Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Les micro-organisations sont celles ayant un effectif inférieur à 150 employés au moment du sondage. Afin de protéger la confidentialité des employés, la ventilation démographique des résultats n'est pas fournie pour chaque micro-organisation; les résultats selon les données démographiques ne sont fournis que pour l'ensemble des micro-organisations combinées. Aussi, les résultats concernant chaque micro-organisation ne sont fournis que si le nombre de répondants à une question est suffisant pour assurer leur anonymat.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	62	20	4	4	5	0	5	86	9	24
2017	Régulateurs fédéraux	42	33	6	6	8	4	0	78	15	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	23	17	4	5	5	0	73	10	43
2017	Communications ou affaires publiques	45	30	11	8	4	2	0	77	12	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	55	31	9	3	0	3	0	88	3	34
2017	Sciences et technologie	52	29	0	6	13	0	0	81	19	14
2017	Services juridiques	50	27	12	5	0	4	2	82	6	52
2017	Administration et opérations	49	27	12	4	3	3	1	79	8	172
2017	Ressources humaines	60	30	5	2	3	0	0	90	5	38
2017	Gestion financière	58	31	7	0	0	0	4	93	0	53
2017	Approvisionnement	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l’information	65	19	0	9	4	4	0	87	13	28
2017	Technologie de l’information	71	26	0	0	0	3	0	100	0	35
2017	Politiques	40	40	16	2	0	2	0	81	2	43
2017	Gestion de projets	56	29	10	2	2	0	0	85	4	44
2017	Autres services au public	54	19	22	0	0	5	0	77	0	16
2017	Aucune de ces réponses	52	18	8	8	6	5	3	76	16	45
2014	Service à la clientèle	40	40	13	0	3	0	3	83	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	48	29	5	10	5	5	0	80	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	18	11	7	4	0	2	77	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	7	1	1	6	0	89	3	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	39	27	23	7	0	5	0	69	7	44
2014	Sciences et technologie	44	25	19	0	6	0	6	73	7	16
2014	Services juridiques	53	24	13	1	0	8	0	85	1	86
2014	Administration et opérations	45	29	13	4	3	5	0	79	7	288
2014	Ressources humaines	36	36	14	6	2	2	4	77	9	50
2014	Gestion financière	53	33	6	0	0	6	2	94	0	51
2014	Gestion de l’information	52	38	3	0	0	7	0	96	0	29
2014	Technologie de l’information	54	32	7	1	1	1	1	89	3	68
2014	Autres services au public	50	25	18	5	0	3	0	77	5	40
2014	Aucune de ces réponses	42	34	4	9	3	4	3	82	13	138

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	42	0	0	4	0	0	96	4	24
2017	Régulateurs fédéraux	39	37	9	12	3	0	0	75	16	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	29	7	2	17	0	0	74	19	43
2017	Communications ou affaires publiques	51	31	7	9	2	0	0	83	11	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	62	32	3	3	0	0	0	94	3	34
2017	Sciences et technologie	57	24	0	6	13	0	0	81	19	14
2017	Services juridiques	59	32	5	4	0	0	0	91	4	52
2017	Administration et opérations	51	28	6	8	7	0	0	80	15	172
2017	Ressources humaines	63	32	0	0	5	0	0	95	5	38
2017	Gestion financière	55	28	5	7	5	0	0	83	12	53
2017	Approvisionnement	66	34	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l’information	48	29	11	9	0	0	4	80	9	28
2017	Technologie de l’information	75	20	6	0	0	0	0	94	0	35
2017	Politiques	40	40	9	7	4	0	0	80	11	43
2017	Gestion de projets	43	35	7	8	7	0	0	78	15	45
2017	Autres services au public	56	26	5	13	0	0	0	82	13	16
2017	Aucune de ces réponses	54	26	6	7	6	0	0	80	13	45
2014	Service à la clientèle	50	37	13	0	0	0	0	87	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	49	37	5	3	5	0	2	87	8	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	27	4	2	7	0	0	87	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	62	26	9	3	0	0	0	88	3	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	48	27	9	7	9	0	0	75	16	44
2014	Sciences et technologie	56	25	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	74	22	1	2	0	0	0	97	2	86
2014	Administration et opérations	56	27	7	5	4	0	0	84	9	288
2014	Ressources humaines	60	24	12	0	2	2	0	86	2	50
2014	Gestion financière	63	31	4	2	0	0	0	94	2	51
2014	Gestion de l’information	55	28	10	7	0	0	0	83	7	29
2014	Technologie de l’information	57	38	3	1	0	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	60	35	3	3	0	0	0	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	50	34	7	4	4	1	0	85	9	138

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	30	17	0	7	0	0	76	7	24
2017	Régulateurs fédéraux	40	28	11	15	6	0	0	68	22	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	26	9	10	11	0	0	69	21	43
2017	Communications ou affaires publiques	48	25	12	9	6	0	0	73	16	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	42	35	12	9	3	0	0	76	12	34
2017	Sciences et technologie	58	23	0	6	13	0	0	81	19	14
2017	Services juridiques	49	31	4	12	4	0	0	80	16	52
2017	Administration et opérations	47	28	8	10	6	0	0	76	16	171
2017	Ressources humaines	54	32	2	6	5	0	0	86	11	38
2017	Gestion financière	55	26	7	7	3	0	0	82	11	53
2017	Approvisionnement	49	42	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Gestion de l’information	49	27	20	0	4	0	0	76	4	27
2017	Technologie de l’information	61	27	9	3	0	0	0	88	3	35
2017	Politiques	47	19	19	11	4	0	0	66	15	43
2017	Gestion de projets	44	30	6	14	6	0	0	74	20	45
2017	Autres services au public	47	26	6	5	15	0	0	74	20	16
2017	Aucune de ces réponses	51	21	8	11	7	0	0	73	19	45
2014	Service à la clientèle	30	40	20	3	7	0	0	70	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	35	32	10	11	5	0	8	72	17	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	7	7	7	2	2	79	14	44
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	4	1	0	1	84	6	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	25	39	16	7	14	0	0	64	20	44
2014	Sciences et technologie	50	25	0	6	19	0	0	75	25	16
2014	Services juridiques	50	31	10	7	1	0	0	81	8	86
2014	Administration et opérations	38	33	11	13	6	0	0	71	18	288
2014	Ressources humaines	44	36	12	8	0	0	0	80	8	50
2014	Gestion financière	53	33	10	4	0	0	0	86	4	51
2014	Gestion de l’information	38	45	14	0	3	0	0	83	3	29
2014	Technologie de l’information	51	34	6	6	3	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	43	33	15	8	3	0	0	75	10	40
2014	Aucune de ces réponses	36	34	14	10	5	0	1	71	15	138

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	46	8	5	7	0	0	80	12	23
2017	Régulateurs fédéraux	32	28	9	17	14	0	0	60	31	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	23	21	2	20	0	0	57	22	43
2017	Communications ou affaires publiques	39	28	14	10	9	0	0	67	19	42
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	22	48	15	10	6	0	0	70	16	34
2017	Sciences et technologie	47	34	6	0	13	0	0	81	13	14
2017	Services juridiques	47	26	12	7	4	2	2	76	11	52
2017	Administration et opérations	37	30	14	12	7	0	0	68	19	171
2017	Ressources humaines	44	41	3	5	8	0	0	85	12	38
2017	Gestion financière	40	37	11	9	3	0	0	77	13	52
2017	Approvisionnement	58	26	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l’information	32	47	10	7	4	0	0	79	11	28
2017	Technologie de l’information	35	50	8	6	0	0	0	85	6	35
2017	Politiques	37	20	21	18	4	0	0	57	22	43
2017	Gestion de projets	29	42	7	14	9	0	0	70	23	45
2017	Autres services au public	34	24	14	7	21	0	0	58	28	16
2017	Aucune de ces réponses	33	28	17	7	15	0	0	61	22	45

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	29	9	9	0	0	0	82	9	24
2017	Régulateurs fédéraux	51	28	6	10	5	0	0	79	15	64
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	33	7	7	8	0	0	78	15	43
2017	Communications ou affaires publiques	52	25	7	6	10	0	0	77	15	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	58	30	11	0	0	0	0	89	0	34
2017	Sciences et technologie	60	34	0	0	6	0	0	94	6	14
2017	Services juridiques	62	32	4	0	0	0	2	96	0	52
2017	Administration et opérations	58	22	6	8	5	0	0	81	13	172
2017	Ressources humaines	60	27	6	0	5	0	3	89	5	37
2017	Gestion financière	70	23	4	1	2	0	0	92	4	53
2017	Approvisionnement	50	8	25	0	17	0	0	58	17	12
2017	Gestion de l’information	58	18	17	0	4	0	3	79	4	28
2017	Technologie de l’information	48	30	14	5	0	3	0	80	5	35
2017	Politiques	43	28	2	16	8	2	0	73	25	43
2017	Gestion de projets	45	41	2	8	4	0	0	86	12	45
2017	Autres services au public	52	24	13	5	7	0	0	75	12	16
2017	Aucune de ces réponses	59	11	4	14	9	0	3	72	24	45
2014	Service à la clientèle	43	30	20	7	0	0	0	73	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	29	8	6	5	0	6	80	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	42	2	2	2	0	2	93	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	31	13	7	6	0	1	73	13	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	47	28	16	5	5	0	0	74	9	43
2014	Sciences et technologie	44	25	6	19	6	0	0	69	25	16
2014	Services juridiques	66	24	6	2	1	0	0	91	3	86
2014	Administration et opérations	47	30	9	7	7	0	0	78	14	288
2014	Ressources humaines	68	26	2	4	0	0	0	94	4	50
2014	Gestion financière	65	27	0	6	0	0	2	94	6	51
2014	Gestion de l’information	41	24	10	10	7	0	7	70	19	29
2014	Technologie de l’information	56	29	6	9	0	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	33	43	10	10	5	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	50	27	7	7	9	0	1	78	15	138

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	30	13	5	4	0	0	79	8	24
2017	Régulateurs fédéraux	40	25	16	12	8	0	0	64	20	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	10	12	8	0	0	70	19	43
2017	Communications ou affaires publiques	31	42	9	11	6	0	0	74	17	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	44	39	12	6	0	0	0	82	6	34
2017	Sciences et technologie	60	12	0	9	19	0	0	72	28	14
2017	Services juridiques	54	30	7	2	6	0	2	86	8	52
2017	Administration et opérations	46	27	10	11	6	1	0	73	17	172
2017	Ressources humaines	60	33	0	2	5	0	0	93	7	37
2017	Gestion financière	66	18	8	2	5	0	0	84	8	53
2017	Approvisionnement	40	43	9	9	0	0	0	83	9	12
2017	Gestion de l’information	44	33	15	4	4	0	0	77	7	28
2017	Technologie de l’information	53	39	5	2	0	0	0	93	2	35
2017	Politiques	31	34	19	8	7	2	0	66	14	42
2017	Gestion de projets	35	35	5	21	4	0	0	69	25	44
2017	Autres services au public	50	25	0	6	19	0	0	75	25	16
2017	Aucune de ces réponses	39	34	3	13	11	0	0	73	24	45
2014	Service à la clientèle	37	30	23	7	3	0	0	67	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	35	8	14	5	0	0	73	19	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	20	9	11	4	0	0	76	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	37	12	10	0	1	0	78	10	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	32	25	14	18	11	0	0	57	30	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	0	19	0	0	75	19	16
2014	Services juridiques	60	27	3	8	1	0	0	87	9	86
2014	Administration et opérations	39	33	12	11	6	0	0	71	17	288
2014	Ressources humaines	42	28	12	14	0	2	2	73	15	50
2014	Gestion financière	57	27	10	6	0	0	0	84	6	51
2014	Gestion de l’information	34	38	17	7	3	0	0	72	10	29
2014	Technologie de l’information	56	28	15	1	0	0	0	84	1	68
2014	Autres services au public	43	33	10	8	8	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	37	28	15	12	7	1	0	65	19	137

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	47	7	5	0	0	88	5	24
2017	Régulateurs fédéraux	47	30	16	5	3	0	77	8	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	31	12	7	2	0	79	9	43
2017	Communications ou affaires publiques	40	35	16	2	6	0	76	8	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	44	38	18	0	0	0	82	0	34
2017	Sciences et technologie	61	32	0	0	7	0	93	7	13
2017	Services juridiques	61	27	4	8	0	0	88	8	52
2017	Administration et opérations	50	31	10	5	5	0	81	9	171
2017	Ressources humaines	64	26	5	5	0	0	90	5	38
2017	Gestion financière	69	21	7	2	2	0	90	4	53
2017	Approvisionnement	31	43	17	9	0	0	74	9	12
2017	Gestion de l’information	46	31	19	0	4	0	78	4	28
2017	Technologie de l’information	57	35	8	0	0	0	92	0	35
2017	Politiques	36	42	8	10	4	0	79	14	43
2017	Gestion de projets	40	41	9	8	2	0	81	10	45
2017	Autres services au public	43	37	6	7	7	0	80	14	16
2017	Aucune de ces réponses	59	29	7	4	2	0	87	6	45
2014	Service à la clientèle	40	40	13	3	3	0	80	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	43	3	13	2	0	83	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	39	7	5	2	0	86	7	44
2014	Communications ou affaires publiques	47	41	6	4	1	0	88	6	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	48	23	11	11	7	0	70	18	44
2014	Sciences et technologie	56	19	19	0	6	0	75	6	16
2014	Services juridiques	73	21	3	0	2	0	94	2	86
2014	Administration et opérations	46	32	10	8	3	0	78	11	288
2014	Ressources humaines	54	32	8	2	2	2	88	4	50
2014	Gestion financière	61	25	10	2	2	0	86	4	51
2014	Gestion de l’information	34	45	10	7	0	3	82	7	29
2014	Technologie de l’information	53	43	3	1	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	45	35	18	0	3	0	80	3	40
2014	Aucune de ces réponses	52	28	10	5	5	0	80	10	138

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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	63	24	5	5	4	0	87	8	24
2017	Régulateurs fédéraux	58	14	10	9	8	1	73	17	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	24	7	6	10	2	76	17	43
2017	Communications ou affaires publiques	44	33	7	11	4	0	77	16	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	64	33	3	0	0	0	97	0	34
2017	Sciences et technologie	56	25	0	6	13	0	81	19	14
2017	Services juridiques	73	18	6	0	2	2	92	2	52
2017	Administration et opérations	61	22	4	5	7	0	84	12	172
2017	Ressources humaines	69	23	0	0	8	0	92	8	38
2017	Gestion financière	73	12	5	6	4	0	85	10	53
2017	Approvisionnement	83	0	0	0	17	0	83	17	12
2017	Gestion de l’information	49	47	3	0	0	0	97	0	28
2017	Technologie de l’information	48	40	9	3	0	0	89	3	35
2017	Politiques	57	30	4	4	4	0	87	8	43
2017	Gestion de projets	49	19	8	15	6	2	70	22	45
2017	Autres services au public	61	12	15	0	7	5	77	7	16
2017	Aucune de ces réponses	62	14	2	11	7	4	79	19	45

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	67	15	15	0	4	0	0	82	4	24
2017	Régulateurs fédéraux	57	18	11	6	6	0	1	76	13	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	17	5	4	15	0	2	76	19	42
2017	Communications ou affaires publiques	49	31	7	6	4	2	0	82	11	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	73	15	10	0	3	0	0	87	3	34
2017	Sciences et technologie	62	31	0	0	6	0	0	94	6	14
2017	Services juridiques	72	22	2	3	0	0	2	95	3	52
2017	Administration et opérations	67	17	4	5	6	1	0	85	11	170
2017	Ressources humaines	69	18	6	0	8	0	0	86	8	38
2017	Gestion financière	75	12	5	4	4	0	0	87	8	53
2017	Approvisionnement	83	0	9	0	9	0	0	83	9	12
2017	Gestion de l’information	52	42	6	0	0	0	0	94	0	28
2017	Technologie de l’information	58	27	6	9	0	0	0	85	9	35
2017	Politiques	65	19	7	2	6	0	0	85	8	43
2017	Gestion de projets	50	24	5	13	6	0	2	76	19	45
2017	Autres services au public	61	12	0	8	7	7	5	84	16	16
2017	Aucune de ces réponses	60	20	0	7	8	0	4	84	16	45

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	55	5	5	4	0	87	8	23
2017	Régulateurs fédéraux	22	38	11	13	16	0	60	29	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	18	13	19	13	0	55	32	43
2017	Communications ou affaires publiques	22	30	9	28	11	0	52	39	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	35	41	15	6	3	0	76	9	34
2017	Sciences et technologie	35	40	6	0	19	0	75	19	14
2017	Services juridiques	58	23	9	2	9	0	80	11	52
2017	Administration et opérations	43	26	10	11	10	0	69	21	170
2017	Ressources humaines	59	28	9	0	5	0	86	5	38
2017	Gestion financière	43	26	11	11	8	0	69	20	53
2017	Approvisionnement	49	34	0	0	17	0	83	17	12
2017	Gestion de l’information	32	46	11	4	7	0	78	11	28
2017	Technologie de l’information	51	32	14	3	0	0	83	3	35
2017	Politiques	27	35	9	16	14	0	62	29	43
2017	Gestion de projets	39	31	2	12	16	0	71	28	45
2017	Autres services au public	55	24	8	13	0	0	79	13	16
2017	Aucune de ces réponses	38	28	5	11	16	2	67	28	45

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	35	20	13	0	0	66	13	24
2017	Régulateurs fédéraux	19	28	26	14	10	2	48	25	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	20	14	15	5	3	65	21	43
2017	Communications ou affaires publiques	17	37	24	16	6	0	54	23	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	63	34	3	0	0	0	97	0	34
2017	Sciences et technologie	26	55	13	0	6	0	81	6	14
2017	Services juridiques	52	27	8	6	5	2	80	12	52
2017	Administration et opérations	38	29	17	7	7	2	69	14	170
2017	Ressources humaines	51	29	10	3	5	3	82	8	38
2017	Gestion financière	44	37	12	5	2	0	81	7	53
2017	Approvisionnement	48	26	9	9	9	0	74	17	12
2017	Gestion de l’information	39	21	29	0	7	4	62	8	28
2017	Technologie de l’information	51	18	19	12	0	0	68	12	35
2017	Politiques	32	40	9	11	9	0	71	20	43
2017	Gestion de projets	27	26	16	19	12	0	52	31	45
2017	Autres services au public	44	31	6	0	13	5	80	14	16
2017	Aucune de ces réponses	32	35	9	8	11	5	71	20	45

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	25	55	12	0	0	33	12	24
2017	Régulateurs fédéraux	2	11	50	34	3	0	14	37	64
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	32	41	12	5	0	41	18	42
2017	Communications ou affaires publiques	5	25	38	19	13	0	30	32	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	7	26	41	24	3	0	33	27	34
2017	Sciences et technologie	0	20	68	6	6	0	20	13	14
2017	Services juridiques	15	19	48	15	2	0	35	17	52
2017	Administration et opérations	10	30	36	15	9	1	40	24	168
2017	Ressources humaines	12	21	37	20	9	0	33	29	38
2017	Gestion financière	5	28	48	10	8	0	34	18	51
2017	Approvisionnement	0	16	42	25	17	0	16	42	12
2017	Gestion de l’information	8	31	33	24	4	0	39	27	28
2017	Technologie de l’information	2	36	34	28	0	0	38	28	35
2017	Politiques	2	11	51	30	5	0	14	35	43
2017	Gestion de projets	4	20	54	13	9	0	24	21	45
2017	Autres services au public	0	19	58	18	5	0	19	23	16
2017	Aucune de ces réponses	18	17	32	19	14	0	35	32	45

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	3	13	36	23	20	4	0	45	17	24
2017	Régulateurs fédéraux	6	24	40	24	6	0	0	30	31	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	10	45	22	15	0	0	37	18	42
2017	Communications ou affaires publiques	18	7	47	21	7	0	0	28	24	43
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	6	12	55	15	12	0	0	27	18	33
2017	Sciences et technologie	6	0	68	19	7	0	0	26	6	14
2017	Services juridiques	3	8	46	22	22	0	0	44	11	50
2017	Administration et opérations	8	14	31	26	20	0	0	46	23	167
2017	Ressources humaines	8	21	33	26	13	0	0	39	28	37
2017	Gestion financière	4	17	38	25	13	0	2	39	22	52
2017	Approvisionnement	17	8	42	33	0	0	0	33	25	12
2017	Gestion de l’information	7	22	26	21	21	4	0	43	30	28
2017	Technologie de l’information	7	11	35	28	17	2	0	46	18	35
2017	Politiques	14	12	53	14	8	0	0	22	26	42
2017	Gestion de projets	11	8	54	16	9	0	3	25	19	43
2017	Autres services au public	14	11	43	24	8	0	0	32	25	16
2017	Aucune de ces réponses	13	20	33	16	15	0	2	32	34	45

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	24	76	64
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	43
2017	Communications ou affaires publiques	25	75	42
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	17	83	34
2017	Administration et opérations	22	78	170
2017	Ressources humaines	14	86	37
2017	Gestion financière	13	87	52
2017	Gestion de l’information	18	82	28
2017	Politiques	21	79	41
2017	Gestion de projets	28	72	45
2017	Aucune de ces réponses	23	77	45
2014	Régulateurs fédéraux	22	78	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	85	68
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	18	82	44
2014	Administration et opérations	19	81	288
2014	Ressources humaines	22	78	50
2014	Gestion financière	10	90	51
2014	Gestion de l’information	21	79	29
2014	Technologie de l’information	15	85	68
2014	Aucune de ces réponses	16	84	137

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	62	16
2017	Administration et opérations	60	38
2017	Gestion de projets	37	13
2017	Aucune de ces réponses	55	11
2014	Régulateurs fédéraux	43	14
2014	Communications ou affaires publiques	50	10
2014	Administration et opérations	57	54
2014	Aucune de ces réponses	62	21

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	63	16
2017	Administration et opérations	71	38
2014	Régulateurs fédéraux	86	14
2014	Communications ou affaires publiques	70	10
2014	Administration et opérations	61	54
2014	Ressources humaines	64	11
2014	Technologie de l’information	60	10
2014	Aucune de ces réponses	52	21

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	38
2017	Gestion de projets	13
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l’information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Administration et opérations	38
2017	Gestion de projets	13
2017	Aucune de ces réponses	11
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Administration et opérations	54
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l’information	10

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	16
2017	Communications ou affaires publiques	11
2014	Administration et opérations	54

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Gestion de projets	13
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l’information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	16
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Gestion de projets	13
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l’information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	14	86	65
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	43
2017	Administration et opérations	9	91	171
2017	Gestion financière	9	91	53
2017	Approvisionnement	0	100	12
2017	Gestion de projets	17	83	45
2017	Autres services au public	0	100	16
2017	Aucune de ces réponses	13	87	45
2014	Régulateurs fédéraux	11	89	63
2014	Administration et opérations	7	93	288
2014	Aucune de ces réponses	6	94	136

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	45	16
2014	Administration et opérations	44	18

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	69	16
2014	Administration et opérations	94	18

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	16

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	16
2014	Administration et opérations	0	18

Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Thèmes du sondage

Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Harcèlement

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Discrimination

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)