Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 44 7 12 3 0 0 77 15 31
2020 Régulateurs fédéraux 27 57 4 13 0 0 0 84 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 39 53 0 7 1 0 0 93 7 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 41 6 9 3 0 0 82 13 32
2020 Sécurité 45 32 9 10 0 0 5 80 10 21
2020 Services juridiques 34 58 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Administration et opérations 42 43 6 7 2 0 0 85 9 194
2020 Ressources humaines 31 47 6 14 1 0 0 79 16 271
2020 Gestion financière 41 44 5 9 1 0 0 85 10 192
2020 Approvisionnement 36 52 0 8 3 0 0 89 11 25
2020 Gestion des biens immobiliers 25 50 5 20 0 0 0 75 20 20
2020 Gestion de l'information 53 37 4 7 0 0 0 89 7 27
2020 Technologie de l'information 49 39 4 6 2 0 0 88 8 173
2020 Vérification interne 30 51 0 17 2 0 0 81 19 43
2020 Évaluation 40 55 0 0 5 0 0 95 5 22
2020 Sciences des données 18 50 3 21 8 0 0 68 29 35
2020 Politiques 28 44 7 17 4 0 0 72 21 383
2020 Gestion de projets 35 45 4 16 0 0 0 80 16 59
2020 Autres services au public 62 22 5 11 0 0 0 84 11 17
2020 Aucune de ces réponses 30 52 6 9 2 0 0 82 12 114

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 59 25 0 13 3 0 0 84 16 31
2020 Régulateurs fédéraux 76 20 0 4 0 0 0 96 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 79 11 0 9 0 1 0 91 9 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 15 0 3 3 0 0 94 6 32
2020 Sécurité 72 28 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Services juridiques 81 8 6 6 0 0 0 89 6 15
2020 Administration et opérations 84 11 2 3 0 0 1 95 3 193
2020 Ressources humaines 77 15 4 1 2 1 0 93 3 271
2020 Gestion financière 75 20 3 2 1 1 0 95 2 192
2020 Approvisionnement 88 8 0 0 0 4 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 86 5 0 0 0 5 4 100 0 20
2020 Gestion de l'information 83 14 0 3 0 0 0 97 3 27
2020 Technologie de l'information 77 16 2 2 2 1 1 95 3 172
2020 Vérification interne 86 7 0 0 2 5 0 98 2 43
2020 Évaluation 77 19 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Sciences des données 76 12 3 6 0 3 0 91 6 35
2020 Politiques 80 13 4 1 1 1 0 93 3 380
2020 Gestion de projets 79 12 2 5 2 1 0 92 7 59
2020 Autres services au public 83 10 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Aucune de ces réponses 73 22 3 0 1 1 0 96 1 114
2017 Service à la clientèle 60 12 14 9 4 0 0 73 13 22
2017 Régulateurs fédéraux 77 16 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 78 16 4 0 0 0 1 96 0 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 38 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Sécurité 72 19 5 0 5 0 0 91 5 22
2017 Services juridiques 50 33 8 8 0 0 0 84 8 12
2017 Administration et opérations 73 22 2 2 0 1 0 95 3 192
2017 Ressources humaines 65 26 3 3 1 1 0 92 5 212
2017 Gestion financière 65 25 4 5 1 1 0 91 6 163
2017 Approvisionnement 82 18 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 94 6 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Gestion de l'information 54 32 3 6 0 3 3 91 6 35
2017 Technologie de l'information 64 22 6 5 2 1 1 87 7 125
2017 Vérification interne 76 10 0 6 5 3 0 89 11 36
2017 Évaluation 77 16 0 0 0 7 0 100 0 12
2017 Sciences des données 78 11 4 0 0 4 4 96 0 27
2017 Politiques 81 13 3 2 1 0 1 94 3 285
2017 Gestion de projets 71 21 3 0 3 2 0 94 3 66
2017 Aucune de ces réponses 72 21 6 1 0 0 0 93 1 109
2014 Service à la clientèle 54 37 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 77 13 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 68 19 2 6 2 1 0 89 9 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 15 10 10 16 0 5 62 28 19
2014 Sécurité 62 29 3 3 0 3 0 94 3 35
2014 Services juridiques 72 23 5 0 0 0 0 95 0 18
2014 Administration et opérations 72 22 6 0 0 0 0 94 1 214
2014 Ressources humaines 75 18 3 3 0 0 0 93 4 262
2014 Gestion financière 72 22 3 3 1 0 0 93 4 194
2014 Approvisionnement 78 15 7 0 0 0 0 93 0 28
2014 Gestion des biens immobiliers 81 14 0 0 0 6 0 100 0 15
2014 Gestion de l'information 64 24 6 2 2 3 0 91 3 63
2014 Technologie de l'information 65 20 7 6 0 0 2 87 6 114
2014 Vérification interne 64 23 5 5 0 3 0 89 5 39
2014 Évaluation 68 5 21 0 5 0 0 73 5 19
2014 Autres services au public 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Aucune de ces réponses 75 19 4 2 0 0 0 94 2 241

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 34 7 10 6 0 0 77 16 31
2020 Régulateurs fédéraux 13 55 13 16 4 0 0 67 20 23
2020 Communications ou affaires publiques 28 41 12 15 4 0 0 69 19 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 45 15 6 3 0 0 76 9 32
2020 Sécurité 30 47 10 9 0 0 5 81 9 21
2020 Services juridiques 26 55 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Administration et opérations 32 41 8 12 4 0 3 75 17 194
2020 Ressources humaines 31 41 9 14 3 1 1 74 18 268
2020 Gestion financière 42 33 11 7 5 1 2 76 13 191
2020 Approvisionnement 41 36 8 12 3 0 0 77 15 25
2020 Gestion des biens immobiliers 20 45 10 20 5 0 0 65 26 20
2020 Gestion de l'information 40 36 3 14 0 0 7 81 15 27
2020 Technologie de l'information 41 30 12 15 2 0 0 72 17 173
2020 Vérification interne 27 47 7 16 2 0 0 74 19 43
2020 Évaluation 32 50 10 9 0 0 0 82 9 22
2020 Sciences des données 32 39 6 23 0 0 0 71 23 35
2020 Politiques 24 35 15 17 7 0 1 60 24 382
2020 Gestion de projets 24 32 17 18 8 0 0 57 27 59
2020 Autres services au public 36 38 16 11 0 0 0 73 11 17
2020 Aucune de ces réponses 26 40 13 14 4 0 3 68 18 114
2019 Service à la clientèle 65 17 13 4 0 0 0 83 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 44 28 8 12 8 0 0 72 20 25
2019 Communications ou affaires publiques 57 32 3 7 1 0 0 89 8 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 23 0 4 4 0 0 92 8 27
2019 Sécurité 47 19 6 13 12 0 3 68 26 32
2019 Services juridiques 32 27 16 11 15 0 0 58 26 19
2019 Administration et opérations 56 30 4 7 3 0 0 86 10 190
2019 Ressources humaines 40 30 5 15 10 0 0 70 25 280
2019 Gestion financière 47 34 1 12 6 0 0 81 18 163
2019 Approvisionnement 35 34 11 12 8 0 0 69 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 59 24 9 4 4 0 0 83 8 24
2019 Gestion de l'information 52 36 4 0 8 0 0 88 8 25
2019 Technologie de l'information 39 35 8 8 9 0 0 75 17 171
2019 Vérification interne 42 40 4 12 2 0 0 82 14 49
2019 Évaluation 61 22 6 11 0 0 0 83 11 18
2019 Sciences des données 33 28 13 18 8 0 0 62 26 39
2019 Politiques 39 36 6 11 7 0 0 75 18 349
2019 Gestion de projets 44 21 7 16 11 0 0 65 28 55
2019 Autres services au public 45 36 14 4 0 0 0 82 4 22
2019 Aucune de ces réponses 47 31 5 12 6 0 0 78 18 104
2017 Service à la clientèle 38 39 5 14 4 0 0 77 18 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 0 23 21 0 0 56 44 14
2017 Communications ou affaires publiques 40 36 4 17 3 0 0 76 20 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 42 5 21 5 0 0 68 27 18
2017 Sécurité 54 28 9 5 5 0 0 81 9 22
2017 Services juridiques 26 33 8 17 17 0 0 59 33 12
2017 Administration et opérations 51 35 7 6 2 0 0 86 8 192
2017 Ressources humaines 45 31 6 12 6 0 0 77 18 212
2017 Gestion financière 42 31 8 10 9 0 0 72 20 163
2017 Approvisionnement 38 50 6 0 6 0 0 88 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 56 7 13 18 6 0 0 63 25 16
2017 Gestion de l'information 43 38 8 8 3 0 0 81 11 35
2017 Technologie de l'information 46 31 6 9 7 0 0 77 17 124
2017 Vérification interne 50 27 5 13 5 0 0 77 18 36
2017 Évaluation 60 24 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Sciences des données 45 30 7 18 0 0 0 75 18 27
2017 Politiques 44 32 3 13 8 0 0 76 21 284
2017 Gestion de projets 35 40 10 10 5 0 0 75 15 66
2017 Aucune de ces réponses 36 32 11 12 8 1 0 69 20 108
2014 Service à la clientèle 35 39 9 9 9 0 0 74 17 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 36 4 9 0 0 0 86 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 43 31 11 10 5 0 0 74 15 80
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 0 26 16 0 0 58 42 19
2014 Sécurité 37 31 17 12 3 0 0 69 14 35
2014 Services juridiques 61 16 12 6 5 0 0 77 11 18
2014 Administration et opérations 42 38 6 11 3 0 0 80 14 213
2014 Ressources humaines 52 33 4 8 3 0 0 85 11 262
2014 Gestion financière 43 39 7 7 4 0 0 82 11 194
2014 Approvisionnement 43 36 0 10 11 0 0 79 21 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 40 7 7 6 0 7 79 14 15
2014 Gestion de l'information 43 41 6 6 3 0 0 84 10 63
2014 Technologie de l'information 33 42 6 13 6 0 0 75 19 114
2014 Vérification interne 46 36 5 8 5 0 0 82 13 39
2014 Évaluation 53 26 0 11 10 0 0 79 21 19
2014 Autres services au public 65 21 7 0 0 7 0 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 35 35 11 15 4 0 0 70 19 241

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 26 12 16 6 0 0 66 22 31
2020 Régulateurs fédéraux 25 33 31 8 4 0 0 57 12 23
2020 Communications ou affaires publiques 42 36 9 9 2 0 2 79 11 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 40 25 0 3 0 0 71 3 32
2020 Sécurité 24 27 24 14 10 0 0 51 25 21
2020 Services juridiques 31 45 0 8 16 0 0 76 24 15
2020 Administration et opérations 36 36 13 10 3 0 1 73 14 194
2020 Ressources humaines 31 40 10 13 4 0 1 73 17 269
2020 Gestion financière 42 37 11 7 2 0 2 80 8 191
2020 Approvisionnement 44 32 8 12 0 4 0 79 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 30 50 16 5 0 0 0 80 5 20
2020 Gestion de l'information 50 32 7 7 4 0 0 82 11 27
2020 Technologie de l'information 32 39 13 11 4 0 1 71 15 173
2020 Vérification interne 54 39 0 5 2 0 0 93 7 43
2020 Évaluation 51 31 5 14 0 0 0 82 14 22
2020 Sciences des données 18 40 22 15 6 0 0 58 20 35
2020 Politiques 26 39 15 15 4 0 1 65 19 379
2020 Gestion de projets 27 37 17 16 2 0 1 64 18 59
2020 Autres services au public 51 28 10 5 5 0 0 79 11 17
2020 Aucune de ces réponses 29 32 21 9 7 0 2 63 16 113
2019 Service à la clientèle 30 35 17 13 4 0 0 65 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 48 4 8 12 0 0 76 20 25
2019 Communications ou affaires publiques 39 39 12 9 1 0 0 77 10 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 15 8 0 0 0 78 8 27
2019 Sécurité 22 53 6 13 0 3 3 80 14 32
2019 Services juridiques 32 31 11 16 10 0 0 63 26 19
2019 Administration et opérations 38 41 9 6 5 0 1 80 12 191
2019 Ressources humaines 37 30 11 11 7 0 2 69 19 281
2019 Gestion financière 33 47 7 10 3 0 0 80 13 163
2019 Approvisionnement 39 26 8 19 8 0 0 65 27 26
2019 Gestion des biens immobiliers 40 52 5 0 0 0 4 95 0 23
2019 Gestion de l'information 37 32 19 12 0 0 0 69 12 25
2019 Technologie de l'information 25 41 13 14 6 1 1 67 20 170
2019 Vérification interne 46 33 12 6 0 0 2 81 6 48
2019 Évaluation 44 33 6 17 0 0 0 77 17 18
2019 Sciences des données 19 50 8 16 3 3 3 73 19 38
2019 Politiques 26 42 16 11 2 1 2 70 13 346
2019 Gestion de projets 26 37 10 19 7 0 2 64 26 54
2019 Autres services au public 37 41 13 9 0 0 0 77 9 22
2019 Aucune de ces réponses 31 36 14 13 4 1 2 69 17 104
2018 Service à la clientèle 22 31 26 15 7 0 0 52 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 50 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 26 52 8 8 4 2 0 80 12 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 21 17 6 0 0 57 23 17
2018 Sécurité 0 88 0 12 0 0 0 88 12 15
2018 Services juridiques 29 71 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 27 43 16 9 4 0 1 71 13 153
2018 Ressources humaines 27 42 12 15 4 0 1 69 19 216
2018 Gestion financière 29 38 14 13 5 0 0 67 19 142
2018 Approvisionnement 7 43 6 25 6 6 6 57 36 16
2018 Gestion des biens immobiliers 27 34 16 12 6 0 4 64 19 18
2018 Gestion de l'information 24 43 8 9 13 0 4 69 23 22
2018 Technologie de l'information 21 41 16 17 3 1 1 63 21 104
2018 Vérification interne 54 35 3 8 0 0 0 89 8 37
2018 Évaluation 46 43 0 0 6 0 6 94 6 17
2018 Sciences des données 34 56 5 5 0 0 0 90 5 19
2018 Politiques 24 45 11 14 4 1 1 71 18 314
2018 Gestion de projets 35 32 8 18 4 3 0 69 23 47
2018 Aucune de ces réponses 27 41 18 6 6 0 2 69 13 92
2017 Service à la clientèle 22 42 17 19 0 0 0 65 19 22
2017 Régulateurs fédéraux 43 28 0 23 7 0 0 70 30 14
2017 Communications ou affaires publiques 35 37 9 11 8 0 0 72 19 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 37 16 11 10 5 0 60 23 18
2017 Sécurité 22 32 13 19 14 0 0 54 33 22
2017 Services juridiques 0 33 0 51 17 0 0 33 67 12
2017 Administration et opérations 36 44 10 9 2 0 1 80 10 193
2017 Ressources humaines 27 45 9 15 3 0 2 73 18 212
2017 Gestion financière 40 38 11 8 3 0 0 78 11 163
2017 Approvisionnement 27 28 15 25 6 0 0 54 31 14
2017 Gestion des biens immobiliers 42 51 7 0 0 0 0 93 0 16
2017 Gestion de l'information 8 49 9 19 14 0 0 58 34 35
2017 Technologie de l'information 24 39 13 14 9 2 0 64 23 125
2017 Vérification interne 49 32 8 5 3 0 3 83 8 36
2017 Évaluation 40 38 7 15 0 0 0 77 15 12
2017 Sciences des données 7 50 20 11 4 4 4 62 16 26
2017 Politiques 25 40 13 15 5 0 1 65 21 284
2017 Gestion de projets 18 40 22 10 9 0 1 58 19 66
2017 Aucune de ces réponses 26 34 20 14 4 1 1 61 18 109
2014 Service à la clientèle 28 45 9 18 0 0 0 73 18 11
2014 Régulateurs fédéraux 55 27 14 4 0 0 0 82 4 22
2014 Communications ou affaires publiques 35 36 18 8 4 0 0 70 11 80
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 31 6 5 26 0 0 63 31 19
2014 Sécurité 32 28 9 19 11 0 0 61 31 35
2014 Services juridiques 34 32 23 5 6 0 0 66 11 18
2014 Administration et opérations 32 37 11 14 5 0 0 70 19 213
2014 Ressources humaines 37 35 12 9 4 0 2 74 13 261
2014 Gestion financière 36 39 11 12 2 0 0 75 15 194
2014 Approvisionnement 29 34 11 22 3 0 0 63 26 27
2014 Gestion des biens immobiliers 28 27 13 20 12 0 0 54 33 15
2014 Gestion de l'information 35 25 19 14 2 0 5 63 16 63
2014 Technologie de l'information 17 43 15 15 10 0 0 60 24 114
2014 Vérification interne 58 32 5 5 0 0 0 90 5 39
2014 Évaluation 26 42 21 5 5 0 0 68 10 19
2014 Autres services au public 23 50 14 14 0 0 0 72 14 14
2014 Aucune de ces réponses 29 36 14 15 5 0 1 65 20 241

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 29 6 6 6 0 0 82 12 31
2020 Régulateurs fédéraux 26 34 15 26 0 0 0 60 26 22
2020 Communications ou affaires publiques 38 40 10 10 2 0 0 78 12 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 43 12 0 3 0 0 85 3 32
2020 Sécurité 34 28 23 5 5 0 5 66 10 21
2020 Services juridiques 39 17 44 0 0 0 0 56 0 15
2020 Administration et opérations 44 36 7 4 5 0 3 83 9 191
2020 Ressources humaines 46 35 7 9 3 0 0 81 12 268
2020 Gestion financière 47 32 10 6 3 1 1 80 9 191
2020 Approvisionnement 52 29 8 8 3 0 0 81 12 25
2020 Gestion des biens immobiliers 54 15 21 10 0 0 0 69 10 20
2020 Gestion de l'information 44 42 7 4 0 0 4 89 4 27
2020 Technologie de l'information 47 35 9 5 2 1 1 84 8 172
2020 Vérification interne 45 33 7 12 2 0 0 78 15 42
2020 Évaluation 46 41 5 9 0 0 0 87 9 22
2020 Sciences des données 39 35 11 15 0 0 0 74 15 34
2020 Politiques 37 34 11 14 4 0 0 72 17 383
2020 Gestion de projets 38 37 10 11 3 0 0 75 15 59
2020 Autres services au public 65 23 12 0 0 0 0 88 0 17
2020 Aucune de ces réponses 33 39 11 9 5 2 2 74 14 112
2019 Service à la clientèle 70 22 4 4 0 0 0 91 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 71 21 4 4 0 0 0 92 4 24
2019 Communications ou affaires publiques 56 37 5 1 0 1 0 94 1 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 34 0 0 0 0 0 100 0 27
2019 Sécurité 57 32 3 3 0 0 6 94 3 32
2019 Services juridiques 47 32 10 11 0 0 0 79 11 19
2019 Administration et opérations 60 27 6 5 2 0 0 87 7 186
2019 Ressources humaines 49 32 8 6 4 1 0 83 10 278
2019 Gestion financière 49 37 8 2 3 1 0 88 4 162
2019 Approvisionnement 40 24 16 20 0 0 0 64 20 25
2019 Gestion des biens immobiliers 70 30 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Gestion de l'information 76 24 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Technologie de l'information 51 36 5 5 2 0 1 88 7 170
2019 Vérification interne 55 31 6 6 0 2 0 88 6 49
2019 Évaluation 67 22 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 51 38 3 5 3 0 0 89 8 37
2019 Politiques 53 33 7 4 2 1 0 87 6 348
2019 Gestion de projets 53 34 5 5 0 2 0 89 6 55
2019 Autres services au public 41 41 9 4 0 5 0 86 5 22
2019 Aucune de ces réponses 59 27 8 5 1 0 1 87 6 105
2017 Service à la clientèle 31 60 4 5 0 0 0 91 5 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 50 15 7 0 0 0 78 7 14
2017 Communications ou affaires publiques 62 30 4 4 0 0 0 92 4 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 33 21 0 0 0 0 79 0 18
2017 Sécurité 47 43 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Services juridiques 33 33 26 8 0 0 0 66 8 12
2017 Administration et opérations 52 38 6 4 1 0 0 90 5 190
2017 Ressources humaines 49 36 7 6 1 1 1 86 7 211
2017 Gestion financière 59 29 7 5 1 0 0 88 5 162
2017 Approvisionnement 62 25 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 63 37 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 34 41 8 11 3 0 3 77 14 35
2017 Technologie de l'information 49 34 8 4 5 0 0 83 9 125
2017 Vérification interne 68 13 11 8 0 0 0 81 8 36
2017 Évaluation 53 39 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 37 48 7 0 4 0 4 89 4 27
2017 Politiques 55 28 10 6 1 0 0 83 7 284
2017 Gestion de projets 57 27 8 6 0 0 1 85 6 66
2017 Aucune de ces réponses 52 34 8 4 1 2 0 87 5 109
2014 Service à la clientèle 55 28 9 0 9 0 0 83 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 50 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 50 31 14 5 0 0 0 81 5 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 16 24 15 11 0 0 49 26 19
2014 Sécurité 46 42 9 3 0 0 0 88 3 35
2014 Services juridiques 34 38 23 6 0 0 0 72 6 18
2014 Administration et opérations 49 34 9 6 1 1 0 84 7 214
2014 Ressources humaines 55 33 6 4 2 0 0 88 5 262
2014 Gestion financière 53 33 5 6 2 0 1 87 8 194
2014 Approvisionnement 40 40 10 7 3 0 0 80 10 28
2014 Gestion des biens immobiliers 47 40 0 7 6 0 0 87 13 15
2014 Gestion de l'information 42 39 12 2 5 0 0 81 7 63
2014 Technologie de l'information 37 42 12 6 3 1 0 80 9 114
2014 Vérification interne 49 36 0 8 8 0 0 84 16 39
2014 Évaluation 58 26 0 11 5 0 0 84 16 19
2014 Autres services au public 57 35 0 9 0 0 0 91 9 14
2014 Aucune de ces réponses 43 39 8 7 2 0 1 83 9 241

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 69 10 12 6 3 0 0 79 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 21 35 4 20 20 0 0 56 40 23
2020 Communications ou affaires publiques 48 29 6 10 8 0 0 77 17 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 3 11 3 0 0 83 14 32
2020 Sécurité 30 24 14 23 10 0 0 54 32 21
2020 Services juridiques 65 22 6 8 0 0 0 86 8 15
2020 Administration et opérations 50 29 7 9 4 1 0 79 13 194
2020 Ressources humaines 44 33 5 13 6 0 0 77 19 270
2020 Gestion financière 47 33 10 5 5 0 1 81 9 190
2020 Approvisionnement 63 29 0 4 4 0 0 92 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 64 25 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Gestion de l'information 57 18 15 10 0 0 0 75 10 27
2020 Technologie de l'information 55 26 8 8 3 0 0 81 11 172
2020 Vérification interne 42 46 5 2 5 0 0 88 7 43
2020 Évaluation 78 22 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Sciences des données 47 26 8 11 8 0 0 72 19 35
2020 Politiques 39 27 9 14 10 0 0 66 24 381
2020 Gestion de projets 36 39 15 5 5 0 0 75 10 59
2020 Autres services au public 48 30 12 5 5 0 0 78 11 17
2020 Aucune de ces réponses 35 40 11 11 4 0 0 75 14 113
2019 Service à la clientèle 44 30 13 4 9 0 0 74 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 60 17 15 4 4 0 0 77 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 64 25 4 3 3 0 0 90 6 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 24 8 7 0 0 0 85 7 26
2019 Sécurité 56 22 6 13 0 0 3 80 13 32
2019 Services juridiques 59 26 5 10 0 0 0 85 10 19
2019 Administration et opérations 58 25 6 5 5 0 1 84 10 190
2019 Ressources humaines 48 28 8 8 8 0 1 77 15 277
2019 Gestion financière 42 39 8 6 4 0 0 81 11 163
2019 Approvisionnement 44 32 8 8 8 0 0 76 16 25
2019 Gestion des biens immobiliers 71 29 0 0 0 0 0 100 0 24
2019 Gestion de l'information 45 40 12 4 0 0 0 84 4 25
2019 Technologie de l'information 48 33 6 11 2 0 1 81 13 170
2019 Vérification interne 53 29 2 16 0 0 0 81 16 49
2019 Évaluation 72 22 6 0 0 0 0 94 0 18
2019 Sciences des données 49 31 5 13 0 2 0 82 13 39
2019 Politiques 48 27 10 13 3 0 0 75 15 351
2019 Gestion de projets 51 37 2 5 5 0 0 87 11 55
2019 Autres services au public 47 35 4 9 0 5 0 86 10 22
2019 Aucune de ces réponses 53 29 6 5 6 0 0 82 12 105
2018 Service à la clientèle 48 25 15 0 12 0 0 73 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 25 0 26 0 0 0 74 26 12
2018 Communications ou affaires publiques 54 30 5 7 1 0 2 86 9 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 24 0 0 13 0 0 87 13 17
2018 Sécurité 55 27 11 8 0 0 0 81 8 15
2018 Services juridiques 55 34 11 0 0 0 0 89 0 11
2018 Administration et opérations 42 37 9 8 4 0 0 79 12 153
2018 Ressources humaines 57 22 5 9 6 1 0 80 15 217
2018 Gestion financière 45 32 10 9 3 0 0 77 13 141
2018 Approvisionnement 32 43 12 6 6 0 0 75 13 16
2018 Gestion des biens immobiliers 51 38 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion de l'information 55 23 9 5 9 0 0 78 13 22
2018 Technologie de l'information 39 32 12 8 7 0 2 72 15 104
2018 Vérification interne 54 27 14 5 0 0 0 81 5 37
2018 Évaluation 59 29 6 0 6 0 0 88 6 17
2018 Sciences des données 44 51 0 0 5 0 0 95 5 19
2018 Politiques 42 38 8 8 3 0 0 80 12 316
2018 Gestion de projets 59 20 7 8 6 0 0 79 14 47
2018 Aucune de ces réponses 44 40 7 5 3 0 0 84 9 92
2017 Service à la clientèle 29 44 22 0 4 0 0 73 4 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 35 16 0 14 0 0 70 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 54 28 8 8 1 0 0 83 9 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 16 0 16 10 0 0 74 26 18
2017 Sécurité 48 24 5 15 9 0 0 71 24 21
2017 Services juridiques 37 27 9 18 9 0 0 64 27 11
2017 Administration et opérations 52 28 10 4 6 1 0 81 9 190
2017 Ressources humaines 45 32 8 8 7 0 0 77 15 212
2017 Gestion financière 46 37 8 7 2 0 0 83 9 162
2017 Approvisionnement 62 25 0 6 8 0 0 86 14 14
2017 Gestion des biens immobiliers 57 25 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 40 37 12 6 3 0 3 79 9 35
2017 Technologie de l'information 50 31 5 9 2 3 0 83 12 125
2017 Vérification interne 63 18 11 8 0 0 0 81 8 36
2017 Évaluation 62 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 52 30 15 4 0 0 0 81 4 27
2017 Politiques 43 28 10 11 7 1 1 72 17 285
2017 Gestion de projets 43 36 9 10 3 0 0 78 13 66
2017 Aucune de ces réponses 44 28 11 12 5 0 0 72 17 109
2014 Service à la clientèle 54 37 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 41 45 4 9 0 0 0 86 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 44 32 16 5 2 1 0 77 8 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 5 26 6 16 5 0 51 23 19
2014 Sécurité 34 34 20 6 6 0 0 68 12 35
2014 Services juridiques 50 11 18 11 6 0 6 64 18 18
2014 Administration et opérations 44 34 8 9 5 0 0 78 14 213
2014 Ressources humaines 48 35 8 8 1 0 0 83 9 262
2014 Gestion financière 40 35 8 10 5 1 1 76 15 192
2014 Approvisionnement 42 25 22 7 3 0 0 67 11 28
2014 Gestion des biens immobiliers 27 39 14 13 7 0 0 67 20 15
2014 Gestion de l'information 34 41 11 9 2 0 3 78 11 63
2014 Technologie de l'information 39 32 8 16 4 0 0 72 20 114
2014 Vérification interne 52 30 8 8 3 0 0 82 10 39
2014 Évaluation 47 21 16 6 10 0 0 68 16 19
2014 Autres services au public 49 28 14 9 0 0 0 78 9 14
2014 Aucune de ces réponses 37 31 11 14 6 0 1 69 21 241

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 35 12 6 3 3 0 78 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 25 50 12 8 4 0 0 75 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 41 43 4 8 3 0 0 84 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35 9 6 3 0 0 82 10 31
2020 Sécurité 19 47 5 29 0 0 0 66 29 21
2020 Services juridiques 42 41 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Administration et opérations 46 31 13 5 5 0 0 77 10 194
2020 Ressources humaines 42 37 9 10 2 0 0 79 13 271
2020 Gestion financière 45 38 11 5 2 0 0 82 7 193
2020 Approvisionnement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 59 26 16 0 0 0 0 84 0 20
2020 Gestion de l'information 49 32 15 3 0 0 0 81 3 27
2020 Technologie de l'information 48 32 9 9 3 0 0 80 12 173
2020 Vérification interne 52 36 2 5 5 0 0 88 10 42
2020 Évaluation 54 23 9 5 9 0 0 77 14 22
2020 Sciences des données 31 31 17 12 8 0 0 63 21 35
2020 Politiques 39 40 10 7 3 0 0 80 10 383
2020 Gestion de projets 29 51 7 8 5 0 0 80 13 59
2020 Autres services au public 57 18 6 5 13 0 0 75 18 17
2020 Aucune de ces réponses 32 41 10 14 3 0 0 74 16 113
2019 Service à la clientèle 48 30 4 13 4 0 0 78 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 53 35 4 4 4 0 0 88 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 46 38 7 7 1 0 0 84 8 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 33 14 0 0 0 0 86 0 27
2019 Sécurité 48 42 7 0 0 0 3 93 0 31
2019 Services juridiques 48 20 32 0 0 0 0 68 0 19
2019 Administration et opérations 50 31 6 10 4 0 0 81 14 190
2019 Ressources humaines 39 38 8 10 6 0 0 76 15 279
2019 Gestion financière 33 45 15 4 4 0 0 77 8 164
2019 Approvisionnement 42 42 8 4 4 0 0 85 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 59 33 4 0 4 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 25 52 4 12 8 0 0 77 20 25
2019 Technologie de l'information 49 34 4 10 4 0 0 83 13 170
2019 Vérification interne 42 37 13 6 2 0 0 79 8 48
2019 Évaluation 66 17 6 12 0 0 0 82 12 17
2019 Sciences des données 38 39 10 3 10 0 0 77 12 39
2019 Politiques 43 41 9 6 0 0 0 84 7 350
2019 Gestion de projets 38 40 7 13 2 0 0 78 15 55
2019 Autres services au public 37 55 4 0 4 0 0 91 4 22
2019 Aucune de ces réponses 47 32 12 5 5 0 0 79 9 105
2018 Service à la clientèle 27 46 17 5 5 0 0 73 10 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 25 18 8 0 0 0 74 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 36 46 5 7 5 0 0 82 13 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 59 12 0 7 0 0 81 7 17
2018 Sécurité 41 53 6 0 0 0 0 94 0 15
2018 Services juridiques 45 37 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Administration et opérations 30 43 14 8 5 0 0 73 13 150
2018 Ressources humaines 40 39 6 11 4 0 0 79 15 216
2018 Gestion financière 35 43 10 11 1 0 0 78 12 141
2018 Approvisionnement 25 38 24 13 0 0 0 63 13 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 50 0 0 6 0 0 94 6 18
2018 Gestion de l'information 32 37 18 9 4 0 0 70 13 22
2018 Technologie de l'information 35 44 14 2 5 0 0 79 7 104
2018 Vérification interne 44 30 18 6 3 0 0 74 9 37
2018 Évaluation 58 29 7 0 6 0 0 87 6 17
2018 Sciences des données 60 35 0 5 0 0 0 95 5 19
2018 Politiques 39 44 6 8 2 0 0 83 10 316
2018 Gestion de projets 41 43 9 8 0 0 0 83 8 47
2018 Aucune de ces réponses 38 43 8 4 8 0 0 81 11 90
2017 Service à la clientèle 26 60 4 10 0 0 0 86 10 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 72 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 31 44 14 7 5 0 0 74 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 5 0 11 0 0 84 11 18
2017 Sécurité 41 45 5 5 5 0 0 86 9 22
2017 Services juridiques 34 24 17 17 8 0 0 58 25 12
2017 Administration et opérations 27 48 12 10 4 0 0 75 14 193
2017 Ressources humaines 32 45 11 9 3 0 0 77 12 212
2017 Gestion financière 36 50 5 5 4 0 0 86 9 160
2017 Approvisionnement 26 59 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 52 41 6 0 0 0 0 94 0 15
2017 Gestion de l'information 26 44 6 11 14 0 0 70 25 35
2017 Technologie de l'information 36 45 5 10 4 0 0 81 14 125
2017 Vérification interne 34 47 13 6 0 0 0 82 6 35
2017 Évaluation 61 31 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 22 60 11 4 4 0 0 81 7 27
2017 Politiques 40 41 8 7 3 0 0 82 10 285
2017 Gestion de projets 34 48 9 6 3 0 0 82 9 65
2017 Aucune de ces réponses 37 42 10 6 4 0 0 79 11 109
2014 Service à la clientèle 19 55 0 9 17 0 0 74 26 11
2014 Régulateurs fédéraux 46 36 13 0 4 0 0 82 4 22
2014 Communications ou affaires publiques 29 50 11 8 2 0 0 79 10 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 22 10 21 0 0 47 31 19
2014 Sécurité 40 37 8 9 6 0 0 77 15 35
2014 Services juridiques 34 38 17 6 6 0 0 72 11 18
2014 Administration et opérations 30 46 13 8 4 0 0 75 12 214
2014 Ressources humaines 37 44 8 7 3 0 0 81 11 262
2014 Gestion financière 34 46 11 6 3 0 0 80 10 194
2014 Approvisionnement 30 46 10 7 7 0 0 76 14 28
2014 Gestion des biens immobiliers 20 67 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Gestion de l'information 34 46 4 10 6 0 0 80 16 63
2014 Technologie de l'information 25 55 10 4 5 0 0 80 9 114
2014 Vérification interne 43 52 5 0 0 0 0 95 0 39
2014 Évaluation 16 58 10 16 0 0 0 74 16 19
2014 Autres services au public 36 22 20 0 22 0 0 57 22 14
2014 Aucune de ces réponses 30 50 9 7 4 0 0 80 11 240

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 43 6 9 0 0 0 85 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 43 41 0 8 8 0 0 84 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 43 33 7 13 5 0 0 76 17 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 40 6 3 0 0 0 92 3 32
2020 Sécurité 47 30 9 10 5 0 0 77 14 21
2020 Services juridiques 40 38 14 8 0 0 0 78 8 15
2020 Administration et opérations 46 32 9 11 2 0 0 78 13 193
2020 Ressources humaines 41 30 13 11 4 0 0 72 16 271
2020 Gestion financière 39 36 13 7 5 0 1 75 12 192
2020 Approvisionnement 33 50 4 4 4 4 0 87 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 60 35 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 47 30 20 3 0 0 0 77 3 27
2020 Technologie de l'information 36 40 11 8 5 0 0 77 13 173
2020 Vérification interne 67 19 7 5 2 0 0 86 7 43
2020 Évaluation 41 28 18 5 9 0 0 68 14 22
2020 Sciences des données 41 41 6 6 6 0 0 82 12 34
2020 Politiques 39 35 10 11 5 0 0 74 16 382
2020 Gestion de projets 29 50 12 7 2 0 0 79 8 59
2020 Autres services au public 47 43 5 0 5 0 0 89 5 17
2020 Aucune de ces réponses 41 28 19 7 4 0 0 69 12 114
2019 Service à la clientèle 34 22 26 14 4 0 0 56 18 23
2019 Régulateurs fédéraux 52 24 12 8 4 0 0 76 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 45 37 5 10 3 0 0 81 13 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 7 11 8 4 0 73 20 27
2019 Sécurité 43 31 16 3 0 3 3 79 3 32
2019 Services juridiques 43 37 10 11 0 0 0 80 11 19
2019 Administration et opérations 44 34 12 5 5 1 1 78 10 190
2019 Ressources humaines 36 31 13 12 7 1 0 68 19 279
2019 Gestion financière 29 43 13 9 6 0 0 72 15 164
2019 Approvisionnement 39 42 4 12 4 0 0 81 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 50 38 4 8 0 0 0 88 8 24
2019 Gestion de l'information 44 31 16 4 4 0 0 76 8 25
2019 Technologie de l'information 37 30 13 11 8 1 0 68 19 171
2019 Vérification interne 47 28 12 10 0 0 2 77 10 49
2019 Évaluation 39 55 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 34 34 8 19 3 3 0 70 22 38
2019 Politiques 39 39 9 8 4 0 0 79 12 350
2019 Gestion de projets 25 44 14 9 7 0 0 69 17 55
2019 Autres services au public 47 31 9 4 9 0 0 78 13 22
2019 Aucune de ces réponses 41 34 12 9 4 0 1 76 12 104
2018 Service à la clientèle 27 41 10 15 7 0 0 68 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 57 25 9 8 0 0 0 82 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 17 9 4 0 0 70 13 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 35 20 6 14 0 0 59 20 16
2018 Sécurité 42 26 27 6 0 0 0 68 6 15
2018 Services juridiques 38 42 0 20 0 0 0 80 20 11
2018 Administration et opérations 33 33 18 10 5 1 0 67 15 152
2018 Ressources humaines 34 37 10 9 8 1 0 72 18 215
2018 Gestion financière 27 33 19 12 9 0 0 59 21 141
2018 Approvisionnement 32 37 12 6 13 0 0 69 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 34 27 34 5 0 0 0 61 5 18
2018 Gestion de l'information 41 32 9 14 4 0 0 73 18 22
2018 Technologie de l'information 28 39 15 9 8 1 0 67 18 103
2018 Vérification interne 46 35 8 6 6 0 0 81 11 37
2018 Évaluation 63 31 0 0 6 0 0 94 6 17
2018 Sciences des données 44 30 16 10 0 0 0 74 10 19
2018 Politiques 37 37 9 10 7 1 0 75 17 317
2018 Gestion de projets 43 33 13 6 2 3 0 79 8 47
2018 Aucune de ces réponses 31 37 19 10 3 0 0 68 13 91
2017 Service à la clientèle 33 22 27 13 0 0 4 58 14 22
2017 Régulateurs fédéraux 36 28 16 14 7 0 0 63 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 41 39 5 9 6 0 0 79 15 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 22 0 11 0 0 67 11 18
2017 Sécurité 41 32 9 5 14 0 0 73 19 22
2017 Services juridiques 9 49 9 9 25 0 0 58 33 12
2017 Administration et opérations 32 39 15 9 5 0 0 71 14 193
2017 Ressources humaines 30 40 10 12 6 0 1 71 19 212
2017 Gestion financière 29 41 11 15 4 0 0 70 19 160
2017 Approvisionnement 24 41 15 0 20 0 0 65 20 14
2017 Gestion des biens immobiliers 37 51 0 12 0 0 0 88 12 16
2017 Gestion de l'information 26 41 11 20 3 0 0 67 23 35
2017 Technologie de l'information 29 37 14 11 8 1 0 67 19 125
2017 Vérification interne 43 30 16 3 8 0 0 73 11 36
2017 Évaluation 69 23 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 19 37 15 22 7 0 0 55 30 27
2017 Politiques 38 36 10 8 8 0 0 74 16 285
2017 Gestion de projets 26 43 9 15 6 0 0 70 21 65
2017 Aucune de ces réponses 40 31 9 13 7 0 0 71 20 109
2014 Service à la clientèle 28 29 9 26 9 0 0 57 35 11
2014 Régulateurs fédéraux 55 27 4 4 9 0 0 82 14 22
2014 Communications ou affaires publiques 27 41 12 18 2 0 0 68 20 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 42 15 0 26 0 0 59 26 19
2014 Sécurité 31 29 23 8 9 0 0 60 17 35
2014 Services juridiques 34 27 17 11 11 0 0 60 22 18
2014 Administration et opérations 33 34 14 13 5 0 0 68 19 214
2014 Ressources humaines 30 37 14 13 6 0 0 66 19 262
2014 Gestion financière 33 31 14 14 8 0 0 64 22 194
2014 Approvisionnement 29 26 0 24 20 0 0 56 44 28
2014 Gestion des biens immobiliers 7 67 7 7 13 0 0 73 20 15
2014 Gestion de l'information 33 25 26 11 5 0 0 58 16 63
2014 Technologie de l'information 28 38 17 10 8 0 0 66 18 114
2014 Vérification interne 46 26 8 12 8 0 0 72 20 39
2014 Évaluation 37 42 16 5 0 0 0 79 5 19
2014 Autres services au public 44 34 0 7 15 0 0 78 22 14
2014 Aucune de ces réponses 32 33 15 13 7 1 0 65 20 240

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 26 13 13 6 0 0 69 19 31
2020 Régulateurs fédéraux 48 41 8 4 0 0 0 88 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 33 43 6 16 2 0 0 76 18 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 48 3 3 3 0 0 92 5 32
2020 Sécurité 38 29 24 5 5 0 0 66 10 21
2020 Services juridiques 43 41 8 8 0 0 0 84 8 15
2020 Administration et opérations 42 39 8 8 4 0 0 81 11 193
2020 Ressources humaines 35 43 8 10 4 0 0 79 13 267
2020 Gestion financière 45 39 8 5 3 0 1 84 8 191
2020 Approvisionnement 53 35 4 4 4 0 0 88 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 59 30 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 32 43 12 11 4 0 0 74 14 27
2020 Technologie de l'information 38 34 12 10 7 0 0 71 17 173
2020 Vérification interne 61 25 2 9 2 0 0 86 12 43
2020 Évaluation 46 32 0 14 9 0 0 77 23 22
2020 Sciences des données 38 41 6 12 3 0 0 79 16 34
2020 Politiques 30 43 12 11 3 0 0 74 14 381
2020 Gestion de projets 24 45 14 14 4 0 0 69 17 57
2020 Autres services au public 41 47 0 7 6 0 0 88 12 16
2020 Aucune de ces réponses 35 40 13 9 3 0 0 75 12 112
2019 Service à la clientèle 26 53 4 4 9 0 4 82 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 32 40 8 12 8 0 0 72 20 25
2019 Communications ou affaires publiques 28 46 9 11 5 0 0 75 16 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 7 15 4 0 0 74 19 27
2019 Sécurité 44 25 16 10 3 0 3 71 13 32
2019 Services juridiques 39 39 16 6 0 0 0 78 6 18
2019 Administration et opérations 34 42 11 9 3 1 0 76 12 188
2019 Ressources humaines 34 36 7 16 6 0 0 71 23 279
2019 Gestion financière 34 39 10 12 5 0 0 73 17 163
2019 Approvisionnement 31 46 4 15 4 0 0 77 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 59 32 0 4 4 0 0 92 8 24
2019 Gestion de l'information 41 40 8 12 0 0 0 80 12 25
2019 Technologie de l'information 26 40 9 16 8 0 0 66 25 170
2019 Vérification interne 35 45 6 12 2 0 0 80 14 49
2019 Évaluation 44 22 11 22 0 0 0 67 22 18
2019 Sciences des données 24 34 10 16 15 0 0 58 32 38
2019 Politiques 35 40 10 11 4 0 0 75 15 350
2019 Gestion de projets 31 41 8 17 4 0 0 72 20 54
2019 Autres services au public 51 27 9 4 4 4 0 81 9 22
2019 Aucune de ces réponses 43 31 13 10 2 0 1 75 12 104
2018 Service à la clientèle 22 51 0 21 7 0 0 73 27 19
2018 Régulateurs fédéraux 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 32 41 7 14 6 0 0 73 20 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 38 6 20 13 0 0 61 33 17
2018 Sécurité 27 46 21 6 0 0 0 74 6 15
2018 Services juridiques 39 50 11 0 0 0 0 89 0 11
2018 Administration et opérations 29 38 16 12 5 0 0 67 17 152
2018 Ressources humaines 30 43 10 11 5 0 0 73 17 217
2018 Gestion financière 36 32 18 11 3 0 0 67 14 140
2018 Approvisionnement 38 31 12 12 6 0 0 69 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 27 38 11 18 6 0 0 65 24 18
2018 Gestion de l'information 32 42 9 13 5 0 0 73 18 22
2018 Technologie de l'information 26 37 14 14 9 0 0 63 23 103
2018 Vérification interne 40 45 6 3 6 0 0 86 8 37
2018 Évaluation 39 37 13 6 6 0 0 76 12 17
2018 Sciences des données 44 40 11 5 0 0 0 84 5 19
2018 Politiques 29 43 14 8 6 0 0 73 14 315
2018 Gestion de projets 33 31 17 17 2 0 0 64 19 47
2018 Aucune de ces réponses 28 36 15 13 9 0 0 64 21 92
2017 Service à la clientèle 30 43 18 9 0 0 0 73 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 43 43 7 7 0 0 0 86 7 14
2017 Communications ou affaires publiques 28 38 17 11 5 0 0 66 17 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 42 11 0 11 0 0 78 11 18
2017 Sécurité 36 32 14 10 9 0 0 68 19 22
2017 Services juridiques 25 25 17 17 16 0 0 50 33 12
2017 Administration et opérations 31 45 11 9 4 0 0 76 13 192
2017 Ressources humaines 28 38 14 12 8 0 0 66 20 212
2017 Gestion financière 29 43 9 14 4 0 0 72 19 160
2017 Approvisionnement 14 67 13 6 0 0 0 81 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 31 44 19 0 0 0 6 80 0 16
2017 Gestion de l'information 20 29 20 25 6 0 0 49 31 35
2017 Technologie de l'information 29 32 18 12 9 0 0 61 22 124
2017 Vérification interne 41 43 5 5 6 0 0 84 11 36
2017 Évaluation 54 38 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 15 26 26 30 4 0 0 40 33 27
2017 Politiques 27 42 12 12 7 0 0 69 19 285
2017 Gestion de projets 20 41 21 16 1 0 0 62 18 64
2017 Aucune de ces réponses 39 30 14 11 5 0 1 69 17 108

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 59 29 6 3 3 0 0 88 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 68 32 0 0 0 0 0 100 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 52 35 5 7 2 0 0 87 9 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 32 0 3 0 0 0 97 3 32
2020 Sécurité 52 28 6 10 5 0 0 80 14 21
2020 Services juridiques 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Administration et opérations 57 29 10 3 2 0 0 86 5 193
2020 Ressources humaines 55 32 4 7 1 0 0 88 8 270
2020 Gestion financière 59 35 4 2 2 0 0 93 3 192
2020 Approvisionnement 69 23 0 0 4 3 0 96 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 54 46 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 57 32 0 7 3 0 0 89 11 27
2020 Technologie de l'information 51 34 6 5 4 0 0 85 8 173
2020 Vérification interne 63 25 5 5 2 0 0 88 7 43
2020 Évaluation 67 14 5 5 9 0 0 82 14 22
2020 Sciences des données 56 20 3 18 3 0 0 76 21 34
2020 Politiques 51 35 6 6 2 0 0 86 8 381
2020 Gestion de projets 32 52 7 6 3 0 0 84 10 59
2020 Autres services au public 46 48 0 0 5 0 0 95 5 17
2020 Aucune de ces réponses 43 46 6 4 1 0 0 89 5 114
2019 Service à la clientèle 60 27 9 0 4 0 0 87 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 60 28 4 8 0 0 0 88 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 39 6 10 1 0 0 83 11 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 44 8 0 4 0 0 88 4 27
2019 Sécurité 53 25 12 6 0 0 3 81 6 32
2019 Services juridiques 48 42 4 0 5 0 0 90 5 19
2019 Administration et opérations 48 39 7 3 2 1 0 88 5 190
2019 Ressources humaines 48 35 6 7 4 1 0 84 11 275
2019 Gestion financière 48 35 9 5 2 0 0 83 8 163
2019 Approvisionnement 56 36 4 0 4 0 0 92 4 25
2019 Gestion des biens immobiliers 67 28 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 57 24 15 4 0 0 0 81 4 25
2019 Technologie de l'information 48 28 11 9 3 0 0 76 12 170
2019 Vérification interne 59 33 4 2 0 2 0 94 2 48
2019 Évaluation 62 33 0 0 6 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 36 35 5 8 16 0 0 71 24 38
2019 Politiques 56 32 6 5 1 0 0 88 6 348
2019 Gestion de projets 47 39 11 4 0 0 0 86 4 55
2019 Autres services au public 65 17 9 9 0 0 0 82 9 22
2019 Aucune de ces réponses 58 29 8 4 1 0 0 87 5 103
2018 Service à la clientèle 30 59 6 5 0 0 0 89 5 18
2018 Régulateurs fédéraux 66 26 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 44 40 6 7 3 0 0 84 9 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 48 11 12 0 0 0 76 12 17
2018 Sécurité 55 37 8 0 0 0 0 92 0 15
2018 Services juridiques 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 45 45 6 1 3 0 0 90 4 152
2018 Ressources humaines 49 40 4 4 2 0 0 89 6 213
2018 Gestion financière 50 36 9 3 1 0 0 86 5 142
2018 Approvisionnement 56 31 0 6 0 6 0 93 7 16
2018 Gestion des biens immobiliers 78 16 6 0 0 0 0 94 0 18
2018 Gestion de l'information 47 39 5 0 4 5 0 91 4 22
2018 Technologie de l'information 44 35 9 6 4 0 1 80 11 102
2018 Vérification interne 51 46 3 0 0 0 0 97 0 37
2018 Évaluation 69 26 0 6 0 0 0 94 6 17
2018 Sciences des données 54 36 0 0 10 0 0 90 10 19
2018 Politiques 60 33 3 3 1 0 0 93 3 316
2018 Gestion de projets 56 34 9 2 0 0 0 89 2 47
2018 Aucune de ces réponses 47 34 7 9 2 0 0 82 11 92
2017 Service à la clientèle 51 34 5 9 0 0 0 86 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 42 52 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 42 38 11 6 3 0 0 80 9 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 33 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Sécurité 46 23 18 5 9 0 0 68 14 22
2017 Services juridiques 33 33 17 9 8 0 0 67 17 12
2017 Administration et opérations 46 34 15 4 2 0 0 80 6 193
2017 Ressources humaines 39 41 7 7 5 1 0 81 12 211
2017 Gestion financière 42 39 7 8 3 1 0 82 11 160
2017 Approvisionnement 49 38 0 6 0 8 0 94 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 63 31 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 32 35 14 11 8 0 0 66 19 35
2017 Technologie de l'information 34 49 9 5 4 0 0 83 9 125
2017 Vérification interne 64 27 3 3 3 0 0 92 5 36
2017 Évaluation 61 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 29 56 8 7 0 0 0 85 7 27
2017 Politiques 51 35 6 6 2 0 0 87 7 284
2017 Gestion de projets 42 50 5 2 1 0 0 92 3 65
2017 Aucune de ces réponses 52 34 7 5 2 0 0 86 6 108
2014 Service à la clientèle 35 38 18 9 0 0 0 73 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 69 27 0 0 5 0 0 95 5 22
2014 Communications ou affaires publiques 40 46 5 8 1 0 0 87 9 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 41 15 0 26 0 0 59 26 19
2014 Sécurité 35 39 23 3 0 0 0 74 3 35
2014 Services juridiques 39 43 12 6 0 0 0 82 6 18
2014 Administration et opérations 41 39 12 5 3 0 0 80 8 214
2014 Ressources humaines 44 43 7 3 2 0 0 88 5 262
2014 Gestion financière 53 33 8 3 2 0 0 86 5 194
2014 Approvisionnement 55 28 0 14 3 0 0 83 17 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 53 0 13 0 0 0 87 13 15
2014 Gestion de l'information 49 41 7 4 0 0 0 90 4 63
2014 Technologie de l'information 41 41 9 6 1 2 0 84 7 114
2014 Vérification interne 78 17 3 3 0 0 0 95 3 39
2014 Évaluation 42 42 10 0 5 0 0 84 5 19
2014 Autres services au public 58 28 14 0 0 0 0 86 0 14
2014 Aucune de ces réponses 50 36 7 4 2 0 0 87 6 240

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 33 16 3 6 0 0 75 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 33 4 12 4 0 0 80 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 51 33 3 10 4 0 0 84 13 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 40 3 3 0 0 0 94 3 32
2020 Sécurité 39 38 14 5 5 0 0 77 10 21
2020 Services juridiques 29 57 6 8 0 0 0 86 8 15
2020 Administration et opérations 46 33 10 5 6 0 0 80 10 192
2020 Ressources humaines 39 34 12 10 5 0 0 74 15 269
2020 Gestion financière 46 33 10 7 4 1 0 79 11 188
2020 Approvisionnement 60 28 8 0 4 0 0 87 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 69 31 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 43 35 11 7 3 0 0 78 11 27
2020 Technologie de l'information 45 32 10 8 5 0 0 78 13 172
2020 Vérification interne 60 28 3 2 7 0 0 88 9 43
2020 Évaluation 40 24 14 9 14 0 0 64 23 22
2020 Sciences des données 43 29 9 16 3 0 0 72 19 33
2020 Politiques 41 36 10 8 5 0 0 77 13 382
2020 Gestion de projets 35 36 18 5 5 0 0 71 10 59
2020 Autres services au public 47 35 0 5 13 0 0 82 18 17
2020 Aucune de ces réponses 36 36 13 13 3 0 0 72 15 114
2019 Service à la clientèle 34 35 22 4 4 0 0 70 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 49 36 8 8 0 0 0 84 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 49 32 10 7 2 0 0 80 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 37 7 4 4 0 0 85 8 27
2019 Sécurité 50 37 7 3 0 0 3 90 3 32
2019 Services juridiques 42 48 4 5 0 0 0 90 5 19
2019 Administration et opérations 50 31 8 6 5 0 0 81 11 190
2019 Ressources humaines 39 33 8 11 9 0 0 72 20 278
2019 Gestion financière 35 43 12 7 3 0 0 78 10 163
2019 Approvisionnement 39 38 8 8 8 0 0 77 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 63 30 0 4 4 0 0 92 8 24
2019 Gestion de l'information 41 28 20 4 8 0 0 68 12 25
2019 Technologie de l'information 47 26 11 10 6 0 0 73 16 171
2019 Vérification interne 56 23 4 17 0 0 0 79 17 49
2019 Évaluation 40 38 6 17 0 0 0 78 17 18
2019 Sciences des données 29 40 11 13 8 0 0 68 21 38
2019 Politiques 44 33 9 9 3 0 0 78 13 349
2019 Gestion de projets 30 50 7 6 7 0 0 80 13 55
2019 Autres services au public 56 26 13 0 4 0 0 82 4 22
2019 Aucune de ces réponses 44 34 9 7 6 0 0 79 13 104
2018 Service à la clientèle 38 27 20 15 0 0 0 64 15 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 34 0 8 8 0 0 84 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 41 35 11 8 6 0 0 76 13 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 27 19 6 13 0 0 62 19 17
2018 Sécurité 42 26 27 6 0 0 0 68 6 15
2018 Services juridiques 47 34 0 20 0 0 0 80 20 11
2018 Administration et opérations 37 32 16 9 5 1 0 70 14 151
2018 Ressources humaines 40 36 7 11 6 0 0 76 17 213
2018 Gestion financière 30 39 16 9 5 0 0 70 15 141
2018 Approvisionnement 32 37 6 12 13 0 0 68 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 38 36 10 15 0 0 0 74 15 18
2018 Gestion de l'information 46 36 0 13 4 0 0 83 17 22
2018 Technologie de l'information 36 35 13 10 7 0 0 70 17 104
2018 Vérification interne 54 27 8 9 3 0 0 81 11 37
2018 Évaluation 69 26 0 0 6 0 0 94 6 17
2018 Sciences des données 31 58 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Politiques 41 41 5 9 4 0 0 82 13 316
2018 Gestion de projets 42 34 7 15 2 0 0 76 17 47
2018 Aucune de ces réponses 32 35 18 7 8 0 0 67 15 92
2017 Service à la clientèle 29 35 22 14 0 0 0 64 14 22
2017 Régulateurs fédéraux 43 37 0 14 7 0 0 79 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 39 39 7 8 7 0 0 79 14 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 32 5 10 11 0 0 73 21 18
2017 Sécurité 41 27 14 5 14 0 0 68 18 22
2017 Services juridiques 17 49 9 0 25 0 0 67 25 12
2017 Administration et opérations 38 36 15 6 5 0 0 74 11 193
2017 Ressources humaines 29 43 9 14 5 0 0 72 19 212
2017 Gestion financière 35 39 12 6 8 0 0 74 14 160
2017 Approvisionnement 38 42 0 6 14 0 0 80 20 14
2017 Gestion des biens immobiliers 31 57 0 6 0 0 6 94 6 16
2017 Gestion de l'information 17 41 17 14 11 0 0 58 25 35
2017 Technologie de l'information 33 38 9 12 7 1 0 71 19 125
2017 Vérification interne 48 33 8 0 11 0 0 81 11 36
2017 Évaluation 69 23 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 15 44 15 19 7 0 0 59 26 27
2017 Politiques 39 35 10 9 7 0 0 74 16 285
2017 Gestion de projets 29 45 12 6 8 0 0 75 14 65
2017 Aucune de ces réponses 39 30 8 13 10 0 0 69 23 109

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 20 6 3 6 0 0 84 9 30
2020 Régulateurs fédéraux 47 36 8 4 4 0 0 83 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 54 35 9 1 1 0 0 89 2 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 37 6 0 0 0 0 94 0 32
2020 Sécurité 39 42 19 0 0 0 0 81 0 21
2020 Services juridiques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 54 31 12 2 2 0 0 84 4 194
2020 Ressources humaines 51 34 10 4 1 0 0 85 5 268
2020 Gestion financière 58 32 5 5 1 0 0 90 5 192
2020 Approvisionnement 83 12 4 0 0 0 0 96 0 24
2020 Gestion des biens immobiliers 72 22 6 0 0 0 0 94 0 18
2020 Gestion de l'information 60 25 12 0 3 0 0 85 3 27
2020 Technologie de l'information 57 28 9 5 2 0 0 85 6 171
2020 Vérification interne 57 36 2 2 2 0 0 93 5 42
2020 Évaluation 58 23 9 5 5 0 0 82 9 22
2020 Sciences des données 53 26 9 12 0 0 0 79 12 34
2020 Politiques 51 34 10 4 1 0 0 85 5 378
2020 Gestion de projets 46 38 10 7 0 0 0 83 7 59
2020 Autres services au public 65 25 5 0 5 0 0 89 5 17
2020 Aucune de ces réponses 51 34 12 2 0 0 0 85 2 114
2019 Service à la clientèle 57 35 4 0 4 0 0 91 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 50 46 4 0 0 0 0 96 0 24
2019 Communications ou affaires publiques 50 33 13 3 1 0 0 83 4 94
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 42 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Sécurité 62 29 6 0 0 0 3 94 0 32
2019 Services juridiques 56 28 16 0 0 0 0 84 0 18
2019 Administration et opérations 54 31 11 2 2 0 0 85 4 190
2019 Ressources humaines 50 31 12 5 3 0 0 81 8 276
2019 Gestion financière 46 43 7 4 1 0 0 88 4 164
2019 Approvisionnement 60 32 0 0 8 0 0 92 8 25
2019 Gestion des biens immobiliers 67 29 4 0 0 0 0 96 0 24
2019 Gestion de l'information 53 39 0 4 4 0 0 92 8 25
2019 Technologie de l'information 57 31 4 5 2 0 0 88 8 169
2019 Vérification interne 56 31 9 4 0 0 0 87 4 48
2019 Évaluation 45 38 11 6 0 0 0 83 6 18
2019 Sciences des données 44 35 13 3 5 0 0 79 8 38
2019 Politiques 54 34 10 2 0 0 0 88 2 349
2019 Gestion de projets 51 33 9 7 0 0 0 84 7 55
2019 Autres services au public 64 36 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Aucune de ces réponses 63 28 6 3 1 0 0 90 4 103
2018 Service à la clientèle 38 52 5 0 5 0 0 90 5 19
2018 Régulateurs fédéraux 72 9 10 9 0 0 0 81 9 11
2018 Communications ou affaires publiques 52 32 8 7 1 0 0 84 8 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 47 5 0 7 0 0 88 7 17
2018 Sécurité 53 41 0 6 0 0 0 94 6 14
2018 Services juridiques 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 46 32 14 3 4 0 0 79 7 151
2018 Ressources humaines 51 33 9 4 1 0 0 85 6 213
2018 Gestion financière 51 33 12 4 1 0 0 83 5 141
2018 Approvisionnement 51 24 25 0 0 0 0 75 0 16
2018 Gestion des biens immobiliers 65 28 6 0 0 0 0 94 0 17
2018 Gestion de l'information 52 20 19 0 9 0 0 72 9 21
2018 Technologie de l'information 53 35 7 4 1 0 0 88 5 103
2018 Vérification interne 57 32 8 0 3 0 0 89 3 37
2018 Évaluation 64 24 7 6 0 0 0 87 6 17
2018 Sciences des données 65 30 0 5 0 0 0 95 5 19
2018 Politiques 52 40 5 1 2 0 0 92 3 313
2018 Gestion de projets 55 35 7 2 0 0 0 91 2 47
2018 Aucune de ces réponses 42 41 11 2 4 0 0 83 6 92
2017 Service à la clientèle 47 53 0 0 0 0 0 100 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 58 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 55 28 12 5 0 0 0 83 5 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 33 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Sécurité 63 32 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Services juridiques 42 49 0 0 8 0 0 92 8 12
2017 Administration et opérations 47 39 10 4 1 0 0 85 5 193
2017 Ressources humaines 51 36 9 3 2 0 0 87 5 211
2017 Gestion financière 53 38 5 4 1 0 0 91 4 163
2017 Approvisionnement 76 17 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 94 6 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Gestion de l'information 40 40 11 8 0 0 0 80 8 35
2017 Technologie de l'information 47 38 8 6 1 0 0 85 7 125
2017 Vérification interne 57 36 5 3 0 0 0 92 3 36
2017 Évaluation 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 40 34 7 19 0 0 0 74 19 27
2017 Politiques 51 34 10 4 1 0 0 85 5 284
2017 Gestion de projets 51 35 7 2 5 0 0 86 6 66
2017 Aucune de ces réponses 53 34 7 4 2 0 0 87 5 109
2014 Service à la clientèle 56 27 17 0 0 0 0 83 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 78 18 0 4 0 0 0 96 4 22
2014 Communications ou affaires publiques 52 34 10 4 0 0 0 87 4 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 16 6 16 0 0 62 22 19
2014 Sécurité 49 33 12 3 3 0 0 83 6 35
2014 Services juridiques 72 17 6 0 6 0 0 89 6 18
2014 Administration et opérations 58 30 7 3 3 0 0 88 6 214
2014 Ressources humaines 59 29 8 3 2 0 0 88 4 262
2014 Gestion financière 62 30 7 1 1 0 0 92 2 194
2014 Approvisionnement 62 18 10 7 3 0 0 80 10 28
2014 Gestion des biens immobiliers 73 21 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Gestion de l'information 56 33 5 6 0 0 0 89 6 63
2014 Technologie de l'information 69 23 5 3 1 0 0 92 4 114
2014 Vérification interne 79 16 3 3 0 0 0 95 3 39
2014 Évaluation 50 33 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Autres services au public 52 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 64 25 8 1 1 0 0 89 2 240

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 30 13 9 3 0 0 74 12 31
2020 Régulateurs fédéraux 33 55 4 4 4 0 0 88 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 47 37 2 12 2 0 0 85 13 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 47 0 5 0 0 0 95 5 31
2020 Sécurité 43 33 10 9 5 0 0 76 14 21
2020 Services juridiques 53 31 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Administration et opérations 45 36 9 4 6 0 0 81 10 194
2020 Ressources humaines 37 37 10 11 5 0 0 74 16 271
2020 Gestion financière 50 34 7 6 3 0 1 84 8 191
2020 Approvisionnement 76 12 12 0 0 0 0 88 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 60 35 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 60 19 11 7 3 0 0 79 11 27
2020 Technologie de l'information 45 36 7 7 4 0 1 81 11 173
2020 Vérification interne 58 35 2 2 2 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 45 23 18 9 5 0 0 67 14 22
2020 Sciences des données 50 23 9 16 3 0 0 73 18 34
2020 Politiques 39 39 9 11 3 0 0 78 14 380
2020 Gestion de projets 27 53 8 10 2 0 0 80 12 59
2020 Autres services au public 52 30 5 0 13 0 0 82 13 17
2020 Aucune de ces réponses 38 36 16 9 1 0 0 74 10 114
2019 Service à la clientèle 30 40 13 9 9 0 0 70 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 36 44 12 8 0 0 0 80 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 47 31 16 4 2 0 0 78 6 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 49 14 0 0 0 0 86 0 27
2019 Sécurité 46 39 10 0 3 0 3 87 3 31
2019 Services juridiques 37 53 4 5 0 0 0 90 5 19
2019 Administration et opérations 46 28 11 9 4 0 2 76 13 190
2019 Ressources humaines 43 33 9 11 5 0 0 75 16 278
2019 Gestion financière 30 48 13 6 3 0 0 77 10 162
2019 Approvisionnement 52 36 0 4 4 0 4 92 8 25
2019 Gestion des biens immobiliers 50 33 4 8 4 0 0 84 12 24
2019 Gestion de l'information 38 33 13 12 4 0 0 71 16 24
2019 Technologie de l'information 48 30 9 7 5 1 0 79 12 171
2019 Vérification interne 45 35 6 10 2 0 2 81 13 49
2019 Évaluation 40 44 6 11 0 0 0 83 11 18
2019 Sciences des données 38 30 8 16 8 0 0 68 24 37
2019 Politiques 38 40 12 8 2 0 0 78 10 347
2019 Gestion de projets 33 36 13 14 4 0 0 69 18 54
2019 Autres services au public 60 31 4 0 4 0 0 91 4 22
2019 Aucune de ces réponses 43 33 11 8 4 0 0 77 12 102
2018 Service à la clientèle 42 26 15 7 10 0 0 68 17 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 51 0 16 0 0 0 84 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 37 42 3 11 7 0 0 79 18 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 39 13 6 13 0 0 67 19 17
2018 Sécurité 43 26 11 13 0 6 0 74 14 15
2018 Services juridiques 37 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Administration et opérations 37 35 16 7 6 0 0 72 13 151
2018 Ressources humaines 41 36 7 10 5 1 0 78 15 212
2018 Gestion financière 36 43 8 8 5 0 0 79 13 141
2018 Approvisionnement 26 31 6 31 6 0 0 56 38 16
2018 Gestion des biens immobiliers 33 35 5 21 6 0 0 68 27 18
2018 Gestion de l'information 41 23 18 9 4 5 0 68 13 22
2018 Technologie de l'information 38 39 9 7 7 0 0 77 14 102
2018 Vérification interne 41 37 6 14 0 3 0 80 15 37
2018 Évaluation 71 24 0 0 6 0 0 94 6 17
2018 Sciences des données 29 51 15 5 0 0 0 80 5 19
2018 Politiques 41 42 8 5 4 0 0 83 9 311
2018 Gestion de projets 42 35 2 18 0 3 0 79 18 46
2018 Aucune de ces réponses 31 39 16 11 3 0 0 70 14 92
2017 Service à la clientèle 29 48 10 13 0 0 0 77 13 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 44 8 7 14 0 0 72 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 47 33 8 5 5 1 0 81 11 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 11 0 16 0 0 73 16 18
2017 Sécurité 45 23 9 9 14 0 0 68 23 22
2017 Services juridiques 9 24 25 25 8 9 0 36 36 12
2017 Administration et opérations 36 36 15 11 2 0 0 72 13 193
2017 Ressources humaines 31 41 9 15 3 0 0 73 18 211
2017 Gestion financière 29 50 9 8 4 0 0 79 12 163
2017 Approvisionnement 41 36 0 23 0 0 0 77 23 14
2017 Gestion des biens immobiliers 61 33 6 0 0 0 0 94 0 15
2017 Gestion de l'information 20 46 17 14 3 0 0 66 17 35
2017 Technologie de l'information 30 34 16 12 8 0 0 64 20 125
2017 Vérification interne 43 38 3 11 5 0 0 81 16 36
2017 Évaluation 69 23 0 0 8 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 18 45 19 15 0 4 0 65 15 27
2017 Politiques 39 37 8 11 5 0 0 76 16 285
2017 Gestion de projets 33 38 10 12 7 0 0 71 19 66
2017 Aucune de ces réponses 42 34 10 8 5 0 0 76 14 108
2014 Service à la clientèle 28 45 17 10 0 0 0 73 10 11
2014 Régulateurs fédéraux 32 49 9 4 5 0 0 82 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 35 39 10 10 6 0 0 74 16 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 48 9 9 22 0 0 60 31 19
2014 Sécurité 29 42 3 17 9 0 0 71 26 35
2014 Services juridiques 28 27 28 6 11 0 0 55 17 18
2014 Administration et opérations 33 41 11 11 4 0 0 74 15 213
2014 Ressources humaines 32 40 10 12 5 0 0 73 17 262
2014 Gestion financière 31 41 8 14 6 0 0 72 20 194
2014 Approvisionnement 33 43 7 14 4 0 0 76 18 28
2014 Gestion des biens immobiliers 28 47 7 12 7 0 0 75 19 15
2014 Gestion de l'information 25 38 17 11 8 0 0 64 20 62
2014 Technologie de l'information 25 45 13 12 6 0 0 69 18 114
2014 Vérification interne 52 35 8 3 3 0 0 87 5 39
2014 Évaluation 42 37 16 0 5 0 0 79 5 19
2014 Autres services au public 37 28 19 7 9 0 0 65 15 14
2014 Aucune de ces réponses 29 44 11 11 5 0 0 73 16 241

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 25 15 3 3 0 0 79 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 37 26 20 8 8 0 0 63 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 56 28 8 5 3 0 0 85 8 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 49 8 3 3 0 0 86 5 32
2020 Sécurité 40 32 19 4 5 0 0 72 9 21
2020 Services juridiques 45 27 19 8 0 0 0 73 8 15
2020 Administration et opérations 49 35 9 4 4 0 0 84 8 193
2020 Ressources humaines 45 34 9 8 5 0 0 79 12 271
2020 Gestion financière 52 27 12 6 2 0 0 80 8 191
2020 Approvisionnement 65 20 16 0 0 0 0 84 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 55 35 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 59 23 7 7 3 0 0 82 11 27
2020 Technologie de l'information 49 28 12 4 6 0 0 77 10 173
2020 Vérification interne 60 30 5 2 2 0 0 91 5 43
2020 Évaluation 49 28 5 0 18 0 0 77 18 22
2020 Sciences des données 50 23 11 13 3 0 0 73 16 34
2020 Politiques 39 38 11 9 3 0 0 77 12 382
2020 Gestion de projets 35 43 12 7 3 0 0 79 10 59
2020 Autres services au public 71 11 13 0 5 0 0 82 5 17
2020 Aucune de ces réponses 45 29 14 10 2 0 0 74 12 114
2019 Service à la clientèle 26 35 26 4 4 4 0 64 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 34 41 8 17 0 0 0 75 17 24
2019 Communications ou affaires publiques 48 27 16 4 4 0 1 75 8 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 4 12 3 4 0 80 16 27
2019 Sécurité 60 28 9 0 0 0 3 91 0 32
2019 Services juridiques 32 41 16 10 0 0 0 74 10 19
2019 Administration et opérations 49 32 12 3 4 0 1 81 7 190
2019 Ressources humaines 45 32 11 9 4 0 0 76 13 278
2019 Gestion financière 40 35 16 5 4 0 0 74 9 164
2019 Approvisionnement 50 34 4 4 8 0 0 85 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 50 42 4 4 0 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 52 8 32 8 0 0 0 61 8 25
2019 Technologie de l'information 56 25 10 4 5 0 0 81 10 170
2019 Vérification interne 47 36 4 13 0 0 0 83 13 49
2019 Évaluation 62 33 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 45 27 3 15 10 0 0 72 26 38
2019 Politiques 39 33 18 7 3 0 0 72 10 349
2019 Gestion de projets 42 35 11 5 7 0 0 77 13 55
2019 Autres services au public 58 24 14 0 5 0 0 82 5 21
2019 Aucune de ces réponses 45 35 12 4 5 0 0 80 8 104
2018 Service à la clientèle 37 36 5 10 12 0 0 73 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 44 37 10 9 0 0 0 82 9 11
2018 Communications ou affaires publiques 40 37 6 12 5 0 0 77 18 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 21 6 6 0 0 67 12 17
2018 Sécurité 51 24 13 6 0 6 0 80 6 15
2018 Services juridiques 75 8 8 9 0 0 0 83 9 11
2018 Administration et opérations 42 35 11 7 5 0 0 77 12 151
2018 Ressources humaines 43 34 6 11 4 1 0 78 16 212
2018 Gestion financière 39 32 17 8 4 0 0 71 12 141
2018 Approvisionnement 19 31 25 12 13 0 0 50 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 30 13 13 0 0 0 74 13 16
2018 Gestion de l'information 54 19 18 5 4 0 0 73 9 22
2018 Technologie de l'information 49 31 8 8 4 0 0 80 12 104
2018 Vérification interne 43 40 3 3 9 3 0 85 12 37
2018 Évaluation 71 17 0 7 6 0 0 87 13 17
2018 Sciences des données 49 31 5 5 10 0 0 80 15 19
2018 Politiques 40 40 10 6 4 0 0 80 10 313
2018 Gestion de projets 41 35 11 7 4 3 0 78 11 47
2018 Aucune de ces réponses 35 34 18 9 4 0 0 69 13 91
2017 Service à la clientèle 29 44 18 8 0 0 0 73 8 22
2017 Régulateurs fédéraux 27 59 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 43 37 7 8 4 1 0 81 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 37 5 5 16 0 0 73 22 18
2017 Sécurité 36 55 0 0 9 0 0 91 9 22
2017 Services juridiques 34 42 0 25 0 0 0 75 25 12
2017 Administration et opérations 39 38 11 6 6 0 0 77 12 193
2017 Ressources humaines 32 37 15 12 4 0 0 69 16 211
2017 Gestion financière 37 37 12 7 7 0 0 74 14 162
2017 Approvisionnement 39 32 22 6 0 0 0 72 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 54 26 13 7 0 0 0 80 7 15
2017 Gestion de l'information 34 52 0 11 3 0 0 86 14 35
2017 Technologie de l'information 45 30 11 7 7 0 0 75 14 125
2017 Vérification interne 49 27 5 14 5 0 0 76 19 36
2017 Évaluation 69 23 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 33 33 11 19 4 0 0 67 22 27
2017 Politiques 39 34 10 12 5 0 0 73 17 283
2017 Gestion de projets 36 33 13 6 12 0 0 69 18 66
2017 Aucune de ces réponses 39 39 11 6 5 0 0 78 11 109
2014 Service à la clientèle 37 36 9 19 0 0 0 72 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 37 49 4 4 5 0 0 86 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 35 36 16 10 4 0 0 71 13 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 30 16 10 21 0 0 53 31 19
2014 Sécurité 38 30 11 17 3 0 0 68 20 35
2014 Services juridiques 28 34 33 0 6 0 0 62 6 18
2014 Administration et opérations 37 36 14 7 5 0 1 74 12 213
2014 Ressources humaines 38 33 12 10 6 0 0 72 17 261
2014 Gestion financière 39 34 12 9 6 0 0 73 15 194
2014 Approvisionnement 29 32 10 11 18 0 0 60 29 28
2014 Gestion des biens immobiliers 21 32 14 20 14 0 0 53 33 15
2014 Gestion de l'information 34 35 16 8 5 0 2 71 13 63
2014 Technologie de l'information 31 43 14 7 3 1 0 75 11 114
2014 Vérification interne 54 25 13 5 3 0 0 80 7 39
2014 Évaluation 42 37 5 10 5 0 0 79 16 19
2014 Autres services au public 39 48 0 14 0 0 0 86 14 14
2014 Aucune de ces réponses 33 37 16 8 7 0 0 69 15 241

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 27 6 9 3 0 0 82 12 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 43 8 16 4 0 0 71 21 23
2020 Communications ou affaires publiques 46 38 3 10 3 0 0 84 13 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 41 3 3 3 0 0 92 5 32
2020 Sécurité 29 33 10 18 10 0 0 63 28 21
2020 Services juridiques 45 41 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 42 40 9 6 3 0 0 82 9 191
2020 Ressources humaines 40 35 9 12 3 0 1 76 15 268
2020 Gestion financière 43 40 11 5 1 0 0 83 6 191
2020 Approvisionnement 66 21 4 8 0 0 0 88 8 24
2020 Gestion des biens immobiliers 50 36 5 9 0 0 0 86 9 20
2020 Gestion de l'information 47 39 0 11 4 0 0 86 14 27
2020 Technologie de l'information 42 37 10 6 3 1 0 80 9 172
2020 Vérification interne 49 42 5 2 2 0 0 90 5 43
2020 Évaluation 45 33 13 0 9 0 0 78 9 22
2020 Sciences des données 34 37 6 18 0 6 0 75 19 35
2020 Politiques 36 39 10 11 4 0 0 75 15 383
2020 Gestion de projets 28 42 23 7 0 0 0 71 7 59
2020 Autres services au public 37 37 12 8 6 0 0 74 14 16
2020 Aucune de ces réponses 37 38 11 10 3 0 1 75 14 114
2019 Service à la clientèle 42 29 19 5 5 0 0 72 10 21
2019 Régulateurs fédéraux 49 31 8 12 0 0 0 80 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 43 41 12 2 2 0 0 84 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 41 0 4 4 0 0 92 8 27
2019 Sécurité 41 41 6 9 0 0 3 84 10 32
2019 Services juridiques 58 21 11 5 4 0 0 79 10 19
2019 Administration et opérations 47 36 9 7 2 0 0 83 9 187
2019 Ressources humaines 35 37 11 11 5 0 1 73 16 274
2019 Gestion financière 35 46 6 9 3 1 0 82 12 162
2019 Approvisionnement 50 23 12 8 8 0 0 73 16 26
2019 Gestion des biens immobiliers 52 40 8 0 0 0 0 92 0 23
2019 Gestion de l'information 37 44 4 12 4 0 0 80 16 25
2019 Technologie de l'information 41 37 11 7 4 1 0 78 11 169
2019 Vérification interne 45 36 6 11 0 0 2 83 11 48
2019 Évaluation 40 49 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 37 24 14 13 10 0 3 62 24 38
2019 Politiques 37 41 11 8 2 0 1 79 10 343
2019 Gestion de projets 32 40 10 17 2 0 0 72 19 53
2019 Autres services au public 64 13 9 4 0 9 0 85 5 22
2019 Aucune de ces réponses 49 32 8 3 7 0 2 82 10 103
2018 Service à la clientèle 32 41 17 5 5 0 0 73 10 19
2018 Régulateurs fédéraux 41 33 9 16 0 0 0 74 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 40 42 8 6 3 0 0 82 9 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 47 6 0 13 0 0 81 13 17
2018 Sécurité 51 25 13 6 6 0 0 75 12 15
2018 Services juridiques 56 36 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Administration et opérations 34 38 18 5 5 0 0 72 10 153
2018 Ressources humaines 40 34 10 11 5 0 0 75 16 211
2018 Gestion financière 37 40 10 9 2 1 0 78 11 140
2018 Approvisionnement 12 50 6 12 20 0 0 62 32 16
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 17 11 6 0 0 66 17 18
2018 Gestion de l'information 50 24 9 14 4 0 0 74 18 22
2018 Technologie de l'information 31 44 10 11 4 0 1 75 15 103
2018 Vérification interne 43 40 8 9 0 0 0 82 9 35
2018 Évaluation 57 17 20 0 6 0 0 74 6 17
2018 Sciences des données 41 43 5 5 5 0 0 84 10 18
2018 Politiques 40 37 8 11 3 0 0 78 14 315
2018 Gestion de projets 45 29 18 8 0 0 0 74 8 47
2018 Aucune de ces réponses 32 34 16 12 6 0 1 66 18 91
2017 Service à la clientèle 29 47 19 4 0 0 0 77 4 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 44 7 0 14 0 0 79 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 49 37 8 6 0 0 0 86 6 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 38 5 0 11 0 0 84 11 18
2017 Sécurité 41 32 18 5 5 0 0 73 9 22
2017 Services juridiques 17 50 17 16 0 0 0 67 16 12
2017 Administration et opérations 36 43 11 5 5 0 0 79 10 192
2017 Ressources humaines 29 41 12 14 3 0 0 70 18 210
2017 Gestion financière 41 34 12 10 4 0 0 75 14 163
2017 Approvisionnement 33 47 0 6 6 8 0 87 13 14
2017 Gestion des biens immobiliers 19 75 0 6 0 0 0 94 6 15
2017 Gestion de l'information 20 41 25 8 6 0 0 61 14 35
2017 Technologie de l'information 41 32 14 8 5 0 0 73 14 125
2017 Vérification interne 41 37 11 8 3 0 0 78 11 36
2017 Évaluation 62 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 25 33 7 30 0 4 0 61 31 27
2017 Politiques 39 34 12 9 4 0 2 75 13 285
2017 Gestion de projets 21 47 16 9 8 0 0 68 16 66
2017 Aucune de ces réponses 43 34 10 11 2 0 0 77 13 109
2014 Service à la clientèle 45 17 18 19 0 0 0 63 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 42 49 0 0 5 0 4 95 5 22
2014 Communications ou affaires publiques 40 34 10 12 3 0 1 75 15 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 53 9 5 22 0 0 64 26 19
2014 Sécurité 38 30 20 12 0 0 0 68 12 35
2014 Services juridiques 28 45 11 11 6 0 0 73 17 18
2014 Administration et opérations 38 34 16 8 3 0 1 72 11 213
2014 Ressources humaines 38 34 14 8 4 0 1 74 12 262
2014 Gestion financière 39 36 11 8 5 1 1 76 13 193
2014 Approvisionnement 32 33 17 10 7 0 0 65 18 28
2014 Gestion des biens immobiliers 21 60 0 13 0 0 7 86 14 15
2014 Gestion de l'information 30 44 12 13 2 0 0 74 15 62
2014 Technologie de l'information 27 36 14 14 8 1 0 64 22 114
2014 Vérification interne 57 25 12 5 0 0 0 82 5 39
2014 Évaluation 47 27 16 5 5 0 0 74 10 19
2014 Autres services au public 37 50 0 14 0 0 0 86 14 14
2014 Aucune de ces réponses 34 41 12 7 5 0 1 76 12 241

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 59 29 0 9 3 0 0 88 12 31
2020 Régulateurs fédéraux 39 36 16 8 0 0 0 75 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 47 43 7 3 0 0 0 90 3 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 40 6 0 0 0 0 94 0 32
2020 Sécurité 34 38 14 9 5 0 0 72 14 21
2020 Services juridiques 42 41 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Administration et opérations 46 34 11 5 3 0 1 81 8 193
2020 Ressources humaines 45 36 11 6 1 0 0 81 7 271
2020 Gestion financière 50 36 8 4 1 0 0 86 5 191
2020 Approvisionnement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 74 21 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 53 32 8 3 4 0 0 85 7 27
2020 Technologie de l'information 50 32 10 5 3 0 0 82 8 172
2020 Vérification interne 53 35 5 5 2 0 0 88 7 43
2020 Évaluation 49 28 14 5 5 0 0 77 9 22
2020 Sciences des données 42 29 15 12 3 0 0 70 15 34
2020 Politiques 44 39 9 5 2 0 0 83 7 380
2020 Gestion de projets 40 37 13 6 3 0 0 77 10 59
2020 Autres services au public 59 11 17 0 13 0 0 70 13 17
2020 Aucune de ces réponses 44 35 10 9 2 0 0 79 11 113
2019 Service à la clientèle 52 40 4 0 4 0 0 91 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 56 36 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 55 32 9 3 1 0 0 87 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 34 11 0 0 0 0 89 0 27
2019 Sécurité 58 26 10 3 0 0 3 87 3 31
2019 Services juridiques 63 20 5 11 0 0 0 84 11 19
2019 Administration et opérations 49 35 8 5 3 0 0 84 8 189
2019 Ressources humaines 44 32 10 10 5 0 0 76 14 279
2019 Gestion financière 39 43 10 6 1 1 0 82 7 163
2019 Approvisionnement 46 42 0 8 4 0 0 88 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 67 21 4 8 0 0 0 88 8 24
2019 Gestion de l'information 40 36 4 12 8 0 0 77 20 25
2019 Technologie de l'information 55 27 7 8 2 1 0 82 11 171
2019 Vérification interne 41 39 12 8 0 0 0 80 8 49
2019 Évaluation 45 44 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 43 37 8 8 5 0 0 80 13 39
2019 Politiques 47 39 9 4 1 0 0 86 5 350
2019 Gestion de projets 40 35 13 9 3 0 0 74 13 55
2019 Autres services au public 64 27 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Aucune de ces réponses 54 33 7 4 3 0 0 87 6 105
2018 Service à la clientèle 32 41 15 7 5 0 0 73 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 25 16 9 0 0 0 74 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 53 30 9 3 6 0 0 83 8 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 42 12 11 7 0 0 70 18 17
2018 Sécurité 49 33 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Services juridiques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 39 34 12 8 7 0 0 73 15 152
2018 Ressources humaines 43 38 9 6 3 0 0 81 10 213
2018 Gestion financière 38 41 16 4 1 0 0 80 4 140
2018 Approvisionnement 32 44 12 6 6 0 0 75 12 16
2018 Gestion des biens immobiliers 56 22 5 17 0 0 0 77 17 18
2018 Gestion de l'information 36 50 0 13 0 0 0 87 13 22
2018 Technologie de l'information 39 38 11 9 3 0 0 77 12 103
2018 Vérification interne 35 48 11 3 3 0 0 84 6 37
2018 Évaluation 64 24 0 7 6 0 0 87 13 17
2018 Sciences des données 44 46 5 5 0 0 0 90 5 19
2018 Politiques 46 37 9 6 3 0 0 83 8 315
2018 Gestion de projets 39 44 8 9 0 0 0 83 9 47
2018 Aucune de ces réponses 41 36 12 5 6 0 0 77 11 92
2017 Service à la clientèle 38 53 4 5 0 0 0 90 5 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 58 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 56 29 1 9 4 0 0 85 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 0 11 0 0 78 11 18
2017 Sécurité 32 45 19 0 5 0 0 77 5 22
2017 Services juridiques 42 24 17 0 16 0 0 67 16 12
2017 Administration et opérations 39 42 9 8 3 0 0 81 10 193
2017 Ressources humaines 38 40 10 8 3 0 0 78 11 208
2017 Gestion financière 41 43 9 6 1 0 0 84 7 162
2017 Approvisionnement 39 50 0 0 11 0 0 89 11 14
2017 Gestion des biens immobiliers 52 40 8 0 0 0 0 92 0 15
2017 Gestion de l'information 23 49 8 16 3 0 0 72 19 35
2017 Technologie de l'information 43 38 11 5 4 0 0 80 9 125
2017 Vérification interne 49 35 7 8 0 0 0 85 8 36
2017 Évaluation 62 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 29 53 7 11 0 0 0 81 11 27
2017 Politiques 44 37 12 6 2 0 0 81 7 283
2017 Gestion de projets 35 51 7 2 5 0 0 86 6 65
2017 Aucune de ces réponses 44 31 10 11 3 0 0 75 14 109
2014 Service à la clientèle 28 46 26 0 0 0 0 74 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 46 41 9 0 4 0 0 87 4 22
2014 Communications ou affaires publiques 44 41 10 4 1 0 0 85 5 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 26 0 26 0 0 47 26 19
2014 Sécurité 44 30 8 12 6 0 0 74 18 35
2014 Services juridiques 44 28 17 11 0 0 0 72 11 18
2014 Administration et opérations 36 44 9 6 5 0 0 80 11 212
2014 Ressources humaines 44 37 10 8 2 0 0 81 10 262
2014 Gestion financière 44 41 8 4 3 0 0 85 6 193
2014 Approvisionnement 41 29 14 10 3 3 0 72 14 28
2014 Gestion des biens immobiliers 27 54 7 12 0 0 0 81 12 15
2014 Gestion de l'information 33 49 5 8 5 0 0 82 13 63
2014 Technologie de l'information 37 42 14 4 3 1 0 79 7 114
2014 Vérification interne 57 32 8 3 0 0 0 90 3 39
2014 Évaluation 32 42 21 5 0 0 0 73 5 19
2014 Autres services au public 43 28 14 15 0 0 0 71 15 14
2014 Aucune de ces réponses 42 37 12 6 4 0 0 79 10 241

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 29 25 0 13 0 0 62 13 31
2020 Régulateurs fédéraux 25 8 39 13 15 0 0 33 28 23
2020 Communications ou affaires publiques 28 28 21 16 7 0 0 56 23 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 14 3 8 0 0 75 10 32
2020 Sécurité 15 20 18 27 19 0 0 35 47 21
2020 Services juridiques 39 50 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Administration et opérations 39 27 18 9 7 0 1 66 16 192
2020 Ressources humaines 26 28 19 16 11 0 0 54 27 268
2020 Gestion financière 29 31 20 14 7 0 0 60 20 190
2020 Approvisionnement 37 31 21 7 4 0 0 68 11 25
2020 Gestion des biens immobiliers 20 50 15 10 5 0 0 71 14 20
2020 Gestion de l'information 39 15 18 21 7 0 0 54 28 26
2020 Technologie de l'information 30 33 20 9 8 0 0 63 17 172
2020 Vérification interne 28 21 28 18 2 2 0 51 21 43
2020 Évaluation 60 31 0 0 9 0 0 91 9 22
2020 Sciences des données 24 46 17 8 5 0 0 70 14 35
2020 Politiques 21 26 26 13 13 0 0 48 26 383
2020 Gestion de projets 29 29 25 10 3 3 0 60 14 59
2020 Autres services au public 34 22 34 0 10 0 0 56 10 17
2020 Aucune de ces réponses 22 32 18 13 14 0 1 54 27 113
2019 Service à la clientèle 30 43 22 0 4 0 0 73 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 32 23 8 8 0 0 60 16 25
2019 Communications ou affaires publiques 49 29 15 4 3 0 0 78 7 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 19 4 8 4 0 68 12 27
2019 Sécurité 28 12 22 25 9 0 3 42 36 32
2019 Services juridiques 43 21 20 5 4 0 5 68 10 19
2019 Administration et opérations 38 36 16 4 6 1 0 74 10 191
2019 Ressources humaines 30 31 17 12 9 0 0 62 21 279
2019 Gestion financière 33 33 24 5 4 1 1 66 9 163
2019 Approvisionnement 16 39 16 20 8 0 0 56 28 25
2019 Gestion des biens immobiliers 33 41 13 9 4 0 0 74 13 24
2019 Gestion de l'information 36 24 24 12 4 0 0 60 16 25
2019 Technologie de l'information 28 32 22 10 8 0 0 60 18 171
2019 Vérification interne 25 34 18 19 4 0 0 59 23 49
2019 Évaluation 70 24 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Sciences des données 33 39 23 3 3 0 0 72 5 39
2019 Politiques 28 29 25 12 6 0 0 57 18 349
2019 Gestion de projets 27 31 27 6 9 0 0 58 15 55
2019 Autres services au public 59 10 22 5 4 0 0 68 9 22
2019 Aucune de ces réponses 27 27 23 17 6 0 0 53 23 103
2018 Service à la clientèle 37 36 0 22 5 0 0 73 27 19
2018 Régulateurs fédéraux 41 33 9 8 8 0 0 74 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 37 27 23 10 3 0 0 64 12 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 37 28 11 6 0 0 55 17 17
2018 Sécurité 39 28 5 29 0 0 0 66 29 15
2018 Services juridiques 38 43 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Administration et opérations 30 32 18 13 6 1 1 63 19 153
2018 Ressources humaines 24 32 23 11 9 0 0 57 20 217
2018 Gestion financière 24 40 16 15 5 0 0 64 20 140
2018 Approvisionnement 6 38 25 25 6 0 0 44 32 16
2018 Gestion des biens immobiliers 26 28 17 29 0 0 0 54 29 18
2018 Gestion de l'information 33 34 16 9 5 0 4 69 14 22
2018 Technologie de l'information 29 34 13 17 6 0 1 64 24 104
2018 Vérification interne 20 39 25 14 3 0 0 59 17 37
2018 Évaluation 54 22 12 12 0 0 0 77 12 17
2018 Sciences des données 34 36 26 5 0 0 0 69 5 19
2018 Politiques 19 33 26 13 8 0 0 53 21 317
2018 Gestion de projets 24 32 20 9 12 3 0 58 22 47
2018 Aucune de ces réponses 32 25 22 6 14 0 1 57 21 92
2017 Service à la clientèle 26 26 17 22 9 0 0 52 31 22
2017 Régulateurs fédéraux 8 44 28 21 0 0 0 51 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 45 37 12 4 3 0 0 81 7 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 27 38 5 5 0 0 52 10 18
2017 Sécurité 18 42 13 18 8 0 0 61 26 22
2017 Services juridiques 51 41 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Administration et opérations 32 37 17 8 6 0 0 69 14 193
2017 Ressources humaines 22 38 19 13 6 0 1 61 20 212
2017 Gestion financière 29 42 20 7 1 1 0 71 8 163
2017 Approvisionnement 41 34 14 12 0 0 0 75 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 6 45 30 18 0 0 0 51 18 16
2017 Gestion de l'information 31 46 11 6 3 0 3 80 9 35
2017 Technologie de l'information 26 41 20 6 7 0 0 67 13 125
2017 Vérification interne 40 32 15 10 3 0 0 72 13 36
2017 Évaluation 38 23 23 16 0 0 0 61 16 12
2017 Sciences des données 34 41 22 4 0 0 0 74 4 27
2017 Politiques 22 31 26 12 8 0 1 53 20 285
2017 Gestion de projets 26 33 19 15 5 0 1 59 21 66
2017 Aucune de ces réponses 22 36 16 17 9 0 0 58 26 109
2014 Service à la clientèle 9 65 9 17 0 0 0 74 17 11
2014 Régulateurs fédéraux 23 27 36 9 5 0 0 50 14 22
2014 Communications ou affaires publiques 42 37 15 5 0 1 0 80 5 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 32 28 6 0 0 0 67 6 19
2014 Sécurité 29 39 14 11 6 0 0 68 17 35
2014 Services juridiques 62 21 16 0 0 0 0 84 0 18
2014 Administration et opérations 28 39 19 8 6 0 0 67 14 214
2014 Ressources humaines 32 37 17 8 4 0 2 71 12 262
2014 Gestion financière 30 42 16 6 5 0 0 72 12 194
2014 Approvisionnement 27 40 18 7 8 0 0 67 15 28
2014 Gestion des biens immobiliers 14 39 20 7 21 0 0 53 27 15
2014 Gestion de l'information 40 40 10 10 2 0 0 79 11 63
2014 Technologie de l'information 23 39 20 10 8 0 0 62 18 114
2014 Vérification interne 16 45 31 8 0 0 0 61 8 39
2014 Évaluation 21 37 27 11 5 0 0 57 16 19
2014 Autres services au public 21 65 14 0 0 0 0 86 0 14
2014 Aucune de ces réponses 24 36 21 13 5 0 0 61 18 241

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 13 37 40 7 0 0 47 16 31
2020 Régulateurs fédéraux 0 28 43 25 4 0 0 29 28 23
2020 Communications ou affaires publiques 12 26 41 16 5 1 0 21 38 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 29 20 30 11 0 3 41 38 32
2020 Sécurité 18 43 33 6 0 0 0 6 61 21
2020 Services juridiques 16 20 14 33 17 0 0 51 36 15
2020 Administration et opérations 8 22 34 24 12 0 1 36 30 193
2020 Ressources humaines 16 29 29 17 8 1 1 25 45 268
2020 Gestion financière 9 20 38 23 8 1 1 32 30 191
2020 Approvisionnement 4 12 40 20 12 8 4 37 18 25
2020 Gestion des biens immobiliers 0 15 45 40 0 0 0 40 15 20
2020 Gestion de l'information 14 29 28 16 12 0 0 28 43 27
2020 Technologie de l'information 11 22 40 22 5 0 1 26 33 173
2020 Vérification interne 2 14 42 35 4 0 2 40 17 43
2020 Évaluation 18 9 31 14 23 0 5 39 28 22
2020 Sciences des données 6 31 32 23 8 0 0 32 37 35
2020 Politiques 13 24 40 18 4 0 1 22 38 382
2020 Gestion de projets 12 32 36 10 9 2 0 19 45 59
2020 Autres services au public 11 32 34 12 5 6 0 18 46 17
2020 Aucune de ces réponses 9 29 37 15 8 1 1 24 39 114
2019 Service à la clientèle 9 22 44 21 4 0 0 26 31 23
2019 Régulateurs fédéraux 4 25 35 28 8 0 0 36 29 25
2019 Communications ou affaires publiques 8 16 40 22 10 3 0 34 25 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 31 26 18 22 0 0 40 34 27
2019 Sécurité 6 38 28 16 9 0 3 26 45 32
2019 Services juridiques 11 16 23 22 16 0 11 43 31 18
2019 Administration et opérations 13 22 34 20 10 1 2 31 35 190
2019 Ressources humaines 16 28 29 20 6 0 1 26 44 276
2019 Gestion financière 9 19 36 25 9 0 1 35 29 164
2019 Approvisionnement 12 34 23 20 12 0 0 31 46 26
2019 Gestion des biens immobiliers 4 26 20 45 0 0 4 48 31 24
2019 Gestion de l'information 16 28 40 4 8 4 0 13 46 25
2019 Technologie de l'information 19 28 30 18 4 0 1 22 48 169
2019 Vérification interne 6 23 41 18 10 0 2 29 29 49
2019 Évaluation 6 11 23 32 22 6 0 58 18 18
2019 Sciences des données 10 26 31 23 5 5 0 30 38 39
2019 Politiques 11 25 37 18 8 1 1 26 36 350
2019 Gestion de projets 15 18 49 15 4 0 0 19 33 55
2019 Autres services au public 0 22 28 28 18 0 4 48 23 22
2019 Aucune de ces réponses 7 20 47 15 10 0 1 25 28 105
2018 Service à la clientèle 10 21 37 10 22 0 0 32 31 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 16 58 9 16 0 0 25 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 5 32 46 11 5 1 0 16 38 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 30 51 7 7 0 0 14 36 17
2018 Sécurité 6 42 32 8 6 6 0 15 51 14
2018 Services juridiques 0 18 56 11 0 8 8 13 21 11
2018 Administration et opérations 12 27 37 19 4 0 1 23 40 152
2018 Ressources humaines 14 26 36 14 7 1 2 22 42 216
2018 Gestion financière 8 31 32 24 5 0 1 29 39 141
2018 Approvisionnement 6 39 30 12 6 0 6 19 48 16
2018 Gestion des biens immobiliers 11 29 23 20 17 0 0 37 41 18
2018 Gestion de l'information 26 17 28 20 5 0 4 25 45 22
2018 Technologie de l'information 14 31 40 11 3 1 0 14 45 104
2018 Vérification interne 2 36 28 27 5 0 2 33 39 37
2018 Évaluation 6 13 34 31 12 6 0 45 19 17
2018 Sciences des données 5 27 38 21 0 8 0 23 36 18
2018 Politiques 10 29 34 21 4 1 1 26 39 316
2018 Gestion de projets 19 22 37 20 2 0 0 23 41 46
2018 Aucune de ces réponses 18 24 34 18 5 0 0 24 42 92
2017 Service à la clientèle 10 50 27 13 0 0 0 13 60 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 23 28 20 29 0 0 49 23 14
2017 Communications ou affaires publiques 15 17 39 15 10 1 1 26 33 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 22 40 5 5 0 0 11 49 18
2017 Sécurité 18 35 28 14 0 5 0 14 56 22
2017 Services juridiques 0 34 32 17 17 0 0 34 34 12
2017 Administration et opérations 9 25 36 21 8 0 2 30 34 192
2017 Ressources humaines 24 27 34 8 5 0 1 14 52 209
2017 Gestion financière 5 23 44 20 6 0 1 27 29 163
2017 Approvisionnement 6 25 39 14 15 0 0 29 32 14
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 37 0 0 0 0 0 63 16
2017 Gestion de l'information 28 22 35 11 0 0 3 11 52 35
2017 Technologie de l'information 13 30 34 15 4 1 2 20 45 125
2017 Vérification interne 6 22 31 24 10 5 3 36 30 35
2017 Évaluation 0 8 31 38 23 0 0 62 8 12
2017 Sciences des données 19 19 44 15 4 0 0 18 37 27
2017 Politiques 11 26 35 20 6 0 1 26 38 284
2017 Gestion de projets 18 39 25 15 1 2 0 17 58 66
2017 Aucune de ces réponses 10 29 31 13 10 0 6 25 41 108
2014 Service à la clientèle 0 36 54 10 0 0 0 10 36 11
2014 Régulateurs fédéraux 13 14 50 18 0 0 4 19 28 22
2014 Communications ou affaires publiques 4 23 41 20 9 0 2 30 28 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 22 37 21 0 0 0 21 42 19
2014 Sécurité 15 36 31 15 0 0 3 15 53 35
2014 Services juridiques 11 16 38 23 12 0 0 35 27 18
2014 Administration et opérations 10 26 39 14 9 0 2 24 37 213
2014 Ressources humaines 13 25 43 15 3 0 1 18 38 262
2014 Gestion financière 8 21 45 15 9 1 1 25 30 194
2014 Approvisionnement 18 11 42 19 7 0 3 27 30 28
2014 Gestion des biens immobiliers 7 26 34 34 0 0 0 34 32 15
2014 Gestion de l'information 8 35 30 16 9 0 2 26 44 63
2014 Technologie de l'information 12 36 35 11 4 1 1 15 49 114
2014 Vérification interne 3 18 56 10 10 0 3 21 21 39
2014 Évaluation 10 27 57 5 0 0 0 5 37 19
2014 Autres services au public 0 43 29 21 7 0 0 28 43 14
2014 Aucune de ces réponses 10 19 40 20 6 0 4 28 31 239

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 7 37 29 18 3 3 50 11 31
2020 Régulateurs fédéraux 0 13 24 37 26 0 0 63 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 3 5 27 35 26 5 0 63 9 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 8 20 32 19 0 9 56 22 32
2020 Sécurité 18 39 28 9 6 0 0 15 57 21
2020 Services juridiques 8 14 11 30 31 6 0 65 23 15
2020 Administration et opérations 3 15 24 30 24 4 1 56 18 189
2020 Ressources humaines 8 15 29 27 15 3 3 44 25 267
2020 Gestion financière 4 11 25 36 19 1 4 58 16 191
2020 Approvisionnement 0 8 28 20 35 4 4 60 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 0 10 5 46 39 0 0 85 10 20
2020 Gestion de l'information 7 14 52 10 16 0 0 26 21 27
2020 Technologie de l'information 6 15 24 35 18 1 1 54 22 173
2020 Vérification interne 2 9 19 30 37 0 2 69 12 43
2020 Évaluation 0 23 13 37 18 5 5 61 25 22
2020 Sciences des données 3 15 19 28 27 8 0 60 19 35
2020 Politiques 6 13 22 38 17 2 2 58 20 380
2020 Gestion de projets 7 17 27 28 16 5 0 46 25 59
2020 Autres services au public 5 17 30 36 12 0 0 48 22 17
2020 Aucune de ces réponses 4 11 25 33 18 5 4 56 16 112
2019 Service à la clientèle 5 9 45 23 13 5 0 38 14 22
2019 Régulateurs fédéraux 8 16 24 28 12 12 0 46 28 25
2019 Communications ou affaires publiques 2 10 18 43 21 1 4 68 13 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 4 20 33 32 8 0 71 8 27
2019 Sécurité 3 12 23 33 22 3 3 59 17 31
2019 Services juridiques 11 15 0 26 26 11 11 67 33 19
2019 Administration et opérations 5 13 31 22 23 4 2 48 20 189
2019 Ressources humaines 13 18 27 24 15 3 1 40 31 276
2019 Gestion financière 7 15 29 26 20 2 2 48 22 164
2019 Approvisionnement 4 23 23 26 23 0 0 50 27 26
2019 Gestion des biens immobiliers 4 4 26 25 33 0 8 63 9 24
2019 Gestion de l'information 12 16 20 36 8 8 0 48 31 25
2019 Technologie de l'information 11 15 30 24 15 3 1 41 28 169
2019 Vérification interne 4 12 31 29 22 0 2 52 16 49
2019 Évaluation 6 0 23 49 17 6 0 70 6 18
2019 Sciences des données 13 13 26 31 12 5 0 46 27 39
2019 Politiques 5 12 28 34 18 1 1 53 18 350
2019 Gestion de projets 7 18 31 35 9 0 0 44 25 55
2019 Autres services au public 4 4 22 37 28 0 4 68 9 22
2019 Aucune de ces réponses 9 11 29 27 23 0 1 51 20 105
2018 Service à la clientèle 22 10 20 16 26 5 0 45 34 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 16 16 25 42 0 0 67 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 2 16 22 45 11 1 2 58 19 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 30 35 7 0 0 41 28 17
2018 Sécurité 12 0 36 40 6 6 0 49 13 14
2018 Services juridiques 0 20 17 28 0 17 18 44 30 11
2018 Administration et opérations 8 14 25 32 16 1 4 51 23 152
2018 Ressources humaines 8 20 25 27 14 4 3 43 30 213
2018 Gestion financière 7 15 39 25 10 2 2 36 23 138
2018 Approvisionnement 0 32 44 6 12 0 6 20 34 16
2018 Gestion des biens immobiliers 6 29 11 28 22 0 4 52 36 18
2018 Gestion de l'information 9 33 26 10 17 0 4 28 45 21
2018 Technologie de l'information 9 16 36 24 10 2 3 36 27 104
2018 Vérification interne 5 11 39 30 11 3 2 42 17 37
2018 Évaluation 0 6 41 31 17 6 0 51 6 17
2018 Sciences des données 0 5 27 38 21 8 0 65 6 18
2018 Politiques 6 15 27 36 12 2 2 50 22 315
2018 Gestion de projets 8 16 33 24 19 0 0 43 24 47
2018 Aucune de ces réponses 13 17 24 26 18 2 0 45 30 92
2017 Service à la clientèle 14 18 18 42 0 0 9 46 34 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 7 30 28 28 0 8 60 8 14
2017 Communications ou affaires publiques 5 19 25 24 22 3 3 48 25 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 11 16 38 19 0 0 57 27 18
2017 Sécurité 9 33 19 34 0 5 0 35 44 21
2017 Services juridiques 9 25 8 33 25 0 0 58 34 12
2017 Administration et opérations 5 15 24 26 23 2 6 53 21 188
2017 Ressources humaines 14 21 30 18 10 2 6 30 37 209
2017 Gestion financière 7 12 28 31 17 2 4 51 20 163
2017 Approvisionnement 6 13 45 14 15 0 7 31 21 14
2017 Gestion des biens immobiliers 0 27 26 33 14 0 0 47 27 15
2017 Gestion de l'information 14 28 37 12 8 0 0 21 43 35
2017 Technologie de l'information 7 22 25 26 16 2 3 44 30 124
2017 Vérification interne 3 14 26 29 16 7 6 51 19 35
2017 Évaluation 0 0 23 32 45 0 0 77 0 12
2017 Sciences des données 4 15 25 30 22 4 0 54 19 27
2017 Politiques 6 11 25 37 16 2 2 56 18 284
2017 Gestion de projets 11 19 28 23 12 3 3 38 32 66
2017 Aucune de ces réponses 5 17 31 18 17 4 8 40 25 108
2014 Service à la clientèle 9 44 38 9 0 0 0 9 53 11
2014 Régulateurs fédéraux 5 0 18 37 36 0 4 77 5 22
2014 Communications ou affaires publiques 4 4 28 38 19 1 6 61 8 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 15 16 21 11 16 0 38 43 19
2014 Sécurité 14 26 32 15 11 0 3 27 41 35
2014 Services juridiques 11 6 32 34 17 0 0 51 17 18
2014 Administration et opérations 7 18 26 27 16 4 3 46 26 214
2014 Ressources humaines 5 16 26 34 13 3 3 50 23 261
2014 Gestion financière 5 17 26 33 16 1 3 51 23 193
2014 Approvisionnement 10 18 22 33 11 7 0 47 30 28
2014 Gestion des biens immobiliers 0 13 41 20 20 7 0 43 13 15
2014 Gestion de l'information 7 13 28 20 20 7 5 46 22 63
2014 Technologie de l'information 12 21 32 23 7 2 3 32 35 114
2014 Vérification interne 8 13 16 39 20 0 5 62 21 39
2014 Évaluation 0 10 21 47 16 0 5 67 11 19
2014 Autres services au public 14 0 21 36 20 0 9 61 16 14
2014 Aucune de ces réponses 4 13 27 35 15 3 4 53 18 240

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 22 25 32 17 0 0 49 25 31
2020 Régulateurs fédéraux 23 20 29 20 8 0 0 28 43 23
2020 Communications ou affaires publiques 18 29 30 14 8 0 0 22 48 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 31 30 15 4 7 0 20 48 32
2020 Sécurité 23 23 23 26 0 0 5 27 48 21
2020 Services juridiques 0 11 23 38 20 8 0 63 12 15
2020 Administration et opérations 10 26 29 22 10 2 1 33 37 191
2020 Ressources humaines 21 26 23 18 9 1 1 28 49 269
2020 Gestion financière 9 16 30 27 15 2 2 43 26 189
2020 Approvisionnement 4 8 27 33 16 4 8 55 14 25
2020 Gestion des biens immobiliers 5 10 45 25 15 0 0 40 15 20
2020 Gestion de l'information 14 20 38 19 9 0 0 28 34 26
2020 Technologie de l'information 15 22 32 23 8 0 0 31 38 173
2020 Vérification interne 9 14 35 20 19 0 2 40 24 43
2020 Évaluation 0 18 27 22 23 0 9 50 20 22
2020 Sciences des données 12 15 33 35 6 0 0 41 26 35
2020 Politiques 13 24 30 22 10 1 1 32 37 381
2020 Gestion de projets 15 26 24 24 6 5 0 32 43 59
2020 Autres services au public 0 36 27 19 18 0 0 38 36 17
2020 Aucune de ces réponses 9 21 31 23 9 4 3 34 33 114
2019 Service à la clientèle 13 13 31 30 9 4 0 41 27 23
2019 Régulateurs fédéraux 12 20 12 44 8 4 0 55 33 25
2019 Communications ou affaires publiques 13 23 31 20 9 1 3 31 37 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 15 18 32 19 0 0 51 31 27
2019 Sécurité 9 10 35 33 10 0 3 44 20 31
2019 Services juridiques 0 32 15 31 5 0 16 44 38 19
2019 Administration et opérations 17 22 27 19 13 2 2 33 40 191
2019 Ressources humaines 22 22 29 14 9 1 1 24 46 277
2019 Gestion financière 10 18 30 24 16 1 1 40 29 163
2019 Approvisionnement 0 15 30 30 24 0 0 54 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 8 13 21 37 13 0 9 54 23 24
2019 Gestion de l'information 12 32 32 16 4 4 0 21 45 25
2019 Technologie de l'information 16 24 33 18 9 1 0 27 40 169
2019 Vérification interne 18 10 31 29 10 2 0 39 29 49
2019 Évaluation 0 11 28 23 38 0 0 61 11 18
2019 Sciences des données 18 16 34 21 10 0 3 31 34 39
2019 Politiques 17 17 30 23 10 1 1 34 35 351
2019 Gestion de projets 11 35 40 11 4 0 0 14 46 55
2019 Autres services au public 9 26 29 27 0 0 9 30 38 22
2019 Aucune de ces réponses 13 16 34 20 14 0 3 35 30 105
2018 Service à la clientèle 5 10 11 27 27 10 10 67 19 19
2018 Régulateurs fédéraux 25 8 26 25 16 0 0 42 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 21 24 31 18 4 0 1 22 46 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 22 28 13 7 0 0 19 53 17
2018 Sécurité 11 31 37 8 6 6 0 15 45 14
2018 Services juridiques 8 9 25 31 0 0 27 43 23 11
2018 Administration et opérations 16 20 33 20 7 1 3 28 37 150
2018 Ressources humaines 22 21 27 19 6 3 3 26 45 215
2018 Gestion financière 13 24 33 19 9 0 1 29 38 141
2018 Approvisionnement 0 19 43 25 12 0 0 38 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 0 35 27 11 27 0 0 38 35 18
2018 Gestion de l'information 18 26 21 21 0 0 14 24 51 22
2018 Technologie de l'information 18 24 38 11 8 1 0 19 43 104
2018 Vérification interne 16 25 36 8 11 0 5 19 43 37
2018 Évaluation 6 11 29 26 23 6 0 52 18 17
2018 Sciences des données 21 16 32 5 11 8 6 19 44 18
2018 Politiques 17 22 28 22 10 1 1 32 40 314
2018 Gestion de projets 21 22 40 16 2 0 0 17 43 46
2018 Aucune de ces réponses 18 15 29 23 14 0 0 38 34 92
2017 Service à la clientèle 18 22 26 20 0 4 9 23 46 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 35 28 15 16 0 0 30 41 14
2017 Communications ou affaires publiques 12 32 36 9 9 2 0 19 44 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 30 27 10 11 0 0 21 52 18
2017 Sécurité 14 26 38 9 0 0 14 11 46 22
2017 Services juridiques 9 33 25 9 9 0 16 20 50 12
2017 Administration et opérations 15 25 33 16 8 1 2 25 41 190
2017 Ressources humaines 27 28 23 12 5 2 2 18 58 209
2017 Gestion financière 10 26 34 22 7 1 1 29 36 163
2017 Approvisionnement 0 12 43 38 8 0 0 45 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 39 20 0 0 0 20 41 15
2017 Gestion de l'information 23 29 29 6 3 7 3 10 58 34
2017 Technologie de l'information 15 30 29 18 4 3 2 23 47 124
2017 Vérification interne 14 24 34 10 6 7 6 18 43 35
2017 Évaluation 0 8 40 7 45 0 0 52 8 12
2017 Sciences des données 26 15 15 22 11 8 4 38 45 27
2017 Politiques 17 15 30 27 9 1 1 36 33 284
2017 Gestion de projets 17 21 24 22 12 2 2 35 40 66
2017 Aucune de ces réponses 17 16 24 22 16 0 5 41 35 108
2014 Service à la clientèle 9 45 19 27 0 0 0 27 54 11
2014 Régulateurs fédéraux 5 18 18 27 23 4 4 55 25 22
2014 Communications ou affaires publiques 17 29 31 10 8 2 3 19 49 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 27 25 10 6 0 6 17 56 19
2014 Sécurité 25 37 17 15 3 0 3 18 65 35
2014 Services juridiques 17 27 17 11 23 5 0 35 46 18
2014 Administration et opérations 19 24 30 16 8 0 3 25 44 214
2014 Ressources humaines 27 24 28 14 4 1 2 19 52 260
2014 Gestion financière 12 22 34 21 10 1 0 31 34 194
2014 Approvisionnement 19 28 22 28 3 0 0 31 47 28
2014 Gestion des biens immobiliers 33 33 13 21 0 0 0 21 66 15
2014 Gestion de l'information 30 18 25 16 8 0 4 25 49 63
2014 Technologie de l'information 22 32 33 6 3 2 1 9 56 114
2014 Vérification interne 18 16 44 13 10 0 0 23 33 39
2014 Évaluation 16 21 42 16 0 0 6 17 39 19
2014 Autres services au public 28 27 7 30 0 0 9 32 60 14
2014 Aucune de ces réponses 16 19 30 21 9 2 3 32 37 240

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 9 26 45 13 4 3 62 10 31
2020 Régulateurs fédéraux 22 44 8 21 4 0 0 25 66 23
2020 Communications ou affaires publiques 10 31 32 15 9 0 2 25 43 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 20 30 30 7 0 0 36 34 32
2020 Sécurité 18 32 32 17 0 0 0 17 51 21
2020 Services juridiques 0 0 41 47 12 0 0 59 0 15
2020 Administration et opérations 10 25 28 19 15 1 1 35 36 193
2020 Ressources humaines 22 25 24 22 7 0 1 29 47 270
2020 Gestion financière 9 17 35 24 13 1 1 37 27 190
2020 Approvisionnement 4 12 40 20 16 4 4 39 17 25
2020 Gestion des biens immobiliers 0 20 45 20 15 0 0 35 20 20
2020 Gestion de l'information 14 17 46 12 12 0 0 23 31 27
2020 Technologie de l'information 8 21 36 23 12 1 0 35 29 171
2020 Vérification interne 2 14 46 23 12 0 2 36 17 43
2020 Évaluation 0 5 46 22 27 0 0 49 5 22
2020 Sciences des données 11 28 28 20 13 0 0 33 39 35
2020 Politiques 19 23 34 18 6 0 1 25 42 378
2020 Gestion de projets 3 22 50 17 5 2 2 23 25 58
2020 Autres services au public 13 27 29 19 12 0 0 31 40 17
2020 Aucune de ces réponses 11 21 32 23 10 1 2 35 33 113
2019 Service à la clientèle 9 9 37 27 18 0 0 45 18 22
2019 Régulateurs fédéraux 8 24 20 40 4 4 0 46 33 25
2019 Communications ou affaires publiques 5 18 35 29 12 0 1 41 23 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 38 25 17 4 0 44 16 27
2019 Sécurité 9 16 37 22 12 0 3 35 26 32
2019 Services juridiques 4 16 26 32 5 0 16 44 25 19
2019 Administration et opérations 11 21 31 20 14 1 2 35 33 191
2019 Ressources humaines 20 21 28 19 9 1 1 29 43 280
2019 Gestion financière 7 21 34 22 14 0 1 37 29 163
2019 Approvisionnement 19 12 31 19 20 0 0 39 30 26
2019 Gestion des biens immobiliers 0 13 50 21 12 0 4 35 13 24
2019 Gestion de l'information 12 27 24 28 4 4 0 34 41 25
2019 Technologie de l'information 15 21 33 18 13 0 0 31 36 169
2019 Vérification interne 4 14 49 22 8 0 2 31 19 49
2019 Évaluation 6 11 12 39 32 0 0 72 17 18
2019 Sciences des données 8 21 28 34 10 0 0 43 29 39
2019 Politiques 15 26 33 18 6 1 1 25 42 351
2019 Gestion de projets 9 20 40 23 7 0 0 31 29 55
2019 Autres services au public 0 12 31 33 14 5 4 52 14 22
2019 Aucune de ces réponses 19 20 35 16 10 0 1 25 39 104
2018 Service à la clientèle 0 10 27 21 37 5 0 60 11 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 34 33 16 8 0 0 25 42 12
2018 Communications ou affaires publiques 11 23 43 20 4 0 0 23 34 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 28 47 7 7 0 0 14 39 17
2018 Sécurité 20 22 38 0 14 6 0 15 44 14
2018 Services juridiques 0 10 30 42 9 0 9 56 11 10
2018 Administration et opérations 13 21 37 19 7 0 3 27 36 152
2018 Ressources humaines 22 19 35 14 7 1 2 22 42 214
2018 Gestion financière 11 21 31 28 6 0 2 35 33 137
2018 Approvisionnement 21 33 25 14 6 0 0 20 54 15
2018 Gestion des biens immobiliers 6 25 28 29 12 0 0 40 31 17
2018 Gestion de l'information 5 9 52 16 10 0 9 29 15 22
2018 Technologie de l'information 11 23 42 17 5 2 0 22 34 104
2018 Vérification interne 3 20 44 25 6 0 2 31 23 36
2018 Évaluation 12 12 18 37 21 0 0 58 24 16
2018 Sciences des données 21 16 44 11 0 8 0 12 41 18
2018 Politiques 12 26 37 18 5 1 1 23 39 312
2018 Gestion de projets 13 30 35 16 7 0 0 22 43 45
2018 Aucune de ces réponses 16 21 40 16 6 0 0 22 38 92
2017 Service à la clientèle 15 18 27 35 0 5 0 37 35 21
2017 Régulateurs fédéraux 7 16 56 14 8 0 0 21 23 14
2017 Communications ou affaires publiques 12 21 37 17 14 0 0 30 33 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 27 31 16 15 0 0 31 38 18
2017 Sécurité 9 33 34 15 5 0 5 20 44 21
2017 Services juridiques 0 25 41 17 17 0 0 34 25 12
2017 Administration et opérations 17 20 30 21 10 1 2 32 38 189
2017 Ressources humaines 21 27 31 12 6 1 2 19 49 208
2017 Gestion financière 6 20 40 22 11 0 1 34 26 163
2017 Approvisionnement 0 20 32 30 8 11 0 42 22 14
2017 Gestion des biens immobiliers 12 26 44 12 6 0 0 18 38 16
2017 Gestion de l'information 9 29 34 20 6 3 0 26 38 35
2017 Technologie de l'information 9 25 32 21 8 1 2 30 36 125
2017 Vérification interne 11 14 37 20 10 5 3 33 27 35
2017 Évaluation 0 0 40 31 29 0 0 60 0 12
2017 Sciences des données 15 23 33 15 15 0 0 30 37 27
2017 Politiques 15 18 42 19 5 0 1 25 33 284
2017 Gestion de projets 10 24 43 14 8 2 0 22 35 66
2017 Aucune de ces réponses 10 35 32 11 9 0 3 21 46 108
2014 Service à la clientèle 9 29 45 17 0 0 0 17 37 11
2014 Régulateurs fédéraux 5 14 36 45 0 0 0 45 18 22
2014 Communications ou affaires publiques 5 20 45 20 8 0 2 29 25 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 16 31 16 5 0 0 21 48 19
2014 Sécurité 9 34 26 23 6 0 3 29 44 35
2014 Services juridiques 6 16 43 17 17 0 0 35 22 18
2014 Administration et opérations 10 23 40 18 7 1 1 25 34 213
2014 Ressources humaines 11 24 38 21 5 0 2 26 35 259
2014 Gestion financière 10 21 37 22 8 1 1 30 32 193
2014 Approvisionnement 13 34 39 7 7 0 0 14 47 28
2014 Gestion des biens immobiliers 12 7 40 27 14 0 0 40 19 15
2014 Gestion de l'information 5 24 30 20 16 0 5 38 30 63
2014 Technologie de l'information 16 29 36 12 5 2 2 17 46 113
2014 Vérification interne 3 3 59 26 10 0 0 35 5 39
2014 Évaluation 0 27 37 31 5 0 0 37 27 19
2014 Autres services au public 16 20 28 37 0 0 0 37 36 14
2014 Aucune de ces réponses 10 19 40 22 6 0 3 29 29 238

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 10 32 33 7 0 3 41 26 31
2020 Régulateurs fédéraux 22 36 8 21 8 4 0 30 61 23
2020 Communications ou affaires publiques 16 33 21 19 10 2 0 29 50 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 14 43 12 17 0 0 29 28 31
2020 Sécurité 42 27 19 11 0 0 0 11 69 21
2020 Services juridiques 15 15 21 38 13 0 0 50 29 14
2020 Administration et opérations 10 23 26 22 17 1 0 40 34 194
2020 Ressources humaines 27 20 25 16 10 1 1 27 48 269
2020 Gestion financière 12 23 26 21 13 2 4 35 37 190
2020 Approvisionnement 20 7 36 12 16 4 4 30 30 25
2020 Gestion des biens immobiliers 20 14 45 5 15 0 0 21 34 20
2020 Gestion de l'information 33 23 18 11 16 0 0 27 55 27
2020 Technologie de l'information 15 26 28 20 8 1 2 28 42 173
2020 Vérification interne 9 31 32 16 7 0 4 24 42 43
2020 Évaluation 0 9 36 23 27 0 5 53 9 22
2020 Sciences des données 19 23 14 30 9 6 0 41 44 35
2020 Politiques 19 18 31 22 8 2 1 31 38 381
2020 Gestion de projets 18 21 28 18 7 3 5 27 43 59
2020 Autres services au public 17 5 51 8 13 6 0 22 23 17
2020 Aucune de ces réponses 14 17 26 21 14 6 2 38 34 114
2019 Service à la clientèle 9 28 23 27 9 4 0 37 39 22
2019 Régulateurs fédéraux 4 12 31 40 12 0 0 52 16 25
2019 Communications ou affaires publiques 10 20 25 30 13 0 2 44 30 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 15 11 41 21 8 0 67 21 27
2019 Sécurité 22 19 31 9 12 3 3 23 43 32
2019 Services juridiques 15 0 38 26 16 0 5 44 16 19
2019 Administration et opérations 9 21 28 18 17 2 5 38 33 191
2019 Ressources humaines 24 24 21 16 10 2 2 27 50 277
2019 Gestion financière 11 19 31 22 14 0 3 37 32 164
2019 Approvisionnement 27 4 19 27 20 0 4 48 32 26
2019 Gestion des biens immobiliers 13 21 25 8 24 0 9 35 37 24
2019 Gestion de l'information 28 16 32 12 4 4 4 18 48 25
2019 Technologie de l'information 18 21 27 16 14 1 3 31 40 169
2019 Vérification interne 12 23 37 14 10 0 4 25 36 49
2019 Évaluation 6 6 23 17 44 0 6 64 12 18
2019 Sciences des données 16 25 23 13 15 3 5 30 45 39
2019 Politiques 13 24 25 23 12 3 1 36 38 349
2019 Gestion de projets 16 29 29 18 6 0 2 24 46 55
2019 Autres services au public 4 13 18 41 5 9 9 57 21 22
2019 Aucune de ces réponses 15 25 17 19 17 4 2 39 43 104
2018 Service à la clientèle 16 20 37 0 27 0 0 27 36 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 33 33 9 8 9 0 19 45 12
2018 Communications ou affaires publiques 12 36 28 22 1 1 0 23 48 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 55 8 13 7 0 0 19 73 17
2018 Sécurité 22 26 16 23 6 6 0 31 51 14
2018 Services juridiques 10 17 29 29 8 8 0 40 29 11
2018 Administration et opérations 18 15 30 24 11 1 2 35 34 152
2018 Ressources humaines 24 24 25 15 6 1 5 22 51 215
2018 Gestion financière 13 27 27 23 9 0 2 32 41 139
2018 Approvisionnement 26 43 12 12 6 0 0 18 69 16
2018 Gestion des biens immobiliers 23 29 12 10 22 0 4 34 54 18
2018 Gestion de l'information 35 17 14 10 11 0 13 25 59 22
2018 Technologie de l'information 26 26 26 18 3 1 1 21 53 104
2018 Vérification interne 8 41 32 10 6 3 0 16 51 37
2018 Évaluation 12 17 17 42 6 0 7 51 31 17
2018 Sciences des données 32 22 17 16 5 8 0 23 58 18
2018 Politiques 14 27 28 20 6 3 3 27 43 314
2018 Gestion de projets 17 45 20 11 4 3 0 16 64 47
2018 Aucune de ces réponses 21 24 26 18 9 0 1 28 46 92
2017 Service à la clientèle 39 34 13 9 0 0 4 9 77 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 21 14 21 7 0 9 31 54 14
2017 Communications ou affaires publiques 26 29 17 15 11 0 3 27 56 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 17 22 6 10 0 0 15 62 17
2017 Sécurité 14 54 10 14 5 0 5 19 71 22
2017 Services juridiques 8 41 17 17 17 0 0 34 49 12
2017 Administration et opérations 13 27 24 21 10 1 4 33 42 189
2017 Ressources humaines 29 29 27 7 4 1 4 11 61 210
2017 Gestion financière 15 23 32 18 9 0 3 28 39 162
2017 Approvisionnement 6 27 37 22 8 0 0 30 33 14
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 24 13 0 0 0 13 63 16
2017 Gestion de l'information 31 23 34 3 3 0 6 6 58 35
2017 Technologie de l'information 18 30 28 12 10 1 2 22 49 125
2017 Vérification interne 21 24 30 4 5 10 5 11 53 36
2017 Évaluation 0 15 48 22 15 0 0 37 15 12
2017 Sciences des données 18 22 15 12 29 0 4 42 42 27
2017 Politiques 16 27 25 20 8 1 3 29 45 284
2017 Gestion de projets 27 31 24 9 6 2 0 16 60 66
2017 Aucune de ces réponses 17 28 23 17 9 2 5 28 48 109
2014 Service à la clientèle 17 29 37 9 9 0 0 17 46 11
2014 Régulateurs fédéraux 5 14 9 45 10 9 9 66 22 22
2014 Communications ou affaires publiques 10 19 36 21 10 0 4 33 30 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 20 37 0 5 0 0 5 58 19
2014 Sécurité 5 46 26 14 3 3 3 18 54 35
2014 Services juridiques 6 22 5 45 17 0 5 65 29 18
2014 Administration et opérations 15 27 29 16 8 1 4 25 45 213
2014 Ressources humaines 16 24 33 17 7 1 2 25 41 262
2014 Gestion financière 13 24 27 23 10 1 2 34 38 193
2014 Approvisionnement 15 36 30 11 7 0 0 19 51 27
2014 Gestion des biens immobiliers 12 27 20 34 7 0 0 41 39 15
2014 Gestion de l'information 10 33 26 13 14 0 5 28 45 63
2014 Technologie de l'information 27 38 19 8 5 1 2 14 66 114
2014 Vérification interne 18 29 26 18 7 0 3 26 48 39
2014 Évaluation 10 16 58 5 10 0 0 16 27 19
2014 Autres services au public 9 41 21 16 14 0 0 29 49 14
2014 Aucune de ces réponses 12 28 29 15 9 2 5 26 43 241

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 3 18 33 32 7 3 73 7 31
2020 Régulateurs fédéraux 0 30 37 20 8 4 0 30 32 23
2020 Communications ou affaires publiques 7 10 19 39 21 3 1 62 18 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 8 26 40 6 3 0 48 26 32
2020 Sécurité 28 32 14 10 16 0 0 26 60 21
2020 Services juridiques 14 20 31 8 20 8 0 30 36 15
2020 Administration et opérations 4 15 30 28 21 2 1 50 19 191
2020 Ressources humaines 13 14 28 23 17 3 3 42 28 270
2020 Gestion financière 6 16 21 35 17 3 2 54 24 190
2020 Approvisionnement 4 32 28 16 12 4 4 30 39 25
2020 Gestion des biens immobiliers 5 14 36 25 20 0 0 45 19 20
2020 Gestion de l'information 3 17 34 23 17 3 4 42 22 26
2020 Technologie de l'information 4 10 25 37 19 2 3 59 15 172
2020 Vérification interne 5 19 30 26 14 0 7 43 25 43
2020 Évaluation 5 18 23 17 28 5 5 50 24 22
2020 Sciences des données 15 17 23 34 6 3 3 43 33 35
2020 Politiques 9 13 29 32 11 4 1 46 23 379
2020 Gestion de projets 11 18 22 31 10 5 2 45 32 59
2020 Autres services au public 5 23 10 34 22 6 0 60 29 17
2020 Aucune de ces réponses 6 14 27 29 17 3 5 49 22 113
2019 Service à la clientèle 9 17 35 17 13 9 0 33 29 23
2019 Régulateurs fédéraux 8 12 23 40 12 4 0 55 21 25
2019 Communications ou affaires publiques 3 20 22 32 18 1 5 52 24 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 11 31 22 21 4 0 45 23 27
2019 Sécurité 9 15 29 22 16 0 9 42 27 32
2019 Services juridiques 21 11 38 20 0 0 11 23 35 19
2019 Administration et opérations 13 15 27 19 17 5 4 40 31 189
2019 Ressources humaines 19 19 24 21 14 2 1 36 39 277
2019 Gestion financière 9 22 23 27 16 2 1 44 32 163
2019 Approvisionnement 19 11 20 23 24 0 4 48 31 26
2019 Gestion des biens immobiliers 9 4 25 25 28 0 9 58 14 24
2019 Gestion de l'information 28 16 28 16 8 0 4 25 46 25
2019 Technologie de l'information 14 16 22 26 20 1 1 47 30 168
2019 Vérification interne 21 18 29 22 4 4 2 28 41 49
2019 Évaluation 6 17 28 17 28 6 0 47 23 18
2019 Sciences des données 20 13 23 21 15 8 0 39 36 39
2019 Politiques 10 13 35 24 14 3 1 40 24 351
2019 Gestion de projets 13 20 38 16 10 2 2 27 34 55
2019 Autres services au public 8 0 14 36 29 4 9 75 10 22
2019 Aucune de ces réponses 10 12 33 20 20 1 3 42 23 105
2018 Service à la clientèle 12 21 36 0 32 0 0 32 32 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 16 33 17 8 18 0 31 30 12
2018 Communications ou affaires publiques 8 25 34 19 8 6 0 29 35 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 24 6 7 0 0 12 64 17
2018 Sécurité 18 5 16 48 6 6 0 58 25 14
2018 Services juridiques 11 54 17 0 0 18 0 0 79 11
2018 Administration et opérations 17 19 31 18 9 1 5 29 39 150
2018 Ressources humaines 18 22 24 21 6 4 5 30 44 215
2018 Gestion financière 5 29 33 22 9 0 1 32 34 139
2018 Approvisionnement 26 49 13 6 0 6 0 7 80 16
2018 Gestion des biens immobiliers 17 29 17 10 22 0 4 34 48 18
2018 Gestion de l'information 8 30 23 20 6 5 9 30 44 22
2018 Technologie de l'information 13 23 26 25 10 0 2 36 37 100
2018 Vérification interne 8 25 46 11 6 3 2 18 35 37
2018 Évaluation 6 17 31 19 23 6 0 44 24 17
2018 Sciences des données 21 21 6 32 5 8 6 44 50 18
2018 Politiques 11 21 32 25 7 2 2 33 33 314
2018 Gestion de projets 10 26 30 25 4 3 2 31 38 47
2018 Aucune de ces réponses 15 20 36 19 10 0 0 29 35 91
2017 Service à la clientèle 14 39 22 13 8 0 4 23 55 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 23 21 49 0 0 0 49 30 14
2017 Communications ou affaires publiques 17 13 37 18 10 3 3 30 31 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 23 17 12 21 0 0 33 51 17
2017 Sécurité 5 36 36 14 5 5 0 20 43 22
2017 Services juridiques 0 33 33 9 17 0 8 28 36 12
2017 Administration et opérations 10 20 29 21 11 4 5 35 33 191
2017 Ressources humaines 17 19 28 17 12 2 5 31 39 210
2017 Gestion financière 13 19 34 18 14 0 3 33 33 163
2017 Approvisionnement 6 15 29 22 16 12 0 44 24 13
2017 Gestion des biens immobiliers 6 32 18 31 13 0 0 44 38 16
2017 Gestion de l'information 14 36 31 9 3 3 4 12 54 35
2017 Technologie de l'information 7 16 32 27 12 5 2 42 25 125
2017 Vérification interne 25 10 30 13 6 10 6 22 42 35
2017 Évaluation 0 16 39 8 37 0 0 45 16 12
2017 Sciences des données 4 19 26 18 26 8 0 48 24 27
2017 Politiques 10 19 32 23 12 3 2 36 30 282
2017 Gestion de projets 12 24 36 18 6 3 0 26 37 66
2017 Aucune de ces réponses 11 17 38 16 10 2 7 28 31 107
2014 Service à la clientèle 0 17 65 17 0 0 0 17 17 11
2014 Régulateurs fédéraux 0 0 31 28 32 4 4 65 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 5 10 28 34 20 0 4 56 15 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28 5 22 10 0 0 32 63 19
2014 Sécurité 14 20 34 20 6 3 3 27 36 35
2014 Services juridiques 11 0 33 23 23 0 11 51 12 18
2014 Administration et opérations 11 17 29 24 10 3 5 38 31 214
2014 Ressources humaines 8 15 31 26 13 3 4 42 24 261
2014 Gestion financière 7 20 29 26 15 1 3 42 28 193
2014 Approvisionnement 3 7 40 32 14 0 3 48 11 28
2014 Gestion des biens immobiliers 7 0 28 52 14 0 0 66 7 15
2014 Gestion de l'information 8 15 29 31 13 2 3 46 24 62
2014 Technologie de l'information 13 26 29 18 6 3 3 26 43 114
2014 Vérification interne 11 27 19 31 8 0 5 41 39 38
2014 Évaluation 5 5 43 21 21 0 5 44 11 19
2014 Autres services au public 14 0 35 29 14 0 9 46 16 14
2014 Aucune de ces réponses 5 11 37 29 11 2 6 43 18 241

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 6 37 33 20 0 3 55 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 30 8 29 21 12 0 0 33 38 23
2020 Communications ou affaires publiques 6 21 36 22 12 1 1 35 28 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 25 23 23 11 10 0 37 37 32
2020 Sécurité 23 28 18 31 0 0 0 31 51 21
2020 Services juridiques 0 14 25 22 28 11 0 56 15 15
2020 Administration et opérations 9 19 32 24 14 0 2 38 29 193
2020 Ressources humaines 15 19 33 20 9 3 1 30 36 270
2020 Gestion financière 6 16 29 29 16 3 1 47 23 189
2020 Approvisionnement 4 8 40 16 24 4 4 43 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 0 21 24 45 10 0 0 55 21 20
2020 Gestion de l'information 14 15 29 26 17 0 0 43 29 27
2020 Technologie de l'information 11 22 35 20 10 1 1 30 34 172
2020 Vérification interne 7 5 47 27 12 0 2 40 12 43
2020 Évaluation 18 9 28 14 28 5 0 44 28 22
2020 Sciences des données 3 21 29 25 17 6 0 45 25 35
2020 Politiques 14 21 34 21 8 2 1 29 36 378
2020 Gestion de projets 10 20 41 18 6 3 2 25 32 58
2020 Autres services au public 11 21 25 29 8 6 0 39 34 17
2020 Aucune de ces réponses 6 24 28 21 13 5 3 37 33 114
2019 Service à la clientèle 9 23 32 22 14 0 0 36 32 22
2019 Régulateurs fédéraux 8 28 28 20 16 0 0 36 36 25
2019 Communications ou affaires publiques 8 10 43 25 11 0 2 37 19 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 11 26 30 25 0 0 55 19 27
2019 Sécurité 15 19 25 25 12 0 3 39 35 32
2019 Services juridiques 0 21 31 31 5 0 11 41 24 19
2019 Administration et opérations 11 26 30 16 14 2 2 31 38 189
2019 Ressources humaines 19 21 32 16 9 2 1 26 41 275
2019 Gestion financière 7 17 38 26 11 1 1 37 24 163
2019 Approvisionnement 0 12 42 19 28 0 0 47 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 8 13 29 29 17 0 4 48 22 24
2019 Gestion de l'information 16 35 24 16 8 0 0 24 52 25
2019 Technologie de l'information 17 21 33 14 13 1 1 28 38 171
2019 Vérification interne 12 30 27 21 8 0 2 30 43 48
2019 Évaluation 6 23 17 32 22 0 0 55 28 18
2019 Sciences des données 15 17 28 26 10 3 0 37 34 39
2019 Politiques 14 19 39 18 8 2 1 26 34 351
2019 Gestion de projets 12 29 44 7 8 0 0 15 42 55
2019 Autres services au public 4 18 46 14 14 0 4 29 23 22
2019 Aucune de ces réponses 15 21 29 21 14 1 0 35 37 105
2018 Service à la clientèle 12 10 26 10 37 5 0 49 23 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 43 8 8 25 8 0 36 55 12
2018 Communications ou affaires publiques 14 19 46 11 6 4 0 17 35 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 28 24 17 7 7 0 25 49 17
2018 Sécurité 6 34 33 15 6 6 0 23 42 14
2018 Services juridiques 0 34 36 0 0 11 20 0 48 11
2018 Administration et opérations 14 23 38 13 7 1 3 21 39 150
2018 Ressources humaines 15 25 30 19 7 1 3 27 42 213
2018 Gestion financière 10 28 33 21 6 1 1 28 39 140
2018 Approvisionnement 13 25 50 0 6 0 6 6 41 16
2018 Gestion des biens immobiliers 15 17 34 17 16 0 0 33 33 18
2018 Gestion de l'information 16 27 33 6 10 5 4 17 47 22
2018 Technologie de l'information 14 29 34 12 8 2 0 21 45 104
2018 Vérification interne 5 27 39 19 8 0 2 27 33 37
2018 Évaluation 17 12 28 31 6 7 0 39 31 17
2018 Sciences des données 16 21 28 11 5 19 0 20 46 18
2018 Politiques 15 23 34 20 5 2 1 26 39 314
2018 Gestion de projets 10 36 35 16 2 0 0 18 47 47
2018 Aucune de ces réponses 16 27 27 21 8 1 1 29 44 92
2017 Service à la clientèle 18 18 44 16 0 0 4 16 38 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 28 34 15 7 0 9 24 39 14
2017 Communications ou affaires publiques 9 23 35 18 9 1 6 29 34 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 11 41 16 11 0 0 27 32 18
2017 Sécurité 23 21 28 14 9 0 5 24 46 22
2017 Services juridiques 33 16 17 17 9 0 8 28 54 12
2017 Administration et opérations 13 18 37 18 11 1 3 29 32 190
2017 Ressources humaines 21 27 28 13 6 3 3 20 51 210
2017 Gestion financière 11 15 45 19 7 2 1 27 27 162
2017 Approvisionnement 0 25 28 36 0 11 0 40 29 14
2017 Gestion des biens immobiliers 22 22 42 14 0 0 0 14 44 14
2017 Gestion de l'information 24 29 26 9 3 10 0 13 58 34
2017 Technologie de l'information 10 28 31 19 7 3 2 28 40 125
2017 Vérification interne 16 22 21 19 13 7 3 35 42 35
2017 Évaluation 15 8 32 0 45 0 0 45 23 12
2017 Sciences des données 15 15 30 22 7 8 4 33 33 27
2017 Politiques 15 20 34 18 10 1 1 29 36 285
2017 Gestion de projets 18 15 38 17 9 2 2 27 34 66
2017 Aucune de ces réponses 13 24 28 18 9 2 6 29 40 109
2014 Service à la clientèle 9 9 56 27 0 0 0 27 17 11
2014 Régulateurs fédéraux 4 27 14 32 19 0 4 53 33 22
2014 Communications ou affaires publiques 7 16 38 22 10 3 4 34 25 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 20 21 6 15 6 0 22 56 19
2014 Sécurité 22 38 16 15 3 3 3 19 64 35
2014 Services juridiques 22 6 39 11 17 5 0 30 29 18
2014 Administration et opérations 15 22 39 12 7 1 4 20 39 214
2014 Ressources humaines 17 24 35 15 6 1 1 22 42 262
2014 Gestion financière 16 17 34 22 7 1 2 30 35 193
2014 Approvisionnement 10 33 39 10 7 0 0 18 43 28
2014 Gestion des biens immobiliers 26 33 27 7 7 0 0 14 59 15
2014 Gestion de l'information 14 19 29 20 9 3 5 32 36 63
2014 Technologie de l'information 14 28 40 11 1 3 2 13 44 114
2014 Vérification interne 10 13 31 31 10 3 3 43 24 39
2014 Évaluation 10 11 47 16 16 0 0 32 21 19
2014 Autres services au public 14 20 34 23 0 0 9 25 38 14
2014 Aucune de ces réponses 12 21 39 17 6 1 4 24 35 241

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 22 19 36 16 0 3 54 26 31
2020 Régulateurs fédéraux 39 24 16 17 4 0 0 21 63 23
2020 Communications ou affaires publiques 4 13 39 25 19 0 0 44 17 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 29 30 31 3 0 0 34 37 32
2020 Sécurité 5 9 47 33 6 0 0 39 14 21
2020 Services juridiques 14 20 51 0 16 0 0 16 33 15
2020 Administration et opérations 2 13 38 33 13 1 0 46 15 194
2020 Ressources humaines 7 16 43 22 9 0 1 32 24 271
2020 Gestion financière 6 11 38 31 13 0 0 44 18 190
2020 Approvisionnement 0 20 23 25 28 4 0 55 21 25
2020 Gestion des biens immobiliers 10 15 25 35 15 0 0 50 26 20
2020 Gestion de l'information 4 4 43 29 20 0 0 49 7 27
2020 Technologie de l'information 3 7 32 34 23 0 1 57 10 173
2020 Vérification interne 0 19 49 25 7 0 0 32 19 43
2020 Évaluation 9 22 41 19 9 0 0 28 31 22
2020 Sciences des données 8 20 35 22 15 0 0 37 28 35
2020 Politiques 6 20 41 25 7 0 0 32 26 381
2020 Gestion de projets 7 11 31 37 12 2 0 50 18 59
2020 Autres services au public 0 26 43 13 18 0 0 31 26 17
2020 Aucune de ces réponses 10 18 34 21 17 0 1 38 28 114
2019 Service à la clientèle 8 27 30 26 9 0 0 35 35 23
2019 Régulateurs fédéraux 20 33 31 16 0 0 0 16 53 25
2019 Communications ou affaires publiques 7 23 38 17 14 0 0 32 30 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 27 30 32 4 0 0 36 34 27
2019 Sécurité 10 19 39 22 7 0 3 30 30 31
2019 Services juridiques 10 43 38 4 0 0 5 5 56 19
2019 Administration et opérations 16 30 30 11 12 1 1 23 47 191
2019 Ressources humaines 18 33 30 12 6 0 0 18 51 278
2019 Gestion financière 7 24 38 22 8 0 1 31 31 163
2019 Approvisionnement 15 19 34 15 16 0 0 31 35 26
2019 Gestion des biens immobiliers 4 40 13 22 17 0 4 40 46 24
2019 Gestion de l'information 23 24 29 16 8 0 0 24 48 25
2019 Technologie de l'information 12 14 34 25 14 1 1 39 27 169
2019 Vérification interne 14 20 39 14 10 2 0 25 36 49
2019 Évaluation 6 28 27 22 17 0 0 39 34 18
2019 Sciences des données 28 21 34 8 10 0 0 18 49 39
2019 Politiques 15 33 34 13 5 0 0 18 48 351
2019 Gestion de projets 11 29 42 13 6 0 0 18 40 55
2019 Autres services au public 9 23 41 18 5 0 4 24 33 22
2019 Aucune de ces réponses 17 29 26 14 14 1 0 27 47 105
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 40 19 6 6 4 0 67 13 31
2020 Régulateurs fédéraux 24 29 12 16 4 10 4 62 23 23
2020 Communications ou affaires publiques 31 30 11 5 6 8 9 73 13 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 40 9 3 3 9 8 83 7 32
2020 Sécurité 33 19 10 9 9 10 9 65 23 21
2020 Services juridiques 45 31 24 0 0 0 0 76 0 15
2020 Administration et opérations 37 29 12 7 5 5 5 73 13 193
2020 Ressources humaines 29 32 14 8 6 4 6 68 16 270
2020 Gestion financière 34 28 18 4 3 9 4 71 8 190
2020 Approvisionnement 39 24 16 8 4 8 0 69 14 25
2020 Gestion des biens immobiliers 70 26 4 0 0 0 0 96 0 20
2020 Gestion de l'information 45 17 16 0 4 15 4 76 4 27
2020 Technologie de l'information 32 32 14 8 4 4 6 71 14 170
2020 Vérification interne 55 19 14 5 0 2 5 80 5 43
2020 Évaluation 31 33 5 9 14 5 5 71 24 22
2020 Sciences des données 28 28 20 8 0 11 4 66 10 35
2020 Politiques 31 25 13 7 5 12 8 69 14 382
2020 Gestion de projets 27 31 12 5 7 10 8 71 14 58
2020 Autres services au public 17 40 24 8 5 6 0 61 14 17
2020 Aucune de ces réponses 21 35 20 6 3 5 9 66 10 114
2019 Service à la clientèle 19 36 27 14 0 0 4 57 15 22
2019 Régulateurs fédéraux 68 8 4 4 0 16 0 91 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 41 28 11 9 0 8 3 77 10 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 11 23 11 0 8 7 60 13 27
2019 Sécurité 53 19 10 0 0 10 9 88 0 32
2019 Services juridiques 64 20 5 0 0 11 0 94 0 19
2019 Administration et opérations 36 31 9 7 4 5 8 77 13 188
2019 Ressources humaines 36 29 13 8 6 5 2 70 15 279
2019 Gestion financière 33 33 12 8 3 6 5 74 12 163
2019 Approvisionnement 46 16 11 4 12 8 4 70 17 26
2019 Gestion des biens immobiliers 50 29 12 0 4 4 0 83 4 24
2019 Gestion de l'information 45 24 28 0 4 0 0 68 4 25
2019 Technologie de l'information 34 32 10 8 10 4 3 70 19 170
2019 Vérification interne 39 19 8 6 8 14 6 72 18 49
2019 Évaluation 45 22 6 11 6 6 6 75 19 18
2019 Sciences des données 28 31 10 10 10 8 3 66 23 39
2019 Politiques 36 27 13 7 4 8 6 73 12 350
2019 Gestion de projets 36 33 5 11 12 0 2 71 24 55
2019 Autres services au public 31 27 0 9 0 10 23 87 13 22
2019 Aucune de ces réponses 40 21 13 11 7 6 3 67 19 104
2018 Service à la clientèle 27 30 22 10 10 0 0 57 21 19
2018 Régulateurs fédéraux 41 8 0 16 8 26 0 67 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 33 14 9 6 3 1 70 16 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 34 25 7 0 6 16 59 9 17
2018 Sécurité 41 27 13 0 0 11 8 84 0 15
2018 Services juridiques 30 34 8 11 9 8 0 70 21 11
2018 Administration et opérations 27 27 13 10 10 5 9 62 23 153
2018 Ressources humaines 30 30 17 7 5 7 4 67 14 216
2018 Gestion financière 25 26 19 9 12 7 2 55 23 141
2018 Approvisionnement 19 19 12 19 12 18 0 46 39 16
2018 Gestion des biens immobiliers 22 29 17 17 5 6 4 57 24 18
2018 Gestion de l'information 33 36 9 18 0 5 0 72 18 22
2018 Technologie de l'information 29 31 16 10 7 6 1 64 19 104
2018 Vérification interne 30 32 14 5 11 5 3 67 18 37
2018 Évaluation 46 23 13 6 6 0 7 74 12 17
2018 Sciences des données 39 30 10 11 0 0 10 77 12 19
2018 Politiques 29 33 9 8 6 10 5 73 16 317
2018 Gestion de projets 37 32 9 8 4 7 3 76 14 47
2018 Aucune de ces réponses 31 29 17 6 4 6 5 69 12 92
2017 Service à la clientèle 16 48 14 9 4 4 5 71 15 22
2017 Régulateurs fédéraux 20 15 21 21 0 7 16 45 27 14
2017 Communications ou affaires publiques 34 25 20 4 7 7 3 65 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 43 11 0 16 5 0 71 17 18
2017 Sécurité 42 24 10 5 14 0 5 69 20 21
2017 Services juridiques 9 16 17 25 25 9 0 27 55 12
2017 Administration et opérations 32 33 9 10 5 7 5 73 17 193
2017 Ressources humaines 29 29 14 9 8 3 8 65 19 212
2017 Gestion financière 31 32 14 10 7 3 4 67 17 163
2017 Approvisionnement 33 21 15 17 6 0 8 59 25 14
2017 Gestion des biens immobiliers 43 39 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 34 32 20 6 8 0 0 66 14 35
2017 Technologie de l'information 38 22 15 10 5 6 3 66 17 125
2017 Vérification interne 35 21 18 5 11 7 3 62 18 36
2017 Évaluation 69 8 7 0 0 0 16 91 0 12
2017 Sciences des données 11 44 22 4 0 11 8 68 5 27
2017 Politiques 32 24 13 10 8 7 7 65 20 283
2017 Gestion de projets 29 35 7 12 13 3 2 67 26 66
2017 Aucune de ces réponses 30 28 19 7 5 5 6 65 13 109
2014 Service à la clientèle 35 21 17 17 0 10 0 62 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 55 18 9 4 9 5 0 76 14 22
2014 Communications ou affaires publiques 28 29 15 14 4 7 4 64 19 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 38 15 22 15 5 0 46 38 19
2014 Sécurité 38 36 11 6 6 0 3 76 12 35
2014 Services juridiques 23 23 17 0 22 16 0 54 26 18
2014 Administration et opérations 36 29 17 7 7 2 2 69 14 214
2014 Ressources humaines 34 29 12 9 6 4 5 70 17 262
2014 Gestion financière 37 27 12 6 9 3 6 70 17 193
2014 Approvisionnement 31 15 7 3 36 0 8 49 43 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 27 13 13 6 7 0 66 20 15
2014 Gestion de l'information 28 32 16 8 8 6 2 65 17 63
2014 Technologie de l'information 31 33 20 5 4 5 2 69 10 114
2014 Vérification interne 41 36 8 5 7 0 2 79 13 39
2014 Évaluation 53 27 5 5 5 5 0 83 11 19
2014 Autres services au public 57 14 7 9 7 7 0 76 17 14
2014 Aucune de ces réponses 31 28 14 10 8 5 4 65 20 241

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 19 6 6 3 0 0 85 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 42 29 12 8 8 0 0 71 17 23
2020 Communications ou affaires publiques 63 21 3 8 5 1 0 85 13 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 31 6 0 0 0 0 94 0 32
2020 Sécurité 53 24 9 0 9 5 0 81 10 21
2020 Services juridiques 45 36 6 14 0 0 0 81 14 15
2020 Administration et opérations 54 26 7 6 5 1 1 82 11 193
2020 Ressources humaines 55 24 10 6 4 1 0 80 11 269
2020 Gestion financière 54 28 9 6 2 1 1 82 9 188
2020 Approvisionnement 67 29 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 81 15 0 4 0 0 0 96 4 20
2020 Gestion de l'information 70 17 9 4 0 0 0 88 4 27
2020 Technologie de l'information 58 22 6 7 6 1 0 81 13 170
2020 Vérification interne 69 24 5 0 2 0 0 93 2 43
2020 Évaluation 45 28 5 9 9 5 0 77 19 22
2020 Sciences des données 57 26 11 6 0 0 0 83 6 35
2020 Politiques 55 25 6 8 3 2 0 82 12 381
2020 Gestion de projets 53 27 8 5 5 2 0 82 10 59
2020 Autres services au public 53 16 13 5 13 0 0 69 18 17
2020 Aucune de ces réponses 51 25 12 8 4 0 0 76 12 114
2019 Service à la clientèle 26 51 18 4 0 0 0 78 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 68 8 8 8 4 4 0 79 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 54 29 7 8 1 0 0 84 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 7 11 0 0 0 82 11 27
2019 Sécurité 56 28 3 9 0 0 3 87 10 32
2019 Services juridiques 53 42 5 0 0 0 0 95 0 19
2019 Administration et opérations 55 28 6 8 4 0 0 83 12 190
2019 Ressources humaines 55 29 5 6 5 1 0 84 11 279
2019 Gestion financière 46 35 11 5 1 1 0 82 7 164
2019 Approvisionnement 62 19 4 4 12 0 0 81 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 75 17 0 4 4 0 0 92 8 24
2019 Gestion de l'information 48 28 16 8 0 0 0 77 8 25
2019 Technologie de l'information 49 28 8 9 5 0 0 77 15 170
2019 Vérification interne 61 27 2 8 2 0 0 88 10 49
2019 Évaluation 51 27 0 22 0 0 0 78 22 18
2019 Sciences des données 51 28 5 5 10 0 0 80 15 39
2019 Politiques 54 28 7 7 3 0 0 82 10 349
2019 Gestion de projets 55 24 5 4 13 0 0 79 16 55
2019 Autres services au public 64 22 0 0 4 10 0 95 5 22
2019 Aucune de ces réponses 59 23 6 4 8 0 1 82 12 103
2018 Service à la clientèle 32 36 15 12 5 0 0 68 17 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 16 9 8 16 0 0 66 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 51 29 4 9 7 0 0 80 16 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 69 0 0 8 0 0 92 8 16
2018 Sécurité 49 26 11 14 0 0 0 75 14 15
2018 Services juridiques 29 43 8 20 0 0 0 73 20 11
2018 Administration et opérations 46 24 11 11 7 1 0 71 18 154
2018 Ressources humaines 54 24 8 8 6 0 0 78 14 217
2018 Gestion financière 36 38 5 11 9 0 0 74 20 138
2018 Approvisionnement 49 19 0 6 25 0 0 68 32 16
2018 Gestion des biens immobiliers 45 33 0 11 10 0 0 78 22 18
2018 Gestion de l'information 38 31 5 26 0 0 0 69 26 22
2018 Technologie de l'information 47 26 9 10 8 0 1 74 17 104
2018 Vérification interne 54 25 11 2 9 0 0 78 11 37
2018 Évaluation 63 26 0 6 6 0 0 89 11 17
2018 Sciences des données 49 46 0 5 0 0 0 95 5 19
2018 Politiques 47 31 7 9 5 1 0 79 14 317
2018 Gestion de projets 49 35 9 4 2 0 0 84 6 47
2018 Aucune de ces réponses 49 28 12 7 4 0 0 77 11 92
2017 Service à la clientèle 34 43 14 4 4 0 0 77 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 42 44 0 7 7 0 0 86 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 52 21 14 10 1 0 1 74 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 22 0 0 11 0 0 89 11 18
2017 Sécurité 49 14 9 23 5 0 0 63 28 22
2017 Services juridiques 9 24 9 33 25 0 0 33 58 12
2017 Administration et opérations 44 34 8 10 4 0 0 79 13 193
2017 Ressources humaines 50 30 7 8 5 0 0 80 13 212
2017 Gestion financière 45 32 8 7 7 1 0 77 14 162
2017 Approvisionnement 55 0 33 0 12 0 0 55 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 12 13 25 0 0 0 62 25 16
2017 Gestion de l'information 46 23 8 14 8 0 0 69 22 35
2017 Technologie de l'information 46 27 8 9 9 1 0 74 18 125
2017 Vérification interne 63 15 5 11 5 0 0 78 16 36
2017 Évaluation 77 15 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 37 48 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Politiques 53 22 8 10 7 1 0 75 17 283
2017 Gestion de projets 30 35 7 9 18 0 0 66 27 66
2017 Aucune de ces réponses 46 31 11 6 5 1 0 78 11 109
2014 Service à la clientèle 35 37 9 19 0 0 0 72 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 68 18 4 9 0 0 0 86 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 40 33 11 11 4 1 0 74 15 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 38 10 16 21 0 0 53 37 19
2014 Sécurité 54 20 9 18 0 0 0 74 18 35
2014 Services juridiques 29 22 27 11 11 0 0 51 22 18
2014 Administration et opérations 50 25 10 9 5 1 0 76 13 214
2014 Ressources humaines 52 29 9 5 5 0 0 81 10 262
2014 Gestion financière 50 25 7 9 9 1 0 75 18 194
2014 Approvisionnement 31 21 8 3 36 0 0 53 40 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 34 7 13 12 0 0 68 25 15
2014 Gestion de l'information 39 36 10 10 7 0 0 74 16 63
2014 Technologie de l'information 52 26 10 5 4 2 0 81 9 114
2014 Vérification interne 59 28 3 5 5 0 0 87 10 39
2014 Évaluation 63 22 0 10 5 0 0 84 16 19
2014 Autres services au public 43 27 0 21 9 0 0 71 29 14
2014 Aucune de ces réponses 45 25 12 9 7 1 0 72 16 241

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 69 25 3 0 3 0 0 94 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 63 20 8 8 0 0 0 83 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 69 20 7 3 2 0 0 88 5 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 17 3 0 5 0 0 92 5 32
2020 Sécurité 67 24 5 5 0 0 0 91 5 21
2020 Services juridiques 62 23 6 9 0 0 0 85 9 14
2020 Administration et opérations 63 30 2 4 1 0 1 94 5 192
2020 Ressources humaines 61 28 4 5 2 0 0 90 7 268
2020 Gestion financière 60 33 3 3 1 0 0 93 4 188
2020 Approvisionnement 75 12 8 4 0 0 0 88 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 91 9 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 89 11 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Technologie de l'information 63 27 2 5 3 0 0 89 8 169
2020 Vérification interne 76 21 0 2 0 0 0 98 2 43
2020 Évaluation 59 23 13 5 0 0 0 82 5 22
2020 Sciences des données 58 34 3 6 0 0 0 92 6 35
2020 Politiques 69 20 5 4 2 0 0 90 6 381
2020 Gestion de projets 70 16 7 5 2 0 0 86 7 56
2020 Autres services au public 70 13 12 5 0 0 0 83 5 17
2020 Aucune de ces réponses 60 31 5 4 0 0 0 91 4 110
2019 Service à la clientèle 56 30 4 9 0 0 0 86 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 72 24 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 64 27 4 4 1 0 0 91 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 19 7 0 0 0 74 7 27
2019 Sécurité 62 19 12 3 0 0 3 84 3 32
2019 Services juridiques 57 32 11 0 0 0 0 89 0 19
2019 Administration et opérations 63 25 6 5 1 0 0 88 6 190
2019 Ressources humaines 56 30 5 6 2 0 0 86 8 279
2019 Gestion financière 53 33 4 6 3 1 0 87 9 164
2019 Approvisionnement 61 19 4 15 0 0 0 81 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 80 13 4 4 0 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 64 32 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Technologie de l'information 59 27 5 4 4 1 0 87 8 171
2019 Vérification interne 67 22 6 4 0 0 0 90 4 49
2019 Évaluation 50 45 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 56 26 3 13 3 0 0 82 15 39
2019 Politiques 64 24 5 5 1 0 0 88 6 350
2019 Gestion de projets 48 37 7 2 7 0 0 84 9 55
2019 Autres services au public 73 17 0 4 0 5 0 95 5 22
2019 Aucune de ces réponses 58 22 7 7 4 1 1 82 11 104
2018 Service à la clientèle 43 36 10 5 5 0 0 79 10 19
2018 Régulateurs fédéraux 66 9 0 16 8 0 0 75 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 50 38 7 3 1 0 0 89 5 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 42 12 0 7 0 0 81 7 17
2018 Sécurité 47 53 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Services juridiques 38 34 9 18 0 0 0 73 18 11
2018 Administration et opérations 50 35 6 6 4 0 0 84 10 153
2018 Ressources humaines 60 29 4 4 3 0 0 90 6 217
2018 Gestion financière 45 37 8 6 4 0 0 81 10 140
2018 Approvisionnement 43 26 6 18 6 0 0 69 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 39 11 0 5 0 0 83 5 18
2018 Gestion de l'information 47 37 12 4 0 0 0 84 4 22
2018 Technologie de l'information 49 36 7 5 4 0 0 84 8 104
2018 Vérification interne 62 28 8 0 3 0 0 89 3 37
2018 Évaluation 71 17 6 0 6 0 0 88 6 17
2018 Sciences des données 64 36 0 0 0 0 0 100 0 19
2018 Politiques 57 33 4 4 2 0 0 90 6 313
2018 Gestion de projets 59 33 0 4 4 0 0 92 8 47
2018 Aucune de ces réponses 54 28 11 6 1 0 0 82 7 92
2017 Service à la clientèle 34 53 13 0 0 0 0 87 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 29 50 7 14 0 0 0 79 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 54 36 7 4 0 0 0 89 4 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 40 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Sécurité 37 31 14 14 5 0 0 67 19 22
2017 Services juridiques 25 33 25 17 0 0 0 58 17 12
2017 Administration et opérations 52 37 5 5 1 0 0 89 6 192
2017 Ressources humaines 51 36 3 7 2 1 0 88 9 212
2017 Gestion financière 54 31 7 5 3 0 0 85 8 161
2017 Approvisionnement 39 47 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Gestion des biens immobiliers 57 31 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 34 44 11 8 3 0 0 78 11 35
2017 Technologie de l'information 53 30 9 2 5 1 0 83 8 125
2017 Vérification interne 57 33 0 8 3 0 0 89 11 36
2017 Évaluation 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 37 44 11 7 0 0 0 81 7 27
2017 Politiques 59 30 4 6 1 0 0 88 7 284
2017 Gestion de projets 38 38 8 9 7 0 0 77 16 66
2017 Aucune de ces réponses 53 30 8 6 1 2 0 84 7 109
2014 Service à la clientèle 52 39 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 78 22 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 4 11 2 0 0 83 14 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 49 9 0 10 0 0 80 10 19
2014 Sécurité 45 49 3 3 0 0 0 94 3 35
2014 Services juridiques 34 39 22 0 6 0 0 73 6 18
2014 Administration et opérations 52 32 10 5 1 0 0 84 6 214
2014 Ressources humaines 53 33 6 6 2 0 0 86 8 262
2014 Gestion financière 49 38 4 6 3 0 0 86 9 194
2014 Approvisionnement 43 18 7 20 13 0 0 60 33 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 54 0 7 6 0 0 88 12 15
2014 Gestion de l'information 50 38 3 7 2 0 0 88 9 63
2014 Technologie de l'information 49 41 4 4 2 0 0 91 6 113
2014 Vérification interne 43 39 8 5 5 0 0 82 10 39
2014 Évaluation 79 16 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Autres services au public 71 29 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Aucune de ces réponses 50 34 7 7 2 0 0 84 10 241

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 38 6 3 3 0 0 88 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 28 4 12 8 0 0 75 21 23
2020 Communications ou affaires publiques 68 23 4 2 3 0 0 91 5 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 28 3 3 0 0 0 95 3 32
2020 Sécurité 63 18 0 14 0 5 0 85 15 21
2020 Services juridiques 51 33 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Administration et opérations 54 32 8 3 2 1 1 86 5 193
2020 Ressources humaines 56 30 8 3 2 0 0 87 5 270
2020 Gestion financière 52 33 10 3 1 1 1 86 4 187
2020 Approvisionnement 67 29 4 0 0 0 0 96 0 24
2020 Gestion des biens immobiliers 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 65 32 4 0 0 0 0 96 0 27
2020 Technologie de l'information 54 30 9 5 3 0 0 84 8 168
2020 Vérification interne 79 19 0 2 0 0 0 98 2 43
2020 Évaluation 59 28 4 10 0 0 0 86 10 22
2020 Sciences des données 54 34 3 9 0 0 0 88 9 35
2020 Politiques 58 29 9 2 2 0 0 88 4 382
2020 Gestion de projets 47 35 8 3 2 5 0 86 5 59
2020 Autres services au public 62 14 11 0 13 0 0 76 13 17
2020 Aucune de ces réponses 51 31 13 4 0 1 0 83 4 113
2019 Service à la clientèle 31 46 13 5 0 5 0 81 5 22
2019 Régulateurs fédéraux 64 24 0 12 0 0 0 88 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 52 38 6 2 1 1 0 91 3 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 30 18 4 0 0 0 78 4 27
2019 Sécurité 56 28 12 0 0 0 3 87 0 32
2019 Services juridiques 41 48 11 0 0 0 0 89 0 19
2019 Administration et opérations 54 33 8 3 2 1 0 87 4 190
2019 Ressources humaines 51 34 7 6 2 0 0 85 9 280
2019 Gestion financière 48 38 9 2 1 2 1 87 3 163
2019 Approvisionnement 50 31 4 11 4 0 0 81 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 75 17 4 4 0 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 60 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Technologie de l'information 54 34 4 5 2 0 1 89 7 170
2019 Vérification interne 63 27 8 2 0 0 0 90 2 49
2019 Évaluation 51 44 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 49 38 0 13 0 0 0 87 13 39
2019 Politiques 57 31 6 3 2 1 0 89 5 347
2019 Gestion de projets 47 38 11 2 2 0 0 86 3 55
2019 Autres services au public 60 31 0 5 4 0 0 91 9 22
2019 Aucune de ces réponses 52 32 7 6 3 0 1 85 9 104
2018 Service à la clientèle 27 46 17 5 5 0 0 73 10 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 34 0 16 0 0 0 84 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 43 46 5 3 1 2 0 91 4 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 43 6 16 7 0 0 71 24 17
2018 Sécurité 52 42 0 6 0 0 0 94 6 14
2018 Services juridiques 29 43 18 0 9 0 0 73 9 11
2018 Administration et opérations 44 35 13 4 4 0 0 79 8 152
2018 Ressources humaines 54 33 7 5 0 1 1 87 6 216
2018 Gestion financière 40 43 12 4 1 1 0 84 5 140
2018 Approvisionnement 26 38 12 6 12 6 0 67 20 16
2018 Gestion des biens immobiliers 59 30 5 5 0 0 0 89 5 17
2018 Gestion de l'information 59 9 23 8 0 0 0 68 8 22
2018 Technologie de l'information 47 32 8 8 4 1 0 80 11 104
2018 Vérification interne 49 35 16 0 0 0 0 84 0 37
2018 Évaluation 64 31 0 0 6 0 0 94 6 17
2018 Sciences des données 49 51 0 0 0 0 0 100 0 19
2018 Politiques 52 37 6 3 2 1 0 89 5 317
2018 Gestion de projets 48 46 4 0 0 3 0 96 0 47
2018 Aucune de ces réponses 47 35 10 5 4 0 0 81 9 91

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 25 16 0 3 0 4 81 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 55 28 4 8 4 0 0 83 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 62 22 3 1 5 4 3 91 6 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 17 8 5 5 13 0 78 12 32
2020 Sécurité 57 15 5 5 0 19 0 88 6 21
2020 Services juridiques 53 20 11 0 8 8 0 79 9 15
2020 Administration et opérations 57 21 8 2 4 4 5 85 6 194
2020 Ressources humaines 62 17 7 4 5 2 4 84 9 271
2020 Gestion financière 50 21 11 6 4 6 3 78 10 191
2020 Approvisionnement 68 12 4 4 8 3 0 83 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 80 5 5 4 0 5 0 90 4 20
2020 Gestion de l'information 79 17 4 0 0 0 0 96 0 27
2020 Technologie de l'information 60 20 8 3 3 2 4 85 6 170
2020 Vérification interne 69 19 10 0 2 0 0 88 2 43
2020 Évaluation 50 28 4 5 5 9 0 85 10 22
2020 Sciences des données 54 10 11 0 6 11 9 79 7 35
2020 Politiques 57 19 7 5 4 5 2 83 10 383
2020 Gestion de projets 51 19 7 6 5 9 4 79 13 59
2020 Autres services au public 70 5 19 5 0 0 0 75 5 17
2020 Aucune de ces réponses 48 25 8 8 1 6 4 81 10 114
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 37 9 3 0 0 0 88 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 63 25 8 0 0 4 0 92 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 73 15 4 0 3 2 3 93 3 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 12 0 0 0 0 88 0 32
2020 Sécurité 66 20 14 0 0 0 0 86 0 21
2020 Services juridiques 47 12 25 8 0 0 8 64 9 15
2020 Administration et opérations 64 21 7 3 2 1 2 88 5 194
2020 Ressources humaines 67 21 6 3 2 0 1 89 5 269
2020 Gestion financière 63 26 5 2 2 1 2 91 3 192
2020 Approvisionnement 88 8 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 74 16 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 75 7 11 4 0 4 0 85 4 27
2020 Technologie de l'information 59 24 7 4 2 1 2 86 6 173
2020 Vérification interne 62 23 10 5 0 0 0 86 5 43
2020 Évaluation 53 38 5 0 5 0 0 91 5 22
2020 Sciences des données 43 40 14 0 0 3 0 86 0 35
2020 Politiques 69 20 6 2 2 0 1 90 4 382
2020 Gestion de projets 55 30 7 3 2 0 3 88 5 59
2020 Autres services au public 76 18 0 0 5 0 0 95 5 17
2020 Aucune de ces réponses 58 25 12 2 1 0 2 85 3 113
2019 Service à la clientèle 30 27 35 0 4 0 4 59 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 72 20 0 4 0 0 4 96 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 62 23 7 3 2 0 3 87 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 29 15 0 0 0 3 84 0 27
2019 Sécurité 62 19 12 0 0 3 3 87 0 32
2019 Services juridiques 41 11 16 5 0 5 21 71 7 19
2019 Administration et opérations 62 24 8 3 2 0 1 87 5 191
2019 Ressources humaines 63 18 10 5 2 1 0 82 7 280
2019 Gestion financière 54 28 12 1 2 2 1 85 3 164
2019 Approvisionnement 66 19 11 0 4 0 0 85 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 76 17 0 4 0 0 4 96 4 24
2019 Gestion de l'information 61 12 15 0 4 4 4 79 4 25
2019 Technologie de l'information 63 20 5 3 4 3 2 87 7 171
2019 Vérification interne 70 14 8 2 2 0 4 87 4 49
2019 Évaluation 73 21 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 44 22 8 13 13 0 0 67 26 39
2019 Politiques 68 20 7 3 1 0 0 88 4 351
2019 Gestion de projets 55 27 5 5 3 0 4 85 9 55
2019 Autres services au public 69 18 9 0 0 5 0 91 0 22
2019 Aucune de ces réponses 68 17 10 2 2 0 1 86 4 105

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 31 9 0 0 0 0 91 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 46 33 8 0 13 0 0 79 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 57 22 6 8 7 1 0 79 15 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 27 9 3 0 0 0 89 3 31
2020 Sécurité 56 15 0 19 9 0 0 71 29 21
2020 Services juridiques 61 17 14 0 0 8 0 85 0 15
2020 Administration et opérations 58 27 8 5 3 0 0 85 7 193
2020 Ressources humaines 51 30 8 7 2 1 0 82 10 270
2020 Gestion financière 51 34 8 4 3 0 0 85 7 193
2020 Approvisionnement 72 16 8 0 4 0 0 88 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 59 30 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Gestion de l'information 50 35 12 4 0 0 0 85 4 27
2020 Technologie de l'information 49 25 10 9 6 1 1 75 15 173
2020 Vérification interne 67 23 2 2 2 0 2 93 5 43
2020 Évaluation 45 33 0 5 13 0 5 81 19 22
2020 Sciences des données 32 39 20 9 0 0 0 71 9 35
2020 Politiques 48 31 7 10 4 0 0 79 14 381
2020 Gestion de projets 41 37 10 5 5 0 2 80 10 59
2020 Autres services au public 60 24 5 0 5 0 5 89 6 17
2020 Aucune de ces réponses 42 37 10 6 5 0 0 79 11 114
2019 Service à la clientèle 39 17 40 0 0 4 0 58 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 60 16 11 8 4 0 0 76 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 46 36 5 6 6 0 1 83 12 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 16 0 0 0 0 84 0 27
2019 Sécurité 50 25 7 13 3 0 3 77 16 32
2019 Services juridiques 61 17 17 0 0 6 0 82 0 18
2019 Administration et opérations 56 26 10 3 4 1 0 83 7 191
2019 Ressources humaines 48 22 11 12 6 1 1 71 18 280
2019 Gestion financière 45 32 13 3 4 2 1 79 8 164
2019 Approvisionnement 58 30 4 0 8 0 0 88 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 58 38 0 0 4 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 65 20 8 4 0 4 0 88 4 25
2019 Technologie de l'information 42 26 12 8 8 2 2 71 16 169
2019 Vérification interne 57 27 8 6 2 0 0 84 8 49
2019 Évaluation 56 22 6 17 0 0 0 78 17 18
2019 Sciences des données 29 34 8 15 10 3 0 65 27 38
2019 Politiques 44 34 10 8 4 0 0 78 12 349
2019 Gestion de projets 35 43 7 5 9 0 0 78 15 54
2019 Autres services au public 56 17 17 9 0 0 0 74 9 22
2019 Aucune de ces réponses 49 27 10 9 5 0 0 75 14 105
2018 Service à la clientèle 38 30 15 5 12 0 0 68 17 19
2018 Régulateurs fédéraux 66 0 9 16 8 0 0 66 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 37 36 11 13 3 0 0 74 15 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 21 6 6 0 0 67 12 17
2018 Sécurité 44 23 32 0 0 0 0 68 0 15
2018 Services juridiques 46 34 0 11 0 0 9 88 12 11
2018 Administration et opérations 41 34 11 6 5 1 1 77 12 151
2018 Ressources humaines 47 28 14 6 4 0 0 76 10 212
2018 Gestion financière 41 34 14 8 3 0 1 75 11 141
2018 Approvisionnement 56 18 19 0 6 0 0 75 6 16
2018 Gestion des biens immobiliers 33 27 5 35 0 0 0 60 35 15
2018 Gestion de l'information 64 18 9 4 5 0 0 82 9 22
2018 Technologie de l'information 44 26 12 9 7 2 0 71 16 101
2018 Vérification interne 43 30 13 11 0 3 0 75 11 37
2018 Évaluation 52 25 6 12 0 6 0 82 12 17
2018 Sciences des données 34 49 5 12 0 0 0 83 12 18
2018 Politiques 42 34 8 9 5 2 0 78 14 313
2018 Gestion de projets 51 29 5 9 4 3 0 82 13 46
2018 Aucune de ces réponses 45 30 12 8 5 0 0 76 13 90
2017 Service à la clientèle 34 34 19 13 0 0 0 68 13 22
2017 Régulateurs fédéraux 50 29 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 48 29 7 14 0 0 1 79 14 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 0 17 11 0 0 73 27 18
2017 Sécurité 45 37 9 0 9 0 0 82 9 22
2017 Services juridiques 17 17 42 16 8 0 0 34 25 12
2017 Administration et opérations 44 38 12 4 3 0 0 82 7 193
2017 Ressources humaines 42 34 10 9 4 1 0 77 13 212
2017 Gestion financière 41 36 13 5 4 0 0 77 10 163
2017 Approvisionnement 35 35 6 6 18 0 0 70 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 43 45 0 0 12 0 0 88 12 16
2017 Gestion de l'information 40 39 7 9 3 3 0 82 12 35
2017 Technologie de l'information 39 29 14 8 8 2 0 70 16 124
2017 Vérification interne 47 42 3 5 3 0 0 89 8 36
2017 Évaluation 69 23 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sciences des données 37 29 15 11 4 0 4 69 16 27
2017 Politiques 43 30 11 9 6 0 0 74 15 285
2017 Gestion de projets 49 29 6 10 6 0 0 78 16 66
2017 Aucune de ces réponses 47 31 8 12 3 0 0 77 14 109
2014 Service à la clientèle 28 28 36 9 0 0 0 56 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 59 23 4 9 5 0 0 82 14 22
2014 Communications ou affaires publiques 39 40 4 11 5 0 1 80 16 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 9 6 10 0 0 75 16 19
2014 Sécurité 32 48 12 8 0 0 0 80 8 35
2014 Services juridiques 28 32 18 22 0 0 0 61 22 18
2014 Administration et opérations 45 29 10 10 4 1 1 75 14 214
2014 Ressources humaines 41 34 8 11 5 0 2 76 16 262
2014 Gestion financière 41 32 12 9 5 1 1 74 14 194
2014 Approvisionnement 31 31 11 14 13 0 0 62 27 28
2014 Gestion des biens immobiliers 47 33 7 13 0 0 0 80 13 15
2014 Gestion de l'information 45 38 3 11 3 0 0 82 14 63
2014 Technologie de l'information 40 28 16 9 7 0 0 68 16 114
2014 Vérification interne 58 35 0 3 0 3 2 97 3 38
2014 Évaluation 37 43 16 5 0 0 0 79 5 19
2014 Autres services au public 73 20 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 38 35 12 8 7 0 1 73 15 241

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 16 16 3 0 0 0 81 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 51 20 8 8 8 4 0 74 18 23
2020 Communications ou affaires publiques 63 20 5 4 4 3 2 87 8 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 14 15 0 0 0 0 85 0 32
2020 Sécurité 52 15 10 15 9 0 0 66 24 21
2020 Services juridiques 67 19 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 66 17 9 3 4 1 1 84 7 194
2020 Ressources humaines 52 25 13 5 3 2 0 79 8 268
2020 Gestion financière 54 23 12 6 1 2 2 80 8 193
2020 Approvisionnement 80 4 8 0 4 0 4 87 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 61 7 15 11 0 0 5 72 12 27
2020 Technologie de l'information 56 18 11 3 7 2 2 78 11 173
2020 Vérification interne 70 24 2 5 0 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 49 19 14 0 14 0 5 72 14 22
2020 Sciences des données 41 20 33 6 0 0 0 61 6 34
2020 Politiques 57 22 9 6 3 3 1 82 9 380
2020 Gestion de projets 51 19 14 7 2 5 2 75 9 59
2020 Autres services au public 65 12 5 8 5 0 5 81 14 17
2020 Aucune de ces réponses 54 28 9 5 4 1 0 82 9 113

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 30 0 6 0 0 0 94 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 54 29 12 0 4 0 0 84 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 59 30 5 4 2 0 0 89 6 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 9 3 0 0 0 88 3 32
2020 Sécurité 41 25 5 24 5 0 0 66 29 21
2020 Services juridiques 67 19 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 63 21 6 5 3 1 1 86 8 194
2020 Ressources humaines 55 31 5 5 3 0 0 87 8 270
2020 Gestion financière 57 32 6 3 2 0 0 88 5 193
2020 Approvisionnement 71 29 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 75 20 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 63 15 11 11 0 0 0 78 11 27
2020 Technologie de l'information 60 21 7 5 6 1 1 82 11 173
2020 Vérification interne 74 14 7 2 2 0 0 88 5 43
2020 Évaluation 50 27 5 9 10 0 0 77 19 22
2020 Sciences des données 52 28 12 9 0 0 0 79 9 35
2020 Politiques 55 28 6 6 3 0 0 84 10 382
2020 Gestion de projets 48 41 3 3 5 0 0 89 8 59
2020 Autres services au public 65 17 0 5 13 0 0 82 18 17
2020 Aucune de ces réponses 52 31 6 8 3 1 0 83 11 113
2019 Service à la clientèle 43 27 17 9 4 0 0 70 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 65 19 4 4 4 4 0 88 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 55 32 5 3 5 0 0 87 8 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 30 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Sécurité 56 25 3 13 0 0 3 84 13 32
2019 Services juridiques 74 21 5 0 0 0 0 95 0 19
2019 Administration et opérations 60 25 7 5 2 1 1 86 7 191
2019 Ressources humaines 52 24 8 9 5 2 0 78 14 281
2019 Gestion financière 48 33 7 7 3 2 0 83 11 163
2019 Approvisionnement 54 30 8 0 8 0 0 85 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 58 26 4 8 4 0 0 84 12 24
2019 Gestion de l'information 60 20 19 0 0 0 0 81 0 25
2019 Technologie de l'information 48 26 8 7 7 2 2 77 15 171
2019 Vérification interne 52 35 4 4 2 2 0 89 6 48
2019 Évaluation 50 39 11 0 0 0 0 89 0 18
2019 Sciences des données 51 21 8 8 12 0 0 72 20 39
2019 Politiques 51 30 9 6 3 0 0 81 9 348
2019 Gestion de projets 45 25 13 7 7 0 2 72 15 55
2019 Autres services au public 55 36 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Aucune de ces réponses 52 27 9 7 5 1 0 79 12 105
2018 Service à la clientèle 48 32 10 5 5 0 0 80 10 19
2018 Régulateurs fédéraux 59 16 0 16 8 0 0 75 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 52 30 9 3 5 1 0 83 8 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 27 13 6 13 0 0 67 19 17
2018 Sécurité 39 36 11 13 0 0 0 75 13 15
2018 Services juridiques 51 38 12 0 0 0 0 88 0 10
2018 Administration et opérations 48 28 9 9 6 1 1 76 15 151
2018 Ressources humaines 51 28 8 5 6 0 0 80 12 211
2018 Gestion financière 49 29 13 7 2 1 1 79 8 141
2018 Approvisionnement 56 18 0 13 6 6 0 79 21 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 27 12 13 5 0 0 71 17 16
2018 Gestion de l'information 60 23 5 13 0 0 0 83 13 22
2018 Technologie de l'information 40 36 9 6 8 1 0 77 15 103
2018 Vérification interne 54 30 11 6 0 0 0 84 6 37
2018 Évaluation 62 32 6 0 0 0 0 94 0 17
2018 Sciences des données 45 45 5 5 0 0 0 89 5 18
2018 Politiques 49 30 7 8 5 1 0 80 13 310
2018 Gestion de projets 55 30 8 6 2 0 0 84 8 46
2018 Aucune de ces réponses 51 23 16 7 2 0 0 74 10 91
2017 Service à la clientèle 38 44 9 4 4 0 0 82 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 42 0 16 14 0 0 70 30 14
2017 Communications ou affaires publiques 54 28 7 11 0 0 0 82 11 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 30 0 11 5 5 0 83 17 18
2017 Sécurité 55 13 8 23 0 0 0 68 23 22
2017 Services juridiques 17 17 41 25 0 0 0 34 25 12
2017 Administration et opérations 49 34 7 5 4 1 0 84 8 193
2017 Ressources humaines 44 36 8 8 3 1 0 81 11 211
2017 Gestion financière 46 34 10 6 4 0 1 80 10 162
2017 Approvisionnement 39 37 6 7 11 0 0 76 18 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 20 0 24 6 0 0 70 30 16
2017 Gestion de l'information 43 17 18 20 3 0 0 60 23 35
2017 Technologie de l'information 41 39 10 7 3 0 0 80 10 124
2017 Vérification interne 57 27 8 3 5 0 0 84 8 36
2017 Évaluation 62 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 34 33 19 11 4 0 0 67 15 27
2017 Politiques 50 28 8 9 4 0 0 79 13 284
2017 Gestion de projets 55 16 3 13 11 0 2 73 24 66
2017 Aucune de ces réponses 46 34 9 8 2 0 1 81 10 109
2014 Service à la clientèle 37 29 17 17 0 0 0 65 17 11
2014 Régulateurs fédéraux 77 18 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 50 27 12 6 5 0 0 77 11 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 0 6 15 0 0 79 21 19
2014 Sécurité 34 39 14 12 0 0 0 74 12 35
2014 Services juridiques 28 32 12 11 17 0 0 61 27 18
2014 Administration et opérations 48 27 11 10 4 0 1 75 14 214
2014 Ressources humaines 47 31 10 9 2 0 1 78 12 262
2014 Gestion financière 40 37 8 9 5 0 0 77 15 194
2014 Approvisionnement 47 26 7 10 10 0 0 73 20 28
2014 Gestion des biens immobiliers 61 27 0 6 7 0 0 88 12 15
2014 Gestion de l'information 46 33 10 8 3 0 0 79 11 63
2014 Technologie de l'information 47 26 12 7 7 1 1 74 14 114
2014 Vérification interne 64 18 13 5 0 0 0 82 5 39
2014 Évaluation 47 37 5 10 0 0 0 84 10 19
2014 Autres services au public 58 28 7 7 0 0 0 86 7 14
2014 Aucune de ces réponses 40 33 9 11 5 2 0 74 17 241

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 51 31
2020 Régulateurs fédéraux 45 55 23
2020 Communications ou affaires publiques 43 57 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 59 32
2020 Sécurité 33 67 21
2020 Services juridiques 52 48 15
2020 Administration et opérations 41 59 194
2020 Ressources humaines 40 60 269
2020 Gestion financière 38 62 192
2020 Approvisionnement 36 64 25
2020 Gestion des biens immobiliers 45 55 20
2020 Gestion de l'information 52 48 27
2020 Technologie de l'information 35 65 172
2020 Vérification interne 56 44 43
2020 Évaluation 51 49 22
2020 Sciences des données 37 63 35
2020 Politiques 41 59 383
2020 Gestion de projets 40 60 59
2020 Autres services au public 28 72 17
2020 Aucune de ces réponses 38 62 114

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 71 19 6 0 0 4 0 94 0 30
2020 Régulateurs fédéraux 51 24 8 8 4 0 4 78 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 68 10 7 2 0 2 11 90 2 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 19 10 0 0 7 8 89 0 32
2020 Sécurité 52 15 5 5 5 5 14 83 12 21
2020 Services juridiques 78 8 6 0 0 8 0 94 0 15
2020 Administration et opérations 60 17 6 1 2 5 10 90 3 194
2020 Ressources humaines 63 15 5 3 2 3 10 89 5 269
2020 Gestion financière 73 14 3 2 0 1 6 94 3 192
2020 Approvisionnement 64 8 13 0 0 7 8 85 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 79 5 10 0 0 5 0 89 0 20
2020 Gestion de l'information 75 11 0 4 0 4 7 96 4 27
2020 Technologie de l'information 72 11 5 1 0 2 9 93 2 173
2020 Vérification interne 81 7 5 2 0 0 5 93 2 43
2020 Évaluation 72 14 0 0 0 5 9 100 0 22
2020 Sciences des données 54 23 6 3 0 6 8 90 3 35
2020 Politiques 61 19 7 2 1 3 8 90 3 382
2020 Gestion de projets 57 25 9 0 0 2 8 91 0 59
2020 Autres services au public 70 18 6 0 5 0 0 88 5 17
2020 Aucune de ces réponses 59 18 9 2 1 6 6 87 3 114

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 69 21 3 0 3 3 0 94 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 28 8 4 13 0 0 75 17 23
2020 Communications ou affaires publiques 65 21 2 9 2 0 1 87 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 17 11 3 0 0 0 86 3 32
2020 Sécurité 66 14 10 0 9 0 0 80 9 21
2020 Services juridiques 67 25 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Administration et opérations 70 18 4 4 3 1 0 89 7 194
2020 Ressources humaines 63 22 6 5 3 0 0 86 9 271
2020 Gestion financière 65 27 6 1 1 0 1 92 2 193
2020 Approvisionnement 87 13 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 66 23 4 7 0 0 0 89 7 27
2020 Technologie de l'information 64 20 5 4 4 1 2 87 8 173
2020 Vérification interne 74 19 2 2 2 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 59 28 0 9 5 0 0 87 13 22
2020 Sciences des données 48 37 3 10 3 0 0 85 12 35
2020 Politiques 60 22 8 7 4 0 0 82 10 382
2020 Gestion de projets 58 32 5 3 2 0 0 90 5 59
2020 Autres services au public 58 37 0 0 5 0 0 95 5 17
2020 Aucune de ces réponses 53 29 7 4 7 1 0 83 10 114
2019 Service à la clientèle 52 31 4 9 4 0 0 83 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 64 20 7 4 4 0 0 85 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 61 23 5 9 1 0 0 85 10 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 37 4 0 0 0 0 96 0 27
2019 Sécurité 56 25 3 9 3 0 3 84 13 32
2019 Services juridiques 63 32 5 0 0 0 0 95 0 19
2019 Administration et opérations 71 18 5 3 4 0 0 89 7 191
2019 Ressources humaines 54 25 8 9 4 0 0 79 14 280
2019 Gestion financière 52 29 7 7 3 1 0 82 11 164
2019 Approvisionnement 65 15 4 8 8 0 0 81 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 83 13 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Gestion de l'information 68 12 20 0 0 0 0 80 0 25
2019 Technologie de l'information 52 26 6 9 6 0 1 78 16 171
2019 Vérification interne 57 29 4 6 2 0 2 88 8 49
2019 Évaluation 54 29 18 0 0 0 0 82 0 17
2019 Sciences des données 53 21 0 18 8 0 0 74 26 39
2019 Politiques 55 29 7 6 3 0 0 84 8 349
2019 Gestion de projets 47 22 11 7 12 0 0 69 19 55
2019 Autres services au public 78 8 9 4 0 0 0 87 4 22
2019 Aucune de ces réponses 56 25 3 9 5 0 2 83 15 104
2018 Service à la clientèle 48 20 32 0 0 0 0 68 0 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 26 8 8 8 0 0 75 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 57 25 5 8 5 0 0 82 13 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 29 17 8 13 0 0 62 21 17
2018 Sécurité 52 27 21 0 0 0 0 79 0 15
2018 Services juridiques 64 26 11 0 0 0 0 89 0 11
2018 Administration et opérations 56 22 9 5 6 1 1 80 11 151
2018 Ressources humaines 50 26 11 7 6 1 0 76 13 211
2018 Gestion financière 44 29 14 9 4 1 0 74 12 141
2018 Approvisionnement 69 6 6 6 13 0 0 75 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 64 20 11 0 6 0 0 84 6 16
2018 Gestion de l'information 59 19 13 4 5 0 0 78 9 22
2018 Technologie de l'information 49 27 11 7 6 0 0 76 13 103
2018 Vérification interne 57 25 5 6 6 2 0 83 11 37
2018 Évaluation 51 38 0 12 0 0 0 88 12 17
2018 Sciences des données 50 22 22 6 0 0 0 72 6 18
2018 Politiques 49 29 8 7 5 1 0 79 13 311
2018 Gestion de projets 66 17 7 6 2 3 0 85 8 46
2018 Aucune de ces réponses 51 24 12 11 2 0 0 75 13 91
2017 Service à la clientèle 43 44 4 4 4 0 0 87 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 50 14 7 15 14 0 0 63 29 14
2017 Communications ou affaires publiques 57 24 6 9 4 0 0 82 13 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 27 0 11 5 0 0 83 17 18
2017 Sécurité 50 23 9 9 9 0 0 73 18 22
2017 Services juridiques 51 25 8 8 8 0 0 75 16 12
2017 Administration et opérations 59 25 8 5 4 0 0 84 8 191
2017 Ressources humaines 46 30 10 6 7 0 1 77 12 212
2017 Gestion financière 51 31 9 7 2 0 0 82 10 163
2017 Approvisionnement 33 23 18 19 7 0 0 56 26 14
2017 Gestion des biens immobiliers 58 19 6 18 0 0 0 76 18 16
2017 Gestion de l'information 52 26 5 11 6 0 0 78 17 35
2017 Technologie de l'information 47 29 12 6 5 1 0 77 11 125
2017 Vérification interne 58 24 5 7 5 0 0 82 13 36
2017 Évaluation 83 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 Sciences des données 41 22 26 7 0 4 0 65 8 27
2017 Politiques 48 31 9 7 5 1 0 79 12 284
2017 Gestion de projets 55 18 9 11 8 0 0 72 19 66
2017 Aucune de ces réponses 53 27 9 8 3 0 0 80 11 109
2014 Service à la clientèle 37 46 9 9 0 0 0 83 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 64 27 4 0 5 0 0 91 5 22
2014 Communications ou affaires publiques 53 23 11 6 8 0 0 76 14 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 33 0 11 15 0 0 74 26 19
2014 Sécurité 46 31 11 12 0 0 0 77 12 35
2014 Services juridiques 44 23 16 5 11 0 0 67 16 18
2014 Administration et opérations 57 22 10 6 4 1 0 80 10 214
2014 Ressources humaines 54 26 7 8 5 0 0 81 12 261
2014 Gestion financière 50 27 12 6 4 0 0 77 11 194
2014 Approvisionnement 40 26 11 10 13 0 0 66 23 28
2014 Gestion des biens immobiliers 34 47 0 19 0 0 0 81 19 15
2014 Gestion de l'information 50 37 3 5 5 0 0 87 10 63
2014 Technologie de l'information 49 29 8 7 6 1 0 79 13 114
2014 Vérification interne 64 26 8 2 0 0 0 90 2 39
2014 Évaluation 47 37 10 5 0 0 0 84 5 19
2014 Autres services au public 50 22 22 6 0 0 0 72 6 14
2014 Aucune de ces réponses 46 28 8 9 8 1 0 74 17 241
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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 28 9 3 0 11 0 87 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 67 21 8 0 4 0 0 88 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 51 29 8 3 3 6 0 85 6 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 37 5 3 0 6 0 91 3 32
2020 Sécurité 53 19 9 14 5 0 0 72 19 21
2020 Services juridiques 67 19 0 8 0 6 0 91 9 15
2020 Administration et opérations 57 29 5 3 3 3 1 89 6 193
2020 Ressources humaines 36 34 11 12 3 4 0 73 16 271
2020 Gestion financière 45 32 10 5 3 6 0 82 8 193
2020 Approvisionnement 52 28 8 4 4 4 0 83 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 75 15 9 0 0 0 0 91 0 20
2020 Gestion de l'information 41 21 7 12 4 16 0 74 18 27
2020 Technologie de l'information 45 30 10 6 4 5 0 79 10 173
2020 Vérification interne 69 19 7 2 0 2 0 90 2 43
2020 Évaluation 37 27 9 9 4 14 0 75 15 22
2020 Sciences des données 29 28 21 8 0 11 3 66 10 35
2020 Politiques 46 30 10 6 4 4 0 79 11 383
2020 Gestion de projets 32 42 12 3 2 10 0 81 5 59
2020 Autres services au public 38 38 5 8 5 6 0 81 14 17
2020 Aucune de ces réponses 37 30 12 7 2 11 1 77 10 114
2019 Service à la clientèle 26 53 17 0 4 0 0 78 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 40 36 8 0 4 12 0 86 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 49 32 8 1 1 9 0 89 2 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 27 7 0 4 15 0 87 5 27
2019 Sécurité 40 41 10 7 0 0 3 83 7 32
2019 Services juridiques 52 11 26 5 0 5 0 66 6 19
2019 Administration et opérations 51 28 12 4 2 3 0 81 7 190
2019 Ressources humaines 30 35 11 11 8 5 0 69 19 281
2019 Gestion financière 35 39 11 3 4 6 1 80 8 164
2019 Approvisionnement 54 19 8 8 4 8 0 79 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 67 21 0 12 0 0 0 88 12 24
2019 Gestion de l'information 44 40 8 8 0 0 0 84 8 25
2019 Technologie de l'information 38 29 10 7 11 5 0 70 19 170
2019 Vérification interne 53 31 8 2 0 6 0 89 2 49
2019 Évaluation 34 55 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 36 34 5 8 8 10 0 77 17 39
2019 Politiques 38 38 8 6 4 4 0 80 11 347
2019 Gestion de projets 31 38 9 11 9 2 0 71 20 55
2019 Autres services au public 61 17 4 4 4 9 0 85 10 22
2019 Aucune de ces réponses 36 31 15 8 4 6 1 71 13 104
2018 Service à la clientèle 17 41 26 10 0 6 0 62 11 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 50 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 37 16 7 1 4 0 74 9 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 45 19 12 6 0 0 62 18 17
2018 Sécurité 28 39 0 27 0 6 0 71 29 15
2018 Services juridiques 48 26 18 0 0 8 0 80 0 11
2018 Administration et opérations 40 30 12 12 4 2 1 72 16 152
2018 Ressources humaines 26 39 16 10 4 5 0 68 15 216
2018 Gestion financière 31 36 15 6 6 7 0 72 13 141
2018 Approvisionnement 26 25 12 19 6 12 0 57 29 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 34 0 4 17 0 0 78 22 18
2018 Gestion de l'information 40 33 14 0 4 5 4 80 4 22
2018 Technologie de l'information 33 35 10 12 6 4 0 71 18 102
2018 Vérification interne 46 33 11 3 3 5 0 82 6 37
2018 Évaluation 31 41 6 11 6 6 0 77 18 17
2018 Sciences des données 39 46 15 0 0 0 0 85 0 19
2018 Politiques 39 34 9 7 3 7 0 79 11 317
2018 Gestion de projets 27 45 6 10 4 7 0 78 16 46
2018 Aucune de ces réponses 35 35 16 8 4 2 0 72 12 90
2017 Service à la clientèle 21 26 23 22 0 9 0 51 24 22
2017 Régulateurs fédéraux 30 28 14 7 7 7 7 67 17 14
2017 Communications ou affaires publiques 33 47 8 4 7 1 0 81 11 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 27 23 6 18 0 0 54 23 17
2017 Sécurité 27 31 24 9 9 0 0 58 18 22
2017 Services juridiques 25 16 17 42 0 0 0 42 42 12
2017 Administration et opérations 41 33 11 11 3 2 0 75 15 193
2017 Ressources humaines 22 34 11 16 11 7 0 60 28 212
2017 Gestion financière 34 35 16 6 5 3 0 72 12 163
2017 Approvisionnement 50 12 17 14 8 0 0 62 21 14
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 7 18 6 0 0 68 25 16
2017 Gestion de l'information 29 40 9 3 8 11 0 78 13 35
2017 Technologie de l'information 36 27 19 7 5 7 0 67 13 125
2017 Vérification interne 58 26 8 0 6 3 0 86 6 36
2017 Évaluation 61 16 8 0 0 15 0 91 0 12
2017 Sciences des données 30 22 18 11 0 11 7 64 14 27
2017 Politiques 38 34 9 8 5 6 0 76 14 285
2017 Gestion de projets 22 42 9 8 14 5 0 68 23 66
2017 Aucune de ces réponses 31 39 13 10 1 6 0 75 12 109
2014 Service à la clientèle 9 38 36 9 0 9 0 51 10 11
2014 Régulateurs fédéraux 55 18 9 0 9 9 0 80 10 22
2014 Communications ou affaires publiques 35 31 17 10 2 3 1 69 13 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 30 15 6 16 16 0 56 26 19
2014 Sécurité 23 51 15 6 3 3 0 76 9 35
2014 Services juridiques 12 61 16 0 11 0 0 73 11 18
2014 Administration et opérations 38 32 13 9 3 4 0 73 13 214
2014 Ressources humaines 25 39 14 9 5 7 0 69 16 262
2014 Gestion financière 37 36 9 8 4 6 0 78 12 193
2014 Approvisionnement 23 37 3 17 13 7 0 64 32 28
2014 Gestion des biens immobiliers 40 34 13 13 0 0 0 74 13 15
2014 Gestion de l'information 30 34 16 6 4 11 0 71 11 63
2014 Technologie de l'information 26 41 12 7 3 10 0 75 12 114
2014 Vérification interne 55 26 8 8 3 0 0 82 11 39
2014 Évaluation 53 21 5 0 5 16 0 88 6 19
2014 Autres services au public 43 35 23 0 0 0 0 77 0 14
2014 Aucune de ces réponses 29 41 12 7 6 4 0 73 14 241

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 42 6 6 0 0 0 88 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 61 17 4 9 9 0 0 78 17 22
2020 Communications ou affaires publiques 41 38 11 6 2 2 0 81 8 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 44 3 5 0 3 0 91 6 31
2020 Sécurité 33 34 14 14 5 0 0 67 19 21
2020 Services juridiques 59 25 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Administration et opérations 50 34 8 4 3 1 1 85 7 194
2020 Ressources humaines 33 35 11 13 6 2 0 69 20 270
2020 Gestion financière 42 37 11 5 3 1 0 80 8 192
2020 Approvisionnement 67 20 4 5 0 4 0 91 5 24
2020 Gestion des biens immobiliers 74 22 4 0 0 0 0 96 0 19
2020 Gestion de l'information 40 26 15 11 3 4 0 69 15 27
2020 Technologie de l'information 41 31 11 8 6 3 0 74 14 172
2020 Vérification interne 78 17 2 2 0 0 0 95 2 42
2020 Évaluation 32 37 9 4 14 5 0 72 19 22
2020 Sciences des données 27 31 12 23 6 3 0 59 29 35
2020 Politiques 39 36 9 7 6 2 0 77 14 381
2020 Gestion de projets 28 51 9 3 3 5 0 83 7 59
2020 Autres services au public 21 39 14 20 0 6 0 63 22 17
2020 Aucune de ces réponses 36 36 11 8 4 3 1 76 13 114
2019 Service à la clientèle 21 44 26 4 4 0 0 65 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 40 32 12 0 4 12 0 82 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 48 37 8 4 1 2 0 87 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 15 0 4 11 0 79 4 27
2019 Sécurité 47 34 3 10 0 3 3 86 11 32
2019 Services juridiques 52 26 16 5 0 0 0 79 5 19
2019 Administration et opérations 50 32 10 5 2 2 1 83 6 190
2019 Ressources humaines 27 36 15 11 9 3 0 65 20 280
2019 Gestion financière 34 38 14 5 4 5 0 76 10 163
2019 Approvisionnement 42 27 11 12 8 0 0 69 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 67 21 4 8 0 0 0 88 8 24
2019 Gestion de l'information 44 28 16 12 0 0 0 72 12 25
2019 Technologie de l'information 34 32 12 10 10 2 0 67 21 168
2019 Vérification interne 44 35 14 2 0 4 0 83 2 49
2019 Évaluation 34 55 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 20 41 13 10 10 5 0 65 21 39
2019 Politiques 36 40 11 6 6 1 0 77 12 349
2019 Gestion de projets 28 42 6 17 7 0 0 70 24 53
2019 Autres services au public 61 31 4 4 0 0 0 91 4 22
2019 Aucune de ces réponses 31 34 14 10 7 4 1 68 17 104
2018 Service à la clientèle 10 41 17 10 15 6 0 55 27 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 42 8 0 8 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 38 39 11 6 4 2 0 78 11 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 33 25 11 13 0 0 51 24 17
2018 Sécurité 33 32 16 13 0 6 0 69 14 15
2018 Services juridiques 39 42 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Administration et opérations 41 31 13 9 5 1 1 72 15 153
2018 Ressources humaines 24 39 15 11 7 4 0 65 19 217
2018 Gestion financière 29 38 14 9 6 2 0 69 16 140
2018 Approvisionnement 32 12 12 19 13 12 0 50 36 16
2018 Gestion des biens immobiliers 50 23 11 4 12 0 0 73 16 18
2018 Gestion de l'information 40 38 9 5 4 5 0 82 9 22
2018 Technologie de l'information 28 33 16 15 7 1 0 62 22 101
2018 Vérification interne 34 38 17 5 3 3 0 75 8 37
2018 Évaluation 36 36 11 6 6 6 0 77 12 17
2018 Sciences des données 34 35 16 15 0 0 0 69 15 19
2018 Politiques 37 39 9 11 3 2 0 77 14 317
2018 Gestion de projets 30 41 8 10 6 5 0 75 17 47
2018 Aucune de ces réponses 37 30 16 8 7 1 0 69 15 90
2017 Service à la clientèle 21 31 31 13 4 0 0 52 17 22
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 21 7 21 0 0 51 28 14
2017 Communications ou affaires publiques 33 44 7 9 7 0 0 77 16 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 21 16 22 11 0 0 51 33 18
2017 Sécurité 36 22 19 14 9 0 0 58 23 22
2017 Services juridiques 8 24 17 26 16 9 0 36 46 12
2017 Administration et opérations 38 42 10 5 5 1 0 80 10 193
2017 Ressources humaines 19 33 17 18 10 2 0 53 29 211
2017 Gestion financière 36 30 18 9 5 2 0 67 14 163
2017 Approvisionnement 42 20 18 12 8 0 0 62 20 14
2017 Gestion des biens immobiliers 26 40 6 28 0 0 0 66 28 15
2017 Gestion de l'information 15 34 12 20 14 3 3 52 36 35
2017 Technologie de l'information 27 35 19 11 6 2 0 63 18 125
2017 Vérification interne 62 19 13 0 6 0 0 81 6 36
2017 Évaluation 60 32 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 26 22 23 18 11 0 0 48 29 27
2017 Politiques 40 31 12 9 6 2 0 72 16 285
2017 Gestion de projets 26 34 15 12 11 2 0 61 24 66
2017 Aucune de ces réponses 29 38 16 12 3 2 0 68 15 108
2014 Service à la clientèle 0 47 27 17 0 9 0 51 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 32 5 9 5 0 0 82 13 22
2014 Communications ou affaires publiques 33 43 12 6 4 1 1 78 10 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 26 31 0 21 0 0 48 21 19
2014 Sécurité 27 39 18 14 3 0 0 66 17 35
2014 Services juridiques 12 44 33 0 11 0 0 56 11 18
2014 Administration et opérations 35 33 18 8 4 1 0 69 12 214
2014 Ressources humaines 24 39 15 13 7 3 0 65 20 262
2014 Gestion financière 31 42 12 7 5 2 0 75 13 193
2014 Approvisionnement 15 44 7 17 13 3 0 61 31 28
2014 Gestion des biens immobiliers 27 66 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Gestion de l'information 23 37 23 13 2 3 0 61 15 63
2014 Technologie de l'information 23 42 17 10 6 2 0 67 16 114
2014 Vérification interne 54 28 13 3 3 0 0 82 5 39
2014 Évaluation 42 32 21 0 5 0 0 74 5 19
2014 Autres services au public 43 28 14 7 9 0 0 71 15 14
2014 Aucune de ces réponses 29 37 15 9 7 1 0 67 17 241

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 25 6 12 0 7 0 81 13 31
2020 Régulateurs fédéraux 55 16 8 16 4 0 0 71 21 23
2020 Communications ou affaires publiques 31 30 17 16 3 4 0 63 19 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 47 14 5 3 3 0 77 8 32
2020 Sécurité 10 43 5 34 9 0 0 52 43 21
2020 Services juridiques 53 39 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Administration et opérations 36 40 10 9 4 1 1 77 13 192
2020 Ressources humaines 22 29 16 20 11 1 0 52 31 270
2020 Gestion financière 33 37 15 8 6 3 0 71 14 192
2020 Approvisionnement 38 29 4 13 4 12 0 76 20 24
2020 Gestion des biens immobiliers 50 36 9 5 0 0 0 86 5 20
2020 Gestion de l'information 26 25 18 12 7 12 0 59 21 27
2020 Technologie de l'information 26 32 17 11 7 7 0 62 19 172
2020 Vérification interne 55 35 5 5 0 0 0 90 5 43
2020 Évaluation 31 28 23 5 9 5 0 62 14 22
2020 Sciences des données 24 33 17 15 6 6 0 60 21 35
2020 Politiques 27 36 14 13 8 2 0 65 21 383
2020 Gestion de projets 20 40 20 8 3 8 0 66 12 59
2020 Autres services au public 21 28 36 16 0 0 0 48 16 17
2020 Aucune de ces réponses 25 39 12 11 6 6 1 68 18 113
2019 Service à la clientèle 21 40 35 0 4 0 0 61 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 40 8 8 0 16 0 81 9 25
2019 Communications ou affaires publiques 29 37 16 6 2 10 0 73 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 3 16 4 11 0 74 22 27
2019 Sécurité 37 31 9 16 0 3 3 73 17 32
2019 Services juridiques 58 5 37 0 0 0 0 63 0 19
2019 Administration et opérations 35 31 18 9 2 4 1 69 12 191
2019 Ressources humaines 19 29 16 20 11 5 0 51 32 280
2019 Gestion financière 24 35 19 11 4 6 0 63 17 164
2019 Approvisionnement 34 35 11 15 4 0 0 69 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 55 33 0 4 4 4 0 91 9 24
2019 Gestion de l'information 28 32 20 12 4 4 0 62 17 25
2019 Technologie de l'information 23 33 11 17 13 4 0 59 30 169
2019 Vérification interne 32 47 10 6 0 4 0 83 7 49
2019 Évaluation 29 60 0 11 0 0 0 89 11 18
2019 Sciences des données 20 34 10 13 13 10 0 60 29 39
2019 Politiques 22 40 15 12 7 3 0 65 19 350
2019 Gestion de projets 15 28 27 23 4 4 0 44 28 54
2019 Autres services au public 52 31 9 4 0 4 0 86 5 22
2019 Aucune de ces réponses 26 34 15 14 8 3 1 62 23 101
2018 Service à la clientèle 10 43 15 15 5 11 0 60 23 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 50 0 16 0 0 0 84 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 16 14 3 7 0 64 18 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 33 12 25 18 0 0 45 43 17
2018 Sécurité 35 23 20 16 0 6 0 61 18 14
2018 Services juridiques 40 34 18 8 0 0 0 74 8 11
2018 Administration et opérations 30 33 16 14 4 3 1 65 19 153
2018 Ressources humaines 12 38 16 18 11 5 0 54 30 216
2018 Gestion financière 17 42 15 13 9 4 0 61 23 140
2018 Approvisionnement 32 6 18 25 6 12 0 44 36 16
2018 Gestion des biens immobiliers 39 23 16 10 12 0 0 62 22 18
2018 Gestion de l'information 32 28 14 13 4 9 0 66 19 22
2018 Technologie de l'information 15 32 20 16 10 6 0 51 28 103
2018 Vérification interne 26 38 22 8 3 3 0 66 11 37
2018 Évaluation 17 30 6 29 6 13 0 54 40 17
2018 Sciences des données 19 40 16 25 0 0 0 59 25 19
2018 Politiques 26 39 13 13 4 5 0 69 18 315
2018 Gestion de projets 8 43 27 16 4 2 0 52 20 46
2018 Aucune de ces réponses 26 35 12 14 11 1 0 62 26 91
2017 Service à la clientèle 12 31 35 17 0 4 0 45 18 22
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 7 7 35 0 0 51 42 14
2017 Communications ou affaires publiques 22 38 13 18 7 3 0 61 25 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 35 16 11 22 0 0 51 33 18
2017 Sécurité 23 35 19 14 9 0 0 58 23 22
2017 Services juridiques 0 24 25 25 17 9 0 27 46 12
2017 Administration et opérations 30 37 16 10 5 2 0 68 15 193
2017 Ressources humaines 12 31 17 20 15 5 0 46 37 212
2017 Gestion financière 24 33 21 14 5 3 0 59 20 163
2017 Approvisionnement 29 33 18 12 0 8 0 67 13 14
2017 Gestion des biens immobiliers 6 43 18 26 0 6 0 52 28 16
2017 Gestion de l'information 9 26 22 23 17 3 0 36 41 35
2017 Technologie de l'information 22 27 23 12 6 10 0 55 20 125
2017 Vérification interne 26 41 8 8 6 11 0 75 15 36
2017 Évaluation 45 40 0 8 0 8 0 91 9 12
2017 Sciences des données 7 29 26 11 15 11 0 42 29 27
2017 Politiques 27 33 17 13 8 2 0 61 22 285
2017 Gestion de projets 16 30 25 12 13 3 0 48 26 66
2017 Aucune de ces réponses 20 35 16 17 4 9 0 60 23 109
2014 Service à la clientèle 0 47 27 17 0 9 0 51 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 41 18 18 5 18 0 0 59 23 22
2014 Communications ou affaires publiques 14 45 25 7 4 4 1 62 12 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 25 25 6 21 12 0 41 30 19
2014 Sécurité 18 34 23 14 8 2 0 53 23 35
2014 Services juridiques 18 28 38 0 11 5 0 48 12 18
2014 Administration et opérations 22 39 20 10 6 3 0 64 16 214
2014 Ressources humaines 14 36 15 22 8 4 0 53 31 262
2014 Gestion financière 22 41 14 12 7 4 0 66 20 194
2014 Approvisionnement 18 31 10 21 13 7 0 52 36 28
2014 Gestion des biens immobiliers 14 34 33 19 0 0 0 48 19 15
2014 Gestion de l'information 20 27 21 19 3 10 0 52 25 63
2014 Technologie de l'information 12 39 23 13 6 7 0 55 21 114
2014 Vérification interne 38 41 10 8 3 0 0 79 10 39
2014 Évaluation 37 21 26 5 5 5 0 61 11 19
2014 Autres services au public 30 34 15 14 7 0 0 64 20 14
2014 Aucune de ces réponses 23 34 18 14 7 5 0 59 21 240

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 28 27 3 0 0 0 70 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 39 45 4 4 8 0 0 84 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 18 40 17 17 6 2 0 59 23 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 50 11 8 0 0 0 81 8 32
2020 Sécurité 28 24 25 14 9 0 0 52 23 21
2020 Services juridiques 48 44 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Administration et opérations 35 40 11 7 6 2 1 76 13 194
2020 Ressources humaines 25 33 15 15 9 2 0 60 25 270
2020 Gestion financière 31 37 15 10 5 2 0 69 15 193
2020 Approvisionnement 44 33 4 16 4 0 0 76 20 25
2020 Gestion des biens immobiliers 40 46 5 9 0 0 0 86 9 20
2020 Gestion de l'information 30 38 11 10 7 4 0 71 18 27
2020 Technologie de l'information 26 29 23 12 7 2 0 57 20 173
2020 Vérification interne 55 38 2 2 2 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 36 28 5 9 14 9 0 70 25 22
2020 Sciences des données 24 41 9 14 6 6 0 69 21 35
2020 Politiques 25 32 17 16 9 1 0 58 25 383
2020 Gestion de projets 20 46 20 8 2 5 0 69 10 59
2020 Autres services au public 24 38 33 5 0 0 0 62 5 17
2020 Aucune de ces réponses 27 27 22 14 5 4 1 57 20 114
2019 Service à la clientèle 13 44 22 9 9 4 0 59 18 23
2019 Régulateurs fédéraux 32 52 8 4 4 0 0 84 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 24 44 18 9 3 1 0 69 12 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 22 19 8 7 8 0 63 16 27
2019 Sécurité 43 19 16 13 7 0 3 64 20 32
2019 Services juridiques 52 11 37 0 0 0 0 63 0 19
2019 Administration et opérations 30 39 12 13 3 3 1 71 16 191
2019 Ressources humaines 17 34 17 18 12 2 0 53 30 280
2019 Gestion financière 21 38 19 13 5 4 1 61 19 163
2019 Approvisionnement 43 19 11 11 12 4 0 64 24 26
2019 Gestion des biens immobiliers 33 51 0 12 4 0 0 84 16 24
2019 Gestion de l'information 20 36 24 20 0 0 0 56 20 25
2019 Technologie de l'information 22 29 14 14 19 2 0 52 34 170
2019 Vérification interne 31 41 2 25 0 2 0 73 25 49
2019 Évaluation 29 49 6 17 0 0 0 78 17 18
2019 Sciences des données 23 29 16 18 10 5 0 54 29 39
2019 Politiques 19 41 16 14 7 3 0 62 22 350
2019 Gestion de projets 22 18 30 20 9 2 0 40 29 55
2019 Autres services au public 42 32 18 4 4 0 0 73 9 22
2019 Aucune de ces réponses 25 31 19 14 10 1 1 57 24 103
2018 Service à la clientèle 5 52 20 5 12 6 0 61 18 19
2018 Régulateurs fédéraux 43 25 0 33 0 0 0 67 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 25 37 18 12 5 3 0 64 18 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 39 19 17 13 0 0 51 30 17
2018 Sécurité 28 13 32 14 8 6 0 43 23 15
2018 Services juridiques 40 34 26 0 0 0 0 74 0 11
2018 Administration et opérations 27 37 9 17 9 1 1 65 26 152
2018 Ressources humaines 19 31 19 18 11 3 0 52 29 217
2018 Gestion financière 19 33 18 20 9 2 0 53 29 140
2018 Approvisionnement 32 12 18 19 19 0 0 44 38 16
2018 Gestion des biens immobiliers 33 23 10 11 22 0 0 57 33 18
2018 Gestion de l'information 20 39 15 9 13 0 5 62 23 22
2018 Technologie de l'information 16 31 21 20 11 1 0 47 32 103
2018 Vérification interne 29 39 16 11 5 0 0 67 16 37
2018 Évaluation 23 31 22 13 6 6 0 57 19 17
2018 Sciences des données 19 51 11 15 0 5 0 73 16 19
2018 Politiques 23 41 11 16 7 1 0 65 24 317
2018 Gestion de projets 12 36 11 22 17 2 0 49 40 47
2018 Aucune de ces réponses 20 40 14 16 9 1 0 61 25 91
2017 Service à la clientèle 16 44 22 18 0 0 0 60 18 22
2017 Régulateurs fédéraux 21 43 14 7 14 0 0 65 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 18 39 13 20 7 4 0 59 27 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 34 27 5 22 0 0 45 27 18
2017 Sécurité 32 22 9 19 18 0 0 53 37 22
2017 Services juridiques 0 33 9 42 8 9 0 36 55 12
2017 Administration et opérations 28 36 17 11 7 1 0 64 18 193
2017 Ressources humaines 15 38 14 14 15 3 0 55 30 212
2017 Gestion financière 20 42 17 14 7 1 0 62 20 163
2017 Approvisionnement 30 41 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Gestion des biens immobiliers 17 52 6 25 0 0 0 69 25 16
2017 Gestion de l'information 12 35 9 23 19 3 0 48 43 35
2017 Technologie de l'information 20 32 25 13 7 3 0 54 21 125
2017 Vérification interne 28 43 11 5 8 4 0 74 14 36
2017 Évaluation 52 48 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 3 26 37 22 7 4 0 31 31 27
2017 Politiques 25 36 15 16 7 1 0 62 23 285
2017 Gestion de projets 13 36 17 13 19 2 0 50 32 66
2017 Aucune de ces réponses 22 40 13 18 3 5 0 65 21 107
2014 Service à la clientèle 9 17 26 39 9 0 0 26 48 11
2014 Régulateurs fédéraux 28 40 5 0 27 0 0 68 27 22
2014 Communications ou affaires publiques 14 41 20 18 4 2 1 57 23 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 16 5 21 6 0 56 27 19
2014 Sécurité 20 32 20 14 14 0 0 52 28 35
2014 Services juridiques 18 44 16 5 17 0 0 62 22 18
2014 Administration et opérations 18 40 16 17 6 3 0 60 23 214
2014 Ressources humaines 13 42 14 20 8 3 0 57 29 262
2014 Gestion financière 19 44 11 15 11 1 0 64 25 194
2014 Approvisionnement 12 58 3 10 16 0 0 70 27 28
2014 Gestion des biens immobiliers 20 35 13 19 7 7 0 59 27 15
2014 Gestion de l'information 17 27 21 21 9 5 0 46 32 63
2014 Technologie de l'information 14 26 18 21 14 7 0 43 38 114
2014 Vérification interne 34 40 8 11 8 0 0 74 18 38
2014 Évaluation 58 10 16 10 5 0 0 68 16 19
2014 Autres services au public 39 34 0 21 7 0 0 72 28 14
2014 Aucune de ces réponses 22 31 14 20 11 2 0 54 31 241

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 30 9 10 0 0 0 81 10 31
2020 Régulateurs fédéraux 39 33 20 8 0 0 0 72 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 34 29 22 7 8 1 0 63 14 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35 14 5 0 0 0 81 5 32
2020 Sécurité 25 38 23 5 5 5 0 66 10 21
2020 Services juridiques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Administration et opérations 56 27 9 5 0 3 1 85 5 194
2020 Ressources humaines 65 23 9 1 1 1 0 89 2 270
2020 Gestion financière 53 24 14 6 2 1 0 78 8 193
2020 Approvisionnement 60 20 12 0 8 0 0 79 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 25 50 10 5 5 4 0 79 11 20
2020 Gestion de l'information 42 29 14 4 7 4 0 74 11 27
2020 Technologie de l'information 39 29 18 10 2 2 1 70 12 173
2020 Vérification interne 56 32 7 4 0 0 0 88 4 43
2020 Évaluation 53 10 23 9 0 5 0 66 10 21
2020 Sciences des données 55 29 4 6 0 6 0 89 7 35
2020 Politiques 37 28 25 7 3 1 0 65 10 383
2020 Gestion de projets 46 33 15 5 0 2 0 80 5 58
2020 Autres services au public 43 17 23 5 5 6 0 65 11 17
2020 Aucune de ces réponses 35 29 23 5 2 4 1 68 7 114
2019 Service à la clientèle 60 22 18 0 0 0 0 82 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 25 35 16 12 4 8 0 65 18 25
2019 Communications ou affaires publiques 46 27 16 7 2 2 0 74 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 11 11 4 4 0 73 16 27
2019 Sécurité 50 34 7 3 0 3 3 89 4 32
2019 Services juridiques 79 11 0 5 0 5 0 95 5 19
2019 Administration et opérations 61 20 13 5 0 2 0 82 5 191
2019 Ressources humaines 55 25 14 3 1 2 0 81 5 280
2019 Gestion financière 51 26 16 1 1 4 0 81 3 164
2019 Approvisionnement 43 42 12 4 0 0 0 85 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 41 30 21 0 0 8 0 77 0 24
2019 Gestion de l'information 52 20 24 4 0 0 0 72 4 25
2019 Technologie de l'information 43 24 14 9 6 3 1 69 16 169
2019 Vérification interne 53 35 6 4 0 2 0 89 5 49
2019 Évaluation 33 33 28 0 0 6 0 71 0 18
2019 Sciences des données 52 31 8 3 3 5 0 86 6 39
2019 Politiques 40 29 22 5 1 4 0 71 6 350
2019 Gestion de projets 46 29 22 2 0 2 0 76 2 55
2019 Autres services au public 36 27 23 9 0 5 0 66 10 22
2019 Aucune de ces réponses 42 28 20 5 2 3 0 73 7 105
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 53 9 3 0 0 0 88 3 30
2020 Régulateurs fédéraux 51 21 20 4 4 0 0 72 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 30 40 16 9 1 3 0 72 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 41 8 3 6 3 0 82 9 31
2020 Sécurité 18 62 10 10 0 0 0 80 10 21
2020 Services juridiques 55 31 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 38 45 9 5 2 2 0 84 7 194
2020 Ressources humaines 32 45 10 7 4 1 0 78 11 270
2020 Gestion financière 36 42 13 6 3 1 0 78 9 192
2020 Approvisionnement 51 45 0 4 0 0 0 96 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 25 50 15 10 0 0 0 75 10 20
2020 Gestion de l'information 28 37 11 18 4 4 0 67 22 27
2020 Technologie de l'information 33 39 15 9 4 1 0 72 13 173
2020 Vérification interne 53 35 9 3 0 0 0 88 3 43
2020 Évaluation 23 41 14 18 5 0 0 64 23 22
2020 Sciences des données 27 36 12 20 3 3 0 64 23 35
2020 Politiques 27 47 13 9 4 0 0 73 13 383
2020 Gestion de projets 29 49 15 2 2 4 0 81 4 58
2020 Autres services au public 28 36 19 11 0 6 0 68 11 17
2020 Aucune de ces réponses 28 44 14 8 3 2 1 74 11 114
2019 Service à la clientèle 17 48 21 9 4 0 0 66 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 43 8 12 4 4 0 75 17 25
2019 Communications ou affaires publiques 35 44 12 8 1 0 0 78 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 19 0 4 0 0 77 4 27
2019 Sécurité 34 44 3 10 3 0 6 83 14 32
2019 Services juridiques 43 25 32 0 0 0 0 68 0 19
2019 Administration et opérations 38 47 12 2 1 0 1 86 3 190
2019 Ressources humaines 28 46 12 9 4 1 0 75 13 280
2019 Gestion financière 27 39 22 5 3 3 0 69 8 164
2019 Approvisionnement 39 38 15 4 0 4 0 80 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 44 43 9 4 0 0 0 87 4 23
2019 Gestion de l'information 32 28 20 16 0 4 0 63 16 25
2019 Technologie de l'information 28 41 17 8 5 1 0 70 14 171
2019 Vérification interne 37 42 15 6 0 0 0 79 6 49
2019 Évaluation 34 49 0 17 0 0 0 83 17 18
2019 Sciences des données 30 36 11 23 0 0 0 67 23 39
2019 Politiques 28 49 15 6 1 1 0 78 7 349
2019 Gestion de projets 20 54 12 14 0 0 0 74 14 55
2019 Autres services au public 55 27 17 0 0 0 0 83 0 22
2019 Aucune de ces réponses 27 40 25 7 2 0 0 67 8 104
2018 Service à la clientèle 27 47 15 5 7 0 0 74 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 16 26 8 0 8 0 63 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 31 40 17 9 1 1 0 72 11 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 41 19 11 12 0 0 58 24 17
2018 Sécurité 20 69 11 0 0 0 0 89 0 15
2018 Services juridiques 39 34 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Administration et opérations 28 45 17 7 1 1 0 74 8 152
2018 Ressources humaines 23 45 14 13 4 0 0 68 17 216
2018 Gestion financière 23 47 19 5 5 0 1 71 10 140
2018 Approvisionnement 25 43 32 0 0 0 0 68 0 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 33 4 6 12 0 0 78 18 18
2018 Gestion de l'information 43 36 0 9 4 5 4 86 14 22
2018 Technologie de l'information 25 45 20 5 5 0 0 70 10 103
2018 Vérification interne 29 52 14 2 0 2 0 83 2 37
2018 Évaluation 37 41 17 6 0 0 0 78 6 17
2018 Sciences des données 47 21 11 16 5 0 0 68 21 18
2018 Politiques 31 45 12 8 2 1 1 77 10 315
2018 Gestion de projets 31 47 8 15 0 0 0 78 15 46
2018 Aucune de ces réponses 29 43 17 8 2 0 0 73 10 91
2017 Service à la clientèle 16 53 18 8 0 5 0 73 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 50 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 28 46 15 7 3 0 0 75 10 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 57 11 0 11 0 0 78 11 18
2017 Sécurité 41 31 14 14 0 0 0 72 14 22
2017 Services juridiques 33 16 42 9 0 0 0 50 9 12
2017 Administration et opérations 34 48 13 4 1 0 0 83 4 192
2017 Ressources humaines 24 42 12 14 7 1 0 67 20 212
2017 Gestion financière 27 51 9 9 3 0 0 79 12 163
2017 Approvisionnement 34 53 8 6 0 0 0 86 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 37 57 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 12 43 20 11 11 3 0 57 23 35
2017 Technologie de l'information 25 44 21 6 3 1 0 69 10 125
2017 Vérification interne 43 41 14 3 0 0 0 84 3 36
2017 Évaluation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 26 37 11 11 11 4 0 65 23 27
2017 Politiques 35 41 13 6 2 2 0 78 8 284
2017 Gestion de projets 29 49 13 5 1 3 0 80 6 66
2017 Aucune de ces réponses 28 54 7 5 2 3 0 85 7 108
2014 Service à la clientèle 9 64 18 9 0 0 0 73 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 28 40 18 9 4 0 0 68 13 22
2014 Communications ou affaires publiques 30 43 16 5 3 4 0 76 8 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 38 21 0 15 10 0 60 17 19
2014 Sécurité 35 40 9 14 3 0 0 75 17 35
2014 Services juridiques 23 50 22 0 6 0 0 73 6 18
2014 Administration et opérations 31 36 18 8 3 3 1 70 11 213
2014 Ressources humaines 26 46 13 11 2 1 0 73 14 262
2014 Gestion financière 28 46 15 8 2 1 0 75 10 194
2014 Approvisionnement 11 43 21 21 3 0 0 54 24 28
2014 Gestion des biens immobiliers 40 40 7 7 0 7 0 86 7 15
2014 Gestion de l'information 34 41 17 6 0 1 0 76 6 63
2014 Technologie de l'information 19 47 20 10 1 3 0 68 11 114
2014 Vérification interne 35 39 10 10 0 5 0 78 11 39
2014 Évaluation 27 47 21 5 0 0 0 74 5 19
2014 Autres services au public 38 55 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 26 44 15 10 3 2 0 71 14 241

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 36 16 6 0 3 0 77 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 30 16 16 8 0 0 59 24 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 43 18 6 2 4 0 74 8 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 39 12 9 3 3 0 76 12 31
2020 Sécurité 5 44 28 9 9 5 0 51 20 21
2020 Services juridiques 47 33 14 0 0 6 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 27 40 14 12 4 3 0 68 17 193
2020 Ressources humaines 23 37 19 13 4 4 0 63 18 266
2020 Gestion financière 28 42 18 7 3 2 0 71 10 191
2020 Approvisionnement 31 48 4 8 4 4 0 83 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 14 40 35 5 0 5 0 58 5 20
2020 Gestion de l'information 30 19 11 33 0 7 0 53 36 26
2020 Technologie de l'information 26 40 19 9 4 1 0 67 13 173
2020 Vérification interne 34 52 9 5 0 0 0 86 5 43
2020 Évaluation 28 23 14 22 9 5 0 54 32 22
2020 Sciences des données 16 47 11 15 3 9 0 69 19 35
2020 Politiques 17 42 15 15 8 4 0 61 23 380
2020 Gestion de projets 13 44 26 6 2 8 0 63 9 59
2020 Autres services au public 18 36 30 15 0 0 0 54 15 17
2020 Aucune de ces réponses 18 36 23 15 5 3 1 56 20 113
2019 Service à la clientèle 8 40 39 4 9 0 0 48 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 36 15 20 0 4 0 63 21 25
2019 Communications ou affaires publiques 25 45 14 9 0 7 0 76 10 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 22 8 11 4 11 0 74 17 27
2019 Sécurité 31 44 9 10 0 0 6 80 10 32
2019 Services juridiques 43 25 26 5 0 0 0 68 5 19
2019 Administration et opérations 26 41 15 10 2 4 1 71 13 189
2019 Ressources humaines 15 35 20 19 7 4 0 53 26 280
2019 Gestion financière 21 34 21 14 5 4 1 58 20 162
2019 Approvisionnement 28 40 8 20 0 4 0 71 21 25
2019 Gestion des biens immobiliers 24 38 17 9 0 8 4 71 10 24
2019 Gestion de l'information 16 32 19 28 4 0 0 49 32 25
2019 Technologie de l'information 17 38 19 15 8 2 0 57 24 169
2019 Vérification interne 17 40 26 15 0 2 0 58 15 47
2019 Évaluation 23 22 17 28 0 10 0 51 31 18
2019 Sciences des données 15 34 10 23 8 8 3 54 34 39
2019 Politiques 18 39 20 11 3 8 1 62 16 349
2019 Gestion de projets 15 29 33 22 2 0 0 43 23 55
2019 Autres services au public 45 37 9 4 0 5 0 86 4 22
2019 Aucune de ces réponses 21 31 26 13 4 5 0 55 17 103

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 27 16 3 0 3 0 80 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 33 32 12 18 4 0 0 65 23 23
2020 Communications ou affaires publiques 42 38 10 5 2 1 2 83 7 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 37 8 12 0 4 3 79 13 31
2020 Sécurité 33 38 24 0 5 0 0 71 5 21
2020 Services juridiques 53 25 8 8 0 6 0 83 9 15
2020 Administration et opérations 43 36 11 5 3 1 2 80 8 193
2020 Ressources humaines 45 31 9 8 3 3 1 80 11 271
2020 Gestion financière 46 34 8 7 2 2 2 83 9 193
2020 Approvisionnement 51 41 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 60 35 0 0 5 0 0 95 5 20
2020 Gestion de l'information 42 40 7 4 7 0 0 82 11 27
2020 Technologie de l'information 41 30 13 4 4 3 5 77 9 173
2020 Vérification interne 52 31 7 5 0 2 2 87 5 42
2020 Évaluation 59 14 9 4 9 5 0 76 14 22
2020 Sciences des données 34 21 15 23 6 3 0 56 29 35
2020 Politiques 39 36 10 6 5 3 3 79 11 382
2020 Gestion de projets 42 30 10 7 5 2 5 76 13 59
2020 Autres services au public 43 34 16 8 0 0 0 76 8 17
2020 Aucune de ces réponses 36 37 11 10 2 3 1 77 12 114
2019 Service à la clientèle 18 56 9 13 4 0 0 74 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 36 32 20 4 8 0 0 68 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 59 28 7 3 1 1 1 89 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 41 7 4 0 3 0 89 4 27
2019 Sécurité 51 34 0 9 0 3 3 90 10 32
2019 Services juridiques 59 15 16 5 0 5 0 78 6 19
2019 Administration et opérations 48 32 6 6 4 3 1 83 10 190
2019 Ressources humaines 44 33 10 6 3 2 1 80 10 280
2019 Gestion financière 39 31 14 6 4 5 1 75 11 163
2019 Approvisionnement 50 30 15 0 0 4 0 84 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 55 25 16 4 0 0 0 79 4 24
2019 Gestion de l'information 44 40 16 0 0 0 0 84 0 25
2019 Technologie de l'information 34 36 11 9 7 1 2 72 17 170
2019 Vérification interne 45 41 6 4 0 4 0 90 4 49
2019 Évaluation 40 11 21 17 6 6 0 54 23 18
2019 Sciences des données 34 40 5 5 5 10 0 83 12 38
2019 Politiques 41 35 10 7 1 3 2 80 9 349
2019 Gestion de projets 37 33 5 18 5 2 0 71 23 55
2019 Autres services au public 59 23 0 4 0 5 9 95 5 22
2019 Aucune de ces réponses 41 38 13 3 3 2 1 81 6 104
2018 Service à la clientèle 22 51 5 5 17 0 0 73 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 36 9 9 28 9 9 0 50 41 11
2018 Communications ou affaires publiques 45 36 9 8 1 0 0 81 9 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 46 0 6 25 0 0 69 31 17
2018 Sécurité 67 19 0 0 0 14 0 100 0 15
2018 Services juridiques 48 44 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Administration et opérations 46 32 11 6 4 1 0 79 10 153
2018 Ressources humaines 49 32 7 7 4 0 0 82 11 216
2018 Gestion financière 34 40 12 9 3 2 0 75 13 141
2018 Approvisionnement 28 46 20 6 0 0 0 74 6 15
2018 Gestion des biens immobiliers 45 26 12 17 0 0 0 71 17 18
2018 Gestion de l'information 50 29 0 0 17 0 4 82 18 22
2018 Technologie de l'information 34 37 12 8 4 4 1 74 13 103
2018 Vérification interne 54 33 3 6 0 0 4 91 6 37
2018 Évaluation 45 37 13 6 0 0 0 82 6 17
2018 Sciences des données 40 44 5 5 5 0 0 84 10 18
2018 Politiques 47 34 10 5 1 2 1 83 7 313
2018 Gestion de projets 42 38 8 4 3 3 2 84 7 47
2018 Aucune de ces réponses 43 35 10 5 3 3 1 81 9 92
2017 Service à la clientèle 16 39 27 8 5 4 0 58 14 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 50 0 7 0 0 9 92 8 14
2017 Communications ou affaires publiques 42 31 8 8 5 4 1 77 14 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 38 5 5 0 0 0 89 5 18
2017 Sécurité 59 23 9 5 5 0 0 82 9 22
2017 Services juridiques 8 33 17 33 0 8 0 45 36 12
2017 Administration et opérations 45 38 8 6 1 2 1 85 7 192
2017 Ressources humaines 46 35 9 5 2 3 1 83 7 211
2017 Gestion financière 43 32 12 5 4 3 1 78 9 163
2017 Approvisionnement 65 12 17 6 0 0 0 77 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 44 56 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 43 34 3 17 0 3 0 80 17 35
2017 Technologie de l'information 33 32 16 9 4 5 2 69 13 124
2017 Vérification interne 59 21 13 3 3 0 3 82 6 36
2017 Évaluation 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Sciences des données 25 41 11 15 4 4 0 69 19 27
2017 Politiques 48 30 10 5 4 3 0 81 9 284
2017 Gestion de projets 46 26 12 12 1 0 3 74 14 66
2017 Aucune de ces réponses 43 28 11 12 2 1 2 74 15 108
2014 Service à la clientèle 17 57 9 9 0 9 0 81 10 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 27 14 9 0 0 0 77 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 46 27 11 10 2 3 1 76 12 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 10 0 16 5 0 73 17 19
2014 Sécurité 38 45 6 6 2 3 0 85 9 35
2014 Services juridiques 23 43 12 11 6 5 0 70 17 18
2014 Administration et opérations 40 38 10 5 3 2 1 81 9 214
2014 Ressources humaines 51 32 7 5 2 2 0 86 7 262
2014 Gestion financière 52 30 7 4 3 3 0 85 7 194
2014 Approvisionnement 34 43 3 7 10 3 0 79 18 28
2014 Gestion des biens immobiliers 53 40 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Gestion de l'information 35 41 16 5 2 1 0 77 7 63
2014 Technologie de l'information 37 37 10 3 4 7 2 81 8 114
2014 Vérification interne 62 21 8 0 2 0 7 89 2 39
2014 Évaluation 58 37 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Autres services au public 37 56 0 7 0 0 0 93 7 14
2014 Aucune de ces réponses 41 32 12 5 6 1 3 76 12 241

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 33 6 9 0 0 0 85 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 33 38 21 4 4 0 0 71 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 41 34 20 2 1 2 0 77 3 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 42 15 5 0 0 0 79 5 31
2020 Sécurité 28 42 20 5 5 0 0 71 10 21
2020 Services juridiques 53 33 0 8 0 6 0 91 9 15
2020 Administration et opérations 48 31 13 5 2 2 1 80 7 192
2020 Ressources humaines 39 37 13 5 2 3 1 79 7 268
2020 Gestion financière 45 34 15 4 2 1 0 80 5 191
2020 Approvisionnement 51 41 0 4 0 4 0 95 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 68 22 6 4 0 0 0 90 4 19
2020 Gestion de l'information 42 40 7 7 0 4 0 85 7 27
2020 Technologie de l'information 43 37 13 3 2 2 1 82 5 173
2020 Vérification interne 51 42 5 2 0 0 0 93 2 43
2020 Évaluation 50 23 14 14 0 0 0 73 14 22
2020 Sciences des données 20 32 28 15 0 6 0 55 16 35
2020 Politiques 36 40 13 6 3 2 0 77 9 382
2020 Gestion de projets 37 33 16 5 2 7 0 75 7 58
2020 Autres services au public 54 22 11 13 0 0 0 76 13 17
2020 Aucune de ces réponses 32 38 22 3 1 3 1 73 4 112
2019 Service à la clientèle 30 48 17 0 4 0 0 78 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 40 20 4 0 8 0 74 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 53 30 13 1 2 1 0 84 3 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 16 7 0 0 0 77 7 27
2019 Sécurité 50 31 9 3 0 3 3 86 4 32
2019 Services juridiques 56 16 17 11 0 0 0 72 11 18
2019 Administration et opérations 46 33 12 4 2 2 0 81 7 189
2019 Ressources humaines 33 42 13 7 3 3 0 77 10 280
2019 Gestion financière 35 40 17 3 2 3 1 77 5 164
2019 Approvisionnement 50 30 4 4 4 8 0 87 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 72 21 4 4 0 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 54 34 12 0 0 0 0 88 0 24
2019 Technologie de l'information 37 33 14 8 7 1 0 71 14 169
2019 Vérification interne 33 44 13 8 0 2 0 79 8 49
2019 Évaluation 45 22 16 11 0 6 0 71 12 18
2019 Sciences des données 35 34 8 5 8 10 0 77 14 39
2019 Politiques 38 38 17 3 2 1 0 77 5 349
2019 Gestion de projets 28 33 17 11 9 2 0 63 20 54
2019 Autres services au public 68 23 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Aucune de ces réponses 36 43 11 9 2 0 0 79 10 103
2018 Service à la clientèle 22 36 21 5 12 5 0 61 18 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 25 26 0 8 8 0 63 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 41 42 14 3 0 0 0 83 3 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 50 31 6 7 0 0 56 13 17
2018 Sécurité 62 32 0 0 0 6 0 100 0 15
2018 Services juridiques 39 34 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Administration et opérations 40 36 17 3 3 0 0 76 7 150
2018 Ressources humaines 34 36 19 5 3 3 0 72 8 214
2018 Gestion financière 36 42 14 6 3 0 0 78 8 141
2018 Approvisionnement 26 50 12 6 0 6 0 81 6 16
2018 Gestion des biens immobiliers 49 23 10 11 6 0 0 72 17 18
2018 Gestion de l'information 42 41 0 9 4 0 4 86 14 22
2018 Technologie de l'information 35 40 15 5 3 2 0 76 8 102
2018 Vérification interne 31 46 17 6 0 0 0 78 6 37
2018 Évaluation 36 35 6 11 6 7 0 76 18 17
2018 Sciences des données 41 54 0 0 5 0 0 95 5 18
2018 Politiques 40 41 11 5 2 2 0 82 6 316
2018 Gestion de projets 53 34 11 2 0 0 0 87 2 47
2018 Aucune de ces réponses 43 35 12 8 0 1 0 79 8 92

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 22 13 9 0 13 4 73 11 31
2020 Régulateurs fédéraux 22 28 12 8 13 17 0 60 25 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 20 17 10 6 16 6 60 19 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 15 24 9 11 18 3 45 25 31
2020 Sécurité 19 27 20 5 5 15 10 62 13 21
2020 Services juridiques 45 16 14 0 0 17 8 82 0 15
2020 Administration et opérations 29 29 15 10 5 8 3 65 17 193
2020 Ressources humaines 26 19 16 13 11 10 5 53 28 270
2020 Gestion financière 30 21 15 12 8 10 4 60 23 193
2020 Approvisionnement 36 13 13 4 8 19 7 66 17 25
2020 Gestion des biens immobiliers 40 30 25 0 0 5 0 74 0 20
2020 Gestion de l'information 39 21 15 7 4 11 4 70 13 27
2020 Technologie de l'information 25 25 16 10 9 12 3 58 23 172
2020 Vérification interne 37 26 14 7 2 9 5 73 11 43
2020 Évaluation 23 33 9 14 9 14 0 64 26 22
2020 Sciences des données 26 23 14 12 8 17 0 59 24 35
2020 Politiques 18 18 20 11 10 18 5 47 27 380
2020 Gestion de projets 18 29 15 9 7 17 5 61 20 58
2020 Autres services au public 24 29 27 5 8 6 0 57 14 17
2020 Aucune de ces réponses 18 25 18 14 5 18 2 53 24 114
2019 Service à la clientèle 18 22 30 13 4 9 4 46 20 23
2019 Régulateurs fédéraux 12 12 36 8 20 8 4 27 32 25
2019 Communications ou affaires publiques 24 24 21 11 3 11 5 58 17 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 26 19 11 0 15 0 64 13 27
2019 Sécurité 34 22 16 6 6 10 6 66 15 32
2019 Services juridiques 32 15 26 0 4 11 11 61 6 19
2019 Administration et opérations 27 24 18 9 8 6 7 59 20 191
2019 Ressources humaines 19 20 19 16 13 9 5 44 34 281
2019 Gestion financière 20 23 19 9 11 17 2 52 24 163
2019 Approvisionnement 27 19 8 12 12 23 0 60 30 26
2019 Gestion des biens immobiliers 37 25 21 4 4 4 4 68 9 24
2019 Gestion de l'information 24 24 20 12 4 12 4 57 19 25
2019 Technologie de l'information 23 17 17 13 15 10 4 47 33 171
2019 Vérification interne 16 27 18 6 15 15 4 52 25 49
2019 Évaluation 12 21 6 17 11 28 6 50 42 18
2019 Sciences des données 20 27 13 10 13 17 0 57 27 39
2019 Politiques 21 18 19 13 10 16 4 48 28 349
2019 Gestion de projets 15 28 9 9 21 13 6 52 37 55
2019 Autres services au public 36 8 5 9 4 29 9 71 21 22
2019 Aucune de ces réponses 23 20 27 11 12 4 4 46 25 104
2018 Service à la clientèle 17 21 10 10 17 25 0 50 36 19
2018 Régulateurs fédéraux 16 8 16 8 25 18 8 33 45 12
2018 Communications ou affaires publiques 18 29 18 12 5 14 4 57 21 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 34 19 18 5 6 21 42 17
2018 Sécurité 43 21 5 0 12 19 0 79 14 15
2018 Services juridiques 39 0 27 8 0 17 9 53 10 11
2018 Administration et opérations 21 25 21 12 9 7 5 53 23 153
2018 Ressources humaines 21 20 18 11 15 10 5 49 30 215
2018 Gestion financière 17 25 18 12 14 12 2 49 30 141
2018 Approvisionnement 6 13 26 12 19 24 0 25 41 16
2018 Gestion des biens immobiliers 33 6 0 44 6 5 6 44 56 18
2018 Gestion de l'information 41 14 19 4 13 5 4 60 19 22
2018 Technologie de l'information 14 20 17 18 14 13 4 42 38 103
2018 Vérification interne 21 11 28 6 22 6 7 37 32 37
2018 Évaluation 19 31 11 12 6 22 0 64 22 17
2018 Sciences des données 25 35 22 0 11 7 0 64 12 17
2018 Politiques 19 21 16 12 12 18 2 50 29 316
2018 Gestion de projets 23 25 26 8 6 10 2 54 16 47
2018 Aucune de ces réponses 23 18 14 13 15 15 2 50 34 92
2017 Service à la clientèle 9 39 4 16 13 9 9 58 36 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 23 0 35 14 21 0 38 62 14
2017 Communications ou affaires publiques 16 21 19 15 14 12 3 44 34 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 22 0 27 10 10 39 34 18
2017 Sécurité 27 18 0 24 14 5 13 55 45 22
2017 Services juridiques 17 16 0 25 25 17 0 40 60 12
2017 Administration et opérations 22 24 16 13 11 9 5 53 28 192
2017 Ressources humaines 14 20 21 16 13 10 6 40 34 211
2017 Gestion financière 15 23 18 13 15 12 5 45 33 163
2017 Approvisionnement 14 21 27 14 25 0 0 35 38 14
2017 Gestion des biens immobiliers 24 26 6 32 0 6 6 56 37 16
2017 Gestion de l'information 6 32 34 6 11 8 3 43 19 35
2017 Technologie de l'information 16 21 17 11 15 17 3 47 32 125
2017 Vérification interne 23 29 11 5 11 19 3 66 21 36
2017 Évaluation 45 8 16 9 8 0 15 62 19 12
2017 Sciences des données 19 18 4 33 11 15 0 44 52 27
2017 Politiques 20 16 12 15 14 18 5 47 38 285
2017 Gestion de projets 17 18 14 16 21 12 2 41 43 66
2017 Aucune de ces réponses 12 25 20 11 17 10 4 44 33 108
2014 Service à la clientèle 9 10 17 28 9 27 0 26 50 11
2014 Régulateurs fédéraux 14 9 18 4 32 9 14 30 47 22
2014 Communications ou affaires publiques 9 20 24 15 14 11 7 35 36 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 10 20 16 26 17 6 19 55 19
2014 Sécurité 18 22 17 26 6 8 3 45 36 35
2014 Services juridiques 6 33 27 6 17 0 12 44 25 18
2014 Administration et opérations 13 22 21 13 15 12 5 42 33 214
2014 Ressources humaines 16 23 17 14 14 12 5 46 34 261
2014 Gestion financière 19 15 17 9 14 16 10 46 31 194
2014 Approvisionnement 18 25 7 25 10 11 4 51 41 28
2014 Gestion des biens immobiliers 7 41 13 14 19 7 0 51 35 15
2014 Gestion de l'information 20 11 16 11 13 20 8 44 34 63
2014 Technologie de l'information 12 24 20 16 13 12 3 42 34 114
2014 Vérification interne 18 32 18 8 5 12 8 62 15 39
2014 Évaluation 32 16 5 10 5 31 0 70 23 19
2014 Autres services au public 16 23 7 20 20 7 7 45 47 14
2014 Aucune de ces réponses 14 17 14 14 19 17 4 39 43 240

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 32 16 6 3 3 0 74 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 38 37 8 12 4 0 0 75 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 33 38 16 7 4 2 0 73 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 29 18 11 3 0 0 68 14 31
2020 Sécurité 24 14 25 23 9 5 0 39 34 21
2020 Services juridiques 43 46 0 6 0 6 0 94 6 15
2020 Administration et opérations 40 34 11 9 4 2 1 75 13 194
2020 Ressources humaines 28 34 16 9 8 4 0 65 18 271
2020 Gestion financière 42 32 14 4 5 3 0 77 9 192
2020 Approvisionnement 49 30 4 4 4 8 0 86 9 24
2020 Gestion des biens immobiliers 40 41 9 5 0 5 0 85 5 20
2020 Gestion de l'information 35 33 11 14 0 4 4 73 15 27
2020 Technologie de l'information 27 32 19 12 6 3 1 61 19 173
2020 Vérification interne 51 40 7 2 0 0 0 91 2 43
2020 Évaluation 24 38 19 5 14 0 0 62 19 21
2020 Sciences des données 19 19 26 28 3 6 0 40 33 35
2020 Politiques 27 37 16 9 6 4 1 66 16 382
2020 Gestion de projets 23 38 21 7 3 7 0 66 11 59
2020 Autres services au public 30 39 12 5 8 6 0 74 14 17
2020 Aucune de ces réponses 29 35 12 15 6 3 0 66 21 114
2019 Service à la clientèle 26 35 22 13 4 0 0 61 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 32 28 16 4 12 8 0 65 18 25
2019 Communications ou affaires publiques 40 25 13 11 7 3 0 67 19 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 43 20 4 4 0 0 72 8 26
2019 Sécurité 50 22 13 3 6 3 3 76 10 32
2019 Services juridiques 38 36 15 5 0 5 0 78 6 19
2019 Administration et opérations 44 27 11 8 5 5 0 74 14 191
2019 Ressources humaines 25 36 15 11 10 3 0 63 22 276
2019 Gestion financière 30 38 13 8 7 3 1 71 15 162
2019 Approvisionnement 39 27 8 8 16 4 0 68 24 26
2019 Gestion des biens immobiliers 46 38 12 4 0 0 0 84 4 24
2019 Gestion de l'information 50 16 13 17 4 0 0 67 21 24
2019 Technologie de l'information 25 32 18 9 10 5 0 61 20 170
2019 Vérification interne 33 38 10 14 4 0 0 71 18 49
2019 Évaluation 51 32 6 11 0 0 0 83 11 18
2019 Sciences des données 25 28 13 13 8 13 0 62 24 39
2019 Politiques 31 37 15 8 6 3 0 70 15 349
2019 Gestion de projets 15 39 21 16 7 2 0 55 24 55
2019 Autres services au public 42 36 9 4 0 9 0 85 5 22
2019 Aucune de ces réponses 30 22 25 14 6 3 0 54 21 105
2018 Service à la clientèle 22 32 30 5 12 0 0 53 17 19
2018 Régulateurs fédéraux 25 50 8 0 16 0 0 75 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 27 33 19 11 8 0 2 61 19 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 22 19 17 13 0 0 51 30 17
2018 Sécurité 38 31 5 20 6 0 0 69 26 14
2018 Services juridiques 56 25 20 0 0 0 0 80 0 11
2018 Administration et opérations 34 34 13 10 8 1 1 69 18 152
2018 Ressources humaines 31 33 14 13 7 3 0 66 20 215
2018 Gestion financière 27 38 15 11 7 1 1 67 18 141
2018 Approvisionnement 20 20 20 6 27 6 0 43 35 15
2018 Gestion des biens immobiliers 44 23 21 6 6 0 0 67 12 18
2018 Gestion de l'information 33 28 14 9 8 5 4 67 18 22
2018 Technologie de l'information 20 37 15 18 8 2 0 58 27 103
2018 Vérification interne 33 33 16 11 3 4 0 68 15 37
2018 Évaluation 23 42 13 6 6 11 0 73 12 17
2018 Sciences des données 46 17 16 10 10 0 0 63 21 18
2018 Politiques 29 36 12 11 7 5 0 69 19 313
2018 Gestion de projets 22 43 17 12 2 3 0 68 15 47
2018 Aucune de ces réponses 26 34 17 14 4 5 0 63 19 92
2017 Service à la clientèle 21 58 13 4 5 0 0 79 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 21 16 7 21 0 0 56 28 14
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 13 10 5 7 1 69 17 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 16 11 10 5 0 60 23 18
2017 Sécurité 27 27 13 19 14 0 0 54 33 22
2017 Services juridiques 9 41 0 25 16 9 0 54 46 12
2017 Administration et opérations 38 37 12 8 3 2 0 77 11 193
2017 Ressources humaines 22 40 18 13 5 2 0 63 19 212
2017 Gestion financière 36 39 12 7 5 1 0 76 12 162
2017 Approvisionnement 14 16 8 36 13 12 0 35 56 13
2017 Gestion des biens immobiliers 23 77 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 17 31 25 21 5 0 0 48 26 35
2017 Technologie de l'information 22 35 15 17 9 3 0 58 27 125
2017 Vérification interne 49 27 11 3 6 4 0 80 9 36
2017 Évaluation 54 31 7 0 0 8 0 92 0 12
2017 Sciences des données 22 41 4 26 0 8 0 68 28 27
2017 Politiques 30 33 11 14 7 5 1 66 22 284
2017 Gestion de projets 31 36 14 8 9 3 0 69 17 64
2017 Aucune de ces réponses 34 35 5 12 9 5 0 72 22 109
2014 Service à la clientèle 17 47 17 10 0 9 0 70 11 11
2014 Régulateurs fédéraux 54 27 9 4 5 0 0 82 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 29 38 15 11 4 2 1 69 15 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 42 10 10 16 0 0 63 26 19
2014 Sécurité 29 28 2 17 21 3 0 59 39 35
2014 Services juridiques 11 21 34 6 22 0 7 35 29 18
2014 Administration et opérations 33 33 17 10 5 1 0 67 16 213
2014 Ressources humaines 26 34 16 15 3 4 1 64 19 262
2014 Gestion financière 29 41 12 11 5 1 0 71 17 194
2014 Approvisionnement 32 18 8 10 21 10 0 56 35 28
2014 Gestion des biens immobiliers 21 34 13 13 12 7 0 59 27 15
2014 Gestion de l'information 28 31 21 9 2 6 2 65 12 63
2014 Technologie de l'information 14 37 17 18 9 4 0 53 28 114
2014 Vérification interne 52 28 10 5 5 0 0 80 10 39
2014 Évaluation 42 32 11 16 0 0 0 73 16 19
2014 Autres services au public 7 43 13 38 0 0 0 49 38 14
2014 Aucune de ces réponses 22 32 16 17 8 5 1 57 26 241

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 22 15 17 7 0 0 61 24 31
2020 Régulateurs fédéraux 22 45 4 16 8 4 0 70 25 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 29 13 15 10 5 1 60 27 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 39 9 9 5 6 0 76 15 31
2020 Sécurité 23 29 24 19 5 0 0 52 24 21
2020 Services juridiques 18 30 19 19 8 6 0 50 29 15
2020 Administration et opérations 32 29 15 15 6 2 2 64 21 194
2020 Ressources humaines 27 29 13 13 13 3 1 59 27 271
2020 Gestion financière 34 31 14 9 8 3 2 68 17 192
2020 Approvisionnement 28 29 20 4 12 4 4 61 17 25
2020 Gestion des biens immobiliers 30 36 24 10 0 0 0 66 10 20
2020 Gestion de l'information 34 25 18 11 0 7 5 67 12 27
2020 Technologie de l'information 22 31 14 18 13 2 1 54 31 173
2020 Vérification interne 46 26 14 10 5 0 0 72 14 43
2020 Évaluation 31 19 9 14 14 9 5 58 32 22
2020 Sciences des données 14 35 14 29 5 3 0 50 35 35
2020 Politiques 26 28 14 14 11 2 4 58 27 383
2020 Gestion de projets 20 31 18 13 9 7 2 56 24 58
2020 Autres services au public 48 21 5 12 8 0 5 74 21 17
2020 Aucune de ces réponses 21 32 12 12 12 5 6 59 27 114
2019 Service à la clientèle 26 30 13 9 9 9 4 65 20 23
2019 Régulateurs fédéraux 36 36 4 12 4 8 0 78 17 25
2019 Communications ou affaires publiques 31 24 12 23 8 3 0 56 32 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 29 16 11 4 7 3 65 17 27
2019 Sécurité 31 25 16 16 6 0 6 60 24 32
2019 Services juridiques 28 28 17 5 11 6 6 63 18 18
2019 Administration et opérations 37 29 12 11 8 2 1 68 19 191
2019 Ressources humaines 22 30 12 15 14 4 2 56 31 281
2019 Gestion financière 23 33 17 12 8 4 3 60 22 164
2019 Approvisionnement 39 11 12 15 16 8 0 54 33 26
2019 Gestion des biens immobiliers 41 22 8 12 8 0 9 69 22 24
2019 Gestion de l'information 36 20 16 16 12 0 0 56 28 25
2019 Technologie de l'information 26 28 14 13 15 3 1 57 29 171
2019 Vérification interne 25 33 10 13 10 2 6 63 25 48
2019 Évaluation 23 32 11 11 11 11 0 62 25 18
2019 Sciences des données 23 31 5 18 13 8 3 60 34 39
2019 Politiques 29 30 11 13 8 4 4 64 24 350
2019 Gestion de projets 14 33 13 25 7 4 4 51 35 55
2019 Autres services au public 32 31 4 14 9 9 0 70 25 22
2019 Aucune de ces réponses 24 27 20 13 10 4 3 54 24 105
2018 Service à la clientèle 32 10 20 10 17 5 5 48 30 19
2018 Régulateurs fédéraux 16 43 16 8 16 0 0 59 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 18 36 16 9 17 1 3 56 28 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 0 17 21 0 6 60 40 17
2018 Sécurité 22 29 13 13 11 12 0 57 28 15
2018 Services juridiques 39 17 18 17 9 0 0 56 26 11
2018 Administration et opérations 27 31 12 12 15 1 1 59 28 152
2018 Ressources humaines 26 29 15 15 9 2 2 58 26 211
2018 Gestion financière 22 32 17 13 12 2 2 56 26 139
2018 Approvisionnement 19 38 0 6 25 12 0 65 35 16
2018 Gestion des biens immobiliers 16 23 17 17 22 5 0 41 41 18
2018 Gestion de l'information 36 14 23 19 8 0 0 50 27 22
2018 Technologie de l'information 22 26 14 19 16 3 1 49 36 103
2018 Vérification interne 35 33 9 8 11 3 2 71 20 37
2018 Évaluation 29 36 13 6 6 11 0 73 12 17
2018 Sciences des données 18 39 22 10 10 0 0 57 21 18
2018 Politiques 32 28 12 12 13 3 1 62 25 314
2018 Gestion de projets 30 38 13 8 8 3 0 69 17 47
2018 Aucune de ces réponses 24 23 19 20 12 2 0 48 32 91
2017 Service à la clientèle 22 36 9 18 10 4 0 60 30 21
2017 Régulateurs fédéraux 28 14 15 14 21 9 0 46 38 14
2017 Communications ou affaires publiques 22 22 6 24 17 8 3 49 45 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 11 21 27 6 5 5 40 36 18
2017 Sécurité 45 17 5 14 19 0 0 63 33 22
2017 Services juridiques 25 0 8 8 42 17 0 30 60 12
2017 Administration et opérations 27 33 15 12 9 3 1 63 22 193
2017 Ressources humaines 18 29 19 15 14 3 2 49 30 210
2017 Gestion financière 32 30 13 13 9 1 2 64 23 163
2017 Approvisionnement 15 21 0 21 32 11 0 40 60 14
2017 Gestion des biens immobiliers 24 58 12 6 0 0 0 82 6 16
2017 Gestion de l'information 14 28 12 11 29 6 0 45 43 35
2017 Technologie de l'information 20 22 17 21 17 2 1 43 39 125
2017 Vérification interne 30 22 13 16 14 4 0 55 31 36
2017 Évaluation 37 32 8 0 0 7 16 90 0 12
2017 Sciences des données 11 26 11 34 15 4 0 38 50 27
2017 Politiques 27 26 11 13 14 5 4 58 30 283
2017 Gestion de projets 18 24 26 20 9 2 1 44 30 65
2017 Aucune de ces réponses 27 28 10 16 15 3 2 57 32 108
2014 Service à la clientèle 9 28 27 10 26 0 0 37 37 11
2014 Régulateurs fédéraux 14 36 14 18 9 5 5 55 30 22
2014 Communications ou affaires publiques 23 18 8 32 15 1 2 43 48 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 35 16 16 22 0 12 39 43 19
2014 Sécurité 24 25 9 8 29 0 5 51 40 35
2014 Services juridiques 6 11 18 12 44 5 5 18 62 18
2014 Administration et opérations 21 26 19 16 13 1 4 49 30 214
2014 Ressources humaines 19 31 15 17 13 3 3 53 31 262
2014 Gestion financière 23 26 13 15 17 2 4 52 34 194
2014 Approvisionnement 15 26 8 20 27 4 0 42 50 28
2014 Gestion des biens immobiliers 20 14 13 20 25 7 0 37 49 15
2014 Gestion de l'information 23 26 11 14 13 9 3 56 31 63
2014 Technologie de l'information 13 29 11 24 21 0 2 43 46 114
2014 Vérification interne 28 21 18 12 13 2 5 53 28 39
2014 Évaluation 26 32 16 16 10 0 0 58 26 19
2014 Autres services au public 15 42 7 20 14 0 0 58 35 14
2014 Aucune de ces réponses 18 21 13 21 17 5 4 43 42 241

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 12 9 0 4 0 7 86 5 31
2020 Régulateurs fédéraux 48 16 8 12 12 0 4 66 25 23
2020 Communications ou affaires publiques 50 15 16 11 5 1 3 67 16 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 33 12 3 0 0 0 85 3 31
2020 Sécurité 53 27 19 0 0 0 0 81 0 21
2020 Services juridiques 45 25 14 8 8 0 0 70 16 15
2020 Administration et opérations 56 19 11 4 5 1 5 79 9 194
2020 Ressources humaines 50 24 11 8 5 0 3 76 13 271
2020 Gestion financière 50 25 12 7 4 0 3 77 10 193
2020 Approvisionnement 60 16 12 8 0 4 0 80 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 44 35 15 0 5 0 0 80 5 20
2020 Gestion de l'information 59 20 10 7 4 0 0 79 11 27
2020 Technologie de l'information 52 27 11 4 2 0 3 82 7 173
2020 Vérification interne 51 24 14 7 2 2 0 77 9 43
2020 Évaluation 59 19 14 5 0 0 5 81 5 22
2020 Sciences des données 44 19 20 6 9 0 3 65 15 35
2020 Politiques 41 21 21 8 7 0 2 63 15 383
2020 Gestion de projets 47 24 12 13 0 0 4 74 13 59
2020 Autres services au public 45 17 6 10 8 8 6 72 20 17
2020 Aucune de ces réponses 42 20 18 9 7 2 2 65 17 113
2019 Service à la clientèle 66 13 4 4 4 0 9 86 10 23
2019 Régulateurs fédéraux 48 25 11 8 4 0 4 76 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 61 20 7 4 4 1 2 84 9 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 19 7 8 0 4 0 84 8 27
2019 Sécurité 56 19 3 7 3 3 9 85 11 32
2019 Services juridiques 55 23 6 0 10 0 6 83 11 18
2019 Administration et opérations 56 21 9 4 4 1 4 81 9 190
2019 Ressources humaines 52 23 10 8 4 0 4 77 12 277
2019 Gestion financière 50 20 15 6 5 1 2 73 12 164
2019 Approvisionnement 54 19 12 8 4 0 4 76 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 50 30 16 4 0 0 0 80 4 24
2019 Gestion de l'information 68 13 12 4 4 0 0 80 8 25
2019 Technologie de l'information 60 21 9 4 3 0 3 83 7 170
2019 Vérification interne 47 28 9 4 6 0 6 80 11 49
2019 Évaluation 61 12 16 6 6 0 0 73 11 18
2019 Sciences des données 48 24 12 8 5 0 3 74 13 39
2019 Politiques 45 27 16 5 3 1 3 75 8 350
2019 Gestion de projets 41 29 16 6 2 0 6 74 8 54
2019 Autres services au public 45 31 14 5 0 0 5 80 5 22
2019 Aucune de ces réponses 54 23 12 3 3 0 5 81 6 104

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 25 16 0 4 0 4 80 4 31
2020 Régulateurs fédéraux 43 28 21 0 8 0 0 71 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 58 22 12 2 2 1 3 83 4 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 30 18 6 0 0 0 76 6 31
2020 Sécurité 43 24 28 5 0 0 0 67 5 21
2020 Services juridiques 43 44 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 55 20 11 8 1 2 4 80 9 194
2020 Ressources humaines 54 18 13 7 5 1 2 75 12 271
2020 Gestion financière 57 24 8 5 3 1 2 84 8 193
2020 Approvisionnement 55 25 8 4 0 8 0 87 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 56 35 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Gestion de l'information 64 25 4 3 4 0 0 89 7 27
2020 Technologie de l'information 49 23 16 5 5 1 2 74 10 173
2020 Vérification interne 70 12 7 12 0 0 0 81 12 43
2020 Évaluation 49 23 13 10 0 0 5 76 10 22
2020 Sciences des données 37 26 20 11 0 3 3 66 12 34
2020 Politiques 49 22 14 8 5 1 2 73 13 383
2020 Gestion de projets 44 21 20 7 3 0 5 68 11 58
2020 Autres services au public 53 10 17 0 13 0 6 68 14 17
2020 Aucune de ces réponses 51 19 13 7 5 2 3 74 13 114
2019 Service à la clientèle 52 26 4 9 4 0 4 82 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 57 15 12 4 8 0 4 75 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 58 25 7 3 2 3 2 87 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 38 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Sécurité 46 22 20 3 3 0 6 72 7 32
2019 Services juridiques 58 11 22 4 0 5 0 72 5 19
2019 Administration et opérations 60 18 11 3 2 0 5 82 6 189
2019 Ressources humaines 55 20 10 4 5 2 4 79 10 276
2019 Gestion financière 65 19 10 1 2 1 2 86 3 163
2019 Approvisionnement 44 28 20 4 4 0 0 72 8 25
2019 Gestion des biens immobiliers 76 16 8 0 0 0 0 92 0 24
2019 Gestion de l'information 65 12 8 12 0 0 4 80 12 25
2019 Technologie de l'information 53 22 14 5 4 1 2 77 9 169
2019 Vérification interne 67 8 15 2 0 2 6 82 2 48
2019 Évaluation 62 21 6 11 0 0 0 83 11 18
2019 Sciences des données 33 26 20 13 3 3 3 63 16 39
2019 Politiques 55 25 12 3 1 1 3 83 5 349
2019 Gestion de projets 56 18 15 5 2 0 4 77 7 55
2019 Autres services au public 59 27 10 0 0 0 5 90 0 22
2019 Aucune de ces réponses 52 21 13 9 1 1 3 76 10 103

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 3 9 0 0 3 0 91 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 84 4 8 0 0 4 0 92 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 77 8 1 3 3 3 5 93 6 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 94 3 0 0 0 3 0 100 0 31
2020 Sécurité 80 10 5 0 5 0 0 91 5 21
2020 Services juridiques 84 0 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Administration et opérations 81 6 3 0 1 4 5 95 1 193
2020 Ressources humaines 78 8 3 2 3 3 4 91 5 269
2020 Gestion financière 82 6 4 2 2 1 3 92 4 192
2020 Approvisionnement 80 0 12 0 4 4 0 83 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 95 0 0 0 0 0 5 100 0 20
2020 Gestion de l'information 75 4 14 0 0 7 0 85 0 27
2020 Technologie de l'information 77 7 5 2 2 3 4 91 4 173
2020 Vérification interne 91 0 4 0 0 2 2 95 0 43
2020 Évaluation 64 14 14 0 4 0 5 81 4 22
2020 Sciences des données 86 6 3 3 0 0 3 94 3 35
2020 Politiques 76 8 4 2 2 4 4 91 5 380
2020 Gestion de projets 71 10 7 5 0 3 4 87 6 58
2020 Autres services au public 74 12 0 0 8 0 6 92 8 17
2020 Aucune de ces réponses 73 9 8 4 1 4 2 86 5 114
2019 Service à la clientèle 83 4 4 0 4 4 0 91 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 65 15 8 0 8 0 4 83 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 88 5 4 0 0 1 2 96 0 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 100 0 0 0 0 0 0 100 0 27
2019 Sécurité 75 3 0 0 3 10 9 96 4 32
2019 Services juridiques 78 11 0 5 0 5 0 94 6 19
2019 Administration et opérations 80 5 4 2 2 3 4 92 5 190
2019 Ressources humaines 78 7 5 3 2 1 3 89 6 278
2019 Gestion financière 77 9 1 2 2 2 7 94 5 163
2019 Approvisionnement 85 0 11 0 4 0 0 85 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 96 0 0 0 4 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 84 4 4 0 0 0 8 96 0 25
2019 Technologie de l'information 77 10 3 3 5 1 2 89 8 170
2019 Vérification interne 73 8 7 0 2 6 4 90 2 47
2019 Évaluation 89 6 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 72 10 5 8 3 0 3 84 11 39
2019 Politiques 78 6 5 3 2 4 3 90 5 346
2019 Gestion de projets 76 7 4 2 5 2 4 89 8 54
2019 Autres services au public 85 4 0 0 0 0 10 100 0 22
2019 Aucune de ces réponses 73 13 5 0 2 1 6 93 2 103

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 80 9 3 0 4 0 4 92 4 31
2020 Régulateurs fédéraux 83 4 8 0 0 0 4 91 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 80 4 4 1 2 1 8 93 3 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 19 3 3 0 3 3 94 3 31
2020 Sécurité 86 5 0 5 0 0 4 95 5 21
2020 Services juridiques 76 0 16 0 0 0 8 82 0 15
2020 Administration et opérations 76 8 4 1 1 1 10 94 1 193
2020 Ressources humaines 79 6 4 1 1 1 8 93 3 270
2020 Gestion financière 77 12 4 0 1 0 6 94 2 193
2020 Approvisionnement 80 4 0 4 0 8 4 95 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 85 5 0 0 0 0 10 100 0 20
2020 Gestion de l'information 89 0 4 0 0 0 7 96 0 27
2020 Technologie de l'information 76 10 1 1 1 1 9 97 2 172
2020 Vérification interne 88 0 4 2 0 2 2 93 2 43
2020 Évaluation 76 10 0 0 0 10 5 100 0 22
2020 Sciences des données 80 14 3 0 0 0 3 97 0 35
2020 Politiques 77 7 5 2 1 1 8 92 3 381
2020 Gestion de projets 81 7 2 3 3 0 4 91 7 59
2020 Autres services au public 75 5 0 0 8 0 12 91 9 17
2020 Aucune de ces réponses 79 3 5 3 1 3 6 90 4 114
2019 Service à la clientèle 87 0 0 4 0 0 9 95 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 77 0 3 0 4 4 12 91 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 85 3 1 0 1 1 9 98 1 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 92 8 0 0 0 0 0 100 0 26
2019 Sécurité 78 3 0 0 3 3 12 96 4 32
2019 Services juridiques 68 5 0 0 0 5 22 100 0 19
2019 Administration et opérations 79 6 3 1 2 2 7 94 3 189
2019 Ressources humaines 84 4 1 1 1 1 8 96 2 276
2019 Gestion financière 84 2 1 1 1 2 9 97 2 163
2019 Approvisionnement 81 8 8 4 0 0 0 88 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 95 5 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Gestion de l'information 88 4 0 0 0 0 8 100 0 25
2019 Technologie de l'information 87 6 1 1 2 0 3 96 2 169
2019 Vérification interne 77 2 2 2 2 0 14 93 5 49
2019 Évaluation 89 6 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 85 5 3 0 3 0 5 95 3 39
2019 Politiques 82 4 2 2 1 0 10 95 2 346
2019 Gestion de projets 81 8 0 2 0 0 9 98 2 55
2019 Autres services au public 76 10 5 0 0 0 9 94 0 22
2019 Aucune de ces réponses 82 3 4 0 3 0 9 93 3 104

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 43 0 6 0 10 0 93 7 30
2020 Régulateurs fédéraux 21 33 31 8 8 0 0 53 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 40 46 7 5 1 2 0 87 6 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 54 12 3 3 0 0 83 5 31
2020 Sécurité 33 35 14 9 0 9 0 74 10 21
2020 Services juridiques 34 17 28 16 0 6 0 54 17 15
2020 Administration et opérations 31 42 15 5 4 3 0 76 9 193
2020 Ressources humaines 31 42 13 9 2 2 1 75 11 271
2020 Gestion financière 35 45 8 6 2 4 0 84 8 192
2020 Approvisionnement 49 35 8 0 4 3 0 87 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 45 55 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 52 37 0 7 0 4 0 92 8 27
2020 Technologie de l'information 35 40 14 5 5 2 0 77 9 173
2020 Vérification interne 53 35 7 5 0 0 0 88 5 43
2020 Évaluation 27 37 22 14 0 0 0 64 14 22
2020 Sciences des données 29 48 11 9 3 0 0 77 12 35
2020 Politiques 27 47 15 7 2 2 0 76 10 382
2020 Gestion de projets 29 47 13 5 0 5 0 80 5 58
2020 Autres services au public 44 38 0 0 13 0 5 86 14 17
2020 Aucune de ces réponses 28 41 14 9 2 4 1 74 11 114
2019 Service à la clientèle 18 52 17 4 9 0 0 70 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 44 8 12 0 12 0 77 14 25
2019 Communications ou affaires publiques 39 42 10 2 1 6 0 86 3 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 50 16 8 0 0 0 76 8 26
2019 Sécurité 32 42 16 3 0 3 3 79 4 31
2019 Services juridiques 32 47 16 0 0 5 0 83 0 19
2019 Administration et opérations 31 41 17 7 2 2 1 74 9 190
2019 Ressources humaines 30 38 15 10 5 1 0 69 15 280
2019 Gestion financière 23 46 21 4 2 2 1 72 6 163
2019 Approvisionnement 39 38 8 4 8 4 0 80 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 46 38 8 4 0 4 0 87 4 24
2019 Gestion de l'information 36 36 12 12 0 4 0 75 13 25
2019 Technologie de l'information 30 42 16 6 5 2 0 73 11 171
2019 Vérification interne 33 51 8 4 0 2 2 87 5 49
2019 Évaluation 45 39 10 6 0 0 0 84 6 18
2019 Sciences des données 34 41 5 10 8 3 0 77 18 39
2019 Politiques 30 43 15 7 4 2 0 74 11 348
2019 Gestion de projets 28 35 15 11 7 3 0 65 19 54
2019 Autres services au public 32 45 9 9 0 5 0 81 9 22
2019 Aucune de ces réponses 27 45 16 2 6 3 1 75 8 105
2018 Service à la clientèle 17 41 21 5 12 5 0 61 18 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 42 17 8 0 0 0 75 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 32 46 10 6 5 0 0 79 12 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 39 13 6 13 0 0 67 19 17
2018 Sécurité 36 48 5 6 0 6 0 88 6 15
2018 Services juridiques 39 23 29 0 9 0 0 62 9 11
2018 Administration et opérations 25 39 18 8 6 1 2 67 15 152
2018 Ressources humaines 33 36 15 9 3 4 0 72 13 216
2018 Gestion financière 26 40 20 6 3 5 0 69 10 140
2018 Approvisionnement 19 25 12 18 13 12 0 50 35 16
2018 Gestion des biens immobiliers 27 45 11 12 0 4 0 76 13 18
2018 Gestion de l'information 41 23 14 9 4 9 0 70 15 22
2018 Technologie de l'information 33 35 20 6 4 2 0 70 10 103
2018 Vérification interne 30 33 22 2 9 2 2 65 11 37
2018 Évaluation 38 40 0 6 6 11 0 88 12 17
2018 Sciences des données 30 54 5 10 0 0 0 84 10 18
2018 Politiques 31 42 14 4 4 4 0 77 9 314
2018 Gestion de projets 31 54 7 4 2 3 0 87 6 47
2018 Aucune de ces réponses 29 31 18 15 4 2 0 62 19 92
2017 Service à la clientèle 22 27 28 5 9 10 0 54 15 21
2017 Régulateurs fédéraux 20 23 15 14 14 7 7 50 33 14
2017 Communications ou affaires publiques 33 46 7 8 5 1 0 80 13 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 26 27 11 5 0 0 56 16 18
2017 Sécurité 48 33 5 10 5 0 0 81 14 21
2017 Services juridiques 8 16 33 42 0 0 0 24 42 12
2017 Administration et opérations 28 34 22 9 3 4 1 65 12 191
2017 Ressources humaines 23 40 20 10 3 4 0 66 14 212
2017 Gestion financière 29 42 14 7 4 5 1 75 11 162
2017 Approvisionnement 41 14 13 21 0 11 0 61 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 36 52 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 23 29 20 17 5 6 0 55 24 35
2017 Technologie de l'information 29 35 18 7 6 4 0 67 14 125
2017 Vérification interne 28 35 11 11 5 7 3 70 18 36
2017 Évaluation 53 24 8 8 0 7 0 83 9 12
2017 Sciences des données 18 41 15 19 0 8 0 64 20 27
2017 Politiques 31 37 16 6 6 4 0 71 12 284
2017 Gestion de projets 23 39 10 14 12 1 0 63 26 65
2017 Aucune de ces réponses 24 46 14 11 4 2 0 71 15 109

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 40 3 0 0 4 0 97 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 33 55 4 4 4 0 0 88 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 51 34 9 4 1 2 0 86 5 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 44 0 8 0 0 0 92 8 31
2020 Sécurité 49 37 10 4 0 0 0 86 4 21
2020 Services juridiques 45 47 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 51 34 5 7 3 1 0 85 10 194
2020 Ressources humaines 44 35 9 7 4 1 0 79 11 267
2020 Gestion financière 47 35 8 7 1 2 0 84 8 193
2020 Approvisionnement 64 20 4 4 4 3 0 87 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 70 30 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 59 27 11 4 0 0 0 86 4 27
2020 Technologie de l'information 44 36 9 6 3 2 0 82 9 173
2020 Vérification interne 51 40 5 5 0 0 0 90 5 43
2020 Évaluation 45 33 5 14 4 0 0 78 18 22
2020 Sciences des données 35 36 20 3 0 6 0 75 4 35
2020 Politiques 34 41 12 8 3 2 0 76 11 379
2020 Gestion de projets 41 41 6 3 3 5 0 86 7 59
2020 Autres services au public 44 43 5 8 0 0 0 87 8 17
2020 Aucune de ces réponses 36 36 13 8 4 2 0 74 13 114
2019 Service à la clientèle 35 39 22 0 4 0 0 74 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 43 33 12 4 0 8 0 82 5 24
2019 Communications ou affaires publiques 52 33 8 4 0 2 0 87 4 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 34 0 12 0 4 0 88 12 27
2019 Sécurité 53 34 3 3 0 3 3 93 4 32
2019 Services juridiques 51 32 11 0 6 0 0 83 6 18
2019 Administration et opérations 49 35 9 5 1 1 0 85 5 190
2019 Ressources humaines 38 37 11 8 3 2 0 76 12 279
2019 Gestion financière 39 42 11 3 2 3 0 84 5 162
2019 Approvisionnement 42 31 4 15 4 4 0 76 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 76 16 0 8 0 0 0 92 8 24
2019 Gestion de l'information 56 24 20 0 0 0 0 80 0 25
2019 Technologie de l'information 44 32 12 6 5 1 0 77 11 169
2019 Vérification interne 43 45 6 6 0 0 0 88 6 49
2019 Évaluation 45 38 11 0 6 0 0 83 6 18
2019 Sciences des données 28 51 8 3 8 3 0 82 10 39
2019 Politiques 41 38 11 6 3 1 0 79 9 348
2019 Gestion de projets 40 37 11 9 3 0 0 77 12 55
2019 Autres services au public 59 26 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Aucune de ces réponses 44 30 12 9 3 1 1 76 12 102
2018 Service à la clientèle 27 51 17 5 0 0 0 78 5 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 50 0 0 8 8 0 91 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 49 37 5 6 0 3 0 88 6 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 40 12 0 0 0 0 88 0 15
2018 Sécurité 46 36 12 0 0 6 0 88 0 15
2018 Services juridiques 48 25 18 9 0 0 0 73 9 11
2018 Administration et opérations 53 31 8 4 3 0 0 84 7 153
2018 Ressources humaines 46 40 7 3 3 1 0 87 6 215
2018 Gestion financière 49 35 8 5 2 1 0 84 8 139
2018 Approvisionnement 50 25 6 6 6 6 0 80 13 16
2018 Gestion des biens immobiliers 64 25 0 0 6 4 0 93 7 17
2018 Gestion de l'information 52 26 9 9 4 0 0 78 13 22
2018 Technologie de l'information 41 40 11 2 3 1 1 83 5 102
2018 Vérification interne 48 30 17 5 0 0 0 78 5 37
2018 Évaluation 32 50 0 6 6 6 0 87 13 16
2018 Sciences des données 68 27 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Politiques 45 36 9 5 3 2 0 82 9 316
2018 Gestion de projets 65 24 9 0 2 0 0 89 2 46
2018 Aucune de ces réponses 48 31 11 5 3 1 0 80 9 92
2017 Service à la clientèle 21 62 13 0 0 4 0 86 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 14 14 7 7 0 62 23 14
2017 Communications ou affaires publiques 49 28 8 11 1 3 0 78 13 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 22 27 6 0 0 0 68 6 18
2017 Sécurité 63 32 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Services juridiques 17 33 26 25 0 0 0 49 25 12
2017 Administration et opérations 50 35 10 2 3 1 0 86 5 193
2017 Ressources humaines 39 41 10 5 3 2 0 82 8 212
2017 Gestion financière 45 39 12 2 1 1 0 85 3 163
2017 Approvisionnement 54 21 11 6 0 8 0 82 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 63 37 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 31 55 11 0 3 0 0 86 3 35
2017 Technologie de l'information 41 40 12 3 2 2 0 82 6 125
2017 Vérification interne 59 28 3 3 6 3 0 89 8 36
2017 Évaluation 61 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 33 48 11 0 4 4 0 85 4 27
2017 Politiques 38 43 8 7 3 1 0 82 10 285
2017 Gestion de projets 38 42 12 2 5 2 0 82 6 65
2017 Aucune de ces réponses 43 39 13 5 0 1 0 83 5 109
2014 Service à la clientèle 35 38 18 9 0 0 0 73 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 55 31 0 4 9 0 0 86 14 22
2014 Communications ou affaires publiques 45 33 13 2 1 5 0 82 4 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 10 10 6 0 0 74 16 19
2014 Sécurité 46 31 17 6 0 0 0 77 6 35
2014 Services juridiques 45 28 6 11 6 5 0 77 17 18
2014 Administration et opérations 47 33 11 3 3 2 0 83 6 214
2014 Ressources humaines 49 34 9 4 1 2 0 85 5 262
2014 Gestion financière 45 34 10 4 3 4 0 83 7 194
2014 Approvisionnement 32 41 4 13 3 7 0 78 18 28
2014 Gestion des biens immobiliers 27 46 7 7 0 13 0 85 8 15
2014 Gestion de l'information 42 41 6 3 5 2 0 85 9 63
2014 Technologie de l'information 48 35 10 3 0 4 0 87 3 114
2014 Vérification interne 66 24 3 0 3 5 0 95 3 39
2014 Évaluation 63 21 10 5 0 0 0 84 5 19
2014 Autres services au public 51 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Aucune de ces réponses 35 41 9 9 2 3 1 79 12 241

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 25 7 3 0 0 0 90 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 46 38 16 0 0 0 0 84 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 45 29 11 7 2 6 0 80 9 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 32 12 0 0 7 0 87 0 31
2020 Sécurité 48 33 14 5 0 0 0 81 5 21
2020 Services juridiques 47 33 14 0 0 6 0 85 0 15
2020 Administration et opérations 47 35 8 2 3 6 0 87 5 194
2020 Ressources humaines 46 29 14 6 2 3 0 78 8 269
2020 Gestion financière 50 30 12 5 2 1 0 81 7 192
2020 Approvisionnement 65 12 8 4 4 7 0 82 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 48 33 15 4 0 0 0 81 4 26
2020 Technologie de l'information 50 26 14 2 3 5 0 80 5 171
2020 Vérification interne 55 31 12 0 2 0 0 86 2 43
2020 Évaluation 45 23 14 5 4 9 0 76 10 22
2020 Sciences des données 45 38 15 0 0 3 0 85 0 35
2020 Politiques 34 39 14 7 2 4 0 76 10 381
2020 Gestion de projets 41 33 12 3 2 9 0 82 5 58
2020 Autres services au public 43 49 0 0 8 0 0 92 8 17
2020 Aucune de ces réponses 45 29 12 7 2 4 1 78 9 114
2019 Service à la clientèle 31 30 26 9 4 0 0 61 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 52 24 8 0 8 8 0 83 9 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 36 11 4 0 5 0 84 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 38 0 4 0 0 0 96 4 27
2019 Sécurité 55 29 10 0 0 0 6 89 0 31
2019 Services juridiques 68 5 21 0 5 0 0 73 5 19
2019 Administration et opérations 52 30 12 2 1 3 1 85 3 191
2019 Ressources humaines 49 30 12 2 3 4 0 82 5 279
2019 Gestion financière 45 38 10 1 1 5 0 88 2 164
2019 Approvisionnement 46 34 4 8 4 4 0 84 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 70 21 8 0 0 0 0 92 0 23
2019 Gestion de l'information 56 28 12 0 0 0 4 88 0 25
2019 Technologie de l'information 48 27 10 4 3 7 0 81 8 169
2019 Vérification interne 45 40 8 0 2 4 0 89 2 48
2019 Évaluation 56 21 11 0 6 6 0 82 6 18
2019 Sciences des données 38 29 18 10 3 3 0 69 13 39
2019 Politiques 46 34 10 4 2 3 0 83 7 349
2019 Gestion de projets 60 20 13 2 3 2 0 82 5 55
2019 Autres services au public 73 9 14 4 0 0 0 81 4 22
2019 Aucune de ces réponses 50 29 8 7 3 3 0 81 10 104
2018 Service à la clientèle 37 53 5 0 0 5 0 95 0 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 18 25 8 0 8 0 64 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 50 32 14 2 0 1 0 84 2 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 19 29 0 0 0 0 71 0 15
2018 Sécurité 64 20 6 0 0 11 0 94 0 15
2018 Services juridiques 48 27 17 0 0 8 0 82 0 11
2018 Administration et opérations 51 33 13 1 1 1 1 86 1 152
2018 Ressources humaines 54 28 8 4 2 4 0 85 7 215
2018 Gestion financière 50 33 11 3 3 1 0 84 5 141
2018 Approvisionnement 63 19 12 0 0 0 6 87 0 16
2018 Gestion des biens immobiliers 61 29 0 6 0 4 0 94 6 18
2018 Gestion de l'information 52 24 12 0 8 0 4 79 8 22
2018 Technologie de l'information 46 36 11 3 2 1 1 84 5 102
2018 Vérification interne 49 34 12 3 0 0 2 85 3 36
2018 Évaluation 47 42 0 6 6 0 0 89 11 17
2018 Sciences des données 68 32 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Politiques 47 32 11 4 2 4 0 82 6 315
2018 Gestion de projets 56 33 9 0 0 2 0 91 0 47
2018 Aucune de ces réponses 44 32 15 3 0 5 0 80 3 91
2017 Service à la clientèle 25 53 14 0 0 5 4 85 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 36 36 14 0 7 7 0 77 8 14
2017 Communications ou affaires publiques 50 23 17 5 0 6 0 77 5 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 49 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Sécurité 54 32 0 9 5 0 0 87 13 22
2017 Services juridiques 17 41 17 25 0 0 0 58 25 12
2017 Administration et opérations 46 35 13 3 1 2 0 83 4 193
2017 Ressources humaines 40 38 13 2 3 4 0 81 6 211
2017 Gestion financière 49 35 7 4 1 5 0 88 5 163
2017 Approvisionnement 42 32 25 0 0 0 0 75 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 31 13 6 0 0 0 81 6 16
2017 Gestion de l'information 34 37 8 9 5 7 0 76 15 35
2017 Technologie de l'information 42 32 16 5 2 2 0 76 7 125
2017 Vérification interne 63 24 3 0 5 4 0 91 6 36
2017 Évaluation 77 23 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 55 22 11 0 0 12 0 88 0 27
2017 Politiques 48 28 10 4 3 6 0 81 8 285
2017 Gestion de projets 42 29 13 6 3 6 1 76 9 65
2017 Aucune de ces réponses 41 35 12 4 1 7 0 82 5 109
2014 Service à la clientèle 43 30 0 9 0 18 0 89 11 11
2014 Régulateurs fédéraux 37 45 18 0 0 0 0 82 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 49 32 10 3 0 5 1 86 4 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 16 0 5 12 0 77 5 19
2014 Sécurité 52 34 6 8 0 0 0 86 8 35
2014 Services juridiques 50 27 12 6 0 5 0 81 6 18
2014 Administration et opérations 52 29 13 2 2 2 0 83 4 213
2014 Ressources humaines 52 33 10 2 0 3 0 88 2 262
2014 Gestion financière 50 33 9 3 1 3 1 87 4 194
2014 Approvisionnement 29 29 7 7 14 15 0 68 24 28
2014 Gestion des biens immobiliers 41 53 0 0 0 7 0 100 0 15
2014 Gestion de l'information 38 36 19 3 0 3 0 77 3 63
2014 Technologie de l'information 52 32 9 0 1 6 0 90 1 114
2014 Vérification interne 64 24 5 2 3 3 0 90 5 39
2014 Évaluation 53 32 10 5 0 0 0 84 5 19
2014 Autres services au public 51 35 14 0 0 0 0 86 0 14
2014 Aucune de ces réponses 43 38 9 2 3 5 1 86 5 240

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 22 7 6 0 0 0 87 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 46 38 16 0 0 0 0 84 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 40 31 12 7 2 9 0 78 10 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 22 17 9 0 7 0 72 9 31
2020 Sécurité 48 23 25 5 0 0 0 71 5 21
2020 Services juridiques 26 39 14 0 8 14 0 75 9 15
2020 Administration et opérations 48 30 11 3 3 5 0 82 6 194
2020 Ressources humaines 44 28 17 4 1 5 0 77 5 270
2020 Gestion financière 46 31 17 3 2 1 1 79 4 193
2020 Approvisionnement 48 15 24 4 4 4 0 66 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 55 31 10 4 0 0 0 85 4 20
2020 Gestion de l'information 46 36 14 4 0 0 0 82 4 27
2020 Technologie de l'information 47 28 14 3 3 4 1 79 6 173
2020 Vérification interne 58 35 5 0 2 0 0 93 2 43
2020 Évaluation 50 28 5 9 0 9 0 86 10 22
2020 Sciences des données 39 32 18 3 0 8 0 77 3 35
2020 Politiques 33 37 15 8 2 5 1 74 10 383
2020 Gestion de projets 34 38 15 3 0 10 0 80 4 59
2020 Autres services au public 38 55 0 0 8 0 0 92 8 17
2020 Aucune de ces réponses 41 33 11 6 2 5 1 78 10 114

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 33 3 0 0 4 3 97 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 43 36 8 8 0 4 0 83 9 23
2020 Communications ou affaires publiques 48 28 9 8 2 2 3 80 11 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 27 12 6 3 0 3 79 9 31
2020 Sécurité 48 24 14 5 0 5 5 79 5 21
2020 Services juridiques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Administration et opérations 54 24 11 3 3 4 2 83 5 194
2020 Ressources humaines 51 25 8 6 4 3 3 81 11 266
2020 Gestion financière 48 28 9 6 4 4 1 80 10 191
2020 Approvisionnement 69 8 8 8 4 0 3 79 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 61 36 0 4 0 0 0 96 4 27
2020 Technologie de l'information 57 22 9 2 3 4 3 85 6 173
2020 Vérification interne 74 14 0 7 0 5 0 93 7 43
2020 Évaluation 68 14 9 0 9 0 0 82 9 22
2020 Sciences des données 43 20 18 6 0 6 8 73 6 35
2020 Politiques 42 30 9 6 4 7 2 79 11 384
2020 Gestion de projets 53 30 5 0 7 5 0 88 7 59
2020 Autres services au public 57 29 14 0 0 0 0 86 0 17
2020 Aucune de ces réponses 47 28 7 9 3 4 2 80 13 114

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 27 0 3 0 0 0 97 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 60 28 8 0 4 0 0 88 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 63 26 7 2 2 0 0 89 4 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 41 0 0 0 0 0 100 0 31
2020 Sécurité 72 9 5 14 0 0 0 81 14 21
2020 Services juridiques 59 33 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 63 27 7 2 2 0 0 90 3 194
2020 Ressources humaines 58 30 6 4 2 0 0 87 6 269
2020 Gestion financière 63 27 7 3 0 0 0 90 3 190
2020 Approvisionnement 80 12 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 69 31 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 64 36 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Technologie de l'information 60 27 7 4 2 1 0 87 6 173
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 43
2020 Évaluation 55 28 9 4 5 0 0 82 9 22
2020 Sciences des données 57 22 15 6 0 0 0 79 6 35
2020 Politiques 57 32 5 3 3 0 0 88 6 383
2020 Gestion de projets 57 35 3 2 2 2 0 93 3 59
2020 Autres services au public 54 38 0 8 0 0 0 92 8 17
2020 Aucune de ces réponses 55 27 10 5 2 1 0 83 7 114
2019 Service à la clientèle 57 30 4 4 4 0 0 87 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 64 24 4 4 0 4 0 92 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 65 31 4 0 0 0 0 96 0 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 23 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Sécurité 59 34 3 0 0 0 3 97 0 32
2019 Services juridiques 68 21 5 5 0 0 0 89 5 19
2019 Administration et opérations 63 30 3 3 1 0 0 94 3 190
2019 Ressources humaines 51 35 6 4 3 0 0 87 7 280
2019 Gestion financière 51 38 4 4 1 1 0 91 5 164
2019 Approvisionnement 58 30 0 4 4 4 0 92 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 76 21 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 64 28 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Technologie de l'information 57 24 7 7 3 1 1 83 10 170
2019 Vérification interne 58 36 4 2 0 0 0 94 2 48
2019 Évaluation 61 33 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Sciences des données 43 39 8 5 5 0 0 82 10 39
2019 Politiques 57 30 8 2 3 0 0 87 5 350
2019 Gestion de projets 60 28 2 3 6 2 0 89 9 54
2019 Autres services au public 82 14 4 0 0 0 0 96 0 22
2019 Aucune de ces réponses 55 19 15 7 2 1 0 75 9 104
2018 Service à la clientèle 37 43 15 0 5 0 0 79 5 19
2018 Régulateurs fédéraux 58 34 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 63 29 4 4 0 0 0 92 4 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 34 12 0 8 0 0 80 8 15
2018 Sécurité 60 29 12 0 0 0 0 88 0 15
2018 Services juridiques 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 58 29 7 4 2 0 0 86 6 153
2018 Ressources humaines 51 36 5 4 3 0 0 88 6 214
2018 Gestion financière 52 36 7 3 2 0 0 88 5 141
2018 Approvisionnement 56 13 6 19 6 0 0 69 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 55 35 4 6 0 0 0 90 6 18
2018 Gestion de l'information 59 28 5 4 4 0 0 87 8 22
2018 Technologie de l'information 52 31 9 4 4 0 0 83 8 101
2018 Vérification interne 45 46 6 3 0 0 0 91 3 37
2018 Évaluation 66 17 6 0 6 6 0 88 6 17
2018 Sciences des données 73 27 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Politiques 57 32 5 3 3 0 0 89 6 317
2018 Gestion de projets 71 22 5 0 2 0 0 93 2 47
2018 Aucune de ces réponses 53 26 16 3 0 1 0 80 3 91
2017 Service à la clientèle 48 44 9 0 0 0 0 91 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 36 43 14 7 0 0 0 79 7 14
2017 Communications ou affaires publiques 63 27 4 4 1 1 0 91 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 32 11 10 5 0 0 73 16 18
2017 Sécurité 54 27 5 9 5 0 0 81 14 22
2017 Services juridiques 34 33 8 25 0 0 0 67 25 12
2017 Administration et opérations 55 33 7 4 2 0 0 87 6 193
2017 Ressources humaines 41 42 9 5 3 0 0 83 8 212
2017 Gestion financière 48 40 7 4 1 1 0 88 5 162
2017 Approvisionnement 77 16 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Gestion des biens immobiliers 62 38 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 32 51 8 8 0 0 0 83 8 35
2017 Technologie de l'information 47 38 6 3 5 1 0 86 7 125
2017 Vérification interne 63 26 3 0 8 0 0 89 8 36
2017 Évaluation 85 7 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sciences des données 37 52 4 3 4 0 0 89 7 27
2017 Politiques 53 34 6 4 2 1 0 88 5 285
2017 Gestion de projets 40 45 9 0 6 0 0 85 6 65
2017 Aucune de ces réponses 49 35 9 5 2 0 0 84 7 109
2014 Service à la clientèle 35 48 17 0 0 0 0 83 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 36 5 0 9 0 0 86 9 22
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 7 6 1 0 0 85 7 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 25 16 5 6 0 0 74 10 19
2014 Sécurité 43 45 8 3 0 0 0 88 3 35
2014 Services juridiques 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2014 Administration et opérations 56 32 10 1 1 0 0 88 2 214
2014 Ressources humaines 57 30 8 3 0 0 0 88 4 261
2014 Gestion financière 55 32 6 5 2 0 0 87 7 194
2014 Approvisionnement 40 26 10 7 16 0 0 66 24 28
2014 Gestion des biens immobiliers 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Gestion de l'information 48 39 8 5 0 0 0 87 5 62
2014 Technologie de l'information 54 35 7 1 2 1 0 90 3 114
2014 Vérification interne 66 29 3 0 3 0 0 95 3 39
2014 Évaluation 63 32 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Autres services au public 57 21 14 9 0 0 0 78 9 14
2014 Aucune de ces réponses 44 38 9 4 2 1 1 84 7 241

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 28 6 3 0 0 0 91 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 43 32 12 8 4 0 0 75 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 56 32 5 4 2 1 0 89 6 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 35 9 5 0 0 0 86 5 31
2020 Sécurité 31 41 10 9 9 0 0 72 18 21
2020 Services juridiques 67 25 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 50 29 11 6 4 0 0 79 10 194
2020 Ressources humaines 38 33 15 10 4 0 0 71 14 267
2020 Gestion financière 51 34 11 3 2 0 0 84 4 189
2020 Approvisionnement 71 20 4 4 0 0 0 91 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 74 21 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 50 36 14 0 0 0 0 86 0 27
2020 Technologie de l'information 48 29 13 7 3 1 0 77 10 173
2020 Vérification interne 60 33 2 0 5 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 51 27 9 9 5 0 0 77 14 22
2020 Sciences des données 32 39 11 11 6 0 0 71 17 35
2020 Politiques 46 33 9 8 4 0 0 79 11 380
2020 Gestion de projets 42 38 13 2 2 3 0 83 3 59
2020 Autres services au public 44 43 0 5 8 0 0 87 13 17
2020 Aucune de ces réponses 46 30 11 6 6 1 0 77 12 114
2019 Service à la clientèle 44 39 13 0 4 0 0 83 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 64 24 4 0 4 4 0 92 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 60 28 8 2 1 0 1 88 3 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 45 0 0 0 0 0 100 0 27
2019 Sécurité 54 39 3 0 0 0 3 96 0 31
2019 Services juridiques 57 26 11 5 0 0 0 84 5 19
2019 Administration et opérations 57 30 8 2 3 0 0 87 5 190
2019 Ressources humaines 39 29 14 11 7 0 0 68 17 280
2019 Gestion financière 42 38 10 6 1 3 0 82 8 164
2019 Approvisionnement 50 19 19 0 8 4 0 72 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 69 31 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Gestion de l'information 52 12 20 16 0 0 0 64 16 25
2019 Technologie de l'information 49 28 8 10 6 0 0 77 16 171
2019 Vérification interne 39 38 8 6 4 4 0 80 11 48
2019 Évaluation 51 38 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 35 34 13 7 10 0 0 69 18 39
2019 Politiques 47 33 10 6 3 1 0 81 8 350
2019 Gestion de projets 40 35 13 11 2 0 0 74 13 55
2019 Autres services au public 69 27 4 0 0 0 0 96 0 22
2019 Aucune de ces réponses 49 28 9 9 5 1 0 78 13 105
2018 Service à la clientèle 42 15 31 0 12 0 0 58 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 34 8 0 8 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 53 25 11 10 1 0 0 78 11 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 44 21 0 8 0 0 71 8 15
2018 Sécurité 47 34 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Services juridiques 47 25 20 9 0 0 0 71 9 11
2018 Administration et opérations 50 29 7 9 4 1 1 80 13 152
2018 Ressources humaines 40 35 13 6 5 0 0 76 11 213
2018 Gestion financière 44 34 14 5 3 0 0 78 8 141
2018 Approvisionnement 25 19 25 6 19 6 0 47 27 16
2018 Gestion des biens immobiliers 49 28 10 12 0 0 0 78 12 18
2018 Gestion de l'information 54 15 23 4 4 0 0 69 8 22
2018 Technologie de l'information 50 21 17 6 5 1 0 72 11 102
2018 Vérification interne 41 39 9 6 3 3 0 82 9 36
2018 Évaluation 65 17 7 0 6 6 0 87 6 17
2018 Sciences des données 46 37 17 0 0 0 0 83 0 18
2018 Politiques 49 31 10 6 3 0 0 81 9 315
2018 Gestion de projets 56 27 6 9 2 0 0 83 11 47
2018 Aucune de ces réponses 47 22 15 10 4 1 0 70 14 92
2017 Service à la clientèle 21 62 4 9 4 0 0 83 13 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 50 0 21 0 0 0 79 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 57 20 12 5 5 0 0 77 11 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 27 11 11 11 0 0 68 21 18
2017 Sécurité 46 17 19 5 14 0 0 63 18 22
2017 Services juridiques 33 24 9 25 0 8 0 63 28 12
2017 Administration et opérations 44 34 14 3 4 1 0 79 6 192
2017 Ressources humaines 30 33 18 9 7 2 0 65 17 212
2017 Gestion financière 40 32 17 9 2 1 0 72 11 163
2017 Approvisionnement 49 21 8 23 0 0 0 69 23 14
2017 Gestion des biens immobiliers 47 47 6 0 0 0 0 94 0 15
2017 Gestion de l'information 24 26 27 17 6 0 0 50 23 34
2017 Technologie de l'information 39 36 12 10 3 0 0 75 13 125
2017 Vérification interne 53 23 13 3 8 0 0 76 11 36
2017 Évaluation 85 0 7 8 0 0 0 85 8 12
2017 Sciences des données 22 26 33 19 0 0 0 48 19 27
2017 Politiques 46 32 12 6 3 0 0 78 10 284
2017 Gestion de projets 40 27 17 9 6 0 0 68 15 65
2017 Aucune de ces réponses 43 25 13 14 4 1 0 69 18 109
2014 Service à la clientèle 35 21 36 0 9 0 0 56 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 41 36 5 14 5 0 0 77 18 22
2014 Communications ou affaires publiques 34 37 19 6 3 0 1 72 9 80
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 19 26 6 15 6 0 50 22 19
2014 Sécurité 29 36 11 14 9 0 0 66 23 35
2014 Services juridiques 24 49 11 0 17 0 0 72 17 18
2014 Administration et opérations 33 35 19 7 3 2 0 70 11 214
2014 Ressources humaines 30 38 17 10 4 0 1 69 14 261
2014 Gestion financière 38 34 15 8 5 1 0 72 13 194
2014 Approvisionnement 34 22 11 20 13 0 0 56 33 28
2014 Gestion des biens immobiliers 40 41 7 7 6 0 0 81 12 15
2014 Gestion de l'information 34 28 18 20 0 0 0 62 20 63
2014 Technologie de l'information 29 41 15 9 3 2 1 72 13 114
2014 Vérification interne 45 31 21 0 0 3 0 79 0 39
2014 Évaluation 47 27 21 5 0 0 0 74 5 19
2014 Autres services au public 37 20 14 20 9 0 0 57 29 14
2014 Aucune de ces réponses 30 37 16 9 7 0 1 68 16 240

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 34 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 51 33 8 4 4 0 0 84 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 51 33 10 4 2 1 0 84 6 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 47 3 3 0 0 0 95 3 31
2020 Sécurité 30 42 10 9 9 0 0 72 18 21
2020 Services juridiques 53 33 6 8 0 0 0 86 8 15
2020 Administration et opérations 51 31 9 6 3 0 0 82 9 193
2020 Ressources humaines 41 35 12 8 4 0 0 76 12 268
2020 Gestion financière 51 32 11 3 2 0 0 83 5 189
2020 Approvisionnement 64 32 0 4 0 0 0 96 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 64 36 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 46 40 14 0 0 0 0 86 0 27
2020 Technologie de l'information 47 31 12 7 3 1 0 78 10 173
2020 Vérification interne 60 33 2 2 2 0 0 93 5 43
2020 Évaluation 51 23 13 5 9 0 0 73 14 22
2020 Sciences des données 35 31 14 15 3 3 0 68 18 35
2020 Politiques 45 36 7 8 4 0 0 81 12 381
2020 Gestion de projets 37 46 13 0 2 2 0 85 2 57
2020 Autres services au public 44 43 0 5 8 0 0 87 13 17
2020 Aucune de ces réponses 46 33 7 10 3 1 0 80 13 113
2019 Service à la clientèle 39 43 13 0 4 0 0 83 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 54 25 8 8 0 4 0 83 9 24
2019 Communications ou affaires publiques 59 29 6 3 1 0 1 90 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 42 4 0 0 0 0 96 0 27
2019 Sécurité 58 32 7 0 0 0 3 93 0 31
2019 Services juridiques 58 31 5 5 0 0 0 89 5 19
2019 Administration et opérations 56 31 8 5 1 0 0 86 6 190
2019 Ressources humaines 38 33 14 9 6 0 0 71 15 279
2019 Gestion financière 39 38 14 7 1 1 1 78 8 163
2019 Approvisionnement 48 28 8 4 8 4 0 79 13 25
2019 Gestion des biens immobiliers 63 33 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 52 12 20 12 4 0 0 64 16 25
2019 Technologie de l'information 45 30 8 10 7 0 0 76 17 170
2019 Vérification interne 43 35 13 4 2 2 0 80 6 48
2019 Évaluation 62 27 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 31 38 10 10 10 0 0 69 21 38
2019 Politiques 46 35 11 5 2 0 0 81 8 350
2019 Gestion de projets 39 42 6 9 4 0 0 81 13 53
2019 Autres services au public 65 26 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Aucune de ces réponses 45 33 10 7 4 1 0 79 11 102
2018 Service à la clientèle 42 15 31 0 12 0 0 58 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 34 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 49 32 7 8 4 0 0 81 12 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 38 28 0 8 0 0 64 8 15
2018 Sécurité 39 42 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Services juridiques 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 Administration et opérations 48 32 7 7 5 0 1 81 12 154
2018 Ressources humaines 41 34 12 8 3 1 0 76 12 214
2018 Gestion financière 41 39 13 5 2 1 0 80 7 139
2018 Approvisionnement 27 20 20 14 13 6 0 50 29 15
2018 Gestion des biens immobiliers 56 19 5 21 0 0 0 75 21 16
2018 Gestion de l'information 49 25 14 5 8 0 0 73 13 22
2018 Technologie de l'information 45 27 16 8 4 0 0 72 12 102
2018 Vérification interne 40 44 5 9 3 0 0 83 11 37
2018 Évaluation 57 37 0 0 6 0 0 94 6 16
2018 Sciences des données 46 33 16 5 0 0 0 79 5 18
2018 Politiques 49 33 9 6 3 0 0 82 9 312
2018 Gestion de projets 56 31 4 7 2 0 0 87 9 46
2018 Aucune de ces réponses 45 26 13 10 5 1 0 72 16 91
2017 Service à la clientèle 25 58 4 13 0 0 0 83 13 22
2017 Régulateurs fédéraux 36 43 0 21 0 0 0 79 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 59 20 10 9 3 0 0 79 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 27 11 11 11 0 0 68 21 18
2017 Sécurité 43 23 15 14 5 0 0 66 19 21
2017 Services juridiques 25 33 9 25 0 8 0 63 28 12
2017 Administration et opérations 45 34 14 4 3 0 0 79 7 192
2017 Ressources humaines 34 34 15 10 6 0 1 68 16 212
2017 Gestion financière 40 36 13 8 3 1 0 76 11 163
2017 Approvisionnement 54 23 0 12 11 0 0 77 23 14
2017 Gestion des biens immobiliers 56 38 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 23 35 14 19 6 3 0 60 25 35
2017 Technologie de l'information 39 39 11 6 5 0 0 77 11 125
2017 Vérification interne 58 26 5 6 5 0 0 84 11 36
2017 Évaluation 85 0 15 0 0 0 0 85 0 12
2017 Sciences des données 22 45 15 15 4 0 0 67 18 27
2017 Politiques 45 35 11 6 3 0 0 80 9 284
2017 Gestion de projets 33 40 12 8 8 0 0 73 15 65
2017 Aucune de ces réponses 41 29 11 14 5 0 0 70 19 109
2014 Service à la clientèle 35 30 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 46 31 4 14 5 0 0 77 18 22
2014 Communications ou affaires publiques 36 41 14 8 1 0 0 76 10 80
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 22 6 15 0 0 57 21 19
2014 Sécurité 32 36 11 15 6 0 0 69 20 35
2014 Services juridiques 12 61 11 6 11 0 0 72 17 18
2014 Administration et opérations 34 37 16 9 3 0 0 72 12 213
2014 Ressources humaines 33 41 13 9 3 0 0 75 12 262
2014 Gestion financière 41 32 16 7 4 0 0 73 12 194
2014 Approvisionnement 26 29 18 13 10 3 0 57 24 28
2014 Gestion des biens immobiliers 40 47 0 12 0 0 0 88 12 15
2014 Gestion de l'information 26 49 8 16 0 0 0 76 16 63
2014 Technologie de l'information 28 45 13 8 3 1 1 75 12 114
2014 Vérification interne 49 31 15 5 0 0 0 79 5 39
2014 Évaluation 42 42 10 5 0 0 0 84 5 19
2014 Autres services au public 37 34 14 7 9 0 0 71 15 14
2014 Aucune de ces réponses 31 40 12 9 7 1 1 71 16 241

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 28 24 0 0 0 0 76 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 12 32 8 0 0 0 59 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 43 28 12 10 4 4 0 74 14 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 11 6 3 3 0 80 9 31
2020 Sécurité 26 24 19 14 9 9 0 54 25 21
2020 Services juridiques 23 44 25 8 0 0 0 67 8 15
2020 Administration et opérations 40 26 16 10 5 3 1 68 15 194
2020 Ressources humaines 41 21 16 10 7 3 1 65 19 269
2020 Gestion financière 47 22 20 5 3 2 0 71 8 191
2020 Approvisionnement 68 11 8 4 4 4 0 83 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 44 30 15 10 0 0 0 74 10 20
2020 Gestion de l'information 57 14 18 11 0 0 0 71 11 27
2020 Technologie de l'information 43 21 19 7 5 3 1 67 13 172
2020 Vérification interne 51 25 11 2 5 5 0 81 7 43
2020 Évaluation 41 32 9 10 10 0 0 72 19 22
2020 Sciences des données 21 21 23 20 13 3 0 43 33 34
2020 Politiques 33 28 19 10 6 3 1 63 17 384
2020 Gestion de projets 21 38 21 11 3 5 0 63 15 59
2020 Autres services au public 44 20 11 6 13 0 5 68 20 17
2020 Aucune de ces réponses 36 23 18 9 6 5 3 65 16 114
2019 Service à la clientèle 35 30 22 4 4 4 0 68 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 36 28 21 0 4 12 0 72 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 48 20 17 8 4 3 0 70 13 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 35 16 8 4 4 0 71 13 26
2019 Sécurité 46 28 10 10 0 0 6 79 10 32
2019 Services juridiques 42 26 5 5 5 11 5 81 13 19
2019 Administration et opérations 52 22 14 7 4 2 0 76 11 191
2019 Ressources humaines 37 21 15 12 12 3 0 60 25 280
2019 Gestion financière 30 31 20 12 5 2 1 63 17 164
2019 Approvisionnement 39 19 19 12 8 4 0 60 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 46 25 13 8 4 0 4 74 12 24
2019 Gestion de l'information 40 20 12 24 0 0 4 62 25 25
2019 Technologie de l'information 40 25 14 11 8 2 1 66 19 170
2019 Vérification interne 31 33 15 10 6 4 2 67 17 49
2019 Évaluation 45 23 16 11 0 6 0 71 12 18
2019 Sciences des données 36 39 0 13 13 0 0 75 25 39
2019 Politiques 34 26 22 8 5 3 1 63 14 350
2019 Gestion de projets 31 31 18 15 5 0 0 62 20 55
2019 Autres services au public 59 4 32 4 0 0 0 64 4 22
2019 Aucune de ces réponses 41 21 26 3 4 6 0 65 7 105
2018 Service à la clientèle 22 26 26 12 10 5 0 50 23 19
2018 Régulateurs fédéraux 42 26 8 8 8 8 0 73 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 38 21 19 10 9 2 0 60 20 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 25 19 22 8 0 0 51 30 15
2018 Sécurité 55 16 13 11 6 0 0 70 17 15
2018 Services juridiques 37 8 27 20 9 0 0 45 29 11
2018 Administration et opérations 42 21 17 10 8 2 1 65 18 154
2018 Ressources humaines 39 25 12 13 8 2 0 66 22 215
2018 Gestion financière 36 29 17 12 3 3 0 68 15 141
2018 Approvisionnement 20 12 12 12 32 12 0 36 50 16
2018 Gestion des biens immobiliers 39 22 11 6 12 9 0 67 20 18
2018 Gestion de l'information 44 15 14 13 5 9 0 65 19 22
2018 Technologie de l'information 35 23 25 6 7 3 1 61 13 102
2018 Vérification interne 44 22 11 11 6 5 2 70 18 37
2018 Évaluation 69 7 7 0 6 11 0 86 6 17
2018 Sciences des données 46 27 6 21 0 0 0 73 21 18
2018 Politiques 33 32 15 11 7 2 0 66 18 316
2018 Gestion de projets 35 38 17 7 4 0 0 72 11 47
2018 Aucune de ces réponses 35 21 12 16 9 6 0 60 27 91
2017 Service à la clientèle 29 36 17 4 9 4 0 68 14 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 37 7 14 14 0 0 65 28 14
2017 Communications ou affaires publiques 42 17 11 16 5 10 0 65 23 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 31 15 17 0 0 38 32 18
2017 Sécurité 27 31 19 5 14 5 0 61 19 22
2017 Services juridiques 25 24 17 16 9 8 0 54 27 12
2017 Administration et opérations 35 28 14 11 8 3 1 66 20 192
2017 Ressources humaines 28 24 19 12 11 5 1 55 24 211
2017 Gestion financière 32 29 18 9 7 4 1 65 16 163
2017 Approvisionnement 48 14 20 0 11 7 0 67 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 37 6 7 0 0 0 87 7 16
2017 Gestion de l'information 26 23 17 17 14 3 0 50 32 35
2017 Technologie de l'information 33 23 25 5 6 6 1 61 12 125
2017 Vérification interne 41 24 19 0 11 5 0 68 12 36
2017 Évaluation 69 0 23 0 0 8 0 75 0 12
2017 Sciences des données 22 23 11 15 26 0 3 46 42 27
2017 Politiques 37 25 16 11 7 4 1 65 18 283
2017 Gestion de projets 33 26 21 7 8 3 1 62 16 65
2017 Aucune de ces réponses 40 21 13 14 11 0 1 62 25 109
2014 Service à la clientèle 9 38 27 9 9 9 0 51 19 11
2014 Régulateurs fédéraux 28 32 14 14 9 5 0 62 24 22
2014 Communications ou affaires publiques 32 23 14 21 5 5 1 58 28 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 25 21 11 21 11 0 40 36 19
2014 Sécurité 26 25 29 11 9 0 0 51 20 35
2014 Services juridiques 18 22 32 5 17 6 0 42 23 18
2014 Administration et opérations 26 29 19 13 10 2 1 57 24 214
2014 Ressources humaines 31 22 16 16 10 4 1 56 27 261
2014 Gestion financière 28 27 20 13 9 4 0 57 23 194
2014 Approvisionnement 27 26 25 0 23 0 0 52 23 28
2014 Gestion des biens immobiliers 20 34 14 19 0 13 0 62 22 15
2014 Gestion de l'information 25 22 24 14 11 1 2 48 27 63
2014 Technologie de l'information 30 25 17 16 6 5 0 58 23 114
2014 Vérification interne 34 20 23 13 5 5 0 57 19 39
2014 Évaluation 32 32 5 10 5 16 0 75 19 19
2014 Autres services au public 37 14 28 13 9 0 0 51 21 14
2014 Aucune de ces réponses 25 25 17 16 12 3 1 52 30 241
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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 21 48 30 31
2020 Régulateurs fédéraux 52 8 39 23
2020 Communications ou affaires publiques 31 34 35 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 49 32
2020 Sécurité 47 25 28 21
2020 Services juridiques 14 28 58 15
2020 Administration et opérations 43 25 32 194
2020 Ressources humaines 42 28 30 271
2020 Gestion financière 29 38 33 193
2020 Approvisionnement 28 57 16 25
2020 Gestion des biens immobiliers 40 40 20 20
2020 Gestion de l'information 37 38 24 27
2020 Technologie de l'information 28 36 36 173
2020 Vérification interne 19 42 39 43
2020 Évaluation 46 27 27 22
2020 Sciences des données 45 18 37 35
2020 Politiques 47 18 35 384
2020 Gestion de projets 39 19 42 59
2020 Autres services au public 30 31 39 17
2020 Aucune de ces réponses 44 19 36 114
2019 Service à la clientèle 43 39 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 32 44 25
2019 Communications ou affaires publiques 32 32 37 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 29 26 27
2019 Sécurité 36 32 32 31
2019 Services juridiques 16 26 57 19
2019 Administration et opérations 39 25 36 190
2019 Ressources humaines 43 26 32 281
2019 Gestion financière 44 21 35 164
2019 Approvisionnement 53 27 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 46 17 37 24
2019 Gestion de l'information 36 24 40 25
2019 Technologie de l'information 37 32 31 170
2019 Vérification interne 43 20 37 49
2019 Évaluation 45 28 28 18
2019 Sciences des données 38 28 34 39
2019 Politiques 56 11 33 351
2019 Gestion de projets 46 15 40 55
2019 Autres services au public 26 13 60 22
2019 Aucune de ces réponses 39 24 37 105
2018 Service à la clientèle 37 32 31 19
2018 Régulateurs fédéraux 51 16 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 37 26 37 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 18 33 17
2018 Sécurité 19 35 46 15
2018 Services juridiques 19 29 52 11
2018 Administration et opérations 50 17 33 153
2018 Ressources humaines 47 25 28 217
2018 Gestion financière 49 23 29 142
2018 Approvisionnement 81 13 6 16
2018 Gestion des biens immobiliers 40 33 27 18
2018 Gestion de l'information 32 38 30 22
2018 Technologie de l'information 28 35 37 104
2018 Vérification interne 24 30 46 37
2018 Évaluation 31 34 35 17
2018 Sciences des données 30 28 42 19
2018 Politiques 54 17 30 317
2018 Gestion de projets 57 16 27 46
2018 Aucune de ces réponses 53 16 30 92
2017 Service à la clientèle 34 35 30 22
2017 Régulateurs fédéraux 48 14 37 14
2017 Communications ou affaires publiques 44 26 30 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 10 44 18
2017 Sécurité 31 23 46 22
2017 Services juridiques 42 8 50 12
2017 Administration et opérations 51 22 27 193
2017 Ressources humaines 44 25 30 212
2017 Gestion financière 46 29 25 163
2017 Approvisionnement 59 28 14 14
2017 Gestion des biens immobiliers 24 19 57 16
2017 Gestion de l'information 37 32 32 35
2017 Technologie de l'information 38 25 37 125
2017 Vérification interne 35 25 40 36
2017 Évaluation 39 32 29 12
2017 Sciences des données 48 22 30 27
2017 Politiques 50 15 35 284
2017 Gestion de projets 40 25 35 66
2017 Aucune de ces réponses 46 25 29 108
2014 Service à la clientèle 44 28 28 11
2014 Régulateurs fédéraux 46 28 27 22
2014 Communications ou affaires publiques 46 22 32 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 17 25 19
2014 Sécurité 35 29 36 35
2014 Services juridiques 16 35 49 18
2014 Administration et opérations 51 19 29 214
2014 Ressources humaines 50 22 28 262
2014 Gestion financière 41 25 34 194
2014 Approvisionnement 38 26 36 28
2014 Gestion des biens immobiliers 40 21 40 15
2014 Gestion de l'information 38 26 36 63
2014 Technologie de l'information 40 28 32 114
2014 Vérification interne 43 26 31 39
2014 Évaluation 43 26 31 19
2014 Autres services au public 58 14 28 14
2014 Aucune de ces réponses 46 19 35 241

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 7 85 0 0 8 13
2020 Communications ou affaires publiques 6 15 58 6 7 9 32
2020 Sécurité 10 0 78 0 12 0 10
2020 Administration et opérations 8 39 44 1 1 6 83
2020 Ressources humaines 5 35 50 1 4 5 116
2020 Gestion financière 15 31 47 3 0 4 57
2020 Gestion de l'information 0 31 50 0 10 10 10
2020 Technologie de l'information 8 12 49 9 9 13 50
2020 Évaluation 0 50 11 10 10 20 10
2020 Sciences des données 6 12 62 14 0 6 16
2020 Politiques 4 27 55 2 7 5 181
2020 Gestion de projets 16 12 51 0 9 13 24
2020 Aucune de ces réponses 4 21 44 4 9 19 50
2019 Service à la clientèle 20 30 30 10 10 0 10
2019 Communications ou affaires publiques 3 26 51 6 9 3 31
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 8 52 0 23 0 12
2019 Sécurité 0 0 72 10 9 10 11
2019 Administration et opérations 11 35 41 3 1 9 75
2019 Ressources humaines 3 27 54 3 7 6 119
2019 Gestion financière 11 24 59 0 4 2 71
2019 Approvisionnement 0 15 57 0 14 15 14
2019 Gestion des biens immobiliers 19 29 34 0 0 18 11
2019 Technologie de l'information 3 21 54 9 7 6 63
2019 Vérification interne 20 9 44 5 18 5 21
2019 Sciences des données 0 27 46 7 13 7 15
2019 Politiques 4 23 56 1 9 7 197
2019 Gestion de projets 21 24 35 5 8 8 25
2019 Aucune de ces réponses 10 24 39 4 5 17 41
2018 Communications ou affaires publiques 8 15 58 7 8 4 27
2018 Administration et opérations 6 31 44 5 5 8 77
2018 Ressources humaines 8 40 43 0 3 5 101
2018 Gestion financière 9 25 50 6 5 6 69
2018 Approvisionnement 16 0 68 8 8 0 13
2018 Technologie de l'information 3 31 55 4 0 7 31
2018 Politiques 4 28 52 5 5 5 169
2018 Gestion de projets 16 39 31 0 0 14 26
2018 Aucune de ces réponses 10 32 39 5 9 4 49
2017 Communications ou affaires publiques 0 16 44 6 19 15 32
2017 Administration et opérations 7 37 39 1 10 6 98
2017 Ressources humaines 9 20 59 2 3 6 94
2017 Gestion financière 14 15 47 7 13 3 74
2017 Gestion de l'information 16 0 69 8 0 8 13
2017 Technologie de l'information 11 23 40 2 17 7 46
2017 Vérification interne 15 22 30 8 26 0 12
2017 Sciences des données 0 23 77 0 0 0 13
2017 Politiques 5 26 51 3 9 5 140
2017 Gestion de projets 3 29 49 3 15 0 27
2017 Aucune de ces réponses 10 30 47 0 4 8 50
2014 Régulateurs fédéraux 0 20 80 0 9999 0 10
2014 Communications ou affaires publiques 17 8 46 13 9999 16 37
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 0 28 26 9999 36 11
2014 Sécurité 25 8 67 0 9999 0 12
2014 Administration et opérations 6 28 52 3 9999 11 109
2014 Ressources humaines 12 24 50 5 9999 9 130
2014 Gestion financière 10 21 58 8 9999 4 79
2014 Approvisionnement 0 19 62 10 9999 9 11
2014 Gestion de l'information 8 4 64 4 9999 20 24
2014 Technologie de l'information 11 18 58 4 9999 8 46
2014 Vérification interne 6 6 77 6 9999 5 17
2014 Aucune de ces réponses 4 18 60 10 9999 8 111
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 9 91 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 32
2020 Administration et opérations 10 90 194
2020 Ressources humaines 12 88 271
2020 Gestion financière 8 92 193
2020 Technologie de l'information 9 91 173
2020 Sciences des données 15 85 35
2020 Politiques 10 90 384
2020 Gestion de projets 12 88 59
2020 Aucune de ces réponses 11 89 114
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 98
2019 Administration et opérations 13 87 190
2019 Ressources humaines 11 89 280
2019 Gestion financière 14 86 162
2019 Approvisionnement 27 73 26
2019 Gestion de l'information 0 100 25
2019 Technologie de l'information 17 83 171
2019 Vérification interne 10 90 49
2019 Sciences des données 15 85 39
2019 Politiques 13 87 351
2019 Gestion de projets 18 82 55
2019 Aucune de ces réponses 21 79 105
2018 Communications ou affaires publiques 12 88 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 63 17
2018 Administration et opérations 15 85 154
2018 Ressources humaines 15 85 215
2018 Gestion financière 9 91 141
2018 Technologie de l'information 14 86 104
2018 Vérification interne 14 86 37
2018 Sciences des données 0 100 19
2018 Politiques 13 87 317
2018 Gestion de projets 12 88 47
2018 Aucune de ces réponses 12 88 92

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 56 44 20
2020 Ressources humaines 46 54 35
2020 Politiques 50 50 38
2019 Administration et opérations 56 44 25
2019 Ressources humaines 42 58 31
2019 Gestion financière 37 63 22
2019 Technologie de l'information 46 54 28
2019 Politiques 44 56 45
2019 Aucune de ces réponses 26 74 23
2018 Administration et opérations 53 47 23
2018 Ressources humaines 48 52 33
2018 Politiques 37 63 42

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 44 56 20
2020 Ressources humaines 75 25 35
2020 Gestion financière 70 30 16
2020 Technologie de l'information 100 0 16
2020 Politiques 74 26 38
2019 Administration et opérations 56 44 25
2019 Ressources humaines 77 23 31
2019 Gestion financière 59 41 22
2019 Technologie de l'information 78 22 28
2019 Politiques 73 27 45
2019 Aucune de ces réponses 69 31 23
2018 Administration et opérations 74 26 23
2018 Ressources humaines 67 33 33
2018 Gestion financière 55 45 14
2018 Politiques 67 33 42

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Politiques 0 100 42
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Ressources humaines 0 100 35
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Technologie de l'information 0 100 16
2020 Politiques 0 100 38
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Ressources humaines 0 100 31
2019 Gestion financière 0 100 22
2019 Technologie de l'information 0 100 28
2019 Politiques 0 100 45
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 42
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 0 100 35
2019 Politiques 13 87 45
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 0 100 35
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Technologie de l'information 0 100 16
2020 Politiques 0 100 38
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Ressources humaines 0 100 31
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 42
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 28
2019 Politiques 0 100 45
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Technologie de l'information 0 100 15

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 34 66 35
2020 Technologie de l'information 56 44 16
2020 Politiques 48 52 38
2020 Aucune de ces réponses 38 62 13
2019 Administration et opérations 32 68 25
2019 Ressources humaines 40 60 30
2019 Gestion financière 49 51 22
2019 Technologie de l'information 40 60 27
2019 Politiques 47 53 45
2019 Gestion de projets 49 51 10
2019 Aucune de ces réponses 35 65 23
2018 Administration et opérations 57 43 23
2018 Ressources humaines 48 52 33
2018 Gestion financière 37 63 14
2018 Technologie de l'information 34 66 15
2018 Politiques 37 63 43
2018 Aucune de ces réponses 44 56 11

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 39 61 20
2020 Ressources humaines 49 51 35
2020 Gestion financière 38 62 16
2020 Technologie de l'information 53 47 16
2020 Politiques 63 37 38
2020 Aucune de ces réponses 47 53 13
2019 Administration et opérations 52 48 25
2019 Ressources humaines 47 53 30
2019 Gestion financière 37 63 22
2019 Technologie de l'information 44 56 27
2019 Politiques 55 45 45
2019 Gestion de projets 50 50 10
2019 Aucune de ces réponses 60 40 23
2018 Administration et opérations 52 48 23
2018 Ressources humaines 42 58 33
2018 Technologie de l'information 41 59 15
2018 Politiques 42 58 43
2018 Aucune de ces réponses 47 53 11

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 54 46 20
2020 Ressources humaines 40 60 35
2020 Gestion financière 45 55 16
2020 Politiques 58 42 38
2019 Administration et opérations 52 48 25
2019 Ressources humaines 57 43 30
2019 Gestion financière 38 62 22
2019 Technologie de l'information 45 55 27
2019 Politiques 71 29 45
2019 Aucune de ces réponses 70 30 23
2018 Administration et opérations 75 25 23
2018 Ressources humaines 39 61 33
2018 Gestion financière 43 57 14
2018 Technologie de l'information 44 56 15
2018 Politiques 34 66 43

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 44 56 20
2020 Ressources humaines 54 46 35
2020 Gestion financière 51 49 16
2020 Technologie de l'information 57 43 16
2020 Politiques 45 55 38
2020 Aucune de ces réponses 45 55 13
2019 Administration et opérations 32 68 25
2019 Ressources humaines 60 40 30
2019 Technologie de l'information 63 37 27
2019 Politiques 46 54 45
2019 Aucune de ces réponses 43 57 23
2018 Administration et opérations 53 47 23
2018 Ressources humaines 30 70 33
2018 Technologie de l'information 39 61 15
2018 Politiques 44 56 43
2018 Aucune de ces réponses 54 46 11

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 39 61 20
2020 Ressources humaines 40 60 35
2020 Gestion financière 44 56 16
2020 Politiques 51 49 38
2019 Administration et opérations 36 64 25
2019 Ressources humaines 47 53 30
2019 Technologie de l'information 40 60 27
2019 Politiques 49 51 45
2019 Aucune de ces réponses 30 70 23
2018 Administration et opérations 43 57 23
2018 Ressources humaines 33 67 33
2018 Technologie de l'information 31 69 15
2018 Politiques 35 65 43

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 59 41 20
2020 Ressources humaines 52 48 35
2020 Gestion financière 56 44 16
2020 Technologie de l'information 67 33 16
2020 Politiques 58 42 38
2019 Administration et opérations 40 60 25
2019 Ressources humaines 41 59 30
2019 Gestion financière 62 38 22
2019 Technologie de l'information 48 52 27
2019 Politiques 47 53 45
2019 Aucune de ces réponses 66 34 23
2018 Administration et opérations 52 48 23
2018 Ressources humaines 42 58 33
2018 Gestion financière 34 66 14
2018 Technologie de l'information 46 54 15
2018 Politiques 53 47 43

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 31 69 20
2020 Ressources humaines 25 75 35
2020 Technologie de l'information 36 64 16
2020 Politiques 35 65 38
2020 Aucune de ces réponses 39 61 13
2019 Ressources humaines 33 67 30
2019 Gestion financière 40 60 22
2019 Technologie de l'information 30 70 27
2019 Politiques 29 71 45
2019 Aucune de ces réponses 43 57 23
2018 Administration et opérations 30 70 23
2018 Ressources humaines 26 74 33
2018 Technologie de l'information 44 56 15
2018 Politiques 21 79 43

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Technologie de l'information 0 100 16
2020 Politiques 0 100 38
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 22
2019 Technologie de l'information 0 100 27
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 16
2020 Politiques 18 82 38
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Gestion de projets 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Technologie de l'information 35 65 15
2018 Politiques 16 84 43
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 56 44 20
2020 Ressources humaines 57 43 35
2020 Gestion financière 50 50 16
2020 Technologie de l'information 71 29 16
2020 Politiques 61 39 38
2020 Aucune de ces réponses 39 61 13
2019 Administration et opérations 36 64 25
2019 Ressources humaines 56 44 30
2019 Gestion financière 27 73 22
2019 Technologie de l'information 52 48 27
2019 Politiques 57 43 45
2019 Aucune de ces réponses 65 35 23
2018 Administration et opérations 61 39 23
2018 Ressources humaines 43 57 33
2018 Technologie de l'information 61 39 15
2018 Politiques 49 51 43

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 14 86 35
2020 Politiques 29 71 38
2020 Aucune de ces réponses 39 61 13
2019 Administration et opérations 24 76 25
2019 Ressources humaines 26 74 30
2019 Technologie de l'information 19 81 27
2019 Politiques 14 86 45
2018 Administration et opérations 39 61 23
2018 Ressources humaines 19 81 33
2018 Politiques 26 74 43

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 29 71 20
2020 Ressources humaines 17 83 35
2020 Technologie de l'information 30 70 16
2019 Administration et opérations 20 80 25
2019 Ressources humaines 23 77 30
2019 Technologie de l'information 19 81 27
2019 Aucune de ces réponses 23 77 23
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 71 29 20
2020 Ressources humaines 66 34 35
2020 Gestion financière 69 31 16
2020 Politiques 44 56 38
2020 Aucune de ces réponses 53 47 13
2019 Administration et opérations 56 44 25
2019 Ressources humaines 44 56 30
2019 Gestion financière 54 46 22
2019 Technologie de l'information 56 44 27
2019 Politiques 48 52 44
2019 Gestion de projets 51 49 10
2019 Aucune de ces réponses 74 26 23
2018 Administration et opérations 60 40 23
2018 Ressources humaines 57 43 33
2018 Gestion financière 57 43 14
2018 Technologie de l'information 65 35 15
2018 Politiques 54 46 43
2018 Aucune de ces réponses 57 43 11

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 25 75 35
2020 Technologie de l'information 37 63 16
2020 Politiques 21 79 38
2019 Administration et opérations 20 80 25
2019 Ressources humaines 17 83 30
2019 Gestion financière 31 69 22
2019 Technologie de l'information 19 81 27
2019 Politiques 25 75 44
2019 Aucune de ces réponses 45 55 23
2018 Administration et opérations 22 78 23
2018 Ressources humaines 23 77 33
2018 Technologie de l'information 39 61 15
2018 Politiques 21 79 43

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 13 87 44
2018 Ressources humaines 0 100 33

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 17 83 35
2020 Politiques 0 100 38
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 20 80 30
2019 Politiques 14 86 44
2019 Aucune de ces réponses 22 78 23

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Ressources humaines 0 100 35
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Politiques 0 100 44
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 43
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 17 83 35
2020 Politiques 15 85 38
2019 Gestion de projets 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 43

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 26 74 35
2020 Politiques 18 82 38
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 23 77 30
2019 Politiques 25 75 44
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 14 86 43

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 24 76 20
2020 Politiques 32 68 38
2020 Aucune de ces réponses 40 60 13
2019 Ressources humaines 26 74 30
2019 Gestion financière 33 67 22
2019 Technologie de l'information 33 67 27
2019 Politiques 27 73 44
2019 Aucune de ces réponses 21 79 23
2018 Administration et opérations 35 65 23
2018 Ressources humaines 31 69 33
2018 Politiques 26 74 43

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion financière 0 100 16

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 29 71 20
2019 Ressources humaines 16 84 30
2019 Politiques 18 82 44
2018 Ressources humaines 21 79 33
2018 Politiques 21 79 43

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion financière 0 100 16
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion financière 0 100 16
2019 Politiques 0 100 44
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 26 74 23

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Politiques 12 88 43
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 23 77 35
2019 Ressources humaines 30 70 30
2019 Politiques 34 66 44
2019 Aucune de ces réponses 26 74 23
2018 Administration et opérations 30 70 20
2018 Ressources humaines 15 85 33
2018 Politiques 26 74 43

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 11 89 44
2018 Administration et opérations 36 64 20
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 43
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 16 84 44
2019 Aucune de ces réponses 30 70 23
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 29 71 20
2020 Ressources humaines 49 51 35
2020 Gestion financière 37 63 16
2019 Ressources humaines 30 70 30
2019 Politiques 36 64 44
2019 Aucune de ces réponses 26 74 23
2018 Administration et opérations 36 64 20
2018 Ressources humaines 18 82 33
2018 Politiques 28 72 43
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 49 51 20
2020 Ressources humaines 55 45 35
2020 Gestion financière 44 56 16
2020 Aucune de ces réponses 39 61 13
2019 Ressources humaines 67 33 30
2019 Politiques 64 36 44
2019 Aucune de ces réponses 52 48 23
2018 Administration et opérations 60 40 20
2018 Ressources humaines 40 60 33
2018 Gestion financière 33 67 14
2018 Technologie de l'information 42 58 13
2018 Politiques 42 58 43

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Politiques 0 100 44
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 74 26 20
2020 Ressources humaines 63 37 35
2020 Gestion financière 37 63 16
2020 Aucune de ces réponses 46 54 13
2019 Ressources humaines 70 30 30
2019 Politiques 52 48 44
2019 Aucune de ces réponses 65 35 23
2018 Administration et opérations 75 25 20
2018 Ressources humaines 52 48 33
2018 Politiques 68 32 43
2018 Aucune de ces réponses 56 44 11

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Gestion financière 0 100 16
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Aucune de ces réponses 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 14 86 35
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 16 84 43

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 16 28 0 0 23 6 60 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 21 20 20 0 0 35 4 66 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 17 15 8 7 2 43 9 67 18 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 27 11 3 5 39 6 65 15 32
2020 Sécurité 28 14 9 9 0 24 14 70 15 21
2020 Services juridiques 48 0 6 0 8 39 0 78 13 15
2020 Administration et opérations 26 14 20 3 3 28 6 60 9 194
2020 Ressources humaines 20 15 14 6 5 35 4 58 19 270
2020 Gestion financière 25 15 13 3 3 29 12 67 10 193
2020 Approvisionnement 20 16 17 0 4 43 0 63 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 39 21 9 5 0 26 0 80 7 20
2020 Gestion de l'information 12 7 15 3 4 52 7 47 17 27
2020 Technologie de l'information 22 15 15 3 5 30 11 61 14 172
2020 Vérification interne 22 4 12 2 0 40 19 65 6 43
2020 Évaluation 10 14 4 5 5 55 9 64 25 22
2020 Sciences des données 22 8 23 3 0 39 6 54 5 35
2020 Politiques 11 13 14 3 4 48 6 52 16 381
2020 Gestion de projets 14 24 12 5 2 33 10 67 12 59
2020 Autres services au public 25 16 11 26 0 23 0 53 34 17
2020 Aucune de ces réponses 11 12 13 5 3 47 10 52 17 113
2019 Service à la clientèle 18 9 30 18 4 16 4 33 28 23
2019 Régulateurs fédéraux 8 15 8 8 4 36 20 54 27 25
2019 Communications ou affaires publiques 20 16 10 7 0 31 15 68 13 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 12 25 4 8 32 7 40 20 25
2019 Sécurité 31 16 16 3 3 23 9 68 9 32
2019 Services juridiques 22 11 11 0 0 47 10 75 0 19
2019 Administration et opérations 24 15 20 5 4 22 8 57 14 191
2019 Ressources humaines 21 13 19 5 6 28 8 54 17 281
2019 Gestion financière 13 15 26 3 3 32 8 47 9 163
2019 Approvisionnement 31 8 11 12 4 34 0 59 24 26
2019 Gestion des biens immobiliers 29 16 16 0 0 26 13 74 0 24
2019 Gestion de l'information 28 4 25 8 4 24 8 47 17 25
2019 Technologie de l'information 21 11 16 8 8 27 9 49 25 171
2019 Vérification interne 12 12 10 6 4 39 16 54 23 49
2019 Évaluation 17 11 6 6 6 49 6 63 25 18
2019 Sciences des données 17 11 16 5 10 33 8 48 26 39
2019 Politiques 14 11 15 5 4 41 9 52 17 351
2019 Gestion de projets 17 12 16 11 14 24 5 41 36 55
2019 Autres services au public 28 14 5 5 0 35 14 82 9 21
2019 Aucune de ces réponses 21 19 15 10 5 21 10 57 22 105
2018 Service à la clientèle 17 5 22 15 0 41 0 37 26 19
2018 Régulateurs fédéraux 9 9 0 18 0 55 9 50 50 11
2018 Communications ou affaires publiques 10 24 18 8 3 28 9 55 17 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 23 48 6 0 16 7 30 8 17
2018 Sécurité 28 21 13 0 0 38 0 78 0 15
2018 Services juridiques 30 10 20 8 0 32 0 59 11 11
2018 Administration et opérations 23 15 15 5 6 23 13 59 17 153
2018 Ressources humaines 20 17 18 6 3 29 8 58 14 216
2018 Gestion financière 16 21 19 5 3 31 7 58 12 142
2018 Approvisionnement 13 13 18 6 6 43 0 46 22 16
2018 Gestion des biens immobiliers 17 31 12 6 0 33 0 72 10 17
2018 Gestion de l'information 28 3 28 0 9 24 8 46 13 22
2018 Technologie de l'information 15 10 20 9 5 36 5 43 23 104
2018 Vérification interne 19 13 11 6 8 29 13 56 25 37
2018 Évaluation 12 12 6 6 0 65 0 68 16 17
2018 Sciences des données 17 21 15 5 0 31 11 66 9 19
2018 Politiques 12 13 16 5 3 46 4 51 17 316
2018 Gestion de projets 24 22 12 0 9 27 7 69 13 47
2018 Aucune de ces réponses 18 15 21 4 0 36 6 56 7 91
2017 Service à la clientèle 25 13 23 4 4 22 9 55 12 22
2017 Régulateurs fédéraux 14 7 21 7 0 35 16 43 14 14
2017 Communications ou affaires publiques 13 13 13 8 7 35 11 48 27 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 10 22 5 11 20 11 44 24 18
2017 Sécurité 27 19 19 5 9 14 8 58 18 22
2017 Services juridiques 9 16 25 17 9 16 9 33 34 12
2017 Administration et opérations 20 21 16 5 4 25 10 62 13 192
2017 Ressources humaines 15 15 19 8 5 28 9 48 22 212
2017 Gestion financière 15 17 16 6 2 27 16 58 15 163
2017 Approvisionnement 22 12 18 0 14 34 0 52 21 14
2017 Gestion des biens immobiliers 24 20 31 0 0 25 0 59 0 16
2017 Gestion de l'information 14 8 17 11 5 32 12 40 30 35
2017 Technologie de l'information 15 15 17 3 6 28 14 53 17 125
2017 Vérification interne 18 10 0 8 11 43 11 59 41 36
2017 Évaluation 23 9 9 0 0 43 17 79 0 11
2017 Sciences des données 15 11 15 0 4 37 19 59 8 27
2017 Politiques 14 7 15 4 5 40 14 47 19 284
2017 Gestion de projets 17 13 15 6 15 24 11 45 31 66
2017 Aucune de ces réponses 17 12 14 7 3 36 11 55 19 109
2014 Service à la clientèle 9 30 17 9 0 36 0 59 14 11
2014 Régulateurs fédéraux 19 5 22 9 9 27 9 37 28 22
2014 Communications ou affaires publiques 12 15 21 5 4 28 15 48 15 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 10 14 5 10 49 0 43 30 19
2014 Sécurité 27 20 16 9 0 25 2 65 13 35
2014 Services juridiques 18 23 11 11 0 38 0 65 18 18
2014 Administration et opérations 20 19 20 4 3 29 4 59 11 214
2014 Ressources humaines 19 15 19 7 3 27 11 54 16 262
2014 Gestion financière 23 17 12 4 4 30 9 67 12 194
2014 Approvisionnement 11 11 18 10 20 29 0 31 43 28
2014 Gestion des biens immobiliers 7 7 0 7 0 66 13 68 32 15
2014 Gestion de l'information 21 12 10 6 5 35 11 61 21 63
2014 Technologie de l'information 13 17 16 4 0 41 9 60 9 114
2014 Vérification interne 16 13 20 0 3 36 12 56 5 39
2014 Évaluation 27 0 11 5 0 47 10 62 12 19
2014 Autres services au public 44 14 21 14 7 0 0 58 21 14
2014 Aucune de ces réponses 12 14 16 6 6 39 8 47 22 241

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 35 9 3 0 7 3 87 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 24 20 0 0 8 0 78 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 40 25 17 8 1 9 0 71 10 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 26 11 6 8 13 0 72 16 32
2020 Sécurité 37 34 10 14 0 0 5 75 15 21
2020 Services juridiques 61 17 14 8 0 0 0 78 8 15
2020 Administration et opérations 43 30 14 4 3 6 1 77 8 193
2020 Ressources humaines 41 26 17 5 4 8 0 72 10 270
2020 Gestion financière 43 24 15 4 3 10 2 76 7 192
2020 Approvisionnement 43 32 12 0 4 8 0 82 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 55 36 4 0 0 5 0 96 0 20
2020 Gestion de l'information 34 25 18 3 0 16 4 73 4 27
2020 Technologie de l'information 40 28 13 5 3 10 2 76 9 173
2020 Vérification interne 58 26 10 0 0 7 0 90 0 43
2020 Évaluation 46 18 14 5 5 14 0 74 10 22
2020 Sciences des données 19 26 17 9 0 28 0 63 13 35
2020 Politiques 26 31 18 6 3 16 1 68 11 381
2020 Gestion de projets 35 32 12 5 2 15 0 78 8 59
2020 Autres services au public 53 16 6 13 0 11 0 78 15 17
2020 Aucune de ces réponses 32 24 19 2 3 19 1 69 7 113
2019 Service à la clientèle 30 40 13 9 4 4 0 73 14 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 24 28 4 0 12 8 60 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 48 25 13 4 0 9 0 81 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 38 18 11 0 11 0 67 13 27
2019 Sécurité 37 25 19 0 6 7 6 71 7 32
2019 Services juridiques 48 26 11 0 0 11 5 87 0 19
2019 Administration et opérations 45 28 14 4 2 7 1 79 6 187
2019 Ressources humaines 39 29 13 5 5 9 0 75 11 281
2019 Gestion financière 29 32 23 3 1 10 2 69 4 164
2019 Approvisionnement 50 15 11 4 8 11 0 74 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 63 8 12 4 0 12 0 82 5 24
2019 Gestion de l'information 56 36 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Technologie de l'information 40 24 15 6 4 9 1 71 12 171
2019 Vérification interne 37 29 14 6 0 12 2 76 7 49
2019 Évaluation 45 27 11 0 0 17 0 87 0 18
2019 Sciences des données 23 34 10 8 8 15 3 69 19 39
2019 Politiques 35 29 15 4 3 13 0 74 9 351
2019 Gestion de projets 30 29 15 6 11 9 0 66 18 54
2019 Autres services au public 58 24 5 5 0 5 5 90 5 21
2019 Aucune de ces réponses 39 23 17 9 2 6 3 69 12 105
2018 Service à la clientèle 22 31 22 5 5 15 0 62 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 26 17 16 0 8 33 0 64 12 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 34 21 4 0 7 0 73 4 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 52 34 0 0 0 7 64 0 17
2018 Sécurité 36 34 11 0 0 19 0 86 0 15
2018 Services juridiques 31 34 11 8 0 17 0 78 9 11
2018 Administration et opérations 37 30 14 5 3 8 1 75 9 154
2018 Ressources humaines 37 31 13 5 2 9 2 76 9 216
2018 Gestion financière 36 35 10 5 4 10 0 79 10 141
2018 Approvisionnement 38 19 19 6 6 12 0 65 14 16
2018 Gestion des biens immobiliers 41 23 6 6 0 24 0 83 8 17
2018 Gestion de l'information 39 30 6 5 9 9 4 79 15 22
2018 Technologie de l'information 33 26 20 6 2 13 0 68 9 104
2018 Vérification interne 28 36 19 9 3 5 0 68 12 37
2018 Évaluation 29 35 6 6 0 25 0 85 7 17
2018 Sciences des données 59 26 5 0 0 10 0 94 0 19
2018 Politiques 29 34 14 7 2 13 0 73 11 315
2018 Gestion de projets 40 32 8 4 5 11 0 81 10 47
2018 Aucune de ces réponses 32 34 10 9 0 14 1 78 11 91
2017 Service à la clientèle 30 31 26 4 0 9 0 66 5 22
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 37 21 0 14 0 33 24 14
2017 Communications ou affaires publiques 34 30 17 5 3 10 0 72 9 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 36 11 11 6 11 0 69 19 18
2017 Sécurité 44 14 14 5 9 9 5 68 16 22
2017 Services juridiques 25 24 17 17 17 0 0 50 33 12
2017 Administration et opérations 37 31 16 6 2 8 1 74 9 192
2017 Ressources humaines 29 31 17 8 5 8 2 67 14 212
2017 Gestion financière 35 29 15 5 2 11 2 74 8 163
2017 Approvisionnement 22 53 6 0 0 19 0 92 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 51 37 6 0 0 6 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 31 26 17 9 3 14 0 67 13 35
2017 Technologie de l'information 33 33 11 6 2 14 0 77 10 125
2017 Vérification interne 36 32 11 8 8 5 0 71 17 36
2017 Évaluation 65 26 0 0 0 9 0 100 0 11
2017 Sciences des données 29 33 7 7 0 23 0 81 10 27
2017 Politiques 34 30 13 7 3 11 2 73 11 284
2017 Gestion de projets 27 22 19 7 9 13 2 58 19 66
2017 Aucune de ces réponses 32 29 15 6 1 16 2 74 8 108
2014 Service à la clientèle 35 39 9 9 0 9 0 81 10 11
2014 Régulateurs fédéraux 32 13 9 9 5 23 9 67 20 22
2014 Communications ou affaires publiques 24 26 22 5 5 17 1 61 12 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 16 6 10 16 0 62 19 19
2014 Sécurité 35 33 17 6 0 8 0 75 6 35
2014 Services juridiques 18 28 38 6 0 11 0 51 6 18
2014 Administration et opérations 30 31 17 4 2 14 0 72 8 213
2014 Ressources humaines 37 27 18 7 2 10 0 71 9 262
2014 Gestion financière 38 27 15 2 5 10 2 75 8 194
2014 Approvisionnement 15 27 18 13 10 17 0 50 28 28
2014 Gestion des biens immobiliers 28 47 7 6 0 13 0 86 7 15
2014 Gestion de l'information 29 28 19 2 5 15 1 69 8 63
2014 Technologie de l'information 24 37 17 3 0 18 1 75 4 114
2014 Vérification interne 23 36 28 0 3 3 7 66 3 39
2014 Évaluation 47 21 16 5 0 10 0 76 6 19
2014 Autres services au public 40 37 6 17 0 0 0 77 17 13
2014 Aucune de ces réponses 24 27 17 8 4 17 2 63 16 241
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 23
2020 Communications ou affaires publiques 5 95 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 32
2020 Administration et opérations 6 94 194
2020 Ressources humaines 8 92 271
2020 Gestion financière 4 96 193
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 20
2020 Technologie de l'information 7 93 172
2020 Politiques 8 92 384
2020 Aucune de ces réponses 12 88 114
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 26
2019 Sécurité 0 100 31
2019 Administration et opérations 7 93 190
2019 Ressources humaines 9 91 279
2019 Gestion financière 7 93 162
2019 Technologie de l'information 6 94 170
2019 Vérification interne 10 90 49
2019 Politiques 11 89 351
2019 Gestion de projets 11 89 55
2019 Aucune de ces réponses 11 89 105
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 12
2018 Services juridiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 6 94 152
2018 Ressources humaines 5 95 213
2018 Gestion financière 10 90 142
2018 Technologie de l'information 6 94 103
2018 Sciences des données 0 100 19
2018 Politiques 9 91 316
2018 Aucune de ces réponses 9 91 92

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 46 54 11
2020 Ressources humaines 28 72 22
2020 Technologie de l'information 49 51 13
2020 Politiques 29 71 31
2020 Aucune de ces réponses 49 51 13
2019 Ressources humaines 29 71 24
2019 Politiques 35 65 36
2018 Ressources humaines 46 54 11
2018 Politiques 24 76 30

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 73 27 22
2020 Aucune de ces réponses 49 51 13
2019 Ressources humaines 79 21 24
2019 Politiques 83 17 36
2018 Ressources humaines 54 46 11
2018 Politiques 82 18 30

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Ressources humaines 0 100 22
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Ressources humaines 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Politiques 0 100 31
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Ressources humaines 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Politiques 0 100 31
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Politiques 0 100 31
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 28 72 22
2020 Politiques 36 64 31
2019 Technologie de l'information 46 54 11
2019 Politiques 38 62 36
2018 Ressources humaines 56 44 11

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Politiques 37 63 31
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Politiques 24 76 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Politiques 21 79 30

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Politiques 20 80 31
2019 Ressources humaines 20 80 24
2019 Technologie de l'information 46 54 11
2019 Politiques 27 73 36

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Politiques 0 100 30

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 23 77 22
2020 Politiques 43 57 31
2019 Administration et opérations 38 62 13
2019 Ressources humaines 38 62 24
2019 Technologie de l'information 55 45 11
2019 Politiques 44 56 36
2018 Ressources humaines 46 54 11
2018 Gestion financière 36 64 14
2018 Politiques 43 57 30

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 27 73 22
2020 Technologie de l'information 48 52 13
2020 Politiques 26 74 31
2020 Aucune de ces réponses 35 65 13
2019 Ressources humaines 38 62 24
2019 Politiques 28 72 36
2019 Aucune de ces réponses 59 41 12
2018 Politiques 30 70 30

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Ressources humaines 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 27 73 22
2020 Politiques 16 84 31
2019 Politiques 20 80 36
2018 Gestion financière 35 65 14

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Politiques 0 100 31
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 28 72 22
2020 Politiques 22 78 31
2019 Administration et opérations 38 62 13
2019 Politiques 22 78 36
2018 Politiques 16 84 30

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Ressources humaines 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Politiques 0 100 31
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 24
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 54 46 22
2020 Technologie de l'information 41 59 13
2020 Politiques 26 74 31
2019 Ressources humaines 26 74 23
2019 Gestion financière 46 54 11
2019 Politiques 25 75 36
2019 Aucune de ces réponses 51 49 12
2018 Politiques 34 66 30

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Politiques 0 100 30

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Ressources humaines 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 23
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Politiques 0 100 31
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 23
2019 Politiques 0 100 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 11
2019 Politiques 17 83 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 45 55 11
2020 Ressources humaines 32 68 22
2020 Technologie de l'information 51 49 13
2020 Politiques 64 36 31
2019 Administration et opérations 54 46 13
2019 Ressources humaines 56 44 23
2019 Gestion financière 46 54 11
2019 Technologie de l'information 55 45 11
2019 Politiques 56 44 36
2019 Aucune de ces réponses 41 59 12
2018 Ressources humaines 54 46 11
2018 Politiques 50 50 30

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Politiques 0 100 30

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 41 59 13
2019 Ressources humaines 23 77 21
2019 Politiques 22 78 31
2018 Gestion financière 45 55 14

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Politiques 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Politiques 0 100 31
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Politiques 0 100 31
2018 Politiques 0 100 30

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 15 85 31
2018 Politiques 20 80 30

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 45 55 11
2019 Ressources humaines 29 71 21
2019 Politiques 20 80 31
2018 Politiques 36 64 30

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 16 84 30

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 38 62 13
2019 Ressources humaines 52 48 21
2019 Politiques 39 61 31
2019 Aucune de ces réponses 50 50 12
2018 Gestion financière 47 53 14
2018 Politiques 49 51 30

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 30

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 61 39 13
2020 Aucune de ces réponses 65 35 13
2019 Administration et opérations 46 54 13
2019 Ressources humaines 57 43 21
2019 Politiques 59 41 31
2019 Aucune de ces réponses 42 58 12
2018 Gestion financière 41 59 14
2018 Politiques 74 26 30

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 13
2020 Aucune de ces réponses 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Politiques 0 100 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Technologie de l'information 0 100 13

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 13 19 6 0 22 6 66 8 31
2020 Régulateurs fédéraux 25 19 12 4 4 27 8 68 13 23
2020 Communications ou affaires publiques 13 18 12 4 1 45 9 65 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 20 12 3 0 44 6 71 6 32
2020 Sécurité 34 13 9 0 0 29 14 83 0 21
2020 Services juridiques 39 14 6 0 8 33 0 79 12 15
2020 Administration et opérations 26 16 17 3 3 29 6 64 9 194
2020 Ressources humaines 20 18 13 3 4 39 3 65 12 268
2020 Gestion financière 24 13 13 3 1 38 8 69 7 193
2020 Approvisionnement 20 8 21 0 8 40 4 49 15 25
2020 Gestion des biens immobiliers 39 15 9 0 0 36 0 85 0 20
2020 Gestion de l'information 16 7 18 4 0 52 4 52 8 27
2020 Technologie de l'information 24 14 15 1 3 34 9 66 7 173
2020 Vérification interne 25 2 14 2 0 42 14 62 5 43
2020 Évaluation 10 14 4 0 13 51 9 58 32 22
2020 Sciences des données 22 17 15 3 0 41 3 69 5 35
2020 Politiques 12 9 15 5 3 51 6 49 17 383
2020 Gestion de projets 17 21 15 4 0 35 8 67 6 59
2020 Autres services au public 30 24 22 8 0 16 0 64 9 17
2020 Aucune de ces réponses 13 12 14 8 2 45 7 51 20 114
2019 Service à la clientèle 18 4 35 0 4 39 0 36 7 23
2019 Régulateurs fédéraux 12 8 11 4 8 40 16 47 27 25
2019 Communications ou affaires publiques 23 11 11 2 0 42 11 72 4 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 19 19 4 3 33 3 58 11 27
2019 Sécurité 31 9 29 0 0 23 9 58 0 32
2019 Services juridiques 27 5 21 0 0 37 10 61 0 19
2019 Administration et opérations 23 18 17 3 1 27 11 66 7 191
2019 Ressources humaines 24 13 19 3 3 30 7 59 11 281
2019 Gestion financière 17 13 26 4 0 33 7 50 6 164
2019 Approvisionnement 31 4 19 4 0 34 8 60 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 25 16 4 4 0 37 13 83 8 24
2019 Gestion de l'information 36 8 25 4 0 24 4 61 5 25
2019 Technologie de l'information 20 11 20 6 4 28 12 51 16 171
2019 Vérification interne 14 12 4 6 2 47 14 68 21 49
2019 Évaluation 23 6 6 6 6 49 6 63 25 18
2019 Sciences des données 17 13 15 3 5 41 5 57 14 39
2019 Politiques 16 8 16 4 3 44 10 52 14 350
2019 Gestion de projets 21 11 24 0 9 34 2 49 14 54
2019 Autres services au public 27 13 4 4 0 28 23 82 9 22
2019 Aucune de ces réponses 20 15 14 7 4 32 8 59 18 105
2018 Service à la clientèle 17 5 22 5 5 41 5 40 19 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 9 8 8 0 58 8 51 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 17 21 14 0 3 33 11 69 5 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 32 35 6 0 16 0 51 7 17
2018 Sécurité 32 24 7 0 0 37 0 90 0 13
2018 Services juridiques 40 18 9 0 0 32 0 87 0 11
2018 Administration et opérations 21 15 20 3 2 24 14 58 9 152
2018 Ressources humaines 22 15 19 2 2 34 7 61 8 215
2018 Gestion financière 17 19 21 3 2 33 5 58 8 142
2018 Approvisionnement 19 0 31 0 0 49 0 38 0 16
2018 Gestion des biens immobiliers 28 23 17 6 0 26 0 69 8 18
2018 Gestion de l'information 28 13 18 0 4 33 4 65 6 22
2018 Technologie de l'information 15 11 24 3 1 40 6 48 8 103
2018 Vérification interne 16 16 14 6 0 35 13 62 11 37
2018 Évaluation 18 6 6 6 0 65 0 68 16 17
2018 Sciences des données 17 21 15 5 0 31 11 66 9 19
2018 Politiques 13 9 20 2 3 49 4 47 11 314
2018 Gestion de projets 15 13 20 4 0 38 10 54 8 47
2018 Aucune de ces réponses 18 11 19 1 3 40 8 55 9 91
2017 Service à la clientèle 21 30 18 0 8 13 9 66 11 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 8 14 0 0 50 0 71 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 13 11 12 0 5 50 9 58 12 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 10 22 5 0 26 16 53 9 18
2017 Sécurité 27 14 28 0 0 27 4 59 0 22
2017 Services juridiques 0 8 42 17 0 25 9 12 26 12
2017 Administration et opérations 21 22 17 2 2 30 8 67 5 193
2017 Ressources humaines 18 15 17 4 2 36 8 59 12 212
2017 Gestion financière 15 16 17 2 2 34 14 60 7 163
2017 Approvisionnement 21 7 20 12 6 34 0 42 27 14
2017 Gestion des biens immobiliers 25 19 18 0 0 38 0 71 0 16
2017 Gestion de l'information 12 8 14 9 3 46 8 44 25 35
2017 Technologie de l'information 15 16 21 1 5 31 11 54 10 125
2017 Vérification interne 15 13 5 0 8 38 21 67 20 36
2017 Évaluation 21 0 8 0 0 63 8 73 0 12
2017 Sciences des données 15 19 11 0 0 41 15 75 0 27
2017 Politiques 15 6 13 3 2 51 10 54 13 284
2017 Gestion de projets 11 13 23 0 4 38 11 47 8 65
2017 Aucune de ces réponses 12 12 21 2 0 47 5 51 4 109
2014 Service à la clientèle 0 37 19 9 0 27 9 57 14 11
2014 Régulateurs fédéraux 18 9 13 0 0 55 4 67 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 14 8 16 5 1 47 9 49 14 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 14 21 5 5 39 0 51 15 19
2014 Sécurité 26 22 18 0 0 34 0 73 0 35
2014 Services juridiques 18 16 28 6 0 32 0 50 8 18
2014 Administration et opérations 17 16 18 2 1 40 5 60 7 214
2014 Ressources humaines 16 13 19 4 2 36 10 53 11 262
2014 Gestion financière 19 10 14 3 4 37 13 59 13 194
2014 Approvisionnement 7 23 15 10 7 36 3 49 27 28
2014 Gestion des biens immobiliers 0 7 6 0 0 67 20 55 0 15
2014 Gestion de l'information 20 6 16 2 2 47 7 58 7 63
2014 Technologie de l'information 15 13 17 3 1 41 10 58 8 113
2014 Vérification interne 16 10 13 0 0 48 12 67 0 39
2014 Évaluation 21 6 5 0 5 57 5 72 14 19
2014 Autres services au public 37 14 21 9 0 19 0 64 11 14
2014 Aucune de ces réponses 11 11 15 2 2 50 8 53 11 240

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 25 13 6 0 7 3 79 7 31
2020 Régulateurs fédéraux 41 16 35 0 0 8 0 62 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 39 29 14 6 2 10 0 75 9 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 15 3 3 13 0 77 6 32
2020 Sécurité 42 24 19 5 0 5 5 73 5 21
2020 Services juridiques 61 17 6 8 0 8 0 85 9 15
2020 Administration et opérations 44 30 11 5 2 8 1 81 7 193
2020 Ressources humaines 42 27 14 4 3 10 0 76 8 270
2020 Gestion financière 43 26 16 2 1 12 1 79 3 193
2020 Approvisionnement 44 29 8 0 4 16 0 85 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 55 45 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 42 21 15 7 0 16 0 74 8 27
2020 Technologie de l'information 41 25 13 2 2 14 3 79 6 173
2020 Vérification interne 53 31 9 2 0 5 0 88 2 43
2020 Évaluation 45 23 9 5 5 14 0 79 10 22
2020 Sciences des données 30 30 15 3 0 23 0 78 4 35
2020 Politiques 26 31 16 5 3 19 1 70 10 383
2020 Gestion de projets 36 29 14 4 0 16 2 79 4 59
2020 Autres services au public 47 29 18 0 0 6 0 81 0 17
2020 Aucune de ces réponses 30 29 15 7 2 16 1 71 12 114
2019 Service à la clientèle 40 17 26 0 4 12 0 65 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 28 16 0 8 20 0 70 10 25
2019 Communications ou affaires publiques 50 21 10 1 0 16 1 86 1 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 49 7 4 0 11 0 88 4 27
2019 Sécurité 37 34 13 0 0 10 6 85 0 32
2019 Services juridiques 58 16 16 5 0 0 5 77 6 19
2019 Administration et opérations 42 31 12 2 1 9 2 83 4 190
2019 Ressources humaines 39 26 18 3 2 11 0 73 6 281
2019 Gestion financière 31 31 24 3 0 9 3 70 3 163
2019 Approvisionnement 54 16 15 0 4 11 0 78 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 55 28 0 4 0 12 0 95 5 24
2019 Gestion de l'information 60 25 16 0 0 0 0 84 0 25
2019 Technologie de l'information 40 27 15 3 3 10 1 76 8 171
2019 Vérification interne 34 29 10 4 2 18 2 79 8 49
2019 Évaluation 51 22 17 0 0 11 0 81 0 18
2019 Sciences des données 25 42 8 5 5 15 0 79 12 39
2019 Politiques 36 30 12 3 3 14 1 78 7 350
2019 Gestion de projets 37 29 9 0 9 17 0 78 10 55
2019 Autres services au public 55 22 4 4 0 9 4 90 5 22
2019 Aucune de ces réponses 40 22 15 6 4 9 4 72 11 105
2018 Service à la clientèle 22 26 32 5 5 10 0 53 11 19
2018 Régulateurs fédéraux 26 17 16 8 0 33 0 64 12 12
2018 Communications ou affaires publiques 41 29 18 1 1 9 0 77 3 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 49 41 0 0 0 0 59 0 17
2018 Sécurité 40 20 12 0 0 28 0 83 0 14
2018 Services juridiques 31 43 9 0 0 17 0 89 0 11
2018 Administration et opérations 34 30 16 3 3 10 4 75 6 154
2018 Ressources humaines 35 30 15 4 2 14 2 76 7 214
2018 Gestion financière 35 33 12 3 2 14 0 80 6 141
2018 Approvisionnement 45 12 18 0 6 18 0 70 8 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 28 6 6 0 15 0 86 7 18
2018 Gestion de l'information 39 36 9 0 4 9 4 85 5 22
2018 Technologie de l'information 34 26 19 3 2 16 0 72 5 104
2018 Vérification interne 26 50 16 3 0 3 3 80 3 37
2018 Évaluation 36 28 6 6 0 25 0 85 7 17
2018 Sciences des données 54 26 10 0 0 10 0 89 0 19
2018 Politiques 31 33 14 4 2 16 0 76 7 316
2018 Gestion de projets 38 26 17 4 0 14 0 75 5 46
2018 Aucune de ces réponses 33 26 16 5 1 15 4 72 7 91
2017 Service à la clientèle 26 41 19 0 5 9 0 74 5 21
2017 Régulateurs fédéraux 35 15 0 0 0 50 0 100 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 43 24 11 3 3 16 0 80 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 36 16 5 0 17 0 74 6 18
2017 Sécurité 45 14 27 0 0 14 0 68 0 22
2017 Services juridiques 17 41 17 17 0 8 0 63 19 12
2017 Administration et opérations 41 33 13 3 2 9 1 81 5 193
2017 Ressources humaines 29 35 16 3 3 12 2 74 7 212
2017 Gestion financière 36 30 15 0 2 13 5 80 2 163
2017 Approvisionnement 23 34 18 6 0 19 0 70 8 14
2017 Gestion des biens immobiliers 38 50 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 31 29 8 6 3 20 3 78 11 35
2017 Technologie de l'information 31 33 17 2 3 14 0 75 6 125
2017 Vérification interne 45 21 13 6 5 7 3 74 12 36
2017 Évaluation 52 32 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Sciences des données 31 31 8 8 0 19 4 80 10 26
2017 Politiques 38 25 12 5 2 17 2 77 8 284
2017 Gestion de projets 26 31 16 6 1 17 3 71 9 65
2017 Aucune de ces réponses 28 33 19 1 0 16 2 75 1 109
2014 Service à la clientèle 17 47 10 9 0 9 9 78 11 11
2014 Régulateurs fédéraux 37 27 9 0 0 23 4 88 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 27 27 17 4 1 21 2 71 6 81
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 15 31 0 5 22 0 55 6 19
2014 Sécurité 32 33 20 3 0 11 0 74 3 35
2014 Services juridiques 18 33 33 6 0 11 0 57 6 18
2014 Administration et opérations 32 26 18 1 2 18 1 73 4 214
2014 Ressources humaines 37 27 16 3 2 16 1 76 5 262
2014 Gestion financière 37 28 13 3 3 13 2 78 7 194
2014 Approvisionnement 15 29 25 3 7 17 3 56 12 28
2014 Gestion des biens immobiliers 14 73 0 0 0 13 0 100 0 15
2014 Gestion de l'information 33 22 15 3 2 23 2 74 6 63
2014 Technologie de l'information 27 28 16 4 1 22 2 73 6 113
2014 Vérification interne 34 33 16 0 0 7 10 81 0 39
2014 Évaluation 47 27 10 0 5 10 0 83 6 19
2014 Autres services au public 37 20 21 9 0 14 0 66 10 14
2014 Aucune de ces réponses 24 31 16 3 2 21 3 73 6 240

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Politiques 0 9 28 18 27 17 0 11 55 11
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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 16 10 6 16 0 0 67 22 31
2020 Régulateurs fédéraux 55 8 33 0 4 0 0 63 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 53 26 5 5 8 0 4 82 13 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 20 22 14 0 0 0 64 14 32
2020 Sécurité 34 28 5 10 24 0 0 62 33 21
2020 Services juridiques 17 23 28 8 16 0 8 43 26 15
2020 Administration et opérations 35 23 22 8 9 0 3 60 18 191
2020 Ressources humaines 52 20 12 6 8 0 1 74 14 271
2020 Gestion financière 45 23 14 10 7 0 1 69 17 193
2020 Approvisionnement 48 16 12 8 12 0 4 67 21 25
2020 Gestion des biens immobiliers 36 10 30 15 10 0 0 45 25 20
2020 Gestion de l'information 48 14 17 11 11 0 0 62 21 27
2020 Technologie de l'information 45 28 12 5 8 0 2 74 13 172
2020 Vérification interne 43 24 19 10 2 0 2 68 12 42
2020 Évaluation 68 14 9 5 5 0 0 82 9 22
2020 Sciences des données 59 17 9 6 10 0 0 75 16 35
2020 Politiques 44 24 17 7 6 0 2 69 14 381
2020 Gestion de projets 51 19 12 7 10 0 2 71 17 58
2020 Autres services au public 60 22 18 0 0 0 0 82 0 17
2020 Aucune de ces réponses 43 25 11 13 7 1 0 68 20 112

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 28 18 3 4 0 0 75 7 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 47 24 0 0 0 0 76 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 37 34 19 7 2 0 1 72 9 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 51 0 6 11 0 0 83 17 32
2020 Sécurité 24 34 27 9 5 0 0 59 14 21
2020 Services juridiques 25 56 11 0 8 0 0 80 8 15
2020 Administration et opérations 34 30 21 7 6 1 2 65 13 192
2020 Ressources humaines 42 29 14 5 9 0 1 73 14 264
2020 Gestion financière 43 28 14 8 6 0 0 71 15 192
2020 Approvisionnement 41 12 8 11 28 0 0 53 39 25
2020 Gestion des biens immobiliers 55 20 20 5 0 0 0 75 5 20
2020 Gestion de l'information 33 28 18 18 4 0 0 61 21 27
2020 Technologie de l'information 40 27 17 5 10 0 1 67 15 172
2020 Vérification interne 37 33 16 7 4 0 2 72 12 43
2020 Évaluation 50 23 14 5 5 0 5 76 10 22
2020 Sciences des données 30 31 15 17 6 0 3 62 23 35
2020 Politiques 40 28 18 7 7 0 0 68 14 375
2020 Gestion de projets 28 33 24 5 8 0 2 62 14 59
2020 Autres services au public 35 40 19 0 5 0 0 75 5 17
2020 Aucune de ces réponses 39 35 12 8 3 1 1 76 12 113
2019 Service à la clientèle 39 26 13 9 13 0 0 65 22 23
2019 Régulateurs fédéraux 20 20 16 4 36 0 4 42 41 25
2019 Communications ou affaires publiques 30 27 22 16 5 0 1 57 21 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 27 15 11 19 0 0 55 30 27
2019 Sécurité 34 26 22 12 3 0 3 62 15 32
2019 Services juridiques 23 39 22 11 6 0 0 62 17 18
2019 Administration et opérations 28 25 21 12 11 1 3 55 23 190
2019 Ressources humaines 26 36 16 9 10 0 2 63 20 281
2019 Gestion financière 29 29 23 9 11 0 1 58 20 164
2019 Approvisionnement 27 31 23 0 19 0 0 58 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 20 42 33 0 4 0 0 62 4 24
2019 Gestion de l'information 20 40 20 4 12 0 4 62 17 25
2019 Technologie de l'information 26 31 19 12 11 0 1 58 23 171
2019 Vérification interne 34 37 13 4 10 0 2 72 15 49
2019 Évaluation 28 38 17 11 6 0 0 66 17 18
2019 Sciences des données 18 28 21 26 8 0 0 46 33 39
2019 Politiques 28 28 21 10 13 0 1 56 23 349
2019 Gestion de projets 33 23 24 11 9 0 0 56 20 55
2019 Autres services au public 13 37 28 8 14 0 0 50 22 22
2019 Aucune de ces réponses 23 31 17 16 13 0 0 54 29 105
2018 Service à la clientèle 15 36 27 12 10 0 0 51 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 16 25 8 34 17 0 0 41 51 12
2018 Communications ou affaires publiques 15 30 26 10 17 0 1 46 28 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 29 25 18 10 0 0 47 28 17
2018 Sécurité 21 44 6 7 22 0 0 65 29 15
2018 Services juridiques 11 36 8 28 17 0 0 47 45 11
2018 Administration et opérations 19 28 18 16 16 1 2 49 33 153
2018 Ressources humaines 22 30 23 11 14 0 1 52 25 215
2018 Gestion financière 25 24 20 13 15 0 2 50 29 141
2018 Approvisionnement 34 33 13 13 6 0 0 68 20 15
2018 Gestion des biens immobiliers 33 21 28 17 0 0 0 55 17 18
2018 Gestion de l'information 22 22 28 28 0 0 0 44 28 21
2018 Technologie de l'information 15 20 27 16 21 0 1 36 37 103
2018 Vérification interne 21 30 24 16 8 0 0 51 24 37
2018 Évaluation 20 35 29 12 0 6 0 58 12 17
2018 Sciences des données 41 21 16 11 10 0 0 62 22 18
2018 Politiques 22 29 23 11 14 0 1 51 26 314
2018 Gestion de projets 15 29 37 8 9 0 2 46 17 47
2018 Aucune de ces réponses 23 26 22 9 14 1 4 52 25 91
2017 Service à la clientèle 17 0 22 25 31 0 5 18 59 22
2017 Régulateurs fédéraux 13 21 37 14 0 7 8 40 17 14
2017 Communications ou affaires publiques 17 20 24 18 19 0 2 38 38 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 32 5 5 0 0 57 11 18
2017 Sécurité 10 46 14 13 18 0 0 56 31 22
2017 Services juridiques 0 17 26 25 33 0 0 17 58 12
2017 Administration et opérations 19 16 21 20 21 0 3 37 42 193
2017 Ressources humaines 20 30 21 9 18 1 2 50 28 210
2017 Gestion financière 25 28 25 9 10 0 3 55 20 163
2017 Approvisionnement 13 40 14 20 14 0 0 53 33 14
2017 Gestion des biens immobiliers 6 37 44 0 13 0 0 43 13 16
2017 Gestion de l'information 18 32 30 12 9 0 0 50 20 34
2017 Technologie de l'information 25 21 25 11 14 1 3 48 26 125
2017 Vérification interne 15 29 18 19 13 0 5 46 35 36
2017 Évaluation 24 23 54 0 0 0 0 46 0 12
2017 Sciences des données 31 23 11 19 16 0 0 54 35 26
2017 Politiques 28 23 20 12 15 1 1 53 27 284
2017 Gestion de projets 25 29 15 16 13 0 1 54 30 64
2017 Aucune de ces réponses 32 23 22 6 15 0 2 56 22 109

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 22 31 16 6 0 0 47 23 31
2020 Régulateurs fédéraux 13 17 35 12 24 0 0 29 36 23
2020 Communications ou affaires publiques 15 18 30 26 11 0 0 33 36 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 17 40 15 13 0 0 32 28 32
2020 Sécurité 6 10 23 23 38 0 0 16 61 21
2020 Services juridiques 15 33 21 30 0 0 0 49 30 14
2020 Administration et opérations 22 27 25 17 8 0 1 49 25 194
2020 Ressources humaines 16 21 27 16 20 0 0 37 36 268
2020 Gestion financière 16 23 29 20 13 0 0 39 32 193
2020 Approvisionnement 29 16 29 12 13 0 0 46 25 24
2020 Gestion des biens immobiliers 24 15 35 25 0 0 0 40 25 20
2020 Gestion de l'information 19 15 31 21 15 0 0 34 36 27
2020 Technologie de l'information 16 27 26 15 14 1 1 44 30 173
2020 Vérification interne 9 23 37 25 5 0 0 33 30 43
2020 Évaluation 36 28 22 9 0 0 5 68 9 22
2020 Sciences des données 10 23 37 22 8 0 0 33 30 35
2020 Politiques 11 25 29 16 19 0 0 36 36 384
2020 Gestion de projets 14 30 24 23 9 0 0 44 32 59
2020 Autres services au public 13 25 30 21 11 0 0 38 33 17
2020 Aucune de ces réponses 13 17 28 27 13 1 2 30 41 113
2019 Service à la clientèle 25 22 31 14 9 0 0 47 22 23
2019 Régulateurs fédéraux 16 32 16 28 8 0 0 48 36 25
2019 Communications ou affaires publiques 22 33 25 13 6 0 0 55 20 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 33 26 11 4 0 0 59 15 27
2019 Sécurité 25 24 9 29 9 0 3 51 40 32
2019 Services juridiques 5 42 21 11 10 0 11 54 23 19
2019 Administration et opérations 27 26 28 9 8 1 1 54 17 190
2019 Ressources humaines 17 26 26 18 13 0 0 43 31 281
2019 Gestion financière 18 27 24 19 11 0 0 45 31 164
2019 Approvisionnement 12 15 23 23 27 0 0 27 50 26
2019 Gestion des biens immobiliers 12 34 29 21 4 0 0 46 25 24
2019 Gestion de l'information 28 8 36 24 4 0 0 37 28 25
2019 Technologie de l'information 17 32 26 14 10 0 1 49 25 171
2019 Vérification interne 16 24 41 13 6 0 0 40 19 49
2019 Évaluation 29 30 35 6 0 0 0 59 6 17
2019 Sciences des données 12 36 31 21 0 0 0 48 21 39
2019 Politiques 13 27 33 15 12 0 0 40 28 349
2019 Gestion de projets 13 38 23 16 9 0 0 51 26 55
2019 Autres services au public 17 43 18 17 0 0 5 63 18 22
2019 Aucune de ces réponses 14 29 29 13 12 0 2 44 26 104
2018 Service à la clientèle 22 10 31 27 10 0 0 31 38 19
2018 Régulateurs fédéraux 25 17 18 25 16 0 0 41 41 12
2018 Communications ou affaires publiques 7 19 34 32 7 0 0 26 39 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 28 28 17 0 0 27 45 17
2018 Sécurité 22 23 36 13 5 0 0 46 18 15
2018 Services juridiques 0 66 25 0 10 0 0 66 10 11
2018 Administration et opérations 12 32 33 9 13 1 0 45 22 153
2018 Ressources humaines 8 25 34 22 10 0 1 34 32 216
2018 Gestion financière 14 25 27 23 12 0 0 38 35 142
2018 Approvisionnement 12 0 43 26 19 0 0 12 45 16
2018 Gestion des biens immobiliers 17 11 32 29 12 0 0 28 40 18
2018 Gestion de l'information 23 24 35 9 9 0 0 47 18 22
2018 Technologie de l'information 8 21 35 20 16 0 0 29 36 104
2018 Vérification interne 8 30 29 30 3 0 0 38 33 37
2018 Évaluation 20 41 23 6 6 6 0 64 12 17
2018 Sciences des données 12 31 16 36 5 0 0 44 41 19
2018 Politiques 8 21 36 19 14 0 1 30 34 316
2018 Gestion de projets 9 13 33 28 17 0 0 22 45 46
2018 Aucune de ces réponses 10 22 36 16 16 0 1 32 32 92
2017 Service à la clientèle 9 14 39 25 13 0 0 23 38 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 34 21 14 16 0 8 45 32 14
2017 Communications ou affaires publiques 18 26 22 20 13 0 1 45 33 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 27 22 21 0 0 31 42 18
2017 Sécurité 5 33 27 23 14 0 0 37 36 22
2017 Services juridiques 34 25 41 0 0 0 0 59 0 12
2017 Administration et opérations 14 34 28 12 11 0 1 49 23 193
2017 Ressources humaines 9 23 32 19 16 0 0 33 35 209
2017 Gestion financière 13 31 33 14 9 0 0 44 22 163
2017 Approvisionnement 33 35 8 18 6 0 0 68 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 6 24 40 18 12 0 0 30 30 16
2017 Gestion de l'information 26 24 16 22 12 0 0 50 34 35
2017 Technologie de l'information 14 34 28 14 10 0 0 48 24 125
2017 Vérification interne 15 22 28 21 13 0 0 37 34 36
2017 Évaluation 22 23 32 23 0 0 0 45 23 12
2017 Sciences des données 4 33 26 33 4 0 0 37 37 27
2017 Politiques 7 28 30 19 15 0 0 35 35 285
2017 Gestion de projets 6 24 32 26 10 0 2 31 36 65
2017 Aucune de ces réponses 9 24 27 25 14 0 1 33 39 107

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 31 23 13 3 0 0 60 16 30
2020 Régulateurs fédéraux 21 21 18 20 20 0 0 42 40 23
2020 Communications ou affaires publiques 20 15 29 21 14 0 0 36 35 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 28 23 8 0 0 41 31 32
2020 Sécurité 6 16 23 32 24 0 0 22 55 21
2020 Services juridiques 31 61 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 23 26 30 15 6 0 1 49 21 192
2020 Ressources humaines 16 24 24 17 18 0 0 41 35 269
2020 Gestion financière 21 26 31 14 7 0 1 47 21 190
2020 Approvisionnement 35 29 19 4 12 0 0 64 17 25
2020 Gestion des biens immobiliers 24 41 20 10 5 0 0 65 15 20
2020 Gestion de l'information 23 23 19 32 4 0 0 46 35 27
2020 Technologie de l'information 23 32 21 14 9 0 1 56 23 172
2020 Vérification interne 15 36 30 12 7 0 0 50 19 42
2020 Évaluation 41 46 5 4 0 0 5 91 4 22
2020 Sciences des données 16 31 25 17 11 0 0 47 28 35
2020 Politiques 15 27 23 17 18 0 0 43 35 383
2020 Gestion de projets 20 24 32 15 8 0 0 45 23 59
2020 Autres services au public 26 12 39 16 8 0 0 38 23 17
2020 Aucune de ces réponses 17 24 27 15 13 1 2 43 29 113
2019 Service à la clientèle 34 31 9 22 4 0 0 65 26 23
2019 Régulateurs fédéraux 20 28 27 20 4 0 0 48 24 25
2019 Communications ou affaires publiques 28 30 21 14 7 0 0 58 21 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 35 15 20 0 0 0 65 20 26
2019 Sécurité 28 25 13 19 13 0 3 54 33 32
2019 Services juridiques 17 39 16 11 5 0 11 63 18 18
2019 Administration et opérations 24 35 19 11 9 1 1 60 20 190
2019 Ressources humaines 17 28 25 14 15 0 1 46 29 281
2019 Gestion financière 23 27 23 19 8 0 1 50 27 164
2019 Approvisionnement 15 16 23 11 35 0 0 31 46 26
2019 Gestion des biens immobiliers 24 47 20 9 0 0 0 71 9 24
2019 Gestion de l'information 34 9 38 20 0 0 0 42 20 24
2019 Technologie de l'information 20 33 19 17 11 0 0 53 28 170
2019 Vérification interne 24 26 31 8 8 0 2 52 17 49
2019 Évaluation 44 22 23 11 0 0 0 66 11 18
2019 Sciences des données 22 28 16 34 0 0 0 51 34 39
2019 Politiques 15 31 24 18 13 0 0 46 30 350
2019 Gestion de projets 17 40 22 14 8 0 0 56 21 53
2019 Autres services au public 33 32 26 4 0 0 5 68 5 22
2019 Aucune de ces réponses 16 29 26 18 10 0 1 45 29 105
2018 Service à la clientèle 22 26 26 7 15 0 5 50 23 19
2018 Régulateurs fédéraux 16 25 34 16 8 0 0 41 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 9 27 31 26 8 0 0 36 34 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 6 58 12 11 0 0 19 23 17
2018 Sécurité 19 25 43 8 5 0 0 44 13 15
2018 Services juridiques 11 51 20 19 0 0 0 61 19 11
2018 Administration et opérations 18 29 30 9 13 1 0 48 22 153
2018 Ressources humaines 12 24 33 18 11 0 1 37 29 213
2018 Gestion financière 17 28 31 15 9 0 0 45 25 141
2018 Approvisionnement 18 0 31 25 26 0 0 18 51 16
2018 Gestion des biens immobiliers 17 27 32 18 6 0 0 44 24 18
2018 Gestion de l'information 25 32 25 13 0 0 4 60 14 22
2018 Technologie de l'information 12 25 29 20 13 0 2 37 33 104
2018 Vérification interne 14 38 26 14 6 0 2 53 20 37
2018 Évaluation 49 17 17 6 6 0 6 70 12 17
2018 Sciences des données 13 17 32 27 10 0 0 30 38 18
2018 Politiques 10 27 30 20 11 0 1 38 32 313
2018 Gestion de projets 9 19 33 18 19 0 2 29 38 47
2018 Aucune de ces réponses 9 31 29 19 11 0 1 40 31 91
2017 Service à la clientèle 9 18 43 22 9 0 0 27 31 22
2017 Régulateurs fédéraux 14 28 35 0 16 0 8 45 17 14
2017 Communications ou affaires publiques 17 34 17 19 11 0 2 52 31 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 10 49 11 10 0 0 30 21 18
2017 Sécurité 18 23 37 14 8 0 0 41 23 22
2017 Services juridiques 26 25 41 0 0 0 8 55 0 12
2017 Administration et opérations 15 38 19 13 13 1 1 54 27 193
2017 Ressources humaines 9 26 27 19 19 0 0 35 38 211
2017 Gestion financière 17 33 30 14 5 0 2 51 19 162
2017 Approvisionnement 15 31 38 0 6 0 11 51 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 6 50 26 12 6 0 0 56 18 16
2017 Gestion de l'information 14 23 20 26 17 0 0 37 43 35
2017 Technologie de l'information 20 34 19 15 9 0 2 55 25 123
2017 Vérification interne 27 26 28 8 11 0 0 53 19 36
2017 Évaluation 14 62 16 8 0 0 0 76 8 12
2017 Sciences des données 12 23 30 23 12 0 0 35 35 26
2017 Politiques 10 31 30 18 11 0 0 41 29 285
2017 Gestion de projets 14 18 35 23 8 0 2 33 32 65
2017 Aucune de ces réponses 11 26 33 16 13 0 1 38 29 108

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 21 18 23 6 0 0 53 29 31
2020 Régulateurs fédéraux 13 31 16 16 20 4 0 45 38 23
2020 Communications ou affaires publiques 16 15 31 18 20 0 0 31 38 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 25 35 14 14 0 0 37 28 31
2020 Sécurité 6 10 18 18 48 0 0 16 66 21
2020 Services juridiques 36 39 19 6 0 0 0 75 6 15
2020 Administration et opérations 25 25 21 17 11 1 1 51 28 192
2020 Ressources humaines 12 24 26 16 22 0 0 36 38 269
2020 Gestion financière 23 25 23 21 8 0 0 48 29 192
2020 Approvisionnement 19 32 21 11 17 0 0 51 28 25
2020 Gestion des biens immobiliers 10 41 24 15 10 0 0 51 25 20
2020 Gestion de l'information 15 19 16 28 22 0 0 34 50 27
2020 Technologie de l'information 13 28 25 19 14 1 1 41 34 172
2020 Vérification interne 20 22 34 19 5 0 0 42 24 41
2020 Évaluation 32 33 13 14 5 0 5 67 19 22
2020 Sciences des données 16 25 12 22 22 3 0 42 46 35
2020 Politiques 17 26 23 16 17 1 1 44 33 382
2020 Gestion de projets 20 28 13 26 13 0 0 49 39 59
2020 Autres services au public 8 30 29 23 10 0 0 38 33 17
2020 Aucune de ces réponses 22 24 18 20 15 1 1 46 36 113
2019 Service à la clientèle 30 26 17 18 9 0 0 56 27 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 28 19 8 8 4 4 61 18 25
2019 Communications ou affaires publiques 23 28 26 14 9 0 0 51 23 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 35 18 7 8 0 0 67 15 27
2019 Sécurité 21 22 9 32 13 0 3 44 46 32
2019 Services juridiques 16 21 26 11 15 11 0 42 29 19
2019 Administration et opérations 27 28 23 13 7 1 1 56 21 188
2019 Ressources humaines 15 24 23 18 19 1 1 40 37 280
2019 Gestion financière 24 27 23 15 11 0 0 51 26 162
2019 Approvisionnement 15 19 20 19 27 0 0 34 46 26
2019 Gestion des biens immobiliers 28 25 17 21 9 0 0 54 29 24
2019 Gestion de l'information 32 8 12 24 20 0 4 42 45 25
2019 Technologie de l'information 18 25 23 16 16 1 1 44 32 168
2019 Vérification interne 14 22 36 23 6 0 0 36 29 49
2019 Évaluation 28 39 16 11 6 0 0 67 17 18
2019 Sciences des données 22 10 26 24 15 3 0 34 40 39
2019 Politiques 21 27 29 13 10 0 0 48 23 350
2019 Gestion de projets 16 25 24 20 14 0 0 42 35 55
2019 Autres services au public 41 37 0 9 8 5 0 82 18 22
2019 Aucune de ces réponses 23 21 19 23 12 0 3 45 36 104
2018 Service à la clientèle 26 10 5 27 31 0 0 37 58 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 25 35 25 8 0 0 33 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 6 28 30 24 11 0 0 34 35 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 17 22 34 0 0 27 56 17
2018 Sécurité 19 18 29 34 0 0 0 37 34 15
2018 Services juridiques 9 29 8 27 19 8 0 41 50 11
2018 Administration et opérations 16 28 28 14 14 0 1 44 28 152
2018 Ressources humaines 11 22 30 20 14 1 1 34 36 217
2018 Gestion financière 13 28 26 19 14 0 0 41 33 140
2018 Approvisionnement 12 12 6 31 39 0 0 24 70 16
2018 Gestion des biens immobiliers 16 23 21 28 12 0 0 39 40 18
2018 Gestion de l'information 20 9 26 21 19 0 5 31 42 22
2018 Technologie de l'information 8 20 25 22 24 0 1 27 47 101
2018 Vérification interne 11 15 35 36 0 3 0 27 37 37
2018 Évaluation 49 12 22 6 6 6 0 64 12 17
2018 Sciences des données 17 27 10 25 15 0 6 47 42 19
2018 Politiques 13 24 28 16 15 2 1 39 33 315
2018 Gestion de projets 6 6 43 22 20 2 2 12 43 47
2018 Aucune de ces réponses 9 25 25 20 19 0 2 35 40 91
2017 Service à la clientèle 4 18 40 16 22 0 0 22 38 22
2017 Régulateurs fédéraux 14 28 14 23 14 0 8 45 40 14
2017 Communications ou affaires publiques 18 18 27 12 23 0 3 37 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 5 25 42 27 0 0 5 69 18
2017 Sécurité 5 18 41 14 23 0 0 23 37 22
2017 Services juridiques 34 25 24 17 0 0 0 59 17 12
2017 Administration et opérations 17 34 20 13 13 0 3 53 27 193
2017 Ressources humaines 10 20 21 26 21 1 1 31 48 211
2017 Gestion financière 17 33 18 19 14 0 0 50 32 163
2017 Approvisionnement 15 48 14 18 6 0 0 62 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 13 13 7 48 13 0 7 28 65 15
2017 Gestion de l'information 9 14 20 29 25 0 3 24 56 35
2017 Technologie de l'information 18 19 32 18 12 1 0 37 30 125
2017 Vérification interne 12 22 31 16 16 0 3 35 33 36
2017 Évaluation 37 24 16 23 0 0 0 61 23 12
2017 Sciences des données 19 37 7 33 4 0 0 56 37 27
2017 Politiques 12 31 21 20 14 0 2 44 34 285
2017 Gestion de projets 11 17 21 26 23 0 2 29 50 65
2017 Aucune de ces réponses 14 21 29 21 11 0 4 37 34 107

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 23 13 6 6 0 3 74 13 31
2020 Régulateurs fédéraux 21 21 22 8 28 0 0 42 36 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 22 22 16 11 0 1 50 28 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 24 18 9 11 0 0 62 20 31
2020 Sécurité 15 25 27 9 23 0 0 40 33 21
2020 Services juridiques 39 47 6 0 0 0 8 94 0 15
2020 Administration et opérations 41 19 17 14 8 1 1 61 22 193
2020 Ressources humaines 32 22 20 10 15 0 2 55 26 268
2020 Gestion financière 29 23 24 13 8 1 2 53 22 191
2020 Approvisionnement 52 9 16 12 8 0 4 63 20 25
2020 Gestion des biens immobiliers 35 20 30 10 5 0 0 55 15 20
2020 Gestion de l'information 46 11 22 14 4 0 4 59 18 27
2020 Technologie de l'information 30 30 25 9 4 0 2 62 13 172
2020 Vérification interne 27 34 26 11 2 0 0 60 14 42
2020 Évaluation 55 22 9 9 0 0 5 81 9 22
2020 Sciences des données 27 25 20 14 8 0 6 55 23 35
2020 Politiques 24 26 21 14 15 0 1 51 28 382
2020 Gestion de projets 30 29 18 17 7 0 0 58 23 59
2020 Autres services au public 42 19 22 5 12 0 0 61 17 17
2020 Aucune de ces réponses 28 21 23 14 11 1 2 51 26 114
2019 Service à la clientèle 52 31 4 0 0 0 13 95 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 36 12 16 4 0 4 67 21 25
2019 Communications ou affaires publiques 45 32 9 7 5 0 2 78 13 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 19 11 4 0 0 0 85 4 27
2019 Sécurité 37 25 12 13 6 0 6 66 21 32
2019 Services juridiques 43 21 10 5 4 0 16 76 12 19
2019 Administration et opérations 48 34 6 5 5 1 2 84 10 188
2019 Ressources humaines 41 24 16 7 8 1 3 68 15 277
2019 Gestion financière 36 29 21 8 5 0 2 66 13 162
2019 Approvisionnement 35 12 31 12 11 0 0 46 23 26
2019 Gestion des biens immobiliers 58 21 13 9 0 0 0 79 9 24
2019 Gestion de l'information 53 32 8 4 0 0 4 88 4 25
2019 Technologie de l'information 39 27 15 14 4 0 1 67 18 171
2019 Vérification interne 36 33 17 6 2 0 6 74 9 49
2019 Évaluation 61 28 0 6 0 6 0 94 6 18
2019 Sciences des données 53 18 23 5 0 0 0 72 5 39
2019 Politiques 28 32 20 12 7 0 1 61 19 348
2019 Gestion de projets 32 40 11 10 7 0 0 72 17 53
2019 Autres services au public 51 18 13 4 0 0 14 79 5 22
2019 Aucune de ces réponses 31 31 21 8 6 0 2 64 14 104
2018 Service à la clientèle 43 21 21 0 5 0 10 71 6 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 33 9 16 8 0 0 66 25 12
2018 Communications ou affaires publiques 35 40 10 8 3 1 3 78 11 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 12 18 18 0 0 53 36 16
2018 Sécurité 44 14 6 23 0 0 15 67 26 14
2018 Services juridiques 40 25 36 0 0 0 0 64 0 11
2018 Administration et opérations 32 36 16 10 2 0 4 71 13 151
2018 Ressources humaines 34 26 19 10 6 0 5 63 17 214
2018 Gestion financière 35 25 21 8 8 1 3 62 16 141
2018 Approvisionnement 32 31 12 6 19 0 0 63 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 17 49 29 6 0 0 0 65 6 18
2018 Gestion de l'information 37 22 9 9 5 0 19 73 16 22
2018 Technologie de l'information 34 25 21 6 9 0 5 62 16 104
2018 Vérification interne 27 25 30 8 3 0 8 56 12 37
2018 Évaluation 59 17 19 0 0 6 0 80 0 17
2018 Sciences des données 48 24 17 6 0 0 6 76 6 17
2018 Politiques 19 33 24 13 8 1 2 54 22 311
2018 Gestion de projets 26 25 23 12 8 0 4 54 21 47
2018 Aucune de ces réponses 26 31 21 11 7 1 2 59 19 90
2017 Service à la clientèle 31 29 9 12 4 0 14 70 20 22
2017 Régulateurs fédéraux 7 49 37 0 0 0 8 60 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 40 25 15 9 6 0 5 68 16 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 22 27 5 10 0 5 55 16 18
2017 Sécurité 28 22 22 10 8 0 9 56 20 22
2017 Services juridiques 50 42 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Administration et opérations 39 27 9 7 7 1 9 74 16 191
2017 Ressources humaines 28 22 23 10 7 0 9 55 20 210
2017 Gestion financière 29 39 16 8 2 1 5 72 11 162
2017 Approvisionnement 15 14 26 12 8 0 26 38 26 14
2017 Gestion des biens immobiliers 12 51 13 12 12 0 0 63 24 16
2017 Gestion de l'information 37 35 3 5 6 0 14 83 13 35
2017 Technologie de l'information 48 27 11 7 7 0 1 75 14 125
2017 Vérification interne 45 21 11 13 8 0 3 68 21 36
2017 Évaluation 46 15 16 23 0 0 0 61 23 12
2017 Sciences des données 43 27 19 7 0 0 4 72 8 26
2017 Politiques 22 32 20 15 8 1 3 56 24 284
2017 Gestion de projets 30 23 19 15 9 0 5 55 25 64
2017 Aucune de ces réponses 24 29 19 16 7 1 5 56 24 107

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 27 19 9 7 0 0 64 17 30
2020 Régulateurs fédéraux 21 8 16 18 36 0 0 29 54 23
2020 Communications ou affaires publiques 24 22 23 20 12 0 0 45 32 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 20 26 15 11 0 0 48 26 32
2020 Sécurité 10 9 29 37 14 0 0 20 52 21
2020 Services juridiques 26 19 41 14 0 0 0 45 14 15
2020 Administration et opérations 29 23 22 12 10 1 2 54 23 194
2020 Ressources humaines 24 27 20 12 18 0 0 50 30 269
2020 Gestion financière 25 27 23 15 10 0 0 52 25 191
2020 Approvisionnement 42 17 21 13 8 0 0 58 21 24
2020 Gestion des biens immobiliers 26 22 42 5 5 0 0 47 11 19
2020 Gestion de l'information 42 18 22 18 0 0 0 60 18 27
2020 Technologie de l'information 27 32 21 10 10 0 1 59 20 172
2020 Vérification interne 17 28 32 18 4 0 0 45 23 43
2020 Évaluation 46 18 22 14 0 0 0 64 14 22
2020 Sciences des données 17 27 25 17 14 0 0 44 31 35
2020 Politiques 12 28 24 19 17 0 0 40 36 383
2020 Gestion de projets 20 31 20 19 10 0 0 51 29 59
2020 Autres services au public 31 23 14 22 10 0 0 54 32 17
2020 Aucune de ces réponses 15 25 24 14 22 1 0 40 36 113
2019 Service à la clientèle 56 22 9 9 4 0 0 78 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 20 24 7 24 0 0 44 32 25
2019 Communications ou affaires publiques 39 35 13 5 8 0 0 73 14 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 30 11 8 0 0 0 81 8 27
2019 Sécurité 41 22 9 19 6 0 3 64 26 32
2019 Services juridiques 48 11 21 5 10 0 5 62 16 19
2019 Administration et opérations 38 32 13 10 7 0 1 70 16 189
2019 Ressources humaines 35 26 19 8 12 1 0 62 20 278
2019 Gestion financière 28 31 26 10 4 0 0 59 14 163
2019 Approvisionnement 24 24 28 0 24 0 0 48 24 25
2019 Gestion des biens immobiliers 34 29 25 9 4 0 0 63 13 24
2019 Gestion de l'information 44 32 16 0 4 0 4 79 4 25
2019 Technologie de l'information 29 31 21 9 9 0 0 61 18 171
2019 Vérification interne 26 28 31 8 6 0 0 54 14 49
2019 Évaluation 33 44 17 6 0 0 0 78 6 18
2019 Sciences des données 38 23 18 16 5 0 0 61 20 39
2019 Politiques 22 30 25 13 10 0 0 52 23 349
2019 Gestion de projets 20 38 16 17 9 0 0 58 26 55
2019 Autres services au public 31 33 13 8 9 0 5 68 18 22
2019 Aucune de ces réponses 24 38 19 11 8 0 0 61 19 105
2018 Service à la clientèle 32 30 26 0 12 0 0 62 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 16 33 18 16 16 0 0 49 33 12
2018 Communications ou affaires publiques 32 24 26 12 7 0 0 56 18 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 30 19 17 17 0 0 48 33 17
2018 Sécurité 32 27 13 27 0 0 0 60 27 15
2018 Services juridiques 38 34 19 9 0 0 0 72 9 11
2018 Administration et opérations 27 34 18 12 9 0 0 61 22 152
2018 Ressources humaines 30 21 26 13 9 1 0 52 22 215
2018 Gestion financière 24 24 27 9 15 0 0 49 24 141
2018 Approvisionnement 18 25 18 19 20 0 0 43 39 16
2018 Gestion des biens immobiliers 21 38 36 5 0 0 0 59 5 18
2018 Gestion de l'information 29 40 9 9 9 0 5 72 19 22
2018 Technologie de l'information 22 25 29 11 14 0 0 47 24 104
2018 Vérification interne 22 30 28 16 3 0 0 52 19 36
2018 Évaluation 48 6 41 0 0 6 0 57 0 17
2018 Sciences des données 39 25 20 15 0 0 0 65 15 19
2018 Politiques 14 29 30 15 10 0 1 44 26 316
2018 Gestion de projets 22 32 16 21 8 0 0 54 30 47
2018 Aucune de ces réponses 15 37 22 12 15 0 0 51 27 92
2017 Service à la clientèle 41 22 14 14 9 0 0 63 23 21
2017 Régulateurs fédéraux 22 21 37 7 14 0 0 43 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 26 24 31 13 6 0 0 50 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 36 33 5 10 0 0 52 15 18
2017 Sécurité 23 37 18 4 18 0 0 60 22 22
2017 Services juridiques 34 24 17 9 16 0 0 58 25 12
2017 Administration et opérations 29 30 23 10 8 0 1 59 18 191
2017 Ressources humaines 27 25 22 13 12 0 1 52 25 211
2017 Gestion financière 30 35 20 13 2 0 0 65 15 161
2017 Approvisionnement 53 20 7 6 13 0 0 73 19 14
2017 Gestion des biens immobiliers 12 37 21 18 12 0 0 49 30 16
2017 Gestion de l'information 43 11 19 6 21 0 0 54 26 35
2017 Technologie de l'information 27 35 20 9 7 0 2 63 16 125
2017 Vérification interne 33 20 24 18 5 0 0 52 24 36
2017 Évaluation 29 31 16 16 8 0 0 60 24 12
2017 Sciences des données 26 34 26 14 0 0 0 60 14 27
2017 Politiques 18 27 27 17 10 0 0 45 28 284
2017 Gestion de projets 25 25 29 11 10 0 0 50 21 64
2017 Aucune de ces réponses 21 32 19 18 10 0 0 53 27 108

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 15 20 3 17 0 3 59 20 31
2020 Régulateurs fédéraux 52 8 12 4 24 0 0 60 28 23
2020 Communications ou affaires publiques 37 14 20 11 12 0 6 55 25 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 17 20 9 6 0 6 63 16 31
2020 Sécurité 26 10 23 21 0 0 20 44 27 20
2020 Services juridiques 17 12 27 20 8 0 16 34 33 15
2020 Administration et opérations 37 21 17 9 7 0 8 64 18 193
2020 Ressources humaines 30 25 12 13 14 0 5 58 28 267
2020 Gestion financière 29 26 17 10 11 0 8 59 23 193
2020 Approvisionnement 40 12 29 8 12 0 0 51 20 25
2020 Gestion des biens immobiliers 25 24 9 10 10 0 20 62 26 20
2020 Gestion de l'information 34 19 39 7 0 0 0 53 7 27
2020 Technologie de l'information 40 23 14 8 10 1 5 66 19 173
2020 Vérification interne 37 16 23 12 5 0 7 57 18 43
2020 Évaluation 50 14 14 14 0 0 9 70 15 22
2020 Sciences des données 32 25 6 17 17 0 3 60 35 35
2020 Politiques 29 20 18 13 13 0 7 52 29 382
2020 Gestion de projets 30 21 17 13 10 0 9 55 26 59
2020 Autres services au public 31 35 12 5 5 0 12 76 11 17
2020 Aucune de ces réponses 29 13 25 11 16 2 4 45 29 114

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 31 24 9 0 3 0 66 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 17 50 21 4 8 0 0 67 12 23
2020 Communications ou affaires publiques 40 24 24 11 2 0 0 64 13 99
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 24 21 6 3 0 0 71 8 31
2020 Sécurité 15 32 24 28 0 0 0 48 28 21
2020 Services juridiques 48 16 36 0 0 0 0 64 0 15
2020 Administration et opérations 44 26 21 6 2 1 1 71 8 192
2020 Ressources humaines 37 28 21 9 4 0 0 65 13 268
2020 Gestion financière 44 33 13 7 2 1 0 78 9 192
2020 Approvisionnement 48 40 12 0 0 0 0 88 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 39 45 10 5 0 0 0 85 5 20
2020 Gestion de l'information 56 11 19 15 0 0 0 67 15 27
2020 Technologie de l'information 35 38 14 7 3 0 1 75 11 172
2020 Vérification interne 53 33 7 5 0 2 0 88 5 43
2020 Évaluation 35 24 18 13 10 0 0 59 23 22
2020 Sciences des données 39 32 21 6 0 3 0 73 6 35
2020 Politiques 31 33 22 9 4 0 1 65 13 382
2020 Gestion de projets 22 45 18 12 2 0 2 68 14 59
2020 Autres services au public 36 29 25 10 0 0 0 65 10 17
2020 Aucune de ces réponses 27 39 25 3 4 1 2 67 8 113
2019 Service à la clientèle 26 17 39 9 4 0 4 45 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 28 36 20 8 4 4 0 67 12 25
2019 Communications ou affaires publiques 31 34 24 8 3 0 0 65 11 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 22 0 4 0 0 74 4 27
2019 Sécurité 36 36 16 7 3 0 3 73 10 31
2019 Services juridiques 38 35 27 0 0 0 0 73 0 19
2019 Administration et opérations 45 31 15 4 3 1 2 78 7 191
2019 Ressources humaines 31 33 18 11 6 0 1 64 17 279
2019 Gestion financière 32 41 15 7 4 0 1 73 12 163
2019 Approvisionnement 31 27 23 12 8 0 0 58 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 52 27 13 0 8 0 0 79 8 23
2019 Gestion de l'information 29 44 20 8 0 0 0 73 8 25
2019 Technologie de l'information 28 35 19 12 5 0 0 63 17 170
2019 Vérification interne 31 37 17 12 2 0 2 69 15 49
2019 Évaluation 28 17 55 0 0 0 0 45 0 18
2019 Sciences des données 33 28 13 15 10 0 0 61 25 39
2019 Politiques 28 38 17 10 6 0 1 67 15 349
2019 Gestion de projets 23 35 20 16 4 0 2 59 20 55
2019 Autres services au public 31 33 32 4 0 0 0 64 4 22
2019 Aucune de ces réponses 26 44 17 7 5 0 1 71 11 105
2018 Service à la clientèle 33 17 27 12 5 5 0 53 19 18
2018 Régulateurs fédéraux 18 46 9 27 0 0 0 64 27 11
2018 Communications ou affaires publiques 18 37 32 11 1 0 0 55 13 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 30 34 11 0 0 0 55 11 17
2018 Sécurité 29 25 33 0 6 7 0 58 7 14
2018 Services juridiques 29 32 39 0 0 0 0 61 0 11
2018 Administration et opérations 34 35 19 6 3 1 2 71 10 154
2018 Ressources humaines 27 35 24 6 5 0 1 64 12 212
2018 Gestion financière 25 40 22 8 4 1 1 66 12 139
2018 Approvisionnement 32 19 31 13 6 0 0 50 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 16 23 35 15 11 0 0 39 26 18
2018 Gestion de l'information 38 40 9 13 0 0 0 78 13 22
2018 Technologie de l'information 20 39 24 10 5 0 2 60 15 104
2018 Vérification interne 32 30 27 3 3 3 2 66 6 37
2018 Évaluation 47 30 13 0 6 6 0 81 6 17
2018 Sciences des données 39 25 25 10 0 0 0 65 10 19
2018 Politiques 23 42 22 8 5 1 0 66 12 315
2018 Gestion de projets 16 37 29 10 6 0 2 55 16 47
2018 Aucune de ces réponses 27 32 20 15 5 0 1 59 20 92
2017 Service à la clientèle 26 33 23 9 9 0 0 59 18 21
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 14 22 7 0 0 56 29 14
2017 Communications ou affaires publiques 30 29 20 13 7 0 1 60 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 27 27 11 11 0 0 51 22 18
2017 Sécurité 22 41 14 5 14 0 5 66 19 22
2017 Services juridiques 25 16 33 17 8 0 0 41 25 12
2017 Administration et opérations 39 32 16 9 3 0 1 72 12 191
2017 Ressources humaines 17 37 23 12 8 1 2 56 21 211
2017 Gestion financière 24 42 23 6 4 1 1 67 10 161
2017 Approvisionnement 36 26 30 0 8 0 0 62 8 14
2017 Gestion des biens immobiliers 12 45 25 6 13 0 0 56 19 16
2017 Gestion de l'information 26 28 14 20 12 0 0 54 32 35
2017 Technologie de l'information 24 29 26 12 6 1 1 54 19 125
2017 Vérification interne 46 12 26 8 8 0 0 58 16 36
2017 Évaluation 61 16 15 0 8 0 0 77 8 12
2017 Sciences des données 15 39 19 19 4 4 0 56 24 26
2017 Politiques 27 32 24 12 5 1 0 60 16 284
2017 Gestion de projets 16 34 28 14 9 0 0 50 22 65
2017 Aucune de ces réponses 29 29 24 9 8 0 2 59 17 107

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 38 25 3 0 0 0 72 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 21 43 24 8 4 0 0 64 12 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 25 25 20 3 0 0 52 23 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 18 26 9 6 0 0 59 15 31
2020 Sécurité 6 24 30 24 15 0 0 30 39 20
2020 Services juridiques 51 14 19 16 0 0 0 64 16 15
2020 Administration et opérations 30 34 21 10 4 0 1 65 14 190
2020 Ressources humaines 21 31 23 16 10 0 0 52 25 268
2020 Gestion financière 28 29 24 13 4 1 1 59 17 193
2020 Approvisionnement 44 36 12 4 4 0 0 80 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 24 40 25 5 5 0 0 64 10 20
2020 Gestion de l'information 28 22 25 7 18 0 0 50 25 27
2020 Technologie de l'information 24 29 27 9 9 0 2 54 18 172
2020 Vérification interne 37 34 15 12 2 0 0 71 14 42
2020 Évaluation 41 32 9 14 4 0 0 73 18 22
2020 Sciences des données 18 37 28 12 6 0 0 55 17 35
2020 Politiques 20 34 24 11 10 0 0 54 22 383
2020 Gestion de projets 18 31 20 21 8 2 0 50 30 59
2020 Autres services au public 24 11 35 23 0 8 0 37 25 17
2020 Aucune de ces réponses 19 29 31 12 5 2 1 50 18 114
2019 Service à la clientèle 30 27 22 17 4 0 0 57 22 23
2019 Régulateurs fédéraux 16 32 23 12 8 8 0 53 22 25
2019 Communications ou affaires publiques 30 36 19 10 4 1 0 67 15 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 41 15 11 4 0 0 69 15 27
2019 Sécurité 28 28 22 13 6 0 3 58 20 32
2019 Services juridiques 48 26 11 10 0 0 5 78 10 19
2019 Administration et opérations 28 38 17 10 5 0 2 68 15 190
2019 Ressources humaines 17 37 20 15 10 0 1 55 25 281
2019 Gestion financière 30 29 24 9 8 0 0 58 17 164
2019 Approvisionnement 28 8 26 23 15 0 0 35 38 26
2019 Gestion des biens immobiliers 43 35 13 0 8 0 0 79 8 23
2019 Gestion de l'information 33 28 12 20 8 0 0 60 27 25
2019 Technologie de l'information 17 32 23 17 11 0 0 49 28 170
2019 Vérification interne 26 32 25 13 4 0 0 58 17 49
2019 Évaluation 28 33 28 6 6 0 0 61 11 18
2019 Sciences des données 15 36 15 21 12 0 0 51 33 39
2019 Politiques 19 35 27 12 6 0 0 55 18 349
2019 Gestion de projets 16 42 29 9 4 0 0 58 13 55
2019 Autres services au public 22 47 23 8 0 0 0 69 8 22
2019 Aucune de ces réponses 27 32 25 10 7 0 0 59 16 105
2018 Service à la clientèle 39 22 16 18 5 0 0 61 23 18
2018 Régulateurs fédéraux 18 36 28 9 9 0 0 54 18 11
2018 Communications ou affaires publiques 14 30 35 17 4 0 0 44 21 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 36 33 6 11 0 0 50 17 17
2018 Sécurité 15 34 37 8 6 0 0 49 15 14
2018 Services juridiques 18 63 19 0 0 0 0 81 0 11
2018 Administration et opérations 22 31 26 13 7 0 1 53 20 154
2018 Ressources humaines 18 29 32 13 6 0 2 48 19 212
2018 Gestion financière 20 37 27 12 3 0 1 58 15 138
2018 Approvisionnement 25 7 31 38 0 0 0 32 38 16
2018 Gestion des biens immobiliers 10 38 34 12 6 0 0 48 18 18
2018 Gestion de l'information 24 29 16 18 13 0 0 53 31 22
2018 Technologie de l'information 14 31 28 17 10 0 0 45 27 104
2018 Vérification interne 27 21 25 19 6 0 2 49 25 37
2018 Évaluation 35 49 6 0 6 6 0 88 6 17
2018 Sciences des données 17 27 20 31 5 0 0 44 36 19
2018 Politiques 18 36 26 11 8 1 0 54 20 316
2018 Gestion de projets 7 31 38 22 2 0 0 38 24 47
2018 Aucune de ces réponses 14 26 28 18 12 0 1 41 31 92
2017 Service à la clientèle 14 27 26 24 9 0 0 41 33 21
2017 Régulateurs fédéraux 28 49 7 16 0 0 0 77 16 14
2017 Communications ou affaires publiques 22 29 22 21 6 0 0 50 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 40 27 11 21 0 0 40 32 18
2017 Sécurité 23 27 23 9 19 0 0 50 28 22
2017 Services juridiques 34 32 0 26 8 0 0 66 34 12
2017 Administration et opérations 28 31 22 12 7 0 1 58 19 191
2017 Ressources humaines 12 28 27 13 19 0 1 40 33 210
2017 Gestion financière 18 33 31 14 4 0 0 52 18 161
2017 Approvisionnement 30 28 24 18 0 0 0 58 18 14
2017 Gestion des biens immobiliers 0 30 45 6 20 0 0 30 26 16
2017 Gestion de l'information 18 28 17 17 20 0 0 46 37 35
2017 Technologie de l'information 19 29 22 20 8 1 2 49 28 125
2017 Vérification interne 30 33 18 6 11 3 0 64 17 35
2017 Évaluation 46 38 8 8 0 0 0 84 8 12
2017 Sciences des données 24 34 7 27 8 0 0 58 35 26
2017 Politiques 20 33 20 21 6 0 0 52 27 285
2017 Gestion de projets 14 15 31 28 11 0 2 29 39 65
2017 Aucune de ces réponses 22 23 28 21 6 0 1 45 27 107

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 29 18 13 0 0 0 69 13 31
2020 Régulateurs fédéraux 39 24 28 8 0 0 0 63 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 36 27 19 14 3 0 0 63 17 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 32 17 9 6 0 0 68 15 31
2020 Sécurité 10 19 43 18 10 0 0 29 28 21
2020 Services juridiques 51 20 6 24 0 0 0 70 24 15
2020 Administration et opérations 31 40 17 7 4 0 1 71 11 193
2020 Ressources humaines 27 28 24 13 8 0 0 55 21 268
2020 Gestion financière 38 32 16 9 4 1 1 71 13 193
2020 Approvisionnement 40 40 12 0 8 0 0 80 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 39 45 5 10 0 0 0 84 10 20
2020 Gestion de l'information 26 25 23 15 11 0 0 51 26 27
2020 Technologie de l'information 31 37 15 10 7 0 1 68 17 173
2020 Vérification interne 53 21 12 9 5 0 0 74 14 43
2020 Évaluation 32 19 23 9 13 0 5 53 23 22
2020 Sciences des données 25 40 15 15 6 0 0 65 20 35
2020 Politiques 25 33 22 11 8 0 0 58 19 382
2020 Gestion de projets 27 35 22 7 10 0 0 62 17 59
2020 Autres services au public 27 30 24 11 0 8 0 62 12 17
2020 Aucune de ces réponses 28 32 23 9 7 1 0 60 17 114
2019 Service à la clientèle 26 26 22 17 4 0 4 54 23 23
2019 Régulateurs fédéraux 36 8 24 16 12 4 0 46 29 25
2019 Communications ou affaires publiques 31 32 21 11 5 0 0 63 16 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 22 34 4 0 0 0 62 4 27
2019 Sécurité 28 31 19 13 6 0 3 60 20 32
2019 Services juridiques 48 26 20 5 0 0 0 74 5 19
2019 Administration et opérations 33 33 22 7 5 0 1 66 12 191
2019 Ressources humaines 26 28 20 12 12 0 1 55 25 280
2019 Gestion financière 33 26 24 11 6 0 0 59 16 164
2019 Approvisionnement 35 16 26 8 15 0 0 51 23 26
2019 Gestion des biens immobiliers 57 13 22 0 8 0 0 71 8 23
2019 Gestion de l'information 32 37 16 4 8 0 4 71 12 25
2019 Technologie de l'information 24 28 21 16 11 0 0 52 27 171
2019 Vérification interne 30 41 14 8 6 0 0 71 14 49
2019 Évaluation 29 30 18 18 6 0 0 59 24 17
2019 Sciences des données 20 25 21 13 20 0 0 45 33 39
2019 Politiques 24 33 21 13 9 0 0 57 22 349
2019 Gestion de projets 22 36 21 14 7 0 0 57 21 55
2019 Autres services au public 32 37 23 4 4 0 0 69 8 22
2019 Aucune de ces réponses 33 22 30 11 5 0 1 55 15 105
2018 Service à la clientèle 38 22 17 18 5 0 0 60 23 18
2018 Régulateurs fédéraux 64 9 9 9 9 0 0 73 18 11
2018 Communications ou affaires publiques 21 40 22 17 0 0 0 61 17 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 32 24 18 12 0 0 46 30 16
2018 Sécurité 27 38 14 15 6 0 0 65 21 14
2018 Services juridiques 37 34 20 9 0 0 0 71 9 11
2018 Administration et opérations 24 32 25 10 7 0 2 57 17 153
2018 Ressources humaines 25 34 21 10 7 0 2 61 18 213
2018 Gestion financière 23 34 23 12 7 0 0 57 19 139
2018 Approvisionnement 26 18 30 19 6 0 0 45 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 33 11 34 10 11 0 0 44 22 18
2018 Gestion de l'information 25 33 17 8 13 0 5 60 22 22
2018 Technologie de l'information 18 33 21 16 9 0 3 53 26 104
2018 Vérification interne 36 20 16 19 6 0 2 57 26 36
2018 Évaluation 52 26 11 0 6 6 0 82 6 17
2018 Sciences des données 29 41 21 5 5 0 0 69 10 19
2018 Politiques 21 33 27 12 7 1 0 54 19 317
2018 Gestion de projets 20 29 28 9 12 0 2 50 22 47
2018 Aucune de ces réponses 28 22 26 13 11 0 0 50 24 91
2017 Service à la clientèle 19 42 22 5 13 0 0 60 18 21
2017 Régulateurs fédéraux 42 21 14 0 23 0 0 63 23 14
2017 Communications ou affaires publiques 27 29 21 14 9 0 0 56 23 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 37 37 10 5 0 0 48 16 18
2017 Sécurité 18 41 23 5 14 0 0 59 19 22
2017 Services juridiques 25 16 25 17 16 0 0 41 33 12
2017 Administration et opérations 34 30 20 9 6 1 1 65 15 191
2017 Ressources humaines 19 24 27 14 14 0 2 44 28 212
2017 Gestion financière 18 40 19 16 7 0 1 58 23 161
2017 Approvisionnement 29 39 7 24 0 0 0 68 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 13 36 32 19 0 0 0 50 19 16
2017 Gestion de l'information 15 24 29 15 14 0 3 40 30 34
2017 Technologie de l'information 26 31 21 12 9 0 2 57 22 125
2017 Vérification interne 38 30 0 21 8 3 0 70 30 36
2017 Évaluation 69 15 7 0 8 0 0 85 8 12
2017 Sciences des données 27 15 15 27 15 0 0 42 42 26
2017 Politiques 26 28 19 16 11 0 0 54 27 284
2017 Gestion de projets 12 30 24 22 12 0 0 42 34 65
2017 Aucune de ces réponses 27 23 29 10 9 0 2 51 19 108

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 19 9 9 0 0 0 82 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 56 36 4 0 4 0 0 92 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 51 20 14 10 5 0 0 72 15 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 33 5 0 3 0 0 92 3 31
2020 Sécurité 39 19 18 14 10 0 0 58 24 21
2020 Services juridiques 44 18 15 24 0 0 0 61 24 14
2020 Administration et opérations 52 25 14 2 6 0 1 78 8 193
2020 Ressources humaines 45 28 13 8 5 0 0 74 13 265
2020 Gestion financière 54 23 12 5 5 1 0 78 10 189
2020 Approvisionnement 63 29 9 0 0 0 0 91 0 24
2020 Gestion des biens immobiliers 80 10 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 54 16 23 0 7 0 0 69 7 27
2020 Technologie de l'information 54 20 15 4 6 0 1 75 10 172
2020 Vérification interne 74 14 7 2 2 0 0 88 5 43
2020 Évaluation 45 27 14 10 4 0 0 73 14 22
2020 Sciences des données 48 31 7 11 3 0 0 79 14 35
2020 Politiques 47 26 15 7 5 0 0 73 12 380
2020 Gestion de projets 53 31 7 5 4 0 0 84 9 57
2020 Autres services au public 57 19 18 5 0 0 0 77 5 17
2020 Aucune de ces réponses 41 35 11 6 5 1 1 77 11 114
2019 Service à la clientèle 30 31 22 4 9 4 0 64 14 23
2019 Régulateurs fédéraux 61 15 8 4 12 0 0 76 16 25
2019 Communications ou affaires publiques 55 21 17 3 3 0 0 77 6 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 23 18 7 4 0 0 71 11 27
2019 Sécurité 46 28 13 6 3 0 3 77 10 32
2019 Services juridiques 64 21 15 0 0 0 0 85 0 19
2019 Administration et opérations 55 23 11 5 5 1 1 79 10 189
2019 Ressources humaines 48 22 14 6 8 1 1 71 14 280
2019 Gestion financière 48 27 15 4 5 0 1 75 9 164
2019 Approvisionnement 42 31 8 15 4 0 0 74 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 65 23 8 0 4 0 0 88 4 23
2019 Gestion de l'information 53 12 20 8 4 0 4 67 12 25
2019 Technologie de l'information 45 28 10 8 8 0 0 73 17 170
2019 Vérification interne 52 27 10 8 2 0 0 79 11 49
2019 Évaluation 45 28 17 11 0 0 0 72 11 18
2019 Sciences des données 39 29 18 8 5 0 0 68 13 38
2019 Politiques 50 27 11 4 7 0 0 78 11 350
2019 Gestion de projets 40 34 15 7 4 0 0 75 10 55
2019 Autres services au public 46 18 19 13 4 0 0 64 17 22
2019 Aucune de ces réponses 41 31 17 5 6 1 0 72 11 104

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 22 29 10 0 0 0 61 10 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 30 13 12 16 0 0 59 28 23
2020 Communications ou affaires publiques 25 31 24 16 4 0 0 56 20 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 38 15 12 6 0 0 68 18 31
2020 Sécurité 19 19 48 9 5 0 0 38 14 21
2020 Services juridiques 17 36 17 22 8 0 0 53 30 15
2020 Administration et opérations 28 31 22 12 5 0 2 60 17 191
2020 Ressources humaines 25 33 21 14 6 0 0 59 20 267
2020 Gestion financière 34 28 24 8 5 1 1 63 13 193
2020 Approvisionnement 32 20 33 11 4 0 0 52 15 25
2020 Gestion des biens immobiliers 34 25 35 5 0 0 0 59 5 20
2020 Gestion de l'information 33 35 18 7 7 0 0 68 14 27
2020 Technologie de l'information 29 33 21 10 7 0 1 62 17 173
2020 Vérification interne 23 29 33 7 9 0 0 52 16 43
2020 Évaluation 9 51 18 14 9 0 0 59 23 22
2020 Sciences des données 27 31 14 18 6 4 0 61 25 35
2020 Politiques 23 32 23 14 8 0 0 55 22 383
2020 Gestion de projets 15 39 26 11 9 0 0 54 20 59
2020 Autres services au public 40 19 27 5 8 0 0 60 13 17
2020 Aucune de ces réponses 17 28 35 11 6 1 1 46 18 114

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 44 27 0 0 0 0 73 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 50 16 12 14 8 0 0 66 22 23
2020 Communications ou affaires publiques 31 33 18 10 7 1 0 64 17 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 23 9 3 0 0 65 12 31
2020 Sécurité 20 22 28 20 10 0 0 43 29 21
2020 Services juridiques 31 31 14 16 8 0 0 62 24 15
2020 Administration et opérations 37 34 15 11 3 0 1 71 14 193
2020 Ressources humaines 29 34 21 9 6 0 0 63 15 269
2020 Gestion financière 38 30 20 9 3 0 0 68 12 193
2020 Approvisionnement 48 24 16 8 4 0 0 72 12 25
2020 Gestion des biens immobiliers 35 30 25 5 5 0 0 64 10 20
2020 Gestion de l'information 45 30 11 11 4 0 0 75 14 27
2020 Technologie de l'information 38 34 17 6 3 0 2 73 9 173
2020 Vérification interne 28 35 28 7 2 0 0 63 9 43
2020 Évaluation 50 19 14 13 0 0 5 72 14 22
2020 Sciences des données 46 29 8 14 3 0 0 75 17 35
2020 Politiques 27 34 23 11 5 0 0 61 15 381
2020 Gestion de projets 24 36 20 10 10 0 0 60 20 58
2020 Autres services au public 18 48 29 5 0 0 0 66 5 17
2020 Aucune de ces réponses 24 41 20 10 5 1 0 65 15 114
2019 Service à la clientèle 25 40 22 9 4 0 0 65 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 57 20 19 0 0 4 0 80 0 25
2019 Communications ou affaires publiques 43 32 20 5 0 0 0 74 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 23 4 4 0 0 70 8 27
2019 Sécurité 40 22 29 3 3 0 3 64 7 32
2019 Services juridiques 38 32 20 4 5 0 0 70 10 19
2019 Administration et opérations 40 34 16 5 5 0 1 74 10 191
2019 Ressources humaines 35 35 17 8 5 0 1 70 13 281
2019 Gestion financière 40 28 22 7 3 0 0 68 10 164
2019 Approvisionnement 32 23 30 8 4 0 4 57 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 44 30 17 9 0 0 0 74 9 23
2019 Gestion de l'information 40 28 16 12 4 0 0 68 16 25
2019 Technologie de l'information 35 38 19 7 1 0 0 73 8 170
2019 Vérification interne 43 36 17 4 0 0 0 79 4 48
2019 Évaluation 44 22 22 11 0 0 0 67 11 18
2019 Sciences des données 30 34 21 10 5 0 0 64 15 39
2019 Politiques 35 35 18 7 5 0 0 71 11 350
2019 Gestion de projets 32 35 11 13 9 0 0 67 22 54
2019 Autres services au public 36 27 28 9 0 0 0 64 9 22
2019 Aucune de ces réponses 41 34 13 8 3 0 2 76 11 104
2018 Service à la clientèle 35 23 29 0 13 0 0 58 13 17
2018 Régulateurs fédéraux 46 36 0 9 9 0 0 82 18 11
2018 Communications ou affaires publiques 31 25 29 11 1 0 2 57 13 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 47 11 5 17 0 0 67 22 17
2018 Sécurité 20 21 45 14 0 0 0 41 14 14
2018 Services juridiques 18 72 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Administration et opérations 31 26 26 8 8 0 1 58 16 153
2018 Ressources humaines 29 31 23 8 6 0 2 61 15 212
2018 Gestion financière 31 30 22 15 1 0 1 62 16 136
2018 Approvisionnement 25 26 30 12 6 0 0 51 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 21 34 45 0 0 0 0 55 0 18
2018 Gestion de l'information 29 27 27 17 0 0 0 56 17 22
2018 Technologie de l'information 22 36 25 9 8 0 0 58 17 103
2018 Vérification interne 33 29 23 14 0 0 2 63 14 36
2018 Évaluation 48 24 12 6 6 6 0 76 12 17
2018 Sciences des données 34 25 26 15 0 0 0 59 15 19
2018 Politiques 22 37 22 14 4 1 0 60 18 315
2018 Gestion de projets 35 11 32 16 6 0 0 46 22 47
2018 Aucune de ces réponses 37 26 25 8 4 0 0 63 12 91
2017 Service à la clientèle 25 29 23 14 10 0 0 54 24 20
2017 Régulateurs fédéraux 42 28 14 7 9 0 0 70 16 14
2017 Communications ou affaires publiques 28 38 16 13 5 0 0 66 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 16 30 11 10 0 5 45 22 18
2017 Sécurité 45 32 13 5 5 0 0 77 9 22
2017 Services juridiques 34 32 17 17 0 0 0 66 17 12
2017 Administration et opérations 34 33 14 10 6 1 2 69 16 191
2017 Ressources humaines 27 26 23 12 10 0 2 54 23 211
2017 Gestion financière 32 34 23 8 2 0 2 67 10 161
2017 Approvisionnement 50 20 14 6 0 0 11 78 7 14
2017 Gestion des biens immobiliers 12 50 19 7 12 0 0 62 19 16
2017 Gestion de l'information 27 34 23 8 8 0 0 61 17 35
2017 Technologie de l'information 35 32 21 8 3 0 1 67 11 125
2017 Vérification interne 27 38 21 8 0 3 3 69 8 35
2017 Évaluation 37 31 17 8 8 0 0 68 16 12
2017 Sciences des données 33 22 30 15 0 0 0 56 15 27
2017 Politiques 31 34 18 12 4 0 0 65 17 284
2017 Gestion de projets 30 24 26 15 4 0 0 54 20 64
2017 Aucune de ces réponses 35 27 24 8 5 0 2 63 13 106

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 27 6 7 0 0 0 87 7 30
2020 Régulateurs fédéraux 41 35 20 4 0 0 0 76 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 45 26 18 7 2 0 2 72 9 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35 15 3 0 0 0 82 3 32
2020 Sécurité 49 23 14 14 0 0 0 72 14 21
2020 Services juridiques 33 31 36 0 0 0 0 64 0 15
2020 Administration et opérations 44 29 15 5 4 1 3 75 9 192
2020 Ressources humaines 50 28 13 5 2 0 1 78 8 267
2020 Gestion financière 50 22 17 7 3 1 1 72 10 191
2020 Approvisionnement 55 13 17 11 4 0 0 67 15 24
2020 Gestion des biens immobiliers 34 31 25 10 0 0 0 65 10 20
2020 Gestion de l'information 61 17 4 14 4 0 0 79 18 27
2020 Technologie de l'information 50 28 12 6 3 0 0 79 9 168
2020 Vérification interne 45 34 17 5 0 0 0 78 5 42
2020 Évaluation 46 41 9 5 0 0 0 87 5 22
2020 Sciences des données 44 37 10 3 3 3 0 84 6 34
2020 Politiques 38 28 20 7 4 0 2 68 12 379
2020 Gestion de projets 46 26 15 8 3 0 2 73 12 59
2020 Autres services au public 48 23 23 6 0 0 0 70 6 17
2020 Aucune de ces réponses 35 35 15 9 1 2 4 74 10 113
2019 Service à la clientèle 73 13 9 0 0 0 4 91 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 52 12 24 0 8 4 0 67 8 25
2019 Communications ou affaires publiques 67 20 9 2 2 0 0 87 4 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 15 11 8 0 0 0 81 8 27
2019 Sécurité 49 16 16 10 6 0 3 67 16 32
2019 Services juridiques 48 36 10 5 0 0 0 85 5 19
2019 Administration et opérations 66 16 7 6 3 0 2 84 9 191
2019 Ressources humaines 49 22 14 7 5 0 1 72 13 279
2019 Gestion financière 59 20 12 4 4 0 1 79 8 163
2019 Approvisionnement 35 23 19 12 11 0 0 58 23 26
2019 Gestion des biens immobiliers 69 9 13 9 0 0 0 78 9 22
2019 Gestion de l'information 64 12 12 4 4 0 4 79 8 25
2019 Technologie de l'information 56 25 6 6 7 0 0 81 13 169
2019 Vérification interne 59 15 16 6 2 0 2 75 8 49
2019 Évaluation 67 17 0 17 0 0 0 83 17 18
2019 Sciences des données 38 21 21 10 10 0 0 59 20 39
2019 Politiques 50 23 14 6 7 0 0 73 13 349
2019 Gestion de projets 47 26 15 4 7 0 2 74 11 55
2019 Autres services au public 54 14 28 4 0 0 0 68 4 22
2019 Aucune de ces réponses 58 23 10 5 4 0 1 82 9 105
2018 Service à la clientèle 55 17 5 11 12 0 0 72 23 18
2018 Régulateurs fédéraux 64 9 18 0 9 0 0 73 9 11
2018 Communications ou affaires publiques 61 17 11 8 0 0 3 81 9 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 25 18 0 13 0 0 68 13 15
2018 Sécurité 50 33 12 6 0 0 0 83 6 14
2018 Services juridiques 40 32 18 10 0 0 0 72 10 10
2018 Administration et opérations 58 21 12 3 5 0 2 81 7 152
2018 Ressources humaines 45 24 14 7 9 0 2 70 16 214
2018 Gestion financière 51 21 10 10 3 1 4 76 13 138
2018 Approvisionnement 44 31 6 7 12 0 0 75 19 16
2018 Gestion des biens immobiliers 77 11 6 6 0 0 0 88 6 17
2018 Gestion de l'information 40 24 19 17 0 0 0 64 17 22
2018 Technologie de l'information 52 18 15 9 4 0 2 71 13 102
2018 Vérification interne 51 22 6 8 11 0 2 75 19 37
2018 Évaluation 54 24 6 6 6 6 0 82 12 17
2018 Sciences des données 43 31 10 6 10 0 0 74 16 19
2018 Politiques 48 24 15 9 4 0 1 72 13 315
2018 Gestion de projets 60 14 17 0 7 0 2 76 7 47
2018 Aucune de ces réponses 49 24 15 4 4 0 3 76 9 91
2017 Service à la clientèle 56 36 0 0 9 0 0 91 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 23 7 14 0 0 56 21 14
2017 Communications ou affaires publiques 53 25 9 8 5 0 0 78 13 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 21 28 0 11 0 0 62 11 18
2017 Sécurité 68 5 9 19 0 0 0 72 19 22
2017 Services juridiques 42 25 24 9 0 0 0 67 9 12
2017 Administration et opérations 64 19 10 3 2 0 4 86 4 193
2017 Ressources humaines 49 23 14 7 4 1 3 74 11 211
2017 Gestion financière 55 23 13 4 2 1 1 80 7 162
2017 Approvisionnement 74 14 0 12 0 0 0 88 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 26 12 6 6 0 0 75 12 16
2017 Gestion de l'information 46 23 15 11 3 0 3 71 14 35
2017 Technologie de l'information 54 28 8 4 4 0 2 83 8 124
2017 Vérification interne 48 19 8 11 11 0 3 69 22 35
2017 Évaluation 68 9 24 0 0 0 0 76 0 12
2017 Sciences des données 66 15 4 0 11 0 4 85 11 26
2017 Politiques 50 24 15 7 3 0 1 74 10 283
2017 Gestion de projets 54 22 13 5 6 0 0 76 11 65
2017 Aucune de ces réponses 58 16 12 7 5 0 2 75 12 107

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 30 20 6 0 0 0 73 6 30
2020 Régulateurs fédéraux 17 30 29 16 8 0 0 47 24 23
2020 Communications ou affaires publiques 27 47 16 6 4 0 0 75 10 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 46 18 6 3 0 0 73 9 32
2020 Sécurité 30 38 32 0 0 0 0 68 0 21
2020 Services juridiques 33 45 14 8 0 0 0 78 8 15
2020 Administration et opérations 34 39 17 6 3 0 1 74 9 193
2020 Ressources humaines 32 36 19 9 3 0 0 68 13 267
2020 Gestion financière 32 36 18 8 6 0 0 68 14 189
2020 Approvisionnement 25 45 12 11 8 0 0 69 19 25
2020 Gestion des biens immobiliers 19 36 30 10 5 0 0 55 15 20
2020 Gestion de l'information 34 34 10 14 7 0 0 68 21 27
2020 Technologie de l'information 40 37 14 6 3 0 0 77 9 168
2020 Vérification interne 30 35 22 9 2 0 0 66 12 42
2020 Évaluation 18 32 37 9 5 0 0 49 14 22
2020 Sciences des données 22 32 31 12 3 0 0 54 15 35
2020 Politiques 24 36 23 10 7 0 0 60 17 377
2020 Gestion de projets 38 29 19 9 5 0 0 67 14 59
2020 Autres services au public 35 29 31 0 5 0 0 64 5 17
2020 Aucune de ces réponses 19 41 23 11 5 1 0 61 16 111

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 73 13 14 0 0 0 0 86 0 30
2020 Régulateurs fédéraux 79 4 4 0 8 0 4 87 9 23
2020 Communications ou affaires publiques 82 6 4 2 0 0 6 94 2 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 17 13 3 0 0 3 84 3 32
2020 Sécurité 67 14 5 5 0 0 10 89 5 21
2020 Services juridiques 70 14 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Administration et opérations 66 16 5 2 2 0 9 90 5 190
2020 Ressources humaines 70 12 6 4 2 0 5 87 7 267
2020 Gestion financière 68 16 7 2 1 0 6 89 3 189
2020 Approvisionnement 74 0 0 4 4 4 13 90 10 23
2020 Gestion des biens immobiliers 85 0 5 0 0 0 10 94 0 20
2020 Gestion de l'information 79 0 3 0 0 4 14 96 0 27
2020 Technologie de l'information 70 16 2 1 1 0 9 95 3 170
2020 Vérification interne 76 19 0 2 0 0 2 98 2 42
2020 Évaluation 72 9 10 0 0 5 5 89 0 22
2020 Sciences des données 77 6 6 3 0 0 9 91 3 34
2020 Politiques 73 13 3 3 2 0 6 92 5 377
2020 Gestion de projets 66 22 5 2 2 0 3 91 4 59
2020 Autres services au public 74 8 8 0 0 5 5 91 0 17
2020 Aucune de ces réponses 69 14 4 3 1 1 8 91 4 112
2019 Service à la clientèle 82 5 5 4 0 0 5 91 5 22
2019 Régulateurs fédéraux 76 0 0 0 4 4 16 95 5 25
2019 Communications ou affaires publiques 84 9 2 0 0 0 5 98 0 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 12 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Sécurité 78 6 3 0 3 0 9 93 3 32
2019 Services juridiques 73 16 5 0 0 0 5 94 0 19
2019 Administration et opérations 79 11 3 1 2 0 4 94 3 190
2019 Ressources humaines 77 9 3 1 3 0 6 92 5 281
2019 Gestion financière 77 9 2 2 2 1 8 93 4 164
2019 Approvisionnement 65 8 4 4 4 0 16 86 9 26
2019 Gestion des biens immobiliers 83 9 0 0 0 0 8 100 0 23
2019 Gestion de l'information 88 0 0 4 0 0 8 96 4 25
2019 Technologie de l'information 76 12 3 1 1 1 5 94 3 170
2019 Vérification interne 81 8 0 0 2 0 8 97 3 48
2019 Évaluation 83 6 11 0 0 0 0 89 0 18
2019 Sciences des données 79 8 5 0 3 0 5 92 3 39
2019 Politiques 75 8 3 1 2 1 9 93 4 348
2019 Gestion de projets 76 8 11 0 0 0 5 88 0 55
2019 Autres services au public 77 10 5 4 0 5 0 91 4 22
2019 Aucune de ces réponses 80 10 2 1 2 0 5 95 3 104
2018 Service à la clientèle 66 16 0 0 7 0 11 92 8 18
2018 Régulateurs fédéraux 82 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 82 8 1 1 0 0 8 97 1 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 6 5 0 6 0 11 87 7 17
2018 Sécurité 86 14 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Services juridiques 58 17 9 0 0 0 17 89 0 11
2018 Administration et opérations 68 16 7 1 3 0 6 89 4 154
2018 Ressources humaines 74 12 6 1 1 0 7 92 2 213
2018 Gestion financière 74 12 6 1 1 1 5 90 3 138
2018 Approvisionnement 82 6 12 0 0 0 0 88 0 16
2018 Gestion des biens immobiliers 88 6 0 6 0 0 0 94 6 17
2018 Gestion de l'information 60 23 0 0 8 0 9 91 9 22
2018 Technologie de l'information 66 17 9 2 1 0 5 87 3 104
2018 Vérification interne 68 17 0 5 0 0 10 94 6 37
2018 Évaluation 71 12 0 0 6 6 6 93 7 16
2018 Sciences des données 90 5 0 0 0 0 5 100 0 18
2018 Politiques 71 13 6 2 2 0 6 89 4 316
2018 Gestion de projets 81 6 0 0 5 0 8 95 5 47
2018 Aucune de ces réponses 74 12 6 2 1 1 4 90 3 92

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 80 14 0 3 0 0 3 97 3 30
2020 Régulateurs fédéraux 88 4 8 0 0 0 0 92 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 81 6 3 4 1 1 4 92 5 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 89 6 0 3 3 0 0 94 6 32
2020 Sécurité 69 11 15 0 0 0 5 84 0 20
2020 Services juridiques 92 0 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 81 10 3 1 2 1 2 94 3 192
2020 Ressources humaines 77 8 5 4 3 0 4 88 7 266
2020 Gestion financière 80 8 4 3 2 1 2 90 5 188
2020 Approvisionnement 72 4 8 8 0 4 4 82 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 86 9 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l'information 75 7 4 4 0 0 11 92 4 27
2020 Technologie de l'information 75 9 3 2 5 1 5 90 7 169
2020 Vérification interne 85 10 2 0 0 0 2 97 0 41
2020 Évaluation 81 14 0 0 0 0 5 100 0 21
2020 Sciences des données 82 9 3 3 3 0 0 91 6 34
2020 Politiques 79 8 4 3 3 1 3 90 5 376
2020 Gestion de projets 78 14 2 3 0 0 3 95 4 58
2020 Autres services au public 80 8 8 0 0 5 0 92 0 17
2020 Aucune de ces réponses 77 9 6 3 2 2 2 89 5 111
2019 Service à la clientèle 60 14 17 4 0 0 4 77 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 67 17 4 0 4 4 4 91 5 24
2019 Communications ou affaires publiques 88 5 3 3 1 0 0 93 4 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 4 11 4 0 3 81 15 27
2019 Sécurité 84 13 0 0 0 0 3 100 0 31
2019 Services juridiques 79 5 11 0 0 0 4 89 0 19
2019 Administration et opérations 74 12 5 4 4 0 2 87 8 191
2019 Ressources humaines 76 9 4 4 3 2 2 89 7 281
2019 Gestion financière 72 10 3 3 8 1 2 86 11 164
2019 Approvisionnement 58 4 8 4 12 8 8 73 18 26
2019 Gestion des biens immobiliers 88 4 0 0 4 0 4 96 4 24
2019 Gestion de l'information 76 16 4 0 0 0 4 96 0 25
2019 Technologie de l'information 72 10 5 4 6 1 1 84 11 170
2019 Vérification interne 69 16 4 6 0 2 2 89 7 49
2019 Évaluation 83 6 6 6 0 0 0 89 6 18
2019 Sciences des données 66 16 8 3 8 0 0 82 10 38
2019 Politiques 77 8 5 3 4 0 3 87 7 349
2019 Gestion de projets 64 13 7 4 9 2 2 80 13 55
2019 Autres services au public 92 0 0 4 4 0 0 92 8 22
2019 Aucune de ces réponses 70 9 7 6 6 1 2 81 12 103
2018 Service à la clientèle 58 6 17 0 19 0 0 64 19 17
2018 Régulateurs fédéraux 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 Communications ou affaires publiques 79 8 1 3 1 0 7 94 5 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 25 0 18 6 0 6 75 25 17
2018 Sécurité 79 8 6 7 0 0 0 87 7 14
2018 Services juridiques 57 10 0 8 0 9 17 90 10 11
2018 Administration et opérations 70 13 4 4 5 0 4 87 9 152
2018 Ressources humaines 75 10 6 2 2 0 4 89 4 209
2018 Gestion financière 71 11 7 3 3 1 4 86 7 137
2018 Approvisionnement 63 6 19 6 6 0 0 69 12 16
2018 Gestion des biens immobiliers 73 10 17 0 0 0 0 83 0 18
2018 Gestion de l'information 69 18 5 0 4 0 5 91 4 22
2018 Technologie de l'information 69 11 6 2 9 0 4 83 11 104
2018 Vérification interne 62 17 6 0 6 0 10 88 6 37
2018 Évaluation 78 6 0 0 6 6 6 94 6 17
2018 Sciences des données 90 5 0 0 0 0 5 100 0 19
2018 Politiques 72 12 5 2 3 1 4 88 6 316
2018 Gestion de projets 67 15 4 4 2 3 4 89 6 47
2018 Aucune de ces réponses 71 15 9 1 1 1 2 88 2 91
2017 Service à la clientèle 83 4 8 4 0 0 0 87 4 22
2017 Régulateurs fédéraux 49 7 14 0 14 0 16 67 17 14
2017 Communications ou affaires publiques 81 10 1 1 4 0 3 93 6 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 10 17 5 0 0 5 77 6 18
2017 Sécurité 86 5 0 5 5 0 0 91 9 22
2017 Services juridiques 58 8 9 17 0 0 8 72 18 12
2017 Administration et opérations 75 12 6 2 3 0 3 89 5 193
2017 Ressources humaines 69 10 6 6 2 0 5 84 9 211
2017 Gestion financière 79 9 6 3 2 0 1 89 5 163
2017 Approvisionnement 76 12 0 12 0 0 0 88 12 14
2017 Gestion des biens immobiliers 80 13 0 6 0 0 0 94 6 16
2017 Gestion de l'information 77 11 0 6 3 0 3 91 9 35
2017 Technologie de l'information 74 15 5 3 2 0 1 90 5 125
2017 Vérification interne 71 7 6 5 8 0 3 80 14 36
2017 Évaluation 84 8 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Sciences des données 82 7 0 7 0 0 4 93 7 27
2017 Politiques 78 8 5 5 2 0 2 88 7 285
2017 Gestion de projets 61 17 4 6 7 0 5 81 14 66
2017 Aucune de ces réponses 78 8 4 3 3 1 4 90 6 107

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 12 13 0 0 0 0 87 0 29
2020 Régulateurs fédéraux 56 28 12 4 0 0 0 84 4 23
2020 Communications ou affaires publiques 70 20 6 2 1 0 1 91 3 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 12 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Sécurité 86 5 5 0 0 0 5 95 0 21
2020 Services juridiques 70 22 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 75 14 5 3 2 1 1 90 4 191
2020 Ressources humaines 71 15 6 4 1 0 2 88 6 265
2020 Gestion financière 70 22 3 5 0 0 0 92 5 189
2020 Approvisionnement 60 24 4 8 4 0 0 84 12 25
2020 Gestion des biens immobiliers 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 68 14 14 4 0 0 0 82 4 27
2020 Technologie de l'information 73 15 8 2 1 1 1 89 3 170
2020 Vérification interne 81 17 2 0 0 0 0 98 0 42
2020 Évaluation 68 19 9 0 0 0 5 91 0 22
2020 Sciences des données 71 18 8 3 0 0 0 89 3 35
2020 Politiques 69 20 5 2 0 0 3 92 3 373
2020 Gestion de projets 75 13 7 0 2 2 2 91 2 59
2020 Autres services au public 62 18 8 8 5 0 0 80 13 17
2020 Aucune de ces réponses 62 25 8 2 1 1 2 89 3 111
2019 Service à la clientèle 65 22 8 5 0 0 0 87 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 75 8 8 0 4 4 0 87 4 24
2019 Communications ou affaires publiques 63 25 10 0 2 0 0 88 2 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 15 8 4 0 4 72 12 26
2019 Sécurité 67 26 3 0 0 0 3 96 0 31
2019 Services juridiques 73 16 11 0 0 0 0 89 0 19
2019 Administration et opérations 67 20 8 2 1 1 2 89 2 191
2019 Ressources humaines 69 19 6 2 2 0 2 90 4 280
2019 Gestion financière 61 21 10 4 2 1 2 83 6 164
2019 Approvisionnement 46 27 8 8 8 4 0 76 16 26
2019 Gestion des biens immobiliers 74 22 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 56 28 16 0 0 0 0 84 0 25
2019 Technologie de l'information 58 27 8 3 3 0 1 86 6 170
2019 Vérification interne 69 21 8 0 0 0 2 92 0 49
2019 Évaluation 70 24 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Sciences des données 59 26 8 5 3 0 0 85 8 39
2019 Politiques 62 27 7 2 2 0 1 90 4 347
2019 Gestion de projets 58 24 7 4 5 0 2 83 9 55
2019 Autres services au public 60 27 9 0 4 0 0 87 4 22
2019 Aucune de ces réponses 59 23 13 2 1 1 1 84 3 103
2018 Service à la clientèle 47 22 5 10 15 0 0 69 26 19
2018 Régulateurs fédéraux 75 8 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 54 34 8 0 1 0 3 90 1 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 16 0 5 0 0 79 5 17
2018 Sécurité 84 16 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Services juridiques 26 20 10 27 0 0 17 55 33 11
2018 Administration et opérations 58 22 13 2 3 0 1 81 5 151
2018 Ressources humaines 64 18 5 7 1 0 4 86 8 215
2018 Gestion financière 47 31 11 3 4 1 2 81 8 140
2018 Approvisionnement 53 14 26 0 6 0 0 67 6 15
2018 Gestion des biens immobiliers 49 28 11 6 5 0 0 77 11 18
2018 Gestion de l'information 50 24 22 4 0 0 0 74 4 22
2018 Technologie de l'information 52 29 10 3 4 0 1 82 8 103
2018 Vérification interne 49 21 16 3 6 0 6 74 9 37
2018 Évaluation 58 30 6 0 6 0 0 88 6 16
2018 Sciences des données 79 10 11 0 0 0 0 89 0 19
2018 Politiques 66 24 7 2 1 0 0 90 2 317
2018 Gestion de projets 59 30 7 4 0 0 0 89 4 46
2018 Aucune de ces réponses 64 20 10 2 2 0 1 85 4 90
2017 Service à la clientèle 57 30 4 9 0 0 0 87 9 22
2017 Régulateurs fédéraux 42 28 14 0 7 0 9 77 8 14
2017 Communications ou affaires publiques 59 22 11 4 3 0 1 82 7 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 16 5 0 0 0 78 5 18
2017 Sécurité 68 19 9 0 5 0 0 86 5 22
2017 Services juridiques 49 17 17 9 8 0 0 66 17 12
2017 Administration et opérations 69 18 7 3 2 0 2 89 4 193
2017 Ressources humaines 56 23 6 6 4 1 4 83 10 211
2017 Gestion financière 63 27 5 3 1 1 1 91 4 163
2017 Approvisionnement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 58 42 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 42 44 6 5 3 0 0 85 9 34
2017 Technologie de l'information 66 23 6 2 2 0 2 90 4 125
2017 Vérification interne 59 16 7 3 14 0 0 76 17 35
2017 Évaluation 54 46 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 60 29 8 3 0 0 0 89 3 27
2017 Politiques 68 21 5 3 1 0 2 91 4 284
2017 Gestion de projets 44 35 12 4 3 0 2 80 8 65
2017 Aucune de ces réponses 62 28 6 0 1 1 2 93 1 107

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 18 6 3 3 0 0 87 6 30
2020 Régulateurs fédéraux 55 28 8 4 4 0 0 83 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 75 14 6 2 3 0 1 89 5 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 9 6 3 5 0 0 86 8 32
2020 Sécurité 66 15 9 0 9 0 0 81 9 21
2020 Services juridiques 92 0 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Administration et opérations 73 17 4 2 3 1 1 92 5 192
2020 Ressources humaines 65 15 8 6 3 0 2 82 10 267
2020 Gestion financière 72 18 4 4 2 0 0 90 6 189
2020 Approvisionnement 63 16 4 12 0 0 4 83 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 95 5 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 77 12 7 4 0 0 0 89 4 27
2020 Technologie de l'information 71 17 3 2 5 1 1 90 7 167
2020 Vérification interne 78 12 7 0 0 0 2 93 0 42
2020 Évaluation 64 18 14 0 0 0 5 86 0 22
2020 Sciences des données 56 15 17 8 0 0 4 73 9 35
2020 Politiques 64 16 9 5 4 0 2 81 10 378
2020 Gestion de projets 61 20 10 3 5 0 0 82 8 59
2020 Autres services au public 68 12 15 0 5 0 0 80 5 17
2020 Aucune de ces réponses 64 17 8 3 3 1 3 84 7 113
2019 Service à la clientèle 57 22 9 9 4 0 0 78 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 67 12 0 17 0 4 0 82 18 24
2019 Communications ou affaires publiques 68 20 9 1 2 0 0 88 3 95
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 18 19 4 0 0 3 77 4 27
2019 Sécurité 65 19 10 3 0 0 3 86 3 31
2019 Services juridiques 79 5 16 0 0 0 0 84 0 19
2019 Administration et opérations 66 17 5 5 5 1 1 85 10 191
2019 Ressources humaines 61 18 7 5 7 0 2 81 13 277
2019 Gestion financière 62 18 7 5 7 1 1 81 12 161
2019 Approvisionnement 58 8 23 8 4 0 0 65 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 76 17 4 0 4 0 0 92 4 24
2019 Gestion de l'information 55 21 20 4 0 0 0 76 4 24
2019 Technologie de l'information 55 20 7 8 9 0 0 75 18 171
2019 Vérification interne 84 8 6 0 0 0 2 94 0 49
2019 Évaluation 52 24 12 6 6 0 0 76 12 17
2019 Sciences des données 59 10 16 5 10 0 0 69 15 39
2019 Politiques 59 19 10 6 5 0 0 78 12 348
2019 Gestion de projets 53 24 11 4 9 0 0 77 12 55
2019 Autres services au public 69 23 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Aucune de ces réponses 55 21 8 8 7 0 1 78 14 103
2018 Service à la clientèle 63 15 5 5 12 0 0 78 17 19
2018 Régulateurs fédéraux 67 8 16 8 0 0 0 75 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 68 9 12 6 1 0 3 80 8 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 23 20 20 12 0 0 48 32 16
2018 Sécurité 76 13 5 6 0 0 0 89 6 15
2018 Services juridiques 74 18 0 0 0 0 8 100 0 11
2018 Administration et opérations 58 18 12 6 5 0 2 77 11 151
2018 Ressources humaines 56 19 12 3 5 1 4 79 8 213
2018 Gestion financière 49 25 12 5 6 1 2 77 11 138
2018 Approvisionnement 40 13 27 7 13 0 0 53 20 15
2018 Gestion des biens immobiliers 37 34 12 6 10 0 0 71 17 18
2018 Gestion de l'information 56 18 9 9 9 0 0 73 17 22
2018 Technologie de l'information 51 21 14 3 11 0 1 72 14 102
2018 Vérification interne 59 19 5 3 6 0 8 85 9 36
2018 Évaluation 64 18 6 12 0 0 0 82 12 16
2018 Sciences des données 64 15 10 11 0 0 0 79 11 19
2018 Politiques 58 19 11 7 4 0 0 78 11 314
2018 Gestion de projets 50 23 15 6 6 0 0 73 13 45
2018 Aucune de ces réponses 58 23 14 2 2 0 1 82 4 90
2017 Service à la clientèle 59 19 14 9 0 0 0 77 9 21
2017 Régulateurs fédéraux 35 20 7 0 21 0 16 66 25 14
2017 Communications ou affaires publiques 69 8 17 3 3 0 0 77 6 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 36 11 22 0 0 0 67 22 18
2017 Sécurité 73 18 0 0 9 0 0 91 9 22
2017 Services juridiques 50 16 17 17 0 0 0 67 17 12
2017 Administration et opérations 64 20 6 5 4 0 2 85 9 192
2017 Ressources humaines 54 18 11 8 4 1 4 76 12 211
2017 Gestion financière 58 24 7 5 5 0 1 82 10 163
2017 Approvisionnement 50 27 6 17 0 0 0 77 17 14
2017 Gestion des biens immobiliers 50 26 24 0 0 0 0 76 0 16
2017 Gestion de l'information 56 23 9 3 9 0 0 79 12 34
2017 Technologie de l'information 60 26 6 3 3 0 1 87 6 122
2017 Vérification interne 64 8 17 0 11 0 0 72 11 36
2017 Évaluation 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 58 11 15 16 0 0 0 69 16 26
2017 Politiques 58 19 11 6 5 0 1 78 11 284
2017 Gestion de projets 49 20 9 10 10 0 2 70 21 66
2017 Aucune de ces réponses 61 23 7 1 5 0 2 86 7 107

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 6 6 0 0 0 20 92 0 30
2020 Régulateurs fédéraux 46 12 12 0 4 0 27 79 5 23
2020 Communications ou affaires publiques 61 13 1 2 2 0 21 94 5 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 11 3 0 0 0 14 96 0 32
2020 Sécurité 73 13 0 0 0 0 14 100 0 21
2020 Services juridiques 72 20 0 0 0 0 8 100 0 15
2020 Administration et opérations 61 9 3 1 0 0 27 95 1 193
2020 Ressources humaines 60 11 4 2 1 0 23 91 4 266
2020 Gestion financière 66 9 6 2 1 0 15 89 3 190
2020 Approvisionnement 49 13 0 4 0 0 34 94 6 24
2020 Gestion des biens immobiliers 75 10 0 0 0 0 15 100 0 20
2020 Gestion de l'information 72 14 0 4 0 0 11 96 4 27
2020 Technologie de l'information 68 15 5 1 0 0 11 93 1 170
2020 Vérification interne 69 11 2 8 0 0 9 89 8 42
2020 Évaluation 74 4 4 0 0 0 18 95 0 22
2020 Sciences des données 59 6 6 0 0 0 30 92 0 35
2020 Politiques 61 10 3 1 1 0 24 94 3 377
2020 Gestion de projets 76 10 2 2 2 0 8 94 4 59
2020 Autres services au public 45 23 8 0 0 0 25 90 0 17
2020 Aucune de ces réponses 59 14 2 3 0 1 22 95 3 113
2019 Service à la clientèle 74 9 4 0 0 0 13 95 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 63 0 0 0 0 4 33 100 0 24
2019 Communications ou affaires publiques 58 9 7 1 1 0 23 88 3 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 19 4 7 0 0 21 85 9 27
2019 Sécurité 77 7 3 0 0 0 13 96 0 31
2019 Services juridiques 78 0 0 0 0 0 22 100 0 18
2019 Administration et opérations 62 10 2 3 0 0 24 94 4 189
2019 Ressources humaines 60 11 3 1 1 0 23 93 3 280
2019 Gestion financière 61 13 7 2 3 1 14 87 5 163
2019 Approvisionnement 58 4 8 8 0 0 23 80 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 62 18 4 0 0 0 16 95 0 24
2019 Gestion de l'information 68 8 4 0 0 0 20 95 0 25
2019 Technologie de l'information 64 13 3 1 1 0 18 94 2 170
2019 Vérification interne 71 9 4 2 0 0 14 93 2 49
2019 Évaluation 49 28 0 0 0 0 23 100 0 18
2019 Sciences des données 58 3 5 5 3 0 26 82 11 39
2019 Politiques 55 11 3 2 1 0 28 92 4 346
2019 Gestion de projets 66 4 2 2 0 0 27 95 2 55
2019 Autres services au public 68 13 0 0 0 0 19 100 0 22
2019 Aucune de ces réponses 61 14 4 3 0 0 18 92 3 103
2018 Service à la clientèle 40 11 5 0 0 0 44 90 0 18
2018 Régulateurs fédéraux 47 0 9 0 0 0 45 84 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 50 17 6 4 0 0 22 87 6 71
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 0 13 0 0 0 30 82 0 16
2018 Sécurité 71 8 0 0 0 0 21 100 0 15
2018 Services juridiques 39 8 0 11 0 0 42 81 19 11
2018 Administration et opérations 60 9 5 0 1 0 25 93 1 146
2018 Ressources humaines 50 11 5 3 1 0 30 88 5 211
2018 Gestion financière 55 17 4 2 1 1 20 91 4 139
2018 Approvisionnement 53 0 6 0 7 0 33 80 10 15
2018 Gestion des biens immobiliers 66 6 12 0 0 0 16 86 0 18
2018 Gestion de l'information 54 9 9 0 0 0 27 87 0 22
2018 Technologie de l'information 53 12 6 5 0 1 23 86 7 101
2018 Vérification interne 52 14 3 0 3 0 28 92 4 35
2018 Évaluation 46 12 6 0 0 0 36 90 0 16
2018 Sciences des données 52 10 5 0 0 0 32 92 0 19
2018 Politiques 48 11 5 3 0 0 32 87 4 313
2018 Gestion de projets 57 13 2 0 0 0 27 97 0 46
2018 Aucune de ces réponses 53 11 4 0 1 0 31 93 1 89
2017 Service à la clientèle 60 9 4 8 0 0 18 84 10 22
2017 Régulateurs fédéraux 49 7 0 0 0 0 45 100 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 55 15 3 1 3 0 23 91 5 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 11 16 0 0 0 25 79 0 18
2017 Sécurité 55 13 0 5 0 0 28 94 6 22
2017 Services juridiques 73 0 0 0 0 0 27 100 0 11
2017 Administration et opérations 60 13 2 4 1 0 21 92 6 193
2017 Ressources humaines 50 9 6 3 1 1 30 86 6 211
2017 Gestion financière 60 14 7 3 0 0 16 88 4 162
2017 Approvisionnement 62 0 6 0 0 0 32 91 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 69 19 0 0 0 0 12 100 0 16
2017 Gestion de l'information 57 17 6 3 0 0 17 90 3 35
2017 Technologie de l'information 68 12 4 1 0 0 15 94 1 124
2017 Vérification interne 51 13 8 0 3 0 26 85 4 35
2017 Évaluation 69 8 0 7 0 0 16 91 9 12
2017 Sciences des données 60 4 8 4 0 0 25 84 5 25
2017 Politiques 58 7 4 1 1 0 29 92 3 283
2017 Gestion de projets 53 10 9 2 5 0 22 81 8 65
2017 Aucune de ces réponses 56 18 5 0 1 0 20 92 1 106

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 23 9 0 0 0 0 91 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 67 12 8 4 8 0 0 79 12 23
2020 Communications ou affaires publiques 75 16 5 2 1 0 1 92 3 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 6 11 0 0 0 0 89 0 32
2020 Sécurité 82 14 0 0 0 0 5 100 0 21
2020 Services juridiques 89 6 0 0 0 0 6 100 0 15
2020 Administration et opérations 80 13 4 0 0 0 4 96 0 193
2020 Ressources humaines 75 15 6 2 0 0 3 92 2 270
2020 Gestion financière 71 18 9 0 0 0 2 91 0 193
2020 Approvisionnement 68 24 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 53 32 10 5 0 0 0 84 5 19
2020 Gestion de l'information 75 10 4 7 0 0 4 89 7 27
2020 Technologie de l'information 79 12 4 1 2 0 3 93 3 172
2020 Vérification interne 79 12 7 0 0 0 2 93 0 43
2020 Évaluation 81 0 14 0 0 0 5 85 0 22
2020 Sciences des données 82 8 3 3 0 0 4 94 3 35
2020 Politiques 72 15 6 2 1 0 4 91 3 382
2020 Gestion de projets 66 18 12 2 2 0 0 85 3 59
2020 Autres services au public 65 13 17 0 5 0 0 77 5 17
2020 Aucune de ces réponses 65 17 11 3 0 1 3 86 3 114
2019 Service à la clientèle 74 4 13 0 0 0 9 85 0 23
2019 Régulateurs fédéraux 55 24 4 4 0 4 8 91 5 24
2019 Communications ou affaires publiques 66 18 7 3 1 0 4 88 4 95
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 38 0 4 0 0 0 96 4 27
2019 Sécurité 79 10 4 4 0 0 3 93 4 30
2019 Services juridiques 75 15 10 0 0 0 0 90 0 19
2019 Administration et opérations 76 13 3 1 1 1 6 95 1 189
2019 Ressources humaines 74 13 4 1 1 0 6 93 3 278
2019 Gestion financière 75 18 4 1 1 1 1 95 1 163
2019 Approvisionnement 58 23 12 8 0 0 0 81 8 26
2019 Gestion des biens immobiliers 75 17 0 9 0 0 0 91 9 24
2019 Gestion de l'information 68 8 12 0 0 0 12 86 0 25
2019 Technologie de l'information 79 12 4 1 1 0 4 95 1 170
2019 Vérification interne 71 19 6 2 0 0 2 92 2 49
2019 Évaluation 61 28 6 0 0 0 6 94 0 18
2019 Sciences des données 77 16 3 0 3 0 3 95 3 39
2019 Politiques 64 22 7 1 2 0 4 90 3 348
2019 Gestion de projets 73 16 5 2 2 0 2 91 4 55
2019 Autres services au public 68 27 0 0 0 0 5 100 0 22
2019 Aucune de ces réponses 69 18 8 3 0 0 3 89 3 103
2018 Service à la clientèle 69 10 5 12 0 0 5 83 12 19
2018 Régulateurs fédéraux 50 25 25 0 0 0 0 75 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 64 20 7 0 1 0 8 91 2 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 29 22 0 0 0 0 78 0 17
2018 Sécurité 66 16 10 0 0 0 8 89 0 15
2018 Services juridiques 57 26 0 10 0 0 8 89 11 11
2018 Administration et opérations 75 11 5 1 1 0 6 92 2 147
2018 Ressources humaines 75 13 5 2 0 0 4 92 3 213
2018 Gestion financière 59 22 9 2 1 1 7 87 3 138
2018 Approvisionnement 54 13 13 13 0 0 6 72 14 15
2018 Gestion des biens immobiliers 83 11 6 0 0 0 0 94 0 18
2018 Gestion de l'information 68 15 0 5 4 0 8 91 9 22
2018 Technologie de l'information 55 27 10 3 2 0 4 85 5 103
2018 Vérification interne 55 22 9 0 2 0 13 87 3 37
2018 Évaluation 70 12 0 6 0 0 12 93 7 16
2018 Sciences des données 75 20 5 0 0 0 0 95 0 19
2018 Politiques 58 23 11 3 0 0 5 85 3 318
2018 Gestion de projets 62 16 11 2 2 0 7 84 5 46
2018 Aucune de ces réponses 73 10 7 2 0 0 8 91 2 90
2017 Service à la clientèle 52 22 17 8 0 0 0 74 8 22
2017 Régulateurs fédéraux 28 20 21 0 7 0 23 63 9 14
2017 Communications ou affaires publiques 67 20 9 1 0 0 3 89 1 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 27 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Sécurité 77 18 0 0 0 0 5 100 0 22
2017 Services juridiques 83 0 0 0 0 0 17 100 0 12
2017 Administration et opérations 78 12 3 0 0 0 7 97 0 192
2017 Ressources humaines 59 20 8 1 2 1 10 88 3 210
2017 Gestion financière 71 16 7 1 0 1 5 92 1 162
2017 Approvisionnement 82 12 0 0 0 0 6 100 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 69 25 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 65 20 6 6 0 0 3 88 6 34
2017 Technologie de l'information 76 14 6 1 0 0 3 93 1 123
2017 Vérification interne 69 10 10 3 3 0 6 83 6 35
2017 Évaluation 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 73 15 4 4 0 0 4 92 4 26
2017 Politiques 72 16 4 1 1 0 5 93 2 284
2017 Gestion de projets 61 18 10 1 3 2 5 85 5 65
2017 Aucune de ces réponses 70 17 4 2 2 0 6 92 4 107

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 20 13 3 0 0 0 84 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 84 4 12 0 0 0 0 88 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 72 12 10 4 2 0 0 84 6 101
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 24 6 0 6 0 0 89 6 32
2020 Sécurité 61 20 9 5 0 0 5 85 5 21
2020 Services juridiques 62 0 0 16 16 0 6 66 34 15
2020 Administration et opérations 72 14 5 4 2 0 3 88 6 193
2020 Ressources humaines 71 13 8 3 3 0 3 86 6 268
2020 Gestion financière 75 12 7 2 3 1 1 88 5 193
2020 Approvisionnement 80 4 4 4 4 4 0 88 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 86 4 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 71 11 4 11 0 0 4 85 11 27
2020 Technologie de l'information 64 16 11 3 5 1 1 81 8 172
2020 Vérification interne 86 9 2 2 0 0 0 96 2 43
2020 Évaluation 81 14 0 0 5 0 0 95 5 22
2020 Sciences des données 73 6 12 7 3 0 0 79 10 35
2020 Politiques 72 12 7 2 3 0 3 87 5 383
2020 Gestion de projets 62 15 16 0 7 0 0 77 7 59
2020 Autres services au public 56 19 6 5 5 8 0 81 12 17
2020 Aucune de ces réponses 68 16 8 2 3 1 2 86 5 114
2019 Service à la clientèle 87 4 0 4 0 0 4 95 5 23
2019 Régulateurs fédéraux 75 8 4 0 8 0 4 87 9 24
2019 Communications ou affaires publiques 78 9 5 5 0 1 2 90 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 4 7 4 7 0 0 82 11 27
2019 Sécurité 90 7 0 0 0 0 3 100 0 31
2019 Services juridiques 57 21 5 0 5 5 5 88 6 19
2019 Administration et opérations 75 10 5 1 5 1 3 89 6 191
2019 Ressources humaines 74 10 6 4 4 0 4 86 7 280
2019 Gestion financière 78 11 3 2 4 1 2 91 6 164
2019 Approvisionnement 62 15 4 12 8 0 0 77 19 26
2019 Gestion des biens immobiliers 92 8 0 0 0 0 0 100 0 24
2019 Gestion de l'information 69 20 0 0 8 0 4 92 8 25
2019 Technologie de l'information 77 10 4 2 3 1 2 90 5 171
2019 Vérification interne 85 6 4 0 2 0 2 94 2 48
2019 Évaluation 71 12 12 0 6 0 0 83 6 18
2019 Sciences des données 72 8 8 3 8 3 0 82 10 39
2019 Politiques 79 9 5 1 3 0 3 91 4 349
2019 Gestion de projets 77 12 6 2 2 0 2 91 3 55
2019 Autres services au public 63 23 5 5 4 0 0 85 10 22
2019 Aucune de ces réponses 79 10 3 4 2 0 2 91 6 102
2018 Service à la clientèle 63 21 5 7 0 5 0 88 7 19
2018 Régulateurs fédéraux 83 9 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 86 1 3 2 2 0 5 93 4 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 5 11 0 11 0 6 76 12 17
2018 Sécurité 53 23 12 7 5 0 0 77 12 15
2018 Services juridiques 66 27 0 0 0 8 0 100 0 11
2018 Administration et opérations 68 11 9 4 4 0 5 83 8 149
2018 Ressources humaines 72 11 5 2 5 0 5 88 7 214
2018 Gestion financière 74 11 5 2 2 1 6 90 5 140
2018 Approvisionnement 80 0 6 0 7 0 6 86 7 15
2018 Gestion des biens immobiliers 72 6 5 17 0 0 0 78 17 18
2018 Gestion de l'information 56 18 5 5 8 5 5 81 14 22
2018 Technologie de l'information 60 25 6 5 2 0 2 87 7 103
2018 Vérification interne 85 11 0 0 0 2 2 100 0 37
2018 Évaluation 81 6 7 0 0 0 6 92 0 16
2018 Sciences des données 89 0 11 0 0 0 0 89 0 19
2018 Politiques 79 10 5 1 2 0 3 92 2 318
2018 Gestion de projets 67 22 0 4 4 0 2 91 9 46
2018 Aucune de ces réponses 74 14 3 3 1 0 5 93 4 90
2017 Service à la clientèle 62 4 9 20 5 0 0 66 25 22
2017 Régulateurs fédéraux 56 7 0 0 0 0 37 100 0 14
2017 Communications ou affaires publiques 79 5 10 1 3 0 3 86 4 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 0 22 0 0 0 0 78 0 18
2017 Sécurité 68 18 5 5 0 0 5 90 5 22
2017 Services juridiques 50 25 8 9 0 0 9 82 9 12
2017 Administration et opérations 70 12 5 5 4 0 4 85 9 193
2017 Ressources humaines 67 14 4 3 3 0 8 88 7 211
2017 Gestion financière 75 15 4 2 1 1 2 92 3 162
2017 Approvisionnement 76 14 11 0 0 0 0 89 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 87 0 0 6 0 0 7 94 6 16
2017 Gestion de l'information 63 17 9 3 9 0 0 80 12 35
2017 Technologie de l'information 71 15 7 2 4 0 1 87 6 124
2017 Vérification interne 82 3 13 0 0 0 3 87 0 35
2017 Évaluation 70 30 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sciences des données 88 8 0 4 0 0 0 96 4 26
2017 Politiques 75 12 4 1 3 0 5 91 4 285
2017 Gestion de projets 58 12 6 5 15 0 5 73 20 65
2017 Aucune de ces réponses 78 12 1 1 1 0 7 97 2 108

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 27 19 6 3 0 0 72 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 62 21 8 4 4 0 0 83 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 48 20 18 12 2 0 0 69 13 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 14 30 3 0 0 0 67 3 32
2020 Sécurité 54 22 19 0 0 0 5 80 0 21
2020 Services juridiques 51 20 22 8 0 0 0 70 8 15
2020 Administration et opérations 45 31 16 4 3 0 2 77 7 193
2020 Ressources humaines 49 28 14 4 3 0 2 78 7 269
2020 Gestion financière 50 31 9 6 2 0 1 82 9 193
2020 Approvisionnement 60 16 12 8 4 0 0 76 12 25
2020 Gestion des biens immobiliers 50 20 30 0 0 0 0 70 0 20
2020 Gestion de l'information 55 11 23 11 0 0 0 66 11 27
2020 Technologie de l'information 51 31 9 3 4 1 1 84 7 172
2020 Vérification interne 41 33 14 12 0 0 0 74 12 43
2020 Évaluation 50 37 13 0 0 0 0 87 0 22
2020 Sciences des données 46 31 20 0 0 3 0 79 0 35
2020 Politiques 44 27 18 6 2 0 2 73 9 380
2020 Gestion de projets 55 24 8 7 5 0 0 79 13 59
2020 Autres services au public 51 30 13 6 0 0 0 81 6 17
2020 Aucune de ces réponses 35 34 22 3 3 1 2 71 6 114
2019 Service à la clientèle 52 27 9 0 9 0 4 82 9 23
2019 Régulateurs fédéraux 34 45 4 0 12 0 4 83 13 24
2019 Communications ou affaires publiques 57 22 12 7 1 0 0 79 8 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 18 4 7 0 0 0 89 7 27
2019 Sécurité 77 10 10 0 0 0 3 89 0 30
2019 Services juridiques 47 37 11 0 0 0 5 89 0 19
2019 Administration et opérations 55 27 12 3 2 0 2 83 5 189
2019 Ressources humaines 52 30 11 4 1 0 1 83 5 278
2019 Gestion financière 57 28 8 4 2 0 1 85 7 164
2019 Approvisionnement 50 23 11 8 4 4 0 76 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 54 34 12 0 0 0 0 88 0 24
2019 Gestion de l'information 52 28 8 4 4 0 4 84 8 25
2019 Technologie de l'information 59 24 12 2 2 0 1 83 4 170
2019 Vérification interne 66 22 8 0 2 0 2 89 2 49
2019 Évaluation 39 33 17 0 11 0 0 72 11 18
2019 Sciences des données 59 25 8 5 0 3 0 87 5 39
2019 Politiques 55 29 9 2 3 0 2 86 5 347
2019 Gestion de projets 45 31 17 4 2 0 2 77 6 54
2019 Autres services au public 68 9 14 0 0 0 8 85 0 22
2019 Aucune de ces réponses 66 22 4 7 1 0 1 89 8 103
2018 Service à la clientèle 52 10 16 16 5 0 0 63 21 19
2018 Régulateurs fédéraux 51 33 0 16 0 0 0 84 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 36 36 19 3 6 0 1 73 9 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 6 11 6 0 0 77 17 17
2018 Sécurité 67 11 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Services juridiques 47 35 10 0 0 8 0 89 0 11
2018 Administration et opérations 52 27 11 5 2 0 3 82 8 152
2018 Ressources humaines 50 24 17 5 2 0 2 75 7 215
2018 Gestion financière 50 24 13 6 4 0 4 77 10 140
2018 Approvisionnement 41 33 26 0 0 0 0 74 0 15
2018 Gestion des biens immobiliers 71 17 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion de l'information 31 43 14 4 4 0 5 77 8 22
2018 Technologie de l'information 46 29 21 3 1 0 1 75 4 103
2018 Vérification interne 54 21 11 9 0 0 5 80 9 37
2018 Évaluation 51 32 18 0 0 0 0 82 0 16
2018 Sciences des données 69 20 11 0 0 0 0 89 0 19
2018 Politiques 52 25 16 5 1 0 1 78 7 316
2018 Gestion de projets 45 34 16 2 2 0 0 79 4 45
2018 Aucune de ces réponses 55 18 16 3 4 0 3 76 7 90
2017 Service à la clientèle 48 18 22 12 0 0 0 66 12 22
2017 Régulateurs fédéraux 21 28 7 14 7 0 23 64 27 14
2017 Communications ou affaires publiques 50 25 15 6 4 0 0 75 10 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 30 16 11 0 0 0 73 11 18
2017 Sécurité 86 5 10 0 0 0 0 90 0 22
2017 Services juridiques 67 8 0 8 8 0 9 82 18 12
2017 Administration et opérations 50 30 14 4 2 0 1 81 5 193
2017 Ressources humaines 47 24 15 6 2 0 5 75 9 210
2017 Gestion financière 57 25 13 2 1 1 1 83 3 163
2017 Approvisionnement 64 19 16 0 0 0 0 84 0 13
2017 Gestion des biens immobiliers 49 32 6 13 0 0 0 81 13 15
2017 Gestion de l'information 45 38 9 6 3 0 0 83 8 35
2017 Technologie de l'information 50 31 11 5 2 0 2 82 7 124
2017 Vérification interne 50 24 18 0 3 0 5 78 3 35
2017 Évaluation 53 16 16 7 8 0 0 69 15 12
2017 Sciences des données 69 23 4 4 0 0 0 92 4 26
2017 Politiques 57 26 9 4 2 0 2 85 6 284
2017 Gestion de projets 44 28 16 5 3 0 5 76 8 65
2017 Aucune de ces réponses 63 20 10 1 1 0 5 87 2 107

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 38 19 3 4 0 0 74 7 31
2020 Régulateurs fédéraux 18 32 33 8 8 0 0 51 16 23
2020 Communications ou affaires publiques 29 35 28 5 2 0 1 65 7 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 52 18 12 0 0 0 70 12 32
2020 Sécurité 20 47 24 5 5 0 0 67 10 21
2020 Services juridiques 25 39 20 16 0 0 0 64 16 15
2020 Administration et opérations 32 41 19 6 1 0 1 74 7 194
2020 Ressources humaines 33 38 21 6 3 0 0 70 9 271
2020 Gestion financière 30 41 18 7 4 0 0 71 11 193
2020 Approvisionnement 42 39 15 4 0 0 0 81 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 25 20 49 5 0 0 0 45 5 20
2020 Gestion de l'information 36 38 11 11 0 4 0 77 12 26
2020 Technologie de l'information 37 38 15 5 5 0 0 75 10 172
2020 Vérification interne 19 48 22 7 5 0 0 66 12 42
2020 Évaluation 37 49 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Sciences des données 12 61 17 6 0 3 0 76 6 35
2020 Politiques 21 40 26 10 3 1 0 62 12 384
2020 Gestion de projets 18 51 22 5 2 0 2 70 7 59
2020 Autres services au public 31 34 24 5 5 0 0 66 10 17
2020 Aucune de ces réponses 31 38 22 6 2 1 0 69 8 114

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 43 39 6 3 0 0 52 9 31
2020 Régulateurs fédéraux 8 29 34 17 12 0 0 37 29 23
2020 Communications ou affaires publiques 10 28 41 17 4 0 0 38 21 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 38 37 12 3 0 0 48 15 31
2020 Sécurité 0 26 46 18 10 0 0 26 28 21
2020 Services juridiques 6 47 47 0 0 0 0 53 0 15
2020 Administration et opérations 16 34 33 11 5 0 1 50 16 193
2020 Ressources humaines 12 29 35 17 7 0 0 41 24 271
2020 Gestion financière 15 31 34 17 2 0 0 46 20 191
2020 Approvisionnement 20 48 24 8 0 0 0 68 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 19 30 40 10 0 0 0 50 10 20
2020 Gestion de l'information 15 29 40 12 4 0 0 45 15 27
2020 Technologie de l'information 12 40 29 12 7 0 0 52 19 173
2020 Vérification interne 7 26 55 10 2 0 0 33 12 43
2020 Évaluation 13 41 32 9 5 0 0 55 13 22
2020 Sciences des données 12 34 32 22 0 0 0 46 22 35
2020 Politiques 8 28 40 17 8 0 0 36 25 384
2020 Gestion de projets 5 36 38 14 7 0 0 41 21 59
2020 Autres services au public 5 25 40 24 5 0 0 30 30 17
2020 Aucune de ces réponses 9 33 35 17 6 1 0 42 23 114
2019 Service à la clientèle 8 39 48 4 0 0 0 48 4 23
2019 Régulateurs fédéraux 8 41 31 16 4 0 0 49 20 25
2019 Communications ou affaires publiques 14 42 31 11 1 0 0 56 12 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 38 26 4 0 0 0 70 4 27
2019 Sécurité 25 19 41 10 3 0 3 45 13 32
2019 Services juridiques 27 27 31 11 4 0 0 54 15 19
2019 Administration et opérations 19 39 27 11 3 0 0 59 14 191
2019 Ressources humaines 16 26 33 17 8 0 0 42 25 281
2019 Gestion financière 14 36 36 12 3 0 0 50 14 164
2019 Approvisionnement 8 27 41 12 12 0 0 36 24 25
2019 Gestion des biens immobiliers 9 46 38 8 0 0 0 54 8 24
2019 Gestion de l'information 12 32 36 16 4 0 0 44 20 25
2019 Technologie de l'information 19 31 29 13 7 0 0 51 21 171
2019 Vérification interne 12 36 39 10 2 0 0 48 12 49
2019 Évaluation 17 44 33 6 0 0 0 61 6 18
2019 Sciences des données 10 31 52 5 3 0 0 41 8 39
2019 Politiques 11 31 43 11 3 0 0 42 15 351
2019 Gestion de projets 7 31 40 14 9 0 0 38 22 55
2019 Autres services au public 22 42 22 13 0 0 0 64 13 22
2019 Aucune de ces réponses 13 27 39 16 5 0 0 40 21 105
2018 Service à la clientèle 22 25 31 5 17 0 0 47 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 50 26 8 8 0 0 58 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 6 37 41 14 3 0 0 42 17 74
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 26 34 27 6 0 0 32 33 17
2018 Sécurité 13 28 45 14 0 0 0 42 14 15
2018 Services juridiques 11 45 26 19 0 0 0 55 19 11
2018 Administration et opérations 10 37 34 14 5 0 0 47 18 152
2018 Ressources humaines 12 27 41 15 6 0 0 38 20 217
2018 Gestion financière 12 31 39 16 2 0 0 43 18 142
2018 Approvisionnement 6 13 56 19 6 0 0 19 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 0 33 37 30 0 0 0 33 30 17
2018 Gestion de l'information 25 29 38 9 0 0 0 54 9 22
2018 Technologie de l'information 10 31 32 18 8 0 1 42 26 103
2018 Vérification interne 10 35 38 16 0 0 0 46 16 37
2018 Évaluation 24 48 23 6 0 0 0 71 6 17
2018 Sciences des données 29 35 31 0 5 0 0 64 5 19
2018 Politiques 7 31 41 16 4 0 0 39 20 318
2018 Gestion de projets 12 23 41 19 4 0 0 35 23 47
2018 Aucune de ces réponses 9 23 47 14 7 0 0 32 21 92
2017 Service à la clientèle 4 29 44 17 5 0 0 34 22 22
2017 Régulateurs fédéraux 21 7 49 9 14 0 0 28 23 14
2017 Communications ou affaires publiques 10 38 32 14 5 0 0 48 19 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 25 28 27 10 0 0 36 37 18
2017 Sécurité 14 27 27 23 9 0 0 41 32 22
2017 Services juridiques 9 33 25 33 0 0 0 42 33 12
2017 Administration et opérations 14 36 35 9 7 0 0 50 15 192
2017 Ressources humaines 6 25 43 16 10 0 1 31 26 211
2017 Gestion financière 10 31 42 14 3 0 0 41 17 163
2017 Approvisionnement 15 67 12 6 0 0 0 82 6 14
2017 Gestion des biens immobiliers 0 18 50 32 0 0 0 18 32 16
2017 Gestion de l'information 6 34 37 17 3 0 3 41 20 35
2017 Technologie de l'information 9 39 30 15 7 0 0 48 22 125
2017 Vérification interne 5 42 26 21 5 0 0 47 26 36
2017 Évaluation 21 39 24 8 8 0 0 60 16 12
2017 Sciences des données 4 22 41 33 0 0 0 26 33 27
2017 Politiques 7 25 44 19 6 0 0 32 24 285
2017 Gestion de projets 8 17 44 23 8 0 0 25 31 66
2017 Aucune de ces réponses 9 17 53 13 6 1 1 27 19 108

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 18 42 37 3 0 0 40 18 31
2020 Régulateurs fédéraux 24 39 20 13 4 0 0 16 63 23
2020 Communications ou affaires publiques 12 30 32 19 7 0 0 26 42 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 14 46 24 6 0 0 29 25 32
2020 Sécurité 23 27 39 6 5 0 0 10 51 21
2020 Services juridiques 0 23 35 42 0 0 0 42 23 14
2020 Administration et opérations 10 20 38 19 12 0 0 32 30 193
2020 Ressources humaines 17 22 37 17 8 0 0 25 38 269
2020 Gestion financière 11 20 38 22 8 0 0 30 32 190
2020 Approvisionnement 4 16 39 25 16 0 0 41 20 25
2020 Gestion des biens immobiliers 0 20 55 15 9 0 0 25 20 20
2020 Gestion de l'information 15 17 42 11 15 0 0 26 33 27
2020 Technologie de l'information 10 24 33 25 7 0 0 32 35 171
2020 Vérification interne 7 28 36 17 9 0 2 27 37 42
2020 Évaluation 0 19 34 34 14 0 0 47 19 21
2020 Sciences des données 11 25 32 22 10 0 0 32 37 35
2020 Politiques 15 26 36 18 6 0 0 24 40 381
2020 Gestion de projets 7 25 37 26 5 0 0 31 32 59
2020 Autres services au public 24 21 24 31 0 0 0 31 45 17
2020 Aucune de ces réponses 15 25 35 19 5 1 0 24 41 113
2019 Service à la clientèle 9 9 44 38 0 0 0 38 17 23
2019 Régulateurs fédéraux 8 16 48 16 12 0 0 28 24 25
2019 Communications ou affaires publiques 8 15 44 21 12 0 0 34 23 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 15 30 38 14 0 0 51 19 27
2019 Sécurité 16 10 38 18 15 0 3 35 26 32
2019 Services juridiques 11 15 36 22 16 0 0 38 26 19
2019 Administration et opérations 12 11 42 21 14 0 0 35 23 189
2019 Ressources humaines 12 23 37 20 8 0 0 28 35 276
2019 Gestion financière 6 18 44 24 9 0 0 33 24 161
2019 Approvisionnement 12 27 31 15 15 0 0 31 38 26
2019 Gestion des biens immobiliers 0 12 59 25 4 0 0 29 12 24
2019 Gestion de l'information 8 16 40 24 12 0 0 36 23 25
2019 Technologie de l'information 12 27 27 19 15 0 1 34 39 170
2019 Vérification interne 9 16 35 36 4 0 0 40 25 49
2019 Évaluation 6 17 32 40 6 0 0 45 22 18
2019 Sciences des données 13 23 28 28 8 0 0 36 36 39
2019 Politiques 9 20 46 18 8 0 0 26 28 348
2019 Gestion de projets 13 30 34 13 11 0 0 24 42 54
2019 Autres services au public 0 18 49 24 9 0 0 33 18 21
2019 Aucune de ces réponses 13 24 44 13 6 0 1 19 37 103
2018 Service à la clientèle 12 15 46 0 27 0 0 27 27 19
2018 Régulateurs fédéraux 8 8 75 8 0 0 0 8 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 6 25 39 22 8 0 0 30 30 71
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 39 13 0 0 0 13 48 16
2018 Sécurité 0 32 36 19 13 0 0 32 32 15
2018 Services juridiques 9 19 9 52 11 0 0 63 28 11
2018 Administration et opérations 10 19 43 18 9 1 0 27 30 154
2018 Ressources humaines 11 19 39 23 7 0 0 30 31 214
2018 Gestion financière 7 21 43 20 9 0 0 29 28 139
2018 Approvisionnement 21 33 33 6 6 0 0 13 54 15
2018 Gestion des biens immobiliers 18 25 45 12 0 0 0 12 44 17
2018 Gestion de l'information 13 30 42 10 6 0 0 15 43 21
2018 Technologie de l'information 11 18 44 18 8 1 0 26 29 102
2018 Vérification interne 9 19 40 22 10 0 0 32 28 37
2018 Évaluation 0 17 26 45 13 0 0 57 17 17
2018 Sciences des données 0 16 30 16 37 0 0 54 16 19
2018 Politiques 11 22 40 21 5 0 0 27 33 312
2018 Gestion de projets 6 36 33 14 12 0 0 25 42 47
2018 Aucune de ces réponses 12 29 40 14 5 0 0 19 41 91
2017 Service à la clientèle 9 21 44 9 16 0 0 25 30 22
2017 Régulateurs fédéraux 21 14 45 13 7 0 0 20 35 14
2017 Communications ou affaires publiques 8 17 44 23 9 0 0 31 25 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 27 41 5 5 0 0 11 48 18
2017 Sécurité 5 18 59 5 14 0 0 19 22 22
2017 Services juridiques 16 34 16 9 25 0 0 34 50 12
2017 Administration et opérations 9 14 42 24 11 0 0 36 23 191
2017 Ressources humaines 12 21 41 19 7 0 0 26 33 209
2017 Gestion financière 5 21 41 24 10 0 0 34 26 161
2017 Approvisionnement 0 14 24 55 8 0 0 62 14 14
2017 Gestion des biens immobiliers 18 12 45 19 6 0 0 25 30 16
2017 Gestion de l'information 3 24 45 17 12 0 0 29 27 35
2017 Technologie de l'information 8 23 36 20 12 1 0 32 32 125
2017 Vérification interne 16 18 36 25 4 0 0 30 34 36
2017 Évaluation 8 8 39 45 0 0 0 45 16 12
2017 Sciences des données 11 19 44 11 15 0 0 26 30 27
2017 Politiques 9 22 46 17 6 0 0 23 31 285
2017 Gestion de projets 11 21 49 11 8 0 0 19 33 66
2017 Aucune de ces réponses 12 26 40 12 8 1 1 21 39 108

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 40 9 3 0 0 0 88 3 30
2020 Régulateurs fédéraux 29 45 18 4 4 0 0 74 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 47 33 12 4 1 3 0 83 5 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 48 3 3 0 0 0 94 3 32
2020 Sécurité 47 34 5 14 0 0 0 81 14 21
2020 Services juridiques 75 6 14 0 0 6 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 45 40 9 3 3 1 0 86 5 194
2020 Ressources humaines 45 37 9 5 1 2 0 84 6 269
2020 Gestion financière 45 36 12 5 1 2 0 82 6 192
2020 Approvisionnement 60 23 13 0 0 4 0 87 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 49 46 0 0 0 5 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 49 41 7 3 0 0 0 90 3 27
2020 Technologie de l'information 38 40 12 6 1 2 0 80 8 173
2020 Vérification interne 55 42 2 0 0 0 0 98 0 43
2020 Évaluation 45 32 23 0 0 0 0 77 0 22
2020 Sciences des données 38 45 6 6 0 6 0 88 6 35
2020 Politiques 29 48 12 5 3 3 0 80 8 384
2020 Gestion de projets 41 43 9 2 2 3 0 87 4 59
2020 Autres services au public 54 40 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Aucune de ces réponses 31 44 14 7 1 3 1 78 8 114
2019 Service à la clientèle 18 35 35 4 9 0 0 52 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 40 20 20 8 0 12 0 68 10 25
2019 Communications ou affaires publiques 48 31 13 5 0 1 1 81 5 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 34 15 4 0 7 0 80 4 27
2019 Sécurité 38 28 22 6 0 3 3 70 7 32
2019 Services juridiques 37 41 5 5 5 5 0 83 11 19
2019 Administration et opérations 40 34 14 7 2 3 0 77 9 190
2019 Ressources humaines 37 38 13 7 3 3 0 76 10 280
2019 Gestion financière 31 43 14 7 1 5 1 77 8 163
2019 Approvisionnement 44 24 16 8 8 0 0 68 16 25
2019 Gestion des biens immobiliers 56 40 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Gestion de l'information 52 28 12 0 4 4 0 83 4 25
2019 Technologie de l'information 32 37 16 6 5 5 0 73 11 171
2019 Vérification interne 22 47 14 12 2 2 0 71 15 49
2019 Évaluation 39 39 5 11 0 6 0 83 12 18
2019 Sciences des données 18 37 16 15 3 10 0 62 20 38
2019 Politiques 29 46 12 8 2 3 0 77 10 350
2019 Gestion de projets 33 48 9 9 0 2 0 82 9 55
2019 Autres services au public 51 35 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Aucune de ces réponses 33 43 15 3 5 2 0 77 8 105
2018 Service à la clientèle 33 38 18 5 5 0 0 71 11 18
2018 Régulateurs fédéraux 8 50 8 0 8 26 0 78 11 12
2018 Communications ou affaires publiques 40 47 9 4 0 0 0 86 4 72
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 47 30 6 0 0 0 64 6 17
2018 Sécurité 37 53 5 5 0 0 0 90 5 15
2018 Services juridiques 38 43 8 11 0 0 0 82 11 11
2018 Administration et opérations 41 34 13 7 3 1 1 76 10 152
2018 Ressources humaines 34 42 11 6 2 4 0 80 9 215
2018 Gestion financière 31 41 14 8 1 4 1 76 10 140
2018 Approvisionnement 19 45 18 6 0 12 0 72 7 16
2018 Gestion des biens immobiliers 44 21 11 11 12 0 0 65 23 18
2018 Gestion de l'information 34 28 16 9 0 13 0 71 11 22
2018 Technologie de l'information 23 48 17 7 3 2 0 73 10 103
2018 Vérification interne 29 47 11 8 0 3 2 79 9 37
2018 Évaluation 23 35 18 12 0 13 0 66 13 17
2018 Sciences des données 48 31 11 5 0 5 0 83 5 19
2018 Politiques 32 40 13 8 1 5 0 76 10 316
2018 Gestion de projets 50 36 8 0 0 6 0 91 0 47
2018 Aucune de ces réponses 36 34 14 11 2 3 0 72 14 92
2017 Service à la clientèle 26 56 13 4 0 0 0 82 4 22
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 0 21 14 7 9 59 41 14
2017 Communications ou affaires publiques 38 45 7 5 3 3 0 85 8 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 56 17 10 0 0 0 73 10 17
2017 Sécurité 27 32 28 0 14 0 0 59 14 22
2017 Services juridiques 50 25 9 8 9 0 0 75 17 12
2017 Administration et opérations 38 40 10 6 3 2 1 81 9 192
2017 Ressources humaines 31 45 9 5 5 5 0 80 10 212
2017 Gestion financière 29 46 14 7 2 2 0 77 9 163
2017 Approvisionnement 39 33 14 14 0 0 0 73 14 14
2017 Gestion des biens immobiliers 36 44 0 7 13 0 0 79 21 16
2017 Gestion de l'information 25 44 20 5 3 3 0 71 9 35
2017 Technologie de l'information 19 46 23 6 3 3 0 67 9 125
2017 Vérification interne 41 21 20 7 8 3 0 64 16 36
2017 Évaluation 68 15 9 0 0 8 0 91 0 12
2017 Sciences des données 26 52 4 11 0 8 0 84 12 27
2017 Politiques 28 49 10 7 4 2 0 78 11 285
2017 Gestion de projets 35 43 6 4 4 6 2 84 9 66
2017 Aucune de ces réponses 31 41 14 10 1 3 1 74 11 109

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 36 3 6 0 0 0 91 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 42 12 13 4 0 0 71 17 23
2020 Communications ou affaires publiques 31 27 14 17 5 6 0 62 23 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 43 3 8 0 0 0 89 8 32
2020 Sécurité 38 24 5 28 5 0 0 63 33 21
2020 Services juridiques 47 41 6 0 0 6 0 94 0 15
2020 Administration et opérations 42 35 11 7 4 1 0 78 11 192
2020 Ressources humaines 41 28 13 11 4 3 0 71 16 270
2020 Gestion financière 41 33 13 11 2 1 0 74 13 192
2020 Approvisionnement 52 29 8 4 3 4 0 84 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 39 30 21 5 0 5 0 73 5 20
2020 Gestion de l'information 51 15 22 12 0 0 0 66 12 26
2020 Technologie de l'information 38 33 14 8 5 2 0 72 13 172
2020 Vérification interne 57 33 2 2 0 5 0 95 2 43
2020 Évaluation 40 38 9 4 0 9 0 85 5 22
2020 Sciences des données 26 33 15 17 0 9 0 65 19 35
2020 Politiques 24 35 16 12 9 4 0 62 22 384
2020 Gestion de projets 29 44 17 5 2 3 0 76 7 59
2020 Autres services au public 44 29 22 5 0 0 0 73 5 17
2020 Aucune de ces réponses 27 34 18 13 4 2 1 64 18 113

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 71 19 0 10 0 0 0 90 10 31
2020 Régulateurs fédéraux 33 35 12 13 4 4 0 70 18 23
2020 Communications ou affaires publiques 54 26 7 10 3 0 0 80 13 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 29 0 12 5 3 0 82 18 32
2020 Sécurité 34 42 5 10 9 0 0 76 19 21
2020 Services juridiques 59 14 6 16 0 6 0 77 17 15
2020 Administration et opérations 52 26 7 8 6 0 1 78 14 193
2020 Ressources humaines 48 25 9 11 7 1 0 74 18 269
2020 Gestion financière 42 27 11 15 3 1 0 70 19 193
2020 Approvisionnement 59 16 8 4 8 4 0 78 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 59 21 10 10 0 0 0 80 10 20
2020 Gestion de l'information 50 33 0 10 7 0 0 82 18 27
2020 Technologie de l'information 50 25 10 9 5 1 1 76 14 172
2020 Vérification interne 53 24 9 7 7 0 0 77 14 43
2020 Évaluation 63 23 0 14 0 0 0 86 14 22
2020 Sciences des données 34 20 20 17 9 0 0 54 26 35
2020 Politiques 38 29 13 11 6 2 0 70 17 381
2020 Gestion de projets 43 32 8 5 12 0 0 75 17 59
2020 Autres services au public 59 12 16 0 13 0 0 71 13 17
2020 Aucune de ces réponses 33 29 12 16 9 1 0 63 25 114

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 74 23 0 3 0 0 0 97 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 35 31 12 9 9 4 0 69 18 22
2020 Communications ou affaires publiques 67 18 8 4 3 1 0 85 7 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 12 9 0 3 3 0 88 3 30
2020 Sécurité 52 23 5 10 9 0 0 75 20 21
2020 Services juridiques 64 19 8 8 0 0 0 84 8 15
2020 Administration et opérations 63 22 8 2 3 2 0 87 5 193
2020 Ressources humaines 56 24 8 6 2 2 0 82 9 268
2020 Gestion financière 54 30 11 3 2 2 0 85 4 193
2020 Approvisionnement 75 12 9 4 0 0 0 87 4 25
2020 Gestion des biens immobiliers 64 26 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l'information 56 29 7 3 0 4 0 89 3 27
2020 Technologie de l'information 55 25 11 2 2 2 2 83 5 169
2020 Vérification interne 67 26 2 0 2 2 0 95 2 43
2020 Évaluation 68 32 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Sciences des données 34 26 26 12 0 3 0 62 12 35
2020 Politiques 48 31 12 4 3 1 0 80 8 381
2020 Gestion de projets 53 29 8 5 3 2 0 83 8 59
2020 Autres services au public 59 28 0 13 0 0 0 87 13 17
2020 Aucune de ces réponses 45 30 13 7 2 2 2 77 9 114

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 40 7 3 3 0 0 87 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 17 33 16 26 8 0 0 49 35 23
2020 Communications ou affaires publiques 42 31 12 11 3 1 0 74 14 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 32 5 9 3 3 0 83 11 32
2020 Sécurité 24 35 19 9 14 0 0 59 23 21
2020 Services juridiques 51 33 8 8 0 0 0 84 8 15
2020 Administration et opérations 45 32 10 8 4 1 1 78 12 193
2020 Ressources humaines 34 30 19 9 7 1 0 64 17 271
2020 Gestion financière 39 32 16 10 2 2 0 72 12 193
2020 Approvisionnement 56 28 8 8 0 0 0 84 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 54 31 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Gestion de l'information 42 27 24 7 0 0 0 68 7 27
2020 Technologie de l'information 34 37 16 8 5 1 0 71 13 173
2020 Vérification interne 53 38 3 2 2 2 0 93 5 43
2020 Évaluation 53 29 14 5 0 0 0 82 5 22
2020 Sciences des données 27 39 6 24 3 3 0 67 27 35
2020 Politiques 30 35 16 10 8 1 0 66 18 384
2020 Gestion de projets 34 35 23 5 3 0 0 68 8 59
2020 Autres services au public 52 30 5 8 5 0 0 82 13 17
2020 Aucune de ces réponses 29 39 15 11 3 2 0 70 15 114
2019 Service à la clientèle 30 30 13 22 4 0 0 60 27 23
2019 Régulateurs fédéraux 24 40 24 4 0 8 0 69 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 38 7 7 3 1 0 83 10 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 49 0 14 4 0 0 82 18 27
2019 Sécurité 38 26 13 16 3 0 3 66 20 31
2019 Services juridiques 23 50 11 5 6 6 0 77 11 18
2019 Administration et opérations 35 35 16 8 5 1 0 71 14 191
2019 Ressources humaines 30 35 13 12 8 2 0 66 20 280
2019 Gestion financière 28 40 20 7 3 2 0 70 10 164
2019 Approvisionnement 28 38 11 12 12 0 0 66 23 26
2019 Gestion des biens immobiliers 38 50 4 4 4 0 0 88 8 24
2019 Gestion de l'information 52 8 28 8 4 0 0 60 12 25
2019 Technologie de l'information 30 34 12 12 9 4 0 66 21 171
2019 Vérification interne 22 51 13 8 6 0 0 73 14 49
2019 Évaluation 34 45 5 11 6 0 0 79 17 18
2019 Sciences des données 15 34 26 10 13 3 0 50 23 39
2019 Politiques 28 37 17 10 7 1 0 66 17 351
2019 Gestion de projets 24 46 7 11 12 0 0 70 23 55
2019 Autres services au public 51 26 9 4 0 9 0 85 5 22
2019 Aucune de ces réponses 33 33 11 12 9 0 1 67 22 105
2018 Service à la clientèle 27 46 5 7 15 0 0 73 22 19
2018 Régulateurs fédéraux 25 43 16 8 8 0 0 67 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 30 44 11 9 5 0 0 75 14 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 46 18 23 6 0 0 53 29 17
2018 Sécurité 29 55 5 11 0 0 0 84 11 15
2018 Services juridiques 39 9 35 8 9 0 0 48 17 11
2018 Administration et opérations 33 38 11 9 8 1 0 71 17 151
2018 Ressources humaines 30 37 12 15 5 2 0 68 20 214
2018 Gestion financière 27 34 17 15 3 4 0 63 19 141
2018 Approvisionnement 12 26 31 0 25 6 0 40 27 16
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 23 15 6 0 0 55 22 18
2018 Gestion de l'information 28 36 10 9 9 5 4 70 19 22
2018 Technologie de l'information 24 34 21 13 7 1 0 59 20 104
2018 Vérification interne 26 52 6 6 6 5 0 82 12 37
2018 Évaluation 35 46 6 0 6 7 0 88 6 17
2018 Sciences des données 42 43 10 5 0 0 0 85 5 19
2018 Politiques 28 37 17 11 5 3 0 66 16 318
2018 Gestion de projets 30 38 17 2 6 7 0 73 9 47
2018 Aucune de ces réponses 24 41 17 13 5 0 0 65 18 92
2017 Service à la clientèle 13 43 26 17 0 0 0 56 17 22
2017 Régulateurs fédéraux 13 29 23 21 7 7 0 45 30 14
2017 Communications ou affaires publiques 29 39 11 14 8 0 0 67 22 73
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 32 25 22 16 0 0 38 38 18
2017 Sécurité 18 45 9 14 14 0 0 63 28 22
2017 Services juridiques 25 17 16 8 33 0 0 42 42 12
2017 Administration et opérations 33 34 17 11 5 0 0 67 16 192
2017 Ressources humaines 14 42 14 18 11 2 0 57 29 212
2017 Gestion financière 25 42 15 14 4 2 0 67 18 163
2017 Approvisionnement 15 41 20 24 0 0 0 56 24 14
2017 Gestion des biens immobiliers 37 38 19 6 0 0 0 75 6 16
2017 Gestion de l'information 20 40 21 16 3 0 0 60 19 35
2017 Technologie de l'information 17 45 19 10 6 2 1 64 16 125
2017 Vérification interne 25 35 12 19 8 0 0 61 27 36
2017 Évaluation 62 23 8 8 0 0 0 84 8 12
2017 Sciences des données 15 45 15 18 4 4 0 62 23 27
2017 Politiques 19 44 12 14 8 2 0 65 23 281
2017 Gestion de projets 14 39 21 11 11 3 0 55 23 65
2017 Aucune de ces réponses 26 28 19 22 4 2 1 55 26 108

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 36 3 6 0 0 0 91 6 31
2020 Régulateurs fédéraux 29 34 4 33 0 0 0 63 33 23
2020 Communications ou affaires publiques 38 46 5 8 3 0 0 84 11 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 43 5 3 3 3 0 89 6 32
2020 Sécurité 29 57 5 9 0 0 0 86 9 21
2020 Services juridiques 64 22 6 8 0 0 0 86 8 15
2020 Administration et opérations 41 41 9 8 1 1 0 83 9 194
2020 Ressources humaines 43 38 7 9 2 1 0 82 11 270
2020 Gestion financière 37 46 8 5 3 2 0 84 9 193
2020 Approvisionnement 53 35 4 4 0 4 0 92 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 30 45 15 10 0 0 0 74 10 20
2020 Gestion de l'information 39 43 11 4 4 0 0 82 7 27
2020 Technologie de l'information 43 39 10 4 3 1 1 83 8 173
2020 Vérification interne 39 49 9 3 0 0 0 88 3 43
2020 Évaluation 36 37 9 13 0 5 0 76 14 22
2020 Sciences des données 32 53 6 3 3 3 0 88 6 35
2020 Politiques 29 41 12 12 6 1 0 71 18 384
2020 Gestion de projets 40 41 8 6 2 2 0 83 8 59
2020 Autres services au public 25 45 18 0 5 6 0 75 6 17
2020 Aucune de ces réponses 22 41 17 12 5 2 1 65 18 114

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 58 32 3 3 3 0 0 90 6 30
2020 Régulateurs fédéraux 29 34 4 28 4 0 0 63 33 23
2020 Communications ou affaires publiques 30 42 11 15 3 0 0 72 17 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 8 3 3 3 0 86 6 32
2020 Sécurité 20 56 10 9 0 5 0 80 10 21
2020 Services juridiques 70 16 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 42 36 11 7 3 1 0 78 10 193
2020 Ressources humaines 39 37 10 9 4 1 0 77 14 270
2020 Gestion financière 31 46 11 6 5 1 0 78 11 192
2020 Approvisionnement 61 20 0 12 0 7 0 87 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 35 35 20 10 0 0 0 70 10 20
2020 Gestion de l'information 44 26 18 7 4 0 0 70 11 26
2020 Technologie de l'information 42 34 13 7 3 1 1 77 10 172
2020 Vérification interne 44 39 10 7 0 0 0 83 7 43
2020 Évaluation 32 46 14 5 4 0 0 77 9 22
2020 Sciences des données 29 40 21 6 3 3 0 70 9 35
2020 Politiques 27 35 15 18 4 1 0 63 23 383
2020 Gestion de projets 35 41 6 12 2 3 0 79 14 59
2020 Autres services au public 25 58 5 0 5 6 0 89 6 17
2020 Aucune de ces réponses 24 30 21 15 8 1 1 55 24 114

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 38 6 3 0 0 0 91 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 37 20 8 34 0 0 0 57 34 23
2020 Communications ou affaires publiques 39 33 18 8 2 0 0 72 10 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 44 11 3 3 3 0 83 5 32
2020 Sécurité 25 52 14 5 0 5 0 80 5 21
2020 Services juridiques 64 14 22 0 0 0 0 78 0 15
2020 Administration et opérations 36 38 18 3 2 1 3 76 5 192
2020 Ressources humaines 44 32 16 3 1 2 3 79 4 267
2020 Gestion financière 35 41 17 4 1 1 1 77 5 191
2020 Approvisionnement 52 27 4 12 0 4 0 83 13 25
2020 Gestion des biens immobiliers 30 45 15 10 0 0 0 74 10 20
2020 Gestion de l'information 43 32 22 0 0 4 0 78 0 27
2020 Technologie de l'information 39 32 20 4 1 2 3 74 5 170
2020 Vérification interne 41 40 14 2 0 0 2 83 2 43
2020 Évaluation 37 34 29 0 0 0 0 71 0 21
2020 Sciences des données 26 31 26 3 0 6 8 66 3 35
2020 Politiques 31 36 20 6 3 2 1 70 9 381
2020 Gestion de projets 31 45 10 9 3 2 0 78 12 59
2020 Autres services au public 28 48 12 0 5 6 0 81 6 17
2020 Aucune de ces réponses 20 38 27 8 4 1 3 60 12 114

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 26 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 48 36 8 8 0 0 0 84 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 52 32 9 3 3 1 0 85 6 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 28 11 0 0 3 0 89 0 32
2020 Sécurité 48 32 5 10 5 0 0 80 15 21
2020 Services juridiques 59 14 28 0 0 0 0 72 0 15
2020 Administration et opérations 52 34 9 1 3 1 1 87 4 192
2020 Ressources humaines 54 31 9 2 0 2 2 89 2 270
2020 Gestion financière 48 37 10 3 1 2 0 87 3 193
2020 Approvisionnement 69 24 0 0 0 7 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 74 26 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 60 25 14 0 0 0 0 86 0 27
2020 Technologie de l'information 56 26 13 2 1 2 2 84 3 172
2020 Vérification interne 60 35 2 3 0 0 0 95 3 43
2020 Évaluation 63 23 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Sciences des données 43 37 12 3 0 6 0 85 3 35
2020 Politiques 43 35 13 6 1 1 1 80 7 383
2020 Gestion de projets 46 31 15 3 2 3 0 79 5 58
2020 Autres services au public 48 40 0 0 5 6 0 94 6 17
2020 Aucune de ces réponses 30 43 17 4 2 2 3 77 6 114

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 78 16 7 0 0 0 0 93 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 79 8 0 0 0 13 0 100 0 23
2020 Communications ou affaires publiques 75 18 2 1 2 3 0 95 3 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 30 0 0 0 6 0 100 0 32
2020 Sécurité 65 20 10 0 0 0 5 90 0 20
2020 Services juridiques 84 8 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Administration et opérations 78 15 3 2 1 3 0 95 2 194
2020 Ressources humaines 76 18 3 1 0 2 0 96 1 269
2020 Gestion financière 71 22 4 1 1 2 0 94 2 192
2020 Approvisionnement 80 8 0 0 0 11 0 100 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 86 5 0 0 0 9 0 100 0 20
2020 Gestion de l'information 82 10 4 4 0 0 0 93 4 27
2020 Technologie de l'information 71 16 7 0 0 6 1 93 0 172
2020 Vérification interne 83 14 0 0 0 2 0 100 0 43
2020 Évaluation 73 9 14 0 0 5 0 86 0 22
2020 Sciences des données 77 12 0 0 0 12 0 100 0 35
2020 Politiques 73 17 4 1 0 6 0 95 1 384
2020 Gestion de projets 69 21 3 0 0 7 0 96 0 59
2020 Autres services au public 70 12 0 6 5 6 0 87 13 17
2020 Aucune de ces réponses 64 24 4 1 1 5 0 94 2 114

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 30 13 0 0 3 0 86 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 45 47 0 4 4 0 0 92 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 49 29 10 6 2 4 0 82 8 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 35 8 6 0 0 0 86 6 32
2020 Sécurité 43 47 5 5 0 0 0 91 5 21
2020 Services juridiques 86 0 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 57 32 5 2 2 2 1 91 3 191
2020 Ressources humaines 58 28 5 5 1 3 0 89 6 268
2020 Gestion financière 53 27 11 5 3 2 0 81 7 192
2020 Approvisionnement 71 13 4 4 0 8 0 91 5 25
2020 Gestion des biens immobiliers 34 45 10 10 0 0 0 79 10 20
2020 Gestion de l'information 53 32 12 3 0 0 0 85 3 27
2020 Technologie de l'information 44 33 12 4 1 6 0 82 6 171
2020 Vérification interne 60 28 7 2 0 2 0 91 2 43
2020 Évaluation 31 37 18 9 4 0 0 68 13 22
2020 Sciences des données 40 23 15 11 3 8 0 69 15 35
2020 Politiques 41 38 10 6 1 4 0 82 8 383
2020 Gestion de projets 40 45 8 5 0 2 0 87 5 59
2020 Autres services au public 59 30 0 5 0 6 0 94 6 17
2020 Aucune de ces réponses 29 41 14 9 1 3 3 75 10 114

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 22 7 3 0 0 0 90 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 38 36 8 13 4 0 0 74 18 22
2020 Communications ou affaires publiques 61 28 4 4 3 0 0 89 7 100
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 15 0 6 3 3 0 91 9 31
2020 Sécurité 57 23 5 6 9 0 0 80 15 21
2020 Services juridiques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Administration et opérations 64 20 7 4 4 1 0 85 7 192
2020 Ressources humaines 61 22 8 3 6 0 0 83 9 269
2020 Gestion financière 51 29 11 7 2 0 0 80 9 193
2020 Approvisionnement 71 12 8 9 0 0 0 83 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 65 10 20 5 0 0 0 75 5 20
2020 Gestion de l'information 78 14 0 7 0 0 0 93 7 27
2020 Technologie de l'information 61 26 7 3 2 1 0 88 5 170
2020 Vérification interne 76 17 0 5 2 0 0 93 7 43
2020 Évaluation 63 27 0 10 0 0 0 90 10 22
2020 Sciences des données 51 29 17 3 0 0 0 80 3 35
2020 Politiques 50 33 7 6 4 0 0 84 10 383
2020 Gestion de projets 50 33 7 5 5 0 0 83 10 59
2020 Autres services au public 65 17 5 5 8 0 0 82 13 17
2020 Aucune de ces réponses 45 32 7 10 3 2 0 79 14 114

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 22 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Régulateurs fédéraux 56 28 8 4 4 0 0 84 8 23
2020 Communications ou affaires publiques 64 23 8 3 1 1 1 88 4 102
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 26 3 3 3 0 0 92 6 31
2020 Sécurité 43 42 0 5 10 0 0 86 14 21
2020 Services juridiques 67 20 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Administration et opérations 60 28 6 4 2 0 1 88 6 191
2020 Ressources humaines 62 27 6 4 1 0 0 89 5 270
2020 Gestion financière 64 26 5 2 2 2 0 91 4 192
2020 Approvisionnement 71 20 4 0 0 4 0 95 0 25
2020 Gestion des biens immobiliers 65 14 5 10 5 0 0 79 15 20
2020 Gestion de l'information 75 14 11 0 0 0 0 89 0 27
2020 Technologie de l'information 66 21 9 2 2 0 1 88 4 172
2020 Vérification interne 83 14 2 0 0 0 0 98 0 43
2020 Évaluation 73 18 0 9 0 0 0 91 9 22
2020 Sciences des données 67 17 8 3 3 0 3 86 6 35
2020 Politiques 58 28 9 2 2 1 0 87 4 383
2020 Gestion de projets 59 30 5 3 3 0 0 88 7 59
2020 Autres services au public 65 19 5 11 0 0 0 84 11 17
2020 Aucune de ces réponses 46 36 7 3 1 6 0 88 4 113

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 28 53 12 7 0 0 0 81 7 32
2020 Administration et opérations 33 50 13 5 0 0 0 82 5 40
2020 Ressources humaines 37 39 8 13 3 0 0 76 16 95
2020 Gestion financière 26 50 7 14 1 1 0 77 15 84
2020 Gestion de l'information 12 58 10 19 0 0 0 70 19 10
2020 Technologie de l'information 25 56 12 7 0 0 2 81 7 61
2020 Vérification interne 30 30 15 9 11 5 0 63 21 20
2020 Politiques 22 47 13 12 3 3 1 71 16 112
2020 Gestion de projets 32 63 5 0 0 0 0 95 0 18
2020 Aucune de ces réponses 24 53 15 6 3 0 0 76 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 40 57 0 3 0 0 0 97 3 30
2019 Sécurité 27 64 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 39 34 11 14 0 0 3 74 14 44
2019 Ressources humaines 28 41 13 10 6 1 1 70 16 87
2019 Gestion financière 22 32 11 23 5 5 2 58 30 62
2019 Gestion des biens immobiliers 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Technologie de l'information 22 45 15 11 2 2 4 71 13 54
2019 Vérification interne 28 38 12 16 6 0 0 66 22 18
2019 Politiques 21 44 21 8 3 3 0 67 11 93
2019 Gestion de projets 43 44 6 7 0 0 0 87 7 14
2019 Aucune de ces réponses 21 59 7 5 0 2 5 86 6 39

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 97 3 32
2020 Administration et opérations 100 0 40
2020 Ressources humaines 100 0 95
2020 Gestion financière 99 1 84
2020 Gestion de l'information 100 0 10
2020 Technologie de l'information 98 2 61
2020 Vérification interne 100 0 20
2020 Politiques 97 3 112
2020 Gestion de projets 100 0 18
2020 Aucune de ces réponses 97 3 33

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 7 38 21 30 3 0 0 45 34 31
2020 Administration et opérations 20 44 17 10 8 0 0 65 18 40
2020 Ressources humaines 25 36 15 17 7 0 0 61 24 95
2020 Gestion financière 16 33 22 22 8 0 0 49 30 83
2020 Gestion de l'information 23 39 10 29 0 0 0 61 29 10
2020 Technologie de l'information 28 19 23 19 5 2 4 50 26 60
2020 Vérification interne 25 35 30 6 5 0 0 59 11 20
2020 Politiques 12 36 17 25 8 0 3 49 34 109
2020 Gestion de projets 26 34 6 34 0 0 0 60 34 18
2020 Aucune de ces réponses 16 31 31 18 4 0 0 47 22 32
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 12 88 31
2020 Régulateurs fédéraux 8 92 23
2020 Communications ou affaires publiques 4 96 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 94 32
2020 Sécurité 5 95 21
2020 Services juridiques 11 89 15
2020 Administration et opérations 9 91 193
2020 Ressources humaines 8 92 271
2020 Gestion financière 14 86 193
2020 Approvisionnement 8 92 25
2020 Gestion des biens immobiliers 10 90 20
2020 Gestion de l'information 7 93 27
2020 Technologie de l'information 9 91 173
2020 Vérification interne 7 93 43
2020 Évaluation 4 96 21
2020 Sciences des données 8 92 35
2020 Politiques 5 95 383
2020 Gestion de projets 10 90 59
2020 Autres services au public 5 95 17
2020 Aucune de ces réponses 6 94 114

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 84 31
2020 Régulateurs fédéraux 4 96 23
2020 Communications ou affaires publiques 12 88 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 88 32
2020 Sécurité 4 96 21
2020 Services juridiques 31 69 15
2020 Administration et opérations 14 86 194
2020 Ressources humaines 13 87 271
2020 Gestion financière 13 87 192
2020 Approvisionnement 8 92 25
2020 Gestion des biens immobiliers 15 85 20
2020 Gestion de l'information 11 89 27
2020 Technologie de l'information 8 92 173
2020 Vérification interne 7 93 43
2020 Évaluation 9 91 22
2020 Sciences des données 6 94 35
2020 Politiques 11 89 384
2020 Gestion de projets 15 85 59
2020 Autres services au public 8 92 17
2020 Aucune de ces réponses 11 89 114
2019 Service à la clientèle 13 87 23
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 25
2019 Communications ou affaires publiques 10 90 98
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 93 27
2019 Sécurité 9 91 32
2019 Services juridiques 21 79 19
2019 Administration et opérations 14 86 191
2019 Ressources humaines 17 83 281
2019 Gestion financière 9 91 164
2019 Approvisionnement 23 77 26
2019 Gestion des biens immobiliers 17 83 24
2019 Gestion de l'information 12 88 25
2019 Technologie de l'information 8 92 170
2019 Vérification interne 6 94 49
2019 Évaluation 6 94 18
2019 Sciences des données 16 84 39
2019 Politiques 12 88 351
2019 Gestion de projets 13 87 55
2019 Autres services au public 14 86 22
2019 Aucune de ces réponses 7 93 104
2017 Service à la clientèle 0 100 21
2017 Communications ou affaires publiques 7 93 73
2017 Administration et opérations 18 82 193
2017 Ressources humaines 20 80 212
2017 Gestion financière 11 89 163
2017 Gestion de l'information 28 72 35
2017 Technologie de l'information 9 91 125
2017 Évaluation 0 100 12
2017 Sciences des données 22 78 27
2017 Politiques 13 87 284
2017 Gestion de projets 14 86 65
2017 Aucune de ces réponses 10 90 109
2014 Communications ou affaires publiques 9 91 81
2014 Administration et opérations 15 85 214
2014 Ressources humaines 16 84 262
2014 Gestion financière 11 89 194
2014 Approvisionnement 24 76 28
2014 Gestion de l'information 13 87 63
2014 Technologie de l'information 17 83 114
2014 Aucune de ces réponses 13 87 241

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 58 42 12
2020 Administration et opérations 48 52 26
2020 Ressources humaines 60 40 36
2020 Gestion financière 58 42 25
2020 Technologie de l'information 16 84 13
2020 Politiques 61 39 40
2020 Aucune de ces réponses 64 36 12

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 68 32 12
2020 Administration et opérations 74 26 26
2020 Ressources humaines 67 33 36
2020 Gestion financière 85 15 25
2020 Technologie de l'information 48 52 13
2020 Politiques 90 10 40
2020 Aucune de ces réponses 71 29 12
2019 Administration et opérations 59 41 27
2019 Ressources humaines 84 16 49
2019 Gestion financière 54 46 15
2019 Technologie de l'information 100 0 14
2019 Politiques 83 17 41
2017 Administration et opérations 71 29 33
2017 Ressources humaines 88 12 42
2017 Gestion financière 79 21 18
2017 Gestion de l'information 79 21 10
2017 Technologie de l'information 74 26 11
2017 Politiques 64 36 35
2017 Aucune de ces réponses 82 18 11
2014 Administration et opérations 78 22 32
2014 Ressources humaines 88 12 42
2014 Gestion financière 86 14 21
2014 Technologie de l'information 78 22 19
2014 Aucune de ces réponses 68 32 31

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 61 29 5 5 0 0 0 90 5 19
2020 Ressources humaines 49 31 0 20 0 0 0 80 20 24
2020 Gestion financière 46 35 5 9 5 0 0 81 14 21
2020 Politiques 55 29 3 13 0 0 0 84 13 36
2019 Administration et opérations 54 46 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Ressources humaines 56 27 5 10 3 0 0 83 12 41
2019 Technologie de l'information 50 14 22 14 0 0 0 64 14 14
2019 Politiques 52 27 6 9 3 0 3 81 12 33
2017 Administration et opérations 58 25 12 0 4 0 0 83 4 23
2017 Ressources humaines 40 43 0 11 3 0 3 86 14 37
2017 Gestion financière 52 28 14 7 0 0 0 79 7 14
2017 Politiques 56 22 9 9 0 0 4 82 9 23
2014 Administration et opérations 48 40 0 9 0 0 4 91 9 25
2014 Ressources humaines 59 30 5 3 3 0 0 89 6 37
2014 Gestion financière 45 39 0 16 0 0 0 84 16 18
2014 Technologie de l'information 67 13 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Aucune de ces réponses 48 29 9 5 9 0 0 76 14 21

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 29 0 3 0 0 4 97 3 31
2020 Régulateurs fédéraux 47 28 0 8 8 0 8 82 18 23
2020 Communications ou affaires publiques 58 33 5 4 1 0 0 90 5 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 15 12 3 0 3 10 84 3 32
2020 Sécurité 48 19 5 5 9 0 14 78 16 21
2020 Services juridiques 51 33 0 8 8 0 0 84 16 15
2020 Administration et opérations 60 26 5 5 1 1 1 88 7 194
2020 Ressources humaines 63 21 5 4 4 1 2 86 8 271
2020 Gestion financière 50 30 9 3 2 3 3 85 5 193
2020 Approvisionnement 64 20 4 3 4 0 4 88 8 25
2020 Gestion des biens immobiliers 79 16 0 0 0 0 5 100 0 20
2020 Gestion de l'information 68 24 4 0 0 0 4 96 0 27
2020 Technologie de l'information 54 31 8 2 1 1 4 89 3 173
2020 Vérification interne 65 24 2 2 4 0 2 91 7 43
2020 Évaluation 61 15 10 5 0 5 5 83 6 21
2020 Sciences des données 46 32 8 0 0 6 8 90 0 35
2020 Politiques 52 28 7 4 2 2 4 85 7 384
2020 Gestion de projets 55 30 5 5 3 0 2 86 8 59
2020 Autres services au public 71 16 0 8 5 0 0 87 13 17
2020 Aucune de ces réponses 44 30 5 9 3 3 6 82 13 114
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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 68 17 0 81 19 31
2020 Régulateurs fédéraux 42 37 20 0 47 53 23
2020 Communications ou affaires publiques 30 46 24 0 61 39 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 66 8 3 74 26 32
2020 Sécurité 27 58 15 0 68 32 21
2020 Services juridiques 20 51 22 8 72 28 15
2020 Administration et opérations 24 61 14 1 72 28 194
2020 Ressources humaines 30 55 13 1 65 35 271
2020 Gestion financière 31 58 11 1 65 35 193
2020 Approvisionnement 35 57 8 0 61 39 25
2020 Gestion des biens immobiliers 40 50 10 0 55 45 20
2020 Gestion de l'information 29 44 27 0 60 40 27
2020 Technologie de l'information 20 54 23 3 73 27 172
2020 Vérification interne 26 47 25 2 65 35 43
2020 Évaluation 9 82 9 0 90 10 22
2020 Sciences des données 48 37 15 0 44 56 35
2020 Politiques 36 46 18 1 56 44 384
2020 Gestion de projets 37 51 12 0 58 42 59
2020 Autres services au public 41 41 11 6 50 50 17
2020 Aucune de ces réponses 23 54 23 0 70 30 114

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 34 66 31
2020 Administration et opérations 45 55 46
2020 Ressources humaines 27 73 83
2020 Gestion financière 31 69 60
2020 Technologie de l'information 28 72 35
2020 Vérification interne 27 73 11
2020 Sciences des données 17 83 17
2020 Politiques 33 67 140
2020 Gestion de projets 59 41 21
2020 Aucune de ces réponses 31 69 26

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 25 22 18 22 6 0 6 50 30 31
2020 Administration et opérations 15 19 17 17 21 0 11 38 43 46
2020 Ressources humaines 16 21 13 21 22 1 5 40 46 83
2020 Gestion financière 14 16 19 24 20 5 2 33 47 61
2020 Technologie de l'information 3 26 18 27 24 3 0 29 52 35
2020 Vérification interne 37 18 0 18 27 0 0 55 45 11
2020 Sciences des données 6 17 18 23 31 6 0 24 57 17
2020 Politiques 11 19 18 18 26 3 6 33 48 140
2020 Gestion de projets 15 27 23 22 4 4 4 46 29 21
2020 Aucune de ces réponses 14 12 36 7 24 0 7 27 34 26

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 6 23 22 18 28 0 3 30 48 31
2020 Administration et opérations 6 17 14 28 28 0 6 25 60 46
2020 Ressources humaines 8 10 8 26 39 7 2 20 71 83
2020 Gestion financière 3 22 18 16 33 2 6 27 53 61
2020 Technologie de l'information 3 18 3 34 34 5 3 22 74 35
2020 Vérification interne 18 28 0 27 27 0 0 46 54 11
2020 Sciences des données 12 12 5 17 54 0 0 24 71 17
2020 Politiques 6 12 11 29 37 1 4 19 69 140
2020 Gestion de projets 19 9 8 23 36 5 0 29 62 21
2020 Aucune de ces réponses 3 3 21 24 24 0 24 9 63 26

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 19 6 6 0 3 9 86 7 31
2020 Régulateurs fédéraux 45 28 12 0 4 0 10 82 5 23
2020 Communications ou affaires publiques 38 21 14 9 5 3 10 67 16 103
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 11 3 15 11 0 3 70 27 32
2020 Sécurité 45 23 10 23 0 0 0 68 23 21
2020 Services juridiques 28 19 17 19 0 0 16 57 23 15
2020 Administration et opérations 37 25 12 8 7 1 11 70 17 194
2020 Ressources humaines 44 18 14 10 8 1 5 66 19 271
2020 Gestion financière 42 23 13 10 6 0 6 70 17 193
2020 Approvisionnement 52 16 16 4 4 0 8 74 9 25
2020 Gestion des biens immobiliers 44 21 30 5 0 0 0 65 5 20
2020 Gestion de l'information 49 16 18 7 7 4 0 67 15 27
2020 Technologie de l'information 45 20 13 6 7 2 7 71 14 173
2020 Vérification interne 43 28 12 2 2 0 12 81 5 43
2020 Évaluation 64 18 10 4 0 0 5 86 4 22
2020 Sciences des données 43 23 14 6 6 6 3 72 13 35
2020 Politiques 37 25 14 7 8 2 7 68 16 382
2020 Gestion de projets 25 34 17 1 11 2 10 66 15 59
2020 Autres services au public 23 21 11 0 19 0 26 59 26 17
2020 Aucune de ces réponses 33 29 16 2 7 2 10 70 11 114
2019 Service à la clientèle 56 4 9 9 9 0 13 70 20 23
2019 Régulateurs fédéraux 41 27 4 16 12 0 0 68 28 25
2019 Communications ou affaires publiques 38 24 13 15 6 1 4 65 22 96
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 11 12 15 8 0 3 64 24 27
2019 Sécurité 28 25 13 12 13 6 3 58 28 32
2019 Services juridiques 40 16 17 6 5 0 17 67 13 18
2019 Administration et opérations 36 20 16 10 13 2 4 58 24 190
2019 Ressources humaines 39 18 17 12 9 0 5 60 22 281
2019 Gestion financière 40 24 14 8 12 0 2 65 21 162
2019 Approvisionnement 19 31 31 8 4 4 4 54 12 26
2019 Gestion des biens immobiliers 29 30 24 4 8 0 4 62 13 24
2019 Gestion de l'information 28 20 39 4 4 0 4 50 9 25
2019 Technologie de l'information 38 16 17 10 14 2 3 57 25 169
2019 Vérification interne 36 12 24 10 8 0 8 53 20 49
2019 Évaluation 49 23 11 11 6 0 0 72 17 18
2019 Sciences des données 36 34 0 19 5 0 5 75 25 38
2019 Politiques 35 20 19 9 12 0 5 58 22 349
2019 Gestion de projets 33 16 24 16 9 0 2 51 25 55
2019 Autres services au public 31 27 8 0 9 10 15 77 12 22
2019 Aucune de ces réponses 39 18 16 8 16 0 4 59 24 104
2018 Service à la clientèle 47 28 10 0 10 0 5 78 11 19
2018 Régulateurs fédéraux 33 18 25 9 8 8 0 55 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 28 21 17 12 17 1 4 52 30 73
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 57 5 6 12 0 0 76 18 16
2018 Sécurité 14 35 15 23 13 0 0 49 36 14
2018 Services juridiques 32 37 8 8 16 0 0 69 23 11
2018 Administration et opérations 30 19 17 9 16 1 9 54 28 153
2018 Ressources humaines 36 14 16 11 15 1 7 54 28 216
2018 Gestion financière 38 17 14 11 14 1 6 59 26 142
2018 Approvisionnement 38 37 0 0 25 0 0 75 25 16
2018 Gestion des biens immobiliers 40 11 40 6 4 0 0 51 10 18
2018 Gestion de l'information 42 17 18 9 9 4 0 62 19 22
2018 Technologie de l'information 32 14 12 12 22 1 6 50 37 102
2018 Vérification interne 38 23 19 6 8 0 5 65 15 37
2018 Évaluation 42 17 30 6 6 0 0 59 11 17
2018 Sciences des données 47 10 26 10 0 0 7 61 11 19
2018 Politiques 35 22 15 11 11 1 4 60 24 317
2018 Gestion de projets 44 8 14 19 9 2 4 55 30 47
2018 Aucune de ces réponses 44 14 9 13 14 1 6 62 29 92
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