Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	22	0	0	0	5	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	43	4	6	3	0	87	9	77
2017	Baccalauréat	52	37	3	6	1	0	89	7	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	41	4	4	1	0	90	6	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	24	0	0	6	0	94	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	34	5	3	3	0	89	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	39	8	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	50	40	2	5	3	0	90	8	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	51	0	4	4	0	91	9	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	19	5	0	0	0	95	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	42	3	10	3	0	85	13	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	31	0	8	0	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	42	42	3	10	3	0	84	13	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	48	5	11	6	0	78	17	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	24	0	5	0	0	95	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	41	5	11	2	0	83	12	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2008	Baccalauréat	42	45	4	5	4	0	87	9	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	42	2	6	2	0	90	8	52

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	87	0	9	4	0	0	0	87	4	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	19	5	5	1	0	0	88	6	77
2017	Baccalauréat	78	13	4	2	1	2	0	93	2	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	20	0	4	0	0	0	96	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	6	0	6	0	6	0	94	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	26	3	3	3	0	2	90	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	75	16	5	1	1	1	2	93	2	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	25	6	1	4	0	0	88	6	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	90	5	0	0	0	5	0	100	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	35	6	6	3	0	0	86	8	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	74	15	4	4	3	0	0	89	7	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	21	5	5	5	0	0	86	10	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	24	0	0	0	0	0	100	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	15	9	8	2	0	0	82	9	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	18	0	9	0	0	0	91	9	11
2008	Baccalauréat	72	14	4	7	4	0	0	85	11	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	8	4	4	12	2	2	80	16	52

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	91	9	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	22	7	4	4	0	0	86	8	76
2017	Baccalauréat	71	17	5	5	3	0	0	87	8	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	18	3	8	0	0	0	89	8	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	18	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	21	2	8	5	0	2	85	13	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Baccalauréat	73	18	4	3	3	0	0	91	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	23	3	5	8	0	0	85	12	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	33	5	0	0	0	0	95	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	18	7	7	8	1	1	77	16	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	23	0	8	0	0	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	71	18	4	3	3	0	1	90	6	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	16	6	11	3	0	0	79	14	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	24	5	0	0	0	0	95	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	21	11	6	6	0	0	77	12	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	9	0	18	0	0	0	82	18	11
2008	Baccalauréat	66	17	5	7	4	0	2	84	11	130
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	10	4	6	8	0	0	83	13	52

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	32	0	5	0	0	95	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	26	8	9	4	0	79	13	77
2017	Baccalauréat	55	36	2	5	1	0	91	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	32	0	4	0	0	96	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	12	18	0	6	0	76	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	18	8	5	2	0	85	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	0	8	8	0	85	15	13
2014	Baccalauréat	59	27	5	8	1	0	86	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	30	1	13	0	0	85	13	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	24	0	5	5	0	90	10	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	32	6	7	1	1	86	9	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	38	8	0	8	0	85	8	13
2011	Baccalauréat	62	29	3	6	0	0	91	6	154
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	25	6	10	5	0	79	14	63

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	32	5	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	39	9	6	5	0	79	12	77
2017	Baccalauréat	48	39	3	7	3	0	87	10	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	28	0	12	3	0	85	15	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	29	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	28	11	15	2	0	72	16	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	23	23	8	8	0	61	15	13
2014	Baccalauréat	48	35	7	5	4	0	84	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	34	7	13	1	1	77	15	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	33	10	10	0	5	80	10	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	45	8	11	3	0	77	14	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	15	8	8	8	0	77	15	13
2011	Baccalauréat	33	40	13	10	4	0	73	14	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	37	14	8	5	0	73	13	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	38	5	0	0	5	95	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	35	12	24	9	0	55	33	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2008	Baccalauréat	21	39	15	18	7	0	60	25	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	35	23	15	8	0	54	23	52

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	31	0	9	0	0	91	9	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	42	16	3	0	0	82	3	77
2017	Baccalauréat	57	32	7	3	0	0	89	3	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	26	6	5	0	0	89	5	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	12	6	0	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	38	10	2	0	0	89	2	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	46	31	0	0	0	69	0	13
2014	Baccalauréat	54	33	7	4	2	0	88	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	40	3	6	1	0	90	7	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	38	14	5	0	0	81	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	42	8	3	0	0	89	3	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	69	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	47	37	9	5	3	0	83	8	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	27	19	3	2	0	76	5	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	33	5	0	0	5	95	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	35	6	9	3	0	82	12	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	18	0	18	0	0	82	18	11
2008	Baccalauréat	48	39	2	6	5	0	87	11	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	37	4	12	4	0	81	15	52

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	27	13	0	0	87	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	39	12	3	0	86	3	77
2017	Baccalauréat	60	32	6	2	0	92	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	37	1	0	1	97	1	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	30	0	6	0	94	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	44	8	0	0	92	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	31	23	15	0	61	15	13
2014	Baccalauréat	58	32	7	2	1	90	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	36	4	4	4	87	9	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	19	24	0	0	76	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	45	6	3	0	92	3	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	38	0	8	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	50	36	5	6	3	86	9	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	41	14	5	2	79	6	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	48	0	0	0	100	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	35	6	6	3	85	9	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	36	0	0	0	100	0	11
2008	Baccalauréat	43	47	4	3	3	90	6	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	31	8	6	6	81	12	52

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	27	5	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	40	10	0	0	0	90	0	77
2017	Baccalauréat	63	32	3	3	0	0	94	3	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	28	0	4	0	0	96	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	18	6	0	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	26	8	3	0	0	89	3	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	54	8	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	58	35	3	2	1	0	94	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	37	1	3	0	0	96	3	67

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	28	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	36	6	6	1	1	0	86	8	77
2017	Baccalauréat	68	22	3	6	0	0	0	91	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	26	4	1	3	0	0	91	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	18	6	6	6	11	0	80	13	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	23	11	8	0	0	0	80	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	23	8	0	0	0	69	8	13
2014	Baccalauréat	61	26	7	3	3	1	0	88	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	22	3	13	0	0	0	84	13	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	29	10	10	0	0	0	81	10	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	37	7	6	10	0	0	77	15	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	46	0	8	0	0	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	54	29	6	8	1	1	1	84	10	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	35	8	6	5	0	2	81	11	63

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	13	0	0	9	5	59	75	25	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	28	6	4	6	4	6	81	12	77
2017	Baccalauréat	41	16	13	13	7	1	10	64	22	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	12	9	11	10	0	21	62	27	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	6	6	0	6	0	59	71	14	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	20	5	3	5	2	5	86	9	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	54	8	0	8	0	8	83	8	13
2014	Baccalauréat	44	16	11	9	8	1	12	69	19	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	22	9	6	7	0	18	73	16	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	14	29	5	0	0	24	56	6	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	23	7	7	13	1	7	70	22	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	8	8	0	8	8	82	9	13
2011	Baccalauréat	31	26	10	12	6	4	12	67	21	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	22	10	14	8	2	11	64	25	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	10	10	5	5	0	29	73	13	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	15	15	11	5	2	9	66	17	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	0	9	18	0	0	27	63	25	11
2008	Baccalauréat	33	29	8	11	8	2	8	69	21	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	27	12	10	16	2	16	55	31	51

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	45	4	5	0	91	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	21	6	1	72	8	77
2017	Baccalauréat	52	34	9	5	0	86	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	42	9	1	3	86	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	29	6	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	43	13	10	0	77	10	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	39	15	8	0	77	8	13
2014	Baccalauréat	44	44	7	3	1	88	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	46	1	6	6	87	12	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	33	10	10	0	81	10	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	41	13	8	4	75	13	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	31	0	0	69	0	13
2011	Baccalauréat	38	40	12	8	3	78	11	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	35	13	11	3	73	14	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	19	14	5	0	81	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	43	17	8	5	71	12	65
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	18	18	0	0	82	0	11
2008	Baccalauréat	41	39	8	8	4	80	12	130
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	25	15	4	6	75	10	52

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	36	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	36	12	6	8	0	0	74	14	77
2017	Baccalauréat	45	36	10	6	3	0	0	81	9	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	42	6	6	8	0	0	80	14	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	41	0	0	0	6	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	31	23	10	2	0	0	66	11	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	15	8	8	0	0	69	15	13
2014	Baccalauréat	40	34	10	12	4	1	0	74	16	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	36	9	13	9	0	0	69	22	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	29	5	33	0	0	0	62	33	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	32	15	11	11	0	0	62	23	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	46	0	8	0	8	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	31	42	13	7	6	0	0	73	13	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	38	10	11	6	0	2	73	18	63

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	54	9	4	0	87	4	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	45	8	16	3	74	18	77
2017	Baccalauréat	50	36	7	7	1	86	7	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	34	6	10	3	80	13	67

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	13	9	0	0	78	9	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	40	9	3	1	1	87	4	77
2017	Baccalauréat	69	25	2	3	1	0	94	3	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	32	3	3	4	0	90	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	41	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	43	10	3	0	0	87	3	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	54	8	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	61	28	5	5	1	0	89	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	24	4	7	7	0	81	15	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	19	5	0	0	76	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	48	14	4	0	1	81	4	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	23	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	53	39	5	3	1	0	92	3	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	33	10	8	2	0	81	10	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	52	5	0	0	0	95	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	38	8	8	5	0	80	12	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	18	9	0	0	0	91	0	11
2008	Baccalauréat	54	34	8	3	2	0	88	5	130
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	35	6	6	2	0	87	8	52

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	23	9	0	0	91	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	31	16	5	8	71	13	77
2017	Baccalauréat	44	39	6	10	1	82	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	30	6	7	10	77	17	67

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	27	13	0	0	87	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	35	12	0	0	88	0	77
2017	Baccalauréat	67	24	7	2	0	91	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	26	3	4	0	93	4	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	94	6	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	30	7	0	2	92	2	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	69	25	4	1	0	95	1	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	28	6	4	1	88	6	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	19	14	0	0	86	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	42	3	1	0	96	1	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	31	8	0	0	92	0	13
2011	Baccalauréat	60	28	8	1	3	88	4	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	35	5	3	0	92	3	63

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	27	14	5	4	0	0	77	9	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	39	21	8	1	0	0	70	9	77
2017	Baccalauréat	47	38	7	6	2	0	1	85	8	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	48	4	5	1	0	0	89	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	24	12	0	0	6	5	87	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	41	13	11	0	0	0	75	11	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	39	23	0	0	0	0	77	0	13
2014	Baccalauréat	40	46	5	6	2	0	1	87	8	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	3	6	10	0	0	81	16	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	24	5	19	5	5	0	70	25	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	46	10	11	8	0	0	70	20	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	38	0	8	0	0	0	92	8	13
2011	Baccalauréat	33	46	8	10	3	0	1	79	14	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	35	16	11	2	0	0	71	13	63

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	31	18	5	0	0	77	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	38	13	4	4	0	79	8	77
2017	Baccalauréat	49	33	7	9	2	0	82	11	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	29	12	1	6	0	80	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	12	6	0	6	0	88	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	36	13	5	2	2	80	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	54	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	50	35	8	5	1	0	85	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	33	10	13	9	0	67	22	67

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	45	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	36	12	5	1	0	0	82	6	77
2017	Baccalauréat	49	38	7	3	2	0	1	87	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	29	6	7	3	0	0	84	10	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	23	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	39	8	10	0	0	0	82	10	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	46	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	58	29	7	5	1	1	1	88	5	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	39	9	6	7	0	0	78	13	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	19	5	0	0	0	76	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	44	10	7	0	0	0	83	7	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	48	37	8	6	1	1	0	85	7	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	27	11	6	3	0	0	79	10	63

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	27	4	0	0	96	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	35	14	8	0	78	8	77
2017	Baccalauréat	59	30	8	2	1	90	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	36	9	0	3	88	3	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	23	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	44	10	3	2	85	5	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	15	0	0	85	0	13
2014	Baccalauréat	53	32	9	5	2	85	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	37	9	6	4	81	10	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	33	10	5	0	86	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	48	8	4	1	86	6	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	15	0	0	85	0	13
2011	Baccalauréat	50	33	7	8	2	83	10	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	37	17	3	0	79	3	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	38	0	0	0	100	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	39	8	6	5	82	11	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	18	18	0	0	82	0	11
2008	Baccalauréat	48	37	5	8	2	85	11	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	29	12	6	2	81	8	52

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	23	5	0	0	0	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	36	16	4	3	1	78	7	77
2017	Baccalauréat	45	38	12	4	1	0	83	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	41	6	3	1	1	89	5	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	6	6	0	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	51	11	2	5	0	82	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	54	31	0	0	0	69	0	13
2014	Baccalauréat	41	42	10	5	1	1	84	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	36	10	6	1	0	82	7	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	24	10	14	0	0	76	14	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	38	21	13	3	0	63	15	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	31	0	0	0	69	0	13
2011	Baccalauréat	33	45	16	3	2	1	79	5	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	33	11	5	6	0	78	11	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	48	5	0	0	0	95	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	38	18	6	5	2	71	11	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	18	18	18	0	0	64	18	11
2008	Baccalauréat	35	48	10	5	2	0	83	7	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	29	27	8	10	0	56	17	52

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	5	28	27	27	0	14	63	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	19	35	19	11	0	3	31	33	77
2017	Baccalauréat	8	13	34	25	16	1	3	43	22	170
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	10	34	24	19	0	7	46	18	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	18	24	30	18	6	5	53	20	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	21	39	20	8	0	2	28	32	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	15	46	30	8	0	0	38	15	13
2014	Baccalauréat	5	17	36	22	19	0	1	42	22	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	17	32	24	14	2	2	39	28	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	14	38	19	10	10	0	32	26	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	34	40	4	11	0	6	17	41	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	15	23	38	0	8	15	50	20	13
2011	Baccalauréat	6	25	30	26	10	0	2	37	32	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	24	30	27	13	0	0	40	30	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	19	38	19	14	0	5	35	25	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	38	23	15	6	2	2	22	55	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	36	9	18	18	0	0	36	55	11
2008	Baccalauréat	7	24	40	17	10	0	2	27	32	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	25	48	15	4	0	0	19	33	52

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	0	18	31	36	0	14	79	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	13	25	23	25	0	4	50	24	75
2017	Baccalauréat	6	12	25	21	31	2	2	54	19	169
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	10	19	32	25	0	4	60	20	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	12	18	6	47	6	11	64	14	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	8	20	34	23	5	3	63	16	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	8	15	54	15	0	8	75	8	13
2014	Baccalauréat	1	6	23	29	37	1	3	69	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	10	30	24	28	1	1	54	15	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	10	29	19	29	0	10	53	16	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	21	24	24	17	0	6	43	31	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	15	46	15	8	15	80	0	13
2011	Baccalauréat	4	11	26	36	18	2	3	57	16	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	8	22	35	24	3	0	61	16	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	15	30	25	15	5	5	44	22	20
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	41	35	11	9	0	0	20	45	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	18	36	18	9	0	0	27	36	11
2008	Baccalauréat	11	16	35	20	15	1	2	35	28	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	31	23	15	13	0	0	29	48	52

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	9	27	27	23	0	14	58	11	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	19	32	17	17	1	3	36	30	75
2017	Baccalauréat	5	15	27	26	25	1	2	52	20	170
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	12	26	27	19	0	1	46	27	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	24	11	24	24	0	6	50	38	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	18	31	30	10	2	2	41	27	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	8	46	15	23	0	7	42	8	13
2014	Baccalauréat	7	12	31	24	25	0	1	49	19	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	16	27	27	15	1	0	42	30	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	19	19	5	38	5	5	47	32	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	21	30	17	13	0	6	32	36	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	15	38	23	15	0	8	42	17	13
2011	Baccalauréat	12	14	33	26	13	0	3	39	27	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	22	29	32	10	0	2	42	29	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	14	10	24	38	0	0	62	29	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	26	34	20	3	2	3	24	40	65
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	27	27	27	9	0	0	36	36	11
2008	Baccalauréat	12	18	32	25	11	0	2	37	30	130
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	17	44	19	8	0	0	27	29	52

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	0	23	41	22	0	14	73	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	7	36	40	12	0	1	53	11	75
2017	Baccalauréat	3	6	24	33	30	1	2	65	10	169
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	5	20	42	24	0	5	69	10	65
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	0	12	35	47	0	0	82	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	15	47	23	10	0	2	34	19	60
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	31	39	30	0	0	69	0	13
2014	Baccalauréat	2	7	31	33	27	0	1	60	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	11	26	39	17	2	3	59	14	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	14	19	29	33	0	0	62	19	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	17	37	24	9	0	6	35	26	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	8	23	38	23	0	8	67	8	13
2011	Baccalauréat	2	13	26	37	20	1	3	58	15	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	6	33	40	14	0	0	54	13	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	5	19	43	24	0	0	67	14	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	22	38	23	8	2	3	32	27	65
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	9	45	18	18	0	0	36	18	11
2008	Baccalauréat	4	11	37	27	21	0	2	48	15	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	8	42	31	8	0	0	38	19	52

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	9	32	27	22	0	9	54	10	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	19	34	21	13	0	1	35	31	75
2017	Baccalauréat	5	19	26	20	26	2	2	47	26	170
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	4	35	27	21	0	6	50	13	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	0	24	18	47	0	11	73	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	21	28	15	13	0	5	29	41	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	15	46	23	15	0	0	38	15	13
2014	Baccalauréat	5	10	37	19	23	4	2	45	16	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	10	33	31	16	1	1	49	17	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	14	19	14	38	0	5	55	25	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	29	29	11	10	1	6	23	46	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	38	38	15	0	8	58	0	13
2011	Baccalauréat	11	14	35	23	13	1	3	37	26	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	21	22	38	11	0	2	50	27	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	20	20	30	15	0	5	47	32	20
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	26	39	15	5	0	6	21	37	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	18	27	18	9	0	0	27	45	11
2008	Baccalauréat	7	19	32	18	22	1	1	41	26	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	18	24	26	14	2	0	41	35	50

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	9	18	27	27	5	14	66	11	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	9	23	24	27	5	4	56	19	75
2017	Baccalauréat	4	8	27	31	27	1	2	60	13	170
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	11	29	17	28	1	6	48	20	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	0	0	30	47	5	12	93	7	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	7	20	31	28	5	7	67	11	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	8	46	39	0	7	92	0	13
2014	Baccalauréat	1	7	21	31	31	5	5	68	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10	18	34	31	1	4	70	11	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	0	29	29	24	10	5	61	6	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	18	24	24	17	0	8	45	29	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	15	46	31	0	8	83	0	13
2011	Baccalauréat	4	5	28	29	26	4	4	60	10	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	10	14	54	14	2	2	70	15	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	19	24	24	24	5	5	53	21	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	18	33	32	11	0	3	44	22	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	0	36	36	9	0	0	45	18	11
2008	Baccalauréat	4	10	29	30	25	0	2	56	14	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	19	19	37	13	2	2	52	28	52

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	0	27	32	27	0	14	69	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	16	32	24	12	1	6	38	27	75
2017	Baccalauréat	5	11	26	29	25	2	2	56	17	170
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	6	31	29	19	1	4	52	16	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	6	17	24	35	6	0	63	19	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	19	31	25	17	2	2	44	25	59
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	62	8	23	0	7	33	0	13
2014	Baccalauréat	4	18	30	28	18	1	1	47	22	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	18	27	24	9	3	1	34	38	67

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	9	5	0	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	21	5	1	3	0	0	91	4	77
2017	Baccalauréat	71	15	6	2	3	0	1	88	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	20	1	4	1	0	0	93	6	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	12	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	11	8	8	2	0	2	82	10	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	76	14	5	5	1	1	0	90	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	18	7	4	3	0	0	85	7	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	33	0	0	0	0	0	100	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	21	6	7	7	1	1	79	15	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	74	13	4	6	1	1	1	89	7	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	16	10	3	6	0	0	81	10	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	5	14	0	0	0	0	86	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	14	6	8	9	0	0	77	17	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	18	0	0	9	0	0	91	9	11
2008	Baccalauréat	66	13	6	3	7	0	5	83	10	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	25	4	6	6	0	2	84	12	52

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	27	9	0	0	0	23	88	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	30	17	13	5	3	4	63	19	77
2017	Baccalauréat	36	27	12	9	3	8	5	72	14	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	24	8	12	7	3	7	70	21	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	30	0	6	0	12	11	92	8	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	31	18	8	2	0	2	72	10	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	15	15	0	0	0	69	15	13
2014	Baccalauréat	37	31	13	8	1	5	5	75	10	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	28	7	7	6	3	6	77	15	67

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	27	5	0	0	4	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	32	12	6	3	0	79	9	77
2017	Baccalauréat	56	25	6	8	4	0	82	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	17	7	9	3	0	80	12	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	11	6	0	0	83	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	26	7	8	3	0	82	11	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	46	15	8	0	0	77	8	13
2014	Baccalauréat	52	29	9	7	2	1	82	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	27	6	7	6	0	81	13	67

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	22	14	0	0	0	9	85	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	39	13	10	0	0	1	76	10	77
2017	Baccalauréat	46	36	3	10	3	1	0	83	13	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	35	4	4	4	0	0	87	9	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	6	6	0	6	0	87	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	28	13	10	3	2	0	73	13	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	0	15	0	8	0	83	17	13
2014	Baccalauréat	54	32	7	5	1	0	0	86	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	39	4	9	3	0	0	84	12	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	48	5	5	0	0	0	90	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	38	11	8	6	0	0	75	14	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	38	0	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	44	39	6	8	3	0	0	83	11	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	19	5	14	5	0	0	76	19	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	19	10	0	10	0	0	81	10	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	30	12	9	5	2	0	74	14	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	Baccalauréat	47	40	5	4	3	0	1	88	7	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	4	12	2	2	0	82	14	52

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	18	23	0	0	13	5	72	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	32	17	6	6	8	1	67	14	77
2017	Baccalauréat	37	27	16	9	5	6	1	68	14	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	21	11	9	6	6	0	72	16	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	6	12	6	0	29	0	75	8	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	21	21	11	7	7	0	58	19	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	46	0	8	8	8	0	83	17	13
2014	Baccalauréat	42	31	7	10	3	5	1	78	14	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	22	10	12	4	6	1	71	18	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	29	14	5	5	10	0	74	11	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	27	4	8	14	7	0	71	24	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	0	8	0	8	8	91	9	13
2011	Baccalauréat	40	32	10	5	7	6	1	77	12	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	19	14	13	5	3	0	67	18	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	24	5	0	5	10	0	89	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	29	11	5	12	5	0	71	17	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	45	9	0	0	0	0	91	0	11
2008	Baccalauréat	46	25	8	5	8	7	2	78	13	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	31	12	8	8	2	2	72	16	52

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18	9	9	0	27	9	72	14	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	30	13	17	9	10	5	54	31	77
2017	Baccalauréat	18	29	11	16	6	17	3	59	28	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	25	3	17	9	10	4	66	30	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	24	6	0	0	41	0	90	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	28	15	15	8	10	2	57	26	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	23	15	15	0	15	0	63	18	13
2014	Baccalauréat	22	26	12	15	3	20	2	61	23	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	22	18	15	7	9	3	54	25	67

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	78	22	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	39	9	9	1	81	10	77
2017	Baccalauréat	62	30	2	6	0	92	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	28	3	3	6	88	9	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	12	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	20	8	7	2	84	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	54	8	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	56	37	2	5	0	93	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	39	4	7	0	88	7	67

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	40	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	8	9	4	0	0	79	13	77
2017	Baccalauréat	52	34	8	4	1	0	0	87	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	27	6	8	3	0	0	83	11	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	23	0	0	0	0	6	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	33	8	3	5	2	0	83	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	54	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	54	28	8	8	1	1	0	82	9	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	27	7	10	3	1	1	78	14	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	30	10	20	0	0	0	70	20	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	30	10	17	4	0	0	69	21	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	8	15	0	0	0	77	15	13
2011	Baccalauréat	38	39	9	10	4	0	1	77	14	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	33	10	13	3	0	0	75	16	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	14	10	5	0	0	0	86	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	33	12	12	11	0	0	65	23	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	18	27	9	0	0	0	64	9	11
2008	Baccalauréat	35	39	11	8	6	0	1	75	15	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	33	13	12	4	2	2	70	16	52

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	27	9	9	0	0	0	82	9	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	29	9	7	1	0	0	83	8	76
2017	Baccalauréat	60	29	5	3	2	1	1	91	5	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	21	6	7	1	3	1	85	8	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	18	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	21	8	7	2	5	0	83	9	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Baccalauréat	59	24	10	3	1	3	1	86	4	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	19	10	3	4	1	0	82	8	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	35	10	10	0	5	0	79	11	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	27	7	14	3	3	0	75	17	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	15	0	0	0	8	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	53	22	10	8	2	3	3	79	10	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	27	11	6	6	0	0	76	13	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	29	5	0	5	0	0	90	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	29	21	9	6	2	0	63	15	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	27	18	0	0	0	0	82	0	11
2008	Baccalauréat	47	27	8	7	8	1	2	77	15	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	29	12	4	8	4	0	76	12	52

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	40	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	35	9	5	3	0	0	83	8	77
2017	Baccalauréat	54	32	4	6	3	1	0	87	9	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	26	6	6	3	0	0	85	9	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	6	0	6	0	0	0	94	6	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	26	13	5	3	3	0	78	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	39	23	0	0	0	0	77	0	13
2014	Baccalauréat	54	30	8	5	1	1	0	85	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	28	4	4	7	0	0	84	12	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	25	10	10	5	5	0	74	16	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	32	7	10	6	0	0	77	15	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	38	8	0	0	0	0	92	0	13
2011	Baccalauréat	48	27	8	10	5	0	1	76	16	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	25	11	14	6	0	0	68	21	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	29	14	5	0	0	0	81	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	30	14	18	8	0	0	61	26	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	45	18	0	0	0	0	82	0	11
2008	Baccalauréat	33	42	8	9	7	1	1	76	16	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	6	4	8	2	0	82	12	52

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	87	9	0	5	0	0	0	95	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	16	6	0	4	0	0	90	4	77
2017	Baccalauréat	88	8	1	1	2	0	1	97	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	83	9	4	1	1	0	0	93	3	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	94	6	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	16	5	0	3	0	3	92	3	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	85	15	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	92	7	1	0	1	0	0	98	1	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	84	12	1	1	1	0	0	96	3	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	95	5	0	0	0	0	0	100	0	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	11	7	4	4	0	1	84	9	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	81	10	3	1	3	1	2	93	3	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	14	3	3	6	0	0	87	10	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	100	0	0	0	0	0	0	100	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	18	5	6	5	0	2	85	11	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	82	0	9	9	0	0	0	82	9	11
2008	Baccalauréat	73	8	5	3	5	0	5	85	9	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	12	4	6	8	0	4	82	14	52

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	23	5	0	0	5	9	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	29	12	3	1	2	5	83	4	77
2017	Baccalauréat	64	18	7	2	2	2	5	89	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	21	6	1	1	3	7	90	3	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	11	6	6	6	6	12	78	14	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	18	3	5	7	5	3	84	13	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	15	0	15	0	0	0	85	15	13
2014	Baccalauréat	59	18	7	3	3	4	6	85	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	16	6	7	6	1	4	79	14	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	29	19	0	0	5	5	79	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	18	7	11	14	3	3	66	27	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	8	8	8	8	0	75	17	13
2011	Baccalauréat	44	21	12	6	10	3	4	70	17	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	30	10	6	8	0	3	75	15	63

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	28	9	0	0	0	91	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	21	5	8	1	2	85	9	77
2017	Baccalauréat	67	22	6	2	2	0	90	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	26	3	1	4	0	91	6	67

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	32	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	34	6	4	1	0	0	88	5	77
2017	Baccalauréat	68	22	5	3	2	1	0	91	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	22	9	4	3	0	1	84	7	67

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	27	5	0	5	0	91	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	29	14	3	6	0	77	9	77
2017	Baccalauréat	65	21	7	3	2	1	87	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	26	3	9	3	0	85	12	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	29	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	31	5	3	5	0	87	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	15	0	0	0	85	0	13
2014	Baccalauréat	62	29	4	3	1	1	92	4	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	17	9	3	8	0	80	11	66

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	58	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Baccalauréat	50	26	7	4	0	2	11	87	4	54
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	22	4	13	0	0	4	82	14	23
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	55	9	9	0	0	0	82	9	11
2014	Baccalauréat	58	27	5	2	0	5	2	92	3	41
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	31	8	12	4	0	4	76	16	26

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	31	9	5	0	9	0	85	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	35	12	18	6	1	0	63	25	77
2017	Baccalauréat	31	32	12	12	11	2	0	64	23	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	32	12	12	15	0	0	61	27	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	0	6	0	11	0	93	7	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	31	18	10	2	3	0	69	12	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	54	0	15	0	8	0	83	17	13
2014	Baccalauréat	38	34	11	9	3	5	0	75	13	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	34	7	19	12	3	0	60	32	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	33	10	10	5	14	0	72	17	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	32	20	10	7	4	0	62	18	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	31	8	0	0	8	8	91	0	13
2011	Baccalauréat	35	34	15	8	6	3	0	70	14	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	35	18	2	8	6	0	71	10	62

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	27	14	0	0	9	0	85	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	34	13	18	5	3	0	63	24	77
2017	Baccalauréat	33	33	10	12	9	2	0	68	22	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	31	12	12	15	0	0	62	27	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	18	6	6	0	11	0	87	7	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	34	11	15	3	0	0	70	18	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	39	8	8	0	8	0	83	8	13
2014	Baccalauréat	39	34	15	9	3	1	0	73	11	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	25	16	16	15	0	0	52	31	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	48	10	0	5	10	0	84	5	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	28	15	17	11	0	0	56	28	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	38	15	0	0	0	0	85	0	13
2011	Baccalauréat	32	40	17	7	4	1	0	72	11	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	37	17	5	5	2	0	73	10	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	48	19	0	10	0	0	71	10	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	36	26	17	6	2	0	51	23	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	27	9	0	0	0	64	9	11
2008	Baccalauréat	26	34	17	12	6	4	2	63	19	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	39	16	16	10	0	2	58	26	51

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	46	9	0	0	9	0	90	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	27	22	13	10	4	0	53	24	77
2017	Baccalauréat	30	34	12	13	8	3	0	66	21	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	26	9	18	12	3	1	60	31	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	30	0	6	0	23	0	92	8	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	28	15	16	3	7	0	63	21	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	39	15	15	0	8	0	66	17	13
2014	Baccalauréat	30	41	12	12	1	4	0	75	13	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	25	13	22	13	1	0	50	36	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	48	14	10	5	10	0	68	16	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	50	13	11	4	3	0	71	16	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	33	8	0	0	8	0	91	0	12
2011	Baccalauréat	28	41	16	7	5	3	0	71	12	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	46	10	13	3	5	0	73	17	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	48	29	10	0	0	0	62	10	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	44	23	20	6	3	0	50	27	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	45	36	0	0	0	0	64	0	11
2008	Baccalauréat	17	44	19	10	6	4	0	63	17	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	37	13	17	8	6	2	58	27	52

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	45	0	0	0	4	5	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	22	22	14	4	7	0	56	20	76
2017	Baccalauréat	41	34	11	7	5	2	0	76	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	28	12	9	9	1	0	70	18	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	24	6	0	6	17	0	86	7	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	28	13	8	3	5	2	74	12	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	39	0	15	0	0	0	85	15	13
2014	Baccalauréat	46	33	10	4	3	4	0	82	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	33	12	13	10	0	0	64	24	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	52	5	5	5	14	0	83	11	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	36	13	19	7	4	0	60	27	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	8	17	8	0	0	0	75	8	12
2011	Baccalauréat	42	35	10	9	3	1	0	78	12	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	29	17	8	11	2	0	63	19	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	33	33	0	5	10	0	58	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	30	20	17	14	6	0	47	32	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	27	9	36	9	0	0	45	45	11
2008	Baccalauréat	19	35	13	18	7	8	0	59	27	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	29	17	15	6	12	2	56	24	52

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	41	9	0	0	13	0	90	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	37	20	11	11	0	0	59	21	76
2017	Baccalauréat	29	37	13	14	7	1	0	66	21	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	29	13	16	6	3	0	63	23	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	35	6	6	6	11	6	79	14	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	40	18	10	2	2	2	69	12	60
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	46	0	15	8	8	0	75	25	13
2014	Baccalauréat	25	43	17	7	7	1	0	69	14	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	28	13	22	12	1	0	51	35	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	52	10	14	5	0	0	71	19	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	46	13	14	6	1	0	67	20	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	58	8	0	0	8	0	91	0	12
2011	Baccalauréat	26	47	13	10	4	1	0	73	14	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	32	14	16	8	2	0	61	24	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	33	14	10	10	5	0	65	20	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	39	14	26	11	3	2	48	38	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	55	18	27	0	0	0	55	27	11
2008	Baccalauréat	21	30	24	12	11	1	0	52	24	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	38	15	23	6	2	0	55	29	52

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	45	0	5	0	0	0	95	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	45	6	4	1	0	0	88	5	77
2017	Baccalauréat	56	35	5	3	1	0	1	91	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	29	3	5	3	0	0	89	8	66
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	30	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	30	10	3	2	0	0	85	5	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	23	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Baccalauréat	49	39	5	5	1	1	0	89	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	47	8	6	9	0	0	77	15	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	57	5	0	0	0	0	95	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	51	7	6	1	0	0	86	7	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	31	8	0	0	0	0	92	0	13
2011	Baccalauréat	46	41	10	3	1	0	0	86	3	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	49	10	3	0	0	0	87	3	63

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	41	9	0	0	4	5	90	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	43	8	6	0	0	0	86	6	77
2017	Baccalauréat	63	24	8	4	1	0	0	87	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	22	5	6	2	0	0	88	8	65
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	94	6	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	33	10	3	2	3	0	85	5	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	59	30	5	3	0	3	0	91	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	12	4	4	0	0	79	9	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	38	14	0	0	5	0	85	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	44	11	10	0	0	0	79	10	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	38	0	0	0	0	0	100	0	13
2011	Baccalauréat	53	31	8	3	1	3	1	88	3	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	25	11	6	3	0	0	79	10	63

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	36	5	9	0	5	9	84	10	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	38	16	5	1	4	0	77	7	77
2017	Baccalauréat	48	31	12	5	3	1	0	79	9	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	25	9	8	6	0	0	77	14	66
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	18	11	0	0	0	0	89	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	28	10	10	2	0	0	79	11	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	39	8	0	8	0	0	85	8	13
2014	Baccalauréat	45	35	9	7	3	1	0	81	10	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	30	7	7	7	0	0	78	15	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	33	19	0	0	14	5	76	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	37	14	8	4	3	0	72	13	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	38	23	0	0	0	0	77	0	13
2011	Baccalauréat	49	29	12	7	0	2	1	81	7	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	27	8	11	8	2	2	72	20	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	38	10	0	0	0	5	90	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	35	8	11	6	3	0	75	17	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	36	0	9	0	0	9	90	10	11
2008	Baccalauréat	41	34	8	11	3	2	0	77	14	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	31	13	6	8	0	0	73	13	52

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	31	13	5	0	5	0	81	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	40	13	3	0	0	1	84	3	77
2017	Baccalauréat	48	35	10	3	1	2	1	85	4	171
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	38	12	2	3	0	0	83	5	66
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	35	6	0	0	17	0	93	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	34	10	11	3	5	0	74	16	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	62	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	39	34	14	6	3	3	1	76	10	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	46	10	9	3	4	0	77	13	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	24	10	10	0	19	0	76	12	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	34	23	4	6	3	0	67	10	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	38	15	0	0	8	0	83	0	13
2011	Baccalauréat	35	38	17	4	2	4	0	76	7	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	37	19	10	5	5	0	65	15	63

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	18	18	0	5	18	14	67	7	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	27	14	19	14	8	3	46	38	77
2017	Baccalauréat	21	23	12	19	16	6	3	49	38	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	20	14	11	23	6	3	48	37	66
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	18	6	6	12	23	0	69	23	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	23	13	16	15	10	0	51	35	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	8	8	31	15	0	0	46	46	13
2014	Baccalauréat	16	19	16	16	13	13	7	44	36	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	18	13	21	21	3	7	38	47	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	24	19	19	10	10	14	38	38	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	20	17	13	28	8	6	33	48	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	23	0	23	0	15	15	67	33	13
2011	Baccalauréat	14	23	19	13	13	11	7	45	31	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	16	21	16	16	13	10	33	41	63

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	18	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	27	8	0	1	1	1	91	1	77
2017	Baccalauréat	62	24	5	3	3	1	1	88	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	18	3	8	1	0	0	88	9	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	24	0	0	0	6	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	25	0	10	2	2	2	88	12	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	39	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Baccalauréat	74	15	3	5	2	0	1	89	7	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	25	7	10	1	0	0	81	12	67

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	78	22	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	19	3	0	1	0	0	96	1	77
2017	Baccalauréat	76	15	3	1	1	2	3	95	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	17	4	0	3	0	1	92	3	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	100	0	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	21	0	3	2	0	2	95	5	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	80	11	4	3	0	2	0	93	3	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	18	8	2	2	0	0	89	3	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	24	5	0	0	5	0	95	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	27	3	7	0	1	3	90	7	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	15	8	0	0	0	0	92	0	13
2011	Baccalauréat	71	13	8	2	2	1	3	87	4	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	25	5	2	0	2	0	94	2	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	95	5	0	0	0	0	0	100	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	26	8	2	5	0	0	86	6	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	100	0	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	Baccalauréat	60	19	8	5	3	2	5	84	8	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	15	17	4	4	2	4	73	8	52

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	37	9	0	0	9	0	90	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	37	12	11	9	0	0	68	20	76
2017	Baccalauréat	44	35	9	6	5	0	0	80	11	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	33	11	9	6	0	0	74	15	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	12	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	39	5	13	5	2	0	77	18	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	8	15	8	0	0	69	23	13
2014	Baccalauréat	35	37	14	9	5	0	0	72	14	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33	12	15	6	1	0	67	21	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	40	10	5	5	0	10	78	11	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	34	14	15	7	1	0	63	23	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	38	0	8	8	0	0	85	15	13
2011	Baccalauréat	28	39	12	11	8	1	0	68	19	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	25	22	8	10	3	0	59	18	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	24	14	0	0	5	5	84	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	36	17	14	15	0	0	55	29	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	36	9	9	9	0	0	73	18	11
2008	Baccalauréat	16	41	11	20	9	3	0	59	30	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	33	13	25	12	0	0	50	37	52

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	18	23	9	5	13	14	50	19	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	27	13	16	25	2	1	45	41	77
2017	Baccalauréat	24	32	13	17	12	2	1	57	30	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	30	13	20	15	0	1	51	36	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	18	24	12	0	5	0	63	13	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	25	11	15	23	0	2	50	38	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	46	8	8	15	0	0	69	23	13
2014	Baccalauréat	24	22	17	18	14	3	1	49	34	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	16	9	27	24	1	3	37	53	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	19	19	33	5	5	0	40	40	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	23	17	18	28	1	1	35	48	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	15	23	23	0	0	0	54	23	13
2011	Baccalauréat	20	33	13	17	13	1	3	55	31	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	13	21	30	16	3	0	31	48	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	38	19	19	14	0	5	45	35	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	27	17	24	30	0	0	29	55	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	27	18	18	0	0	9	60	20	11
2008	Baccalauréat	9	35	19	17	15	2	2	46	34	130
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	21	15	21	37	0	2	25	59	52

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	59	9	0	0	0	9	90	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	38	21	10	3	4	0	65	13	77
2017	Baccalauréat	36	41	13	6	0	2	1	80	7	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	11	6	3	0	0	80	9	67

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	4	0	5	9	4	90	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	43	8	1	0	0	0	91	1	76
2017	Baccalauréat	55	32	9	2	0	1	0	88	2	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	21	8	3	7	1	0	82	11	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	18	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	28	5	2	5	0	0	89	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	31	15	0	0	8	0	83	0	13
2014	Baccalauréat	58	28	6	3	0	5	0	90	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	37	7	1	0	1	0	91	2	67

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	27	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	36	13	4	0	1	0	83	4	77
2017	Baccalauréat	55	35	7	1	1	1	1	91	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	31	8	3	4	0	0	85	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	24	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	28	3	0	2	3	0	95	2	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	23	0	0	0	0	77	0	13
2014	Baccalauréat	58	35	3	3	0	1	0	93	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	37	10	4	1	1	0	83	6	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	43	0	0	0	5	0	100	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	41	13	6	3	0	0	79	9	70
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	50	8	0	0	8	0	91	0	12
2011	Baccalauréat	47	37	10	4	1	1	0	85	5	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	33	14	2	3	0	0	81	5	63

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	87	13	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	34	12	3	0	0	0	86	3	77
2017	Baccalauréat	64	28	6	1	1	0	0	92	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	26	4	1	6	0	0	88	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	12	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	28	5	0	0	2	2	95	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	31	8	0	8	0	0	85	8	13
2014	Baccalauréat	67	29	3	1	0	0	0	96	1	152
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	34	4	3	3	0	0	90	6	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	24	10	0	0	0	0	90	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	39	8	7	3	0	0	82	10	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2011	Baccalauréat	62	27	6	3	2	0	0	89	5	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	37	8	2	2	0	0	89	3	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	24	5	5	0	0	0	90	5	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	41	12	8	2	0	0	79	9	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10
2008	Baccalauréat	54	33	5	5	3	0	0	87	8	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	37	8	10	6	0	0	77	15	52

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	18	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	31	17	6	3	1	74	9	77
2017	Baccalauréat	57	27	10	4	1	1	84	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	28	9	4	7	0	79	12	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	18	6	0	0	0	94	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	36	15	5	2	2	78	7	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	23	0	0	0	77	0	13
2014	Baccalauréat	54	31	10	3	3	0	84	6	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	22	18	13	6	0	63	19	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	43	5	14	0	0	81	14	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	27	20	15	6	0	59	21	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	15	15	8	0	0	77	8	13
2011	Baccalauréat	42	32	12	8	4	1	75	12	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	30	14	10	5	0	71	14	63

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	87	13	0	0	0	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	29	19	8	1	0	71	9	77
2017	Baccalauréat	57	28	11	2	2	0	85	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	36	11	0	7	0	82	7	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	30	0	0	0	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	36	15	3	0	2	82	3	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	15	8	0	0	77	8	13
2014	Baccalauréat	54	32	7	6	1	1	86	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	28	9	16	6	0	69	22	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	33	5	14	0	0	81	14	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	32	18	13	6	0	63	18	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	15	8	8	0	0	85	8	13
2011	Baccalauréat	41	38	11	7	3	0	79	10	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	35	10	11	3	0	76	14	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	24	14	0	0	0	86	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	48	12	8	9	0	71	17	65
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	45	0	18	0	0	82	18	11
2008	Baccalauréat	43	37	8	9	3	0	79	12	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	37	15	6	10	0	69	15	52

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	31	5	0	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	16	13	18	5	3	0	63	24	77
2017	Baccalauréat	48	27	14	4	4	2	1	77	8	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	22	23	6	8	0	0	63	14	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	11	0	6	6	0	0	88	12	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	23	18	15	3	3	2	62	19	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	23	0	0	8	0	75	0	13
2014	Baccalauréat	42	27	12	12	4	3	0	71	16	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	18	12	16	16	3	0	54	34	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	38	10	19	0	0	0	71	19	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	27	14	13	13	1	0	60	26	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	46	15	0	0	0	0	85	0	13
2011	Baccalauréat	35	26	15	11	8	4	1	64	20	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	22	17	14	10	3	2	57	25	63
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	24	14	10	0	0	5	75	10	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	18	23	18	11	2	0	48	29	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	27	0	18	9	9	0	70	30	11
2008	Baccalauréat	34	31	11	14	6	3	1	67	21	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	17	13	17	17	6	0	49	37	52

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	28	46	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	40	77
2017	Baccalauréat	25	37	37	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	40	31	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	30	35	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	33	48	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	54	15	13
2014	Baccalauréat	24	42	33	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	33	27	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	48	24	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	37	31	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	46	23	13
2011	Baccalauréat	25	35	40	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	29	33	63

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	13	44	19	12	13	16
2017	Baccalauréat	7	41	23	11	8	9	43
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	0	80	0	0	5	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	33	42	17	9999	0	12
2014	Baccalauréat	3	22	51	22	9999	3	37
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	4	59	22	9999	0	27
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	22	65	0	9999	9	23
2011	Baccalauréat	15	10	46	8	9999	21	39
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	8	63	4	9999	13	24

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	89	75
2017	Baccalauréat	8	92	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	67
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	60
2014	Baccalauréat	7	93	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	78	67

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	10
2014	Baccalauréat	55	11

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	86	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	10
2014	Baccalauréat	45	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	15

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	15

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	10
2014	Baccalauréat	45	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	15

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	15

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	10
2014	Baccalauréat	55	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	15

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	15

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	57	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	10
2014	Baccalauréat	55	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	15

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	43	14
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	15

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	50	14
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	15

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	15

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	15

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	43	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	10
2014	Baccalauréat	73	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	15

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10
2014	Baccalauréat	0	11

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	43	14

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	14
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10
2014	Baccalauréat	0	11

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	14
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	57	14
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	14

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	14
2014	Baccalauréat	0	11

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	71	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	10
2014	Baccalauréat	45	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	14

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10
2014	Baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	71	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	90	10
2014	Baccalauréat	55	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	14

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	100	0	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	100	0	10

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	18	14	0	0	27	18	75	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	19	26	1	4	22	9	55	8	77
2017	Baccalauréat	17	20	17	5	5	26	10	58	16	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	12	11	12	10	24	6	53	32	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	18	6	6	0	29	18	78	11	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	15	18	5	0	28	7	65	8	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	15	15	0	15	8	0	66	17	13
2014	Baccalauréat	27	14	10	5	6	27	10	66	18	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	7	16	9	7	33	4	48	26	67

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	31	0	0	0	9	9	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	39	19	1	1	6	1	76	3	77
2017	Baccalauréat	38	28	15	7	4	7	1	72	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	21	17	9	9	6	0	63	19	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	18	6	6	0	11	0	87	7	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	23	16	5	0	8	3	76	6	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	15	23	8	0	8	0	66	8	13
2014	Baccalauréat	38	35	7	3	3	14	1	85	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	22	18	9	6	9	0	64	16	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	40	15	5	0	5	0	79	5	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	35	23	1	3	4	0	72	4	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	15	0	0	15	0	82	0	13
2011	Baccalauréat	37	32	15	4	1	10	1	77	6	156
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	26	21	0	5	11	0	71	5	62

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	13	5	0	5	9	64	66	17	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	18	9	1	3	6	56	66	10	77
2017	Baccalauréat	5	10	2	3	1	3	74	69	21	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	11	1	1	1	0	80	77	15	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	12	6	0	0	12	65	75	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	8	8	3	0	7	70	50	14	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	15	8	8	0	0	54	66	17	13
2014	Baccalauréat	2	4	4	2	2	2	84	43	29	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	3	3	3	3	3	81	45	36	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	19	5	0	5	0	62	75	13	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11	6	3	1	7	72	53	20	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	0	0	0	0	0	85	100	0	13
2011	Baccalauréat	3	9	6	2	2	6	72	56	18	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	6	8	2	2	2	76	50	14	62
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	38	5	0	0	10	43	90	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	9	6	8	3	6	67	39	39	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	18	0	9	0	0	64	75	25	11
2008	Baccalauréat	7	10	2	6	5	9	62	58	37	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	8	10	0	0	0	79	55	0	52

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	5	9	0	5	14	64	41	20	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	4	9	0	3	12	70	36	14	77
2017	Baccalauréat	3	3	2	1	1	9	82	65	18	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	3	6	0	1	1	85	43	11	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	6	0	0	0	18	76	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	5	8	0	0	2	85	38	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	15	0	8	0	0	77	67	33	13
2014	Baccalauréat	1	0	3	0	1	3	93	29	14	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	1	4	0	1	3	88	33	17	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	5	10	0	0	5	81	33	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	3	6	1	0	4	85	38	13	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	8	0	0	0	0	92	100	0	13
2011	Baccalauréat	1	2	3	0	1	6	88	44	11	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	3	5	0	2	5	82	50	13	61

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	0	9	0	0	9	68	61	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	12	9	4	3	8	56	57	18	77
2017	Baccalauréat	9	6	4	0	0	6	74	79	0	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	2	4	0	0	3	82	71	0	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	0	0	0	0	18	65	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	11	7	0	0	5	72	71	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	8	8	0	0	8	54	80	0	13
2014	Baccalauréat	3	3	3	0	1	4	87	64	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	1	4	0	0	7	81	63	0	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	5	10	0	0	10	67	60	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	3	7	0	1	6	77	50	8	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	15	0	0	0	0	77	100	0	13
2011	Baccalauréat	5	7	2	0	1	8	77	82	5	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	3	6	0	3	6	74	50	17	62
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	29	10	0	0	10	43	80	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	8	12	2	0	11	65	44	6	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	18	0	0	0	0	64	100	0	11
2008	Baccalauréat	10	7	5	2	0	14	63	71	10	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	10	4	4	4	0	77	50	33	52

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	0	9	0	0	10	67	61	0	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	11	11	3	3	9	57	54	15	76
2017	Baccalauréat	8	8	3	1	0	7	74	82	3	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	2	4	0	0	3	82	71	0	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	6	0	0	0	18	65	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	10	5	0	0	8	70	77	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	8	15	0	0	0	54	66	0	13
2014	Baccalauréat	4	3	3	0	1	4	86	67	7	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	2	5	0	0	8	80	63	0	66
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	5	10	0	0	10	67	60	0	21
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	7	6	0	0	6	77	67	0	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	0	0	0	0	0	85	100	0	13
2011	Baccalauréat	3	7	3	0	0	9	77	76	0	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	5	5	0	3	8	76	50	20	62
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	29	14	0	0	0	48	73	0	21
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	14	8	3	2	3	61	67	13	66
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	18	0	0	0	0	73	100	0	11
2008	Baccalauréat	18	8	8	2	0	8	58	73	4	131
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	12	8	2	4	2	69	53	20	51

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	100	22
2017	Baccalauréat	6	94	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	93	67

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	91	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	64	11

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	64	11

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	64	11

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	55	11

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	11

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	100	0	11

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	23	0	0	0	32	27	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	19	23	1	1	29	9	58	4	77
2017	Baccalauréat	23	16	17	1	2	34	7	66	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	14	13	1	7	30	10	63	15	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	18	0	0	0	35	18	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	15	16	0	0	44	5	68	0	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	8	23	0	8	15	0	63	9	13
2014	Baccalauréat	24	14	9	1	2	40	10	77	5	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	12	10	3	1	42	9	70	9	67

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	0	0	0	9	13	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	35	17	0	1	6	1	80	1	77
2017	Baccalauréat	42	31	12	3	2	7	2	82	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	24	12	3	7	9	0	75	11	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	24	0	0	0	11	0	100	0	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	23	16	2	0	10	3	79	2	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	23	23	8	0	8	0	66	8	13
2014	Baccalauréat	41	31	7	1	2	16	2	89	3	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	27	10	1	1	21	0	83	4	67
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	15	15	5	0	15	0	76	6	20
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	27	17	1	3	8	0	77	5	71
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	31	0	8	0	23	0	90	10	13
2011	Baccalauréat	39	37	14	1	1	8	0	83	2	155
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	27	13	2	0	11	0	84	2	63

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	36	5	5	4	0	14	84	10	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	21	13	8	6	1	4	71	15	77
2017	Baccalauréat	44	33	11	6	4	1	1	78	10	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	21	13	8	4	0	0	74	12	67

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	32	18	0	0	0	9	80	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	34	27	17	6	1	1	48	24	77
2017	Baccalauréat	22	34	28	10	5	1	1	57	15	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	32	26	5	3	0	2	66	8	66

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	18	5	5	0	0	9	90	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	38	28	11	1	1	3	59	12	76
2017	Baccalauréat	38	32	20	5	3	1	2	72	8	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	28	12	4	4	0	3	78	9	67

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	5	9	0	0	9	85	10	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	31	25	14	9	3	1	50	24	77
2017	Baccalauréat	27	33	24	8	6	1	1	61	15	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33	19	9	3	0	3	68	12	67

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	9	5	0	0	0	28	94	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	20	9	1	1	1	7	87	3	76
2017	Baccalauréat	60	25	7	3	1	1	4	89	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	23	6	5	2	0	3	88	6	66

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	10	5	5	5	80	10	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	29	21	5	6	3	67	12	77
2017	Baccalauréat	46	33	14	6	2	0	79	7	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	24	18	4	4	0	73	9	67

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	29	23	0	0	19	72	0	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	36	16	14	3	3	67	17	77
2017	Baccalauréat	41	32	18	5	3	1	74	8	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	31	20	6	4	1	69	11	67

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	29	10	0	0	0	10	89	0	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	34	19	13	10	0	3	56	24	77
2017	Baccalauréat	34	35	16	10	4	1	1	70	14	171
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	28	13	9	4	0	3	72	14	67

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	10	4	0	10	84	5	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	34	21	6	10	3	61	17	77
2017	Baccalauréat	46	31	9	10	2	1	78	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	18	14	6	9	3	70	15	67

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	5	5	0	14	89	6	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	32	22	7	4	3	66	11	76
2017	Baccalauréat	46	32	13	6	2	1	79	8	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	32	4	4	4	3	86	9	67

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	9	9	5	0	5	86	5	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	14	6	5	0	6	88	6	77
2017	Baccalauréat	72	20	6	1	1	0	91	2	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	17	9	0	3	3	87	3	67

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	86	5	5	0	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	8	8	4	1	0	3	87	5	76
2017	Baccalauréat	77	13	5	2	2	1	1	91	4	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	14	7	1	3	1	1	88	5	67

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	32	5	0	0	5	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	36	12	4	1	3	83	5	77
2017	Baccalauréat	59	29	8	1	2	1	89	3	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	21	9	6	3	1	81	9	67

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	9	14	0	0	5	86	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	17	8	8	4	3	80	12	77
2017	Baccalauréat	65	18	9	5	3	0	83	8	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	18	11	6	6	1	77	12	67

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	5	5	0	0	28	94	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	13	1	1	1	28	95	4	77
2017	Baccalauréat	52	17	3	3	1	24	90	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	17	3	1	0	18	95	2	67

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	0	5	0	0	14	95	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	10	3	1	0	9	96	1	77
2017	Baccalauréat	82	9	3	1	1	3	94	2	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	14	4	0	0	4	95	0	67

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	18	9	0	0	5	14	89	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	19	8	1	4	0	4	87	5	77
2017	Baccalauréat	75	15	3	3	2	0	2	92	5	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	21	3	4	1	0	1	91	6	67

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	36	18	9	5	5	67	14	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	34	14	5	1	4	78	7	77
2017	Baccalauréat	52	31	14	2	1	0	83	3	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	15	15	4	1	1	79	6	67

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	36	36	0	0	0	64	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	37	38	10	3	0	49	13	77
2017	Baccalauréat	12	46	35	5	1	1	59	6	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	44	29	4	4	0	62	9	67

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	0	36	36	27	0	64	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	19	41	23	10	1	34	25	77
2017	Baccalauréat	2	12	40	31	16	1	47	13	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	12	37	30	16	0	46	17	67

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	59	14	0	0	5	0	86	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	43	16	12	1	1	0	71	13	77
2017	Baccalauréat	24	56	11	7	1	1	1	80	8	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	40	15	6	7	0	0	71	13	67

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	59	0	0	0	5	0	100	0	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	43	19	10	4	3	0	65	15	77
2017	Baccalauréat	24	48	14	10	2	2	1	73	12	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	42	17	3	6	0	0	74	9	67

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	90	77
2017	Baccalauréat	15	85	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	87	67
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	100	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	61
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	61	13
2014	Baccalauréat	8	92	153
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	88	67

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	92	8	25
2014	Baccalauréat	83	17	12

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	50	37	4	4	0	0	4	91	4	23
2014	Baccalauréat	90	0	10	0	0	0	0	90	0	10

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	27	9	5	9	0	0	50	50	22
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	19	4	4	1	1	1	72	28	77
2017	Baccalauréat	49	25	13	5	4	5	1	52	48	173
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	24	4	6	4	4	0	60	40	67

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	21
2017	Baccalauréat	21	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	25

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	21
2017	Baccalauréat	17	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	25

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	21
2017	Baccalauréat	10	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	25

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	21
2017	Baccalauréat	36	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	25

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	21
2017	Baccalauréat	8	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	25

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	21
2017	Baccalauréat	49	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	25

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	36	28	0	9	0	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	67	5	0	0	5	21
2017	Baccalauréat	20	61	9	1	4	5	77
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	51	18	0	4	8	25

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	26	9	0	9	0	82	9	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	23	9	0	5	9	84	5	21
2017	Baccalauréat	40	26	6	11	4	13	76	17	80
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	27	4	5	0	8	90	6	25

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	9	9	0	27	0	27	50	37	11
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	9	9	9	9	0	62	25	50	21
2017	Baccalauréat	9	9	9	4	11	9	50	43	36	80
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	4	12	4	30	4	35	26	55	25

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi