Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Agence du revenu du Canada selon la Question 23. Êtes-vous un(e) superviseur(e)?

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 64 26 5 3 1 1 0 91 4 3467
2017 Pas superviseur(e) 52 32 7 4 2 2 0 86 7 17745
2014 Superviseur(e) 61 28 7 2 1 1 0 90 3 4464
2014 Pas superviseur(e) 48 33 10 3 2 3 0 84 5 27466

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 44 39 6 7 4 0 0 83 11 3460
2017 Pas superviseur(e) 40 37 8 8 6 0 0 78 14 17711
2014 Superviseur(e) 59 30 5 4 2 0 0 89 6 4469
2014 Pas superviseur(e) 47 35 9 5 3 0 0 83 8 27461
2011 Superviseur(e) 51 36 6 4 3 0 0 87 7 4535
2011 Pas superviseur(e) 38 40 11 6 4 0 0 78 10 27016
2008 Superviseur(e) 46 40 6 5 3 0 0 86 8 4181
2008 Pas superviseur(e) 35 43 11 7 4 1 0 78 11 24855

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 41 38 9 8 4 0 0 79 12 3460
2017 Pas superviseur(e) 31 36 15 11 7 0 0 67 18 17703
2014 Superviseur(e) 39 36 10 9 5 0 0 76 14 4480
2014 Pas superviseur(e) 24 36 17 13 9 0 0 60 22 27527

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 30 40 13 11 5 0 0 71 16 3460
2017 Pas superviseur(e) 22 36 17 13 9 2 0 60 22 17702

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 45 36 8 8 3 0 0 81 11 3465
2017 Pas superviseur(e) 43 35 10 7 5 1 1 79 11 17712
2014 Superviseur(e) 47 34 8 8 4 0 0 81 12 4479
2014 Pas superviseur(e) 41 35 11 7 4 0 1 77 11 27522
2011 Superviseur(e) 46 38 6 7 3 0 0 84 9 4551
2011 Pas superviseur(e) 40 38 11 6 3 1 1 79 10 27088

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 40 39 8 8 5 0 0 79 13 3463
2017 Pas superviseur(e) 32 38 13 10 7 0 0 70 18 17728
2014 Superviseur(e) 43 36 9 7 4 0 0 80 11 4466
2014 Pas superviseur(e) 32 39 14 10 5 0 0 71 15 27470
2011 Superviseur(e) 42 38 9 7 3 0 0 81 10 4544
2011 Pas superviseur(e) 28 41 16 9 5 0 0 69 14 27054
2008 Superviseur(e) 44 39 8 6 3 0 0 82 9 4178
2008 Pas superviseur(e) 29 43 14 9 5 0 0 72 14 24850

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 48 39 7 4 2 0 0 87 6 3462
2017 Pas superviseur(e) 39 40 10 6 4 0 0 80 10 17729
2014 Superviseur(e) 52 37 7 3 1 0 0 89 5 4476
2014 Pas superviseur(e) 39 41 11 5 3 0 0 80 9 27516
2011 Superviseur(e) 51 39 6 3 1 0 0 90 5 4558
2011 Pas superviseur(e) 37 43 11 6 3 0 0 80 9 27105
2008 Superviseur(e) 52 39 5 3 1 0 0 91 5 4182
2008 Pas superviseur(e) 38 44 9 6 3 0 0 82 9 24886
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 58 26 6 5 4 0 0 84 9 3464
2017 Pas superviseur(e) 57 26 7 5 5 0 0 84 10 17739

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 57 25 8 5 4 0 0 83 9 3461
2017 Pas superviseur(e) 56 26 9 4 4 1 0 83 8 17710

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 35 36 11 12 7 0 0 71 19 3464
2017 Pas superviseur(e) 31 34 13 12 10 0 0 65 22 17715

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 44 38 10 6 3 0 0 82 8 3461
2017 Pas superviseur(e) 34 37 16 7 4 1 0 72 12 17689

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 2 11 42 30 15 0 0 13 44 3426
2017 Pas superviseur(e) 5 22 44 20 9 0 0 27 29 17511

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 11 29 43 14 3 0 0 17 40 3430
2017 Pas superviseur(e) 9 20 43 20 8 0 0 28 29 17489
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 16 84 3414
2017 Pas superviseur(e) 17 83 17543
2014 Superviseur(e) 12 88 4456
2014 Pas superviseur(e) 16 84 27444

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 37 529
2017 Pas superviseur(e) 51 3053
2014 Superviseur(e) 42 545
2014 Pas superviseur(e) 52 4254

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 57 529
2017 Pas superviseur(e) 64 3053
2014 Superviseur(e) 52 545
2014 Pas superviseur(e) 61 4254

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 26 529
2017 Pas superviseur(e) 2 3053
2014 Superviseur(e) 27 545
2014 Pas superviseur(e) 2 4254

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 0 529
2017 Pas superviseur(e) 0 3053
2014 Pas superviseur(e) 0 4254

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 3 529
2017 Pas superviseur(e) 4 3053
2014 Superviseur(e) 2 545
2014 Pas superviseur(e) 4 4254

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 8 529
2017 Pas superviseur(e) 13 3053
2014 Superviseur(e) 8 545
2014 Pas superviseur(e) 11 4254

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 3 529
2017 Pas superviseur(e) 2 3053
2014 Superviseur(e) 5 545
2014 Pas superviseur(e) 3 4254
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 8 92 3454
2017 Pas superviseur(e) 12 88 17662
2014 Superviseur(e) 5 95 4459
2014 Pas superviseur(e) 8 92 27418

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 19 269
2017 Pas superviseur(e) 32 2044
2014 Superviseur(e) 19 223
2014 Pas superviseur(e) 32 2065

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 83 269
2017 Pas superviseur(e) 79 2044
2014 Superviseur(e) 81 223
2014 Pas superviseur(e) 79 2065

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 12 269
2017 Pas superviseur(e) 2 2044
2014 Superviseur(e) 8 223
2014 Pas superviseur(e) 2 2065

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 0 269
2017 Pas superviseur(e) 0 2043
2014 Superviseur(e) 0 223

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 6 269
2017 Pas superviseur(e) 6 2044
2014 Pas superviseur(e) 5 2065

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 7 269
2017 Pas superviseur(e) 10 2044
2014 Superviseur(e) 5 223
2014 Pas superviseur(e) 9 2065

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Superviseur(e) 9 269
2017 Pas superviseur(e) 7 2044
2014 Superviseur(e) 12 223
2014 Pas superviseur(e) 11 2065