Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CS

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	45	9	16	12	63	28	387
2017	CS-01	40	40	0	10	10	80	20	10
2017	CS-02	18	49	7	15	11	67	26	150
2017	CS-03	17	42	10	17	13	59	31	150
2017	CS-04	14	47	8	15	15	61	31	59
2017	CS-05	36	36	9	9	9	73	18	11
2014	CS	21	50	8	16	6	71	21	534
2014	CS-01	26	41	11	15	7	67	22	27
2014	CS-02	24	52	7	12	4	77	16	209
2014	CS-03	18	48	10	15	8	67	23	191
2014	CS-04	13	56	4	21	6	69	27	80
2014	CS-05	20	46	0	34	0	66	34	15
2011	CS	21	47	5	18	9	69	26	432
2011	CS-01	6	64	9	18	3	70	21	33
2011	CS-02	27	49	4	16	5	75	21	169
2011	CS-03	18	42	6	20	14	61	34	158
2011	CS-04	18	48	5	21	7	66	29	56
2011	CS-05	45	36	9	0	9	82	9	11
2008	CS	25	55	7	9	4	80	13	358
2008	CS-01	24	61	2	14	0	84	14	51
2008	CS-02	24	58	8	6	4	82	10	141
2008	CS-03	25	52	6	11	5	77	16	111
2008	CS-04	29	48	7	14	2	76	17	42

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	54	21	10	5	5	1	3	79	10	387
2017	CS-01	60	20	0	0	10	0	10	89	11	10
2017	CS-02	50	22	11	8	5	0	4	75	13	150
2017	CS-03	52	19	13	3	6	3	3	76	10	149
2017	CS-04	63	28	3	3	2	0	0	92	5	60
2017	CS-05	73	18	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	CS	55	25	8	4	3	1	3	84	7	534
2014	CS-01	63	19	11	0	0	0	7	88	0	27
2014	CS-02	51	29	8	6	2	2	2	83	8	209
2014	CS-03	54	25	9	3	6	1	3	82	9	191
2014	CS-04	65	20	5	4	1	1	4	89	5	80
2014	CS-05	53	20	20	7	0	0	0	73	7	15
2011	CS	59	22	8	5	2	2	2	84	8	432
2011	CS-01	64	18	9	0	3	6	0	87	3	33
2011	CS-02	59	26	4	8	1	1	1	87	9	169
2011	CS-03	57	19	10	4	4	3	3	81	9	158
2011	CS-04	55	27	11	4	2	0	2	84	5	56
2011	CS-05	82	9	0	0	0	9	0	100	0	11
2008	CS	58	20	8	6	4	1	2	81	11	357
2008	CS-01	61	27	0	6	4	0	2	90	10	51
2008	CS-02	50	24	11	6	5	1	2	76	12	140
2008	CS-03	64	13	5	7	4	4	2	82	12	112
2008	CS-04	68	15	7	7	2	0	0	83	10	41

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	23	7	9	7	0	2	77	16	388
2017	CS-01	70	10	0	0	10	0	10	89	11	10
2017	CS-02	51	23	7	12	7	0	1	74	19	150
2017	CS-03	48	23	8	7	11	1	3	73	19	150
2017	CS-04	60	23	7	7	3	0	0	83	10	60
2017	CS-05	82	18	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	53	22	9	8	6	0	2	76	14	534
2014	CS-01	67	15	7	4	4	0	4	85	8	27
2014	CS-02	54	23	10	8	4	0	1	78	12	209
2014	CS-03	51	20	8	9	9	0	4	73	18	191
2014	CS-04	59	20	9	8	5	0	0	79	13	80
2014	CS-05	20	34	19	13	13	0	0	54	27	15
2011	CS	59	20	6	6	6	0	2	80	13	432
2011	CS-01	61	27	3	3	3	3	0	91	6	33
2011	CS-02	63	18	5	6	5	1	1	83	11	169
2011	CS-03	58	16	7	6	10	0	3	76	16	158
2011	CS-04	48	29	7	14	2	0	0	77	16	56
2011	CS-05	73	18	9	0	0	0	0	91	0	11
2008	CS	60	17	5	8	8	0	1	79	16	358
2008	CS-01	63	20	0	8	8	0	2	84	16	51
2008	CS-02	59	18	4	11	7	0	1	78	18	140
2008	CS-03	63	16	6	5	8	1	0	80	14	112
2008	CS-04	57	17	5	10	12	0	0	74	21	42

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	32	36	10	14	6	0	0	69	21	387
2017	CS-01	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	CS-02	30	39	9	16	5	1	1	70	21	150
2017	CS-03	31	37	11	11	9	0	0	69	20	150
2017	CS-04	31	29	8	27	5	0	0	59	32	59
2017	CS-05	64	27	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	CS	36	37	9	11	6	0	0	74	17	532
2014	CS-01	48	26	0	7	19	0	0	74	26	27
2014	CS-02	37	40	11	8	4	0	0	77	12	209
2014	CS-03	30	41	9	13	8	0	0	70	21	190
2014	CS-04	47	24	6	19	4	0	0	71	23	80
2014	CS-05	39	40	7	13	0	0	0	80	13	15
2011	CS	29	39	11	13	8	0	0	68	21	430
2011	CS-01	33	42	6	15	3	0	0	76	18	33
2011	CS-02	35	41	9	8	7	0	1	77	14	167
2011	CS-03	24	39	13	13	11	0	0	63	24	158
2011	CS-04	25	27	14	25	9	0	0	52	34	56
2011	CS-05	36	36	0	18	9	0	0	73	27	11

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	34	15	19	20	0	0	46	39	387
2017	CS-01	30	30	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	CS-02	11	34	17	21	17	0	0	44	38	149
2017	CS-03	10	35	15	17	23	0	1	45	40	150
2017	CS-04	13	37	10	20	20	0	0	50	40	60
2017	CS-05	36	45	18	0	0	0	0	82	0	11
2014	CS	16	31	19	19	15	0	0	47	34	534
2014	CS-01	19	41	19	7	15	0	0	59	22	27
2014	CS-02	17	34	15	19	14	0	0	52	33	209
2014	CS-03	13	30	22	17	18	0	0	42	35	191
2014	CS-04	17	29	20	21	13	0	0	46	34	80
2014	CS-05	13	13	26	34	7	0	7	29	43	15
2011	CS	22	44	15	10	7	1	1	67	18	432
2011	CS-01	12	42	12	21	9	3	0	56	31	33
2011	CS-02	25	44	17	6	6	1	1	71	12	169
2011	CS-03	16	43	15	13	10	3	0	61	23	158
2011	CS-04	34	43	13	11	0	0	0	77	11	56
2011	CS-05	18	55	9	9	0	0	9	80	10	11
2008	CS	25	46	15	9	4	1	1	71	14	359
2008	CS-01	37	37	14	4	6	2	0	76	10	51
2008	CS-02	22	51	13	7	5	1	1	75	12	141
2008	CS-03	20	45	18	14	4	0	0	64	18	112
2008	CS-04	24	48	14	10	5	0	0	71	14	42

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	32	43	12	8	5	0	0	75	13	387
2017	CS-01	50	30	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	CS-02	26	44	13	9	7	0	0	70	16	149
2017	CS-03	33	44	14	6	3	0	0	77	9	150
2017	CS-04	38	37	8	12	5	0	0	75	17	60
2017	CS-05	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	35	41	10	10	4	0	0	76	14	534
2014	CS-01	33	44	4	11	7	0	0	78	19	27
2014	CS-02	29	45	11	10	6	0	0	73	15	209
2014	CS-03	37	39	11	9	4	0	0	75	14	191
2014	CS-04	46	38	4	11	1	0	0	84	13	80
2014	CS-05	53	34	7	7	0	0	0	87	7	15
2011	CS	37	43	9	7	3	0	0	80	10	432
2011	CS-01	33	36	9	18	3	0	0	70	21	33
2011	CS-02	34	41	14	7	3	0	1	76	10	169
2011	CS-03	34	49	7	6	4	1	0	83	10	158
2011	CS-04	48	43	4	5	0	0	0	91	5	56
2011	CS-05	73	9	9	0	0	0	9	90	0	11
2008	CS	37	41	11	8	3	0	0	79	10	358
2008	CS-01	29	49	6	14	2	0	0	78	16	51
2008	CS-02	35	39	16	6	3	1	0	75	9	140
2008	CS-03	36	46	8	8	2	0	0	82	10	112
2008	CS-04	52	29	10	5	5	0	0	81	10	42

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	40	41	10	4	5	0	0	81	9	387
2017	CS-01	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	CS-02	32	46	11	5	6	0	0	79	11	149
2017	CS-03	43	38	11	3	5	0	0	81	7	150
2017	CS-04	47	35	7	8	2	2	0	83	10	60
2017	CS-05	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	42	40	7	7	3	0	0	82	11	534
2014	CS-01	37	48	7	4	4	0	0	85	7	27
2014	CS-02	36	43	8	8	4	0	0	79	12	209
2014	CS-03	44	37	9	7	3	0	0	81	10	191
2014	CS-04	51	39	3	6	1	0	0	90	8	80
2014	CS-05	66	27	0	0	7	0	0	93	7	15
2011	CS	41	43	7	7	2	0	0	84	9	431
2011	CS-01	42	27	15	15	0	0	0	70	15	33
2011	CS-02	36	42	11	9	1	0	1	79	11	169
2011	CS-03	42	46	4	4	4	1	0	88	8	158
2011	CS-04	51	47	2	0	0	0	0	98	0	55
2011	CS-05	45	55	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	CS	42	45	5	5	3	0	0	87	8	359
2008	CS-01	41	43	2	12	2	0	0	84	14	51
2008	CS-02	33	48	9	6	4	0	0	82	9	141
2008	CS-03	46	43	3	4	4	0	0	88	9	112
2008	CS-04	50	50	0	0	0	0	0	100	0	42

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	35	37	14	6	6	1	0	73	12	385
2017	CS-02	28	35	19	8	7	1	1	65	16	148
2017	CS-03	37	38	15	7	3	1	0	75	10	150
2017	CS-04	43	38	7	3	7	2	0	83	10	60
2017	CS-05	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	39	37	14	6	3	0	1	77	9	533
2014	CS-01	33	26	19	11	4	4	4	64	16	27
2014	CS-02	35	38	15	8	3	0	0	74	11	209
2014	CS-03	40	39	13	4	4	0	1	79	8	190
2014	CS-04	45	36	11	6	0	0	1	82	6	80
2014	CS-05	54	27	19	0	0	0	0	81	0	15

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	38	34	11	10	7	0	0	71	18	387
2017	CS-01	50	20	0	0	20	10	0	78	22	10
2017	CS-02	36	34	13	11	7	0	0	69	17	149
2017	CS-03	35	36	12	10	7	0	0	71	17	150
2017	CS-04	52	27	3	8	10	0	0	78	18	60
2017	CS-05	27	46	9	18	0	0	0	73	18	11
2014	CS	34	39	12	10	5	0	0	73	15	531
2014	CS-01	33	30	22	11	0	0	4	65	12	27
2014	CS-02	36	42	13	7	2	0	0	77	10	207
2014	CS-03	32	37	11	13	7	0	1	70	20	190
2014	CS-04	40	36	9	9	6	0	0	76	15	80
2014	CS-05	13	47	20	19	0	0	0	61	19	15
2011	CS	43	34	12	6	5	1	1	77	11	432
2011	CS-01	39	33	3	6	9	6	3	80	17	33
2011	CS-02	46	34	11	4	4	1	1	81	8	169
2011	CS-03	41	32	15	8	5	1	0	73	13	158
2011	CS-04	43	32	11	9	4	0	2	76	13	56
2011	CS-05	45	45	9	0	0	0	0	91	0	11

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	38	25	11	9	9	2	6	69	20	387
2017	CS-01	60	10	10	0	10	10	0	78	11	10
2017	CS-02	40	26	9	5	10	3	7	73	16	149
2017	CS-03	42	26	12	9	6	1	4	72	15	150
2017	CS-04	25	23	12	18	17	2	3	51	37	60
2017	CS-05	9	36	9	9	0	0	36	71	14	11
2014	CS	37	26	13	9	8	1	6	68	18	534
2014	CS-01	15	41	15	0	4	7	19	75	5	27
2014	CS-02	40	27	12	6	6	1	6	73	13	209
2014	CS-03	41	25	13	11	7	1	4	69	18	191
2014	CS-04	32	26	15	14	10	0	3	60	24	80
2014	CS-05	0	0	0	7	53	0	40	0	100	15
2011	CS	40	24	9	7	6	3	11	75	14	432
2011	CS-01	36	21	12	3	0	9	18	79	4	33
2011	CS-02	44	26	6	5	6	1	12	81	12	169
2011	CS-03	39	23	11	9	6	4	9	70	17	158
2011	CS-04	43	27	18	7	5	0	0	70	13	56
2011	CS-05	9	9	0	0	18	0	64	50	50	11
2008	CS	50	27	8	4	3	2	6	83	8	357
2008	CS-01	47	18	14	6	0	8	8	77	7	51
2008	CS-02	51	34	4	1	1	1	6	92	3	140
2008	CS-03	55	24	7	6	4	1	3	82	10	111
2008	CS-04	52	21	14	5	5	0	2	76	10	42

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	23	39	15	11	12	0	0	62	22	388
2017	CS-01	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	CS-02	21	40	17	9	13	0	0	61	21	150
2017	CS-03	23	38	17	11	12	0	0	61	23	150
2017	CS-04	22	42	10	15	12	0	0	63	27	60
2017	CS-05	45	55	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	23	44	15	9	9	0	0	67	18	534
2014	CS-01	30	33	15	11	11	0	0	63	22	27
2014	CS-02	23	47	15	8	7	0	0	70	15	209
2014	CS-03	22	38	17	10	12	0	0	61	22	191
2014	CS-04	24	50	11	8	8	0	0	74	15	80
2014	CS-05	27	47	7	12	7	0	0	74	19	15
2011	CS	26	46	12	8	7	0	0	72	16	431
2011	CS-01	21	48	3	24	3	0	0	70	27	33
2011	CS-02	28	43	14	8	8	0	0	70	15	169
2011	CS-03	22	49	14	6	9	0	0	71	15	157
2011	CS-04	32	46	9	9	4	0	0	79	13	56
2011	CS-05	36	45	0	9	0	0	9	90	10	11
2008	CS	32	39	16	8	5	0	0	72	13	357
2008	CS-01	25	39	22	10	2	2	0	66	12	51
2008	CS-02	34	36	15	8	7	0	0	70	15	139
2008	CS-03	26	43	18	8	5	0	0	69	13	112
2008	CS-04	45	43	5	5	2	0	0	88	7	42

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	16	36	18	17	13	0	0	52	30	387
2017	CS-01	30	20	10	30	10	0	0	50	40	10
2017	CS-02	13	36	19	15	16	0	0	49	32	149
2017	CS-03	15	33	22	15	14	0	1	48	30	150
2017	CS-04	22	42	12	17	8	0	0	63	25	60
2017	CS-05	36	64	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	19	32	20	16	13	0	0	51	29	534
2014	CS-01	33	22	19	7	19	0	0	56	26	27
2014	CS-02	18	36	21	13	11	1	0	55	24	209
2014	CS-03	17	28	22	16	16	0	0	46	32	191
2014	CS-04	20	35	10	25	10	0	0	55	35	80
2014	CS-05	13	20	20	26	20	0	0	34	46	15
2011	CS	20	38	18	12	10	1	0	59	22	430
2011	CS-01	12	58	12	9	9	0	0	70	18	33
2011	CS-02	27	33	20	9	10	1	1	61	19	168
2011	CS-03	17	38	17	15	11	1	1	55	27	157
2011	CS-04	18	39	21	16	4	2	0	58	20	56
2011	CS-05	27	55	9	0	9	0	0	82	9	11

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	34	19	17	12	0	53	29	387
2017	CS-01	50	30	10	0	10	0	80	10	10
2017	CS-02	18	36	21	14	11	1	54	25	150
2017	CS-03	18	30	20	17	14	0	48	32	149
2017	CS-04	15	37	15	22	12	0	52	33	60
2017	CS-05	18	64	0	18	0	0	82	18	11

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	28	42	14	10	6	0	70	16	388
2017	CS-01	50	30	10	0	10	0	80	10	10
2017	CS-02	25	47	16	6	5	1	72	11	150
2017	CS-03	27	41	13	11	8	0	67	19	150
2017	CS-04	30	38	12	17	3	0	68	20	60
2017	CS-05	73	9	9	9	0	0	82	9	11
2014	CS	34	40	14	6	5	1	74	12	533
2014	CS-01	44	37	7	7	4	0	81	11	27
2014	CS-02	33	44	15	4	3	1	77	7	209
2014	CS-03	31	38	16	5	9	1	70	14	190
2014	CS-04	40	33	11	15	1	0	72	16	80
2014	CS-05	27	46	13	7	7	0	73	13	15
2011	CS	34	44	12	6	3	1	79	9	432
2011	CS-01	36	36	15	9	0	3	75	9	33
2011	CS-02	33	46	15	3	3	0	79	6	169
2011	CS-03	35	44	7	9	4	1	79	13	158
2011	CS-04	34	46	13	5	2	0	80	7	56
2011	CS-05	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2008	CS	41	36	13	6	4	1	77	10	358
2008	CS-01	47	29	14	8	2	0	76	10	51
2008	CS-02	41	33	14	6	4	1	76	10	141
2008	CS-03	32	47	12	3	6	0	79	9	111
2008	CS-04	45	31	12	10	2	0	76	12	42

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	19	32	19	15	14	1	51	29	387
2017	CS-01	40	20	0	20	20	0	60	40	10
2017	CS-02	15	37	19	15	15	0	52	29	150
2017	CS-03	20	28	21	15	14	1	49	30	149
2017	CS-04	20	33	22	12	13	0	53	25	60
2017	CS-05	64	27	9	0	0	0	91	0	11

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	42	38	10	6	3	0	0	80	9	386
2017	CS-01	50	50	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	CS-02	39	41	11	5	2	0	1	81	7	150
2017	CS-03	41	38	11	5	5	1	0	79	10	150
2017	CS-04	47	28	10	12	3	0	0	75	15	60
2017	CS-05	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	CS	55	31	10	3	2	0	0	85	5	534
2014	CS-01	52	26	15	4	4	0	0	78	7	27
2014	CS-02	52	33	11	1	3	0	0	85	4	209
2014	CS-03	54	29	9	5	3	0	0	83	7	191
2014	CS-04	64	29	5	3	0	0	0	92	3	80
2014	CS-05	47	40	12	0	0	0	0	88	0	15
2011	CS	52	34	9	3	2	0	0	86	5	432
2011	CS-01	33	42	12	9	3	0	0	76	12	33
2011	CS-02	54	31	11	4	0	0	0	85	4	169
2011	CS-03	53	35	6	3	4	0	0	87	7	158
2011	CS-04	59	32	9	0	0	0	0	91	0	56
2011	CS-05	55	27	9	0	0	0	9	90	0	11

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	20	38	18	12	11	0	0	59	23	386
2017	CS-01	40	30	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	CS-02	15	37	21	16	11	0	0	53	27	150
2017	CS-03	21	40	19	8	12	0	0	61	20	150
2017	CS-04	22	43	15	12	8	0	0	65	20	60
2017	CS-05	80	0	0	20	0	0	0	80	20	10
2014	CS	20	41	17	13	10	0	0	60	23	534
2014	CS-01	26	33	15	15	11	0	0	59	26	27
2014	CS-02	19	42	20	10	9	0	0	61	19	209
2014	CS-03	22	38	17	12	12	0	0	60	24	191
2014	CS-04	19	46	13	19	4	0	0	65	22	80
2014	CS-05	0	40	12	34	13	0	0	40	47	15
2011	CS	26	47	12	11	3	1	0	73	14	432
2011	CS-01	24	36	21	12	6	0	0	61	18	33
2011	CS-02	26	47	13	8	5	0	1	74	13	169
2011	CS-03	23	47	11	14	3	2	0	72	17	158
2011	CS-04	30	55	7	7	0	0	0	86	7	56
2011	CS-05	45	36	9	9	0	0	0	82	9	11

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	35	17	15	9	0	59	24	386
2017	CS-01	20	50	10	0	20	0	70	20	10
2017	CS-02	20	38	16	16	10	0	58	26	150
2017	CS-03	22	32	22	15	9	0	54	24	150
2017	CS-04	33	32	12	13	10	0	65	23	60
2017	CS-05	80	20	0	0	0	0	100	0	10
2014	CS	22	36	19	14	9	0	58	23	534
2014	CS-01	33	19	26	19	4	0	52	22	27
2014	CS-02	19	40	20	12	8	1	60	20	209
2014	CS-03	23	33	20	13	10	0	56	24	191
2014	CS-04	28	35	13	15	10	0	63	25	80
2014	CS-05	7	39	0	40	13	0	46	54	15

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	37	17	14	11	0	0	58	25	385
2017	CS-01	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	CS-02	19	38	19	14	9	0	0	58	23	149
2017	CS-03	21	37	17	11	14	1	0	58	25	150
2017	CS-04	17	38	15	20	10	0	0	55	30	60
2017	CS-05	50	30	0	20	0	0	0	80	20	10
2014	CS	22	37	19	13	8	0	0	59	22	534
2014	CS-01	22	41	26	7	4	0	0	63	11	27
2014	CS-02	24	38	19	11	7	0	0	63	18	209
2014	CS-03	21	36	21	14	9	0	0	57	22	191
2014	CS-04	23	36	16	17	8	0	0	59	25	80
2014	CS-05	7	27	13	33	20	0	0	34	53	15
2011	CS	35	38	14	8	3	2	0	74	12	431
2011	CS-01	30	36	18	9	0	6	0	71	10	33
2011	CS-02	42	34	14	6	3	1	1	77	9	168
2011	CS-03	30	40	15	9	4	2	0	72	13	158
2011	CS-04	30	43	13	9	5	0	0	73	14	56
2011	CS-05	36	36	0	27	0	0	0	73	27	11

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	26	42	14	10	7	0	0	69	17	386
2017	CS-01	60	20	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	CS-02	22	46	16	9	7	1	0	68	15	150
2017	CS-03	28	41	14	10	7	0	0	69	17	150
2017	CS-04	18	47	12	13	10	0	0	65	23	60
2017	CS-05	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2014	CS	29	42	14	9	6	0	0	72	15	534
2014	CS-01	30	48	7	11	4	0	0	78	15	27
2014	CS-02	31	41	15	8	5	0	0	71	13	209
2014	CS-03	31	38	14	9	7	0	1	69	17	191
2014	CS-04	25	49	13	11	3	0	0	74	14	80
2014	CS-05	34	40	13	7	6	0	0	74	12	15
2011	CS	34	45	12	6	3	0	0	79	9	432
2011	CS-01	24	48	9	15	3	0	0	73	18	33
2011	CS-02	35	43	13	5	4	0	0	78	9	169
2011	CS-03	33	44	13	7	4	0	0	77	11	158
2011	CS-04	39	50	9	2	0	0	0	89	2	56
2011	CS-05	36	55	0	0	0	0	9	100	0	11
2008	CS	37	46	8	6	3	0	0	83	10	358
2008	CS-01	36	50	2	8	4	0	0	86	12	50
2008	CS-02	34	45	11	6	3	1	0	80	9	141
2008	CS-03	32	49	6	8	4	0	0	81	13	112
2008	CS-04	52	40	2	5	0	0	0	93	5	42

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	39	37	12	6	5	1	1	77	11	388
2017	CS-01	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	CS-02	52	34	7	5	1	0	1	87	6	150
2017	CS-03	37	37	13	6	5	1	1	76	12	150
2017	CS-04	22	42	17	8	10	2	0	64	19	60
2017	CS-05	0	27	36	9	18	0	9	30	30	11
2014	CS	33	39	15	8	3	0	0	73	12	534
2014	CS-01	56	33	4	7	0	0	0	89	7	27
2014	CS-02	43	43	10	3	1	0	0	86	4	209
2014	CS-03	29	41	16	9	5	0	0	70	14	191
2014	CS-04	16	31	31	18	3	1	0	48	20	80
2014	CS-05	20	20	12	34	13	0	0	40	47	15
2011	CS	40	37	15	3	4	0	1	77	7	430
2011	CS-01	45	45	6	0	3	0	0	91	3	33
2011	CS-02	47	43	7	1	1	0	2	92	1	169
2011	CS-03	37	33	18	6	5	0	1	71	12	158
2011	CS-04	27	33	29	5	5	0	0	60	11	55
2011	CS-05	10	10	50	10	20	0	0	20	30	10
2008	CS	34	38	18	6	4	0	0	72	10	359
2008	CS-01	53	35	12	0	0	0	0	88	0	51
2008	CS-02	39	39	12	7	3	0	0	78	10	141
2008	CS-03	28	41	23	6	2	0	0	69	8	112
2008	CS-04	12	31	33	10	12	0	2	44	22	42

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	28	33	29	7	2	0	1	9	62	387
2017	CS-01	30	0	50	10	10	0	0	20	30	10
2017	CS-02	19	35	32	11	2	0	1	13	55	149
2017	CS-03	31	35	27	5	2	0	1	7	66	150
2017	CS-04	47	27	22	3	0	0	2	3	75	60
2017	CS-05	18	27	54	0	0	0	0	0	46	11
2014	CS	22	33	29	10	3	1	2	13	57	534
2014	CS-01	15	37	22	11	11	0	4	23	54	27
2014	CS-02	10	28	36	16	5	2	2	22	40	209
2014	CS-03	29	37	28	4	1	0	1	5	66	191
2014	CS-04	35	39	19	6	0	0	1	6	75	80
2014	CS-05	40	46	0	13	0	0	0	13	87	15
2011	CS	14	31	34	14	5	1	1	19	46	428
2011	CS-01	9	28	19	28	9	6	0	40	40	32
2011	CS-02	10	24	37	18	8	2	1	27	35	167
2011	CS-03	19	32	32	12	3	0	2	15	53	157
2011	CS-04	13	45	38	0	4	0	2	4	58	56
2011	CS-05	9	45	45	0	0	0	0	0	55	11
2008	CS	16	29	37	12	4	1	1	17	46	359
2008	CS-01	4	27	27	18	14	8	2	35	35	51
2008	CS-02	14	22	45	14	3	0	2	17	37	141
2008	CS-03	17	34	36	13	1	0	0	13	51	112
2008	CS-04	26	43	29	0	2	0	0	2	69	42

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	30	29	24	8	4	3	2	13	62	388
2017	CS-01	20	10	40	10	10	10	0	22	34	10
2017	CS-02	25	25	27	11	5	7	1	17	54	150
2017	CS-03	30	33	24	5	5	1	2	11	64	150
2017	CS-04	45	30	15	7	2	0	2	8	76	60
2017	CS-05	18	36	18	27	0	0	0	27	55	11
2014	CS	18	26	29	17	5	3	2	23	46	533
2014	CS-01	11	19	19	26	19	0	7	48	32	27
2014	CS-02	11	22	30	23	6	7	3	32	35	209
2014	CS-03	23	29	28	14	4	1	2	18	53	190
2014	CS-04	25	30	32	6	5	0	1	11	56	80
2014	CS-05	27	53	13	7	0	0	0	7	80	15
2011	CS	13	22	30	19	9	4	3	30	38	427
2011	CS-01	6	13	47	19	13	3	0	32	19	32
2011	CS-02	13	22	26	16	14	5	4	34	38	166
2011	CS-03	17	25	29	19	4	3	3	25	45	157
2011	CS-04	11	21	32	30	2	2	2	33	33	56
2011	CS-05	9	18	45	9	9	0	9	20	30	11
2008	CS	13	20	33	21	9	1	3	32	34	359
2008	CS-01	6	12	29	16	29	6	2	49	19	51
2008	CS-02	8	22	34	26	6	0	4	33	31	141
2008	CS-03	19	19	29	26	6	0	1	32	38	112
2008	CS-04	24	26	40	5	0	2	2	5	53	42

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	28	16	5	3	1	1	9	74	388
2017	CS-01	10	20	70	0	0	0	0	0	30	10
2017	CS-02	42	28	18	4	4	3	1	8	73	150
2017	CS-03	46	31	13	6	4	0	0	10	77	150
2017	CS-04	53	27	7	8	2	2	2	10	83	60
2017	CS-05	18	27	45	9	0	0	0	9	46	11
2014	CS	32	29	25	7	2	3	2	10	64	533
2014	CS-01	33	11	22	19	11	0	4	31	46	27
2014	CS-02	21	28	30	9	3	6	3	13	54	208
2014	CS-03	38	31	24	4	2	1	1	6	70	191
2014	CS-04	47	29	15	5	1	0	3	6	78	80
2014	CS-05	27	39	34	0	0	0	0	0	66	15
2011	CS	28	30	25	10	4	2	2	14	60	427
2011	CS-01	9	44	25	16	0	3	3	17	57	32
2011	CS-02	19	31	31	9	6	2	3	16	52	167
2011	CS-03	37	23	23	9	3	3	1	13	63	158
2011	CS-04	36	33	20	9	0	0	2	9	70	55
2011	CS-05	30	40	10	10	10	0	0	20	70	10
2008	CS	27	29	27	9	4	2	1	13	59	358
2008	CS-01	12	22	33	8	16	6	4	26	37	51
2008	CS-02	26	27	25	14	3	3	2	17	56	140
2008	CS-03	34	32	29	3	1	1	0	4	67	112
2008	CS-04	36	33	24	7	0	0	0	7	69	42

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	26	21	33	11	6	2	1	18	48	386
2017	CS-01	20	0	30	10	40	0	0	50	20	10
2017	CS-02	19	12	41	17	7	2	2	25	32	149
2017	CS-03	26	29	30	9	5	1	1	14	55	149
2017	CS-04	40	25	22	5	5	2	2	10	67	60
2017	CS-05	27	27	46	0	0	0	0	0	54	11
2014	CS	23	23	30	16	5	2	1	22	47	530
2014	CS-01	4	12	27	31	19	4	4	54	17	26
2014	CS-02	12	21	32	22	8	3	1	31	35	207
2014	CS-03	28	22	34	14	1	0	1	15	50	190
2014	CS-04	45	30	18	6	0	0	1	6	76	80
2014	CS-05	34	34	33	0	0	0	0	0	67	15
2011	CS	12	20	33	22	9	2	2	33	33	430
2011	CS-01	3	13	25	38	19	3	0	58	16	32
2011	CS-02	10	13	29	31	14	1	2	47	23	168
2011	CS-03	12	24	36	16	6	4	2	23	38	158
2011	CS-04	14	27	45	11	2	0	2	13	42	56
2011	CS-05	27	64	9	0	0	0	0	0	91	11
2008	CS	11	20	33	23	11	1	1	34	32	359
2008	CS-01	2	12	14	35	27	6	4	70	15	51
2008	CS-02	6	17	35	26	12	1	2	39	24	141
2008	CS-03	13	24	41	18	4	0	0	22	37	112
2008	CS-04	33	26	29	12	0	0	0	12	60	42

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	42	25	19	7	3	2	2	10	70	386
2017	CS-01	30	20	10	0	20	20	0	25	63	10
2017	CS-02	35	20	26	10	3	3	3	14	59	149
2017	CS-03	42	32	17	5	3	0	1	8	74	149
2017	CS-04	58	20	10	5	5	0	2	10	80	60
2017	CS-05	46	45	9	0	0	0	0	0	91	11
2014	CS	25	26	25	13	5	3	3	20	54	532
2014	CS-01	19	19	33	0	19	7	4	21	42	27
2014	CS-02	18	20	26	19	7	5	5	29	42	209
2014	CS-03	30	30	24	10	4	2	2	14	61	189
2014	CS-04	27	35	25	10	1	0	1	11	63	80
2014	CS-05	47	26	13	13	0	0	0	13	73	15
2011	CS	17	23	32	14	8	3	3	23	43	429
2011	CS-01	13	16	31	25	9	3	3	37	30	32
2011	CS-02	14	21	29	18	10	3	5	31	38	168
2011	CS-03	21	24	31	12	6	3	2	19	48	157
2011	CS-04	14	30	43	4	7	0	2	11	45	56
2011	CS-05	18	36	36	9	0	0	0	9	55	11
2008	CS	12	24	30	20	10	1	2	31	38	359
2008	CS-01	4	12	18	27	27	8	4	62	18	51
2008	CS-02	10	23	32	21	10	1	4	33	34	141
2008	CS-03	17	25	38	17	3	0	1	20	42	112
2008	CS-04	21	36	26	10	7	0	0	17	57	42

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	25	21	26	17	6	2	4	24	49	387
2017	CS-01	30	10	10	20	10	10	10	38	50	10
2017	CS-02	22	19	28	17	9	1	3	28	43	149
2017	CS-03	23	22	24	20	5	1	5	26	48	150
2017	CS-04	35	30	20	10	2	0	3	12	67	60
2017	CS-05	27	9	64	0	0	0	0	0	36	11
2014	CS	8	16	31	24	12	3	5	40	26	533
2014	CS-01	7	7	19	19	30	11	7	59	18	27
2014	CS-02	5	14	32	22	15	6	7	42	21	209
2014	CS-03	11	18	32	25	9	1	3	36	31	190
2014	CS-04	11	18	31	28	8	1	4	37	30	80
2014	CS-05	7	12	34	34	0	0	13	39	22	15
2011	CS	12	18	29	20	12	5	5	35	33	430
2011	CS-01	9	28	19	13	19	13	0	36	43	32
2011	CS-02	12	18	24	20	12	7	7	37	34	168
2011	CS-03	13	16	34	20	10	3	4	33	31	158
2011	CS-04	11	14	32	23	14	4	2	40	26	56
2011	CS-05	18	18	36	18	9	0	0	27	36	11
2008	CS	12	18	28	26	11	2	3	39	31	359
2008	CS-01	6	14	12	24	29	12	4	63	23	51
2008	CS-02	11	20	24	31	8	1	4	41	33	141
2008	CS-03	15	16	34	25	9	0	1	34	32	112
2008	CS-04	17	19	43	14	2	0	5	18	38	42

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	38	24	23	8	5	1	1	13	63	385
2017	CS-01	20	10	40	10	20	0	0	30	30	10
2017	CS-02	34	22	25	11	4	3	1	15	58	150
2017	CS-03	38	28	21	7	5	1	0	12	67	149
2017	CS-04	52	22	19	3	3	0	0	7	74	58
2017	CS-05	18	18	54	9	0	0	0	9	36	11
2014	CS	24	27	28	13	4	2	2	18	53	534
2014	CS-01	22	15	15	22	11	7	7	39	43	27
2014	CS-02	16	24	32	18	3	4	3	23	43	209
2014	CS-03	27	31	25	11	4	1	1	15	60	191
2014	CS-04	34	25	31	5	3	0	3	8	60	80
2014	CS-05	39	34	27	0	0	0	0	0	73	15

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	54	19	9	6	7	1	4	77	13	388
2017	CS-01	70	10	0	0	10	0	10	89	11	10
2017	CS-02	54	20	6	9	7	1	3	77	17	150
2017	CS-03	52	17	11	6	9	1	4	73	15	150
2017	CS-04	58	18	15	0	3	0	5	81	4	60
2017	CS-05	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	56	21	6	6	6	0	4	81	13	533
2014	CS-01	52	15	11	7	0	4	11	78	9	27
2014	CS-02	58	20	6	8	5	0	2	80	13	209
2014	CS-03	54	22	5	5	8	0	5	80	14	191
2014	CS-04	62	20	4	5	6	0	3	84	12	79
2014	CS-05	40	34	19	7	0	0	0	74	7	15
2011	CS	55	21	8	6	6	1	3	79	13	430
2011	CS-01	61	21	6	6	0	3	3	87	6	33
2011	CS-02	55	21	6	8	7	0	2	78	16	169
2011	CS-03	53	23	8	3	7	1	5	81	11	157
2011	CS-04	55	15	18	9	4	0	0	69	13	55
2011	CS-05	64	18	0	9	9	0	0	82	18	11
2008	CS	57	13	7	8	11	1	3	73	20	359
2008	CS-01	57	22	4	6	10	0	2	80	16	51
2008	CS-02	57	11	6	11	11	1	4	72	22	141
2008	CS-03	56	13	7	7	12	2	4	73	20	112
2008	CS-04	57	12	10	10	10	0	2	71	20	42

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	22	33	19	10	9	3	4	60	19	388
2017	CS-01	60	20	0	0	0	0	20	100	0	10
2017	CS-02	22	30	24	6	11	3	4	56	18	150
2017	CS-03	18	30	21	14	9	5	3	52	25	150
2017	CS-04	25	47	10	8	5	0	5	75	14	60
2017	CS-05	54	46	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	28	33	16	8	6	4	5	67	16	534
2014	CS-01	26	33	7	7	11	4	11	70	22	27
2014	CS-02	26	36	14	8	6	5	5	70	15	209
2014	CS-03	29	29	17	9	7	5	3	64	18	191
2014	CS-04	29	39	14	10	1	1	6	73	12	80
2014	CS-05	20	13	46	13	7	0	0	34	20	15

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	38	33	11	10	7	1	1	72	17	388
2017	CS-01	80	10	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	CS-02	31	33	12	12	10	1	0	66	22	150
2017	CS-03	36	31	13	13	7	1	0	68	19	150
2017	CS-04	45	40	7	3	3	0	2	86	7	60
2017	CS-05	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	41	30	11	11	6	1	0	71	18	534
2014	CS-01	44	37	7	11	0	0	0	81	11	27
2014	CS-02	39	31	11	10	8	1	0	71	18	209
2014	CS-03	42	28	9	13	8	1	0	70	21	191
2014	CS-04	44	34	9	9	3	0	3	79	12	80
2014	CS-05	27	27	27	19	0	0	0	54	19	15

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	35	16	14	12	2	4	56	28	388
2017	CS-01	40	30	0	10	10	10	0	78	22	10
2017	CS-02	13	35	20	14	13	2	3	51	28	150
2017	CS-03	17	33	16	15	13	1	5	53	30	150
2017	CS-04	22	35	13	13	13	0	3	59	28	60
2017	CS-05	46	45	0	0	0	0	9	100	0	11
2014	CS	20	39	16	14	7	2	1	61	22	534
2014	CS-01	22	37	15	19	0	7	0	64	20	27
2014	CS-02	21	37	15	13	8	4	1	62	22	209
2014	CS-03	18	37	19	15	10	1	1	55	26	191
2014	CS-04	24	50	9	14	3	0	1	75	17	80
2014	CS-05	7	40	34	19	0	0	0	47	19	15
2011	CS	20	40	15	13	8	3	0	62	22	431
2011	CS-01	30	33	9	9	15	3	0	66	25	33
2011	CS-02	18	38	16	15	8	5	0	59	24	168
2011	CS-03	17	44	16	12	8	3	0	62	21	158
2011	CS-04	25	45	16	11	4	0	0	70	14	56
2011	CS-05	55	36	0	0	9	0	0	91	9	11
2008	CS	25	36	15	15	7	2	0	62	23	357
2008	CS-01	39	24	14	10	8	6	0	67	19	51
2008	CS-02	17	38	17	17	8	3	0	57	25	139
2008	CS-03	21	37	15	18	9	1	0	58	27	112
2008	CS-04	33	43	10	10	2	0	2	78	12	42

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	19	20	22	13	12	11	3	45	29	388
2017	CS-01	50	0	0	10	10	30	0	71	29	10
2017	CS-02	10	17	19	21	16	17	1	33	45	150
2017	CS-03	17	22	29	9	11	7	4	44	23	150
2017	CS-04	32	28	18	5	7	3	7	67	13	60
2017	CS-05	64	0	18	0	0	9	9	78	0	11
2014	CS	21	26	17	13	10	11	2	54	27	534
2014	CS-01	7	26	19	4	15	30	0	47	26	27
2014	CS-02	16	21	20	13	15	14	2	44	33	209
2014	CS-03	21	26	18	15	8	10	2	53	26	191
2014	CS-04	40	38	8	9	3	0	4	80	12	80
2014	CS-05	13	47	13	7	12	0	7	65	20	15
2011	CS	24	27	17	10	11	10	1	58	23	432
2011	CS-01	27	27	6	6	18	15	0	64	29	33
2011	CS-02	17	25	16	11	15	16	0	50	31	169
2011	CS-03	23	29	22	9	6	8	3	58	17	158
2011	CS-04	39	29	16	11	4	2	0	69	15	56
2011	CS-05	64	9	9	9	9	0	0	73	18	11
2008	CS	27	29	15	10	9	10	0	62	21	358
2008	CS-01	35	18	12	10	8	16	2	64	21	51
2008	CS-02	17	28	16	11	13	15	0	53	28	140
2008	CS-03	21	37	16	9	11	6	0	62	21	112
2008	CS-04	50	31	12	7	0	0	0	81	7	42

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	10	18	22	18	14	16	4	34	39	388
2017	CS-01	40	10	10	10	10	20	0	63	25	10
2017	CS-02	7	12	23	15	16	22	5	27	42	150
2017	CS-03	7	18	22	23	13	13	4	30	44	150
2017	CS-04	15	28	20	17	12	5	3	47	31	60
2017	CS-05	27	36	27	0	0	9	0	70	0	11
2014	CS	10	19	23	16	15	14	3	34	38	534
2014	CS-01	19	19	15	11	15	22	0	48	33	27
2014	CS-02	8	13	22	13	20	20	4	27	43	209
2014	CS-03	10	19	24	17	16	12	3	34	38	191
2014	CS-04	14	28	26	21	5	3	4	44	28	80
2014	CS-05	7	40	20	19	7	7	0	51	28	15

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	37	38	12	8	5	0	0	75	12	387
2017	CS-01	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	CS-02	34	37	13	9	7	0	0	70	17	149
2017	CS-03	36	37	15	9	3	0	0	73	13	150
2017	CS-04	42	42	10	2	3	0	2	85	5	60
2017	CS-05	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	39	42	10	5	4	0	0	81	8	534
2014	CS-01	44	48	4	0	4	0	0	93	4	27
2014	CS-02	39	40	12	4	5	1	0	79	9	209
2014	CS-03	39	42	11	6	3	0	0	81	9	191
2014	CS-04	39	49	6	4	1	0	1	89	5	80
2014	CS-05	20	54	19	7	0	0	0	74	7	15

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	37	36	13	6	8	0	0	73	14	388
2017	CS-01	80	10	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	CS-02	37	33	13	7	9	0	0	70	17	150
2017	CS-03	33	37	16	7	7	0	0	70	14	150
2017	CS-04	43	40	7	2	8	0	0	83	10	60
2017	CS-05	55	45	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	36	33	14	9	7	0	0	69	16	534
2014	CS-01	37	33	11	4	15	0	0	70	19	27
2014	CS-02	33	38	16	8	4	0	0	72	12	209
2014	CS-03	38	28	16	8	9	0	0	66	18	191
2014	CS-04	41	33	4	13	9	0	1	75	22	80
2014	CS-05	13	34	20	20	12	0	0	47	33	15
2011	CS	34	38	13	8	6	0	1	72	14	431
2011	CS-01	39	52	6	3	0	0	0	91	3	33
2011	CS-02	38	32	14	8	6	1	2	72	14	168
2011	CS-03	30	38	15	8	9	1	0	68	17	158
2011	CS-04	32	39	16	11	2	0	0	71	13	56
2011	CS-05	27	55	0	18	0	0	0	82	18	11
2008	CS	25	39	15	11	8	1	0	65	20	359
2008	CS-01	33	31	14	10	10	2	0	66	20	51
2008	CS-02	24	41	15	12	6	1	0	66	19	141
2008	CS-03	22	40	13	13	11	2	0	64	24	112
2008	CS-04	26	43	19	10	2	0	0	69	12	42

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	42	30	12	7	6	2	0	73	14	388
2017	CS-01	70	20	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	CS-02	42	29	13	8	7	1	1	72	16	150
2017	CS-03	39	31	13	7	7	3	0	73	14	150
2017	CS-04	45	32	10	5	7	2	0	78	12	60
2017	CS-05	54	36	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	CS	40	32	13	7	5	1	1	73	13	534
2014	CS-01	56	15	11	7	7	4	0	73	15	27
2014	CS-02	39	33	16	4	5	2	1	74	9	209
2014	CS-03	40	30	13	9	7	1	0	71	16	191
2014	CS-04	44	35	6	13	1	0	1	80	14	80
2014	CS-05	7	47	20	13	12	0	0	54	26	15
2011	CS	38	35	12	5	6	3	0	76	11	430
2011	CS-01	30	39	9	9	6	6	0	74	16	33
2011	CS-02	42	31	13	5	7	4	0	75	12	168
2011	CS-03	37	35	12	4	8	3	0	75	12	158
2011	CS-04	35	49	11	4	0	2	0	85	4	55
2011	CS-05	45	27	27	0	0	0	0	73	0	11
2008	CS	37	33	13	8	5	4	0	73	14	359
2008	CS-01	51	20	10	12	2	6	0	75	15	51
2008	CS-02	35	35	12	8	6	3	1	74	14	141
2008	CS-03	30	36	16	8	7	3	0	68	16	112
2008	CS-04	48	33	10	2	2	5	0	85	5	42

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	39	32	11	9	8	1	1	72	17	388
2017	CS-01	80	10	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	CS-02	42	30	10	9	8	1	1	73	17	150
2017	CS-03	34	31	15	12	7	1	1	66	19	150
2017	CS-04	38	40	5	5	12	0	0	78	17	60
2017	CS-05	54	36	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	CS	37	34	12	9	7	1	0	72	16	534
2014	CS-01	44	33	15	4	4	0	0	78	7	27
2014	CS-02	38	37	11	9	4	1	0	76	13	209
2014	CS-03	36	29	16	9	11	0	0	64	20	191
2014	CS-04	44	35	8	8	5	0	1	80	13	80
2014	CS-05	7	47	0	20	26	0	0	54	46	15
2011	CS	37	41	10	6	6	1	0	78	12	429
2011	CS-01	36	58	3	3	0	0	0	94	3	33
2011	CS-02	39	38	13	5	5	1	0	77	10	168
2011	CS-03	35	37	8	7	10	2	0	74	18	156
2011	CS-04	30	54	9	5	2	0	0	84	7	56
2011	CS-05	45	36	9	9	0	0	0	82	9	11
2008	CS	32	36	14	11	6	1	0	69	17	359
2008	CS-01	49	22	10	12	8	0	0	71	20	51
2008	CS-02	30	38	11	11	7	2	0	70	19	141
2008	CS-03	26	37	17	12	7	2	0	64	19	112
2008	CS-04	38	45	10	5	2	0	0	83	7	42

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	73	13	5	2	3	1	2	89	6	388
2017	CS-01	80	10	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	CS-02	68	17	5	3	5	1	2	87	8	150
2017	CS-03	73	11	6	2	4	1	3	88	6	150
2017	CS-04	82	12	5	2	0	0	0	93	2	60
2017	CS-05	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	71	15	5	3	3	0	4	89	6	534
2014	CS-01	70	15	4	0	4	4	4	92	4	27
2014	CS-02	65	18	6	3	4	0	3	86	7	209
2014	CS-03	72	13	4	4	3	0	5	89	7	191
2014	CS-04	84	10	1	1	1	0	3	96	3	80
2014	CS-05	67	20	12	0	0	0	0	88	0	15
2011	CS	70	13	6	3	3	0	3	87	7	431
2011	CS-01	73	12	6	3	3	0	3	88	6	33
2011	CS-02	68	18	7	4	3	0	1	87	7	169
2011	CS-03	69	11	6	2	5	1	6	86	8	157
2011	CS-04	75	9	7	9	0	0	0	84	9	56
2011	CS-05	100	0	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	CS	71	13	5	3	4	0	4	88	7	359
2008	CS-01	65	18	6	4	8	0	0	82	12	51
2008	CS-02	70	11	4	4	5	1	6	87	9	141
2008	CS-03	76	12	4	0	4	0	4	92	4	112
2008	CS-04	74	14	5	5	2	0	0	88	7	42

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	55	22	6	8	7	1	1	79	15	387
2017	CS-01	70	10	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	CS-02	51	22	10	7	9	0	1	73	17	150
2017	CS-03	56	23	4	8	7	1	1	80	16	149
2017	CS-04	65	23	2	7	3	0	0	88	10	60
2017	CS-05	54	27	0	18	0	0	0	82	18	11
2014	CS	55	26	6	5	4	1	1	84	10	534
2014	CS-01	44	22	15	4	11	0	4	69	15	27
2014	CS-02	57	30	3	5	3	1	0	88	8	209
2014	CS-03	55	24	8	6	6	1	1	80	12	191
2014	CS-04	63	19	5	6	5	0	2	83	12	80
2014	CS-05	20	47	7	7	0	12	7	83	8	15
2011	CS	50	29	8	3	4	3	3	84	7	431
2011	CS-01	33	36	9	6	9	6	0	74	16	33
2011	CS-02	52	31	7	2	4	2	2	86	7	168
2011	CS-03	54	24	10	3	4	3	3	83	7	158
2011	CS-04	48	34	7	4	2	4	2	87	6	56
2011	CS-05	36	45	0	0	0	0	18	100	0	11

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	53	28	7	6	5	1	0	82	10	388
2017	CS-01	80	10	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	CS-02	50	31	7	3	7	1	0	82	10	150
2017	CS-03	53	27	7	7	4	1	1	81	11	150
2017	CS-04	55	28	7	7	3	0	0	83	10	60
2017	CS-05	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	53	26	9	5	5	2	80	11	388
2017	CS-01	70	10	10	0	0	10	89	0	10
2017	CS-02	51	27	10	6	5	0	79	11	150
2017	CS-03	51	24	11	5	5	3	77	11	150
2017	CS-04	60	27	2	3	7	2	88	10	60
2017	CS-05	54	36	9	0	0	0	91	0	11

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	30	9	8	8	0	75	16	386
2017	CS-01	70	20	0	0	10	0	90	10	10
2017	CS-02	43	31	9	9	8	0	75	17	150
2017	CS-03	42	31	8	11	7	1	74	18	149
2017	CS-04	54	29	7	2	8	0	83	10	59
2017	CS-05	64	27	9	0	0	0	91	0	11
2014	CS	46	29	11	7	7	0	75	14	533
2014	CS-01	52	19	11	7	11	0	70	19	27
2014	CS-02	44	35	10	5	6	0	79	11	209
2014	CS-03	46	24	14	7	8	0	70	16	190
2014	CS-04	54	28	4	9	5	1	82	14	80
2014	CS-05	27	34	7	20	12	0	61	33	15

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	32	19	20	12	3	3	46	34	115
2017	CS-03	5	31	19	22	19	2	3	38	43	59
2017	CS-04	16	37	16	21	8	0	3	54	30	38
2017	CS-05	36	46	9	9	0	0	0	82	9	11
2014	CS	20	31	15	14	12	3	5	55	29	155
2014	CS-03	15	35	20	6	16	5	4	55	24	82
2014	CS-04	32	23	9	25	6	0	6	58	32	53
2014	CS-05	7	43	14	29	6	0	0	51	35	14

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	14	26	23	13	16	9	0	43	32	388
2017	CS-01	30	10	10	20	30	0	0	40	50	10
2017	CS-02	18	21	24	12	14	11	0	44	29	150
2017	CS-03	9	29	26	11	16	9	0	41	30	150
2017	CS-04	8	33	18	18	20	2	0	42	39	60
2017	CS-05	45	18	0	9	27	0	0	64	36	11
2014	CS	19	29	17	14	11	9	1	53	28	533
2014	CS-01	30	15	11	15	15	15	0	52	35	27
2014	CS-02	20	34	18	9	8	11	0	61	19	209
2014	CS-03	16	30	18	16	12	7	0	50	30	190
2014	CS-04	19	23	16	19	16	5	3	45	38	80
2014	CS-05	7	13	20	40	7	12	0	23	54	15
2011	CS	18	31	21	9	10	11	0	55	21	430
2011	CS-01	21	42	6	9	12	9	0	70	23	33
2011	CS-02	21	26	24	8	8	13	1	54	18	168
2011	CS-03	10	32	22	9	13	13	1	49	26	158
2011	CS-04	20	38	21	7	7	7	0	62	15	56
2011	CS-05	64	18	0	18	0	0	0	82	18	11

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	18	19	21	31	2	0	28	53	388
2017	CS-01	20	20	0	30	30	0	0	40	60	10
2017	CS-02	10	20	20	21	27	3	0	31	49	150
2017	CS-03	6	17	20	22	33	1	0	24	56	150
2017	CS-04	10	15	18	17	40	0	0	25	57	60
2017	CS-05	27	27	9	18	18	0	0	54	36	11
2014	CS	13	26	20	17	20	4	0	40	39	534
2014	CS-01	26	11	11	15	22	15	0	43	43	27
2014	CS-02	14	34	18	13	16	5	0	50	30	209
2014	CS-03	12	20	24	17	25	4	0	33	43	191
2014	CS-04	9	26	15	25	23	1	1	36	49	80
2014	CS-05	0	13	40	27	19	0	0	13	46	15
2011	CS	15	27	25	13	15	3	1	45	29	431
2011	CS-01	21	30	18	12	12	6	0	55	26	33
2011	CS-02	17	25	26	14	12	4	1	45	28	169
2011	CS-03	10	29	22	13	21	3	1	41	36	157
2011	CS-04	16	30	38	7	7	2	0	47	15	56
2011	CS-05	45	27	9	18	0	0	0	73	18	11
2008	CS	15	34	24	14	9	4	0	51	24	359
2008	CS-01	31	35	14	10	4	6	0	71	15	51
2008	CS-02	14	37	27	11	7	4	0	53	19	141
2008	CS-03	5	29	28	21	13	4	0	35	36	112
2008	CS-04	19	38	17	10	14	2	0	59	24	42

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	13	19	24	33	4	0	21	60	388
2017	CS-01	20	10	0	30	40	0	0	30	70	10
2017	CS-02	6	17	19	24	27	7	0	25	55	150
2017	CS-03	6	11	21	23	36	3	0	17	61	150
2017	CS-04	7	8	17	25	43	0	0	15	68	60
2017	CS-05	18	27	18	18	9	9	0	50	30	11
2014	CS	9	20	22	19	23	8	0	32	45	534
2014	CS-01	30	7	15	7	22	19	0	45	36	27
2014	CS-02	10	27	25	12	15	11	0	41	31	209
2014	CS-03	7	15	22	22	28	5	0	23	53	191
2014	CS-04	8	20	11	28	31	1	1	28	60	80
2014	CS-05	0	7	34	27	26	7	0	7	57	15
2011	CS	10	25	23	19	13	10	0	38	36	431
2011	CS-01	12	30	15	21	6	15	0	50	32	33
2011	CS-02	11	27	27	15	8	12	0	43	26	169
2011	CS-03	8	20	22	17	24	9	1	30	46	157
2011	CS-04	11	29	20	30	5	5	0	42	38	56
2011	CS-05	9	27	27	27	9	0	0	36	36	11
2008	CS	8	28	22	21	13	8	0	39	37	357
2008	CS-01	22	26	20	4	10	18	0	59	17	50
2008	CS-02	6	31	25	14	11	13	0	42	29	141
2008	CS-03	4	23	23	32	15	3	0	28	49	111
2008	CS-04	10	29	14	29	19	0	0	38	48	42

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	13	15	21	37	7	0	22	62	388
2017	CS-01	20	0	10	0	70	0	0	20	70	10
2017	CS-02	7	14	18	17	35	9	1	23	57	150
2017	CS-03	6	13	9	25	39	7	0	21	69	150
2017	CS-04	5	13	20	18	40	3	0	19	60	60
2017	CS-05	27	27	9	18	9	9	0	60	30	11
2014	CS	11	19	19	15	27	8	0	33	47	533
2014	CS-01	19	22	7	7	22	22	0	52	38	27
2014	CS-02	12	21	22	13	21	11	0	37	38	209
2014	CS-03	9	17	18	15	33	7	1	28	52	191
2014	CS-04	9	19	12	22	34	3	1	29	58	79
2014	CS-05	7	20	26	27	20	0	0	27	47	15
2011	CS	13	22	21	17	16	11	0	40	37	431
2011	CS-01	15	24	15	15	15	15	0	46	36	33
2011	CS-02	15	22	20	17	12	14	0	43	34	169
2011	CS-03	9	20	20	20	23	8	1	31	47	157
2011	CS-04	16	27	32	11	7	7	0	46	19	56
2011	CS-05	27	36	9	18	0	9	0	70	20	11
2008	CS	9	24	23	17	15	11	0	37	37	357
2008	CS-01	22	33	14	4	16	12	0	62	22	51
2008	CS-02	7	21	29	15	13	14	0	33	33	140
2008	CS-03	4	22	15	27	23	10	0	28	55	111
2008	CS-04	10	24	29	21	7	10	0	37	32	42

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	20	17	24	29	3	0	29	54	388
2017	CS-01	20	20	0	30	30	0	0	40	60	10
2017	CS-02	10	19	17	23	28	4	0	30	53	150
2017	CS-03	7	17	19	27	29	3	0	24	57	150
2017	CS-04	3	25	18	22	32	0	0	28	53	60
2017	CS-05	27	36	18	18	0	0	0	64	18	11
2014	CS	11	26	17	19	24	3	0	38	44	533
2014	CS-01	22	19	15	15	15	15	0	48	35	27
2014	CS-02	13	33	18	15	17	3	0	48	33	209
2014	CS-03	10	19	21	18	29	2	0	30	48	190
2014	CS-04	4	26	14	25	29	1	1	31	55	80
2014	CS-05	7	7	7	40	39	0	0	13	80	15
2011	CS	11	32	21	19	14	3	0	45	33	431
2011	CS-01	15	48	18	6	9	3	0	66	16	33
2011	CS-02	17	31	18	15	12	7	0	52	28	169
2011	CS-03	6	27	25	19	20	2	1	34	40	157
2011	CS-04	7	41	16	32	4	0	0	48	36	56
2011	CS-05	9	36	18	18	18	0	0	45	36	11
2008	CS	11	37	18	20	12	3	0	49	33	359
2008	CS-01	25	43	8	14	8	2	0	70	22	51
2008	CS-02	11	35	21	15	13	5	0	49	29	141
2008	CS-03	4	32	15	31	15	3	0	37	48	112
2008	CS-04	7	50	21	17	5	0	0	57	21	42

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	32	23	19	11	1	0	46	30	388
2017	CS-01	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	CS-02	16	29	27	17	9	1	0	45	27	150
2017	CS-03	10	37	21	22	9	1	0	47	31	150
2017	CS-04	3	35	23	22	17	0	0	38	38	60
2017	CS-05	45	27	9	9	9	0	0	73	18	11
2014	CS	19	41	20	10	9	1	0	61	19	534
2014	CS-01	26	41	19	7	4	4	0	69	12	27
2014	CS-02	21	44	20	7	8	1	0	66	15	209
2014	CS-03	16	41	22	10	11	0	0	57	21	191
2014	CS-04	20	34	19	14	12	0	1	55	26	80
2014	CS-05	7	54	19	13	7	0	0	61	20	15
2011	CS	21	44	16	9	7	2	0	67	17	431
2011	CS-01	21	55	6	0	12	6	0	81	13	33
2011	CS-02	26	40	18	7	7	2	0	68	13	168
2011	CS-03	13	43	16	14	10	3	1	58	25	158
2011	CS-04	25	54	16	4	2	0	0	79	5	56
2011	CS-05	45	55	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	29	40	18	6	4	4	0	72	10	387
2017	CS-01	60	0	20	0	10	10	0	67	11	10
2017	CS-02	22	42	20	5	5	6	0	69	10	149
2017	CS-03	29	41	17	8	3	3	0	72	11	150
2017	CS-04	35	40	15	5	5	0	0	75	10	60
2017	CS-05	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	35	40	13	5	2	4	1	79	7	533
2014	CS-01	30	44	15	0	4	7	0	80	4	27
2014	CS-02	36	36	15	4	3	5	1	76	8	208
2014	CS-03	29	47	15	5	2	3	0	78	6	191
2014	CS-04	47	33	8	8	1	0	4	83	9	80
2014	CS-05	47	47	0	0	0	6	0	100	0	15
2011	CS	30	42	15	6	2	5	0	76	8	432
2011	CS-01	36	42	9	9	3	0	0	79	12	33
2011	CS-02	29	41	17	4	3	7	0	75	7	169
2011	CS-03	26	42	17	8	1	6	0	73	9	158
2011	CS-04	39	43	9	7	0	2	0	84	7	56
2011	CS-05	55	36	0	0	0	9	0	100	0	11

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	25	40	16	7	9	3	1	68	16	388
2017	CS-01	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	CS-02	21	43	16	8	7	5	1	67	16	150
2017	CS-03	21	39	19	6	11	3	1	62	18	150
2017	CS-04	35	43	10	7	5	0	0	78	12	60
2017	CS-05	73	18	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	CS	28	37	14	10	6	4	1	69	16	534
2014	CS-01	30	37	11	11	7	4	0	69	19	27
2014	CS-02	29	38	12	11	5	4	1	71	16	209
2014	CS-03	22	39	17	8	7	5	2	66	16	191
2014	CS-04	34	37	11	13	4	0	1	72	17	80
2014	CS-05	34	27	27	12	0	0	0	61	12	15
2011	CS	29	36	16	8	5	4	2	69	14	431
2011	CS-01	30	42	18	0	6	0	3	75	6	33
2011	CS-02	26	40	17	6	4	5	2	71	10	168
2011	CS-03	27	33	13	12	8	4	3	65	21	158
2011	CS-04	41	29	16	7	4	2	2	72	11	56
2011	CS-05	27	55	9	9	0	0	0	82	9	11
2008	CS	25	35	15	12	6	5	1	64	20	359
2008	CS-01	24	45	10	12	6	2	2	71	18	51
2008	CS-02	28	29	20	9	5	8	1	63	15	141
2008	CS-03	21	31	13	19	11	5	1	55	31	112
2008	CS-04	29	50	10	10	0	2	0	80	10	42

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	25	31	11	12	8	2	41	25	388
2017	CS-01	40	0	30	0	20	10	0	45	22	10
2017	CS-02	11	21	33	11	14	9	1	36	28	150
2017	CS-03	9	26	31	12	13	8	2	39	27	150
2017	CS-04	15	33	30	12	7	2	2	50	19	60
2017	CS-05	36	36	18	0	0	9	0	80	0	11
2014	CS	12	23	30	13	12	9	2	39	27	534
2014	CS-01	4	22	41	15	7	4	7	29	25	27
2014	CS-02	11	23	29	11	11	12	3	40	26	209
2014	CS-03	9	20	35	14	14	7	1	32	30	191
2014	CS-04	23	27	21	11	11	5	1	53	24	80
2014	CS-05	7	40	27	13	12	0	0	47	26	15
2011	CS	10	28	26	15	11	8	2	42	29	431
2011	CS-01	15	33	30	6	6	9	0	53	13	33
2011	CS-02	11	29	26	14	10	7	3	44	27	168
2011	CS-03	6	22	27	15	16	12	1	33	36	158
2011	CS-04	18	34	25	16	4	4	0	54	20	56
2011	CS-05	18	45	9	27	0	0	0	64	27	11

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	17	24	15	19	12	3	33	40	388
2017	CS-01	40	10	10	0	30	10	0	56	33	10
2017	CS-02	7	17	24	15	20	14	3	29	42	150
2017	CS-03	9	16	25	17	19	13	1	29	42	150
2017	CS-04	20	18	23	15	12	8	3	43	30	60
2017	CS-05	18	18	36	0	9	0	18	44	11	11
2014	CS	12	17	23	16	16	14	2	35	38	534
2014	CS-01	11	15	19	7	22	22	4	35	40	27
2014	CS-02	11	16	24	14	12	21	2	35	34	209
2014	CS-03	10	19	25	15	18	10	2	34	38	191
2014	CS-04	20	16	13	21	20	6	4	40	46	80
2014	CS-05	20	13	27	27	6	0	7	36	35	15
2011	CS	11	21	18	16	12	19	4	41	35	430
2011	CS-01	15	18	6	18	12	30	0	48	43	33
2011	CS-02	14	17	17	17	11	20	4	41	36	168
2011	CS-03	7	19	20	17	15	20	1	33	41	157
2011	CS-04	11	39	21	11	5	5	7	57	18	56
2011	CS-05	9	27	9	9	0	18	27	67	17	11

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	42	25	16	8	5	1	3	71	13	386
2017	CS-01	60	20	0	10	0	0	10	89	11	10
2017	CS-02	39	26	14	9	7	1	3	68	18	148
2017	CS-03	39	25	19	7	5	1	3	68	13	150
2017	CS-04	50	25	18	5	0	0	2	76	5	60
2017	CS-05	82	18	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	42	25	15	7	4	2	4	71	12	534
2014	CS-01	37	22	19	4	7	7	4	67	13	27
2014	CS-02	43	24	12	9	3	3	5	73	13	209
2014	CS-03	40	24	19	8	4	1	5	68	12	191
2014	CS-04	46	26	13	6	6	1	1	74	13	80
2014	CS-05	34	34	27	6	0	0	0	67	6	15

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	47	24	11	4	4	4	6	79	9	387
2017	CS-01	70	0	10	0	0	10	10	88	0	10
2017	CS-02	44	23	14	5	7	3	5	72	13	150
2017	CS-03	46	27	9	3	4	5	7	83	8	149
2017	CS-04	48	27	12	2	0	3	8	85	2	60
2017	CS-05	82	18	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	49	24	12	3	3	5	4	80	6	534
2014	CS-01	44	26	22	0	0	7	0	76	0	27
2014	CS-02	47	29	8	3	4	4	5	84	7	209
2014	CS-03	49	19	15	2	5	7	4	76	8	191
2014	CS-04	60	16	15	3	0	3	4	81	3	80
2014	CS-05	27	40	0	13	0	6	13	83	17	15
2011	CS	55	23	9	4	2	3	3	84	6	430
2011	CS-01	56	28	3	3	3	6	0	90	7	32
2011	CS-02	54	25	9	6	2	2	2	82	8	169
2011	CS-03	51	21	12	4	1	4	6	80	6	157
2011	CS-04	70	20	7	2	0	2	0	91	2	56
2011	CS-05	73	18	0	0	0	0	9	100	0	11
2008	CS	57	25	6	4	3	2	3	86	7	359
2008	CS-01	53	31	6	4	4	0	2	86	8	51
2008	CS-02	56	26	5	5	3	1	5	86	8	141
2008	CS-03	62	21	4	2	4	5	3	89	6	112
2008	CS-04	57	21	12	7	2	0	0	79	10	42

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	21	19	25	26	1	1	29	52	388
2017	CS-01	30	0	0	20	50	0	0	30	70	10
2017	CS-02	7	22	22	19	28	1	1	29	48	150
2017	CS-03	7	17	19	30	26	1	0	24	57	150
2017	CS-04	7	32	17	27	17	0	2	39	44	60
2017	CS-05	18	27	18	36	0	0	0	45	36	11
2014	CS	15	24	21	20	17	2	0	40	38	534
2014	CS-01	15	30	19	15	22	0	0	44	37	27
2014	CS-02	17	26	20	18	15	3	0	45	35	209
2014	CS-03	14	22	24	17	21	3	0	37	39	191
2014	CS-04	15	24	21	24	15	0	1	39	39	80
2014	CS-05	7	7	27	54	6	0	0	13	60	15
2011	CS	19	33	19	15	12	2	0	53	27	432
2011	CS-01	27	21	12	21	12	6	0	52	35	33
2011	CS-02	23	29	21	12	14	1	0	53	26	169
2011	CS-03	13	34	21	16	13	3	1	48	30	158
2011	CS-04	21	43	14	16	5	0	0	64	21	56
2011	CS-05	36	55	0	9	0	0	0	91	9	11
2008	CS	20	41	20	13	6	1	0	61	19	358
2008	CS-01	35	37	14	10	2	2	0	74	12	51
2008	CS-02	17	44	18	11	6	3	0	63	18	141
2008	CS-03	16	35	25	16	8	0	0	51	24	112
2008	CS-04	21	45	14	14	5	0	0	67	19	42

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	15	14	20	40	2	2	23	62	388
2017	CS-01	20	0	20	0	60	0	0	20	60	10
2017	CS-02	3	9	13	23	49	3	1	13	74	150
2017	CS-03	7	19	13	21	37	1	2	26	60	150
2017	CS-04	13	20	17	17	27	3	3	36	46	60
2017	CS-05	45	27	18	0	9	0	0	73	9	11
2014	CS	12	19	17	17	29	4	2	33	49	534
2014	CS-01	7	22	26	7	33	0	4	31	42	27
2014	CS-02	8	18	18	19	29	8	0	29	52	209
2014	CS-03	15	20	13	17	32	2	2	36	51	191
2014	CS-04	20	19	19	13	26	1	3	40	40	80
2014	CS-05	7	34	27	19	7	0	7	43	28	15
2011	CS	16	24	16	19	20	4	1	42	41	432
2011	CS-01	18	33	12	18	15	3	0	53	34	33
2011	CS-02	13	23	20	16	24	5	0	38	42	169
2011	CS-03	11	24	16	23	20	5	1	37	46	158
2011	CS-04	32	20	14	16	13	2	4	55	30	56
2011	CS-05	45	9	9	9	18	0	9	60	30	11
2008	CS	16	37	17	12	14	2	1	55	28	359
2008	CS-01	39	27	16	8	4	6	0	71	13	51
2008	CS-02	12	34	21	11	18	2	1	48	31	141
2008	CS-03	9	37	16	17	19	1	2	47	37	112
2008	CS-04	19	57	10	10	5	0	0	76	14	42

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	26	29	15	16	6	1	37	32	386
2017	CS-01	30	10	20	0	30	10	0	45	33	10
2017	CS-02	7	25	31	14	15	7	1	35	32	150
2017	CS-03	9	23	30	15	17	6	0	34	34	149
2017	CS-04	7	36	27	17	12	0	2	43	29	59
2017	CS-05	36	36	18	9	0	0	0	73	9	11

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	33	24	6	4	6	1	62	11	388
2017	CS-01	50	0	20	10	10	0	10	56	22	10
2017	CS-02	19	33	26	9	5	9	0	57	15	150
2017	CS-03	26	34	26	5	3	6	1	64	8	150
2017	CS-04	27	37	22	3	3	3	5	69	7	60
2017	CS-05	54	18	18	0	0	9	0	80	0	11
2014	CS	36	31	18	4	4	6	1	72	8	534
2014	CS-01	37	30	26	0	0	7	0	72	0	27
2014	CS-02	38	30	19	3	5	4	0	72	8	209
2014	CS-03	33	30	19	4	5	8	1	69	9	191
2014	CS-04	45	29	14	4	4	4	1	78	8	80
2014	CS-05	7	61	13	13	0	6	0	71	14	15

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	44	18	7	5	2	0	70	12	388
2017	CS-01	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	CS-02	19	41	23	7	7	3	0	62	14	150
2017	CS-03	24	45	19	5	3	3	0	71	9	150
2017	CS-04	28	55	7	7	3	0	0	83	10	60
2017	CS-05	64	27	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	CS	37	36	15	6	3	3	1	76	9	533
2014	CS-01	33	33	22	4	4	4	0	69	8	27
2014	CS-02	37	38	13	4	4	2	0	78	8	208
2014	CS-03	35	33	17	7	3	4	1	71	10	191
2014	CS-04	45	31	13	6	1	1	3	79	8	80
2014	CS-05	20	54	13	7	0	6	0	79	7	15
2011	CS	32	40	15	4	4	3	1	77	8	431
2011	CS-01	36	48	3	0	9	0	3	88	9	33
2011	CS-02	34	36	18	4	5	4	0	73	9	169
2011	CS-03	27	39	18	4	4	5	3	72	9	157
2011	CS-04	38	54	5	2	0	0	2	93	2	56
2011	CS-05	55	36	0	9	0	0	0	91	9	11

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	39	18	8	7	1	0	66	15	388
2017	CS-01	60	10	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	CS-02	21	42	21	9	7	1	0	64	16	150
2017	CS-03	26	39	18	9	7	1	0	66	16	150
2017	CS-04	32	45	10	5	8	0	0	77	13	60
2017	CS-05	73	9	0	18	0	0	0	82	18	11
2014	CS	39	38	12	6	5	0	0	77	11	534
2014	CS-01	41	33	15	4	7	0	0	74	11	27
2014	CS-02	38	42	10	5	5	0	0	80	10	209
2014	CS-03	38	35	16	4	7	1	0	74	11	191
2014	CS-04	46	31	9	11	1	0	1	78	13	80
2014	CS-05	34	33	13	20	0	0	0	66	20	15
2011	CS	35	40	14	7	3	0	1	76	10	430
2011	CS-01	39	33	6	18	3	0	0	73	21	33
2011	CS-02	36	40	15	5	4	1	0	76	8	168
2011	CS-03	32	39	16	7	4	0	2	72	12	157
2011	CS-04	34	54	7	5	0	0	0	88	5	56
2011	CS-05	73	18	9	0	0	0	0	91	0	11
2008	CS	33	43	13	6	4	1	0	77	11	359
2008	CS-01	47	33	14	6	0	0	0	80	6	51
2008	CS-02	31	40	17	6	4	1	0	73	10	141
2008	CS-03	24	51	10	9	6	0	0	75	15	112
2008	CS-04	45	43	5	5	2	0	0	88	7	42

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	22	19	20	26	1	0	34	47	387
2017	CS-01	30	10	10	10	40	0	0	40	50	10
2017	CS-02	9	27	22	19	21	1	0	36	41	149
2017	CS-03	11	21	17	21	30	1	0	32	51	150
2017	CS-04	8	22	22	18	30	0	0	30	48	60
2017	CS-05	45	9	18	18	9	0	0	54	27	11
2014	CS	21	30	22	15	10	1	0	52	26	534
2014	CS-01	26	26	26	4	15	4	0	54	19	27
2014	CS-02	23	36	22	9	8	1	0	60	17	209
2014	CS-03	19	27	23	17	13	1	0	46	31	191
2014	CS-04	20	25	15	29	9	0	3	46	38	80
2014	CS-05	20	20	13	34	12	0	0	40	46	15
2011	CS	24	35	22	10	7	2	0	60	17	432
2011	CS-01	33	30	12	15	9	0	0	64	24	33
2011	CS-02	25	32	25	7	8	3	1	60	15	169
2011	CS-03	16	37	23	15	7	1	0	54	22	158
2011	CS-04	32	39	18	5	4	2	0	73	9	56
2011	CS-05	45	36	9	0	9	0	0	82	9	11

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	26	20	20	24	0	0	37	43	388
2017	CS-01	40	0	10	10	40	0	0	40	50	10
2017	CS-02	9	31	20	21	20	0	0	39	41	150
2017	CS-03	11	20	23	20	25	1	0	32	45	150
2017	CS-04	5	33	13	18	30	0	0	38	48	60
2017	CS-05	45	27	0	18	9	0	0	73	27	11
2014	CS	20	32	22	16	10	0	0	52	26	534
2014	CS-01	26	30	26	4	15	0	0	56	19	27
2014	CS-02	22	36	21	13	7	0	0	59	20	209
2014	CS-03	18	29	24	17	12	0	0	47	29	191
2014	CS-04	18	32	15	24	9	0	3	51	33	80
2014	CS-05	13	27	20	27	12	0	0	40	39	15
2011	CS	24	35	22	11	7	1	0	59	18	431
2011	CS-01	30	33	12	15	9	0	0	64	24	33
2011	CS-02	28	32	23	8	7	2	0	61	15	168
2011	CS-03	16	35	24	16	8	1	0	52	24	158
2011	CS-04	29	43	20	4	5	0	0	71	9	56
2011	CS-05	55	27	9	9	0	0	0	82	9	11
2008	CS	27	43	15	10	4	1	0	71	14	359
2008	CS-01	43	35	14	6	2	0	0	78	8	51
2008	CS-02	25	44	18	9	2	1	1	70	12	141
2008	CS-03	17	46	16	13	8	0	0	63	21	112
2008	CS-04	36	45	7	10	2	0	0	81	12	42

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	14	23	19	17	23	4	0	38	42	385
2017	CS-01	20	10	10	20	40	0	0	30	60	10
2017	CS-02	11	24	18	17	27	3	0	36	45	148
2017	CS-03	15	23	19	19	18	6	0	40	40	150
2017	CS-04	12	25	19	12	31	0	2	38	43	59
2017	CS-05	36	36	18	0	9	0	0	73	9	11
2014	CS	21	25	22	14	13	5	1	49	28	534
2014	CS-01	19	15	22	7	19	19	0	41	32	27
2014	CS-02	24	29	20	14	9	4	0	56	23	209
2014	CS-03	19	27	22	11	16	5	0	48	29	191
2014	CS-04	20	19	24	20	14	1	3	40	35	80
2014	CS-05	20	13	13	27	12	7	7	39	45	15
2011	CS	25	30	21	10	8	5	0	58	20	431
2011	CS-01	30	21	3	30	12	3	0	53	44	33
2011	CS-02	24	30	24	8	8	7	0	58	17	169
2011	CS-03	20	32	24	10	8	6	0	55	19	158
2011	CS-04	34	34	18	9	4	2	0	69	13	56
2011	CS-05	64	0	18	0	18	0	0	64	18	11
2008	CS	25	32	21	11	6	5	0	61	18	359
2008	CS-01	27	35	18	12	2	6	0	67	15	51
2008	CS-02	21	33	23	9	6	7	0	58	17	141
2008	CS-03	21	31	20	16	8	4	0	55	25	112
2008	CS-04	43	29	17	5	5	2	0	73	10	42

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	25	39	388
2017	CS-01	60	20	20	10
2017	CS-02	33	24	43	150
2017	CS-03	31	26	43	150
2017	CS-04	55	27	18	60
2017	CS-05	36	36	27	11
2014	CS	28	32	40	534
2014	CS-01	30	26	44	27
2014	CS-02	25	36	38	209
2014	CS-03	28	33	39	191
2014	CS-04	36	21	43	80
2014	CS-05	20	20	60	15
2011	CS	26	36	39	432
2011	CS-01	27	39	33	33
2011	CS-02	26	34	40	169
2011	CS-03	24	35	41	158
2011	CS-04	29	39	32	56
2011	CS-05	27	45	27	11

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	15	13	59	6	1	6	139
2017	CS-02	12	12	61	4	0	10	49
2017	CS-03	15	15	63	2	0	4	46
2017	CS-04	18	12	52	12	3	3	33
2014	CS	9	30	48	9	9999	5	149
2014	CS-02	6	38	45	6	9999	6	53
2014	CS-03	9	26	51	11	9999	2	53
2014	CS-04	10	35	42	7	9999	7	29
2011	CS	8	36	45	5	9999	5	110
2011	CS-02	5	39	45	2	9999	9	44
2011	CS-03	5	37	53	5	9999	0	38
2011	CS-04	13	50	31	0	9999	6	16

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	20	80	386
2017	CS-02	17	83	150
2017	CS-03	23	77	148
2017	CS-04	15	85	60
2014	CS	16	84	534
2014	CS-02	12	88	209
2014	CS-03	18	82	191
2014	CS-04	24	76	80

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	75
2017	CS-02	58	26
2017	CS-03	50	34
2014	CS	62	87
2014	CS-02	68	25
2014	CS-03	59	34
2014	CS-04	53	19

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	56	75
2017	CS-02	58	26
2017	CS-03	50	34
2014	CS	60	87
2014	CS-02	60	25
2014	CS-03	74	34
2014	CS-04	42	19

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	17	75
2017	CS-03	26	34
2014	CS	9	87

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS-02	26
2014	CS	87
2014	CS-02	25
2014	CS-03	34
2014	CS-04	19

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	75
2017	CS-02	26
2017	CS-03	34
2014	CS	87
2014	CS-02	25
2014	CS-03	34
2014	CS-04	19

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	44	75
2017	CS-02	50	26
2017	CS-03	32	34
2014	CS	48	87
2014	CS-02	44	25
2014	CS-03	47	34
2014	CS-04	53	19

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	75
2017	CS-02	50	26
2017	CS-03	35	34
2014	CS	41	87
2014	CS-02	44	25
2014	CS-03	41	34
2014	CS-04	32	19

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	55	75
2017	CS-02	65	26
2017	CS-03	50	34
2014	CS	46	87
2014	CS-02	40	25
2014	CS-03	56	34
2014	CS-04	32	19

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	41	75
2017	CS-02	46	26
2017	CS-03	35	34
2014	CS	51	87
2014	CS-02	52	25
2014	CS-03	56	34
2014	CS-04	47	19

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	29	75
2017	CS-02	38	26
2017	CS-03	21	34
2014	CS	37	87
2014	CS-02	36	25
2014	CS-03	41	34
2014	CS-04	26	19

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	44	75
2017	CS-02	38	26
2017	CS-03	53	34
2014	CS	52	87
2014	CS-02	48	25
2014	CS-03	65	34
2014	CS-04	47	19

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	40	75
2017	CS-02	38	26
2017	CS-03	35	34
2014	CS	28	87
2014	CS-02	32	25
2014	CS-03	29	34

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS-03	0	34
2014	CS	10	87
2014	CS-03	15	34

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	75
2014	CS	15	87
2014	CS-04	32	19

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	41	75
2017	CS-02	54	26
2017	CS-03	29	34
2014	CS	44	87
2014	CS-02	52	25
2014	CS-03	53	34
2014	CS-04	32	19

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	28	75
2017	CS-02	27	26
2017	CS-03	29	34
2014	CS	35	87
2014	CS-02	40	25
2014	CS-03	32	34
2014	CS-04	37	19

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	75
2014	CS	9	87
2014	CS-03	15	34

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	61	75
2017	CS-02	62	26
2017	CS-03	62	34
2014	CS	57	86
2014	CS-02	52	25
2014	CS-03	59	34
2014	CS-04	58	19

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	75
2017	CS-02	23	26
2017	CS-03	32	34
2014	CS	30	86
2014	CS-02	28	25
2014	CS-03	38	34

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	75
2014	CS-02	0	25
2014	CS-04	0	19

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	15	75
2014	CS	19	86
2014	CS-02	32	25
2014	CS-03	15	34

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	75
2014	CS-04	0	19

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS-03	34
2014	CS-03	34
2014	CS-04	19

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	16	75
2017	CS-02	19	26
2017	CS-03	15	34
2014	CS	13	86
2014	CS-03	18	34

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS-03	0	34
2014	CS	10	86

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	75
2017	CS-02	23	26
2017	CS-03	26	34
2014	CS	22	86
2014	CS-02	20	25
2014	CS-03	24	34
2014	CS-04	26	19

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	14	74
2017	CS-03	18	34
2014	CS	9	85
2014	CS-03	15	34
2014	CS-04	0	19

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	74
2014	CS	16	85
2014	CS-03	15	34
2014	CS-04	26	19

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	74
2014	CS	11	85

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	74

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	74
2014	CS	8	85

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	15	74
2017	CS-03	21	34
2014	CS	13	85
2014	CS-03	18	34

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	15	74
2017	CS-02	20	25
2014	CS	12	85
2014	CS-03	15	34

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	74
2014	CS-04	0	19

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	14	74
2014	CS	8	85
2014	CS-02	21	24

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	74
2017	CS-02	20	25
2017	CS-03	21	34
2014	CS	26	85
2014	CS-02	21	24
2014	CS-03	26	34

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	74
2014	CS	8	85

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	58	74
2017	CS-02	48	25
2017	CS-03	56	34
2014	CS	46	85
2014	CS-02	58	24
2014	CS-03	41	34
2014	CS-04	32	19

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	74
2017	CS-02	25
2017	CS-03	34
2014	CS	85
2014	CS-02	24
2014	CS-03	34
2014	CS-04	19

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	62	74
2017	CS-02	56	25
2017	CS-03	62	34
2014	CS	68	85
2014	CS-02	67	24
2014	CS-03	71	34
2014	CS-04	63	19

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS-03	0	34

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	74
2014	CS	8	85

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	96	4	76
2017	CS-02	96	4	26
2017	CS-03	100	0	34

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	14	11	27	8	11	23	7	36	26	386
2017	CS-01	40	0	10	0	10	30	10	67	17	10
2017	CS-02	12	10	26	6	9	28	10	35	24	149
2017	CS-03	11	9	30	10	12	21	7	28	31	149
2017	CS-04	20	17	28	7	10	17	2	45	20	60
2017	CS-05	46	27	9	0	0	9	9	89	0	11
2014	CS	10	15	22	3	8	32	10	43	19	533
2014	CS-01	7	7	26	4	4	37	15	31	15	27
2014	CS-02	7	13	22	1	8	32	17	40	18	208
2014	CS-03	10	16	22	4	10	32	6	42	23	191
2014	CS-04	15	19	24	4	5	31	3	51	13	80
2014	CS-05	7	40	13	20	0	12	7	58	25	15

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	19	26	26	9	8	11	1	51	20	387
2017	CS-01	50	0	10	10	10	20	0	63	24	10
2017	CS-02	18	26	27	7	6	15	1	52	15	149
2017	CS-03	14	26	29	11	10	10	1	45	23	150
2017	CS-04	23	32	22	10	7	5	2	59	18	60
2017	CS-05	54	36	0	0	0	9	0	100	0	11
2014	CS	17	26	23	5	6	20	3	55	15	533
2014	CS-01	11	22	33	7	0	19	7	45	10	27
2014	CS-02	17	22	20	3	7	26	4	56	15	208
2014	CS-03	17	27	24	5	9	18	1	54	17	191
2014	CS-04	19	34	23	9	3	11	3	61	13	80
2014	CS-05	7	34	34	13	0	12	0	46	15	15
2011	CS	25	35	20	6	3	11	0	67	11	431
2011	CS-01	27	36	15	0	3	18	0	78	4	33
2011	CS-02	31	33	18	5	4	9	1	71	9	169
2011	CS-03	17	34	25	9	3	12	0	58	14	158
2011	CS-04	27	43	13	5	4	9	0	76	10	56
2011	CS-05	50	30	10	10	0	0	0	80	10	10

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	26	55	12	4	1	2	0	82	5	388
2017	CS-01	40	50	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	CS-02	19	56	18	5	1	1	1	76	5	150
2017	CS-03	25	56	11	5	1	3	0	83	5	150
2017	CS-04	37	52	7	3	0	2	0	90	3	60
2017	CS-05	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	26	54	13	5	1	1	0	81	6	534
2014	CS-01	15	41	33	7	0	4	0	58	8	27
2014	CS-02	21	53	16	6	2	2	0	75	8	209
2014	CS-03	28	57	11	3	1	1	0	86	3	191
2014	CS-04	36	52	5	5	0	0	1	90	5	80
2014	CS-05	40	46	7	0	0	0	7	93	0	15
2011	CS	26	54	10	7	1	3	0	82	8	429
2011	CS-01	18	61	9	3	3	3	3	84	6	33
2011	CS-02	21	51	14	8	1	4	0	75	10	169
2011	CS-03	24	59	6	8	1	1	0	84	9	156
2011	CS-04	45	39	9	4	2	2	0	85	5	56
2011	CS-05	45	55	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	CS	25	56	11	4	3	1	0	82	7	360
2008	CS-01	14	51	16	10	8	2	0	66	18	51
2008	CS-02	21	57	15	4	1	2	0	80	5	141
2008	CS-03	27	61	5	3	3	0	1	89	5	113
2008	CS-04	40	48	5	5	2	0	0	88	7	42

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	21	30	9	8	19	5	39	21	388
2017	CS-01	40	10	10	0	10	20	10	71	14	10
2017	CS-02	9	25	26	9	9	17	5	43	23	150
2017	CS-03	7	18	34	9	7	23	2	34	21	150
2017	CS-04	7	23	28	10	7	17	8	40	22	60
2017	CS-05	27	27	36	0	0	0	9	60	0	11
2014	CS	8	17	28	5	6	27	9	39	18	532
2014	CS-01	0	15	26	4	7	41	7	29	21	27
2014	CS-02	10	20	28	4	6	24	7	44	15	208
2014	CS-03	7	15	26	8	7	27	11	35	24	190
2014	CS-04	8	16	29	4	5	29	10	39	14	80
2014	CS-05	13	13	40	0	0	19	13	40	0	15
2011	CS	6	18	30	8	5	28	5	36	20	430
2011	CS-01	9	27	24	12	6	21	0	46	23	33
2011	CS-02	8	24	26	8	2	28	4	47	16	169
2011	CS-03	3	10	38	10	9	26	4	18	27	156
2011	CS-04	11	16	21	4	4	36	9	48	13	56
2011	CS-05	9	18	45	0	0	9	18	38	0	11

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	38	13	2	3	8	1	81	5	388
2017	CS-01	80	10	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	CS-02	32	41	13	1	4	8	1	80	6	150
2017	CS-03	34	39	13	1	3	11	0	81	4	150
2017	CS-04	40	33	17	3	2	3	2	77	5	60
2017	CS-05	64	27	0	0	0	0	9	100	0	11
2014	CS	33	35	15	3	2	10	1	77	5	534
2014	CS-01	22	41	19	0	0	19	0	77	0	27
2014	CS-02	29	39	15	2	1	13	0	78	4	209
2014	CS-03	35	33	17	5	3	8	1	74	8	191
2014	CS-04	46	30	9	3	3	8	3	85	6	80
2014	CS-05	20	40	26	7	0	0	7	65	7	15
2011	CS	38	35	10	3	1	11	0	83	6	430
2011	CS-01	39	33	9	0	0	18	0	89	0	33
2011	CS-02	34	35	14	4	1	13	0	79	5	168
2011	CS-03	36	37	9	4	3	11	1	82	8	157
2011	CS-04	55	30	7	4	0	4	0	89	4	56
2011	CS-05	55	45	0	0	0	0	0	100	0	11
2008	CS	31	44	12	2	1	8	1	83	4	360
2008	CS-01	33	39	10	2	0	16	0	86	2	51
2008	CS-02	24	48	13	2	1	10	1	81	4	141
2008	CS-03	33	43	12	4	2	6	1	82	6	113
2008	CS-04	50	40	10	0	0	0	0	90	0	42

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	22	34	19	8	4	13	1	65	14	388
2017	CS-01	40	0	0	10	20	30	0	57	43	10
2017	CS-02	19	34	19	8	4	15	1	63	14	150
2017	CS-03	19	35	21	6	3	15	0	64	11	150
2017	CS-04	28	35	17	13	2	3	2	67	16	60
2017	CS-05	54	36	0	0	0	9	0	100	0	11
2014	CS	26	31	19	4	3	16	1	69	8	533
2014	CS-01	15	30	22	4	7	22	0	57	14	27
2014	CS-02	23	32	20	2	2	20	0	70	5	209
2014	CS-03	25	29	21	5	4	15	0	64	11	191
2014	CS-04	40	30	11	5	3	9	3	79	8	80
2014	CS-05	22	36	35	0	0	0	7	62	0	14
2011	CS	28	35	15	4	2	16	1	75	7	431
2011	CS-01	27	36	6	0	3	27	0	88	4	33
2011	CS-02	27	33	18	4	1	18	0	73	6	169
2011	CS-03	23	34	18	5	3	15	2	68	9	157
2011	CS-04	43	39	5	4	2	7	0	88	6	56
2011	CS-05	55	36	0	9	0	0	0	91	9	11
2008	CS	29	34	18	6	1	11	0	71	8	359
2008	CS-01	27	35	16	0	0	22	0	80	0	51
2008	CS-02	29	30	19	6	1	15	0	70	8	141
2008	CS-03	23	39	17	12	2	7	0	67	14	112
2008	CS-04	45	33	14	2	2	2	0	80	5	42

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	10	90	386
2017	CS-02	11	89	148
2017	CS-03	6	94	150
2017	CS-04	8	92	60
2014	CS	8	92	533
2014	CS-02	8	92	208
2014	CS-03	9	91	191

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	39	38
2017	CS-02	50	16
2014	CS	33	42
2014	CS-02	29	17
2014	CS-03	47	17

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	84	38
2017	CS-02	81	16
2014	CS	76	42
2014	CS-02	76	17
2014	CS-03	76	17

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS-02	16
2014	CS	42
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	38
2017	CS-02	16
2014	CS-02	17

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	38
2017	CS-02	0	16
2014	CS	12	42

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	26	38
2014	CS	19	42

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	34	38
2017	CS-02	44	16
2014	CS	21	42
2014	CS-03	29	17

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38
2014	CS	12	42

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	26	38
2014	CS	17	42

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	39	38
2017	CS-02	38	16
2014	CS	29	42
2014	CS-02	29	17

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	38
2017	CS-02	0	16

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	38
2017	CS-02	0	16

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	38
2017	CS-02	0	16

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38
2014	CS	14	42

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	38
2017	CS-02	16
2014	CS	42
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	38
2014	CS	29	42
2014	CS-02	35	17

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	39	38
2017	CS-02	38	16
2014	CS	26	42
2014	CS-03	35	17

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	38
2014	CS-02	0	17

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	16	38
2017	CS-02	31	16

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	38
2017	CS-02	16
2014	CS	42
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS-02	16
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	50	38
2017	CS-02	56	16
2014	CS	57	42
2014	CS-02	71	17
2014	CS-03	47	17

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS	38
2017	CS-02	16
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38
2014	CS-02	0	17

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CS-02	16
2014	CS-02	17
2014	CS-03	17

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS-02	0	16
2014	CS-02	0	17

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	38

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	38
2014	CS	33	42
2014	CS-02	29	17
2014	CS-03	29	17

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	38

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	38
2017	CS-02	56	16
2014	CS	45	42
2014	CS-02	59	17
2014	CS-03	35	17

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	71	38
2017	CS-02	75	16
2014	CS	74	42
2014	CS-02	71	17
2014	CS-03	76	17

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	38
2017	CS-02	0	16

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	97	3	38
2017	CS-02	100	0	16

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	12	31	4	5	29	7	38	13	387
2017	CS-01	50	0	20	0	10	20	0	63	13	10
2017	CS-02	11	12	23	4	7	32	11	41	19	150
2017	CS-03	6	12	42	2	3	30	5	28	7	149
2017	CS-04	20	13	28	7	2	25	5	48	12	60
2017	CS-05	36	18	0	0	9	18	18	86	14	11
2014	CS	11	14	26	2	3	38	7	45	9	532
2014	CS-01	7	7	41	0	4	26	15	25	6	27
2014	CS-02	10	15	25	1	3	39	7	46	8	209
2014	CS-03	10	11	23	3	4	39	9	41	14	189
2014	CS-04	16	11	33	0	3	34	4	44	4	80
2014	CS-05	13	54	13	0	0	19	0	83	0	15

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	19	24	29	4	5	17	2	53	11	387
2017	CS-01	50	0	20	0	10	20	0	63	13	10
2017	CS-02	18	26	24	4	7	17	3	56	14	149
2017	CS-03	15	23	39	4	3	15	0	46	8	150
2017	CS-04	25	23	22	7	3	18	2	60	13	60
2017	CS-05	45	27	0	0	9	9	9	89	11	11
2014	CS	20	26	22	3	4	22	2	61	10	533
2014	CS-01	15	26	37	4	4	7	7	48	9	27
2014	CS-02	18	26	22	2	4	26	1	60	9	209
2014	CS-03	19	25	21	5	6	22	2	58	14	190
2014	CS-04	30	28	20	3	1	16	3	71	5	80
2014	CS-05	20	47	7	7	0	19	0	83	8	15
2011	CS	31	29	21	4	2	12	0	69	7	431
2011	CS-01	42	24	15	3	0	15	0	79	4	33
2011	CS-02	34	25	20	4	3	13	1	68	8	168
2011	CS-03	23	32	26	5	2	12	0	63	8	158
2011	CS-04	41	36	11	4	0	9	0	84	4	56
2011	CS-05	45	27	27	0	0	0	0	73	0	11

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	29	27	23	10	8	1	3	58	19	386
2017	CS-01	20	10	30	10	20	0	10	33	33	10
2017	CS-02	28	27	19	11	11	1	3	57	23	149
2017	CS-03	27	29	25	11	5	0	2	58	17	150
2017	CS-04	39	25	17	7	8	0	3	67	16	59
2017	CS-05	36	18	36	0	0	0	9	60	0	11

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	31	25	18	12	1	1	43	31	387
2017	CS-01	30	20	10	30	10	0	0	50	40	10
2017	CS-02	13	33	24	18	8	1	2	48	27	150
2017	CS-03	12	31	26	17	13	0	1	43	30	149
2017	CS-04	7	30	22	23	17	0	2	37	41	60
2017	CS-05	0	18	36	18	27	0	0	18	46	11

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	26	24	19	16	1	2	39	36	388
2017	CS-01	50	0	30	0	20	0	0	50	20	10
2017	CS-02	16	33	22	17	8	1	2	51	26	150
2017	CS-03	11	22	27	21	17	0	1	34	39	150
2017	CS-04	3	27	20	20	27	2	2	31	48	60
2017	CS-05	0	9	36	36	18	0	0	9	54	11

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	11	15	23	19	28	1	1	27	49	388
2017	CS-01	20	0	10	0	70	0	0	20	70	10
2017	CS-02	14	19	25	17	22	1	2	34	40	150
2017	CS-03	11	15	25	21	27	1	1	26	49	150
2017	CS-04	5	17	13	22	38	3	2	23	63	60
2017	CS-05	0	0	36	27	36	0	0	0	64	11

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	35	29	16	5	4	1	9	72	10	388
2017	CS-01	60	10	10	0	0	10	10	87	0	10
2017	CS-02	43	25	13	3	3	2	11	77	8	150
2017	CS-03	37	30	19	2	4	0	9	73	7	150
2017	CS-04	17	43	15	10	7	2	7	65	18	60
2017	CS-05	0	36	18	36	9	0	0	36	45	11

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	28	24	13	6	0	2	56	20	384
2017	CS-02	28	25	25	13	6	1	3	55	20	149
2017	CS-03	30	27	21	17	5	0	1	57	22	149
2017	CS-04	22	41	22	7	7	0	2	64	14	59
2017	CS-05	0	18	64	9	9	0	0	18	18	11

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	32	23	17	11	1	2	47	29	384
2017	CS-02	13	37	24	13	9	2	2	52	23	149
2017	CS-03	14	31	23	17	14	0	1	45	32	149
2017	CS-04	10	24	24	31	8	2	2	35	40	59
2017	CS-05	9	54	18	9	0	0	9	70	10	11

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	24	25	24	19	1	1	32	43	383
2017	CS-02	9	30	27	21	10	2	1	40	32	149
2017	CS-03	5	20	27	28	21	0	0	24	49	148
2017	CS-04	7	17	14	29	32	0	2	24	62	59
2017	CS-05	18	36	18	9	18	0	0	54	27	11

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	23	23	19	14	1	2	42	34	384
2017	CS-02	21	29	20	19	8	1	2	51	28	149
2017	CS-03	14	18	29	17	19	1	1	33	38	149
2017	CS-04	15	17	20	29	15	2	2	33	46	59
2017	CS-05	27	36	9	0	18	0	9	70	20	11

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	22	29	23	15	7	1	2	53	23	383
2017	CS-02	26	30	19	13	6	3	3	60	20	148
2017	CS-03	20	29	24	17	9	0	1	50	26	149
2017	CS-04	14	31	31	15	8	0	2	45	24	59
2017	CS-05	18	27	18	27	0	0	9	50	30	11

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	44	24	16	7	4	1	3	71	12	388
2017	CS-01	70	10	0	0	10	0	10	89	11	10
2017	CS-02	39	21	20	9	4	1	5	65	14	150
2017	CS-03	44	29	15	6	5	1	1	74	11	150
2017	CS-04	47	18	20	10	2	0	3	67	12	60
2017	CS-05	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	63	14	9	4	5	1	4	81	10	387
2017	CS-01	90	0	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	CS-02	57	16	7	5	7	3	5	79	14	150
2017	CS-03	65	14	8	4	5	0	4	83	9	149
2017	CS-04	68	13	12	2	2	0	3	84	3	60
2017	CS-05	82	0	9	0	0	0	9	90	0	11

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	51	25	13	4	3	1	3	79	8	387
2017	CS-01	90	0	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	CS-02	43	28	14	5	3	3	3	76	9	149
2017	CS-03	54	21	13	5	4	0	3	77	9	150
2017	CS-04	57	28	8	3	0	0	3	88	3	60
2017	CS-05	73	9	9	0	0	0	9	90	0	11

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	19	12	6	5	2	3	75	13	387
2017	CS-01	60	20	0	0	20	0	0	80	20	10
2017	CS-02	53	16	10	8	6	3	4	74	15	150
2017	CS-03	50	21	14	6	5	1	3	74	12	149
2017	CS-04	57	23	10	3	3	0	3	83	7	60
2017	CS-05	64	9	9	9	0	0	9	80	10	11

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	50	14	6	4	1	2	22	85	7	387
2017	CS-01	70	0	0	0	0	10	20	100	0	10
2017	CS-02	52	8	5	3	1	3	27	87	6	149
2017	CS-03	50	13	5	6	2	0	23	83	10	150
2017	CS-04	47	27	8	5	2	0	12	83	8	60
2017	CS-05	46	36	18	0	0	0	0	82	0	11

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	68	14	2	3	1	2	10	93	4	380
2017	CS-01	90	0	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	CS-02	63	14	3	3	1	5	10	91	6	147
2017	CS-03	73	12	1	2	1	1	11	96	3	147
2017	CS-04	62	22	5	3	0	2	5	91	4	58
2017	CS-05	73	18	0	0	0	0	9	100	0	11

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	56	24	7	4	3	2	4	85	8	387
2017	CS-01	50	0	20	10	10	0	10	55	22	10
2017	CS-02	52	25	9	5	1	4	4	83	7	149
2017	CS-03	53	29	6	3	5	1	3	85	8	150
2017	CS-04	72	18	3	3	2	0	2	92	5	60
2017	CS-05	100	0	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	49	26	14	3	3	1	5	79	6	387
2017	CS-01	60	20	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	CS-02	45	26	15	3	3	1	7	77	7	149
2017	CS-03	46	28	17	3	3	0	4	77	6	150
2017	CS-04	58	23	10	3	3	0	2	83	7	60
2017	CS-05	91	0	9	0	0	0	0	91	0	11

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	8	28	38	18	8	0	0	36	26	388
2017	CS-01	0	30	30	30	10	0	0	30	40	10
2017	CS-02	8	35	35	15	6	0	1	43	21	150
2017	CS-03	10	26	35	21	7	1	0	36	28	150
2017	CS-04	5	22	43	15	15	0	0	27	30	60
2017	CS-05	0	9	82	9	0	0	0	9	9	11

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	22	41	18	6	0	1	24	34	387
2017	CS-01	10	30	30	30	0	0	0	30	40	10
2017	CS-02	11	17	44	21	5	1	1	27	28	150
2017	CS-03	11	27	37	17	8	0	0	25	38	150
2017	CS-04	15	22	47	12	3	0	0	15	37	59
2017	CS-05	18	18	45	18	0	0	0	18	36	11

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	13	40	25	12	7	4	55	20	387
2017	CS-01	30	20	20	10	20	0	50	30	10
2017	CS-02	11	38	26	10	8	7	53	19	150
2017	CS-03	13	39	20	16	8	3	54	25	149
2017	CS-04	12	50	27	8	3	0	62	12	60
2017	CS-05	27	46	27	0	0	0	73	0	11

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	30	20	20	20	2	40	40	388
2017	CS-01	30	10	20	20	20	0	40	40	10
2017	CS-02	9	35	17	17	19	3	45	37	150
2017	CS-03	8	29	19	22	21	1	37	43	150
2017	CS-04	10	27	18	25	20	0	37	45	60
2017	CS-05	9	36	36	18	0	0	46	18	11

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	82	387
2017	CS-01	0	100	10
2017	CS-02	25	75	150
2017	CS-03	14	86	149
2017	CS-04	13	87	60
2017	CS-05	0	100	11
2014	CS	14	86	533
2014	CS-02	15	85	209
2014	CS-03	14	86	190
2014	CS-04	12	88	80

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	80	20	70
2017	CS-02	78	22	37
2017	CS-03	95	5	21
2014	CS	68	32	73
2014	CS-02	74	26	31
2014	CS-03	63	37	27
2014	CS-04	69	31	10

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	32	54	4	7	4	0	86	11	56
2017	CS-02	24	55	3	10	7	0	79	17	29
2017	CS-03	35	55	5	5	0	0	90	5	20
2014	CS	58	36	2	2	0	2	96	2	50
2014	CS-02	57	35	4	0	0	4	95	0	23
2014	CS-03	59	41	0	0	0	0	100	0	17

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	43	24	13	5	4	9	2	48	52	388
2017	CS-01	20	10	10	10	30	10	10	24	76	10
2017	CS-02	45	24	12	3	4	11	2	51	49	150
2017	CS-03	43	29	13	3	3	7	1	47	53	150
2017	CS-04	50	12	18	10	3	5	2	54	46	60
2017	CS-05	18	36	0	27	0	18	0	22	78	11

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	177
2017	CS-02	8	63
2017	CS-03	12	73
2017	CS-04	8	26

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	20	177
2017	CS-02	22	63
2017	CS-03	21	73
2017	CS-04	15	26

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	6	177
2017	CS-02	11	63
2017	CS-03	5	73
2017	CS-04	0	26

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	56	177
2017	CS-02	56	63
2017	CS-03	52	73
2017	CS-04	62	26

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	2	177
2017	CS-02	3	63
2017	CS-03	1	73
2017	CS-04	4	26

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	177
2017	CS-02	38	63
2017	CS-03	38	73
2017	CS-04	35	26

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	7	56	20	8	3	7	173
2017	CS-02	8	60	15	8	3	6	62
2017	CS-03	6	64	14	7	1	7	70
2017	CS-04	4	42	35	8	4	8	26

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	17	19	15	28	2	10	30	48	179
2017	CS-02	8	22	16	17	23	2	13	35	47	64
2017	CS-03	7	11	26	11	33	4	8	20	50	73
2017	CS-04	4	23	12	23	27	0	12	30	57	26

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	4	15	18	16	28	4	15	23	54	179
2017	CS-02	6	17	16	22	25	3	11	27	55	64
2017	CS-03	1	12	21	10	34	7	15	18	56	73
2017	CS-04	4	15	15	15	31	4	15	24	57	26

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CS

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi