Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Ministère de la Justice selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 47 7 11 3 0 0 80 14 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 41 4 19 12 0 0 66 31 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 46 6 10 4 0 0 81 13 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 44 4 22 6 0 0 68 28 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 47 7 12 4 0 0 78 15 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 55 2 10 3 0 0 85 13 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 6 6 1 0 0 87 8 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 45 6 16 6 1 0 72 22 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 43 3 6 3 0 0 89 9 271

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 31 11 11 3 0 2 75 14 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 11 2 4 2 0 1 92 6 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 30 12 11 7 0 1 70 18 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 11 5 1 2 0 2 92 3 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 30 11 14 7 0 2 67 21 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 13 2 0 1 0 3 97 1 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 27 10 12 7 0 1 71 19 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 16 3 1 3 1 0 93 4 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 27 11 15 5 0 2 69 20 271

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 44 6 9 4 0 0 81 14 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 29 6 21 10 1 0 62 31 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 35 10 8 7 0 0 74 16 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 29 6 18 6 0 0 70 24 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 11 14 9 0 1 66 23 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 38 7 9 6 1 0 77 16 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 5 7 5 0 0 82 12 233

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 49 10 7 5 0 0 78 12 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 43 10 19 5 0 0 66 24 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 44 10 12 5 0 0 74 16 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 13 13 9 0 0 66 22 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 50 12 10 5 0 2 73 15 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 41 12 14 5 0 0 69 19 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 10 10 3 0 1 77 13 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 43 7 13 13 2 0 66 27 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 12 9 5 0 0 73 15 269

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 47 11 7 4 1 0 78 11 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 38 7 9 6 2 0 77 15 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 10 7 0 0 0 82 8 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 36 9 12 2 1 0 77 14 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 41 12 8 4 1 1 75 12 188

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 11 9 8 0 0 73 16 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 37 8 15 12 2 0 65 27 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 34 10 11 5 0 1 73 16 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 34 6 17 16 1 0 60 33 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 13 10 7 0 2 70 17 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 41 8 7 6 0 0 78 13 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 12 4 4 1 2 79 8 236

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 42 15 2 2 0 0 81 4 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 41 10 5 8 0 2 77 13 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 10 8 2 0 0 80 10 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 38 9 5 7 0 0 79 12 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 18 8 1 0 0 72 10 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 45 12 8 4 0 0 76 12 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 48 8 7 5 0 0 81 12 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 43 8 8 5 1 0 79 13 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 39 11 5 4 0 0 80 9 271

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 15 10 9 0 0 66 19 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 34 10 23 21 0 0 46 44 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 14 14 11 0 0 62 25 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 15 19 16 0 0 50 35 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 18 19 11 0 0 52 30 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 41 15 10 14 0 0 61 24 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 36 19 14 9 0 0 58 23 235

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 44 14 12 3 0 0 71 15 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 44 9 10 6 0 1 75 16 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 43 11 10 3 0 0 76 13 220

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 39 10 7 3 0 0 79 11 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 47 8 6 6 1 0 80 12 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 38 10 7 4 1 0 79 11 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 11 9 6 0 0 73 16 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 44 15 6 3 1 0 76 9 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 48 13 3 3 0 0 82 5 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 39 15 8 4 0 0 73 12 233
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 9 6 4 3 0 80 10 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 36 11 7 2 0 0 80 9 271

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 15 11 7 0 0 68 18 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 34 10 21 15 1 0 54 36 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 9 11 10 0 0 69 22 219

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 7 2 1 0 0 89 3 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 30 11 4 2 0 0 84 6 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 38 6 3 0 1 0 91 3 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 5 1 1 0 0 93 2 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 31 7 1 1 0 0 91 2 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 26 10 3 0 0 0 88 3 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 33 7 2 0 0 0 91 3 236

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 17 11 8 0 0 64 18 162
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 41 10 17 12 0 0 61 29 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 42 13 10 6 1 0 71 16 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 42 12 19 11 0 0 59 29 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 37 18 14 10 1 1 56 25 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 44 17 9 7 0 0 66 16 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 41 16 7 5 1 0 71 13 233

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 39 13 10 8 0 1 69 18 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 42 13 15 8 0 0 65 23 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 16 8 5 1 0 71 13 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 42 12 12 9 0 0 66 22 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 34 23 10 8 0 0 59 18 188

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 39 19 11 4 0 0 66 15 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 35 8 18 12 1 0 60 31 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 39 15 9 7 0 0 69 16 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 33 10 19 10 0 0 60 29 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 38 22 11 6 0 0 61 17 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 33 11 10 8 2 0 72 18 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 40 10 11 3 0 0 76 14 233

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 11 5 1 0 0 83 6 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 43 12 10 3 0 1 75 13 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 41 10 6 2 0 0 82 7 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 39 8 8 4 0 0 79 13 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 13 4 3 0 0 80 7 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 41 9 5 3 0 0 82 8 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 48 8 5 3 0 0 85 7 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 40 5 7 5 1 0 83 12 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 41 7 6 3 0 0 85 8 271

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 27 13 13 14 0 0 60 27 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 25 23 16 10 0 0 51 26 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 34 16 9 11 0 0 64 20 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 25 23 11 13 0 2 52 25 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 33 26 9 6 0 0 59 15 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 35 23 8 8 0 0 61 17 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 33 24 9 6 0 0 61 15 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 33 24 12 14 1 0 50 26 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 21 36 21 13 8 0 0 58 21 271

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 24 30 20 13 1 1 34 35 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 16 39 19 12 1 5 33 25 103
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 25 36 17 6 1 3 25 38 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 22 34 21 13 0 2 34 32 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 28 35 21 4 1 4 26 37 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 21 28 30 14 2 1 45 26 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 27 31 17 10 1 6 28 39 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 46 15 9 2 3 25 27 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 24 33 19 12 1 2 31 35 270

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 20 19 30 17 6 1 51 28 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 16 22 26 16 4 6 46 30 103
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 16 23 26 16 3 4 45 31 217
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 15 34 23 16 1 4 41 24 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 20 33 24 11 2 4 37 28 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 10 21 31 21 4 3 56 22 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 16 23 28 20 2 6 52 24 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 17 24 32 12 2 3 46 28 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 14 29 24 21 4 3 48 20 270

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 24 28 21 9 0 2 31 40 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 19 33 18 8 2 3 27 38 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 18 33 11 11 2 5 24 41 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 34 33 6 10 0 2 17 49 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 27 24 16 5 3 3 22 52 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 26 26 17 11 3 2 30 43 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 22 29 13 11 1 7 27 41 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 30 35 16 4 3 3 21 42 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 11 20 36 18 9 2 4 29 33 270

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 34 25 17 1 0 42 23 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 13 37 24 13 0 3 37 24 102
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 19 29 24 13 2 4 39 31 218
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 16 42 19 15 0 3 35 22 96
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 20 38 22 5 1 4 29 31 185
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 18 26 33 17 2 1 51 23 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 15 38 20 12 1 6 35 24 232
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 17 47 19 8 2 3 28 23 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 7 19 37 23 12 0 2 36 26 267

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 26 24 18 17 1 0 36 40 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 20 27 13 6 1 4 20 52 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 23 23 13 13 1 3 27 50 218
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 27 19 15 10 1 0 25 55 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 27 27 10 4 2 4 15 57 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 23 24 14 3 0 39 37 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 25 28 15 9 1 5 26 44 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 25 34 13 6 2 2 20 44 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 11 25 30 17 12 1 3 30 38 269

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 17 25 27 14 4 2 44 29 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 16 22 25 12 2 6 41 35 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 19 28 22 12 3 7 38 32 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 21 22 24 18 1 3 44 32 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 22 32 21 7 2 4 30 36 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 17 21 23 17 4 3 43 35 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 19 23 20 15 3 7 39 35 234
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 29 25 18 8 5 4 28 45 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 11 28 25 18 13 2 3 33 41 270

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 19 35 17 15 1 0 33 32 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 20 30 13 7 2 4 21 47 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 24 29 12 11 4 4 25 43 217
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 23 31 8 10 3 3 20 47 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 19 34 14 5 5 4 21 42 188

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 15 33 26 12 1 0 38 29 165
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 23 8 5 4 0 1 82 9 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 13 2 2 1 0 4 95 3 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 19 7 8 3 0 2 81 12 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 8 7 0 1 1 3 91 1 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 58 24 4 6 3 0 4 86 10 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 7 5 1 0 1 6 94 1 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 27 6 9 3 0 0 82 12 232
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 9 7 3 1 2 3 89 4 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 58 21 5 10 5 0 1 80 15 269

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 33 19 9 8 4 3 61 18 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 20 25 17 13 3 3 42 32 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 30 18 8 11 6 4 60 21 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 30 13 8 7 1 5 69 17 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 31 15 13 6 4 2 64 20 188

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 13 6 7 0 0 74 13 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 31 11 17 11 1 0 60 29 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 10 7 7 2 0 75 14 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 31 13 9 7 2 0 70 17 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 35 10 9 3 2 1 77 13 188

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 47 9 5 1 0 0 85 7 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 34 3 18 4 1 0 75 22 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 40 9 7 5 1 0 79 12 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 43 4 10 1 1 0 84 11 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 43 10 4 2 1 0 84 6 188

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 42 17 5 3 1 0 76 7 166
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 24 20 4 5 1 10 68 10 166

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 33 12 8 5 0 0 75 13 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 37 14 8 8 0 1 70 16 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 35 16 12 6 1 0 65 18 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 36 8 4 3 0 0 84 8 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 16 12 3 0 1 69 15 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 35 10 7 14 0 0 68 21 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 15 10 5 0 0 70 15 233
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 40 7 12 8 2 2 71 21 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 13 8 6 0 0 73 14 271

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 9 6 2 2 0 83 8 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 33 12 5 7 1 2 76 12 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 33 15 5 5 1 0 74 11 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 29 9 8 1 0 0 82 9 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 29 13 8 4 3 3 74 12 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 24 15 10 8 0 0 67 18 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 33 13 7 7 3 0 72 15 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 26 10 10 7 6 1 71 19 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 32 11 9 6 2 1 73 15 271

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 29 11 10 3 0 1 76 13 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 28 15 8 10 1 1 67 18 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 12 9 6 1 0 73 15 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 36 11 8 3 0 1 78 11 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 35 15 10 3 0 1 72 13 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 24 14 17 7 2 0 61 24 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 34 12 15 7 0 0 66 22 234
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 33 9 13 8 4 2 69 22 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 38 12 7 8 1 0 73 15 271

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 12 2 4 3 0 1 90 7 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 10 1 1 1 0 4 97 2 102
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 18 1 2 3 0 2 93 5 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 8 4 0 1 1 3 95 1 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 74 17 1 3 2 0 4 94 5 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 8 2 0 1 0 4 97 1 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 67 23 3 2 4 0 0 90 6 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 5 5 1 0 1 4 94 1 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 75 11 6 4 3 0 1 87 7 271

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 25 9 4 7 0 4 79 12 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 23 6 8 4 1 4 82 12 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 30 8 5 4 3 4 83 9 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 24 4 5 5 2 1 85 11 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 33 7 4 4 2 4 83 9 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 35 7 8 8 2 3 76 16 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 29 13 5 6 3 2 75 12 236

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 20 12 5 3 0 0 81 7 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 25 4 3 7 1 1 87 10 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 23 12 7 6 1 0 76 13 221

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 28 9 10 3 0 0 78 13 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 32 9 1 9 0 2 81 10 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 31 12 6 7 0 0 75 13 218
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 24 8 9 1 0 0 82 10 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 14 9 3 0 0 74 12 188
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 26 14 10 5 5 0 69 15 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 27 17 10 7 6 0 63 18 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 31 19 6 8 10 0 64 15 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 39 13 5 5 8 0 75 11 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 38 16 9 3 10 0 69 13 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 33 15 11 8 4 0 64 20 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 13 8 5 8 1 71 14 232

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 24 17 17 7 0 0 59 24 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 32 14 15 12 0 0 59 27 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 29 20 8 12 6 0 56 22 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 32 13 19 15 2 0 53 34 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 36 20 12 9 4 0 57 22 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 15 12 14 1 0 59 26 120
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 37 21 7 11 4 0 60 19 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 23 15 16 16 2 1 51 33 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 25 32 19 12 7 4 0 60 20 271

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 28 17 19 9 3 1 53 29 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 27 10 21 17 4 0 49 40 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 25 23 12 13 8 0 47 27 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 14 19 16 6 0 49 37 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 28 20 17 11 10 0 47 31 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 37 14 17 11 5 0 55 30 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 14 34 21 13 8 10 0 52 24 233
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 29 12 21 12 11 1 49 37 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 22 16 6 8 0 53 24 271

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 32 17 18 8 2 0 56 27 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 25 16 25 16 4 0 41 43 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 26 20 19 12 4 0 47 32 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 33 18 20 17 0 1 45 37 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 31 20 21 11 5 0 46 34 186
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 38 13 19 11 5 0 55 32 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 40 20 11 9 5 0 58 21 235
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 38 8 24 14 2 2 52 40 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 48 15 10 6 3 0 68 16 270

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 24 17 2 3 1 0 77 5 165
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 41 17 7 3 0 0 72 10 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 31 16 20 5 1 0 60 25 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 39 16 9 5 3 0 69 15 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 35 20 12 10 2 0 57 23 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 42 17 12 5 2 0 64 18 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 44 21 6 6 2 0 67 12 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 45 13 8 3 3 0 75 11 232

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 35 22 16 7 2 0 54 23 162

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 41 11 8 5 1 1 75 14 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 29 6 10 4 3 2 80 14 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 38 12 10 4 4 0 73 15 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 25 8 4 4 2 0 83 9 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 42 10 3 0 3 1 85 4 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 35 11 7 12 3 0 70 19 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 34 11 7 7 5 1 73 15 231
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 28 9 11 10 3 4 67 23 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 33 11 13 7 5 0 68 20 270

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 35 19 5 3 3 0 73 8 163

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 18 20 16 14 12 4 41 35 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 14 19 16 13 2 41 42 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 19 23 15 16 13 2 37 36 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 24 16 13 21 10 2 42 39 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 20 16 18 16 12 6 39 41 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 21 14 16 21 10 4 40 43 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 20 18 13 15 19 4 41 36 235

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 36 19 8 9 2 0 63 17 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 13 20 20 1 0 46 41 103
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 35 19 11 7 3 0 62 19 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 36 10 15 23 1 0 52 38 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 33 20 15 7 2 1 58 22 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 28 14 14 14 0 0 58 28 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 32 16 12 6 3 0 64 19 236
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 34 15 16 15 3 1 53 32 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 23 37 15 13 9 3 0 62 22 270

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 25 16 14 16 4 2 51 32 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 19 13 20 34 2 2 30 56 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 16 17 18 24 4 3 37 45 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 18 10 18 42 3 1 26 63 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 19 15 24 26 4 3 31 53 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 21 13 15 33 2 0 38 49 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 21 15 20 28 4 1 34 50 234
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 24 6 24 27 3 2 40 53 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 31 16 20 16 1 1 47 37 267

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 24 13 8 2 1 3 76 10 166

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 13 5 4 2 2 16 88 6 166

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 27 12 5 4 1 5 79 9 166

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 29 11 7 3 3 7 77 11 166

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 17 12 5 12 4 5 67 19 165

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 17 3 4 0 2 6 92 5 166

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 8 5 3 3 3 4 88 7 165

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 11 1 1 0 3 9 97 2 165

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 36 23 9 5 4 1 61 15 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 35 19 19 9 6 0 50 30 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 32 22 11 9 6 0 56 21 221

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 43 13 5 5 1 0 77 11 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 13 8 6 2 0 73 14 103
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 40 13 7 1 6 0 78 9 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 30 12 7 3 0 0 77 11 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 13 6 1 4 0 78 8 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 38 8 10 5 2 0 76 15 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 15 5 5 5 0 74 11 235

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 35 11 4 1 3 0 83 6 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 33 14 7 5 4 1 73 13 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 35 14 7 1 11 0 75 9 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 27 16 4 1 5 0 77 6 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 12 5 2 7 0 79 8 187

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 7 7 3 0 0 83 9 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 33 7 8 10 1 0 76 17 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 33 9 10 3 1 0 78 13 220
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 35 11 8 5 0 0 75 14 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 39 11 6 2 1 0 81 8 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 34 8 6 5 1 0 80 11 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 10 6 5 0 0 79 11 234
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 33 12 11 7 2 1 70 18 120
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 46 8 5 6 1 0 81 11 269

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 21 7 4 0 0 68 11 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 30 17 13 13 0 0 57 26 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 16 11 7 2 0 66 18 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 34 20 15 10 0 0 56 24 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 41 21 11 4 1 0 64 15 187
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 38 16 5 6 0 0 73 11 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 16 9 5 2 0 70 14 234

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 31 19 8 3 0 0 70 11 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 31 14 17 10 0 0 58 28 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 10 11 8 1 0 70 20 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 32 20 12 11 0 0 57 23 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 39 22 9 5 0 0 64 15 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 38 13 6 8 0 1 74 14 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 36 15 8 6 0 0 71 14 232
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 32 15 11 12 1 1 62 23 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 42 12 8 4 0 0 76 12 271

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 23 18 10 8 4 1 63 19 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 16 20 14 14 10 0 46 31 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 24 19 12 9 5 1 57 22 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 26 18 12 15 3 0 54 28 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 28 19 10 8 5 2 60 19 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 25 22 6 11 3 0 60 17 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 28 17 9 10 5 0 61 20 234
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 24 11 12 17 5 2 57 31 121
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 28 15 10 8 4 1 66 18 269
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 38 38 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 38 43 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 35 38 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 39 47 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 36 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 46 34 122
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 38 31 235

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 32 33 14 4 0 41
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 9 31 42 13 5 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 10 43 12 13 8 61
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 30 28 24 9999 0 14
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 18 45 18 9999 13 51
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 24 32 20 9999 9 25
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 32 33 16 9999 5 75
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 56 8 10 3 1 4 78 14 165

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 35 8 6 1 5 4 83 8 165
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 91 166

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 42 15

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 15

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 43 15

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 15

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 42 15

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 15

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 15

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 87 166

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 13 13 5 7 30 11 58 20 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 10 15 8 9 35 6 44 30 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 16 21 5 6 32 6 47 19 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 14 15 12 5 33 7 46 29 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 18 14 4 5 37 8 56 18 188

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 24 19 6 2 13 3 68 9 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 20 18 7 7 19 2 59 19 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 31 17 7 6 16 2 63 16 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 20 14 10 5 18 2 63 20 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 31 15 7 3 19 3 68 13 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 34 13 6 4 9 0 74 11 121
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 34 19 5 4 11 1 69 10 235
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 94 165

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 166

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 13 16 3 3 35 13 59 11 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 7 19 5 8 37 7 43 23 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 19 19 4 2 37 5 57 10 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 11 17 7 3 38 3 52 18 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 19 13 5 0 41 8 66 9 188

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 25 22 2 2 12 5 69 5 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 21 14 7 8 16 1 66 17 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 30 19 6 2 17 0 67 10 221
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 22 14 5 4 14 1 72 11 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 32 13 4 0 23 3 77 6 188
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 36 11 3 3 9 0 82 6 119
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 38 12 3 2 10 1 80 6 232
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 19 22 15 18 0 1 44 34 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 21 17 13 32 0 3 37 46 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 23 21 14 21 2 2 41 37 221

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 20 22 25 16 0 1 37 41 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 17 23 28 20 1 3 27 49 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 17 26 24 18 1 0 32 42 221

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 21 27 18 6 0 4 47 25 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 28 24 14 12 1 3 48 26 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 23 25 18 11 1 1 45 30 221

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 13 28 22 15 0 2 34 38 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 12 24 19 30 1 2 26 50 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 18 18 22 22 1 1 37 45 221

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 19 18 15 8 0 7 57 24 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 21 20 9 15 1 6 52 26 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 20 18 12 9 1 9 56 23 220

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 19 27 15 11 0 1 47 26 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 24 27 13 15 1 3 44 28 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 18 31 15 10 1 1 42 26 219

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 22 9 5 1 1 63 15 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 26 21 15 10 1 3 53 26 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 28 25 10 6 3 1 59 16 219

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 28 23 10 5 2 2 61 15 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 30 22 14 6 1 4 56 21 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 26 24 17 7 2 1 50 25 219

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 30 24 7 2 1 0 66 10 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 17 10 8 1 4 63 19 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 29 22 13 4 1 2 61 17 219

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 17 7 8 0 0 68 15 164

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 24 28 11 3 0 2 57 14 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 30 21 9 7 2 4 60 17 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 25 21 15 7 1 0 57 22 217

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 30 17 8 3 1 0 71 12 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 29 11 7 8 0 0 74 15 105
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 22 12 7 4 1 2 77 11 220

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 18 8 2 0 0 6 90 2 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 9 8 5 4 1 2 83 9 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 13 9 2 2 2 3 86 5 219

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 12 3 5 4 0 2 87 9 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 34 7 7 5 1 1 81 12 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 30 10 4 2 1 2 83 7 221

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 33 9 4 1 0 2 86 5 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 20 6 7 6 0 3 81 13 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 9 4 5 1 2 82 9 220

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 22 6 3 5 0 2 86 8 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 19 5 2 2 1 13 90 4 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 14 4 0 1 2 21 93 2 220

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 14 6 2 2 0 16 88 4 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 26 13 3 1 0 8 82 4 103
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 22 12 2 1 1 4 84 3 218

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 20 13 6 3 0 4 77 9 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 12 9 3 6 1 4 81 10 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 14 6 3 5 1 5 85 9 221

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 76 9 4 3 2 1 5 90 6 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 22 11 5 4 0 4 80 9 104
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 31 14 4 2 1 2 80 6 220

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 24 12 4 1 0 2 82 5 163

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 27 33 22 5 0 0 41 26 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 23 31 25 12 0 1 31 38 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 20 44 20 7 1 0 28 27 221

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 26 34 24 8 0 0 32 34 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 30 37 17 2 0 0 19 44 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 23 44 17 7 1 0 25 31 218

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 40 17 7 2 2 0 73 10 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 39 10 7 8 3 0 74 15 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 13 7 4 5 0 74 12 220

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 37 23 11 7 1 0 58 18 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 33 17 16 10 1 0 56 26 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 37 18 15 10 3 0 56 26 221
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 84 166
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 71 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 83 219
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 78 98
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 83 186

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 29 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 17 31
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 85 15 38
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 29 21
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 78 22 33

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 6 10 0 0 0 84 10 19
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 23 8 12 8 0 0 73 20 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 31 11 10 0 0 0 80 10 32
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 21 5 0 0 0 0 95 0 15
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 15 4 0 0 4 80 5 26
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 28 22 11 15 1 0 23 77 165
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 25 16 10 17 4 0 30 70 107
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 21 16 12 14 4 1 33 67 221

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 31 125

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 71 124

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 16 13 17 30 2 9 33 52 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 1 14 11 20 43 3 8 17 71 72
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 16 21 19 32 2 5 22 55 141

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 9 16 13 47 2 6 17 66 125
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 4 7 17 65 1 6 5 88 71
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 1 6 12 19 54 2 5 8 79 141

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 14 14 10 12 2 11 59 25 163
Date de modification: