Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Office des transports du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 38 5 0 0 0 0 95 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 6 8 6 0 0 79 15 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 35 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 54 3 8 4 0 0 85 12 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 6 16 5 0 0 73 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 46 0 7 3 0 0 90 10 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 40 0 10 0 0 0 90 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 36 10 2 3 0 0 85 5 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 52 7 4 0 0 0 89 4 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 30 6 6 4 0 0 85 9 54

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 10 5 0 0 0 0 95 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 20 5 7 13 0 0 75 20 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 7 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 16 9 14 10 0 0 67 24 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 22 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 27 15 8 8 0 0 68 17 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 10 0 0 5 0 0 95 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 20 13 10 3 0 0 74 13 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 19 4 4 4 0 0 89 7 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 26 11 15 4 0 0 70 19 54

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 61 10 5 4 0 0 81 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 20 7 7 6 0 0 80 13 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 21 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 38 2 2 2 0 0 95 3 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 45 6 0 6 0 0 89 6 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 61 38 0 0 2 0 0 98 2 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 30 0 0 0 0 0 100 0 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 32 8 3 0 0 0 88 3 58

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 29 14 17 0 0 0 69 17 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 27 10 8 5 0 2 76 13 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 30 14 6 6 0 0 74 12 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 26 3 15 2 0 4 80 17 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 32 11 24 11 0 0 55 34 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 35 8 17 7 0 0 68 24 58
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 29 15 15 0 0 0 70 15 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 25 13 15 2 0 0 70 16 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 41 19 7 4 0 0 70 11 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 31 15 4 4 0 0 78 7 54

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 21 17 0 5 0 0 78 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 29 4 8 4 0 0 83 13 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 22 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 24 9 2 0 0 0 89 2 49
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 6 11 0 0 0 84 11 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 27 7 5 5 2 0 83 10 59

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 91 4 0 0 5 0 0 95 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 32 0 4 5 0 0 91 9 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 27 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 30 5 7 0 0 0 88 7 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 17 11 5 0 0 67 15 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 13 7 12 0 0 69 18 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 35 0 5 5 0 0 90 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 25 5 10 8 0 0 77 18 59

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 29 9 9 5 0 0 77 14 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 8 4 5 0 0 83 8 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 65 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 42 15 4 2 0 0 79 5 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 22 11 16 10 0 0 62 26 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 50 7 7 7 0 0 80 13 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 30 15 5 5 0 0 75 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 51 10 3 6 0 0 81 9 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 33 7 7 4 0 0 81 11 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 37 11 2 6 0 0 81 7 54

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 29 0 9 10 0 0 81 19 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 39 8 12 1 0 0 79 13 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 56 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 12 8 10 0 0 70 18 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 22 17 16 21 0 0 46 37 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 33 17 12 17 0 0 54 29 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 50 4 15 15 0 0 65 30 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 32 18 11 10 0 0 61 21 59

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 49 12 9 0 0 0 79 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 6 10 7 0 0 76 17 57
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 57 7 6 0 0 0 86 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 38 13 9 5 0 0 73 14 51

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 23 14 4 0 0 0 82 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 30 5 4 5 0 0 86 9 57
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 49 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 15 2 3 0 0 80 5 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 16 17 5 11 0 0 68 16 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 39 12 5 2 0 0 81 7 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 30 9 0 5 0 0 86 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 16 3 3 0 0 78 6 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 26 7 11 0 0 0 81 11 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 41 6 6 2 0 0 87 7 54

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 33 4 9 10 0 0 77 19 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 35 8 14 3 0 0 74 17 57
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 63 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 19 11 17 11 0 0 61 28 51

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 20 18 0 5 0 0 76 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 31 2 2 1 0 0 95 3 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 43 2 0 2 0 0 96 2 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 22 11 0 10 0 0 78 10 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 39 2 3 2 0 0 93 5 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 19 15 0 0 0 0 85 0 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 64 31 2 1 2 0 0 95 3 59

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 18 12 5 10 0 0 73 15 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 47 3 5 10 2 2 81 16 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 28 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 41 7 17 2 0 0 75 18 50
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 43 11 11 10 0 0 67 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 36 9 15 12 0 0 64 27 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 25 25 0 9 0 0 65 9 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 32 8 10 10 0 0 72 20 59

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 27 4 10 5 0 0 81 15 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 38 10 3 7 0 0 80 10 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 42 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 26 19 3 7 0 0 71 10 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 28 11 6 21 0 0 62 27 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 31 14 9 13 0 0 64 22 59

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 14 8 0 10 0 0 82 10 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 37 5 9 3 0 0 83 12 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 37 0 12 6 0 0 81 19 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 27 18 3 7 0 0 71 10 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 44 17 5 5 0 0 73 10 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 31 12 5 12 0 0 71 17 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 45 10 5 0 0 0 85 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 33 12 7 1 0 0 80 8 59

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 29 5 13 0 0 0 82 13 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 33 6 2 3 0 0 90 4 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 52 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 16 0 3 0 0 80 3 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 39 6 11 10 0 0 73 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 7 8 8 0 0 77 16 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 30 15 0 5 0 0 80 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 51 3 5 5 0 0 87 10 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 33 4 11 0 0 0 85 11 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 9 4 4 0 0 83 7 54

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 43 14 0 0 0 0 86 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 38 10 5 8 0 0 77 13 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 63 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 28 18 9 6 0 0 67 15 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 45 11 17 10 0 0 62 27 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 40 16 3 8 0 2 72 12 58
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 35 5 0 10 0 0 85 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 42 13 8 3 0 0 75 12 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 33 22 11 11 0 0 56 22 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 31 19 9 11 0 0 61 20 54

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 30 37 19 10 0 0 30 34 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 12 26 22 15 2 2 38 34 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 7 49 22 15 0 0 37 14 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 22 35 16 12 0 0 28 37 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 33 28 16 7 0 0 23 49 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 26 33 17 7 0 0 24 43 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 31 29 15 25 0 0 40 31 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 18 38 26 8 3 0 36 25 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 44 22 15 4 0 4 19 58 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 24 35 17 4 0 2 21 43 54

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 9 23 34 25 4 0 61 15 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 8 24 32 22 3 3 58 17 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 0 37 32 24 0 0 56 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 18 29 20 22 0 2 43 27 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 27 39 11 24 0 0 34 27 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 10 22 31 13 2 5 48 29 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 20 30 20 30 0 0 50 20 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 10 10 32 35 2 2 69 21 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 33 19 19 11 0 4 31 50 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 22 33 30 7 2 2 38 27 54

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 13 52 14 15 0 5 31 14 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 13 27 22 25 2 3 50 22 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 14 37 7 22 0 7 32 28 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 23 20 28 15 0 6 46 33 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 21 17 28 13 0 0 41 43 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 23 24 24 9 0 4 34 42 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 20 25 25 15 0 0 40 35 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 14 31 15 20 0 1 36 32 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 33 15 19 7 0 0 26 59 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 22 17 33 15 11 2 0 26 40 54

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 5 29 10 57 0 0 66 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 10 22 23 32 2 2 57 20 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 7 21 15 44 0 0 59 20 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 15 24 22 19 3 2 44 31 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 27 39 17 13 0 0 29 32 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 21 26 29 10 0 2 40 34 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 10 29 25 35 0 0 61 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 27 30 18 3 1 49 23 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 22 30 22 7 0 4 31 38 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 9 15 41 24 9 2 0 34 25 54

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 13 17 21 44 0 0 65 18 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 16 21 21 20 0 3 42 36 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 28 7 15 30 7 0 48 44 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 34 23 17 8 0 4 25 51 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 21 28 5 18 0 0 23 49 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 27 17 15 9 3 3 25 56 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 5 30 25 25 0 0 50 20 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 18 32 21 13 4 0 35 31 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 19 22 19 0 4 4 20 56 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 20 33 19 7 0 2 26 40 54

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 8 24 27 35 0 0 62 14 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 16 22 24 22 3 5 50 26 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 15 21 15 30 7 0 48 29 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 26 21 16 20 2 6 39 38 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 11 35 23 19 6 6 48 13 17
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 8 27 31 24 2 2 57 15 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 5 35 35 25 0 0 60 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 12 33 25 18 4 2 46 19 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 4 33 11 19 0 7 32 32 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 6 22 33 20 11 6 2 34 30 54

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 13 37 21 30 0 0 50 13 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 10 27 21 34 0 2 57 16 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 0 43 7 37 0 0 44 12 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 22 29 18 13 5 5 35 33 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 32 28 16 13 0 0 29 43 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 30 20 24 10 0 2 35 45 59

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 5 25 22 48 0 0 70 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 7 18 32 36 0 2 69 12 59
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 5 5 4 0 0 0 91 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 19 5 3 9 0 0 82 12 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 15 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 9 8 15 7 0 0 71 21 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 38 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 59 17 7 5 12 0 0 76 17 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 19 10 0 5 0 0 85 5 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 72 7 5 8 8 0 0 79 16 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 15 4 0 4 0 11 92 4 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 57 24 11 4 4 0 0 81 7 54

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 34 22 4 5 0 5 67 10 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 29 13 11 6 7 2 67 19 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 49 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 37 13 2 2 5 5 81 4 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 22 22 11 16 0 0 51 26 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 26 13 7 20 2 5 56 30 59

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 38 5 9 0 4 0 85 10 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 30 5 10 2 0 0 83 12 57
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 15 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 22 4 6 6 0 0 84 12 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 17 17 0 21 0 0 62 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 23 10 14 12 0 0 64 26 59

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 44 9 0 0 0 0 91 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 30 10 9 0 0 0 82 9 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 7 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 23 9 8 0 0 0 84 8 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 28 0 5 10 0 0 85 15 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 41 10 5 7 0 0 78 12 59

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 29 14 5 0 4 0 80 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 51 5 5 2 0 2 88 7 59
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 29 23 0 5 0 0 71 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 19 8 4 3 2 2 84 7 59

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 23 18 0 5 0 0 77 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 33 10 3 0 0 0 87 3 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 27 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 29 3 4 5 0 6 87 10 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 23 11 16 11 0 0 63 27 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 8 9 7 2 0 76 16 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 55 5 9 5 0 0 80 15 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 10 10 7 0 0 74 16 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 26 4 15 11 0 0 70 26 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 37 9 6 6 2 2 79 12 54

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 22 9 0 5 0 0 86 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 26 6 7 0 2 0 87 7 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 10 0 7 0 6 82 7 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 11 10 11 0 0 68 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 8 3 7 2 0 81 10 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 26 14 5 10 0 0 71 15 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 14 5 7 3 0 74 12 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 22 0 15 11 0 0 74 26 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 11 6 6 4 0 76 12 53

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 19 12 0 5 0 0 83 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 24 10 0 2 0 0 88 2 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 30 20 0 0 0 0 80 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 16 11 2 7 0 4 79 10 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 22 6 26 5 0 0 63 32 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 31 8 9 9 0 0 75 17 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 30 15 10 5 0 0 70 15 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 27 8 13 5 0 0 74 18 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 26 0 19 11 0 0 70 30 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 31 13 4 7 0 2 75 11 54

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 83 12 0 2 3 0 0 95 5 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 79 8 2 8 0 0 4 91 8 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 71 17 2 2 5 0 3 91 7 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 90 5 5 0 0 0 0 95 0 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 78 8 3 7 2 0 2 88 8 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 0 4 0 4 0 7 92 4 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 70 20 2 6 2 0 0 91 7 54

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 13 0 0 5 0 0 95 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 15 0 2 2 2 0 96 4 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 7 21 0 0 0 7 77 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 22 6 4 2 0 8 88 6 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 16 6 11 5 0 5 76 17 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 24 9 3 7 5 7 79 11 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 45 0 10 5 0 5 84 16 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 26 13 7 8 0 2 71 15 59

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 0 9 0 5 0 0 86 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 21 2 0 0 0 0 98 0 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 22 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 68 14 4 7 3 0 4 86 10 51

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 14 13 5 0 0 0 82 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 30 2 2 2 0 0 95 3 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 37 12 0 0 0 0 88 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 16 6 2 7 0 4 85 9 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 28 17 11 10 0 0 62 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 12 3 10 0 0 75 14 59

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 33 0 6 7 0 6 86 14 16
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 51 9 0 0 4 0 90 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 24 13 8 6 3 0 71 15 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 47 7 8 0 0 0 85 8 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 23 18 5 15 0 0 63 20 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 22 17 16 22 0 0 46 37 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 20 21 17 17 8 0 41 37 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 10 19 15 20 5 0 42 37 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 27 13 13 10 10 0 60 26 59

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 51 5 8 0 0 0 87 8 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 25 18 5 8 0 0 69 13 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 37 12 7 0 0 0 80 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 26 16 11 13 0 0 61 24 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 27 17 5 27 0 0 51 32 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 18 28 17 17 2 0 37 35 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 15 25 10 14 0 0 50 24 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 20 21 10 13 3 0 54 24 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 33 11 11 19 0 0 59 30 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 26 20 7 17 0 0 56 24 54

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 42 10 9 0 8 0 79 10 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 27 21 8 10 2 0 60 19 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 43 12 15 0 0 0 73 15 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 25 21 10 16 0 0 53 26 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 38 17 11 16 0 0 57 26 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 26 24 15 15 6 0 42 32 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 19 15 0 5 0 64 16 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 29 14 18 5 5 0 61 24 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 41 7 26 7 4 0 58 35 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 26 28 13 13 2 0 45 26 54

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 25 30 9 0 0 0 61 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 20 11 6 3 0 61 18 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 22 12 15 0 0 0 73 15 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 41 17 7 11 0 0 66 17 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 22 17 32 16 0 0 35 48 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 27 24 15 16 0 0 44 32 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 25 15 24 5 5 0 53 31 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 31 15 21 10 2 0 53 32 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 30 4 22 19 0 0 56 41 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 31 20 15 15 0 0 50 30 54

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 18 11 0 0 0 0 89 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 19 16 7 3 5 0 73 11 59
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 22 0 0 0 0 78 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 39 6 0 2 0 0 92 2 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 35 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 35 11 3 5 0 0 81 8 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 49 6 11 0 0 0 84 11 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 19 2 3 0 0 77 5 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 45 10 0 0 0 0 90 0 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 60 29 7 1 3 0 0 89 5 59

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 44 9 18 4 4 0 67 23 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 34 19 10 9 0 0 62 19 58

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 42 14 4 0 4 0 81 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 40 5 7 5 2 0 83 12 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 15 7 14 14 0 0 65 27 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 24 4 5 9 0 0 82 15 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 16 23 21 11 0 0 45 32 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 33 20 5 13 2 0 60 19 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 24 15 10 15 0 10 55 28 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 6 13 7 3 2 73 21 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 52 15 0 7 0 0 78 7 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 39 4 13 6 6 0 76 20 54

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 39 13 0 4 4 0 82 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 29 21 5 5 0 0 70 10 57

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 19 29 8 4 4 5 55 13 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 23 17 12 6 9 3 60 20 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 21 22 21 6 22 0 37 35 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 12 18 13 19 8 9 40 38 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 0 11 11 48 17 0 15 72 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 7 15 22 29 9 5 23 59 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 5 15 5 35 10 10 32 50 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 17 10 15 20 20 0 44 43 59

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 13 10 4 0 0 73 14 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 28 15 10 7 2 0 68 17 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 0 12 7 0 0 80 20 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 30 12 12 6 0 0 70 18 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 28 0 21 17 0 0 62 38 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 29 19 7 15 2 0 58 22 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 35 10 25 5 0 0 60 30 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 26 6 13 12 2 0 68 25 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 22 19 15 26 0 0 41 41 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 35 9 13 6 2 2 71 19 54

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 27 23 9 19 0 0 48 29 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 22 26 12 13 3 2 47 26 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 36 7 0 14 0 6 78 15 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 24 17 14 17 3 0 51 32 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 11 11 33 27 0 5 24 63 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 12 17 26 22 4 2 32 50 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 20 15 25 25 5 0 32 52 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 18 18 18 5 0 43 38 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 33 4 26 30 0 4 38 58 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 28 11 19 23 0 6 44 44 53

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 18 14 0 0 0 0 86 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 20 2 2 5 0 3 92 7 59

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 44 10 0 0 0 4 89 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 13 8 0 5 2 12 85 6 59

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 33 5 0 0 0 0 95 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 19 6 3 2 0 3 88 5 59

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 39 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 16 10 8 3 5 2 77 12 59

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 30 12 0 5 0 0 83 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 13 10 7 2 2 5 79 10 59

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 23 23 5 0 0 5 70 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 76 7 6 2 3 2 5 89 5 59

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 4 5 4 4 4 5 86 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 6 4 0 3 3 6 92 3 59

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 0 0 0 0 4 10 100 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 87 2 0 0 0 3 8 100 0 59

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 34 23 0 0 4 0 76 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 44 16 5 3 3 0 75 8 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 43 6 14 7 0 0 73 21 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 30 17 8 5 0 0 69 13 51

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 37 4 0 0 0 0 96 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 12 2 3 0 0 82 5 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 16 21 0 0 0 0 79 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 29 9 4 4 3 0 83 8 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 22 28 5 10 0 0 56 15 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 14 3 7 3 0 75 11 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 25 20 15 4 5 0 58 21 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 31 10 11 7 2 0 72 18 59

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 37 0 0 0 4 0 100 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 10 2 2 0 0 87 3 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 14 0 0 6 0 85 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 13 0 4 4 0 83 4 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 23 33 5 5 5 0 54 11 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 48 12 2 0 3 0 86 2 59

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 23 4 4 4 0 0 88 8 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 32 8 6 2 0 0 85 7 57
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 30 20 0 0 0 0 80 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 35 5 5 8 0 0 82 12 50
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 50 17 6 5 0 0 73 11 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 36 9 10 9 0 0 73 19 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 19 5 25 0 0 0 70 25 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 25 16 8 3 0 0 72 12 59
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 41 7 7 4 0 0 81 11 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 33 13 6 9 0 0 72 15 54

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 31 15 4 4 0 0 77 8 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 26 17 7 2 0 0 75 8 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 6 14 0 0 0 80 14 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 29 8 6 14 3 0 71 20 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 28 28 0 21 0 0 51 21 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 29 16 12 13 0 0 59 25 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 20 35 5 10 0 0 50 15 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 29 20 7 8 0 0 65 15 58

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 31 5 14 4 0 0 77 18 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 29 11 10 2 0 0 77 12 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 14 6 0 0 0 80 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 22 14 5 15 0 0 65 20 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 27 23 16 16 0 0 45 32 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 9 13 10 0 0 68 23 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 25 19 15 10 0 0 55 25 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 37 7 12 7 0 0 74 19 57
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 26 7 30 4 0 0 59 33 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 41 17 11 6 0 0 67 17 54

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 15 38 9 0 4 0 51 10 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 23 15 5 3 2 0 77 8 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 7 22 20 7 0 6 47 29 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 20 12 6 14 4 0 67 20 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 16 6 22 27 0 0 45 49 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 27 7 12 17 5 3 61 31 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 25 10 5 24 0 0 60 29 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 27 12 10 15 6 2 60 27 58
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 19 7 19 7 0 7 64 28 27
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 28 28 15 17 9 2 0 58 27 53
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 43 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 47 32 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 44 28 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 34 30 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 45 22 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 34 32 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 55 19 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 37 32 59
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 42 10 0 0 0 0 90 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 18 2 3 0 2 77 5 59

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 23 5 5 0 4 0 89 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 25 3 0 0 9 2 96 0 59
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 73 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 75 59

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 15 9 13 9 13 5 62 27 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 22 16 10 5 21 10 54 22 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 7 21 14 0 28 15 39 24 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 21 15 4 8 24 5 62 17 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 17 5 32 16 22 0 30 63 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 10 17 10 22 26 2 32 45 59

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 39 4 0 4 8 0 91 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 26 19 7 2 9 0 69 10 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 22 27 6 0 0 0 67 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 22 17 0 11 8 0 69 12 50
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 28 28 5 27 0 0 40 33 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 17 24 7 22 7 0 43 31 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 30 15 14 5 0 0 66 19 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 25 16 8 7 2 0 68 15 59
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 14 19 0 4 18 5 69 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 15 20 2 5 26 9 59 10 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 7 21 0 0 42 22 41 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 16 15 0 6 28 4 68 9 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 22 28 11 5 22 0 44 20 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 15 19 5 8 32 5 48 22 59

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 19 9 0 4 8 0 86 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 28 20 2 3 8 2 73 5 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 22 21 0 0 12 0 76 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 29 13 3 6 10 0 75 10 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 22 34 6 10 11 0 45 18 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 29 21 5 7 15 2 61 14 59
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 20 15 5 4 5 0 75 10 20
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 25 11 5 2 9 0 80 7 59
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 17 14 0 4 0 0 82 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 29 5 7 5 0 2 83 12 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 42 15 7 0 0 0 78 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 22 12 14 10 0 2 63 25 50

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 33 13 0 5 0 0 82 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 21 17 13 11 0 2 59 24 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 36 28 0 6 0 0 65 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 18 34 25 7 0 2 32 33 51

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 23 13 0 5 0 0 82 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 18 19 6 10 2 2 63 17 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 43 6 0 6 0 0 88 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 25 18 23 12 0 2 47 35 51

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 15 18 10 5 0 0 67 15 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 28 13 10 18 0 2 59 28 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 30 21 14 6 0 7 56 21 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 16 20 28 15 0 2 36 44 51

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 23 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 19 12 2 7 0 5 79 8 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 21 12 0 0 0 7 87 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 24 21 4 5 0 4 68 10 51

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 25 9 5 0 0 0 86 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 28 7 3 5 0 3 84 8 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 55 8 15 0 0 0 77 15 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 17 4 6 0 0 73 10 51

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 40 19 0 0 0 0 81 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 23 15 5 7 2 2 73 12 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 39 29 0 0 0 0 71 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 22 22 7 10 0 0 61 17 51

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 31 18 11 0 0 0 71 11 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 22 11 10 12 0 2 66 22 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 39 29 8 0 0 0 63 8 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 27 27 9 12 0 2 51 22 51

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 43 20 10 0 0 0 70 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 24 14 8 5 0 2 73 14 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 37 15 8 0 0 0 77 8 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 19 23 6 11 0 5 58 18 51

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 27 10 5 5 0 0 80 11 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 24 9 6 3 0 2 81 10 59

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 40 11 5 5 0 0 79 11 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 5 9 2 0 2 84 11 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 37 16 15 0 0 0 69 15 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 13 5 4 3 0 77 9 51

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 35 11 0 0 0 0 89 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 24 8 0 2 0 2 90 2 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 15 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 16 2 4 0 0 8 94 4 51

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 5 0 0 0 0 5 100 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 8 0 0 2 2 8 98 2 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 14 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 9 5 3 9 2 2 83 12 51

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 19 0 0 4 0 0 96 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 7 9 3 7 0 3 81 10 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 21 0 7 0 0 6 92 8 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 14 8 5 4 0 2 83 9 51

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 19 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 14 7 5 3 0 5 84 9 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 33 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 11 9 9 4 0 6 77 14 51

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 31 4 0 0 0 0 96 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 14 3 5 10 0 5 81 15 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 20 0 0 0 0 14 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 10 12 2 0 0 24 82 2 51

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 10 0 0 0 0 18 100 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 8 3 2 2 2 18 91 4 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 21 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 23 11 3 4 0 2 81 7 51

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 15 21 0 0 0 0 79 0 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 5 6 0 0 0 8 93 0 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 15 7 7 15 0 0 70 22 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 12 15 4 5 3 5 74 10 51

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 10 25 9 14 0 0 52 23 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 9 11 3 14 0 6 70 18 58
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 49 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 20 20 0 0 0 0 80 0 51

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 23 0 5 4 0 0 91 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 12 7 0 0 0 6 92 0 59

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 30 4 0 0 0 66 4 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 34 28 13 2 0 0 57 15 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 44 49 6 0 0 0 44 6 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 37 44 4 12 0 0 40 16 51

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 15 36 36 10 0 0 45 19 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 20 32 19 22 0 0 40 28 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 14 36 43 0 0 0 43 21 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 17 38 32 6 0 0 38 24 51

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 19 12 0 5 0 0 83 5 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 39 11 2 2 2 0 85 3 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 36 12 0 0 0 0 88 0 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 16 2 3 0 0 80 4 51

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 39 12 5 4 0 0 79 9 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 41 13 8 5 2 0 74 13 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 30 6 20 0 0 0 74 20 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 37 13 10 13 0 0 64 23 51
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 87 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 80 59
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 87 51
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 73 18
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 80 59
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 18 19 0 4 0 0 58 42 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 20 2 2 2 2 35 65 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 20 15 7 0 7 0 55 45 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 33 14 8 3 5 2 37 63 51

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 13 4 4 10 0 5 81 15 21
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 11 11 10 5 0 6 73 15 59
Date de modification: