Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Dirigeante principale des données

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 38 11 7 4 0 0 78 11 188177
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 37 13 10 7 0 0 70 17 7881
2020 Siège social 41 38 10 8 4 0 0 78 12 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 41 37 12 7 2 0 0 79 9 369
2020 Dirigeante principale des données 40 45 8 4 2 1 0 86 6 94

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 36 13 9 6 0 0 71 16 187805
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 33 14 13 13 0 0 59 26 7858
2020 Siège social 40 34 11 9 6 0 0 74 15 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 38 36 12 9 6 0 0 74 15 366
2020 Dirigeante principale des données 44 37 6 8 5 0 0 81 12 93

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 32 9 3 2 0 0 86 5 186823
2020 Agence des services frontaliers du Canada 49 32 10 4 3 0 0 82 8 7820
2020 Siège social 55 32 9 3 2 0 0 86 5 3435
2020 Direction générale de la politique stratégique 50 33 11 4 2 0 0 83 6 366
2020 Dirigeante principale des données 52 38 8 0 1 0 1 91 1 92

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 36 10 5 2 0 0 83 8 188122
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 37 12 7 4 0 0 77 11 7878
2020 Siège social 46 37 9 6 3 0 0 82 8 3453
2020 Direction générale de la politique stratégique 46 36 10 6 2 0 0 82 8 368
2020 Dirigeante principale des données 48 40 7 0 5 0 0 88 5 94

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 31 13 7 5 0 0 75 12 187475
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 30 18 13 11 0 0 57 25 7852
2020 Siège social 34 32 16 10 6 1 0 66 17 3443
2020 Direction générale de la politique stratégique 30 32 18 12 7 1 0 63 18 369
2020 Dirigeante principale des données 45 32 11 7 5 1 0 78 11 94

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 42 33 13 7 5 0 0 75 12 186722
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 32 16 14 11 0 0 59 25 7807
2020 Siège social 36 35 14 10 5 0 0 70 15 3426
2020 Direction générale de la politique stratégique 30 41 13 11 5 0 0 70 17 363
2020 Dirigeante principale des données 43 36 12 4 5 0 0 79 9 94

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 25 17 9 6 3 1 66 16 187915
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 24 18 14 12 3 0 55 27 7868
2020 Siège social 35 26 17 12 7 3 0 63 19 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 27 17 15 6 4 0 60 21 366
2020 Dirigeante principale des données 44 24 19 8 3 2 0 69 11 94
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 25 14 4 3 1 4 78 8 187985
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 25 16 6 5 1 4 71 12 7870
2020 Siège social 56 24 11 4 2 1 3 82 6 3446
2020 Direction générale de la politique stratégique 66 19 8 3 2 0 2 87 5 368
2020 Dirigeante principale des données 62 21 10 2 2 1 2 86 4 94

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 30 10 6 4 1 1 80 10 188026
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 30 11 8 7 1 1 73 15 7870
2020 Siège social 53 27 9 6 4 0 1 81 10 3446
2020 Direction générale de la politique stratégique 61 26 6 4 3 0 0 87 7 369
2020 Dirigeante principale des données 60 28 5 2 4 0 1 88 6 94

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 56 25 9 5 4 0 0 82 9 188350
2020 Agence des services frontaliers du Canada 48 26 10 7 7 0 1 75 15 7884
2020 Siège social 61 23 7 5 3 0 0 85 8 3458
2020 Direction générale de la politique stratégique 66 20 6 4 3 0 0 86 8 366
2020 Dirigeante principale des données 71 18 3 3 4 0 0 89 7 93

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 29 13 7 5 7 0 73 13 188297
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 26 16 11 13 7 0 57 26 7885
2020 Siège social 38 28 14 7 5 7 0 72 13 3455
2020 Direction générale de la politique stratégique 36 32 10 8 4 10 0 76 13 368
2020 Dirigeante principale des données 45 31 9 5 3 7 0 82 8 93

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 31 14 9 7 2 0 68 17 187817
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 27 16 15 17 2 0 51 32 7868
2020 Siège social 32 33 16 11 7 2 0 66 18 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 38 14 9 6 3 0 71 14 368
2020 Dirigeante principale des données 43 32 14 4 5 1 0 76 10 93

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 31 17 12 8 5 0 60 21 187771
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 25 18 18 19 4 0 43 38 7858
2020 Siège social 23 31 18 15 9 5 0 56 25 3443
2020 Direction générale de la politique stratégique 25 29 16 17 8 5 1 57 26 367
2020 Dirigeante principale des données 35 27 13 12 6 6 2 67 19 92

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 34 15 14 9 2 0 61 24 188175
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 28 16 18 19 2 0 45 38 7878
2020 Siège social 23 33 15 17 9 2 0 58 27 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 23 30 16 20 8 3 0 55 29 368
2020 Dirigeante principale des données 34 31 17 9 6 3 0 67 16 93
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 36 14 10 7 0 0 69 17 188210
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 32 14 14 13 0 0 59 27 7875
2020 Siège social 39 34 11 10 5 0 0 73 15 3453
2020 Direction générale de la politique stratégique 35 38 10 10 5 0 1 74 15 368
2020 Dirigeante principale des données 49 31 13 3 3 0 1 81 6 93

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 41 11 9 3 0 0 76 13 187222
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 39 14 12 6 0 0 68 18 7819
2020 Siège social 36 40 11 10 4 0 0 75 14 3433
2020 Direction générale de la politique stratégique 34 42 8 12 4 0 1 76 16 368
2020 Dirigeante principale des données 47 34 10 5 2 0 1 82 8 93

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 11 7 5 1 1 77 12 187915
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 29 12 10 8 1 0 69 18 7869
2020 Siège social 50 27 9 8 5 0 0 78 12 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 56 25 7 7 4 0 0 82 11 368
2020 Dirigeante principale des données 59 27 9 0 4 0 1 87 4 94

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 39 12 11 4 0 1 73 15 187496
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 37 13 18 8 0 0 61 26 7848
2020 Siège social 34 37 13 12 3 0 0 72 16 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 34 37 13 12 2 0 1 72 14 366
2020 Dirigeante principale des données 42 32 13 8 2 0 2 76 10 93

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 24 13 5 4 2 2 77 10 187690
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 24 15 7 9 2 2 69 16 7861
2020 Siège social 54 21 11 6 5 1 2 78 11 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 63 15 12 5 4 0 2 79 9 369
2020 Dirigeante principale des données 62 13 14 3 4 1 3 78 8 94

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 33 17 12 8 3 0 61 21 187687
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 27 18 17 17 2 0 46 35 7866
2020 Siège social 25 31 17 15 9 2 0 58 25 3447
2020 Direction générale de la politique stratégique 22 34 19 14 8 2 0 58 23 369
2020 Dirigeante principale des données 32 27 24 7 6 3 1 61 14 94

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 28 15 14 14 3 2 55 29 188227
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 25 15 17 22 2 2 44 40 7880
2020 Siège social 25 28 14 15 14 3 2 55 30 3457
2020 Direction générale de la politique stratégique 27 27 14 17 10 3 1 57 28 367
2020 Dirigeante principale des données 32 31 13 14 9 0 1 63 23 93

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 23 13 6 4 1 4 77 10 188359
2020 Agence des services frontaliers du Canada 45 23 15 7 6 1 4 71 14 7892
2020 Siège social 52 22 13 6 4 1 3 77 10 3458
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 25 13 6 4 1 4 75 11 369
2020 Dirigeante principale des données 51 24 12 6 3 0 5 78 9 94

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 24 14 6 4 1 3 74 11 188093
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 23 18 10 8 1 3 62 19 7882
2020 Siège social 47 24 15 6 4 1 3 74 10 3455
2020 Direction générale de la politique stratégique 48 22 15 6 4 2 3 74 10 369
2020 Dirigeante principale des données 56 27 4 6 0 2 5 89 7 94

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 74 9 5 2 3 3 4 89 5 187576
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 11 6 4 5 3 4 84 9 7857
2020 Siège social 76 8 4 3 3 3 4 90 6 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 78 8 2 4 1 4 3 92 5 369
2020 Dirigeante principale des données 79 10 2 0 2 4 4 97 2 94

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 72 11 5 2 2 2 7 91 4 187772
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 11 5 3 4 2 8 86 8 7866
2020 Siège social 75 10 4 2 2 1 7 92 4 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 76 12 1 1 1 1 8 96 2 366
2020 Dirigeante principale des données 74 15 2 0 2 3 4 96 2 94

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 37 13 10 6 0 0 71 16 187289
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 34 14 13 11 0 0 62 24 7837
2020 Siège social 39 37 11 8 4 0 0 76 13 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 37 39 9 10 4 0 1 77 14 368
2020 Dirigeante principale des données 44 38 9 6 3 0 1 82 9 93

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 33 15 8 6 0 0 71 14 187895
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 31 16 11 11 0 0 62 22 7865
2020 Siège social 43 33 12 7 4 0 0 77 11 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 44 31 11 8 4 0 1 76 12 368
2020 Dirigeante principale des données 56 26 11 4 2 0 1 83 6 93

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 39 12 8 4 0 0 75 12 186744
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 38 16 11 7 0 0 67 18 7779
2020 Siège social 39 38 11 7 3 0 0 78 11 3408
2020 Direction générale de la politique stratégique 42 35 13 7 3 0 1 78 9 363
2020 Dirigeante principale des données 43 38 8 4 5 0 2 83 9 94

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 18 9 4 4 0 68 14 187878
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 38 19 14 9 3 0 57 23 7873
2020 Siège social 25 42 16 9 4 3 0 70 13 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 24 47 15 9 3 2 0 73 12 366
2020 Dirigeante principale des données 34 48 12 4 2 0 0 82 6 94

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 31 10 8 5 0 0 77 13 187730
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 30 12 11 10 0 0 67 21 7862
2020 Siège social 50 29 9 7 5 0 0 79 12 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 25 11 11 6 0 0 72 17 368
2020 Dirigeante principale des données 60 26 6 4 4 1 0 87 8 93

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 32 16 8 5 0 1 70 13 187208
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 33 15 6 4 0 1 74 11 7826
2020 Siège social 36 33 17 8 6 0 0 69 14 3434
2020 Direction générale de la politique stratégique 28 34 17 11 9 0 0 63 20 365
2020 Dirigeante principale des données 25 42 17 11 3 0 1 68 15 92

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 188363
2020 Agence des services frontaliers du Canada 35 65 7892
2020 Siège social 39 61 3458
2020 Direction générale de la politique stratégique 34 66 369
2020 Dirigeante principale des données 34 66 94

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 17 9 3 3 5 12 83 7 188232
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 18 10 5 6 5 13 74 13 7873
2020 Siège social 60 17 6 2 1 4 9 88 4 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 58 17 8 2 2 5 8 86 5 367
2020 Dirigeante principale des données 60 19 7 2 4 3 5 86 6 94

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 35 188494
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 38 36 7899
2020 Siège social 29 35 36 3464
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 32 36 369
2020 Dirigeante principale des données 17 54 29 94

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 38 28 4 6 6 45796
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 36 29 5 5 6 2063
2020 Siège social 14 39 33 3 5 6 1009
2020 Direction générale de la politique stratégique 7 35 42 3 3 10 116
2020 Dirigeante principale des données 6 50 25 9 9 0 16
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 36 8 4 2 0 0 85 7 187373
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 37 12 8 5 0 0 75 13 7846
2020 Siège social 50 35 8 5 2 0 0 85 7 3442
2020 Direction générale de la politique stratégique 51 37 6 4 2 0 0 89 5 366
2020 Dirigeante principale des données 59 34 3 2 2 0 0 93 4 93

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 42 15 8 3 1 0 74 11 188081
2020 Agence des services frontaliers du Canada 21 39 18 12 8 1 0 61 20 7872
2020 Siège social 30 44 14 8 3 1 0 75 11 3451
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 47 11 6 2 1 0 80 8 366
2020 Dirigeante principale des données 47 41 6 4 2 1 0 89 5 94

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 24 35 20 9 1 1 30 34 188088
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 26 33 17 7 1 1 25 42 7885
2020 Siège social 11 24 36 19 8 0 1 28 36 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 10 21 38 21 8 1 1 29 32 366
2020 Dirigeante principale des données 7 22 32 27 8 1 3 37 30 93

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 15 26 29 19 2 2 50 23 187380
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 21 27 21 12 1 1 35 38 7850
2020 Siège social 9 18 28 26 16 1 1 43 28 3442
2020 Direction générale de la politique stratégique 6 17 31 26 16 3 1 44 24 362
2020 Dirigeante principale des données 5 21 23 29 20 2 1 50 26 91

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 21 31 20 11 2 2 32 36 187586
2020 Agence des services frontaliers du Canada 20 24 29 16 8 1 2 25 45 7845
2020 Siège social 16 24 31 17 10 1 2 27 41 3440
2020 Direction générale de la politique stratégique 19 26 31 12 9 1 2 22 47 365
2020 Dirigeante principale des données 8 20 37 20 12 1 3 33 29 93

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 14 30 29 17 1 2 48 21 187162
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 13 29 30 16 1 3 47 23 7857
2020 Siège social 12 17 30 26 14 1 1 40 29 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 12 21 33 21 11 1 1 32 34 366
2020 Dirigeante principale des données 4 17 27 34 15 1 2 50 22 92

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 19 27 23 15 1 2 40 32 187650
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 21 28 19 12 1 2 32 40 7869
2020 Siège social 15 20 28 21 14 1 2 35 36 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 12 21 31 17 14 2 3 32 35 367
2020 Dirigeante principale des données 12 20 25 21 16 1 5 40 33 93

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 14 24 27 19 4 3 50 24 187087
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 16 27 25 15 3 2 43 29 7837
2020 Siège social 8 15 27 27 17 3 3 47 25 3437
2020 Direction générale de la politique stratégique 7 14 30 28 15 4 2 46 22 368
2020 Dirigeante principale des données 4 16 27 29 20 2 3 51 20 93

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 20 32 20 12 2 2 33 34 187395
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 23 29 17 9 2 2 26 44 7848
2020 Siège social 14 22 32 19 10 2 2 30 37 3441
2020 Direction générale de la politique stratégique 17 25 31 12 10 2 2 24 44 366
2020 Dirigeante principale des données 11 23 31 19 8 2 6 30 37 93

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 17 36 26 12 1 1 39 25 187956
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 21 34 21 9 0 1 30 36 7881
2020 Siège social 7 17 36 26 12 0 1 38 25 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 7 24 37 17 12 1 2 30 32 367
2020 Dirigeante principale des données 3 20 35 22 17 1 3 40 24 94

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 36 19 15 7 2 0 59 22 187137
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 28 20 23 15 2 0 42 38 7828
2020 Siège social 18 34 20 18 9 2 0 52 27 3427
2020 Direction générale de la politique stratégique 17 34 19 20 8 3 0 52 28 367
2020 Dirigeante principale des données 26 36 16 15 6 1 0 63 21 94

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 28 9 8 5 1 0 78 13 187747
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 28 10 12 10 1 0 68 22 7845
2020 Siège social 55 25 8 8 4 1 0 80 12 3442
2020 Direction générale de la politique stratégique 54 25 8 8 4 1 0 80 12 368
2020 Dirigeante principale des données 60 26 7 5 2 0 1 87 7 94

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 30 7 5 3 0 0 85 8 187251
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 33 9 9 5 0 0 77 14 7845
2020 Siège social 61 27 6 5 1 0 0 88 6 3441
2020 Direction générale de la politique stratégique 66 22 6 3 2 0 0 88 5 366
2020 Dirigeante principale des données 68 25 3 2 2 0 1 94 3 93

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 35 11 5 2 1 0 82 7 186700
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 37 14 7 4 1 0 75 11 7811
2020 Siège social 52 32 9 4 2 1 0 85 6 3427
2020 Direction générale de la politique stratégique 58 29 7 3 1 0 1 88 5 364
2020 Dirigeante principale des données 61 33 2 3 0 0 1 95 3 92

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 13 7 3 2 0 77 10 187243
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 35 16 12 8 2 0 63 20 7831
2020 Siège social 36 37 14 8 3 2 0 75 11 3431
2020 Direction générale de la politique stratégique 33 38 13 9 4 3 0 74 13 368
2020 Dirigeante principale des données 49 38 6 4 2 1 0 88 6 93

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 34 13 5 3 4 1 78 8 187651
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 34 18 7 5 4 1 67 14 7860
2020 Siège social 38 34 15 5 2 4 0 76 8 3445
2020 Direction générale de la politique stratégique 39 35 10 4 3 7 1 81 8 366
2020 Dirigeante principale des données 47 38 7 1 2 6 0 90 3 94

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 53 31 8 4 3 0 0 85 7 187707
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 33 12 9 7 0 0 72 16 7855
2020 Siège social 51 32 9 5 3 0 0 83 7 3442
2020 Direction générale de la politique stratégique 46 38 10 4 3 0 0 83 7 367
2020 Dirigeante principale des données 62 31 4 1 3 0 0 92 4 94

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 24 11 4 4 6 3 79 9 188004
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 26 12 5 6 4 2 75 12 7871
2020 Siège social 55 22 9 3 3 6 2 84 7 3451
2020 Direction générale de la politique stratégique 54 24 7 4 3 5 3 85 7 369
2020 Dirigeante principale des données 57 23 9 1 2 5 3 87 3 94

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 32 16 5 3 6 1 75 8 188080
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 33 19 7 5 5 1 67 13 7878
2020 Siège social 35 33 17 6 2 7 1 73 9 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 35 33 13 7 3 8 1 75 10 367
2020 Dirigeante principale des données 47 32 12 1 1 8 0 86 2 94

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 30 11 5 4 4 2 79 10 187541
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 31 13 7 7 3 2 72 15 7859
2020 Siège social 45 31 9 5 4 4 2 80 9 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 31 7 5 3 5 2 84 9 368
2020 Dirigeante principale des données 57 30 4 5 0 2 2 91 5 94

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 6 21 17 39 12 1 10 66 3416
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 5 15 17 48 10 2 9 73 230
2020 Siège social 5 1 19 14 44 16 2 7 70 72

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 30 17 8 6 6 4 65 16 187998
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 28 18 12 11 5 3 55 25 7874
2020 Siège social 33 28 17 8 5 6 5 68 14 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 25 16 9 5 6 8 66 16 369
2020 Dirigeante principale des données 42 23 14 8 4 4 4 72 13 94

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 36 13 8 5 3 1 73 13 187863
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 36 15 11 8 2 1 65 19 7869
2020 Siège social 33 36 14 8 4 3 1 72 13 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 37 12 10 4 4 1 73 15 369
2020 Dirigeante principale des données 47 30 11 5 2 3 2 81 8 94

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 36 16 6 4 2 0 74 10 187519
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 35 20 11 9 1 0 60 20 7855
2020 Siège social 32 38 17 8 3 2 0 71 11 3446
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 40 17 8 3 2 0 72 10 365
2020 Dirigeante principale des données 41 36 15 5 2 2 0 78 6 93

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 25 18 12 10 9 2 55 25 187781
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 23 17 16 19 7 2 44 38 7866
2020 Siège social 23 23 18 13 11 9 3 52 28 3451
2020 Direction générale de la politique stratégique 23 19 17 15 12 12 3 49 31 366
2020 Dirigeante principale des données 32 17 18 16 7 8 2 55 25 92

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 45 4 10 3 0 0 83 13 188350
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 46 6 14 5 0 0 75 19 7894
2020 Siège social 39 46 4 10 2 0 0 85 12 3457
2020 Direction générale de la politique stratégique 35 49 4 10 2 0 0 84 12 368
2020 Dirigeante principale des données 51 33 4 10 2 0 0 84 13 93

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 38 9 10 3 0 0 78 14 188104
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 38 9 13 6 0 0 72 19 7870
2020 Siège social 43 36 8 10 2 0 1 80 12 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 45 35 9 9 1 0 1 80 10 366
2020 Dirigeante principale des données 54 30 5 7 2 0 2 85 10 94

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 36 9 7 3 0 0 81 10 186897
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 35 11 11 6 0 0 73 17 7829
2020 Siège social 50 33 9 6 2 0 1 84 7 3430
2020 Direction générale de la politique stratégique 48 37 8 5 1 0 1 86 6 362
2020 Dirigeante principale des données 50 37 7 2 2 0 1 88 5 91

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 17 3 2 1 0 1 94 3 187710
2020 Agence des services frontaliers du Canada 73 19 4 2 2 0 1 92 4 7871
2020 Siège social 76 17 3 1 1 0 0 94 3 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 76 16 4 2 1 1 0 93 3 369
2020 Dirigeante principale des données 71 20 5 2 2 0 1 91 4 94

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 21 12 5 5 12 4 74 12 188232
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 20 12 6 7 14 4 69 16 7877
2020 Siège social 47 27 13 4 2 6 1 79 6 3456
2020 Direction générale de la politique stratégique 50 27 13 5 1 4 0 80 6 368
2020 Dirigeante principale des données 58 20 12 6 0 4 0 82 6 94

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 188242
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 7888
2020 Siège social 10 90 3459
2020 Direction générale de la politique stratégique 12 88 367
2020 Dirigeante principale des données 7 93 94

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 53 47 1209
2020 Siège social 53 47 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 26 74 39

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 62 38 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 66 34 1209
2020 Siège social 62 38 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 73 27 39

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Siège social 10 90 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 11 89 39

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 1209

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1209
2020 Siège social 4 96 334

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 1209
2020 Siège social 6 94 334

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 18665
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1209
2020 Siège social 2 98 334

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 41 59 1209
2020 Siège social 35 65 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 69 39

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 59 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 37 63 1209
2020 Siège social 36 64 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 41 59 39

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 53 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 52 48 1209
2020 Siège social 50 50 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 52 48 39

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 43 57 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 57 1209
2020 Siège social 42 58 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 38 62 39

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 67 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 67 1209
2020 Siège social 32 68 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 28 72 39

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 46 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 56 44 1209
2020 Siège social 52 48 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 50 50 39

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 62 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 41 59 1209
2020 Siège social 37 63 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 20 80 39

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1209
2020 Siège social 3 97 334

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Siège social 8 92 334

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 86 1209
2020 Siège social 13 87 334

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 48 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 56 44 1209
2020 Siège social 50 50 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 42 58 39

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 75 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 71 1209
2020 Siège social 26 74 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 18 82 39

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 18664
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 83 1209
2020 Siège social 13 87 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 18 82 39

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 49 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 47 53 1209
2020 Siège social 52 48 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 48 52 39

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 74 1209
2020 Siège social 27 73 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 25 75 39

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 1209
2020 Siège social 8 92 334

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 21 79 1209
2020 Siège social 14 86 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 13 87 39

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 1209
2020 Siège social 11 89 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 13 87 39

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 1209
2020 Siège social 10 90 334

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 1209
2020 Siège social 12 88 334

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 1209
2020 Siège social 11 89 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 14 86 39

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence des services frontaliers du Canada 29 71 1209
2020 Siège social 29 71 334
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 69 39

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 93 1072
2020 Siège social 8 92 304

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 1072
2020 Siège social 16 84 304

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 1072
2020 Siège social 9 91 304

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1072
2020 Siège social 5 95 304

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 93 1072
2020 Siège social 11 89 304

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 6 94 1072
2020 Siège social 9 91 304

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 1072
2020 Siège social 14 86 304

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 1072
2020 Siège social 13 87 304

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 86 1072
2020 Siège social 18 82 304

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 32 68 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 62 1072
2020 Siège social 37 63 304

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 1072
2020 Siège social 13 87 304

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 51 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 55 45 1072
2020 Siège social 52 48 304

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 1072
2020 Siège social 3 97 304

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 57 43 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 64 36 1072
2020 Siège social 56 44 304

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 1072
2020 Siège social 3 97 304

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 1072
2020 Siège social 13 87 304

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 17 17 7 6 27 7 56 19 188041
2020 Agence des services frontaliers du Canada 14 17 19 11 13 20 6 42 33 7880
2020 Siège social 17 17 18 8 7 26 8 51 22 3455
2020 Direction générale de la politique stratégique 15 14 18 7 5 32 9 49 20 369
2020 Dirigeante principale des données 23 12 15 6 4 32 8 58 17 93

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 29 15 6 5 8 1 71 12 187964
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 27 20 11 11 7 1 54 24 7876
2020 Siège social 30 27 19 8 5 10 1 64 15 3453
2020 Direction générale de la politique stratégique 28 23 22 7 5 13 2 60 14 367
2020 Dirigeante principale des données 37 28 18 3 2 12 0 74 6 93

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 188014
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 7877
2020 Siège social 6 94 3457
2020 Direction générale de la politique stratégique 8 92 368
2020 Dirigeante principale des données 8 92 94

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 64 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 62 834
2020 Siège social 40 60 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 21 79 26

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 77 23 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 80 20 834
2020 Siège social 77 23 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 73 27 26

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Siège social 5 95 218

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Siège social 2 98 218

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 6 94 834
2020 Siège social 8 92 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 19 81 26

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 834
2020 Siège social 6 94 218

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Siège social 11 89 218

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 72 834
2020 Siège social 32 68 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 21 79 26

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 17 83 834
2020 Siège social 20 80 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 23 77 26

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 834
2020 Siège social 18 82 218

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Siège social 6 94 218

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 74 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 75 834
2020 Siège social 27 73 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 14 86 26

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 32 68 834
2020 Siège social 31 69 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 37 63 26

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 5 95 834
2020 Siège social 4 96 218

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 2 98 834
2020 Siège social 2 98 218

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 834
2020 Siège social 12 88 218

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 73 834
2020 Siège social 21 79 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 33 67 26

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 1 99 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 834
2020 Direction générale de la politique stratégique 0 100 26

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 19 81 834
2020 Siège social 17 83 218

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 0 100 12245
2020 Siège social 0 100 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 0 100 26

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence des services frontaliers du Canada 15 85 834
2020 Siège social 18 82 218

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 70 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 73 834
2020 Siège social 27 73 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 45 55 26

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 834
2020 Siège social 10 90 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 0 100 26

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Siège social 5 95 218

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 18 82 834
2020 Siège social 14 86 218

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 834
2020 Siège social 5 95 218

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 834
2020 Siège social 8 92 218

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 834
2020 Siège social 10 90 218

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 8 92 834
2020 Siège social 8 92 218

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 12247
2020 Agence des services frontaliers du Canada 50 50 834
2020 Siège social 54 46 218
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 53 26

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 15 85 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 87 750
2020 Siège social 16 84 201

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 3 97 750
2020 Siège social 3 97 201

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 3 97 750
2020 Siège social 4 96 201

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750
2020 Siège social 10 90 201

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 750
2020 Siège social 14 86 201

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 10 90 750
2020 Siège social 13 87 201

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 33 67 750
2020 Siège social 33 67 201

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 11 89 750
2020 Siège social 16 84 201

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 54 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 51 49 750
2020 Siège social 49 51 201

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 1 99 750
2020 Siège social 3 97 201

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 63 37 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 33 750
2020 Siège social 67 33 201

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 4 96 750
2020 Siège social 4 96 201

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence des services frontaliers du Canada 12 88 750
2020 Siège social 10 90 201

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 22 17 18 4 4 29 6 60 12 187795
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 18 23 7 9 23 5 47 22 7878
2020 Siège social 19 17 21 5 4 28 7 55 13 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 15 14 20 5 3 35 7 50 15 370
2020 Dirigeante principale des données 26 15 16 3 2 29 10 67 7 94

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 30 16 4 3 9 1 73 9 187913
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 28 21 8 8 9 1 59 18 7868
2020 Siège social 30 29 19 6 3 11 1 67 10 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 28 28 19 8 2 14 2 66 12 370
2020 Dirigeante principale des données 41 28 13 3 2 12 2 79 5 94

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 187153
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 91 7855
2020 Siège social 9 91 3446
2020 Direction générale de la politique stratégique 7 93 368
2020 Dirigeante principale des données 10 90 94

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 187417
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 84 7862
2020 Siège social 13 87 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 11 89 368
2020 Dirigeante principale des données 10 90 94

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 50 24105
2020 Agence des services frontaliers du Canada 50 50 1246
2020 Siège social 48 52 433
2020 Direction générale de la politique stratégique 45 55 38

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 79 21 24104
2020 Agence des services frontaliers du Canada 78 22 1247
2020 Siège social 80 20 431
2020 Direction générale de la politique stratégique 84 16 38

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 33 8 7 3 0 0 82 10 19149
2020 Agence des services frontaliers du Canada 43 34 8 9 5 1 0 77 14 977
2020 Siège social 49 28 10 8 4 1 0 78 12 347
2020 Direction générale de la politique stratégique 59 22 11 7 0 0 0 82 7 31

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 30 9 5 3 2 3 82 8 187986
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 30 11 10 6 2 2 72 17 7885
2020 Siège social 51 30 8 5 2 2 2 85 7 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 54 30 6 4 1 1 3 88 6 370
2020 Dirigeante principale des données 66 25 4 0 2 1 3 94 2 94
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 32 14 10 6 3 0 70 16 187564
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 31 15 13 13 2 0 57 27 7864
2020 Siège social 34 34 15 10 5 3 0 70 15 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 34 30 16 9 6 4 0 67 16 365
2020 Dirigeante principale des données 47 31 12 3 3 4 0 81 7 91

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 39 10 8 3 0 0 78 12 188293
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 36 12 16 10 0 0 61 26 7893
2020 Siège social 38 42 11 7 2 0 0 80 9 3455
2020 Direction générale de la politique stratégique 38 44 10 6 2 1 0 82 8 369
2020 Dirigeante principale des données 52 31 13 3 1 0 0 83 4 94

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 12 9 4 1 0 76 13 187495
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 34 15 15 10 0 0 59 26 7856
2020 Siège social 34 38 13 10 4 1 0 73 14 3443
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 41 11 12 4 1 0 73 16 366
2020 Dirigeante principale des données 48 30 11 8 2 0 0 78 10 93

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 37 17 6 3 1 1 74 9 186885
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 39 19 9 5 1 1 67 14 7836
2020 Siège social 33 37 19 7 2 1 1 71 9 3431
2020 Direction générale de la politique stratégique 34 38 17 7 1 1 1 73 9 369
2020 Dirigeante principale des données 44 28 20 4 0 0 4 74 5 94

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 34 12 4 2 1 1 81 7 187583
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 35 16 7 6 1 1 71 13 7853
2020 Siège social 45 34 12 4 2 1 1 81 6 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 50 35 9 4 1 1 1 86 5 367
2020 Dirigeante principale des données 57 33 6 2 0 0 1 92 2 94

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 65 18 6 1 1 7 3 92 2 187791
2020 Agence des services frontaliers du Canada 61 18 8 1 1 7 3 89 3 7869
2020 Siège social 69 19 5 1 0 4 1 93 1 3451
2020 Direction générale de la politique stratégique 67 23 2 1 0 7 0 96 2 369
2020 Dirigeante principale des données 69 23 2 1 0 6 0 97 1 94

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 33 9 5 2 2 0 84 7 187455
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 35 12 7 5 2 0 76 12 7850
2020 Siège social 48 35 9 5 2 2 0 84 6 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 38 5 5 2 4 0 88 7 368
2020 Dirigeante principale des données 50 40 2 3 0 4 0 94 3 93

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 29 9 7 5 1 0 80 12 187389
2020 Agence des services frontaliers du Canada 40 30 10 10 9 1 0 71 20 7852
2020 Siège social 52 29 7 7 4 1 0 82 11 3437
2020 Direction générale de la politique stratégique 56 27 8 5 2 2 1 84 7 366
2020 Dirigeante principale des données 60 25 7 4 2 1 1 87 6 94

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 28 9 6 4 1 0 81 10 187701
2020 Agence des services frontaliers du Canada 38 28 11 10 11 1 0 67 22 7872
2020 Siège social 55 29 9 4 2 1 0 84 7 3446
2020 Direction générale de la politique stratégique 53 31 8 4 2 1 0 85 7 368
2020 Dirigeante principale des données 58 27 9 2 2 2 0 87 3 94

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 89 11 44722
2020 Agence des services frontaliers du Canada 82 18 1627
2020 Siège social 98 2 853
2020 Direction générale de la politique stratégique 98 2 111
2020 Dirigeante principale des données 97 3 26

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 35 18 18 8 0 0 56 26 41680
2020 Agence des services frontaliers du Canada 16 34 17 22 10 0 0 50 32 1377
2020 Siège social 20 35 17 18 8 0 0 56 26 832
2020 Direction générale de la politique stratégique 19 28 17 22 14 0 0 47 35 108
2020 Dirigeante principale des données 40 14 19 11 16 0 0 54 27 25

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 39 11 5 3 1 0 81 8 187949
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 41 14 9 6 1 0 72 15 7885
2020 Siège social 36 41 13 6 3 2 0 78 9 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 47 9 5 3 3 0 82 9 367
2020 Dirigeante principale des données 43 41 6 6 0 4 0 87 6 92

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 28 12 11 8 1 1 69 20 187730
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 27 12 14 15 1 0 59 29 7869
2020 Siège social 41 27 11 11 8 1 0 70 20 3449
2020 Direction générale de la politique stratégique 40 33 8 12 6 2 0 74 18 364
2020 Dirigeante principale des données 51 25 8 7 4 5 0 80 11 91

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 27 13 4 4 3 1 79 8 187225
2020 Agence des services frontaliers du Canada 39 28 14 7 8 4 1 70 15 7849
2020 Siège social 51 27 11 5 3 3 0 81 8 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 52 28 11 4 2 3 0 82 6 364
2020 Dirigeante principale des données 54 25 11 3 3 4 0 82 6 90

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 33 15 10 7 2 0 68 17 188058
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 30 17 14 13 2 0 55 28 7884
2020 Siège social 35 33 16 10 5 1 0 69 15 3453
2020 Direction générale de la politique stratégique 35 30 17 9 5 3 0 67 15 367
2020 Dirigeante principale des données 48 22 17 6 4 2 0 72 10 92

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 23 47 13 12 3 1 1 71 15 44705
2020 Agence des services frontaliers du Canada 20 49 15 12 4 1 0 69 16 1628
2020 Siège social 23 48 15 10 3 1 1 72 13 852
2020 Direction générale de la politique stratégique 16 55 16 10 4 0 0 70 14 112
2020 Dirigeante principale des données 27 52 7 8 6 0 0 79 14 26

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 25 18 11 11 0 1 60 22 188246
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 21 19 15 20 0 1 45 35 7891
2020 Siège social 39 23 16 10 11 0 2 63 21 3456
2020 Direction générale de la politique stratégique 41 28 13 9 8 0 2 70 17 368
2020 Dirigeante principale des données 42 24 16 9 4 0 4 69 14 93

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 28 19 10 9 0 1 62 19 187765
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 28 21 11 10 0 1 57 21 7875
2020 Siège social 32 28 19 11 9 0 1 60 20 3448
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 33 17 9 8 0 0 65 17 369
2020 Dirigeante principale des données 34 28 19 10 8 0 2 62 18 94

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 27 25 15 11 0 1 48 26 188096
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 28 25 14 11 0 1 51 25 7888
2020 Siège social 19 27 26 15 12 0 0 46 28 3459
2020 Direction générale de la politique stratégique 14 29 30 14 13 0 0 43 27 370
2020 Dirigeante principale des données 18 32 29 16 5 0 0 50 21 94

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 29 20 11 7 0 2 61 18 187628
2020 Agence des services frontaliers du Canada 32 29 19 10 7 0 2 63 18 7863
2020 Siège social 26 29 21 13 10 0 1 56 23 3452
2020 Direction générale de la politique stratégique 19 35 21 14 11 0 0 54 25 366
2020 Dirigeante principale des données 30 35 19 13 3 0 0 65 16 93

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 24 21 14 12 1 1 52 26 187371
2020 Agence des services frontaliers du Canada 24 24 20 16 14 0 1 48 31 7857
2020 Siège social 23 26 21 17 12 1 1 50 29 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 22 30 19 18 11 0 0 52 29 366
2020 Dirigeante principale des données 24 33 18 15 9 0 0 57 24 93

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 23 13 7 5 0 4 74 13 187251
2020 Agence des services frontaliers du Canada 49 24 12 6 5 0 3 76 11 7852
2020 Siège social 46 24 13 8 6 0 3 72 14 3441
2020 Direction générale de la politique stratégique 40 23 16 10 10 0 0 64 20 368
2020 Dirigeante principale des données 52 27 12 3 6 0 0 79 9 93

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 27 21 12 10 0 1 58 21 187793
2020 Agence des services frontaliers du Canada 26 26 22 13 13 0 1 52 26 7873
2020 Siège social 29 26 21 12 11 0 0 56 23 3454
2020 Direction générale de la politique stratégique 26 25 22 14 12 0 0 51 26 368
2020 Dirigeante principale des données 30 32 23 9 6 0 0 62 16 93

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 23 18 10 9 0 6 60 21 187713
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 21 18 12 15 0 6 52 29 7864
2020 Siège social 33 20 18 11 11 0 6 57 24 3447
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 22 15 12 11 0 7 59 25 368
2020 Dirigeante principale des données 32 29 19 9 5 0 6 64 16 94

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 33 19 8 5 1 1 68 13 187500
2020 Agence des services frontaliers du Canada 28 29 21 11 8 1 1 59 20 7841
2020 Siège social 35 32 19 9 4 0 1 68 13 3435
2020 Direction générale de la politique stratégique 32 32 23 7 4 0 1 65 12 365
2020 Dirigeante principale des données 40 32 18 7 2 0 2 73 9 94

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 32 22 12 7 1 1 59 19 187397
2020 Agence des services frontaliers du Canada 22 28 23 15 11 0 1 51 26 7850
2020 Siège social 25 32 22 13 6 0 1 58 20 3434
2020 Direction générale de la politique stratégique 24 32 26 10 7 1 0 56 17 366
2020 Dirigeante principale des données 32 29 24 10 3 0 2 62 14 94

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 31 19 10 6 0 1 65 16 187439
2020 Agence des services frontaliers du Canada 27 29 21 13 10 0 1 56 23 7848
2020 Siège social 31 30 20 11 6 0 1 62 17 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 30 19 11 7 0 0 62 19 365
2020 Dirigeante principale des données 42 31 12 12 2 0 2 74 14 92

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 26 14 8 6 1 1 72 14 187021
2020 Agence des services frontaliers du Canada 36 25 16 11 12 0 1 61 23 7844
2020 Siège social 46 25 14 7 6 0 1 72 14 3438
2020 Direction générale de la politique stratégique 42 29 13 11 5 0 0 71 16 367
2020 Dirigeante principale des données 42 41 6 9 2 0 0 83 11 94

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 30 21 11 6 0 1 61 17 187621
2020 Agence des services frontaliers du Canada 31 30 21 10 7 0 1 61 18 7852
2020 Siège social 31 32 21 10 6 0 1 63 16 3441
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 29 24 9 6 0 0 60 15 368
2020 Dirigeante principale des données 40 22 24 9 4 0 2 63 13 94

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 31 22 12 8 0 1 59 19 187551
2020 Agence des services frontaliers du Canada 23 29 22 13 12 0 1 52 26 7850
2020 Siège social 29 34 21 10 5 0 1 63 15 3435
2020 Direction générale de la politique stratégique 28 34 20 12 6 1 0 63 17 366
2020 Dirigeante principale des données 35 34 14 11 3 1 2 71 15 94

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 28 14 5 3 0 1 77 9 186877
2020 Agence des services frontaliers du Canada 45 27 15 7 6 0 1 72 12 7821
2020 Siège social 54 24 14 4 3 0 1 79 7 3431
2020 Direction générale de la politique stratégique 51 24 17 2 3 0 2 77 5 365
2020 Dirigeante principale des données 56 27 14 1 2 0 1 84 2 93

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 35 20 8 4 0 0 68 13 187065
2020 Agence des services frontaliers du Canada 34 32 19 8 6 0 1 66 14 7836
2020 Siège social 34 36 20 7 3 0 0 70 10 3444
2020 Direction générale de la politique stratégique 27 43 21 5 3 0 0 70 9 364
2020 Dirigeante principale des données 36 43 12 5 2 0 1 80 8 91

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 17 7 2 2 1 4 89 4 186977
2020 Agence des services frontaliers du Canada 63 17 8 3 4 1 5 85 7 7834
2020 Siège social 69 16 6 2 1 0 5 90 4 3435
2020 Direction générale de la politique stratégique 68 19 5 2 1 0 5 93 3 363
2020 Dirigeante principale des données 66 25 5 0 0 0 4 95 0 94

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 10 5 3 3 1 3 89 6 186882
2020 Agence des services frontaliers du Canada 67 13 7 5 5 1 2 83 10 7831
2020 Siège social 77 10 4 2 3 1 3 91 5 3439
2020 Direction générale de la politique stratégique 79 9 3 2 2 0 3 92 5 366
2020 Dirigeante principale des données 78 13 2 2 4 0 2 93 6 94

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 67 20 7 3 2 0 2 89 4 186557
2020 Agence des services frontaliers du Canada 59 23 9 4 3 0 2 84 7 7820
2020 Siège social 68 19 7 2 1 0 2 89 4 3432
2020 Direction générale de la politique stratégique 73 15 7 2 1 0 3 91 2 361
2020 Dirigeante principale des données 71 15 7 4 0 0 4 89 4 92

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 66 16 8 4 4 0 1 84 9 186974
2020 Agence des services frontaliers du Canada 57 18 9 7 7 0 1 76 14 7842
2020 Siège social 67 16 7 5 4 0 2 84 9 3438
2020 Direction générale de la politique stratégique 65 16 7 6 4 0 2 83 10 366
2020 Dirigeante principale des données 61 21 6 5 4 0 4 84 9 94

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 61 11 4 2 1 0 21 91 3 187272
2020 Agence des services frontaliers du Canada 58 11 5 2 1 0 23 90 4 7854
2020 Siège social 64 12 5 1 1 0 18 92 2 3441
2020 Direction générale de la politique stratégique 65 14 3 1 0 0 17 95 1 366
2020 Dirigeante principale des données 67 14 1 0 0 0 18 99 0 94

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 18 7 2 1 0 3 89 4 187971
2020 Agence des services frontaliers du Canada 60 21 9 4 2 0 3 84 6 7886
2020 Siège social 72 16 5 2 1 0 4 92 3 3456
2020 Direction générale de la politique stratégique 72 16 5 4 1 1 2 90 5 369
2020 Dirigeante principale des données 78 11 6 1 0 0 4 93 1 94

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 16 7 4 4 0 2 86 8 188032
2020 Agence des services frontaliers du Canada 70 16 6 3 3 0 2 88 6 7881
2020 Siège social 72 14 6 3 2 0 2 89 5 3450
2020 Direction générale de la politique stratégique 77 11 5 2 3 1 2 90 5 368
2020 Dirigeante principale des données 69 16 6 3 0 0 5 90 4 94

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 15 5 3 0 1 77 8 188018
2020 Agence des services frontaliers du Canada 44 30 15 5 3 0 1 76 9 7885
2020 Siège social 46 29 15 5 3 0 1 76 9 3456
2020 Direction générale de la politique stratégique 47 31 14 4 2 0 2 80 6 368
2020 Dirigeante principale des données 40 32 16 6 3 0 2 74 10 94

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 40 22 7 4 0 0 67 11 188168
2020 Agence des services frontaliers du Canada 25 38 22 9 6 0 0 63 15 7881
2020 Siège social 31 41 19 6 3 0 0 72 9 3458
2020 Direction générale de la politique stratégique 31 44 18 5 2 0 0 75 7 369
2020 Dirigeante principale des données 35 47 16 2 0 0 0 82 2 94

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 33 34 13 5 0 0 48 18 188144
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 32 33 15 7 0 0 45 22 7880
2020 Siège social 16 34 33 13 5 0 0 49 18 3457
2020 Direction générale de la politique stratégique 15 35 32 12 6 0 0 50 18 367
2020 Dirigeante principale des données 21 43 28 6 3 0 0 63 9 93

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 38 21 9 0 0 31 31 187534
2020 Agence des services frontaliers du Canada 13 20 38 21 8 0 0 29 33 7837
2020 Siège social 12 18 38 22 9 0 0 31 30 3436
2020 Direction générale de la politique stratégique 14 16 39 21 10 0 0 31 30 364
2020 Dirigeante principale des données 6 15 44 21 12 0 1 34 22 93
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 29 50 20 1 63 37 188516
2020 Agence des services frontaliers du Canada 30 44 25 1 59 41 7902
2020 Siège social 35 47 17 1 57 43 3463
2020 Direction générale de la politique stratégique 37 43 18 2 54 46 370
2020 Dirigeante principale des données 36 47 15 2 57 43 94

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 63 53712
2020 Agence des services frontaliers du Canada 53 47 2374
2020 Siège social 49 51 1189
2020 Direction générale de la politique stratégique 44 56 138
2020 Dirigeante principale des données 43 57 33

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 18 12 7 6 2 10 71 15 188101
2020 Agence des services frontaliers du Canada 42 18 13 8 7 3 10 69 17 7875
2020 Siège social 40 18 14 9 7 2 9 66 19 3450
2020 Direction générale de la politique stratégique 43 21 13 7 6 1 8 70 15 367
2020 Dirigeante principale des données 42 27 6 7 7 1 9 77 16 92

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 17 20 26 1 4 34 49 53684
2020 Agence des services frontaliers du Canada 9 21 16 22 28 1 3 31 52 2374
2020 Siège social 10 24 14 23 26 1 2 35 50 1188
2020 Direction générale de la politique stratégique 10 25 13 30 20 1 1 36 51 137
2020 Dirigeante principale des données 13 24 7 36 18 2 0 38 55 33

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 16 15 21 36 1 3 24 60 53711
2020 Agence des services frontaliers du Canada 7 18 15 20 31 1 7 27 56 2370
2020 Siège social 8 19 13 22 30 1 9 29 57 1187
2020 Direction générale de la politique stratégique 4 17 15 30 25 1 7 23 60 138
2020 Dirigeante principale des données 11 13 13 31 23 0 9 26 60 33
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