Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 78.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 78)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	44	28	24	4	0	0	0	72	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	34	34	8	16	5	3	2	70	21	65
2018	Administration et service extérieur	27	45	9	15	3	0	0	73	18	396
2018	Soutien administratif	30	42	8	15	5	0	0	72	20	139
2018	Autre	50	38	6	5	2	0	0	88	7	56
2017	Direction	50	41	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	39	36	7	8	7	2	2	78	15	61
2017	Administration et service extérieur	28	48	10	10	4	0	0	76	14	382
2017	Soutien administratif	35	35	14	13	2	0	0	71	15	130
2017	Autre	46	35	11	5	0	0	3	84	5	56
2014	Direction	43	48	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	34	38	9	14	6	0	0	71	20	68
2014	Administration et service extérieur	29	40	14	12	4	0	0	69	17	368
2014	Soutien administratif	32	41	17	7	3	0	0	73	10	148
2014	Autre	42	33	11	12	2	0	0	75	14	50

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	72	28	0	0	0	0	0	100	0	25
2018	Scientifique et professionnelle	58	31	3	3	3	2	0	90	6	64
2018	Administration et service extérieur	50	34	9	5	2	0	0	84	7	396
2018	Soutien administratif	33	37	13	10	7	0	0	70	18	136
2018	Autre	60	26	10	3	0	0	0	87	3	56
2017	Direction	73	19	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	67	23	3	5	0	0	2	92	5	61
2017	Administration et service extérieur	48	38	7	5	1	0	0	86	7	378
2017	Soutien administratif	34	37	11	14	5	0	0	71	18	131
2017	Autre	66	28	3	3	0	0	0	94	3	56
2014	Direction	48	48	4	0	0	0	0	96	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	58	25	4	7	3	1	1	85	10	68
2014	Administration et service extérieur	44	38	10	6	2	0	0	82	9	369
2014	Soutien administratif	29	39	19	8	5	0	0	68	13	148
2014	Autre	69	14	9	6	2	0	0	83	8	50

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	64	36	0	0	0	0	0	100	0	25
2018	Scientifique et professionnelle	56	28	6	6	2	2	0	85	8	63
2018	Administration et service extérieur	55	32	6	4	3	0	0	87	7	391
2018	Soutien administratif	39	36	12	4	9	0	1	75	13	137
2018	Autre	64	24	7	5	0	0	0	89	5	56
2017	Direction	73	23	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	64	26	2	3	5	0	0	90	8	61
2017	Administration et service extérieur	56	31	6	4	3	0	0	86	7	378
2017	Soutien administratif	40	34	8	11	7	1	0	74	18	131
2017	Autre	75	19	3	3	0	0	0	94	3	56
2014	Direction	70	26	0	0	4	0	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	61	23	3	7	6	0	0	84	13	68
2014	Administration et service extérieur	49	37	6	5	3	0	0	86	8	368
2014	Soutien administratif	34	39	12	9	5	0	0	73	15	148
2014	Autre	77	16	5	2	0	0	0	93	2	50

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	44	24	16	8	8	0	0	68	16	25
2018	Scientifique et professionnelle	49	36	8	2	4	2	0	86	6	65
2018	Administration et service extérieur	39	31	12	10	7	0	0	71	17	397
2018	Soutien administratif	44	30	16	4	3	1	2	76	7	135
2018	Autre	42	29	12	14	4	0	0	71	18	54
2017	Direction	44	34	9	4	9	0	0	78	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	56	26	3	8	5	2	0	83	13	61
2017	Administration et service extérieur	36	37	9	11	5	0	1	75	16	378
2017	Soutien administratif	41	35	11	6	4	1	2	79	10	130
2017	Autre	38	39	10	6	6	0	1	78	11	56
2014	Direction	48	22	9	13	9	0	0	70	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	41	9	9	1	1	3	80	11	68
2014	Administration et service extérieur	41	31	11	10	7	0	1	72	17	369
2014	Soutien administratif	41	28	13	8	6	1	3	72	14	147
2014	Autre	36	20	18	12	12	0	2	57	24	50

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	40	4	4	0	0	0	92	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	51	33	9	1	4	2	0	85	5	65
2018	Administration et service extérieur	43	37	10	8	2	0	0	80	10	396
2018	Soutien administratif	42	36	13	2	7	0	0	78	10	136
2018	Autre	53	40	6	2	0	0	0	92	2	56
2017	Direction	59	36	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	37	3	5	3	0	0	88	8	60
2017	Administration et service extérieur	36	48	8	6	3	0	0	84	9	380
2017	Soutien administratif	37	40	14	5	4	1	0	78	9	131
2017	Autre	65	28	2	4	2	0	0	93	5	56
2014	Direction	30	57	4	9	0	0	0	87	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	45	34	11	7	1	1	0	80	9	68
2014	Administration et service extérieur	34	44	11	7	3	0	0	79	10	369
2014	Soutien administratif	30	46	13	5	4	1	1	78	10	148
2014	Autre	59	31	4	6	0	0	0	90	6	50

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	44	16	16	20	4	0	0	60	24	25
2018	Scientifique et professionnelle	36	34	11	9	7	3	0	72	17	65
2018	Administration et service extérieur	25	34	16	13	12	0	0	59	25	395
2018	Soutien administratif	29	32	18	11	9	1	0	62	20	137
2018	Autre	17	38	14	10	19	0	2	56	30	56
2017	Direction	40	38	4	13	4	0	0	78	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	46	29	3	13	8	0	0	75	21	61
2017	Administration et service extérieur	22	38	11	17	11	0	0	60	28	380
2017	Soutien administratif	30	34	11	11	14	0	0	65	25	131
2017	Autre	35	33	14	11	7	0	0	67	18	56
2014	Direction	17	57	13	13	0	0	0	74	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	32	35	14	16	1	1	0	68	18	68
2014	Administration et service extérieur	25	36	14	14	11	0	0	60	25	369
2014	Soutien administratif	24	34	21	12	9	0	0	58	21	148
2014	Autre	18	39	18	14	10	0	2	58	24	50

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	36	40	12	0	12	0	0	76	12	25
2018	Scientifique et professionnelle	42	33	6	10	8	2	0	76	17	64
2018	Administration et service extérieur	30	42	12	10	6	0	1	73	15	394
2018	Soutien administratif	38	41	11	7	2	1	0	80	9	138
2018	Autre	50	31	9	2	8	0	0	81	9	56
2017	Direction	31	44	14	10	0	0	0	75	10	22
2017	Scientifique et professionnelle	39	43	10	3	5	0	0	82	8	61
2017	Administration et service extérieur	30	46	12	7	5	0	0	76	12	380
2017	Soutien administratif	34	49	11	3	3	0	0	83	6	130
2017	Autre	39	45	2	11	3	0	0	84	14	56

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	83	13	4	0	0	0	96	0	23
2018	Scientifique et professionnelle	55	34	4	3	1	2	91	4	65
2018	Administration et service extérieur	56	34	6	3	1	0	90	4	395
2018	Soutien administratif	53	36	4	1	3	3	92	4	137
2018	Autre	61	29	4	4	2	0	91	6	56
2017	Direction	77	23	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	57	29	8	3	2	0	87	5	61
2017	Administration et service extérieur	43	42	8	4	2	1	85	6	379
2017	Soutien administratif	45	44	5	4	1	2	91	5	131
2017	Autre	51	40	6	3	0	0	91	3	55
2014	Direction	61	35	4	0	0	0	96	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	26	7	6	3	3	84	9	68
2014	Administration et service extérieur	46	38	9	3	3	0	85	6	369
2014	Soutien administratif	50	39	5	3	2	0	89	5	147
2014	Autre	68	23	10	0	0	0	90	0	50

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	12	20	12	4	0	64	16	25
2018	Scientifique et professionnelle	45	37	3	6	7	2	83	13	65
2018	Administration et service extérieur	32	33	13	11	10	0	66	21	395
2018	Soutien administratif	39	30	15	8	8	0	69	16	138
2018	Autre	30	37	14	6	13	0	67	19	56
2017	Direction	46	32	4	18	0	0	78	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	43	37	5	8	7	0	80	15	60
2017	Administration et service extérieur	29	37	13	12	10	0	66	22	379
2017	Soutien administratif	33	41	6	8	11	2	75	19	130
2017	Autre	40	36	4	13	7	0	76	20	56

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	64	36	0	0	0	0	100	0	25
2018	Scientifique et professionnelle	62	27	6	3	0	2	91	3	64
2018	Administration et service extérieur	59	30	9	1	0	0	89	1	388
2018	Soutien administratif	62	27	7	3	1	0	89	4	138
2018	Autre	70	19	10	2	0	0	89	2	56
2017	Direction	81	19	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	71	19	3	7	0	0	90	7	60
2017	Administration et service extérieur	56	35	7	2	0	0	91	2	379
2017	Soutien administratif	51	39	9	0	1	0	90	1	130
2017	Autre	69	26	2	2	2	0	95	3	56
2014	Direction	61	30	9	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	69	20	4	3	1	3	91	5	68
2014	Administration et service extérieur	62	28	7	1	2	0	90	3	368
2014	Soutien administratif	62	31	6	0	1	1	93	1	148
2014	Autre	82	16	2	0	0	0	98	0	50

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	64	28	4	4	0	0	0	92	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	39	36	5	14	4	2	0	76	19	64
2018	Administration et service extérieur	28	37	15	10	8	0	0	66	18	392
2018	Soutien administratif	30	36	20	6	7	0	1	67	13	138
2018	Autre	34	27	16	12	8	0	3	63	20	56
2017	Direction	67	24	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Scientifique et professionnelle	34	40	7	12	8	0	0	73	20	60
2017	Administration et service extérieur	30	39	10	11	8	0	0	70	20	380
2017	Soutien administratif	26	49	14	5	5	1	0	75	11	131
2017	Autre	39	39	6	9	4	0	3	81	13	56
2014	Direction	52	39	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	31	37	9	15	6	3	0	70	21	68
2014	Administration et service extérieur	24	44	11	13	7	0	0	68	20	368
2014	Soutien administratif	22	45	15	10	7	0	1	68	17	148
2014	Autre	28	28	14	18	12	0	0	56	30	50

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	68	24	4	4	0	0	0	92	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	47	35	6	5	6	2	0	83	11	64
2018	Administration et service extérieur	34	34	15	11	6	0	0	69	17	393
2018	Soutien administratif	32	37	17	7	6	0	2	70	13	139
2018	Autre	31	31	13	13	11	0	1	62	24	55
2017	Direction	68	23	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	42	33	12	7	7	0	0	75	13	60
2017	Administration et service extérieur	34	36	12	12	5	0	0	70	17	381
2017	Soutien administratif	30	43	12	10	3	1	1	74	13	131
2017	Autre	39	32	15	9	4	0	1	72	13	56
2014	Direction	48	43	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	26	25	9	1	1	0	65	10	68
2014	Administration et service extérieur	29	36	14	12	7	0	1	66	19	368
2014	Soutien administratif	23	43	17	7	9	0	1	67	17	147
2014	Autre	28	30	16	18	6	0	2	60	24	50

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	48	32	8	12	0	0	0	80	12	25
2018	Scientifique et professionnelle	38	39	10	7	4	2	0	79	11	62
2018	Administration et service extérieur	28	35	14	14	8	0	0	63	23	392
2018	Soutien administratif	31	35	22	9	3	0	0	66	12	138
2018	Autre	34	37	16	8	6	0	0	71	13	56
2017	Direction	50	36	9	4	0	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	35	40	7	12	7	0	0	75	19	60
2017	Administration et service extérieur	29	38	11	14	8	0	0	67	22	380
2017	Soutien administratif	30	40	15	10	3	1	0	71	13	131
2017	Autre	29	40	14	11	4	0	1	70	16	56
2014	Direction	35	57	9	0	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	35	20	6	1	1	0	72	7	68
2014	Administration et service extérieur	28	37	15	10	9	0	0	65	20	369
2014	Soutien administratif	34	37	15	9	4	0	0	72	13	148
2014	Autre	30	30	14	14	12	0	0	60	26	50

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	44	4	0	0	0	96	0	25
2018	Scientifique et professionnelle	55	27	9	4	3	2	83	7	65
2018	Administration et service extérieur	46	34	11	6	2	0	80	8	390
2018	Soutien administratif	46	40	6	4	4	0	86	8	139
2018	Autre	53	34	8	4	2	0	87	6	56
2017	Direction	73	23	4	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	58	28	7	3	3	0	87	7	60
2017	Administration et service extérieur	41	45	6	6	2	0	87	7	379
2017	Soutien administratif	37	47	9	5	2	0	84	7	131
2017	Autre	55	36	5	2	2	0	91	3	56
2014	Direction	43	39	9	4	4	0	83	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	26	9	4	4	1	82	9	68
2014	Administration et service extérieur	44	38	10	4	2	1	83	7	369
2014	Soutien administratif	39	42	13	3	3	1	82	6	147
2014	Autre	60	28	6	6	0	0	88	6	50

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	20	16	24	36	4	0	0	36	40	25
2018	Scientifique et professionnelle	38	30	17	6	7	2	0	69	13	65
2018	Administration et service extérieur	29	32	18	13	7	0	0	61	20	395
2018	Soutien administratif	50	33	10	6	1	0	0	83	7	139
2018	Autre	37	25	14	13	8	2	2	64	21	56
2017	Direction	4	45	9	19	18	0	4	52	39	22
2017	Scientifique et professionnelle	42	35	13	5	2	0	3	79	7	60
2017	Administration et service extérieur	34	34	17	9	7	0	0	68	15	381
2017	Soutien administratif	37	45	13	4	0	1	1	83	4	129
2017	Autre	28	29	20	15	6	0	2	58	21	56
2014	Direction	22	17	13	17	26	0	4	41	45	23
2014	Scientifique et professionnelle	39	36	16	4	1	3	0	78	6	68
2014	Administration et service extérieur	41	29	17	8	6	0	0	70	14	368
2014	Soutien administratif	53	34	11	1	2	0	0	87	3	148
2014	Autre	14	18	28	20	20	0	0	32	39	50

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	8	32	32	16	12	0	0	28	40	25
2018	Scientifique et professionnelle	6	22	29	30	10	2	1	41	29	63
2018	Administration et service extérieur	13	30	31	20	5	2	1	25	43	395
2018	Soutien administratif	7	28	32	22	9	1	1	33	35	138
2018	Autre	2	14	26	29	21	0	9	55	18	56
2017	Direction	5	42	34	14	0	0	5	15	50	21
2017	Scientifique et professionnelle	5	22	35	18	13	3	3	34	29	60
2017	Administration et service extérieur	12	24	38	15	7	2	2	23	38	379
2017	Soutien administratif	10	20	41	19	5	2	3	25	32	129
2017	Autre	3	17	23	18	25	3	11	50	23	56
2014	Direction	4	30	43	9	13	0	0	22	35	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	19	35	23	13	4	3	39	24	68
2014	Administration et service extérieur	8	21	33	26	9	1	3	36	29	368
2014	Soutien administratif	5	18	38	22	12	1	5	35	24	147
2014	Autre	2	9	38	33	7	2	10	45	12	50

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	8	21	42	17	13	0	0	29	29	24
2018	Scientifique et professionnelle	6	23	35	22	9	5	0	33	31	64
2018	Administration et service extérieur	15	30	28	18	6	2	1	25	46	391
2018	Soutien administratif	15	22	21	17	17	4	3	37	41	138
2018	Autre	13	13	24	23	21	2	5	46	28	56
2017	Direction	0	26	30	30	10	0	5	42	27	20
2017	Scientifique et professionnelle	17	16	20	22	16	2	8	42	36	61
2017	Administration et service extérieur	12	20	31	19	10	4	3	31	35	381
2017	Soutien administratif	15	22	28	15	11	5	5	28	41	128
2017	Autre	5	27	20	24	16	5	3	43	35	56
2014	Direction	26	30	17	17	4	0	4	23	59	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	19	19	26	26	4	0	54	26	68
2014	Administration et service extérieur	11	24	31	21	10	2	2	32	36	369
2014	Soutien administratif	10	13	32	21	11	6	6	37	26	148
2014	Autre	12	30	30	14	9	0	6	24	44	50

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	8	20	28	24	16	0	4	42	29	25
2018	Scientifique et professionnelle	5	17	23	33	13	5	3	51	24	64
2018	Administration et service extérieur	11	20	28	25	9	2	5	36	34	393
2018	Soutien administratif	12	21	25	20	13	6	4	36	36	136
2018	Autre	10	11	20	21	24	3	11	52	24	55
2017	Direction	10	15	31	25	15	0	5	42	26	20
2017	Scientifique et professionnelle	13	7	28	23	15	5	10	44	23	61
2017	Administration et service extérieur	8	15	32	21	12	4	8	37	27	381
2017	Soutien administratif	9	12	27	21	14	5	11	42	26	128
2017	Autre	5	13	19	19	23	5	16	53	23	56
2014	Direction	22	39	26	9	4	0	0	13	61	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	15	26	27	16	4	9	50	20	68
2014	Administration et service extérieur	9	19	30	22	12	2	6	36	30	368
2014	Soutien administratif	10	14	25	24	12	5	11	42	28	148
2014	Autre	2	8	24	32	14	2	18	57	13	50

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	17	17	33	21	13	0	0	33	33	24
2018	Scientifique et professionnelle	3	12	38	29	14	2	2	45	16	63
2018	Administration et service extérieur	12	18	33	25	10	1	1	36	30	389
2018	Soutien administratif	4	12	33	23	24	4	1	50	16	138
2018	Autre	11	13	30	22	19	2	3	43	26	56
2017	Direction	0	27	25	27	18	0	4	46	28	22
2017	Scientifique et professionnelle	3	13	34	26	17	5	2	46	18	61
2017	Administration et service extérieur	12	18	26	31	11	1	1	43	30	378
2017	Soutien administratif	3	10	33	28	16	4	5	48	15	126
2017	Autre	11	15	18	25	23	1	7	52	28	56
2014	Direction	4	17	52	22	4	0	0	26	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	9	34	36	15	3	1	53	12	68
2014	Administration et service extérieur	11	16	32	27	13	1	1	41	27	367
2014	Soutien administratif	1	10	26	38	18	0	7	60	12	146
2014	Autre	6	22	32	16	20	0	4	38	29	50

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	12	32	24	16	16	0	0	32	44	25
2018	Scientifique et professionnelle	12	17	33	17	15	3	2	34	31	64
2018	Administration et service extérieur	21	26	30	13	8	1	2	21	48	395
2018	Soutien administratif	11	20	24	20	22	2	1	43	32	138
2018	Autre	9	18	23	14	24	3	9	44	31	56
2017	Direction	25	24	24	24	5	0	0	28	48	21
2017	Scientifique et professionnelle	12	21	28	23	10	3	3	35	35	61
2017	Administration et service extérieur	21	23	29	15	9	1	1	25	45	378
2017	Soutien administratif	14	24	25	13	17	2	6	32	41	128
2017	Autre	12	15	13	24	25	0	13	55	30	55
2014	Direction	26	17	26	17	13	0	0	30	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	7	22	30	22	12	3	4	36	31	68
2014	Administration et service extérieur	20	23	31	16	8	1	1	24	44	369
2014	Soutien administratif	7	12	33	26	16	1	5	44	20	147
2014	Autre	14	26	31	14	11	0	4	26	42	49

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	9	30	30	17	13	0	0	30	39	23
2018	Scientifique et professionnelle	11	16	25	26	16	5	2	45	29	62
2018	Administration et service extérieur	15	26	32	17	7	3	1	25	42	394
2018	Soutien administratif	18	23	20	18	15	4	1	35	44	137
2018	Autre	14	14	25	13	21	5	9	39	33	56
2017	Direction	10	13	37	27	13	0	0	40	23	22
2017	Scientifique et professionnelle	18	12	18	21	18	6	6	45	34	61
2017	Administration et service extérieur	13	25	29	19	11	2	2	31	38	379
2017	Soutien administratif	17	20	28	13	11	6	6	27	41	128
2017	Autre	10	19	16	22	16	8	9	45	35	56
2014	Direction	4	9	43	30	13	0	0	43	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	14	20	33	19	6	1	56	22	68
2014	Administration et service extérieur	11	20	31	19	12	3	4	33	33	368
2014	Soutien administratif	19	24	18	19	10	4	5	32	48	148
2014	Autre	24	14	18	22	8	0	14	34	45	50

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	8	20	44	20	8	0	0	28	28	25
2018	Scientifique et professionnelle	12	13	29	33	9	3	0	44	26	64
2018	Administration et service extérieur	15	19	37	17	6	2	2	24	36	392
2018	Soutien administratif	12	14	24	21	18	9	3	44	29	139
2018	Autre	10	15	23	22	15	6	9	44	29	55
2017	Direction	4	36	42	13	4	0	0	18	41	22
2017	Scientifique et professionnelle	10	12	29	20	15	11	3	41	25	61
2017	Administration et service extérieur	10	20	35	18	10	2	4	30	32	381
2017	Soutien administratif	9	19	30	17	16	4	4	36	31	128
2017	Autre	8	11	25	22	19	3	12	48	22	56
2014	Direction	9	35	30	17	9	0	0	26	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	15	22	30	18	6	4	53	23	68
2014	Administration et service extérieur	10	21	39	19	8	1	2	28	32	368
2014	Soutien administratif	5	11	30	25	13	2	14	45	19	148
2014	Autre	8	16	28	16	18	2	12	40	28	50

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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	48	36	4	0	4	4	4	91	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	27	26	13	14	5	11	5	62	22	63
2018	Administration et service extérieur	24	35	17	9	5	6	3	66	15	394
2018	Soutien administratif	23	29	25	11	6	2	4	55	18	136
2018	Autre	14	20	26	10	3	17	9	46	18	56
2017	Direction	50	36	4	0	0	4	4	95	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	32	5	15	10	12	7	63	31	60
2017	Administration et service extérieur	25	38	12	11	3	7	4	71	15	381
2017	Soutien administratif	35	25	19	8	5	5	2	64	15	131
2017	Autre	29	22	18	8	6	11	7	62	16	56
2014	Direction	43	39	4	13	0	0	0	83	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	25	11	9	12	4	1	66	22	68
2014	Administration et service extérieur	28	38	17	9	3	3	3	69	13	369
2014	Soutien administratif	33	34	17	8	1	3	2	71	10	148
2014	Autre	34	26	12	4	6	0	18	73	12	50

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	71	25	0	4	0	0	0	96	4	24
2018	Scientifique et professionnelle	52	21	6	15	5	2	0	73	20	64
2018	Administration et service extérieur	45	32	9	8	4	1	0	78	12	394
2018	Soutien administratif	47	26	11	7	8	0	0	74	15	136
2018	Autre	47	23	10	9	8	0	4	73	17	56
2017	Direction	68	27	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	59	16	8	3	12	2	0	76	15	61
2017	Administration et service extérieur	44	34	7	8	5	1	0	80	13	382
2017	Soutien administratif	45	29	10	10	5	1	0	74	16	131
2017	Autre	40	40	4	7	4	3	1	84	12	56
2014	Direction	78	17	0	4	0	0	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	19	6	12	7	1	0	75	19	68
2014	Administration et service extérieur	47	33	10	7	2	1	0	81	9	369
2014	Soutien administratif	56	25	10	7	3	0	0	81	9	148
2014	Autre	57	28	8	2	2	4	0	88	4	50

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	28	40	12	0	12	8	0	74	13	25
2018	Scientifique et professionnelle	14	16	17	17	11	21	3	40	37	64
2018	Administration et service extérieur	12	28	18	19	9	12	3	47	32	392
2018	Soutien administratif	17	23	17	15	13	14	1	47	32	133
2018	Autre	6	11	29	11	13	29	2	24	35	55
2017	Direction	35	36	9	19	0	0	0	72	19	22
2017	Scientifique et professionnelle	15	19	15	10	17	21	3	45	36	60
2017	Administration et service extérieur	7	27	21	12	11	18	4	44	30	381
2017	Soutien administratif	18	21	14	21	12	11	3	45	39	131
2017	Autre	11	14	17	10	10	34	5	41	32	55
2014	Direction	30	43	4	22	0	0	0	74	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	19	12	16	16	13	1	49	37	68
2014	Administration et service extérieur	13	27	19	18	13	10	2	44	34	369
2014	Soutien administratif	17	24	20	14	10	12	3	48	29	148
2014	Autre	5	12	22	10	20	22	10	25	43	50

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	60	32	8	0	0	0	0	92	0	25
2018	Scientifique et professionnelle	60	30	3	4	2	2	0	91	6	64
2018	Administration et service extérieur	52	37	8	2	1	0	0	89	3	393
2018	Soutien administratif	51	34	8	4	1	1	0	86	6	135
2018	Autre	65	30	0	3	2	0	0	95	5	56
2017	Direction	81	13	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	59	28	5	3	5	0	0	87	8	61
2017	Administration et service extérieur	49	38	8	3	2	0	0	87	5	380
2017	Soutien administratif	44	37	8	7	4	0	0	82	11	131
2017	Autre	54	38	2	3	2	0	2	93	5	54
2014	Direction	48	39	4	9	0	0	0	87	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	49	40	0	6	3	1	0	91	9	68
2014	Administration et service extérieur	46	41	7	6	0	0	0	87	6	368
2014	Soutien administratif	42	38	11	7	2	0	0	80	9	148
2014	Autre	56	36	2	4	2	0	0	92	6	50

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	36	4	4	0	4	0	92	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	56	24	12	3	3	2	0	82	6	64
2018	Administration et service extérieur	40	43	9	6	1	1	0	84	7	393
2018	Soutien administratif	40	38	12	4	3	1	1	81	7	136
2018	Autre	46	30	11	8	2	2	1	79	10	56

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	24	8	12	4	0	0	76	16	25
2018	Scientifique et professionnelle	38	48	5	5	3	2	0	88	8	64
2018	Administration et service extérieur	39	37	12	7	5	0	0	76	12	391
2018	Soutien administratif	34	39	15	6	5	1	0	74	11	137
2018	Autre	25	36	14	4	17	0	4	64	21	56
2017	Direction	40	38	13	9	0	0	0	78	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	51	23	8	11	7	0	0	74	18	61
2017	Administration et service extérieur	38	41	9	7	3	0	1	80	11	382
2017	Soutien administratif	39	35	15	6	3	0	1	75	9	131
2017	Autre	29	32	7	11	9	4	7	70	22	56
2014	Direction	43	30	4	17	0	0	4	77	18	23
2014	Scientifique et professionnelle	35	36	9	10	9	1	0	72	19	68
2014	Administration et service extérieur	33	40	12	8	5	1	1	74	14	369
2014	Soutien administratif	42	28	15	8	5	0	3	72	13	148
2014	Autre	25	28	26	14	8	0	0	52	22	50

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	68	16	12	0	4	0	0	84	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	45	33	15	2	3	2	0	80	4	64
2018	Administration et service extérieur	48	32	11	5	3	1	0	80	8	392
2018	Soutien administratif	49	32	10	4	4	1	1	81	8	136
2018	Autre	46	33	9	9	2	2	0	80	11	55
2017	Direction	55	18	19	4	0	4	0	76	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	49	28	12	3	7	2	0	78	10	61
2017	Administration et service extérieur	46	33	9	7	3	2	0	81	10	382
2017	Soutien administratif	52	31	9	5	2	2	0	84	7	131
2017	Autre	47	25	8	3	6	7	3	81	10	56
2014	Direction	57	30	4	4	0	0	4	91	5	23
2014	Scientifique et professionnelle	49	25	7	4	10	4	0	77	15	68
2014	Administration et service extérieur	43	34	11	6	2	2	1	80	8	369
2014	Soutien administratif	50	28	13	3	3	1	1	81	6	148
2014	Autre	51	26	16	4	2	2	0	78	6	50

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	60	24	8	4	4	0	0	84	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	45	36	3	11	3	2	0	82	14	63
2018	Administration et service extérieur	47	34	8	8	3	0	0	82	11	390
2018	Soutien administratif	43	38	10	5	4	0	1	81	9	136
2018	Autre	41	39	5	5	8	2	2	82	13	56
2017	Direction	55	22	14	9	0	0	0	77	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	51	28	8	7	7	0	0	79	13	61
2017	Administration et service extérieur	43	37	9	7	4	0	1	80	11	381
2017	Soutien administratif	46	38	9	5	2	1	0	84	6	131
2017	Autre	46	31	4	7	8	2	3	81	15	56
2014	Direction	57	30	0	4	4	0	4	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	42	23	14	10	9	1	0	66	19	68
2014	Administration et service extérieur	40	35	12	10	2	0	0	76	12	369
2014	Soutien administratif	49	33	11	3	3	0	1	83	6	148
2014	Autre	40	30	14	8	8	0	0	70	16	50

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	60	20	8	4	4	4	0	83	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	61	19	6	9	3	2	0	81	12	64
2018	Administration et service extérieur	56	26	8	6	4	1	0	83	9	390
2018	Soutien administratif	52	27	10	6	3	2	0	80	9	135
2018	Autre	56	18	7	9	9	2	0	75	18	56
2017	Direction	59	27	9	0	4	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	18	5	5	10	2	0	80	15	61
2017	Administration et service extérieur	58	23	8	6	3	2	1	83	9	382
2017	Soutien administratif	58	26	11	2	2	2	0	86	3	131
2017	Autre	52	26	9	3	6	3	0	82	9	56

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	58	25	8	8	0	0	0	83	8	24
2018	Scientifique et professionnelle	52	25	11	6	4	2	0	78	11	64
2018	Administration et service extérieur	49	29	8	7	5	0	0	79	13	390
2018	Soutien administratif	51	30	10	4	4	1	0	81	8	135
2018	Autre	52	22	7	12	8	0	0	74	20	56
2017	Direction	55	22	14	9	0	0	0	77	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	57	23	5	7	8	0	0	80	15	61
2017	Administration et service extérieur	54	25	10	6	4	0	1	80	10	380
2017	Soutien administratif	55	28	11	5	2	0	0	83	6	131
2017	Autre	58	18	4	5	11	2	2	79	17	56
2014	Direction	61	13	4	13	4	0	4	77	18	23
2014	Scientifique et professionnelle	52	19	9	6	12	3	0	73	18	68
2014	Administration et service extérieur	48	31	11	6	4	1	0	79	10	369
2014	Soutien administratif	51	37	7	4	2	0	0	87	6	148
2014	Autre	49	26	16	8	2	0	0	74	10	50

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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	38	33	10	19	0	0	0	71	19	21
2018	Administration et service extérieur	25	49	12	5	1	1	8	80	7	88
2017	Direction	38	40	6	16	0	0	0	77	16	18
2017	Scientifique et professionnelle	36	20	0	18	27	0	0	56	44	11
2017	Administration et service extérieur	29	32	10	8	2	6	13	75	13	91
2014	Direction	17	43	9	22	0	0	9	67	24	23
2014	Administration et service extérieur	29	43	12	9	4	2	1	74	13	90

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	28	24	24	20	4	0	0	52	24	25
2018	Scientifique et professionnelle	38	23	11	9	12	6	0	66	22	65
2018	Administration et service extérieur	25	31	20	11	6	6	0	60	18	395
2018	Soutien administratif	31	30	20	4	6	8	1	67	11	138
2018	Autre	35	30	11	4	4	16	0	77	9	55
2017	Direction	37	27	19	4	13	0	0	64	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	28	34	7	8	10	13	0	71	21	61
2017	Administration et service extérieur	27	35	16	10	6	6	0	66	17	382
2017	Soutien administratif	27	38	18	6	5	6	0	69	12	130
2017	Autre	47	28	13	2	2	7	1	81	4	56
2014	Direction	17	35	22	26	0	0	0	52	26	23
2014	Scientifique et professionnelle	35	29	7	7	4	17	0	78	14	68
2014	Administration et service extérieur	21	34	19	12	5	9	0	60	19	369
2014	Soutien administratif	26	37	15	7	2	13	0	72	10	148
2014	Autre	32	38	16	4	6	2	2	73	11	50

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	36	24	24	12	4	0	0	60	16	25
2018	Scientifique et professionnelle	35	23	13	16	12	2	0	60	28	65
2018	Administration et service extérieur	20	33	21	14	9	2	1	55	24	395
2018	Soutien administratif	32	30	19	9	9	2	0	63	18	138
2018	Autre	34	26	14	15	6	5	0	63	22	56
2017	Direction	37	31	19	9	4	0	0	68	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	28	36	12	7	13	5	0	67	21	61
2017	Administration et service extérieur	20	35	16	20	8	2	0	55	29	382
2017	Soutien administratif	23	37	15	15	6	4	0	63	22	130
2017	Autre	35	29	13	15	4	2	1	67	20	55
2014	Direction	22	35	9	26	9	0	0	57	35	23
2014	Scientifique et professionnelle	26	31	11	16	9	6	1	61	27	68
2014	Administration et service extérieur	16	33	19	17	12	4	0	50	30	368
2014	Soutien administratif	23	35	22	10	2	7	1	63	13	148
2014	Autre	22	26	14	22	12	2	2	51	35	50

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	20	36	28	16	0	0	0	56	16	25
2018	Scientifique et professionnelle	18	34	16	13	10	9	0	58	25	65
2018	Administration et service extérieur	14	29	25	16	11	5	0	45	28	394
2018	Soutien administratif	24	29	22	10	8	7	0	57	20	136
2018	Autre	20	33	7	18	10	13	0	60	32	55
2017	Direction	28	31	14	18	9	0	0	59	27	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	31	18	8	12	10	0	58	22	61
2017	Administration et service extérieur	12	33	20	21	9	5	0	48	32	381
2017	Soutien administratif	17	34	12	19	9	8	0	55	31	130
2017	Autre	25	25	20	17	6	7	1	54	25	56
2014	Direction	13	30	4	30	22	0	0	43	52	23
2014	Scientifique et professionnelle	19	28	14	18	10	10	0	53	31	67
2014	Administration et service extérieur	9	27	24	22	13	6	0	38	37	368
2014	Soutien administratif	18	28	25	13	3	13	1	52	19	148
2014	Autre	20	22	18	14	22	2	2	44	37	50

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	21	38	21	21	0	0	0	58	21	24
2018	Scientifique et professionnelle	12	34	8	25	15	6	0	49	42	65
2018	Administration et service extérieur	12	32	18	22	14	2	0	45	37	393
2018	Soutien administratif	25	32	14	13	11	5	0	60	25	138
2018	Autre	24	33	14	13	9	7	0	61	24	56
2017	Direction	31	40	10	9	4	6	0	75	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	13	42	10	8	15	11	0	62	26	61
2017	Administration et service extérieur	12	36	17	22	10	4	0	49	33	381
2017	Soutien administratif	18	33	16	20	9	3	0	53	30	130
2017	Autre	23	43	12	7	6	7	1	73	14	56
2014	Direction	26	22	13	26	13	0	0	48	39	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	28	13	13	15	7	1	56	30	68
2014	Administration et service extérieur	11	29	24	19	14	4	0	42	34	368
2014	Soutien administratif	14	38	18	14	8	7	1	57	24	147
2014	Autre	14	28	14	22	14	6	2	46	39	50

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	40	48	8	4	0	0	0	88	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	29	48	10	5	6	3	0	79	11	63
2018	Administration et service extérieur	21	43	17	13	5	0	0	65	18	396
2018	Soutien administratif	25	51	11	7	4	2	0	77	11	136
2018	Autre	38	38	11	8	0	6	0	81	8	55
2017	Direction	39	43	5	9	5	0	0	81	14	21
2017	Scientifique et professionnelle	33	46	7	7	5	3	0	81	12	61
2017	Administration et service extérieur	27	42	16	8	6	2	0	70	14	380
2017	Soutien administratif	23	48	15	11	3	1	0	71	14	131
2017	Autre	36	47	10	5	0	0	1	84	5	56
2014	Direction	17	57	13	4	9	0	0	74	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	31	50	9	7	0	3	0	83	8	68
2014	Administration et service extérieur	23	43	18	9	6	1	0	66	15	368
2014	Soutien administratif	27	41	14	9	4	5	1	72	14	148
2014	Autre	29	28	28	12	4	0	0	56	16	50

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	72	20	0	4	0	4	0	96	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	52	35	6	4	2	2	0	88	6	64
2018	Administration et service extérieur	39	41	8	8	3	1	0	81	11	394
2018	Soutien administratif	33	35	17	7	7	2	0	69	14	138
2018	Autre	46	34	11	4	4	1	0	81	8	55
2017	Direction	68	19	9	0	4	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	31	6	3	5	2	0	85	8	61
2017	Administration et service extérieur	43	37	9	6	2	2	0	82	8	381
2017	Soutien administratif	34	32	21	8	3	2	0	68	11	131
2017	Autre	41	45	6	0	6	0	1	88	6	56
2014	Direction	61	17	13	9	0	0	0	78	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	41	39	10	4	0	4	1	85	5	68
2014	Administration et service extérieur	37	40	9	7	4	3	1	79	12	369
2014	Soutien administratif	30	39	14	6	3	5	3	75	9	148
2014	Autre	52	28	9	6	4	2	0	81	10	50

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	38	8	4	0	0	88	4	24
2018	Scientifique et professionnelle	39	33	12	9	3	3	75	13	64
2018	Administration et service extérieur	31	36	20	6	4	2	69	10	395
2018	Soutien administratif	34	37	15	7	5	1	72	13	137
2018	Autre	44	22	23	6	4	2	67	10	56

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	28	28	12	16	4	4	8	64	23	25
2018	Scientifique et professionnelle	27	27	9	11	16	11	0	60	30	64
2018	Administration et service extérieur	16	30	15	18	10	8	2	51	32	394
2018	Soutien administratif	28	25	18	10	10	7	1	58	22	137
2018	Autre	19	17	13	11	11	14	15	52	30	55
2017	Direction	27	42	14	9	4	0	4	71	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	23	15	8	15	15	3	53	29	60
2017	Administration et service extérieur	22	29	15	13	9	8	3	58	25	382
2017	Soutien administratif	25	28	18	12	7	11	0	59	22	131
2017	Autre	14	22	13	15	8	16	14	51	31	56
2014	Direction	22	0	22	17	13	0	26	29	41	23
2014	Scientifique et professionnelle	21	20	8	16	13	17	4	52	37	68
2014	Administration et service extérieur	15	29	15	15	14	10	3	50	33	369
2014	Soutien administratif	13	24	16	12	14	15	6	46	34	147
2014	Autre	18	14	24	8	10	8	18	43	24	50

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	36	28	24	8	0	0	4	67	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	24	35	8	14	11	7	2	64	27	64
2018	Administration et service extérieur	17	32	19	16	13	2	0	51	30	396
2018	Soutien administratif	28	31	15	12	11	4	1	61	24	137
2018	Autre	15	33	22	10	11	6	3	53	24	56
2017	Direction	33	50	13	4	0	0	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	24	20	13	7	6	0	58	21	61
2017	Administration et service extérieur	19	32	18	15	10	5	1	54	26	379
2017	Soutien administratif	21	32	20	13	10	4	0	55	24	131
2017	Autre	35	22	17	9	4	10	3	66	15	56
2014	Direction	26	26	13	26	4	0	4	55	32	23
2014	Scientifique et professionnelle	25	32	16	13	7	7	0	61	22	68
2014	Administration et service extérieur	17	34	19	16	10	4	0	53	27	369
2014	Soutien administratif	21	22	20	11	15	7	3	48	29	148
2014	Autre	11	20	20	12	16	4	18	39	36	50

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	28	16	12	12	12	8	12	55	30	25
2018	Scientifique et professionnelle	30	21	11	14	15	6	3	55	32	64
2018	Administration et service extérieur	15	25	15	17	22	3	3	43	42	395
2018	Soutien administratif	19	26	20	12	17	3	2	47	31	138
2018	Autre	21	18	10	13	17	7	14	49	38	56
2017	Direction	19	36	9	18	0	0	18	68	22	22
2017	Scientifique et professionnelle	25	36	10	11	10	6	2	66	23	61
2017	Administration et service extérieur	14	23	17	21	20	3	2	39	43	381
2017	Soutien administratif	16	20	17	14	28	4	1	38	44	131
2017	Autre	21	17	18	8	13	5	18	50	27	56
2014	Direction	22	35	4	17	17	0	4	59	36	23
2014	Scientifique et professionnelle	13	28	22	17	13	6	0	44	32	68
2014	Administration et service extérieur	12	23	15	21	23	4	2	38	46	369
2014	Soutien administratif	15	18	13	17	29	4	4	36	49	148
2014	Autre	7	22	14	12	16	4	26	40	39	50

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	44	40	8	4	0	0	4	88	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	33	31	12	14	8	2	0	65	22	64
2018	Administration et service extérieur	18	41	22	12	6	1	0	60	19	394
2018	Soutien administratif	21	40	18	7	8	5	1	65	16	137
2018	Autre	30	26	19	9	8	6	2	61	18	56
2017	Direction	50	45	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	37	12	7	7	8	0	73	14	61
2017	Administration et service extérieur	19	40	21	11	5	4	0	62	16	380
2017	Soutien administratif	18	31	24	14	7	5	0	53	22	131
2017	Autre	36	30	15	8	5	2	5	70	14	56

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	54	29	13	4	0	0	0	83	4	24
2018	Scientifique et professionnelle	42	28	14	3	2	10	2	79	5	64
2018	Administration et service extérieur	37	40	15	3	2	3	0	80	5	392
2018	Soutien administratif	43	34	13	4	3	2	0	79	7	138
2018	Autre	45	25	10	8	5	7	0	76	14	54
2017	Direction	63	19	13	4	0	0	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	41	35	8	2	5	8	0	84	7	60
2017	Administration et service extérieur	40	33	15	2	3	6	1	79	5	379
2017	Soutien administratif	36	34	18	4	4	4	0	73	8	130
2017	Autre	44	31	9	4	3	7	1	82	8	56
2014	Direction	43	39	4	13	0	0	0	83	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	45	34	13	1	0	6	0	85	2	68
2014	Administration et service extérieur	42	36	11	3	3	5	0	82	7	369
2014	Soutien administratif	42	32	12	7	3	3	1	78	10	148
2014	Autre	41	36	9	0	2	10	2	88	2	50

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	48	39	9	4	0	0	0	87	4	23
2018	Scientifique et professionnelle	54	20	16	4	3	3	0	77	7	65
2018	Administration et service extérieur	34	42	13	7	2	1	0	78	9	390
2018	Soutien administratif	46	36	11	4	2	1	0	83	6	138
2018	Autre	51	31	8	9	0	2	0	83	9	55
2017	Direction	64	32	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	41	40	8	5	3	3	0	83	9	61
2017	Administration et service extérieur	36	41	11	6	3	2	0	79	10	382
2017	Soutien administratif	43	38	14	4	1	1	0	81	5	131
2017	Autre	38	49	6	3	0	2	1	91	4	56
2014	Direction	61	35	0	0	0	4	0	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	48	36	7	6	0	3	0	86	6	68
2014	Administration et service extérieur	40	37	10	8	2	2	0	79	11	368
2014	Soutien administratif	46	31	15	4	2	2	0	79	6	148
2014	Autre	38	46	4	4	2	4	2	90	6	50

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	36	9	5	0	0	0	86	5	22
2018	Scientifique et professionnelle	55	27	8	4	5	2	0	83	9	65
2018	Administration et service extérieur	45	35	9	8	3	0	0	80	11	393
2018	Soutien administratif	57	30	7	3	3	0	0	87	6	138
2018	Autre	56	27	8	2	8	0	0	83	10	55
2017	Direction	68	27	0	0	4	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	60	23	3	8	5	0	0	83	13	60
2017	Administration et service extérieur	43	40	8	5	3	0	0	83	8	381
2017	Soutien administratif	47	41	7	4	2	0	0	88	5	131
2017	Autre	52	30	7	9	0	0	1	84	9	56
2014	Direction	61	30	4	4	0	0	0	91	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	50	45	1	1	0	3	0	97	2	68
2014	Administration et service extérieur	49	34	7	7	3	0	0	83	10	369
2014	Soutien administratif	53	34	9	1	3	0	0	87	4	148
2014	Autre	50	40	4	4	0	0	2	92	4	50

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	46	33	13	8	0	0	0	79	8	24
2018	Scientifique et professionnelle	44	33	8	5	6	3	0	80	12	64
2018	Administration et service extérieur	30	35	17	10	8	1	0	65	18	391
2018	Soutien administratif	43	33	12	5	7	0	0	76	12	138
2018	Autre	45	26	10	13	6	0	0	71	19	55
2017	Direction	55	27	10	9	0	0	0	81	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	23	15	2	7	2	0	76	8	61
2017	Administration et service extérieur	33	32	19	10	5	0	0	65	15	382
2017	Soutien administratif	39	33	16	5	5	2	0	73	10	130
2017	Autre	40	31	15	13	0	0	1	72	13	56
2014	Direction	35	35	13	17	0	0	0	70	17	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	32	11	13	3	3	0	72	17	68
2014	Administration et service extérieur	29	35	17	14	5	0	0	64	19	369
2014	Soutien administratif	33	38	17	5	5	1	0	72	11	148
2014	Autre	33	48	6	10	4	0	0	80	14	50

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	42	33	17	4	0	4	0	78	4	24
2018	Scientifique et professionnelle	46	34	8	4	4	3	0	83	9	65
2018	Administration et service extérieur	32	35	16	11	6	0	0	67	17	391
2018	Soutien administratif	43	36	10	5	5	0	0	80	10	138
2018	Autre	35	39	8	10	8	0	0	74	18	53
2017	Direction	64	22	10	0	4	0	0	86	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	55	25	10	5	3	2	0	81	9	60
2017	Administration et service extérieur	33	37	15	9	6	0	0	70	15	380
2017	Soutien administratif	40	37	13	4	5	1	0	77	9	130
2017	Autre	43	35	9	9	2	0	1	80	11	56
2014	Direction	43	30	0	26	0	0	0	74	26	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	34	14	10	3	1	0	72	13	68
2014	Administration et service extérieur	28	37	14	15	6	0	0	66	20	368
2014	Soutien administratif	36	38	15	7	4	0	0	74	11	148
2014	Autre	35	49	6	8	2	0	0	84	10	50

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	38	38	4	21	0	0	0	75	21	24
2018	Scientifique et professionnelle	41	20	14	9	11	3	2	65	20	65
2018	Administration et service extérieur	32	26	17	14	7	3	1	60	22	392
2018	Soutien administratif	38	22	16	9	9	7	0	64	19	138
2018	Autre	32	30	16	10	2	6	5	69	13	55
2017	Direction	42	31	19	4	0	4	0	76	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	26	10	8	7	2	0	75	15	61
2017	Administration et service extérieur	29	28	20	11	7	4	1	60	19	381
2017	Soutien administratif	32	35	16	6	7	4	0	69	14	130
2017	Autre	28	40	12	7	3	3	5	75	12	56
2014	Direction	43	17	9	26	4	0	0	61	30	23
2014	Scientifique et professionnelle	39	23	16	9	4	9	0	68	14	68
2014	Administration et service extérieur	30	25	19	13	10	3	0	57	24	369
2014	Soutien administratif	30	23	17	14	7	8	1	59	22	148
2014	Autre	34	22	24	10	4	2	4	60	15	50

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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	40	24	36	25
2018	Scientifique et professionnelle	26	46	28	65
2018	Administration et service extérieur	28	34	38	397
2018	Soutien administratif	31	31	39	140
2018	Autre	21	48	31	57
2017	Direction	31	27	42	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	46	33	61
2017	Administration et service extérieur	23	40	37	382
2017	Soutien administratif	23	37	41	131
2017	Autre	25	45	30	56
2014	Direction	43	13	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	27	47	26	68
2014	Administration et service extérieur	23	41	36	369
2014	Soutien administratif	28	33	38	148
2014	Autre	34	40	26	50

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	10	30	50	0	0	10	10
2018	Scientifique et professionnelle	16	30	48	6	0	0	17
2018	Administration et service extérieur	10	29	39	7	10	5	113
2018	Soutien administratif	19	21	33	7	14	7	43
2018	Autre	26	0	0	17	57	0	12
2017	Scientifique et professionnelle	7	16	77	0	0	0	13
2017	Administration et service extérieur	13	14	51	5	6	12	90
2017	Soutien administratif	17	17	36	7	24	0	30
2017	Autre	38	8	8	13	27	8	14
2014	Direction	30	10	50	10	9999	0	10
2014	Scientifique et professionnelle	31	16	48	5	9999	0	19
2014	Administration et service extérieur	17	19	46	7	9999	12	84
2014	Soutien administratif	16	10	38	7	9999	29	42
2014	Autre	23	17	12	12	9999	37	17

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	17	83	65
2018	Administration et service extérieur	13	87	394
2018	Soutien administratif	14	86	139

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	45	49
2018	Soutien administratif	53	19

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	50	49
2018	Soutien administratif	53	19

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Soutien administratif	0	19

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	11
2018	Administration et service extérieur	49
2018	Soutien administratif	19

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Soutien administratif	0	19

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	47	49
2018	Soutien administratif	42	19

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	30	49
2018	Soutien administratif	53	19

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	45	11
2018	Administration et service extérieur	37	49
2018	Soutien administratif	47	19

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	46	49
2018	Soutien administratif	53	19

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	55	11
2018	Administration et service extérieur	34	49

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	65	49
2018	Soutien administratif	47	19

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	31	49

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Soutien administratif	0	19

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	15	49

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	55	11
2018	Administration et service extérieur	46	49
2018	Soutien administratif	53	19

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	31	49

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	15	49

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	46	49
2018	Soutien administratif	63	19

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	32	49

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	12	49

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	22	49
2018	Soutien administratif	37	19

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	9	49

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	16	49

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Soutien administratif	0	19

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	45	11
2018	Administration et service extérieur	27	49

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	17	47

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	18	47
2018	Soutien administratif	33	15

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Administration et service extérieur	12	47

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	10	47

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Soutien administratif	0	15

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	17	47
2018	Soutien administratif	0	15

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	20	47

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	49	47
2018	Soutien administratif	33	15

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11
2018	Soutien administratif	0	15

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	40	47
2018	Soutien administratif	40	15

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	0	11

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	20	47

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	42	17	21	0	0	21	0	74	0	24
2018	Scientifique et professionnelle	16	20	14	5	12	29	3	54	25	65
2018	Administration et service extérieur	16	22	21	5	4	28	5	56	13	389
2018	Soutien administratif	28	16	18	6	3	23	6	62	12	138
2018	Autre	15	13	25	2	4	38	3	48	9	56
2017	Direction	40	35	5	0	4	10	4	89	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	15	11	7	5	13	37	11	51	35	61
2017	Administration et service extérieur	20	20	18	6	5	27	5	58	16	382
2017	Soutien administratif	18	19	22	5	5	24	8	55	14	131
2017	Autre	17	13	17	6	4	30	13	54	17	56
2014	Direction	35	22	13	13	0	13	4	68	16	23
2014	Scientifique et professionnelle	16	10	20	7	4	35	7	45	20	68
2014	Administration et service extérieur	14	19	19	8	4	33	3	51	19	369
2014	Soutien administratif	13	19	18	4	4	32	10	54	14	148
2014	Autre	6	12	20	2	4	28	28	41	14	50

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	33	4	4	0	8	0	91	5	24
2018	Scientifique et professionnelle	26	30	14	6	6	17	2	68	15	65
2018	Administration et service extérieur	28	32	22	5	2	10	0	67	8	387
2018	Soutien administratif	38	30	14	4	2	10	1	77	7	138
2018	Autre	34	23	25	4	2	12	1	65	7	56
2017	Direction	59	31	5	0	4	0	0	90	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	31	27	10	5	10	16	0	70	18	61
2017	Administration et service extérieur	30	35	17	5	3	9	1	72	9	380
2017	Soutien administratif	27	36	16	5	3	12	2	73	9	128
2017	Autre	29	26	18	10	2	9	6	65	13	56
2014	Direction	39	26	17	13	0	4	0	68	14	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	24	20	9	3	19	1	60	15	68
2014	Administration et service extérieur	20	31	19	8	3	19	1	63	13	369
2014	Soutien administratif	27	30	19	3	4	14	3	69	8	148
2014	Autre	22	26	20	2	2	18	11	67	5	50

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Scientifique et professionnelle	8	92	63
2018	Administration et service extérieur	7	93	393
2018	Soutien administratif	6	94	139

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	34	28

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	75	28

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	28

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	28

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	28

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	23	28

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	23	28

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	54	28

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	51	28

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	21	28

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	28

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	28

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	24	28

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	31	27

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	31	27

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	21	27

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	27

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	43	27

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	26

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	0	26

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	46	26

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	54	26

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et service extérieur	68	26

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	40	28	12	4	0	8	8	81	5	25
2018	Scientifique et professionnelle	17	17	17	9	2	35	3	55	16	64
2018	Administration et service extérieur	18	17	23	4	2	32	4	55	10	392
2018	Soutien administratif	27	18	19	4	4	22	6	63	11	140
2018	Autre	14	10	27	0	2	44	3	45	4	56
2017	Direction	44	18	9	0	4	19	5	82	6	22
2017	Scientifique et professionnelle	16	8	7	7	7	44	11	55	30	61
2017	Administration et service extérieur	19	18	18	3	2	35	4	63	8	381
2017	Soutien administratif	21	18	28	2	1	21	10	56	4	131
2017	Autre	15	17	9	8	4	39	8	61	21	56
2014	Direction	39	30	4	9	4	9	4	80	15	23
2014	Scientifique et professionnelle	17	13	16	0	0	48	6	65	0	68
2014	Administration et service extérieur	16	16	19	2	2	38	6	58	7	368
2014	Soutien administratif	19	13	19	5	1	33	10	55	12	148
2014	Autre	13	10	20	2	0	33	22	51	4	50

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	28	12	4	0	0	4	83	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	29	33	13	6	3	14	0	73	11	64
2018	Administration et service extérieur	31	31	19	5	2	12	0	70	8	393
2018	Soutien administratif	36	29	18	4	3	9	1	73	7	139
2018	Autre	37	19	27	2	0	14	1	66	2	57
2017	Direction	68	18	10	0	4	0	0	86	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	33	25	7	5	8	18	3	74	17	60
2017	Administration et service extérieur	31	37	14	2	2	13	0	78	5	381
2017	Soutien administratif	32	32	15	3	1	15	2	77	5	131
2017	Autre	33	31	9	8	2	11	7	78	11	56
2014	Direction	43	35	4	13	0	4	0	82	14	23
2014	Scientifique et professionnelle	34	24	16	1	0	25	0	77	2	68
2014	Administration et service extérieur	28	28	18	2	2	20	1	71	6	369
2014	Soutien administratif	33	24	20	3	2	17	1	69	6	148
2014	Autre	28	20	18	2	2	20	11	69	6	50

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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	17	33	17	13	21	0	0	50	33	24
2018	Scientifique et professionnelle	9	26	23	23	14	2	3	37	39	65
2018	Administration et service extérieur	17	21	24	18	18	0	2	39	36	394
2018	Soutien administratif	22	19	20	15	21	1	1	42	37	139
2018	Autre	36	22	19	9	12	0	1	59	21	57
2017	Direction	36	15	27	9	13	0	0	51	22	22
2017	Scientifique et professionnelle	24	29	10	5	25	2	5	58	32	61
2017	Administration et service extérieur	15	23	23	19	18	0	2	39	37	381
2017	Soutien administratif	12	21	22	9	35	2	1	33	44	130
2017	Autre	25	27	16	13	14	2	3	55	29	56

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	13	21	42	8	17	0	0	33	25	24
2018	Scientifique et professionnelle	12	39	27	17	4	2	0	52	21	65
2018	Administration et service extérieur	10	20	29	22	18	0	1	30	40	396
2018	Soutien administratif	27	21	31	12	7	1	1	49	20	137
2018	Autre	18	21	23	18	18	0	1	40	36	57
2017	Direction	18	27	14	24	18	0	0	44	42	22
2017	Scientifique et professionnelle	19	28	30	10	8	3	2	49	19	60
2017	Administration et service extérieur	12	25	25	19	18	0	1	38	38	382
2017	Soutien administratif	18	21	31	13	14	1	2	40	27	131
2017	Autre	12	17	33	18	18	0	1	29	37	56

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	20	20	32	12	16	0	0	40	28	25
2018	Scientifique et professionnelle	23	36	25	13	2	2	0	60	15	65
2018	Administration et service extérieur	17	24	29	16	12	1	2	42	28	393
2018	Soutien administratif	29	33	24	8	4	1	1	64	12	140
2018	Autre	30	22	22	7	17	0	1	53	24	57
2017	Direction	22	22	24	10	22	0	0	44	32	22
2017	Scientifique et professionnelle	27	33	22	8	7	2	2	62	16	60
2017	Administration et service extérieur	18	32	18	15	14	0	2	51	30	381
2017	Soutien administratif	25	30	28	4	7	1	5	58	12	131
2017	Autre	26	29	19	7	15	0	3	57	23	56

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	8	16	44	8	24	0	0	24	32	25
2018	Scientifique et professionnelle	19	30	19	15	12	3	2	52	29	65
2018	Administration et service extérieur	11	23	26	22	16	0	1	35	38	392
2018	Soutien administratif	27	19	22	16	14	2	0	47	31	139
2018	Autre	28	20	22	10	15	0	5	51	26	55
2017	Direction	5	37	20	9	29	0	0	42	38	21
2017	Scientifique et professionnelle	22	26	15	11	20	5	2	51	33	61
2017	Administration et service extérieur	13	22	25	22	19	0	0	34	41	380
2017	Soutien administratif	15	15	32	14	19	2	2	31	35	131
2017	Autre	19	18	20	11	29	2	1	39	41	56

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	28	16	32	12	8	0	4	46	21	25
2018	Scientifique et professionnelle	35	34	15	5	4	3	3	74	10	65
2018	Administration et service extérieur	37	20	15	9	10	1	8	63	21	394
2018	Soutien administratif	60	14	9	3	2	1	11	84	6	139
2018	Autre	41	19	13	6	13	0	8	66	20	57
2017	Direction	22	22	32	6	18	0	0	44	24	22
2017	Scientifique et professionnelle	33	30	23	0	7	2	7	68	7	61
2017	Administration et service extérieur	38	23	12	9	8	0	9	67	19	378
2017	Soutien administratif	49	17	10	4	4	2	15	79	9	131
2017	Autre	30	21	25	6	10	0	8	56	17	56

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	24	12	36	8	20	0	0	36	28	25
2018	Scientifique et professionnelle	28	28	29	8	6	2	0	57	14	64
2018	Administration et service extérieur	28	20	24	13	14	0	1	49	27	393
2018	Soutien administratif	42	23	21	4	6	1	3	68	10	139
2018	Autre	35	22	15	12	15	0	1	58	27	57
2017	Direction	27	28	27	10	9	0	0	55	19	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	31	21	11	2	2	3	64	14	61
2017	Administration et service extérieur	26	25	23	14	9	1	2	53	24	378
2017	Soutien administratif	35	27	21	9	6	2	2	63	15	130
2017	Autre	23	22	25	23	6	0	1	45	30	56

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	44	24	28	0	4	0	0	68	4	25
2018	Scientifique et professionnelle	26	38	21	6	7	2	0	64	14	65
2018	Administration et service extérieur	21	35	24	11	6	1	2	58	18	393
2018	Soutien administratif	39	30	19	7	2	1	1	71	10	138
2018	Autre	43	29	8	7	7	0	6	75	16	57
2017	Direction	27	51	18	0	4	0	0	78	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	34	25	17	10	8	3	3	62	20	60
2017	Administration et service extérieur	25	30	23	14	6	1	2	56	20	379
2017	Soutien administratif	26	31	22	10	5	2	4	60	16	130
2017	Autre	44	27	9	9	5	2	3	75	15	56

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	20	32	28	16	4	0	0	52	20	25
2018	Scientifique et professionnelle	23	36	19	12	9	2	0	60	21	65
2018	Administration et service extérieur	16	28	27	16	10	1	1	45	27	393
2018	Soutien administratif	36	27	22	9	6	1	0	63	15	138
2018	Autre	43	31	12	6	4	0	5	78	10	57
2017	Direction	18	24	31	14	13	0	0	42	27	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	34	15	18	5	3	5	59	25	61
2017	Administration et service extérieur	20	32	22	17	8	0	1	52	26	378
2017	Soutien administratif	23	30	26	10	8	0	2	55	18	130
2017	Autre	37	32	15	5	3	0	7	74	9	56

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	36	24	16	20	4	0	0	60	24	25
2018	Scientifique et professionnelle	29	31	23	8	7	2	0	61	15	65
2018	Administration et service extérieur	26	28	28	10	7	0	1	54	17	392
2018	Soutien administratif	40	30	17	7	3	1	1	72	10	139
2018	Autre	51	29	8	4	4	0	5	83	8	57
2017	Direction	31	24	41	0	4	0	0	55	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	26	35	16	10	7	2	5	65	18	61
2017	Administration et service extérieur	30	31	21	9	5	1	2	63	15	379
2017	Soutien administratif	32	31	22	6	5	2	2	65	12	130
2017	Autre	43	20	19	14	2	0	1	64	16	56

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	40	20	16	20	4	0	0	60	24	25
2018	Scientifique et professionnelle	37	30	12	6	12	2	0	69	19	64
2018	Administration et service extérieur	28	27	25	14	6	1	1	56	19	390
2018	Soutien administratif	43	25	22	4	4	1	1	69	9	136
2018	Autre	36	31	18	7	2	2	5	71	10	57
2017	Direction	37	23	14	26	0	0	0	60	26	21
2017	Scientifique et professionnelle	31	36	8	11	7	2	5	72	19	61
2017	Administration et service extérieur	30	32	22	11	3	1	2	63	15	375
2017	Soutien administratif	31	31	22	9	4	1	2	64	13	129
2017	Autre	39	20	27	7	6	0	1	60	13	56

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	48	36	8	4	4	0	0	84	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	63	19	7	2	6	3	0	84	8	65
2018	Administration et service extérieur	46	26	13	5	6	0	2	75	12	391
2018	Soutien administratif	55	24	10	2	5	1	2	82	8	134
2018	Autre	50	19	17	6	6	0	3	72	11	57
2017	Direction	76	24	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	64	13	12	5	3	0	3	79	9	61
2017	Administration et service extérieur	51	28	13	4	2	0	2	81	6	380
2017	Soutien administratif	54	25	14	5	2	0	0	78	8	131
2017	Autre	59	22	5	6	4	0	5	85	10	56

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	68	12	8	4	4	0	4	83	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	80	13	1	0	2	3	2	97	2	64
2018	Administration et service extérieur	66	17	6	2	2	1	6	89	5	392
2018	Soutien administratif	68	15	6	1	4	1	4	88	6	137
2018	Autre	67	16	6	4	2	0	7	88	6	57

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	79	8	8	0	0	0	4	91	0	24
2018	Scientifique et professionnelle	72	14	6	2	2	5	0	91	3	65
2018	Administration et service extérieur	72	11	6	2	3	0	6	89	5	391
2018	Soutien administratif	68	13	7	5	3	3	1	85	8	138
2018	Autre	79	13	0	2	2	0	5	96	4	57
2017	Direction	91	5	0	0	5	0	0	95	5	21
2017	Scientifique et professionnelle	75	8	3	5	5	2	2	86	10	61
2017	Administration et service extérieur	74	11	5	2	2	0	4	90	5	380
2017	Soutien administratif	67	15	8	2	5	1	4	85	6	131
2017	Autre	73	15	3	2	0	0	7	94	2	56

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	63	21	17	0	0	0	0	83	0	24
2018	Scientifique et professionnelle	51	25	10	6	6	2	0	77	13	65
2018	Administration et service extérieur	57	27	10	2	1	0	3	86	3	395
2018	Soutien administratif	54	22	13	3	4	1	3	79	8	136
2018	Autre	64	22	8	2	2	0	3	88	4	56
2017	Direction	73	13	4	0	4	0	5	91	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	31	10	5	7	0	0	79	12	61
2017	Administration et service extérieur	59	25	9	3	1	0	3	87	4	382
2017	Soutien administratif	48	29	10	5	7	1	1	78	12	130
2017	Autre	63	23	8	0	0	0	7	92	0	56

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	65	17	13	4	0	0	0	83	4	23
2018	Scientifique et professionnelle	59	17	15	3	5	2	0	77	8	65
2018	Administration et service extérieur	55	22	11	5	4	0	3	79	9	392
2018	Soutien administratif	59	18	8	7	4	1	2	80	11	136
2018	Autre	65	13	13	2	4	0	3	81	6	56
2017	Direction	49	27	9	11	4	0	0	75	16	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	13	10	7	8	0	2	75	15	61
2017	Administration et service extérieur	60	23	8	2	4	0	3	85	6	382
2017	Soutien administratif	55	29	6	2	5	1	2	86	8	129
2017	Autre	62	20	4	7	0	0	7	88	8	56

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	33	29	25	8	0	0	4	65	9	24
2018	Scientifique et professionnelle	48	8	2	6	2	3	31	86	12	65
2018	Administration et service extérieur	53	13	6	2	1	0	25	89	3	392
2018	Soutien administratif	59	5	2	2	0	2	32	96	2	133
2018	Autre	63	17	4	0	0	0	15	95	0	55
2017	Direction	22	42	22	4	5	0	4	67	10	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	12	7	2	2	0	30	86	5	60
2017	Administration et service extérieur	53	15	7	1	1	0	24	89	2	382
2017	Soutien administratif	57	7	3	0	5	0	27	89	6	131
2017	Autre	66	11	4	4	0	0	15	91	4	56

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	67	25	8	0	0	0	0	92	0	24
2018	Scientifique et professionnelle	69	5	6	1	3	3	13	88	5	65
2018	Administration et service extérieur	54	20	12	5	2	0	7	80	7	394
2018	Soutien administratif	64	16	5	2	4	1	7	88	7	135
2018	Autre	67	15	9	0	4	0	5	86	4	56
2017	Direction	90	0	5	0	4	0	0	90	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	69	13	5	2	0	0	12	92	2	61
2017	Administration et service extérieur	59	20	11	4	1	0	5	83	5	377
2017	Soutien administratif	57	20	6	2	4	0	11	86	7	129
2017	Autre	63	23	7	0	0	0	7	92	0	56

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	71	17	13	0	0	0	0	88	0	24
2018	Scientifique et professionnelle	72	12	7	2	3	3	2	88	5	65
2018	Administration et service extérieur	54	15	10	6	11	0	4	72	17	393
2018	Soutien administratif	45	14	17	7	9	1	7	64	17	137
2018	Autre	31	17	16	13	17	0	6	51	32	56
2017	Direction	82	9	4	0	4	0	0	91	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	54	12	6	5	15	0	8	72	21	61
2017	Administration et service extérieur	57	19	9	4	8	0	3	78	12	382
2017	Soutien administratif	42	21	14	8	9	2	4	67	18	131
2017	Autre	40	20	13	11	11	0	5	63	23	56

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	63	33	0	4	0	0	0	96	4	24
2018	Scientifique et professionnelle	52	22	15	6	2	2	2	77	8	65
2018	Administration et service extérieur	48	28	14	3	2	1	4	80	5	394
2018	Soutien administratif	50	28	11	1	5	1	4	82	7	136
2018	Autre	71	15	9	1	0	0	5	90	1	56
2017	Direction	73	13	5	4	4	0	0	86	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	25	11	0	3	2	7	84	4	61
2017	Administration et service extérieur	49	29	12	3	1	0	6	83	4	380
2017	Soutien administratif	47	25	15	5	5	0	2	74	11	131
2017	Autre	55	28	4	5	2	0	7	89	7	55

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	13	25	33	25	4	0	0	38	29	24
2018	Scientifique et professionnelle	14	28	41	12	4	2	0	42	17	65
2018	Administration et service extérieur	8	28	37	19	7	0	0	37	26	396
2018	Soutien administratif	22	31	32	11	3	1	0	53	14	140
2018	Autre	22	27	27	17	8	0	0	48	24	56
2017	Direction	13	27	27	34	0	0	0	40	34	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	31	33	7	8	2	0	52	15	61
2017	Administration et service extérieur	10	25	42	17	7	0	0	35	24	381
2017	Soutien administratif	12	35	37	8	6	0	2	48	14	130
2017	Autre	17	20	39	21	2	0	0	38	23	56

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	4	26	35	22	13	0	0	35	30	23
2018	Scientifique et professionnelle	7	15	42	29	5	2	0	35	22	62
2018	Administration et service extérieur	12	24	37	19	7	0	1	26	37	389
2018	Soutien administratif	7	13	34	26	19	1	1	45	20	139
2018	Autre	11	17	34	20	15	0	2	36	29	55
2017	Direction	16	22	40	13	9	0	0	22	38	22
2017	Scientifique et professionnelle	7	15	40	26	11	0	0	38	22	60
2017	Administration et service extérieur	6	25	40	19	7	0	2	27	32	382
2017	Soutien administratif	7	14	38	31	9	1	2	40	21	130
2017	Autre	4	22	47	14	14	0	0	27	25	56

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	42	33	13	4	0	8	82	5	24
2018	Scientifique et professionnelle	29	47	11	3	6	4	80	9	65
2018	Administration et service extérieur	22	39	20	10	5	3	64	16	395
2018	Soutien administratif	27	33	21	9	5	5	63	14	140
2018	Autre	25	33	20	4	11	7	63	16	57
2017	Direction	18	65	13	0	4	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	23	40	11	12	8	5	67	21	60
2017	Administration et service extérieur	18	35	20	12	8	6	57	21	382
2017	Soutien administratif	18	42	15	12	4	9	66	18	130
2017	Autre	9	31	16	14	18	12	46	36	56

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	40	24	24	8	0	4	67	8	25
2018	Scientifique et professionnelle	26	36	9	16	9	5	65	25	65
2018	Administration et service extérieur	16	35	21	14	12	1	52	27	395
2018	Soutien administratif	29	36	11	14	7	3	67	21	140
2018	Autre	26	37	9	17	9	2	64	26	57
2017	Direction	28	53	4	4	10	0	81	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	39	14	17	8	2	61	25	61
2017	Administration et service extérieur	16	37	20	17	7	2	54	25	380
2017	Soutien administratif	20	39	17	16	4	4	62	21	130
2017	Autre	14	34	17	16	13	5	51	31	56

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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	20	32	16	16	12	4	0	21	79	25
2018	Scientifique et professionnelle	17	25	28	13	14	3	0	17	83	65
2018	Administration et service extérieur	25	24	21	11	15	2	1	26	74	396
2018	Soutien administratif	27	21	19	15	14	3	1	28	72	140
2018	Autre	38	19	26	6	10	1	0	38	62	57
2017	Direction	33	31	18	4	4	10	0	36	64	22
2017	Scientifique et professionnelle	18	18	23	10	21	10	0	20	80	61
2017	Administration et service extérieur	21	24	22	15	14	4	1	22	78	381
2017	Soutien administratif	22	19	19	9	22	7	2	24	76	131
2017	Autre	32	23	16	14	13	2	0	33	67	56

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	6	18
2018	Scientifique et professionnelle	21	52
2018	Administration et service extérieur	26	282
2018	Soutien administratif	30	96
2018	Autre	21	34
2017	Direction	23	13
2017	Scientifique et professionnelle	19	44
2017	Administration et service extérieur	24	281
2017	Soutien administratif	28	90
2017	Autre	36	37

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	18
2018	Scientifique et professionnelle	37	52
2018	Administration et service extérieur	40	282
2018	Soutien administratif	29	96
2018	Autre	57	34
2017	Direction	15	13
2017	Scientifique et professionnelle	39	44
2017	Administration et service extérieur	37	281
2017	Soutien administratif	25	90
2017	Autre	38	37

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	11	18
2018	Scientifique et professionnelle	20	52
2018	Administration et service extérieur	22	282
2018	Soutien administratif	24	96
2018	Autre	26	34
2017	Direction	0	13
2017	Scientifique et professionnelle	9	44
2017	Administration et service extérieur	18	281
2017	Soutien administratif	21	90
2017	Autre	37	37

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	18
2018	Scientifique et professionnelle	43	52
2018	Administration et service extérieur	48	282
2018	Soutien administratif	28	96
2018	Autre	15	34
2017	Direction	38	13
2017	Scientifique et professionnelle	42	44
2017	Administration et service extérieur	44	281
2017	Soutien administratif	32	90
2017	Autre	20	37

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	0	18
2018	Scientifique et professionnelle	12	52
2018	Administration et service extérieur	8	282
2018	Soutien administratif	5	96
2018	Autre	3	34
2017	Direction	0	13
2017	Scientifique et professionnelle	7	44
2017	Administration et service extérieur	10	281
2017	Soutien administratif	7	90
2017	Autre	3	37

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	50	18
2018	Scientifique et professionnelle	35	52
2018	Administration et service extérieur	31	282
2018	Soutien administratif	28	96
2018	Autre	37	34

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	56	18
2018	Scientifique et professionnelle	37	52
2018	Administration et service extérieur	33	282
2018	Soutien administratif	42	96
2018	Autre	24	34
2017	Direction	69	13
2017	Scientifique et professionnelle	56	44
2017	Administration et service extérieur	45	281
2017	Soutien administratif	57	90
2017	Autre	28	37

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	11	33	22	11	22	0	18
2018	Scientifique et professionnelle	4	44	21	10	8	12	49
2018	Administration et service extérieur	4	48	16	12	5	16	269
2018	Soutien administratif	9	51	16	9	4	12	94
2018	Autre	5	50	19	20	3	3	33
2017	Direction	15	46	8	8	8	15	13
2017	Scientifique et professionnelle	2	52	12	12	10	12	42
2017	Administration et service extérieur	4	52	21	9	3	11	274
2017	Soutien administratif	11	49	14	6	6	14	84
2017	Autre	8	50	19	20	0	3	37

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	33	67	18
2018	Scientifique et professionnelle	32	68	52
2018	Administration et service extérieur	34	66	277
2018	Soutien administratif	32	68	95
2018	Autre	31	69	33

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	32	21	16	5	21	0	5	56	28	19
2018	Scientifique et professionnelle	5	22	22	21	20	4	5	30	46	51
2018	Administration et service extérieur	9	26	16	21	19	2	7	39	44	278
2018	Soutien administratif	13	24	19	13	21	2	8	41	38	95
2018	Autre	12	18	21	17	17	0	15	36	39	34
2017	Direction	46	23	0	15	8	0	8	75	25	13
2017	Scientifique et professionnelle	19	20	11	20	23	2	4	42	46	44
2017	Administration et service extérieur	10	25	15	16	23	3	8	39	43	284
2017	Soutien administratif	4	25	15	19	26	2	9	33	51	90
2017	Autre	10	24	9	20	19	5	13	41	48	37

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	16	16	5	16	42	0	5	33	61	19
2018	Scientifique et professionnelle	1	12	14	16	48	4	5	14	70	52
2018	Administration et service extérieur	2	13	17	16	43	2	6	17	65	279
2018	Soutien administratif	7	17	19	13	39	1	4	26	54	95
2018	Autre	0	6	6	33	39	6	9	7	85	33
2017	Direction	8	15	8	23	31	8	8	27	64	13
2017	Scientifique et professionnelle	5	7	7	7	61	2	11	13	79	44
2017	Administration et service extérieur	1	8	12	16	56	2	4	10	77	283
2017	Soutien administratif	2	8	11	14	54	3	8	11	76	91
2017	Autre	0	8	16	16	45	8	8	9	72	37

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Direction	52	20	8	12	4	0	4	75	17	25
2018	Scientifique et professionnelle	34	20	13	11	11	3	8	61	25	65
2018	Administration et service extérieur	36	17	18	10	8	0	11	60	20	395
2018	Soutien administratif	40	14	14	9	12	3	8	61	23	138
2018	Autre	57	9	13	6	4	1	10	75	10	57

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 78.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 78)

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris