Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

Mobilisation des employés
- Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	38	11	7	4	78	11	188177
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	33	8	6	3	83	9	1560
2019	Fonction publique	37	39	12	7	5	76	12	181595
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	33	7	5	3	86	7	1678
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	75	13	160671
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	37	7	5	2	85	7	1511
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	37	7	5	3	85	9	1148
2014	Fonction publique	30	44	12	9	5	74	14	181850
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	39	7	5	2	85	8	1296

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	36	13	9	6	71	16	187805
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	36	9	7	4	80	11	1559
2019	Fonction publique	32	36	14	10	8	68	18	181182
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	35	10	7	4	78	12	1674
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	66	20	160988
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	36	10	8	4	78	12	1508
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	65	21	173998
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	37	10	10	4	75	14	1146

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	32	9	3	2	86	5	186823
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	27	8	2	1	89	3	1556
2019	Fonction publique	52	33	10	3	2	85	5	180371
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	27	7	2	1	90	3	1665
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	85	5	160125
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	27	7	2	1	90	3	1494
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	29	6	2	0	91	3	1142
2014	Fonction publique	59	29	8	2	2	88	4	181719
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	70	23	5	1	1	94	2	1296

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	36	10	5	2	83	8	188122
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	31	8	4	2	86	6	1558
2019	Fonction publique	43	38	10	5	3	81	8	181588
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	31	7	3	2	88	5	1675
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	9	161156
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	33	7	3	2	88	5	1508
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	34	7	4	3	86	6	1143
2014	Fonction publique	39	40	11	6	4	79	9	181673
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	33	6	3	2	88	6	1294

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	31	13	7	5	0	75	12	187475
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	65	23	7	3	1	0	89	5	1554
2019	Fonction publique	39	31	15	8	6	1	70	15	181212
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	22	7	4	3	0	86	7	1671
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	24	9	3	1	0	87	4	1515
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	27	9	5	2	0	84	7	1147
2014	Fonction publique	28	35	17	11	8	1	63	19	180897
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	28	9	4	2	0	85	7	1290

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	42	33	13	7	5	75	12	186722
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	27	6	4	2	88	6	1545
2019	Fonction publique	37	34	14	9	6	71	15	180546
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	60	26	7	5	2	86	7	1673
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	68	16	160146
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	28	8	4	2	86	6	1513
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	68	17	173991
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	30	9	6	2	83	8	1147
2014	Fonction publique	27	36	17	12	7	64	20	180844
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	31	8	5	3	84	8	1289

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	25	17	9	6	3	1	66	16	187915
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	60	21	9	5	3	2	0	83	8	1560
2019	Fonction publique	34	25	18	11	8	3	1	61	20	181559
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	21	10	6	3	1	0	81	9	1677
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	0	59	22	161050
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	21	11	6	3	1	0	80	9	1518
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	23	11	6	4	2	0	78	11	1146
2014	Fonction publique	28	26	19	13	10	4	1	57	24	180861
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	22	10	6	5	3	0	79	11	1290

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	25	14	4	3	1	4	78	8	187985
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	65	21	7	3	1	1	2	89	4	1560
2019	Fonction publique	45	27	15	5	3	1	4	75	9	181574
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	21	10	2	1	1	2	86	4	1677

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	30	10	6	4	1	1	80	10	188026
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	26	7	6	2	0	0	84	8	1559
2019	Fonction publique	46	31	10	7	5	1	0	77	12	180879
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	28	8	8	3	0	0	81	11	1671
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	0	75	14	160177
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	31	8	7	3	1	0	82	10	1514
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	0	76	14	174142
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	33	9	7	4	0	0	80	11	1146
2014	Fonction publique	40	34	11	9	6	1	0	75	15	181437
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	32	8	7	4	0	0	80	11	1294

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	56	25	9	5	4	82	9	188350
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	66	21	6	5	3	87	8	1563
2019	Fonction publique	51	28	10	6	5	79	11	181662
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	25	8	6	3	82	10	1677
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	75	13	160605
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	26	9	6	5	80	10	1511
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	77	12	173871
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	27	8	6	4	82	10	1145
2014	Fonction publique	46	30	11	7	6	77	13	181293
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	28	8	6	3	83	9	1292

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	29	13	7	5	7	73	13	188297
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	27	11	6	3	7	79	10	1560
2019	Fonction publique	32	31	15	8	7	6	68	16	181333
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	29	12	9	4	6	74	14	1676
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	63	19	161481
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	33	16	9	4	6	70	13	1517
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	64	19	174230
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	34	14	12	7	7	65	20	1147
2014	Fonction publique	24	32	17	10	8	8	62	20	181131
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	33	12	10	5	7	71	16	1291

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	31	14	9	7	2	68	17	187817
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	32	13	8	5	2	74	13	1559
2019	Fonction publique	29	31	17	12	9	3	62	21	180978
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	32	14	12	6	2	67	18	1672
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	30	35	16	12	5	2	66	18	1514
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	57	25	174174
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	35	15	16	8	2	61	24	1144
2014	Fonction publique	21	31	19	15	12	3	53	27	181126
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	30	36	14	13	6	2	67	19	1293

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	31	17	12	8	5	60	21	187771
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	28	33	16	14	6	4	63	21	1558
2019	Fonction publique	21	30	20	15	10	5	53	26	180782
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	33	18	15	8	4	56	25	1673
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	32	21	17	8	5	53	25	1514
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	33	18	20	9	5	50	31	1149
2014	Fonction publique	14	28	21	18	13	5	45	33	181064
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	19	33	17	18	7	5	55	26	1292

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	34	15	14	9	2	61	24	188175
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	35	13	15	9	2	62	24	1563
2019	Fonction publique	19	31	18	17	12	3	52	29	181112
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	31	17	20	11	3	50	32	1676
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	16	33	18	20	11	2	50	31	1519
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	31	14	25	14	3	45	41	1145
2014	Fonction publique	14	31	18	19	14	3	47	34	181026
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	32	16	21	11	2	51	32	1290

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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	36	14	10	7	0	69	17	188210
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	38	9	9	4	1	78	13	1559
2019	Fonction publique	28	36	15	12	8	0	65	20	181492
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	37	11	10	5	0	74	15	1676
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	0	60	23	161141
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	36	14	11	5	0	70	16	1511
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	0	61	24	174142
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	38	12	12	6	0	71	17	1147
2014	Fonction publique	21	35	17	15	11	0	57	26	181788
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	37	13	9	6	0	72	15	1295

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	41	11	9	3	76	13	187222
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	43	10	10	4	76	14	1553
2019	Fonction publique	32	42	12	10	4	74	14	180719
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	42	11	11	4	74	16	1666
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	71	16	161312
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	42	13	11	4	71	15	1514
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	72	16	174083
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	42	11	14	4	71	18	1147

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	11	7	5	1	1	77	12	187915
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	30	10	7	4	0	0	80	10	1560
2019	Fonction publique	42	31	13	8	5	1	1	74	14	181505
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	29	10	7	4	0	0	78	12	1679
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	160726
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	34	11	8	5	1	1	76	13	1514
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	35	11	9	4	0	1	76	14	1148
2014	Fonction publique	36	36	12	9	6	1	0	72	15	181472
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	37	11	7	4	0	0	79	11	1294

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	39	12	11	4	0	1	73	15	187496
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	36	10	9	2	0	0	79	12	1554
2019	Fonction publique	29	40	12	13	6	0	0	69	19	181032
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	36	9	9	4	0	0	78	13	1664
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	0	1	70	20	161510
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	43	8	11	3	1	0	78	14	1516
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	0	0	66	23	174231
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	42	9	9	4	0	0	78	13	1148
2014	Fonction publique	24	39	12	16	9	0	0	63	25	181873
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	37	9	11	4	0	0	76	14	1298

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	24	13	5	4	2	2	77	10	187690
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	21	8	4	3	2	1	85	7	1557

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	33	17	12	8	3	0	61	21	187687
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	35	11	8	5	1	0	74	14	1554
2019	Fonction publique	24	32	17	14	11	2	0	57	25	181262
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	33	12	12	6	1	0	69	19	1673
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	0	53	28	161004
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	35	14	12	7	1	0	67	19	1505
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	0	57	27	173983
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	39	11	13	8	1	0	67	21	1147
2014	Fonction publique	19	31	17	16	13	3	1	52	30	180900
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	35	13	11	6	1	0	70	17	1290

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	28	15	14	14	3	2	55	29	188227
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	31	12	10	8	1	2	69	18	1560
2019	Fonction publique	22	28	15	14	16	2	2	52	32	181671
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	30	12	10	10	1	2	67	21	1674
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	28	13	14	10	1	1	62	25	1507
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	32	13	15	13	2	2	57	29	1146
2014	Fonction publique	16	25	15	18	22	2	2	42	42	180943
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	30	12	13	11	1	2	62	25	1290

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	23	13	6	4	1	4	77	10	188359
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	60	23	9	3	3	0	2	85	6	1563
2019	Fonction publique	51	24	13	5	3	1	4	78	9	181398
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	21	9	2	1	0	3	87	4	1678

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	24	14	6	4	1	3	74	11	188093
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	21	9	3	2	0	2	86	5	1561
2019	Fonction publique	44	24	16	7	5	2	4	71	12	181082
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	60	22	10	3	2	1	3	85	5	1673

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	74	9	5	2	3	3	4	89	5	187576
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	83	6	4	1	2	2	3	93	3	1557
2019	Fonction publique	72	9	5	2	3	4	4	88	6	180710
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	82	6	4	1	1	2	3	93	3	1669

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	72	11	5	2	2	2	7	91	4	187772
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	83	7	2	1	1	1	5	96	2	1559
2019	Fonction publique	75	7	4	1	2	2	9	92	4	180694
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	84	4	2	0	1	1	8	97	1	1671

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	37	13	10	6	71	16	187289
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	33	8	6	3	83	9	1549
2019	Fonction publique	30	37	14	11	7	68	18	180719
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	35	8	7	4	81	12	1668
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	65	21	160686
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	39	8	7	3	83	10	1512
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	67	20	173615
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	37	9	8	3	80	11	1140
2014	Fonction publique	21	40	14	14	10	62	25	181784
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	42	9	7	4	80	11	1297

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	33	15	8	6	71	14	187895
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	30	8	4	2	86	6	1555
2019	Fonction publique	34	33	15	9	7	68	16	181253
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	32	8	5	3	84	8	1673
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	66	18	160340
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	32	8	5	2	84	7	1500
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	67	18	173681
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	32	8	6	2	84	8	1141
2014	Fonction publique	27	36	16	12	9	63	21	181760
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	30	9	6	3	82	9	1297

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	39	12	8	4	75	12	186744
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	38	9	6	3	82	9	1552
2019	Fonction publique	32	39	13	9	5	72	14	179179
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	36	10	7	2	80	10	1649
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	67	18	160685
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	37	10	6	3	80	9	1508
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	69	17	173677
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	37	9	8	3	80	10	1143
2014	Fonction publique	28	38	16	11	7	66	18	181718
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	35	10	7	3	80	10	1297

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	18	9	4	4	0	68	14	187878
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	41	9	5	2	2	0	83	7	1559
2019	Fonction publique	21	40	19	10	6	4	0	63	17	181429
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	44	11	5	2	1	0	81	8	1679
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	0	57	20	161226
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	40	15	5	3	1	0	76	8	1510
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	30	42	15	7	3	2	0	74	11	1147

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	0	77	13	187730
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	24	6	5	3	0	0	86	8	1556
2019	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	0	77	13	181242
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	25	5	4	3	0	0	89	6	1674
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	0	0	76	13	161141
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	27	6	4	2	0	0	88	6	1517
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	0	1	74	15	174019
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	29	6	5	2	0	0	87	7	1148
2014	Fonction publique	36	34	12	10	7	0	1	71	16	181787
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	27	8	4	2	1	1	86	6	1297

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	32	16	8	5	1	70	13	187208
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	33	15	6	5	0	73	11	1558
2019	Fonction publique	39	32	17	7	4	1	71	12	180499
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	31	15	7	3	0	75	10	1673
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	1	70	13	161699
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	33	14	6	3	1	76	10	1518
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	1	73	11	174272
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	35	13	6	2	1	80	8	1149
2014	Fonction publique	35	34	18	7	5	1	70	12	181779
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	38	13	5	2	1	80	7	1297

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	188363
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	55	1562

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	17	9	3	3	5	12	83	7	188232
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	75	11	4	1	1	2	6	94	2	1562

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	35	188494
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	44	31	1562
2019	Fonction publique	27	38	35	181906
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	43	32	1681
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	44	30	1520
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	24	46	30	1148
2014	Fonction publique	26	40	34	180859
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	24	47	29	1290

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	38	28	4	6	6	45796
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	65	16	3	1	5	396
2019	Fonction publique	15	33	29	6	12	6	49800
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	61	9	5	9	6	425
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	55	14	6	5	5	396
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	56	13	6	3	5	276
2014	Fonction publique	18	32	30	10	9999	11	47681
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	53	18	7	9999	7	310

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	36	8	4	2	0	85	7	187373
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	32	6	4	2	0	88	6	1555
2019	Fonction publique	44	38	10	5	3	0	82	8	180781
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	32	6	4	2	0	88	6	1670
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	33	5	3	2	0	90	5	1515
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	35	8	5	2	0	85	7	1145
2014	Fonction publique	38	40	12	6	4	1	79	10	181765
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	35	7	4	1	0	87	6	1297

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	42	15	8	3	1	74	11	188081
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	40	8	6	2	0	84	8	1560
2019	Fonction publique	27	42	17	9	4	1	70	13	181538
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	39	10	8	3	1	79	11	1678
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	40	13	7	2	0	78	9	1508
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	40	12	9	5	0	74	14	1145
2014	Fonction publique	24	40	18	10	6	2	65	16	181189
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	40	12	7	4	1	78	11	1291

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	24	35	20	9	1	1	30	34	188088
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	21	38	23	9	0	1	32	30	1561
2019	Fonction publique	10	24	35	19	9	1	1	29	35	181388
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	22	36	24	9	1	0	33	30	1671
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	23	37	22	10	1	1	32	30	1515
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	22	42	18	8	1	2	27	30	1144
2014	Fonction publique	12	28	36	16	7	1	2	23	40	181277
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	22	40	19	9	0	1	28	31	1293

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	15	26	29	19	2	2	50	23	187380
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	11	23	33	25	1	1	59	18	1554
2019	Fonction publique	10	18	27	24	16	2	2	42	30	180845
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	16	26	28	21	1	1	50	24	1670
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	15	30	29	19	1	1	49	21	1502
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	15	28	27	20	2	2	49	21	1143
2014	Fonction publique	13	22	29	20	11	2	3	32	37	181116
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	13	28	32	20	1	2	53	18	1292

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	21	31	20	11	2	2	32	36	187586
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	19	32	26	12	1	1	38	29	1557
2019	Fonction publique	16	23	29	18	10	2	2	29	41	181013
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	22	32	21	13	1	1	34	33	1672
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	21	33	21	11	1	1	33	34	1506
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	23	33	20	10	1	2	31	35	1145
2014	Fonction publique	21	25	27	14	7	2	3	23	48	181132
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	24	33	17	10	1	1	28	39	1296

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	14	30	29	17	1	2	48	21	187162
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	8	27	37	23	1	1	60	12	1549
2019	Fonction publique	7	15	31	28	16	1	2	46	22	180493
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	3	10	27	35	24	0	1	60	13	1661
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	3	10	28	34	23	1	1	58	13	1503
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	3	9	30	36	20	1	2	57	12	1139
2014	Fonction publique	9	17	33	25	12	1	3	38	27	180699
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	9	30	35	21	0	1	56	13	1292

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	19	27	23	15	1	2	40	32	187650
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	19	28	23	16	1	1	40	32	1560
2019	Fonction publique	14	20	27	20	14	1	2	36	36	181066
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	21	28	20	17	1	1	38	34	1671
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	21	28	22	15	1	1	38	33	1509
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	20	30	20	16	1	2	37	32	1141
2014	Fonction publique	21	25	27	15	9	1	3	24	48	181145
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	18	30	25	16	1	2	42	28	1293

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	14	24	27	19	4	3	50	24	187087
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	11	24	30	25	2	2	57	18	1554
2019	Fonction publique	12	18	26	22	16	3	3	41	32	180618
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	16	26	26	20	2	1	47	26	1664
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	14	28	28	20	2	1	50	21	1498
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	12	29	29	19	2	3	50	19	1145
2014	Fonction publique	11	18	27	24	13	3	5	40	31	181040
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	8	26	33	25	2	2	61	12	1291

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	20	32	20	12	2	2	33	34	187395
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	17	31	26	14	1	1	40	27	1552
2019	Fonction publique	14	22	31	17	11	2	2	30	38	180911
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	19	34	22	13	1	1	36	29	1672
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	20	35	23	10	1	1	34	30	1514
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	22	34	21	11	2	2	32	32	1144
2014	Fonction publique	18	24	31	14	8	2	3	23	44	181146
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	20	36	19	11	1	1	30	33	1295

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	17	36	26	12	1	1	39	25	187956
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	14	33	31	16	0	1	47	20	1558
2019	Fonction publique	10	19	33	23	13	1	1	37	30	181282
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	18	32	25	14	0	1	39	28	1677

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	36	19	15	7	2	59	22	187137
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	39	15	13	5	1	67	18	1560
2019	Fonction publique	15	33	21	18	10	3	50	29	180810
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	20	36	18	17	7	1	57	25	1669

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	28	9	8	5	1	78	13	187747
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	24	7	7	3	1	84	10	1557
2019	Fonction publique	45	29	9	9	6	1	75	16	181181
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	24	7	6	3	0	84	9	1667
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	27	7	8	4	0	81	12	1511
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	73	17	174130
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	29	7	7	5	1	81	12	1145
2014	Fonction publique	41	30	10	10	7	1	73	18	181550
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	26	7	7	5	1	81	12	1297

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	30	7	5	3	85	8	187251
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	67	25	3	4	1	92	5	1546
2019	Fonction publique	49	33	8	7	3	82	11	181129
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	28	5	4	1	90	5	1668
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	81	11	160773
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	31	6	5	1	88	6	1508
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	35	7	5	3	85	8	1149
2014	Fonction publique	39	40	9	8	3	80	11	181417
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	37	7	5	2	86	7	1294

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	35	11	5	2	1	82	7	186700
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	31	6	3	1	1	90	4	1544
2019	Fonction publique	42	36	12	5	3	1	79	8	181393
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	30	6	3	1	1	89	5	1670
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	77	9	161015
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	34	8	3	1	0	88	4	1513

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	13	7	3	2	77	10	187243
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	32	6	4	2	1	88	5	1549
2019	Fonction publique	36	38	13	7	4	2	75	11	180695
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	32	8	3	2	0	87	5	1670
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	29	8	2	1	1	88	4	1511
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	37	7	4	2	1	88	5	1145
2014	Fonction publique	38	37	13	6	3	3	78	9	180874
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	31	7	3	1	2	89	4	1292

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	34	13	5	3	4	1	78	8	187651
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	27	8	3	1	3	1	87	4	1556
2019	Fonction publique	42	34	13	4	3	3	0	79	7	180863
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	25	6	2	1	2	0	91	3	1671
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	0	78	7	160822
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	25	9	2	1	2	0	88	3	1510
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	34	8	2	1	3	1	88	3	1147
2014	Fonction publique	40	35	14	4	3	4	1	79	7	180799
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	29	8	2	1	4	1	88	3	1291

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	53	31	8	4	3	85	7	187707
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	67	24	4	3	1	92	4	1559
2019	Fonction publique	48	34	9	5	4	82	9	181342
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	65	25	6	3	2	90	5	1673
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	81	9	160659
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	25	7	2	1	90	3	1507
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	80	10	174074
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	30	7	4	2	87	6	1147
2014	Fonction publique	42	37	11	6	4	79	10	180763
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	60	29	6	3	1	90	5	1291

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	24	11	4	4	6	3	79	9	188004
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	19	7	3	2	5	3	87	5	1558

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	32	16	5	3	6	1	75	8	188080
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	26	13	5	2	8	1	79	7	1562

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	30	11	5	4	4	2	79	10	187541
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	24	6	4	2	3	2	87	6	1557

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	6	21	17	39	12	1	10	66	3416
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	0	13	19	56	13	0	0	86	16

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	30	17	8	6	6	4	65	16	187998
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	30	14	6	3	5	4	74	11	1557
2019	Fonction publique	29	30	16	10	7	5	3	64	19	181323
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	29	12	8	3	4	4	74	13	1675
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	33	13	8	5	5	4	71	14	1512
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	31	14	9	7	4	3	67	18	1146
2014	Fonction publique	28	32	15	10	8	4	3	64	20	181579
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	31	11	7	5	4	3	74	14	1295

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	36	13	8	5	3	1	73	13	187863
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	31	8	4	2	1	1	87	5	1562
2019	Fonction publique	32	36	14	9	5	2	1	71	15	181324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	29	8	4	2	1	0	87	6	1674
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	33	9	3	2	1	0	86	5	1511
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	32	6	4	2	1	0	88	6	1144
2014	Fonction publique	36	37	11	7	4	3	1	77	12	181015
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	28	6	4	2	1	1	89	5	1290

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	36	16	6	4	2	74	10	187519
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	31	9	3	1	1	87	4	1559
2019	Fonction publique	32	36	18	7	5	1	69	12	181009
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	29	10	4	2	0	84	6	1676
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	33	12	4	2	0	82	6	1509

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	25	18	12	10	9	2	55	25	187781
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	25	14	9	6	9	2	66	18	1553
2019	Fonction publique	21	24	19	13	13	8	2	50	29	181309
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	24	15	12	9	8	2	60	24	1677
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	26	17	13	9	8	1	57	25	1513
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	24	14	15	14	9	2	52	33	1147
2014	Fonction publique	16	24	18	16	15	9	2	45	35	180995
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	23	16	12	10	9	2	57	25	1290

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	45	4	10	3	0	0	83	13	188350
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	48	4	11	3	0	0	82	14	1560

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	38	9	10	3	78	14	188104
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	39	8	12	3	77	15	1556
2019	Fonction publique	43	35	7	10	5	78	15	181461
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	33	5	13	5	77	18	1673
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	75	18	174178
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	33	6	16	9	69	25	1147
2014	Fonction publique	40	35	7	11	7	75	18	181828
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	34	7	13	6	74	19	1296

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	36	9	7	3	81	10	186897
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	30	7	6	2	85	8	1543
2019	Fonction publique	45	35	9	7	3	81	10	180486
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	27	5	4	3	89	7	1660
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	82	10	173739
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	30	5	4	1	90	5	1145
2014	Fonction publique	42	38	9	7	3	80	11	181746
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	32	7	4	1	89	5	1297

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	17	3	2	1	0	1	94	3	187710
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	74	13	5	3	2	1	2	91	4	1556
2017	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	92	4	173972
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	70	15	5	5	2	1	2	88	7	1147
2014	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	91	4	181921
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	70	15	4	4	3	1	3	89	7	1299

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	21	12	5	5	12	4	74	12	188232
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	28	15	6	3	8	2	73	10	1558
2019	Fonction publique	40	20	12	6	5	13	3	72	14	181690
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	26	17	8	3	9	2	68	12	1680

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	188242
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	1560
2019	Fonction publique	14	86	181483
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	1677
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	1513

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	18665
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	54	98
2019	Fonction publique	51	49	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	146
2018	Fonction publique	51	49	22721
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	45	123

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	62	38	18665
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	42	98
2019	Fonction publique	60	40	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	42	146
2018	Fonction publique	62	38	22735
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	48	123

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	98
2019	Fonction publique	8	92	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	146
2018	Fonction publique	8	92	22696
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	123

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	18665
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	98
2019	Fonction publique	5	95	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	146
2018	Fonction publique	5	95	22696
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	123

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	18665
2019	Fonction publique	6	94	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	146
2018	Fonction publique	6	94	22696
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	96	123

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2019	Fonction publique	9	91	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	146
2018	Fonction publique	10	90	22712

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	18665
2019	Fonction publique	4	96	23324
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	146
2018	Fonction publique	4	96	22694

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	61	98
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	67	146
2018	Fonction publique	40	60	22709
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	62	124

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	59	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	59	98
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	66	146
2018	Fonction publique	40	60	22697
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	71	124

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	53	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	55	98
2019	Fonction publique	47	53	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	146
2018	Fonction publique	46	54	22698
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	55	124

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	43	57	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	67	98
2019	Fonction publique	42	58	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	57	146
2018	Fonction publique	41	59	22706
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	65	124

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	67	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	62	98
2019	Fonction publique	31	69	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	66	146
2018	Fonction publique	33	67	22690
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	64	124

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	46	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	48	98
2019	Fonction publique	55	45	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	146
2018	Fonction publique	56	44	22722
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	124

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	62	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	62	98
2019	Fonction publique	36	64	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	66	146
2018	Fonction publique	36	64	22699
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	68	124

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	98
2019	Fonction publique	2	98	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	146
2018	Fonction publique	2	98	22678

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	98
2019	Fonction publique	10	90	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	146
2018	Fonction publique	10	90	22693
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	124

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	87	98
2019	Fonction publique	12	88	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	146
2018	Fonction publique	13	87	22689
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	93	124

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	48	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	51	98
2019	Fonction publique	49	51	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	53	146
2018	Fonction publique	48	52	22704
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	58	124

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	75	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	17	83	98
2019	Fonction publique	26	74	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	78	146
2018	Fonction publique	27	73	22702
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	82	124

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	18664
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	98
2019	Fonction publique	16	84	23086
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	146
2018	Fonction publique	15	85	22687
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	124

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	49	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	45	98
2019	Fonction publique	52	48	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	38	146
2018	Fonction publique	51	49	22718
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	56	44	124

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	73	98
2019	Fonction publique	27	73	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	71	146
2018	Fonction publique	27	73	22701
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	71	124

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	98
2019	Fonction publique	9	91	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	146
2018	Fonction publique	8	92	22688
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	124

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	87	98
2019	Fonction publique	21	79	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	146
2018	Fonction publique	20	80	22699
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	17	83	124

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	98
2019	Fonction publique	10	90	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	146
2018	Fonction publique	10	90	22689
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	124

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	98
2019	Fonction publique	7	93	22957
2018	Fonction publique	7	93	22692
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	124

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	16	84	98
2019	Fonction publique	14	86	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	146
2018	Fonction publique	14	86	22692
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	124

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	16	84	98
2019	Fonction publique	12	88	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	146
2018	Fonction publique	11	89	22688
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	124

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	79	98
2019	Fonction publique	26	74	22957
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	24	76	146
2018	Fonction publique	27	73	22709
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	74	124

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	93
2019	Fonction publique	11	89	21361
2018	Fonction publique	11	89	21200
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	117

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	77	93
2019	Fonction publique	20	80	21361
2018	Fonction publique	19	81	21197
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	79	117

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	93
2019	Fonction publique	10	90	21361
2018	Fonction publique	10	90	21191
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	87	117

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	93	93
2019	Fonction publique	7	93	21361
2018	Fonction publique	7	93	21189
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	117

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	93
2019	Fonction publique	10	90	21361
2018	Fonction publique	10	90	21189
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	117

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	93
2019	Fonction publique	9	91	21361
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	117

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	79	93
2019	Fonction publique	10	90	21361
2018	Fonction publique	10	90	21188
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	82	117

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	93
2019	Fonction publique	12	88	21361
2018	Fonction publique	11	89	21193
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	117

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	82	93
2019	Fonction publique	13	87	21361
2018	Fonction publique	12	88	21192
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	117

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	32	68	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	67	93
2019	Fonction publique	32	68	21361
2018	Fonction publique	30	70	21199
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	73	117

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	93
2019	Fonction publique	10	90	21361
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	117

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	51	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	54	46	93
2019	Fonction publique	48	52	21361
2018	Fonction publique	47	53	21214
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	55	117

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	17329
2019	Fonction publique	2	98	21361
2018	Fonction publique	2	98	21187

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	57	43	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	36	93
2019	Fonction publique	56	44	21361
2018	Fonction publique	56	44	21220
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	43	117

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	17329
2019	Fonction publique	4	96	21361
2018	Fonction publique	4	96	21191

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	93
2019	Fonction publique	13	87	21361
2018	Fonction publique	13	87	21192
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	117

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	17	17	7	6	27	7	56	19	188041
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	15	13	6	4	31	8	63	15	1561
2019	Fonction publique	18	17	19	8	8	23	7	51	22	181570
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	24	16	15	7	5	26	8	60	18	1680
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	18	18	6	5	26	6	57	17	1515
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	17	18	16	7	6	30	6	54	21	1148
2014	Fonction publique	16	19	20	7	7	24	7	50	22	180780
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	20	15	6	4	26	6	63	15	1289

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	29	15	6	5	8	1	71	12	187964
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	30	12	4	3	9	1	79	7	1561
2019	Fonction publique	34	30	16	7	5	8	1	69	13	181533
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	45	28	13	4	3	6	1	78	8	1675
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	40	30	15	6	2	6	1	75	9	1514
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	35	14	6	3	6	1	74	10	1143
2014	Fonction publique	26	30	19	7	6	11	1	64	14	180720
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	31	14	4	3	7	1	78	8	1290

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	188014
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	1559
2019	Fonction publique	8	92	181371
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	96	1678
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	95	1517

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	64	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	63	76
2019	Fonction publique	38	62	12977
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	59	76
2018	Fonction publique	36	64	11806
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	64	75

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	77	23	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	83	17	76
2019	Fonction publique	76	24	12977
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	75	25	76
2018	Fonction publique	77	23	11826
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	82	18	75

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2019	Fonction publique	4	96	12977
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	76
2018	Fonction publique	4	96	11797

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	76
2019	Fonction publique	3	97	12977
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	76
2018	Fonction publique	4	96	11797
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	75

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2019	Fonction publique	8	92	12977
2018	Fonction publique	7	93	11798

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	76
2019	Fonction publique	9	91	12977
2018	Fonction publique	9	91	11802

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	76
2019	Fonction publique	9	91	12977
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	76
2018	Fonction publique	8	92	11798

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	78	76
2019	Fonction publique	26	74	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	76
2018	Fonction publique	25	75	11790
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	74

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	75	76
2019	Fonction publique	20	80	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	76
2018	Fonction publique	20	80	11790
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	74

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	76
2019	Fonction publique	16	84	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	76
2018	Fonction publique	15	85	11786

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12245
2019	Fonction publique	6	94	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	76
2018	Fonction publique	6	94	11784

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	74	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	73	76
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	30	70	76
2018	Fonction publique	26	74	11787
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	74	74

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	76
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	58	76
2018	Fonction publique	29	71	11792
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	74

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	12245
2019	Fonction publique	4	96	12755
2018	Fonction publique	4	96	11783

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	12245
2019	Fonction publique	2	98	12755
2018	Fonction publique	2	98	11782
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	74

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12245
2019	Fonction publique	8	92	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	76
2018	Fonction publique	8	92	11785
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	74

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	76
2019	Fonction publique	15	85	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	76
2018	Fonction publique	15	85	11787
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	74

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	1	99	12245
2019	Fonction publique	1	99	12755
2018	Fonction publique	1	99	11782

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	76
2019	Fonction publique	17	83	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	76
2018	Fonction publique	17	83	11791
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	74

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	100	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	100	76
2019	Fonction publique	100	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	100	76
2018	Fonction publique	100	11783
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	100	74

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	76
2019	Fonction publique	18	82	12755
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	82	76
2018	Fonction publique	19	81	11797
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	74

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	70	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	61	76
2019	Fonction publique	29	71	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	66	76
2018	Fonction publique	29	71	11822
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	51	75

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	75	76
2019	Fonction publique	14	86	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	76
2018	Fonction publique	15	85	11810
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	17	83	75

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	76
2019	Fonction publique	5	95	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	76
2018	Fonction publique	5	95	11809
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	16	84	75

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	14	86	76
2019	Fonction publique	17	83	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	76
2018	Fonction publique	17	83	11817
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	79	75

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	76
2019	Fonction publique	5	95	12647
2018	Fonction publique	4	96	11805
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	93	75

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12247
2019	Fonction publique	6	94	12647
2018	Fonction publique	6	94	11807
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	94	75

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	76
2019	Fonction publique	9	91	12647
2018	Fonction publique	9	91	11806
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	87	75

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	76
2019	Fonction publique	9	91	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	92	76
2018	Fonction publique	9	91	11808
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	75

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	12247
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	57	76
2019	Fonction publique	49	51	12647
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	50	76
2018	Fonction publique	49	51	11821
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	67	75

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	11497
2019	Fonction publique	6	94	11129
2018	Fonction publique	5	95	11053

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	15	85	11497
2019	Fonction publique	15	85	11129
2018	Fonction publique	13	87	11052
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	16	84	70

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2019	Fonction publique	4	96	11129
2018	Fonction publique	3	97	11049

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2019	Fonction publique	3	97	11129
2018	Fonction publique	2	98	11050

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2019	Fonction publique	3	97	11129
2018	Fonction publique	3	97	11051

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2019	Fonction publique	4	96	11129
2018	Fonction publique	4	96	11049
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	12	88	70

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	11497
2019	Fonction publique	7	93	11129
2018	Fonction publique	7	93	11051
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	19	81	70

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2019	Fonction publique	11	89	11129
2018	Fonction publique	11	89	11053
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	70

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	11497
2019	Fonction publique	10	90	11129
2018	Fonction publique	11	89	11055

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	11497
2019	Fonction publique	27	73	11129
2018	Fonction publique	27	73	11058
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	75	70

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	11497
2019	Fonction publique	9	91	11129
2018	Fonction publique	9	91	11054
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	70

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	54	11497
2019	Fonction publique	45	55	11129
2018	Fonction publique	45	55	11069
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	52	70

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	11497
2019	Fonction publique	2	98	11129
2018	Fonction publique	2	98	11050

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	63	37	11497
2019	Fonction publique	62	38	11129
2018	Fonction publique	64	36	11072
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	36	70

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2019	Fonction publique	3	97	11129
2018	Fonction publique	4	96	11051
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	0	100	70

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2019	Fonction publique	11	89	11129
2018	Fonction publique	13	87	11050
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	70

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	22	17	18	4	4	29	6	60	12	187795
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	15	14	3	2	35	6	68	9	1557
2019	Fonction publique	20	16	21	4	4	27	7	55	13	181334
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	14	17	4	2	30	8	64	9	1677
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	16	19	3	3	31	6	60	9	1510
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	19	17	16	3	2	36	7	63	9	1145
2014	Fonction publique	17	18	21	4	3	31	7	55	11	180669
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	16	15	3	1	32	7	68	7	1292

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	30	16	4	3	9	1	73	9	187913
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	29	12	3	2	9	1	81	5	1560
2019	Fonction publique	36	28	17	4	4	10	1	72	9	181260
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	49	25	12	4	2	8	1	81	6	1676
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	29	14	3	2	8	1	78	6	1515
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	33	13	2	2	9	1	81	5	1149
2014	Fonction publique	28	30	18	4	3	15	2	70	9	180578
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	30	12	3	1	12	1	82	5	1290

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	187153
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	7	93	1558

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	187417
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	9	91	1558
2019	Fonction publique	16	84	181509
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	10	90	1676
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	85	1148
2014	Fonction publique	15	85	180286
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	11	89	1288

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	50	24105
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	41	137

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	79	21	24104
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	85	15	136
2019	Fonction publique	81	19	29087
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	84	16	182
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	73	27	167
2014	Fonction publique	78	22	27355
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	79	21	147

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	33	8	7	3	0	0	82	10	19149
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	35	4	8	1	1	0	87	9	115
2019	Fonction publique	48	32	6	9	4	0	0	80	13	23401
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	37	4	10	1	0	1	85	11	150
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	31	3	6	4	0	1	87	10	122
2014	Fonction publique	50	32	6	7	4	0	0	83	11	21409
2014	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	32	5	7	1	0	0	86	8	116

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	30	9	5	3	2	3	82	8	187986
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	23	6	2	1	2	2	90	4	1562

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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	32	14	10	6	3	0	70	16	187564
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	30	10	8	3	3	0	79	11	1557

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	39	10	8	3	0	0	78	12	188293
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	34	6	7	2	0	0	86	8	1563

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	12	9	4	1	0	76	13	187495
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	53	31	8	6	3	0	0	84	9	1557

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	37	17	6	3	1	1	74	9	186885
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	47	31	12	6	2	0	1	79	8	1554

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	34	12	4	2	1	1	81	7	187583
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	29	7	4	1	1	1	88	5	1562

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	65	18	6	1	1	7	3	92	2	187791
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	78	11	3	0	0	5	2	96	1	1560

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	33	9	5	2	2	0	84	7	187455
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	65	25	6	2	1	1	0	91	3	1556

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	29	9	7	5	1	0	80	12	187389
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	23	6	4	2	1	0	88	7	1553

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	28	9	6	4	1	0	81	10	187701
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	26	6	7	3	0	0	84	10	1558

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	89	11	44722
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	95	5	411

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	35	18	18	8	0	0	56	26	41680
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	33	17	19	7	1	1	56	27	393

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	39	11	5	3	1	81	8	187949
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	34	8	4	1	2	87	5	1557
2019	Fonction publique	31	40	15	8	4	2	73	12	181158
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	37	12	5	2	2	81	7	1675
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	42	39	11	4	1	3	83	5	1514
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	67	15	173983
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	40	14	5	2	3	78	7	1148

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	28	12	11	8	1	1	69	20	187730
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	27	8	9	5	1	0	78	14	1556

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	27	13	4	4	3	1	79	8	187225
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	21	8	3	2	3	0	87	5	1556

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	33	15	10	7	2	68	17	188058
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	32	12	6	3	1	79	9	1560
2019	Fonction publique	25	35	17	13	9	2	61	22	181482
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	37	12	8	3	1	77	11	1674
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	37	14	7	3	2	76	10	1518
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	56	26	174038
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	42	14	8	5	1	72	14	1147

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	23	47	13	12	3	1	1	71	15	44705
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	34	49	6	9	2	0	1	83	10	411
2019	Fonction publique	21	45	14	12	4	2	2	68	17	41266
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	44	10	7	2	2	2	80	10	430

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	25	18	11	11	0	1	60	22	188246
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	32	22	12	8	0	0	58	20	1561

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	28	19	10	9	1	62	19	187765
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	44	27	14	8	7	0	71	15	1560
2019	Fonction publique	24	27	20	12	15	1	52	28	181595
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	30	28	19	10	11	1	59	22	1676
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	1	46	32	161369
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	30	17	8	6	1	68	14	1514
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	2	46	34	173880
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	29	13	5	6	1	76	11	1147

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	27	25	15	11	1	48	26	188096
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	28	29	23	12	8	0	57	20	1558
2019	Fonction publique	22	29	25	14	10	1	51	24	181495
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	28	33	21	12	6	0	61	18	1674
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	33	26	11	6	0	56	17	1515
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	1	47	26	173933
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	36	24	11	6	1	59	17	1148

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	29	20	11	7	0	2	61	18	187628
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	29	16	7	4	0	1	73	11	1552
2019	Fonction publique	30	30	20	10	7	0	2	62	17	180654
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	30	17	6	3	0	1	74	9	1664
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	0	2	55	21	160603
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	32	18	7	4	0	1	70	11	1507
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	35	16	8	3	0	2	73	11	1147

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	24	21	14	12	1	1	52	26	187371
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	26	25	23	14	11	0	1	51	25	1551
2019	Fonction publique	24	24	21	15	14	1	1	49	29	180774
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	26	23	16	12	0	1	49	28	1669
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	21	28	26	15	9	0	0	49	24	1506
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	19	31	25	15	8	0	1	51	24	1147

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	23	13	7	5	0	4	74	13	187251
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	22	11	5	3	0	2	81	8	1550
2019	Fonction publique	52	22	11	5	4	0	5	78	10	180845
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	22	8	3	2	0	3	87	5	1669
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	0	6	75	11	160698
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	23	9	4	1	0	3	85	5	1512
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	26	10	2	1	0	5	86	4	1148

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	27	21	12	10	1	58	21	187793
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	37	27	19	10	7	0	65	16	1558
2019	Fonction publique	34	29	19	9	8	1	64	17	181228
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	46	29	14	7	4	0	76	11	1672
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	1	58	20	161068
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	43	30	16	6	4	0	73	11	1510
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	1	59	19	173457
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	35	16	8	4	0	72	12	1146

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	23	18	10	9	0	6	60	21	187713
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	21	16	10	8	0	6	64	19	1562

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	33	19	8	5	1	1	68	13	187500
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	33	17	8	4	0	0	72	12	1557
2019	Fonction publique	30	34	20	9	5	1	1	65	15	181070
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	38	34	17	6	4	0	0	73	10	1675
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	33	36	20	8	3	1	0	69	11	1515
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	36	18	9	3	0	1	69	13	1147

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	32	22	12	7	1	1	59	19	187397
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	33	20	11	5	0	0	65	16	1559
2019	Fonction publique	25	32	22	12	7	1	1	58	19	180996
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	37	22	10	4	0	0	64	14	1675
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	37	22	11	5	0	0	62	16	1512
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	23	37	24	11	5	0	1	60	16	1146

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	187439
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	31	18	10	5	0	0	66	16	1558
2019	Fonction publique	31	31	19	10	7	0	1	63	17	180843
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	32	20	10	5	0	0	64	16	1675
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	19	160624
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	33	21	11	5	0	0	63	16	1511
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	27	34	20	13	5	0	1	61	18	1148

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	26	14	8	6	1	1	72	14	187021
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	51	26	12	6	4	0	0	77	10	1552
2019	Fonction publique	42	27	15	8	7	1	1	69	16	180767
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	26	11	7	4	0	1	77	12	1673

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	30	21	11	6	0	1	61	17	187621
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	28	33	22	11	6	0	0	61	17	1561

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	31	22	12	8	0	1	59	19	187551
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	36	34	18	9	3	0	0	70	12	1559
2019	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	180372
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	39	33	17	8	2	0	1	73	10	1666
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	18	160191
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	32	35	21	9	3	0	0	67	12	1504
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	29	38	20	9	3	0	1	68	12	1144

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	28	14	5	3	1	77	9	186877
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	50	27	14	5	3	1	77	9	1548
2019	Fonction publique	52	24	12	5	4	1	78	10	180439
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	20	11	6	4	1	79	10	1666
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	2	76	10	160099
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	55	20	11	7	5	1	76	12	1504
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	2	77	9	173936
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	48	22	15	8	6	1	71	14	1149

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	35	20	8	4	0	0	68	13	187065
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	35	34	18	8	4	0	0	70	12	1546

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	17	7	2	2	1	4	89	4	186977
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	77	12	4	1	1	0	4	93	3	1551
2019	Fonction publique	71	13	5	2	2	1	6	90	5	180422
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	80	8	3	1	1	0	5	94	3	1667
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	77	10	5	2	2	0	3	91	4	1509

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	10	5	3	3	1	3	89	6	186882
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	84	7	3	1	2	0	2	94	3	1553
2019	Fonction publique	70	12	6	4	4	1	2	85	8	180981
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	79	10	5	2	1	0	2	91	4	1673
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	78	12	4	2	2	0	2	92	4	1508
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	78	10	4	3	2	0	2	91	5	1146

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	67	20	7	3	2	2	89	4	186557
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	74	17	5	1	1	1	92	3	1551
2019	Fonction publique	56	26	10	4	3	1	84	6	180466
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	66	24	6	2	1	1	91	3	1674
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	1	81	7	160968
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	26	8	2	1	0	89	3	1516
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	2	83	7	173810
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	27	8	2	2	1	88	4	1145

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	66	16	8	4	4	1	84	9	186974
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	73	14	7	3	2	1	87	5	1552
2019	Fonction publique	59	19	10	5	5	1	80	10	180189
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	66	17	9	5	2	1	84	7	1667
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	1	76	12	160500
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	62	21	9	5	3	1	83	8	1517
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	2	79	11	173819
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	63	22	7	4	3	1	86	7	1143

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	61	11	4	2	1	21	91	3	187272
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	69	10	3	1	1	16	94	2	1555
2019	Fonction publique	58	12	5	2	1	22	90	4	179719
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	65	11	4	1	0	19	94	2	1654
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	26	88	4	159765
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	12	4	1	0	24	93	2	1501
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	25	89	4	173685
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	13	3	1	1	24	94	2	1146

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	18	7	2	1	0	3	89	4	187971
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	79	12	4	1	1	0	4	95	1	1556
2019	Fonction publique	66	18	7	2	1	0	5	89	4	180276
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	78	12	4	1	0	0	5	95	2	1666
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	0	6	86	4	160250
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	77	14	3	0	0	0	5	96	1	1512
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	75	13	3	1	0	0	7	95	1	1139

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	16	7	4	4	0	2	86	8	188032
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	85	10	3	1	1	0	1	96	2	1558
2019	Fonction publique	68	14	6	4	5	0	3	85	9	180902
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	86	7	3	1	1	0	1	95	2	1669
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	0	4	83	10	160852
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	86	7	2	1	1	0	2	95	3	1519
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	83	10	2	1	1	0	2	96	2	1147

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	15	5	3	1	77	8	188018
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	24	12	4	2	1	81	7	1558
2019	Fonction publique	53	27	12	4	2	2	82	6	180485
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	64	25	7	2	1	1	90	3	1673
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	2	79	7	160646
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	61	25	9	3	1	1	87	4	1516
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	3	81	6	173693
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	58	27	10	2	1	2	87	3	1147

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	40	22	7	4	0	0	67	11	188168
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	25	42	20	7	4	1	0	68	12	1560

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	33	34	13	5	48	18	188144
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	18	35	32	11	3	54	15	1559
2019	Fonction publique	17	34	33	12	4	50	17	181789
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	38	30	8	1	61	9	1679
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	45	19	161633
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	22	38	29	8	2	61	10	1516
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	42	20	174252
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	15	39	35	8	3	54	11	1149

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	38	21	9	31	31	187534
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	8	18	35	26	13	39	26	1558
2019	Fonction publique	10	18	38	23	11	34	29	180286
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	6	15	36	27	16	43	21	1674
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	32	30	159815
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	5	14	37	28	15	44	19	1510
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	32	29	173657
2017	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	4	14	39	28	14	42	19	1148

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	29	50	20	1	63	37	188516
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	31	47	22	1	60	40	1563

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	63	53712
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	41	59	490

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	18	12	7	6	2	10	71	15	188101
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	57	16	8	4	4	2	9	82	9	1560
2019	Fonction publique	42	18	14	9	10	1	7	65	20	179367
2019	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	52	17	9	6	7	1	8	76	14	1671
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	59	14	7	6	4	1	9	81	11	1515

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	17	20	26	1	4	34	49	53684
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	19	26	12	21	19	0	3	46	41	489

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	16	15	21	36	1	3	24	60	53711
2020	Centre de la sécurité des télécommunications Canada	13	14	11	16	17	2	28	38	47	490

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant