Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Office des transports du Canada selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	31	6	6	5	0	84	11	80
2019	Ne fournit pas de services au public	56	35	4	4	2	0	90	6	119
2017	Fournit des services au public	36	50	4	6	3	0	87	9	65
2017	Ne fournit pas de services au public	46	47	0	5	1	0	94	6	81
2014	Fournit des services au public	43	43	1	9	4	0	86	13	78
2014	Ne fournit pas de services au public	44	44	7	6	0	0	87	6	117
2011	Fournit des services au public	49	37	7	4	2	0	86	6	80
2011	Ne fournit pas de services au public	53	35	3	6	2	1	90	7	122
2008	Fournit des services au public	49	37	6	5	2	0	86	7	81
2008	Ne fournit pas de services au public	54	36	4	6	0	0	91	6	85

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	63	17	5	5	9	0	81	14	80
2019	Ne fournit pas de services au public	64	18	6	7	6	0	82	12	119
2017	Fournit des services au public	58	14	8	11	8	0	72	20	65
2017	Ne fournit pas de services au public	63	16	9	8	5	0	79	12	81
2014	Fournit des services au public	51	25	11	6	6	0	76	12	78
2014	Ne fournit pas de services au public	55	21	9	8	5	2	78	13	117
2011	Fournit des services au public	61	17	11	7	4	0	78	11	80
2011	Ne fournit pas de services au public	54	26	4	10	4	2	81	15	122
2008	Fournit des services au public	53	23	9	11	4	0	77	15	81
2008	Ne fournit pas de services au public	56	20	4	14	6	0	76	20	85

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	31	8	6	5	80	12	80
2019	Ne fournit pas de services au public	64	29	2	2	2	94	5	119
2017	Fournit des services au public	57	35	6	1	1	92	3	65
2017	Ne fournit pas de services au public	58	37	2	0	3	95	3	81
2014	Fournit des services au public	57	39	1	0	3	96	3	78
2014	Ne fournit pas de services au public	67	24	6	3	0	91	3	117
2011	Fournit des services au public	59	31	7	3	0	90	3	79
2011	Ne fournit pas de services au public	66	26	3	4	2	91	5	122

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	46	27	11	11	4	0	1	74	14	80
2019	Ne fournit pas de services au public	38	33	10	15	4	0	1	71	18	117
2018	Fournit des services au public	42	43	8	6	0	0	1	86	6	72
2018	Ne fournit pas de services au public	31	35	13	15	6	0	1	66	20	76
2017	Fournit des services au public	50	27	5	13	3	0	3	79	16	65
2017	Ne fournit pas de services au public	33	45	12	11	0	0	0	77	11	81
2014	Fournit des services au public	31	34	9	19	8	0	0	65	26	77
2014	Ne fournit pas de services au public	45	32	11	9	3	0	1	78	11	117
2011	Fournit des services au public	44	26	14	15	1	0	0	70	16	80
2011	Ne fournit pas de services au public	47	30	13	6	2	1	1	79	8	122
2008	Fournit des services au public	41	35	16	5	4	0	0	75	9	81
2008	Ne fournit pas de services au public	49	29	11	7	4	0	0	79	11	85

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	26	7	6	5	0	0	82	11	80
2019	Ne fournit pas de services au public	53	28	8	5	3	2	2	83	8	117
2017	Fournit des services au public	66	24	9	1	0	0	0	90	1	63
2017	Ne fournit pas de services au public	61	31	5	0	3	0	0	92	3	81
2014	Fournit des services au public	53	29	7	6	4	1	0	83	10	78
2014	Ne fournit pas de services au public	58	30	6	3	0	1	2	91	4	117

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	68	24	0	3	5	0	0	92	8	80
2019	Ne fournit pas de services au public	57	27	7	5	4	0	0	84	10	119
2018	Fournit des services au public	51	35	11	1	1	0	0	86	3	73
2018	Ne fournit pas de services au public	46	29	7	11	7	0	0	75	19	76
2017	Fournit des services au public	58	30	6	6	0	0	0	88	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	59	30	4	2	4	0	0	89	6	81
2014	Fournit des services au public	36	33	13	8	10	0	0	69	17	78
2014	Ne fournit pas de services au public	55	29	9	4	2	0	0	84	6	117
2011	Fournit des services au public	52	27	4	10	7	0	0	79	17	80
2011	Ne fournit pas de services au public	53	34	6	3	2	1	1	89	5	122

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	31	9	5	5	0	81	10	80
2019	Ne fournit pas de services au public	45	37	11	5	2	0	82	7	119
2018	Fournit des services au public	47	38	10	4	1	0	85	5	73
2018	Ne fournit pas de services au public	23	40	13	15	8	0	63	24	74
2017	Fournit des services au public	34	46	15	3	1	0	81	4	65
2017	Ne fournit pas de services au public	34	34	11	15	5	0	68	21	80
2014	Fournit des services au public	33	43	8	9	7	0	76	16	78
2014	Ne fournit pas de services au public	38	40	12	9	0	1	79	10	116
2011	Fournit des services au public	33	47	11	4	6	0	79	10	80
2011	Ne fournit pas de services au public	39	41	10	8	3	0	79	11	122
2008	Fournit des services au public	46	36	10	4	5	0	81	9	81
2008	Ne fournit pas de services au public	40	33	15	7	5	0	73	12	85

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	43	36	6	11	4	0	0	80	15	79
2019	Ne fournit pas de services au public	35	38	11	10	7	0	0	72	17	119
2018	Fournit des services au public	44	33	12	7	4	0	0	77	11	73
2018	Ne fournit pas de services au public	21	32	15	16	16	0	0	53	32	76
2017	Fournit des services au public	34	39	11	8	8	0	0	73	16	65
2017	Ne fournit pas de services au public	43	29	15	9	5	0	0	72	13	80
2014	Fournit des services au public	22	31	17	13	18	0	0	53	30	78
2014	Ne fournit pas de services au public	36	30	18	13	3	0	0	66	16	116
2011	Fournit des services au public	26	36	14	13	11	0	0	61	24	80
2011	Ne fournit pas de services au public	32	35	12	10	8	2	2	69	18	122

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	39	8	10	5	0	77	15	78
2019	Ne fournit pas de services au public	33	32	7	19	8	1	66	27	119
2018	Fournit des services au public	42	40	7	8	3	0	82	11	72
2018	Ne fournit pas de services au public	19	38	17	13	12	0	58	25	76
2017	Fournit des services au public	34	42	12	8	4	0	76	13	65
2017	Ne fournit pas de services au public	30	41	9	14	7	0	70	20	80

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	57	28	8	4	4	0	85	7	78
2019	Ne fournit pas de services au public	57	27	9	3	4	0	84	8	119
2018	Fournit des services au public	64	28	3	4	1	0	91	5	73
2018	Ne fournit pas de services au public	44	38	10	6	2	0	81	8	77
2017	Fournit des services au public	49	36	12	1	3	0	84	4	65
2017	Ne fournit pas de services au public	39	46	5	6	4	0	85	10	79
2014	Fournit des services au public	45	33	13	5	4	0	78	9	78
2014	Ne fournit pas de services au public	54	33	8	3	1	1	88	4	117
2011	Fournit des services au public	43	37	14	2	4	0	80	6	80
2011	Ne fournit pas de services au public	54	36	6	2	1	2	91	3	121
2008	Fournit des services au public	49	36	6	7	1	0	85	9	81
2008	Ne fournit pas de services au public	46	38	8	7	0	1	85	7	85

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	34	7	13	5	75	18	78
2019	Ne fournit pas de services au public	42	35	10	6	8	77	13	119
2018	Fournit des services au public	36	44	11	5	4	80	10	73
2018	Ne fournit pas de services au public	27	31	13	16	13	58	29	77
2017	Fournit des services au public	40	27	10	13	9	67	22	65
2017	Ne fournit pas de services au public	34	42	6	9	10	76	18	80

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	62	28	6	1	2	0	90	4	78
2019	Ne fournit pas de services au public	55	35	4	4	2	0	90	5	119
2018	Fournit des services au public	59	31	9	1	0	0	90	1	70
2018	Ne fournit pas de services au public	43	42	11	2	2	0	85	4	77
2017	Fournit des services au public	54	43	2	0	1	0	97	1	65
2017	Ne fournit pas de services au public	45	40	5	6	4	0	85	9	81
2014	Fournit des services au public	56	34	4	3	4	0	90	6	78
2014	Ne fournit pas de services au public	69	24	6	1	0	1	93	1	117
2011	Fournit des services au public	65	28	5	1	1	0	93	2	80
2011	Ne fournit pas de services au public	55	35	6	2	2	0	90	4	122

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	38	39	6	5	10	1	1	79	16	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	44	11	7	5	0	1	77	12	119
2018	Fournit des services au public	38	41	14	5	1	0	0	79	7	73
2018	Ne fournit pas de services au public	33	35	12	8	11	0	0	69	19	77
2017	Fournit des services au public	37	38	10	13	1	0	0	75	15	64
2017	Ne fournit pas de services au public	41	35	8	10	4	0	1	78	14	81
2014	Fournit des services au public	28	37	9	14	11	0	0	65	25	78
2014	Ne fournit pas de services au public	32	40	17	6	4	0	0	73	10	116
2011	Fournit des services au public	40	30	13	7	10	0	0	70	17	80
2011	Ne fournit pas de services au public	39	38	13	5	5	0	1	78	9	122

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	45	35	8	5	6	0	0	80	11	80
2019	Ne fournit pas de services au public	41	34	14	3	8	1	0	76	11	119
2018	Fournit des services au public	40	38	8	10	3	0	1	79	12	73
2018	Ne fournit pas de services au public	31	36	11	11	10	1	0	68	21	77
2017	Fournit des services au public	46	29	15	4	6	0	0	75	10	65
2017	Ne fournit pas de services au public	41	43	6	5	4	0	1	85	8	81
2014	Fournit des services au public	34	30	13	8	15	0	0	64	23	78
2014	Ne fournit pas de services au public	36	40	14	9	1	1	0	76	10	117

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	52	31	6	6	5	0	0	82	12	79
2019	Ne fournit pas de services au public	38	39	9	5	7	0	2	78	12	116
2018	Fournit des services au public	48	30	15	4	3	0	0	78	7	73
2018	Ne fournit pas de services au public	27	36	16	12	10	0	0	63	21	77
2017	Fournit des services au public	44	29	15	5	7	0	0	73	12	65
2017	Ne fournit pas de services au public	44	33	10	11	3	0	0	76	14	80
2014	Fournit des services au public	37	35	13	5	10	0	0	72	15	78
2014	Ne fournit pas de services au public	47	29	13	8	2	1	0	77	10	117
2011	Fournit des services au public	45	36	12	6	1	0	0	81	7	80
2011	Ne fournit pas de services au public	38	42	11	6	2	0	1	81	9	122

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	32	6	5	2	0	88	7	80
2019	Ne fournit pas de services au public	45	42	5	4	3	0	87	8	118
2018	Fournit des services au public	49	34	10	4	3	0	84	7	73
2018	Ne fournit pas de services au public	31	39	14	10	6	0	70	15	77
2017	Fournit des services au public	43	40	14	0	3	0	83	3	65
2017	Ne fournit pas de services au public	43	31	9	15	3	0	73	17	81
2014	Fournit des services au public	36	40	6	9	9	0	76	17	78
2014	Ne fournit pas de services au public	45	31	14	8	1	1	77	9	117
2011	Fournit des services au public	39	46	6	4	5	0	85	8	80
2011	Ne fournit pas de services au public	47	40	6	5	2	0	87	7	122
2008	Fournit des services au public	51	33	7	6	2	0	84	9	81
2008	Ne fournit pas de services au public	48	27	18	5	2	0	75	7	85

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	39	11	3	6	0	0	80	9	79
2019	Ne fournit pas de services au public	36	36	13	10	5	0	0	72	15	118
2018	Fournit des services au public	40	37	11	9	3	0	0	77	12	73
2018	Ne fournit pas de services au public	26	31	14	16	11	0	1	58	28	77
2017	Fournit des services au public	37	35	16	7	5	0	0	72	12	65
2017	Ne fournit pas de services au public	41	36	10	3	9	0	1	78	12	81
2014	Fournit des services au public	27	42	14	6	9	0	1	70	15	77
2014	Ne fournit pas de services au public	38	33	12	12	2	1	0	72	15	117
2011	Fournit des services au public	37	41	11	6	5	0	0	78	11	79
2011	Ne fournit pas de services au public	48	33	10	5	4	0	1	82	9	122
2008	Fournit des services au public	27	32	20	10	11	0	0	59	21	81
2008	Ne fournit pas de services au public	29	40	11	14	6	0	0	69	20	85

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	16	17	29	21	14	1	1	36	34	80
2019	Ne fournit pas de services au public	15	25	32	17	11	0	0	28	40	118
2018	Fournit des services au public	10	22	35	12	17	0	4	30	33	73
2018	Ne fournit pas de services au public	24	33	33	6	3	0	0	9	58	77
2017	Fournit des services au public	13	19	38	18	13	0	0	30	32	65
2017	Ne fournit pas de services au public	16	26	29	20	9	1	0	29	42	81
2014	Fournit des services au public	16	28	31	18	7	0	0	25	44	78
2014	Ne fournit pas de services au public	8	25	40	14	10	2	2	24	34	116
2011	Fournit des services au public	5	21	36	23	12	3	0	36	26	80
2011	Ne fournit pas de services au public	7	21	30	24	13	1	4	39	30	122
2008	Fournit des services au public	16	31	31	16	4	0	2	20	48	81
2008	Ne fournit pas de services au public	14	21	27	26	7	1	4	35	37	85

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	8	24	32	23	3	2	59	16	80
2019	Ne fournit pas de services au public	7	19	33	21	18	2	2	40	26	118
2018	Fournit des services au public	8	15	33	22	20	0	3	43	23	73
2018	Ne fournit pas de services au public	19	21	32	18	8	1	0	26	41	77
2017	Fournit des services au public	8	15	31	22	23	0	1	45	23	64
2017	Ne fournit pas de services au public	13	14	34	20	17	2	0	38	27	80
2014	Fournit des services au public	13	15	26	26	16	1	4	44	29	78
2014	Ne fournit pas de services au public	6	10	27	29	24	1	4	56	17	116
2011	Fournit des services au public	7	12	15	30	33	1	1	64	20	80
2011	Ne fournit pas de services au public	2	9	22	34	25	4	4	64	12	122
2008	Fournit des services au public	7	26	28	26	9	1	2	36	35	81
2008	Ne fournit pas de services au public	11	15	20	27	18	6	4	49	29	85

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	6	13	34	20	22	1	4	45	20	80
2019	Ne fournit pas de services au public	9	14	30	23	17	4	3	43	25	118
2018	Fournit des services au public	6	18	26	27	19	0	4	49	25	73
2018	Ne fournit pas de services au public	21	26	17	24	10	1	1	35	48	77
2017	Fournit des services au public	9	21	23	24	16	0	6	43	32	65
2017	Ne fournit pas de services au public	9	17	30	25	15	3	2	42	27	80
2014	Fournit des services au public	17	23	22	25	9	0	4	36	42	78
2014	Ne fournit pas de services au public	11	26	28	19	13	2	2	33	38	117
2011	Fournit des services au public	17	15	30	17	19	0	1	37	33	79
2011	Ne fournit pas de services au public	10	14	31	24	15	2	4	42	26	122
2008	Fournit des services au public	23	22	27	16	10	1	0	26	46	81
2008	Ne fournit pas de services au public	15	10	38	19	8	4	6	30	28	84

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	9	24	19	39	1	1	60	16	79
2019	Ne fournit pas de services au public	13	15	28	26	15	1	3	42	28	118
2018	Fournit des services au public	6	17	26	16	31	1	1	48	24	73
2018	Ne fournit pas de services au public	25	25	21	18	11	0	0	29	50	76
2017	Fournit des services au public	14	14	23	21	24	2	1	47	29	65
2017	Ne fournit pas de services au public	14	13	36	16	17	2	1	34	29	80
2014	Fournit des services au public	10	24	28	26	11	0	2	37	34	78
2014	Ne fournit pas de services au public	5	16	34	27	16	1	2	44	21	116
2011	Fournit des services au public	5	14	28	28	22	2	1	52	19	80
2011	Ne fournit pas de services au public	4	8	27	40	15	2	3	58	13	122
2008	Fournit des services au public	11	17	37	23	9	1	1	33	29	81
2008	Ne fournit pas de services au public	6	10	35	29	17	1	2	48	16	83

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	15	15	20	21	26	0	2	48	31	80
2019	Ne fournit pas de services au public	24	16	20	19	14	2	4	35	43	118
2018	Fournit des services au public	16	19	27	18	18	0	3	37	36	73
2018	Ne fournit pas de services au public	28	26	23	12	9	0	3	22	55	77
2017	Fournit des services au public	14	33	20	16	12	1	3	30	50	65
2017	Ne fournit pas de services au public	14	31	25	20	7	1	3	28	47	79
2014	Fournit des services au public	27	26	19	12	11	3	3	24	55	78
2014	Ne fournit pas de services au public	21	25	22	13	14	0	4	28	48	116
2011	Fournit des services au public	12	15	32	22	16	3	0	39	28	80
2011	Ne fournit pas de services au public	7	20	28	26	11	2	6	40	29	122
2008	Fournit des services au public	23	20	30	19	5	1	2	24	45	81
2008	Ne fournit pas de services au public	7	24	27	19	13	2	7	36	34	84

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	14	23	24	26	2	4	53	23	78
2019	Ne fournit pas de services au public	10	14	29	19	20	6	2	43	26	119
2018	Fournit des services au public	13	22	35	14	12	1	3	27	37	72
2018	Ne fournit pas de services au public	12	22	36	15	10	5	0	27	36	76
2017	Fournit des services au public	10	23	21	16	22	3	4	41	36	65
2017	Ne fournit pas de services au public	15	13	25	30	14	1	2	46	28	80
2014	Fournit des services au public	5	9	30	29	22	3	3	54	15	77
2014	Ne fournit pas de services au public	3	10	26	30	26	2	3	58	14	117
2011	Fournit des services au public	5	10	33	27	21	3	1	50	16	80
2011	Ne fournit pas de services au public	2	9	29	32	18	6	5	56	12	121
2008	Fournit des services au public	12	16	33	17	14	4	4	33	31	81
2008	Ne fournit pas de services au public	9	20	24	20	18	5	5	42	32	85

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	4	11	29	21	33	0	1	55	15	79
2019	Ne fournit pas de services au public	11	10	32	23	16	8	0	42	23	116
2018	Fournit des services au public	4	23	26	18	23	3	3	44	28	73
2018	Ne fournit pas de services au public	22	19	27	22	7	0	3	30	42	77
2017	Fournit des services au public	9	18	32	16	17	4	4	37	29	65
2017	Ne fournit pas de services au public	11	13	34	27	12	3	0	40	25	80
2014	Fournit des services au public	13	32	22	22	10	0	1	33	45	78
2014	Ne fournit pas de services au public	7	22	32	15	17	3	3	34	32	116

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	4	6	20	30	39	0	1	70	10	80
2019	Ne fournit pas de services au public	2	6	29	30	30	1	2	61	9	118

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	70	15	5	4	6	0	0	85	10	79
2019	Ne fournit pas de services au public	68	21	3	4	3	0	0	89	8	118
2017	Fournit des services au public	66	10	7	12	5	0	0	76	17	65
2017	Ne fournit pas de services au public	67	18	5	6	2	0	2	87	8	81
2014	Fournit des services au public	60	22	5	4	9	0	0	82	13	78
2014	Ne fournit pas de services au public	72	12	6	3	3	0	4	86	7	117
2011	Fournit des services au public	70	10	7	6	7	0	0	79	13	80
2011	Ne fournit pas de services au public	63	21	5	6	4	0	1	85	11	121
2008	Fournit des services au public	60	21	9	2	4	0	4	85	6	81
2008	Ne fournit pas de services au public	68	17	5	5	2	1	2	88	7	84

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	32	30	16	9	6	5	2	67	16	80
2019	Ne fournit pas de services au public	39	28	9	6	6	6	6	76	13	119
2018	Fournit des services au public	33	29	16	12	3	6	3	67	16	73
2018	Ne fournit pas de services au public	32	22	17	8	12	4	5	60	22	76
2017	Fournit des services au public	35	39	12	3	1	4	4	82	5	65
2017	Ne fournit pas de services au public	41	33	11	7	0	2	6	81	7	81
2014	Fournit des services au public	27	24	15	8	20	1	4	54	30	78
2014	Ne fournit pas de services au public	43	23	12	10	2	6	5	74	13	117

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	32	5	10	1	1	0	83	11	78
2019	Ne fournit pas de services au public	48	34	6	5	6	1	0	83	11	118
2018	Fournit des services au public	54	27	8	7	4	0	0	81	11	72
2018	Ne fournit pas de services au public	48	23	9	10	8	1	0	72	19	76
2017	Fournit des services au public	63	20	7	5	5	0	0	83	10	65
2017	Ne fournit pas de services au public	60	25	5	6	3	0	0	85	10	81
2014	Fournit des services au public	43	21	12	10	14	0	0	64	24	78
2014	Ne fournit pas de services au public	57	27	3	8	3	1	1	85	11	117

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	34	10	6	0	0	84	6	80
2019	Ne fournit pas de services au public	56	34	2	5	3	0	90	8	115
2018	Fournit des services au public	52	35	8	1	4	0	86	5	73
2018	Ne fournit pas de services au public	55	32	4	5	4	0	86	10	77
2017	Fournit des services au public	65	20	8	6	0	0	85	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	67	29	2	1	1	0	96	2	80
2014	Fournit des services au public	41	38	8	6	7	0	78	14	78
2014	Ne fournit pas de services au public	58	30	6	4	1	1	89	5	117

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	45	7	5	1	1	1	86	7	80
2019	Ne fournit pas de services au public	53	33	7	3	4	1	0	87	6	119
2018	Fournit des services au public	44	41	8	3	3	1	0	86	6	72
2018	Ne fournit pas de services au public	43	36	9	3	7	1	1	81	10	77

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	57	22	12	3	4	1	1	80	7	80
2019	Ne fournit pas de services au public	53	27	11	3	2	0	4	83	5	119

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	54	30	12	2	1	0	0	84	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	43	30	10	8	5	2	3	76	13	118
2018	Fournit des services au public	46	28	15	3	4	0	3	77	7	72
2018	Ne fournit pas de services au public	39	27	17	10	6	2	0	67	16	77
2017	Fournit des services au public	55	29	3	5	4	0	5	88	9	65
2017	Ne fournit pas de services au public	45	35	8	10	2	0	0	80	12	80
2014	Fournit des services au public	39	34	9	10	8	1	0	73	18	78
2014	Ne fournit pas de services au public	50	29	13	2	2	1	2	82	5	117
2011	Fournit des services au public	33	43	8	10	6	0	0	76	16	79
2011	Ne fournit pas de services au public	31	40	12	8	4	2	2	75	13	122
2008	Fournit des services au public	41	33	7	9	7	1	1	76	16	81
2008	Ne fournit pas de services au public	34	25	15	14	8	0	4	61	23	85

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	25	7	5	1	1	0	87	6	80
2019	Ne fournit pas de services au public	52	27	8	5	3	2	2	83	9	119
2018	Fournit des services au public	54	29	8	1	4	0	3	86	6	72
2018	Ne fournit pas de services au public	44	27	5	16	4	4	0	73	21	76
2017	Fournit des services au public	57	25	8	0	6	0	5	86	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	67	20	8	3	2	0	0	87	5	81
2014	Fournit des services au public	44	33	9	5	8	1	0	78	13	78
2014	Ne fournit pas de services au public	56	25	7	3	3	4	1	85	7	117
2011	Fournit des services au public	44	28	14	5	7	2	0	73	13	79
2011	Ne fournit pas de services au public	41	34	9	8	3	4	1	79	11	122
2008	Fournit des services au public	45	29	8	9	8	3	0	76	17	80
2008	Ne fournit pas de services au public	42	22	15	7	9	1	2	67	17	85

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	64	22	11	0	2	0	0	87	2	80
2019	Ne fournit pas de services au public	47	28	11	10	3	0	1	76	13	117
2018	Fournit des services au public	45	39	5	3	6	0	3	86	9	72
2018	Ne fournit pas de services au public	41	28	4	16	8	2	1	71	25	77
2017	Fournit des services au public	57	19	13	2	6	0	3	79	8	65
2017	Ne fournit pas de services au public	58	22	9	6	3	2	0	82	9	81
2014	Fournit des services au public	44	28	8	13	8	0	0	72	20	78
2014	Ne fournit pas de services au public	47	29	12	8	2	2	1	78	10	117
2011	Fournit des services au public	44	28	11	12	5	0	0	72	17	79
2011	Ne fournit pas de services au public	38	35	7	14	4	1	1	75	18	121
2008	Fournit des services au public	43	30	9	9	9	0	1	74	18	81
2008	Ne fournit pas de services au public	35	20	14	16	12	0	2	57	29	85

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	88	9	0	1	2	0	0	97	3	79
2019	Ne fournit pas de services au public	85	6	0	5	3	0	2	92	8	117
2017	Fournit des services au public	83	6	1	6	0	0	3	92	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	82	9	4	2	2	0	1	92	4	81
2014	Fournit des services au public	76	15	1	1	4	0	3	93	5	78
2014	Ne fournit pas de services au public	79	12	4	1	2	0	2	93	3	117
2011	Fournit des services au public	80	9	4	5	1	0	1	90	6	79
2011	Ne fournit pas de services au public	69	17	5	3	1	1	4	91	4	122
2008	Fournit des services au public	75	14	2	4	2	0	2	91	6	81
2008	Ne fournit pas de services au public	77	13	5	1	0	1	2	94	1	84

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	81	14	0	1	3	1	0	96	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	67	14	5	3	3	2	6	89	6	119
2017	Fournit des services au public	60	19	9	3	1	0	8	86	5	65
2017	Ne fournit pas de services au public	64	15	9	4	4	2	2	82	9	81
2014	Fournit des services au public	49	21	8	5	6	4	6	78	13	78
2014	Ne fournit pas de services au public	48	18	6	5	9	7	7	77	17	117
2011	Fournit des services au public	41	31	10	9	7	0	2	74	16	80
2011	Ne fournit pas de services au public	45	26	7	6	8	4	4	78	14	122

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	80	15	4	0	1	0	0	95	1	79
2019	Ne fournit pas de services au public	63	23	8	1	5	0	1	87	6	119
2018	Fournit des services au public	61	18	13	0	6	1	2	81	6	72
2018	Ne fournit pas de services au public	54	25	3	11	5	2	0	81	17	77
2017	Fournit des services au public	68	16	4	5	3	0	3	87	8	65
2017	Ne fournit pas de services au public	67	19	11	0	2	1	0	87	2	81

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	66	26	5	2	1	0	0	92	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	54	29	9	3	3	0	2	84	7	119
2018	Fournit des services au public	57	24	9	3	6	0	2	83	9	71
2018	Ne fournit pas de services au public	46	20	17	10	6	2	1	67	16	77
2017	Fournit des services au public	63	20	7	1	6	0	3	86	7	65
2017	Ne fournit pas de services au public	69	14	11	4	2	1	0	83	6	81
2014	Fournit des services au public	41	31	13	5	10	0	0	72	15	78
2014	Ne fournit pas de services au public	61	23	7	5	2	0	1	86	7	117

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	33	0	6	7	0	6	86	14	16
2019	Ne fournit pas de services au public	34	38	9	5	7	0	6	77	13	31

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	43	31	12	6	5	3	77	11	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	36	13	9	5	4	72	15	118
2018	Fournit des services au public	39	25	17	13	6	0	64	19	72
2018	Ne fournit pas de services au public	21	37	16	9	15	2	59	24	77
2017	Fournit des services au public	39	28	16	5	12	0	67	18	64
2017	Ne fournit pas de services au public	23	40	23	4	6	4	65	10	81
2014	Fournit des services au public	19	20	20	18	18	6	42	38	78
2014	Ne fournit pas de services au public	29	35	17	10	3	6	68	14	115
2011	Fournit des services au public	28	22	14	15	12	9	55	29	80
2011	Ne fournit pas de services au public	26	34	16	11	5	7	66	17	122

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	42	32	15	6	6	0	0	74	12	80
2019	Ne fournit pas de services au public	31	35	12	14	7	2	0	66	22	118
2018	Fournit des services au public	40	27	14	12	6	0	0	67	19	72
2018	Ne fournit pas de services au public	17	28	20	17	16	1	0	46	33	77
2017	Fournit des services au public	36	28	15	10	11	0	0	64	21	65
2017	Ne fournit pas de services au public	25	35	22	13	4	0	0	61	18	81
2014	Fournit des services au public	19	20	25	15	19	2	0	40	35	78
2014	Ne fournit pas de services au public	30	34	19	11	4	2	0	66	15	117
2011	Fournit des services au public	33	19	23	10	13	2	0	53	24	80
2011	Ne fournit pas de services au public	30	31	18	12	9	0	1	61	21	122
2008	Fournit des services au public	28	28	17	9	17	0	0	57	26	81
2008	Ne fournit pas de services au public	25	26	19	15	12	1	1	52	28	84

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	32	31	18	9	7	3	65	16	80
2019	Ne fournit pas de services au public	22	36	17	13	8	3	60	22	118
2018	Fournit des services au public	30	35	19	14	3	0	65	16	71
2018	Ne fournit pas de services au public	13	30	19	18	17	2	44	36	77
2017	Fournit des services au public	29	29	19	11	13	0	57	24	65
2017	Ne fournit pas de services au public	27	28	20	19	4	2	56	24	81
2014	Fournit des services au public	15	28	22	15	15	4	45	32	78
2014	Ne fournit pas de services au public	26	37	16	10	4	6	68	15	117
2011	Fournit des services au public	29	29	16	17	4	5	61	22	80
2011	Ne fournit pas de services au public	20	37	19	14	3	6	61	19	122
2008	Fournit des services au public	17	31	21	17	11	2	49	29	81
2008	Ne fournit pas de services au public	20	27	22	18	9	4	49	28	85

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	30	30	23	10	5	2	0	61	15	80
2019	Ne fournit pas de services au public	25	27	17	15	9	6	0	56	26	119
2018	Fournit des services au public	31	29	16	17	7	1	0	60	24	72
2018	Ne fournit pas de services au public	7	38	18	17	20	0	0	45	37	77
2017	Fournit des services au public	30	38	16	8	9	0	0	67	17	65
2017	Ne fournit pas de services au public	28	38	10	13	10	0	0	66	24	81
2014	Fournit des services au public	16	25	22	21	16	0	0	41	37	78
2014	Ne fournit pas de services au public	22	33	20	12	9	4	0	57	22	117
2011	Fournit des services au public	21	29	15	23	9	3	0	52	32	80
2011	Ne fournit pas de services au public	18	44	11	19	6	2	0	64	25	122
2008	Fournit des services au public	21	31	15	17	16	0	0	52	33	81
2008	Ne fournit pas de services au public	13	29	13	26	16	1	1	43	43	85

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	19	15	5	3	3	0	77	8	79
2019	Ne fournit pas de services au public	42	33	12	7	3	4	0	78	10	119

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	37	11	0	1	0	0	88	1	80
2019	Ne fournit pas de services au public	51	33	7	5	3	0	1	85	8	119
2018	Fournit des services au public	37	50	7	4	1	1	0	88	5	73
2018	Ne fournit pas de services au public	35	44	6	8	7	0	0	80	15	77
2017	Fournit des services au public	47	35	11	3	4	0	0	82	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	49	37	7	4	3	0	0	86	7	81
2014	Fournit des services au public	41	37	15	4	2	0	0	79	6	78
2014	Ne fournit pas de services au public	52	38	10	0	0	0	0	90	0	117
2011	Fournit des services au public	56	32	8	1	2	0	0	88	3	80
2011	Ne fournit pas de services au public	50	37	7	4	1	1	0	88	5	122

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	26	37	16	13	7	1	0	64	20	79
2019	Ne fournit pas de services au public	19	40	18	14	7	3	0	61	21	119

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	40	7	6	4	2	0	82	10	80
2019	Ne fournit pas de services au public	43	29	14	7	4	1	2	73	12	119
2018	Fournit des services au public	43	28	11	8	6	1	1	74	15	73
2018	Ne fournit pas de services au public	33	30	17	12	6	1	1	65	18	76
2017	Fournit des services au public	57	22	4	7	10	0	0	79	17	65
2017	Ne fournit pas de services au public	55	23	8	6	2	5	0	82	9	81
2014	Fournit des services au public	28	29	21	9	13	1	0	57	22	78
2014	Ne fournit pas de services au public	51	29	8	4	2	5	1	84	7	117
2011	Fournit des services au public	34	30	8	12	10	3	4	68	23	80
2011	Ne fournit pas de services au public	35	36	17	8	3	2	0	71	11	122
2008	Fournit des services au public	31	43	7	9	6	4	0	77	15	81
2008	Ne fournit pas de services au public	31	25	13	12	12	6	2	60	26	85

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	32	18	4	5	1	73	8	78
2019	Ne fournit pas de services au public	30	38	15	8	4	3	71	13	119
2018	Fournit des services au public	45	29	16	5	4	1	75	9	71
2018	Ne fournit pas de services au public	24	39	17	7	11	2	64	19	76

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	30	22	20	11	5	8	4	59	18	80
2019	Ne fournit pas de services au public	23	21	17	10	13	10	6	52	27	119
2018	Fournit des services au public	29	15	12	14	19	8	3	50	36	73
2018	Ne fournit pas de services au public	14	20	16	10	27	7	5	39	42	75
2017	Fournit des services au public	19	14	19	14	16	11	7	40	37	65
2017	Ne fournit pas de services au public	21	20	16	16	4	20	3	53	26	81
2014	Fournit des services au public	13	5	14	21	33	11	4	21	63	78
2014	Ne fournit pas de services au public	18	17	27	8	17	8	4	40	29	117
2011	Fournit des services au public	19	14	11	13	24	17	2	41	46	80
2011	Ne fournit pas de services au public	14	14	18	18	14	17	5	36	40	122

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	29	15	10	6	1	0	69	16	79
2019	Ne fournit pas de services au public	28	32	21	5	8	5	1	64	14	117
2018	Fournit des services au public	41	36	8	7	6	1	0	78	14	73
2018	Ne fournit pas de services au public	15	28	19	20	15	3	0	44	36	76
2017	Fournit des services au public	41	31	9	12	6	0	0	72	19	65
2017	Ne fournit pas de services au public	32	46	8	7	4	3	0	80	12	81
2014	Fournit des services au public	29	28	16	10	15	2	0	58	26	78
2014	Ne fournit pas de services au public	37	39	12	4	5	2	1	78	10	117
2011	Fournit des services au public	37	28	7	17	10	1	0	66	27	80
2011	Ne fournit pas de services au public	36	40	13	6	3	2	0	77	10	122
2008	Fournit des services au public	28	31	12	14	12	1	1	61	27	81
2008	Ne fournit pas de services au public	33	24	20	15	6	2	0	58	22	85

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	22	24	25	11	15	3	1	47	27	79
2019	Ne fournit pas de services au public	21	27	12	10	14	5	10	57	29	119
2018	Fournit des services au public	30	22	16	16	12	1	1	54	29	73
2018	Ne fournit pas de services au public	13	20	19	12	29	4	2	36	44	76
2017	Fournit des services au public	28	26	15	11	16	3	1	56	29	65
2017	Ne fournit pas de services au public	20	26	17	16	18	2	1	48	35	81
2014	Fournit des services au public	16	13	16	27	23	3	3	31	53	78
2014	Ne fournit pas de services au public	18	19	16	21	16	3	7	41	41	117
2011	Fournit des services au public	14	23	17	20	20	5	0	40	42	80
2011	Ne fournit pas de services au public	9	18	16	29	19	4	6	29	53	122
2008	Fournit des services au public	10	30	9	21	25	0	5	42	49	80
2008	Ne fournit pas de services au public	12	19	13	21	26	2	7	34	52	85

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	68	20	5	1	4	0	2	90	5	80
2019	Ne fournit pas de services au public	60	18	8	5	2	2	6	84	7	119

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	22	9	0	3	1	10	86	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	60	9	8	4	5	3	12	81	10	119

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	66	23	6	2	1	0	2	90	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	52	22	14	4	1	1	6	80	5	119

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	22	10	6	2	4	1	81	9	79
2019	Ne fournit pas de services au public	47	18	14	3	3	5	10	76	8	118

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	60	17	11	5	3	1	3	80	8	80
2019	Ne fournit pas de services au public	65	9	4	3	5	2	13	87	9	119

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	67	12	11	2	2	1	5	83	5	80
2019	Ne fournit pas de services au public	77	8	2	3	1	3	7	94	4	116

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	77	5	4	1	3	3	6	91	5	80
2019	Ne fournit pas de services au public	75	10	3	1	3	3	6	93	4	119

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	87	1	0	0	0	4	8	100	0	79
2019	Ne fournit pas de services au public	77	5	0	2	1	2	13	97	3	118

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	32	41	18	4	2	4	75	6	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	34	20	6	4	3	70	10	119
2018	Fournit des services au public	35	35	20	8	2	0	70	11	72
2018	Ne fournit pas de services au public	19	29	24	14	14	0	48	28	76
2017	Fournit des services au public	37	33	15	9	6	0	70	15	65
2017	Ne fournit pas de services au public	27	48	15	3	4	2	77	8	81

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	39	10	1	2	0	86	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	39	43	9	7	3	0	82	9	119
2018	Fournit des services au public	50	34	9	3	1	3	86	4	73
2018	Ne fournit pas de services au public	31	35	17	9	6	2	67	16	76
2017	Fournit des services au public	54	27	11	3	3	2	82	6	64
2017	Ne fournit pas de services au public	44	41	11	3	0	1	86	3	81
2014	Fournit des services au public	35	35	17	4	7	2	71	12	78
2014	Ne fournit pas de services au public	51	36	9	2	1	2	88	2	117
2011	Fournit des services au public	37	29	12	13	6	2	68	20	80
2011	Ne fournit pas de services au public	40	42	9	6	1	1	83	8	122

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	35	7	1	1	1	91	2	80
2019	Ne fournit pas de services au public	43	40	10	4	1	2	85	5	116
2018	Fournit des services au public	53	32	10	1	0	4	89	1	73
2018	Ne fournit pas de services au public	34	29	23	7	4	2	65	12	76
2017	Fournit des services au public	50	30	13	0	3	4	83	3	65
2017	Ne fournit pas de services au public	44	32	16	3	0	5	80	3	81
2014	Fournit des services au public	35	41	17	3	1	4	79	4	78
2014	Ne fournit pas de services au public	55	34	8	1	0	2	91	1	117

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	30	7	5	2	86	7	78
2019	Ne fournit pas de services au public	56	30	10	2	2	86	4	119
2018	Fournit des services au public	53	28	8	5	5	81	11	73
2018	Ne fournit pas de services au public	36	39	8	11	6	75	17	76
2017	Fournit des services au public	48	34	8	4	6	82	10	64
2017	Ne fournit pas de services au public	58	34	2	4	1	92	5	81
2014	Fournit des services au public	34	39	11	9	8	73	17	78
2014	Ne fournit pas de services au public	56	31	8	5	1	87	6	117
2011	Fournit des services au public	47	23	15	12	2	71	15	80
2011	Ne fournit pas de services au public	51	35	5	7	2	87	9	122
2008	Fournit des services au public	40	36	11	6	7	75	14	81
2008	Ne fournit pas de services au public	39	25	16	14	6	64	20	85

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	27	17	6	2	0	75	8	80
2019	Ne fournit pas de services au public	43	37	10	2	8	0	80	10	119
2018	Fournit des services au public	48	29	12	4	7	0	77	11	72
2018	Ne fournit pas de services au public	24	31	20	10	15	0	55	25	76
2017	Fournit des services au public	42	30	8	7	11	2	73	19	65
2017	Ne fournit pas de services au public	37	30	18	9	5	0	67	14	81
2014	Fournit des services au public	30	28	19	9	15	0	58	24	78
2014	Ne fournit pas de services au public	42	34	12	6	2	3	79	9	117
2011	Fournit des services au public	34	26	25	6	9	0	60	15	79
2011	Ne fournit pas de services au public	40	35	11	8	5	1	76	12	122

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	30	9	12	2	0	77	14	79
2019	Ne fournit pas de services au public	44	35	11	2	8	0	79	10	119
2018	Fournit des services au public	48	28	11	8	5	0	76	14	73
2018	Ne fournit pas de services au public	24	27	24	7	18	0	51	25	76
2017	Fournit des services au public	43	25	14	6	12	0	68	18	65
2017	Ne fournit pas de services au public	38	30	14	12	6	0	68	18	81
2014	Fournit des services au public	28	35	12	14	11	0	63	25	78
2014	Ne fournit pas de services au public	43	37	10	8	2	0	81	9	116
2011	Fournit des services au public	35	33	11	13	8	0	69	20	78
2011	Ne fournit pas de services au public	42	33	13	5	5	1	76	11	121
2008	Fournit des services au public	28	36	14	17	5	0	64	22	81
2008	Ne fournit pas de services au public	32	29	19	14	6	0	61	20	85

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	21	21	6	2	2	0	70	8	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	27	18	9	9	2	1	62	19	119
2018	Fournit des services au public	45	25	12	7	10	0	0	70	17	73
2018	Ne fournit pas de services au public	20	17	22	19	19	3	0	39	39	76
2017	Fournit des services au public	43	17	14	8	13	3	1	63	22	65
2017	Ne fournit pas de services au public	28	25	17	9	14	2	3	57	25	81
2014	Fournit des services au public	30	24	6	14	19	4	3	58	35	78
2014	Ne fournit pas de services au public	33	31	14	12	5	2	3	67	19	117
2011	Fournit des services au public	30	26	11	10	17	4	1	59	29	79
2011	Ne fournit pas de services au public	30	26	16	13	9	5	1	59	24	122
2008	Fournit des services au public	33	25	13	18	9	1	3	60	27	80
2008	Ne fournit pas de services au public	26	22	16	21	11	2	1	50	33	85

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	22	43	35	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	35	32	118
2018	Fournit des services au public	34	29	37	73
2018	Ne fournit pas de services au public	38	24	39	77
2017	Fournit des services au public	34	36	30	65
2017	Ne fournit pas de services au public	38	28	34	81
2014	Fournit des services au public	33	38	29	78
2014	Ne fournit pas de services au public	26	41	34	117
2011	Fournit des services au public	29	41	30	80
2011	Ne fournit pas de services au public	37	30	33	122

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	5	10	69	0	11	5	18
2019	Ne fournit pas de services au public	23	18	48	0	8	3	39
2018	Fournit des services au public	8	25	59	0	4	4	25
2018	Ne fournit pas de services au public	18	16	63	3	0	0	29
2017	Fournit des services au public	13	17	59	10	0	0	22
2017	Ne fournit pas de services au public	6	10	69	6	9	0	31
2014	Fournit des services au public	24	27	49	0	9999	0	26
2014	Ne fournit pas de services au public	27	11	51	0	9999	11	29
2011	Fournit des services au public	9	21	58	4	9999	9	24
2011	Ne fournit pas de services au public	19	16	53	0	9999	12	43

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	39	16	1	2	0	1	80	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	35	33	11	8	3	1	10	76	11	117

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	25	4	1	0	7	1	94	2	80
2019	Ne fournit pas de services au public	52	20	8	0	2	8	10	88	2	116

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	12	88	80
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	119
2018	Fournit des services au public	17	83	73
2018	Ne fournit pas de services au public	18	82	76

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	100	10
2019	Ne fournit pas de services au public	100	14
2018	Fournit des services au public	100	12
2018	Ne fournit pas de services au public	100	13

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	10
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	14

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	10
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	14

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	10
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	14

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	52	48	10
2019	Ne fournit pas de services au public	35	65	14

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	52	10
2019	Ne fournit pas de services au public	66	34	14

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	51	10
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	12

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	26	74	80
2019	Ne fournit pas de services au public	19	81	117

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	21	20	14	11	6	19	9	57	24	80
2019	Ne fournit pas de services au public	17	13	16	9	5	31	8	50	24	119
2018	Fournit des services au public	22	17	25	3	3	28	3	56	8	73
2018	Ne fournit pas de services au public	17	17	12	7	9	32	6	55	25	76
2017	Fournit des services au public	22	18	16	6	6	25	7	58	18	65
2017	Ne fournit pas de services au public	10	15	22	3	2	36	12	48	10	81
2014	Fournit des services au public	11	12	14	17	20	25	1	31	50	78
2014	Ne fournit pas de services au public	15	14	18	8	9	29	8	45	26	116

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	30	15	5	2	8	0	75	8	79
2019	Ne fournit pas de services au public	32	32	18	5	4	9	1	71	10	119
2018	Fournit des services au public	39	28	12	8	1	11	0	76	11	73
2018	Ne fournit pas de services au public	27	23	15	9	6	16	4	63	18	76
2017	Fournit des services au public	42	22	19	1	9	6	0	68	11	64
2017	Ne fournit pas de services au public	38	25	19	4	0	11	3	73	5	79
2014	Fournit des services au public	21	19	26	7	23	5	0	42	31	78
2014	Ne fournit pas de services au public	28	27	15	11	5	13	0	64	18	116
2011	Fournit des services au public	40	26	17	10	6	1	0	67	16	80
2011	Ne fournit pas de services au public	32	31	19	7	5	7	1	68	12	122

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	8	92	80
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	119
2018	Fournit des services au public	11	89	73
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	76

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	93	78
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	118

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	28	15	20	1	4	24	8	62	8	80
2019	Ne fournit pas de services au public	16	15	20	2	1	39	8	58	5	118
2018	Fournit des services au public	29	16	17	1	3	27	7	68	6	72
2018	Ne fournit pas de services au public	16	20	17	0	8	34	5	60	13	76
2017	Fournit des services au public	26	15	17	0	5	30	7	65	8	65
2017	Ne fournit pas de services au public	4	14	26	0	0	43	13	41	0	80
2014	Fournit des services au public	14	17	21	6	7	31	4	47	21	78
2014	Ne fournit pas de services au public	21	17	10	1	2	37	11	75	5	117

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	43	25	17	1	3	8	1	76	5	80
2019	Ne fournit pas de services au public	37	30	19	2	1	10	1	75	3	118
2018	Fournit des services au public	45	25	13	3	1	12	0	80	5	73
2018	Ne fournit pas de services au public	33	20	13	2	7	21	3	71	12	76
2017	Fournit des services au public	40	27	15	2	5	11	0	75	8	65
2017	Ne fournit pas de services au public	25	43	16	0	1	12	3	80	1	81
2014	Fournit des services au public	22	27	23	5	7	14	1	57	15	78
2014	Ne fournit pas de services au public	39	25	12	2	1	20	2	82	3	117
2011	Fournit des services au public	48	24	13	5	2	8	0	78	8	80
2011	Ne fournit pas de services au public	34	40	17	2	1	6	0	79	3	122

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	26	8	5	4	0	1	83	9	80
2019	Ne fournit pas de services au public	55	21	15	3	3	0	2	78	7	118
2018	Fournit des services au public	41	31	15	7	3	1	1	75	10	73
2018	Ne fournit pas de services au public	41	28	12	8	6	0	4	72	15	76
2017	Fournit des services au public	39	26	13	13	8	0	1	66	21	64
2017	Ne fournit pas de services au public	41	27	21	1	6	0	4	71	8	81

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	24	16	10	9	0	1	65	19	80
2019	Ne fournit pas de services au public	28	28	15	15	14	0	0	56	28	118
2018	Fournit des services au public	21	25	28	17	9	0	0	46	26	73
2018	Ne fournit pas de services au public	9	23	28	14	26	0	0	32	40	77
2017	Fournit des services au public	16	22	33	20	7	0	1	39	28	65
2017	Ne fournit pas de services au public	22	23	16	20	17	1	1	46	38	81

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	19	18	5	9	1	1	68	13	80
2019	Ne fournit pas de services au public	32	29	17	11	9	1	2	62	20	118
2018	Fournit des services au public	33	17	23	14	9	1	1	52	24	73
2018	Ne fournit pas de services au public	19	17	23	18	22	0	0	36	40	76
2017	Fournit des services au public	26	28	15	18	11	0	1	55	29	65
2017	Ne fournit pas de services au public	24	27	24	8	15	0	2	52	24	80

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	25	14	10	15	1	61	25	78
2019	Ne fournit pas de services au public	29	26	17	12	14	1	56	27	117
2018	Fournit des services au public	22	16	30	14	15	3	39	30	73
2018	Ne fournit pas de services au public	15	16	20	20	29	0	31	49	74
2017	Fournit des services au public	20	19	20	25	13	3	40	40	65
2017	Ne fournit pas de services au public	23	22	19	17	19	1	45	36	81

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	62	20	9	1	5	3	85	6	79
2019	Ne fournit pas de services au public	52	22	11	5	7	3	76	12	117
2018	Fournit des services au public	47	19	15	8	4	7	70	13	71
2018	Ne fournit pas de services au public	40	21	16	6	13	4	63	20	74
2017	Fournit des services au public	45	23	19	3	4	4	72	8	65
2017	Ne fournit pas de services au public	47	22	12	7	5	7	75	12	80

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	27	8	4	4	2	85	7	80
2019	Ne fournit pas de services au public	43	26	18	7	7	0	68	14	118
2018	Fournit des services au public	39	32	16	7	5	1	72	12	73
2018	Ne fournit pas de services au public	32	20	15	17	16	0	52	33	75
2017	Fournit des services au public	35	39	15	6	5	0	74	11	64
2017	Ne fournit pas de services au public	40	31	13	6	7	2	72	14	81

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	46	27	16	3	5	1	1	75	9	79
2019	Ne fournit pas de services au public	41	29	16	4	7	1	2	72	11	118
2018	Fournit des services au public	36	28	23	7	5	0	1	65	12	69
2018	Ne fournit pas de services au public	29	30	25	7	8	0	0	59	16	77
2017	Fournit des services au public	37	25	23	6	8	0	0	63	14	64
2017	Ne fournit pas de services au public	42	32	10	12	1	0	2	76	14	81

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	43	24	13	10	8	1	68	19	78
2019	Ne fournit pas de services au public	20	41	17	11	9	2	63	20	118
2018	Fournit des services au public	30	23	26	9	12	1	53	20	71
2018	Ne fournit pas de services au public	18	21	24	18	18	0	40	36	77
2017	Fournit des services au public	24	29	27	9	10	1	53	19	64
2017	Ne fournit pas de services au public	18	38	14	17	10	3	58	28	81

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	42	29	15	9	4	0	1	72	12	79
2019	Ne fournit pas de services au public	35	32	14	10	9	0	0	67	19	117
2018	Fournit des services au public	39	27	18	10	6	0	0	66	16	71
2018	Ne fournit pas de services au public	23	25	18	19	14	1	1	48	33	77
2017	Fournit des services au public	36	23	22	6	9	0	4	62	16	64
2017	Ne fournit pas de services au public	32	29	16	11	10	0	2	62	22	81

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	25	9	6	4	0	1	81	10	79
2019	Ne fournit pas de services au public	55	24	10	6	5	0	0	79	11	117

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	33	6	8	3	0	1	83	11	79
2019	Ne fournit pas de services au public	48	27	15	5	4	0	0	75	10	117
2018	Fournit des services au public	45	29	18	6	3	0	0	74	9	71
2018	Ne fournit pas de services au public	34	25	23	11	8	0	0	59	19	77
2017	Fournit des services au public	40	35	13	7	3	2	0	76	10	64
2017	Ne fournit pas de services au public	45	18	14	14	5	0	3	65	20	81

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	62	27	9	0	1	1	90	1	79
2019	Ne fournit pas de services au public	81	11	3	3	3	0	92	6	118
2018	Fournit des services au public	66	18	7	3	5	0	85	8	71
2018	Ne fournit pas de services au public	64	16	9	4	5	2	82	9	77
2017	Fournit des services au public	72	16	3	3	0	6	94	3	65
2017	Ne fournit pas de services au public	74	17	4	1	2	1	93	3	81

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	83	7	0	0	1	1	7	99	1	79
2019	Ne fournit pas de services au public	84	4	4	1	2	0	6	93	3	116
2018	Fournit des services au public	79	4	6	4	2	0	4	87	7	70
2018	Ne fournit pas de services au public	79	12	1	2	0	2	5	97	2	76

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	73	10	6	3	6	0	2	85	9	79
2019	Ne fournit pas de services au public	74	9	7	2	4	1	4	87	6	117
2018	Fournit des services au public	72	10	6	1	6	0	6	86	7	71
2018	Ne fournit pas de services au public	69	12	5	3	7	0	4	84	10	77
2017	Fournit des services au public	72	10	4	4	7	1	2	85	11	65
2017	Ne fournit pas de services au public	83	9	2	1	0	0	4	97	1	80

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	70	15	5	4	2	0	3	89	6	80
2019	Ne fournit pas de services au public	62	24	9	1	2	0	3	88	3	118
2018	Fournit des services au public	54	26	8	6	2	0	4	83	8	73
2018	Ne fournit pas de services au public	56	27	10	1	1	2	2	87	2	77
2017	Fournit des services au public	66	16	7	6	3	0	3	84	9	65
2017	Ne fournit pas de services au public	66	23	6	1	1	0	3	92	2	81

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	64	19	4	4	7	3	85	11	79
2019	Ne fournit pas de services au public	63	17	8	4	5	3	82	10	118
2018	Fournit des services au public	56	17	13	4	6	6	77	10	72
2018	Ne fournit pas de services au public	51	22	9	8	9	1	74	17	77
2017	Fournit des services au public	61	15	7	7	4	5	80	12	65
2017	Ne fournit pas de services au public	75	12	8	3	0	3	89	3	81

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	68	8	2	1	1	1	18	94	3	80
2019	Ne fournit pas de services au public	64	8	3	1	1	0	23	94	2	116
2018	Fournit des services au public	67	8	4	1	1	0	18	92	3	72
2018	Ne fournit pas de services au public	55	16	3	0	0	2	24	97	0	74
2017	Fournit des services au public	55	12	10	1	0	0	22	86	2	65
2017	Ne fournit pas de services au public	56	11	2	2	0	0	29	94	3	80

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	76	8	10	0	0	0	5	89	0	80
2019	Ne fournit pas de services au public	79	10	2	2	0	0	8	96	2	117
2018	Fournit des services au public	59	15	15	3	1	1	6	80	4	72
2018	Ne fournit pas de services au public	73	10	2	1	3	0	11	93	5	76
2017	Fournit des services au public	61	22	9	3	3	0	2	85	6	65
2017	Ne fournit pas de services au public	80	11	3	1	1	0	4	94	2	81

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	9	15	5	14	0	4	65	19	79
2019	Ne fournit pas de services au public	79	8	3	3	2	0	4	91	5	118
2018	Fournit des services au public	55	13	5	7	14	0	7	72	22	72
2018	Ne fournit pas de services au public	77	12	2	4	3	0	2	91	7	77
2017	Fournit des services au public	57	12	13	5	7	2	4	74	12	65
2017	Ne fournit pas de services au public	71	11	6	2	5	0	5	87	7	81

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	73	15	5	1	1	0	4	92	3	80
2019	Ne fournit pas de services au public	65	15	13	5	1	0	0	81	6	117
2018	Fournit des services au public	53	25	11	3	0	1	7	85	3	73
2018	Ne fournit pas de services au public	65	16	10	1	5	0	2	83	6	76
2017	Fournit des services au public	58	25	17	0	0	0	0	83	0	65
2017	Ne fournit pas de services au public	58	26	10	1	1	0	4	88	2	81

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	26	34	29	10	1	60	12	80
2019	Ne fournit pas de services au public	20	39	28	10	3	60	12	119
2018	Fournit des services au public	15	32	38	10	5	48	15	72
2018	Ne fournit pas de services au public	14	26	30	17	12	41	29	77
2017	Fournit des services au public	3	38	45	4	9	41	14	65
2017	Ne fournit pas de services au public	24	22	32	13	9	46	22	81

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	18	33	23	19	42	26	79
2019	Ne fournit pas de services au public	7	16	42	18	18	35	23	117
2018	Fournit des services au public	8	13	41	22	16	38	21	72
2018	Ne fournit pas de services au public	22	18	32	17	11	28	39	76
2017	Fournit des services au public	7	17	38	34	5	39	23	65
2017	Ne fournit pas de services au public	10	17	30	25	18	43	27	81

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	34	12	1	2	1	84	4	80
2019	Ne fournit pas de services au public	40	36	15	3	1	5	81	4	119
2018	Fournit des services au public	56	28	13	0	3	1	84	3	72
2018	Ne fournit pas de services au public	32	45	8	8	3	3	80	12	76
2017	Fournit des services au public	53	28	15	1	2	0	81	3	65
2017	Ne fournit pas de services au public	45	38	6	6	3	1	85	9	81

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	34	41	13	7	4	1	75	12	80
2019	Ne fournit pas de services au public	33	35	14	11	3	4	71	15	118
2018	Fournit des services au public	38	33	12	9	5	1	73	15	73
2018	Ne fournit pas de services au public	20	37	13	18	12	0	57	30	77
2017	Fournit des services au public	30	36	12	12	10	0	66	22	65
2017	Ne fournit pas de services au public	21	40	14	15	4	5	65	20	81

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	18	82	80
2019	Ne fournit pas de services au public	18	82	119
2017	Fournit des services au public	15	85	65
2017	Ne fournit pas de services au public	13	87	81
2014	Fournit des services au public	21	79	78
2014	Ne fournit pas de services au public	7	93	117

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	86	14	15
2019	Ne fournit pas de services au public	76	24	21
2017	Ne fournit pas de services au public	92	8	11
2014	Fournit des services au public	82	18	17

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	65	28	0	7	0	93	7	13
2019	Ne fournit pas de services au public	56	44	0	0	0	100	0	16
2017	Ne fournit pas de services au public	74	17	0	0	10	100	0	10
2014	Fournit des services au public	48	37	7	8	0	85	8	14

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	34	20	1	2	1	1	42	58	80
2019	Ne fournit pas de services au public	41	33	13	3	5	2	2	43	57	118
2018	Fournit des services au public	49	28	12	4	0	6	1	53	47	73
2018	Ne fournit pas de services au public	39	38	14	6	3	0	0	39	61	77
2017	Fournit des services au public	37	31	14	8	3	5	1	40	60	65
2017	Ne fournit pas de services au public	41	29	16	6	2	4	2	43	57	81

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	49	46
2019	Ne fournit pas de services au public	62	38	64

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	67	33	46
2019	Ne fournit pas de services au public	51	49	64
2018	Fournit des services au public	58	42	32
2018	Ne fournit pas de services au public	50	50	47

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	29	28	18	6	9	11	64	16	46
2019	Ne fournit pas de services au public	38	27	16	5	5	9	72	11	63
2018	Fournit des services au public	30	26	14	10	12	10	61	24	31
2018	Ne fournit pas de services au public	23	33	9	20	7	9	62	29	47
2017	Fournit des services au public	37	16	20	15	12	0	52	27	37
2017	Ne fournit pas de services au public	35	27	4	8	6	19	77	18	43

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	5	21	21	4	14	2	33	40	27	46
2019	Ne fournit pas de services au public	8	12	14	8	15	0	43	35	40	63
2018	Fournit des services au public	0	19	6	12	11	0	51	38	49	32
2018	Ne fournit pas de services au public	8	7	10	16	18	2	39	26	57	47
2017	Fournit des services au public	10	7	16	5	14	6	42	32	37	36
2017	Ne fournit pas de services au public	12	0	2	2	17	2	65	36	59	43

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	60	11	9	8	6	0	6	75	15	80
2019	Ne fournit pas de services au public	50	15	12	9	6	0	10	71	16	118
2018	Fournit des services au public	61	10	7	6	3	3	11	82	10	73
2018	Ne fournit pas de services au public	57	10	7	5	9	2	10	76	16	77

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Office des transports du Canada selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement