Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Statistique Canada selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 37 7 4 1 1 1 88 5 114
2017 Communications ou affaires publiques 49 27 14 2 4 4 0 79 7 76
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 14 3 4 3 0 0 89 7 28
2017 Sciences et technologie 48 42 3 0 1 6 0 96 1 103
2017 Administration et opérations 54 32 6 2 2 3 0 89 5 406
2017 Ressources humaines 61 26 6 4 3 0 0 87 7 116
2017 Gestion financière 56 32 10 0 0 3 0 90 0 80
2017 Approvisionnement 70 15 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Gestion de l’information 56 28 7 4 2 3 1 87 6 103
2017 Technologie de l’information 52 29 9 3 2 5 1 85 5 464
2017 Vérification interne 42 58 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Évaluation 41 46 5 4 5 0 0 87 8 20
2017 Sciences des données 54 34 6 2 1 2 0 91 3 591
2017 Politiques 84 0 0 8 0 8 0 91 9 12
2017 Gestion de projets 56 33 5 2 2 1 0 91 4 296
2017 Autres services au public 56 32 6 2 1 1 1 90 4 136
2017 Aucune de ces réponses 49 35 11 3 2 1 0 85 5 381
2014 Service à la clientèle 47 36 12 1 2 3 0 86 2 176
2014 Professionnels de la santé 41 40 6 7 0 6 0 86 8 14
2014 Communications ou affaires publiques 54 36 6 1 1 2 0 92 2 89
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 30 10 0 2 7 0 87 3 40
2014 Sciences et technologie 57 34 6 1 0 3 0 93 1 209
2014 Services de bibliothèques 65 29 0 5 0 0 0 95 5 16
2014 Administration et opérations 54 34 8 1 1 3 0 90 2 581
2014 Ressources humaines 53 32 8 3 1 2 0 88 4 138
2014 Gestion financière 56 32 8 2 0 2 0 90 2 129
2014 Approvisionnement 65 24 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Gestion de l’information 56 30 5 2 0 4 1 91 3 227
2014 Technologie de l’information 47 36 10 2 0 4 0 87 2 642
2014 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 42 39 3 7 0 9 0 88 8 28
2014 Autres services au public 52 33 8 2 2 3 1 87 4 324
2014 Aucune de ces réponses 51 32 9 2 1 5 0 88 3 1162

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 41 9 2 5 0 1 85 6 113
2017 Communications ou affaires publiques 42 37 10 5 6 0 0 79 11 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 24 7 0 0 0 0 93 0 28
2017 Sciences et technologie 49 40 5 5 1 0 0 89 6 103
2017 Administration et opérations 52 32 8 6 3 0 0 83 9 406
2017 Ressources humaines 58 29 6 4 2 0 0 88 6 116
2017 Gestion financière 52 43 1 4 0 0 0 95 4 80
2017 Approvisionnement 42 50 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l’information 56 33 6 5 1 0 0 88 6 103
2017 Technologie de l’information 44 36 9 6 5 0 0 81 11 466
2017 Vérification interne 71 29 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Évaluation 51 26 14 5 5 0 0 77 9 20
2017 Sciences des données 50 36 8 5 2 0 0 85 7 588
2017 Politiques 59 33 0 0 0 8 0 100 0 12
2017 Gestion de projets 49 36 6 5 3 0 0 85 9 296
2017 Autres services au public 56 34 1 6 2 1 0 91 8 136
2017 Aucune de ces réponses 47 35 9 7 3 0 0 82 10 385
2014 Service à la clientèle 47 43 8 1 0 0 0 90 2 176
2014 Professionnels de la santé 60 27 12 0 0 0 0 88 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 58 32 4 3 2 0 0 90 6 89
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 29 5 0 2 3 0 92 3 40
2014 Sciences et technologie 60 31 6 1 2 0 0 91 3 209
2014 Services de bibliothèques 61 34 0 5 0 0 0 95 5 16
2014 Administration et opérations 56 36 5 1 1 0 0 92 2 580
2014 Ressources humaines 60 32 4 2 0 1 0 93 2 138
2014 Gestion financière 60 32 5 2 1 2 0 93 2 129
2014 Approvisionnement 59 30 6 0 0 5 0 94 0 18
2014 Gestion de l’information 57 30 9 3 1 0 0 88 3 227
2014 Technologie de l’information 47 39 10 3 1 0 0 86 4 645
2014 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 56 40 0 0 3 0 0 97 3 29
2014 Autres services au public 55 34 7 2 2 0 0 90 4 323
2014 Aucune de ces réponses 50 34 10 3 2 1 0 85 5 1160

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 38 15 10 4 0 2 70 14 112
2017 Communications ou affaires publiques 30 34 10 14 11 0 1 65 25 76
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 25 14 3 0 0 0 83 3 28
2017 Sciences et technologie 40 37 15 8 1 0 0 76 9 103
2017 Administration et opérations 39 37 11 7 5 0 0 76 13 407
2017 Ressources humaines 48 31 11 7 3 0 0 79 9 116
2017 Gestion financière 47 37 13 3 1 0 0 84 4 80
2017 Approvisionnement 39 31 30 0 0 0 0 70 0 13
2017 Gestion de l’information 46 32 15 6 1 0 0 78 8 103
2017 Technologie de l’information 31 39 14 10 7 0 0 70 17 464
2017 Vérification interne 22 43 28 8 0 0 0 64 8 12
2017 Évaluation 41 32 8 18 0 0 0 74 18 20
2017 Sciences des données 40 37 11 8 4 0 0 77 12 591
2017 Politiques 51 33 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Gestion de projets 41 39 8 8 4 0 0 81 11 295
2017 Autres services au public 42 35 11 7 5 0 0 77 12 136
2017 Aucune de ces réponses 37 36 12 8 7 0 0 73 15 384
2014 Service à la clientèle 23 44 20 10 2 0 0 68 12 174
2014 Professionnels de la santé 30 35 13 21 0 0 0 65 21 13
2014 Communications ou affaires publiques 35 39 15 9 2 0 0 74 11 89
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 45 10 12 5 0 0 73 17 40
2014 Sciences et technologie 42 41 8 6 2 0 0 84 8 209
2014 Services de bibliothèques 25 47 11 12 5 0 0 72 17 16
2014 Administration et opérations 37 39 13 7 3 1 0 77 10 581
2014 Ressources humaines 45 38 11 5 1 0 0 84 6 138
2014 Gestion financière 45 36 12 5 2 0 0 81 7 129
2014 Approvisionnement 54 12 16 18 0 0 0 66 18 18
2014 Gestion de l’information 39 41 9 7 3 0 0 80 11 227
2014 Technologie de l’information 34 38 16 7 3 0 0 73 10 644
2014 Vérification interne 34 25 33 7 0 0 0 60 7 13
2014 Évaluation 30 44 10 12 3 0 0 74 16 29
2014 Autres services au public 37 38 13 7 4 1 1 76 11 323
2014 Aucune de ces réponses 34 40 13 8 4 0 0 74 13 1161

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 38 24 11 3 0 0 63 14 113
2017 Communications ou affaires publiques 22 33 22 11 10 1 0 56 21 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 32 7 14 0 0 0 79 14 28
2017 Sciences et technologie 32 42 15 7 4 1 0 74 11 103
2017 Administration et opérations 31 40 13 9 5 2 1 73 15 406
2017 Ressources humaines 35 40 12 9 3 1 0 75 12 115
2017 Gestion financière 35 45 11 5 2 1 0 81 8 80
2017 Approvisionnement 31 31 31 0 0 8 0 67 0 13
2017 Gestion de l’information 36 39 11 10 3 0 0 76 13 103
2017 Technologie de l’information 21 41 18 9 8 2 0 64 18 466
2017 Vérification interne 22 49 8 14 0 8 0 76 15 12
2017 Évaluation 32 28 8 23 5 5 0 63 28 20
2017 Sciences des données 31 42 12 9 5 1 0 74 14 590
2017 Politiques 33 51 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Gestion de projets 34 37 12 12 5 0 0 71 16 296
2017 Autres services au public 28 43 13 6 7 3 0 73 14 136
2017 Aucune de ces réponses 24 39 16 12 7 1 1 64 19 384

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 34 14 1 5 1 2 80 6 113
2017 Communications ou affaires publiques 46 28 15 6 5 0 0 74 11 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 25 4 3 0 0 0 93 3 28
2017 Sciences et technologie 46 40 7 4 1 0 2 87 5 103
2017 Administration et opérations 44 33 12 6 3 1 1 78 9 406
2017 Ressources humaines 44 32 13 7 4 0 0 76 11 115
2017 Gestion financière 48 31 12 5 3 1 0 81 7 80
2017 Approvisionnement 70 7 16 0 0 0 7 83 0 13
2017 Gestion de l’information 54 35 4 5 3 0 0 89 8 103
2017 Technologie de l’information 43 38 10 5 3 1 0 82 8 465
2017 Vérification interne 20 65 0 8 0 8 0 92 8 12
2017 Évaluation 51 17 18 5 9 0 0 68 14 20
2017 Sciences des données 49 32 9 6 4 0 0 81 10 591
2017 Politiques 59 17 0 17 0 0 8 82 18 12
2017 Gestion de projets 41 34 9 9 6 0 0 76 16 296
2017 Autres services au public 46 28 11 9 4 1 1 76 13 135
2017 Aucune de ces réponses 41 36 11 8 4 0 0 77 12 384
2014 Service à la clientèle 38 38 14 3 4 1 2 78 7 174
2014 Professionnels de la santé 39 34 13 0 0 0 14 84 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 49 34 8 2 3 0 3 86 6 89
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 21 15 3 8 3 2 74 11 40
2014 Sciences et technologie 51 31 11 2 3 1 1 84 5 208
2014 Services de bibliothèques 42 46 6 5 0 0 0 88 5 16
2014 Administration et opérations 45 36 10 4 3 1 1 82 8 580
2014 Ressources humaines 55 31 7 4 3 0 1 86 7 138
2014 Gestion financière 50 32 11 3 3 0 1 83 6 129
2014 Approvisionnement 54 22 11 12 0 0 0 77 12 18
2014 Gestion de l’information 52 29 9 4 2 1 2 84 7 226
2014 Technologie de l’information 38 39 12 5 2 1 2 80 8 643
2014 Vérification interne 18 51 13 0 0 11 7 84 0 13
2014 Évaluation 47 33 9 3 7 0 0 81 10 29
2014 Autres services au public 45 32 11 5 3 1 2 80 9 322
2014 Aucune de ces réponses 46 34 10 5 3 1 1 81 9 1161

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 36 10 6 4 1 0 81 9 113
2017 Communications ou affaires publiques 38 31 9 14 9 0 0 69 22 76
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 24 3 7 4 0 0 86 11 28
2017 Sciences et technologie 36 45 10 8 1 0 0 81 9 103
2017 Administration et opérations 40 38 10 8 3 0 0 78 11 407
2017 Ressources humaines 44 32 15 2 6 0 0 76 8 116
2017 Gestion financière 48 41 9 1 1 0 0 89 2 80
2017 Approvisionnement 46 46 0 8 0 0 0 92 8 13
2017 Gestion de l’information 51 35 7 6 2 0 0 86 8 103
2017 Technologie de l’information 35 36 14 10 6 0 0 71 15 465
2017 Vérification interne 71 13 15 0 0 0 0 85 0 12
2017 Évaluation 51 27 4 14 5 0 0 78 18 20
2017 Sciences des données 43 37 10 6 3 0 0 80 9 591
2017 Politiques 34 58 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de projets 38 43 6 7 5 0 0 81 13 295
2017 Autres services au public 45 38 6 5 6 0 0 83 12 136
2017 Aucune de ces réponses 36 37 14 9 4 0 0 74 13 384
2014 Service à la clientèle 36 41 16 5 1 1 0 78 6 176
2014 Professionnels de la santé 34 27 31 0 7 0 0 61 7 14
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 13 2 2 0 0 82 4 89
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 27 14 3 2 8 0 79 5 40
2014 Sciences et technologie 42 41 10 5 1 1 0 83 6 209
2014 Services de bibliothèques 54 34 6 5 0 0 0 88 5 16
2014 Administration et opérations 41 37 14 7 2 0 0 78 8 580
2014 Ressources humaines 50 33 11 4 3 0 0 83 6 138
2014 Gestion financière 52 34 9 4 2 0 0 86 5 129
2014 Approvisionnement 53 24 23 0 0 0 0 77 0 18
2014 Gestion de l’information 40 42 12 5 2 0 0 82 6 227
2014 Technologie de l’information 36 37 15 9 3 0 0 74 12 645
2014 Vérification interne 42 37 20 0 0 0 0 80 0 13
2014 Évaluation 39 41 7 10 0 0 3 83 10 29
2014 Autres services au public 38 40 11 7 4 0 0 79 10 324
2014 Aucune de ces réponses 34 40 15 7 2 1 0 75 10 1161

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 38 13 4 2 0 0 82 5 113
2017 Communications ou affaires publiques 44 29 11 14 2 0 0 73 16 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 27 10 0 4 0 0 86 4 28
2017 Sciences et technologie 41 47 9 4 0 0 0 88 4 103
2017 Administration et opérations 43 37 9 6 4 0 0 81 10 407
2017 Ressources humaines 45 33 14 3 6 0 0 77 9 116
2017 Gestion financière 48 43 4 3 2 0 0 92 5 80
2017 Approvisionnement 54 31 16 0 0 0 0 84 0 13
2017 Gestion de l’information 45 39 9 4 3 0 0 84 7 103
2017 Technologie de l’information 38 40 12 7 3 0 0 78 10 465
2017 Vérification interne 58 35 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Évaluation 28 45 13 14 0 0 0 74 14 20
2017 Sciences des données 44 41 7 6 3 0 0 84 9 589
2017 Politiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de projets 44 41 8 5 3 0 0 84 8 296
2017 Autres services au public 42 41 8 7 1 0 0 83 8 136
2017 Aucune de ces réponses 38 38 12 9 3 0 0 76 12 384
2014 Service à la clientèle 37 47 8 5 1 1 1 85 6 174
2014 Professionnels de la santé 52 21 13 0 0 0 14 84 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 46 38 9 6 1 0 0 84 7 88
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 29 21 0 8 0 0 71 8 40
2014 Sciences et technologie 41 46 6 5 1 1 0 88 6 209
2014 Services de bibliothèques 42 29 16 12 0 0 0 72 12 16
2014 Administration et opérations 38 40 13 7 2 0 0 78 9 581
2014 Ressources humaines 45 41 11 3 1 0 0 86 3 138
2014 Gestion financière 42 38 13 6 2 0 0 80 8 129
2014 Approvisionnement 54 27 12 6 0 0 0 82 6 18
2014 Gestion de l’information 42 44 8 5 2 0 0 85 7 227
2014 Technologie de l’information 35 46 11 6 2 0 0 81 8 644
2014 Vérification interne 48 46 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 27 53 7 13 0 0 0 80 13 29
2014 Autres services au public 38 43 10 5 3 0 0 81 9 324
2014 Aucune de ces réponses 34 43 14 5 3 0 0 78 8 1160
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 25 11 4 3 0 1 83 6 115
2017 Communications ou affaires publiques 51 28 12 6 2 0 0 79 9 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 10 3 4 0 0 0 93 4 28
2017 Sciences et technologie 64 31 3 2 0 0 0 95 2 103
2017 Administration et opérations 57 27 6 5 5 0 0 84 10 406
2017 Ressources humaines 65 15 10 8 2 0 0 80 10 116
2017 Gestion financière 58 29 8 4 1 0 0 87 5 80
2017 Approvisionnement 54 31 7 8 0 0 0 85 8 13
2017 Gestion de l’information 67 22 4 4 4 0 0 89 7 103
2017 Technologie de l’information 58 26 8 4 4 0 0 85 8 467
2017 Vérification interne 35 45 0 7 0 14 0 92 8 12
2017 Évaluation 46 27 9 14 5 0 0 73 18 20
2017 Sciences des données 61 26 4 6 3 0 0 87 9 591
2017 Politiques 67 8 0 17 0 8 0 82 18 12
2017 Gestion de projets 59 28 3 6 4 0 0 87 10 295
2017 Autres services au public 64 19 7 5 5 0 0 83 10 135
2017 Aucune de ces réponses 57 24 8 6 5 0 0 81 11 385

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 28 15 3 2 1 1 81 5 114
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 12 5 2 0 0 80 7 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 13 4 0 0 0 0 96 0 28
2017 Sciences et technologie 63 30 5 2 0 1 0 93 2 102
2017 Administration et opérations 56 26 7 4 5 0 0 83 9 407
2017 Ressources humaines 60 19 15 5 1 0 0 79 6 116
2017 Gestion financière 55 34 6 4 1 0 0 89 5 80
2017 Approvisionnement 62 15 23 0 0 0 0 77 0 13
2017 Gestion de l’information 70 19 5 4 3 0 0 89 7 103
2017 Technologie de l’information 57 26 10 3 5 1 0 83 7 466
2017 Vérification interne 36 42 8 7 0 8 0 85 7 12
2017 Évaluation 47 26 18 9 0 0 0 73 9 20
2017 Sciences des données 63 24 7 3 3 0 0 88 6 591
2017 Politiques 67 0 8 8 8 8 0 73 18 12
2017 Gestion de projets 58 27 6 5 3 0 0 86 9 295
2017 Autres services au public 61 22 12 1 4 0 0 83 5 135
2017 Aucune de ces réponses 57 23 9 6 4 1 0 81 10 384

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 33 14 4 6 0 0 77 10 114
2017 Communications ou affaires publiques 38 32 9 14 9 0 0 69 22 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 24 11 3 0 0 0 86 3 28
2017 Sciences et technologie 33 46 12 5 3 1 0 80 8 103
2017 Administration et opérations 39 33 11 11 5 1 0 73 16 407
2017 Ressources humaines 34 40 11 8 7 0 0 74 15 116
2017 Gestion financière 39 40 8 10 1 1 0 80 11 80
2017 Approvisionnement 31 31 30 8 0 0 0 62 8 13
2017 Gestion de l’information 51 34 6 5 5 0 0 85 10 103
2017 Technologie de l’information 36 36 12 9 6 0 0 72 16 466
2017 Vérification interne 36 50 6 8 0 0 0 86 8 12
2017 Évaluation 42 31 0 18 9 0 0 73 27 20
2017 Sciences des données 41 34 10 9 5 0 0 76 15 589
2017 Politiques 58 17 8 8 0 8 0 82 9 12
2017 Gestion de projets 32 40 11 10 6 1 0 73 16 295
2017 Autres services au public 39 34 14 7 6 0 0 73 13 135
2017 Aucune de ces réponses 35 32 15 10 7 1 0 68 17 383

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 43 14 7 2 2 1 76 9 113
2017 Communications ou affaires publiques 36 39 14 9 2 0 0 75 11 77
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 42 11 0 0 0 0 89 0 28
2017 Sciences et technologie 35 41 17 6 1 0 0 76 7 103
2017 Administration et opérations 34 35 17 7 4 2 1 71 12 406
2017 Ressources humaines 35 38 16 5 6 0 0 73 11 116
2017 Gestion financière 43 43 7 5 1 1 0 87 6 80
2017 Approvisionnement 39 39 15 7 0 0 0 78 7 13
2017 Gestion de l’information 47 31 14 5 2 1 0 79 7 103
2017 Technologie de l’information 34 37 15 7 3 2 1 73 11 465
2017 Vérification interne 35 58 6 0 0 0 0 94 0 12
2017 Évaluation 32 32 18 9 9 0 0 64 18 20
2017 Sciences des données 34 39 14 8 4 0 0 74 12 590
2017 Politiques 42 42 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Gestion de projets 34 41 13 5 5 1 0 76 11 294
2017 Autres services au public 31 40 14 7 5 4 0 74 12 135
2017 Aucune de ces réponses 32 36 16 9 5 3 0 70 14 384

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 23 47 22 4 0 1 26 27 113
2017 Communications ou affaires publiques 9 20 41 22 8 0 0 29 30 76
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 25 41 20 0 0 0 39 20 28
2017 Sciences et technologie 4 26 51 17 1 1 0 30 18 103
2017 Administration et opérations 8 24 46 16 5 0 0 32 22 403
2017 Ressources humaines 3 21 39 20 18 0 0 23 38 113
2017 Gestion financière 3 33 44 14 6 0 0 36 20 80
2017 Approvisionnement 0 7 38 23 31 0 0 7 54 13
2017 Gestion de l’information 11 29 41 12 7 0 0 40 19 100
2017 Technologie de l’information 5 24 46 16 8 1 0 29 25 459
2017 Vérification interne 29 22 29 6 14 0 0 51 20 12
2017 Évaluation 6 31 39 10 15 0 0 36 25 18
2017 Sciences des données 4 25 43 21 7 0 1 29 28 585
2017 Politiques 18 9 37 18 9 8 0 30 30 11
2017 Gestion de projets 2 16 38 31 13 0 0 18 44 290
2017 Autres services au public 8 24 37 19 12 0 0 33 31 134
2017 Aucune de ces réponses 7 23 45 19 6 0 0 30 25 384

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 18 34 29 11 0 1 41 25 114
2017 Communications ou affaires publiques 5 26 32 22 16 0 0 38 31 74
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 18 28 32 22 0 0 54 18 28
2017 Sciences et technologie 2 16 38 36 8 0 0 44 18 102
2017 Administration et opérations 7 15 42 22 14 0 1 36 22 405
2017 Ressources humaines 14 27 34 21 3 0 1 25 41 115
2017 Gestion financière 4 17 43 29 7 0 0 36 21 80
2017 Approvisionnement 23 23 46 7 0 0 0 7 47 13
2017 Gestion de l’information 3 13 42 26 17 0 0 42 16 103
2017 Technologie de l’information 7 17 42 22 11 0 0 33 24 463
2017 Vérification interne 0 21 8 28 36 8 0 69 22 12
2017 Évaluation 0 18 35 37 10 0 0 47 18 20
2017 Sciences des données 8 14 41 30 7 0 1 37 22 581
2017 Politiques 8 8 34 33 8 8 0 45 18 12
2017 Gestion de projets 11 26 42 19 2 0 0 21 36 292
2017 Autres services au public 7 20 40 25 7 0 1 32 28 133
2017 Aucune de ces réponses 7 16 41 25 8 1 2 33 24 384
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 87 111
2017 Communications ou affaires publiques 14 86 76
2017 Sciences et technologie 7 93 102
2017 Administration et opérations 15 85 404
2017 Ressources humaines 15 85 116
2017 Gestion financière 8 92 79
2017 Gestion de l’information 11 89 100
2017 Technologie de l’information 12 88 463
2017 Sciences des données 14 86 588
2017 Gestion de projets 16 84 289
2017 Autres services au public 11 89 136
2017 Aucune de ces réponses 12 88 382
2014 Service à la clientèle 13 87 176
2014 Communications ou affaires publiques 10 90 89
2014 Sciences et technologie 7 93 209
2014 Administration et opérations 13 87 579
2014 Ressources humaines 15 85 138
2014 Gestion financière 9 91 129
2014 Gestion de l’information 12 88 225
2014 Technologie de l’information 10 90 644
2014 Évaluation 24 76 29
2014 Autres services au public 10 90 323
2014 Aucune de ces réponses 10 90 1160

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 15
2017 Administration et opérations 47 59
2017 Ressources humaines 30 17
2017 Technologie de l’information 63 56
2017 Sciences des données 45 84
2017 Gestion de projets 35 46
2017 Aucune de ces réponses 41 49
2014 Service à la clientèle 55 23
2014 Sciences et technologie 42 14
2014 Administration et opérations 47 77
2014 Ressources humaines 44 21
2014 Gestion financière 51 12
2014 Gestion de l’information 39 27
2014 Technologie de l’information 48 64
2014 Autres services au public 37 33
2014 Aucune de ces réponses 56 122

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 15
2017 Administration et opérations 61 59
2017 Technologie de l’information 71 56
2017 Sciences des données 68 84
2017 Gestion de projets 61 46
2017 Autres services au public 65 15
2017 Aucune de ces réponses 67 49
2014 Service à la clientèle 50 23
2014 Sciences et technologie 57 14
2014 Administration et opérations 60 77
2014 Ressources humaines 61 21
2014 Gestion financière 65 12
2014 Gestion de l’information 65 27
2014 Technologie de l’information 56 64
2014 Autres services au public 60 33
2014 Aucune de ces réponses 59 122

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Sciences des données 9 84
2017 Gestion de projets 22 46
2017 Autres services au public 0 15
2017 Aucune de ces réponses 10 49
2014 Administration et opérations 9 77
2014 Gestion financière 0 12
2014 Gestion de l’information 0 27
2014 Aucune de ces réponses 8 122

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Administration et opérations 0 59
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Technologie de l’information 0 56
2017 Sciences des données 0 84
2017 Gestion de projets 0 46
2017 Autres services au public 0 15
2017 Aucune de ces réponses 0 49
2014 Service à la clientèle 0 23
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 0 77
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Gestion financière 0 12
2014 Gestion de l’information 0 27
2014 Technologie de l’information 0 64
2014 Autres services au public 0 33
2014 Aucune de ces réponses 0 122

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Autres services au public 0 15
2017 Aucune de ces réponses 0 49
2014 Service à la clientèle 0 23
2014 Gestion financière 0 12
2014 Gestion de l’information 0 27
2014 Autres services au public 0 33

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Administration et opérations 0 59
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Sciences des données 6 84
2017 Aucune de ces réponses 0 49
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Gestion financière 0 12
2014 Gestion de l’information 0 27
2014 Autres services au public 0 33

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 15
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Technologie de l’information 11 55
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Technologie de l’information 13 64
2014 Autres services au public 0 33
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 85 114
2017 Communications ou affaires publiques 15 85 76
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 28
2017 Sciences et technologie 6 94 103
2017 Administration et opérations 8 92 405
2017 Ressources humaines 8 92 116
2017 Approvisionnement 0 100 13
2017 Gestion de l’information 10 90 103
2017 Technologie de l’information 9 91 466
2017 Vérification interne 0 100 12
2017 Évaluation 0 100 20
2017 Sciences des données 10 90 588
2017 Politiques 0 100 11
2017 Gestion de projets 6 94 292
2017 Autres services au public 8 92 136
2017 Aucune de ces réponses 5 95 385
2014 Service à la clientèle 5 95 176
2014 Professionnels de la santé 0 100 14
2014 Services de bibliothèques 0 100 16
2014 Administration et opérations 5 95 580
2014 Gestion financière 8 92 129
2014 Approvisionnement 0 100 18
2014 Gestion de l’information 6 94 227
2014 Technologie de l’information 3 97 644
2014 Vérification interne 0 100 13
2014 Autres services au public 4 96 323
2014 Aucune de ces réponses 5 95 1159

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 17
2017 Communications ou affaires publiques 43 12
2017 Administration et opérations 33 34
2017 Technologie de l’information 43 38
2017 Sciences des données 42 59
2017 Gestion de projets 44 18
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 32 22
2014 Administration et opérations 31 31
2014 Technologie de l’information 30 19
2014 Aucune de ces réponses 42 57

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 70 17
2017 Administration et opérations 67 34
2017 Technologie de l’information 75 38
2017 Sciences des données 78 59
2017 Gestion de projets 72 18
2014 Administration et opérations 66 31
2014 Gestion financière 79 10
2014 Gestion de l’information 92 12
2014 Technologie de l’information 62 19
2014 Autres services au public 75 12
2014 Aucune de ces réponses 79 57

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 12
2017 Technologie de l’information 0 38
2017 Autres services au public 0 11
2014 Administration et opérations 0 31
2014 Gestion financière 0 10
2014 Gestion de l’information 0 12
2014 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 9 57

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Communications ou affaires publiques 0 12
2017 Administration et opérations 0 34
2017 Gestion de l’information 0 10
2017 Technologie de l’information 0 38
2017 Sciences des données 0 59
2017 Gestion de projets 0 18
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 22
2014 Administration et opérations 0 31
2014 Gestion financière 0 10
2014 Gestion de l’information 0 12
2014 Technologie de l’information 0 19
2014 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 57

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Communications ou affaires publiques 0 12
2017 Gestion de l’information 0 10
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 22
2014 Gestion financière 0 10
2014 Gestion de l’information 0 12

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 12
2017 Administration et opérations 0 34
2017 Gestion de l’information 0 10
2017 Sciences des données 9 59
2014 Gestion de l’information 0 12
2014 Autres services au public 0 12

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 12
2017 Sciences des données 8 59
2017 Gestion de projets 0 18
2014 Aucune de ces réponses 9 57