Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 25 10 0 5 0 0 85 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 56 4 4 0 4 0 92 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 52 33 4 4 7 0 0 84 11 46
2020 Sécurité 59 31 5 3 2 0 0 90 5 150
2020 Sciences et technologie 37 36 11 10 7 0 0 72 17 93
2020 Administration et opérations 52 35 6 6 0 0 0 87 6 81
2020 Ressources humaines 50 31 7 10 2 0 0 81 12 92
2020 Gestion financière 34 50 8 6 2 0 0 84 8 50
2020 Approvisionnement 50 45 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 57 28 5 0 9 0 0 85 9 11
2020 Gestion de l'information 48 35 0 13 3 0 0 84 16 31
2020 Technologie de l'information 51 31 11 6 2 0 0 82 7 512
2020 Évaluation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 52 36 5 5 2 0 0 89 7 44
2020 Politiques 48 40 3 7 3 0 0 88 10 71
2020 Gestion de projets 47 41 10 2 0 0 0 88 2 49
2020 Autres services au public 55 18 5 14 9 0 0 73 23 22
2020 Aucune de ces réponses 52 29 10 7 2 0 0 80 10 192
2019 Service à la clientèle 40 34 9 17 0 0 0 74 17 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 44 4 4 2 0 0 90 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 43 36 7 9 6 0 0 79 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 15 29 0 0 0 0 71 0 12
2019 Sécurité 50 36 8 4 2 0 0 85 6 194
2019 Sciences et technologie 51 35 7 7 1 0 0 85 8 114
2019 Administration et opérations 47 38 6 3 5 0 0 85 8 88
2019 Ressources humaines 43 37 8 7 5 0 0 80 12 103
2019 Gestion financière 42 42 9 2 3 2 0 85 5 61
2019 Approvisionnement 39 31 31 0 0 0 0 69 0 18
2019 Gestion de l'information 61 16 13 2 8 0 0 77 10 27
2019 Technologie de l'information 53 34 6 5 2 0 0 87 7 521
2019 Sciences des données 63 33 0 2 2 0 0 95 5 41
2019 Politiques 70 21 3 4 2 0 0 91 6 93
2019 Gestion de projets 46 46 4 0 4 0 0 92 4 48
2019 Autres services au public 63 33 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Aucune de ces réponses 64 23 6 4 3 0 0 87 7 166
2018 Service à la clientèle 52 22 12 7 7 0 0 74 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 43 10 0 3 0 0 87 3 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 28 3 3 3 0 0 92 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 50 0 6 0 0 0 94 6 12
2018 Sécurité 51 36 7 2 3 0 0 88 5 182
2018 Sciences et technologie 54 38 7 2 0 0 0 91 2 98
2018 Administration et opérations 53 30 7 5 5 0 0 83 10 75
2018 Ressources humaines 40 43 5 8 4 0 0 83 12 104
2018 Gestion financière 36 49 4 9 1 0 0 85 10 48
2018 Approvisionnement 31 52 9 0 9 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 38 40 8 11 3 0 0 78 14 36
2018 Technologie de l'information 45 40 8 5 2 0 0 85 7 488
2018 Vérification interne 31 35 12 12 12 0 0 65 23 10
2018 Évaluation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 69 22 5 0 3 0 0 92 3 34
2018 Politiques 42 41 15 1 0 0 0 84 1 60
2018 Gestion de projets 63 28 2 7 0 0 0 91 7 33
2018 Autres services au public 64 22 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Aucune de ces réponses 49 33 7 8 4 0 0 82 12 167
2017 Service à la clientèle 44 28 22 6 0 0 0 72 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 70 26 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 56 30 3 5 6 0 0 86 10 146
2017 Sciences et technologie 47 32 15 1 6 0 0 78 7 73
2017 Administration et opérations 46 41 3 3 5 0 2 88 8 62
2017 Ressources humaines 38 45 10 7 0 0 0 83 7 73
2017 Gestion financière 37 46 8 4 4 0 0 83 8 48
2017 Gestion de l'information 40 56 0 0 4 0 0 96 4 25
2017 Technologie de l'information 46 41 5 7 2 0 0 87 9 346
2017 Évaluation 40 26 17 9 9 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 52 33 10 5 0 0 0 86 5 21
2017 Politiques 42 39 9 5 5 0 0 81 10 64
2017 Gestion de projets 43 43 0 3 10 0 0 87 13 30
2017 Aucune de ces réponses 51 33 7 5 2 0 1 85 7 138
2014 Service à la clientèle 36 40 25 0 0 0 0 75 0 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 42 0 4 4 0 0 92 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 11 4 0 0 0 85 4 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 65 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 52 35 5 6 2 0 0 87 7 162
2014 Sciences et technologie 54 32 6 7 1 0 0 86 8 99
2014 Administration et opérations 52 35 6 3 5 0 0 87 7 105
2014 Ressources humaines 35 47 6 10 2 0 0 82 12 85
2014 Gestion financière 28 52 8 7 5 0 0 79 12 53
2014 Approvisionnement 33 67 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 42 38 4 9 6 0 0 81 15 46
2014 Technologie de l'information 44 42 7 5 2 0 0 85 7 395
2014 Autres services au public 65 19 16 0 0 0 0 84 0 15
2014 Aucune de ces réponses 49 36 8 4 3 0 0 85 7 179

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 28 10 0 5 0 0 85 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 46 7 0 0 0 0 93 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 55 29 7 4 4 0 0 84 9 46
2020 Sécurité 43 38 13 3 3 0 0 81 6 149
2020 Sciences et technologie 33 38 9 12 8 0 0 71 20 93
2020 Administration et opérations 55 31 6 7 0 0 0 87 7 81
2020 Ressources humaines 43 35 13 7 2 0 0 78 9 92
2020 Gestion financière 30 48 12 4 6 0 0 78 10 50
2020 Approvisionnement 45 30 15 10 0 0 0 75 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 9 0 14 9 0 0 78 22 12
2020 Gestion de l'information 48 26 10 13 3 0 0 74 16 31
2020 Technologie de l'information 47 35 8 6 3 0 0 82 10 513
2020 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 43 41 5 9 2 0 0 84 11 44
2020 Politiques 53 37 4 6 0 0 0 90 6 69
2020 Gestion de projets 45 43 2 8 2 0 0 88 10 49
2020 Autres services au public 32 27 9 18 14 0 0 59 32 22
2020 Aucune de ces réponses 36 37 11 11 4 1 0 74 16 192
2019 Service à la clientèle 31 39 26 4 0 0 0 70 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 34 17 4 1 0 0 78 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 45 29 3 13 11 0 0 73 24 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 7 7 7 0 0 78 15 12
2019 Sécurité 43 32 12 10 4 0 0 74 14 193
2019 Sciences et technologie 39 41 12 7 1 0 0 80 8 114
2019 Administration et opérations 49 28 11 7 4 0 0 77 12 88
2019 Ressources humaines 29 42 11 8 11 0 0 71 19 102
2019 Gestion financière 51 35 7 3 3 0 0 86 7 61
2019 Approvisionnement 51 34 5 5 5 0 0 85 10 18
2019 Gestion de l'information 37 28 19 6 10 0 0 65 16 27
2019 Technologie de l'information 43 37 9 7 4 0 0 80 11 518
2019 Sciences des données 46 37 7 10 0 0 0 83 10 42
2019 Politiques 56 31 5 4 5 0 0 86 9 93
2019 Gestion de projets 50 29 15 4 1 0 0 79 6 48
2019 Autres services au public 52 26 11 7 4 0 0 78 11 23
2019 Aucune de ces réponses 45 35 7 9 5 0 0 79 14 166
2018 Service à la clientèle 43 26 14 12 4 0 0 70 16 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 3 6 5 0 0 86 11 36
2018 Communications ou affaires publiques 60 26 9 3 3 0 0 85 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 0 10 10 0 0 80 20 12
2018 Sécurité 44 33 11 7 5 0 0 77 12 182
2018 Sciences et technologie 36 51 7 7 0 0 0 86 7 98
2018 Administration et opérations 51 29 8 8 3 0 0 81 11 75
2018 Ressources humaines 37 35 8 13 7 0 1 72 20 104
2018 Gestion financière 45 36 9 7 1 0 2 83 8 49
2018 Approvisionnement 52 17 22 0 9 0 0 69 9 12
2018 Gestion de l'information 47 29 3 15 6 0 0 76 21 37
2018 Technologie de l'information 39 39 10 10 3 0 0 77 13 489
2018 Vérification interne 42 23 35 0 0 0 0 65 0 10
2018 Évaluation 45 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 Sciences des données 42 45 3 3 6 0 0 88 9 35
2018 Politiques 45 31 20 2 2 0 0 76 4 60
2018 Gestion de projets 51 30 17 2 0 0 0 81 2 32
2018 Autres services au public 48 52 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 39 34 10 10 6 0 0 73 16 165
2017 Service à la clientèle 17 50 11 22 0 0 0 67 22 18
2017 Communications ou affaires publiques 66 26 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Sécurité 39 36 12 6 7 0 0 75 12 146
2017 Sciences et technologie 31 39 15 11 4 0 0 70 15 72
2017 Administration et opérations 51 31 5 8 5 0 0 82 13 62
2017 Ressources humaines 38 43 4 12 3 0 0 81 15 73
2017 Gestion financière 39 46 4 6 4 0 0 85 11 48
2017 Gestion de l'information 36 20 16 24 4 0 0 56 28 25
2017 Technologie de l'information 38 37 12 10 4 0 0 75 14 346
2017 Évaluation 32 51 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 38 38 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Politiques 39 37 8 10 6 0 0 77 16 64
2017 Gestion de projets 27 50 10 3 10 0 0 77 13 30
2017 Aucune de ces réponses 36 35 15 13 1 0 0 70 15 137

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 28 5 0 0 0 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 18 0 4 0 0 0 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 62 27 7 2 2 0 0 89 4 46
2020 Sécurité 70 25 4 0 1 0 0 95 1 149
2020 Sciences et technologie 48 36 10 4 3 0 0 83 7 93
2020 Administration et opérations 64 27 6 3 0 0 0 91 3 81
2020 Ressources humaines 58 31 10 1 0 0 0 89 1 92
2020 Gestion financière 52 28 18 2 0 0 0 80 2 50
2020 Approvisionnement 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 9 9 5 0 0 0 86 5 12
2020 Gestion de l'information 58 35 3 0 3 0 0 94 3 31
2020 Technologie de l'information 64 25 7 3 1 0 0 89 4 509
2020 Évaluation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 68 27 2 0 2 0 0 95 2 44
2020 Politiques 65 28 6 1 0 0 0 93 1 71
2020 Gestion de projets 61 35 4 0 0 0 0 96 0 49
2020 Autres services au public 55 27 14 0 5 0 0 82 5 22
2020 Aucune de ces réponses 66 21 10 1 1 0 0 87 2 191
2019 Service à la clientèle 65 21 13 0 0 0 0 87 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 27 9 2 0 0 0 89 2 42
2019 Communications ou affaires publiques 65 27 1 2 6 0 0 91 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 52 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sécurité 65 29 5 1 1 0 0 94 1 192
2019 Sciences et technologie 60 32 8 0 0 0 0 92 0 114
2019 Administration et opérations 53 31 7 4 5 0 0 84 9 88
2019 Ressources humaines 52 30 13 2 3 0 0 83 5 101
2019 Gestion financière 52 41 5 0 2 0 0 93 2 61
2019 Approvisionnement 59 15 26 0 0 0 0 74 0 18
2019 Gestion de l'information 70 9 18 3 0 0 0 79 3 26
2019 Technologie de l'information 66 25 6 2 1 0 0 91 3 516
2019 Sciences des données 63 26 6 2 2 0 0 90 4 42
2019 Politiques 75 17 4 3 1 0 0 92 4 92
2019 Gestion de projets 61 27 10 2 0 0 0 88 2 48
2019 Autres services au public 74 22 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Aucune de ces réponses 68 21 5 2 2 0 1 91 3 165
2018 Service à la clientèle 64 23 5 8 0 0 0 88 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 35 5 3 3 0 0 89 6 35
2018 Communications ou affaires publiques 76 19 0 3 3 0 0 95 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 30 6 0 0 0 0 94 0 12
2018 Sécurité 71 20 6 2 1 0 0 91 3 182
2018 Sciences et technologie 61 31 8 0 0 0 0 92 0 97
2018 Administration et opérations 64 25 5 4 2 0 0 89 5 75
2018 Ressources humaines 53 32 11 2 2 0 0 85 4 101
2018 Gestion financière 64 25 4 5 2 0 0 90 7 47
2018 Approvisionnement 65 26 0 0 9 0 0 91 9 12
2018 Gestion de l'information 52 36 6 6 0 0 0 88 6 36
2018 Technologie de l'information 60 29 8 1 1 0 0 89 2 486
2018 Vérification interne 31 46 12 12 0 0 0 77 12 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 76 17 3 0 3 0 0 93 3 33
2018 Politiques 65 25 8 1 2 0 0 89 3 60
2018 Gestion de projets 70 18 12 0 0 0 0 88 0 33
2018 Autres services au public 64 28 0 8 0 0 0 92 8 14
2018 Aucune de ces réponses 65 26 6 2 1 0 0 91 3 165
2017 Service à la clientèle 61 28 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 68 22 5 4 1 0 0 90 5 145
2017 Sciences et technologie 51 39 7 3 0 0 0 90 3 71
2017 Administration et opérations 66 28 3 0 0 0 2 97 0 61
2017 Ressources humaines 54 42 4 0 0 0 0 96 0 73
2017 Gestion financière 56 29 11 2 2 0 0 85 4 48
2017 Gestion de l'information 68 28 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 62 28 7 1 1 0 0 91 2 345
2017 Évaluation 49 43 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 60 30 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Politiques 54 35 6 5 0 0 0 89 5 64
2017 Gestion de projets 67 23 7 3 0 0 0 90 3 30
2017 Aucune de ces réponses 64 26 7 1 1 0 1 91 2 138
2014 Service à la clientèle 65 23 12 0 0 0 0 88 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 21 0 4 0 0 0 96 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 78 18 4 0 0 0 0 96 0 33
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 77 18 3 1 1 0 0 96 1 162
2014 Sciences et technologie 65 25 9 0 1 0 0 90 1 99
2014 Administration et opérations 69 24 5 2 0 0 0 94 2 105
2014 Ressources humaines 62 33 4 0 1 0 0 95 1 85
2014 Gestion financière 63 30 4 4 0 0 0 93 4 53
2014 Approvisionnement 76 16 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Gestion de l'information 67 26 3 2 2 0 0 93 4 46
2014 Technologie de l'information 72 21 5 2 1 0 0 93 2 395
2014 Autres services au public 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Aucune de ces réponses 69 24 5 1 1 0 0 93 2 179

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 37 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 31 4 0 0 0 0 96 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 66 25 2 4 2 0 0 91 7 46
2020 Sécurité 66 25 6 2 1 0 0 91 3 147
2020 Sciences et technologie 44 37 9 9 2 0 0 81 10 93
2020 Administration et opérations 56 36 5 3 0 0 0 92 3 81
2020 Ressources humaines 53 34 10 1 2 0 0 87 3 92
2020 Gestion financière 46 38 8 6 2 0 0 84 8 50
2020 Approvisionnement 55 40 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 17 14 0 0 0 0 86 0 12
2020 Gestion de l'information 55 29 3 10 3 0 0 84 13 31
2020 Technologie de l'information 56 30 9 5 1 0 0 85 6 512
2020 Évaluation 36 45 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Sciences des données 52 41 2 2 2 0 0 93 5 44
2020 Politiques 54 32 9 4 1 0 0 85 6 71
2020 Gestion de projets 45 41 10 4 0 0 0 86 4 49
2020 Autres services au public 59 18 14 0 9 0 0 77 9 22
2020 Aucune de ces réponses 55 29 10 3 3 0 0 84 6 193
2019 Service à la clientèle 53 26 17 4 0 0 0 78 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 35 8 6 0 1 0 85 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 59 30 3 2 6 0 0 90 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 37 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sécurité 53 34 6 5 1 0 0 88 7 192
2019 Sciences et technologie 48 43 3 4 1 0 0 92 5 114
2019 Administration et opérations 57 27 6 4 5 0 0 84 9 87
2019 Ressources humaines 45 38 7 5 6 0 0 83 11 103
2019 Gestion financière 57 36 3 2 2 0 0 93 3 61
2019 Approvisionnement 44 31 26 0 0 0 0 74 0 18
2019 Gestion de l'information 56 14 27 4 0 0 0 70 4 27
2019 Technologie de l'information 59 30 7 3 1 0 0 89 4 520
2019 Sciences des données 59 34 4 0 2 0 0 93 2 42
2019 Politiques 72 20 4 3 1 0 0 92 4 93
2019 Gestion de projets 46 42 6 4 1 0 0 88 6 48
2019 Autres services au public 78 15 4 4 0 0 0 93 4 23
2019 Aucune de ces réponses 62 25 7 2 3 0 1 88 5 166
2018 Service à la clientèle 48 41 4 0 7 0 0 88 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 40 5 0 3 0 0 92 3 37
2018 Communications ou affaires publiques 66 29 0 3 3 0 0 95 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 46 0 6 0 0 0 94 6 12
2018 Sécurité 61 29 3 4 2 0 0 91 6 181
2018 Sciences et technologie 51 38 8 2 0 0 0 90 2 96
2018 Administration et opérations 62 24 2 6 5 1 0 87 11 75
2018 Ressources humaines 48 35 8 7 2 0 0 83 9 104
2018 Gestion financière 55 36 4 2 2 0 0 91 4 48
2018 Approvisionnement 57 17 17 0 9 0 0 74 9 12
2018 Gestion de l'information 44 27 21 8 0 0 0 71 8 37
2018 Technologie de l'information 51 37 8 3 1 0 0 88 4 490
2018 Vérification interne 36 30 23 0 12 0 0 65 12 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 73 15 8 0 3 0 0 89 3 35
2018 Politiques 54 31 12 2 0 0 0 86 2 60
2018 Gestion de projets 63 33 3 0 0 0 0 97 0 33
2018 Autres services au public 64 29 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 53 33 9 2 3 0 0 86 5 165
2017 Service à la clientèle 33 50 11 6 0 0 0 83 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 81 11 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Sécurité 56 29 8 3 5 0 0 85 7 145
2017 Sciences et technologie 46 39 11 4 0 0 0 85 4 72
2017 Administration et opérations 62 28 2 3 3 0 2 92 7 62
2017 Ressources humaines 48 39 12 1 0 0 0 87 1 73
2017 Gestion financière 51 34 8 2 4 0 0 85 6 48
2017 Gestion de l'information 52 40 4 0 4 0 0 92 4 25
2017 Technologie de l'information 52 35 6 5 2 0 0 87 7 345
2017 Évaluation 57 26 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 55 35 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Politiques 49 34 9 5 3 0 0 83 8 64
2017 Gestion de projets 33 50 3 10 3 0 0 83 13 30
2017 Aucune de ces réponses 56 32 7 2 2 0 0 88 4 137
2014 Service à la clientèle 44 37 12 6 0 0 0 81 6 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 32 0 4 4 0 0 92 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 55 36 5 4 0 0 0 91 4 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 58 32 6 2 2 0 0 90 4 161
2014 Sciences et technologie 55 32 4 7 1 0 0 87 9 99
2014 Administration et opérations 59 28 5 2 4 1 0 89 6 105
2014 Ressources humaines 54 31 6 4 3 2 0 86 7 85
2014 Gestion financière 45 33 11 7 3 0 0 78 11 52
2014 Approvisionnement 51 49 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 48 37 0 5 9 0 2 86 14 46
2014 Technologie de l'information 53 36 7 2 2 0 0 89 4 395
2014 Autres services au public 78 22 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Aucune de ces réponses 53 34 8 3 2 0 0 87 5 179

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 10 5 0 0 0 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 19 4 0 0 0 0 96 0 27
2020 Communications ou affaires publiques 71 25 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 68 25 6 0 1 0 0 93 1 149
2020 Sciences et technologie 57 26 8 7 2 1 0 84 9 92
2020 Administration et opérations 77 18 4 1 0 0 0 95 1 81
2020 Ressources humaines 67 29 2 2 0 0 0 96 2 92
2020 Gestion financière 70 16 10 2 2 0 0 86 4 50
2020 Approvisionnement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 9 0 0 0 0 91 0 12
2020 Gestion de l'information 81 6 6 6 0 0 0 87 6 31
2020 Technologie de l'information 64 21 7 5 2 0 0 86 7 512
2020 Évaluation 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 57 25 9 5 5 0 0 82 9 44
2020 Politiques 61 29 6 3 0 1 0 91 3 70
2020 Gestion de projets 63 35 2 0 0 0 0 98 0 48
2020 Autres services au public 52 19 19 5 5 0 0 71 10 21
2020 Aucune de ces réponses 60 26 9 4 1 1 0 86 5 192
2019 Service à la clientèle 53 30 0 13 0 4 0 86 14 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 30 2 6 0 0 0 92 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 76 21 4 0 0 0 0 96 0 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 15 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sécurité 63 20 8 3 5 1 0 84 8 191
2019 Sciences et technologie 51 28 14 6 1 0 0 79 7 114
2019 Administration et opérations 68 19 7 3 2 0 0 88 5 88
2019 Ressources humaines 58 24 8 6 5 0 0 82 11 102
2019 Gestion financière 73 22 3 2 0 0 0 95 2 62
2019 Approvisionnement 56 34 5 5 0 0 0 90 5 18
2019 Gestion de l'information 60 24 2 10 4 0 0 84 13 28
2019 Technologie de l'information 65 20 8 5 2 0 0 85 8 518
2019 Sciences des données 61 24 1 4 9 0 0 85 14 42
2019 Politiques 72 17 7 1 3 0 0 89 4 93
2019 Gestion de projets 64 28 4 2 1 0 0 92 4 47
2019 Autres services au public 70 15 4 11 0 0 0 85 11 23
2019 Aucune de ces réponses 62 25 6 3 4 1 0 87 7 164
2018 Service à la clientèle 72 19 4 0 0 4 0 95 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 24 0 3 0 0 0 97 3 37
2018 Communications ou affaires publiques 90 8 0 0 3 0 0 97 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 32 10 0 10 0 0 80 10 12
2018 Sécurité 62 25 8 3 2 0 0 87 5 184
2018 Sciences et technologie 62 23 13 1 1 0 0 85 2 98
2018 Administration et opérations 72 18 5 3 2 0 0 91 5 74
2018 Ressources humaines 59 28 6 6 0 1 0 87 6 103
2018 Gestion financière 79 18 3 0 0 0 0 97 0 49
2018 Approvisionnement 76 15 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Gestion de l'information 66 23 8 3 0 0 0 89 3 37
2018 Technologie de l'information 59 25 12 3 1 0 0 84 4 491
2018 Vérification interne 54 23 23 0 0 0 0 77 0 10
2018 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 62 20 11 6 0 0 0 83 6 35
2018 Politiques 66 19 13 0 1 0 0 85 1 60
2018 Gestion de projets 58 40 0 2 0 0 0 98 2 33
2018 Autres services au public 78 14 0 0 0 7 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 58 24 11 3 4 0 0 82 7 167
2017 Service à la clientèle 50 28 17 0 6 0 0 78 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 96 4 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 59 24 10 6 1 1 0 83 7 146
2017 Sciences et technologie 46 24 15 8 7 0 0 70 15 73
2017 Administration et opérations 62 30 3 0 5 0 0 92 5 62
2017 Ressources humaines 55 38 6 1 0 0 0 93 1 73
2017 Gestion financière 66 25 2 2 4 0 0 92 6 48
2017 Gestion de l'information 60 28 8 4 0 0 0 88 4 25
2017 Technologie de l'information 54 27 11 6 2 1 0 81 8 346
2017 Évaluation 66 17 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 52 29 10 10 0 0 0 81 10 21
2017 Politiques 56 33 4 5 2 0 0 89 6 64
2017 Gestion de projets 53 30 7 7 3 0 0 83 10 30
2017 Aucune de ces réponses 58 24 12 4 1 1 0 83 5 137
2014 Service à la clientèle 63 17 6 6 8 0 0 80 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 15 13 0 4 0 0 83 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 67 21 6 3 3 0 0 89 5 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 30 17 0 0 0 0 83 0 11
2014 Sécurité 63 25 5 3 3 1 0 88 6 162
2014 Sciences et technologie 53 23 10 9 3 1 0 77 13 99
2014 Administration et opérations 63 24 6 5 2 1 0 87 7 105
2014 Ressources humaines 59 29 7 1 3 2 0 89 4 85
2014 Gestion financière 37 47 9 3 4 0 0 84 7 53
2014 Approvisionnement 57 35 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Gestion de l'information 59 30 6 4 2 0 0 88 6 46
2014 Technologie de l'information 53 27 12 6 2 0 0 81 7 395
2014 Autres services au public 71 29 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Aucune de ces réponses 53 35 7 2 3 1 0 89 5 178

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 74 16 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 29 7 0 0 0 0 93 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 75 20 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 65 27 5 1 1 0 0 92 3 149
2020 Sciences et technologie 43 40 5 8 3 1 0 84 11 93
2020 Administration et opérations 74 22 3 2 0 0 0 95 2 79
2020 Ressources humaines 64 30 3 2 1 0 0 94 3 92
2020 Gestion financière 66 20 10 2 2 0 0 86 4 50
2020 Approvisionnement 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 73 13 7 3 3 0 0 87 7 30
2020 Technologie de l'information 60 25 6 6 2 0 0 85 8 509
2020 Évaluation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 51 28 9 7 5 0 0 79 12 43
2020 Politiques 67 21 9 3 0 0 0 88 3 70
2020 Gestion de projets 61 29 10 0 0 0 0 90 0 49
2020 Autres services au public 45 20 20 5 10 0 0 65 15 20
2020 Aucune de ces réponses 52 34 6 5 2 0 0 87 7 188
2019 Service à la clientèle 48 34 13 0 0 4 0 86 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 34 2 3 0 0 0 94 3 43
2019 Communications ou affaires publiques 81 14 5 0 0 0 0 95 0 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 16 8 8 0 0 0 84 8 11
2019 Sécurité 55 24 7 10 4 0 0 80 13 193
2019 Sciences et technologie 53 29 10 6 2 0 0 82 8 114
2019 Administration et opérations 64 25 6 3 2 0 0 89 5 88
2019 Ressources humaines 55 32 5 6 3 0 0 87 8 103
2019 Gestion financière 71 22 3 2 2 0 0 93 3 62
2019 Approvisionnement 56 34 5 5 0 0 0 90 5 18
2019 Gestion de l'information 54 28 5 10 4 0 0 82 13 28
2019 Technologie de l'information 59 25 9 5 2 0 0 84 7 518
2019 Sciences des données 48 33 6 4 9 0 0 81 14 42
2019 Politiques 68 22 6 1 3 0 0 90 4 90
2019 Gestion de projets 55 35 4 2 4 0 0 90 6 48
2019 Autres services au public 70 18 0 11 0 0 0 89 11 23
2019 Aucune de ces réponses 61 28 4 4 4 0 0 89 8 166
2018 Service à la clientèle 51 45 4 0 0 0 0 96 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 35 3 3 0 0 0 94 3 37
2018 Communications ou affaires publiques 90 8 0 0 3 0 0 97 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 16 0 10 0 0 74 10 12
2018 Sécurité 58 27 7 6 2 0 0 85 8 183
2018 Sciences et technologie 57 28 12 3 0 0 0 85 3 98
2018 Administration et opérations 72 19 3 5 2 0 0 91 6 75
2018 Ressources humaines 55 31 7 5 2 0 0 86 7 102
2018 Gestion financière 74 24 1 0 0 0 0 99 0 49
2018 Approvisionnement 76 15 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Gestion de l'information 63 23 6 5 3 0 0 86 8 37
2018 Technologie de l'information 54 29 10 6 1 0 0 83 6 493
2018 Vérification interne 47 41 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 54 25 11 6 3 0 0 80 9 35
2018 Politiques 60 26 10 4 1 0 0 85 5 60
2018 Gestion de projets 49 46 3 2 0 0 0 95 2 32
2018 Autres services au public 78 14 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 53 28 11 3 5 0 0 81 8 166
2017 Service à la clientèle 44 33 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 96 4 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 51 30 11 4 3 1 0 82 7 146
2017 Sciences et technologie 41 28 21 7 3 0 0 70 10 73
2017 Administration et opérations 60 30 5 2 3 0 0 90 5 61
2017 Ressources humaines 53 34 10 3 0 0 0 88 3 73
2017 Gestion financière 64 30 0 2 4 0 0 94 6 48
2017 Gestion de l'information 56 24 12 8 0 0 0 80 8 25
2017 Technologie de l'information 52 29 10 7 2 0 0 81 9 346
2017 Évaluation 66 17 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 48 29 14 10 0 0 0 76 10 21
2017 Politiques 50 42 3 3 2 0 0 92 5 64
2017 Gestion de projets 50 30 7 10 3 0 0 80 13 30
2017 Aucune de ces réponses 52 30 10 7 1 0 0 82 9 138
2014 Service à la clientèle 63 17 6 6 8 0 0 80 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 27 8 6 4 0 0 83 9 25
2014 Communications ou affaires publiques 70 21 6 3 0 0 0 91 3 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 39 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Sécurité 59 26 8 5 3 0 0 84 7 160
2014 Sciences et technologie 44 35 6 9 5 0 0 79 15 99
2014 Administration et opérations 63 24 5 4 4 0 0 87 7 105
2014 Ressources humaines 58 34 3 3 1 2 0 93 4 85
2014 Gestion financière 39 41 11 3 5 0 0 80 9 53
2014 Approvisionnement 41 59 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 47 35 5 13 0 0 0 82 13 46
2014 Technologie de l'information 50 31 12 5 2 0 0 81 6 395
2014 Autres services au public 52 42 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Aucune de ces réponses 51 34 6 7 3 0 0 85 9 179

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 0 10 5 10 0 0 75 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 25 11 0 0 4 0 89 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 82 7 4 4 2 0 0 89 7 46
2020 Sécurité 64 22 9 3 1 1 1 87 4 149
2020 Sciences et technologie 48 31 5 10 3 2 1 81 13 93
2020 Administration et opérations 72 15 6 6 0 1 0 88 6 81
2020 Ressources humaines 63 26 7 2 2 1 0 89 4 92
2020 Gestion financière 50 36 6 2 4 2 0 88 6 50
2020 Approvisionnement 75 15 0 5 0 5 0 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 17 14 0 9 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 71 10 0 13 3 3 0 83 17 31
2020 Technologie de l'information 60 18 11 5 3 1 0 80 9 512
2020 Évaluation 36 36 0 18 0 9 0 80 20 11
2020 Sciences des données 55 32 5 5 5 0 0 86 9 44
2020 Politiques 60 21 13 3 1 1 0 82 4 70
2020 Gestion de projets 55 31 4 2 4 4 0 89 6 49
2020 Autres services au public 50 27 9 5 5 5 0 81 10 22
2020 Aucune de ces réponses 58 21 12 5 3 1 1 79 8 193
2019 Service à la clientèle 44 34 17 0 0 4 0 82 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 14 26 4 1 6 0 66 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 61 21 13 4 0 2 0 83 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 15 15 15 0 0 0 71 15 12
2019 Sécurité 57 18 12 8 5 0 1 75 13 192
2019 Sciences et technologie 53 27 10 6 3 2 0 81 9 114
2019 Administration et opérations 65 21 6 3 4 1 0 86 7 88
2019 Ressources humaines 50 28 6 11 4 1 0 79 15 103
2019 Gestion financière 74 15 4 3 3 0 0 89 7 62
2019 Approvisionnement 51 24 10 0 15 0 0 75 15 18
2019 Gestion de l'information 67 11 5 7 6 4 0 81 14 28
2019 Technologie de l'information 61 19 11 5 3 2 0 81 7 519
2019 Sciences des données 48 22 10 14 4 1 0 71 18 42
2019 Politiques 62 21 6 6 4 1 0 84 10 93
2019 Gestion de projets 43 29 12 9 2 2 2 75 12 48
2019 Autres services au public 59 30 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Aucune de ces réponses 66 18 5 5 5 1 0 85 10 166
2018 Service à la clientèle 51 33 7 4 4 0 0 84 9 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 11 3 6 0 0 80 9 38
2018 Communications ou affaires publiques 85 13 0 0 3 0 0 97 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 10 20 16 0 0 0 64 16 12
2018 Sécurité 55 21 13 6 3 0 1 77 9 184
2018 Sciences et technologie 63 17 10 6 3 1 0 81 9 98
2018 Administration et opérations 73 11 8 2 2 5 0 88 4 75
2018 Ressources humaines 54 26 11 6 1 2 0 81 7 103
2018 Gestion financière 66 24 7 2 1 0 0 90 3 49
2018 Approvisionnement 85 0 0 15 0 0 0 85 15 11
2018 Gestion de l'information 66 23 5 3 3 0 0 89 6 37
2018 Technologie de l'information 55 22 13 6 3 1 1 78 9 492
2018 Vérification interne 41 29 0 30 0 0 0 70 30 10
2018 Évaluation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 53 21 8 11 6 0 0 75 17 35
2018 Politiques 60 17 15 5 1 1 0 78 6 60
2018 Gestion de projets 52 26 7 13 0 2 0 80 13 33
2018 Autres services au public 57 43 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 55 20 12 6 6 0 0 75 12 167
2017 Service à la clientèle 33 33 11 17 6 0 0 67 22 18
2017 Communications ou affaires publiques 86 10 0 0 0 4 0 100 0 27
2017 Sécurité 50 28 10 5 4 1 1 80 9 146
2017 Sciences et technologie 48 24 17 3 7 1 0 73 10 73
2017 Administration et opérations 55 26 10 3 3 2 0 83 7 62
2017 Ressources humaines 50 28 11 10 0 1 0 79 10 72
2017 Gestion financière 60 23 8 2 4 2 0 85 6 48
2017 Gestion de l'information 52 8 16 12 8 4 0 63 21 25
2017 Technologie de l'information 53 20 12 8 4 3 1 76 12 345
2017 Évaluation 66 9 0 17 9 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 48 29 19 0 5 0 0 76 5 21
2017 Politiques 43 36 11 5 3 3 0 81 8 64
2017 Gestion de projets 60 27 3 3 7 0 0 87 10 30
2017 Aucune de ces réponses 57 19 9 6 3 4 1 81 10 138
2014 Service à la clientèle 69 17 0 6 8 0 0 86 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 23 9 4 4 0 0 83 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 64 16 10 7 3 0 0 80 10 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 56 0 0 9 0 0 91 9 11
2014 Sécurité 60 18 7 7 6 2 0 80 13 162
2014 Sciences et technologie 55 17 9 6 9 4 0 75 16 99
2014 Administration et opérations 58 26 7 3 4 2 0 85 7 105
2014 Ressources humaines 57 26 6 4 4 4 0 86 8 84
2014 Gestion financière 43 26 10 15 7 0 0 69 22 53
2014 Approvisionnement 57 24 8 10 0 0 0 81 10 12
2014 Gestion de l'information 51 25 9 4 9 2 0 78 14 46
2014 Technologie de l'information 52 22 12 6 5 3 1 77 11 395
2014 Autres services au public 45 32 16 0 0 0 6 83 0 15
2014 Aucune de ces réponses 51 23 12 4 4 5 1 79 9 179
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 24 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 89 11 0 0 0 0 0 100 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 68 23 2 0 0 2 5 98 0 45
2020 Sécurité 61 18 14 1 2 1 3 82 4 149
2020 Sciences et technologie 49 36 5 2 2 3 3 90 5 93
2020 Administration et opérations 73 16 5 3 1 0 1 91 4 81
2020 Ressources humaines 67 24 4 3 1 0 0 91 4 92
2020 Gestion financière 50 28 18 4 0 0 0 78 4 50
2020 Approvisionnement 55 25 15 0 5 0 0 80 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 83 0 0 9 9 0 0 83 17 12
2020 Gestion de l'information 65 19 10 3 0 0 3 87 3 31
2020 Technologie de l'information 68 20 6 3 1 1 1 90 4 513
2020 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 68 20 5 7 0 0 0 89 7 44
2020 Politiques 72 21 4 0 1 0 1 94 1 71
2020 Gestion de projets 69 20 6 4 0 0 0 90 4 49
2020 Autres services au public 73 14 5 0 5 5 0 90 5 22
2020 Aucune de ces réponses 58 24 10 4 1 1 3 85 5 193
2019 Service à la clientèle 48 35 4 4 0 0 9 91 5 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 29 2 2 2 2 0 94 4 43
2019 Communications ou affaires publiques 57 19 15 7 0 0 2 78 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 44 29 0 0 0 0 71 0 12
2019 Sécurité 58 18 17 4 0 1 3 79 4 194
2019 Sciences et technologie 59 30 8 3 0 1 0 89 3 114
2019 Administration et opérations 56 23 15 1 4 0 0 80 5 88
2019 Ressources humaines 54 23 13 2 1 4 3 83 3 103
2019 Gestion financière 60 28 8 2 0 0 3 90 2 62
2019 Approvisionnement 54 25 15 5 0 0 0 79 5 18
2019 Gestion de l'information 46 23 16 7 0 0 7 75 8 28
2019 Technologie de l'information 66 20 9 2 2 0 1 87 4 517
2019 Sciences des données 69 13 7 2 0 2 7 90 2 42
2019 Politiques 78 17 3 0 3 0 0 94 3 93
2019 Gestion de projets 83 9 6 1 0 0 0 92 1 48
2019 Autres services au public 67 26 7 0 0 0 0 93 0 23
2019 Aucune de ces réponses 66 20 5 2 2 1 4 91 4 166

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 26 5 3 5 0 0 87 8 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 33 4 4 0 0 0 93 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 62 29 4 2 2 0 0 91 4 46
2020 Sécurité 62 22 8 5 3 0 1 84 7 149
2020 Sciences et technologie 46 35 4 10 3 2 0 82 13 93
2020 Administration et opérations 62 23 6 8 0 0 1 86 8 81
2020 Ressources humaines 62 26 3 7 1 0 0 89 8 92
2020 Gestion financière 36 44 6 8 6 0 0 80 14 50
2020 Approvisionnement 55 30 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 43 9 5 9 0 0 78 14 12
2020 Gestion de l'information 65 16 6 6 3 0 3 83 10 31
2020 Technologie de l'information 59 25 8 5 2 1 0 84 7 512
2020 Évaluation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 61 25 9 5 0 0 0 86 5 44
2020 Politiques 53 31 9 6 1 0 0 84 7 71
2020 Gestion de projets 55 29 8 6 0 2 0 85 6 49
2020 Autres services au public 64 18 9 5 5 0 0 82 9 22
2020 Aucune de ces réponses 56 26 5 9 4 1 0 82 13 192
2019 Service à la clientèle 44 30 13 13 0 0 0 74 13 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 25 8 8 2 0 0 82 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 51 24 19 5 2 0 0 75 7 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 22 7 0 7 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 51 29 3 14 2 1 0 81 17 193
2019 Sciences et technologie 46 32 14 3 4 1 0 79 7 114
2019 Administration et opérations 50 23 15 6 6 0 0 73 13 88
2019 Ressources humaines 40 34 11 8 7 0 1 75 15 102
2019 Gestion financière 55 28 8 8 2 0 0 82 10 62
2019 Approvisionnement 51 15 24 5 5 0 0 66 10 18
2019 Gestion de l'information 41 31 6 14 4 0 4 75 18 27
2019 Technologie de l'information 52 31 7 7 2 0 0 83 9 517
2019 Sciences des données 63 25 2 2 4 2 0 91 7 42
2019 Politiques 64 27 2 5 3 0 0 90 8 92
2019 Gestion de projets 56 27 6 10 0 0 0 84 10 48
2019 Autres services au public 70 15 7 7 0 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 61 20 8 7 2 0 1 82 10 165
2018 Service à la clientèle 70 14 12 0 4 0 0 84 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 43 7 2 9 0 0 82 10 38
2018 Communications ou affaires publiques 60 28 7 3 0 0 3 90 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 36 10 16 10 0 0 64 26 12
2018 Sécurité 53 21 9 10 7 1 0 74 17 183
2018 Sciences et technologie 55 31 5 9 0 0 0 86 9 97
2018 Administration et opérations 58 25 5 7 5 2 0 84 12 75
2018 Ressources humaines 41 43 5 4 6 1 0 85 10 104
2018 Gestion financière 48 36 7 9 0 0 0 84 9 48
2018 Approvisionnement 52 17 31 0 0 0 0 69 0 12
2018 Gestion de l'information 47 23 15 14 2 0 0 69 16 37
2018 Technologie de l'information 49 35 7 5 3 1 0 85 8 490
2018 Vérification interne 36 18 23 23 0 0 0 54 23 10
2018 Évaluation 45 45 0 0 0 9 0 100 0 11
2018 Sciences des données 58 25 5 8 3 0 0 84 11 35
2018 Politiques 49 42 5 2 2 0 0 91 4 60
2018 Gestion de projets 55 27 7 9 3 0 0 82 12 33
2018 Autres services au public 71 14 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Aucune de ces réponses 46 27 15 7 3 0 1 75 10 167
2017 Service à la clientèle 44 28 11 6 11 0 0 72 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 70 26 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 52 27 8 6 5 0 1 81 11 146
2017 Sciences et technologie 39 39 12 6 4 0 0 78 10 73
2017 Administration et opérations 57 25 8 5 3 0 2 83 9 61
2017 Ressources humaines 48 30 10 9 1 0 1 79 11 73
2017 Gestion financière 56 34 2 8 0 0 0 90 8 48
2017 Gestion de l'information 44 36 8 12 0 0 0 80 12 25
2017 Technologie de l'information 46 34 9 6 4 0 0 80 11 346
2017 Évaluation 49 26 0 9 17 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 76 5 5 5 10 0 0 81 14 21
2017 Politiques 40 42 9 2 6 0 0 83 8 64
2017 Gestion de projets 40 33 3 17 7 0 0 73 23 30
2017 Aucune de ces réponses 40 36 12 9 4 0 0 76 12 137
2014 Service à la clientèle 31 57 6 6 0 0 0 88 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 32 8 4 0 0 0 89 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 40 34 9 9 8 0 0 74 17 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 30 9 9 0 0 0 83 9 11
2014 Sécurité 50 30 6 8 5 1 0 80 13 162
2014 Sciences et technologie 51 30 8 6 4 0 0 82 11 99
2014 Administration et opérations 58 27 4 9 2 0 0 85 11 105
2014 Ressources humaines 50 29 11 6 4 0 0 79 10 85
2014 Gestion financière 37 33 9 10 9 2 0 71 19 53
2014 Approvisionnement 24 41 16 19 0 0 0 65 19 12
2014 Gestion de l'information 46 29 7 11 8 0 0 75 19 46
2014 Technologie de l'information 48 35 9 5 2 0 0 84 7 395
2014 Autres services au public 45 42 6 6 0 0 0 87 6 15
2014 Aucune de ces réponses 41 31 11 12 5 1 0 72 17 179

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 79 13 0 3 5 0 0 92 8 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 35 4 4 0 0 0 93 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 80 16 0 2 2 0 0 96 4 46
2020 Sécurité 71 19 5 2 2 1 0 91 4 150
2020 Sciences et technologie 60 23 3 10 3 1 0 84 13 93
2020 Administration et opérations 70 23 3 4 1 0 0 92 5 81
2020 Ressources humaines 73 14 6 7 1 0 0 87 8 92
2020 Gestion financière 54 26 2 10 8 0 0 80 18 50
2020 Approvisionnement 65 20 5 5 5 0 0 85 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 48 39 6 6 0 0 0 87 6 31
2020 Technologie de l'information 67 22 6 3 1 0 0 89 5 513
2020 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 75 16 0 7 2 0 0 91 9 44
2020 Politiques 64 19 8 7 1 0 0 83 9 71
2020 Gestion de projets 69 18 6 4 2 0 0 88 6 49
2020 Autres services au public 59 9 9 18 5 0 0 68 23 22
2020 Aucune de ces réponses 57 21 11 7 4 0 0 78 11 193
2019 Service à la clientèle 35 43 4 17 0 0 0 79 17 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 40 4 4 4 0 0 88 8 42
2019 Communications ou affaires publiques 57 23 4 14 2 0 0 81 16 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 15 0 7 0 0 78 7 12
2019 Sécurité 57 22 9 9 3 0 0 79 12 193
2019 Sciences et technologie 51 30 13 2 4 0 0 81 6 114
2019 Administration et opérations 68 17 4 5 6 0 0 85 11 88
2019 Ressources humaines 50 24 10 12 3 0 1 75 15 103
2019 Gestion financière 61 23 6 7 3 0 0 84 10 61
2019 Approvisionnement 77 13 10 0 0 0 0 90 0 18
2019 Gestion de l'information 52 17 13 10 7 0 0 69 17 28
2019 Technologie de l'information 58 25 9 6 2 0 0 83 8 520
2019 Sciences des données 52 35 4 4 2 2 0 89 6 42
2019 Politiques 64 25 3 3 5 0 0 89 8 93
2019 Gestion de projets 61 26 9 2 1 0 0 88 4 48
2019 Autres services au public 74 18 0 7 0 0 0 93 7 23
2019 Aucune de ces réponses 59 21 7 7 4 0 2 82 12 166
2018 Service à la clientèle 62 14 19 0 4 0 0 77 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 3 9 9 0 0 80 17 38
2018 Communications ou affaires publiques 50 28 5 15 3 0 0 78 17 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 0 16 10 0 0 74 26 12
2018 Sécurité 56 23 7 7 7 1 0 79 14 182
2018 Sciences et technologie 57 28 10 2 2 0 0 85 4 97
2018 Administration et opérations 59 20 11 2 8 1 0 79 9 75
2018 Ressources humaines 51 32 5 4 7 1 0 84 11 104
2018 Gestion financière 57 29 6 6 2 0 0 86 8 47
2018 Approvisionnement 52 26 22 0 0 0 0 78 0 12
2018 Gestion de l'information 55 23 6 14 2 0 0 78 16 36
2018 Technologie de l'information 53 28 8 5 4 0 1 82 9 491
2018 Vérification interne 36 23 18 23 0 0 0 59 23 10
2018 Évaluation 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Sciences des données 49 28 10 9 3 0 0 78 12 35
2018 Politiques 55 32 12 0 2 0 0 86 2 60
2018 Gestion de projets 60 20 10 7 3 0 0 80 10 33
2018 Autres services au public 71 22 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 51 22 14 7 5 0 1 74 12 167
2017 Service à la clientèle 61 11 11 11 6 0 0 72 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 66 30 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Sécurité 58 22 10 6 5 0 0 80 10 145
2017 Sciences et technologie 46 42 6 4 3 0 0 88 7 73
2017 Administration et opérations 64 24 5 2 5 0 0 88 7 62
2017 Ressources humaines 64 22 7 6 0 0 1 87 6 73
2017 Gestion financière 69 25 0 6 0 0 0 94 6 48
2017 Gestion de l'information 56 28 4 12 0 0 0 84 12 25
2017 Technologie de l'information 52 28 9 7 4 0 0 80 11 344
2017 Évaluation 49 26 0 9 17 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 62 14 10 10 5 0 0 76 14 21
2017 Politiques 60 28 5 5 3 0 0 88 8 64
2017 Gestion de projets 47 30 13 3 7 0 0 77 10 30
2017 Aucune de ces réponses 51 29 10 6 3 1 1 81 9 138
2014 Service à la clientèle 57 23 20 0 0 0 0 80 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 40 0 4 4 0 0 92 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 64 16 7 5 8 0 0 80 13 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 0 9 9 0 0 0 83 9 11
2014 Sécurité 59 24 8 7 3 0 0 83 9 162
2014 Sciences et technologie 60 23 7 7 3 0 0 83 10 98
2014 Administration et opérations 65 24 4 6 0 1 0 90 6 104
2014 Ressources humaines 59 28 6 6 1 0 0 87 7 85
2014 Gestion financière 56 22 13 7 2 0 0 78 9 53
2014 Approvisionnement 24 49 0 27 0 0 0 73 27 12
2014 Gestion de l'information 42 33 10 6 6 2 0 77 12 46
2014 Technologie de l'information 54 31 8 6 2 0 0 85 8 395
2014 Autres services au public 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Aucune de ces réponses 43 36 9 7 4 1 0 79 12 179

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 29 10 5 0 0 0 84 5 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 38 18 4 0 11 0 76 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 73 20 0 0 2 4 0 98 2 46
2020 Sécurité 50 19 13 4 1 12 1 78 6 150
2020 Sciences et technologie 40 27 14 5 4 9 0 74 11 93
2020 Administration et opérations 60 25 9 1 0 5 0 89 1 81
2020 Ressources humaines 33 37 12 9 3 6 0 74 13 91
2020 Gestion financière 36 36 10 8 4 6 0 77 13 50
2020 Approvisionnement 60 25 5 0 5 5 0 89 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 26 5 9 9 0 0 78 17 12
2020 Gestion de l'information 58 19 13 6 3 0 0 77 10 31
2020 Technologie de l'information 45 28 9 5 4 8 0 80 10 513
2020 Évaluation 55 18 0 18 9 0 0 73 27 11
2020 Sciences des données 39 25 9 11 7 9 0 70 20 44
2020 Politiques 56 27 3 12 1 1 0 84 13 71
2020 Gestion de projets 53 29 10 4 0 4 0 85 4 49
2020 Autres services au public 36 23 14 9 5 14 0 68 16 22
2020 Aucune de ces réponses 39 24 17 8 3 8 1 69 12 192
2019 Service à la clientèle 35 17 26 9 0 13 0 60 10 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 6 10 6 2 2 77 17 43
2019 Communications ou affaires publiques 40 32 15 9 2 2 0 73 11 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 22 0 7 7 0 0 85 15 12
2019 Sécurité 38 30 13 9 4 5 0 72 14 193
2019 Sciences et technologie 40 23 10 14 5 8 0 69 21 114
2019 Administration et opérations 51 20 9 9 3 7 0 78 13 88
2019 Ressources humaines 30 30 16 16 4 3 0 63 21 102
2019 Gestion financière 41 47 7 5 0 0 0 88 5 62
2019 Approvisionnement 41 39 0 5 10 5 0 84 16 18
2019 Gestion de l'information 45 28 7 8 7 4 0 76 16 28
2019 Technologie de l'information 40 27 15 9 2 7 0 72 12 518
2019 Sciences des données 35 40 7 1 4 13 0 86 7 42
2019 Politiques 49 29 6 5 9 2 0 80 14 93
2019 Gestion de projets 52 24 10 9 2 4 0 79 11 48
2019 Autres services au public 37 33 18 4 7 0 0 70 11 23
2019 Aucune de ces réponses 36 30 10 10 6 7 0 72 17 166
2018 Service à la clientèle 33 36 12 0 12 7 0 75 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 11 9 3 6 0 76 12 37
2018 Communications ou affaires publiques 48 38 5 0 0 9 0 94 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 6 20 10 0 0 64 30 12
2018 Sécurité 37 32 12 11 2 6 0 73 14 184
2018 Sciences et technologie 33 34 17 7 0 9 0 73 8 98
2018 Administration et opérations 42 35 12 6 2 3 0 79 8 74
2018 Ressources humaines 23 32 15 17 8 6 0 58 26 103
2018 Gestion financière 41 50 5 2 0 2 0 93 2 48
2018 Approvisionnement 52 17 13 17 0 0 0 69 17 12
2018 Gestion de l'information 27 18 23 17 4 13 0 51 23 37
2018 Technologie de l'information 31 31 18 6 5 8 0 67 13 493
2018 Vérification interne 23 36 18 0 12 12 0 66 13 10
2018 Évaluation 36 36 9 18 0 0 0 73 18 11
2018 Sciences des données 40 28 14 3 6 8 0 74 10 35
2018 Politiques 37 30 17 13 2 0 0 67 15 60
2018 Gestion de projets 33 39 14 9 0 5 0 77 9 33
2018 Autres services au public 38 48 0 14 0 0 0 86 14 15
2018 Aucune de ces réponses 31 31 21 9 4 4 0 64 13 167
2017 Service à la clientèle 33 28 11 17 6 0 6 65 24 18
2017 Communications ou affaires publiques 55 26 8 8 0 4 0 84 8 27
2017 Sécurité 26 34 12 10 9 9 0 66 21 146
2017 Sciences et technologie 19 30 22 12 11 6 0 52 25 73
2017 Administration et opérations 42 33 10 8 5 3 0 77 13 62
2017 Ressources humaines 19 37 6 24 7 8 0 61 33 73
2017 Gestion financière 38 46 2 2 8 4 0 87 10 48
2017 Gestion de l'information 28 24 20 12 4 12 0 59 18 25
2017 Technologie de l'information 25 32 17 10 7 9 0 62 19 346
2017 Évaluation 28 35 9 19 9 0 0 63 28 11
2017 Sciences des données 38 24 10 14 0 14 0 72 17 21
2017 Politiques 24 44 6 17 6 3 0 70 24 64
2017 Gestion de projets 13 37 17 13 10 10 0 56 26 30
2017 Aucune de ces réponses 25 34 15 14 6 7 0 63 21 138
2014 Service à la clientèle 31 28 23 12 0 6 0 63 12 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 23 17 4 8 4 0 70 12 25
2014 Communications ou affaires publiques 32 43 10 11 0 4 0 77 12 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 39 9 26 0 0 0 65 26 11
2014 Sécurité 36 29 13 12 6 5 0 68 19 161
2014 Sciences et technologie 31 29 12 7 5 15 0 72 14 99
2014 Administration et opérations 41 35 8 8 5 3 0 78 14 105
2014 Ressources humaines 24 45 18 9 3 0 0 69 13 85
2014 Gestion financière 26 43 11 5 8 5 0 74 15 53
2014 Approvisionnement 33 16 8 33 10 0 0 49 43 12
2014 Gestion de l'information 33 31 11 8 5 11 0 73 15 46
2014 Technologie de l'information 31 31 14 11 5 8 0 68 17 394
2014 Autres services au public 26 42 6 6 0 19 0 84 8 15
2014 Aucune de ces réponses 37 34 10 7 5 5 1 75 14 179

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 19 5 10 0 0 0 84 10 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 42 15 7 4 4 0 74 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 78 20 0 0 2 0 0 98 2 46
2020 Sécurité 46 30 13 7 2 2 0 77 10 150
2020 Sciences et technologie 28 36 15 12 4 5 0 67 17 93
2020 Administration et opérations 58 28 4 6 1 3 0 89 7 80
2020 Ressources humaines 33 40 13 12 2 0 0 73 14 92
2020 Gestion financière 36 36 10 10 4 4 0 75 15 50
2020 Approvisionnement 50 35 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 35 14 0 9 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 48 26 16 6 3 0 0 74 10 31
2020 Technologie de l'information 37 33 14 8 6 2 0 72 14 513
2020 Évaluation 36 45 0 18 0 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 32 25 20 11 11 0 0 57 23 44
2020 Politiques 48 33 7 6 4 1 0 82 10 70
2020 Gestion de projets 41 39 16 4 0 0 0 80 4 49
2020 Autres services au public 36 23 14 14 14 0 0 59 27 22
2020 Aucune de ces réponses 34 27 16 12 6 4 1 64 19 192
2019 Service à la clientèle 40 35 13 9 0 4 0 78 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 29 4 19 6 2 2 69 27 43
2019 Communications ou affaires publiques 48 20 21 4 3 4 0 71 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 15 0 7 0 0 78 7 12
2019 Sécurité 31 28 19 13 8 1 0 60 21 191
2019 Sciences et technologie 27 34 19 14 5 1 0 62 19 113
2019 Administration et opérations 49 25 15 6 3 2 0 75 10 88
2019 Ressources humaines 27 32 11 19 11 0 0 59 30 102
2019 Gestion financière 36 51 7 5 2 0 0 87 7 62
2019 Approvisionnement 31 41 13 0 10 5 0 75 11 18
2019 Gestion de l'information 38 32 4 17 10 0 0 69 27 28
2019 Technologie de l'information 30 32 17 13 5 3 0 64 19 519
2019 Sciences des données 29 37 13 4 7 10 0 73 12 42
2019 Politiques 45 32 11 6 5 1 0 78 11 92
2019 Gestion de projets 45 31 8 12 2 2 0 77 15 48
2019 Autres services au public 37 30 22 4 7 0 0 67 11 23
2019 Aucune de ces réponses 32 32 10 14 11 1 0 65 25 165
2018 Service à la clientèle 26 51 7 4 12 0 0 77 16 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 38 5 9 3 6 0 83 12 37
2018 Communications ou affaires publiques 57 30 8 0 0 5 0 92 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 6 30 10 0 0 54 40 12
2018 Sécurité 29 34 14 14 5 2 0 65 20 183
2018 Sciences et technologie 28 34 21 12 1 4 0 64 14 97
2018 Administration et opérations 52 31 8 5 3 0 0 83 8 75
2018 Ressources humaines 21 36 14 17 10 2 0 58 27 103
2018 Gestion financière 49 38 8 2 0 2 0 89 2 48
2018 Approvisionnement 52 17 5 9 17 0 0 69 26 12
2018 Gestion de l'information 24 26 24 22 5 0 0 49 27 37
2018 Technologie de l'information 24 35 20 12 6 2 0 61 19 492
2018 Vérification interne 29 48 12 0 12 0 0 77 12 10
2018 Évaluation 36 36 9 18 0 0 0 73 18 11
2018 Sciences des données 37 22 8 17 9 6 0 63 28 35
2018 Politiques 24 45 16 14 2 0 0 69 16 59
2018 Gestion de projets 30 45 20 3 2 0 0 74 5 33
2018 Autres services au public 57 29 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Aucune de ces réponses 25 36 17 12 8 2 0 62 21 167
2017 Service à la clientèle 28 50 17 0 6 0 0 78 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 67 18 8 8 0 0 0 85 8 27
2017 Sécurité 27 32 12 15 12 1 0 60 28 145
2017 Sciences et technologie 13 34 18 20 13 3 0 48 33 72
2017 Administration et opérations 41 41 5 8 3 2 0 83 12 62
2017 Ressources humaines 17 35 16 18 10 4 0 54 29 73
2017 Gestion financière 38 50 2 2 6 2 0 89 9 48
2017 Gestion de l'information 28 12 28 20 8 4 0 42 29 25
2017 Technologie de l'information 23 35 16 18 6 2 0 59 25 345
2017 Évaluation 40 43 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 14 38 14 19 10 5 0 55 30 21
2017 Politiques 26 42 13 14 5 0 0 68 19 63
2017 Gestion de projets 13 50 10 17 10 0 0 63 27 30
2017 Aucune de ces réponses 22 31 23 16 8 1 0 53 24 138
2014 Service à la clientèle 37 28 29 6 0 0 0 65 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 11 13 8 0 0 68 21 25
2014 Communications ou affaires publiques 29 46 14 11 0 0 0 75 11 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 21 17 17 0 0 0 65 17 11
2014 Sécurité 32 31 16 13 7 1 0 63 21 162
2014 Sciences et technologie 28 31 12 15 9 5 0 63 25 99
2014 Administration et opérations 38 42 7 10 3 0 0 80 13 105
2014 Ressources humaines 23 43 21 9 2 3 0 68 11 85
2014 Gestion financière 23 35 15 18 5 4 0 60 24 53
2014 Approvisionnement 24 24 24 16 10 0 0 49 27 12
2014 Gestion de l'information 31 39 12 9 5 5 0 74 14 46
2014 Technologie de l'information 27 35 14 14 7 2 0 64 21 395
2014 Autres services au public 19 26 35 13 0 6 0 49 14 15
2014 Aucune de ces réponses 32 32 11 18 4 1 1 66 23 179

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 35 8 5 5 0 0 82 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 42 4 25 7 4 0 62 34 28
2020 Communications ou affaires publiques 43 46 7 2 2 0 0 89 4 46
2020 Sécurité 34 26 19 13 4 4 0 63 17 149
2020 Sciences et technologie 17 29 13 22 10 9 0 51 35 93
2020 Administration et opérations 39 38 10 6 3 3 0 80 10 81
2020 Ressources humaines 29 32 20 13 6 0 0 61 19 92
2020 Gestion financière 16 40 26 8 8 2 0 57 16 50
2020 Approvisionnement 45 35 5 0 5 10 0 89 6 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 35 14 17 9 0 0 61 26 12
2020 Gestion de l'information 32 39 10 10 10 0 0 71 19 31
2020 Technologie de l'information 27 32 18 12 6 5 0 62 19 511
2020 Évaluation 18 55 9 18 0 0 0 73 18 11
2020 Sciences des données 16 34 14 23 9 5 0 52 33 44
2020 Politiques 37 29 8 19 6 1 0 67 25 71
2020 Gestion de projets 29 39 18 14 0 0 0 67 14 49
2020 Autres services au public 23 14 27 18 14 5 0 38 33 22
2020 Aucune de ces réponses 23 28 16 18 9 6 1 54 29 191
2019 Service à la clientèle 33 24 17 17 4 4 0 59 23 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 25 6 28 13 2 2 51 42 43
2019 Communications ou affaires publiques 31 36 23 4 3 4 0 69 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 19 15 7 7 0 0 71 15 12
2019 Sécurité 21 30 19 15 11 3 0 53 28 192
2019 Sciences et technologie 15 31 20 19 9 7 0 49 30 114
2019 Administration et opérations 39 28 14 13 4 1 0 68 17 88
2019 Ressources humaines 14 33 17 22 12 2 0 48 35 101
2019 Gestion financière 15 51 22 8 3 0 0 66 12 62
2019 Approvisionnement 31 31 20 3 10 5 0 65 14 18
2019 Gestion de l'information 32 20 11 24 12 0 0 52 37 28
2019 Technologie de l'information 18 31 22 16 8 5 0 52 25 519
2019 Sciences des données 14 31 14 21 11 11 0 50 35 41
2019 Politiques 30 40 14 11 5 1 0 70 16 93
2019 Gestion de projets 21 45 15 10 4 4 0 69 15 48
2019 Autres services au public 8 58 8 23 4 0 0 65 27 22
2019 Aucune de ces réponses 24 29 14 17 13 3 0 54 31 166
2018 Service à la clientèle 7 36 23 22 4 7 0 47 28 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 11 16 6 6 0 65 23 37
2018 Communications ou affaires publiques 32 45 16 0 0 8 0 83 0 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 32 10 40 0 0 0 50 40 12
2018 Sécurité 22 30 16 18 8 7 0 56 27 183
2018 Sciences et technologie 19 23 21 24 6 8 0 45 32 98
2018 Administration et opérations 35 36 14 10 3 2 0 73 13 75
2018 Ressources humaines 15 28 21 24 10 4 0 44 35 103
2018 Gestion financière 32 44 11 11 0 2 0 77 11 49
2018 Approvisionnement 52 9 0 22 9 9 0 66 34 12
2018 Gestion de l'information 22 28 20 17 6 6 0 54 25 37
2018 Technologie de l'information 14 32 24 16 9 4 0 49 26 493
2018 Vérification interne 18 29 35 7 12 0 0 47 18 10
2018 Évaluation 27 45 0 9 9 9 0 80 20 11
2018 Sciences des données 13 27 14 10 25 11 0 45 39 35
2018 Politiques 21 38 18 19 5 0 0 58 24 58
2018 Gestion de projets 15 36 25 15 9 0 0 52 24 33
2018 Autres services au public 23 48 7 14 7 0 0 71 22 15
2018 Aucune de ces réponses 11 29 30 16 9 5 0 43 26 166
2017 Service à la clientèle 17 56 22 0 6 0 0 72 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 44 41 4 8 0 4 0 88 8 27
2017 Sécurité 18 30 15 23 12 3 0 49 35 146
2017 Sciences et technologie 11 20 22 32 11 4 0 33 45 73
2017 Administration et opérations 22 44 10 13 3 8 0 72 17 62
2017 Ressources humaines 10 31 19 25 8 7 0 44 35 73
2017 Gestion financière 23 45 15 8 6 2 0 70 15 48
2017 Gestion de l'information 28 16 24 20 8 4 0 46 29 25
2017 Technologie de l'information 12 34 20 19 9 6 0 48 31 347
2017 Évaluation 34 49 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 24 19 10 19 19 10 0 47 42 21
2017 Politiques 19 28 17 27 6 2 0 48 34 64
2017 Gestion de projets 7 43 10 23 10 7 0 54 36 30
2017 Aucune de ces réponses 10 28 23 24 7 8 0 42 34 138
2014 Service à la clientèle 20 29 31 20 0 0 0 49 20 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 11 25 8 0 0 56 32 25
2014 Communications ou affaires publiques 25 37 20 14 0 4 0 65 15 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 21 9 17 9 9 0 62 29 11
2014 Sécurité 19 35 17 18 9 2 0 55 27 162
2014 Sciences et technologie 20 21 12 17 15 15 0 48 37 99
2014 Administration et opérations 30 36 14 14 4 2 0 67 18 105
2014 Ressources humaines 16 47 17 17 1 2 0 64 19 85
2014 Gestion financière 13 30 22 19 12 4 0 45 32 53
2014 Approvisionnement 8 41 24 16 10 0 0 49 27 12
2014 Gestion de l'information 21 32 17 18 5 7 0 57 24 46
2014 Technologie de l'information 17 30 19 19 8 6 0 50 29 394
2014 Autres services au public 6 42 19 26 0 6 0 51 28 15
2014 Aucune de ces réponses 16 38 15 16 9 6 1 57 27 179

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 23 13 10 10 0 0 67 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 11 18 4 4 0 66 23 28
2020 Communications ou affaires publiques 39 45 7 4 2 2 0 86 7 46
2020 Sécurité 32 35 11 13 8 2 0 68 21 150
2020 Sciences et technologie 17 37 13 15 15 3 0 56 31 93
2020 Administration et opérations 36 38 6 10 8 1 0 75 19 81
2020 Ressources humaines 20 36 17 12 13 2 0 57 26 92
2020 Gestion financière 12 38 22 18 10 0 0 50 28 50
2020 Approvisionnement 45 35 15 0 5 0 0 80 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 35 14 9 9 0 0 69 17 12
2020 Gestion de l'information 42 29 13 10 6 0 0 71 16 31
2020 Technologie de l'information 24 34 16 17 7 2 0 60 25 513
2020 Évaluation 27 55 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 11 43 7 20 11 7 0 59 34 44
2020 Politiques 24 37 4 23 10 1 0 62 34 71
2020 Gestion de projets 24 45 10 20 0 0 0 69 20 49
2020 Autres services au public 18 14 32 9 23 5 0 33 33 22
2020 Aucune de ces réponses 23 29 15 18 11 3 1 55 30 193
2019 Service à la clientèle 26 31 17 22 4 0 0 57 26 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 26 10 18 21 0 2 50 40 43
2019 Communications ou affaires publiques 33 30 14 16 5 2 0 64 22 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 7 15 7 0 0 71 22 12
2019 Sécurité 18 28 17 23 13 1 0 47 36 192
2019 Sciences et technologie 12 33 22 19 9 5 0 47 30 114
2019 Administration et opérations 21 37 12 18 8 3 0 60 28 88
2019 Ressources humaines 4 37 14 29 14 2 0 41 44 101
2019 Gestion financière 14 45 17 20 3 0 0 60 23 62
2019 Approvisionnement 36 15 15 24 10 0 0 51 34 18
2019 Gestion de l'information 21 39 4 19 17 0 0 60 37 28
2019 Technologie de l'information 17 29 21 20 9 4 0 48 31 520
2019 Sciences des données 13 25 11 24 16 10 0 43 44 42
2019 Politiques 33 24 13 20 9 1 0 58 29 93
2019 Gestion de projets 17 37 16 15 12 2 0 55 28 48
2019 Autres services au public 26 37 7 18 11 0 0 63 30 23
2019 Aucune de ces réponses 11 31 18 20 18 2 0 43 38 166
2018 Service à la clientèle 14 26 33 7 12 7 0 44 20 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 45 7 25 6 6 0 59 33 37
2018 Communications ou affaires publiques 41 36 13 5 3 3 0 79 8 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 6 26 20 0 0 48 46 12
2018 Sécurité 18 31 13 21 14 4 0 51 36 184
2018 Sciences et technologie 22 28 17 21 7 4 0 52 30 98
2018 Administration et opérations 27 44 13 9 5 1 2 72 14 75
2018 Ressources humaines 11 32 19 23 14 2 0 44 37 103
2018 Gestion financière 20 36 17 24 1 2 0 57 26 49
2018 Approvisionnement 17 57 9 9 9 0 0 74 17 12
2018 Gestion de l'information 24 27 9 20 20 0 0 51 40 37
2018 Technologie de l'information 12 31 22 21 10 3 0 44 33 493
2018 Vérification interne 0 36 23 23 18 0 0 36 41 10
2018 Évaluation 18 55 0 18 9 0 0 73 27 11
2018 Sciences des données 10 33 17 19 17 3 0 44 38 35
2018 Politiques 17 35 22 18 9 0 0 51 27 60
2018 Gestion de projets 12 43 7 30 9 0 0 55 39 33
2018 Autres services au public 12 38 14 36 0 0 0 49 36 15
2018 Aucune de ces réponses 12 34 19 18 16 1 0 46 34 167
2017 Service à la clientèle 11 33 11 28 17 0 0 44 44 18
2017 Communications ou affaires publiques 51 23 8 15 0 4 0 76 16 27
2017 Sécurité 15 30 12 25 14 4 0 47 41 146
2017 Sciences et technologie 14 19 12 29 23 3 0 34 54 73
2017 Administration et opérations 21 39 6 25 7 2 0 62 32 61
2017 Ressources humaines 8 26 14 33 18 1 0 34 52 73
2017 Gestion financière 14 43 13 21 6 2 0 59 28 48
2017 Gestion de l'information 16 20 16 32 12 4 0 38 46 25
2017 Technologie de l'information 10 34 17 24 12 2 0 45 37 345
2017 Évaluation 9 57 9 9 17 0 0 66 26 12
2017 Sciences des données 10 33 14 10 24 10 0 47 37 21
2017 Politiques 10 30 15 27 15 3 0 41 44 64
2017 Gestion de projets 7 27 13 23 30 0 0 33 53 30
2017 Aucune de ces réponses 10 27 15 29 17 1 0 38 47 138
2014 Service à la clientèle 12 34 23 23 8 0 0 45 31 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 28 21 23 11 0 0 45 34 25
2014 Communications ou affaires publiques 15 46 10 20 6 3 0 63 27 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 30 17 0 17 0 0 65 17 11
2014 Sécurité 19 34 14 19 13 1 0 53 32 162
2014 Sciences et technologie 25 27 15 18 8 6 0 56 28 99
2014 Administration et opérations 33 28 12 18 9 1 0 61 27 105
2014 Ressources humaines 18 31 17 25 8 0 0 50 33 85
2014 Gestion financière 10 29 8 28 24 2 0 39 53 52
2014 Approvisionnement 16 41 8 24 10 0 0 57 35 12
2014 Gestion de l'information 22 23 19 24 9 3 0 47 33 45
2014 Technologie de l'information 17 31 20 20 10 1 0 49 30 394
2014 Autres services au public 6 32 22 32 0 6 0 42 35 15
2014 Aucune de ces réponses 12 35 14 25 11 3 0 48 37 179
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 23 5 5 0 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 47 6 4 0 0 0 91 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 46 40 9 2 0 2 0 89 2 46
2020 Sécurité 41 35 13 6 5 1 0 76 11 149
2020 Sciences et technologie 27 40 11 14 7 1 0 68 21 93
2020 Administration et opérations 50 36 5 8 1 0 0 86 9 80
2020 Ressources humaines 44 39 2 9 6 0 0 83 14 92
2020 Gestion financière 22 48 14 10 6 0 0 70 16 50
2020 Approvisionnement 35 45 5 10 5 0 0 80 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 26 0 14 9 0 0 78 22 12
2020 Gestion de l'information 35 39 13 10 3 0 0 74 13 31
2020 Technologie de l'information 40 41 9 8 3 0 0 81 11 513
2020 Évaluation 64 18 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 43 30 7 16 5 0 0 73 20 44
2020 Politiques 46 37 9 6 3 0 0 83 9 71
2020 Gestion de projets 29 55 6 8 2 0 0 84 10 49
2020 Autres services au public 32 23 14 18 14 0 0 55 32 22
2020 Aucune de ces réponses 30 36 13 14 4 2 1 68 18 191
2019 Service à la clientèle 31 39 21 9 0 0 0 70 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 42 10 8 3 2 0 77 12 43
2019 Communications ou affaires publiques 41 36 9 5 9 0 0 77 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 34 0 15 0 0 0 85 15 12
2019 Sécurité 33 35 13 15 5 1 0 68 20 193
2019 Sciences et technologie 34 39 13 12 2 0 0 73 14 114
2019 Administration et opérations 43 34 12 5 6 0 0 77 11 88
2019 Ressources humaines 24 35 19 13 9 0 0 59 21 102
2019 Gestion financière 36 40 11 5 8 0 0 76 14 61
2019 Approvisionnement 51 31 5 8 5 0 0 82 13 18
2019 Gestion de l'information 32 37 11 8 13 0 0 68 20 27
2019 Technologie de l'information 37 39 12 9 4 0 0 75 13 520
2019 Sciences des données 32 48 11 4 2 2 0 82 7 42
2019 Politiques 58 27 9 4 3 0 0 84 7 93
2019 Gestion de projets 43 41 6 8 2 0 0 84 10 48
2019 Autres services au public 56 30 4 11 0 0 0 85 11 23
2019 Aucune de ces réponses 32 39 10 12 8 0 0 70 20 166
2018 Service à la clientèle 14 48 19 7 12 0 0 62 19 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 30 16 5 6 0 0 74 10 38
2018 Communications ou affaires publiques 46 39 13 3 0 0 0 84 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25 36 10 0 0 0 54 10 12
2018 Sécurité 32 39 11 11 6 1 1 72 17 184
2018 Sciences et technologie 31 40 21 7 2 0 0 70 9 98
2018 Administration et opérations 45 26 12 13 5 0 0 71 17 75
2018 Ressources humaines 30 36 13 13 7 0 0 66 21 104
2018 Gestion financière 37 38 11 9 3 0 2 76 12 49
2018 Approvisionnement 26 35 17 9 13 0 0 61 22 12
2018 Gestion de l'information 35 29 18 12 6 0 0 64 18 37
2018 Technologie de l'information 30 38 15 12 5 0 0 68 17 488
2018 Vérification interne 36 12 30 23 0 0 0 47 23 10
2018 Évaluation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 27 45 10 11 6 0 0 73 18 34
2018 Politiques 36 36 17 10 2 0 0 72 12 59
2018 Gestion de projets 36 39 16 7 2 0 0 75 9 33
2018 Autres services au public 59 34 0 7 0 0 0 93 7 15
2018 Aucune de ces réponses 35 35 12 10 9 0 0 69 19 166
2017 Service à la clientèle 22 44 22 11 0 0 0 67 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 55 38 4 4 0 0 0 92 4 27
2017 Sécurité 37 32 11 14 7 0 0 68 21 146
2017 Sciences et technologie 22 40 15 15 8 0 0 62 23 73
2017 Administration et opérations 40 39 8 7 5 0 2 80 12 62
2017 Ressources humaines 29 44 10 15 3 0 0 72 18 73
2017 Gestion financière 43 46 2 6 2 0 0 89 8 48
2017 Gestion de l'information 32 32 16 12 8 0 0 64 20 25
2017 Technologie de l'information 32 39 12 12 5 0 0 71 17 346
2017 Évaluation 32 51 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 33 29 14 14 10 0 0 62 24 21
2017 Politiques 40 36 10 9 5 0 0 77 14 64
2017 Gestion de projets 27 40 10 10 13 0 0 67 23 30
2017 Aucune de ces réponses 28 38 15 13 5 0 1 66 18 137
2014 Service à la clientèle 17 28 41 8 0 0 6 48 9 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 13 0 8 0 0 79 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 52 24 13 6 5 0 0 76 11 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 48 26 0 0 0 0 74 0 11
2014 Sécurité 36 37 12 9 5 0 0 74 14 162
2014 Sciences et technologie 34 33 15 6 9 1 1 69 15 98
2014 Administration et opérations 46 38 5 7 5 0 0 84 12 105
2014 Ressources humaines 37 37 11 10 4 0 2 75 14 84
2014 Gestion financière 31 44 11 6 9 0 0 75 15 53
2014 Approvisionnement 24 41 16 8 10 0 0 65 19 12
2014 Gestion de l'information 36 35 13 8 8 0 0 70 16 46
2014 Technologie de l'information 31 40 14 8 6 0 0 72 14 395
2014 Autres services au public 26 45 16 13 0 0 0 71 13 15
2014 Aucune de ces réponses 33 32 16 13 6 1 0 65 19 179

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 38 5 5 5 0 0 85 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 56 7 4 0 0 0 89 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 29 55 4 4 7 0 0 84 11 46
2020 Sécurité 37 41 11 8 3 0 0 78 11 148
2020 Sciences et technologie 23 46 6 15 9 0 0 69 24 93
2020 Administration et opérations 41 44 8 8 0 0 0 85 8 81
2020 Ressources humaines 31 47 8 11 3 0 0 78 14 92
2020 Gestion financière 22 50 12 10 6 0 0 72 16 50
2020 Approvisionnement 45 40 5 5 5 0 0 85 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 35 5 0 9 0 0 86 9 12
2020 Gestion de l'information 32 48 3 10 6 0 0 81 16 31
2020 Technologie de l'information 35 40 12 9 4 0 0 75 13 509
2020 Évaluation 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 34 45 7 11 2 0 0 80 14 44
2020 Politiques 32 44 9 12 3 0 0 76 15 71
2020 Gestion de projets 18 59 4 18 0 0 0 78 18 49
2020 Autres services au public 27 36 5 23 9 0 0 64 32 22
2020 Aucune de ces réponses 32 36 14 13 5 0 0 68 18 189
2019 Service à la clientèle 14 47 22 13 4 0 0 61 17 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 4 10 8 0 0 78 18 43
2019 Communications ou affaires publiques 37 44 0 12 7 0 0 81 19 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 29 7 7 0 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 29 38 14 14 5 0 0 67 19 193
2019 Sciences et technologie 22 50 11 13 3 0 0 73 16 113
2019 Administration et opérations 39 42 9 6 5 0 0 81 11 86
2019 Ressources humaines 25 37 17 16 4 0 0 63 20 102
2019 Gestion financière 39 39 5 13 3 0 0 79 16 61
2019 Approvisionnement 56 34 5 5 0 0 0 90 5 18
2019 Gestion de l'information 31 46 2 10 10 0 0 77 20 27
2019 Technologie de l'information 31 42 12 10 4 0 0 73 14 516
2019 Sciences des données 28 44 10 13 4 0 0 72 17 42
2019 Politiques 38 42 6 13 1 0 0 80 14 92
2019 Gestion de projets 28 51 11 8 2 0 0 79 10 47
2019 Autres services au public 50 23 8 19 0 0 0 73 19 22
2019 Aucune de ces réponses 32 38 12 10 8 0 0 70 18 166
2018 Service à la clientèle 29 45 19 0 7 0 0 74 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 15 16 5 0 0 65 21 37
2018 Communications ou affaires publiques 38 43 12 8 0 0 0 81 8 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 36 6 0 10 0 0 84 10 12
2018 Sécurité 33 38 13 10 6 0 0 71 15 183
2018 Sciences et technologie 20 47 22 9 3 0 0 67 12 98
2018 Administration et opérations 39 43 5 9 5 0 0 82 14 75
2018 Ressources humaines 25 43 11 15 7 0 0 67 22 104
2018 Gestion financière 47 30 6 17 0 0 0 77 17 49
2018 Approvisionnement 52 17 22 0 9 0 0 69 9 12
2018 Gestion de l'information 33 38 18 9 2 0 0 71 11 37
2018 Technologie de l'information 25 44 14 13 4 0 0 69 17 491
2018 Vérification interne 36 41 0 23 0 0 0 77 23 10
2018 Évaluation 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 15 65 5 11 3 0 0 80 15 34
2018 Politiques 32 38 17 11 2 0 0 70 12 60
2018 Gestion de projets 33 31 20 13 2 0 0 65 15 33
2018 Autres services au public 52 41 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 27 44 12 10 6 0 0 72 16 166
2017 Service à la clientèle 17 56 17 11 0 0 0 72 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 43 53 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 32 39 12 12 5 0 0 71 17 146
2017 Sciences et technologie 22 42 14 19 3 0 0 64 22 73
2017 Administration et opérations 37 42 5 10 5 0 2 80 15 62
2017 Ressources humaines 33 39 17 7 4 0 0 72 11 73
2017 Gestion financière 48 31 6 8 6 0 0 79 15 48
2017 Gestion de l'information 44 28 4 16 8 0 0 72 24 25
2017 Technologie de l'information 24 45 11 15 4 0 0 69 19 346
2017 Évaluation 32 51 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 29 43 14 14 0 0 0 71 14 21
2017 Politiques 31 41 11 12 5 0 0 72 17 64
2017 Gestion de projets 17 47 13 10 13 0 0 63 23 30
2017 Aucune de ces réponses 26 41 14 18 0 1 1 67 19 137

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 23 8 0 5 0 0 87 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 20 4 7 0 0 0 89 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 57 29 11 0 2 0 0 87 2 46
2020 Sécurité 50 26 11 8 5 0 0 76 13 149
2020 Sciences et technologie 42 33 8 8 6 3 0 78 14 93
2020 Administration et opérations 54 27 11 6 0 0 1 82 6 81
2020 Ressources humaines 58 26 3 8 4 0 0 84 12 92
2020 Gestion financière 28 50 8 12 2 0 0 78 14 50
2020 Approvisionnement 63 21 5 0 11 0 0 84 11 19
2020 Gestion des biens immobiliers 35 57 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 39 35 10 10 6 0 0 74 16 31
2020 Technologie de l'information 49 30 11 5 3 0 0 80 8 512
2020 Évaluation 36 55 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 48 36 7 7 2 0 0 84 9 44
2020 Politiques 53 28 4 12 3 0 0 80 15 71
2020 Gestion de projets 47 31 14 4 2 2 0 79 6 49
2020 Autres services au public 45 18 14 9 9 5 0 67 19 22
2020 Aucune de ces réponses 47 29 9 8 5 1 1 78 13 193
2019 Service à la clientèle 31 39 9 21 0 0 0 70 21 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 6 4 2 2 0 87 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 43 24 7 24 2 0 0 67 26 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 15 22 0 7 0 0 71 7 12
2019 Sécurité 42 32 8 12 5 1 1 76 16 194
2019 Sciences et technologie 47 35 11 3 4 1 0 82 7 114
2019 Administration et opérations 54 25 8 6 6 0 0 79 13 88
2019 Ressources humaines 35 28 18 7 11 0 1 64 18 102
2019 Gestion financière 51 26 13 4 2 0 3 80 6 62
2019 Approvisionnement 51 25 15 3 5 0 0 76 8 18
2019 Gestion de l'information 48 23 17 2 4 2 4 75 6 28
2019 Technologie de l'information 48 28 11 9 4 1 0 76 13 520
2019 Sciences des données 51 22 17 4 4 0 2 74 8 42
2019 Politiques 56 26 6 5 6 1 0 83 11 93
2019 Gestion de projets 59 26 11 2 1 0 0 86 4 48
2019 Autres services au public 59 33 4 4 0 0 0 93 4 23
2019 Aucune de ces réponses 47 34 9 5 5 0 1 81 10 166
2018 Service à la clientèle 55 29 12 0 4 0 0 84 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 44 3 5 6 0 0 87 10 38
2018 Communications ou affaires publiques 38 40 12 3 3 3 3 82 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 36 10 16 0 0 0 74 16 12
2018 Sécurité 44 29 10 10 6 1 0 74 16 183
2018 Sciences et technologie 44 35 12 7 2 0 0 79 9 97
2018 Administration et opérations 51 27 3 12 7 2 0 78 19 75
2018 Ressources humaines 34 33 10 15 6 0 1 68 22 103
2018 Gestion financière 36 49 4 11 0 0 0 85 11 48
2018 Approvisionnement 43 52 0 0 5 0 0 95 5 12
2018 Gestion de l'information 46 28 12 12 2 0 0 74 14 37
2018 Technologie de l'information 41 34 13 6 4 1 1 77 10 491
2018 Vérification interne 36 18 35 12 0 0 0 54 12 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 31 44 13 9 3 0 0 75 12 35
2018 Politiques 44 40 8 6 2 0 0 84 8 60
2018 Gestion de projets 36 41 10 10 3 0 0 77 13 33
2018 Autres services au public 86 7 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 41 30 13 8 7 0 1 72 15 167
2017 Service à la clientèle 22 50 6 11 11 0 0 72 22 18
2017 Communications ou affaires publiques 59 22 11 8 0 0 0 81 8 27
2017 Sécurité 44 29 12 10 5 0 1 73 14 146
2017 Sciences et technologie 34 38 17 6 6 0 0 72 11 73
2017 Administration et opérations 49 37 3 3 3 2 2 90 7 62
2017 Ressources humaines 40 39 8 8 3 0 1 80 11 73
2017 Gestion financière 45 48 4 2 0 0 0 94 2 48
2017 Gestion de l'information 44 36 4 12 4 0 0 80 16 25
2017 Technologie de l'information 37 36 12 9 4 1 1 74 13 346
2017 Évaluation 23 60 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 43 33 10 5 10 0 0 76 14 21
2017 Politiques 40 36 8 12 3 0 0 77 15 64
2017 Gestion de projets 37 27 10 20 7 0 0 63 27 30
2017 Aucune de ces réponses 37 33 15 12 2 0 1 70 14 138
2014 Service à la clientèle 43 26 26 6 0 0 0 69 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 44 0 8 0 0 0 92 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 44 23 10 14 5 0 4 70 20 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 65 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 45 30 13 6 6 0 0 76 11 162
2014 Sciences et technologie 36 41 11 7 4 0 1 78 11 99
2014 Administration et opérations 53 35 3 8 1 1 0 89 9 105
2014 Ressources humaines 44 35 11 4 5 1 0 80 8 85
2014 Gestion financière 40 35 9 8 7 0 0 76 15 53
2014 Approvisionnement 33 24 43 0 0 0 0 57 0 12
2014 Gestion de l'information 36 35 14 6 4 2 2 75 11 46
2014 Technologie de l'information 40 40 10 7 4 0 0 80 10 395
2014 Autres services au public 32 55 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Aucune de ces réponses 39 32 15 9 4 1 0 72 13 179

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 16 10 15 0 0 0 75 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 49 4 7 0 0 0 89 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 45 35 7 11 2 0 0 80 13 46
2020 Sécurité 41 39 11 7 1 0 1 81 8 149
2020 Sciences et technologie 24 38 17 13 6 0 1 63 19 92
2020 Administration et opérations 47 37 8 6 1 0 0 84 7 80
2020 Ressources humaines 43 33 12 9 2 0 0 76 11 91
2020 Gestion financière 40 48 2 10 0 0 0 88 10 50
2020 Approvisionnement 45 45 0 5 0 0 5 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 17 0 14 0 0 0 86 14 12
2020 Gestion de l'information 39 45 3 10 3 0 0 84 13 31
2020 Technologie de l'information 47 35 10 7 1 1 0 82 8 511
2020 Évaluation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 36 41 9 9 5 0 0 77 14 44
2020 Politiques 42 31 9 15 3 0 0 73 18 71
2020 Gestion de projets 47 33 8 10 2 0 0 80 12 49
2020 Autres services au public 59 18 5 9 9 0 0 77 18 22
2020 Aucune de ces réponses 36 35 12 12 5 0 0 71 17 190
2019 Service à la clientèle 28 49 13 10 0 0 0 77 10 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 54 2 10 0 0 0 87 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 53 26 9 3 9 0 0 79 12 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 61 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Sécurité 30 41 12 10 7 0 0 70 17 192
2019 Sciences et technologie 37 40 9 10 3 0 0 77 14 114
2019 Administration et opérations 40 39 9 8 3 0 1 80 11 88
2019 Ressources humaines 24 46 10 10 10 0 0 70 20 102
2019 Gestion financière 51 37 5 3 3 0 0 88 7 61
2019 Approvisionnement 51 39 10 0 0 0 0 90 0 18
2019 Gestion de l'information 41 40 2 9 4 0 4 84 13 27
2019 Technologie de l'information 49 30 10 8 3 0 0 79 11 515
2019 Sciences des données 44 34 9 9 2 2 0 80 11 40
2019 Politiques 52 30 7 9 3 0 0 82 12 93
2019 Gestion de projets 42 34 10 9 4 0 0 77 13 47
2019 Autres services au public 46 27 15 8 4 0 0 73 12 22
2019 Aucune de ces réponses 33 37 9 12 7 0 1 71 19 166
2018 Service à la clientèle 22 59 4 14 0 0 0 81 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 3 17 6 0 0 74 23 38
2018 Communications ou affaires publiques 43 44 8 5 0 0 0 87 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 62 0 16 0 0 0 84 16 12
2018 Sécurité 34 38 12 13 2 1 0 72 15 183
2018 Sciences et technologie 28 49 8 10 2 1 1 79 12 97
2018 Administration et opérations 41 39 4 13 3 0 0 80 16 75
2018 Ressources humaines 33 42 11 7 8 0 0 75 14 104
2018 Gestion financière 47 35 4 11 2 0 0 83 13 49
2018 Approvisionnement 35 39 17 0 9 0 0 74 9 12
2018 Gestion de l'information 39 36 3 17 6 0 0 75 22 37
2018 Technologie de l'information 35 44 6 10 2 1 1 81 13 491
2018 Vérification interne 36 30 12 23 0 0 0 65 23 10
2018 Évaluation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 43 39 5 3 10 0 0 82 13 34
2018 Politiques 27 48 8 11 5 2 0 77 16 60
2018 Gestion de projets 38 43 15 3 0 0 0 82 3 33
2018 Autres services au public 35 58 0 7 0 0 0 93 7 15
2018 Aucune de ces réponses 26 45 14 12 2 0 1 72 14 167
2017 Service à la clientèle 28 50 11 11 0 0 0 78 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 62 38 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 36 38 13 7 6 0 0 73 14 146
2017 Sciences et technologie 23 52 8 11 4 0 1 76 15 73
2017 Administration et opérations 40 41 6 13 0 0 0 81 13 62
2017 Ressources humaines 37 38 7 11 7 0 0 75 18 73
2017 Gestion financière 59 35 4 2 0 0 0 94 2 48
2017 Gestion de l'information 52 28 12 8 0 0 0 80 8 25
2017 Technologie de l'information 40 41 8 8 4 0 0 80 12 347
2017 Évaluation 32 51 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 38 24 10 24 5 0 0 62 29 21
2017 Politiques 29 55 5 11 0 0 0 85 11 64
2017 Gestion de projets 17 50 13 17 3 0 0 67 20 30
2017 Aucune de ces réponses 28 44 12 11 4 0 1 72 15 137
2014 Service à la clientèle 17 48 12 23 0 0 0 65 23 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 57 0 4 4 0 0 92 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 60 26 5 6 3 0 0 86 9 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 44 0 21 0 0 0 79 21 11
2014 Sécurité 28 41 12 13 6 0 0 69 19 162
2014 Sciences et technologie 34 41 11 6 6 0 1 76 12 99
2014 Administration et opérations 52 27 8 7 4 0 1 80 12 105
2014 Ressources humaines 43 41 3 13 0 0 1 85 13 85
2014 Gestion financière 49 26 13 5 6 0 0 76 11 53
2014 Approvisionnement 33 49 0 19 0 0 0 81 19 12
2014 Gestion de l'information 29 51 9 6 5 0 0 79 11 46
2014 Technologie de l'information 40 37 11 9 4 0 0 77 12 394
2014 Autres services au public 26 45 9 13 0 0 6 76 14 15
2014 Aucune de ces réponses 33 34 10 18 3 1 1 68 21 179

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 24 0 5 5 0 0 90 10 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 36 0 0 0 4 0 100 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 71 16 11 0 2 0 0 87 2 46
2020 Sécurité 60 22 9 2 3 1 3 85 6 149
2020 Sciences et technologie 59 24 8 4 2 3 0 86 7 93
2020 Administration et opérations 67 16 10 4 1 0 1 85 5 81
2020 Ressources humaines 69 11 8 7 2 2 1 83 9 92
2020 Gestion financière 48 26 12 12 2 0 0 74 14 50
2020 Approvisionnement 55 25 10 0 5 5 0 84 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 31 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 52 23 13 3 6 0 3 77 10 31
2020 Technologie de l'information 63 22 7 4 3 1 1 86 7 510
2020 Évaluation 64 18 9 0 0 9 0 90 0 11
2020 Sciences des données 77 11 5 5 2 0 0 89 7 44
2020 Politiques 62 22 9 3 3 1 0 85 6 71
2020 Gestion de projets 61 24 4 4 2 2 2 89 6 49
2020 Autres services au public 59 14 5 9 5 9 0 80 15 22
2020 Aucune de ces réponses 61 18 7 6 4 3 2 83 10 192

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 30 5 5 10 0 0 80 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 44 0 15 4 0 0 82 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 52 35 9 2 2 0 0 87 4 46
2020 Sécurité 38 33 15 9 2 1 1 73 12 149
2020 Sciences et technologie 34 34 10 10 10 3 0 70 20 92
2020 Administration et opérations 48 28 12 7 3 1 0 77 10 79
2020 Ressources humaines 35 45 7 9 3 1 0 81 12 92
2020 Gestion financière 38 34 22 4 2 0 0 72 6 50
2020 Approvisionnement 35 40 10 15 0 0 0 75 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 31 26 0 9 0 0 65 9 12
2020 Gestion de l'information 48 23 23 3 3 0 0 71 6 31
2020 Technologie de l'information 40 35 11 9 5 1 0 75 14 511
2020 Évaluation 45 45 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 34 39 7 11 9 0 0 73 20 44
2020 Politiques 38 33 11 7 11 0 0 71 18 71
2020 Gestion de projets 27 52 19 0 0 2 0 81 0 48
2020 Autres services au public 24 24 24 14 14 0 0 48 29 21
2020 Aucune de ces réponses 33 35 12 12 7 1 1 69 19 192
2019 Service à la clientèle 33 33 26 9 0 0 0 65 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 10 20 2 2 0 67 23 43
2019 Communications ou affaires publiques 44 38 5 8 5 0 0 81 14 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 22 22 7 0 0 0 71 7 12
2019 Sécurité 34 31 14 11 8 1 0 66 20 193
2019 Sciences et technologie 27 43 12 12 5 2 0 71 17 114
2019 Administration et opérations 46 24 11 12 3 4 0 73 16 88
2019 Ressources humaines 19 45 14 12 10 1 0 64 22 102
2019 Gestion financière 51 24 13 12 0 0 0 75 12 61
2019 Approvisionnement 31 49 5 5 10 0 0 80 15 18
2019 Gestion de l'information 17 44 6 13 13 6 0 65 29 28
2019 Technologie de l'information 36 32 13 12 7 1 0 68 19 517
2019 Sciences des données 39 28 4 16 7 7 0 71 24 42
2019 Politiques 38 32 10 14 5 1 0 70 19 93
2019 Gestion de projets 29 46 6 11 4 2 2 78 15 48
2019 Autres services au public 48 41 4 7 0 0 0 89 7 23
2019 Aucune de ces réponses 32 30 14 13 8 2 1 63 22 166
2018 Service à la clientèle 29 36 7 16 4 7 0 70 22 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 47 9 6 6 3 0 80 12 38
2018 Communications ou affaires publiques 58 26 10 5 0 0 0 84 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 37 6 20 10 0 0 64 30 12
2018 Sécurité 31 32 15 12 9 2 0 64 21 183
2018 Sciences et technologie 33 37 19 4 6 2 0 71 9 98
2018 Administration et opérations 35 33 16 8 9 0 0 67 16 74
2018 Ressources humaines 26 37 13 13 9 1 1 65 22 103
2018 Gestion financière 50 27 11 7 1 4 0 80 8 49
2018 Approvisionnement 43 39 9 9 0 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 37 32 14 5 12 0 0 69 17 37
2018 Technologie de l'information 29 33 15 14 7 1 0 63 22 488
2018 Vérification interne 47 0 12 30 0 12 0 53 34 10
2018 Évaluation 27 45 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Sciences des données 29 38 8 13 12 0 0 67 25 35
2018 Politiques 31 37 17 10 4 0 0 69 14 59
2018 Gestion de projets 19 55 9 15 2 0 0 74 17 30
2018 Autres services au public 45 36 0 19 0 0 0 81 19 15
2018 Aucune de ces réponses 26 38 14 12 7 2 1 65 20 165
2017 Service à la clientèle 11 39 17 28 6 0 0 50 33 18
2017 Communications ou affaires publiques 58 23 15 4 0 0 0 81 4 27
2017 Sécurité 25 38 8 14 12 4 0 65 27 146
2017 Sciences et technologie 23 49 7 14 7 0 0 72 21 73
2017 Administration et opérations 32 37 10 10 8 3 0 71 19 62
2017 Ressources humaines 24 42 15 17 1 0 0 66 18 72
2017 Gestion financière 55 31 6 6 2 0 0 85 8 48
2017 Gestion de l'information 44 16 20 12 8 0 0 60 20 25
2017 Technologie de l'information 27 44 11 9 8 1 0 72 17 347
2017 Évaluation 40 34 9 9 9 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 14 33 10 24 14 5 0 50 40 21
2017 Politiques 22 44 8 19 6 2 0 67 25 64
2017 Gestion de projets 13 33 13 20 20 0 0 47 40 30
2017 Aucune de ces réponses 14 37 16 19 10 3 1 54 30 137
2014 Service à la clientèle 20 57 12 6 0 6 0 81 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 15 6 8 0 0 71 13 25
2014 Communications ou affaires publiques 40 45 4 6 3 3 0 87 9 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 9 0 9 9 0 81 10 11
2014 Sécurité 31 37 15 8 8 2 0 69 16 162
2014 Sciences et technologie 34 41 10 6 8 0 1 76 14 99
2014 Administration et opérations 46 32 7 12 3 0 0 78 14 105
2014 Ressources humaines 37 42 12 4 1 4 0 83 5 85
2014 Gestion financière 39 35 7 8 9 2 0 75 17 53
2014 Approvisionnement 57 16 16 0 10 0 0 73 10 12
2014 Gestion de l'information 37 19 20 16 8 0 0 56 23 45
2014 Technologie de l'information 33 35 13 14 5 0 0 68 19 395
2014 Autres services au public 29 39 19 6 6 0 0 68 13 15
2014 Aucune de ces réponses 28 30 18 17 7 0 0 58 24 179

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 35 0 5 15 0 5 79 21 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 44 0 11 7 0 0 82 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 45 30 16 2 4 0 2 77 7 46
2020 Sécurité 30 32 17 11 6 1 3 64 18 150
2020 Sciences et technologie 29 31 3 20 12 4 1 63 33 92
2020 Administration et opérations 38 28 11 13 8 1 1 67 21 81
2020 Ressources humaines 35 30 12 11 8 1 3 68 20 92
2020 Gestion financière 35 41 10 10 2 0 2 77 13 49
2020 Approvisionnement 25 40 10 15 5 5 0 68 21 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 48 17 9 9 0 0 65 17 12
2020 Gestion de l'information 32 35 16 10 6 0 0 68 16 31
2020 Technologie de l'information 42 28 13 8 7 1 1 72 16 512
2020 Évaluation 36 45 0 0 18 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 32 23 16 16 11 0 2 56 28 44
2020 Politiques 34 32 9 11 13 0 1 67 24 71
2020 Gestion de projets 35 39 10 10 4 0 2 75 15 49
2020 Autres services au public 32 14 9 23 18 5 0 48 43 22
2020 Aucune de ces réponses 30 35 19 7 7 1 2 67 14 193
2019 Service à la clientèle 28 20 13 13 22 4 0 50 36 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 24 21 18 4 4 0 55 23 43
2019 Communications ou affaires publiques 51 27 3 9 8 2 0 79 18 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 7 7 7 0 0 78 15 12
2019 Sécurité 32 29 14 8 13 1 3 63 22 191
2019 Sciences et technologie 37 29 15 9 8 2 0 68 18 113
2019 Administration et opérations 29 36 15 14 4 0 2 66 18 88
2019 Ressources humaines 19 40 12 9 14 3 3 63 24 102
2019 Gestion financière 44 27 12 13 3 0 0 72 17 62
2019 Approvisionnement 31 39 15 5 10 0 0 69 15 18
2019 Gestion de l'information 35 23 13 8 16 0 4 61 25 28
2019 Technologie de l'information 38 27 13 11 9 1 1 67 20 519
2019 Sciences des données 42 22 6 4 13 0 11 73 20 42
2019 Politiques 35 41 9 5 9 1 0 77 14 93
2019 Gestion de projets 29 41 9 11 6 2 2 74 17 48
2019 Autres services au public 33 52 7 7 0 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 32 26 10 13 14 1 3 61 29 166
2018 Service à la clientèle 22 29 14 23 12 0 0 51 35 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 33 6 19 6 6 0 68 26 38
2018 Communications ou affaires publiques 49 23 10 10 0 5 3 78 11 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 0 10 20 0 0 70 30 12
2018 Sécurité 32 21 17 14 11 2 3 55 26 182
2018 Sciences et technologie 30 37 11 11 9 0 2 69 20 98
2018 Administration et opérations 41 22 8 10 16 2 2 65 27 73
2018 Ressources humaines 33 29 7 16 13 1 1 63 30 101
2018 Gestion financière 40 27 12 17 1 2 0 69 19 49
2018 Approvisionnement 35 35 0 5 17 9 0 76 24 12
2018 Gestion de l'information 25 25 9 18 14 6 3 55 35 36
2018 Technologie de l'information 32 29 14 15 9 0 1 62 24 489
2018 Vérification interne 24 12 12 12 30 0 12 40 47 10
2018 Évaluation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 30 24 12 12 19 0 4 56 32 35
2018 Politiques 38 27 17 11 6 0 0 65 18 59
2018 Gestion de projets 20 43 10 18 5 0 3 65 24 33
2018 Autres services au public 34 26 0 33 7 0 0 60 40 15
2018 Aucune de ces réponses 27 29 15 13 14 1 1 57 27 166
2017 Service à la clientèle 11 28 11 33 6 6 6 44 44 18
2017 Communications ou affaires publiques 43 30 4 11 4 4 4 80 16 27
2017 Sécurité 21 31 14 17 12 3 1 55 31 146
2017 Sciences et technologie 22 26 15 17 21 0 0 48 37 73
2017 Administration et opérations 29 21 13 18 12 2 5 54 32 62
2017 Ressources humaines 12 33 13 26 10 3 3 48 38 72
2017 Gestion financière 35 35 17 6 6 0 0 70 13 48
2017 Gestion de l'information 20 20 12 36 8 4 0 42 46 25
2017 Technologie de l'information 24 38 13 11 12 1 1 64 23 346
2017 Évaluation 40 26 0 17 17 0 0 66 34 12
2017 Sciences des données 14 29 14 14 29 0 0 43 43 21
2017 Politiques 28 31 11 17 11 0 2 60 29 64
2017 Gestion de projets 13 40 13 23 10 0 0 53 33 30
2017 Aucune de ces réponses 18 28 14 16 19 2 3 49 37 138
2014 Service à la clientèle 34 35 6 6 14 0 6 73 21 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 13 15 8 0 0 64 23 25
2014 Communications ou affaires publiques 43 21 3 15 9 9 0 71 26 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 39 0 0 17 9 0 81 19 11
2014 Sécurité 32 31 12 9 12 2 2 65 22 162
2014 Sciences et technologie 29 29 16 13 12 0 1 59 25 99
2014 Administration et opérations 45 26 11 9 7 0 2 72 16 105
2014 Ressources humaines 23 38 20 11 7 1 1 62 18 85
2014 Gestion financière 31 24 19 13 14 0 0 55 27 53
2014 Approvisionnement 33 8 16 16 27 0 0 41 43 12
2014 Gestion de l'information 26 34 5 16 15 2 2 62 33 46
2014 Technologie de l'information 30 30 11 15 10 1 3 62 27 394
2014 Autres services au public 26 29 13 26 0 0 6 58 28 15
2014 Aucune de ces réponses 27 29 15 17 11 1 1 57 29 179

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 77 8 5 5 5 0 0 85 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 22 15 0 11 0 2 74 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 52 37 0 4 2 0 4 93 7 46
2020 Sécurité 67 17 8 4 2 0 2 86 6 150
2020 Sciences et technologie 56 28 6 2 5 1 1 86 8 93
2020 Administration et opérations 65 25 5 1 1 0 3 92 3 81
2020 Ressources humaines 62 20 12 4 2 0 0 82 7 92
2020 Gestion financière 54 32 6 4 0 0 4 90 4 50
2020 Approvisionnement 60 30 0 5 0 5 0 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 43 0 5 0 0 0 95 5 12
2020 Gestion de l'information 58 32 6 0 0 0 3 93 0 31
2020 Technologie de l'information 58 25 9 3 2 0 2 84 6 513
2020 Évaluation 64 27 0 0 0 0 9 100 0 11
2020 Sciences des données 66 14 11 2 5 0 2 81 7 44
2020 Politiques 60 17 12 3 5 0 1 79 8 71
2020 Gestion de projets 57 24 14 0 0 2 2 85 0 49
2020 Autres services au public 55 18 14 9 5 0 0 73 14 22
2020 Aucune de ces réponses 60 19 11 3 4 1 3 82 7 193
2019 Service à la clientèle 74 17 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 23 9 5 2 0 0 85 7 42
2019 Communications ou affaires publiques 61 27 7 4 2 0 0 88 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 0 0 7 0 0 93 7 12
2019 Sécurité 64 18 9 3 2 1 3 85 5 193
2019 Sciences et technologie 67 23 5 1 1 0 2 92 3 114
2019 Administration et opérations 53 28 12 0 0 1 5 87 0 88
2019 Ressources humaines 59 24 8 4 4 0 2 84 8 103
2019 Gestion financière 50 30 13 3 0 0 3 83 3 62
2019 Approvisionnement 54 31 10 5 0 0 0 85 5 18
2019 Gestion de l'information 62 17 10 7 0 0 4 82 8 28
2019 Technologie de l'information 65 22 8 1 2 0 2 89 3 521
2019 Sciences des données 65 16 10 4 0 0 4 84 5 42
2019 Politiques 62 16 9 3 0 1 10 87 3 93
2019 Gestion de projets 57 24 9 6 2 0 1 83 9 48
2019 Autres services au public 59 15 15 4 4 0 4 77 8 23
2019 Aucune de ces réponses 70 13 9 2 2 1 3 86 4 165

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 62 18 10 0 5 0 5 84 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 7 15 0 4 0 2 81 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 69 16 7 4 2 0 2 86 7 46
2020 Sécurité 63 18 10 6 1 2 1 83 6 150
2020 Sciences et technologie 57 19 21 1 0 1 1 78 1 93
2020 Administration et opérations 65 23 10 1 0 0 1 88 1 80
2020 Ressources humaines 62 23 9 2 2 0 1 86 5 92
2020 Gestion financière 68 20 10 0 0 0 2 90 0 50
2020 Approvisionnement 70 25 0 0 0 5 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 55 39 3 0 0 0 3 97 0 31
2020 Technologie de l'information 62 25 7 2 1 0 3 89 4 513
2020 Évaluation 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Sciences des données 68 18 11 2 0 0 0 86 2 44
2020 Politiques 65 17 5 9 4 0 0 82 13 71
2020 Gestion de projets 65 19 10 0 2 0 4 87 2 48
2020 Autres services au public 55 9 18 9 9 0 0 64 18 22
2020 Aucune de ces réponses 61 17 12 5 3 1 2 80 8 193
2019 Service à la clientèle 48 26 26 0 0 0 0 74 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 17 13 1 6 0 0 80 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 81 18 0 2 0 0 0 98 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 7 15 7 0 0 7 76 8 12
2019 Sécurité 53 22 13 4 4 0 4 79 8 193
2019 Sciences et technologie 60 27 8 1 2 0 2 89 3 114
2019 Administration et opérations 54 28 6 4 1 1 5 88 6 87
2019 Ressources humaines 53 28 10 5 3 0 2 82 8 103
2019 Gestion financière 62 20 8 2 2 2 5 88 4 62
2019 Approvisionnement 74 26 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Gestion de l'information 68 11 6 4 7 0 4 82 11 28
2019 Technologie de l'information 62 20 11 3 1 1 2 85 4 520
2019 Sciences des données 71 20 2 4 0 0 2 93 5 42
2019 Politiques 59 23 7 4 2 1 4 87 6 92
2019 Gestion de projets 61 23 15 0 1 0 0 84 1 48
2019 Autres services au public 63 22 11 0 0 0 4 88 0 23
2019 Aucune de ces réponses 59 22 9 4 2 1 4 84 6 162

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 87 8 0 5 0 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 91 0 0 0 7 0 2 93 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 91 7 0 0 2 0 0 98 2 46
2020 Sécurité 86 6 4 1 1 2 1 95 1 150
2020 Sciences et technologie 84 4 6 1 0 3 1 92 1 93
2020 Administration et opérations 86 3 6 1 1 1 1 91 3 80
2020 Ressources humaines 84 8 4 0 1 1 1 94 1 92
2020 Gestion financière 84 4 6 0 2 2 2 91 2 49
2020 Approvisionnement 75 10 5 0 0 5 5 94 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 5 9 0 9 0 0 83 9 12
2020 Gestion de l'information 77 10 6 0 0 3 3 93 0 31
2020 Technologie de l'information 82 8 3 1 1 2 4 95 3 511
2020 Évaluation 91 0 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 86 5 5 0 5 0 0 91 5 44
2020 Politiques 77 11 3 2 1 4 1 93 4 71
2020 Gestion de projets 82 4 6 0 0 0 8 93 0 49
2020 Autres services au public 68 9 5 0 14 5 0 81 14 22
2020 Aucune de ces réponses 81 4 3 3 1 5 3 93 4 191
2019 Service à la clientèle 79 4 4 0 0 9 4 95 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 10 0 0 4 3 0 96 4 43
2019 Communications ou affaires publiques 88 1 5 2 4 0 0 89 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 7 0 7 0 0 0 93 7 12
2019 Sécurité 83 6 2 1 2 4 3 95 2 192
2019 Sciences et technologie 83 6 5 1 1 1 3 93 2 114
2019 Administration et opérations 80 9 4 1 1 0 5 94 2 88
2019 Ressources humaines 84 7 2 3 0 1 4 95 3 102
2019 Gestion financière 82 3 2 3 0 3 7 94 4 62
2019 Approvisionnement 85 10 0 0 0 0 5 100 0 18
2019 Gestion de l'information 81 6 10 0 0 0 4 90 0 28
2019 Technologie de l'information 84 4 4 1 1 2 2 93 2 516
2019 Sciences des données 82 7 2 5 0 2 2 93 5 41
2019 Politiques 77 4 6 2 3 2 6 88 5 93
2019 Gestion de projets 79 11 6 2 0 2 0 92 2 48
2019 Autres services au public 81 4 11 0 0 0 4 88 0 23
2019 Aucune de ces réponses 80 8 4 0 1 4 4 95 1 165

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 5 0 0 5 5 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 94 0 0 0 4 0 2 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 84 9 2 0 2 2 0 95 2 46
2020 Sécurité 86 5 3 0 0 1 4 96 0 150
2020 Sciences et technologie 78 10 5 2 0 3 2 92 2 93
2020 Administration et opérations 83 12 1 0 0 0 4 99 0 80
2020 Ressources humaines 84 7 3 0 0 1 5 96 0 92
2020 Gestion financière 88 2 0 0 0 2 8 100 0 50
2020 Approvisionnement 84 5 0 0 0 5 5 100 0 19
2020 Gestion des biens immobiliers 83 9 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 84 6 0 0 0 0 10 100 0 31
2020 Technologie de l'information 81 8 2 1 1 1 7 96 2 512
2020 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 93 5 2 0 0 0 0 98 0 44
2020 Politiques 81 9 1 0 1 1 6 97 2 70
2020 Gestion de projets 80 8 4 0 0 2 6 96 0 49
2020 Autres services au public 68 9 5 5 5 5 5 85 10 22
2020 Aucune de ces réponses 82 4 2 2 0 2 8 95 2 193
2019 Service à la clientèle 87 0 4 0 0 0 9 95 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 8 2 0 0 1 4 98 0 43
2019 Communications ou affaires publiques 95 2 2 0 0 0 1 98 0 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 0 0 0 0 0 15 100 0 12
2019 Sécurité 78 8 2 1 1 0 9 95 2 192
2019 Sciences et technologie 86 3 2 0 1 1 7 97 1 114
2019 Administration et opérations 82 9 2 1 0 0 7 97 1 88
2019 Ressources humaines 88 5 0 0 0 0 7 100 0 103
2019 Gestion financière 79 0 3 0 0 2 16 96 0 62
2019 Approvisionnement 85 10 0 0 0 0 5 100 0 18
2019 Gestion de l'information 78 10 2 0 0 0 10 97 0 28
2019 Technologie de l'information 86 3 2 0 1 1 6 96 1 518
2019 Sciences des données 83 2 6 0 0 2 7 93 0 42
2019 Politiques 84 2 1 1 1 1 10 97 2 91
2019 Gestion de projets 86 4 2 0 0 0 8 98 0 48
2019 Autres services au public 85 11 0 0 0 0 4 100 0 23
2019 Aucune de ces réponses 82 4 2 1 1 1 10 97 1 164

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 20 5 15 0 0 0 80 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 29 4 7 0 0 0 89 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 47 42 2 7 2 0 0 89 9 46
2020 Sécurité 47 31 10 7 5 0 0 78 12 148
2020 Sciences et technologie 36 43 9 5 6 0 1 80 12 93
2020 Administration et opérations 58 24 12 5 1 0 0 82 6 80
2020 Ressources humaines 45 37 10 4 4 0 0 82 9 92
2020 Gestion financière 44 34 8 12 2 0 0 78 14 50
2020 Approvisionnement 58 26 11 0 5 0 0 84 5 19
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 63 23 0 13 0 0 0 87 13 30
2020 Technologie de l'information 53 32 7 4 3 0 0 85 8 509
2020 Évaluation 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Sciences des données 48 39 2 9 2 0 0 86 11 44
2020 Politiques 50 38 7 1 1 1 0 90 3 71
2020 Gestion de projets 46 40 13 2 0 0 0 85 2 48
2020 Autres services au public 48 24 10 5 14 0 0 71 19 21
2020 Aucune de ces réponses 42 35 9 12 2 0 1 78 14 190
2019 Service à la clientèle 31 47 17 4 0 0 0 78 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 6 12 0 2 0 82 12 43
2019 Communications ou affaires publiques 49 22 7 15 7 0 0 71 22 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 7 7 7 0 0 78 15 12
2019 Sécurité 41 36 9 10 5 0 0 76 15 193
2019 Sciences et technologie 43 36 14 3 3 0 0 79 6 114
2019 Administration et opérations 46 38 5 5 6 0 0 83 12 88
2019 Ressources humaines 26 43 9 12 10 0 0 69 22 100
2019 Gestion financière 54 41 2 2 2 0 0 95 3 61
2019 Approvisionnement 49 20 5 21 5 0 0 69 26 18
2019 Gestion de l'information 39 24 16 13 8 0 0 63 20 27
2019 Technologie de l'information 47 37 7 6 2 0 0 84 9 515
2019 Sciences des données 49 44 5 2 0 0 0 93 2 41
2019 Politiques 59 25 4 9 4 0 0 83 13 93
2019 Gestion de projets 48 36 10 2 4 0 0 84 6 48
2019 Autres services au public 59 18 4 15 4 0 0 78 18 23
2019 Aucune de ces réponses 44 34 8 7 6 0 1 78 13 166
2018 Service à la clientèle 33 36 12 14 4 0 0 70 19 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 31 8 9 3 0 0 81 12 37
2018 Communications ou affaires publiques 58 23 12 5 3 0 0 81 8 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 58 0 10 10 0 0 80 20 12
2018 Sécurité 43 40 6 7 5 0 0 83 12 181
2018 Sciences et technologie 46 39 12 2 0 0 0 85 2 96
2018 Administration et opérations 50 31 8 6 4 0 0 81 10 75
2018 Ressources humaines 37 36 6 14 7 0 0 73 21 104
2018 Gestion financière 48 42 3 4 2 0 0 90 7 49
2018 Approvisionnement 57 17 9 9 9 0 0 74 17 12
2018 Gestion de l'information 36 38 12 11 3 0 0 74 14 37
2018 Technologie de l'information 43 42 7 5 2 0 0 85 7 492
2018 Vérification interne 47 35 18 0 0 0 0 82 0 10
2018 Évaluation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 66 26 5 3 0 0 0 92 3 35
2018 Politiques 43 41 4 9 4 0 0 84 13 59
2018 Gestion de projets 51 37 5 7 0 0 0 88 7 33
2018 Autres services au public 52 40 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 38 43 11 4 5 0 1 81 8 167
2017 Service à la clientèle 33 39 17 6 6 0 0 72 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 62 30 0 8 0 0 0 92 8 27
2017 Sécurité 37 42 7 10 4 0 1 79 14 145
2017 Sciences et technologie 35 38 11 11 4 0 0 73 15 72
2017 Administration et opérations 58 27 5 5 5 0 0 85 10 61
2017 Ressources humaines 30 43 12 15 0 0 0 72 15 73
2017 Gestion financière 56 35 4 4 0 0 0 92 4 48
2017 Gestion de l'information 44 32 12 12 0 0 0 76 12 25
2017 Technologie de l'information 45 39 7 6 3 0 0 84 9 343
2017 Évaluation 49 17 17 9 9 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 45 40 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Politiques 42 38 10 6 3 0 0 81 10 64
2017 Gestion de projets 37 43 3 7 10 0 0 80 17 30
2017 Aucune de ces réponses 41 34 13 8 3 0 1 76 11 137
2014 Service à la clientèle 26 57 12 0 0 0 6 88 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 36 11 8 4 0 0 77 11 25
2014 Communications ou affaires publiques 44 33 6 11 5 0 0 77 17 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 35 13 0 0 0 0 87 0 11
2014 Sécurité 37 44 8 4 7 0 0 81 11 162
2014 Sciences et technologie 40 35 12 9 4 0 0 75 13 99
2014 Administration et opérations 42 43 5 5 5 0 0 85 10 105
2014 Ressources humaines 34 46 7 12 1 0 0 80 13 85
2014 Gestion financière 32 37 10 9 11 0 0 70 20 53
2014 Approvisionnement 16 49 16 8 10 0 0 65 19 12
2014 Gestion de l'information 30 47 14 4 5 0 0 77 8 46
2014 Technologie de l'information 37 44 8 8 3 0 0 81 11 395
2014 Autres services au public 26 58 9 6 0 0 0 84 6 15
2014 Aucune de ces réponses 36 43 8 8 5 1 0 79 13 179

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 28 10 5 0 0 0 85 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 38 4 4 0 0 0 93 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 64 29 2 4 0 0 0 93 4 46
2020 Sécurité 55 27 8 7 3 0 0 82 10 148
2020 Sciences et technologie 46 36 12 2 4 0 0 82 6 93
2020 Administration et opérations 57 34 6 3 0 0 0 91 3 81
2020 Ressources humaines 51 38 3 5 3 0 0 89 8 91
2020 Gestion financière 44 40 10 4 2 0 0 84 6 50
2020 Approvisionnement 65 30 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 0 14 0 9 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 74 13 6 6 0 0 0 87 6 31
2020 Technologie de l'information 59 29 7 3 3 0 0 87 5 510
2020 Évaluation 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 73 20 5 2 0 0 0 93 2 44
2020 Politiques 56 29 6 8 1 0 0 85 10 71
2020 Gestion de projets 53 37 6 4 0 0 0 90 4 49
2020 Autres services au public 45 18 9 18 5 0 5 67 24 22
2020 Aucune de ces réponses 52 28 14 3 2 0 1 81 5 191
2019 Service à la clientèle 40 34 26 0 0 0 0 74 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 8 8 0 2 0 84 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 52 23 16 0 9 0 0 75 9 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 34 7 15 0 0 0 78 15 12
2019 Sécurité 48 30 11 8 3 0 0 79 10 193
2019 Sciences et technologie 56 33 4 5 2 0 0 89 7 114
2019 Administration et opérations 49 35 8 4 4 0 0 83 8 88
2019 Ressources humaines 38 32 12 9 10 0 0 70 19 102
2019 Gestion financière 51 44 3 0 2 0 0 95 2 61
2019 Approvisionnement 44 41 5 10 0 0 0 85 10 18
2019 Gestion de l'information 31 36 27 2 4 0 0 67 6 27
2019 Technologie de l'information 55 32 6 5 2 0 0 87 7 519
2019 Sciences des données 63 34 2 0 0 0 1 98 0 42
2019 Politiques 64 19 9 5 3 0 0 83 8 92
2019 Gestion de projets 62 32 4 0 1 0 0 94 1 48
2019 Autres services au public 62 23 4 12 0 0 0 85 12 22
2019 Aucune de ces réponses 55 28 7 5 6 0 0 83 11 166
2018 Service à la clientèle 39 28 20 0 12 0 0 67 12 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 37 8 3 6 0 0 84 9 37
2018 Communications ou affaires publiques 68 23 4 3 3 0 0 91 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 40 10 16 0 0 0 74 16 12
2018 Sécurité 48 31 12 6 4 0 0 78 10 180
2018 Sciences et technologie 60 30 5 5 0 0 0 90 5 96
2018 Administration et opérations 63 24 4 7 3 0 0 86 10 74
2018 Ressources humaines 42 34 8 9 7 0 0 77 15 104
2018 Gestion financière 51 39 7 1 2 0 0 90 4 47
2018 Approvisionnement 43 39 9 0 9 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 43 38 14 5 0 0 0 81 5 36
2018 Technologie de l'information 54 32 8 4 1 0 0 86 6 488
2018 Vérification interne 70 18 12 0 0 0 0 88 0 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 70 20 10 0 0 0 0 90 0 35
2018 Politiques 47 42 7 4 0 0 0 89 4 60
2018 Gestion de projets 52 41 7 0 0 0 0 93 0 33
2018 Autres services au public 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 54 28 11 6 1 0 0 81 7 165
2017 Service à la clientèle 44 33 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 67 29 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 50 33 5 6 6 0 0 83 12 145
2017 Sciences et technologie 48 37 4 11 0 0 0 85 11 72
2017 Administration et opérations 57 31 7 2 2 0 2 90 3 62
2017 Ressources humaines 48 30 12 9 0 0 0 78 9 73
2017 Gestion financière 54 38 6 2 0 0 0 92 2 48
2017 Gestion de l'information 46 29 21 4 0 0 0 75 4 24
2017 Technologie de l'information 55 31 7 5 2 0 0 86 7 344
2017 Évaluation 49 26 9 9 9 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 70 20 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Politiques 45 36 11 6 2 0 0 81 8 64
2017 Gestion de projets 43 27 13 13 3 0 0 70 17 30
2017 Aucune de ces réponses 47 33 12 6 1 0 1 81 7 137
2014 Service à la clientèle 23 51 17 0 8 0 0 74 8 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 27 13 0 4 0 0 83 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 51 29 9 9 3 0 0 80 11 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 65 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 50 31 8 8 3 0 0 81 11 162
2014 Sciences et technologie 57 28 3 7 5 0 0 85 12 99
2014 Administration et opérations 60 29 7 4 1 0 0 89 4 105
2014 Ressources humaines 54 33 5 8 1 0 0 87 9 85
2014 Gestion financière 40 29 10 13 7 0 0 70 21 53
2014 Approvisionnement 51 16 33 0 0 0 0 67 0 12
2014 Gestion de l'information 54 26 12 4 5 0 0 80 8 46
2014 Technologie de l'information 47 32 13 6 2 0 0 79 8 395
2014 Autres services au public 45 42 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Aucune de ces réponses 55 29 6 6 4 1 0 84 10 179

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 33 5 10 0 0 0 85 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 42 4 0 0 0 0 96 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 55 31 4 7 2 0 0 87 9 46
2020 Sécurité 46 38 5 6 3 0 1 86 9 149
2020 Sciences et technologie 31 41 13 8 7 0 0 72 15 93
2020 Administration et opérations 58 32 6 4 0 0 0 90 4 81
2020 Ressources humaines 44 40 5 9 1 0 1 85 10 90
2020 Gestion financière 38 42 13 4 4 0 0 79 8 48
2020 Approvisionnement 45 45 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 35 5 0 9 0 0 86 9 12
2020 Gestion de l'information 48 35 3 10 3 0 0 84 13 31
2020 Technologie de l'information 46 36 10 6 2 0 0 82 8 511
2020 Évaluation 27 64 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 36 36 7 11 5 0 5 76 17 44
2020 Politiques 42 36 10 11 2 0 0 78 12 68
2020 Gestion de projets 43 45 10 0 2 0 0 88 2 49
2020 Autres services au public 36 27 14 14 9 0 0 64 23 22
2020 Aucune de ces réponses 34 42 15 6 3 0 1 76 9 192
2019 Service à la clientèle 35 30 22 9 0 4 0 68 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 24 11 11 1 0 0 77 12 41
2019 Communications ou affaires publiques 62 19 9 5 6 0 0 81 11 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 15 7 0 0 0 78 7 12
2019 Sécurité 41 36 11 10 1 0 1 78 11 190
2019 Sciences et technologie 38 38 15 7 1 1 1 77 8 113
2019 Administration et opérations 46 30 11 10 3 0 0 76 13 83
2019 Ressources humaines 30 36 15 14 6 0 0 66 20 102
2019 Gestion financière 52 39 2 5 2 0 0 92 7 61
2019 Approvisionnement 36 44 10 10 0 0 0 80 10 18
2019 Gestion de l'information 51 15 14 20 0 0 0 66 20 27
2019 Technologie de l'information 43 39 10 5 2 1 0 83 7 509
2019 Sciences des données 33 46 15 4 0 2 0 80 5 42
2019 Politiques 58 27 7 5 2 0 1 86 7 93
2019 Gestion de projets 41 44 6 8 0 0 0 86 8 48
2019 Autres services au public 48 41 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Aucune de ces réponses 44 37 6 8 4 1 1 83 12 163
2018 Service à la clientèle 41 41 7 0 12 0 0 81 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 37 8 6 0 0 0 87 6 37
2018 Communications ou affaires publiques 72 18 3 8 0 0 0 90 8 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 56 16 16 0 0 0 68 16 12
2018 Sécurité 46 32 11 5 4 1 2 80 9 181
2018 Sciences et technologie 37 41 15 7 0 0 1 78 7 98
2018 Administration et opérations 57 27 6 8 3 0 0 83 11 75
2018 Ressources humaines 43 26 9 13 8 0 1 70 22 104
2018 Gestion financière 48 40 4 4 2 0 0 89 7 48
2018 Approvisionnement 43 47 0 0 9 0 0 91 9 11
2018 Gestion de l'information 39 43 8 11 0 0 0 82 11 37
2018 Technologie de l'information 40 40 11 6 3 1 0 80 9 490
2018 Vérification interne 12 41 12 35 0 0 0 54 35 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 55 22 16 5 0 2 0 79 5 35
2018 Politiques 44 37 12 6 0 0 0 82 6 60
2018 Gestion de projets 45 40 10 2 3 0 0 85 5 33
2018 Autres services au public 57 43 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 38 43 11 4 5 0 0 81 9 165
2017 Service à la clientèle 28 39 6 22 6 0 0 67 28 18
2017 Communications ou affaires publiques 70 26 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 38 45 8 6 3 1 0 83 8 145
2017 Sciences et technologie 31 44 15 8 1 0 0 75 10 72
2017 Administration et opérations 49 38 2 5 5 0 2 88 10 62
2017 Ressources humaines 45 35 7 12 1 0 0 80 13 73
2017 Gestion financière 43 42 6 6 2 0 0 85 8 48
2017 Gestion de l'information 48 24 20 8 0 0 0 72 8 25
2017 Technologie de l'information 43 36 10 6 4 0 0 79 11 345
2017 Évaluation 57 26 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 55 35 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Politiques 39 40 10 11 0 0 0 80 11 64
2017 Gestion de projets 40 27 10 17 3 3 0 69 21 30
2017 Aucune de ces réponses 45 34 12 7 1 0 1 80 8 137
2014 Service à la clientèle 26 43 12 20 0 0 0 69 20 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 42 6 4 0 0 0 91 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 47 35 7 10 0 0 0 82 10 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 44 9 13 0 0 0 79 13 11
2014 Sécurité 43 35 15 4 3 0 0 78 7 162
2014 Sciences et technologie 37 40 8 9 5 2 0 79 14 99
2014 Administration et opérations 65 23 7 3 2 0 0 88 5 105
2014 Ressources humaines 51 33 8 6 0 1 0 86 6 85
2014 Gestion financière 43 30 12 10 5 0 0 73 15 53
2014 Approvisionnement 41 43 8 0 8 0 0 84 8 12
2014 Gestion de l'information 38 36 8 13 5 0 0 74 18 46
2014 Technologie de l'information 42 36 12 7 2 0 0 79 9 395
2014 Autres services au public 52 32 9 6 0 0 0 84 6 15
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 6 4 0 1 80 10 179

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 35 10 5 0 5 0 84 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 11 18 0 0 0 71 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 43 50 4 0 2 0 0 93 2 46
2020 Sécurité 41 37 13 5 3 3 0 80 8 150
2020 Sciences et technologie 35 50 4 6 2 3 0 87 9 93
2020 Administration et opérations 41 38 10 6 0 5 0 83 7 81
2020 Ressources humaines 37 45 12 2 1 2 0 84 3 92
2020 Gestion financière 26 52 10 8 2 2 0 80 10 50
2020 Approvisionnement 40 50 5 0 0 5 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 57 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 39 52 10 0 0 0 0 90 0 31
2020 Technologie de l'information 45 39 9 5 2 1 0 84 6 510
2020 Évaluation 36 55 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 48 34 0 14 2 2 0 84 16 44
2020 Politiques 44 40 7 4 3 1 0 85 7 71
2020 Gestion de projets 37 43 10 6 0 4 0 83 6 49
2020 Autres services au public 45 23 9 9 9 5 0 71 19 22
2020 Aucune de ces réponses 35 42 14 5 2 3 0 79 7 192
2019 Service à la clientèle 31 52 13 0 0 4 0 86 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 49 17 4 1 4 0 77 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 50 23 19 4 2 3 0 75 6 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 34 15 7 0 0 0 78 7 12
2019 Sécurité 33 40 13 9 4 1 0 74 13 194
2019 Sciences et technologie 25 58 8 6 2 1 0 84 8 114
2019 Administration et opérations 47 31 14 4 1 2 0 80 6 88
2019 Ressources humaines 27 46 15 7 5 1 0 74 12 102
2019 Gestion financière 31 62 5 0 0 2 0 95 0 62
2019 Approvisionnement 36 34 25 0 0 5 0 73 0 18
2019 Gestion de l'information 24 42 16 8 4 6 0 70 13 28
2019 Technologie de l'information 39 45 10 4 1 0 0 84 5 520
2019 Sciences des données 44 38 9 2 7 0 0 82 9 42
2019 Politiques 42 42 8 6 2 1 0 85 8 93
2019 Gestion de projets 37 57 2 0 4 0 0 94 4 48
2019 Autres services au public 33 48 11 7 0 0 0 82 7 23
2019 Aucune de ces réponses 35 39 11 8 5 3 0 76 13 166
2018 Service à la clientèle 19 43 26 0 4 7 0 67 5 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 43 14 6 0 0 0 80 6 38
2018 Communications ou affaires publiques 60 30 5 3 0 3 0 92 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 38 10 20 10 0 0 60 30 12
2018 Sécurité 35 39 16 5 5 1 0 74 10 183
2018 Sciences et technologie 35 45 11 3 4 2 0 82 7 97
2018 Administration et opérations 46 31 11 5 5 2 0 79 10 74
2018 Ressources humaines 33 39 14 7 5 3 0 73 12 103
2018 Gestion financière 37 44 12 7 0 0 0 81 7 49
2018 Approvisionnement 35 31 26 0 0 9 0 72 0 12
2018 Gestion de l'information 33 37 24 5 2 0 0 70 6 37
2018 Technologie de l'information 36 40 16 4 2 1 0 77 6 488
2018 Vérification interne 36 23 30 12 0 0 0 59 12 10
2018 Évaluation 18 73 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 38 32 16 9 0 5 0 73 10 35
2018 Politiques 39 35 21 3 1 2 0 75 4 60
2018 Gestion de projets 25 53 20 0 2 0 0 78 2 33
2018 Autres services au public 34 52 7 0 0 7 0 92 0 15
2018 Aucune de ces réponses 30 41 14 8 4 2 1 73 12 165
2017 Service à la clientèle 17 39 33 6 6 0 0 56 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 55 34 8 0 0 4 0 92 0 27
2017 Sécurité 32 36 20 2 7 2 0 70 9 146
2017 Sciences et technologie 23 49 8 10 8 1 0 73 18 73
2017 Administration et opérations 34 36 13 7 3 5 2 75 11 62
2017 Ressources humaines 20 49 24 6 0 1 0 71 6 73
2017 Gestion financière 39 52 2 4 2 0 0 92 6 48
2017 Gestion de l'information 36 28 24 8 0 4 0 67 8 25
2017 Technologie de l'information 33 43 13 9 2 1 0 76 11 347
2017 Évaluation 15 51 9 17 0 9 0 72 19 12
2017 Sciences des données 43 43 14 0 0 0 0 86 0 21
2017 Politiques 27 51 12 6 3 0 0 78 10 63
2017 Gestion de projets 23 47 10 10 7 3 0 72 17 30
2017 Aucune de ces réponses 26 36 21 10 3 4 1 64 14 138

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 76 13 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 26 0 10 4 0 0 87 13 27
2020 Communications ou affaires publiques 74 10 9 2 4 0 0 84 7 46
2020 Sécurité 74 16 4 2 3 0 1 91 5 150
2020 Sciences et technologie 51 31 9 8 2 0 0 82 9 93
2020 Administration et opérations 66 25 5 5 0 0 0 90 5 81
2020 Ressources humaines 62 27 4 4 2 0 0 89 7 92
2020 Gestion financière 48 36 6 6 4 0 0 84 10 50
2020 Approvisionnement 70 15 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 17 5 0 9 0 0 86 9 12
2020 Gestion de l'information 74 13 3 10 0 0 0 87 10 31
2020 Technologie de l'information 60 27 5 6 3 0 0 86 8 509
2020 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 73 20 5 2 0 0 0 93 2 44
2020 Politiques 54 24 1 15 5 0 0 78 21 71
2020 Gestion de projets 58 23 15 4 0 0 0 81 4 48
2020 Autres services au public 41 45 9 0 5 0 0 86 5 22
2020 Aucune de ces réponses 61 22 9 4 4 0 0 83 8 193
2019 Service à la clientèle 53 35 13 0 0 0 0 87 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 42 2 0 0 0 0 98 0 43
2019 Communications ou affaires publiques 68 15 3 6 9 0 0 82 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 7 7 0 7 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 60 30 5 3 1 0 0 91 4 194
2019 Sciences et technologie 62 27 4 3 3 0 0 89 6 114
2019 Administration et opérations 60 30 7 4 0 0 0 89 4 88
2019 Ressources humaines 49 28 8 8 6 0 1 78 14 103
2019 Gestion financière 67 27 1 2 3 0 0 94 5 60
2019 Approvisionnement 51 39 10 0 0 0 0 90 0 18
2019 Gestion de l'information 57 27 2 8 6 0 0 84 14 27
2019 Technologie de l'information 66 23 5 3 2 0 0 89 6 519
2019 Sciences des données 60 15 9 9 0 0 7 81 10 42
2019 Politiques 69 19 3 6 3 0 0 89 8 92
2019 Gestion de projets 67 25 6 2 0 0 0 92 2 48
2019 Autres services au public 82 15 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Aucune de ces réponses 65 24 4 3 4 0 1 90 7 166
2018 Service à la clientèle 48 33 4 7 7 0 0 81 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 26 3 0 3 0 0 94 3 38
2018 Communications ou affaires publiques 72 20 3 3 3 0 0 92 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 20 0 6 0 0 74 6 12
2018 Sécurité 63 25 6 3 1 1 0 90 5 184
2018 Sciences et technologie 59 31 7 2 0 0 0 90 2 97
2018 Administration et opérations 62 26 1 8 3 0 0 88 11 75
2018 Ressources humaines 54 28 5 9 5 0 0 82 13 104
2018 Gestion financière 59 25 2 9 4 0 0 85 13 49
2018 Approvisionnement 39 35 17 0 9 0 0 74 9 12
2018 Gestion de l'information 65 24 5 6 0 0 0 89 6 37
2018 Technologie de l'information 61 28 6 4 1 0 0 89 5 492
2018 Vérification interne 65 12 23 0 0 0 0 77 0 10
2018 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 87 8 3 2 0 0 0 95 2 34
2018 Politiques 51 34 9 6 1 0 0 84 7 60
2018 Gestion de projets 58 36 2 3 0 0 0 95 3 33
2018 Autres services au public 81 14 5 0 0 0 0 95 0 15
2018 Aucune de ces réponses 55 30 8 3 3 0 0 86 6 166
2017 Service à la clientèle 61 22 6 6 0 0 6 88 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 71 25 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Sécurité 56 34 4 4 2 1 0 90 6 146
2017 Sciences et technologie 55 35 4 4 1 0 0 90 6 73
2017 Administration et opérations 59 28 3 3 5 0 2 88 8 62
2017 Ressources humaines 61 28 4 7 0 0 0 89 7 73
2017 Gestion financière 63 23 4 8 2 0 0 86 10 48
2017 Gestion de l'information 60 12 12 12 4 0 0 72 16 25
2017 Technologie de l'information 59 27 9 3 2 0 1 86 5 347
2017 Évaluation 74 17 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 67 14 10 10 0 0 0 81 10 21
2017 Politiques 46 45 3 4 1 0 0 91 6 64
2017 Gestion de projets 43 40 7 0 10 0 0 83 10 30
2017 Aucune de ces réponses 58 30 4 6 2 0 0 88 9 137
2014 Service à la clientèle 52 36 6 6 0 0 0 88 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 4 11 0 0 0 85 11 25
2014 Communications ou affaires publiques 57 26 7 4 3 0 3 86 6 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 39 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 60 25 11 2 0 0 1 86 3 161
2014 Sciences et technologie 61 26 4 4 5 1 0 88 8 99
2014 Administration et opérations 66 20 7 2 3 0 1 88 5 105
2014 Ressources humaines 66 28 4 1 0 0 1 95 1 85
2014 Gestion financière 58 22 7 7 5 0 0 80 12 53
2014 Approvisionnement 65 27 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Gestion de l'information 67 19 9 0 4 0 0 87 4 46
2014 Technologie de l'information 51 31 9 5 2 1 1 84 7 395
2014 Autres services au public 45 42 0 6 0 6 0 93 7 15
2014 Aucune de ces réponses 58 25 7 7 2 1 0 84 9 179

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 31 19 0 8 0 0 73 8 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 29 24 0 11 0 0 65 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 38 38 19 2 2 0 0 76 4 46
2020 Sécurité 40 35 14 5 5 0 1 76 10 149
2020 Sciences et technologie 45 32 10 8 4 1 0 79 12 93
2020 Administration et opérations 50 27 11 6 5 0 0 78 12 81
2020 Ressources humaines 37 35 13 10 5 0 0 72 15 92
2020 Gestion financière 40 32 16 12 0 0 0 72 12 50
2020 Approvisionnement 40 35 15 5 5 0 0 75 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 35 17 5 9 0 0 69 14 12
2020 Gestion de l'information 55 23 19 3 0 0 0 77 3 31
2020 Technologie de l'information 38 35 15 6 6 0 0 73 12 512
2020 Évaluation 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 25 34 27 11 0 0 2 60 12 44
2020 Politiques 35 29 13 12 10 0 1 65 22 71
2020 Gestion de projets 24 41 18 10 4 0 2 67 15 49
2020 Autres services au public 45 14 18 14 9 0 0 59 23 22
2020 Aucune de ces réponses 48 27 17 3 3 1 2 77 5 192
2019 Service à la clientèle 42 46 4 9 0 0 0 87 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 23 15 12 0 0 0 74 12 43
2019 Communications ou affaires publiques 55 33 7 5 0 0 0 88 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 29 26 7 7 0 0 59 15 12
2019 Sécurité 39 30 19 9 2 0 1 69 12 193
2019 Sciences et technologie 47 29 17 6 1 0 1 76 7 114
2019 Administration et opérations 53 23 17 7 1 0 0 75 8 88
2019 Ressources humaines 29 30 17 15 9 0 0 59 24 102
2019 Gestion financière 53 28 9 6 3 0 0 81 9 62
2019 Approvisionnement 31 39 25 5 0 0 0 69 5 18
2019 Gestion de l'information 45 31 17 7 0 0 0 76 7 26
2019 Technologie de l'information 43 33 15 6 3 0 0 76 9 520
2019 Sciences des données 54 38 5 2 0 0 1 93 2 41
2019 Politiques 47 28 19 2 3 0 2 76 5 93
2019 Gestion de projets 37 26 13 17 6 0 0 64 24 48
2019 Autres services au public 52 33 7 0 7 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 50 28 11 6 3 0 1 79 9 166
2018 Service à la clientèle 51 12 19 7 12 0 0 62 19 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 23 10 2 6 0 0 83 7 38
2018 Communications ou affaires publiques 44 44 8 3 3 0 0 87 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 0 52 0 26 0 10 14 29 12
2018 Sécurité 46 33 11 7 3 0 1 80 10 184
2018 Sciences et technologie 50 28 12 5 1 0 3 81 6 97
2018 Administration et opérations 41 26 23 5 4 0 2 68 9 75
2018 Ressources humaines 33 31 19 6 11 1 0 64 17 103
2018 Gestion financière 40 35 9 11 4 0 0 76 15 49
2018 Approvisionnement 26 57 17 0 0 0 0 83 0 12
2018 Gestion de l'information 41 27 18 11 0 0 3 70 11 37
2018 Technologie de l'information 39 38 13 6 3 0 1 77 9 492
2018 Vérification interne 35 59 7 0 0 0 0 93 0 10
2018 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 57 29 10 0 2 0 3 88 2 35
2018 Politiques 39 26 17 15 3 0 0 65 18 60
2018 Gestion de projets 33 37 10 20 0 0 0 70 20 33
2018 Autres services au public 55 23 7 7 7 0 0 78 14 15
2018 Aucune de ces réponses 46 33 14 5 1 0 1 80 6 167
2017 Service à la clientèle 56 17 28 0 0 0 0 72 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 60 32 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Sécurité 39 41 11 6 2 0 1 81 8 146
2017 Sciences et technologie 43 38 11 4 3 0 1 82 7 73
2017 Administration et opérations 49 36 9 4 0 0 2 87 4 62
2017 Ressources humaines 33 40 16 8 1 0 1 74 9 73
2017 Gestion financière 33 42 19 0 6 0 0 75 6 48
2017 Gestion de l'information 60 24 16 0 0 0 0 84 0 25
2017 Technologie de l'information 43 37 12 5 2 0 1 81 7 347
2017 Évaluation 60 23 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 67 24 5 5 0 0 0 90 5 21
2017 Politiques 48 35 8 8 0 0 2 84 8 64
2017 Gestion de projets 43 43 7 3 3 0 0 87 7 30
2017 Aucune de ces réponses 43 25 16 10 3 0 3 70 14 138
2014 Service à la clientèle 31 43 20 0 6 0 0 74 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 9 4 4 0 0 83 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 58 28 8 6 0 0 0 86 6 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 74 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Sécurité 40 37 12 6 4 1 1 78 10 162
2014 Sciences et technologie 40 38 12 5 3 1 1 80 8 99
2014 Administration et opérations 49 31 12 6 2 0 0 80 8 105
2014 Ressources humaines 43 33 18 3 2 0 0 77 5 85
2014 Gestion financière 45 36 13 5 2 0 0 80 7 53
2014 Approvisionnement 43 49 0 8 0 0 0 92 8 12
2014 Gestion de l'information 42 38 11 7 0 0 2 82 7 46
2014 Technologie de l'information 36 42 16 4 2 0 1 79 6 395
2014 Autres services au public 26 52 22 0 0 0 0 78 0 15
2014 Aucune de ces réponses 45 33 13 5 1 1 2 79 7 179

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 50 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 28
2020 Communications ou affaires publiques 63 37 46
2020 Sécurité 47 53 150
2020 Sciences et technologie 53 47 93
2020 Administration et opérations 35 65 81
2020 Ressources humaines 41 59 92
2020 Gestion financière 30 70 50
2020 Approvisionnement 70 30 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 83 12
2020 Gestion de l'information 39 61 31
2020 Technologie de l'information 45 55 513
2020 Évaluation 9 91 11
2020 Sciences des données 64 36 44
2020 Politiques 44 56 71
2020 Gestion de projets 40 60 48
2020 Autres services au public 68 32 22
2020 Aucune de ces réponses 44 56 193

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 10 0 0 5 0 13 94 6 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 11 7 4 0 4 6 88 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 87 4 0 0 0 2 7 100 0 46
2020 Sécurité 77 10 4 0 1 1 8 95 1 150
2020 Sciences et technologie 77 17 1 1 1 3 0 97 2 93
2020 Administration et opérations 75 11 5 1 0 3 5 93 1 81
2020 Ressources humaines 72 11 6 1 1 1 8 91 2 92
2020 Gestion financière 54 14 12 2 0 0 18 83 2 50
2020 Approvisionnement 70 25 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 0 0 9 0 9 91 9 12
2020 Gestion de l'information 65 10 10 3 0 0 13 85 4 31
2020 Technologie de l'information 79 10 4 0 0 3 3 95 1 512
2020 Évaluation 55 9 0 0 0 0 36 100 0 11
2020 Sciences des données 91 2 0 0 2 0 5 98 2 44
2020 Politiques 71 16 3 3 1 0 6 92 5 71
2020 Gestion de projets 71 16 2 0 0 0 10 98 0 49
2020 Autres services au public 64 14 5 0 5 5 9 89 5 22
2020 Aucune de ces réponses 71 10 4 1 2 5 7 92 3 193

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 29 37 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 33 42 28
2020 Communications ou affaires publiques 16 54 30 46
2020 Sécurité 18 47 35 150
2020 Sciences et technologie 19 54 27 93
2020 Administration et opérations 40 30 29 81
2020 Ressources humaines 26 38 36 92
2020 Gestion financière 26 42 32 50
2020 Approvisionnement 30 35 35 20
2020 Gestion des biens immobiliers 31 61 9 12
2020 Gestion de l'information 26 42 32 31
2020 Technologie de l'information 22 48 31 513
2020 Évaluation 27 36 36 11
2020 Sciences des données 16 52 32 44
2020 Politiques 44 33 23 71
2020 Gestion de projets 33 35 33 49
2020 Autres services au public 41 36 23 22
2020 Aucune de ces réponses 25 43 33 193
2019 Service à la clientèle 46 24 30 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 42 43
2019 Communications ou affaires publiques 3 60 37 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 19 29 12
2019 Sécurité 23 46 31 194
2019 Sciences et technologie 23 47 30 114
2019 Administration et opérations 46 27 27 88
2019 Ressources humaines 31 32 36 103
2019 Gestion financière 45 29 26 62
2019 Approvisionnement 39 31 31 18
2019 Gestion de l'information 32 44 24 28
2019 Technologie de l'information 20 49 32 521
2019 Sciences des données 20 50 30 42
2019 Politiques 25 42 33 93
2019 Gestion de projets 44 21 35 48
2019 Autres services au public 22 44 33 23
2019 Aucune de ces réponses 23 44 33 166
2018 Service à la clientèle 19 22 59 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 26 23 38
2018 Communications ou affaires publiques 20 55 24 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 20 52 12
2018 Sécurité 24 53 23 184
2018 Sciences et technologie 19 58 23 97
2018 Administration et opérations 28 44 27 75
2018 Ressources humaines 30 38 32 104
2018 Gestion financière 46 34 20 49
2018 Approvisionnement 13 52 35 12
2018 Gestion de l'information 28 36 36 37
2018 Technologie de l'information 23 44 33 493
2018 Vérification interne 42 23 35 10
2018 Évaluation 27 73 0 11
2018 Sciences des données 26 63 11 35
2018 Politiques 28 39 32 60
2018 Gestion de projets 43 29 28 33
2018 Autres services au public 0 74 26 15
2018 Aucune de ces réponses 22 41 36 167
2017 Service à la clientèle 44 39 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 14 63 23 27
2017 Sécurité 24 49 27 146
2017 Sciences et technologie 14 52 34 73
2017 Administration et opérations 31 37 32 62
2017 Ressources humaines 32 36 32 73
2017 Gestion financière 30 48 23 48
2017 Gestion de l'information 16 40 44 25
2017 Technologie de l'information 22 48 29 346
2017 Évaluation 34 40 26 12
2017 Sciences des données 0 81 19 21
2017 Politiques 30 35 35 64
2017 Gestion de projets 37 33 30 30
2017 Aucune de ces réponses 22 44 33 138
2014 Service à la clientèle 26 43 31 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 40 25
2014 Communications ou affaires publiques 27 38 35 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 35 35 11
2014 Sécurité 25 52 23 162
2014 Sciences et technologie 17 59 24 99
2014 Administration et opérations 34 39 27 105
2014 Ressources humaines 27 47 26 85
2014 Gestion financière 25 46 28 53
2014 Approvisionnement 8 65 27 12
2014 Gestion de l'information 27 51 23 46
2014 Technologie de l'information 20 46 33 394
2014 Autres services au public 6 48 45 15
2014 Aucune de ces réponses 23 49 28 179

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 8 76 2 0 0 14 27
2020 Sciences et technologie 11 67 6 6 0 11 18
2020 Administration et opérations 10 71 19 0 0 0 34
2020 Ressources humaines 19 66 7 0 0 8 25
2020 Gestion financière 0 69 23 0 0 8 13
2020 Technologie de l'information 13 65 12 6 1 3 114
2020 Politiques 7 65 22 0 3 3 32
2020 Gestion de projets 19 63 6 6 0 6 16
2020 Aucune de ces réponses 10 61 23 0 0 6 48
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 80 12 0 0 8 14
2019 Sécurité 12 50 9 10 10 10 44
2019 Sciences et technologie 11 68 6 11 0 4 27
2019 Administration et opérations 7 62 9 0 17 5 40
2019 Ressources humaines 16 62 12 0 0 9 34
2019 Gestion financière 2 81 13 4 0 0 28
2019 Gestion de l'information 31 58 12 0 0 0 10
2019 Technologie de l'information 13 60 8 8 9 3 101
2019 Politiques 4 69 7 4 12 4 23
2019 Gestion de projets 10 57 10 8 5 10 21
2019 Aucune de ces réponses 25 56 12 3 0 5 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 67 0 6 11 11 20
2018 Sécurité 14 42 19 10 8 6 44
2018 Sciences et technologie 36 39 10 16 0 0 18
2018 Administration et opérations 0 74 9 0 7 11 22
2018 Ressources humaines 14 61 14 2 6 3 32
2018 Gestion financière 5 78 12 0 0 5 23
2018 Gestion de l'information 10 69 10 0 10 0 10
2018 Technologie de l'information 14 57 16 5 4 5 112
2018 Sciences des données 12 19 24 24 22 0 10
2018 Politiques 11 44 21 13 4 7 17
2018 Gestion de projets 15 70 15 0 0 0 14
2018 Aucune de ces réponses 34 45 12 2 2 6 37
2017 Sécurité 26 46 12 8 0 9 35
2017 Sciences et technologie 0 60 10 20 0 10 10
2017 Administration et opérations 5 73 11 5 5 0 19
2017 Ressources humaines 17 57 9 4 4 9 23
2017 Gestion financière 0 71 21 0 7 0 14
2017 Technologie de l'information 23 55 9 8 0 5 78
2017 Politiques 11 75 9 5 0 0 19
2017 Gestion de projets 18 82 0 0 0 0 11
2017 Aucune de ces réponses 22 42 17 2 10 7 31
2014 Sécurité 22 59 14 2 9999 2 41
2014 Sciences et technologie 8 55 5 11 9999 21 16
2014 Administration et opérations 21 58 15 6 9999 0 36
2014 Ressources humaines 12 55 24 4 9999 6 24
2014 Gestion financière 16 43 41 0 9999 0 14
2014 Gestion de l'information 7 51 27 0 9999 15 13
2014 Technologie de l'information 12 52 11 16 9999 9 80
2014 Aucune de ces réponses 7 60 23 6 9999 5 42
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 30 5 0 0 0 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 25 0 4 0 0 0 96 4 27
2020 Communications ou affaires publiques 57 31 7 2 2 0 0 89 4 46
2020 Sécurité 62 25 7 3 2 0 0 88 5 148
2020 Sciences et technologie 48 33 5 6 7 0 0 81 14 93
2020 Administration et opérations 61 32 3 5 0 0 0 92 5 81
2020 Ressources humaines 54 38 5 2 1 0 0 92 3 90
2020 Gestion financière 42 40 10 8 0 0 0 82 8 50
2020 Approvisionnement 60 25 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 17 0 5 9 0 0 86 14 12
2020 Gestion de l'information 50 37 7 7 0 0 0 87 7 30
2020 Technologie de l'information 55 33 7 4 2 0 0 88 5 512
2020 Évaluation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 55 30 9 7 0 0 0 84 7 44
2020 Politiques 61 28 7 1 3 0 0 89 4 71
2020 Gestion de projets 53 41 0 6 0 0 0 94 6 49
2020 Autres services au public 55 32 5 0 9 0 0 86 9 22
2020 Aucune de ces réponses 58 30 7 3 1 0 0 89 4 192
2019 Service à la clientèle 53 35 9 0 4 0 0 87 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 31 6 3 0 0 0 90 3 43
2019 Communications ou affaires publiques 48 34 3 9 6 0 0 82 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Sécurité 57 27 6 7 3 1 0 84 10 191
2019 Sciences et technologie 47 42 6 4 1 0 0 89 5 114
2019 Administration et opérations 58 29 10 1 2 0 0 87 3 88
2019 Ressources humaines 46 31 10 7 6 0 0 78 12 101
2019 Gestion financière 53 43 2 0 2 0 0 97 2 61
2019 Approvisionnement 64 31 0 5 0 0 0 95 5 18
2019 Gestion de l'information 56 32 2 6 4 0 0 87 10 27
2019 Technologie de l'information 55 32 7 4 2 0 0 88 6 519
2019 Sciences des données 50 31 13 2 2 1 0 83 5 42
2019 Politiques 64 28 4 4 1 0 0 91 5 92
2019 Gestion de projets 61 29 6 4 0 0 0 90 4 48
2019 Autres services au public 67 33 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Aucune de ces réponses 60 29 5 2 4 0 0 89 6 166
2018 Service à la clientèle 62 19 12 0 7 0 0 81 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 33 3 3 3 0 0 91 6 37
2018 Communications ou affaires publiques 65 27 3 5 0 0 0 92 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sécurité 63 29 3 2 3 0 0 92 5 182
2018 Sciences et technologie 45 46 7 2 0 0 0 91 2 97
2018 Administration et opérations 64 27 5 2 2 0 0 91 4 75
2018 Ressources humaines 60 34 2 1 2 0 1 95 3 104
2018 Gestion financière 65 31 0 2 2 0 0 96 4 49
2018 Approvisionnement 39 43 9 0 9 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 50 35 6 9 0 0 0 85 9 37
2018 Technologie de l'information 52 36 7 3 1 0 0 88 4 492
2018 Vérification interne 48 29 23 0 0 0 0 77 0 10
2018 Évaluation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 52 37 6 0 5 0 0 89 5 35
2018 Politiques 62 22 9 7 0 0 0 84 7 60
2018 Gestion de projets 69 26 3 0 2 0 0 95 2 33
2018 Autres services au public 69 23 0 0 7 0 0 93 7 15
2018 Aucune de ces réponses 61 28 3 5 2 0 0 90 7 167
2017 Service à la clientèle 39 50 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 55 35 5 2 3 0 0 90 5 146
2017 Sciences et technologie 40 34 12 12 1 0 0 74 14 73
2017 Administration et opérations 54 33 7 3 2 0 2 88 5 62
2017 Ressources humaines 51 39 7 1 1 0 0 90 3 72
2017 Gestion financière 52 33 4 8 2 0 0 85 11 48
2017 Gestion de l'information 56 28 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 Technologie de l'information 47 36 9 5 3 0 0 83 8 346
2017 Évaluation 32 60 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 43 48 5 5 0 0 0 90 5 21
2017 Politiques 51 36 5 5 3 0 0 87 8 63
2017 Gestion de projets 47 33 3 7 10 0 0 80 17 30
2017 Aucune de ces réponses 53 24 14 7 2 0 0 77 9 137
2014 Service à la clientèle 23 65 12 0 0 0 0 88 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 36 0 0 0 0 0 100 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 46 45 6 0 3 0 0 91 3 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 48 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 Sécurité 59 30 5 4 1 1 0 89 5 162
2014 Sciences et technologie 46 34 13 4 3 1 0 81 7 99
2014 Administration et opérations 60 35 3 3 0 0 0 95 3 105
2014 Ressources humaines 51 36 7 6 0 0 0 87 6 85
2014 Gestion financière 41 38 4 13 4 0 0 80 17 53
2014 Approvisionnement 57 16 8 8 10 0 0 73 19 12
2014 Gestion de l'information 57 29 4 6 4 0 0 86 10 46
2014 Technologie de l'information 50 35 8 5 1 0 0 86 6 395
2014 Autres services au public 65 26 9 0 0 0 0 91 0 15
2014 Aucune de ces réponses 53 36 5 3 2 0 0 89 5 179

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 77 18 0 0 5 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 56 11 0 0 0 0 89 0 27
2020 Communications ou affaires publiques 71 27 0 2 0 0 0 98 2 46
2020 Sécurité 51 34 8 6 1 0 0 85 8 150
2020 Sciences et technologie 29 44 10 11 4 2 0 75 15 93
2020 Administration et opérations 59 32 5 4 0 0 0 91 4 80
2020 Ressources humaines 51 38 4 6 1 0 0 89 7 92
2020 Gestion financière 50 30 8 12 0 0 0 80 12 50
2020 Approvisionnement 65 30 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 48 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 55 29 10 6 0 0 0 84 6 31
2020 Technologie de l'information 35 47 9 6 2 0 0 82 8 513
2020 Évaluation 64 27 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 33 42 7 14 5 0 0 74 19 43
2020 Politiques 56 39 3 1 0 0 0 96 1 71
2020 Gestion de projets 39 53 6 2 0 0 0 92 2 49
2020 Autres services au public 41 18 14 23 5 0 0 59 27 22
2020 Aucune de ces réponses 42 39 9 7 1 1 1 82 8 193
2019 Service à la clientèle 33 24 17 13 13 0 0 57 26 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 47 8 8 0 0 0 83 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 62 32 4 0 1 2 0 95 1 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 22 7 7 0 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 40 36 10 10 5 0 0 76 14 194
2019 Sciences et technologie 31 47 9 10 2 1 0 79 12 114
2019 Administration et opérations 43 44 6 6 1 0 0 87 7 88
2019 Ressources humaines 39 42 7 11 2 0 0 81 12 102
2019 Gestion financière 42 43 13 2 0 0 0 85 2 61
2019 Approvisionnement 41 23 5 31 0 0 0 64 31 18
2019 Gestion de l'information 51 17 12 6 10 4 0 71 16 28
2019 Technologie de l'information 35 39 13 9 3 1 0 75 12 520
2019 Sciences des données 44 39 10 2 4 0 0 83 7 42
2019 Politiques 57 34 6 1 2 0 0 91 3 93
2019 Gestion de projets 39 35 14 8 2 2 0 75 10 48
2019 Autres services au public 56 26 4 15 0 0 0 82 15 23
2019 Aucune de ces réponses 37 40 11 8 3 0 0 77 11 166
2018 Service à la clientèle 41 41 14 4 0 0 0 81 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 11 6 3 0 0 80 9 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 32 0 0 3 0 0 97 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 6 26 10 10 0 0 54 20 12
2018 Sécurité 36 41 14 7 2 0 0 77 9 182
2018 Sciences et technologie 34 32 23 5 5 1 0 66 10 97
2018 Administration et opérations 54 33 4 7 2 0 0 87 8 74
2018 Ressources humaines 32 54 9 6 0 0 0 86 6 104
2018 Gestion financière 67 20 9 4 0 0 0 87 4 49
2018 Approvisionnement 57 35 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Gestion de l'information 44 35 6 11 5 0 0 79 15 37
2018 Technologie de l'information 32 46 13 8 2 0 0 78 10 488
2018 Vérification interne 47 7 35 12 0 0 0 54 12 10
2018 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2018 Sciences des données 27 54 13 3 3 0 0 81 6 35
2018 Politiques 53 30 12 4 2 0 0 83 6 59
2018 Gestion de projets 41 32 22 5 0 0 0 73 5 33
2018 Autres services au public 52 26 7 7 7 0 0 78 14 15
2018 Aucune de ces réponses 32 40 17 7 3 1 0 73 10 165
2017 Service à la clientèle 28 56 0 11 6 0 0 83 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 36 37 10 9 8 0 0 72 17 145
2017 Sciences et technologie 28 34 17 15 6 0 1 63 21 73
2017 Administration et opérations 49 34 5 7 5 0 0 84 12 62
2017 Ressources humaines 31 43 13 8 4 0 0 74 12 73
2017 Gestion financière 45 38 6 6 4 0 0 83 11 48
2017 Gestion de l'information 56 28 8 8 0 0 0 84 8 25
2017 Technologie de l'information 30 42 14 9 5 0 0 72 14 345
2017 Évaluation 32 60 0 0 9 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 29 33 10 19 5 5 0 65 25 21
2017 Politiques 30 50 12 6 2 0 0 80 8 64
2017 Gestion de projets 30 37 20 10 3 0 0 67 13 30
2017 Aucune de ces réponses 26 42 15 12 4 1 0 69 16 138
2014 Service à la clientèle 31 55 6 0 8 0 0 86 8 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 30 4 9 4 0 0 83 13 25
2014 Communications ou affaires publiques 37 43 9 5 6 0 0 80 11 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 39 9 0 9 0 0 83 9 11
2014 Sécurité 36 38 14 9 3 0 0 74 12 162
2014 Sciences et technologie 36 41 9 5 7 1 0 79 12 99
2014 Administration et opérations 51 36 6 7 1 0 0 86 8 105
2014 Ressources humaines 43 38 8 10 1 0 0 81 11 85
2014 Gestion financière 35 32 16 11 4 2 0 68 15 52
2014 Approvisionnement 41 59 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 48 33 10 5 3 2 0 83 7 46
2014 Technologie de l'information 33 41 14 6 4 1 0 75 11 395
2014 Autres services au public 26 42 19 13 0 0 0 68 13 15
2014 Aucune de ces réponses 30 48 10 8 3 1 1 79 11 179

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 25 25 15 10 0 0 25 50 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 24 40 22 11 0 0 33 27 28
2020 Communications ou affaires publiques 7 9 42 29 10 2 0 40 16 45
2020 Sécurité 4 22 36 26 10 0 1 37 26 150
2020 Sciences et technologie 9 22 32 18 16 2 1 35 31 93
2020 Administration et opérations 3 11 50 23 13 0 0 36 14 81
2020 Ressources humaines 11 31 31 18 7 0 1 26 42 92
2020 Gestion financière 4 30 46 16 4 0 0 20 34 50
2020 Approvisionnement 10 30 35 20 5 0 0 25 40 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 14 52 17 9 0 0 26 22 12
2020 Gestion de l'information 3 13 42 35 6 0 0 42 16 31
2020 Technologie de l'information 9 21 39 21 9 0 1 30 30 512
2020 Évaluation 9 9 36 45 0 0 0 45 18 11
2020 Sciences des données 7 18 41 27 5 0 2 33 26 44
2020 Politiques 12 27 33 20 9 0 0 28 39 71
2020 Gestion de projets 6 22 39 24 8 0 0 33 29 49
2020 Autres services au public 27 14 36 23 0 0 0 23 41 22
2020 Aucune de ces réponses 7 21 34 26 11 0 3 37 28 193
2019 Service à la clientèle 9 33 41 13 4 0 0 17 42 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 36 30 6 0 2 37 27 43
2019 Communications ou affaires publiques 9 4 28 36 24 0 0 60 12 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 7 19 37 30 0 0 66 15 12
2019 Sécurité 9 27 29 27 6 1 1 34 37 193
2019 Sciences et technologie 6 20 34 28 10 3 0 39 26 114
2019 Administration et opérations 2 16 45 25 11 1 0 37 18 87
2019 Ressources humaines 16 27 38 14 5 0 0 19 43 102
2019 Gestion financière 4 19 39 29 8 0 0 38 24 62
2019 Approvisionnement 5 31 15 49 0 0 0 49 36 18
2019 Gestion de l'information 10 11 39 29 7 0 4 38 22 28
2019 Technologie de l'information 8 24 38 19 10 0 1 29 33 518
2019 Sciences des données 6 20 40 18 16 0 0 34 26 41
2019 Politiques 14 17 38 22 10 0 0 32 30 93
2019 Gestion de projets 4 40 36 11 4 4 0 16 46 48
2019 Autres services au public 11 18 26 41 4 0 0 45 30 23
2019 Aucune de ces réponses 9 15 40 27 7 2 1 35 25 166
2018 Service à la clientèle 7 28 29 7 22 0 7 31 37 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 28 29 23 19 0 0 42 28 38
2018 Communications ou affaires publiques 8 20 38 23 12 0 0 34 28 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20 38 25 6 0 10 35 22 12
2018 Sécurité 7 21 35 22 12 1 2 35 29 183
2018 Sciences et technologie 4 22 36 21 15 1 0 37 26 98
2018 Administration et opérations 0 21 39 25 14 0 0 40 21 75
2018 Ressources humaines 8 25 33 22 11 1 0 33 33 103
2018 Gestion financière 2 20 36 22 17 2 0 40 23 49
2018 Approvisionnement 0 26 48 26 0 0 0 26 26 12
2018 Gestion de l'information 13 27 24 25 8 0 3 34 42 35
2018 Technologie de l'information 9 22 41 21 7 0 0 29 30 491
2018 Vérification interne 0 18 24 46 12 0 0 58 18 10
2018 Évaluation 0 27 36 18 9 9 0 30 30 11
2018 Sciences des données 5 20 25 34 12 0 3 48 26 35
2018 Politiques 4 29 38 22 6 0 1 29 33 60
2018 Gestion de projets 9 27 48 7 10 0 0 17 35 33
2018 Autres services au public 0 14 40 45 0 0 0 45 14 15
2018 Aucune de ces réponses 8 29 34 20 5 1 3 26 38 167
2017 Service à la clientèle 11 28 33 22 0 0 6 24 41 18
2017 Communications ou affaires publiques 4 23 36 23 11 0 4 35 27 27
2017 Sécurité 10 22 39 19 6 0 3 26 33 146
2017 Sciences et technologie 10 26 35 21 8 0 0 29 36 72
2017 Administration et opérations 5 15 46 18 10 3 3 29 21 61
2017 Ressources humaines 11 26 44 8 9 3 0 17 38 71
2017 Gestion financière 4 13 45 19 19 0 0 38 17 48
2017 Gestion de l'information 4 32 40 8 16 0 0 24 36 25
2017 Technologie de l'information 7 21 46 19 6 1 1 25 29 346
2017 Évaluation 17 17 40 9 17 0 0 26 34 12
2017 Sciences des données 0 19 43 14 24 0 0 38 19 21
2017 Politiques 3 24 48 14 9 0 2 24 28 64
2017 Gestion de projets 17 23 50 3 7 0 0 10 40 30
2017 Aucune de ces réponses 8 21 40 18 11 1 2 29 29 138
2014 Service à la clientèle 16 26 35 17 0 0 6 19 44 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 34 24 13 0 0 37 29 25
2014 Communications ou affaires publiques 6 23 33 31 6 0 0 37 29 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 9 17 30 17 0 0 48 35 11
2014 Sécurité 11 22 40 17 8 0 1 26 34 161
2014 Sciences et technologie 9 22 41 20 7 0 1 28 31 99
2014 Administration et opérations 5 21 39 19 14 0 2 34 27 105
2014 Ressources humaines 9 14 47 20 8 0 1 28 24 85
2014 Gestion financière 3 15 40 22 13 2 4 37 20 52
2014 Approvisionnement 10 41 41 8 0 0 0 8 51 12
2014 Gestion de l'information 16 19 38 16 11 0 0 27 36 45
2014 Technologie de l'information 8 25 40 19 7 0 1 26 34 395
2014 Autres services au public 9 26 45 13 0 6 0 14 38 15
2014 Aucune de ces réponses 8 24 40 18 9 1 0 27 33 179

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 0 24 34 26 0 5 64 11 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 36 24 22 0 0 46 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 2 2 18 33 43 2 0 77 5 46
2020 Sécurité 4 10 26 35 24 0 1 60 14 149
2020 Sciences et technologie 10 10 23 27 27 3 1 56 20 93
2020 Administration et opérations 4 8 14 39 36 0 0 74 11 81
2020 Ressources humaines 6 15 31 32 16 0 1 49 20 91
2020 Gestion financière 4 14 42 26 14 0 0 40 18 50
2020 Approvisionnement 15 15 5 40 25 0 0 65 30 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 0 31 43 17 0 0 61 9 12
2020 Gestion de l'information 3 6 13 55 23 0 0 77 10 31
2020 Technologie de l'information 7 13 21 32 26 1 1 59 20 509
2020 Évaluation 9 0 9 45 36 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 0 16 18 41 23 0 2 65 16 44
2020 Politiques 6 7 26 34 26 0 1 61 13 71
2020 Gestion de projets 6 14 20 37 20 0 2 58 21 49
2020 Autres services au public 14 18 23 32 5 9 0 40 35 22
2020 Aucune de ces réponses 5 14 25 29 24 1 3 54 20 191
2019 Service à la clientèle 9 37 15 26 13 0 0 39 46 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 20 29 24 8 0 4 34 35 43
2019 Communications ou affaires publiques 1 5 15 30 48 0 0 79 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 7 29 15 49 0 0 63 7 12
2019 Sécurité 11 19 25 26 18 1 1 44 30 192
2019 Sciences et technologie 2 12 34 31 19 2 0 51 14 114
2019 Administration et opérations 5 17 25 25 27 0 0 53 22 87
2019 Ressources humaines 15 26 21 22 14 1 1 36 42 102
2019 Gestion financière 5 14 28 35 17 0 2 53 19 62
2019 Approvisionnement 5 25 18 25 26 0 0 51 31 18
2019 Gestion de l'information 4 19 18 40 15 0 4 57 24 28
2019 Technologie de l'information 7 17 27 27 20 1 1 49 24 517
2019 Sciences des données 4 15 17 31 31 1 0 64 19 42
2019 Politiques 4 7 25 33 30 1 0 64 11 92
2019 Gestion de projets 0 23 23 31 19 2 2 52 24 48
2019 Autres services au public 4 8 23 31 31 4 0 64 12 22
2019 Aucune de ces réponses 11 14 24 30 19 2 1 49 26 166
2018 Service à la clientèle 19 7 16 29 14 7 7 51 31 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 17 27 30 23 0 0 53 20 38
2018 Communications ou affaires publiques 0 5 18 25 50 0 3 77 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20 22 30 18 0 10 53 22 12
2018 Sécurité 5 17 35 21 19 1 2 41 23 180
2018 Sciences et technologie 5 8 28 31 27 1 1 59 13 98
2018 Administration et opérations 5 10 30 38 13 0 5 53 16 73
2018 Ressources humaines 6 27 25 22 17 2 1 40 34 104
2018 Gestion financière 4 14 18 34 28 2 0 63 19 48
2018 Approvisionnement 0 9 31 26 35 0 0 61 9 12
2018 Gestion de l'information 0 35 21 24 20 0 0 44 35 35
2018 Technologie de l'information 5 15 28 32 19 1 0 51 20 487
2018 Vérification interne 0 0 59 41 0 0 0 41 0 10
2018 Évaluation 0 9 36 18 27 9 0 50 10 11
2018 Sciences des données 11 8 27 34 17 3 0 53 20 35
2018 Politiques 0 23 32 32 13 0 0 45 23 60
2018 Gestion de projets 0 9 57 22 13 0 0 35 9 33
2018 Autres services au public 8 16 31 38 8 0 0 45 23 14
2018 Aucune de ces réponses 6 16 37 23 14 1 3 38 24 166
2017 Service à la clientèle 11 11 33 17 11 0 17 33 27 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 0 4 37 52 8 0 96 0 27
2017 Sécurité 10 19 25 28 15 1 3 45 30 146
2017 Sciences et technologie 7 15 30 24 24 0 0 48 22 72
2017 Administration et opérations 5 10 29 16 31 5 3 52 16 61
2017 Ressources humaines 5 13 37 22 20 0 3 44 18 72
2017 Gestion financière 4 6 23 26 38 2 0 66 11 48
2017 Gestion de l'information 0 24 28 28 16 0 4 46 25 25
2017 Technologie de l'information 5 15 28 34 17 1 1 52 20 344
2017 Évaluation 17 0 40 17 26 0 0 43 17 12
2017 Sciences des données 0 19 29 33 14 0 5 50 20 21
2017 Politiques 2 10 38 24 22 2 3 48 12 64
2017 Gestion de projets 10 27 30 20 13 0 0 33 37 30
2017 Aucune de ces réponses 6 19 29 21 19 3 2 42 27 138
2014 Service à la clientèle 0 34 26 23 12 0 6 37 36 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 9 15 41 30 0 0 71 13 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 6 16 45 29 0 4 77 6 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 9 39 26 9 0 0 35 26 11
2014 Sécurité 6 19 30 24 20 0 1 45 25 162
2014 Sciences et technologie 5 8 28 32 21 4 2 56 14 99
2014 Administration et opérations 2 10 21 37 26 1 3 65 13 105
2014 Ressources humaines 1 13 36 33 15 0 3 49 15 84
2014 Gestion financière 7 21 30 18 20 2 2 40 29 52
2014 Approvisionnement 19 16 33 16 16 0 0 33 35 12
2014 Gestion de l'information 9 14 12 29 31 0 6 63 24 46
2014 Technologie de l'information 4 13 31 32 18 0 1 51 18 393
2014 Autres services au public 0 13 29 45 6 6 0 56 14 15
2014 Aucune de ces réponses 7 10 28 30 21 2 2 53 18 179

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 20 58 0 11 6 0 12 27 19
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 29 17 18 15 0 0 33 51 28
2020 Communications ou affaires publiques 4 16 38 29 12 0 0 42 20 46
2020 Sécurité 5 16 35 32 9 1 2 43 21 149
2020 Sciences et technologie 14 17 32 17 15 3 1 33 33 93
2020 Administration et opérations 3 12 39 31 13 0 1 45 15 81
2020 Ressources humaines 10 31 32 17 8 1 0 25 42 92
2020 Gestion financière 6 20 42 24 6 0 2 31 27 50
2020 Approvisionnement 25 25 30 5 15 0 0 20 50 20
2020 Gestion des biens immobiliers 14 35 26 17 9 0 0 26 48 12
2020 Gestion de l'information 0 19 48 32 0 0 0 32 19 31
2020 Technologie de l'information 10 17 30 26 15 1 1 42 28 511
2020 Évaluation 9 0 36 36 18 0 0 55 9 11
2020 Sciences des données 5 20 25 39 9 0 2 49 26 44
2020 Politiques 9 22 28 28 13 0 0 41 31 71
2020 Gestion de projets 10 20 45 16 6 0 2 23 31 49
2020 Autres services au public 23 36 18 14 5 5 0 19 62 22
2020 Aucune de ces réponses 15 16 27 29 10 1 2 40 32 192
2019 Service à la clientèle 0 33 30 15 21 0 0 37 33 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 19 34 13 20 0 2 33 32 43
2019 Communications ou affaires publiques 12 30 29 16 10 2 2 26 44 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 22 22 4 37 0 0 41 37 12
2019 Sécurité 13 22 33 20 10 1 1 31 36 192
2019 Sciences et technologie 9 19 36 19 16 2 0 36 28 113
2019 Administration et opérations 8 18 30 32 12 0 0 44 26 87
2019 Ressources humaines 15 27 35 14 7 1 1 21 43 102
2019 Gestion financière 5 26 24 19 23 2 0 43 32 62
2019 Approvisionnement 10 10 31 23 21 0 5 46 21 18
2019 Gestion de l'information 10 17 18 38 10 4 4 51 29 28
2019 Technologie de l'information 10 25 30 17 14 1 2 32 37 517
2019 Sciences des données 4 21 28 34 11 2 0 46 26 42
2019 Politiques 7 12 42 26 12 1 0 38 19 93
2019 Gestion de projets 8 19 31 31 6 2 2 40 28 48
2019 Autres services au public 0 22 52 15 11 0 0 26 22 23
2019 Aucune de ces réponses 14 16 34 25 9 1 1 35 31 166
2018 Service à la clientèle 12 14 23 14 22 7 7 42 31 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 20 23 16 3 3 41 38 38
2018 Communications ou affaires publiques 5 15 32 23 23 0 3 46 21 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 30 16 6 11 0 10 20 62 12
2018 Sécurité 12 16 32 25 12 1 2 38 30 181
2018 Sciences et technologie 15 20 33 19 12 1 0 31 35 98
2018 Administration et opérations 7 27 38 15 13 0 2 28 34 75
2018 Ressources humaines 16 26 35 13 10 1 0 23 42 103
2018 Gestion financière 4 23 25 30 15 2 0 47 28 49
2018 Approvisionnement 17 17 35 13 9 0 9 24 38 12
2018 Gestion de l'information 13 17 34 13 23 0 0 36 30 34
2018 Technologie de l'information 10 22 30 25 10 1 1 36 33 489
2018 Vérification interne 23 18 36 12 12 0 0 23 41 10
2018 Évaluation 0 18 45 9 9 18 0 22 22 11
2018 Sciences des données 11 15 38 28 6 2 0 35 27 34
2018 Politiques 10 17 32 28 13 0 0 41 27 59
2018 Gestion de projets 9 25 43 23 0 0 0 23 33 33
2018 Autres services au public 0 22 49 14 14 0 0 29 22 15
2018 Aucune de ces réponses 18 20 37 15 7 1 3 23 39 166
2017 Service à la clientèle 11 33 17 22 6 0 11 31 50 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 11 38 37 10 0 4 49 12 27
2017 Sécurité 11 24 33 18 11 1 2 30 36 145
2017 Sciences et technologie 19 30 28 12 10 1 0 22 50 73
2017 Administration et opérations 5 22 35 16 16 0 5 34 29 61
2017 Ressources humaines 18 33 32 10 7 0 1 17 51 73
2017 Gestion financière 4 8 50 21 16 0 0 37 13 48
2017 Gestion de l'information 12 12 32 24 16 4 0 42 25 25
2017 Technologie de l'information 11 25 33 22 8 1 1 30 37 346
2017 Évaluation 9 15 60 9 9 0 0 17 23 12
2017 Sciences des données 10 24 33 14 19 0 0 33 33 21
2017 Politiques 8 21 29 32 11 0 0 43 29 64
2017 Gestion de projets 20 23 37 13 7 0 0 20 43 30
2017 Aucune de ces réponses 9 23 31 19 13 1 3 33 34 137
2014 Service à la clientèle 6 48 17 17 0 0 12 20 61 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 11 40 13 24 0 0 37 23 25
2014 Communications ou affaires publiques 17 27 32 11 9 4 0 21 45 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 17 17 17 9 0 0 26 56 11
2014 Sécurité 13 18 40 17 11 1 1 28 32 162
2014 Sciences et technologie 15 20 34 17 14 0 0 31 35 99
2014 Administration et opérations 7 33 33 15 11 1 1 26 40 105
2014 Ressources humaines 13 32 35 13 6 0 1 19 45 85
2014 Gestion financière 9 21 38 25 4 0 2 30 31 53
2014 Approvisionnement 19 33 24 24 0 0 0 24 51 12
2014 Gestion de l'information 9 25 39 15 8 0 4 24 35 46
2014 Technologie de l'information 17 27 29 16 9 1 0 25 45 394
2014 Autres services au public 13 19 35 26 6 0 0 32 32 15
2014 Aucune de ces réponses 14 16 31 23 13 2 2 37 31 179

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 10 13 50 21 0 0 71 16 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 9 29 36 22 0 0 58 13 28
2020 Communications ou affaires publiques 7 19 29 30 15 0 0 45 26 46
2020 Sécurité 2 7 19 46 24 0 2 71 9 149
2020 Sciences et technologie 3 1 29 29 31 3 2 64 5 92
2020 Administration et opérations 1 12 33 35 19 0 0 54 13 80
2020 Ressources humaines 1 11 33 42 14 0 0 55 12 90
2020 Gestion financière 4 12 53 27 4 0 0 31 16 49
2020 Approvisionnement 15 15 45 15 10 0 0 25 30 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 9 39 35 9 0 0 43 17 12
2020 Gestion de l'information 3 3 23 50 20 0 0 70 7 30
2020 Technologie de l'information 5 6 27 34 27 0 0 62 11 510
2020 Évaluation 0 18 18 55 0 0 9 60 20 11
2020 Sciences des données 0 5 18 48 27 0 2 77 5 44
2020 Politiques 11 16 25 29 16 1 1 46 28 70
2020 Gestion de projets 2 6 35 41 14 2 0 56 8 49
2020 Autres services au public 9 5 27 41 14 5 0 57 14 22
2020 Aucune de ces réponses 1 8 19 39 30 0 2 71 9 191
2019 Service à la clientèle 3 11 21 35 30 0 0 65 14 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10 29 36 23 0 2 60 11 43
2019 Communications ou affaires publiques 0 11 28 41 21 0 0 61 11 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 15 26 15 37 0 0 52 22 12
2019 Sécurité 1 9 31 36 22 1 1 58 11 192
2019 Sciences et technologie 2 5 29 34 27 2 2 63 7 113
2019 Administration et opérations 0 12 30 36 23 0 0 58 12 86
2019 Ressources humaines 6 18 33 32 12 0 0 44 23 102
2019 Gestion financière 7 6 28 36 23 0 0 59 13 62
2019 Approvisionnement 5 15 34 31 15 0 0 46 20 18
2019 Gestion de l'information 4 17 37 23 15 0 4 39 22 28
2019 Technologie de l'information 4 10 26 33 26 0 1 60 14 514
2019 Sciences des données 2 2 18 26 50 0 1 77 5 41
2019 Politiques 6 14 24 37 19 0 0 56 20 90
2019 Gestion de projets 7 7 31 46 8 2 0 55 13 47
2019 Autres services au public 4 4 11 44 37 0 0 82 7 23
2019 Aucune de ces réponses 4 6 16 43 29 0 2 74 10 165
2018 Service à la clientèle 0 9 36 19 22 0 14 47 10 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 6 27 40 22 0 3 63 9 38
2018 Communications ou affaires publiques 0 13 22 44 21 0 0 65 13 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 30 0 6 18 0 20 30 70 12
2018 Sécurité 2 8 22 39 26 1 3 67 10 182
2018 Sciences et technologie 3 6 21 31 39 1 0 71 8 98
2018 Administration et opérations 2 12 32 35 19 0 0 55 13 74
2018 Ressources humaines 8 13 33 29 17 1 0 46 21 100
2018 Gestion financière 4 13 30 27 23 2 0 52 18 49
2018 Approvisionnement 0 39 17 26 17 0 0 43 39 12
2018 Gestion de l'information 4 14 25 25 32 0 0 57 18 35
2018 Technologie de l'information 4 9 29 35 23 1 0 58 13 488
2018 Vérification interne 0 18 29 30 23 0 0 53 18 10
2018 Évaluation 0 9 27 45 9 9 0 60 10 11
2018 Sciences des données 0 0 8 47 45 0 0 92 0 35
2018 Politiques 2 20 39 31 8 0 0 39 22 59
2018 Gestion de projets 0 12 48 30 10 0 0 41 12 33
2018 Autres services au public 0 7 28 29 36 0 0 65 7 15
2018 Aucune de ces réponses 0 6 34 36 19 0 4 58 7 166
2017 Service à la clientèle 6 17 17 39 11 0 11 56 25 18
2017 Communications ou affaires publiques 4 4 38 32 23 0 0 55 8 27
2017 Sécurité 2 10 28 32 24 1 3 58 12 145
2017 Sciences et technologie 4 4 28 38 24 0 1 63 8 71
2017 Administration et opérations 2 7 38 23 21 2 7 48 10 61
2017 Ressources humaines 7 15 31 29 17 0 1 47 22 72
2017 Gestion financière 2 8 40 35 14 0 0 50 11 48
2017 Gestion de l'information 0 0 36 40 20 4 0 63 0 25
2017 Technologie de l'information 2 9 31 38 18 0 1 58 11 345
2017 Évaluation 9 9 32 51 0 0 0 51 17 12
2017 Sciences des données 0 0 10 52 38 0 0 90 0 21
2017 Politiques 3 12 25 43 16 0 0 59 15 63
2017 Gestion de projets 0 0 59 31 10 0 0 41 0 29
2017 Aucune de ces réponses 2 9 24 36 24 1 4 63 11 137
2014 Service à la clientèle 0 14 31 37 6 0 12 49 16 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13 23 47 17 0 0 64 13 25
2014 Communications ou affaires publiques 8 23 18 22 26 0 3 49 32 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 0 56 9 17 0 0 26 17 11
2014 Sécurité 4 9 23 42 19 0 3 63 13 162
2014 Sciences et technologie 3 7 18 44 28 0 0 72 10 98
2014 Administration et opérations 5 4 35 35 19 0 2 55 9 104
2014 Ressources humaines 6 10 34 38 12 0 0 50 16 85
2014 Gestion financière 5 3 40 38 10 0 4 50 9 53
2014 Approvisionnement 19 8 33 33 0 8 0 35 29 12
2014 Gestion de l'information 5 14 36 26 19 0 0 44 20 46
2014 Technologie de l'information 3 13 31 32 21 0 0 53 15 394
2014 Autres services au public 0 0 39 26 29 6 0 58 0 15
2014 Aucune de ces réponses 2 6 29 29 30 1 2 61 9 179

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 8 45 21 10 0 0 31 24 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 15 27 15 15 0 0 29 44 28
2020 Communications ou affaires publiques 7 19 35 24 16 0 0 39 26 46
2020 Sécurité 7 16 30 29 16 1 1 46 23 150
2020 Sciences et technologie 8 23 24 18 23 3 1 44 32 93
2020 Administration et opérations 8 13 25 30 24 0 0 54 21 81
2020 Ressources humaines 12 24 28 18 14 0 3 34 37 92
2020 Gestion financière 10 32 34 16 6 0 2 22 43 50
2020 Approvisionnement 35 10 35 0 15 5 0 16 47 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 14 52 17 9 0 0 26 22 12
2020 Gestion de l'information 6 16 32 26 16 3 0 43 23 31
2020 Technologie de l'information 14 19 24 26 17 1 1 43 33 512
2020 Évaluation 9 36 27 18 9 0 0 27 45 11
2020 Sciences des données 11 16 41 14 16 0 2 30 28 44
2020 Politiques 19 16 23 20 17 1 3 40 36 71
2020 Gestion de projets 8 23 35 23 8 2 0 32 32 48
2020 Autres services au public 14 9 36 36 0 5 0 38 24 22
2020 Aucune de ces réponses 8 24 26 23 17 1 2 41 33 193
2019 Service à la clientèle 16 20 56 4 4 0 0 9 35 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 32 27 18 13 0 2 31 41 43
2019 Communications ou affaires publiques 7 5 38 36 12 0 2 49 12 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 37 19 15 30 0 0 44 37 12
2019 Sécurité 15 25 20 22 17 1 1 39 40 192
2019 Sciences et technologie 10 16 29 20 23 1 1 44 26 114
2019 Administration et opérations 10 23 24 19 21 3 0 41 34 86
2019 Ressources humaines 33 22 25 9 11 0 0 20 55 102
2019 Gestion financière 8 6 42 27 18 0 0 44 14 62
2019 Approvisionnement 20 15 39 10 15 0 0 26 36 18
2019 Gestion de l'information 17 23 28 21 7 0 4 29 42 28
2019 Technologie de l'information 13 21 29 17 18 0 1 35 35 518
2019 Sciences des données 10 7 29 25 25 0 4 52 18 42
2019 Politiques 6 22 21 29 21 0 1 51 28 93
2019 Gestion de projets 11 28 39 12 2 4 4 15 42 48
2019 Autres services au public 7 18 22 26 26 0 0 52 26 23
2019 Aucune de ces réponses 9 21 25 27 14 2 2 42 31 166
2018 Service à la clientèle 12 26 41 0 7 0 14 8 44 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 22 25 28 3 0 54 24 38
2018 Communications ou affaires publiques 5 16 29 32 19 0 0 51 21 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 16 16 6 12 0 10 20 62 12
2018 Sécurité 11 19 26 22 18 2 2 42 31 182
2018 Sciences et technologie 8 17 29 22 23 1 0 45 26 98
2018 Administration et opérations 14 13 33 30 6 0 3 38 28 75
2018 Ressources humaines 18 28 25 17 11 2 0 28 47 104
2018 Gestion financière 2 21 34 14 24 4 0 40 25 49
2018 Approvisionnement 0 35 13 43 9 0 0 52 35 12
2018 Gestion de l'information 26 26 19 9 18 0 3 28 53 34
2018 Technologie de l'information 12 20 29 23 14 1 1 38 32 489
2018 Vérification interne 0 29 25 35 12 0 0 46 29 10
2018 Évaluation 9 0 27 27 18 18 0 56 11 11
2018 Sciences des données 3 13 24 19 35 3 2 57 17 34
2018 Politiques 5 22 41 23 8 1 0 31 27 60
2018 Gestion de projets 20 35 18 20 7 0 0 27 55 33
2018 Autres services au public 0 26 48 19 7 0 0 26 26 15
2018 Aucune de ces réponses 9 26 26 21 14 1 3 37 36 167
2017 Service à la clientèle 17 44 6 17 11 0 6 29 65 18
2017 Communications ou affaires publiques 8 15 24 26 19 4 4 49 25 27
2017 Sécurité 10 21 30 22 12 1 3 36 32 146
2017 Sciences et technologie 10 25 26 20 18 0 1 38 35 72
2017 Administration et opérations 7 23 19 20 21 3 7 46 33 61
2017 Ressources humaines 19 18 32 17 13 0 1 30 38 72
2017 Gestion financière 6 8 21 39 21 0 4 63 15 48
2017 Gestion de l'information 12 28 24 20 16 0 0 36 40 25
2017 Technologie de l'information 8 20 36 19 15 1 2 35 28 346
2017 Évaluation 9 9 40 17 17 0 9 37 19 12
2017 Sciences des données 10 10 24 14 43 0 0 57 19 21
2017 Politiques 8 27 33 19 14 0 0 33 35 64
2017 Gestion de projets 13 27 37 3 20 0 0 23 40 30
2017 Aucune de ces réponses 14 17 31 19 16 1 4 36 32 135
2014 Service à la clientèle 0 26 37 26 6 0 6 33 27 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 8 38 28 17 0 4 47 14 25
2014 Communications ou affaires publiques 3 9 31 33 21 0 3 56 12 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 9 35 21 9 0 9 33 29 11
2014 Sécurité 12 23 25 26 12 1 1 38 36 162
2014 Sciences et technologie 9 17 29 24 18 1 1 43 27 99
2014 Administration et opérations 5 13 29 26 24 0 3 51 19 105
2014 Ressources humaines 10 13 41 21 13 0 3 34 24 85
2014 Gestion financière 7 17 25 27 19 0 4 49 25 51
2014 Approvisionnement 0 19 41 41 0 0 0 41 19 12
2014 Gestion de l'information 9 28 28 17 18 0 0 35 37 46
2014 Technologie de l'information 11 21 27 26 12 0 1 39 33 395
2014 Autres services au public 0 13 48 19 6 13 0 30 15 15
2014 Aucune de ces réponses 13 13 29 20 22 1 2 43 27 178

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 13 21 31 19 5 5 56 21 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 46 11 15 0 0 25 29 28
2020 Communications ou affaires publiques 2 8 20 35 35 0 0 70 10 46
2020 Sécurité 0 12 22 38 26 1 1 65 12 149
2020 Sciences et technologie 8 8 17 26 31 5 4 64 17 92
2020 Administration et opérations 5 11 31 23 26 3 1 51 17 81
2020 Ressources humaines 3 18 23 36 14 2 3 53 22 92
2020 Gestion financière 14 20 28 28 8 0 2 37 35 50
2020 Approvisionnement 30 5 25 10 20 5 5 33 39 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 9 24 28 28 0 0 57 19 11
2020 Gestion de l'information 3 13 16 45 23 0 0 68 16 31
2020 Technologie de l'information 6 10 21 29 31 2 1 62 16 510
2020 Évaluation 0 9 27 36 18 9 0 60 10 11
2020 Sciences des données 2 18 18 32 27 0 2 60 21 44
2020 Politiques 10 15 28 29 15 3 0 45 26 71
2020 Gestion de projets 2 10 38 31 15 4 0 48 13 48
2020 Autres services au public 9 23 23 32 5 5 5 40 35 22
2020 Aucune de ces réponses 7 9 26 27 25 3 3 55 17 193
2019 Service à la clientèle 0 48 16 22 13 0 0 36 48 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 29 13 10 0 2 23 47 43
2019 Communications ou affaires publiques 1 4 10 41 37 2 6 83 5 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 34 7 29 30 0 0 59 34 12
2019 Sécurité 13 18 26 26 13 3 1 40 32 191
2019 Sciences et technologie 3 6 26 40 23 1 0 64 10 114
2019 Administration et opérations 9 17 29 18 20 2 3 41 28 87
2019 Ressources humaines 17 24 22 26 11 1 1 37 41 103
2019 Gestion financière 8 18 37 24 11 0 2 35 27 61
2019 Approvisionnement 5 20 28 25 21 0 0 46 25 18
2019 Gestion de l'information 22 10 30 23 11 0 4 35 33 28
2019 Technologie de l'information 8 16 24 25 25 1 1 51 24 514
2019 Sciences des données 4 13 16 29 34 2 1 65 18 42
2019 Politiques 5 13 35 26 19 1 1 46 19 92
2019 Gestion de projets 4 21 37 21 11 2 4 33 27 48
2019 Autres services au public 0 22 41 15 18 4 0 35 23 23
2019 Aucune de ces réponses 12 13 26 26 17 2 3 46 26 165
2018 Service à la clientèle 41 4 14 26 7 0 7 36 48 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 24 21 14 7 0 38 37 38
2018 Communications ou affaires publiques 0 8 16 58 18 0 0 77 8 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 10 43 10 6 0 10 18 33 12
2018 Sécurité 6 12 30 26 20 4 2 49 19 181
2018 Sciences et technologie 1 9 23 34 30 2 1 66 10 96
2018 Administration et opérations 6 21 38 21 11 2 2 33 28 74
2018 Ressources humaines 7 23 21 27 20 2 0 48 31 102
2018 Gestion financière 4 11 33 20 28 3 0 50 16 49
2018 Approvisionnement 0 17 35 13 35 0 0 48 17 12
2018 Gestion de l'information 16 27 13 19 22 0 3 42 44 35
2018 Technologie de l'information 5 12 28 32 21 1 1 54 17 486
2018 Vérification interne 0 13 64 23 0 0 0 23 13 10
2018 Évaluation 0 27 9 45 0 9 9 56 33 11
2018 Sciences des données 0 6 20 28 40 5 0 72 7 35
2018 Politiques 8 22 36 20 12 2 0 32 31 58
2018 Gestion de projets 7 28 40 18 7 0 0 25 35 33
2018 Autres services au public 14 22 26 19 19 0 0 38 36 15
2018 Aucune de ces réponses 8 10 34 27 16 1 3 45 19 165
2017 Service à la clientèle 11 17 44 17 6 0 6 24 29 18
2017 Communications ou affaires publiques 4 4 11 29 37 8 8 78 9 27
2017 Sécurité 5 10 32 28 16 3 6 48 17 146
2017 Sciences et technologie 4 9 29 32 22 1 1 56 14 72
2017 Administration et opérations 5 17 28 22 15 5 9 43 25 60
2017 Ressources humaines 2 17 28 26 24 1 1 52 20 72
2017 Gestion financière 4 15 23 29 26 2 0 57 19 48
2017 Gestion de l'information 12 12 44 20 12 0 0 32 24 25
2017 Technologie de l'information 5 12 30 31 19 2 1 52 18 347
2017 Évaluation 9 9 32 43 9 0 0 51 17 12
2017 Sciences des données 0 10 19 29 43 0 0 71 10 21
2017 Politiques 3 14 36 31 14 2 0 46 17 64
2017 Gestion de projets 3 13 43 30 10 0 0 40 17 30
2017 Aucune de ces réponses 9 15 26 26 16 3 5 46 26 138
2014 Service à la clientèle 0 12 31 51 0 0 6 54 12 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 4 21 47 21 0 8 73 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 6 16 30 45 3 0 77 7 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 9 48 26 9 0 9 38 10 11
2014 Sécurité 4 7 24 38 24 1 2 64 11 162
2014 Sciences et technologie 1 4 19 33 36 3 3 74 5 99
2014 Administration et opérations 3 10 31 25 25 1 5 54 13 105
2014 Ressources humaines 5 7 27 31 28 1 1 61 12 85
2014 Gestion financière 4 21 25 28 17 4 2 48 26 52
2014 Approvisionnement 10 16 24 24 24 0 0 49 27 12
2014 Gestion de l'information 17 6 20 31 22 0 4 55 24 46
2014 Technologie de l'information 3 7 30 34 24 1 1 59 10 392
2014 Autres services au public 0 6 35 32 19 6 0 56 7 15
2014 Aucune de ces réponses 6 10 20 31 28 4 1 62 17 179

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 5 45 15 20 0 0 35 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 36 24 25 7 0 0 33 44 28
2020 Communications ou affaires publiques 5 5 34 37 20 0 0 57 9 45
2020 Sécurité 4 17 36 28 13 1 2 42 22 149
2020 Sciences et technologie 16 22 26 16 18 1 1 35 39 93
2020 Administration et opérations 4 12 34 31 18 1 0 50 16 78
2020 Ressources humaines 6 17 41 24 8 1 3 33 25 92
2020 Gestion financière 6 22 36 32 4 0 0 36 28 50
2020 Approvisionnement 10 10 55 0 20 5 0 21 21 20
2020 Gestion des biens immobiliers 14 17 35 26 9 0 0 35 31 12
2020 Gestion de l'information 6 16 29 29 19 0 0 48 23 31
2020 Technologie de l'information 11 19 30 25 14 1 0 39 31 510
2020 Évaluation 9 9 18 55 0 0 9 60 20 11
2020 Sciences des données 5 16 36 32 9 0 2 42 21 44
2020 Politiques 7 13 28 31 19 1 0 50 21 70
2020 Gestion de projets 4 29 35 27 4 2 0 31 33 49
2020 Autres services au public 30 10 30 10 15 5 0 26 42 20
2020 Aucune de ces réponses 13 15 28 26 14 1 3 41 30 193
2019 Service à la clientèle 5 35 26 21 13 0 0 34 40 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 31 26 6 0 2 32 36 43
2019 Communications ou affaires publiques 7 9 45 16 20 2 2 37 16 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 7 41 7 37 0 0 44 15 12
2019 Sécurité 13 16 35 22 13 1 1 35 29 192
2019 Sciences et technologie 16 17 38 13 14 2 0 27 34 113
2019 Administration et opérations 5 24 35 19 15 1 0 34 30 87
2019 Ressources humaines 11 29 35 11 12 1 1 24 41 102
2019 Gestion financière 5 14 39 31 12 0 0 43 19 62
2019 Approvisionnement 5 23 20 31 21 0 0 51 28 18
2019 Gestion de l'information 13 17 22 37 4 4 4 43 33 28
2019 Technologie de l'information 11 20 35 20 12 1 1 33 32 519
2019 Sciences des données 7 23 30 27 11 2 0 39 30 42
2019 Politiques 3 11 26 33 25 1 1 59 15 92
2019 Gestion de projets 4 14 39 35 6 0 2 42 18 48
2019 Autres services au public 4 22 30 37 7 0 0 44 26 23
2019 Aucune de ces réponses 12 15 30 26 11 4 1 39 29 165
2018 Service à la clientèle 19 7 12 26 22 0 14 56 31 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 16 42 16 20 0 0 36 21 38
2018 Communications ou affaires publiques 5 10 23 38 24 0 0 62 15 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 46 26 6 12 0 10 20 51 12
2018 Sécurité 10 14 32 28 14 1 1 43 25 184
2018 Sciences et technologie 15 21 32 20 10 1 1 30 37 98
2018 Administration et opérations 9 22 39 19 8 2 2 27 32 75
2018 Ressources humaines 9 27 33 23 6 2 0 29 36 103
2018 Gestion financière 2 13 31 38 13 2 0 52 16 49
2018 Approvisionnement 9 17 22 35 9 0 9 47 28 12
2018 Gestion de l'information 5 19 37 28 11 0 0 39 24 35
2018 Technologie de l'information 10 22 35 21 9 1 1 31 33 490
2018 Vérification interne 12 6 48 23 12 0 0 35 18 10
2018 Évaluation 0 18 45 18 0 0 18 22 22 11
2018 Sciences des données 14 20 30 18 9 8 0 30 38 35
2018 Politiques 9 14 40 21 15 0 0 36 24 60
2018 Gestion de projets 9 25 48 15 3 0 0 18 33 33
2018 Autres services au public 0 14 51 35 0 0 0 35 14 15
2018 Aucune de ces réponses 11 21 40 18 8 1 2 27 33 167
2017 Service à la clientèle 6 33 33 17 6 0 6 24 41 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 0 26 43 19 8 4 70 0 27
2017 Sécurité 8 23 30 23 12 2 3 36 32 146
2017 Sciences et technologie 20 30 28 11 11 0 0 22 50 72
2017 Administration et opérations 10 25 19 23 15 2 7 41 38 62
2017 Ressources humaines 7 24 46 17 4 1 0 21 32 72
2017 Gestion financière 6 8 46 23 14 2 0 38 15 48
2017 Gestion de l'information 8 20 32 24 16 0 0 40 28 25
2017 Technologie de l'information 9 25 34 21 8 2 1 30 35 347
2017 Évaluation 0 0 74 17 0 0 9 19 0 12
2017 Sciences des données 14 33 14 14 19 5 0 35 50 21
2017 Politiques 8 17 35 27 12 0 0 40 25 63
2017 Gestion de projets 10 23 37 20 10 0 0 30 33 30
2017 Aucune de ces réponses 11 20 37 18 11 1 3 30 32 136
2014 Service à la clientèle 8 23 26 31 0 6 6 36 36 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 25 28 24 0 4 55 20 25
2014 Communications ou affaires publiques 5 19 41 28 6 0 0 35 24 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 26 17 9 17 0 0 26 56 11
2014 Sécurité 13 18 42 18 7 1 2 26 32 162
2014 Sciences et technologie 21 16 32 14 16 1 0 30 37 99
2014 Administration et opérations 10 21 43 15 12 0 0 26 31 105
2014 Ressources humaines 10 24 35 19 8 0 4 29 35 85
2014 Gestion financière 7 18 46 11 14 2 2 26 27 52
2014 Approvisionnement 19 16 41 24 0 0 0 24 35 12
2014 Gestion de l'information 14 13 34 26 13 0 0 39 27 46
2014 Technologie de l'information 13 24 35 18 9 1 0 27 37 394
2014 Autres services au public 19 0 22 32 19 6 0 56 21 15
2014 Aucune de ces réponses 9 19 33 23 12 2 1 36 29 179

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 6 39 23 22 0 0 45 17 19
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 11 31 33 18 0 0 51 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 2 4 42 37 15 0 0 52 7 46
2020 Sécurité 2 11 42 27 18 0 0 45 13 150
2020 Sciences et technologie 10 19 35 18 16 1 1 35 30 93
2020 Administration et opérations 4 11 28 34 23 0 0 57 15 81
2020 Ressources humaines 4 17 35 31 11 0 2 43 22 92
2020 Gestion financière 6 18 32 34 10 0 0 44 24 50
2020 Approvisionnement 20 10 35 15 15 0 5 32 32 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 0 39 35 17 0 0 52 9 12
2020 Gestion de l'information 6 16 13 39 26 0 0 65 23 31
2020 Technologie de l'information 7 13 32 31 16 0 0 48 20 511
2020 Évaluation 9 0 27 36 18 0 9 60 10 11
2020 Sciences des données 11 18 32 32 7 0 0 39 30 44
2020 Politiques 3 9 28 39 21 0 0 60 12 71
2020 Gestion de projets 0 12 33 45 8 2 0 54 13 49
2020 Autres services au public 10 24 38 24 5 0 0 29 33 21
2020 Aucune de ces réponses 5 19 28 29 15 0 3 46 25 193
2019 Service à la clientèle 10 26 30 26 9 0 0 35 35 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 27 25 17 2 2 44 28 43
2019 Communications ou affaires publiques 10 25 34 14 16 0 0 30 36 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 7 29 15 34 0 0 49 22 12
2019 Sécurité 11 21 27 25 14 1 2 39 33 194
2019 Sciences et technologie 11 14 37 23 14 1 0 37 25 114
2019 Administration et opérations 12 10 47 19 12 0 0 31 22 88
2019 Ressources humaines 12 19 30 29 10 1 0 39 31 102
2019 Gestion financière 6 21 34 26 13 0 0 39 27 62
2019 Approvisionnement 5 20 25 34 15 0 0 49 25 18
2019 Gestion de l'information 11 11 20 29 25 0 4 56 23 28
2019 Technologie de l'information 10 18 30 26 14 0 1 40 29 520
2019 Sciences des données 7 22 33 31 7 0 0 37 30 42
2019 Politiques 9 18 26 25 20 0 1 46 28 92
2019 Gestion de projets 7 16 23 45 9 0 0 54 23 47
2019 Autres services au public 0 4 44 37 15 0 0 52 4 23
2019 Aucune de ces réponses 9 20 39 20 12 1 1 32 29 166

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 28 13 15 0 0 0 72 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 49 11 22 0 4 0 66 23 28
2020 Communications ou affaires publiques 47 43 6 0 2 2 0 92 2 46
2020 Sécurité 28 36 18 16 2 1 0 64 18 150
2020 Sciences et technologie 15 45 15 13 7 5 0 63 21 92
2020 Administration et opérations 43 34 11 10 2 0 0 77 12 81
2020 Ressources humaines 26 42 13 14 6 0 0 68 20 92
2020 Gestion financière 20 48 12 18 2 0 0 68 20 50
2020 Approvisionnement 45 50 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 43 5 17 9 0 0 69 26 12
2020 Gestion de l'information 29 52 6 10 3 0 0 81 13 31
2020 Technologie de l'information 26 39 18 11 6 1 0 65 16 512
2020 Évaluation 45 36 0 18 0 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 20 36 7 20 11 5 0 60 33 44
2020 Politiques 34 41 13 12 0 0 0 74 12 71
2020 Gestion de projets 20 41 24 14 0 0 0 61 14 49
2020 Autres services au public 23 32 14 23 9 0 0 55 32 22
2020 Aucune de ces réponses 24 32 17 16 7 3 0 58 24 192
2019 Service à la clientèle 17 27 35 17 4 0 0 44 21 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 26 25 22 10 0 0 43 32 43
2019 Communications ou affaires publiques 38 38 14 7 1 2 0 77 9 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 16 8 16 0 0 0 76 16 11
2019 Sécurité 18 35 15 20 11 1 0 53 32 193
2019 Sciences et technologie 15 37 26 15 6 2 0 53 21 113
2019 Administration et opérations 26 40 15 15 4 0 0 65 20 86
2019 Ressources humaines 11 44 10 22 13 0 0 54 36 102
2019 Gestion financière 30 38 13 17 0 2 0 70 17 62
2019 Approvisionnement 20 34 10 31 5 0 0 54 36 18
2019 Gestion de l'information 39 12 19 12 13 4 0 53 27 28
2019 Technologie de l'information 20 35 21 18 6 1 0 56 24 517
2019 Sciences des données 15 34 15 22 6 9 0 53 30 42
2019 Politiques 27 38 15 15 6 0 0 64 21 93
2019 Gestion de projets 9 50 15 13 8 4 0 62 22 47
2019 Autres services au public 45 37 4 4 11 0 0 82 15 23
2019 Aucune de ces réponses 14 37 20 18 11 1 0 51 29 166

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 92 0 5 3 0 0 0 92 3 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 4 15 8 4 0 0 74 11 27
2020 Communications ou affaires publiques 60 19 9 5 5 2 0 81 9 45
2020 Sécurité 57 29 7 3 3 1 0 87 6 150
2020 Sciences et technologie 54 27 5 10 4 0 0 81 14 93
2020 Administration et opérations 62 22 6 7 0 1 1 86 7 81
2020 Ressources humaines 59 24 8 8 0 1 0 84 8 91
2020 Gestion financière 54 30 8 4 4 0 0 84 8 50
2020 Approvisionnement 50 25 5 20 0 0 0 75 20 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 22 9 0 9 0 0 83 9 12
2020 Gestion de l'information 58 26 3 3 3 3 3 90 7 31
2020 Technologie de l'information 61 23 5 7 3 1 0 84 11 512
2020 Évaluation 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 61 25 0 9 2 2 0 88 12 44
2020 Politiques 56 31 7 4 1 0 0 87 6 71
2020 Gestion de projets 65 25 8 0 2 0 0 90 2 48
2020 Autres services au public 36 32 9 14 9 0 0 68 23 22
2020 Aucune de ces réponses 55 23 11 9 2 0 1 78 11 192
2019 Service à la clientèle 50 22 27 0 0 0 0 73 0 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 26 4 10 3 0 0 82 14 43
2019 Communications ou affaires publiques 45 23 8 20 4 0 0 68 23 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 15 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sécurité 60 21 6 10 3 0 1 81 12 193
2019 Sciences et technologie 52 32 5 8 3 0 0 84 10 114
2019 Administration et opérations 59 22 8 4 5 1 0 82 10 87
2019 Ressources humaines 59 20 10 4 5 0 2 81 9 102
2019 Gestion financière 61 28 2 8 2 0 0 89 9 62
2019 Approvisionnement 57 16 27 0 0 0 0 73 0 17
2019 Gestion de l'information 45 43 6 6 0 0 0 88 6 28
2019 Technologie de l'information 60 26 7 4 3 0 0 86 7 514
2019 Sciences des données 81 13 2 2 2 0 0 93 4 42
2019 Politiques 64 25 6 4 2 0 0 88 6 92
2019 Gestion de projets 68 15 7 9 1 0 0 83 10 47
2019 Autres services au public 56 26 11 0 7 0 0 82 7 23
2019 Aucune de ces réponses 58 26 6 7 2 0 1 84 10 166
2018 Service à la clientèle 22 51 4 9 14 0 0 72 23 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 26 3 7 6 0 0 84 13 38
2018 Communications ou affaires publiques 66 21 5 5 3 0 0 87 8 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 16 20 6 20 0 0 54 26 12
2018 Sécurité 55 22 9 8 4 0 1 78 12 182
2018 Sciences et technologie 53 32 3 10 1 0 0 85 11 97
2018 Administration et opérations 60 22 6 7 5 0 0 82 12 74
2018 Ressources humaines 48 31 6 8 8 0 0 79 16 104
2018 Gestion financière 53 22 12 7 6 0 0 75 12 48
2018 Approvisionnement 52 35 9 5 0 0 0 87 5 12
2018 Gestion de l'information 40 33 6 17 5 0 0 73 21 37
2018 Technologie de l'information 53 28 8 7 4 0 0 81 11 490
2018 Vérification interne 52 36 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Évaluation 73 9 0 9 0 9 0 90 10 11
2018 Sciences des données 68 14 5 7 6 0 0 82 13 35
2018 Politiques 58 20 12 8 0 0 2 80 8 60
2018 Gestion de projets 55 35 0 7 3 0 0 90 10 33
2018 Autres services au public 78 7 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Aucune de ces réponses 48 31 7 10 4 0 0 80 13 167
2017 Service à la clientèle 50 28 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 58 23 8 8 4 0 0 81 11 27
2017 Sécurité 49 32 6 4 9 0 0 81 13 145
2017 Sciences et technologie 53 33 4 7 3 0 0 86 10 72
2017 Administration et opérations 49 25 8 7 5 5 2 79 12 62
2017 Ressources humaines 52 25 10 10 4 0 0 76 14 73
2017 Gestion financière 56 35 0 4 4 0 0 92 8 48
2017 Gestion de l'information 44 44 0 8 4 0 0 88 12 25
2017 Technologie de l'information 53 29 6 7 4 1 0 82 11 347
2017 Évaluation 66 17 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 52 24 10 5 5 5 0 80 10 21
2017 Politiques 43 32 8 11 6 0 0 75 18 63
2017 Gestion de projets 50 33 0 13 3 0 0 83 17 30
2017 Aucune de ces réponses 48 29 10 9 3 1 0 78 12 137
2014 Service à la clientèle 45 41 0 0 14 0 0 86 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 32 4 8 8 0 0 81 15 25
2014 Communications ou affaires publiques 41 32 11 13 3 0 0 73 15 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 30 26 0 17 0 0 56 17 11
2014 Sécurité 55 27 5 6 6 0 0 82 12 162
2014 Sciences et technologie 64 23 6 3 4 0 0 87 7 99
2014 Administration et opérations 67 16 7 7 3 0 0 83 10 105
2014 Ressources humaines 56 20 14 6 4 1 0 77 10 85
2014 Gestion financière 39 33 13 7 8 0 0 72 14 53
2014 Approvisionnement 33 24 0 24 10 8 0 62 38 12
2014 Gestion de l'information 36 25 9 15 13 2 0 62 28 46
2014 Technologie de l'information 56 29 5 6 3 1 0 86 8 396
2014 Autres services au public 65 29 0 6 0 0 0 94 6 15
2014 Aucune de ces réponses 52 25 9 6 6 1 0 78 12 179

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 87 13 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 34 8 0 4 0 0 89 4 27
2020 Communications ou affaires publiques 77 18 2 0 2 0 0 95 2 45
2020 Sécurité 71 23 2 2 1 0 0 94 4 149
2020 Sciences et technologie 64 22 3 10 2 0 0 85 11 93
2020 Administration et opérations 69 20 1 6 1 1 1 91 7 81
2020 Ressources humaines 64 27 7 2 0 0 0 91 2 90
2020 Gestion financière 66 34 0 0 0 0 0 100 0 50
2020 Approvisionnement 70 20 0 10 0 0 0 90 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 31 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 68 29 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Technologie de l'information 66 25 4 3 2 0 0 91 5 505
2020 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 75 16 0 9 0 0 0 91 9 44
2020 Politiques 77 19 3 1 0 0 0 96 1 71
2020 Gestion de projets 73 23 0 4 0 0 0 96 4 48
2020 Autres services au public 73 23 0 0 5 0 0 95 5 22
2020 Aucune de ces réponses 62 27 6 4 1 0 0 89 5 192
2019 Service à la clientèle 74 17 4 4 0 0 0 91 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 36 2 8 2 0 0 88 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 63 25 5 7 0 0 0 88 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sécurité 66 25 4 4 1 0 0 92 5 194
2019 Sciences et technologie 59 33 3 3 1 0 0 92 4 114
2019 Administration et opérations 66 22 4 3 5 0 0 87 9 88
2019 Ressources humaines 60 25 5 4 5 0 2 86 9 103
2019 Gestion financière 67 22 7 3 0 0 0 89 3 61
2019 Approvisionnement 59 31 10 0 0 0 0 90 0 18
2019 Gestion de l'information 52 41 6 0 0 0 0 94 0 28
2019 Technologie de l'information 61 28 6 3 1 0 0 89 4 511
2019 Sciences des données 73 20 2 4 0 0 0 93 4 42
2019 Politiques 66 26 3 4 2 0 0 91 6 92
2019 Gestion de projets 66 26 4 4 0 0 0 92 4 48
2019 Autres services au public 74 26 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Aucune de ces réponses 59 31 5 4 1 0 1 90 4 165
2018 Service à la clientèle 33 62 0 4 0 0 0 96 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 36 3 10 0 0 0 87 10 38
2018 Communications ou affaires publiques 69 26 5 0 0 0 0 95 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 62 6 10 0 0 0 84 10 12
2018 Sécurité 61 26 7 4 2 0 0 87 6 183
2018 Sciences et technologie 61 26 8 4 1 0 0 86 5 97
2018 Administration et opérations 67 25 6 2 2 0 0 91 3 74
2018 Ressources humaines 53 27 10 9 2 0 0 80 11 104
2018 Gestion financière 63 25 7 4 1 0 0 88 6 48
2018 Approvisionnement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Gestion de l'information 67 20 6 5 3 0 0 86 8 37
2018 Technologie de l'information 54 35 7 4 1 0 0 88 5 486
2018 Vérification interne 77 23 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 67 22 9 2 0 0 0 89 2 35
2018 Politiques 58 28 6 7 2 0 0 86 9 60
2018 Gestion de projets 67 27 3 3 0 0 0 93 3 33
2018 Autres services au public 86 14 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 50 38 4 5 2 0 1 89 7 166
2017 Service à la clientèle 50 28 22 0 0 0 0 78 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 50 31 6 8 5 0 0 81 13 146
2017 Sciences et technologie 41 46 6 6 1 0 0 88 7 73
2017 Administration et opérations 54 31 7 2 5 2 0 87 7 62
2017 Ressources humaines 48 28 18 6 0 0 0 76 6 73
2017 Gestion financière 62 31 2 2 2 0 0 94 4 48
2017 Gestion de l'information 40 36 8 12 4 0 0 76 16 25
2017 Technologie de l'information 52 34 6 5 2 0 0 86 7 347
2017 Évaluation 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 52 38 5 5 0 0 0 90 5 21
2017 Politiques 37 48 3 11 2 0 0 85 12 64
2017 Gestion de projets 57 33 0 7 3 0 0 90 10 30
2017 Aucune de ces réponses 51 35 6 4 3 0 1 86 7 138
2014 Service à la clientèle 60 26 0 8 6 0 0 86 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 42 17 8 0 0 0 75 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 40 43 8 9 0 0 0 83 9 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 56 17 9 0 0 0 74 9 11
2014 Sécurité 45 36 7 8 4 0 0 81 11 162
2014 Sciences et technologie 58 33 7 0 2 0 0 91 2 99
2014 Administration et opérations 59 36 1 4 1 0 0 94 5 105
2014 Ressources humaines 44 37 9 8 2 0 0 81 11 85
2014 Gestion financière 55 23 10 2 9 0 0 78 12 53
2014 Approvisionnement 49 33 19 0 0 0 0 81 0 12
2014 Gestion de l'information 41 34 10 8 7 0 0 75 15 46
2014 Technologie de l'information 48 43 6 2 1 0 0 91 3 395
2014 Autres services au public 78 16 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Aucune de ces réponses 46 36 7 7 3 0 0 82 10 179

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 25 0 3 0 0 0 97 3 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 46 7 0 0 0 0 93 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 63 21 11 0 2 2 0 86 2 44
2020 Sécurité 60 31 6 2 0 1 0 92 3 149
2020 Sciences et technologie 51 35 8 5 1 0 0 86 7 91
2020 Administration et opérations 62 27 7 1 0 1 1 91 1 81
2020 Ressources humaines 55 35 7 3 0 0 0 90 3 92
2020 Gestion financière 48 36 12 2 2 0 0 84 4 50
2020 Approvisionnement 55 30 10 5 0 0 0 85 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 31 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 59 31 3 7 0 0 0 90 7 29
2020 Technologie de l'information 60 31 6 2 1 0 0 91 4 507
2020 Évaluation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 64 27 2 5 2 0 0 91 7 44
2020 Politiques 69 27 1 1 1 0 0 96 3 70
2020 Gestion de projets 63 29 4 2 2 0 0 92 4 48
2020 Autres services au public 45 41 0 5 5 5 0 90 10 22
2020 Aucune de ces réponses 57 29 9 3 1 2 0 87 4 189
2019 Service à la clientèle 53 21 22 0 0 4 0 77 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 20 10 1 0 0 0 88 1 43
2019 Communications ou affaires publiques 54 34 7 4 2 0 0 88 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 22 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sécurité 53 33 7 7 1 0 0 86 7 194
2019 Sciences et technologie 51 41 4 3 1 0 0 92 4 114
2019 Administration et opérations 56 26 7 4 2 4 0 86 6 88
2019 Ressources humaines 54 34 2 5 4 0 2 89 9 102
2019 Gestion financière 68 21 6 5 0 0 0 89 5 62
2019 Approvisionnement 68 27 0 5 0 0 0 95 5 17
2019 Gestion de l'information 54 32 10 5 0 0 0 85 5 28
2019 Technologie de l'information 60 29 7 2 1 1 0 90 3 515
2019 Sciences des données 59 35 2 2 0 1 0 95 2 42
2019 Politiques 72 19 6 3 1 0 0 90 4 92
2019 Gestion de projets 69 26 4 1 0 0 0 94 1 47
2019 Autres services au public 70 18 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Aucune de ces réponses 57 32 3 4 2 1 1 90 7 165
2018 Service à la clientèle 41 48 4 7 0 0 0 88 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 30 6 2 0 0 0 93 2 38
2018 Communications ou affaires publiques 60 27 10 0 3 0 0 87 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 42 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Sécurité 53 35 7 2 2 0 0 88 5 183
2018 Sciences et technologie 54 35 8 3 0 0 0 89 3 98
2018 Administration et opérations 59 23 12 5 2 0 0 82 6 74
2018 Ressources humaines 43 42 6 6 3 0 0 86 9 103
2018 Gestion financière 54 37 8 1 0 0 0 91 1 49
2018 Approvisionnement 47 43 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Gestion de l'information 64 20 14 3 0 0 0 83 3 37
2018 Technologie de l'information 51 36 8 3 1 0 0 87 4 490
2018 Vérification interne 65 23 12 0 0 0 0 88 0 10
2018 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 73 19 8 0 0 0 0 92 0 35
2018 Politiques 55 32 11 2 0 0 0 87 2 60
2018 Gestion de projets 60 33 7 0 0 0 0 93 0 33
2018 Autres services au public 81 19 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Aucune de ces réponses 51 36 7 3 2 1 1 88 5 167

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 5 5 0 0 5 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 44 7 4 0 0 0 89 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 64 31 2 0 2 0 0 95 2 45
2020 Sécurité 54 35 6 2 1 1 1 91 3 149
2020 Sciences et technologie 46 36 5 8 3 2 0 84 11 93
2020 Administration et opérations 72 15 9 3 0 1 0 88 3 81
2020 Ressources humaines 55 33 9 3 0 0 0 88 3 92
2020 Gestion financière 48 42 4 0 2 4 0 94 2 50
2020 Approvisionnement 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 9 14 9 0 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 45 45 3 7 0 0 0 90 7 29
2020 Technologie de l'information 56 30 6 4 2 1 0 87 6 508
2020 Évaluation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 50 36 5 2 5 2 0 88 7 44
2020 Politiques 55 29 6 5 3 1 0 86 8 70
2020 Gestion de projets 57 31 4 6 0 2 0 90 6 49
2020 Autres services au public 33 38 5 5 10 10 0 79 16 21
2020 Aucune de ces réponses 47 36 10 4 2 1 1 84 6 190
2019 Service à la clientèle 50 24 26 0 0 0 0 74 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 13 0 4 2 0 83 4 42
2019 Communications ou affaires publiques 67 25 4 2 2 0 0 92 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sécurité 52 37 6 3 1 1 0 90 4 194
2019 Sciences et technologie 42 43 8 5 1 1 0 86 6 113
2019 Administration et opérations 65 24 7 2 2 0 0 88 4 88
2019 Ressources humaines 50 29 9 4 7 0 0 80 11 103
2019 Gestion financière 62 30 8 0 0 0 0 92 0 62
2019 Approvisionnement 48 30 21 0 0 0 0 79 0 17
2019 Gestion de l'information 51 34 12 2 0 0 0 85 2 28
2019 Technologie de l'information 55 31 9 3 1 0 0 86 5 519
2019 Sciences des données 54 26 9 2 9 0 0 80 11 42
2019 Politiques 55 32 7 2 3 0 0 88 5 92
2019 Gestion de projets 58 34 6 1 0 0 0 93 1 45
2019 Autres services au public 59 33 4 4 0 0 0 93 4 23
2019 Aucune de ces réponses 53 35 5 4 2 1 0 89 7 165
2018 Service à la clientèle 55 45 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 27 3 0 0 3 0 97 0 37
2018 Communications ou affaires publiques 80 18 0 0 3 0 0 97 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 48 0 10 10 0 0 80 20 12
2018 Sécurité 58 29 8 1 3 1 0 88 4 182
2018 Sciences et technologie 56 33 7 4 0 0 0 89 4 98
2018 Administration et opérations 68 20 9 2 2 0 0 88 3 75
2018 Ressources humaines 57 32 6 4 1 1 0 90 5 103
2018 Gestion financière 69 25 6 0 0 0 0 94 0 49
2018 Approvisionnement 62 38 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Gestion de l'information 62 22 11 5 0 0 0 84 5 36
2018 Technologie de l'information 55 31 10 2 1 1 0 87 3 491
2018 Vérification interne 59 18 12 12 0 0 0 77 12 10
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 78 12 7 0 3 0 0 90 3 35
2018 Politiques 67 21 6 7 0 0 0 87 7 58
2018 Gestion de projets 48 46 2 3 0 0 0 95 3 33
2018 Autres services au public 60 33 0 7 0 0 0 93 7 15
2018 Aucune de ces réponses 56 27 10 3 2 2 0 84 5 167
2017 Service à la clientèle 44 50 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 77 19 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 57 26 9 2 4 1 0 84 6 145
2017 Sciences et technologie 37 44 8 10 1 0 0 81 11 73
2017 Administration et opérations 58 28 10 3 0 2 0 87 3 62
2017 Ressources humaines 49 45 4 1 0 0 0 94 1 73
2017 Gestion financière 64 32 0 2 2 0 0 96 4 48
2017 Gestion de l'information 52 28 12 8 0 0 0 80 8 25
2017 Technologie de l'information 47 41 6 4 1 1 0 89 5 344
2017 Évaluation 49 43 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 48 38 10 5 0 0 0 86 5 21
2017 Politiques 47 38 10 2 2 2 0 87 3 64
2017 Gestion de projets 40 47 10 3 0 0 0 87 3 30
2017 Aucune de ces réponses 52 34 4 5 2 2 0 88 8 138
2014 Service à la clientèle 57 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 44 0 4 0 0 0 96 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 60 29 4 5 0 3 0 91 5 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 39 17 0 0 0 0 83 0 11
2014 Sécurité 63 27 5 1 2 2 0 92 3 162
2014 Sciences et technologie 53 28 12 4 0 3 0 84 4 99
2014 Administration et opérations 56 36 6 2 0 0 0 92 2 105
2014 Ressources humaines 52 35 6 1 1 4 1 92 2 85
2014 Gestion financière 51 30 7 7 3 2 0 82 11 53
2014 Approvisionnement 73 16 0 10 0 0 0 90 10 12
2014 Gestion de l'information 55 25 11 2 3 4 0 84 5 46
2014 Technologie de l'information 55 33 8 3 0 1 0 89 3 396
2014 Autres services au public 74 6 13 0 0 6 0 86 0 15
2014 Aucune de ces réponses 57 32 6 3 1 1 0 90 5 179

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 16 5 0 0 10 0 94 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 7 4 4 0 0 85 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 63 33 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 59 29 7 1 1 2 1 91 2 150
2020 Sciences et technologie 48 29 10 5 3 4 0 81 9 92
2020 Administration et opérations 72 18 5 1 0 4 0 94 1 81
2020 Ressources humaines 57 30 9 2 0 1 1 89 2 92
2020 Gestion financière 52 38 8 2 0 0 0 90 2 50
2020 Approvisionnement 84 16 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Gestion des biens immobiliers 52 14 0 26 0 0 9 72 28 12
2020 Gestion de l'information 65 26 3 0 0 6 0 97 0 31
2020 Technologie de l'information 54 27 10 3 1 4 1 85 5 511
2020 Évaluation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 52 27 11 5 0 5 0 83 5 44
2020 Politiques 58 28 7 3 0 3 1 89 3 71
2020 Gestion de projets 51 39 8 2 0 0 0 90 2 49
2020 Autres services au public 41 23 14 14 5 5 0 67 19 22
2020 Aucune de ces réponses 54 25 10 5 2 4 1 82 8 191
2019 Service à la clientèle 63 20 17 0 0 0 0 83 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 24 4 2 3 0 0 90 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 73 19 3 0 2 4 0 95 2 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 8 0 8 0 8 0 91 9 11
2019 Sécurité 62 28 6 1 1 2 0 92 2 193
2019 Sciences et technologie 62 29 4 3 0 1 0 92 3 114
2019 Administration et opérations 65 28 3 2 1 1 0 94 3 88
2019 Ressources humaines 67 24 3 2 1 3 0 94 3 103
2019 Gestion financière 77 21 2 0 0 0 0 98 0 62
2019 Approvisionnement 54 14 32 0 0 0 0 68 0 17
2019 Gestion de l'information 57 38 2 0 0 2 0 98 0 28
2019 Technologie de l'information 64 23 8 2 0 2 1 89 3 518
2019 Sciences des données 57 22 11 2 0 7 0 86 2 42
2019 Politiques 72 18 5 5 1 0 0 89 6 92
2019 Gestion de projets 62 34 0 4 0 0 0 96 4 47
2019 Autres services au public 52 33 11 0 0 4 0 88 0 23
2019 Aucune de ces réponses 60 26 7 3 1 3 1 89 4 166
2018 Service à la clientèle 62 33 0 0 0 4 0 100 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 16 10 0 0 6 0 89 0 37
2018 Communications ou affaires publiques 82 16 0 0 3 0 0 97 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 38 0 10 0 0 10 89 11 12
2018 Sécurité 63 23 9 1 2 2 1 88 3 184
2018 Sciences et technologie 52 30 11 2 2 3 0 84 4 98
2018 Administration et opérations 70 20 9 0 2 0 0 89 2 75
2018 Ressources humaines 63 30 6 0 0 0 0 94 0 101
2018 Gestion financière 77 17 4 0 0 2 0 96 0 49
2018 Approvisionnement 81 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Gestion de l'information 68 21 6 5 0 0 0 89 5 37
2018 Technologie de l'information 55 28 9 3 1 3 1 86 4 490
2018 Vérification interne 54 23 12 0 0 12 0 87 0 10
2018 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 70 16 14 0 0 0 0 86 0 35
2018 Politiques 58 28 6 5 1 0 2 88 6 60
2018 Gestion de projets 48 42 7 3 0 0 0 90 3 33
2018 Autres services au public 67 26 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 61 19 10 2 2 7 0 86 4 165
2017 Service à la clientèle 33 56 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 52 33 8 1 4 4 0 88 4 144
2017 Sciences et technologie 42 36 14 4 3 1 0 79 7 73
2017 Administration et opérations 59 25 9 2 2 3 0 87 3 62
2017 Ressources humaines 55 40 3 3 0 0 0 94 3 73
2017 Gestion financière 62 34 0 0 2 2 0 98 2 48
2017 Gestion de l'information 52 36 4 4 0 4 0 92 4 25
2017 Technologie de l'information 48 34 10 1 1 4 1 87 3 347
2017 Évaluation 57 26 9 9 0 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 38 52 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Politiques 50 39 6 2 2 2 0 91 3 64
2017 Gestion de projets 37 40 10 3 0 10 0 85 4 30
2017 Aucune de ces réponses 49 35 7 2 1 3 2 89 3 138
2014 Service à la clientèle 57 23 6 0 0 14 0 93 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 21 8 4 0 0 4 88 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 56 35 0 3 0 6 0 97 3 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 35 13 0 0 0 0 87 0 11
2014 Sécurité 56 30 6 1 1 4 1 91 3 162
2014 Sciences et technologie 54 29 7 2 1 7 0 90 3 99
2014 Administration et opérations 60 30 7 3 0 1 0 91 3 105
2014 Ressources humaines 49 37 6 1 2 3 3 90 3 85
2014 Gestion financière 55 29 9 3 2 2 0 86 5 53
2014 Approvisionnement 73 16 10 0 0 0 0 90 0 12
2014 Gestion de l'information 53 23 11 7 0 4 3 81 7 46
2014 Technologie de l'information 56 27 9 1 1 4 1 87 3 396
2014 Autres services au public 52 42 0 0 0 6 0 100 0 15
2014 Aucune de ces réponses 54 31 11 1 0 3 1 87 2 178

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 90 5 5 0 0 0 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 15 0 4 0 0 0 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 80 16 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 69 26 4 1 1 0 0 95 1 149
2020 Sciences et technologie 58 28 4 6 2 1 0 87 9 93
2020 Administration et opérations 73 24 3 0 0 0 0 97 0 80
2020 Ressources humaines 71 25 4 0 0 0 0 96 0 92
2020 Gestion financière 64 28 2 2 4 0 0 92 6 50
2020 Approvisionnement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 61 35 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Technologie de l'information 68 23 4 4 2 0 0 90 6 512
2020 Évaluation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 68 23 2 2 5 0 0 91 7 44
2020 Politiques 67 27 4 0 1 0 0 94 1 71
2020 Gestion de projets 56 44 0 0 0 0 0 100 0 48
2020 Autres services au public 59 14 18 5 5 0 0 73 9 22
2020 Aucune de ces réponses 60 27 9 3 1 1 0 88 3 193
2019 Service à la clientèle 65 17 17 0 0 0 0 83 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 26 7 1 0 0 0 92 1 42
2019 Communications ou affaires publiques 77 16 5 2 0 0 0 93 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 15 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sécurité 63 23 7 5 2 0 0 86 7 194
2019 Sciences et technologie 51 32 13 3 1 0 0 83 4 113
2019 Administration et opérations 72 22 2 3 1 0 0 94 4 88
2019 Ressources humaines 62 26 5 2 5 0 0 89 6 103
2019 Gestion financière 75 24 0 2 0 0 0 98 2 62
2019 Approvisionnement 61 21 8 0 10 0 0 82 10 18
2019 Gestion de l'information 53 33 5 6 4 0 0 85 10 28
2019 Technologie de l'information 64 26 5 3 1 0 0 90 4 516
2019 Sciences des données 73 13 4 0 9 0 0 86 9 42
2019 Politiques 71 19 8 2 1 0 0 89 3 93
2019 Gestion de projets 65 29 2 1 2 0 0 94 4 48
2019 Autres services au public 63 30 7 0 0 0 0 93 0 23
2019 Aucune de ces réponses 62 28 4 2 4 0 0 90 6 165
2018 Service à la clientèle 70 26 0 4 0 0 0 96 4 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 27 6 2 0 0 0 93 2 38
2018 Communications ou affaires publiques 87 10 0 3 0 0 0 97 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 10 0 10 0 0 80 10 12
2018 Sécurité 65 24 8 2 1 0 0 89 3 182
2018 Sciences et technologie 68 26 5 1 0 0 0 94 1 98
2018 Administration et opérations 71 19 4 2 3 2 0 92 5 75
2018 Ressources humaines 65 24 8 1 1 1 0 90 2 102
2018 Gestion financière 77 20 2 0 0 0 0 98 0 48
2018 Approvisionnement 72 19 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 Gestion de l'information 65 21 9 5 0 0 0 86 5 37
2018 Technologie de l'information 62 28 6 3 1 0 0 90 4 488
2018 Vérification interne 77 12 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Évaluation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 76 16 5 3 0 0 0 92 3 35
2018 Politiques 61 28 8 2 1 0 0 89 3 60
2018 Gestion de projets 59 36 0 5 0 0 0 95 5 32
2018 Autres services au public 77 23 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Aucune de ces réponses 58 26 12 1 3 0 0 83 4 166
2017 Service à la clientèle 56 28 11 6 0 0 0 83 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 85 15 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 63 21 8 4 4 0 0 84 8 146
2017 Sciences et technologie 40 41 11 7 1 0 0 81 8 73
2017 Administration et opérations 64 26 7 2 2 0 0 90 3 61
2017 Ressources humaines 63 30 3 3 1 0 0 93 4 73
2017 Gestion financière 64 30 2 2 2 0 0 94 4 48
2017 Gestion de l'information 56 24 12 4 4 0 0 80 8 25
2017 Technologie de l'information 55 33 7 4 1 0 0 88 5 346
2017 Évaluation 74 9 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 71 10 14 5 0 0 0 81 5 21
2017 Politiques 53 35 9 0 3 0 0 88 3 64
2017 Gestion de projets 60 30 3 7 0 0 0 90 7 30
2017 Aucune de ces réponses 53 34 7 6 1 0 0 87 6 138
2014 Service à la clientèle 74 26 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 6 4 4 0 0 87 8 25
2014 Communications ou affaires publiques 68 24 3 5 0 0 0 92 5 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 39 0 0 9 0 0 91 9 11
2014 Sécurité 64 28 5 1 2 0 0 92 3 162
2014 Sciences et technologie 55 32 7 5 1 0 0 87 6 99
2014 Administration et opérations 66 25 5 2 3 0 0 91 4 105
2014 Ressources humaines 63 26 9 1 1 0 0 89 2 85
2014 Gestion financière 51 36 7 4 2 0 0 87 6 52
2014 Approvisionnement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 58 24 4 11 3 0 0 83 13 46
2014 Technologie de l'information 58 33 5 3 1 0 0 91 4 396
2014 Autres services au public 71 22 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Aucune de ces réponses 59 28 7 5 1 1 0 87 5 179

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 15 10 0 5 0 5 84 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 11 11 4 4 4 0 81 8 28
2020 Communications ou affaires publiques 72 8 9 2 2 2 4 86 5 46
2020 Sécurité 62 13 12 3 3 3 3 80 7 150
2020 Sciences et technologie 51 23 3 8 1 7 8 86 10 93
2020 Administration et opérations 69 13 8 1 1 4 4 88 3 81
2020 Ressources humaines 65 23 5 1 1 2 3 93 2 91
2020 Gestion financière 60 30 8 0 0 2 0 92 0 50
2020 Approvisionnement 50 20 10 0 0 10 10 88 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 65 26 6 0 0 3 0 93 0 31
2020 Technologie de l'information 62 18 7 3 2 5 2 87 5 511
2020 Évaluation 45 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 66 20 2 2 0 2 7 95 3 44
2020 Politiques 57 23 10 0 1 6 3 87 2 71
2020 Gestion de projets 63 19 10 6 0 2 0 83 6 48
2020 Autres services au public 41 27 5 5 9 14 0 79 16 22
2020 Aucune de ces réponses 56 21 7 2 1 7 5 88 4 192

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 11 5 5 0 10 0 89 6 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 18 11 4 4 0 66 15 28
2020 Communications ou affaires publiques 58 37 0 2 2 0 0 96 4 46
2020 Sécurité 53 23 12 3 2 7 1 82 6 150
2020 Sciences et technologie 35 24 17 8 2 12 2 68 11 93
2020 Administration et opérations 62 20 10 1 1 5 0 87 3 81
2020 Ressources humaines 46 30 16 3 0 4 1 80 3 92
2020 Gestion financière 40 32 18 6 0 4 0 75 6 50
2020 Approvisionnement 55 20 10 0 0 15 0 88 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 26 5 17 0 9 0 76 19 12
2020 Gestion de l'information 55 32 6 0 0 6 0 93 0 31
2020 Technologie de l'information 45 26 12 4 1 10 1 80 6 513
2020 Évaluation 45 36 0 18 0 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 36 23 16 9 0 11 5 70 11 44
2020 Politiques 38 32 14 4 3 7 1 77 8 71
2020 Gestion de projets 37 45 14 0 0 2 2 85 0 49
2020 Autres services au public 32 27 18 18 0 5 0 62 19 22
2020 Aucune de ces réponses 38 21 18 6 3 13 2 69 10 192

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 25 5 0 5 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 7 11 7 0 0 75 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 71 20 2 0 2 4 0 95 2 46
2020 Sécurité 62 21 6 4 2 4 1 87 7 148
2020 Sciences et technologie 54 25 4 5 3 6 2 86 9 93
2020 Administration et opérations 64 23 7 1 1 1 3 90 3 81
2020 Ressources humaines 63 23 7 6 0 1 1 87 6 92
2020 Gestion financière 42 38 12 2 2 4 0 83 4 50
2020 Approvisionnement 65 30 0 0 0 5 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 42 42 3 0 0 10 3 96 0 31
2020 Technologie de l'information 60 24 7 4 2 3 1 87 6 510
2020 Évaluation 64 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 59 30 0 2 0 7 2 98 3 44
2020 Politiques 59 25 3 4 3 1 4 89 8 71
2020 Gestion de projets 61 22 2 6 2 4 2 89 9 49
2020 Autres services au public 41 27 9 5 9 9 0 75 15 22
2020 Aucune de ces réponses 54 22 10 5 1 4 4 83 6 192

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 40 0 5 0 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 27 4 11 4 11 0 80 16 28
2020 Communications ou affaires publiques 43 24 11 4 2 13 2 79 8 46
2020 Sécurité 39 29 14 5 3 4 5 75 9 150
2020 Sciences et technologie 32 30 16 8 5 6 2 68 14 93
2020 Administration et opérations 42 24 18 6 3 4 3 71 10 81
2020 Ressources humaines 42 28 13 9 0 4 3 76 10 92
2020 Gestion financière 30 42 20 4 2 2 0 73 6 50
2020 Approvisionnement 30 35 25 5 0 5 0 68 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 26 14 17 9 0 9 57 28 12
2020 Gestion de l'information 39 29 19 3 3 0 6 72 7 31
2020 Technologie de l'information 40 31 11 5 3 5 4 79 9 511
2020 Évaluation 18 45 9 0 0 18 9 88 0 11
2020 Sciences des données 41 27 7 11 2 7 5 77 15 44
2020 Politiques 45 26 9 4 4 4 7 80 10 71
2020 Gestion de projets 32 36 13 9 2 4 4 74 12 47
2020 Autres services au public 19 38 10 14 19 0 0 57 33 21
2020 Aucune de ces réponses 33 23 20 9 3 8 4 63 14 192
2019 Service à la clientèle 31 21 17 0 4 9 17 71 6 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 31 23 12 6 6 4 54 20 43
2019 Communications ou affaires publiques 38 27 10 16 5 4 0 67 23 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 22 22 0 0 0 7 76 0 12
2019 Sécurité 42 32 8 11 2 3 2 78 13 194
2019 Sciences et technologie 37 34 11 9 4 5 1 76 13 113
2019 Administration et opérations 39 27 19 6 5 1 3 68 12 88
2019 Ressources humaines 38 24 13 8 8 3 7 68 17 103
2019 Gestion financière 36 30 13 14 2 2 3 70 17 62
2019 Approvisionnement 25 59 10 0 5 0 0 85 5 18
2019 Gestion de l'information 21 39 16 10 0 11 4 70 11 28
2019 Technologie de l'information 43 28 11 8 2 5 2 77 11 517
2019 Sciences des données 50 28 0 4 4 2 10 90 10 42
2019 Politiques 44 25 13 9 3 2 5 74 13 92
2019 Gestion de projets 44 31 6 4 4 2 9 84 9 48
2019 Autres services au public 41 26 15 7 7 4 0 69 15 23
2019 Aucune de ces réponses 37 29 12 9 4 4 5 73 14 166
2018 Service à la clientèle 19 51 7 9 7 7 0 75 17 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 20 13 13 6 6 9 63 22 38
2018 Communications ou affaires publiques 40 31 5 8 5 9 3 80 14 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 26 10 16 10 0 10 60 29 12
2018 Sécurité 38 28 11 7 6 5 5 73 14 183
2018 Sciences et technologie 33 39 11 6 2 7 2 80 8 98
2018 Administration et opérations 37 34 13 6 8 2 0 73 14 74
2018 Ressources humaines 31 27 8 18 9 3 4 62 29 103
2018 Gestion financière 27 40 12 11 1 4 4 73 13 49
2018 Approvisionnement 28 34 28 9 0 0 0 62 9 11
2018 Gestion de l'information 30 34 15 10 0 8 3 72 11 37
2018 Technologie de l'information 32 33 16 6 4 5 5 72 11 490
2018 Vérification interne 41 25 23 0 0 0 12 74 0 10
2018 Évaluation 36 27 18 9 0 9 0 70 10 11
2018 Sciences des données 52 27 5 8 0 5 3 86 9 35
2018 Politiques 32 32 17 13 4 2 0 65 17 60
2018 Gestion de projets 33 40 18 0 3 0 5 77 3 33
2018 Autres services au public 47 53 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Aucune de ces réponses 24 36 15 9 7 8 1 66 18 167
2017 Service à la clientèle 22 44 22 0 6 0 6 71 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 41 44 11 0 4 0 0 85 4 27
2017 Sécurité 31 30 15 6 13 3 1 64 20 145
2017 Sciences et technologie 29 37 18 4 6 4 3 70 10 73
2017 Administration et opérations 32 27 15 7 8 10 2 66 17 62
2017 Ressources humaines 33 22 18 18 4 3 3 57 23 73
2017 Gestion financière 38 33 15 6 4 0 4 73 11 48
2017 Gestion de l'information 32 40 8 12 8 0 0 72 20 25
2017 Technologie de l'information 32 30 14 9 6 5 4 68 16 347
2017 Évaluation 17 40 0 0 26 9 9 69 31 12
2017 Sciences des données 48 5 29 10 5 5 0 55 15 21
2017 Politiques 19 42 8 15 11 5 2 64 27 63
2017 Gestion de projets 33 40 7 10 7 3 0 76 17 30
2017 Aucune de ces réponses 27 32 14 14 5 4 4 64 21 137
2014 Service à la clientèle 43 37 12 0 8 0 0 80 8 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 30 17 8 8 0 0 68 15 25
2014 Communications ou affaires publiques 33 35 5 6 14 4 3 73 22 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 48 26 17 0 0 0 56 17 11
2014 Sécurité 45 25 11 7 8 2 1 73 16 162
2014 Sciences et technologie 36 35 9 3 4 7 6 82 8 99
2014 Administration et opérations 52 26 5 9 4 3 1 81 14 105
2014 Ressources humaines 38 28 8 15 2 5 4 73 19 85
2014 Gestion financière 29 32 13 8 9 4 6 68 18 53
2014 Approvisionnement 33 24 33 0 10 0 0 57 10 12
2014 Gestion de l'information 31 23 8 21 10 6 2 59 33 46
2014 Technologie de l'information 37 35 13 4 2 6 3 80 6 394
2014 Autres services au public 52 26 13 0 0 0 9 86 0 15
2014 Aucune de ces réponses 32 30 13 10 8 3 4 66 19 179

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 10 10 0 5 0 0 85 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 44 0 0 4 0 4 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 72 21 4 0 2 0 0 93 2 46
2020 Sécurité 57 28 10 3 0 2 0 86 4 150
2020 Sciences et technologie 50 23 13 8 4 3 0 74 12 93
2020 Administration et opérations 67 20 8 3 0 1 1 90 3 81
2020 Ressources humaines 54 31 6 3 1 4 0 89 5 92
2020 Gestion financière 44 46 8 0 2 0 0 90 2 50
2020 Approvisionnement 60 35 0 0 0 0 5 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 39 0 0 9 0 9 91 9 12
2020 Gestion de l'information 55 32 3 6 0 3 0 90 7 31
2020 Technologie de l'information 51 34 8 4 2 0 0 86 6 512
2020 Évaluation 82 0 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 48 30 14 2 2 2 2 81 5 44
2020 Politiques 61 29 3 4 1 0 1 91 6 71
2020 Gestion de projets 53 39 4 4 0 0 0 92 4 49
2020 Autres services au public 41 41 9 0 9 0 0 82 9 22
2020 Aucune de ces réponses 51 34 8 4 2 1 1 86 6 193
2019 Service à la clientèle 33 41 17 4 0 0 4 77 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 41 8 0 0 2 0 92 0 43
2019 Communications ou affaires publiques 68 18 5 2 7 0 0 86 9 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 7 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sécurité 55 30 8 5 1 1 1 86 6 194
2019 Sciences et technologie 48 40 8 3 0 1 0 89 3 113
2019 Administration et opérations 68 21 5 2 2 0 1 90 4 87
2019 Ressources humaines 54 27 10 6 2 0 1 82 8 103
2019 Gestion financière 72 23 2 0 2 0 2 97 2 62
2019 Approvisionnement 36 28 31 0 5 0 0 64 5 18
2019 Gestion de l'information 55 24 13 4 0 4 0 82 4 28
2019 Technologie de l'information 55 29 9 5 1 1 0 85 6 517
2019 Sciences des données 66 24 2 6 2 0 0 90 8 42
2019 Politiques 59 25 7 6 2 1 1 85 8 93
2019 Gestion de projets 69 19 2 6 1 2 0 90 8 48
2019 Autres services au public 63 33 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Aucune de ces réponses 54 31 7 3 4 1 1 86 7 166
2018 Service à la clientèle 29 48 12 12 0 0 0 77 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 36 0 6 0 0 0 94 6 38
2018 Communications ou affaires publiques 67 25 3 3 3 0 0 92 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 46 6 0 10 0 0 84 10 12
2018 Sécurité 54 31 10 1 3 1 1 86 3 182
2018 Sciences et technologie 45 37 9 6 2 1 0 82 8 98
2018 Administration et opérations 63 25 4 4 3 0 0 89 7 73
2018 Ressources humaines 52 33 7 6 1 1 0 86 7 104
2018 Gestion financière 56 34 7 2 1 0 0 90 3 49
2018 Approvisionnement 65 26 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Gestion de l'information 48 46 4 0 3 0 0 94 3 37
2018 Technologie de l'information 49 33 11 3 2 2 1 84 4 490
2018 Vérification interne 47 35 7 12 0 0 0 82 12 10
2018 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 61 27 8 3 0 0 0 89 3 35
2018 Politiques 44 37 9 9 1 0 0 81 10 59
2018 Gestion de projets 61 30 0 3 0 3 2 97 3 33
2018 Autres services au public 48 38 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Aucune de ces réponses 49 33 10 2 3 2 1 84 6 165
2017 Service à la clientèle 33 50 11 0 0 6 0 88 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 60 29 2 5 2 1 1 91 7 144
2017 Sciences et technologie 47 41 8 3 1 0 0 88 4 73
2017 Administration et opérations 52 31 8 2 5 0 2 85 7 62
2017 Ressources humaines 52 35 6 4 0 1 1 90 4 72
2017 Gestion financière 58 30 4 6 0 2 0 89 6 48
2017 Gestion de l'information 76 20 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 53 32 8 4 1 1 0 86 5 345
2017 Évaluation 66 17 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 71 29 0 0 0 0 0 100 0 21
2017 Politiques 53 36 4 3 2 2 0 91 5 64
2017 Gestion de projets 43 43 7 7 0 0 0 87 7 30
2017 Aucune de ces réponses 57 29 4 4 4 1 1 88 8 138
2014 Service à la clientèle 51 37 6 0 0 6 0 94 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 27 0 9 4 0 0 87 13 25
2014 Communications ou affaires publiques 67 21 5 3 0 0 4 92 3 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 61 23 7 4 2 2 1 86 6 162
2014 Sciences et technologie 64 27 4 1 2 1 1 92 3 99
2014 Administration et opérations 67 28 0 1 1 2 1 98 2 105
2014 Ressources humaines 56 33 5 5 0 0 1 90 5 85
2014 Gestion financière 46 31 11 8 2 2 0 79 10 53
2014 Approvisionnement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Gestion de l'information 61 22 10 5 0 3 0 85 5 46
2014 Technologie de l'information 55 31 8 4 2 1 0 87 5 395
2014 Autres services au public 71 16 0 13 0 0 0 87 13 15
2014 Aucune de ces réponses 61 26 5 3 2 2 1 90 5 178

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 5 10 0 0 0 0 90 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 44 11 0 0 0 0 89 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 73 22 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 62 24 9 3 1 0 1 87 4 150
2020 Sciences et technologie 49 30 13 4 1 3 0 81 6 91
2020 Administration et opérations 62 30 6 1 0 0 0 92 1 81
2020 Ressources humaines 48 33 13 6 0 0 0 80 6 92
2020 Gestion financière 52 34 12 0 2 0 0 86 2 50
2020 Approvisionnement 55 40 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 17 22 0 9 0 0 69 9 12
2020 Gestion de l'information 61 26 6 0 3 3 0 90 3 31
2020 Technologie de l'information 55 31 8 3 2 1 0 87 4 513
2020 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 39 45 9 2 2 2 0 86 5 44
2020 Politiques 54 37 6 0 1 1 0 92 2 69
2020 Gestion de projets 55 35 6 2 0 2 0 92 2 49
2020 Autres services au public 45 32 9 5 9 0 0 77 14 22
2020 Aucune de ces réponses 53 32 10 3 2 1 0 86 4 193
2019 Service à la clientèle 37 37 26 0 0 0 0 74 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 31 6 6 4 0 0 85 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 69 22 5 2 2 0 0 92 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 22 7 7 0 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 53 30 11 4 2 0 0 83 6 194
2019 Sciences et technologie 46 35 14 4 1 0 0 81 5 114
2019 Administration et opérations 63 23 9 2 3 0 0 86 5 88
2019 Ressources humaines 55 29 12 3 2 0 0 83 5 102
2019 Gestion financière 66 26 8 0 0 0 0 92 0 62
2019 Approvisionnement 56 13 26 0 5 0 0 69 5 18
2019 Gestion de l'information 51 32 6 4 4 4 0 86 8 28
2019 Technologie de l'information 54 30 12 3 1 0 0 84 4 519
2019 Sciences des données 55 28 4 13 0 0 0 83 13 42
2019 Politiques 61 26 9 1 3 0 0 87 4 93
2019 Gestion de projets 49 37 6 8 0 0 0 86 8 48
2019 Autres services au public 63 33 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Aucune de ces réponses 50 31 8 5 5 0 0 81 10 165
2018 Service à la clientèle 41 33 19 0 0 7 0 80 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 10 0 3 0 0 87 3 38
2018 Communications ou affaires publiques 77 21 0 0 3 0 0 97 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 16 26 10 10 0 0 54 20 12
2018 Sécurité 51 29 11 6 2 0 0 80 9 183
2018 Sciences et technologie 48 36 12 2 1 0 0 84 3 98
2018 Administration et opérations 53 35 7 3 3 0 0 87 6 74
2018 Ressources humaines 42 38 14 3 2 1 0 81 5 104
2018 Gestion financière 61 33 4 0 1 0 0 94 1 49
2018 Approvisionnement 43 39 0 17 0 0 0 83 17 12
2018 Gestion de l'information 60 30 6 2 3 0 0 89 5 37
2018 Technologie de l'information 46 34 15 3 2 0 0 80 5 488
2018 Vérification interne 70 12 7 12 0 0 0 82 12 10
2018 Évaluation 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 50 42 8 0 0 0 0 92 0 35
2018 Politiques 46 38 7 8 1 0 0 84 9 59
2018 Gestion de projets 44 40 12 3 0 0 0 84 3 32
2018 Autres services au public 57 29 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Aucune de ces réponses 43 33 13 7 4 1 0 77 10 165

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 28 10 0 10 10 5 77 12 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 22 20 15 15 7 0 47 31 28
2020 Communications ou affaires publiques 41 22 20 0 2 10 4 74 3 46
2020 Sécurité 34 27 15 6 5 9 3 70 12 150
2020 Sciences et technologie 32 29 15 5 11 9 0 67 17 89
2020 Administration et opérations 29 25 21 8 4 8 5 62 14 81
2020 Ressources humaines 33 28 12 14 2 8 2 68 19 92
2020 Gestion financière 28 34 18 8 4 6 2 67 13 50
2020 Approvisionnement 25 20 10 20 10 15 0 53 35 20
2020 Gestion des biens immobiliers 38 28 0 19 9 5 0 70 30 11
2020 Gestion de l'information 37 30 7 13 3 10 0 74 19 30
2020 Technologie de l'information 37 24 13 9 6 9 1 68 17 511
2020 Évaluation 36 45 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 32 30 11 7 9 11 0 69 18 44
2020 Politiques 38 29 10 12 4 7 0 72 17 71
2020 Gestion de projets 22 20 22 24 0 10 0 48 27 49
2020 Autres services au public 33 5 5 19 24 14 0 44 50 21
2020 Aucune de ces réponses 28 23 18 11 6 11 3 59 20 192
2019 Service à la clientèle 24 29 35 9 0 0 4 55 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 15 15 13 12 13 10 49 32 43
2019 Communications ou affaires publiques 37 17 14 9 13 9 1 60 24 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 19 15 7 7 0 0 71 15 12
2019 Sécurité 33 23 12 13 9 9 3 62 24 193
2019 Sciences et technologie 22 28 15 17 4 12 1 58 25 113
2019 Administration et opérations 31 27 18 8 9 5 1 62 18 87
2019 Ressources humaines 26 19 17 18 13 6 1 49 33 103
2019 Gestion financière 34 27 14 12 7 3 3 65 19 62
2019 Approvisionnement 20 5 41 18 5 10 0 28 26 18
2019 Gestion de l'information 49 12 12 8 15 4 0 63 24 28
2019 Technologie de l'information 33 24 15 10 10 8 1 62 22 520
2019 Sciences des données 43 25 6 13 4 8 0 74 20 42
2019 Politiques 31 27 12 13 8 8 2 64 23 93
2019 Gestion de projets 19 25 19 11 16 6 4 49 30 48
2019 Autres services au public 48 26 7 4 7 7 0 80 12 23
2019 Aucune de ces réponses 24 24 17 16 10 7 2 53 29 166
2018 Service à la clientèle 22 41 12 0 19 7 0 67 20 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 6 14 11 9 3 65 29 38
2018 Communications ou affaires publiques 45 24 15 5 5 5 0 73 11 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 46 10 6 20 0 0 64 26 12
2018 Sécurité 32 22 19 13 6 8 0 59 21 182
2018 Sciences et technologie 27 37 16 9 4 8 0 69 14 98
2018 Administration et opérations 34 24 11 12 12 5 3 63 25 74
2018 Ressources humaines 25 26 12 19 9 8 2 55 31 104
2018 Gestion financière 23 25 19 12 6 9 7 57 21 49
2018 Approvisionnement 17 5 26 35 9 9 0 24 47 12
2018 Gestion de l'information 25 28 12 19 6 9 0 59 28 37
2018 Technologie de l'information 25 26 17 12 10 10 1 57 25 489
2018 Vérification interne 24 12 18 0 12 23 12 54 18 10
2018 Évaluation 27 36 9 9 18 0 0 64 27 11
2018 Sciences des données 31 22 25 8 5 3 6 58 14 35
2018 Politiques 17 22 20 27 6 7 0 42 36 60
2018 Gestion de projets 18 29 7 30 13 3 0 49 45 33
2018 Autres services au public 29 26 22 4 7 7 5 62 13 15
2018 Aucune de ces réponses 23 26 22 13 10 4 1 52 24 166
2017 Service à la clientèle 22 17 33 17 6 6 0 41 24 18
2017 Communications ou affaires publiques 40 19 4 19 4 15 0 69 27 27
2017 Sécurité 23 24 10 14 16 11 2 54 34 145
2017 Sciences et technologie 17 31 19 17 8 8 0 52 27 73
2017 Administration et opérations 28 18 10 13 16 13 1 54 35 62
2017 Ressources humaines 15 35 10 16 14 4 7 55 34 73
2017 Gestion financière 20 25 19 11 11 11 4 53 25 48
2017 Gestion de l'information 24 8 24 20 12 12 0 36 36 25
2017 Technologie de l'information 21 25 15 14 15 9 1 52 32 346
2017 Évaluation 26 40 9 0 17 9 0 72 19 12
2017 Sciences des données 48 5 24 5 5 5 10 61 11 21
2017 Politiques 16 27 9 28 13 6 2 46 44 64
2017 Gestion de projets 7 10 30 27 27 0 0 17 53 30
2017 Aucune de ces réponses 24 20 12 17 14 9 3 51 36 138
2014 Service à la clientèle 20 37 17 6 6 14 0 66 14 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 23 24 8 17 0 0 51 25 25
2014 Communications ou affaires publiques 39 13 9 10 13 13 4 61 28 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 21 9 9 9 9 0 71 19 11
2014 Sécurité 29 18 20 14 8 10 0 53 24 162
2014 Sciences et technologie 39 19 14 8 9 7 3 65 19 99
2014 Administration et opérations 30 30 11 11 13 4 0 63 25 105
2014 Ressources humaines 25 27 13 16 3 9 7 62 22 84
2014 Gestion financière 25 17 22 13 14 7 2 46 30 53
2014 Approvisionnement 43 16 16 16 8 0 0 59 24 12
2014 Gestion de l'information 21 21 11 12 21 11 3 48 38 46
2014 Technologie de l'information 26 25 16 13 10 9 1 56 26 395
2014 Autres services au public 26 19 13 19 0 22 0 58 25 15
2014 Aucune de ces réponses 32 23 16 8 10 9 2 61 21 179

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 67 0 5 0 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 56 0 11 0 0 0 89 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 54 24 2 18 2 0 0 78 20 46
2020 Sécurité 38 52 2 7 1 0 0 91 8 150
2020 Sciences et technologie 17 47 9 22 5 0 0 64 27 92
2020 Administration et opérations 50 40 4 5 1 0 0 90 6 80
2020 Ressources humaines 38 48 2 9 3 0 0 86 12 92
2020 Gestion financière 28 54 4 8 6 0 0 82 14 50
2020 Approvisionnement 35 45 0 15 5 0 0 80 20 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 52 14 9 0 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 32 45 0 19 3 0 0 77 23 31
2020 Technologie de l'information 33 48 5 11 3 0 0 81 14 512
2020 Évaluation 27 73 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 20 66 0 11 2 0 0 86 14 44
2020 Politiques 50 41 0 10 0 0 0 90 10 71
2020 Gestion de projets 41 51 2 4 2 0 0 92 6 49
2020 Autres services au public 27 41 9 14 9 0 0 68 23 22
2020 Aucune de ces réponses 33 45 7 12 4 0 0 78 15 193

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 48 5 5 0 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 56 4 7 0 0 0 89 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 43 33 9 11 4 0 0 75 16 46
2020 Sécurité 44 37 7 10 1 0 1 82 11 150
2020 Sciences et technologie 25 39 8 21 7 0 0 64 28 92
2020 Administration et opérations 53 32 5 9 1 0 0 85 10 81
2020 Ressources humaines 44 32 2 20 2 0 0 76 22 91
2020 Gestion financière 46 40 0 12 2 0 0 86 14 50
2020 Approvisionnement 40 45 0 10 5 0 0 85 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 52 5 0 0 0 0 95 0 12
2020 Gestion de l'information 48 29 6 13 3 0 0 77 16 31
2020 Technologie de l'information 36 39 11 11 3 0 0 76 13 511
2020 Évaluation 36 55 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 32 45 7 14 2 0 0 77 16 44
2020 Politiques 33 45 6 16 0 0 0 78 16 69
2020 Gestion de projets 35 48 4 10 2 0 0 83 13 48
2020 Autres services au public 41 36 18 5 0 0 0 77 5 22
2020 Aucune de ces réponses 41 32 10 13 4 0 1 73 17 193
2019 Service à la clientèle 24 52 7 13 4 0 0 76 17 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 6 15 0 0 0 79 15 42
2019 Communications ou affaires publiques 53 16 12 11 7 0 0 70 18 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 28 0 8 8 0 0 84 16 11
2019 Sécurité 46 31 2 14 6 0 0 77 20 193
2019 Sciences et technologie 29 37 7 16 12 0 0 66 27 114
2019 Administration et opérations 54 31 3 7 4 0 0 85 12 88
2019 Ressources humaines 35 35 3 23 5 0 0 70 27 103
2019 Gestion financière 64 28 2 3 3 0 0 92 6 61
2019 Approvisionnement 72 23 0 5 0 0 0 95 5 18
2019 Gestion de l'information 57 27 2 10 4 0 0 84 14 27
2019 Technologie de l'information 40 36 7 14 4 0 0 76 18 520
2019 Sciences des données 46 24 9 13 8 0 0 70 21 42
2019 Politiques 51 35 5 6 4 0 0 85 10 93
2019 Gestion de projets 42 46 4 8 0 0 0 88 8 48
2019 Autres services au public 44 37 7 11 0 0 0 82 11 23
2019 Aucune de ces réponses 41 29 7 17 7 0 0 69 24 164
2017 Service à la clientèle 33 44 0 17 6 0 0 78 22 18
2017 Communications ou affaires publiques 55 30 8 8 0 0 0 85 8 27
2017 Sécurité 39 32 5 16 7 0 0 71 23 146
2017 Sciences et technologie 21 38 7 12 22 0 0 59 34 73
2017 Administration et opérations 39 32 3 16 10 0 0 71 25 62
2017 Ressources humaines 30 37 1 21 9 0 0 68 31 73
2017 Gestion financière 61 21 6 6 6 0 0 82 12 48
2017 Gestion de l'information 48 32 4 16 0 0 0 80 16 25
2017 Technologie de l'information 31 34 7 19 9 0 0 65 28 347
2017 Évaluation 43 34 0 0 23 0 0 77 23 12
2017 Sciences des données 24 24 5 10 38 0 0 48 48 21
2017 Politiques 42 33 5 17 3 0 0 75 20 64
2017 Gestion de projets 37 33 13 13 3 0 0 70 17 30
2017 Aucune de ces réponses 35 35 9 13 8 0 0 70 21 136
2014 Service à la clientèle 52 31 8 8 0 0 0 84 8 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 43 8 9 0 0 0 83 9 25
2014 Communications ou affaires publiques 37 41 6 15 0 0 0 79 15 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 35 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 Sécurité 33 37 8 15 7 1 0 70 22 162
2014 Sciences et technologie 29 32 10 16 13 0 0 61 29 99
2014 Administration et opérations 57 28 3 9 4 0 0 85 13 105
2014 Ressources humaines 35 45 6 10 4 0 0 80 14 85
2014 Gestion financière 58 25 8 7 2 0 0 83 9 53
2014 Approvisionnement 41 41 10 8 0 0 0 81 8 12
2014 Gestion de l'information 30 41 7 19 4 0 0 71 22 46
2014 Technologie de l'information 38 34 9 13 7 0 0 72 20 394
2014 Autres services au public 32 35 6 19 6 0 0 68 26 15
2014 Aucune de ces réponses 37 31 6 16 8 1 0 69 24 178

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 30 10 0 0 0 0 90 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 9 7 4 0 0 80 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 58 21 4 11 2 0 2 82 14 46
2020 Sécurité 54 31 9 4 2 1 0 86 6 150
2020 Sciences et technologie 50 33 7 7 4 0 0 83 11 91
2020 Administration et opérations 73 18 3 6 0 0 0 91 6 81
2020 Ressources humaines 51 33 6 7 3 0 0 84 10 90
2020 Gestion financière 64 26 6 4 0 0 0 90 4 50
2020 Approvisionnement 53 37 5 5 0 0 0 89 5 19
2020 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 67 13 13 3 3 0 0 80 7 30
2020 Technologie de l'information 55 32 8 4 1 0 0 87 5 504
2020 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 45 41 5 7 0 2 0 88 7 44
2020 Politiques 53 31 4 7 3 0 1 86 10 71
2020 Gestion de projets 59 29 6 6 0 0 0 88 6 49
2020 Autres services au public 59 23 5 9 5 0 0 82 14 22
2020 Aucune de ces réponses 52 28 8 7 4 1 0 80 12 189
2019 Service à la clientèle 50 46 4 0 0 0 0 96 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 4 4 6 0 0 85 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 61 26 4 4 6 0 0 87 9 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 15 0 15 0 0 0 85 15 12
2019 Sécurité 58 27 6 6 3 0 0 85 9 189
2019 Sciences et technologie 57 29 4 6 4 1 0 86 10 113
2019 Administration et opérations 62 31 4 3 0 0 0 93 3 87
2019 Ressources humaines 58 33 3 4 2 0 0 91 6 101
2019 Gestion financière 71 17 2 3 7 0 0 88 10 61
2019 Approvisionnement 57 32 11 0 0 0 0 89 0 17
2019 Gestion de l'information 64 28 0 4 3 0 0 93 7 26
2019 Technologie de l'information 64 26 6 3 1 0 0 90 4 515
2019 Sciences des données 54 25 7 9 6 0 0 78 15 42
2019 Politiques 73 15 7 3 1 0 1 89 4 93
2019 Gestion de projets 61 31 7 0 0 0 0 93 0 48
2019 Autres services au public 70 30 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Aucune de ces réponses 52 32 4 5 6 0 1 85 11 164
2017 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 96 4 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Sécurité 58 32 6 3 1 1 0 90 4 146
2017 Sciences et technologie 41 44 9 3 1 0 1 86 4 73
2017 Administration et opérations 62 23 8 7 0 0 0 85 7 62
2017 Ressources humaines 64 29 3 1 1 1 0 94 3 73
2017 Gestion financière 72 17 6 4 0 0 0 89 4 48
2017 Gestion de l'information 64 20 4 12 0 0 0 84 12 25
2017 Technologie de l'information 58 32 5 5 0 0 0 90 5 345
2017 Évaluation 57 34 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 71 19 0 5 5 0 0 90 10 21
2017 Politiques 56 39 3 2 0 0 0 95 2 64
2017 Gestion de projets 63 33 0 0 3 0 0 97 3 30
2017 Aucune de ces réponses 61 24 6 4 4 1 0 86 8 136
2014 Service à la clientèle 49 45 0 6 0 0 0 94 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 34 6 4 0 0 0 91 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 67 27 4 0 3 0 0 94 3 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 48 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 50 37 7 6 0 0 0 87 6 162
2014 Sciences et technologie 54 27 8 7 3 0 1 81 10 99
2014 Administration et opérations 60 35 2 3 1 0 0 94 4 105
2014 Ressources humaines 56 41 2 1 0 0 0 97 1 85
2014 Gestion financière 55 31 8 4 2 0 0 87 5 53
2014 Approvisionnement 57 24 0 19 0 0 0 81 19 12
2014 Gestion de l'information 60 27 9 4 0 0 0 87 4 46
2014 Technologie de l'information 58 29 8 3 1 0 0 88 4 394
2014 Autres services au public 52 29 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Aucune de ces réponses 50 36 7 4 2 0 1 87 6 179

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 15 0 18 0 0 0 82 18 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 9 0 0 4 0 0 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 77 11 5 7 0 0 0 89 7 45
2020 Sécurité 81 11 4 2 0 1 1 94 2 149
2020 Sciences et technologie 64 14 7 3 6 3 2 83 10 92
2020 Administration et opérations 80 12 6 2 0 0 0 92 2 80
2020 Ressources humaines 76 19 0 4 0 1 0 95 5 92
2020 Gestion financière 88 6 2 2 2 0 0 94 4 50
2020 Approvisionnement 70 15 0 5 5 5 0 89 11 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 26 5 0 0 0 0 95 0 12
2020 Gestion de l'information 71 23 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Technologie de l'information 69 15 6 3 2 2 3 89 5 510
2020 Évaluation 64 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 64 11 7 5 7 2 5 80 12 44
2020 Politiques 85 9 4 0 0 1 1 96 0 71
2020 Gestion de projets 71 18 8 0 0 0 2 92 0 49
2020 Autres services au public 64 32 0 5 0 0 0 95 5 22
2020 Aucune de ces réponses 82 8 4 1 1 2 4 94 1 193
2017 Service à la clientèle 39 39 11 6 6 0 0 78 11 18
2017 Communications ou affaires publiques 81 8 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Sécurité 71 14 5 6 1 0 3 88 7 146
2017 Sciences et technologie 60 13 8 7 6 3 4 78 13 72
2017 Administration et opérations 77 16 2 3 2 0 0 93 5 62
2017 Ressources humaines 69 22 4 2 0 3 0 93 2 73
2017 Gestion financière 74 22 2 2 0 0 0 96 2 48
2017 Gestion de l'information 76 16 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Technologie de l'information 67 15 7 6 2 1 2 85 8 347
2017 Évaluation 77 9 0 15 0 0 0 85 15 12
2017 Sciences des données 76 14 0 5 5 0 0 90 10 21
2017 Politiques 73 11 8 3 2 0 3 87 5 64
2017 Gestion de projets 63 20 3 10 0 3 0 86 10 30
2017 Aucune de ces réponses 76 10 4 4 2 0 4 89 7 137
2014 Service à la clientèle 55 34 0 6 0 0 6 94 6 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 17 4 6 0 0 4 90 6 25
2014 Communications ou affaires publiques 62 17 4 9 8 0 0 80 17 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 17 0 13 0 9 0 86 14 11
2014 Sécurité 73 12 4 2 3 0 7 91 5 162
2014 Sciences et technologie 68 15 5 4 3 2 4 87 8 99
2014 Administration et opérations 75 17 1 2 3 1 0 94 6 105
2014 Ressources humaines 63 25 5 4 4 0 0 88 7 85
2014 Gestion financière 78 21 2 0 0 0 0 98 0 53
2014 Approvisionnement 65 16 19 0 0 0 0 81 0 12
2014 Gestion de l'information 68 20 3 6 0 2 2 91 6 46
2014 Technologie de l'information 66 14 6 5 4 1 4 84 9 395
2014 Autres services au public 71 0 16 0 6 0 6 76 7 15
2014 Aucune de ces réponses 78 11 2 3 3 0 2 91 7 179

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 23 20 5 0 0 0 75 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 26 19 2 0 4 0 78 2 27
2020 Communications ou affaires publiques 40 33 16 7 2 2 0 75 9 46
2020 Sécurité 46 24 16 5 0 8 1 78 5 150
2020 Sciences et technologie 26 19 23 5 8 15 4 56 16 93
2020 Administration et opérations 49 19 20 10 0 3 0 70 10 81
2020 Ressources humaines 50 30 11 5 2 2 0 82 7 92
2020 Gestion financière 36 34 18 6 0 4 2 74 6 50
2020 Approvisionnement 70 15 0 0 5 10 0 94 6 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 35 9 5 9 0 0 78 14 12
2020 Gestion de l'information 29 45 13 10 0 3 0 77 10 31
2020 Technologie de l'information 37 28 12 6 3 12 3 76 11 511
2020 Évaluation 27 55 0 18 0 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 40 21 14 5 5 16 0 72 11 43
2020 Politiques 27 23 26 12 6 6 1 53 19 71
2020 Gestion de projets 27 49 14 4 0 6 0 80 4 49
2020 Autres services au public 27 32 18 9 5 5 5 65 15 22
2020 Aucune de ces réponses 34 28 16 5 3 10 3 72 10 193
2019 Service à la clientèle 40 13 26 13 4 4 0 55 18 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 24 16 6 2 15 10 69 10 43
2019 Communications ou affaires publiques 31 37 15 12 4 1 0 69 16 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 26 22 7 7 7 0 60 16 12
2019 Sécurité 39 26 14 8 1 11 1 74 11 193
2019 Sciences et technologie 28 27 16 12 4 13 1 64 18 114
2019 Administration et opérations 36 28 23 8 1 4 0 67 9 88
2019 Ressources humaines 38 27 21 9 3 3 0 66 11 103
2019 Gestion financière 42 33 20 0 2 3 0 77 2 62
2019 Approvisionnement 41 15 36 3 5 0 0 56 8 18
2019 Gestion de l'information 34 29 10 4 7 16 0 75 13 28
2019 Technologie de l'information 36 26 16 7 4 10 2 70 12 521
2019 Sciences des données 27 24 19 2 2 22 4 69 6 42
2019 Politiques 42 19 22 4 6 7 0 66 10 93
2019 Gestion de projets 38 29 6 19 4 4 0 69 24 48
2019 Autres services au public 41 26 7 4 7 11 4 78 13 23
2019 Aucune de ces réponses 25 24 20 9 3 15 4 61 15 166

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 100 21
2020 Sécurité 5 95 150
2020 Sciences et technologie 5 95 93
2020 Administration et opérations 6 94 81
2020 Ressources humaines 10 90 92
2020 Technologie de l'information 7 93 513
2020 Aucune de ces réponses 6 94 190
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 42
2019 Communications ou affaires publiques 9 91 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Sécurité 7 93 194
2019 Sciences et technologie 7 93 114
2019 Administration et opérations 11 89 88
2019 Ressources humaines 13 87 103
2019 Technologie de l'information 7 93 518
2019 Politiques 13 87 93
2019 Gestion de projets 12 88 48
2019 Aucune de ces réponses 9 91 166
2018 Sécurité 10 90 183
2018 Sciences et technologie 7 93 98
2018 Administration et opérations 7 93 74
2018 Ressources humaines 10 90 103
2018 Approvisionnement 0 100 12
2018 Gestion de l'information 12 88 37
2018 Technologie de l'information 6 94 489
2018 Vérification interne 0 100 10
2018 Évaluation 0 100 11
2018 Politiques 13 87 60
2018 Aucune de ces réponses 12 88 166

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 45 55 34
2020 Aucune de ces réponses 55 45 11
2019 Sécurité 50 50 14
2019 Administration et opérations 58 42 11
2019 Ressources humaines 33 67 14
2019 Technologie de l'information 44 56 35
2019 Politiques 47 53 13
2018 Sécurité 50 50 18
2018 Technologie de l'information 64 36 31
2018 Aucune de ces réponses 60 40 17

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 53 47 34
2020 Aucune de ces réponses 55 45 11
2019 Sécurité 45 55 14
2019 Technologie de l'information 53 47 35
2019 Aucune de ces réponses 60 40 15
2018 Sécurité 58 42 18
2018 Technologie de l'information 43 57 31
2018 Aucune de ces réponses 64 36 17

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Sécurité 27 73 18
2018 Technologie de l'information 16 84 31
2018 Aucune de ces réponses 0 100 17

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 34
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Administration et opérations 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 0 100 35
2019 Politiques 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 31
2018 Aucune de ces réponses 0 100 17

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 34
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Ressources humaines 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 10

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 34
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Administration et opérations 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 0 100 35
2019 Politiques 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Aucune de ces réponses 0 100 17

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Administration et opérations 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 31
2018 Aucune de ces réponses 0 100 17

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 30 70 34
2019 Sécurité 34 66 14
2019 Technologie de l'information 27 73 35
2019 Politiques 63 37 13
2019 Aucune de ces réponses 33 67 15
2018 Technologie de l'information 49 51 31
2018 Aucune de ces réponses 43 57 18

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 47 53 34
2019 Sécurité 37 63 14
2019 Administration et opérations 42 58 11
2019 Ressources humaines 44 56 14
2019 Technologie de l'information 33 67 35
2018 Sécurité 35 65 18
2018 Technologie de l'information 18 82 31
2018 Aucune de ces réponses 37 63 18

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 48 52 34
2020 Aucune de ces réponses 45 55 11
2019 Administration et opérations 49 51 11
2019 Ressources humaines 47 53 14
2019 Technologie de l'information 46 54 35
2019 Politiques 47 53 13
2019 Aucune de ces réponses 47 53 15
2018 Sécurité 50 50 18
2018 Technologie de l'information 38 62 31
2018 Aucune de ces réponses 49 51 18

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 35 65 34
2019 Sécurité 66 34 14
2019 Ressources humaines 44 56 14
2019 Technologie de l'information 30 70 35
2019 Politiques 47 53 13
2019 Aucune de ces réponses 47 53 15
2018 Technologie de l'information 40 60 31
2018 Aucune de ces réponses 40 60 18

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 50 50 34
2019 Sécurité 37 63 14
2019 Technologie de l'information 20 80 35
2019 Politiques 55 45 13
2019 Aucune de ces réponses 40 60 15
2018 Sécurité 35 65 18
2018 Technologie de l'information 20 80 31
2018 Aucune de ces réponses 37 63 18

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 56 44 34
2020 Aucune de ces réponses 45 55 11
2019 Administration et opérations 45 55 11
2019 Technologie de l'information 54 46 35
2019 Aucune de ces réponses 40 60 15
2018 Sécurité 50 50 18
2018 Technologie de l'information 55 45 31
2018 Aucune de ces réponses 40 60 18

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 44 56 34
2019 Sécurité 37 63 14
2019 Ressources humaines 36 64 14
2019 Technologie de l'information 30 70 35
2019 Politiques 47 53 13
2018 Sécurité 35 65 18
2018 Technologie de l'information 31 69 31
2018 Aucune de ces réponses 40 60 18

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 34
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Administration et opérations 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 0 100 35
2019 Politiques 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 31

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14
2018 Sécurité 29 71 18
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 13 87 31
2018 Aucune de ces réponses 28 72 18

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 11
2019 Politiques 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 10

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 57 43 34
2020 Aucune de ces réponses 55 45 11
2019 Sécurité 58 42 14
2019 Administration et opérations 51 49 11
2019 Ressources humaines 39 61 14
2019 Technologie de l'information 43 57 35
2019 Politiques 37 63 13
2019 Aucune de ces réponses 47 53 15
2018 Sécurité 41 59 18
2018 Ressources humaines 48 52 10
2018 Technologie de l'information 39 61 31
2018 Aucune de ces réponses 51 49 18

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 19 81 35
2019 Politiques 40 60 13
2018 Technologie de l'information 22 78 31

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 26 74 34
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 53 47 34
2019 Sécurité 42 58 14
2019 Technologie de l'information 44 56 35
2018 Sécurité 58 42 18
2018 Technologie de l'information 49 51 31
2018 Aucune de ces réponses 55 45 18

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 20 80 34
2020 Aucune de ces réponses 45 55 11
2019 Technologie de l'information 22 78 35
2019 Politiques 47 53 13
2018 Sécurité 41 59 18
2018 Technologie de l'information 29 71 31

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 20 80 31
2018 Aucune de ces réponses 28 72 18

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 24 76 31

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Sécurité 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 31

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 0 100 35
2019 Politiques 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 18

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 14 86 34
2019 Technologie de l'information 14 86 35
2018 Technologie de l'information 18 82 31

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 20 80 34
2019 Ressources humaines 0 100 14

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 27 73 34
2019 Sécurité 34 66 14
2019 Technologie de l'information 38 62 35
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Technologie de l'information 27 73 31
2018 Aucune de ces réponses 40 60 18

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 0 100 29

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 27 73 35
2018 Technologie de l'information 21 79 29

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 16

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 17 83 35
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 18

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 14

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 0 100 13

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 39 61 14
2019 Technologie de l'information 20 80 35

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 16

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 15 85 35

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 40 60 14
2019 Technologie de l'information 30 70 35
2018 Technologie de l'information 28 72 29
2018 Aucune de ces réponses 40 60 18

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 16

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 61 39 14
2019 Ressources humaines 41 59 14
2019 Technologie de l'information 49 51 35
2019 Politiques 53 47 13
2018 Sécurité 41 59 16
2018 Technologie de l'information 54 46 29
2018 Aucune de ces réponses 57 43 18

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 14
2019 Ressources humaines 0 100 14
2019 Technologie de l'information 0 100 35
2019 Politiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 16

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 52 48 14
2019 Technologie de l'information 49 51 35
2019 Politiques 63 37 13
2018 Sécurité 57 43 16
2018 Technologie de l'information 53 47 29
2018 Aucune de ces réponses 60 40 18

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 18

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 14

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 8 0 20 0 38 0 68 32 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 18 11 11 4 35 4 59 24 28
2020 Communications ou affaires publiques 27 9 15 0 2 40 7 68 4 46
2020 Sécurité 29 17 17 5 3 23 7 65 11 150
2020 Sciences et technologie 21 15 9 4 6 38 6 65 20 93
2020 Administration et opérations 27 22 18 5 1 20 6 67 8 81
2020 Ressources humaines 27 20 16 6 2 26 3 67 11 92
2020 Gestion financière 24 18 8 2 2 34 12 78 7 50
2020 Approvisionnement 35 10 10 0 5 35 5 75 8 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 17 9 0 17 22 9 63 25 12
2020 Gestion de l'information 29 23 6 0 0 29 13 89 0 31
2020 Technologie de l'information 25 13 13 4 4 33 8 63 15 513
2020 Évaluation 36 27 0 9 0 18 9 88 13 11
2020 Sciences des données 11 14 16 5 5 41 9 50 18 44
2020 Politiques 16 21 10 7 1 33 12 66 16 71
2020 Gestion de projets 20 6 27 12 0 27 8 41 19 49
2020 Autres services au public 0 14 18 14 14 32 9 23 46 22
2020 Aucune de ces réponses 19 11 14 9 5 33 8 52 24 191
2019 Service à la clientèle 33 11 13 13 9 21 0 56 27 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 17 5 8 23 13 54 20 43
2019 Communications ou affaires publiques 29 10 13 4 5 25 13 64 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 29 19 0 0 15 7 76 0 12
2019 Sécurité 29 11 15 9 3 26 6 60 18 193
2019 Sciences et technologie 18 16 13 8 3 30 12 58 19 114
2019 Administration et opérations 32 13 15 11 6 18 5 58 22 88
2019 Ressources humaines 25 21 16 9 4 21 4 62 18 103
2019 Gestion financière 20 21 10 5 5 24 14 67 16 62
2019 Approvisionnement 15 5 31 10 5 18 15 31 23 18
2019 Gestion de l'information 16 33 13 4 7 21 6 67 15 28
2019 Technologie de l'information 24 16 15 5 4 29 7 63 14 521
2019 Sciences des données 19 22 7 6 4 26 16 71 18 42
2019 Politiques 29 13 12 9 5 25 8 62 21 93
2019 Gestion de projets 19 13 18 9 6 26 9 50 23 48
2019 Autres services au public 22 7 22 7 15 15 11 40 30 23
2019 Aucune de ces réponses 17 14 17 7 6 32 8 50 22 166
2018 Service à la clientèle 29 19 26 0 0 19 7 65 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 15 6 4 27 6 63 15 38
2018 Communications ou affaires publiques 19 20 10 4 3 30 14 70 12 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 21 22 20 10 0 6 44 32 12
2018 Sécurité 26 16 17 6 5 25 5 59 16 182
2018 Sciences et technologie 18 17 21 5 0 32 8 57 8 98
2018 Administration et opérations 31 19 10 10 8 18 3 63 24 75
2018 Ressources humaines 20 24 13 4 7 25 6 64 16 102
2018 Gestion financière 31 10 21 4 1 21 12 60 8 49
2018 Approvisionnement 17 0 9 0 0 61 13 67 0 12
2018 Gestion de l'information 24 14 22 12 5 20 3 49 22 37
2018 Technologie de l'information 20 18 18 4 4 30 6 60 13 492
2018 Vérification interne 0 24 23 18 0 35 0 37 28 10
2018 Évaluation 9 27 9 9 9 27 9 57 29 11
2018 Sciences des données 28 8 14 5 3 32 10 62 14 35
2018 Politiques 17 17 23 19 5 18 0 42 29 60
2018 Gestion de projets 21 16 30 15 7 9 2 42 24 33
2018 Autres services au public 26 14 26 7 0 7 19 55 10 15
2018 Aucune de ces réponses 17 17 22 8 8 24 4 47 22 166
2017 Service à la clientèle 28 17 28 0 6 22 0 57 7 18
2017 Communications ou affaires publiques 18 14 15 4 0 45 4 63 7 27
2017 Sécurité 18 12 16 8 8 32 6 49 26 145
2017 Sciences et technologie 14 23 18 4 6 26 10 57 15 73
2017 Administration et opérations 17 16 18 5 12 26 7 49 24 62
2017 Ressources humaines 23 25 10 8 3 24 8 70 16 73
2017 Gestion financière 25 18 13 4 6 25 8 65 16 48
2017 Gestion de l'information 32 0 28 12 0 24 4 44 17 25
2017 Technologie de l'information 15 19 14 7 5 34 5 57 20 347
2017 Évaluation 17 17 0 15 9 43 0 59 41 12
2017 Sciences des données 29 10 19 0 5 29 10 62 8 21
2017 Politiques 8 25 19 11 8 22 8 47 26 64
2017 Gestion de projets 3 13 20 17 13 27 7 25 45 30
2017 Aucune de ces réponses 17 14 19 6 9 31 4 49 22 138
2014 Service à la clientèle 14 6 26 0 14 41 0 33 24 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 21 36 0 0 19 0 55 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 22 23 19 3 9 19 5 60 15 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 39 26 9 0 0 9 62 10 11
2014 Sécurité 27 22 14 7 4 24 2 67 14 162
2014 Sciences et technologie 22 20 10 2 1 40 6 76 5 99
2014 Administration et opérations 28 27 13 8 6 16 3 68 16 106
2014 Ressources humaines 20 29 11 2 3 28 7 76 7 85
2014 Gestion financière 25 18 23 7 5 17 6 55 15 53
2014 Approvisionnement 16 16 16 10 0 24 16 55 18 12
2014 Gestion de l'information 25 4 21 11 10 17 13 41 29 45
2014 Technologie de l'information 22 20 13 7 2 29 7 66 15 394
2014 Autres services au public 6 39 6 0 0 19 29 88 0 15
2014 Aucune de ces réponses 22 19 17 4 8 25 5 58 18 179

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 30 5 0 0 13 0 94 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 17 22 0 7 11 0 67 8 28
2020 Communications ou affaires publiques 50 37 7 0 2 4 0 91 2 46
2020 Sécurité 49 30 12 4 1 3 1 82 5 150
2020 Sciences et technologie 40 30 8 6 5 10 0 78 13 93
2020 Administration et opérations 56 27 12 1 1 1 1 85 3 81
2020 Ressources humaines 44 26 16 6 0 8 0 76 6 92
2020 Gestion financière 36 40 12 0 2 10 0 84 2 50
2020 Approvisionnement 60 30 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 35 14 9 9 0 0 69 17 12
2020 Gestion de l'information 52 35 6 0 0 6 0 93 0 31
2020 Technologie de l'information 44 29 10 4 3 10 0 81 8 513
2020 Évaluation 45 36 0 0 0 9 9 100 0 11
2020 Sciences des données 27 39 11 5 5 14 0 76 11 44
2020 Politiques 33 35 15 4 1 9 3 77 7 71
2020 Gestion de projets 37 35 20 2 0 6 0 76 2 49
2020 Autres services au public 23 23 23 14 9 9 0 50 25 22
2020 Aucune de ces réponses 34 27 16 7 3 11 2 70 12 191
2019 Service à la clientèle 57 9 17 4 4 9 0 72 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 21 6 6 4 2 65 13 43
2019 Communications ou affaires publiques 54 26 15 4 2 0 0 80 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 15 0 0 15 7 81 0 12
2019 Sécurité 54 23 12 4 1 5 0 82 6 192
2019 Sciences et technologie 36 36 14 5 2 8 0 78 8 114
2019 Administration et opérations 49 23 16 5 5 2 0 73 10 88
2019 Ressources humaines 44 28 13 6 0 8 1 79 7 102
2019 Gestion financière 53 28 10 3 0 5 0 86 4 61
2019 Approvisionnement 41 15 24 5 5 5 5 62 11 18
2019 Gestion de l'information 31 42 13 0 7 2 4 78 8 28
2019 Technologie de l'information 49 27 12 3 2 6 1 81 6 520
2019 Sciences des données 40 32 6 7 4 4 7 81 13 42
2019 Politiques 37 29 15 5 4 6 4 74 10 92
2019 Gestion de projets 38 33 10 11 6 0 2 72 18 48
2019 Autres services au public 33 30 15 4 11 4 4 68 16 23
2019 Aucune de ces réponses 41 27 12 3 7 9 1 76 11 166
2018 Service à la clientèle 44 31 20 0 0 5 0 79 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 20 4 0 10 0 73 5 38
2018 Communications ou affaires publiques 41 37 8 0 4 10 0 87 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 27 26 10 10 0 0 54 20 12
2018 Sécurité 45 24 13 6 4 8 0 75 11 182
2018 Sciences et technologie 46 31 14 6 0 4 0 80 6 97
2018 Administration et opérations 51 25 14 3 3 5 0 79 6 75
2018 Ressources humaines 39 41 8 5 2 4 1 84 7 102
2018 Gestion financière 49 22 19 4 1 4 0 75 6 49
2018 Approvisionnement 61 22 9 9 0 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 42 23 21 2 5 8 0 71 7 37
2018 Technologie de l'information 38 32 16 4 2 7 1 76 7 493
2018 Vérification interne 23 42 35 0 0 0 0 65 0 10
2018 Évaluation 27 27 9 9 0 27 0 75 13 11
2018 Sciences des données 41 32 13 3 3 8 0 79 7 35
2018 Politiques 36 28 21 12 0 3 0 65 13 60
2018 Gestion de projets 42 24 18 13 3 0 0 65 16 33
2018 Autres services au public 45 14 29 4 0 7 0 64 5 15
2018 Aucune de ces réponses 35 26 15 13 3 8 1 66 17 166
2017 Service à la clientèle 39 39 11 0 6 6 0 82 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 51 38 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Sécurité 31 29 17 6 4 10 2 69 12 144
2017 Sciences et technologie 36 38 12 6 4 4 0 77 10 73
2017 Administration et opérations 37 31 13 2 10 7 0 73 13 61
2017 Ressources humaines 31 41 14 7 0 6 1 78 7 73
2017 Gestion financière 42 39 6 6 2 4 0 85 9 48
2017 Gestion de l'information 52 20 8 8 0 12 0 82 9 25
2017 Technologie de l'information 34 39 11 6 2 7 1 79 9 345
2017 Évaluation 43 40 0 0 9 9 0 91 9 12
2017 Sciences des données 29 29 24 0 5 14 0 67 6 21
2017 Politiques 28 38 22 8 1 3 0 68 9 64
2017 Gestion de projets 14 41 28 7 7 3 0 57 14 29
2017 Aucune de ces réponses 36 29 17 6 4 6 1 70 11 138
2014 Service à la clientèle 31 31 6 0 14 17 0 76 17 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 15 36 0 4 4 0 58 4 25
2014 Communications ou affaires publiques 38 30 13 6 3 7 3 76 10 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 30 26 9 0 0 0 65 9 11
2014 Sécurité 43 29 17 4 3 4 0 76 7 162
2014 Sciences et technologie 42 28 12 2 1 15 0 82 3 99
2014 Administration et opérations 48 26 11 8 4 3 1 77 12 105
2014 Ressources humaines 42 40 10 3 2 1 1 85 5 85
2014 Gestion financière 42 30 18 2 5 3 0 75 7 53
2014 Approvisionnement 49 33 0 10 0 8 0 89 11 12
2014 Gestion de l'information 45 30 11 4 3 4 3 81 7 46
2014 Technologie de l'information 40 34 13 4 1 7 1 81 5 395
2014 Autres services au public 22 52 13 0 0 13 0 85 0 15
2014 Aucune de ces réponses 38 30 11 5 5 10 1 76 11 179

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 6 94 150
2020 Sciences et technologie 8 92 93
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2020 Technologie de l'information 5 95 513
2020 Sciences des données 0 100 44
2020 Aucune de ces réponses 6 94 190
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Sécurité 4 96 194
2019 Sciences et technologie 4 96 114
2019 Administration et opérations 7 93 88
2019 Ressources humaines 5 95 103
2019 Gestion financière 0 100 62
2019 Technologie de l'information 4 96 519
2019 Politiques 6 94 93
2019 Aucune de ces réponses 4 96 166
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2018 Sécurité 6 94 182
2018 Approvisionnement 0 100 12
2018 Technologie de l'information 4 96 493
2018 Évaluation 0 100 11
2018 Sciences des données 0 100 35
2018 Aucune de ces réponses 7 93 166

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 42 58 26
2019 Technologie de l'information 47 53 20
2018 Sécurité 43 57 11
2018 Technologie de l'information 30 70 21
2018 Aucune de ces réponses 41 59 12

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 100 0 11
2019 Technologie de l'information 74 26 20

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 21
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Technologie de l'information 0 100 21
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 36 64 26
2019 Technologie de l'information 29 71 20
2018 Technologie de l'information 30 70 21

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 48 52 26
2019 Technologie de l'information 40 60 20
2018 Sécurité 51 49 11
2018 Technologie de l'information 50 50 21
2018 Aucune de ces réponses 45 55 12

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 21
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 20

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 21

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 21
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 40 60 26
2019 Technologie de l'information 42 58 20
2018 Technologie de l'information 53 47 21
2018 Aucune de ces réponses 41 59 12

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 24 76 26

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 21

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 20

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 48 52 26
2019 Technologie de l'information 50 50 20
2018 Sécurité 57 43 11
2018 Aucune de ces réponses 41 59 12

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 28 72 26
2020 Aucune de ces réponses 45 55 11

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 10

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 20 80 26
2018 Sécurité 0 100 10

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 34 66 26
2018 Aucune de ces réponses 41 59 12

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 50 50 26
2019 Technologie de l'information 50 50 20
2018 Technologie de l'information 56 44 20
2018 Aucune de ces réponses 45 55 12

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 10

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 66 34 26
2020 Aucune de ces réponses 45 55 11
2019 Technologie de l'information 24 76 20
2018 Technologie de l'information 49 51 20

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 18 82 26
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 8 5 5 0 48 0 81 9 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 18 0 4 38 4 63 6 28
2020 Communications ou affaires publiques 32 11 7 0 2 39 9 83 4 46
2020 Sécurité 32 13 19 5 1 27 4 65 8 149
2020 Sciences et technologie 23 15 8 4 3 38 9 71 14 93
2020 Administration et opérations 22 24 19 1 1 27 5 68 4 81
2020 Ressources humaines 33 14 15 3 0 30 5 73 5 91
2020 Gestion financière 28 16 10 0 2 34 10 79 4 50
2020 Approvisionnement 40 5 10 0 5 35 5 75 8 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 17 17 0 9 31 0 63 13 12
2020 Gestion de l'information 29 23 6 0 0 29 13 89 0 31
2020 Technologie de l'information 25 12 13 3 2 38 6 68 9 512
2020 Évaluation 18 36 9 0 0 27 9 86 0 11
2020 Sciences des données 14 16 11 2 2 50 5 65 10 44
2020 Politiques 16 21 19 0 0 35 9 66 0 70
2020 Gestion de projets 20 10 20 8 0 35 6 52 14 49
2020 Autres services au public 5 29 24 10 5 24 5 47 20 21
2020 Aucune de ces réponses 20 16 15 5 3 35 6 61 14 192
2019 Service à la clientèle 37 15 22 4 0 21 0 67 5 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 19 10 4 6 48 4 58 20 43
2019 Communications ou affaires publiques 24 15 16 6 5 21 13 59 17 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 29 7 0 0 7 15 91 0 12
2019 Sécurité 28 10 19 4 2 30 7 61 10 194
2019 Sciences et technologie 19 12 17 4 1 37 10 58 9 114
2019 Administration et opérations 34 8 19 4 5 25 4 60 13 85
2019 Ressources humaines 27 22 18 3 1 26 4 69 5 103
2019 Gestion financière 27 14 12 8 0 28 11 67 14 62
2019 Approvisionnement 10 5 20 10 0 44 10 33 22 18
2019 Gestion de l'information 34 21 16 0 0 26 2 77 0 27
2019 Technologie de l'information 28 12 18 2 1 31 7 65 6 521
2019 Sciences des données 22 13 11 2 2 32 17 69 9 42
2019 Politiques 27 13 15 3 3 32 9 66 10 93
2019 Gestion de projets 17 23 17 4 4 29 5 61 13 48
2019 Autres services au public 41 11 30 4 4 11 0 58 8 23
2019 Aucune de ces réponses 20 14 16 4 2 35 10 62 10 166
2018 Service à la clientèle 22 29 28 0 0 22 0 65 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 16 17 6 3 30 3 61 13 38
2018 Communications ou affaires publiques 20 20 16 0 0 35 9 72 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 12 46 10 0 0 12 36 11 12
2018 Sécurité 25 15 21 3 3 29 4 60 9 184
2018 Sciences et technologie 15 19 21 2 1 34 7 59 6 98
2018 Administration et opérations 31 11 23 2 5 26 2 59 10 75
2018 Ressources humaines 23 21 14 3 2 32 4 70 8 102
2018 Gestion financière 29 3 17 2 1 37 10 61 7 48
2018 Approvisionnement 9 0 9 0 0 66 15 50 0 11
2018 Gestion de l'information 24 14 30 2 0 27 3 54 3 37
2018 Technologie de l'information 21 15 19 2 3 34 6 61 8 487
2018 Vérification interne 0 24 30 12 0 35 0 37 18 10
2018 Évaluation 36 18 9 0 0 36 0 86 0 11
2018 Sciences des données 31 11 12 2 0 37 7 75 3 35
2018 Politiques 28 16 22 9 1 22 2 58 13 60
2018 Gestion de projets 31 13 19 3 3 28 2 63 9 33
2018 Autres services au public 26 14 12 22 0 7 19 55 29 15
2018 Aucune de ces réponses 19 17 20 3 5 30 6 57 12 166
2017 Service à la clientèle 17 22 17 6 0 33 6 64 9 18
2017 Communications ou affaires publiques 22 14 11 0 4 42 8 70 7 27
2017 Sécurité 20 13 14 3 4 40 6 60 14 145
2017 Sciences et technologie 14 20 17 6 1 32 10 59 12 72
2017 Administration et opérations 18 19 23 0 3 30 7 59 5 62
2017 Ressources humaines 26 22 14 0 0 29 10 77 0 73
2017 Gestion financière 23 20 19 0 4 28 6 65 6 48
2017 Gestion de l'information 36 8 20 4 0 24 8 65 6 25
2017 Technologie de l'information 18 18 16 3 2 38 6 63 9 346
2017 Évaluation 9 17 9 6 17 43 0 45 41 12
2017 Sciences des données 33 5 14 5 0 38 5 67 8 21
2017 Politiques 19 20 23 2 0 30 6 62 3 63
2017 Gestion de projets 3 17 13 0 3 50 13 55 9 30
2017 Aucune de ces réponses 22 9 15 3 2 43 6 60 10 138
2014 Service à la clientèle 20 28 12 0 0 41 0 80 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 8 19 0 0 36 11 64 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 36 16 10 5 0 14 19 77 8 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 17 17 0 0 30 0 75 0 11
2014 Sécurité 29 18 14 4 1 30 5 73 7 162
2014 Sciences et technologie 24 15 9 0 4 42 6 75 7 99
2014 Administration et opérations 28 23 13 4 4 24 3 70 11 106
2014 Ressources humaines 22 22 15 0 0 33 9 75 0 85
2014 Gestion financière 29 15 26 0 2 21 8 61 2 53
2014 Approvisionnement 16 24 19 0 0 24 16 69 0 12
2014 Gestion de l'information 20 13 19 5 3 26 14 55 13 46
2014 Technologie de l'information 25 14 16 3 1 35 7 67 7 395
2014 Autres services au public 13 6 22 0 0 45 13 47 0 15
2014 Aucune de ces réponses 23 16 14 3 2 33 9 67 8 179

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 35 0 0 0 8 0 100 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 15 7 7 7 0 69 16 28
2020 Communications ou affaires publiques 48 40 5 0 2 5 0 93 2 45
2020 Sécurité 50 29 13 2 1 4 1 84 3 150
2020 Sciences et technologie 42 28 11 4 3 9 2 79 9 93
2020 Administration et opérations 57 23 12 2 1 5 0 84 3 80
2020 Ressources humaines 45 28 13 3 1 8 1 81 5 92
2020 Gestion financière 48 26 14 0 2 10 0 82 2 50
2020 Approvisionnement 55 25 15 0 0 5 0 84 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 26 14 0 9 9 0 76 9 12
2020 Gestion de l'information 52 26 10 0 0 13 0 89 0 31
2020 Technologie de l'information 45 27 11 3 2 11 1 83 6 513
2020 Évaluation 36 36 9 0 0 9 9 89 0 11
2020 Sciences des données 32 34 14 0 2 18 0 81 3 44
2020 Politiques 36 37 17 1 1 6 1 79 3 71
2020 Gestion de projets 35 39 16 2 0 6 2 80 2 49
2020 Autres services au public 23 32 18 14 9 5 0 57 24 22
2020 Aucune de ces réponses 39 27 14 4 3 12 1 75 8 192
2019 Service à la clientèle 50 11 17 9 0 13 0 70 10 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 11 6 6 4 0 76 13 42
2019 Communications ou affaires publiques 49 33 15 0 4 0 0 82 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 0 7 0 0 15 91 9 12
2019 Sécurité 52 23 13 4 1 6 1 81 5 194
2019 Sciences et technologie 42 32 14 4 1 5 1 80 6 114
2019 Administration et opérations 56 17 15 3 4 4 0 77 8 86
2019 Ressources humaines 48 27 14 1 0 8 2 84 1 102
2019 Gestion financière 64 25 3 5 0 3 0 91 5 62
2019 Approvisionnement 41 13 15 5 0 26 0 73 7 18
2019 Gestion de l'information 46 24 12 0 0 13 4 85 0 28
2019 Technologie de l'information 52 24 11 3 1 8 1 84 4 520
2019 Sciences des données 51 18 9 4 0 18 0 84 5 42
2019 Politiques 45 17 16 5 2 11 4 73 8 93
2019 Gestion de projets 41 37 10 4 4 4 0 81 9 48
2019 Autres services au public 44 18 22 7 4 4 0 65 12 23
2019 Aucune de ces réponses 45 26 11 4 2 11 1 80 7 166
2018 Service à la clientèle 29 41 16 0 0 14 0 81 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 33 20 0 0 10 0 78 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 49 33 5 0 3 10 0 92 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 26 10 0 0 5 62 11 12
2018 Sécurité 47 24 14 4 3 8 0 77 8 183
2018 Sciences et technologie 45 32 13 3 1 6 0 82 5 98
2018 Administration et opérations 50 25 18 1 3 3 0 77 4 75
2018 Ressources humaines 41 38 9 4 1 7 0 85 6 102
2018 Gestion financière 51 24 17 0 1 7 0 80 1 49
2018 Approvisionnement 52 39 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Gestion de l'information 45 30 15 2 0 9 0 82 2 37
2018 Technologie de l'information 39 31 14 4 2 9 1 78 6 491
2018 Vérification interne 29 25 12 12 0 23 0 70 15 10
2018 Évaluation 45 36 0 0 0 18 0 100 0 11
2018 Sciences des données 41 34 17 3 0 5 0 79 3 35
2018 Politiques 44 25 20 6 1 4 0 72 7 60
2018 Gestion de projets 54 22 15 3 7 0 0 75 10 33
2018 Autres services au public 60 14 4 7 0 14 0 86 8 15
2018 Aucune de ces réponses 40 23 16 4 3 12 2 74 8 166
2017 Service à la clientèle 33 39 17 0 6 6 0 76 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 62 26 4 0 4 4 0 92 4 27
2017 Sécurité 44 32 8 2 2 11 1 87 5 146
2017 Sciences et technologie 39 34 15 1 4 6 1 78 6 73
2017 Administration et opérations 41 25 18 2 5 8 2 73 7 62
2017 Ressources humaines 39 33 12 3 0 10 3 83 3 73
2017 Gestion financière 56 33 2 2 2 4 0 93 4 48
2017 Gestion de l'information 52 24 12 4 0 8 0 83 4 25
2017 Technologie de l'information 36 36 15 3 1 8 1 79 5 347
2017 Évaluation 51 32 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 38 29 10 5 0 14 5 82 6 21
2017 Politiques 44 37 14 2 0 3 0 84 2 64
2017 Gestion de projets 20 47 3 7 3 20 0 83 13 30
2017 Aucune de ces réponses 43 25 14 1 1 14 1 80 3 138
2014 Service à la clientèle 26 34 6 0 0 35 0 91 0 16
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 11 23 4 0 17 4 66 5 25
2014 Communications ou affaires publiques 44 20 8 5 0 13 10 83 7 34
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 56 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Sécurité 42 28 12 3 1 12 1 81 4 162
2014 Sciences et technologie 40 29 9 0 4 18 0 84 5 99
2014 Administration et opérations 47 27 12 3 3 7 1 80 6 106
2014 Ressources humaines 39 40 8 0 1 11 1 89 1 85
2014 Gestion financière 42 35 15 0 2 4 2 82 2 53
2014 Approvisionnement 57 24 10 0 0 8 0 89 0 12
2014 Gestion de l'information 35 29 17 2 3 9 5 75 6 45
2014 Technologie de l'information 41 32 11 4 1 11 1 83 5 394
2014 Autres services au public 13 48 19 0 0 19 0 76 0 15
2014 Aucune de ces réponses 43 26 14 2 2 13 1 79 4 179

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 28
2020 Communications ou affaires publiques 4 96 46
2020 Sécurité 7 93 149
2020 Sciences et technologie 2 98 93
2020 Administration et opérations 1 99 80
2020 Ressources humaines 8 92 92
2020 Gestion financière 6 94 50
2020 Approvisionnement 10 90 20
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2020 Gestion de l'information 13 87 31
2020 Technologie de l'information 7 93 512
2020 Évaluation 18 82 11
2020 Sciences des données 7 93 44
2020 Politiques 7 93 70
2020 Gestion de projets 18 82 49
2020 Autres services au public 14 86 22
2020 Aucune de ces réponses 6 94 193

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 28
2020 Communications ou affaires publiques 16 84 46
2020 Sécurité 11 89 150
2020 Sciences et technologie 10 90 93
2020 Administration et opérations 9 91 79
2020 Ressources humaines 16 84 92
2020 Gestion financière 4 96 50
2020 Approvisionnement 5 95 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 91 12
2020 Gestion de l'information 10 90 31
2020 Technologie de l'information 7 93 512
2020 Évaluation 9 91 11
2020 Sciences des données 9 91 44
2020 Politiques 9 91 71
2020 Gestion de projets 6 94 48
2020 Autres services au public 18 82 22
2020 Aucune de ces réponses 7 93 193
2019 Service à la clientèle 16 84 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 43
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Sécurité 10 90 192
2019 Sciences et technologie 11 89 114
2019 Administration et opérations 15 85 88
2019 Ressources humaines 9 91 103
2019 Gestion financière 12 88 62
2019 Approvisionnement 36 64 18
2019 Gestion de l'information 5 95 28
2019 Technologie de l'information 8 92 521
2019 Sciences des données 13 87 42
2019 Politiques 8 92 93
2019 Gestion de projets 8 92 48
2019 Autres services au public 11 89 23
2019 Aucune de ces réponses 10 90 165
2017 Sécurité 14 86 146
2017 Sciences et technologie 14 86 73
2017 Administration et opérations 21 79 62
2017 Ressources humaines 22 78 73
2017 Gestion financière 19 81 48
2017 Technologie de l'information 11 89 346
2017 Sciences des données 29 71 21
2017 Politiques 19 81 64
2017 Gestion de projets 33 67 30
2017 Aucune de ces réponses 12 88 138
2014 Communications ou affaires publiques 16 84 34
2014 Sécurité 15 85 161
2014 Sciences et technologie 9 91 99
2014 Administration et opérations 6 94 104
2014 Ressources humaines 10 90 85
2014 Gestion financière 15 85 53
2014 Gestion de l'information 16 84 46
2014 Technologie de l'information 10 90 394
2014 Aucune de ces réponses 11 89 179

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 61 39 16
2020 Ressources humaines 45 55 15
2020 Technologie de l'information 61 39 38
2020 Aucune de ces réponses 48 52 14

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 87 13 16
2020 Ressources humaines 100 0 15
2020 Technologie de l'information 84 16 38
2020 Aucune de ces réponses 88 12 14
2019 Sécurité 89 11 20
2019 Sciences et technologie 77 23 13
2019 Administration et opérations 88 12 14
2019 Ressources humaines 94 6 10
2019 Technologie de l'information 79 21 44
2019 Aucune de ces réponses 82 18 17
2017 Sécurité 65 35 20
2017 Sciences et technologie 90 10 10
2017 Administration et opérations 85 15 13
2017 Ressources humaines 83 17 16
2017 Technologie de l'information 69 31 39
2017 Politiques 74 26 12
2017 Aucune de ces réponses 88 13 16
2014 Sécurité 96 4 25
2014 Technologie de l'information 80 20 39
2014 Aucune de ces réponses 80 20 19

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 66 34 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Ressources humaines 73 27 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Technologie de l'information 40 35 6 13 3 3 0 77 16 32
2020 Aucune de ces réponses 42 50 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Sécurité 42 40 0 18 0 0 0 82 18 17
2019 Sciences et technologie 60 20 0 10 10 0 0 80 20 10
2019 Administration et opérations 42 25 8 25 0 0 0 67 25 12
2019 Technologie de l'information 38 42 3 15 2 0 0 80 17 35
2019 Aucune de ces réponses 34 52 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Sécurité 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2017 Administration et opérations 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Ressources humaines 31 46 8 8 8 0 0 77 15 13
2017 Technologie de l'information 56 33 0 11 0 0 0 89 11 27
2017 Aucune de ces réponses 50 14 7 21 7 0 0 64 29 14
2014 Sécurité 67 23 9 0 0 0 0 91 0 24
2014 Technologie de l'information 53 30 7 10 0 0 0 82 10 31
2014 Aucune de ces réponses 49 44 0 6 0 0 0 94 6 15

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 25 3 5 0 0 0 92 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 0 7 0 4 11 92 8 28
2020 Communications ou affaires publiques 73 16 2 0 2 2 4 95 2 46
2020 Sécurité 69 20 6 1 1 2 1 92 2 150
2020 Sciences et technologie 56 27 3 6 1 2 4 89 8 93
2020 Administration et opérations 62 22 6 4 0 0 6 89 4 81
2020 Ressources humaines 71 21 3 1 1 0 2 94 2 92
2020 Gestion financière 54 34 2 4 0 0 6 94 4 50
2020 Approvisionnement 50 25 10 0 0 15 0 88 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 5 0 0 9 0 9 91 9 12
2020 Gestion de l'information 65 16 16 0 0 3 0 83 0 31
2020 Technologie de l'information 62 24 7 2 1 3 2 90 3 513
2020 Évaluation 55 27 0 0 0 0 18 100 0 11
2020 Sciences des données 59 27 2 0 2 7 2 95 3 44
2020 Politiques 65 24 3 4 1 1 1 92 5 71
2020 Gestion de projets 63 24 2 8 0 0 2 90 8 49
2020 Autres services au public 59 18 9 5 5 0 5 81 10 22
2020 Aucune de ces réponses 59 24 10 2 3 3 1 86 4 192
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 25 5 5 0 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 42 7 22 4 0 0 67 25 28
2020 Communications ou affaires publiques 57 27 7 4 4 0 0 84 9 46
2020 Sécurité 59 23 10 4 2 2 0 84 6 150
2020 Sciences et technologie 33 39 9 10 4 5 0 76 15 93
2020 Administration et opérations 57 35 3 3 0 3 0 95 3 81
2020 Ressources humaines 50 30 6 10 2 2 0 82 13 92
2020 Gestion financière 40 36 12 12 0 0 0 76 12 50
2020 Approvisionnement 70 15 10 0 0 5 0 89 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 52 35 5 0 9 0 0 86 9 12
2020 Gestion de l'information 52 23 10 10 0 6 0 79 10 31
2020 Technologie de l'information 43 31 11 8 4 4 0 77 12 510
2020 Évaluation 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 45 32 11 7 5 0 0 77 11 44
2020 Politiques 38 37 7 10 4 1 1 77 15 71
2020 Gestion de projets 53 35 10 2 0 0 0 88 2 49
2020 Autres services au public 45 23 14 9 9 0 0 68 18 22
2020 Aucune de ces réponses 47 26 12 10 4 1 0 74 14 191

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 25 5 0 0 0 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 24 7 18 0 0 0 75 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 75 20 2 0 2 0 0 96 2 46
2020 Sécurité 59 31 6 5 0 0 0 90 5 150
2020 Sciences et technologie 33 43 9 12 3 0 0 76 15 93
2020 Administration et opérations 70 20 8 3 0 0 0 90 3 81
2020 Ressources humaines 53 37 4 4 1 0 0 90 6 92
2020 Gestion financière 56 40 2 2 0 0 0 96 2 50
2020 Approvisionnement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 9 0 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 71 19 3 6 0 0 0 90 6 31
2020 Technologie de l'information 46 37 6 8 2 0 0 84 10 513
2020 Évaluation 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 36 48 7 9 0 0 0 84 9 44
2020 Politiques 53 39 1 4 1 0 1 93 6 71
2020 Gestion de projets 59 33 6 2 0 0 0 92 2 49
2020 Autres services au public 36 32 18 9 5 0 0 68 14 22
2020 Aucune de ces réponses 45 34 10 7 4 0 1 80 11 193

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 80 20 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 22 7 15 0 0 0 78 15 28
2020 Communications ou affaires publiques 84 9 2 2 2 0 0 93 4 46
2020 Sécurité 58 28 7 3 3 0 0 86 7 150
2020 Sciences et technologie 39 36 9 10 6 0 0 75 16 93
2020 Administration et opérations 77 15 3 4 1 0 0 92 5 80
2020 Ressources humaines 54 33 8 3 1 0 0 88 4 92
2020 Gestion financière 60 30 4 6 0 0 0 90 6 50
2020 Approvisionnement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 0 9 9 0 0 83 17 12
2020 Gestion de l'information 74 16 3 3 3 0 0 90 6 31
2020 Technologie de l'information 46 34 9 7 3 0 0 81 10 511
2020 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 43 41 2 11 0 2 0 86 12 44
2020 Politiques 56 33 3 4 1 0 1 91 6 70
2020 Gestion de projets 55 31 8 4 2 0 0 86 6 49
2020 Autres services au public 41 27 18 9 5 0 0 68 14 22
2020 Aucune de ces réponses 44 34 12 6 3 0 1 78 9 191

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 30 10 0 0 0 0 90 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 27 15 7 0 0 4 77 8 28
2020 Communications ou affaires publiques 62 25 7 2 4 0 0 87 7 46
2020 Sécurité 54 27 10 5 1 1 1 83 7 147
2020 Sciences et technologie 31 35 15 14 4 1 0 67 18 93
2020 Administration et opérations 66 24 8 1 0 0 1 91 1 81
2020 Ressources humaines 46 28 17 3 3 2 0 76 7 90
2020 Gestion financière 44 36 12 6 2 0 0 80 8 50
2020 Approvisionnement 65 30 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 58 29 13 0 0 0 0 87 0 31
2020 Technologie de l'information 44 33 12 6 2 0 1 79 9 512
2020 Évaluation 36 55 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 39 39 7 14 0 0 2 79 14 44
2020 Politiques 54 33 7 3 1 0 1 88 4 71
2020 Gestion de projets 54 29 13 4 0 0 0 83 4 48
2020 Autres services au public 36 27 23 9 5 0 0 64 14 22
2020 Aucune de ces réponses 38 31 18 7 4 1 1 70 12 191

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 20 0 0 0 5 0 100 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 22 11 4 0 0 2 85 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 82 13 0 0 2 2 0 98 2 46
2020 Sécurité 62 27 7 3 1 1 0 89 4 150
2020 Sciences et technologie 44 32 5 9 4 2 2 80 14 93
2020 Administration et opérations 72 20 3 5 0 0 0 92 5 81
2020 Ressources humaines 59 26 7 2 3 2 1 87 6 92
2020 Gestion financière 50 34 4 8 0 0 4 88 8 50
2020 Approvisionnement 65 25 0 5 0 0 5 95 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 0 0 9 0 9 91 9 12
2020 Gestion de l'information 71 23 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Technologie de l'information 55 33 6 4 1 1 1 89 5 512
2020 Évaluation 64 18 9 0 0 0 9 90 0 11
2020 Sciences des données 57 30 11 2 0 0 0 86 2 44
2020 Politiques 57 26 9 2 3 0 3 86 5 71
2020 Gestion de projets 59 27 14 0 0 0 0 86 0 49
2020 Autres services au public 41 27 9 14 5 0 5 71 19 22
2020 Aucune de ces réponses 49 31 13 3 2 0 4 83 4 193

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 5 5 0 0 5 0 95 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 11 7 0 0 4 0 92 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 46
2020 Sécurité 82 9 1 1 0 4 4 98 1 148
2020 Sciences et technologie 64 16 4 1 0 9 6 94 1 93
2020 Administration et opérations 87 6 3 1 1 3 0 95 3 81
2020 Ressources humaines 84 11 0 0 1 2 1 99 1 92
2020 Gestion financière 86 10 2 0 0 2 0 98 0 50
2020 Approvisionnement 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 0 9 0 100 0 12
2020 Gestion de l'information 90 6 0 0 0 3 0 100 0 31
2020 Technologie de l'information 74 14 2 0 0 7 2 97 1 512
2020 Évaluation 82 9 0 0 0 9 0 100 0 11
2020 Sciences des données 70 11 5 0 2 11 0 92 3 44
2020 Politiques 75 12 0 1 0 7 4 98 2 71
2020 Gestion de projets 78 12 6 0 0 0 4 94 0 49
2020 Autres services au public 59 18 23 0 0 0 0 77 0 22
2020 Aucune de ces réponses 80 10 4 0 0 5 2 96 0 193

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Communications ou affaires publiques 87 9 0 0 2 2 0 98 2 46
2020 Sécurité 74 18 6 1 1 0 0 92 2 147
2020 Sciences et technologie 49 29 11 6 2 2 1 80 9 93
2020 Administration et opérations 85 11 0 3 0 1 0 97 3 81
2020 Ressources humaines 68 28 2 2 0 0 0 96 2 92
2020 Gestion financière 66 28 4 0 0 2 0 96 0 50
2020 Approvisionnement 95 5 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Gestion des biens immobiliers 52 31 17 0 0 0 0 83 0 12
2020 Gestion de l'information 71 23 3 0 0 3 0 97 0 31
2020 Technologie de l'information 59 31 5 3 1 1 0 91 3 511
2020 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 52 25 14 7 2 0 0 77 9 44
2020 Politiques 66 24 6 1 1 0 1 91 3 71
2020 Gestion de projets 73 18 4 2 0 2 0 94 2 49
2020 Autres services au public 55 27 0 9 5 5 0 86 14 22
2020 Aucune de ces réponses 62 23 10 2 1 1 0 87 3 193

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 82 15 0 3 0 0 0 97 3 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 19 11 8 0 0 0 81 8 27
2020 Communications ou affaires publiques 83 8 4 2 2 0 0 91 4 46
2020 Sécurité 64 28 3 1 4 1 0 93 4 149
2020 Sciences et technologie 52 31 3 8 3 2 1 86 11 93
2020 Administration et opérations 79 10 3 3 4 0 1 91 7 80
2020 Ressources humaines 73 15 3 3 6 0 0 88 9 91
2020 Gestion financière 50 26 14 10 0 0 0 76 10 50
2020 Approvisionnement 68 26 0 0 5 0 0 95 5 19
2020 Gestion des biens immobiliers 78 5 0 9 9 0 0 83 17 12
2020 Gestion de l'information 58 29 6 3 3 0 0 87 6 31
2020 Technologie de l'information 63 26 5 4 1 0 0 89 6 513
2020 Évaluation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 70 20 0 5 2 2 0 93 7 44
2020 Politiques 66 18 4 9 0 1 1 87 9 71
2020 Gestion de projets 56 21 13 6 2 0 2 79 9 48
2020 Autres services au public 55 27 9 0 5 5 0 86 5 22
2020 Aucune de ces réponses 62 21 11 3 3 0 0 83 6 190

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 90 5 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 4 4 18 25 0 0 53 44 28
2020 Communications ou affaires publiques 77 16 2 0 2 0 2 95 2 45
2020 Sécurité 64 23 5 5 4 0 0 87 8 148
2020 Sciences et technologie 48 31 5 10 5 0 1 79 15 93
2020 Administration et opérations 71 20 1 8 0 0 0 91 8 81
2020 Ressources humaines 67 20 6 3 4 0 0 87 8 92
2020 Gestion financière 48 38 10 0 4 0 0 86 4 50
2020 Approvisionnement 70 20 0 10 0 0 0 90 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 61 29 0 3 3 3 0 93 7 31
2020 Technologie de l'information 53 29 7 8 3 0 0 82 11 513
2020 Évaluation 64 18 0 18 0 0 0 82 18 11
2020 Sciences des données 48 36 2 11 2 0 0 84 14 44
2020 Politiques 53 30 4 9 1 0 1 85 10 70
2020 Gestion de projets 67 18 10 4 0 0 0 86 4 49
2020 Autres services au public 55 18 9 5 14 0 0 73 18 22
2020 Aucune de ces réponses 51 32 7 7 4 0 0 82 11 193

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 100 0 11
2020 Sécurité 96 4 41
2020 Sciences et technologie 94 6 18
2020 Administration et opérations 100 0 26
2020 Ressources humaines 100 0 25
2020 Gestion financière 79 21 14
2020 Technologie de l'information 97 3 140
2020 Politiques 100 0 21
2020 Gestion de projets 92 8 13
2020 Aucune de ces réponses 90 10 52

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 16 47 16 10 10 0 0 63 21 11
2020 Sécurité 34 39 17 11 0 0 0 73 11 39
2020 Sciences et technologie 18 18 12 29 24 0 0 35 53 17
2020 Administration et opérations 32 43 8 17 0 0 0 74 17 26
2020 Ressources humaines 25 44 13 13 4 0 0 69 18 25
2020 Gestion financière 36 9 9 36 0 9 0 50 40 11
2020 Technologie de l'information 16 30 22 20 9 2 1 47 30 136
2020 Politiques 33 35 11 17 5 0 0 67 22 21
2020 Gestion de projets 33 50 8 8 0 0 0 83 8 12
2020 Aucune de ces réponses 6 35 22 26 9 0 2 42 36 47

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 30 0 0 5 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 35 11 0 0 0 0 89 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 74 17 4 0 4 0 0 91 4 46
2020 Sécurité 62 27 7 4 1 0 0 88 5 149
2020 Sciences et technologie 39 36 10 12 1 3 0 77 13 93
2020 Administration et opérations 60 35 5 0 0 0 0 95 0 80
2020 Ressources humaines 56 35 4 1 2 1 0 92 3 92
2020 Gestion financière 44 42 12 2 0 0 0 86 2 50
2020 Approvisionnement 80 10 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 0 17 0 0 0 83 17 12
2020 Gestion de l'information 55 32 6 3 0 3 0 90 3 31
2020 Technologie de l'information 48 36 9 4 1 2 0 85 5 511
2020 Évaluation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 39 41 9 5 2 5 0 83 7 44
2020 Politiques 49 43 5 1 0 1 0 93 1 71
2020 Gestion de projets 53 43 2 0 0 2 0 98 0 49
2020 Autres services au public 45 23 14 9 5 5 0 71 14 22
2020 Aucune de ces réponses 48 32 12 4 1 3 0 82 5 191
2019 Service à la clientèle 44 34 13 4 4 0 0 78 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 10 10 6 0 2 73 16 43
2019 Communications ou affaires publiques 44 35 9 5 7 0 0 79 12 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 48 7 0 0 7 0 92 0 12
2019 Sécurité 45 36 12 5 1 1 0 82 6 194
2019 Sciences et technologie 31 44 17 5 0 3 0 77 5 114
2019 Administration et opérations 42 36 11 4 2 5 0 82 7 88
2019 Ressources humaines 51 29 10 1 3 5 0 85 4 103
2019 Gestion financière 45 45 7 2 0 0 1 92 2 62
2019 Approvisionnement 41 28 10 21 0 0 0 69 21 18
2019 Gestion de l'information 45 24 18 10 4 0 0 69 14 27
2019 Technologie de l'information 37 39 14 5 2 3 0 78 7 519
2019 Sciences des données 36 40 8 4 2 8 0 84 7 42
2019 Politiques 47 26 16 10 1 0 0 73 11 93
2019 Gestion de projets 50 38 2 6 2 2 0 90 8 48
2019 Autres services au public 56 33 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Aucune de ces réponses 45 42 8 2 2 1 0 88 4 165
2018 Service à la clientèle 41 41 12 0 7 0 0 81 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 37 12 0 0 3 0 88 0 36
2018 Communications ou affaires publiques 63 30 3 0 3 3 0 95 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 52 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Sécurité 46 35 9 4 2 3 0 84 7 183
2018 Sciences et technologie 31 50 13 3 0 4 0 84 3 98
2018 Administration et opérations 61 21 12 2 2 3 0 84 4 75
2018 Ressources humaines 45 41 5 4 0 4 0 90 4 103
2018 Gestion financière 36 54 4 5 0 0 0 91 5 49
2018 Approvisionnement 43 22 35 0 0 0 0 65 0 12
2018 Gestion de l'information 45 34 15 6 0 0 0 79 6 37
2018 Technologie de l'information 36 39 15 5 1 3 0 78 6 491
2018 Vérification interne 47 23 12 18 0 0 0 70 18 10
2018 Évaluation 64 18 9 0 0 9 0 90 0 11
2018 Sciences des données 27 51 5 10 0 6 0 84 11 35
2018 Politiques 42 42 12 4 0 0 0 84 4 60
2018 Gestion de projets 44 43 10 3 0 0 0 87 3 33
2018 Autres services au public 48 38 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Aucune de ces réponses 43 37 9 3 3 5 0 84 6 166
2017 Service à la clientèle 44 39 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 67 25 4 0 0 4 0 96 0 27
2017 Sécurité 40 28 15 9 3 5 0 72 13 146
2017 Sciences et technologie 29 43 20 6 0 3 0 74 6 73
2017 Administration et opérations 45 29 15 8 3 0 0 74 12 62
2017 Ressources humaines 42 44 7 4 0 3 0 89 4 73
2017 Gestion financière 44 43 8 2 2 0 0 87 4 48
2017 Gestion de l'information 44 52 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 25 48 17 6 3 2 0 74 9 346
2017 Évaluation 66 17 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sciences des données 38 48 5 5 0 5 0 90 5 21
2017 Politiques 46 42 9 3 0 0 0 88 3 64
2017 Gestion de projets 27 40 20 10 0 3 0 69 10 30
2017 Aucune de ces réponses 37 35 15 6 1 5 0 76 8 138

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 33 5 3 5 0 0 87 8 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 26 6 11 11 0 0 72 23 27
2020 Communications ou affaires publiques 71 18 4 2 5 0 0 90 7 45
2020 Sécurité 55 29 5 6 5 0 1 85 10 150
2020 Sciences et technologie 33 39 9 10 8 2 0 73 18 92
2020 Administration et opérations 61 22 5 6 4 0 1 85 10 81
2020 Ressources humaines 59 19 8 9 6 0 0 78 14 92
2020 Gestion financière 50 22 10 14 2 0 2 73 16 50
2020 Approvisionnement 65 25 5 0 5 0 0 90 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 39 0 9 9 0 0 83 17 12
2020 Gestion de l'information 42 29 10 13 3 3 0 73 17 31
2020 Technologie de l'information 50 26 9 10 4 1 0 78 14 511
2020 Évaluation 55 27 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 59 27 7 0 7 0 0 86 7 44
2020 Politiques 46 30 9 13 3 0 0 76 16 70
2020 Gestion de projets 43 33 8 8 8 0 0 76 16 49
2020 Autres services au public 41 23 18 5 9 5 0 67 14 22
2020 Aucune de ces réponses 46 23 14 11 6 0 1 70 16 192

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 82 5 8 0 0 5 0 92 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 22 13 0 0 0 0 87 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 76 15 0 2 4 2 0 93 7 46
2020 Sécurité 67 20 6 2 1 3 1 90 4 150
2020 Sciences et technologie 49 35 9 1 2 3 1 88 3 92
2020 Administration et opérations 72 19 6 0 1 1 0 92 1 80
2020 Ressources humaines 73 13 7 5 3 0 0 85 8 90
2020 Gestion financière 54 22 10 8 2 4 0 79 10 50
2020 Approvisionnement 70 10 15 0 5 0 0 80 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 31 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 65 26 6 0 3 0 0 90 3 31
2020 Technologie de l'information 61 23 8 2 2 4 1 87 4 511
2020 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 68 25 5 0 2 0 0 93 2 44
2020 Politiques 58 24 14 3 0 1 0 83 3 70
2020 Gestion de projets 61 22 8 6 0 2 0 85 6 49
2020 Autres services au public 55 23 9 5 5 5 0 81 10 22
2020 Aucune de ces réponses 62 18 9 4 2 4 1 84 6 193

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 25 5 0 5 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 44 13 15 0 0 0 73 15 28
2020 Communications ou affaires publiques 63 26 4 2 4 0 0 89 7 46
2020 Sécurité 54 30 10 3 3 1 0 85 6 150
2020 Sciences et technologie 33 35 14 8 4 6 0 72 13 92
2020 Administration et opérations 62 29 5 3 1 0 0 91 5 81
2020 Ressources humaines 48 28 12 8 3 0 0 77 11 92
2020 Gestion financière 42 42 10 2 2 2 0 86 4 50
2020 Approvisionnement 70 20 5 0 5 0 0 90 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 35 5 9 9 0 0 78 17 12
2020 Gestion de l'information 65 23 3 3 3 3 0 90 7 31
2020 Technologie de l'information 44 34 13 6 3 1 0 78 9 512
2020 Évaluation 64 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 36 34 18 5 5 2 0 72 9 44
2020 Politiques 44 34 10 10 1 1 0 79 12 71
2020 Gestion de projets 45 37 10 4 0 2 2 85 4 49
2020 Autres services au public 32 23 27 0 14 5 0 57 14 22
2020 Aucune de ces réponses 38 27 19 10 4 2 0 67 13 192
2019 Service à la clientèle 44 30 17 4 0 4 0 77 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 44 15 10 8 0 0 67 18 43
2019 Communications ou affaires publiques 50 34 12 0 2 2 0 86 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 37 7 7 0 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 46 31 11 8 3 1 0 78 11 192
2019 Sciences et technologie 29 43 14 12 1 2 0 73 13 114
2019 Administration et opérations 43 34 14 5 3 1 0 77 9 88
2019 Ressources humaines 36 33 10 13 5 3 0 71 18 102
2019 Gestion financière 50 35 12 2 2 0 0 84 3 61
2019 Approvisionnement 31 34 26 0 10 0 0 64 10 18
2019 Gestion de l'information 31 30 23 10 4 0 2 62 14 28
2019 Technologie de l'information 40 35 13 8 2 1 0 77 11 521
2019 Sciences des données 34 44 10 7 4 0 0 78 11 42
2019 Politiques 41 31 11 11 3 3 0 74 14 93
2019 Gestion de projets 34 45 9 2 6 2 2 82 8 47
2019 Autres services au public 44 41 4 7 4 0 0 85 11 23
2019 Aucune de ces réponses 36 40 13 6 4 1 0 77 10 166
2018 Service à la clientèle 33 36 14 4 4 7 0 75 9 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 33 9 7 0 3 0 84 7 38
2018 Communications ou affaires publiques 56 36 6 0 3 0 0 92 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 42 16 10 10 0 0 64 20 12
2018 Sécurité 44 32 13 6 4 1 0 77 10 183
2018 Sciences et technologie 35 39 15 6 3 3 0 75 9 98
2018 Administration et opérations 47 31 12 6 3 2 0 79 9 74
2018 Ressources humaines 35 38 10 13 2 3 0 74 16 104
2018 Gestion financière 37 47 8 7 1 0 0 84 8 49
2018 Approvisionnement 35 26 26 5 0 9 0 66 5 12
2018 Gestion de l'information 27 44 23 3 3 0 0 71 6 37
2018 Technologie de l'information 33 39 16 8 2 2 0 73 10 492
2018 Vérification interne 29 18 41 0 0 12 0 53 0 10
2018 Évaluation 36 45 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 34 38 11 11 3 3 0 74 15 35
2018 Politiques 35 39 17 9 0 0 0 73 9 60
2018 Gestion de projets 29 58 7 7 0 0 0 87 7 33
2018 Autres services au public 55 23 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Aucune de ces réponses 39 34 12 7 5 2 0 75 13 167
2017 Service à la clientèle 17 39 11 22 11 0 0 56 33 18
2017 Communications ou affaires publiques 44 44 4 4 0 4 0 92 4 27
2017 Sécurité 27 47 12 8 5 1 0 75 13 145
2017 Sciences et technologie 25 39 25 7 4 0 0 63 11 73
2017 Administration et opérations 35 39 10 8 8 0 0 74 16 62
2017 Ressources humaines 26 54 8 10 1 1 0 81 11 73
2017 Gestion financière 41 42 11 2 4 0 0 83 6 47
2017 Gestion de l'information 44 28 12 8 8 0 0 72 16 25
2017 Technologie de l'information 28 43 15 7 6 1 0 71 13 347
2017 Évaluation 43 34 9 6 9 0 0 77 15 12
2017 Sciences des données 33 38 5 19 5 0 0 71 24 21
2017 Politiques 35 40 14 5 4 2 0 76 9 64
2017 Gestion de projets 20 40 23 17 0 0 0 60 17 30
2017 Aucune de ces réponses 25 38 16 12 4 4 0 66 17 138

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 63 16 10 10 0 0 0 79 10 11
2020 Sécurité 53 37 6 2 0 0 3 92 2 41
2020 Sciences et technologie 33 44 0 17 6 0 0 78 22 18
2020 Administration et opérations 45 47 4 4 0 0 0 92 4 26
2020 Ressources humaines 27 73 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Gestion financière 43 36 14 7 0 0 0 79 7 14
2020 Technologie de l'information 26 51 8 12 2 0 1 78 14 140
2020 Politiques 46 33 0 11 5 0 5 83 17 21
2020 Gestion de projets 23 62 8 0 0 0 8 92 0 13
2020 Aucune de ces réponses 29 48 4 14 4 0 0 78 18 52
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 64 0 9 0 0 0 91 9 12
2019 Communications ou affaires publiques 49 51 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Sécurité 27 49 12 7 2 2 1 78 10 58
2019 Sciences et technologie 20 44 17 15 3 0 0 65 18 30
2019 Administration et opérations 41 43 3 5 8 0 0 84 13 22
2019 Ressources humaines 45 48 0 4 4 0 0 93 7 30
2019 Gestion financière 30 47 6 10 0 6 0 82 11 17
2019 Technologie de l'information 27 42 15 5 3 4 5 75 9 125
2019 Politiques 51 22 11 17 0 0 0 72 17 26
2019 Gestion de projets 34 45 14 0 0 7 0 85 0 15
2019 Aucune de ces réponses 31 52 5 7 3 3 0 85 10 40

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 30 8 8 15 0 0 70 23 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 18 17 18 25 0 0 40 44 28
2020 Communications ou affaires publiques 34 39 13 7 4 0 2 75 11 46
2020 Sécurité 21 38 27 8 6 0 0 59 14 150
2020 Sciences et technologie 29 26 29 12 3 1 0 55 15 93
2020 Administration et opérations 27 38 21 6 8 0 0 65 14 81
2020 Ressources humaines 42 23 16 9 8 0 2 67 17 91
2020 Gestion financière 22 30 26 18 4 0 0 52 22 50
2020 Approvisionnement 5 40 20 20 15 0 0 45 35 20
2020 Gestion des biens immobiliers 22 35 17 9 17 0 0 57 26 12
2020 Gestion de l'information 23 29 23 13 10 0 3 53 23 31
2020 Technologie de l'information 25 32 22 13 8 0 0 56 22 513
2020 Évaluation 27 64 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 20 41 25 7 7 0 0 61 14 44
2020 Politiques 25 25 28 12 10 0 0 50 22 71
2020 Gestion de projets 22 29 31 8 10 0 0 51 18 49
2020 Autres services au public 27 27 18 14 14 0 0 55 27 22
2020 Aucune de ces réponses 26 37 18 13 7 0 0 63 20 192

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 30 13 15 5 0 0 67 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 7 0 15 0 0 78 15 28
2020 Communications ou affaires publiques 54 29 12 0 2 0 2 85 2 46
2020 Sécurité 51 26 15 2 6 0 1 78 8 150
2020 Sciences et technologie 35 26 17 15 6 1 0 61 22 93
2020 Administration et opérations 55 26 11 5 3 0 0 81 8 81
2020 Ressources humaines 60 24 7 5 3 0 1 85 8 91
2020 Gestion financière 36 38 10 12 4 0 0 74 16 50
2020 Approvisionnement 50 30 5 5 5 0 5 84 11 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 39 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Gestion de l'information 42 32 6 16 3 0 0 74 19 31
2020 Technologie de l'information 40 28 14 9 9 0 0 68 18 513
2020 Évaluation 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Sciences des données 37 33 14 9 7 0 0 70 16 43
2020 Politiques 47 26 13 5 8 0 0 74 13 71
2020 Gestion de projets 47 27 12 10 4 0 0 73 14 49
2020 Autres services au public 32 32 32 5 0 0 0 64 5 22
2020 Aucune de ces réponses 42 20 19 9 10 0 0 63 18 192
2019 Service à la clientèle 47 24 17 7 4 0 0 72 11 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 22 13 29 10 0 0 48 39 43
2019 Communications ou affaires publiques 59 20 10 5 5 0 0 79 10 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 7 15 15 0 0 63 29 12
2019 Sécurité 32 31 16 11 9 0 1 63 21 194
2019 Sciences et technologie 19 33 25 8 15 1 0 52 23 114
2019 Administration et opérations 35 31 17 9 5 0 3 68 14 87
2019 Ressources humaines 47 27 10 9 5 0 2 76 13 103
2019 Gestion financière 26 31 19 8 16 0 0 57 24 62
2019 Approvisionnement 10 44 31 15 0 0 0 54 15 18
2019 Gestion de l'information 17 11 37 22 11 0 2 28 34 28
2019 Technologie de l'information 26 28 22 9 14 0 0 54 24 518
2019 Sciences des données 29 40 10 10 10 0 0 69 21 42
2019 Politiques 36 19 21 9 16 0 0 55 25 93
2019 Gestion de projets 31 24 23 14 8 0 0 55 22 48
2019 Autres services au public 30 22 26 7 15 0 0 52 22 23
2019 Aucune de ces réponses 27 30 17 10 14 0 2 58 25 166
2018 Service à la clientèle 55 30 0 0 14 0 0 86 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 21 19 11 3 0 0 67 14 38
2018 Communications ou affaires publiques 45 31 14 8 3 0 0 76 10 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 21 26 10 20 0 0 44 30 12
2018 Sécurité 45 29 19 5 2 1 0 75 7 183
2018 Sciences et technologie 38 33 17 6 6 0 0 72 11 98
2018 Administration et opérations 35 33 18 10 4 0 0 68 14 75
2018 Ressources humaines 54 26 11 3 6 0 1 80 9 103
2018 Gestion financière 42 24 21 4 9 0 0 66 13 49
2018 Approvisionnement 26 5 35 9 9 9 9 37 21 12
2018 Gestion de l'information 47 23 17 9 2 0 3 71 12 37
2018 Technologie de l'information 32 35 17 8 7 0 1 68 15 492
2018 Vérification interne 47 23 7 12 12 0 0 70 23 10
2018 Évaluation 45 0 18 18 18 0 0 45 36 11
2018 Sciences des données 29 33 15 13 9 0 0 63 23 34
2018 Politiques 35 32 13 7 14 0 0 66 20 60
2018 Gestion de projets 29 38 12 11 10 0 0 67 21 32
2018 Autres services au public 29 40 4 7 14 0 5 73 23 15
2018 Aucune de ces réponses 37 23 19 12 6 0 2 61 19 165
2017 Service à la clientèle 39 33 6 11 6 0 6 76 18 18
2017 Communications ou affaires publiques 66 23 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Sécurité 50 28 12 4 4 0 2 80 8 145
2017 Sciences et technologie 42 28 19 3 7 0 1 71 10 73
2017 Administration et opérations 58 26 7 7 3 0 0 84 10 62
2017 Ressources humaines 60 21 13 1 4 0 1 82 5 72
2017 Gestion financière 47 21 11 13 8 0 0 68 21 48
2017 Gestion de l'information 60 12 16 4 4 0 4 75 8 25
2017 Technologie de l'information 45 29 13 6 6 0 1 75 12 347
2017 Évaluation 57 26 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sciences des données 29 52 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Politiques 37 34 14 3 10 0 2 73 13 64
2017 Gestion de projets 30 37 17 7 7 0 3 69 14 30
2017 Aucune de ces réponses 44 31 14 3 5 1 1 77 9 138

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 15 28 13 15 0 0 45 28 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 44 15 9 18 0 0 58 27 28
2020 Communications ou affaires publiques 26 28 21 20 4 0 0 54 25 46
2020 Sécurité 36 27 22 7 6 0 1 65 13 149
2020 Sciences et technologie 26 32 27 10 4 1 0 59 14 93
2020 Administration et opérations 34 30 19 12 5 0 0 64 17 80
2020 Ressources humaines 24 24 22 20 10 0 0 48 31 91
2020 Gestion financière 20 22 40 12 6 0 0 42 18 50
2020 Approvisionnement 10 25 40 10 15 0 0 35 25 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 17 26 14 26 0 0 35 39 12
2020 Gestion de l'information 43 27 23 7 0 0 0 70 7 30
2020 Technologie de l'information 29 28 22 13 8 0 0 57 21 513
2020 Évaluation 18 55 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Sciences des données 25 30 30 7 9 0 0 55 16 44
2020 Politiques 26 25 22 15 12 0 0 51 27 71
2020 Gestion de projets 14 31 31 14 10 0 0 45 24 49
2020 Autres services au public 9 45 18 14 14 0 0 55 27 22
2020 Aucune de ces réponses 35 29 20 10 5 0 2 65 15 192
2019 Service à la clientèle 11 39 46 4 0 0 0 50 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 27 10 2 0 0 61 12 43
2019 Communications ou affaires publiques 37 34 14 11 4 0 0 71 15 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 21 32 16 8 0 0 45 24 11
2019 Sécurité 29 35 17 13 6 0 1 64 19 191
2019 Sciences et technologie 30 34 18 13 4 1 0 65 17 114
2019 Administration et opérations 36 36 19 3 5 0 0 72 9 87
2019 Ressources humaines 20 21 21 20 17 0 1 42 38 103
2019 Gestion financière 30 34 20 10 6 0 0 64 16 62
2019 Approvisionnement 21 23 36 5 15 0 0 44 20 18
2019 Gestion de l'information 18 18 46 7 7 0 2 38 15 28
2019 Technologie de l'information 27 35 21 12 5 0 0 62 17 521
2019 Sciences des données 28 39 20 6 4 0 2 69 11 42
2019 Politiques 28 30 22 13 8 0 0 58 21 93
2019 Gestion de projets 9 49 18 9 13 2 0 59 22 47
2019 Autres services au public 44 11 33 11 0 0 0 56 11 23
2019 Aucune de ces réponses 31 34 17 11 6 0 1 65 18 166
2018 Service à la clientèle 29 29 16 19 7 0 0 58 26 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 25 9 3 0 0 64 11 38
2018 Communications ou affaires publiques 18 34 23 15 10 0 0 52 25 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 42 30 22 0 0 6 52 12
2018 Sécurité 32 34 22 8 5 0 0 66 13 184
2018 Sciences et technologie 23 39 28 7 3 0 0 62 10 98
2018 Administration et opérations 13 44 29 8 6 0 0 57 13 75
2018 Ressources humaines 13 31 27 16 13 0 0 44 29 103
2018 Gestion financière 28 24 22 17 9 0 0 53 25 49
2018 Approvisionnement 9 31 26 35 0 0 0 39 35 12
2018 Gestion de l'information 41 22 15 10 12 0 0 63 22 37
2018 Technologie de l'information 23 30 30 10 6 0 1 54 16 492
2018 Vérification interne 23 47 18 12 0 0 0 70 12 10
2018 Évaluation 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 34 30 23 10 3 0 0 64 13 34
2018 Politiques 15 33 29 17 6 0 0 48 23 60
2018 Gestion de projets 20 28 17 21 13 0 0 48 35 33
2018 Autres services au public 26 38 22 14 0 0 0 64 14 15
2018 Aucune de ces réponses 24 35 26 9 3 0 2 60 13 165
2017 Service à la clientèle 17 11 44 17 11 0 0 28 28 18
2017 Communications ou affaires publiques 19 34 28 11 8 0 0 53 19 27
2017 Sécurité 28 35 20 10 6 0 1 64 16 146
2017 Sciences et technologie 17 41 29 13 0 0 0 58 13 73
2017 Administration et opérations 30 47 18 3 1 0 0 77 5 62
2017 Ressources humaines 17 33 30 12 8 0 0 49 20 73
2017 Gestion financière 15 36 23 18 8 0 0 51 26 48
2017 Gestion de l'information 32 40 16 8 4 0 0 72 12 25
2017 Technologie de l'information 20 39 26 11 3 0 1 60 14 347
2017 Évaluation 17 49 26 9 0 0 0 66 9 12
2017 Sciences des données 30 40 20 0 5 0 5 74 5 20
2017 Politiques 19 32 26 15 8 0 0 51 23 64
2017 Gestion de projets 13 37 23 10 10 0 7 54 21 30
2017 Aucune de ces réponses 28 29 19 11 10 0 3 59 22 138

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 18 23 10 0 0 0 67 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 18 15 17 7 0 0 62 24 28
2020 Communications ou affaires publiques 33 27 29 7 4 0 0 60 11 46
2020 Sécurité 53 25 12 3 4 0 2 80 8 149
2020 Sciences et technologie 43 37 15 2 2 1 0 80 4 92
2020 Administration et opérations 46 30 17 2 4 0 1 77 6 81
2020 Ressources humaines 31 40 18 8 3 0 0 71 11 91
2020 Gestion financière 22 29 35 8 6 0 0 51 14 49
2020 Approvisionnement 16 53 21 5 5 0 0 68 11 19
2020 Gestion des biens immobiliers 26 26 31 0 17 0 0 52 17 12
2020 Gestion de l'information 55 26 6 10 3 0 0 81 13 31
2020 Technologie de l'information 43 29 15 8 3 0 0 73 11 512
2020 Évaluation 18 73 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Sciences des données 55 36 7 0 2 0 0 91 2 44
2020 Politiques 43 17 15 17 8 0 0 60 25 70
2020 Gestion de projets 33 24 33 8 0 0 2 58 8 49
2020 Autres services au public 23 32 18 14 5 5 5 60 20 22
2020 Aucune de ces réponses 53 27 8 5 4 0 3 82 9 189
2019 Service à la clientèle 41 39 20 0 0 0 0 80 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 36 19 4 0 0 0 77 4 42
2019 Communications ou affaires publiques 52 25 18 5 0 0 0 77 5 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 44 8 0 16 0 0 76 16 11
2019 Sécurité 43 32 17 6 1 0 1 76 7 194
2019 Sciences et technologie 47 29 16 4 2 1 1 77 6 114
2019 Administration et opérations 45 36 16 3 0 0 0 81 3 87
2019 Ressources humaines 31 27 24 11 6 0 1 58 18 100
2019 Gestion financière 37 32 21 4 7 0 0 68 11 61
2019 Approvisionnement 36 28 25 5 5 0 0 64 10 18
2019 Gestion de l'information 38 28 21 7 4 0 2 67 11 28
2019 Technologie de l'information 44 30 17 6 3 0 0 74 9 512
2019 Sciences des données 64 17 13 2 2 0 2 82 5 42
2019 Politiques 38 30 17 7 8 0 0 68 15 93
2019 Gestion de projets 25 40 16 6 9 2 1 67 16 48
2019 Autres services au public 46 35 15 0 4 0 0 81 4 22
2019 Aucune de ces réponses 49 25 13 8 2 0 3 77 10 166
2018 Service à la clientèle 31 28 28 5 0 8 0 64 5 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 12 3 6 0 0 80 9 38
2018 Communications ou affaires publiques 29 38 13 18 3 0 0 67 20 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 22 30 20 16 0 0 34 36 12
2018 Sécurité 48 29 16 7 1 0 1 77 7 182
2018 Sciences et technologie 43 41 12 3 2 0 0 83 5 97
2018 Administration et opérations 29 50 10 7 4 0 0 79 11 75
2018 Ressources humaines 26 31 26 6 9 0 1 58 16 103
2018 Gestion financière 37 17 32 10 4 0 0 54 14 49
2018 Approvisionnement 9 26 31 17 9 0 9 38 28 12
2018 Gestion de l'information 42 22 18 6 11 0 0 65 17 37
2018 Technologie de l'information 37 31 19 8 4 0 1 69 12 489
2018 Vérification interne 23 65 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Évaluation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 70 19 8 0 0 3 0 92 0 34
2018 Politiques 25 35 24 9 7 0 0 60 16 60
2018 Gestion de projets 24 29 25 22 0 0 0 54 22 33
2018 Autres services au public 48 30 14 7 0 0 0 78 7 15
2018 Aucune de ces réponses 43 30 18 5 1 0 3 75 7 163
2017 Service à la clientèle 28 33 6 17 11 0 6 65 29 18
2017 Communications ou affaires publiques 36 34 30 0 0 0 0 70 0 27
2017 Sécurité 41 36 14 5 2 0 2 79 7 146
2017 Sciences et technologie 34 42 14 8 0 0 1 78 8 73
2017 Administration et opérations 47 37 10 5 2 0 0 84 6 62
2017 Ressources humaines 25 30 24 16 4 0 1 56 20 73
2017 Gestion financière 19 35 19 16 8 0 2 55 25 48
2017 Gestion de l'information 48 32 16 0 4 0 0 80 4 25
2017 Technologie de l'information 36 38 17 7 1 0 1 74 9 347
2017 Évaluation 34 26 32 0 0 0 9 65 0 12
2017 Sciences des données 81 14 0 0 0 0 5 100 0 21
2017 Politiques 27 31 29 8 4 0 0 59 12 63
2017 Gestion de projets 27 37 20 3 7 0 7 68 11 30
2017 Aucune de ces réponses 39 34 9 11 3 0 4 76 14 138

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 23 13 30 25 0 0 33 55 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 25 17 11 22 0 0 51 33 28
2020 Communications ou affaires publiques 28 25 19 10 16 2 0 54 26 46
2020 Sécurité 33 29 21 8 7 0 1 63 16 149
2020 Sciences et technologie 23 23 29 15 7 1 2 48 22 90
2020 Administration et opérations 35 28 19 14 4 0 0 63 18 81
2020 Ressources humaines 23 23 24 19 10 1 0 46 30 91
2020 Gestion financière 12 28 26 18 16 0 0 40 34 50
2020 Approvisionnement 10 30 25 20 15 0 0 40 35 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 26 22 17 17 0 0 43 35 12
2020 Gestion de l'information 27 27 20 20 7 0 0 53 27 30
2020 Technologie de l'information 27 22 24 15 12 0 0 49 27 510
2020 Évaluation 18 45 9 9 9 0 9 70 20 11
2020 Sciences des données 12 30 30 12 14 0 2 43 26 43
2020 Politiques 23 25 29 7 14 1 0 49 22 71
2020 Gestion de projets 17 31 29 8 15 0 0 48 23 48
2020 Autres services au public 14 41 23 14 9 0 0 55 23 22
2020 Aucune de ces réponses 28 26 20 16 8 0 2 55 24 192
2019 Service à la clientèle 16 17 35 20 13 0 0 33 33 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 19 24 23 3 0 0 49 26 43
2019 Communications ou affaires publiques 39 26 19 5 7 0 4 67 13 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 8 28 24 0 0 0 48 24 11
2019 Sécurité 22 24 24 15 14 1 1 46 29 194
2019 Sciences et technologie 26 20 28 19 6 1 0 46 26 113
2019 Administration et opérations 29 31 20 15 4 0 1 60 19 87
2019 Ressources humaines 13 14 25 17 30 0 1 28 47 102
2019 Gestion financière 20 35 26 12 7 0 0 55 19 61
2019 Approvisionnement 21 20 25 23 10 0 0 41 34 18
2019 Gestion de l'information 19 24 13 18 22 0 2 45 41 28
2019 Technologie de l'information 18 28 23 18 13 0 0 46 31 517
2019 Sciences des données 38 27 9 17 9 0 0 65 26 41
2019 Politiques 36 21 24 10 9 0 0 57 19 93
2019 Gestion de projets 15 26 22 19 15 2 1 42 35 48
2019 Autres services au public 11 45 15 18 11 0 0 56 30 23
2019 Aucune de ces réponses 18 32 26 12 10 0 2 50 23 164
2018 Service à la clientèle 7 7 52 12 14 7 0 16 28 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 20 15 19 11 0 0 55 30 38
2018 Communications ou affaires publiques 27 30 20 15 8 0 0 57 23 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16 15 46 16 0 0 22 62 12
2018 Sécurité 26 28 25 12 7 1 0 55 19 180
2018 Sciences et technologie 19 32 28 16 5 0 0 51 21 98
2018 Administration et opérations 20 34 29 14 4 0 0 53 18 75
2018 Ressources humaines 13 24 33 11 19 0 0 37 30 104
2018 Gestion financière 26 33 26 10 4 0 0 59 14 49
2018 Approvisionnement 9 17 48 26 0 0 0 26 26 12
2018 Gestion de l'information 20 24 22 9 24 0 0 44 34 37
2018 Technologie de l'information 19 29 27 15 8 0 1 49 24 487
2018 Vérification interne 35 29 25 12 0 0 0 64 12 10
2018 Évaluation 64 18 9 0 9 0 0 82 9 11
2018 Sciences des données 36 22 24 13 5 0 0 58 18 34
2018 Politiques 26 18 24 23 7 0 2 45 30 60
2018 Gestion de projets 5 35 20 30 10 0 0 40 40 33
2018 Autres services au public 5 28 31 20 16 0 0 33 36 14
2018 Aucune de ces réponses 22 27 26 17 8 0 1 49 25 164
2017 Service à la clientèle 17 6 39 22 11 0 6 24 35 18
2017 Communications ou affaires publiques 23 36 11 19 8 4 0 61 27 27
2017 Sécurité 19 38 20 13 9 0 1 57 22 146
2017 Sciences et technologie 14 28 30 20 7 0 1 42 28 73
2017 Administration et opérations 40 25 21 10 3 2 0 66 13 62
2017 Ressources humaines 19 25 28 21 8 0 0 44 28 73
2017 Gestion financière 23 40 24 4 6 0 2 65 11 48
2017 Gestion de l'information 24 28 32 12 4 0 0 52 16 25
2017 Technologie de l'information 17 31 27 17 8 0 0 49 25 347
2017 Évaluation 26 51 15 0 9 0 0 77 9 12
2017 Sciences des données 33 38 19 0 5 0 5 75 5 21
2017 Politiques 16 40 19 14 10 0 0 57 25 63
2017 Gestion de projets 7 10 43 17 17 3 3 18 36 30
2017 Aucune de ces réponses 17 32 22 15 10 0 4 51 26 137

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 18 8 10 0 0 0 82 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 15 2 15 4 0 0 80 18 28
2020 Communications ou affaires publiques 45 25 18 9 0 0 2 72 9 45
2020 Sécurité 67 19 7 3 4 0 1 87 6 149
2020 Sciences et technologie 62 22 8 6 0 1 2 86 7 93
2020 Administration et opérations 59 17 17 2 1 1 3 79 3 80
2020 Ressources humaines 49 31 10 5 2 1 1 82 8 90
2020 Gestion financière 41 35 18 4 2 0 0 76 6 49
2020 Approvisionnement 45 35 10 0 5 0 5 84 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 17 17 5 26 0 0 52 31 12
2020 Gestion de l'information 77 16 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Technologie de l'information 56 22 11 6 2 0 2 80 8 510
2020 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 64 25 7 0 5 0 0 89 5 44
2020 Politiques 53 16 16 8 8 0 0 69 15 70
2020 Gestion de projets 44 33 15 6 2 0 0 77 8 48
2020 Autres services au public 50 23 5 14 0 0 9 80 15 22
2020 Aucune de ces réponses 62 17 10 3 3 0 5 84 6 191
2019 Service à la clientèle 49 29 0 0 4 0 18 95 5 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 17 9 1 0 0 2 90 1 42
2019 Communications ou affaires publiques 76 14 2 4 0 0 4 94 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 28 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Sécurité 61 23 7 3 1 1 5 89 4 193
2019 Sciences et technologie 68 22 4 3 1 1 1 92 4 114
2019 Administration et opérations 64 20 11 1 0 0 3 88 1 87
2019 Ressources humaines 48 25 9 8 4 1 5 78 12 100
2019 Gestion financière 71 18 8 2 2 0 0 89 4 62
2019 Approvisionnement 51 28 10 5 0 0 5 84 5 18
2019 Gestion de l'information 63 13 7 10 4 0 2 79 14 28
2019 Technologie de l'information 60 25 10 2 2 0 2 86 4 518
2019 Sciences des données 69 25 2 0 0 0 4 98 0 42
2019 Politiques 55 27 10 6 3 0 0 81 9 93
2019 Gestion de projets 44 28 14 9 2 2 2 75 11 48
2019 Autres services au public 74 22 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Aucune de ces réponses 65 14 7 4 3 0 6 84 8 165
2018 Service à la clientèle 59 33 0 0 0 7 0 100 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 21 6 2 0 0 2 93 2 38
2018 Communications ou affaires publiques 59 33 5 0 0 0 3 95 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 23 0 0 0 0 11 100 0 11
2018 Sécurité 58 25 8 4 1 1 3 87 5 183
2018 Sciences et technologie 64 23 9 3 0 0 1 88 3 98
2018 Administration et opérations 51 28 11 2 2 0 5 84 5 75
2018 Ressources humaines 52 28 12 7 2 0 0 80 8 103
2018 Gestion financière 54 19 13 12 0 0 2 75 13 48
2018 Approvisionnement 43 22 17 0 0 0 17 79 0 12
2018 Gestion de l'information 70 14 5 12 0 0 0 84 12 36
2018 Technologie de l'information 59 25 8 3 2 0 2 87 5 492
2018 Vérification interne 46 36 18 0 0 0 0 82 0 10
2018 Évaluation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 73 16 5 3 0 0 3 92 3 34
2018 Politiques 53 22 16 5 2 0 2 76 7 60
2018 Gestion de projets 49 16 20 7 5 0 3 68 12 33
2018 Autres services au public 81 4 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Aucune de ces réponses 67 15 9 3 2 0 5 86 5 165
2017 Service à la clientèle 44 28 6 6 6 0 11 81 13 18
2017 Communications ou affaires publiques 82 8 10 0 0 0 0 90 0 27
2017 Sécurité 53 31 6 3 0 0 8 91 3 146
2017 Sciences et technologie 52 37 7 1 0 0 2 92 1 73
2017 Administration et opérations 63 23 9 0 2 0 3 89 2 62
2017 Ressources humaines 49 28 11 2 0 0 10 85 3 72
2017 Gestion financière 38 36 16 2 4 0 4 77 6 48
2017 Gestion de l'information 84 12 0 0 0 0 4 100 0 25
2017 Technologie de l'information 58 26 10 2 1 0 3 87 3 347
2017 Évaluation 77 15 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 71 10 10 0 0 0 10 89 0 21
2017 Politiques 54 24 13 2 3 0 5 82 5 64
2017 Gestion de projets 40 27 17 3 3 0 10 74 7 30
2017 Aucune de ces réponses 51 23 10 3 3 1 9 82 8 138

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 19 21 29 5 0 0 45 34 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 22 22 17 11 0 0 51 27 28
2020 Communications ou affaires publiques 26 34 20 16 4 0 0 60 20 46
2020 Sécurité 46 25 16 10 3 0 1 71 13 149
2020 Sciences et technologie 29 33 19 10 8 1 0 63 17 93
2020 Administration et opérations 42 36 16 7 0 0 0 78 7 81
2020 Ressources humaines 37 24 24 10 5 0 0 62 14 91
2020 Gestion financière 30 36 18 6 8 0 2 67 14 50
2020 Approvisionnement 25 40 35 0 0 0 0 65 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 35 17 14 17 0 0 52 31 12
2020 Gestion de l'information 45 26 19 6 3 0 0 71 10 31
2020 Technologie de l'information 37 27 17 11 8 0 0 64 19 512
2020 Évaluation 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Sciences des données 27 43 18 5 7 0 0 70 11 44
2020 Politiques 38 17 20 13 12 0 0 55 25 71
2020 Gestion de projets 29 27 33 6 6 0 0 55 12 49
2020 Autres services au public 36 23 18 18 5 0 0 59 23 22
2020 Aucune de ces réponses 43 25 17 6 8 0 1 68 14 192
2019 Service à la clientèle 41 28 26 4 0 0 0 70 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 29 21 2 7 0 0 70 9 43
2019 Communications ou affaires publiques 42 39 5 5 9 0 0 81 14 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 34 7 7 7 0 0 78 15 12
2019 Sécurité 51 24 14 6 4 0 1 76 10 194
2019 Sciences et technologie 46 32 12 8 2 1 0 78 10 114
2019 Administration et opérations 46 27 14 9 3 0 0 74 12 88
2019 Ressources humaines 40 24 18 6 8 1 2 66 15 103
2019 Gestion financière 38 33 23 5 0 0 0 72 5 61
2019 Approvisionnement 36 44 5 10 5 0 0 80 15 18
2019 Gestion de l'information 34 30 15 11 7 0 2 66 19 28
2019 Technologie de l'information 47 31 13 6 3 0 0 78 9 516
2019 Sciences des données 49 31 11 6 2 0 0 81 8 42
2019 Politiques 50 29 7 11 3 0 0 79 14 92
2019 Gestion de projets 29 34 16 13 4 4 0 66 18 48
2019 Autres services au public 52 22 19 7 0 0 0 74 7 23
2019 Aucune de ces réponses 50 24 15 8 3 0 0 74 11 164
2018 Service à la clientèle 33 36 23 0 7 0 0 70 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 22 6 12 0 0 0 82 12 38
2018 Communications ou affaires publiques 51 31 15 0 3 0 0 82 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 56 12 10 0 0 0 78 10 12
2018 Sécurité 49 29 13 6 2 0 0 78 8 183
2018 Sciences et technologie 46 27 20 5 2 0 0 73 7 98
2018 Administration et opérations 42 34 12 5 7 0 0 76 12 75
2018 Ressources humaines 37 24 22 12 5 0 0 62 17 103
2018 Gestion financière 42 19 19 12 9 0 0 60 21 49
2018 Approvisionnement 31 26 26 9 9 0 0 57 17 12
2018 Gestion de l'information 45 32 9 14 0 0 0 77 14 37
2018 Technologie de l'information 42 31 16 6 4 0 1 74 10 488
2018 Vérification interne 46 36 18 0 0 0 0 82 0 10
2018 Évaluation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 55 27 15 3 0 0 0 82 3 34
2018 Politiques 36 29 14 10 10 0 0 66 20 60
2018 Gestion de projets 19 38 22 15 7 0 0 57 21 33
2018 Autres services au public 50 35 15 0 0 0 0 85 0 14
2018 Aucune de ces réponses 41 30 19 3 5 0 2 72 9 165
2017 Service à la clientèle 28 39 28 6 0 0 0 67 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 37 22 34 4 0 4 0 61 4 27
2017 Sécurité 42 31 18 5 3 0 1 73 8 145
2017 Sciences et technologie 33 36 24 4 3 0 0 69 7 73
2017 Administration et opérations 40 39 13 7 2 0 0 79 8 61
2017 Ressources humaines 29 47 18 4 2 0 0 76 7 73
2017 Gestion financière 36 32 19 8 4 0 0 69 12 47
2017 Gestion de l'information 48 36 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 Technologie de l'information 36 37 14 9 3 0 0 73 13 347
2017 Évaluation 51 32 9 9 0 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 43 33 10 5 10 0 0 76 14 21
2017 Politiques 30 37 18 6 9 0 0 67 15 64
2017 Gestion de projets 23 47 17 3 10 0 0 70 13 30
2017 Aucune de ces réponses 38 30 12 13 6 0 1 69 19 138

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 28 5 23 15 0 0 57 38 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 7 7 15 20 0 0 58 35 28
2020 Communications ou affaires publiques 35 15 24 9 16 0 2 51 25 46
2020 Sécurité 42 24 10 9 8 0 7 72 18 150
2020 Sciences et technologie 39 21 15 11 8 1 6 64 20 93
2020 Administration et opérations 39 23 20 5 4 0 10 68 10 81
2020 Ressources humaines 39 14 14 16 6 0 11 60 24 92
2020 Gestion financière 30 32 18 10 2 0 8 67 13 50
2020 Approvisionnement 20 30 40 5 0 0 5 53 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 17 39 0 9 0 0 52 9 12
2020 Gestion de l'information 42 16 19 6 6 0 10 64 14 31
2020 Technologie de l'information 39 22 17 10 7 0 4 65 18 513
2020 Évaluation 45 36 0 9 0 0 9 90 10 11
2020 Sciences des données 41 16 18 5 11 0 9 63 18 44
2020 Politiques 44 16 13 7 13 0 6 64 22 71
2020 Gestion de projets 39 18 22 12 4 0 4 60 17 49
2020 Autres services au public 27 18 18 18 14 0 5 48 33 22
2020 Aucune de ces réponses 39 18 11 13 9 0 10 63 24 192

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 23 13 15 5 0 0 67 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 29 13 7 15 0 0 65 22 28
2020 Communications ou affaires publiques 40 34 21 2 2 0 0 75 5 45
2020 Sécurité 38 37 13 8 3 0 1 75 12 150
2020 Sciences et technologie 33 35 17 8 6 1 0 68 14 93
2020 Administration et opérations 55 32 8 3 1 1 0 88 4 80
2020 Ressources humaines 40 25 23 10 2 0 0 65 12 92
2020 Gestion financière 30 48 8 14 0 0 0 78 14 50
2020 Approvisionnement 45 30 20 5 0 0 0 75 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 35 14 0 9 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 39 26 23 6 6 0 0 65 13 31
2020 Technologie de l'information 40 34 15 7 4 0 0 74 11 512
2020 Évaluation 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Sciences des données 43 32 14 9 2 0 0 75 11 44
2020 Politiques 42 32 17 6 3 0 0 74 9 71
2020 Gestion de projets 31 33 24 8 4 0 0 63 12 49
2020 Autres services au public 23 27 27 9 14 0 0 50 23 22
2020 Aucune de ces réponses 34 30 22 9 4 1 1 65 13 190
2019 Service à la clientèle 37 41 22 0 0 0 0 78 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 17 8 10 0 0 65 18 43
2019 Communications ou affaires publiques 45 32 12 9 2 0 0 77 11 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 41 7 7 0 0 0 85 7 12
2019 Sécurité 35 31 16 12 5 0 1 67 17 193
2019 Sciences et technologie 34 38 20 2 5 1 0 72 7 113
2019 Administration et opérations 50 37 11 1 2 0 0 86 3 88
2019 Ressources humaines 20 37 26 9 9 0 0 56 18 103
2019 Gestion financière 36 32 25 7 0 0 0 68 7 62
2019 Approvisionnement 49 31 15 5 0 0 0 80 5 18
2019 Gestion de l'information 42 23 19 6 4 0 6 69 10 28
2019 Technologie de l'information 39 35 17 6 3 0 0 74 9 521
2019 Sciences des données 54 30 14 0 0 1 0 86 0 41
2019 Politiques 36 40 17 4 3 0 0 76 7 93
2019 Gestion de projets 37 26 26 7 4 2 0 63 10 47
2019 Autres services au public 41 33 22 4 0 0 0 74 4 23
2019 Aucune de ces réponses 34 34 18 7 5 1 1 70 12 166
2018 Service à la clientèle 26 43 22 4 4 0 0 70 9 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 33 11 14 3 0 0 72 17 38
2018 Communications ou affaires publiques 45 37 13 3 3 0 0 82 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 46 32 0 0 0 0 68 0 12
2018 Sécurité 35 32 21 8 3 1 1 68 11 183
2018 Sciences et technologie 39 31 18 11 2 0 0 69 13 98
2018 Administration et opérations 49 37 11 2 2 0 0 86 3 75
2018 Ressources humaines 23 32 30 9 5 1 0 56 13 104
2018 Gestion financière 36 40 17 4 2 0 0 76 7 49
2018 Approvisionnement 35 48 9 9 0 0 0 83 9 12
2018 Gestion de l'information 39 26 26 9 0 0 0 65 9 36
2018 Technologie de l'information 32 36 20 7 3 1 0 69 10 491
2018 Vérification interne 35 36 12 18 0 0 0 70 18 10
2018 Évaluation 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 36 36 17 6 5 0 0 72 11 35
2018 Politiques 36 31 23 9 0 0 0 68 9 60
2018 Gestion de projets 9 58 25 5 3 0 0 67 9 33
2018 Autres services au public 38 33 22 7 0 0 0 71 7 15
2018 Aucune de ces réponses 28 38 16 11 4 1 2 67 16 166
2017 Service à la clientèle 33 50 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 44 44 8 0 0 4 0 92 0 27
2017 Sécurité 34 36 15 6 7 0 2 72 13 144
2017 Sciences et technologie 26 36 16 18 4 0 0 62 22 73
2017 Administration et opérations 49 31 13 5 2 0 0 81 7 62
2017 Ressources humaines 23 36 29 8 1 1 1 60 10 73
2017 Gestion financière 33 40 13 11 2 2 0 74 13 48
2017 Gestion de l'information 40 32 20 8 0 0 0 72 8 25
2017 Technologie de l'information 35 34 17 9 4 0 0 70 14 347
2017 Évaluation 26 40 17 9 9 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 29 48 24 0 0 0 0 76 0 21
2017 Politiques 14 45 26 13 2 0 0 60 14 64
2017 Gestion de projets 17 47 20 10 7 0 0 63 17 30
2017 Aucune de ces réponses 30 36 16 11 4 0 3 68 16 138

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 15 33 10 15 0 0 43 25 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 25 24 15 7 0 0 54 22 28
2020 Communications ou affaires publiques 37 38 16 7 2 0 0 75 9 46
2020 Sécurité 37 32 18 10 2 0 1 69 12 149
2020 Sciences et technologie 31 35 17 10 6 1 0 66 16 93
2020 Administration et opérations 41 38 15 2 3 1 0 80 5 81
2020 Ressources humaines 26 29 25 14 6 0 0 55 21 92
2020 Gestion financière 16 42 18 20 4 0 0 58 24 50
2020 Approvisionnement 25 45 15 15 0 0 0 70 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 26 31 0 9 0 0 61 9 12
2020 Gestion de l'information 29 42 23 3 3 0 0 71 6 31
2020 Technologie de l'information 31 36 18 10 5 0 0 67 15 512
2020 Évaluation 64 9 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Sciences des données 32 34 16 16 2 0 0 66 18 44
2020 Politiques 31 23 29 11 6 0 0 54 17 71
2020 Gestion de projets 20 39 22 16 2 0 0 59 18 49
2020 Autres services au public 27 23 27 9 14 0 0 50 23 22
2020 Aucune de ces réponses 32 27 21 13 5 1 2 60 19 191
2019 Service à la clientèle 20 24 52 4 0 0 0 44 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 21 33 10 6 0 0 52 16 43
2019 Communications ou affaires publiques 59 22 13 5 1 0 0 81 7 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 29 7 0 0 0 63 7 12
2019 Sécurité 26 30 26 12 6 0 1 57 18 194
2019 Sciences et technologie 27 42 18 8 4 1 0 69 12 114
2019 Administration et opérations 41 39 14 3 3 0 0 80 6 88
2019 Ressources humaines 14 38 21 19 7 0 1 53 26 103
2019 Gestion financière 29 37 18 14 2 0 0 66 16 62
2019 Approvisionnement 36 34 20 10 0 0 0 69 10 18
2019 Gestion de l'information 24 35 21 7 6 0 6 64 14 28
2019 Technologie de l'information 24 40 22 10 5 0 0 63 14 518
2019 Sciences des données 35 44 10 6 4 0 0 79 10 42
2019 Politiques 30 39 16 12 4 0 0 69 16 93
2019 Gestion de projets 19 30 28 19 0 4 0 51 20 48
2019 Autres services au public 33 26 33 7 0 0 0 59 7 23
2019 Aucune de ces réponses 19 42 25 5 8 0 1 62 13 165
2018 Service à la clientèle 14 55 12 7 4 7 0 75 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 20 17 0 0 0 63 17 38
2018 Communications ou affaires publiques 38 34 18 5 5 0 0 72 10 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 36 48 0 0 0 0 52 0 12
2018 Sécurité 29 35 22 8 6 1 0 64 14 183
2018 Sciences et technologie 26 40 24 7 3 0 0 66 10 98
2018 Administration et opérations 31 42 16 7 4 0 0 73 11 75
2018 Ressources humaines 20 42 14 18 6 1 0 62 24 104
2018 Gestion financière 31 37 20 11 2 0 0 67 13 49
2018 Approvisionnement 17 48 9 26 0 0 0 65 26 12
2018 Gestion de l'information 21 27 31 17 5 0 0 48 22 36
2018 Technologie de l'information 25 36 21 11 6 0 0 61 17 489
2018 Vérification interne 12 59 23 7 0 0 0 70 7 10
2018 Évaluation 27 36 18 0 18 0 0 64 18 11
2018 Sciences des données 37 25 24 6 8 0 0 62 14 35
2018 Politiques 19 36 26 15 4 0 0 55 19 60
2018 Gestion de projets 14 28 50 9 0 0 0 42 9 33
2018 Autres services au public 41 26 26 7 0 0 0 67 7 15
2018 Aucune de ces réponses 24 36 22 13 4 0 1 61 18 165
2017 Service à la clientèle 22 33 28 11 6 0 0 56 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 30 36 15 15 0 4 0 69 16 27
2017 Sécurité 31 29 26 7 6 0 1 60 14 145
2017 Sciences et technologie 26 29 29 11 6 0 0 55 17 73
2017 Administration et opérations 31 45 14 8 2 0 0 76 9 62
2017 Ressources humaines 19 31 26 15 7 1 0 52 22 73
2017 Gestion financière 28 36 23 8 4 0 0 64 13 48
2017 Gestion de l'information 32 28 28 8 4 0 0 60 12 25
2017 Technologie de l'information 21 41 23 11 5 0 0 61 16 346
2017 Évaluation 17 43 32 9 0 0 0 60 9 12
2017 Sciences des données 14 52 24 5 0 0 5 70 5 21
2017 Politiques 11 46 25 14 3 0 0 58 17 64
2017 Gestion de projets 7 33 33 20 7 0 0 40 27 30
2017 Aucune de ces réponses 20 34 26 10 7 0 3 55 17 138

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 15 18 5 15 0 0 62 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 18 42 7 4 0 0 47 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 37 38 16 2 7 0 0 75 9 46
2020 Sécurité 41 31 18 7 2 0 0 73 9 149
2020 Sciences et technologie 30 31 17 14 6 1 0 62 21 93
2020 Administration et opérations 47 37 12 2 3 0 0 84 5 80
2020 Ressources humaines 25 37 26 11 1 0 0 62 12 91
2020 Gestion financière 18 32 26 18 6 0 0 50 24 50
2020 Approvisionnement 40 20 20 15 0 0 5 63 16 20
2020 Gestion des biens immobiliers 43 26 22 0 9 0 0 69 9 12
2020 Gestion de l'information 42 29 16 10 3 0 0 71 13 31
2020 Technologie de l'information 37 31 18 8 5 0 1 69 13 512
2020 Évaluation 64 9 18 9 0 0 0 73 9 11
2020 Sciences des données 34 36 14 11 2 2 0 72 14 44
2020 Politiques 31 25 20 19 6 0 0 56 25 71
2020 Gestion de projets 18 41 18 14 8 0 0 59 22 49
2020 Autres services au public 23 23 32 5 14 0 5 48 19 22
2020 Aucune de ces réponses 34 27 15 16 8 1 1 62 24 192
2019 Service à la clientèle 27 21 43 9 0 0 0 48 9 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 14 21 8 10 0 0 61 18 43
2019 Communications ou affaires publiques 39 25 21 12 3 0 0 64 15 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 34 15 0 7 0 0 78 7 12
2019 Sécurité 30 29 21 12 9 0 0 59 21 192
2019 Sciences et technologie 27 36 25 7 5 1 0 63 12 114
2019 Administration et opérations 43 31 16 8 3 0 0 73 10 88
2019 Ressources humaines 21 35 20 15 9 0 0 55 25 103
2019 Gestion financière 25 34 21 17 3 0 0 58 20 61
2019 Approvisionnement 54 25 15 5 0 0 0 80 5 18
2019 Gestion de l'information 29 36 10 13 6 0 6 69 21 28
2019 Technologie de l'information 31 34 20 11 4 0 0 65 15 520
2019 Sciences des données 26 46 17 4 7 0 0 72 10 42
2019 Politiques 37 27 23 10 4 0 0 64 14 93
2019 Gestion de projets 21 44 16 15 4 0 0 64 19 48
2019 Autres services au public 37 26 26 4 7 0 0 63 11 23
2019 Aucune de ces réponses 33 29 20 9 8 0 1 62 18 166
2018 Service à la clientèle 22 45 22 7 4 0 0 67 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 32 11 16 7 0 0 65 23 38
2018 Communications ou affaires publiques 39 25 28 8 0 0 0 65 8 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 58 16 10 0 0 0 74 10 12
2018 Sécurité 33 30 20 10 6 1 0 64 16 184
2018 Sciences et technologie 27 37 25 9 2 0 0 64 11 97
2018 Administration et opérations 36 34 20 7 3 0 0 70 10 74
2018 Ressources humaines 29 27 25 12 8 0 0 55 20 104
2018 Gestion financière 38 29 22 11 0 0 0 67 11 49
2018 Approvisionnement 26 22 35 17 0 0 0 48 17 12
2018 Gestion de l'information 32 23 37 6 2 0 0 55 8 36
2018 Technologie de l'information 27 36 20 10 6 1 0 63 16 489
2018 Vérification interne 29 41 7 12 12 0 0 70 23 10
2018 Évaluation 27 45 18 0 9 0 0 73 9 11
2018 Sciences des données 27 43 14 11 5 0 0 69 16 35
2018 Politiques 28 34 22 11 4 0 0 63 15 60
2018 Gestion de projets 24 20 33 24 0 0 0 44 24 33
2018 Autres services au public 55 19 19 7 0 0 0 74 7 15
2018 Aucune de ces réponses 23 37 19 16 4 1 1 61 20 165
2017 Service à la clientèle 39 33 11 11 6 0 0 72 17 18
2017 Communications ou affaires publiques 43 42 11 0 0 4 0 88 0 27
2017 Sécurité 28 33 20 10 7 0 1 62 17 145
2017 Sciences et technologie 23 28 27 18 4 0 0 51 22 73
2017 Administration et opérations 35 36 12 15 3 0 0 71 18 62
2017 Ressources humaines 25 37 29 7 1 1 0 62 8 73
2017 Gestion financière 34 35 19 8 4 0 0 69 13 48
2017 Gestion de l'information 40 20 16 20 4 0 0 60 24 25
2017 Technologie de l'information 25 35 22 13 5 0 0 60 18 347
2017 Évaluation 15 34 43 0 9 0 0 49 9 12
2017 Sciences des données 24 52 14 10 0 0 0 76 10 21
2017 Politiques 22 37 20 16 5 0 0 59 21 64
2017 Gestion de projets 13 43 13 20 10 0 0 57 30 30
2017 Aucune de ces réponses 24 33 16 16 9 0 2 58 26 138

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 40 5 5 0 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 15 4 4 0 0 77 8 27
2020 Communications ou affaires publiques 55 29 13 0 2 0 0 84 2 46
2020 Sécurité 59 19 13 5 3 0 0 79 8 149
2020 Sciences et technologie 40 26 17 11 4 1 0 67 15 92
2020 Administration et opérations 54 35 4 7 0 0 0 89 7 81
2020 Ressources humaines 49 28 12 9 2 0 0 77 11 92
2020 Gestion financière 38 32 18 8 4 0 0 70 12 50
2020 Approvisionnement 50 15 10 20 0 0 5 68 21 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 0 9 0 0 91 9 12
2020 Gestion de l'information 40 43 13 0 3 0 0 83 3 30
2020 Technologie de l'information 55 23 11 5 5 0 0 79 10 512
2020 Évaluation 80 0 20 0 0 0 0 80 0 10
2020 Sciences des données 48 25 11 16 0 0 0 73 16 44
2020 Politiques 56 23 15 4 1 0 0 79 6 71
2020 Gestion de projets 45 31 10 12 2 0 0 76 14 49
2020 Autres services au public 41 23 14 5 18 0 0 64 23 22
2020 Aucune de ces réponses 45 28 16 6 4 1 1 74 11 190
2019 Service à la clientèle 44 21 26 4 0 0 4 68 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 18 10 8 8 2 0 73 16 43
2019 Communications ou affaires publiques 57 16 10 13 4 0 0 73 16 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 22 0 7 7 0 0 85 15 12
2019 Sécurité 48 26 10 6 10 0 0 74 16 194
2019 Sciences et technologie 55 23 10 8 2 1 0 79 11 112
2019 Administration et opérations 55 26 11 4 3 0 1 82 7 87
2019 Ressources humaines 39 29 14 7 10 0 1 69 17 102
2019 Gestion financière 52 30 11 7 0 0 0 82 7 62
2019 Approvisionnement 61 25 3 5 5 0 0 87 10 18
2019 Gestion de l'information 28 37 11 11 10 0 4 67 22 28
2019 Technologie de l'information 51 25 13 7 3 0 0 76 11 520
2019 Sciences des données 52 34 10 2 2 0 0 85 4 42
2019 Politiques 59 24 7 7 3 0 0 83 10 93
2019 Gestion de projets 46 33 8 11 0 2 0 81 11 48
2019 Autres services au public 56 33 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Aucune de ces réponses 42 27 13 11 5 0 2 70 17 165

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 35 10 25 5 0 0 60 30 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 17 11 11 0 0 62 22 28
2020 Communications ou affaires publiques 25 33 27 9 7 0 0 57 16 46
2020 Sécurité 35 41 16 5 2 0 1 77 7 150
2020 Sciences et technologie 24 29 28 14 4 1 0 53 18 93
2020 Administration et opérations 29 38 24 8 3 0 0 66 10 81
2020 Ressources humaines 27 29 22 12 10 0 0 56 22 92
2020 Gestion financière 26 38 22 12 2 0 0 64 14 50
2020 Approvisionnement 45 30 15 5 5 0 0 75 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 61 14 0 9 0 0 78 9 12
2020 Gestion de l'information 35 42 10 10 3 0 0 77 13 31
2020 Technologie de l'information 29 31 23 12 6 0 0 59 18 512
2020 Évaluation 18 64 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 14 41 30 14 2 0 0 55 16 44
2020 Politiques 29 31 23 8 10 0 0 59 18 71
2020 Gestion de projets 24 29 20 18 8 0 0 53 27 49
2020 Autres services au public 27 41 14 9 9 0 0 68 18 22
2020 Aucune de ces réponses 29 30 22 10 9 0 1 59 18 192

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 11 30 15 5 0 0 50 20 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 33 17 4 7 0 0 73 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 34 36 15 13 2 0 0 70 16 46
2020 Sécurité 42 32 17 6 2 0 1 75 7 150
2020 Sciences et technologie 40 33 15 9 2 1 0 74 11 93
2020 Administration et opérations 38 33 23 4 3 0 0 71 6 81
2020 Ressources humaines 29 30 24 15 2 0 0 59 17 92
2020 Gestion financière 28 38 20 14 0 0 0 66 14 50
2020 Approvisionnement 25 30 40 5 0 0 0 55 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 9 39 0 17 0 0 43 17 12
2020 Gestion de l'information 55 29 6 6 3 0 0 84 10 31
2020 Technologie de l'information 33 37 16 9 4 0 1 70 13 511
2020 Évaluation 27 73 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 36 30 23 11 0 0 0 66 11 44
2020 Politiques 36 28 24 7 4 0 1 64 11 71
2020 Gestion de projets 33 33 22 10 2 0 0 65 12 49
2020 Autres services au public 41 27 23 9 0 0 0 68 9 22
2020 Aucune de ces réponses 41 34 14 7 4 0 1 76 10 192
2019 Service à la clientèle 17 33 17 24 4 4 0 52 30 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 34 15 5 0 0 2 80 5 41
2019 Communications ou affaires publiques 62 19 16 4 0 0 0 81 4 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 29 26 0 0 0 0 74 0 12
2019 Sécurité 42 30 12 11 4 0 1 73 15 192
2019 Sciences et technologie 37 39 13 10 1 1 0 77 10 114
2019 Administration et opérations 49 33 15 2 1 0 0 82 3 88
2019 Ressources humaines 32 39 14 11 3 0 1 72 14 102
2019 Gestion financière 43 42 12 3 0 0 0 85 3 62
2019 Approvisionnement 39 41 10 10 0 0 0 80 10 18
2019 Gestion de l'information 56 17 17 4 0 0 6 78 4 28
2019 Technologie de l'information 36 32 22 9 1 0 0 69 10 514
2019 Sciences des données 30 44 17 7 2 0 0 74 9 42
2019 Politiques 44 30 18 4 4 0 0 74 8 93
2019 Gestion de projets 34 31 19 12 4 0 0 65 16 48
2019 Autres services au public 44 41 7 4 4 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 34 31 18 10 6 0 1 65 16 165
2018 Service à la clientèle 14 48 16 14 7 0 0 62 22 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 26 16 10 6 0 0 68 16 38
2018 Communications ou affaires publiques 51 26 17 3 3 0 0 78 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 10 42 11 10 0 0 36 21 12
2018 Sécurité 32 37 21 5 4 0 0 70 9 183
2018 Sciences et technologie 30 37 23 8 2 0 0 66 10 97
2018 Administration et opérations 36 31 28 3 3 0 0 67 6 74
2018 Ressources humaines 21 45 19 9 6 0 1 66 15 104
2018 Gestion financière 35 43 15 8 0 0 0 77 8 48
2018 Approvisionnement 17 31 35 17 0 0 0 48 17 12
2018 Gestion de l'information 43 24 17 9 5 0 3 69 14 36
2018 Technologie de l'information 32 33 23 9 2 0 0 66 11 485
2018 Vérification interne 12 35 18 29 7 0 0 46 36 10
2018 Évaluation 27 36 18 0 18 0 0 64 18 11
2018 Sciences des données 37 32 20 8 2 0 0 70 10 35
2018 Politiques 32 35 16 13 4 0 0 67 17 60
2018 Gestion de projets 18 49 22 12 0 0 0 67 12 33
2018 Autres services au public 34 19 26 14 7 0 0 52 22 15
2018 Aucune de ces réponses 28 37 16 13 3 1 2 67 17 165
2017 Service à la clientèle 22 33 17 17 11 0 0 56 28 18
2017 Communications ou affaires publiques 40 45 8 4 0 4 0 88 4 27
2017 Sécurité 29 32 18 15 4 0 2 62 19 143
2017 Sciences et technologie 35 30 22 8 3 1 0 66 11 72
2017 Administration et opérations 26 48 14 8 3 0 0 74 12 62
2017 Ressources humaines 16 51 19 10 3 1 0 68 13 73
2017 Gestion financière 36 32 22 8 2 0 0 68 11 48
2017 Gestion de l'information 48 32 20 0 0 0 0 80 0 25
2017 Technologie de l'information 29 41 19 8 3 0 1 70 11 346
2017 Évaluation 34 17 40 9 0 0 0 51 9 12
2017 Sciences des données 48 38 5 10 0 0 0 86 10 21
2017 Politiques 28 36 22 11 3 0 0 64 14 64
2017 Gestion de projets 17 60 17 3 3 0 0 77 7 30
2017 Aucune de ces réponses 27 34 23 6 7 1 3 63 13 138

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 25 15 5 0 0 0 80 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 18 27 11 0 0 0 62 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 54 27 7 2 7 0 2 84 9 45
2020 Sécurité 55 30 11 2 2 0 1 85 4 149
2020 Sciences et technologie 45 21 22 8 4 1 0 66 12 92
2020 Administration et opérations 58 24 12 3 4 0 0 82 6 80
2020 Ressources humaines 45 22 22 1 8 0 1 68 9 92
2020 Gestion financière 56 24 10 10 0 0 0 80 10 50
2020 Approvisionnement 60 25 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 17 0 0 0 0 83 0 12
2020 Gestion de l'information 65 26 0 3 6 0 0 90 10 31
2020 Technologie de l'information 48 28 13 6 3 0 1 78 9 507
2020 Évaluation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 41 39 16 2 2 0 0 80 5 44
2020 Politiques 48 33 10 8 0 0 0 81 8 69
2020 Gestion de projets 42 40 10 4 4 0 0 81 8 48
2020 Autres services au public 50 36 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Aucune de ces réponses 49 23 15 7 5 0 1 72 12 191
2019 Service à la clientèle 44 39 0 9 4 0 4 87 13 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 17 15 4 3 0 0 78 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 65 21 14 0 0 0 0 86 0 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 16 8 16 0 0 0 76 16 11
2019 Sécurité 61 21 9 5 6 0 0 81 10 193
2019 Sciences et technologie 45 26 15 6 7 1 0 72 13 114
2019 Administration et opérations 63 20 9 4 3 0 0 84 8 87
2019 Ressources humaines 55 21 12 6 6 0 1 77 12 101
2019 Gestion financière 74 15 8 2 0 0 2 90 2 61
2019 Approvisionnement 69 10 15 0 5 0 0 80 5 18
2019 Gestion de l'information 74 12 4 4 0 0 6 92 4 28
2019 Technologie de l'information 57 21 10 7 3 0 1 79 11 517
2019 Sciences des données 42 22 19 4 13 0 0 64 17 42
2019 Politiques 66 15 12 4 4 0 0 81 8 92
2019 Gestion de projets 61 23 9 4 0 0 2 87 4 48
2019 Autres services au public 59 26 7 7 0 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 56 18 11 9 5 0 1 74 14 164
2018 Service à la clientèle 74 14 4 0 0 7 0 95 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 25 18 0 0 0 0 82 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 76 9 9 3 3 0 0 86 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 21 20 0 0 0 58 20 12
2018 Sécurité 64 18 11 6 1 0 0 82 7 184
2018 Sciences et technologie 48 26 12 7 7 0 0 73 14 97
2018 Administration et opérations 62 16 11 5 6 0 0 78 11 74
2018 Ressources humaines 47 24 11 13 5 0 0 71 18 103
2018 Gestion financière 62 21 7 7 1 0 2 85 8 49
2018 Approvisionnement 35 13 26 9 9 0 9 53 19 12
2018 Gestion de l'information 66 13 11 5 0 0 6 83 5 36
2018 Technologie de l'information 53 21 11 8 6 0 1 75 14 486
2018 Évaluation 55 18 9 0 18 0 0 73 18 11
2018 Sciences des données 42 19 12 12 14 0 0 61 27 35
2018 Politiques 58 15 10 13 3 0 2 74 16 58
2018 Gestion de projets 72 10 9 0 7 0 3 84 7 33
2018 Autres services au public 70 12 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Aucune de ces réponses 50 21 14 7 4 0 3 74 11 165
2017 Service à la clientèle 44 22 11 17 6 0 0 67 22 18
2017 Communications ou affaires publiques 66 19 8 8 0 0 0 85 8 27
2017 Sécurité 54 20 12 5 7 1 1 75 12 146
2017 Sciences et technologie 38 27 12 11 11 0 0 66 22 73
2017 Administration et opérations 60 21 12 3 5 0 0 80 8 62
2017 Ressources humaines 37 23 26 7 5 0 1 61 12 73
2017 Gestion financière 65 14 11 4 4 2 0 81 8 48
2017 Gestion de l'information 64 28 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Technologie de l'information 45 21 18 10 6 0 0 66 16 347
2017 Évaluation 51 17 6 17 9 0 0 68 26 12
2017 Sciences des données 38 29 5 14 14 0 0 67 29 21
2017 Politiques 51 19 19 10 2 0 0 70 11 64
2017 Gestion de projets 40 20 17 13 10 0 0 60 23 30
2017 Aucune de ces réponses 48 30 9 6 5 0 2 79 12 138

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 31 26 5 0 5 0 67 6 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 29 24 4 7 0 0 65 11 28
2020 Communications ou affaires publiques 37 36 16 9 2 0 0 73 11 46
2020 Sécurité 44 29 21 4 1 0 1 74 5 148
2020 Sciences et technologie 25 30 24 11 10 1 0 55 21 93
2020 Administration et opérations 45 34 16 3 3 0 0 79 5 81
2020 Ressources humaines 29 39 17 11 4 0 0 68 16 92
2020 Gestion financière 29 46 10 15 0 0 0 75 15 48
2020 Approvisionnement 25 50 10 15 0 0 0 75 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 52 22 0 0 0 0 78 0 12
2020 Gestion de l'information 30 37 20 10 3 0 0 67 13 30
2020 Technologie de l'information 34 33 19 9 6 0 0 67 14 508
2020 Évaluation 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Sciences des données 25 39 30 7 0 0 0 64 7 44
2020 Politiques 36 42 12 7 3 0 0 77 10 71
2020 Gestion de projets 33 39 16 12 0 0 0 71 12 49
2020 Autres services au public 50 27 9 9 5 0 0 77 14 22
2020 Aucune de ces réponses 39 33 12 11 4 0 1 72 16 189

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 15 5 0 5 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 0 4 0 4 0 7 92 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 78 9 7 0 2 0 4 91 2 46
2020 Sécurité 80 12 2 0 1 0 4 96 1 150
2020 Sciences et technologie 68 17 6 3 2 2 1 88 6 93
2020 Administration et opérations 76 16 1 0 1 0 5 97 1 81
2020 Ressources humaines 78 11 2 3 0 0 5 94 4 91
2020 Gestion financière 84 8 0 0 0 0 8 100 0 50
2020 Approvisionnement 70 5 20 0 0 0 5 79 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Gestion de l'information 84 10 0 3 0 0 3 97 3 31
2020 Technologie de l'information 76 14 4 1 1 1 4 93 3 506
2020 Évaluation 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 86 7 7 0 0 0 0 93 0 44
2020 Politiques 80 7 4 1 3 0 4 91 5 71
2020 Gestion de projets 80 10 6 0 0 0 4 94 0 49
2020 Autres services au public 59 27 0 5 0 0 9 95 5 22
2020 Aucune de ces réponses 80 8 3 3 0 1 5 94 3 189
2019 Service à la clientèle 61 13 4 0 0 0 22 95 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 15 8 0 1 0 6 90 1 43
2019 Communications ou affaires publiques 95 2 2 2 0 0 0 96 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 15 7 0 0 0 7 92 0 12
2019 Sécurité 78 11 2 2 3 1 4 93 5 194
2019 Sciences et technologie 77 10 4 1 2 1 7 94 3 113
2019 Administration et opérations 76 15 1 4 0 0 3 94 5 87
2019 Ressources humaines 87 3 4 0 0 0 6 96 0 102
2019 Gestion financière 81 8 2 2 0 0 8 96 2 62
2019 Approvisionnement 73 11 5 0 5 0 5 89 6 17
2019 Gestion de l'information 82 6 2 0 0 0 10 97 0 28
2019 Technologie de l'information 83 7 3 1 2 0 5 94 3 518
2019 Sciences des données 73 16 4 2 0 0 5 94 2 41
2019 Politiques 86 4 4 0 2 0 4 94 2 93
2019 Gestion de projets 78 14 4 0 0 0 4 96 0 48
2019 Autres services au public 81 19 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Aucune de ces réponses 76 7 5 2 1 0 8 91 4 163
2018 Service à la clientèle 74 7 12 0 0 7 0 88 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 11 4 0 0 0 3 95 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 82 8 3 0 3 0 5 95 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 22 20 0 0 0 5 79 0 12
2018 Sécurité 77 14 4 2 1 0 2 93 3 182
2018 Sciences et technologie 78 11 4 2 2 1 2 92 5 98
2018 Administration et opérations 76 6 7 5 2 0 6 86 6 75
2018 Ressources humaines 75 13 6 1 1 1 3 92 2 104
2018 Gestion financière 73 6 7 0 3 0 11 89 4 49
2018 Approvisionnement 52 22 9 9 0 0 9 81 9 12
2018 Gestion de l'information 84 10 5 0 2 0 0 93 2 36
2018 Technologie de l'information 78 11 4 2 2 0 3 92 4 489
2018 Vérification interne 77 12 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Évaluation 82 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 81 5 6 6 2 0 0 86 8 35
2018 Politiques 81 14 0 2 0 0 4 98 2 58
2018 Gestion de projets 87 3 7 0 0 0 3 93 0 33
2018 Autres services au public 91 4 4 0 0 0 0 96 0 15
2018 Aucune de ces réponses 70 8 10 3 2 0 6 83 5 165

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 95 0 0 5 0 0 0 95 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 4 0 4 4 0 4 92 8 28
2020 Communications ou affaires publiques 91 7 0 0 2 0 0 98 2 46
2020 Sécurité 84 8 2 1 1 0 4 96 2 150
2020 Sciences et technologie 82 12 2 2 1 1 0 95 3 92
2020 Administration et opérations 80 11 4 0 1 0 4 95 1 79
2020 Ressources humaines 88 6 2 1 0 0 3 97 1 92
2020 Gestion financière 88 6 0 0 2 0 4 98 2 50
2020 Approvisionnement 85 0 5 5 0 0 5 89 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 91 0 9 0 0 0 0 91 0 12
2020 Gestion de l'information 84 6 3 0 0 0 6 97 0 31
2020 Technologie de l'information 84 5 5 1 2 1 2 92 4 508
2020 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 80 14 0 2 5 0 0 93 7 44
2020 Politiques 83 4 4 1 4 0 3 90 6 71
2020 Gestion de projets 82 12 2 0 0 0 4 98 0 49
2020 Autres services au public 73 9 0 5 9 0 5 86 14 22
2020 Aucune de ces réponses 83 8 4 1 2 1 3 93 2 191
2019 Service à la clientèle 65 9 4 17 0 0 4 77 18 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 18 6 2 3 0 0 88 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 82 5 5 4 2 0 2 90 6 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 0 0 0 0 7 100 0 12
2019 Sécurité 82 9 5 1 1 0 1 92 3 194
2019 Sciences et technologie 74 9 10 1 1 1 3 87 2 114
2019 Administration et opérations 74 14 4 2 3 0 2 90 5 87
2019 Ressources humaines 80 9 2 4 1 1 4 94 4 103
2019 Gestion financière 82 12 5 0 0 0 2 95 0 62
2019 Approvisionnement 85 5 10 0 0 0 0 90 0 18
2019 Gestion de l'information 73 20 4 4 0 0 0 93 4 28
2019 Technologie de l'information 84 8 4 2 1 0 1 93 3 518
2019 Sciences des données 78 11 2 2 0 0 7 95 2 42
2019 Politiques 72 12 9 1 4 1 1 86 5 93
2019 Gestion de projets 67 19 9 1 2 0 1 88 4 48
2019 Autres services au public 78 4 15 0 4 0 0 81 4 23
2019 Aucune de ces réponses 78 9 6 3 2 0 2 89 5 165
2018 Service à la clientèle 84 0 4 0 4 7 0 91 5 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 10 9 0 3 0 3 88 3 38
2018 Communications ou affaires publiques 81 12 3 0 0 0 5 97 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 20 6 0 10 0 5 83 11 12
2018 Sécurité 81 12 4 0 2 0 0 94 2 182
2018 Sciences et technologie 80 14 3 3 0 0 0 94 3 98
2018 Administration et opérations 75 12 6 3 2 0 2 89 5 75
2018 Ressources humaines 80 13 3 2 1 0 1 94 3 104
2018 Gestion financière 73 17 4 0 1 0 4 94 1 49
2018 Approvisionnement 62 28 0 0 0 0 9 100 0 11
2018 Gestion de l'information 68 23 7 3 0 0 0 90 3 36
2018 Technologie de l'information 81 8 4 2 2 0 2 91 4 489
2018 Vérification interne 88 0 12 0 0 0 0 88 0 10
2018 Évaluation 82 0 9 0 0 0 9 90 0 11
2018 Sciences des données 88 8 0 3 0 0 0 97 3 34
2018 Politiques 67 18 5 6 3 1 0 86 9 60
2018 Gestion de projets 73 17 3 7 0 0 0 90 7 32
2018 Autres services au public 74 19 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 72 12 5 1 4 0 6 89 6 165
2017 Service à la clientèle 83 0 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 96 0 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Sécurité 75 11 3 2 3 1 4 91 6 146
2017 Sciences et technologie 82 11 1 3 1 0 1 94 4 73
2017 Administration et opérations 78 13 2 2 3 2 0 93 5 61
2017 Ressources humaines 81 14 0 1 1 1 1 98 2 73
2017 Gestion financière 87 6 2 2 2 0 0 94 4 48
2017 Gestion de l'information 80 20 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Technologie de l'information 80 9 4 2 2 0 2 91 4 345
2017 Évaluation 74 17 0 0 9 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 81 5 10 0 0 0 5 90 0 21
2017 Politiques 67 15 6 8 3 0 0 83 11 64
2017 Gestion de projets 70 10 10 3 7 0 0 80 10 30
2017 Aucune de ces réponses 76 11 2 3 3 0 4 91 7 138

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 95 5 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 15 4 4 4 0 0 89 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 66 25 4 2 2 0 0 91 4 46
2020 Sécurité 83 11 3 1 0 0 3 96 1 148
2020 Sciences et technologie 75 13 8 2 1 2 0 89 3 93
2020 Administration et opérations 77 16 3 0 3 0 1 94 3 80
2020 Ressources humaines 74 19 6 0 0 0 1 94 0 92
2020 Gestion financière 69 22 2 2 2 0 2 94 4 49
2020 Approvisionnement 70 15 10 0 0 0 5 89 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 14 26 0 0 0 0 74 0 12
2020 Gestion de l'information 77 10 3 10 0 0 0 87 10 31
2020 Technologie de l'information 74 16 6 1 1 0 1 91 3 508
2020 Évaluation 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 70 23 7 0 0 0 0 93 0 44
2020 Politiques 83 13 2 1 0 0 0 96 1 71
2020 Gestion de projets 67 27 4 0 2 0 0 94 2 49
2020 Autres services au public 73 14 5 0 5 0 5 90 5 22
2020 Aucune de ces réponses 70 20 5 2 1 0 2 92 3 191
2019 Service à la clientèle 53 21 9 13 0 0 4 77 14 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 26 2 4 1 0 0 92 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 67 27 4 0 2 0 0 95 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sécurité 68 23 8 1 0 0 1 91 1 194
2019 Sciences et technologie 60 28 9 1 0 1 2 91 1 114
2019 Administration et opérations 65 20 7 7 1 0 1 86 8 87
2019 Ressources humaines 71 19 5 5 0 0 1 91 5 103
2019 Gestion financière 62 29 5 3 0 0 2 92 3 62
2019 Approvisionnement 80 10 5 5 0 0 0 90 5 18
2019 Gestion de l'information 71 18 7 4 0 0 0 89 4 28
2019 Technologie de l'information 69 23 5 2 1 0 0 92 2 518
2019 Sciences des données 70 16 7 2 2 0 2 89 5 42
2019 Politiques 75 18 5 1 1 0 0 93 2 93
2019 Gestion de projets 50 32 12 4 2 0 0 82 6 48
2019 Autres services au public 70 18 11 0 0 0 0 89 0 23
2019 Aucune de ces réponses 58 31 8 2 1 0 1 89 2 166
2018 Service à la clientèle 48 33 4 7 0 7 0 88 8 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 30 6 0 0 0 0 94 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 24 3 0 5 0 3 92 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 16 6 0 0 0 78 6 12
2018 Sécurité 70 22 5 1 1 0 0 93 2 183
2018 Sciences et technologie 66 28 5 1 1 0 0 94 2 98
2018 Administration et opérations 62 25 11 2 0 0 0 87 2 75
2018 Ressources humaines 61 23 9 5 1 0 1 86 6 104
2018 Gestion financière 64 19 16 0 1 0 0 82 1 49
2018 Approvisionnement 57 35 0 9 0 0 0 91 9 12
2018 Gestion de l'information 71 14 12 0 3 0 0 85 3 37
2018 Technologie de l'information 60 30 6 2 1 0 0 91 3 492
2018 Vérification interne 41 59 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 60 30 10 0 0 0 0 90 0 35
2018 Politiques 56 24 9 4 8 0 0 80 11 60
2018 Gestion de projets 54 31 7 8 0 0 0 85 8 33
2018 Autres services au public 67 17 16 0 0 0 0 84 0 14
2018 Aucune de ces réponses 61 22 12 2 1 0 1 84 4 166
2017 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 58 34 4 0 4 0 0 92 4 27
2017 Sécurité 57 28 10 1 2 1 1 87 3 146
2017 Sciences et technologie 65 23 7 3 3 0 0 88 6 73
2017 Administration et opérations 68 25 3 2 2 0 0 93 3 61
2017 Ressources humaines 54 27 18 0 0 0 1 82 0 73
2017 Gestion financière 65 25 6 0 4 0 0 89 4 48
2017 Gestion de l'information 75 25 0 0 0 0 0 100 0 24
2017 Technologie de l'information 59 27 7 3 2 0 1 87 6 346
2017 Évaluation 77 9 15 0 0 0 0 85 0 12
2017 Sciences des données 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Politiques 48 34 16 2 0 0 0 83 2 64
2017 Gestion de projets 47 40 0 7 3 0 3 90 10 30
2017 Aucune de ces réponses 57 27 9 4 1 0 1 85 6 138

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 84 3 3 5 5 0 0 87 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 15 7 4 0 0 0 89 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 80 13 2 2 2 0 0 93 4 46
2020 Sécurité 76 12 5 1 2 1 2 92 3 149
2020 Sciences et technologie 76 12 6 3 2 1 0 88 5 93
2020 Administration et opérations 83 9 6 2 0 0 0 92 2 81
2020 Ressources humaines 69 21 7 0 2 0 1 91 2 92
2020 Gestion financière 58 14 18 4 2 0 4 75 6 50
2020 Approvisionnement 55 10 25 0 5 0 5 68 5 20
2020 Gestion des biens immobiliers 86 0 5 0 9 0 0 86 9 12
2020 Gestion de l'information 73 20 3 3 0 0 0 93 3 30
2020 Technologie de l'information 74 13 7 3 2 0 1 88 5 507
2020 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Sciences des données 70 9 7 9 5 0 0 80 14 44
2020 Politiques 73 12 6 7 3 0 0 85 10 70
2020 Gestion de projets 76 14 8 0 2 0 0 90 2 49
2020 Autres services au public 50 18 9 14 5 0 5 71 19 22
2020 Aucune de ces réponses 64 18 9 4 2 1 2 84 6 191
2019 Service à la clientèle 53 17 9 13 0 0 9 76 14 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 27 6 6 1 0 0 86 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 67 15 14 2 2 0 0 82 4 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 0 7 0 0 15 91 9 12
2019 Sécurité 65 19 9 3 2 0 1 85 5 193
2019 Sciences et technologie 65 17 9 6 2 1 1 83 8 114
2019 Administration et opérations 72 11 8 4 4 0 1 83 8 87
2019 Ressources humaines 62 12 10 8 6 0 2 76 14 100
2019 Gestion financière 62 30 8 0 0 0 0 92 0 62
2019 Approvisionnement 79 11 0 5 5 0 0 89 11 17
2019 Gestion de l'information 60 13 19 7 0 0 0 73 7 28
2019 Technologie de l'information 69 17 7 4 2 0 0 86 7 517
2019 Sciences des données 78 11 4 4 0 0 2 91 5 42
2019 Politiques 69 16 9 1 4 0 1 86 5 92
2019 Gestion de projets 56 21 15 5 2 0 0 78 7 48
2019 Autres services au public 78 7 7 4 4 0 0 85 7 23
2019 Aucune de ces réponses 62 17 9 8 2 0 1 81 10 166
2018 Service à la clientèle 48 36 4 4 0 7 0 91 5 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 13 10 9 7 0 0 74 16 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 20 9 3 3 0 0 86 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 22 0 10 0 0 68 10 12
2018 Sécurité 63 20 10 2 4 1 0 84 6 183
2018 Sciences et technologie 67 22 8 2 1 0 0 89 2 98
2018 Administration et opérations 75 18 5 2 2 0 0 92 3 75
2018 Ressources humaines 54 22 11 7 6 0 1 77 12 104
2018 Gestion financière 63 21 9 4 1 0 2 85 6 49
2018 Approvisionnement 61 0 13 26 0 0 0 61 26 12
2018 Gestion de l'information 63 17 14 2 5 0 0 79 6 37
2018 Technologie de l'information 62 22 7 6 2 0 1 85 8 492
2018 Vérification interne 52 18 7 23 0 0 0 70 23 10
2018 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 70 17 4 3 6 0 0 87 9 35
2018 Politiques 62 25 8 2 4 0 0 87 6 60
2018 Gestion de projets 57 30 10 3 0 0 0 87 3 33
2018 Autres services au public 84 8 8 0 0 0 0 92 0 14
2018 Aucune de ces réponses 58 21 10 5 5 0 1 80 10 166
2017 Service à la clientèle 50 39 6 6 0 0 0 89 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 89 8 0 0 4 0 0 96 4 27
2017 Sécurité 64 17 7 5 5 0 2 83 10 146
2017 Sciences et technologie 59 27 6 6 3 0 0 86 8 73
2017 Administration et opérations 70 21 2 3 3 0 0 92 7 62
2017 Ressources humaines 62 21 10 3 1 0 3 86 4 71
2017 Gestion financière 60 28 6 4 2 0 0 87 6 48
2017 Gestion de l'information 64 16 16 0 4 0 0 80 4 25
2017 Technologie de l'information 66 19 7 4 3 0 1 86 7 344
2017 Évaluation 66 17 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 86 5 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Politiques 50 30 12 6 2 0 0 80 8 64
2017 Gestion de projets 43 27 10 7 13 0 0 70 20 30
2017 Aucune de ces réponses 57 27 9 4 1 0 2 86 5 137

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 6 0 10 0 0 15 88 12 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 6 0 0 7 0 22 91 9 28
2020 Communications ou affaires publiques 66 9 4 2 2 0 16 89 5 46
2020 Sécurité 66 11 1 1 0 0 21 96 2 150
2020 Sciences et technologie 77 4 2 0 0 2 15 97 0 93
2020 Administration et opérations 68 17 0 1 0 0 14 99 1 81
2020 Ressources humaines 68 9 1 1 1 0 20 96 3 92
2020 Gestion financière 63 16 0 2 0 0 18 98 3 49
2020 Approvisionnement 45 25 0 0 0 0 30 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 31 0 0 0 0 9 100 0 12
2020 Gestion de l'information 70 10 0 0 0 0 20 100 0 30
2020 Technologie de l'information 70 9 5 2 1 0 13 91 3 509
2020 Évaluation 82 0 9 0 0 0 9 90 0 11
2020 Sciences des données 82 5 0 0 0 0 14 100 0 44
2020 Politiques 73 11 4 1 0 0 10 94 2 71
2020 Gestion de projets 71 16 4 0 0 0 8 96 0 49
2020 Autres services au public 73 5 0 0 0 0 23 100 0 22
2020 Aucune de ces réponses 64 7 3 1 1 1 23 94 2 191
2019 Service à la clientèle 57 4 4 0 0 0 35 93 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 13 0 2 2 0 29 94 6 43
2019 Communications ou affaires publiques 79 10 0 0 0 0 11 100 0 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 4 0 0 0 0 22 100 0 12
2019 Sécurité 67 11 5 1 0 0 16 94 1 193
2019 Sciences et technologie 60 11 6 1 0 1 21 91 1 109
2019 Administration et opérations 67 15 1 1 0 0 16 98 1 85
2019 Ressources humaines 59 10 6 2 0 0 23 90 3 103
2019 Gestion financière 56 7 6 0 1 0 30 90 1 62
2019 Approvisionnement 41 5 11 0 0 5 38 81 0 17
2019 Gestion de l'information 64 20 4 0 0 4 7 95 0 27
2019 Technologie de l'information 66 12 4 1 0 0 17 93 2 512
2019 Sciences des données 64 7 2 0 0 0 28 97 0 42
2019 Politiques 76 4 6 2 0 0 13 92 2 93
2019 Gestion de projets 52 18 9 2 0 0 20 87 3 48
2019 Autres services au public 82 4 0 4 0 0 11 96 4 23
2019 Aucune de ces réponses 65 8 2 0 1 0 25 96 1 163
2018 Service à la clientèle 33 22 14 0 0 0 30 79 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 19 4 0 0 0 33 93 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 66 7 3 0 0 0 25 97 0 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 17 11 0 0 0 32 84 0 11
2018 Sécurité 67 10 5 1 0 0 16 92 1 183
2018 Sciences et technologie 52 16 4 1 0 0 27 94 1 96
2018 Administration et opérations 63 10 5 2 0 0 20 92 2 74
2018 Ressources humaines 63 9 5 4 0 0 20 89 4 103
2018 Gestion financière 51 19 2 0 0 0 29 97 0 49
2018 Approvisionnement 57 0 0 9 0 0 35 87 13 12
2018 Gestion de l'information 66 9 3 0 0 0 22 96 0 36
2018 Technologie de l'information 60 10 4 1 0 0 24 92 2 488
2018 Vérification interne 59 7 0 0 0 0 35 100 0 10
2018 Évaluation 64 0 0 0 0 0 36 100 0 11
2018 Sciences des données 59 8 0 0 0 0 33 100 0 35
2018 Politiques 54 16 8 1 0 0 21 89 1 60
2018 Gestion de projets 46 26 12 0 0 0 16 86 0 33
2018 Autres services au public 75 12 8 0 0 0 5 92 0 14
2018 Aucune de ces réponses 54 13 3 1 0 0 30 94 2 163
2017 Service à la clientèle 61 6 0 6 0 0 28 92 8 18
2017 Communications ou affaires publiques 66 11 4 0 0 0 19 95 0 27
2017 Sécurité 62 9 2 0 1 0 26 96 1 146
2017 Sciences et technologie 66 15 1 0 0 0 18 98 0 73
2017 Administration et opérations 66 13 2 0 0 0 20 98 0 62
2017 Ressources humaines 53 19 1 2 0 0 25 95 3 73
2017 Gestion financière 50 16 6 0 2 0 25 89 3 48
2017 Gestion de l'information 64 8 0 0 0 0 28 100 0 25
2017 Technologie de l'information 61 13 4 1 1 0 21 93 2 345
2017 Évaluation 51 9 6 0 0 0 34 91 0 12
2017 Sciences des données 90 0 0 0 0 0 10 100 0 21
2017 Politiques 42 16 8 2 1 0 31 84 4 63
2017 Gestion de projets 43 20 0 3 3 0 30 90 10 30
2017 Aucune de ces réponses 50 14 3 2 0 0 31 92 3 138

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 62 28 5 0 5 0 0 90 5 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 11 0 4 0 0 4 96 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 82 11 0 0 0 0 7 100 0 46
2020 Sécurité 74 19 2 0 0 0 5 98 0 147
2020 Sciences et technologie 85 4 4 0 1 2 3 94 1 93
2020 Administration et opérations 86 9 1 1 0 0 3 97 1 80
2020 Ressources humaines 85 11 1 0 1 0 2 98 1 92
2020 Gestion financière 78 8 4 0 0 0 10 96 0 50
2020 Approvisionnement 75 10 10 0 0 0 5 89 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 61 22 9 0 0 0 9 91 0 12
2020 Gestion de l'information 87 6 3 0 0 0 3 97 0 31
2020 Technologie de l'information 80 12 3 1 0 0 3 96 1 512
2020 Évaluation 55 9 18 9 0 0 9 70 10 11
2020 Sciences des données 84 9 5 2 0 0 0 93 2 44
2020 Politiques 78 10 8 2 0 1 0 89 2 70
2020 Gestion de projets 86 6 2 0 0 0 6 98 0 49
2020 Autres services au public 73 9 9 5 0 0 5 86 5 22
2020 Aucune de ces réponses 76 15 4 0 2 0 3 94 2 192
2019 Service à la clientèle 63 20 0 4 0 0 13 95 5 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 19 4 8 0 0 0 87 8 43
2019 Communications ou affaires publiques 88 7 1 0 0 2 2 99 0 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 7 19 0 0 0 15 78 0 12
2019 Sécurité 78 12 5 1 1 0 4 93 2 192
2019 Sciences et technologie 88 7 2 0 0 1 3 98 0 114
2019 Administration et opérations 80 14 3 0 0 0 3 97 0 87
2019 Ressources humaines 82 8 2 0 0 0 8 98 0 102
2019 Gestion financière 88 5 0 0 0 0 7 100 0 62
2019 Approvisionnement 69 20 5 0 0 0 5 95 0 18
2019 Gestion de l'information 78 16 4 2 0 0 0 94 2 28
2019 Technologie de l'information 77 13 4 2 0 0 4 94 2 514
2019 Sciences des données 77 9 5 0 2 0 7 93 2 41
2019 Politiques 73 15 6 3 0 0 3 91 3 93
2019 Gestion de projets 74 14 2 0 0 0 10 98 0 48
2019 Autres services au public 93 4 0 0 0 0 4 100 0 23
2019 Aucune de ces réponses 74 12 4 1 1 0 9 93 2 165
2018 Service à la clientèle 67 14 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 19 3 0 0 0 10 97 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 75 20 0 0 0 0 5 100 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 58 0 0 0 0 15 100 0 12
2018 Sécurité 80 15 4 0 0 0 2 96 0 184
2018 Sciences et technologie 80 8 3 1 0 0 8 96 1 98
2018 Administration et opérations 83 14 2 0 0 0 2 98 0 74
2018 Ressources humaines 74 15 3 0 0 0 9 97 0 104
2018 Gestion financière 73 15 0 0 0 0 11 100 0 49
2018 Approvisionnement 57 26 0 9 0 0 9 91 9 12
2018 Gestion de l'information 82 6 8 0 0 0 5 92 0 37
2018 Technologie de l'information 76 14 3 0 1 0 5 96 1 489
2018 Vérification interne 52 29 18 0 0 0 0 82 0 10
2018 Évaluation 82 0 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 86 5 0 0 0 0 9 100 0 35
2018 Politiques 74 9 7 0 4 0 6 89 4 60
2018 Gestion de projets 74 20 3 0 0 0 3 97 0 33
2018 Autres services au public 60 33 8 0 0 0 0 92 0 14
2018 Aucune de ces réponses 80 10 1 1 1 0 6 96 2 166
2017 Service à la clientèle 61 28 6 0 0 0 6 94 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 90 7 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Sécurité 74 15 4 2 0 1 4 94 2 144
2017 Sciences et technologie 72 11 8 1 0 0 7 89 2 72
2017 Administration et opérations 78 11 0 2 0 0 9 98 2 62
2017 Ressources humaines 75 14 3 0 0 0 8 97 0 72
2017 Gestion financière 79 14 2 0 0 0 4 98 0 48
2017 Gestion de l'information 88 8 0 0 0 0 4 100 0 24
2017 Technologie de l'information 75 13 3 1 0 0 8 95 2 347
2017 Évaluation 74 0 9 0 0 0 17 90 0 12
2017 Sciences des données 90 5 0 0 0 0 5 100 0 21
2017 Politiques 79 2 9 2 2 0 7 86 4 62
2017 Gestion de projets 67 17 3 0 0 0 13 96 0 30
2017 Aucune de ces réponses 75 13 2 1 1 0 9 96 2 135

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 95 5 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 4 4 0 4 0 4 92 4 28
2020 Communications ou affaires publiques 78 13 2 2 2 0 2 93 5 46
2020 Sécurité 84 9 3 1 1 0 2 95 2 149
2020 Sciences et technologie 82 10 5 1 1 1 0 92 2 93
2020 Administration et opérations 91 6 0 1 0 0 1 99 1 81
2020 Ressources humaines 84 9 4 0 1 0 1 94 1 92
2020 Gestion financière 84 12 0 4 0 0 0 96 4 50
2020 Approvisionnement 85 5 0 0 0 0 10 100 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 74 17 0 0 0 0 9 100 0 12
2020 Gestion de l'information 77 16 3 0 0 0 3 97 0 31
2020 Technologie de l'information 85 9 3 1 1 0 1 95 2 513
2020 Évaluation 82 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Sciences des données 93 7 0 0 0 0 0 100 0 43
2020 Politiques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 70
2020 Gestion de projets 90 6 2 0 2 0 0 96 2 49
2020 Autres services au public 73 23 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Aucune de ces réponses 84 12 2 1 1 0 1 97 2 192
2019 Service à la clientèle 65 9 17 0 0 0 9 81 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 10 1 6 6 0 0 86 13 43
2019 Communications ou affaires publiques 69 20 2 7 2 0 0 89 9 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 22 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sécurité 86 7 3 1 1 0 2 95 2 193
2019 Sciences et technologie 87 8 3 0 1 1 1 96 1 114
2019 Administration et opérations 87 3 5 3 0 0 1 91 3 87
2019 Ressources humaines 88 8 1 0 1 0 2 98 1 102
2019 Gestion financière 93 5 0 0 2 0 0 98 2 61
2019 Approvisionnement 74 5 21 0 0 0 0 79 0 18
2019 Gestion de l'information 90 6 4 0 0 0 0 96 0 28
2019 Technologie de l'information 91 6 2 1 0 0 0 97 1 516
2019 Sciences des données 96 0 4 0 0 0 0 96 0 42
2019 Politiques 77 11 9 2 0 0 1 89 2 93
2019 Gestion de projets 78 14 0 6 0 0 2 94 6 48
2019 Autres services au public 85 0 4 11 0 0 0 85 11 23
2019 Aucune de ces réponses 86 4 2 0 3 1 5 95 3 166
2018 Service à la clientèle 81 4 7 0 0 0 7 92 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 15 6 0 0 0 6 94 0 38
2018 Communications ou affaires publiques 83 7 7 3 0 0 0 90 3 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 6 0 0 10 0 15 88 12 12
2018 Sécurité 88 6 2 2 1 1 0 95 3 184
2018 Sciences et technologie 82 7 5 3 0 0 2 91 3 98
2018 Administration et opérations 95 2 0 1 0 0 2 99 1 75
2018 Ressources humaines 92 5 1 2 0 0 0 97 2 104
2018 Gestion financière 83 8 0 0 2 0 7 98 2 49
2018 Approvisionnement 57 9 0 9 0 0 26 88 12 12
2018 Gestion de l'information 77 15 0 3 2 0 3 95 5 37
2018 Technologie de l'information 85 8 3 1 1 0 2 95 3 492
2018 Vérification interne 77 0 0 0 0 12 12 100 0 10
2018 Évaluation 91 0 0 0 0 0 9 100 0 11
2018 Sciences des données 84 11 2 3 0 0 0 95 3 35
2018 Politiques 84 8 1 1 2 0 4 96 3 60
2018 Gestion de projets 90 7 3 0 0 0 0 97 0 33
2018 Autres services au public 84 16 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Aucune de ces réponses 90 6 0 1 1 0 2 98 2 167
2017 Service à la clientèle 89 6 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 81 11 4 0 0 0 4 96 0 27
2017 Sécurité 83 8 1 2 2 0 3 94 4 146
2017 Sciences et technologie 85 10 4 0 0 0 1 96 0 73
2017 Administration et opérations 90 7 2 0 0 2 0 98 0 61
2017 Ressources humaines 88 10 1 0 1 0 0 98 1 72
2017 Gestion financière 70 19 8 0 0 0 2 91 0 48
2017 Gestion de l'information 88 8 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 83 11 2 1 1 0 2 96 1 347
2017 Évaluation 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 86 10 0 0 0 0 5 100 0 21
2017 Politiques 83 10 3 3 0 0 2 94 3 64
2017 Gestion de projets 70 17 3 0 7 0 3 90 7 30
2017 Aucune de ces réponses 82 11 0 1 1 1 4 98 2 138

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 35 15 5 5 0 0 75 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 22 7 0 0 0 71 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 53 27 9 7 2 0 2 82 9 46
2020 Sécurité 64 22 8 3 1 0 1 88 4 150
2020 Sciences et technologie 62 21 9 8 1 1 0 83 9 93
2020 Administration et opérations 53 32 13 3 0 0 0 85 3 81
2020 Ressources humaines 51 21 17 8 2 0 1 73 10 92
2020 Gestion financière 52 38 8 2 0 0 0 90 2 50
2020 Approvisionnement 63 26 0 5 0 0 5 94 6 19
2020 Gestion des biens immobiliers 43 43 5 0 0 0 9 95 0 12
2020 Gestion de l'information 58 23 16 0 3 0 0 81 3 31
2020 Technologie de l'information 55 25 13 4 2 0 1 81 6 511
2020 Évaluation 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Sciences des données 55 25 14 5 2 0 0 80 7 44
2020 Politiques 65 19 7 4 3 0 1 86 7 70
2020 Gestion de projets 65 14 16 4 0 0 0 80 4 49
2020 Autres services au public 55 9 23 9 0 0 5 67 10 22
2020 Aucune de ces réponses 61 16 11 5 5 1 1 79 10 192
2019 Service à la clientèle 53 26 9 0 0 0 13 90 0 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 23 8 0 2 0 0 90 2 43
2019 Communications ou affaires publiques 67 22 9 0 2 0 1 90 2 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 0 7 0 0 7 92 8 12
2019 Sécurité 71 18 4 2 2 0 2 92 4 194
2019 Sciences et technologie 63 25 9 0 1 1 1 90 1 114
2019 Administration et opérations 51 39 4 6 0 0 0 90 6 88
2019 Ressources humaines 58 29 8 2 1 0 2 89 3 103
2019 Gestion financière 57 25 13 2 2 0 2 84 3 62
2019 Approvisionnement 61 23 15 0 0 0 0 85 0 18
2019 Gestion de l'information 45 26 23 6 0 0 0 71 6 27
2019 Technologie de l'information 65 24 8 2 1 0 0 89 3 517
2019 Sciences des données 64 29 5 0 0 0 2 95 0 42
2019 Politiques 65 31 2 1 0 0 1 97 1 93
2019 Gestion de projets 63 25 4 6 0 0 1 89 7 48
2019 Autres services au public 52 22 15 7 4 0 0 74 11 23
2019 Aucune de ces réponses 68 25 4 2 1 0 0 93 3 165
2018 Service à la clientèle 58 19 23 0 0 0 0 77 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 29 4 7 0 0 0 88 7 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 23 12 0 0 0 0 88 0 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 6 10 0 0 15 81 12 12
2018 Sécurité 68 25 6 0 1 0 1 94 1 184
2018 Sciences et technologie 63 25 9 1 1 0 1 89 2 98
2018 Administration et opérations 58 20 14 5 3 0 0 78 8 75
2018 Ressources humaines 65 14 15 3 0 1 2 81 3 104
2018 Gestion financière 63 19 8 7 0 0 4 85 7 48
2018 Approvisionnement 57 9 9 17 0 0 9 72 19 12
2018 Gestion de l'information 56 30 9 5 0 0 0 86 5 37
2018 Technologie de l'information 60 27 9 2 0 0 1 88 3 492
2018 Vérification interne 52 30 0 18 0 0 0 82 18 10
2018 Évaluation 45 36 9 0 0 0 9 90 0 11
2018 Sciences des données 65 25 6 0 0 0 3 94 0 35
2018 Politiques 53 30 11 4 2 0 0 83 6 60
2018 Gestion de projets 55 24 15 7 0 0 0 78 7 33
2018 Autres services au public 56 28 8 8 0 0 0 84 8 14
2018 Aucune de ces réponses 59 28 8 1 1 0 2 89 3 166
2017 Service à la clientèle 39 44 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 55 26 19 0 0 0 0 81 0 27
2017 Sécurité 59 30 6 1 2 0 2 91 4 146
2017 Sciences et technologie 63 25 6 6 0 0 1 89 6 72
2017 Administration et opérations 52 29 13 5 2 0 0 81 6 62
2017 Ressources humaines 54 29 13 3 0 0 1 84 3 72
2017 Gestion financière 58 25 14 0 2 0 0 84 2 48
2017 Gestion de l'information 68 24 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Technologie de l'information 56 28 11 2 1 0 1 86 3 347
2017 Évaluation 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 71 24 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Politiques 60 27 11 2 0 0 2 88 2 64
2017 Gestion de projets 37 40 20 3 0 0 0 77 3 30
2017 Aucune de ces réponses 65 21 8 1 1 0 4 90 2 138

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 28 38 5 5 0 0 52 10 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 20 15 15 0 0 51 29 28
2020 Communications ou affaires publiques 31 43 16 4 7 0 0 73 11 46
2020 Sécurité 30 40 25 4 1 0 0 70 5 150
2020 Sciences et technologie 22 33 24 14 6 1 0 55 21 93
2020 Administration et opérations 21 59 12 3 4 1 0 81 6 81
2020 Ressources humaines 25 46 19 8 2 0 0 71 10 92
2020 Gestion financière 26 52 18 0 4 0 0 78 4 50
2020 Approvisionnement 20 55 25 0 0 0 0 75 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 43 22 0 0 0 0 78 0 12
2020 Gestion de l'information 26 48 13 13 0 0 0 74 13 31
2020 Technologie de l'information 24 44 20 8 4 1 0 69 11 513
2020 Évaluation 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Sciences des données 25 36 20 11 7 0 0 61 18 44
2020 Politiques 28 36 22 9 6 0 0 63 15 71
2020 Gestion de projets 20 43 24 6 4 2 0 65 10 49
2020 Autres services au public 23 23 36 14 5 0 0 45 18 22
2020 Aucune de ces réponses 25 40 19 9 5 1 1 67 14 192

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 28 43 10 5 0 0 43 15 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 11 42 18 4 0 0 36 22 28
2020 Communications ou affaires publiques 17 30 39 9 4 0 0 47 13 46
2020 Sécurité 24 36 32 5 2 0 1 60 7 149
2020 Sciences et technologie 17 33 28 17 3 0 1 51 21 93
2020 Administration et opérations 19 51 20 9 1 0 0 70 10 81
2020 Ressources humaines 13 35 35 16 1 0 0 48 17 92
2020 Gestion financière 12 51 29 6 2 0 0 63 8 49
2020 Approvisionnement 5 55 30 10 0 0 0 60 10 20
2020 Gestion des biens immobiliers 17 61 0 14 9 0 0 78 22 12
2020 Gestion de l'information 23 35 35 6 0 0 0 58 6 31
2020 Technologie de l'information 19 34 32 11 3 0 0 53 15 512
2020 Évaluation 18 36 45 0 0 0 0 55 0 11
2020 Sciences des données 5 43 34 16 2 0 0 48 18 44
2020 Politiques 15 36 22 17 10 0 0 51 27 71
2020 Gestion de projets 10 41 37 6 6 0 0 51 12 49
2020 Autres services au public 9 23 50 14 5 0 0 32 18 22
2020 Aucune de ces réponses 25 29 31 12 4 0 0 53 15 192
2019 Service à la clientèle 13 33 50 4 0 0 0 46 4 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 31 47 3 0 0 0 49 3 43
2019 Communications ou affaires publiques 29 34 28 9 0 0 0 63 9 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 34 37 7 0 0 0 56 7 12
2019 Sécurité 26 36 28 8 1 0 0 63 9 194
2019 Sciences et technologie 18 42 32 7 1 0 0 60 8 114
2019 Administration et opérations 22 42 26 8 1 0 0 64 9 88
2019 Ressources humaines 15 28 38 13 6 0 0 43 18 103
2019 Gestion financière 22 47 20 9 2 0 0 69 11 62
2019 Approvisionnement 10 66 8 15 0 0 0 77 15 18
2019 Gestion de l'information 22 45 22 11 0 0 0 67 11 28
2019 Technologie de l'information 25 38 28 8 1 0 0 63 9 520
2019 Sciences des données 29 43 23 2 2 0 0 72 4 42
2019 Politiques 25 40 25 10 1 0 0 65 11 93
2019 Gestion de projets 21 36 31 10 1 0 0 57 11 48
2019 Autres services au public 30 22 41 7 0 0 0 52 7 23
2019 Aucune de ces réponses 18 37 36 7 2 0 0 55 9 166
2018 Service à la clientèle 29 33 29 9 0 0 0 62 9 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 25 4 0 0 0 71 4 38
2018 Communications ou affaires publiques 19 45 30 3 3 0 0 64 5 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 48 30 0 0 0 22 30 12
2018 Sécurité 27 42 25 5 2 0 0 69 7 183
2018 Sciences et technologie 26 42 24 8 0 0 0 68 8 96
2018 Administration et opérations 15 36 36 6 4 1 2 53 10 75
2018 Ressources humaines 18 32 34 11 5 0 0 50 16 104
2018 Gestion financière 18 42 27 13 0 0 0 59 13 48
2018 Approvisionnement 0 52 39 9 0 0 0 52 9 12
2018 Gestion de l'information 28 39 22 11 0 0 0 68 11 37
2018 Technologie de l'information 21 39 29 9 2 0 0 60 12 492
2018 Vérification interne 12 36 29 23 0 0 0 48 23 10
2018 Évaluation 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Sciences des données 26 42 23 9 0 0 0 68 9 35
2018 Politiques 14 42 38 3 3 0 0 56 6 60
2018 Gestion de projets 18 33 42 7 0 0 0 52 7 33
2018 Autres services au public 7 52 33 0 7 0 0 60 7 15
2018 Aucune de ces réponses 26 35 28 9 2 0 1 61 11 167
2017 Service à la clientèle 11 11 44 33 0 0 0 22 33 18
2017 Communications ou affaires publiques 11 43 42 4 0 0 0 55 4 27
2017 Sécurité 18 35 33 8 5 1 0 54 13 146
2017 Sciences et technologie 12 40 42 6 0 0 0 52 6 73
2017 Administration et opérations 27 31 33 6 3 0 0 58 9 62
2017 Ressources humaines 8 33 49 8 1 0 0 41 10 73
2017 Gestion financière 19 38 35 4 4 0 0 57 8 48
2017 Gestion de l'information 24 44 32 0 0 0 0 68 0 25
2017 Technologie de l'information 14 42 33 8 3 0 0 56 12 347
2017 Évaluation 9 68 15 9 0 0 0 77 9 12
2017 Sciences des données 19 52 29 0 0 0 0 71 0 21
2017 Politiques 10 44 32 10 4 0 0 54 14 64
2017 Gestion de projets 7 37 50 3 3 0 0 43 7 30
2017 Aucune de ces réponses 17 37 32 9 4 0 1 55 13 138

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 13 15 52 10 10 0 0 20 28 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 27 22 7 0 0 29 44 28
2020 Communications ou affaires publiques 7 16 39 23 16 0 0 38 22 46
2020 Sécurité 4 16 37 28 15 0 1 43 20 149
2020 Sciences et technologie 13 16 29 26 15 1 0 41 29 93
2020 Administration et opérations 8 15 32 26 19 0 0 45 23 81
2020 Ressources humaines 10 29 39 15 8 0 0 23 38 91
2020 Gestion financière 6 14 40 30 10 0 0 40 20 50
2020 Approvisionnement 0 26 53 16 5 0 0 21 26 19
2020 Gestion des biens immobiliers 17 5 43 35 0 0 0 35 22 12
2020 Gestion de l'information 6 3 39 35 16 0 0 52 10 31
2020 Technologie de l'information 9 17 32 28 14 0 0 42 26 512
2020 Évaluation 0 10 50 30 10 0 0 40 10 10
2020 Sciences des données 9 16 36 32 7 0 0 39 25 44
2020 Politiques 13 24 23 29 10 0 0 39 38 71
2020 Gestion de projets 8 16 47 18 10 0 0 29 24 49
2020 Autres services au public 14 18 50 9 9 0 0 18 32 22
2020 Aucune de ces réponses 7 17 36 26 13 1 0 39 25 193
2019 Service à la clientèle 18 13 30 25 13 0 0 39 32 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 24 35 21 14 0 2 36 28 43
2019 Communications ou affaires publiques 4 15 32 34 15 0 0 49 18 47
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 7 34 37 7 0 0 44 22 12
2019 Sécurité 5 13 42 25 14 0 1 39 18 194
2019 Sciences et technologie 2 15 36 32 14 0 0 46 18 113
2019 Administration et opérations 4 30 24 18 24 0 0 42 34 88
2019 Ressources humaines 7 19 47 20 6 0 0 26 26 103
2019 Gestion financière 6 12 28 38 17 0 0 54 18 62
2019 Approvisionnement 10 15 39 10 26 0 0 36 25 18
2019 Gestion de l'information 6 15 28 32 19 0 0 51 21 28
2019 Technologie de l'information 5 13 32 30 20 0 0 50 18 518
2019 Sciences des données 2 18 32 31 17 0 0 48 20 42
2019 Politiques 8 12 37 29 15 0 0 43 20 93
2019 Gestion de projets 10 14 43 19 14 0 0 33 24 48
2019 Autres services au public 4 22 48 15 11 0 0 26 26 23
2019 Aucune de ces réponses 7 17 38 25 13 0 1 38 24 165
2018 Service à la clientèle 7 30 14 26 22 0 0 48 38 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 5 41 32 15 0 0 48 12 37
2018 Communications ou affaires publiques 3 8 38 38 14 0 0 52 10 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 36 48 0 6 0 0 6 46 12
2018 Sécurité 3 16 37 24 20 0 0 44 19 181
2018 Sciences et technologie 4 12 35 29 20 0 0 49 16 98
2018 Administration et opérations 6 12 43 23 16 0 0 39 18 74
2018 Ressources humaines 8 17 37 29 9 0 0 38 25 104
2018 Gestion financière 7 15 34 28 17 0 0 45 21 49
2018 Approvisionnement 0 0 52 26 22 0 0 48 0 12
2018 Gestion de l'information 0 16 35 40 9 0 0 49 16 37
2018 Technologie de l'information 5 13 35 30 17 0 0 47 18 490
2018 Vérification interne 0 35 41 13 12 0 0 25 35 10
2018 Évaluation 0 0 36 45 18 0 0 64 0 11
2018 Sciences des données 6 14 32 35 12 0 0 47 21 35
2018 Politiques 8 13 48 21 9 0 0 31 21 60
2018 Gestion de projets 0 21 46 27 5 0 0 32 21 33
2018 Autres services au public 7 7 48 26 12 0 0 38 14 15
2018 Aucune de ces réponses 7 16 38 26 12 0 1 39 23 165
2017 Service à la clientèle 6 28 33 28 6 0 0 33 33 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 11 36 34 15 4 0 51 12 27
2017 Sécurité 10 13 36 25 16 0 0 41 23 146
2017 Sciences et technologie 3 6 49 33 10 0 0 42 8 73
2017 Administration et opérations 5 9 48 21 16 0 0 37 14 62
2017 Ressources humaines 0 30 44 18 8 0 0 26 30 73
2017 Gestion financière 4 19 29 33 15 0 0 48 23 48
2017 Gestion de l'information 0 16 32 28 24 0 0 52 16 25
2017 Technologie de l'information 4 13 38 28 16 0 0 44 18 347
2017 Évaluation 0 9 32 51 9 0 0 60 9 12
2017 Sciences des données 0 19 24 24 33 0 0 57 19 21
2017 Politiques 11 10 42 31 6 0 0 38 20 64
2017 Gestion de projets 3 10 47 30 10 0 0 40 13 30
2017 Aucune de ces réponses 2 18 34 31 15 0 1 46 20 138
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 45 23 0 58 42 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 47 11 4 55 45 28
2020 Communications ou affaires publiques 24 53 24 0 69 31 46
2020 Sécurité 27 50 23 0 65 35 150
2020 Sciences et technologie 31 46 22 1 60 40 93
2020 Administration et opérations 18 66 16 0 78 22 81
2020 Ressources humaines 20 70 10 1 78 22 92
2020 Gestion financière 42 44 12 2 51 49 50
2020 Approvisionnement 25 50 25 0 67 33 20
2020 Gestion des biens immobiliers 9 74 17 0 90 10 12
2020 Gestion de l'information 29 52 19 0 64 36 31
2020 Technologie de l'information 36 39 24 1 52 48 513
2020 Évaluation 36 27 36 0 43 57 11
2020 Sciences des données 32 45 23 0 59 41 44
2020 Politiques 28 55 15 1 67 33 71
2020 Gestion de projets 22 45 27 6 67 33 49
2020 Autres services au public 41 41 18 0 50 50 22
2020 Aucune de ces réponses 35 41 25 0 54 46 193

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 11
2020 Communications ou affaires publiques 53 47 11
2020 Sécurité 45 55 41
2020 Sciences et technologie 48 52 29
2020 Administration et opérations 34 66 15
2020 Ressources humaines 71 29 19
2020 Gestion financière 38 62 21
2020 Technologie de l'information 42 58 188
2020 Sciences des données 29 71 14
2020 Politiques 31 69 20
2020 Gestion de projets 27 73 11
2020 Aucune de ces réponses 35 65 67

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 21 16 3 0 5 10 78 3 20
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 18 4 4 7 4 11 83 13 28
2020 Communications ou affaires publiques 62 17 7 2 6 2 4 84 9 46
2020 Sécurité 60 17 5 2 2 5 8 89 5 149
2020 Sciences et technologie 59 11 12 4 3 2 9 78 8 93
2020 Administration et opérations 69 6 8 1 1 0 14 87 3 80
2020 Ressources humaines 72 11 4 1 2 1 9 91 4 92
2020 Gestion financière 70 16 4 2 4 0 4 90 6 50
2020 Approvisionnement 55 10 5 5 5 0 20 81 13 20
2020 Gestion des biens immobiliers 57 17 0 0 9 0 17 90 10 12
2020 Gestion de l'information 39 23 16 0 10 0 13 70 11 31
2020 Technologie de l'information 52 15 9 7 5 2 10 77 13 513
2020 Évaluation 64 9 18 0 0 0 9 80 0 11
2020 Sciences des données 52 27 5 5 7 2 2 83 12 44
2020 Politiques 63 20 10 1 4 0 3 85 5 71
2020 Gestion de projets 57 14 4 10 6 2 6 78 18 49
2020 Autres services au public 55 14 5 9 0 5 14 83 11 22
2020 Aucune de ces réponses 55 18 7 3 4 2 12 84 8 193
2019 Service à la clientèle 43 9 11 3 4 9 22 74 10 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 10 16 17 5 0 2 61 23 43
2019 Communications ou affaires publiques 48 12 13 2 7 2 17 73 11 46
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 7 7 15 7 0 12 67 25 12
2019 Sécurité 62 12 9 5 6 0 6 79 12 193
2019 Sciences et technologie 54 16 8 7 8 0 7 75 16 114
2019 Administration et opérations 51 19 6 6 3 1 13 82 10 88
2019 Ressources humaines 53 18 3 7 8 0 12 80 16 102
2019 Gestion financière 54 20 2 12 8 0 3 77 21 62
2019 Approvisionnement 28 15 26 5 10 0 15 52 18 18
2019 Gestion de l'information 39 27 10 6 15 0 4 68 22 28
2019 Technologie de l'information 50 19 10 7 8 1 5 74 16 519
2019 Sciences des données 50 17 9 2 6 4 11 80 10 42
2019 Politiques 53 18 7 5 8 0 10 79 14 92
2019 Gestion de projets 57 15 10 4 10 0 4 75 15 48
2019 Autres services au public 44 18 15 4 7 0 11 71 12 23
2019 Aucune de ces réponses 52 14 10 3 6 3 13 78 10 166
2018 Service à la clientèle 55 7 19 12 0 0 7 67 12 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 14 6 9 3 0 9 81 12 38
2018 Communications ou affaires publiques 54 18 8 8 3 0 10 80 11 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 25 10 10 0 10 49 22 12
2018 Sécurité 67 11 7 5 3 1 7 84 8 182
2018 Sciences et technologie 65 9 8 6 4 1 7 80 11 97
2018 Administration et opérations 63 11 5 5 2 2 14 87 7 75
2018 Ressources humaines 62 10 7 2 7 2 11 82 10 103
2018 Gestion financière 60 21 2 2 7 0 8 88 9 49
2018 Approvisionnement 13 35 0 17 9 0 26 65 35 12
2018 Gestion de l'information 61 6 3 8 5 3 14 81 16 37
2018 Technologie de l'information 59 15 9 7 3 1 7 79 11 492
2018 Vérification interne 24 30 0 0 12 0 35 82 18 10
2018 Évaluation 60 10 10 0 0 0 20 88 0 10
2018 Sciences des données 60 14 0 6 2 0 17 90 10 35
2018 Politiques 49 16 9 4 11 0 11 74 16 60
2018 Gestion de projets 55 15 10 15 3 0 2 71 19 33
2018 Autres services au public 62 14 19 0 0 0 5 80 0 15
2018 Aucune de ces réponses 60 16 4 3 4 2 11 87 8 167

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 28 9 15 9 0 0 66 24 11
2020 Communications ou affaires publiques 19 28 9 19 15 0 9 52 37 11
2020 Sécurité 26 38 10 19 4 0 3 65 24 41
2020 Sciences et technologie 17 14 7 24 34 3 0 32 61 29
2020 Administration et opérations 27 31 14 7 14 0 7 63 22 15
2020 Ressources humaines 46 20 11 11 11 0 0 66 23 19
2020 Gestion financière 19 29 5 24 24 0 0 48 48 21
2020 Technologie de l'information 18 29 11 19 20 0 3 48 41 187
2020 Sciences des données 14 7 29 21 29 0 0 21 50 14
2020 Politiques 13 21 10 37 13 0 5 36 53 20
2020 Gestion de projets 9 27 9 27 18 9 0 40 50 11
2020 Aucune de ces réponses 9 18 20 27 21 0 5 29 50 67

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 9 0 28 0 34 43 43 11
2020 Communications ou affaires publiques 19 28 9 9 15 0 19 58 30 11
2020 Sécurité 22 31 12 13 4 0 18 65 21 41
2020 Sciences et technologie 14 10 7 14 28 3 24 33 57 29
2020 Administration et opérations 11 7 0 27 21 0 34 27 73 15
2020 Ressources humaines 11 17 17 11 6 3 35 45 27 19
2020 Gestion financière 10 10 5 5 14 0 57 44 44 21
2020 Technologie de l'information 14 12 9 17 16 2 29 38 48 188
2020 Sciences des données 14 7 21 21 14 0 21 27 45 14
2020 Politiques 10 5 5 31 16 5 26 23 70 20
2020 Gestion de projets 0 18 9 18 27 9 18 25 63 11
2020 Aucune de ces réponses 5 11 14 16 23 3 29 23 57 67
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