Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Région Centrale

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 38 11 7 4 0 0 78 11 188177
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 37 11 7 3 0 0 79 10 992
2020 Section de protection des réfugiés 39 39 14 5 3 0 0 78 8 305
2020 Région Centrale 31 40 18 5 5 0 0 71 11 94

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 36 13 9 6 0 0 71 16 187805
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 34 13 12 6 0 0 69 18 990
2020 Section de protection des réfugiés 28 33 16 14 8 0 0 62 22 305
2020 Région Centrale 24 30 16 20 10 0 0 54 30 94

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 32 9 3 2 0 0 86 5 186823
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 57 29 9 3 2 0 0 86 5 986
2020 Section de protection des réfugiés 55 32 8 3 2 0 0 87 5 303
2020 Région Centrale 54 33 7 4 1 0 0 87 5 92

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 36 10 5 2 0 0 83 8 188122
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 50 33 9 5 3 0 0 83 8 991
2020 Section de protection des réfugiés 47 35 9 6 2 0 0 82 9 305
2020 Région Centrale 35 37 12 12 3 0 0 72 15 93

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 31 13 7 5 0 0 75 12 187475
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 30 15 9 5 1 0 71 14 987
2020 Section de protection des réfugiés 34 31 17 8 9 1 0 65 17 303
2020 Région Centrale 26 27 22 9 14 2 0 54 23 94

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 42 33 13 7 5 0 0 75 12 186722
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 31 15 9 5 1 0 72 14 986
2020 Section de protection des réfugiés 34 30 18 9 7 2 0 65 17 303
2020 Région Centrale 27 26 21 15 8 3 0 55 24 94

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 25 17 9 6 3 1 66 16 187915
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 36 24 19 9 8 4 0 63 18 986
2020 Section de protection des réfugiés 28 26 23 8 10 5 0 57 19 302
2020 Région Centrale 24 26 22 11 9 8 0 54 22 92
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 25 14 4 3 1 4 78 8 187985
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 43 25 14 5 5 1 7 74 10 994
2020 Section de protection des réfugiés 35 28 17 4 7 1 7 69 12 307
2020 Région Centrale 36 27 13 5 10 0 8 69 17 94

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 30 10 6 4 1 1 80 10 188026
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 51 31 9 6 3 0 0 82 9 995
2020 Section de protection des réfugiés 46 32 10 9 3 0 0 78 12 307
2020 Région Centrale 47 29 11 11 2 0 0 76 13 94

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 56 25 9 5 4 0 0 82 9 188350
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 52 28 9 6 4 1 0 81 10 994
2020 Section de protection des réfugiés 43 32 11 7 7 1 0 75 14 307
2020 Région Centrale 46 33 9 7 5 0 0 79 12 94

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 29 13 7 5 7 0 73 13 188297
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 30 14 7 4 8 0 72 13 992
2020 Section de protection des réfugiés 32 29 15 8 7 10 0 67 16 306
2020 Région Centrale 28 22 17 10 9 13 0 58 22 94

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 31 14 9 7 2 0 68 17 187817
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 31 33 16 13 6 3 0 65 19 988
2020 Section de protection des réfugiés 27 31 15 16 9 3 0 60 25 303
2020 Région Centrale 21 26 15 24 11 3 0 48 37 93

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 31 17 12 8 5 0 60 21 187771
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 33 18 14 8 5 0 58 23 993
2020 Section de protection des réfugiés 19 27 18 21 10 5 0 48 33 307
2020 Région Centrale 14 21 20 24 15 7 0 37 42 94

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 34 15 14 9 2 0 61 24 188175
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 32 17 17 8 3 0 57 26 992
2020 Section de protection des réfugiés 17 32 13 23 12 2 0 50 36 308
2020 Région Centrale 10 27 10 27 23 3 0 38 52 94
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 36 14 10 7 0 0 69 17 188210
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 36 15 11 8 0 0 66 19 994
2020 Section de protection des réfugiés 23 35 18 13 11 0 0 58 24 308
2020 Région Centrale 22 30 15 14 18 0 0 53 32 94

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 41 11 9 3 0 0 76 13 187222
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 36 42 10 9 3 0 0 78 12 989
2020 Section de protection des réfugiés 32 40 11 13 4 0 0 72 17 304
2020 Région Centrale 35 32 10 16 7 0 0 67 23 94

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 11 7 5 1 1 77 12 187915
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 44 30 12 8 5 1 1 74 14 990
2020 Section de protection des réfugiés 40 28 14 9 7 1 1 69 17 306
2020 Région Centrale 41 24 16 12 6 1 0 65 18 94

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 39 12 11 4 0 1 73 15 187496
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 42 11 9 3 0 0 77 13 988
2020 Section de protection des réfugiés 29 45 9 14 3 0 0 74 17 305
2020 Région Centrale 26 47 5 16 5 0 0 73 21 93

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 24 13 5 4 2 2 77 10 187690
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 47 26 13 5 5 3 2 76 10 993
2020 Section de protection des réfugiés 42 25 16 6 6 3 2 71 12 307
2020 Région Centrale 39 21 22 9 5 4 0 64 14 94

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 33 17 12 8 3 0 61 21 187687
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 30 20 12 10 4 1 56 23 988
2020 Section de protection des réfugiés 17 30 21 13 13 5 1 50 27 303
2020 Région Centrale 13 26 21 15 20 5 0 42 37 93

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 28 15 14 14 3 2 55 29 188227
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 19 28 16 15 14 5 3 51 31 995
2020 Section de protection des réfugiés 14 28 17 16 14 10 2 47 34 308
2020 Région Centrale 14 28 10 14 22 10 1 47 41 94

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 23 13 6 4 1 4 77 10 188359
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 48 23 14 6 3 2 5 75 10 993
2020 Section de protection des réfugiés 46 23 13 8 3 1 5 74 12 305
2020 Région Centrale 38 27 14 7 6 2 6 70 14 94

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 24 14 6 4 1 3 74 11 188093
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 47 24 14 6 3 3 4 76 10 993
2020 Section de protection des réfugiés 46 22 17 5 4 3 4 72 9 308
2020 Région Centrale 47 13 22 5 5 3 4 65 11 94

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 74 9 5 2 3 3 4 89 5 187576
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 71 9 6 3 2 5 5 88 6 992
2020 Section de protection des réfugiés 69 8 6 2 4 6 5 86 7 307
2020 Région Centrale 65 5 7 3 5 9 6 83 9 94

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 72 11 5 2 2 2 7 91 4 187772
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 71 11 5 1 1 4 7 92 2 994
2020 Section de protection des réfugiés 64 14 6 1 2 6 7 90 4 308
2020 Région Centrale 57 17 8 2 1 7 8 87 4 94

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 37 13 10 6 0 0 71 16 187289
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 32 34 14 11 8 1 0 67 19 984
2020 Section de protection des réfugiés 24 31 16 18 11 1 0 55 28 306
2020 Région Centrale 24 27 12 20 16 0 1 51 36 94

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 33 15 8 6 0 0 71 14 187895
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 34 35 16 9 6 0 0 69 15 994
2020 Section de protection des réfugiés 25 37 18 11 9 0 0 62 20 308
2020 Région Centrale 25 34 15 12 13 0 0 59 26 94

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 39 12 8 4 0 0 75 12 186744
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 38 13 9 5 0 0 74 13 983
2020 Section de protection des réfugiés 29 38 17 8 7 0 0 67 16 305
2020 Région Centrale 29 37 13 9 12 0 0 66 21 93

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 18 9 4 4 0 68 14 187878
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 42 18 9 4 5 0 68 13 991
2020 Section de protection des réfugiés 17 41 19 10 7 6 0 61 18 307
2020 Région Centrale 14 41 12 14 14 5 0 58 29 93

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 31 10 8 5 0 0 77 13 187730
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 38 30 11 12 7 1 1 69 19 990
2020 Section de protection des réfugiés 31 28 12 16 11 1 1 61 27 306
2020 Région Centrale 29 24 12 18 15 1 0 54 34 92

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 32 16 8 5 0 1 70 13 187208
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 32 29 18 10 10 0 0 62 20 986
2020 Section de protection des réfugiés 25 29 22 10 14 0 0 54 24 304
2020 Région Centrale 32 20 22 8 18 0 0 52 26 92

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 188363
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 37 63 994
2020 Section de protection des réfugiés 38 62 308
2020 Région Centrale 38 62 94

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 17 9 3 3 5 12 83 7 188232
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 46 20 10 3 3 7 11 80 8 992
2020 Section de protection des réfugiés 38 22 12 5 4 8 11 74 11 305
2020 Région Centrale 36 23 12 4 4 7 13 74 11 94

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 35 188494
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 37 41 996
2020 Section de protection des réfugiés 22 35 42 308
2020 Région Centrale 23 26 51 94

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 38 28 4 6 6 45796
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 9 26 51 2 5 7 228
2020 Section de protection des réfugiés 7 32 47 3 0 10 70
2020 Région Centrale 5 35 47 3 0 10 22
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 36 8 4 2 0 0 85 7 187373
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 54 33 7 4 1 0 0 88 5 990
2020 Section de protection des réfugiés 51 35 7 4 2 0 0 86 7 306
2020 Région Centrale 45 41 7 6 2 0 0 85 8 93

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 42 15 8 3 1 0 74 11 188081
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 31 43 15 7 3 2 0 75 10 990
2020 Section de protection des réfugiés 26 42 15 10 5 2 0 70 15 306
2020 Région Centrale 18 43 14 17 6 2 0 63 23 94

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 24 35 20 9 1 1 30 34 188088
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 25 32 21 9 0 1 30 37 992
2020 Section de protection des réfugiés 16 28 29 19 6 0 1 26 44 306
2020 Région Centrale 22 22 29 21 4 0 1 26 45 94

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 15 26 29 19 2 2 50 23 187380
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 16 27 26 19 3 1 46 26 987
2020 Section de protection des réfugiés 9 19 28 25 15 3 1 42 29 305
2020 Région Centrale 9 19 22 28 19 2 1 48 29 94

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 21 31 20 11 2 2 32 36 187586
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 9 15 30 24 15 4 4 42 26 988
2020 Section de protection des réfugiés 8 16 30 26 10 4 6 40 27 305
2020 Région Centrale 7 15 36 22 8 4 8 34 25 94

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 14 30 29 17 1 2 48 21 187162
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 9 16 30 27 17 1 1 44 25 984
2020 Section de protection des réfugiés 10 21 32 26 9 0 1 36 32 303
2020 Région Centrale 16 19 25 29 8 0 2 38 37 92

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 19 27 23 15 1 2 40 32 187650
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 13 17 26 23 18 1 3 42 31 992
2020 Section de protection des réfugiés 17 22 26 18 11 2 3 31 41 306
2020 Région Centrale 23 21 29 14 10 1 2 24 45 94

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 14 24 27 19 4 3 50 24 187087
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 15 23 26 18 7 3 48 26 987
2020 Section de protection des réfugiés 9 19 22 24 13 11 2 43 32 305
2020 Région Centrale 4 21 20 28 14 11 2 48 29 93

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 20 32 20 12 2 2 33 34 187395
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 18 31 20 17 3 2 39 28 985
2020 Section de protection des réfugiés 8 24 31 18 12 3 3 32 34 306
2020 Région Centrale 8 23 37 18 8 3 3 27 33 93

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 17 36 26 12 1 1 39 25 187956
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 5 15 34 29 15 1 1 44 21 991
2020 Section de protection des réfugiés 6 19 36 29 9 1 1 39 25 307
2020 Région Centrale 8 15 39 31 7 0 0 38 23 94

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 36 19 15 7 2 0 59 22 187137
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 20 36 17 18 6 2 0 58 25 990
2020 Section de protection des réfugiés 13 37 16 22 10 2 0 51 33 303
2020 Région Centrale 10 37 11 29 12 1 0 47 42 93

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 28 9 8 5 1 0 78 13 187747
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 51 29 7 6 5 2 0 81 12 989
2020 Section de protection des réfugiés 46 29 9 8 6 3 0 77 14 306
2020 Région Centrale 40 27 10 9 10 5 0 70 20 92

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 30 7 5 3 0 0 85 8 187251
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 61 27 6 3 2 0 0 89 5 990
2020 Section de protection des réfugiés 58 29 6 3 4 0 0 88 6 305
2020 Région Centrale 53 32 6 2 6 0 0 85 8 94

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 35 11 5 2 1 0 82 7 186700
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 48 33 10 4 2 2 0 83 6 988
2020 Section de protection des réfugiés 42 34 12 5 3 3 1 79 8 306
2020 Région Centrale 33 35 17 5 3 5 1 72 9 92

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 13 7 3 2 0 77 10 187243
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 37 12 8 4 3 0 75 13 986
2020 Section de protection des réfugiés 28 37 13 11 8 4 0 68 19 303
2020 Région Centrale 26 33 10 16 12 3 0 61 28 93

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 34 13 5 3 4 1 78 8 187651
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 34 13 7 2 4 1 77 9 986
2020 Section de protection des réfugiés 39 31 14 9 3 5 0 73 12 305
2020 Région Centrale 32 36 11 10 5 7 0 72 16 93

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 53 31 8 4 3 0 0 85 7 187707
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 53 31 8 4 3 1 0 85 7 986
2020 Section de protection des réfugiés 46 34 8 6 5 1 0 81 11 303
2020 Région Centrale 39 31 10 10 8 2 0 72 18 93

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 24 11 4 4 6 3 79 9 188004
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 47 22 10 6 4 7 4 78 11 993
2020 Section de protection des réfugiés 42 22 11 8 5 8 3 73 14 308
2020 Région Centrale 31 23 13 6 7 15 4 67 16 94

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 32 16 5 3 6 1 75 8 188080
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 37 28 17 6 3 7 1 71 10 996
2020 Section de protection des réfugiés 32 25 21 7 5 10 0 64 13 308
2020 Région Centrale 32 17 16 10 7 17 0 60 20 94

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 30 11 5 4 4 2 79 10 187541
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 41 31 9 6 5 5 2 78 12 983
2020 Section de protection des réfugiés 35 34 8 7 8 7 1 75 16 303
2020 Région Centrale 29 35 6 8 10 11 2 74 20 94

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 6 21 17 39 12 1 10 66 3416
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 5 3 18 18 32 20 4 10 66 25

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 30 17 8 6 6 4 65 16 187998
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 27 29 18 8 5 8 5 65 15 991
2020 Section de protection des réfugiés 19 30 21 10 6 10 4 57 19 307
2020 Région Centrale 15 29 19 15 9 11 2 50 28 94

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 36 13 8 5 3 1 73 13 187863
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 33 36 13 8 5 3 1 72 14 991
2020 Section de protection des réfugiés 28 35 16 8 7 4 2 67 16 307
2020 Région Centrale 27 38 12 9 7 5 1 69 18 94

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 36 16 6 4 2 0 74 10 187519
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 33 38 17 6 4 3 0 73 10 988
2020 Section de protection des réfugiés 29 38 18 5 7 3 0 69 12 304
2020 Région Centrale 25 34 18 6 11 6 0 62 18 93

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 25 18 12 10 9 2 55 25 187781
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 20 24 17 12 11 13 3 52 27 992
2020 Section de protection des réfugiés 15 24 16 13 14 16 2 47 33 306
2020 Région Centrale 12 24 11 14 19 18 0 45 41 93

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 45 4 10 3 0 0 83 13 188350
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 44 4 8 2 0 0 87 10 995
2020 Section de protection des réfugiés 34 52 2 10 3 0 0 86 13 308
2020 Région Centrale 28 53 2 15 3 0 0 80 18 94

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 38 9 10 3 0 0 78 14 188104
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 36 11 10 3 0 0 77 13 995
2020 Section de protection des réfugiés 32 40 10 14 3 0 0 73 17 307
2020 Région Centrale 41 29 7 17 7 0 0 70 24 94

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 36 9 7 3 0 0 81 10 186897
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 36 10 10 2 0 1 78 12 984
2020 Section de protection des réfugiés 34 39 10 13 3 0 1 73 17 302
2020 Région Centrale 38 26 9 22 6 0 0 63 28 92

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 17 3 2 1 0 1 94 3 187710
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 81 15 1 1 1 0 0 97 2 991
2020 Section de protection des réfugiés 84 13 1 1 1 0 0 98 2 306
2020 Région Centrale 88 11 0 1 0 0 0 99 1 94

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 21 12 5 5 12 4 74 12 188232
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 49 20 11 4 3 11 2 79 8 995
2020 Section de protection des réfugiés 51 16 9 2 3 17 2 82 7 308
2020 Région Centrale 42 15 4 2 5 29 3 84 10 94

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 188242
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 9 91 992
2020 Section de protection des réfugiés 11 89 307
2020 Région Centrale 16 84 94

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 18665
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 37 63 83
2020 Section de protection des réfugiés 27 73 33

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 62 38 18665
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 67 33 83
2020 Section de protection des réfugiés 78 22 33

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Région Centrale 0 100 14

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 18665
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 0 100 83
2020 Section de protection des réfugiés 0 100 33
2020 Région Centrale 0 100 14

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 18665
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 7 93 83

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 18665
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 7 93 83

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 55 83
2020 Section de protection des réfugiés 44 56 33
2020 Région Centrale 49 51 14

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 59 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 55 83
2020 Section de protection des réfugiés 48 52 33
2020 Région Centrale 42 58 14

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 53 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 55 83
2020 Section de protection des réfugiés 46 54 33
2020 Région Centrale 42 58 14

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 43 57 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 51 49 83
2020 Section de protection des réfugiés 46 54 33
2020 Région Centrale 51 49 14

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 67 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 70 83
2020 Section de protection des réfugiés 32 68 33
2020 Région Centrale 34 66 14

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 46 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 53 47 83
2020 Section de protection des réfugiés 42 58 33
2020 Région Centrale 37 63 14

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 62 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 70 83
2020 Section de protection des réfugiés 26 74 33

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 18664

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 6 94 83
2020 Région Centrale 0 100 14

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 88 83
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 33

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 48 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 52 48 83
2020 Section de protection des réfugiés 58 42 33
2020 Région Centrale 44 56 14

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 75 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 24 76 83
2020 Section de protection des réfugiés 31 69 33

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 18664
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 18 82 83
2020 Section de protection des réfugiés 18 82 33

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 49 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 50 50 83
2020 Section de protection des réfugiés 48 52 33
2020 Région Centrale 58 42 14

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 32 68 83
2020 Section de protection des réfugiés 29 71 33
2020 Région Centrale 37 63 14

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 18666

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 27 73 83
2020 Section de protection des réfugiés 39 61 33
2020 Région Centrale 37 63 14

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 88 83

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 7 93 83

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 14 86 83

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 9 91 83
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 33

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 25 75 83
2020 Section de protection des réfugiés 21 79 33

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 7 93 78

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 21 79 78

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 15 85 78

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 92 78

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 14 86 78

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 92 78

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 88 78

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 19 81 78

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 19 81 78

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 32 68 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 37 63 78

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 88 78

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 51 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 50 50 78

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 17329

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 57 43 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 52 48 78

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 10 90 78

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 11 89 78

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 17 17 7 6 27 7 56 19 188041
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 16 14 16 6 4 34 9 53 18 992
2020 Section de protection des réfugiés 14 13 13 7 6 38 9 50 24 306
2020 Région Centrale 9 14 12 9 9 39 8 43 34 94

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 29 15 6 5 8 1 71 12 187964
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 29 16 6 4 13 2 70 11 994
2020 Section de protection des réfugiés 27 27 16 4 6 17 2 67 13 308
2020 Région Centrale 22 26 16 5 10 20 2 60 19 94

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 188014
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 92 988
2020 Section de protection des réfugiés 10 90 307
2020 Région Centrale 14 86 94

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 64 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 29 71 79
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 30

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 77 23 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 81 19 79

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 0 100 79
2020 Section de protection des réfugiés 0 100 30
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 6 94 79

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 32 68 79
2020 Section de protection des réfugiés 25 75 30

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 19 81 79
2020 Section de protection des réfugiés 23 77 30

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 18 82 79
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 30

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 10 90 79

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 74 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 33 67 79
2020 Section de protection des réfugiés 35 65 30
2020 Région Centrale 41 59 13

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 27 73 79

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 0 100 79
2020 Section de protection des réfugiés 0 100 30
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 12245
2020 Section de protection des réfugiés 0 100 30
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12245

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 15 85 79
2020 Section de protection des réfugiés 19 81 30
2020 Région Centrale 36 64 13

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 1 99 12245

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 16 84 79
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 30

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 0 100 12245
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 10 90 79
2020 Région Centrale 0 100 13

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 70 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 28 72 79
2020 Section de protection des réfugiés 22 78 30

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 16 84 79

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 92 79

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 17 83 79
2020 Section de protection des réfugiés 32 68 30
2020 Région Centrale 50 50 13

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12247

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 6 94 79

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 14 86 79

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 12247
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 58 79
2020 Section de protection des réfugiés 40 60 30
2020 Région Centrale 36 64 13

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 11497

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 15 85 11497

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 11497

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 11497

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 11497

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 11497

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 54 11497

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 11497

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 63 37 11497

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 22 17 18 4 4 29 6 60 12 187795
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 17 14 18 5 3 37 6 55 14 989
2020 Section de protection des réfugiés 15 12 16 5 6 41 6 50 20 305
2020 Région Centrale 11 9 18 8 11 41 2 36 32 94

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 30 16 4 3 9 1 73 9 187913
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 31 28 17 5 3 14 1 70 10 993
2020 Section de protection des réfugiés 28 25 15 5 5 21 1 68 13 308
2020 Région Centrale 23 19 20 8 9 22 0 53 21 94

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 187153
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 92 988
2020 Section de protection des réfugiés 6 94 306
2020 Région Centrale 10 90 93

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 187417
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 14 86 988
2020 Section de protection des réfugiés 16 84 308
2020 Région Centrale 22 78 94

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 50 24105
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 55 137
2020 Section de protection des réfugiés 46 54 48
2020 Région Centrale 41 59 20

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 79 21 24104
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 77 23 137
2020 Section de protection des réfugiés 81 19 48
2020 Région Centrale 80 20 20

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 33 8 7 3 0 0 82 10 19149
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 50 33 8 7 2 0 0 83 9 107
2020 Section de protection des réfugiés 47 34 14 3 3 0 0 81 6 39
2020 Région Centrale 51 23 19 0 6 0 0 74 6 16

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 30 9 5 3 2 3 82 8 187986
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 46 34 7 6 3 2 3 83 9 992
2020 Section de protection des réfugiés 35 39 8 6 5 3 4 80 12 308
2020 Région Centrale 36 37 7 11 6 2 2 76 17 94
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 32 14 10 6 3 0 70 16 187564
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 30 15 14 7 3 0 62 22 988
2020 Section de protection des réfugiés 23 28 17 16 11 4 0 54 28 307
2020 Région Centrale 13 26 21 18 18 3 0 41 38 94

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 39 10 8 3 0 0 78 12 188293
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 38 42 9 8 2 0 0 81 10 994
2020 Section de protection des réfugiés 27 43 13 12 4 0 0 71 16 308
2020 Région Centrale 19 45 10 22 4 0 0 64 26 94

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 12 9 4 1 0 76 13 187495
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 36 36 12 11 4 1 0 73 15 993
2020 Section de protection des réfugiés 26 33 12 19 9 1 0 60 28 308
2020 Région Centrale 17 32 10 26 16 0 0 49 41 94

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 37 17 6 3 1 1 74 9 186885
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 34 38 17 7 2 1 1 74 9 991
2020 Section de protection des réfugiés 30 40 16 10 3 1 1 71 14 306
2020 Région Centrale 18 44 15 17 6 0 0 62 24 93

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 34 12 4 2 1 1 81 7 187583
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 37 12 3 2 1 2 82 6 990
2020 Section de protection des réfugiés 33 43 13 5 3 2 1 79 8 308
2020 Région Centrale 24 47 17 6 2 2 1 74 9 94

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 65 18 6 1 1 7 3 92 2 187791
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 71 18 4 0 0 6 1 95 1 989
2020 Section de protection des réfugiés 67 17 6 1 1 9 0 92 2 307
2020 Région Centrale 66 16 6 0 1 10 1 92 1 94

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 33 9 5 2 2 0 84 7 187455
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 43 38 10 5 2 1 0 82 7 988
2020 Section de protection des réfugiés 37 40 12 7 3 1 0 78 10 303
2020 Région Centrale 31 36 17 8 5 3 0 69 14 92

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 29 9 7 5 1 0 80 12 187389
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 32 9 8 6 1 1 78 14 985
2020 Section de protection des réfugiés 36 36 9 9 10 1 0 73 18 304
2020 Région Centrale 32 39 3 12 12 1 0 72 25 92

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 28 9 6 4 1 0 81 10 187701
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 42 30 9 10 7 1 1 74 17 988
2020 Section de protection des réfugiés 26 30 13 18 12 1 0 56 30 305
2020 Région Centrale 20 26 15 23 15 1 0 46 39 93

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 89 11 44722
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 99 1 196
2020 Section de protection des réfugiés 98 2 47
2020 Région Centrale 100 0 12

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 35 18 18 8 0 0 56 26 41680
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 16 34 17 23 10 0 0 50 33 194
2020 Section de protection des réfugiés 10 36 19 25 10 0 0 46 35 46
2020 Région Centrale 0 43 32 18 7 0 0 43 25 12

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 39 11 5 3 1 0 81 8 187949
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 36 41 12 6 3 2 0 79 9 993
2020 Section de protection des réfugiés 29 43 13 7 4 3 0 75 12 307
2020 Région Centrale 25 38 21 6 9 1 0 64 15 94

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 28 12 11 8 1 1 69 20 187730
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 34 30 11 13 10 2 1 65 24 993
2020 Section de protection des réfugiés 26 31 9 15 15 4 1 60 31 308
2020 Région Centrale 20 29 10 17 18 3 2 52 37 94

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 27 13 4 4 3 1 79 8 187225
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 41 30 12 6 5 5 2 76 11 993
2020 Section de protection des réfugiés 31 31 14 7 7 8 2 69 15 307
2020 Région Centrale 26 32 14 8 8 10 3 66 18 94

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 33 15 10 7 2 0 68 17 188058
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 27 35 15 13 7 2 0 63 21 990
2020 Section de protection des réfugiés 19 31 19 16 13 3 0 51 30 306
2020 Région Centrale 13 23 21 21 17 5 0 38 41 94

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 23 47 13 12 3 1 1 71 15 44705
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 20 44 14 17 4 0 0 65 21 196
2020 Section de protection des réfugiés 10 34 23 31 2 0 0 44 33 47
2020 Région Centrale 0 43 28 22 7 0 0 43 29 12

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 25 18 11 11 0 1 60 22 188246
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 28 21 18 14 17 0 2 50 31 993
2020 Section de protection des réfugiés 12 17 22 20 28 0 1 30 48 308
2020 Région Centrale 9 14 17 22 36 0 2 24 59 94

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 28 19 10 9 0 1 62 19 187765
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 26 23 11 9 0 0 57 20 988
2020 Section de protection des réfugiés 31 24 25 10 9 1 1 55 19 306
2020 Région Centrale 34 21 26 9 9 1 0 55 18 94

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 27 25 15 11 0 1 48 26 188096
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 16 25 23 17 18 0 0 41 35 990
2020 Section de protection des réfugiés 10 23 24 19 25 0 0 32 44 308
2020 Région Centrale 13 21 21 21 24 0 0 34 45 94

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 29 20 11 7 0 2 61 18 187628
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 26 26 22 13 12 0 1 53 25 989
2020 Section de protection des réfugiés 18 24 25 15 16 0 2 43 31 306
2020 Région Centrale 19 25 25 11 17 1 2 45 29 93

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 24 21 14 12 1 1 52 26 187371
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 26 22 22 14 13 2 2 50 28 988
2020 Section de protection des réfugiés 18 18 24 17 17 4 2 38 36 307
2020 Région Centrale 16 15 28 15 20 6 0 33 38 94

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 23 13 7 5 0 4 74 13 187251
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 20 15 9 9 0 5 64 19 992
2020 Section de protection des réfugiés 31 18 19 11 13 1 6 53 27 307
2020 Région Centrale 31 18 18 12 13 1 7 53 27 93

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 27 21 12 10 0 1 58 21 187793
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 27 25 21 12 13 1 0 53 26 994
2020 Section de protection des réfugiés 22 22 24 14 17 1 0 45 31 308
2020 Région Centrale 20 29 20 13 17 1 0 49 30 94

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 23 18 10 9 0 6 60 21 187713
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 30 24 17 11 11 0 7 57 24 991
2020 Section de protection des réfugiés 22 25 19 11 15 1 7 51 28 306
2020 Région Centrale 23 26 14 11 16 1 8 54 30 94

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 33 19 8 5 1 1 68 13 187500
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 32 29 20 11 5 1 2 63 16 989
2020 Section de protection des réfugiés 24 29 24 13 8 1 2 54 21 306
2020 Région Centrale 19 26 23 20 10 1 1 46 31 94

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 32 22 12 7 1 1 59 19 187397
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 23 30 23 12 10 1 1 54 22 991
2020 Section de protection des réfugiés 15 29 25 15 12 2 1 45 29 306
2020 Région Centrale 17 19 28 13 17 6 1 38 32 94

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 31 19 10 6 0 1 65 16 187439
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 34 30 19 8 7 1 1 65 16 988
2020 Section de protection des réfugiés 29 29 22 9 8 1 1 59 18 306
2020 Région Centrale 31 24 25 8 10 2 0 56 18 94

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 26 14 8 6 1 1 72 14 187021
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 39 27 15 9 8 0 1 67 18 984
2020 Section de protection des réfugiés 33 26 17 11 11 1 0 60 23 302
2020 Région Centrale 28 24 21 13 12 1 1 53 26 92

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 30 21 11 6 0 1 61 17 187621
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 25 30 24 14 6 0 1 56 20 988
2020 Section de protection des réfugiés 22 27 25 17 7 0 1 50 25 305
2020 Région Centrale 20 27 26 18 7 0 1 48 26 93

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 31 22 12 8 0 1 59 19 187551
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 26 29 20 14 10 0 1 55 24 986
2020 Section de protection des réfugiés 15 26 24 20 14 0 1 41 35 304
2020 Région Centrale 13 23 26 22 15 0 1 36 38 94

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 28 14 5 3 0 1 77 9 186877
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 41 29 17 7 4 0 2 71 11 984
2020 Section de protection des réfugiés 33 29 19 11 6 0 1 63 17 306
2020 Région Centrale 33 30 18 13 4 1 0 64 18 93

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 35 20 8 4 0 0 68 13 187065
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 33 38 18 7 3 0 1 72 10 987
2020 Section de protection des réfugiés 30 36 21 8 4 0 1 67 12 307
2020 Région Centrale 29 35 22 11 4 0 0 63 15 93

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 17 7 2 2 1 4 89 4 186977
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 66 16 7 2 1 1 6 89 3 983
2020 Section de protection des réfugiés 62 18 9 2 1 2 6 87 3 305
2020 Région Centrale 62 17 12 1 1 1 5 85 2 93

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 10 5 3 3 1 3 89 6 186882
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 76 9 4 3 3 1 4 90 6 985
2020 Section de protection des réfugiés 74 7 4 4 4 2 4 86 9 305
2020 Région Centrale 68 9 6 3 6 3 5 84 10 93

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 67 20 7 3 2 0 2 89 4 186557
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 68 19 5 3 1 0 4 91 4 982
2020 Section de protection des réfugiés 69 19 6 2 0 0 4 92 2 304
2020 Région Centrale 69 18 8 2 0 1 2 90 2 92

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 66 16 8 4 4 0 1 84 9 186974
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 65 17 7 4 4 0 3 85 8 986
2020 Section de protection des réfugiés 61 17 8 5 7 0 3 81 12 307
2020 Région Centrale 56 19 9 5 8 0 3 77 14 93

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 61 11 4 2 1 0 21 91 3 187272
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 65 8 4 1 1 0 21 93 3 984
2020 Section de protection des réfugiés 60 8 4 2 1 0 25 91 3 305
2020 Région Centrale 52 6 5 2 2 0 32 86 6 93

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 18 7 2 1 0 3 89 4 187971
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 71 15 6 2 1 0 5 90 3 988
2020 Section de protection des réfugiés 70 15 8 2 2 1 3 87 4 305
2020 Région Centrale 62 19 5 5 4 2 2 85 10 94

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 16 7 4 4 0 2 86 8 188032
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 46 15 12 10 14 1 2 63 24 988
2020 Section de protection des réfugiés 35 16 14 11 21 1 2 53 33 306
2020 Région Centrale 38 14 13 8 21 3 3 55 31 94

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 15 5 3 0 1 77 8 188018
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 45 28 16 5 4 0 2 75 9 987
2020 Section de protection des réfugiés 40 30 16 6 4 1 3 73 10 305
2020 Région Centrale 39 23 21 6 3 2 6 67 10 94

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 40 22 7 4 0 0 67 11 188168
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 21 38 26 9 6 0 0 58 15 991
2020 Section de protection des réfugiés 14 35 29 13 9 0 0 50 21 307
2020 Région Centrale 17 27 31 16 9 0 0 45 25 94

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 33 34 13 5 0 0 48 18 188144
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 12 27 36 18 7 0 0 39 25 992
2020 Section de protection des réfugiés 6 22 37 23 11 1 0 29 35 306
2020 Région Centrale 8 19 35 27 12 0 0 26 39 93

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 38 21 9 0 0 31 31 187534
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 13 22 37 20 8 0 0 28 35 990
2020 Section de protection des réfugiés 16 30 33 15 6 0 0 21 46 307
2020 Région Centrale 14 32 34 12 8 0 0 20 46 94
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 29 50 20 1 63 37 188516
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 35 41 23 1 54 46 994
2020 Section de protection des réfugiés 32 40 26 2 56 44 308
2020 Région Centrale 27 33 35 4 55 45 94

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 63 53712
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 36 64 357
2020 Section de protection des réfugiés 37 63 99
2020 Région Centrale 44 56 26

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 18 12 7 6 2 10 71 15 188101
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 40 19 13 6 5 3 13 71 13 993
2020 Section de protection des réfugiés 42 13 12 5 5 3 19 72 13 308
2020 Région Centrale 39 13 12 4 6 7 19 70 14 94

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 17 20 26 1 4 34 49 53684
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 13 23 15 21 23 2 4 38 46 357
2020 Section de protection des réfugiés 10 19 15 22 27 2 4 31 53 99
2020 Région Centrale 9 11 16 22 29 4 9 23 58 25

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 16 15 21 36 1 3 24 60 53711
2020 Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada 8 15 13 21 39 1 3 24 62 357
2020 Section de protection des réfugiés 6 12 14 24 41 2 1 18 67 99
2020 Région Centrale 13 24 7 16 39 0 0 37 56 25
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