Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Service des poursuites pénales du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 42 5 17 13 0 0 65 30 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 48 4 13 11 0 0 71 25 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 57 1 10 3 0 0 86 13 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 43 7 18 7 1 0 67 26 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 44 10 15 5 0 1 71 19 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 53 2 17 7 0 0 74 24 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 52 4 6 5 0 0 86 11 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 45 3 16 7 0 1 74 23 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 41 2 14 4 0 0 80 18 51

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 7 2 1 1 0 1 96 2 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 10 4 2 1 1 3 93 3 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 6 12 8 0 2 73 20 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 7 4 2 3 0 3 91 5 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 24 10 12 6 0 0 72 18 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 12 3 0 0 1 4 97 0 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 56 17 11 13 3 0 0 73 16 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 87 6 3 1 1 0 1 94 3 156
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 54 16 12 6 12 0 0 70 18 50

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 36 5 16 9 0 0 69 25 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 30 6 13 12 0 1 69 26 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 50 7 13 4 0 0 75 18 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 5 12 9 0 0 73 21 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 8 11 7 0 0 74 18 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 4 9 11 0 1 75 21 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 41 7 2 6 0 0 85 8 65

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 43 10 20 14 0 0 57 33 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 35 9 17 14 1 1 60 31 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 36 15 18 4 0 2 63 22 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 36 13 18 12 0 0 57 30 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 12 17 9 0 1 62 26 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 42 9 19 4 0 0 68 23 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 41 16 7 8 0 0 69 15 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 44 7 17 13 0 0 63 30 156
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 41 16 14 4 2 4 65 19 51

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 38 11 15 8 1 0 66 23 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 34 8 12 7 0 1 73 19 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 40 14 7 4 0 0 75 11 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 38 6 10 4 0 0 80 15 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 6 7 3 0 0 84 10 83

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 28 15 15 19 1 0 50 35 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 30 10 13 22 0 1 55 35 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 36 12 9 10 0 5 67 20 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 30 8 21 12 0 0 59 33 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 31 14 8 11 1 0 67 19 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 42 7 11 8 0 0 74 19 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 36 11 8 7 3 0 73 15 65

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 34 11 10 6 1 0 73 16 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 35 12 8 3 0 0 77 10 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 52 5 4 1 0 0 90 5 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 40 12 6 1 0 0 81 7 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 38 4 11 3 0 0 82 14 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 42 8 5 5 0 0 82 10 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 38 10 6 1 0 0 83 8 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 8 8 3 0 0 82 10 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 45 6 8 0 0 0 86 8 51

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 26 11 21 19 0 0 49 40 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 27 14 15 18 1 1 52 34 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 35 16 18 8 0 0 58 26 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 31 11 15 24 0 1 49 40 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 34 19 12 13 0 0 56 25 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 42 13 17 13 0 0 57 30 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 43 19 14 9 0 0 58 23 65

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 32 11 14 9 0 0 66 23 147
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 38 8 11 7 1 0 74 18 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 42 18 6 5 0 0 70 12 74

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 35 8 5 9 0 0 78 14 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 32 12 5 3 0 0 80 9 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 44 1 4 4 1 0 90 8 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 35 9 8 3 1 0 80 11 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 15 7 2 1 0 75 10 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 45 9 7 4 0 0 80 11 152
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 10 8 2 0 0 81 10 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 6 4 3 2 0 86 8 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 40 4 6 4 0 0 86 10 50

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 31 9 11 22 0 0 59 32 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 30 9 15 19 1 1 57 34 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 44 13 10 8 0 0 69 18 74

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 31 6 3 2 0 0 90 5 147
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 27 5 3 2 0 0 89 5 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 40 3 1 1 0 0 95 2 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 23 4 1 1 0 0 94 1 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 63 29 3 4 1 0 0 92 5 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 28 2 1 0 0 0 97 1 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 64 28 8 0 0 0 0 92 0 65

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 32 8 22 13 0 0 57 35 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 29 10 15 15 0 0 60 30 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 52 12 9 3 0 2 76 12 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 35 11 22 12 0 0 55 34 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 44 5 14 16 0 0 66 30 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 39 10 12 9 1 0 69 21 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 33 10 13 6 0 0 71 19 64

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 32 17 13 14 0 0 56 27 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 34 12 10 14 1 0 64 24 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 38 21 12 7 0 0 60 19 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 36 13 15 11 0 0 61 26 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 38 13 13 12 0 0 61 25 84

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 39 10 20 14 0 0 56 34 147
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 32 9 12 21 0 1 58 33 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 42 14 9 8 0 0 69 17 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 30 13 19 14 0 0 55 32 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 44 7 11 9 0 0 73 20 83
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 45 9 15 4 1 0 72 19 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 44 9 9 7 0 0 75 16 65

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 37 14 6 4 0 0 76 10 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 35 10 6 5 1 0 79 11 151
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 45 3 3 4 0 0 91 7 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 33 10 7 3 0 0 80 10 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 38 6 7 2 0 0 84 9 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 37 9 5 2 0 0 83 7 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 39 7 8 0 0 0 85 8 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 4 9 3 0 0 84 12 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 43 4 6 0 0 0 90 6 51

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 23 21 12 29 1 0 38 41 145
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 27 25 17 17 0 0 41 34 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 40 24 12 6 0 2 57 18 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 26 20 14 20 0 0 46 34 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 29 21 12 14 0 0 52 27 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 27 31 16 11 1 0 41 27 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 38 21 11 14 0 0 53 25 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 29 16 13 28 0 0 43 41 156
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 24 37 14 20 2 0 28 34 51

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 36 24 10 2 2 36 26 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 20 20 24 21 1 3 47 31 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 22 34 13 1 3 49 29 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 20 31 21 13 1 3 35 32 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 31 28 15 0 4 45 22 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 16 35 20 14 3 6 37 24 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 12 36 26 12 2 3 40 22 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 22 32 23 11 1 4 36 30 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 24 25 22 18 2 2 41 33 51

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 15 32 17 16 1 2 34 34 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 14 19 25 26 2 3 54 26 151
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 17 26 25 24 3 1 50 22 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 19 23 24 17 2 2 42 34 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 9 31 26 20 2 3 48 19 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 17 21 26 19 2 8 50 26 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 14 15 35 23 2 3 61 23 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 16 25 28 14 2 3 44 30 156
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 22 16 20 27 6 2 51 32 51

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 15 30 24 16 0 2 41 29 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 31 21 17 3 3 41 27 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 30 25 22 6 2 1 30 45 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 31 19 12 1 2 32 37 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 24 22 11 12 0 2 23 55 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 20 28 26 12 3 6 42 27 152
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 18 20 24 12 1 7 40 37 62
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 15 26 32 12 3 3 47 25 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 2 16 35 18 25 4 0 45 18 51

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 12 37 32 7 0 2 40 23 146
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 14 27 29 15 1 3 46 26 151
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 23 35 24 13 0 1 37 27 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 14 29 37 14 0 3 53 17 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 8 33 37 17 0 1 54 13 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 13 26 39 14 2 4 56 16 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 19 35 29 6 2 5 37 25 64
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 16 37 25 13 1 3 39 22 155
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 18 24 25 20 4 2 48 27 51

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 21 21 10 7 2 1 18 61 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 21 28 16 9 1 2 26 45 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 26 24 20 12 1 0 32 44 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 27 24 15 10 0 0 25 51 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 33 19 16 9 3 2 25 55 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 24 29 15 6 1 4 22 47 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 24 22 22 8 2 4 32 45 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 26 24 16 6 1 2 23 53 155
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 28 38 8 12 2 0 20 41 50

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 17 23 15 11 0 4 27 50 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 16 29 23 9 3 5 35 34 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 12 25 25 16 3 5 45 28 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 19 28 11 3 3 41 38 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 15 30 20 17 1 3 39 29 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 17 24 28 9 3 9 42 31 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 23 15 32 12 2 8 49 34 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 17 32 13 8 1 3 22 45 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 22 22 22 22 2 2 45 33 51

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 19 32 17 10 1 3 29 38 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 20 31 18 10 3 4 30 37 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 15 43 16 9 2 1 26 30 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 23 28 15 7 1 3 23 47 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 21 29 14 9 0 1 23 48 84

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 28 29 14 8 0 3 22 48 149
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 7 5 1 2 1 3 91 3 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 8 7 1 1 1 4 90 3 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 24 4 7 8 0 3 80 16 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 9 6 0 4 1 5 89 5 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 64 15 5 10 6 0 0 78 17 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 6 6 1 1 0 6 92 2 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 59 14 10 9 6 0 2 74 15 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 4 6 1 3 1 8 90 3 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 25 8 6 14 0 2 72 20 51

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 15 17 19 23 7 1 35 46 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 27 16 14 21 2 2 47 36 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 17 15 26 15 4 1 41 44 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 27 12 19 19 3 3 48 40 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 30 14 15 16 1 2 54 32 84

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 25 8 17 21 2 0 52 40 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 27 8 17 20 1 1 55 38 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 29 18 6 13 0 0 63 19 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 26 10 19 20 1 0 51 39 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 28 5 10 16 1 0 69 26 83

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 33 10 14 13 0 0 63 27 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 32 7 14 16 1 0 63 30 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 40 9 4 8 0 0 78 13 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 6 21 7 1 0 66 28 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 43 11 6 3 0 0 79 10 84

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 39 7 12 9 1 0 71 22 150
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 25 18 10 9 1 6 60 20 149

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 26 12 14 16 0 0 58 30 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 12 11 15 1 1 61 27 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 5 10 5 0 0 80 15 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 37 10 14 13 1 1 63 27 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 36 11 10 8 0 0 72 18 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 44 11 14 6 0 0 69 20 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 35 14 11 5 0 0 70 16 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 44 6 15 7 0 0 73 22 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 37 6 16 6 0 2 72 22 51

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 20 15 11 14 1 0 60 25 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 24 8 9 12 1 0 71 21 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 33 14 6 7 0 0 73 13 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 27 8 14 9 3 1 68 24 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 30 5 10 8 1 1 76 19 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 29 15 11 7 1 0 67 18 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 7 8 7 1 0 78 15 64
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 33 11 8 4 1 0 76 12 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 31 10 8 6 8 0 74 15 51

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 26 12 17 16 0 1 54 34 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 28 10 12 12 2 1 65 25 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 41 11 7 5 0 0 77 12 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 28 12 13 13 1 1 61 26 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 33 8 9 9 0 1 74 18 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 30 13 11 10 0 1 66 20 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 9 6 8 0 1 76 14 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 33 9 12 10 0 0 69 22 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 37 14 10 6 0 0 71 16 51

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 7 5 1 1 0 3 92 2 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 5 7 0 1 1 5 92 1 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 70 15 4 3 4 0 3 88 7 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 8 4 1 2 0 6 93 3 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 68 14 4 3 10 0 1 83 13 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 10 3 0 0 0 6 97 0 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 78 7 6 1 6 0 2 86 7 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 3 5 1 3 0 7 90 4 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 65 8 6 4 10 0 8 79 15 51

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 22 11 5 10 4 3 71 17 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 22 5 9 15 3 3 68 26 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 24 8 10 6 4 5 74 17 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 26 10 5 16 2 3 68 21 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 29 6 8 7 1 1 78 15 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 24 9 7 10 1 2 74 18 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 28 11 8 7 1 0 74 15 65

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 19 13 8 10 1 1 68 18 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 19 8 9 10 1 1 72 19 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 23 8 3 7 3 0 83 10 74

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 28 12 9 14 0 0 66 23 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 21 14 5 15 1 0 66 21 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 11 4 8 0 0 76 13 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 25 11 10 11 1 1 67 22 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 41 10 7 5 0 0 78 12 84

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 63 10 21 0 0 0 69 21 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 34 0 35 0 9 0 62 38 12
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 28 12 10 12 3 0 66 22 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 23 12 12 9 3 1 66 22 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 9 4 10 4 0 75 15 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 23 14 8 10 3 0 68 18 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 27 10 15 6 6 0 68 22 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 28 14 7 9 3 0 70 16 152
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 21 17 14 5 8 0 61 20 65

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 27 14 14 15 1 0 57 29 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 23 8 17 14 0 0 61 31 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 32 18 10 14 1 0 57 24 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 24 10 17 17 1 0 56 34 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 36 15 12 11 2 0 62 23 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 33 16 11 11 2 0 61 23 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 36 3 13 16 3 0 67 30 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 34 10 17 15 1 0 58 33 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 28 8 16 20 2 0 55 37 50

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 23 15 18 17 3 0 48 36 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 30 9 18 17 1 0 55 36 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 23 10 18 8 0 45 30 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 25 11 18 22 2 1 48 41 143
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 22 15 23 15 5 0 45 40 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 35 11 20 15 6 0 51 38 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 24 18 26 11 3 0 43 38 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 29 14 18 20 4 0 45 40 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 12 27 8 10 2 47 40 51

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 23 18 16 26 2 0 39 43 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 27 8 23 24 2 0 43 49 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 32 23 18 13 3 0 44 32 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 23 12 21 22 4 0 42 45 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 33 21 14 12 2 0 51 27 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 13 21 16 4 0 48 39 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 26 20 19 11 3 0 48 31 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 31 11 20 15 3 0 51 37 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 37 14 10 16 4 0 59 27 51

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 6 12 9 18 18 10 45 38 150
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 39 16 12 13 1 0 58 25 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 34 19 14 12 1 0 54 27 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 44 20 9 10 1 0 61 19 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 35 22 8 13 4 0 56 21 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 22 11 5 2 0 62 16 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 37 20 12 5 3 0 62 18 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 40 17 13 8 4 0 60 21 65

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 21 21 24 19 3 0 34 44 148

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 33 8 8 14 1 0 70 22 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 30 10 10 7 1 1 73 17 151
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 9 7 7 4 0 77 14 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 30 9 7 4 2 1 79 12 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 37 2 7 4 0 0 87 11 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 27 9 10 3 3 1 77 13 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 36 1 6 5 1 1 87 11 64
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 34 12 5 4 3 1 77 10 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 30 10 22 2 4 0 65 25 50

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 26 15 7 17 0 0 60 24 148

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 17 15 13 30 9 2 35 48 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 18 12 16 29 10 1 37 50 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 11 14 18 21 15 3 34 49 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 17 14 23 25 10 0 31 53 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 26 15 20 21 6 3 38 45 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 19 23 13 20 9 2 37 37 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 22 15 12 20 9 5 46 36 65

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 22 19 13 26 1 0 40 40 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 24 12 15 25 2 1 47 41 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 32 19 17 7 5 0 55 25 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 28 10 24 20 1 0 45 44 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 33 19 20 13 2 0 46 34 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 15 17 16 0 1 51 33 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 27 17 17 16 2 0 48 34 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 34 13 20 18 1 0 49 38 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 33 20 12 22 2 0 46 34 51

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 19 7 20 31 1 1 41 52 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 22 10 13 33 2 1 43 47 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 27 16 10 28 4 3 42 41 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 19 11 17 32 3 1 38 51 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 19 17 16 25 3 6 37 45 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 30 13 15 28 2 2 42 45 151
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 26 15 18 26 1 1 38 46 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 27 15 22 27 1 1 35 50 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 29 8 16 27 6 0 46 46 51

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 17 20 10 5 2 3 63 16 148

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 7 6 3 7 3 11 81 12 150

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 27 17 10 15 1 2 56 26 150

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 23 16 11 15 1 3 56 27 149

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 13 15 13 21 1 3 48 35 149

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 9 6 4 4 2 4 86 8 148

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 5 8 6 6 5 2 78 13 149

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 8 3 1 6 2 7 88 8 149

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 35 19 19 9 1 0 51 29 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 34 14 11 18 3 0 56 30 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 26 11 10 2 2 51 22 74

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 31 13 11 18 1 0 57 30 150
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 32 18 12 2 3 0 68 14 61
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 34 12 14 7 2 1 66 22 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 45 14 7 8 1 0 70 16 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 14 7 8 1 0 70 15 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 37 12 6 5 1 0 76 11 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 16 7 8 3 0 68 16 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 29 19 11 6 2 0 63 18 65

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 27 16 7 13 2 1 63 20 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 26 17 6 9 5 1 66 16 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 32 19 8 8 6 1 62 18 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 15 3 4 4 1 77 7 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 32 14 5 3 6 0 76 9 84

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 30 7 13 10 0 0 69 23 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 29 6 10 11 0 0 73 21 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 44 11 1 8 0 0 79 10 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 33 7 12 10 0 0 72 21 144
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 10 3 6 0 0 81 10 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 38 10 7 5 0 0 78 11 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 43 6 10 7 0 0 77 17 63
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 38 8 7 10 0 0 75 17 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 12 12 4 0 0 73 16 51

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 26 18 14 15 1 0 53 29 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 25 17 9 15 1 0 59 23 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 36 13 12 9 1 0 65 21 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 36 12 17 11 1 0 59 29 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 10 16 5 1 0 69 21 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 38 16 10 7 1 0 68 16 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 32 16 10 10 0 0 65 19 65

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 35 17 11 15 0 0 57 26 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 26 13 9 14 1 0 64 23 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 16 9 8 1 0 66 17 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 16 15 10 1 0 59 25 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 31 11 14 10 1 0 65 24 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 36 15 13 6 1 0 66 20 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 45 8 13 10 0 0 69 23 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 37 11 17 9 0 0 62 26 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 27 43 10 18 2 0 0 71 20 51

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 20 15 17 16 3 1 50 34 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 22 13 10 16 3 1 60 27 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 25 17 11 9 9 0 58 23 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 19 17 9 13 6 1 58 24 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 28 8 14 10 1 2 67 25 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 24 12 9 12 4 1 64 23 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 26 9 9 10 9 2 68 21 65
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 29 13 11 5 9 1 67 18 157
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 25 8 10 6 12 2 73 18 51
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 40 45 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 51 33 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 39 38 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 53 32 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 54 27 84
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 54 30 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 47 28 65

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 18 48 17 0 13 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 4 30 34 7 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 13 29 25 12 10 17
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 5 17 49 9999 20 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 12 28 40 9999 5 17
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 19 46 9999 11 25
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 18 19 38 9999 5 16
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 46 9 8 4 0 1 79 12 150

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 22 19 6 7 4 1 66 14 148
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 76 149

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 63 150

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 12 15 11 21 24 5 34 46 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 19 16 12 17 18 8 40 39 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 14 10 9 14 30 9 46 37 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 15 21 10 13 27 4 37 32 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 13 24 5 7 36 6 38 20 84

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 22 16 14 15 8 1 50 32 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 34 19 9 8 7 1 61 19 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 32 12 13 6 11 1 65 21 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 27 26 8 8 11 0 53 18 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 31 20 3 5 20 0 65 10 83
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 31 20 5 6 6 1 67 12 154
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 21 17 8 2 14 1 68 12 65
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 85 149

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 79 149

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 9 21 7 16 28 7 34 34 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 14 21 4 10 31 10 42 23 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 16 16 3 7 34 11 53 18 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 9 24 5 4 35 8 40 16 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 3 10 25 5 3 44 11 28 17 84

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 18 19 9 13 9 2 53 25 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 34 19 3 8 12 1 65 13 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 29 20 3 3 12 4 69 7 73
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 26 20 6 6 13 1 64 13 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 27 20 4 3 22 3 65 9 83
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 14 3 3 11 0 77 7 153
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 30 10 7 0 17 0 80 8 64
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 24 21 20 20 0 0 38 40 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 27 19 15 15 0 0 51 30 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 20 24 12 17 2 3 45 30 73

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 14 24 19 37 0 0 20 56 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 18 23 22 31 0 0 24 53 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 22 29 21 0 1 28 50 74

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 22 15 18 0 0 45 33 146
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 29 23 12 15 1 3 49 28 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 23 33 20 7 1 0 39 28 73

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 14 12 20 44 1 0 23 64 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 20 19 15 34 1 1 31 50 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 12 22 27 22 0 1 28 50 74

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 16 23 12 27 0 1 37 40 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 17 27 11 23 1 5 36 36 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 17 19 12 20 0 10 44 36 73

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 21 22 14 33 0 0 31 47 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 18 27 19 23 0 0 32 42 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 26 26 20 8 1 0 45 28 74

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 27 22 13 16 0 1 49 29 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 27 20 13 13 0 1 53 26 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 31 22 11 4 0 3 61 16 73

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 26 21 8 12 0 1 58 21 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 26 18 8 12 1 2 61 21 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 31 20 9 4 1 0 67 13 74

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 22 19 8 11 0 1 61 20 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 23 18 6 12 0 1 64 18 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 13 11 4 1 3 70 16 73

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 26 16 8 21 0 0 54 29 146

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 25 23 7 12 1 0 58 19 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 31 23 6 7 1 1 64 13 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 38 17 12 6 1 0 65 18 74

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 22 21 7 7 0 1 64 14 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 24 10 9 9 0 0 72 18 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 23 16 4 3 0 1 76 7 74

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 13 11 3 5 2 3 79 9 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 14 8 7 7 1 3 77 15 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 15 10 7 4 0 3 78 12 74

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 12 13 5 11 0 2 70 17 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 27 20 6 6 0 1 67 13 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 26 16 9 3 0 1 72 11 74

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 18 5 9 0 1 68 14 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 22 7 9 10 1 1 73 19 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 16 11 9 8 0 1 72 17 74

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 20 16 8 11 1 1 64 19 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 18 9 3 2 1 22 82 6 151
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 9 11 3 1 0 20 82 5 74

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 17 10 3 5 0 18 78 10 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 30 14 7 1 1 4 78 8 152
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 8 8 0 1 2 83 8 73

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 26 16 3 1 0 3 79 4 148
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 11 7 1 2 2 2 90 4 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 13 4 1 3 0 4 92 5 74

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 12 5 1 4 0 2 90 6 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 25 15 5 4 0 2 75 9 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 30 9 7 0 0 4 83 7 73

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 13 0 4 0 0 83 4 149

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 18 34 25 19 0 0 23 43 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 11 39 21 22 1 1 16 44 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 17 39 20 13 1 0 27 33 74

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 27 32 10 3 0 0 13 55 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 25 41 11 2 0 0 13 46 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 26 44 9 10 0 0 19 37 74

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 36 16 15 11 0 0 59 26 149
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 35 14 15 19 2 1 51 35 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 40 12 11 9 7 1 64 22 73

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 20 17 18 30 1 0 34 48 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 27 16 19 24 2 0 39 44 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 37 13 18 16 1 0 52 35 73
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 77 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 77 154
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 75 74
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 85 145
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 84

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 26 34
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 25 36
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 89 11 18
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 27 23
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 70 30 12

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 28 12 12 8 0 0 68 20 25
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 29 15 8 4 3 0 72 13 27
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 0 19 13 0 0 68 32 16
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 33 0 19 0 0 0 81 19 17
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 24 20 17 11 2 0 27 73 150
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 18 17 10 14 8 3 33 67 153
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 23 23 14 12 1 0 26 74 74

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 43 108

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 53 106

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 24 18 18 29 0 5 33 49 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 16 10 16 34 3 7 34 55 90
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 19 13 25 15 0 22 32 51 52

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 6 10 20 56 2 4 9 80 108
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 14 18 18 39 0 4 21 60 45
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 13 8 11 56 2 8 17 75 90
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 6 7 17 49 0 18 12 80 53

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 12 14 6 11 0 9 66 19 149
Date de modification: