Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Services publics et Approvisionnement Canada

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	45	4	10	3	0	0	83	13	188350
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	47	41	3	6	2	0	0	89	8	11135

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	17	3	2	1	0	1	94	3	187710
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	78	17	2	1	1	0	0	95	2	11094
2017	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	92	4	173972
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	25	4	3	1	0	1	91	4	8383
2014	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	91	4	181921
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	65	26	4	3	1	0	1	92	4	8985

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	38	9	10	3	0	78	14	188104
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	48	37	7	6	2	1	86	7	11112
2019	Fonction publique	43	35	7	10	5	0	78	15	181461
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	46	35	7	8	4	0	81	12	10659
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	0	75	18	174178
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	38	8	9	5	0	79	14	8395
2014	Fonction publique	40	35	7	11	7	0	75	18	181828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	38	7	8	4	0	80	12	8982

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	39	12	11	4	1	73	15	187496
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	11	9	3	1	77	12	11089
2019	Fonction publique	29	40	12	13	6	0	69	19	181032
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	40	13	12	5	0	70	18	10635
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	1	70	20	161510
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	44	11	13	6	0	71	19	8833
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	0	66	23	174231
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	12	13	8	0	66	22	8397
2014	Fonction publique	24	39	12	16	9	0	63	25	181873
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	25	38	13	15	9	0	64	24	8988

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	36	9	7	3	81	10	186897
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	53	33	7	4	1	87	6	11051
2019	Fonction publique	45	35	9	7	3	81	10	180486
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	35	8	5	2	85	7	10596
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	82	10	173739
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	47	38	7	5	2	85	7	8374
2014	Fonction publique	42	38	9	7	3	80	11	181746
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	45	40	8	5	2	85	7	8978

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	77	13	187730
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	51	30	9	6	3	0	82	9	11104
2019	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	77	13	181242
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	32	9	6	3	1	82	9	10635
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	0	76	13	161141
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	34	10	6	3	1	80	10	8817
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	1	74	15	174019
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	10	7	4	1	78	11	8386
2014	Fonction publique	36	34	12	10	7	1	71	16	181787
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	36	13	9	5	1	72	14	8981

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	38	11	7	4	78	11	188177
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	10	6	3	81	9	11120
2019	Fonction publique	37	39	12	7	5	76	12	181595
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	12	6	4	77	11	10661
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	75	13	160671
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	35	41	12	7	4	76	12	8788
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	11	8	5	77	12	8400
2014	Fonction publique	30	44	12	9	5	74	14	181850
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	45	13	9	5	73	14	8984

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	36	14	10	7	69	17	188210
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	37	37	13	9	4	74	13	11132
2019	Fonction publique	28	36	15	12	8	65	20	181492
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	30	38	16	11	6	68	17	10658
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	60	23	161141
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	18	11	8	63	19	8812
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	61	24	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	17	12	9	62	21	8396
2014	Fonction publique	21	35	17	15	11	57	26	181788
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	36	19	14	9	58	23	8982

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	41	11	9	3	76	13	187222
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	39	41	10	7	2	80	9	11075
2019	Fonction publique	32	42	12	10	4	74	14	180719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	43	12	10	4	74	13	10623
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	71	16	161312
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	42	13	10	5	71	15	8823
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	72	16	174083
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	42	13	10	6	70	16	8400

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	36	8	4	2	0	85	7	187373
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	50	37	8	3	1	0	87	5	11074
2019	Fonction publique	44	38	10	5	3	0	82	8	180781
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	39	10	5	2	0	83	7	10617
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	42	9	4	2	0	85	6	8803
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	43	11	5	3	0	81	8	8393
2014	Fonction publique	38	40	12	6	4	1	79	10	181765
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	43	12	5	3	1	79	9	8978

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	36	13	9	6	71	16	187805
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	39	37	13	8	4	76	11	11114
2019	Fonction publique	32	36	14	10	8	68	18	181182
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	37	14	9	6	71	15	10648
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	66	20	160988
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	38	15	9	7	69	16	8789
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	65	21	173998
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	15	10	8	66	19	8389

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	32	9	3	2	86	5	186823
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	55	32	8	3	1	87	4	11076
2019	Fonction publique	52	33	10	3	2	85	5	180371
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	34	10	3	2	85	5	10604
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	85	5	160125
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	49	35	10	4	2	85	5	8763
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	36	9	3	2	86	5	8384
2014	Fonction publique	59	29	8	2	2	88	4	181719
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	57	30	8	3	1	88	4	8979

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	37	13	10	6	71	16	187289
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	13	9	4	74	13	11086
2019	Fonction publique	30	37	14	11	7	68	18	180719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	37	15	9	6	69	16	10619
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	65	21	160686
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	38	15	11	7	68	17	8770
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	67	20	173615
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	39	15	11	7	67	18	8375
2014	Fonction publique	21	40	14	14	10	62	25	181784
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	41	15	14	9	63	23	8978

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	33	15	8	6	71	14	187895
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	33	14	7	4	75	11	11105
2019	Fonction publique	34	33	15	9	7	68	16	181253
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	34	16	8	5	71	13	10642
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	66	18	160340
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	16	9	6	69	15	8772
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	67	18	173681
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	15	10	6	69	16	8379
2014	Fonction publique	27	36	16	12	9	63	21	181760
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	38	17	11	7	65	18	8981

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	39	12	8	4	75	12	186744
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	39	11	7	2	80	9	11024
2019	Fonction publique	32	39	13	9	5	72	14	179179
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	35	41	12	8	4	76	12	10524
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	67	18	160685
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	37	15	10	6	69	16	8779
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	69	17	173677
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	38	14	10	6	70	16	8377
2014	Fonction publique	28	38	16	11	7	66	18	181718
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	15	10	6	68	16	8977

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	36	10	5	2	83	8	188122
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	36	9	4	2	85	6	11129
2019	Fonction publique	43	38	10	5	3	81	8	181588
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	10	5	3	82	8	10668
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	9	161156
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	40	40	12	5	3	80	8	8807
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	3	80	9	8365
2014	Fonction publique	39	40	11	6	4	79	9	181673
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	42	12	6	3	78	9	8971

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	32	16	8	5	1	70	13	187208
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	40	32	16	7	4	1	72	12	11089
2019	Fonction publique	39	32	17	7	4	1	71	12	180499
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	39	33	16	7	4	1	73	11	10627
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	1	70	13	161699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	37	32	17	8	5	1	70	13	8842
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	1	73	11	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	35	16	8	5	1	71	13	8399
2014	Fonction publique	35	34	18	7	5	1	70	12	181779
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	34	16	7	4	1	72	11	8985

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	24	35	20	9	1	1	30	34	188088
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	23	36	22	10	1	1	32	31	11115
2019	Fonction publique	10	24	35	19	9	1	1	29	35	181388
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	27	34	18	9	1	1	27	38	10655
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	27	35	17	7	1	2	25	39	8815
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	26	34	16	7	1	3	23	41	8361
2014	Fonction publique	12	28	36	16	7	1	2	23	40	181277
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	30	35	15	6	1	2	21	43	8962

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	15	26	29	19	2	2	50	23	187380
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	13	25	32	21	3	2	55	19	11076
2019	Fonction publique	10	18	27	24	16	2	2	42	30	180845
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	20	28	23	15	3	2	40	31	10621
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	21	12	3	2	35	35	8782
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	19	11	3	4	32	36	8343
2014	Fonction publique	13	22	29	20	11	2	3	32	37	181116
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	30	20	9	3	3	32	36	8953

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	21	31	20	11	2	2	32	36	187586
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	11	20	31	21	13	3	3	35	32	11085
2019	Fonction publique	16	23	29	18	10	2	2	29	41	181013
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	23	29	18	10	2	3	30	39	10621
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	26	29	15	8	2	4	25	44	8785
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	14	7	2	5	22	46	8350
2014	Fonction publique	21	25	27	14	7	2	3	23	48	181132
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	27	27	13	6	2	4	20	51	8955

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	14	30	29	17	1	2	48	21	187162
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	6	15	30	29	17	1	1	47	22	11067
2019	Fonction publique	7	15	31	28	16	1	2	46	22	180493
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	17	31	25	15	1	2	41	27	10598
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	18	33	24	12	1	2	37	29	8765
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	33	22	10	1	3	34	32	8331
2014	Fonction publique	9	17	33	25	12	1	3	38	27	180699
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	35	21	9	1	3	31	33	8942

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	19	27	23	15	1	2	40	32	187650
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	17	27	24	18	1	2	44	28	11080
2019	Fonction publique	14	20	27	20	14	1	2	36	36	181066
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	20	27	22	15	2	3	39	33	10625
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	24	29	18	11	1	3	30	40	8810
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	23	27	17	10	2	4	28	43	8340
2014	Fonction publique	21	25	27	15	9	1	3	24	48	181145
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	27	14	8	1	3	23	49	8955

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	14	24	27	19	4	3	50	24	187087
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	6	14	23	27	21	5	3	53	22	11061
2019	Fonction publique	12	18	26	22	16	3	3	41	32	180618
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	19	25	21	16	4	3	39	34	10596
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	21	27	20	12	3	3	35	37	8780
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	20	26	20	12	4	5	34	37	8363
2014	Fonction publique	11	18	27	24	13	3	5	40	31	181040
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	27	22	12	3	5	38	32	8955

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	12	20	32	20	12	2	2	33	34	187395
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	20	32	20	13	2	2	35	32	11082
2019	Fonction publique	14	22	31	17	11	2	2	30	38	180911
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	31	17	11	2	2	30	38	10631
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	32	15	7	2	2	24	43	8804
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	32	13	7	2	4	21	45	8360
2014	Fonction publique	18	24	31	14	8	2	3	23	44	181146
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	32	12	7	2	3	20	46	8964

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	17	36	26	12	1	1	39	25	187956
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	7	20	37	23	12	1	1	35	28	11103
2019	Fonction publique	10	19	33	23	13	1	1	37	30	181282
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	21	33	21	12	1	1	33	33	10650

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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	30	17	8	6	6	4	65	16	187998
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	31	17	6	3	7	5	71	10	11124
2019	Fonction publique	29	30	16	10	7	5	3	64	19	181323
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	31	16	7	5	6	4	69	14	10653
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	34	18	9	6	6	4	64	17	8802
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	16	9	7	6	4	65	17	8386
2014	Fonction publique	28	32	15	10	8	4	3	64	20	181579
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	34	16	9	6	4	3	66	17	8970

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	28	9	8	5	1	78	13	187747
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	55	27	8	6	3	1	84	9	11108
2019	Fonction publique	45	29	9	9	6	1	75	16	181181
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	50	30	9	6	4	1	80	11	10639
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	10	8	5	1	77	14	8792
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	73	17	174130
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	32	9	7	6	1	78	13	8385
2014	Fonction publique	41	30	10	10	7	1	73	18	181550
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	43	32	10	8	6	1	76	14	8971

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	30	7	5	3	85	8	187251
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	60	29	5	3	2	90	5	11075
2019	Fonction publique	49	33	8	7	3	82	11	181129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	53	33	7	5	2	86	8	10651
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	81	11	160773
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	47	37	8	6	2	84	8	8783
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	8	6	3	83	9	8386
2014	Fonction publique	39	40	9	8	3	80	11	181417
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	42	8	6	3	83	9	8969

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	35	11	5	2	1	0	82	7	186700
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	34	10	3	2	2	0	85	5	11048
2019	Fonction publique	42	36	12	5	3	1	0	79	8	181393
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	37	11	4	2	1	1	83	6	10660
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	0	77	9	161015
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	12	5	3	1	0	80	7	8802

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	24	11	4	4	6	3	79	9	188004
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	51	23	11	3	3	6	4	82	6	11117

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	25	14	4	3	1	4	78	8	187985
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	51	25	13	3	2	2	5	80	5	11111
2019	Fonction publique	45	27	15	5	3	1	4	75	9	181574
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	27	15	4	3	1	5	77	7	10680

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	11	7	5	1	1	77	12	187915
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	30	11	6	3	0	1	80	9	11113
2019	Fonction publique	42	31	13	8	5	1	1	74	14	181505
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	42	31	13	8	5	1	1	74	13	10660
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	160726
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	38	35	13	8	5	1	1	74	13	8792
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	12	8	5	1	1	74	14	8398
2014	Fonction publique	36	36	12	9	6	1	0	72	15	181472
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	38	12	8	5	1	0	75	13	8967

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	24	13	5	4	2	2	77	10	187690
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	54	23	12	4	3	2	2	80	7	11100

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	30	10	6	4	1	1	80	10	188026
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	54	29	9	5	3	0	0	83	8	11110
2019	Fonction publique	46	31	10	7	5	1	0	77	12	180879
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	47	32	10	6	4	1	1	80	10	10627
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	0	75	14	160177
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	43	33	11	7	5	1	0	77	12	8762
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	0	76	14	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	9	8	5	1	0	78	12	8395
2014	Fonction publique	40	34	11	9	6	1	0	75	15	181437
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	40	35	11	8	5	0	0	76	13	8965

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	188363
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	42	58	11136

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	17	9	3	3	5	12	83	7	188232
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	60	18	7	2	1	4	7	88	4	11131

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	56	25	9	5	4	0	82	9	188350
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	62	24	8	4	2	0	86	6	11136
2019	Fonction publique	51	28	10	6	5	0	79	11	181662
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	28	9	5	4	0	82	9	10668
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	0	75	13	160605
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	48	29	11	6	5	0	78	11	8786
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	0	77	12	173871
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	51	28	10	6	5	0	80	11	8375
2014	Fonction publique	46	30	11	7	6	0	77	13	181293
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	47	31	11	6	5	1	79	11	8957

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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	29	13	7	5	7	73	13	188297
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	44	29	12	4	3	9	79	8	11136
2019	Fonction publique	32	31	15	8	7	6	68	16	181333
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	34	32	16	7	4	7	71	12	10650
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	63	19	161481
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	17	8	5	8	67	14	8833
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	64	19	174230
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	35	17	8	6	8	66	15	8395
2014	Fonction publique	24	32	17	10	8	8	62	20	181131
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	35	17	8	5	10	66	15	8950

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	31	14	9	7	2	68	17	187817
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	32	14	7	4	3	75	11	11110
2019	Fonction publique	29	31	17	12	9	3	62	21	180978
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	32	18	10	6	3	65	17	10621
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	32	19	12	8	3	60	20	8808
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	57	25	174174
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	33	19	13	9	3	57	23	8394
2014	Fonction publique	21	31	19	15	12	3	53	27	181126
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	19	33	21	13	9	3	55	23	8950

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	31	17	12	8	5	60	21	187771
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	33	17	9	5	5	68	14	11104
2019	Fonction publique	21	30	20	15	10	5	53	26	180782
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	23	31	22	12	6	6	57	20	10624
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	29	22	15	9	6	51	25	8809
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	30	22	16	10	6	49	28	8388
2014	Fonction publique	14	28	21	18	13	5	45	33	181064
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	29	25	17	10	6	45	28	8948

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	34	15	14	9	2	61	24	188175
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	36	15	10	5	2	69	16	11128
2019	Fonction publique	19	31	18	17	12	3	52	29	181112
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	34	19	15	8	3	58	23	10629
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	33	20	16	10	3	53	26	8820
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	34	19	15	11	3	53	27	8383
2014	Fonction publique	14	31	18	19	14	3	47	34	181026
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	34	21	17	11	3	50	29	8944

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	21	12	5	5	12	4	74	12	188232
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	59	20	10	4	1	4	2	85	5	11135
2019	Fonction publique	40	20	12	6	5	13	3	72	14	181690
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	22	10	3	2	6	2	83	6	10678

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	42	15	8	3	1	74	11	188081
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	33	43	15	6	2	2	77	8	11122
2019	Fonction publique	27	42	17	9	4	1	70	13	181538
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	44	17	8	3	1	72	11	10658
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	44	19	9	4	1	68	13	8805
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8388
2014	Fonction publique	24	40	18	10	6	2	65	16	181189
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8956

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	36	19	15	7	2	59	22	187137
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	25	39	18	11	4	2	66	15	11064
2019	Fonction publique	15	33	21	18	10	3	50	29	180810
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	18	35	21	16	7	3	54	24	10625

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	36	13	8	5	3	1	73	13	187863
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	12	7	3	3	1	76	11	11110
2019	Fonction publique	32	36	14	9	5	2	1	71	15	181324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	38	14	8	4	2	1	73	13	10649
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	40	14	8	4	2	1	73	13	8810
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	12	9	4	3	1	74	13	8368
2014	Fonction publique	36	37	11	7	4	3	1	77	12	181015
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	40	11	6	3	3	1	80	9	8940

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	36	16	6	4	2	74	10	187519
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	40	37	16	4	2	2	78	6	11088
2019	Fonction publique	32	36	18	7	5	1	69	12	181009
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	18	5	3	2	73	8	10633
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	40	19	6	4	2	71	10	8787

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	25	18	12	10	9	2	55	25	187781
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	27	26	18	9	7	10	3	60	19	11097
2019	Fonction publique	21	24	19	13	13	8	2	50	29	181309
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	21	25	21	11	9	9	3	53	24	10653
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	26	21	13	11	9	2	50	27	8812
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	19	13	13	10	3	47	30	8376
2014	Fonction publique	16	24	18	16	15	9	2	45	35	180995
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	25	20	15	13	11	2	44	33	8933

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	33	17	12	8	3	0	61	21	187687
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	17	9	5	2	0	69	14	11093
2019	Fonction publique	24	32	17	14	11	2	0	57	25	181262
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	18	10	7	2	0	65	17	10641
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	0	53	28	161004
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	24	35	19	11	8	2	0	60	20	8800
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	0	57	27	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	34	16	12	8	3	0	63	20	8381
2014	Fonction publique	19	31	17	16	13	3	1	52	30	180900
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	32	18	16	12	2	0	54	28	8931

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	28	15	14	14	3	2	55	29	188227
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	15	11	9	3	2	63	21	11136
2019	Fonction publique	22	28	15	14	16	2	2	52	32	181671
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	15	12	11	2	2	60	24	10671
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	31	16	13	13	2	2	56	28	8802
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	29	15	14	14	3	2	55	29	8392
2014	Fonction publique	16	25	15	18	22	2	2	42	42	180943
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	26	17	17	20	3	2	43	39	8940

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	23	13	6	4	1	4	77	10	188359
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	53	22	12	5	3	1	4	79	8	11133
2019	Fonction publique	51	24	13	5	3	1	4	78	9	181398
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	55	22	11	4	3	1	4	81	7	10666

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	24	14	6	4	1	3	74	11	188093
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	52	23	13	5	3	1	3	79	8	11120
2019	Fonction publique	44	24	16	7	5	2	4	71	12	181082
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	22	14	5	4	1	3	75	10	10631

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	74	9	5	2	3	3	4	89	5	187576
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	77	8	4	2	2	3	4	92	4	11087
2019	Fonction publique	72	9	5	2	3	4	4	88	6	180710
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	74	8	5	2	3	3	4	89	5	10619

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	72	11	5	2	2	2	7	91	4	187772
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	76	10	4	1	1	2	7	94	2	11099
2019	Fonction publique	75	7	4	1	2	2	9	92	4	180694
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	78	7	3	1	1	2	8	94	2	10604

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	18	9	4	4	0	68	14	187878
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	27	40	18	7	3	4	1	71	10	11102
2019	Fonction publique	21	40	19	10	6	4	0	63	17	181429
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	40	20	9	3	5	1	66	13	10660
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	0	57	20	161226
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	37	23	9	6	4	0	61	15	8816
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	36	22	10	7	5	0	60	17	8387

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	13	7	3	2	77	10	187243
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	44	37	11	4	2	2	83	6	11086
2019	Fonction publique	36	38	13	7	4	2	75	11	180695
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	40	39	12	5	2	2	80	7	10620
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	11	4	2	2	82	6	8798
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	41	12	4	2	2	82	6	8384
2014	Fonction publique	38	37	13	6	3	3	78	9	180874
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	13	5	2	3	79	7	8933

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	34	13	5	3	4	1	78	8	187651
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	47	33	11	3	1	4	0	84	4	11098
2019	Fonction publique	42	34	13	4	3	3	0	79	7	180863
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	35	12	3	2	3	0	83	5	10627
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	0	78	7	160822
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	36	13	3	2	4	0	82	5	8798
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	37	14	3	2	4	1	80	6	8386
2014	Fonction publique	40	35	14	4	3	4	1	79	7	180799
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	39	38	13	3	2	5	1	81	5	8930

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	32	16	5	3	6	1	75	8	188080
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	42	32	14	3	2	6	1	80	5	11120

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	30	11	5	4	4	2	79	10	187541
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	48	30	10	4	2	4	2	83	6	11102

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	53	31	8	4	3	85	7	187707
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	60	30	7	3	1	90	4	11109
2019	Fonction publique	48	34	9	5	4	82	9	181342
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	35	8	4	2	86	6	10660
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	81	9	160659
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	47	37	9	4	3	84	6	8789
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	80	10	174074
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	9	5	3	83	8	8388
2014	Fonction publique	42	37	11	6	4	79	10	180763
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	11	4	3	82	7	8926

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	44	31	13	7	5	0	75	12	187475
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	31	12	5	3	1	80	8	11092
2019	Fonction publique	39	31	15	8	6	1	70	15	181212
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	40	32	15	7	5	1	73	12	10653
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	35	33	17	8	6	1	69	14	8792
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	34	18	9	7	1	66	16	8379
2014	Fonction publique	28	35	17	11	8	1	63	19	180897
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	38	20	10	7	1	62	18	8932

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	42	33	13	7	5	75	12	186722
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	48	33	12	5	2	81	7	11047
2019	Fonction publique	37	34	14	9	6	71	15	180546
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	39	35	15	7	4	74	11	10625
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	68	16	160146
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	36	16	9	5	70	14	8775
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	68	17	173991
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	37	17	10	6	68	16	8385
2014	Fonction publique	27	36	17	12	7	64	20	180844
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	40	19	11	6	65	17	8930

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	25	17	9	6	3	1	66	16	187915
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	25	17	8	5	3	1	69	13	11096
2019	Fonction publique	34	25	18	11	8	3	1	61	20	181559
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	34	25	19	10	7	3	1	62	18	10666
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	0	59	22	161050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	26	21	11	8	3	1	58	20	8804
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	27	20	11	9	4	1	58	21	8393
2014	Fonction publique	28	26	19	13	10	4	1	57	24	180861
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	27	21	13	10	5	1	54	24	8933

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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	24	41	35	188494
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	23	44	34	11140
2019	Fonction publique	27	38	35	181906
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	35	10682
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	34	8835
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	32	8395
2014	Fonction publique	26	40	34	180859
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	38	33	8933

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	38	28	4	6	6	45796
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	15	38	31	2	6	7	2542
2019	Fonction publique	15	33	29	6	12	6	49800
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	33	34	3	10	6	2854
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	32	36	4	6	7	2397
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	28	34	5	8	6	2329
2014	Fonction publique	18	32	30	10	9999	11	47681
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	28	33	8	9999	11	2597

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	188242
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	11123
2019	Fonction publique	14	86	181483
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	10664
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	8831

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	895
2019	Fonction publique	51	49	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	1176
2018	Fonction publique	51	49	22721
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	49	51	1122

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	62	38	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	60	40	895
2019	Fonction publique	60	40	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	64	36	1176
2018	Fonction publique	62	38	22735
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	59	41	1122

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	895
2019	Fonction publique	8	92	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1176
2018	Fonction publique	8	92	22696
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1122

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	18665
2019	Fonction publique	5	95	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1176
2018	Fonction publique	5	95	22696

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	895
2019	Fonction publique	6	94	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1176
2018	Fonction publique	6	94	22696
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1122

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	895
2019	Fonction publique	9	91	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	1176
2018	Fonction publique	10	90	22712
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	1122

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	18665
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	895
2019	Fonction publique	4	96	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	1176
2018	Fonction publique	4	96	22694
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1122

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	61	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	35	65	895
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	36	64	1163
2018	Fonction publique	40	60	22709
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	38	62	1120

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	41	59	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	59	895
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	56	1163
2018	Fonction publique	40	60	22697
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	40	60	1120

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	47	53	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	895
2019	Fonction publique	47	53	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	47	53	1163
2018	Fonction publique	46	54	22698
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1120

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	43	57	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	44	56	895
2019	Fonction publique	42	58	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	57	1163
2018	Fonction publique	41	59	22706
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	43	57	1120

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	67	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	895
2019	Fonction publique	31	69	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	1163
2018	Fonction publique	33	67	22690
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	1120

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	54	46	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	56	44	895
2019	Fonction publique	55	45	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1163
2018	Fonction publique	56	44	22722
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1120

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	62	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	34	66	895
2019	Fonction publique	36	64	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	1163
2018	Fonction publique	36	64	22699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	1120

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	895
2019	Fonction publique	2	98	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1163
2018	Fonction publique	2	98	22678
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1120

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	895
2019	Fonction publique	10	90	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1163
2018	Fonction publique	10	90	22693
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1120

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	895
2019	Fonction publique	12	88	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1163
2018	Fonction publique	13	87	22689
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1120

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	48	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	51	49	895
2019	Fonction publique	49	51	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	48	52	1163
2018	Fonction publique	48	52	22704
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1120

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	25	75	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	20	80	895
2019	Fonction publique	26	74	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	1163
2018	Fonction publique	27	73	22702
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	1120

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	18664
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	895
2019	Fonction publique	16	84	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1163
2018	Fonction publique	15	85	22687
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1120

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	51	49	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	56	44	895
2019	Fonction publique	52	48	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1156
2018	Fonction publique	51	49	22718
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	56	44	1123

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	28	72	895
2019	Fonction publique	27	73	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	1156
2018	Fonction publique	27	73	22701
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	75	1123

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	895
2019	Fonction publique	9	91	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1156
2018	Fonction publique	8	92	22688
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1123

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	895
2019	Fonction publique	21	79	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1156
2018	Fonction publique	20	80	22699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1123

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	895
2019	Fonction publique	10	90	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1156
2018	Fonction publique	10	90	22689
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1123

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	895
2019	Fonction publique	7	93	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	1156
2018	Fonction publique	7	93	22692
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	1123

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	895
2019	Fonction publique	14	86	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1156
2018	Fonction publique	14	86	22692
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1123

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	895
2019	Fonction publique	12	88	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1156
2018	Fonction publique	11	89	22688
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1123

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	18666
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	24	76	895
2019	Fonction publique	26	74	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	24	76	1156
2018	Fonction publique	27	73	22709
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	75	1123

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	853
2019	Fonction publique	11	89	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1096
2018	Fonction publique	11	89	21200
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	18	82	853
2019	Fonction publique	20	80	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	19	81	1096
2018	Fonction publique	19	81	21197
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	79	1062

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	853
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	10	90	21191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1062

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	853
2019	Fonction publique	7	93	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1096
2018	Fonction publique	7	93	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1062

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	853
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	10	90	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1062

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	853
2019	Fonction publique	9	91	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1062

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	853
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	1096
2018	Fonction publique	10	90	21188
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	853
2019	Fonction publique	12	88	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1096
2018	Fonction publique	11	89	21193
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	853
2019	Fonction publique	13	87	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	1096
2018	Fonction publique	12	88	21192
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	1062

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	32	68	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	853
2019	Fonction publique	32	68	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	1096
2018	Fonction publique	30	70	21199
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	72	1062

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	10	90	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	853
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1096
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	1062

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	49	51	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	853
2019	Fonction publique	48	52	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1096
2018	Fonction publique	47	53	21214
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	1062

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	853
2019	Fonction publique	2	98	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	1096
2018	Fonction publique	2	98	21187
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1062

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	57	43	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	51	49	853
2019	Fonction publique	56	44	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	49	1096
2018	Fonction publique	56	44	21220
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	50	50	1062

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	853
2019	Fonction publique	4	96	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1096
2018	Fonction publique	4	96	21191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1062

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	17329
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	853
2019	Fonction publique	13	87	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1096
2018	Fonction publique	13	87	21192
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1062

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	17	17	7	6	27	7	56	19	188041
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	23	16	16	4	3	30	8	63	12	11127
2019	Fonction publique	18	17	19	8	8	23	7	51	22	181570
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	20	16	18	6	5	26	9	56	16	10665
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	19	21	6	5	26	6	54	16	8826
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	19	18	6	6	27	8	54	17	8395
2014	Fonction publique	16	19	20	7	7	24	7	50	22	180780
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	18	20	5	6	28	8	51	18	8936

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	29	15	6	5	8	1	71	12	187964
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	39	29	14	4	2	11	1	77	7	11100
2019	Fonction publique	34	30	16	7	5	8	1	69	13	181533
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	35	30	16	5	3	10	1	73	9	10660
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	17	5	4	10	1	71	10	8813
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	16	5	4	12	2	70	11	8382
2014	Fonction publique	26	30	19	7	6	11	1	64	14	180720
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	31	20	5	4	14	1	66	11	8937

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	188014
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	11109
2019	Fonction publique	8	92	181371
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	10656
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	8818

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	64	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	35	65	557
2019	Fonction publique	38	62	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	649
2018	Fonction publique	36	64	11806
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	507

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	77	23	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	74	26	557
2019	Fonction publique	76	24	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	77	23	649
2018	Fonction publique	77	23	11826
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	507

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	557
2019	Fonction publique	4	96	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	649
2018	Fonction publique	4	96	11797
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	507

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	0	100	557
2019	Fonction publique	3	97	12977
2018	Fonction publique	4	96	11797

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	557
2019	Fonction publique	8	92	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	649
2018	Fonction publique	7	93	11798
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	507

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	557
2019	Fonction publique	9	91	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	649
2018	Fonction publique	9	91	11802
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	507

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	557
2019	Fonction publique	9	91	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	649
2018	Fonction publique	8	92	11798
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	507

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	26	74	557
2019	Fonction publique	26	74	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	635
2018	Fonction publique	25	75	11790
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	507

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	80	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	21	79	557
2019	Fonction publique	20	80	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	635
2018	Fonction publique	20	80	11790
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	507

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	557
2019	Fonction publique	16	84	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	635
2018	Fonction publique	15	85	11786
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	507

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	557
2019	Fonction publique	6	94	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	635
2018	Fonction publique	6	94	11784
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	507

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	74	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	28	72	557
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	635
2018	Fonction publique	26	74	11787
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	507

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	73	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	557
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	635
2018	Fonction publique	29	71	11792
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	507

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	557
2019	Fonction publique	4	96	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	635
2018	Fonction publique	4	96	11783
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	507

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	557
2019	Fonction publique	2	98	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	635
2018	Fonction publique	2	98	11782
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	507

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	8	92	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	557
2019	Fonction publique	8	92	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	635
2018	Fonction publique	8	92	11785
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	507

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	557
2019	Fonction publique	15	85	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	635
2018	Fonction publique	15	85	11787
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	507

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	1	99	12245
2019	Fonction publique	1	99	12755
2018	Fonction publique	1	99	11782
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	507

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	16	84	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	557
2019	Fonction publique	17	83	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	635
2018	Fonction publique	17	83	11791
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	507

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	100	12245
2019	Fonction publique	100	12755
2018	Fonction publique	100	11783

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	18	82	12245
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	19	81	557
2019	Fonction publique	18	82	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	635
2018	Fonction publique	19	81	11797
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	507

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	70	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	557
2019	Fonction publique	29	71	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	630
2018	Fonction publique	29	71	11822
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	34	66	506

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	86	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	557
2019	Fonction publique	14	86	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	630
2018	Fonction publique	15	85	11810
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	506

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	557
2019	Fonction publique	5	95	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	630
2018	Fonction publique	5	95	11809
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	506

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	17	83	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	557
2019	Fonction publique	17	83	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	630
2018	Fonction publique	17	83	11817
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	506

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	557
2019	Fonction publique	5	95	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	630
2018	Fonction publique	4	96	11805
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	506

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	6	94	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	557
2019	Fonction publique	6	94	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	630
2018	Fonction publique	6	94	11807
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	506

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	557
2019	Fonction publique	9	91	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	630
2018	Fonction publique	9	91	11806
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	506

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	557
2019	Fonction publique	9	91	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	630
2018	Fonction publique	9	91	11808
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	506

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	52	12247
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	48	52	557
2019	Fonction publique	49	51	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	51	630
2018	Fonction publique	49	51	11821
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	506

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	5	95	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	533
2019	Fonction publique	6	94	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	549
2018	Fonction publique	5	95	11053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	479

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	15	85	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	533
2019	Fonction publique	15	85	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	549
2018	Fonction publique	13	87	11052
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	479

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	533
2019	Fonction publique	4	96	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	549
2018	Fonction publique	3	97	11049
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	479

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	533
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	549
2018	Fonction publique	2	98	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	479

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	3	97	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	533
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	549
2018	Fonction publique	3	97	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	479

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	533
2019	Fonction publique	4	96	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	549
2018	Fonction publique	4	96	11049
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	479

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	93	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	533
2019	Fonction publique	7	93	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	549
2018	Fonction publique	7	93	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	479

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	533
2019	Fonction publique	11	89	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	549
2018	Fonction publique	11	89	11053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	479

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	89	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	533
2019	Fonction publique	10	90	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	549
2018	Fonction publique	11	89	11055
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	479

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	72	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	25	75	533
2019	Fonction publique	27	73	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	74	549
2018	Fonction publique	27	73	11058
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	70	479

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	533
2019	Fonction publique	9	91	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	549
2018	Fonction publique	9	91	11054
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	479

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	54	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	42	58	533
2019	Fonction publique	45	55	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	42	58	549
2018	Fonction publique	45	55	11069
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	479

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	98	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	533
2019	Fonction publique	2	98	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	549
2018	Fonction publique	2	98	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	479

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	63	37	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	59	41	533
2019	Fonction publique	62	38	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	59	41	549
2018	Fonction publique	64	36	11072
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	63	37	479

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	4	96	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	533
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	549
2018	Fonction publique	4	96	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	479

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	11497
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	533
2019	Fonction publique	11	89	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	549
2018	Fonction publique	13	87	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	479

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	22	17	18	4	4	29	6	60	12	187795
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	25	16	16	2	2	32	7	67	7	11101
2019	Fonction publique	20	16	21	4	4	27	7	55	13	181334
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	16	19	3	3	29	8	60	9	10661
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	19	22	3	3	29	6	58	8	8802
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	19	18	2	3	33	8	61	8	8392
2014	Fonction publique	17	18	21	4	3	31	7	55	11	180669
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	18	20	2	3	34	8	56	9	8929

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	36	30	16	4	3	9	1	73	9	187913
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	40	29	14	3	2	11	1	79	5	11107
2019	Fonction publique	36	28	17	4	4	10	1	72	9	181260
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	28	17	3	2	12	2	75	6	10649
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	33	18	3	2	12	1	73	6	8800
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	15	3	2	14	2	76	6	8385
2014	Fonction publique	28	30	18	4	3	15	2	70	9	180578
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	18	3	2	17	2	71	6	8932

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	2	6	21	17	39	12	1	10	66	3416
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	2	8	29	14	28	18	1	12	52	145

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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	25	18	11	11	0	1	60	22	188246
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	41	23	16	10	9	0	2	65	19	11132

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	28	19	10	9	1	62	19	187765
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	34	30	19	9	7	1	64	17	11106
2019	Fonction publique	24	27	20	12	15	1	52	28	181595
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	23	27	22	13	14	1	51	27	10674
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	1	46	32	161369
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	24	24	15	18	1	43	33	8824
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	2	46	34	173880
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	20	15	20	3	42	37	8383

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	21	27	25	15	11	1	48	26	188096
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	22	27	26	15	10	0	49	24	11124
2019	Fonction publique	22	29	25	14	10	1	51	24	181495
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	28	25	14	9	1	51	24	10663
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	16	11	1	44	27	8824
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	1	47	26	173933
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	28	17	13	1	42	30	8390

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	31	29	20	11	7	0	2	61	18	187628
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	30	29	21	11	7	0	1	60	18	11099
2019	Fonction publique	30	30	20	10	7	0	2	62	17	180654
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	28	29	21	12	8	0	1	58	20	10613
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	0	2	55	21	160603
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	28	25	14	9	0	1	51	23	8794
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	24	15	11	0	2	49	26	8378

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	24	21	14	12	1	1	52	26	187371
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	30	25	21	12	10	1	1	56	23	11081
2019	Fonction publique	24	24	21	15	14	1	1	49	29	180774
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	26	21	14	11	1	1	53	26	10630
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	20	24	24	17	13	1	1	45	31	8783
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	22	18	15	1	2	42	34	8382

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	23	13	7	5	0	4	74	13	187251
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	23	13	7	5	0	4	75	12	11081
2019	Fonction publique	52	22	11	5	4	0	5	78	10	180845
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	23	12	6	4	0	4	77	10	10631
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	0	6	75	11	160698
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	44	23	15	7	5	1	5	72	12	8808
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	24	15	7	6	1	8	70	14	8364

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	27	21	12	10	1	58	21	187793
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	32	27	21	11	8	1	59	20	11103
2019	Fonction publique	34	29	19	9	8	1	64	17	181228
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	28	18	8	6	1	67	15	10628
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	1	58	20	161068
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	27	21	10	8	1	61	18	8801
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	1	59	19	173457
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	22	10	7	1	61	17	8370

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	23	18	10	9	0	6	60	21	187713
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	34	24	18	10	8	0	6	62	19	11115

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	33	19	8	5	1	1	68	13	187500
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	39	32	17	7	3	1	1	72	10	11098
2019	Fonction publique	30	34	20	9	5	1	1	65	15	181070
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	33	19	8	5	1	1	67	13	10643
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	33	24	10	5	1	1	60	16	8782
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	22	11	6	1	2	61	17	8357

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	26	32	22	12	7	1	1	59	19	187397
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	33	21	10	5	1	1	64	15	11093
2019	Fonction publique	25	32	22	12	7	1	1	58	19	180996
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	23	12	7	1	1	58	19	10639
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	30	25	15	7	1	1	52	22	8791
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	29	24	15	9	1	2	51	25	8369

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	187439
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	38	31	18	8	4	0	1	69	13	11103
2019	Fonction publique	31	31	19	10	7	0	1	63	17	180843
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	30	21	11	6	0	1	62	17	10645
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	19	160624
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	31	23	13	7	0	1	57	20	8780
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	30	21	13	8	1	2	58	21	8371

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	26	14	8	6	1	1	72	14	187021
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	49	26	14	6	4	1	1	75	11	11068
2019	Fonction publique	42	27	15	8	7	1	1	69	16	180767
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	26	15	8	6	1	1	71	14	10634

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	30	30	21	11	6	0	1	61	17	187621
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	31	22	10	5	0	0	62	15	11107

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	28	31	22	12	8	0	1	59	19	187551
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	29	30	22	11	7	0	1	60	18	11091
2019	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	180372
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	30	21	10	7	0	1	61	17	10609
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	18	160191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	28	23	13	8	0	1	55	21	8757
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	28	22	13	9	1	2	55	23	8352

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	28	14	5	3	1	77	9	186877
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	12	3	2	2	83	5	11044
2019	Fonction publique	52	24	12	5	4	1	78	10	180439
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	57	22	11	5	3	2	81	8	10629
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	2	76	10	160099
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	53	23	12	5	4	2	78	9	8755
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	2	77	9	173936
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	23	12	5	3	2	80	8	8376

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	33	35	20	8	4	0	0	68	13	187065
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	32	35	20	8	4	0	0	67	13	11068

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	17	7	2	2	1	4	89	4	186977
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	71	16	6	2	1	0	4	91	3	11056
2019	Fonction publique	71	13	5	2	2	1	6	90	5	180422
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	73	12	5	2	1	1	6	91	3	10607
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	69	15	6	2	2	1	5	89	5	8762

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	76	10	5	3	3	1	3	89	6	186882
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	80	9	3	2	2	1	3	92	4	11042
2019	Fonction publique	70	12	6	4	4	1	2	85	8	180981
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	74	11	5	3	3	1	3	87	7	10647
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	69	13	6	3	4	1	4	86	7	8760
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	70	12	6	3	3	1	5	87	7	8379

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	67	20	7	3	2	2	89	4	186557
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	72	17	6	2	1	2	91	3	11039
2019	Fonction publique	56	26	10	4	3	1	84	6	180466
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	62	23	8	3	2	2	86	5	10615
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	1	81	7	160968
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	10	4	2	2	83	7	8800
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	2	83	7	173810
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	9	4	2	3	85	6	8376

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	66	16	8	4	4	1	84	9	186974
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	72	14	6	3	3	2	87	6	11058
2019	Fonction publique	59	19	10	5	5	1	80	10	180189
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	8	5	4	2	83	9	10601
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	1	76	12	160500
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	58	20	10	6	5	2	79	11	8780
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	2	79	11	173819
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	61	17	8	5	5	3	82	10	8384

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	61	11	4	2	1	21	91	3	187272
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	64	11	4	2	1	18	92	3	11079
2019	Fonction publique	58	12	5	2	1	22	90	4	179719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	61	11	4	2	1	20	91	4	10596
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	26	88	4	159765
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	6	2	1	23	89	4	8737
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	25	89	4	173685
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	5	2	1	24	89	4	8377

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	18	7	2	1	0	3	89	4	187971
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	71	16	6	2	1	0	3	91	3	11108
2019	Fonction publique	66	18	7	2	1	0	5	89	4	180276
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	69	16	6	2	1	0	5	90	3	10615
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	0	6	86	4	160250
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	63	19	8	2	1	0	5	87	4	8761
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	7	3	1	0	7	88	4	8334

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	68	16	7	4	4	0	2	86	8	188032
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	69	15	6	4	3	0	2	86	7	11107
2019	Fonction publique	68	14	6	4	5	0	3	85	9	180902
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	69	14	6	3	4	1	3	85	8	10646
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	0	4	83	10	160852
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	5	1	4	83	9	8790
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	4	1	5	84	8	8387

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	46	30	15	5	3	1	77	8	188018
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	46	28	16	6	3	1	76	8	11121
2019	Fonction publique	53	27	12	4	2	2	82	6	180485
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	12	4	2	2	83	6	10625
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	2	79	7	160646
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	13	5	2	2	79	7	8787
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	3	81	6	173693
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	12	4	2	3	81	7	8375

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	27	40	22	7	4	0	0	67	11	188168
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	31	40	20	6	3	0	0	72	8	11122

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	14	33	34	13	5	48	18	188144
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	17	34	34	11	4	52	15	11133
2019	Fonction publique	17	34	33	12	4	50	17	181789
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	18	34	33	12	4	51	16	10668
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	45	19	161633
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	32	36	14	5	45	18	8833
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	42	20	174252
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	28	39	15	7	39	22	8396

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	38	21	9	0	31	31	187534
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	9	19	38	23	10	0	33	28	11102
2019	Fonction publique	10	18	38	23	11	0	34	29	180286
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	8	18	37	24	12	0	37	26	10609
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	0	32	30	159815
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	19	38	22	11	0	33	28	8705
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	0	32	29	173657
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	20	38	22	10	1	32	29	8369

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	40	39	11	5	3	1	81	8	187949
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	50	36	8	3	1	1	87	4	11115
2019	Fonction publique	31	40	15	8	4	2	73	12	181158
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	13	5	2	2	79	8	10633
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	34	41	14	6	3	2	77	9	8821
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	67	15	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	41	17	8	5	5	69	13	8383

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	32	14	10	6	3	0	70	16	187564
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	12	7	3	2	0	78	10	11084

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	28	12	11	8	1	1	69	20	187730
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	28	11	8	6	1	0	75	14	11107

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	27	13	4	4	3	1	79	8	187225
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	55	27	10	3	2	3	1	84	5	11073

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	34	33	15	10	7	2	68	17	188058
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	42	32	14	7	3	1	76	11	11110
2019	Fonction publique	25	35	17	13	9	2	61	22	181482
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	36	17	11	6	1	66	17	10659
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	37	17	12	7	2	63	19	8834
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	56	26	174038
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	40	19	13	9	2	58	23	8393

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	39	39	10	8	3	0	0	78	12	188293
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	40	9	5	1	1	0	85	6	11143

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	38	37	12	9	4	1	0	76	13	187495
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	37	11	5	1	1	0	83	7	11093

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	35	37	17	6	3	1	1	74	9	186885
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	39	36	16	4	1	1	1	77	6	11070

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	34	12	4	2	1	1	81	7	187583
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	50	33	11	3	1	1	1	85	4	11100

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	65	18	6	1	1	7	3	92	2	187791
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	74	18	4	1	0	3	1	95	1	11107

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	33	9	5	2	2	0	84	7	187455
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	59	30	6	2	1	1	0	90	3	11095

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	29	9	7	5	1	0	80	12	187389
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	55	28	8	5	3	1	0	83	8	11093

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	52	28	9	6	4	1	0	81	10	187701
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	61	27	7	2	1	1	0	89	4	11104

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	23	47	13	12	3	1	1	71	15	44705
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	29	46	13	9	2	1	1	76	11	2902
2019	Fonction publique	21	45	14	12	4	2	2	68	17	41266
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	45	15	10	3	2	3	70	14	2640

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	89	11	44722
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	96	4	2900

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	20	35	18	18	8	0	0	56	26	41680
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	25	35	18	15	6	0	0	60	21	2798

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	9	91	187153
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	11082

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	13	87	187417
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	11095
2019	Fonction publique	16	84	181509
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	10677
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8388
2014	Fonction publique	15	85	180286
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	8905

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	50	50	24105
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	1482

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	79	21	24104
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	81	19	1477
2019	Fonction publique	81	19	29087
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	80	20	1549
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	1320
2014	Fonction publique	78	22	27355
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	80	20	1307

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	33	8	7	3	0	0	82	10	19149
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	54	32	6	4	2	1	0	88	6	1198
2019	Fonction publique	48	32	6	9	4	0	0	80	13	23401
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	52	31	6	8	2	0	0	84	10	1219
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	6	7	3	0	0	83	10	1034
2014	Fonction publique	50	32	6	7	4	0	0	83	11	21409
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	53	30	6	7	2	1	1	84	9	1047

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	48	30	9	5	3	2	3	82	8	187986
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	55	29	7	3	1	2	3	88	5	11121

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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	29	50	20	1	63	37	188516
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	30	55	14	1	65	35	11149

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	37	63	53712
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	34	66	3304

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	11	20	17	20	26	1	4	34	49	53684
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	13	21	18	19	23	1	5	36	45	3302

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	7	16	15	21	36	1	3	24	60	53711
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	10	18	16	20	33	1	2	28	55	3304

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fonction publique	45	18	12	7	6	2	10	71	15	188101
2020	Services publics et Approvisionnement Canada	45	18	13	7	6	1	10	71	15	11128
2019	Fonction publique	42	18	14	9	10	1	7	65	20	179367
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	41	18	15	10	10	1	7	63	21	10514
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	37	16	15	10	12	1	8	59	25	8825

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Services publics et Approvisionnement Canada

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle