Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Région des Prairies

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 38 11 7 4 0 0 78 11 188177
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 37 13 10 7 0 0 70 17 7881
2020 Régions 28 36 15 11 10 0 0 64 21 3872
2020 Région des Prairies 31 37 15 9 9 0 0 68 18 561

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 36 13 9 6 0 0 71 16 187805
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 33 14 13 13 0 0 59 26 7858
2020 Régions 17 31 17 16 19 0 0 49 35 3853
2020 Région des Prairies 20 34 17 15 14 0 0 54 29 560

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 32 9 3 2 0 0 86 5 186823
2020 Agence des services frontaliers du Canada 49 32 10 4 3 0 0 82 8 7820
2020 Régions 45 33 11 5 5 0 0 79 10 3833
2020 Région des Prairies 48 32 11 4 4 0 0 81 8 558

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 36 10 5 2 0 0 83 8 188122
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 37 12 7 4 0 0 77 11 7878
2020 Régions 36 37 14 8 5 0 0 73 13 3867
2020 Région des Prairies 38 38 12 7 4 0 0 76 11 561

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 31 13 7 5 0 0 75 12 187475
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 30 18 13 11 0 0 57 25 7852
2020 Régions 22 29 19 15 15 0 0 51 30 3849
2020 Région des Prairies 24 31 19 14 11 0 0 55 26 556

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 42 33 13 7 5 0 0 75 12 186722
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 32 16 14 11 0 0 59 25 7807
2020 Régions 19 31 18 17 15 0 0 50 32 3824
2020 Région des Prairies 22 33 18 16 11 0 0 55 27 558

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 25 17 9 6 3 1 66 16 187915
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 24 18 14 12 3 0 55 27 7868
2020 Régions 23 24 18 16 16 3 0 49 33 3858
2020 Région des Prairies 26 27 20 13 11 3 0 54 25 558
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 25 14 4 3 1 4 78 8 187985
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 25 16 6 5 1 4 71 12 7870
2020 Régions 33 27 19 7 8 1 5 64 16 3864
2020 Région des Prairies 37 26 20 6 6 1 4 66 13 561

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 30 10 6 4 1 1 80 10 188026
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 30 11 8 7 1 1 73 15 7870
2020 Régions 34 32 13 10 9 1 1 67 20 3866
2020 Région des Prairies 36 33 15 10 6 0 0 69 16 561

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 56 25 9 5 4 0 0 82 9 188350
2020 Agence des services frontaliers du Canada 48 26 10 7 7 0 1 75 15 7884
2020 Régions 39 27 13 9 10 0 1 67 19 3864
2020 Région des Prairies 43 26 16 7 6 0 1 70 14 559

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 29 13 7 5 7 0 73 13 188297
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 26 16 11 13 7 0 57 26 7885
2020 Régions 19 25 17 13 19 6 0 47 35 3873
2020 Région des Prairies 24 28 17 11 13 5 0 55 26 560

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 31 14 9 7 2 0 68 17 187817
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 27 16 15 17 2 0 51 32 7868
2020 Régions 15 23 17 18 25 1 0 39 44 3865
2020 Région des Prairies 19 28 15 17 18 2 0 48 36 560

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 31 17 12 8 5 0 60 21 187771
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 25 18 18 19 4 0 43 38 7858
2020 Régions 11 21 17 21 27 3 0 33 49 3857
2020 Région des Prairies 13 25 17 22 20 3 0 39 44 559

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 34 15 14 9 2 0 61 24 188175
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 28 16 18 19 2 0 45 38 7878
2020 Régions 11 25 16 20 26 2 0 36 47 3867
2020 Région des Prairies 12 28 18 19 22 1 0 41 41 560
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 36 14 10 7 0 0 69 17 188210
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 32 14 14 13 0 0 59 27 7875
2020 Régions 17 31 16 17 18 0 0 48 35 3866
2020 Région des Prairies 19 33 19 17 12 0 0 52 29 560

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 41 11 9 3 0 0 76 13 187222
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 39 14 12 6 0 0 68 18 7819
2020 Régions 23 38 16 14 9 0 0 61 22 3835
2020 Région des Prairies 25 39 17 11 8 0 0 63 20 555

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 11 7 5 1 1 77 12 187915
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 29 12 10 8 1 0 69 18 7869
2020 Régions 32 31 14 11 11 1 0 63 23 3864
2020 Région des Prairies 36 32 14 10 8 0 0 68 19 562

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 39 12 11 4 0 1 73 15 187496
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 37 13 18 8 0 0 61 26 7848
2020 Régions 16 36 14 22 11 0 0 53 33 3856
2020 Région des Prairies 16 37 13 23 11 0 0 53 33 558

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 24 13 5 4 2 2 77 10 187690
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 24 15 7 9 2 2 69 16 7861
2020 Régions 35 25 17 9 12 2 1 62 21 3853
2020 Région des Prairies 41 23 17 10 8 1 1 65 18 558

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 33 17 12 8 3 0 61 21 187687
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 27 18 17 17 2 0 46 35 7866
2020 Régions 12 24 19 19 24 2 0 37 43 3861
2020 Région des Prairies 14 25 19 21 19 2 0 40 41 561

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 28 15 14 14 3 2 55 29 188227
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 25 15 17 22 2 2 44 40 7880
2020 Régions 12 23 16 18 28 2 2 36 48 3862
2020 Région des Prairies 14 25 17 17 23 1 2 41 42 559

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 23 13 6 4 1 4 77 10 188359
2020 Agence des services frontaliers du Canada 45 23 15 7 6 1 4 71 14 7892
2020 Régions 39 24 16 9 8 1 4 66 17 3874
2020 Région des Prairies 40 25 16 8 6 1 4 68 15 561

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 24 14 6 4 1 3 74 11 188093
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 23 18 10 8 1 3 62 19 7882
2020 Régions 28 23 20 13 11 1 3 53 25 3867
2020 Région des Prairies 28 26 20 12 10 1 3 57 22 561

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 74 9 5 2 3 3 4 89 5 187576
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 11 6 4 5 3 4 84 9 7857
2020 Régions 61 13 8 5 6 3 4 79 12 3857
2020 Région des Prairies 67 14 6 4 4 2 4 85 8 560

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 72 11 5 2 2 2 7 91 4 187772
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 11 5 3 4 2 8 86 8 7866
2020 Régions 62 11 6 4 6 2 8 82 11 3857
2020 Région des Prairies 66 13 4 4 4 1 8 88 8 560

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 37 13 10 6 0 0 71 16 187289
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 34 14 13 11 0 0 62 24 7837
2020 Régions 18 33 16 16 17 0 0 51 33 3839
2020 Région des Prairies 18 35 19 15 13 0 0 53 28 556

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 33 15 8 6 0 0 71 14 187895
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 31 16 11 11 0 0 62 22 7865
2020 Régions 21 30 19 14 16 0 0 51 30 3858
2020 Région des Prairies 23 32 19 13 12 0 0 56 25 560

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 39 12 8 4 0 0 75 12 186744
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 38 16 11 7 0 0 67 18 7779
2020 Régions 20 38 18 13 9 0 0 59 23 3818
2020 Région des Prairies 23 42 18 10 6 0 0 65 16 554

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 18 9 4 4 0 68 14 187878
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 38 19 14 9 3 0 57 23 7873
2020 Régions 12 34 20 18 12 3 0 48 31 3866
2020 Région des Prairies 14 41 18 15 10 3 0 57 25 559

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 31 10 8 5 0 0 77 13 187730
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 30 12 11 10 0 0 67 21 7862
2020 Régions 27 30 14 14 15 0 0 58 28 3861
2020 Région des Prairies 33 29 14 12 13 0 0 62 25 560

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 32 16 8 5 0 1 70 13 187208
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 33 15 6 4 0 1 74 11 7826
2020 Régions 42 34 14 5 3 0 1 77 9 3844
2020 Région des Prairies 43 33 13 6 3 0 1 77 9 559

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 188363
2020 Agence des services frontaliers du Canada 35 65 7892
2020 Régions 32 68 3873
2020 Région des Prairies 27 73 561

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 17 9 3 3 5 12 83 7 188232
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 18 10 5 6 5 13 74 13 7873
2020 Régions 32 18 13 7 10 5 16 63 21 3866
2020 Région des Prairies 30 17 12 7 8 4 22 63 20 560

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 35 188494
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 38 36 7899
2020 Régions 24 40 36 3875
2020 Région des Prairies 25 43 32 561

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 38 28 4 6 6 45796
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 36 29 5 5 6 2063
2020 Régions 22 35 27 7 4 6 919
2020 Région des Prairies 22 37 17 9 7 9 134
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 36 8 4 2 0 0 85 7 187373
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 37 12 8 5 0 0 75 13 7846
2020 Régions 29 38 15 10 7 0 0 67 18 3851
2020 Région des Prairies 33 41 13 6 7 0 0 74 12 556

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 42 15 8 3 1 0 74 11 188081
2020 Agence des services frontaliers du Canada 21 39 18 12 8 1 0 61 20 7872
2020 Régions 14 36 21 16 11 1 0 51 27 3865
2020 Région des Prairies 18 41 20 12 8 1 0 60 20 559

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 24 35 20 9 1 1 30 34 188088
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 26 33 17 7 1 1 25 42 7885
2020 Régions 18 28 31 15 6 1 1 22 46 3873
2020 Région des Prairies 14 29 34 14 7 1 1 22 43 562

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 15 26 29 19 2 2 50 23 187380
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 21 27 21 12 1 1 35 38 7850
2020 Régions 21 24 27 18 9 1 1 27 45 3856
2020 Région des Prairies 13 21 33 21 10 1 1 32 34 562

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 21 31 20 11 2 2 32 36 187586
2020 Agence des services frontaliers du Canada 20 24 29 16 8 1 2 25 45 7845
2020 Régions 22 24 28 15 7 1 3 23 48 3847
2020 Région des Prairies 22 22 25 18 8 1 4 28 46 557

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 14 30 29 17 1 2 48 21 187162
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 13 29 30 16 1 3 47 23 7857
2020 Régions 7 10 28 33 17 1 4 52 18 3853
2020 Région des Prairies 5 9 28 33 21 1 3 56 15 560

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 19 27 23 15 1 2 40 32 187650
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 21 28 19 12 1 2 32 40 7869
2020 Régions 21 22 28 17 10 1 1 27 44 3863
2020 Région des Prairies 19 21 28 19 11 1 0 30 41 560

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 14 24 27 19 4 3 50 24 187087
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 16 27 25 15 3 2 43 29 7837
2020 Régions 14 17 27 24 13 2 2 39 33 3846
2020 Région des Prairies 15 14 27 26 16 1 1 43 30 558

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 20 32 20 12 2 2 33 34 187395
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 23 29 17 9 2 2 26 44 7848
2020 Régions 23 25 27 14 7 2 2 22 50 3853
2020 Région des Prairies 25 22 28 15 9 1 1 25 47 560

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 17 36 26 12 1 1 39 25 187956
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 21 34 21 9 0 1 30 36 7881
2020 Régions 19 24 32 17 7 0 1 24 44 3868
2020 Région des Prairies 18 23 37 15 7 0 0 21 41 558

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 36 19 15 7 2 0 59 22 187137
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 28 20 23 15 2 0 42 38 7828
2020 Régions 9 24 20 27 19 1 0 33 47 3843
2020 Région des Prairies 10 28 22 25 15 1 0 38 40 559

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 28 9 8 5 1 0 78 13 187747
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 28 10 12 10 1 0 68 22 7845
2020 Régions 28 30 11 15 14 1 0 59 30 3847
2020 Région des Prairies 27 30 13 16 13 1 0 57 30 555

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 30 7 5 3 0 0 85 8 187251
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 33 9 9 5 0 0 77 14 7845
2020 Régions 31 38 11 12 7 0 0 70 19 3849
2020 Région des Prairies 31 37 13 12 7 1 0 68 19 558

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 35 11 5 2 1 0 82 7 186700
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 37 14 7 4 1 0 75 11 7811
2020 Régions 27 40 17 8 6 1 1 68 15 3831
2020 Région des Prairies 28 39 17 10 4 1 0 68 15 554

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 13 7 3 2 0 77 10 187243
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 35 16 12 8 2 0 63 20 7831
2020 Régions 20 34 19 15 11 2 0 55 26 3843
2020 Région des Prairies 22 37 16 15 8 1 0 60 24 559

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 34 13 5 3 4 1 78 8 187651
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 34 18 7 5 4 1 67 14 7860
2020 Régions 25 33 20 9 8 4 1 61 18 3856
2020 Région des Prairies 30 32 18 8 7 5 0 66 16 560

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 53 31 8 4 3 0 0 85 7 187707
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 33 12 9 7 0 0 72 16 7855
2020 Régions 30 34 14 11 10 0 0 64 22 3852
2020 Région des Prairies 37 34 12 9 8 0 0 71 17 557

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 24 11 4 4 6 3 79 9 188004
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 26 12 5 6 4 2 75 12 7871
2020 Régions 37 28 14 7 8 4 2 69 16 3864
2020 Région des Prairies 38 28 14 7 7 4 2 70 15 560

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 32 16 5 3 6 1 75 8 188080
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 33 19 7 5 5 1 67 13 7878
2020 Régions 26 34 21 8 7 4 1 63 16 3867
2020 Région des Prairies 30 30 21 7 6 4 1 63 14 560

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 30 11 5 4 4 2 79 10 187541
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 31 13 7 7 3 2 72 15 7859
2020 Régions 32 31 15 8 9 3 2 66 18 3853
2020 Région des Prairies 35 34 14 6 7 2 1 72 13 557

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 6 21 17 39 12 1 10 66 3416
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 5 15 17 48 10 2 9 73 230
2020 Régions 2 7 14 18 48 8 3 10 74 144
2020 Région des Prairies 4 13 20 26 19 18 0 21 55 14

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 30 17 8 6 6 4 65 16 187998
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 28 18 12 11 5 3 55 25 7874
2020 Régions 15 28 19 16 16 4 2 46 34 3870
2020 Région des Prairies 17 29 20 16 14 3 1 47 32 560

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 36 13 8 5 3 1 73 13 187863
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 36 15 11 8 2 1 65 19 7869
2020 Régions 22 36 16 13 11 2 1 60 24 3864
2020 Région des Prairies 27 36 15 13 8 1 0 63 21 561

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 36 16 6 4 2 0 74 10 187519
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 35 20 11 9 1 0 60 20 7855
2020 Régions 18 32 21 14 13 1 0 51 27 3852
2020 Région des Prairies 23 35 19 13 10 1 0 58 23 555

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 25 18 12 10 9 2 55 25 187781
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 23 17 16 19 7 2 44 38 7866
2020 Régions 14 22 16 18 24 4 1 39 45 3858
2020 Région des Prairies 17 23 15 18 20 6 1 43 41 560

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 45 4 10 3 0 0 83 13 188350
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 46 6 14 5 0 0 75 19 7894
2020 Régions 21 47 7 17 8 0 0 68 25 3877
2020 Région des Prairies 24 48 5 16 7 0 0 72 23 562

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 38 9 10 3 0 0 78 14 188104
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 38 9 13 6 0 0 72 19 7870
2020 Régions 27 39 9 15 9 0 0 66 25 3863
2020 Région des Prairies 32 39 8 13 8 0 0 71 22 558

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 36 9 7 3 0 0 81 10 186897
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 35 11 11 6 0 0 73 17 7829
2020 Régions 28 37 11 15 9 0 0 65 24 3846
2020 Région des Prairies 32 38 9 12 8 0 0 70 20 560

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 17 3 2 1 0 1 94 3 187710
2020 Agence des services frontaliers du Canada 73 19 4 2 2 0 1 92 4 7871
2020 Régions 71 20 4 2 2 0 1 92 4 3859
2020 Région des Prairies 76 15 3 1 2 1 2 94 3 560

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 21 12 5 5 12 4 74 12 188232
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 20 12 6 7 14 4 69 16 7877
2020 Régions 28 16 11 8 11 20 7 60 26 3865
2020 Région des Prairies 21 13 10 8 14 24 10 51 34 559

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 188242
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 7888
2020 Régions 21 79 3871
2020 Région des Prairies 21 79 561

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 53 47 1209
2020 Régions 54 46 800
2020 Région des Prairies 54 46 114

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 62 38 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 66 34 1209
2020 Régions 67 33 800
2020 Région des Prairies 64 36 114

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Régions 10 90 800
2020 Région des Prairies 12 88 114

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 1209
2020 Régions 6 94 800
2020 Région des Prairies 6 94 114

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1209
2020 Régions 5 95 800

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 1209
2020 Régions 20 80 800
2020 Région des Prairies 20 80 114

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1209
2020 Régions 2 98 800

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 41 59 1209
2020 Régions 43 57 800
2020 Région des Prairies 43 57 114

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 59 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 63 1209
2020 Régions 37 63 800
2020 Région des Prairies 31 69 114

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 53 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 52 48 1209
2020 Régions 53 47 800
2020 Région des Prairies 52 48 114

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 43 57 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 57 1209
2020 Régions 43 57 800
2020 Région des Prairies 43 57 114

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 67 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 67 1209
2020 Régions 34 66 800
2020 Région des Prairies 37 63 114

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 46 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 56 44 1209
2020 Régions 57 43 800
2020 Région des Prairies 56 44 114

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 62 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 41 59 1209
2020 Régions 43 57 800
2020 Région des Prairies 40 60 114

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1209
2020 Régions 2 98 800

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Régions 10 90 800
2020 Région des Prairies 15 85 114

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 86 1209
2020 Régions 15 85 800
2020 Région des Prairies 16 84 114

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 48 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 56 44 1209
2020 Régions 59 41 800
2020 Région des Prairies 51 49 114

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 75 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 71 1209
2020 Régions 31 69 800
2020 Région des Prairies 33 67 114

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 83 1209
2020 Régions 18 82 800
2020 Région des Prairies 23 77 114

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 49 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 47 53 1209
2020 Régions 45 55 800
2020 Région des Prairies 54 46 114

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 74 1209
2020 Régions 25 75 800
2020 Région des Prairies 34 66 114

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 1209
2020 Régions 4 96 800

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 21 79 1209
2020 Régions 23 77 800
2020 Région des Prairies 19 81 114

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 1209
2020 Régions 9 91 800
2020 Région des Prairies 10 90 114

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 1209
2020 Régions 12 88 800
2020 Région des Prairies 14 86 114

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 1209
2020 Régions 13 87 800
2020 Région des Prairies 13 87 114

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Régions 10 90 800
2020 Région des Prairies 12 88 114

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 71 1209
2020 Régions 30 70 800
2020 Région des Prairies 26 74 114

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 93 1072
2020 Régions 7 93 701
2020 Région des Prairies 10 90 98

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 1072
2020 Régions 14 86 701
2020 Région des Prairies 18 82 98

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 1072
2020 Régions 8 92 701
2020 Région des Prairies 9 91 98

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1072
2020 Régions 4 96 701
2020 Région des Prairies 6 94 98

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 93 1072
2020 Régions 5 95 701

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 6 94 1072
2020 Régions 5 95 701
2020 Région des Prairies 5 95 98

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 1072
2020 Régions 6 94 701

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 1072
2020 Régions 11 89 701
2020 Région des Prairies 13 87 98

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 86 1072
2020 Régions 13 87 701
2020 Région des Prairies 12 88 98

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 32 68 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 62 1072
2020 Régions 38 62 701
2020 Région des Prairies 37 63 98

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 1072
2020 Régions 10 90 701
2020 Région des Prairies 11 89 98

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 51 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 55 45 1072
2020 Régions 57 43 701
2020 Région des Prairies 57 43 98

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1072
2020 Régions 1 99 701
2020 Région des Prairies 0 100 98

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 57 43 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 64 36 1072
2020 Régions 68 32 701
2020 Région des Prairies 67 33 98

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1072
2020 Régions 4 96 701

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 1072
2020 Régions 13 87 701
2020 Région des Prairies 12 88 98

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 17 17 7 6 27 7 56 19 188041
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 17 19 11 13 20 6 42 33 7880
2020 Régions 11 17 19 14 18 16 4 36 40 3864
2020 Région des Prairies 14 21 17 17 16 13 2 41 39 560

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 29 15 6 5 8 1 71 12 187964
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 27 20 11 11 7 1 54 24 7876
2020 Régions 18 26 20 14 15 5 1 47 31 3864
2020 Région des Prairies 23 28 17 16 12 5 0 54 29 561

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 188014
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 7877
2020 Régions 15 85 3861
2020 Région des Prairies 13 87 559

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 64 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 62 834
2020 Régions 37 63 566
2020 Région des Prairies 40 60 72

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 77 23 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 80 20 834
2020 Régions 81 19 566
2020 Région des Prairies 73 27 72

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Régions 4 96 566
2020 Région des Prairies 11 89 72

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Régions 5 95 566
2020 Région des Prairies 10 90 72

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 6 94 834
2020 Régions 5 95 566
2020 Région des Prairies 7 93 72

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 834
2020 Régions 18 82 566
2020 Région des Prairies 21 79 72

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Régions 7 93 566
2020 Région des Prairies 10 90 72

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 72 834
2020 Régions 26 74 566
2020 Région des Prairies 21 79 72

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 83 834
2020 Régions 16 84 566
2020 Région des Prairies 13 87 72

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 834
2020 Régions 15 85 566
2020 Région des Prairies 8 92 72

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Régions 9 91 566
2020 Région des Prairies 8 92 72

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 74 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 75 834
2020 Régions 25 75 566
2020 Région des Prairies 34 66 72

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 32 68 834
2020 Régions 33 67 566
2020 Région des Prairies 35 65 72

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 834
2020 Régions 6 94 566

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 834
2020 Régions 2 98 566

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 834
2020 Régions 13 87 566
2020 Région des Prairies 15 85 72

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 73 834
2020 Régions 28 72 566
2020 Région des Prairies 33 67 72

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 1 99 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 834
2020 Régions 1 99 566

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 81 834
2020 Régions 19 81 566
2020 Région des Prairies 21 79 72

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 0 100 12245
2020 Région des Prairies 0 100 72

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 834
2020 Régions 13 87 566
2020 Région des Prairies 11 89 72

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 70 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 73 834
2020 Régions 27 73 566
2020 Région des Prairies 29 71 72

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 834
2020 Régions 11 89 566
2020 Région des Prairies 16 84 72

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Régions 3 97 566
2020 Région des Prairies 0 100 72

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 82 834
2020 Régions 18 82 566
2020 Région des Prairies 15 85 72

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Régions 4 96 566

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 834
2020 Régions 10 90 566
2020 Région des Prairies 10 90 72

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 834
2020 Régions 9 91 566
2020 Région des Prairies 7 93 72

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Régions 9 91 566
2020 Région des Prairies 10 90 72

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 50 50 834
2020 Régions 49 51 566
2020 Région des Prairies 54 46 72

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750
2020 Régions 5 95 507

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 15 85 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 750
2020 Régions 13 87 507
2020 Région des Prairies 20 80 65

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 3 97 750
2020 Régions 4 96 507

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750
2020 Régions 2 98 507

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750
2020 Régions 1 99 507

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 3 97 750
2020 Régions 2 98 507

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750
2020 Régions 2 98 507

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 750
2020 Régions 10 90 507
2020 Région des Prairies 14 86 65

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 750
2020 Régions 10 90 507
2020 Région des Prairies 17 83 65

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 67 750
2020 Régions 33 67 507
2020 Région des Prairies 38 62 65

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 750
2020 Régions 9 91 507
2020 Région des Prairies 17 83 65

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 54 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 51 49 750
2020 Régions 52 48 507
2020 Région des Prairies 50 50 65

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750
2020 Régions 1 99 507

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 63 37 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 33 750
2020 Régions 67 33 507
2020 Région des Prairies 73 27 65

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750
2020 Régions 4 96 507

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 750
2020 Régions 13 87 507
2020 Région des Prairies 11 89 65

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 22 17 18 4 4 29 6 60 12 187795
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 18 23 7 9 23 5 47 22 7878
2020 Régions 13 19 24 9 12 20 4 41 28 3864
2020 Région des Prairies 17 22 21 9 9 19 4 50 23 561

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 30 16 4 3 9 1 73 9 187913
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 28 21 8 8 9 1 59 18 7868
2020 Régions 20 28 22 10 11 7 1 52 24 3858
2020 Région des Prairies 26 29 19 10 8 6 1 60 19 560

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 187153
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 7855
2020 Régions 9 91 3853
2020 Région des Prairies 10 90 553

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 187417
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 7862
2020 Régions 19 81 3862
2020 Région des Prairies 15 85 558

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 50 24105
2020 Agence des services frontaliers du Canada 50 50 1246
2020 Régions 52 48 731
2020 Région des Prairies 51 49 85

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 79 21 24104
2020 Agence des services frontaliers du Canada 78 22 1247
2020 Régions 78 22 732
2020 Région des Prairies 82 18 85

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 33 8 7 3 0 0 82 10 19149
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 34 8 9 5 1 0 77 14 977
2020 Régions 39 36 8 10 6 1 0 76 16 571
2020 Région des Prairies 28 49 12 4 7 0 0 77 12 70

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 30 9 5 3 2 3 82 8 187986
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 30 11 10 6 2 2 72 17 7885
2020 Régions 29 31 13 13 9 2 2 62 24 3872
2020 Région des Prairies 31 31 15 11 6 3 3 66 18 560
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 32 14 10 6 3 0 70 16 187564
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 31 15 13 13 2 0 57 27 7864
2020 Régions 18 29 16 16 19 2 0 48 36 3862
2020 Région des Prairies 23 32 15 14 15 2 0 55 30 557

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 39 10 8 3 0 0 78 12 188293
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 36 12 16 10 0 0 61 26 7893
2020 Régions 16 31 14 23 16 0 0 47 39 3878
2020 Région des Prairies 16 34 13 24 13 0 0 50 37 561

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 12 9 4 1 0 76 13 187495
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 34 15 15 10 0 0 59 26 7856
2020 Régions 17 31 16 19 15 0 0 49 35 3858
2020 Région des Prairies 18 34 15 19 14 1 0 52 33 560

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 37 17 6 3 1 1 74 9 186885
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 39 19 9 5 1 1 67 14 7836
2020 Régions 23 40 19 11 7 0 0 64 17 3852
2020 Région des Prairies 26 40 20 9 4 1 0 67 13 559

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 34 12 4 2 1 1 81 7 187583
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 35 16 7 6 1 1 71 13 7853
2020 Régions 25 36 19 9 8 1 1 63 18 3849
2020 Région des Prairies 28 39 18 8 5 1 0 68 14 558

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 65 18 6 1 1 7 3 92 2 187791
2020 Agence des services frontaliers du Canada 61 18 8 1 1 7 3 89 3 7869
2020 Régions 55 18 9 2 2 10 4 85 4 3861
2020 Région des Prairies 52 15 8 2 1 14 7 86 4 560

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 33 9 5 2 2 0 84 7 187455
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 35 12 7 5 2 0 76 12 7850
2020 Régions 33 36 14 9 7 1 0 70 17 3857
2020 Région des Prairies 38 37 12 8 5 1 0 76 12 559

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 29 9 7 5 1 0 80 12 187389
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 30 10 10 9 1 0 71 20 7852
2020 Régions 31 31 11 13 13 0 0 63 26 3861
2020 Région des Prairies 35 33 10 12 9 0 0 69 21 557

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 28 9 6 4 1 0 81 10 187701
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 28 11 10 11 1 0 67 22 7872
2020 Régions 27 28 13 14 18 0 0 55 32 3868
2020 Région des Prairies 30 31 12 12 15 0 0 61 27 562

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 89 11 44722
2020 Agence des services frontaliers du Canada 82 18 1627
2020 Régions 67 33 696
2020 Région des Prairies 76 24 102

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 35 18 18 8 0 0 56 26 41680
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 34 17 22 10 0 0 50 32 1377
2020 Régions 10 31 17 28 13 0 0 42 41 479
2020 Région des Prairies 11 33 17 29 10 0 0 44 39 78

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 39 11 5 3 1 0 81 8 187949
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 41 14 9 6 1 0 72 15 7885
2020 Régions 25 42 14 11 8 1 0 67 19 3873
2020 Région des Prairies 29 40 14 11 5 0 0 69 16 562

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 28 12 11 8 1 1 69 20 187730
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 27 12 14 15 1 0 59 29 7869
2020 Régions 23 27 12 16 21 1 0 51 37 3862
2020 Région des Prairies 25 29 14 14 17 1 0 55 31 561

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 27 13 4 4 3 1 79 8 187225
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 28 14 7 8 4 1 70 15 7849
2020 Régions 29 29 17 9 11 4 1 62 21 3853
2020 Région des Prairies 34 29 17 8 9 3 1 66 17 555

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 33 15 10 7 2 0 68 17 188058
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 30 17 14 13 2 0 55 28 7884
2020 Régions 17 27 18 17 19 2 0 45 37 3871
2020 Région des Prairies 17 33 18 16 15 2 0 50 31 560

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 23 47 13 12 3 1 1 71 15 44705
2020 Agence des services frontaliers du Canada 20 49 15 12 4 1 0 69 16 1628
2020 Régions 16 49 16 13 6 0 0 65 19 697
2020 Région des Prairies 20 57 13 7 3 0 0 76 10 102

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 25 18 11 11 0 1 60 22 188246
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 21 19 15 20 0 1 45 35 7891
2020 Régions 12 20 22 19 27 0 0 32 46 3873
2020 Région des Prairies 11 23 25 18 23 0 0 34 41 560

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 28 19 10 9 0 1 62 19 187765
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 28 21 11 10 0 1 57 21 7875
2020 Régions 27 28 23 11 10 0 0 55 22 3867
2020 Région des Prairies 30 29 21 11 9 0 0 60 20 561

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 27 25 15 11 0 1 48 26 188096
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 28 25 14 11 0 1 51 25 7888
2020 Régions 24 29 23 13 10 0 1 53 23 3869
2020 Région des Prairies 28 27 22 12 10 0 1 55 23 558

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 29 20 11 7 0 2 61 18 187628
2020 Agence des services frontaliers du Canada 32 29 19 10 7 0 2 63 18 7863
2020 Régions 37 29 17 8 5 0 3 68 14 3851
2020 Région des Prairies 41 28 16 7 5 0 2 71 12 559

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 24 21 14 12 1 1 52 26 187371
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 24 20 16 14 0 1 48 31 7857
2020 Régions 23 23 21 16 17 0 1 46 33 3859
2020 Région des Prairies 24 24 19 14 18 0 1 48 33 561

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 23 13 7 5 0 4 74 13 187251
2020 Agence des services frontaliers du Canada 49 24 12 6 5 0 3 76 11 7852
2020 Régions 50 25 12 5 4 0 4 78 10 3853
2020 Région des Prairies 54 24 9 5 4 0 4 81 9 560

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 27 21 12 10 0 1 58 21 187793
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 26 22 13 13 0 1 52 26 7873
2020 Régions 22 25 23 14 15 0 1 48 29 3859
2020 Région des Prairies 22 26 23 14 15 0 0 49 28 561

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 23 18 10 9 0 6 60 21 187713
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 21 18 12 15 0 6 52 29 7864
2020 Régions 23 22 18 14 18 0 5 48 33 3860
2020 Région des Prairies 26 21 17 14 15 0 6 50 31 560

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 33 19 8 5 1 1 68 13 187500
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 29 21 11 8 1 1 59 20 7841
2020 Régions 22 28 23 13 12 1 1 51 26 3846
2020 Région des Prairies 24 29 25 12 9 0 0 54 21 557

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 32 22 12 7 1 1 59 19 187397
2020 Agence des services frontaliers du Canada 22 28 23 15 11 0 1 51 26 7850
2020 Régions 19 25 24 17 15 0 1 45 31 3856
2020 Région des Prairies 20 27 26 15 13 0 0 47 27 559

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 31 19 10 6 0 1 65 16 187439
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 29 21 13 10 0 1 56 23 7848
2020 Régions 22 28 22 14 14 0 1 50 28 3850
2020 Région des Prairies 26 29 23 12 10 0 0 55 22 558

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 26 14 8 6 1 1 72 14 187021
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 25 16 11 12 0 1 61 23 7844
2020 Régions 28 25 17 13 16 0 1 53 30 3850
2020 Région des Prairies 33 28 17 11 11 0 0 61 22 559

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 30 21 11 6 0 1 61 17 187621
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 30 21 10 7 0 1 61 18 7852
2020 Régions 30 29 21 10 8 0 1 59 19 3854
2020 Région des Prairies 28 31 23 11 7 0 1 59 18 560

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 31 22 12 8 0 1 59 19 187551
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 29 22 13 12 0 1 52 26 7850
2020 Régions 18 25 22 16 18 0 1 43 34 3857
2020 Région des Prairies 15 26 26 17 16 0 0 42 32 559

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 28 14 5 3 0 1 77 9 186877
2020 Agence des services frontaliers du Canada 45 27 15 7 6 0 1 72 12 7821
2020 Régions 37 29 17 9 8 0 1 67 16 3833
2020 Région des Prairies 41 28 15 8 7 0 0 70 15 554

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 35 20 8 4 0 0 68 13 187065
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 32 19 8 6 0 1 66 14 7836
2020 Régions 33 30 19 10 8 0 1 63 17 3836
2020 Région des Prairies 36 28 18 11 7 0 0 64 18 557

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 17 7 2 2 1 4 89 4 186977
2020 Agence des services frontaliers du Canada 63 17 8 3 4 1 5 85 7 7834
2020 Régions 59 17 9 4 5 1 5 80 10 3842
2020 Région des Prairies 63 16 8 2 4 1 6 85 6 549

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 10 5 3 3 1 3 89 6 186882
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 13 7 5 5 1 2 83 10 7831
2020 Régions 60 16 8 6 7 1 2 77 14 3835
2020 Région des Prairies 64 16 8 3 6 1 2 82 10 556

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 67 20 7 3 2 0 2 89 4 186557
2020 Agence des services frontaliers du Canada 59 23 9 4 3 0 2 84 7 7820
2020 Régions 51 27 11 5 4 0 1 80 9 3830
2020 Région des Prairies 50 29 12 4 4 0 1 80 8 553

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 66 16 8 4 4 0 1 84 9 186974
2020 Agence des services frontaliers du Canada 57 18 9 7 7 0 1 76 14 7842
2020 Régions 49 20 11 8 10 0 1 70 19 3842
2020 Région des Prairies 52 23 9 7 8 0 0 76 15 558

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 61 11 4 2 1 0 21 91 3 187272
2020 Agence des services frontaliers du Canada 58 11 5 2 1 0 23 90 4 7854
2020 Régions 53 10 4 2 2 0 28 88 6 3852
2020 Région des Prairies 54 11 5 3 2 0 25 87 6 555

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 18 7 2 1 0 3 89 4 187971
2020 Agence des services frontaliers du Canada 60 21 9 4 2 0 3 84 6 7886
2020 Régions 51 26 12 5 4 0 2 79 9 3868
2020 Région des Prairies 50 25 14 5 3 0 1 77 9 560

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 16 7 4 4 0 2 86 8 188032
2020 Agence des services frontaliers du Canada 70 16 6 3 3 0 2 88 6 7881
2020 Régions 68 18 6 2 3 0 2 88 6 3874
2020 Région des Prairies 69 18 6 2 3 1 1 88 6 560

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 15 5 3 0 1 77 8 188018
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 30 15 5 3 0 1 76 9 7885
2020 Régions 43 31 16 5 4 0 1 76 9 3869
2020 Région des Prairies 40 34 15 5 6 0 1 74 10 560

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 40 22 7 4 0 0 67 11 188168
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 38 22 9 6 0 0 63 15 7881
2020 Régions 20 36 24 11 9 0 0 56 20 3864
2020 Région des Prairies 20 37 23 10 9 1 0 58 19 561

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 33 34 13 5 0 0 48 18 188144
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 32 33 15 7 0 0 45 22 7880
2020 Régions 11 30 34 17 8 0 0 41 25 3863
2020 Région des Prairies 12 31 37 14 6 0 0 43 20 558

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 38 21 9 0 0 31 31 187534
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 20 38 21 8 0 0 29 33 7837
2020 Régions 15 21 37 20 7 0 0 27 36 3846
2020 Région des Prairies 13 21 36 21 8 0 0 30 34 555
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 29 50 20 1 63 37 188516
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 44 25 1 59 41 7902
2020 Régions 27 42 30 1 61 39 3880
2020 Région des Prairies 25 43 31 1 63 37 561

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 63 53712
2020 Agence des services frontaliers du Canada 53 47 2374
2020 Régions 57 43 1020
2020 Région des Prairies 67 33 133

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 18 12 7 6 2 10 71 15 188101
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 18 13 8 7 3 10 69 17 7875
2020 Régions 43 18 12 7 6 3 11 71 15 3867
2020 Région des Prairies 49 18 9 6 4 3 12 78 11 559

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 17 20 26 1 4 34 49 53684
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 21 16 22 28 1 3 31 52 2374
2020 Régions 8 19 18 20 31 1 3 28 53 1020
2020 Région des Prairies 11 23 22 22 18 1 2 35 42 133

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 16 15 21 36 1 3 24 60 53711
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 18 15 20 31 1 7 27 56 2370
2020 Régions 7 17 18 18 32 2 7 25 55 1018
2020 Région des Prairies 9 22 18 23 22 1 5 33 48 133
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