Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Division de la vérification - CNVR

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

Mobilisation des employés
- Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	38	11	7	4	78	11	188177
2020	Agence du revenu du Canada	42	38	10	6	3	81	8	30452
2020	Régions	41	39	11	6	3	80	9	20934
2020	Région du Québec	37	43	13	6	2	80	7	3394
2020	CNVR de Shawinigan	36	39	17	7	2	75	8	778
2020	Division de la vérification - CNVR	34	44	16	5	1	78	6	210

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	36	13	9	6	71	16	187805
2020	Agence du revenu du Canada	38	37	13	8	4	75	12	30374
2020	Régions	34	38	15	8	4	72	13	20886
2020	Région du Québec	30	41	18	8	3	70	11	3386
2020	CNVR de Shawinigan	30	40	20	8	2	69	10	775
2020	Division de la vérification - CNVR	28	46	19	6	1	74	8	209

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	32	9	3	2	86	5	186823
2020	Agence du revenu du Canada	57	30	9	2	1	88	4	30192
2020	Régions	56	31	9	2	1	87	4	20760
2020	Région du Québec	45	40	11	3	1	85	4	3366
2020	CNVR de Shawinigan	41	40	13	4	1	81	6	770
2020	Division de la vérification - CNVR	42	40	13	4	1	82	5	209

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	36	10	5	2	83	8	188122
2020	Agence du revenu du Canada	49	36	9	4	2	85	6	30437
2020	Régions	48	37	9	4	2	85	6	20914
2020	Région du Québec	41	44	10	4	1	85	5	3396
2020	CNVR de Shawinigan	37	44	12	5	1	82	6	778
2020	Division de la vérification - CNVR	42	42	12	3	1	84	4	209

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	31	13	7	5	0	75	12	187475
2020	Agence du revenu du Canada	53	31	10	4	2	0	84	6	30307
2020	Régions	50	32	11	4	2	0	83	6	20842
2020	Région du Québec	46	39	11	3	1	0	85	4	3381
2020	CNVR de Shawinigan	53	36	8	2	1	0	90	2	777
2020	Division de la vérification - CNVR	51	40	7	0	0	1	92	1	208

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	42	33	13	7	5	75	12	186722
2020	Agence du revenu du Canada	50	34	10	4	2	84	7	30170
2020	Régions	47	35	10	5	2	82	7	20745
2020	Région du Québec	41	42	11	3	2	84	4	3362
2020	CNVR de Shawinigan	46	41	9	2	1	87	3	773
2020	Division de la vérification - CNVR	43	48	7	1	1	91	2	207

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	25	17	9	6	3	1	66	16	187915
2020	Agence du revenu du Canada	42	26	16	8	4	3	0	71	13	30403
2020	Régions	38	26	18	9	5	4	0	68	14	20901
2020	Région du Québec	35	31	18	7	4	5	0	69	11	3402
2020	CNVR de Shawinigan	40	30	18	5	2	4	1	73	8	781
2020	Division de la vérification - CNVR	40	34	13	5	1	6	0	79	7	211

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	25	14	4	3	1	4	78	8	187985
2020	Agence du revenu du Canada	46	25	15	4	2	2	6	77	6	30419
2020	Régions	40	25	18	4	3	2	7	73	8	20910
2020	Région du Québec	35	30	16	5	2	2	10	74	8	3397
2020	CNVR de Shawinigan	29	31	17	4	1	4	14	73	6	783
2020	Division de la vérification - CNVR	25	32	21	3	0	4	15	70	4	212

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	30	10	6	4	1	1	80	10	188026
2020	Agence du revenu du Canada	56	29	8	4	2	1	1	86	6	30400
2020	Régions	55	29	8	4	2	1	1	86	6	20900
2020	Région du Québec	48	38	9	3	1	0	0	87	4	3394
2020	CNVR de Shawinigan	47	40	9	3	1	0	1	88	4	780
2020	Division de la vérification - CNVR	42	47	8	2	0	0	1	90	2	212

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	56	25	9	5	4	0	82	9	188350
2020	Agence du revenu du Canada	62	24	7	4	2	1	87	6	30468
2020	Régions	60	25	7	4	2	1	86	6	20939
2020	Région du Québec	52	33	9	4	2	0	86	5	3396
2020	CNVR de Shawinigan	54	35	7	2	0	0	90	3	780
2020	Division de la vérification - CNVR	52	39	6	2	0	0	92	2	211

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	29	13	7	5	7	0	73	13	188297
2020	Agence du revenu du Canada	43	28	12	5	3	8	1	78	8	30462
2020	Régions	42	28	13	5	3	8	1	77	9	20940
2020	Région du Québec	33	37	13	4	2	11	1	78	7	3398
2020	CNVR de Shawinigan	40	39	10	1	1	8	0	86	3	781
2020	Division de la vérification - CNVR	37	39	11	1	1	11	0	85	3	212

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	31	14	9	7	2	68	17	187817
2020	Agence du revenu du Canada	41	32	13	7	4	3	75	11	30394
2020	Régions	40	32	14	7	4	3	74	11	20892
2020	Région du Québec	31	39	18	6	3	3	72	10	3391
2020	CNVR de Shawinigan	37	42	15	2	2	2	81	4	780
2020	Division de la vérification - CNVR	32	45	14	3	1	4	80	5	212

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	31	17	12	8	5	0	60	21	187771
2020	Agence du revenu du Canada	31	33	16	9	4	6	0	69	14	30386
2020	Régions	30	33	17	9	5	6	1	68	15	20887
2020	Région du Québec	23	37	22	8	4	6	0	64	13	3394
2020	CNVR de Shawinigan	28	41	18	5	2	6	0	73	7	778
2020	Division de la vérification - CNVR	24	44	19	5	1	6	0	73	7	210

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	34	15	14	9	2	61	24	188175
2020	Agence du revenu du Canada	31	37	14	10	5	3	70	15	30439
2020	Régions	30	36	14	11	5	3	69	16	20923
2020	Région du Québec	24	41	19	10	4	2	67	14	3392
2020	CNVR de Shawinigan	29	42	17	8	3	1	72	11	780
2020	Division de la vérification - CNVR	23	43	23	8	1	2	68	9	212

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	36	14	10	7	0	0	69	17	188210
2020	Agence du revenu du Canada	35	37	14	9	4	0	0	72	13	30438
2020	Régions	31	37	16	10	5	1	1	69	15	20926
2020	Région du Québec	29	41	18	8	3	0	0	70	12	3399
2020	CNVR de Shawinigan	30	42	20	6	2	0	0	73	8	780
2020	Division de la vérification - CNVR	28	46	19	5	1	0	0	75	7	211

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	41	11	9	3	76	13	187222
2020	Agence du revenu du Canada	42	41	9	6	2	83	8	30265
2020	Régions	42	41	9	6	2	83	8	20824
2020	Région du Québec	32	47	13	7	2	79	8	3377
2020	CNVR de Shawinigan	29	47	14	9	1	76	10	775
2020	Division de la vérification - CNVR	27	51	15	6	1	79	7	211

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	11	7	5	1	1	77	12	187915
2020	Agence du revenu du Canada	51	30	10	5	3	1	1	82	8	30399
2020	Régions	49	31	10	5	3	1	1	82	8	20899
2020	Région du Québec	41	37	13	5	2	1	1	80	7	3394
2020	CNVR de Shawinigan	39	38	13	7	1	0	1	79	8	781
2020	Division de la vérification - CNVR	34	44	14	8	0	0	0	78	8	210

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	39	12	11	4	1	73	15	187496
2020	Agence du revenu du Canada	35	42	10	9	3	1	77	12	30353
2020	Régions	33	43	10	10	3	0	77	13	20870
2020	Région du Québec	33	45	12	8	2	1	78	10	3386
2020	CNVR de Shawinigan	37	45	10	5	2	0	83	7	778
2020	Division de la vérification - CNVR	35	46	12	6	1	0	81	7	210

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	24	13	5	4	2	2	77	10	187690
2020	Agence du revenu du Canada	54	23	12	4	3	2	2	80	7	30355
2020	Régions	52	24	13	4	3	2	2	79	7	20863
2020	Région du Québec	45	31	14	4	2	2	2	79	7	3394
2020	CNVR de Shawinigan	45	32	14	3	1	2	3	81	4	781
2020	Division de la vérification - CNVR	40	36	18	2	0	2	1	79	3	212

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	33	17	12	8	3	61	21	187687
2020	Agence du revenu du Canada	33	34	15	9	6	2	69	16	30375
2020	Régions	31	34	16	10	6	3	67	17	20878
2020	Région du Québec	25	41	18	9	4	2	68	14	3376
2020	CNVR de Shawinigan	28	45	15	6	3	2	75	9	773
2020	Division de la vérification - CNVR	21	48	20	6	2	3	71	8	210

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	28	15	14	14	3	2	55	29	188227
2020	Agence du revenu du Canada	30	30	15	12	9	2	2	63	22	30456
2020	Régions	28	30	15	13	10	3	1	61	23	20934
2020	Région du Québec	23	33	18	12	9	2	2	59	22	3403
2020	CNVR de Shawinigan	23	34	19	11	6	3	4	61	18	781
2020	Division de la vérification - CNVR	16	36	24	13	3	2	5	56	18	210

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	23	13	6	4	1	4	77	10	188359
2020	Agence du revenu du Canada	55	21	11	4	3	1	4	81	7	30487
2020	Régions	55	21	12	4	3	1	4	80	8	20967
2020	Région du Québec	57	19	11	4	2	1	5	81	7	3403
2020	CNVR de Shawinigan	61	19	10	4	1	1	5	84	6	781
2020	Division de la vérification - CNVR	55	23	10	5	1	1	5	83	6	211

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	24	14	6	4	1	3	74	11	188093
2020	Agence du revenu du Canada	51	24	13	5	3	1	4	79	8	30434
2020	Régions	49	24	14	5	3	2	4	77	9	20926
2020	Région du Québec	48	22	15	6	3	1	4	74	10	3390
2020	CNVR de Shawinigan	54	20	14	4	1	1	5	79	6	780
2020	Division de la vérification - CNVR	51	20	15	6	0	1	8	77	7	211

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	74	9	5	2	3	3	4	89	5	187576
2020	Agence du revenu du Canada	75	9	4	2	2	4	4	91	5	30348
2020	Régions	73	9	5	2	2	4	4	90	5	20874
2020	Région du Québec	72	10	6	3	3	3	5	88	6	3389
2020	CNVR de Shawinigan	78	9	4	2	1	2	4	93	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	79	9	2	2	0	2	6	95	3	211

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	72	11	5	2	2	2	7	91	4	187772
2020	Agence du revenu du Canada	73	10	4	1	1	2	7	92	3	30374
2020	Régions	72	11	5	2	1	2	8	91	3	20879
2020	Région du Québec	71	11	6	2	1	2	8	90	3	3384
2020	CNVR de Shawinigan	73	12	5	1	1	1	6	92	2	777
2020	Division de la vérification - CNVR	69	15	5	2	0	1	7	92	3	210

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	37	13	10	6	0	0	71	16	187289
2020	Agence du revenu du Canada	34	37	14	9	5	1	1	71	14	30275
2020	Régions	29	37	17	11	5	1	1	66	17	20818
2020	Région du Québec	20	34	24	14	6	1	1	55	20	3385
2020	CNVR de Shawinigan	19	36	24	14	5	1	2	57	19	773
2020	Division de la vérification - CNVR	17	42	26	11	2	0	1	60	13	208

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	33	15	8	6	0	71	14	187895
2020	Agence du revenu du Canada	37	33	16	8	4	1	71	13	30390
2020	Régions	32	34	19	10	5	1	66	15	20893
2020	Région du Québec	24	35	25	10	5	1	59	16	3391
2020	CNVR de Shawinigan	25	38	24	8	3	1	64	12	776
2020	Division de la vérification - CNVR	23	41	26	8	1	0	65	9	210

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	39	12	8	4	75	12	186744
2020	Agence du revenu du Canada	41	41	10	6	2	82	8	30124
2020	Régions	38	42	11	6	2	80	8	20706
2020	Région du Québec	31	48	14	6	2	79	7	3353
2020	CNVR de Shawinigan	34	49	11	6	1	82	6	774
2020	Division de la vérification - CNVR	31	53	12	4	0	84	4	211

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	18	9	4	4	0	68	14	187878
2020	Agence du revenu du Canada	26	40	18	8	3	5	1	69	12	30395
2020	Régions	23	38	20	9	4	5	1	65	13	20893
2020	Région du Québec	16	37	25	10	3	7	1	58	15	3392
2020	CNVR de Shawinigan	19	41	23	8	3	5	1	64	11	779
2020	Division de la vérification - CNVR	14	47	22	7	2	7	1	66	9	211

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	77	13	187730
2020	Agence du revenu du Canada	52	31	9	5	2	0	84	8	30379
2020	Régions	50	33	9	5	2	0	83	7	20880
2020	Région du Québec	44	38	11	4	2	2	84	6	3387
2020	CNVR de Shawinigan	51	35	9	3	0	2	88	3	781
2020	Division de la vérification - CNVR	45	42	8	2	0	3	90	2	210

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	32	16	8	5	0	1	70	13	187208
2020	Agence du revenu du Canada	47	32	13	4	2	0	1	80	6	30209
2020	Régions	49	32	12	3	2	1	1	82	5	20770
2020	Région du Québec	52	32	10	4	1	0	1	86	5	3366
2020	CNVR de Shawinigan	55	31	9	3	1	0	1	87	4	773
2020	Division de la vérification - CNVR	48	36	10	5	1	0	0	84	6	209

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	188363
2020	Agence du revenu du Canada	40	60	30482
2020	Régions	41	59	20954
2020	Région du Québec	50	50	3398
2020	CNVR de Shawinigan	55	45	783
2020	Division de la vérification - CNVR	61	39	212

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	17	9	3	3	5	12	83	7	188232
2020	Agence du revenu du Canada	50	17	10	2	2	6	12	82	5	30449
2020	Régions	47	17	11	3	2	6	14	80	6	20932
2020	Région du Québec	38	26	12	4	3	7	10	77	9	3398
2020	CNVR de Shawinigan	44	28	9	1	2	6	11	86	4	781
2020	Division de la vérification - CNVR	46	37	8	1	0	6	2	90	1	212

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	35	188494
2020	Agence du revenu du Canada	20	45	34	30515
2020	Régions	19	46	35	20979
2020	Région du Québec	20	52	28	3404
2020	CNVR de Shawinigan	18	53	29	781
2020	Division de la vérification - CNVR	13	60	27	212

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	38	28	4	6	6	45796
2020	Agence du revenu du Canada	25	49	16	3	3	4	6202
2020	Régions	25	48	17	4	3	4	4008
2020	Région du Québec	27	45	17	4	4	3	674
2020	CNVR de Shawinigan	26	53	14	2	3	1	140
2020	Division de la vérification - CNVR	61	32	7	0	0	0	28

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	36	8	4	2	85	7	187373
2020	Agence du revenu du Canada	54	35	7	3	1	89	4	30266
2020	Régions	53	35	7	3	1	88	5	20817
2020	Région du Québec	40	43	10	4	2	84	6	3377
2020	CNVR de Shawinigan	36	45	10	6	2	82	8	772
2020	Division de la vérification - CNVR	32	51	12	5	0	83	5	211

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	42	15	8	3	1	74	11	188081
2020	Agence du revenu du Canada	40	42	11	4	1	1	83	6	30425
2020	Régions	39	42	12	4	1	1	82	6	20915
2020	Région du Québec	28	51	14	5	1	1	80	6	3395
2020	CNVR de Shawinigan	30	53	11	4	1	1	84	5	778
2020	Division de la vérification - CNVR	27	55	13	4	0	0	82	5	210

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	24	35	20	9	1	1	30	34	188088
2020	Agence du revenu du Canada	8	22	35	22	10	1	2	33	31	30433
2020	Régions	8	22	35	21	10	1	2	32	32	20919
2020	Région du Québec	9	30	32	19	7	1	2	27	40	3400
2020	CNVR de Shawinigan	10	33	32	17	5	2	1	22	44	782
2020	Division de la vérification - CNVR	8	37	35	16	2	1	0	18	46	211

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	15	26	29	19	2	2	50	23	187380
2020	Agence du revenu du Canada	5	11	25	32	22	3	2	57	17	30335
2020	Régions	5	12	26	30	21	3	2	54	18	20865
2020	Région du Québec	5	16	30	27	15	4	2	45	23	3391
2020	CNVR de Shawinigan	6	19	29	26	14	4	2	43	27	780
2020	Division de la vérification - CNVR	5	18	29	32	12	3	0	46	25	211

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	21	31	20	11	2	2	32	36	187586
2020	Agence du revenu du Canada	8	16	31	25	15	2	3	42	25	30362
2020	Régions	7	15	30	26	16	3	4	46	23	20861
2020	Région du Québec	10	22	32	19	9	4	4	31	35	3401
2020	CNVR de Shawinigan	7	18	32	23	11	4	5	38	27	782
2020	Division de la vérification - CNVR	6	15	40	27	8	2	2	37	22	212

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	14	30	29	17	1	2	48	21	187162
2020	Agence du revenu du Canada	4	10	27	33	22	1	3	58	14	30284
2020	Régions	3	8	25	34	24	2	4	62	12	20811
2020	Région du Québec	4	10	28	32	18	3	6	54	15	3386
2020	CNVR de Shawinigan	4	9	25	33	22	3	6	60	13	780
2020	Division de la vérification - CNVR	3	10	29	35	18	2	3	56	14	212

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	19	27	23	15	1	2	40	32	187650
2020	Agence du revenu du Canada	6	14	27	28	20	2	3	51	21	30337
2020	Régions	5	13	27	29	21	2	3	53	19	20845
2020	Région du Québec	5	14	26	29	21	2	4	52	20	3385
2020	CNVR de Shawinigan	3	10	26	30	25	3	4	59	14	777
2020	Division de la vérification - CNVR	2	12	28	28	24	1	5	55	15	209

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	14	24	27	19	4	3	50	24	187087
2020	Agence du revenu du Canada	5	10	22	30	24	5	4	59	17	30228
2020	Régions	5	10	21	29	25	6	4	60	17	20765
2020	Région du Québec	9	17	24	23	14	9	4	42	31	3387
2020	CNVR de Shawinigan	7	13	24	26	17	10	4	49	23	774
2020	Division de la vérification - CNVR	5	14	23	31	13	10	3	51	22	210

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	20	32	20	12	2	2	33	34	187395
2020	Agence du revenu du Canada	7	17	34	23	15	2	2	40	25	30299
2020	Régions	7	17	33	23	15	3	2	40	25	20823
2020	Région du Québec	8	20	36	19	11	4	2	32	30	3383
2020	CNVR de Shawinigan	7	17	34	21	15	5	2	38	25	780
2020	Division de la vérification - CNVR	6	15	37	23	12	4	2	38	22	212

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	17	36	26	12	1	1	39	25	187956
2020	Agence du revenu du Canada	6	16	37	26	14	1	1	40	22	30425
2020	Régions	6	17	37	25	13	1	1	38	23	20912
2020	Région du Québec	5	16	35	27	13	2	1	42	22	3401
2020	CNVR de Shawinigan	4	14	36	28	15	2	1	44	19	781
2020	Division de la vérification - CNVR	5	10	33	35	14	3	0	50	15	212

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	36	19	15	7	2	59	22	187137
2020	Agence du revenu du Canada	28	41	16	10	3	2	71	13	30291
2020	Régions	27	41	16	10	3	2	70	14	20827
2020	Région du Québec	20	46	20	10	3	2	67	13	3379
2020	CNVR de Shawinigan	22	49	18	8	2	1	72	10	776
2020	Division de la vérification - CNVR	19	53	17	7	1	2	74	9	210

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	28	9	8	5	1	78	13	187747
2020	Agence du revenu du Canada	54	28	8	5	3	1	84	9	30367
2020	Régions	53	28	8	5	3	2	83	9	20882
2020	Région du Québec	53	34	7	3	2	1	89	4	3388
2020	CNVR de Shawinigan	55	37	5	2	1	1	92	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	51	40	6	2	0	0	92	2	211

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	30	7	5	3	0	85	8	187251
2020	Agence du revenu du Canada	60	29	5	4	2	0	90	5	30279
2020	Régions	59	30	5	4	2	1	90	5	20819
2020	Région du Québec	55	37	5	2	1	0	93	3	3378
2020	CNVR de Shawinigan	56	39	3	1	0	0	95	1	776
2020	Division de la vérification - CNVR	48	47	4	1	0	0	94	1	210

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	35	11	5	2	1	0	82	7	186700
2020	Agence du revenu du Canada	46	34	11	3	2	2	1	83	5	30172
2020	Régions	43	35	13	3	2	3	1	81	6	20737
2020	Région du Québec	38	41	15	2	1	2	1	81	3	3368
2020	CNVR de Shawinigan	36	42	17	1	1	2	1	80	2	771
2020	Division de la vérification - CNVR	35	42	17	2	1	3	0	79	3	209

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	13	7	3	2	77	10	187243
2020	Agence du revenu du Canada	44	37	10	5	2	2	82	7	30273
2020	Régions	43	37	11	5	2	2	81	8	20817
2020	Région du Québec	33	44	14	5	2	2	79	7	3383
2020	CNVR de Shawinigan	38	45	10	4	1	2	84	5	774
2020	Division de la vérification - CNVR	31	51	12	3	0	2	85	3	209

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	34	13	5	3	4	1	78	8	187651
2020	Agence du revenu du Canada	50	33	10	3	2	3	0	85	4	30357
2020	Régions	50	33	10	3	2	3	0	85	4	20869
2020	Région du Québec	41	43	10	2	1	2	1	86	4	3380
2020	CNVR de Shawinigan	46	42	8	2	0	2	1	90	2	775
2020	Division de la vérification - CNVR	43	46	7	2	0	2	0	91	2	210

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	53	31	8	4	3	85	7	187707
2020	Agence du revenu du Canada	58	31	6	3	2	89	4	30364
2020	Régions	56	32	7	3	2	89	5	20875
2020	Région du Québec	52	39	6	2	1	92	2	3390
2020	CNVR de Shawinigan	58	36	4	1	0	95	1	780
2020	Division de la vérification - CNVR	56	38	4	0	0	96	0	211

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	24	11	4	4	6	3	79	9	188004
2020	Agence du revenu du Canada	48	23	12	4	3	6	3	78	8	30421
2020	Régions	45	24	13	4	4	7	3	77	9	20923
2020	Région du Québec	42	29	12	4	3	7	4	79	8	3394
2020	CNVR de Shawinigan	44	30	12	2	2	6	3	82	5	777
2020	Division de la vérification - CNVR	42	36	11	2	1	6	3	85	3	211

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	32	16	5	3	6	1	75	8	188080
2020	Agence du revenu du Canada	48	31	12	3	2	4	1	83	5	30401
2020	Régions	48	31	12	3	2	4	1	82	5	20899
2020	Région du Québec	41	39	12	2	1	4	1	84	4	3391
2020	CNVR de Shawinigan	48	37	9	1	1	3	1	89	2	781
2020	Division de la vérification - CNVR	44	44	7	2	0	3	1	91	2	211

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	30	11	5	4	4	2	79	10	187541
2020	Agence du revenu du Canada	47	29	10	5	3	4	2	81	8	30329
2020	Régions	45	30	11	5	3	4	2	80	9	20847
2020	Région du Québec	40	37	10	4	2	3	3	83	7	3396
2020	CNVR de Shawinigan	49	35	7	2	1	2	3	89	3	781
2020	Division de la vérification - CNVR	44	40	7	3	0	3	3	89	4	211

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	6	21	17	39	12	1	10	66	3416
2020	Agence du revenu du Canada	3	9	24	17	33	13	0	15	57	550
2020	Régions	4	11	23	15	32	13	1	18	55	400
2020	Région du Québec	2	10	26	23	27	12	0	14	57	58

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	30	17	8	6	6	4	65	16	187998
2020	Agence du revenu du Canada	32	32	17	6	3	6	4	71	10	30394
2020	Régions	30	33	18	6	3	7	4	70	10	20890
2020	Région du Québec	26	38	16	5	2	7	6	74	8	3391
2020	CNVR de Shawinigan	28	41	13	4	1	7	6	80	6	779
2020	Division de la vérification - CNVR	27	40	15	6	0	8	3	76	7	210

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	36	13	8	5	3	1	73	13	187863
2020	Agence du revenu du Canada	40	35	12	6	3	3	1	78	10	30383
2020	Régions	39	36	12	6	3	3	1	78	10	20895
2020	Région du Québec	29	44	13	8	3	2	1	76	11	3385
2020	CNVR de Shawinigan	34	46	10	6	2	2	0	82	8	776
2020	Division de la vérification - CNVR	24	50	14	7	1	4	0	78	8	209

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	36	16	6	4	2	74	10	187519
2020	Agence du revenu du Canada	46	36	12	4	2	1	82	6	30335
2020	Régions	45	36	12	4	2	1	82	6	20849
2020	Région du Québec	36	46	12	3	1	1	84	4	3387
2020	CNVR de Shawinigan	40	47	9	1	1	1	88	3	777
2020	Division de la vérification - CNVR	34	52	10	2	0	1	87	3	211

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	25	18	12	10	9	2	55	25	187781
2020	Agence du revenu du Canada	29	27	17	11	7	7	2	62	20	30390
2020	Régions	29	28	17	11	7	7	2	62	20	20888
2020	Région du Québec	23	35	18	10	5	8	2	64	16	3394
2020	CNVR de Shawinigan	27	40	15	6	3	7	2	74	9	781
2020	Division de la vérification - CNVR	23	44	18	6	2	6	3	72	8	211

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	45	4	10	3	83	13	188350
2020	Agence du revenu du Canada	42	45	3	8	2	87	10	30473
2020	Régions	41	45	3	8	2	86	10	20950
2020	Région du Québec	38	49	5	8	2	86	9	3403
2020	CNVR de Shawinigan	44	47	3	5	1	91	6	782
2020	Division de la vérification - CNVR	39	52	3	6	0	91	7	212

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	38	9	10	3	0	78	14	188104
2020	Agence du revenu du Canada	44	38	8	8	2	0	82	10	30444
2020	Régions	44	38	8	8	2	0	82	10	20930
2020	Région du Québec	36	42	11	9	2	1	78	11	3394
2020	CNVR de Shawinigan	40	43	9	7	1	0	83	8	780
2020	Division de la vérification - CNVR	37	44	13	6	1	0	81	7	211

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	36	9	7	3	81	10	186897
2020	Agence du revenu du Canada	50	35	7	6	2	85	7	30245
2020	Régions	48	36	7	6	2	85	8	20792
2020	Région du Québec	41	43	9	6	1	84	7	3387
2020	CNVR de Shawinigan	46	43	6	4	1	89	5	780
2020	Division de la vérification - CNVR	43	47	6	5	0	89	5	211

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	17	3	2	1	1	94	3	187710
2020	Agence du revenu du Canada	81	14	2	1	1	1	96	2	30395
2020	Régions	82	13	2	1	1	1	96	2	20886
2020	Région du Québec	70	25	2	2	1	0	95	3	3386
2020	CNVR de Shawinigan	73	23	1	1	1	0	96	2	782
2020	Division de la vérification - CNVR	76	22	0	1	0	0	99	1	211

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	21	12	5	5	12	4	74	12	188232
2020	Agence du revenu du Canada	37	17	10	5	4	20	6	74	13	30456
2020	Régions	32	14	9	6	6	26	7	69	17	20930
2020	Région du Québec	60	20	8	3	2	5	3	86	6	3398
2020	CNVR de Shawinigan	59	17	7	4	3	6	4	84	8	782
2020	Division de la vérification - CNVR	58	17	8	4	2	4	6	83	7	211

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	188242
2020	Agence du revenu du Canada	8	92	30474
2020	Régions	8	92	20951
2020	Région du Québec	8	92	3401
2020	CNVR de Shawinigan	7	93	781
2020	Division de la vérification - CNVR	4	96	210

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	18665
2020	Agence du revenu du Canada	45	55	2455
2020	Régions	45	55	1730
2020	Région du Québec	45	55	274
2020	CNVR de Shawinigan	55	45	56

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	62	38	18665
2020	Agence du revenu du Canada	62	38	2455
2020	Régions	63	37	1730
2020	Région du Québec	60	40	274
2020	CNVR de Shawinigan	48	52	56

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	2455
2020	Régions	6	94	1730
2020	Région du Québec	7	93	274

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	18665
2020	Région du Québec	0	100	274
2020	CNVR de Shawinigan	0	100	56

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	18665
2020	Agence du revenu du Canada	5	95	2455
2020	Régions	4	96	1730
2020	Région du Québec	3	97	274

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2020	Agence du revenu du Canada	11	89	2455
2020	Régions	14	86	1730
2020	Région du Québec	6	94	274

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	18665
2020	Agence du revenu du Canada	5	95	2455
2020	Régions	5	95	1730
2020	Région du Québec	4	96	274

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	18664
2020	Agence du revenu du Canada	36	64	2454
2020	Régions	36	64	1730
2020	Région du Québec	25	75	274
2020	CNVR de Shawinigan	21	79	56

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	59	18664
2020	Agence du revenu du Canada	38	62	2454
2020	Régions	36	64	1730
2020	Région du Québec	38	62	274
2020	CNVR de Shawinigan	38	62	56

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	53	18664
2020	Agence du revenu du Canada	41	59	2454
2020	Régions	38	62	1730
2020	Région du Québec	36	64	274
2020	CNVR de Shawinigan	37	63	56

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	43	57	18664
2020	Agence du revenu du Canada	42	58	2454
2020	Régions	41	59	1730
2020	Région du Québec	38	62	274
2020	CNVR de Shawinigan	30	70	56

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	67	18664
2020	Agence du revenu du Canada	27	73	2454
2020	Régions	25	75	1730
2020	Région du Québec	23	77	274
2020	CNVR de Shawinigan	30	70	56

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	46	18664
2020	Agence du revenu du Canada	52	48	2454
2020	Régions	52	48	1730
2020	Région du Québec	60	40	274
2020	CNVR de Shawinigan	54	46	56

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	62	18664
2020	Agence du revenu du Canada	34	66	2454
2020	Régions	34	66	1730
2020	Région du Québec	33	67	274
2020	CNVR de Shawinigan	27	73	56

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	18664
2020	Agence du revenu du Canada	1	99	2454
2020	Régions	1	99	1730
2020	Région du Québec	2	98	274

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18664
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	2454
2020	Régions	6	94	1730
2020	Région du Québec	5	95	274

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18664
2020	Agence du revenu du Canada	11	89	2454
2020	Régions	11	89	1730
2020	Région du Québec	11	89	274

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	48	18664
2020	Agence du revenu du Canada	50	50	2454
2020	Régions	50	50	1730
2020	Région du Québec	47	53	274
2020	CNVR de Shawinigan	45	55	56

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	75	18664
2020	Agence du revenu du Canada	21	79	2454
2020	Régions	22	78	1730
2020	Région du Québec	14	86	274
2020	CNVR de Shawinigan	13	87	56

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	18664
2020	Agence du revenu du Canada	14	86	2454
2020	Régions	15	85	1730
2020	Région du Québec	13	87	274
2020	CNVR de Shawinigan	12	88	56

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	49	18666
2020	Agence du revenu du Canada	46	54	2455
2020	Régions	45	55	1730
2020	Région du Québec	50	50	274
2020	CNVR de Shawinigan	68	32	56

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Agence du revenu du Canada	25	75	2455
2020	Régions	25	75	1730
2020	Région du Québec	28	72	274
2020	CNVR de Shawinigan	32	68	56

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	18666
2020	Agence du revenu du Canada	4	96	2455
2020	Régions	3	97	1730
2020	Région du Québec	5	95	274

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	18666
2020	Agence du revenu du Canada	23	77	2455
2020	Régions	26	74	1730
2020	Région du Québec	23	77	274
2020	CNVR de Shawinigan	18	82	56

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2455
2020	Régions	9	91	1730
2020	Région du Québec	6	94	274
2020	CNVR de Shawinigan	9	91	56

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18666
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	2455
2020	Régions	7	93	1730
2020	Région du Québec	7	93	274

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18666
2020	Agence du revenu du Canada	11	89	2455
2020	Régions	11	89	1730
2020	Région du Québec	15	85	274
2020	CNVR de Shawinigan	16	84	56

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2455
2020	Régions	9	91	1730
2020	Région du Québec	9	91	274

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Agence du revenu du Canada	29	71	2455
2020	Régions	29	71	1730
2020	Région du Québec	27	73	274
2020	CNVR de Shawinigan	20	80	56

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	17329
2020	Agence du revenu du Canada	13	87	2295
2020	Régions	14	86	1606
2020	Région du Québec	17	83	254

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	17329
2020	Agence du revenu du Canada	18	82	2295
2020	Régions	19	81	1606
2020	Région du Québec	18	82	254

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2295
2020	Régions	10	90	1606
2020	Région du Québec	17	83	254

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	17329
2020	Agence du revenu du Canada	7	93	2295
2020	Régions	7	93	1606
2020	Région du Québec	11	89	254

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2295
2020	Régions	9	91	1606
2020	Région du Québec	13	87	254

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	17329
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2295
2020	Régions	8	92	1606
2020	Région du Québec	8	92	254

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2295
2020	Régions	6	94	1606
2020	Région du Québec	8	92	254

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	17329
2020	Agence du revenu du Canada	12	88	2295
2020	Régions	12	88	1606
2020	Région du Québec	16	84	254

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Agence du revenu du Canada	14	86	2295
2020	Régions	14	86	1606
2020	Région du Québec	14	86	254

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	32	68	17329
2020	Agence du revenu du Canada	28	72	2295
2020	Régions	27	73	1606
2020	Région du Québec	25	75	254

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	2295
2020	Régions	9	91	1606
2020	Région du Québec	12	88	254

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	51	17329
2020	Agence du revenu du Canada	45	55	2295
2020	Régions	44	56	1606
2020	Région du Québec	43	57	254

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	17329
2020	Agence du revenu du Canada	2	98	2295
2020	Régions	2	98	1606

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	57	43	17329
2020	Agence du revenu du Canada	53	47	2295
2020	Régions	51	49	1606
2020	Région du Québec	43	57	254

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	17329
2020	Agence du revenu du Canada	4	96	2295
2020	Régions	4	96	1606
2020	Région du Québec	6	94	254

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Agence du revenu du Canada	14	86	2295
2020	Régions	15	85	1606
2020	Région du Québec	12	88	254

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	17	17	7	6	27	7	56	19	188041
2020	Agence du revenu du Canada	27	18	15	4	3	25	7	66	11	30424
2020	Régions	27	18	16	4	3	24	7	66	11	20911
2020	Région du Québec	21	22	16	4	2	27	8	66	10	3391
2020	CNVR de Shawinigan	25	24	12	2	1	28	7	76	5	780
2020	Division de la vérification - CNVR	19	27	16	2	0	27	9	72	4	210

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	29	15	6	5	8	1	71	12	187964
2020	Agence du revenu du Canada	46	30	12	4	2	6	1	81	6	30419
2020	Régions	46	30	12	4	2	6	1	81	7	20916
2020	Région du Québec	36	40	13	3	2	6	1	81	5	3385
2020	CNVR de Shawinigan	43	39	9	2	1	5	1	88	2	778
2020	Division de la vérification - CNVR	38	46	9	1	0	5	0	89	2	209

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	188014
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	30435
2020	Régions	6	94	20921
2020	Région du Québec	7	93	3393
2020	CNVR de Shawinigan	4	96	778
2020	Division de la vérification - CNVR	3	97	211

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	64	12247
2020	Agence du revenu du Canada	30	70	1751
2020	Régions	28	72	1252
2020	Région du Québec	26	74	230
2020	CNVR de Shawinigan	24	76	29

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	77	23	12247
2020	Agence du revenu du Canada	76	24	1751
2020	Régions	76	24	1252
2020	Région du Québec	80	20	230
2020	CNVR de Shawinigan	83	17	29

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Agence du revenu du Canada	3	97	1751
2020	Régions	2	98	1252

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	12247
2020	Région du Québec	0	100	230
2020	CNVR de Shawinigan	0	100	29

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	1751
2020	Régions	6	94	1252
2020	Région du Québec	4	96	230
2020	CNVR de Shawinigan	0	100	29

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	1751
2020	Régions	12	88	1252
2020	Région du Québec	6	94	230

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Agence du revenu du Canada	10	90	1751
2020	Régions	10	90	1252
2020	Région du Québec	11	89	230
2020	CNVR de Shawinigan	17	83	29

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	12245
2020	Agence du revenu du Canada	31	69	1750
2020	Régions	32	68	1251
2020	Région du Québec	25	75	230
2020	CNVR de Shawinigan	24	76	29

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	12245
2020	Agence du revenu du Canada	21	79	1750
2020	Régions	21	79	1251
2020	Région du Québec	21	79	230

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12245
2020	Agence du revenu du Canada	22	78	1750
2020	Régions	24	76	1251
2020	Région du Québec	21	79	230
2020	CNVR de Shawinigan	21	79	29

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12245
2020	Agence du revenu du Canada	5	95	1750
2020	Régions	6	94	1251
2020	Région du Québec	4	96	230

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	74	12245
2020	Agence du revenu du Canada	24	76	1750
2020	Régions	25	75	1251
2020	Région du Québec	22	78	230
2020	CNVR de Shawinigan	20	80	29

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	12245
2020	Agence du revenu du Canada	22	78	1750
2020	Régions	21	79	1251
2020	Région du Québec	15	85	230
2020	CNVR de Shawinigan	21	79	29

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	12245
2020	Agence du revenu du Canada	4	96	1750
2020	Régions	4	96	1251
2020	Région du Québec	2	98	230

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	12245
2020	Agence du revenu du Canada	1	99	1750
2020	Régions	2	98	1251

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12245
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	1750
2020	Régions	6	94	1251
2020	Région du Québec	5	95	230

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Agence du revenu du Canada	15	85	1750
2020	Régions	16	84	1251
2020	Région du Québec	19	81	230
2020	CNVR de Shawinigan	17	83	29

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	1	99	12245
2020	Agence du revenu du Canada	1	99	1750
2020	Régions	1	99	1251

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	12245
2020	Agence du revenu du Canada	17	83	1750
2020	Régions	18	82	1251
2020	Région du Québec	7	93	230

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	100	12245
2020	Agence du revenu du Canada	100	1750
2020	Régions	100	1251
2020	CNVR de Shawinigan	100	29

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Agence du revenu du Canada	17	83	1750
2020	Régions	16	84	1251
2020	Région du Québec	31	69	230
2020	CNVR de Shawinigan	17	83	29

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	70	12247
2020	Agence du revenu du Canada	28	72	1751
2020	Régions	28	72	1252
2020	Région du Québec	43	57	230
2020	CNVR de Shawinigan	52	48	29

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	12247
2020	Agence du revenu du Canada	14	86	1751
2020	Régions	14	86	1252
2020	Région du Québec	13	87	230
2020	CNVR de Shawinigan	24	76	29

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Agence du revenu du Canada	3	97	1751
2020	Régions	2	98	1252
2020	Région du Québec	2	98	230

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12247
2020	Agence du revenu du Canada	20	80	1751
2020	Régions	23	77	1252
2020	Région du Québec	25	75	230
2020	CNVR de Shawinigan	28	72	29

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Agence du revenu du Canada	5	95	1751
2020	Régions	5	95	1252
2020	Région du Québec	4	96	230

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12247
2020	Agence du revenu du Canada	7	93	1751
2020	Régions	7	93	1252
2020	Région du Québec	7	93	230

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Agence du revenu du Canada	8	92	1751
2020	Régions	8	92	1252
2020	Région du Québec	8	92	230

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Agence du revenu du Canada	7	93	1751
2020	Régions	6	94	1252
2020	Région du Québec	7	93	230

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	12247
2020	Agence du revenu du Canada	49	51	1751
2020	Régions	47	53	1252
2020	Région du Québec	39	61	230
2020	CNVR de Shawinigan	45	55	29

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	11497
2020	Agence du revenu du Canada	6	94	1634
2020	Régions	7	93	1161
2020	Région du Québec	7	93	215

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	15	85	11497
2020	Agence du revenu du Canada	13	87	1634
2020	Régions	12	88	1161
2020	Région du Québec	12	88	215

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Agence du revenu du Canada	3	97	1634
2020	Régions	3	97	1161
2020	Région du Québec	2	98	215

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2020	Agence du revenu du Canada	2	98	1634
2020	Régions	3	97	1161
2020	Région du Québec	4	96	215

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2020	Agence du revenu du Canada	3	97	1634
2020	Régions	3	97	1161
2020	Région du Québec	4	96	215

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Agence du revenu du Canada	5	95	1634
2020	Régions	4	96	1161
2020	Région du Québec	5	95	215

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	11497
2020	Agence du revenu du Canada	8	92	1634
2020	Régions	4	96	1161
2020	Région du Québec	4	96	215

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2020	Agence du revenu du Canada	12	88	1634
2020	Régions	12	88	1161
2020	Région du Québec	15	85	215

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	11497
2020	Agence du revenu du Canada	12	88	1634
2020	Régions	13	87	1161
2020	Région du Québec	11	89	215

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	11497
2020	Agence du revenu du Canada	26	74	1634
2020	Régions	26	74	1161
2020	Région du Québec	21	79	215

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	11497
2020	Agence du revenu du Canada	8	92	1634
2020	Régions	8	92	1161
2020	Région du Québec	7	93	215

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	54	11497
2020	Agence du revenu du Canada	44	56	1634
2020	Régions	45	55	1161
2020	Région du Québec	43	57	215

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	11497
2020	Agence du revenu du Canada	2	98	1634
2020	Régions	2	98	1161

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	63	37	11497
2020	Agence du revenu du Canada	60	40	1634
2020	Régions	59	41	1161
2020	Région du Québec	57	43	215

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Agence du revenu du Canada	4	96	1634
2020	Régions	4	96	1161
2020	Région du Québec	7	93	215

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2020	Agence du revenu du Canada	12	88	1634
2020	Régions	12	88	1161
2020	Région du Québec	15	85	215

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	22	17	18	4	4	29	6	60	12	187795
2020	Agence du revenu du Canada	28	18	16	3	2	27	6	69	8	30401
2020	Régions	28	19	16	3	2	26	6	69	8	20903
2020	Région du Québec	22	23	16	3	2	27	6	68	8	3396
2020	CNVR de Shawinigan	26	26	13	1	1	27	6	78	3	781
2020	Division de la vérification - CNVR	22	30	14	2	0	25	7	76	3	212

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	30	16	4	3	9	1	73	9	187913
2020	Agence du revenu du Canada	46	30	12	3	2	6	1	82	5	30424
2020	Régions	46	30	12	3	2	6	1	82	6	20911
2020	Région du Québec	37	39	13	3	2	6	1	81	5	3393
2020	CNVR de Shawinigan	43	39	10	2	1	5	1	87	3	779
2020	Division de la vérification - CNVR	38	46	9	2	0	5	0	88	2	210

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	187153
2020	Agence du revenu du Canada	9	91	30281
2020	Régions	9	91	20799
2020	Région du Québec	6	94	3384
2020	CNVR de Shawinigan	5	95	778
2020	Division de la vérification - CNVR	2	98	211

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	187417
2020	Agence du revenu du Canada	14	86	30317
2020	Régions	14	86	20823
2020	Région du Québec	12	88	3376
2020	CNVR de Shawinigan	15	85	777
2020	Division de la vérification - CNVR	11	89	211

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	50	24105
2020	Agence du revenu du Canada	56	44	4259
2020	Régions	56	44	3019
2020	Région du Québec	40	60	412
2020	CNVR de Shawinigan	39	61	118
2020	Division de la vérification - CNVR	50	50	24

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	79	21	24104
2020	Agence du revenu du Canada	82	18	4259
2020	Régions	82	18	3019
2020	Région du Québec	83	17	411
2020	CNVR de Shawinigan	90	10	117
2020	Division de la vérification - CNVR	96	4	23

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	33	8	7	3	0	82	10	19149
2020	Agence du revenu du Canada	50	34	7	7	2	0	84	9	3492
2020	Régions	48	34	7	7	3	1	83	10	2476
2020	Région du Québec	43	39	11	5	2	0	83	7	338
2020	CNVR de Shawinigan	47	37	11	5	1	0	84	6	105
2020	Division de la vérification - CNVR	37	36	13	9	5	0	73	14	22

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	30	9	5	3	2	3	82	8	187986
2020	Agence du revenu du Canada	53	28	8	4	2	2	3	86	6	30432
2020	Régions	51	29	8	4	2	2	3	85	6	20909
2020	Région du Québec	43	38	8	4	1	2	4	86	5	3391
2020	CNVR de Shawinigan	51	37	5	3	0	2	3	91	3	776
2020	Division de la vérification - CNVR	46	45	4	1	0	2	3	95	1	211

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	32	14	10	6	3	70	16	187564
2020	Agence du revenu du Canada	41	33	13	7	3	4	77	10	30348
2020	Régions	40	33	13	7	3	4	77	10	20860
2020	Région du Québec	30	40	17	7	2	4	73	10	3385
2020	CNVR de Shawinigan	36	41	16	5	1	3	79	5	777
2020	Division de la vérification - CNVR	30	52	11	3	0	3	85	3	211

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	39	10	8	3	78	12	188293
2020	Agence du revenu du Canada	45	39	8	6	1	85	7	30482
2020	Régions	44	39	8	6	1	84	7	20958
2020	Région du Québec	35	46	11	6	1	81	8	3398
2020	CNVR de Shawinigan	42	43	10	5	1	85	5	781
2020	Division de la vérification - CNVR	36	45	13	6	0	81	6	212

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	12	9	4	1	76	13	187495
2020	Agence du revenu du Canada	44	37	10	6	2	1	82	8	30338
2020	Régions	44	37	10	6	2	1	82	8	20860
2020	Région du Québec	32	45	14	7	2	0	77	8	3379
2020	CNVR de Shawinigan	37	44	12	5	1	0	82	6	777
2020	Division de la vérification - CNVR	30	46	18	4	1	1	76	6	209

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	37	17	6	3	1	1	74	9	186885
2020	Agence du revenu du Canada	41	37	15	4	1	1	1	80	5	30258
2020	Régions	41	38	14	4	1	1	1	81	5	20791
2020	Région du Québec	31	44	17	5	1	0	1	76	6	3384
2020	CNVR de Shawinigan	36	41	16	5	1	0	1	77	6	779
2020	Division de la vérification - CNVR	31	48	17	3	1	0	0	79	4	210

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	34	12	4	2	1	1	81	7	187583
2020	Agence du revenu du Canada	51	34	10	3	1	1	1	86	4	30343
2020	Régions	50	35	10	3	1	1	1	86	4	20855
2020	Région du Québec	38	45	11	3	1	1	1	84	4	3382
2020	CNVR de Shawinigan	44	43	9	2	1	0	1	88	3	775
2020	Division de la vérification - CNVR	40	50	9	1	0	0	0	90	1	210

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	65	18	6	1	1	7	3	92	2	187791
2020	Agence du revenu du Canada	67	17	5	1	0	8	3	94	1	30392
2020	Régions	63	17	5	1	0	9	4	93	1	20900
2020	Région du Québec	66	27	3	1	1	1	1	95	1	3395
2020	CNVR de Shawinigan	69	24	4	0	0	1	1	95	1	781
2020	Division de la vérification - CNVR	66	27	4	1	0	1	1	95	1	212

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	33	9	5	2	2	0	84	7	187455
2020	Agence du revenu du Canada	58	30	6	3	1	2	0	90	4	30323
2020	Régions	58	30	6	2	1	1	1	90	3	20857
2020	Région du Québec	44	41	9	3	1	2	0	87	4	3380
2020	CNVR de Shawinigan	47	40	9	2	0	2	0	88	2	775
2020	Division de la vérification - CNVR	43	43	8	3	1	2	0	88	4	208

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	29	9	7	5	1	80	12	187389
2020	Agence du revenu du Canada	52	29	8	6	3	1	82	9	30330
2020	Régions	50	30	9	6	4	1	81	10	20859
2020	Région du Québec	43	37	9	7	3	1	81	10	3379
2020	CNVR de Shawinigan	47	37	9	4	1	1	85	6	777
2020	Division de la vérification - CNVR	44	42	9	4	0	1	87	4	211

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	28	9	6	4	1	81	10	187701
2020	Agence du revenu du Canada	60	27	7	3	1	1	89	4	30363
2020	Régions	59	28	7	3	1	1	88	4	20883
2020	Région du Québec	47	37	10	3	1	1	85	4	3385
2020	CNVR de Shawinigan	51	37	9	2	0	0	89	2	774
2020	Division de la vérification - CNVR	44	45	8	2	0	0	90	2	210

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	89	11	44722
2020	Agence du revenu du Canada	98	2	4418
2020	Régions	98	2	2624
2020	Région du Québec	98	2	458
2020	CNVR de Shawinigan	99	1	98
2020	Division de la vérification - CNVR	100	0	24

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	35	18	18	8	56	26	41680
2020	Agence du revenu du Canada	22	42	15	15	5	64	20	4312
2020	Régions	23	44	15	14	5	66	19	2570
2020	Région du Québec	14	41	21	16	7	55	23	447
2020	CNVR de Shawinigan	14	35	29	18	4	49	22	97
2020	Division de la vérification - CNVR	21	25	33	12	9	46	21	24

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	39	11	5	3	1	81	8	187949
2020	Agence du revenu du Canada	46	38	9	4	1	1	86	5	30430
2020	Régions	47	38	9	3	1	1	86	5	20928
2020	Région du Québec	34	46	13	5	1	2	81	6	3396
2020	CNVR de Shawinigan	39	44	12	3	0	2	84	4	780
2020	Division de la vérification - CNVR	37	50	8	2	0	2	89	3	212

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	28	12	11	8	1	1	69	20	187730
2020	Agence du revenu du Canada	41	28	12	10	7	2	1	71	17	30372
2020	Régions	40	28	12	10	7	2	1	70	18	20887
2020	Région du Québec	34	35	13	10	5	2	1	71	16	3388
2020	CNVR de Shawinigan	39	37	12	8	2	2	0	77	11	776
2020	Division de la vérification - CNVR	39	40	11	8	1	1	0	80	9	209

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	27	13	4	4	3	1	79	8	187225
2020	Agence du revenu du Canada	51	26	12	3	2	4	1	82	6	30299
2020	Régions	49	27	13	3	2	4	1	81	6	20828
2020	Région du Québec	41	35	14	3	2	3	2	80	5	3384
2020	CNVR de Shawinigan	46	36	11	1	1	3	1	85	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	48	37	10	2	0	1	1	87	2	211

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	33	15	10	7	2	68	17	188058
2020	Agence du revenu du Canada	39	34	15	6	3	2	75	10	30417
2020	Régions	38	34	15	7	4	2	74	11	20907
2020	Région du Québec	31	42	17	6	2	1	74	9	3395
2020	CNVR de Shawinigan	35	43	14	5	1	1	79	6	775
2020	Division de la vérification - CNVR	32	47	14	4	0	2	81	4	210

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	23	47	13	12	3	1	1	71	15	44705
2020	Agence du revenu du Canada	25	47	12	12	3	1	0	73	15	4414
2020	Régions	25	47	12	12	3	0	0	72	16	2622
2020	Région du Québec	15	48	19	15	4	0	0	63	18	459
2020	CNVR de Shawinigan	14	46	21	14	3	0	1	61	18	98
2020	Division de la vérification - CNVR	12	62	13	12	0	0	0	75	12	24

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	25	18	11	11	1	60	22	188246
2020	Agence du revenu du Canada	41	23	15	9	10	2	65	19	30478
2020	Régions	38	24	16	9	10	2	64	20	20962
2020	Région du Québec	45	24	15	8	6	3	71	14	3403
2020	CNVR de Shawinigan	50	24	14	4	3	4	77	8	781
2020	Division de la vérification - CNVR	46	27	16	7	2	2	74	10	212

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	28	19	10	9	1	62	19	187765
2020	Agence du revenu du Canada	41	29	17	7	5	1	71	12	30401
2020	Régions	38	29	18	8	6	1	68	14	20912
2020	Région du Québec	30	29	23	9	8	1	60	17	3397
2020	CNVR de Shawinigan	26	26	27	11	9	2	53	20	780
2020	Division de la vérification - CNVR	22	32	27	13	4	2	55	17	210

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	27	25	15	11	1	48	26	188096
2020	Agence du revenu du Canada	26	29	24	12	7	1	55	20	30442
2020	Régions	27	29	24	12	6	1	57	18	20937
2020	Région du Québec	24	28	29	13	6	1	52	19	3398
2020	CNVR de Shawinigan	26	28	29	10	5	2	55	15	781
2020	Division de la vérification - CNVR	22	29	32	11	5	1	52	16	212

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	29	20	11	7	0	2	61	18	187628
2020	Agence du revenu du Canada	37	29	18	9	5	1	3	68	14	30371
2020	Régions	40	28	16	8	4	1	4	71	12	20879
2020	Région du Québec	32	29	21	9	4	1	4	64	14	3388
2020	CNVR de Shawinigan	35	30	20	6	3	1	5	69	10	778
2020	Division de la vérification - CNVR	27	36	23	7	3	1	3	65	10	208

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	24	21	14	12	1	1	52	26	187371
2020	Agence du revenu du Canada	39	25	17	9	6	2	3	67	16	30314
2020	Régions	43	23	15	8	5	3	3	70	14	20836
2020	Région du Québec	36	26	18	9	5	2	4	65	15	3378
2020	CNVR de Shawinigan	40	26	17	7	4	3	4	71	11	778
2020	Division de la vérification - CNVR	33	28	21	9	4	2	3	64	13	209

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	23	13	7	5	0	4	74	13	187251
2020	Agence du revenu du Canada	61	17	8	3	2	1	7	85	6	30308
2020	Régions	66	15	7	2	1	1	8	88	4	20836
2020	Région du Québec	58	18	9	3	1	1	10	85	5	3378
2020	CNVR de Shawinigan	59	17	9	2	1	2	10	87	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	56	21	9	2	1	2	10	87	3	209

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	27	21	12	10	1	58	21	187793
2020	Agence du revenu du Canada	36	28	19	9	7	1	65	16	30394
2020	Régions	37	28	19	9	6	1	66	15	20891
2020	Région du Québec	40	27	19	8	4	1	68	13	3392
2020	CNVR de Shawinigan	44	25	19	8	3	2	70	11	779
2020	Division de la vérification - CNVR	45	26	15	9	2	2	73	12	212

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	23	18	10	9	0	6	60	21	187713
2020	Agence du revenu du Canada	35	24	18	9	8	0	5	62	18	30344
2020	Régions	34	24	18	10	8	0	5	62	19	20876
2020	Région du Québec	33	25	20	10	6	1	4	62	17	3392
2020	CNVR de Shawinigan	37	26	19	8	3	1	6	67	13	781
2020	Division de la vérification - CNVR	37	30	19	8	2	0	3	70	11	211

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	33	19	8	5	1	1	68	13	187500
2020	Agence du revenu du Canada	38	32	17	6	3	1	2	73	9	30300
2020	Régions	37	32	18	6	3	1	2	71	10	20834
2020	Région du Québec	32	32	21	7	3	1	3	68	11	3382
2020	CNVR de Shawinigan	36	34	17	6	2	2	3	73	9	778
2020	Division de la vérification - CNVR	31	42	15	5	2	2	3	76	8	209

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	32	22	12	7	1	1	59	19	187397
2020	Agence du revenu du Canada	29	32	21	10	5	1	1	62	16	30298
2020	Régions	28	31	22	11	6	1	1	61	17	20848
2020	Région du Québec	25	30	25	12	5	1	2	57	18	3388
2020	CNVR de Shawinigan	26	28	25	14	4	1	2	55	19	781
2020	Division de la vérification - CNVR	25	30	28	12	5	0	1	55	17	212

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	187439
2020	Agence du revenu du Canada	39	31	16	8	4	1	1	71	12	30307
2020	Régions	39	30	17	8	4	1	1	71	12	20849
2020	Région du Québec	34	31	19	10	4	0	2	67	14	3391
2020	CNVR de Shawinigan	33	34	17	11	3	0	2	68	15	782
2020	Division de la vérification - CNVR	32	38	16	8	2	0	2	73	11	212

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	26	14	8	6	1	1	72	14	187021
2020	Agence du revenu du Canada	49	26	13	6	4	1	1	76	11	30223
2020	Régions	46	26	14	7	5	1	1	74	12	20780
2020	Région du Québec	42	28	16	8	4	1	1	71	12	3383
2020	CNVR de Shawinigan	44	31	15	5	3	1	2	77	8	781
2020	Division de la vérification - CNVR	41	36	14	4	1	0	3	80	6	210

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	30	21	11	6	1	61	17	187621
2020	Agence du revenu du Canada	30	31	22	11	6	1	61	17	30353
2020	Régions	27	30	22	12	7	1	58	19	20871
2020	Région du Québec	27	29	24	13	7	1	56	20	3391
2020	CNVR de Shawinigan	25	29	22	15	6	1	56	22	780
2020	Division de la vérification - CNVR	25	28	25	14	7	2	53	21	211

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	31	22	12	8	1	59	19	187551
2020	Agence du revenu du Canada	25	31	22	12	8	1	57	21	30328
2020	Régions	22	30	24	14	10	1	53	24	20859
2020	Région du Québec	22	28	25	15	9	1	50	24	3388
2020	CNVR de Shawinigan	24	29	24	15	6	2	54	21	777
2020	Division de la vérification - CNVR	21	30	24	18	7	1	52	24	211

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	28	14	5	3	1	77	9	186877
2020	Agence du revenu du Canada	53	27	12	4	2	1	81	7	30209
2020	Régions	52	26	13	4	2	1	80	7	20768
2020	Région du Québec	53	26	13	4	2	2	81	6	3386
2020	CNVR de Shawinigan	59	25	10	3	1	2	86	4	781
2020	Division de la vérification - CNVR	53	32	12	3	0	0	85	3	211

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	35	20	8	4	0	68	13	187065
2020	Agence du revenu du Canada	35	35	19	7	4	0	70	11	30249
2020	Régions	34	35	19	7	4	0	69	11	20803
2020	Région du Québec	35	33	21	7	4	0	68	11	3380
2020	CNVR de Shawinigan	40	32	19	6	2	1	73	8	778
2020	Division de la vérification - CNVR	33	38	21	7	1	0	71	8	211

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	17	7	2	2	1	4	89	4	186977
2020	Agence du revenu du Canada	68	17	6	2	2	1	5	89	4	30234
2020	Régions	66	18	7	2	2	1	5	88	4	20785
2020	Région du Québec	59	22	10	3	2	1	4	85	5	3380
2020	CNVR de Shawinigan	59	23	11	2	1	0	4	85	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	52	29	12	2	2	0	3	83	4	212

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	10	5	3	3	1	3	89	6	186882
2020	Agence du revenu du Canada	79	9	4	2	2	1	3	91	4	30257
2020	Régions	78	9	4	2	2	1	3	91	5	20808
2020	Région du Québec	75	11	5	3	2	1	4	89	6	3384
2020	CNVR de Shawinigan	78	10	4	2	1	1	3	92	3	777
2020	Division de la vérification - CNVR	78	11	5	2	0	1	3	93	2	208

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	67	20	7	3	2	2	89	4	186557
2020	Agence du revenu du Canada	74	16	5	2	1	2	92	3	30151
2020	Régions	75	15	4	2	1	2	93	3	20729
2020	Région du Québec	71	16	6	2	1	3	90	3	3373
2020	CNVR de Shawinigan	72	16	6	2	1	3	91	3	777
2020	Division de la vérification - CNVR	69	19	4	3	0	3	92	4	211

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	66	16	8	4	4	0	1	84	9	186974
2020	Agence du revenu du Canada	70	15	6	3	3	1	2	87	6	30235
2020	Régions	70	15	6	3	3	1	2	87	7	20785
2020	Région du Québec	68	15	7	4	3	0	3	86	7	3378
2020	CNVR de Shawinigan	74	13	5	3	2	0	3	90	4	779
2020	Division de la vérification - CNVR	75	14	3	3	0	0	4	93	3	211

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	61	11	4	2	1	0	21	91	3	187272
2020	Agence du revenu du Canada	61	8	3	1	1	0	24	93	3	30289
2020	Régions	60	8	3	1	1	1	26	93	3	20826
2020	Région du Québec	61	9	4	2	1	1	23	92	3	3387
2020	CNVR de Shawinigan	65	9	4	2	1	1	18	92	3	778
2020	Division de la vérification - CNVR	68	10	3	1	0	0	17	94	2	210

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	18	7	2	1	0	3	89	4	187971
2020	Agence du revenu du Canada	65	18	8	3	1	1	4	88	4	30437
2020	Régions	61	20	9	3	2	1	3	85	5	20928
2020	Région du Québec	67	16	7	3	1	1	5	88	4	3401
2020	CNVR de Shawinigan	72	14	5	2	1	1	6	92	3	783
2020	Division de la vérification - CNVR	70	18	3	1	1	0	6	94	3	212

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	16	7	4	4	2	86	8	188032
2020	Agence du revenu du Canada	63	16	8	5	6	2	81	11	30463
2020	Régions	57	17	9	6	7	2	76	14	20947
2020	Région du Québec	60	16	9	6	5	3	79	12	3400
2020	CNVR de Shawinigan	62	16	10	6	3	4	81	9	782
2020	Division de la vérification - CNVR	60	17	11	5	2	5	80	8	212

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	15	5	3	1	77	8	188018
2020	Agence du revenu du Canada	44	30	16	5	3	1	75	9	30444
2020	Régions	43	31	16	6	3	1	75	9	20928
2020	Région du Québec	44	29	17	6	3	2	74	9	3402
2020	CNVR de Shawinigan	41	30	17	7	2	2	73	9	783
2020	Division de la vérification - CNVR	45	26	18	7	2	2	72	9	212

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	40	22	7	4	67	11	188168
2020	Agence du revenu du Canada	30	40	20	6	3	70	10	30468
2020	Régions	27	39	21	7	4	67	11	20942
2020	Région du Québec	28	37	24	7	3	66	11	3395
2020	CNVR de Shawinigan	31	39	22	6	1	70	8	781
2020	Division de la vérification - CNVR	30	37	23	7	3	67	10	212

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	33	34	13	5	48	18	188144
2020	Agence du revenu du Canada	18	35	33	10	3	53	14	30446
2020	Régions	17	35	33	11	4	52	14	20931
2020	Région du Québec	17	34	36	10	3	51	13	3396
2020	CNVR de Shawinigan	19	37	33	8	2	57	10	783
2020	Division de la vérification - CNVR	17	35	37	8	3	52	11	212

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	38	21	9	31	31	187534
2020	Agence du revenu du Canada	9	18	41	23	9	32	28	30313
2020	Régions	10	18	41	22	8	30	28	20843
2020	Région du Québec	6	16	39	27	12	39	22	3390
2020	CNVR de Shawinigan	6	15	38	28	12	41	21	777
2020	Division de la vérification - CNVR	4	17	40	26	12	38	22	211

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	29	50	20	1	63	37	188516
2020	Agence du revenu du Canada	14	59	25	2	81	19	30518
2020	Régions	14	55	28	2	80	20	20984
2020	Région du Québec	22	61	16	1	74	26	3403
2020	CNVR de Shawinigan	22	62	16	0	74	26	781
2020	Division de la vérification - CNVR	21	67	12	0	76	24	212

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	63	53712
2020	Agence du revenu du Canada	58	42	4289
2020	Régions	60	40	2991
2020	Région du Québec	54	46	733
2020	CNVR de Shawinigan	52	48	171
2020	Division de la vérification - CNVR	43	57	44

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	18	12	7	6	2	10	71	15	188101
2020	Agence du revenu du Canada	54	17	8	3	2	3	11	84	6	30447
2020	Régions	54	17	8	3	2	4	12	85	6	20931
2020	Région du Québec	47	18	12	5	3	2	14	78	9	3396
2020	CNVR de Shawinigan	42	21	14	6	3	2	13	73	11	779
2020	Division de la vérification - CNVR	44	25	12	6	2	1	10	78	9	211

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	17	20	26	1	4	34	49	53684
2020	Agence du revenu du Canada	14	24	19	18	16	2	7	41	38	4300
2020	Régions	13	23	20	18	16	2	7	40	38	3001
2020	Région du Québec	8	21	20	24	19	2	7	31	47	733
2020	CNVR de Shawinigan	8	23	19	22	20	2	7	33	46	171
2020	Division de la vérification - CNVR	4	14	11	37	20	5	9	21	66	44

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	16	15	21	36	1	3	24	60	53711
2020	Agence du revenu du Canada	10	22	18	21	22	2	5	35	46	4296
2020	Régions	10	21	19	21	22	2	5	34	46	2998
2020	Région du Québec	5	18	19	27	26	1	3	24	56	735
2020	CNVR de Shawinigan	4	19	19	26	28	1	2	24	56	171
2020	Division de la vérification - CNVR	4	11	14	34	32	2	2	17	69	44

Signaler un problème sur cette page

Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Division de la vérification - CNVR

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant