Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	42	0	5	11	0	84	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	53	41	2	2	2	2	95	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	54	0	23	15	0	62	38	13
2014	Langue du service - Français et anglais	46	44	3	3	3	0	90	7	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	33	8	33	8	0	50	42	24
2011	Langue du service - Français et anglais	43	42	0	11	4	0	85	15	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	53	0	5	5	0	89	11	19
2008	Langue du service - Français et anglais	49	35	6	6	4	0	84	10	49

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	16	0	0	0	0	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	75	16	2	7	0	0	91	7	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	92	0	0	0	0	8	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	69	21	8	2	0	0	90	2	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	83	13	0	0	4	0	96	4	24
2011	Langue du service - Français et anglais	58	25	4	9	4	0	83	13	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	21	0	0	0	0	100	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	59	14	6	12	8	0	73	20	49

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	89	11	0	0	0	0	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	63	21	6	9	2	0	83	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	61	21	7	7	5	0	82	11	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	88	13	0	0	0	0	100	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	49	26	9	11	2	2	77	13	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	89	11	0	0	0	0	100	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	47	16	18	6	12	0	63	18	49

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	26	0	11	5	84	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	59	29	6	3	2	89	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	0	0	8	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	56	23	11	7	3	79	10	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	71	13	13	4	0	83	4	24
2011	Langue du service - Français et anglais	49	38	4	6	4	87	9	53

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	26	11	11	11	0	68	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	56	28	3	6	5	2	85	11	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	23	15	31	0	0	54	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	8	11	7	0	74	18	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	46	8	17	8	0	67	25	24
2011	Langue du service - Français et anglais	32	38	9	15	4	2	71	19	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	32	5	26	16	0	53	42	19
2008	Langue du service - Français et anglais	22	37	14	14	12	0	59	27	49

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	58	0	5	0	95	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	67	25	5	3	0	92	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	8	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	39	44	13	2	2	84	3	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	25	25	13	0	63	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	55	30	8	6	2	85	8	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	53	37	5	5	0	89	5	19
2008	Langue du service - Français et anglais	47	37	4	12	0	84	12	49

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	58	0	0	0	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	61	31	6	2	0	92	2	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	38	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	43	34	16	5	2	77	7	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	42	25	8	0	67	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	51	30	8	8	4	81	11	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	42	11	5	0	84	5	19
2008	Langue du service - Français et anglais	43	43	6	4	4	86	8	49

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	37	11	5	0	0	84	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	74	18	5	2	0	2	93	2	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	8	8	8	0	77	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	52	39	7	2	0	0	92	2	61

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	11	11	5	0	74	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	67	23	3	6	0	0	90	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	0	38	8	8	0	46	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	44	31	16	7	2	0	75	8	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	29	4	4	8	0	83	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	40	34	15	9	0	2	75	10	53

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	16	11	26	21	0	11	35	53	19
2017	Langue du service - Français et anglais	46	21	5	9	3	3	13	80	14	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	46	0	8	8	0	8	83	17	13
2014	Langue du service - Français et anglais	34	23	15	5	8	0	15	67	15	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	21	8	13	0	0	58	21	24
2011	Langue du service - Français et anglais	30	28	8	21	4	0	9	65	27	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	26	21	0	11	5	21	57	14	19
2008	Langue du service - Français et anglais	37	27	8	8	8	0	12	72	19	49

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	42	11	5	5	79	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	58	29	10	3	0	87	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	46	8	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	30	52	11	7	0	82	7	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	21	25	21	0	54	21	24
2011	Langue du service - Français et anglais	30	36	13	15	6	66	21	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	32	16	11	5	68	16	19
2008	Langue du service - Français et anglais	42	29	17	10	2	71	13	48

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	42	0	11	16	74	26	19
2017	Langue du service - Français et anglais	50	38	6	2	4	88	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	38	8	0	15	77	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	36	34	10	15	5	70	20	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	17	17	8	58	25	24
2011	Langue du service - Français et anglais	23	36	13	19	9	58	28	53

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	58	5	5	5	0	0	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	58	29	4	10	0	0	0	87	10	62

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	26	11	0	5	84	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	64	33	0	2	2	97	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	54	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	52	36	10	2	0	89	2	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	38	8	8	0	83	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	38	43	9	8	2	81	9	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	72	6	11	6	6	78	11	18
2008	Langue du service - Français et anglais	49	33	10	6	2	82	8	49

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	32	11	11	5	0	0	74	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	51	27	8	9	5	0	0	79	13	62

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	26	5	11	0	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	72	20	5	3	0	92	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	23	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	59	39	2	0	0	98	0	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	42	13	8	0	79	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	57	32	8	2	2	89	4	53

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	5	16	5	0	0	74	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	51	32	10	5	2	0	0	83	7	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	33	51	11	2	3	0	0	84	5	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	38	29	13	4	0	0	54	17	24
2011	Langue du service - Français et anglais	26	43	8	11	8	2	2	73	20	53

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	42	11	5	5	79	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	53	30	13	2	2	83	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	23	0	8	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	39	41	11	5	3	80	8	61

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	16	16	5	11	68	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	56	31	8	3	2	87	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	0	0	8	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	50	33	8	7	2	83	8	60
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	29	21	8	0	71	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	36	40	15	8	2	75	9	53

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	37	5	5	5	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	66	24	7	3	0	90	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	38	15	0	0	85	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	33	46	13	7	2	79	8	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	17	25	13	0	63	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	32	47	9	9	2	79	11	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	53	32	5	5	5	84	11	19
2008	Langue du service - Français et anglais	47	27	16	8	2	73	10	49

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	16	32	5	5	0	58	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	40	46	10	2	2	2	87	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	38	15	23	8	0	54	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	38	38	15	8	2	0	75	10	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	38	25	8	4	0	63	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	38	30	23	6	4	0	68	9	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	37	16	16	0	0	68	16	19
2008	Langue du service - Français et anglais	35	37	16	8	2	2	73	10	49

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	16	47	21	0	0	0	21	32	19
2017	Langue du service - Français et anglais	6	13	39	19	16	0	6	38	21	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	8	46	8	15	0	0	23	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	2	22	43	23	10	0	0	33	23	60
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	25	54	13	0	0	0	13	33	24
2011	Langue du service - Français et anglais	2	40	30	19	6	2	2	25	43	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	42	26	5	11	0	5	17	56	19
2008	Langue du service - Français et anglais	10	27	33	20	6	0	4	28	38	49

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	17	28	22	22	0	0	44	28	18
2017	Langue du service - Français et anglais	10	11	12	32	22	3	10	63	24	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	8	31	15	38	0	0	54	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	3	11	23	31	25	2	5	60	16	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	17	25	29	21	4	0	52	22	24
2011	Langue du service - Français et anglais	11	13	32	28	9	2	4	40	26	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	22	39	17	6	6	6	25	31	18
2008	Langue du service - Français et anglais	12	29	33	12	12	0	2	25	42	49

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	17	39	22	11	0	0	33	28	18
2017	Langue du service - Français et anglais	5	14	29	21	22	3	5	47	21	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	0	38	23	31	0	0	54	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	5	20	44	13	18	0	0	31	25	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	21	29	8	25	0	0	33	38	24
2011	Langue du service - Français et anglais	6	19	34	26	9	2	4	38	26	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	32	26	11	0	0	0	11	63	19
2008	Langue du service - Français et anglais	10	33	20	22	12	2	0	35	44	49

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	6	17	39	28	0	0	67	17	18
2017	Langue du service - Français et anglais	6	3	17	42	26	0	6	72	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	0	54	15	23	0	0	38	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	0	8	34	48	10	0	0	57	8	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	29	38	17	13	0	4	30	30	24
2011	Langue du service - Français et anglais	6	19	28	28	17	2	0	46	25	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	16	42	21	0	0	5	22	33	19
2008	Langue du service - Français et anglais	2	25	29	25	15	2	2	41	28	48

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	6	39	22	11	6	0	35	24	18
2017	Langue du service - Français et anglais	10	18	26	19	21	2	5	43	29	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	15	46	15	8	0	0	23	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	10	18	31	23	15	2	2	39	29	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	50	25	0	8	0	0	8	67	24
2011	Langue du service - Français et anglais	9	23	28	23	11	0	6	36	34	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	42	32	5	5	0	0	11	58	19
2008	Langue du service - Français et anglais	10	27	22	18	18	0	4	38	38	49

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	6	17	22	33	0	0	56	28	18
2017	Langue du service - Français et anglais	5	13	21	21	30	3	6	57	20	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	23	23	38	8	0	0	46	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	2	10	16	30	34	3	5	70	13	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	8	17	46	21	4	0	70	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	8	15	26	23	17	6	6	45	26	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	16	21	42	11	0	5	56	22	19
2008	Langue du service - Français et anglais	4	27	31	24	12	0	2	38	31	49

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	6	33	33	11	0	0	44	22	18
2017	Langue du service - Français et anglais	5	5	26	35	18	3	8	60	11	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	15	46	23	0	0	0	23	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	7	15	36	31	11	0	0	43	21	61

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	16	0	5	0	0	0	95	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	72	15	6	3	2	0	2	89	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	8	0	0	0	8	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	70	13	8	8	0	0	0	84	8	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	21	0	0	0	0	4	100	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	55	28	6	9	2	0	0	83	11	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	5	5	0	0	0	11	94	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	55	22	8	8	6	0	0	78	14	49

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	26	16	0	21	5	61	22	19
2017	Langue du service - Français et anglais	43	26	12	6	6	6	74	14	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	31	23	15	8	0	54	23	13
2014	Langue du service - Français et anglais	26	39	18	11	0	5	69	12	61

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	5	11	16	68	26	19
2017	Langue du service - Français et anglais	63	24	3	5	5	87	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	8	15	0	77	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	43	36	13	7	2	79	8	61

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	26	5	16	21	0	0	58	37	19
2017	Langue du service - Français et anglais	54	34	5	5	0	0	2	90	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	46	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	39	46	2	8	3	2	0	87	12	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	46	17	13	0	0	0	71	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	42	32	9	9	8	0	0	74	17	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	32	16	5	5	0	5	72	11	19
2008	Langue du service - Français et anglais	47	33	6	8	6	0	0	80	14	49

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	26	21	5	16	5	0	56	22	19
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	6	7	5	2	2	81	12	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	38	8	0	8	8	0	83	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	18	10	5	7	2	64	16	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	33	8	21	0	4	4	68	23	24
2011	Langue du service - Français et anglais	32	23	13	8	21	4	0	57	29	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	26	16	5	0	5	5	76	6	19
2008	Langue du service - Français et anglais	43	27	12	6	10	2	0	71	17	49

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	26	16	16	16	16	0	44	38	19
2017	Langue du service - Français et anglais	24	34	8	13	8	8	5	66	25	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	38	23	23	0	8	0	50	25	13
2014	Langue du service - Français et anglais	13	36	10	13	7	18	3	63	25	61

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	26	5	11	5	79	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	69	25	0	5	2	94	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	54	8	8	0	85	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	43	46	5	5	2	89	7	61

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	32	11	5	11	74	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	59	29	2	10	0	88	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	15	8	23	0	69	23	13
2014	Langue du service - Français et anglais	46	34	8	8	3	80	11	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	29	4	17	0	79	17	24
2011	Langue du service - Français et anglais	36	25	15	13	11	60	25	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	32	11	16	5	68	21	19
2008	Langue du service - Français et anglais	37	24	20	8	10	61	18	49

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	26	5	5	11	0	79	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	61	24	5	7	2	2	86	9	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	15	15	0	0	0	85	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	48	28	11	8	3	2	77	12	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	29	13	13	0	0	75	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	36	25	15	15	6	4	63	22	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	47	5	5	0	0	89	5	19
2008	Langue du service - Français et anglais	39	22	18	12	8	0	61	20	49

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	32	5	5	16	0	0	74	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	64	19	8	4	3	2	0	85	7	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	39	28	18	10	3	2	0	68	13	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	58	21	8	4	8	0	0	79	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	36	25	9	15	13	0	2	62	29	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	47	5	16	11	0	0	68	26	19
2008	Langue du service - Français et anglais	37	29	14	12	8	0	0	65	20	49

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	21	0	0	5	0	95	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	85	7	5	0	2	2	93	2	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	79	18	3	0	0	0	97	0	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	88	4	0	0	0	8	100	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	77	17	0	4	2	0	94	6	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	84	0	0	0	0	16	100	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	61	18	14	4	2	0	80	6	49

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	32	11	0	0	0	5	89	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	69	20	5	2	2	0	3	92	3	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	23	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	48	28	5	7	3	2	8	84	11	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	33	13	4	8	0	0	75	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	45	15	17	8	11	0	4	63	20	53

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	37	11	5	5	0	0	79	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	74	20	5	0	2	0	0	94	2	62

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	32	5	5	5	0	0	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	67	22	5	5	0	0	0	90	5	62

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	11	11	11	0	68	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	64	19	5	9	2	2	85	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	15	0	15	0	0	85	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	52	30	10	5	3	0	82	8	60

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	39	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Langue du service - Français et anglais	43	43	14	0	0	0	0	86	0	14

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	21	5	26	11	0	58	37	19
2017	Langue du service - Français et anglais	35	39	10	6	10	0	74	16	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	31	0	15	0	0	85	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	36	36	11	11	2	3	75	14	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	30	17	13	9	0	61	22	23
2011	Langue du service - Français et anglais	25	30	19	8	13	6	58	22	53

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	16	0	16	26	0	0	58	42	19
2017	Langue du service - Français et anglais	40	33	11	5	11	0	0	73	16	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	23	15	8	0	0	0	77	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	33	34	13	16	2	2	0	68	18	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	42	21	13	8	4	0	57	22	24
2011	Langue du service - Français et anglais	25	26	17	15	13	4	0	53	29	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	47	16	16	5	5	0	61	22	19
2008	Langue du service - Français et anglais	18	33	22	10	8	6	2	56	20	49

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	32	5	11	26	0	0	58	37	19
2017	Langue du service - Français et anglais	35	29	19	5	10	2	0	66	15	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	46	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	21	44	11	20	0	3	0	68	20	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	52	13	13	9	4	0	64	23	23
2011	Langue du service - Français et anglais	17	35	21	17	6	4	0	54	24	52
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	42	21	16	16	0	0	47	32	19
2008	Langue du service - Français et anglais	14	37	29	10	4	4	2	54	15	49

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	42	0	16	11	0	5	72	28	19
2017	Langue du service - Français et anglais	42	31	10	10	5	3	0	75	15	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	15	0	8	0	0	77	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	15	8	3	5	0	72	12	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	35	13	17	9	4	0	59	27	23
2011	Langue du service - Français et anglais	23	29	13	19	10	6	0	55	31	52
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	26	26	16	16	0	0	42	32	19
2008	Langue du service - Français et anglais	18	29	24	14	8	4	2	50	24	49

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	26	11	11	21	0	0	58	32	19
2017	Langue du service - Français et anglais	38	33	11	11	5	2	0	72	16	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	46	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	20	43	18	11	7	2	0	63	18	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	35	13	9	13	4	0	64	23	23
2011	Langue du service - Français et anglais	23	38	8	19	12	0	0	62	31	52
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	32	21	0	32	0	0	47	32	19
2008	Langue du service - Français et anglais	18	33	20	18	6	2	2	53	26	49

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	53	5	5	5	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	54	39	2	2	3	94	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	8	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	54	30	10	3	3	84	7	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	50	17	4	4	75	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	36	47	9	6	2	83	8	53

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	32	5	11	0	0	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	57	30	5	8	0	0	87	8	61
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	54	31	8	2	2	3	88	3	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	25	29	0	0	8	68	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	34	38	9	13	2	4	75	16	53

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	26	16	11	5	0	0	68	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	50	25	10	10	5	0	2	76	15	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	49	30	11	3	5	2	0	80	8	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	21	25	0	0	4	0	74	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	30	30	15	11	6	6	2	65	18	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	32	16	0	0	5	0	83	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	41	37	8	10	4	0	0	78	14	49

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	42	26	0	0	0	0	74	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	51	32	11	4	2	0	0	83	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	54	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	30	41	15	3	7	3	2	74	10	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	33	25	4	4	4	0	65	9	24
2011	Langue du service - Français et anglais	28	28	21	9	9	4	0	59	20	53

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	21	21	5	16	5	11	50	25	19
2017	Langue du service - Français et anglais	30	19	8	13	19	5	5	55	36	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	23	15	23	15	0	0	46	38	13
2014	Langue du service - Français et anglais	15	18	15	15	18	10	10	41	41	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	21	21	25	4	8	0	45	32	24
2011	Langue du service - Français et anglais	4	17	15	15	23	8	19	28	51	53

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	32	0	0	0	0	5	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	64	22	5	4	2	2	2	89	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	8	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	60	25	5	10	0	0	0	85	10	60

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	26	0	0	0	0	5	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	75	18	3	0	0	0	3	97	0	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	8	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	68	27	3	0	0	2	0	97	0	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	67	17	4	0	0	0	13	95	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	53	30	2	8	2	4	2	88	10	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	63	16	21	0	0	0	0	79	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	57	22	8	4	8	0	0	80	12	49

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	11	16	21	21	0	0	42	42	19
2017	Langue du service - Français et anglais	46	37	7	5	5	0	0	83	10	61
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	38	0	8	8	0	0	85	15	13
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	15	16	5	2	0	63	22	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	38	8	17	13	0	0	63	29	24
2011	Langue du service - Français et anglais	27	23	17	17	10	2	4	53	29	52
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	37	11	16	16	0	0	58	32	19
2008	Langue du service - Français et anglais	16	39	14	16	14	0	0	55	31	49

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	37	11	0	37	5	0	50	39	19
2017	Langue du service - Français et anglais	21	34	18	13	11	0	3	56	25	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	8	0	23	8	0	0	69	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	10	25	23	16	23	2	2	36	41	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	29	17	29	13	0	0	42	42	24
2011	Langue du service - Français et anglais	8	32	15	23	19	2	2	41	43	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	32	32	26	0	5	0	39	28	19
2008	Langue du service - Français et anglais	4	31	12	27	22	2	2	36	51	49

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	42	16	16	0	0	0	68	16	19
2017	Langue du service - Français et anglais	38	38	13	6	0	0	3	79	7	62

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	37	5	0	5	0	89	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	58	33	7	3	0	0	90	3	61
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	23	8	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	52	36	7	3	0	2	90	3	61

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	42	5	0	5	89	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	60	29	6	2	3	89	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	31	0	0	0	100	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	49	44	3	3	0	93	3	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	39	13	9	0	78	9	23
2011	Langue du service - Français et anglais	35	44	13	4	4	79	8	52

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	32	11	0	5	84	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	66	25	3	3	3	90	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	23	0	8	0	92	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	57	37	5	0	2	93	2	60
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	33	4	13	0	83	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	46	40	6	4	4	87	8	52
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	37	0	16	0	84	16	19
2008	Langue du service - Français et anglais	49	33	8	4	6	82	10	49

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	5	5	16	0	74	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	59	26	9	3	3	0	85	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	31	0	15	15	0	69	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	38	34	23	5	0	0	72	5	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	25	25	8	0	4	65	9	24
2011	Langue du service - Français et anglais	30	26	19	15	8	2	58	23	53

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	5	5	16	74	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	61	24	9	3	3	85	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	15	0	23	8	69	31	13
2014	Langue du service - Français et anglais	36	36	16	11	0	72	11	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	33	8	0	58	8	24
2011	Langue du service - Français et anglais	26	36	17	15	6	62	21	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	42	5	11	5	79	16	19
2008	Langue du service - Français et anglais	33	35	17	6	8	69	15	48

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	26	11	21	21	0	0	47	42	19
2017	Langue du service - Français et anglais	53	19	17	3	6	0	2	73	10	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	8	0	15	23	0	0	62	38	13
2014	Langue du service - Français et anglais	33	26	15	15	5	7	0	63	21	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	25	25	13	0	0	4	61	13	24
2011	Langue du service - Français et anglais	26	25	17	11	17	4	0	53	29	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	47	0	11	0	5	0	89	11	19
2008	Langue du service - Français et anglais	31	22	12	20	10	4	0	55	32	49

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	16	53	19
2017	Langue du service - Français et anglais	28	43	29	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	46	38	13
2014	Langue du service - Français et anglais	38	28	34	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	42	46	24
2011	Langue du service - Français et anglais	40	36	25	53

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	23	31	17	0	11	17
2014	Langue du service - Français et anglais	4	35	52	9	9999	0	23
2011	Langue du service - Français et anglais	10	0	67	0	9999	24	21

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	62	13
2014	Langue du service - Français et anglais	12	88	60

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	26	11	0	11	32	5	67	17	19
2017	Langue du service - Français et anglais	21	27	26	2	3	17	5	61	6	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	23	0	23	15	8	8	55	45	13
2014	Langue du service - Français et anglais	25	20	11	7	5	25	8	66	17	61

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	16	21	0	11	5	5	65	12	19
2017	Langue du service - Français et anglais	35	32	17	5	3	8	0	73	9	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	23	8	8	15	8	0	67	25	13
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	10	7	3	11	0	78	11	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	29	13	0	0	4	0	87	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	25	40	21	2	6	8	0	69	8	53

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	11	5	0	0	5	79	67	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	3	13	3	5	3	5	68	59	29	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	8	8	0	0	8	77	50	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	5	11	7	3	0	0	74	63	13	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	13	4	0	9	9	65	50	33	23
2011	Langue du service - Français et anglais	2	8	4	0	0	6	81	71	0	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	16	0	0	16	11	53	57	43	19
2008	Langue du service - Français et anglais	4	14	8	2	2	6	63	60	13	49

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	0	0	5	0	5	89	0	100	19
2017	Langue du service - Français et anglais	3	5	3	2	3	8	76	50	30	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	8	8	0	0	0	85	50	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	0	3	3	2	0	3	89	40	20	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	0	4	0	0	9	87	0	0	23
2011	Langue du service - Français et anglais	0	2	4	0	2	0	92	25	25	52

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	5	0	0	0	5	84	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	10	6	10	2	2	6	65	56	11	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	8	8	0	0	8	77	50	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	8	11	3	0	0	2	75	86	0	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	0	4	0	0	4	83	67	0	23
2011	Langue du service - Français et anglais	2	2	4	0	4	4	85	33	33	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	5	5	0	0	26	53	75	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	6	8	8	2	2	10	63	54	15	49

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	5	0	0	0	5	84	100	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	8	8	8	5	0	6	65	56	17	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	8	8	0	0	8	77	50	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	10	10	3	0	0	2	75	86	0	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	4	4	0	0	4	83	67	0	23
2011	Langue du service - Français et anglais	2	2	6	0	2	4	85	33	17	53
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	11	0	0	0	16	63	100	0	19
2008	Langue du service - Français et anglais	14	10	6	4	4	4	57	63	21	49

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	16	21	5	32	5	58	8	19
2017	Langue du service - Français et anglais	24	21	18	3	26	8	68	5	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	0	23	0	23	23	57	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	26	21	10	3	34	5	78	5	61

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	32	5	0	5	5	5	88	6	19
2017	Langue du service - Français et anglais	42	30	15	0	3	6	3	80	4	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	23	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	31	38	11	3	2	15	0	81	6	61
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	38	4	0	0	8	0	95	0	24
2011	Langue du service - Français et anglais	32	32	15	2	2	17	0	77	5	53

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	21	21	21	21	0	0	37	42	19
2017	Langue du service - Français et anglais	49	20	11	9	3	2	7	74	13	61

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	26	16	21	32	0	0	32	53	19
2017	Langue du service - Français et anglais	19	37	23	8	6	2	5	60	15	62

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	32	16	0	11	0	0	74	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	45	19	17	6	5	2	6	70	12	62

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	16	21	11	26	0	0	42	37	19
2017	Langue du service - Français et anglais	24	36	16	10	10	2	3	63	20	62

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	21	5	5	5	0	5	83	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	57	15	8	5	2	2	11	83	7	61

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	37	21	5	16	0	0	58	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	40	34	11	8	3	0	3	77	12	62

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	42	21	5	16	0	0	58	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	42	24	15	11	2	0	6	70	14	62

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	32	26	11	21	0	0	42	32	19
2017	Langue du service - Français et anglais	32	32	16	9	6	0	5	67	16	62

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	32	16	11	21	0	0	53	32	19
2017	Langue du service - Français et anglais	51	22	13	3	5	0	5	77	8	62

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	11	11	11	0	0	68	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	43	34	13	2	2	0	6	83	3	62

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	21	5	0	0	0	0	95	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	72	13	7	2	2	0	5	89	3	62

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	5	5	5	5	0	0	84	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	82	7	0	3	3	0	5	93	7	62

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	21	16	5	5	0	0	74	11	19
2017	Langue du service - Français et anglais	59	27	7	3	0	0	3	89	3	62

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	26	0	21	5	0	0	74	26	19
2017	Langue du service - Français et anglais	66	11	9	6	5	0	3	79	12	62

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	16	0	5	0	0	32	92	8	19
2017	Langue du service - Français et anglais	58	10	5	5	0	0	22	88	6	62

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	16	11	0	5	0	0	84	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	75	7	10	0	2	0	6	88	2	62

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	11	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Langue du service - Français et anglais	72	15	3	0	2	0	8	95	2	62

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	32	5	0	0	0	0	95	0	19
2017	Langue du service - Français et anglais	54	17	19	5	2	0	3	74	7	62

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	42	32	21	5	0	0	42	26	19
2017	Langue du service - Français et anglais	18	40	36	5	2	0	0	58	6	62

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	21	47	21	5	0	0	26	26	19
2017	Langue du service - Français et anglais	5	10	37	30	18	0	0	48	15	62

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	53	21	16	5	0	0	58	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	29	53	10	3	5	0	0	82	8	62

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	47	16	0	21	0	0	63	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	27	43	12	11	3	3	0	73	15	62

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	62
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	100	13
2014	Langue du service - Français et anglais	16	84	61

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	21	5	5	5	16	0	56	44	19
2017	Langue du service - Français et anglais	64	14	8	3	7	3	0	66	34	62

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	20

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	26	20

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	20

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	25	20

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	20

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	54	12	0	0	15	20

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	29	0	17	10	0	10	71	29	20

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	15	5	5	26	5	34	40	52	20

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Relations patronales-syndicales et conventions collectives