Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel IS

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	19	51	6	16	8	70	24	50
2017	IS-04	36	54	0	6	4	90	10	19
2017	IS-05	7	60	7	12	14	67	26	15
2014	IS	17	51	5	19	8	68	27	76
2014	IS-03	14	64	0	7	14	79	21	14
2014	IS-04	8	51	4	29	8	59	37	25
2014	IS-05	24	53	6	6	12	76	18	17
2011	IS	21	47	3	17	12	68	29	75
2011	IS-03	22	56	0	6	17	78	22	18
2011	IS-04	19	52	0	14	14	71	29	21
2011	IS-05	7	64	0	29	0	71	29	14
2011	IS-06	31	8	15	23	23	38	46	13
2008	IS	34	43	4	17	2	77	19	53
2008	IS-04	32	50	0	14	5	82	18	22

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	65	31	2	0	0	2	0	98	0	50
2017	IS-04	60	34	0	0	0	6	0	100	0	19
2017	IS-05	53	40	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	IS	72	19	4	4	0	1	0	92	4	76
2014	IS-03	71	21	0	0	0	7	0	100	0	14
2014	IS-04	69	16	8	8	0	0	0	84	8	25
2014	IS-05	65	24	6	6	0	0	0	88	6	17
2011	IS	74	14	3	1	3	5	0	93	4	73
2011	IS-03	89	0	0	0	6	6	0	94	6	18
2011	IS-04	81	14	0	0	5	0	0	95	5	21
2011	IS-05	54	38	0	8	0	0	0	92	8	13
2011	IS-06	50	17	17	0	0	17	0	80	0	12
2008	IS	77	11	6	2	2	0	2	90	4	53
2008	IS-04	77	9	0	5	5	0	5	90	10	22

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	59	27	9	6	0	0	86	6	50
2017	IS-04	58	19	17	6	0	0	77	6	19
2017	IS-05	42	46	7	5	0	0	88	5	15
2014	IS	69	20	7	3	1	0	89	4	76
2014	IS-03	64	29	7	0	0	0	93	0	14
2014	IS-04	67	16	12	6	0	0	83	6	25
2014	IS-05	65	24	0	6	6	0	88	12	17
2011	IS	72	19	1	4	4	0	91	8	75
2011	IS-03	83	11	0	6	0	0	94	6	18
2011	IS-04	71	10	0	10	10	0	81	19	21
2011	IS-05	57	29	7	0	7	0	86	7	14
2011	IS-06	69	31	0	0	0	0	100	0	13
2008	IS	60	21	8	4	6	2	83	10	53
2008	IS-04	68	14	0	5	9	5	86	14	22

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	27	47	7	19	0	74	19	50
2017	IS-04	27	46	12	15	0	73	15	19
2017	IS-05	7	54	7	32	0	61	32	15
2014	IS	36	38	10	9	7	74	16	76
2014	IS-03	43	7	21	21	7	50	29	14
2014	IS-04	24	61	0	8	8	84	16	25
2014	IS-05	29	47	12	6	6	76	12	17
2011	IS	36	45	4	11	4	81	15	74
2011	IS-03	28	50	6	11	6	78	17	18
2011	IS-04	43	43	0	5	10	86	14	21
2011	IS-05	21	50	7	21	0	71	21	14
2011	IS-06	42	50	8	0	0	92	0	12

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	9	39	14	27	10	0	49	37	50
2017	IS-04	10	57	5	28	0	0	67	28	19
2017	IS-05	7	18	26	28	21	0	25	49	15
2014	IS	14	37	12	20	17	0	51	37	76
2014	IS-03	21	43	0	14	21	0	64	36	14
2014	IS-04	12	39	8	21	20	0	51	41	25
2014	IS-05	12	35	18	18	18	0	47	35	17
2011	IS	27	41	8	12	8	4	71	21	75
2011	IS-03	22	44	11	22	0	0	67	22	18
2011	IS-04	38	29	5	10	14	5	70	25	21
2011	IS-05	29	57	0	14	0	0	86	14	14
2011	IS-06	23	31	15	8	15	8	58	25	13
2008	IS	26	49	8	9	6	2	77	15	53
2008	IS-04	32	41	5	9	9	5	76	19	22

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	42	42	8	4	4	84	8	49
2017	IS-04	43	27	14	5	11	70	16	19
2017	IS-05	22	78	0	0	0	100	0	14
2014	IS	36	47	7	9	1	83	10	76
2014	IS-03	36	36	7	14	7	71	21	14
2014	IS-04	28	49	12	12	0	76	12	25
2014	IS-05	41	41	6	12	0	82	12	17
2011	IS	49	32	11	7	1	81	8	75
2011	IS-03	28	67	6	0	0	94	0	18
2011	IS-04	62	10	14	10	5	71	14	21
2011	IS-05	43	36	14	7	0	79	7	14
2011	IS-06	77	8	15	0	0	85	0	13
2008	IS	51	38	2	8	2	89	9	53
2008	IS-04	59	32	0	9	0	91	9	22

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	50	36	9	2	2	87	4	50
2017	IS-04	42	38	14	0	6	81	6	19
2017	IS-05	39	54	0	7	0	93	7	15
2014	IS	58	27	10	4	1	84	5	76
2014	IS-03	50	36	14	0	0	86	0	14
2014	IS-04	57	24	12	8	0	80	8	25
2014	IS-05	71	24	0	0	6	94	6	17
2011	IS	57	32	5	4	1	89	5	75
2011	IS-03	56	44	0	0	0	100	0	18
2011	IS-04	57	29	5	10	0	86	10	21
2011	IS-05	50	50	0	0	0	100	0	14
2011	IS-06	69	23	8	0	0	92	0	13
2008	IS	45	42	2	9	2	87	11	53
2008	IS-04	50	45	0	5	0	95	5	22

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	36	41	15	6	2	77	8	50
2017	IS-04	27	50	14	10	0	77	10	19
2017	IS-05	25	42	26	7	0	67	7	15
2014	IS	41	36	18	1	3	78	4	75
2014	IS-03	36	43	14	7	0	79	7	14
2014	IS-04	49	31	16	0	4	80	4	25
2014	IS-05	31	31	31	0	6	63	6	16

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	30	50	10	9	0	0	81	9	50
2017	IS-04	27	57	10	6	0	0	84	6	19
2017	IS-05	28	42	14	17	0	0	69	17	15
2014	IS	34	29	8	17	12	0	63	29	76
2014	IS-03	36	29	14	14	7	0	64	21	14
2014	IS-04	35	31	4	12	17	0	67	29	25
2014	IS-05	29	24	6	24	18	0	53	41	17
2011	IS	52	32	5	3	7	1	85	9	75
2011	IS-03	72	17	6	0	0	6	94	0	18
2011	IS-04	43	43	5	5	5	0	86	10	21
2011	IS-05	43	36	7	7	7	0	79	14	14
2011	IS-06	38	31	8	0	23	0	69	23	13

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	37	8	14	14	4	9	58	32	50
2017	IS-04	21	37	5	11	6	11	9	73	21	19
2017	IS-05	7	49	7	26	11	0	0	55	38	15
2014	IS	26	20	9	21	10	4	10	53	36	76
2014	IS-03	36	14	21	14	0	7	7	58	17	14
2014	IS-04	35	28	0	16	13	4	4	68	32	25
2014	IS-05	24	24	6	35	12	0	0	47	47	17
2011	IS	33	39	4	4	3	0	17	87	8	75
2011	IS-03	39	33	6	0	0	0	22	93	0	18
2011	IS-04	43	38	5	0	10	0	5	85	10	21
2011	IS-05	21	50	7	14	0	0	7	77	15	14
2011	IS-06	15	46	0	0	0	0	38	100	0	13
2008	IS	55	21	4	6	6	0	9	83	13	53
2008	IS-04	59	23	5	5	5	0	5	86	10	22

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	60	6	9	4	81	13	49
2017	IS-04	20	50	11	8	11	69	19	19
2017	IS-05	7	80	0	12	0	88	12	14
2014	IS	25	46	5	19	5	70	25	76
2014	IS-03	36	36	7	7	14	71	21	14
2014	IS-04	20	39	4	33	4	59	37	25
2014	IS-05	35	41	0	18	6	76	24	17
2011	IS	27	45	12	8	8	72	16	75
2011	IS-03	17	56	11	17	0	72	17	18
2011	IS-04	38	29	10	10	14	67	24	21
2011	IS-05	14	71	7	0	7	86	7	14
2011	IS-06	38	38	15	8	0	77	8	13
2008	IS	28	49	9	11	2	77	13	53
2008	IS-04	36	45	5	9	5	82	14	22

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	49	15	21	3	61	24	49
2017	IS-04	11	53	5	23	8	64	30	19
2017	IS-05	0	55	15	30	0	55	30	14
2014	IS	21	42	10	12	15	63	27	76
2014	IS-03	29	50	0	14	7	79	21	14
2014	IS-04	20	47	8	4	21	67	25	25
2014	IS-05	18	24	18	24	18	41	41	17
2011	IS	31	39	9	13	8	69	21	75
2011	IS-03	28	61	6	6	0	89	6	18
2011	IS-04	33	38	5	14	10	71	24	21
2011	IS-05	14	36	14	29	7	50	36	14
2011	IS-06	46	8	23	8	15	54	23	13

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	16	52	7	22	2	68	24	49
2017	IS-04	21	50	9	19	0	71	19	19
2017	IS-05	7	42	13	37	0	49	37	14

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	22	50	14	12	2	0	72	14	49
2017	IS-04	14	39	20	22	6	0	53	27	19
2017	IS-05	15	65	15	5	0	0	80	5	14
2014	IS	33	42	10	8	6	1	76	14	76
2014	IS-03	29	36	14	0	14	7	69	15	14
2014	IS-04	35	35	12	12	6	0	71	17	25
2014	IS-05	35	41	6	12	6	0	76	18	17
2011	IS	35	44	8	8	5	0	79	13	75
2011	IS-03	33	56	11	0	0	0	89	0	18
2011	IS-04	43	24	5	14	14	0	67	29	21
2011	IS-05	14	79	7	0	0	0	93	0	14
2011	IS-06	54	15	15	8	8	0	69	15	13
2008	IS	40	45	11	4	0	0	85	4	53
2008	IS-04	45	41	9	5	0	0	86	5	22

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	57	9	14	4	2	73	18	49
2017	IS-04	10	49	0	31	4	6	62	38	19
2017	IS-05	15	48	30	7	0	0	63	7	14

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	41	36	16	5	2	0	77	8	50
2017	IS-04	26	38	19	11	6	0	64	17	19
2017	IS-05	35	54	7	4	0	0	89	4	15
2014	IS	48	34	9	7	1	1	83	8	76
2014	IS-03	36	43	7	14	0	0	79	14	14
2014	IS-04	51	25	12	4	4	4	80	8	25
2014	IS-05	59	24	12	6	0	0	82	6	17
2011	IS	54	31	7	5	1	1	86	7	74
2011	IS-03	53	29	12	6	0	0	82	6	17
2011	IS-04	52	29	10	5	0	5	85	5	21
2011	IS-05	50	43	0	7	0	0	93	7	14
2011	IS-06	62	31	8	0	0	0	92	0	13

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	24	46	19	8	2	0	70	10	50
2017	IS-04	31	27	36	6	0	0	58	6	19
2017	IS-05	28	51	14	7	0	0	79	7	15
2014	IS	21	40	10	15	12	1	62	28	76
2014	IS-03	36	29	7	14	7	7	69	23	14
2014	IS-04	8	35	20	16	21	0	43	37	25
2014	IS-05	24	41	12	12	12	0	65	24	17
2011	IS	35	40	7	11	8	0	75	19	75
2011	IS-03	50	39	6	6	0	0	89	6	18
2011	IS-04	38	29	5	14	14	0	67	29	21
2011	IS-05	7	71	7	7	7	0	79	14	14
2011	IS-06	38	46	0	8	8	0	85	15	13

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	29	47	11	14	0	75	14	50
2017	IS-04	15	54	19	11	0	70	11	19
2017	IS-05	28	40	7	25	0	68	25	15
2014	IS	33	32	12	13	11	64	24	76
2014	IS-03	36	36	21	7	0	71	7	14
2014	IS-04	28	12	24	12	25	39	37	25
2014	IS-05	47	35	0	12	6	82	18	17

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	41	20	16	4	0	0	61	19	50
2017	IS-04	10	44	31	11	4	0	0	54	15	19
2017	IS-05	28	28	14	31	0	0	0	55	31	15
2014	IS	30	34	10	15	8	1	1	66	23	76
2014	IS-03	29	36	21	0	7	7	0	69	8	14
2014	IS-04	28	24	8	33	4	0	4	53	39	25
2014	IS-05	24	41	12	12	12	0	0	65	24	17
2011	IS	38	46	8	5	3	0	0	84	8	74
2011	IS-03	39	56	6	0	0	0	0	94	0	18
2011	IS-04	48	33	10	0	10	0	0	81	10	21
2011	IS-05	21	57	14	7	0	0	0	79	7	14
2011	IS-06	42	33	8	17	0	0	0	75	17	12

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	28	50	10	9	2	0	78	11	50
2017	IS-04	14	55	11	14	6	0	69	19	19
2017	IS-05	21	65	7	7	0	0	86	7	15
2014	IS	31	42	14	8	4	1	74	12	76
2014	IS-03	43	29	7	14	7	0	71	21	14
2014	IS-04	24	35	17	16	4	4	61	20	25
2014	IS-05	24	59	12	0	6	0	82	6	17
2011	IS	43	39	7	8	4	0	81	12	75
2011	IS-03	39	50	11	0	0	0	89	0	18
2011	IS-04	57	14	0	24	5	0	71	29	21
2011	IS-05	29	57	7	0	7	0	86	7	14
2011	IS-06	46	38	15	0	0	0	85	0	13
2008	IS	45	34	11	9	0	0	79	9	53
2008	IS-04	50	32	9	9	0	0	82	9	22

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	37	35	15	11	2	72	13	50
2017	IS-04	49	39	6	6	0	89	6	19
2017	IS-05	14	42	28	17	0	55	17	15
2014	IS	25	23	34	12	7	48	18	76
2014	IS-03	43	29	21	0	7	71	7	14
2014	IS-04	20	31	33	12	4	51	16	25
2014	IS-05	18	6	47	12	18	24	29	17
2011	IS	37	33	19	7	4	71	11	75
2011	IS-03	61	33	0	6	0	94	6	18
2011	IS-04	38	29	29	5	0	67	5	21
2011	IS-05	14	36	29	21	0	50	21	14
2011	IS-06	15	31	31	0	23	46	23	13
2008	IS	32	36	19	11	2	68	13	53
2008	IS-04	14	36	27	18	5	50	23	22

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	16	28	37	12	5	2	0	18	45	50
2017	IS-04	6	31	32	21	10	0	0	31	37	19
2017	IS-05	11	40	42	7	0	0	0	7	51	15
2014	IS	23	34	25	14	4	0	0	18	57	76
2014	IS-03	21	14	43	21	0	0	0	21	36	14
2014	IS-04	29	43	4	20	4	0	0	24	72	25
2014	IS-05	18	35	29	12	6	0	0	18	53	17
2011	IS	16	29	31	13	8	1	1	22	47	75
2011	IS-03	6	39	28	11	17	0	0	28	44	18
2011	IS-04	10	29	38	19	5	0	0	24	38	21
2011	IS-05	21	43	29	0	0	0	7	0	69	14
2011	IS-06	23	15	38	15	8	0	0	23	38	13
2008	IS	15	26	34	21	2	0	2	23	42	53
2008	IS-04	23	23	27	23	0	0	5	24	48	22

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	20	40	17	5	2	2	23	35	50
2017	IS-04	5	17	34	29	10	6	0	41	23	19
2017	IS-05	14	31	55	0	0	0	0	0	45	15
2014	IS	18	29	25	17	8	3	1	26	49	76
2014	IS-03	21	29	21	7	14	0	7	23	54	14
2014	IS-04	21	31	16	24	4	4	0	29	55	25
2014	IS-05	12	35	24	18	12	0	0	29	47	17
2011	IS	8	24	35	15	13	1	4	30	34	75
2011	IS-03	6	17	39	22	17	0	0	39	22	18
2011	IS-04	14	19	29	19	14	0	5	35	35	21
2011	IS-05	0	36	36	14	0	0	14	17	42	14
2011	IS-06	8	31	46	8	8	0	0	15	38	13
2008	IS	4	26	43	21	4	0	2	25	31	53
2008	IS-04	5	36	32	23	0	0	5	24	43	22

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	39	35	18	6	2	0	0	8	74	50
2017	IS-04	48	23	23	0	6	0	0	6	72	19
2017	IS-05	21	61	11	7	0	0	0	7	82	15
2014	IS	51	26	14	4	4	1	0	8	78	76
2014	IS-03	64	14	7	0	14	0	0	14	79	14
2014	IS-04	47	28	17	8	0	0	0	8	75	25
2014	IS-05	41	41	6	0	6	6	0	6	88	17
2011	IS	39	30	12	8	8	1	1	17	71	74
2011	IS-03	50	11	22	6	11	0	0	17	61	18
2011	IS-04	50	25	10	5	5	0	5	11	79	20
2011	IS-05	50	29	7	14	0	0	0	14	79	14
2011	IS-06	15	46	15	15	8	0	0	23	62	13
2008	IS	42	42	17	0	0	0	0	0	83	53
2008	IS-04	50	32	18	0	0	0	0	0	82	22

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	13	24	38	20	4	0	0	24	37	50
2017	IS-04	4	20	43	32	0	0	0	32	25	19
2017	IS-05	25	40	28	7	0	0	0	7	65	15
2014	IS	23	34	28	11	4	1	0	15	57	75
2014	IS-03	7	29	43	14	7	0	0	21	36	14
2014	IS-04	28	25	35	12	0	0	0	12	53	25
2014	IS-05	31	38	13	6	6	6	0	13	73	16
2011	IS	19	26	30	11	12	1	1	24	46	74
2011	IS-03	6	33	33	11	17	0	0	28	39	18
2011	IS-04	29	24	33	0	14	0	0	14	52	21
2011	IS-05	36	21	29	7	0	0	7	8	62	14
2011	IS-06	15	31	31	15	8	0	0	23	46	13
2008	IS	11	36	30	21	2	0	0	23	47	53
2008	IS-04	14	36	32	14	5	0	0	18	50	22

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	32	32	13	19	0	1	4	20	67	50
2017	IS-04	21	25	6	45	0	4	0	46	48	19
2017	IS-05	51	35	14	0	0	0	0	0	86	15
2014	IS	32	23	20	12	9	0	4	22	58	76
2014	IS-03	7	21	29	29	7	0	7	38	31	14
2014	IS-04	37	20	20	12	12	0	0	24	57	25
2014	IS-05	53	18	12	0	12	0	6	13	75	17
2011	IS	28	22	30	4	14	0	3	18	51	74
2011	IS-03	22	17	39	6	17	0	0	22	39	18
2011	IS-04	33	19	29	5	10	0	5	15	55	21
2011	IS-05	21	36	29	0	7	0	7	8	62	14
2011	IS-06	50	25	17	0	8	0	0	8	75	12
2008	IS	21	15	27	23	6	0	8	31	40	52
2008	IS-04	27	14	32	14	0	0	14	16	47	22

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	25	13	41	15	0	6	2	16	40	49
2017	IS-04	20	15	28	27	0	10	0	30	38	19
2017	IS-05	37	11	52	0	0	0	0	0	48	14
2014	IS	14	21	17	25	14	3	7	43	38	76
2014	IS-03	0	14	14	29	29	0	14	67	17	14
2014	IS-04	21	31	8	16	16	0	8	34	57	25
2014	IS-05	12	24	29	18	12	6	0	31	38	17
2011	IS	5	19	35	27	13	0	1	41	24	75
2011	IS-03	6	6	50	28	11	0	0	39	11	18
2011	IS-04	10	33	19	24	14	0	0	38	43	21
2011	IS-05	7	14	43	29	7	0	0	36	21	14
2011	IS-06	0	23	23	31	15	0	8	50	25	13
2008	IS	11	23	28	28	4	0	6	34	36	53
2008	IS-04	9	27	32	14	5	0	14	21	42	22

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	36	33	20	8	4	0	0	12	68	50
2017	IS-04	46	17	21	12	4	0	0	16	63	19
2017	IS-05	28	46	26	0	0	0	0	0	74	15
2014	IS	27	27	29	8	4	1	4	12	57	76
2014	IS-03	14	21	36	21	0	0	7	23	38	14
2014	IS-04	25	31	28	0	8	0	8	9	62	25
2014	IS-05	35	12	35	6	6	6	0	13	50	17

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	66	25	4	4	0	0	0	91	4	50
2017	IS-04	64	19	6	12	0	0	0	83	12	19
2017	IS-05	53	40	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	IS	77	14	2	3	3	0	1	93	5	76
2014	IS-03	79	21	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	IS-04	75	12	6	4	0	0	4	90	4	25
2014	IS-05	76	12	0	6	6	0	0	88	12	17
2011	IS	77	11	3	5	0	1	3	92	6	74
2011	IS-03	83	17	0	0	0	0	0	100	0	18
2011	IS-04	81	5	5	5	0	0	5	90	5	21
2011	IS-05	64	21	0	7	0	0	7	92	8	14
2011	IS-06	75	8	0	17	0	0	0	83	17	12
2008	IS	75	6	8	2	4	0	6	86	6	53
2008	IS-04	68	9	0	0	9	0	14	89	11	22

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	35	30	13	10	2	7	4	73	13	50
2017	IS-04	31	23	11	9	0	19	6	73	12	19
2017	IS-05	21	31	14	21	7	0	7	55	30	15
2014	IS	30	28	8	15	4	4	12	69	22	76
2014	IS-03	36	21	14	7	0	7	14	73	9	14
2014	IS-04	24	24	4	21	4	4	20	62	33	25
2014	IS-05	6	41	18	18	6	6	6	53	27	17

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	56	22	12	6	4	78	10	50
2017	IS-04	68	17	15	0	0	85	0	19
2017	IS-05	35	31	7	21	7	65	28	15
2014	IS	46	28	8	10	8	74	18	76
2014	IS-03	57	14	7	14	7	71	21	14
2014	IS-04	39	33	8	8	12	72	20	25
2014	IS-05	18	35	18	24	6	53	29	17

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	30	42	8	15	4	2	0	73	19	50
2017	IS-04	35	34	9	17	0	5	0	73	18	19
2017	IS-05	7	65	7	14	7	0	0	72	21	15
2014	IS	31	39	9	14	1	1	4	74	16	76
2014	IS-03	36	14	14	29	0	0	7	54	31	14
2014	IS-04	31	29	16	16	0	0	8	66	17	25
2014	IS-05	24	53	6	12	6	0	0	76	18	17
2011	IS	44	39	7	9	1	0	0	83	11	75
2011	IS-03	28	39	11	22	0	0	0	67	22	18
2011	IS-04	43	33	10	10	5	0	0	76	14	21
2011	IS-05	36	57	0	7	0	0	0	93	7	14
2011	IS-06	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2008	IS	47	30	4	9	6	4	0	80	16	53
2008	IS-04	41	36	5	9	9	0	0	77	18	22

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	30	39	6	14	4	6	0	74	19	50
2017	IS-04	35	39	6	9	0	11	0	83	10	19
2017	IS-05	18	47	14	14	7	0	0	65	21	15
2014	IS	25	38	12	10	7	4	5	69	19	76
2014	IS-03	14	29	21	0	14	7	14	55	18	14
2014	IS-04	24	33	12	16	4	4	8	64	22	25
2014	IS-05	12	47	6	18	12	6	0	63	31	17
2011	IS	36	27	12	11	8	7	0	67	20	75
2011	IS-03	22	22	17	11	11	17	0	53	27	18
2011	IS-04	38	29	19	0	10	5	0	70	10	21
2011	IS-05	29	21	7	43	0	0	0	50	43	14
2011	IS-06	54	38	0	0	0	8	0	100	0	13
2008	IS	43	23	11	8	6	8	2	73	15	53
2008	IS-04	45	23	5	14	9	5	0	71	24	22

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	10	37	9	15	8	15	6	60	28	50
2017	IS-04	15	29	6	11	3	30	6	69	22	19
2017	IS-05	0	42	24	21	7	0	7	45	30	15
2014	IS	12	17	14	25	12	13	8	36	46	76
2014	IS-03	21	14	14	21	7	7	14	45	36	14
2014	IS-04	12	12	8	25	16	12	16	33	57	25
2014	IS-05	6	6	18	35	18	18	0	14	64	17

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	54	31	6	4	4	85	8	50
2017	IS-04	52	37	6	0	5	89	5	19
2017	IS-05	32	47	7	7	7	79	14	15
2014	IS	46	41	4	7	3	87	9	76
2014	IS-03	57	29	14	0	0	86	0	14
2014	IS-04	53	35	0	4	8	88	12	25
2014	IS-05	12	71	6	12	0	82	12	17

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	32	37	14	8	6	2	71	15	50
2017	IS-04	32	35	27	6	0	0	67	6	19
2017	IS-05	18	40	14	14	7	7	63	22	15
2014	IS	36	38	10	9	7	0	75	16	76
2014	IS-03	43	36	7	14	0	0	79	14	14
2014	IS-04	43	31	10	8	8	0	75	16	25
2014	IS-05	18	53	12	0	18	0	71	18	17
2011	IS	56	25	5	8	5	0	81	13	75
2011	IS-03	61	33	0	6	0	0	94	6	18
2011	IS-04	52	29	5	0	14	0	81	14	21
2011	IS-05	57	21	7	14	0	0	79	14	14
2011	IS-06	46	15	15	15	8	0	62	23	13
2008	IS	43	30	9	6	9	2	75	15	53
2008	IS-04	41	27	5	14	14	0	68	27	22

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	36	39	10	10	2	0	2	77	13	50
2017	IS-04	44	35	16	6	0	0	0	79	6	19
2017	IS-05	25	33	7	21	7	0	7	63	30	15
2014	IS	43	35	5	10	4	3	0	80	15	76
2014	IS-03	64	21	0	7	0	7	0	92	8	14
2014	IS-04	43	29	8	8	8	4	0	75	16	25
2014	IS-05	18	53	6	24	0	0	0	71	24	17
2011	IS	51	31	8	7	3	1	0	82	9	75
2011	IS-03	56	33	6	0	6	0	0	89	6	18
2011	IS-04	52	29	10	5	5	0	0	81	10	21
2011	IS-05	36	43	14	7	0	0	0	79	7	14
2011	IS-06	62	15	0	15	0	8	0	83	17	13
2008	IS	62	19	6	0	9	0	4	84	10	53
2008	IS-04	55	18	14	0	9	0	5	76	10	22

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	40	29	12	8	8	0	2	70	17	50
2017	IS-04	48	42	10	0	0	0	0	90	0	19
2017	IS-05	14	38	14	14	14	0	7	55	30	15
2014	IS	46	35	7	9	3	1	0	82	12	76
2014	IS-03	79	7	7	0	0	7	0	92	0	14
2014	IS-04	47	29	8	8	8	0	0	76	16	25
2014	IS-05	6	71	6	18	0	0	0	76	18	17
2011	IS	51	31	3	13	3	0	0	81	16	75
2011	IS-03	50	33	6	6	6	0	0	83	11	18
2011	IS-04	52	38	0	5	5	0	0	90	10	21
2011	IS-05	43	36	0	21	0	0	0	79	21	14
2011	IS-06	46	23	8	23	0	0	0	69	23	13
2008	IS	53	23	15	2	6	0	2	77	8	53
2008	IS-04	50	32	14	0	5	0	0	82	5	22

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	72	17	4	2	2	0	2	91	5	50
2017	IS-04	68	20	6	6	0	0	0	88	6	19
2017	IS-05	60	26	7	0	0	0	7	93	0	15
2014	IS	86	8	0	4	0	0	3	96	4	76
2014	IS-03	93	7	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	IS-04	80	8	0	4	0	0	8	96	4	25
2014	IS-05	88	6	0	6	0	0	0	94	6	17
2011	IS	84	9	1	3	0	1	1	96	3	75
2011	IS-03	94	6	0	0	0	0	0	100	0	18
2011	IS-04	81	5	0	10	0	0	5	90	10	21
2011	IS-05	71	29	0	0	0	0	0	100	0	14
2011	IS-06	85	8	8	0	0	0	0	92	0	13
2008	IS	87	2	2	0	2	0	8	96	2	53
2008	IS-04	82	0	0	0	5	0	14	95	5	22

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	31	36	10	10	5	3	4	72	16	50
2017	IS-04	39	25	17	5	6	9	0	70	11	19
2017	IS-05	21	42	7	19	4	0	7	67	26	15
2014	IS	35	18	12	16	4	9	5	62	24	76
2014	IS-03	64	14	14	7	0	0	0	79	7	14
2014	IS-04	31	16	4	16	10	20	4	62	33	25
2014	IS-05	24	24	18	29	0	6	0	50	31	17
2011	IS	52	24	12	3	7	1	1	78	10	75
2011	IS-03	61	22	6	0	6	0	6	88	6	18
2011	IS-04	48	24	19	0	10	0	0	71	10	21
2011	IS-05	50	29	14	7	0	0	0	79	7	14
2011	IS-06	38	23	8	8	15	8	0	67	25	13

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	44	34	8	8	4	2	79	13	50
2017	IS-04	42	36	16	6	0	0	78	6	19
2017	IS-05	39	26	7	14	7	7	70	22	15

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	41	36	10	9	2	2	79	11	49
2017	IS-04	44	40	10	6	0	0	84	6	19
2017	IS-05	35	28	7	15	7	7	68	24	14

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	42	29	16	8	2	0	2	73	11	50
2017	IS-04	42	36	16	6	0	0	0	78	6	19
2017	IS-05	32	19	21	14	7	0	7	55	22	15
2014	IS	42	29	8	12	8	1	0	72	20	76
2014	IS-03	57	36	0	0	7	0	0	93	7	14
2014	IS-04	43	25	8	12	12	0	0	69	24	25
2014	IS-05	12	47	12	12	12	6	0	63	25	17

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	16	32	25	21	0	5	51	23	19
2017	IS-05	9	38	25	19	0	9	52	21	11
2014	IS	15	28	24	22	3	7	48	25	28
2014	IS-05	8	31	23	23	8	8	45	27	13

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	23	48	12	6	4	7	76	11	50
2017	IS-04	23	38	10	11	4	13	70	18	19
2017	IS-05	7	72	14	0	0	7	85	0	15
2014	IS	20	31	17	14	9	10	56	25	76
2014	IS-03	21	29	21	7	7	14	58	17	14
2014	IS-04	8	31	24	17	8	12	45	29	25
2014	IS-05	18	29	18	12	12	12	53	27	17
2011	IS	31	33	19	11	4	3	66	15	75
2011	IS-03	22	50	17	11	0	0	72	11	18
2011	IS-04	29	24	29	10	5	5	55	15	21
2011	IS-05	21	21	21	14	14	7	46	31	14
2011	IS-06	38	46	8	8	0	0	85	8	13

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	42	11	16	6	5	0	66	23	50
2017	IS-04	17	30	12	22	10	9	0	52	35	19
2017	IS-05	7	68	0	18	0	7	0	80	20	15
2014	IS	8	33	12	25	17	4	1	43	45	76
2014	IS-03	7	21	14	29	14	14	0	33	50	14
2014	IS-04	4	31	13	24	24	0	4	37	49	25
2014	IS-05	12	29	12	29	12	6	0	44	44	17
2011	IS	24	42	12	9	11	1	0	67	21	74
2011	IS-03	24	41	12	6	12	6	0	69	19	17
2011	IS-04	24	38	5	19	14	0	0	62	33	21
2011	IS-05	7	43	36	7	7	0	0	50	14	14
2011	IS-06	31	54	8	0	8	0	0	85	8	13
2008	IS	23	45	19	8	6	0	0	68	13	53
2008	IS-04	32	36	14	5	14	0	0	68	18	22

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	15	27	15	32	8	3	43	41	50
2017	IS-04	11	25	18	22	15	9	40	41	19
2017	IS-05	7	26	14	53	0	0	33	53	15
2014	IS	4	22	21	25	21	7	28	49	76
2014	IS-03	7	7	36	36	7	7	15	46	14
2014	IS-04	4	20	21	20	28	8	26	51	25
2014	IS-05	0	35	6	29	24	6	38	56	17
2011	IS	15	38	14	24	7	3	54	32	74
2011	IS-03	12	53	6	12	12	6	69	25	17
2011	IS-04	19	24	19	29	10	0	43	38	21
2011	IS-05	7	29	14	36	7	7	38	46	14
2011	IS-06	8	46	23	23	0	0	54	23	13
2008	IS	13	32	19	19	9	8	49	31	53
2008	IS-04	18	32	14	14	18	5	52	33	22

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	18	23	27	11	9	33	42	50
2017	IS-04	0	33	11	28	10	18	40	46	19
2017	IS-05	7	0	40	28	25	0	7	53	15
2014	IS	7	35	13	19	20	7	45	42	76
2014	IS-03	7	36	14	21	14	7	46	38	14
2014	IS-04	8	24	20	16	33	0	31	49	25
2014	IS-05	6	18	18	24	24	12	27	53	17
2011	IS	20	31	15	16	12	5	54	30	74
2011	IS-03	24	24	12	29	12	0	47	41	17
2011	IS-04	19	29	19	0	24	10	53	26	21
2011	IS-05	7	43	7	29	7	7	54	38	14
2011	IS-06	23	38	31	8	0	0	62	8	13
2008	IS	13	34	17	15	8	13	54	26	53
2008	IS-04	23	23	14	18	14	9	50	35	22

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	19	34	10	29	6	2	54	36	50
2017	IS-04	22	35	10	23	4	6	61	28	19
2017	IS-05	0	38	14	42	7	0	38	49	15
2014	IS	8	37	10	29	16	0	45	45	76
2014	IS-03	14	21	14	43	7	0	36	50	14
2014	IS-04	4	43	8	24	21	0	47	45	25
2014	IS-05	6	24	12	35	24	0	29	59	17
2011	IS	15	53	7	15	7	4	70	23	74
2011	IS-03	6	59	12	12	6	6	69	19	17
2011	IS-04	24	43	10	14	5	5	70	20	21
2011	IS-05	7	50	7	14	14	7	62	31	14
2011	IS-06	15	69	0	8	8	0	85	15	13
2008	IS	23	23	19	21	15	0	45	36	53
2008	IS-04	32	23	9	18	18	0	55	36	22

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	15	47	8	22	4	3	64	27	50
2017	IS-04	20	54	0	17	6	3	77	23	19
2017	IS-05	0	47	7	39	0	7	51	42	15
2014	IS	24	44	16	9	7	0	68	16	76
2014	IS-03	21	36	36	7	0	0	57	7	14
2014	IS-04	28	39	13	4	16	0	67	20	25
2014	IS-05	18	41	12	24	6	0	59	29	17
2011	IS	41	47	7	5	0	0	88	5	75
2011	IS-03	28	67	6	0	0	0	94	0	18
2011	IS-04	43	48	5	5	0	0	90	5	21
2011	IS-05	36	64	0	0	0	0	100	0	14
2011	IS-06	54	23	8	15	0	0	77	15	13

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	35	49	4	6	2	4	87	9	50
2017	IS-04	31	48	6	6	6	5	82	12	19
2017	IS-05	25	54	7	7	0	7	85	7	15
2014	IS	43	42	8	3	3	3	87	5	76
2014	IS-03	36	29	29	0	0	7	69	0	14
2014	IS-04	33	47	8	4	4	4	84	8	25
2014	IS-05	29	59	0	6	6	0	88	12	17
2011	IS	45	37	11	1	3	3	85	4	75
2011	IS-03	39	39	11	0	6	6	82	6	18
2011	IS-04	48	24	14	5	5	5	75	10	21
2011	IS-05	21	71	7	0	0	0	93	0	14
2011	IS-06	69	23	8	0	0	0	92	0	13

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	28	51	12	6	0	2	81	6	50
2017	IS-04	15	63	11	5	0	6	83	5	19
2017	IS-05	14	58	14	14	0	0	72	14	15
2014	IS	38	32	10	12	3	5	73	16	76
2014	IS-03	29	29	14	7	0	21	73	9	14
2014	IS-04	43	33	4	12	4	4	80	16	25
2014	IS-05	12	47	12	24	6	0	59	29	17
2011	IS	40	35	8	12	1	4	78	14	75
2011	IS-03	28	44	0	22	0	6	76	24	18
2011	IS-04	52	14	14	5	5	10	74	11	21
2011	IS-05	29	57	7	7	0	0	86	7	14
2011	IS-06	38	38	8	15	0	0	77	15	13
2008	IS	49	43	6	0	2	0	92	2	53
2008	IS-04	50	41	5	0	5	0	91	5	22

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	18	38	21	10	4	9	0	62	15	50
2017	IS-04	21	32	22	6	6	13	0	61	13	19
2017	IS-05	7	40	28	18	7	0	0	47	25	15
2014	IS	18	34	21	12	8	7	1	56	21	76
2014	IS-03	21	21	14	21	7	14	0	50	33	14
2014	IS-04	20	33	16	8	12	8	4	60	22	25
2014	IS-05	6	18	47	12	12	6	0	25	25	17
2011	IS	20	31	21	13	8	7	0	54	23	75
2011	IS-03	6	44	17	17	11	6	0	53	29	18
2011	IS-04	24	29	29	0	14	5	0	55	15	21
2011	IS-05	14	50	14	14	0	7	0	69	15	14
2011	IS-06	31	15	23	23	0	8	0	50	25	13

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	10	15	22	18	10	19	6	33	38	50
2017	IS-04	10	6	11	27	11	35	0	24	59	19
2017	IS-05	0	21	45	14	7	7	7	24	24	15
2014	IS	13	20	18	17	10	15	7	42	35	76
2014	IS-03	7	14	14	21	14	21	7	30	50	14
2014	IS-04	12	24	12	16	16	17	4	45	40	25
2014	IS-05	6	18	29	18	6	18	6	31	31	17
2011	IS	13	21	16	12	9	21	7	48	30	75
2011	IS-03	6	33	11	6	6	22	17	64	18	18
2011	IS-04	19	14	19	19	10	19	0	41	35	21
2011	IS-05	0	14	14	29	14	29	0	20	60	14
2011	IS-06	23	15	15	0	8	23	15	63	13	13

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	50	38	9	0	0	2	90	0	50
2017	IS-04	37	48	9	0	0	6	90	0	19
2017	IS-05	39	49	12	0	0	0	88	0	15
2014	IS	59	24	9	4	3	1	84	7	76
2014	IS-03	43	43	14	0	0	0	86	0	14
2014	IS-04	69	4	16	8	0	4	75	8	25
2014	IS-05	53	35	0	6	6	0	88	12	17

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	59	25	10	0	2	2	2	87	2	50
2017	IS-04	54	34	12	0	0	0	0	88	0	19
2017	IS-05	35	40	18	0	0	7	0	80	0	15
2014	IS	70	14	8	4	1	0	3	87	5	76
2014	IS-03	57	29	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	IS-04	72	8	16	0	0	0	4	84	0	25
2014	IS-05	71	18	0	12	0	0	0	88	12	17
2011	IS	69	13	7	0	1	4	5	91	1	75
2011	IS-03	67	11	6	0	0	6	11	93	0	18
2011	IS-04	81	0	10	0	0	5	5	89	0	21
2011	IS-05	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2011	IS-06	69	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2008	IS	75	15	2	0	2	0	6	96	2	53
2008	IS-04	68	18	0	0	5	0	9	95	5	22

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	37	18	24	6	3	0	50	32	50
2017	IS-04	10	32	32	17	6	3	0	43	23	19
2017	IS-05	7	35	12	39	7	0	0	42	46	15
2014	IS	12	25	17	23	20	4	0	38	44	76
2014	IS-03	14	21	14	21	21	7	0	38	46	14
2014	IS-04	8	24	16	16	33	4	0	33	51	25
2014	IS-05	6	29	12	29	18	6	0	38	50	17
2011	IS	23	31	17	19	7	1	3	56	26	75
2011	IS-03	11	44	6	28	0	6	6	63	31	18
2011	IS-04	33	19	24	10	14	0	0	52	24	21
2011	IS-05	21	36	7	36	0	0	0	57	36	14
2011	IS-06	23	31	31	8	8	0	0	54	15	13
2008	IS	21	45	15	11	6	2	0	67	17	53
2008	IS-04	27	32	18	14	9	0	0	59	23	22

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	4	48	16	20	8	4	0	54	30	50
2017	IS-04	4	48	6	31	6	6	0	55	39	19
2017	IS-05	0	54	18	14	14	0	0	54	28	15
2014	IS	9	32	9	18	24	5	3	44	46	76
2014	IS-03	7	14	14	29	29	7	0	23	62	14
2014	IS-04	12	31	12	12	29	4	0	45	43	25
2014	IS-05	0	35	6	29	18	12	0	40	53	17
2011	IS	19	33	12	16	17	1	1	53	34	75
2011	IS-03	6	56	6	11	22	0	0	61	33	18
2011	IS-04	24	19	0	19	33	0	5	45	55	21
2011	IS-05	21	36	21	21	0	0	0	57	21	14
2011	IS-06	15	31	38	8	0	8	0	50	8	13
2008	IS	38	26	17	9	9	0	0	64	19	53
2008	IS-04	32	23	18	18	9	0	0	55	27	22

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	46	18	15	2	7	62	18	50
2017	IS-04	10	25	21	26	0	18	42	32	19
2017	IS-05	7	54	28	4	7	0	61	11	15

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	50	20	2	8	0	76	2	50
2017	IS-04	27	51	11	0	11	0	87	0	19
2017	IS-05	14	54	25	0	7	0	73	0	15
2014	IS	32	30	15	7	16	1	74	8	76
2014	IS-03	21	36	14	7	21	0	73	9	14
2014	IS-04	31	28	21	8	8	4	67	9	25
2014	IS-05	24	18	12	12	35	0	64	18	17

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	55	12	2	2	8	83	5	50
2017	IS-04	15	56	11	0	0	17	86	0	19
2017	IS-05	7	61	18	7	0	7	73	7	15
2014	IS	34	34	12	7	1	12	77	9	76
2014	IS-03	29	50	7	7	0	7	85	8	14
2014	IS-04	28	31	25	12	0	4	61	12	25
2014	IS-05	18	29	12	0	6	35	73	9	17
2011	IS	32	47	14	1	3	3	82	4	74
2011	IS-03	29	65	6	0	0	0	94	0	17
2011	IS-04	33	57	5	0	5	0	90	5	21
2011	IS-05	14	36	29	0	7	14	58	8	14
2011	IS-06	31	46	15	8	0	0	77	8	13

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	30	52	12	4	0	2	0	84	4	50
2017	IS-04	32	54	3	4	0	6	0	92	4	19
2017	IS-05	7	65	21	7	0	0	0	72	7	15
2014	IS	34	36	11	15	1	1	1	72	17	76
2014	IS-03	36	36	21	7	0	0	0	71	7	14
2014	IS-04	31	31	10	20	0	4	4	68	21	25
2014	IS-05	18	59	6	12	6	0	0	76	18	17
2011	IS	42	45	4	7	1	0	0	88	8	73
2011	IS-03	35	53	6	6	0	0	0	88	6	17
2011	IS-04	52	33	0	10	5	0	0	86	14	21
2011	IS-05	21	71	0	7	0	0	0	93	7	14
2011	IS-06	46	46	0	8	0	0	0	92	8	13
2008	IS	42	36	13	6	4	0	0	77	9	53
2008	IS-04	50	27	9	5	9	0	0	77	14	22

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	50	18	11	4	4	66	15	50
2017	IS-04	4	67	14	9	6	0	71	15	19
2017	IS-05	0	42	28	17	7	7	45	26	15
2014	IS	14	40	16	20	9	1	55	29	76
2014	IS-03	14	57	7	14	7	0	71	21	14
2014	IS-04	8	28	28	24	13	0	35	37	25
2014	IS-05	12	35	24	24	0	6	50	25	17
2011	IS	32	41	12	9	5	0	73	15	74
2011	IS-03	22	56	6	11	6	0	78	17	18
2011	IS-04	43	29	0	19	10	0	71	29	21
2011	IS-05	7	50	43	0	0	0	57	0	14
2011	IS-06	46	31	15	8	0	0	77	8	13

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	18	54	10	10	4	4	74	15	50
2017	IS-04	10	66	6	13	6	0	76	19	19
2017	IS-05	7	55	12	11	7	7	67	20	15
2014	IS	17	40	14	16	12	1	58	28	76
2014	IS-03	21	43	21	7	7	0	64	14	14
2014	IS-04	8	35	20	20	17	0	43	37	25
2014	IS-05	18	41	12	18	6	6	63	25	17
2011	IS	33	48	5	8	5	0	81	13	75
2011	IS-03	22	61	0	17	0	0	83	17	18
2011	IS-04	48	24	5	10	14	0	71	24	21
2011	IS-05	7	79	14	0	0	0	86	0	14
2011	IS-06	38	46	8	8	0	0	85	8	13
2008	IS	25	53	9	8	6	0	77	13	53
2008	IS-04	32	41	14	5	9	0	73	14	22

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	19	40	18	8	10	6	62	18	50
2017	IS-04	20	50	11	6	9	4	73	15	19
2017	IS-05	7	42	19	11	14	7	52	27	15
2014	IS	24	17	18	19	15	7	44	37	75
2014	IS-03	43	0	7	29	14	7	46	46	14
2014	IS-04	8	16	29	12	22	12	28	39	24
2014	IS-05	18	24	24	24	6	6	44	31	17
2011	IS	35	29	11	16	7	3	66	23	75
2011	IS-03	28	39	11	11	11	0	67	22	18
2011	IS-04	43	24	5	19	5	5	70	25	21
2011	IS-05	7	50	14	29	0	0	57	29	14
2011	IS-06	54	15	8	8	8	8	75	17	13
2008	IS	21	32	15	17	9	6	56	28	53
2008	IS-04	14	41	14	14	9	9	60	25	22

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	31	28	41	50
2017	IS-04	19	25	56	19
2017	IS-05	46	21	33	15
2014	IS	38	18	43	75
2014	IS-03	21	29	50	14
2014	IS-04	47	20	33	24
2014	IS-05	41	12	47	17
2011	IS	39	36	25	75
2011	IS-03	39	44	17	18
2011	IS-04	38	38	24	21
2011	IS-05	43	14	43	14
2011	IS-06	15	62	23	13

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	0	20	67	7	7	0	16
2014	IS	7	24	55	0	9999	14	28
2014	IS-04	9	26	65	0	9999	0	11
2011	IS	21	31	38	3	9999	7	29

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	18	82	50
2014	IS	22	78	76
2014	IS-04	35	65	25

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	6	23	20	12	0	33	6	46	20	50
2017	IS-04	10	11	6	17	0	51	6	49	38	19
2017	IS-05	0	14	39	14	0	19	14	21	21	15
2014	IS	8	16	23	5	4	36	8	43	16	76
2014	IS-03	0	21	14	0	7	43	14	50	17	14
2014	IS-04	0	12	25	12	4	39	8	22	30	25
2014	IS-05	6	18	24	6	6	35	6	40	20	17

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	39	24	6	0	13	4	64	8	50
2017	IS-04	15	43	11	6	0	19	6	78	7	19
2017	IS-05	7	28	38	7	0	14	7	44	9	15
2014	IS	12	27	23	5	4	27	1	55	13	76
2014	IS-03	7	29	29	7	7	21	0	45	18	14
2014	IS-04	0	24	25	12	4	31	4	37	24	25
2014	IS-05	12	29	18	0	6	35	0	64	9	17
2011	IS	32	33	20	3	0	12	0	74	3	75
2011	IS-03	22	50	11	6	0	11	0	81	6	18
2011	IS-04	33	33	14	0	0	19	0	82	0	21
2011	IS-05	21	36	29	0	0	14	0	67	0	14
2011	IS-06	46	15	23	8	0	8	0	67	8	13

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	49	11	6	8	0	6	73	15	50
2017	IS-04	15	50	12	11	6	0	6	69	18	19
2017	IS-05	7	65	21	7	0	0	0	72	7	15
2014	IS	20	51	13	9	5	1	0	72	14	76
2014	IS-03	7	43	29	14	7	0	0	50	21	14
2014	IS-04	16	53	12	8	12	0	0	69	20	25
2014	IS-05	18	71	0	12	0	0	0	88	12	17
2011	IS	29	44	11	8	1	3	4	79	10	75
2011	IS-03	11	56	11	11	6	6	0	71	18	18
2011	IS-04	52	29	19	0	0	0	0	81	0	21
2011	IS-05	21	64	0	14	0	0	0	86	14	14
2011	IS-06	31	38	8	8	0	0	15	82	9	13
2008	IS	23	49	11	9	4	2	2	75	14	53
2008	IS-04	32	41	14	5	5	5	0	76	10	22

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	2	33	16	10	4	29	6	53	22	50
2017	IS-04	4	27	11	17	0	36	6	52	28	19
2017	IS-05	0	28	25	14	0	33	0	42	21	15
2014	IS	4	19	22	9	5	32	9	38	24	76
2014	IS-03	0	7	29	7	0	36	21	17	17	14
2014	IS-04	4	24	12	12	8	41	0	47	33	25
2014	IS-05	6	18	24	12	12	29	0	33	33	17
2011	IS	9	22	16	9	1	32	9	53	19	74
2011	IS-03	6	28	28	6	6	28	0	46	15	18
2011	IS-04	5	20	15	15	0	30	15	45	27	20
2011	IS-05	7	29	14	0	0	50	0	71	0	14
2011	IS-06	8	23	8	15	0	23	23	57	29	13

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	13	48	12	6	0	12	8	77	8	50
2017	IS-04	8	49	22	0	0	9	11	72	0	19
2017	IS-05	7	51	14	14	0	7	7	68	16	15
2014	IS	37	31	8	10	0	14	0	79	12	76
2014	IS-03	43	21	7	7	0	21	0	82	9	14
2014	IS-04	33	28	8	20	0	12	0	69	22	25
2014	IS-05	24	41	12	6	0	18	0	79	7	17
2011	IS	41	27	8	4	3	13	4	82	8	75
2011	IS-03	33	33	11	0	0	22	0	86	0	18
2011	IS-04	57	19	5	0	10	10	0	84	11	21
2011	IS-05	36	36	7	0	0	21	0	91	0	14
2011	IS-06	23	23	15	15	0	8	15	60	20	13
2008	IS	43	26	11	2	2	11	4	82	4	53
2008	IS-04	59	23	5	0	5	9	0	90	5	22

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	19	46	13	0	0	16	6	84	0	50
2017	IS-04	14	44	11	0	0	19	11	84	0	19
2017	IS-05	7	65	21	0	0	7	0	78	0	15
2014	IS	22	31	18	8	1	20	0	66	11	76
2014	IS-03	29	14	21	14	0	21	0	55	18	14
2014	IS-04	16	35	16	8	4	21	0	65	15	25
2014	IS-05	12	47	12	6	0	24	0	77	8	17
2011	IS	27	29	11	7	3	20	4	74	12	75
2011	IS-03	17	44	11	0	0	28	0	85	0	18
2011	IS-04	33	24	5	0	10	29	0	80	13	21
2011	IS-05	7	36	21	21	0	14	0	50	25	14
2011	IS-06	23	23	8	15	0	15	15	67	22	13
2008	IS	50	23	12	0	2	12	2	84	2	52
2008	IS-04	64	27	0	0	5	5	0	95	5	22

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	IS-05	0	100	15
2014	IS	8	92	75

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	4	25	26	2	0	35	8	50	3	50
2017	IS-04	10	17	11	5	0	51	6	62	12	19
2017	IS-05	0	7	46	0	0	33	14	13	0	15
2014	IS	6	20	17	0	4	46	8	55	8	76
2014	IS-03	0	21	14	0	14	36	14	43	29	14
2014	IS-04	0	16	20	0	0	61	4	44	0	25
2014	IS-05	6	18	18	0	6	47	6	50	13	17

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	35	36	0	0	15	2	56	0	50
2017	IS-04	15	33	17	0	0	29	6	74	0	19
2017	IS-05	7	14	65	0	0	14	0	24	0	15
2014	IS	11	30	23	4	1	30	0	59	7	76
2014	IS-03	7	29	21	14	7	21	0	45	27	14
2014	IS-04	8	20	35	0	0	37	0	44	0	25
2014	IS-05	6	35	12	6	0	41	0	70	10	17
2011	IS	33	32	20	1	0	13	0	75	2	75
2011	IS-03	22	50	11	6	0	11	0	81	6	18
2011	IS-04	38	33	10	0	0	19	0	88	0	21
2011	IS-05	21	29	29	0	0	21	0	64	0	14
2011	IS-06	46	23	23	0	0	8	0	75	0	13

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	23	18	18	16	25	41	41	50
2017	IS-04	34	20	23	5	18	54	23	19
2017	IS-05	14	21	17	42	7	35	49	15

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	34	28	14	10	2	47	24	50
2017	IS-04	21	43	19	6	6	6	68	12	19
2017	IS-05	7	21	28	32	12	0	28	45	15

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	10	35	29	16	8	2	46	25	49
2017	IS-04	22	46	16	12	0	4	71	12	18
2017	IS-05	7	14	35	32	12	0	21	45	15

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	27	10	27	12	1	2	49	41	50
2017	IS-04	33	23	5	25	6	4	4	61	33	19
2017	IS-05	7	21	14	32	26	0	0	28	58	15

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	41	23	11	17	6	3	65	24	49
2017	IS-04	50	12	12	18	0	9	67	20	18
2017	IS-05	42	18	7	21	12	0	60	33	15

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	17	23	45	5	10	40	15	50
2017	IS-04	24	22	38	6	10	46	16	19
2017	IS-05	7	14	55	10	14	21	24	15

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	39	21	18	6	4	53	25	50
2017	IS-04	12	47	17	16	4	4	61	21	19
2017	IS-05	11	47	21	7	14	0	58	21	15

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	12	31	29	16	12	43	28	50
2017	IS-04	16	42	34	5	3	58	8	19
2017	IS-05	7	25	28	19	21	32	40	15

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	13	42	17	20	8	55	28	50
2017	IS-04	19	45	17	19	0	64	19	19
2017	IS-05	7	45	21	14	14	51	28	15

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	25	28	26	16	4	1	54	20	50
2017	IS-04	33	44	11	8	0	4	80	8	19
2017	IS-05	14	14	51	14	7	0	28	21	15

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	43	31	15	4	6	74	10	50
2017	IS-04	47	22	19	6	6	69	11	19
2017	IS-05	17	49	14	7	14	65	21	15

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	74	17	8	2	92	50
2017	IS-04	79	6	11	4	89	19
2017	IS-05	72	21	7	0	93	15

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	43	39	12	5	83	5	50
2017	IS-04	53	34	9	3	87	3	19
2017	IS-05	31	42	14	14	72	14	15

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	54	28	13	4	2	83	4	50
2017	IS-04	59	31	6	0	4	94	0	19
2017	IS-05	58	14	21	7	0	72	7	15

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	58	8	4	4	4	21	84	11	50
2017	IS-04	65	0	0	0	0	35	100	0	19
2017	IS-05	45	21	7	14	7	7	70	22	15

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	60	22	10	4	4	85	4	50
2017	IS-04	46	37	6	0	11	94	0	19
2017	IS-05	74	12	0	14	0	86	14	15

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	67	18	6	6	2	86	8	50
2017	IS-04	57	27	16	0	0	84	0	19
2017	IS-05	65	21	0	14	0	86	14	15

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	47	26	16	6	2	2	75	9	50
2017	IS-04	47	32	15	0	6	0	79	6	19
2017	IS-05	38	28	21	14	0	0	65	14	15

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	6	23	49	15	6	29	22	50
2017	IS-04	0	39	41	15	6	39	20	19
2017	IS-05	0	21	60	19	0	21	19	15

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	14	23	34	24	6	29	36	50
2017	IS-04	20	11	33	26	10	35	32	19
2017	IS-05	0	26	60	14	0	14	26	15

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	23	63	6	4	4	86	8	50
2017	IS-04	20	59	11	0	10	79	10	19
2017	IS-05	25	68	0	7	0	93	7	15

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	4	54	12	24	2	4	60	27	50
2017	IS-04	4	64	0	20	0	11	77	23	19
2017	IS-05	0	39	19	42	0	0	39	42	15

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	19	81	50
2014	IS	14	86	76

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	32	15	14	15	15	6	2	35	65	49
2017	IS-04	45	17	6	14	9	9	0	50	50	19
2017	IS-05	21	21	35	5	18	0	0	21	79	15

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	18	30
2017	IS-05	14	12

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	29	30
2017	IS-05	9	12

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	27	30
2017	IS-05	18	12

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	75	30
2017	IS-05	94	12

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	2	30
2017	IS-05	6	12

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	IS	20	30
2017	IS-05	16	12

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	6	60	20	11	0	4	30
2017	IS-05	0	58	33	9	0	0	12

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	6	25	14	21	34	0	0	31	55	30
2017	IS-05	9	9	35	24	23	0	0	18	47	12

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	IS	7	7	18	13	37	4	15	17	61	30
2017	IS-05	9	0	26	18	30	0	18	11	58	12

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel IS

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Relations patronales-syndicales et conventions collectives