Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Les micro-organisations sont celles ayant un effectif inférieur à 150 employés au moment du sondage. Afin de protéger la confidentialité des employés, la ventilation démographique des résultats n'est pas fournie pour chaque micro-organisation; les résultats selon les données démographiques ne sont fournis que pour l'ensemble des micro-organisations combinées. Aussi, les résultats concernant chaque micro-organisation ne sont fournis que si le nombre de répondants à une question est suffisant pour assurer leur anonymat.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	42	3	10	2	85	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	46	43	4	5	2	90	7	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	43	2	9	7	82	16	88
2014	Langue du service - Français et anglais	48	40	5	6	1	88	7	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	37	2	22	5	70	28	77
2011	Langue du service - Français et anglais	48	41	4	5	2	89	7	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	54	2	8	4	86	12	50
2008	Langue du service - Français et anglais	54	35	4	5	3	88	8	237

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	82	13	1	0	1	0	2	97	1	75
2017	Langue du service - Français et anglais	66	25	5	2	1	1	0	92	3	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	14	3	0	2	0	3	94	2	88
2014	Langue du service - Français et anglais	71	20	5	4	1	0	0	91	5	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	16	5	3	0	0	4	92	3	77
2011	Langue du service - Français et anglais	68	20	4	5	1	1	1	89	7	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	66	24	6	0	2	0	2	92	2	50
2008	Langue du service - Français et anglais	69	23	4	3	1	0	0	91	5	235

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	14	1	1	3	2	95	4	76
2017	Langue du service - Français et anglais	58	24	5	12	2	0	82	13	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	88	7	3	0	0	2	97	0	88
2014	Langue du service - Français et anglais	60	19	5	9	5	1	81	14	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	10	1	4	1	7	93	6	77
2011	Langue du service - Français et anglais	56	22	7	8	5	2	80	13	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	16	2	2	4	2	92	6	50
2008	Langue du service - Français et anglais	56	25	6	10	3	0	81	13	236

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	30	5	7	6	0	81	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	49	35	3	8	5	0	84	13	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	16	6	8	14	1	72	22	88
2014	Langue du service - Français et anglais	55	24	4	9	7	1	79	16	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	32	7	17	13	0	62	31	76
2011	Langue du service - Français et anglais	53	29	5	8	4	1	83	12	352

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	31	13	9	16	0	0	63	25	76
2017	Langue du service - Français et anglais	36	43	8	6	5	1	0	80	11	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	26	9	16	10	0	0	65	26	88
2014	Langue du service - Français et anglais	43	29	10	9	6	0	1	73	16	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	30	16	15	18	1	0	50	33	77
2011	Langue du service - Français et anglais	34	37	13	8	5	0	3	73	14	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	28	18	16	14	2	0	51	31	50
2008	Langue du service - Français et anglais	36	38	14	5	5	0	1	75	10	237

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	37	8	4	4	0	0	84	8	75
2017	Langue du service - Français et anglais	53	35	7	4	1	0	0	87	5	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	28	9	7	5	0	0	80	11	88
2014	Langue du service - Français et anglais	47	35	11	6	2	0	0	81	8	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	24	10	10	6	0	0	73	16	76
2011	Langue du service - Français et anglais	45	33	11	5	4	1	1	79	9	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	36	18	4	6	2	0	71	10	50
2008	Langue du service - Français et anglais	45	35	10	7	3	0	0	79	11	237

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	33	4	3	4	0	89	7	75
2017	Langue du service - Français et anglais	54	36	5	4	1	0	90	5	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	26	6	5	3	0	86	8	88
2014	Langue du service - Français et anglais	52	33	5	8	2	0	85	10	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	37	10	4	6	0	80	10	77
2011	Langue du service - Français et anglais	45	33	12	5	4	1	79	9	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	44	6	2	10	0	82	12	50
2008	Langue du service - Français et anglais	49	37	6	4	4	0	86	8	237

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	31	8	6	0	0	0	86	6	75
2017	Langue du service - Français et anglais	51	37	6	4	2	0	0	88	6	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	30	9	3	1	1	1	86	5	88
2014	Langue du service - Français et anglais	54	31	7	7	1	0	0	85	8	308

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	34	8	14	2	1	0	77	15	76
2017	Langue du service - Français et anglais	56	28	5	7	3	0	0	85	10	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	24	10	9	6	0	0	75	15	88
2014	Langue du service - Français et anglais	45	32	10	6	6	0	1	78	12	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	27	11	10	8	0	0	71	18	77
2011	Langue du service - Français et anglais	42	31	10	10	5	0	2	75	15	354

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	19	18	8	14	4	14	52	26	76
2017	Langue du service - Français et anglais	41	26	8	4	5	3	13	79	11	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	20	9	8	15	1	26	56	31	88
2014	Langue du service - Français et anglais	35	20	8	6	10	2	19	70	20	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	18	17	11	16	3	10	49	31	77
2011	Langue du service - Français et anglais	25	24	12	7	10	2	21	63	21	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	20	12	12	16	4	16	50	35	50
2008	Langue du service - Français et anglais	32	22	10	9	10	1	15	65	23	237

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	47	1	9	6	83	15	76
2017	Langue du service - Français et anglais	46	39	8	6	1	85	7	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	38	10	7	6	77	13	88
2014	Langue du service - Français et anglais	41	35	12	8	3	76	11	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	43	11	8	11	71	19	77
2011	Langue du service - Français et anglais	41	35	13	5	5	76	10	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	42	10	4	15	71	19	48
2008	Langue du service - Français et anglais	40	41	9	5	5	81	10	235

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	31	15	8	17	0	2	60	25	76
2017	Langue du service - Français et anglais	35	36	14	9	5	1	0	71	14	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	34	10	13	15	1	0	62	28	88
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	11	13	6	0	1	69	20	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	34	13	15	18	0	0	54	34	77
2011	Langue du service - Français et anglais	28	38	14	11	9	0	1	66	20	354

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	39	4	9	9	0	0	79	18	76
2017	Langue du service - Français et anglais	34	45	9	8	3	0	0	80	11	220

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	33	5	2	8	0	0	85	10	75
2017	Langue du service - Français et anglais	53	37	5	2	2	0	0	91	4	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	26	6	5	2	0	1	87	7	88
2014	Langue du service - Français et anglais	55	35	6	2	1	0	0	90	3	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	43	8	8	4	0	0	80	12	77
2011	Langue du service - Français et anglais	48	37	8	3	3	1	0	86	6	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	49	37	6	4	4	0	0	86	8	49
2008	Langue du service - Français et anglais	54	35	7	2	3	0	0	89	5	237

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	34	9	8	18	0	0	64	27	76
2017	Langue du service - Français et anglais	40	36	12	9	3	1	0	76	12	220

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	26	10	0	1	0	2	88	1	75
2017	Langue du service - Français et anglais	59	33	6	1	0	0	0	93	1	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	25	5	0	1	1	0	94	1	88
2014	Langue du service - Français et anglais	64	27	6	2	1	0	0	91	3	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	28	4	5	2	0	0	89	7	77
2011	Langue du service - Français et anglais	60	28	9	1	2	0	0	88	3	354

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	42	7	5	12	0	0	76	17	75
2017	Langue du service - Français et anglais	41	37	9	9	2	1	1	79	12	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	33	8	19	10	0	0	63	30	88
2014	Langue du service - Français et anglais	33	37	12	10	8	0	1	70	18	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	28	8	17	21	0	0	54	38	76
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	14	6	7	0	1	73	13	354

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	37	13	8	10	0	69	18	75
2017	Langue du service - Français et anglais	41	36	11	9	2	1	78	11	218
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	32	11	13	10	0	66	23	88
2014	Langue du service - Français et anglais	40	33	12	9	6	0	73	15	309

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	39	10	9	13	0	68	22	75
2017	Langue du service - Français et anglais	45	36	12	5	3	0	80	8	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	23	13	15	13	0	60	27	88
2014	Langue du service - Français et anglais	38	39	12	6	5	0	77	11	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	34	18	18	8	0	56	25	77
2011	Langue du service - Français et anglais	40	40	10	7	2	1	81	9	353

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	33	11	8	4	77	12	74
2017	Langue du service - Français et anglais	51	36	8	4	1	87	5	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	31	3	7	6	84	13	88
2014	Langue du service - Français et anglais	50	31	8	8	2	81	10	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	41	6	10	7	76	17	77
2011	Langue du service - Français et anglais	45	39	8	4	3	85	8	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	45	8	6	8	78	14	49
2008	Langue du service - Français et anglais	42	41	9	5	3	83	8	237

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	41	15	13	7	0	1	64	20	76
2017	Langue du service - Français et anglais	39	29	20	7	3	0	2	69	10	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	27	22	8	8	2	2	61	17	88
2014	Langue du service - Français et anglais	38	30	17	8	6	0	1	69	14	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	35	25	8	4	0	1	63	12	77
2011	Langue du service - Français et anglais	32	34	15	10	7	0	2	67	18	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	30	20	8	6	0	0	66	14	50
2008	Langue du service - Français et anglais	29	38	18	8	6	0	0	68	14	236

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	20	38	14	9	1	6	25	34	75
2017	Langue du service - Français et anglais	9	20	36	17	14	0	4	32	30	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	17	39	16	15	2	3	33	27	88
2014	Langue du service - Français et anglais	11	28	26	19	13	0	3	33	40	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	29	35	12	4	0	4	17	47	77
2011	Langue du service - Français et anglais	10	20	37	20	9	0	4	30	31	349
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	22	34	10	14	2	4	26	38	50
2008	Langue du service - Français et anglais	10	22	33	23	9	1	2	34	33	236

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	16	22	28	14	1	6	45	32	75
2017	Langue du service - Français et anglais	3	19	29	19	24	2	4	46	23	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	13	26	25	18	0	5	46	27	87
2014	Langue du service - Français et anglais	8	15	24	26	23	1	4	51	24	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	16	36	11	4	0	2	15	48	77
2011	Langue du service - Français et anglais	8	15	25	26	18	2	5	48	25	350
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	10	34	12	20	2	6	35	28	50
2008	Langue du service - Français et anglais	8	16	23	23	21	3	6	49	26	235

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	16	20	25	6	3	6	34	44	75
2017	Langue du service - Français et anglais	10	13	28	22	21	2	4	46	25	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	17	26	16	13	1	3	30	43	88
2014	Langue du service - Français et anglais	8	16	28	21	21	1	5	45	25	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	25	22	10	5	1	5	16	60	77
2011	Langue du service - Français et anglais	11	17	27	22	15	2	5	40	30	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	14	33	22	12	0	2	35	31	49
2008	Langue du service - Français et anglais	11	16	22	21	24	2	4	48	29	235

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	22	28	25	10	6	6	40	29	76
2017	Langue du service - Français et anglais	7	14	25	27	23	1	3	52	22	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	19	26	27	17	1	3	46	26	88
2014	Langue du service - Français et anglais	5	12	30	29	20	1	3	52	17	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	7	28	25	13	0	5	40	30	77
2011	Langue du service - Français et anglais	5	13	32	28	16	1	5	47	19	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	6	24	28	30	0	2	59	16	50
2008	Langue du service - Français et anglais	7	14	28	28	19	1	3	49	22	236

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	25	20	15	15	3	6	33	46	75
2017	Langue du service - Français et anglais	12	20	20	20	21	3	4	44	34	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	17	20	18	16	2	5	37	41	88
2014	Langue du service - Français et anglais	13	17	28	19	18	2	4	39	32	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	25	21	15	6	1	2	22	56	77
2011	Langue du service - Français et anglais	17	19	23	21	14	1	4	37	38	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	17	19	25	27	0	2	53	28	48
2008	Langue du service - Français et anglais	10	23	27	16	17	0	6	36	35	235

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	10	22	23	21	6	6	51	24	75
2017	Langue du service - Français et anglais	6	20	25	24	18	2	5	46	27	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	11	25	20	26	2	6	50	23	87
2014	Langue du service - Français et anglais	5	18	22	30	19	2	4	52	25	307
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	11	30	10	10	3	5	21	46	76
2011	Langue du service - Français et anglais	10	18	24	25	16	2	4	44	29	348
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	22	31	16	12	2	6	31	36	49
2008	Langue du service - Français et anglais	11	20	30	19	13	3	4	34	34	236

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	17	27	14	17	3	3	33	38	75
2017	Langue du service - Français et anglais	5	11	33	25	18	4	4	47	16	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	20	31	13	13	1	2	26	42	87
2014	Langue du service - Français et anglais	7	16	29	22	19	2	5	44	25	307

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	16	2	4	2	0	5	91	7	76
2017	Langue du service - Français et anglais	63	24	4	7	1	0	1	88	8	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	8	8	0	2	0	2	90	2	88
2014	Langue du service - Français et anglais	70	17	3	7	3	0	1	88	10	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	10	5	2	2	1	4	90	5	77
2011	Langue du service - Français et anglais	69	21	3	5	2	0	0	90	7	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	64	20	2	2	2	0	10	93	4	50
2008	Langue du service - Français et anglais	61	22	5	4	6	0	2	84	10	237

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	20	23	7	18	3	0	50	26	76
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	12	10	6	3	4	70	17	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	39	14	11	14	2	3	59	27	88
2014	Langue du service - Français et anglais	31	23	16	11	10	4	5	59	23	309

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	19	13	11	17	0	0	59	28	76
2017	Langue du service - Français et anglais	47	31	8	8	5	0	0	79	13	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	28	7	18	11	0	0	64	30	88
2014	Langue du service - Français et anglais	46	28	11	7	6	1	1	75	14	309

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	39	4	11	10	1	0	74	22	75
2017	Langue du service - Français et anglais	40	37	10	8	2	1	1	79	11	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	38	3	13	8	3	1	75	21	88
2014	Langue du service - Français et anglais	39	36	8	11	3	1	1	76	15	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	28	15	18	10	1	1	55	29	77
2011	Langue du service - Français et anglais	43	34	10	8	4	1	1	78	12	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	32	4	16	10	2	2	69	27	50
2008	Langue du service - Français et anglais	45	36	7	5	5	2	1	83	10	237

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	19	9	16	15	10	0	54	35	75
2017	Langue du service - Français et anglais	39	29	10	9	4	7	2	74	15	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	26	13	10	10	9	2	63	23	88
2014	Langue du service - Français et anglais	40	24	11	8	7	7	2	70	17	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	22	20	9	19	5	1	49	29	77
2011	Langue du service - Français et anglais	45	25	12	6	6	5	1	75	13	351
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	18	10	16	10	10	2	59	30	50
2008	Langue du service - Français et anglais	46	22	13	8	6	4	1	72	15	237

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	25	21	16	13	13	0	42	33	76
2017	Langue du service - Français et anglais	15	30	16	13	6	17	3	55	25	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	18	9	14	22	20	3	42	46	88
2014	Langue du service - Français et anglais	18	26	15	14	9	14	4	54	28	309

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	42	5	13	10	72	23	76
2017	Langue du service - Français et anglais	50	36	7	5	2	86	7	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	34	8	18	5	69	23	88
2014	Langue du service - Français et anglais	48	35	9	6	3	83	8	309

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	33	11	10	6	0	3	71	17	76
2017	Langue du service - Français et anglais	40	34	11	10	4	1	2	75	13	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	33	10	8	9	0	1	72	17	88
2014	Langue du service - Français et anglais	40	35	10	6	4	0	3	78	11	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	31	9	16	13	1	0	62	29	77
2011	Langue du service - Français et anglais	35	36	12	10	4	0	3	74	14	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	30	4	18	12	2	2	65	31	50
2008	Langue du service - Français et anglais	34	34	10	9	8	1	4	71	18	237

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	30	10	13	10	0	2	67	24	76
2017	Langue du service - Français et anglais	47	27	13	4	3	4	2	78	8	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	22	13	9	5	0	1	74	14	88
2014	Langue du service - Français et anglais	49	28	9	4	4	1	5	82	9	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	36	8	11	10	5	0	69	22	77
2011	Langue du service - Français et anglais	40	33	11	6	4	3	3	78	10	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	32	10	12	12	0	0	66	24	50
2008	Langue du service - Français et anglais	40	29	14	6	6	2	3	72	13	237

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	36	11	8	10	0	2	70	18	76
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39	11	5	4	1	2	80	9	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	28	10	11	8	1	1	70	20	88
2014	Langue du service - Français et anglais	47	30	8	7	5	0	3	80	12	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	32	11	15	15	1	0	59	30	77
2011	Langue du service - Français et anglais	40	34	9	8	5	1	2	77	14	351
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	30	10	20	12	0	0	58	32	50
2008	Langue du service - Français et anglais	40	34	10	6	7	0	3	76	14	237

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	8	4	1	2	4	92	4	76
2017	Langue du service - Français et anglais	78	15	3	2	0	2	94	2	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	84	8	3	1	0	3	95	1	88
2014	Langue du service - Français et anglais	79	10	2	4	2	3	92	6	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	8	4	0	2	4	94	2	76
2011	Langue du service - Français et anglais	76	14	3	2	2	3	92	5	351
2008	Langue du service - Anglais seulement	64	18	6	0	2	10	91	2	50
2008	Langue du service - Français et anglais	74	11	3	5	3	4	88	8	237

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	31	4	2	6	1	3	87	9	76
2017	Langue du service - Français et anglais	57	23	6	4	3	2	6	86	7	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	24	7	3	7	0	3	82	11	88
2014	Langue du service - Français et anglais	48	19	7	6	7	3	9	77	15	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	33	8	10	9	4	3	71	20	77
2011	Langue du service - Français et anglais	39	25	9	9	7	2	10	73	17	353

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	29	13	7	6	0	3	74	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	56	22	7	9	2	2	2	81	11	220

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	26	10	5	10	0	3	74	16	76
2017	Langue du service - Français et anglais	58	24	9	3	3	1	2	84	6	220

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	27	11	11	11	3	66	23	76
2017	Langue du service - Français et anglais	52	27	11	5	2	2	81	8	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	19	9	10	7	1	74	17	88
2014	Langue du service - Français et anglais	50	27	10	5	6	2	79	10	308

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	30	18	12	6	0	0	64	18	16
2017	Langue du service - Français et anglais	40	29	13	9	6	0	3	71	16	64
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	44	0	25	13	0	6	60	40	16
2014	Langue du service - Français et anglais	33	38	7	7	3	3	8	80	12	86

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	34	15	10	12	4	0	62	22	76
2017	Langue du service - Français et anglais	35	32	15	9	5	3	0	70	14	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	25	11	15	8	1	1	65	23	88
2014	Langue du service - Français et anglais	35	32	15	9	6	4	0	70	15	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	23	27	12	18	2	0	42	30	77
2011	Langue du service - Français et anglais	28	32	14	11	9	5	1	64	21	352

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	30	15	16	12	0	0	58	27	76
2017	Langue du service - Français et anglais	38	30	15	10	5	2	0	69	15	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	22	10	17	15	0	1	57	32	88
2014	Langue du service - Français et anglais	33	35	15	9	7	1	0	68	17	307
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	20	22	10	34	0	0	34	44	77
2011	Langue du service - Français et anglais	29	33	15	9	9	3	2	65	19	351
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	22	20	14	10	4	6	50	27	49
2008	Langue du service - Français et anglais	34	27	17	9	10	2	2	63	20	236

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	31	10	18	17	1	0	55	35	76
2017	Langue du service - Français et anglais	27	34	17	11	6	4	0	64	18	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	19	16	20	14	2	1	48	35	88
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	17	13	7	4	0	61	21	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	11	20	23	30	4	0	25	55	77
2011	Langue du service - Français et anglais	20	38	20	9	8	4	1	61	18	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	24	18	18	12	6	0	49	32	50
2008	Langue du service - Français et anglais	24	35	19	10	7	3	1	63	17	237

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	30	10	14	17	2	0	59	31	76
2017	Langue du service - Français et anglais	32	32	16	8	6	5	0	68	15	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	17	14	14	19	1	1	52	34	88
2014	Langue du service - Français et anglais	27	29	21	8	11	4	0	58	20	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	15	20	21	21	8	0	32	46	77
2011	Langue du service - Français et anglais	27	35	15	7	9	6	1	67	17	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	22	24	12	10	8	0	50	24	50
2008	Langue du service - Français et anglais	30	27	14	10	11	5	2	62	23	237

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	32	15	14	16	2	0	55	30	76
2017	Langue du service - Français et anglais	28	34	16	14	6	2	0	63	20	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	25	11	19	16	1	1	52	36	88
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	17	14	10	1	1	58	24	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	14	8	30	33	2	0	27	65	77
2011	Langue du service - Français et anglais	20	38	16	14	8	3	1	61	23	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	14	18	24	16	0	0	42	40	50
2008	Langue du service - Français et anglais	27	36	14	14	9	0	0	63	23	236

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	32	7	12	12	0	0	70	23	76
2017	Langue du service - Français et anglais	38	41	13	6	3	0	0	79	9	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	32	13	11	10	0	0	66	22	88
2014	Langue du service - Français et anglais	40	39	11	6	4	0	0	80	9	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	23	16	23	19	1	0	41	43	77
2011	Langue du service - Français et anglais	33	37	14	8	5	1	1	72	14	350

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	42	9	8	1	0	82	9	76
2017	Langue du service - Français et anglais	49	41	6	1	1	1	91	2	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	30	9	7	0	0	84	7	88
2014	Langue du service - Français et anglais	50	36	7	5	0	3	88	5	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	42	15	7	8	0	71	14	76
2011	Langue du service - Français et anglais	42	38	11	3	2	4	84	5	353

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	30	17	12	3	3	0	68	15	76
2017	Langue du service - Français et anglais	41	32	13	8	4	2	1	75	12	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	31	14	5	8	1	1	73	13	88
2014	Langue du service - Français et anglais	44	32	9	8	4	1	1	78	13	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	36	12	13	16	1	0	59	29	77
2011	Langue du service - Français et anglais	40	31	10	6	7	4	1	75	14	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	34	12	10	8	2	4	68	19	50
2008	Langue du service - Français et anglais	41	33	9	7	8	1	1	75	15	237

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	26	23	8	4	5	0	62	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	27	31	21	10	6	4	2	61	17	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	35	16	9	6	6	1	67	16	88
2014	Langue du service - Français et anglais	33	33	13	9	4	6	1	71	14	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	31	26	18	13	0	0	43	31	77
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	18	9	7	8	2	62	18	353

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	24	15	14	19	8	2	46	37	76
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	19	12	14	10	3	48	30	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	16	16	14	19	9	5	43	38	88
2014	Langue du service - Français et anglais	19	16	18	11	14	14	8	45	32	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	20	22	18	23	4	2	33	44	77
2011	Langue du service - Français et anglais	20	19	18	13	11	12	7	48	30	352

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	17	7	2	1	0	7	89	4	76
2017	Langue du service - Français et anglais	60	25	6	4	1	1	2	88	6	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	16	6	1	0	0	3	93	1	88
2014	Langue du service - Français et anglais	64	20	6	5	3	1	2	86	8	309

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	19	5	2	1	4	6	90	4	76
2017	Langue du service - Français et anglais	69	21	5	1	0	2	1	93	2	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	16	2	2	1	1	1	94	3	88
2014	Langue du service - Français et anglais	70	17	5	3	2	2	3	91	4	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	8	7	1	3	4	5	88	4	77
2011	Langue du service - Français et anglais	60	22	5	3	2	2	6	89	5	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	54	24	12	0	2	4	4	85	2	50
2008	Langue du service - Français et anglais	64	19	7	3	2	2	3	88	5	237

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	24	9	13	23	2	0	54	37	75
2017	Langue du service - Français et anglais	36	35	12	8	4	4	0	74	13	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	18	6	16	20	3	0	56	38	88
2014	Langue du service - Français et anglais	34	31	14	13	5	3	1	68	18	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	25	6	19	33	1	0	41	52	77
2011	Langue du service - Français et anglais	27	29	16	10	11	4	3	61	22	353
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	34	12	16	12	2	0	59	29	50
2008	Langue du service - Français et anglais	35	34	15	5	9	0	0	70	15	237

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	19	10	16	30	5	2	39	50	75
2017	Langue du service - Français et anglais	20	22	16	16	17	4	6	46	37	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	14	15	16	28	0	6	37	47	88
2014	Langue du service - Français et anglais	17	18	14	15	25	2	10	39	45	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	20	17	14	36	1	1	31	51	77
2011	Langue du service - Français et anglais	11	19	14	18	25	1	11	34	49	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	22	12	14	40	0	2	33	55	50
2008	Langue du service - Français et anglais	11	18	17	17	26	2	9	33	48	234

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	26	20	18	7	1	0	55	25	74
2017	Langue du service - Français et anglais	32	43	16	4	3	2	0	76	7	219

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	30	13	9	7	0	0	70	17	75
2017	Langue du service - Français et anglais	42	36	11	4	1	4	2	83	5	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	28	9	9	5	2	0	77	14	88
2014	Langue du service - Français et anglais	43	33	13	3	3	4	2	80	6	309

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	41	9	12	5	0	0	74	17	75
2017	Langue du service - Français et anglais	47	38	9	5	1	1	0	85	6	217
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	27	9	13	6	1	0	72	18	88
2014	Langue du service - Français et anglais	45	35	12	4	3	1	1	81	7	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	30	14	15	16	2	0	53	32	77
2011	Langue du service - Français et anglais	39	38	14	4	3	2	1	78	8	351

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	29	14	7	8	0	0	71	15	74
2017	Langue du service - Français et anglais	51	38	7	3	1	0	0	89	4	218
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	33	6	8	7	0	0	80	15	88
2014	Langue du service - Français et anglais	55	29	9	3	3	0	0	85	6	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	38	14	6	14	0	0	66	20	76
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	9	4	4	1	1	83	8	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	30	16	6	12	0	0	66	18	50
2008	Langue du service - Français et anglais	44	34	9	6	6	0	1	79	12	236

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	31	12	13	14	1	61	28	75
2017	Langue du service - Français et anglais	45	32	14	6	3	0	77	9	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	20	17	14	10	1	59	24	88
2014	Langue du service - Français et anglais	39	32	14	8	6	0	71	15	308
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	24	18	18	23	2	39	42	77
2011	Langue du service - Français et anglais	38	32	16	5	7	1	71	13	352

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	32	8	14	11	66	26	75
2017	Langue du service - Français et anglais	47	32	13	7	1	79	8	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	22	7	20	11	61	32	88
2014	Langue du service - Français et anglais	39	32	13	11	5	72	15	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	25	23	17	21	40	37	77
2011	Langue du service - Français et anglais	37	36	13	8	6	73	14	350
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	34	14	12	10	64	22	50
2008	Langue du service - Français et anglais	36	37	11	8	8	73	16	237

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	18	23	8	17	6	0	49	26	75
2017	Langue du service - Français et anglais	42	25	17	7	9	1	0	67	16	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	15	15	14	14	3	1	56	29	88
2014	Langue du service - Français et anglais	39	18	15	14	11	2	2	59	25	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	20	20	21	20	5	0	36	43	77
2011	Langue du service - Français et anglais	35	27	13	10	8	5	1	67	19	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	26	14	12	16	4	0	56	29	50
2008	Langue du service - Français et anglais	30	25	16	12	12	4	1	58	25	237

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	29	41	76
2017	Langue du service - Français et anglais	24	43	32	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	44	31	88
2014	Langue du service - Français et anglais	37	31	32	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	26	37	77
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	28	354

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	0	36	13	27	12	23
2017	Langue du service - Français et anglais	14	17	58	4	3	4	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	0	59	14	9999	0	22
2014	Langue du service - Français et anglais	11	15	59	4	9999	11	113
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	10	41	22	9999	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	11	55	3	9999	9	123

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	63	76
2017	Langue du service - Français et anglais	18	82	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	76	88
2014	Langue du service - Français et anglais	18	82	308

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	29
2017	Langue du service - Français et anglais	55	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	21
2014	Langue du service - Français et anglais	47	53

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	29
2017	Langue du service - Français et anglais	69	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	21
2014	Langue du service - Français et anglais	55	53

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29
2017	Langue du service - Français et anglais	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	21

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	29
2017	Langue du service - Français et anglais	43	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	21
2014	Langue du service - Français et anglais	38	53

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	29
2017	Langue du service - Français et anglais	34	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	21
2014	Langue du service - Français et anglais	30	53

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	29
2017	Langue du service - Français et anglais	40	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	21
2014	Langue du service - Français et anglais	38	53

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	29
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	21
2014	Langue du service - Français et anglais	38	53

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	29
2017	Langue du service - Français et anglais	18	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	21
2014	Langue du service - Français et anglais	17	53

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	29
2017	Langue du service - Français et anglais	67	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	21
2014	Langue du service - Français et anglais	60	53

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	29
2017	Langue du service - Français et anglais	34	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	21
2014	Langue du service - Français et anglais	40	53

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29
2017	Langue du service - Français et anglais	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	21
2014	Langue du service - Français et anglais	53

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	77	29
2017	Langue du service - Français et anglais	50	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	21
2014	Langue du service - Français et anglais	45	53

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	29
2017	Langue du service - Français et anglais	19	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	21
2014	Langue du service - Français et anglais	26	53

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	39
2014	Langue du service - Français et anglais	17	53

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	29
2017	Langue du service - Français et anglais	45	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	21
2014	Langue du service - Français et anglais	64	53

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	29
2017	Langue du service - Français et anglais	19	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	21
2014	Langue du service - Français et anglais	38	53

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	29
2017	Langue du service - Français et anglais	30	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	21
2014	Langue du service - Français et anglais	17	53

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	39
2014	Langue du service - Français et anglais	9	53

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	14	39
2014	Langue du service - Français et anglais	11	53

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	29
2017	Langue du service - Français et anglais	30	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	21
2014	Langue du service - Français et anglais	15	53

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	37
2014	Langue du service - Français et anglais	10	50

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	37
2014	Langue du service - Français et anglais	12	50

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	37
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	28

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	28
2017	Langue du service - Français et anglais	22	37
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	20
2014	Langue du service - Français et anglais	36	50

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	28
2017	Langue du service - Français et anglais	38	37
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	20
2014	Langue du service - Français et anglais	50	50

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	37

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	28
2017	Langue du service - Français et anglais	45	37
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	20
2014	Langue du service - Français et anglais	44	50

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	28
2017	Langue du service - Français et anglais	0	37

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	37
2014	Langue du service - Français et anglais	10	50

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	29
2017	Langue du service - Français et anglais	87	13	39

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	18	16	9	15	15	4	50	30	76
2017	Langue du service - Français et anglais	19	12	17	8	6	27	11	50	22	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	13	16	7	14	23	5	49	29	87
2014	Langue du service - Français et anglais	20	12	15	9	6	27	12	51	24	309

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	17	15	8	14	8	0	60	24	76
2017	Langue du service - Français et anglais	33	26	21	4	4	10	1	67	10	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	20	22	8	9	10	0	56	19	87
2014	Langue du service - Français et anglais	32	26	16	7	4	13	3	68	13	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	24	28	9	7	11	1	50	19	77
2011	Langue du service - Français et anglais	32	34	18	5	4	5	1	71	10	351

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	33	9	3	6	0	26	76	12	76
2017	Langue du service - Français et anglais	22	39	7	5	3	4	19	79	12	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	32	6	7	3	0	35	75	16	88
2014	Langue du service - Français et anglais	23	35	9	6	2	2	22	77	11	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	47	9	12	2	0	10	75	16	77
2011	Langue du service - Français et anglais	28	38	13	6	1	0	14	78	8	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	46	16	8	6	0	4	69	15	50
2008	Langue du service - Français et anglais	29	39	9	4	2	1	15	82	7	236

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	15	18	8	4	12	33	44	22	76
2017	Langue du service - Français et anglais	11	15	17	3	2	26	27	56	10	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	11	15	5	6	14	44	41	24	88
2014	Langue du service - Français et anglais	12	13	18	2	3	22	31	51	11	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	11	29	11	9	18	15	27	30	77
2011	Langue du service - Français et anglais	13	16	22	5	7	20	17	46	20	353

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	20	20	1	4	7	25	63	7	76
2017	Langue du service - Français et anglais	33	26	9	1	2	10	19	83	4	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	16	7	6	0	9	38	77	11	88
2014	Langue du service - Français et anglais	33	27	8	3	2	6	21	83	6	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	20	21	12	2	13	10	54	18	77
2011	Langue du service - Français et anglais	32	29	13	3	3	5	15	76	7	354
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	20	22	6	6	10	6	60	14	50
2008	Langue du service - Français et anglais	35	30	10	3	3	4	15	80	7	236

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	17	17	4	4	13	25	60	12	76
2017	Langue du service - Français et anglais	27	29	11	2	2	11	17	78	6	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	16	11	5	2	9	36	67	13	87
2014	Langue du service - Français et anglais	30	23	12	4	1	8	21	75	8	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	17	27	10	8	11	10	45	22	77
2011	Langue du service - Français et anglais	28	29	15	4	3	8	14	72	9	352
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	22	6	12	14	10	6	62	31	50
2008	Langue du service - Français et anglais	34	28	10	6	3	6	13	77	11	237

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	80	75
2017	Langue du service - Français et anglais	7	93	217
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	87	87
2014	Langue du service - Français et anglais	7	93	308

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	15
2014	Langue du service - Français et anglais	40	20

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	94	15
2017	Langue du service - Français et anglais	75	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	91	11
2014	Langue du service - Français et anglais	95	20

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	20

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	20

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	20

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	47	19

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	19

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	15
2017	Langue du service - Français et anglais	56	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	11
2014	Langue du service - Français et anglais	42	19

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	11

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	15
2014	Langue du service - Français et anglais	39	18

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	11
2014	Langue du service - Français et anglais	67	18

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	15
2017	Langue du service - Français et anglais	83	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	11
2014	Langue du service - Français et anglais	61	18

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2017	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	15
2017	Langue du service - Français et anglais	72	28	14

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	13	15	5	10	25	8	54	23	76
2017	Langue du service - Français et anglais	21	11	19	2	1	33	13	59	6	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	9	20	2	10	30	11	44	21	88
2014	Langue du service - Français et anglais	21	13	15	2	3	31	15	63	9	309

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	21	17	7	7	13	5	62	17	76
2017	Langue du service - Français et anglais	36	23	18	2	2	14	4	73	5	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	20	20	6	7	11	3	61	15	88
2014	Langue du service - Français et anglais	36	23	17	3	2	15	3	73	6	309
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	22	21	9	7	13	0	57	19	77
2011	Langue du service - Français et anglais	42	31	14	4	2	6	0	79	6	353

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	24	15	12	17	1	3	55	30	76
2017	Langue du service - Français et anglais	35	20	16	12	13	2	3	58	26	220

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	29	17	28	10	1	5	42	40	76
2017	Langue du service - Français et anglais	15	26	33	15	9	1	1	42	25	219

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	24	32	12	7	0	2	48	19	75
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	21	12	7	1	2	59	19	220

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	19	16	17	22	2	2	42	41	76
2017	Langue du service - Français et anglais	22	21	25	15	14	1	2	45	30	218

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	13	16	6	6	1	12	68	14	75
2017	Langue du service - Français et anglais	49	20	12	6	4	0	8	76	12	219

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	23	27	15	6	0	2	51	22	75
2017	Langue du service - Français et anglais	42	26	17	10	4	0	1	69	14	219

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	29	9	16	13	0	3	60	30	75
2017	Langue du service - Français et anglais	40	30	19	7	2	0	1	71	9	219

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	26	17	20	9	0	3	53	30	75
2017	Langue du service - Français et anglais	33	30	18	12	5	1	1	64	18	219

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	21	14	15	11	0	3	59	27	75
2017	Langue du service - Français et anglais	40	24	22	7	6	1	1	65	13	219

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	32	17	12	7	2	3	62	20	75
2017	Langue du service - Français et anglais	40	35	15	6	2	0	1	76	9	219

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	20	10	10	1	0	3	78	11	76
2017	Langue du service - Français et anglais	66	19	7	4	3	0	1	85	8	220

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	21	9	10	5	0	3	74	16	75
2017	Langue du service - Français et anglais	75	10	7	2	2	0	5	89	4	220

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	30	10	9	4	0	3	76	14	76
2017	Langue du service - Français et anglais	62	22	9	4	2	0	2	85	6	220

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	23	15	15	7	1	7	60	24	76
2017	Langue du service - Français et anglais	61	19	9	6	2	0	3	83	8	219

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	15	5	2	1	0	28	89	5	76
2017	Langue du service - Français et anglais	55	12	6	1	0	0	25	90	2	220

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	26	14	4	2	0	3	79	7	75
2017	Langue du service - Français et anglais	68	15	9	1	1	0	6	88	3	219

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	14	11	7	5	0	8	75	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	74	11	2	5	2	1	6	91	7	220

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	30	18	2	1	0	6	77	4	76
2017	Langue du service - Français et anglais	56	29	6	4	2	0	3	88	6	219

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	21	44	10	14	0	1	31	25	76
2017	Langue du service - Français et anglais	15	33	37	12	2	0	0	48	14	220

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23	47	11	4	0	2	16	36	76
2017	Langue du service - Français et anglais	4	18	36	25	16	0	0	41	22	219

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	35	20	10	5	3	0	63	16	76
2017	Langue du service - Français et anglais	35	38	12	8	3	3	0	76	12	218

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	34	20	6	20	1	0	54	26	76
2017	Langue du service - Français et anglais	29	39	16	11	4	1	0	69	15	220

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	73	76
2017	Langue du service - Français et anglais	19	81	220
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	80	88
2014	Langue du service - Français et anglais	18	82	309

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	26	20
2017	Langue du service - Français et anglais	86	14	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	22	18
2014	Langue du service - Français et anglais	89	11	56

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	25	0	14	6	0	80	20	15
2017	Langue du service - Français et anglais	57	36	5	2	0	0	93	2	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	7	7	7	7	0	79	14	14
2014	Langue du service - Français et anglais	70	20	2	4	2	2	92	6	50

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	29	16	8	19	0	5	24	76	76
2017	Langue du service - Français et anglais	30	30	16	7	11	4	2	32	68	220

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	55
2017	Langue du service - Français et anglais	27	140

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	55
2017	Langue du service - Français et anglais	34	140

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	55
2017	Langue du service - Français et anglais	19	140

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	55
2017	Langue du service - Français et anglais	42	140

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	55
2017	Langue du service - Français et anglais	9	140

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	55
2017	Langue du service - Français et anglais	38	140

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	54	9	4	8	15	53
2017	Langue du service - Français et anglais	9	51	14	8	3	14	138

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	29	10	19	12	0	4	57	32	56
2017	Langue du service - Français et anglais	31	23	10	15	9	1	11	62	27	141

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	10	13	6	39	6	21	21	61	55
2017	Langue du service - Français et anglais	4	14	9	15	35	1	22	23	64	141

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre