Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 par thème pour Gendarmerie royale du Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 40 10 3 4 0 0 83 7 144
2020 Professionnels de la santé 49 34 9 6 2 0 0 83 8 60
2020 Régulateurs fédéraux 25 47 18 10 0 0 0 72 10 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 7 6 5 0 0 81 11 81
2020 Communications ou affaires publiques 38 45 7 7 2 0 0 83 10 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 40 9 10 8 0 0 73 18 38
2020 Sécurité 49 37 8 3 3 0 0 86 6 233
2020 Sciences et technologie 52 34 4 7 2 0 0 86 10 45
2020 Services juridiques 49 44 5 1 1 0 0 93 2 68
2020 Administration et opérations 44 35 10 7 4 0 0 79 11 1327
2020 Ressources humaines 44 36 11 6 3 0 0 80 9 441
2020 Gestion financière 40 41 12 6 2 0 0 81 8 192
2020 Approvisionnement 45 34 10 8 2 0 0 80 11 76
2020 Gestion des biens immobiliers 34 36 18 9 3 0 0 70 12 91
2020 Gestion du matériel 44 29 14 9 3 0 0 73 13 47
2020 Gestion de l'information 37 40 10 9 4 0 0 77 13 305
2020 Technologie de l'information 43 34 13 6 4 0 0 77 10 184
2020 Vérification interne 39 44 5 4 8 0 0 83 13 23
2020 Sciences des données 58 23 8 5 6 0 0 81 11 36
2020 Politiques 42 36 10 10 2 0 0 78 12 115
2020 Gestion de projets 41 36 11 7 4 0 0 77 12 69
2020 Autres services au public 49 30 11 6 4 0 0 79 10 186
2020 Aucune de ces réponses 47 32 12 5 4 0 0 80 9 429
2019 Service à la clientèle 46 37 12 2 3 0 0 82 5 187
2019 Professionnels de la santé 39 39 12 4 5 0 0 79 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 46 38 8 5 3 0 0 84 8 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 46 6 6 3 0 0 84 9 97
2019 Communications ou affaires publiques 42 43 10 4 2 0 0 85 5 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 32 14 10 9 0 0 67 19 55
2019 Sécurité 45 37 9 4 4 0 0 82 9 278
2019 Sciences et technologie 54 33 4 6 3 0 0 87 9 45
2019 Services juridiques 49 33 9 6 3 0 0 82 9 62
2019 Administration et opérations 43 38 9 6 4 0 0 81 11 1474
2019 Ressources humaines 46 38 7 7 2 0 0 84 9 510
2019 Gestion financière 37 45 11 5 2 0 0 82 7 209
2019 Approvisionnement 48 32 9 8 1 1 0 81 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 36 47 13 1 2 0 0 84 3 96
2019 Gestion du matériel 38 31 15 11 5 0 0 69 15 52
2019 Gestion de l'information 33 44 11 9 3 0 0 77 12 355
2019 Technologie de l'information 39 38 11 10 2 0 0 77 12 174
2019 Vérification interne 21 55 14 0 10 0 0 76 10 29
2019 Sciences des données 57 33 5 5 0 0 0 90 5 40
2019 Politiques 48 31 10 8 3 0 0 79 11 135
2019 Gestion de projets 39 35 16 5 5 0 0 74 10 100
2019 Autres services au public 43 41 8 6 3 0 0 84 9 220
2019 Aucune de ces réponses 46 37 9 4 3 0 0 83 8 479
2018 Service à la clientèle 37 40 11 7 5 0 0 77 12 176
2018 Professionnels de la santé 40 29 14 7 9 0 0 69 17 71
2018 Régulateurs fédéraux 47 37 6 7 3 0 0 84 10 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 4 6 4 0 0 86 10 101
2018 Communications ou affaires publiques 36 50 9 5 2 0 0 85 6 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 37 22 9 3 0 0 65 13 50
2018 Sécurité 37 43 14 3 3 0 0 79 7 234
2018 Sciences et technologie 48 29 18 3 3 0 0 76 6 36
2018 Services juridiques 33 43 14 1 8 0 0 77 9 64
2018 Administration et opérations 39 39 11 7 4 0 0 78 11 1441
2018 Ressources humaines 38 44 9 5 3 0 0 82 8 447
2018 Gestion financière 35 41 14 7 3 0 0 76 10 227
2018 Approvisionnement 43 37 12 4 4 0 0 80 8 74
2018 Gestion des biens immobiliers 32 42 11 6 8 0 0 75 14 89
2018 Gestion du matériel 32 50 14 3 2 0 0 81 5 60
2018 Gestion de l'information 32 45 10 7 6 0 0 77 13 372
2018 Technologie de l'information 39 31 16 10 4 0 0 71 14 123
2018 Vérification interne 30 31 15 15 10 0 0 61 25 20
2018 Sciences des données 57 41 2 0 0 0 0 98 0 24
2018 Politiques 47 37 9 5 4 0 0 83 8 112
2018 Gestion de projets 35 41 13 9 1 0 0 77 10 87
2018 Autres services au public 51 37 4 5 3 0 0 88 8 178
2018 Aucune de ces réponses 44 35 11 5 4 0 0 79 10 422
2017 Service à la clientèle 31 51 10 5 3 0 0 82 8 131
2017 Professionnels de la santé 30 35 10 23 3 0 0 64 26 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 48 14 5 6 0 0 75 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 49 4 1 3 0 0 92 4 74
2017 Communications ou affaires publiques 37 50 5 6 2 0 0 87 8 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 42 16 2 2 2 0 80 3 52
2017 Sécurité 44 45 3 6 1 0 0 89 8 203
2017 Sciences et technologie 55 26 11 5 3 0 0 81 8 23
2017 Services juridiques 58 24 5 11 3 0 0 81 13 71
2017 Administration et opérations 39 41 9 8 3 0 0 80 11 1650
2017 Ressources humaines 39 43 11 4 3 0 0 82 7 471
2017 Gestion financière 32 50 8 4 6 0 0 82 10 268
2017 Approvisionnement 34 46 7 7 6 0 0 79 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 43 36 9 9 3 0 0 79 11 101
2017 Gestion du matériel 46 37 14 1 3 0 0 82 4 47
2017 Gestion de l'information 30 49 9 7 5 0 0 79 12 373
2017 Technologie de l'information 36 44 4 11 4 0 0 80 15 129
2017 Vérification interne 16 38 21 13 12 0 0 54 25 24
2017 Sciences des données 36 37 11 10 6 0 0 73 16 16
2017 Politiques 39 40 13 7 2 0 0 79 8 102
2017 Gestion de projets 50 33 11 6 1 0 0 82 7 67
2017 Autres services au public 51 35 8 4 2 1 0 87 6 153
2017 Aucune de ces réponses 41 43 9 5 2 0 0 84 7 528
2014 Service à la clientèle 42 43 5 6 5 0 0 85 11 144
2014 Professionnels de la santé 26 45 13 12 4 0 0 72 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 61 20 13 7 0 0 0 80 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 9 11 2 0 0 78 13 53
2014 Communications ou affaires publiques 35 46 14 4 1 0 0 81 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 10 10 0 0 0 80 10 40
2014 Sécurité 38 40 11 8 4 0 0 78 11 129
2014 Sciences et technologie 53 29 6 6 6 0 0 82 12 15
2014 Services juridiques 31 51 9 7 2 0 0 82 9 53
2014 Administration et opérations 39 42 9 6 4 0 0 81 10 1447
2014 Ressources humaines 34 42 11 9 4 0 0 76 13 406
2014 Gestion financière 37 47 6 6 3 0 0 85 9 264
2014 Approvisionnement 32 43 11 5 9 0 0 75 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 32 43 12 8 5 0 0 75 13 111
2014 Gestion du matériel 33 57 3 0 7 0 0 90 7 51
2014 Gestion de l'information 32 42 11 9 5 0 0 74 14 372
2014 Technologie de l'information 33 46 7 9 4 0 1 80 12 106
2014 Vérification interne 47 28 4 11 11 0 0 75 22 28
2014 Autres services au public 39 47 7 5 2 0 0 86 7 194
2014 Aucune de ces réponses 34 41 13 6 6 0 0 75 12 427

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 29 12 14 7 0 0 67 21 143
2020 Professionnels de la santé 41 27 10 9 12 0 0 68 21 59
2020 Régulateurs fédéraux 24 46 15 7 4 4 0 73 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 8 13 10 0 0 69 23 80
2020 Communications ou affaires publiques 39 30 13 10 7 0 0 69 18 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 21 2 15 0 0 61 17 39
2020 Sécurité 43 32 13 6 6 0 0 75 12 231
2020 Sciences et technologie 48 19 16 9 7 0 0 67 17 45
2020 Services juridiques 38 33 10 14 5 0 0 71 19 68
2020 Administration et opérations 39 33 11 9 7 0 0 73 16 1325
2020 Ressources humaines 41 35 12 7 5 0 0 76 12 439
2020 Gestion financière 33 43 12 8 3 1 0 77 11 191
2020 Approvisionnement 38 34 7 7 13 0 0 73 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 33 31 19 10 6 0 0 64 17 93
2020 Gestion du matériel 35 31 19 8 7 0 0 66 15 46
2020 Gestion de l'information 35 36 12 11 7 0 0 71 17 305
2020 Technologie de l'information 40 28 16 10 7 0 0 68 17 182
2020 Vérification interne 43 39 9 4 4 0 0 83 8 23
2020 Sciences des données 39 27 18 11 5 0 0 66 16 36
2020 Politiques 39 39 9 11 2 0 0 78 13 115
2020 Gestion de projets 33 35 13 9 8 2 0 69 18 70
2020 Autres services au public 32 34 15 12 7 0 0 66 19 187
2020 Aucune de ces réponses 35 34 11 12 9 0 0 69 21 426
2019 Service à la clientèle 41 29 14 8 8 0 0 70 16 187
2019 Professionnels de la santé 50 27 7 4 11 0 0 77 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 35 38 13 8 6 0 0 73 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 20 9 7 0 0 64 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 40 32 12 11 4 1 0 73 15 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 27 22 16 11 0 0 51 27 55
2019 Sécurité 38 35 11 10 7 0 0 73 17 278
2019 Sciences et technologie 40 41 12 4 0 0 2 83 5 45
2019 Services juridiques 35 23 21 15 7 0 0 58 21 62
2019 Administration et opérations 39 33 11 9 7 0 0 73 16 1475
2019 Ressources humaines 39 39 10 7 6 0 0 78 13 511
2019 Gestion financière 38 39 13 5 4 0 0 78 10 208
2019 Approvisionnement 45 29 11 12 2 1 0 75 14 81
2019 Gestion des biens immobiliers 28 47 11 9 5 0 0 75 14 95
2019 Gestion du matériel 34 40 7 11 8 0 0 75 19 52
2019 Gestion de l'information 32 37 14 11 6 0 0 69 17 356
2019 Technologie de l'information 38 33 12 12 4 1 0 71 16 174
2019 Vérification interne 20 41 21 7 10 0 0 62 17 29
2019 Sciences des données 36 40 15 10 0 0 0 76 10 40
2019 Politiques 39 34 12 10 4 1 0 74 14 134
2019 Gestion de projets 34 34 11 10 10 1 0 69 20 101
2019 Autres services au public 37 32 12 9 10 0 0 69 19 219
2019 Aucune de ces réponses 38 32 11 9 9 0 0 71 18 478
2018 Service à la clientèle 28 37 15 12 8 1 0 65 19 176
2018 Professionnels de la santé 37 29 12 8 15 0 0 66 22 71
2018 Régulateurs fédéraux 32 37 15 10 6 0 0 69 16 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 15 9 8 0 0 68 17 101
2018 Communications ou affaires publiques 42 30 8 15 6 0 0 72 20 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 42 11 18 8 0 0 63 26 51
2018 Sécurité 39 30 11 11 8 0 0 69 19 236
2018 Sciences et technologie 46 35 6 7 6 0 0 81 13 36
2018 Services juridiques 27 53 3 8 9 0 0 80 17 65
2018 Administration et opérations 37 34 12 10 7 0 0 71 16 1451
2018 Ressources humaines 36 44 7 6 7 0 0 80 13 449
2018 Gestion financière 31 42 12 10 5 0 0 73 15 232
2018 Approvisionnement 36 37 18 2 7 0 0 73 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 29 45 7 5 13 0 0 75 18 91
2018 Gestion du matériel 41 31 11 8 7 0 0 73 16 60
2018 Gestion de l'information 33 37 12 9 8 0 0 70 18 374
2018 Technologie de l'information 36 25 19 12 8 0 0 61 20 123
2018 Vérification interne 35 41 5 5 15 0 0 75 20 20
2018 Sciences des données 58 22 2 9 9 0 0 80 17 24
2018 Politiques 43 36 5 12 3 1 0 80 15 112
2018 Gestion de projets 30 44 14 4 8 0 0 74 12 85
2018 Autres services au public 32 34 12 9 12 0 0 66 21 179
2018 Aucune de ces réponses 38 34 10 9 8 0 0 72 18 418
2017 Service à la clientèle 31 40 14 9 5 0 1 71 15 130
2017 Professionnels de la santé 25 36 16 15 6 2 0 62 21 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 30 16 13 19 0 0 52 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 11 14 13 0 0 62 27 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 50 9 8 9 0 0 74 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 11 21 10 0 0 57 31 52
2017 Sécurité 43 35 9 8 5 0 0 78 14 203
2017 Sciences et technologie 36 24 22 8 11 0 0 59 19 23
2017 Services juridiques 47 20 9 12 12 0 0 67 24 71
2017 Administration et opérations 37 33 13 10 7 0 0 71 17 1647
2017 Ressources humaines 35 41 11 7 6 1 0 76 13 469
2017 Gestion financière 34 40 9 12 6 0 0 74 18 266
2017 Approvisionnement 26 41 15 14 5 0 0 67 19 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 43 15 9 10 0 0 66 20 101
2017 Gestion du matériel 40 38 15 5 1 0 0 78 6 47
2017 Gestion de l'information 34 41 11 7 7 0 0 74 15 371
2017 Technologie de l'information 35 35 11 10 9 0 0 69 19 129
2017 Vérification interne 17 44 4 21 13 0 0 61 35 23
2017 Sciences des données 31 42 5 16 6 0 0 73 22 16
2017 Politiques 46 32 7 7 7 1 0 79 14 103
2017 Gestion de projets 39 32 12 12 5 0 0 71 17 67
2017 Autres services au public 35 31 15 10 9 1 0 66 19 151
2017 Aucune de ces réponses 34 34 14 8 9 0 0 69 17 528

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 29 6 1 1 0 0 92 3 140
2020 Professionnels de la santé 64 29 7 0 0 0 0 93 0 59
2020 Régulateurs fédéraux 39 47 4 10 0 0 0 86 10 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 29 9 6 0 0 0 85 6 81
2020 Communications ou affaires publiques 51 36 5 5 3 0 0 87 8 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 31 18 2 2 0 0 77 5 39
2020 Sécurité 65 27 5 2 1 1 0 93 3 233
2020 Sciences et technologie 70 17 8 2 1 0 0 88 4 43
2020 Services juridiques 69 29 2 0 1 0 0 98 1 67
2020 Administration et opérations 61 26 8 3 2 0 0 88 4 1318
2020 Ressources humaines 58 30 8 2 2 0 0 88 4 439
2020 Gestion financière 53 35 8 2 1 0 0 89 3 192
2020 Approvisionnement 68 25 4 2 1 0 0 93 3 78
2020 Gestion des biens immobiliers 53 31 12 4 0 1 0 84 4 92
2020 Gestion du matériel 59 23 17 0 0 0 0 83 0 46
2020 Gestion de l'information 54 33 6 4 2 0 0 88 6 304
2020 Technologie de l'information 59 30 10 0 2 0 0 89 2 181
2020 Vérification interne 65 26 8 0 0 0 0 92 0 23
2020 Sciences des données 60 29 5 0 6 0 0 89 6 36
2020 Politiques 56 29 8 3 3 0 0 86 7 114
2020 Gestion de projets 57 33 4 1 4 0 0 90 6 70
2020 Autres services au public 60 30 5 3 2 0 0 90 5 186
2020 Aucune de ces réponses 63 27 7 1 1 0 0 90 2 423
2019 Service à la clientèle 67 24 7 1 1 0 0 91 2 189
2019 Professionnels de la santé 51 39 6 2 1 0 0 90 4 66
2019 Régulateurs fédéraux 67 33 0 0 0 0 0 100 0 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 27 8 2 1 0 0 89 3 98
2019 Communications ou affaires publiques 58 33 7 2 1 0 0 90 3 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 7 4 5 0 0 84 9 55
2019 Sécurité 65 23 10 1 2 0 0 87 3 275
2019 Sciences et technologie 59 33 9 0 0 0 0 91 0 44
2019 Services juridiques 58 37 2 3 0 0 0 95 3 62
2019 Administration et opérations 61 27 7 2 2 0 0 88 4 1465
2019 Ressources humaines 60 29 8 2 2 0 0 89 4 509
2019 Gestion financière 56 32 9 2 0 0 0 88 2 206
2019 Approvisionnement 67 21 7 4 1 0 0 88 5 79
2019 Gestion des biens immobiliers 53 39 6 0 2 0 0 92 2 95
2019 Gestion du matériel 59 25 15 0 1 0 0 84 1 50
2019 Gestion de l'information 55 29 10 3 2 0 0 84 5 353
2019 Technologie de l'information 56 31 10 3 1 0 0 87 3 175
2019 Vérification interne 31 38 24 0 7 0 0 69 7 29
2019 Sciences des données 72 21 8 0 0 0 0 92 0 40
2019 Politiques 61 30 7 1 1 0 0 91 2 131
2019 Gestion de projets 46 38 7 4 4 1 0 84 8 100
2019 Autres services au public 65 27 5 1 2 0 0 92 3 219
2019 Aucune de ces réponses 67 23 6 1 2 0 0 90 4 476
2018 Service à la clientèle 54 30 12 4 0 0 0 85 4 174
2018 Professionnels de la santé 59 29 7 3 2 0 0 88 5 70
2018 Régulateurs fédéraux 63 18 16 3 0 0 0 81 3 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 33 5 3 0 0 0 92 3 100
2018 Communications ou affaires publiques 54 38 7 0 2 0 0 91 2 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 12 4 2 0 0 82 6 51
2018 Sécurité 61 29 5 3 1 0 0 90 5 235
2018 Sciences et technologie 64 25 9 3 0 0 0 88 3 35
2018 Services juridiques 61 28 7 0 3 0 0 90 3 64
2018 Administration et opérations 59 29 8 2 2 0 0 88 4 1433
2018 Ressources humaines 58 31 6 2 3 0 0 90 4 447
2018 Gestion financière 52 34 10 3 1 0 0 86 4 230
2018 Approvisionnement 67 28 5 0 0 0 0 95 0 75
2018 Gestion des biens immobiliers 53 32 12 2 2 0 0 84 4 92
2018 Gestion du matériel 62 32 4 1 1 0 0 95 2 61
2018 Gestion de l'information 60 30 8 2 1 0 0 89 3 370
2018 Technologie de l'information 53 34 9 2 2 0 0 87 5 122
2018 Vérification interne 51 20 15 10 5 0 0 70 15 20
2018 Sciences des données 82 18 0 0 0 0 0 100 0 24
2018 Politiques 66 24 5 4 1 0 0 90 5 111
2018 Gestion de projets 53 37 6 2 1 0 0 90 4 85
2018 Autres services au public 69 25 3 1 1 0 0 95 2 177
2018 Aucune de ces réponses 66 26 6 1 1 0 0 92 2 415
2017 Service à la clientèle 56 38 4 1 1 0 0 94 2 131
2017 Professionnels de la santé 34 47 9 7 3 0 0 82 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 56 36 3 0 3 0 3 94 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 24 8 1 0 0 0 90 1 74
2017 Communications ou affaires publiques 59 33 7 1 0 0 0 92 1 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 23 5 0 2 0 0 93 2 52
2017 Sécurité 64 30 4 0 1 0 0 94 2 203
2017 Sciences et technologie 50 30 15 5 0 0 0 79 5 23
2017 Services juridiques 76 17 5 0 1 0 0 93 1 71
2017 Administration et opérations 62 28 7 3 1 0 0 90 3 1645
2017 Ressources humaines 58 33 6 1 1 0 0 91 2 473
2017 Gestion financière 55 35 6 2 2 0 0 90 4 270
2017 Approvisionnement 58 33 5 1 4 0 0 90 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 58 31 9 1 1 0 0 89 2 101
2017 Gestion du matériel 54 35 5 5 0 0 0 89 5 46
2017 Gestion de l'information 54 33 10 3 0 0 0 86 4 373
2017 Technologie de l'information 47 40 11 1 1 0 0 87 2 129
2017 Vérification interne 41 33 13 12 0 0 0 75 12 24
2017 Sciences des données 62 27 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 60 31 6 1 3 0 0 91 3 103
2017 Gestion de projets 62 33 4 1 0 0 0 94 1 67
2017 Autres services au public 72 24 2 2 1 0 0 95 3 151
2017 Aucune de ces réponses 66 26 7 1 0 0 0 92 1 524
2014 Service à la clientèle 70 23 5 1 1 0 0 93 2 144
2014 Professionnels de la santé 45 47 8 0 0 0 0 92 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 74 7 13 7 0 0 0 80 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 25 5 2 0 0 0 93 2 52
2014 Communications ou affaires publiques 67 26 5 2 1 0 0 92 3 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 22 0 0 0 0 0 100 0 40
2014 Sécurité 69 28 3 0 0 0 0 97 0 129
2014 Sciences et technologie 81 19 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Services juridiques 66 29 4 2 0 0 0 95 2 53
2014 Administration et opérations 71 21 5 2 1 0 0 93 3 1446
2014 Ressources humaines 68 23 6 2 0 0 0 91 3 407
2014 Gestion financière 69 24 4 2 0 0 0 93 2 264
2014 Approvisionnement 65 22 12 0 0 0 0 88 0 60
2014 Gestion des biens immobiliers 60 30 7 3 0 0 0 90 3 111
2014 Gestion du matériel 83 12 2 2 3 0 0 94 4 50
2014 Gestion de l'information 67 23 6 3 1 0 0 90 4 372
2014 Technologie de l'information 72 22 5 0 0 1 0 95 0 106
2014 Vérification interne 64 21 7 4 3 0 0 86 7 28
2014 Autres services au public 77 19 3 0 1 0 0 96 1 193
2014 Aucune de ces réponses 66 25 6 3 0 0 0 91 3 426

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 37 6 5 1 0 0 87 6 143
2020 Professionnels de la santé 47 41 9 1 2 0 0 88 3 60
2020 Régulateurs fédéraux 36 49 11 0 4 0 0 85 4 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 14 4 4 0 0 79 7 80
2020 Communications ou affaires publiques 48 34 10 7 2 0 0 81 8 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 41 7 10 2 0 0 80 12 39
2020 Sécurité 53 35 7 3 3 0 0 87 6 234
2020 Sciences et technologie 65 20 6 5 4 0 0 86 8 45
2020 Services juridiques 58 37 1 3 1 0 0 95 4 67
2020 Administration et opérations 51 33 9 5 3 0 0 84 8 1324
2020 Ressources humaines 51 29 13 3 3 0 0 81 6 439
2020 Gestion financière 44 39 11 4 2 0 0 83 6 192
2020 Approvisionnement 48 38 9 2 2 0 0 86 4 78
2020 Gestion des biens immobiliers 43 32 14 7 3 0 0 75 11 92
2020 Gestion du matériel 39 45 7 8 0 0 0 85 8 46
2020 Gestion de l'information 45 36 7 8 3 0 0 82 11 304
2020 Technologie de l'information 46 36 12 2 3 0 0 82 6 183
2020 Vérification interne 49 37 5 9 0 0 0 86 9 22
2020 Sciences des données 59 31 5 5 0 0 0 90 5 36
2020 Politiques 47 37 10 4 2 0 0 84 6 114
2020 Gestion de projets 45 36 14 2 3 0 0 82 4 70
2020 Autres services au public 53 31 11 3 1 0 0 84 5 187
2020 Aucune de ces réponses 52 34 5 6 3 0 0 86 9 427
2019 Service à la clientèle 53 33 8 4 3 0 0 86 6 188
2019 Professionnels de la santé 50 31 6 8 4 0 0 82 12 66
2019 Régulateurs fédéraux 57 32 5 6 0 0 0 89 6 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 5 8 1 0 0 86 9 98
2019 Communications ou affaires publiques 49 38 9 3 2 0 0 87 4 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 44 13 2 7 0 0 79 9 55
2019 Sécurité 51 36 8 2 4 0 0 86 5 278
2019 Sciences et technologie 52 36 8 1 2 0 0 89 3 45
2019 Services juridiques 52 34 8 5 0 0 0 87 5 61
2019 Administration et opérations 50 34 7 5 3 0 0 85 8 1474
2019 Ressources humaines 49 38 7 4 1 0 0 87 5 511
2019 Gestion financière 44 40 11 2 2 0 0 84 4 208
2019 Approvisionnement 56 31 4 7 1 0 0 88 8 81
2019 Gestion des biens immobiliers 44 43 9 2 2 0 0 87 4 96
2019 Gestion du matériel 35 40 9 12 3 0 0 75 15 52
2019 Gestion de l'information 44 38 11 4 3 0 0 82 7 355
2019 Technologie de l'information 49 32 11 6 1 0 0 81 7 175
2019 Vérification interne 31 44 11 7 7 0 0 76 14 29
2019 Sciences des données 51 32 17 0 0 0 0 83 0 40
2019 Politiques 58 29 6 4 2 0 0 87 6 136
2019 Gestion de projets 41 38 10 3 8 0 0 79 11 101
2019 Autres services au public 55 36 3 4 2 0 0 91 6 220
2019 Aucune de ces réponses 55 30 9 3 4 0 0 85 6 479
2018 Service à la clientèle 42 36 13 8 2 0 0 77 10 175
2018 Professionnels de la santé 50 28 13 4 6 0 0 78 9 70
2018 Régulateurs fédéraux 48 30 16 3 3 0 0 78 6 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 43 11 4 2 0 0 83 6 101
2018 Communications ou affaires publiques 46 39 10 3 3 0 0 84 6 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 17 6 2 1 0 75 8 51
2018 Sécurité 48 34 12 4 3 0 0 82 6 236
2018 Sciences et technologie 48 33 13 6 0 0 0 81 6 36
2018 Services juridiques 47 44 3 0 6 0 0 91 6 65
2018 Administration et opérations 47 36 10 5 2 0 0 83 7 1449
2018 Ressources humaines 45 42 8 3 3 0 0 87 6 451
2018 Gestion financière 36 45 11 6 2 0 0 81 8 231
2018 Approvisionnement 54 28 8 5 5 0 0 82 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 35 38 12 7 7 0 0 73 15 92
2018 Gestion du matériel 39 43 9 6 2 0 0 83 8 61
2018 Gestion de l'information 42 42 6 5 4 0 0 84 10 374
2018 Technologie de l'information 44 35 13 6 2 0 0 78 9 123
2018 Vérification interne 40 21 20 5 15 0 0 61 20 20
2018 Sciences des données 63 32 0 4 0 0 0 96 4 24
2018 Politiques 54 35 6 4 2 0 0 89 6 113
2018 Gestion de projets 40 41 14 2 2 0 0 81 5 86
2018 Autres services au public 50 37 7 2 4 0 0 88 5 177
2018 Aucune de ces réponses 53 31 9 5 1 0 1 85 6 420
2017 Service à la clientèle 43 44 7 3 1 1 0 89 4 130
2017 Professionnels de la santé 30 46 10 8 6 0 0 76 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 40 32 16 6 0 6 0 77 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 34 11 1 3 0 0 85 4 73
2017 Communications ou affaires publiques 39 48 9 2 2 0 0 87 4 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 48 7 8 2 0 0 83 10 52
2017 Sécurité 53 34 8 4 1 0 0 87 5 203
2017 Sciences et technologie 55 32 5 5 3 0 0 87 8 23
2017 Services juridiques 55 32 4 6 1 1 0 88 8 71
2017 Administration et opérations 48 35 9 5 2 0 0 84 8 1640
2017 Ressources humaines 49 38 7 4 3 0 0 86 7 472
2017 Gestion financière 40 42 11 3 4 0 0 82 7 268
2017 Approvisionnement 40 40 7 7 5 1 0 80 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 44 41 9 3 4 0 0 85 7 101
2017 Gestion du matériel 51 34 8 4 3 0 0 85 7 46
2017 Gestion de l'information 41 43 8 5 3 0 0 84 8 373
2017 Technologie de l'information 39 41 13 4 3 0 0 80 7 129
2017 Vérification interne 25 30 25 8 12 0 0 55 21 24
2017 Sciences des données 36 58 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Politiques 51 36 9 2 2 0 0 87 4 103
2017 Gestion de projets 55 30 8 7 0 0 0 85 7 67
2017 Autres services au public 52 35 9 2 2 0 0 88 4 153
2017 Aucune de ces réponses 49 37 9 3 2 0 0 86 5 526
2014 Service à la clientèle 43 45 7 3 1 1 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 39 39 12 6 4 0 0 78 10 32
2014 Régulateurs fédéraux 61 26 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 41 5 7 2 0 0 86 9 53
2014 Communications ou affaires publiques 49 36 11 1 3 0 0 85 4 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 34 7 3 0 0 0 90 3 40
2014 Sécurité 47 37 11 3 0 1 0 86 3 129
2014 Sciences et technologie 53 29 13 0 6 0 0 81 6 15
2014 Services juridiques 46 42 5 2 5 0 0 88 7 53
2014 Administration et opérations 48 38 8 4 3 0 0 86 6 1446
2014 Ressources humaines 44 39 9 6 2 0 0 83 8 406
2014 Gestion financière 46 37 10 5 1 0 0 83 7 264
2014 Approvisionnement 47 31 13 3 6 0 0 78 9 60
2014 Gestion des biens immobiliers 37 36 13 10 4 0 0 73 14 111
2014 Gestion du matériel 59 34 0 3 4 0 0 93 7 51
2014 Gestion de l'information 44 33 12 8 3 0 1 77 11 371
2014 Technologie de l'information 53 28 10 4 4 0 1 82 8 106
2014 Vérification interne 50 28 7 11 3 0 0 79 14 28
2014 Autres services au public 57 34 7 1 1 0 0 91 3 194
2014 Aucune de ces réponses 45 37 7 7 4 0 0 82 11 427

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 29 11 8 5 1 0 76 13 142
2020 Professionnels de la santé 40 18 22 12 8 0 0 58 20 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 43 11 4 14 0 0 71 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 15 4 0 0 62 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 35 30 18 13 3 1 0 66 16 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 30 18 0 10 2 0 72 10 39
2020 Sécurité 50 26 11 7 5 1 0 76 13 233
2020 Sciences et technologie 47 27 9 12 4 0 0 75 16 45
2020 Services juridiques 44 33 10 4 8 0 0 77 12 68
2020 Administration et opérations 44 28 13 9 6 0 0 73 14 1326
2020 Ressources humaines 45 28 17 6 3 1 0 73 10 441
2020 Gestion financière 42 37 12 5 4 0 0 79 9 191
2020 Approvisionnement 39 32 17 6 6 0 0 71 12 77
2020 Gestion des biens immobiliers 41 28 9 14 8 0 0 69 22 93
2020 Gestion du matériel 43 22 22 8 5 0 0 65 13 47
2020 Gestion de l'information 37 29 16 10 7 0 0 66 18 305
2020 Technologie de l'information 42 29 17 6 6 0 0 72 12 182
2020 Vérification interne 27 42 23 4 4 0 0 69 8 23
2020 Sciences des données 37 34 13 13 3 0 0 71 16 36
2020 Politiques 39 28 19 10 3 1 0 68 13 114
2020 Gestion de projets 30 36 17 10 6 1 0 67 16 70
2020 Autres services au public 39 35 11 9 6 0 0 74 15 188
2020 Aucune de ces réponses 41 30 13 9 7 0 1 71 16 424
2019 Service à la clientèle 48 30 13 7 3 0 0 78 10 189
2019 Professionnels de la santé 41 29 12 6 9 2 1 73 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 38 32 16 11 3 0 0 71 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 17 11 7 0 0 65 18 98
2019 Communications ou affaires publiques 42 36 13 5 4 0 0 78 9 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 16 22 12 9 0 2 55 22 54
2019 Sécurité 42 31 14 8 4 1 0 74 12 278
2019 Sciences et technologie 48 34 13 4 0 0 0 83 4 45
2019 Services juridiques 40 27 15 8 8 2 0 68 17 61
2019 Administration et opérations 45 26 14 9 5 0 0 71 14 1471
2019 Ressources humaines 44 33 12 7 3 0 0 78 10 506
2019 Gestion financière 46 29 16 6 3 0 0 75 9 210
2019 Approvisionnement 46 34 14 2 4 0 0 80 6 80
2019 Gestion des biens immobiliers 40 36 12 8 4 0 0 76 12 96
2019 Gestion du matériel 42 33 16 6 4 0 0 75 10 52
2019 Gestion de l'information 36 31 17 10 5 0 0 68 15 357
2019 Technologie de l'information 42 33 14 7 2 1 1 76 10 174
2019 Vérification interne 14 48 18 10 10 0 0 62 20 29
2019 Sciences des données 39 35 14 9 2 0 0 74 12 40
2019 Politiques 46 25 14 10 4 1 0 71 14 135
2019 Gestion de projets 37 32 14 9 9 0 0 69 18 101
2019 Autres services au public 44 32 9 8 7 0 0 75 16 220
2019 Aucune de ces réponses 46 29 10 7 6 1 0 77 13 479
2018 Service à la clientèle 39 32 15 10 4 1 0 71 13 174
2018 Professionnels de la santé 37 21 25 8 9 0 0 57 18 71
2018 Régulateurs fédéraux 38 28 15 13 7 0 0 65 19 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 28 16 14 8 0 0 62 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 40 38 10 7 3 1 0 79 11 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 23 25 12 6 0 0 57 18 51
2018 Sécurité 46 27 13 7 8 0 1 73 14 233
2018 Sciences et technologie 45 40 10 3 3 0 0 85 6 36
2018 Services juridiques 47 29 5 11 9 0 0 76 20 65
2018 Administration et opérations 40 31 16 8 6 1 0 71 13 1444
2018 Ressources humaines 40 34 13 6 6 0 0 75 12 449
2018 Gestion financière 36 31 22 7 4 0 0 68 11 230
2018 Approvisionnement 55 29 9 2 4 1 0 85 6 76
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 20 8 6 0 0 66 14 92
2018 Gestion du matériel 32 33 26 5 3 0 0 65 9 60
2018 Gestion de l'information 36 34 14 10 6 1 0 71 15 374
2018 Technologie de l'information 37 24 18 12 6 2 0 63 19 122
2018 Vérification interne 35 25 25 10 5 0 0 60 15 20
2018 Sciences des données 49 31 13 0 4 2 0 82 5 24
2018 Politiques 45 34 12 5 4 1 0 79 9 112
2018 Gestion de projets 39 31 17 7 5 1 0 71 12 86
2018 Autres services au public 35 33 15 5 12 0 0 69 16 178
2018 Aucune de ces réponses 41 24 18 7 9 0 1 65 16 420
2017 Service à la clientèle 42 38 6 9 3 1 0 81 12 131
2017 Professionnels de la santé 28 37 12 9 12 2 0 67 21 59
2017 Régulateurs fédéraux 22 24 25 19 11 0 0 46 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 16 5 11 0 0 68 17 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 48 11 8 5 0 0 76 14 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 25 16 15 13 0 0 56 28 52
2017 Sécurité 43 33 10 7 5 1 0 77 12 201
2017 Sciences et technologie 42 26 19 8 5 0 0 68 13 23
2017 Services juridiques 44 21 11 12 12 0 0 65 24 71
2017 Administration et opérations 41 31 15 8 5 0 0 72 14 1647
2017 Ressources humaines 43 32 13 8 4 0 1 75 12 471
2017 Gestion financière 37 38 13 6 5 1 0 75 12 269
2017 Approvisionnement 34 42 13 9 2 0 0 76 11 80
2017 Gestion des biens immobiliers 32 31 16 4 15 2 0 64 19 101
2017 Gestion du matériel 47 35 10 6 1 0 0 82 8 47
2017 Gestion de l'information 43 31 14 8 5 0 0 74 12 373
2017 Technologie de l'information 40 36 10 9 5 1 0 76 14 129
2017 Vérification interne 29 25 29 8 9 0 0 55 16 24
2017 Sciences des données 26 53 5 11 6 0 0 79 16 16
2017 Politiques 55 24 14 6 2 0 0 79 7 103
2017 Gestion de projets 35 32 25 4 5 0 0 66 9 67
2017 Autres services au public 43 31 10 8 9 0 0 74 16 153
2017 Aucune de ces réponses 35 34 16 7 6 0 1 70 14 525
2014 Service à la clientèle 35 40 15 5 4 1 0 76 9 144
2014 Professionnels de la santé 19 45 18 5 12 0 0 65 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 47 14 7 20 13 0 0 61 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 10 9 9 0 0 71 18 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 43 14 9 8 1 0 69 17 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 10 5 5 0 0 80 10 40
2014 Sécurité 42 28 18 5 7 0 1 71 12 128
2014 Sciences et technologie 42 14 25 12 6 0 0 57 18 15
2014 Services juridiques 33 36 9 15 7 0 0 69 22 53
2014 Administration et opérations 40 34 13 8 4 0 0 74 13 1447
2014 Ressources humaines 34 38 13 9 4 1 0 73 14 407
2014 Gestion financière 42 36 12 7 2 1 0 79 9 264
2014 Approvisionnement 33 32 17 6 11 0 0 65 17 60
2014 Gestion des biens immobiliers 29 34 15 10 10 2 0 64 21 111
2014 Gestion du matériel 56 32 6 2 4 0 0 89 6 51
2014 Gestion de l'information 36 36 16 5 6 0 1 72 12 372
2014 Technologie de l'information 36 33 15 10 4 1 0 70 15 106
2014 Vérification interne 54 28 3 11 4 0 0 82 15 28
2014 Autres services au public 37 34 15 7 6 0 0 71 13 194
2014 Aucune de ces réponses 34 31 19 9 7 1 0 66 16 426

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 33 12 7 4 0 0 76 12 143
2020 Professionnels de la santé 42 22 25 5 6 0 0 64 11 59
2020 Régulateurs fédéraux 29 37 15 4 15 0 0 66 19 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 12 14 5 0 0 69 19 80
2020 Communications ou affaires publiques 31 34 15 15 4 1 0 65 19 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 25 17 2 12 2 0 67 15 39
2020 Sécurité 46 32 9 8 5 0 1 78 13 233
2020 Sciences et technologie 48 25 12 9 6 0 0 73 16 45
2020 Services juridiques 45 34 6 11 4 0 0 79 14 67
2020 Administration et opérations 43 32 11 8 6 0 0 75 14 1315
2020 Ressources humaines 45 31 12 7 4 0 0 77 11 439
2020 Gestion financière 43 37 13 4 3 0 0 80 6 188
2020 Approvisionnement 36 40 11 7 6 0 0 76 13 77
2020 Gestion des biens immobiliers 43 24 13 13 6 0 0 67 20 93
2020 Gestion du matériel 36 29 15 15 5 0 0 65 20 47
2020 Gestion de l'information 38 30 14 11 6 0 0 69 17 301
2020 Technologie de l'information 42 30 16 5 6 0 0 73 12 181
2020 Vérification interne 27 51 14 4 4 0 0 78 8 23
2020 Sciences des données 37 37 8 13 5 0 0 74 18 36
2020 Politiques 39 33 16 8 4 0 0 72 12 114
2020 Gestion de projets 32 37 8 15 7 1 0 70 22 70
2020 Autres services au public 42 33 9 9 7 0 0 75 16 187
2020 Aucune de ces réponses 39 33 14 8 6 0 0 72 14 428
2019 Service à la clientèle 47 30 11 9 2 0 0 77 11 189
2019 Professionnels de la santé 40 33 14 8 5 0 0 73 13 66
2019 Régulateurs fédéraux 42 25 16 14 3 0 0 67 16 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 33 20 9 7 0 0 64 16 97
2019 Communications ou affaires publiques 44 35 13 5 3 0 0 79 8 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 19 22 16 7 0 2 54 23 55
2019 Sécurité 42 32 13 8 4 0 0 75 12 276
2019 Sciences et technologie 47 34 12 6 0 0 0 81 6 44
2019 Services juridiques 41 31 10 13 5 0 0 72 18 62
2019 Administration et opérations 44 30 13 9 4 0 0 74 13 1466
2019 Ressources humaines 45 34 11 7 2 0 0 79 10 508
2019 Gestion financière 44 34 12 7 2 0 0 78 10 208
2019 Approvisionnement 49 33 14 2 2 0 0 82 4 81
2019 Gestion des biens immobiliers 40 37 16 4 3 0 0 77 7 95
2019 Gestion du matériel 37 29 24 5 5 0 0 66 10 52
2019 Gestion de l'information 38 33 14 10 6 1 0 71 16 354
2019 Technologie de l'information 40 37 12 8 3 0 0 77 11 174
2019 Vérification interne 25 43 22 4 7 0 0 68 11 28
2019 Sciences des données 39 44 9 2 5 0 0 84 7 40
2019 Politiques 44 31 12 9 4 0 0 75 13 135
2019 Gestion de projets 35 31 18 8 8 0 0 66 16 99
2019 Autres services au public 42 34 11 8 7 0 0 75 14 218
2019 Aucune de ces réponses 47 28 11 7 5 1 0 76 13 478
2018 Service à la clientèle 37 35 13 13 2 0 0 72 15 173
2018 Professionnels de la santé 32 30 21 9 8 0 0 62 17 71
2018 Régulateurs fédéraux 38 28 15 10 10 0 0 65 20 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 13 11 10 0 0 67 21 101
2018 Communications ou affaires publiques 44 33 12 8 3 0 0 77 11 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 31 22 6 6 0 0 66 12 50
2018 Sécurité 43 31 13 6 6 0 0 75 12 233
2018 Sciences et technologie 45 36 15 0 3 2 0 82 3 36
2018 Services juridiques 47 33 8 2 11 0 0 79 12 62
2018 Administration et opérations 40 32 15 9 4 0 0 72 13 1422
2018 Ressources humaines 40 37 12 7 4 0 0 77 11 446
2018 Gestion financière 37 34 18 7 3 0 0 72 10 227
2018 Approvisionnement 56 31 7 1 5 0 0 87 6 76
2018 Gestion des biens immobiliers 34 35 18 7 7 0 0 69 13 91
2018 Gestion du matériel 28 40 21 7 5 0 0 68 11 59
2018 Gestion de l'information 35 38 12 10 4 0 0 73 15 371
2018 Technologie de l'information 33 30 20 10 6 1 0 63 16 121
2018 Vérification interne 31 37 16 10 5 0 0 69 16 19
2018 Sciences des données 45 48 0 0 4 2 0 95 5 24
2018 Politiques 45 32 12 7 4 0 0 77 10 113
2018 Gestion de projets 38 38 11 8 5 0 0 76 12 85
2018 Autres services au public 32 38 13 7 9 0 0 71 16 178
2018 Aucune de ces réponses 41 27 17 6 8 0 1 68 14 420
2017 Service à la clientèle 41 43 6 8 3 0 0 84 11 131
2017 Professionnels de la santé 34 35 8 15 8 0 0 69 23 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 30 17 21 8 0 0 54 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 42 8 10 10 0 0 72 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 45 15 7 4 0 0 74 11 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 25 13 8 0 0 54 21 52
2017 Sécurité 44 32 14 5 6 0 0 75 11 203
2017 Sciences et technologie 49 24 8 14 5 0 0 72 19 23
2017 Services juridiques 42 28 12 8 9 0 0 71 18 71
2017 Administration et opérations 40 34 12 9 4 0 0 75 13 1653
2017 Ressources humaines 43 35 11 8 3 0 0 78 11 473
2017 Gestion financière 37 39 13 5 5 0 0 76 11 270
2017 Approvisionnement 38 40 12 7 2 0 0 78 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 27 43 11 5 12 2 0 71 17 101
2017 Gestion du matériel 42 40 7 9 1 0 0 82 10 47
2017 Gestion de l'information 43 32 14 7 4 0 0 75 11 373
2017 Technologie de l'information 45 30 12 11 2 0 0 75 13 129
2017 Vérification interne 25 34 29 8 4 0 0 59 12 24
2017 Sciences des données 35 49 5 11 0 0 0 84 11 16
2017 Politiques 49 33 12 5 2 0 0 82 7 103
2017 Gestion de projets 32 46 14 3 5 0 0 78 8 66
2017 Autres services au public 41 28 13 11 7 0 0 69 18 152
2017 Aucune de ces réponses 36 34 13 9 5 1 0 72 15 528
2014 Service à la clientèle 36 41 16 5 2 0 0 77 7 144
2014 Professionnels de la santé 23 52 4 14 6 0 0 75 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 20 13 7 20 0 0 61 26 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 31 9 13 7 0 0 71 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 46 12 8 7 0 0 73 15 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 15 5 0 0 0 80 5 40
2014 Sécurité 40 32 18 2 8 0 0 72 10 128
2014 Sciences et technologie 41 16 6 31 6 0 0 57 37 15
2014 Services juridiques 33 36 9 15 7 0 0 69 22 53
2014 Administration et opérations 39 36 13 8 4 0 0 75 12 1446
2014 Ressources humaines 35 38 12 10 4 0 0 74 14 407
2014 Gestion financière 42 39 11 6 2 0 0 81 8 263
2014 Approvisionnement 31 38 16 6 9 0 0 69 16 60
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 19 10 7 1 0 63 18 111
2014 Gestion du matériel 52 37 6 2 4 0 0 89 6 51
2014 Gestion de l'information 37 35 16 7 5 0 1 72 12 372
2014 Technologie de l'information 38 31 16 8 7 0 0 69 15 106
2014 Vérification interne 57 17 18 4 4 0 0 75 7 28
2014 Autres services au public 36 36 14 9 5 0 0 72 14 194
2014 Aucune de ces réponses 33 34 15 10 6 1 0 68 16 427

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 22 16 14 7 2 1 62 22 143
2020 Professionnels de la santé 38 31 16 5 9 1 0 70 15 60
2020 Régulateurs fédéraux 43 25 11 7 14 0 0 68 21 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 11 13 10 4 0 65 23 81
2020 Communications ou affaires publiques 28 24 16 17 8 6 1 55 27 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 31 8 12 7 5 0 71 21 39
2020 Sécurité 45 27 11 7 7 3 1 74 15 233
2020 Sciences et technologie 47 14 21 9 8 0 0 61 18 45
2020 Services juridiques 48 19 25 4 2 2 0 68 7 68
2020 Administration et opérations 42 24 13 9 7 3 1 69 17 1327
2020 Ressources humaines 43 23 17 9 4 3 0 69 13 439
2020 Gestion financière 41 32 12 8 5 2 0 74 14 192
2020 Approvisionnement 35 32 13 5 9 6 0 71 15 77
2020 Gestion des biens immobiliers 43 20 20 8 9 0 0 62 18 93
2020 Gestion du matériel 44 22 20 8 6 0 0 66 14 47
2020 Gestion de l'information 41 20 14 14 9 3 0 62 24 304
2020 Technologie de l'information 40 26 18 8 7 1 0 67 15 183
2020 Vérification interne 27 38 27 4 4 0 0 65 8 23
2020 Sciences des données 50 21 10 5 13 0 0 72 18 36
2020 Politiques 49 19 15 9 5 2 0 70 14 115
2020 Gestion de projets 32 27 23 7 9 3 0 60 16 70
2020 Autres services au public 39 24 16 9 6 4 2 66 17 189
2020 Aucune de ces réponses 39 22 15 10 7 4 2 66 18 425
2019 Service à la clientèle 36 20 18 15 7 3 1 58 23 189
2019 Professionnels de la santé 46 18 17 7 9 3 0 66 17 63
2019 Régulateurs fédéraux 45 23 14 10 8 0 0 68 18 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 16 11 15 1 0 57 27 98
2019 Communications ou affaires publiques 36 28 14 9 7 5 2 68 17 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 25 13 10 14 5 2 59 26 54
2019 Sécurité 41 24 17 8 6 2 1 67 15 279
2019 Sciences et technologie 44 27 9 14 2 5 0 74 17 45
2019 Services juridiques 37 28 18 8 6 0 2 66 15 62
2019 Administration et opérations 43 25 13 8 7 3 1 70 16 1477
2019 Ressources humaines 45 23 14 9 5 3 0 71 14 510
2019 Gestion financière 43 25 12 9 7 3 0 71 16 209
2019 Approvisionnement 48 29 14 6 2 1 0 77 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 40 27 21 4 5 2 0 69 9 96
2019 Gestion du matériel 40 17 17 19 6 1 0 58 25 51
2019 Gestion de l'information 38 24 17 11 6 4 1 64 18 357
2019 Technologie de l'information 35 24 19 12 4 5 1 63 17 174
2019 Vérification interne 20 52 17 0 7 3 0 75 7 29
2019 Sciences des données 39 36 17 5 2 0 0 75 7 40
2019 Politiques 45 26 13 13 4 0 0 70 16 136
2019 Gestion de projets 39 22 22 10 7 0 0 62 17 101
2019 Autres services au public 42 19 13 11 10 3 1 64 22 219
2019 Aucune de ces réponses 42 20 17 7 8 4 2 66 17 481
2018 Service à la clientèle 38 22 11 15 11 2 1 61 27 175
2018 Professionnels de la santé 37 18 22 11 11 1 0 55 22 71
2018 Régulateurs fédéraux 44 27 10 6 10 3 0 73 17 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 23 23 14 8 1 0 55 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 34 33 19 5 5 4 0 70 10 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 23 22 12 10 0 0 56 22 50
2018 Sécurité 39 26 14 7 10 3 1 68 17 235
2018 Sciences et technologie 36 30 22 2 6 5 0 69 8 36
2018 Services juridiques 36 30 9 13 8 5 0 69 21 65
2018 Administration et opérations 40 25 15 11 7 2 0 67 18 1445
2018 Ressources humaines 42 26 14 9 6 3 1 71 15 451
2018 Gestion financière 37 25 18 10 8 2 0 63 19 231
2018 Approvisionnement 49 18 18 4 7 4 0 70 12 76
2018 Gestion des biens immobiliers 39 22 17 11 6 3 1 64 18 91
2018 Gestion du matériel 30 26 22 9 12 1 0 57 21 60
2018 Gestion de l'information 36 25 17 10 10 2 0 62 20 375
2018 Technologie de l'information 35 21 19 12 8 2 3 60 21 122
2018 Vérification interne 50 15 6 15 10 5 0 68 26 20
2018 Sciences des données 39 29 23 2 4 0 3 70 7 24
2018 Politiques 52 21 12 6 6 2 1 75 13 113
2018 Gestion de projets 40 25 14 13 7 1 0 66 20 86
2018 Autres services au public 36 20 18 12 11 3 0 58 24 179
2018 Aucune de ces réponses 39 22 18 8 10 1 2 63 18 418
2017 Service à la clientèle 30 33 16 10 6 4 1 66 17 131
2017 Professionnels de la santé 21 32 19 13 10 5 0 57 24 60
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 24 10 13 3 3 49 25 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 28 15 5 9 5 4 68 16 73
2017 Communications ou affaires publiques 26 28 17 12 9 6 3 59 23 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 15 20 20 7 5 0 51 28 52
2017 Sécurité 41 25 12 6 6 4 4 73 14 203
2017 Sciences et technologie 36 26 17 3 8 10 0 69 12 23
2017 Services juridiques 50 18 9 8 11 1 3 71 20 70
2017 Administration et opérations 42 22 15 10 6 4 1 67 17 1648
2017 Ressources humaines 45 22 14 8 5 4 2 71 14 471
2017 Gestion financière 42 23 14 9 8 4 0 68 18 270
2017 Approvisionnement 35 32 21 5 5 2 0 69 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 34 28 16 8 12 3 0 63 21 101
2017 Gestion du matériel 42 24 19 7 6 1 0 67 14 47
2017 Gestion de l'information 38 27 13 12 7 2 1 67 20 373
2017 Technologie de l'information 31 23 27 8 9 3 0 55 17 128
2017 Vérification interne 17 33 4 29 8 4 4 55 41 24
2017 Sciences des données 53 21 6 15 6 0 0 73 21 16
2017 Politiques 50 27 14 7 2 0 0 77 8 103
2017 Gestion de projets 37 21 26 10 2 1 1 60 13 67
2017 Autres services au public 46 19 10 12 7 2 3 69 20 151
2017 Aucune de ces réponses 36 24 17 10 9 3 2 63 19 526
2014 Service à la clientèle 35 30 16 10 6 2 0 67 17 144
2014 Professionnels de la santé 19 38 13 10 14 5 0 60 26 32
2014 Régulateurs fédéraux 48 7 13 13 20 0 0 54 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 20 7 13 9 7 2 68 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 22 31 15 12 15 5 0 55 29 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 10 10 3 0 0 78 12 40
2014 Sécurité 43 20 20 5 9 2 0 65 15 128
2014 Sciences et technologie 41 12 6 16 25 0 0 53 41 15
2014 Services juridiques 31 33 15 11 9 2 0 65 20 53
2014 Administration et opérations 43 23 14 10 7 3 0 68 18 1447
2014 Ressources humaines 40 26 14 11 6 3 0 68 18 407
2014 Gestion financière 45 24 14 9 4 3 0 72 13 264
2014 Approvisionnement 39 29 19 3 10 0 0 68 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 28 11 12 14 4 0 61 27 111
2014 Gestion du matériel 46 23 16 4 5 6 0 73 10 51
2014 Gestion de l'information 40 22 17 9 8 3 1 65 18 372
2014 Technologie de l'information 38 27 16 10 6 3 0 67 17 106
2014 Vérification interne 68 11 7 7 7 0 0 78 14 28
2014 Autres services au public 38 22 17 14 7 1 1 61 21 194
2014 Aucune de ces réponses 34 24 18 11 9 4 0 60 21 425
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 21 20 7 5 1 14 62 15 144
2020 Professionnels de la santé 40 20 26 3 4 3 4 65 8 60
2020 Régulateurs fédéraux 46 33 4 0 7 0 11 88 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 17 11 2 1 2 68 14 80
2020 Communications ou affaires publiques 46 19 16 5 5 2 7 71 11 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 22 0 7 4 9 66 9 39
2020 Sécurité 37 19 18 6 3 3 14 67 11 233
2020 Sciences et technologie 47 18 16 9 5 0 6 68 15 44
2020 Services juridiques 32 24 18 10 3 3 10 64 15 68
2020 Administration et opérations 43 21 18 5 6 1 6 69 12 1326
2020 Ressources humaines 50 27 12 3 2 2 4 81 5 441
2020 Gestion financière 49 30 13 3 2 0 3 82 5 191
2020 Approvisionnement 40 37 14 2 1 2 2 81 4 78
2020 Gestion des biens immobiliers 56 22 9 8 1 2 1 81 9 92
2020 Gestion du matériel 42 15 26 8 3 2 3 61 12 47
2020 Gestion de l'information 40 24 19 5 5 2 5 69 10 305
2020 Technologie de l'information 46 27 15 5 3 2 4 76 8 183
2020 Vérification interne 40 47 13 0 0 0 0 87 0 23
2020 Sciences des données 32 28 24 13 0 0 3 62 14 35
2020 Politiques 71 15 9 3 0 1 0 87 3 115
2020 Gestion de projets 55 29 7 6 3 0 0 84 9 70
2020 Autres services au public 33 25 20 6 4 3 9 65 12 188
2020 Aucune de ces réponses 43 20 18 4 7 1 7 69 12 428
2019 Service à la clientèle 37 22 17 4 5 3 11 69 11 190
2019 Professionnels de la santé 48 20 18 1 7 0 7 72 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 42 22 15 11 5 0 6 67 17 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 19 9 4 1 4 66 14 98
2019 Communications ou affaires publiques 42 32 13 6 3 0 4 77 10 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 23 23 5 5 2 13 61 13 55
2019 Sécurité 40 18 20 9 6 1 6 63 15 280
2019 Sciences et technologie 40 26 12 9 3 0 9 72 14 44
2019 Services juridiques 32 22 18 8 8 2 10 62 18 62
2019 Administration et opérations 41 23 19 5 4 1 6 70 9 1477
2019 Ressources humaines 49 25 11 5 3 0 6 79 9 510
2019 Gestion financière 51 26 14 3 3 0 3 79 6 210
2019 Approvisionnement 42 26 22 5 1 0 5 71 6 80
2019 Gestion des biens immobiliers 43 36 14 4 2 1 0 80 6 96
2019 Gestion du matériel 40 34 11 6 3 3 3 79 9 51
2019 Gestion de l'information 39 25 22 5 5 1 4 67 10 356
2019 Technologie de l'information 41 34 12 4 2 1 7 81 6 175
2019 Vérification interne 38 24 17 7 10 0 4 64 18 29
2019 Sciences des données 44 33 16 2 3 0 3 79 5 40
2019 Politiques 66 17 8 5 2 1 1 84 8 136
2019 Gestion de projets 52 28 12 1 6 0 1 81 7 101
2019 Autres services au public 27 32 17 6 6 1 10 66 14 220
2019 Aucune de ces réponses 43 21 16 5 4 1 9 72 10 480

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 32 8 7 5 0 0 80 12 143
2020 Professionnels de la santé 41 29 14 9 7 0 0 70 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 36 35 11 11 7 0 0 71 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 9 14 11 0 0 65 25 80
2020 Communications ou affaires publiques 52 27 8 10 3 0 0 79 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 25 3 5 5 0 0 87 10 39
2020 Sécurité 49 29 10 6 4 0 1 80 10 234
2020 Sciences et technologie 60 17 11 8 5 0 0 77 13 45
2020 Services juridiques 39 28 7 15 6 3 1 70 22 68
2020 Administration et opérations 45 26 12 9 7 0 1 73 16 1323
2020 Ressources humaines 49 32 8 7 3 1 0 82 10 441
2020 Gestion financière 53 29 9 5 3 0 0 83 8 192
2020 Approvisionnement 45 32 11 6 7 0 0 76 13 77
2020 Gestion des biens immobiliers 42 31 17 9 1 0 0 72 10 93
2020 Gestion du matériel 40 29 13 10 8 0 0 69 18 47
2020 Gestion de l'information 49 28 12 7 4 0 0 77 11 305
2020 Technologie de l'information 51 22 14 8 4 1 1 74 12 181
2020 Vérification interne 52 39 0 4 4 0 0 92 8 23
2020 Sciences des données 51 29 10 7 3 0 0 80 10 36
2020 Politiques 62 21 9 3 3 1 0 84 7 115
2020 Gestion de projets 43 26 16 9 7 0 0 68 16 70
2020 Autres services au public 38 27 15 13 6 0 0 65 19 188
2020 Aucune de ces réponses 48 28 10 7 6 1 1 76 13 429
2019 Service à la clientèle 54 24 11 5 5 0 1 79 10 187
2019 Professionnels de la santé 51 27 3 5 12 0 2 79 17 65
2019 Régulateurs fédéraux 38 27 14 16 5 0 0 65 21 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 16 10 5 2 0 68 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 48 34 9 5 5 0 0 82 10 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 28 12 8 4 2 0 76 12 55
2019 Sécurité 47 31 8 9 5 0 0 78 14 275
2019 Sciences et technologie 53 27 9 8 0 0 3 83 9 45
2019 Services juridiques 42 24 9 19 5 2 0 67 24 61
2019 Administration et opérations 46 27 11 8 6 1 1 74 15 1465
2019 Ressources humaines 49 29 9 9 4 1 0 78 13 508
2019 Gestion financière 48 28 7 10 5 1 1 77 16 209
2019 Approvisionnement 53 23 12 6 5 0 1 77 11 81
2019 Gestion des biens immobiliers 35 36 13 8 6 1 0 72 15 95
2019 Gestion du matériel 42 25 15 13 6 0 0 66 19 52
2019 Gestion de l'information 41 34 9 9 5 1 1 76 15 356
2019 Technologie de l'information 50 27 11 9 3 0 1 77 12 173
2019 Vérification interne 38 35 11 7 7 3 0 75 14 29
2019 Sciences des données 51 26 8 7 7 0 0 78 14 40
2019 Politiques 49 31 8 6 5 0 1 81 11 136
2019 Gestion de projets 41 34 13 5 6 1 0 76 11 101
2019 Autres services au public 46 32 8 7 4 1 1 80 11 220
2019 Aucune de ces réponses 47 28 12 7 4 1 2 76 12 478
2018 Service à la clientèle 43 33 8 9 5 1 3 78 14 174
2018 Professionnels de la santé 37 33 12 9 8 0 0 70 17 70
2018 Régulateurs fédéraux 52 19 10 13 3 3 0 73 17 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 10 18 9 0 0 63 27 99
2018 Communications ou affaires publiques 48 30 8 9 4 1 0 79 13 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 31 14 7 6 0 2 72 13 51
2018 Sécurité 47 25 14 10 3 1 1 73 14 234
2018 Sciences et technologie 65 23 6 4 0 0 3 90 4 35
2018 Services juridiques 30 48 12 9 1 0 0 78 10 65
2018 Administration et opérations 42 29 12 9 7 1 1 72 16 1435
2018 Ressources humaines 42 30 11 10 6 1 1 73 16 447
2018 Gestion financière 40 37 7 10 5 1 0 78 16 229
2018 Approvisionnement 44 30 9 6 10 1 0 75 16 76
2018 Gestion des biens immobiliers 34 36 10 12 6 1 0 71 19 92
2018 Gestion du matériel 33 40 6 11 10 0 0 73 21 61
2018 Gestion de l'information 40 33 11 10 5 0 1 74 15 370
2018 Technologie de l'information 43 23 10 11 12 0 0 66 23 123
2018 Vérification interne 55 25 5 10 5 0 0 80 15 20
2018 Sciences des données 63 22 7 4 4 0 0 85 9 24
2018 Politiques 54 22 9 7 6 1 1 77 14 110
2018 Gestion de projets 39 37 6 11 5 2 0 78 16 86
2018 Autres services au public 46 23 7 8 14 0 1 70 22 179
2018 Aucune de ces réponses 40 32 11 8 7 0 2 74 15 421
2017 Service à la clientèle 46 32 13 6 3 0 0 78 9 131
2017 Professionnels de la santé 48 31 6 10 3 2 0 80 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 24 3 8 24 0 0 65 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 9 15 12 0 0 64 27 73
2017 Communications ou affaires publiques 39 34 14 7 4 0 1 74 11 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 13 7 8 0 0 72 15 52
2017 Sécurité 48 33 10 5 4 0 0 82 9 203
2017 Sciences et technologie 49 16 19 8 9 0 0 65 17 23
2017 Services juridiques 47 27 12 7 5 1 0 75 12 71
2017 Administration et opérations 43 31 10 9 7 1 0 74 16 1653
2017 Ressources humaines 45 31 9 8 5 1 1 77 13 473
2017 Gestion financière 43 34 9 8 4 1 0 78 13 270
2017 Approvisionnement 34 40 12 10 5 0 0 74 15 81
2017 Gestion des biens immobiliers 33 37 13 8 9 0 0 70 18 101
2017 Gestion du matériel 37 37 11 11 4 0 0 73 15 47
2017 Gestion de l'information 43 33 8 10 3 1 1 78 13 373
2017 Technologie de l'information 46 32 7 9 6 0 1 78 15 129
2017 Vérification interne 41 38 4 4 8 0 4 83 13 24
2017 Sciences des données 47 42 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 47 33 9 3 7 1 0 81 10 103
2017 Gestion de projets 46 29 7 8 9 0 0 76 17 66
2017 Autres services au public 43 29 12 9 7 0 1 73 16 152
2017 Aucune de ces réponses 42 32 9 8 8 0 1 75 16 527
2014 Service à la clientèle 40 34 16 5 4 0 0 75 9 143
2014 Professionnels de la santé 38 35 10 8 6 0 3 75 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 46 7 7 13 0 0 74 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 34 9 5 16 0 0 69 22 53
2014 Communications ou affaires publiques 51 26 10 6 8 0 0 77 14 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 39 7 7 5 0 0 80 13 40
2014 Sécurité 46 26 12 8 6 2 0 74 14 129
2014 Sciences et technologie 48 4 6 12 29 0 0 53 41 15
2014 Services juridiques 49 24 7 15 4 2 0 74 18 53
2014 Administration et opérations 42 31 11 8 6 1 0 74 15 1447
2014 Ressources humaines 41 34 10 10 5 0 0 75 15 406
2014 Gestion financière 46 35 7 8 4 0 0 81 12 264
2014 Approvisionnement 35 36 6 11 10 2 0 73 21 60
2014 Gestion des biens immobiliers 35 31 11 15 7 0 0 66 22 111
2014 Gestion du matériel 51 24 10 3 12 0 0 74 16 51
2014 Gestion de l'information 39 31 15 9 4 2 1 71 14 372
2014 Technologie de l'information 37 34 8 16 5 0 0 70 21 106
2014 Vérification interne 53 14 10 7 15 0 0 68 22 28
2014 Autres services au public 44 27 10 9 10 0 0 71 18 194
2014 Aucune de ces réponses 40 29 12 9 8 2 1 71 17 427

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 28 10 10 4 0 0 77 14 143
2020 Professionnels de la santé 53 21 13 3 9 0 1 75 11 59
2020 Régulateurs fédéraux 52 7 15 18 7 0 0 60 25 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 17 16 14 5 0 0 64 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 52 29 14 1 5 0 0 81 6 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 25 20 0 2 0 0 78 2 39
2020 Sécurité 60 22 8 7 3 0 0 82 10 234
2020 Sciences et technologie 56 25 9 8 2 0 0 80 11 45
2020 Services juridiques 54 23 9 9 4 0 1 78 13 68
2020 Administration et opérations 56 21 10 6 7 0 0 78 13 1325
2020 Ressources humaines 60 26 7 5 2 0 0 86 7 441
2020 Gestion financière 60 24 10 5 2 0 0 84 7 192
2020 Approvisionnement 58 23 1 11 6 1 0 82 17 78
2020 Gestion des biens immobiliers 51 24 11 9 4 0 0 75 13 93
2020 Gestion du matériel 53 24 6 10 3 3 0 80 14 47
2020 Gestion de l'information 54 23 10 7 5 0 0 78 13 305
2020 Technologie de l'information 59 21 10 6 4 0 1 80 10 181
2020 Vérification interne 70 26 0 4 0 0 0 96 4 23
2020 Sciences des données 48 28 14 10 0 0 0 76 10 36
2020 Politiques 64 21 8 5 3 0 0 85 8 114
2020 Gestion de projets 47 31 9 5 6 1 0 79 12 70
2020 Autres services au public 45 27 14 9 4 0 1 73 13 189
2020 Aucune de ces réponses 55 23 9 7 6 0 1 78 12 428
2019 Service à la clientèle 55 28 11 2 3 0 0 83 6 189
2019 Professionnels de la santé 58 19 6 8 9 0 0 77 17 65
2019 Régulateurs fédéraux 41 16 30 11 3 0 0 57 14 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 8 12 8 0 0 72 20 98
2019 Communications ou affaires publiques 52 29 10 6 2 0 0 82 8 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 17 17 7 2 0 2 74 9 55
2019 Sécurité 52 30 7 6 4 0 0 82 10 277
2019 Sciences et technologie 51 42 5 2 0 0 0 93 2 45
2019 Services juridiques 54 21 15 10 0 0 0 75 10 62
2019 Administration et opérations 55 25 9 6 5 0 0 80 11 1477
2019 Ressources humaines 57 24 11 4 3 0 0 81 8 509
2019 Gestion financière 57 24 12 5 3 0 0 81 8 210
2019 Approvisionnement 57 29 9 1 3 0 0 87 5 81
2019 Gestion des biens immobiliers 47 34 8 8 3 0 0 81 11 96
2019 Gestion du matériel 51 28 9 6 6 0 0 79 12 52
2019 Gestion de l'information 47 33 10 5 5 0 0 80 10 356
2019 Technologie de l'information 56 29 5 7 4 0 0 84 10 175
2019 Vérification interne 48 31 3 11 7 0 0 79 17 29
2019 Sciences des données 61 25 5 5 5 0 0 86 9 40
2019 Politiques 66 18 8 6 1 0 0 84 8 134
2019 Gestion de projets 48 30 12 7 3 0 0 78 10 100
2019 Autres services au public 53 31 7 3 5 0 0 84 8 221
2019 Aucune de ces réponses 55 25 9 5 4 1 0 81 9 481
2018 Service à la clientèle 45 28 14 7 3 1 3 76 10 174
2018 Professionnels de la santé 47 21 7 12 14 0 0 67 26 69
2018 Régulateurs fédéraux 51 9 16 23 0 0 0 61 23 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 19 16 8 11 0 0 65 19 99
2018 Communications ou affaires publiques 52 21 17 6 4 0 0 73 10 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 20 12 5 6 0 2 76 11 51
2018 Sécurité 48 26 11 8 6 0 1 75 14 233
2018 Sciences et technologie 59 26 5 5 3 0 3 87 8 35
2018 Services juridiques 48 38 7 5 2 0 0 86 7 65
2018 Administration et opérations 50 25 11 7 6 0 0 76 13 1446
2018 Ressources humaines 49 25 12 9 4 0 1 75 13 447
2018 Gestion financière 48 28 9 9 5 0 0 77 14 230
2018 Approvisionnement 49 31 6 2 10 1 0 81 12 76
2018 Gestion des biens immobiliers 35 36 12 6 10 0 0 71 17 92
2018 Gestion du matériel 47 23 7 11 12 0 0 69 24 61
2018 Gestion de l'information 46 27 14 7 5 1 0 74 12 370
2018 Technologie de l'information 49 21 10 6 13 1 0 71 19 123
2018 Vérification interne 54 36 0 0 10 0 0 90 10 20
2018 Sciences des données 63 22 4 2 9 0 0 85 11 24
2018 Politiques 60 18 8 8 5 1 0 79 14 112
2018 Gestion de projets 48 26 14 6 6 0 0 74 12 87
2018 Autres services au public 51 20 11 5 11 2 0 72 16 179
2018 Aucune de ces réponses 49 26 9 7 6 0 2 77 13 423
2017 Service à la clientèle 49 37 5 3 6 0 0 86 9 131
2017 Professionnels de la santé 54 27 6 7 4 0 2 82 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 32 5 11 10 0 0 74 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 26 10 8 13 0 1 68 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 48 28 14 4 5 0 1 77 9 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 19 13 17 5 0 0 65 22 51
2017 Sécurité 58 25 7 6 4 0 0 83 10 203
2017 Sciences et technologie 73 3 5 10 9 0 0 76 19 23
2017 Services juridiques 54 21 8 9 7 0 0 76 16 71
2017 Administration et opérations 53 24 10 6 6 0 0 78 12 1650
2017 Ressources humaines 54 24 10 6 5 0 1 79 11 473
2017 Gestion financière 53 29 9 5 5 0 0 81 10 268
2017 Approvisionnement 45 30 12 6 6 0 0 75 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 53 18 9 8 10 2 0 72 18 101
2017 Gestion du matériel 55 28 7 5 5 0 0 82 10 47
2017 Gestion de l'information 55 26 9 4 5 0 0 82 9 374
2017 Technologie de l'information 53 27 11 4 4 0 0 81 8 129
2017 Vérification interne 46 26 12 4 12 0 0 71 16 24
2017 Sciences des données 79 11 5 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 64 20 8 3 5 0 0 84 8 102
2017 Gestion de projets 56 26 1 9 8 0 0 81 17 67
2017 Autres services au public 55 21 13 3 7 0 0 76 11 153
2017 Aucune de ces réponses 54 23 11 4 8 0 0 77 12 527
2014 Service à la clientèle 46 32 13 5 3 0 0 78 9 144
2014 Professionnels de la santé 47 28 4 12 5 0 3 78 18 31
2014 Régulateurs fédéraux 54 27 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 29 14 5 13 0 0 68 18 53
2014 Communications ou affaires publiques 54 23 5 10 7 0 1 78 18 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 13 3 7 0 0 77 10 40
2014 Sécurité 50 28 9 5 9 0 0 77 14 129
2014 Sciences et technologie 59 12 6 6 11 6 0 76 18 15
2014 Services juridiques 46 36 5 0 12 0 0 82 12 53
2014 Administration et opérations 53 26 8 6 5 1 0 80 12 1447
2014 Ressources humaines 52 26 11 6 4 0 0 79 10 407
2014 Gestion financière 52 31 7 6 4 0 0 83 10 264
2014 Approvisionnement 51 19 11 6 12 0 0 70 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 42 27 13 8 10 0 0 69 18 111
2014 Gestion du matériel 57 21 7 5 11 0 0 77 15 51
2014 Gestion de l'information 49 25 10 11 4 1 1 75 15 372
2014 Technologie de l'information 40 31 8 9 11 1 0 72 20 106
2014 Vérification interne 60 14 18 0 7 0 0 74 7 28
2014 Autres services au public 52 23 9 6 9 0 0 76 15 194
2014 Aucune de ces réponses 49 24 11 9 5 1 1 74 15 427

Haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 26 17 7 3 6 0 71 11 144
2020 Professionnels de la santé 43 24 16 7 8 3 0 69 15 60
2020 Régulateurs fédéraux 35 32 11 0 7 14 0 79 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 14 13 8 9 0 62 23 81
2020 Communications ou affaires publiques 31 32 23 6 6 3 0 64 12 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 27 17 8 7 5 0 66 16 39
2020 Sécurité 44 23 13 5 6 8 1 74 12 233
2020 Sciences et technologie 39 25 9 15 2 9 0 70 19 45
2020 Services juridiques 30 28 21 12 4 2 2 61 17 67
2020 Administration et opérations 38 30 13 8 5 5 0 72 14 1330
2020 Ressources humaines 37 30 14 8 5 6 0 72 13 441
2020 Gestion financière 38 40 11 5 2 5 0 82 7 191
2020 Approvisionnement 38 30 8 7 10 6 0 72 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 31 26 14 13 12 4 0 60 26 93
2020 Gestion du matériel 46 29 16 5 3 1 0 76 8 47
2020 Gestion de l'information 37 28 13 9 6 7 1 70 16 305
2020 Technologie de l'information 41 22 15 7 6 8 1 69 14 183
2020 Vérification interne 31 39 13 17 0 0 0 70 17 23
2020 Sciences des données 29 34 13 10 8 5 0 66 20 36
2020 Politiques 38 35 6 11 5 4 0 76 17 115
2020 Gestion de projets 24 38 14 13 7 4 0 65 21 70
2020 Autres services au public 32 32 17 9 7 3 0 65 17 188
2020 Aucune de ces réponses 34 29 16 8 7 5 1 67 16 429
2019 Service à la clientèle 48 21 14 5 7 3 2 73 12 190
2019 Professionnels de la santé 37 26 18 4 10 5 0 66 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 31 28 16 14 5 5 0 63 20 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 32 13 6 10 6 2 68 18 98
2019 Communications ou affaires publiques 42 31 12 6 7 2 0 74 13 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 19 17 18 5 9 2 54 26 54
2019 Sécurité 37 28 16 8 6 4 0 69 14 280
2019 Sciences et technologie 41 35 13 4 2 5 0 80 6 45
2019 Services juridiques 23 33 20 11 5 8 0 61 17 62
2019 Administration et opérations 39 31 14 8 5 3 1 72 13 1472
2019 Ressources humaines 33 34 15 8 5 5 1 71 13 507
2019 Gestion financière 35 37 16 8 2 3 0 74 10 208
2019 Approvisionnement 39 32 19 7 2 1 0 72 9 80
2019 Gestion des biens immobiliers 31 30 24 8 4 3 0 63 12 96
2019 Gestion du matériel 29 43 13 1 12 1 0 73 13 52
2019 Gestion de l'information 33 31 15 9 6 5 1 69 16 355
2019 Technologie de l'information 36 32 16 6 2 7 1 74 9 174
2019 Vérification interne 28 40 11 11 7 4 0 71 18 28
2019 Sciences des données 40 34 8 14 0 5 0 77 15 39
2019 Politiques 35 35 9 11 5 4 1 74 17 134
2019 Gestion de projets 24 37 18 11 10 0 0 61 21 100
2019 Autres services au public 41 26 16 6 7 3 0 70 13 221
2019 Aucune de ces réponses 39 28 14 8 6 5 1 71 14 480
2018 Service à la clientèle 38 24 19 11 5 2 1 64 16 175
2018 Professionnels de la santé 32 28 10 11 16 3 0 63 28 70
2018 Régulateurs fédéraux 39 24 9 13 10 5 0 67 23 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 13 9 12 4 0 65 22 101
2018 Communications ou affaires publiques 31 36 14 11 2 5 0 71 14 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 16 17 8 2 0 58 26 51
2018 Sécurité 40 27 12 7 7 6 1 72 15 235
2018 Sciences et technologie 46 19 14 12 0 9 0 71 13 36
2018 Services juridiques 33 35 12 3 10 7 0 73 14 65
2018 Administration et opérations 34 32 17 8 5 4 0 69 14 1449
2018 Ressources humaines 31 35 14 10 6 4 0 69 17 451
2018 Gestion financière 30 34 18 9 5 4 0 67 14 232
2018 Approvisionnement 42 26 16 9 5 2 0 70 14 76
2018 Gestion des biens immobiliers 29 27 23 8 9 3 0 58 18 92
2018 Gestion du matériel 25 34 23 6 5 6 0 63 12 61
2018 Gestion de l'information 30 34 14 12 7 3 1 66 19 374
2018 Technologie de l'information 25 29 20 9 5 11 0 61 16 123
2018 Vérification interne 35 21 30 10 5 0 0 56 15 20
2018 Sciences des données 37 37 9 0 9 9 0 81 10 24
2018 Politiques 32 43 8 11 2 4 0 78 14 113
2018 Gestion de projets 33 36 13 10 4 4 0 72 15 87
2018 Autres services au public 32 31 15 9 8 4 1 66 18 177
2018 Aucune de ces réponses 33 28 13 11 9 4 2 65 22 418
2017 Service à la clientèle 31 34 14 14 4 2 1 67 18 131
2017 Professionnels de la santé 35 33 17 3 6 5 0 72 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 28 25 16 12 13 6 0 56 27 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 12 6 13 8 1 66 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 43 12 16 7 3 0 64 23 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 22 13 3 7 2 58 18 52
2017 Sécurité 35 31 11 3 8 10 1 75 12 202
2017 Sciences et technologie 49 13 6 11 9 13 0 71 22 23
2017 Services juridiques 41 22 11 14 4 5 3 69 19 71
2017 Administration et opérations 34 32 15 7 6 4 1 70 14 1652
2017 Ressources humaines 33 29 12 12 6 6 2 66 20 473
2017 Gestion financière 28 41 14 9 4 4 0 72 14 270
2017 Approvisionnement 33 34 14 8 7 4 0 70 16 81
2017 Gestion des biens immobiliers 31 27 11 16 8 6 0 62 26 101
2017 Gestion du matériel 41 29 15 8 5 2 0 71 13 47
2017 Gestion de l'information 38 32 13 9 5 2 0 72 15 374
2017 Technologie de l'information 35 29 15 7 5 8 1 71 13 129
2017 Vérification interne 20 33 17 17 4 9 0 58 23 24
2017 Sciences des données 48 20 21 0 6 5 0 72 6 16
2017 Politiques 43 29 7 9 8 3 0 74 18 103
2017 Gestion de projets 31 31 16 13 5 3 0 64 19 67
2017 Autres services au public 36 30 15 7 7 3 2 70 15 153
2017 Aucune de ces réponses 30 30 13 8 7 9 2 69 17 528
2014 Service à la clientèle 31 41 10 9 7 2 0 73 17 144
2014 Professionnels de la santé 32 23 25 14 3 3 0 57 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 20 7 14 13 20 0 57 34 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 28 5 11 7 4 2 76 19 53
2014 Communications ou affaires publiques 23 31 18 12 14 2 0 55 27 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 26 17 8 2 5 3 71 11 40
2014 Sécurité 30 34 18 5 9 4 0 67 15 129
2014 Sciences et technologie 53 16 6 13 6 6 0 74 20 15
2014 Services juridiques 24 40 13 11 4 9 0 70 16 53
2014 Administration et opérations 32 34 15 9 5 4 1 70 15 1446
2014 Ressources humaines 25 36 15 13 7 4 0 63 22 407
2014 Gestion financière 33 41 13 7 3 4 0 76 11 263
2014 Approvisionnement 21 46 16 6 8 3 0 69 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 18 47 11 11 8 5 0 68 20 111
2014 Gestion du matériel 38 38 13 2 4 4 2 81 6 51
2014 Gestion de l'information 31 33 17 9 3 6 1 69 13 371
2014 Technologie de l'information 32 28 13 5 12 11 0 67 19 106
2014 Vérification interne 43 22 14 7 4 10 0 72 12 28
2014 Autres services au public 34 30 16 8 8 2 1 67 17 194
2014 Aucune de ces réponses 24 32 15 14 9 5 0 60 24 426

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 23 18 11 7 3 0 64 18 143
2020 Professionnels de la santé 36 28 11 14 9 1 0 65 24 60
2020 Régulateurs fédéraux 32 28 8 15 7 10 0 67 24 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 20 13 20 12 5 0 52 34 81
2020 Communications ou affaires publiques 31 28 22 10 9 0 0 59 19 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 24 28 5 10 0 0 58 15 39
2020 Sécurité 38 27 13 9 7 5 1 69 17 232
2020 Sciences et technologie 30 31 14 13 10 2 0 63 23 45
2020 Services juridiques 35 22 20 14 7 2 0 58 22 68
2020 Administration et opérations 36 30 14 10 7 2 0 68 18 1321
2020 Ressources humaines 34 32 14 11 6 3 0 68 17 440
2020 Gestion financière 34 45 10 6 4 2 0 80 10 191
2020 Approvisionnement 32 32 17 4 14 1 0 64 18 77
2020 Gestion des biens immobiliers 26 28 14 22 9 1 0 54 31 93
2020 Gestion du matériel 40 22 20 16 3 0 0 62 19 47
2020 Gestion de l'information 34 28 13 14 7 3 0 65 22 306
2020 Technologie de l'information 35 25 14 12 10 4 0 63 23 183
2020 Vérification interne 36 38 17 9 0 0 0 74 9 23
2020 Sciences des données 24 35 20 10 11 0 0 58 21 36
2020 Politiques 34 34 13 8 7 3 0 71 16 114
2020 Gestion de projets 19 40 13 17 10 1 0 60 27 70
2020 Autres services au public 33 26 17 11 11 2 1 60 23 188
2020 Aucune de ces réponses 30 27 15 14 10 3 1 60 25 427
2019 Service à la clientèle 43 22 14 10 7 2 1 67 18 190
2019 Professionnels de la santé 29 30 15 14 7 5 0 62 22 66
2019 Régulateurs fédéraux 24 23 26 22 3 3 0 48 25 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 20 12 8 2 2 58 21 98
2019 Communications ou affaires publiques 38 33 14 8 5 2 0 72 14 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 20 20 15 12 5 0 49 29 55
2019 Sécurité 33 31 16 11 6 3 0 66 18 279
2019 Sciences et technologie 30 32 15 13 2 8 0 67 17 45
2019 Services juridiques 30 26 22 15 7 0 0 56 22 62
2019 Administration et opérations 36 30 16 10 6 1 1 67 17 1469
2019 Ressources humaines 32 33 18 8 6 2 0 67 15 507
2019 Gestion financière 31 37 18 8 4 2 0 69 12 207
2019 Approvisionnement 43 27 13 14 2 1 0 71 16 80
2019 Gestion des biens immobiliers 26 39 20 12 4 0 0 64 16 96
2019 Gestion du matériel 33 33 12 12 10 0 0 66 22 51
2019 Gestion de l'information 29 31 17 11 9 2 0 62 20 354
2019 Technologie de l'information 30 31 18 13 2 5 0 65 16 174
2019 Vérification interne 24 48 11 10 7 0 0 72 17 29
2019 Sciences des données 31 28 19 11 7 5 0 61 19 40
2019 Politiques 33 32 10 15 8 1 1 66 24 135
2019 Gestion de projets 21 32 25 11 11 0 0 53 22 99
2019 Autres services au public 40 25 17 8 8 2 0 66 17 220
2019 Aucune de ces réponses 35 26 13 14 7 4 1 64 22 477
2018 Service à la clientèle 37 24 15 14 7 2 1 63 22 175
2018 Professionnels de la santé 22 33 14 17 14 0 0 55 31 68
2018 Régulateurs fédéraux 32 28 15 16 10 0 0 60 26 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 11 11 15 1 0 64 25 101
2018 Communications ou affaires publiques 29 39 16 8 7 1 0 69 15 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 28 24 15 10 1 0 50 26 51
2018 Sécurité 40 28 14 8 9 2 1 69 17 234
2018 Sciences et technologie 34 26 11 24 0 6 0 63 25 36
2018 Services juridiques 32 36 14 8 9 2 0 69 17 65
2018 Administration et opérations 32 31 17 11 6 2 0 64 18 1445
2018 Ressources humaines 26 37 16 12 7 2 0 64 20 451
2018 Gestion financière 30 32 17 13 6 2 0 63 19 231
2018 Approvisionnement 45 23 19 6 6 1 0 69 12 76
2018 Gestion des biens immobiliers 24 24 20 19 11 2 0 49 31 92
2018 Gestion du matériel 20 40 23 5 11 1 0 60 16 61
2018 Gestion de l'information 25 35 17 12 10 1 1 60 22 373
2018 Technologie de l'information 25 28 19 13 8 6 0 57 23 122
2018 Vérification interne 30 36 15 10 10 0 0 66 20 20
2018 Sciences des données 38 32 12 5 14 0 0 70 18 23
2018 Politiques 30 36 18 10 4 1 0 67 15 113
2018 Gestion de projets 32 30 16 16 5 1 0 63 21 87
2018 Autres services au public 30 31 16 9 11 3 0 64 20 177
2018 Aucune de ces réponses 31 24 17 14 11 2 1 56 26 418
2017 Service à la clientèle 31 29 15 14 7 2 1 62 22 131
2017 Professionnels de la santé 24 35 23 6 8 3 0 62 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 24 13 20 13 3 3 52 35 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 14 16 13 9 0 53 31 74
2017 Communications ou affaires publiques 18 37 16 19 10 2 0 55 29 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 27 17 18 10 2 2 53 29 51
2017 Sécurité 33 33 16 4 8 6 1 70 13 203
2017 Sciences et technologie 30 19 21 6 13 10 0 55 22 23
2017 Services juridiques 34 23 13 15 9 3 3 60 25 71
2017 Administration et opérations 31 31 16 11 7 2 1 65 19 1649
2017 Ressources humaines 28 33 15 12 8 3 1 64 21 472
2017 Gestion financière 26 38 18 10 6 2 0 65 16 270
2017 Approvisionnement 32 26 22 12 6 1 0 59 18 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 42 12 16 9 4 0 60 27 101
2017 Gestion du matériel 31 31 18 14 6 0 0 62 20 47
2017 Gestion de l'information 31 34 16 10 7 1 1 66 17 374
2017 Technologie de l'information 27 32 15 11 9 5 0 62 22 129
2017 Vérification interne 8 37 33 9 4 9 0 49 14 24
2017 Sciences des données 43 31 11 0 11 5 0 77 11 16
2017 Politiques 37 35 9 11 7 1 0 73 18 103
2017 Gestion de projets 29 30 9 23 8 0 0 59 31 67
2017 Autres services au public 33 30 13 13 8 2 0 65 22 153
2017 Aucune de ces réponses 29 31 13 11 9 5 2 64 22 527
2014 Service à la clientèle 28 43 13 11 5 1 0 71 16 144
2014 Professionnels de la santé 29 30 17 21 4 0 0 58 25 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 34 7 14 20 7 0 57 36 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 9 4 10 4 0 76 15 53
2014 Communications ou affaires publiques 25 28 15 18 13 0 0 54 31 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 17 5 2 5 3 73 8 40
2014 Sécurité 26 31 16 11 12 3 0 59 24 129
2014 Sciences et technologie 21 30 12 13 18 6 0 54 33 15
2014 Services juridiques 25 30 16 9 11 9 0 60 22 53
2014 Administration et opérations 29 33 15 12 7 2 0 64 20 1447
2014 Ressources humaines 21 37 17 15 9 1 0 59 24 407
2014 Gestion financière 30 36 18 9 4 2 0 67 14 263
2014 Approvisionnement 22 37 21 10 9 2 0 60 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 14 37 19 17 11 1 0 52 29 111
2014 Gestion du matériel 36 32 10 15 3 3 0 71 19 51
2014 Gestion de l'information 28 34 18 12 5 2 1 63 18 372
2014 Technologie de l'information 27 21 19 12 12 8 0 53 26 106
2014 Vérification interne 32 32 18 11 4 3 0 67 15 28
2014 Autres services au public 32 26 18 10 12 0 1 59 23 193
2014 Aucune de ces réponses 24 28 18 16 10 3 0 54 27 425

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 28 21 13 5 4 0 58 20 144
2020 Professionnels de la santé 32 17 21 16 12 2 0 50 29 60
2020 Régulateurs fédéraux 25 14 15 18 14 14 0 45 38 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 25 10 25 10 7 0 52 38 81
2020 Communications ou affaires publiques 21 24 21 24 8 1 0 47 32 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 20 10 10 6 0 58 21 39
2020 Sécurité 28 27 17 13 8 7 0 59 23 231
2020 Sciences et technologie 24 32 8 21 8 7 0 60 31 45
2020 Services juridiques 27 30 18 13 11 2 0 57 24 67
2020 Administration et opérations 28 32 17 12 7 3 0 62 20 1326
2020 Ressources humaines 25 31 20 14 6 4 0 59 21 439
2020 Gestion financière 24 41 16 12 5 3 0 67 17 192
2020 Approvisionnement 24 32 20 6 15 2 0 58 22 78
2020 Gestion des biens immobiliers 14 30 22 17 15 2 0 45 33 91
2020 Gestion du matériel 26 26 25 16 6 1 0 53 22 47
2020 Gestion de l'information 25 31 15 16 8 5 0 59 25 303
2020 Technologie de l'information 28 23 16 15 11 7 0 55 28 182
2020 Vérification interne 23 43 4 30 0 0 0 66 30 23
2020 Sciences des données 26 31 19 8 11 5 0 60 20 36
2020 Politiques 25 31 17 15 8 3 0 58 24 115
2020 Gestion de projets 15 30 22 17 11 4 0 47 29 70
2020 Autres services au public 25 25 21 12 12 3 1 53 26 187
2020 Aucune de ces réponses 25 24 19 17 11 5 1 52 29 427
2019 Service à la clientèle 36 21 19 9 7 6 1 62 18 190
2019 Professionnels de la santé 18 33 17 10 14 8 0 56 26 66
2019 Régulateurs fédéraux 14 20 22 21 14 8 0 38 38 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 21 15 11 5 2 49 28 98
2019 Communications ou affaires publiques 33 29 16 14 7 1 0 63 21 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 14 20 17 14 9 0 43 34 55
2019 Sécurité 23 29 22 13 7 5 1 55 22 277
2019 Sciences et technologie 23 35 15 13 6 9 0 63 21 44
2019 Services juridiques 16 27 19 23 5 8 2 47 32 62
2019 Administration et opérations 28 30 18 13 7 3 1 60 21 1463
2019 Ressources humaines 22 32 18 16 9 3 1 56 25 505
2019 Gestion financière 22 32 22 13 6 4 0 56 20 209
2019 Approvisionnement 32 27 16 14 7 5 0 61 22 81
2019 Gestion des biens immobiliers 18 33 22 18 5 3 0 53 24 96
2019 Gestion du matériel 16 34 21 6 14 9 0 55 22 52
2019 Gestion de l'information 20 30 19 18 8 5 0 53 27 354
2019 Technologie de l'information 20 33 19 14 4 9 1 58 21 173
2019 Vérification interne 4 40 26 17 10 3 0 46 28 29
2019 Sciences des données 16 34 22 12 14 2 0 52 26 40
2019 Politiques 22 33 17 15 8 3 1 58 24 133
2019 Gestion de projets 13 33 23 15 16 0 0 47 31 100
2019 Autres services au public 30 32 15 10 9 4 0 65 20 221
2019 Aucune de ces réponses 27 24 18 16 8 6 2 55 26 479
2018 Service à la clientèle 29 28 19 11 9 4 1 59 21 174
2018 Professionnels de la santé 21 22 20 19 16 2 0 44 36 70
2018 Régulateurs fédéraux 16 34 27 10 10 3 0 52 20 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 38 20 11 16 3 0 52 27 101
2018 Communications ou affaires publiques 25 32 20 13 8 2 0 58 22 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 26 16 12 3 0 44 29 51
2018 Sécurité 30 28 15 12 8 6 1 62 22 232
2018 Sciences et technologie 29 15 14 16 11 13 2 52 31 36
2018 Services juridiques 24 32 16 8 12 8 0 61 22 63
2018 Administration et opérations 26 30 20 13 7 4 0 58 21 1447
2018 Ressources humaines 18 34 20 17 8 3 0 53 26 450
2018 Gestion financière 22 28 26 15 5 3 0 52 21 230
2018 Approvisionnement 36 25 19 12 4 4 0 63 17 76
2018 Gestion des biens immobiliers 9 34 21 17 15 3 0 45 33 92
2018 Gestion du matériel 11 32 32 10 10 5 0 45 21 61
2018 Gestion de l'information 20 29 22 13 11 3 1 52 25 371
2018 Technologie de l'information 12 29 23 15 10 10 0 45 29 123
2018 Vérification interne 20 31 25 5 20 0 0 51 25 20
2018 Sciences des données 30 34 26 0 4 5 0 68 5 24
2018 Politiques 22 37 15 18 5 1 0 60 24 112
2018 Gestion de projets 23 30 20 20 7 1 0 53 27 86
2018 Autres services au public 20 31 21 12 10 5 0 54 24 177
2018 Aucune de ces réponses 23 25 20 16 11 4 1 51 28 416
2017 Service à la clientèle 23 26 23 16 8 4 0 51 25 131
2017 Professionnels de la santé 18 40 14 14 13 0 0 59 28 59
2017 Régulateurs fédéraux 16 22 19 8 27 5 3 42 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 14 19 18 8 0 46 39 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 28 23 19 12 5 0 43 33 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 19 19 29 14 2 2 36 45 52
2017 Sécurité 23 36 14 10 8 7 2 65 19 201
2017 Sciences et technologie 20 23 9 22 13 13 0 50 40 23
2017 Services juridiques 25 24 20 14 10 5 3 53 25 70
2017 Administration et opérations 24 31 18 14 8 5 1 58 23 1646
2017 Ressources humaines 20 30 18 15 10 5 1 54 27 473
2017 Gestion financière 19 34 20 16 7 4 0 55 24 268
2017 Approvisionnement 24 29 23 16 5 4 0 55 22 80
2017 Gestion des biens immobiliers 7 34 20 17 17 5 0 43 36 101
2017 Gestion du matériel 22 37 1 22 9 10 0 65 34 47
2017 Gestion de l'information 24 33 18 12 7 5 1 61 20 373
2017 Technologie de l'information 20 29 12 14 11 11 2 56 30 129
2017 Vérification interne 4 20 29 25 12 9 0 27 41 24
2017 Sciences des données 38 30 5 11 11 5 0 72 23 16
2017 Politiques 25 40 9 17 8 2 0 66 25 103
2017 Gestion de projets 21 30 17 21 10 1 0 52 31 67
2017 Autres services au public 31 29 14 16 9 2 0 61 25 152
2017 Aucune de ces réponses 21 29 18 12 9 8 2 56 24 527
2014 Service à la clientèle 23 35 14 18 8 2 0 59 27 144
2014 Professionnels de la santé 18 16 33 19 8 6 0 36 29 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 26 20 15 20 13 0 38 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 10 13 10 5 0 65 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 18 16 18 26 15 6 0 36 44 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 22 10 2 5 3 63 13 40
2014 Sécurité 22 26 24 10 15 5 0 50 26 129
2014 Sciences et technologie 13 34 16 13 18 6 0 50 33 15
2014 Services juridiques 18 27 15 14 16 9 0 50 34 53
2014 Administration et opérations 23 30 17 16 9 4 1 56 26 1446
2014 Ressources humaines 14 34 19 20 9 2 0 50 31 407
2014 Gestion financière 21 36 18 17 4 4 0 59 21 263
2014 Approvisionnement 14 38 14 19 9 5 0 55 30 60
2014 Gestion des biens immobiliers 8 26 22 27 15 1 0 34 43 111
2014 Gestion du matériel 31 32 12 16 6 4 0 65 22 51
2014 Gestion de l'information 21 30 20 18 6 5 1 54 25 371
2014 Technologie de l'information 16 29 18 13 14 9 1 50 30 106
2014 Vérification interne 25 32 7 18 7 10 0 64 28 28
2014 Autres services au public 28 23 18 15 13 2 1 53 28 194
2014 Aucune de ces réponses 19 26 17 17 13 7 0 49 33 426

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 33 17 16 8 2 0 59 24 142
2020 Professionnels de la santé 30 22 12 23 12 1 0 52 36 60
2020 Régulateurs fédéraux 22 17 18 18 18 7 0 41 39 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 11 23 17 4 0 47 41 80
2020 Communications ou affaires publiques 19 37 20 14 10 0 0 56 24 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 24 19 15 10 6 0 53 26 39
2020 Sécurité 28 29 14 14 8 5 0 61 24 233
2020 Sciences et technologie 28 27 12 15 15 2 0 57 31 45
2020 Services juridiques 16 31 17 24 13 0 0 46 37 68
2020 Administration et opérations 24 33 16 15 10 2 0 59 25 1321
2020 Ressources humaines 23 37 11 19 7 2 0 61 27 442
2020 Gestion financière 24 36 15 19 5 2 0 61 24 192
2020 Approvisionnement 24 38 14 8 14 1 0 63 22 78
2020 Gestion des biens immobiliers 15 30 22 20 13 1 0 45 34 92
2020 Gestion du matériel 25 28 10 23 13 2 0 54 36 47
2020 Gestion de l'information 23 33 13 17 11 2 0 58 28 306
2020 Technologie de l'information 27 27 17 14 12 1 0 55 27 183
2020 Vérification interne 18 47 9 26 0 0 0 65 26 23
2020 Sciences des données 18 35 19 12 16 0 0 53 28 36
2020 Politiques 21 32 17 18 10 2 0 54 29 115
2020 Gestion de projets 15 37 13 19 15 1 0 53 34 70
2020 Autres services au public 24 26 12 17 17 2 1 52 35 188
2020 Aucune de ces réponses 21 28 16 17 15 4 0 51 33 427
2019 Service à la clientèle 32 27 16 11 10 3 1 62 22 190
2019 Professionnels de la santé 15 37 13 15 12 7 0 56 29 66
2019 Régulateurs fédéraux 21 22 21 19 16 0 0 43 35 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 34 19 17 11 3 2 50 29 97
2019 Communications ou affaires publiques 23 34 18 15 9 2 0 57 25 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 20 13 21 16 4 0 48 38 55
2019 Sécurité 24 31 16 17 10 2 0 57 27 277
2019 Sciences et technologie 17 37 18 9 12 8 0 59 22 44
2019 Services juridiques 23 24 15 28 10 2 0 47 38 62
2019 Administration et opérations 24 31 16 17 9 2 1 56 27 1473
2019 Ressources humaines 19 34 14 21 10 2 1 54 32 507
2019 Gestion financière 17 41 16 17 8 2 0 59 25 209
2019 Approvisionnement 34 27 15 13 8 3 0 63 22 81
2019 Gestion des biens immobiliers 14 31 23 21 9 1 0 46 31 96
2019 Gestion du matériel 16 26 28 14 14 3 0 43 28 52
2019 Gestion de l'information 18 28 18 21 12 3 1 48 34 352
2019 Technologie de l'information 23 30 18 17 6 6 0 56 25 173
2019 Vérification interne 6 35 18 24 14 3 0 43 39 29
2019 Sciences des données 10 34 19 19 16 2 0 45 36 39
2019 Politiques 20 27 19 21 11 2 1 48 32 135
2019 Gestion de projets 11 28 15 28 17 1 0 39 46 99
2019 Autres services au public 30 25 18 14 12 2 0 56 26 221
2019 Aucune de ces réponses 22 27 16 17 12 4 1 53 31 480
2018 Service à la clientèle 27 28 14 16 11 3 2 57 28 175
2018 Professionnels de la santé 17 26 22 21 11 2 0 44 33 69
2018 Régulateurs fédéraux 18 33 19 15 13 2 0 52 29 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 18 22 16 0 0 44 37 100
2018 Communications ou affaires publiques 22 33 14 20 9 2 0 56 30 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 16 17 19 1 0 47 37 51
2018 Sécurité 24 32 14 13 12 4 1 59 26 235
2018 Sciences et technologie 32 24 8 13 9 11 2 65 25 36
2018 Services juridiques 31 30 14 11 10 3 0 63 22 64
2018 Administration et opérations 21 30 18 17 11 2 0 53 29 1443
2018 Ressources humaines 18 30 17 20 11 3 0 50 32 452
2018 Gestion financière 18 31 23 18 9 1 0 50 27 231
2018 Approvisionnement 33 26 21 10 9 2 0 60 19 76
2018 Gestion des biens immobiliers 14 25 24 20 15 1 0 40 36 92
2018 Gestion du matériel 7 34 27 20 8 2 0 43 29 61
2018 Gestion de l'information 19 27 18 20 14 2 1 47 35 373
2018 Technologie de l'information 11 27 19 20 16 7 0 41 38 123
2018 Vérification interne 15 31 15 15 25 0 0 46 40 20
2018 Sciences des données 34 30 9 16 9 3 0 66 25 24
2018 Politiques 13 39 15 22 9 1 0 53 32 113
2018 Gestion de projets 18 27 17 26 12 0 0 45 38 87
2018 Autres services au public 16 32 21 12 16 4 0 49 29 177
2018 Aucune de ces réponses 19 24 17 21 14 3 1 46 37 419
2017 Service à la clientèle 24 26 23 15 10 3 0 51 26 130
2017 Professionnels de la santé 16 36 20 23 1 3 0 54 25 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 32 14 11 24 5 3 47 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 19 16 15 13 0 42 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 33 14 24 13 5 0 46 40 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 19 17 19 23 3 2 39 44 52
2017 Sécurité 22 33 16 12 9 7 0 60 23 203
2017 Sciences et technologie 33 21 6 17 11 13 0 62 31 23
2017 Services juridiques 26 31 13 16 8 4 1 60 26 71
2017 Administration et opérations 21 29 18 17 11 4 1 52 29 1650
2017 Ressources humaines 19 28 19 18 11 3 1 49 31 472
2017 Gestion financière 20 32 21 16 8 3 0 54 24 269
2017 Approvisionnement 19 38 19 10 10 4 0 59 20 81
2017 Gestion des biens immobiliers 7 34 17 18 20 5 0 43 40 101
2017 Gestion du matériel 20 29 11 22 17 1 0 50 39 47
2017 Gestion de l'information 22 37 16 13 9 2 1 60 23 373
2017 Technologie de l'information 18 33 18 17 11 3 0 53 29 129
2017 Vérification interne 4 24 13 29 25 4 0 30 57 24
2017 Sciences des données 21 47 5 5 22 0 0 68 27 16
2017 Politiques 21 43 9 15 8 3 0 67 24 102
2017 Gestion de projets 21 18 19 22 18 3 0 40 41 67
2017 Autres services au public 29 31 12 14 13 1 0 60 28 153
2017 Aucune de ces réponses 20 29 15 16 11 8 2 55 29 526
2014 Service à la clientèle 18 37 16 18 9 1 0 56 28 144
2014 Professionnels de la santé 19 13 38 13 17 0 0 32 30 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 20 20 28 20 7 0 28 51 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 19 25 13 18 4 0 42 32 53
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 19 23 11 3 0 46 35 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 20 20 2 0 0 58 23 40
2014 Sécurité 16 35 19 11 15 3 0 53 28 128
2014 Sciences et technologie 23 4 0 31 35 6 0 29 71 15
2014 Services juridiques 17 38 9 13 16 7 0 59 31 53
2014 Administration et opérations 20 32 16 19 10 2 0 54 30 1447
2014 Ressources humaines 16 33 16 20 14 2 0 50 34 407
2014 Gestion financière 18 42 18 13 7 3 0 61 20 263
2014 Approvisionnement 13 34 14 15 21 3 0 49 36 60
2014 Gestion des biens immobiliers 10 23 18 30 18 1 0 33 48 111
2014 Gestion du matériel 27 36 7 19 11 0 0 63 30 51
2014 Gestion de l'information 21 30 17 20 9 3 0 53 29 371
2014 Technologie de l'information 10 37 17 18 12 5 0 50 32 106
2014 Vérification interne 17 29 18 18 11 7 0 50 31 28
2014 Autres services au public 23 28 16 16 14 0 1 53 31 194
2014 Aucune de ces réponses 19 29 16 15 18 3 0 50 34 425
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 30 15 15 6 1 1 63 22 144
2020 Professionnels de la santé 27 38 9 13 14 0 0 64 27 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 35 11 7 11 7 0 68 20 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 40 17 14 9 0 0 60 22 81
2020 Communications ou affaires publiques 37 32 11 10 11 0 0 68 21 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 43 9 7 10 4 0 72 18 39
2020 Sécurité 37 38 9 10 6 1 0 75 16 234
2020 Sciences et technologie 38 25 13 13 10 0 0 64 24 45
2020 Services juridiques 35 32 15 13 5 0 0 68 18 68
2020 Administration et opérations 35 34 12 11 8 0 0 68 19 1326
2020 Ressources humaines 37 37 11 9 4 1 0 75 14 442
2020 Gestion financière 30 45 12 7 5 1 0 76 12 192
2020 Approvisionnement 35 28 11 13 13 0 0 63 26 78
2020 Gestion des biens immobiliers 26 33 25 8 8 0 0 59 16 93
2020 Gestion du matériel 26 37 19 13 5 0 0 63 18 47
2020 Gestion de l'information 34 37 9 13 7 0 0 71 20 305
2020 Technologie de l'information 35 34 17 11 3 0 0 69 14 184
2020 Vérification interne 56 26 9 4 4 0 0 83 8 23
2020 Sciences des données 34 34 13 16 3 0 0 68 19 36
2020 Politiques 38 31 14 8 9 0 0 70 16 115
2020 Gestion de projets 30 34 13 16 5 1 0 65 22 70
2020 Autres services au public 26 37 13 16 7 1 0 63 23 189
2020 Aucune de ces réponses 30 34 14 12 9 0 0 64 22 428
2019 Service à la clientèle 36 30 16 11 6 0 0 67 17 189
2019 Professionnels de la santé 35 30 15 7 12 0 0 65 20 66
2019 Régulateurs fédéraux 25 35 16 16 8 0 0 60 24 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 37 16 11 8 1 0 64 19 98
2019 Communications ou affaires publiques 36 37 10 10 5 0 1 74 15 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 20 22 20 9 0 0 48 29 55
2019 Sécurité 31 36 15 8 10 0 0 67 18 277
2019 Sciences et technologie 42 34 12 7 2 0 2 78 10 45
2019 Services juridiques 27 36 12 13 10 2 0 64 23 61
2019 Administration et opérations 33 36 13 10 8 0 0 70 18 1477
2019 Ressources humaines 34 40 9 10 6 0 0 75 16 511
2019 Gestion financière 35 36 15 9 5 0 0 71 14 208
2019 Approvisionnement 40 27 17 13 3 0 0 66 17 81
2019 Gestion des biens immobiliers 22 40 20 10 6 2 0 64 16 95
2019 Gestion du matériel 25 45 10 7 14 0 0 70 20 52
2019 Gestion de l'information 30 35 15 13 6 0 0 66 20 354
2019 Technologie de l'information 31 39 15 10 5 1 1 70 15 175
2019 Vérification interne 24 52 7 7 10 0 0 75 17 29
2019 Sciences des données 42 34 8 10 7 0 0 76 16 40
2019 Politiques 38 35 10 16 1 0 0 73 17 135
2019 Gestion de projets 31 36 17 9 8 0 0 66 17 100
2019 Autres services au public 30 38 15 8 8 0 0 69 16 221
2019 Aucune de ces réponses 35 33 12 9 9 0 0 69 19 479
2018 Service à la clientèle 24 33 21 10 11 1 0 58 21 177
2018 Professionnels de la santé 27 31 13 13 16 0 0 58 29 70
2018 Régulateurs fédéraux 29 46 9 3 13 0 0 75 16 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 16 12 10 0 0 62 22 101
2018 Communications ou affaires publiques 33 28 18 10 10 0 0 61 21 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 31 21 20 8 0 0 50 29 50
2018 Sécurité 33 31 16 11 8 0 0 65 19 237
2018 Sciences et technologie 29 35 23 10 3 0 0 64 13 36
2018 Services juridiques 29 41 11 10 9 0 0 71 18 64
2018 Administration et opérations 32 34 13 11 9 0 0 66 21 1443
2018 Ressources humaines 32 33 15 11 8 1 0 65 19 451
2018 Gestion financière 29 35 16 10 9 0 0 64 20 231
2018 Approvisionnement 34 32 19 8 7 0 0 66 15 76
2018 Gestion des biens immobiliers 20 39 13 9 17 1 0 60 27 89
2018 Gestion du matériel 33 27 19 11 9 0 0 60 20 59
2018 Gestion de l'information 31 32 15 13 9 0 0 63 22 372
2018 Technologie de l'information 25 34 20 9 11 0 0 60 20 122
2018 Vérification interne 25 50 10 5 10 0 0 75 15 20
2018 Sciences des données 51 20 16 9 4 0 0 71 13 24
2018 Politiques 40 30 11 10 7 2 0 72 18 112
2018 Gestion de projets 31 33 11 19 5 0 0 64 24 86
2018 Autres services au public 29 33 11 13 13 1 0 63 26 177
2018 Aucune de ces réponses 31 33 16 12 8 0 1 64 21 421
2017 Service à la clientèle 34 31 19 11 5 0 0 65 16 131
2017 Professionnels de la santé 20 32 21 16 7 0 3 55 24 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 11 16 30 0 0 43 46 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 16 19 11 0 0 54 30 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 48 16 9 8 0 0 67 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 27 17 26 7 0 0 51 33 52
2017 Sécurité 35 39 12 7 7 0 0 74 14 202
2017 Sciences et technologie 36 21 13 25 6 0 0 57 30 23
2017 Services juridiques 44 20 4 18 12 0 1 65 31 71
2017 Administration et opérations 33 33 13 13 8 0 0 66 21 1651
2017 Ressources humaines 31 37 15 9 8 1 0 68 17 469
2017 Gestion financière 28 41 10 11 8 2 0 70 19 268
2017 Approvisionnement 27 32 22 13 7 0 0 59 20 81
2017 Gestion des biens immobiliers 17 42 16 14 9 1 0 60 24 101
2017 Gestion du matériel 39 37 13 3 9 0 0 76 11 47
2017 Gestion de l'information 29 39 15 9 7 0 0 68 17 372
2017 Technologie de l'information 32 30 16 14 7 0 1 62 21 129
2017 Vérification interne 25 25 24 13 13 0 0 50 26 24
2017 Sciences des données 36 37 11 5 10 0 0 74 15 16
2017 Politiques 45 30 11 9 5 0 0 75 14 103
2017 Gestion de projets 33 33 18 12 4 0 0 66 16 67
2017 Autres services au public 32 30 21 11 6 1 1 63 17 153
2017 Aucune de ces réponses 30 32 17 9 9 1 1 64 19 527
2014 Service à la clientèle 25 43 14 13 5 0 0 68 18 144
2014 Professionnels de la santé 22 38 21 13 6 0 0 60 19 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 20 20 20 13 0 0 48 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 43 13 11 13 0 0 64 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 32 35 6 16 10 0 0 68 26 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 15 13 7 0 0 65 20 40
2014 Sécurité 26 43 13 11 7 0 0 69 18 129
2014 Sciences et technologie 47 12 16 12 13 0 0 59 25 15
2014 Services juridiques 26 40 18 5 11 0 0 66 16 53
2014 Administration et opérations 31 38 11 11 8 0 0 69 19 1447
2014 Ressources humaines 26 33 15 18 8 0 0 59 26 406
2014 Gestion financière 34 36 13 10 6 0 0 71 17 263
2014 Approvisionnement 19 35 15 14 17 0 0 54 32 60
2014 Gestion des biens immobiliers 22 30 23 14 11 0 0 52 25 111
2014 Gestion du matériel 24 44 15 2 14 0 0 69 16 51
2014 Gestion de l'information 26 39 14 13 7 0 0 65 20 372
2014 Technologie de l'information 23 38 16 10 13 0 0 60 23 106
2014 Vérification interne 43 18 18 15 7 0 0 61 22 28
2014 Autres services au public 31 30 15 13 11 0 0 61 24 193
2014 Aucune de ces réponses 29 34 16 12 8 1 0 64 20 426

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 32 11 7 2 0 0 80 9 142
2020 Professionnels de la santé 40 32 12 13 3 0 0 72 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 27 26 25 15 7 0 0 53 22 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 10 13 7 0 0 69 21 81
2020 Communications ou affaires publiques 38 38 13 7 4 0 0 76 10 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 56 10 2 8 0 0 80 10 38
2020 Sécurité 40 42 9 6 2 0 0 83 9 233
2020 Sciences et technologie 37 35 12 14 1 0 0 72 16 44
2020 Services juridiques 43 35 6 15 1 0 0 78 16 67
2020 Administration et opérations 36 39 10 9 5 0 0 76 14 1320
2020 Ressources humaines 36 43 9 9 2 0 0 80 11 439
2020 Gestion financière 33 49 10 6 2 0 0 82 8 190
2020 Approvisionnement 41 32 9 8 10 0 0 73 18 76
2020 Gestion des biens immobiliers 28 44 16 8 3 0 0 72 12 93
2020 Gestion du matériel 40 35 13 5 7 0 0 76 11 46
2020 Gestion de l'information 38 39 8 12 3 0 0 77 15 304
2020 Technologie de l'information 33 40 10 13 4 0 0 73 17 183
2020 Vérification interne 65 31 0 5 0 0 0 95 5 23
2020 Sciences des données 37 27 11 19 5 0 0 65 25 35
2020 Politiques 31 41 8 15 6 0 0 72 20 115
2020 Gestion de projets 25 45 11 9 10 0 0 70 19 70
2020 Autres services au public 37 38 12 7 6 0 0 74 13 188
2020 Aucune de ces réponses 36 38 14 8 4 0 0 74 12 424
2019 Service à la clientèle 46 40 6 5 3 0 0 86 8 187
2019 Professionnels de la santé 23 54 7 7 7 0 0 78 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 30 29 25 13 0 0 3 61 14 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 8 19 4 0 0 69 23 98
2019 Communications ou affaires publiques 37 37 11 11 3 0 0 74 14 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 35 16 8 5 0 0 71 14 55
2019 Sécurité 40 35 12 9 4 0 0 75 13 276
2019 Sciences et technologie 41 39 8 10 3 0 0 79 13 45
2019 Services juridiques 34 43 7 14 0 2 0 78 15 62
2019 Administration et opérations 35 40 11 9 4 0 0 75 13 1469
2019 Ressources humaines 36 42 11 10 2 0 0 77 12 509
2019 Gestion financière 36 44 8 8 3 1 0 80 12 209
2019 Approvisionnement 46 33 5 13 1 1 0 81 14 81
2019 Gestion des biens immobiliers 23 47 14 10 5 0 0 70 16 95
2019 Gestion du matériel 20 51 12 15 3 0 0 71 18 52
2019 Gestion de l'information 33 43 10 11 3 0 0 76 14 356
2019 Technologie de l'information 31 39 13 12 4 0 0 70 16 174
2019 Vérification interne 27 49 11 3 10 0 0 76 14 29
2019 Sciences des données 33 36 12 16 2 0 0 70 19 40
2019 Politiques 37 40 7 12 4 0 0 77 16 135
2019 Gestion de projets 24 37 13 16 10 0 0 61 26 101
2019 Autres services au public 44 39 6 7 3 0 0 83 11 220
2019 Aucune de ces réponses 38 37 11 10 3 0 0 76 14 476
2018 Service à la clientèle 32 48 7 10 2 1 0 80 12 175
2018 Professionnels de la santé 28 40 8 15 9 0 0 68 24 71
2018 Régulateurs fédéraux 33 41 16 10 0 0 0 74 10 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 11 11 8 0 0 71 18 101
2018 Communications ou affaires publiques 32 37 11 14 5 0 0 69 19 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 19 20 8 0 0 52 29 48
2018 Sécurité 38 36 12 10 3 0 0 75 13 237
2018 Sciences et technologie 43 40 8 5 4 0 0 83 9 36
2018 Services juridiques 44 41 6 1 6 0 0 86 8 64
2018 Administration et opérations 33 39 13 10 5 0 0 72 15 1447
2018 Ressources humaines 36 37 13 8 5 0 0 74 13 449
2018 Gestion financière 30 43 15 8 4 0 0 73 12 232
2018 Approvisionnement 34 47 10 8 1 0 0 81 9 76
2018 Gestion des biens immobiliers 17 47 17 10 8 0 0 64 19 90
2018 Gestion du matériel 19 54 12 11 3 0 0 73 14 60
2018 Gestion de l'information 35 41 11 8 4 0 0 76 13 372
2018 Technologie de l'information 27 32 20 10 11 0 0 59 21 123
2018 Vérification interne 25 51 5 5 15 0 0 75 20 20
2018 Sciences des données 38 38 9 9 7 0 0 76 16 24
2018 Politiques 33 37 15 9 6 0 0 70 15 112
2018 Gestion de projets 22 43 7 18 10 0 0 65 28 87
2018 Autres services au public 43 33 13 7 4 0 0 76 11 178
2018 Aucune de ces réponses 33 40 13 7 6 0 1 74 13 422
2017 Service à la clientèle 35 47 8 7 3 0 0 82 10 131
2017 Professionnels de la santé 15 54 18 7 5 0 0 70 12 59
2017 Régulateurs fédéraux 16 46 16 8 13 0 0 63 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 47 8 10 5 0 0 76 16 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 48 14 12 2 0 0 72 14 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 32 13 10 10 2 0 67 20 52
2017 Sécurité 43 35 9 10 3 0 0 78 13 203
2017 Sciences et technologie 41 29 21 3 5 0 0 71 8 23
2017 Services juridiques 45 28 12 9 5 0 0 73 15 71
2017 Administration et opérations 34 39 11 11 5 0 0 73 16 1651
2017 Ressources humaines 39 36 11 10 4 0 0 75 14 470
2017 Gestion financière 30 45 10 11 3 0 0 75 15 267
2017 Approvisionnement 34 48 9 6 3 1 0 82 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 37 20 10 12 0 0 58 22 101
2017 Gestion du matériel 45 43 6 3 3 0 0 88 5 47
2017 Gestion de l'information 30 48 12 5 4 0 1 78 9 373
2017 Technologie de l'information 23 46 11 11 8 0 0 70 19 129
2017 Vérification interne 25 34 21 12 9 0 0 58 21 24
2017 Sciences des données 37 42 16 0 6 0 0 79 6 16
2017 Politiques 33 40 10 11 6 0 0 73 17 103
2017 Gestion de projets 36 30 13 17 4 0 0 66 20 67
2017 Autres services au public 42 39 10 8 2 0 0 81 9 153
2017 Aucune de ces réponses 36 41 11 8 3 0 0 77 12 528

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 32 8 9 4 0 0 79 13 144
2020 Professionnels de la santé 47 19 18 1 15 0 0 66 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 39 28 11 15 7 0 0 67 22 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 17 20 7 0 0 56 27 81
2020 Communications ou affaires publiques 46 31 11 6 6 0 0 77 12 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 24 5 14 2 3 0 77 17 39
2020 Sécurité 47 30 10 7 6 0 0 77 13 234
2020 Sciences et technologie 43 30 13 7 7 0 0 73 14 45
2020 Services juridiques 40 31 7 12 8 2 0 72 20 68
2020 Administration et opérations 44 28 13 7 8 0 0 73 14 1325
2020 Ressources humaines 45 31 12 5 4 1 0 78 10 441
2020 Gestion financière 47 33 12 5 3 0 0 80 8 192
2020 Approvisionnement 49 19 18 6 7 0 1 69 13 78
2020 Gestion des biens immobiliers 38 28 19 11 4 0 0 66 15 92
2020 Gestion du matériel 41 22 25 3 8 0 0 64 11 46
2020 Gestion de l'information 43 29 11 11 6 0 0 72 17 305
2020 Technologie de l'information 44 32 11 7 4 0 1 77 11 183
2020 Vérification interne 52 35 8 0 4 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 38 29 20 10 3 0 0 67 12 36
2020 Politiques 58 25 7 4 6 0 0 83 10 115
2020 Gestion de projets 36 31 13 12 9 0 0 67 20 70
2020 Autres services au public 35 35 14 8 7 0 0 70 16 189
2020 Aucune de ces réponses 47 27 12 8 6 0 0 74 14 428
2019 Service à la clientèle 50 26 12 5 6 0 0 77 11 187
2019 Professionnels de la santé 45 18 14 10 11 2 0 64 22 66
2019 Régulateurs fédéraux 23 37 14 13 10 0 3 61 25 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 17 12 5 0 0 67 17 98
2019 Communications ou affaires publiques 46 32 10 6 6 0 0 77 12 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 22 16 7 7 2 2 69 15 55
2019 Sécurité 44 27 12 9 7 0 1 72 16 280
2019 Sciences et technologie 50 24 11 13 0 0 2 75 14 45
2019 Services juridiques 43 21 16 11 7 2 0 66 18 62
2019 Administration et opérations 42 28 15 8 5 1 1 71 14 1473
2019 Ressources humaines 45 30 12 8 5 0 1 75 13 509
2019 Gestion financière 46 32 9 6 6 1 0 79 12 210
2019 Approvisionnement 50 25 13 7 5 0 0 76 12 80
2019 Gestion des biens immobiliers 35 38 14 8 5 0 0 73 13 96
2019 Gestion du matériel 34 33 17 11 4 0 0 68 15 52
2019 Gestion de l'information 38 29 16 9 6 0 1 68 15 356
2019 Technologie de l'information 43 28 13 9 5 1 1 72 14 175
2019 Vérification interne 41 27 21 3 7 0 0 69 10 29
2019 Sciences des données 50 33 7 7 2 0 0 83 9 40
2019 Politiques 54 29 8 7 2 0 0 83 10 136
2019 Gestion de projets 39 29 19 7 6 0 0 68 13 101
2019 Autres services au public 42 34 12 5 6 0 1 77 10 221
2019 Aucune de ces réponses 47 28 10 8 5 1 1 76 14 477
2018 Service à la clientèle 44 37 7 5 4 1 3 83 9 174
2018 Professionnels de la santé 30 40 9 9 13 0 0 69 22 70
2018 Régulateurs fédéraux 48 16 13 20 3 0 0 64 23 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 14 17 10 0 0 60 27 99
2018 Communications ou affaires publiques 44 30 9 11 5 0 0 74 17 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 30 12 16 6 0 0 66 22 51
2018 Sécurité 40 31 13 8 5 1 1 73 13 232
2018 Sciences et technologie 57 28 3 5 5 0 3 88 10 35
2018 Services juridiques 38 39 11 8 4 0 0 77 12 65
2018 Administration et opérations 40 30 13 10 6 0 0 71 16 1443
2018 Ressources humaines 39 32 12 12 4 0 1 72 16 447
2018 Gestion financière 37 38 8 12 5 0 0 75 17 231
2018 Approvisionnement 33 37 14 7 7 1 0 71 15 76
2018 Gestion des biens immobiliers 32 38 15 7 7 1 0 71 14 92
2018 Gestion du matériel 32 28 13 18 8 0 0 61 26 61
2018 Gestion de l'information 37 38 9 9 7 0 0 75 16 369
2018 Technologie de l'information 36 27 13 12 11 1 0 64 24 123
2018 Vérification interne 50 31 5 10 5 0 0 80 15 20
2018 Sciences des données 45 31 11 9 4 0 0 76 13 24
2018 Politiques 49 28 8 6 6 1 1 79 13 112
2018 Gestion de projets 35 33 15 10 5 0 1 69 16 87
2018 Autres services au public 44 24 13 10 9 0 0 69 18 178
2018 Aucune de ces réponses 39 28 16 9 6 0 2 69 15 423
2017 Service à la clientèle 46 33 10 7 4 0 1 80 10 131
2017 Professionnels de la santé 28 30 16 14 3 5 3 63 19 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 24 11 14 19 0 0 57 33 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 12 9 11 1 1 68 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 42 12 9 4 0 1 76 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 8 13 0 0 64 21 52
2017 Sécurité 46 33 7 8 5 1 0 80 13 203
2017 Sciences et technologie 41 24 9 11 16 0 0 65 27 23
2017 Services juridiques 42 32 10 9 5 0 1 75 15 71
2017 Administration et opérations 39 33 12 10 6 0 1 73 16 1651
2017 Ressources humaines 39 32 11 9 7 1 1 72 16 472
2017 Gestion financière 41 32 14 8 5 1 0 74 12 270
2017 Approvisionnement 36 32 15 9 4 4 1 71 13 80
2017 Gestion des biens immobiliers 35 31 16 8 8 1 0 67 17 101
2017 Gestion du matériel 34 39 8 14 4 1 0 75 18 47
2017 Gestion de l'information 39 36 12 6 5 1 1 76 11 374
2017 Technologie de l'information 36 32 13 13 6 0 0 68 19 129
2017 Vérification interne 37 38 17 0 4 0 4 78 4 24
2017 Sciences des données 47 42 0 5 6 0 0 89 11 16
2017 Politiques 56 23 8 8 5 0 0 79 13 103
2017 Gestion de projets 47 26 8 15 4 0 0 73 18 67
2017 Autres services au public 37 36 12 8 6 1 0 73 14 153
2017 Aucune de ces réponses 42 29 12 7 8 1 1 72 15 526
2014 Service à la clientèle 46 34 10 9 2 0 0 79 11 144
2014 Professionnels de la santé 40 34 9 8 6 0 3 76 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 41 46 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 11 11 13 2 0 65 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 58 12 13 10 7 0 0 70 17 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 27 16 15 0 0 0 69 15 40
2014 Sécurité 39 35 12 8 7 0 0 73 14 129
2014 Sciences et technologie 53 18 6 0 17 6 0 76 18 15
2014 Services juridiques 38 34 7 9 7 4 0 76 17 53
2014 Administration et opérations 43 31 11 7 7 1 0 74 15 1447
2014 Ressources humaines 39 32 12 10 6 1 0 71 17 407
2014 Gestion financière 41 40 8 5 5 0 0 82 10 263
2014 Approvisionnement 35 42 6 10 8 0 0 76 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 44 5 10 9 0 0 75 20 111
2014 Gestion du matériel 44 36 5 5 8 0 2 82 13 51
2014 Gestion de l'information 38 35 13 8 3 1 1 75 12 372
2014 Technologie de l'information 35 34 9 13 9 0 0 69 23 106
2014 Vérification interne 43 25 11 7 11 3 0 70 19 28
2014 Autres services au public 47 29 7 9 7 0 1 77 16 194
2014 Aucune de ces réponses 38 34 14 7 6 1 0 73 13 426

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 39 11 8 4 0 1 77 12 143
2020 Professionnels de la santé 31 33 13 13 7 0 2 66 21 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 18 25 21 8 0 0 46 29 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 39 9 20 6 0 0 65 26 81
2020 Communications ou affaires publiques 34 46 9 8 3 0 0 80 11 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 47 13 5 8 0 0 74 13 37
2020 Sécurité 38 40 8 8 4 0 0 79 13 233
2020 Sciences et technologie 50 30 9 7 4 0 0 80 11 45
2020 Services juridiques 21 45 14 16 4 0 0 65 20 67
2020 Administration et opérations 30 38 11 15 6 0 0 67 21 1319
2020 Ressources humaines 36 41 9 11 2 0 1 78 13 439
2020 Gestion financière 35 46 10 6 2 0 0 82 8 192
2020 Approvisionnement 25 42 10 11 13 0 0 66 24 77
2020 Gestion des biens immobiliers 31 27 16 16 8 0 1 59 25 91
2020 Gestion du matériel 31 44 13 7 5 0 0 75 12 47
2020 Gestion de l'information 25 43 10 16 5 0 1 69 21 302
2020 Technologie de l'information 29 38 12 13 7 0 0 67 20 183
2020 Vérification interne 35 39 18 8 0 0 0 73 8 23
2020 Sciences des données 27 49 3 14 8 0 0 76 21 36
2020 Politiques 31 36 11 14 6 0 2 68 20 114
2020 Gestion de projets 34 36 7 14 9 0 0 70 23 70
2020 Autres services au public 27 39 12 14 8 0 1 67 22 186
2020 Aucune de ces réponses 31 39 12 12 5 0 1 70 18 428
2019 Service à la clientèle 43 39 8 6 3 0 0 82 10 188
2019 Professionnels de la santé 26 38 13 10 11 0 2 66 21 66
2019 Régulateurs fédéraux 11 41 22 22 5 0 0 52 27 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 43 7 17 9 0 0 67 26 98
2019 Communications ou affaires publiques 42 33 11 11 4 0 0 75 15 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 31 7 28 10 0 0 56 38 55
2019 Sécurité 34 39 7 14 6 0 0 73 20 278
2019 Sciences et technologie 41 39 8 10 2 0 0 80 12 45
2019 Services juridiques 29 57 2 10 3 0 0 85 13 62
2019 Administration et opérations 30 40 10 14 5 0 0 70 19 1468
2019 Ressources humaines 36 44 6 10 3 0 1 81 13 506
2019 Gestion financière 33 45 9 10 2 0 0 78 13 207
2019 Approvisionnement 44 37 6 7 5 1 0 82 12 78
2019 Gestion des biens immobiliers 23 45 12 15 5 0 0 68 21 96
2019 Gestion du matériel 29 49 9 11 1 0 0 78 13 51
2019 Gestion de l'information 30 41 10 15 3 0 0 71 19 352
2019 Technologie de l'information 31 41 12 12 4 0 0 72 16 173
2019 Vérification interne 26 40 12 15 7 0 0 66 22 27
2019 Sciences des données 22 52 9 15 3 0 0 73 17 39
2019 Politiques 34 41 8 13 3 0 0 76 16 135
2019 Gestion de projets 32 38 11 9 10 0 1 70 19 99
2019 Autres services au public 42 34 8 10 6 0 0 76 16 219
2019 Aucune de ces réponses 33 38 11 13 4 0 0 72 17 475
2018 Service à la clientèle 33 41 9 12 3 0 1 75 16 177
2018 Professionnels de la santé 16 53 9 18 4 0 0 69 22 71
2018 Régulateurs fédéraux 15 47 13 16 9 0 0 62 25 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 45 6 19 11 0 0 64 30 101
2018 Communications ou affaires publiques 42 33 11 8 5 1 0 76 13 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 45 13 18 2 1 2 66 20 50
2018 Sécurité 33 42 8 14 3 0 0 75 17 236
2018 Sciences et technologie 52 29 9 10 0 0 0 81 10 36
2018 Services juridiques 33 49 4 6 8 0 0 82 14 65
2018 Administration et opérations 28 44 9 14 5 0 1 72 19 1448
2018 Ressources humaines 34 45 7 9 5 0 1 79 14 453
2018 Gestion financière 27 47 7 11 7 0 0 75 19 232
2018 Approvisionnement 25 52 13 7 3 0 0 77 11 76
2018 Gestion des biens immobiliers 19 47 8 14 12 0 0 66 25 90
2018 Gestion du matériel 24 50 7 10 8 0 0 75 18 60
2018 Gestion de l'information 23 52 8 11 5 1 0 76 16 372
2018 Technologie de l'information 25 33 16 20 5 0 2 58 25 123
2018 Vérification interne 50 25 0 20 5 0 0 75 25 20
2018 Sciences des données 29 51 2 9 9 0 0 80 17 24
2018 Politiques 29 37 12 15 4 1 1 68 20 113
2018 Gestion de projets 25 44 9 12 8 0 1 70 21 87
2018 Autres services au public 32 46 4 11 7 0 0 78 18 179
2018 Aucune de ces réponses 31 41 9 13 4 0 1 73 18 422
2017 Service à la clientèle 32 47 7 10 4 0 0 79 14 131
2017 Professionnels de la santé 13 28 25 23 11 0 0 41 34 59
2017 Régulateurs fédéraux 5 22 19 30 24 0 0 27 54 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 17 13 13 0 0 57 26 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 44 17 10 3 0 0 70 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 37 10 18 10 0 0 62 28 52
2017 Sécurité 32 41 9 9 7 0 2 74 16 203
2017 Sciences et technologie 49 29 5 9 6 3 0 80 15 23
2017 Services juridiques 36 30 16 7 12 0 0 65 19 71
2017 Administration et opérations 30 38 9 17 6 0 0 68 23 1652
2017 Ressources humaines 38 38 7 11 6 0 0 76 17 473
2017 Gestion financière 31 42 8 14 5 0 0 73 19 269
2017 Approvisionnement 25 49 13 8 5 0 0 74 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 31 12 20 13 0 0 55 33 101
2017 Gestion du matériel 28 43 9 14 7 0 0 71 21 47
2017 Gestion de l'information 30 43 10 12 5 0 1 73 17 373
2017 Technologie de l'information 29 32 13 16 10 0 0 61 26 129
2017 Vérification interne 34 20 16 9 17 0 4 56 27 24
2017 Sciences des données 42 26 16 16 0 0 0 68 16 16
2017 Politiques 30 45 7 14 4 0 0 75 18 103
2017 Gestion de projets 44 30 4 11 11 0 0 74 22 67
2017 Autres services au public 35 39 10 12 3 0 1 74 15 152
2017 Aucune de ces réponses 32 36 12 13 6 0 1 68 20 527
2014 Service à la clientèle 37 37 8 13 4 0 0 74 17 144
2014 Professionnels de la santé 35 31 10 17 6 0 0 66 23 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 34 0 27 20 0 0 54 46 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 12 20 14 0 2 53 35 53
2014 Communications ou affaires publiques 34 38 8 9 11 0 0 72 20 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 10 12 0 0 0 78 12 40
2014 Sécurité 29 40 12 13 5 0 0 70 18 129
2014 Sciences et technologie 63 24 7 6 0 0 0 87 6 15
2014 Services juridiques 23 47 9 11 9 0 0 71 20 53
2014 Administration et opérations 31 40 9 13 6 0 0 71 20 1447
2014 Ressources humaines 33 36 9 15 6 0 0 69 22 407
2014 Gestion financière 33 38 13 9 7 0 0 72 16 264
2014 Approvisionnement 19 30 15 21 14 0 0 50 35 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 46 9 12 13 0 0 67 25 111
2014 Gestion du matériel 44 32 3 13 7 0 0 77 20 51
2014 Gestion de l'information 29 38 11 14 7 0 0 68 22 371
2014 Technologie de l'information 27 42 10 13 7 0 0 69 21 106
2014 Vérification interne 47 14 14 21 4 0 0 61 25 28
2014 Autres services au public 27 43 9 10 11 0 0 71 21 193
2014 Aucune de ces réponses 30 40 9 14 7 0 0 70 21 427

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 29 10 7 4 1 0 79 11 143
2020 Professionnels de la santé 43 27 13 9 6 3 0 71 15 60
2020 Régulateurs fédéraux 39 21 22 11 0 0 7 65 12 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 28 12 14 10 1 1 63 25 80
2020 Communications ou affaires publiques 51 20 15 9 6 1 0 71 14 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 26 18 5 2 3 0 74 8 39
2020 Sécurité 48 21 14 4 5 4 4 75 10 229
2020 Sciences et technologie 58 11 14 9 6 2 0 70 16 45
2020 Services juridiques 47 20 14 11 5 3 0 70 16 68
2020 Administration et opérations 49 21 15 5 6 2 2 73 11 1321
2020 Ressources humaines 53 23 12 4 4 2 2 79 8 438
2020 Gestion financière 55 26 11 3 4 1 0 82 7 190
2020 Approvisionnement 49 24 13 7 5 2 0 74 12 78
2020 Gestion des biens immobiliers 51 21 13 9 3 2 0 74 13 93
2020 Gestion du matériel 50 18 6 9 10 7 0 74 20 46
2020 Gestion de l'information 52 19 15 5 5 2 2 74 10 302
2020 Technologie de l'information 50 25 14 5 3 2 1 77 9 183
2020 Vérification interne 54 28 9 0 4 4 0 86 5 22
2020 Sciences des données 61 16 8 12 3 0 0 77 15 36
2020 Politiques 61 14 13 4 3 3 1 78 8 115
2020 Gestion de projets 49 21 12 10 4 3 1 72 15 70
2020 Autres services au public 41 24 18 7 7 2 1 67 14 187
2020 Aucune de ces réponses 51 21 13 6 6 1 3 75 12 428

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 28 17 14 5 2 0 63 20 142
2020 Professionnels de la santé 32 22 17 9 13 4 4 58 24 59
2020 Régulateurs fédéraux 21 29 25 7 11 7 0 54 20 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 16 29 10 1 4 43 41 80
2020 Communications ou affaires publiques 24 35 19 15 6 1 0 60 21 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 32 12 13 17 4 0 57 31 39
2020 Sécurité 30 29 15 11 9 4 2 63 21 233
2020 Sciences et technologie 32 28 14 8 13 2 2 63 22 45
2020 Services juridiques 27 29 17 13 11 2 2 58 25 68
2020 Administration et opérations 28 31 17 12 9 3 1 61 21 1322
2020 Ressources humaines 28 31 21 10 6 3 1 61 17 441
2020 Gestion financière 29 41 16 7 6 1 0 71 13 189
2020 Approvisionnement 23 38 13 10 14 0 1 62 24 78
2020 Gestion des biens immobiliers 29 24 17 17 11 2 0 54 29 92
2020 Gestion du matériel 26 32 16 15 10 2 0 59 25 47
2020 Gestion de l'information 26 30 18 11 11 3 1 59 22 306
2020 Technologie de l'information 35 23 15 11 12 4 0 61 24 182
2020 Vérification interne 23 33 5 35 5 0 0 56 39 23
2020 Sciences des données 34 27 8 18 13 0 0 61 31 36
2020 Politiques 25 25 18 22 7 3 0 51 30 113
2020 Gestion de projets 15 48 10 18 9 1 0 64 27 70
2020 Autres services au public 27 30 17 13 9 3 0 59 23 186
2020 Aucune de ces réponses 25 29 17 11 12 4 2 58 25 428
2019 Service à la clientèle 30 30 18 12 8 2 0 61 20 189
2019 Professionnels de la santé 23 30 22 5 17 3 0 55 23 66
2019 Régulateurs fédéraux 17 30 28 11 14 0 0 47 25 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 20 17 30 11 2 2 39 43 96
2019 Communications ou affaires publiques 35 30 12 15 6 2 0 67 21 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 12 16 17 18 4 2 47 36 55
2019 Sécurité 24 32 16 12 10 5 2 60 23 280
2019 Sciences et technologie 28 27 23 5 3 13 0 64 10 45
2019 Services juridiques 22 33 12 18 13 2 0 57 31 62
2019 Administration et opérations 28 31 16 13 9 3 0 61 23 1467
2019 Ressources humaines 29 36 14 13 6 2 1 66 19 510
2019 Gestion financière 32 33 14 12 7 2 0 66 20 210
2019 Approvisionnement 35 30 15 10 10 0 0 65 20 81
2019 Gestion des biens immobiliers 21 35 22 12 8 0 2 58 20 95
2019 Gestion du matériel 22 31 31 7 9 0 0 53 16 52
2019 Gestion de l'information 27 30 20 12 8 2 0 58 21 354
2019 Technologie de l'information 32 28 15 13 8 4 1 62 22 174
2019 Vérification interne 10 25 31 11 24 0 0 35 34 29
2019 Sciences des données 26 32 12 24 7 0 0 57 31 40
2019 Politiques 26 32 11 20 10 1 1 58 31 136
2019 Gestion de projets 24 28 15 13 18 1 1 53 31 100
2019 Autres services au public 30 31 13 11 9 3 2 64 22 220
2019 Aucune de ces réponses 26 26 18 13 10 3 3 56 24 479
2018 Service à la clientèle 27 28 18 13 10 2 1 57 24 174
2018 Professionnels de la santé 20 31 17 12 16 4 0 54 28 71
2018 Régulateurs fédéraux 24 34 10 14 18 0 0 58 32 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 23 17 15 1 0 44 32 100
2018 Communications ou affaires publiques 24 34 17 15 5 5 0 61 21 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 18 12 16 0 0 54 28 51
2018 Sécurité 28 25 16 14 10 4 3 57 26 237
2018 Sciences et technologie 37 26 18 3 12 3 2 65 16 35
2018 Services juridiques 20 39 21 10 6 5 0 61 17 64
2018 Administration et opérations 26 32 18 12 9 2 1 60 22 1442
2018 Ressources humaines 25 33 16 13 10 2 1 60 24 447
2018 Gestion financière 26 34 17 13 9 1 0 60 22 230
2018 Approvisionnement 34 32 17 12 5 0 0 66 17 76
2018 Gestion des biens immobiliers 22 37 14 14 12 1 0 59 26 91
2018 Gestion du matériel 21 20 26 17 16 0 0 41 33 61
2018 Gestion de l'information 22 33 18 13 11 2 1 57 25 373
2018 Technologie de l'information 19 26 19 20 11 2 2 47 33 123
2018 Vérification interne 10 36 25 20 10 0 0 46 30 20
2018 Sciences des données 36 39 9 9 4 2 0 77 14 24
2018 Politiques 27 30 12 17 9 5 0 60 28 113
2018 Gestion de projets 24 37 13 13 8 6 0 64 22 86
2018 Autres services au public 22 29 19 15 11 4 0 53 28 178
2018 Aucune de ces réponses 25 28 18 15 10 2 2 55 26 420
2017 Service à la clientèle 26 32 16 14 6 5 0 62 21 131
2017 Professionnels de la santé 28 34 8 19 6 2 3 65 27 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 47 6 19 16 5 0 58 36 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 36 15 12 16 3 4 54 29 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 19 15 10 6 0 54 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 23 19 8 16 2 0 57 24 51
2017 Sécurité 25 31 13 11 8 5 7 64 21 203
2017 Sciences et technologie 38 11 9 23 8 10 0 55 35 23
2017 Services juridiques 31 24 11 14 15 3 1 58 31 71
2017 Administration et opérations 30 32 14 13 8 2 1 64 22 1648
2017 Ressources humaines 32 33 13 8 8 2 3 69 17 471
2017 Gestion financière 32 33 13 11 8 3 0 67 19 269
2017 Approvisionnement 29 41 15 7 2 5 0 73 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 38 16 12 13 0 1 59 25 101
2017 Gestion du matériel 16 37 21 8 10 6 1 58 19 47
2017 Gestion de l'information 28 36 14 11 8 2 1 66 19 371
2017 Technologie de l'information 22 29 16 13 11 7 2 56 26 129
2017 Vérification interne 4 25 21 17 29 0 4 30 48 24
2017 Sciences des données 21 47 11 10 11 0 0 68 21 16
2017 Politiques 39 33 9 11 4 3 0 75 16 102
2017 Gestion de projets 33 29 9 22 5 1 0 63 28 67
2017 Autres services au public 30 34 12 12 8 3 0 67 21 153
2017 Aucune de ces réponses 23 31 19 9 11 5 2 58 22 526
2014 Service à la clientèle 20 37 19 10 12 2 1 58 22 144
2014 Professionnels de la santé 5 49 17 5 19 4 0 57 26 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 20 7 20 20 0 0 54 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 14 13 18 7 0 52 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 24 27 16 13 14 0 6 54 29 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 41 12 3 12 3 3 71 16 40
2014 Sécurité 24 26 22 10 13 3 2 52 24 129
2014 Sciences et technologie 44 8 11 18 12 6 0 56 32 15
2014 Services juridiques 29 28 7 18 14 2 2 59 34 53
2014 Administration et opérations 28 29 15 15 10 2 1 59 25 1447
2014 Ressources humaines 24 35 14 14 11 3 0 61 25 407
2014 Gestion financière 32 40 12 7 7 2 0 74 14 264
2014 Approvisionnement 16 32 17 15 19 2 0 49 34 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 35 15 16 12 2 0 57 28 111
2014 Gestion du matériel 27 46 12 5 8 2 0 74 14 51
2014 Gestion de l'information 24 32 15 16 10 2 1 58 26 372
2014 Technologie de l'information 24 33 13 13 16 1 0 57 30 106
2014 Vérification interne 40 21 11 14 10 3 0 63 26 28
2014 Autres services au public 25 29 14 12 16 1 2 57 29 193
2014 Aucune de ces réponses 25 28 16 13 13 3 2 56 28 426

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 25 21 15 15 2 2 47 31 142
2020 Professionnels de la santé 20 11 21 17 19 3 9 35 41 60
2020 Régulateurs fédéraux 21 29 15 15 17 0 4 52 33 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 19 13 26 19 0 6 38 48 80
2020 Communications ou affaires publiques 23 21 15 22 15 3 0 46 38 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 13 13 15 4 0 58 29 38
2020 Sécurité 23 25 16 13 15 3 6 52 31 234
2020 Sciences et technologie 23 21 13 11 18 7 6 51 34 45
2020 Services juridiques 13 22 18 13 26 6 3 38 42 68
2020 Administration et opérations 17 23 16 17 18 3 7 44 39 1324
2020 Ressources humaines 27 31 15 11 12 2 2 60 24 442
2020 Gestion financière 23 28 16 17 14 1 1 52 31 192
2020 Approvisionnement 18 32 13 10 21 2 3 53 33 78
2020 Gestion des biens immobiliers 27 27 10 12 19 4 0 57 32 93
2020 Gestion du matériel 18 28 11 14 24 1 3 49 40 46
2020 Gestion de l'information 21 22 15 16 21 2 4 45 39 305
2020 Technologie de l'information 27 22 14 16 18 1 2 51 35 184
2020 Vérification interne 23 34 9 13 22 0 0 56 35 23
2020 Sciences des données 22 32 11 13 23 0 0 53 36 36
2020 Politiques 23 31 19 12 12 3 0 56 25 115
2020 Gestion de projets 15 32 11 14 19 6 3 52 36 70
2020 Autres services au public 20 20 19 19 13 5 4 44 35 188
2020 Aucune de ces réponses 17 24 14 15 21 3 7 45 40 428
2019 Service à la clientèle 21 24 17 17 17 2 2 47 35 189
2019 Professionnels de la santé 14 15 22 12 25 4 9 33 42 66
2019 Régulateurs fédéraux 14 24 27 16 19 0 0 38 35 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 17 11 20 27 1 10 35 53 98
2019 Communications ou affaires publiques 29 26 13 15 14 0 3 56 30 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 18 13 13 27 4 4 43 43 54
2019 Sécurité 17 24 17 14 17 3 8 46 34 280
2019 Sciences et technologie 27 23 20 9 9 11 0 57 21 45
2019 Services juridiques 18 21 8 23 24 2 3 41 50 62
2019 Administration et opérations 18 22 16 18 20 2 5 43 40 1474
2019 Ressources humaines 25 27 14 16 12 2 4 56 29 512
2019 Gestion financière 23 27 15 17 15 2 1 52 33 210
2019 Approvisionnement 31 22 22 14 9 1 1 54 23 81
2019 Gestion des biens immobiliers 16 28 24 15 16 1 1 45 31 96
2019 Gestion du matériel 9 22 26 15 19 5 5 35 37 52
2019 Gestion de l'information 19 28 16 16 17 1 2 49 35 357
2019 Technologie de l'information 24 24 18 17 13 2 2 50 31 175
2019 Vérification interne 7 28 24 14 28 0 0 35 42 29
2019 Sciences des données 31 21 10 18 19 1 0 53 37 40
2019 Politiques 27 25 12 16 15 2 3 55 32 136
2019 Gestion de projets 24 23 15 12 26 0 1 47 38 101
2019 Autres services au public 22 23 16 14 15 0 10 50 32 221
2019 Aucune de ces réponses 20 22 15 16 18 3 5 46 37 479
2018 Service à la clientèle 23 22 16 16 21 1 1 46 38 175
2018 Professionnels de la santé 13 20 16 14 31 3 3 35 48 71
2018 Régulateurs fédéraux 16 15 25 20 24 0 0 30 44 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 14 23 22 5 3 37 48 100
2018 Communications ou affaires publiques 21 28 18 20 10 1 2 50 31 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 22 18 20 17 0 2 44 38 50
2018 Sécurité 21 21 19 10 19 2 7 47 33 237
2018 Sciences et technologie 25 20 20 15 12 3 5 49 29 35
2018 Services juridiques 13 22 21 14 19 5 7 39 37 65
2018 Administration et opérations 17 20 19 17 20 2 4 39 40 1447
2018 Ressources humaines 21 35 10 15 15 2 3 59 31 448
2018 Gestion financière 22 23 14 21 18 1 0 46 39 230
2018 Approvisionnement 34 16 18 14 16 0 3 51 30 76
2018 Gestion des biens immobiliers 22 32 19 8 17 1 1 55 26 91
2018 Gestion du matériel 13 23 21 14 27 3 0 36 42 60
2018 Gestion de l'information 16 23 18 17 20 2 3 41 39 373
2018 Technologie de l'information 16 18 14 23 20 4 4 38 47 122
2018 Vérification interne 0 35 35 15 15 0 0 35 30 20
2018 Sciences des données 16 18 18 14 23 3 8 38 41 23
2018 Politiques 22 30 16 14 15 3 0 54 30 112
2018 Gestion de projets 20 25 13 21 16 3 2 48 39 87
2018 Autres services au public 20 24 16 15 19 2 4 47 36 177
2018 Aucune de ces réponses 16 22 14 20 19 4 5 41 43 423
2017 Service à la clientèle 18 22 20 12 17 4 8 44 33 129
2017 Professionnels de la santé 11 18 13 11 26 5 15 37 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 16 11 27 26 0 9 29 58 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 11 12 30 4 9 40 48 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 20 19 16 17 5 5 43 36 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 19 12 18 22 3 7 42 45 52
2017 Sécurité 19 24 12 11 13 4 16 55 31 203
2017 Sciences et technologie 14 6 15 15 27 11 11 26 54 22
2017 Services juridiques 29 22 7 14 19 7 3 56 36 70
2017 Administration et opérations 16 23 15 17 20 3 6 43 40 1650
2017 Ressources humaines 23 27 12 12 16 2 7 55 32 471
2017 Gestion financière 25 23 14 13 20 2 1 51 35 270
2017 Approvisionnement 23 24 21 11 20 0 1 47 31 81
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 19 12 19 0 0 50 31 100
2017 Gestion du matériel 15 34 13 14 15 6 3 54 32 47
2017 Gestion de l'information 19 29 15 17 15 2 4 50 34 374
2017 Technologie de l'information 14 26 14 22 17 6 1 43 42 128
2017 Vérification interne 13 29 13 12 29 0 4 44 43 24
2017 Sciences des données 15 37 16 10 16 0 6 55 27 16
2017 Politiques 31 35 7 13 10 4 0 69 24 102
2017 Gestion de projets 16 29 10 20 21 0 4 47 43 66
2017 Autres services au public 26 22 20 11 11 4 6 54 24 153
2017 Aucune de ces réponses 16 21 18 15 16 4 9 43 36 528
2014 Service à la clientèle 15 28 16 19 18 1 3 45 38 144
2014 Professionnels de la santé 6 19 17 16 22 0 20 32 47 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 20 7 27 20 0 0 47 46 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 13 16 14 32 5 9 26 55 53
2014 Communications ou affaires publiques 15 18 16 13 34 0 5 35 49 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 15 5 12 5 6 64 19 40
2014 Sécurité 16 17 21 14 22 3 6 37 39 128
2014 Sciences et technologie 36 6 10 6 35 6 0 45 44 15
2014 Services juridiques 14 13 11 14 31 5 11 32 54 53
2014 Administration et opérations 14 20 15 20 25 2 4 36 48 1447
2014 Ressources humaines 16 24 13 22 21 1 2 42 44 406
2014 Gestion financière 24 27 14 17 16 1 2 52 34 264
2014 Approvisionnement 20 26 15 16 21 2 0 47 37 60
2014 Gestion des biens immobiliers 15 24 15 27 15 4 0 41 44 111
2014 Gestion du matériel 19 33 15 12 17 4 0 54 31 51
2014 Gestion de l'information 16 22 20 14 20 3 4 41 37 371
2014 Technologie de l'information 17 18 16 15 30 3 0 37 46 106
2014 Vérification interne 39 14 7 11 25 3 0 55 37 28
2014 Autres services au public 19 20 20 10 24 1 5 41 37 194
2014 Aucune de ces réponses 15 19 14 17 25 4 5 38 46 426

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 58 21 13 3 1 0 4 83 4 142
2020 Professionnels de la santé 63 18 9 1 6 2 0 83 8 60
2020 Régulateurs fédéraux 47 25 11 3 7 0 7 77 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 25 9 5 4 0 2 82 9 81
2020 Communications ou affaires publiques 50 25 17 5 2 0 0 75 8 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 5 5 7 2 2 82 13 39
2020 Sécurité 57 19 8 5 4 1 6 82 10 234
2020 Sciences et technologie 45 38 4 0 2 2 8 93 2 45
2020 Services juridiques 54 28 6 5 4 0 3 84 9 68
2020 Administration et opérations 58 20 10 4 3 0 4 82 7 1324
2020 Ressources humaines 52 26 12 5 3 0 3 80 8 442
2020 Gestion financière 53 21 12 8 2 1 3 77 11 192
2020 Approvisionnement 51 27 9 5 4 3 1 82 9 78
2020 Gestion des biens immobiliers 48 27 14 6 3 0 2 77 9 93
2020 Gestion du matériel 60 24 6 3 3 0 3 87 6 47
2020 Gestion de l'information 53 22 10 5 5 0 4 78 11 306
2020 Technologie de l'information 59 21 9 5 1 2 3 85 6 183
2020 Vérification interne 57 13 17 0 13 0 0 69 13 23
2020 Sciences des données 56 16 6 16 7 0 0 71 23 36
2020 Politiques 47 27 14 8 3 0 1 75 11 114
2020 Gestion de projets 52 27 16 1 4 0 0 78 6 70
2020 Autres services au public 51 25 13 3 4 1 4 80 7 189
2020 Aucune de ces réponses 59 17 10 6 4 1 3 80 10 428
2019 Service à la clientèle 51 25 10 2 4 0 7 82 6 190
2019 Professionnels de la santé 61 22 11 2 2 0 1 84 5 65
2019 Régulateurs fédéraux 45 44 8 3 0 0 0 89 3 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 19 11 6 1 1 6 80 8 97
2019 Communications ou affaires publiques 47 26 16 7 1 0 3 76 8 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 11 5 6 0 6 77 12 54
2019 Sécurité 58 21 11 2 4 1 4 82 6 278
2019 Sciences et technologie 61 22 9 0 0 0 8 90 0 45
2019 Services juridiques 52 21 17 5 5 0 0 72 10 62
2019 Administration et opérations 56 22 10 5 3 1 3 82 8 1471
2019 Ressources humaines 53 24 11 4 3 1 4 81 7 508
2019 Gestion financière 55 26 11 4 3 0 0 82 7 207
2019 Approvisionnement 53 24 12 5 3 1 3 80 8 80
2019 Gestion des biens immobiliers 53 26 13 3 1 2 2 82 4 96
2019 Gestion du matériel 57 29 7 3 3 0 0 87 7 52
2019 Gestion de l'information 58 24 9 4 3 0 2 83 7 357
2019 Technologie de l'information 60 20 12 4 2 0 2 82 6 172
2019 Vérification interne 52 34 11 0 3 0 0 86 3 29
2019 Sciences des données 60 27 7 3 0 0 4 90 3 40
2019 Politiques 53 31 10 1 2 0 2 86 4 136
2019 Gestion de projets 54 27 12 3 2 0 2 83 5 101
2019 Autres services au public 59 22 8 4 2 0 4 85 7 220
2019 Aucune de ces réponses 55 25 9 2 2 1 6 85 5 481

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 27 16 6 2 1 4 75 9 144
2020 Professionnels de la santé 45 26 10 9 8 0 2 72 17 60
2020 Régulateurs fédéraux 31 29 22 7 4 0 7 65 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 20 17 14 9 0 1 60 23 80
2020 Communications ou affaires publiques 53 27 16 1 3 0 0 80 4 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 32 14 0 7 8 0 77 8 39
2020 Sécurité 46 24 10 9 4 1 5 75 14 233
2020 Sciences et technologie 41 25 13 10 6 2 1 69 17 45
2020 Services juridiques 41 22 19 10 7 0 1 64 17 68
2020 Administration et opérations 41 24 17 9 5 1 4 68 14 1322
2020 Ressources humaines 49 24 16 4 2 1 3 77 7 441
2020 Gestion financière 51 24 16 3 2 1 4 78 5 192
2020 Approvisionnement 46 24 7 5 14 1 2 73 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 51 13 21 9 4 0 2 65 14 92
2020 Gestion du matériel 36 21 17 14 7 0 5 60 21 47
2020 Gestion de l'information 42 23 14 9 7 2 4 69 16 303
2020 Technologie de l'information 45 23 13 9 5 2 2 71 15 184
2020 Vérification interne 56 17 17 9 0 0 0 74 9 23
2020 Sciences des données 37 14 21 15 13 0 0 51 28 36
2020 Politiques 42 29 13 10 7 0 0 70 17 115
2020 Gestion de projets 47 24 13 9 4 2 2 73 13 70
2020 Autres services au public 43 27 14 6 7 0 3 72 13 188
2020 Aucune de ces réponses 43 23 14 9 5 2 4 70 15 428
2019 Service à la clientèle 46 16 19 6 6 1 5 66 13 188
2019 Professionnels de la santé 38 19 19 8 11 2 3 61 20 66
2019 Régulateurs fédéraux 27 30 29 8 3 0 2 59 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 16 10 9 3 5 61 21 98
2019 Communications ou affaires publiques 48 26 13 5 4 0 3 77 9 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 24 16 9 2 4 10 69 12 54
2019 Sécurité 44 20 15 7 7 2 5 68 15 280
2019 Sciences et technologie 55 19 5 7 3 5 5 82 12 45
2019 Services juridiques 41 19 20 10 6 3 0 62 17 61
2019 Administration et opérations 44 22 17 7 4 2 3 70 12 1469
2019 Ressources humaines 50 22 12 6 4 1 5 77 10 508
2019 Gestion financière 54 24 13 2 3 1 1 81 6 208
2019 Approvisionnement 44 32 10 8 3 0 3 78 12 80
2019 Gestion des biens immobiliers 50 32 12 5 0 0 2 83 5 96
2019 Gestion du matériel 53 24 17 5 0 1 0 78 5 52
2019 Gestion de l'information 37 25 20 9 3 2 3 66 13 357
2019 Technologie de l'information 42 27 12 11 4 1 3 71 16 173
2019 Vérification interne 43 14 14 14 14 0 0 57 29 28
2019 Sciences des données 40 28 10 9 7 3 4 72 17 40
2019 Politiques 41 24 18 10 3 1 4 68 13 136
2019 Gestion de projets 42 25 15 11 8 0 0 66 19 99
2019 Autres services au public 45 23 14 5 3 4 6 75 10 219
2019 Aucune de ces réponses 42 23 14 9 4 2 6 71 14 477

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 78 8 6 1 2 1 4 91 3 143
2020 Professionnels de la santé 86 6 2 1 3 1 0 93 5 60
2020 Régulateurs fédéraux 85 4 0 0 4 0 7 96 4 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 12 5 1 1 1 1 93 2 81
2020 Communications ou affaires publiques 78 17 2 2 1 0 0 96 2 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 23 2 0 7 0 2 90 8 39
2020 Sécurité 72 8 4 3 2 5 6 90 5 231
2020 Sciences et technologie 74 10 5 0 1 2 7 93 2 45
2020 Services juridiques 79 5 6 0 7 0 3 87 7 67
2020 Administration et opérations 75 9 5 2 2 2 4 90 5 1321
2020 Ressources humaines 76 10 4 2 3 3 4 92 4 435
2020 Gestion financière 74 11 6 2 2 4 2 90 4 191
2020 Approvisionnement 74 5 7 2 7 4 1 83 10 78
2020 Gestion des biens immobiliers 67 12 7 5 5 2 2 82 11 93
2020 Gestion du matériel 80 12 3 0 1 0 3 95 1 47
2020 Gestion de l'information 68 9 6 3 3 5 5 86 7 303
2020 Technologie de l'information 75 7 7 2 2 4 4 89 3 184
2020 Vérification interne 74 4 13 4 0 0 4 82 4 23
2020 Sciences des données 71 16 11 0 0 3 0 89 0 36
2020 Politiques 78 9 4 1 2 2 4 93 3 115
2020 Gestion de projets 83 3 7 4 3 0 0 86 7 70
2020 Autres services au public 72 14 6 2 2 2 2 89 5 188
2020 Aucune de ces réponses 73 8 7 3 3 2 4 87 6 427
2019 Service à la clientèle 73 9 5 1 2 2 7 91 4 189
2019 Professionnels de la santé 78 6 6 0 2 3 4 91 3 66
2019 Régulateurs fédéraux 78 11 3 3 0 3 3 94 3 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 12 7 1 5 6 5 85 7 98
2019 Communications ou affaires publiques 78 6 4 3 2 3 3 90 5 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 13 4 4 7 0 9 84 12 54
2019 Sécurité 70 9 5 3 3 5 6 88 6 279
2019 Sciences et technologie 79 12 2 0 0 0 7 98 0 45
2019 Services juridiques 73 11 5 1 5 5 0 88 6 61
2019 Administration et opérations 74 10 5 2 3 4 3 90 5 1464
2019 Ressources humaines 76 10 3 1 3 2 5 92 4 506
2019 Gestion financière 75 11 4 2 2 2 4 92 4 206
2019 Approvisionnement 70 16 7 2 0 3 1 91 2 78
2019 Gestion des biens immobiliers 75 11 5 0 4 2 4 91 4 95
2019 Gestion du matériel 80 7 5 3 0 5 1 92 3 52
2019 Gestion de l'information 70 11 6 2 4 4 4 87 7 356
2019 Technologie de l'information 77 8 3 2 1 6 4 94 2 171
2019 Vérification interne 72 0 7 0 3 11 7 88 4 29
2019 Sciences des données 72 17 5 0 2 0 4 93 2 39
2019 Politiques 72 12 6 4 1 1 3 88 6 134
2019 Gestion de projets 74 11 8 0 6 1 0 86 6 100
2019 Autres services au public 71 7 5 2 2 5 8 91 4 218
2019 Aucune de ces réponses 72 7 5 3 1 4 7 90 5 478

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 13 7 4 1 1 7 87 6 144
2020 Professionnels de la santé 64 10 10 6 5 3 2 78 11 60
2020 Régulateurs fédéraux 89 0 0 0 4 0 8 96 4 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 10 1 1 2 1 7 95 4 81
2020 Communications ou affaires publiques 75 12 5 2 1 0 5 92 3 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 8 0 2 5 2 5 92 8 39
2020 Sécurité 70 10 2 2 1 3 12 94 4 234
2020 Sciences et technologie 75 9 2 4 0 2 7 93 4 44
2020 Services juridiques 75 10 2 3 7 0 3 88 10 68
2020 Administration et opérations 72 9 5 2 2 2 8 90 5 1320
2020 Ressources humaines 74 10 4 2 2 2 6 92 4 442
2020 Gestion financière 73 15 5 1 1 0 6 93 1 191
2020 Approvisionnement 71 7 5 3 7 2 4 84 11 78
2020 Gestion des biens immobiliers 72 11 4 3 2 0 6 89 6 91
2020 Gestion du matériel 82 5 5 2 0 0 7 93 2 47
2020 Gestion de l'information 71 10 5 2 2 3 6 89 5 304
2020 Technologie de l'information 77 9 2 2 1 3 6 94 3 184
2020 Vérification interne 92 4 0 0 0 0 4 100 0 23
2020 Sciences des données 79 11 3 0 3 0 5 94 3 36
2020 Politiques 81 8 4 1 2 2 4 93 3 115
2020 Gestion de projets 70 19 3 2 4 0 3 91 6 70
2020 Autres services au public 69 15 6 3 1 2 5 90 4 189
2020 Aucune de ces réponses 73 11 4 1 2 1 8 93 3 427
2019 Service à la clientèle 73 11 4 0 2 1 9 94 2 190
2019 Professionnels de la santé 83 3 3 2 0 1 7 94 2 65
2019 Régulateurs fédéraux 81 8 6 0 0 3 3 94 0 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 4 4 2 1 3 13 92 4 98
2019 Communications ou affaires publiques 81 5 1 4 2 0 7 93 6 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 7 4 2 7 2 9 85 11 53
2019 Sécurité 76 6 3 1 3 2 10 93 4 278
2019 Sciences et technologie 79 8 4 0 0 0 9 95 0 45
2019 Services juridiques 70 13 2 5 3 0 7 89 8 61
2019 Administration et opérations 75 7 3 2 2 3 9 93 4 1464
2019 Ressources humaines 79 6 3 1 1 2 9 95 2 509
2019 Gestion financière 80 4 3 1 1 2 7 93 3 208
2019 Approvisionnement 76 11 4 1 1 3 4 93 2 79
2019 Gestion des biens immobiliers 87 5 1 1 1 0 5 97 2 95
2019 Gestion du matériel 79 8 3 1 3 0 5 92 5 52
2019 Gestion de l'information 77 7 2 2 2 3 7 93 4 355
2019 Technologie de l'information 76 9 3 1 1 1 10 95 2 172
2019 Vérification interne 76 0 3 0 0 7 14 96 0 29
2019 Sciences des données 75 11 0 4 2 0 8 93 7 40
2019 Politiques 82 6 3 1 0 0 8 96 1 135
2019 Gestion de projets 85 7 2 0 1 1 4 97 1 99
2019 Autres services au public 69 8 5 1 1 5 12 93 2 219
2019 Aucune de ces réponses 71 7 3 2 1 3 12 93 4 479

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 34 14 12 9 2 0 64 22 143
2020 Professionnels de la santé 40 28 6 14 9 0 2 70 24 59
2020 Régulateurs fédéraux 22 48 15 4 8 0 4 73 12 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 28 16 9 9 0 0 66 18 81
2020 Communications ou affaires publiques 32 33 17 14 4 0 0 65 18 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 34 13 18 12 4 0 56 31 39
2020 Sécurité 40 30 14 8 7 0 0 70 16 230
2020 Sciences et technologie 36 35 15 13 1 0 0 71 14 45
2020 Services juridiques 32 39 15 8 7 0 0 71 14 68
2020 Administration et opérations 36 34 12 10 6 0 0 71 17 1326
2020 Ressources humaines 37 37 14 7 4 1 0 75 12 439
2020 Gestion financière 37 44 10 4 5 0 0 81 9 191
2020 Approvisionnement 33 43 8 11 5 0 0 76 15 78
2020 Gestion des biens immobiliers 40 36 12 9 2 1 0 76 11 92
2020 Gestion du matériel 39 41 6 10 5 0 0 79 15 47
2020 Gestion de l'information 32 38 14 9 7 0 0 70 16 305
2020 Technologie de l'information 40 31 14 8 6 0 1 72 14 184
2020 Vérification interne 50 36 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Sciences des données 39 21 18 13 8 0 0 61 21 36
2020 Politiques 39 38 9 12 2 0 0 77 14 115
2020 Gestion de projets 32 36 10 13 8 0 0 68 22 69
2020 Autres services au public 24 43 13 10 9 0 0 67 19 185
2020 Aucune de ces réponses 33 34 13 10 8 0 0 68 19 425
2019 Service à la clientèle 36 32 14 11 7 0 0 68 18 186
2019 Professionnels de la santé 43 33 11 1 8 1 2 79 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 38 46 6 8 3 0 0 84 11 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 37 11 13 6 1 2 69 20 98
2019 Communications ou affaires publiques 38 33 9 15 5 0 0 71 20 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 36 18 9 7 0 0 66 16 55
2019 Sécurité 38 33 13 8 8 0 1 71 16 279
2019 Sciences et technologie 45 30 12 8 4 0 0 75 13 45
2019 Services juridiques 32 26 13 21 7 2 0 59 28 62
2019 Administration et opérations 35 37 13 8 6 0 1 73 14 1466
2019 Ressources humaines 38 39 10 7 5 0 1 78 12 509
2019 Gestion financière 35 43 14 4 3 0 0 78 7 208
2019 Approvisionnement 47 30 8 10 6 0 0 77 15 81
2019 Gestion des biens immobiliers 31 47 12 7 2 0 0 79 9 94
2019 Gestion du matériel 33 44 7 10 6 0 0 77 16 51
2019 Gestion de l'information 32 37 14 10 6 0 0 69 17 354
2019 Technologie de l'information 40 31 15 10 2 0 1 72 13 175
2019 Vérification interne 11 50 15 11 14 0 0 61 25 28
2019 Sciences des données 42 28 10 20 0 0 0 70 20 40
2019 Politiques 42 38 9 7 5 0 0 79 12 133
2019 Gestion de projets 36 32 14 9 9 0 0 68 18 101
2019 Autres services au public 28 35 17 10 9 0 0 64 19 219
2019 Aucune de ces réponses 35 34 12 9 8 0 1 70 17 477
2018 Service à la clientèle 24 33 19 13 9 1 1 58 23 176
2018 Professionnels de la santé 22 45 18 8 7 0 0 67 15 70
2018 Régulateurs fédéraux 32 39 13 13 3 0 0 72 16 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 41 13 17 7 1 0 63 24 101
2018 Communications ou affaires publiques 30 38 8 17 7 0 0 68 24 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 26 19 25 14 0 0 42 39 51
2018 Sécurité 32 27 18 12 10 0 1 60 22 234
2018 Sciences et technologie 48 40 6 3 0 3 0 91 3 34
2018 Services juridiques 17 39 22 9 12 0 2 57 21 65
2018 Administration et opérations 33 37 12 11 6 0 0 71 17 1444
2018 Ressources humaines 36 37 10 9 7 1 0 74 17 447
2018 Gestion financière 30 39 12 13 5 0 0 70 18 228
2018 Approvisionnement 40 41 6 10 3 0 0 81 12 76
2018 Gestion des biens immobiliers 28 44 11 8 8 0 0 72 17 90
2018 Gestion du matériel 37 36 10 11 6 0 0 72 17 61
2018 Gestion de l'information 28 38 14 12 8 0 1 66 20 371
2018 Technologie de l'information 32 35 18 9 7 0 0 67 16 123
2018 Vérification interne 25 41 0 25 10 0 0 65 35 20
2018 Sciences des données 55 27 4 4 9 0 0 82 13 24
2018 Politiques 44 33 9 9 4 1 0 78 13 110
2018 Gestion de projets 37 37 16 7 4 0 0 73 11 86
2018 Autres services au public 25 34 13 9 18 0 0 60 28 178
2018 Aucune de ces réponses 29 36 13 12 8 0 2 67 20 421
2017 Service à la clientèle 26 38 17 8 9 1 1 65 17 131
2017 Professionnels de la santé 24 49 7 17 3 0 0 73 21 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 27 5 25 6 0 3 63 31 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 23 13 17 12 0 0 58 28 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 12 16 9 0 0 63 25 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 15 21 5 0 0 58 26 52
2017 Sécurité 38 37 10 11 3 0 1 76 14 201
2017 Sciences et technologie 36 50 5 0 9 0 0 86 9 23
2017 Services juridiques 37 34 3 11 15 0 0 71 26 71
2017 Administration et opérations 33 40 10 11 6 0 1 74 16 1639
2017 Ressources humaines 38 37 8 8 7 0 1 76 15 472
2017 Gestion financière 37 37 11 8 5 1 0 75 14 267
2017 Approvisionnement 31 49 8 8 2 1 0 81 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 40 8 9 7 0 0 76 15 101
2017 Gestion du matériel 37 46 10 1 4 1 0 84 5 46
2017 Gestion de l'information 32 40 12 11 5 1 0 73 16 372
2017 Technologie de l'information 38 30 16 10 5 0 0 68 16 128
2017 Vérification interne 33 29 12 13 12 0 0 63 25 24
2017 Sciences des données 41 43 11 0 5 0 0 84 5 16
2017 Politiques 43 38 9 7 3 0 0 81 10 103
2017 Gestion de projets 43 37 9 8 3 0 0 80 11 67
2017 Autres services au public 32 33 14 13 7 0 1 66 20 152
2017 Aucune de ces réponses 31 35 14 10 7 0 2 68 17 525
2014 Service à la clientèle 19 41 14 18 8 0 1 60 25 144
2014 Professionnels de la santé 14 57 10 5 13 0 0 71 18 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 61 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 4 12 20 2 2 63 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 30 38 8 17 8 0 0 67 25 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 44 13 17 3 0 0 67 20 40
2014 Sécurité 22 44 17 7 10 0 0 66 17 128
2014 Sciences et technologie 36 29 10 7 18 0 0 65 25 15
2014 Services juridiques 31 35 14 6 14 0 0 66 20 53
2014 Administration et opérations 28 42 12 11 6 1 0 71 17 1447
2014 Ressources humaines 27 43 11 11 8 0 0 71 19 406
2014 Gestion financière 35 42 10 10 3 0 0 77 13 264
2014 Approvisionnement 19 38 15 11 17 0 0 57 28 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 39 13 17 7 0 0 63 24 111
2014 Gestion du matériel 35 40 5 11 9 0 0 75 20 51
2014 Gestion de l'information 27 44 11 13 5 0 0 70 19 372
2014 Technologie de l'information 27 34 16 10 13 0 0 61 23 106
2014 Vérification interne 28 32 18 15 7 0 0 60 22 28
2014 Autres services au public 23 39 14 13 10 0 0 63 23 194
2014 Aucune de ces réponses 26 41 11 12 8 0 0 68 21 426

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 33 18 10 8 1 0 64 19 144
2020 Professionnels de la santé 39 21 21 8 8 0 2 62 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 36 15 15 4 4 0 66 19 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 30 12 14 9 0 1 65 23 81
2020 Communications ou affaires publiques 34 38 10 9 8 0 0 72 18 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 36 15 10 10 0 4 64 21 39
2020 Sécurité 37 31 17 8 6 0 1 68 14 234
2020 Sciences et technologie 46 15 23 14 2 0 0 61 16 45
2020 Services juridiques 38 27 20 11 5 0 0 65 16 68
2020 Administration et opérations 43 28 15 8 6 0 0 71 14 1328
2020 Ressources humaines 41 33 15 6 4 1 0 75 10 440
2020 Gestion financière 43 37 12 5 4 0 0 80 8 192
2020 Approvisionnement 40 40 9 10 2 0 0 79 12 78
2020 Gestion des biens immobiliers 45 25 17 9 4 0 0 70 13 93
2020 Gestion du matériel 44 24 15 10 8 0 0 68 18 47
2020 Gestion de l'information 40 30 15 9 6 0 0 71 14 306
2020 Technologie de l'information 41 34 13 5 6 1 0 75 12 184
2020 Vérification interne 35 52 13 0 0 0 0 87 0 23
2020 Sciences des données 53 24 15 8 0 0 0 77 8 36
2020 Politiques 49 33 12 5 2 0 0 81 7 114
2020 Gestion de projets 47 33 9 6 6 0 0 80 12 70
2020 Autres services au public 31 37 12 13 6 1 0 69 19 187
2020 Aucune de ces réponses 35 36 13 9 7 0 0 71 16 428
2019 Service à la clientèle 42 26 18 7 6 1 0 68 13 189
2019 Professionnels de la santé 36 32 16 6 9 0 0 69 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 41 40 8 2 5 3 0 84 8 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 28 19 11 5 1 1 64 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 41 34 12 11 2 0 0 75 13 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 21 13 7 0 2 59 20 54
2019 Sécurité 39 31 15 10 5 0 0 70 16 278
2019 Sciences et technologie 37 30 16 12 2 0 2 69 15 45
2019 Services juridiques 37 30 15 14 3 0 0 67 18 62
2019 Administration et opérations 40 34 13 7 5 0 0 74 13 1476
2019 Ressources humaines 43 33 12 6 4 0 1 78 10 510
2019 Gestion financière 45 35 13 4 3 0 0 80 7 209
2019 Approvisionnement 48 30 10 7 5 0 1 78 12 81
2019 Gestion des biens immobiliers 36 41 12 7 4 0 0 78 11 95
2019 Gestion du matériel 37 36 13 9 5 0 0 73 14 51
2019 Gestion de l'information 39 33 15 9 5 0 0 71 13 356
2019 Technologie de l'information 43 31 13 8 4 0 1 74 12 174
2019 Vérification interne 21 42 24 3 10 0 0 63 14 29
2019 Sciences des données 58 27 10 2 3 0 0 86 5 40
2019 Politiques 52 29 10 7 2 0 0 81 9 134
2019 Gestion de projets 49 22 13 10 7 0 0 70 17 101
2019 Autres services au public 34 32 18 10 4 0 0 67 15 219
2019 Aucune de ces réponses 41 30 14 6 8 0 1 72 14 480
2018 Service à la clientèle 32 27 19 10 11 0 1 59 21 173
2018 Professionnels de la santé 30 38 15 8 4 0 4 71 13 69
2018 Régulateurs fédéraux 56 13 16 12 3 0 0 69 15 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 37 17 11 11 0 0 62 22 99
2018 Communications ou affaires publiques 32 40 16 7 5 0 0 72 12 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 37 18 18 8 0 0 55 26 50
2018 Sécurité 35 27 18 11 8 0 1 62 19 235
2018 Sciences et technologie 45 37 9 9 0 0 0 82 9 34
2018 Services juridiques 29 33 23 6 7 0 2 63 13 65
2018 Administration et opérations 39 31 15 9 6 0 0 70 15 1435
2018 Ressources humaines 41 33 13 7 6 0 0 74 13 445
2018 Gestion financière 35 35 14 11 5 0 1 71 16 230
2018 Approvisionnement 45 29 14 8 4 0 0 74 12 75
2018 Gestion des biens immobiliers 30 39 10 11 10 0 0 69 20 90
2018 Gestion du matériel 37 34 18 7 4 0 0 71 11 61
2018 Gestion de l'information 34 32 17 9 8 0 1 66 16 370
2018 Technologie de l'information 37 28 18 13 3 0 0 65 16 120
2018 Vérification interne 30 21 15 20 15 0 0 50 35 20
2018 Sciences des données 60 25 7 9 0 0 0 85 9 24
2018 Politiques 56 21 14 4 5 0 0 77 10 113
2018 Gestion de projets 40 29 15 9 6 0 0 70 15 87
2018 Autres services au public 29 31 16 9 15 0 0 60 24 177
2018 Aucune de ces réponses 33 33 15 10 8 0 1 67 18 418
2017 Service à la clientèle 33 34 18 8 5 1 1 68 14 131
2017 Professionnels de la santé 26 41 18 9 3 0 2 68 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 30 16 14 8 0 3 61 22 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 20 4 7 0 0 70 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 40 14 12 5 0 0 69 16 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 33 18 22 5 0 0 55 27 52
2017 Sécurité 36 36 14 8 5 0 1 73 13 203
2017 Sciences et technologie 46 30 19 0 5 0 0 76 5 23
2017 Services juridiques 44 28 14 6 8 0 0 72 14 70
2017 Administration et opérations 39 32 13 10 5 0 1 72 14 1643
2017 Ressources humaines 41 31 12 8 7 0 0 73 15 473
2017 Gestion financière 37 39 10 7 5 0 2 77 12 269
2017 Approvisionnement 35 39 18 3 2 1 1 76 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 38 11 6 8 0 0 74 14 101
2017 Gestion du matériel 38 35 20 5 1 0 0 74 7 46
2017 Gestion de l'information 36 42 12 6 4 0 0 78 10 373
2017 Technologie de l'information 39 35 13 9 5 0 0 73 14 129
2017 Vérification interne 25 38 17 9 12 0 0 62 21 24
2017 Sciences des données 47 32 16 0 5 0 0 79 5 16
2017 Politiques 50 29 12 6 4 0 0 78 10 103
2017 Gestion de projets 52 23 14 5 5 0 0 76 10 67
2017 Autres services au public 32 39 10 11 8 0 1 72 18 153
2017 Aucune de ces réponses 36 33 13 10 6 0 2 71 16 527
2014 Service à la clientèle 26 40 17 12 5 0 0 66 16 144
2014 Professionnels de la santé 14 44 21 12 9 0 0 58 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 21 53 13 7 7 0 0 74 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 9 11 16 0 0 64 27 53
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 5 7 5 0 0 83 12 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 15 10 3 0 0 72 13 40
2014 Sécurité 32 37 14 9 8 0 0 69 17 129
2014 Sciences et technologie 47 25 10 0 19 0 0 71 19 15
2014 Services juridiques 34 31 16 4 12 2 0 67 17 53
2014 Administration et opérations 38 36 13 7 5 0 0 75 12 1446
2014 Ressources humaines 36 37 13 8 6 0 0 73 14 406
2014 Gestion financière 45 35 9 8 2 0 0 81 10 264
2014 Approvisionnement 25 41 14 8 11 0 0 67 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 18 14 10 0 0 59 23 111
2014 Gestion du matériel 43 40 7 2 9 0 0 83 10 51
2014 Gestion de l'information 33 35 17 9 5 0 0 68 14 372
2014 Technologie de l'information 38 28 12 11 12 0 0 65 22 106
2014 Vérification interne 39 25 18 11 7 0 0 64 18 28
2014 Autres services au public 34 29 15 8 12 0 1 64 21 194
2014 Aucune de ces réponses 34 33 15 9 7 0 1 68 17 426

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 46 7 7 5 0 0 82 11 143
2020 Professionnels de la santé 30 45 8 6 11 0 0 75 17 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 36 18 7 7 4 0 66 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 12 16 5 0 1 67 21 80
2020 Communications ou affaires publiques 30 44 12 9 6 0 0 74 14 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 20 13 3 3 0 64 16 38
2020 Sécurité 42 41 9 4 3 1 0 83 7 233
2020 Sciences et technologie 53 18 13 9 4 2 0 73 13 45
2020 Services juridiques 39 41 14 5 1 0 0 79 6 66
2020 Administration et opérations 40 37 12 8 4 0 0 77 12 1322
2020 Ressources humaines 44 33 12 8 3 0 0 77 12 441
2020 Gestion financière 42 39 12 4 3 1 0 81 7 190
2020 Approvisionnement 36 37 7 13 7 0 0 73 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 35 34 12 15 4 0 0 69 19 91
2020 Gestion du matériel 34 40 8 12 6 0 0 74 18 47
2020 Gestion de l'information 38 40 10 8 4 0 0 79 12 304
2020 Technologie de l'information 40 36 14 6 4 0 0 76 10 183
2020 Vérification interne 50 41 9 0 0 0 0 91 0 22
2020 Sciences des données 42 37 15 5 0 0 0 79 5 36
2020 Politiques 39 41 7 10 3 0 0 80 12 114
2020 Gestion de projets 37 31 14 10 7 0 0 69 17 70
2020 Autres services au public 32 41 11 11 5 0 0 73 16 186
2020 Aucune de ces réponses 35 40 13 8 4 0 0 75 13 428
2019 Service à la clientèle 40 37 11 9 3 0 0 77 12 185
2019 Professionnels de la santé 42 30 11 7 10 0 0 72 17 65
2019 Régulateurs fédéraux 38 37 11 11 3 0 0 75 14 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 10 9 8 0 0 73 17 97
2019 Communications ou affaires publiques 38 45 6 9 3 0 0 83 12 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 35 22 11 6 0 0 62 16 54
2019 Sécurité 42 38 11 5 4 0 1 80 9 275
2019 Sciences et technologie 48 37 6 9 0 0 0 85 9 44
2019 Services juridiques 30 51 4 14 2 0 0 81 15 58
2019 Administration et opérations 42 36 10 8 4 0 0 78 12 1450
2019 Ressources humaines 44 39 8 5 3 0 1 84 8 503
2019 Gestion financière 41 40 12 5 2 0 0 81 8 209
2019 Approvisionnement 47 32 11 9 2 0 0 79 11 78
2019 Gestion des biens immobiliers 25 46 15 10 4 0 0 71 14 96
2019 Gestion du matériel 25 45 18 10 1 0 0 71 12 52
2019 Gestion de l'information 39 38 13 7 3 0 0 77 10 349
2019 Technologie de l'information 36 40 11 10 2 0 1 77 12 175
2019 Vérification interne 28 38 21 7 3 3 0 68 11 29
2019 Sciences des données 46 31 14 7 2 0 0 77 9 40
2019 Politiques 40 38 12 7 2 1 0 79 9 134
2019 Gestion de projets 37 36 14 7 6 0 0 72 13 97
2019 Autres services au public 41 36 12 6 5 0 0 77 11 216
2019 Aucune de ces réponses 40 36 11 7 5 0 0 76 12 474
2018 Service à la clientèle 36 38 12 9 5 0 1 75 13 176
2018 Professionnels de la santé 32 40 12 7 10 0 0 72 17 71
2018 Régulateurs fédéraux 38 30 13 16 3 0 0 68 19 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 12 12 8 0 0 69 19 101
2018 Communications ou affaires publiques 43 35 7 11 3 0 0 78 15 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 19 14 8 1 0 58 22 51
2018 Sécurité 38 35 17 5 4 0 1 73 10 235
2018 Sciences et technologie 58 28 6 3 0 6 0 91 3 36
2018 Services juridiques 30 45 11 5 10 0 0 74 15 65
2018 Administration et opérations 40 32 14 9 5 0 0 72 14 1446
2018 Ressources humaines 39 39 9 6 6 0 0 79 12 450
2018 Gestion financière 31 40 15 10 4 0 0 72 14 230
2018 Approvisionnement 43 40 8 4 6 0 0 83 9 75
2018 Gestion des biens immobiliers 28 31 18 12 10 0 0 59 23 92
2018 Gestion du matériel 38 37 15 8 3 0 0 75 10 60
2018 Gestion de l'information 35 38 13 9 5 0 1 73 14 372
2018 Technologie de l'information 39 25 22 11 3 0 0 64 14 120
2018 Vérification interne 31 32 10 10 16 0 0 64 26 19
2018 Sciences des données 45 28 18 4 4 0 0 74 9 24
2018 Politiques 49 29 11 4 5 1 0 79 9 112
2018 Gestion de projets 37 39 11 10 3 0 0 76 13 86
2018 Autres services au public 36 35 7 9 10 2 0 73 20 177
2018 Aucune de ces réponses 34 37 16 9 3 0 1 72 12 423
2017 Service à la clientèle 37 42 12 5 3 0 0 79 9 131
2017 Professionnels de la santé 28 35 7 16 13 0 2 64 30 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 30 13 17 8 0 0 62 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 33 11 17 4 1 0 68 21 73
2017 Communications ou affaires publiques 33 40 12 6 9 0 0 73 15 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 34 18 6 12 2 0 64 18 52
2017 Sécurité 41 39 7 7 4 1 0 81 11 203
2017 Sciences et technologie 43 27 22 5 3 0 0 70 8 23
2017 Services juridiques 50 20 15 8 8 0 0 69 16 71
2017 Administration et opérations 41 35 12 8 4 0 0 75 13 1642
2017 Ressources humaines 45 33 9 7 5 0 0 79 12 470
2017 Gestion financière 37 38 11 9 5 0 1 75 14 270
2017 Approvisionnement 34 42 11 12 1 1 0 76 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 27 37 9 17 10 0 0 64 27 101
2017 Gestion du matériel 41 35 17 5 0 0 1 77 6 46
2017 Gestion de l'information 36 43 11 6 3 0 0 80 9 373
2017 Technologie de l'information 38 39 11 7 6 0 0 76 13 129
2017 Vérification interne 21 46 17 4 12 0 0 67 17 24
2017 Sciences des données 42 31 16 6 5 0 0 73 11 16
2017 Politiques 55 28 9 4 3 0 2 84 7 103
2017 Gestion de projets 55 25 10 8 3 0 0 80 10 67
2017 Autres services au public 44 26 16 10 4 0 0 70 14 153
2017 Aucune de ces réponses 39 35 11 9 5 1 1 75 14 527
2014 Service à la clientèle 30 45 13 8 5 0 0 75 13 144
2014 Professionnels de la santé 25 47 8 14 6 0 0 71 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 21 46 13 13 7 0 0 67 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 13 10 15 0 2 62 25 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 37 6 10 7 0 0 76 18 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 7 8 3 3 0 82 11 40
2014 Sécurité 35 37 18 5 5 0 0 72 10 129
2014 Sciences et technologie 41 30 0 23 6 0 0 71 29 15
2014 Services juridiques 37 32 16 11 4 0 0 69 14 53
2014 Administration et opérations 38 38 12 7 4 0 0 76 12 1447
2014 Ressources humaines 37 36 12 8 7 0 0 73 15 406
2014 Gestion financière 43 38 7 9 3 0 0 82 12 264
2014 Approvisionnement 26 33 11 18 13 0 0 59 30 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 26 17 14 12 0 0 57 26 111
2014 Gestion du matériel 47 30 8 6 9 0 0 77 15 51
2014 Gestion de l'information 38 30 16 11 4 0 0 69 15 372
2014 Technologie de l'information 39 29 12 14 6 0 0 68 20 106
2014 Vérification interne 42 18 18 11 7 0 4 63 19 28
2014 Autres services au public 35 30 21 7 6 0 0 66 13 194
2014 Aucune de ces réponses 34 38 15 9 5 0 0 72 14 426

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 41 14 11 6 0 1 69 17 143
2020 Professionnels de la santé 36 34 9 17 4 0 0 69 21 60
2020 Régulateurs fédéraux 21 36 14 15 11 4 0 59 26 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 11 20 7 6 0 60 29 81
2020 Communications ou affaires publiques 19 44 22 6 5 2 2 66 11 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 34 17 13 7 8 0 60 22 39
2020 Sécurité 31 36 14 10 3 5 0 71 14 233
2020 Sciences et technologie 30 32 18 13 2 5 0 65 16 45
2020 Services juridiques 18 44 19 10 4 3 0 65 15 68
2020 Administration et opérations 29 39 15 9 4 3 0 71 14 1324
2020 Ressources humaines 29 39 18 6 3 4 0 72 10 441
2020 Gestion financière 25 48 16 5 2 3 1 76 8 191
2020 Approvisionnement 21 47 11 11 6 4 1 71 17 78
2020 Gestion des biens immobiliers 27 40 16 11 2 4 0 70 13 92
2020 Gestion du matériel 28 36 18 12 1 5 0 67 14 47
2020 Gestion de l'information 24 41 14 11 6 4 1 68 17 306
2020 Technologie de l'information 28 38 20 6 5 3 0 68 12 181
2020 Vérification interne 18 47 26 4 0 4 0 68 4 23
2020 Sciences des données 34 30 16 21 0 0 0 64 21 36
2020 Politiques 37 36 13 8 2 4 0 76 10 115
2020 Gestion de projets 26 40 17 11 3 3 0 68 15 70
2020 Autres services au public 19 42 15 13 6 4 1 64 21 189
2020 Aucune de ces réponses 25 41 14 9 8 4 0 68 17 426
2019 Service à la clientèle 28 33 18 10 6 4 1 64 17 190
2019 Professionnels de la santé 32 31 16 9 9 4 0 65 18 66
2019 Régulateurs fédéraux 36 39 11 8 3 3 0 78 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 44 20 12 2 1 0 65 15 98
2019 Communications ou affaires publiques 22 45 21 9 2 0 0 68 11 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 38 20 16 3 8 2 57 22 55
2019 Sécurité 29 35 21 7 6 2 0 66 13 278
2019 Sciences et technologie 25 42 16 8 0 8 0 73 9 45
2019 Services juridiques 31 29 21 13 3 3 0 62 16 62
2019 Administration et opérations 27 41 16 8 4 3 0 71 13 1471
2019 Ressources humaines 26 46 14 7 4 3 1 75 10 509
2019 Gestion financière 24 46 15 9 3 3 0 73 12 209
2019 Approvisionnement 29 46 11 8 2 2 1 78 11 81
2019 Gestion des biens immobiliers 22 51 19 5 2 2 0 74 7 96
2019 Gestion du matériel 30 39 15 8 5 3 0 71 13 52
2019 Gestion de l'information 24 42 17 10 5 2 1 68 15 356
2019 Technologie de l'information 27 39 14 10 4 4 1 70 15 174
2019 Vérification interne 6 45 28 10 7 3 0 53 18 29
2019 Sciences des données 21 39 22 14 0 4 0 63 14 39
2019 Politiques 28 47 11 13 1 1 0 75 14 135
2019 Gestion de projets 30 35 19 8 8 1 0 65 16 101
2019 Autres services au public 26 38 16 14 4 1 0 65 18 221
2019 Aucune de ces réponses 28 36 16 11 5 3 1 67 17 477
2018 Service à la clientèle 26 26 21 15 7 4 1 55 23 175
2018 Professionnels de la santé 20 48 19 6 7 0 0 68 12 71
2018 Régulateurs fédéraux 27 36 19 11 6 0 0 63 18 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 24 15 7 2 0 54 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 22 47 17 9 2 3 0 71 12 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 26 26 7 2 0 39 34 51
2018 Sécurité 28 25 24 7 7 7 1 58 15 235
2018 Sciences et technologie 41 39 8 2 3 6 2 87 5 35
2018 Services juridiques 15 47 18 11 6 3 0 64 17 64
2018 Administration et opérations 24 37 21 9 6 3 0 63 16 1442
2018 Ressources humaines 25 43 20 5 5 2 1 69 10 450
2018 Gestion financière 22 37 23 11 5 2 0 60 16 232
2018 Approvisionnement 39 21 26 6 6 1 0 61 13 75
2018 Gestion des biens immobiliers 24 41 14 11 8 1 0 66 20 92
2018 Gestion du matériel 24 35 28 9 4 0 0 59 13 60
2018 Gestion de l'information 22 34 21 12 6 3 1 59 19 372
2018 Technologie de l'information 22 30 26 15 5 3 0 53 20 123
2018 Vérification interne 20 35 16 25 5 0 0 55 30 20
2018 Sciences des données 38 40 13 9 0 0 0 78 9 24
2018 Politiques 35 31 17 9 4 4 0 69 13 112
2018 Gestion de projets 29 36 15 11 5 3 0 68 17 87
2018 Autres services au public 15 40 20 9 14 3 0 56 24 179
2018 Aucune de ces réponses 21 36 20 11 9 2 1 59 21 423
2017 Service à la clientèle 24 36 19 10 7 3 1 62 18 131
2017 Professionnels de la santé 23 51 13 7 3 2 0 76 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 33 13 25 8 0 0 54 33 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 13 12 9 9 1 62 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 20 39 16 12 8 5 0 61 22 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 20 21 7 7 0 49 29 50
2017 Sécurité 28 38 13 6 9 4 2 70 16 203
2017 Sciences et technologie 36 21 11 5 14 13 0 65 22 23
2017 Services juridiques 36 23 13 9 15 3 1 61 25 71
2017 Administration et opérations 24 38 18 10 5 4 1 65 15 1646
2017 Ressources humaines 28 36 16 9 5 4 2 68 15 471
2017 Gestion financière 26 41 16 8 5 4 0 69 14 270
2017 Approvisionnement 31 32 22 5 4 5 1 67 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 20 45 17 11 8 0 0 64 19 101
2017 Gestion du matériel 29 44 20 0 4 3 0 75 4 47
2017 Gestion de l'information 27 39 17 8 5 3 0 68 14 373
2017 Technologie de l'information 26 26 22 14 5 6 0 56 20 127
2017 Vérification interne 16 25 21 21 12 0 4 44 34 24
2017 Sciences des données 36 37 16 0 11 0 0 73 11 16
2017 Politiques 34 37 16 10 1 1 0 72 11 101
2017 Gestion de projets 34 37 17 10 3 0 0 71 12 66
2017 Autres services au public 26 37 19 7 6 4 1 66 15 153
2017 Aucune de ces réponses 25 35 17 11 7 4 1 63 19 525

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 30 11 9 8 1 0 72 17 142
2020 Professionnels de la santé 44 30 11 10 4 0 1 74 14 60
2020 Régulateurs fédéraux 45 36 8 7 0 4 0 85 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 31 12 11 6 0 0 71 18 80
2020 Communications ou affaires publiques 41 28 14 10 8 0 0 69 18 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 32 16 8 8 4 0 67 16 37
2020 Sécurité 57 30 5 4 3 0 0 87 8 234
2020 Sciences et technologie 59 23 8 7 2 0 0 82 10 44
2020 Services juridiques 42 35 10 7 5 0 0 77 12 68
2020 Administration et opérations 54 27 8 7 4 0 0 81 10 1318
2020 Ressources humaines 53 31 7 5 3 0 0 85 8 438
2020 Gestion financière 52 30 10 6 3 0 0 82 8 192
2020 Approvisionnement 48 28 8 5 11 0 0 76 16 78
2020 Gestion des biens immobiliers 43 26 16 7 7 0 0 69 15 92
2020 Gestion du matériel 53 32 8 7 0 0 0 85 7 47
2020 Gestion de l'information 51 28 10 6 4 0 1 80 10 302
2020 Technologie de l'information 55 24 10 7 4 0 0 79 11 182
2020 Vérification interne 53 35 4 4 4 0 0 87 8 23
2020 Sciences des données 44 27 5 21 3 0 0 72 23 36
2020 Politiques 48 25 7 12 8 0 0 73 20 114
2020 Gestion de projets 51 31 9 7 3 0 0 81 10 69
2020 Autres services au public 43 29 14 9 5 0 0 72 14 186
2020 Aucune de ces réponses 48 26 12 8 4 1 0 75 13 429
2019 Service à la clientèle 50 30 7 8 5 0 0 80 13 185
2019 Professionnels de la santé 57 25 5 3 9 0 1 83 12 66
2019 Régulateurs fédéraux 43 41 5 5 6 0 0 84 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 4 9 5 0 1 82 14 98
2019 Communications ou affaires publiques 48 25 10 11 6 0 0 73 16 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 29 13 11 5 2 0 70 16 55
2019 Sécurité 57 30 8 3 2 0 0 87 6 278
2019 Sciences et technologie 63 22 5 7 0 2 0 87 8 44
2019 Services juridiques 44 30 15 8 3 0 0 74 11 61
2019 Administration et opérations 54 27 8 6 4 0 0 82 10 1468
2019 Ressources humaines 60 26 6 6 2 0 0 86 8 509
2019 Gestion financière 55 32 4 5 3 0 0 88 8 209
2019 Approvisionnement 52 28 7 5 6 2 0 82 11 80
2019 Gestion des biens immobiliers 34 46 8 8 4 0 0 80 12 96
2019 Gestion du matériel 42 39 9 1 7 2 0 82 9 52
2019 Gestion de l'information 51 32 8 6 2 0 0 84 8 356
2019 Technologie de l'information 57 26 12 3 2 0 0 83 5 173
2019 Vérification interne 56 34 3 3 3 0 0 90 7 29
2019 Sciences des données 52 32 4 12 0 0 0 84 12 40
2019 Politiques 66 24 4 3 3 0 0 90 6 135
2019 Gestion de projets 58 25 9 3 5 0 0 83 8 99
2019 Autres services au public 43 32 12 8 5 0 0 75 13 218
2019 Aucune de ces réponses 51 29 9 5 5 0 0 80 10 477
2018 Service à la clientèle 41 29 13 10 6 1 1 71 16 174
2018 Professionnels de la santé 50 23 14 8 6 0 0 73 13 71
2018 Régulateurs fédéraux 46 36 3 12 3 0 0 82 15 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 13 7 8 0 0 72 15 101
2018 Communications ou affaires publiques 45 31 8 11 5 0 0 76 16 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 37 11 10 6 0 0 73 16 50
2018 Sécurité 53 27 9 6 3 1 0 81 10 236
2018 Sciences et technologie 69 21 5 3 2 0 0 90 5 35
2018 Services juridiques 38 39 16 4 3 0 0 77 7 65
2018 Administration et opérations 54 27 9 6 4 0 0 81 10 1449
2018 Ressources humaines 56 29 6 5 3 0 1 86 8 449
2018 Gestion financière 49 33 7 9 2 0 0 82 11 232
2018 Approvisionnement 55 23 16 4 3 0 0 77 7 76
2018 Gestion des biens immobiliers 39 26 15 12 8 0 0 65 20 90
2018 Gestion du matériel 49 32 8 7 5 0 0 81 11 60
2018 Gestion de l'information 45 36 10 5 3 1 1 81 9 374
2018 Technologie de l'information 46 33 9 6 3 1 2 82 9 122
2018 Vérification interne 50 31 5 5 10 0 0 80 15 20
2018 Sciences des données 55 33 5 0 4 0 3 91 5 24
2018 Politiques 57 30 4 4 4 0 0 87 8 112
2018 Gestion de projets 50 32 10 7 1 0 0 82 9 87
2018 Autres services au public 40 35 10 7 8 0 0 75 15 177
2018 Aucune de ces réponses 44 29 12 8 3 1 2 75 12 416
2017 Service à la clientèle 41 36 7 9 7 0 1 77 16 131
2017 Professionnels de la santé 54 29 3 9 5 0 0 83 14 59
2017 Régulateurs fédéraux 35 38 8 16 3 0 0 73 18 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 11 9 7 0 0 73 16 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 32 8 18 9 0 0 66 27 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 10 5 8 0 0 78 13 52
2017 Sécurité 54 27 8 5 3 0 2 83 9 202
2017 Sciences et technologie 51 23 5 11 0 10 0 82 12 23
2017 Services juridiques 53 23 1 19 3 1 0 77 21 71
2017 Administration et opérations 50 30 8 7 4 0 0 81 11 1649
2017 Ressources humaines 58 26 6 4 5 0 2 85 9 473
2017 Gestion financière 47 35 9 5 3 0 0 82 9 269
2017 Approvisionnement 45 31 13 7 3 0 0 77 10 80
2017 Gestion des biens immobiliers 37 32 13 10 8 0 0 69 18 101
2017 Gestion du matériel 57 28 8 0 6 1 0 86 6 47
2017 Gestion de l'information 54 30 7 6 2 0 0 84 9 374
2017 Technologie de l'information 47 24 12 10 3 5 0 74 13 128
2017 Vérification interne 55 24 8 13 0 0 0 79 13 24
2017 Sciences des données 46 37 5 6 6 0 0 83 11 16
2017 Politiques 53 32 2 5 8 0 0 85 13 103
2017 Gestion de projets 57 20 4 15 4 0 0 77 19 67
2017 Autres services au public 44 36 10 7 2 0 0 81 9 153
2017 Aucune de ces réponses 47 28 12 6 5 1 1 76 11 526
2014 Service à la clientèle 36 35 14 9 5 1 1 72 14 144
2014 Professionnels de la santé 49 34 3 5 9 0 0 83 14 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 22 13 20 7 0 0 61 26 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 9 13 7 0 0 71 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 24 12 12 11 0 2 64 24 63
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 20 11 8 3 0 0 78 10 40
2014 Sécurité 41 40 11 5 3 0 0 81 8 129
2014 Sciences et technologie 56 19 12 6 6 0 0 75 12 15
2014 Services juridiques 40 42 5 4 9 0 0 82 12 53
2014 Administration et opérations 50 30 9 7 3 0 0 81 10 1442
2014 Ressources humaines 48 32 7 9 3 0 0 80 12 406
2014 Gestion financière 53 32 5 7 2 0 0 86 9 264
2014 Approvisionnement 29 37 7 11 16 0 0 66 27 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 35 13 15 7 0 0 64 22 111
2014 Gestion du matériel 62 24 4 3 7 0 0 86 10 51
2014 Gestion de l'information 44 34 13 5 4 0 0 77 9 372
2014 Technologie de l'information 46 22 15 8 8 0 0 69 16 105
2014 Vérification interne 64 25 3 4 4 0 0 89 7 28
2014 Autres services au public 41 33 11 9 6 0 0 74 15 194
2014 Aucune de ces réponses 45 30 11 7 5 1 1 77 12 426

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 26 13 1 2 0 5 83 3 143
2020 Professionnels de la santé 25 26 20 18 11 0 0 51 29 59
2020 Régulateurs fédéraux 35 11 29 4 15 4 4 49 20 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 17 12 8 0 1 63 20 81
2020 Communications ou affaires publiques 42 25 19 4 4 0 6 71 9 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 20 7 12 0 0 60 20 39
2020 Sécurité 44 32 12 5 4 0 1 78 10 231
2020 Sciences et technologie 59 19 16 1 4 0 0 78 6 45
2020 Services juridiques 30 32 19 4 14 0 0 63 18 68
2020 Administration et opérations 42 29 17 7 5 0 0 71 12 1324
2020 Ressources humaines 33 30 20 10 7 0 0 64 17 441
2020 Gestion financière 38 35 15 6 5 0 0 74 11 191
2020 Approvisionnement 25 35 23 9 7 0 0 61 17 77
2020 Gestion des biens immobiliers 26 27 31 14 2 0 0 54 15 93
2020 Gestion du matériel 33 45 21 1 0 0 0 78 1 47
2020 Gestion de l'information 40 30 14 9 5 0 2 72 14 305
2020 Technologie de l'information 39 34 16 6 4 0 1 74 10 184
2020 Vérification interne 53 30 8 5 0 4 0 86 5 23
2020 Sciences des données 37 19 25 13 5 0 0 56 18 36
2020 Politiques 31 31 18 10 10 0 0 63 20 115
2020 Gestion de projets 34 41 10 13 3 0 0 74 16 70
2020 Autres services au public 44 29 15 6 3 1 2 75 9 189
2020 Aucune de ces réponses 39 31 16 6 5 1 3 72 11 424
2019 Service à la clientèle 56 30 10 3 1 0 1 86 4 186
2019 Professionnels de la santé 32 23 25 8 12 0 0 55 20 65
2019 Régulateurs fédéraux 40 10 14 19 14 3 0 52 34 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33 16 10 18 1 1 55 29 98
2019 Communications ou affaires publiques 45 31 11 7 4 0 2 78 11 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 20 19 17 16 0 2 48 33 53
2019 Sécurité 44 31 14 5 5 0 0 76 10 271
2019 Sciences et technologie 56 29 9 2 0 0 3 88 2 45
2019 Services juridiques 36 27 19 7 10 0 2 64 17 61
2019 Administration et opérations 41 28 17 8 5 0 1 70 13 1462
2019 Ressources humaines 38 31 17 8 6 0 0 69 13 505
2019 Gestion financière 44 31 15 5 4 0 0 76 9 208
2019 Approvisionnement 29 37 20 9 5 1 0 66 14 81
2019 Gestion des biens immobiliers 30 29 24 9 7 0 0 60 17 94
2019 Gestion du matériel 45 26 16 8 5 0 0 71 13 51
2019 Gestion de l'information 40 28 15 10 5 0 2 69 15 353
2019 Technologie de l'information 42 32 14 9 2 1 1 74 12 171
2019 Vérification interne 48 24 24 4 0 0 0 72 4 29
2019 Sciences des données 44 32 15 5 5 0 0 76 10 38
2019 Politiques 41 26 20 11 2 0 1 67 13 135
2019 Gestion de projets 44 27 18 9 2 0 1 71 11 100
2019 Autres services au public 43 30 15 6 3 0 3 75 9 219
2019 Aucune de ces réponses 47 27 15 6 2 0 3 76 8 477
2018 Service à la clientèle 50 27 15 4 2 2 1 79 6 172
2018 Professionnels de la santé 26 26 28 5 14 0 0 52 19 71
2018 Régulateurs fédéraux 28 21 20 12 20 0 0 49 32 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 19 14 14 0 1 54 28 101
2018 Communications ou affaires publiques 49 25 13 7 5 0 0 74 12 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 13 25 12 24 1 0 38 36 51
2018 Sécurité 42 29 15 9 2 0 3 74 11 235
2018 Sciences et technologie 56 19 13 6 4 2 0 76 10 36
2018 Services juridiques 32 26 26 10 5 0 2 59 14 65
2018 Administration et opérations 40 29 15 9 6 0 1 69 15 1450
2018 Ressources humaines 35 31 19 9 5 0 1 67 14 453
2018 Gestion financière 37 36 13 8 5 0 1 74 13 232
2018 Approvisionnement 35 36 17 10 1 0 0 71 11 76
2018 Gestion des biens immobiliers 30 32 17 17 3 0 0 63 20 92
2018 Gestion du matériel 45 29 15 9 1 0 0 74 10 61
2018 Gestion de l'information 41 26 18 9 5 0 2 68 14 374
2018 Technologie de l'information 42 35 16 5 1 0 1 78 6 123
2018 Vérification interne 64 25 6 5 0 0 0 89 5 20
2018 Sciences des données 39 35 22 4 0 0 0 73 4 24
2018 Politiques 33 35 19 9 3 1 0 68 13 112
2018 Gestion de projets 32 34 18 9 8 0 0 65 17 87
2018 Autres services au public 45 26 15 8 3 0 3 73 11 177
2018 Aucune de ces réponses 46 30 11 6 3 1 3 79 9 422
2017 Service à la clientèle 55 24 6 3 3 0 8 86 8 131
2017 Professionnels de la santé 18 32 32 5 13 0 0 50 18 60
2017 Régulateurs fédéraux 20 19 21 18 18 0 3 40 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 19 24 14 9 0 4 51 24 74
2017 Communications ou affaires publiques 38 26 15 7 7 0 7 69 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 10 15 13 29 0 0 44 42 52
2017 Sécurité 41 34 13 5 3 0 4 78 9 203
2017 Sciences et technologie 50 37 8 3 0 3 0 89 3 23
2017 Services juridiques 33 28 16 11 10 0 3 63 21 71
2017 Administration et opérations 35 34 15 8 6 0 2 71 14 1652
2017 Ressources humaines 33 31 20 9 4 0 2 66 14 473
2017 Gestion financière 38 33 17 8 3 0 2 72 11 271
2017 Approvisionnement 23 33 16 22 6 0 0 57 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 19 32 26 13 7 1 1 53 20 101
2017 Gestion du matériel 35 30 24 8 0 0 4 67 8 47
2017 Gestion de l'information 40 31 14 8 3 0 4 73 12 373
2017 Technologie de l'information 43 33 16 5 3 0 0 76 8 129
2017 Vérification interne 58 34 4 0 0 0 4 96 0 24
2017 Sciences des données 20 42 6 15 17 0 0 62 32 16
2017 Politiques 46 32 12 7 3 0 0 78 10 103
2017 Gestion de projets 39 43 7 5 3 1 1 85 9 66
2017 Autres services au public 43 32 15 5 2 0 3 77 7 153
2017 Aucune de ces réponses 45 30 14 4 3 0 5 78 7 528
2014 Service à la clientèle 52 20 17 4 4 0 3 74 8 143
2014 Professionnels de la santé 13 34 22 8 23 0 0 47 31 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 13 27 21 33 0 0 20 54 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 22 13 10 0 0 55 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 19 19 9 4 0 0 67 13 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 24 7 9 0 3 58 17 40
2014 Sécurité 28 29 19 11 11 0 2 58 23 129
2014 Sciences et technologie 40 25 17 6 6 6 0 69 13 15
2014 Services juridiques 24 40 18 13 5 0 0 64 18 53
2014 Administration et opérations 31 32 18 9 8 0 1 64 17 1447
2014 Ressources humaines 27 29 20 12 11 0 0 57 24 406
2014 Gestion financière 31 34 19 8 7 0 0 66 15 264
2014 Approvisionnement 17 32 33 6 11 0 0 49 17 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 24 30 15 8 0 0 48 23 111
2014 Gestion du matériel 42 26 16 8 7 0 0 68 15 51
2014 Gestion de l'information 33 31 16 11 7 0 2 65 19 372
2014 Technologie de l'information 37 34 16 5 6 1 2 73 11 106
2014 Vérification interne 46 26 14 7 7 0 0 72 14 28
2014 Autres services au public 36 29 21 8 6 0 0 65 14 194
2014 Aucune de ces réponses 36 33 15 9 5 0 1 71 13 425

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 66 144
2020 Professionnels de la santé 42 58 60
2020 Régulateurs fédéraux 42 58 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 81
2020 Communications ou affaires publiques 18 82 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 49 39
2020 Sécurité 42 58 234
2020 Sciences et technologie 44 56 44
2020 Services juridiques 36 64 68
2020 Administration et opérations 44 56 1325
2020 Ressources humaines 48 52 442
2020 Gestion financière 53 47 192
2020 Approvisionnement 40 60 76
2020 Gestion des biens immobiliers 43 57 93
2020 Gestion du matériel 33 67 47
2020 Gestion de l'information 47 53 305
2020 Technologie de l'information 48 52 183
2020 Vérification interne 61 39 23
2020 Sciences des données 62 38 36
2020 Politiques 48 52 115
2020 Gestion de projets 43 57 70
2020 Autres services au public 36 64 188
2020 Aucune de ces réponses 40 60 427

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 11 11 7 9 4 28 61 23 143
2020 Professionnels de la santé 45 10 14 11 12 1 7 60 25 60
2020 Régulateurs fédéraux 56 18 11 7 0 0 7 80 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 13 13 6 0 6 9 77 7 81
2020 Communications ou affaires publiques 31 13 12 4 9 8 23 64 19 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 17 8 3 2 0 15 85 6 39
2020 Sécurité 61 15 6 3 2 2 11 87 6 233
2020 Sciences et technologie 63 19 5 2 0 2 9 92 3 44
2020 Services juridiques 50 12 9 3 8 6 13 76 13 68
2020 Administration et opérations 50 16 9 5 4 2 13 78 11 1327
2020 Ressources humaines 66 14 6 3 1 4 5 89 4 442
2020 Gestion financière 65 18 7 3 1 2 4 89 4 191
2020 Approvisionnement 51 20 9 7 2 4 7 79 10 78
2020 Gestion des biens immobiliers 55 19 8 5 2 2 8 82 8 92
2020 Gestion du matériel 57 15 17 0 2 5 5 80 2 47
2020 Gestion de l'information 51 22 10 3 3 2 9 82 7 306
2020 Technologie de l'information 60 16 9 3 4 2 7 83 7 182
2020 Vérification interne 78 17 0 0 0 0 5 100 0 23
2020 Sciences des données 62 13 7 7 6 0 5 79 13 36
2020 Politiques 62 15 4 2 2 5 11 91 4 115
2020 Gestion de projets 61 12 10 2 2 5 9 85 4 69
2020 Autres services au public 33 18 14 6 8 3 17 64 18 189
2020 Aucune de ces réponses 48 16 10 5 5 1 14 76 12 427

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 44 31 144
2020 Professionnels de la santé 21 36 43 60
2020 Régulateurs fédéraux 39 37 24 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 33 81
2020 Communications ou affaires publiques 29 40 31 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 41 41 39
2020 Sécurité 28 33 39 234
2020 Sciences et technologie 22 45 34 45
2020 Services juridiques 16 44 40 68
2020 Administration et opérations 27 39 35 1328
2020 Ressources humaines 24 37 39 442
2020 Gestion financière 23 41 36 192
2020 Approvisionnement 20 35 45 78
2020 Gestion des biens immobiliers 26 32 42 93
2020 Gestion du matériel 18 38 44 46
2020 Gestion de l'information 26 39 35 304
2020 Technologie de l'information 25 39 37 183
2020 Vérification interne 17 23 60 23
2020 Sciences des données 29 45 26 36
2020 Politiques 35 31 34 115
2020 Gestion de projets 23 27 50 70
2020 Autres services au public 15 54 32 189
2020 Aucune de ces réponses 21 45 34 429
2019 Service à la clientèle 28 37 35 190
2019 Professionnels de la santé 19 45 37 66
2019 Régulateurs fédéraux 26 33 40 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 32 98
2019 Communications ou affaires publiques 20 40 40 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 38 55
2019 Sécurité 30 32 38 280
2019 Sciences et technologie 29 55 16 45
2019 Services juridiques 29 34 38 62
2019 Administration et opérations 30 36 34 1479
2019 Ressources humaines 30 34 36 512
2019 Gestion financière 22 37 41 210
2019 Approvisionnement 31 37 31 81
2019 Gestion des biens immobiliers 31 30 39 96
2019 Gestion du matériel 32 42 26 52
2019 Gestion de l'information 29 34 37 356
2019 Technologie de l'information 28 26 46 175
2019 Vérification interne 35 21 44 29
2019 Sciences des données 30 29 41 40
2019 Politiques 37 22 40 135
2019 Gestion de projets 33 30 38 101
2019 Autres services au public 19 43 38 221
2019 Aucune de ces réponses 22 41 37 481
2018 Service à la clientèle 27 37 36 177
2018 Professionnels de la santé 29 32 39 71
2018 Régulateurs fédéraux 24 27 49 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 33 35 101
2018 Communications ou affaires publiques 27 36 36 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 28 41 51
2018 Sécurité 29 27 43 237
2018 Sciences et technologie 25 37 37 36
2018 Services juridiques 29 44 27 65
2018 Administration et opérations 27 38 34 1452
2018 Ressources humaines 29 32 39 452
2018 Gestion financière 29 35 37 232
2018 Approvisionnement 26 40 33 76
2018 Gestion des biens immobiliers 28 29 43 92
2018 Gestion du matériel 23 44 33 61
2018 Gestion de l'information 30 32 38 373
2018 Technologie de l'information 28 36 36 123
2018 Vérification interne 25 25 50 20
2018 Sciences des données 23 22 55 24
2018 Politiques 36 25 39 112
2018 Gestion de projets 20 48 33 86
2018 Autres services au public 21 46 33 179
2018 Aucune de ces réponses 26 43 31 423
2017 Service à la clientèle 22 38 40 130
2017 Professionnels de la santé 24 37 39 60
2017 Régulateurs fédéraux 36 35 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 32 35 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 43 35 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 41 29 52
2017 Sécurité 27 37 36 203
2017 Sciences et technologie 62 14 24 23
2017 Services juridiques 23 38 39 71
2017 Administration et opérations 25 40 35 1653
2017 Ressources humaines 28 34 37 473
2017 Gestion financière 34 25 41 271
2017 Approvisionnement 26 32 42 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 35 101
2017 Gestion du matériel 26 43 31 47
2017 Gestion de l'information 31 33 36 374
2017 Technologie de l'information 26 44 31 129
2017 Vérification interne 38 38 25 24
2017 Sciences des données 20 53 27 16
2017 Politiques 30 37 32 103
2017 Gestion de projets 30 38 33 67
2017 Autres services au public 14 53 32 152
2017 Aucune de ces réponses 19 41 40 528
2014 Service à la clientèle 20 50 29 144
2014 Professionnels de la santé 23 18 58 32
2014 Régulateurs fédéraux 36 42 21 14
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 44 30 53
2014 Communications ou affaires publiques 27 43 30 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 38 50 40
2014 Sécurité 27 32 41 129
2014 Sciences et technologie 51 38 11 15
2014 Services juridiques 29 29 42 53
2014 Administration et opérations 24 39 36 1447
2014 Ressources humaines 33 33 35 407
2014 Gestion financière 27 33 40 264
2014 Approvisionnement 35 36 29 60
2014 Gestion des biens immobiliers 36 32 32 111
2014 Gestion du matériel 30 39 31 51
2014 Gestion de l'information 31 34 35 372
2014 Technologie de l'information 23 41 36 106
2014 Vérification interne 35 32 32 28
2014 Autres services au public 15 45 40 194
2014 Aucune de ces réponses 27 39 34 427

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 25 21 4 4 7 37
2020 Professionnels de la santé 18 64 18 0 0 0 12
2020 Régulateurs fédéraux 19 54 19 0 9 0 11
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 25 0 0 7 28
2020 Communications ou affaires publiques 11 29 29 8 4 19 28
2020 Sécurité 16 42 30 4 4 3 66
2020 Sciences et technologie 0 42 49 0 0 9 10
2020 Services juridiques 20 28 29 0 5 18 12
2020 Administration et opérations 22 34 27 4 4 9 357
2020 Ressources humaines 16 42 28 1 7 7 103
2020 Gestion financière 12 32 38 6 8 5 43
2020 Approvisionnement 29 24 30 6 0 11 17
2020 Gestion des biens immobiliers 30 39 28 0 0 4 26
2020 Gestion de l'information 11 42 32 5 4 5 77
2020 Technologie de l'information 18 27 38 2 9 7 45
2020 Sciences des données 0 73 18 0 9 0 11
2020 Politiques 0 54 27 3 4 12 39
2020 Gestion de projets 17 23 48 6 0 6 17
2020 Autres services au public 17 27 34 10 8 3 27
2020 Aucune de ces réponses 21 32 24 7 8 9 88
2019 Service à la clientèle 23 31 27 0 11 7 53
2019 Professionnels de la santé 20 32 28 13 7 0 11
2019 Régulateurs fédéraux 30 0 51 0 10 9 10
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 35 3 7 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 9 23 43 4 14 7 26
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 16 51 18 5 5 19
2019 Sécurité 17 38 26 1 11 7 86
2019 Sciences et technologie 0 0 32 7 43 17 12
2019 Services juridiques 17 39 11 0 0 33 18
2019 Administration et opérations 21 37 23 6 6 7 441
2019 Ressources humaines 14 41 26 2 11 7 148
2019 Gestion financière 12 54 28 4 0 2 47
2019 Approvisionnement 22 36 12 3 12 15 27
2019 Gestion des biens immobiliers 38 29 23 3 0 6 31
2019 Gestion du matériel 21 29 39 4 2 4 17
2019 Gestion de l'information 12 43 28 3 9 5 102
2019 Technologie de l'information 14 33 18 4 30 2 48
2019 Vérification interne 11 29 50 0 0 10 10
2019 Sciences des données 0 76 0 0 0 24 12
2019 Politiques 4 55 25 0 14 2 50
2019 Gestion de projets 6 54 24 6 7 3 33
2019 Autres services au public 36 17 21 17 5 4 45
2019 Aucune de ces réponses 21 29 21 6 10 13 109
2018 Service à la clientèle 21 33 33 1 5 6 50
2018 Professionnels de la santé 7 28 43 16 6 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 24 17 16 6 9 32
2018 Communications ou affaires publiques 7 44 21 12 12 3 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 25 6 0 10 16
2018 Sécurité 24 29 37 3 4 3 69
2018 Services juridiques 21 31 32 0 0 15 19
2018 Administration et opérations 21 37 26 6 4 6 392
2018 Ressources humaines 20 40 21 2 10 7 125
2018 Gestion financière 19 30 34 6 3 8 67
2018 Approvisionnement 10 49 19 4 14 4 19
2018 Gestion des biens immobiliers 32 18 35 0 0 14 26
2018 Gestion du matériel 16 22 25 17 0 20 15
2018 Gestion de l'information 19 44 23 5 3 6 111
2018 Technologie de l'information 16 38 23 3 15 5 33
2018 Politiques 7 57 24 7 5 0 41
2018 Gestion de projets 18 40 29 7 7 0 17
2018 Autres services au public 16 23 34 2 9 15 36
2018 Aucune de ces réponses 22 21 28 10 9 10 108
2017 Service à la clientèle 24 21 28 0 12 15 27
2017 Professionnels de la santé 14 6 47 20 0 12 15
2017 Régulateurs fédéraux 16 39 29 0 16 0 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 15 8 12 4 26
2017 Communications ou affaires publiques 13 23 52 4 0 8 20
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 32 0 28 17 15
2017 Sécurité 29 30 21 5 11 3 56
2017 Sciences et technologie 0 8 17 0 70 4 12
2017 Services juridiques 31 18 5 16 12 18 16
2017 Administration et opérations 22 34 25 6 8 5 415
2017 Ressources humaines 17 39 25 4 7 8 130
2017 Gestion financière 21 31 30 6 8 4 92
2017 Approvisionnement 23 25 23 0 5 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 29 33 4 0 16 24
2017 Gestion du matériel 15 16 35 0 15 20 12
2017 Gestion de l'information 16 37 19 2 19 7 110
2017 Technologie de l'information 16 22 12 2 37 10 34
2017 Politiques 3 60 29 0 5 3 37
2017 Gestion de projets 23 32 35 0 5 5 19
2017 Autres services au public 12 16 37 6 18 11 21
2017 Aucune de ces réponses 18 19 19 8 18 18 105
2014 Service à la clientèle 24 28 36 6 9999 6 29
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 29 21 0 9999 7 14
2014 Communications ou affaires publiques 6 38 41 4 9999 12 18
2014 Sécurité 29 40 23 6 9999 3 35
2014 Services juridiques 32 18 13 25 9999 12 16
2014 Administration et opérations 21 35 28 7 9999 9 354
2014 Ressources humaines 13 40 29 6 9999 12 134
2014 Gestion financière 16 49 29 4 9999 1 71
2014 Approvisionnement 32 28 36 0 9999 5 21
2014 Gestion des biens immobiliers 20 28 39 5 9999 9 39
2014 Gestion du matériel 24 10 52 5 9999 9 16
2014 Gestion de l'information 26 37 20 7 9999 10 110
2014 Technologie de l'information 21 38 29 4 9999 8 24
2014 Vérification interne 29 40 21 0 9999 10 10
2014 Autres services au public 30 25 28 9 9999 8 30
2014 Aucune de ces réponses 26 28 26 7 9999 13 120
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 33 9 3 2 0 0 86 4 143
2020 Professionnels de la santé 56 37 3 2 0 1 0 94 2 60
2020 Régulateurs fédéraux 35 47 18 0 0 0 0 82 0 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 6 4 8 0 0 82 11 81
2020 Communications ou affaires publiques 45 39 7 4 5 0 0 84 9 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 50 2 0 5 0 0 93 5 39
2020 Sécurité 60 32 4 3 1 0 0 92 4 233
2020 Sciences et technologie 60 17 17 4 1 0 0 78 5 45
2020 Services juridiques 54 33 8 5 0 0 0 87 5 66
2020 Administration et opérations 52 34 9 3 2 0 0 86 6 1325
2020 Ressources humaines 53 34 7 4 2 0 0 88 6 438
2020 Gestion financière 46 44 6 2 3 0 0 89 5 191
2020 Approvisionnement 53 38 5 4 0 0 0 91 4 76
2020 Gestion des biens immobiliers 56 33 6 3 1 0 0 89 4 93
2020 Gestion du matériel 61 21 8 5 3 2 0 84 8 47
2020 Gestion de l'information 51 36 9 4 0 0 0 87 5 306
2020 Technologie de l'information 44 43 5 3 3 1 0 89 6 183
2020 Vérification interne 65 31 0 4 0 0 0 96 4 23
2020 Sciences des données 43 39 7 6 5 0 0 82 11 36
2020 Politiques 54 30 6 9 1 0 0 84 10 114
2020 Gestion de projets 46 43 2 6 3 0 0 90 9 69
2020 Autres services au public 50 33 8 7 3 1 0 83 10 186
2020 Aucune de ces réponses 48 39 8 3 3 0 0 86 6 427
2019 Service à la clientèle 53 33 7 5 2 0 0 86 7 187
2019 Professionnels de la santé 54 38 2 2 2 0 0 93 5 66
2019 Régulateurs fédéraux 52 40 5 0 0 0 3 95 0 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 37 10 6 0 0 0 84 6 98
2019 Communications ou affaires publiques 50 37 6 6 1 0 0 87 7 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 16 4 6 2 0 74 9 54
2019 Sécurité 52 36 6 5 1 0 0 88 6 278
2019 Sciences et technologie 67 22 7 4 0 0 0 89 4 45
2019 Services juridiques 49 37 3 10 0 0 0 87 10 62
2019 Administration et opérations 51 35 9 3 2 0 0 86 5 1468
2019 Ressources humaines 53 35 6 4 1 0 0 88 5 511
2019 Gestion financière 47 41 8 3 1 1 0 88 4 206
2019 Approvisionnement 61 23 12 4 1 0 0 83 5 80
2019 Gestion des biens immobiliers 50 41 6 0 2 0 0 92 2 94
2019 Gestion du matériel 52 23 11 11 3 0 0 75 14 52
2019 Gestion de l'information 48 38 8 4 2 1 0 86 6 356
2019 Technologie de l'information 51 33 11 4 0 1 1 84 4 171
2019 Vérification interne 17 62 14 3 3 0 0 80 7 29
2019 Sciences des données 44 31 18 4 2 0 0 76 7 40
2019 Politiques 58 29 9 3 1 0 0 87 4 132
2019 Gestion de projets 45 30 10 7 6 1 0 76 13 100
2019 Autres services au public 54 34 6 4 1 1 0 89 6 221
2019 Aucune de ces réponses 53 30 9 5 2 0 0 83 7 475
2018 Service à la clientèle 47 38 12 2 0 0 0 86 2 176
2018 Professionnels de la santé 45 44 7 3 0 0 0 90 3 71
2018 Régulateurs fédéraux 43 45 13 0 0 0 0 87 0 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 44 7 4 1 0 0 88 5 101
2018 Communications ou affaires publiques 41 47 4 4 1 3 0 90 5 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 14 2 0 0 0 84 2 51
2018 Sécurité 55 35 5 3 1 0 0 90 5 236
2018 Sciences et technologie 66 27 4 3 0 0 0 93 3 36
2018 Services juridiques 45 49 3 0 3 0 0 94 3 64
2018 Administration et opérations 49 37 8 3 2 0 0 86 6 1453
2018 Ressources humaines 54 38 4 2 1 0 0 93 3 451
2018 Gestion financière 46 43 6 3 3 0 0 89 5 232
2018 Approvisionnement 55 37 4 2 1 0 0 93 4 76
2018 Gestion des biens immobiliers 51 45 3 1 0 0 0 96 1 91
2018 Gestion du matériel 59 35 4 3 0 0 0 93 3 61
2018 Gestion de l'information 50 40 5 4 1 0 0 91 5 374
2018 Technologie de l'information 50 36 8 4 2 0 0 86 6 122
2018 Vérification interne 20 55 10 5 10 0 0 75 15 20
2018 Sciences des données 85 13 0 2 0 0 0 98 2 24
2018 Politiques 56 32 7 4 2 0 0 88 5 113
2018 Gestion de projets 49 37 9 3 1 0 0 86 5 86
2018 Autres services au public 52 34 6 4 2 2 0 88 6 179
2018 Aucune de ces réponses 52 38 7 1 1 1 0 91 2 423
2017 Service à la clientèle 45 42 5 6 2 0 0 87 8 131
2017 Professionnels de la santé 38 52 5 4 1 0 0 89 6 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 62 0 3 6 0 0 92 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 36 3 7 1 0 0 89 9 74
2017 Communications ou affaires publiques 39 46 6 7 2 0 0 85 9 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 8 7 2 0 0 83 8 52
2017 Sécurité 56 33 4 4 2 0 0 90 6 203
2017 Sciences et technologie 39 37 8 13 3 0 0 76 16 23
2017 Services juridiques 61 20 7 7 4 0 1 82 11 71
2017 Administration et opérations 49 36 8 4 2 0 0 85 7 1649
2017 Ressources humaines 50 38 7 3 1 0 0 89 4 469
2017 Gestion financière 44 44 7 3 2 0 0 88 5 268
2017 Approvisionnement 50 38 9 0 1 1 0 90 1 81
2017 Gestion des biens immobiliers 43 41 10 3 4 0 0 84 7 101
2017 Gestion du matériel 54 35 7 1 1 0 0 90 3 47
2017 Gestion de l'information 49 37 8 4 2 0 0 87 6 372
2017 Technologie de l'information 40 42 10 3 2 0 2 84 5 129
2017 Vérification interne 33 38 12 9 9 0 0 71 17 24
2017 Sciences des données 48 36 0 5 11 0 0 84 16 16
2017 Politiques 51 40 2 2 3 0 0 92 6 103
2017 Gestion de projets 54 29 7 8 3 0 0 83 11 67
2017 Autres services au public 53 33 7 4 2 0 1 87 5 152
2017 Aucune de ces réponses 48 37 8 5 1 1 0 86 6 526
2014 Service à la clientèle 48 42 7 3 1 0 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 43 39 8 10 0 0 0 82 10 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 46 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 2 9 7 2 0 82 17 53
2014 Communications ou affaires publiques 42 35 19 2 3 0 0 76 5 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 30 13 3 0 0 0 85 3 40
2014 Sécurité 48 42 8 2 1 0 0 90 2 129
2014 Sciences et technologie 59 12 17 6 7 0 0 71 13 15
2014 Services juridiques 42 51 2 2 2 2 0 95 4 53
2014 Administration et opérations 47 38 8 4 2 0 0 86 6 1447
2014 Ressources humaines 42 44 9 3 2 0 0 86 5 407
2014 Gestion financière 49 38 8 4 1 0 0 87 5 264
2014 Approvisionnement 53 38 6 2 2 0 0 91 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 41 43 9 5 3 0 0 84 7 111
2014 Gestion du matériel 62 30 5 2 2 0 0 92 3 51
2014 Gestion de l'information 45 42 7 3 2 1 0 87 6 371
2014 Technologie de l'information 36 48 10 4 2 1 0 84 6 106
2014 Vérification interne 57 18 14 7 3 0 0 75 11 28
2014 Autres services au public 50 31 11 5 2 1 0 82 7 194
2014 Aucune de ces réponses 43 36 11 5 4 1 0 80 9 427

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 42 17 5 2 1 0 76 7 144
2020 Professionnels de la santé 39 27 10 20 2 2 0 68 22 60
2020 Régulateurs fédéraux 17 39 25 11 7 0 0 56 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 22 9 3 1 1 65 13 80
2020 Communications ou affaires publiques 19 43 17 17 2 2 0 62 20 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 31 29 10 5 2 0 56 15 39
2020 Sécurité 31 42 16 6 4 2 0 74 10 233
2020 Sciences et technologie 36 35 12 6 9 2 0 72 16 45
2020 Services juridiques 32 38 20 9 0 0 2 71 9 65
2020 Administration et opérations 29 42 16 7 3 2 1 73 11 1323
2020 Ressources humaines 37 37 14 7 2 1 0 76 10 440
2020 Gestion financière 30 48 13 5 2 2 0 79 7 191
2020 Approvisionnement 31 44 11 9 2 4 0 78 11 78
2020 Gestion des biens immobiliers 27 46 14 8 3 1 0 74 11 93
2020 Gestion du matériel 28 34 11 13 13 2 0 63 26 47
2020 Gestion de l'information 31 42 14 10 2 1 0 74 12 304
2020 Technologie de l'information 29 34 20 10 3 3 1 66 13 184
2020 Vérification interne 36 38 17 8 0 0 0 74 8 23
2020 Sciences des données 34 45 5 11 5 0 0 79 16 36
2020 Politiques 33 41 9 12 5 0 0 74 17 114
2020 Gestion de projets 22 35 22 14 6 1 0 58 20 69
2020 Autres services au public 28 36 21 7 6 2 0 65 14 189
2020 Aucune de ces réponses 27 36 20 10 6 1 1 64 16 427
2019 Service à la clientèle 39 35 17 3 4 1 0 75 8 189
2019 Professionnels de la santé 28 41 19 6 5 2 0 70 11 66
2019 Régulateurs fédéraux 29 39 16 8 3 5 0 71 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 14 14 3 0 1 69 17 98
2019 Communications ou affaires publiques 34 41 12 9 3 1 0 76 12 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25 28 12 4 2 2 55 17 55
2019 Sécurité 30 40 15 12 2 1 1 71 14 277
2019 Sciences et technologie 23 48 15 15 0 0 0 70 15 45
2019 Services juridiques 27 37 18 10 7 2 0 65 17 62
2019 Administration et opérations 32 39 17 8 3 1 0 72 11 1478
2019 Ressources humaines 36 42 14 5 2 1 0 79 8 510
2019 Gestion financière 38 37 14 7 2 2 0 77 9 210
2019 Approvisionnement 46 31 11 8 0 2 1 80 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 27 49 17 3 1 3 0 78 4 96
2019 Gestion du matériel 24 45 17 10 4 0 0 69 14 52
2019 Gestion de l'information 29 43 16 8 4 1 0 73 12 357
2019 Technologie de l'information 32 37 17 7 4 3 0 71 11 175
2019 Vérification interne 24 52 17 3 3 0 0 76 7 29
2019 Sciences des données 26 41 21 12 0 0 0 67 12 40
2019 Politiques 38 38 9 11 3 0 0 76 14 136
2019 Gestion de projets 30 44 8 14 4 0 0 74 18 101
2019 Autres services au public 30 41 16 8 4 1 0 71 12 220
2019 Aucune de ces réponses 33 37 16 7 3 3 1 73 11 480
2018 Service à la clientèle 31 45 15 4 3 1 1 77 7 174
2018 Professionnels de la santé 29 23 21 15 12 0 0 52 27 70
2018 Régulateurs fédéraux 16 41 21 13 10 0 0 57 22 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 37 19 16 3 1 1 62 19 100
2018 Communications ou affaires publiques 30 38 17 9 2 3 3 71 11 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 47 17 11 9 0 0 63 20 51
2018 Sécurité 31 35 20 8 4 1 0 67 12 236
2018 Sciences et technologie 41 30 10 16 0 0 2 73 16 35
2018 Services juridiques 32 41 15 8 5 0 0 73 13 65
2018 Administration et opérations 27 41 18 8 4 2 0 70 12 1444
2018 Ressources humaines 27 42 18 9 3 0 0 69 13 450
2018 Gestion financière 28 43 16 8 4 1 0 72 12 232
2018 Approvisionnement 36 40 15 2 3 3 0 79 6 76
2018 Gestion des biens immobiliers 23 43 22 11 1 1 0 66 12 90
2018 Gestion du matériel 22 43 16 14 5 0 0 65 19 60
2018 Gestion de l'information 24 43 19 10 3 1 0 68 14 372
2018 Technologie de l'information 20 35 22 16 6 1 1 56 22 123
2018 Vérification interne 35 25 15 25 0 0 0 60 25 20
2018 Sciences des données 33 40 13 13 0 0 0 74 13 24
2018 Politiques 34 36 12 10 6 2 0 71 16 112
2018 Gestion de projets 33 40 12 11 4 0 0 72 15 87
2018 Autres services au public 27 41 15 8 7 1 1 69 16 179
2018 Aucune de ces réponses 24 38 20 13 4 1 1 63 17 419
2017 Service à la clientèle 31 38 18 6 6 2 0 70 12 131
2017 Professionnels de la santé 25 45 10 14 5 0 2 71 19 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 36 8 8 0 0 49 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 47 18 9 4 1 0 68 14 73
2017 Communications ou affaires publiques 15 54 18 10 1 1 0 70 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 21 21 17 7 2 0 55 24 52
2017 Sécurité 26 45 14 6 4 3 1 75 11 203
2017 Sciences et technologie 26 37 11 11 15 0 0 63 26 23
2017 Services juridiques 35 30 13 11 6 1 4 69 17 71
2017 Administration et opérations 30 40 17 8 4 2 0 71 11 1648
2017 Ressources humaines 30 39 14 11 4 1 0 70 16 471
2017 Gestion financière 29 39 17 9 4 1 0 69 13 270
2017 Approvisionnement 30 52 10 6 1 1 0 83 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 43 17 7 10 2 0 66 17 101
2017 Gestion du matériel 34 30 18 10 8 0 0 65 18 47
2017 Gestion de l'information 32 39 16 8 2 0 1 72 11 372
2017 Technologie de l'information 24 39 19 12 3 3 0 65 16 128
2017 Vérification interne 29 38 30 4 0 0 0 67 4 24
2017 Sciences des données 15 69 0 11 5 0 0 84 16 16
2017 Politiques 40 39 7 10 3 2 0 80 13 103
2017 Gestion de projets 28 42 11 13 5 1 0 71 18 67
2017 Autres services au public 32 40 15 8 2 2 2 74 10 152
2017 Aucune de ces réponses 30 35 15 9 6 4 1 69 16 526
2014 Service à la clientèle 33 42 15 5 3 1 0 76 9 144
2014 Professionnels de la santé 18 40 29 9 0 4 0 61 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 20 13 0 0 0 67 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 18 9 5 4 0 67 14 53
2014 Communications ou affaires publiques 19 46 18 14 2 2 0 66 16 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 29 25 5 0 0 0 69 5 40
2014 Sécurité 30 35 17 8 7 1 3 67 15 129
2014 Sciences et technologie 42 16 6 0 35 0 0 59 35 15
2014 Services juridiques 22 41 19 9 7 2 0 64 17 53
2014 Administration et opérations 32 37 17 8 5 2 0 70 13 1447
2014 Ressources humaines 30 40 15 10 4 1 0 71 15 407
2014 Gestion financière 34 42 13 9 1 1 0 77 11 264
2014 Approvisionnement 26 44 16 10 2 3 0 72 12 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 42 19 11 8 0 0 63 19 111
2014 Gestion du matériel 39 34 14 6 1 6 0 77 8 51
2014 Gestion de l'information 35 41 12 7 3 1 0 78 10 371
2014 Technologie de l'information 29 38 22 3 4 4 0 70 7 106
2014 Vérification interne 43 32 7 14 3 0 0 75 18 28
2014 Autres services au public 35 37 16 6 4 1 2 74 10 194
2014 Aucune de ces réponses 28 37 14 9 9 3 0 67 19 427

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 16 33 22 16 1 2 39 27 143
2020 Professionnels de la santé 11 17 41 14 17 0 0 31 28 59
2020 Régulateurs fédéraux 18 18 36 6 14 4 4 22 39 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 38 15 9 0 0 24 39 81
2020 Communications ou affaires publiques 6 17 37 24 12 2 2 38 24 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 13 41 19 13 0 0 32 27 39
2020 Sécurité 10 16 32 24 15 1 1 40 27 234
2020 Sciences et technologie 8 14 26 29 22 0 0 51 23 45
2020 Services juridiques 11 17 30 31 10 0 1 42 28 67
2020 Administration et opérations 10 20 33 23 12 1 1 35 31 1323
2020 Ressources humaines 8 23 37 22 9 0 0 32 31 442
2020 Gestion financière 6 25 36 19 12 1 1 32 31 191
2020 Approvisionnement 22 20 33 15 8 1 0 23 43 78
2020 Gestion des biens immobiliers 14 29 38 13 5 0 1 18 44 93
2020 Gestion du matériel 8 35 33 20 5 0 0 25 42 47
2020 Gestion de l'information 9 21 36 23 10 1 1 33 31 302
2020 Technologie de l'information 12 19 33 25 10 1 1 36 31 183
2020 Vérification interne 4 17 26 30 23 0 0 53 21 23
2020 Sciences des données 3 37 33 14 13 0 0 27 40 35
2020 Politiques 15 25 32 22 6 0 0 28 41 114
2020 Gestion de projets 14 26 25 26 6 0 3 33 41 70
2020 Autres services au public 7 24 31 24 11 3 1 36 32 188
2020 Aucune de ces réponses 11 20 32 21 13 1 3 35 32 429
2019 Service à la clientèle 9 23 28 18 18 2 2 37 34 187
2019 Professionnels de la santé 13 23 25 16 22 0 0 38 36 66
2019 Régulateurs fédéraux 11 31 30 23 5 0 0 28 42 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 39 21 9 0 4 31 29 98
2019 Communications ou affaires publiques 5 22 32 24 17 0 0 41 27 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 24 27 20 14 2 0 35 37 54
2019 Sécurité 11 20 29 23 16 0 1 39 31 279
2019 Sciences et technologie 7 7 36 24 25 2 0 49 14 45
2019 Services juridiques 11 19 41 15 14 0 0 29 30 62
2019 Administration et opérations 9 22 32 22 12 1 1 35 32 1468
2019 Ressources humaines 10 22 35 21 9 0 3 31 33 511
2019 Gestion financière 7 19 41 23 9 1 1 33 26 208
2019 Approvisionnement 7 30 33 22 7 1 0 29 38 80
2019 Gestion des biens immobiliers 19 15 34 21 8 0 2 30 35 96
2019 Gestion du matériel 12 30 35 17 6 0 0 23 42 52
2019 Gestion de l'information 8 19 39 19 13 0 1 32 28 352
2019 Technologie de l'information 5 27 32 20 11 2 3 33 34 174
2019 Vérification interne 3 14 39 37 7 0 0 44 17 29
2019 Sciences des données 13 19 31 27 4 4 3 33 34 40
2019 Politiques 8 24 39 17 10 2 1 27 33 136
2019 Gestion de projets 15 23 37 19 5 0 1 24 38 101
2019 Autres services au public 10 18 33 19 19 0 1 38 28 220
2019 Aucune de ces réponses 7 21 30 22 16 1 3 39 30 480
2018 Service à la clientèle 13 21 20 31 11 1 2 44 35 174
2018 Professionnels de la santé 16 20 33 12 19 0 0 31 36 69
2018 Régulateurs fédéraux 3 9 45 28 15 0 0 43 13 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 41 18 7 0 1 25 34 101
2018 Communications ou affaires publiques 2 18 36 30 9 0 5 41 21 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 31 24 15 4 0 2 19 56 50
2018 Sécurité 10 24 34 19 10 0 2 30 35 234
2018 Sciences et technologie 0 19 33 29 12 6 2 44 20 36
2018 Services juridiques 8 17 25 32 16 0 3 49 25 65
2018 Administration et opérations 10 22 32 22 12 1 2 34 33 1448
2018 Ressources humaines 11 24 35 20 7 1 1 27 37 448
2018 Gestion financière 5 21 41 24 6 0 1 31 27 232
2018 Approvisionnement 10 12 46 21 10 0 1 32 22 76
2018 Gestion des biens immobiliers 13 22 36 26 2 0 1 29 35 92
2018 Gestion du matériel 9 23 38 15 14 1 0 29 33 60
2018 Gestion de l'information 8 23 33 20 13 1 1 34 32 373
2018 Technologie de l'information 7 24 38 20 8 1 2 29 32 123
2018 Vérification interne 5 5 41 30 20 0 0 50 10 20
2018 Sciences des données 18 20 22 26 9 3 3 37 40 24
2018 Politiques 10 21 33 26 9 1 0 35 31 113
2018 Gestion de projets 23 23 27 16 10 1 0 26 46 87
2018 Autres services au public 9 25 32 17 12 2 3 30 36 177
2018 Aucune de ces réponses 7 18 37 20 14 0 3 36 26 419
2017 Service à la clientèle 6 17 38 13 18 1 6 34 25 130
2017 Professionnels de la santé 5 32 27 23 11 0 2 34 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 27 41 3 8 0 6 12 44 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 27 36 11 12 0 0 23 41 71
2017 Communications ou affaires publiques 12 22 31 19 14 0 2 34 35 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 10 20 7 16 0 9 25 53 52
2017 Sécurité 7 17 33 24 13 2 4 40 25 203
2017 Sciences et technologie 5 11 26 47 10 0 0 58 16 22
2017 Services juridiques 5 23 22 21 18 2 8 44 32 70
2017 Administration et opérations 10 21 31 20 13 1 4 35 33 1637
2017 Ressources humaines 10 22 32 21 10 2 3 33 34 472
2017 Gestion financière 7 19 32 20 14 2 7 37 28 270
2017 Approvisionnement 6 20 36 21 12 1 4 35 27 79
2017 Gestion des biens immobiliers 19 21 40 16 5 0 0 21 40 101
2017 Gestion du matériel 7 32 27 18 13 0 5 32 40 47
2017 Gestion de l'information 9 23 31 18 15 0 4 35 33 372
2017 Technologie de l'information 5 16 42 23 5 2 5 30 23 128
2017 Vérification interne 4 17 34 20 21 0 4 43 22 24
2017 Sciences des données 11 26 47 15 0 0 0 15 38 16
2017 Politiques 7 18 47 19 8 0 1 28 25 103
2017 Gestion de projets 22 24 26 14 10 1 3 24 48 67
2017 Autres services au public 7 15 38 16 20 1 3 38 23 151
2017 Aucune de ces réponses 8 19 30 20 14 1 8 37 30 522
2014 Service à la clientèle 7 25 29 23 10 1 5 35 34 143
2014 Professionnels de la santé 10 21 45 17 3 0 4 20 32 32
2014 Régulateurs fédéraux 14 26 40 7 13 0 0 20 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 25 41 19 6 0 2 25 33 52
2014 Communications ou affaires publiques 9 23 40 16 11 2 0 27 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 19 41 15 8 0 6 24 33 40
2014 Sécurité 21 17 33 21 5 1 2 26 40 129
2014 Sciences et technologie 0 31 43 0 26 0 0 26 31 15
2014 Services juridiques 5 27 29 26 7 2 4 35 35 53
2014 Administration et opérations 10 24 35 18 10 1 2 29 35 1446
2014 Ressources humaines 15 27 36 15 6 0 1 21 42 407
2014 Gestion financière 7 22 37 24 8 1 1 33 30 263
2014 Approvisionnement 11 37 42 5 3 1 0 8 49 60
2014 Gestion des biens immobiliers 23 33 25 17 3 0 0 20 55 111
2014 Gestion du matériel 9 19 29 36 7 0 0 43 28 51
2014 Gestion de l'information 10 24 39 14 10 0 3 25 35 372
2014 Technologie de l'information 7 20 39 21 6 1 7 29 29 105
2014 Vérification interne 4 14 50 18 11 0 3 30 19 28
2014 Autres services au public 13 24 31 21 7 1 3 29 38 193
2014 Aucune de ces réponses 11 22 35 18 9 1 4 29 34 424

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 16 30 23 19 2 1 43 25 143
2020 Professionnels de la santé 25 13 21 18 24 0 0 42 38 60
2020 Régulateurs fédéraux 11 36 11 14 25 4 0 40 48 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 23 20 20 2 0 40 37 81
2020 Communications ou affaires publiques 6 15 33 31 12 2 2 44 22 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 28 20 25 0 0 44 28 38
2020 Sécurité 7 15 24 27 22 3 2 52 23 233
2020 Sciences et technologie 8 7 11 30 40 2 2 73 16 45
2020 Services juridiques 6 15 25 39 12 0 3 52 22 66
2020 Administration et opérations 8 13 25 31 20 1 2 53 21 1320
2020 Ressources humaines 6 16 26 28 20 3 1 50 23 439
2020 Gestion financière 3 12 22 38 21 3 1 61 16 191
2020 Approvisionnement 16 11 16 33 22 1 1 56 28 77
2020 Gestion des biens immobiliers 9 16 31 25 14 3 1 41 26 92
2020 Gestion du matériel 5 15 34 25 18 2 2 44 21 47
2020 Gestion de l'information 9 20 24 22 23 2 1 46 30 304
2020 Technologie de l'information 4 14 19 30 28 3 2 61 19 182
2020 Vérification interne 4 4 25 35 32 0 0 66 8 23
2020 Sciences des données 10 18 28 27 15 0 0 43 29 36
2020 Politiques 13 14 29 27 16 0 1 43 27 115
2020 Gestion de projets 13 16 25 36 5 2 3 44 30 70
2020 Autres services au public 11 13 21 28 21 3 3 52 26 188
2020 Aucune de ces réponses 9 13 25 28 21 1 3 51 23 429
2019 Service à la clientèle 9 13 22 26 27 2 1 55 23 188
2019 Professionnels de la santé 20 21 20 15 20 4 0 36 43 66
2019 Régulateurs fédéraux 8 27 29 25 11 0 0 35 35 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 9 36 21 19 2 5 43 18 97
2019 Communications ou affaires publiques 7 16 23 30 22 1 1 53 23 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 18 19 20 16 6 2 39 41 54
2019 Sécurité 7 17 24 28 22 1 1 50 25 277
2019 Sciences et technologie 7 8 25 20 36 0 3 59 15 44
2019 Services juridiques 10 14 31 27 16 2 0 44 25 61
2019 Administration et opérations 7 17 25 26 20 2 2 48 25 1464
2019 Ressources humaines 7 17 30 27 16 1 2 45 25 511
2019 Gestion financière 5 16 27 34 16 1 1 51 21 208
2019 Approvisionnement 6 11 32 34 14 2 1 50 17 78
2019 Gestion des biens immobiliers 10 21 27 29 12 0 1 41 32 96
2019 Gestion du matériel 4 23 26 24 18 3 1 44 28 52
2019 Gestion de l'information 12 14 32 25 15 1 1 41 27 351
2019 Technologie de l'information 3 12 30 27 21 3 4 52 16 175
2019 Vérification interne 11 18 36 28 7 0 0 35 29 28
2019 Sciences des données 16 9 26 23 24 0 3 48 26 40
2019 Politiques 12 23 28 21 14 2 1 36 36 136
2019 Gestion de projets 17 24 26 22 11 1 0 33 41 99
2019 Autres services au public 8 13 30 19 27 0 3 48 21 220
2019 Aucune de ces réponses 8 14 25 25 22 3 3 50 23 476
2018 Service à la clientèle 14 14 26 26 16 4 1 44 29 174
2018 Professionnels de la santé 11 20 32 16 18 0 4 36 31 70
2018 Régulateurs fédéraux 6 15 30 19 27 0 3 47 22 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 16 34 26 9 1 1 36 29 99
2018 Communications ou affaires publiques 4 24 29 24 14 2 3 40 29 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 16 13 7 1 1 21 62 50
2018 Sécurité 11 17 24 21 20 3 4 44 30 233
2018 Sciences et technologie 4 11 14 32 25 12 2 66 18 36
2018 Services juridiques 3 16 39 17 19 3 2 38 20 65
2018 Administration et opérations 9 16 27 26 19 2 2 46 26 1433
2018 Ressources humaines 9 19 30 25 13 2 1 39 29 447
2018 Gestion financière 7 13 33 28 14 2 2 44 21 229
2018 Approvisionnement 5 9 24 37 20 4 1 60 14 76
2018 Gestion des biens immobiliers 12 23 31 23 9 1 1 33 35 90
2018 Gestion du matériel 11 10 47 17 13 1 1 30 22 60
2018 Gestion de l'information 9 18 30 20 19 3 2 41 28 369
2018 Technologie de l'information 7 17 29 20 20 4 2 43 26 121
2018 Vérification interne 5 10 40 25 20 0 0 45 15 20
2018 Sciences des données 18 13 20 17 22 10 0 44 34 24
2018 Politiques 8 21 29 26 15 1 1 42 29 113
2018 Gestion de projets 14 20 28 23 15 1 0 38 34 87
2018 Autres services au public 12 21 26 18 19 1 3 39 34 179
2018 Aucune de ces réponses 8 16 25 25 18 2 5 47 26 419
2017 Service à la clientèle 8 12 27 21 20 5 7 47 23 129
2017 Professionnels de la santé 8 25 14 31 14 3 5 50 35 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 29 24 11 11 6 3 24 50 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 16 38 12 16 3 3 30 30 72
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 28 26 10 3 2 37 34 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 24 7 11 2 5 19 56 52
2017 Sécurité 8 15 27 23 18 1 6 45 26 200
2017 Sciences et technologie 11 17 14 21 37 0 0 57 28 22
2017 Services juridiques 12 18 24 15 24 3 4 42 32 71
2017 Administration et opérations 8 16 26 23 21 2 4 46 26 1634
2017 Ressources humaines 8 20 26 23 15 3 5 41 31 468
2017 Gestion financière 5 11 28 23 21 2 9 50 18 268
2017 Approvisionnement 11 16 22 26 18 0 6 48 29 80
2017 Gestion des biens immobiliers 19 17 33 21 9 0 1 31 36 100
2017 Gestion du matériel 5 9 29 20 27 5 5 52 16 47
2017 Gestion de l'information 8 19 19 23 24 3 4 51 29 371
2017 Technologie de l'information 8 18 22 22 20 2 7 46 29 128
2017 Vérification interne 12 17 24 30 8 0 8 41 32 24
2017 Sciences des données 22 11 30 32 5 0 0 37 32 16
2017 Politiques 7 17 29 24 22 0 1 47 24 103
2017 Gestion de projets 17 20 22 21 15 1 3 38 39 66
2017 Autres services au public 6 14 28 21 23 4 4 47 22 150
2017 Aucune de ces réponses 7 14 25 21 22 2 9 48 24 519
2014 Service à la clientèle 8 17 33 23 9 3 6 36 28 143
2014 Professionnels de la santé 18 23 17 21 17 0 4 39 43 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 26 15 7 13 13 0 23 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 22 14 15 4 2 31 45 51
2014 Communications ou affaires publiques 9 23 28 23 14 3 0 38 33 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 23 17 24 3 6 44 30 40
2014 Sécurité 11 17 30 22 12 2 5 36 31 129
2014 Sciences et technologie 18 19 33 11 19 0 0 30 37 15
2014 Services juridiques 8 25 27 23 11 4 2 36 35 53
2014 Administration et opérations 8 17 29 25 17 1 4 44 26 1445
2014 Ressources humaines 15 19 31 20 12 1 3 33 35 407
2014 Gestion financière 5 18 26 32 13 2 4 48 25 264
2014 Approvisionnement 13 23 29 27 3 1 3 32 38 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 27 27 13 10 1 0 24 49 111
2014 Gestion du matériel 16 6 20 44 10 5 0 56 22 51
2014 Gestion de l'information 11 15 29 22 16 3 3 41 28 372
2014 Technologie de l'information 13 22 19 24 14 2 6 41 38 106
2014 Vérification interne 4 8 26 33 22 0 7 59 12 27
2014 Autres services au public 8 17 30 26 12 3 4 41 27 192
2014 Aucune de ces réponses 10 18 29 20 16 2 4 39 30 422

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 18 26 19 22 4 5 45 26 142
2020 Professionnels de la santé 20 9 31 23 17 0 0 40 29 60
2020 Régulateurs fédéraux 7 22 32 21 14 4 0 36 30 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 31 25 16 1 0 41 28 81
2020 Communications ou affaires publiques 10 17 35 15 15 6 2 33 29 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 29 29 15 8 0 47 22 39
2020 Sécurité 9 14 25 24 20 3 3 48 25 233
2020 Sciences et technologie 15 9 31 25 20 0 0 44 24 45
2020 Services juridiques 12 13 25 30 15 2 3 47 26 67
2020 Administration et opérations 10 15 29 26 16 1 3 44 26 1322
2020 Ressources humaines 8 21 36 19 13 1 1 33 30 439
2020 Gestion financière 6 17 35 22 16 0 3 40 24 190
2020 Approvisionnement 31 14 34 12 9 0 0 21 45 77
2020 Gestion des biens immobiliers 19 32 26 14 7 1 1 21 52 91
2020 Gestion du matériel 6 17 47 20 7 0 3 27 24 46
2020 Gestion de l'information 9 15 25 26 19 1 4 48 26 304
2020 Technologie de l'information 12 20 29 23 11 2 2 35 34 182
2020 Vérification interne 8 22 30 17 23 0 0 40 30 23
2020 Sciences des données 5 13 37 32 12 0 0 44 18 36
2020 Politiques 19 19 29 23 6 4 0 30 39 114
2020 Gestion de projets 25 20 36 10 7 0 2 17 46 70
2020 Autres services au public 5 13 27 24 20 7 4 49 21 188
2020 Aucune de ces réponses 9 16 29 22 17 2 4 41 28 428
2019 Service à la clientèle 7 16 22 18 27 3 6 50 26 188
2019 Professionnels de la santé 21 17 23 18 17 1 2 36 40 66
2019 Régulateurs fédéraux 5 24 37 22 11 0 0 33 30 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 29 31 11 0 6 45 23 97
2019 Communications ou affaires publiques 9 16 32 18 22 2 1 41 26 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 14 31 11 21 5 10 38 25 55
2019 Sécurité 11 16 24 26 20 1 2 47 28 279
2019 Sciences et technologie 6 14 37 29 9 0 5 40 21 45
2019 Services juridiques 6 11 41 20 19 3 0 40 18 61
2019 Administration et opérations 10 18 27 23 17 3 3 42 29 1464
2019 Ressources humaines 13 22 31 21 9 1 3 32 36 512
2019 Gestion financière 7 20 33 26 12 1 2 39 27 209
2019 Approvisionnement 16 21 36 17 6 5 0 24 38 79
2019 Gestion des biens immobiliers 18 28 29 21 3 0 1 24 46 96
2019 Gestion du matériel 11 27 27 21 11 3 0 33 39 52
2019 Gestion de l'information 11 16 30 22 18 1 2 41 28 351
2019 Technologie de l'information 10 24 24 20 13 4 4 36 38 175
2019 Vérification interne 21 38 27 10 3 0 0 14 59 29
2019 Sciences des données 13 22 24 19 16 0 6 37 37 39
2019 Politiques 18 26 26 23 6 0 1 29 44 135
2019 Gestion de projets 25 24 27 15 7 1 1 23 49 100
2019 Autres services au public 6 8 28 23 25 3 6 53 16 219
2019 Aucune de ces réponses 10 16 26 23 19 2 5 45 28 479
2018 Service à la clientèle 11 13 25 25 19 3 5 47 26 174
2018 Professionnels de la santé 21 20 24 27 7 1 2 34 41 71
2018 Régulateurs fédéraux 3 18 24 32 18 3 3 52 22 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 39 22 10 2 2 32 27 100
2018 Communications ou affaires publiques 11 22 21 18 20 3 5 41 36 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 29 31 13 6 1 1 20 48 50
2018 Sécurité 10 14 28 22 16 5 4 42 27 231
2018 Sciences et technologie 0 30 24 21 17 6 2 42 32 36
2018 Services juridiques 7 14 24 41 12 1 0 54 22 65
2018 Administration et opérations 9 19 28 24 16 2 3 42 29 1441
2018 Ressources humaines 12 22 33 21 8 1 3 31 35 448
2018 Gestion financière 6 18 38 23 11 1 3 35 25 230
2018 Approvisionnement 15 21 33 16 10 3 1 27 38 75
2018 Gestion des biens immobiliers 17 24 30 26 2 1 1 28 42 92
2018 Gestion du matériel 8 30 27 20 6 4 4 28 42 60
2018 Gestion de l'information 10 15 28 24 17 2 5 44 27 372
2018 Technologie de l'information 10 24 30 18 11 3 3 32 36 123
2018 Vérification interne 15 15 55 5 10 0 0 15 30 20
2018 Sciences des données 9 31 0 35 18 6 2 57 43 24
2018 Politiques 16 21 27 22 10 0 3 34 38 113
2018 Gestion de projets 23 21 32 13 7 3 0 21 46 87
2018 Autres services au public 8 11 29 19 22 5 5 46 21 175
2018 Aucune de ces réponses 8 19 24 25 16 3 5 44 30 418
2017 Service à la clientèle 4 14 29 18 18 4 13 44 21 130
2017 Professionnels de la santé 18 14 28 20 12 2 6 34 35 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 21 43 13 3 0 9 18 36 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 22 17 16 1 4 35 41 73
2017 Communications ou affaires publiques 17 12 32 18 11 5 5 33 32 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 11 27 15 13 3 9 31 38 52
2017 Sécurité 7 15 29 21 19 2 7 45 24 202
2017 Sciences et technologie 18 13 18 28 13 0 10 45 35 23
2017 Services juridiques 9 12 26 21 21 0 10 47 24 70
2017 Administration et opérations 10 17 26 22 17 2 6 43 29 1634
2017 Ressources humaines 10 19 34 19 10 2 6 32 32 471
2017 Gestion financière 5 18 37 20 10 1 7 34 25 270
2017 Approvisionnement 17 20 34 17 11 0 1 28 38 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 24 29 17 6 0 1 23 47 101
2017 Gestion du matériel 11 4 42 16 14 1 11 35 17 47
2017 Gestion de l'information 10 18 24 24 16 3 5 43 31 372
2017 Technologie de l'information 15 19 33 14 6 3 9 23 39 127
2017 Vérification interne 46 9 33 0 8 0 4 8 57 24
2017 Sciences des données 6 21 27 42 0 5 0 44 28 16
2017 Politiques 8 33 28 17 12 1 1 29 42 103
2017 Gestion de projets 27 19 22 12 14 1 4 28 49 66
2017 Autres services au public 4 15 30 22 20 3 5 47 21 151
2017 Aucune de ces réponses 7 18 25 19 17 4 10 42 29 521
2014 Service à la clientèle 10 19 30 17 9 6 9 31 34 142
2014 Professionnels de la santé 9 36 32 16 3 4 0 19 47 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 33 20 13 0 0 33 34 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 28 14 33 13 2 2 48 37 52
2014 Communications ou affaires publiques 12 27 23 21 12 3 1 35 40 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 34 24 15 3 6 42 21 40
2014 Sécurité 17 15 33 21 9 1 4 32 34 129
2014 Sciences et technologie 31 13 20 10 7 0 19 21 54 15
2014 Services juridiques 5 20 31 18 18 0 7 39 27 53
2014 Administration et opérations 11 20 28 22 14 2 3 37 33 1446
2014 Ressources humaines 16 23 34 14 8 1 3 23 41 406
2014 Gestion financière 8 19 39 19 12 1 2 32 29 263
2014 Approvisionnement 19 30 38 8 3 0 2 12 50 60
2014 Gestion des biens immobiliers 33 24 30 11 1 0 0 12 58 110
2014 Gestion du matériel 12 24 23 20 8 12 0 32 41 51
2014 Gestion de l'information 8 16 30 25 13 3 5 41 26 372
2014 Technologie de l'information 16 25 33 14 5 0 7 20 44 106
2014 Vérification interne 15 25 32 11 10 0 7 23 42 28
2014 Autres services au public 12 21 22 22 12 4 7 37 38 193
2014 Aucune de ces réponses 13 18 27 20 14 3 5 37 34 423

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 4 18 27 36 2 12 72 6 142
2020 Professionnels de la santé 3 3 34 23 38 0 0 61 6 60
2020 Régulateurs fédéraux 4 0 29 29 27 7 4 64 4 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 6 33 39 18 0 2 59 7 79
2020 Communications ou affaires publiques 5 9 27 31 16 2 9 53 16 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 7 30 20 25 0 0 46 25 39
2020 Sécurité 3 6 23 34 30 1 3 67 9 233
2020 Sciences et technologie 2 13 28 21 37 0 0 58 15 45
2020 Services juridiques 5 10 32 31 19 0 3 52 15 67
2020 Administration et opérations 3 9 26 37 23 1 2 61 12 1309
2020 Ressources humaines 4 13 31 32 18 1 1 51 17 438
2020 Gestion financière 3 16 29 32 19 0 2 51 19 190
2020 Approvisionnement 18 13 32 24 13 0 0 37 31 77
2020 Gestion des biens immobiliers 8 16 32 33 10 1 0 43 25 92
2020 Gestion du matériel 0 9 32 33 24 2 0 58 9 47
2020 Gestion de l'information 4 6 24 35 28 1 2 65 10 300
2020 Technologie de l'information 6 7 21 40 25 0 2 66 12 184
2020 Vérification interne 0 0 30 44 26 0 0 70 0 23
2020 Sciences des données 8 5 30 35 22 0 0 57 13 35
2020 Politiques 14 19 27 28 10 1 0 39 34 113
2020 Gestion de projets 7 13 32 32 16 0 0 48 21 69
2020 Autres services au public 2 5 19 36 27 2 9 71 8 187
2020 Aucune de ces réponses 4 6 24 35 28 0 4 65 10 428
2019 Service à la clientèle 4 6 18 30 32 1 10 69 11 188
2019 Professionnels de la santé 6 6 21 30 33 1 2 65 13 66
2019 Régulateurs fédéraux 3 13 40 17 27 0 0 44 16 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 10 24 28 28 1 3 58 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 4 7 25 36 24 0 4 63 11 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 14 23 22 25 4 2 50 26 55
2019 Sécurité 5 7 22 32 32 0 1 65 13 275
2019 Sciences et technologie 2 2 24 35 34 0 3 71 4 45
2019 Services juridiques 3 10 23 44 18 0 2 63 13 62
2019 Administration et opérations 3 8 27 34 25 1 2 61 11 1462
2019 Ressources humaines 5 11 33 32 16 0 3 49 17 511
2019 Gestion financière 3 17 30 32 18 0 1 50 20 206
2019 Approvisionnement 5 25 22 31 16 0 0 48 30 79
2019 Gestion des biens immobiliers 6 17 39 25 14 0 0 38 23 95
2019 Gestion du matériel 0 11 39 20 30 0 0 50 11 52
2019 Gestion de l'information 4 9 29 34 23 0 1 58 13 349
2019 Technologie de l'information 2 7 29 33 24 1 4 60 9 174
2019 Vérification interne 14 10 31 34 10 0 0 44 25 29
2019 Sciences des données 2 16 33 14 32 0 3 48 19 40
2019 Politiques 9 13 25 38 13 0 1 52 22 135
2019 Gestion de projets 9 11 25 40 14 0 1 54 20 98
2019 Autres services au public 1 5 21 32 35 0 5 71 6 220
2019 Aucune de ces réponses 2 9 20 34 30 1 4 68 12 476
2018 Service à la clientèle 4 5 27 30 26 3 6 61 9 173
2018 Professionnels de la santé 6 10 25 38 19 2 0 58 16 70
2018 Régulateurs fédéraux 0 12 25 37 26 0 0 63 12 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 14 32 34 13 0 2 48 20 101
2018 Communications ou affaires publiques 4 8 26 31 23 3 6 58 13 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 18 18 18 9 0 4 28 53 50
2018 Sécurité 4 7 25 29 28 1 5 61 12 233
2018 Sciences et technologie 5 9 22 38 22 3 2 63 14 36
2018 Services juridiques 4 9 38 24 24 0 0 48 14 65
2018 Administration et opérations 3 8 27 37 22 1 2 61 11 1429
2018 Ressources humaines 4 13 35 30 17 0 2 47 17 446
2018 Gestion financière 3 12 35 34 14 1 2 49 15 231
2018 Approvisionnement 10 9 35 25 19 1 1 44 19 75
2018 Gestion des biens immobiliers 4 17 34 34 11 0 1 45 21 91
2018 Gestion du matériel 3 10 28 37 20 1 0 58 14 59
2018 Gestion de l'information 4 8 24 37 24 0 3 64 12 369
2018 Technologie de l'information 4 12 29 35 16 2 2 54 16 123
2018 Vérification interne 5 0 41 34 20 0 0 55 5 20
2018 Sciences des données 0 0 28 61 12 0 0 72 0 23
2018 Politiques 8 17 36 24 12 1 2 37 26 111
2018 Gestion de projets 11 12 34 25 13 4 1 40 25 85
2018 Autres services au public 5 9 23 24 28 2 10 59 16 175
2018 Aucune de ces réponses 2 9 25 33 25 1 5 62 12 418
2017 Service à la clientèle 2 5 23 27 26 2 15 64 9 129
2017 Professionnels de la santé 6 10 23 39 16 0 5 58 17 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 11 30 21 19 0 11 45 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 7 32 36 18 1 3 56 10 73
2017 Communications ou affaires publiques 6 13 28 25 15 2 11 46 22 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 16 13 20 13 0 10 37 48 52
2017 Sécurité 4 4 26 29 27 2 8 62 9 200
2017 Sciences et technologie 11 0 28 40 21 0 0 61 11 22
2017 Services juridiques 3 15 29 20 25 0 8 48 20 69
2017 Administration et opérations 3 8 27 32 25 1 5 61 11 1629
2017 Ressources humaines 7 10 30 29 18 2 4 50 18 470
2017 Gestion financière 5 14 28 30 18 1 5 51 20 268
2017 Approvisionnement 1 23 34 23 16 1 1 40 25 80
2017 Gestion des biens immobiliers 9 16 40 28 6 0 1 34 25 99
2017 Gestion du matériel 5 5 27 32 26 0 5 61 11 47
2017 Gestion de l'information 3 6 26 35 25 1 4 63 9 369
2017 Technologie de l'information 5 4 27 32 24 2 6 60 10 128
2017 Vérification interne 13 9 29 25 20 0 4 47 22 24
2017 Sciences des données 22 5 21 42 11 0 0 53 26 16
2017 Politiques 3 19 22 36 20 0 0 56 22 103
2017 Gestion de projets 7 17 28 27 16 3 1 46 25 65
2017 Autres services au public 1 4 26 29 29 2 9 66 5 150
2017 Aucune de ces réponses 2 8 23 28 28 2 9 63 11 519
2014 Service à la clientèle 3 11 23 34 14 2 14 56 17 143
2014 Professionnels de la santé 4 12 34 31 13 0 6 47 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 13 33 7 7 7 46 39 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 20 30 32 13 0 5 47 21 52
2014 Communications ou affaires publiques 4 17 29 19 26 2 3 47 22 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 9 39 20 20 0 6 42 17 40
2014 Sécurité 8 14 27 29 16 0 7 48 23 128
2014 Sciences et technologie 6 7 10 45 32 0 0 77 13 15
2014 Services juridiques 5 15 29 25 19 0 7 47 22 53
2014 Administration et opérations 4 11 28 34 19 1 3 56 15 1434
2014 Ressources humaines 10 15 35 23 15 0 2 39 25 404
2014 Gestion financière 5 10 37 30 17 1 1 47 15 262
2014 Approvisionnement 8 26 42 16 6 0 2 23 34 59
2014 Gestion des biens immobiliers 14 20 37 18 10 1 0 28 34 109
2014 Gestion du matériel 11 1 24 38 22 3 0 62 13 51
2014 Gestion de l'information 4 10 27 34 20 1 4 57 15 371
2014 Technologie de l'information 5 7 38 26 17 1 6 46 13 104
2014 Vérification interne 4 4 39 25 18 0 10 48 8 28
2014 Autres services au public 8 12 24 29 19 2 6 52 21 190
2014 Aucune de ces réponses 5 8 31 29 20 1 5 52 14 423

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 13 28 22 22 1 3 46 25 144
2020 Professionnels de la santé 32 13 21 20 14 0 0 34 45 60
2020 Régulateurs fédéraux 25 25 17 7 14 7 4 24 57 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 21 21 15 1 0 37 42 80
2020 Communications ou affaires publiques 22 27 27 13 9 2 0 23 50 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 30 16 14 14 4 0 29 54 39
2020 Sécurité 9 19 20 22 26 1 3 50 29 233
2020 Sciences et technologie 14 6 19 21 38 0 2 61 20 45
2020 Services juridiques 28 12 18 24 15 0 3 41 41 68
2020 Administration et opérations 12 16 27 23 19 1 2 43 29 1322
2020 Ressources humaines 11 22 29 18 17 1 1 36 35 440
2020 Gestion financière 11 21 28 25 13 1 2 39 33 191
2020 Approvisionnement 32 25 18 20 5 0 0 25 56 78
2020 Gestion des biens immobiliers 14 25 26 23 8 3 0 33 40 93
2020 Gestion du matériel 12 19 24 36 8 0 0 44 32 47
2020 Gestion de l'information 16 18 21 21 21 2 2 43 35 303
2020 Technologie de l'information 12 17 25 27 16 2 2 44 30 184
2020 Vérification interne 0 22 38 22 18 0 0 40 22 23
2020 Sciences des données 20 26 16 17 18 0 3 36 48 36
2020 Politiques 22 19 23 23 11 3 0 35 42 114
2020 Gestion de projets 19 23 24 19 13 1 0 33 43 70
2020 Autres services au public 13 12 31 22 17 2 3 41 27 188
2020 Aucune de ces réponses 12 17 25 22 21 1 2 45 30 427
2019 Service à la clientèle 13 16 21 19 28 0 3 49 30 188
2019 Professionnels de la santé 24 27 12 19 16 0 2 35 52 66
2019 Régulateurs fédéraux 19 19 40 5 14 0 3 20 39 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 19 31 14 15 0 1 29 40 98
2019 Communications ou affaires publiques 18 14 25 23 20 0 1 43 32 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 16 20 14 20 5 0 36 43 54
2019 Sécurité 10 16 21 27 24 1 2 52 26 278
2019 Sciences et technologie 8 13 20 18 35 0 5 56 22 45
2019 Services juridiques 19 22 21 23 10 2 4 35 43 62
2019 Administration et opérations 14 18 25 20 18 1 2 40 34 1468
2019 Ressources humaines 15 20 28 18 14 1 4 33 37 508
2019 Gestion financière 12 28 25 20 13 0 1 34 40 207
2019 Approvisionnement 16 16 31 18 15 1 2 35 33 79
2019 Gestion des biens immobiliers 20 24 26 16 12 0 1 29 45 95
2019 Gestion du matériel 13 28 24 24 8 0 2 33 42 52
2019 Gestion de l'information 19 20 26 16 17 0 2 33 40 352
2019 Technologie de l'information 13 15 24 23 17 3 5 43 31 174
2019 Vérification interne 14 22 27 24 10 0 3 35 37 29
2019 Sciences des données 27 10 19 12 24 6 3 40 40 39
2019 Politiques 23 18 27 18 13 1 1 32 41 136
2019 Gestion de projets 24 18 27 21 10 0 1 31 42 99
2019 Autres services au public 12 14 26 19 25 2 2 46 27 221
2019 Aucune de ces réponses 12 18 18 22 24 2 3 49 32 478
2018 Service à la clientèle 19 18 27 13 17 2 4 32 40 174
2018 Professionnels de la santé 25 20 22 22 10 0 0 32 46 70
2018 Régulateurs fédéraux 19 29 18 9 22 0 3 32 49 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 25 29 18 4 1 0 22 49 101
2018 Communications ou affaires publiques 25 17 15 25 12 2 4 39 45 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 21 16 2 16 0 1 19 65 49
2018 Sécurité 13 19 20 19 19 4 5 42 35 233
2018 Sciences et technologie 16 9 13 22 35 3 2 60 26 36
2018 Services juridiques 18 24 18 19 16 2 3 37 44 65
2018 Administration et opérations 15 19 25 21 17 2 2 39 36 1446
2018 Ressources humaines 17 22 26 20 11 0 3 32 41 450
2018 Gestion financière 11 28 29 17 12 2 1 29 40 232
2018 Approvisionnement 10 23 34 16 16 1 0 33 33 76
2018 Gestion des biens immobiliers 22 18 32 19 7 0 1 26 41 92
2018 Gestion du matériel 14 29 18 23 15 1 1 38 44 61
2018 Gestion de l'information 20 19 24 19 13 1 3 34 41 374
2018 Technologie de l'information 16 21 26 20 13 2 2 34 39 122
2018 Vérification interne 10 10 41 30 10 0 0 40 20 20
2018 Sciences des données 17 9 31 31 7 3 2 40 28 24
2018 Politiques 12 33 20 23 9 1 2 33 46 112
2018 Gestion de projets 17 25 27 19 7 3 1 27 44 87
2018 Autres services au public 16 27 21 15 17 2 3 33 45 178
2018 Aucune de ces réponses 15 20 22 19 19 1 5 40 37 419
2017 Service à la clientèle 12 21 17 22 20 2 6 45 37 130
2017 Professionnels de la santé 34 13 17 20 9 2 5 31 51 60
2017 Régulateurs fédéraux 37 21 21 3 6 3 9 10 67 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 18 26 16 8 7 3 26 45 73
2017 Communications ou affaires publiques 29 25 23 14 9 1 0 23 54 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 10 12 13 13 2 7 27 60 52
2017 Sécurité 12 12 28 17 26 1 5 45 26 202
2017 Sciences et technologie 21 24 11 20 24 0 0 44 45 23
2017 Services juridiques 31 14 27 8 15 0 4 25 47 70
2017 Administration et opérations 14 18 26 18 18 1 4 38 34 1639
2017 Ressources humaines 20 19 23 17 13 2 6 32 43 470
2017 Gestion financière 13 21 25 16 17 1 7 35 38 269
2017 Approvisionnement 21 31 25 15 7 0 1 22 52 80
2017 Gestion des biens immobiliers 28 25 28 12 7 0 0 19 53 101
2017 Gestion du matériel 19 24 23 10 16 0 7 28 47 47
2017 Gestion de l'information 15 20 23 17 18 3 3 38 38 370
2017 Technologie de l'information 19 11 27 19 15 3 6 37 34 128
2017 Vérification interne 4 13 25 33 21 0 4 56 18 24
2017 Sciences des données 16 20 15 22 27 0 0 49 36 16
2017 Politiques 9 19 27 27 17 1 1 45 28 103
2017 Gestion de projets 19 28 20 15 15 0 3 31 49 67
2017 Autres services au public 13 16 29 16 20 2 4 38 31 150
2017 Aucune de ces réponses 12 15 22 17 22 2 10 44 31 524
2014 Service à la clientèle 17 21 26 21 9 2 5 32 40 143
2014 Professionnels de la santé 26 31 21 10 12 0 0 22 57 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 46 13 0 7 0 0 7 80 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 17 9 8 0 2 17 65 52
2014 Communications ou affaires publiques 25 29 20 8 16 2 1 24 55 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 10 23 24 27 0 6 55 21 40
2014 Sécurité 19 17 33 19 9 0 4 28 37 129
2014 Sciences et technologie 37 16 15 6 26 0 0 32 53 15
2014 Services juridiques 22 20 13 27 15 2 2 44 43 53
2014 Administration et opérations 17 22 26 18 14 1 2 33 40 1445
2014 Ressources humaines 26 28 22 11 11 0 2 22 56 405
2014 Gestion financière 16 21 30 16 12 2 4 30 39 263
2014 Approvisionnement 32 26 23 11 6 1 0 18 59 60
2014 Gestion des biens immobiliers 35 22 23 11 6 0 2 18 59 111
2014 Gestion du matériel 20 27 19 20 14 0 0 34 47 51
2014 Gestion de l'information 20 24 29 15 9 2 1 25 45 372
2014 Technologie de l'information 17 28 24 15 11 0 5 27 48 105
2014 Vérification interne 29 11 21 17 7 0 14 29 46 28
2014 Autres services au public 17 28 18 19 13 1 4 34 47 193
2014 Aucune de ces réponses 16 17 26 19 16 1 4 36 36 424

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 14 20 23 22 8 2 50 28 142
2020 Professionnels de la santé 36 12 21 19 10 0 2 30 49 59
2020 Régulateurs fédéraux 12 19 43 3 19 4 0 23 32 26
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 30 20 17 21 4 0 40 39 79
2020 Communications ou affaires publiques 14 26 25 20 11 3 0 32 42 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 30 15 11 15 9 0 29 55 39
2020 Sécurité 11 15 23 26 20 3 3 49 27 233
2020 Sciences et technologie 5 4 11 33 40 5 2 79 9 45
2020 Services juridiques 10 20 23 22 16 4 5 41 34 66
2020 Administration et opérations 8 13 21 29 22 2 4 55 23 1315
2020 Ressources humaines 7 17 27 27 17 3 1 46 26 441
2020 Gestion financière 5 10 25 37 20 0 2 58 16 189
2020 Approvisionnement 17 15 32 18 15 1 2 34 32 77
2020 Gestion des biens immobiliers 8 11 28 31 18 2 2 51 20 91
2020 Gestion du matériel 0 12 24 36 19 5 4 61 13 45
2020 Gestion de l'information 12 19 18 21 23 3 4 47 34 303
2020 Technologie de l'information 7 10 12 35 27 6 4 68 19 183
2020 Vérification interne 0 0 30 38 32 0 0 70 0 23
2020 Sciences des données 3 8 29 35 26 0 0 61 10 36
2020 Politiques 9 14 30 25 17 5 1 44 25 114
2020 Gestion de projets 12 11 25 34 9 4 4 47 25 69
2020 Autres services au public 8 13 23 23 26 3 3 53 23 188
2020 Aucune de ces réponses 8 11 19 25 29 2 5 58 21 427
2019 Service à la clientèle 9 15 19 22 28 4 2 53 26 189
2019 Professionnels de la santé 35 19 14 19 9 2 2 29 56 65
2019 Régulateurs fédéraux 13 24 27 15 21 0 0 35 38 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 15 30 22 17 2 2 40 28 98
2019 Communications ou affaires publiques 8 14 27 29 19 3 0 49 23 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 19 11 16 20 8 1 40 48 54
2019 Sécurité 12 15 27 21 18 4 3 42 29 276
2019 Sciences et technologie 6 10 13 18 36 5 11 65 20 45
2019 Services juridiques 11 11 32 22 18 3 1 42 24 62
2019 Administration et opérations 8 16 27 24 20 2 3 46 26 1459
2019 Ressources humaines 12 17 26 24 17 1 3 42 31 508
2019 Gestion financière 12 17 27 27 12 3 1 41 30 208
2019 Approvisionnement 11 17 23 28 18 2 0 47 29 78
2019 Gestion des biens immobiliers 9 28 26 25 11 0 1 36 37 96
2019 Gestion du matériel 6 12 28 21 27 0 5 51 20 52
2019 Gestion de l'information 15 20 24 18 16 2 5 36 38 350
2019 Technologie de l'information 5 12 22 27 26 3 5 58 18 174
2019 Vérification interne 28 11 31 20 10 0 0 30 39 29
2019 Sciences des données 16 15 24 13 27 2 3 42 33 40
2019 Politiques 12 22 32 18 12 2 1 32 35 135
2019 Gestion de projets 20 17 22 18 19 1 3 38 39 99
2019 Autres services au public 6 11 25 26 27 2 3 56 18 220
2019 Aucune de ces réponses 11 14 19 24 26 2 4 53 26 478
2018 Service à la clientèle 18 19 21 22 14 4 3 39 39 173
2018 Professionnels de la santé 15 19 28 22 13 2 2 36 36 67
2018 Régulateurs fédéraux 5 19 40 13 16 2 6 31 26 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 26 34 9 0 3 44 29 99
2018 Communications ou affaires publiques 10 17 33 18 14 4 3 35 30 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 21 7 6 0 1 14 65 49
2018 Sécurité 17 20 21 15 17 5 4 35 41 233
2018 Sciences et technologie 13 3 9 27 37 9 2 71 18 35
2018 Services juridiques 14 13 20 28 25 2 0 53 27 64
2018 Administration et opérations 8 16 25 24 20 2 4 47 26 1431
2018 Ressources humaines 14 22 30 18 11 2 2 31 38 444
2018 Gestion financière 11 19 34 21 12 0 2 34 31 231
2018 Approvisionnement 6 14 32 27 20 1 0 48 20 76
2018 Gestion des biens immobiliers 10 15 30 26 15 0 4 43 26 92
2018 Gestion du matériel 7 12 30 28 18 1 4 49 20 60
2018 Gestion de l'information 15 23 24 17 16 2 4 34 40 373
2018 Technologie de l'information 5 12 21 31 24 2 4 59 18 122
2018 Vérification interne 20 25 21 15 20 0 0 35 45 20
2018 Sciences des données 17 13 13 31 16 3 7 51 34 24
2018 Politiques 7 21 32 25 10 2 2 37 30 111
2018 Gestion de projets 12 13 25 20 14 7 8 40 30 86
2018 Autres services au public 12 14 29 19 18 4 4 40 28 177
2018 Aucune de ces réponses 10 15 20 22 21 4 7 48 29 421
2017 Service à la clientèle 11 15 26 20 14 6 7 40 30 130
2017 Professionnels de la santé 20 21 17 16 21 3 2 39 43 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 16 21 11 6 6 36 46 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 10 28 19 13 3 8 35 33 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 33 18 15 8 5 3 25 56 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 21 15 9 16 0 12 28 55 52
2017 Sécurité 12 20 24 13 20 2 9 37 36 202
2017 Sciences et technologie 19 21 3 19 36 0 3 57 41 23
2017 Services juridiques 13 22 21 20 14 4 7 38 39 70
2017 Administration et opérations 9 16 23 22 21 3 6 47 27 1638
2017 Ressources humaines 15 18 28 18 14 2 7 34 35 471
2017 Gestion financière 9 14 26 22 21 1 7 47 25 269
2017 Approvisionnement 11 15 35 24 14 0 1 39 26 80
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 26 22 9 1 1 32 42 101
2017 Gestion du matériel 4 20 19 17 30 1 9 52 27 47
2017 Gestion de l'information 13 19 20 20 16 5 6 41 36 372
2017 Technologie de l'information 10 7 14 33 25 4 8 65 19 127
2017 Vérification interne 13 20 21 21 16 4 4 40 36 24
2017 Sciences des données 22 20 11 15 27 5 0 44 44 16
2017 Politiques 6 12 30 19 21 2 10 46 20 102
2017 Gestion de projets 17 17 19 25 14 1 7 43 37 65
2017 Autres services au public 9 11 22 21 25 5 6 53 23 150
2017 Aucune de ces réponses 8 14 19 21 22 6 10 50 27 522
2014 Service à la clientèle 13 16 25 27 7 5 6 38 33 140
2014 Professionnels de la santé 18 23 14 19 25 0 0 44 42 32
2014 Régulateurs fédéraux 13 47 33 0 7 0 0 7 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 16 29 21 17 0 3 39 31 53
2014 Communications ou affaires publiques 14 19 25 19 20 3 0 40 35 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 19 29 12 17 7 6 34 33 40
2014 Sécurité 12 20 26 19 10 4 8 33 37 129
2014 Sciences et technologie 12 18 6 31 32 0 0 63 30 15
2014 Services juridiques 9 14 16 33 17 5 5 56 26 53
2014 Administration et opérations 9 15 24 26 20 2 5 49 25 1440
2014 Ressources humaines 19 23 24 19 9 2 4 29 44 406
2014 Gestion financière 11 13 29 25 16 1 6 43 26 264
2014 Approvisionnement 15 15 34 23 8 2 4 33 31 59
2014 Gestion des biens immobiliers 19 22 26 15 14 1 4 30 42 110
2014 Gestion du matériel 9 4 21 28 22 5 10 60 15 51
2014 Gestion de l'information 13 20 23 23 14 3 4 40 35 371
2014 Technologie de l'information 6 10 24 29 20 3 8 55 18 106
2014 Vérification interne 7 11 39 25 4 4 10 33 21 28
2014 Autres services au public 14 12 23 23 16 5 6 44 30 194
2014 Aucune de ces réponses 8 15 23 21 22 3 8 48 26 421

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 8 34 27 20 1 4 49 15 142
2020 Professionnels de la santé 9 30 26 21 7 3 2 30 42 60
2020 Régulateurs fédéraux 15 22 39 7 18 0 0 25 37 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 33 27 16 15 0 4 32 40 81
2020 Communications ou affaires publiques 9 20 32 23 10 5 0 35 31 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 44 16 8 8 0 26 27 39
2020 Sécurité 8 17 30 23 19 2 2 43 26 231
2020 Sciences et technologie 18 9 24 20 30 0 0 49 27 45
2020 Services juridiques 11 16 25 33 8 2 4 44 29 66
2020 Administration et opérations 9 18 33 21 15 2 2 38 28 1319
2020 Ressources humaines 8 21 32 23 14 2 1 37 30 437
2020 Gestion financière 4 17 39 24 15 1 1 39 21 189
2020 Approvisionnement 27 10 35 20 9 0 0 29 37 77
2020 Gestion des biens immobiliers 15 25 30 17 10 3 0 28 41 93
2020 Gestion du matériel 10 25 25 17 17 2 4 36 37 45
2020 Gestion de l'information 8 18 32 20 19 2 2 41 26 304
2020 Technologie de l'information 12 18 31 24 12 1 2 37 31 183
2020 Vérification interne 5 25 30 21 19 0 0 40 30 23
2020 Sciences des données 5 21 24 29 18 3 0 48 27 36
2020 Politiques 15 23 31 21 8 1 0 29 39 115
2020 Gestion de projets 23 23 26 18 7 3 0 26 47 70
2020 Autres services au public 4 19 28 20 22 3 4 45 25 187
2020 Aucune de ces réponses 10 17 26 20 21 3 3 44 29 427
2019 Service à la clientèle 9 11 26 21 28 1 3 52 21 188
2019 Professionnels de la santé 17 17 22 23 16 2 2 41 36 66
2019 Régulateurs fédéraux 5 16 49 16 11 3 0 28 22 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 31 19 15 1 5 36 31 98
2019 Communications ou affaires publiques 8 21 28 23 17 1 2 41 30 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 27 24 15 22 4 0 38 37 55
2019 Sécurité 11 15 27 25 19 2 1 45 27 278
2019 Sciences et technologie 16 14 12 26 28 2 2 56 31 45
2019 Services juridiques 8 11 41 20 15 2 2 36 21 61
2019 Administration et opérations 10 17 31 20 16 3 2 38 28 1469
2019 Ressources humaines 10 19 34 19 13 1 3 34 31 508
2019 Gestion financière 8 18 39 21 11 1 1 33 27 209
2019 Approvisionnement 14 15 38 21 9 4 0 32 29 80
2019 Gestion des biens immobiliers 12 29 29 23 7 0 0 30 41 96
2019 Gestion du matériel 7 29 19 24 17 0 3 43 37 52
2019 Gestion de l'information 9 17 36 18 15 3 2 34 28 351
2019 Technologie de l'information 10 23 34 14 13 2 3 29 35 174
2019 Vérification interne 11 24 35 24 7 0 0 31 35 29
2019 Sciences des données 14 30 12 17 17 4 6 38 49 40
2019 Politiques 14 28 34 17 7 1 1 24 42 135
2019 Gestion de projets 22 19 33 17 9 0 0 26 41 100
2019 Autres services au public 8 10 28 25 23 3 4 51 20 218
2019 Aucune de ces réponses 11 14 26 22 20 2 4 45 27 478
2018 Service à la clientèle 7 19 30 22 16 5 2 40 28 172
2018 Professionnels de la santé 18 23 27 21 10 0 2 31 41 70
2018 Régulateurs fédéraux 6 13 32 28 16 2 3 46 20 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 17 38 22 4 2 2 27 34 100
2018 Communications ou affaires publiques 4 24 33 22 14 0 3 37 29 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 30 24 12 10 2 1 23 52 50
2018 Sécurité 12 14 29 22 16 3 4 41 28 234
2018 Sciences et technologie 4 14 21 24 26 9 2 56 21 36
2018 Services juridiques 4 10 38 28 16 3 0 46 15 65
2018 Administration et opérations 10 18 30 22 15 2 2 39 29 1446
2018 Ressources humaines 10 23 35 18 10 2 2 29 35 448
2018 Gestion financière 7 20 39 21 10 1 2 32 27 231
2018 Approvisionnement 19 14 37 15 14 0 3 29 33 76
2018 Gestion des biens immobiliers 19 26 32 18 2 0 3 21 47 92
2018 Gestion du matériel 8 22 27 21 14 5 3 38 33 60
2018 Gestion de l'information 11 17 31 21 14 2 3 37 30 371
2018 Technologie de l'information 14 17 32 19 12 3 3 34 33 123
2018 Vérification interne 10 20 26 25 20 0 0 45 30 20
2018 Sciences des données 18 4 33 23 9 6 7 36 26 23
2018 Politiques 12 19 35 23 10 0 1 34 31 113
2018 Gestion de projets 18 20 35 16 7 4 1 24 40 87
2018 Autres services au public 10 11 31 20 17 5 6 41 24 178
2018 Aucune de ces réponses 9 20 26 20 15 3 7 39 32 418
2017 Service à la clientèle 6 9 30 24 18 6 8 49 17 130
2017 Professionnels de la santé 15 21 29 26 5 2 3 32 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 48 13 3 0 11 18 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 34 15 11 1 4 27 37 73
2017 Communications ou affaires publiques 8 31 25 11 13 6 7 28 44 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 17 30 14 9 3 7 25 41 52
2017 Sécurité 8 14 24 25 23 1 5 51 23 201
2017 Sciences et technologie 21 8 16 16 36 3 0 54 30 23
2017 Services juridiques 8 22 22 19 16 4 8 41 34 70
2017 Administration et opérations 10 18 29 19 16 3 5 38 31 1638
2017 Ressources humaines 9 18 34 19 12 3 5 33 29 471
2017 Gestion financière 6 18 38 19 11 1 7 32 27 269
2017 Approvisionnement 15 25 32 13 13 0 1 27 40 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 31 31 10 5 1 0 15 54 101
2017 Gestion du matériel 9 15 23 22 17 1 14 45 28 47
2017 Gestion de l'information 11 15 33 21 13 3 4 36 28 371
2017 Technologie de l'information 18 18 30 16 9 3 5 28 39 128
2017 Vérification interne 21 30 25 8 9 0 8 18 55 24
2017 Sciences des données 11 21 26 5 33 5 0 39 33 16
2017 Politiques 6 21 26 23 14 5 6 41 30 103
2017 Gestion de projets 21 20 32 11 11 4 1 23 43 67
2017 Autres services au public 6 12 33 21 20 3 6 45 19 149
2017 Aucune de ces réponses 8 13 23 22 18 7 9 47 26 521
2014 Service à la clientèle 6 19 28 29 6 6 6 40 29 143
2014 Professionnels de la santé 22 31 27 13 3 4 0 16 55 32
2014 Régulateurs fédéraux 13 47 26 7 7 0 0 14 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 15 37 19 4 4 4 25 35 52
2014 Communications ou affaires publiques 13 30 26 15 13 2 1 30 44 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 22 22 21 15 10 6 42 32 40
2014 Sécurité 11 22 30 21 9 1 5 33 36 129
2014 Sciences et technologie 25 12 33 4 26 0 0 30 37 15
2014 Services juridiques 7 22 28 25 14 2 2 41 30 53
2014 Administration et opérations 11 22 30 19 12 2 3 33 35 1440
2014 Ressources humaines 15 22 37 14 8 1 3 23 39 407
2014 Gestion financière 9 16 38 19 13 1 4 33 27 264
2014 Approvisionnement 8 26 44 17 3 2 0 21 34 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 27 10 2 2 1 13 60 111
2014 Gestion du matériel 13 18 40 14 13 3 0 27 32 51
2014 Gestion de l'information 14 14 36 18 12 2 3 32 30 371
2014 Technologie de l'information 11 24 33 17 8 2 6 27 37 106
2014 Vérification interne 4 35 29 7 14 0 11 24 43 28
2014 Autres services au public 16 24 21 19 13 3 5 35 43 192
2014 Aucune de ces réponses 11 17 30 17 15 4 6 35 31 425

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 27 33 22 10 0 1 33 34 143
2020 Professionnels de la santé 10 32 27 17 13 1 0 30 43 60
2020 Régulateurs fédéraux 18 18 29 17 18 0 0 35 36 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 38 23 12 0 0 35 27 80
2020 Communications ou affaires publiques 13 19 50 14 3 0 0 18 32 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25 13 36 6 0 0 43 45 39
2020 Sécurité 7 18 34 25 16 0 0 41 25 233
2020 Sciences et technologie 2 15 33 22 27 0 0 49 18 45
2020 Services juridiques 8 17 36 23 14 0 1 38 25 67
2020 Administration et opérations 6 15 34 27 16 0 1 44 22 1323
2020 Ressources humaines 11 24 35 19 10 0 0 29 35 439
2020 Gestion financière 7 21 38 23 10 0 1 33 28 191
2020 Approvisionnement 18 18 37 17 10 0 0 27 36 78
2020 Gestion des biens immobiliers 13 15 41 18 12 1 0 30 28 92
2020 Gestion du matériel 4 8 33 39 11 2 3 52 13 47
2020 Gestion de l'information 7 18 35 22 17 0 1 39 26 303
2020 Technologie de l'information 5 16 35 26 17 0 1 43 21 184
2020 Vérification interne 5 17 39 34 5 0 0 39 22 23
2020 Sciences des données 21 22 35 14 8 0 0 22 43 35
2020 Politiques 12 24 39 18 7 0 0 25 36 114
2020 Gestion de projets 10 26 32 25 7 0 0 33 35 70
2020 Autres services au public 5 20 32 23 16 1 2 41 26 187
2020 Aucune de ces réponses 9 15 30 26 18 1 1 45 25 428
2019 Service à la clientèle 5 11 31 27 25 1 2 53 16 189
2019 Professionnels de la santé 8 8 22 34 26 0 2 61 17 66
2019 Régulateurs fédéraux 0 22 26 34 19 0 0 53 22 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 34 23 14 0 1 37 28 98
2019 Communications ou affaires publiques 12 13 35 26 14 0 0 39 25 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 14 27 23 25 4 0 50 22 55
2019 Sécurité 5 13 29 26 24 0 3 51 19 278
2019 Sciences et technologie 8 9 33 26 25 0 0 51 16 45
2019 Services juridiques 1 16 38 22 23 0 0 45 17 62
2019 Administration et opérations 5 13 32 29 19 1 2 49 18 1463
2019 Ressources humaines 5 15 32 27 19 0 2 47 20 510
2019 Gestion financière 7 12 27 36 15 0 2 52 20 208
2019 Approvisionnement 13 8 23 38 15 1 1 55 22 79
2019 Gestion des biens immobiliers 7 15 25 31 19 0 2 51 23 95
2019 Gestion du matériel 3 13 33 24 23 0 5 49 16 52
2019 Gestion de l'information 6 13 36 27 17 1 1 44 19 352
2019 Technologie de l'information 6 16 31 24 18 1 4 44 23 175
2019 Vérification interne 3 11 27 49 10 0 0 59 14 29
2019 Sciences des données 14 19 23 25 17 0 3 43 33 40
2019 Politiques 17 12 30 24 16 0 1 41 29 136
2019 Gestion de projets 11 20 26 28 15 0 0 43 30 99
2019 Autres services au public 5 11 29 29 24 0 3 54 16 217
2019 Aucune de ces réponses 6 15 28 27 21 1 3 49 22 479

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 32 19 13 6 2 1 61 20 143
2020 Professionnels de la santé 21 23 12 31 9 3 0 46 41 60
2020 Régulateurs fédéraux 21 31 22 11 11 4 0 54 23 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 23 24 21 11 3 0 42 33 81
2020 Communications ou affaires publiques 10 32 15 34 7 2 0 43 41 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 34 22 7 12 9 0 54 21 39
2020 Sécurité 24 36 18 15 4 3 0 61 21 232
2020 Sciences et technologie 28 25 17 17 14 0 0 52 31 45
2020 Services juridiques 17 37 18 20 8 0 0 54 28 67
2020 Administration et opérations 19 36 19 16 7 1 0 57 24 1318
2020 Ressources humaines 18 36 19 17 7 2 0 56 25 441
2020 Gestion financière 19 41 15 15 7 3 0 62 22 192
2020 Approvisionnement 15 37 18 12 16 2 0 53 28 76
2020 Gestion des biens immobiliers 15 25 25 20 12 3 0 41 33 93
2020 Gestion du matériel 20 27 16 19 16 2 0 48 36 47
2020 Gestion de l'information 21 33 16 18 9 3 0 55 28 305
2020 Technologie de l'information 20 31 19 17 10 2 0 53 28 182
2020 Vérification interne 18 39 21 17 4 0 0 57 22 23
2020 Sciences des données 23 30 5 32 10 0 0 52 42 36
2020 Politiques 20 25 18 18 16 3 0 47 35 114
2020 Gestion de projets 7 38 15 24 14 0 1 46 39 70
2020 Autres services au public 17 33 20 18 9 3 0 51 28 188
2020 Aucune de ces réponses 17 32 17 19 11 3 1 50 32 427
2019 Service à la clientèle 27 36 19 10 6 2 1 64 16 190
2019 Professionnels de la santé 17 30 21 16 13 2 0 48 30 65
2019 Régulateurs fédéraux 18 31 22 14 16 0 0 49 30 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 38 21 19 9 1 0 50 28 98
2019 Communications ou affaires publiques 22 35 21 11 9 2 0 58 20 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 17 29 26 5 4 4 35 34 55
2019 Sécurité 20 34 18 21 6 1 0 55 27 277
2019 Sciences et technologie 14 47 11 11 6 8 2 69 20 45
2019 Services juridiques 19 26 19 27 6 3 0 46 35 62
2019 Administration et opérations 19 37 18 16 8 2 0 57 24 1467
2019 Ressources humaines 18 36 20 17 7 2 0 55 24 508
2019 Gestion financière 15 36 21 16 8 4 0 53 25 208
2019 Approvisionnement 22 36 16 17 4 5 0 61 23 81
2019 Gestion des biens immobiliers 8 38 30 17 7 1 0 46 24 96
2019 Gestion du matériel 19 31 26 18 6 0 0 50 24 52
2019 Gestion de l'information 14 38 17 21 7 3 0 54 29 354
2019 Technologie de l'information 18 36 22 14 7 2 1 56 22 174
2019 Vérification interne 7 34 32 14 14 0 0 41 27 29
2019 Sciences des données 15 34 12 23 13 4 0 50 38 40
2019 Politiques 17 37 16 20 9 1 0 55 29 136
2019 Gestion de projets 8 29 26 29 8 1 0 37 37 101
2019 Autres services au public 24 34 16 18 7 1 0 59 25 218
2019 Aucune de ces réponses 20 31 20 18 7 3 1 53 26 477

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 33 10 10 4 1 0 75 15 144
2020 Professionnels de la santé 40 27 14 9 8 0 0 68 18 60
2020 Régulateurs fédéraux 35 29 8 18 7 4 0 66 26 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 22 18 21 11 1 0 49 33 79
2020 Communications ou affaires publiques 36 25 17 12 9 1 0 61 21 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 19 23 10 10 3 0 56 21 39
2020 Sécurité 48 24 10 9 5 4 0 75 15 234
2020 Sciences et technologie 39 35 9 7 11 0 0 74 17 45
2020 Services juridiques 32 29 8 21 8 3 0 63 29 64
2020 Administration et opérations 38 30 11 11 10 1 0 68 21 1322
2020 Ressources humaines 48 27 8 10 4 2 0 76 15 440
2020 Gestion financière 47 33 9 5 5 1 0 81 9 191
2020 Approvisionnement 42 25 12 8 13 0 0 67 21 78
2020 Gestion des biens immobiliers 43 26 10 6 12 2 0 71 18 92
2020 Gestion du matériel 33 36 11 10 10 0 0 69 20 47
2020 Gestion de l'information 38 30 10 12 8 1 0 69 21 305
2020 Technologie de l'information 47 25 10 8 9 2 0 73 17 183
2020 Vérification interne 36 38 17 5 4 0 0 74 9 23
2020 Sciences des données 48 24 10 10 8 0 0 72 18 36
2020 Politiques 55 28 4 7 5 2 0 84 12 115
2020 Gestion de projets 38 29 10 11 10 2 0 68 21 70
2020 Autres services au public 33 27 11 18 11 0 0 60 29 189
2020 Aucune de ces réponses 38 25 10 15 11 1 0 63 27 426
2019 Service à la clientèle 47 29 11 7 4 1 0 77 12 190
2019 Professionnels de la santé 42 27 10 9 12 0 0 69 21 66
2019 Régulateurs fédéraux 33 34 9 11 11 3 0 69 23 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 10 20 15 1 0 54 36 97
2019 Communications ou affaires publiques 44 25 10 11 9 0 0 70 20 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 14 11 17 12 4 0 58 31 55
2019 Sécurité 41 26 12 11 9 1 0 68 20 279
2019 Sciences et technologie 47 19 12 9 7 3 2 70 17 44
2019 Services juridiques 27 29 12 22 9 0 1 56 32 62
2019 Administration et opérations 38 30 10 13 8 1 0 69 21 1473
2019 Ressources humaines 42 31 10 10 5 1 1 74 16 511
2019 Gestion financière 52 25 10 8 4 1 0 77 12 206
2019 Approvisionnement 51 21 13 7 7 1 0 73 14 81
2019 Gestion des biens immobiliers 37 36 11 11 5 0 0 73 16 96
2019 Gestion du matériel 36 30 9 14 12 0 0 66 25 51
2019 Gestion de l'information 39 28 11 13 9 0 0 67 22 355
2019 Technologie de l'information 39 35 8 11 7 0 0 74 17 175
2019 Vérification interne 34 39 3 21 3 0 0 72 24 29
2019 Sciences des données 40 36 10 2 9 0 3 78 12 40
2019 Politiques 46 28 8 10 7 1 0 74 17 134
2019 Gestion de projets 44 25 12 10 9 0 0 69 19 99
2019 Autres services au public 36 31 10 10 11 1 0 69 21 220
2019 Aucune de ces réponses 39 26 13 10 10 1 1 66 20 480
2018 Service à la clientèle 29 33 14 12 10 2 0 64 22 175
2018 Professionnels de la santé 35 26 9 19 11 0 0 61 30 71
2018 Régulateurs fédéraux 37 27 13 13 10 0 0 64 23 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 38 17 8 20 0 0 55 28 101
2018 Communications ou affaires publiques 31 35 11 16 6 1 0 67 22 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 2 16 13 0 0 69 29 50
2018 Sécurité 38 22 16 12 9 1 1 62 22 235
2018 Sciences et technologie 55 21 12 9 3 0 0 76 12 36
2018 Services juridiques 33 31 14 9 10 3 0 66 20 65
2018 Administration et opérations 35 31 11 13 9 0 0 66 23 1447
2018 Ressources humaines 40 32 8 9 9 2 0 74 18 449
2018 Gestion financière 35 30 13 9 12 0 0 65 22 232
2018 Approvisionnement 40 28 13 8 11 0 0 69 19 75
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 7 13 13 0 0 67 26 88
2018 Gestion du matériel 28 36 11 14 11 0 0 64 25 61
2018 Gestion de l'information 32 31 13 14 8 0 1 64 23 374
2018 Technologie de l'information 34 22 11 18 12 2 1 58 31 123
2018 Vérification interne 45 26 5 10 10 5 0 74 21 20
2018 Sciences des données 54 18 9 11 9 0 0 72 20 24
2018 Politiques 48 26 10 10 4 2 0 75 14 113
2018 Gestion de projets 40 29 10 11 8 3 0 71 19 82
2018 Autres services au public 26 29 12 12 19 1 1 55 32 173
2018 Aucune de ces réponses 30 29 14 13 13 1 1 60 26 417
2017 Service à la clientèle 43 29 10 9 8 1 0 73 16 130
2017 Professionnels de la santé 30 42 8 13 6 0 0 72 20 59
2017 Régulateurs fédéraux 29 36 6 11 14 5 0 68 26 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 11 12 17 1 1 58 30 73
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 17 16 8 1 0 59 24 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 27 13 16 11 2 0 59 28 52
2017 Sécurité 45 30 7 7 7 2 2 78 15 202
2017 Sciences et technologie 59 24 6 9 3 0 0 83 11 23
2017 Services juridiques 40 25 8 17 7 0 3 67 25 70
2017 Administration et opérations 38 28 10 12 10 1 1 67 23 1649
2017 Ressources humaines 42 28 8 10 8 1 3 73 18 473
2017 Gestion financière 39 33 10 9 7 0 1 73 16 270
2017 Approvisionnement 35 32 11 13 8 1 0 67 22 81
2017 Gestion des biens immobiliers 33 32 11 14 9 0 0 65 23 101
2017 Gestion du matériel 48 30 11 9 1 0 0 78 10 47
2017 Gestion de l'information 41 32 8 10 9 0 0 74 18 374
2017 Technologie de l'information 38 36 11 4 6 5 0 78 10 129
2017 Vérification interne 42 17 8 12 17 0 4 61 30 24
2017 Sciences des données 63 16 0 21 0 0 0 79 21 16
2017 Politiques 47 25 12 9 5 1 0 73 14 103
2017 Gestion de projets 36 33 9 15 8 0 0 69 23 67
2017 Autres services au public 40 24 16 12 8 0 0 64 19 152
2017 Aucune de ces réponses 37 27 11 11 11 2 2 66 23 528
2014 Service à la clientèle 36 31 14 12 6 0 0 67 19 144
2014 Professionnels de la santé 30 38 10 13 9 0 0 68 22 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 33 13 8 13 0 0 66 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 7 4 22 0 0 67 25 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 42 6 15 11 0 0 68 26 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 5 8 9 0 0 78 17 40
2014 Sécurité 42 25 10 8 13 1 1 68 22 129
2014 Sciences et technologie 48 29 6 0 17 0 0 77 17 15
2014 Services juridiques 37 22 13 16 11 2 0 60 28 53
2014 Administration et opérations 39 29 10 11 9 1 0 69 21 1446
2014 Ressources humaines 44 29 9 11 6 0 1 73 17 406
2014 Gestion financière 42 33 9 11 5 1 0 75 16 264
2014 Approvisionnement 33 26 8 16 17 0 0 59 33 60
2014 Gestion des biens immobiliers 39 26 14 10 10 1 0 66 20 111
2014 Gestion du matériel 44 34 3 12 7 0 0 78 19 51
2014 Gestion de l'information 37 33 9 11 9 0 1 71 21 370
2014 Technologie de l'information 38 28 10 9 14 1 0 67 23 106
2014 Vérification interne 39 22 10 18 11 0 0 60 29 28
2014 Autres services au public 35 23 10 17 13 1 0 59 31 194
2014 Aucune de ces réponses 39 24 9 16 11 1 0 64 27 427

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 39 8 7 3 1 0 81 10 143
2020 Professionnels de la santé 54 21 12 9 5 0 0 75 14 59
2020 Régulateurs fédéraux 38 25 18 15 0 4 0 66 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 8 16 2 0 0 73 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 34 41 13 7 4 0 0 76 12 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 21 12 5 10 0 0 73 15 39
2020 Sécurité 53 32 7 5 2 1 0 86 7 232
2020 Sciences et technologie 64 20 1 7 8 0 0 84 15 45
2020 Services juridiques 44 34 8 10 4 0 0 78 14 67
2020 Administration et opérations 46 32 8 9 5 0 0 78 14 1321
2020 Ressources humaines 55 30 8 5 2 0 0 85 6 438
2020 Gestion financière 49 39 4 5 2 0 0 89 7 192
2020 Approvisionnement 45 40 3 7 6 0 0 85 13 77
2020 Gestion des biens immobiliers 47 37 3 9 4 0 0 83 14 92
2020 Gestion du matériel 35 41 7 13 4 0 0 76 17 47
2020 Gestion de l'information 45 31 8 11 4 0 0 77 15 302
2020 Technologie de l'information 55 28 6 8 3 1 0 83 11 181
2020 Vérification interne 61 31 5 0 4 0 0 91 4 23
2020 Sciences des données 56 33 3 6 3 0 0 89 8 34
2020 Politiques 62 27 5 4 1 1 0 90 5 113
2020 Gestion de projets 43 40 1 13 1 2 0 84 15 69
2020 Autres services au public 40 32 10 14 3 0 0 72 18 189
2020 Aucune de ces réponses 42 33 11 10 4 1 0 75 14 423
2019 Service à la clientèle 56 28 6 5 3 1 0 85 8 189
2019 Professionnels de la santé 44 34 6 9 7 0 0 78 17 66
2019 Régulateurs fédéraux 34 42 3 14 5 3 0 78 19 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 15 15 7 0 0 63 22 98
2019 Communications ou affaires publiques 42 34 9 13 1 0 0 77 14 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 19 19 14 7 2 0 59 22 54
2019 Sécurité 50 30 9 8 3 1 0 80 11 277
2019 Sciences et technologie 49 32 8 8 0 0 2 83 8 45
2019 Services juridiques 35 39 9 13 3 0 1 75 16 62
2019 Administration et opérations 44 32 8 10 5 0 0 77 15 1472
2019 Ressources humaines 50 32 7 8 2 0 1 83 10 508
2019 Gestion financière 55 30 5 6 4 0 0 85 10 205
2019 Approvisionnement 54 30 11 4 2 0 0 83 6 81
2019 Gestion des biens immobiliers 40 39 9 8 4 0 0 79 12 96
2019 Gestion du matériel 32 52 8 4 4 0 0 84 7 51
2019 Gestion de l'information 41 36 11 8 4 0 0 77 12 354
2019 Technologie de l'information 47 35 8 6 3 0 0 82 9 174
2019 Vérification interne 44 39 3 10 3 0 0 83 14 29
2019 Sciences des données 48 35 7 7 0 0 3 86 7 40
2019 Politiques 53 35 3 5 4 0 0 88 9 136
2019 Gestion de projets 47 30 12 6 5 0 0 77 11 100
2019 Autres services au public 42 36 9 9 5 0 0 78 13 220
2019 Aucune de ces réponses 40 36 8 11 4 0 1 77 15 479
2018 Service à la clientèle 41 36 9 10 3 1 0 78 13 174
2018 Professionnels de la santé 38 40 5 10 7 0 0 78 17 71
2018 Régulateurs fédéraux 43 34 10 10 3 0 0 77 13 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 8 16 10 0 0 66 26 101
2018 Communications ou affaires publiques 43 38 11 8 0 0 0 81 8 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 37 10 13 5 0 0 72 18 51
2018 Sécurité 44 26 12 11 5 0 2 71 16 237
2018 Sciences et technologie 57 26 9 5 3 0 0 83 8 36
2018 Services juridiques 39 36 8 11 5 0 0 76 17 65
2018 Administration et opérations 41 37 8 8 5 0 0 78 13 1445
2018 Ressources humaines 43 41 6 6 3 0 0 85 9 447
2018 Gestion financière 37 37 10 12 2 0 1 75 15 228
2018 Approvisionnement 52 27 8 10 4 0 0 79 13 76
2018 Gestion des biens immobiliers 40 32 8 9 10 1 0 73 19 89
2018 Gestion du matériel 31 49 6 10 3 0 0 80 13 61
2018 Gestion de l'information 37 39 10 11 4 0 0 75 15 373
2018 Technologie de l'information 42 35 10 7 5 1 0 78 12 122
2018 Vérification interne 59 31 0 10 0 0 0 90 10 20
2018 Sciences des données 69 17 0 13 0 0 0 87 13 24
2018 Politiques 60 31 5 2 2 1 0 91 4 112
2018 Gestion de projets 42 45 5 6 3 0 0 86 9 84
2018 Autres services au public 29 41 9 10 11 0 0 70 21 174
2018 Aucune de ces réponses 37 34 10 11 5 0 1 73 17 418
2017 Service à la clientèle 40 46 9 3 1 0 0 86 5 131
2017 Professionnels de la santé 32 49 3 11 5 0 0 80 16 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 19 8 11 3 0 62 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 7 13 14 1 1 65 29 73
2017 Communications ou affaires publiques 31 49 7 11 2 0 0 80 13 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37 13 10 5 0 0 72 15 51
2017 Sécurité 46 34 6 9 3 0 2 81 13 202
2017 Sciences et technologie 56 21 9 8 6 0 0 77 14 23
2017 Services juridiques 45 31 3 15 4 1 1 78 19 71
2017 Administration et opérations 37 40 8 9 5 0 1 78 14 1648
2017 Ressources humaines 48 35 6 6 3 0 1 84 9 472
2017 Gestion financière 39 43 6 7 4 0 0 83 11 270
2017 Approvisionnement 26 52 7 11 4 0 0 78 14 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 33 13 10 7 0 0 70 17 100
2017 Gestion du matériel 36 49 8 8 0 0 0 85 8 47
2017 Gestion de l'information 38 39 11 7 4 0 0 78 11 372
2017 Technologie de l'information 39 41 9 5 2 5 0 84 7 129
2017 Vérification interne 41 37 13 4 0 0 4 82 4 24
2017 Sciences des données 79 5 10 5 0 0 0 84 5 16
2017 Politiques 56 30 4 9 1 0 0 86 10 102
2017 Gestion de projets 40 37 5 16 1 0 0 77 17 67
2017 Autres services au public 34 40 9 13 5 0 0 73 18 152
2017 Aucune de ces réponses 39 35 8 9 7 0 2 76 16 524
2014 Service à la clientèle 29 50 14 5 2 0 0 79 7 144
2014 Professionnels de la santé 36 42 6 13 3 0 0 78 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 40 13 14 7 0 0 66 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 11 5 5 0 0 78 11 53
2014 Communications ou affaires publiques 40 32 4 14 9 0 0 73 23 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 49 10 5 0 0 0 85 5 40
2014 Sécurité 41 32 12 8 8 0 0 73 15 128
2014 Sciences et technologie 41 37 0 13 10 0 0 77 23 15
2014 Services juridiques 38 36 13 9 4 0 0 74 13 52
2014 Administration et opérations 40 38 8 9 4 0 0 78 14 1447
2014 Ressources humaines 43 38 8 7 4 0 0 82 10 406
2014 Gestion financière 44 37 8 8 2 0 0 82 10 264
2014 Approvisionnement 22 46 13 10 8 2 0 69 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 34 34 11 15 5 0 1 69 20 111
2014 Gestion du matériel 36 33 14 17 0 0 0 69 17 51
2014 Gestion de l'information 36 40 11 11 3 0 0 76 14 372
2014 Technologie de l'information 44 36 9 7 4 0 0 80 11 106
2014 Vérification interne 43 28 18 4 7 0 0 71 11 28
2014 Autres services au public 35 40 7 12 5 0 0 75 17 194
2014 Aucune de ces réponses 35 39 10 10 5 1 1 75 15 427

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 43 13 10 3 2 0 73 13 141
2020 Professionnels de la santé 47 29 15 7 2 0 0 76 9 60
2020 Régulateurs fédéraux 38 43 7 4 4 4 0 85 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 13 14 4 1 0 69 18 80
2020 Communications ou affaires publiques 38 35 12 7 3 5 0 77 11 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 18 5 8 0 0 69 13 38
2020 Sécurité 42 34 14 5 1 3 1 79 6 232
2020 Sciences et technologie 48 32 5 7 8 0 0 80 15 45
2020 Services juridiques 42 45 8 2 3 0 0 87 5 65
2020 Administration et opérations 39 34 13 7 5 1 0 74 12 1321
2020 Ressources humaines 47 32 11 6 2 2 0 81 8 439
2020 Gestion financière 44 41 8 5 2 1 0 85 7 190
2020 Approvisionnement 38 44 8 2 7 0 0 82 10 77
2020 Gestion des biens immobiliers 40 31 15 8 3 3 0 73 11 91
2020 Gestion du matériel 31 37 17 8 5 2 0 69 14 47
2020 Gestion de l'information 39 36 14 7 3 0 0 75 10 303
2020 Technologie de l'information 47 36 13 2 2 1 0 83 4 183
2020 Vérification interne 44 47 5 0 4 0 0 91 4 23
2020 Sciences des données 44 31 16 6 3 0 0 76 8 34
2020 Politiques 63 28 5 3 2 0 0 91 4 114
2020 Gestion de projets 36 45 10 4 3 2 0 82 7 68
2020 Autres services au public 29 36 21 9 3 1 1 66 12 188
2020 Aucune de ces réponses 34 39 13 9 4 1 1 74 13 424
2019 Service à la clientèle 44 33 15 5 2 2 0 78 7 189
2019 Professionnels de la santé 40 34 16 2 9 0 0 73 11 66
2019 Régulateurs fédéraux 41 32 17 5 3 3 0 75 8 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 13 13 6 2 0 67 20 98
2019 Communications ou affaires publiques 43 33 13 7 4 0 0 76 11 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 18 11 4 4 3 65 16 54
2019 Sécurité 40 35 14 7 3 2 0 76 10 277
2019 Sciences et technologie 41 29 17 6 0 6 0 75 7 45
2019 Services juridiques 37 32 18 6 3 3 2 72 9 62
2019 Administration et opérations 39 35 13 7 5 1 0 75 11 1467
2019 Ressources humaines 43 39 9 5 2 1 1 84 7 509
2019 Gestion financière 44 41 8 2 3 1 0 86 5 206
2019 Approvisionnement 50 35 3 6 3 2 0 87 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 35 44 13 4 4 0 0 79 8 96
2019 Gestion du matériel 35 48 8 5 5 0 0 83 10 50
2019 Gestion de l'information 36 40 12 8 4 1 0 76 12 355
2019 Technologie de l'information 40 40 9 6 3 1 1 82 8 175
2019 Vérification interne 40 39 18 3 0 0 0 79 3 29
2019 Sciences des données 49 37 10 0 5 0 0 85 5 40
2019 Politiques 55 33 7 1 4 0 0 88 5 136
2019 Gestion de projets 48 30 12 5 4 1 0 79 9 99
2019 Autres services au public 37 34 16 6 6 1 0 72 12 221
2019 Aucune de ces réponses 37 33 15 7 4 2 2 73 11 481
2018 Service à la clientèle 32 35 18 8 4 3 1 69 12 174
2018 Professionnels de la santé 29 47 19 3 1 0 0 77 4 69
2018 Régulateurs fédéraux 31 43 19 7 0 0 0 74 7 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 16 13 7 0 0 64 20 101
2018 Communications ou affaires publiques 49 29 10 6 3 0 3 80 9 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 38 14 17 6 0 0 63 23 51
2018 Sécurité 32 36 14 9 5 2 1 70 15 236
2018 Sciences et technologie 52 36 5 3 3 0 2 89 6 36
2018 Services juridiques 37 39 11 5 9 0 0 76 13 65
2018 Administration et opérations 35 39 15 6 4 1 0 74 10 1448
2018 Ressources humaines 38 41 10 4 4 3 0 81 9 450
2018 Gestion financière 34 41 13 7 3 2 0 77 10 231
2018 Approvisionnement 38 35 15 6 4 1 0 75 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 30 48 12 2 8 1 0 78 10 90
2018 Gestion du matériel 35 41 13 5 6 0 0 77 10 61
2018 Gestion de l'information 34 41 13 5 4 1 1 77 9 373
2018 Technologie de l'information 34 31 19 8 4 5 0 68 12 123
2018 Vérification interne 54 31 10 5 0 0 0 85 5 20
2018 Sciences des données 62 16 22 0 0 0 0 78 0 24
2018 Politiques 53 30 9 5 2 1 0 84 7 112
2018 Gestion de projets 38 44 10 5 1 1 1 84 6 84
2018 Autres services au public 25 40 12 8 12 2 1 67 21 175
2018 Aucune de ces réponses 34 37 13 8 5 2 1 74 13 419

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 35 15 7 3 1 0 76 9 142
2020 Professionnels de la santé 45 24 14 11 5 1 0 69 16 59
2020 Régulateurs fédéraux 35 32 11 7 11 4 0 70 19 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 19 11 8 3 0 61 19 80
2020 Communications ou affaires publiques 26 39 18 12 2 2 0 67 14 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 22 3 5 3 0 69 8 38
2020 Sécurité 39 36 10 10 3 3 0 76 13 229
2020 Sciences et technologie 46 29 13 7 3 3 0 77 10 45
2020 Services juridiques 28 45 11 12 3 1 0 74 15 68
2020 Administration et opérations 36 35 13 9 4 2 0 73 14 1320
2020 Ressources humaines 42 32 13 8 3 3 0 76 11 439
2020 Gestion financière 37 44 11 5 3 0 0 81 7 192
2020 Approvisionnement 31 41 9 7 10 1 1 73 18 78
2020 Gestion des biens immobiliers 39 40 7 8 7 0 0 78 14 91
2020 Gestion du matériel 31 50 6 8 1 3 0 84 10 47
2020 Gestion de l'information 34 34 13 13 5 2 0 69 18 305
2020 Technologie de l'information 42 32 13 6 4 3 0 76 10 180
2020 Vérification interne 32 46 13 9 0 0 0 78 9 23
2020 Sciences des données 31 45 13 8 3 0 0 76 10 36
2020 Politiques 43 26 15 10 3 2 0 71 14 113
2020 Gestion de projets 28 38 21 9 1 3 0 68 10 70
2020 Autres services au public 32 35 15 13 3 1 0 68 17 187
2020 Aucune de ces réponses 34 33 16 9 6 3 1 69 15 425
2019 Service à la clientèle 48 28 15 4 2 2 0 78 6 189
2019 Professionnels de la santé 35 36 15 7 4 3 0 73 12 65
2019 Régulateurs fédéraux 43 25 21 3 5 3 0 70 9 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 44 10 10 4 2 0 75 15 98
2019 Communications ou affaires publiques 32 37 17 9 4 0 0 69 13 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 19 10 5 2 2 64 16 55
2019 Sécurité 38 35 14 6 3 2 1 76 9 279
2019 Sciences et technologie 45 45 4 6 0 0 0 90 6 44
2019 Services juridiques 34 34 12 16 1 2 0 70 18 62
2019 Administration et opérations 40 35 15 6 4 1 0 76 9 1463
2019 Ressources humaines 41 40 10 7 1 1 0 82 8 507
2019 Gestion financière 40 41 11 5 2 2 0 82 7 206
2019 Approvisionnement 48 41 5 1 2 2 0 91 4 80
2019 Gestion des biens immobiliers 38 40 10 9 1 2 0 79 10 96
2019 Gestion du matériel 31 40 20 6 3 0 0 71 8 52
2019 Gestion de l'information 37 39 13 5 4 2 0 78 10 352
2019 Technologie de l'information 44 32 13 7 3 2 0 77 10 174
2019 Vérification interne 20 42 18 10 7 3 0 64 18 29
2019 Sciences des données 30 49 6 14 0 1 0 80 14 40
2019 Politiques 36 42 11 6 3 1 0 79 10 135
2019 Gestion de projets 32 40 15 7 6 0 0 73 13 101
2019 Autres services au public 39 35 12 9 4 1 0 74 13 220
2019 Aucune de ces réponses 39 33 15 7 4 2 1 74 11 477
2018 Service à la clientèle 44 31 18 3 2 1 0 77 5 174
2018 Professionnels de la santé 33 42 15 4 6 1 0 75 9 71
2018 Régulateurs fédéraux 33 33 14 9 4 7 0 71 14 30
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 44 11 12 6 2 0 71 18 101
2018 Communications ou affaires publiques 37 46 7 2 2 5 0 88 5 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 11 10 1 0 0 78 11 51
2018 Sécurité 47 31 11 6 2 2 1 80 9 235
2018 Sciences et technologie 56 33 3 4 2 2 0 91 6 36
2018 Services juridiques 41 35 14 3 6 2 0 76 10 64
2018 Administration et opérations 40 37 13 6 2 2 0 79 8 1446
2018 Ressources humaines 41 37 11 6 3 2 0 80 9 450
2018 Gestion financière 37 38 15 6 3 2 0 76 9 228
2018 Approvisionnement 54 36 5 1 3 0 0 91 4 73
2018 Gestion des biens immobiliers 37 39 11 5 6 1 0 77 12 91
2018 Gestion du matériel 28 51 15 3 3 1 0 79 5 60
2018 Gestion de l'information 37 41 14 5 2 1 0 78 7 375
2018 Technologie de l'information 40 35 11 3 5 5 0 79 9 122
2018 Vérification interne 35 36 20 5 5 0 0 70 10 20
2018 Sciences des données 50 37 9 4 0 0 0 87 4 24
2018 Politiques 49 30 11 5 2 2 0 81 7 113
2018 Gestion de projets 40 35 14 7 3 1 0 76 10 85
2018 Autres services au public 35 39 10 7 7 2 0 76 14 177
2018 Aucune de ces réponses 37 35 12 6 6 1 1 74 13 422
2017 Service à la clientèle 41 41 11 4 1 1 0 84 5 131
2017 Professionnels de la santé 45 39 12 2 0 2 0 86 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 42 19 5 8 0 0 68 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 39 9 15 7 1 1 68 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 46 14 3 2 2 0 81 5 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 28 15 7 3 2 0 75 10 52
2017 Sécurité 42 39 8 5 3 2 0 83 8 201
2017 Sciences et technologie 57 8 29 3 3 0 0 66 5 23
2017 Services juridiques 48 26 12 4 5 3 1 77 10 71
2017 Administration et opérations 41 37 12 6 2 2 0 80 8 1653
2017 Ressources humaines 43 35 11 7 2 2 1 80 9 472
2017 Gestion financière 37 40 13 6 3 0 0 78 9 270
2017 Approvisionnement 44 40 8 5 2 0 0 84 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 35 41 12 6 6 0 0 76 12 100
2017 Gestion du matériel 38 50 6 4 0 1 0 90 4 47
2017 Gestion de l'information 44 37 11 4 2 1 0 82 7 373
2017 Technologie de l'information 39 30 17 6 1 6 0 74 8 129
2017 Vérification interne 45 29 17 4 4 0 0 75 9 24
2017 Sciences des données 42 47 5 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 45 38 8 2 3 3 0 86 6 103
2017 Gestion de projets 41 38 7 11 3 0 0 80 14 67
2017 Autres services au public 40 40 11 5 4 0 0 80 9 152
2017 Aucune de ces réponses 40 37 12 4 3 4 1 81 7 527
2014 Service à la clientèle 43 38 12 3 3 1 0 82 6 144
2014 Professionnels de la santé 31 47 3 10 5 0 4 81 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 35 0 7 13 7 0 79 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 26 10 11 2 4 2 75 13 53
2014 Communications ou affaires publiques 47 25 14 6 5 2 2 75 11 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 5 7 3 3 0 85 10 40
2014 Sécurité 47 35 10 4 2 2 0 84 6 128
2014 Sciences et technologie 75 6 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Services juridiques 37 38 13 2 5 5 0 79 8 53
2014 Administration et opérations 45 34 12 5 2 2 0 80 8 1446
2014 Ressources humaines 44 35 10 7 2 2 0 80 9 407
2014 Gestion financière 44 41 9 3 1 2 0 87 4 264
2014 Approvisionnement 46 32 9 10 3 0 0 78 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 37 40 12 10 1 1 0 77 11 111
2014 Gestion du matériel 59 26 9 0 6 0 0 86 6 51
2014 Gestion de l'information 45 34 11 6 3 1 1 80 9 372
2014 Technologie de l'information 45 36 10 3 3 4 0 84 6 106
2014 Vérification interne 43 43 7 0 4 3 0 89 4 28
2014 Autres services au public 47 31 13 5 2 1 2 80 6 194
2014 Aucune de ces réponses 38 36 13 5 5 3 0 77 10 426

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 31 17 4 2 4 2 76 7 143
2020 Professionnels de la santé 47 18 24 1 4 6 0 69 6 60
2020 Régulateurs fédéraux 37 37 4 4 8 11 0 83 13 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 20 8 5 7 0 65 13 80
2020 Communications ou affaires publiques 36 30 22 7 2 4 0 68 9 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 20 22 7 2 4 3 66 11 39
2020 Sécurité 38 33 14 5 2 8 1 78 7 234
2020 Sciences et technologie 55 10 22 6 1 2 3 69 8 45
2020 Services juridiques 32 26 27 4 6 4 2 61 11 68
2020 Administration et opérations 38 30 17 5 4 4 1 72 10 1323
2020 Ressources humaines 41 33 14 4 2 5 0 78 6 440
2020 Gestion financière 41 35 14 5 3 3 0 79 7 190
2020 Approvisionnement 34 38 12 8 6 1 0 73 14 78
2020 Gestion des biens immobiliers 31 40 11 7 5 4 1 75 13 92
2020 Gestion du matériel 31 32 16 7 3 5 6 72 11 47
2020 Gestion de l'information 33 32 20 6 5 3 0 67 12 304
2020 Technologie de l'information 38 31 14 4 5 6 1 75 10 183
2020 Vérification interne 27 51 22 0 0 0 0 78 0 23
2020 Sciences des données 31 37 16 8 8 0 0 68 16 36
2020 Politiques 41 27 16 9 5 3 0 69 15 115
2020 Gestion de projets 25 37 21 7 1 9 0 67 9 70
2020 Autres services au public 36 30 20 6 3 5 2 70 9 189
2020 Aucune de ces réponses 34 30 19 5 4 6 2 70 9 424
2019 Service à la clientèle 47 29 15 2 2 5 1 80 4 188
2019 Professionnels de la santé 41 30 13 4 4 5 2 77 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 36 31 22 8 0 3 0 69 9 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 18 5 5 2 0 71 11 97
2019 Communications ou affaires publiques 42 37 12 5 2 2 0 80 7 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 19 5 5 5 2 69 11 55
2019 Sécurité 44 31 15 3 3 3 1 79 6 278
2019 Sciences et technologie 37 43 12 3 0 5 0 84 3 45
2019 Services juridiques 37 26 18 13 1 5 0 67 15 62
2019 Administration et opérations 45 31 14 4 3 3 0 79 7 1467
2019 Ressources humaines 45 36 12 3 1 3 0 84 4 508
2019 Gestion financière 45 36 9 2 3 3 1 85 6 208
2019 Approvisionnement 48 36 11 2 1 1 1 86 3 79
2019 Gestion des biens immobiliers 38 38 10 6 1 6 0 81 8 96
2019 Gestion du matériel 45 29 17 3 5 3 0 76 7 52
2019 Gestion de l'information 42 33 14 6 2 2 0 77 8 354
2019 Technologie de l'information 43 32 11 4 2 6 1 81 7 172
2019 Vérification interne 25 46 11 7 7 4 0 74 15 28
2019 Sciences des données 35 46 9 7 0 4 0 83 7 40
2019 Politiques 42 36 12 4 3 3 1 80 7 134
2019 Gestion de projets 42 35 16 1 4 1 0 79 5 101
2019 Autres services au public 42 28 16 7 1 3 2 74 9 219
2019 Aucune de ces réponses 42 31 14 5 3 4 2 77 8 478
2018 Service à la clientèle 42 33 15 7 1 3 0 77 9 176
2018 Professionnels de la santé 36 36 16 2 6 6 0 76 8 71
2018 Régulateurs fédéraux 38 21 25 7 3 6 0 63 11 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 14 9 7 2 0 69 16 101
2018 Communications ou affaires publiques 47 36 8 1 2 4 3 88 3 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 21 20 6 2 3 0 71 8 51
2018 Sécurité 47 31 13 3 2 3 1 81 5 233
2018 Sciences et technologie 65 22 10 0 2 2 0 88 2 36
2018 Services juridiques 32 26 28 3 5 6 0 61 9 65
2018 Administration et opérations 42 32 17 4 2 2 1 77 6 1446
2018 Ressources humaines 42 35 12 6 2 3 0 80 8 447
2018 Gestion financière 39 32 17 5 4 4 0 74 9 231
2018 Approvisionnement 56 27 14 3 1 0 0 83 3 74
2018 Gestion des biens immobiliers 39 35 18 4 4 0 0 74 8 92
2018 Gestion du matériel 30 38 27 0 3 0 1 70 3 60
2018 Gestion de l'information 42 33 16 4 3 2 1 77 7 372
2018 Technologie de l'information 41 25 18 3 5 7 0 71 9 122
2018 Vérification interne 35 45 5 5 5 5 0 85 10 20
2018 Sciences des données 63 28 4 4 0 0 0 91 4 24
2018 Politiques 53 31 8 4 1 2 1 87 5 113
2018 Gestion de projets 42 39 11 4 2 1 0 82 6 86
2018 Autres services au public 36 29 15 5 11 2 2 68 17 178
2018 Aucune de ces réponses 38 30 17 6 4 4 2 71 10 421
2017 Service à la clientèle 33 43 12 3 4 5 0 79 7 131
2017 Professionnels de la santé 35 40 11 5 2 7 2 81 7 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 38 24 5 5 0 0 65 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 30 6 8 7 12 0 77 17 73
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 20 1 3 5 0 75 4 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 28 13 7 0 5 0 79 7 52
2017 Sécurité 45 30 13 3 2 3 5 81 5 201
2017 Sciences et technologie 39 21 14 3 13 10 0 67 17 23
2017 Services juridiques 47 15 18 8 7 4 1 66 15 71
2017 Administration et opérations 40 33 16 4 3 4 1 77 7 1644
2017 Ressources humaines 43 31 12 4 2 4 3 80 7 470
2017 Gestion financière 44 34 12 3 4 4 0 80 7 269
2017 Approvisionnement 40 38 15 1 1 6 0 82 3 81
2017 Gestion des biens immobiliers 29 33 19 6 7 5 1 66 13 100
2017 Gestion du matériel 46 28 16 7 1 1 0 75 9 47
2017 Gestion de l'information 44 32 16 3 2 3 1 79 5 374
2017 Technologie de l'information 44 23 19 7 2 5 0 71 10 128
2017 Vérification interne 41 25 17 4 4 4 4 72 9 24
2017 Sciences des données 51 32 17 0 0 0 0 83 0 16
2017 Politiques 47 36 5 4 7 1 0 84 11 102
2017 Gestion de projets 46 29 20 4 1 0 0 75 5 66
2017 Autres services au public 39 29 19 6 4 2 2 70 10 153
2017 Aucune de ces réponses 37 31 17 4 3 6 3 74 8 524
2014 Service à la clientèle 45 32 13 2 3 4 1 82 5 144
2014 Professionnels de la santé 39 39 9 0 0 13 0 90 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 13 27 13 7 0 0 53 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 27 12 0 0 5 0 87 0 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 26 15 1 5 3 2 78 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 27 5 5 0 5 3 89 5 40
2014 Sécurité 48 27 14 2 2 5 1 80 5 128
2014 Sciences et technologie 75 6 13 0 0 6 0 87 0 15
2014 Services juridiques 42 31 15 0 4 7 2 80 4 53
2014 Administration et opérations 45 31 14 4 2 3 1 80 6 1446
2014 Ressources humaines 44 33 14 4 2 2 0 79 7 407
2014 Gestion financière 44 40 8 3 1 2 1 87 4 264
2014 Approvisionnement 48 31 11 3 5 2 0 81 8 60
2014 Gestion des biens immobiliers 43 34 14 5 1 2 0 79 6 110
2014 Gestion du matériel 62 21 14 2 0 1 0 84 2 51
2014 Gestion de l'information 45 32 13 3 2 5 0 81 5 372
2014 Technologie de l'information 43 35 12 3 3 4 1 81 6 106
2014 Vérification interne 54 32 11 0 4 0 0 86 4 28
2014 Autres services au public 44 29 13 4 3 4 3 79 7 194
2014 Aucune de ces réponses 38 33 14 5 2 7 1 77 7 426

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 30 9 5 1 0 0 85 6 142
2020 Professionnels de la santé 59 31 6 1 3 0 0 90 4 60
2020 Régulateurs fédéraux 53 29 10 4 4 0 0 82 7 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 8 8 4 0 0 81 11 81
2020 Communications ou affaires publiques 49 32 12 6 1 0 0 81 7 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 2 2 5 2 0 90 8 39
2020 Sécurité 61 26 5 4 3 1 0 88 7 234
2020 Sciences et technologie 64 20 4 9 4 0 0 83 13 45
2020 Services juridiques 52 34 4 7 3 0 0 86 10 68
2020 Administration et opérations 56 28 8 5 3 0 0 84 8 1329
2020 Ressources humaines 54 31 9 2 3 0 0 86 5 442
2020 Gestion financière 54 34 8 2 2 1 0 88 3 192
2020 Approvisionnement 50 32 7 3 6 2 0 83 10 78
2020 Gestion des biens immobiliers 44 35 9 7 4 0 0 79 12 93
2020 Gestion du matériel 55 31 8 2 5 0 0 86 7 46
2020 Gestion de l'information 47 33 10 7 3 0 0 81 10 306
2020 Technologie de l'information 52 33 9 5 2 0 0 85 6 182
2020 Vérification interne 53 38 4 0 4 0 0 92 4 23
2020 Sciences des données 40 44 14 3 0 0 0 84 3 36
2020 Politiques 53 37 6 3 2 0 0 90 4 114
2020 Gestion de projets 43 36 14 3 3 1 0 80 6 70
2020 Autres services au public 52 27 9 7 3 1 0 80 11 189
2020 Aucune de ces réponses 49 32 8 8 3 0 0 81 11 427
2019 Service à la clientèle 60 28 6 4 2 0 0 88 5 190
2019 Professionnels de la santé 57 27 3 4 7 2 0 85 11 66
2019 Régulateurs fédéraux 50 36 8 3 3 0 0 86 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 11 7 4 1 0 77 11 98
2019 Communications ou affaires publiques 51 37 6 3 2 0 0 89 5 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 33 12 5 2 0 2 80 7 55
2019 Sécurité 51 34 7 4 3 0 0 86 7 279
2019 Sciences et technologie 51 41 6 2 0 0 0 92 2 45
2019 Services juridiques 53 26 14 7 1 0 0 78 8 62
2019 Administration et opérations 54 30 7 6 3 0 0 84 8 1472
2019 Ressources humaines 54 32 8 4 1 0 0 87 5 509
2019 Gestion financière 53 36 7 3 0 0 0 89 4 207
2019 Approvisionnement 58 26 14 0 2 0 0 84 2 81
2019 Gestion des biens immobiliers 49 36 8 4 3 0 0 84 7 96
2019 Gestion du matériel 58 22 13 7 0 0 0 80 7 52
2019 Gestion de l'information 50 31 11 5 3 0 0 81 8 355
2019 Technologie de l'information 54 32 7 5 2 0 0 86 7 174
2019 Vérification interne 38 48 3 3 7 0 0 86 10 29
2019 Sciences des données 56 25 10 7 0 2 0 83 7 39
2019 Politiques 55 30 10 3 3 0 0 85 6 135
2019 Gestion de projets 50 28 6 10 5 1 0 79 15 100
2019 Autres services au public 52 31 7 6 4 0 0 84 9 216
2019 Aucune de ces réponses 54 29 8 5 4 1 0 83 9 479
2018 Service à la clientèle 53 28 12 5 1 0 0 82 6 173
2018 Professionnels de la santé 44 33 14 4 6 0 0 77 9 70
2018 Régulateurs fédéraux 46 25 20 5 3 0 0 71 9 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 35 6 11 5 0 0 78 16 101
2018 Communications ou affaires publiques 49 38 5 5 2 0 0 87 8 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33 12 2 8 0 0 78 10 51
2018 Sécurité 50 32 8 6 3 0 1 82 9 236
2018 Sciences et technologie 60 27 9 5 0 0 0 87 5 35
2018 Services juridiques 57 26 6 5 6 0 0 83 10 64
2018 Administration et opérations 49 37 7 4 3 0 0 86 7 1437
2018 Ressources humaines 49 38 7 4 2 0 0 87 6 450
2018 Gestion financière 47 33 13 4 2 0 0 81 6 231
2018 Approvisionnement 65 27 1 2 4 0 0 93 6 75
2018 Gestion des biens immobiliers 37 42 14 3 4 0 0 79 7 92
2018 Gestion du matériel 39 47 9 1 4 0 0 86 5 60
2018 Gestion de l'information 46 39 6 6 4 0 0 84 10 375
2018 Technologie de l'information 45 27 17 5 4 1 0 73 9 121
2018 Vérification interne 40 45 10 5 0 0 0 85 5 20
2018 Sciences des données 61 31 4 0 4 0 0 91 4 24
2018 Politiques 60 29 3 7 0 1 0 89 7 111
2018 Gestion de projets 43 39 10 5 3 0 0 82 8 86
2018 Autres services au public 41 40 6 5 7 0 0 82 12 177
2018 Aucune de ces réponses 48 32 10 5 4 0 1 80 9 422
2017 Service à la clientèle 50 37 7 5 1 0 0 87 6 131
2017 Professionnels de la santé 51 38 7 3 1 0 0 89 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 39 31 14 8 8 0 0 70 16 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 9 9 8 0 0 74 17 73
2017 Communications ou affaires publiques 38 48 7 4 3 0 0 86 7 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 10 6 3 0 0 81 10 52
2017 Sécurité 54 34 6 4 3 0 0 88 6 202
2017 Sciences et technologie 52 29 17 0 3 0 0 81 3 23
2017 Services juridiques 56 28 5 5 6 0 0 84 11 71
2017 Administration et opérations 49 36 7 5 3 0 0 85 8 1650
2017 Ressources humaines 53 34 6 4 2 0 0 88 6 472
2017 Gestion financière 47 35 10 4 2 0 0 83 7 269
2017 Approvisionnement 41 41 12 4 1 1 0 83 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 44 9 3 8 0 0 80 10 101
2017 Gestion du matériel 52 39 7 1 0 0 0 91 1 47
2017 Gestion de l'information 51 36 6 5 3 0 0 86 8 374
2017 Technologie de l'information 48 37 9 6 1 0 0 84 7 128
2017 Vérification interne 58 21 16 4 0 0 0 79 4 24
2017 Sciences des données 46 43 6 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 57 29 9 3 1 2 0 87 3 103
2017 Gestion de projets 45 45 4 3 3 0 0 91 5 67
2017 Autres services au public 45 38 10 5 2 0 0 83 7 153
2017 Aucune de ces réponses 47 34 10 4 4 0 0 82 8 526
2014 Service à la clientèle 50 39 7 2 2 0 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 56 22 10 9 3 0 0 78 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 54 20 7 7 13 0 0 74 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 33 5 5 5 0 0 84 10 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 29 18 2 4 0 0 77 5 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 30 7 5 2 0 0 85 7 40
2014 Sécurité 49 31 11 6 4 0 0 79 9 128
2014 Sciences et technologie 53 16 12 13 6 0 0 69 19 15
2014 Services juridiques 42 36 5 7 9 0 0 78 16 53
2014 Administration et opérations 53 32 8 4 3 0 0 85 7 1446
2014 Ressources humaines 50 33 10 3 3 1 0 84 6 407
2014 Gestion financière 53 37 5 2 2 0 0 91 4 264
2014 Approvisionnement 47 27 18 2 6 0 0 75 8 60
2014 Gestion des biens immobiliers 42 39 7 6 5 1 0 81 11 111
2014 Gestion du matériel 58 26 4 7 4 0 0 85 11 51
2014 Gestion de l'information 54 30 9 5 2 0 0 84 7 372
2014 Technologie de l'information 49 28 14 2 7 0 0 77 9 106
2014 Vérification interne 61 25 7 4 4 0 0 85 7 28
2014 Autres services au public 54 30 8 4 5 0 0 84 9 194
2014 Aucune de ces réponses 45 32 11 6 5 1 0 78 11 425

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 28 14 6 4 3 3 74 11 144
2020 Professionnels de la santé 56 26 8 1 6 3 0 84 8 60
2020 Régulateurs fédéraux 46 25 15 7 0 4 4 76 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 25 11 6 5 11 1 75 12 81
2020 Communications ou affaires publiques 45 28 12 4 5 5 1 77 10 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 15 0 10 3 3 74 11 38
2020 Sécurité 50 24 10 4 4 7 2 81 9 233
2020 Sciences et technologie 53 19 3 9 1 5 9 83 13 45
2020 Services juridiques 56 21 8 3 9 3 1 80 12 67
2020 Administration et opérations 48 25 11 5 5 3 2 77 11 1327
2020 Ressources humaines 52 22 10 4 3 7 2 81 8 442
2020 Gestion financière 49 27 11 4 4 4 2 80 8 191
2020 Approvisionnement 44 33 8 2 6 5 2 83 9 78
2020 Gestion des biens immobiliers 51 19 11 6 7 5 1 74 14 93
2020 Gestion du matériel 46 25 10 3 1 12 3 83 5 46
2020 Gestion de l'information 44 25 11 8 5 4 3 74 14 305
2020 Technologie de l'information 48 22 10 5 3 6 5 80 9 183
2020 Vérification interne 45 27 14 9 0 0 4 76 10 22
2020 Sciences des données 49 35 5 8 3 0 0 84 11 36
2020 Politiques 63 18 9 3 3 3 2 85 5 115
2020 Gestion de projets 38 34 15 1 6 6 0 76 8 70
2020 Autres services au public 43 26 15 6 5 4 2 73 11 188
2020 Aucune de ces réponses 44 25 15 7 3 4 2 73 11 425

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 23 26 2 3 8 3 65 6 143
2020 Professionnels de la santé 38 30 19 4 3 6 0 72 7 60
2020 Régulateurs fédéraux 31 29 7 7 14 10 0 67 24 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 33 20 9 2 8 1 66 13 81
2020 Communications ou affaires publiques 37 24 21 10 3 5 0 64 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 18 27 2 5 11 3 60 9 39
2020 Sécurité 31 28 20 4 4 12 1 68 9 234
2020 Sciences et technologie 38 18 22 5 6 11 0 63 13 43
2020 Services juridiques 24 28 29 6 7 4 2 56 13 68
2020 Administration et opérations 34 29 21 5 3 7 1 68 9 1323
2020 Ressources humaines 37 29 19 6 2 5 1 71 9 441
2020 Gestion financière 37 36 15 4 1 6 0 78 6 192
2020 Approvisionnement 30 35 18 8 7 2 0 66 15 78
2020 Gestion des biens immobiliers 33 32 18 7 5 4 0 68 13 92
2020 Gestion du matériel 39 29 16 1 3 5 6 77 5 47
2020 Gestion de l'information 29 29 23 6 6 5 1 63 13 305
2020 Technologie de l'information 31 28 23 3 3 9 2 67 8 183
2020 Vérification interne 27 37 22 5 4 5 0 68 9 23
2020 Sciences des données 34 43 9 9 6 0 0 77 14 33
2020 Politiques 33 25 16 8 7 8 2 65 17 114
2020 Gestion de projets 23 37 17 7 4 11 0 68 13 70
2020 Autres services au public 31 31 21 4 3 8 1 69 8 188
2020 Aucune de ces réponses 30 26 21 8 3 9 2 63 13 427

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 30 11 4 4 3 1 80 9 143
2020 Professionnels de la santé 52 30 8 4 3 3 0 84 8 60
2020 Régulateurs fédéraux 54 28 4 7 7 0 0 82 14 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 6 11 4 4 3 77 16 80
2020 Communications ou affaires publiques 45 28 10 9 3 4 1 77 12 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38 13 5 5 3 3 76 11 38
2020 Sécurité 52 27 7 5 3 5 2 84 9 234
2020 Sciences et technologie 59 15 5 12 5 2 2 78 17 45
2020 Services juridiques 48 32 3 6 4 1 5 86 11 67
2020 Administration et opérations 45 30 12 6 4 3 1 77 10 1325
2020 Ressources humaines 47 28 11 6 3 4 1 79 9 440
2020 Gestion financière 47 34 9 4 3 2 1 83 7 190
2020 Approvisionnement 47 29 9 1 10 3 0 79 12 78
2020 Gestion des biens immobiliers 44 32 9 6 6 2 1 78 13 93
2020 Gestion du matériel 55 25 6 0 1 8 3 91 2 47
2020 Gestion de l'information 39 34 11 5 6 3 2 77 12 306
2020 Technologie de l'information 45 28 13 7 2 2 3 77 10 182
2020 Vérification interne 39 39 13 5 0 4 0 81 5 23
2020 Sciences des données 40 39 8 7 5 0 0 79 13 35
2020 Politiques 52 29 7 6 3 2 1 83 9 115
2020 Gestion de projets 38 33 8 13 3 4 1 75 17 70
2020 Autres services au public 44 33 13 5 3 1 1 79 8 188
2020 Aucune de ces réponses 39 30 15 7 4 3 2 73 11 428

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 6 17 26 35 16 0 7 72 17
2020 Gestion de l'information 0 10 24 19 17 29 0 14 52 10

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 32 21 11 10 6 2 55 22 144
2020 Professionnels de la santé 25 37 21 3 10 3 2 65 13 59
2020 Régulateurs fédéraux 28 25 18 15 4 7 3 59 20 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 23 22 19 8 5 2 47 30 81
2020 Communications ou affaires publiques 21 30 17 17 8 6 1 54 27 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 37 20 5 13 11 0 58 20 39
2020 Sécurité 26 24 22 9 6 7 6 58 17 233
2020 Sciences et technologie 27 17 14 11 11 11 9 55 27 45
2020 Services juridiques 17 29 22 15 11 4 1 49 27 67
2020 Administration et opérations 23 29 19 12 11 3 2 56 24 1327
2020 Ressources humaines 29 29 17 10 6 6 3 64 17 439
2020 Gestion financière 27 34 18 11 4 4 2 65 16 189
2020 Approvisionnement 27 32 18 6 11 2 2 63 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 29 25 16 10 11 8 1 60 23 93
2020 Gestion du matériel 15 36 17 11 10 6 5 57 23 47
2020 Gestion de l'information 22 35 14 11 9 6 3 62 22 305
2020 Technologie de l'information 34 22 19 6 9 7 2 62 17 181
2020 Vérification interne 8 39 22 13 8 5 5 52 23 23
2020 Sciences des données 34 27 10 11 8 5 5 69 20 36
2020 Politiques 28 30 11 10 5 11 5 70 18 114
2020 Gestion de projets 22 41 14 13 7 1 1 65 20 70
2020 Autres services au public 23 24 22 16 12 2 1 49 29 189
2020 Aucune de ces réponses 21 28 20 10 14 6 2 53 26 428
2019 Service à la clientèle 34 23 19 8 6 5 4 63 16 189
2019 Professionnels de la santé 26 33 14 8 15 2 1 61 25 66
2019 Régulateurs fédéraux 21 36 19 11 8 3 3 60 20 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 24 18 15 15 5 2 48 33 98
2019 Communications ou affaires publiques 30 27 14 17 7 4 2 60 26 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 11 11 17 20 4 4 48 39 55
2019 Sécurité 28 27 19 10 9 4 3 59 21 277
2019 Sciences et technologie 27 29 6 10 6 18 4 71 22 45
2019 Services juridiques 18 33 11 13 8 11 5 61 25 62
2019 Administration et opérations 26 29 16 13 10 4 2 59 24 1474
2019 Ressources humaines 28 32 14 13 5 4 4 65 20 508
2019 Gestion financière 33 33 14 9 5 5 2 71 14 207
2019 Approvisionnement 42 19 21 8 7 3 0 63 16 81
2019 Gestion des biens immobiliers 23 31 19 12 10 2 3 56 23 96
2019 Gestion du matériel 16 34 19 21 11 0 0 50 31 51
2019 Gestion de l'information 23 29 17 15 10 4 2 55 27 356
2019 Technologie de l'information 31 31 13 11 6 4 3 67 18 175
2019 Vérification interne 16 31 23 10 14 7 0 50 25 29
2019 Sciences des données 25 29 20 4 9 7 5 62 15 40
2019 Politiques 27 34 12 9 12 1 5 65 22 136
2019 Gestion de projets 28 31 17 10 9 4 1 62 20 100
2019 Autres services au public 29 28 18 8 13 3 1 60 22 219
2019 Aucune de ces réponses 28 27 17 12 9 4 3 59 23 479
2018 Service à la clientèle 19 24 21 18 8 6 3 47 29 175
2018 Professionnels de la santé 19 30 18 13 20 0 0 49 33 71
2018 Régulateurs fédéraux 29 24 16 16 10 2 3 56 27 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 20 11 20 4 1 48 32 101
2018 Communications ou affaires publiques 16 30 22 16 9 5 3 49 27 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 26 12 12 2 3 47 26 50
2018 Sécurité 22 23 21 13 10 7 4 50 26 236
2018 Sciences et technologie 33 25 16 2 5 16 3 72 8 36
2018 Services juridiques 16 33 21 6 12 9 3 56 20 65
2018 Administration et opérations 20 31 20 13 10 4 2 54 25 1448
2018 Ressources humaines 22 32 16 13 9 5 4 59 24 449
2018 Gestion financière 19 36 18 11 11 3 2 58 24 232
2018 Approvisionnement 22 34 19 9 11 5 1 59 21 76
2018 Gestion des biens immobiliers 22 30 18 12 14 3 1 54 27 89
2018 Gestion du matériel 16 33 26 7 17 0 0 50 24 61
2018 Gestion de l'information 18 34 18 13 10 4 3 55 25 373
2018 Technologie de l'information 25 29 16 13 11 4 2 57 26 123
2018 Vérification interne 10 46 20 0 15 10 0 62 16 20
2018 Sciences des données 38 22 13 7 9 3 9 67 18 24
2018 Politiques 21 36 14 14 6 6 4 62 22 113
2018 Gestion de projets 20 43 15 6 9 4 4 68 16 84
2018 Autres services au public 17 31 14 17 15 3 2 51 34 175
2018 Aucune de ces réponses 19 30 20 13 12 5 3 52 26 420
2017 Service à la clientèle 19 42 14 11 8 5 1 66 20 131
2017 Professionnels de la santé 14 36 12 14 16 7 2 54 33 60
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 16 11 16 3 3 54 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21 17 15 17 3 4 48 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 16 21 6 8 0 53 30 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 21 20 8 0 2 50 28 52
2017 Sécurité 28 30 12 10 10 3 6 64 22 203
2017 Sciences et technologie 36 21 8 18 8 10 0 63 28 23
2017 Services juridiques 31 16 11 18 15 3 7 52 36 71
2017 Administration et opérations 25 31 14 13 11 4 2 59 26 1647
2017 Ressources humaines 29 26 15 12 7 3 7 62 21 473
2017 Gestion financière 27 28 14 14 9 3 5 60 25 271
2017 Approvisionnement 24 27 15 12 14 5 2 55 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 33 19 12 10 3 2 56 24 101
2017 Gestion du matériel 25 40 16 12 5 1 0 67 17 47
2017 Gestion de l'information 27 34 13 9 11 4 2 65 21 374
2017 Technologie de l'information 26 30 14 11 6 5 8 64 19 129
2017 Vérification interne 34 8 13 18 22 0 4 45 42 23
2017 Sciences des données 69 11 5 10 0 5 0 84 11 16
2017 Politiques 35 30 15 11 4 3 2 68 16 103
2017 Gestion de projets 29 37 7 15 10 3 0 68 25 67
2017 Autres services au public 24 34 15 8 12 2 4 61 22 152
2017 Aucune de ces réponses 26 26 13 13 12 6 4 57 28 527
2014 Service à la clientèle 25 33 18 16 6 1 1 59 23 144
2014 Professionnels de la santé 29 29 16 17 8 3 0 59 25 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 40 20 14 0 7 0 64 15 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 13 14 13 2 3 58 29 53
2014 Communications ou affaires publiques 17 37 13 13 18 2 0 55 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 16 20 5 0 2 58 26 40
2014 Sécurité 35 24 14 8 13 4 2 63 23 129
2014 Sciences et technologie 47 6 12 6 23 6 0 56 31 15
2014 Services juridiques 23 30 11 20 11 4 2 56 32 53
2014 Administration et opérations 29 31 14 12 10 3 1 63 23 1447
2014 Ressources humaines 32 30 13 10 8 4 3 66 20 407
2014 Gestion financière 31 33 14 7 9 3 2 68 17 264
2014 Approvisionnement 21 30 13 16 16 3 2 53 33 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 24 19 9 16 1 0 55 25 111
2014 Gestion du matériel 37 39 5 8 11 0 0 76 19 51
2014 Gestion de l'information 27 36 12 13 9 2 1 64 23 371
2014 Technologie de l'information 29 36 11 10 9 4 1 69 20 106
2014 Vérification interne 24 14 14 25 11 11 0 43 41 28
2014 Autres services au public 24 27 18 13 15 2 1 53 29 194
2014 Aucune de ces réponses 28 31 12 11 12 3 3 62 25 427

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 34 12 7 5 2 1 75 13 143
2020 Professionnels de la santé 40 29 15 8 3 3 1 72 12 60
2020 Régulateurs fédéraux 22 41 15 7 8 7 0 68 16 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 20 15 7 1 0 57 23 80
2020 Communications ou affaires publiques 25 35 16 13 8 2 2 62 21 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 13 5 12 5 3 68 19 39
2020 Sécurité 34 34 10 8 7 4 3 73 16 234
2020 Sciences et technologie 30 36 13 8 11 2 0 68 19 45
2020 Services juridiques 33 28 10 15 9 0 5 64 25 68
2020 Administration et opérations 35 36 10 10 5 2 1 74 15 1323
2020 Ressources humaines 35 38 13 7 3 4 1 76 10 440
2020 Gestion financière 31 38 18 7 3 2 1 71 10 192
2020 Approvisionnement 31 30 14 6 12 6 1 66 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 27 39 15 6 11 1 1 67 18 93
2020 Gestion du matériel 26 34 21 6 14 0 0 60 20 47
2020 Gestion de l'information 30 33 16 10 6 3 1 66 17 305
2020 Technologie de l'information 31 36 14 9 5 3 1 71 14 183
2020 Vérification interne 27 38 17 13 4 0 0 66 17 23
2020 Sciences des données 26 46 16 0 10 3 0 74 10 36
2020 Politiques 33 23 20 13 6 6 0 59 20 115
2020 Gestion de projets 23 36 19 13 7 2 0 60 20 70
2020 Autres services au public 29 36 11 11 8 2 3 68 20 187
2020 Aucune de ces réponses 32 32 13 9 8 4 1 68 19 429
2019 Service à la clientèle 38 32 16 6 5 2 1 72 12 190
2019 Professionnels de la santé 29 43 14 6 5 1 2 74 11 66
2019 Régulateurs fédéraux 36 32 26 3 3 0 0 69 5 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 39 14 9 4 2 0 73 13 98
2019 Communications ou affaires publiques 37 27 14 14 5 3 0 65 20 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 23 5 15 7 10 4 68 26 55
2019 Sécurité 31 35 14 9 7 2 2 69 17 279
2019 Sciences et technologie 34 26 17 10 10 3 0 62 21 45
2019 Services juridiques 28 33 16 13 5 5 0 64 19 62
2019 Administration et opérations 35 36 13 9 5 2 1 72 14 1472
2019 Ressources humaines 37 39 11 7 3 1 2 78 10 510
2019 Gestion financière 34 40 13 8 4 1 1 75 12 209
2019 Approvisionnement 46 26 13 10 4 1 0 72 14 81
2019 Gestion des biens immobiliers 35 34 17 12 1 0 1 70 13 96
2019 Gestion du matériel 29 37 23 6 3 2 0 68 9 52
2019 Gestion de l'information 28 37 15 10 6 3 1 68 17 354
2019 Technologie de l'information 32 34 15 9 3 6 1 70 13 174
2019 Vérification interne 10 62 14 14 0 0 0 72 14 29
2019 Sciences des données 33 34 20 13 0 0 0 67 13 40
2019 Politiques 33 24 15 12 9 3 3 61 23 134
2019 Gestion de projets 28 34 21 10 7 0 0 62 17 101
2019 Autres services au public 38 34 13 8 5 1 1 73 14 221
2019 Aucune de ces réponses 35 31 15 9 5 2 2 69 15 478
2018 Service à la clientèle 34 35 14 9 4 3 1 72 14 176
2018 Professionnels de la santé 37 30 15 9 6 2 2 69 16 70
2018 Régulateurs fédéraux 33 43 9 8 3 0 3 79 12 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 33 17 6 10 2 1 67 16 100
2018 Communications ou affaires publiques 23 52 12 6 5 3 0 77 11 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 18 11 11 0 0 60 22 51
2018 Sécurité 39 30 14 5 6 4 1 73 12 235
2018 Sciences et technologie 40 40 12 3 3 0 2 81 6 35
2018 Services juridiques 32 33 21 5 6 2 2 68 11 64
2018 Administration et opérations 34 36 14 8 5 2 1 72 13 1449
2018 Ressources humaines 38 35 13 8 4 3 1 75 12 449
2018 Gestion financière 29 41 15 6 6 2 1 73 12 232
2018 Approvisionnement 41 37 14 4 1 1 1 80 6 75
2018 Gestion des biens immobiliers 28 40 15 7 9 0 1 69 16 91
2018 Gestion du matériel 31 32 25 5 5 3 0 65 9 61
2018 Gestion de l'information 30 36 16 10 5 1 1 68 15 372
2018 Technologie de l'information 31 29 21 10 4 3 2 63 15 121
2018 Vérification interne 25 41 15 15 5 0 0 66 20 20
2018 Sciences des données 38 30 5 17 10 0 0 69 26 22
2018 Politiques 36 35 11 9 4 1 2 74 14 113
2018 Gestion de projets 31 37 19 6 6 1 0 69 12 87
2018 Autres services au public 30 33 17 11 8 1 0 64 19 179
2018 Aucune de ces réponses 30 34 16 10 7 2 2 66 18 420
2017 Service à la clientèle 35 31 15 10 4 4 1 70 15 131
2017 Professionnels de la santé 36 35 11 9 1 4 3 77 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 38 38 11 8 5 0 0 76 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 12 7 5 0 0 76 12 73
2017 Communications ou affaires publiques 34 37 11 8 7 3 0 73 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 39 8 8 5 0 0 79 13 52
2017 Sécurité 38 35 13 6 6 1 2 75 12 202
2017 Sciences et technologie 40 28 14 5 3 11 0 75 9 22
2017 Services juridiques 49 29 6 8 4 3 1 81 13 71
2017 Administration et opérations 38 34 12 8 5 2 1 75 13 1646
2017 Ressources humaines 38 31 9 11 5 2 3 73 17 471
2017 Gestion financière 31 38 14 8 5 4 1 72 13 269
2017 Approvisionnement 31 45 10 6 5 0 2 78 11 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 47 13 8 8 1 0 71 16 101
2017 Gestion du matériel 40 34 10 1 0 14 0 87 1 47
2017 Gestion de l'information 33 41 10 5 5 3 2 79 10 371
2017 Technologie de l'information 33 33 17 4 9 4 1 69 13 128
2017 Vérification interne 21 30 22 13 13 0 0 52 26 23
2017 Sciences des données 31 48 16 6 0 0 0 79 6 16
2017 Politiques 34 31 9 16 7 3 0 67 24 103
2017 Gestion de projets 43 36 8 11 3 0 0 78 14 67
2017 Autres services au public 38 32 15 8 3 2 2 73 12 152
2017 Aucune de ces réponses 38 31 10 9 6 4 2 73 16 527
2014 Service à la clientèle 32 41 16 4 3 3 1 76 7 144
2014 Professionnels de la santé 38 40 16 4 3 0 0 78 6 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 0 7 7 7 0 86 14 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 7 5 2 8 2 84 8 53
2014 Communications ou affaires publiques 37 40 10 6 7 0 0 77 13 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 22 13 7 10 5 0 68 18 40
2014 Sécurité 36 29 21 6 5 2 1 67 11 129
2014 Sciences et technologie 45 30 12 13 0 0 0 75 13 15
2014 Services juridiques 42 36 5 4 9 4 0 81 13 53
2014 Administration et opérations 42 34 11 7 3 2 1 79 10 1446
2014 Ressources humaines 39 32 13 9 3 2 1 74 13 407
2014 Gestion financière 35 43 13 5 2 1 1 79 8 263
2014 Approvisionnement 41 32 8 8 9 0 2 74 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 39 30 15 8 6 2 0 71 14 111
2014 Gestion du matériel 50 31 11 2 4 2 0 83 6 51
2014 Gestion de l'information 36 38 11 7 4 2 2 77 11 372
2014 Technologie de l'information 42 40 5 9 2 2 0 84 11 106
2014 Vérification interne 43 35 3 7 4 7 0 84 12 28
2014 Autres services au public 38 33 11 9 6 2 2 74 15 194
2014 Aucune de ces réponses 35 32 11 9 7 3 3 71 17 426

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 30 24 3 3 2 0 69 7 139
2020 Professionnels de la santé 42 26 17 9 4 1 0 69 14 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 47 7 0 11 7 0 81 12 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 25 12 4 1 1 59 16 78
2020 Communications ou affaires publiques 21 35 25 16 2 1 0 56 18 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 20 3 10 3 0 66 13 38
2020 Sécurité 35 36 13 7 3 5 0 75 11 233
2020 Sciences et technologie 28 32 22 12 6 0 0 60 18 45
2020 Services juridiques 33 31 19 11 6 0 0 64 17 68
2020 Administration et opérations 32 34 18 9 5 2 0 68 14 1322
2020 Ressources humaines 32 37 16 8 3 3 0 72 12 438
2020 Gestion financière 34 40 17 5 2 1 1 76 7 192
2020 Approvisionnement 31 31 15 8 10 3 0 65 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 26 37 13 14 6 3 0 65 21 93
2020 Gestion du matériel 25 35 25 12 2 2 0 61 14 47
2020 Gestion de l'information 30 36 21 8 4 1 0 66 12 306
2020 Technologie de l'information 32 34 20 8 4 2 1 67 13 182
2020 Vérification interne 33 30 14 18 4 0 0 64 23 22
2020 Sciences des données 31 34 21 11 3 0 0 66 13 36
2020 Politiques 30 32 18 11 6 2 1 64 18 114
2020 Gestion de projets 27 23 23 14 13 0 0 50 27 70
2020 Autres services au public 34 30 21 9 5 2 0 65 13 189
2020 Aucune de ces réponses 30 30 25 7 6 2 1 61 13 426
2019 Service à la clientèle 39 32 16 7 4 1 0 72 11 185
2019 Professionnels de la santé 29 40 15 5 11 1 0 69 16 66
2019 Régulateurs fédéraux 23 35 31 8 3 0 0 58 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 26 16 17 7 1 0 59 25 97
2019 Communications ou affaires publiques 31 45 13 6 6 0 0 76 11 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 15 23 22 7 6 2 44 31 54
2019 Sécurité 31 35 22 7 4 1 1 67 11 276
2019 Sciences et technologie 22 56 11 9 0 2 0 80 9 45
2019 Services juridiques 33 26 20 14 3 3 0 61 18 62
2019 Administration et opérations 34 34 19 8 4 2 0 69 12 1467
2019 Ressources humaines 35 36 17 8 2 1 0 72 10 510
2019 Gestion financière 32 40 17 6 3 2 0 74 9 209
2019 Approvisionnement 45 27 15 2 4 6 1 77 7 81
2019 Gestion des biens immobiliers 33 37 20 5 4 1 0 71 9 96
2019 Gestion du matériel 33 36 17 11 3 0 0 70 13 51
2019 Gestion de l'information 29 35 19 10 5 1 0 65 15 355
2019 Technologie de l'information 37 35 18 5 3 2 0 74 8 173
2019 Vérification interne 21 37 25 14 3 0 0 58 17 29
2019 Sciences des données 42 25 26 4 2 0 0 68 6 39
2019 Politiques 36 27 17 14 5 1 0 63 19 136
2019 Gestion de projets 24 39 18 12 6 1 0 64 18 100
2019 Autres services au public 33 31 21 6 7 2 0 65 13 221
2019 Aucune de ces réponses 33 32 19 8 4 3 1 68 13 480
2018 Service à la clientèle 35 37 15 7 5 1 1 72 12 175
2018 Professionnels de la santé 29 31 17 19 4 0 0 60 23 71
2018 Régulateurs fédéraux 28 33 16 15 3 2 3 65 19 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 35 18 12 11 2 0 59 23 100
2018 Communications ou affaires publiques 36 40 10 9 3 3 0 78 12 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 32 19 18 6 0 0 56 24 51
2018 Sécurité 36 32 19 5 4 3 1 71 10 235
2018 Sciences et technologie 39 44 10 6 0 0 2 84 6 35
2018 Services juridiques 33 36 13 6 9 3 0 71 15 65
2018 Administration et opérations 30 36 19 9 4 1 0 68 13 1442
2018 Ressources humaines 30 41 14 9 4 1 0 72 13 450
2018 Gestion financière 31 40 14 10 5 1 0 71 15 231
2018 Approvisionnement 38 42 14 1 3 1 0 82 4 76
2018 Gestion des biens immobiliers 31 35 20 8 4 1 0 67 13 92
2018 Gestion du matériel 28 28 28 8 6 0 0 57 15 61
2018 Gestion de l'information 26 36 21 10 5 0 1 63 16 369
2018 Technologie de l'information 25 33 23 11 6 1 0 59 18 122
2018 Vérification interne 21 31 27 10 10 0 0 52 21 19
2018 Sciences des données 43 46 7 5 0 0 0 88 5 23
2018 Politiques 35 41 11 8 3 2 0 79 10 113
2018 Gestion de projets 35 33 16 11 5 0 0 68 16 87
2018 Autres services au public 27 38 17 11 7 0 0 65 17 178
2018 Aucune de ces réponses 29 30 23 8 8 2 1 61 16 420

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 21 18 14 7 11 0 57 24 142
2020 Professionnels de la santé 26 19 15 21 11 6 0 49 35 59
2020 Régulateurs fédéraux 32 25 10 7 15 11 0 64 25 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 16 20 13 21 9 0 40 38 80
2020 Communications ou affaires publiques 16 27 18 17 16 6 0 45 36 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 18 28 18 15 3 0 37 34 38
2020 Sécurité 27 24 17 11 10 8 3 58 23 233
2020 Sciences et technologie 33 27 2 10 19 7 2 66 32 45
2020 Services juridiques 23 23 22 15 14 3 0 47 30 68
2020 Administration et opérations 25 26 16 13 12 6 1 55 28 1327
2020 Ressources humaines 26 25 19 10 8 9 2 57 21 434
2020 Gestion financière 24 29 21 10 7 8 2 58 19 189
2020 Approvisionnement 21 26 19 11 13 9 1 52 26 78
2020 Gestion des biens immobiliers 18 25 20 11 19 6 1 47 32 92
2020 Gestion du matériel 18 27 29 9 7 10 0 50 18 47
2020 Gestion de l'information 21 26 15 13 15 8 2 52 31 306
2020 Technologie de l'information 29 24 17 11 11 6 2 58 24 183
2020 Vérification interne 8 26 22 21 13 9 0 38 38 23
2020 Sciences des données 21 20 16 27 11 5 0 43 40 35
2020 Politiques 28 24 14 10 9 12 2 61 23 115
2020 Gestion de projets 16 24 16 19 17 9 0 43 40 69
2020 Autres services au public 21 21 16 14 16 7 4 47 35 189
2020 Aucune de ces réponses 23 21 18 11 18 8 1 48 32 428
2019 Service à la clientèle 30 25 19 8 12 4 1 58 22 189
2019 Professionnels de la santé 26 19 18 13 18 2 3 48 33 66
2019 Régulateurs fédéraux 16 35 25 11 13 0 0 51 24 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 22 19 24 12 6 0 41 39 97
2019 Communications ou affaires publiques 22 26 18 13 15 5 1 51 30 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 20 16 15 19 7 2 45 38 55
2019 Sécurité 24 20 16 13 14 10 4 51 30 280
2019 Sciences et technologie 22 15 27 9 5 11 10 48 18 45
2019 Services juridiques 16 23 19 17 17 5 2 43 37 62
2019 Administration et opérations 24 24 17 13 13 7 2 53 29 1474
2019 Ressources humaines 24 22 18 14 10 8 3 53 27 511
2019 Gestion financière 19 26 19 15 10 10 3 51 28 210
2019 Approvisionnement 34 20 17 13 11 4 1 56 26 81
2019 Gestion des biens immobiliers 17 34 18 13 10 6 2 55 25 96
2019 Gestion du matériel 17 31 12 16 14 10 0 54 33 52
2019 Gestion de l'information 20 25 15 19 13 6 2 49 35 356
2019 Technologie de l'information 27 24 14 9 8 14 3 61 21 175
2019 Vérification interne 14 20 22 17 17 10 0 38 38 29
2019 Sciences des données 24 11 23 16 13 6 8 40 34 40
2019 Politiques 23 18 15 17 18 7 2 45 39 134
2019 Gestion de projets 15 16 28 10 22 9 0 34 34 101
2019 Autres services au public 26 21 18 15 11 8 1 52 28 221
2019 Aucune de ces réponses 25 20 17 12 15 8 3 50 31 476
2018 Service à la clientèle 27 20 19 14 10 6 3 52 27 176
2018 Professionnels de la santé 17 19 21 11 25 1 5 39 39 71
2018 Régulateurs fédéraux 18 24 22 16 18 3 0 43 35 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 12 17 23 6 0 45 42 100
2018 Communications ou affaires publiques 23 23 23 17 11 4 0 48 28 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 14 30 15 12 4 0 41 28 51
2018 Sécurité 25 23 17 8 14 10 3 54 26 237
2018 Sciences et technologie 34 34 14 2 6 9 2 76 9 34
2018 Services juridiques 11 29 25 13 13 8 1 43 29 64
2018 Administration et opérations 22 26 20 13 12 6 1 51 27 1447
2018 Ressources humaines 20 29 17 13 12 6 3 54 27 450
2018 Gestion financière 20 22 19 17 14 6 1 46 34 232
2018 Approvisionnement 28 25 20 11 7 7 1 58 20 76
2018 Gestion des biens immobiliers 22 26 23 10 15 3 0 50 26 92
2018 Gestion du matériel 18 23 29 11 17 3 0 42 29 61
2018 Gestion de l'information 21 26 19 13 16 4 2 50 30 373
2018 Technologie de l'information 19 23 15 9 14 15 4 52 29 123
2018 Vérification interne 15 10 15 36 15 10 0 28 56 20
2018 Sciences des données 20 31 9 9 17 10 4 59 31 24
2018 Politiques 22 26 16 14 12 9 2 53 29 113
2018 Gestion de projets 24 30 11 10 15 8 1 60 28 87
2018 Autres services au public 15 30 17 14 17 5 2 49 33 179
2018 Aucune de ces réponses 20 25 18 13 15 8 2 49 31 421
2017 Service à la clientèle 21 26 14 10 15 7 6 55 29 131
2017 Professionnels de la santé 25 20 19 15 5 17 0 54 23 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 13 14 16 30 8 3 33 52 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 14 11 24 5 3 48 37 73
2017 Communications ou affaires publiques 17 23 15 14 15 15 1 48 34 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 15 13 13 13 0 52 30 52
2017 Sécurité 26 25 13 8 16 9 3 58 27 201
2017 Sciences et technologie 36 11 21 12 11 0 10 52 25 23
2017 Services juridiques 32 12 14 13 16 7 6 50 33 71
2017 Administration et opérations 24 25 15 14 13 7 2 54 30 1650
2017 Ressources humaines 24 23 17 10 13 7 6 54 26 473
2017 Gestion financière 20 26 17 14 14 7 2 50 31 269
2017 Approvisionnement 17 32 16 15 12 6 2 54 29 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 14 16 18 9 0 47 38 100
2017 Gestion du matériel 21 38 16 13 5 3 4 63 20 46
2017 Gestion de l'information 22 28 18 12 10 7 3 56 25 371
2017 Technologie de l'information 22 22 24 11 9 11 2 49 23 127
2017 Vérification interne 17 33 4 12 17 9 8 60 35 24
2017 Sciences des données 6 47 16 11 10 5 5 59 24 16
2017 Politiques 22 28 13 10 16 8 2 56 29 102
2017 Gestion de projets 31 15 18 19 15 3 0 47 34 66
2017 Autres services au public 23 27 20 13 10 5 2 53 25 150
2017 Aucune de ces réponses 26 22 13 12 15 10 3 55 31 526
2014 Service à la clientèle 20 30 22 12 8 7 1 55 22 144
2014 Professionnels de la santé 17 34 3 18 17 8 4 57 40 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 0 7 20 7 0 71 29 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 18 12 9 16 20 2 52 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 16 22 15 23 16 8 0 41 43 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 20 16 15 8 8 0 59 24 39
2014 Sécurité 19 19 24 12 15 9 2 43 31 129
2014 Sciences et technologie 45 4 10 16 18 6 0 52 37 15
2014 Services juridiques 24 29 24 4 18 2 0 54 22 53
2014 Administration et opérations 24 25 15 15 14 6 1 53 31 1447
2014 Ressources humaines 21 23 17 14 15 7 3 49 32 405
2014 Gestion financière 20 26 20 14 10 10 1 51 27 263
2014 Approvisionnement 25 26 21 7 14 8 0 55 22 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 18 19 20 19 4 1 39 41 111
2014 Gestion du matériel 31 37 14 5 7 6 0 72 13 51
2014 Gestion de l'information 21 28 16 15 12 7 2 54 29 372
2014 Technologie de l'information 22 34 12 11 13 8 0 61 26 106
2014 Vérification interne 32 7 18 11 15 18 0 47 31 28
2014 Autres services au public 22 22 20 12 18 4 1 47 32 194
2014 Aucune de ces réponses 22 19 17 15 19 8 1 45 37 426

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 46 5 8 2 0 0 85 10 144
2020 Professionnels de la santé 23 52 1 18 6 0 0 75 23 60
2020 Régulateurs fédéraux 29 46 7 18 0 0 0 75 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 45 3 7 8 0 0 82 15 81
2020 Communications ou affaires publiques 28 47 5 13 7 0 0 76 20 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 46 5 13 2 0 0 80 15 39
2020 Sécurité 44 41 4 9 2 0 0 85 11 234
2020 Sciences et technologie 49 36 2 4 9 0 0 86 12 45
2020 Services juridiques 34 45 2 15 4 0 0 79 20 68
2020 Administration et opérations 41 45 3 8 3 0 0 86 11 1323
2020 Ressources humaines 35 44 3 14 4 0 0 79 18 441
2020 Gestion financière 36 46 2 14 1 0 1 82 15 192
2020 Approvisionnement 24 38 5 22 11 0 0 62 33 76
2020 Gestion des biens immobiliers 26 44 7 19 4 0 0 70 23 92
2020 Gestion du matériel 32 52 10 3 3 0 0 84 6 47
2020 Gestion de l'information 36 46 4 12 2 1 0 83 14 304
2020 Technologie de l'information 45 39 3 11 2 0 0 84 14 184
2020 Vérification interne 26 60 5 4 5 0 0 86 9 23
2020 Sciences des données 33 32 3 19 13 0 0 66 32 36
2020 Politiques 18 56 2 18 6 0 0 74 24 115
2020 Gestion de projets 28 54 0 14 4 0 0 82 18 70
2020 Autres services au public 36 38 5 16 4 0 0 75 20 188
2020 Aucune de ces réponses 38 43 4 12 4 0 0 81 15 429

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 37 8 9 7 0 0 76 16 143
2020 Professionnels de la santé 38 32 8 19 3 0 0 70 23 60
2020 Régulateurs fédéraux 47 41 4 4 4 0 0 89 8 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 7 11 6 0 0 76 17 81
2020 Communications ou affaires publiques 29 35 11 21 4 0 0 64 25 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 34 7 18 3 0 0 72 20 38
2020 Sécurité 52 32 8 6 3 0 1 84 8 234
2020 Sciences et technologie 50 40 4 5 0 0 0 91 5 44
2020 Services juridiques 39 43 2 9 7 0 0 82 16 68
2020 Administration et opérations 47 35 6 10 3 0 0 82 13 1328
2020 Ressources humaines 43 36 6 10 3 0 1 80 13 441
2020 Gestion financière 42 43 5 8 2 0 1 85 10 191
2020 Approvisionnement 33 43 4 16 4 0 0 76 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 33 42 9 13 3 0 0 75 16 92
2020 Gestion du matériel 36 47 9 8 0 0 0 84 8 47
2020 Gestion de l'information 42 39 6 10 3 0 1 81 13 305
2020 Technologie de l'information 39 42 7 8 5 0 0 80 13 183
2020 Vérification interne 31 52 0 13 5 0 0 83 17 23
2020 Sciences des données 40 46 0 8 5 0 0 86 14 36
2020 Politiques 35 48 5 7 3 0 1 84 11 115
2020 Gestion de projets 44 33 4 15 4 0 0 77 19 70
2020 Autres services au public 39 30 10 15 5 0 0 69 21 188
2020 Aucune de ces réponses 40 38 6 11 5 0 0 78 15 429
2019 Service à la clientèle 52 33 5 7 4 0 0 85 11 189
2019 Professionnels de la santé 41 43 2 10 4 0 0 84 14 65
2019 Régulateurs fédéraux 47 30 0 18 5 0 0 77 23 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 40 8 12 9 0 0 71 21 98
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 4 13 4 0 0 80 16 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 3 16 5 0 0 75 22 55
2019 Sécurité 51 31 5 11 2 0 0 82 13 276
2019 Sciences et technologie 62 29 4 1 3 0 0 91 5 45
2019 Services juridiques 36 37 10 18 0 0 0 72 18 62
2019 Administration et opérations 47 35 4 10 4 0 0 82 13 1472
2019 Ressources humaines 50 33 5 7 4 0 0 83 11 509
2019 Gestion financière 57 31 4 7 1 0 0 88 7 209
2019 Approvisionnement 52 29 11 7 0 1 0 81 7 81
2019 Gestion des biens immobiliers 39 44 4 9 3 0 1 84 13 95
2019 Gestion du matériel 35 45 10 4 6 0 0 80 11 50
2019 Gestion de l'information 39 38 5 12 6 0 0 77 18 355
2019 Technologie de l'information 52 34 6 7 2 0 0 86 9 175
2019 Vérification interne 48 45 3 3 0 0 0 93 3 29
2019 Sciences des données 35 46 0 17 3 0 0 81 19 39
2019 Politiques 50 34 4 10 2 0 0 84 13 136
2019 Gestion de projets 41 36 7 9 7 0 0 77 16 101
2019 Autres services au public 46 31 7 8 8 0 0 77 16 220
2019 Aucune de ces réponses 44 34 5 10 7 0 0 79 16 480
2017 Service à la clientèle 39 35 12 9 4 0 0 75 13 131
2017 Professionnels de la santé 38 42 8 8 4 0 0 80 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 35 0 19 11 0 0 70 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33 11 11 8 0 1 70 19 73
2017 Communications ou affaires publiques 41 34 9 12 4 0 0 75 16 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 28 7 21 2 0 0 71 23 52
2017 Sécurité 40 40 5 9 6 0 1 80 15 203
2017 Sciences et technologie 57 32 5 5 0 0 0 90 5 23
2017 Services juridiques 46 17 3 22 12 0 0 63 35 71
2017 Administration et opérations 46 33 5 10 5 0 0 79 15 1651
2017 Ressources humaines 48 32 4 9 5 0 2 82 14 472
2017 Gestion financière 50 33 7 7 4 0 0 83 10 270
2017 Approvisionnement 39 36 6 14 5 0 0 76 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 40 34 6 12 8 0 0 74 20 101
2017 Gestion du matériel 42 39 6 11 1 0 0 81 13 47
2017 Gestion de l'information 45 38 4 9 4 0 0 83 13 370
2017 Technologie de l'information 48 33 7 8 2 2 0 83 10 129
2017 Vérification interne 41 37 4 9 4 0 4 82 13 24
2017 Sciences des données 69 15 0 11 5 0 0 84 16 16
2017 Politiques 54 28 2 12 4 0 0 82 16 102
2017 Gestion de projets 53 26 3 17 1 0 0 79 18 67
2017 Autres services au public 39 35 9 9 7 0 0 74 17 152
2017 Aucune de ces réponses 46 33 5 10 6 0 0 79 15 528
2014 Service à la clientèle 32 40 10 11 7 0 0 72 18 143
2014 Professionnels de la santé 34 57 3 6 0 0 0 91 6 32
2014 Régulateurs fédéraux 54 33 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 23 11 15 11 0 0 63 26 53
2014 Communications ou affaires publiques 34 52 5 9 0 0 0 86 9 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 29 5 5 2 0 0 88 7 40
2014 Sécurité 47 36 4 7 6 0 0 83 13 129
2014 Sciences et technologie 69 18 7 6 0 0 0 87 6 15
2014 Services juridiques 42 38 11 7 2 0 0 80 9 53
2014 Administration et opérations 46 33 6 11 4 0 0 79 15 1447
2014 Ressources humaines 49 29 6 13 4 0 0 77 17 407
2014 Gestion financière 52 32 5 6 5 0 0 84 11 264
2014 Approvisionnement 40 32 12 3 12 0 0 72 16 60
2014 Gestion des biens immobiliers 56 33 4 6 2 0 0 89 8 111
2014 Gestion du matériel 50 26 6 9 7 0 2 77 16 51
2014 Gestion de l'information 42 38 6 10 5 0 0 79 15 372
2014 Technologie de l'information 51 34 5 7 4 0 0 85 10 106
2014 Vérification interne 65 28 4 4 0 0 0 93 4 28
2014 Autres services au public 38 37 2 14 9 0 0 75 23 193
2014 Aucune de ces réponses 46 32 6 11 5 0 0 78 16 427

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 38 8 7 4 0 0 81 11 143
2020 Professionnels de la santé 41 36 9 11 3 0 0 76 14 60
2020 Régulateurs fédéraux 36 39 15 7 0 4 0 78 7 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 39 13 7 1 0 0 78 9 80
2020 Communications ou affaires publiques 37 38 14 5 6 0 0 75 11 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 21 3 16 3 0 0 79 18 37
2020 Sécurité 51 31 9 6 1 1 0 84 8 231
2020 Sciences et technologie 67 21 6 7 0 0 0 87 7 45
2020 Services juridiques 43 38 10 6 2 0 0 81 9 68
2020 Administration et opérations 44 37 7 9 3 0 0 81 12 1318
2020 Ressources humaines 50 33 8 6 2 0 0 84 9 435
2020 Gestion financière 48 41 5 3 2 0 1 90 4 189
2020 Approvisionnement 45 35 6 7 7 0 0 80 14 78
2020 Gestion des biens immobiliers 47 31 8 11 2 0 1 79 13 91
2020 Gestion du matériel 49 37 6 7 0 0 0 86 7 47
2020 Gestion de l'information 44 35 10 9 2 0 0 79 11 301
2020 Technologie de l'information 44 37 8 6 4 0 0 81 10 182
2020 Vérification interne 43 48 4 0 5 0 0 91 5 23
2020 Sciences des données 40 42 5 10 3 0 0 81 14 36
2020 Politiques 49 32 10 4 3 1 0 82 8 114
2020 Gestion de projets 47 29 12 6 5 0 1 77 12 70
2020 Autres services au public 34 39 14 6 6 1 1 73 12 188
2020 Aucune de ces réponses 41 37 11 8 3 0 0 78 11 423
2019 Service à la clientèle 52 36 5 3 4 0 0 88 7 185
2019 Professionnels de la santé 47 41 3 7 2 0 0 88 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 33 48 14 3 3 0 0 81 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 40 5 8 5 0 0 82 13 98
2019 Communications ou affaires publiques 57 25 8 9 1 0 0 82 9 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 29 8 18 5 0 0 69 23 55
2019 Sécurité 49 37 6 6 2 0 0 86 8 280
2019 Sciences et technologie 54 41 2 0 3 0 0 95 3 45
2019 Services juridiques 40 43 6 7 3 0 0 84 10 61
2019 Administration et opérations 46 35 8 7 3 0 0 81 10 1463
2019 Ressources humaines 53 34 7 4 2 0 0 87 6 508
2019 Gestion financière 53 36 9 2 1 0 0 88 3 209
2019 Approvisionnement 56 29 8 2 4 0 0 86 6 79
2019 Gestion des biens immobiliers 44 38 5 9 4 0 0 82 13 96
2019 Gestion du matériel 54 31 8 6 1 0 0 85 7 51
2019 Gestion de l'information 45 36 9 8 2 0 0 81 10 354
2019 Technologie de l'information 51 33 11 5 1 0 0 83 6 173
2019 Vérification interne 52 35 3 10 0 0 0 86 10 29
2019 Sciences des données 37 40 9 14 0 0 0 77 14 40
2019 Politiques 53 33 5 8 1 0 0 86 9 135
2019 Gestion de projets 49 29 9 7 5 0 0 79 12 98
2019 Autres services au public 45 35 8 9 3 0 0 80 12 216
2019 Aucune de ces réponses 46 34 8 8 3 0 0 81 11 478
2017 Service à la clientèle 42 41 10 5 2 0 0 83 7 131
2017 Professionnels de la santé 38 41 7 7 6 0 0 80 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 35 17 5 11 0 0 67 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 8 17 3 0 1 72 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 37 34 9 16 3 1 0 72 19 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 2 5 2 0 0 92 7 52
2017 Sécurité 52 32 6 5 3 0 0 85 9 203
2017 Sciences et technologie 46 48 3 3 0 0 0 94 3 23
2017 Services juridiques 54 24 8 9 4 0 0 78 14 71
2017 Administration et opérations 46 37 7 8 3 0 0 82 10 1643
2017 Ressources humaines 54 33 6 3 3 0 1 88 6 472
2017 Gestion financière 52 35 7 5 1 0 0 88 6 270
2017 Approvisionnement 48 38 4 7 2 0 0 87 10 80
2017 Gestion des biens immobiliers 46 32 8 6 9 0 0 77 15 101
2017 Gestion du matériel 53 24 9 14 0 0 0 77 14 47
2017 Gestion de l'information 47 40 6 5 1 0 0 88 6 374
2017 Technologie de l'information 46 33 12 5 2 2 0 81 7 128
2017 Vérification interne 56 22 17 4 0 0 0 78 4 23
2017 Sciences des données 62 32 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Politiques 57 30 7 4 1 0 0 88 5 103
2017 Gestion de projets 55 31 7 4 3 0 0 86 7 67
2017 Autres services au public 49 32 8 9 2 0 0 81 11 152
2017 Aucune de ces réponses 43 35 10 8 4 1 0 78 12 522
2014 Service à la clientèle 37 46 7 7 2 0 0 83 9 144
2014 Professionnels de la santé 48 39 5 8 0 0 0 87 8 32
2014 Régulateurs fédéraux 47 46 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 30 9 19 4 0 0 68 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 38 11 10 1 0 0 77 12 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 42 0 5 0 0 0 95 5 40
2014 Sécurité 47 36 13 4 0 0 0 83 4 129
2014 Sciences et technologie 65 29 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Services juridiques 39 36 16 6 4 0 0 75 9 53
2014 Administration et opérations 47 35 9 7 2 0 0 82 9 1445
2014 Ressources humaines 49 36 7 6 1 0 0 86 7 406
2014 Gestion financière 53 36 6 4 1 0 0 89 5 264
2014 Approvisionnement 44 35 7 13 2 0 0 79 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 47 34 9 8 3 0 0 80 11 111
2014 Gestion du matériel 63 26 6 2 3 0 0 90 4 51
2014 Gestion de l'information 46 34 9 7 3 1 0 81 10 370
2014 Technologie de l'information 44 39 8 7 1 0 0 84 8 106
2014 Vérification interne 71 18 11 0 0 0 0 89 0 28
2014 Autres services au public 42 37 8 8 4 0 0 79 13 194
2014 Aucune de ces réponses 46 35 9 7 2 0 0 81 10 426

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 19 3 0 4 0 1 92 4 144
2020 Professionnels de la santé 84 12 2 0 0 0 1 98 0 60
2020 Régulateurs fédéraux 87 6 0 7 0 0 0 93 7 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 10 1 3 1 1 0 95 4 81
2020 Communications ou affaires publiques 85 8 2 1 2 0 2 95 3 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 18 0 5 8 0 0 87 13 38
2020 Sécurité 79 13 3 4 1 0 1 93 5 233
2020 Sciences et technologie 90 4 1 2 0 0 2 96 2 45
2020 Services juridiques 83 12 3 2 1 0 0 94 3 66
2020 Administration et opérations 81 13 2 1 2 1 0 95 3 1322
2020 Ressources humaines 80 14 3 1 1 1 0 95 2 437
2020 Gestion financière 82 14 2 0 1 1 1 97 1 192
2020 Approvisionnement 68 19 7 4 1 0 1 88 5 75
2020 Gestion des biens immobiliers 77 16 3 1 1 1 1 95 2 92
2020 Gestion du matériel 87 8 5 0 0 0 0 95 0 47
2020 Gestion de l'information 79 15 3 2 0 1 0 95 3 306
2020 Technologie de l'information 75 15 5 2 2 1 1 91 4 183
2020 Vérification interne 83 4 13 0 0 0 0 87 0 23
2020 Sciences des données 73 16 5 0 3 3 0 92 3 36
2020 Politiques 75 18 2 0 2 2 1 96 2 114
2020 Gestion de projets 73 15 4 4 2 3 0 90 6 70
2020 Autres services au public 76 16 3 2 2 1 0 93 4 188
2020 Aucune de ces réponses 71 20 5 3 1 0 0 92 3 429
2017 Service à la clientèle 65 23 3 7 1 0 0 88 9 131
2017 Professionnels de la santé 67 20 4 6 2 0 0 88 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 84 8 3 3 0 0 3 95 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 9 4 0 2 0 3 94 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 80 14 7 0 0 0 0 93 0 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 13 2 2 3 2 0 94 5 52
2017 Sécurité 76 15 4 1 3 0 1 92 4 203
2017 Sciences et technologie 81 5 5 3 0 3 3 91 3 23
2017 Services juridiques 75 16 3 1 1 0 4 94 3 71
2017 Administration et opérations 78 16 2 1 0 1 1 96 1 1650
2017 Ressources humaines 77 15 4 2 0 1 1 94 2 471
2017 Gestion financière 74 19 4 2 0 1 1 94 2 269
2017 Approvisionnement 76 17 5 1 0 1 0 94 1 81
2017 Gestion des biens immobiliers 72 15 5 1 2 3 2 91 3 101
2017 Gestion du matériel 80 17 4 0 0 0 0 96 0 46
2017 Gestion de l'information 79 16 3 0 1 0 1 96 1 371
2017 Technologie de l'information 77 13 6 1 1 1 1 92 2 129
2017 Vérification interne 66 17 4 4 4 0 4 87 9 24
2017 Sciences des données 78 22 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Politiques 74 18 4 1 1 0 2 94 2 103
2017 Gestion de projets 82 15 1 1 0 0 0 97 1 66
2017 Autres services au public 72 19 3 6 0 1 0 91 6 152
2017 Aucune de ces réponses 72 19 3 1 0 1 2 95 2 526
2014 Service à la clientèle 65 25 6 3 1 0 0 91 4 144
2014 Professionnels de la santé 74 17 5 4 0 0 0 91 4 32
2014 Régulateurs fédéraux 74 13 0 13 0 0 0 87 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 16 2 2 2 0 4 94 4 53
2014 Communications ou affaires publiques 83 13 4 0 0 0 0 96 0 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 15 0 3 0 0 2 97 3 40
2014 Sécurité 73 21 4 2 0 0 0 95 2 129
2014 Sciences et technologie 77 4 12 0 0 0 7 87 0 15
2014 Services juridiques 76 22 2 0 0 0 0 98 0 53
2014 Administration et opérations 79 15 2 2 0 1 1 96 2 1447
2014 Ressources humaines 74 19 3 2 1 0 1 94 3 406
2014 Gestion financière 76 17 2 2 1 1 2 95 3 264
2014 Approvisionnement 68 23 3 3 2 0 0 92 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 65 23 6 1 1 1 3 92 2 111
2014 Gestion du matériel 80 19 0 0 0 0 2 100 0 51
2014 Gestion de l'information 76 16 3 2 1 1 2 94 3 372
2014 Technologie de l'information 76 14 6 0 0 0 3 94 0 106
2014 Vérification interne 75 18 4 0 0 0 3 96 0 28
2014 Autres services au public 69 24 3 2 1 0 2 94 3 194
2014 Aucune de ces réponses 69 23 4 1 2 1 1 93 3 427

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 14 9 9 5 14 9 70 18 142
2020 Professionnels de la santé 33 10 10 4 10 24 9 65 21 60
2020 Régulateurs fédéraux 24 14 0 7 4 29 22 78 22 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 11 7 11 15 25 18 42 45 80
2020 Communications ou affaires publiques 17 18 13 9 14 22 7 50 32 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 15 10 2 5 11 5 79 9 39
2020 Sécurité 37 14 10 6 5 18 10 70 16 230
2020 Sciences et technologie 25 17 7 7 11 28 5 62 28 45
2020 Services juridiques 25 9 11 9 13 23 11 51 33 68
2020 Administration et opérations 23 11 8 8 14 20 15 52 35 1323
2020 Ressources humaines 42 21 11 5 4 12 5 76 11 441
2020 Gestion financière 38 22 10 6 8 10 6 71 17 192
2020 Approvisionnement 20 18 25 7 8 17 3 48 20 77
2020 Gestion des biens immobiliers 21 13 15 14 16 11 8 43 38 91
2020 Gestion du matériel 32 18 10 10 8 12 9 63 24 46
2020 Gestion de l'information 27 14 11 7 10 18 13 60 24 305
2020 Technologie de l'information 36 19 9 5 4 17 9 75 12 183
2020 Vérification interne 23 31 12 8 5 8 13 68 17 23
2020 Sciences des données 16 16 21 8 13 13 13 44 28 36
2020 Politiques 34 25 17 7 4 11 2 68 12 115
2020 Gestion de projets 23 13 17 15 10 17 4 46 33 69
2020 Autres services au public 22 6 8 10 19 22 14 44 44 188
2020 Aucune de ces réponses 22 15 8 7 15 20 12 56 33 428
2019 Service à la clientèle 50 13 8 4 7 13 5 77 13 190
2019 Professionnels de la santé 35 16 6 5 10 20 8 71 21 66
2019 Régulateurs fédéraux 34 14 8 8 11 23 3 64 26 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 15 6 3 19 21 9 60 31 98
2019 Communications ou affaires publiques 26 17 11 9 13 18 6 57 28 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 11 4 15 6 17 2 69 27 55
2019 Sécurité 44 19 7 4 6 13 6 78 14 280
2019 Sciences et technologie 34 17 9 13 4 21 2 66 22 45
2019 Services juridiques 24 6 13 10 14 23 11 45 36 62
2019 Administration et opérations 26 10 10 8 14 19 12 54 32 1479
2019 Ressources humaines 39 20 11 6 6 14 4 72 14 511
2019 Gestion financière 38 20 11 7 7 13 4 69 18 210
2019 Approvisionnement 35 12 18 10 4 18 3 59 18 81
2019 Gestion des biens immobiliers 21 13 10 9 18 15 14 48 38 96
2019 Gestion du matériel 40 8 5 7 11 24 5 68 25 52
2019 Gestion de l'information 29 11 11 7 13 19 9 57 29 353
2019 Technologie de l'information 32 13 11 9 10 20 6 61 25 174
2019 Vérification interne 31 25 16 7 14 7 0 60 22 29
2019 Sciences des données 31 11 13 12 10 22 2 55 28 40
2019 Politiques 43 20 13 8 5 9 1 70 15 136
2019 Gestion de projets 31 23 9 5 12 14 6 68 21 100
2019 Autres services au public 29 8 9 4 15 22 12 56 30 221
2019 Aucune de ces réponses 29 13 8 7 11 23 9 62 25 480

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 94 144
2020 Professionnels de la santé 16 84 60
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 81
2020 Communications ou affaires publiques 17 83 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 38
2020 Sécurité 10 90 234
2020 Sciences et technologie 20 80 45
2020 Services juridiques 13 87 68
2020 Administration et opérations 16 84 1327
2020 Ressources humaines 9 91 442
2020 Gestion financière 6 94 191
2020 Approvisionnement 16 84 78
2020 Gestion des biens immobiliers 19 81 92
2020 Gestion du matériel 10 90 47
2020 Gestion de l'information 13 87 305
2020 Technologie de l'information 11 89 184
2020 Politiques 8 92 115
2020 Gestion de projets 14 86 70
2020 Autres services au public 18 82 188
2020 Aucune de ces réponses 15 85 429
2019 Service à la clientèle 12 88 189
2019 Professionnels de la santé 21 79 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 98
2019 Communications ou affaires publiques 13 87 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 55
2019 Sécurité 16 84 280
2019 Services juridiques 13 87 62
2019 Administration et opérations 18 82 1478
2019 Ressources humaines 11 89 511
2019 Gestion financière 12 88 210
2019 Approvisionnement 14 86 81
2019 Gestion des biens immobiliers 18 82 96
2019 Gestion du matériel 13 87 52
2019 Gestion de l'information 18 82 356
2019 Technologie de l'information 10 90 175
2019 Sciences des données 22 78 40
2019 Politiques 17 83 135
2019 Gestion de projets 15 85 101
2019 Autres services au public 14 86 217
2019 Aucune de ces réponses 12 88 476
2018 Service à la clientèle 11 89 176
2018 Professionnels de la santé 13 87 71
2018 Régulateurs fédéraux 18 82 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 101
2018 Communications ou affaires publiques 8 92 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 51
2018 Sécurité 17 83 237
2018 Sciences et technologie 18 82 36
2018 Services juridiques 22 78 65
2018 Administration et opérations 17 83 1452
2018 Ressources humaines 12 88 452
2018 Gestion financière 14 86 230
2018 Approvisionnement 9 91 75
2018 Gestion des biens immobiliers 18 82 92
2018 Gestion du matériel 17 83 61
2018 Gestion de l'information 19 81 373
2018 Technologie de l'information 20 80 123
2018 Politiques 16 84 113
2018 Gestion de projets 17 83 86
2018 Autres services au public 20 80 178
2018 Aucune de ces réponses 12 88 420

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 31 20
2020 Communications ou affaires publiques 69 31 14
2020 Sécurité 32 68 24
2020 Administration et opérations 58 42 212
2020 Ressources humaines 44 56 41
2020 Gestion de l'information 59 41 41
2020 Technologie de l'information 61 39 21
2020 Politiques 51 49 10
2020 Autres services au public 57 43 33
2020 Aucune de ces réponses 55 45 58
2019 Service à la clientèle 37 63 24
2019 Professionnels de la santé 64 36 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 18
2019 Communications ou affaires publiques 52 48 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 12
2019 Sécurité 45 55 45
2019 Administration et opérations 56 44 264
2019 Ressources humaines 44 56 58
2019 Gestion financière 39 61 26
2019 Gestion des biens immobiliers 62 38 17
2019 Gestion de l'information 52 48 64
2019 Technologie de l'information 66 34 17
2019 Politiques 66 34 23
2019 Gestion de projets 33 67 15
2019 Autres services au public 49 51 33
2019 Aucune de ces réponses 59 41 52
2018 Service à la clientèle 41 59 20
2018 Professionnels de la santé 50 50 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 22 22
2018 Sécurité 49 51 40
2018 Services juridiques 57 43 14
2018 Administration et opérations 61 39 244
2018 Ressources humaines 54 46 54
2018 Gestion financière 44 56 31
2018 Gestion des biens immobiliers 65 35 14
2018 Gestion du matériel 54 46 10
2018 Gestion de l'information 60 40 70
2018 Technologie de l'information 61 39 24
2018 Politiques 55 45 18
2018 Gestion de projets 45 55 15
2018 Autres services au public 69 31 30
2018 Aucune de ces réponses 62 38 48

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 20
2020 Communications ou affaires publiques 45 55 14
2020 Sécurité 69 31 24
2020 Administration et opérations 62 38 212
2020 Ressources humaines 72 28 41
2020 Gestion financière 55 45 11
2020 Approvisionnement 56 44 12
2020 Gestion des biens immobiliers 40 60 17
2020 Gestion de l'information 60 40 41
2020 Technologie de l'information 55 45 21
2020 Autres services au public 74 26 33
2020 Aucune de ces réponses 62 38 58
2019 Service à la clientèle 67 33 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 39 18
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 12
2019 Sécurité 81 19 45
2019 Administration et opérations 64 36 264
2019 Ressources humaines 71 29 58
2019 Gestion financière 46 54 26
2019 Approvisionnement 39 61 11
2019 Gestion des biens immobiliers 41 59 17
2019 Gestion de l'information 57 43 64
2019 Technologie de l'information 40 60 17
2019 Politiques 60 40 23
2019 Autres services au public 59 41 33
2019 Aucune de ces réponses 62 38 52
2018 Service à la clientèle 60 40 20
2018 Professionnels de la santé 44 56 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 22
2018 Sécurité 69 31 40
2018 Services juridiques 50 50 14
2018 Administration et opérations 57 43 244
2018 Ressources humaines 56 44 54
2018 Gestion financière 51 49 31
2018 Gestion des biens immobiliers 34 66 14
2018 Gestion de l'information 54 46 70
2018 Technologie de l'information 64 36 24
2018 Politiques 57 43 18
2018 Autres services au public 44 56 30
2018 Aucune de ces réponses 67 33 48

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Administration et opérations 8 92 212
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2020 Aucune de ces réponses 10 90 58
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Administration et opérations 9 91 264
2019 Autres services au public 0 100 33
2018 Administration et opérations 6 94 244
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 8 92 70

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Sécurité 0 100 24
2020 Ressources humaines 0 100 41
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2020 Politiques 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 33
2019 Service à la clientèle 0 100 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 18
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Sécurité 0 100 45
2019 Administration et opérations 0 100 264
2019 Ressources humaines 0 100 58
2019 Gestion financière 0 100 26
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2019 Gestion de l'information 0 100 64
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Politiques 0 100 23
2019 Gestion de projets 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 33
2019 Aucune de ces réponses 0 100 52
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 40
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Administration et opérations 2 98 244
2018 Ressources humaines 0 100 54
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 0 100 70
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 0 100 18
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 30
2018 Aucune de ces réponses 0 100 48

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Administration et opérations 2 98 212
2020 Ressources humaines 0 100 41
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2020 Politiques 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 7 93 58
2019 Service à la clientèle 0 100 24
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Sécurité 0 100 45
2019 Administration et opérations 7 93 264
2019 Ressources humaines 9 91 58
2019 Gestion financière 0 100 26
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion de l'information 8 92 64
2019 Politiques 0 100 23
2018 Professionnels de la santé 0 100 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 4 96 244
2018 Ressources humaines 9 91 54
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 9 91 70
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 30

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 6 94 212
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2020 Politiques 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Autres services au public 27 73 33
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Administration et opérations 8 92 264
2019 Ressources humaines 0 100 58
2019 Gestion financière 0 100 26
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Politiques 0 100 23
2019 Autres services au public 32 68 33
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Professionnels de la santé 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 40
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Administration et opérations 7 93 244
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 0 100 18

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Sécurité 0 100 24
2020 Administration et opérations 2 98 212
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2020 Politiques 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Autres services au public 17 83 33
2020 Aucune de ces réponses 6 94 58
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Administration et opérations 3 97 264
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion de l'information 0 100 64
2019 Gestion de projets 0 100 15
2018 Professionnels de la santé 0 100 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 40
2018 Administration et opérations 3 97 244
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 30
2018 Aucune de ces réponses 0 100 48

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 54 46 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 20
2020 Sécurité 32 68 24
2020 Administration et opérations 39 61 212
2020 Ressources humaines 27 73 41
2020 Gestion des biens immobiliers 60 40 17
2020 Gestion de l'information 29 71 41
2020 Technologie de l'information 32 68 21
2020 Autres services au public 30 70 33
2020 Aucune de ces réponses 34 66 58
2019 Service à la clientèle 29 71 24
2019 Professionnels de la santé 46 54 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 18
2019 Communications ou affaires publiques 52 48 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 12
2019 Sécurité 24 76 45
2019 Administration et opérations 41 59 262
2019 Ressources humaines 33 67 58
2019 Gestion financière 23 77 26
2019 Gestion des biens immobiliers 45 55 16
2019 Gestion de l'information 28 72 63
2019 Technologie de l'information 34 66 17
2019 Politiques 30 70 23
2019 Gestion de projets 47 53 15
2019 Autres services au public 46 54 33
2019 Aucune de ces réponses 42 58 52
2018 Service à la clientèle 28 72 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 22
2018 Sécurité 35 65 40
2018 Administration et opérations 38 62 244
2018 Ressources humaines 18 82 54
2018 Gestion financière 29 71 31
2018 Gestion des biens immobiliers 47 53 14
2018 Gestion de l'information 40 60 70
2018 Technologie de l'information 44 56 24
2018 Politiques 28 72 18
2018 Gestion de projets 35 65 15
2018 Autres services au public 24 76 30
2018 Aucune de ces réponses 37 63 48

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 39 61 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 20
2020 Sécurité 44 56 24
2020 Administration et opérations 45 55 212
2020 Ressources humaines 41 59 41
2020 Approvisionnement 45 55 12
2020 Gestion des biens immobiliers 44 56 17
2020 Gestion de l'information 41 59 41
2020 Technologie de l'information 28 72 21
2020 Autres services au public 50 50 33
2020 Aucune de ces réponses 38 62 58
2019 Service à la clientèle 49 51 24
2019 Professionnels de la santé 38 62 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 18
2019 Communications ou affaires publiques 45 55 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 12
2019 Sécurité 46 54 45
2019 Administration et opérations 41 59 262
2019 Ressources humaines 46 54 58
2019 Gestion financière 39 61 26
2019 Gestion de l'information 35 65 63
2019 Technologie de l'information 34 66 17
2019 Politiques 34 66 23
2019 Gestion de projets 40 60 15
2019 Autres services au public 36 64 33
2019 Aucune de ces réponses 41 59 52
2018 Service à la clientèle 51 49 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 22
2018 Sécurité 51 49 40
2018 Administration et opérations 41 59 244
2018 Ressources humaines 25 75 54
2018 Gestion financière 28 72 31
2018 Gestion de l'information 41 59 70
2018 Technologie de l'information 47 53 24
2018 Gestion de projets 45 55 15
2018 Autres services au public 43 57 30
2018 Aucune de ces réponses 37 63 48

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 20
2020 Communications ou affaires publiques 39 61 14
2020 Sécurité 56 44 24
2020 Administration et opérations 54 46 212
2020 Ressources humaines 51 49 41
2020 Gestion financière 55 45 11
2020 Approvisionnement 42 58 12
2020 Gestion des biens immobiliers 32 68 17
2020 Gestion de l'information 65 35 41
2020 Technologie de l'information 55 45 21
2020 Gestion de projets 100 0 10
2020 Autres services au public 69 31 33
2020 Aucune de ces réponses 66 34 58
2019 Service à la clientèle 61 39 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 28 18
2019 Communications ou affaires publiques 63 37 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 12
2019 Sécurité 54 46 45
2019 Administration et opérations 52 48 262
2019 Ressources humaines 44 56 58
2019 Gestion financière 30 70 26
2019 Gestion des biens immobiliers 45 55 16
2019 Gestion de l'information 54 46 63
2019 Technologie de l'information 59 41 17
2019 Politiques 63 37 23
2019 Gestion de projets 60 40 15
2019 Autres services au public 48 52 33
2019 Aucune de ces réponses 63 37 52
2018 Service à la clientèle 41 59 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 22
2018 Communications ou affaires publiques 51 49 10
2018 Sécurité 59 41 40
2018 Services juridiques 64 36 14
2018 Administration et opérations 55 45 244
2018 Ressources humaines 46 54 54
2018 Gestion financière 50 50 31
2018 Gestion de l'information 46 54 70
2018 Technologie de l'information 62 38 24
2018 Politiques 43 57 18
2018 Gestion de projets 58 42 15
2018 Autres services au public 47 53 30
2018 Aucune de ces réponses 38 62 48

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 20
2020 Communications ou affaires publiques 46 54 14
2020 Sécurité 50 50 24
2020 Administration et opérations 43 57 212
2020 Ressources humaines 42 58 41
2020 Approvisionnement 42 58 12
2020 Gestion des biens immobiliers 54 46 17
2020 Gestion de l'information 41 59 41
2020 Technologie de l'information 36 64 21
2020 Autres services au public 46 54 33
2020 Aucune de ces réponses 54 46 58
2019 Service à la clientèle 33 67 24
2019 Professionnels de la santé 52 48 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 18
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 16
2019 Sécurité 34 66 45
2019 Administration et opérations 45 55 262
2019 Ressources humaines 45 55 58
2019 Gestion financière 28 72 26
2019 Gestion des biens immobiliers 42 58 16
2019 Gestion de l'information 33 67 63
2019 Technologie de l'information 29 71 17
2019 Politiques 34 66 23
2019 Gestion de projets 54 46 15
2019 Autres services au public 35 65 33
2019 Aucune de ces réponses 46 54 52
2018 Service à la clientèle 41 59 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 22
2018 Sécurité 46 54 40
2018 Services juridiques 36 64 14
2018 Administration et opérations 40 60 244
2018 Ressources humaines 39 61 54
2018 Gestion financière 23 77 31
2018 Gestion des biens immobiliers 58 42 14
2018 Gestion de l'information 39 61 70
2018 Technologie de l'information 24 76 24
2018 Politiques 49 51 18
2018 Gestion de projets 53 47 15
2018 Autres services au public 28 72 30
2018 Aucune de ces réponses 46 54 48

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 20
2020 Sécurité 19 81 24
2020 Administration et opérations 37 63 212
2020 Ressources humaines 31 69 41
2020 Gestion financière 45 55 11
2020 Gestion des biens immobiliers 43 57 17
2020 Gestion de l'information 32 68 41
2020 Technologie de l'information 37 63 21
2020 Politiques 51 49 10
2020 Autres services au public 49 51 33
2020 Aucune de ces réponses 46 54 58
2019 Service à la clientèle 33 67 24
2019 Professionnels de la santé 52 48 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 18
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 16
2019 Sécurité 16 84 45
2019 Administration et opérations 34 66 262
2019 Ressources humaines 40 60 58
2019 Gestion financière 23 77 26
2019 Gestion des biens immobiliers 39 61 16
2019 Gestion de l'information 19 81 63
2019 Technologie de l'information 51 49 17
2019 Politiques 44 56 23
2019 Gestion de projets 60 40 15
2019 Autres services au public 31 69 33
2019 Aucune de ces réponses 42 58 52
2018 Service à la clientèle 22 78 20
2018 Professionnels de la santé 55 45 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 22
2018 Sécurité 35 65 40
2018 Administration et opérations 39 61 244
2018 Ressources humaines 21 79 54
2018 Gestion financière 33 67 31
2018 Gestion de l'information 34 66 70
2018 Technologie de l'information 34 66 24
2018 Politiques 28 72 18
2018 Gestion de projets 59 41 15
2018 Autres services au public 32 68 30
2018 Aucune de ces réponses 36 64 48

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 31 20
2020 Sécurité 40 60 24
2020 Administration et opérations 53 47 212
2020 Ressources humaines 48 52 41
2020 Gestion de l'information 51 49 41
2020 Technologie de l'information 55 45 21
2020 Autres services au public 55 45 33
2020 Aucune de ces réponses 45 55 58
2019 Service à la clientèle 40 60 24
2019 Professionnels de la santé 33 67 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 18
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 16
2019 Sécurité 49 51 45
2019 Administration et opérations 51 49 262
2019 Ressources humaines 49 51 58
2019 Gestion financière 47 53 26
2019 Gestion de l'information 57 43 63
2019 Politiques 55 45 23
2019 Gestion de projets 60 40 15
2019 Autres services au public 44 56 33
2019 Aucune de ces réponses 40 60 52
2018 Service à la clientèle 31 69 20
2018 Professionnels de la santé 44 56 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 22
2018 Sécurité 51 49 40
2018 Administration et opérations 48 52 244
2018 Ressources humaines 54 46 54
2018 Gestion financière 47 53 31
2018 Gestion de l'information 45 55 70
2018 Technologie de l'information 40 60 24
2018 Politiques 55 45 18
2018 Autres services au public 38 62 30
2018 Aucune de ces réponses 53 47 48

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 20
2020 Communications ou affaires publiques 37 63 14
2020 Sécurité 57 43 24
2020 Administration et opérations 36 64 212
2020 Ressources humaines 40 60 41
2020 Approvisionnement 49 51 12
2020 Gestion des biens immobiliers 54 46 17
2020 Gestion de l'information 34 66 41
2020 Technologie de l'information 32 68 21
2020 Gestion de projets 49 51 10
2020 Autres services au public 42 58 33
2020 Aucune de ces réponses 43 57 58
2019 Service à la clientèle 47 53 24
2019 Professionnels de la santé 44 56 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 18
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 16
2019 Sécurité 40 60 45
2019 Administration et opérations 35 65 262
2019 Ressources humaines 39 61 58
2019 Gestion financière 42 58 26
2019 Gestion des biens immobiliers 25 75 16
2019 Gestion de l'information 30 70 63
2019 Technologie de l'information 34 66 17
2019 Politiques 35 65 23
2019 Gestion de projets 40 60 15
2019 Autres services au public 29 71 33
2019 Aucune de ces réponses 28 72 52
2018 Service à la clientèle 22 78 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 22
2018 Sécurité 27 73 40
2018 Administration et opérations 41 59 244
2018 Ressources humaines 28 72 54
2018 Gestion financière 29 71 31
2018 Gestion des biens immobiliers 29 71 14
2018 Gestion de l'information 32 68 70
2018 Technologie de l'information 32 68 24
2018 Gestion de projets 31 69 15
2018 Autres services au public 35 65 30
2018 Aucune de ces réponses 36 64 48

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Sécurité 0 100 24
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2020 Politiques 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 58
2019 Service à la clientèle 0 100 24
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 18
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 12
2019 Sécurité 0 100 45
2019 Administration et opérations 2 98 262
2019 Gestion financière 0 100 26
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 16
2019 Gestion de l'information 0 100 63
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Politiques 0 100 23
2019 Autres services au public 0 100 33
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Professionnels de la santé 0 100 10
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 40
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 54
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 0 100 70
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 0 100 18
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 0 100 24
2020 Administration et opérations 7 93 212
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 18
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 16
2019 Administration et opérations 8 92 262
2019 Ressources humaines 8 92 58
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion de l'information 11 89 63
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Politiques 22 78 23
2019 Autres services au public 19 81 33
2019 Aucune de ces réponses 17 83 52
2018 Professionnels de la santé 0 100 10
2018 Administration et opérations 10 90 244
2018 Ressources humaines 15 85 54
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 10 90 70
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 34 66 18

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Administration et opérations 6 94 212
2020 Approvisionnement 0 100 12
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2019 Sécurité 12 88 45
2019 Administration et opérations 7 93 262
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion de l'information 10 90 63
2019 Autres services au public 20 80 33
2019 Aucune de ces réponses 14 86 52
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 15 85 40
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Administration et opérations 7 93 244
2018 Gestion de l'information 7 93 70
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Aucune de ces réponses 9 91 48

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 20
2020 Communications ou affaires publiques 39 61 14
2020 Sécurité 52 48 24
2020 Administration et opérations 53 47 212
2020 Ressources humaines 64 36 41
2020 Gestion des biens immobiliers 60 40 17
2020 Gestion de l'information 61 39 41
2020 Technologie de l'information 55 45 21
2020 Politiques 49 51 10
2020 Autres services au public 63 37 33
2020 Aucune de ces réponses 63 37 58
2019 Service à la clientèle 51 49 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 18
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 12
2019 Sécurité 53 47 45
2019 Administration et opérations 49 51 262
2019 Ressources humaines 52 48 58
2019 Gestion financière 31 69 26
2019 Approvisionnement 57 43 11
2019 Gestion des biens immobiliers 46 54 16
2019 Gestion de l'information 47 53 63
2019 Technologie de l'information 45 55 17
2019 Politiques 45 55 23
2019 Gestion de projets 67 33 15
2019 Autres services au public 38 62 33
2019 Aucune de ces réponses 59 41 52
2018 Service à la clientèle 39 61 20
2018 Professionnels de la santé 49 51 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 22
2018 Communications ou affaires publiques 45 55 10
2018 Sécurité 65 35 40
2018 Services juridiques 51 49 14
2018 Administration et opérations 46 54 244
2018 Ressources humaines 48 52 54
2018 Gestion financière 56 44 31
2018 Gestion de l'information 44 56 70
2018 Technologie de l'information 64 36 24
2018 Politiques 46 54 18
2018 Gestion de projets 52 48 15
2018 Autres services au public 60 40 30
2018 Aucune de ces réponses 52 48 48

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 21 79 24
2020 Administration et opérations 25 75 212
2020 Ressources humaines 12 88 41
2020 Gestion des biens immobiliers 32 68 17
2020 Gestion de l'information 20 80 41
2020 Technologie de l'information 33 67 21
2020 Autres services au public 22 78 33
2020 Aucune de ces réponses 21 79 58
2019 Sécurité 20 80 45
2019 Administration et opérations 28 72 262
2019 Ressources humaines 18 82 58
2019 Gestion financière 31 69 26
2019 Gestion de l'information 21 79 63
2019 Politiques 31 69 23
2019 Autres services au public 21 79 33
2019 Aucune de ces réponses 19 81 52
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 22
2018 Sécurité 15 85 40
2018 Administration et opérations 23 77 244
2018 Ressources humaines 17 83 54
2018 Gestion financière 16 84 31
2018 Gestion de l'information 21 79 70
2018 Technologie de l'information 21 79 24
2018 Autres services au public 13 87 30
2018 Aucune de ces réponses 25 75 48

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 18 82 212
2020 Ressources humaines 17 83 41
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Gestion de l'information 15 85 41
2020 Autres services au public 30 70 33
2020 Aucune de ces réponses 20 80 58
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 18
2019 Sécurité 25 75 45
2019 Administration et opérations 14 86 262
2019 Ressources humaines 26 74 58
2019 Gestion financière 27 73 26
2019 Approvisionnement 0 100 11
2019 Gestion de l'information 16 84 63
2019 Gestion de projets 40 60 15
2019 Aucune de ces réponses 19 81 52
2018 Sécurité 14 86 40
2018 Administration et opérations 18 82 244
2018 Ressources humaines 13 87 54
2018 Gestion financière 18 82 31
2018 Gestion de l'information 12 88 70
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 23 77 48

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 20
2020 Sécurité 53 47 24
2020 Administration et opérations 61 39 212
2020 Ressources humaines 52 48 41
2020 Approvisionnement 48 52 12
2020 Gestion de l'information 65 35 41
2020 Technologie de l'information 60 40 21
2020 Autres services au public 60 40 33
2020 Aucune de ces réponses 45 55 58
2019 Service à la clientèle 61 39 24
2019 Professionnels de la santé 59 41 14
2019 Communications ou affaires publiques 58 42 16
2019 Sécurité 40 60 45
2019 Administration et opérations 58 42 261
2019 Ressources humaines 55 45 58
2019 Gestion financière 65 35 26
2019 Gestion des biens immobiliers 73 27 16
2019 Gestion de l'information 49 51 63
2019 Technologie de l'information 56 44 17
2019 Politiques 79 21 23
2019 Gestion de projets 33 67 15
2019 Autres services au public 39 61 33
2019 Aucune de ces réponses 44 56 51
2018 Service à la clientèle 26 74 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 29 22
2018 Sécurité 49 51 40
2018 Administration et opérations 57 43 243
2018 Ressources humaines 47 53 54
2018 Gestion financière 56 44 31
2018 Gestion des biens immobiliers 53 47 14
2018 Gestion du matériel 46 54 10
2018 Gestion de l'information 53 47 70
2018 Technologie de l'information 77 23 24
2018 Politiques 54 46 18
2018 Gestion de projets 54 46 15
2018 Autres services au public 47 53 30
2018 Aucune de ces réponses 60 40 48

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 54 46 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 20
2020 Sécurité 32 68 24
2020 Administration et opérations 31 69 212
2020 Ressources humaines 29 71 41
2020 Gestion financière 46 54 11
2020 Approvisionnement 43 57 12
2020 Gestion de l'information 30 70 41
2020 Technologie de l'information 36 64 21
2020 Politiques 49 51 10
2020 Autres services au public 26 74 33
2020 Aucune de ces réponses 30 70 58
2019 Service à la clientèle 25 75 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 18
2019 Sécurité 26 74 45
2019 Administration et opérations 29 71 261
2019 Ressources humaines 39 61 58
2019 Gestion financière 38 62 26
2019 Gestion des biens immobiliers 36 64 16
2019 Gestion de l'information 25 75 63
2019 Politiques 43 57 23
2019 Autres services au public 19 81 33
2019 Aucune de ces réponses 30 70 51
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 22 78 40
2018 Administration et opérations 30 70 243
2018 Ressources humaines 30 70 54
2018 Gestion financière 21 79 31
2018 Gestion des biens immobiliers 47 53 14
2018 Gestion de l'information 30 70 70
2018 Technologie de l'information 49 51 24
2018 Autres services au public 22 78 30
2018 Aucune de ces réponses 44 56 48

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 20 80 24
2020 Administration et opérations 9 91 212
2020 Aucune de ces réponses 16 84 58
2019 Service à la clientèle 0 100 24
2019 Administration et opérations 7 93 261
2019 Ressources humaines 9 91 58
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 16
2019 Gestion de l'information 11 89 63
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 40
2018 Administration et opérations 10 90 243

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 20
2020 Sécurité 25 75 24
2020 Administration et opérations 22 78 212
2020 Ressources humaines 13 87 41
2020 Gestion de l'information 12 88 41
2020 Autres services au public 28 72 33
2020 Aucune de ces réponses 30 70 58
2019 Service à la clientèle 20 80 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 18
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 16
2019 Administration et opérations 19 81 261
2019 Ressources humaines 23 77 58
2019 Gestion financière 18 82 26
2019 Gestion de l'information 11 89 63
2019 Gestion de projets 47 53 15
2019 Aucune de ces réponses 31 69 51
2018 Professionnels de la santé 44 56 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 22
2018 Sécurité 17 83 40
2018 Administration et opérations 22 78 243
2018 Gestion des biens immobiliers 41 59 14
2018 Gestion de l'information 26 74 70
2018 Gestion de projets 31 69 15
2018 Autres services au public 18 82 30
2018 Aucune de ces réponses 21 79 48

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Administration et opérations 15 85 212
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 22 78 58
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Sécurité 13 87 45
2019 Administration et opérations 11 89 261
2019 Gestion financière 19 81 26
2019 Gestion de l'information 22 78 63
2019 Aucune de ces réponses 11 89 51
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Administration et opérations 15 85 243
2018 Ressources humaines 13 87 54
2018 Gestion de l'information 15 85 70
2018 Technologie de l'information 20 80 24
2018 Aucune de ces réponses 12 88 48

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 7 93 212
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Sécurité 0 100 45
2019 Administration et opérations 7 93 261
2019 Approvisionnement 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 12 88 51
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Services juridiques 0 100 13
2018 Administration et opérations 7 93 243
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 24

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Professionnels de la santé 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Administration et opérations 17 83 212
2020 Ressources humaines 15 85 41
2020 Gestion de l'information 12 88 41
2020 Aucune de ces réponses 13 87 58
2019 Service à la clientèle 21 79 24
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 18
2019 Sécurité 15 85 45
2019 Administration et opérations 13 87 261
2019 Ressources humaines 10 90 58
2019 Aucune de ces réponses 10 90 51
2018 Service à la clientèle 30 70 20
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Services juridiques 0 100 13
2018 Administration et opérations 14 86 243
2018 Ressources humaines 13 87 54
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 13 87 70
2018 Politiques 29 71 18
2018 Aucune de ces réponses 11 89 48

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2020 Administration et opérations 10 90 212
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Technologie de l'information 23 77 21
2020 Autres services au public 24 76 33
2020 Aucune de ces réponses 14 86 58
2019 Service à la clientèle 19 81 24
2019 Professionnels de la santé 0 100 14
2019 Sécurité 16 84 45
2019 Administration et opérations 11 89 261
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 16
2019 Gestion de l'information 16 84 63
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Gestion de projets 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 9 91 51
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 9 91 243
2018 Ressources humaines 9 91 54
2018 Gestion de l'information 16 84 70
2018 Politiques 29 71 18
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 23 77 30
2018 Aucune de ces réponses 18 82 48

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 20
2020 Communications ou affaires publiques 48 52 14
2020 Sécurité 35 65 24
2020 Administration et opérations 20 80 212
2020 Ressources humaines 34 66 41
2020 Gestion de l'information 31 69 41
2020 Politiques 0 100 10
2020 Autres services au public 25 75 33
2020 Aucune de ces réponses 23 77 58
2019 Sécurité 34 66 45
2019 Administration et opérations 25 75 261
2019 Ressources humaines 20 80 58
2019 Gestion financière 23 77 26
2019 Gestion de l'information 25 75 63
2019 Technologie de l'information 39 61 17
2019 Autres services au public 36 64 33
2019 Aucune de ces réponses 24 76 51
2018 Service à la clientèle 34 66 20
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 10
2018 Sécurité 26 74 40
2018 Administration et opérations 24 76 243
2018 Ressources humaines 39 61 54
2018 Gestion financière 23 77 31
2018 Gestion de l'information 26 74 70
2018 Autres services au public 25 75 30
2018 Aucune de ces réponses 18 82 48

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 14 86 196
2020 Gestion de l'information 16 84 41
2019 Sécurité 10 90 45
2019 Administration et opérations 7 93 243
2019 Aucune de ces réponses 14 86 45
2018 Sécurité 16 84 39
2018 Administration et opérations 8 92 225
2018 Ressources humaines 16 84 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Gestion de l'information 11 89 66
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 22 78 196
2020 Gestion de l'information 26 74 41
2019 Sécurité 20 80 45
2019 Administration et opérations 20 80 243
2019 Aucune de ces réponses 28 72 45
2018 Sécurité 25 75 39
2018 Administration et opérations 19 81 225
2018 Ressources humaines 25 75 52
2018 Gestion de l'information 24 76 66
2018 Technologie de l'information 28 72 24
2018 Autres services au public 22 78 28
2018 Aucune de ces réponses 13 87 45

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 9 91 196
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Administration et opérations 7 93 243
2018 Administration et opérations 9 91 225
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 12 88 196
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Administration et opérations 8 92 243
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Administration et opérations 8 92 225
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Gestion de l'information 8 92 66

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 11 89 196
2020 Gestion de l'information 18 82 41
2019 Administration et opérations 11 89 243
2019 Approvisionnement 0 100 10
2018 Administration et opérations 11 89 225
2018 Ressources humaines 11 89 52
2018 Gestion de l'information 12 88 66
2018 Technologie de l'information 32 68 24
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Autres services au public 17 83 28
2018 Aucune de ces réponses 15 85 45

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 8 92 196
2019 Sécurité 18 82 45
2019 Administration et opérations 11 89 243
2019 Approvisionnement 0 100 10
2018 Sécurité 14 86 39
2018 Administration et opérations 14 86 225
2018 Ressources humaines 10 90 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 14 86 66
2018 Politiques 0 100 16

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 11 89 196
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Gestion de l'information 12 88 41
2019 Sécurité 11 89 45
2019 Administration et opérations 11 89 243
2019 Aucune de ces réponses 14 86 45
2018 Sécurité 18 82 39
2018 Administration et opérations 11 89 225
2018 Ressources humaines 15 85 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 9 91 66
2018 Politiques 32 68 16
2018 Gestion de projets 41 59 12
2018 Aucune de ces réponses 21 79 45

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 11 89 196
2020 Gestion de l'information 27 73 41
2019 Sécurité 16 84 45
2019 Administration et opérations 9 91 243
2019 Aucune de ces réponses 11 89 45
2018 Administration et opérations 9 91 225
2018 Ressources humaines 12 88 52
2018 Aucune de ces réponses 21 79 45

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 16 84 196
2020 Gestion de l'information 15 85 41
2019 Sécurité 16 84 45
2019 Administration et opérations 12 88 243
2018 Sécurité 24 76 39
2018 Administration et opérations 8 92 225
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 9 91 66
2018 Aucune de ces réponses 13 87 45

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 32 68 196
2020 Gestion de l'information 49 51 41
2019 Sécurité 36 64 45
2019 Administration et opérations 30 70 243
2019 Aucune de ces réponses 39 61 45
2018 Service à la clientèle 24 76 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 20
2018 Sécurité 25 75 39
2018 Administration et opérations 27 73 225
2018 Ressources humaines 20 80 52
2018 Gestion financière 34 66 31
2018 Gestion de l'information 23 77 66
2018 Technologie de l'information 24 76 24
2018 Gestion de projets 57 43 12
2018 Autres services au public 27 73 28
2018 Aucune de ces réponses 28 72 45

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 8 92 196
2020 Gestion financière 0 100 11
2019 Administration et opérations 7 93 243
2018 Administration et opérations 8 92 225
2018 Aucune de ces réponses 9 91 45

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 45 55 196
2020 Gestion financière 55 45 11
2020 Gestion de l'information 49 51 41
2020 Technologie de l'information 32 68 21
2019 Sécurité 60 40 45
2019 Administration et opérations 49 51 243
2019 Aucune de ces réponses 59 41 45
2018 Service à la clientèle 57 43 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 20
2018 Sécurité 54 46 39
2018 Administration et opérations 46 54 225
2018 Ressources humaines 36 64 52
2018 Gestion financière 41 59 31
2018 Gestion des biens immobiliers 37 63 13
2018 Gestion de l'information 38 62 66
2018 Technologie de l'information 40 60 24
2018 Politiques 52 48 16
2018 Autres services au public 53 47 28
2018 Aucune de ces réponses 52 48 45

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 196
2020 Gestion financière 0 100 11
2020 Gestion de l'information 0 100 41
2020 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Sécurité 0 100 45
2019 Administration et opérations 0 100 243
2019 Approvisionnement 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 45
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 20
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 52
2018 Gestion financière 0 100 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Gestion de l'information 0 100 66
2018 Technologie de l'information 0 100 24
2018 Politiques 0 100 16
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Autres services au public 0 100 28

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 62 38 196
2020 Gestion de l'information 55 45 41
2020 Technologie de l'information 55 45 21
2019 Sécurité 57 43 45
2019 Administration et opérations 63 37 243
2019 Aucune de ces réponses 53 47 45
2018 Service à la clientèle 34 66 20
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 20
2018 Sécurité 60 40 39
2018 Services juridiques 51 49 14
2018 Administration et opérations 59 41 225
2018 Ressources humaines 50 50 52
2018 Gestion financière 47 53 31
2018 Gestion des biens immobiliers 57 43 13
2018 Gestion de l'information 61 39 66
2018 Technologie de l'information 63 37 24
2018 Politiques 68 32 16
2018 Autres services au public 54 46 28
2018 Aucune de ces réponses 67 33 45

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 7 93 196
2020 Gestion financière 0 100 11
2019 Administration et opérations 2 98 243
2019 Approvisionnement 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 11 89 45
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Services juridiques 0 100 14
2018 Administration et opérations 4 96 225
2018 Ressources humaines 0 100 52
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Politiques 0 100 16
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Autres services au public 0 100 28
2018 Aucune de ces réponses 0 100 45

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 14 86 196
2020 Gestion de l'information 15 85 41
2019 Administration et opérations 12 88 243
2019 Aucune de ces réponses 12 88 45
2018 Administration et opérations 11 89 225
2018 Gestion financière 17 83 31
2018 Gestion de l'information 9 91 66
2018 Aucune de ces réponses 13 87 45

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 15 20 9 3 27 6 51 18 143
2020 Professionnels de la santé 19 13 18 11 8 27 5 46 28 60
2020 Régulateurs fédéraux 25 7 29 4 14 14 7 41 23 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 13 24 13 9 22 4 37 30 81
2020 Communications ou affaires publiques 20 9 27 11 7 21 4 39 25 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 29 18 5 10 26 3 55 21 39
2020 Sécurité 24 15 16 6 7 25 7 57 19 234
2020 Sciences et technologie 27 10 7 14 7 33 2 57 32 45
2020 Services juridiques 14 22 16 12 12 15 9 48 30 68
2020 Administration et opérations 22 19 18 9 8 18 6 54 23 1327
2020 Ressources humaines 20 23 20 6 6 20 5 58 16 440
2020 Gestion financière 18 27 15 6 3 22 9 65 14 192
2020 Approvisionnement 12 39 13 5 9 20 2 66 18 78
2020 Gestion des biens immobiliers 16 15 21 7 17 25 0 40 32 93
2020 Gestion du matériel 33 13 17 11 5 18 3 58 20 47
2020 Gestion de l'information 18 17 21 11 9 17 6 46 27 306
2020 Technologie de l'information 17 17 16 8 5 28 9 55 21 184
2020 Vérification interne 5 13 26 17 8 22 9 25 37 23
2020 Sciences des données 21 19 18 12 5 16 8 52 23 36
2020 Politiques 24 11 18 9 9 23 5 49 26 114
2020 Gestion de projets 12 18 27 10 10 19 3 39 26 69
2020 Autres services au public 20 21 19 5 12 20 3 54 22 189
2020 Aucune de ces réponses 20 15 18 11 12 19 5 46 30 428
2019 Service à la clientèle 26 15 22 3 3 17 13 59 9 189
2019 Professionnels de la santé 15 19 14 5 16 21 10 49 31 65
2019 Régulateurs fédéraux 35 13 18 10 8 11 6 57 21 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 10 22 15 13 15 5 38 35 98
2019 Communications ou affaires publiques 17 20 16 12 9 18 7 50 28 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 9 13 10 20 20 14 36 45 55
2019 Sécurité 20 13 24 6 8 18 10 46 20 279
2019 Sciences et technologie 25 18 8 11 2 21 14 66 21 45
2019 Services juridiques 8 30 21 12 5 22 3 50 23 62
2019 Administration et opérations 18 20 21 10 8 17 7 50 23 1476
2019 Ressources humaines 21 20 22 8 6 18 6 53 18 510
2019 Gestion financière 18 18 21 7 6 23 7 52 18 210
2019 Approvisionnement 33 15 23 4 4 17 5 60 11 81
2019 Gestion des biens immobiliers 18 17 21 10 7 18 9 47 24 96
2019 Gestion du matériel 14 23 22 14 6 9 12 47 25 52
2019 Gestion de l'information 18 18 19 10 11 18 6 47 28 357
2019 Technologie de l'information 22 15 19 9 5 23 7 53 19 175
2019 Vérification interne 11 6 20 10 17 32 4 27 42 29
2019 Sciences des données 19 15 19 7 4 26 10 52 18 40
2019 Politiques 17 21 18 16 11 14 4 46 32 136
2019 Gestion de projets 16 22 23 14 8 17 1 46 26 101
2019 Autres services au public 24 17 19 5 8 16 11 56 18 220
2019 Aucune de ces réponses 24 15 19 9 6 19 8 52 21 479
2018 Service à la clientèle 23 14 25 9 4 16 9 50 16 174
2018 Professionnels de la santé 17 21 25 13 8 10 6 45 25 71
2018 Régulateurs fédéraux 23 26 25 6 12 2 6 53 20 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 18 21 9 15 20 6 40 32 101
2018 Communications ou affaires publiques 20 18 11 14 6 28 3 56 29 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 16 18 5 6 17 6 61 15 50
2018 Sécurité 17 20 19 3 11 23 5 53 20 236
2018 Sciences et technologie 30 20 12 4 9 25 0 67 17 36
2018 Services juridiques 19 22 22 8 10 18 2 50 22 62
2018 Administration et opérations 19 21 23 9 9 14 5 50 22 1448
2018 Ressources humaines 18 24 20 11 6 16 6 53 22 448
2018 Gestion financière 18 16 28 6 8 20 4 44 18 228
2018 Approvisionnement 30 17 23 6 3 19 1 58 12 75
2018 Gestion des biens immobiliers 13 17 31 4 15 18 2 38 23 92
2018 Gestion du matériel 16 28 31 6 8 6 4 50 16 61
2018 Gestion de l'information 17 22 20 13 9 14 4 48 27 375
2018 Technologie de l'information 13 18 24 11 8 21 5 42 25 123
2018 Vérification interne 5 26 15 20 5 25 5 44 35 20
2018 Sciences des données 20 26 13 4 9 23 4 64 18 24
2018 Politiques 16 23 19 11 4 19 6 53 21 113
2018 Gestion de projets 21 26 17 14 3 17 2 58 21 84
2018 Autres services au public 15 23 22 8 9 19 5 50 22 179
2018 Aucune de ces réponses 19 17 22 11 10 16 5 46 26 421
2017 Service à la clientèle 22 23 14 5 10 18 8 60 21 131
2017 Professionnels de la santé 18 23 15 10 6 18 10 56 22 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 19 17 13 16 11 11 42 37 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 14 18 11 17 15 5 42 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 10 12 15 20 9 27 6 33 44 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 6 20 13 7 11 10 50 25 52
2017 Sécurité 22 22 15 6 9 18 9 60 20 203
2017 Sciences et technologie 20 14 10 12 8 33 3 53 31 23
2017 Services juridiques 25 8 28 11 12 10 6 39 28 71
2017 Administration et opérations 20 21 21 10 9 13 5 51 23 1649
2017 Ressources humaines 21 22 18 7 7 16 7 57 19 473
2017 Gestion financière 16 22 18 7 8 19 10 54 21 270
2017 Approvisionnement 19 23 17 8 13 17 2 52 27 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 21 24 3 16 17 3 46 24 101
2017 Gestion du matériel 33 32 16 6 0 8 5 74 7 47
2017 Gestion de l'information 18 22 19 7 8 17 8 54 21 374
2017 Technologie de l'information 14 18 23 11 6 23 6 45 24 129
2017 Vérification interne 12 13 29 13 9 12 13 33 29 24
2017 Sciences des données 7 19 40 14 6 13 0 30 24 15
2017 Politiques 14 21 27 10 6 15 7 45 21 103
2017 Gestion de projets 15 24 18 8 16 13 6 48 30 67
2017 Autres services au public 26 24 17 8 5 17 4 62 16 153
2017 Aucune de ces réponses 19 19 18 9 9 19 7 52 24 527
2014 Service à la clientèle 23 29 16 10 5 13 4 63 17 143
2014 Professionnels de la santé 8 23 22 16 0 26 5 45 23 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 7 22 0 13 26 0 53 18 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 21 7 16 12 7 44 29 53
2014 Communications ou affaires publiques 24 13 27 12 17 5 3 39 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 12 5 7 14 7 69 16 40
2014 Sécurité 21 22 23 6 9 17 3 53 19 129
2014 Sciences et technologie 36 0 16 18 13 12 4 44 37 15
2014 Services juridiques 17 23 20 14 14 7 4 45 32 53
2014 Administration et opérations 24 23 20 9 8 12 3 56 20 1446
2014 Ressources humaines 22 24 19 10 7 15 3 56 20 407
2014 Gestion financière 19 27 18 4 6 21 3 62 14 263
2014 Approvisionnement 19 26 23 5 14 10 4 52 22 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 16 26 9 9 18 1 45 23 111
2014 Gestion du matériel 35 25 15 5 7 13 0 69 14 51
2014 Gestion de l'information 23 21 19 10 9 14 4 55 22 372
2014 Technologie de l'information 27 19 17 7 6 16 7 61 18 106
2014 Vérification interne 18 14 21 4 14 25 4 45 25 28
2014 Autres services au public 27 24 18 7 10 9 5 59 20 193
2014 Aucune de ces réponses 18 21 19 10 10 17 5 50 26 426

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 26 18 9 2 9 0 68 13 143
2020 Professionnels de la santé 29 26 20 6 9 9 1 61 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 25 25 7 11 4 0 55 19 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 17 18 8 7 0 54 29 81
2020 Communications ou affaires publiques 27 17 36 9 7 3 0 46 16 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 33 19 7 7 6 0 63 16 39
2020 Sécurité 40 25 13 5 5 9 2 74 11 234
2020 Sciences et technologie 37 24 15 5 11 8 0 67 17 45
2020 Services juridiques 26 30 17 9 9 6 4 62 19 68
2020 Administration et opérations 34 25 19 9 6 6 1 63 16 1319
2020 Ressources humaines 32 31 18 7 3 9 0 69 11 441
2020 Gestion financière 30 43 15 5 2 5 1 77 7 192
2020 Approvisionnement 30 35 13 6 5 10 1 73 13 76
2020 Gestion des biens immobiliers 27 31 13 9 13 7 0 63 24 93
2020 Gestion du matériel 36 23 20 13 2 7 0 63 15 47
2020 Gestion de l'information 26 29 22 9 9 6 0 59 18 306
2020 Technologie de l'information 31 26 17 8 5 11 2 65 15 183
2020 Vérification interne 14 26 38 9 8 5 0 42 18 23
2020 Sciences des données 32 27 28 8 3 3 0 60 11 36
2020 Politiques 35 26 12 12 8 6 2 66 21 115
2020 Gestion de projets 18 29 20 17 6 10 0 52 26 69
2020 Autres services au public 28 30 19 9 7 6 2 62 17 189
2020 Aucune de ces réponses 31 22 20 10 8 8 1 58 20 427
2019 Service à la clientèle 44 25 18 3 3 5 2 74 6 189
2019 Professionnels de la santé 42 24 8 4 10 10 2 76 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 38 27 19 0 13 3 0 67 14 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 17 12 10 3 1 59 23 98
2019 Communications ou affaires publiques 34 33 12 8 8 3 1 70 17 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 17 19 11 12 9 4 52 27 55
2019 Sécurité 34 27 18 7 5 8 1 67 13 280
2019 Sciences et technologie 40 18 16 7 2 16 0 70 11 44
2019 Services juridiques 30 28 19 3 6 13 1 67 11 62
2019 Administration et opérations 35 30 17 7 5 5 1 69 13 1474
2019 Ressources humaines 36 29 17 8 3 5 1 70 12 510
2019 Gestion financière 37 31 15 4 3 8 1 75 8 209
2019 Approvisionnement 45 23 20 4 2 3 2 72 6 80
2019 Gestion des biens immobiliers 35 31 18 3 8 5 0 70 12 96
2019 Gestion du matériel 34 28 27 7 3 1 0 62 10 52
2019 Gestion de l'information 30 31 20 9 5 5 0 65 14 353
2019 Technologie de l'information 39 24 20 5 4 6 2 68 10 175
2019 Vérification interne 22 27 25 14 6 3 4 52 22 29
2019 Sciences des données 31 30 20 12 2 1 4 64 14 40
2019 Politiques 31 30 16 11 8 4 1 64 19 136
2019 Gestion de projets 28 35 14 12 7 4 0 66 20 101
2019 Autres services au public 36 29 17 9 3 6 1 70 12 220
2019 Aucune de ces réponses 38 25 15 7 5 9 1 70 13 479
2018 Service à la clientèle 33 30 18 5 6 7 1 69 11 174
2018 Professionnels de la santé 33 24 19 7 7 7 2 64 16 71
2018 Régulateurs fédéraux 27 26 29 3 9 2 3 57 12 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 24 7 13 5 0 54 21 100
2018 Communications ou affaires publiques 30 30 21 7 4 7 0 65 12 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 14 23 8 6 7 2 59 16 50
2018 Sécurité 34 28 19 8 5 5 1 66 14 233
2018 Sciences et technologie 42 30 6 12 3 7 0 78 16 36
2018 Services juridiques 36 25 22 6 6 5 0 64 13 62
2018 Administration et opérations 32 30 19 7 6 5 1 66 14 1448
2018 Ressources humaines 33 33 17 8 4 5 1 70 12 451
2018 Gestion financière 33 30 21 3 5 5 2 68 9 228
2018 Approvisionnement 46 29 13 2 5 4 1 78 7 76
2018 Gestion des biens immobiliers 25 29 28 4 8 5 1 58 13 92
2018 Gestion du matériel 25 35 24 3 6 8 0 65 9 60
2018 Gestion de l'information 31 31 18 11 5 4 0 65 16 373
2018 Technologie de l'information 31 21 24 9 5 9 2 58 15 123
2018 Vérification interne 25 31 25 15 5 0 0 56 20 20
2018 Sciences des données 45 35 11 4 0 4 0 84 5 24
2018 Politiques 32 36 19 5 4 3 0 71 10 113
2018 Gestion de projets 38 28 11 13 3 6 1 71 17 85
2018 Autres services au public 28 36 16 7 8 6 0 68 15 178
2018 Aucune de ces réponses 30 26 19 11 7 6 2 61 19 421
2017 Service à la clientèle 35 31 16 5 6 7 0 71 12 131
2017 Professionnels de la santé 32 31 18 5 3 12 0 71 9 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 25 19 8 13 3 3 58 23 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 16 13 11 7 0 58 25 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 42 14 21 3 7 2 59 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 30 16 3 3 5 0 76 7 51
2017 Sécurité 37 32 11 5 7 6 1 75 13 202
2017 Sciences et technologie 33 14 19 16 5 10 3 54 25 23
2017 Services juridiques 39 17 18 11 8 7 0 60 20 71
2017 Administration et opérations 33 32 18 8 5 4 1 68 14 1649
2017 Ressources humaines 33 33 16 7 5 4 3 71 12 473
2017 Gestion financière 34 35 15 6 3 5 1 74 10 270
2017 Approvisionnement 32 35 14 7 8 4 0 69 16 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 34 18 8 9 6 1 62 18 101
2017 Gestion du matériel 48 28 10 5 4 5 0 80 9 47
2017 Gestion de l'information 34 34 15 6 5 5 2 73 12 374
2017 Technologie de l'information 30 24 21 7 6 9 2 61 15 129
2017 Vérification interne 16 30 29 13 0 4 8 52 15 24
2017 Sciences des données 10 58 21 6 0 6 0 72 6 16
2017 Politiques 31 36 19 10 2 2 0 68 12 103
2017 Gestion de projets 31 31 14 6 12 4 1 67 19 67
2017 Autres services au public 40 33 13 8 3 2 1 75 12 153
2017 Aucune de ces réponses 32 28 16 7 6 9 2 67 16 527
2014 Service à la clientèle 31 40 11 9 3 6 1 76 12 144
2014 Professionnels de la santé 12 43 23 13 3 6 0 58 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 13 27 7 13 0 0 52 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 9 13 3 3 0 74 17 53
2014 Communications ou affaires publiques 35 28 21 4 9 0 1 65 14 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 22 10 5 5 10 3 77 11 40
2014 Sécurité 37 27 19 3 4 10 0 71 8 129
2014 Sciences et technologie 53 4 6 18 13 6 0 61 33 15
2014 Services juridiques 33 35 11 7 13 2 0 69 20 53
2014 Administration et opérations 37 34 16 6 4 3 0 73 10 1445
2014 Ressources humaines 37 33 14 7 4 4 0 73 12 407
2014 Gestion financière 37 41 12 5 2 3 0 80 7 263
2014 Approvisionnement 39 32 14 2 11 2 0 73 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 30 22 8 4 5 0 64 13 111
2014 Gestion du matériel 50 26 17 2 6 0 0 76 7 51
2014 Gestion de l'information 36 34 15 7 5 2 1 72 12 371
2014 Technologie de l'information 43 31 13 4 4 5 0 78 8 106
2014 Vérification interne 46 29 7 11 7 0 0 75 18 28
2014 Autres services au public 40 29 12 9 5 5 1 73 14 194
2014 Aucune de ces réponses 31 31 18 8 6 5 1 66 15 427

Discrimination

La discrimination, c'est le fait de réserver à quelqu'un un traitement différent ou inéquitable en raison d'une caractéristique personnelle ou d'une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d'imposer des désavantages non imposés à d'autres, ou d'empêcher ou de restreindre l'accès aux avantages offerts à d'autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 143
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 81
2020 Communications ou affaires publiques 10 90 90
2020 Sécurité 5 95 234
2020 Services juridiques 8 92 68
2020 Administration et opérations 7 93 1324
2020 Ressources humaines 5 95 441
2020 Gestion financière 4 96 191
2020 Approvisionnement 9 91 78
2020 Gestion des biens immobiliers 8 92 93
2020 Gestion de l'information 10 90 305
2020 Technologie de l'information 6 94 183
2020 Politiques 6 94 115
2020 Autres services au public 8 92 188
2020 Aucune de ces réponses 6 94 428
2019 Service à la clientèle 5 95 189
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 97
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 89 54
2019 Sécurité 9 91 280
2019 Administration et opérations 6 94 1471
2019 Ressources humaines 6 94 508
2019 Gestion financière 5 95 210
2019 Approvisionnement 6 94 81
2019 Gestion des biens immobiliers 6 94 95
2019 Gestion de l'information 8 92 356
2019 Technologie de l'information 6 94 175
2019 Politiques 13 87 135
2019 Gestion de projets 6 94 100
2019 Autres services au public 6 94 221
2019 Aucune de ces réponses 7 93 477
2018 Service à la clientèle 5 95 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 100
2018 Communications ou affaires publiques 4 96 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 90 50
2018 Sécurité 10 90 236
2018 Services juridiques 9 91 64
2018 Administration et opérations 7 93 1450
2018 Ressources humaines 5 95 449
2018 Gestion financière 6 94 232
2018 Gestion des biens immobiliers 12 88 91
2018 Gestion de l'information 7 93 373
2018 Technologie de l'information 11 89 121
2018 Évaluation 0 100 16
2018 Politiques 6 94 111
2018 Gestion de projets 8 92 87
2018 Autres services au public 10 90 177
2018 Aucune de ces réponses 5 95 419

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 45 55 96
2020 Ressources humaines 37 63 21
2020 Gestion de l'information 50 50 31
2020 Autres services au public 59 41 15
2020 Aucune de ces réponses 40 60 26
2019 Sécurité 49 51 25
2019 Administration et opérations 51 49 92
2019 Ressources humaines 31 69 32
2019 Gestion de l'information 44 56 27
2019 Technologie de l'information 44 56 11
2019 Politiques 40 60 17
2019 Autres services au public 55 45 11
2019 Aucune de ces réponses 50 50 32
2018 Sécurité 29 71 20
2018 Administration et opérations 49 51 95
2018 Ressources humaines 29 71 22
2018 Gestion de l'information 25 75 27
2018 Technologie de l'information 37 63 14
2018 Autres services au public 51 49 16
2018 Aucune de ces réponses 64 36 22

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 49 51 10
2020 Administration et opérations 79 21 96
2020 Gestion de l'information 70 30 31
2020 Aucune de ces réponses 81 19 26
2019 Sécurité 77 23 25
2019 Administration et opérations 75 25 92
2019 Ressources humaines 73 27 32
2019 Gestion de l'information 78 22 27
2019 Technologie de l'information 56 44 11
2019 Aucune de ces réponses 87 13 32
2018 Sécurité 76 24 20
2018 Administration et opérations 71 29 95
2018 Ressources humaines 58 42 22
2018 Gestion de l'information 73 27 27
2018 Technologie de l'information 62 38 14
2018 Aucune de ces réponses 46 54 22

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Administration et opérations 6 94 92
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 5 95 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 0 100 96
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2019 Sécurité 0 100 25
2019 Administration et opérations 0 100 92
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 7 93 92
2019 Gestion de l'information 19 81 27
2019 Politiques 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 32
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 5 95 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 5 95 96
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 25
2019 Administration et opérations 8 92 92
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 11 89 95
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 7 93 96
2019 Administration et opérations 9 91 92
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 18 82 96
2020 Gestion de l'information 34 66 31
2020 Autres services au public 29 71 15
2020 Aucune de ces réponses 18 82 26
2019 Administration et opérations 19 81 92
2019 Aucune de ces réponses 18 82 30
2018 Administration et opérations 18 82 95
2018 Aucune de ces réponses 26 74 22

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 96
2020 Gestion de l'information 21 79 31
2019 Sécurité 0 100 25
2019 Administration et opérations 15 85 92
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Administration et opérations 12 88 95

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 8 92 96
2019 Sécurité 0 100 25
2019 Administration et opérations 8 92 92
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Administration et opérations 12 88 95
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Aucune de ces réponses 0 100 26
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 48 52 13
2020 Administration et opérations 40 60 96
2020 Gestion de l'information 23 77 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 43 57 26
2019 Sécurité 32 68 25
2019 Administration et opérations 30 70 92
2019 Ressources humaines 29 71 32
2019 Gestion de l'information 22 78 27
2019 Politiques 41 59 17
2019 Autres services au public 45 55 11
2019 Aucune de ces réponses 49 51 30
2018 Sécurité 37 63 21
2018 Administration et opérations 39 61 95
2018 Ressources humaines 31 69 22
2018 Gestion financière 32 68 15
2018 Gestion de l'information 26 74 27
2018 Aucune de ces réponses 25 75 22

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 32 68 96
2020 Gestion de l'information 25 75 31
2020 Autres services au public 38 62 15
2020 Aucune de ces réponses 41 59 26
2019 Administration et opérations 30 70 92
2019 Ressources humaines 27 73 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 37 63 27
2019 Technologie de l'information 44 56 11
2019 Politiques 33 67 17
2019 Aucune de ces réponses 27 73 30
2018 Administration et opérations 39 61 95
2018 Gestion de l'information 25 75 27
2018 Technologie de l'information 35 65 14
2018 Autres services au public 36 64 16
2018 Aucune de ces réponses 29 71 22

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Administration et opérations 5 95 92
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 5 95 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 26
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 14 86 96
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Administration et opérations 18 82 92
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 12 88 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion de l'information 0 100 27

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 28 72 96
2020 Ressources humaines 33 67 21
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 20 80 26
2019 Administration et opérations 23 77 92
2019 Ressources humaines 19 81 32
2018 Sécurité 28 72 21
2018 Administration et opérations 19 81 95
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 0 100 96
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 26
2019 Administration et opérations 0 100 92
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Administration et opérations 0 100 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 11 89 96
2020 Ressources humaines 34 66 21
2020 Gestion de l'information 15 85 31
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Sécurité 29 71 25
2019 Administration et opérations 15 85 92
2019 Ressources humaines 15 85 32
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 26 74 30
2018 Administration et opérations 17 83 95
2018 Ressources humaines 29 71 22

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 0 100 96
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 26
2019 Administration et opérations 0 100 92
2019 Ressources humaines 0 100 32
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Administration et opérations 0 100 95
2018 Ressources humaines 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 48 52 13
2020 Administration et opérations 20 80 96
2020 Ressources humaines 29 71 21
2020 Gestion de l'information 32 68 31
2020 Aucune de ces réponses 22 78 26
2019 Sécurité 35 65 25
2019 Administration et opérations 25 75 92
2019 Ressources humaines 22 78 32
2019 Gestion de l'information 26 74 27
2019 Aucune de ces réponses 23 77 30
2018 Service à la clientèle 52 48 10
2018 Sécurité 22 78 21
2018 Administration et opérations 16 84 95
2018 Ressources humaines 25 75 22
2018 Gestion de l'information 23 77 27
2018 Aucune de ces réponses 24 76 22

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 33 67 96
2020 Ressources humaines 38 62 21
2020 Gestion de l'information 50 50 31
2020 Autres services au public 61 39 15
2020 Aucune de ces réponses 40 60 26
2019 Sécurité 21 79 25
2019 Administration et opérations 31 69 91
2019 Ressources humaines 28 72 32
2019 Gestion de l'information 35 65 26
2019 Politiques 45 55 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 32 68 29
2018 Sécurité 25 75 21
2018 Administration et opérations 29 71 95
2018 Gestion de l'information 43 57 27
2018 Technologie de l'information 49 51 14
2018 Autres services au public 24 76 16
2018 Aucune de ces réponses 26 74 22

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 17 83 96
2020 Gestion de l'information 16 84 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 29 71 26
2019 Administration et opérations 14 86 91
2019 Ressources humaines 15 85 32
2019 Gestion de l'information 27 73 26
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Administration et opérations 14 86 95
2018 Gestion de l'information 28 72 27

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 96
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Administration et opérations 6 94 91
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Autres services au public 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 29
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 21
2018 Administration et opérations 5 95 95
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 19 81 96
2020 Gestion de l'information 15 85 31
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Administration et opérations 13 87 91
2019 Ressources humaines 22 78 32
2019 Gestion de l'information 19 81 26
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 21 79 29
2018 Administration et opérations 12 88 95
2018 Gestion de l'information 25 75 27

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 96
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 6 94 95
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 9 91 96
2020 Gestion de l'information 0 100 31
2019 Sécurité 0 100 25
2019 Administration et opérations 6 94 91
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 7 93 95
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 14

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 13
2020 Administration et opérations 8 92 96
2020 Ressources humaines 0 100 21
2020 Technologie de l'information 0 100 10
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Administration et opérations 8 92 91
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Administration et opérations 8 92 95
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 8 92 96
2020 Gestion de l'information 17 83 31
2019 Administration et opérations 7 93 91
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de l'information 19 81 26
2019 Politiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 8 92 95
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 50 50 10
2020 Administration et opérations 49 51 96
2020 Ressources humaines 57 43 21
2020 Gestion de l'information 34 66 31
2020 Technologie de l'information 46 54 10
2020 Aucune de ces réponses 38 62 26
2019 Sécurité 53 47 25
2019 Administration et opérations 51 49 91
2019 Ressources humaines 54 46 32
2019 Gestion financière 49 51 10
2019 Gestion de l'information 42 58 26
2019 Politiques 48 52 17
2019 Aucune de ces réponses 43 57 29
2018 Sécurité 37 63 21
2018 Administration et opérations 58 42 95
2018 Ressources humaines 59 41 22
2018 Gestion financière 49 51 15
2018 Gestion de l'information 30 70 27
2018 Technologie de l'information 42 58 14
2018 Autres services au public 50 50 16
2018 Aucune de ces réponses 52 48 22

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 6 94 88
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 21
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 17 83 88
2020 Gestion de l'information 26 74 31
2019 Sécurité 34 66 20
2019 Administration et opérations 10 90 79
2019 Politiques 29 71 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Administration et opérations 18 82 88
2018 Gestion de l'information 25 75 25

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 9 91 88
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 25
2018 Autres services au public 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 21
2018 Gestion de l'information 0 100 25
2018 Autres services au public 0 100 14

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 20
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 25
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 6 94 79
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 14

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 7 93 88
2019 Administration et opérations 6 94 79
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 11 89 88
2018 Autres services au public 0 100 14

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 8 92 88
2020 Gestion de l'information 23 77 31
2019 Administration et opérations 13 87 79
2019 Politiques 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 15 85 88
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 9 91 88
2019 Administration et opérations 7 93 79
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 10 90 88
2018 Ressources humaines 0 100 21
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 22 78 88
2020 Gestion de l'information 29 71 31
2019 Sécurité 30 70 20
2019 Administration et opérations 29 71 79
2019 Autres services au public 43 57 11
2018 Sécurité 38 62 20
2018 Administration et opérations 38 62 88
2018 Aucune de ces réponses 25 75 21

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 6 94 88
2020 Gestion de l'information 16 84 31
2019 Administration et opérations 11 89 79
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2018 Administration et opérations 11 89 88
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 14

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 46 54 88
2020 Gestion de l'information 35 65 31
2019 Sécurité 35 65 20
2019 Administration et opérations 48 52 79
2019 Politiques 49 51 17
2018 Sécurité 50 50 20
2018 Administration et opérations 56 44 88
2018 Ressources humaines 56 44 21
2018 Gestion financière 33 67 15
2018 Gestion de l'information 37 63 25
2018 Technologie de l'information 34 66 14
2018 Autres services au public 47 53 14
2018 Aucune de ces réponses 44 56 21

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 20
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 88
2018 Ressources humaines 0 100 21
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de l'information 0 100 25
2018 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 66 34 88
2020 Gestion de l'information 56 44 31
2019 Sécurité 70 30 20
2019 Administration et opérations 61 39 79
2019 Politiques 43 57 17
2018 Service à la clientèle 53 47 10
2018 Sécurité 69 31 20
2018 Administration et opérations 73 27 88
2018 Ressources humaines 55 45 21
2018 Gestion financière 53 47 15
2018 Gestion de l'information 73 27 25
2018 Autres services au public 59 41 14
2018 Aucune de ces réponses 74 26 21

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 20
2018 Gestion de l'information 0 100 25
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 15 85 88
2019 Administration et opérations 11 89 79
2018 Service à la clientèle 0 100 10
2018 Administration et opérations 14 86 88
2018 Technologie de l'information 0 100 14

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 13 24 4 3 25 9 54 10 144
2020 Professionnels de la santé 22 14 22 5 6 26 5 51 17 60
2020 Régulateurs fédéraux 17 18 25 0 14 18 7 47 19 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 17 31 5 3 23 6 45 12 81
2020 Communications ou affaires publiques 17 14 26 8 6 23 7 44 19 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 22 25 0 10 26 0 53 14 39
2020 Sécurité 25 15 17 4 3 28 9 62 11 234
2020 Sciences et technologie 27 4 16 2 5 37 8 57 13 44
2020 Services juridiques 17 19 27 3 9 21 3 48 16 68
2020 Administration et opérations 23 17 22 6 4 22 7 57 13 1320
2020 Ressources humaines 23 22 21 4 2 23 4 61 9 439
2020 Gestion financière 22 25 16 6 1 23 7 68 10 192
2020 Approvisionnement 23 30 12 8 3 21 4 70 14 77
2020 Gestion des biens immobiliers 17 13 30 7 6 24 2 41 19 92
2020 Gestion du matériel 41 10 26 7 2 11 4 60 10 45
2020 Gestion de l'information 19 18 22 10 6 20 5 50 20 304
2020 Technologie de l'information 20 17 16 4 5 32 6 60 14 184
2020 Vérification interne 9 16 18 21 4 27 5 37 37 23
2020 Sciences des données 24 14 23 10 3 21 5 51 18 36
2020 Politiques 21 11 19 9 5 32 2 49 22 115
2020 Gestion de projets 12 20 23 4 3 33 4 51 12 69
2020 Autres services au public 23 19 24 4 5 21 4 57 11 189
2020 Aucune de ces réponses 21 15 25 6 5 23 4 50 16 429
2019 Service à la clientèle 27 16 21 3 2 19 12 63 7 190
2019 Professionnels de la santé 20 20 17 4 2 25 12 64 10 65
2019 Régulateurs fédéraux 35 22 13 3 8 14 5 70 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 12 27 6 6 17 8 48 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 20 22 19 2 3 26 8 64 8 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 7 17 5 7 25 19 46 23 54
2019 Sécurité 18 13 28 5 3 22 11 46 12 280
2019 Sciences et technologie 22 20 6 7 0 25 21 77 12 44
2019 Services juridiques 16 13 24 8 5 27 8 45 19 62
2019 Administration et opérations 21 17 25 4 3 22 8 55 10 1471
2019 Ressources humaines 22 21 22 4 3 22 6 60 10 511
2019 Gestion financière 19 21 19 2 3 28 7 62 8 210
2019 Approvisionnement 31 15 22 2 1 22 7 64 5 81
2019 Gestion des biens immobiliers 23 10 29 3 5 24 7 48 11 96
2019 Gestion du matériel 25 26 18 1 5 13 12 68 8 52
2019 Gestion de l'information 21 17 24 7 4 21 7 52 15 356
2019 Technologie de l'information 23 16 18 4 4 26 8 59 13 175
2019 Vérification interne 7 13 27 0 10 39 4 36 17 29
2019 Sciences des données 21 17 24 7 2 20 10 54 13 40
2019 Politiques 24 14 25 8 6 21 2 50 18 135
2019 Gestion de projets 19 21 26 6 6 18 4 51 15 101
2019 Autres services au public 27 13 26 4 3 17 10 55 9 219
2019 Aucune de ces réponses 25 12 23 5 4 23 8 54 13 479
2018 Service à la clientèle 22 16 29 4 2 19 7 52 8 177
2018 Professionnels de la santé 16 24 29 0 5 20 6 54 6 71
2018 Régulateurs fédéraux 25 19 27 3 8 8 9 53 14 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 18 26 9 7 21 7 41 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 21 17 19 4 2 34 3 61 9 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 16 22 5 5 17 4 59 13 51
2018 Sécurité 20 20 23 3 4 25 5 57 10 236
2018 Sciences et technologie 26 18 18 2 6 24 6 63 11 35
2018 Services juridiques 28 17 31 0 5 17 2 56 6 63
2018 Administration et opérations 21 20 30 4 3 17 6 53 9 1443
2018 Ressources humaines 20 24 20 5 3 21 6 62 11 450
2018 Gestion financière 18 18 27 5 5 22 4 49 14 230
2018 Approvisionnement 29 23 25 1 3 18 1 64 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 16 17 32 2 9 21 3 43 15 92
2018 Gestion du matériel 19 28 36 3 3 6 6 54 6 61
2018 Gestion de l'information 20 23 24 8 4 16 6 54 15 371
2018 Technologie de l'information 19 17 23 6 4 24 7 52 15 123
2018 Vérification interne 10 11 30 5 5 34 5 35 16 20
2018 Sciences des données 20 30 5 9 4 23 9 74 19 24
2018 Politiques 16 18 23 4 4 27 7 53 12 112
2018 Gestion de projets 26 17 26 8 2 20 1 54 13 85
2018 Autres services au public 18 20 27 5 8 18 4 49 17 177
2018 Aucune de ces réponses 22 18 27 5 4 16 7 52 12 423
2017 Service à la clientèle 22 21 15 3 3 25 10 66 10 130
2017 Professionnels de la santé 22 18 14 3 0 36 7 71 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 17 11 32 3 5 21 11 41 12 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 25 5 7 22 7 48 17 74
2017 Communications ou affaires publiques 10 17 25 7 3 35 3 43 16 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 18 26 0 3 11 12 62 4 52
2017 Sécurité 23 15 18 5 3 27 9 60 12 202
2017 Sciences et technologie 23 12 16 0 5 36 8 62 10 23
2017 Services juridiques 21 15 28 5 5 18 7 48 14 71
2017 Administration et opérations 21 20 24 5 3 20 7 56 11 1654
2017 Ressources humaines 23 20 17 5 3 24 8 64 11 472
2017 Gestion financière 18 20 21 3 3 29 6 59 9 270
2017 Approvisionnement 24 18 28 0 4 21 5 57 5 80
2017 Gestion des biens immobiliers 16 24 18 1 10 27 5 58 15 101
2017 Gestion du matériel 35 34 6 4 0 15 5 87 5 47
2017 Gestion de l'information 19 25 20 2 2 24 7 64 7 372
2017 Technologie de l'information 14 20 19 5 3 33 6 56 13 129
2017 Vérification interne 20 8 25 0 0 42 4 53 0 24
2017 Sciences des données 15 16 21 0 6 37 6 55 10 16
2017 Politiques 11 21 17 4 8 32 8 53 19 103
2017 Gestion de projets 22 26 23 4 5 17 3 60 12 67
2017 Autres services au public 23 21 25 1 2 20 8 61 4 152
2017 Aucune de ces réponses 21 18 22 3 4 22 10 58 10 525
2014 Service à la clientèle 23 24 21 3 1 22 5 64 6 144
2014 Professionnels de la santé 16 23 14 6 0 31 9 65 11 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 14 34 0 7 20 7 45 9 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 15 20 2 3 26 9 62 8 53
2014 Communications ou affaires publiques 25 15 31 2 3 20 4 52 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 20 0 0 21 3 73 0 40
2014 Sécurité 18 23 23 2 2 27 6 60 6 129
2014 Sciences et technologie 42 0 18 0 0 35 4 70 0 15
2014 Services juridiques 22 22 24 7 0 16 9 59 10 53
2014 Administration et opérations 24 20 22 4 3 20 8 60 9 1446
2014 Ressources humaines 20 23 20 3 3 27 5 62 9 407
2014 Gestion financière 19 25 18 2 1 30 5 68 4 264
2014 Approvisionnement 19 19 27 2 7 19 8 52 11 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 15 25 6 2 25 5 53 11 111
2014 Gestion du matériel 32 29 13 3 4 16 3 75 9 51
2014 Gestion de l'information 22 22 22 4 3 20 7 60 9 372
2014 Technologie de l'information 20 22 16 2 4 23 13 66 8 106
2014 Vérification interne 22 7 14 7 4 39 7 53 20 28
2014 Autres services au public 23 21 27 3 2 17 8 58 6 194
2014 Aucune de ces réponses 18 19 22 4 5 25 8 54 12 426

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 22 20 4 4 9 1 69 9 142
2020 Professionnels de la santé 31 23 23 1 6 15 0 64 9 60
2020 Régulateurs fédéraux 33 22 26 0 11 8 0 60 12 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 22 9 5 5 1 62 15 80
2020 Communications ou affaires publiques 26 25 31 5 6 6 2 55 12 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 27 5 7 6 0 58 13 39
2020 Sécurité 36 26 17 4 3 10 3 72 8 232
2020 Sciences et technologie 37 14 23 1 4 20 1 64 6 45
2020 Services juridiques 26 29 19 3 8 14 1 65 12 68
2020 Administration et opérations 35 25 20 7 4 8 2 66 12 1325
2020 Ressources humaines 32 30 20 4 2 10 1 70 8 440
2020 Gestion financière 35 37 11 7 2 6 2 79 9 192
2020 Approvisionnement 34 30 16 7 5 6 1 70 14 78
2020 Gestion des biens immobiliers 29 31 16 9 6 9 0 66 16 93
2020 Gestion du matériel 43 15 22 6 1 12 0 66 9 47
2020 Gestion de l'information 27 27 24 9 6 6 0 58 16 306
2020 Technologie de l'information 32 27 15 6 5 12 3 70 13 183
2020 Vérification interne 23 16 35 13 8 5 0 41 22 23
2020 Sciences des données 32 37 16 10 3 3 0 70 13 36
2020 Politiques 37 20 16 12 4 9 2 64 18 115
2020 Gestion de projets 21 32 21 10 4 12 0 60 16 69
2020 Autres services au public 29 26 24 5 6 9 1 62 12 188
2020 Aucune de ces réponses 31 22 22 7 5 11 1 61 14 425
2019 Service à la clientèle 45 24 16 2 2 8 3 77 5 189
2019 Professionnels de la santé 36 27 12 2 4 15 4 78 7 65
2019 Régulateurs fédéraux 43 27 11 3 8 5 3 76 12 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 21 24 7 6 5 4 59 15 97
2019 Communications ou affaires publiques 40 31 14 5 3 7 0 76 9 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 12 21 5 7 11 10 57 16 53
2019 Sécurité 32 25 22 5 2 11 3 67 8 280
2019 Sciences et technologie 37 35 11 0 0 13 5 87 0 45
2019 Services juridiques 28 25 20 5 5 16 1 64 12 62
2019 Administration et opérations 38 29 18 4 3 8 1 73 7 1471
2019 Ressources humaines 37 30 17 5 2 8 1 74 7 512
2019 Gestion financière 42 28 15 0 3 11 1 79 4 208
2019 Approvisionnement 45 26 15 4 0 8 2 79 4 79
2019 Gestion des biens immobiliers 41 30 20 2 3 4 0 74 5 96
2019 Gestion du matériel 39 32 16 1 5 6 1 77 6 52
2019 Gestion de l'information 36 25 22 5 4 8 1 66 10 352
2019 Technologie de l'information 41 22 18 3 3 11 2 72 7 174
2019 Vérification interne 18 27 21 7 10 14 4 54 20 29
2019 Sciences des données 31 34 25 2 2 1 4 69 5 40
2019 Politiques 35 26 18 6 8 7 0 66 15 136
2019 Gestion de projets 29 28 21 7 6 8 1 63 14 101
2019 Autres services au public 39 26 21 3 2 7 2 71 6 221
2019 Aucune de ces réponses 40 20 18 5 3 10 2 69 10 481
2018 Service à la clientèle 35 24 24 3 2 11 1 67 6 176
2018 Professionnels de la santé 32 27 26 0 3 11 2 67 3 69
2018 Régulateurs fédéraux 35 16 22 6 8 3 9 58 17 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 25 21 12 6 8 0 58 19 101
2018 Communications ou affaires publiques 29 33 17 3 2 16 0 74 5 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 23 16 6 3 13 2 69 11 50
2018 Sécurité 36 25 22 5 3 7 1 67 9 236
2018 Sciences et technologie 47 25 15 3 3 6 2 77 6 35
2018 Services juridiques 35 21 27 0 7 8 2 62 8 64
2018 Administration et opérations 33 29 22 5 3 7 1 68 8 1445
2018 Ressources humaines 33 34 17 4 2 8 2 74 7 452
2018 Gestion financière 32 33 20 4 4 7 1 70 9 229
2018 Approvisionnement 43 30 12 2 3 8 1 80 6 75
2018 Gestion des biens immobiliers 29 25 25 4 7 7 2 60 13 91
2018 Gestion du matériel 26 33 24 3 3 10 1 67 7 61
2018 Gestion de l'information 30 34 22 8 3 3 1 66 11 372
2018 Technologie de l'information 33 25 20 7 3 9 3 65 12 123
2018 Vérification interne 30 26 30 5 5 5 0 58 10 20
2018 Sciences des données 25 45 4 4 4 13 4 84 11 24
2018 Politiques 30 36 17 4 2 10 1 75 6 111
2018 Gestion de projets 39 21 23 7 2 7 0 65 10 85
2018 Autres services au public 29 34 16 5 7 8 1 68 14 179
2018 Aucune de ces réponses 32 26 22 7 3 8 2 65 11 420
2017 Service à la clientèle 33 31 13 7 2 12 1 74 11 130
2017 Professionnels de la santé 43 26 13 5 0 11 2 79 5 59
2017 Régulateurs fédéraux 30 19 33 3 8 5 3 53 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 24 8 1 10 3 62 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 18 41 15 8 2 13 2 71 12 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 19 7 3 6 3 68 11 52
2017 Sécurité 36 30 12 5 3 11 3 77 9 203
2017 Sciences et technologie 52 13 21 3 3 3 5 71 6 23
2017 Services juridiques 38 22 19 5 4 12 0 68 11 71
2017 Administration et opérations 34 31 19 5 3 7 1 71 8 1653
2017 Ressources humaines 38 29 14 4 3 8 3 76 8 472
2017 Gestion financière 32 37 16 2 1 10 0 77 4 269
2017 Approvisionnement 34 35 19 0 4 8 0 75 4 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 36 14 3 9 13 2 70 13 101
2017 Gestion du matériel 51 28 6 0 4 11 0 89 4 47
2017 Gestion de l'information 39 34 14 2 2 8 1 81 4 374
2017 Technologie de l'information 28 27 23 4 3 13 3 65 8 129
2017 Vérification interne 29 29 21 4 0 12 4 70 5 24
2017 Sciences des données 17 61 12 0 6 5 0 82 6 15
2017 Politiques 28 35 18 3 7 8 1 69 11 103
2017 Gestion de projets 37 35 15 5 3 6 0 76 9 67
2017 Autres services au public 45 27 17 2 2 4 3 77 5 152
2017 Aucune de ces réponses 34 26 17 3 3 12 4 71 8 527
2014 Service à la clientèle 33 31 19 3 1 12 2 74 4 144
2014 Professionnels de la santé 17 53 21 0 0 9 0 77 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 20 34 0 7 7 0 57 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 20 0 5 6 5 72 6 53
2014 Communications ou affaires publiques 38 29 17 6 1 8 0 73 8 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 19 18 3 0 15 0 76 3 40
2014 Sécurité 35 33 14 1 2 14 1 80 4 129
2014 Sciences et technologie 63 6 12 0 0 19 0 85 0 15
2014 Services juridiques 31 36 11 11 0 11 0 75 12 53
2014 Administration et opérations 39 31 17 3 2 7 1 76 6 1446
2014 Ressources humaines 36 33 16 3 3 9 1 77 6 407
2014 Gestion financière 39 37 14 2 0 8 0 82 2 264
2014 Approvisionnement 40 30 19 0 5 6 0 75 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 36 29 16 8 1 9 1 72 10 111
2014 Gestion du matériel 48 34 9 3 3 1 2 85 6 51
2014 Gestion de l'information 39 30 17 2 3 9 1 76 6 372
2014 Technologie de l'information 35 36 12 3 3 9 3 80 6 106
2014 Vérification interne 53 11 18 4 4 10 0 72 8 28
2014 Autres services au public 40 32 17 3 1 5 2 78 4 194
2014 Aucune de ces réponses 34 27 17 4 4 13 1 71 9 426

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 89 142
2020 Professionnels de la santé 8 92 60
2020 Régulateurs fédéraux 7 93 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 80
2020 Communications ou affaires publiques 6 94 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 92 39
2020 Sécurité 9 91 233
2020 Sciences et technologie 5 95 45
2020 Services juridiques 7 93 68
2020 Administration et opérations 8 92 1321
2020 Ressources humaines 8 92 440
2020 Gestion financière 7 93 189
2020 Approvisionnement 12 88 78
2020 Gestion des biens immobiliers 10 90 92
2020 Gestion du matériel 12 88 47
2020 Gestion de l'information 9 91 306
2020 Technologie de l'information 7 93 183
2020 Vérification interne 13 87 23
2020 Sciences des données 5 95 36
2020 Politiques 2 98 115
2020 Gestion de projets 10 90 70
2020 Autres services au public 16 84 185
2020 Aucune de ces réponses 9 91 425

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 82 142
2020 Professionnels de la santé 15 85 59
2020 Régulateurs fédéraux 4 96 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 81
2020 Communications ou affaires publiques 6 94 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 39
2020 Sécurité 11 89 233
2020 Sciences et technologie 13 87 45
2020 Services juridiques 16 84 68
2020 Administration et opérations 9 91 1324
2020 Ressources humaines 11 89 440
2020 Gestion financière 8 92 189
2020 Approvisionnement 15 85 78
2020 Gestion des biens immobiliers 10 90 93
2020 Gestion du matériel 5 95 47
2020 Gestion de l'information 12 88 305
2020 Technologie de l'information 10 90 183
2020 Vérification interne 8 92 23
2020 Sciences des données 16 84 36
2020 Politiques 11 89 115
2020 Gestion de projets 12 88 70
2020 Autres services au public 14 86 187
2020 Aucune de ces réponses 7 93 425
2019 Service à la clientèle 19 81 188
2019 Professionnels de la santé 10 90 66
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 98
2019 Communications ou affaires publiques 10 90 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 55
2019 Sécurité 15 85 278
2019 Sciences et technologie 6 94 45
2019 Services juridiques 16 84 61
2019 Administration et opérations 14 86 1475
2019 Ressources humaines 14 86 509
2019 Gestion financière 12 88 210
2019 Approvisionnement 17 83 80
2019 Gestion des biens immobiliers 11 89 96
2019 Gestion du matériel 9 91 52
2019 Gestion de l'information 14 86 356
2019 Technologie de l'information 10 90 175
2019 Vérification interne 10 90 29
2019 Sciences des données 21 79 39
2019 Politiques 15 85 136
2019 Gestion de projets 15 85 101
2019 Autres services au public 10 90 219
2019 Aucune de ces réponses 13 87 480
2017 Service à la clientèle 22 78 131
2017 Professionnels de la santé 19 81 60
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 72
2017 Communications ou affaires publiques 22 78 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 52
2017 Sécurité 17 83 203
2017 Sciences et technologie 14 86 23
2017 Services juridiques 22 78 71
2017 Administration et opérations 15 85 1642
2017 Ressources humaines 17 83 472
2017 Gestion financière 15 85 270
2017 Approvisionnement 21 79 81
2017 Gestion des biens immobiliers 17 83 100
2017 Gestion du matériel 23 77 47
2017 Gestion de l'information 15 85 373
2017 Technologie de l'information 13 87 129
2017 Vérification interne 21 79 24
2017 Politiques 17 83 103
2017 Gestion de projets 10 90 67
2017 Autres services au public 13 87 153
2017 Aucune de ces réponses 13 87 523
2014 Service à la clientèle 20 80 144
2014 Professionnels de la santé 16 84 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 67 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 53
2014 Communications ou affaires publiques 14 86 64
2014 Sécurité 22 78 127
2014 Sciences et technologie 0 100 15
2014 Services juridiques 21 79 52
2014 Administration et opérations 13 87 1445
2014 Ressources humaines 14 86 405
2014 Gestion financière 11 89 264
2014 Approvisionnement 15 85 59
2014 Gestion des biens immobiliers 10 90 111
2014 Gestion du matériel 10 90 51
2014 Gestion de l'information 14 86 372
2014 Technologie de l'information 11 89 106
2014 Vérification interne 22 78 28
2014 Autres services au public 19 81 193
2014 Aucune de ces réponses 14 86 425

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 60 26
2020 Sécurité 38 62 26
2020 Services juridiques 70 30 11
2020 Administration et opérations 45 55 119
2020 Ressources humaines 57 43 47
2020 Gestion financière 31 69 16
2020 Approvisionnement 92 8 12
2020 Gestion de l'information 50 50 37
2020 Technologie de l'information 73 27 18
2020 Politiques 31 69 12
2020 Autres services au public 43 57 27
2020 Aucune de ces réponses 47 53 32

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 25 27
2020 Sécurité 81 19 26
2020 Services juridiques 81 19 11
2020 Administration et opérations 76 24 120
2020 Ressources humaines 84 16 47
2020 Gestion financière 49 51 16
2020 Approvisionnement 77 23 12
2020 Gestion de l'information 76 24 37
2020 Technologie de l'information 62 38 18
2020 Politiques 92 8 12
2020 Autres services au public 54 46 27
2020 Aucune de ces réponses 65 35 31
2019 Service à la clientèle 86 14 37
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 36 16
2019 Communications ou affaires publiques 92 8 12
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 12
2019 Sécurité 90 10 41
2019 Services juridiques 79 21 10
2019 Administration et opérations 79 21 201
2019 Ressources humaines 87 13 71
2019 Gestion financière 80 20 26
2019 Approvisionnement 80 20 15
2019 Gestion des biens immobiliers 91 9 11
2019 Gestion de l'information 74 26 50
2019 Technologie de l'information 72 28 19
2019 Politiques 85 15 21
2019 Gestion de projets 53 47 15
2019 Autres services au public 88 12 24
2019 Aucune de ces réponses 82 18 61
2017 Service à la clientèle 78 22 33
2017 Professionnels de la santé 93 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 15
2017 Communications ou affaires publiques 55 45 15
2017 Sécurité 69 31 34
2017 Services juridiques 87 13 15
2017 Administration et opérations 82 18 250
2017 Ressources humaines 87 13 83
2017 Gestion financière 82 18 44
2017 Approvisionnement 94 6 17
2017 Gestion des biens immobiliers 65 35 16
2017 Gestion du matériel 78 22 10
2017 Gestion de l'information 82 18 63
2017 Technologie de l'information 75 25 18
2017 Politiques 74 26 20
2017 Autres services au public 78 22 23
2017 Aucune de ces réponses 81 19 70
2014 Service à la clientèle 83 17 28
2014 Communications ou affaires publiques 89 11 10
2014 Sécurité 72 28 28
2014 Services juridiques 100 0 11
2014 Administration et opérations 76 24 193
2014 Ressources humaines 82 18 59
2014 Gestion financière 72 28 29
2014 Gestion des biens immobiliers 69 31 10
2014 Gestion de l'information 79 21 51
2014 Technologie de l'information 67 33 12
2014 Autres services au public 72 28 35
2014 Aucune de ces réponses 69 31 58

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 19 26 17 0 0 0 57 17 20
2020 Sécurité 44 51 0 5 0 0 0 95 5 21
2020 Administration et opérations 42 37 7 5 5 2 0 81 11 90
2020 Ressources humaines 42 45 5 8 0 0 0 87 8 40
2020 Gestion de l'information 57 30 4 10 0 0 0 87 10 28
2020 Technologie de l'information 57 26 8 9 0 0 0 83 9 11
2020 Politiques 43 57 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Autres services au public 36 31 5 28 0 0 0 67 28 15
2020 Aucune de ces réponses 55 29 0 12 5 0 0 83 17 19
2019 Service à la clientèle 51 36 4 9 0 0 0 87 9 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 19 14 0 18 0 0 68 18 10
2019 Communications ou affaires publiques 64 12 17 8 0 0 0 76 8 11
2019 Sécurité 46 35 8 8 3 0 0 81 11 37
2019 Administration et opérations 58 27 5 7 1 1 0 86 9 154
2019 Ressources humaines 51 32 2 5 5 3 2 88 10 60
2019 Gestion financière 47 32 0 10 10 0 0 80 20 21
2019 Approvisionnement 60 7 9 7 17 0 0 67 24 12
2019 Gestion de l'information 55 26 3 16 0 0 0 81 16 37
2019 Technologie de l'information 49 28 8 8 0 8 0 83 8 14
2019 Politiques 78 16 0 0 0 5 0 100 0 18
2019 Autres services au public 59 16 5 5 0 3 13 89 6 21
2019 Aucune de ces réponses 58 23 9 10 0 0 0 81 10 50
2017 Service à la clientèle 41 34 8 16 0 0 0 76 16 26
2017 Professionnels de la santé 55 26 10 9 0 0 0 81 9 11
2017 Sécurité 60 23 4 10 4 0 0 82 14 25
2017 Services juridiques 59 41 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 59 30 4 4 2 0 0 90 6 202
2017 Ressources humaines 53 29 11 4 1 0 1 83 6 72
2017 Gestion financière 53 41 3 3 0 0 0 95 3 36
2017 Approvisionnement 51 37 6 0 7 0 0 87 7 16
2017 Gestion des biens immobiliers 34 17 0 41 8 0 0 51 49 10
2017 Gestion de l'information 52 33 6 2 8 0 0 84 10 52
2017 Technologie de l'information 47 21 0 26 7 0 0 67 33 13
2017 Politiques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Autres services au public 65 15 5 5 5 0 5 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 47 29 14 5 3 0 2 78 8 56
2014 Service à la clientèle 43 41 8 8 0 0 0 84 8 25
2014 Sécurité 70 30 0 0 0 0 0 100 0 20
2014 Services juridiques 45 46 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Administration et opérations 52 34 7 6 1 0 1 86 7 147
2014 Ressources humaines 46 35 8 4 6 0 0 81 10 48
2014 Gestion financière 62 24 9 0 0 5 0 91 0 21
2014 Gestion de l'information 55 25 5 13 2 0 0 80 15 40
2014 Autres services au public 43 35 14 4 0 0 5 82 4 27
2014 Aucune de ces réponses 49 34 2 13 2 0 0 83 15 41

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 34 10 10 3 1 2 77 13 143
2020 Professionnels de la santé 44 27 14 6 7 0 2 72 13 60
2020 Régulateurs fédéraux 56 26 7 4 7 0 0 82 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 13 11 2 3 0 72 14 81
2020 Communications ou affaires publiques 41 27 16 11 2 2 1 70 14 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 31 10 0 0 5 2 90 0 39
2020 Sécurité 47 28 9 4 3 4 5 82 8 233
2020 Sciences et technologie 46 29 7 9 4 2 2 79 13 45
2020 Services juridiques 46 40 6 2 4 2 0 88 7 68
2020 Administration et opérations 46 30 10 6 4 3 2 80 10 1323
2020 Ressources humaines 52 28 10 5 2 1 2 83 7 442
2020 Gestion financière 50 29 12 4 1 1 4 83 5 191
2020 Approvisionnement 42 29 9 6 5 8 2 78 12 78
2020 Gestion des biens immobiliers 49 24 8 13 3 0 2 74 17 93
2020 Gestion du matériel 48 23 13 1 9 1 5 76 11 46
2020 Gestion de l'information 48 29 7 7 3 2 3 82 11 305
2020 Technologie de l'information 52 29 9 3 4 1 1 84 8 184
2020 Vérification interne 38 44 9 9 0 0 0 82 9 23
2020 Sciences des données 48 29 8 8 7 0 0 77 15 36
2020 Politiques 64 23 5 7 1 0 0 87 8 115
2020 Gestion de projets 49 31 5 10 4 0 0 80 15 70
2020 Autres services au public 30 34 12 13 5 1 4 68 18 186
2020 Aucune de ces réponses 41 26 15 7 4 3 5 72 12 426
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 28 14 14 6 4 0 64 21 144
2020 Professionnels de la santé 43 22 10 13 8 4 0 68 22 59
2020 Régulateurs fédéraux 38 11 22 11 15 3 0 51 26 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 27 17 21 4 3 0 57 26 81
2020 Communications ou affaires publiques 22 29 18 20 9 2 0 52 30 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 29 15 10 8 3 0 66 19 37
2020 Sécurité 40 27 14 10 6 3 1 69 17 232
2020 Sciences et technologie 38 30 9 12 4 8 0 73 17 45
2020 Services juridiques 36 25 17 11 9 2 0 62 20 68
2020 Administration et opérations 35 31 14 10 6 2 0 68 17 1326
2020 Ressources humaines 36 33 15 8 5 3 0 71 13 441
2020 Gestion financière 34 39 15 8 3 2 0 75 11 191
2020 Approvisionnement 33 37 10 7 11 2 0 72 18 78
2020 Gestion des biens immobiliers 26 39 11 12 8 4 0 68 21 93
2020 Gestion du matériel 27 37 24 5 5 2 0 65 10 47
2020 Gestion de l'information 34 30 15 12 8 2 0 65 20 305
2020 Technologie de l'information 33 30 14 12 7 3 0 66 20 183
2020 Vérification interne 52 30 14 4 0 0 0 82 4 23
2020 Sciences des données 26 37 6 24 8 0 0 63 32 36
2020 Politiques 37 35 14 12 1 2 0 73 13 114
2020 Gestion de projets 32 32 16 9 10 1 0 64 19 69
2020 Autres services au public 27 30 17 12 11 2 0 58 24 188
2020 Aucune de ces réponses 32 26 16 14 8 4 0 61 23 424

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 39 13 9 3 0 0 75 12 143
2020 Professionnels de la santé 36 50 3 8 2 0 0 86 11 60
2020 Régulateurs fédéraux 42 25 14 11 4 4 0 70 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 40 11 8 0 0 0 81 8 81
2020 Communications ou affaires publiques 37 38 15 10 1 0 0 75 11 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 10 7 2 2 0 80 10 39
2020 Sécurité 45 36 6 8 5 0 0 81 13 234
2020 Sciences et technologie 26 47 10 8 6 2 0 75 15 45
2020 Services juridiques 39 42 10 6 3 0 0 81 9 68
2020 Administration et opérations 40 40 9 9 3 0 0 80 12 1328
2020 Ressources humaines 44 40 9 5 1 0 0 84 7 442
2020 Gestion financière 39 43 8 7 2 0 0 82 9 192
2020 Approvisionnement 41 41 7 9 1 0 0 82 10 78
2020 Gestion des biens immobiliers 38 43 8 8 2 0 0 81 11 93
2020 Gestion du matériel 38 40 15 3 3 0 0 79 6 47
2020 Gestion de l'information 36 42 9 10 3 0 0 78 13 306
2020 Technologie de l'information 37 44 9 7 2 1 0 82 9 184
2020 Vérification interne 48 42 5 5 0 0 0 91 5 23
2020 Sciences des données 36 35 8 16 5 0 0 71 20 36
2020 Politiques 40 40 7 10 3 0 0 80 13 115
2020 Gestion de projets 39 39 13 4 4 1 0 78 9 70
2020 Autres services au public 30 47 8 9 6 0 0 77 15 189
2020 Aucune de ces réponses 38 38 10 9 4 1 0 76 13 428

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 36 14 10 3 0 0 74 12 142
2020 Professionnels de la santé 40 40 9 9 2 0 0 80 11 57
2020 Régulateurs fédéraux 39 32 11 11 4 4 0 74 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 9 12 2 0 0 76 15 81
2020 Communications ou affaires publiques 33 41 18 3 5 0 0 75 8 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 10 3 2 2 0 85 5 39
2020 Sécurité 48 33 8 8 3 0 0 81 11 234
2020 Sciences et technologie 28 43 16 4 8 0 0 72 12 45
2020 Services juridiques 32 49 9 7 3 0 0 81 10 68
2020 Administration et opérations 41 37 10 9 3 0 0 78 12 1324
2020 Ressources humaines 44 37 8 8 2 0 0 81 10 440
2020 Gestion financière 41 40 10 7 3 0 0 80 10 192
2020 Approvisionnement 46 39 4 6 5 0 0 85 11 74
2020 Gestion des biens immobiliers 35 41 13 8 3 0 0 76 11 92
2020 Gestion du matériel 36 40 15 5 4 0 0 76 9 46
2020 Gestion de l'information 39 37 10 10 4 0 0 76 14 303
2020 Technologie de l'information 36 36 11 11 5 1 0 73 16 184
2020 Vérification interne 40 42 13 5 0 0 0 82 5 23
2020 Sciences des données 36 35 9 15 5 0 0 71 20 36
2020 Politiques 35 39 10 9 4 2 0 76 14 115
2020 Gestion de projets 34 39 12 12 1 1 0 74 14 70
2020 Autres services au public 32 39 12 12 6 0 0 71 18 187
2020 Aucune de ces réponses 40 33 12 9 5 1 0 74 14 426

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 35 23 8 3 0 0 66 11 144
2020 Professionnels de la santé 38 41 12 9 0 0 0 79 9 59
2020 Régulateurs fédéraux 35 29 22 7 4 4 0 67 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 17 6 4 0 0 73 10 80
2020 Communications ou affaires publiques 24 44 21 9 1 0 1 69 10 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 14 8 2 0 2 75 10 39
2020 Sécurité 40 40 13 4 1 0 1 81 6 232
2020 Sciences et technologie 36 28 20 9 7 0 0 64 16 45
2020 Services juridiques 25 44 19 7 1 2 2 71 9 67
2020 Administration et opérations 36 39 15 6 2 0 1 76 9 1325
2020 Ressources humaines 41 36 16 4 1 1 2 79 5 441
2020 Gestion financière 37 39 16 6 2 1 1 77 8 192
2020 Approvisionnement 36 33 12 7 6 3 4 73 14 76
2020 Gestion des biens immobiliers 37 42 12 10 0 0 0 79 10 90
2020 Gestion du matériel 29 40 23 1 7 0 0 69 8 47
2020 Gestion de l'information 35 36 18 7 3 0 1 71 10 302
2020 Technologie de l'information 34 33 21 8 3 1 0 67 12 184
2020 Vérification interne 53 34 8 0 5 0 0 87 5 23
2020 Sciences des données 28 30 31 11 0 0 0 58 11 36
2020 Politiques 31 37 17 9 3 0 3 70 13 113
2020 Gestion de projets 30 38 16 13 2 1 0 69 15 69
2020 Autres services au public 24 44 16 10 5 0 1 69 15 188
2020 Aucune de ces réponses 35 33 17 7 5 1 2 70 13 425

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 36 16 5 2 0 1 77 7 144
2020 Professionnels de la santé 40 35 6 8 4 1 4 80 13 60
2020 Régulateurs fédéraux 35 36 15 7 4 4 0 73 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 17 10 2 0 0 70 13 80
2020 Communications ou affaires publiques 40 43 9 4 2 1 1 84 6 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 8 8 2 3 2 82 11 39
2020 Sécurité 49 33 11 4 3 1 1 83 6 233
2020 Sciences et technologie 39 42 15 0 4 0 0 81 4 45
2020 Services juridiques 33 42 15 1 0 3 5 82 2 68
2020 Administration et opérations 43 34 10 7 3 1 1 79 10 1321
2020 Ressources humaines 49 32 10 5 1 2 2 84 6 441
2020 Gestion financière 47 37 10 4 2 0 1 84 5 192
2020 Approvisionnement 42 30 9 6 7 3 2 76 14 76
2020 Gestion des biens immobiliers 43 35 14 6 0 0 2 79 6 93
2020 Gestion du matériel 41 35 17 2 5 0 0 76 7 46
2020 Gestion de l'information 41 41 8 5 4 1 1 83 9 306
2020 Technologie de l'information 43 33 13 6 2 2 1 78 8 183
2020 Vérification interne 61 34 0 5 0 0 0 95 5 23
2020 Sciences des données 41 45 12 3 0 0 0 85 3 35
2020 Politiques 55 30 6 5 3 0 1 86 8 114
2020 Gestion de projets 42 35 12 6 3 1 0 79 9 69
2020 Autres services au public 33 39 14 7 6 1 0 73 13 189
2020 Aucune de ces réponses 44 30 13 7 4 1 1 75 12 427

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 12 7 1 2 11 2 88 3 143
2020 Professionnels de la santé 59 19 7 0 0 11 5 92 0 60
2020 Régulateurs fédéraux 60 18 7 0 0 11 4 91 0 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 9 8 0 5 17 15 81 7 80
2020 Communications ou affaires publiques 51 13 11 3 2 12 7 80 7 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 12 7 0 2 3 0 90 3 39
2020 Sécurité 60 14 6 0 1 12 5 90 2 234
2020 Sciences et technologie 42 18 4 0 6 26 5 86 8 45
2020 Services juridiques 49 10 10 3 0 15 13 83 4 67
2020 Administration et opérations 49 15 8 2 2 15 10 85 4 1324
2020 Ressources humaines 64 16 7 1 1 9 2 90 3 440
2020 Gestion financière 57 20 4 1 2 9 6 91 4 190
2020 Approvisionnement 58 19 5 3 0 8 8 91 3 77
2020 Gestion des biens immobiliers 52 15 14 0 0 11 9 83 0 93
2020 Gestion du matériel 63 18 5 0 0 4 10 94 0 47
2020 Gestion de l'information 54 16 7 1 2 16 4 88 4 304
2020 Technologie de l'information 58 14 6 2 2 12 5 88 5 184
2020 Vérification interne 60 17 5 0 0 9 9 94 0 23
2020 Sciences des données 38 27 14 0 0 13 8 83 0 36
2020 Politiques 79 13 2 1 1 4 1 96 2 114
2020 Gestion de projets 51 21 5 0 1 12 10 92 2 70
2020 Autres services au public 47 15 9 2 2 18 8 83 5 188
2020 Aucune de ces réponses 47 16 12 0 3 13 9 81 4 428

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 33 14 5 3 1 0 78 8 143
2020 Professionnels de la santé 50 28 9 4 5 1 2 81 10 60
2020 Régulateurs fédéraux 56 18 7 14 0 4 0 78 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 17 6 1 2 0 75 8 81
2020 Communications ou affaires publiques 48 29 10 10 2 1 0 77 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 36 2 5 2 3 0 91 7 39
2020 Sécurité 52 30 7 7 2 3 0 84 8 232
2020 Sciences et technologie 39 44 0 4 7 5 0 87 13 44
2020 Services juridiques 45 30 9 5 5 5 0 80 11 68
2020 Administration et opérations 47 34 9 6 2 2 0 82 8 1325
2020 Ressources humaines 59 28 7 3 2 1 0 88 5 440
2020 Gestion financière 46 39 9 3 1 1 1 87 4 190
2020 Approvisionnement 52 30 10 5 4 0 0 82 9 78
2020 Gestion des biens immobiliers 51 26 7 6 4 6 0 81 11 93
2020 Gestion du matériel 38 43 6 6 7 0 0 81 13 47
2020 Gestion de l'information 47 33 8 6 3 1 1 82 9 305
2020 Technologie de l'information 45 34 11 5 3 2 0 81 8 183
2020 Vérification interne 74 17 9 0 0 0 0 91 0 23
2020 Sciences des données 39 32 8 15 5 0 0 71 21 36
2020 Politiques 55 28 6 8 0 2 0 85 9 114
2020 Gestion de projets 46 42 7 2 3 1 0 89 5 70
2020 Autres services au public 31 37 14 10 5 2 0 69 16 188
2020 Aucune de ces réponses 41 33 12 8 5 1 0 75 13 425

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 25 12 9 3 0 1 75 13 144
2020 Professionnels de la santé 46 31 4 8 11 0 0 77 19 59
2020 Régulateurs fédéraux 53 18 15 7 4 4 0 73 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 6 12 8 1 0 74 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 43 36 11 7 3 0 0 79 10 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 28 3 8 7 0 0 82 15 39
2020 Sécurité 52 28 7 6 5 1 1 82 11 234
2020 Sciences et technologie 51 29 9 5 6 0 0 80 11 44
2020 Services juridiques 43 38 7 8 3 1 0 81 11 68
2020 Administration et opérations 47 30 8 8 6 1 0 78 14 1321
2020 Ressources humaines 54 29 8 4 5 0 0 84 8 441
2020 Gestion financière 50 35 9 3 2 0 0 85 5 190
2020 Approvisionnement 45 32 7 5 7 3 0 80 12 78
2020 Gestion des biens immobiliers 54 27 6 6 6 0 0 82 12 93
2020 Gestion du matériel 45 32 6 1 15 0 0 77 16 47
2020 Gestion de l'information 50 29 9 6 5 0 0 79 11 305
2020 Technologie de l'information 55 24 9 5 5 1 0 81 10 181
2020 Vérification interne 52 30 9 4 5 0 0 82 9 23
2020 Sciences des données 40 40 5 10 5 0 0 80 15 36
2020 Politiques 57 28 3 9 3 0 0 85 12 115
2020 Gestion de projets 47 30 7 7 9 0 0 77 16 70
2020 Autres services au public 37 30 10 13 9 1 0 67 23 188
2020 Aucune de ces réponses 43 30 9 11 6 1 0 74 17 426

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 35 10 6 2 0 0 82 8 144
2020 Professionnels de la santé 50 17 16 8 9 0 0 67 17 60
2020 Régulateurs fédéraux 60 22 4 7 4 4 0 85 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 33 5 12 5 0 0 78 17 81
2020 Communications ou affaires publiques 49 25 5 18 3 0 0 74 21 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 5 10 2 0 0 83 13 39
2020 Sécurité 54 27 5 9 3 1 1 83 12 233
2020 Sciences et technologie 57 21 12 4 6 0 0 78 10 44
2020 Services juridiques 51 26 10 7 6 0 0 77 13 68
2020 Administration et opérations 47 31 8 10 5 0 0 78 14 1321
2020 Ressources humaines 56 29 8 4 3 0 0 85 7 439
2020 Gestion financière 53 35 7 3 2 0 0 88 5 190
2020 Approvisionnement 42 28 13 7 6 4 0 73 13 78
2020 Gestion des biens immobiliers 54 27 7 8 3 0 0 81 12 93
2020 Gestion du matériel 45 32 16 3 2 2 0 78 5 47
2020 Gestion de l'information 41 34 8 9 9 0 0 75 18 304
2020 Technologie de l'information 49 25 11 10 4 1 1 75 13 184
2020 Vérification interne 78 17 0 5 0 0 0 95 5 23
2020 Sciences des données 46 40 8 3 3 0 0 87 5 36
2020 Politiques 62 24 5 5 2 1 1 88 7 115
2020 Gestion de projets 44 39 9 7 1 0 0 83 9 70
2020 Autres services au public 36 32 11 10 11 1 0 68 21 188
2020 Aucune de ces réponses 42 30 12 10 5 1 0 73 15 428

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 15 16
2020 Professionnels de la santé 90 10 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 16 13
2020 Communications ou affaires publiques 90 10 17
2020 Sécurité 93 7 49
2020 Administration et opérations 87 13 210
2020 Ressources humaines 98 2 115
2020 Gestion financière 100 0 66
2020 Approvisionnement 92 8 28
2020 Gestion des biens immobiliers 97 3 33
2020 Gestion du matériel 60 40 14
2020 Gestion de l'information 90 10 61
2020 Technologie de l'information 94 6 27
2020 Politiques 100 0 40
2020 Gestion de projets 82 18 15
2020 Autres services au public 75 25 11
2020 Aucune de ces réponses 60 40 56

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 36 36 0 14 0 0 50 14 14
2020 Professionnels de la santé 22 17 24 20 17 0 0 39 37 11
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 0 10 36 36 0 0 18 72 11
2020 Communications ou affaires publiques 7 19 24 31 19 0 0 26 50 16
2020 Sécurité 19 39 15 12 14 0 0 59 26 46
2020 Administration et opérations 12 34 13 24 15 0 2 47 40 183
2020 Ressources humaines 14 30 21 22 14 0 0 43 36 112
2020 Gestion financière 11 21 23 30 15 0 0 32 45 66
2020 Approvisionnement 12 27 30 15 15 0 0 40 30 26
2020 Gestion des biens immobiliers 6 34 16 31 13 0 0 40 44 32
2020 Gestion du matériel 9 30 41 19 0 0 0 40 19 10
2020 Gestion de l'information 5 27 11 36 20 0 0 33 57 55
2020 Technologie de l'information 8 35 20 19 19 0 0 43 38 26
2020 Politiques 26 15 10 26 23 0 0 41 49 40
2020 Gestion de projets 15 7 47 24 0 0 7 24 25 13
2020 Aucune de ces réponses 15 24 19 29 14 0 0 38 43 39

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 35 15 10 4 1 0 71 14 144
2020 Professionnels de la santé 49 31 8 3 7 2 0 82 10 60
2020 Régulateurs fédéraux 38 32 15 4 11 0 0 71 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 36 13 16 2 2 0 67 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 38 34 13 8 5 2 0 73 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 34 7 5 7 3 0 79 13 39
2020 Sécurité 41 39 11 5 0 3 1 83 5 232
2020 Sciences et technologie 47 38 8 4 0 2 0 88 4 44
2020 Services juridiques 41 36 12 5 3 2 0 79 9 66
2020 Administration et opérations 39 36 14 7 2 1 0 76 10 1326
2020 Ressources humaines 46 38 9 3 1 2 0 86 5 442
2020 Gestion financière 46 38 10 3 2 1 0 85 5 192
2020 Approvisionnement 34 46 13 0 4 4 0 83 4 78
2020 Gestion des biens immobiliers 38 32 14 9 4 2 0 72 13 93
2020 Gestion du matériel 26 49 18 2 5 2 0 75 7 47
2020 Gestion de l'information 37 37 15 6 4 1 0 75 9 306
2020 Technologie de l'information 34 39 14 6 4 3 0 76 9 183
2020 Vérification interne 57 30 4 9 0 0 0 87 9 23
2020 Sciences des données 31 45 6 16 3 0 0 76 18 36
2020 Politiques 43 44 8 3 3 0 0 87 6 115
2020 Gestion de projets 34 49 9 4 3 1 0 84 7 69
2020 Autres services au public 32 40 12 9 5 1 0 73 15 189
2020 Aucune de ces réponses 36 37 15 8 3 1 0 73 12 427
2019 Service à la clientèle 42 32 14 6 3 4 0 77 9 190
2019 Professionnels de la santé 41 35 14 6 4 0 0 76 10 66
2019 Régulateurs fédéraux 37 31 19 11 3 0 0 67 14 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 13 13 4 1 0 69 18 97
2019 Communications ou affaires publiques 39 40 8 6 6 1 0 80 12 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 34 20 12 4 4 2 62 16 55
2019 Sécurité 34 33 20 5 4 3 0 70 9 280
2019 Sciences et technologie 25 30 15 16 2 10 2 62 21 44
2019 Services juridiques 36 40 11 10 3 0 0 76 13 62
2019 Administration et opérations 39 38 13 5 3 2 0 79 8 1472
2019 Ressources humaines 44 41 9 3 2 1 0 86 5 511
2019 Gestion financière 46 38 8 4 1 3 0 87 5 209
2019 Approvisionnement 55 23 17 3 2 1 0 78 5 79
2019 Gestion des biens immobiliers 41 34 18 3 3 2 0 76 6 96
2019 Gestion du matériel 44 27 15 5 8 1 0 72 13 52
2019 Gestion de l'information 37 38 16 6 2 1 0 76 9 355
2019 Technologie de l'information 42 32 15 5 2 2 1 77 7 174
2019 Vérification interne 45 41 7 3 0 3 0 89 4 29
2019 Sciences des données 25 46 13 15 0 2 0 72 16 39
2019 Politiques 38 42 11 7 1 0 0 80 8 136
2019 Gestion de projets 37 41 7 12 2 1 0 79 14 101
2019 Autres services au public 38 36 15 4 5 2 1 76 9 220
2019 Aucune de ces réponses 37 34 17 5 3 3 1 74 8 477
2018 Service à la clientèle 40 38 10 6 3 3 0 80 9 176
2018 Professionnels de la santé 52 27 10 6 3 2 0 81 9 71
2018 Régulateurs fédéraux 41 31 7 16 2 3 0 74 19 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 44 6 13 4 2 0 77 17 101
2018 Communications ou affaires publiques 40 35 13 9 3 0 0 75 12 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 36 16 13 4 0 0 67 17 50
2018 Sécurité 43 34 10 8 3 1 1 78 11 233
2018 Sciences et technologie 39 37 16 5 3 0 0 76 8 36
2018 Services juridiques 42 27 16 6 6 3 0 71 13 64
2018 Administration et opérations 39 37 15 6 2 1 0 77 8 1440
2018 Ressources humaines 45 36 9 7 1 2 1 83 8 453
2018 Gestion financière 41 42 10 3 2 2 0 85 5 231
2018 Approvisionnement 45 33 16 4 3 0 0 78 6 75
2018 Gestion des biens immobiliers 36 39 18 3 3 1 0 76 6 91
2018 Gestion du matériel 28 41 21 9 0 1 0 70 9 60
2018 Gestion de l'information 35 40 13 6 4 1 1 77 10 371
2018 Technologie de l'information 40 31 15 6 4 3 0 74 10 122
2018 Vérification interne 55 36 0 10 0 0 0 90 10 20
2018 Sciences des données 58 37 0 0 4 0 0 96 4 24
2018 Politiques 46 46 3 2 3 0 0 92 4 113
2018 Gestion de projets 39 42 13 3 1 1 0 82 4 86
2018 Autres services au public 32 41 10 8 6 2 0 74 15 178
2018 Aucune de ces réponses 34 35 17 8 3 2 1 72 11 420
2017 Service à la clientèle 32 38 16 11 2 1 0 71 13 131
2017 Professionnels de la santé 38 35 12 8 5 2 0 74 13 59
2017 Régulateurs fédéraux 30 35 16 11 3 6 0 69 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 42 12 11 9 5 0 66 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 45 10 11 4 2 0 74 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 8 7 2 2 0 83 8 52
2017 Sécurité 31 41 12 4 6 5 1 77 10 201
2017 Sciences et technologie 16 31 32 5 5 10 0 52 12 23
2017 Services juridiques 41 30 14 7 5 2 0 73 12 71
2017 Administration et opérations 34 41 14 6 3 2 0 77 9 1649
2017 Ressources humaines 42 37 9 4 1 3 2 84 6 473
2017 Gestion financière 41 40 9 5 2 3 0 83 7 270
2017 Approvisionnement 33 39 14 4 8 1 0 73 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 38 37 11 7 5 3 0 77 12 100
2017 Gestion du matériel 42 35 18 1 1 3 0 79 3 47
2017 Gestion de l'information 34 45 10 6 3 2 0 81 9 371
2017 Technologie de l'information 34 34 13 10 3 6 1 73 13 129
2017 Vérification interne 33 46 13 4 4 0 0 79 9 24
2017 Sciences des données 37 15 10 26 6 5 0 55 34 16
2017 Politiques 34 51 3 9 2 1 0 86 11 103
2017 Gestion de projets 28 45 20 4 3 0 0 73 7 67
2017 Autres services au public 40 37 12 8 4 1 0 77 11 152
2017 Aucune de ces réponses 30 39 13 6 3 7 1 76 10 527

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 33 14 7 7 1 0 71 14 144
2020 Professionnels de la santé 41 25 10 5 20 0 0 65 25 60
2020 Régulateurs fédéraux 40 15 15 23 8 0 0 55 30 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 28 10 20 16 1 0 53 37 81
2020 Communications ou affaires publiques 39 30 11 12 8 1 0 69 20 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 25 8 11 10 3 0 70 22 39
2020 Sécurité 44 21 12 12 8 3 1 67 21 234
2020 Sciences et technologie 47 21 12 8 13 0 0 68 21 45
2020 Services juridiques 40 23 9 16 8 3 0 65 25 68
2020 Administration et opérations 38 28 12 11 10 0 1 67 21 1321
2020 Ressources humaines 44 30 10 7 7 2 0 75 15 442
2020 Gestion financière 41 33 11 9 6 0 0 74 15 190
2020 Approvisionnement 42 26 11 10 6 3 2 72 17 77
2020 Gestion des biens immobiliers 43 24 8 13 12 0 0 67 25 91
2020 Gestion du matériel 32 37 8 8 13 2 0 70 21 47
2020 Gestion de l'information 42 29 8 12 9 0 1 71 21 303
2020 Technologie de l'information 37 31 12 9 10 1 0 69 19 182
2020 Vérification interne 38 34 9 9 9 0 0 73 18 23
2020 Sciences des données 34 38 13 8 7 0 0 72 15 36
2020 Politiques 39 32 5 18 5 1 0 72 23 115
2020 Gestion de projets 39 24 12 12 13 0 0 63 25 68
2020 Autres services au public 34 23 12 14 14 2 0 59 28 189
2020 Aucune de ces réponses 38 27 11 10 12 1 1 67 22 427

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 33 11 5 5 1 0 78 10 141
2020 Professionnels de la santé 50 20 15 6 8 1 0 71 14 58
2020 Régulateurs fédéraux 46 25 7 15 4 4 0 74 19 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 24 23 8 4 8 1 63 12 81
2020 Communications ou affaires publiques 48 30 12 4 4 2 0 80 8 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 21 20 0 7 8 0 71 8 39
2020 Sécurité 49 24 11 5 3 7 1 80 8 232
2020 Sciences et technologie 63 19 9 2 2 4 0 86 5 44
2020 Services juridiques 47 23 11 7 5 6 0 75 14 68
2020 Administration et opérations 47 26 12 5 5 4 1 76 11 1320
2020 Ressources humaines 53 28 9 3 3 4 0 84 6 441
2020 Gestion financière 50 33 9 4 1 3 1 86 4 189
2020 Approvisionnement 45 27 11 2 5 10 1 80 8 78
2020 Gestion des biens immobiliers 46 29 8 9 4 3 0 77 14 93
2020 Gestion du matériel 43 26 14 0 13 3 0 72 14 47
2020 Gestion de l'information 53 25 12 6 3 1 0 79 9 306
2020 Technologie de l'information 47 26 17 3 4 3 1 76 7 184
2020 Vérification interne 56 26 14 4 0 0 0 82 4 23
2020 Sciences des données 43 39 15 3 0 0 0 82 3 35
2020 Politiques 51 29 9 5 2 2 1 83 7 115
2020 Gestion de projets 48 29 9 5 7 1 0 78 13 70
2020 Autres services au public 40 27 16 6 7 4 0 70 14 188
2020 Aucune de ces réponses 49 25 11 6 7 3 1 76 13 423

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 26 22 9 7 2 0 61 16 142
2020 Professionnels de la santé 40 24 15 13 8 0 0 64 21 60
2020 Régulateurs fédéraux 27 29 15 11 11 7 0 61 23 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 25 15 29 4 1 0 52 33 81
2020 Communications ou affaires publiques 28 23 21 15 13 0 0 50 28 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 20 7 17 3 0 54 26 39
2020 Sécurité 38 30 12 9 8 3 1 70 17 233
2020 Sciences et technologie 35 32 9 11 13 0 0 67 24 45
2020 Services juridiques 31 30 14 16 7 1 0 62 24 68
2020 Administration et opérations 34 31 14 11 7 1 0 67 19 1325
2020 Ressources humaines 39 32 16 7 3 3 0 73 10 442
2020 Gestion financière 34 41 14 7 3 1 0 76 10 191
2020 Approvisionnement 26 41 11 9 11 2 0 68 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 30 34 15 11 10 0 0 64 21 93
2020 Gestion du matériel 21 38 19 15 8 0 0 59 22 47
2020 Gestion de l'information 29 34 16 10 9 1 0 64 20 305
2020 Technologie de l'information 39 31 16 4 8 2 0 71 13 182
2020 Vérification interne 30 39 18 9 4 0 0 69 13 23
2020 Sciences des données 29 24 28 11 8 0 0 53 19 36
2020 Politiques 41 30 16 7 3 2 0 73 11 115
2020 Gestion de projets 25 38 10 14 13 0 0 63 27 70
2020 Autres services au public 28 31 15 11 14 0 0 59 26 189
2020 Aucune de ces réponses 32 30 16 10 10 2 0 64 20 425
2019 Service à la clientèle 39 30 15 9 6 1 0 70 15 190
2019 Professionnels de la santé 24 36 18 13 9 0 0 60 22 65
2019 Régulateurs fédéraux 22 35 27 8 5 3 0 58 14 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 18 20 9 1 0 53 29 98
2019 Communications ou affaires publiques 25 31 20 14 9 1 0 57 24 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 14 22 14 2 2 48 38 55
2019 Sécurité 27 34 20 11 6 2 0 62 18 279
2019 Sciences et technologie 28 33 16 11 5 7 0 65 18 45
2019 Services juridiques 30 22 18 21 8 0 0 53 29 62
2019 Administration et opérations 30 35 15 12 7 2 0 66 19 1473
2019 Ressources humaines 32 37 15 10 4 1 0 70 15 511
2019 Gestion financière 28 42 15 6 6 2 0 72 12 210
2019 Approvisionnement 41 34 10 5 10 0 0 75 15 81
2019 Gestion des biens immobiliers 27 41 19 7 4 1 0 69 12 95
2019 Gestion du matériel 29 35 15 14 7 0 0 64 21 52
2019 Gestion de l'information 25 33 22 11 8 1 0 59 19 356
2019 Technologie de l'information 31 33 18 13 3 2 1 66 16 175
2019 Vérification interne 17 41 24 14 3 0 0 59 17 29
2019 Sciences des données 25 34 19 18 5 0 0 59 22 40
2019 Politiques 32 34 17 12 4 1 0 66 16 134
2019 Gestion de projets 18 42 15 16 9 1 0 61 25 101
2019 Autres services au public 29 37 14 9 9 1 1 67 19 219
2019 Aucune de ces réponses 30 31 18 8 9 2 1 63 18 478
2018 Service à la clientèle 29 37 11 13 7 3 0 68 20 175
2018 Professionnels de la santé 29 34 10 13 14 0 0 63 27 71
2018 Régulateurs fédéraux 31 44 10 7 9 0 0 75 15 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 15 14 12 2 0 58 26 101
2018 Communications ou affaires publiques 27 30 21 15 8 0 0 57 22 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 14 26 6 0 0 54 32 50
2018 Sécurité 34 32 14 11 7 1 2 68 18 234
2018 Sciences et technologie 30 36 24 2 6 2 0 68 8 36
2018 Services juridiques 27 29 14 21 7 1 0 57 29 65
2018 Administration et opérations 31 33 15 12 7 2 0 66 19 1444
2018 Ressources humaines 33 34 15 11 5 2 1 69 16 452
2018 Gestion financière 23 39 19 12 6 2 0 63 18 231
2018 Approvisionnement 37 34 15 8 5 1 0 72 13 75
2018 Gestion des biens immobiliers 25 33 20 14 6 1 0 58 21 91
2018 Gestion du matériel 23 39 23 8 6 1 0 63 14 61
2018 Gestion de l'information 27 34 16 15 7 0 1 62 22 373
2018 Technologie de l'information 29 30 22 11 4 3 0 61 16 122
2018 Vérification interne 25 55 5 5 10 0 0 80 15 20
2018 Sciences des données 42 45 0 4 9 0 0 87 13 24
2018 Politiques 29 45 8 10 5 2 0 76 16 113
2018 Gestion de projets 29 39 16 10 4 1 0 69 15 86
2018 Autres services au public 22 36 17 13 9 2 1 60 23 178
2018 Aucune de ces réponses 27 33 14 17 7 1 1 62 24 421
2017 Service à la clientèle 20 35 20 17 7 1 0 56 24 131
2017 Professionnels de la santé 26 27 15 18 15 0 0 52 32 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 30 21 22 8 6 0 46 31 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 18 13 14 0 1 53 28 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 35 22 16 12 3 0 49 29 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 13 20 12 3 0 54 33 51
2017 Sécurité 26 42 9 10 6 3 3 73 17 201
2017 Sciences et technologie 23 24 33 0 11 10 0 52 12 23
2017 Services juridiques 27 36 8 13 14 1 0 65 27 71
2017 Administration et opérations 24 38 16 12 8 2 0 64 21 1650
2017 Ressources humaines 28 37 14 12 5 1 3 68 17 471
2017 Gestion financière 24 42 16 10 6 1 0 67 16 270
2017 Approvisionnement 22 37 19 10 8 4 1 61 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 20 31 21 10 15 3 0 52 26 101
2017 Gestion du matériel 27 49 10 11 1 1 0 77 13 47
2017 Gestion de l'information 24 43 16 10 6 1 0 67 16 374
2017 Technologie de l'information 25 37 14 16 5 3 0 64 22 129
2017 Vérification interne 17 42 12 25 4 0 0 58 29 24
2017 Sciences des données 22 20 11 32 11 5 0 43 45 16
2017 Politiques 30 43 10 11 6 0 0 73 17 103
2017 Gestion de projets 18 39 25 5 5 7 0 62 11 67
2017 Autres services au public 22 40 16 12 9 1 0 63 21 152
2017 Aucune de ces réponses 24 34 15 13 8 5 1 61 23 523

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 58 12 7 6 0 0 76 12 16
2020 Professionnels de la santé 44 40 10 6 0 0 0 83 6 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 0 23 17 0 7 58 42 13
2020 Communications ou affaires publiques 12 66 11 11 0 0 0 78 11 17
2020 Sécurité 31 52 10 4 2 0 0 83 6 49
2020 Administration et opérations 24 46 11 12 6 1 0 70 19 208
2020 Ressources humaines 27 44 16 10 2 2 0 72 11 116
2020 Gestion financière 12 55 14 13 2 3 1 70 16 66
2020 Approvisionnement 18 53 11 7 7 0 4 74 15 28
2020 Gestion des biens immobiliers 22 42 14 22 0 0 0 64 22 33
2020 Gestion du matériel 18 51 6 12 0 0 14 80 14 14
2020 Gestion de l'information 8 56 13 20 3 0 0 64 23 61
2020 Technologie de l'information 27 48 8 14 0 0 4 77 15 27
2020 Politiques 35 52 5 5 3 0 0 87 8 40
2020 Gestion de projets 20 30 24 14 6 0 6 53 21 15
2020 Autres services au public 20 43 9 9 19 0 0 62 28 11
2020 Aucune de ces réponses 32 32 21 13 1 0 0 65 14 57
2019 Service à la clientèle 33 42 0 25 0 0 0 75 25 12
2019 Professionnels de la santé 43 30 0 21 0 0 6 77 23 14
2019 Régulateurs fédéraux 8 58 17 0 8 9 0 72 9 12
2019 Communications ou affaires publiques 17 46 6 6 14 11 0 71 22 17
2019 Sécurité 34 43 14 7 2 0 0 77 9 44
2019 Administration et opérations 28 43 15 10 3 1 0 72 13 211
2019 Ressources humaines 37 42 10 7 2 1 2 81 9 132
2019 Gestion financière 28 41 10 8 6 3 3 74 15 70
2019 Approvisionnement 20 50 13 6 0 6 6 79 6 16
2019 Gestion des biens immobiliers 19 45 8 21 7 0 0 64 28 38
2019 Gestion du matériel 21 33 33 12 0 0 0 55 12 15
2019 Gestion de l'information 21 46 15 9 5 3 0 70 14 65
2019 Technologie de l'information 43 37 12 4 0 4 0 84 4 26
2019 Politiques 27 58 7 7 0 0 2 86 7 45
2019 Gestion de projets 28 44 4 12 8 4 0 75 21 25
2019 Autres services au public 7 38 15 34 7 0 0 44 40 11
2019 Aucune de ces réponses 31 33 15 16 3 1 0 65 20 56

Stress lié au travail

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 30 22 9 6 0 2 61 16 143
2020 Professionnels de la santé 19 29 36 7 9 0 0 48 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 27 22 36 7 7 0 0 49 15 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 29 10 16 0 0 45 26 81
2020 Communications ou affaires publiques 29 31 15 17 7 0 1 61 24 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 22 17 3 3 0 58 20 38
2020 Sécurité 34 25 19 11 9 0 1 60 20 233
2020 Sciences et technologie 22 37 27 9 5 0 0 59 14 45
2020 Services juridiques 24 20 32 12 12 0 0 44 25 68
2020 Administration et opérations 17 31 25 13 14 0 0 48 27 1327
2020 Ressources humaines 32 27 20 10 11 0 1 60 20 439
2020 Gestion financière 31 26 23 10 8 1 1 58 18 191
2020 Approvisionnement 25 32 18 8 17 0 0 57 25 78
2020 Gestion des biens immobiliers 28 29 28 7 7 0 1 57 15 93
2020 Gestion du matériel 18 43 23 11 5 0 0 61 16 47
2020 Gestion de l'information 23 28 22 13 14 0 0 51 27 305
2020 Technologie de l'information 31 25 15 13 15 0 1 56 29 183
2020 Vérification interne 53 30 13 5 0 0 0 82 5 23
2020 Sciences des données 39 23 14 5 19 0 0 63 24 36
2020 Politiques 41 30 15 10 3 0 0 71 14 115
2020 Gestion de projets 32 35 17 7 9 0 0 67 16 70
2020 Autres services au public 15 30 23 10 21 0 0 45 32 188
2020 Aucune de ces réponses 21 29 23 12 13 0 1 51 26 427

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 19 18 14 15 0 0 52 29 144
2020 Professionnels de la santé 22 26 21 13 18 0 0 48 31 60
2020 Régulateurs fédéraux 25 25 14 14 18 0 4 52 33 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 18 13 17 0 0 52 30 81
2020 Communications ou affaires publiques 17 22 28 12 22 0 0 39 33 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 23 27 7 5 3 0 60 12 38
2020 Sécurité 33 24 21 11 9 0 1 58 20 233
2020 Sciences et technologie 24 36 17 9 12 2 0 62 21 45
2020 Services juridiques 27 24 17 17 15 0 0 52 32 68
2020 Administration et opérations 27 25 22 12 12 0 0 53 25 1325
2020 Ressources humaines 36 31 18 9 5 0 0 67 14 440
2020 Gestion financière 37 31 19 7 6 1 0 68 13 191
2020 Approvisionnement 35 29 18 5 12 1 0 65 17 77
2020 Gestion des biens immobiliers 28 34 18 10 10 0 0 62 20 92
2020 Gestion du matériel 36 24 24 6 10 0 0 60 17 46
2020 Gestion de l'information 25 26 19 14 14 0 1 52 28 306
2020 Technologie de l'information 32 26 23 13 5 0 2 59 18 184
2020 Vérification interne 43 31 13 4 9 0 0 74 13 23
2020 Sciences des données 13 36 18 13 19 0 0 50 32 36
2020 Politiques 32 38 15 8 8 0 0 69 16 114
2020 Gestion de projets 28 32 23 9 9 0 0 60 17 70
2020 Autres services au public 19 22 25 11 21 1 0 42 33 186
2020 Aucune de ces réponses 27 23 21 11 16 0 2 51 27 428
2019 Service à la clientèle 28 20 19 14 18 0 1 49 32 189
2019 Professionnels de la santé 20 25 14 17 24 0 0 45 41 66
2019 Régulateurs fédéraux 19 34 23 13 11 0 0 52 24 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 14 14 28 0 0 44 42 98
2019 Communications ou affaires publiques 15 23 26 14 21 0 1 39 35 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 28 16 9 30 2 2 43 40 55
2019 Sécurité 24 24 21 11 19 0 1 48 30 276
2019 Sciences et technologie 37 20 16 11 16 0 0 57 27 45
2019 Services juridiques 16 26 17 11 30 0 0 42 41 62
2019 Administration et opérations 19 27 20 14 19 0 0 46 34 1474
2019 Ressources humaines 22 25 22 13 17 0 0 47 31 511
2019 Gestion financière 25 27 21 12 13 0 1 53 26 208
2019 Approvisionnement 22 33 15 15 14 0 0 55 30 79
2019 Gestion des biens immobiliers 24 25 21 11 17 0 1 50 28 96
2019 Gestion du matériel 23 24 19 15 21 0 0 46 35 52
2019 Gestion de l'information 16 29 19 15 21 1 0 45 36 356
2019 Technologie de l'information 25 24 19 14 17 0 1 49 31 173
2019 Vérification interne 36 13 20 17 14 0 0 49 31 29
2019 Sciences des données 12 27 23 21 18 0 0 38 39 40
2019 Politiques 21 24 19 15 20 0 1 46 35 136
2019 Gestion de projets 17 23 27 12 20 0 1 40 32 101
2019 Autres services au public 18 29 17 13 23 0 2 47 36 221
2019 Aucune de ces réponses 19 23 18 14 25 1 1 43 39 480
2018 Service à la clientèle 18 24 18 18 18 1 2 44 37 176
2018 Professionnels de la santé 12 21 12 19 36 0 0 32 55 71
2018 Régulateurs fédéraux 13 25 29 15 18 0 0 38 33 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 21 19 16 25 0 1 40 41 101
2018 Communications ou affaires publiques 15 13 26 21 23 0 1 29 45 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 24 19 15 24 1 0 41 40 50
2018 Sécurité 19 26 23 13 17 0 1 46 30 236
2018 Sciences et technologie 20 17 30 19 13 0 0 37 33 36
2018 Services juridiques 17 34 14 15 20 0 0 51 35 65
2018 Administration et opérations 20 23 22 15 19 0 1 44 34 1451
2018 Ressources humaines 17 23 23 16 20 0 1 40 37 452
2018 Gestion financière 24 22 19 14 18 0 2 48 33 232
2018 Approvisionnement 18 23 22 7 25 0 4 43 34 76
2018 Gestion des biens immobiliers 16 22 29 13 20 0 0 38 33 92
2018 Gestion du matériel 10 22 29 16 22 1 0 33 38 60
2018 Gestion de l'information 19 23 20 15 22 1 0 43 37 375
2018 Technologie de l'information 26 25 14 10 22 1 1 53 33 123
2018 Vérification interne 30 25 20 11 15 0 0 55 26 20
2018 Sciences des données 17 21 16 25 22 0 0 38 46 24
2018 Politiques 20 22 15 22 21 0 0 42 43 113
2018 Gestion de projets 11 23 32 18 16 0 0 34 34 87
2018 Autres services au public 20 21 16 23 19 0 0 41 43 178
2018 Aucune de ces réponses 18 19 22 11 28 1 2 38 40 424
2017 Service à la clientèle 16 29 19 10 21 1 3 48 32 130
2017 Professionnels de la santé 19 17 14 17 32 0 2 36 50 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 44 17 17 8 0 0 58 25 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 14 22 12 34 0 3 30 47 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 23 24 11 31 0 0 34 42 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 13 17 18 25 0 7 35 46 52
2017 Sécurité 21 18 19 16 25 1 0 40 41 201
2017 Sciences et technologie 23 8 8 11 50 0 0 31 61 23
2017 Services juridiques 20 21 16 19 24 0 0 42 42 71
2017 Administration et opérations 21 22 18 16 21 0 1 44 38 1650
2017 Ressources humaines 18 21 20 16 23 0 2 40 40 468
2017 Gestion financière 15 30 21 16 17 0 1 45 33 267
2017 Approvisionnement 17 24 28 13 16 1 0 42 30 80
2017 Gestion des biens immobiliers 12 27 20 19 21 0 1 39 40 101
2017 Gestion du matériel 26 19 15 13 27 0 0 46 39 47
2017 Gestion de l'information 18 24 19 17 20 0 2 43 38 373
2017 Technologie de l'information 26 27 13 11 21 0 3 54 32 128
2017 Vérification interne 30 16 20 13 13 0 8 50 28 24
2017 Sciences des données 5 5 33 21 36 0 0 10 57 16
2017 Politiques 31 16 21 16 15 0 1 47 31 102
2017 Gestion de projets 19 28 20 13 17 0 3 48 31 67
2017 Autres services au public 18 22 19 25 16 1 1 40 41 153
2017 Aucune de ces réponses 20 19 17 15 24 1 4 41 41 528

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 27 27 10 6 0 2 57 16 142
2020 Professionnels de la santé 17 16 28 14 25 0 0 33 39 60
2020 Régulateurs fédéraux 24 21 11 14 29 0 0 46 43 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 18 20 12 0 0 50 32 80
2020 Communications ou affaires publiques 17 17 27 28 11 0 0 33 39 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 14 20 17 17 0 0 46 35 39
2020 Sécurité 35 27 19 12 6 0 0 62 18 233
2020 Sciences et technologie 35 29 17 8 11 0 0 64 19 44
2020 Services juridiques 18 28 21 20 13 0 0 46 33 68
2020 Administration et opérations 29 28 22 11 9 0 1 58 20 1326
2020 Ressources humaines 19 28 24 17 11 0 0 47 29 441
2020 Gestion financière 21 28 31 12 9 0 0 49 21 191
2020 Approvisionnement 10 26 25 18 21 0 0 36 39 78
2020 Gestion des biens immobiliers 14 30 24 21 10 0 0 44 31 92
2020 Gestion du matériel 38 17 26 13 6 0 0 55 19 47
2020 Gestion de l'information 27 31 21 10 11 0 0 58 21 306
2020 Technologie de l'information 22 36 20 13 8 0 2 58 22 184
2020 Vérification interne 30 31 26 8 0 0 4 64 9 23
2020 Sciences des données 13 27 34 18 8 0 0 40 26 36
2020 Politiques 13 28 27 16 16 0 0 41 31 115
2020 Gestion de projets 28 31 22 13 6 0 0 59 19 70
2020 Autres services au public 22 34 21 14 8 0 1 57 22 188
2020 Aucune de ces réponses 31 24 21 13 10 0 1 55 23 428
2019 Service à la clientèle 33 28 20 10 8 0 0 62 19 190
2019 Professionnels de la santé 17 21 24 21 18 0 0 38 38 66
2019 Régulateurs fédéraux 16 30 24 13 16 0 0 47 29 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 17 29 11 17 0 1 42 29 98
2019 Communications ou affaires publiques 23 21 28 17 11 0 0 44 28 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 22 9 19 0 0 50 27 55
2019 Sécurité 30 33 20 9 6 0 1 64 16 276
2019 Sciences et technologie 35 41 21 1 2 0 0 76 3 45
2019 Services juridiques 22 28 26 14 10 0 0 50 24 61
2019 Administration et opérations 29 29 22 11 8 0 1 58 19 1475
2019 Ressources humaines 23 26 25 14 11 0 1 49 25 510
2019 Gestion financière 23 26 29 15 7 0 0 49 22 210
2019 Approvisionnement 21 27 29 14 9 0 0 48 23 81
2019 Gestion des biens immobiliers 19 21 30 17 13 0 1 40 30 96
2019 Gestion du matériel 28 24 17 19 9 0 3 53 29 52
2019 Gestion de l'information 24 29 25 10 10 1 1 54 21 354
2019 Technologie de l'information 25 32 26 9 5 0 2 58 15 175
2019 Vérification interne 27 32 34 7 0 0 0 59 7 29
2019 Sciences des données 16 36 28 16 5 0 0 52 21 40
2019 Politiques 18 30 33 12 6 0 1 49 18 136
2019 Gestion de projets 21 37 21 10 11 0 0 58 21 99
2019 Autres services au public 28 31 24 12 5 0 0 58 17 219
2019 Aucune de ces réponses 34 26 22 9 7 1 1 62 16 480
2018 Service à la clientèle 16 32 26 13 10 1 2 50 24 176
2018 Professionnels de la santé 19 26 25 16 15 0 0 44 31 71
2018 Régulateurs fédéraux 22 20 32 9 17 0 0 42 26 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 35 26 14 15 0 0 45 29 101
2018 Communications ou affaires publiques 22 23 27 18 9 0 1 45 28 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 9 28 24 23 0 1 24 48 50
2018 Sécurité 28 27 26 12 5 0 1 56 17 236
2018 Sciences et technologie 33 30 13 13 10 0 0 63 24 36
2018 Services juridiques 20 15 28 17 19 0 1 35 36 65
2018 Administration et opérations 27 28 23 12 9 0 1 56 21 1450
2018 Ressources humaines 19 26 30 14 10 0 0 46 24 450
2018 Gestion financière 16 28 27 15 11 0 1 45 27 232
2018 Approvisionnement 12 31 31 15 10 0 0 44 25 76
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26 28 16 14 0 0 41 30 92
2018 Gestion du matériel 18 21 34 17 7 1 0 40 25 61
2018 Gestion de l'information 20 34 21 15 9 0 1 54 24 373
2018 Technologie de l'information 26 32 24 9 7 1 1 59 16 123
2018 Vérification interne 35 45 10 11 0 0 0 79 11 20
2018 Sciences des données 30 29 24 9 9 0 0 59 18 24
2018 Politiques 16 33 28 16 6 0 0 49 23 113
2018 Gestion de projets 15 29 29 17 10 0 0 44 27 86
2018 Autres services au public 22 28 25 15 10 0 0 51 24 178
2018 Aucune de ces réponses 28 26 25 10 9 0 2 55 19 422
2017 Service à la clientèle 24 35 17 15 7 0 1 60 22 131
2017 Professionnels de la santé 20 12 24 23 22 0 0 31 45 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 12 22 22 24 0 0 32 46 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 23 16 16 0 0 45 32 74
2017 Communications ou affaires publiques 14 18 32 20 16 0 0 32 36 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 24 18 14 23 0 5 42 39 52
2017 Sécurité 35 26 24 7 7 0 1 61 14 203
2017 Sciences et technologie 45 13 23 11 8 0 0 58 19 23
2017 Services juridiques 26 21 15 19 19 0 0 47 37 71
2017 Administration et opérations 29 26 21 13 9 0 1 56 23 1648
2017 Ressources humaines 20 26 24 16 12 0 1 47 29 470
2017 Gestion financière 24 25 27 15 8 0 1 50 23 271
2017 Approvisionnement 10 32 22 16 20 1 0 42 36 80
2017 Gestion des biens immobiliers 13 18 31 19 19 0 0 31 38 101
2017 Gestion du matériel 33 25 24 5 13 0 0 58 18 47
2017 Gestion de l'information 28 30 22 12 7 0 1 59 19 371
2017 Technologie de l'information 32 30 15 8 11 0 4 65 19 129
2017 Vérification interne 37 20 21 17 0 0 4 60 18 24
2017 Sciences des données 15 21 27 20 17 0 0 36 37 16
2017 Politiques 25 37 25 6 7 0 0 62 13 103
2017 Gestion de projets 15 28 39 14 4 0 0 43 18 66
2017 Autres services au public 26 28 28 10 5 2 2 56 15 153
2017 Aucune de ces réponses 29 29 20 11 7 1 3 60 19 526

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 22 11 5 0 0 11 81 6 144
2020 Professionnels de la santé 35 28 21 5 7 2 2 66 12 58
2020 Régulateurs fédéraux 28 31 23 8 8 0 4 61 16 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 31 18 6 5 0 3 70 12 79
2020 Communications ou affaires publiques 38 19 23 5 8 0 6 61 14 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 13 26 10 13 0 0 51 24 37
2020 Sécurité 44 28 15 6 3 1 3 75 9 233
2020 Sciences et technologie 52 18 18 5 7 0 0 70 12 45
2020 Services juridiques 37 31 19 5 8 0 0 68 13 68
2020 Administration et opérations 44 30 15 6 3 0 1 75 10 1318
2020 Ressources humaines 31 34 20 10 5 0 0 65 14 441
2020 Gestion financière 34 31 19 8 6 0 1 66 15 189
2020 Approvisionnement 19 36 22 10 12 0 2 56 22 77
2020 Gestion des biens immobiliers 26 38 18 13 5 0 0 64 19 92
2020 Gestion du matériel 45 21 30 3 2 0 0 66 5 47
2020 Gestion de l'information 45 27 16 8 3 1 1 73 11 304
2020 Technologie de l'information 35 37 16 5 5 0 2 73 10 184
2020 Vérification interne 44 31 21 0 0 0 4 78 0 23
2020 Sciences des données 31 27 21 8 13 0 0 58 21 36
2020 Politiques 23 30 21 14 12 0 0 53 27 114
2020 Gestion de projets 28 38 19 12 3 0 0 66 15 70
2020 Autres services au public 44 30 15 4 2 0 5 79 6 188
2020 Aucune de ces réponses 47 24 15 8 4 0 2 73 12 428
2019 Service à la clientèle 52 22 14 3 4 0 5 78 7 188
2019 Professionnels de la santé 46 30 13 6 4 0 0 76 11 64
2019 Régulateurs fédéraux 27 36 24 8 5 0 0 63 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 26 12 4 9 1 4 74 13 97
2019 Communications ou affaires publiques 46 20 17 8 4 0 4 70 13 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 25 15 9 11 0 5 63 20 55
2019 Sécurité 47 28 14 6 4 0 1 76 10 274
2019 Sciences et technologie 52 43 1 1 2 0 0 95 3 45
2019 Services juridiques 41 29 18 8 5 0 0 69 13 61
2019 Administration et opérations 45 29 16 6 3 1 1 75 9 1468
2019 Ressources humaines 32 33 21 7 5 0 2 66 12 507
2019 Gestion financière 35 32 21 7 4 0 0 68 11 208
2019 Approvisionnement 31 35 22 6 6 0 1 66 12 79
2019 Gestion des biens immobiliers 28 32 22 12 5 0 1 61 17 96
2019 Gestion du matériel 42 30 15 9 5 0 0 72 13 52
2019 Gestion de l'information 43 31 17 5 3 1 1 75 8 353
2019 Technologie de l'information 34 37 18 6 2 0 2 73 8 174
2019 Vérification interne 27 42 14 7 11 0 0 68 17 29
2019 Sciences des données 32 34 17 12 2 0 4 68 14 40
2019 Politiques 23 39 24 10 3 0 1 62 14 136
2019 Gestion de projets 29 36 12 17 6 0 0 65 23 98
2019 Autres services au public 51 27 12 2 3 0 4 82 6 220
2019 Aucune de ces réponses 47 27 15 4 2 1 4 78 6 476
2018 Service à la clientèle 38 23 21 6 3 1 8 67 10 175
2018 Professionnels de la santé 30 36 15 11 8 0 0 65 20 70
2018 Régulateurs fédéraux 35 52 7 3 3 0 0 87 7 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 47 16 8 9 0 1 67 17 101
2018 Communications ou affaires publiques 43 30 14 7 4 0 3 74 11 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 16 21 26 18 0 1 34 44 51
2018 Sécurité 39 26 23 7 3 0 2 66 10 235
2018 Sciences et technologie 47 25 10 16 0 0 2 73 16 36
2018 Services juridiques 28 25 27 11 5 2 3 55 16 64
2018 Administration et opérations 39 30 18 7 3 1 2 71 10 1444
2018 Ressources humaines 28 36 20 8 6 0 0 65 14 451
2018 Gestion financière 24 28 27 13 5 0 2 53 19 231
2018 Approvisionnement 30 29 28 7 6 0 0 59 14 75
2018 Gestion des biens immobiliers 19 39 25 8 9 0 0 58 17 92
2018 Gestion du matériel 31 36 15 14 2 1 1 69 16 61
2018 Gestion de l'information 37 31 19 7 3 1 3 70 10 372
2018 Technologie de l'information 40 30 14 10 3 1 2 72 13 123
2018 Vérification interne 35 45 16 5 0 0 0 79 5 20
2018 Sciences des données 33 42 13 9 0 3 0 77 9 24
2018 Politiques 20 41 18 9 10 1 1 63 19 109
2018 Gestion de projets 25 33 18 12 10 0 1 59 23 87
2018 Autres services au public 41 28 15 8 4 1 4 72 12 177
2018 Aucune de ces réponses 41 27 18 6 4 1 4 71 10 419
2017 Service à la clientèle 41 21 12 7 1 1 17 75 10 129
2017 Professionnels de la santé 31 29 25 7 5 0 3 62 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 33 35 21 5 5 0 0 68 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 34 22 10 3 0 3 65 13 72
2017 Communications ou affaires publiques 21 28 24 11 3 0 13 57 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 23 11 16 23 0 5 47 41 51
2017 Sécurité 46 24 14 4 6 1 5 75 10 202
2017 Sciences et technologie 65 16 11 3 5 0 0 81 8 23
2017 Services juridiques 37 22 14 15 6 1 5 63 22 70
2017 Administration et opérations 40 30 17 6 3 0 3 73 9 1642
2017 Ressources humaines 31 31 20 8 7 0 3 64 16 472
2017 Gestion financière 33 26 22 11 5 1 2 61 16 268
2017 Approvisionnement 16 37 29 10 5 1 1 54 16 79
2017 Gestion des biens immobiliers 22 27 31 14 6 0 0 49 20 100
2017 Gestion du matériel 40 23 12 16 1 0 7 68 19 47
2017 Gestion de l'information 43 29 15 7 1 1 3 75 9 370
2017 Technologie de l'information 43 29 14 5 3 0 6 77 9 127
2017 Vérification interne 28 17 29 13 9 0 4 47 22 24
2017 Sciences des données 33 40 5 10 6 0 6 77 17 15
2017 Politiques 28 33 19 17 3 0 0 61 20 102
2017 Gestion de projets 25 34 22 15 1 0 3 61 17 66
2017 Autres services au public 44 19 19 7 3 0 9 68 11 151
2017 Aucune de ces réponses 39 30 14 7 3 1 6 75 11 522

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 20 26 23 7 0 2 42 32 144
2020 Professionnels de la santé 12 16 13 25 33 0 0 29 58 60
2020 Régulateurs fédéraux 13 21 18 22 25 0 0 35 48 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 21 21 14 15 2 0 49 30 81
2020 Communications ou affaires publiques 12 15 21 16 34 1 1 27 51 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 12 19 5 37 3 0 36 44 39
2020 Sécurité 37 25 13 13 8 2 1 65 22 233
2020 Sciences et technologie 41 10 17 18 13 0 0 51 31 44
2020 Services juridiques 20 23 16 21 20 0 0 43 41 66
2020 Administration et opérations 35 26 16 11 11 0 1 62 22 1321
2020 Ressources humaines 26 25 19 16 13 0 1 52 29 440
2020 Gestion financière 30 25 21 16 8 1 0 55 24 191
2020 Approvisionnement 14 24 15 26 20 0 1 38 46 78
2020 Gestion des biens immobiliers 22 29 17 17 15 0 0 51 32 93
2020 Gestion du matériel 32 25 19 11 13 0 0 57 24 47
2020 Gestion de l'information 31 23 16 13 15 1 1 55 29 305
2020 Technologie de l'information 29 27 17 14 13 0 1 56 27 183
2020 Vérification interne 32 39 21 5 0 0 4 74 5 23
2020 Sciences des données 21 24 19 18 15 3 0 47 34 36
2020 Politiques 16 19 29 17 16 1 0 36 34 115
2020 Gestion de projets 23 35 15 19 9 0 0 57 27 70
2020 Autres services au public 30 21 17 13 16 1 2 53 30 187
2020 Aucune de ces réponses 32 24 19 11 14 1 1 56 25 428
2019 Service à la clientèle 24 28 20 10 17 0 1 53 28 190
2019 Professionnels de la santé 18 19 19 18 26 0 0 37 43 65
2019 Régulateurs fédéraux 13 28 18 19 21 0 0 41 41 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 23 16 15 20 0 2 48 36 98
2019 Communications ou affaires publiques 25 23 20 15 17 0 1 48 32 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 16 20 13 25 2 0 40 39 54
2019 Sécurité 31 26 16 13 12 1 1 58 25 276
2019 Sciences et technologie 28 42 11 14 5 0 0 70 19 45
2019 Services juridiques 29 22 24 14 11 0 0 51 25 61
2019 Administration et opérations 33 23 17 13 12 1 1 58 25 1467
2019 Ressources humaines 25 23 22 15 14 0 2 49 29 507
2019 Gestion financière 22 26 26 16 9 0 1 49 24 206
2019 Approvisionnement 16 29 22 17 15 0 0 46 33 80
2019 Gestion des biens immobiliers 21 18 29 10 21 0 1 39 32 95
2019 Gestion du matériel 22 22 20 18 15 0 3 45 34 52
2019 Gestion de l'information 23 24 19 14 18 1 1 48 32 357
2019 Technologie de l'information 26 24 17 19 13 0 2 50 32 174
2019 Vérification interne 29 36 10 18 7 0 0 64 26 28
2019 Sciences des données 26 21 14 14 21 0 4 49 37 40
2019 Politiques 18 21 23 23 14 0 1 40 37 136
2019 Gestion de projets 17 27 21 18 17 0 0 45 34 101
2019 Autres services au public 30 22 18 14 13 1 2 53 28 220
2019 Aucune de ces réponses 33 22 15 13 14 1 2 57 27 474
2018 Service à la clientèle 12 26 16 20 23 1 2 39 44 172
2018 Professionnels de la santé 14 21 22 19 24 0 0 35 43 70
2018 Régulateurs fédéraux 29 6 27 15 22 0 0 35 38 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 20 12 18 0 0 51 30 101
2018 Communications ou affaires publiques 14 28 20 14 22 1 1 43 36 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 7 12 26 39 0 1 22 66 49
2018 Sécurité 30 20 21 11 14 2 2 52 26 237
2018 Sciences et technologie 23 23 22 12 15 3 2 48 29 35
2018 Services juridiques 16 27 16 11 25 3 1 46 37 65
2018 Administration et opérations 31 23 19 12 13 1 2 55 26 1441
2018 Ressources humaines 18 24 28 15 13 1 1 44 28 449
2018 Gestion financière 20 23 26 17 12 0 2 44 29 231
2018 Approvisionnement 25 30 24 9 11 1 0 55 20 76
2018 Gestion des biens immobiliers 17 22 33 10 17 0 2 39 27 91
2018 Gestion du matériel 23 13 20 30 13 1 0 36 43 61
2018 Gestion de l'information 21 24 22 15 17 0 1 45 33 372
2018 Technologie de l'information 23 22 22 15 13 2 3 47 30 122
2018 Vérification interne 40 34 11 10 5 0 0 74 15 20
2018 Sciences des données 23 17 34 9 17 0 0 40 26 24
2018 Politiques 20 27 25 15 12 0 0 48 28 113
2018 Gestion de projets 21 29 17 18 13 2 0 50 32 86
2018 Autres services au public 17 22 28 14 19 0 1 39 33 177
2018 Aucune de ces réponses 30 22 19 14 13 1 3 53 27 423
2017 Service à la clientèle 18 17 21 19 20 1 4 37 41 131
2017 Professionnels de la santé 18 22 13 9 37 0 2 40 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 15 8 25 19 33 0 0 23 52 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 29 17 17 24 1 1 41 41 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 23 24 27 0 0 26 51 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 14 7 15 39 0 7 35 58 51
2017 Sécurité 30 24 18 14 11 2 1 55 26 203
2017 Sciences et technologie 47 5 16 8 24 0 0 53 31 23
2017 Services juridiques 21 25 9 13 29 1 1 48 43 70
2017 Administration et opérations 31 22 18 14 13 0 3 54 27 1648
2017 Ressources humaines 22 23 18 16 17 1 3 46 35 469
2017 Gestion financière 30 23 19 17 11 0 1 53 28 270
2017 Approvisionnement 11 28 27 11 22 1 0 39 33 80
2017 Gestion des biens immobiliers 13 25 22 14 25 1 0 38 40 100
2017 Gestion du matériel 25 16 18 23 18 0 0 41 41 47
2017 Gestion de l'information 28 22 21 13 12 0 3 52 27 372
2017 Technologie de l'information 27 27 15 13 14 0 4 56 28 127
2017 Vérification interne 29 33 25 9 0 0 4 65 9 24
2017 Sciences des données 22 10 21 26 21 0 0 32 47 16
2017 Politiques 35 23 21 11 9 0 2 59 20 102
2017 Gestion de projets 21 24 26 21 7 0 1 45 28 66
2017 Autres services au public 21 20 18 18 17 2 2 44 37 151
2017 Aucune de ces réponses 30 21 16 14 12 1 5 54 28 526

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 27 6 7 2 0 8 85 9 141
2020 Professionnels de la santé 44 22 8 15 7 0 3 68 23 59
2020 Régulateurs fédéraux 71 7 7 4 4 0 7 85 8 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 15 10 3 4 0 5 83 7 81
2020 Communications ou affaires publiques 33 28 14 10 14 0 1 62 24 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 20 10 2 7 0 2 80 10 39
2020 Sécurité 64 18 8 2 3 2 3 87 5 232
2020 Sciences et technologie 63 25 4 4 2 0 2 90 6 45
2020 Services juridiques 53 21 9 5 9 0 3 76 15 68
2020 Administration et opérations 62 19 8 3 3 0 5 84 7 1319
2020 Ressources humaines 52 25 10 6 3 0 4 80 9 440
2020 Gestion financière 44 29 13 6 3 0 4 76 10 192
2020 Approvisionnement 51 18 15 1 13 0 1 70 15 76
2020 Gestion des biens immobiliers 49 27 10 5 8 0 1 77 13 92
2020 Gestion du matériel 61 18 16 1 0 2 2 82 1 47
2020 Gestion de l'information 60 21 9 2 3 0 4 85 6 305
2020 Technologie de l'information 56 22 11 4 3 1 4 82 7 184
2020 Vérification interne 70 17 4 5 0 0 4 91 5 23
2020 Sciences des données 60 14 12 11 3 0 0 74 14 34
2020 Politiques 40 26 17 8 8 0 2 66 17 114
2020 Gestion de projets 56 29 9 3 3 0 0 85 6 70
2020 Autres services au public 57 21 12 4 2 0 4 81 7 187
2020 Aucune de ces réponses 56 21 9 4 6 0 4 81 10 427
2019 Service à la clientèle 64 17 5 2 5 1 7 88 7 189
2019 Professionnels de la santé 60 12 12 3 5 0 7 78 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 62 19 11 5 0 0 3 83 5 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 13 11 2 5 1 6 80 8 97
2019 Communications ou affaires publiques 46 18 14 8 12 0 1 66 20 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 17 13 0 4 4 11 81 4 55
2019 Sécurité 66 16 7 2 2 0 6 88 5 276
2019 Sciences et technologie 74 19 0 3 0 2 2 97 3 45
2019 Services juridiques 58 23 10 5 0 0 5 85 5 62
2019 Administration et opérations 63 20 8 2 2 0 5 87 4 1468
2019 Ressources humaines 60 20 7 3 2 0 8 87 6 507
2019 Gestion financière 57 24 9 3 3 1 3 85 6 206
2019 Approvisionnement 62 16 13 4 0 0 4 82 4 80
2019 Gestion des biens immobiliers 48 29 14 5 3 0 2 78 8 96
2019 Gestion du matériel 64 9 11 6 6 0 5 77 12 50
2019 Gestion de l'information 63 18 7 2 3 1 6 87 6 355
2019 Technologie de l'information 53 29 7 5 2 0 4 85 7 174
2019 Vérification interne 62 24 10 0 0 0 4 89 0 29
2019 Sciences des données 63 14 10 5 0 0 9 84 5 39
2019 Politiques 53 24 14 4 1 0 4 80 6 135
2019 Gestion de projets 50 27 10 4 5 0 4 81 9 100
2019 Autres services au public 57 21 10 4 2 1 6 83 7 220
2019 Aucune de ces réponses 59 18 10 4 3 1 6 82 7 480
2018 Service à la clientèle 45 23 13 4 8 3 5 73 12 173
2018 Professionnels de la santé 59 24 6 8 1 0 3 86 9 70
2018 Régulateurs fédéraux 67 25 6 0 0 2 0 94 0 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 26 8 2 6 0 6 83 9 100
2018 Communications ou affaires publiques 33 28 21 10 6 1 1 62 17 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 8 16 16 4 0 7 62 21 50
2018 Sécurité 63 16 7 3 1 1 9 88 4 237
2018 Sciences et technologie 65 21 9 0 0 0 5 91 0 35
2018 Services juridiques 51 17 20 6 1 2 4 72 7 65
2018 Administration et opérations 62 16 9 3 3 1 6 84 6 1441
2018 Ressources humaines 54 22 11 3 1 0 8 84 5 448
2018 Gestion financière 49 22 13 9 3 1 4 74 13 227
2018 Approvisionnement 58 24 14 1 0 0 3 85 1 75
2018 Gestion des biens immobiliers 45 26 16 6 3 0 3 73 10 92
2018 Gestion du matériel 56 14 14 5 4 1 6 75 10 60
2018 Gestion de l'information 57 20 10 3 2 0 9 84 5 373
2018 Technologie de l'information 57 21 10 1 3 1 6 85 4 122
2018 Vérification interne 64 15 21 0 0 0 0 79 0 20
2018 Sciences des données 75 9 11 0 0 0 4 88 0 24
2018 Politiques 44 24 19 4 3 0 5 72 7 112
2018 Gestion de projets 51 22 15 6 2 0 3 76 8 84
2018 Autres services au public 49 20 13 11 3 0 4 72 14 176
2018 Aucune de ces réponses 55 20 8 5 4 1 8 82 9 420
2017 Service à la clientèle 52 16 9 6 3 1 14 80 10 131
2017 Professionnels de la santé 39 21 18 7 5 0 10 67 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 49 29 3 5 0 0 13 91 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 17 18 3 1 1 14 73 5 74
2017 Communications ou affaires publiques 29 21 30 6 9 0 6 53 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 22 13 3 2 0 28 75 7 52
2017 Sécurité 66 15 4 3 2 0 10 90 5 201
2017 Sciences et technologie 59 28 3 3 5 0 3 89 8 23
2017 Services juridiques 46 23 8 9 4 1 8 76 14 71
2017 Administration et opérations 58 18 9 3 3 0 8 83 7 1645
2017 Ressources humaines 49 22 11 3 2 0 12 82 6 468
2017 Gestion financière 51 23 11 5 1 0 8 81 7 270
2017 Approvisionnement 36 26 21 5 2 1 9 69 8 80
2017 Gestion des biens immobiliers 42 30 13 3 8 0 4 75 12 101
2017 Gestion du matériel 58 21 8 0 4 0 9 87 4 47
2017 Gestion de l'information 58 17 9 4 1 0 9 84 6 369
2017 Technologie de l'information 53 23 12 3 3 0 6 81 6 129
2017 Vérification interne 49 9 21 4 0 4 12 69 5 24
2017 Sciences des données 53 33 10 5 0 0 0 85 5 16
2017 Politiques 60 22 12 2 3 0 2 83 5 102
2017 Gestion de projets 44 36 14 3 1 0 3 82 4 67
2017 Autres services au public 56 11 16 3 4 1 9 74 8 151
2017 Aucune de ces réponses 53 20 8 4 5 1 10 82 9 527

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 28 20 13 3 0 0 63 17 142
2020 Professionnels de la santé 28 32 22 9 8 1 0 61 17 60
2020 Régulateurs fédéraux 39 29 25 4 4 0 0 68 7 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 26 20 6 9 0 0 65 15 81
2020 Communications ou affaires publiques 26 22 29 11 12 0 0 48 23 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 17 22 7 8 0 0 63 15 38
2020 Sécurité 47 29 13 4 7 1 1 77 10 234
2020 Sciences et technologie 39 30 19 5 7 0 0 69 12 45
2020 Services juridiques 46 23 11 12 8 0 0 68 20 68
2020 Administration et opérations 44 27 16 8 5 0 0 71 13 1324
2020 Ressources humaines 31 28 21 12 8 0 0 60 19 440
2020 Gestion financière 29 30 23 12 6 0 0 59 18 188
2020 Approvisionnement 30 34 14 2 20 0 0 64 23 78
2020 Gestion des biens immobiliers 29 30 17 15 8 0 0 60 23 92
2020 Gestion du matériel 46 26 22 3 1 2 0 73 5 47
2020 Gestion de l'information 39 27 16 6 11 0 0 67 17 306
2020 Technologie de l'information 35 31 16 11 5 0 2 67 16 184
2020 Vérification interne 44 13 26 0 13 0 4 60 13 23
2020 Sciences des données 36 27 19 12 5 0 0 64 18 36
2020 Politiques 29 20 22 15 15 0 0 49 30 115
2020 Gestion de projets 35 33 11 12 9 0 0 68 21 69
2020 Autres services au public 31 32 20 10 6 0 0 64 16 188
2020 Aucune de ces réponses 39 24 20 8 9 0 1 64 17 427
2019 Service à la clientèle 37 31 15 8 8 0 1 69 16 189
2019 Professionnels de la santé 39 23 20 8 10 0 0 62 18 65
2019 Régulateurs fédéraux 40 34 16 11 0 0 0 73 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 21 18 5 10 0 4 66 16 98
2019 Communications ou affaires publiques 34 23 17 15 9 0 1 58 24 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 18 11 9 0 4 60 20 54
2019 Sécurité 48 24 14 6 6 1 1 73 12 278
2019 Sciences et technologie 60 22 11 6 2 0 0 82 8 45
2019 Services juridiques 38 22 21 11 8 0 0 60 19 62
2019 Administration et opérations 42 30 15 7 5 0 1 73 13 1470
2019 Ressources humaines 41 28 15 8 7 0 1 70 15 508
2019 Gestion financière 40 25 18 10 6 0 0 66 16 210
2019 Approvisionnement 35 35 17 4 8 0 0 70 13 81
2019 Gestion des biens immobiliers 28 40 18 8 6 0 0 68 14 95
2019 Gestion du matériel 46 23 13 11 6 0 0 70 17 52
2019 Gestion de l'information 42 31 15 7 5 0 1 73 12 352
2019 Technologie de l'information 34 30 19 8 7 0 2 66 15 172
2019 Vérification interne 45 34 14 0 3 0 4 82 4 29
2019 Sciences des données 37 34 9 9 7 0 4 73 17 40
2019 Politiques 30 35 20 11 3 0 2 66 14 136
2019 Gestion de projets 36 28 21 7 7 0 1 65 14 101
2019 Autres services au public 39 29 17 7 6 0 1 70 13 221
2019 Aucune de ces réponses 42 25 15 6 8 0 3 70 14 477
2018 Service à la clientèle 32 28 19 9 10 1 1 62 19 176
2018 Professionnels de la santé 37 23 12 8 14 1 4 64 23 70
2018 Régulateurs fédéraux 44 33 10 3 7 0 3 80 10 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 16 11 10 0 0 62 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 27 33 16 14 10 0 0 60 24 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 27 17 6 15 1 2 60 22 49
2018 Sécurité 44 25 16 7 6 0 2 71 13 237
2018 Sciences et technologie 41 24 27 6 2 0 0 66 7 36
2018 Services juridiques 26 24 31 11 8 0 0 50 19 64
2018 Administration et opérations 43 24 18 7 6 0 1 68 14 1445
2018 Ressources humaines 40 27 18 8 5 0 1 68 13 451
2018 Gestion financière 31 27 21 14 6 0 2 59 20 230
2018 Approvisionnement 36 31 16 12 5 0 0 67 17 76
2018 Gestion des biens immobiliers 33 27 21 10 10 0 0 60 19 92
2018 Gestion du matériel 35 33 16 9 6 1 0 69 15 61
2018 Gestion de l'information 35 30 17 10 6 1 2 67 16 374
2018 Technologie de l'information 40 21 19 6 10 1 3 64 16 123
2018 Vérification interne 40 39 10 11 0 0 0 79 11 20
2018 Sciences des données 38 32 22 4 4 0 0 69 9 24
2018 Politiques 32 29 26 8 4 0 0 62 12 111
2018 Gestion de projets 32 25 22 15 7 0 0 57 21 86
2018 Autres services au public 34 26 23 7 9 0 0 60 17 178
2018 Aucune de ces réponses 39 29 14 7 6 1 3 71 14 421
2017 Service à la clientèle 32 34 18 10 5 0 0 66 15 129
2017 Professionnels de la santé 28 33 16 13 8 0 2 62 22 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 27 8 6 0 0 60 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 26 18 12 11 0 1 59 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 32 15 18 8 0 0 59 25 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 35 14 13 5 0 5 66 19 52
2017 Sécurité 46 29 13 5 4 0 2 76 10 202
2017 Sciences et technologie 55 23 11 5 5 0 0 79 10 23
2017 Services juridiques 35 29 19 7 11 0 0 64 17 71
2017 Administration et opérations 39 30 18 8 5 0 1 69 13 1647
2017 Ressources humaines 38 29 17 8 7 0 2 68 15 469
2017 Gestion financière 37 29 19 8 7 0 0 66 15 270
2017 Approvisionnement 24 43 13 10 10 0 0 67 19 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 30 25 14 9 0 0 52 23 100
2017 Gestion du matériel 43 28 17 8 4 0 0 71 12 47
2017 Gestion de l'information 36 33 17 9 5 0 1 69 13 373
2017 Technologie de l'information 34 24 23 12 3 0 4 60 16 128
2017 Vérification interne 25 33 25 4 8 0 4 61 13 24
2017 Sciences des données 26 26 37 10 0 0 0 52 10 16
2017 Politiques 27 32 24 7 9 0 0 59 17 100
2017 Gestion de projets 32 38 20 8 3 0 0 70 11 67
2017 Autres services au public 40 31 16 9 3 1 1 72 12 151
2017 Aucune de ces réponses 38 29 16 7 6 1 3 69 14 526

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 22 15 11 5 0 10 65 18 143
2020 Professionnels de la santé 34 20 21 7 11 0 6 58 20 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 28 18 7 7 0 11 63 16 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 23 14 7 10 0 9 66 19 81
2020 Communications ou affaires publiques 36 28 13 7 5 0 11 72 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 23 20 6 10 0 6 61 17 39
2020 Sécurité 38 23 19 6 8 0 6 65 15 234
2020 Sciences et technologie 46 30 8 7 5 0 5 79 12 45
2020 Services juridiques 36 20 17 12 12 0 3 57 25 68
2020 Administration et opérations 37 24 17 8 8 0 6 65 17 1325
2020 Ressources humaines 34 24 15 11 8 0 7 62 21 442
2020 Gestion financière 30 23 22 9 10 0 5 57 20 191
2020 Approvisionnement 29 28 17 8 14 0 5 60 23 78
2020 Gestion des biens immobiliers 40 23 17 12 8 0 1 63 20 93
2020 Gestion du matériel 53 15 18 5 1 2 7 74 7 46
2020 Gestion de l'information 38 20 19 9 7 0 6 63 18 305
2020 Technologie de l'information 36 22 17 12 5 0 8 63 19 184
2020 Vérification interne 27 16 13 9 26 0 8 48 38 23
2020 Sciences des données 31 19 16 8 18 0 8 55 28 36
2020 Politiques 28 22 17 13 14 0 5 53 29 115
2020 Gestion de projets 33 22 23 10 6 0 6 59 17 70
2020 Autres services au public 31 19 21 9 13 0 7 53 24 188
2020 Aucune de ces réponses 38 21 14 9 10 0 8 64 21 427

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 29 13 9 0 0 2 78 9 144
2020 Professionnels de la santé 37 34 13 9 7 0 0 71 16 60
2020 Régulateurs fédéraux 30 28 27 11 4 0 0 58 15 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 20 16 21 3 1 0 60 24 81
2020 Communications ou affaires publiques 33 37 16 10 2 0 2 71 13 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 25 27 5 7 0 0 60 12 39
2020 Sécurité 44 27 15 8 2 1 2 74 11 231
2020 Sciences et technologie 35 32 18 5 11 0 0 67 15 45
2020 Services juridiques 26 39 18 13 3 2 0 66 16 68
2020 Administration et opérations 40 31 16 7 4 0 1 72 11 1323
2020 Ressources humaines 36 33 17 8 4 1 1 71 11 442
2020 Gestion financière 39 35 14 8 3 1 1 75 11 192
2020 Approvisionnement 35 34 11 7 11 1 0 70 18 78
2020 Gestion des biens immobiliers 32 32 23 10 2 1 0 64 13 93
2020 Gestion du matériel 30 34 20 9 7 2 0 65 16 46
2020 Gestion de l'information 38 31 17 8 5 0 1 69 14 306
2020 Technologie de l'information 38 32 15 8 4 1 2 72 13 182
2020 Vérification interne 35 30 22 13 0 0 0 65 13 23
2020 Sciences des données 34 21 27 15 3 0 0 56 18 36
2020 Politiques 31 40 12 12 3 0 1 72 15 115
2020 Gestion de projets 21 34 25 13 6 2 0 55 19 70
2020 Autres services au public 31 31 19 9 5 2 3 65 15 189
2020 Aucune de ces réponses 37 32 14 10 5 1 1 71 15 425
2019 Service à la clientèle 44 29 15 5 4 1 1 75 9 188
2019 Professionnels de la santé 39 33 14 5 8 0 0 73 13 66
2019 Régulateurs fédéraux 26 47 14 13 0 0 0 73 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 37 12 8 4 1 4 74 13 97
2019 Communications ou affaires publiques 33 43 15 5 2 1 1 77 7 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 15 10 2 0 2 72 12 55
2019 Sécurité 39 30 20 4 5 0 1 70 9 278
2019 Sciences et technologie 42 38 11 6 2 0 0 80 9 45
2019 Services juridiques 44 21 23 8 5 0 0 64 13 61
2019 Administration et opérations 40 33 16 5 4 1 1 74 10 1469
2019 Ressources humaines 34 37 16 7 4 0 2 73 11 508
2019 Gestion financière 29 44 17 6 4 1 1 73 10 208
2019 Approvisionnement 39 34 19 4 3 0 1 74 7 81
2019 Gestion des biens immobiliers 21 43 19 11 5 0 1 65 16 96
2019 Gestion du matériel 35 42 10 8 6 0 0 77 14 52
2019 Gestion de l'information 35 32 19 7 4 2 1 68 12 353
2019 Technologie de l'information 32 41 12 8 4 0 2 75 12 174
2019 Vérification interne 21 31 34 3 7 0 4 54 11 29
2019 Sciences des données 35 28 16 13 5 0 3 65 18 40
2019 Politiques 25 39 22 7 5 0 1 65 13 134
2019 Gestion de projets 26 37 21 9 6 0 1 64 15 100
2019 Autres services au public 43 32 14 6 2 1 2 78 8 220
2019 Aucune de ces réponses 40 28 18 6 4 1 2 70 11 478
2018 Service à la clientèle 33 30 24 6 4 1 2 64 11 177
2018 Professionnels de la santé 25 26 19 23 6 0 2 52 29 69
2018 Régulateurs fédéraux 31 44 20 3 2 0 0 75 5 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 50 11 9 6 0 2 73 16 100
2018 Communications ou affaires publiques 27 37 18 4 9 1 4 68 14 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 29 14 14 13 0 9 54 30 50
2018 Sécurité 32 27 24 7 6 2 2 61 13 237
2018 Sciences et technologie 48 31 10 6 0 3 2 83 6 36
2018 Services juridiques 30 40 16 6 5 2 1 72 12 65
2018 Administration et opérations 36 34 17 7 3 1 2 72 11 1449
2018 Ressources humaines 30 34 23 7 4 1 1 65 11 452
2018 Gestion financière 28 33 23 9 5 1 1 63 14 230
2018 Approvisionnement 37 34 16 4 6 1 3 73 10 76
2018 Gestion des biens immobiliers 19 33 29 13 6 0 0 52 19 90
2018 Gestion du matériel 31 38 15 10 5 1 0 70 15 61
2018 Gestion de l'information 30 32 22 7 6 0 3 64 13 373
2018 Technologie de l'information 30 33 15 14 3 2 2 66 18 123
2018 Vérification interne 35 30 15 16 5 0 0 64 21 20
2018 Sciences des données 36 38 18 9 0 0 0 74 9 24
2018 Politiques 25 36 20 10 6 1 2 63 17 112
2018 Gestion de projets 31 31 20 11 6 0 0 62 18 87
2018 Autres services au public 32 35 15 9 6 1 2 69 16 176
2018 Aucune de ces réponses 35 29 19 7 6 0 4 66 14 420
2017 Service à la clientèle 30 37 16 10 3 1 3 70 13 129
2017 Professionnels de la santé 26 30 33 6 5 0 0 56 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 46 25 8 0 0 0 67 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 20 12 7 0 1 61 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 31 22 26 12 6 0 3 55 19 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 20 31 10 13 0 5 43 24 52
2017 Sécurité 43 29 13 7 5 2 2 75 12 202
2017 Sciences et technologie 55 23 5 11 5 0 0 78 16 23
2017 Services juridiques 38 21 18 15 4 0 4 62 19 71
2017 Administration et opérations 40 29 17 8 4 1 2 71 12 1647
2017 Ressources humaines 34 33 16 8 4 1 3 70 13 467
2017 Gestion financière 31 32 20 10 4 1 1 64 15 270
2017 Approvisionnement 23 41 28 6 1 0 1 64 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 25 33 19 17 6 0 1 58 23 100
2017 Gestion du matériel 29 39 20 8 4 0 0 69 11 47
2017 Gestion de l'information 30 37 17 9 4 1 2 69 13 371
2017 Technologie de l'information 35 26 22 10 3 1 3 63 14 128
2017 Vérification interne 25 8 42 16 4 0 4 35 21 24
2017 Sciences des données 15 58 27 0 0 0 0 73 0 16
2017 Politiques 33 40 18 4 5 0 0 73 9 100
2017 Gestion de projets 34 19 29 4 11 1 1 55 15 67
2017 Autres services au public 46 17 20 8 3 1 6 67 12 151
2017 Aucune de ces réponses 40 27 16 7 4 1 4 70 12 526

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 34 21 7 1 1 2 70 8 144
2020 Professionnels de la santé 38 31 17 9 5 0 0 69 14 60
2020 Régulateurs fédéraux 28 39 7 15 11 0 0 67 25 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 18 15 4 0 0 64 19 80
2020 Communications ou affaires publiques 35 27 22 9 7 0 2 62 16 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 17 14 10 0 0 58 24 39
2020 Sécurité 34 31 23 8 2 2 0 66 11 234
2020 Sciences et technologie 46 17 20 6 11 0 0 63 17 45
2020 Services juridiques 38 31 18 4 8 0 0 70 13 66
2020 Administration et opérations 37 31 18 8 5 0 1 69 13 1320
2020 Ressources humaines 29 32 23 11 4 0 1 62 15 440
2020 Gestion financière 32 38 17 8 3 0 2 72 11 192
2020 Approvisionnement 18 36 23 11 10 1 1 55 21 78
2020 Gestion des biens immobiliers 23 36 23 9 8 0 0 60 18 93
2020 Gestion du matériel 27 25 26 13 3 2 3 56 17 47
2020 Gestion de l'information 35 30 19 10 5 1 1 66 15 306
2020 Technologie de l'information 30 33 17 11 8 0 1 64 20 184
2020 Vérification interne 45 21 30 5 0 0 0 66 5 23
2020 Sciences des données 29 24 29 5 13 0 0 53 18 36
2020 Politiques 23 28 26 14 8 0 0 51 22 115
2020 Gestion de projets 23 35 19 13 9 0 2 59 22 69
2020 Autres services au public 33 32 19 8 4 1 2 67 13 187
2020 Aucune de ces réponses 38 28 15 12 6 0 1 67 18 427
2019 Service à la clientèle 40 32 16 6 4 1 1 73 11 189
2019 Professionnels de la santé 30 35 22 8 5 0 0 64 13 66
2019 Régulateurs fédéraux 29 26 22 20 3 0 0 55 22 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 40 17 9 5 1 1 68 15 96
2019 Communications ou affaires publiques 33 36 16 11 3 0 1 70 14 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 20 18 9 11 0 2 61 20 54
2019 Sécurité 40 27 16 10 5 1 1 69 15 279
2019 Sciences et technologie 43 40 11 5 1 0 0 83 7 45
2019 Services juridiques 25 37 25 9 3 0 0 63 12 62
2019 Administration et opérations 35 32 19 8 5 1 1 67 13 1467
2019 Ressources humaines 30 34 21 9 4 0 1 65 14 506
2019 Gestion financière 22 43 21 9 4 0 1 65 14 208
2019 Approvisionnement 23 46 19 3 8 0 1 69 11 81
2019 Gestion des biens immobiliers 21 36 19 15 8 0 1 57 24 96
2019 Gestion du matériel 24 37 24 7 7 0 1 62 14 52
2019 Gestion de l'information 32 34 21 9 3 1 0 67 12 355
2019 Technologie de l'information 26 36 23 10 3 0 2 63 14 174
2019 Vérification interne 31 42 20 3 3 0 0 73 7 29
2019 Sciences des données 26 27 19 18 7 0 3 54 26 40
2019 Politiques 23 35 24 10 7 0 1 59 17 134
2019 Gestion de projets 16 40 24 11 9 0 0 56 19 101
2019 Autres services au public 35 33 17 10 2 1 1 70 13 221
2019 Aucune de ces réponses 39 28 18 9 3 1 3 69 12 478
2018 Service à la clientèle 30 31 21 9 5 1 2 64 14 177
2018 Professionnels de la santé 32 23 18 9 17 0 0 56 26 71
2018 Régulateurs fédéraux 31 40 23 7 0 0 0 71 7 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 38 23 8 9 0 2 60 17 100
2018 Communications ou affaires publiques 33 34 16 8 6 1 3 70 14 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 27 16 15 0 2 41 31 49
2018 Sécurité 31 26 23 11 6 1 2 59 18 237
2018 Sciences et technologie 39 41 12 3 3 0 2 82 6 36
2018 Services juridiques 29 43 21 3 3 0 1 72 6 65
2018 Administration et opérations 32 33 20 9 4 0 1 66 14 1448
2018 Ressources humaines 26 37 22 11 3 0 0 63 15 449
2018 Gestion financière 23 37 23 10 5 1 1 62 15 230
2018 Approvisionnement 36 31 17 10 6 0 0 67 16 76
2018 Gestion des biens immobiliers 13 41 17 17 12 0 1 54 29 90
2018 Gestion du matériel 23 33 27 10 3 1 3 59 13 61
2018 Gestion de l'information 27 35 20 12 4 0 2 63 16 374
2018 Technologie de l'information 29 25 24 12 6 2 1 57 19 123
2018 Vérification interne 45 34 0 16 5 0 0 79 21 20
2018 Sciences des données 20 35 27 7 9 3 0 57 16 24
2018 Politiques 19 37 27 9 7 1 0 57 16 112
2018 Gestion de projets 25 30 21 11 13 0 0 55 24 87
2018 Autres services au public 26 34 20 11 6 0 3 62 17 175
2018 Aucune de ces réponses 34 27 22 7 5 1 4 64 13 423
2017 Service à la clientèle 36 34 14 12 3 0 3 71 15 130
2017 Professionnels de la santé 26 33 28 9 3 0 0 59 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 38 29 5 8 0 5 55 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 23 6 8 1 0 62 15 74
2017 Communications ou affaires publiques 25 27 27 9 7 2 4 55 16 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 24 16 19 19 0 5 42 41 52
2017 Sécurité 37 27 22 6 5 1 2 66 12 202
2017 Sciences et technologie 60 16 11 11 3 0 0 76 13 23
2017 Services juridiques 35 26 18 14 5 0 2 62 19 71
2017 Administration et opérations 34 32 18 11 4 0 1 67 15 1645
2017 Ressources humaines 29 32 19 12 6 0 2 62 19 469
2017 Gestion financière 31 29 25 9 4 1 1 61 13 270
2017 Approvisionnement 21 38 22 8 7 0 4 60 16 80
2017 Gestion des biens immobiliers 16 32 22 21 10 0 0 47 30 100
2017 Gestion du matériel 30 22 31 10 6 0 0 52 17 47
2017 Gestion de l'information 30 35 18 10 4 0 1 67 14 373
2017 Technologie de l'information 29 33 21 10 4 1 3 64 15 129
2017 Vérification interne 29 29 25 8 4 0 4 61 13 24
2017 Sciences des données 15 47 16 16 5 0 0 62 22 16
2017 Politiques 29 26 31 9 4 0 1 56 13 100
2017 Gestion de projets 23 21 32 14 7 3 0 45 21 67
2017 Autres services au public 41 27 17 8 3 2 3 71 11 150
2017 Aucune de ces réponses 34 28 20 8 4 2 5 67 12 524

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 27 21 3 1 0 1 75 4 144
2020 Professionnels de la santé 45 26 19 7 3 0 0 71 10 60
2020 Régulateurs fédéraux 32 28 22 7 11 0 0 60 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 30 6 19 5 0 0 69 24 81
2020 Communications ou affaires publiques 37 28 16 9 8 0 2 66 17 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 29 15 12 10 2 0 62 23 39
2020 Sécurité 42 30 17 8 3 0 0 73 11 234
2020 Sciences et technologie 40 31 13 6 7 2 0 73 13 45
2020 Services juridiques 43 28 15 7 7 0 0 71 14 68
2020 Administration et opérations 42 29 15 8 5 0 1 71 13 1323
2020 Ressources humaines 34 33 18 10 3 0 1 69 13 439
2020 Gestion financière 37 35 16 7 3 0 1 73 11 191
2020 Approvisionnement 34 30 12 9 15 0 0 64 24 77
2020 Gestion des biens immobiliers 30 34 15 12 8 0 0 65 20 93
2020 Gestion du matériel 42 28 18 5 5 2 0 72 9 46
2020 Gestion de l'information 40 31 13 10 5 0 0 72 15 304
2020 Technologie de l'information 38 25 17 10 7 0 2 65 18 184
2020 Vérification interne 48 21 13 13 0 0 4 73 14 23
2020 Sciences des données 34 11 30 18 8 0 0 45 25 36
2020 Politiques 29 31 21 11 9 0 0 60 19 115
2020 Gestion de projets 20 36 18 12 15 0 0 56 26 70
2020 Autres services au public 36 34 14 8 6 0 2 71 14 188
2020 Aucune de ces réponses 41 27 18 9 5 0 0 68 14 427
2019 Service à la clientèle 48 29 12 7 4 1 0 78 10 188
2019 Professionnels de la santé 43 28 21 6 3 0 0 70 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 33 37 16 13 0 0 0 70 13 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 12 8 6 1 0 73 15 96
2019 Communications ou affaires publiques 37 31 15 13 3 0 1 68 16 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 22 20 12 3 2 2 64 16 55
2019 Sécurité 43 23 20 6 6 0 1 67 12 278
2019 Sciences et technologie 41 28 23 9 0 0 0 69 9 45
2019 Services juridiques 43 15 22 12 8 0 0 58 20 62
2019 Administration et opérations 42 30 16 7 5 0 1 72 12 1474
2019 Ressources humaines 37 30 20 9 5 0 1 67 14 506
2019 Gestion financière 33 36 18 6 6 0 1 70 12 209
2019 Approvisionnement 43 35 9 9 5 0 0 77 14 80
2019 Gestion des biens immobiliers 27 25 21 19 6 0 1 53 26 96
2019 Gestion du matériel 38 34 13 10 4 0 1 73 14 52
2019 Gestion de l'information 34 31 16 10 7 1 1 66 17 356
2019 Technologie de l'information 30 30 21 9 8 1 1 61 17 174
2019 Vérification interne 21 44 18 7 11 0 0 65 18 28
2019 Sciences des données 22 31 24 16 7 0 0 53 23 40
2019 Politiques 28 32 22 9 8 0 1 61 17 134
2019 Gestion de projets 22 33 22 12 11 0 0 55 23 100
2019 Autres services au public 42 33 13 4 6 1 1 77 11 220
2019 Aucune de ces réponses 44 24 16 9 4 1 3 70 13 476
2018 Service à la clientèle 32 33 21 7 3 1 3 69 10 177
2018 Professionnels de la santé 36 18 25 8 14 0 0 53 22 68
2018 Régulateurs fédéraux 42 21 24 10 3 0 0 63 14 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 14 13 7 0 3 65 20 99
2018 Communications ou affaires publiques 33 41 12 8 4 0 3 76 12 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 25 17 17 22 0 4 41 41 51
2018 Sécurité 35 27 19 10 6 1 1 64 16 235
2018 Sciences et technologie 38 42 9 3 6 0 2 82 9 36
2018 Services juridiques 44 40 12 2 1 0 1 85 3 65
2018 Administration et opérations 39 29 18 9 4 1 1 69 13 1446
2018 Ressources humaines 32 34 21 9 3 0 1 67 12 450
2018 Gestion financière 28 31 22 13 4 1 1 60 17 228
2018 Approvisionnement 37 36 11 11 3 1 1 75 14 76
2018 Gestion des biens immobiliers 23 31 15 20 10 0 1 55 29 89
2018 Gestion du matériel 45 20 20 10 5 1 0 65 15 61
2018 Gestion de l'information 35 30 21 7 4 0 3 66 12 373
2018 Technologie de l'information 28 29 20 9 11 2 0 58 21 123
2018 Vérification interne 35 35 10 11 10 0 0 70 21 20
2018 Sciences des données 19 30 22 13 16 0 0 49 29 24
2018 Politiques 28 32 13 13 12 2 0 61 25 110
2018 Gestion de projets 26 27 21 12 13 0 0 53 25 86
2018 Autres services au public 37 30 18 7 5 0 2 69 13 176
2018 Aucune de ces réponses 37 27 19 7 6 1 4 67 13 422
2017 Service à la clientèle 41 27 19 5 4 0 3 71 9 129
2017 Professionnels de la santé 23 40 24 8 5 0 0 63 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 29 14 8 0 0 49 22 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 10 23 11 12 1 1 53 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 25 37 16 11 7 0 4 65 18 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 27 13 24 12 0 5 49 38 52
2017 Sécurité 37 30 16 8 5 1 3 70 13 202
2017 Sciences et technologie 62 14 3 11 10 0 0 75 22 23
2017 Services juridiques 44 23 14 9 5 1 2 70 15 71
2017 Administration et opérations 40 29 15 11 4 0 1 70 15 1646
2017 Ressources humaines 36 32 16 8 6 1 2 69 15 470
2017 Gestion financière 33 28 22 12 4 1 1 62 16 269
2017 Approvisionnement 30 41 15 4 5 0 5 75 9 80
2017 Gestion des biens immobiliers 19 33 27 11 9 0 0 52 20 100
2017 Gestion du matériel 33 37 19 5 3 0 4 72 8 47
2017 Gestion de l'information 37 28 17 11 5 1 1 66 16 373
2017 Technologie de l'information 25 37 14 14 5 1 4 65 20 128
2017 Vérification interne 21 16 21 25 13 0 4 39 39 24
2017 Sciences des données 15 57 6 11 5 0 5 76 18 16
2017 Politiques 37 28 20 10 5 1 0 65 15 100
2017 Gestion de projets 26 26 19 19 8 1 0 53 28 67
2017 Autres services au public 47 25 16 8 3 1 1 73 11 148
2017 Aucune de ces réponses 36 29 16 9 4 2 4 69 14 523

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 22 16 5 5 0 1 74 9 144
2020 Professionnels de la santé 43 33 9 6 10 0 0 75 16 59
2020 Régulateurs fédéraux 35 36 10 11 7 0 0 71 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 23 10 11 10 0 0 69 21 81
2020 Communications ou affaires publiques 46 25 18 8 3 0 0 71 11 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 10 10 10 0 0 70 20 39
2020 Sécurité 49 24 13 9 3 1 1 74 12 234
2020 Sciences et technologie 54 19 10 5 12 0 0 73 17 45
2020 Services juridiques 41 29 14 8 8 0 0 70 16 67
2020 Administration et opérations 51 23 12 7 6 0 1 74 14 1319
2020 Ressources humaines 49 24 15 6 5 0 1 74 11 440
2020 Gestion financière 43 31 13 6 4 0 2 76 11 191
2020 Approvisionnement 33 28 18 6 13 0 1 63 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 42 28 17 8 5 0 0 70 14 91
2020 Gestion du matériel 53 25 9 8 5 0 0 78 13 46
2020 Gestion de l'information 48 21 14 9 8 0 0 70 17 302
2020 Technologie de l'information 48 27 12 5 6 0 2 76 12 184
2020 Vérification interne 47 27 17 0 4 0 4 77 4 23
2020 Sciences des données 34 27 21 10 7 0 0 61 18 36
2020 Politiques 54 25 9 5 7 1 0 79 12 114
2020 Gestion de projets 33 37 15 7 9 0 0 70 16 70
2020 Autres services au public 41 24 15 11 7 0 2 66 19 189
2020 Aucune de ces réponses 46 23 13 8 8 0 1 71 16 426
2019 Service à la clientèle 53 22 8 10 7 1 0 75 17 188
2019 Professionnels de la santé 54 22 9 3 11 0 1 76 15 65
2019 Régulateurs fédéraux 41 21 27 8 3 0 0 62 11 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 23 17 7 7 2 0 69 15 97
2019 Communications ou affaires publiques 48 25 16 6 4 0 1 74 10 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 11 18 5 2 2 64 25 55
2019 Sécurité 49 26 12 6 7 0 0 75 13 275
2019 Sciences et technologie 59 18 14 9 0 0 0 77 9 45
2019 Services juridiques 40 19 21 8 12 0 0 59 20 60
2019 Administration et opérations 48 25 12 7 6 1 1 74 13 1466
2019 Ressources humaines 48 26 12 6 7 1 2 75 13 507
2019 Gestion financière 47 23 19 6 5 0 0 70 11 208
2019 Approvisionnement 51 15 21 7 6 1 0 66 13 81
2019 Gestion des biens immobiliers 41 34 10 6 8 0 1 76 14 96
2019 Gestion du matériel 60 16 12 10 3 0 0 76 12 52
2019 Gestion de l'information 40 31 13 9 6 1 0 72 15 354
2019 Technologie de l'information 42 26 19 5 7 1 1 70 11 174
2019 Vérification interne 42 20 20 11 7 0 0 62 18 29
2019 Sciences des données 43 25 11 12 10 0 0 68 22 40
2019 Politiques 41 30 13 10 5 0 1 72 16 134
2019 Gestion de projets 42 23 19 6 10 0 1 65 16 100
2019 Autres services au public 52 27 9 5 7 0 1 80 11 221
2019 Aucune de ces réponses 50 22 11 8 6 1 3 74 14 475

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 25 25 7 6 0 1 61 14 142
2020 Professionnels de la santé 48 19 22 8 2 0 0 68 10 59
2020 Régulateurs fédéraux 33 30 8 15 14 0 0 63 30 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 35 15 14 6 0 0 64 20 79
2020 Communications ou affaires publiques 32 29 20 13 5 0 1 62 18 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 29 17 12 12 0 0 58 25 39
2020 Sécurité 34 32 19 9 5 1 0 66 14 233
2020 Sciences et technologie 32 28 14 18 8 0 0 60 26 45
2020 Services juridiques 39 26 21 10 4 0 0 65 14 68
2020 Administration et opérations 37 30 17 9 7 0 1 67 16 1325
2020 Ressources humaines 27 33 20 12 7 0 1 61 19 439
2020 Gestion financière 27 33 25 12 3 0 0 60 15 192
2020 Approvisionnement 26 37 18 5 14 0 0 63 19 78
2020 Gestion des biens immobiliers 26 29 25 15 5 0 0 55 20 93
2020 Gestion du matériel 34 35 15 11 5 0 0 69 17 47
2020 Gestion de l'information 32 31 20 8 7 1 1 64 16 306
2020 Technologie de l'information 33 35 16 9 5 1 1 69 15 184
2020 Vérification interne 23 43 13 8 13 0 0 65 22 23
2020 Sciences des données 34 30 13 13 10 0 0 64 23 36
2020 Politiques 28 32 21 11 8 0 0 60 18 115
2020 Gestion de projets 28 30 16 8 17 0 0 58 26 69
2020 Autres services au public 36 25 18 10 8 0 2 62 19 188
2020 Aucune de ces réponses 41 26 16 12 4 0 1 68 16 428

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 35 18 10 4 0 1 67 15 144
2020 Professionnels de la santé 30 36 15 10 9 0 0 66 19 59
2020 Régulateurs fédéraux 38 18 22 18 4 0 0 56 22 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 14 9 5 0 0 73 13 80
2020 Communications ou affaires publiques 27 36 21 10 6 0 0 63 16 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 17 8 10 0 0 64 18 39
2020 Sécurité 42 30 17 8 3 1 0 73 10 234
2020 Sciences et technologie 44 33 9 10 2 2 0 78 12 45
2020 Services juridiques 37 43 9 7 4 0 0 80 11 68
2020 Administration et opérations 36 29 19 9 5 0 1 66 15 1324
2020 Ressources humaines 32 30 21 10 6 0 1 63 16 441
2020 Gestion financière 31 40 19 7 3 0 1 71 9 191
2020 Approvisionnement 23 37 18 8 14 0 0 60 22 78
2020 Gestion des biens immobiliers 30 28 26 9 7 0 0 58 16 91
2020 Gestion du matériel 44 28 24 3 0 2 0 72 3 47
2020 Gestion de l'information 33 38 16 8 5 0 0 70 13 304
2020 Technologie de l'information 34 33 18 7 5 1 2 69 12 184
2020 Vérification interne 48 34 9 4 0 0 4 86 4 23
2020 Sciences des données 42 27 26 3 3 0 0 69 5 36
2020 Politiques 35 28 25 7 3 1 0 64 11 115
2020 Gestion de projets 33 26 23 15 3 0 0 59 18 69
2020 Autres services au public 28 36 21 5 7 0 3 66 12 189
2020 Aucune de ces réponses 43 24 17 9 6 0 1 67 15 426
2019 Service à la clientèle 41 32 16 6 4 1 0 73 10 185
2019 Professionnels de la santé 47 27 17 4 5 0 0 74 9 66
2019 Régulateurs fédéraux 28 31 25 14 3 0 0 59 16 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 21 10 5 1 0 63 16 96
2019 Communications ou affaires publiques 42 29 12 13 4 0 1 71 17 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 9 9 0 0 4 82 9 55
2019 Sécurité 41 29 16 6 6 0 1 71 12 279
2019 Sciences et technologie 42 33 13 11 0 0 0 75 11 45
2019 Services juridiques 34 36 17 10 3 0 0 70 13 62
2019 Administration et opérations 41 30 16 8 4 1 1 71 12 1463
2019 Ressources humaines 41 33 16 6 3 0 1 75 9 503
2019 Gestion financière 37 33 19 9 2 0 0 70 11 209
2019 Approvisionnement 35 29 24 7 4 0 0 64 11 80
2019 Gestion des biens immobiliers 33 29 26 7 3 0 1 63 11 95
2019 Gestion du matériel 39 33 16 7 1 0 5 75 8 52
2019 Gestion de l'information 35 32 19 8 4 1 0 68 12 350
2019 Technologie de l'information 39 30 15 7 7 1 1 71 14 173
2019 Vérification interne 45 35 21 0 0 0 0 79 0 29
2019 Sciences des données 29 40 21 5 5 0 0 69 10 40
2019 Politiques 40 31 19 6 4 0 1 71 10 133
2019 Gestion de projets 31 36 18 10 4 0 1 68 14 101
2019 Autres services au public 44 30 13 9 4 0 0 74 13 221
2019 Aucune de ces réponses 47 28 15 6 2 1 2 77 8 473
2018 Service à la clientèle 33 27 25 7 4 1 3 63 11 174
2018 Professionnels de la santé 39 28 17 10 5 0 0 67 15 70
2018 Régulateurs fédéraux 26 44 23 3 3 0 0 70 7 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 23 10 10 0 2 56 20 100
2018 Communications ou affaires publiques 31 31 26 6 4 0 3 63 10 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 27 27 13 8 0 2 50 22 48
2018 Sécurité 36 32 18 8 4 1 1 69 12 236
2018 Sciences et technologie 38 33 20 5 2 0 2 73 7 36
2018 Services juridiques 31 35 16 13 5 0 0 66 18 65
2018 Administration et opérations 36 32 19 8 5 0 1 69 12 1444
2018 Ressources humaines 37 31 21 7 2 0 1 69 10 445
2018 Gestion financière 28 30 25 10 5 0 1 59 16 226
2018 Approvisionnement 34 35 14 8 6 0 3 71 15 73
2018 Gestion des biens immobiliers 20 36 15 18 11 0 0 56 29 90
2018 Gestion du matériel 37 32 13 15 3 1 0 70 17 61
2018 Gestion de l'information 32 32 19 7 7 0 2 66 14 373
2018 Technologie de l'information 40 26 21 6 6 1 0 67 12 123
2018 Vérification interne 60 16 20 0 0 0 5 79 0 20
2018 Sciences des données 27 38 18 9 9 0 0 64 17 24
2018 Politiques 44 25 20 6 5 1 0 69 10 111
2018 Gestion de projets 34 22 23 14 8 0 0 56 22 85
2018 Autres services au public 29 32 24 8 4 0 3 63 12 176
2018 Aucune de ces réponses 43 30 15 5 4 1 3 75 9 419
2017 Service à la clientèle 37 35 20 5 0 1 3 74 5 130
2017 Professionnels de la santé 34 36 20 5 5 0 0 70 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 19 35 19 16 9 0 3 56 25 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 35 12 14 5 0 1 68 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 40 21 9 5 0 2 65 14 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 25 6 3 0 7 62 10 52
2017 Sécurité 44 26 15 8 4 1 2 72 13 201
2017 Sciences et technologie 68 11 13 3 5 0 0 79 8 23
2017 Services juridiques 35 30 12 13 7 1 1 67 21 71
2017 Administration et opérations 35 31 19 9 5 1 2 67 14 1642
2017 Ressources humaines 36 31 19 8 4 1 2 69 12 470
2017 Gestion financière 33 32 18 10 5 0 1 66 16 269
2017 Approvisionnement 21 35 30 6 6 0 1 57 12 80
2017 Gestion des biens immobiliers 24 25 30 14 7 0 0 50 20 99
2017 Gestion du matériel 45 31 13 5 3 0 4 79 8 47
2017 Gestion de l'information 35 30 19 11 3 1 2 67 14 372
2017 Technologie de l'information 29 30 22 12 3 0 4 62 15 129
2017 Vérification interne 50 12 29 0 0 4 4 68 0 24
2017 Sciences des données 26 15 32 17 5 0 5 43 23 16
2017 Politiques 41 31 15 11 0 0 1 73 11 100
2017 Gestion de projets 33 27 26 8 3 1 1 62 11 67
2017 Autres services au public 35 35 19 5 3 1 2 72 8 148
2017 Aucune de ces réponses 38 31 12 8 4 1 5 74 13 522

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 27 13 6 2 0 3 79 8 140
2020 Professionnels de la santé 47 27 17 6 2 0 0 75 9 59
2020 Régulateurs fédéraux 66 23 8 0 4 0 0 89 4 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 24 17 4 5 0 0 75 9 81
2020 Communications ou affaires publiques 48 28 16 4 2 0 2 78 6 88
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 20 2 2 0 0 75 5 39
2020 Sécurité 54 28 11 4 1 0 2 84 5 234
2020 Sciences et technologie 56 24 7 7 6 0 0 80 13 45
2020 Services juridiques 50 26 16 1 5 2 0 77 6 67
2020 Administration et opérations 51 26 14 4 4 0 1 78 8 1320
2020 Ressources humaines 46 30 14 5 3 0 2 78 7 440
2020 Gestion financière 53 27 12 4 4 0 1 81 7 191
2020 Approvisionnement 45 30 10 6 8 0 1 76 14 78
2020 Gestion des biens immobiliers 54 25 10 6 3 0 1 80 10 90
2020 Gestion du matériel 47 33 13 7 0 0 0 80 7 47
2020 Gestion de l'information 49 29 13 3 5 0 0 78 9 305
2020 Technologie de l'information 51 28 9 6 3 1 2 81 9 183
2020 Vérification interne 56 26 13 0 5 0 0 82 5 23
2020 Sciences des données 41 25 29 0 5 0 0 65 5 35
2020 Politiques 51 23 17 3 5 1 1 75 8 113
2020 Gestion de projets 51 26 15 6 3 0 0 76 9 69
2020 Autres services au public 44 23 16 8 7 0 1 69 15 187
2020 Aucune de ces réponses 50 26 10 8 5 0 2 77 13 425
2019 Service à la clientèle 59 22 7 5 4 1 0 83 10 183
2019 Professionnels de la santé 61 13 19 6 1 0 0 74 7 66
2019 Régulateurs fédéraux 53 28 11 3 3 0 3 83 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 25 13 5 6 0 0 76 11 97
2019 Communications ou affaires publiques 58 24 11 4 2 0 1 82 6 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 22 13 6 0 0 2 81 6 52
2019 Sécurité 62 19 10 4 2 1 3 83 6 278
2019 Sciences et technologie 62 28 8 1 0 0 0 90 1 45
2019 Services juridiques 45 28 18 3 3 0 2 75 6 61
2019 Administration et opérations 57 24 10 3 3 1 1 83 6 1468
2019 Ressources humaines 60 22 12 2 3 0 1 83 5 507
2019 Gestion financière 64 23 7 3 1 0 2 89 4 210
2019 Approvisionnement 56 25 9 5 4 0 2 82 9 80
2019 Gestion des biens immobiliers 52 28 10 6 2 0 2 82 8 95
2019 Gestion du matériel 46 39 7 6 1 0 0 85 7 52
2019 Gestion de l'information 54 24 9 5 6 1 1 79 12 354
2019 Technologie de l'information 60 24 8 3 1 1 2 87 5 172
2019 Vérification interne 70 17 7 3 3 0 0 86 7 29
2019 Sciences des données 48 26 24 2 0 0 0 74 2 40
2019 Politiques 60 20 11 4 3 0 1 81 8 133
2019 Gestion de projets 54 23 8 3 11 0 1 78 14 100
2019 Autres services au public 54 24 12 5 4 0 1 79 8 217
2019 Aucune de ces réponses 56 25 8 5 4 0 2 83 9 475
2018 Service à la clientèle 53 27 10 1 4 1 3 84 5 175
2018 Professionnels de la santé 48 27 16 7 2 0 0 75 9 71
2018 Régulateurs fédéraux 67 16 13 2 2 0 0 83 4 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 24 9 6 6 0 3 79 12 100
2018 Communications ou affaires publiques 62 19 13 0 3 0 3 84 3 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 21 10 6 0 1 4 83 6 50
2018 Sécurité 63 19 9 3 3 0 3 85 6 233
2018 Sciences et technologie 65 24 6 3 0 0 2 91 3 36
2018 Services juridiques 50 36 9 2 1 0 1 87 3 64
2018 Administration et opérations 62 19 10 5 3 1 2 83 8 1437
2018 Ressources humaines 56 24 12 4 2 0 1 81 7 450
2018 Gestion financière 56 22 12 5 2 0 2 81 7 228
2018 Approvisionnement 57 27 6 1 6 1 1 86 8 76
2018 Gestion des biens immobiliers 41 41 10 4 2 0 1 83 7 90
2018 Gestion du matériel 62 16 13 4 4 1 1 79 8 61
2018 Gestion de l'information 51 23 11 7 4 0 4 77 11 373
2018 Technologie de l'information 58 25 7 3 3 2 3 86 6 121
2018 Vérification interne 69 16 15 0 0 0 0 85 0 20
2018 Sciences des données 69 18 13 0 0 0 0 87 0 24
2018 Politiques 64 20 7 4 2 0 3 87 6 111
2018 Gestion de projets 52 26 14 6 2 0 0 78 8 87
2018 Autres services au public 54 24 14 2 5 0 1 79 7 175
2018 Aucune de ces réponses 54 20 13 6 4 0 4 77 10 421
2017 Service à la clientèle 60 19 9 3 2 0 6 84 6 131
2017 Professionnels de la santé 52 24 11 9 2 0 3 78 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 51 22 11 11 5 0 0 73 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 21 13 5 5 0 4 75 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 55 21 12 7 3 0 2 77 10 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 11 2 0 0 5 86 2 52
2017 Sécurité 63 22 7 3 2 0 3 88 5 203
2017 Sciences et technologie 71 5 16 3 3 0 3 79 5 23
2017 Services juridiques 52 16 11 8 6 0 8 73 15 71
2017 Administration et opérations 58 22 10 4 2 0 3 82 7 1644
2017 Ressources humaines 63 20 8 3 2 0 5 87 5 468
2017 Gestion financière 57 22 11 5 1 0 3 81 7 270
2017 Approvisionnement 53 23 9 12 2 0 1 77 15 80
2017 Gestion des biens immobiliers 58 29 6 5 2 0 1 87 7 101
2017 Gestion du matériel 49 29 14 3 5 0 0 78 8 47
2017 Gestion de l'information 59 23 9 4 2 0 2 84 7 372
2017 Technologie de l'information 64 19 8 5 0 0 4 87 5 128
2017 Vérification interne 67 8 21 0 0 0 4 78 0 24
2017 Sciences des données 64 5 21 5 0 0 6 73 5 16
2017 Politiques 66 20 11 2 2 0 0 86 3 103
2017 Gestion de projets 55 35 6 3 0 0 1 92 3 66
2017 Autres services au public 53 27 10 7 1 0 3 83 7 150
2017 Aucune de ces réponses 56 24 9 4 2 0 4 83 7 527

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 25 20 12 1 0 1 66 13 140
2020 Professionnels de la santé 37 19 28 7 9 0 0 56 15 60
2020 Régulateurs fédéraux 29 46 7 7 11 0 0 75 18 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 21 11 3 0 0 64 14 81
2020 Communications ou affaires publiques 26 35 23 8 9 0 0 61 16 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 25 7 10 0 0 58 17 39
2020 Sécurité 37 34 16 10 2 0 0 72 12 233
2020 Sciences et technologie 36 38 14 6 5 0 2 75 10 45
2020 Services juridiques 38 28 17 11 4 0 2 67 16 68
2020 Administration et opérations 39 34 15 8 4 0 1 73 12 1321
2020 Ressources humaines 20 36 25 12 7 0 0 56 19 440
2020 Gestion financière 26 32 28 5 8 0 1 58 13 192
2020 Approvisionnement 23 25 30 9 12 0 0 49 22 77
2020 Gestion des biens immobiliers 24 33 21 14 8 0 0 57 22 93
2020 Gestion du matériel 46 30 11 8 3 0 2 78 11 47
2020 Gestion de l'information 34 35 21 5 5 0 0 69 10 306
2020 Technologie de l'information 36 34 19 4 5 0 1 71 10 182
2020 Vérification interne 23 22 41 4 9 0 0 45 14 22
2020 Sciences des données 11 39 21 14 15 0 0 51 29 36
2020 Politiques 12 42 28 8 9 1 0 54 17 113
2020 Gestion de projets 23 32 26 13 7 0 0 54 20 69
2020 Autres services au public 35 33 18 6 7 0 1 69 13 189
2020 Aucune de ces réponses 39 30 16 9 5 0 1 70 14 426

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 18 7 2 1 1 2 89 3 141
2020 Professionnels de la santé 71 7 6 8 4 0 3 81 13 60
2020 Régulateurs fédéraux 86 10 0 0 0 0 4 100 0 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 10 10 3 2 0 5 84 5 80
2020 Communications ou affaires publiques 68 14 4 4 1 1 9 91 5 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 13 12 0 5 0 0 83 5 39
2020 Sécurité 72 15 4 2 1 2 4 92 4 233
2020 Sciences et technologie 79 11 4 0 0 2 4 96 0 45
2020 Services juridiques 70 15 9 1 2 0 3 87 3 68
2020 Administration et opérations 73 14 6 2 2 1 3 90 4 1322
2020 Ressources humaines 70 16 5 2 2 0 5 90 5 439
2020 Gestion financière 69 18 8 1 2 0 4 90 2 192
2020 Approvisionnement 63 17 10 5 6 0 0 79 11 78
2020 Gestion des biens immobiliers 64 25 5 3 1 0 2 91 4 92
2020 Gestion du matériel 76 17 6 0 0 0 2 94 0 47
2020 Gestion de l'information 69 17 6 3 2 1 3 89 5 306
2020 Technologie de l'information 68 17 6 2 2 0 5 90 4 183
2020 Vérification interne 65 17 5 4 0 0 8 90 5 23
2020 Sciences des données 63 21 6 0 0 0 10 94 0 36
2020 Politiques 75 8 6 3 1 3 4 90 4 115
2020 Gestion de projets 67 10 9 4 3 1 5 83 8 69
2020 Autres services au public 67 15 7 5 1 1 4 86 6 188
2020 Aucune de ces réponses 72 15 4 2 2 0 4 91 5 427
2019 Service à la clientèle 73 14 3 2 2 2 3 92 5 188
2019 Professionnels de la santé 79 2 5 3 1 2 7 90 5 66
2019 Régulateurs fédéraux 81 6 5 0 3 3 3 92 3 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 11 2 0 4 0 2 94 4 97
2019 Communications ou affaires publiques 77 12 5 0 2 0 3 92 2 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 13 0 4 6 2 9 90 10 54
2019 Sécurité 78 8 5 2 2 1 5 91 4 277
2019 Sciences et technologie 69 13 6 1 4 0 6 87 6 45
2019 Services juridiques 70 14 7 1 3 0 5 88 5 62
2019 Administration et opérations 74 12 4 1 1 1 6 93 3 1470
2019 Ressources humaines 77 11 4 2 1 1 5 93 3 507
2019 Gestion financière 79 9 3 1 1 0 7 95 3 206
2019 Approvisionnement 73 9 7 2 3 0 5 87 6 81
2019 Gestion des biens immobiliers 81 10 4 0 1 0 4 95 1 96
2019 Gestion du matériel 69 16 4 5 1 2 4 90 6 51
2019 Gestion de l'information 74 11 5 2 2 2 4 91 4 353
2019 Technologie de l'information 71 12 6 2 1 1 7 91 2 173
2019 Vérification interne 77 7 10 0 0 0 7 89 0 29
2019 Sciences des données 72 12 2 4 2 0 8 91 7 40
2019 Politiques 81 7 3 1 1 1 5 94 2 134
2019 Gestion de projets 74 12 3 2 3 0 6 92 5 101
2019 Autres services au public 72 11 7 2 2 1 6 89 4 218
2019 Aucune de ces réponses 71 13 5 2 1 1 7 91 3 477
2018 Service à la clientèle 66 16 6 3 3 1 5 87 6 177
2018 Professionnels de la santé 67 21 5 3 3 0 2 89 6 71
2018 Régulateurs fédéraux 79 8 3 3 0 0 7 93 4 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 14 8 1 2 1 5 88 3 98
2018 Communications ou affaires publiques 77 15 4 1 1 0 3 95 1 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 11 14 4 2 1 11 76 7 50
2018 Sécurité 75 11 6 2 2 1 3 89 4 234
2018 Sciences et technologie 85 10 0 3 0 0 2 97 3 36
2018 Services juridiques 69 22 5 0 1 0 3 94 2 65
2018 Administration et opérations 75 12 5 2 2 1 4 91 3 1441
2018 Ressources humaines 75 11 7 2 1 0 4 90 3 451
2018 Gestion financière 71 14 6 2 1 2 5 91 3 229
2018 Approvisionnement 76 13 5 0 3 0 3 91 3 75
2018 Gestion des biens immobiliers 64 25 2 1 2 0 6 95 3 88
2018 Gestion du matériel 68 24 3 0 0 1 4 96 0 61
2018 Gestion de l'information 68 14 7 2 2 1 6 88 4 371
2018 Technologie de l'information 73 12 6 1 2 2 4 90 4 123
2018 Vérification interne 95 5 0 0 0 0 0 100 0 20
2018 Sciences des données 70 12 9 4 0 0 4 86 5 24
2018 Politiques 78 9 3 3 2 1 5 92 5 111
2018 Gestion de projets 77 13 5 1 2 0 2 91 3 87
2018 Autres services au public 66 18 5 5 3 2 2 87 8 177
2018 Aucune de ces réponses 69 13 7 2 2 1 7 88 4 419

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 83 11 3 2 2 0 0 93 4 139
2020 Professionnels de la santé 81 4 6 3 3 2 1 88 6 60
2020 Régulateurs fédéraux 75 11 7 0 4 0 4 89 4 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 11 6 2 5 1 1 86 7 81
2020 Communications ou affaires publiques 71 20 6 1 1 0 2 92 2 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 13 10 3 3 0 0 85 5 38
2020 Sécurité 75 11 3 3 3 2 3 91 6 234
2020 Sciences et technologie 79 11 2 4 4 0 0 91 7 45
2020 Services juridiques 69 12 7 4 3 0 4 85 7 68
2020 Administration et opérations 73 12 5 3 4 1 2 87 7 1318
2020 Ressources humaines 77 10 3 3 3 1 3 91 6 440
2020 Gestion financière 78 11 2 2 2 2 3 94 4 190
2020 Approvisionnement 73 10 11 1 4 0 1 84 5 77
2020 Gestion des biens immobiliers 69 9 7 8 4 1 1 80 13 93
2020 Gestion du matériel 85 8 3 2 0 0 2 95 2 46
2020 Gestion de l'information 69 15 5 5 4 1 1 86 9 304
2020 Technologie de l'information 77 9 3 2 3 1 5 91 5 183
2020 Vérification interne 70 17 8 4 0 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 69 16 10 3 0 0 3 87 3 36
2020 Politiques 75 10 5 3 1 2 4 91 4 115
2020 Gestion de projets 77 15 1 3 4 0 0 92 7 69
2020 Autres services au public 73 9 6 4 4 2 2 85 9 188
2020 Aucune de ces réponses 74 12 5 3 3 0 3 89 6 427
2019 Service à la clientèle 75 11 5 2 3 1 4 90 5 187
2019 Professionnels de la santé 72 7 2 2 10 2 4 85 13 66
2019 Régulateurs fédéraux 81 14 3 3 0 0 0 95 3 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 10 7 5 9 0 2 78 15 98
2019 Communications ou affaires publiques 73 12 8 2 4 0 1 86 5 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 15 5 5 5 0 2 84 11 54
2019 Sécurité 69 12 5 5 5 0 3 84 10 278
2019 Sciences et technologie 85 11 2 2 0 0 0 96 2 45
2019 Services juridiques 69 12 15 0 3 0 2 82 3 62
2019 Administration et opérations 68 13 8 4 5 1 2 83 9 1470
2019 Ressources humaines 74 11 5 4 3 1 2 87 7 508
2019 Gestion financière 72 12 5 3 6 0 2 86 9 210
2019 Approvisionnement 77 11 0 5 6 0 1 89 11 81
2019 Gestion des biens immobiliers 72 12 3 5 6 0 1 85 11 93
2019 Gestion du matériel 72 14 4 7 0 0 3 88 7 52
2019 Gestion de l'information 64 16 6 6 4 1 2 83 10 354
2019 Technologie de l'information 74 13 3 2 6 0 2 89 8 173
2019 Vérification interne 80 7 3 3 3 0 4 90 7 29
2019 Sciences des données 62 15 13 2 2 0 6 81 5 40
2019 Politiques 62 19 8 6 4 0 1 82 11 135
2019 Gestion de projets 71 11 3 7 7 0 1 83 14 101
2019 Autres services au public 76 13 5 3 3 0 1 90 5 220
2019 Aucune de ces réponses 74 13 4 2 3 1 2 90 6 481
2018 Service à la clientèle 68 17 5 4 1 1 4 89 5 176
2018 Professionnels de la santé 72 10 3 6 5 1 3 86 12 71
2018 Régulateurs fédéraux 74 10 8 7 2 0 0 83 9 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 16 6 8 8 1 4 77 17 100
2018 Communications ou affaires publiques 78 12 2 2 2 1 3 94 4 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 20 5 4 3 0 9 86 8 50
2018 Sécurité 70 10 7 4 5 1 3 83 10 237
2018 Sciences et technologie 79 10 6 3 0 0 2 91 3 36
2018 Services juridiques 70 8 11 1 8 0 1 79 9 64
2018 Administration et opérations 71 12 6 3 5 1 2 85 8 1441
2018 Ressources humaines 70 15 6 3 2 0 3 88 5 450
2018 Gestion financière 64 14 7 7 4 1 3 81 11 231
2018 Approvisionnement 80 9 2 1 3 0 4 93 5 76
2018 Gestion des biens immobiliers 62 18 8 2 5 1 3 83 8 90
2018 Gestion du matériel 69 16 5 4 4 1 1 87 8 61
2018 Gestion de l'information 59 18 9 4 5 2 4 81 9 373
2018 Technologie de l'information 69 13 5 3 5 2 2 86 9 123
2018 Vérification interne 85 5 0 5 0 5 0 95 5 20
2018 Sciences des données 78 9 9 4 0 0 0 87 4 24
2018 Politiques 72 11 6 1 5 2 3 87 7 112
2018 Gestion de projets 71 9 12 5 2 1 0 81 6 87
2018 Autres services au public 60 18 8 6 4 2 1 81 10 178
2018 Aucune de ces réponses 71 10 7 2 4 0 4 85 7 419
2017 Service à la clientèle 69 10 7 4 5 0 5 83 9 131
2017 Professionnels de la santé 79 5 2 5 5 0 5 88 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 65 24 3 3 6 0 0 89 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 18 6 7 11 0 3 76 18 74
2017 Communications ou affaires publiques 71 13 11 3 1 1 0 85 4 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 6 11 5 2 0 7 81 7 52
2017 Sécurité 78 9 4 4 2 0 3 90 6 202
2017 Sciences et technologie 81 11 0 6 3 0 0 92 8 23
2017 Services juridiques 65 15 4 8 3 1 4 84 11 70
2017 Administration et opérations 68 14 7 4 3 1 3 86 7 1653
2017 Ressources humaines 73 12 7 3 2 1 3 88 5 472
2017 Gestion financière 75 8 7 2 5 1 2 86 7 270
2017 Approvisionnement 65 21 5 2 5 0 2 88 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 61 15 8 7 6 3 2 79 13 101
2017 Gestion du matériel 80 11 5 0 0 0 4 95 0 47
2017 Gestion de l'information 73 13 4 2 4 1 3 90 6 372
2017 Technologie de l'information 71 14 7 0 2 1 4 90 2 129
2017 Vérification interne 71 4 12 0 0 4 8 86 0 24
2017 Sciences des données 78 0 5 6 6 0 5 82 12 16
2017 Politiques 72 10 11 2 3 0 2 83 5 103
2017 Gestion de projets 67 15 11 3 1 0 3 85 4 67
2017 Autres services au public 72 12 8 3 4 0 1 85 7 151
2017 Aucune de ces réponses 67 14 7 2 3 2 5 87 6 528

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 71 19 4 3 2 0 1 90 5 141
2020 Professionnels de la santé 65 19 14 1 1 0 0 83 3 59
2020 Régulateurs fédéraux 67 18 4 11 0 0 0 85 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 14 17 1 4 0 1 78 5 81
2020 Communications ou affaires publiques 51 30 9 7 2 0 1 82 9 87
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 16 8 2 2 0 0 87 5 39
2020 Sécurité 69 17 6 3 1 1 2 90 4 234
2020 Sciences et technologie 62 17 8 6 6 0 0 80 12 45
2020 Services juridiques 55 30 7 3 3 0 1 86 6 66
2020 Administration et opérations 56 25 9 4 4 0 1 82 8 1320
2020 Ressources humaines 70 19 5 2 2 0 2 90 4 441
2020 Gestion financière 67 22 4 2 1 1 3 93 3 189
2020 Approvisionnement 66 13 12 1 6 1 0 81 7 77
2020 Gestion des biens immobiliers 59 20 10 4 7 0 0 80 11 91
2020 Gestion du matériel 54 28 8 4 5 0 0 82 9 47
2020 Gestion de l'information 55 25 10 4 5 0 1 82 9 304
2020 Technologie de l'information 67 18 8 3 2 0 3 87 4 183
2020 Vérification interne 74 22 0 4 0 0 0 96 4 23
2020 Sciences des données 77 5 13 3 3 0 0 82 5 35
2020 Politiques 70 15 9 1 1 1 2 88 2 115
2020 Gestion de projets 62 26 10 3 0 0 0 88 3 69
2020 Autres services au public 58 22 8 6 4 0 1 81 10 187
2020 Aucune de ces réponses 62 20 8 5 4 0 1 83 9 424
2019 Service à la clientèle 62 22 7 2 4 1 2 87 6 187
2019 Professionnels de la santé 47 24 13 7 6 0 3 73 14 65
2019 Régulateurs fédéraux 65 24 6 3 3 0 0 89 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 27 11 5 7 0 1 77 13 97
2019 Communications ou affaires publiques 50 33 10 2 4 0 1 84 6 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 7 7 4 0 2 81 11 53
2019 Sécurité 59 25 8 3 3 0 2 86 6 277
2019 Sciences et technologie 50 37 6 2 2 2 0 89 5 45
2019 Services juridiques 41 32 19 5 1 0 2 74 7 62
2019 Administration et opérations 51 28 12 5 5 0 1 79 9 1467
2019 Ressources humaines 61 23 9 4 2 0 1 85 6 509
2019 Gestion financière 55 30 6 4 2 1 2 87 6 208
2019 Approvisionnement 53 34 8 3 1 0 0 87 4 79
2019 Gestion des biens immobiliers 46 35 12 4 3 0 0 81 7 93
2019 Gestion du matériel 52 32 9 6 1 0 0 84 7 52
2019 Gestion de l'information 48 26 15 6 3 0 1 75 10 354
2019 Technologie de l'information 52 26 13 2 6 0 2 79 7 172
2019 Vérification interne 54 35 11 0 0 0 0 89 0 28
2019 Sciences des données 61 22 14 2 0 0 0 83 2 40
2019 Politiques 53 31 10 4 2 0 1 84 6 135
2019 Gestion de projets 52 32 9 4 3 0 0 84 7 100
2019 Autres services au public 52 30 10 3 4 0 0 83 7 218
2019 Aucune de ces réponses 53 26 10 4 4 1 2 81 9 479
2018 Service à la clientèle 51 29 12 6 1 0 1 81 7 174
2018 Professionnels de la santé 39 30 19 4 8 0 0 69 11 71
2018 Régulateurs fédéraux 59 30 6 0 5 0 0 88 5 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 28 9 9 11 0 0 71 20 101
2018 Communications ou affaires publiques 50 33 9 5 1 0 2 85 6 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 24 13 5 6 0 6 74 12 51
2018 Sécurité 61 22 7 5 3 0 2 85 8 237
2018 Sciences et technologie 63 13 19 4 0 0 0 77 4 36
2018 Services juridiques 42 30 16 2 9 0 2 73 11 62
2018 Administration et opérations 47 28 13 6 5 0 1 75 11 1446
2018 Ressources humaines 56 26 10 4 2 0 1 83 6 449
2018 Gestion financière 44 27 17 6 4 0 1 72 10 232
2018 Approvisionnement 53 29 11 3 3 1 0 84 5 76
2018 Gestion des biens immobiliers 43 35 14 1 6 0 0 78 7 92
2018 Gestion du matériel 35 42 17 0 3 1 1 79 3 61
2018 Gestion de l'information 43 30 14 7 5 0 1 74 12 372
2018 Technologie de l'information 57 19 7 5 8 2 1 79 14 122
2018 Vérification interne 59 31 10 0 0 0 0 90 0 20
2018 Sciences des données 69 22 9 0 0 0 0 91 0 24
2018 Politiques 51 29 11 7 2 0 1 81 8 112
2018 Gestion de projets 55 24 12 5 2 0 3 81 7 85
2018 Autres services au public 43 26 21 5 4 0 1 70 9 177
2018 Aucune de ces réponses 47 30 11 6 3 1 3 79 10 422
2017 Service à la clientèle 57 24 9 4 1 0 5 86 5 131
2017 Professionnels de la santé 41 34 11 5 5 0 3 78 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 46 29 12 10 3 0 0 75 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 18 23 7 4 0 1 66 11 73
2017 Communications ou affaires publiques 43 36 18 2 1 0 0 79 3 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 11 5 2 0 5 81 7 51
2017 Sécurité 61 26 4 3 3 0 2 90 6 203
2017 Sciences et technologie 67 14 8 6 6 0 0 81 12 23
2017 Services juridiques 42 28 12 14 0 1 3 72 15 71
2017 Administration et opérations 47 29 12 6 4 0 2 78 10 1645
2017 Ressources humaines 54 27 9 3 3 0 3 84 6 469
2017 Gestion financière 50 30 11 4 2 0 1 82 7 270
2017 Approvisionnement 44 41 6 4 5 0 0 85 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 46 32 12 5 5 0 0 78 9 101
2017 Gestion du matériel 51 38 10 1 0 0 0 89 1 47
2017 Gestion de l'information 51 31 10 3 3 0 2 84 6 372
2017 Technologie de l'information 62 24 7 3 2 0 3 88 5 129
2017 Vérification interne 59 25 12 0 0 0 4 87 0 24
2017 Sciences des données 73 16 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 58 32 8 2 1 0 0 89 3 103
2017 Gestion de projets 44 28 19 6 1 0 1 73 7 67
2017 Autres services au public 52 23 18 3 2 1 1 76 6 151
2017 Aucune de ces réponses 50 30 9 5 3 0 4 83 8 524

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 14 9 4 2 0 1 85 6 141
2020 Professionnels de la santé 74 17 0 1 6 0 1 93 7 59
2020 Régulateurs fédéraux 54 20 4 15 7 0 0 74 22 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 25 15 6 6 0 0 73 12 81
2020 Communications ou affaires publiques 58 28 8 4 2 0 0 86 6 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 7 5 2 2 0 85 8 39
2020 Sécurité 63 18 7 6 4 1 2 83 11 232
2020 Sciences et technologie 68 15 11 2 4 0 0 83 6 45
2020 Services juridiques 66 16 9 5 1 0 3 84 6 66
2020 Administration et opérations 64 17 7 5 6 0 1 82 11 1324
2020 Ressources humaines 65 18 8 3 4 0 1 85 7 437
2020 Gestion financière 70 17 5 4 2 0 2 89 6 191
2020 Approvisionnement 60 19 10 5 4 1 0 81 10 77
2020 Gestion des biens immobiliers 65 14 10 7 5 0 0 78 12 91
2020 Gestion du matériel 70 21 5 0 5 0 0 90 5 46
2020 Gestion de l'information 58 22 10 5 5 0 0 80 10 301
2020 Technologie de l'information 68 17 7 2 4 0 2 86 7 184
2020 Vérification interne 57 25 18 0 0 0 0 82 0 23
2020 Sciences des données 63 21 10 0 5 0 0 84 5 36
2020 Politiques 70 15 9 3 1 1 2 88 4 113
2020 Gestion de projets 61 19 9 6 4 0 2 81 10 68
2020 Autres services au public 62 20 5 5 7 0 0 82 13 186
2020 Aucune de ces réponses 60 20 9 4 6 0 1 81 10 422
2019 Service à la clientèle 67 18 6 3 4 1 2 87 7 188
2019 Professionnels de la santé 65 11 14 1 6 0 2 78 8 65
2019 Régulateurs fédéraux 52 24 19 3 3 0 0 76 5 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 20 14 7 5 0 1 74 12 98
2019 Communications ou affaires publiques 58 23 8 4 6 0 1 82 10 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 13 9 7 5 2 2 78 13 54
2019 Sécurité 62 19 7 5 6 0 1 82 11 274
2019 Sciences et technologie 75 19 4 2 0 0 0 94 2 45
2019 Services juridiques 56 14 15 8 5 0 2 72 13 62
2019 Administration et opérations 63 18 9 4 5 0 1 82 10 1467
2019 Ressources humaines 64 17 8 5 4 0 0 82 9 508
2019 Gestion financière 62 20 8 5 3 0 2 83 8 207
2019 Approvisionnement 67 14 9 7 2 0 1 82 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 60 20 9 5 5 0 0 80 10 91
2019 Gestion du matériel 62 14 9 11 3 0 1 77 14 52
2019 Gestion de l'information 58 19 11 4 7 0 1 78 11 351
2019 Technologie de l'information 54 29 10 3 3 0 1 84 6 173
2019 Vérification interne 59 17 10 3 7 0 4 79 11 29
2019 Sciences des données 62 14 12 7 2 0 2 78 9 40
2019 Politiques 54 24 10 6 5 0 1 79 11 133
2019 Gestion de projets 54 18 10 10 6 0 1 74 16 101
2019 Autres services au public 68 15 7 5 4 0 0 84 9 221
2019 Aucune de ces réponses 65 18 7 5 4 1 2 84 9 478
2018 Service à la clientèle 61 19 12 5 3 0 1 80 8 174
2018 Professionnels de la santé 50 17 10 12 10 0 0 67 23 69
2018 Régulateurs fédéraux 65 10 16 7 2 0 0 75 9 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 31 6 5 10 0 0 79 15 101
2018 Communications ou affaires publiques 53 23 15 6 2 0 1 76 9 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 21 12 2 6 1 5 78 9 49
2018 Sécurité 55 20 10 7 6 0 1 77 13 237
2018 Sciences et technologie 73 13 10 5 0 0 0 85 5 36
2018 Services juridiques 55 24 11 3 6 0 2 80 9 62
2018 Administration et opérations 59 20 9 7 5 0 1 80 11 1445
2018 Ressources humaines 56 25 9 6 3 0 1 82 9 449
2018 Gestion financière 47 26 10 7 8 0 1 74 16 231
2018 Approvisionnement 63 17 10 3 4 1 1 82 7 76
2018 Gestion des biens immobiliers 48 26 11 8 7 0 0 74 15 92
2018 Gestion du matériel 50 22 15 3 7 1 1 74 10 61
2018 Gestion de l'information 49 27 10 6 6 0 2 78 12 369
2018 Technologie de l'information 52 20 8 10 9 2 0 73 19 123
2018 Vérification interne 59 15 16 10 0 0 0 74 10 20
2018 Sciences des données 62 13 11 4 9 0 0 76 13 24
2018 Politiques 55 21 12 7 4 0 1 77 11 112
2018 Gestion de projets 50 17 16 8 5 0 3 70 14 85
2018 Autres services au public 53 23 10 3 10 0 1 77 13 178
2018 Aucune de ces réponses 58 19 9 5 6 0 3 79 11 422
2017 Service à la clientèle 60 20 6 6 3 1 5 84 10 131
2017 Professionnels de la santé 61 25 6 2 5 0 2 87 6 60
2017 Régulateurs fédéraux 47 22 12 5 14 0 0 69 19 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 5 9 9 1 0 76 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 16 2 4 0 0 78 6 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 27 15 7 3 0 5 74 11 52
2017 Sécurité 66 13 9 5 3 0 3 82 8 202
2017 Sciences et technologie 73 8 8 9 3 0 0 81 11 23
2017 Services juridiques 68 6 12 5 4 0 5 77 10 71
2017 Administration et opérations 62 17 9 5 5 0 2 81 10 1646
2017 Ressources humaines 62 20 8 5 3 0 3 84 8 469
2017 Gestion financière 59 19 9 4 7 1 1 80 11 269
2017 Approvisionnement 53 23 14 4 6 0 0 75 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 57 22 12 3 5 1 0 80 7 101
2017 Gestion du matériel 49 34 9 4 0 0 4 87 4 47
2017 Gestion de l'information 61 20 9 5 4 0 2 82 9 373
2017 Technologie de l'information 66 16 7 3 4 1 4 86 7 129
2017 Vérification interne 46 25 17 4 4 0 4 74 9 24
2017 Sciences des données 73 10 17 0 0 0 0 83 0 16
2017 Politiques 69 20 7 2 2 0 0 89 4 103
2017 Gestion de projets 50 24 11 6 7 0 3 76 13 67
2017 Autres services au public 61 21 6 6 3 1 2 84 10 152
2017 Aucune de ces réponses 58 23 7 4 4 0 3 85 9 525

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 7 2 1 1 0 26 96 2 140
2020 Professionnels de la santé 72 7 2 2 3 0 15 92 6 60
2020 Régulateurs fédéraux 60 7 4 7 0 0 21 86 9 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 4 5 1 0 1 26 92 2 81
2020 Communications ou affaires publiques 62 10 3 1 2 0 21 92 3 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 10 5 2 2 0 16 88 6 39
2020 Sécurité 57 8 4 0 2 0 28 91 3 234
2020 Sciences et technologie 71 2 3 2 0 0 22 94 3 45
2020 Services juridiques 61 6 0 2 0 0 31 97 3 68
2020 Administration et opérations 59 7 3 1 1 0 28 92 3 1324
2020 Ressources humaines 62 10 4 1 1 1 21 93 3 441
2020 Gestion financière 61 12 4 2 0 0 21 93 3 192
2020 Approvisionnement 62 12 7 1 1 1 16 89 3 78
2020 Gestion des biens immobiliers 69 14 3 2 1 0 10 93 4 90
2020 Gestion du matériel 65 5 6 5 0 3 16 86 6 47
2020 Gestion de l'information 56 11 3 4 2 0 24 88 8 305
2020 Technologie de l'information 62 7 4 1 2 0 25 92 3 184
2020 Vérification interne 57 8 0 0 0 0 35 100 0 23
2020 Sciences des données 71 5 3 0 0 0 21 97 0 36
2020 Politiques 64 12 2 2 1 1 18 94 3 115
2020 Gestion de projets 62 15 3 5 0 0 16 91 6 69
2020 Autres services au public 65 8 2 0 0 0 25 98 0 187
2020 Aucune de ces réponses 60 11 3 1 1 0 24 94 3 425
2019 Service à la clientèle 59 8 3 0 1 1 28 95 1 187
2019 Professionnels de la santé 62 3 0 1 2 0 32 95 5 65
2019 Régulateurs fédéraux 60 14 8 5 0 0 13 85 6 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 9 4 0 1 0 34 93 2 97
2019 Communications ou affaires publiques 60 8 3 1 0 0 27 94 2 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 4 2 0 0 0 26 98 0 54
2019 Sécurité 61 8 5 1 1 0 23 90 3 278
2019 Sciences et technologie 70 4 7 0 0 0 19 92 0 45
2019 Services juridiques 46 14 0 3 1 0 35 93 7 61
2019 Administration et opérations 58 8 3 2 1 0 28 92 4 1457
2019 Ressources humaines 64 9 5 1 1 0 20 90 3 507
2019 Gestion financière 60 15 4 3 1 0 17 90 5 208
2019 Approvisionnement 71 9 3 3 0 1 13 94 3 80
2019 Gestion des biens immobiliers 61 12 9 5 0 0 13 84 5 93
2019 Gestion du matériel 51 20 7 2 0 0 21 90 2 52
2019 Gestion de l'information 53 11 5 2 1 1 27 89 4 352
2019 Technologie de l'information 61 11 5 1 1 1 20 92 1 171
2019 Vérification interne 52 21 3 0 0 0 23 96 0 29
2019 Sciences des données 51 5 0 2 0 0 41 96 4 40
2019 Politiques 55 15 4 2 2 0 22 91 5 135
2019 Gestion de projets 56 15 4 0 1 0 24 94 1 100
2019 Autres services au public 61 8 2 0 1 0 28 96 2 218
2019 Aucune de ces réponses 58 10 3 2 1 1 26 92 5 477
2018 Service à la clientèle 62 8 3 3 1 0 23 92 5 172
2018 Professionnels de la santé 51 9 6 6 3 0 25 79 12 71
2018 Régulateurs fédéraux 69 3 0 7 2 0 20 89 11 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 7 2 1 2 0 45 93 5 100
2018 Communications ou affaires publiques 49 4 6 3 2 0 37 83 7 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 6 6 2 0 1 28 89 3 51
2018 Sécurité 55 11 3 2 1 0 29 92 4 235
2018 Sciences et technologie 71 0 7 0 0 0 22 90 0 36
2018 Services juridiques 54 8 2 0 3 0 33 93 5 60
2018 Administration et opérations 52 9 3 2 1 0 32 91 4 1439
2018 Ressources humaines 55 11 5 1 0 0 27 90 2 443
2018 Gestion financière 42 15 8 6 3 0 27 78 12 229
2018 Approvisionnement 60 10 4 1 0 1 24 93 2 75
2018 Gestion des biens immobiliers 49 22 5 3 0 0 20 89 4 91
2018 Gestion du matériel 56 1 9 3 1 1 28 81 7 61
2018 Gestion de l'information 48 12 5 2 2 0 32 87 5 370
2018 Technologie de l'information 55 9 2 1 1 2 31 94 2 121
2018 Vérification interne 59 10 11 0 0 0 20 87 0 20
2018 Sciences des données 80 0 4 0 0 0 16 95 0 23
2018 Politiques 55 13 3 3 3 1 23 89 7 110
2018 Gestion de projets 50 13 2 2 2 0 30 90 6 85
2018 Autres services au public 56 8 3 1 0 0 31 94 2 171
2018 Aucune de ces réponses 50 9 2 1 1 0 37 93 3 419
2017 Service à la clientèle 55 7 5 1 0 0 32 91 2 130
2017 Professionnels de la santé 56 15 3 5 1 0 19 88 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 24 8 3 3 0 27 81 7 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 8 4 0 1 0 46 90 3 73
2017 Communications ou affaires publiques 48 14 3 3 1 0 31 90 6 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 6 3 2 0 2 34 93 2 52
2017 Sécurité 53 11 1 2 0 0 31 94 4 203
2017 Sciences et technologie 79 5 0 3 0 0 13 97 3 23
2017 Services juridiques 52 6 3 0 1 0 39 94 2 71
2017 Administration et opérations 55 10 4 1 1 0 29 91 4 1645
2017 Ressources humaines 52 11 4 2 2 0 28 89 5 470
2017 Gestion financière 49 14 7 3 1 0 25 84 6 269
2017 Approvisionnement 48 14 10 0 1 1 26 85 2 81
2017 Gestion des biens immobiliers 46 16 7 3 1 1 26 86 5 101
2017 Gestion du matériel 50 14 9 3 0 0 25 85 3 47
2017 Gestion de l'information 57 9 3 1 1 0 27 91 4 372
2017 Technologie de l'information 60 9 3 0 1 0 27 96 1 128
2017 Vérification interne 59 16 9 0 0 0 17 90 0 24
2017 Sciences des données 62 10 6 0 0 0 22 93 0 16
2017 Politiques 64 7 2 2 2 0 23 93 4 103
2017 Gestion de projets 53 17 3 1 0 0 26 94 2 67
2017 Autres services au public 49 10 4 1 0 1 35 92 1 152
2017 Aucune de ces réponses 55 10 4 2 2 0 28 90 5 525

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 58 24 10 3 3 0 1 83 6 144
2020 Professionnels de la santé 62 22 14 0 0 0 1 85 0 60
2020 Régulateurs fédéraux 53 21 15 11 0 0 0 74 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 28 9 1 0 0 2 90 1 81
2020 Communications ou affaires publiques 46 32 16 5 2 0 0 78 6 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 19 22 0 2 0 2 75 3 39
2020 Sécurité 75 12 3 2 2 1 5 93 4 234
2020 Sciences et technologie 70 16 4 5 1 0 5 90 6 45
2020 Services juridiques 56 20 9 6 3 0 6 81 9 68
2020 Administration et opérations 63 22 9 2 1 0 3 88 3 1329
2020 Ressources humaines 72 16 7 1 0 0 4 92 1 441
2020 Gestion financière 68 20 3 2 1 0 5 93 3 190
2020 Approvisionnement 65 24 4 3 2 1 1 90 6 78
2020 Gestion des biens immobiliers 65 22 11 1 1 0 0 87 2 91
2020 Gestion du matériel 67 15 13 0 3 0 2 84 3 47
2020 Gestion de l'information 65 22 7 3 0 0 3 90 3 305
2020 Technologie de l'information 69 16 6 4 1 0 5 89 5 184
2020 Vérification interne 78 8 0 0 9 0 5 91 9 23
2020 Sciences des données 67 12 15 0 0 0 5 84 0 36
2020 Politiques 80 12 3 3 0 0 2 94 3 115
2020 Gestion de projets 67 23 7 0 0 0 3 93 0 70
2020 Autres services au public 53 24 10 6 5 0 2 79 11 186
2020 Aucune de ces réponses 66 18 5 4 3 0 4 88 7 428
2019 Service à la clientèle 61 23 9 0 2 1 3 88 3 188
2019 Professionnels de la santé 63 20 4 5 2 0 5 88 7 66
2019 Régulateurs fédéraux 71 12 16 0 0 0 0 84 0 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 21 16 1 1 0 3 82 2 98
2019 Communications ou affaires publiques 62 22 6 3 3 0 4 87 6 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 13 10 4 5 2 4 80 9 54
2019 Sécurité 70 18 3 1 1 0 7 95 2 276
2019 Sciences et technologie 80 16 4 0 0 0 0 96 0 45
2019 Services juridiques 55 24 9 5 1 0 5 84 6 62
2019 Administration et opérations 65 21 7 2 1 0 4 90 3 1462
2019 Ressources humaines 74 16 4 1 1 0 4 93 2 510
2019 Gestion financière 73 16 4 2 1 0 4 93 3 207
2019 Approvisionnement 68 22 7 0 1 0 1 91 1 81
2019 Gestion des biens immobiliers 58 26 12 2 0 0 2 86 2 93
2019 Gestion du matériel 60 32 6 0 0 0 3 94 0 52
2019 Gestion de l'information 68 20 6 1 1 1 3 91 2 352
2019 Technologie de l'information 69 13 8 4 1 1 4 86 6 170
2019 Vérification interne 86 7 3 0 0 0 3 97 0 29
2019 Sciences des données 65 19 4 0 0 0 12 96 0 40
2019 Politiques 70 22 2 2 0 0 4 95 2 134
2019 Gestion de projets 67 16 10 0 0 0 6 89 0 101
2019 Autres services au public 59 25 13 1 1 0 1 84 2 220
2019 Aucune de ces réponses 72 13 6 1 1 1 6 91 2 473
2018 Service à la clientèle 54 22 17 1 2 0 3 79 4 173
2018 Professionnels de la santé 41 32 12 9 4 0 2 75 13 71
2018 Régulateurs fédéraux 75 22 3 0 0 0 0 97 0 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 22 15 0 4 0 1 81 4 100
2018 Communications ou affaires publiques 62 20 9 3 1 0 5 87 4 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 28 10 7 4 0 7 77 12 51
2018 Sécurité 74 11 4 2 1 0 7 93 3 236
2018 Sciences et technologie 81 13 2 2 0 0 3 96 2 36
2018 Services juridiques 53 27 14 3 0 0 3 82 3 60
2018 Administration et opérations 61 24 7 2 1 0 5 89 3 1444
2018 Ressources humaines 66 19 5 2 0 0 7 91 3 449
2018 Gestion financière 60 19 9 3 1 1 8 87 4 228
2018 Approvisionnement 58 23 10 1 1 1 6 87 2 75
2018 Gestion des biens immobiliers 50 35 8 2 1 1 2 88 3 92
2018 Gestion du matériel 68 17 11 1 0 1 1 87 1 61
2018 Gestion de l'information 63 19 5 2 2 0 8 90 4 372
2018 Technologie de l'information 68 12 7 2 2 2 6 88 5 122
2018 Vérification interne 70 16 5 0 0 5 5 95 0 20
2018 Sciences des données 73 18 5 0 0 0 4 95 0 24
2018 Politiques 67 21 7 1 2 0 2 90 3 111
2018 Gestion de projets 55 28 5 3 0 0 10 91 4 84
2018 Autres services au public 53 26 13 4 1 0 3 82 5 177
2018 Aucune de ces réponses 66 15 7 3 1 1 7 88 5 422
2017 Service à la clientèle 61 14 11 5 0 0 8 83 5 131
2017 Professionnels de la santé 53 23 14 5 3 0 3 78 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 63 24 8 0 3 0 3 89 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 33 7 3 0 1 5 90 3 72
2017 Communications ou affaires publiques 56 21 13 6 0 0 3 80 6 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 10 5 3 0 13 80 9 51
2017 Sécurité 75 12 3 1 1 0 8 94 2 203
2017 Sciences et technologie 82 10 5 0 0 0 3 95 0 23
2017 Services juridiques 51 17 10 4 3 0 15 81 8 71
2017 Administration et opérations 62 21 7 2 2 0 6 88 4 1632
2017 Ressources humaines 68 14 5 2 0 0 11 92 3 468
2017 Gestion financière 63 19 5 1 1 0 10 91 3 267
2017 Approvisionnement 45 35 11 1 1 0 6 85 3 80
2017 Gestion des biens immobiliers 54 28 8 2 2 1 6 88 4 101
2017 Gestion du matériel 57 17 12 0 0 1 13 86 0 46
2017 Gestion de l'information 69 16 4 1 0 0 10 94 1 370
2017 Technologie de l'information 65 16 7 1 1 0 10 90 2 128
2017 Vérification interne 84 4 4 0 0 0 8 95 0 24
2017 Sciences des données 95 0 0 0 0 0 5 100 0 16
2017 Politiques 74 14 9 1 0 0 2 90 1 101
2017 Gestion de projets 55 28 13 0 0 1 3 87 0 67
2017 Autres services au public 63 22 8 2 1 1 4 89 2 151
2017 Aucune de ces réponses 63 19 4 2 2 0 10 92 3 519

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 14 7 2 0 0 3 91 2 144
2020 Professionnels de la santé 75 20 1 2 2 0 0 95 4 60
2020 Régulateurs fédéraux 71 10 4 0 11 0 4 85 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 12 5 4 8 0 1 84 12 81
2020 Communications ou affaires publiques 87 10 1 0 0 0 1 99 0 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 16 7 0 3 2 2 90 3 39
2020 Sécurité 69 18 4 3 2 0 3 90 6 234
2020 Sciences et technologie 64 20 4 5 2 0 5 88 7 45
2020 Services juridiques 77 9 4 1 5 2 3 90 6 68
2020 Administration et opérations 74 15 4 2 3 0 2 91 5 1327
2020 Ressources humaines 77 11 5 2 1 1 2 91 4 441
2020 Gestion financière 75 19 3 0 1 1 2 96 1 191
2020 Approvisionnement 74 15 5 1 1 0 4 92 3 78
2020 Gestion des biens immobiliers 80 13 5 2 0 0 0 93 2 92
2020 Gestion du matériel 74 18 1 3 3 0 0 92 7 47
2020 Gestion de l'information 72 18 6 2 2 0 1 90 4 305
2020 Technologie de l'information 73 16 4 0 3 0 4 93 3 184
2020 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 23
2020 Sciences des données 69 19 8 0 5 0 0 88 5 36
2020 Politiques 81 11 2 3 1 1 2 94 3 115
2020 Gestion de projets 69 22 1 3 4 0 0 91 7 70
2020 Autres services au public 63 20 8 3 4 1 1 85 7 187
2020 Aucune de ces réponses 71 14 6 2 3 0 3 88 5 429
2019 Service à la clientèle 72 12 5 1 4 1 5 89 5 186
2019 Professionnels de la santé 67 15 7 0 3 2 6 89 3 66
2019 Régulateurs fédéraux 87 5 0 5 3 0 0 92 8 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 11 3 2 3 0 3 92 5 98
2019 Communications ou affaires publiques 75 13 3 4 3 1 1 90 7 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 14 8 4 4 2 4 84 8 53
2019 Sécurité 71 15 4 2 2 1 5 92 4 278
2019 Sciences et technologie 84 8 6 2 0 0 0 92 2 43
2019 Services juridiques 72 17 6 2 2 0 1 90 3 62
2019 Administration et opérations 73 14 5 2 3 0 2 89 5 1469
2019 Ressources humaines 79 12 4 1 1 0 4 94 2 509
2019 Gestion financière 80 10 4 1 1 1 4 95 2 210
2019 Approvisionnement 82 7 1 2 6 0 1 90 9 81
2019 Gestion des biens immobiliers 81 12 5 1 1 0 0 93 2 93
2019 Gestion du matériel 75 17 3 0 2 0 3 94 2 52
2019 Gestion de l'information 75 16 4 1 2 1 2 94 2 355
2019 Technologie de l'information 74 13 4 1 4 1 2 91 5 173
2019 Vérification interne 87 7 3 3 0 0 0 94 3 29
2019 Sciences des données 69 8 13 5 0 0 5 81 5 40
2019 Politiques 72 12 10 1 4 0 1 85 5 134
2019 Gestion de projets 75 11 6 1 4 0 3 89 5 101
2019 Autres services au public 70 14 6 3 3 1 3 88 5 221
2019 Aucune de ces réponses 71 15 5 2 4 1 3 89 6 480
2018 Service à la clientèle 65 19 4 4 2 0 7 90 6 173
2018 Professionnels de la santé 67 9 13 6 6 0 0 75 12 70
2018 Régulateurs fédéraux 84 3 10 0 3 0 0 87 3 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 12 5 3 6 0 3 86 8 100
2018 Communications ou affaires publiques 74 17 3 1 2 0 3 94 3 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 11 2 2 8 0 6 87 11 51
2018 Sécurité 72 13 5 2 4 0 5 89 6 237
2018 Sciences et technologie 74 13 4 6 0 2 0 89 6 36
2018 Services juridiques 64 18 12 1 2 0 3 85 3 61
2018 Administration et opérations 74 12 5 2 2 0 3 90 5 1442
2018 Ressources humaines 76 10 3 3 2 1 5 92 5 449
2018 Gestion financière 68 19 4 1 2 2 5 93 3 229
2018 Approvisionnement 77 10 5 3 5 0 0 87 8 76
2018 Gestion des biens immobiliers 76 12 3 5 0 0 3 92 5 92
2018 Gestion du matériel 77 15 4 1 0 1 1 94 1 61
2018 Gestion de l'information 70 14 5 2 2 1 5 90 5 372
2018 Technologie de l'information 59 17 8 3 3 2 8 84 7 122
2018 Vérification interne 79 11 10 0 0 0 0 90 0 20
2018 Sciences des données 51 18 10 9 9 0 4 72 18 24
2018 Politiques 77 11 5 3 1 1 2 91 4 112
2018 Gestion de projets 68 18 5 3 4 0 2 88 7 85
2018 Autres services au public 69 18 8 3 2 0 1 88 5 177
2018 Aucune de ces réponses 68 13 6 3 4 0 6 86 7 422
2017 Service à la clientèle 67 11 10 1 1 1 9 87 2 131
2017 Professionnels de la santé 64 14 5 6 5 0 7 83 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 70 22 3 3 0 0 3 94 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 10 3 4 5 3 1 87 10 72
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 3 3 4 0 8 90 7 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 16 8 5 4 0 7 81 10 52
2017 Sécurité 70 8 7 4 5 0 7 83 9 203
2017 Sciences et technologie 74 15 0 0 5 0 5 95 5 23
2017 Services juridiques 63 10 10 3 4 1 9 82 8 71
2017 Administration et opérations 69 15 5 3 3 0 4 88 7 1651
2017 Ressources humaines 74 11 6 1 2 1 5 90 4 469
2017 Gestion financière 70 11 8 3 2 1 5 86 5 270
2017 Approvisionnement 83 10 3 1 3 0 1 94 4 80
2017 Gestion des biens immobiliers 69 19 3 2 1 3 4 94 3 101
2017 Gestion du matériel 71 19 1 1 0 4 4 97 1 47
2017 Gestion de l'information 68 15 5 3 2 2 6 89 6 373
2017 Technologie de l'information 65 19 5 5 1 0 6 89 6 129
2017 Vérification interne 83 8 4 0 0 0 4 96 0 24
2017 Sciences des données 52 11 10 5 22 0 0 63 27 16
2017 Politiques 67 19 11 1 2 0 1 87 3 103
2017 Gestion de projets 62 18 10 1 1 0 8 87 3 67
2017 Autres services au public 69 13 7 4 5 1 2 84 10 152
2017 Aucune de ces réponses 65 15 5 3 5 1 6 86 8 527

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 37 12 4 1 0 0 83 5 144
2020 Professionnels de la santé 59 26 8 3 3 0 0 85 6 60
2020 Régulateurs fédéraux 64 14 11 7 4 0 0 78 11 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 6 5 2 0 1 87 7 81
2020 Communications ou affaires publiques 46 33 17 3 1 0 0 79 4 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 13 18 10 5 0 2 67 15 39
2020 Sécurité 49 30 15 3 2 0 1 80 5 234
2020 Sciences et technologie 40 33 22 0 2 2 0 75 2 45
2020 Services juridiques 46 29 15 8 0 0 2 76 8 68
2020 Administration et opérations 50 29 13 4 2 0 1 80 7 1328
2020 Ressources humaines 50 26 16 3 3 0 2 77 7 442
2020 Gestion financière 48 30 15 6 1 0 1 78 7 191
2020 Approvisionnement 45 28 12 13 1 0 1 73 14 77
2020 Gestion des biens immobiliers 47 30 20 1 1 0 1 78 2 92
2020 Gestion du matériel 47 34 15 3 2 0 0 80 5 47
2020 Gestion de l'information 46 27 18 6 3 0 0 74 8 306
2020 Technologie de l'information 49 33 10 4 2 1 1 84 6 184
2020 Vérification interne 35 43 18 0 4 0 0 78 4 23
2020 Sciences des données 63 21 8 5 3 0 0 84 8 36
2020 Politiques 49 27 17 6 2 0 0 76 7 115
2020 Gestion de projets 47 31 14 6 1 0 0 78 8 70
2020 Autres services au public 44 32 17 5 3 0 1 76 8 187
2020 Aucune de ces réponses 51 28 11 4 4 0 2 81 7 426
2019 Service à la clientèle 57 23 10 4 5 1 1 81 9 189
2019 Professionnels de la santé 64 21 8 1 0 0 5 90 1 64
2019 Régulateurs fédéraux 63 29 5 3 0 0 0 92 3 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 12 2 1 1 2 85 3 96
2019 Communications ou affaires publiques 47 37 11 1 1 0 2 86 3 121
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 19 12 5 4 0 6 78 10 53
2019 Sécurité 53 28 9 4 3 0 3 84 7 275
2019 Sciences et technologie 65 23 8 2 2 0 0 88 4 45
2019 Services juridiques 46 39 6 3 3 0 1 87 7 62
2019 Administration et opérations 54 27 11 4 2 0 1 83 6 1464
2019 Ressources humaines 56 23 13 3 2 0 2 81 6 506
2019 Gestion financière 54 22 15 5 0 0 2 79 6 208
2019 Approvisionnement 46 40 10 0 4 0 0 86 4 79
2019 Gestion des biens immobiliers 57 22 17 3 0 0 0 79 3 90
2019 Gestion du matériel 62 29 3 6 1 0 0 90 7 52
2019 Gestion de l'information 54 25 13 4 2 1 2 81 6 355
2019 Technologie de l'information 51 32 10 3 2 1 1 85 5 171
2019 Vérification interne 55 31 10 3 0 0 0 86 3 29
2019 Sciences des données 56 28 11 0 5 0 0 84 5 40
2019 Politiques 62 19 15 2 1 0 1 82 3 134
2019 Gestion de projets 61 21 12 5 1 0 1 82 6 101
2019 Autres services au public 62 27 8 0 2 0 0 89 2 220
2019 Aucune de ces réponses 58 26 9 2 2 0 4 87 4 478
2018 Service à la clientèle 51 27 13 4 3 0 2 80 7 172
2018 Professionnels de la santé 56 31 4 6 1 0 2 89 8 71
2018 Régulateurs fédéraux 59 28 10 0 3 0 0 87 3 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 25 18 6 0 0 1 76 6 101
2018 Communications ou affaires publiques 49 27 18 2 4 0 1 77 5 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 10 4 4 1 4 81 8 51
2018 Sécurité 58 23 11 4 1 0 4 84 5 237
2018 Sciences et technologie 56 41 3 0 0 0 0 97 0 36
2018 Services juridiques 39 35 14 8 0 0 3 77 8 61
2018 Administration et opérations 50 28 13 5 2 0 2 80 7 1440
2018 Ressources humaines 49 27 15 5 2 0 2 78 7 449
2018 Gestion financière 43 30 14 4 4 0 4 76 9 230
2018 Approvisionnement 54 30 11 3 3 0 0 83 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 50 28 14 4 2 0 2 79 7 92
2018 Gestion du matériel 42 31 18 5 0 1 3 76 5 61
2018 Gestion de l'information 44 31 14 5 3 0 3 77 8 372
2018 Technologie de l'information 47 31 10 6 2 1 3 81 8 123
2018 Vérification interne 41 40 15 5 0 0 0 80 5 20
2018 Sciences des données 58 22 16 0 4 0 0 80 4 24
2018 Politiques 55 26 12 4 0 0 3 83 5 112
2018 Gestion de projets 55 25 8 6 4 1 1 82 9 84
2018 Autres services au public 50 34 9 2 5 0 0 84 7 177
2018 Aucune de ces réponses 53 25 14 2 3 0 3 81 5 421
2017 Service à la clientèle 51 29 10 3 1 1 4 85 4 129
2017 Professionnels de la santé 55 24 13 1 0 0 7 85 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 54 32 3 0 6 0 5 91 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 35 11 4 0 0 3 85 4 73
2017 Communications ou affaires publiques 50 36 6 3 2 0 3 89 5 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 12 2 5 0 5 80 7 52
2017 Sécurité 59 22 10 3 1 0 5 85 5 201
2017 Sciences et technologie 76 10 6 5 3 0 0 87 8 23
2017 Services juridiques 51 30 12 1 3 0 3 83 4 71
2017 Administration et opérations 50 32 11 3 2 0 2 84 5 1649
2017 Ressources humaines 52 26 13 3 1 1 4 82 5 467
2017 Gestion financière 48 30 14 4 3 0 1 79 7 269
2017 Approvisionnement 43 42 6 2 4 0 2 88 6 80
2017 Gestion des biens immobiliers 53 31 9 4 2 1 1 85 6 99
2017 Gestion du matériel 46 39 4 4 0 0 7 92 4 47
2017 Gestion de l'information 46 34 10 6 1 0 4 83 7 372
2017 Technologie de l'information 51 29 9 3 4 0 4 83 7 129
2017 Vérification interne 41 38 13 4 0 0 4 83 4 24
2017 Sciences des données 42 15 32 6 6 0 0 57 11 16
2017 Politiques 56 28 12 3 0 1 0 85 3 103
2017 Gestion de projets 44 37 8 6 1 0 3 84 7 66
2017 Autres services au public 60 27 7 3 1 1 1 89 4 152
2017 Aucune de ces réponses 55 25 11 3 2 1 4 83 5 526

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 35 25 3 0 0 0 72 3 144
2020 Professionnels de la santé 26 42 18 5 10 0 0 68 14 60
2020 Régulateurs fédéraux 38 40 7 11 4 0 0 78 14 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 39 29 7 1 0 0 63 9 81
2020 Communications ou affaires publiques 31 32 27 7 2 0 0 63 9 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 42 17 15 5 0 0 63 20 39
2020 Sécurité 33 42 16 6 3 0 0 75 9 234
2020 Sciences et technologie 22 52 10 14 2 0 0 74 16 45
2020 Services juridiques 33 33 22 3 7 2 0 67 10 68
2020 Administration et opérations 28 42 18 7 4 0 0 71 11 1326
2020 Ressources humaines 30 46 17 5 2 0 0 76 7 442
2020 Gestion financière 28 45 19 6 2 0 0 73 9 192
2020 Approvisionnement 26 38 21 12 2 0 1 64 14 78
2020 Gestion des biens immobiliers 24 46 24 3 2 0 0 71 5 92
2020 Gestion du matériel 24 38 34 3 0 0 0 62 3 47
2020 Gestion de l'information 25 44 18 6 6 0 0 69 12 305
2020 Technologie de l'information 28 37 20 11 4 0 1 66 14 184
2020 Vérification interne 26 52 17 0 5 0 0 78 5 23
2020 Sciences des données 34 30 24 3 10 0 0 64 12 36
2020 Politiques 31 43 20 5 2 0 0 73 7 115
2020 Gestion de projets 24 45 18 10 3 0 0 69 13 70
2020 Autres services au public 27 34 18 12 8 0 1 62 20 188
2020 Aucune de ces réponses 34 37 18 7 4 0 0 71 11 428

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 35 34 13 0 0 0 53 13 144
2020 Professionnels de la santé 10 37 26 21 6 0 0 48 27 59
2020 Régulateurs fédéraux 18 30 30 15 8 0 0 48 23 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 30 39 14 5 0 0 43 18 81
2020 Communications ou affaires publiques 12 26 49 12 2 0 0 38 14 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 34 41 12 7 0 0 39 20 39
2020 Sécurité 25 40 22 10 2 0 0 65 12 233
2020 Sciences et technologie 25 34 29 6 6 0 0 59 12 45
2020 Services juridiques 16 36 23 15 11 0 0 52 25 68
2020 Administration et opérations 21 35 29 10 5 0 0 56 15 1327
2020 Ressources humaines 16 34 36 11 3 0 0 50 15 441
2020 Gestion financière 16 38 32 10 3 0 0 55 13 192
2020 Approvisionnement 11 30 38 10 11 0 0 41 21 78
2020 Gestion des biens immobiliers 15 30 39 11 5 0 0 45 16 92
2020 Gestion du matériel 26 27 38 10 0 0 0 53 10 47
2020 Gestion de l'information 17 39 25 12 7 0 0 57 19 304
2020 Technologie de l'information 19 39 29 10 4 0 1 57 14 183
2020 Vérification interne 14 43 39 4 0 0 0 56 4 23
2020 Sciences des données 25 23 21 26 5 0 0 48 31 36
2020 Politiques 10 35 39 11 6 0 0 45 17 115
2020 Gestion de projets 14 43 25 12 4 1 0 59 16 70
2020 Autres services au public 16 28 34 16 7 0 1 43 23 189
2020 Aucune de ces réponses 21 34 28 11 7 0 0 54 18 428
2019 Service à la clientèle 29 28 31 7 4 0 0 58 11 189
2019 Professionnels de la santé 18 30 38 9 6 0 0 47 15 66
2019 Régulateurs fédéraux 19 35 27 16 3 0 0 55 19 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 25 16 7 0 0 52 23 98
2019 Communications ou affaires publiques 17 31 37 10 4 0 1 49 14 122
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 24 37 16 2 0 2 44 18 55
2019 Sécurité 30 36 24 7 3 0 0 66 10 280
2019 Sciences et technologie 36 47 16 2 0 0 0 82 2 45
2019 Services juridiques 17 30 36 16 2 0 0 46 17 62
2019 Administration et opérations 24 35 28 9 5 0 0 59 14 1477
2019 Ressources humaines 22 34 31 10 4 0 0 55 14 512
2019 Gestion financière 22 36 31 8 3 0 0 58 11 210
2019 Approvisionnement 29 28 33 4 7 0 0 57 10 81
2019 Gestion des biens immobiliers 17 33 30 19 1 0 0 50 20 96
2019 Gestion du matériel 29 22 34 15 1 0 0 50 16 52
2019 Gestion de l'information 19 36 29 11 5 0 1 55 16 357
2019 Technologie de l'information 22 40 28 5 4 0 1 62 10 174
2019 Vérification interne 21 48 24 0 7 0 0 69 7 29
2019 Sciences des données 9 43 29 16 2 0 0 52 19 40
2019 Politiques 13 35 39 12 1 0 0 48 13 136
2019 Gestion de projets 19 33 31 12 5 0 0 52 17 101
2019 Autres services au public 24 34 30 10 2 0 0 57 12 220
2019 Aucune de ces réponses 26 32 30 9 3 0 0 58 12 480
2018 Service à la clientèle 17 28 36 16 1 1 0 45 18 176
2018 Professionnels de la santé 11 34 35 12 8 0 0 45 20 71
2018 Régulateurs fédéraux 10 51 27 12 0 0 0 61 12 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 37 30 15 8 0 0 47 22 100
2018 Communications ou affaires publiques 11 44 33 8 3 0 0 55 12 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 35 20 4 0 0 40 24 50
2018 Sécurité 29 29 31 8 2 0 0 58 10 237
2018 Sciences et technologie 22 41 30 6 0 0 0 64 6 36
2018 Services juridiques 11 32 36 16 6 0 0 43 22 65
2018 Administration et opérations 20 35 30 11 4 0 0 56 14 1450
2018 Ressources humaines 15 37 35 8 4 0 0 53 12 451
2018 Gestion financière 17 26 41 13 2 0 1 44 15 230
2018 Approvisionnement 19 32 39 5 5 0 0 51 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 11 30 38 14 6 0 0 41 20 92
2018 Gestion du matériel 16 30 35 18 0 1 0 46 18 61
2018 Gestion de l'information 19 34 30 11 4 0 1 53 16 372
2018 Technologie de l'information 16 37 33 6 5 2 1 55 11 122
2018 Vérification interne 20 55 11 15 0 0 0 74 15 20
2018 Sciences des données 13 47 27 13 0 0 0 60 13 24
2018 Politiques 18 38 32 10 1 1 0 57 11 113
2018 Gestion de projets 22 25 34 19 1 0 0 46 20 87
2018 Autres services au public 18 30 34 12 7 0 0 47 19 177
2018 Aucune de ces réponses 22 34 29 11 4 0 0 56 15 421
2017 Service à la clientèle 24 27 35 11 3 0 1 51 14 131
2017 Professionnels de la santé 12 27 41 10 11 0 0 38 21 59
2017 Régulateurs fédéraux 8 31 45 8 8 0 0 39 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 31 15 8 0 0 46 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 9 22 43 18 8 0 0 31 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 40 20 7 0 5 29 29 52
2017 Sécurité 29 34 27 6 3 0 0 64 9 203
2017 Sciences et technologie 13 39 34 8 3 0 3 54 11 23
2017 Services juridiques 18 18 36 23 4 1 0 36 27 71
2017 Administration et opérations 19 32 32 10 6 0 0 52 16 1653
2017 Ressources humaines 18 33 33 11 5 0 1 51 15 473
2017 Gestion financière 17 27 41 10 5 0 0 45 14 269
2017 Approvisionnement 6 31 44 15 4 0 0 37 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 11 29 31 15 13 1 0 40 28 101
2017 Gestion du matériel 19 44 18 16 4 0 0 63 19 47
2017 Gestion de l'information 18 36 29 14 3 0 0 54 17 374
2017 Technologie de l'information 15 40 26 10 5 3 1 57 15 129
2017 Vérification interne 13 37 33 12 0 0 4 52 13 24
2017 Sciences des données 0 31 48 10 11 0 0 31 21 16
2017 Politiques 20 32 34 10 3 1 0 53 13 103
2017 Gestion de projets 16 33 40 7 4 0 0 49 11 67
2017 Autres services au public 23 35 29 8 4 0 1 58 12 152
2017 Aucune de ces réponses 21 33 31 9 5 0 1 54 14 527

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 26 36 17 11 0 0 27 36 144
2020 Professionnels de la santé 22 20 32 24 2 0 0 26 42 60
2020 Régulateurs fédéraux 11 26 51 11 0 0 0 11 38 27
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 25 36 18 10 0 0 28 35 81
2020 Communications ou affaires publiques 11 22 46 13 8 0 0 21 33 89
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 18 49 14 7 0 0 21 30 38
2020 Sécurité 7 14 34 29 16 0 1 45 21 233
2020 Sciences et technologie 11 15 34 33 7 0 0 40 26 45
2020 Services juridiques 20 28 30 15 8 0 0 23 47 68
2020 Administration et opérations 12 18 37 21 12 0 0 32 31 1318
2020 Ressources humaines 11 18 43 19 8 0 0 27 29 441
2020 Gestion financière 8 20 43 19 9 0 0 29 28 191
2020 Approvisionnement 20 14 40 21 4 0 0 26 34 77
2020 Gestion des biens immobiliers 16 19 36 16 13 0 0 29 35 93
2020 Gestion du matériel 3 12 47 24 14 0 0 38 15 46
2020 Gestion de l'information 13 16 35 25 10 0 0 35 29 306
2020 Technologie de l'information 7 19 38 23 13 0 1 35 27 184
2020 Vérification interne 0 13 57 16 14 0 0 30 13 23
2020 Sciences des données 15 11 33 27 13 0 0 41 26 36
2020 Politiques 16 18 38 21 7 0 0 28 34 115
2020 Gestion de projets 8 22 38 19 13 0 0 32 30 70
2020 Autres services au public 15 21 36 21 6 0 1 27 36 189
2020 Aucune de ces réponses 15 15 39 20 11 0 0 31 30 427
2019 Service à la clientèle 11 20 33 18 17 1 0 36 31 186
2019 Professionnels de la santé 10 19 37 20 14 0 0 34 29 66
2019 Régulateurs fédéraux 6 24 34 29 8 0 0 37 29 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 35 29 8 0 0 37 28 95
2019 Communications ou affaires publiques 13 20 35 23 9 0 0 32 33 119
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 29 34 19 11 0 2 30 35 55
2019 Sécurité 7 14 37 25 17 0 0 42 21 277
2019 Sciences et technologie 8 12 41 18 19 2 0 37 21 45
2019 Services juridiques 10 24 43 14 9 0 0 23 34 61
2019 Administration et opérations 12 17 35 22 14 0 0 36 29 1460
2019 Ressources humaines 10 18 37 23 11 0 0 34 29 509
2019 Gestion financière 9 19 38 25 9 0 0 35 27 209
2019 Approvisionnement 7 20 36 24 13 1 0 37 27 80
2019 Gestion des biens immobiliers 10 14 43 23 11 0 0 33 24 94
2019 Gestion du matériel 11 19 34 17 19 0 0 36 30 52
2019 Gestion de l'information 11 16 35 24 13 0 0 37 27 353
2019 Technologie de l'information 6 15 33 31 15 0 1 46 21 171
2019 Vérification interne 3 14 44 31 7 0 0 38 17 29
2019 Sciences des données 9 23 35 33 0 0 0 33 32 40
2019 Politiques 8 21 36 28 6 0 0 35 29 134
2019 Gestion de projets 12 15 35 28 10 0 0 38 27 98
2019 Autres services au public 10 20 35 22 13 0 0 35 29 220
2019 Aucune de ces réponses 7 19 33 21 18 1 1 40 26 475
2018 Service à la clientèle 11 29 37 13 7 1 0 21 41 176
2018 Professionnels de la santé 16 14 44 18 8 0 0 26 30 71
2018 Régulateurs fédéraux 5 10 58 23 3 0 0 27 16 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 17 39 16 8 0 0 24 37 100
2018 Communications ou affaires publiques 5 24 46 17 8 0 0 24 29 95
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 28 38 16 6 0 0 23 39 47
2018 Sécurité 5 15 37 24 18 0 1 42 20 235
2018 Sciences et technologie 6 16 40 30 8 0 0 38 22 36
2018 Services juridiques 17 20 36 17 8 0 1 25 38 64
2018 Administration et opérations 10 17 36 23 13 0 0 36 28 1432
2018 Ressources humaines 9 14 44 22 11 0 1 33 22 441
2018 Gestion financière 8 21 39 20 12 0 0 32 29 224
2018 Approvisionnement 10 8 41 32 7 1 0 40 18 75
2018 Gestion des biens immobiliers 16 20 30 22 11 0 1 33 36 90
2018 Gestion du matériel 10 17 22 34 18 0 0 52 27 59
2018 Gestion de l'information 10 19 35 23 12 0 1 36 29 368
2018 Technologie de l'information 5 14 34 27 19 1 0 46 19 119
2018 Vérification interne 10 5 50 25 10 0 0 35 15 20
2018 Sciences des données 9 13 36 24 17 0 0 42 22 24
2018 Politiques 6 19 46 19 11 0 1 30 25 111
2018 Gestion de projets 13 19 34 25 9 0 0 34 32 87
2018 Autres services au public 13 22 34 19 13 0 0 31 35 175
2018 Aucune de ces réponses 10 18 35 21 16 0 0 37 28 412
2017 Service à la clientèle 9 22 34 19 16 0 0 35 31 130
2017 Professionnels de la santé 18 20 39 20 3 0 0 23 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 40 25 6 0 0 30 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 31 20 11 0 0 31 38 74
2017 Communications ou affaires publiques 16 22 42 17 4 0 0 21 37 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 34 30 17 5 0 4 23 46 52
2017 Sécurité 5 15 31 24 25 0 0 49 20 199
2017 Sciences et technologie 8 5 19 22 46 0 0 68 13 23
2017 Services juridiques 12 23 32 19 13 1 0 32 36 70
2017 Administration et opérations 11 18 35 23 12 0 1 35 29 1642
2017 Ressources humaines 8 19 35 24 13 0 2 38 27 471
2017 Gestion financière 4 19 42 23 11 0 0 34 24 269
2017 Approvisionnement 7 20 51 19 2 0 0 22 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 12 33 27 17 11 0 0 28 45 101
2017 Gestion du matériel 10 10 31 21 24 0 4 47 21 47
2017 Gestion de l'information 6 17 38 26 13 0 0 39 23 370
2017 Technologie de l'information 10 11 35 28 16 1 0 43 22 129
2017 Vérification interne 4 17 29 29 17 0 4 48 22 24
2017 Sciences des données 23 28 27 11 11 0 0 22 51 15
2017 Politiques 6 13 39 28 14 0 0 42 19 102
2017 Gestion de projets 7 10 53 19 7 5 0 27 17 67
2017 Autres services au public 5 16 44 19 16 0 0 35 21 153
2017 Aucune de ces réponses 9 14 36 22 17 0 2 39 24 523
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 42 12 1 48 52 144
2020 Professionnels de la santé 48 40 12 0 45 55 60
2020 Régulateurs fédéraux 50 36 11 4 42 58 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 35 14 0 41 59 81
2020 Communications ou affaires publiques 51 32 17 0 38 62 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 38 17 5 49 51 39
2020 Sécurité 36 50 13 1 59 41 234
2020 Sciences et technologie 49 37 14 0 43 57 45
2020 Services juridiques 34 44 20 2 57 43 68
2020 Administration et opérations 36 46 16 1 56 44 1330
2020 Ressources humaines 36 47 16 1 57 43 442
2020 Gestion financière 32 60 8 0 66 34 192
2020 Approvisionnement 36 48 17 0 57 43 78
2020 Gestion des biens immobiliers 25 56 18 1 69 31 93
2020 Gestion du matériel 24 53 23 0 68 32 47
2020 Gestion de l'information 37 44 18 1 54 46 306
2020 Technologie de l'information 37 48 14 2 57 43 184
2020 Vérification interne 34 53 13 0 61 39 23
2020 Sciences des données 42 42 15 0 50 50 36
2020 Politiques 36 46 18 0 56 44 115
2020 Gestion de projets 31 50 19 0 61 39 69
2020 Autres services au public 42 34 22 1 45 55 189
2020 Aucune de ces réponses 37 40 22 2 52 48 428

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 70 59
2020 Professionnels de la santé 33 67 30
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 41
2020 Communications ou affaires publiques 23 77 44
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 31 15
2020 Sécurité 44 56 82
2020 Sciences et technologie 43 57 21
2020 Services juridiques 38 62 22
2020 Administration et opérations 35 65 475
2020 Ressources humaines 35 65 158
2020 Gestion financière 35 65 61
2020 Approvisionnement 24 76 28
2020 Gestion des biens immobiliers 31 69 23
2020 Gestion du matériel 38 62 15
2020 Gestion de l'information 40 60 115
2020 Technologie de l'information 42 58 67
2020 Sciences des données 25 75 15
2020 Politiques 23 77 42
2020 Gestion de projets 33 67 22
2020 Autres services au public 36 64 74
2020 Aucune de ces réponses 31 69 154

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 21 17 10 8 0 8 62 20 142
2020 Professionnels de la santé 52 12 3 6 12 1 13 75 22 60
2020 Régulateurs fédéraux 51 18 0 17 11 4 0 71 29 28
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 20 23 10 12 1 3 53 23 81
2020 Communications ou affaires publiques 39 14 13 10 12 2 10 60 26 90
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 20 5 8 13 0 9 72 23 38
2020 Sécurité 43 20 13 5 8 0 11 71 15 233
2020 Sciences et technologie 49 10 19 8 5 2 7 65 14 45
2020 Services juridiques 40 24 17 3 7 0 9 70 11 68
2020 Administration et opérations 38 18 14 10 9 2 10 63 22 1326
2020 Ressources humaines 41 22 14 7 7 1 6 69 15 441
2020 Gestion financière 35 29 13 8 7 1 8 70 16 191
2020 Approvisionnement 40 16 17 6 13 1 7 61 20 78
2020 Gestion des biens immobiliers 31 25 23 11 5 0 5 59 17 92
2020 Gestion du matériel 26 32 19 4 6 5 7 66 12 47
2020 Gestion de l'information 36 22 16 8 9 2 8 64 19 306
2020 Technologie de l'information 42 20 13 7 8 2 8 68 17 183
2020 Vérification interne 39 13 17 13 18 0 0 52 31 23
2020 Sciences des données 40 21 16 14 10 0 0 61 24 36
2020 Politiques 39 24 13 14 5 1 3 66 20 114
2020 Gestion de projets 37 21 15 10 14 2 1 59 25 70
2020 Autres services au public 35 19 14 9 10 4 10 63 21 189
2020 Aucune de ces réponses 38 16 13 10 9 1 12 63 22 426
2019 Service à la clientèle 42 17 18 6 7 0 9 65 15 187
2019 Professionnels de la santé 28 10 21 11 15 2 12 45 30 66
2019 Régulateurs fédéraux 42 20 19 5 11 3 0 64 17 36
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 17 15 6 17 0 9 58 25 95
2019 Communications ou affaires publiques 38 21 16 8 10 1 6 63 20 120
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 7 18 11 17 4 8 48 32 53
2019 Sécurité 39 18 12 12 12 1 5 61 26 276
2019 Sciences et technologie 39 20 4 13 3 5 15 75 20 45
2019 Services juridiques 33 11 21 9 24 0 2 45 34 62
2019 Administration et opérations 37 17 14 10 14 1 7 58 26 1460
2019 Ressources humaines 36 20 14 12 13 1 5 59 27 505
2019 Gestion financière 39 15 16 12 11 0 6 58 25 208
2019 Approvisionnement 39 25 15 8 10 0 2 65 19 81
2019 Gestion des biens immobiliers 42 10 18 12 11 2 6 56 24 93
2019 Gestion du matériel 32 32 16 8 11 0 0 64 20 52
2019 Gestion de l'information 36 18 14 10 16 1 4 58 28 349
2019 Technologie de l'information 43 13 18 7 13 1 5 60 21 174
2019 Vérification interne 21 17 27 14 17 0 3 40 32 29
2019 Sciences des données 30 14 16 19 10 2 9 50 32 40
2019 Politiques 34 22 16 11 16 1 1 57 27 135
2019 Gestion de projets 37 15 13 14 17 3 2 54 32 99
2019 Autres services au public 46 13 13 9 8 3 7 67 19 220
2019 Aucune de ces réponses 38 14 16 8 15 2 7 57 25 479
2018 Service à la clientèle 38 20 14 11 10 3 4 62 23 176
2018 Professionnels de la santé 33 19 8 9 22 0 8 57 34 71
2018 Régulateurs fédéraux 38 25 18 10 10 0 0 63 19 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 12 10 9 20 3 4 58 31 100
2018 Communications ou affaires publiques 38 24 14 7 14 0 4 64 21 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 21 18 13 19 2 7 44 36 51
2018 Sécurité 37 14 15 11 14 0 8 56 27 236
2018 Sciences et technologie 27 28 14 12 8 0 10 62 23 36
2018 Services juridiques 40 18 13 9 11 2 8 64 22 65
2018 Administration et opérations 40 15 12 10 13 1 7 61 26 1446
2018 Ressources humaines 32 19 14 15 13 1 6 55 30 450
2018 Gestion financière 34 15 18 11 15 1 5 53 28 231
2018 Approvisionnement 32 25 17 5 13 0 8 62 20 75
2018 Gestion des biens immobiliers 37 16 17 13 14 0 4 55 27 91
2018 Gestion du matériel 33 25 9 11 10 4 8 66 24 61
2018 Gestion de l'information 34 18 13 12 13 2 9 58 27 369
2018 Technologie de l'information 36 12 14 12 16 1 8 54 31 122
2018 Vérification interne 20 10 40 11 15 0 5 31 27 20
2018 Sciences des données 25 17 19 23 9 0 7 45 34 23
2018 Politiques 33 16 16 14 17 1 3 51 32 113
2018 Gestion de projets 41 19 10 13 11 0 5 64 26 86
2018 Autres services au public 35 20 17 7 9 3 8 63 18 176
2018 Aucune de ces réponses 39 12 13 10 15 1 9 57 28 423

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 21 10 27 14 19 0 9 34 36 59
2020 Professionnels de la santé 15 10 16 23 36 0 0 25 59 30
2020 Régulateurs fédéraux 21 14 0 15 50 0 0 35 65 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 21 13 12 42 0 8 27 58 41
2020 Communications ou affaires publiques 8 15 18 23 32 2 3 24 57 43
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 13 18 13 12 10 0 52 28 15
2020 Sécurité 11 23 12 15 34 1 4 36 52 82
2020 Sciences et technologie 12 31 5 19 24 4 5 47 47 21
2020 Services juridiques 4 25 17 12 23 0 19 36 43 22
2020 Administration et opérations 11 19 18 18 27 1 6 32 49 475
2020 Ressources humaines 16 23 16 15 22 1 8 42 40 158
2020 Gestion financière 10 31 28 3 21 2 5 44 26 61
2020 Approvisionnement 10 23 22 13 33 0 0 32 46 29
2020 Gestion des biens immobiliers 4 22 14 22 34 0 4 27 59 23
2020 Gestion du matériel 7 18 0 32 31 7 6 28 72 15
2020 Gestion de l'information 9 23 19 21 21 1 5 34 46 114
2020 Technologie de l'information 7 24 21 15 29 1 3 33 46 67
2020 Sciences des données 7 6 12 7 67 0 0 13 75 15
2020 Politiques 12 14 21 12 32 0 9 28 49 42
2020 Gestion de projets 18 14 18 17 19 0 12 38 42 22
2020 Autres services au public 10 20 8 17 40 1 4 32 60 74
2020 Aucune de ces réponses 9 18 19 18 31 1 4 28 51 154

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 11 17 22 33 2 1 27 56 59
2020 Professionnels de la santé 11 9 22 16 42 0 0 20 58 30
2020 Régulateurs fédéraux 7 7 13 22 50 0 0 15 72 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 18 7 17 50 0 0 25 68 40
2020 Communications ou affaires publiques 5 3 9 30 46 5 3 9 82 43
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 12 34 6 19 0 10 35 28 15
2020 Sécurité 6 21 13 15 45 1 0 26 60 82
2020 Sciences et technologie 3 26 10 24 33 4 0 30 60 21
2020 Services juridiques 9 25 8 18 36 0 5 35 56 22
2020 Administration et opérations 5 18 15 21 39 1 1 24 61 475
2020 Ressources humaines 10 10 12 22 43 1 1 21 67 158
2020 Gestion financière 3 12 13 24 46 2 0 15 71 61
2020 Approvisionnement 0 20 13 20 47 0 0 20 66 29
2020 Gestion des biens immobiliers 0 16 4 26 53 0 0 16 79 24
2020 Gestion du matériel 0 24 19 6 45 7 0 26 54 15
2020 Gestion de l'information 7 14 13 27 37 1 0 21 65 115
2020 Technologie de l'information 3 21 16 28 32 0 0 24 60 67
2020 Sciences des données 13 12 0 13 61 0 0 25 75 15
2020 Politiques 2 3 9 21 62 0 2 5 85 42
2020 Gestion de projets 5 9 9 27 46 0 4 15 76 22
2020 Autres services au public 6 16 13 16 47 0 3 23 64 74
2020 Aucune de ces réponses 3 15 17 22 44 0 0 18 66 154
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