Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	37	39	12	7	5	76	12	181595
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	12	6	4	77	11	10661
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	75	13	160671
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	35	41	12	7	4	76	12	8788
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	11	8	5	77	12	8400
2014	Fonction publique	30	44	12	9	5	74	14	181850
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	45	13	9	5	73	14	8984
2011	Fonction publique	35	41	11	8	5	76	13	200583
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	33	41	13	8	4	75	12	10637
2008	Fonction publique	35	42	11	8	4	77	12	168072
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	12	7	4	76	12	8032

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	36	14	10	8	68	18	181182
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	37	14	9	6	71	15	10648
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	66	20	160988
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	38	15	9	7	69	16	8789
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	65	21	173998
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	15	10	8	66	19	8389

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	52	33	10	3	2	85	5	180371
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	34	10	3	2	85	5	10604
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	85	5	160125
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	49	35	10	4	2	85	5	8763
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	36	9	3	2	86	5	8384
2014	Fonction publique	59	29	8	2	2	88	4	181719
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	57	30	8	3	1	88	4	8979
2011	Fonction publique	58	31	7	2	1	89	4	200656
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	56	32	8	2	1	88	4	10645

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	43	38	10	5	3	81	8	181588
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	10	5	3	82	8	10668
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	9	161156
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	40	40	12	5	3	80	8	8807
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	3	80	9	8365
2014	Fonction publique	39	40	11	6	4	79	9	181673
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	42	12	6	3	78	9	8971
2011	Fonction publique	41	41	9	6	3	82	9	200825
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	42	11	6	3	81	8	10650
2008	Fonction publique	41	42	8	6	3	84	8	168963
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	40	43	9	6	2	82	8	8058

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	39	31	15	8	6	1	70	15	181212
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	40	32	15	7	5	1	73	12	10653
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	35	33	17	8	6	1	69	14	8792
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	34	18	9	7	1	66	16	8379
2014	Fonction publique	28	35	17	11	8	1	63	19	180897
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	38	20	10	7	1	62	18	8932
2011	Fonction publique	28	35	18	10	7	1	64	17	198741
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	37	20	11	6	1	63	17	10555

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	37	34	14	9	6	0	71	15	180546
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	39	35	15	7	4	0	74	11	10625
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	0	68	16	160146
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	36	16	9	5	0	70	14	8775
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	0	68	17	173991
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	37	17	10	6	0	68	16	8385
2014	Fonction publique	27	36	17	12	7	0	64	20	180844
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	40	19	11	6	0	65	17	8930
2011	Fonction publique	27	38	17	11	7	0	65	18	198568
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	24	40	19	11	5	1	65	16	10533
2008	Fonction publique	28	40	14	11	6	0	68	18	164994
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	25	41	16	12	6	0	66	18	7882

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	34	25	18	11	8	3	1	61	20	181559
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	34	25	19	10	7	3	1	62	18	10666
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	0	59	22	161050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	26	21	11	8	3	1	58	20	8804
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	27	20	11	9	4	1	58	21	8393
2014	Fonction publique	28	26	19	13	10	4	1	57	24	180861
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	27	21	13	10	5	1	54	24	8933
2011	Fonction publique	29	27	17	12	10	5	1	59	23	198679
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	27	20	13	9	5	1	55	23	10541
2008	Fonction publique	27	29	17	13	9	5	1	60	23	164965
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	25	29	19	13	9	5	1	58	23	7884

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	45	27	15	5	3	1	4	75	9	181574
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	27	15	4	3	1	5	77	7	10680

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	49	27	11	6	4	2	1	78	10	181318
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	28	11	5	3	2	1	81	8	10656
2018	Fonction publique	45	30	12	7	5	2	1	76	12	160474
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	31	11	5	4	2	1	79	10	8783
2017	Fonction publique	44	31	11	6	5	2	1	77	12	174211
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	11	6	4	2	1	78	11	8395
2014	Fonction publique	42	31	12	7	5	2	1	75	12	181447
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	33	12	6	4	2	1	77	10	8965
2011	Fonction publique	40	32	13	8	5	2	1	74	13	199843
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	43	32	13	6	4	2	0	77	10	10598
2008	Fonction publique	38	31	12	8	7	3	1	72	15	166751
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	42	31	12	7	5	2	1	75	12	7970

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	46	31	10	7	5	1	0	77	12	180879
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	47	32	10	6	4	1	1	80	10	10627
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	0	75	14	160177
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	43	33	11	7	5	1	0	77	12	8762
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	0	76	14	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	9	8	5	1	0	78	12	8395
2014	Fonction publique	40	34	11	9	6	1	0	75	15	181437
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	40	35	11	8	5	0	0	76	13	8965
2011	Fonction publique	38	35	11	10	6	1	0	73	16	199709
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	41	35	11	8	5	0	0	76	13	10596
2008	Fonction publique	36	34	11	10	8	1	0	71	18	166684
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	39	35	11	9	6	1	0	74	15	7965

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	51	28	10	6	5	0	79	11	181662
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	28	9	5	4	0	82	9	10668
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	0	75	13	160605
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	48	29	11	6	5	0	78	11	8786
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	0	77	12	173871
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	51	28	10	6	5	0	80	11	8375
2014	Fonction publique	46	30	11	7	6	0	77	13	181293
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	47	31	11	6	5	1	79	11	8957

Haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	31	15	8	7	6	0	68	16	181333
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	34	32	16	7	4	7	0	71	12	10650
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	0	63	19	161481
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	17	8	5	8	0	67	14	8833
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	0	64	19	174230
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	35	17	8	6	8	0	66	15	8395
2014	Fonction publique	24	32	17	10	8	8	0	62	20	181131
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	35	17	8	5	10	0	66	15	8950
2011	Fonction publique	22	31	19	11	9	7	1	58	22	199170
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	32	19	9	6	9	1	63	16	10560

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	31	17	12	9	3	62	21	180978
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	32	18	10	6	3	65	17	10621
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	32	19	12	8	3	60	20	8808
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	57	25	174174
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	33	19	13	9	3	57	23	8394
2014	Fonction publique	21	31	19	15	12	3	53	27	181126
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	19	33	21	13	9	3	55	23	8950
2011	Fonction publique	19	31	19	14	13	3	52	28	199021
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	20	33	22	13	10	3	54	23	10549
2008	Fonction publique	21	33	18	14	12	3	55	27	165557
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	20	34	20	13	10	3	55	24	7910

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	21	30	20	15	10	5	53	26	180782
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	23	31	22	12	6	6	57	20	10624
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	29	22	15	9	6	51	25	8809
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	30	22	16	10	6	49	28	8388
2014	Fonction publique	14	28	21	18	13	5	45	33	181064
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	29	25	17	10	6	45	28	8948
2011	Fonction publique	11	31	21	19	12	6	45	33	198979
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	12	33	24	16	8	7	48	27	10556
2008	Fonction publique	11	31	20	20	13	6	44	35	165317
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	9	32	22	18	11	8	44	32	7894

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	19	31	18	17	12	3	52	29	181112
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	34	19	15	8	3	58	23	10629
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	33	20	16	10	3	53	26	8820
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	34	19	15	11	3	53	27	8383
2014	Fonction publique	14	31	18	19	14	3	47	34	181026
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	34	21	17	11	3	50	29	8944
2011	Fonction publique	13	33	18	20	14	3	48	34	198810
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	15	37	20	16	9	3	54	26	10543
2008	Fonction publique	14	36	16	20	12	2	51	33	165141
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	15	37	18	18	9	3	54	28	7891

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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	28	36	15	12	8	65	20	181492
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	30	38	16	11	6	68	17	10658
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	60	23	161141
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	18	11	8	63	19	8812
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	61	24	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	17	12	9	62	21	8396
2014	Fonction publique	21	35	17	15	11	57	26	181788
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	36	19	14	9	58	23	8982
2011	Fonction publique	21	37	16	14	11	59	25	200784
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	23	38	18	12	8	61	21	10649

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	42	12	10	4	74	14	180719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	43	12	10	4	74	13	10623
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	71	16	161312
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	42	13	10	5	71	15	8823
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	72	16	174083
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	42	13	10	6	70	16	8400

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	31	13	8	5	1	1	74	14	181505
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	42	31	13	8	5	1	1	74	13	10660
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	160726
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	38	35	13	8	5	1	1	74	13	8792
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	12	8	5	1	1	74	14	8398
2014	Fonction publique	36	36	12	9	6	1	0	72	15	181472
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	38	12	8	5	1	0	75	13	8967
2011	Fonction publique	33	37	13	10	7	1	0	70	17	199910
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	38	12	7	5	1	0	75	12	10607
2008	Fonction publique	31	36	13	11	9	1	1	67	20	166756
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	36	35	13	9	6	1	1	71	16	7972

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	40	12	13	6	0	69	19	181032
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	40	13	12	5	0	70	18	10635
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	1	70	20	161510
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	44	11	13	6	0	71	19	8833
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	0	66	23	174231
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	12	13	8	0	66	22	8397
2014	Fonction publique	24	39	12	16	9	0	63	25	181873
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	25	38	13	15	9	0	64	24	8988
2011	Fonction publique	27	41	12	12	6	1	69	19	200240
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	30	41	12	11	5	1	72	16	10623
2008	Fonction publique	25	42	13	13	7	1	68	20	168332
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	29	42	13	10	5	1	72	15	8035

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	24	32	17	14	11	2	0	57	25	181262
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	18	10	7	2	0	65	17	10641
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	0	53	28	161004
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	24	35	19	11	8	2	0	60	20	8800
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	0	57	27	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	34	16	12	8	3	0	63	20	8381
2014	Fonction publique	19	31	17	16	13	3	1	52	30	180900
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	32	18	16	12	2	0	54	28	8931
2011	Fonction publique	21	33	17	15	12	2	0	55	27	200253
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	24	36	18	13	8	2	0	61	21	10618
2008	Fonction publique	19	35	17	15	11	2	0	56	27	168004
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	21	39	18	12	8	2	0	61	21	8021

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	22	28	15	14	16	2	2	52	32	181671
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	15	12	11	2	2	60	24	10671
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	31	16	13	13	2	2	56	28	8802
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	29	15	14	14	3	2	55	29	8392
2014	Fonction publique	16	25	15	18	22	2	2	42	42	180943
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	26	17	17	20	3	2	43	39	8940
2011	Fonction publique	15	27	15	18	21	2	2	44	40	200219
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	17	30	17	16	17	2	2	48	34	10622
2008	Fonction publique	17	32	14	16	17	2	2	51	35	167751
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	19	34	14	14	15	2	2	55	30	8004

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	51	24	13	5	3	1	4	78	9	181398
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	55	22	11	4	3	1	4	81	7	10666

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	56	11	7	4	5	2	14	79	12	181293
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	57	11	8	5	6	2	12	79	12	10657

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	44	24	16	7	5	2	4	71	12	181082
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	22	14	5	4	1	3	75	10	10631

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	41	21	16	8	6	3	4	67	16	180682
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	46	20	14	7	5	3	4	72	13	10628

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	43	17	13	9	9	3	5	65	20	180933
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	17	12	6	6	3	6	74	13	10631

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	65	15	8	3	2	2	5	86	6	180964
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	67	14	7	3	2	2	5	87	5	10629

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	72	9	5	2	3	4	4	88	6	180710
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	74	8	5	2	3	3	4	89	5	10619

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	75	7	4	1	2	2	9	92	4	180694
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	78	7	3	1	1	2	8	94	2	10604

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	30	37	14	11	7	68	18	180719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	37	15	9	6	69	16	10619
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	65	21	160686
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	38	15	11	7	68	17	8770
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	67	20	173615
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	39	15	11	7	67	18	8375
2014	Fonction publique	21	40	14	14	10	62	25	181784
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	41	15	14	9	63	23	8978
2011	Fonction publique	28	39	13	12	8	68	20	200493
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	29	40	14	10	6	69	16	10630

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	34	33	15	9	7	68	16	181253
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	34	16	8	5	71	13	10642
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	66	18	160340
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	16	9	6	69	15	8772
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	67	18	173681
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	15	10	6	69	16	8379
2014	Fonction publique	27	36	16	12	9	63	21	181760
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	38	17	11	7	65	18	8981

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	39	13	9	5	0	72	14	179179
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	35	41	12	8	4	0	76	12	10524
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	0	67	18	160685
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	37	15	10	6	0	69	16	8779
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	0	69	17	173677
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	38	14	10	6	0	70	16	8377
2014	Fonction publique	28	38	16	11	7	0	66	18	181718
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	15	10	6	0	68	16	8977
2011	Fonction publique	34	40	13	8	4	1	75	12	199885
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	13	8	3	0	76	11	10604

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	21	40	19	10	6	4	0	63	17	181429
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	40	20	9	3	5	1	66	13	10660
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	0	57	20	161226
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	37	23	9	6	4	0	61	15	8816
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	36	22	10	7	5	0	60	17	8387

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	45	31	10	8	5	0	77	13	181242
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	32	9	6	3	1	82	9	10635
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	0	76	13	161141
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	34	10	6	3	1	80	10	8817
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	1	74	15	174019
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	10	7	4	1	78	11	8386
2014	Fonction publique	36	34	12	10	7	1	71	16	181787
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	36	13	9	5	1	72	14	8981
2011	Fonction publique	38	36	11	9	6	1	75	14	200742
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	37	12	8	4	1	75	12	10643

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	39	32	17	7	4	1	71	12	180499
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	39	33	16	7	4	1	73	11	10627
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	1	70	13	161699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	37	32	17	8	5	1	70	13	8842
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	1	73	11	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	35	16	8	5	1	71	13	8399
2014	Fonction publique	35	34	18	7	5	1	70	12	181779
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	34	16	7	4	1	72	11	8985
2011	Fonction publique	33	34	18	8	5	1	69	13	200574
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	34	18	8	5	1	69	13	10632
2008	Fonction publique	28	35	20	10	6	1	64	16	168835
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	20	10	6	0	64	16	8051

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	57	20	8	4	5	2	4	82	10	181432
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	66	20	5	3	3	1	2	89	6	10656
2017	Fonction publique	50	23	8	5	6	3	6	80	12	173965
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	24	6	3	4	2	3	86	7	8387
2014	Fonction publique	47	23	9	5	6	3	6	78	13	181389
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	46	25	9	5	6	3	6	78	12	8967
2011	Fonction publique	44	26	9	7	8	2	4	75	15	200634
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	43	29	10	7	6	2	4	76	13	10649

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	27	38	35	181906
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	35	10682
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	34	8835
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	32	8395
2014	Fonction publique	26	40	34	180859
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	38	33	8933
2011	Fonction publique	27	42	31	198979
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	30	39	31	10557

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	15	33	29	6	12	6	49800
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	33	34	3	10	6	2854
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	32	36	4	6	7	2397
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	28	34	5	8	6	2329
2014	Fonction publique	18	32	30	10	9999	11	47681
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	28	33	8	9999	11	2597
2011	Fonction publique	19	32	31	8	9999	10	53795
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	21	30	33	6	9999	11	3211

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	44	38	10	5	3	0	82	8	180781
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	39	10	5	2	0	83	7	10617
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	42	9	4	2	0	85	6	8803
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	43	11	5	3	0	81	8	8393
2014	Fonction publique	38	40	12	6	4	1	79	10	181765
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	43	12	5	3	1	79	9	8978
2011	Fonction publique	37	42	11	6	3	1	80	9	200734
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	42	12	6	3	1	79	9	10647
2008	Fonction publique	42	39	10	5	3	1	82	8	168871
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	41	40	11	5	3	1	81	8	8055

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	27	42	17	9	4	1	70	13	181538
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	44	17	8	3	1	72	11	10658
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	44	19	9	4	1	68	13	8805
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8388
2014	Fonction publique	24	40	18	10	6	2	65	16	181189
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8956
2011	Fonction publique	24	42	17	10	6	2	67	16	199395
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	26	43	17	9	4	2	71	12	10568

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	24	35	19	9	1	1	29	35	181388
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	27	34	18	9	1	1	27	38	10655
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	27	35	17	7	1	2	25	39	8815
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	26	34	16	7	1	3	23	41	8361
2014	Fonction publique	12	28	36	16	7	1	2	23	40	181277
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	30	35	15	6	1	2	21	43	8962
2011	Fonction publique	12	27	34	16	7	1	2	24	40	199952
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	12	29	34	16	6	1	3	22	42	10603
2008	Fonction publique	12	29	35	16	6	1	2	23	41	168383
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	31	33	15	6	1	2	21	45	8049

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	18	27	24	16	2	2	42	30	180845
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	20	28	23	15	3	2	40	31	10621
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	21	12	3	2	35	35	8782
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	19	11	3	4	32	36	8343
2014	Fonction publique	13	22	29	20	11	2	3	32	37	181116
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	30	20	9	3	3	32	36	8953
2011	Fonction publique	12	20	28	21	12	2	3	35	34	199740
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	30	20	12	3	4	34	34	10592
2008	Fonction publique	12	22	29	21	11	2	3	34	35	168088
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	29	20	10	3	3	31	38	8022

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	16	23	29	18	10	2	2	29	41	181013
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	23	29	18	10	2	3	30	39	10621
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	26	29	15	8	2	4	25	44	8785
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	14	7	2	5	22	46	8350
2014	Fonction publique	21	25	27	14	7	2	3	23	48	181132
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	27	27	13	6	2	4	20	51	8955
2011	Fonction publique	18	24	28	15	8	2	4	25	45	199696
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	21	27	27	12	7	2	5	20	51	10595
2008	Fonction publique	17	24	30	17	8	2	3	25	43	168077
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	22	27	26	13	6	2	4	21	52	8020

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	7	15	31	28	16	1	2	46	22	180493
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	17	31	25	15	1	2	41	27	10598
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	18	33	24	12	1	2	37	29	8765
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	33	22	10	1	3	34	32	8331
2014	Fonction publique	9	17	33	25	12	1	3	38	27	180699
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	35	21	9	1	3	31	33	8942
2011	Fonction publique	9	17	32	25	12	1	4	38	28	199449
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	11	23	35	20	8	1	3	29	35	10576
2008	Fonction publique	9	18	33	25	11	1	3	38	28	168000
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	33	20	8	1	2	29	37	8016

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	14	20	27	20	14	1	2	36	36	181066
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	20	27	22	15	2	3	39	33	10625
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	24	29	18	11	1	3	30	40	8810
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	23	27	17	10	2	4	28	43	8340
2014	Fonction publique	21	25	27	15	9	1	3	24	48	181145
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	27	14	8	1	3	23	49	8955
2011	Fonction publique	18	24	28	16	9	1	3	27	44	199874
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	28	15	8	1	4	25	46	10601
2008	Fonction publique	16	24	28	18	10	1	3	29	42	168023
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	19	26	27	15	8	1	4	25	47	8021

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	12	18	26	22	16	3	3	41	32	180618
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	19	25	21	16	4	3	39	34	10596
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	21	27	20	12	3	3	35	37	8780
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	20	26	20	12	4	5	34	37	8363
2014	Fonction publique	11	18	27	24	13	3	5	40	31	181040
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	27	22	12	3	5	38	32	8955
2011	Fonction publique	11	18	27	23	14	3	5	40	31	199570
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	27	23	13	3	5	38	33	10581
2008	Fonction publique	14	22	27	20	11	2	4	33	38	168198
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	15	23	27	18	9	3	5	30	41	8031

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	14	22	31	17	11	2	2	30	38	180911
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	31	17	11	2	2	30	38	10631
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	32	15	7	2	2	24	43	8804
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	32	13	7	2	4	21	45	8360
2014	Fonction publique	18	24	31	14	8	2	3	23	44	181146
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	32	12	7	2	3	20	46	8964

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	19	33	23	13	1	1	37	30	181282
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	21	33	21	12	1	1	33	33	10650

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	15	33	21	18	10	3	0	50	29	180810
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	18	35	21	16	7	3	0	54	24	10625

Milieu de travail respectueux

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	45	29	9	9	6	1	75	16	181181
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	50	30	9	6	4	1	80	11	10639
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	10	8	5	1	77	14	8792
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	73	17	174130
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	32	9	7	6	1	78	13	8385
2014	Fonction publique	41	30	10	10	7	1	73	18	181550
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	43	32	10	8	6	1	76	14	8971

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	49	33	8	7	3	82	11	181129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	53	33	7	5	2	86	8	10651
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	81	11	160773
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	47	37	8	6	2	84	8	8783
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	8	6	3	83	9	8386
2014	Fonction publique	39	40	9	8	3	80	11	181417
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	42	8	6	3	83	9	8969

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	36	12	5	3	1	0	79	8	181393
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	37	11	4	2	1	1	83	6	10660
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	0	77	9	161015
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	12	5	3	1	0	80	7	8802

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	36	38	13	7	4	2	75	11	180695
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	40	39	12	5	2	2	80	7	10620
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	11	4	2	2	82	6	8798
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	41	12	4	2	2	82	6	8384
2014	Fonction publique	38	37	13	6	3	3	78	9	180874
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	13	5	2	3	79	7	8933
2011	Fonction publique	31	39	16	7	5	3	72	12	198890
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	31	41	16	5	3	4	75	9	10554

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	34	13	4	3	3	0	79	7	180863
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	35	12	3	2	3	0	83	5	10627
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	0	78	7	160822
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	42	36	13	3	2	4	0	82	5	8798
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	37	14	3	2	4	1	80	6	8386
2014	Fonction publique	40	35	14	4	3	4	1	79	7	180799
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	39	38	13	3	2	5	1	81	5	8930

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	48	34	9	5	4	0	82	9	181342
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	35	8	4	2	0	86	6	10660
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	0	81	9	160659
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	47	37	9	4	3	0	84	6	8789
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	0	80	10	174074
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	9	5	3	0	83	8	8388
2014	Fonction publique	42	37	11	6	4	0	79	10	180763
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	11	4	3	0	82	7	8926
2011	Fonction publique	37	39	12	7	5	0	76	12	198622
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	41	12	5	3	1	79	9	10538
2008	Fonction publique	33	40	12	8	5	0	74	13	165113
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	13	7	4	0	76	11	7893

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	30	16	10	7	5	3	64	19	181323
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	31	16	7	5	6	4	69	14	10653
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	23	34	18	9	6	6	4	64	17	8802
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	16	9	7	6	4	65	17	8386
2014	Fonction publique	28	32	15	10	8	4	3	64	20	181579
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	34	16	9	6	4	3	66	17	8970

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	36	14	9	5	2	1	71	15	181324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	38	14	8	4	2	1	73	13	10649
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	40	14	8	4	2	1	73	13	8810
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	12	9	4	3	1	74	13	8368
2014	Fonction publique	36	37	11	7	4	3	1	77	12	181015
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	40	11	6	3	3	1	80	9	8940
2011	Fonction publique	35	36	12	8	5	4	1	74	14	199168
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	37	11	7	3	3	1	78	11	10558
2008	Fonction publique	31	36	12	10	7	4	1	70	17	165770
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	36	36	11	8	5	4	1	75	13	7925

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	36	18	7	5	1	69	12	181009
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	18	5	3	2	73	8	10633
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	40	19	6	4	2	71	10	8787

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	21	24	19	13	13	8	2	50	29	181309
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	21	25	21	11	9	9	3	53	24	10653
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	26	21	13	11	9	2	50	27	8812
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	19	13	13	10	3	47	30	8376
2014	Fonction publique	16	24	18	16	15	9	2	45	35	180995
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	25	20	15	13	11	2	44	33	8933
2011	Fonction publique	15	23	18	16	15	11	3	44	35	199244
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	14	23	21	14	11	13	4	44	31	10557

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	38	44	5	10	3	82	13	181754
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	40	43	5	9	3	83	12	10668
2017	Fonction publique	32	47	5	11	5	79	16	174344
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	46	5	12	5	78	17	8401
2014	Fonction publique	32	47	5	11	5	78	16	181951
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	33	46	6	10	4	79	15	8988
2011	Fonction publique	36	46	4	10	4	82	14	200936
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	46	5	9	3	83	12	10656
2008	Fonction publique	36	46	4	9	4	82	13	169250
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	39	45	5	8	3	85	10	8073

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	43	35	7	10	5	78	15	181461
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	46	35	7	8	4	81	12	10659
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	75	18	174178
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	38	8	9	5	79	14	8395
2014	Fonction publique	40	35	7	11	7	75	18	181828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	38	7	8	4	80	12	8982
2011	Fonction publique	39	37	8	10	6	77	15	199738
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	41	39	8	8	4	80	12	10590

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	45	35	9	7	3	81	10	180486
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	35	8	5	2	85	7	10596
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	82	10	173739
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	47	38	7	5	2	85	7	8374
2014	Fonction publique	42	38	9	7	3	80	11	181746
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	45	40	8	5	2	85	7	8978

Utilisation des langues officielles

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	67	19	5	5	3	1	87	8	181425
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	62	23	6	6	2	1	86	8	10657
2017	Fonction publique	66	19	5	6	3	1	86	9	174221
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	25	6	7	3	1	84	10	8396
2014	Fonction publique	64	20	5	6	3	1	85	9	181861
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	55	25	7	8	3	1	81	11	8977
2011	Fonction publique	66	18	5	6	3	2	86	9	200811
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	57	23	7	8	4	1	81	12	10653
2008	Fonction publique	67	18	5	6	3	1	86	9	169106
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	56	23	6	9	4	1	81	13	8060

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	70	15	6	4	2	0	3	88	6	181428
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	68	19	6	4	2	0	1	89	6	10659
2017	Fonction publique	68	16	6	4	2	0	4	88	6	174193
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	66	20	5	4	2	0	2	88	7	8388
2014	Fonction publique	70	15	5	4	3	0	3	88	6	181584
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	66	19	5	4	3	0	2	88	7	8965
2011	Fonction publique	68	15	5	4	3	0	4	87	7	200015
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	65	19	6	5	3	0	2	86	8	10602
2008	Fonction publique	66	14	5	4	4	1	7	86	9	167148
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	62	18	5	6	4	0	5	84	10	7983

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	80	10	4	1	2	3	93	3	180870
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	82	12	3	1	1	1	95	2	10652
2017	Fonction publique	78	12	4	2	2	3	93	3	173995
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	14	3	1	1	2	94	3	8379
2014	Fonction publique	77	12	4	2	2	3	93	4	181405
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	77	15	3	2	2	2	93	3	8969
2011	Fonction publique	77	12	4	2	2	3	92	4	199764
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	78	13	3	2	2	2	93	4	10605
2008	Fonction publique	78	8	3	2	3	6	92	5	166455
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	78	10	3	2	2	4	92	5	7964

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	40	20	12	6	5	13	3	72	14	181690
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	22	10	3	2	6	2	83	6	10678

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	34	46	9	6	2	1	2	82	8	181117
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	45	9	5	2	1	2	84	7	10638

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	53	27	9	3	2	5	2	86	5	181080
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	58	26	8	2	1	4	2	89	3	10644

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	14	86	181483
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	10664
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	8831

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	51	49	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	1176
2018	Fonction publique	51	49	22721
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	49	51	1122

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	60	40	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	64	36	1176
2018	Fonction publique	62	38	22735
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	59	41	1122

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	8	92	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1176
2018	Fonction publique	8	92	22696
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1122

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	5	95	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1176
2018	Fonction publique	5	95	22696

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	6	94	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1176
2018	Fonction publique	6	94	22696
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1122

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	1176
2018	Fonction publique	10	90	22712
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	1122

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	23324
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	1176
2018	Fonction publique	4	96	22694
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1122

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	36	64	1163
2018	Fonction publique	40	60	22709
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	38	62	1120

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	39	61	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	44	56	1163
2018	Fonction publique	40	60	22697
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	40	60	1120

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	47	53	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	47	53	1163
2018	Fonction publique	46	54	22698
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1120

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	58	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	57	1163
2018	Fonction publique	41	59	22706
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	43	57	1120

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	31	69	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	1163
2018	Fonction publique	33	67	22690
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	1120

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	55	45	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1163
2018	Fonction publique	56	44	22722
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1120

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	36	64	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	1163
2018	Fonction publique	36	64	22699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	1120

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	2	98	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1163
2018	Fonction publique	2	98	22678
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1120

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1163
2018	Fonction publique	10	90	22693
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1120

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	12	88	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1163
2018	Fonction publique	13	87	22689
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1120

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	49	51	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	48	52	1163
2018	Fonction publique	48	52	22704
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1120

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	26	74	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	1163
2018	Fonction publique	27	73	22702
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	1120

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	16	84	23086
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1163
2018	Fonction publique	15	85	22687
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1120

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	52	48	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	54	46	1156
2018	Fonction publique	51	49	22718
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	56	44	1123

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	27	73	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	1156
2018	Fonction publique	27	73	22701
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	75	1123

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1156
2018	Fonction publique	8	92	22688
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1123

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	21	79	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1156
2018	Fonction publique	20	80	22699
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	1123

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1156
2018	Fonction publique	10	90	22689
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1123

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	7	93	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	1156
2018	Fonction publique	7	93	22692
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	1123

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	14	86	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1156
2018	Fonction publique	14	86	22692
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1123

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	12	88	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1156
2018	Fonction publique	11	89	22688
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1123

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	26	74	22957
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	24	76	1156
2018	Fonction publique	27	73	22709
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	75	1123

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	11	89	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1096
2018	Fonction publique	11	89	21200
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	20	80	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	19	81	1096
2018	Fonction publique	19	81	21197
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	79	1062

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	10	90	21191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1062

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	7	93	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	1096
2018	Fonction publique	7	93	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	1062

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	10	90	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1062

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	1096
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1062

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	1096
2018	Fonction publique	10	90	21188
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	12	88	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	1096
2018	Fonction publique	11	89	21193
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	1062

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	13	87	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	1096
2018	Fonction publique	12	88	21192
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	1062

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	32	68	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	1096
2018	Fonction publique	30	70	21199
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	28	72	1062

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1096
2018	Fonction publique	9	91	21189
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	1062

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	48	52	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	1096
2018	Fonction publique	47	53	21214
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	1062

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	2	98	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	1096
2018	Fonction publique	2	98	21187
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	1062

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	56	44	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	49	1096
2018	Fonction publique	56	44	21220
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	50	50	1062

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1096
2018	Fonction publique	4	96	21191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	1062

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	13	87	21361
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	1096
2018	Fonction publique	13	87	21192
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	1062

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	18	82	181223
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	10649

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	18	17	19	8	8	23	7	51	22	181570
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	20	16	18	6	5	26	9	56	16	10665
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	19	21	6	5	26	6	54	16	8826
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	19	18	6	6	27	8	54	17	8395
2014	Fonction publique	16	19	20	7	7	24	7	50	22	180780
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	18	20	5	6	28	8	51	18	8936

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	34	30	16	7	5	8	1	69	13	181533
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	35	30	16	5	3	10	1	73	9	10660
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	17	5	4	10	1	71	10	8813
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	16	5	4	12	2	70	11	8382
2014	Fonction publique	26	30	19	7	6	11	1	64	14	180720
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	31	20	5	4	14	1	66	11	8937
2011	Fonction publique	31	36	16	7	4	6	0	72	12	198422
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	17	5	3	9	0	73	8	10531

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	8	92	181371
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	10656
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	8818

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	38	62	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	649
2018	Fonction publique	36	64	11806
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	67	507

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	76	24	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	77	23	649
2018	Fonction publique	77	23	11826
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	507

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	649
2018	Fonction publique	4	96	11797
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	507

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	3	97	12977
2018	Fonction publique	4	96	11797

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	8	92	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	649
2018	Fonction publique	7	93	11798
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	8	92	507

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	649
2018	Fonction publique	9	91	11802
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	507

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	12977
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	649
2018	Fonction publique	8	92	11798
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	507

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	26	74	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	635
2018	Fonction publique	25	75	11790
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	507

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	20	80	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	635
2018	Fonction publique	20	80	11790
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	507

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	16	84	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	635
2018	Fonction publique	15	85	11786
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	507

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	6	94	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	635
2018	Fonction publique	6	94	11784
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	507

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	32	68	635
2018	Fonction publique	26	74	11787
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	507

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	71	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	635
2018	Fonction publique	29	71	11792
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	78	507

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	635
2018	Fonction publique	4	96	11783
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	507

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	2	98	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	635
2018	Fonction publique	2	98	11782
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	507

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	8	92	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	635
2018	Fonction publique	8	92	11785
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	507

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	15	85	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	635
2018	Fonction publique	15	85	11787
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	507

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	1	99	12755
2018	Fonction publique	1	99	11782
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	1	99	507

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	17	83	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	635
2018	Fonction publique	17	83	11791
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	17	83	507

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	0	100	12755
2018	Fonction publique	0	100	11783

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	18	82	12755
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	635
2018	Fonction publique	19	81	11797
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	73	507

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	29	71	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	71	630
2018	Fonction publique	29	71	11822
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	34	66	506

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	14	86	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	630
2018	Fonction publique	15	85	11810
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	506

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	5	95	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	630
2018	Fonction publique	5	95	11809
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	506

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	17	83	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	630
2018	Fonction publique	17	83	11817
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	506

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	5	95	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	630
2018	Fonction publique	4	96	11805
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	506

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	6	94	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	630
2018	Fonction publique	6	94	11807
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	506

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	630
2018	Fonction publique	9	91	11806
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	506

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	630
2018	Fonction publique	9	91	11808
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	506

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	49	51	12647
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	49	51	630
2018	Fonction publique	49	51	11821
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	46	54	506

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	6	94	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	549
2018	Fonction publique	5	95	11053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	479

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	15	85	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	549
2018	Fonction publique	13	87	11052
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	479

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	549
2018	Fonction publique	3	97	11049
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	479

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	549
2018	Fonction publique	2	98	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	479

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	549
2018	Fonction publique	3	97	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	479

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	4	96	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	5	95	549
2018	Fonction publique	4	96	11049
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	94	479

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	7	93	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	549
2018	Fonction publique	7	93	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	479

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	11	89	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	549
2018	Fonction publique	11	89	11053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	11	89	479

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	10	90	549
2018	Fonction publique	11	89	11055
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	13	87	479

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	27	73	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	74	549
2018	Fonction publique	27	73	11058
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	70	479

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	9	91	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	9	91	549
2018	Fonction publique	9	91	11054
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	479

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	45	55	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	42	58	549
2018	Fonction publique	45	55	11069
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	45	55	479

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	2	98	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	549
2018	Fonction publique	2	98	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	2	98	479

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	62	38	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	59	41	549
2018	Fonction publique	64	36	11072
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	63	37	479

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	3	97	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	3	97	549
2018	Fonction publique	4	96	11051
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	4	96	479

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	11	89	11129
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	88	549
2018	Fonction publique	13	87	11050
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	479

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	90	181243
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	10650

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	20	16	21	4	4	27	7	55	13	181334
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	16	19	3	3	29	8	60	9	10661
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	19	19	22	3	3	29	6	58	8	8802
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	19	18	2	3	33	8	61	8	8392
2014	Fonction publique	17	18	21	4	3	31	7	55	11	180669
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	18	20	2	3	34	8	56	9	8929

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	36	28	17	4	4	10	1	72	9	181260
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	28	17	3	2	12	2	75	6	10649
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	31	33	18	3	2	12	1	73	6	8800
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	15	3	2	14	2	76	6	8385
2014	Fonction publique	28	30	18	4	3	15	2	70	9	180578
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	18	3	2	17	2	71	6	8932
2011	Fonction publique	35	36	14	4	2	8	0	77	7	198306
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	37	14	3	1	10	0	80	5	10510

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	16	84	181509
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	14	86	10677
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8388
2014	Fonction publique	15	85	180286
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	8905

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	81	19	29087
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	80	20	1549
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	1320
2014	Fonction publique	78	22	27355
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	80	20	1307

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	48	32	6	9	4	0	0	80	13	23401
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	52	31	6	8	2	0	0	84	10	1219
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	6	7	3	0	0	83	10	1034
2014	Fonction publique	50	32	6	7	4	0	0	83	11	21409
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	53	30	6	7	2	1	1	84	9	1047

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	59	23	9	3	4	1	83	8	181710
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	62	23	8	3	3	1	86	6	10671
2018	Fonction publique	52	26	10	5	5	1	80	10	160320
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	54	27	10	4	4	1	82	8	8766
2017	Fonction publique	53	25	10	4	5	2	80	9	174119
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	10	4	4	2	82	8	8395

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	21	45	14	12	4	2	2	68	17	41266
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	45	15	10	3	2	3	70	14	2640

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	31	40	15	8	4	2	73	12	181158
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	13	5	2	2	79	8	10633
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	34	41	14	6	3	2	77	9	8821
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	67	15	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	41	17	8	5	5	69	13	8383

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	25	35	17	13	9	2	61	22	181482
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	29	36	17	11	6	1	66	17	10659
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	37	17	12	7	2	63	19	8834
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	56	26	174038
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	40	19	13	9	2	58	23	8393

Stress lié au travail

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	24	27	20	12	15	1	52	28	181595
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	23	27	22	13	14	1	51	27	10674
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	1	46	32	161369
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	24	24	15	18	1	43	33	8824
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	2	46	34	173880
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	20	15	20	3	42	37	8383

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	22	29	25	14	10	1	51	24	181495
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	22	28	25	14	9	1	51	24	10663
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	16	11	1	44	27	8824
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	1	47	26	173933
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	28	17	13	1	42	30	8390

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	30	30	20	10	7	0	2	62	17	180654
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	28	29	21	12	8	0	1	58	20	10613
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	0	2	55	21	160603
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	22	28	25	14	9	0	1	51	23	8794
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	24	15	11	0	2	49	26	8378

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	24	24	21	15	14	1	1	49	29	180774
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	26	21	14	11	1	1	53	26	10630
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	20	24	24	17	13	1	1	45	31	8783
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	22	18	15	1	2	42	34	8382

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	52	22	11	5	4	0	5	78	10	180845
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	51	23	12	6	4	0	4	77	10	10631
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	0	6	75	11	160698
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	44	23	15	7	5	1	5	72	12	8808
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	24	15	7	6	1	8	70	14	8364

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	34	29	19	9	8	1	64	17	181228
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	38	28	18	8	6	1	67	15	10628
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	1	58	20	161068
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	33	27	21	10	8	1	61	18	8801
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	1	59	19	173457
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	22	10	7	1	61	17	8370

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	30	34	20	9	5	1	1	65	15	181070
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	33	33	19	8	5	1	1	67	13	10643
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	33	24	10	5	1	1	60	16	8782
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	22	11	6	1	2	61	17	8357

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	25	32	22	12	7	1	1	58	19	180996
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	23	12	7	1	1	58	19	10639
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	21	30	25	15	7	1	1	52	22	8791
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	29	24	15	9	1	2	51	25	8369

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	31	31	19	10	7	0	1	63	17	180843
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	30	21	11	6	0	1	62	17	10645
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	19	160624
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	25	31	23	13	7	0	1	57	20	8780
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	30	21	13	8	1	2	58	21	8371

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	27	15	8	7	1	1	69	16	180767
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	43	26	15	8	6	1	1	71	14	10634

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	33	31	19	10	6	0	1	65	16	180372
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	31	30	21	10	7	0	1	61	17	10609
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	18	160191
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	27	28	23	13	8	0	1	55	21	8757
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	28	22	13	9	1	2	55	23	8352

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	52	24	12	5	4	1	78	10	180439
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	57	22	11	5	3	2	81	8	10629
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	2	76	10	160099
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	53	23	12	5	4	2	78	9	8755
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	2	77	9	173936
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	23	12	5	3	2	80	8	8376

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	71	13	5	2	2	1	6	90	5	180422
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	73	12	5	2	1	1	6	91	3	10607
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	69	15	6	2	2	1	5	89	5	8762

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	70	12	6	4	4	1	2	85	8	180981
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	74	11	5	3	3	1	3	87	7	10647
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	69	13	6	3	4	1	4	86	7	8760
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	70	12	6	3	3	1	5	87	7	8379

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	56	26	10	4	3	1	84	6	180466
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	62	23	8	3	2	2	86	5	10615
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	1	81	7	160968
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	10	4	2	2	83	7	8800
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	2	83	7	173810
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	9	4	2	3	85	6	8376

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	59	19	10	5	5	1	80	10	180189
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	8	5	4	2	83	9	10601
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	1	76	12	160500
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	58	20	10	6	5	2	79	11	8780
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	2	79	11	173819
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	61	17	8	5	5	3	82	10	8384

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	58	12	5	2	1	22	90	4	179719
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	61	11	4	2	1	20	91	4	10596
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	26	88	4	159765
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	6	2	1	23	89	4	8737
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	25	89	4	173685
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	5	2	1	24	89	4	8377

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	66	18	7	2	1	0	5	89	4	180276
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	69	16	6	2	1	0	5	90	3	10615
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	0	6	86	4	160250
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	63	19	8	2	1	0	5	87	4	8761
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	7	3	1	0	7	88	4	8334

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	68	14	6	4	5	0	3	85	9	180902
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	69	14	6	3	4	1	3	85	8	10646
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	0	4	83	10	160852
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	5	1	4	83	9	8790
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	4	1	5	84	8	8387

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	53	27	12	4	2	2	82	6	180485
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	12	4	2	2	83	6	10625
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	2	79	7	160646
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	13	5	2	2	79	7	8787
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	3	81	6	173693
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	12	4	2	3	81	7	8375

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	17	34	33	12	4	50	17	181789
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	18	34	33	12	4	51	16	10668
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	45	19	161633
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	14	32	36	14	5	45	18	8833
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	42	20	174252
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	28	39	15	7	39	22	8396

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	10	18	38	23	11	0	34	29	180286
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	8	18	37	24	12	0	37	26	10609
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	0	32	30	159815
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	19	38	22	11	0	33	28	8705
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	0	32	29	173657
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	20	38	22	10	1	32	29	8369

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	25	32	20	10	10	2	1	26	74	181161
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	25	32	21	11	9	1	1	25	75	10637
2018	Fonction publique	29	26	20	11	11	2	1	30	70	161576
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	26	27	22	12	11	1	1	27	73	8848
2017	Fonction publique	30	24	19	11	12	4	1	31	69	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	24	21	11	12	2	1	30	70	8402

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	59	41	130118
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	62	38	7837

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	44	56	128011
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	37	63	7704
2018	Fonction publique	35	65	108456
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	30	70	6301

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	42	18	14	9	10	1	7	65	20	179367
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	41	18	15	10	10	1	7	63	21	10514
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	37	16	15	10	12	1	8	59	25	8825

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	12	23	18	17	20	2	7	39	41	128151
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	19	18	19	2	8	38	41	7700
2018	Fonction publique	11	22	18	18	23	2	6	36	44	108900
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	19	18	23	1	7	34	45	6324
2017	Fonction publique	11	21	16	17	24	2	9	36	46	112619
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	15	17	25	2	9	35	48	5701

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fonction publique	7	16	17	19	31	2	9	25	56	128150
2019	Services publics et Approvisionnement Canada	8	17	18	20	27	2	7	28	52	7689
2018	Fonction publique	5	13	16	19	39	2	7	19	63	108928
2018	Services publics et Approvisionnement Canada	6	13	16	20	37	2	6	20	62	6322
2017	Fonction publique	4	10	12	17	45	3	9	16	70	112563
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	5	10	12	17	45	3	9	17	70	5706

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Milieu de travail respectueux

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.