Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 par thème pour Commissariat aux langues officielles selon la Question 94.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 94)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 45 34 10 7 3 0 0 80 10 99
2017 Direction 31 49 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 33 53 7 5 2 0 0 86 7 100
2014 Direction 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 27 47 14 8 4 0 0 74 12 116

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 27 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 34 45 8 11 1 0 0 80 12 99
2017 Direction 31 40 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Administration et service extérieur 34 38 14 8 6 0 0 72 14 100

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 9 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 51 34 9 5 1 0 0 85 6 99
2017 Direction 51 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et service extérieur 48 38 12 0 2 0 0 86 2 100
2014 Direction 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 49 36 12 3 0 0 0 85 3 116

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 40 43 11 3 2 0 0 84 5 99
2017 Direction 51 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 40 41 9 7 3 0 0 81 10 99
2014 Direction 65 35 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 36 42 13 5 3 0 0 78 9 116

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 50 33 10 6 0 0 0 83 6 96
2017 Direction 51 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Administration et service extérieur 45 29 14 6 5 1 0 75 11 100
2014 Direction 64 29 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 42 32 13 6 6 1 0 75 12 116

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 47 37 8 5 2 0 0 85 7 99
2017 Direction 51 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Administration et service extérieur 38 37 14 5 6 0 0 75 11 100
2014 Direction 85 7 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 39 34 14 9 3 1 0 73 12 116

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 0 9 0 9 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 35 31 12 8 7 6 0 71 16 99
2017 Direction 21 30 20 10 20 0 0 51 30 10
2017 Administration et service extérieur 30 31 18 8 11 2 0 62 19 100
2014 Direction 43 35 15 7 0 0 0 78 7 12
2014 Administration et service extérieur 34 20 18 17 8 3 1 55 26 116
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 56 31 10 2 0 0 1 88 2 99

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 59 27 10 1 3 0 0 86 4 99
2017 Direction 41 30 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 47 34 9 7 2 1 0 82 9 100
2014 Direction 63 15 22 0 0 0 0 78 0 12
2014 Administration et service extérieur 41 33 10 7 3 6 0 79 11 116

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 56 34 4 2 4 0 0 90 6 98
2017 Direction 70 10 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 46 32 13 6 2 0 0 79 8 100
2014 Direction 78 15 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 44 33 6 9 6 3 0 79 15 116

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 60 32 3 2 3 0 0 92 5 99
2017 Direction 41 20 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 54 27 9 7 3 0 0 81 10 100
2014 Direction 70 15 0 7 7 0 0 85 15 12
2014 Administration et service extérieur 45 31 9 9 4 2 0 78 13 116

Haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 38 33 16 5 4 3 0 74 9 99
2017 Direction 31 30 20 20 0 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 34 38 15 9 2 2 0 74 11 100
2014 Direction 56 29 7 7 0 0 0 85 7 12
2014 Administration et service extérieur 29 40 16 8 3 3 0 71 12 116

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 29 38 15 14 3 0 0 68 17 99
2017 Direction 21 40 20 20 0 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 30 29 27 11 3 0 0 59 14 100
2014 Direction 71 14 7 7 0 0 0 85 7 12
2014 Administration et service extérieur 27 47 13 8 5 0 0 73 14 116

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 18 9 9 0 9 0 80 10 11
2019 Administration et service extérieur 21 35 20 19 2 2 0 58 22 99
2017 Direction 41 20 10 20 0 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 19 33 24 17 5 2 0 53 22 100
2014 Direction 57 36 0 7 0 0 0 93 7 12
2014 Administration et service extérieur 17 41 22 14 2 3 0 61 16 116

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 18 43 21 15 2 0 0 62 17 99
2017 Direction 60 20 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 25 40 18 12 5 1 0 65 17 100
2014 Direction 56 44 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 25 38 21 13 2 2 0 64 15 116
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 33 43 13 7 3 0 0 77 10 99
2017 Direction 41 10 20 20 10 0 0 51 30 10
2017 Administration et service extérieur 37 36 10 12 5 0 0 73 17 100
2014 Direction 78 0 0 22 0 0 0 78 22 12
2014 Administration et service extérieur 29 40 18 6 5 1 0 70 11 116

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 9 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 39 51 3 5 2 0 0 90 7 99
2017 Direction 60 10 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Administration et service extérieur 32 48 8 11 1 0 0 80 12 100

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 56 31 7 2 4 0 0 87 6 99
2017 Direction 30 21 30 10 10 0 0 51 20 10
2017 Administration et service extérieur 43 36 7 11 1 1 0 81 12 100
2014 Direction 56 30 0 7 7 0 0 85 15 12
2014 Administration et service extérieur 46 34 6 8 4 1 1 82 12 116

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 35 41 12 6 5 0 0 77 11 99
2017 Direction 80 10 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Administration et service extérieur 38 40 10 11 1 0 0 78 12 100
2014 Direction 78 15 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 43 38 11 4 3 0 0 81 8 116

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 22 39 18 13 6 1 0 62 19 99
2017 Direction 51 10 10 20 10 0 0 60 30 10
2017 Administration et service extérieur 31 33 16 16 4 0 0 64 20 100
2014 Direction 70 30 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 35 36 13 6 5 3 1 75 12 116

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 27 27 18 18 9 0 0 55 27 11
2019 Administration et service extérieur 14 31 10 24 16 1 3 47 42 99
2017 Direction 31 20 0 20 20 0 10 56 44 10
2017 Administration et service extérieur 20 23 14 24 15 2 2 45 41 100
2014 Direction 63 0 7 7 15 0 7 68 24 12
2014 Administration et service extérieur 16 20 14 26 20 2 3 38 48 116

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 18 18 0 0 9 0 80 0 11
2019 Administration et service extérieur 63 17 10 1 3 0 6 85 4 99

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 0 0 0 0 9 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 73 4 1 1 1 1 19 96 3 99

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 58 24 9 4 1 2 2 85 5 99

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 52 21 13 5 3 4 2 77 9 97

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 9 0 18 0 0 9 80 20 11
2019 Administration et service extérieur 52 16 12 5 7 2 6 74 13 99

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 0 9 0 0 0 9 90 0 11
2019 Administration et service extérieur 76 8 3 4 2 1 6 90 7 99

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 79 9 1 3 2 1 5 94 5 99

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 0 0 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 82 4 0 0 1 0 13 99 1 99

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 36 38 9 13 4 0 0 73 17 98
2017 Direction 70 20 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Administration et service extérieur 32 44 14 9 1 0 0 76 10 100
2014 Direction 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 27 50 8 12 3 1 0 77 15 116

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 0 18 18 0 0 0 64 18 11
2019 Administration et service extérieur 42 36 10 8 3 0 0 79 11 99
2017 Direction 70 10 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 35 42 13 7 3 0 0 77 10 100
2014 Direction 70 22 0 7 0 0 0 93 7 12
2014 Administration et service extérieur 32 46 10 10 2 1 0 79 11 116

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 42 43 11 4 0 0 0 85 4 98
2017 Direction 70 10 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 31 49 12 6 1 0 1 80 7 100
2014 Direction 85 7 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 37 37 14 7 3 1 1 76 10 116

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 22 52 14 6 3 1 1 76 9 98
2017 Administration et service extérieur 27 38 20 11 2 2 0 66 13 100

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 9 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 59 24 10 4 2 0 1 84 6 99
2017 Direction 51 10 40 0 0 0 0 60 0 10
2017 Administration et service extérieur 54 38 3 3 2 0 1 92 5 100
2014 Direction 85 0 15 0 0 0 0 85 0 12
2014 Administration et service extérieur 48 37 4 6 3 0 2 87 9 116

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 47 34 11 7 0 0 0 82 7 99
2017 Direction 21 30 30 0 20 0 0 51 20 10
2017 Administration et service extérieur 37 33 18 8 4 0 0 70 12 100
2014 Direction 14 14 22 7 22 0 20 35 37 12
2014 Administration et service extérieur 40 37 15 4 3 1 0 78 7 116

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 79 19 0 1 0 0 1 99 1 99
2017 Direction 49 21 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Administration et service extérieur 64 26 5 3 0 0 2 92 3 100
2014 Direction 78 7 7 7 0 0 0 85 7 12
2014 Administration et service extérieur 60 24 5 3 4 2 2 87 8 116

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 18 55 27 11
2019 Administration et service extérieur 34 30 35 99
2017 Direction 49 21 30 10
2017 Administration et service extérieur 39 34 27 100
2014 Direction 15 70 15 12
2014 Administration et service extérieur 37 27 35 116

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 9 15 59 9 6 3 34
2017 Administration et service extérieur 5 18 67 3 5 3 39
2014 Administration et service extérieur 21 9 53 5 9999 12 43
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 51 37 7 4 1 0 0 88 5 98
2017 Direction 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 38 45 10 6 1 0 0 83 7 100
2014 Direction 93 7 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 44 41 10 3 1 1 0 86 4 115

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 44 42 6 6 1 0 0 87 7 99
2017 Direction 51 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 28 42 18 8 2 1 0 71 10 99
2014 Direction 70 22 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 39 46 9 5 0 2 0 86 5 116

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 9 45 27 18 0 0 45 9 11
2019 Administration et service extérieur 6 23 33 20 16 0 1 37 30 98
2017 Direction 10 10 20 51 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 3 23 30 32 10 0 2 43 26 100
2014 Direction 7 0 21 49 15 0 7 69 8 12
2014 Administration et service extérieur 3 19 39 24 11 3 1 37 23 116

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 0 45 45 9 0 0 55 0 11
2019 Administration et service extérieur 7 23 26 24 18 0 1 43 31 99
2017 Direction 10 10 20 49 11 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 8 24 30 19 15 2 2 35 33 100
2014 Direction 0 7 7 56 29 0 0 85 7 12
2014 Administration et service extérieur 3 11 27 31 21 3 4 56 15 116

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 9 27 45 18 0 0 64 9 11
2019 Administration et service extérieur 15 22 35 19 8 1 0 27 38 97
2017 Direction 10 0 40 40 11 0 0 51 10 10
2017 Administration et service extérieur 18 20 26 19 14 1 2 34 39 99
2014 Direction 0 7 21 34 37 0 0 71 7 12
2014 Administration et service extérieur 14 24 26 24 10 3 0 35 39 116

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 0 36 55 9 0 0 64 0 11
2019 Administration et service extérieur 4 11 29 35 18 1 2 55 16 98
2017 Direction 0 20 20 40 21 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 3 16 31 35 12 0 3 48 19 100
2014 Direction 7 0 14 56 22 0 0 79 7 12
2014 Administration et service extérieur 4 17 38 28 11 1 1 40 21 115

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 0 55 36 9 0 0 45 0 11
2019 Administration et service extérieur 12 24 21 20 17 0 4 39 38 98
2017 Direction 20 30 20 10 21 0 0 31 49 10
2017 Administration et service extérieur 15 18 22 22 15 2 6 40 36 100
2014 Direction 15 15 35 28 7 0 0 36 30 12
2014 Administration et service extérieur 4 25 33 18 14 2 4 34 31 116

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 27 45 18 9 0 0 27 27 11
2019 Administration et service extérieur 23 25 29 12 7 2 1 20 50 99
2017 Direction 10 20 49 0 21 0 0 21 30 10
2017 Administration et service extérieur 16 32 23 10 12 2 5 23 52 100
2014 Direction 0 7 48 22 22 0 0 44 7 12
2014 Administration et service extérieur 7 21 34 19 11 3 5 33 30 116

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 0 27 55 18 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 11 29 32 17 9 1 0 27 41 99
2017 Direction 0 20 51 30 0 0 0 30 20 10
2017 Administration et service extérieur 17 14 35 18 12 0 3 31 33 100
2014 Direction 0 7 21 30 41 0 0 71 7 12
2014 Administration et service extérieur 9 23 35 22 6 3 2 30 33 116

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 0 18 55 27 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 1 12 31 30 24 0 1 55 13 99

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 23 39 24 11 1 1 0 63 12 99

Milieu de travail respectueux

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 61 22 8 5 4 0 0 83 9 99
2017 Direction 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et service extérieur 48 34 7 7 4 0 0 82 11 100
2014 Direction 78 7 15 0 0 0 0 85 0 12
2014 Administration et service extérieur 45 26 13 12 4 0 0 71 16 116

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 58 27 7 7 1 0 0 85 8 99
2017 Direction 51 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 46 37 12 3 2 0 0 83 5 100
2014 Direction 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 40 42 9 5 4 0 0 82 10 116

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 51 36 8 3 2 0 0 87 5 99

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Administration et service extérieur 35 48 12 3 1 0 0 84 4 99
2017 Direction 41 40 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 43 41 10 5 0 1 0 85 5 100
2014 Direction 71 21 0 7 0 0 0 93 7 12
2014 Administration et service extérieur 44 41 12 2 1 1 0 85 3 116

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 39 38 15 5 0 1 1 79 5 99
2017 Direction 60 10 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 43 36 12 4 0 3 1 83 4 99
2014 Direction 71 21 0 7 0 0 0 93 7 12
2014 Administration et service extérieur 44 37 10 4 2 3 1 84 6 116

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 59 33 6 2 0 0 0 92 2 99
2017 Direction 51 30 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 45 45 5 2 3 0 0 90 5 100
2014 Direction 85 7 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 54 35 5 5 0 0 0 90 5 116

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 32 24 8 10 6 8 11 70 20 98
2017 Direction 31 49 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 25 39 16 6 8 3 3 68 15 100
2014 Direction 56 30 7 7 0 0 0 85 7 12
2014 Administration et service extérieur 27 28 14 14 7 6 4 61 23 116

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 36 33 17 9 4 0 0 70 13 99
2017 Direction 51 30 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 39 37 13 8 2 1 1 77 10 98
2014 Direction 64 15 7 15 0 0 0 79 15 12
2014 Administration et service extérieur 36 38 14 5 5 2 0 75 11 116

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 33 31 24 6 4 2 0 65 10 98

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 27 9 18 9 0 18 18 57 14 11
2019 Administration et service extérieur 15 22 23 13 6 17 3 47 24 99
2017 Direction 10 20 0 20 10 0 41 50 50 10
2017 Administration et service extérieur 20 23 17 17 7 12 4 51 28 99
2014 Direction 56 7 0 15 0 0 21 81 19 12
2014 Administration et service extérieur 14 33 12 14 12 13 2 55 31 116

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 9 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 65 28 2 3 2 0 0 93 5 99
2017 Direction 70 20 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Administration et service extérieur 50 43 5 1 1 0 0 93 2 100
2014 Direction 78 22 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 48 37 4 8 3 0 0 85 10 116

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 58 28 5 4 4 0 1 87 8 99
2017 Direction 59 11 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 51 35 5 6 3 0 0 86 9 100
2014 Direction 78 0 15 7 0 0 0 78 7 12
2014 Administration et service extérieur 44 29 10 14 3 0 0 72 17 116

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 63 28 5 2 2 0 0 91 4 99
2017 Direction 80 0 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 49 41 3 4 2 0 1 91 6 100
2014 Direction 70 22 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Administration et service extérieur 44 37 7 8 3 1 0 82 11 116

Utilisation des langues officielles

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 81 13 1 3 2 0 0 94 5 99
2017 Direction 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 74 18 1 7 0 0 0 92 7 100
2014 Direction 93 7 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 77 14 3 3 4 0 0 90 7 116

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 90 7 3 0 0 0 0 97 0 98
2017 Direction 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 87 11 1 1 0 0 0 98 1 100
2014 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 82 12 1 3 2 0 1 95 4 116

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 96 3 0 1 0 0 0 99 1 99
2017 Direction 80 0 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 91 8 1 0 0 0 0 99 0 100
2014 Direction 85 7 0 0 0 0 7 100 0 12
2014 Administration et service extérieur 88 7 2 1 2 1 0 96 3 116

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 70 23 6 0 1 0 0 93 1 99

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 27 0 0 0 0 27 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 30 45 10 13 1 0 1 75 14 98

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 0 0 0 0 0 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 60 30 6 1 0 2 1 93 1 98

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 100 11
2019 Administration et service extérieur 9 91 99

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 10 90 99

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 18 0 0 0 36 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 8 11 17 5 3 40 15 43 18 99
2017 Direction 59 10 10 10 0 11 0 78 11 10
2017 Administration et service extérieur 15 16 15 8 3 34 9 54 19 100
2014 Direction 42 15 22 7 7 7 0 62 14 12
2014 Administration et service extérieur 13 15 18 7 3 33 12 50 17 116

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 18 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 26 37 15 6 1 13 1 74 8 99
2017 Direction 60 20 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 37 34 11 6 2 7 4 79 9 100
2014 Direction 42 30 21 7 0 0 0 72 7 12
2014 Administration et service extérieur 29 30 18 8 2 11 2 68 11 116

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 100 11

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 100 11
2019 Administration et service extérieur 6 94 99

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 9 0 0 0 45 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 9 13 17 0 1 45 14 55 3 99
2017 Direction 49 10 10 10 0 11 10 75 13 10
2017 Administration et service extérieur 17 14 14 3 2 38 12 62 10 99
2014 Direction 42 15 7 0 0 36 0 89 0 12
2014 Administration et service extérieur 15 10 17 2 3 39 14 54 9 116

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 18 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 25 33 20 1 1 18 1 73 3 99
2017 Direction 60 10 20 0 0 0 10 78 0 10
2017 Administration et service extérieur 36 35 12 3 1 10 4 82 5 99
2014 Direction 64 21 14 0 0 0 0 86 0 12
2014 Administration et service extérieur 36 26 18 2 2 15 2 74 4 116

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 9 91 11
2019 Administration et service extérieur 13 87 99
2017 Direction 0 100 10
2017 Administration et service extérieur 18 82 100
2014 Administration et service extérieur 22 78 116

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 92 8 13
2017 Administration et service extérieur 72 28 18
2014 Administration et service extérieur 81 19 26

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et service extérieur 54 31 7 0 7 0 0 85 7 13
2014 Administration et service extérieur 47 29 5 19 0 0 0 76 19 21
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 65 26 4 1 3 1 0 92 4 99
2017 Direction 41 20 10 20 10 0 0 60 30 10
2017 Administration et service extérieur 54 28 9 3 5 1 0 83 8 100

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 22 41 22 7 4 4 0 65 12 27

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 31 43 8 14 2 1 0 76 16 99
2017 Direction 80 10 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Administration et service extérieur 46 42 6 5 1 0 0 88 6 100

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 35 39 12 12 1 0 0 75 13 99
2017 Direction 31 40 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 27 43 17 9 5 0 0 69 14 100

Stress lié au travail

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 48 32 9 7 3 0 0 81 10 99
2017 Direction 10 20 10 21 30 0 10 33 56 10
2017 Administration et service extérieur 26 32 24 11 4 0 2 60 16 99

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 27 18 9 9 0 0 64 18 11
2019 Administration et service extérieur 21 31 19 14 15 0 0 52 30 97
2017 Direction 0 10 31 30 30 0 0 10 59 10
2017 Administration et service extérieur 18 25 25 17 14 0 1 44 31 99

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 32 34 18 10 6 0 0 65 16 98
2017 Direction 21 10 30 10 20 0 10 34 33 10
2017 Administration et service extérieur 23 30 24 13 8 0 2 54 22 98

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 18 27 9 9 0 0 55 18 11
2019 Administration et service extérieur 20 21 24 16 17 0 0 42 34 98
2017 Direction 0 11 40 10 40 0 0 11 49 10
2017 Administration et service extérieur 18 22 23 16 20 1 0 40 36 100

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 36 0 18 0 0 0 82 18 11
2019 Administration et service extérieur 60 27 7 4 1 0 1 88 5 99
2017 Direction 21 20 20 10 20 0 10 45 33 10
2017 Administration et service extérieur 47 26 12 6 2 0 7 78 9 100

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 9 18 9 9 0 0 64 18 11
2019 Administration et service extérieur 44 28 15 5 6 0 1 73 11 99
2017 Direction 21 10 20 20 20 0 10 34 44 10
2017 Administration et service extérieur 33 35 20 8 4 0 0 68 12 99

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 26 39 21 10 3 0 1 65 13 98
2017 Direction 31 30 10 20 0 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 25 35 21 14 3 1 1 61 17 99

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 29 31 25 10 4 0 1 60 15 97
2017 Direction 21 40 10 10 10 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 24 35 24 10 6 0 1 59 16 99

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 33 39 17 5 5 0 1 72 10 98
2017 Direction 31 40 10 0 10 0 10 78 11 10
2017 Administration et service extérieur 32 26 26 7 7 0 2 60 14 99

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 0 0 0 0 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 48 30 10 9 2 0 1 78 11 98

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 27 0 9 9 0 0 82 18 11
2019 Administration et service extérieur 36 34 21 4 5 0 0 69 9 98
2017 Direction 21 20 20 20 20 0 0 41 40 10
2017 Administration et service extérieur 34 29 17 9 7 1 4 66 17 99

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 70 15 8 4 1 0 1 86 5 97
2017 Direction 60 10 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 59 17 9 9 5 0 1 76 15 100

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 73 9 0 0 0 0 18 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 83 10 1 0 1 0 5 98 1 98
2017 Direction 70 10 0 0 10 0 10 89 11 10
2017 Administration et service extérieur 77 9 4 3 1 0 6 91 4 100

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 86 3 4 2 3 0 2 91 5 99
2017 Direction 10 20 31 10 20 0 10 33 33 10
2017 Administration et service extérieur 46 30 11 5 4 0 4 79 9 100

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 63 21 10 2 3 0 1 85 5 99
2017 Direction 20 10 21 30 10 0 10 33 44 10
2017 Administration et service extérieur 60 16 14 6 0 1 3 79 6 100

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 82 0 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 68 16 9 3 3 0 1 85 6 99
2017 Direction 20 41 20 10 0 0 10 67 11 10
2017 Administration et service extérieur 51 13 8 1 1 0 26 87 3 99

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 59 8 6 4 1 0 21 86 6 98
2017 Direction 51 30 10 0 0 0 10 89 0 10
2017 Administration et service extérieur 75 11 5 3 0 0 5 91 3 98

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 71 17 8 0 0 0 4 92 0 99
2017 Direction 70 10 0 10 0 0 10 89 11 10
2017 Administration et service extérieur 76 10 3 3 3 0 5 90 6 99

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 87 2 2 3 0 1 5 95 3 99
2017 Administration et service extérieur 47 38 8 5 0 0 2 87 5 99

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 44 33 10 3 4 0 5 82 7 99

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2019 Administration et service extérieur 20 34 27 12 6 0 0 55 18 99
2017 Direction 0 30 31 10 30 0 0 30 40 10
2017 Administration et service extérieur 15 28 39 15 2 0 1 44 17 100

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 0 9 36 18 36 0 0 55 9 11
2019 Administration et service extérieur 8 19 31 28 14 0 0 42 27 97
2017 Administration et service extérieur 4 18 34 23 20 0 1 44 22 100
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 18 45 36 0 0 0 0 18 82 11
2019 Administration et service extérieur 45 38 6 6 2 1 1 46 54 99
2017 Direction 30 20 30 21 0 0 0 30 70 10
2017 Administration et service extérieur 45 21 19 4 6 4 1 48 52 100

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 51 49 51

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 63 37 51

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Direction 45 18 18 9 0 0 9 70 10 11
2019 Administration et service extérieur 44 18 12 8 12 1 4 65 22 97

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 50 12 12 12 0 4 10 72 14 50
2017 Administration et service extérieur 26 45 12 4 2 0 11 80 7 50

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 12 10 8 14 20 6 31 34 53 51
2017 Administration et service extérieur 0 20 14 18 16 6 26 30 50 50
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