Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Bureau du secrétaire du gouverneur général selon la Question 78.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 78)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 22 39 18 15 5 0 1 62 21 74
2018 Soutien administratif 30 40 10 0 10 0 10 78 11 10
2017 Administration et service extérieur 32 30 15 13 3 0 6 67 17 68
2014 Administration et service extérieur 40 34 16 5 4 0 0 75 9 72
2014 Soutien administratif 36 45 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 15 62 8 0 0 0 15 91 0 13

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 48 37 8 3 4 0 0 85 7 73
2018 Soutien administratif 30 30 20 0 20 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 57 32 3 4 4 0 0 88 9 68
2014 Administration et service extérieur 55 28 12 3 3 0 0 82 5 72
2014 Soutien administratif 27 36 27 9 0 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 55 33 4 3 5 0 0 88 8 73
2018 Soutien administratif 70 10 0 0 20 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 66 24 4 1 4 0 0 90 6 68
2014 Administration et service extérieur 59 25 7 6 4 0 0 84 10 72
2014 Soutien administratif 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Exploitation 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 36 31 8 14 10 0 1 68 24 73
2017 Administration et service extérieur 50 19 10 14 5 0 1 70 19 68
2014 Administration et service extérieur 48 25 12 8 5 0 1 74 14 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 23 54 23 0 0 0 0 77 0 13

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 44 4 8 7 0 0 81 15 73
2018 Soutien administratif 50 10 0 0 30 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 61 21 9 7 1 0 0 82 9 68
2014 Administration et service extérieur 53 26 14 1 5 0 0 80 7 72
2014 Soutien administratif 27 36 18 9 9 0 0 64 18 11
2014 Exploitation 15 62 23 0 0 0 0 77 0 13

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 20 43 12 14 11 0 0 63 24 74
2018 Soutien administratif 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 42 40 9 6 1 1 0 84 8 68
2014 Administration et service extérieur 43 22 19 12 4 0 0 65 16 72
2014 Soutien administratif 45 0 18 18 18 0 0 45 36 11
2014 Exploitation 8 54 38 0 0 0 0 62 0 13

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 24 46 14 3 12 0 1 71 15 74
2017 Administration et service extérieur 38 36 15 10 2 0 0 74 12 68

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 46 41 1 7 5 0 0 86 12 74
2018 Soutien administratif 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 54 37 4 3 1 0 0 91 4 68
2014 Administration et service extérieur 57 28 10 1 4 0 0 85 5 72
2014 Soutien administratif 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 15 77 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 22 45 11 9 14 0 0 66 23 74
2018 Soutien administratif 40 20 0 20 10 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 41 41 9 4 4 0 0 82 9 68

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 52 36 5 4 3 0 0 88 7 73
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 66 24 7 1 1 0 0 90 3 68
2014 Administration et service extérieur 70 19 7 3 1 0 0 89 4 72
2014 Soutien administratif 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 24 35 15 18 7 0 1 60 25 74
2018 Soutien administratif 50 20 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 38 38 15 6 3 0 0 77 9 68
2014 Administration et service extérieur 39 36 10 14 1 0 0 75 15 72
2014 Soutien administratif 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 8 62 23 8 0 0 0 69 8 13

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 34 11 12 7 0 0 70 19 74
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 52 25 14 4 3 1 0 78 8 68
2014 Administration et service extérieur 48 27 11 11 3 0 0 75 14 72
2014 Soutien administratif 36 18 27 9 0 0 9 60 10 11
2014 Exploitation 15 54 31 0 0 0 0 69 0 13

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 24 42 9 14 11 0 0 66 24 74
2018 Soutien administratif 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 47 43 3 6 0 1 0 91 6 68
2014 Administration et service extérieur 43 28 14 11 4 0 0 71 15 72
2014 Soutien administratif 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 31 46 15 8 0 0 0 77 8 13

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 32 45 9 5 8 0 0 77 14 74
2018 Soutien administratif 50 10 0 20 20 0 0 60 40 10
2017 Administration et service extérieur 57 30 6 7 0 0 0 87 7 68
2014 Administration et service extérieur 54 32 8 3 3 0 0 86 5 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2014 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 34 32 21 12 1 0 0 66 14 73
2018 Soutien administratif 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et service extérieur 29 44 15 7 3 0 1 75 11 68
2014 Administration et service extérieur 28 39 20 7 7 0 0 66 14 72
2014 Soutien administratif 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 19 37 31 7 5 0 1 12 56 74
2018 Soutien administratif 10 20 30 20 20 0 0 40 30 10
2017 Administration et service extérieur 12 25 29 21 12 0 1 33 38 68
2014 Administration et service extérieur 8 28 42 11 11 0 0 22 36 72
2014 Soutien administratif 0 45 9 18 9 0 18 33 56 11
2014 Exploitation 0 38 62 0 0 0 0 0 38 13

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 24 31 28 9 5 1 0 15 56 74
2017 Administration et service extérieur 6 10 14 29 28 0 14 65 19 68
2014 Administration et service extérieur 1 16 26 22 30 1 3 55 18 72
2014 Soutien administratif 0 9 18 27 9 9 27 57 14 11
2014 Exploitation 0 54 15 31 0 0 0 31 54 13

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 31 18 24 20 5 1 0 26 49 74
2018 Soutien administratif 10 10 50 10 10 0 10 22 22 10
2017 Administration et service extérieur 3 11 11 45 24 0 6 74 14 68
2014 Administration et service extérieur 6 15 33 28 18 0 0 46 21 72
2014 Soutien administratif 9 9 27 27 9 9 9 44 22 11
2014 Exploitation 8 38 31 15 8 0 0 23 46 13

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 12 22 34 22 8 0 3 31 35 74
2018 Soutien administratif 0 20 10 20 50 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 12 20 25 17 20 0 6 40 34 67
2014 Administration et service extérieur 4 26 31 22 17 0 0 39 30 71
2014 Soutien administratif 0 0 18 45 18 9 9 78 0 11
2014 Exploitation 0 8 31 38 0 0 23 50 10 13

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 28 24 20 7 1 4 29 46 74
2018 Soutien administratif 0 20 30 10 30 0 10 44 22 10
2017 Administration et service extérieur 7 34 28 10 12 0 9 24 46 68
2014 Administration et service extérieur 12 39 24 10 15 0 0 25 51 72
2014 Soutien administratif 9 9 27 18 27 0 9 50 20 11
2014 Exploitation 8 46 31 8 8 0 0 15 54 13

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 23 35 16 19 1 0 5 21 61 74
2018 Soutien administratif 20 10 0 30 30 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 3 26 22 17 19 0 12 41 34 68
2014 Administration et service extérieur 6 14 16 28 30 1 6 62 21 72
2014 Soutien administratif 0 9 36 9 18 9 18 38 13 11
2014 Exploitation 0 8 23 23 38 0 8 67 8 13

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 16 23 30 21 7 0 3 28 41 73
2018 Soutien administratif 20 0 10 20 40 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 3 7 28 26 22 1 12 56 12 68
2014 Administration et service extérieur 4 18 26 30 18 3 1 50 23 72
2014 Soutien administratif 0 9 18 18 18 18 18 57 14 11
2014 Exploitation 0 25 42 8 17 0 8 27 27 12
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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 22 35 12 11 8 8 4 65 22 74
2018 Soutien administratif 30 20 10 0 30 0 10 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 34 24 13 11 9 3 6 64 21 68
2014 Administration et service extérieur 29 28 14 10 16 1 1 59 27 72
2014 Soutien administratif 18 9 18 27 0 9 18 38 38 11
2014 Exploitation 8 23 38 23 8 0 0 31 31 13

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 34 3 14 7 1 0 77 21 74
2018 Soutien administratif 50 10 10 10 10 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 49 32 6 3 7 0 3 83 11 68
2014 Administration et service extérieur 46 25 9 8 12 0 0 71 21 72
2014 Soutien administratif 27 27 18 9 18 0 0 55 27 11
2014 Exploitation 31 31 23 15 0 0 0 62 15 13

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 4 30 30 8 8 12 7 42 20 73
2018 Soutien administratif 30 10 20 0 10 30 0 57 14 10
2017 Administration et service extérieur 12 28 23 9 9 15 4 49 22 68
2014 Administration et service extérieur 18 18 14 12 21 11 6 43 40 72
2014 Soutien administratif 9 0 27 0 9 36 18 20 20 11
2014 Exploitation 8 15 31 38 8 0 0 23 46 13

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 39 39 11 5 5 0 0 78 11 74
2018 Soutien administratif 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 51 35 8 3 1 1 0 88 4 68
2014 Administration et service extérieur 44 28 16 10 3 0 0 72 12 72
2014 Soutien administratif 27 45 18 0 9 0 0 73 9 11
2014 Exploitation 15 38 23 23 0 0 0 54 23 13

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 39 43 8 7 3 0 0 82 9 74
2018 Soutien administratif 60 10 10 0 10 10 0 78 11 10
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 46 31 7 9 5 0 1 78 15 74
2018 Soutien administratif 40 40 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 41 35 13 7 1 0 2 77 9 68
2014 Administration et service extérieur 46 26 15 3 9 0 1 73 12 72
2014 Soutien administratif 55 9 18 18 0 0 0 64 18 11
2014 Exploitation 8 69 15 8 0 0 0 77 8 13

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 61 18 4 7 9 0 1 79 16 74
2018 Soutien administratif 50 20 0 0 20 10 0 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 50 28 13 8 1 0 0 78 9 68
2014 Administration et service extérieur 44 25 13 14 4 0 0 69 18 72
2014 Soutien administratif 55 18 9 9 0 9 0 80 10 11
2014 Exploitation 15 46 31 8 0 0 0 62 8 13

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 58 25 5 4 7 0 1 83 11 73
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 48 34 9 6 3 0 0 82 9 68
2014 Administration et service extérieur 43 29 4 15 7 1 0 73 23 72
2014 Soutien administratif 64 18 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 23 46 23 8 0 0 0 69 8 13

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 65 18 8 1 7 0 1 84 8 74
2018 Soutien administratif 50 20 0 0 20 10 0 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 56 29 7 2 6 0 0 85 7 68

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 57 22 11 1 8 0 1 79 10 74
2018 Soutien administratif 50 10 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 52 26 10 6 6 0 0 78 12 68
2014 Administration et service extérieur 58 17 10 8 7 0 0 75 15 72
2014 Soutien administratif 50 30 10 0 0 10 0 89 0 10
2014 Exploitation 0 69 23 8 0 0 0 69 8 13
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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 6 47 18 12 12 0 6 56 25 17
2017 Administration et service extérieur 19 44 9 14 5 5 5 69 21 21
2014 Administration et service extérieur 25 20 15 15 10 0 15 53 29 20

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 21 18 22 21 4 0 37 44 73
2018 Soutien administratif 40 20 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 22 39 21 9 7 1 0 62 17 68
2014 Administration et service extérieur 29 35 16 11 8 0 0 64 19 72
2014 Soutien administratif 45 27 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 0 54 23 15 8 0 0 54 23 13

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 14 18 16 23 28 1 0 32 52 74
2018 Soutien administratif 30 20 20 0 20 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 15 52 11 13 6 3 0 69 20 67
2014 Administration et service extérieur 22 33 23 14 7 1 0 56 21 72
2014 Soutien administratif 45 9 27 0 9 9 0 60 10 11
2014 Exploitation 8 46 23 8 15 0 0 54 23 13

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 9 18 14 19 39 1 0 27 59 74
2018 Soutien administratif 20 30 20 0 20 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 15 40 21 13 5 6 0 59 19 68
2014 Administration et service extérieur 21 37 24 11 7 0 0 58 18 72
2014 Soutien administratif 18 9 36 9 9 18 0 33 22 11
2014 Exploitation 0 54 15 15 15 0 0 54 31 13

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 8 14 19 26 34 0 0 22 59 74
2018 Soutien administratif 10 40 10 20 20 0 0 50 40 10
2017 Administration et service extérieur 13 41 21 13 8 3 1 56 22 68
2014 Administration et service extérieur 17 32 25 15 11 0 0 48 26 72
2014 Soutien administratif 27 27 36 0 0 9 0 60 0 11
2014 Exploitation 0 62 23 8 8 0 0 62 15 13
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 23 19 22 22 0 0 38 43 74
2018 Soutien administratif 30 30 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 42 42 12 4 0 0 0 84 4 68
2014 Administration et service extérieur 43 38 11 4 3 1 0 82 7 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 15 46 38 0 0 0 0 62 0 13

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 18 36 12 19 10 5 0 57 30 73
2018 Soutien administratif 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 55 30 9 3 0 3 0 88 3 68
2014 Administration et service extérieur 52 32 5 3 4 3 0 87 7 72
2014 Soutien administratif 36 36 9 0 0 18 0 89 0 11
2014 Exploitation 23 46 15 8 8 0 0 69 15 13

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 22 33 12 11 4 1 40 25 72
2018 Soutien administratif 40 30 10 0 20 0 0 70 20 10

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 4 18 16 23 22 12 5 26 54 74
2018 Soutien administratif 20 10 20 0 30 20 0 38 38 10
2017 Administration et service extérieur 17 21 18 9 12 16 7 50 27 68
2014 Administration et service extérieur 21 21 21 14 11 8 4 47 29 72
2014 Soutien administratif 9 45 0 9 18 18 0 67 33 11
2014 Exploitation 8 62 23 0 8 0 0 69 8 13

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 5 32 22 24 11 5 0 40 37 74
2018 Soutien administratif 30 20 20 10 10 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 28 37 15 8 6 5 1 69 15 67
2014 Administration et service extérieur 32 26 17 12 8 3 1 61 22 72
2014 Soutien administratif 36 27 18 9 0 9 0 70 10 11
2014 Exploitation 15 54 8 8 8 0 8 75 17 13

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 8 15 15 27 32 1 1 24 61 74
2018 Soutien administratif 20 20 0 10 50 0 0 40 60 10
2017 Administration et service extérieur 13 13 15 27 25 1 6 29 55 68
2014 Administration et service extérieur 11 17 11 29 25 5 3 30 58 72
2014 Soutien administratif 18 0 18 18 36 9 0 20 60 11
2014 Exploitation 0 31 38 15 8 0 8 33 25 13

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 14 45 23 14 3 3 0 60 17 74
2018 Soutien administratif 10 50 10 0 30 0 0 60 30 10
2017 Administration et service extérieur 25 48 14 6 6 1 0 74 12 68

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 30 41 16 5 0 7 0 76 6 73
2018 Soutien administratif 70 10 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 38 35 17 4 1 3 0 76 6 68
2014 Administration et service extérieur 56 26 11 1 1 3 1 86 3 72
2014 Soutien administratif 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Exploitation 8 69 15 0 0 0 8 83 0 13

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 30 41 18 9 0 3 0 72 10 74
2018 Soutien administratif 60 10 0 0 20 10 0 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 42 46 6 4 1 0 0 88 6 68
2014 Administration et service extérieur 50 37 5 1 1 5 0 92 3 72
2014 Soutien administratif 45 27 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 15 77 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 27 42 12 11 8 0 0 69 19 74
2018 Soutien administratif 60 10 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 58 32 6 3 1 0 0 90 4 68
2014 Administration et service extérieur 59 30 6 1 4 0 0 89 5 72
2014 Soutien administratif 36 45 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 31 54 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 20 31 19 14 15 0 1 52 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 54 28 10 7 0 0 0 82 7 68
2014 Administration et service extérieur 40 29 21 4 5 0 0 69 10 72
2014 Soutien administratif 36 36 9 0 9 9 0 80 10 11
2014 Exploitation 23 54 15 0 8 0 0 77 8 13

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 18 32 20 14 15 1 0 51 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 48 38 6 8 0 0 0 86 8 67
2014 Administration et service extérieur 43 33 17 3 4 0 0 76 7 72
2014 Soutien administratif 36 27 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 23 54 15 0 8 0 0 77 8 13

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 31 27 11 11 18 3 0 60 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 47 33 6 12 1 1 0 81 13 68
2014 Administration et service extérieur 41 22 17 11 4 5 0 67 16 72
2014 Soutien administratif 55 18 0 9 9 9 0 80 20 11
2014 Exploitation 31 54 0 8 0 0 8 92 8 13
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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 36 35 28 74
2018 Soutien administratif 20 40 40 10
2017 Administration et service extérieur 32 39 29 68
2014 Administration et service extérieur 26 39 35 72
2014 Soutien administratif 18 55 27 11
2014 Exploitation 8 69 23 13

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 4 11 74 7 0 4 27
2017 Administration et service extérieur 9 32 36 0 4 18 22
2014 Administration et service extérieur 37 5 47 5 9999 5 19
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 26 74 74

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 32 19

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 74 19

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 63 19

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 47 19

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 19

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 19

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 63 19

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 19

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 19

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 19

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 47 19

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 19

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 26 19

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 32 19

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 19

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 19

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 47 19

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 19

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 4 19 8 16 16 26 11 36 51 74
2018 Soutien administratif 10 10 10 10 30 20 10 29 57 10
2017 Administration et service extérieur 13 13 20 6 3 28 16 47 16 68
2014 Administration et service extérieur 10 18 17 14 4 24 14 44 29 72
2014 Soutien administratif 18 0 18 0 9 18 36 40 20 11
2014 Exploitation 8 62 23 0 0 0 8 75 0 13

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 14 20 19 18 15 15 0 40 38 74
2018 Soutien administratif 40 10 10 0 30 10 0 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 29 32 21 6 1 10 1 69 8 68
2014 Administration et service extérieur 26 26 28 7 4 8 1 58 12 72
2014 Soutien administratif 18 18 27 0 0 36 0 57 0 11
2014 Exploitation 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 7 93 73

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 3 24 24 3 3 32 11 48 10 74
2018 Soutien administratif 10 10 20 0 30 30 0 29 43 10
2017 Administration et service extérieur 11 15 22 3 3 25 21 48 11 68
2014 Administration et service extérieur 11 18 25 1 5 28 11 48 11 72
2014 Soutien administratif 18 9 9 0 0 45 18 75 0 11
2014 Exploitation 8 54 23 0 0 15 0 73 0 13

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 12 33 29 4 3 18 1 56 8 73
2018 Soutien administratif 40 10 10 0 30 10 0 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 29 31 21 3 1 9 6 71 5 68
2014 Administration et service extérieur 32 25 22 4 4 12 1 65 9 72
2014 Soutien administratif 27 27 9 0 0 36 0 86 0 11
2014 Exploitation 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13
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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 49 22 14 10 7 0 0 70 16 74
2017 Administration et service extérieur 50 24 7 10 6 0 3 76 16 68

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 23 23 32 11 11 0 0 46 22 74
2018 Soutien administratif 40 10 40 0 0 10 0 56 0 10
2017 Administration et service extérieur 15 17 31 27 9 0 2 33 36 68

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 36 22 16 10 0 1 51 26 73
2018 Soutien administratif 60 0 30 0 0 10 0 67 0 10
2017 Administration et service extérieur 16 29 21 19 12 0 3 47 32 68

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 14 32 23 14 16 0 1 47 30 74
2018 Soutien administratif 50 0 20 0 0 20 10 71 0 10
2017 Administration et service extérieur 16 19 32 19 12 0 2 36 31 68

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 39 26 15 7 5 0 8 71 13 74
2017 Administration et service extérieur 41 16 21 10 6 0 6 61 17 68

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 24 26 27 11 11 0 1 51 22 74
2017 Administration et service extérieur 36 19 18 16 9 0 1 56 26 67

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 20 38 22 12 7 0 1 59 19 74
2018 Soutien administratif 30 10 20 0 20 0 20 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 34 31 13 12 3 1 5 69 16 67

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 9 27 24 22 15 0 3 37 37 74
2018 Soutien administratif 40 0 20 0 20 0 20 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 25 28 21 11 10 1 3 56 22 67

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 12 34 16 18 16 0 3 48 35 73
2018 Soutien administratif 50 20 0 0 20 0 10 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 42 21 13 13 5 0 6 67 19 67

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 43 32 14 7 3 0 1 77 10 74
2018 Soutien administratif 40 30 10 0 0 10 10 88 0 10
2017 Administration et service extérieur 49 25 13 4 3 0 5 78 8 67

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 51 23 14 5 5 0 1 75 11 74
2017 Administration et service extérieur 63 17 13 4 2 0 1 81 6 68

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 72 14 5 1 3 0 5 90 4 74
2018 Soutien administratif 40 0 20 0 20 0 20 50 25 10

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 58 9 14 5 11 0 3 69 17 74
2017 Administration et service extérieur 75 12 4 3 3 0 3 89 6 68

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 59 30 5 4 0 0 1 90 4 74
2018 Soutien administratif 40 20 10 0 20 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 63 29 2 3 1 0 1 94 4 68

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 24 9 11 12 0 1 67 23 74
2018 Soutien administratif 60 0 10 0 20 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 54 25 5 10 3 0 1 81 13 68

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 57 11 3 1 0 0 28 94 2 74
2018 Soutien administratif 50 10 0 0 0 0 40 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 59 14 1 1 0 0 24 96 2 68

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 58 31 7 1 0 1 1 92 1 74
2018 Soutien administratif 60 30 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 65 28 3 1 0 0 3 96 1 68

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 73 7 4 7 1 0 8 87 9 74
2018 Soutien administratif 30 10 10 0 10 10 30 67 17 10
2017 Administration et service extérieur 82 9 0 5 1 0 3 94 6 68

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 50 28 20 0 1 0 0 78 1 74
2018 Soutien administratif 10 30 20 10 10 10 10 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 51 22 15 5 4 0 3 75 10 68

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 8 37 33 15 7 0 0 45 22 73
2018 Soutien administratif 40 10 40 10 0 0 0 50 10 10
2017 Administration et service extérieur 16 20 41 18 6 0 0 36 24 68

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 15 14 42 21 8 0 0 29 29 72
2018 Soutien administratif 10 10 30 30 20 0 0 50 20 10
2017 Administration et service extérieur 9 19 38 19 15 0 0 34 28 68

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 8 43 22 18 8 1 0 51 26 73
2018 Soutien administratif 30 40 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 37 36 18 8 1 0 0 73 9 68

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 10 29 15 22 23 1 0 39 46 73
2018 Soutien administratif 30 30 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 18 44 21 13 4 0 0 62 17 68
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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 54 20 9 7 7 1 1 56 44 74
2018 Soutien administratif 40 30 10 0 0 10 10 50 50 10
2017 Administration et service extérieur 58 25 6 4 6 0 0 58 42 68

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 10 32
2017 Administration et service extérieur 12 27

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 34 32
2017 Administration et service extérieur 27 27

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 19 32
2017 Administration et service extérieur 18 27

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 47 32
2017 Administration et service extérieur 66 27

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 3 32
2017 Administration et service extérieur 11 27

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 16 32

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 44 32
2017 Administration et service extérieur 18 27

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)
1 à 9 heures
(%)
10 à 19 heures
(%)
20 à 29 heures
(%)
30 à 39 heures
(%)
40 houres ou plus
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 13 45 19 13 0 10 31
2017 Administration et service extérieur 15 70 8 7 0 0 27

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 59 41 32

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 28 6 12 6 3 6 72 21 32
2017 Administration et service extérieur 46 36 11 0 0 0 7 88 0 28

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 6 16 6 12 25 6 28 33 57 32
2017 Administration et service extérieur 4 10 14 4 30 3 35 23 54 28

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 41 14 15 12 10 1 7 60 24 73
2018 Soutien administratif 30 10 20 0 20 10 10 50 25 10
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