Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	35	9	4	3	2	1	83	8	2465
2017	Professionnels de la santé	40	28	13	9	6	3	1	71	15	128
2017	Régulateurs fédéraux	51	36	5	3	5	0	0	86	8	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	35	10	5	4	3	0	80	9	625
2017	Communications ou affaires publiques	48	37	6	5	2	1	0	86	7	168
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	51	34	6	5	2	1	0	87	7	122
2017	Sécurité	52	30	10	5	3	0	0	82	8	70
2017	Sciences et technologie	49	24	14	7	0	3	3	78	7	27
2017	Services juridiques	56	24	3	11	3	3	0	82	15	28
2017	Administration et opérations	47	36	8	4	2	2	0	85	7	2738
2017	Ressources humaines	51	34	7	4	2	1	0	87	6	519
2017	Gestion financière	49	37	5	5	2	2	0	88	7	314
2017	Approvisionnement	36	41	12	2	4	6	0	81	7	31
2017	Gestion des biens immobiliers	41	39	12	0	3	6	0	85	3	37
2017	Gestion du matériel	48	40	2	6	4	0	0	87	10	20
2017	Gestion de l’information	54	32	7	1	1	4	1	90	2	188
2017	Technologie de l’information	48	32	9	3	3	5	1	85	6	738
2017	Vérification interne	47	35	11	0	4	3	0	85	4	62
2017	Évaluation	38	39	7	5	2	8	0	84	8	99
2017	Sciences des données	39	40	10	2	6	2	0	81	9	81
2017	Politiques	35	43	9	7	3	3	0	80	11	591
2017	Gestion de projets	41	38	7	5	5	4	1	83	10	566
2017	Autres services au public	48	30	11	6	3	2	0	80	9	1617
2017	Aucune de ces réponses	42	37	9	5	3	2	1	81	9	702
2014	Service à la clientèle	40	37	12	3	3	4	1	81	6	2932
2014	Professionnels de la santé	38	39	16	3	1	2	0	79	4	167
2014	Régulateurs fédéraux	36	32	16	7	4	5	0	71	12	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	39	15	4	3	6	0	77	7	568
2014	Communications ou affaires publiques	35	38	13	4	2	8	0	80	6	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	43	31	17	3	1	5	0	78	4	120
2014	Sécurité	40	37	13	3	3	3	1	79	7	95
2014	Sciences et technologie	26	49	10	2	3	10	0	84	5	49
2014	Services juridiques	50	28	14	0	3	5	0	82	3	57
2014	Administration et opérations	39	36	15	3	3	4	1	78	6	3456
2014	Ressources humaines	40	37	12	3	3	5	0	81	6	668
2014	Gestion financière	43	37	11	3	2	4	0	83	6	451
2014	Approvisionnement	41	40	6	3	6	5	0	85	9	39
2014	Gestion des biens immobiliers	48	31	13	2	4	2	0	81	6	54
2014	Gestion du matériel	37	41	18	0	0	3	0	81	0	29
2014	Gestion de l’information	45	33	11	4	1	5	1	83	5	285
2014	Technologie de l’information	41	35	13	2	2	6	1	82	5	1154
2014	Vérification interne	40	43	5	4	2	6	0	88	7	66
2014	Évaluation	44	30	12	8	0	7	0	79	8	124
2014	Autres services au public	39	31	16	4	4	5	1	74	9	2202
2014	Aucune de ces réponses	36	33	16	5	3	7	1	75	8	2171

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	39	9	7	5	0	0	80	11	2452
2017	Professionnels de la santé	25	43	11	7	13	0	0	68	21	128
2017	Régulateurs fédéraux	34	41	7	11	6	0	0	75	18	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	42	11	7	7	0	0	75	14	621
2017	Communications ou affaires publiques	37	44	12	3	4	1	0	81	7	167
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	51	32	9	6	2	0	0	83	8	123
2017	Sécurité	51	30	7	8	4	0	0	81	12	69
2017	Sciences et technologie	43	42	7	7	0	0	0	86	7	26
2017	Services juridiques	42	38	10	4	7	0	0	80	11	28
2017	Administration et opérations	39	40	8	8	5	0	0	79	13	2722
2017	Ressources humaines	42	43	5	7	3	0	0	85	9	517
2017	Gestion financière	44	41	6	5	4	0	0	85	9	313
2017	Approvisionnement	24	53	8	13	3	0	0	76	15	33
2017	Gestion des biens immobiliers	42	41	6	11	0	0	0	83	11	37
2017	Gestion du matériel	42	33	6	15	4	0	0	74	20	20
2017	Gestion de l’information	44	41	8	4	2	1	0	86	6	187
2017	Technologie de l’information	38	40	12	6	4	1	0	79	10	736
2017	Vérification interne	52	35	3	5	5	0	0	87	10	62
2017	Évaluation	44	37	10	6	1	2	0	83	7	99
2017	Sciences des données	43	33	12	7	5	0	0	76	12	81
2017	Politiques	40	42	6	9	3	0	0	82	12	588
2017	Gestion de projets	34	42	10	9	5	0	0	76	14	563
2017	Autres services au public	36	38	10	10	5	0	0	75	15	1614
2017	Aucune de ces réponses	37	41	8	8	6	0	0	78	14	706
2014	Service à la clientèle	44	39	9	5	3	0	0	83	8	2932
2014	Professionnels de la santé	40	38	11	9	2	0	0	78	11	167
2014	Régulateurs fédéraux	36	35	13	11	4	1	0	72	16	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	40	14	7	5	0	0	74	13	569
2014	Communications ou affaires publiques	43	40	10	6	1	0	0	83	7	283
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	44	35	13	2	3	1	1	81	6	120
2014	Sécurité	41	39	11	5	3	0	0	80	8	95
2014	Sciences et technologie	31	38	12	8	9	0	2	70	17	49
2014	Services juridiques	53	36	8	3	0	0	0	89	3	58
2014	Administration et opérations	41	39	10	5	3	0	0	81	9	3460
2014	Ressources humaines	45	38	11	3	3	0	0	83	6	667
2014	Gestion financière	49	38	9	2	2	0	0	87	4	451
2014	Approvisionnement	49	37	6	6	0	2	0	88	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	39	46	7	6	2	0	0	85	8	54
2014	Gestion du matériel	37	49	6	4	4	0	0	86	8	29
2014	Gestion de l’information	47	31	11	7	4	0	0	78	11	285
2014	Technologie de l’information	41	38	11	5	4	1	0	80	8	1157
2014	Vérification interne	42	51	5	1	0	0	0	93	1	66
2014	Évaluation	36	44	9	6	4	0	0	80	10	123
2014	Autres services au public	40	35	12	6	5	1	0	76	11	2201
2014	Aucune de ces réponses	39	38	11	7	4	1	0	78	11	2169

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	34	18	12	9	1	1	61	21	2454
2017	Professionnels de la santé	16	37	13	20	15	0	0	53	34	127
2017	Régulateurs fédéraux	33	32	14	8	12	0	1	65	20	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	34	15	13	12	0	0	59	26	626
2017	Communications ou affaires publiques	36	43	8	10	4	0	0	79	13	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	33	39	13	10	5	0	0	72	15	122
2017	Sécurité	36	29	15	10	9	0	0	66	19	69
2017	Sciences et technologie	28	43	11	11	0	4	4	77	12	26
2017	Services juridiques	44	31	11	3	10	0	0	75	14	28
2017	Administration et opérations	27	37	16	11	8	0	0	64	19	2729
2017	Ressources humaines	36	36	14	11	4	0	0	71	15	518
2017	Gestion financière	31	43	14	8	5	0	0	73	12	314
2017	Approvisionnement	20	54	6	14	6	0	0	74	21	33
2017	Gestion des biens immobiliers	45	38	11	3	3	0	0	83	6	36
2017	Gestion du matériel	35	47	7	12	0	0	0	82	12	20
2017	Gestion de l’information	36	40	12	9	3	0	0	76	12	188
2017	Technologie de l’information	30	39	14	11	5	0	0	69	16	735
2017	Vérification interne	35	37	8	7	12	2	0	74	18	62
2017	Évaluation	33	36	15	10	6	0	0	69	16	98
2017	Sciences des données	27	44	12	12	5	0	0	71	17	81
2017	Politiques	29	43	10	13	6	0	0	72	18	590
2017	Gestion de projets	28	41	11	13	6	0	1	69	19	567
2017	Autres services au public	25	32	18	14	10	0	1	58	24	1610
2017	Aucune de ces réponses	28	36	16	12	7	0	1	65	19	702
2014	Service à la clientèle	16	31	23	16	13	1	1	47	30	2935
2014	Professionnels de la santé	14	29	25	20	12	0	0	43	32	167
2014	Régulateurs fédéraux	26	38	11	14	11	0	0	64	25	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	19	19	12	0	0	51	30	569
2014	Communications ou affaires publiques	30	34	16	13	7	0	0	64	20	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	27	40	12	14	7	0	1	68	20	120
2014	Sécurité	23	39	19	11	7	0	0	63	18	95
2014	Sciences et technologie	26	40	8	18	8	0	0	66	26	49
2014	Services juridiques	37	35	14	13	0	0	0	73	13	58
2014	Administration et opérations	24	36	18	12	10	0	0	60	22	3460
2014	Ressources humaines	28	36	16	12	7	0	1	65	20	669
2014	Gestion financière	36	39	12	6	6	0	0	76	12	451
2014	Approvisionnement	22	43	8	10	13	0	3	67	24	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	46	11	11	6	0	0	72	17	54
2014	Gestion du matériel	29	28	19	21	0	0	3	59	22	29
2014	Gestion de l’information	35	34	13	11	7	0	0	69	18	284
2014	Technologie de l’information	28	40	15	10	7	0	0	69	17	1156
2014	Vérification interne	22	30	24	21	5	0	0	51	25	66
2014	Évaluation	30	38	14	12	6	0	1	69	17	124
2014	Autres services au public	17	31	19	16	15	1	1	49	32	2204
2014	Aucune de ces réponses	24	35	17	12	11	0	0	59	23	2172

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	36	19	14	9	2	1	57	23	2457
2017	Professionnels de la santé	7	28	19	22	21	3	0	37	44	128
2017	Régulateurs fédéraux	18	39	15	17	12	0	0	56	29	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	36	15	17	13	2	0	54	30	626
2017	Communications ou affaires publiques	28	38	13	14	5	1	0	67	20	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	25	34	23	10	6	2	0	61	16	120
2017	Sécurité	25	37	14	11	12	1	0	63	23	70
2017	Sciences et technologie	32	44	14	7	4	0	0	75	11	26
2017	Services juridiques	32	30	14	10	14	0	0	62	25	28
2017	Administration et opérations	21	38	16	14	10	1	0	59	24	2728
2017	Ressources humaines	29	38	15	11	5	2	0	68	16	520
2017	Gestion financière	21	46	15	12	5	2	0	68	17	311
2017	Approvisionnement	29	22	27	9	12	0	0	52	21	33
2017	Gestion des biens immobiliers	36	53	3	6	3	0	0	89	8	37
2017	Gestion du matériel	24	35	29	12	0	0	0	59	12	20
2017	Gestion de l’information	30	41	11	10	6	1	1	72	16	187
2017	Technologie de l’information	24	38	16	13	7	2	0	64	20	737
2017	Vérification interne	28	44	11	3	13	0	0	73	17	62
2017	Évaluation	18	43	17	14	7	0	2	62	21	99
2017	Sciences des données	16	51	20	7	5	0	1	68	12	81
2017	Politiques	20	40	15	17	8	0	0	60	25	591
2017	Gestion de projets	20	39	15	15	9	1	0	60	24	565
2017	Autres services au public	18	34	18	16	12	1	1	54	28	1612
2017	Aucune de ces réponses	20	36	18	15	9	1	0	57	25	702

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	35	14	10	8	1	1	67	18	2459
2017	Professionnels de la santé	27	35	9	15	14	0	0	62	29	128
2017	Régulateurs fédéraux	34	38	11	6	11	0	0	72	17	103
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	40	12	9	8	1	0	71	17	625
2017	Communications ou affaires publiques	44	37	9	8	3	0	0	80	11	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	44	35	14	3	2	0	1	81	6	121
2017	Sécurité	45	26	18	10	1	0	0	71	11	70
2017	Sciences et technologie	54	28	11	7	0	0	0	82	7	26
2017	Services juridiques	39	16	14	14	17	0	0	55	31	28
2017	Administration et opérations	33	36	14	9	7	0	1	70	16	2734
2017	Ressources humaines	43	34	11	7	5	0	0	78	12	519
2017	Gestion financière	36	41	9	9	5	0	0	77	14	313
2017	Approvisionnement	47	27	7	11	3	0	6	78	15	32
2017	Gestion des biens immobiliers	56	33	3	5	0	0	3	92	6	37
2017	Gestion du matériel	35	33	18	11	4	0	0	67	15	20
2017	Gestion de l’information	45	34	10	8	2	0	1	80	10	186
2017	Technologie de l’information	45	33	11	6	3	0	1	79	9	737
2017	Vérification interne	54	23	11	6	7	0	0	76	13	61
2017	Évaluation	31	40	14	9	4	0	2	72	13	99
2017	Sciences des données	41	36	8	11	4	0	0	77	15	81
2017	Politiques	34	38	9	11	7	0	0	72	19	589
2017	Gestion de projets	35	33	12	12	7	0	1	68	20	563
2017	Autres services au public	32	34	13	11	10	0	1	67	21	1615
2017	Aucune de ces réponses	32	34	15	9	8	1	1	67	17	705
2014	Service à la clientèle	29	35	15	11	8	0	2	65	19	2932
2014	Professionnels de la santé	34	34	8	14	10	0	0	68	24	167
2014	Régulateurs fédéraux	26	34	18	11	11	0	0	60	22	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	35	12	12	12	0	1	64	24	569
2014	Communications ou affaires publiques	35	32	15	12	5	0	1	68	17	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	34	30	15	8	10	1	2	66	18	119
2014	Sécurité	37	29	15	15	4	0	0	66	19	95
2014	Sciences et technologie	40	30	10	6	14	0	0	70	20	49
2014	Services juridiques	51	30	9	7	2	0	0	82	9	58
2014	Administration et opérations	34	35	13	11	7	0	1	69	18	3459
2014	Ressources humaines	37	35	12	9	6	0	1	72	15	669
2014	Gestion financière	44	34	11	3	6	0	2	80	9	451
2014	Approvisionnement	48	31	10	6	6	0	0	79	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	46	43	4	6	2	0	0	89	7	54
2014	Gestion du matériel	33	32	6	11	11	0	6	70	24	29
2014	Gestion de l’information	40	33	10	8	7	1	2	74	15	284
2014	Technologie de l’information	40	36	12	7	4	0	1	76	11	1156
2014	Vérification interne	25	43	13	13	6	0	0	68	19	66
2014	Évaluation	34	35	11	9	8	1	1	71	17	124
2014	Autres services au public	29	33	15	12	10	1	1	63	22	2200
2014	Aucune de ces réponses	33	34	14	10	8	1	1	68	18	2171

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	38	15	11	8	0	0	66	19	2451
2017	Professionnels de la santé	17	34	15	19	15	0	0	51	34	128
2017	Régulateurs fédéraux	28	33	13	17	7	1	0	62	25	103
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	42	14	11	11	0	0	63	23	626
2017	Communications ou affaires publiques	30	42	14	9	4	1	0	73	13	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	41	32	13	11	3	0	0	73	14	122
2017	Sécurité	30	36	12	10	12	0	0	66	22	70
2017	Sciences et technologie	39	47	7	4	4	0	0	86	7	26
2017	Services juridiques	45	14	24	14	3	0	0	59	17	28
2017	Administration et opérations	27	39	14	12	8	0	0	66	20	2729
2017	Ressources humaines	36	41	10	8	5	0	0	77	13	518
2017	Gestion financière	33	41	11	9	6	0	0	75	14	313
2017	Approvisionnement	26	45	6	16	6	0	0	72	22	33
2017	Gestion des biens immobiliers	44	39	6	3	8	0	0	83	11	37
2017	Gestion du matériel	29	37	8	16	9	0	0	66	26	20
2017	Gestion de l’information	37	36	15	9	2	1	0	74	11	188
2017	Technologie de l’information	28	40	16	9	6	0	0	69	15	737
2017	Vérification interne	38	40	9	8	5	0	0	78	13	62
2017	Évaluation	25	49	14	9	3	0	1	74	12	98
2017	Sciences des données	31	43	11	7	7	0	0	74	15	80
2017	Politiques	27	46	13	10	5	0	0	73	15	590
2017	Gestion de projets	24	42	15	11	8	0	0	66	20	565
2017	Autres services au public	25	36	14	14	10	0	0	61	24	1619
2017	Aucune de ces réponses	25	37	17	12	8	0	0	63	20	703
2014	Service à la clientèle	23	40	18	12	6	1	0	64	18	2932
2014	Professionnels de la santé	22	43	15	17	4	0	0	65	20	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	29	15	24	14	0	0	46	38	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	18	19	13	0	0	50	31	568
2014	Communications ou affaires publiques	21	45	17	10	5	0	0	67	15	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	30	38	20	8	5	0	0	67	13	120
2014	Sécurité	20	32	31	10	6	1	0	52	17	94
2014	Sciences et technologie	16	35	18	12	19	0	0	51	31	49
2014	Services juridiques	30	43	12	11	5	0	0	73	15	58
2014	Administration et opérations	21	38	20	13	8	1	0	59	21	3462
2014	Ressources humaines	25	36	21	11	6	0	0	61	17	668
2014	Gestion financière	33	40	14	8	5	0	0	73	13	451
2014	Approvisionnement	30	32	15	10	12	0	0	62	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	15	42	24	15	4	0	0	57	19	54
2014	Gestion du matériel	17	52	24	4	4	0	0	69	8	29
2014	Gestion de l’information	30	32	17	13	8	1	0	63	20	285
2014	Technologie de l’information	21	38	21	13	7	0	0	59	20	1156
2014	Vérification interne	17	39	26	9	9	0	0	56	18	66
2014	Évaluation	22	37	21	15	5	1	0	60	20	124
2014	Autres services au public	22	35	19	15	10	1	0	57	24	2202
2014	Aucune de ces réponses	21	36	20	14	8	1	0	58	22	2172

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	42	10	7	4	0	0	79	11	2463
2017	Professionnels de la santé	30	45	10	7	9	0	0	75	16	128
2017	Régulateurs fédéraux	43	37	10	7	2	0	0	80	9	103
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	44	12	8	5	0	0	75	13	625
2017	Communications ou affaires publiques	39	40	11	8	2	0	0	79	10	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	48	35	10	4	2	0	0	84	6	123
2017	Sécurité	42	34	9	8	6	0	0	77	15	70
2017	Sciences et technologie	46	36	14	0	4	0	0	82	4	26
2017	Services juridiques	40	39	10	7	3	0	0	79	11	28
2017	Administration et opérations	35	42	12	7	4	0	0	77	11	2730
2017	Ressources humaines	42	41	8	6	3	0	0	83	9	520
2017	Gestion financière	36	43	10	7	4	0	0	79	11	313
2017	Approvisionnement	30	50	14	0	6	0	0	80	6	33
2017	Gestion des biens immobiliers	36	49	10	3	0	3	0	87	3	37
2017	Gestion du matériel	52	48	0	0	0	0	0	100	0	20
2017	Gestion de l’information	41	41	8	6	3	0	0	82	10	186
2017	Technologie de l’information	36	40	13	8	3	0	0	76	11	736
2017	Vérification interne	41	38	12	3	4	2	0	81	7	62
2017	Évaluation	41	39	9	6	5	0	1	80	11	99
2017	Sciences des données	38	38	8	8	7	0	0	76	16	81
2017	Politiques	38	42	9	7	3	0	0	81	10	591
2017	Gestion de projets	33	41	12	8	6	0	0	74	14	564
2017	Autres services au public	37	39	12	8	5	0	0	76	12	1616
2017	Aucune de ces réponses	36	40	12	7	5	0	0	76	12	704
2014	Service à la clientèle	35	42	13	6	4	0	0	77	10	2934
2014	Professionnels de la santé	36	47	8	5	3	1	0	84	8	166
2014	Régulateurs fédéraux	37	32	17	10	4	0	0	70	14	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	43	13	8	5	0	0	74	13	569
2014	Communications ou affaires publiques	35	40	10	9	6	0	0	75	15	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	45	38	11	2	2	1	1	85	4	120
2014	Sécurité	31	38	19	4	6	1	1	70	11	95
2014	Sciences et technologie	38	26	19	12	6	0	0	63	18	49
2014	Services juridiques	40	39	14	7	0	0	0	80	7	58
2014	Administration et opérations	32	42	13	7	5	0	0	75	12	3459
2014	Ressources humaines	37	42	10	6	5	0	0	79	11	667
2014	Gestion financière	36	43	12	6	3	0	0	79	9	451
2014	Approvisionnement	38	40	3	11	9	0	0	78	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	32	51	6	9	2	0	0	83	11	53
2014	Gestion du matériel	30	33	20	14	0	4	0	65	15	29
2014	Gestion de l’information	38	36	14	5	6	0	0	75	11	284
2014	Technologie de l’information	35	41	14	6	4	0	0	76	10	1156
2014	Vérification interne	28	47	14	8	3	0	0	75	11	66
2014	Évaluation	38	40	14	6	3	0	0	77	9	123
2014	Autres services au public	36	40	12	7	5	0	0	76	12	2199
2014	Aucune de ces réponses	32	41	13	8	5	0	0	74	13	2171

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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	30	8	6	5	0	0	81	11	2461
2017	Professionnels de la santé	46	26	6	9	11	1	0	73	21	128
2017	Régulateurs fédéraux	54	21	7	5	13	0	0	74	18	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	29	9	8	8	0	0	75	16	627
2017	Communications ou affaires publiques	55	27	5	8	4	1	1	83	12	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	52	25	10	9	4	0	0	77	12	123
2017	Sécurité	56	24	7	8	5	0	0	80	13	70
2017	Sciences et technologie	59	14	10	10	7	0	0	73	17	27
2017	Services juridiques	55	28	10	0	7	0	0	83	7	28
2017	Administration et opérations	52	29	7	7	6	0	0	81	12	2736
2017	Ressources humaines	56	29	3	6	5	0	0	85	11	520
2017	Gestion financière	56	26	7	6	4	1	0	83	10	313
2017	Approvisionnement	74	14	6	3	3	0	0	88	5	33
2017	Gestion des biens immobiliers	66	20	3	3	6	3	0	89	9	37
2017	Gestion du matériel	51	27	2	4	11	5	0	82	16	20
2017	Gestion de l’information	59	27	8	3	2	1	0	87	5	188
2017	Technologie de l’information	55	27	9	4	3	0	0	83	8	738
2017	Vérification interne	64	18	8	2	8	0	0	82	10	62
2017	Évaluation	53	31	7	5	4	1	0	85	8	99
2017	Sciences des données	54	28	4	6	7	1	0	83	14	81
2017	Politiques	56	27	5	7	5	0	0	83	11	591
2017	Gestion de projets	51	27	7	9	5	0	0	79	14	567
2017	Autres services au public	49	28	8	8	6	0	0	78	14	1619
2017	Aucune de ces réponses	49	29	9	5	7	0	0	79	12	704

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	28	9	5	4	1	0	81	9	2455
2017	Professionnels de la santé	45	29	8	7	11	1	0	74	18	127
2017	Régulateurs fédéraux	50	23	10	5	12	0	0	73	17	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	30	11	6	7	1	0	76	13	626
2017	Communications ou affaires publiques	54	29	8	5	4	0	0	83	9	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	49	27	12	8	3	1	1	77	12	123
2017	Sécurité	59	22	6	11	2	0	0	80	13	70
2017	Sciences et technologie	57	18	7	14	4	0	0	75	18	26
2017	Services juridiques	55	24	7	3	7	4	0	82	11	28
2017	Administration et opérations	53	26	10	6	5	1	0	79	11	2729
2017	Ressources humaines	56	25	8	6	5	0	0	82	10	518
2017	Gestion financière	52	30	9	4	4	1	0	83	8	313
2017	Approvisionnement	68	17	12	4	0	0	0	84	4	33
2017	Gestion des biens immobiliers	70	19	3	3	3	3	0	91	6	36
2017	Gestion du matériel	57	26	2	11	4	0	0	83	15	20
2017	Gestion de l’information	54	31	9	2	2	2	0	86	4	188
2017	Technologie de l’information	56	26	10	4	3	1	0	83	6	737
2017	Vérification interne	63	21	5	2	10	0	0	83	12	62
2017	Évaluation	55	28	7	8	2	1	0	84	10	99
2017	Sciences des données	50	28	7	5	7	2	0	80	13	81
2017	Politiques	58	24	6	6	4	1	0	84	10	590
2017	Gestion de projets	53	26	7	8	4	1	0	80	13	566
2017	Autres services au public	50	28	10	7	5	1	0	79	11	1619
2017	Aucune de ces réponses	50	27	10	6	6	1	0	78	12	702

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	34	14	15	12	0	0	58	28	2460
2017	Professionnels de la santé	13	29	15	20	23	1	0	42	43	128
2017	Régulateurs fédéraux	25	31	12	12	19	0	0	57	31	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	33	13	14	17	0	0	56	31	626
2017	Communications ou affaires publiques	29	36	10	16	9	0	0	65	25	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	41	25	19	6	9	0	1	67	15	123
2017	Sécurité	37	25	16	16	4	0	1	63	20	70
2017	Sciences et technologie	21	40	25	11	4	0	0	61	14	26
2017	Services juridiques	20	22	21	17	21	0	0	42	38	28
2017	Administration et opérations	25	35	14	13	13	0	0	60	26	2732
2017	Ressources humaines	32	38	12	11	7	0	0	70	18	520
2017	Gestion financière	36	36	10	10	8	0	0	72	18	313
2017	Approvisionnement	27	41	16	11	5	0	0	68	16	33
2017	Gestion des biens immobiliers	49	33	11	0	6	2	0	83	6	37
2017	Gestion du matériel	42	23	0	0	29	6	0	69	31	19
2017	Gestion de l’information	32	35	14	9	8	1	0	68	17	188
2017	Technologie de l’information	31	36	13	10	8	1	0	68	18	737
2017	Vérification interne	36	31	14	13	6	0	0	67	20	62
2017	Évaluation	30	38	11	14	8	0	0	67	22	99
2017	Sciences des données	33	38	10	9	11	0	0	71	19	81
2017	Politiques	33	33	11	13	10	0	0	65	24	590
2017	Gestion de projets	25	34	11	15	14	1	0	60	29	567
2017	Autres services au public	24	32	14	16	14	0	0	56	30	1618
2017	Aucune de ces réponses	25	30	15	15	14	0	0	55	29	703

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	36	18	9	7	1	0	66	16	2452
2017	Professionnels de la santé	19	29	22	9	19	2	0	49	29	128
2017	Régulateurs fédéraux	39	32	10	8	11	0	0	71	19	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	37	18	8	9	2	0	65	17	626
2017	Communications ou affaires publiques	40	34	13	6	6	1	0	74	12	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	41	31	17	7	5	0	0	72	12	123
2017	Sécurité	40	28	14	12	5	1	0	69	17	70
2017	Sciences et technologie	32	36	22	7	0	0	4	70	7	26
2017	Services juridiques	39	30	17	7	7	0	0	69	14	28
2017	Administration et opérations	30	37	18	9	6	1	0	67	14	2731
2017	Ressources humaines	45	37	10	6	3	0	0	82	8	518
2017	Gestion financière	38	42	11	5	3	0	0	80	8	313
2017	Approvisionnement	40	39	15	3	4	0	0	79	6	33
2017	Gestion des biens immobiliers	57	33	2	6	0	3	0	93	6	37
2017	Gestion du matériel	44	32	7	5	12	0	0	76	16	20
2017	Gestion de l’information	36	37	15	6	4	2	0	74	10	188
2017	Technologie de l’information	42	35	12	7	2	2	0	78	9	737
2017	Vérification interne	41	36	12	7	5	0	0	77	12	61
2017	Évaluation	45	27	16	9	3	1	0	72	12	98
2017	Sciences des données	37	37	12	7	6	0	0	74	13	81
2017	Politiques	35	38	12	9	5	1	0	74	14	591
2017	Gestion de projets	30	41	13	9	7	0	0	71	16	565
2017	Autres services au public	27	34	17	11	9	1	0	62	21	1613
2017	Aucune de ces réponses	31	33	18	9	7	1	1	65	16	704

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	19	39	24	13	0	0	24	37	2448
2017	Professionnels de la santé	4	31	40	13	13	0	0	35	25	126
2017	Régulateurs fédéraux	7	13	26	36	17	0	0	21	53	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	15	44	25	13	0	0	18	38	622
2017	Communications ou affaires publiques	4	22	45	23	6	0	0	26	29	167
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	14	25	41	15	5	0	0	39	20	121
2017	Sécurité	11	19	45	17	7	0	1	31	24	69
2017	Sciences et technologie	11	14	44	25	7	0	0	25	32	26
2017	Services juridiques	8	17	41	27	7	0	0	25	34	28
2017	Administration et opérations	5	20	41	22	12	0	0	24	35	2709
2017	Ressources humaines	6	20	40	26	7	0	0	27	33	513
2017	Gestion financière	5	20	42	27	6	0	0	25	33	313
2017	Approvisionnement	3	20	30	30	17	0	0	23	47	33
2017	Gestion des biens immobiliers	6	28	27	26	11	3	0	34	39	37
2017	Gestion du matériel	6	37	22	26	10	0	0	43	35	20
2017	Gestion de l’information	10	26	42	16	5	0	0	37	21	183
2017	Technologie de l’information	4	24	44	19	8	1	0	29	27	728
2017	Vérification interne	2	31	38	23	6	0	0	33	29	62
2017	Évaluation	7	22	42	24	5	0	0	29	29	98
2017	Sciences des données	8	21	41	25	5	0	0	29	30	80
2017	Politiques	4	21	44	21	9	0	0	26	30	587
2017	Gestion de projets	4	18	41	24	13	0	0	22	37	562
2017	Autres services au public	6	19	38	23	14	0	0	24	37	1594
2017	Aucune de ces réponses	5	16	42	23	13	0	1	22	36	694

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	25	39	16	6	0	0	22	39	2443
2017	Professionnels de la santé	16	15	44	17	7	0	0	25	31	126
2017	Régulateurs fédéraux	18	31	33	12	6	0	0	18	49	103
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	24	40	16	6	0	0	22	37	622
2017	Communications ou affaires publiques	7	22	40	23	8	0	0	31	30	167
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	6	20	35	24	13	1	2	38	27	122
2017	Sécurité	10	14	36	27	11	0	1	39	25	70
2017	Sciences et technologie	10	24	25	20	20	0	0	41	34	27
2017	Services juridiques	3	31	41	12	13	0	0	25	35	28
2017	Administration et opérations	12	24	41	16	7	0	0	23	36	2702
2017	Ressources humaines	8	23	41	19	9	0	0	28	31	512
2017	Gestion financière	9	21	36	25	8	0	0	34	30	308
2017	Approvisionnement	6	28	36	28	3	0	0	31	33	33
2017	Gestion des biens immobiliers	6	30	36	25	3	0	0	28	36	36
2017	Gestion du matériel	14	16	8	39	17	0	5	59	32	20
2017	Gestion de l’information	8	17	41	19	14	0	1	34	25	186
2017	Technologie de l’information	9	18	42	22	9	0	0	31	27	733
2017	Vérification interne	11	14	48	24	2	0	2	26	25	61
2017	Évaluation	11	25	38	19	8	0	0	27	36	99
2017	Sciences des données	7	14	44	24	10	0	1	34	21	80
2017	Politiques	9	22	40	19	10	0	0	29	31	580
2017	Gestion de projets	13	26	37	18	6	0	0	24	39	557
2017	Autres services au public	16	24	38	15	6	0	0	22	40	1598
2017	Aucune de ces réponses	13	25	38	16	7	0	1	23	39	690

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	81	2452
2017	Professionnels de la santé	25	75	127
2017	Régulateurs fédéraux	33	67	103
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	72	621
2017	Communications ou affaires publiques	25	75	169
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	26	74	122
2017	Sécurité	22	78	68
2017	Sciences et technologie	17	83	27
2017	Services juridiques	35	65	28
2017	Administration et opérations	21	79	2714
2017	Ressources humaines	16	84	515
2017	Gestion financière	15	85	311
2017	Gestion de l’information	23	77	187
2017	Technologie de l’information	14	86	735
2017	Vérification interne	13	87	62
2017	Évaluation	21	79	98
2017	Sciences des données	19	81	80
2017	Politiques	21	79	587
2017	Gestion de projets	21	79	561
2017	Autres services au public	23	77	1611
2017	Aucune de ces réponses	21	79	690
2014	Service à la clientèle	15	85	2931
2014	Professionnels de la santé	14	86	167
2014	Régulateurs fédéraux	23	77	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	569
2014	Communications ou affaires publiques	15	85	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	21	79	120
2014	Sécurité	22	78	95
2014	Sciences et technologie	28	72	49
2014	Services juridiques	8	92	58
2014	Administration et opérations	18	82	3455
2014	Ressources humaines	15	85	669
2014	Gestion financière	12	88	451
2014	Gestion du matériel	22	78	29
2014	Gestion de l’information	18	82	285
2014	Technologie de l’information	12	88	1156
2014	Vérification interne	9	91	66
2014	Évaluation	18	82	123
2014	Autres services au public	20	80	2196
2014	Aucune de ces réponses	17	83	2167

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	459
2017	Professionnels de la santé	55	32
2017	Régulateurs fédéraux	49	34
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	177
2017	Communications ou affaires publiques	33	42
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	59	30
2017	Administration et opérations	49	568
2017	Ressources humaines	43	82
2017	Gestion financière	53	45
2017	Gestion de l’information	53	44
2017	Technologie de l’information	60	100
2017	Évaluation	43	22
2017	Sciences des données	47	15
2017	Politiques	31	125
2017	Gestion de projets	48	122
2017	Autres services au public	50	368
2017	Aucune de ces réponses	54	148
2014	Service à la clientèle	50	444
2014	Professionnels de la santé	46	24
2014	Régulateurs fédéraux	51	27
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	112
2014	Communications ou affaires publiques	48	42
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	57	25
2014	Sécurité	24	21
2014	Sciences et technologie	71	14
2014	Administration et opérations	51	621
2014	Ressources humaines	48	99
2014	Gestion financière	46	53
2014	Gestion de l’information	47	51
2014	Technologie de l’information	40	137
2014	Évaluation	26	23
2014	Autres services au public	54	438
2014	Aucune de ces réponses	50	370

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	459
2017	Professionnels de la santé	73	32
2017	Régulateurs fédéraux	71	34
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	177
2017	Communications ou affaires publiques	81	42
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	69	30
2017	Sécurité	61	16
2017	Administration et opérations	63	568
2017	Ressources humaines	71	82
2017	Gestion financière	65	45
2017	Gestion de l’information	51	44
2017	Technologie de l’information	51	100
2017	Évaluation	57	22
2017	Sciences des données	66	15
2017	Politiques	77	125
2017	Gestion de projets	75	122
2017	Autres services au public	58	368
2017	Aucune de ces réponses	62	148
2014	Service à la clientèle	58	444
2014	Professionnels de la santé	55	24
2014	Régulateurs fédéraux	67	27
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	112
2014	Communications ou affaires publiques	71	42
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	64	25
2014	Sécurité	72	21
2014	Sciences et technologie	51	14
2014	Administration et opérations	61	621
2014	Ressources humaines	66	99
2014	Gestion financière	65	53
2014	Gestion de l’information	62	51
2014	Technologie de l’information	68	137
2014	Évaluation	79	23
2014	Autres services au public	59	438
2014	Aucune de ces réponses	62	370

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	459
2017	Professionnels de la santé	0	32
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	177
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	0	30
2017	Administration et opérations	7	568
2017	Ressources humaines	8	82
2017	Technologie de l’information	5	100
2017	Sciences des données	0	15
2017	Politiques	4	125
2017	Gestion de projets	9	122
2017	Autres services au public	5	368
2017	Aucune de ces réponses	7	148
2014	Service à la clientèle	6	444
2014	Sciences et technologie	0	14
2014	Administration et opérations	6	621
2014	Ressources humaines	7	99
2014	Gestion financière	9	53
2014	Gestion de l’information	9	51
2014	Technologie de l’information	7	137
2014	Autres services au public	3	438
2014	Aucune de ces réponses	6	370

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	34
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	177
2017	Communications ou affaires publiques	42
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	30
2017	Sécurité	16
2017	Services juridiques	10
2017	Administration et opérations	568
2017	Ressources humaines	82
2017	Gestion financière	45
2017	Gestion de l’information	44
2017	Évaluation	22
2017	Sciences des données	15
2017	Politiques	125
2017	Gestion de projets	122
2017	Autres services au public	368
2017	Aucune de ces réponses	148
2014	Professionnels de la santé	24
2014	Régulateurs fédéraux	27
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	112
2014	Communications ou affaires publiques	42
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	25
2014	Sécurité	21
2014	Sciences et technologie	14
2014	Administration et opérations	621
2014	Gestion financière	53
2014	Technologie de l’information	137
2014	Évaluation	23
2014	Aucune de ces réponses	370

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	2	459
2017	Régulateurs fédéraux	0	34
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	177
2017	Services juridiques	0	10
2017	Administration et opérations	5	568
2017	Technologie de l’information	5	100
2017	Évaluation	0	22
2017	Politiques	5	125
2017	Autres services au public	3	368
2014	Service à la clientèle	2	444
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	112
2014	Communications ou affaires publiques	0	42
2014	Administration et opérations	2	621
2014	Ressources humaines	6	99
2014	Technologie de l’information	6	137
2014	Autres services au public	3	438
2014	Aucune de ces réponses	3	370

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	459
2017	Professionnels de la santé	22	32
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	177
2017	Administration et opérations	12	568
2017	Sciences des données	0	15
2017	Gestion de projets	9	122
2017	Autres services au public	27	368
2017	Aucune de ces réponses	3	148
2014	Service à la clientèle	24	444
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	112
2014	Communications ou affaires publiques	0	42
2014	Administration et opérations	11	621
2014	Ressources humaines	5	99
2014	Autres services au public	22	438
2014	Aucune de ces réponses	7	370

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	2	459
2017	Professionnels de la santé	0	32
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	177
2017	Sécurité	0	16
2017	Services juridiques	0	10
2017	Administration et opérations	3	568
2017	Gestion de l’information	0	44
2017	Évaluation	0	22
2017	Sciences des données	0	15
2017	Gestion de projets	4	122
2017	Autres services au public	4	368
2017	Aucune de ces réponses	5	148
2014	Service à la clientèle	3	444
2014	Communications ou affaires publiques	0	42
2014	Sciences et technologie	0	14
2014	Administration et opérations	5	621
2014	Ressources humaines	8	99
2014	Technologie de l’information	8	137
2014	Évaluation	0	23
2014	Autres services au public	2	438
2014	Aucune de ces réponses	2	370

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	88	2460
2017	Professionnels de la santé	13	87	128
2017	Régulateurs fédéraux	20	80	104
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	83	624
2017	Communications ou affaires publiques	11	89	168
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	17	83	123
2017	Sécurité	12	88	67
2017	Administration et opérations	11	89	2726
2017	Ressources humaines	11	89	517
2017	Gestion financière	12	88	313
2017	Gestion de l’information	11	89	188
2017	Technologie de l’information	9	91	737
2017	Vérification interne	11	89	62
2017	Évaluation	10	90	98
2017	Sciences des données	15	85	81
2017	Politiques	15	85	589
2017	Gestion de projets	16	84	562
2017	Autres services au public	14	86	1614
2017	Aucune de ces réponses	11	89	705
2014	Service à la clientèle	7	93	2928
2014	Professionnels de la santé	15	85	163
2014	Régulateurs fédéraux	12	88	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	92	567
2014	Communications ou affaires publiques	7	93	285
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	8	92	120
2014	Sécurité	11	89	95
2014	Sciences et technologie	10	90	49
2014	Administration et opérations	8	92	3453
2014	Ressources humaines	5	95	667
2014	Gestion financière	6	94	450
2014	Gestion de l’information	8	92	285
2014	Technologie de l’information	5	95	1156
2014	Vérification interne	8	92	66
2014	Évaluation	8	92	124
2014	Autres services au public	9	91	2198
2014	Aucune de ces réponses	8	92	2171

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	290
2017	Professionnels de la santé	46	17
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	104
2017	Communications ou affaires publiques	34	19
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	45	21
2017	Administration et opérations	30	305
2017	Ressources humaines	21	54
2017	Gestion financière	40	39
2017	Gestion de l’information	38	21
2017	Technologie de l’information	45	66
2017	Politiques	24	85
2017	Gestion de projets	34	87
2017	Autres services au public	37	219
2017	Aucune de ces réponses	40	81
2014	Service à la clientèle	31	205
2014	Professionnels de la santé	20	24
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	45
2014	Communications ou affaires publiques	31	19
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	51	10
2014	Sécurité	47	11
2014	Administration et opérations	34	254
2014	Ressources humaines	35	33
2014	Gestion financière	50	26
2014	Gestion de l’information	44	23
2014	Technologie de l’information	40	55
2014	Autres services au public	39	207
2014	Aucune de ces réponses	36	172

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	67	290
2017	Professionnels de la santé	76	17
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	74	104
2017	Administration et opérations	81	306
2017	Ressources humaines	81	54
2017	Gestion financière	74	39
2017	Technologie de l’information	74	66
2017	Sciences des données	100	11
2017	Politiques	85	85
2017	Gestion de projets	85	87
2017	Autres services au public	72	219
2017	Aucune de ces réponses	79	81
2014	Service à la clientèle	78	205
2014	Professionnels de la santé	83	24
2014	Régulateurs fédéraux	86	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	84	45
2014	Communications ou affaires publiques	95	19
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	62	10
2014	Sécurité	80	11
2014	Administration et opérations	78	254
2014	Ressources humaines	85	33
2014	Gestion financière	92	26
2014	Gestion de l’information	91	23
2014	Technologie de l’information	83	55
2014	Évaluation	82	11
2014	Autres services au public	78	207
2014	Aucune de ces réponses	83	172

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	290
2017	Professionnels de la santé	0	17
2017	Régulateurs fédéraux	0	21
2017	Communications ou affaires publiques	0	19
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	0	21
2017	Administration et opérations	5	305
2017	Sciences des données	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	0	10
2014	Sécurité	0	11
2014	Administration et opérations	4	254
2014	Gestion de l’information	0	23
2014	Autres services au public	0	207
2014	Aucune de ces réponses	4	172

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Professionnels de la santé	17
2017	Régulateurs fédéraux	21
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	104
2017	Communications ou affaires publiques	19
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	21
2017	Ressources humaines	54
2017	Gestion financière	39
2017	Technologie de l’information	66
2017	Évaluation	10
2017	Sciences des données	11
2017	Autres services au public	219
2017	Aucune de ces réponses	81
2014	Professionnels de la santé	24
2014	Régulateurs fédéraux	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45
2014	Communications ou affaires publiques	19
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	10
2014	Sécurité	11
2014	Administration et opérations	254
2014	Gestion financière	26
2014	Gestion de l’information	23
2014	Technologie de l’information	55
2014	Évaluation	11
2014	Autres services au public	207
2014	Aucune de ces réponses	172

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	290
2017	Régulateurs fédéraux	0	21
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	104
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	0	21
2017	Administration et opérations	7	305
2017	Gestion financière	0	39
2017	Évaluation	0	10
2017	Sciences des données	0	11
2017	Autres services au public	6	219
2014	Service à la clientèle	5	205
2014	Sécurité	0	11
2014	Administration et opérations	5	254
2014	Ressources humaines	16	33
2014	Gestion de l’information	0	23
2014	Technologie de l’information	9	55
2014	Autres services au public	3	207
2014	Aucune de ces réponses	6	172

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	290
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	104
2017	Administration et opérations	8	305
2017	Gestion financière	0	39
2017	Évaluation	0	10
2017	Sciences des données	0	11
2017	Gestion de projets	12	87
2017	Autres services au public	23	219
2017	Aucune de ces réponses	7	81
2014	Service à la clientèle	20	205
2014	Régulateurs fédéraux	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Administration et opérations	12	254
2014	Gestion de l’information	0	23
2014	Évaluation	0	11
2014	Autres services au public	16	207
2014	Aucune de ces réponses	4	172

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	290
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	104
2017	Communications ou affaires publiques	0	19
2017	Administration et opérations	6	305
2017	Ressources humaines	13	54
2017	Technologie de l’information	12	66
2017	Évaluation	0	10
2017	Sciences des données	0	11
2017	Politiques	6	86
2017	Gestion de projets	8	87
2017	Autres services au public	8	219
2017	Aucune de ces réponses	9	81
2014	Service à la clientèle	8	205
2014	Régulateurs fédéraux	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Administration et opérations	11	254
2014	Ressources humaines	18	33
2014	Gestion de l’information	0	23
2014	Technologie de l’information	9	55
2014	Évaluation	0	11
2014	Autres services au public	7	207
2014	Aucune de ces réponses	8	172

Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Thèmes du sondage

Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Harcèlement

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Discrimination

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre