Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Division de l'assurance de la production

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 38 11 7 4 0 0 78 11 188177
2020 Agence du revenu du Canada 42 38 10 6 3 0 0 81 8 30452
2020 Directions générales 45 38 9 5 3 0 0 84 8 9454
2020 Direction générale de l'informatique 43 41 9 5 2 0 0 84 7 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 36 11 8 2 0 0 78 10 164
2020 Division de l'assurance de la production 47 34 5 10 4 0 0 81 14 41

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 36 13 9 6 0 0 71 16 187805
2020 Agence du revenu du Canada 38 37 13 8 4 0 0 75 12 30374
2020 Directions générales 46 35 10 6 3 0 0 81 9 9424
2020 Direction générale de l'informatique 45 37 10 5 2 0 0 82 8 2415
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 44 32 13 8 1 1 0 77 10 163
2020 Division de l'assurance de la production 40 28 15 16 0 0 0 69 16 41

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 32 9 3 2 0 0 86 5 186823
2020 Agence du revenu du Canada 57 30 9 2 1 0 0 88 4 30192
2020 Directions générales 59 30 8 2 1 0 0 89 3 9370
2020 Direction générale de l'informatique 59 30 8 2 1 0 0 89 4 2396
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 59 26 10 4 1 0 0 86 4 162
2020 Division de l'assurance de la production 53 33 7 5 2 0 0 86 7 41

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 36 10 5 2 0 0 83 8 188122
2020 Agence du revenu du Canada 49 36 9 4 2 0 0 85 6 30437
2020 Directions générales 53 34 8 4 2 0 0 87 5 9460
2020 Direction générale de l'informatique 53 34 8 3 1 0 0 87 5 2427
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 51 34 8 6 1 0 0 84 7 164
2020 Division de l'assurance de la production 53 28 9 7 2 0 0 81 10 41

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 31 13 7 5 0 0 75 12 187475
2020 Agence du revenu du Canada 53 31 10 4 2 0 0 84 6 30307
2020 Directions générales 57 29 8 3 2 0 0 87 5 9402
2020 Direction générale de l'informatique 60 27 8 2 2 0 0 87 4 2405
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 56 28 12 2 2 0 0 84 4 161
2020 Division de l'assurance de la production 54 30 9 2 5 0 0 84 7 41

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 42 33 13 7 5 0 0 75 12 186722
2020 Agence du revenu du Canada 50 34 10 4 2 0 0 84 7 30170
2020 Directions générales 55 31 9 4 2 0 0 86 5 9362
2020 Direction générale de l'informatique 57 30 9 3 2 0 0 86 5 2392
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 55 28 12 4 1 0 0 83 4 160
2020 Division de l'assurance de la production 58 29 8 2 2 0 0 87 5 41

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 25 17 9 6 3 1 66 16 187915
2020 Agence du revenu du Canada 42 26 16 8 4 3 0 71 13 30403
2020 Directions générales 50 25 13 6 3 3 0 77 9 9438
2020 Direction générale de l'informatique 52 25 13 5 3 2 0 79 8 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 46 23 15 8 3 4 1 72 12 163
2020 Division de l'assurance de la production 45 15 19 11 5 5 0 64 16 41
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 25 14 4 3 1 4 78 8 187985
2020 Agence du revenu du Canada 46 25 15 4 2 2 6 77 6 30419
2020 Directions générales 58 25 10 2 2 1 3 86 4 9445
2020 Direction générale de l'informatique 55 27 11 3 2 1 2 85 4 2426
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 56 26 15 2 0 1 0 83 2 163
2020 Division de l'assurance de la production 51 19 28 2 0 0 0 70 2 41

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 30 10 6 4 1 1 80 10 188026
2020 Agence du revenu du Canada 56 29 8 4 2 1 1 86 6 30400
2020 Directions générales 57 28 8 4 2 1 1 86 7 9436
2020 Direction générale de l'informatique 57 29 8 3 2 1 0 86 6 2418
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 50 30 10 7 2 1 0 81 9 162
2020 Division de l'assurance de la production 53 16 19 8 5 0 0 69 13 41

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 56 25 9 5 4 0 0 82 9 188350
2020 Agence du revenu du Canada 62 24 7 4 2 0 1 87 6 30468
2020 Directions générales 65 22 7 3 2 0 0 88 6 9465
2020 Direction générale de l'informatique 64 24 7 3 2 0 0 88 5 2425
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 57 25 8 6 3 0 0 83 9 164
2020 Division de l'assurance de la production 42 34 7 10 5 0 2 78 15 41

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 29 13 7 5 7 0 73 13 188297
2020 Agence du revenu du Canada 43 28 12 5 3 8 1 78 8 30462
2020 Directions générales 47 28 11 4 3 7 0 81 8 9459
2020 Direction générale de l'informatique 48 28 11 3 2 8 1 83 6 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 47 31 11 2 2 7 0 84 5 161
2020 Division de l'assurance de la production 47 27 14 2 2 7 0 80 5 40

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 31 14 9 7 2 0 68 17 187817
2020 Agence du revenu du Canada 41 32 13 7 4 3 0 75 11 30394
2020 Directions générales 43 32 12 7 4 2 0 77 10 9438
2020 Direction générale de l'informatique 45 32 12 6 3 2 0 78 9 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 39 10 6 2 1 0 82 8 162
2020 Division de l'assurance de la production 48 38 5 4 2 2 0 88 7 41

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 31 17 12 8 5 0 60 21 187771
2020 Agence du revenu du Canada 31 33 16 9 4 6 0 69 14 30386
2020 Directions générales 33 35 15 9 4 4 0 71 13 9435
2020 Direction générale de l'informatique 36 32 16 8 3 5 0 72 11 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 38 17 5 2 3 0 75 7 162
2020 Division de l'assurance de la production 37 48 5 4 2 4 0 88 7 41

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 34 15 14 9 2 0 61 24 188175
2020 Agence du revenu du Canada 31 37 14 10 5 3 0 70 15 30439
2020 Directions générales 33 38 13 10 4 2 0 72 14 9452
2020 Direction générale de l'informatique 35 35 14 9 3 3 0 73 13 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 31 42 14 10 1 2 0 75 11 164
2020 Division de l'assurance de la production 31 43 10 9 0 7 0 80 10 41
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 36 14 10 7 0 0 69 17 188210
2020 Agence du revenu du Canada 35 37 14 9 4 0 0 72 13 30438
2020 Directions générales 43 36 10 7 3 0 0 80 10 9448
2020 Direction générale de l'informatique 41 38 10 7 3 0 0 80 10 2420
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 34 16 9 2 2 0 71 12 163
2020 Division de l'assurance de la production 29 40 8 20 0 2 0 72 20 41

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 41 11 9 3 0 0 76 13 187222
2020 Agence du revenu du Canada 42 41 9 6 2 0 0 83 8 30265
2020 Directions générales 41 41 9 7 2 0 0 82 9 9377
2020 Direction générale de l'informatique 40 42 10 6 2 0 0 82 8 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 32 45 10 9 3 0 0 78 12 161
2020 Division de l'assurance de la production 34 42 9 12 2 0 0 76 14 41

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 11 7 5 1 1 77 12 187915
2020 Agence du revenu du Canada 51 30 10 5 3 1 1 82 8 30399
2020 Directions générales 54 29 8 5 3 0 0 84 8 9436
2020 Direction générale de l'informatique 54 29 9 5 2 1 0 84 7 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 30 10 7 2 2 1 80 9 163
2020 Division de l'assurance de la production 41 30 13 10 6 0 0 71 16 41

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 39 12 11 4 0 1 73 15 187496
2020 Agence du revenu du Canada 35 42 10 9 3 0 1 77 12 30353
2020 Directions générales 38 39 11 8 3 0 1 78 11 9419
2020 Direction générale de l'informatique 37 38 12 9 3 0 1 76 12 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 31 15 17 2 0 0 66 19 163
2020 Division de l'assurance de la production 45 22 16 16 2 0 0 66 18 41

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 24 13 5 4 2 2 77 10 187690
2020 Agence du revenu du Canada 54 23 12 4 3 2 2 80 7 30355
2020 Directions générales 59 22 10 3 3 1 1 83 7 9428
2020 Direction générale de l'informatique 58 23 10 3 2 1 1 84 6 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 50 25 15 5 1 3 0 78 7 162
2020 Division de l'assurance de la production 41 23 20 8 4 4 0 67 13 41

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 33 17 12 8 3 0 61 21 187687
2020 Agence du revenu du Canada 33 34 15 9 6 2 0 69 16 30375
2020 Directions générales 37 36 13 8 5 2 0 74 13 9433
2020 Direction générale de l'informatique 38 35 13 8 5 2 0 74 13 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 39 33 14 8 5 2 0 73 13 164
2020 Division de l'assurance de la production 38 39 18 4 2 0 0 76 6 41

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 28 15 14 14 3 2 55 29 188227
2020 Agence du revenu du Canada 30 30 15 12 9 2 2 63 22 30456
2020 Directions générales 34 31 13 10 8 2 2 67 19 9458
2020 Direction générale de l'informatique 34 31 13 10 9 2 2 67 20 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 30 30 12 14 9 3 2 63 24 163
2020 Division de l'assurance de la production 29 29 14 8 8 8 4 65 19 41

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 23 13 6 4 1 4 77 10 188359
2020 Agence du revenu du Canada 55 21 11 4 3 1 4 81 7 30487
2020 Directions générales 57 21 11 4 2 0 4 82 7 9456
2020 Direction générale de l'informatique 58 22 10 3 2 0 4 84 5 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 54 25 13 4 2 1 2 81 6 162
2020 Division de l'assurance de la production 72 11 10 5 2 0 0 83 7 41

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 24 14 6 4 1 3 74 11 188093
2020 Agence du revenu du Canada 51 24 13 5 3 1 4 79 8 30434
2020 Directions générales 56 23 11 4 2 1 3 83 6 9445
2020 Direction générale de l'informatique 52 26 11 4 2 1 3 82 6 2417
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 50 24 14 5 2 2 2 78 8 164
2020 Division de l'assurance de la production 52 22 16 4 2 5 0 77 6 41

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 74 9 5 2 3 3 4 89 5 187576
2020 Agence du revenu du Canada 75 9 4 2 2 4 4 91 5 30348
2020 Directions générales 78 8 4 2 2 3 4 92 4 9411
2020 Direction générale de l'informatique 78 9 3 2 2 3 4 93 3 2409
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 72 9 5 2 2 6 4 90 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 80 6 5 2 2 2 2 91 4 41

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 72 11 5 2 2 2 7 91 4 187772
2020 Agence du revenu du Canada 73 10 4 1 1 2 7 92 3 30374
2020 Directions générales 77 10 4 1 1 1 7 94 2 9432
2020 Direction générale de l'informatique 76 10 4 1 1 1 7 94 2 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 78 9 3 0 0 2 8 96 0 164
2020 Division de l'assurance de la production 78 10 8 0 0 0 5 92 0 41

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 37 13 10 6 0 0 71 16 187289
2020 Agence du revenu du Canada 34 37 14 9 5 1 1 71 14 30275
2020 Directions générales 45 37 10 6 3 0 0 82 9 9393
2020 Direction générale de l'informatique 43 39 10 5 3 0 0 82 8 2408
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 40 39 9 9 2 1 0 80 10 162
2020 Division de l'assurance de la production 36 34 11 19 0 0 0 70 19 41

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 33 15 8 6 0 0 71 14 187895
2020 Agence du revenu du Canada 37 33 16 8 4 0 1 71 13 30390
2020 Directions générales 48 33 11 5 3 0 0 81 8 9433
2020 Direction générale de l'informatique 46 34 12 5 3 0 0 80 8 2417
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 46 31 15 6 1 1 0 77 7 162
2020 Division de l'assurance de la production 37 32 17 11 2 0 0 69 14 41

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 39 12 8 4 0 0 75 12 186744
2020 Agence du revenu du Canada 41 41 10 6 2 0 0 82 8 30124
2020 Directions générales 46 38 9 5 2 0 0 84 7 9355
2020 Direction générale de l'informatique 46 38 10 4 2 0 0 84 6 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 41 38 12 7 1 0 0 79 9 162
2020 Division de l'assurance de la production 42 35 13 10 0 0 0 78 10 41

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 18 9 4 4 0 68 14 187878
2020 Agence du revenu du Canada 26 40 18 8 3 5 1 69 12 30395
2020 Directions générales 32 42 14 6 2 3 0 77 8 9438
2020 Direction générale de l'informatique 31 43 14 5 3 4 1 77 8 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 32 36 19 8 2 2 1 71 10 162
2020 Division de l'assurance de la production 28 43 14 11 4 0 0 71 15 40

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 31 10 8 5 0 0 77 13 187730
2020 Agence du revenu du Canada 52 31 9 5 2 0 0 84 8 30379
2020 Directions générales 55 29 7 6 2 0 0 85 8 9435
2020 Direction générale de l'informatique 53 31 8 5 2 0 0 84 8 2412
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 45 35 10 6 4 1 0 80 10 164
2020 Division de l'assurance de la production 49 32 4 10 5 0 0 81 14 41

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 32 16 8 5 0 1 70 13 187208
2020 Agence du revenu du Canada 47 32 13 4 2 0 1 80 6 30209
2020 Directions générales 42 34 14 6 3 0 0 77 9 9377
2020 Direction générale de l'informatique 42 36 13 6 3 0 0 78 9 2401
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 23 45 17 8 6 0 1 69 14 162
2020 Division de l'assurance de la production 33 46 11 5 5 0 0 79 10 41

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 188363
2020 Agence du revenu du Canada 40 60 30482
2020 Directions générales 39 61 9464
2020 Direction générale de l'informatique 37 63 2424
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 39 61 164
2020 Division de l'assurance de la production 23 77 41

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 17 9 3 3 5 12 83 7 188232
2020 Agence du revenu du Canada 50 17 10 2 2 6 12 82 5 30449
2020 Directions générales 59 17 7 2 2 5 9 88 4 9455
2020 Direction générale de l'informatique 56 20 9 1 1 5 7 87 3 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 56 19 10 1 1 4 8 86 3 163
2020 Division de l'assurance de la production 45 26 5 5 2 7 11 86 9 41

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 41 35 188494
2020 Agence du revenu du Canada 20 45 34 30515
2020 Directions générales 23 44 34 9472
2020 Direction générale de l'informatique 19 47 34 2428
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 23 39 38 164
2020 Division de l'assurance de la production 22 46 32 41

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 38 28 4 6 6 45796
2020 Agence du revenu du Canada 25 49 16 3 3 4 6202
2020 Directions générales 26 49 14 3 4 5 2183
2020 Direction générale de l'informatique 28 48 13 2 4 4 469
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 18 44 15 0 4 18 37
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 36 8 4 2 0 0 85 7 187373
2020 Agence du revenu du Canada 54 35 7 3 1 0 0 89 4 30266
2020 Directions générales 56 34 6 3 1 0 0 90 4 9385
2020 Direction générale de l'informatique 54 36 6 3 1 0 0 90 3 2405
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 55 37 5 2 1 0 0 92 3 161
2020 Division de l'assurance de la production 50 34 6 5 5 0 0 84 10 40

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 42 15 8 3 1 0 74 11 188081
2020 Agence du revenu du Canada 40 42 11 4 1 1 0 83 6 30425
2020 Directions générales 41 42 10 4 1 1 0 84 6 9447
2020 Direction générale de l'informatique 43 40 10 4 1 1 0 84 5 2418
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 35 10 4 1 2 0 84 6 163
2020 Division de l'assurance de la production 46 37 9 2 2 4 0 86 5 40

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 24 35 20 9 1 1 30 34 188088
2020 Agence du revenu du Canada 8 22 35 22 10 1 2 33 31 30433
2020 Directions générales 8 21 36 23 10 1 1 33 30 9450
2020 Direction générale de l'informatique 9 20 35 23 10 0 1 34 30 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 12 23 35 16 12 0 2 28 36 164
2020 Division de l'assurance de la production 12 20 31 19 18 0 0 37 32 41

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 15 26 29 19 2 2 50 23 187380
2020 Agence du revenu du Canada 5 11 25 32 22 3 2 57 17 30335
2020 Directions générales 4 9 23 35 25 2 2 63 14 9406
2020 Direction générale de l'informatique 4 9 21 36 26 2 2 65 13 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 4 11 26 32 20 5 3 56 16 164
2020 Division de l'assurance de la production 5 9 23 28 29 2 4 61 15 41

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 21 31 20 11 2 2 32 36 187586
2020 Agence du revenu du Canada 8 16 31 25 15 2 3 42 25 30362
2020 Directions générales 10 19 34 22 11 1 2 34 30 9437
2020 Direction générale de l'informatique 10 19 34 22 11 2 2 34 30 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 9 17 38 22 10 0 3 33 28 164
2020 Division de l'assurance de la production 5 12 36 27 15 0 5 44 18 41

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 14 30 29 17 1 2 48 21 187162
2020 Agence du revenu du Canada 4 10 27 33 22 1 3 58 14 30284
2020 Directions générales 6 14 31 30 18 1 1 48 20 9409
2020 Direction générale de l'informatique 6 13 30 30 18 1 1 50 19 2415
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 9 15 31 28 13 1 2 43 25 161
2020 Division de l'assurance de la production 7 0 36 37 20 0 0 57 7 41

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 19 27 23 15 1 2 40 32 187650
2020 Agence du revenu du Canada 6 14 27 28 20 2 3 51 21 30337
2020 Directions générales 8 17 27 27 18 1 2 46 26 9429
2020 Direction générale de l'informatique 9 19 28 24 18 1 1 43 29 2415
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 14 22 28 20 13 2 2 34 37 164
2020 Division de l'assurance de la production 9 22 25 29 15 0 0 44 31 41

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 14 24 27 19 4 3 50 24 187087
2020 Agence du revenu du Canada 5 10 22 30 24 5 4 59 17 30228
2020 Directions générales 5 10 24 32 23 3 3 59 16 9399
2020 Direction générale de l'informatique 5 10 24 32 23 4 3 59 16 2412
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 7 11 23 31 19 5 4 55 20 161
2020 Division de l'assurance de la production 12 9 27 31 19 0 2 51 21 40

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 12 20 32 20 12 2 2 33 34 187395
2020 Agence du revenu du Canada 7 17 34 23 15 2 2 40 25 30299
2020 Directions générales 8 16 34 24 14 2 2 39 25 9412
2020 Direction générale de l'informatique 8 16 33 25 14 2 2 41 25 2415
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 9 15 33 25 14 3 0 41 25 161
2020 Division de l'assurance de la production 4 14 28 22 30 0 2 53 19 41

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 17 36 26 12 1 1 39 25 187956
2020 Agence du revenu du Canada 6 16 37 26 14 1 1 40 22 30425
2020 Directions générales 5 14 36 28 15 1 1 44 19 9449
2020 Direction générale de l'informatique 3 9 31 33 20 1 1 55 13 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 2 10 34 33 20 1 1 54 12 164
2020 Division de l'assurance de la production 0 14 32 35 19 0 0 55 14 41

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 36 19 15 7 2 0 59 22 187137
2020 Agence du revenu du Canada 28 41 16 10 3 2 0 71 13 30291
2020 Directions générales 30 41 15 9 3 2 0 72 12 9400
2020 Direction générale de l'informatique 32 40 15 9 3 2 0 73 12 2411
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 30 41 16 10 2 1 0 71 12 162
2020 Division de l'assurance de la production 39 33 11 14 2 0 0 72 17 40

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 28 9 8 5 1 0 78 13 187747
2020 Agence du revenu du Canada 54 28 8 5 3 1 0 84 9 30367
2020 Directions générales 57 27 7 5 3 1 0 85 8 9422
2020 Direction générale de l'informatique 58 27 7 4 3 1 0 86 7 2413
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 55 26 9 5 5 1 0 81 10 164
2020 Division de l'assurance de la production 50 23 11 7 8 0 0 74 15 41

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 30 7 5 3 0 0 85 8 187251
2020 Agence du revenu du Canada 60 29 5 4 2 0 0 90 5 30279
2020 Directions générales 63 27 5 4 1 0 0 90 5 9398
2020 Direction générale de l'informatique 62 28 6 3 1 0 0 90 4 2412
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 59 26 7 4 3 0 0 85 7 163
2020 Division de l'assurance de la production 58 19 10 5 8 0 0 77 13 41

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 35 11 5 2 1 0 82 7 186700
2020 Agence du revenu du Canada 46 34 11 3 2 2 1 83 5 30172
2020 Directions générales 54 32 8 3 1 1 0 87 5 9373
2020 Direction générale de l'informatique 54 33 8 3 1 1 0 87 4 2402
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 52 32 11 3 1 0 0 84 4 164
2020 Division de l'assurance de la production 47 25 18 6 4 0 0 72 10 41

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 13 7 3 2 0 77 10 187243
2020 Agence du revenu du Canada 44 37 10 5 2 2 0 82 7 30273
2020 Directions générales 48 36 9 4 2 1 0 85 6 9393
2020 Direction générale de l'informatique 50 36 8 3 2 1 0 87 5 2406
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 50 33 8 5 3 1 1 84 8 164
2020 Division de l'assurance de la production 59 18 7 8 5 2 0 79 14 41

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 34 13 5 3 4 1 78 8 187651
2020 Agence du revenu du Canada 50 33 10 3 2 3 0 85 4 30357
2020 Directions générales 51 32 9 3 2 3 0 86 5 9426
2020 Direction générale de l'informatique 54 30 9 2 1 4 0 87 4 2411
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 54 28 9 1 4 3 1 86 5 163
2020 Division de l'assurance de la production 63 19 11 2 2 2 0 83 5 41

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 53 31 8 4 3 0 0 85 7 187707
2020 Agence du revenu du Canada 58 31 6 3 2 0 0 89 4 30364
2020 Directions générales 62 28 6 2 1 0 0 90 4 9425
2020 Direction générale de l'informatique 65 27 6 2 1 0 0 91 3 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 63 27 7 2 1 0 0 89 3 164
2020 Division de l'assurance de la production 56 36 4 2 2 0 0 92 5 41

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 24 11 4 4 6 3 79 9 188004
2020 Agence du revenu du Canada 48 23 12 4 3 6 3 78 8 30421
2020 Directions générales 54 21 10 3 3 6 4 82 6 9436
2020 Direction générale de l'informatique 52 21 11 3 3 7 4 82 6 2420
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 50 20 11 3 5 7 3 78 9 164
2020 Division de l'assurance de la production 49 23 7 6 9 5 2 77 16 41

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 32 16 5 3 6 1 75 8 188080
2020 Agence du revenu du Canada 48 31 12 3 2 4 1 83 5 30401
2020 Directions générales 48 31 12 3 2 5 1 83 5 9439
2020 Direction générale de l'informatique 50 29 11 2 2 5 1 84 4 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 31 10 2 2 5 1 85 5 163
2020 Division de l'assurance de la production 54 22 11 2 2 6 2 82 5 41

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 44 30 11 5 4 4 2 79 10 187541
2020 Agence du revenu du Canada 47 29 10 5 3 4 2 81 8 30329
2020 Directions générales 49 28 9 4 3 4 2 83 8 9419
2020 Direction générale de l'informatique 51 28 9 3 3 4 2 84 7 2411
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 46 29 9 4 5 5 2 80 10 164
2020 Division de l'assurance de la production 45 31 9 2 7 4 2 81 10 41

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 6 21 17 39 12 1 10 66 3416
2020 Agence du revenu du Canada 3 9 24 17 33 13 0 15 57 550
2020 Directions générales 1 6 25 20 35 13 0 8 63 150
2020 Direction générale de l'informatique 4 16 21 14 32 13 0 23 53 29

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 30 17 8 6 6 4 65 16 187998
2020 Agence du revenu du Canada 32 32 17 6 3 6 4 71 10 30394
2020 Directions générales 35 30 16 5 3 6 4 73 9 9441
2020 Direction générale de l'informatique 37 32 15 5 2 5 3 75 8 2420
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 37 25 16 9 3 6 4 68 14 163
2020 Division de l'assurance de la production 34 23 16 9 6 11 2 65 17 41

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 36 13 8 5 3 1 73 13 187863
2020 Agence du revenu du Canada 40 35 12 6 3 3 1 78 10 30383
2020 Directions générales 41 34 12 6 3 3 2 78 10 9424
2020 Direction générale de l'informatique 43 33 11 5 3 3 2 80 8 2411
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 49 27 10 6 4 4 1 79 10 162
2020 Division de l'assurance de la production 51 28 14 2 2 2 0 81 5 40

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 36 16 6 4 2 0 74 10 187519
2020 Agence du revenu du Canada 46 36 12 4 2 1 0 82 6 30335
2020 Directions générales 46 35 12 3 2 1 0 83 5 9422
2020 Direction générale de l'informatique 50 33 11 3 2 2 0 84 5 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 49 32 8 6 3 2 1 83 9 164
2020 Division de l'assurance de la production 48 38 7 0 7 0 0 87 7 41

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 24 25 18 12 10 9 2 55 25 187781
2020 Agence du revenu du Canada 29 27 17 11 7 7 2 62 20 30390
2020 Directions générales 29 27 17 10 7 8 3 62 19 9438
2020 Direction générale de l'informatique 34 28 15 7 5 9 2 70 13 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 37 23 13 9 8 9 2 67 19 163
2020 Division de l'assurance de la production 47 17 9 16 7 5 0 68 23 41

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 45 4 10 3 0 0 83 13 188350
2020 Agence du revenu du Canada 42 45 3 8 2 0 0 87 10 30473
2020 Directions générales 44 43 3 8 2 0 0 88 9 9459
2020 Direction générale de l'informatique 48 40 4 7 1 0 0 88 8 2424
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 45 3 7 2 0 0 87 10 163
2020 Division de l'assurance de la production 39 44 2 12 2 0 0 83 15 40

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 38 9 10 3 0 0 78 14 188104
2020 Agence du revenu du Canada 44 38 8 8 2 0 0 82 10 30444
2020 Directions générales 44 38 7 8 2 0 0 83 10 9450
2020 Direction générale de l'informatique 42 39 8 8 2 0 1 81 11 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 40 8 7 2 0 1 82 9 164
2020 Division de l'assurance de la production 40 41 7 10 2 0 0 81 12 41

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 36 9 7 3 0 0 81 10 186897
2020 Agence du revenu du Canada 50 35 7 6 2 0 0 85 7 30245
2020 Directions générales 52 34 7 5 2 0 0 86 7 9390
2020 Direction générale de l'informatique 50 35 8 5 2 0 0 86 6 2406
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 47 36 10 5 1 0 0 84 6 161
2020 Division de l'assurance de la production 40 40 12 5 2 0 0 80 7 39

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 17 3 2 1 0 1 94 3 187710
2020 Agence du revenu du Canada 81 14 2 1 1 0 1 96 2 30395
2020 Directions générales 78 15 2 1 1 1 1 95 3 9445
2020 Direction générale de l'informatique 76 16 3 2 1 1 1 94 3 2424
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 79 12 3 1 2 2 2 94 3 164
2020 Division de l'assurance de la production 76 10 4 2 7 0 0 86 10 41

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 21 12 5 5 12 4 74 12 188232
2020 Agence du revenu du Canada 37 17 10 5 4 20 6 74 13 30456
2020 Directions générales 48 24 11 4 2 8 3 81 7 9462
2020 Direction générale de l'informatique 44 23 11 4 3 12 4 79 8 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 43 29 11 3 2 9 3 82 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 40 25 15 7 2 7 4 73 10 41

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 188242
2020 Agence du revenu du Canada 8 92 30474
2020 Directions générales 7 93 9459
2020 Direction générale de l'informatique 6 94 2426
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 8 92 163
2020 Division de l'assurance de la production 11 89 40

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 18665
2020 Agence du revenu du Canada 45 55 2455
2020 Directions générales 46 54 721
2020 Direction générale de l'informatique 43 57 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 56 44 14

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 62 38 18665
2020 Agence du revenu du Canada 62 38 2455
2020 Directions générales 61 39 721
2020 Direction générale de l'informatique 53 47 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 37 63 14

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 2455
2020 Directions générales 6 94 721
2020 Direction générale de l'informatique 10 90 152

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 18665
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 18665
2020 Agence du revenu du Canada 5 95 2455
2020 Directions générales 7 93 721
2020 Direction générale de l'informatique 11 89 152

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18665
2020 Agence du revenu du Canada 11 89 2455
2020 Directions générales 3 97 721
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 18665
2020 Agence du revenu du Canada 5 95 2455
2020 Directions générales 4 96 721
2020 Direction générale de l'informatique 5 95 152

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 61 18664
2020 Agence du revenu du Canada 36 64 2454
2020 Directions générales 37 63 720
2020 Direction générale de l'informatique 40 60 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 65 14

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 41 59 18664
2020 Agence du revenu du Canada 38 62 2454
2020 Directions générales 41 59 720
2020 Direction générale de l'informatique 41 59 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 65 14

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 47 53 18664
2020 Agence du revenu du Canada 41 59 2454
2020 Directions générales 48 52 720
2020 Direction générale de l'informatique 46 54 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 43 57 14

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 43 57 18664
2020 Agence du revenu du Canada 42 58 2454
2020 Directions générales 44 56 720
2020 Direction générale de l'informatique 35 65 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 43 57 14

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 67 18664
2020 Agence du revenu du Canada 27 73 2454
2020 Directions générales 32 68 720
2020 Direction générale de l'informatique 28 72 152

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 54 46 18664
2020 Agence du revenu du Canada 52 48 2454
2020 Directions générales 50 50 720
2020 Direction générale de l'informatique 46 54 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 52 14

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 62 18664
2020 Agence du revenu du Canada 34 66 2454
2020 Directions générales 34 66 720
2020 Direction générale de l'informatique 28 72 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 52 14

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 18664
2020 Agence du revenu du Canada 1 99 2454
2020 Direction générale de l'informatique 0 100 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18664
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 2454
2020 Directions générales 5 95 720
2020 Direction générale de l'informatique 6 94 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18664
2020 Agence du revenu du Canada 11 89 2454
2020 Directions générales 10 90 720
2020 Direction générale de l'informatique 12 88 152

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 48 18664
2020 Agence du revenu du Canada 50 50 2454
2020 Directions générales 51 49 720
2020 Direction générale de l'informatique 50 50 152

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 25 75 18664
2020 Agence du revenu du Canada 21 79 2454
2020 Directions générales 18 82 720
2020 Direction générale de l'informatique 19 81 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 65 14

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 18664
2020 Agence du revenu du Canada 14 86 2454
2020 Directions générales 12 88 720
2020 Direction générale de l'informatique 12 88 152

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 51 49 18666
2020 Agence du revenu du Canada 46 54 2455
2020 Directions générales 50 50 721
2020 Direction générale de l'informatique 46 54 152

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence du revenu du Canada 25 75 2455
2020 Directions générales 26 74 721
2020 Direction générale de l'informatique 25 75 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 65 14

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 18666
2020 Agence du revenu du Canada 4 96 2455
2020 Directions générales 6 94 721
2020 Direction générale de l'informatique 7 93 152

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 18666
2020 Agence du revenu du Canada 23 77 2455
2020 Directions générales 15 85 721
2020 Direction générale de l'informatique 17 83 152

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2455
2020 Directions générales 8 92 721
2020 Direction générale de l'informatique 10 90 152

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 18666
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 2455
2020 Directions générales 5 95 721
2020 Direction générale de l'informatique 4 96 152
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 18666
2020 Agence du revenu du Canada 11 89 2455
2020 Directions générales 10 90 721
2020 Direction générale de l'informatique 10 90 152

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 18666
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2455
2020 Directions générales 9 91 721
2020 Direction générale de l'informatique 9 91 152

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 18666
2020 Agence du revenu du Canada 29 71 2455
2020 Directions générales 28 72 721
2020 Direction générale de l'informatique 31 69 152

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 17329
2020 Agence du revenu du Canada 13 87 2295
2020 Directions générales 12 88 685
2020 Direction générale de l'informatique 15 85 146

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 17329
2020 Agence du revenu du Canada 18 82 2295
2020 Directions générales 17 83 685
2020 Direction générale de l'informatique 18 82 146

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2295
2020 Directions générales 8 92 685
2020 Direction générale de l'informatique 11 89 146

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 17329
2020 Agence du revenu du Canada 7 93 2295
2020 Directions générales 7 93 685
2020 Direction générale de l'informatique 10 90 146

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2295
2020 Directions générales 10 90 685
2020 Direction générale de l'informatique 11 89 146

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 17329
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2295
2020 Directions générales 10 90 685
2020 Direction générale de l'informatique 16 84 146

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 17329
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2295
2020 Directions générales 17 83 685
2020 Direction générale de l'informatique 20 80 146
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 17329
2020 Agence du revenu du Canada 12 88 2295
2020 Directions générales 11 89 685
2020 Direction générale de l'informatique 14 86 146
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence du revenu du Canada 14 86 2295
2020 Directions générales 15 85 685
2020 Direction générale de l'informatique 16 84 146

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 32 68 17329
2020 Agence du revenu du Canada 28 72 2295
2020 Directions générales 30 70 685
2020 Direction générale de l'informatique 29 71 146

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 10 90 17329
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 2295
2020 Directions générales 9 91 685
2020 Direction générale de l'informatique 7 93 146

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 49 51 17329
2020 Agence du revenu du Canada 45 55 2295
2020 Directions générales 46 54 685
2020 Direction générale de l'informatique 41 59 146
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 37 63 14

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 17329
2020 Agence du revenu du Canada 2 98 2295
2020 Directions générales 1 99 685

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 57 43 17329
2020 Agence du revenu du Canada 53 47 2295
2020 Directions générales 56 44 685
2020 Direction générale de l'informatique 46 54 146
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 58 14

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 17329
2020 Agence du revenu du Canada 4 96 2295
2020 Directions générales 3 97 685
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 0 100 14

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 17329
2020 Agence du revenu du Canada 14 86 2295
2020 Directions générales 11 89 685
2020 Direction générale de l'informatique 13 87 146

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 17 17 7 6 27 7 56 19 188041
2020 Agence du revenu du Canada 27 18 15 4 3 25 7 66 11 30424
2020 Directions générales 26 18 15 4 3 26 8 66 12 9449
2020 Direction générale de l'informatique 33 18 13 3 2 24 7 74 8 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 36 18 16 3 3 18 6 71 8 164
2020 Division de l'assurance de la production 36 16 20 2 4 17 5 67 8 41

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 29 15 6 5 8 1 71 12 187964
2020 Agence du revenu du Canada 46 30 12 4 2 6 1 81 6 30419
2020 Directions générales 45 29 12 3 2 7 1 81 6 9439
2020 Direction générale de l'informatique 53 27 10 3 2 6 1 85 4 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 49 26 11 2 4 7 1 81 6 164
2020 Division de l'assurance de la production 53 24 11 0 9 2 0 79 9 41

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 188014
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 30435
2020 Directions générales 5 95 9450
2020 Direction générale de l'informatique 4 96 2421
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 5 95 164

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 64 12247
2020 Agence du revenu du Canada 30 70 1751
2020 Directions générales 36 64 496
2020 Direction générale de l'informatique 38 62 99

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 77 23 12247
2020 Agence du revenu du Canada 76 24 1751
2020 Directions générales 76 24 496
2020 Direction générale de l'informatique 67 33 99

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence du revenu du Canada 3 97 1751
2020 Directions générales 4 96 496

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 12247

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 1751
2020 Directions générales 8 92 496
2020 Direction générale de l'informatique 11 89 99

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12247
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 1751
2020 Directions générales 3 97 496
2020 Direction générale de l'informatique 6 94 99

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence du revenu du Canada 10 90 1751
2020 Directions générales 9 91 496
2020 Direction générale de l'informatique 7 93 99

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 12245
2020 Agence du revenu du Canada 31 69 1750
2020 Directions générales 30 70 496
2020 Direction générale de l'informatique 28 72 99

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 80 12245
2020 Agence du revenu du Canada 21 79 1750
2020 Directions générales 21 79 496
2020 Direction générale de l'informatique 27 73 99

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12245
2020 Agence du revenu du Canada 22 78 1750
2020 Directions générales 19 81 496
2020 Direction générale de l'informatique 15 85 99

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12245
2020 Agence du revenu du Canada 5 95 1750
2020 Directions générales 5 95 496
2020 Direction générale de l'informatique 7 93 99

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 74 12245
2020 Agence du revenu du Canada 24 76 1750
2020 Directions générales 22 78 496
2020 Direction générale de l'informatique 19 81 99

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 73 12245
2020 Agence du revenu du Canada 22 78 1750
2020 Directions générales 25 75 496
2020 Direction générale de l'informatique 26 74 99

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 12245
2020 Agence du revenu du Canada 4 96 1750
2020 Directions générales 4 96 496
2020 Direction générale de l'informatique 5 95 99

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 12245
2020 Agence du revenu du Canada 1 99 1750
2020 Directions générales 1 99 496

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 8 92 12245
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 1750
2020 Directions générales 5 95 496
2020 Direction générale de l'informatique 5 95 99

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence du revenu du Canada 15 85 1750
2020 Directions générales 14 86 496
2020 Direction générale de l'informatique 8 92 99

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 1 99 12245
2020 Agence du revenu du Canada 1 99 1750
2020 Direction générale de l'informatique 0 100 99

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 16 84 12245
2020 Agence du revenu du Canada 17 83 1750
2020 Directions générales 16 84 496
2020 Direction générale de l'informatique 13 87 99

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 0 100 12245
2020 Agence du revenu du Canada 0 100 1750
2020 Directions générales 0 100 496
2020 Direction générale de l'informatique 0 100 99

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 18 82 12245
2020 Agence du revenu du Canada 17 83 1750
2020 Directions générales 18 82 496
2020 Direction générale de l'informatique 24 76 99

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 70 12247
2020 Agence du revenu du Canada 28 72 1751
2020 Directions générales 28 72 496
2020 Direction générale de l'informatique 22 78 99

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 86 12247
2020 Agence du revenu du Canada 14 86 1751
2020 Directions générales 15 85 496
2020 Direction générale de l'informatique 15 85 99

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence du revenu du Canada 3 97 1751
2020 Directions générales 5 95 496
2020 Direction générale de l'informatique 5 95 99

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 17 83 12247
2020 Agence du revenu du Canada 20 80 1751
2020 Directions générales 14 86 496
2020 Direction générale de l'informatique 17 83 99

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 12247
2020 Agence du revenu du Canada 5 95 1751
2020 Directions générales 5 95 496
2020 Direction générale de l'informatique 8 92 99

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 6 94 12247
2020 Agence du revenu du Canada 7 93 1751
2020 Directions générales 5 95 496

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence du revenu du Canada 8 92 1751
2020 Directions générales 7 93 496
2020 Direction générale de l'informatique 9 91 99

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 12247
2020 Agence du revenu du Canada 7 93 1751
2020 Directions générales 8 92 496
2020 Direction générale de l'informatique 8 92 99

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 52 12247
2020 Agence du revenu du Canada 49 51 1751
2020 Directions générales 52 48 496
2020 Direction générale de l'informatique 52 48 99

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 5 95 11497
2020 Agence du revenu du Canada 6 94 1634
2020 Directions générales 6 94 470

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 15 85 11497
2020 Agence du revenu du Canada 13 87 1634
2020 Directions générales 14 86 470

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence du revenu du Canada 3 97 1634
2020 Directions générales 4 96 470

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence du revenu du Canada 2 98 1634
2020 Directions générales 2 98 470

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 3 97 11497
2020 Agence du revenu du Canada 3 97 1634
2020 Directions générales 3 97 470

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence du revenu du Canada 5 95 1634
2020 Directions générales 6 94 470

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 93 11497
2020 Agence du revenu du Canada 8 92 1634
2020 Directions générales 16 84 470

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence du revenu du Canada 12 88 1634
2020 Directions générales 10 90 470

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 89 11497
2020 Agence du revenu du Canada 12 88 1634
2020 Directions générales 10 90 470

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 72 11497
2020 Agence du revenu du Canada 26 74 1634
2020 Directions générales 26 74 470

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 11497
2020 Agence du revenu du Canada 8 92 1634
2020 Directions générales 9 91 470

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 54 11497
2020 Agence du revenu du Canada 44 56 1634
2020 Directions générales 42 58 470

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 2 98 11497
2020 Agence du revenu du Canada 2 98 1634
2020 Directions générales 2 98 470

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 63 37 11497
2020 Agence du revenu du Canada 60 40 1634
2020 Directions générales 62 38 470

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 4 96 11497
2020 Agence du revenu du Canada 4 96 1634
2020 Directions générales 3 97 470

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 11497
2020 Agence du revenu du Canada 12 88 1634
2020 Directions générales 13 87 470

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 22 17 18 4 4 29 6 60 12 187795
2020 Agence du revenu du Canada 28 18 16 3 2 27 6 69 8 30401
2020 Directions générales 27 18 15 3 2 29 6 69 7 9434
2020 Direction générale de l'informatique 34 18 13 2 2 25 6 76 5 2413
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 34 18 15 2 1 21 7 73 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 40 13 20 0 2 19 5 71 3 41

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 36 30 16 4 3 9 1 73 9 187913
2020 Agence du revenu du Canada 46 30 12 3 2 6 1 82 5 30424
2020 Directions générales 46 29 12 3 2 7 1 82 5 9450
2020 Direction générale de l'informatique 54 26 10 2 2 6 1 86 3 2419
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 52 23 11 4 1 8 1 83 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 60 16 15 5 2 2 0 77 7 41

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 9 91 187153
2020 Agence du revenu du Canada 9 91 30281
2020 Directions générales 9 91 9419
2020 Direction générale de l'informatique 10 90 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 11 89 162
2020 Division de l'assurance de la production 12 88 40

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 13 87 187417
2020 Agence du revenu du Canada 14 86 30317
2020 Directions générales 13 87 9430
2020 Direction générale de l'informatique 13 87 2408
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 15 85 162
2020 Division de l'assurance de la production 9 91 40

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 50 24105
2020 Agence du revenu du Canada 56 44 4259
2020 Directions générales 54 46 1230
2020 Direction générale de l'informatique 45 55 319
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 36 64 25

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 79 21 24104
2020 Agence du revenu du Canada 82 18 4259
2020 Directions générales 82 18 1230
2020 Direction générale de l'informatique 86 14 319
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 88 12 25

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 33 8 7 3 0 0 82 10 19149
2020 Agence du revenu du Canada 50 34 7 7 2 0 0 84 9 3492
2020 Directions générales 54 33 5 6 2 0 0 87 8 1006
2020 Direction générale de l'informatique 56 32 6 4 1 0 0 88 5 272
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 71 24 5 0 0 0 0 95 0 22

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 30 9 5 3 2 3 82 8 187986
2020 Agence du revenu du Canada 53 28 8 4 2 2 3 86 6 30432
2020 Directions générales 56 27 7 3 1 2 3 88 5 9459
2020 Direction générale de l'informatique 54 27 7 3 1 3 4 88 4 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 59 23 9 2 1 3 2 87 4 164
2020 Division de l'assurance de la production 54 15 19 5 0 2 5 75 5 41
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 32 14 10 6 3 0 70 16 187564
2020 Agence du revenu du Canada 41 33 13 7 3 4 0 77 10 30348
2020 Directions générales 41 34 13 7 3 3 0 77 10 9424
2020 Direction générale de l'informatique 42 33 13 6 3 4 0 77 9 2410
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 39 34 15 7 2 2 0 75 10 163
2020 Division de l'assurance de la production 41 31 17 9 0 2 0 74 9 41

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 39 10 8 3 0 0 78 12 188293
2020 Agence du revenu du Canada 45 39 8 6 1 0 0 85 7 30482
2020 Directions générales 46 39 8 5 1 0 0 86 6 9460
2020 Direction générale de l'informatique 48 37 9 5 1 0 0 85 6 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 56 31 6 5 0 2 0 89 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 63 26 5 7 0 0 0 89 7 41

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 38 37 12 9 4 1 0 76 13 187495
2020 Agence du revenu du Canada 44 37 10 6 2 1 0 82 8 30338
2020 Directions générales 45 37 11 5 1 1 0 82 7 9414
2020 Direction générale de l'informatique 46 35 11 5 1 1 0 82 7 2414
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 52 34 8 4 0 2 0 87 4 164
2020 Division de l'assurance de la production 60 26 5 9 0 0 0 86 9 41

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 35 37 17 6 3 1 1 74 9 186885
2020 Agence du revenu du Canada 41 37 15 4 1 1 1 80 5 30258
2020 Directions générales 40 36 16 4 1 1 1 78 6 9405
2020 Direction générale de l'informatique 40 35 17 4 2 1 1 77 6 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 45 33 15 2 1 2 2 81 3 164
2020 Division de l'assurance de la production 51 29 13 5 0 2 0 82 5 41

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 34 12 4 2 1 1 81 7 187583
2020 Agence du revenu du Canada 51 34 10 3 1 1 1 86 4 30343
2020 Directions générales 52 32 10 3 1 1 1 86 4 9424
2020 Direction générale de l'informatique 51 32 11 3 1 1 1 85 4 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 54 30 12 1 0 2 1 87 1 163
2020 Division de l'assurance de la production 58 25 12 2 0 2 0 85 2 41

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 65 18 6 1 1 7 3 92 2 187791
2020 Agence du revenu du Canada 67 17 5 1 0 8 3 94 1 30392
2020 Directions générales 74 16 4 0 0 4 2 95 1 9428
2020 Direction générale de l'informatique 71 17 4 1 0 4 2 94 1 2417
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 77 14 2 1 0 5 1 97 1 164
2020 Division de l'assurance de la production 84 11 0 2 0 2 0 98 2 41

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 33 9 5 2 2 0 84 7 187455
2020 Agence du revenu du Canada 58 30 6 3 1 2 0 90 4 30323
2020 Directions générales 57 30 7 3 1 2 0 89 4 9404
2020 Direction générale de l'informatique 54 31 8 3 1 2 1 87 4 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 58 31 6 2 1 2 0 91 3 162
2020 Division de l'assurance de la production 56 28 5 2 2 6 0 90 5 40

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 50 29 9 7 5 1 0 80 12 187389
2020 Agence du revenu du Canada 52 29 8 6 3 1 0 82 9 30330
2020 Directions générales 57 27 8 5 3 1 0 84 8 9409
2020 Direction générale de l'informatique 56 26 8 5 3 1 1 84 8 2406
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 57 24 8 6 4 2 0 82 10 164
2020 Division de l'assurance de la production 54 23 4 12 7 0 0 77 19 41

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 52 28 9 6 4 1 0 81 10 187701
2020 Agence du revenu du Canada 60 27 7 3 1 1 0 89 4 30363
2020 Directions générales 63 25 7 2 1 1 1 90 4 9418
2020 Direction générale de l'informatique 61 26 7 2 2 1 1 89 4 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 64 27 5 0 1 1 2 94 1 163
2020 Division de l'assurance de la production 69 21 7 0 2 0 0 90 2 41

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 89 11 44722
2020 Agence du revenu du Canada 98 2 4418
2020 Directions générales 97 3 1790
2020 Direction générale de l'informatique 100 0 511
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 100 0 41
2020 Division de l'assurance de la production 100 0 11

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 20 35 18 18 8 0 0 56 26 41680
2020 Agence du revenu du Canada 22 42 15 15 5 0 0 64 20 4312
2020 Directions générales 22 39 16 16 6 0 0 61 22 1739
2020 Direction générale de l'informatique 23 38 17 14 7 0 0 62 21 509
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 25 51 11 5 7 0 0 77 13 41
2020 Division de l'assurance de la production 38 62 0 0 0 0 0 100 0 11

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 40 39 11 5 3 1 0 81 8 187949
2020 Agence du revenu du Canada 46 38 9 4 1 1 0 86 5 30430
2020 Directions générales 46 38 9 4 1 1 0 85 5 9438
2020 Direction générale de l'informatique 46 37 10 4 1 2 0 85 5 2417
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 42 43 10 4 1 1 0 85 4 164
2020 Division de l'assurance de la production 38 37 16 9 0 0 0 75 9 41

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 39 28 12 11 8 1 1 69 20 187730
2020 Agence du revenu du Canada 41 28 12 10 7 2 1 71 17 30372
2020 Directions générales 44 28 11 9 6 2 1 74 15 9421
2020 Direction générale de l'informatique 44 29 12 8 6 2 1 74 14 2408
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 40 28 14 9 7 2 0 70 16 164
2020 Division de l'assurance de la production 30 30 23 13 5 0 0 60 18 41

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 27 13 4 4 3 1 79 8 187225
2020 Agence du revenu du Canada 51 26 12 3 2 4 1 82 6 30299
2020 Directions générales 55 26 11 3 2 3 1 84 5 9407
2020 Direction générale de l'informatique 52 25 12 3 2 4 2 82 5 2410
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 48 25 14 3 2 7 1 79 6 163
2020 Division de l'assurance de la production 36 28 25 6 0 2 2 67 6 41

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 33 15 10 7 2 0 68 17 188058
2020 Agence du revenu du Canada 39 34 15 6 3 2 0 75 10 30417
2020 Directions générales 43 34 13 6 3 2 0 78 9 9446
2020 Direction générale de l'informatique 43 32 15 6 3 2 0 77 8 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 34 34 15 8 5 4 0 72 13 164
2020 Division de l'assurance de la production 31 37 16 4 10 2 0 70 14 41

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 23 47 13 12 3 1 1 71 15 44705
2020 Agence du revenu du Canada 25 47 12 12 3 1 0 73 15 4414
2020 Directions générales 25 48 11 11 3 1 1 74 14 1788
2020 Direction générale de l'informatique 26 49 10 10 3 1 1 76 14 510
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 27 57 8 6 3 0 0 83 9 41
2020 Division de l'assurance de la production 28 62 10 0 0 0 0 90 0 11

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 34 25 18 11 11 0 1 60 22 188246
2020 Agence du revenu du Canada 41 23 15 9 10 0 2 65 19 30478
2020 Directions générales 46 21 14 8 8 0 2 68 17 9452
2020 Direction générale de l'informatique 46 20 15 8 8 0 2 68 16 2418
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 49 21 12 6 9 1 2 71 16 163
2020 Division de l'assurance de la production 58 22 7 14 0 0 0 80 14 41

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 28 19 10 9 0 1 62 19 187765
2020 Agence du revenu du Canada 41 29 17 7 5 0 1 71 12 30401
2020 Directions générales 48 28 14 6 3 0 1 77 9 9426
2020 Direction générale de l'informatique 52 28 12 5 2 0 1 81 7 2409
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 52 27 10 7 1 1 2 81 9 162
2020 Division de l'assurance de la production 57 28 9 5 2 0 0 85 7 40

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 21 27 25 15 11 0 1 48 26 188096
2020 Agence du revenu du Canada 26 29 24 12 7 0 1 55 20 30442
2020 Directions générales 23 28 25 13 9 0 0 52 22 9441
2020 Direction générale de l'informatique 24 30 25 12 9 0 0 54 21 2411
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 19 24 26 17 13 1 1 44 30 163
2020 Division de l'assurance de la production 23 30 31 9 7 0 0 53 16 41

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 31 29 20 11 7 0 2 61 18 187628
2020 Agence du revenu du Canada 37 29 18 9 5 1 3 68 14 30371
2020 Directions générales 30 30 20 11 7 0 1 62 18 9428
2020 Direction générale de l'informatique 32 30 20 10 7 0 1 63 17 2413
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 27 25 22 12 12 1 1 53 24 163
2020 Division de l'assurance de la production 35 29 23 9 5 0 0 64 14 41

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 24 21 14 12 1 1 52 26 187371
2020 Agence du revenu du Canada 39 25 17 9 6 2 3 67 16 30314
2020 Directions générales 31 27 21 11 8 1 1 59 20 9415
2020 Direction générale de l'informatique 28 28 23 11 8 1 1 57 20 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 23 19 31 13 14 1 0 42 27 163
2020 Division de l'assurance de la production 31 20 32 12 4 0 0 52 16 41

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 23 13 7 5 0 4 74 13 187251
2020 Agence du revenu du Canada 61 17 8 3 2 1 7 85 6 30308
2020 Directions générales 52 23 11 6 4 0 4 78 11 9409
2020 Direction générale de l'informatique 48 26 12 6 5 0 2 76 11 2412
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 35 29 17 12 6 1 1 65 18 162
2020 Division de l'assurance de la production 43 31 12 12 2 0 0 74 14 41

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 27 21 12 10 0 1 58 21 187793
2020 Agence du revenu du Canada 36 28 19 9 7 0 1 65 16 30394
2020 Directions générales 34 28 19 10 7 0 1 63 17 9439
2020 Direction générale de l'informatique 35 30 19 8 7 0 1 65 16 2412
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 23 30 26 11 9 1 1 54 20 162
2020 Division de l'assurance de la production 28 32 26 11 2 0 0 60 14 41

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 23 18 10 9 0 6 60 21 187713
2020 Agence du revenu du Canada 35 24 18 9 8 0 5 62 18 30344
2020 Directions générales 36 24 18 9 7 0 7 64 17 9404
2020 Direction générale de l'informatique 38 24 18 8 6 0 6 66 15 2409
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 33 23 23 7 8 1 5 60 17 162
2020 Division de l'assurance de la production 55 19 21 2 2 0 0 74 4 41

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 33 19 8 5 1 1 68 13 187500
2020 Agence du revenu du Canada 38 32 17 6 3 1 2 73 9 30300
2020 Directions générales 40 34 16 6 2 1 1 76 8 9402
2020 Direction générale de l'informatique 41 34 16 5 2 1 1 77 7 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 34 38 20 5 2 1 0 72 8 161
2020 Division de l'assurance de la production 35 38 18 5 4 0 0 73 9 40

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 26 32 22 12 7 1 1 59 19 187397
2020 Agence du revenu du Canada 29 32 21 10 5 1 1 62 16 30298
2020 Directions générales 30 35 20 10 5 1 1 65 15 9387
2020 Direction générale de l'informatique 31 34 20 9 4 1 1 66 14 2401
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 26 29 27 14 4 1 0 56 17 161
2020 Division de l'assurance de la production 30 34 20 16 0 0 0 64 16 41

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 31 19 10 6 0 1 65 16 187439
2020 Agence du revenu du Canada 39 31 16 8 4 1 1 71 12 30307
2020 Directions générales 40 32 16 8 4 0 1 73 12 9394
2020 Direction générale de l'informatique 41 33 15 7 3 0 1 75 10 2401
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 31 31 19 14 2 1 1 64 17 161
2020 Division de l'assurance de la production 40 32 16 13 0 0 0 71 13 40

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 26 14 8 6 1 1 72 14 187021
2020 Agence du revenu du Canada 49 26 13 6 4 1 1 76 11 30223
2020 Directions générales 55 24 10 5 4 0 1 81 9 9380
2020 Direction générale de l'informatique 55 26 10 5 4 0 1 82 9 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 45 26 14 7 6 1 1 72 13 161
2020 Division de l'assurance de la production 46 25 16 4 8 0 0 71 13 40

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 30 30 21 11 6 0 1 61 17 187621
2020 Agence du revenu du Canada 30 31 22 11 6 0 1 61 17 30353
2020 Directions générales 34 32 20 9 4 0 1 67 13 9418
2020 Direction générale de l'informatique 37 31 19 8 4 0 0 68 12 2416
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 32 31 22 7 6 1 1 64 13 163
2020 Division de l'assurance de la production 44 26 19 7 4 0 0 71 11 41

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 28 31 22 12 8 0 1 59 19 187551
2020 Agence du revenu du Canada 25 31 22 12 8 0 1 57 21 30328
2020 Directions générales 32 34 20 9 5 0 1 66 14 9405
2020 Direction générale de l'informatique 32 35 18 8 5 0 1 68 13 2410
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 25 37 20 9 8 1 1 63 17 162
2020 Division de l'assurance de la production 16 41 26 9 7 0 0 58 16 41

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 48 28 14 5 3 0 1 77 9 186877
2020 Agence du revenu du Canada 53 27 12 4 2 0 1 81 7 30209
2020 Directions générales 54 28 11 4 2 0 1 83 6 9377
2020 Direction générale de l'informatique 53 28 12 3 2 0 1 83 5 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 51 29 16 2 1 1 1 81 3 163
2020 Division de l'assurance de la production 58 26 16 0 0 0 0 84 0 40

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 33 35 20 8 4 0 0 68 13 187065
2020 Agence du revenu du Canada 35 35 19 7 4 0 0 70 11 30249
2020 Directions générales 36 36 18 7 3 0 0 72 10 9382
2020 Direction générale de l'informatique 42 35 15 5 3 0 0 77 7 2407
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 38 35 19 3 3 1 1 74 6 162
2020 Division de l'assurance de la production 40 33 27 0 0 0 0 73 0 41

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 17 7 2 2 1 4 89 4 186977
2020 Agence du revenu du Canada 68 17 6 2 2 1 5 89 4 30234
2020 Directions générales 71 16 5 2 1 0 4 92 3 9385
2020 Direction générale de l'informatique 72 16 5 1 1 1 4 92 2 2408
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 73 16 6 1 0 1 4 93 1 164
2020 Division de l'assurance de la production 77 9 9 0 0 0 5 91 0 41

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 76 10 5 3 3 1 3 89 6 186882
2020 Agence du revenu du Canada 79 9 4 2 2 1 3 91 4 30257
2020 Directions générales 81 8 4 2 2 1 3 92 4 9386
2020 Direction générale de l'informatique 82 8 4 2 1 1 3 93 3 2409
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 75 8 8 1 2 1 4 88 3 163
2020 Division de l'assurance de la production 72 7 16 2 2 0 0 79 5 40

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 67 20 7 3 2 0 2 89 4 186557
2020 Agence du revenu du Canada 74 16 5 2 1 0 2 92 3 30151
2020 Directions générales 71 18 6 2 1 0 2 91 4 9358
2020 Direction générale de l'informatique 71 18 6 2 1 0 2 91 3 2400
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 70 17 6 4 1 1 1 89 5 163
2020 Division de l'assurance de la production 70 13 7 8 2 0 0 83 10 41

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 66 16 8 4 4 0 1 84 9 186974
2020 Agence du revenu du Canada 70 15 6 3 3 1 2 87 6 30235
2020 Directions générales 72 14 6 3 3 0 2 88 6 9387
2020 Direction générale de l'informatique 73 15 5 3 2 1 2 90 5 2404
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 66 14 6 5 5 1 2 83 10 162
2020 Division de l'assurance de la production 60 22 5 7 7 0 0 82 13 41

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 61 11 4 2 1 0 21 91 3 187272
2020 Agence du revenu du Canada 61 8 3 1 1 0 24 93 3 30289
2020 Directions générales 63 10 4 1 1 0 20 93 3 9399
2020 Direction générale de l'informatique 67 11 4 2 0 0 16 93 3 2402
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 72 9 2 2 1 1 12 93 4 162
2020 Division de l'assurance de la production 78 8 5 5 2 0 2 88 7 40

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 18 7 2 1 0 3 89 4 187971
2020 Agence du revenu du Canada 65 18 8 3 1 1 4 88 4 30437
2020 Directions générales 74 14 4 1 1 0 5 93 2 9445
2020 Direction générale de l'informatique 77 11 3 1 1 1 6 95 2 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 81 8 4 1 0 1 5 94 1 163
2020 Division de l'assurance de la production 77 14 7 2 0 0 0 91 2 41

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 68 16 7 4 4 0 2 86 8 188032
2020 Agence du revenu du Canada 63 16 8 5 6 0 2 81 11 30463
2020 Directions générales 74 14 5 2 2 0 2 90 5 9452
2020 Direction générale de l'informatique 77 13 4 2 1 1 2 93 3 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 80 11 2 3 1 1 2 94 4 164
2020 Division de l'assurance de la production 84 7 0 5 5 0 0 90 10 41

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 46 30 15 5 3 0 1 77 8 188018
2020 Agence du revenu du Canada 44 30 16 5 3 0 1 75 9 30444
2020 Directions générales 46 30 15 5 2 0 1 78 8 9453
2020 Direction générale de l'informatique 50 29 13 4 2 1 2 80 6 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 46 28 13 7 2 2 1 77 9 164
2020 Division de l'assurance de la production 51 24 15 7 2 0 0 76 9 41

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 27 40 22 7 4 0 0 67 11 188168
2020 Agence du revenu du Canada 30 40 20 6 3 0 0 70 10 30468
2020 Directions générales 35 40 18 4 2 0 0 76 6 9462
2020 Direction générale de l'informatique 37 39 18 3 2 0 0 76 5 2423
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 33 44 18 4 1 1 0 77 5 164
2020 Division de l'assurance de la production 47 32 18 2 0 0 0 79 2 41

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 14 33 34 13 5 0 0 48 18 188144
2020 Agence du revenu du Canada 18 35 33 10 3 0 0 53 14 30446
2020 Directions générales 19 36 31 10 3 0 0 55 13 9451
2020 Direction générale de l'informatique 21 37 29 9 3 0 0 58 13 2425
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 15 28 38 11 8 1 1 43 19 162
2020 Division de l'assurance de la production 14 30 39 7 10 0 0 44 17 41

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 38 21 9 0 0 31 31 187534
2020 Agence du revenu du Canada 9 18 41 23 9 0 0 32 28 30313
2020 Directions générales 8 17 39 24 11 0 0 35 26 9407
2020 Direction générale de l'informatique 8 16 38 26 12 0 0 38 24 2402
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 12 17 42 19 9 1 0 28 29 162
2020 Division de l'assurance de la production 7 17 53 18 4 0 0 23 24 40
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Je ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 29 50 20 1 63 37 188516
2020 Agence du revenu du Canada 14 59 25 2 81 19 30518
2020 Directions générales 13 65 20 1 83 17 9470
2020 Direction générale de l'informatique 8 67 23 2 89 11 2424
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 11 62 24 2 84 16 161
2020 Division de l'assurance de la production 9 64 23 4 88 12 41

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 37 63 53712
2020 Agence du revenu du Canada 58 42 4289
2020 Directions générales 55 45 1292
2020 Direction générale de l'informatique 60 40 209
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 53 47 19

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 45 18 12 7 6 2 10 71 15 188101
2020 Agence du revenu du Canada 54 17 8 3 2 3 11 84 6 30447
2020 Directions générales 54 18 9 4 3 2 10 82 8 9452
2020 Direction générale de l'informatique 58 17 7 3 2 3 11 86 6 2422
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 54 19 6 6 6 1 9 81 13 164
2020 Division de l'assurance de la production 66 11 4 2 2 2 12 90 5 41

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 11 20 17 20 26 1 4 34 49 53684
2020 Agence du revenu du Canada 14 24 19 18 16 2 7 41 38 4300
2020 Directions générales 16 26 16 18 16 1 7 45 37 1292
2020 Direction générale de l'informatique 21 26 17 15 12 1 6 52 30 208
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 11 42 22 5 19 0 0 53 25 19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)
Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)
Nombre total de réponses
2020 Fonction publique 7 16 15 21 36 1 3 24 60 53711
2020 Agence du revenu du Canada 10 22 18 21 22 2 5 35 46 4296
2020 Directions générales 11 24 16 20 23 1 6 37 46 1291
2020 Direction générale de l'informatique 16 25 16 21 18 1 3 43 41 208
2020 Direction de l'intégrité des systèmes 5 31 16 33 8 0 5 39 44 19
Date de modification :