Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence de la santé publique du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 48 4 9 1 0 0 87 10 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 39 7 13 2 0 0 78 15 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 50 2 11 4 0 0 83 15 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 7 7 3 0 0 83 11 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 48 6 11 5 0 1 78 16 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 46 1 5 2 0 0 92 7 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 5 7 5 0 0 83 12 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 52 2 9 1 0 0 88 10 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 44 4 4 2 0 0 90 6 189

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 25 11 9 3 0 0 77 12 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 17 1 1 0 2 7 97 1 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 25 8 11 8 0 0 73 19 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 9 3 1 1 1 1 95 2 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 20 6 15 11 0 1 69 26 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 13 2 2 2 0 0 95 4 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 20 4 10 10 1 0 76 21 219
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 13 5 2 2 1 0 91 5 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 59 19 4 15 4 0 0 78 19 188

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 47 8 7 2 0 0 83 9 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 30 7 14 8 0 0 72 22 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 35 7 16 6 0 2 70 23 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 30 9 13 6 0 0 72 19 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 38 11 11 13 0 1 64 25 148
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 33 8 10 6 0 0 76 16 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 9 9 9 0 0 74 18 220

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 46 7 8 4 0 1 80 13 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 54 6 12 8 0 0 73 21 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 41 15 14 4 0 0 67 17 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 39 11 15 10 0 1 64 25 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 38 12 14 8 0 1 65 23 148
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 38 12 12 7 0 0 68 19 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 43 13 10 8 0 0 69 17 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 44 11 8 8 0 0 73 16 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 41 12 10 4 0 1 74 14 189

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 40 8 3 0 0 0 90 3 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 41 1 10 3 0 0 86 13 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 5 5 2 0 1 87 7 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 31 12 4 4 1 0 80 8 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 14 7 2 0 0 77 9 149

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 29 8 5 7 1 1 80 12 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 41 7 9 6 0 0 78 16 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 30 12 8 9 0 0 72 16 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 7 9 7 0 0 77 16 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 11 12 9 0 0 68 21 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 38 11 7 6 0 0 76 13 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 9 9 8 0 1 73 17 221

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 43 10 8 1 0 0 82 9 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 43 11 12 1 0 0 76 14 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 43 11 8 4 0 0 76 13 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 40 14 6 4 0 0 76 10 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 52 10 11 6 0 0 72 17 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 45 9 12 5 0 0 75 17 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 39 13 10 6 0 0 72 15 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 52 7 10 4 0 0 78 15 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 38 36 11 10 4 0 0 75 14 188

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 15 14 2 0 0 69 16 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 34 16 17 9 0 0 57 27 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 14 11 8 2 0 66 20 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 31 15 18 10 1 0 56 28 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 34 19 15 8 0 0 57 23 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 46 11 13 10 0 0 67 22 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 38 12 13 13 1 0 62 26 220

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 46 12 10 3 0 0 75 13 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 45 4 11 1 1 0 84 13 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 37 16 9 10 0 0 66 19 131

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 45 8 6 2 0 0 84 8 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 32 8 8 2 1 0 82 10 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 40 14 5 6 0 0 75 10 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 32 11 4 5 1 0 80 9 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 42 16 5 5 0 0 73 11 148
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 48 10 5 3 1 0 82 9 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 9 6 7 1 0 78 13 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 39 10 6 3 1 0 81 9 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 37 6 9 4 2 0 81 13 189

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 15 12 3 0 0 70 15 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 32 13 15 14 0 0 58 29 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 37 14 14 11 0 0 61 25 132

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 35 8 4 0 0 0 89 4 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 36 4 5 0 0 0 91 5 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 28 12 1 2 0 0 85 3 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 22 4 3 1 0 0 91 4 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 35 10 4 3 0 1 84 7 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 26 9 3 1 0 0 87 4 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 59 27 8 4 2 1 0 86 6 221

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 42 20 10 3 0 0 67 13 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 38 11 16 11 0 0 63 27 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 39 15 11 9 1 0 65 20 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 37 12 15 11 0 0 61 26 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 44 13 15 9 0 0 62 24 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 40 11 13 8 0 0 68 21 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 12 10 11 0 0 66 22 220

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 37 16 8 3 0 1 73 11 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 27 14 19 8 0 0 60 27 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 37 12 9 8 0 0 70 17 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 14 9 10 0 0 67 19 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 38 20 13 7 0 0 60 20 148

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 43 12 10 5 0 0 73 15 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 38 11 11 5 0 0 73 16 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 42 11 10 8 0 1 70 19 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 44 11 8 7 0 0 74 15 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 40 15 11 9 0 0 65 20 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 39 12 6 4 0 0 78 10 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 42 11 6 6 0 0 78 12 221

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 48 8 5 1 0 0 86 6 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 39 17 3 1 0 0 78 5 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 12 5 2 0 0 81 7 130
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 28 11 6 1 0 0 82 8 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 51 17 4 5 0 0 74 9 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 45 8 9 2 0 0 81 11 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 37 13 6 2 1 0 79 8 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 45 9 7 3 0 0 81 10 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 9 7 1 0 0 82 9 189

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 30 21 11 4 0 0 64 15 147
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 41 13 8 7 0 0 72 15 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 32 19 11 2 0 1 68 12 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 36 22 4 1 0 3 73 5 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 25 6 4 0 0 65 10 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 36 17 8 2 0 0 74 9 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 32 21 9 5 0 0 65 14 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 37 15 13 8 0 1 63 21 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 26 23 15 6 0 0 57 20 188

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 27 40 17 6 0 1 24 36 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 25 33 20 7 1 1 27 39 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 31 31 16 9 1 0 25 44 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 23 34 18 8 2 1 27 38 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 38 30 14 4 0 2 18 51 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 27 35 17 6 0 2 24 40 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 26 14 6 1 1 20 54 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 29 32 16 8 0 4 25 42 124
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 32 31 16 7 1 1 24 44 189

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
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Parfois
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Rarement
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Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 16 29 20 19 3 2 40 30 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 21 23 30 8 1 1 39 37 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 22 26 21 13 2 0 35 38 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 17 36 16 11 3 4 29 32 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 29 28 22 6 3 2 30 41 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 19 27 27 11 3 1 39 33 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 27 26 17 8 2 2 27 46 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 23 26 21 13 2 5 36 35 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 22 29 18 9 2 2 29 41 189

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 19 8 6 1 1 14 66 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 23 31 13 4 1 1 18 50 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 20 32 8 5 1 1 14 54 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 27 16 14 5 3 4 20 63 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 29 19 3 3 0 1 6 75 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 20 23 16 4 1 1 20 56 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 24 17 7 4 0 1 11 72 218
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 23 23 16 7 1 4 24 52 125
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 26 20 9 8 1 2 18 61 188

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 24 27 20 15 0 1 35 37 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 7 34 39 8 1 1 49 16 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 24 26 26 14 1 0 40 33 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 10 38 29 11 1 2 41 19 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 28 26 16 9 1 2 26 47 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 12 37 30 8 0 2 38 24 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 23 28 19 8 1 1 28 43 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 20 28 27 13 0 4 42 29 125
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 17 35 17 10 2 1 28 36 189

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 23 32 15 12 1 2 28 39 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 24 17 22 6 0 3 29 54 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 30 22 13 14 1 2 28 50 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 25 28 11 12 0 5 24 46 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 31 23 9 8 1 1 18 58 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 15 32 17 8 2 3 26 40 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 26 27 12 8 1 4 20 51 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 23 28 21 10 0 5 33 38 125
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 28 23 15 12 1 3 29 48 187

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 30 19 12 2 2 32 37 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 17 20 27 12 3 6 43 34 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 25 36 15 12 2 1 28 35 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 11 30 26 13 5 5 44 23 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 16 32 21 10 1 3 33 34 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 14 22 26 14 3 6 44 32 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 22 30 16 9 2 4 27 42 219
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 21 25 20 19 1 6 42 32 125
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 25 27 12 10 1 2 22 50 189

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 28 28 10 7 1 1 17 54 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 19 32 13 7 2 7 22 43 71
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 28 33 11 7 1 0 18 48 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 20 23 15 6 2 8 23 51 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 28 24 14 4 0 1 18 57 149

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 23 33 20 8 0 1 28 38 152
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 20 5 8 6 0 0 80 14 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 13 2 2 0 2 7 95 3 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 18 7 7 7 1 1 79 14 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 12 6 0 0 1 4 94 0 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 21 4 11 8 0 1 78 19 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 12 5 1 2 0 7 91 3 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 58 18 3 9 10 0 2 78 19 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 6 5 1 4 0 4 90 4 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 21 4 6 7 1 4 82 14 189

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 14 5 7 6 5 70 14 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 39 14 12 8 3 5 64 21 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 25 12 7 14 7 6 62 25 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 37 13 5 10 1 8 70 16 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 12 8 11 4 5 67 21 149

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 5 7 5 0 0 82 12 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 28 11 10 9 0 0 69 20 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 12 11 10 0 0 67 20 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 17 21 8 11 1 0 59 20 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 6 7 10 1 1 77 17 149

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 3 6 3 0 0 88 9 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 43 9 7 4 0 0 79 12 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 29 6 8 6 0 0 79 14 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 13 11 1 1 0 75 12 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 38 6 11 5 0 0 78 16 148

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 41 8 2 2 0 0 88 4 151
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 33 11 3 2 1 3 84 5 152

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 15 4 4 0 1 77 8 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 46 7 5 6 1 0 82 12 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 10 9 8 0 0 73 16 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 42 12 11 6 0 0 72 16 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 40 17 6 6 1 0 71 12 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 37 14 10 9 1 1 67 19 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 31 13 14 6 0 1 66 21 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 10 10 7 0 0 73 17 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 34 13 13 11 0 0 63 24 189

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 12 3 5 0 1 81 7 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 35 12 7 2 1 0 78 9 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 32 10 12 6 1 0 72 18 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 12 9 5 1 0 74 14 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 17 7 3 2 0 72 11 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 32 12 7 8 1 1 71 16 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 27 15 9 8 2 0 67 18 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 19 8 11 10 2 0 70 22 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 27 10 12 8 2 0 69 20 189

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 28 16 5 4 0 1 74 10 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 27 12 8 4 0 0 77 12 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 31 9 11 9 0 1 71 20 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 29 10 12 7 1 0 70 20 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 16 9 6 1 0 69 15 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 40 11 12 6 1 0 71 18 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 37 10 12 8 0 1 69 21 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 36 7 8 9 0 1 75 18 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 36 32 8 15 9 0 1 68 24 189

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 11 4 4 2 0 1 89 6 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 6 7 1 0 2 7 91 1 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 73 15 5 2 4 1 2 90 6 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 5 6 0 0 1 3 94 0 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 68 17 5 3 5 0 1 86 9 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 10 5 2 2 0 2 91 4 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 66 15 4 4 8 0 3 83 12 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 6 1 1 3 1 4 95 4 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 74 8 2 5 7 0 4 85 12 187

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 9 6 4 1 1 81 10 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 25 3 5 5 2 3 85 11 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 16 8 10 6 4 4 74 18 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 22 11 3 10 0 3 75 14 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 23 13 6 12 4 4 66 21 148
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 22 11 11 10 2 2 67 21 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 25 10 10 13 2 3 66 24 221

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 19 9 5 1 1 1 84 7 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 21 13 3 2 1 0 82 5 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 18 11 1 10 1 0 77 12 131

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 29 13 4 3 0 1 80 8 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 23 12 8 4 1 0 76 12 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 29 9 7 10 0 0 75 17 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 26 8 6 10 1 0 75 17 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 33 9 7 6 0 0 78 13 149

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 46 22 4 6 0 3 67 11 37
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 14 7 5 6 1 73 13 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 30 21 16 9 4 0 52 26 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 22 21 15 9 10 0 50 26 130
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 39 10 6 6 11 1 74 14 84
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 29 18 15 7 9 1 55 25 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 36 22 12 8 4 0 55 22 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 29 13 16 16 7 1 52 34 220

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 19 8 8 1 0 65 16 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 23 21 23 11 1 0 45 34 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 25 18 16 15 0 0 51 31 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 28 14 12 10 6 1 61 23 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 33 23 15 8 5 0 52 24 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 30 25 17 10 2 0 47 28 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 29 17 16 19 3 0 47 35 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 28 12 17 11 2 0 59 28 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 31 20 12 10 2 1 57 23 189

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 31 22 15 8 4 0 53 24 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 30 17 23 13 4 0 45 37 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 25 18 22 18 4 0 40 41 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 30 19 16 11 7 0 51 29 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 26 23 23 12 5 1 38 37 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 30 25 16 18 1 0 40 34 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 27 18 19 20 8 0 39 42 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 23 13 23 15 4 0 47 40 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 28 21 19 12 5 0 46 32 188

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 20 15 8 3 0 54 25 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 30 14 20 20 4 0 43 42 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 21 18 22 4 0 37 41 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 28 18 30 10 2 0 41 40 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 27 18 27 14 4 0 38 43 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 27 19 27 15 1 0 38 43 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 30 18 19 20 4 0 40 41 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 36 11 18 15 2 0 55 34 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 21 23 25 11 2 0 39 37 189

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 24 22 11 4 3 0 62 16 152
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 43 19 9 4 0 0 68 13 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 30 17 13 9 3 0 59 23 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 35 18 14 4 3 0 63 19 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 47 19 11 2 2 0 67 13 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 44 24 10 6 1 0 59 16 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 50 15 7 4 4 0 72 12 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 41 14 9 12 2 0 65 21 221

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 35 21 18 9 3 0 50 29 150

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 41 16 9 6 1 0 69 15 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 29 19 6 1 5 1 72 8 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 14 5 5 3 1 76 10 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 36 18 10 1 4 0 70 12 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 16 13 6 3 0 63 20 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 18 6 10 5 1 63 17 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 10 6 11 6 0 72 17 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 33 13 6 10 4 2 69 18 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 31 13 10 7 4 1 68 18 189

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 40 17 7 6 2 0 69 13 152

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 24 15 17 17 11 3 42 40 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 21 15 18 24 5 0 39 45 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 23 12 13 26 6 2 44 43 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 16 20 20 19 11 1 32 45 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 16 22 17 21 13 3 30 44 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 22 19 17 23 5 2 37 42 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 16 17 23 12 6 33 48 220

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 38 14 13 9 1 1 64 22 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 28 10 23 19 3 0 45 44 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 24 18 19 12 3 0 50 32 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 32 11 15 15 4 1 57 31 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 39 19 17 6 3 0 56 24 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 29 18 13 16 0 0 53 29 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 36 14 13 14 1 0 59 27 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 12 10 18 1 0 59 29 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 34 18 14 7 0 0 60 22 189

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 27 18 17 17 3 2 45 36 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 12 23 26 25 3 0 24 53 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 18 12 15 30 3 2 40 48 128
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 16 7 20 31 6 3 37 56 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 22 16 24 19 5 1 38 45 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 22 9 23 26 2 0 41 50 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 25 18 19 25 2 0 37 45 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 27 18 13 21 1 2 47 35 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 35 14 16 14 1 3 54 32 189

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 27 16 5 6 1 1 73 11 151

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 10 8 5 4 2 11 80 11 151

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 29 15 6 4 1 2 74 11 149

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 29 13 7 5 5 2 73 13 151

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 23 10 7 10 3 5 71 18 151

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 22 12 3 4 1 3 81 7 150

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 14 3 2 1 3 2 93 3 150

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 7 3 1 1 1 7 94 2 150

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 49 19 9 4 1 1 67 13 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 34 19 22 9 3 1 48 33 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 33 23 11 9 6 0 55 20 132

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 40 14 8 3 2 0 75 11 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 38 13 11 2 5 0 72 14 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 46 9 9 4 0 0 79 12 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 36 12 4 3 5 0 79 8 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 14 3 5 5 1 77 9 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 38 19 8 6 1 0 67 14 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 16 7 6 3 0 70 13 221

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 35 13 5 1 2 0 81 6 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 36 18 8 7 4 0 66 16 71
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 13 7 3 5 1 75 11 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 37 12 5 3 2 0 80 8 84
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 28 14 4 3 7 1 77 7 149

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 39 12 2 2 0 0 83 5 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 37 17 8 4 0 0 71 12 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 31 12 8 6 0 0 74 14 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 7 8 5 1 0 79 14 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 41 9 5 4 0 1 82 9 148
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 38 15 8 5 0 0 72 13 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 33 13 8 7 0 0 71 15 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 38 13 11 5 0 0 72 15 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 37 14 9 4 2 0 73 13 189

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 29 20 8 6 0 0 65 14 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 31 17 21 7 0 0 55 28 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 26 22 7 10 1 0 61 17 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 30 13 8 9 2 0 69 17 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 40 19 10 8 2 0 62 18 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 39 24 7 8 0 0 61 15 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 30 22 14 12 1 0 53 25 221

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 36 18 7 4 0 0 71 11 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 24 21 17 10 2 0 50 28 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 30 25 7 8 1 0 60 15 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 29 19 8 6 1 0 67 14 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 19 12 5 2 1 63 17 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 42 16 14 8 0 0 61 22 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 31 19 18 9 0 0 54 27 220
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 36 13 13 9 0 0 65 22 127
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 27 39 15 10 8 1 0 67 18 188

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 30 16 10 8 2 1 64 19 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 20 23 17 10 6 0 47 29 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 23 21 16 9 3 1 53 26 131
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 23 20 8 9 1 1 63 17 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 27 24 14 10 5 1 49 25 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 25 20 14 10 6 0 53 26 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 21 18 17 11 6 1 51 30 221
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 33 15 9 10 6 0 64 20 126
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 24 16 15 11 4 0 57 26 189
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 35 39 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 42 34 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 35 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 41 45 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 37 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 33 32 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 33 39 220

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 28 51 0 5 8 43
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 0 25 9 20 18 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 13 47 12 6 13 39
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 8 40 16 9999 10 12
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 20 67 4 9999 4 51
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 38 18 9999 19 44
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 25 42 11 9999 13 64
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 48 13 6 3 1 2 77 9 150

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 30 7 1 1 6 3 89 3 150
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 87 150

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 20

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 62 20

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 50 20

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 47 20

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 54 20

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 37 20

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 20

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 59 20

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 65 20

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 77 151

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 16 14 11 8 27 8 50 29 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 14 22 13 9 21 4 42 30 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 17 19 6 10 28 8 47 24 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 14 24 8 10 18 4 45 24 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 14 20 10 6 34 9 38 27 149

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 31 17 3 7 9 1 70 12 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 32 23 8 4 8 2 62 13 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 17 6 8 9 1 66 15 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 24 19 10 7 10 2 60 18 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 28 20 10 5 19 3 55 19 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 36 21 10 3 4 1 64 14 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 33 24 5 8 7 0 60 14 221
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 95 152

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 94 152

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 16 19 5 2 29 11 57 11 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 6 27 8 3 30 5 43 16 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 18 18 1 3 37 7 60 8 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 14 27 6 2 27 3 51 11 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 14 23 5 1 34 12 45 12 149

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 17 2 3 12 1 75 6 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 27 23 7 2 11 0 64 10 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 27 19 2 3 17 2 71 5 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 28 20 5 3 17 1 66 10 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 31 21 6 1 22 4 62 9 149
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 37 16 3 2 6 0 78 5 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 15 1 6 11 0 75 8 221
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 24 27 17 18 0 1 38 35 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 23 18 16 21 0 4 43 39 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 15 23 22 23 0 1 30 46 132

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 26 26 19 14 0 1 40 34 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 24 24 15 17 0 3 43 32 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 30 24 16 12 1 0 48 28 132

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 26 14 10 0 1 49 25 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 36 16 12 4 0 5 65 18 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 23 26 15 9 1 0 49 24 130

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 21 20 23 19 1 1 37 43 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 17 25 21 20 0 2 32 42 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 17 33 17 22 1 1 27 40 132

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 29 15 11 4 0 3 69 15 147
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 32 7 11 8 0 5 72 20 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 19 4 5 2 6 69 10 130

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 28 16 17 11 1 1 54 29 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 35 19 19 9 0 2 52 29 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 25 20 18 11 1 0 50 30 131

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 32 27 12 6 0 1 54 19 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 22 18 26 9 0 2 46 36 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 28 26 14 11 1 1 49 25 130

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 32 31 11 8 0 1 49 20 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 31 11 22 8 0 2 59 30 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 24 27 16 12 1 2 43 29 131

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 36 23 12 8 0 1 56 21 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 36 10 11 12 0 2 66 24 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 26 24 19 13 1 0 43 32 131

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 16 7 6 0 1 71 13 151

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 30 24 16 6 0 1 53 23 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 35 21 11 9 0 3 58 20 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 30 23 11 4 1 2 61 15 131

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 32 13 5 3 1 2 77 9 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 13 7 4 0 3 76 11 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 22 16 7 5 1 2 71 13 132

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 21 6 0 2 1 8 91 2 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 13 5 7 2 1 3 85 10 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 20 7 2 5 3 3 85 8 132

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 12 6 4 6 0 3 84 10 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 10 6 4 0 2 80 10 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 7 4 3 1 3 86 7 132

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 28 9 7 4 0 1 80 11 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 20 14 5 2 2 2 78 8 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 25 8 8 8 0 2 75 17 131

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 18 17 10 4 1 3 68 14 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 10 3 1 0 0 29 94 2 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 13 6 4 1 0 35 84 7 132

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 14 3 1 2 1 22 93 4 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 27 6 4 3 0 6 86 7 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 24 3 2 1 0 8 93 4 131

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 20 8 2 2 1 2 88 3 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 16 4 8 11 0 3 77 19 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 20 4 4 7 0 5 84 12 132

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 21 7 5 5 0 3 83 10 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 19 11 2 2 0 4 85 4 71
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 26 11 5 4 1 5 79 10 132

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 28 21 5 3 0 1 71 8 152

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 33 37 13 6 0 0 44 19 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 25 41 16 11 1 2 29 28 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 34 38 15 5 0 0 42 20 131

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 16 38 26 10 0 0 36 26 151
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 19 45 19 2 1 2 22 31 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 19 42 23 6 0 1 29 28 131

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 45 11 9 1 1 0 79 10 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 45 14 4 4 4 0 77 8 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 42 9 11 5 2 0 75 16 132

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 41 14 11 11 2 0 63 23 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 36 18 14 13 1 0 55 27 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 43 14 17 11 2 0 57 29 132
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 78 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 82 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 79 132
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 76 85
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 84 148

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 82 18 34
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 33 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 87 13 29
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 35 21
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 83 17 24

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 40 3 3 0 0 0 94 3 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 9 5 0 0 5 86 5 25
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 29 6 14 0 0 0 80 14 14
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 0 6 6 0 0 88 12 20
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 31 29 12 12 1 0 16 84 152
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 23 24 6 14 4 0 31 69 73
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 17 21 16 19 2 1 24 76 132

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 33 126

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 68 122

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 31 22 18 13 1 4 45 32 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 14 8 17 41 4 10 23 68 49
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 13 16 20 33 2 8 24 59 96

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 17 16 24 31 1 5 25 59 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 14 4 8 69 2 4 15 81 50
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 5 10 27 55 0 1 8 82 96

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 17 19 18 15 0 5 46 35 149
Date de modification: