Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Les micro-organisations sont celles ayant un effectif inférieur à 150 employés au moment du sondage. Afin de protéger la confidentialité des employés, la ventilation démographique des résultats n'est pas fournie pour chaque micro-organisation; les résultats selon les données démographiques ne sont fournis que pour l'ensemble des micro-organisations combinées. Aussi, les résultats concernant chaque micro-organisation ne sont fournis que si le nombre de répondants à une question est suffisant pour assurer leur anonymat.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	63	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	45	43	2	8	3	0	87	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	38	2	8	2	0	88	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	39	3	8	3	0	86	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	43	4	0	5	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	33	42	8	4	13	0	75	17	27
2017	Services juridiques	32	62	2	4	0	0	94	4	52
2017	Administration et opérations	58	33	4	3	2	0	91	5	177
2017	Ressources humaines	58	33	0	9	0	0	91	9	39
2017	Gestion financière	69	30	0	0	1	0	99	1	61
2017	Gestion de l'information	48	42	6	5	0	0	89	5	21
2017	Technologie de l'information	71	20	2	5	1	0	91	7	51
2017	Politiques	29	56	1	11	2	0	85	13	57
2017	Gestion de projets	30	39	8	20	3	0	69	23	41
2017	Autres services au public	55	33	5	4	4	0	88	7	25
2017	Aucune de ces réponses	52	29	4	5	9	0	81	15	51
2014	Service à la clientèle	50	40	7	3	0	0	90	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	43	3	5	2	6	90	7	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	47	2	4	2	2	91	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	50	44	1	4	0	0	94	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	45	9	5	7	0	80	11	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	19	13	0	69	31	16
2014	Services juridiques	60	35	3	1	0	0	95	1	86
2014	Administration et opérations	55	34	5	5	1	0	90	6	288
2014	Ressources humaines	58	38	2	2	0	0	96	2	50
2014	Gestion financière	65	29	0	6	0	0	94	6	51
2014	Gestion de l'information	48	41	0	10	0	0	90	10	29
2014	Technologie de l'information	62	31	4	1	1	0	93	3	68
2014	Autres services au public	58	30	0	8	5	0	88	13	40
2014	Aucune de ces réponses	44	42	2	7	4	0	86	12	138

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	84	16	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	78	19	2	0	0	0	2	98	0	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	76	17	5	0	0	2	0	95	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	74	18	5	0	1	2	0	93	1	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	17	4	4	5	0	0	88	9	26
2017	Sciences et technologie	76	21	4	0	0	0	0	96	0	27
2017	Services juridiques	72	23	0	4	0	2	0	96	4	51
2017	Administration et opérations	80	14	1	1	1	1	1	96	2	176
2017	Ressources humaines	87	8	0	5	0	0	0	95	5	39
2017	Gestion financière	86	9	4	0	0	1	0	96	0	61
2017	Gestion de l'information	70	19	0	5	0	0	6	94	6	21
2017	Technologie de l'information	76	24	0	0	0	0	0	100	0	51
2017	Politiques	82	10	5	2	2	0	0	92	4	57
2017	Gestion de projets	64	24	4	3	3	0	2	90	6	41
2017	Autres services au public	74	17	8	0	0	0	0	92	0	25
2017	Aucune de ces réponses	61	23	11	0	4	0	0	85	4	50
2014	Service à la clientèle	67	23	3	3	0	0	3	93	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	79	10	3	2	0	0	6	95	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	13	4	0	2	0	2	93	2	45
2014	Communications ou affaires publiques	81	15	0	4	0	0	0	96	4	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	25	9	0	5	0	0	86	5	44
2014	Sciences et technologie	75	13	6	6	0	0	0	88	6	16
2014	Services juridiques	81	16	1	1	0	0	0	98	1	86
2014	Administration et opérations	76	17	2	3	2	0	1	93	5	288
2014	Ressources humaines	80	16	4	0	0	0	0	96	0	50
2014	Gestion financière	86	8	4	2	0	0	0	94	2	51
2014	Gestion de l'information	72	21	7	0	0	0	0	93	0	29
2014	Technologie de l'information	78	19	3	0	0	0	0	97	0	68
2014	Autres services au public	80	15	3	3	0	0	0	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	70	22	3	1	3	1	1	93	4	138

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	65	31	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	75	17	4	4	0	0	2	93	4	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	19	9	5	2	0	0	83	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	65	16	4	13	1	0	0	81	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	24	0	14	0	0	0	86	14	26
2017	Sciences et technologie	80	8	0	8	5	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	70	12	9	9	0	0	0	82	9	51
2017	Administration et opérations	66	21	3	6	3	0	2	88	9	177
2017	Ressources humaines	71	15	3	8	0	0	3	88	9	39
2017	Gestion financière	64	16	7	8	4	0	2	81	12	61
2017	Gestion de l'information	65	21	0	5	0	4	6	94	6	21
2017	Technologie de l'information	71	20	3	3	0	0	2	93	4	51
2017	Politiques	75	9	3	3	9	0	0	85	12	57
2017	Gestion de projets	62	14	7	13	0	0	4	79	13	41
2017	Autres services au public	79	13	0	4	4	0	0	92	8	25
2017	Aucune de ces réponses	61	25	2	6	6	0	0	86	13	51
2014	Service à la clientèle	50	17	13	7	7	0	7	71	14	30
2014	Régulateurs fédéraux	79	5	5	3	2	0	6	90	5	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	75	20	0	0	2	0	2	98	2	44
2014	Communications ou affaires publiques	60	19	6	9	6	0	0	79	15	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	14	7	2	2	0	2	88	5	44
2014	Sciences et technologie	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Services juridiques	67	17	6	5	5	0	0	85	9	86
2014	Administration et opérations	67	18	2	9	3	0	1	86	12	288
2014	Ressources humaines	64	20	6	6	0	2	2	88	6	50
2014	Gestion financière	67	24	2	6	0	0	2	92	6	51
2014	Gestion de l'information	66	17	3	7	7	0	0	83	14	29
2014	Technologie de l'information	66	21	4	6	1	0	1	88	7	68
2014	Autres services au public	75	23	0	0	3	0	0	98	3	40
2014	Aucune de ces réponses	69	18	3	5	3	0	2	89	8	138

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	39	0	10	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	6	6	7	0	81	13	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	21	0	14	2	0	84	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	57	23	6	8	5	0	80	13	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	34	0	20	12	0	68	32	26
2017	Sciences et technologie	49	31	12	3	5	0	80	8	27
2017	Services juridiques	51	41	6	0	2	0	92	2	51
2017	Administration et opérations	65	25	1	6	3	0	89	9	177
2017	Ressources humaines	69	22	2	4	3	0	91	6	39
2017	Gestion financière	70	23	2	4	2	0	93	5	60
2017	Gestion de l'information	55	35	6	5	0	0	90	5	21
2017	Technologie de l'information	62	21	9	6	2	0	83	8	51
2017	Politiques	56	18	6	12	8	0	74	20	57
2017	Gestion de projets	47	25	12	7	8	0	73	15	41
2017	Autres services au public	57	33	0	6	4	0	90	10	25
2017	Aucune de ces réponses	62	27	2	7	2	0	89	9	51
2014	Service à la clientèle	53	23	17	7	0	0	77	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	51	25	3	8	5	8	83	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	24	7	4	7	4	81	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	56	25	9	3	6	1	82	9	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	16	5	14	39	0	43	52	44
2014	Sciences et technologie	44	19	0	13	25	0	63	38	16
2014	Services juridiques	71	20	2	7	0	0	91	7	86
2014	Administration et opérations	62	25	4	6	3	0	87	9	288
2014	Ressources humaines	60	26	2	10	2	0	86	12	50
2014	Gestion financière	65	25	2	6	2	0	90	8	51
2014	Gestion de l'information	41	34	3	7	10	3	79	18	29
2014	Technologie de l'information	59	28	7	3	3	0	87	6	68
2014	Autres services au public	58	28	5	5	3	3	87	8	40
2014	Aucune de ces réponses	52	27	6	10	4	1	79	15	137

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	67	0	0	0	0	4	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	44	7	7	5	0	0	81	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	33	7	5	9	0	0	79	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	35	13	8	7	1	2	71	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	43	7	7	9	0	0	77	16	26
2017	Sciences et technologie	26	51	7	4	8	5	0	80	12	27
2017	Services juridiques	50	37	6	8	0	0	0	86	8	51
2017	Administration et opérations	43	34	7	11	4	0	0	77	16	177
2017	Ressources humaines	55	18	13	6	6	0	2	74	12	39
2017	Gestion financière	64	26	5	3	1	1	0	91	4	61
2017	Gestion de l'information	53	34	10	0	0	0	4	90	0	21
2017	Technologie de l'information	45	39	8	4	4	0	0	84	8	51
2017	Politiques	36	19	15	13	14	2	0	56	28	57
2017	Gestion de projets	22	43	8	12	14	0	0	66	26	41
2017	Autres services au public	40	33	12	11	0	4	0	76	11	25
2017	Aucune de ces réponses	46	27	8	9	10	0	0	73	19	50
2014	Service à la clientèle	43	27	7	13	7	0	3	72	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	32	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	40	4	7	9	0	2	80	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	53	22	13	12	0	0	0	75	12	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	27	14	23	16	0	0	48	39	44
2014	Sciences et technologie	31	31	6	6	19	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	65	20	8	6	1	0	0	85	7	86
2014	Administration et opérations	43	33	9	10	4	0	0	77	15	288
2014	Ressources humaines	56	20	16	4	2	0	2	78	6	50
2014	Gestion financière	53	39	4	4	0	0	0	92	4	51
2014	Gestion de l'information	45	34	7	14	0	0	0	79	14	29
2014	Technologie de l'information	41	37	6	7	7	0	1	79	15	68
2014	Autres services au public	38	28	10	23	3	0	0	65	25	40
2014	Aucune de ces réponses	38	34	11	8	7	1	1	74	15	138

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	46	9	4	0	0	0	87	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	49	38	7	3	3	0	0	87	7	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	11	0	0	0	0	89	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	52	32	8	6	2	0	0	85	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	30	15	0	0	0	0	85	0	26
2017	Sciences et technologie	81	13	6	0	0	0	0	94	0	27
2017	Services juridiques	64	29	0	8	0	0	0	92	8	52
2017	Administration et opérations	45	30	11	8	5	1	0	75	14	177
2017	Ressources humaines	59	36	2	3	0	0	0	95	3	39
2017	Gestion financière	59	23	10	6	2	0	0	83	7	61
2017	Gestion de l'information	36	48	10	0	0	0	6	89	0	21
2017	Technologie de l'information	61	27	7	4	0	0	0	89	4	51
2017	Politiques	64	26	3	4	3	0	0	90	7	57
2017	Gestion de projets	50	38	5	7	0	0	0	88	7	40
2017	Autres services au public	48	36	10	6	0	0	0	84	6	24
2017	Aucune de ces réponses	50	39	4	4	2	0	0	89	7	51
2014	Service à la clientèle	47	40	10	3	0	0	0	87	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	44	8	6	2	0	0	84	8	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	40	4	7	4	0	0	84	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	51	38	6	1	3	0	0	90	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	41	14	7	5	0	0	75	11	44
2014	Sciences et technologie	69	19	6	6	0	0	0	88	6	16
2014	Services juridiques	71	22	5	2	0	0	0	93	2	86
2014	Administration et opérations	41	31	14	9	5	0	0	72	14	288
2014	Ressources humaines	68	22	6	2	2	0	0	90	4	50
2014	Gestion financière	67	29	4	0	0	0	0	96	0	51
2014	Gestion de l'information	24	45	17	10	3	0	0	69	14	29
2014	Technologie de l'information	56	40	4	0	0	0	0	96	0	68
2014	Autres services au public	55	25	13	5	3	0	0	80	8	40
2014	Aucune de ces réponses	54	25	9	8	4	0	0	79	12	138

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	63	0	5	0	0	0	95	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	64	27	6	3	0	0	0	90	3	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	34	5	2	0	0	0	93	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	36	4	8	3	0	0	86	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	16	11	0	0	0	0	89	0	26
2017	Sciences et technologie	74	23	3	0	0	0	0	97	0	27
2017	Services juridiques	68	21	4	6	0	0	0	90	6	52
2017	Administration et opérations	47	32	11	4	5	1	1	80	9	176
2017	Ressources humaines	58	39	0	3	0	0	0	97	3	39
2017	Gestion financière	67	27	2	4	0	0	0	94	4	61
2017	Gestion de l'information	46	48	6	0	0	0	0	94	0	21
2017	Technologie de l'information	63	25	8	3	2	0	0	87	5	51
2017	Politiques	64	29	2	2	3	0	0	93	5	57
2017	Gestion de projets	51	33	2	6	8	0	0	84	13	41
2017	Autres services au public	31	61	5	3	0	0	0	92	3	25
2017	Aucune de ces réponses	55	36	0	4	5	0	0	92	8	51
2014	Service à la clientèle	47	43	7	3	0	0	0	90	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	44	3	5	2	0	0	90	6	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	36	2	0	2	0	0	96	2	45
2014	Communications ou affaires publiques	60	28	7	4	0	0	0	88	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	32	14	5	0	0	0	82	5	44
2014	Sciences et technologie	75	19	0	6	0	0	0	94	6	16
2014	Services juridiques	77	20	2	1	0	0	0	97	1	86
2014	Administration et opérations	47	33	9	7	3	0	0	80	10	287
2014	Ressources humaines	62	26	0	10	2	0	0	88	12	50
2014	Gestion financière	80	16	2	2	0	0	0	96	2	51
2014	Gestion de l'information	41	31	14	10	3	0	0	72	14	29
2014	Technologie de l'information	71	22	4	0	3	0	0	93	3	68
2014	Autres services au public	50	38	5	5	3	0	0	88	8	40
2014	Aucune de ces réponses	54	28	6	7	4	0	0	83	12	138

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	34	0	10	0	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	62	30	5	3	0	0	0	92	3	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	36	0	3	3	0	0	94	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	53	36	6	4	1	0	0	89	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	21	11	5	0	4	0	83	5	26
2017	Sciences et technologie	48	40	0	7	5	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	57	34	4	4	0	2	0	92	4	52
2017	Administration et opérations	53	31	10	3	3	0	0	84	6	176
2017	Ressources humaines	72	20	3	3	3	0	0	92	5	39
2017	Gestion financière	74	24	3	0	0	0	0	97	0	61
2017	Gestion de l'information	82	18	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	60	33	7	0	0	0	0	93	0	51
2017	Politiques	50	27	12	6	4	0	0	77	10	57
2017	Gestion de projets	42	28	7	16	6	0	0	71	22	41
2017	Autres services au public	47	38	11	4	0	0	0	85	4	25
2017	Aucune de ces réponses	59	30	8	2	0	0	0	90	2	51
2014	Service à la clientèle	33	53	10	3	0	0	0	87	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	51	30	8	2	3	0	6	86	5	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	33	0	7	2	2	2	91	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	58	27	12	3	0	0	0	85	3	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	20	18	9	7	0	0	66	16	44
2014	Sciences et technologie	56	25	0	13	6	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	73	21	5	1	0	0	0	94	1	86
2014	Administration et opérations	55	31	7	6	1	0	0	86	7	288
2014	Ressources humaines	68	28	4	0	0	0	0	96	0	50
2014	Gestion financière	75	24	0	2	0	0	0	98	2	51
2014	Gestion de l'information	55	38	3	3	0	0	0	93	3	29
2014	Technologie de l'information	59	29	6	4	0	1	0	90	4	68
2014	Autres services au public	58	33	3	5	0	0	3	92	5	40
2014	Aucune de ces réponses	62	27	5	4	2	0	1	89	6	138

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	45	0	10	0	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	57	23	5	10	4	0	0	81	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	25	5	8	2	0	0	84	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	48	29	2	10	9	1	0	78	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	27	4	5	0	4	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	65	23	12	0	0	0	0	88	0	27
2017	Services juridiques	63	25	4	7	2	0	0	87	9	52
2017	Administration et opérations	56	29	6	5	3	1	0	86	8	177
2017	Ressources humaines	58	22	14	0	5	0	0	81	5	39
2017	Gestion financière	74	21	0	5	0	0	0	95	5	61
2017	Gestion de l'information	52	39	6	0	0	0	4	94	0	21
2017	Technologie de l'information	50	36	8	5	2	0	0	85	7	51
2017	Politiques	59	23	11	2	6	0	0	81	8	57
2017	Gestion de projets	34	35	9	16	6	0	0	69	22	41
2017	Autres services au public	45	36	5	7	3	0	4	85	10	25
2017	Aucune de ces réponses	46	35	6	9	5	0	0	81	14	51
2014	Service à la clientèle	43	30	20	7	0	0	0	73	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	29	8	6	5	0	6	80	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	42	2	2	2	0	2	93	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	31	13	7	6	0	1	73	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	28	16	5	5	0	0	74	9	43
2014	Sciences et technologie	44	25	6	19	6	0	0	69	25	16
2014	Services juridiques	66	24	6	2	1	0	0	91	3	86
2014	Administration et opérations	47	30	9	7	7	0	0	78	14	288
2014	Ressources humaines	68	26	2	4	0	0	0	94	4	50
2014	Gestion financière	65	27	0	6	0	0	2	94	6	51
2014	Gestion de l'information	41	24	10	10	7	0	7	70	19	29
2014	Technologie de l'information	56	29	6	9	0	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	33	43	10	10	5	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	50	27	7	7	9	0	1	78	15	138

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	38	6	0	0	9	14	93	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	32	26	7	9	5	0	20	73	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	22	13	5	8	7	12	68	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	25	9	7	2	5	9	79	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	22	14	0	0	9	15	82	0	26
2017	Sciences et technologie	14	21	31	7	3	5	19	47	13	27
2017	Services juridiques	29	5	6	5	10	0	44	63	26	52
2017	Administration et opérations	45	21	6	9	5	3	10	77	16	177
2017	Ressources humaines	59	23	0	5	5	0	8	89	11	39
2017	Gestion financière	48	14	5	5	5	0	23	81	12	61
2017	Gestion de l'information	34	21	15	0	5	0	26	74	6	21
2017	Technologie de l'information	46	33	13	2	0	0	6	84	2	51
2017	Politiques	46	21	10	9	2	0	12	76	12	57
2017	Gestion de projets	30	33	8	13	14	0	2	64	27	41
2017	Autres services au public	23	18	15	4	8	6	26	61	17	25
2017	Aucune de ces réponses	39	11	10	2	10	0	27	69	17	51
2014	Service à la clientèle	40	17	3	0	17	0	23	74	22	30
2014	Régulateurs fédéraux	27	21	6	10	13	0	24	63	29	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	29	9	2	4	4	20	79	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	24	7	16	3	0	10	70	21	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	23	16	2	2	0	14	76	5	44
2014	Sciences et technologie	6	38	13	6	19	0	19	54	31	16
2014	Services juridiques	24	14	12	7	8	3	31	59	23	86
2014	Administration et opérations	37	22	7	6	9	2	17	73	19	288
2014	Ressources humaines	40	12	6	10	2	4	26	74	17	50
2014	Gestion financière	35	29	6	2	4	4	20	85	8	51
2014	Gestion de l'information	21	24	14	10	7	0	24	59	23	29
2014	Technologie de l'information	59	22	3	9	1	1	4	86	11	68
2014	Autres services au public	35	10	15	15	13	3	10	51	31	40
2014	Aucune de ces réponses	30	22	7	10	9	2	19	67	24	138

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	56	4	9	0	0	87	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	53	2	2	3	0	93	5	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	37	2	7	0	0	91	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	48	3	12	6	0	78	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	45	7	4	0	0	89	4	26
2017	Sciences et technologie	64	30	6	0	0	0	94	0	27
2017	Services juridiques	50	34	8	4	4	0	84	8	52
2017	Administration et opérations	43	36	11	7	3	1	79	10	177
2017	Ressources humaines	48	49	0	0	3	0	97	3	39
2017	Gestion financière	51	31	15	2	2	0	82	3	61
2017	Gestion de l'information	24	57	14	5	0	0	82	5	21
2017	Technologie de l'information	54	33	7	4	2	0	88	6	51
2017	Politiques	56	31	5	4	3	0	88	7	57
2017	Gestion de projets	35	49	4	4	8	0	84	12	41
2017	Autres services au public	43	39	11	7	0	0	82	7	25
2017	Aucune de ces réponses	40	39	4	9	6	2	81	15	50
2014	Service à la clientèle	27	53	7	10	3	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	44	8	6	3	0	83	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	42	9	7	2	0	82	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	6	1	0	82	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	25	14	11	7	0	68	18	44
2014	Sciences et technologie	50	38	6	0	6	0	88	6	16
2014	Services juridiques	59	30	7	2	1	0	90	3	86
2014	Administration et opérations	39	33	12	12	4	0	72	16	288
2014	Ressources humaines	44	46	2	6	2	0	90	8	50
2014	Gestion financière	45	43	8	4	0	0	88	4	51
2014	Gestion de l'information	28	41	10	21	0	0	69	21	29
2014	Technologie de l'information	49	44	3	4	0	0	93	4	68
2014	Autres services au public	38	40	15	5	3	0	78	8	40
2014	Aucune de ces réponses	45	30	12	8	5	0	75	13	138

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	38	10	20	0	0	0	71	20	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	30	28	5	7	0	0	59	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	5	15	3	2	0	77	19	41
2017	Communications ou affaires publiques	29	51	3	7	8	1	0	82	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	40	14	4	5	0	0	77	9	26
2017	Sciences et technologie	46	35	0	11	8	0	0	81	19	27
2017	Services juridiques	28	48	9	12	4	0	0	76	15	52
2017	Administration et opérations	32	36	13	10	9	1	0	69	18	176
2017	Ressources humaines	44	23	23	5	5	0	0	67	9	39
2017	Gestion financière	47	36	4	6	8	0	0	83	13	61
2017	Gestion de l'information	48	29	5	14	4	0	0	77	18	21
2017	Technologie de l'information	42	32	18	2	5	0	0	74	7	51
2017	Politiques	41	38	9	8	3	0	0	80	11	57
2017	Gestion de projets	24	34	12	8	21	0	0	58	29	41
2017	Autres services au public	35	24	20	15	4	0	3	61	19	25
2017	Aucune de ces réponses	28	38	14	11	9	0	0	66	19	51
2014	Service à la clientèle	27	40	20	13	0	0	0	67	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	30	24	13	11	14	0	8	59	28	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	33	11	7	9	0	2	73	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	34	41	6	12	4	1	1	77	17	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	39	7	11	14	0	0	68	25	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	13	19	0	0	69	31	16
2014	Services juridiques	48	28	8	10	5	0	1	76	15	86
2014	Administration et opérations	34	30	12	15	9	0	0	64	23	288
2014	Ressources humaines	40	32	8	18	2	0	0	72	20	50
2014	Gestion financière	41	37	12	8	2	0	0	78	10	51
2014	Gestion de l'information	28	45	10	10	7	0	0	72	17	29
2014	Technologie de l'information	35	43	12	9	1	0	0	78	10	68
2014	Autres services au public	25	50	8	10	5	3	0	77	15	40
2014	Aucune de ces réponses	29	32	14	16	7	0	1	62	24	138

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	43	11	0	4	0	85	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	39	11	8	2	0	79	9	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	43	8	3	2	0	87	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	24	47	9	9	11	0	71	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	46	8	12	0	0	80	12	26
2017	Sciences et technologie	40	47	3	6	4	0	88	10	27
2017	Services juridiques	37	38	4	13	6	2	76	20	52
2017	Administration et opérations	36	38	8	12	4	1	75	16	177
2017	Ressources humaines	49	30	13	3	3	2	81	6	39
2017	Gestion financière	50	25	10	11	4	0	75	15	61
2017	Gestion de l'information	30	52	15	0	4	0	81	4	21
2017	Technologie de l'information	37	42	12	7	2	0	79	9	51
2017	Politiques	36	38	11	4	11	0	74	15	57
2017	Gestion de projets	14	49	7	15	14	0	63	29	41
2017	Autres services au public	39	46	8	7	0	0	85	7	25
2017	Aucune de ces réponses	39	35	6	15	6	0	73	21	51

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	44	6	0	4	0	0	91	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	38	6	0	4	0	0	90	4	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	33	8	2	0	0	0	89	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	40	46	2	5	8	0	0	86	13	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	24	4	5	0	0	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	68	30	2	0	0	0	0	98	0	27
2017	Services juridiques	56	31	2	10	2	0	0	86	12	52
2017	Administration et opérations	54	34	5	3	3	1	0	89	6	177
2017	Ressources humaines	57	35	6	0	3	0	0	91	3	39
2017	Gestion financière	62	27	6	3	2	0	1	90	5	60
2017	Gestion de l'information	41	46	0	9	4	0	0	87	13	21
2017	Technologie de l'information	63	29	5	2	2	0	0	92	4	50
2017	Politiques	61	30	2	5	2	0	0	91	7	57
2017	Gestion de projets	42	34	4	4	13	3	0	78	18	41
2017	Autres services au public	55	29	16	0	0	0	0	84	0	25
2017	Aucune de ces réponses	52	31	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Service à la clientèle	47	40	10	3	0	0	0	87	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	56	35	8	0	2	0	0	90	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	22	7	4	0	0	0	89	4	45
2014	Communications ou affaires publiques	57	34	4	1	1	0	1	93	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	7	9	5	0	0	80	14	44
2014	Sciences et technologie	56	25	13	0	6	0	0	81	6	16
2014	Services juridiques	70	24	3	2	0	0	0	94	2	86
2014	Administration et opérations	56	32	6	4	3	0	0	88	7	288
2014	Ressources humaines	56	26	12	4	2	0	0	82	6	50
2014	Gestion financière	65	31	2	2	0	0	0	96	2	51
2014	Gestion de l'information	52	45	3	0	0	0	0	97	0	29
2014	Technologie de l'information	61	36	0	1	1	0	0	97	3	67
2014	Autres services au public	63	30	5	0	3	0	0	93	3	40
2014	Aucune de ces réponses	53	31	5	5	4	1	1	85	10	138

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	59	6	5	0	5	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	31	20	8	7	0	65	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	14	8	3	2	74	11	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	43	3	9	14	0	74	23	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	36	14	16	0	0	70	16	26
2017	Sciences et technologie	54	32	2	4	8	0	86	12	27
2017	Services juridiques	48	34	9	8	2	0	82	10	52
2017	Administration et opérations	36	34	12	11	7	1	70	18	177
2017	Ressources humaines	40	37	18	2	3	0	77	5	39
2017	Gestion financière	57	23	11	5	4	0	80	9	61
2017	Gestion de l'information	33	33	15	13	5	0	67	18	21
2017	Technologie de l'information	48	29	11	10	2	0	77	12	51
2017	Politiques	41	36	7	7	7	1	78	15	57
2017	Gestion de projets	29	31	8	8	21	3	61	31	41
2017	Autres services au public	43	19	23	11	4	0	62	15	25
2017	Aucune de ces réponses	31	46	4	12	7	0	77	19	51

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	58	38	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	61	29	7	2	2	0	0	90	4	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	31	8	2	0	0	0	90	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	42	43	4	6	4	0	0	85	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	39	7	0	0	0	0	93	0	26
2017	Sciences et technologie	76	24	0	0	0	0	0	100	0	27
2017	Services juridiques	65	29	6	0	0	0	0	94	0	52
2017	Administration et opérations	56	31	9	1	2	0	0	88	3	177
2017	Ressources humaines	58	37	2	3	0	0	0	95	3	38
2017	Gestion financière	66	23	10	0	2	0	0	88	2	61
2017	Gestion de l'information	51	44	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	60	32	9	0	0	0	0	91	0	51
2017	Politiques	68	27	3	0	2	0	0	95	2	57
2017	Gestion de projets	71	17	4	6	2	0	0	88	8	41
2017	Autres services au public	54	29	13	3	0	0	0	84	3	25
2017	Aucune de ces réponses	57	33	10	0	0	0	0	90	0	51
2014	Service à la clientèle	63	13	23	0	0	0	0	77	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	62	33	2	2	2	0	0	95	3	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	29	4	0	0	0	0	96	0	45
2014	Communications ou affaires publiques	62	28	6	3	1	0	0	90	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	27	7	2	5	0	0	86	7	44
2014	Sciences et technologie	81	6	13	0	0	0	0	88	0	16
2014	Services juridiques	84	13	3	0	0	0	0	97	0	86
2014	Administration et opérations	64	23	8	3	1	0	0	88	5	288
2014	Ressources humaines	78	16	4	2	0	0	0	94	2	50
2014	Gestion financière	76	18	6	0	0	0	0	94	0	51
2014	Gestion de l'information	59	28	10	0	0	0	3	89	0	29
2014	Technologie de l'information	68	29	3	0	0	0	0	97	0	68
2014	Autres services au public	73	20	5	3	0	0	0	93	3	40
2014	Aucune de ces réponses	65	24	6	2	2	1	0	90	4	138

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	46	19	9	0	0	0	72	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	41	7	8	4	0	0	82	12	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	34	9	3	3	2	3	84	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	4	16	4	0	0	76	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	11	15	4	0	0	70	19	26
2017	Sciences et technologie	52	23	9	5	12	0	0	75	16	27
2017	Services juridiques	40	42	2	5	11	0	0	82	16	52
2017	Administration et opérations	43	30	10	12	5	0	0	73	17	177
2017	Ressources humaines	39	47	11	3	0	0	0	86	3	38
2017	Gestion financière	53	28	7	9	3	0	0	81	12	61
2017	Gestion de l'information	37	50	8	0	4	0	0	87	4	21
2017	Technologie de l'information	46	38	2	12	2	0	0	84	14	51
2017	Politiques	50	31	8	6	5	0	0	81	11	57
2017	Gestion de projets	28	40	7	16	9	0	0	68	25	41
2017	Autres services au public	36	37	9	14	4	0	0	73	18	25
2017	Aucune de ces réponses	42	34	7	8	8	0	0	76	17	51
2014	Service à la clientèle	17	40	20	13	7	0	3	59	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	43	38	3	11	3	0	2	82	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	40	7	7	11	0	0	76	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	29	57	6	6	1	0	0	87	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	41	7	11	14	0	0	68	25	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	6	13	0	0	75	19	16
2014	Services juridiques	48	33	8	8	2	0	1	81	11	86
2014	Administration et opérations	34	34	11	13	8	0	0	68	21	288
2014	Ressources humaines	36	40	10	8	6	0	0	76	14	50
2014	Gestion financière	57	27	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	17	52	17	3	3	0	7	74	7	29
2014	Technologie de l'information	44	40	9	4	3	0	0	84	7	68
2014	Autres services au public	35	40	5	13	8	0	0	75	20	40
2014	Aucune de ces réponses	32	37	11	13	7	0	0	69	20	138

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	55	25	8	0	0	0	67	8	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	43	13	3	7	0	0	77	10	57
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	30	7	12	0	2	0	81	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	37	43	5	3	11	0	0	80	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	37	15	14	5	0	0	66	19	26
2017	Sciences et technologie	61	27	0	0	12	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	41	32	6	17	4	0	0	74	20	52
2017	Administration et opérations	47	28	12	9	3	1	0	76	12	177
2017	Ressources humaines	41	48	6	2	3	0	0	89	5	38
2017	Gestion financière	56	30	4	8	3	0	0	85	11	60
2017	Gestion de l'information	43	44	4	5	4	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	44	40	8	6	2	0	0	84	8	51
2017	Politiques	50	35	5	7	3	0	0	85	10	57
2017	Gestion de projets	32	28	10	11	19	0	0	60	30	41
2017	Autres services au public	20	52	17	11	0	0	0	72	11	25
2017	Aucune de ces réponses	37	36	6	12	8	0	0	74	20	51
2014	Service à la clientèle	30	40	20	3	7	0	0	70	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	35	32	10	11	5	0	8	72	17	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	7	7	7	2	2	79	14	44
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	4	1	0	1	84	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	39	16	7	14	0	0	64	20	44
2014	Sciences et technologie	50	25	0	6	19	0	0	75	25	16
2014	Services juridiques	50	31	10	7	1	0	0	81	8	86
2014	Administration et opérations	38	33	11	13	6	0	0	71	18	288
2014	Ressources humaines	44	36	12	8	0	0	0	80	8	50
2014	Gestion financière	53	33	10	4	0	0	0	86	4	51
2014	Gestion de l'information	38	45	14	0	3	0	0	83	3	29
2014	Technologie de l'information	51	34	6	6	3	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	43	33	15	8	3	0	0	75	10	40
2014	Aucune de ces réponses	36	34	14	10	5	0	1	71	15	138

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	52	19	0	0	0	0	81	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	33	14	4	6	0	0	76	10	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	36	13	0	0	0	0	87	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	34	42	10	11	3	0	0	76	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	48	7	3	5	0	0	85	8	26
2017	Sciences et technologie	45	36	2	0	12	5	0	85	12	27
2017	Services juridiques	44	25	10	12	7	2	0	71	19	52
2017	Administration et opérations	45	32	13	5	5	1	0	77	10	177
2017	Ressources humaines	47	36	14	0	3	0	0	83	3	38
2017	Gestion financière	62	23	11	4	0	0	0	85	4	61
2017	Gestion de l'information	48	28	10	9	4	0	0	77	13	21
2017	Technologie de l'information	51	31	17	0	2	0	0	81	2	51
2017	Politiques	44	31	11	7	7	0	0	74	14	57
2017	Gestion de projets	29	28	12	15	16	0	0	57	31	41
2017	Autres services au public	42	36	8	14	0	0	0	78	14	25
2017	Aucune de ces réponses	37	37	12	6	9	0	0	74	15	51
2014	Service à la clientèle	27	47	20	3	3	0	0	73	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	27	10	13	5	0	6	71	19	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	29	13	4	7	0	2	75	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	41	10	3	1	1	1	85	5	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	32	16	11	11	0	0	61	23	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	13	19	0	0	69	31	16
2014	Services juridiques	57	27	10	5	1	0	0	84	6	86
2014	Administration et opérations	41	32	9	10	7	0	0	73	17	288
2014	Ressources humaines	42	42	8	6	2	0	0	84	8	50
2014	Gestion financière	53	33	4	10	0	0	0	86	10	51
2014	Gestion de l'information	28	55	14	3	0	0	0	83	3	29
2014	Technologie de l'information	51	40	6	1	1	0	0	91	3	68
2014	Autres services au public	40	45	8	5	3	0	0	85	8	40
2014	Aucune de ces réponses	38	29	12	14	5	1	1	68	20	138

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	34	14	4	0	0	0	82	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	39	47	8	5	0	0	0	86	5	57
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	29	10	5	0	0	0	86	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	36	43	8	4	8	0	0	79	12	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	53	0	4	0	0	0	96	4	26
2017	Sciences et technologie	77	18	5	0	0	0	0	95	0	27
2017	Services juridiques	51	39	4	6	0	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	49	31	10	8	2	1	0	80	10	177
2017	Ressources humaines	54	39	4	0	3	0	0	93	3	38
2017	Gestion financière	55	31	8	6	0	0	0	86	6	61
2017	Gestion de l'information	23	64	4	9	0	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	52	35	9	2	2	0	0	88	4	51
2017	Politiques	57	25	7	5	5	0	0	82	11	57
2017	Gestion de projets	47	25	19	4	5	0	0	72	9	41
2017	Autres services au public	46	36	11	7	0	0	0	82	7	25
2017	Aucune de ces réponses	42	38	7	9	4	0	0	80	13	51
2014	Service à la clientèle	40	40	13	3	3	0	0	80	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	43	3	13	2	0	0	83	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	39	7	5	2	0	0	86	7	44
2014	Communications ou affaires publiques	47	41	6	4	1	0	0	88	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	23	11	11	7	0	0	70	18	44
2014	Sciences et technologie	56	19	19	0	6	0	0	75	6	16
2014	Services juridiques	73	21	3	0	2	0	0	94	2	86
2014	Administration et opérations	46	32	10	8	3	0	0	78	11	288
2014	Ressources humaines	54	32	8	2	2	0	2	88	4	50
2014	Gestion financière	61	25	10	2	2	0	0	86	4	51
2014	Gestion de l'information	34	45	10	7	0	0	3	82	7	29
2014	Technologie de l'information	53	43	3	1	0	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	45	35	18	0	3	0	0	80	3	40
2014	Aucune de ces réponses	52	28	10	5	5	0	0	80	10	138

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	38	5	5	4	0	9	85	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	24	40	18	6	8	0	4	67	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	23	14	15	3	0	0	69	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	40	20	3	4	0	0	74	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	16	22	15	0	0	4	61	16	26
2017	Sciences et technologie	27	42	20	7	4	0	0	69	11	27
2017	Services juridiques	35	40	17	4	4	0	0	75	8	52
2017	Administration et opérations	39	39	14	5	1	0	2	79	6	177
2017	Ressources humaines	43	32	8	15	3	0	0	75	17	39
2017	Gestion financière	53	28	17	2	0	0	0	81	2	61
2017	Gestion de l'information	45	20	11	5	0	0	21	81	6	21
2017	Technologie de l'information	33	40	10	10	3	0	3	76	14	51
2017	Politiques	29	45	11	9	6	0	0	74	15	57
2017	Gestion de projets	29	34	20	9	7	0	2	64	15	41
2017	Autres services au public	46	16	19	13	3	3	0	64	17	25
2017	Aucune de ces réponses	29	27	16	15	1	2	10	63	19	51
2014	Service à la clientèle	40	40	7	7	7	0	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	27	35	16	13	2	0	8	67	16	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	40	11	4	2	0	7	81	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	31	15	4	4	0	1	76	9	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	20	25	5	9	0	5	60	14	44
2014	Sciences et technologie	44	25	6	19	6	0	0	69	25	16
2014	Services juridiques	41	36	14	3	5	0	1	78	8	86
2014	Administration et opérations	45	28	14	6	6	0	2	75	12	288
2014	Ressources humaines	34	48	10	2	6	0	0	82	8	50
2014	Gestion financière	41	29	20	8	2	0	0	71	10	51
2014	Gestion de l'information	48	38	0	10	3	0	0	86	14	29
2014	Technologie de l'information	41	40	15	4	0	0	0	81	4	68
2014	Autres services au public	38	30	25	3	3	0	3	69	5	40
2014	Aucune de ces réponses	35	36	12	12	3	1	1	72	16	138

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	14	26	28	22	0	9	56	16	22
2017	Régulateurs fédéraux	8	16	44	26	7	0	0	33	23	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	17	19	39	17	0	3	58	23	41
2017	Communications ou affaires publiques	12	17	37	16	12	1	5	30	30	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	23	38	11	21	0	4	33	27	26
2017	Sciences et technologie	9	5	45	26	13	0	3	40	14	27
2017	Services juridiques	11	12	32	22	20	0	4	44	23	52
2017	Administration et opérations	8	16	40	14	14	2	5	30	26	176
2017	Ressources humaines	14	3	43	20	16	0	3	37	18	39
2017	Gestion financière	2	19	35	31	10	0	4	42	21	61
2017	Gestion de l'information	5	25	25	41	5	0	0	46	29	21
2017	Technologie de l'information	11	25	38	18	6	0	2	24	37	51
2017	Politiques	8	16	38	24	13	2	0	38	24	56
2017	Gestion de projets	14	29	48	7	0	0	2	7	44	40
2017	Autres services au public	4	13	44	18	18	3	0	37	17	25
2017	Aucune de ces réponses	12	23	31	15	18	0	0	33	36	51
2014	Service à la clientèle	10	17	37	20	10	0	7	32	29	30
2014	Régulateurs fédéraux	6	17	40	17	10	2	8	30	26	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	20	24	24	18	2	4	45	29	45
2014	Communications ou affaires publiques	6	32	34	9	13	1	4	23	41	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	23	30	11	14	0	7	27	41	44
2014	Sciences et technologie	6	13	38	38	0	0	6	40	20	16
2014	Services juridiques	1	6	28	35	29	0	0	65	7	85
2014	Administration et opérations	10	22	32	19	15	1	2	35	32	288
2014	Ressources humaines	14	26	26	16	10	0	8	28	43	50
2014	Gestion financière	6	24	27	27	14	0	2	42	30	51
2014	Gestion de l'information	3	31	24	28	14	0	0	41	34	29
2014	Technologie de l'information	4	24	32	22	16	0	1	39	28	68
2014	Autres services au public	8	20	45	10	10	3	5	22	30	40
2014	Aucune de ces réponses	8	18	29	28	13	1	4	42	27	138

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	0	32	27	30	5	6	64	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	9	29	28	25	2	0	54	16	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	7	27	21	29	2	6	54	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	15	12	23	23	21	3	3	47	29	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	27	31	7	25	4	7	36	30	26
2017	Sciences et technologie	4	12	30	36	14	0	3	52	17	27
2017	Services juridiques	4	15	20	25	31	0	6	59	20	52
2017	Administration et opérations	7	14	24	23	23	3	7	50	23	177
2017	Ressources humaines	0	19	25	26	19	3	7	50	22	39
2017	Gestion financière	1	20	22	22	28	5	2	54	23	61
2017	Gestion de l'information	9	9	28	25	18	0	11	48	20	21
2017	Technologie de l'information	7	10	24	28	26	2	4	57	18	51
2017	Politiques	6	22	31	16	15	8	2	35	31	56
2017	Gestion de projets	15	34	20	21	5	0	5	27	52	40
2017	Autres services au public	0	22	37	17	17	7	0	37	23	25
2017	Aucune de ces réponses	13	19	27	16	21	2	2	38	34	49
2014	Service à la clientèle	3	21	17	24	21	3	10	52	28	29
2014	Régulateurs fédéraux	3	16	23	26	26	0	6	55	21	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	13	18	22	31	2	7	59	22	45
2014	Communications ou affaires publiques	3	18	25	25	24	1	4	52	22	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	9	27	25	25	0	2	51	21	44
2014	Sciences et technologie	6	19	19	38	13	0	6	53	27	16
2014	Services juridiques	6	10	23	24	35	1	0	60	16	86
2014	Administration et opérations	9	16	24	25	22	2	3	49	26	288
2014	Ressources humaines	8	20	22	26	20	0	4	48	29	50
2014	Gestion financière	4	12	26	24	30	0	4	56	17	50
2014	Gestion de l'information	7	7	31	34	17	3	0	54	14	29
2014	Technologie de l'information	1	10	21	32	29	3	3	66	13	68
2014	Autres services au public	5	13	20	25	28	5	5	58	19	40
2014	Aucune de ces réponses	11	14	27	20	22	2	4	45	26	138

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	20	27	29	24	0	0	53	20	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	20	36	15	14	0	2	30	33	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	19	23	21	23	0	3	45	31	41
2017	Communications ou affaires publiques	10	11	23	28	22	3	2	53	23	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	7	35	21	17	0	4	39	24	26
2017	Sciences et technologie	12	13	31	22	17	0	5	41	26	27
2017	Services juridiques	11	4	21	24	33	0	6	61	17	52
2017	Administration et opérations	7	12	22	28	21	2	8	54	22	177
2017	Ressources humaines	6	5	29	23	26	0	11	55	12	39
2017	Gestion financière	5	18	14	29	26	1	6	59	25	61
2017	Gestion de l'information	5	13	14	18	34	5	11	62	22	21
2017	Technologie de l'information	7	16	26	19	26	2	4	48	25	50
2017	Politiques	4	5	28	32	25	4	2	61	10	56
2017	Gestion de projets	24	26	32	12	4	2	0	16	51	40
2017	Autres services au public	10	11	23	22	21	13	0	50	24	25
2017	Aucune de ces réponses	21	5	20	29	23	0	1	53	26	51
2014	Service à la clientèle	17	7	27	17	20	7	7	42	27	30
2014	Régulateurs fédéraux	8	23	27	21	15	0	6	38	33	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	11	31	22	20	0	7	45	21	45
2014	Communications ou affaires publiques	1	12	21	25	35	1	4	64	14	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	25	18	11	14	0	2	26	56	44
2014	Sciences et technologie	19	13	25	25	13	0	6	40	33	16
2014	Services juridiques	6	5	23	26	35	0	6	64	11	86
2014	Administration et opérations	8	14	28	23	22	1	4	47	22	288
2014	Ressources humaines	0	8	28	34	28	0	2	63	8	50
2014	Gestion financière	8	6	24	27	33	0	2	62	14	51
2014	Gestion de l'information	3	28	24	24	21	0	0	45	31	29
2014	Technologie de l'information	4	7	21	32	31	1	3	66	12	68
2014	Autres services au public	8	15	23	25	18	5	8	49	26	40
2014	Aucune de ces réponses	9	10	30	28	18	0	5	48	20	137

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	4	20	35	35	0	5	74	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	6	11	27	27	27	2	0	55	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	10	27	24	34	0	0	58	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	13	10	31	19	22	1	4	42	24	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	21	25	26	21	4	4	51	22	26
2017	Sciences et technologie	0	9	39	26	23	0	3	51	9	27
2017	Services juridiques	9	4	14	37	35	0	2	73	13	52
2017	Administration et opérations	3	9	23	36	21	3	4	61	14	177
2017	Ressources humaines	9	8	24	25	24	0	11	55	19	39
2017	Gestion financière	0	13	25	35	21	2	4	60	14	61
2017	Gestion de l'information	5	0	15	37	44	0	0	81	5	21
2017	Technologie de l'information	2	10	38	31	16	0	2	48	13	50
2017	Politiques	4	17	36	29	12	2	0	42	21	57
2017	Gestion de projets	15	14	43	20	4	0	4	26	29	40
2017	Autres services au public	4	15	12	31	32	7	0	67	20	25
2017	Aucune de ces réponses	0	18	40	21	21	0	0	42	18	51
2014	Service à la clientèle	0	7	41	21	21	0	10	46	8	29
2014	Régulateurs fédéraux	3	15	26	32	18	0	6	53	19	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	11	11	31	40	0	4	74	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	6	16	31	26	16	1	3	45	23	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	14	14	36	16	0	5	55	31	44
2014	Sciences et technologie	13	13	44	25	0	0	6	27	27	16
2014	Services juridiques	2	3	17	48	29	0	0	77	6	86
2014	Administration et opérations	2	14	27	31	22	1	3	56	17	286
2014	Ressources humaines	2	10	26	36	24	2	0	61	12	50
2014	Gestion financière	0	14	29	27	29	0	0	57	14	51
2014	Gestion de l'information	0	24	7	41	24	0	3	68	25	29
2014	Technologie de l'information	4	4	27	30	31	0	3	63	9	67
2014	Autres services au public	8	5	40	18	23	0	8	43	14	40
2014	Aucune de ces réponses	3	18	26	32	16	0	5	50	22	138

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	10	23	23	21	4	11	51	22	22
2017	Régulateurs fédéraux	9	23	30	20	18	0	0	38	32	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	29	9	21	20	5	8	47	42	41
2017	Communications ou affaires publiques	13	19	17	26	17	3	6	47	34	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	23	18	22	21	4	4	47	34	26
2017	Sciences et technologie	5	11	45	28	9	0	3	38	16	27
2017	Services juridiques	16	10	28	21	24	0	0	45	27	51
2017	Administration et opérations	8	18	21	23	21	2	7	48	29	177
2017	Ressources humaines	14	15	24	30	12	0	5	44	31	39
2017	Gestion financière	5	21	35	22	16	0	2	38	26	61
2017	Gestion de l'information	11	10	35	18	26	0	0	44	21	20
2017	Technologie de l'information	13	10	41	17	16	2	2	34	23	51
2017	Politiques	13	10	32	18	16	4	8	38	26	55
2017	Gestion de projets	26	29	26	10	5	2	2	16	58	41
2017	Autres services au public	4	15	21	24	34	0	3	59	19	25
2017	Aucune de ces réponses	12	25	25	17	20	0	2	37	38	51
2014	Service à la clientèle	17	17	23	17	17	0	10	37	37	30
2014	Régulateurs fédéraux	6	27	31	13	13	2	8	29	38	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	11	27	22	24	0	9	51	20	45
2014	Communications ou affaires publiques	10	16	26	19	19	1	7	42	29	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	27	20	23	11	2	0	35	44	44
2014	Sciences et technologie	25	25	25	19	0	0	6	20	53	16
2014	Services juridiques	8	13	21	16	35	4	2	55	23	85
2014	Administration et opérations	14	17	26	17	20	2	4	40	32	287
2014	Ressources humaines	12	20	28	18	18	2	2	38	33	50
2014	Gestion financière	16	25	24	12	24	0	0	35	41	51
2014	Gestion de l'information	10	21	21	21	21	3	3	44	33	29
2014	Technologie de l'information	3	18	26	26	25	0	1	52	21	68
2014	Autres services au public	18	20	25	15	15	0	8	32	41	40
2014	Aucune de ces réponses	14	21	23	16	19	0	7	37	38	138

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	18	19	27	19	0	9	51	29	22
2017	Régulateurs fédéraux	4	12	27	28	27	0	2	56	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	17	20	32	23	2	3	58	22	40
2017	Communications ou affaires publiques	9	17	24	17	21	6	7	43	30	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	28	29	7	25	4	4	35	34	26
2017	Sciences et technologie	0	4	29	30	29	5	3	64	4	27
2017	Services juridiques	4	7	23	25	35	0	6	63	12	52
2017	Administration et opérations	9	14	25	22	20	4	6	46	25	177
2017	Ressources humaines	9	4	23	40	14	3	8	60	14	39
2017	Gestion financière	4	18	31	22	20	0	5	45	23	61
2017	Gestion de l'information	4	20	24	28	23	0	0	52	25	21
2017	Technologie de l'information	4	7	35	22	28	0	4	52	12	51
2017	Politiques	9	22	30	16	14	7	3	32	35	56
2017	Gestion de projets	15	22	23	16	15	0	10	34	41	41
2017	Autres services au public	7	13	16	26	31	3	4	62	21	25
2017	Aucune de ces réponses	11	12	31	17	21	5	4	41	25	50
2014	Service à la clientèle	10	27	10	20	17	7	10	44	44	30
2014	Régulateurs fédéraux	2	8	27	23	31	2	8	59	11	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	13	20	22	27	0	13	56	21	45
2014	Communications ou affaires publiques	3	13	16	32	28	1	6	65	17	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	23	20	23	20	0	2	44	35	44
2014	Sciences et technologie	0	13	44	25	13	0	6	40	13	16
2014	Services juridiques	4	5	25	26	33	5	4	64	9	85
2014	Administration et opérations	6	16	18	30	25	1	4	58	23	287
2014	Ressources humaines	2	6	31	37	20	2	2	60	9	49
2014	Gestion financière	0	14	31	33	18	2	2	53	14	51
2014	Gestion de l'information	4	21	21	25	21	4	4	50	27	28
2014	Technologie de l'information	1	4	18	41	29	3	3	75	6	68
2014	Autres services au public	8	10	28	8	25	10	13	42	23	40
2014	Aucune de ces réponses	9	9	28	26	22	1	5	52	19	138

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	14	27	32	16	0	11	54	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	15	20	30	19	16	0	0	35	35	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	29	15	25	5	0	42	28	40
2017	Communications ou affaires publiques	12	7	17	28	23	6	7	58	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	0	25	38	17	0	4	58	17	26
2017	Sciences et technologie	4	8	41	30	14	0	3	45	12	27
2017	Services juridiques	6	4	22	33	29	0	5	66	11	52
2017	Administration et opérations	3	9	32	24	22	3	6	52	13	176
2017	Ressources humaines	8	13	27	25	16	0	11	47	23	39
2017	Gestion financière	4	10	26	29	21	5	5	55	16	61
2017	Gestion de l'information	0	5	27	28	35	6	0	67	5	21
2017	Technologie de l'information	8	7	48	14	18	0	4	34	16	51
2017	Politiques	6	8	21	37	17	7	3	61	16	56
2017	Gestion de projets	19	24	37	19	0	0	2	19	44	41
2017	Autres services au public	10	7	21	30	25	7	0	59	18	25
2017	Aucune de ces réponses	12	16	29	14	27	0	3	42	28	51
2014	Service à la clientèle	10	13	23	20	17	7	10	44	28	30
2014	Régulateurs fédéraux	11	13	31	23	16	0	6	41	26	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	11	22	24	20	2	4	48	29	45
2014	Communications ou affaires publiques	4	12	24	30	22	1	6	56	18	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	16	30	16	18	0	5	36	33	44
2014	Sciences et technologie	19	13	44	19	0	0	6	20	33	16
2014	Services juridiques	3	7	26	24	37	1	1	63	11	86
2014	Administration et opérations	7	17	33	20	19	2	2	40	25	286
2014	Ressources humaines	4	10	32	28	16	4	6	49	16	50
2014	Gestion financière	6	20	26	30	18	0	0	48	26	50
2014	Gestion de l'information	7	25	25	18	21	4	0	41	33	28
2014	Technologie de l'information	3	15	13	35	31	0	3	68	18	68
2014	Autres services au public	5	10	26	26	26	3	5	56	17	39
2014	Aucune de ces réponses	8	18	31	19	19	1	4	40	27	137

Haut de la page

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	65	35	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	72	17	0	7	0	0	4	93	7	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	19	2	8	0	2	2	89	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	67	14	2	7	4	0	5	86	12	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	17	0	5	3	0	0	92	8	26
2017	Sciences et technologie	67	9	9	8	5	0	3	78	13	27
2017	Services juridiques	74	16	4	6	0	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	67	17	4	4	3	0	3	88	8	176
2017	Ressources humaines	77	14	2	5	0	0	3	93	5	39
2017	Gestion financière	71	23	2	3	0	0	2	95	4	61
2017	Gestion de l'information	80	15	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	72	17	6	3	0	0	2	91	3	51
2017	Politiques	69	21	1	3	3	2	0	92	7	57
2017	Gestion de projets	60	18	6	10	2	0	4	81	13	41
2017	Autres services au public	79	13	0	4	4	0	0	92	8	25
2017	Aucune de ces réponses	60	17	2	8	6	0	7	83	15	51
2014	Service à la clientèle	47	27	3	10	7	0	7	79	18	30
2014	Régulateurs fédéraux	86	6	3	2	2	0	2	94	3	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	87	4	2	4	0	0	2	93	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	63	18	6	6	4	0	3	83	11	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	16	14	2	5	0	2	79	7	43
2014	Sciences et technologie	81	6	0	0	6	0	6	93	7	16
2014	Services juridiques	72	15	5	6	2	0	0	87	8	86
2014	Administration et opérations	73	16	3	5	1	0	1	90	6	288
2014	Ressources humaines	80	12	2	2	0	0	4	96	2	50
2014	Gestion financière	73	16	4	4	0	0	4	92	4	51
2014	Gestion de l'information	62	28	0	3	3	0	3	93	7	29
2014	Technologie de l'information	69	21	3	4	1	0	1	91	6	68
2014	Autres services au public	75	18	3	0	3	0	3	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	70	17	2	2	4	1	3	91	7	138

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	38	5	5	0	5	0	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	31	15	8	9	5	5	64	19	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	21	10	13	6	2	5	69	20	41
2017	Communications ou affaires publiques	30	23	21	6	12	5	4	58	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	13	25	12	5	7	0	54	19	26
2017	Sciences et technologie	27	36	8	3	16	6	3	70	21	27
2017	Services juridiques	42	15	19	12	4	6	2	63	17	52
2017	Administration et opérations	35	25	19	5	8	3	5	65	14	177
2017	Ressources humaines	39	30	16	3	6	5	2	74	9	39
2017	Gestion financière	39	35	11	9	2	3	1	77	11	61
2017	Gestion de l'information	28	19	18	5	5	22	5	63	12	21
2017	Technologie de l'information	33	31	13	3	4	8	8	76	9	51
2017	Politiques	21	27	13	14	4	17	5	61	23	57
2017	Gestion de projets	27	31	11	6	22	0	4	60	29	41
2017	Autres services au public	29	35	8	8	0	16	4	80	10	25
2017	Aucune de ces réponses	35	31	8	8	12	2	4	70	22	51
2014	Service à la clientèle	30	20	13	20	13	0	3	52	34	30
2014	Régulateurs fédéraux	33	29	14	6	6	2	10	70	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	16	16	7	16	7	4	58	25	45
2014	Communications ou affaires publiques	35	24	10	13	9	1	7	65	24	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	30	18	9	5	5	5	65	15	44
2014	Sciences et technologie	25	38	6	6	13	0	13	71	21	16
2014	Services juridiques	42	28	5	5	3	8	9	85	10	86
2014	Administration et opérations	29	28	14	14	9	4	2	61	24	288
2014	Ressources humaines	40	28	12	6	6	4	4	74	13	50
2014	Gestion financière	39	27	18	2	8	6	0	71	10	51
2014	Gestion de l'information	21	28	14	14	7	10	7	58	25	29
2014	Technologie de l'information	34	31	10	9	6	3	7	72	16	68
2014	Autres services au public	25	30	13	10	13	0	10	61	25	40
2014	Aucune de ces réponses	32	28	12	12	10	4	3	64	23	138

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	20	10	5	5	0	0	79	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	18	17	7	11	2	0	65	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	15	12	11	5	2	0	72	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	34	7	3	8	0	0	83	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	10	19	25	4	0	4	51	29	26
2017	Sciences et technologie	50	36	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	58	21	7	13	2	0	0	79	15	52
2017	Administration et opérations	48	29	9	8	5	1	1	78	13	177
2017	Ressources humaines	57	24	8	8	3	0	0	81	10	39
2017	Gestion financière	57	27	5	8	3	0	0	85	10	61
2017	Gestion de l'information	64	22	6	5	4	0	0	86	9	21
2017	Technologie de l'information	55	32	3	7	4	0	0	87	11	51
2017	Politiques	48	33	5	8	4	2	0	83	12	57
2017	Gestion de projets	42	26	9	4	19	0	0	68	23	41
2017	Autres services au public	57	24	3	13	0	4	0	84	13	25
2017	Aucune de ces réponses	56	21	6	11	7	0	0	77	17	50
2014	Service à la clientèle	33	47	10	10	0	0	0	80	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	32	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	24	9	16	4	0	2	70	20	45
2014	Communications ou affaires publiques	53	21	6	18	3	0	0	74	21	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	20	9	11	5	2	2	74	17	44
2014	Sciences et technologie	56	13	13	6	6	0	6	73	13	16
2014	Services juridiques	64	21	6	5	5	0	0	85	9	86
2014	Administration et opérations	42	30	10	9	9	1	0	73	18	288
2014	Ressources humaines	54	32	6	6	0	0	2	88	6	50
2014	Gestion financière	61	24	6	6	4	0	0	84	10	51
2014	Gestion de l'information	28	38	14	14	3	3	0	68	18	29
2014	Technologie de l'information	51	28	12	4	4	0	0	79	9	68
2014	Autres services au public	50	20	8	8	15	0	0	70	23	40
2014	Aucune de ces réponses	43	24	7	12	10	0	3	69	23	138

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	37	9	5	0	0	0	86	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	33	40	12	8	7	0	0	73	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	26	13	17	0	0	0	70	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	48	29	7	11	3	1	0	78	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	41	7	4	5	7	0	83	9	26
2017	Sciences et technologie	44	35	3	3	15	0	0	79	18	27
2017	Services juridiques	55	29	9	7	0	0	0	84	7	52
2017	Administration et opérations	39	34	9	9	5	1	2	76	15	176
2017	Ressources humaines	52	22	15	6	6	0	0	73	12	39
2017	Gestion financière	42	43	5	7	0	3	0	88	8	61
2017	Gestion de l'information	63	28	9	0	0	0	0	91	0	21
2017	Technologie de l'information	40	43	8	7	0	0	2	84	7	51
2017	Politiques	43	35	14	5	2	2	0	79	7	57
2017	Gestion de projets	32	37	4	10	17	0	0	69	27	41
2017	Autres services au public	50	30	13	0	4	0	4	83	4	25
2017	Aucune de ces réponses	43	35	6	11	3	2	2	81	13	50
2014	Service à la clientèle	37	40	7	10	7	0	0	77	17	30
2014	Régulateurs fédéraux	30	41	6	13	2	0	8	78	16	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	47	13	9	4	0	2	73	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	38	34	9	12	0	3	4	78	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	48	7	16	5	2	0	72	21	44
2014	Sciences et technologie	50	25	0	6	13	0	6	80	20	16
2014	Services juridiques	56	28	7	8	0	1	0	85	8	86
2014	Administration et opérations	37	39	9	9	5	0	1	77	14	287
2014	Ressources humaines	64	22	0	4	0	2	8	96	4	50
2014	Gestion financière	45	45	6	2	2	0	0	90	4	51
2014	Gestion de l'information	24	38	14	10	3	3	7	69	15	29
2014	Technologie de l'information	44	34	12	4	3	0	3	80	8	68
2014	Autres services au public	53	28	8	8	5	0	0	80	13	40
2014	Aucune de ces réponses	41	37	4	10	6	1	1	79	16	138

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	26	0	6	5	16	4	86	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	26	5	14	11	4	0	69	26	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	16	17	13	5	8	0	62	19	41
2017	Communications ou affaires publiques	45	26	11	9	5	4	0	74	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	18	21	7	9	15	0	56	19	26
2017	Sciences et technologie	47	19	10	3	12	9	0	73	16	27
2017	Services juridiques	55	25	4	4	2	9	2	89	7	52
2017	Administration et opérations	35	30	12	9	6	6	1	70	17	177
2017	Ressources humaines	53	26	7	6	3	4	0	83	10	39
2017	Gestion financière	54	30	3	6	2	6	0	89	8	61
2017	Gestion de l'information	49	25	8	5	0	14	0	85	5	21
2017	Technologie de l'information	50	21	8	6	2	11	2	82	9	51
2017	Politiques	32	25	11	12	11	10	0	63	25	57
2017	Gestion de projets	23	35	11	16	12	3	0	60	28	41
2017	Autres services au public	47	19	13	4	0	13	4	79	5	24
2017	Aucune de ces réponses	40	26	7	10	11	5	1	70	22	51
2014	Service à la clientèle	40	33	10	7	3	7	0	79	11	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	27	10	8	8	2	8	71	18	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	27	18	7	9	9	2	63	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	37	24	10	13	4	10	1	68	20	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	20	18	11	9	9	0	58	23	44
2014	Sciences et technologie	44	19	0	13	13	6	6	71	29	16
2014	Services juridiques	51	19	8	9	1	8	3	79	12	86
2014	Administration et opérations	36	29	8	11	8	6	1	71	21	288
2014	Ressources humaines	64	16	2	8	0	4	6	89	9	50
2014	Gestion financière	51	27	10	2	6	4	0	82	8	51
2014	Gestion de l'information	21	34	14	7	7	14	3	67	17	29
2014	Technologie de l'information	44	28	15	1	3	6	3	79	5	68
2014	Autres services au public	43	20	8	10	8	13	0	71	20	40
2014	Aucune de ces réponses	35	26	12	11	8	4	4	66	20	138

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	21	14	11	0	18	4	68	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	11	33	10	16	15	16	0	51	37	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	7	15	10	17	0	61	31	41
2017	Communications ou affaires publiques	11	25	19	12	10	16	6	47	29	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	25	14	12	9	22	0	55	27	26
2017	Sciences et technologie	14	15	11	10	20	28	2	42	42	27
2017	Services juridiques	20	26	12	12	9	17	5	58	27	52
2017	Administration et opérations	17	26	17	14	6	16	4	54	24	176
2017	Ressources humaines	36	27	12	6	8	10	0	71	15	38
2017	Gestion financière	23	31	13	9	7	12	5	64	19	61
2017	Gestion de l'information	20	29	14	0	9	20	9	68	13	21
2017	Technologie de l'information	20	21	24	10	7	17	2	50	21	51
2017	Politiques	19	16	19	7	5	25	9	54	18	57
2017	Gestion de projets	7	26	23	17	16	7	4	37	37	41
2017	Autres services au public	8	31	21	11	7	22	0	50	24	25
2017	Aucune de ces réponses	18	22	19	16	4	17	3	51	26	51
2014	Service à la clientèle	17	27	10	10	13	20	3	57	30	30
2014	Régulateurs fédéraux	10	29	14	17	11	11	8	47	35	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	18	13	11	18	20	4	44	38	45
2014	Communications ou affaires publiques	19	21	12	22	7	16	3	49	36	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	16	18	20	14	20	2	32	44	44
2014	Sciences et technologie	19	19	0	31	6	19	6	50	50	16
2014	Services juridiques	27	19	9	10	9	14	12	61	27	86
2014	Administration et opérations	11	27	15	12	16	15	3	47	34	287
2014	Ressources humaines	36	24	12	6	2	8	12	75	10	50
2014	Gestion financière	29	27	14	12	4	14	0	66	18	51
2014	Gestion de l'information	10	17	31	7	7	24	3	38	19	29
2014	Technologie de l'information	25	24	25	6	7	12	1	56	15	68
2014	Autres services au public	13	23	18	10	15	15	8	45	32	40
2014	Aucune de ces réponses	17	22	13	20	11	12	6	47	37	138

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	41	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	36	40	7	14	3	0	0	76	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	30	3	7	3	0	0	86	10	40
2017	Communications ou affaires publiques	56	28	8	3	5	0	0	84	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	29	11	4	5	0	0	80	9	26
2017	Sciences et technologie	45	37	3	7	8	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	68	20	5	2	4	0	0	88	6	52
2017	Administration et opérations	51	35	5	7	1	0	0	86	8	177
2017	Ressources humaines	53	39	5	0	3	0	0	92	3	39
2017	Gestion financière	56	31	3	7	3	0	0	87	10	61
2017	Gestion de l'information	72	28	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	58	31	8	3	0	0	0	89	3	51
2017	Politiques	54	38	0	6	2	0	0	92	8	57
2017	Gestion de projets	39	41	0	12	8	0	0	80	20	41
2017	Autres services au public	57	35	7	0	0	0	0	93	0	25
2017	Aucune de ces réponses	53	30	6	7	2	0	1	84	10	51
2014	Service à la clientèle	40	47	7	7	0	0	0	87	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	33	40	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	40	7	2	4	0	2	86	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	50	31	6	12	1	0	0	81	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	41	7	9	0	0	0	84	9	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	0	13	0	6	80	13	16
2014	Services juridiques	74	19	5	1	1	0	0	93	2	86
2014	Administration et opérations	44	34	8	8	6	0	0	78	14	288
2014	Ressources humaines	76	20	2	2	0	0	0	96	2	50
2014	Gestion financière	49	35	10	4	2	0	0	84	6	51
2014	Gestion de l'information	34	52	3	7	3	0	0	86	10	29
2014	Technologie de l'information	49	40	4	6	1	0	0	88	7	68
2014	Autres services au public	48	38	3	8	5	0	0	85	13	40
2014	Aucune de ces réponses	49	29	10	8	3	1	0	79	11	138

Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	41	20	5	0	0	0	74	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	32	12	14	2	0	5	71	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	37	8	8	0	0	5	83	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	39	10	9	10	0	0	71	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	30	15	9	0	0	0	77	9	26
2017	Sciences et technologie	39	32	10	8	8	0	4	73	16	27
2017	Services juridiques	52	27	4	15	0	0	2	80	16	52
2017	Administration et opérations	45	31	11	6	5	1	1	77	12	177
2017	Ressources humaines	50	26	17	5	3	0	0	76	8	39
2017	Gestion financière	61	23	8	5	3	0	0	84	8	61
2017	Gestion de l'information	49	47	0	0	4	0	0	96	4	21
2017	Technologie de l'information	38	38	10	11	4	0	0	75	14	50
2017	Politiques	47	34	7	10	2	0	0	81	12	57
2017	Gestion de projets	32	35	7	11	15	0	0	67	25	41
2017	Autres services au public	40	22	15	16	0	0	6	67	17	25
2017	Aucune de ces réponses	54	25	3	10	4	0	3	82	15	51
2014	Service à la clientèle	50	23	23	3	0	0	0	73	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	27	40	13	6	5	0	10	74	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	29	7	4	7	0	4	81	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	47	34	7	9	1	0	1	82	10	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	9	5	5	0	2	81	9	44
2014	Sciences et technologie	44	38	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	47	33	9	6	5	0	0	80	11	85
2014	Administration et opérations	40	32	13	8	6	0	1	73	14	288
2014	Ressources humaines	56	32	2	2	6	0	2	90	8	50
2014	Gestion financière	55	25	8	12	0	0	0	80	12	51
2014	Gestion de l'information	41	34	17	3	0	0	3	79	4	29
2014	Technologie de l'information	43	43	9	1	4	0	0	85	6	68
2014	Autres services au public	45	30	10	10	3	0	3	77	13	40
2014	Aucune de ces réponses	36	34	10	9	7	1	4	73	17	138

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	34	10	0	0	5	0	89	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	34	9	10	5	2	5	74	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	19	12	5	2	0	7	78	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	36	39	14	3	5	3	0	77	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	41	16	0	0	0	0	84	0	26
2017	Sciences et technologie	53	25	0	3	7	7	4	88	12	27
2017	Services juridiques	59	25	8	2	4	0	2	85	6	52
2017	Administration et opérations	54	23	11	4	3	4	1	80	8	177
2017	Ressources humaines	53	25	14	3	3	0	2	80	5	39
2017	Gestion financière	60	27	4	3	2	5	0	91	5	61
2017	Gestion de l'information	52	29	5	5	4	0	6	86	9	21
2017	Technologie de l'information	48	36	9	3	4	0	0	84	7	50
2017	Politiques	50	35	3	5	6	0	2	86	11	57
2017	Gestion de projets	38	18	10	22	13	0	0	56	34	41
2017	Autres services au public	44	22	17	7	4	0	6	70	12	25
2017	Aucune de ces réponses	49	23	11	6	6	0	4	75	13	51
2014	Service à la clientèle	60	23	7	10	0	0	0	83	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	22	14	6	5	2	10	71	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	4	9	7	2	4	79	17	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	40	6	7	0	1	1	86	8	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	18	11	5	5	0	5	79	10	44
2014	Sciences et technologie	44	38	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	64	24	11	0	1	0	1	88	1	85
2014	Administration et opérations	49	26	11	6	5	1	2	77	11	288
2014	Ressources humaines	58	28	6	4	4	0	0	86	8	50
2014	Gestion financière	55	31	10	0	2	0	2	88	2	51
2014	Gestion de l'information	41	41	7	7	3	0	0	83	10	29
2014	Technologie de l'information	60	29	7	1	1	0	0	90	3	68
2014	Autres services au public	46	31	5	10	0	0	8	83	11	39
2014	Aucune de ces réponses	48	27	7	7	5	1	5	80	12	137

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	40	10	5	0	0	0	84	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	38	12	7	5	2	5	74	13	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	32	8	5	3	3	8	83	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	36	11	12	6	1	1	71	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	41	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	42	33	13	0	8	0	4	79	8	27
2017	Services juridiques	66	12	7	8	6	0	2	79	14	52
2017	Administration et opérations	49	36	7	5	2	0	0	86	6	177
2017	Ressources humaines	41	30	19	2	6	0	2	73	8	39
2017	Gestion financière	51	37	4	2	4	0	2	90	6	60
2017	Gestion de l'information	58	28	10	0	4	0	0	86	4	21
2017	Technologie de l'information	56	27	16	0	2	0	0	82	2	50
2017	Politiques	59	28	3	5	3	2	0	88	8	57
2017	Gestion de projets	31	38	8	9	14	0	0	69	23	41
2017	Autres services au public	47	28	11	7	0	0	6	80	8	25
2017	Aucune de ces réponses	46	35	3	4	8	0	3	83	13	51
2014	Service à la clientèle	43	30	13	10	3	0	0	73	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	33	10	8	2	0	10	79	11	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	18	11	9	9	0	7	69	19	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	38	9	7	0	0	1	84	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	32	2	9	2	0	2	86	12	44
2014	Sciences et technologie	44	44	6	0	6	0	0	88	6	16
2014	Services juridiques	58	28	9	2	2	0	0	86	5	86
2014	Administration et opérations	45	31	11	8	5	0	0	76	13	288
2014	Ressources humaines	52	28	10	4	6	0	0	80	10	50
2014	Gestion financière	59	25	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	41	38	14	0	7	0	0	79	7	29
2014	Technologie de l'information	50	35	9	4	1	0	0	85	6	68
2014	Autres services au public	40	33	5	15	5	0	3	74	21	40
2014	Aucune de ces réponses	39	30	12	7	7	1	4	73	15	138

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	82	18	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	82	8	2	0	0	0	8	98	0	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	9	2	2	0	0	5	95	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	78	12	4	2	2	0	1	92	4	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	6	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	75	11	5	0	0	0	10	95	0	27
2017	Services juridiques	86	10	0	2	0	0	2	98	2	51
2017	Administration et opérations	80	12	3	3	0	0	1	93	4	177
2017	Ressources humaines	84	11	0	3	0	0	3	97	3	39
2017	Gestion financière	85	6	5	2	0	0	2	92	2	61
2017	Gestion de l'information	89	6	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	82	12	0	0	4	0	2	96	4	50
2017	Politiques	83	17	0	0	0	0	0	100	0	57
2017	Gestion de projets	73	11	7	2	0	0	6	90	2	41
2017	Autres services au public	85	5	4	0	0	0	6	95	0	25
2017	Aucune de ces réponses	74	8	4	2	6	0	5	87	9	51
2014	Service à la clientèle	83	10	0	3	0	0	3	97	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	81	6	2	0	2	0	10	96	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	87	7	0	2	0	0	4	98	2	45
2014	Communications ou affaires publiques	78	15	3	0	1	1	1	95	2	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	84	5	5	2	0	0	5	93	2	44
2014	Sciences et technologie	75	6	6	0	6	0	6	87	7	16
2014	Services juridiques	91	6	1	2	0	0	0	97	2	86
2014	Administration et opérations	79	11	3	3	2	0	1	92	5	288
2014	Ressources humaines	90	6	0	4	0	0	0	96	4	50
2014	Gestion financière	90	4	2	2	0	0	2	96	2	51
2014	Gestion de l'information	79	14	0	7	0	0	0	93	7	29
2014	Technologie de l'information	84	10	1	3	0	0	1	96	3	68
2014	Autres services au public	78	13	3	3	0	0	5	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	74	12	2	2	2	0	7	93	5	137

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	26	14	11	0	0	4	74	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	45	34	5	3	7	0	7	84	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	19	9	0	3	0	5	87	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	37	8	5	5	2	0	82	10	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	11	0	14	0	7	0	85	15	26
2017	Sciences et technologie	69	13	0	0	2	7	8	97	3	27
2017	Services juridiques	74	17	2	2	2	2	2	94	4	52
2017	Administration et opérations	62	21	7	4	2	0	3	87	7	177
2017	Ressources humaines	65	27	3	0	5	0	0	92	5	38
2017	Gestion financière	74	15	2	2	3	2	3	94	5	61
2017	Gestion de l'information	67	24	5	0	0	0	4	95	0	21
2017	Technologie de l'information	58	28	5	4	2	0	3	88	7	51
2017	Politiques	65	21	3	4	4	3	0	89	8	57
2017	Gestion de projets	69	20	5	2	2	0	2	91	4	41
2017	Autres services au public	59	20	0	8	0	7	6	91	9	25
2017	Aucune de ces réponses	45	20	4	4	12	0	15	77	18	49
2014	Service à la clientèle	33	30	3	3	17	0	13	73	23	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	17	10	5	5	3	14	77	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	18	2	4	7	4	7	85	13	45
2014	Communications ou affaires publiques	49	24	7	7	7	6	0	77	16	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	16	5	0	2	0	2	93	2	44
2014	Sciences et technologie	56	25	13	0	6	0	0	81	6	16
2014	Services juridiques	56	24	7	2	0	5	6	89	3	85
2014	Administration et opérations	49	18	8	8	7	2	8	75	16	288
2014	Ressources humaines	76	10	4	2	6	0	2	88	8	50
2014	Gestion financière	67	20	2	4	0	6	2	94	4	51
2014	Gestion de l'information	59	24	0	0	10	0	7	89	11	29
2014	Technologie de l'information	65	19	7	3	4	1	0	85	7	68
2014	Autres services au public	53	23	3	8	5	3	8	83	14	40
2014	Aucune de ces réponses	54	17	4	4	10	3	9	80	16	138

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	71	19	5	5	0	0	0	90	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	45	25	12	9	5	0	5	73	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	31	5	3	0	5	5	91	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	28	10	9	2	0	2	78	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	22	11	12	0	0	0	77	12	26
2017	Sciences et technologie	55	31	2	0	8	0	4	90	8	27
2017	Services juridiques	72	10	7	8	2	0	2	84	9	52
2017	Administration et opérations	63	22	5	6	3	1	1	87	8	177
2017	Ressources humaines	64	19	11	0	3	2	0	86	3	39
2017	Gestion financière	71	17	5	2	3	1	2	90	5	61
2017	Gestion de l'information	67	23	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Technologie de l'information	52	34	6	4	4	0	0	86	8	51
2017	Politiques	72	19	2	4	4	0	0	91	7	57
2017	Gestion de projets	46	27	10	8	9	0	0	73	17	41
2017	Autres services au public	54	24	8	4	0	4	6	86	5	25
2017	Aucune de ces réponses	59	24	0	7	7	0	5	86	14	49

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	19	15	0	0	5	0	84	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	44	36	6	2	7	0	5	84	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	21	12	6	0	0	5	81	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	36	7	6	2	0	0	85	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	28	15	0	0	0	0	85	0	26
2017	Sciences et technologie	58	28	2	0	8	0	4	90	8	27
2017	Services juridiques	74	14	6	2	4	0	2	89	5	52
2017	Administration et opérations	62	24	7	3	3	1	0	87	6	177
2017	Ressources humaines	60	25	8	3	3	0	2	86	5	39
2017	Gestion financière	71	21	1	0	5	1	0	94	5	61
2017	Gestion de l'information	67	24	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Technologie de l'information	59	21	8	8	2	0	2	82	10	51
2017	Politiques	72	22	3	1	0	2	0	95	1	57
2017	Gestion de projets	56	17	16	4	7	0	0	73	11	41
2017	Autres services au public	57	21	5	8	4	0	6	83	12	25
2017	Aucune de ces réponses	56	24	6	6	3	0	5	84	9	49

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	19	15	5	0	0	0	80	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	39	6	6	5	0	5	81	12	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	24	10	5	2	0	5	82	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	30	10	18	7	0	0	65	25	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	33	16	0	0	0	0	84	0	26
2017	Sciences et technologie	58	22	2	9	5	0	4	83	15	27
2017	Services juridiques	61	18	10	9	0	0	2	80	9	52
2017	Administration et opérations	59	26	9	4	2	0	0	85	6	177
2017	Ressources humaines	54	24	8	3	9	0	2	80	11	39
2017	Gestion financière	67	21	3	6	3	0	0	88	9	61
2017	Gestion de l'information	72	15	5	9	0	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	55	27	10	4	4	0	0	82	7	51
2017	Politiques	58	23	7	5	7	0	0	81	12	57
2017	Gestion de projets	45	21	12	10	12	0	0	66	22	41
2017	Autres services au public	54	13	8	15	4	0	6	71	20	25
2017	Aucune de ces réponses	51	29	2	6	6	0	5	84	13	50
2014	Service à la clientèle	53	23	17	7	0	0	0	77	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	22	14	3	5	0	10	75	9	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	24	9	2	7	2	4	81	10	45
2014	Communications ou affaires publiques	51	34	9	4	0	0	1	87	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	18	9	9	2	0	2	79	12	44
2014	Sciences et technologie	63	19	0	6	13	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	60	22	8	5	2	0	2	85	7	86
2014	Administration et opérations	54	24	10	7	5	0	0	77	12	287
2014	Ressources humaines	74	16	0	2	8	0	0	90	10	50
2014	Gestion financière	71	18	10	0	2	0	0	88	2	51
2014	Gestion de l'information	54	25	7	7	7	0	0	79	14	28
2014	Technologie de l'information	54	37	6	0	3	0	0	91	3	68
2014	Autres services au public	48	28	15	5	3	0	3	77	8	40
2014	Aucune de ces réponses	48	25	9	10	5	0	3	75	16	138

Haut de la page

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	54	17	14	12	4	0	0	71	16	24
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	38	0	8	0	6	8	91	9	15
2017	Communications ou affaires publiques	25	24	20	16	0	0	15	58	19	16
2017	Services juridiques	58	8	23	11	0	0	0	66	11	10
2017	Administration et opérations	37	40	8	15	0	0	0	77	15	42
2017	Ressources humaines	46	27	0	12	7	0	9	79	21	16
2017	Gestion financière	48	26	9	0	6	0	10	83	7	30
2017	Technologie de l'information	49	32	11	0	0	0	7	88	0	14
2017	Politiques	19	27	7	0	6	5	37	78	11	15
2017	Gestion de projets	15	58	8	0	19	0	0	73	19	11
2017	Aucune de ces réponses	28	38	14	0	0	0	21	83	0	14
2014	Régulateurs fédéraux	26	21	3	18	6	6	21	64	32	34
2014	Communications ou affaires publiques	18	59	5	0	0	5	14	94	0	22
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	36	0	0	0	0	27	100	0	11
2014	Services juridiques	64	7	7	21	0	0	0	71	21	14
2014	Administration et opérations	36	37	10	4	1	3	9	82	6	70
2014	Ressources humaines	62	23	8	0	0	0	8	92	0	13
2014	Gestion financière	39	35	13	4	0	4	4	81	5	23
2014	Technologie de l'information	58	21	5	5	5	5	0	83	11	19
2014	Aucune de ces réponses	30	41	14	0	3	3	11	81	3	37

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	32	5	5	0	4	0	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	29	16	20	5	2	0	59	25	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	24	15	6	8	2	0	71	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	37	8	12	14	3	0	65	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	24	22	5	4	7	0	67	9	26
2017	Sciences et technologie	62	20	3	3	12	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	53	18	8	12	6	3	0	73	18	52
2017	Administration et opérations	35	35	12	5	8	5	0	73	14	177
2017	Ressources humaines	38	26	15	16	3	2	0	66	19	39
2017	Gestion financière	41	35	13	4	6	1	0	77	10	61
2017	Gestion de l'information	33	52	6	5	4	0	0	85	9	21
2017	Technologie de l'information	37	32	17	8	1	5	0	73	9	51
2017	Politiques	37	36	14	2	7	3	0	76	9	57
2017	Gestion de projets	19	41	19	8	13	0	0	60	21	41
2017	Autres services au public	40	22	0	11	15	11	0	70	30	25
2017	Aucune de ces réponses	32	22	21	8	12	1	3	57	21	51
2014	Service à la clientèle	27	50	10	7	0	7	0	82	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	30	37	10	13	6	3	2	70	20	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	9	4	13	0	0	73	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	28	41	12	7	4	7	0	75	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	20	23	16	5	5	0	55	21	44
2014	Sciences et technologie	31	31	6	6	19	6	0	67	27	16
2014	Services juridiques	51	30	9	6	2	1	0	82	8	86
2014	Administration et opérations	37	33	10	8	10	2	0	71	18	286
2014	Ressources humaines	34	28	18	12	8	0	0	62	20	50
2014	Gestion financière	39	43	8	8	0	2	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	24	45	10	7	7	7	0	74	15	29
2014	Technologie de l'information	49	16	16	10	3	6	0	69	14	68
2014	Autres services au public	40	33	8	10	10	0	0	73	20	40
2014	Aucune de ces réponses	39	29	10	8	9	3	1	71	18	138

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	35	15	5	0	0	0	80	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	31	20	17	23	9	0	0	51	32	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	27	18	2	8	2	0	72	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	32	11	8	13	3	0	67	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	28	23	4	4	5	0	68	8	26
2017	Sciences et technologie	54	28	3	3	12	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	52	15	10	18	6	0	0	67	24	51
2017	Administration et opérations	35	34	13	9	7	3	0	70	17	177
2017	Ressources humaines	31	28	22	14	3	2	0	60	17	39
2017	Gestion financière	48	32	9	5	4	1	0	81	9	61
2017	Gestion de l'information	41	44	10	0	4	0	0	85	4	21
2017	Technologie de l'information	36	28	22	10	2	2	0	65	12	50
2017	Politiques	33	39	11	12	5	0	0	72	17	57
2017	Gestion de projets	24	21	25	21	9	0	0	45	30	41
2017	Autres services au public	41	17	7	15	12	7	0	63	29	25
2017	Aucune de ces réponses	34	24	14	8	17	0	3	60	26	50
2014	Service à la clientèle	27	47	13	13	0	0	0	73	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	31	34	15	10	10	0	2	66	20	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	24	11	4	13	0	0	71	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	28	43	12	10	4	3	0	73	15	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	23	18	14	16	0	0	52	30	44
2014	Sciences et technologie	25	38	6	6	19	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	53	28	7	8	3	0	0	81	12	86
2014	Administration et opérations	35	32	13	9	10	1	0	67	19	286
2014	Ressources humaines	34	26	18	12	8	2	0	61	20	50
2014	Gestion financière	49	29	14	8	0	0	0	78	8	51
2014	Gestion de l'information	31	38	14	3	10	3	0	71	14	29
2014	Technologie de l'information	41	31	16	7	3	1	0	73	10	68
2014	Autres services au public	43	25	10	18	5	0	0	68	23	40
2014	Aucune de ces réponses	35	26	14	13	9	1	1	62	23	138

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	41	10	15	0	13	0	71	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	19	20	23	15	2	0	41	39	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	19	23	7	8	0	0	63	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	37	13	13	13	4	0	59	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	32	15	27	7	5	0	49	36	26
2017	Sciences et technologie	41	35	9	0	15	0	0	76	15	27
2017	Services juridiques	47	17	12	6	12	6	0	68	19	52
2017	Administration et opérations	31	34	13	12	7	3	0	67	19	177
2017	Ressources humaines	30	32	14	20	3	2	0	63	23	39
2017	Gestion financière	35	39	13	3	7	3	0	76	11	61
2017	Gestion de l'information	32	49	6	5	4	5	0	85	9	21
2017	Technologie de l'information	29	27	24	14	2	4	0	58	17	51
2017	Politiques	21	39	14	14	7	4	0	63	22	56
2017	Gestion de projets	15	34	18	17	16	0	0	49	34	41
2017	Autres services au public	33	17	15	8	12	14	0	59	23	25
2017	Aucune de ces réponses	34	20	11	14	17	2	3	57	32	50
2014	Service à la clientèle	20	37	20	13	3	7	0	61	18	30
2014	Régulateurs fédéraux	21	35	19	13	11	0	2	56	24	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	22	18	11	11	2	0	59	23	45
2014	Communications ou affaires publiques	24	38	18	9	4	7	0	67	14	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	20	11	23	20	0	0	45	43	44
2014	Sciences et technologie	25	31	13	6	19	0	6	60	27	16
2014	Services juridiques	41	35	9	10	3	1	0	76	14	86
2014	Administration et opérations	27	34	16	12	8	3	0	63	21	287
2014	Ressources humaines	22	36	14	16	8	4	0	60	25	50
2014	Gestion financière	43	29	14	12	2	0	0	73	14	51
2014	Gestion de l'information	24	34	7	14	7	14	0	68	24	29
2014	Technologie de l'information	32	32	21	6	1	7	0	70	8	68
2014	Autres services au public	35	25	15	10	8	8	0	65	19	40
2014	Aucune de ces réponses	29	26	17	14	9	4	1	58	24	138

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	29	16	13	0	5	0	70	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	33	18	12	15	0	0	55	27	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	32	7	10	11	2	0	72	21	41
2017	Communications ou affaires publiques	21	39	12	7	19	1	0	61	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	40	15	11	5	4	0	68	17	26
2017	Sciences et technologie	45	28	9	3	15	0	0	73	18	27
2017	Services juridiques	43	11	13	14	12	6	0	58	28	52
2017	Administration et opérations	37	28	13	8	9	4	0	68	18	177
2017	Ressources humaines	42	30	17	6	3	2	0	74	9	39
2017	Gestion financière	38	33	9	11	4	5	0	74	16	61
2017	Gestion de l'information	49	33	4	9	4	0	0	82	13	21
2017	Technologie de l'information	41	22	22	8	5	2	0	64	13	51
2017	Politiques	34	36	7	15	4	3	0	73	19	57
2017	Gestion de projets	24	26	8	20	16	6	0	54	37	41
2017	Autres services au public	33	23	7	8	12	17	0	67	24	25
2017	Aucune de ces réponses	35	20	13	4	16	8	3	62	23	51
2014	Service à la clientèle	23	17	27	17	0	17	0	48	20	30
2014	Régulateurs fédéraux	33	25	14	8	11	6	2	64	21	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	24	16	9	13	2	0	61	23	45
2014	Communications ou affaires publiques	25	43	10	10	9	3	0	70	20	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	18	14	16	20	2	0	49	37	44
2014	Sciences et technologie	38	25	13	6	19	0	0	63	25	16
2014	Services juridiques	52	20	13	7	6	2	0	74	13	86
2014	Administration et opérations	29	30	16	10	12	3	1	61	22	288
2014	Ressources humaines	28	30	12	16	12	2	0	59	29	50
2014	Gestion financière	45	25	12	10	4	4	0	73	14	51
2014	Gestion de l'information	28	34	10	10	7	10	0	69	19	29
2014	Technologie de l'information	38	29	13	10	4	4	0	71	15	68
2014	Autres services au public	40	28	10	8	13	3	0	69	21	40
2014	Aucune de ces réponses	29	26	16	12	12	4	1	58	25	138

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	37	5	14	11	0	0	70	25	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	29	14	30	8	0	0	48	39	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	35	15	11	5	2	0	68	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	21	34	12	19	11	3	0	57	31	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	38	7	26	9	4	0	57	36	26
2017	Sciences et technologie	38	32	15	0	15	0	0	70	15	27
2017	Services juridiques	36	26	10	16	11	2	0	63	27	52
2017	Administration et opérations	30	29	15	16	8	2	0	61	24	177
2017	Ressources humaines	32	36	11	13	6	2	0	69	19	39
2017	Gestion financière	31	39	14	9	6	1	0	71	15	60
2017	Gestion de l'information	33	48	10	5	4	0	0	81	9	21
2017	Technologie de l'information	31	42	7	12	4	2	2	76	17	51
2017	Politiques	23	41	13	13	9	2	0	65	22	57
2017	Gestion de projets	12	41	10	19	18	0	0	54	37	41
2017	Autres services au public	38	20	4	24	4	11	0	65	31	25
2017	Aucune de ces réponses	29	20	15	9	21	0	5	52	32	51
2014	Service à la clientèle	27	37	10	20	7	0	0	63	27	30
2014	Régulateurs fédéraux	24	35	16	16	6	0	3	61	23	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	24	16	9	16	0	2	59	25	45
2014	Communications ou affaires publiques	22	38	13	22	3	1	0	61	25	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	16	18	25	18	0	0	39	43	44
2014	Sciences et technologie	44	19	6	13	19	0	0	63	31	16
2014	Services juridiques	44	26	8	17	5	0	0	70	22	86
2014	Administration et opérations	24	35	14	12	11	2	0	61	24	288
2014	Ressources humaines	26	28	10	22	12	2	0	55	35	50
2014	Gestion financière	33	41	12	8	4	2	0	76	12	51
2014	Gestion de l'information	21	41	17	7	3	7	3	69	12	29
2014	Technologie de l'information	38	41	10	7	1	1	0	81	9	68
2014	Autres services au public	35	15	20	15	10	5	0	53	26	40
2014	Aucune de ces réponses	23	28	16	16	14	1	1	52	31	138

Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	36	16	11	4	0	0	70	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	40	10	13	8	0	0	69	21	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	36	5	2	3	0	0	90	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	48	10	3	7	0	0	80	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	45	7	4	4	0	0	85	7	26
2017	Sciences et technologie	29	52	0	12	7	0	0	81	19	27
2017	Services juridiques	46	26	14	12	2	0	0	72	14	52
2017	Administration et opérations	38	36	11	8	4	1	0	76	13	177
2017	Ressources humaines	41	30	17	7	3	2	0	72	10	39
2017	Gestion financière	39	40	9	8	0	3	0	82	8	61
2017	Gestion de l'information	41	53	6	0	0	0	0	94	0	21
2017	Technologie de l'information	38	39	16	2	3	0	2	79	5	51
2017	Politiques	29	45	18	6	2	0	0	74	8	57
2017	Gestion de projets	22	36	7	16	19	0	0	57	36	41
2017	Autres services au public	51	37	4	5	4	0	0	88	8	25
2017	Aucune de ces réponses	36	22	13	17	11	1	0	58	28	51
2014	Service à la clientèle	33	43	10	10	3	0	0	77	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	41	8	10	5	0	0	78	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	36	7	4	4	0	0	84	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	37	43	13	4	3	0	0	79	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	39	9	5	11	0	0	75	16	44
2014	Sciences et technologie	38	25	19	6	13	0	0	63	19	16
2014	Services juridiques	47	35	10	6	1	1	0	82	7	86
2014	Administration et opérations	38	38	13	7	5	0	0	76	11	288
2014	Ressources humaines	32	38	16	4	6	4	0	73	10	50
2014	Gestion financière	43	51	2	4	0	0	0	94	4	51
2014	Gestion de l'information	31	48	14	3	0	3	0	82	4	29
2014	Technologie de l'information	41	37	16	4	0	1	0	79	4	68
2014	Autres services au public	58	20	10	8	5	0	0	78	13	40
2014	Aucune de ces réponses	36	39	12	10	4	0	0	75	14	138

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	63	33	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	47	7	2	0	4	0	91	2	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	35	8	0	0	0	0	92	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	39	10	3	2	0	0	85	4	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	40	0	0	0	0	0	100	0	26
2017	Sciences et technologie	62	23	0	10	5	0	0	85	15	26
2017	Services juridiques	64	30	5	2	0	0	0	93	2	52
2017	Administration et opérations	51	33	11	0	2	2	1	87	2	177
2017	Ressources humaines	52	33	13	0	3	0	0	85	3	39
2017	Gestion financière	50	40	5	1	0	3	1	93	1	61
2017	Gestion de l'information	56	35	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Technologie de l'information	47	41	4	2	0	4	2	94	2	51
2017	Politiques	68	31	1	0	0	0	0	99	0	57
2017	Gestion de projets	42	45	4	6	2	0	0	87	8	41
2017	Autres services au public	43	40	4	0	4	8	0	90	5	25
2017	Aucune de ces réponses	56	24	6	8	2	4	0	83	11	50
2014	Service à la clientèle	37	47	10	7	0	0	0	83	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	51	38	5	6	0	0	0	89	6	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	29	4	7	0	0	0	89	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	54	35	7	0	0	1	1	92	0	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	45	11	0	0	0	0	89	0	44
2014	Sciences et technologie	63	25	0	6	6	0	0	88	13	16
2014	Services juridiques	69	28	2	1	0	0	0	97	1	86
2014	Administration et opérations	49	36	6	6	1	2	1	87	7	288
2014	Ressources humaines	54	26	16	0	0	4	0	83	0	50
2014	Gestion financière	57	35	4	2	0	2	0	94	2	51
2014	Gestion de l'information	48	41	3	0	0	7	0	96	0	29
2014	Technologie de l'information	53	34	9	1	0	1	1	89	2	68
2014	Autres services au public	53	40	8	0	0	0	0	93	0	40
2014	Aucune de ces réponses	47	35	8	4	1	4	1	86	6	138

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	27	30	6	4	0	0	60	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	33	32	14	15	5	2	0	66	20	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	16	13	10	0	0	0	77	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	26	16	13	9	4	0	62	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	22	19	4	15	0	0	62	19	26
2017	Sciences et technologie	41	30	11	3	7	5	3	77	11	27
2017	Services juridiques	50	27	7	14	2	0	0	77	16	52
2017	Administration et opérations	46	31	12	7	2	1	1	78	10	177
2017	Ressources humaines	51	37	5	0	3	4	0	91	3	38
2017	Gestion financière	43	34	9	7	1	5	0	82	9	61
2017	Gestion de l'information	59	31	0	5	6	0	0	90	10	21
2017	Technologie de l'information	37	43	5	9	2	3	2	84	11	51
2017	Politiques	39	34	5	8	4	11	0	82	13	57
2017	Gestion de projets	31	16	25	18	5	2	3	49	24	41
2017	Autres services au public	53	36	4	0	4	3	0	92	4	25
2017	Aucune de ces réponses	44	35	9	5	4	2	1	81	9	51
2014	Service à la clientèle	37	43	7	10	3	0	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	33	8	10	2	3	6	79	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	18	9	11	2	0	7	76	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	46	31	10	7	4	1	0	78	12	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	20	16	16	5	7	0	61	22	44
2014	Sciences et technologie	38	25	6	0	25	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	62	24	7	3	2	1	0	87	6	86
2014	Administration et opérations	45	30	11	6	8	1	0	75	14	288
2014	Ressources humaines	58	28	2	6	4	0	2	88	10	50
2014	Gestion financière	43	39	10	8	0	0	0	82	8	51
2014	Gestion de l'information	38	31	14	10	3	3	0	71	14	29
2014	Technologie de l'information	49	34	3	7	6	1	0	84	13	68
2014	Autres services au public	43	38	10	3	3	0	5	84	5	40
2014	Aucune de ces réponses	45	33	10	6	3	2	1	80	9	138

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	39	16	10	9	9	0	61	21	22
2017	Régulateurs fédéraux	31	35	12	14	6	2	0	67	20	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	22	18	10	3	2	0	69	13	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	19	26	19	8	9	0	43	29	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	4	36	12	0	19	0	40	15	26
2017	Sciences et technologie	22	37	16	7	11	5	3	64	19	27
2017	Services juridiques	45	30	6	10	8	0	2	76	18	52
2017	Administration et opérations	31	27	18	11	6	6	1	62	18	177
2017	Ressources humaines	45	31	11	6	3	2	2	80	9	39
2017	Gestion financière	31	32	18	7	5	7	0	67	13	61
2017	Gestion de l'information	35	31	20	5	4	4	0	69	9	21
2017	Technologie de l'information	24	27	28	9	4	3	4	55	14	51
2017	Politiques	30	29	10	8	6	16	0	71	17	57
2017	Gestion de projets	19	33	22	12	14	0	0	52	26	41
2017	Autres services au public	27	22	24	4	7	12	3	58	14	25
2017	Aucune de ces réponses	37	24	19	10	2	8	0	66	13	51
2014	Service à la clientèle	23	30	20	7	7	10	3	62	15	30
2014	Régulateurs fédéraux	25	43	13	6	2	3	8	77	9	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	33	13	11	7	0	7	67	19	45
2014	Communications ou affaires publiques	26	34	18	12	4	6	0	64	17	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	32	16	14	5	9	0	63	20	44
2014	Sciences et technologie	25	31	13	13	6	13	0	64	21	16
2014	Services juridiques	56	27	9	5	1	2	0	85	6	86
2014	Administration et opérations	29	36	15	9	6	6	1	69	16	287
2014	Ressources humaines	40	30	12	8	6	2	2	73	15	50
2014	Gestion financière	37	25	18	6	8	6	0	67	15	51
2014	Gestion de l'information	34	31	17	3	0	14	0	76	4	29
2014	Technologie de l'information	37	28	15	12	6	3	0	67	18	68
2014	Autres services au public	38	33	20	3	3	5	0	74	5	40
2014	Aucune de ces réponses	30	29	14	12	7	5	1	64	21	138

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	18	33	0	15	15	8	39	19	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	18	12	15	25	8	3	42	45	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	14	11	15	16	12	5	50	37	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	10	14	14	28	10	5	34	49	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	12	35	17	15	15	0	22	37	26
2017	Sciences et technologie	16	32	6	5	15	23	3	65	26	27
2017	Services juridiques	28	12	15	9	14	12	10	51	29	52
2017	Administration et opérations	25	25	17	11	10	11	2	56	23	177
2017	Ressources humaines	39	15	18	7	8	6	8	62	17	39
2017	Gestion financière	25	24	17	12	3	8	11	60	19	61
2017	Gestion de l'information	23	19	22	5	0	20	11	62	7	21
2017	Technologie de l'information	32	23	14	6	9	15	2	66	17	50
2017	Politiques	25	16	11	20	4	24	0	54	31	57
2017	Gestion de projets	18	22	10	19	26	5	0	41	48	41
2017	Autres services au public	17	24	5	15	12	21	6	56	37	25
2017	Aucune de ces réponses	25	13	25	12	8	6	10	46	24	51
2014	Service à la clientèle	17	7	33	10	10	17	7	30	26	30
2014	Régulateurs fédéraux	13	16	25	5	17	6	17	38	29	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	7	13	13	18	9	9	46	38	45
2014	Communications ou affaires publiques	16	18	26	18	4	10	7	41	27	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	11	11	18	23	16	2	36	50	44
2014	Sciences et technologie	13	19	13	25	19	0	13	36	50	16
2014	Services juridiques	33	23	12	5	9	14	5	69	17	86
2014	Administration et opérations	21	20	15	13	14	10	7	49	33	288
2014	Ressources humaines	34	26	8	8	14	4	6	67	24	50
2014	Gestion financière	31	18	16	16	6	12	2	57	25	51
2014	Gestion de l'information	24	14	21	7	10	17	7	50	23	29
2014	Technologie de l'information	26	24	12	13	7	15	3	61	25	68
2014	Autres services au public	25	20	15	10	10	5	15	56	25	40
2014	Aucune de ces réponses	17	12	20	14	14	14	10	37	37	138

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	62	38	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	71	19	4	2	0	0	6	95	2	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	28	2	2	0	2	0	96	2	40
2017	Communications ou affaires publiques	55	21	5	10	3	3	1	81	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	21	4	8	0	0	0	88	8	26
2017	Sciences et technologie	54	20	11	8	0	0	8	80	8	27
2017	Services juridiques	66	18	8	5	0	0	3	87	5	52
2017	Administration et opérations	63	23	8	2	0	1	4	90	2	177
2017	Ressources humaines	65	23	2	5	0	2	3	93	5	39
2017	Gestion financière	69	20	1	8	0	0	2	90	9	61
2017	Gestion de l'information	80	20	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	59	36	1	2	0	0	2	97	2	51
2017	Politiques	68	15	3	7	3	3	0	86	11	57
2017	Gestion de projets	54	17	10	12	2	0	4	74	15	41
2017	Autres services au public	62	16	13	0	4	0	6	82	4	25
2017	Aucune de ces réponses	58	16	8	6	6	2	4	78	14	50
2014	Service à la clientèle	53	20	7	7	3	0	10	81	11	30
2014	Régulateurs fédéraux	81	6	5	0	5	0	3	90	5	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	24	0	2	2	0	2	95	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	66	15	7	7	1	0	3	83	9	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	25	14	0	2	0	2	84	2	44
2014	Sciences et technologie	69	13	6	0	6	0	6	87	7	16
2014	Services juridiques	66	20	7	5	2	0	0	86	7	86
2014	Administration et opérations	61	23	8	4	1	1	2	86	6	288
2014	Ressources humaines	64	14	10	6	2	2	2	81	8	50
2014	Gestion financière	69	24	4	2	0	0	2	94	2	51
2014	Gestion de l'information	72	21	0	3	3	0	0	93	7	29
2014	Technologie de l'information	66	21	6	1	1	3	1	91	3	68
2014	Autres services au public	80	13	3	3	0	0	3	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	66	15	7	5	2	1	4	85	8	137

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	67	25	0	4	0	4	0	96	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	72	20	2	2	0	3	2	97	2	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	26	5	2	0	0	0	92	2	40
2017	Communications ou affaires publiques	60	21	5	2	1	7	3	90	4	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	7	11	0	0	0	4	89	0	26
2017	Sciences et technologie	65	17	15	0	0	0	3	84	0	27
2017	Services juridiques	58	23	4	2	0	4	9	93	2	52
2017	Administration et opérations	71	19	5	1	0	2	3	94	1	177
2017	Ressources humaines	75	18	2	3	0	0	3	95	3	39
2017	Gestion financière	75	20	2	0	0	0	4	98	0	61
2017	Gestion de l'information	77	15	0	0	0	4	4	100	0	21
2017	Technologie de l'information	70	17	2	3	2	2	4	93	5	51
2017	Politiques	60	14	6	1	1	7	11	89	3	57
2017	Gestion de projets	59	21	9	9	0	0	2	82	9	41
2017	Autres services au public	73	16	4	0	0	7	0	96	0	25
2017	Aucune de ces réponses	60	19	8	5	4	0	4	83	9	51
2014	Service à la clientèle	53	27	7	0	10	0	3	83	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	79	8	3	2	0	6	2	95	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	18	0	0	2	2	4	98	2	45
2014	Communications ou affaires publiques	67	16	3	3	1	6	3	92	5	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	23	9	5	2	5	0	83	7	44
2014	Sciences et technologie	75	6	6	0	6	0	6	87	7	16
2014	Services juridiques	72	12	2	1	0	6	7	96	1	86
2014	Administration et opérations	68	18	6	3	1	1	3	91	4	287
2014	Ressources humaines	80	12	0	4	0	2	2	96	4	50
2014	Gestion financière	78	16	0	2	0	2	2	98	2	51
2014	Gestion de l'information	79	21	0	0	0	0	0	100	0	29
2014	Technologie de l'information	69	21	4	1	0	1	3	94	2	68
2014	Autres services au public	68	18	5	3	0	0	8	92	3	40
2014	Aucune de ces réponses	69	14	6	1	1	3	5	91	3	138

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	33	15	8	0	14	0	74	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	33	31	16	12	9	0	0	64	21	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	24	15	10	3	0	0	73	13	41
2017	Communications ou affaires publiques	25	32	10	22	3	8	0	62	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	21	18	11	14	4	0	56	26	26
2017	Sciences et technologie	31	45	10	4	11	0	0	75	15	27
2017	Services juridiques	46	34	7	6	6	0	0	81	13	52
2017	Administration et opérations	34	29	15	10	7	5	0	66	19	177
2017	Ressources humaines	56	29	8	8	0	0	0	85	8	38
2017	Gestion financière	58	32	3	2	3	3	0	93	4	61
2017	Gestion de l'information	39	23	10	5	0	14	9	80	7	21
2017	Technologie de l'information	41	32	16	3	3	2	2	76	7	51
2017	Politiques	31	29	7	11	5	16	0	72	20	57
2017	Gestion de projets	19	32	10	18	21	0	0	51	39	41
2017	Autres services au public	36	30	11	7	4	11	0	75	12	25
2017	Aucune de ces réponses	36	31	9	9	13	3	0	68	23	51
2014	Service à la clientèle	37	33	17	7	3	3	0	72	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	35	25	11	14	8	5	2	64	24	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	29	11	7	11	4	2	69	19	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	25	15	13	3	3	0	68	17	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	36	14	16	16	0	0	55	32	44
2014	Sciences et technologie	31	38	13	0	19	0	0	69	19	16
2014	Services juridiques	53	23	9	7	1	6	0	81	9	86
2014	Administration et opérations	34	28	12	12	10	3	0	65	23	288
2014	Ressources humaines	46	30	10	8	2	4	0	79	10	50
2014	Gestion financière	51	35	10	0	2	2	0	88	2	51
2014	Gestion de l'information	32	36	14	4	4	7	4	76	8	28
2014	Technologie de l'information	37	37	13	6	4	3	0	76	11	68
2014	Autres services au public	38	33	5	15	5	5	0	74	21	40
2014	Aucune de ces réponses	28	29	12	17	7	5	1	62	26	137

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	16	19	14	23	5	0	40	40	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	28	10	18	22	2	6	45	44	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	17	9	21	18	2	6	48	43	41
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	18	18	19	8	5	36	43	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	33	17	7	21	4	4	51	30	26
2017	Sciences et technologie	23	32	11	11	16	0	7	59	29	27
2017	Services juridiques	18	12	19	14	17	4	17	37	39	52
2017	Administration et opérations	20	17	8	20	24	3	7	42	49	176
2017	Ressources humaines	30	14	0	18	29	2	6	48	52	39
2017	Gestion financière	24	23	13	12	20	3	6	51	35	60
2017	Gestion de l'information	21	24	9	9	14	8	14	58	30	21
2017	Technologie de l'information	19	17	22	12	20	4	6	40	36	51
2017	Politiques	20	16	15	23	10	13	3	43	39	56
2017	Gestion de projets	8	21	8	28	30	0	5	31	61	41
2017	Autres services au public	15	20	13	15	15	13	9	45	39	25
2017	Aucune de ces réponses	16	24	9	21	15	3	12	47	42	51
2014	Service à la clientèle	27	13	17	10	23	0	10	44	37	30
2014	Régulateurs fédéraux	16	17	17	11	19	6	13	41	37	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	24	7	16	24	0	4	51	42	45
2014	Communications ou affaires publiques	19	21	10	16	24	4	6	44	44	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	25	11	18	25	0	5	43	45	44
2014	Sciences et technologie	25	6	25	13	13	0	19	38	31	16
2014	Services juridiques	13	21	16	13	15	0	22	43	36	86
2014	Administration et opérations	16	17	14	19	26	2	7	36	49	288
2014	Ressources humaines	12	12	8	24	32	2	10	27	64	50
2014	Gestion financière	20	27	12	20	14	2	6	51	36	51
2014	Gestion de l'information	3	17	21	24	24	3	7	23	54	29
2014	Technologie de l'information	16	21	15	18	22	3	6	40	44	68
2014	Autres services au public	23	23	3	8	28	3	15	55	42	40
2014	Aucune de ces réponses	13	14	17	16	26	1	12	32	49	138

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	45	28	6	0	0	0	66	6	22
2017	Régulateurs fédéraux	25	43	15	6	9	2	0	69	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	34	13	11	0	2	0	74	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	39	11	10	6	2	0	73	16	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	41	18	4	12	0	0	66	15	26
2017	Sciences et technologie	33	50	2	10	5	0	0	83	15	27
2017	Services juridiques	38	28	9	18	4	2	0	68	22	52
2017	Administration et opérations	30	36	20	9	2	3	0	69	11	176
2017	Ressources humaines	47	34	6	5	3	5	0	85	8	38
2017	Gestion financière	43	31	17	5	0	3	1	77	5	61
2017	Gestion de l'information	30	48	5	9	4	0	5	81	14	21
2017	Technologie de l'information	37	38	16	4	3	0	2	76	7	51
2017	Politiques	43	41	6	5	3	2	0	86	8	57
2017	Gestion de projets	14	46	19	14	7	0	0	60	21	41
2017	Autres services au public	36	38	16	10	0	0	0	74	10	25
2017	Aucune de ces réponses	29	28	11	15	8	6	3	63	25	50

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	45	13	0	0	0	0	87	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	36	11	6	5	0	0	78	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	29	17	3	2	2	0	77	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	48	26	10	11	3	2	0	75	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	24	11	9	0	0	4	80	9	26
2017	Sciences et technologie	48	32	12	6	3	0	0	80	8	27
2017	Services juridiques	45	25	14	8	6	2	0	71	14	52
2017	Administration et opérations	45	30	15	5	1	2	1	78	7	177
2017	Ressources humaines	56	34	5	0	3	2	0	92	3	39
2017	Gestion financière	52	31	8	0	1	6	1	90	1	61
2017	Gestion de l'information	34	42	15	0	0	10	0	84	0	21
2017	Technologie de l'information	48	35	9	2	0	4	2	88	2	51
2017	Politiques	42	36	13	2	2	5	0	82	4	57
2017	Gestion de projets	37	37	13	9	2	2	0	75	12	41
2017	Autres services au public	58	20	4	0	4	15	0	91	4	25
2017	Aucune de ces réponses	39	33	16	10	0	2	0	74	10	50
2014	Service à la clientèle	40	40	13	0	3	0	3	83	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	48	29	5	10	5	5	0	80	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	18	11	7	4	0	2	77	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	7	1	1	6	0	89	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	27	23	7	0	5	0	69	7	44
2014	Sciences et technologie	44	25	19	0	6	0	6	73	7	16
2014	Services juridiques	53	24	13	1	0	8	0	85	1	86
2014	Administration et opérations	45	29	13	4	3	5	0	79	7	288
2014	Ressources humaines	36	36	14	6	2	2	4	77	9	50
2014	Gestion financière	53	33	6	0	0	6	2	94	0	51
2014	Gestion de l'information	52	38	3	0	0	7	0	96	0	29
2014	Technologie de l'information	54	32	7	1	1	1	1	89	3	68
2014	Autres services au public	50	25	18	5	0	3	0	77	5	40
2014	Aucune de ces réponses	42	34	4	9	3	4	3	82	13	138

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	45	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	38	42	11	5	5	0	0	80	10	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	47	2	0	0	0	0	98	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	39	9	7	1	2	0	83	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	31	7	16	0	0	0	77	16	26
2017	Sciences et technologie	60	26	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	49	32	11	6	2	0	0	82	7	52
2017	Administration et opérations	49	31	12	4	3	0	0	80	7	176
2017	Ressources humaines	51	41	3	0	3	2	0	94	3	39
2017	Gestion financière	64	25	5	0	1	5	0	93	1	61
2017	Gestion de l'information	49	37	10	0	0	4	0	89	0	21
2017	Technologie de l'information	52	32	13	0	0	0	2	86	0	51
2017	Politiques	47	42	4	8	0	0	0	88	8	56
2017	Gestion de projets	44	37	5	7	7	0	0	81	14	41
2017	Autres services au public	49	34	9	8	0	0	0	83	8	25
2017	Aucune de ces réponses	42	33	11	8	4	2	0	76	12	51
2014	Service à la clientèle	40	43	13	3	0	0	0	83	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	49	19	13	8	5	6	0	73	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	31	9	2	7	0	2	82	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	47	38	9	4	1	0	0	85	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	25	14	11	7	0	0	68	18	44
2014	Sciences et technologie	50	38	0	0	13	0	0	88	13	16
2014	Services juridiques	57	28	6	6	0	3	0	88	6	86
2014	Administration et opérations	46	34	9	6	3	1	0	81	10	287
2014	Ressources humaines	52	26	16	2	2	0	2	80	4	50
2014	Gestion financière	57	37	6	0	0	0	0	94	0	51
2014	Gestion de l'information	48	31	10	10	0	0	0	79	10	29
2014	Technologie de l'information	56	35	7	0	1	0	0	91	1	68
2014	Autres services au public	45	38	15	3	0	0	0	83	3	40
2014	Aucune de ces réponses	38	36	10	9	3	2	2	77	12	138

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	53	41	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	49	36	4	6	5	0	0	85	11	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	37	8	2	0	0	0	90	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	46	40	8	5	1	0	0	86	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	28	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	68	18	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	61	23	8	9	0	0	0	83	9	52
2017	Administration et opérations	53	35	5	4	4	0	0	88	8	177
2017	Ressources humaines	57	29	11	0	3	0	0	86	3	39
2017	Gestion financière	70	20	7	3	0	0	0	91	3	61
2017	Gestion de l'information	67	33	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	61	26	11	0	2	0	0	87	2	51
2017	Politiques	56	34	4	3	2	0	0	91	5	56
2017	Gestion de projets	39	42	12	2	4	0	0	82	6	41
2017	Autres services au public	50	35	8	4	4	0	0	85	7	25
2017	Aucune de ces réponses	52	31	4	8	4	2	0	84	12	51
2014	Service à la clientèle	50	37	13	0	0	0	0	87	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	49	37	5	3	5	0	2	87	8	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	27	4	2	7	0	0	87	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	62	26	9	3	0	0	0	88	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	27	9	7	9	0	0	75	16	44
2014	Sciences et technologie	56	25	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	74	22	1	2	0	0	0	97	2	86
2014	Administration et opérations	56	27	7	5	4	0	0	84	9	288
2014	Ressources humaines	60	24	12	0	2	2	0	86	2	50
2014	Gestion financière	63	31	4	2	0	0	0	94	2	51
2014	Gestion de l'information	55	28	10	7	0	0	0	83	7	29
2014	Technologie de l'information	57	38	3	1	0	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	60	35	3	3	0	0	0	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	50	34	7	4	4	1	0	85	9	138

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	34	19	0	0	0	0	81	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	27	17	11	5	2	0	67	16	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	30	14	8	0	0	0	78	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	37	28	15	13	7	0	0	65	21	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	40	19	4	0	0	0	77	4	26
2017	Sciences et technologie	68	12	6	6	9	0	0	80	15	27
2017	Services juridiques	60	10	16	10	4	0	0	70	14	52
2017	Administration et opérations	43	29	17	6	5	1	0	73	10	177
2017	Ressources humaines	43	33	17	3	3	2	0	77	6	39
2017	Gestion financière	54	27	5	10	3	1	0	82	13	61
2017	Gestion de l'information	57	34	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Technologie de l'information	66	16	15	0	4	0	0	82	4	51
2017	Politiques	48	30	12	4	7	0	0	77	11	57
2017	Gestion de projets	35	21	20	11	13	0	0	56	24	41
2017	Autres services au public	48	26	7	12	8	0	0	73	20	25
2017	Aucune de ces réponses	45	28	9	2	14	2	0	74	16	50
2014	Service à la clientèle	37	27	30	3	3	0	0	63	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	32	19	8	5	0	0	68	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	20	13	4	7	0	0	76	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	38	38	9	9	4	1	0	78	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	20	16	18	11	0	0	55	30	44
2014	Sciences et technologie	44	38	0	0	19	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	58	29	7	6	0	0	0	87	6	86
2014	Administration et opérations	39	30	13	10	8	0	0	69	18	288
2014	Ressources humaines	42	26	14	14	2	2	0	69	16	50
2014	Gestion financière	57	29	12	0	2	0	0	86	2	51
2014	Gestion de l'information	34	31	21	7	3	3	0	68	11	29
2014	Technologie de l'information	54	24	18	3	1	0	0	78	4	68
2014	Autres services au public	43	30	13	10	5	0	0	73	15	40
2014	Aucune de ces réponses	36	28	17	9	8	3	1	65	17	138

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	44	14	0	0	0	0	86	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	32	15	12	4	0	0	70	15	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	32	13	5	0	0	0	83	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	38	32	11	15	4	0	0	70	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	42	12	9	0	0	0	79	9	26
2017	Sciences et technologie	72	10	3	6	9	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	54	23	10	9	4	0	0	77	13	51
2017	Administration et opérations	44	29	17	4	5	1	0	74	9	177
2017	Ressources humaines	46	41	5	5	3	0	0	87	8	39
2017	Gestion financière	58	23	11	6	2	0	0	81	8	61
2017	Gestion de l'information	53	37	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Technologie de l'information	56	28	12	0	4	0	0	84	4	50
2017	Politiques	43	36	8	7	6	0	0	79	13	57
2017	Gestion de projets	32	29	18	13	8	0	0	61	21	41
2017	Autres services au public	49	21	10	20	0	0	0	70	20	25
2017	Aucune de ces réponses	48	26	8	8	10	0	0	74	18	51
2014	Service à la clientèle	37	30	23	7	3	0	0	67	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	35	8	14	5	0	0	73	19	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	20	9	11	4	0	0	76	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	37	12	10	0	1	0	78	10	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	25	14	18	11	0	0	57	30	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	0	19	0	0	75	19	16
2014	Services juridiques	60	27	3	8	1	0	0	87	9	86
2014	Administration et opérations	39	33	12	11	6	0	0	71	17	288
2014	Ressources humaines	42	28	12	14	0	2	2	73	15	50
2014	Gestion financière	57	27	10	6	0	0	0	84	6	51
2014	Gestion de l'information	34	38	17	7	3	0	0	72	10	29
2014	Technologie de l'information	56	28	15	1	0	0	0	84	1	68
2014	Autres services au public	43	33	10	8	8	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	37	28	15	12	7	1	0	65	19	137

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	36	30	9	0	0	0	61	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	37	19	25	12	7	0	0	56	19	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	20	18	9	5	0	2	68	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	27	13	9	16	3	0	60	26	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	24	25	11	4	4	0	59	15	26
2017	Sciences et technologie	58	24	8	0	11	0	0	82	11	27
2017	Services juridiques	50	15	21	6	9	0	0	64	14	52
2017	Administration et opérations	42	17	20	12	6	4	0	61	18	177
2017	Ressources humaines	38	24	9	10	14	5	0	65	25	39
2017	Gestion financière	51	23	10	7	3	6	0	79	10	61
2017	Gestion de l'information	42	18	21	10	0	9	0	66	11	21
2017	Technologie de l'information	50	25	15	1	6	0	2	77	7	51
2017	Politiques	44	19	15	8	5	8	0	69	15	57
2017	Gestion de projets	31	16	23	12	18	0	0	47	30	41
2017	Autres services au public	46	31	4	8	11	0	0	77	19	25
2017	Aucune de ces réponses	42	16	11	9	17	2	3	61	27	50
2014	Service à la clientèle	30	13	33	13	7	0	3	45	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	24	16	8	10	3	10	61	20	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	13	4	18	9	0	2	68	27	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	19	18	9	9	4	0	63	18	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	11	14	14	25	0	2	47	40	44
2014	Sciences et technologie	44	13	6	19	19	0	0	56	38	16
2014	Services juridiques	53	15	16	6	5	3	1	72	11	86
2014	Administration et opérations	39	20	13	16	9	2	1	61	26	288
2014	Ressources humaines	32	26	18	6	16	2	0	59	22	50
2014	Gestion financière	57	16	16	6	2	4	0	76	8	51
2014	Gestion de l'information	34	21	10	17	10	7	0	59	30	29
2014	Technologie de l'information	44	25	15	7	6	3	0	71	14	68
2014	Autres services au public	48	15	18	10	8	3	0	64	18	40
2014	Aucune de ces réponses	32	20	17	12	11	4	4	56	25	138

Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	27	52	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	35	42	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	37	29	40
2017	Communications ou affaires publiques	37	29	34	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	32	49	26
2017	Sciences et technologie	14	64	22	27
2017	Services juridiques	17	52	31	52
2017	Administration et opérations	29	32	39	177
2017	Ressources humaines	40	29	31	39
2017	Gestion financière	25	40	35	61
2017	Gestion de l'information	22	34	45	21
2017	Technologie de l'information	21	54	25	51
2017	Politiques	32	34	33	56
2017	Gestion de projets	35	35	30	41
2017	Autres services au public	35	41	23	25
2017	Aucune de ces réponses	22	48	30	51
2014	Service à la clientèle	37	40	23	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	32	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	42	33	45
2014	Communications ou affaires publiques	32	26	41	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	32	23	44
2014	Sciences et technologie	38	25	38	16
2014	Services juridiques	26	45	29	86
2014	Administration et opérations	34	33	33	288
2014	Ressources humaines	38	32	30	50
2014	Gestion financière	24	41	35	51
2014	Gestion de l'information	31	24	45	29
2014	Technologie de l'information	28	44	28	68
2014	Autres services au public	28	43	30	40
2014	Aucune de ces réponses	31	32	37	138

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	6	15	33	9	15	21	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	15	51	0	6	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	8	5	69	5	4	9	24
2017	Administration et opérations	15	11	53	3	13	4	51
2017	Ressources humaines	18	10	58	7	6	0	16
2017	Gestion financière	6	0	62	6	20	6	15
2017	Technologie de l'information	30	18	33	0	19	0	11
2017	Politiques	5	11	75	0	9	0	19
2017	Gestion de projets	12	13	47	6	9	12	15
2017	Aucune de ces réponses	15	25	17	17	18	8	12
2014	Service à la clientèle	18	18	55	0	9999	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	28	11	44	11	9999	6	18
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	9	73	0	9999	0	11
2014	Communications ou affaires publiques	0	14	64	9	9999	14	22
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	10	70	5	9999	5	20
2014	Services juridiques	27	5	32	5	9999	32	22
2014	Administration et opérations	18	8	53	5	9999	15	98
2014	Ressources humaines	26	5	68	0	9999	0	19
2014	Gestion financière	25	8	58	0	9999	8	12
2014	Technologie de l'information	5	11	63	21	9999	0	19
2014	Autres services au public	9	9	73	0	9999	9	11
2014	Aucune de ces réponses	19	9	51	9	9999	12	43

Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	81	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	79	41
2017	Communications ou affaires publiques	27	73	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	77	26
2017	Services juridiques	12	88	52
2017	Administration et opérations	21	79	177
2017	Ressources humaines	14	86	39
2017	Gestion financière	11	89	61
2017	Gestion de l'information	0	100	21
2017	Politiques	18	82	56
2017	Gestion de projets	33	67	41
2017	Aucune de ces réponses	23	77	51
2014	Régulateurs fédéraux	22	78	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	85	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	82	44
2014	Administration et opérations	19	81	288
2014	Ressources humaines	22	78	50
2014	Gestion financière	10	90	51
2014	Gestion de l'information	21	79	29
2014	Technologie de l'information	15	85	68
2014	Aucune de ces réponses	16	84	137

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	57	11
2017	Communications ou affaires publiques	68	16
2017	Administration et opérations	44	38
2017	Politiques	65	11
2017	Gestion de projets	58	14
2017	Aucune de ces réponses	44	12
2014	Régulateurs fédéraux	43	14
2014	Communications ou affaires publiques	50	10
2014	Administration et opérations	57	54
2014	Aucune de ces réponses	62	21

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	62	11
2017	Communications ou affaires publiques	76	16
2017	Administration et opérations	66	38
2017	Politiques	62	11
2017	Gestion de projets	85	14
2017	Aucune de ces réponses	57	12
2014	Régulateurs fédéraux	86	14
2014	Communications ou affaires publiques	70	10
2014	Administration et opérations	61	54
2014	Ressources humaines	64	11
2014	Technologie de l'information	60	10
2014	Aucune de ces réponses	52	21

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	16
2017	Politiques	11
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	16
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Administration et opérations	54
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	11
2017	Politiques	11
2014	Administration et opérations	54

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	11
2017	Communications ou affaires publiques	16
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	11
2017	Communications ou affaires publiques	16
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2017	Aucune de ces réponses	12
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	47	16
2017	Administration et opérations	61	38
2017	Gestion de projets	46	14
2017	Aucune de ces réponses	51	12
2014	Communications ou affaires publiques	50	10
2014	Administration et opérations	39	54
2014	Technologie de l'information	60	10
2014	Aucune de ces réponses	48	21

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	11
2017	Communications ou affaires publiques	58	16
2017	Administration et opérations	51	38
2017	Gestion de projets	40	14
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Administration et opérations	39	54
2014	Aucune de ces réponses	38	21

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	49	11
2017	Communications ou affaires publiques	62	16
2017	Administration et opérations	60	38
2017	Politiques	44	11
2017	Gestion de projets	40	14
2014	Régulateurs fédéraux	50	14
2014	Administration et opérations	50	54
2014	Aucune de ces réponses	29	21

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	43	11
2017	Communications ou affaires publiques	56	16
2017	Administration et opérations	40	38
2017	Aucune de ces réponses	41	12
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Communications ou affaires publiques	50	10
2014	Administration et opérations	43	54
2014	Ressources humaines	55	11
2014	Technologie de l'information	50	10
2014	Aucune de ces réponses	29	21

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	49	11
2017	Administration et opérations	26	38
2017	Gestion de projets	38	14
2014	Régulateurs fédéraux	43	14
2014	Administration et opérations	30	54
2014	Aucune de ces réponses	24	21

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	45	11
2017	Communications ou affaires publiques	67	16
2017	Administration et opérations	55	38
2017	Politiques	80	11
2017	Gestion de projets	60	14
2017	Aucune de ces réponses	83	12
2014	Régulateurs fédéraux	57	14
2014	Communications ou affaires publiques	50	10
2014	Administration et opérations	70	54
2014	Ressources humaines	64	11
2014	Aucune de ces réponses	48	21

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	39	38
2017	Politiques	48	11
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Administration et opérations	33	54
2014	Ressources humaines	45	11
2014	Technologie de l'information	50	10
2014	Aucune de ces réponses	43	21

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	11
2017	Communications ou affaires publiques	16
2017	Administration et opérations	38
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2017	Aucune de ces réponses	12
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Administration et opérations	54
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	11
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2014	Communications ou affaires publiques	10
2014	Ressources humaines	11
2014	Technologie de l'information	10

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11
2017	Aucune de ces réponses	0	12
2014	Communications ou affaires publiques	0	10
2014	Administration et opérations	17	54

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	72	11
2017	Communications ou affaires publiques	37	16
2017	Administration et opérations	52	38
2017	Politiques	44	11
2017	Gestion de projets	56	14
2017	Aucune de ces réponses	52	12
2014	Régulateurs fédéraux	57	14
2014	Administration et opérations	46	54
2014	Ressources humaines	45	11
2014	Technologie de l'information	50	10
2014	Aucune de ces réponses	38	21

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	42	16
2017	Administration et opérations	29	38
2017	Aucune de ces réponses	42	12
2014	Administration et opérations	19	54
2014	Aucune de ces réponses	33	21

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16
2017	Aucune de ces réponses	0	12
2014	Administration et opérations	11	54
2014	Technologie de l'information	0	10

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	65	11
2017	Communications ou affaires publiques	25	16
2017	Administration et opérations	56	38
2017	Politiques	47	11
2017	Gestion de projets	75	14
2017	Aucune de ces réponses	47	12
2014	Régulateurs fédéraux	64	14
2014	Communications ou affaires publiques	60	10
2014	Administration et opérations	54	54
2014	Ressources humaines	45	11
2014	Technologie de l'information	70	10
2014	Aucune de ces réponses	48	21

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20	38
2017	Politiques	53	11
2017	Gestion de projets	49	14
2017	Aucune de ces réponses	58	12
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Administration et opérations	31	54
2014	Ressources humaines	55	11
2014	Technologie de l'information	50	10

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	46	11
2017	Administration et opérations	19	38
2017	Aucune de ces réponses	40	12
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Administration et opérations	20	54

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	11
2014	Administration et opérations	9	54

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	38
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Ressources humaines	11
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16
2014	Administration et opérations	11	54
2014	Aucune de ces réponses	24	21

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	12
2014	Communications ou affaires publiques	0	10
2014	Administration et opérations	13	54
2014	Ressources humaines	0	11

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	61	16
2017	Administration et opérations	27	38
2017	Gestion de projets	0	14
2014	Administration et opérations	24	54
2014	Technologie de l'information	0	10

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	0	14

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	16	38
2014	Administration et opérations	16	51

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	10
2017	Communications ou affaires publiques	15
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	15
2017	Administration et opérations	14	38
2017	Aucune de ces réponses	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	14

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	10
2017	Administration et opérations	12	38
2014	Ressources humaines	0	11

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	10
2017	Administration et opérations	16	38
2017	Aucune de ces réponses	0	11
2014	Administration et opérations	0	51

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	10
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Ressources humaines	11

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	10
2017	Administration et opérations	18	38
2017	Politiques	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	14
2014	Administration et opérations	10	51

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	49	15
2017	Administration et opérations	31	38
2017	Gestion de projets	51	14
2014	Régulateurs fédéraux	36	14
2014	Administration et opérations	25	51

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	10
2017	Politiques	0	11

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	56	15
2017	Administration et opérations	52	38
2017	Gestion de projets	35	14
2017	Aucune de ces réponses	48	11
2014	Régulateurs fédéraux	79	14
2014	Administration et opérations	47	51
2014	Ressources humaines	45	11
2014	Aucune de ces réponses	38	21

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	10
2017	Communications ou affaires publiques	15
2017	Administration et opérations	38
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2017	Aucune de ces réponses	11
2014	Régulateurs fédéraux	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	71	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	15
2017	Administration et opérations	50	38
2017	Gestion de projets	56	14
2017	Aucune de ces réponses	53	11
2014	Régulateurs fédéraux	64	14
2014	Administration et opérations	53	51
2014	Aucune de ces réponses	62	21

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	10
2017	Communications ou affaires publiques	15
2017	Politiques	11
2017	Gestion de projets	14
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	100	0	16
2017	Administration et opérations	84	16	38
2017	Politiques	83	17	11
2017	Gestion de projets	92	8	14
2017	Aucune de ces réponses	100	0	12

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	24	20	9	0	15	19	55	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	23	9	20	9	6	27	5	48	22	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	14	10	9	5	31	0	65	20	41
2017	Communications ou affaires publiques	6	13	22	14	7	28	10	31	33	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	7	15	11	10	30	13	37	37	26
2017	Sciences et technologie	17	8	8	0	15	39	14	53	31	27
2017	Services juridiques	23	9	4	6	10	30	18	62	31	52
2017	Administration et opérations	22	14	19	8	6	22	10	52	21	177
2017	Ressources humaines	35	24	20	0	3	9	9	72	3	39
2017	Gestion financière	32	21	8	7	2	24	6	76	12	61
2017	Gestion de l'information	20	14	9	5	0	32	21	71	10	21
2017	Technologie de l'information	18	14	13	2	2	26	25	65	8	51
2017	Politiques	12	13	15	7	2	38	13	51	19	57
2017	Gestion de projets	7	15	26	11	17	15	9	29	36	41
2017	Autres services au public	31	0	9	11	4	35	9	56	28	25
2017	Aucune de ces réponses	16	15	20	6	9	19	16	47	22	51
2014	Service à la clientèle	10	17	33	0	3	17	20	42	5	30
2014	Régulateurs fédéraux	19	8	16	13	5	27	13	45	29	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	13	4	9	7	27	16	65	27	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	21	4	13	3	38	6	63	29	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	11	23	9	9	27	7	38	28	44
2014	Sciences et technologie	19	6	6	6	13	25	25	50	38	16
2014	Services juridiques	23	19	7	3	1	35	12	78	9	86
2014	Administration et opérations	21	11	19	9	7	25	8	47	24	288
2014	Ressources humaines	22	20	16	8	6	20	8	58	19	50
2014	Gestion financière	33	10	22	6	0	22	8	61	8	51
2014	Gestion de l'information	10	10	14	7	7	34	17	43	29	29
2014	Technologie de l'information	19	16	15	4	6	31	9	59	17	68
2014	Autres services au public	23	10	13	5	13	26	10	52	28	39
2014	Aucune de ces réponses	18	14	15	10	5	26	12	51	25	137

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	28	13	9	0	9	5	74	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	24	22	5	3	12	0	66	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	16	22	6	8	9	0	60	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	16	24	12	9	12	0	48	24	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	4	39	13	5	15	6	28	23	25
2017	Sciences et technologie	40	13	17	0	15	15	0	63	17	27
2017	Services juridiques	45	16	12	10	8	8	0	67	20	52
2017	Administration et opérations	37	24	17	4	7	10	0	69	12	177
2017	Ressources humaines	47	31	12	5	3	2	0	79	8	39
2017	Gestion financière	46	29	6	5	1	11	2	86	7	61
2017	Gestion de l'information	28	47	4	5	0	15	0	89	5	21
2017	Technologie de l'information	41	26	11	3	2	12	4	80	7	51
2017	Politiques	28	19	20	9	0	21	2	62	12	57
2017	Gestion de projets	21	36	17	15	8	2	0	58	24	41
2017	Autres services au public	39	12	17	5	8	20	0	63	16	25
2017	Aucune de ces réponses	36	24	21	4	9	6	0	64	13	51
2014	Service à la clientèle	23	33	20	3	3	7	10	68	8	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	29	17	8	3	14	0	67	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	24	9	9	7	11	2	72	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	25	25	9	16	3	22	0	64	25	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	27	23	7	9	11	5	54	19	44
2014	Sciences et technologie	38	13	19	13	13	6	0	53	27	16
2014	Services juridiques	50	24	12	2	2	9	0	82	5	86
2014	Administration et opérations	33	25	17	8	6	11	1	65	15	288
2014	Ressources humaines	34	36	14	6	2	6	2	76	9	50
2014	Gestion financière	43	24	22	4	0	8	0	72	4	51
2014	Gestion de l'information	21	28	31	3	7	10	0	54	12	29
2014	Technologie de l'information	35	29	22	3	1	6	3	71	5	68
2014	Autres services au public	40	23	13	5	5	13	3	74	12	40
2014	Aucune de ces réponses	31	20	20	7	5	15	2	62	14	137

Haut de la page

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	50	0	5	0	0	7	94	6	22
2017	Régulateurs fédéraux	8	19	12	2	4	0	55	62	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	36	5	5	0	2	33	85	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	30	10	12	10	1	19	60	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	33	4	3	9	11	14	80	16	26
2017	Sciences et technologie	23	34	5	15	0	4	20	74	20	27
2017	Services juridiques	35	38	2	5	2	0	18	89	8	52
2017	Administration et opérations	29	42	7	7	3	2	10	81	11	177
2017	Ressources humaines	48	18	3	0	0	0	31	96	0	39
2017	Gestion financière	40	24	1	5	2	2	27	89	9	61
2017	Gestion de l'information	25	45	0	4	0	8	18	94	6	21
2017	Technologie de l'information	23	47	16	5	4	0	5	74	9	51
2017	Politiques	27	29	10	9	3	0	21	72	15	57
2017	Gestion de projets	13	47	8	3	8	0	22	76	13	41
2017	Autres services au public	8	35	12	3	7	10	25	66	16	25
2017	Aucune de ces réponses	23	42	6	4	2	2	22	85	7	51
2014	Service à la clientèle	10	30	17	7	3	3	30	60	15	30
2014	Régulateurs fédéraux	13	29	3	6	2	0	48	79	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	29	4	9	4	2	33	72	21	45
2014	Communications ou affaires publiques	24	37	7	10	1	3	18	76	15	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	57	9	2	0	0	7	88	2	44
2014	Sciences et technologie	13	44	0	6	13	6	19	75	25	16
2014	Services juridiques	30	27	6	3	2	1	30	83	8	86
2014	Administration et opérations	27	42	8	3	0	1	18	86	5	287
2014	Ressources humaines	52	12	6	2	0	2	26	89	3	50
2014	Gestion financière	27	37	14	0	0	0	22	83	0	51
2014	Gestion de l'information	14	45	7	0	3	7	24	85	5	29
2014	Technologie de l'information	26	47	10	3	1	3	9	83	5	68
2014	Autres services au public	33	35	5	0	3	3	23	90	3	40
2014	Aucune de ces réponses	19	36	5	7	2	1	30	80	13	138

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	22	30	0	0	8	36	46	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	5	7	11	1	3	2	70	43	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	16	5	0	3	31	36	77	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	4	13	19	7	2	34	21	37	21	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	4	7	4	10	36	20	52	31	26
2017	Sciences et technologie	3	10	20	3	0	22	42	36	9	27
2017	Services juridiques	14	12	11	13	2	24	25	50	29	52
2017	Administration et opérations	12	21	17	5	2	24	18	58	12	177
2017	Ressources humaines	32	18	15	0	3	4	27	73	4	39
2017	Gestion financière	19	5	16	3	0	19	39	56	6	61
2017	Gestion de l'information	14	14	10	0	0	40	22	73	0	21
2017	Technologie de l'information	9	20	19	0	2	24	26	58	4	51
2017	Politiques	4	3	13	2	4	47	27	28	22	57
2017	Gestion de projets	0	14	28	7	13	18	19	23	32	41
2017	Autres services au public	4	19	12	0	4	30	31	59	9	25
2017	Aucune de ces réponses	11	8	17	6	0	24	33	46	15	50
2014	Service à la clientèle	3	10	17	3	0	30	37	40	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	10	5	8	5	2	10	62	50	22	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	9	14	5	5	11	43	50	20	44
2014	Communications ou affaires publiques	6	10	13	4	4	34	28	42	23	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	14	32	5	7	32	2	34	17	44
2014	Sciences et technologie	13	0	19	6	6	19	38	29	29	16
2014	Services juridiques	3	16	12	2	2	29	35	55	13	86
2014	Administration et opérations	11	18	20	3	3	17	27	53	11	287
2014	Ressources humaines	14	22	12	0	2	10	40	72	4	50
2014	Gestion financière	16	10	20	0	0	20	35	57	0	51
2014	Gestion de l'information	14	14	21	0	0	14	38	57	0	29
2014	Technologie de l'information	13	16	13	1	4	24	28	61	12	68
2014	Autres services au public	23	8	8	0	13	23	28	60	25	40
2014	Aucune de ces réponses	8	12	12	6	4	25	33	49	23	138

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	48	5	0	0	0	7	94	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	8	13	2	5	6	53	52	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	27	2	0	0	5	36	96	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	25	14	19	4	1	18	19	62	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	20	13	0	5	14	14	75	7	26
2017	Sciences et technologie	22	19	9	3	5	22	20	71	14	27
2017	Services juridiques	45	23	7	3	0	4	18	87	4	52
2017	Administration et opérations	40	23	13	0	2	11	11	80	3	177
2017	Ressources humaines	39	18	2	3	3	0	35	88	9	39
2017	Gestion financière	49	18	2	1	2	6	23	94	4	61
2017	Gestion de l'information	51	23	0	0	0	14	13	100	0	21
2017	Technologie de l'information	53	24	6	2	0	11	5	91	2	51
2017	Politiques	37	19	7	4	0	12	21	84	5	57
2017	Gestion de projets	17	28	18	5	6	2	24	61	14	41
2017	Autres services au public	22	25	5	0	4	19	25	85	6	25
2017	Aucune de ces réponses	30	16	16	0	0	11	26	74	0	51
2014	Service à la clientèle	20	30	10	0	0	10	30	83	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	22	8	6	3	0	8	52	76	8	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	20	11	0	2	9	33	77	4	45
2014	Communications ou affaires publiques	31	25	10	3	0	15	16	81	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	32	9	5	0	9	7	84	5	44
2014	Sciences et technologie	19	25	13	0	6	13	25	70	10	16
2014	Services juridiques	38	17	7	1	1	5	30	86	4	86
2014	Administration et opérations	37	27	9	2	2	6	17	83	5	287
2014	Ressources humaines	50	22	2	0	0	4	22	97	0	50
2014	Gestion financière	43	25	8	0	0	2	22	90	0	51
2014	Gestion de l'information	24	34	10	3	0	3	24	81	5	29
2014	Technologie de l'information	44	26	10	0	0	9	10	87	0	68
2014	Autres services au public	33	25	10	0	0	10	23	85	0	40
2014	Aucune de ces réponses	27	22	9	4	1	7	29	77	9	138

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	38	5	10	0	0	7	83	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	13	10	2	2	10	51	66	8	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	27	7	0	0	15	31	87	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	20	17	4	1	21	17	64	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	16	17	0	5	25	14	64	8	26
2017	Sciences et technologie	26	26	9	3	5	11	20	76	11	27
2017	Services juridiques	30	26	7	6	2	11	18	79	11	52
2017	Administration et opérations	35	28	14	1	2	10	9	79	3	177
2017	Ressources humaines	39	18	2	3	3	0	35	88	9	39
2017	Gestion financière	45	17	7	1	0	7	23	89	2	61
2017	Gestion de l'information	51	28	0	0	0	8	13	100	0	21
2017	Technologie de l'information	42	24	14	2	0	13	5	80	2	51
2017	Politiques	23	25	8	4	2	17	21	78	9	57
2017	Gestion de projets	5	31	21	9	7	2	24	49	22	41
2017	Autres services au public	18	11	5	4	4	34	25	70	18	25
2017	Aucune de ces réponses	27	14	17	2	0	14	26	69	3	51
2014	Service à la clientèle	23	27	10	0	0	10	30	83	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	22	8	11	5	0	3	51	66	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	16	0	4	11	33	64	8	45
2014	Communications ou affaires publiques	28	26	13	3	0	16	13	77	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	28	23	5	2	9	2	66	8	43
2014	Sciences et technologie	13	25	13	0	13	13	25	60	20	16
2014	Services juridiques	33	21	10	2	0	5	29	81	4	86
2014	Administration et opérations	33	26	11	3	2	8	17	79	7	287
2014	Ressources humaines	40	28	4	0	0	6	22	94	0	50
2014	Gestion financière	45	24	8	0	0	2	22	90	0	51
2014	Gestion de l'information	31	31	3	7	0	3	24	86	10	29
2014	Technologie de l'information	38	31	10	0	0	10	10	87	0	68
2014	Autres services au public	36	13	8	8	0	13	23	76	12	39
2014	Aucune de ces réponses	25	18	9	6	2	12	28	71	13	138

Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	100	22
2017	Régulateurs fédéraux	11	89	58
2017	Communications ou affaires publiques	9	91	61
2017	Administration et opérations	6	94	177
2017	Gestion de l'information	0	100	21
2017	Politiques	12	88	57
2017	Gestion de projets	19	81	40
2017	Aucune de ces réponses	10	90	50
2014	Régulateurs fédéraux	11	89	63
2014	Administration et opérations	7	93	288
2014	Aucune de ces réponses	6	94	136

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	100	10
2014	Administration et opérations	94	18

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	0	18

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	0	18

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	0	18

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	53	10
2014	Administration et opérations	39	18

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	0	18

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	0	15

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10
2014	Administration et opérations	33	15

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	59	10
2014	Administration et opérations	60	15

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	10

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	100	0	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	5	33	0	0	22	23	40	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	14	13	5	5	34	5	61	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	7	15	0	2	44	5	65	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	5	14	21	3	0	45	12	44	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	10	7	10	0	48	7	62	22	26
2017	Sciences et technologie	13	14	5	0	12	41	15	62	27	27
2017	Services juridiques	20	6	9	4	4	37	19	60	19	52
2017	Administration et opérations	20	14	17	4	3	30	12	58	12	177
2017	Ressources humaines	36	20	15	0	3	12	13	76	4	39
2017	Gestion financière	37	13	13	2	0	23	12	77	2	61
2017	Gestion de l'information	19	18	5	5	0	40	13	81	10	21
2017	Technologie de l'information	24	11	8	0	0	37	19	82	0	51
2017	Politiques	8	12	13	2	0	47	18	59	5	57
2017	Gestion de projets	9	15	30	5	6	29	5	37	17	41
2017	Autres services au public	31	4	9	0	4	42	9	73	9	25
2017	Aucune de ces réponses	14	13	24	0	2	35	12	51	4	51
2014	Service à la clientèle	17	10	23	0	3	27	20	50	6	30
2014	Régulateurs fédéraux	19	6	19	6	5	32	13	46	20	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	9	13	2	4	29	16	64	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	24	10	1	0	35	15	76	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	7	27	2	5	43	5	35	13	44
2014	Sciences et technologie	19	13	13	0	6	25	25	63	13	16
2014	Services juridiques	22	12	6	1	0	42	17	83	3	86
2014	Administration et opérations	20	13	20	2	3	30	11	56	9	288
2014	Ressources humaines	26	20	20	0	0	20	14	70	0	50
2014	Gestion financière	35	14	10	4	2	27	8	76	9	51
2014	Gestion de l'information	14	14	14	3	3	38	14	57	14	29
2014	Technologie de l'information	24	12	12	0	1	41	10	73	3	68
2014	Autres services au public	18	10	10	0	8	44	10	61	17	39
2014	Aucune de ces réponses	15	13	17	4	1	34	16	57	10	137

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	29	23	0	0	9	10	72	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	33	9	6	2	19	2	79	9	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	22	15	0	5	19	2	74	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	22	20	5	0	20	2	68	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	10	15	9	0	29	4	66	13	26
2017	Sciences et technologie	32	25	5	0	12	27	0	78	16	27
2017	Services juridiques	44	18	11	8	4	15	0	73	14	52
2017	Administration et opérations	40	19	16	3	4	15	3	72	8	175
2017	Ressources humaines	55	19	14	5	3	2	3	77	8	39
2017	Gestion financière	49	23	11	3	0	13	2	84	4	61
2017	Gestion de l'information	39	39	0	5	0	14	4	95	5	21
2017	Technologie de l'information	43	33	12	0	0	10	2	86	0	51
2017	Politiques	25	37	13	2	0	20	5	81	2	57
2017	Gestion de projets	32	26	23	3	6	6	3	64	10	41
2017	Autres services au public	39	23	9	0	4	25	0	82	6	25
2017	Aucune de ces réponses	30	30	21	6	0	10	3	69	7	50
2014	Service à la clientèle	30	17	30	0	3	13	7	58	4	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	22	16	8	3	13	2	69	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	18	11	4	7	16	2	73	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	29	29	15	3	0	22	1	77	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	14	32	2	5	23	2	48	9	44
2014	Sciences et technologie	31	31	13	6	6	13	0	71	14	16
2014	Services juridiques	47	23	10	1	0	17	1	86	1	86
2014	Administration et opérations	34	27	19	1	3	13	2	72	6	287
2014	Ressources humaines	40	34	14	4	0	6	2	80	4	50
2014	Gestion financière	47	25	8	4	2	12	2	84	7	51
2014	Gestion de l'information	28	28	14	7	3	21	0	70	13	29
2014	Technologie de l'information	40	26	13	1	0	18	1	82	2	68
2014	Autres services au public	36	26	13	3	5	18	0	75	9	39
2014	Aucune de ces réponses	36	24	13	4	2	16	4	75	8	137

Haut de la page

Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	50	21	11	4	14	0	0	71	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	22	16	11	12	0	2	61	23	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	26	10	11	12	5	2	65	25	41
2017	Communications ou affaires publiques	27	28	22	11	7	0	5	58	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	31	12	8	4	0	4	75	13	26
2017	Sciences et technologie	34	34	18	10	4	0	0	68	14	27
2017	Services juridiques	31	44	7	8	6	0	4	78	15	52
2017	Administration et opérations	26	28	19	10	14	1	3	55	25	175
2017	Ressources humaines	25	16	14	25	15	0	5	43	42	38
2017	Gestion financière	39	27	15	8	8	1	1	68	17	61
2017	Gestion de l'information	27	37	15	11	10	0	0	64	21	21
2017	Technologie de l'information	34	29	13	15	3	2	4	67	19	51
2017	Politiques	23	22	15	23	17	0	0	45	40	57
2017	Gestion de projets	16	22	15	26	16	0	5	41	44	41
2017	Autres services au public	34	8	34	3	18	0	4	43	22	25
2017	Aucune de ces réponses	37	21	16	5	16	2	4	61	22	51

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	40	18	0	18	0	0	63	18	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	32	21	18	8	0	2	52	26	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	31	28	9	8	3	2	52	18	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	23	28	6	15	0	1	50	21	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	35	28	22	3	0	0	47	25	26
2017	Sciences et technologie	20	23	38	16	3	0	0	43	19	27
2017	Services juridiques	15	37	32	5	11	0	0	52	16	52
2017	Administration et opérations	22	32	28	10	7	0	1	54	18	175
2017	Ressources humaines	27	16	27	11	20	0	0	43	30	39
2017	Gestion financière	20	41	20	10	9	0	0	61	19	61
2017	Gestion de l'information	23	31	31	11	5	0	0	54	16	21
2017	Technologie de l'information	14	28	32	19	7	0	0	42	26	51
2017	Politiques	17	25	30	13	13	2	0	43	27	57
2017	Gestion de projets	0	40	29	20	9	0	2	41	30	41
2017	Autres services au public	16	19	23	24	15	3	0	37	40	25
2017	Aucune de ces réponses	18	25	23	24	5	0	5	45	30	51

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	24	18	0	4	0	5	76	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	26	26	11	3	0	0	60	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	47	7	5	10	0	2	78	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	28	24	29	6	11	0	1	53	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	33	30	8	3	0	0	59	11	26
2017	Sciences et technologie	27	48	14	7	3	0	0	75	10	27
2017	Services juridiques	40	30	16	2	11	0	2	71	13	52
2017	Administration et opérations	33	34	17	11	2	1	3	70	13	175
2017	Ressources humaines	35	25	29	5	6	0	0	60	11	39
2017	Gestion financière	39	32	17	8	1	2	0	73	10	61
2017	Gestion de l'information	55	19	11	5	0	0	10	82	5	21
2017	Technologie de l'information	21	36	19	18	0	0	6	61	19	51
2017	Politiques	20	34	22	9	13	2	0	56	22	57
2017	Gestion de projets	9	34	36	10	11	0	0	43	21	41
2017	Autres services au public	36	27	23	4	7	3	0	65	11	25
2017	Aucune de ces réponses	24	29	29	9	6	0	3	54	16	51

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	24	11	0	15	4	0	73	16	20
2017	Régulateurs fédéraux	18	20	26	26	9	0	2	38	36	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	31	17	14	8	0	2	60	23	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	8	31	12	15	0	1	41	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	15	28	12	11	4	0	47	23	25
2017	Sciences et technologie	21	25	34	13	3	0	3	48	16	27
2017	Services juridiques	20	26	20	15	15	2	2	49	30	52
2017	Administration et opérations	27	24	16	18	10	2	3	53	30	176
2017	Ressources humaines	27	22	13	20	17	0	0	49	37	39
2017	Gestion financière	36	25	22	10	6	0	0	61	16	60
2017	Gestion de l'information	26	33	20	5	11	0	5	62	16	21
2017	Technologie de l'information	11	33	33	11	6	0	4	47	18	51
2017	Politiques	13	23	27	18	17	2	0	37	36	57
2017	Gestion de projets	9	23	25	17	23	0	2	33	41	41
2017	Autres services au public	32	12	23	15	15	0	4	45	31	25
2017	Aucune de ces réponses	15	23	19	24	11	2	5	42	37	51

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	22	5	0	5	4	9	88	6	22
2017	Régulateurs fédéraux	49	14	19	5	6	0	7	68	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	24	12	5	5	0	2	77	11	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	20	22	3	7	0	4	66	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	9	7	0	3	0	10	89	3	26
2017	Sciences et technologie	32	45	3	7	3	0	10	85	11	27
2017	Services juridiques	34	32	12	2	6	2	11	76	10	52
2017	Administration et opérations	58	22	6	3	3	0	7	86	7	176
2017	Ressources humaines	52	21	4	15	5	0	2	75	21	39
2017	Gestion financière	64	15	13	6	2	0	0	79	8	59
2017	Gestion de l'information	56	16	5	5	0	0	18	88	6	21
2017	Technologie de l'information	50	24	12	5	0	0	10	82	5	51
2017	Politiques	43	27	8	9	10	0	3	73	19	57
2017	Gestion de projets	35	31	15	12	5	0	3	67	17	41
2017	Autres services au public	52	11	13	3	7	3	12	73	12	25
2017	Aucune de ces réponses	37	17	18	8	5	4	11	63	16	49

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	31	16	10	4	0	70	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	38	10	5	6	0	79	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	31	23	11	2	0	63	13	40
2017	Communications ou affaires publiques	42	20	22	11	5	0	62	16	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	12	4	14	5	0	77	19	26
2017	Sciences et technologie	44	40	9	4	3	0	83	7	26
2017	Services juridiques	31	36	17	9	6	0	67	15	51
2017	Administration et opérations	38	33	20	7	2	0	71	9	174
2017	Ressources humaines	34	20	23	12	10	0	54	22	39
2017	Gestion financière	38	41	10	10	1	0	78	11	61
2017	Gestion de l'information	37	14	34	10	5	0	51	15	21
2017	Technologie de l'information	42	24	20	11	3	0	67	13	51
2017	Politiques	32	32	15	13	8	0	65	21	57
2017	Gestion de projets	18	32	28	15	4	3	51	20	41
2017	Autres services au public	39	7	44	0	10	0	46	10	25
2017	Aucune de ces réponses	44	21	19	8	8	0	65	16	51

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	44	23	0	4	0	0	73	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	30	24	10	7	0	0	60	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	26	7	13	0	0	5	78	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	34	31	19	11	5	0	0	66	15	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	30	12	9	0	0	4	78	9	26
2017	Sciences et technologie	36	48	2	3	11	0	0	83	14	26
2017	Services juridiques	35	30	18	10	6	0	2	65	16	52
2017	Administration et opérations	44	32	16	7	1	0	1	76	8	174
2017	Ressources humaines	31	41	18	8	3	0	0	72	10	39
2017	Gestion financière	48	25	12	11	3	0	2	74	14	61
2017	Gestion de l'information	32	29	21	9	6	0	4	63	15	21
2017	Technologie de l'information	38	30	21	8	2	0	2	69	10	51
2017	Politiques	43	27	15	9	5	2	0	71	14	57
2017	Gestion de projets	15	25	35	11	10	2	2	42	22	41
2017	Autres services au public	44	31	8	6	11	0	0	75	17	25
2017	Aucune de ces réponses	37	19	25	6	9	1	4	59	15	51

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	47	0	0	0	4	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	23	25	16	9	0	0	49	26	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	29	18	12	2	0	0	68	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	29	20	29	10	13	0	0	49	23	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	34	15	14	5	0	4	65	20	26
2017	Sciences et technologie	37	37	18	0	8	0	0	74	8	26
2017	Services juridiques	30	31	21	10	8	0	0	61	18	52
2017	Administration et opérations	36	36	15	10	3	0	0	73	13	175
2017	Ressources humaines	33	26	25	9	7	0	0	59	16	39
2017	Gestion financière	43	27	16	11	0	2	2	72	11	61
2017	Gestion de l'information	34	24	18	0	11	0	14	66	12	21
2017	Technologie de l'information	22	29	28	13	6	0	2	52	20	51
2017	Politiques	31	27	27	10	3	0	0	59	14	57
2017	Gestion de projets	5	40	30	9	14	2	0	46	23	41
2017	Autres services au public	34	28	19	15	0	0	4	65	16	25
2017	Aucune de ces réponses	28	22	20	19	9	2	0	51	28	51

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	43	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	20	10	15	13	0	2	62	28	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	27	7	13	2	3	2	76	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	30	31	15	8	15	0	0	62	23	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	37	18	9	0	0	0	73	9	26
2017	Sciences et technologie	35	44	14	3	5	0	0	79	8	26
2017	Services juridiques	35	27	22	8	6	0	2	63	14	52
2017	Administration et opérations	37	33	17	8	4	0	0	70	13	173
2017	Ressources humaines	40	21	23	3	13	0	0	60	16	39
2017	Gestion financière	51	28	11	8	2	0	0	79	9	61
2017	Gestion de l'information	39	32	6	19	0	0	4	74	20	21
2017	Technologie de l'information	29	38	22	7	2	0	2	68	9	51
2017	Politiques	30	37	15	11	6	1	0	68	17	57
2017	Gestion de projets	12	27	32	10	20	0	0	39	29	41
2017	Autres services au public	46	32	18	0	4	0	0	78	4	25
2017	Aucune de ces réponses	41	14	26	8	10	0	0	55	19	51

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	43	14	0	4	0	0	81	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	44	25	11	12	3	2	2	72	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	21	2	2	0	0	74	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	45	29	12	9	2	1	2	76	11	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	30	11	3	5	4	0	80	8	26
2017	Sciences et technologie	30	50	18	0	3	0	0	79	3	26
2017	Services juridiques	44	45	6	0	5	0	0	90	5	52
2017	Administration et opérations	42	37	11	6	2	0	1	80	9	174
2017	Ressources humaines	43	22	14	10	11	0	0	65	21	39
2017	Gestion financière	45	34	12	6	2	0	1	80	8	60
2017	Gestion de l'information	37	29	21	9	0	0	4	68	10	21
2017	Technologie de l'information	27	41	21	7	2	0	2	69	9	51
2017	Politiques	42	27	17	13	1	0	0	69	14	57
2017	Gestion de projets	22	39	24	13	2	0	0	62	15	41
2017	Autres services au public	28	35	26	7	4	0	0	63	11	25
2017	Aucune de ces réponses	40	17	22	11	4	4	2	60	16	50

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	72	22	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	55	21	16	5	2	0	2	77	7	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	23	4	5	0	0	0	91	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	53	31	12	3	2	0	0	83	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	7	4	21	7	0	0	68	28	26
2017	Sciences et technologie	59	26	10	5	0	0	0	85	5	27
2017	Services juridiques	69	20	5	4	2	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	73	14	6	3	2	0	1	88	5	176
2017	Ressources humaines	70	19	8	3	0	0	0	89	3	39
2017	Gestion financière	82	13	0	4	2	0	0	94	6	61
2017	Gestion de l'information	75	20	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	64	20	11	2	0	0	4	87	2	51
2017	Politiques	56	26	11	4	4	0	0	82	7	57
2017	Gestion de projets	60	17	10	5	6	0	2	79	11	41
2017	Autres services au public	68	21	7	0	0	4	0	92	0	25
2017	Aucune de ces réponses	72	14	6	6	0	0	2	88	6	51

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	96	4	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	64	20	6	7	0	0	4	87	7	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	18	13	0	0	0	9	85	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	63	15	12	5	3	0	3	80	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	16	9	0	0	0	0	91	0	26
2017	Sciences et technologie	79	2	5	0	15	0	0	81	15	27
2017	Services juridiques	76	10	12	0	0	0	2	88	0	52
2017	Administration et opérations	75	10	7	3	3	1	2	87	6	176
2017	Ressources humaines	71	7	11	3	3	0	6	83	6	39
2017	Gestion financière	85	8	0	4	2	0	1	94	6	61
2017	Gestion de l'information	87	9	0	0	0	0	4	100	0	21
2017	Technologie de l'information	82	6	3	2	2	0	5	92	4	51
2017	Politiques	72	11	8	5	2	0	2	85	7	57
2017	Gestion de projets	54	20	10	9	5	0	3	76	15	41
2017	Autres services au public	83	4	9	0	4	0	0	87	4	24
2017	Aucune de ces réponses	62	11	6	9	2	2	8	81	12	50

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	72	19	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	28	14	8	2	0	2	76	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	35	14	5	0	0	5	81	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	35	6	6	5	0	2	83	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	28	0	0	0	0	0	100	0	26
2017	Sciences et technologie	60	22	3	7	7	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	56	30	8	0	0	0	5	91	0	52
2017	Administration et opérations	59	28	7	3	1	0	2	89	4	176
2017	Ressources humaines	55	30	0	5	8	0	2	87	13	39
2017	Gestion financière	67	18	6	5	1	0	3	88	7	60
2017	Gestion de l'information	61	25	0	6	5	0	4	89	11	21
2017	Technologie de l'information	53	36	6	3	0	2	0	90	3	51
2017	Politiques	64	27	5	0	2	0	2	93	2	57
2017	Gestion de projets	67	16	4	8	3	0	3	85	11	41
2017	Autres services au public	81	15	0	4	0	0	0	96	4	25
2017	Aucune de ces réponses	51	23	13	8	0	0	5	78	9	51

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	86	14	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	29	7	5	7	2	5	80	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	17	14	0	3	0	7	82	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	24	10	11	7	0	0	72	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Sciences et technologie	52	25	5	3	12	0	3	80	16	27
2017	Services juridiques	59	16	11	6	4	0	5	79	10	52
2017	Administration et opérations	68	16	8	4	3	0	1	85	7	175
2017	Ressources humaines	64	11	12	5	5	0	2	77	11	39
2017	Gestion financière	65	17	4	9	2	0	3	85	11	60
2017	Gestion de l'information	72	15	9	0	0	0	4	90	0	21
2017	Technologie de l'information	63	22	6	6	2	2	0	86	8	51
2017	Politiques	59	23	8	6	2	0	2	84	8	57
2017	Gestion de projets	46	16	13	17	5	0	3	64	23	41
2017	Autres services au public	60	11	16	0	7	0	6	75	8	25
2017	Aucune de ces réponses	47	16	12	16	2	0	7	68	19	51

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	13	4	0	0	0	23	94	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	47	14	8	3	2	0	27	82	7	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	22	8	2	0	0	27	85	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	61	10	6	0	0	1	22	92	0	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	5	0	0	0	0	34	100	0	26
2017	Sciences et technologie	78	10	5	0	0	0	7	95	0	27
2017	Services juridiques	44	12	2	0	0	0	41	96	0	52
2017	Administration et opérations	63	12	3	0	1	1	20	95	1	176
2017	Ressources humaines	62	14	4	0	3	0	17	92	3	39
2017	Gestion financière	59	15	2	3	0	0	21	94	4	60
2017	Gestion de l'information	63	0	9	0	10	0	18	77	12	21
2017	Technologie de l'information	45	20	7	2	0	0	26	88	3	51
2017	Politiques	67	10	2	0	0	0	21	98	0	57
2017	Gestion de projets	57	11	7	0	0	0	25	91	0	41
2017	Autres services au public	65	20	0	4	0	0	12	96	4	25
2017	Aucune de ces réponses	58	11	7	0	0	0	24	90	0	50

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	19	0	0	0	0	14	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	62	25	7	0	1	0	4	91	1	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	21	3	0	0	2	76	3	39
2017	Communications ou affaires publiques	68	16	8	0	0	0	8	91	0	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	23	18	4	4	0	5	73	8	26
2017	Sciences et technologie	56	35	10	0	0	0	0	90	0	27
2017	Services juridiques	65	23	0	2	0	0	11	98	2	52
2017	Administration et opérations	78	9	7	2	0	0	4	91	2	176
2017	Ressources humaines	81	8	0	0	3	0	8	97	3	39
2017	Gestion financière	81	11	0	3	0	0	5	97	3	61
2017	Gestion de l'information	66	16	5	0	0	5	9	95	0	21
2017	Technologie de l'information	70	14	4	5	0	3	4	91	5	51
2017	Politiques	69	23	4	2	0	0	2	94	2	57
2017	Gestion de projets	65	24	5	0	4	0	3	91	4	41
2017	Autres services au public	74	5	18	0	4	0	0	78	4	25
2017	Aucune de ces réponses	69	16	5	2	0	0	8	92	3	51

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	13	0	13	0	4	11	85	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	60	24	5	5	3	0	4	87	8	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	16	7	7	2	2	4	83	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	79	12	2	3	1	0	4	94	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	7	11	4	0	0	8	84	4	26
2017	Sciences et technologie	68	11	5	8	9	0	0	79	16	27
2017	Services juridiques	64	23	0	0	4	0	9	95	5	52
2017	Administration et opérations	72	14	4	3	3	1	4	90	6	177
2017	Ressources humaines	78	9	5	3	0	0	5	92	3	39
2017	Gestion financière	82	8	3	0	3	0	5	94	3	61
2017	Gestion de l'information	67	25	4	0	0	0	4	96	0	21
2017	Technologie de l'information	66	18	6	7	0	0	4	87	7	51
2017	Politiques	66	18	2	9	4	0	2	85	13	57
2017	Gestion de projets	66	8	5	3	2	2	13	88	6	41
2017	Autres services au public	75	7	0	11	7	0	0	83	17	25
2017	Aucune de ces réponses	60	19	5	2	6	0	7	86	9	51

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	27	10	4	0	0	0	85	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	12	1	0	0	5	86	1	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	30	11	5	0	0	7	83	5	40
2017	Communications ou affaires publiques	55	23	11	5	5	0	2	80	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	12	15	4	0	0	5	81	4	26
2017	Sciences et technologie	54	23	15	0	7	0	0	78	7	27
2017	Services juridiques	49	26	14	0	2	2	7	83	3	52
2017	Administration et opérations	57	28	9	2	1	1	2	88	3	176
2017	Ressources humaines	69	23	5	3	0	0	0	92	3	39
2017	Gestion financière	60	28	6	2	3	0	1	89	5	61
2017	Gestion de l'information	40	34	4	13	0	0	8	81	15	21
2017	Technologie de l'information	49	26	16	4	1	2	2	78	6	51
2017	Politiques	43	36	7	9	2	0	3	82	11	57
2017	Gestion de projets	45	39	5	9	0	0	2	86	9	41
2017	Autres services au public	50	39	11	0	0	0	0	89	0	25
2017	Aucune de ces réponses	55	22	11	2	2	0	7	84	5	50

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	34	31	14	0	0	0	55	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	41	28	11	6	0	0	54	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	38	45	7	0	0	0	48	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	10	32	33	16	8	0	1	42	24	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	26	40	12	0	0	0	47	12	26
2017	Sciences et technologie	13	35	33	16	3	0	0	48	19	27
2017	Services juridiques	12	37	32	14	2	0	2	50	17	52
2017	Administration et opérations	22	34	29	9	5	1	1	57	14	177
2017	Ressources humaines	18	22	29	28	3	0	0	41	31	39
2017	Gestion financière	17	40	29	10	4	0	0	57	14	61
2017	Gestion de l'information	27	33	26	10	5	0	0	60	14	21
2017	Technologie de l'information	14	32	37	15	2	0	0	46	17	51
2017	Politiques	9	39	33	15	4	0	0	48	18	57
2017	Gestion de projets	2	36	41	14	6	0	0	38	20	41
2017	Autres services au public	20	11	59	0	7	4	0	32	7	25
2017	Aucune de ces réponses	11	36	36	9	8	0	0	47	17	51

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	17	35	31	13	0	0	44	21	21
2017	Régulateurs fédéraux	6	13	45	22	13	0	0	35	19	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	12	48	32	9	0	0	40	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	7	26	32	23	12	0	0	36	33	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	7	34	29	18	0	0	47	20	26
2017	Sciences et technologie	3	17	33	40	6	0	0	47	20	27
2017	Services juridiques	2	14	35	33	13	0	2	47	17	52
2017	Administration et opérations	7	14	35	26	16	0	1	43	22	176
2017	Ressources humaines	5	21	39	22	12	0	0	35	27	38
2017	Gestion financière	2	17	41	24	17	0	0	41	18	61
2017	Gestion de l'information	10	14	33	16	27	0	0	43	24	21
2017	Technologie de l'information	2	16	47	23	8	2	2	32	19	51
2017	Politiques	11	5	50	28	7	0	0	35	16	57
2017	Gestion de projets	9	21	47	18	5	0	0	22	30	41
2017	Autres services au public	4	24	44	20	4	4	0	25	29	25
2017	Aucune de ces réponses	7	23	36	18	13	2	0	32	31	51

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	45	5	6	9	4	0	79	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	18	59	18	2	2	1	0	79	3	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	26	10	5	3	7	0	80	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	27	39	16	12	6	0	0	66	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	34	4	5	0	0	0	91	5	25
2017	Sciences et technologie	24	39	18	4	5	10	0	71	10	27
2017	Services juridiques	35	39	9	7	6	3	0	77	14	52
2017	Administration et opérations	33	37	12	7	6	3	0	73	14	177
2017	Ressources humaines	44	43	2	8	3	0	0	87	11	38
2017	Gestion financière	40	33	16	3	3	5	0	77	7	61
2017	Gestion de l'information	27	48	16	0	5	4	0	78	5	21
2017	Technologie de l'information	38	37	10	8	0	6	0	81	8	51
2017	Politiques	28	34	12	18	0	8	0	68	19	57
2017	Gestion de projets	18	32	14	19	14	2	0	51	34	41
2017	Autres services au public	34	28	23	7	0	3	4	68	8	25
2017	Aucune de ces réponses	34	28	16	9	8	3	2	65	17	51

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	18	37	0	4	4	58	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	18	40	15	16	11	0	58	27	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	14	5	8	2	72	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	40	9	13	18	2	60	32	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	40	21	16	0	0	63	16	26
2017	Sciences et technologie	47	31	8	0	15	0	78	15	27
2017	Services juridiques	41	29	4	16	10	0	70	26	52
2017	Administration et opérations	32	34	13	12	6	3	68	19	177
2017	Ressources humaines	27	54	5	2	9	2	84	11	38
2017	Gestion financière	28	43	11	8	6	4	74	14	61
2017	Gestion de l'information	36	44	16	0	0	4	84	0	21
2017	Technologie de l'information	28	42	25	0	2	3	72	2	51
2017	Politiques	27	41	12	12	6	3	70	18	56
2017	Gestion de projets	10	46	16	5	23	0	56	28	41
2017	Autres services au public	37	25	34	4	0	0	62	4	25
2017	Aucune de ces réponses	26	32	14	18	6	4	61	25	51

Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	15	85	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	41
2017	Communications ou affaires publiques	16	84	61
2017	Services juridiques	16	84	52
2017	Administration et opérations	21	79	177
2017	Ressources humaines	25	75	39
2017	Gestion financière	12	88	61
2017	Politiques	17	83	57
2017	Gestion de projets	20	80	41
2017	Autres services au public	28	72	25
2017	Aucune de ces réponses	18	82	50
2014	Régulateurs fédéraux	10	90	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	45
2014	Communications ou affaires publiques	21	79	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	77	44
2014	Services juridiques	16	84	86
2014	Administration et opérations	17	83	288
2014	Ressources humaines	10	90	50
2014	Gestion financière	10	90	51
2014	Gestion de l'information	21	79	29
2014	Technologie de l'information	13	87	68
2014	Autres services au public	30	70	40
2014	Aucune de ces réponses	13	87	138

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	85	15	10
2017	Administration et opérations	81	19	39
2017	Ressources humaines	89	11	10
2014	Communications ou affaires publiques	93	7	14
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	100	0	10
2014	Services juridiques	100	0	14
2014	Administration et opérations	75	25	48
2014	Autres services au public	92	8	12
2014	Aucune de ces réponses	61	39	18

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	60	28	4	2	3	3	91	5	31
2014	Communications ou affaires publiques	77	15	0	0	0	8	100	0	13
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	20	0	10	20	0	70	30	10
2014	Services juridiques	86	7	7	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	58	19	6	17	0	0	78	17	36
2014	Autres services au public	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	91	9	0	0	0	0	100	0	11

Haut de la page

Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	37	14	9	4	4	0	33	67	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	37	16	10	10	2	0	26	74	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	21	20	12	8	5	0	35	65	41
2017	Communications ou affaires publiques	28	23	22	11	10	3	3	30	70	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	36	14	9	0	0	0	41	59	26
2017	Sciences et technologie	32	30	16	8	8	2	4	35	65	27
2017	Services juridiques	31	34	11	13	8	4	0	32	68	52
2017	Administration et opérations	31	30	18	8	11	1	1	31	69	177
2017	Ressources humaines	46	19	10	7	16	2	0	47	53	39
2017	Gestion financière	37	29	14	10	7	0	3	38	62	61
2017	Gestion de l'information	48	23	15	10	0	0	4	50	50	21
2017	Technologie de l'information	41	30	16	6	3	2	2	42	58	51
2017	Politiques	24	17	27	15	13	5	0	25	75	56
2017	Gestion de projets	16	34	17	2	21	3	7	18	82	41
2017	Autres services au public	37	10	23	7	18	0	4	39	61	25
2017	Aucune de ces réponses	34	17	33	7	10	0	0	34	66	51

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	58	14
2017	Régulateurs fédéraux	31	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	25
2017	Communications ou affaires publiques	33	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	15
2017	Sciences et technologie	31	16
2017	Services juridiques	26	32
2017	Administration et opérations	19	118
2017	Ressources humaines	43	19
2017	Gestion financière	34	37
2017	Gestion de l'information	32	10
2017	Technologie de l'information	20	27
2017	Politiques	20	40
2017	Gestion de projets	18	31
2017	Autres services au public	42	15
2017	Aucune de ces réponses	26	34

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	14
2017	Régulateurs fédéraux	46	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	25
2017	Communications ou affaires publiques	36	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	15
2017	Sciences et technologie	15	16
2017	Services juridiques	33	32
2017	Administration et opérations	30	118
2017	Ressources humaines	38	19
2017	Gestion financière	40	37
2017	Gestion de l'information	31	10
2017	Technologie de l'information	11	27
2017	Politiques	46	40
2017	Gestion de projets	39	31
2017	Autres services au public	37	15
2017	Aucune de ces réponses	36	34

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	14
2017	Régulateurs fédéraux	17	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	25
2017	Communications ou affaires publiques	16	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	15
2017	Sciences et technologie	20	16
2017	Services juridiques	5	32
2017	Administration et opérations	18	118
2017	Ressources humaines	28	19
2017	Gestion financière	25	37
2017	Gestion de l'information	8	10
2017	Technologie de l'information	20	27
2017	Politiques	35	40
2017	Gestion de projets	16	31
2017	Autres services au public	18	15
2017	Aucune de ces réponses	16	34

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	14
2017	Régulateurs fédéraux	31	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	25
2017	Communications ou affaires publiques	43	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	15
2017	Sciences et technologie	0	16
2017	Services juridiques	38	32
2017	Administration et opérations	41	118
2017	Ressources humaines	48	19
2017	Gestion financière	32	37
2017	Gestion de l'information	23	10
2017	Technologie de l'information	27	27
2017	Politiques	44	40
2017	Gestion de projets	47	31
2017	Autres services au public	25	15
2017	Aucune de ces réponses	27	34

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	14
2017	Régulateurs fédéraux	6	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	25
2017	Communications ou affaires publiques	5	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2017	Sciences et technologie	5	16
2017	Services juridiques	0	32
2017	Administration et opérations	8	118
2017	Ressources humaines	10	19
2017	Gestion financière	0	37
2017	Gestion de l'information	9	10
2017	Technologie de l'information	11	27
2017	Politiques	2	40
2017	Gestion de projets	10	31
2017	Autres services au public	5	15
2017	Aucune de ces réponses	3	34

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	14
2017	Régulateurs fédéraux	47	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	25
2017	Communications ou affaires publiques	25	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	15
2017	Sciences et technologie	62	16
2017	Services juridiques	49	32
2017	Administration et opérations	45	118
2017	Ressources humaines	43	19
2017	Gestion financière	47	37
2017	Gestion de l'information	30	10
2017	Technologie de l'information	51	27
2017	Politiques	51	40
2017	Gestion de projets	48	31
2017	Autres services au public	44	15
2017	Aucune de ces réponses	55	34

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	46	12	14	6	16	14
2017	Régulateurs fédéraux	12	58	14	4	2	9	42
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	64	21	4	4	8	25
2017	Communications ou affaires publiques	4	65	18	0	2	11	37
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	94	0	0	0	0	15
2017	Sciences et technologie	0	53	35	5	0	7	16
2017	Services juridiques	7	52	15	13	3	9	33
2017	Administration et opérations	15	50	13	7	3	12	113
2017	Ressources humaines	24	32	10	0	0	34	18
2017	Gestion financière	9	63	14	9	5	0	37
2017	Gestion de l'information	12	69	8	0	0	12	10
2017	Technologie de l'information	4	81	11	4	0	0	27
2017	Politiques	5	44	25	7	2	16	40
2017	Gestion de projets	6	45	13	11	14	11	29
2017	Autres services au public	0	64	19	0	0	16	15
2017	Aucune de ces réponses	3	47	11	14	0	24	32

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	8	29	14	0	0	14	50	16	14
2017	Régulateurs fédéraux	38	28	7	14	7	0	7	71	22	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	36	8	7	21	4	0	62	29	25
2017	Communications ou affaires publiques	26	34	7	16	8	0	9	66	26	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	52	5	0	6	0	6	88	7	15
2017	Sciences et technologie	31	23	28	12	7	0	0	53	19	16
2017	Services juridiques	31	29	7	11	10	0	12	68	24	34
2017	Administration et opérations	25	20	15	13	13	3	10	52	31	118
2017	Ressources humaines	39	40	4	5	5	0	7	84	11	20
2017	Gestion financière	51	35	3	3	2	0	6	92	5	37
2017	Gestion de l'information	58	0	9	12	9	0	12	66	24	10
2017	Technologie de l'information	43	31	3	3	8	4	7	84	13	28
2017	Politiques	20	27	7	26	13	0	7	51	42	40
2017	Gestion de projets	25	25	7	16	20	0	7	54	39	31
2017	Autres services au public	47	17	12	10	14	0	0	64	24	15
2017	Aucune de ces réponses	36	8	19	12	17	0	9	47	32	34

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	14	21	8	37	0	20	17	56	14
2017	Régulateurs fédéraux	7	18	9	15	24	5	21	35	53	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	13	9	45	7	7	21	63	25
2017	Communications ou affaires publiques	4	11	10	10	40	4	20	20	67	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	25	11	0	0	0	57	73	0	15
2017	Sciences et technologie	12	33	28	5	17	0	5	48	23	16
2017	Services juridiques	0	10	8	12	28	15	27	17	69	34
2017	Administration et opérations	8	6	14	16	38	3	14	18	65	118
2017	Ressources humaines	11	5	0	16	31	0	37	25	75	20
2017	Gestion financière	2	13	15	11	30	3	26	21	58	37
2017	Gestion de l'information	10	20	19	9	20	0	21	38	38	10
2017	Technologie de l'information	6	15	11	8	32	12	17	29	55	28
2017	Politiques	2	2	7	20	47	4	18	6	86	40
2017	Gestion de projets	0	7	8	15	52	0	19	8	82	30
2017	Autres services au public	0	17	20	14	37	0	11	19	58	15
2017	Aucune de ces réponses	12	10	12	15	35	6	9	27	59	34

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Micro-organisations combinées selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi