Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 47 5 11 5 0 0 79 16 174344
2017 École de la fonction publique du Canada 39 44 5 9 2 0 0 83 12 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 36 46 5 9 4 0 0 82 12 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 34 52 0 14 0 0 0 86 14 21

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 22 4 3 1 1 1 92 4 173972
2017 École de la fonction publique du Canada 64 24 7 3 1 0 0 88 4 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 66 24 6 3 1 0 0 90 4 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 49 28 18 5 0 0 0 77 5 21

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 19 5 6 3 0 1 86 9 174221
2017 École de la fonction publique du Canada 57 29 6 7 1 0 0 86 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 57 30 5 6 1 0 0 88 7 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 57 33 0 9 0 0 0 91 9 21

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 39 36 7 11 7 0 0 75 18 174178
2017 École de la fonction publique du Canada 45 36 6 8 4 0 0 81 13 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 37 6 7 3 0 0 84 10 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 45 41 5 5 5 0 0 86 9 21

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 12 14 8 0 0 66 23 174231
2017 École de la fonction publique du Canada 33 38 14 9 5 0 1 71 14 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 30 36 18 9 5 0 2 67 14 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 45 27 19 9 0 0 0 72 9 21

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 39 10 6 3 0 0 80 10 174121
2017 École de la fonction publique du Canada 46 36 9 7 3 0 0 81 10 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 37 7 6 4 0 0 83 9 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 49 42 5 0 5 0 0 91 5 21

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 37 7 6 3 0 0 84 9 173994
2017 École de la fonction publique du Canada 51 32 8 6 3 0 0 83 9 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 51 34 7 6 3 0 0 85 8 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 58 28 5 5 5 0 0 86 9 21

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 37 8 7 3 0 0 82 10 173739
2017 École de la fonction publique du Canada 49 35 7 5 3 0 0 84 9 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 47 37 8 5 3 0 0 84 8 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 39 42 9 5 5 0 0 82 9 21

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 33 10 9 6 0 1 74 15 174019
2017 École de la fonction publique du Canada 50 30 8 6 5 0 1 81 11 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 34 9 7 5 0 0 80 12 217
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 46 39 0 5 10 0 0 85 15 20

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 23 11 10 11 2 11 63 24 173988
2017 École de la fonction publique du Canada 29 22 15 8 9 3 15 61 20 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 26 19 14 11 11 2 18 55 27 217
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 24 5 5 14 23 0 30 41 52 21

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 44 11 8 5 0 0 77 13 174203
2017 École de la fonction publique du Canada 38 40 12 7 4 0 0 78 10 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 38 44 8 7 3 0 0 82 10 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 48 24 9 14 5 0 0 72 18 21

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 35 16 13 10 0 0 61 24 174142
2017 École de la fonction publique du Canada 36 35 13 10 6 0 0 71 16 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 32 35 14 13 5 0 0 67 18 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 33 29 14 19 0 0 5 66 20 21

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 42 12 11 5 0 0 72 16 174083
2017 École de la fonction publique du Canada 30 38 11 15 5 0 0 69 20 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 28 42 12 13 5 0 0 70 18 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 44 14 18 23 0 0 0 58 23 21

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 10 6 4 0 0 81 9 173996
2017 École de la fonction publique du Canada 43 38 10 6 3 0 0 81 9 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 40 40 10 7 2 0 0 81 9 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 54 23 9 9 0 5 0 80 10 21

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 37 14 11 10 0 0 65 21 173998
2017 École de la fonction publique du Canada 36 35 12 10 7 0 0 71 17 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 34 35 12 12 7 0 0 69 19 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 44 14 23 19 0 0 0 58 19 21

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 35 9 3 2 0 0 87 5 173795
2017 École de la fonction publique du Canada 53 37 8 3 0 0 0 89 3 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 51 40 6 3 0 0 0 91 3 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 58 23 14 5 0 0 0 81 5 21

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 39 13 12 8 0 0 67 20 173615
2017 École de la fonction publique du Canada 37 37 11 10 5 0 0 75 14 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 36 37 10 13 4 0 0 74 17 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 40 27 9 19 5 0 0 67 24 21

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 11 8 0 0 67 18 173681
2017 École de la fonction publique du Canada 44 31 12 7 5 0 0 75 12 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 39 35 13 7 5 0 0 74 13 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 30 33 23 9 5 0 0 63 14 21

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 38 14 10 6 0 0 69 17 173677
2017 École de la fonction publique du Canada 40 33 13 10 5 0 0 73 14 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 37 35 14 9 5 0 0 72 14 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 39 24 14 23 0 0 0 63 23 21

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 11 6 3 0 0 80 9 173510
2017 École de la fonction publique du Canada 42 39 12 5 1 0 0 81 7 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 40 43 11 4 2 0 0 84 5 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 43 24 23 9 0 0 0 67 9 21

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 16 7 4 0 1 73 11 174272
2017 École de la fonction publique du Canada 36 38 16 5 3 0 0 75 9 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 39 18 5 3 0 0 74 8 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 18 34 28 14 5 0 0 53 19 21

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 35 17 9 1 3 27 37 173451
2017 École de la fonction publique du Canada 17 31 32 13 5 0 2 18 49 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 31 31 13 5 1 2 19 49 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 25 33 24 5 13 0 0 18 57 21

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 19 28 21 14 3 4 37 33 173005
2017 École de la fonction publique du Canada 24 25 28 13 7 1 2 20 51 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 29 23 29 11 5 1 2 17 53 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 38 14 30 8 10 0 0 18 52 21

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 23 29 15 9 2 4 26 43 173286
2017 École de la fonction publique du Canada 25 28 27 12 4 1 3 17 55 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 25 28 27 12 3 2 2 16 55 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 14 34 8 4 0 11 13 49 21

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 15 31 25 14 1 4 42 25 172593
2017 École de la fonction publique du Canada 13 21 31 24 9 0 2 34 35 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 11 23 31 22 10 1 1 33 35 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 19 20 20 28 13 0 0 41 39 21

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 22 27 17 12 2 4 30 41 173223
2017 École de la fonction publique du Canada 21 24 28 13 8 2 4 23 48 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 21 26 29 11 7 2 4 20 50 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 19 14 29 22 4 0 12 29 37 21

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 18 26 21 14 3 5 39 33 173264
2017 École de la fonction publique du Canada 23 27 24 15 6 3 2 22 53 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 25 27 26 14 4 2 3 19 54 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 20 23 25 22 4 0 6 28 46 21

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 22 31 15 9 3 4 26 41 173340
2017 École de la fonction publique du Canada 21 23 32 13 7 2 2 21 46 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 24 30 12 6 2 1 18 50 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 28 24 20 8 19 0 0 27 52 21
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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 16 6 4 2 0 4 88 6 174193
2017 École de la fonction publique du Canada 70 24 2 2 1 0 0 94 4 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 71 23 3 2 1 0 0 94 3 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 67 33 0 0 0 0 0 100 0 21

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 31 16 11 9 5 4 62 21 174143
2017 École de la fonction publique du Canada 36 30 12 11 6 2 3 69 17 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 33 34 14 9 6 1 2 69 16 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 25 28 24 18 0 0 4 56 19 21

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30 10 10 8 1 0 73 17 174130
2017 École de la fonction publique du Canada 54 25 8 9 4 0 1 80 12 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 51 26 7 10 5 0 1 78 15 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 53 14 9 23 0 0 0 67 23 21

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 35 13 13 8 2 1 65 22 174044
2017 École de la fonction publique du Canada 40 34 11 9 2 1 1 76 12 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 39 11 10 2 2 1 76 12 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 20 47 14 19 0 0 0 67 19 21

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 28 15 13 11 9 1 58 26 174123
2017 École de la fonction publique du Canada 33 29 16 10 5 7 2 67 16 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 28 30 17 11 6 8 1 63 18 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 34 23 5 10 0 0 63 14 21

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 18 17 14 16 3 40 38 174082
2017 École de la fonction publique du Canada 15 25 17 17 8 16 2 49 31 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 11 27 17 21 7 15 2 46 34 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 10 25 9 28 19 9 0 38 52 21

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 38 9 8 4 0 0 80 12 173904
2017 École de la fonction publique du Canada 53 34 7 3 3 0 0 87 7 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 49 37 7 4 3 0 0 86 7 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 53 32 5 9 0 0 0 86 9 21
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 12 9 6 1 0 73 15 174253
2017 École de la fonction publique du Canada 45 29 13 7 4 0 1 75 12 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 44 28 13 7 5 0 2 74 12 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 58 28 4 10 0 0 0 86 10 21

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 31 11 6 5 2 1 77 12 174211
2017 École de la fonction publique du Canada 49 29 12 6 2 2 1 80 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 48 30 11 6 3 2 0 80 9 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 52 24 9 14 0 0 0 76 14 21

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 42 33 10 8 5 1 0 76 14 174142
2017 École de la fonction publique du Canada 47 32 9 8 3 1 0 80 11 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 49 29 10 8 3 1 0 79 12 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 62 14 14 10 0 0 0 77 10 21

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 12 4 2 2 0 3 93 3 173995
2017 École de la fonction publique du Canada 81 16 2 0 0 0 0 97 1 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 80 17 2 0 1 0 0 97 1 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 81 19 0 0 0 0 0 100 0 21

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 50 23 8 5 6 3 6 80 12 173965
2017 École de la fonction publique du Canada 55 24 8 4 4 2 3 83 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 57 22 8 4 4 2 2 83 9 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 56 24 9 0 5 0 6 85 5 21

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27 8 6 5 1 0 81 11 174035
2017 École de la fonction publique du Canada 60 26 7 3 3 0 1 87 6 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 59 27 7 3 3 0 1 87 6 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 62 38 0 0 0 0 0 100 0 21

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 25 10 4 5 2 0 80 9 174119
2017 École de la fonction publique du Canada 60 25 7 4 2 1 1 87 6 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 61 24 6 3 3 2 1 87 6 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 77 23 0 0 0 0 0 100 0 21

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 27 10 7 6 0 0 77 12 173871
2017 École de la fonction publique du Canada 55 24 10 7 3 1 1 81 10 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 54 22 12 7 3 2 1 79 10 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 62 23 14 0 0 0 0 86 0 21
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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 36 14 11 6 3 5 66 18 38833
2017 École de la fonction publique du Canada 36 27 11 8 6 6 7 72 16 117
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 23 15 12 5 8 2 65 19 66

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 16 10 8 7 0 64 19 174230
2017 École de la fonction publique du Canada 28 37 14 10 6 5 0 68 17 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 37 14 13 6 5 0 65 20 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 23 5 29 10 5 0 55 41 21

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 31 17 13 11 3 0 57 25 174174
2017 École de la fonction publique du Canada 22 35 16 15 9 3 1 58 25 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 19 34 17 15 12 2 1 54 28 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 30 4 19 29 19 0 0 33 48 21

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 29 20 17 12 6 0 49 31 174040
2017 École de la fonction publique du Canada 16 25 24 19 12 5 0 43 32 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 27 20 21 14 4 0 42 37 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 20 18 11 28 23 0 0 38 51 21

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 27 17 14 15 6 0 50 31 174190
2017 École de la fonction publique du Canada 22 28 17 16 9 8 0 54 27 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 18 29 15 21 10 7 0 51 34 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 25 13 10 23 19 10 0 43 47 21

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 31 17 17 14 3 0 50 32 173985
2017 École de la fonction publique du Canada 16 34 20 15 11 4 0 53 26 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 15 32 18 19 13 4 0 48 33 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 18 11 14 29 28 0 0 29 57 21
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 41 17 10 6 1 0 67 16 173974
2017 École de la fonction publique du Canada 24 42 17 9 7 1 0 66 16 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 21 42 17 11 8 0 0 63 20 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 23 40 14 9 14 0 0 63 23 21

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 41 12 4 2 3 0 81 7 173773
2017 École de la fonction publique du Canada 31 46 14 3 1 5 0 81 4 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 32 47 12 3 1 3 0 83 5 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 28 39 10 19 0 5 0 71 20 21

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 35 37 12 8 5 3 1 74 14 173795
2017 École de la fonction publique du Canada 39 37 8 7 5 2 1 79 12 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 40 36 9 7 5 3 1 78 12 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 38 38 0 19 5 0 0 77 23 21

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 34 19 11 6 4 1 61 18 173919
2017 École de la fonction publique du Canada 25 35 17 11 4 6 1 65 17 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 37 17 11 4 6 1 65 16 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 24 39 23 14 0 0 0 63 14 21

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 25 17 14 14 9 3 48 32 173820
2017 École de la fonction publique du Canada 17 25 18 11 12 13 4 50 29 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 19 23 20 11 13 11 3 48 28 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 23 16 14 9 24 9 6 45 39 21

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 59 20 8 4 2 2 5 85 7 174121
2017 École de la fonction publique du Canada 58 31 5 4 1 0 1 90 5 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 60 29 5 4 0 1 2 91 4 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 58 32 5 5 0 0 0 91 5 21

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 20 6 2 1 2 3 90 4 174041
2017 École de la fonction publique du Canada 67 22 5 3 1 2 1 92 3 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 69 22 5 2 1 1 0 92 3 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 63 33 5 0 0 0 0 95 0 21

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 32 16 14 11 3 0 57 27 173983
2017 École de la fonction publique du Canada 31 34 15 10 6 4 0 68 17 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 30 31 16 12 8 3 0 63 20 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 44 9 28 9 9 0 0 53 19 21

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 15 16 18 3 3 48 36 174011
2017 École de la fonction publique du Canada 17 24 15 17 17 4 6 45 39 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 12 24 14 20 21 3 5 40 45 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 26 24 9 19 14 5 4 54 36 21

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 35 21 12 8 4 1 58 21 174027
2017 École de la fonction publique du Canada 26 35 21 8 6 3 1 64 14 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 36 21 8 7 3 1 62 16 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 24 34 33 0 10 0 0 58 10 21

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 15 4 3 4 1 76 8 173916
2017 École de la fonction publique du Canada 44 38 10 3 1 4 0 85 4 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 40 39 13 3 1 4 0 82 4 218
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 39 46 10 5 0 0 0 85 5 21

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 40 12 6 3 2 0 78 9 173976
2017 École de la fonction publique du Canada 45 38 8 5 2 1 0 84 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 42 40 9 6 3 1 0 82 9 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 33 38 14 14 0 0 0 72 14 21

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 43 37 10 6 4 0 0 80 10 174074
2017 École de la fonction publique du Canada 48 36 8 5 3 0 0 84 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 45 37 8 7 3 0 0 82 10 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 44 23 19 9 5 0 0 67 14 21

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 32 16 9 8 1 0 66 17 173925
2017 École de la fonction publique du Canada 26 33 19 11 9 2 0 60 21 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 25 34 19 12 9 2 0 60 21 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 33 20 14 19 9 5 0 56 30 21

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 10 7 0 0 68 17 173991
2017 École de la fonction publique du Canada 26 37 18 12 6 0 0 64 18 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 26 36 19 11 7 0 0 63 18 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 30 14 23 5 0 0 58 28 21

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 26 18 11 9 4 1 59 22 173970
2017 École de la fonction publique du Canada 26 28 14 17 9 4 2 57 28 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 28 15 18 9 4 1 56 29 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 34 5 9 19 4 0 65 30 21
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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 34 174196
2017 École de la fonction publique du Canada 41 29 31 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 42 27 31 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 33 49 18 21

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 30 29 6 10 6 45785
2017 École de la fonction publique du Canada 10 12 52 5 14 7 157
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 16 16 47 3 10 8 92
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 82 173948
2017 École de la fonction publique du Canada 16 84 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 16 84 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 23 77 21

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 51 30018
2017 École de la fonction publique du Canada 50 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 48 35

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 63 30018
2017 École de la fonction publique du Canada 70 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 72 35

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30018
2017 École de la fonction publique du Canada 14 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 35

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 30018
2017 École de la fonction publique du Canada 0 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 35

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 30018
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 35

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30018
2017 École de la fonction publique du Canada 0 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 35

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 30018

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 34 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 36 35

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 37 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 35

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 53 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 61 35

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 43 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 40 35

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 43 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 49 35

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 40 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 38 35

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 36 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 35 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 31 35

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 0 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 35

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 30045

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 14 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 35

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 56 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 56 35

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 15 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 35

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30045
2017 École de la fonction publique du Canada 16 63

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 59 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 69 35

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 35 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 34 35

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 19 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 19 35

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 19 63

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 14 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 35

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30031

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 13 63

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 8 63

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 30031
2017 École de la fonction publique du Canada 21 63
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 35

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 8 59

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 17 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 18 34

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 27791

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 10 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 15 34

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 22 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 23 34

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 19 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 20 34

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 12 59

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 22 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 18 34

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 44 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 33 34

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 12 59

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 55 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 45 34

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 0 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 34

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 56 59
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 45 34

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 27791

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 27791
2017 École de la fonction publique du Canada 9 59

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 30021
2017 École de la fonction publique du Canada 89 11 62
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 92 8 34

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 18 19 7 8 24 7 50 22 174189
2017 École de la fonction publique du Canada 17 17 18 6 6 31 6 52 19 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 15 20 8 8 28 4 47 23 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 16 10 14 20 10 32 0 37 43 21

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 17 7 6 9 1 66 15 173958
2017 École de la fonction publique du Canada 30 33 14 5 4 12 1 73 11 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 28 32 16 7 6 11 0 68 15 218
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 24 14 38 14 5 5 0 40 20 21
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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 48 10 6 2 2 5 81 9 174249
2017 École de la fonction publique du Canada 24 35 13 6 2 3 18 74 10 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 24 32 12 5 1 4 22 75 8 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 25 23 10 5 0 0 38 77 8 21

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 21 9 7 20 8 49 22 173925
2017 École de la fonction publique du Canada 9 17 24 4 3 24 20 46 11 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 9 14 25 4 1 24 22 44 9 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 11 24 37 5 0 14 10 45 6 21

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 32 11 4 2 8 5 81 7 174213
2017 École de la fonction publique du Canada 35 24 11 2 2 9 17 80 5 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 34 23 11 2 1 8 21 80 5 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 39 29 5 0 5 0 23 88 6 21

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 31 14 6 4 11 5 72 11 173897
2017 École de la fonction publique du Canada 31 23 14 2 2 12 17 75 6 388
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 29 21 13 4 1 11 22 73 7 217
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 20 9 20 19 0 9 23 44 28 21
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 92 173800
2017 École de la fonction publique du Canada 7 93 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 6 94 219

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 13842
2017 École de la fonction publique du Canada 41 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 52 13

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 79 13842
2017 École de la fonction publique du Canada 73 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 61 13

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13842
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 19 26

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13782

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 13782

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13782
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 38 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 47 13

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 30 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 13

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 19 26

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 27 26

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 0 13782
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 13782

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 13844
2017 École de la fonction publique du Canada 51 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 13

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13844
2017 École de la fonction publique du Canada 18 26

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13844
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13844
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13844

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13844

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 13844
2017 École de la fonction publique du Canada 41 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 13

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 12884

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 29 26

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 27 26

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 56 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 47 13

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 20 26

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 58 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 46 13

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 0 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 13

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 12884
2017 École de la fonction publique du Canada 57 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 55 13

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 12884

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 13875
2017 École de la fonction publique du Canada 93 7 26
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 93 7 13

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 18 20 4 4 30 7 56 12 174058
2017 École de la fonction publique du Canada 18 14 21 2 2 38 5 55 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 12 22 3 2 39 5 53 8 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 20 10 14 19 0 37 0 48 30 21

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 31 17 4 4 12 2 72 9 173835
2017 École de la fonction publique du Canada 34 31 14 2 2 16 1 79 5 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 34 32 13 3 1 15 1 79 5 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 33 24 14 19 0 9 0 64 21 21
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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 24 19 14 19 0 2 46 34 173880
2017 École de la fonction publique du Canada 24 24 18 11 19 0 3 50 31 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 23 22 20 10 20 0 4 48 32 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 0 38 22 15 20 0 5 40 37 21

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 26 15 11 0 1 47 26 173933
2017 École de la fonction publique du Canada 19 24 30 15 10 0 1 44 26 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 17 27 27 17 11 0 1 45 28 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 24 19 33 15 9 0 0 42 25 21

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 29 22 12 8 1 3 57 21 173555
2017 École de la fonction publique du Canada 19 29 25 16 9 0 1 49 25 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 20 28 28 15 8 0 1 49 23 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 27 25 25 14 9 0 0 52 23 21

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 21 23 22 16 15 1 2 45 32 173886
2017 École de la fonction publique du Canada 15 22 24 21 17 0 2 37 38 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 21 23 23 17 0 2 36 41 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 19 22 25 15 19 0 0 41 34 21

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 23 13 6 4 1 9 75 11 173618
2017 École de la fonction publique du Canada 41 23 19 7 2 1 7 70 9 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 39 23 22 7 2 1 7 67 9 218
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 25 23 30 6 5 0 10 54 12 20

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30 22 11 8 0 1 59 19 173457
2017 École de la fonction publique du Canada 31 30 19 10 8 0 1 62 19 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 29 27 21 11 10 0 1 57 21 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 38 23 21 9 9 0 0 60 19 21

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 22 11 6 1 2 60 18 173337
2017 École de la fonction publique du Canada 29 30 19 14 6 1 1 60 20 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 26 30 21 17 5 0 1 56 23 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 19 38 10 28 5 0 0 57 33 21

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 31 23 14 8 1 2 54 22 173363
2017 École de la fonction publique du Canada 17 27 27 15 13 0 1 45 28 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 16 27 26 15 13 0 1 44 29 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 13 28 6 34 18 0 0 42 52 21

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 20 12 7 1 2 60 19 173428
2017 École de la fonction publique du Canada 21 27 21 19 10 0 1 49 30 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 18 27 21 22 10 0 2 46 33 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 18 24 10 34 14 0 0 42 48 21

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 21 11 7 1 2 61 18 173041
2017 École de la fonction publique du Canada 30 30 20 9 9 1 2 61 18 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 28 30 18 10 10 0 3 60 21 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 43 18 10 14 10 0 5 63 26 21

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 24 13 6 4 0 2 77 9 173936
2017 École de la fonction publique du Canada 59 20 10 5 4 0 1 81 9 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 58 24 6 5 4 0 1 83 10 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 63 19 0 14 0 0 5 86 14 21

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 69 14 6 4 4 1 3 86 8 173910
2017 École de la fonction publique du Canada 74 10 4 4 2 1 4 90 6 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 72 11 5 5 1 1 5 88 6 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 67 19 5 5 0 0 5 90 5 21

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 28 10 4 3 0 2 83 7 173810
2017 École de la fonction publique du Canada 60 22 8 4 2 0 3 85 6 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 54 25 11 5 1 0 3 82 7 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 49 23 9 14 5 0 0 72 19 21

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 20 10 6 5 0 2 79 11 173819
2017 École de la fonction publique du Canada 63 16 9 5 5 0 3 82 9 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 60 18 9 6 4 0 3 80 10 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 58 19 9 9 5 0 0 77 14 21

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 13 5 2 1 0 25 89 4 173685
2017 École de la fonction publique du Canada 60 12 6 1 0 0 20 91 2 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 55 13 8 2 0 0 22 88 2 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 39 10 15 9 0 0 27 66 13 21

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 62 19 7 2 1 1 7 88 4 172926
2017 École de la fonction publique du Canada 72 15 3 0 0 1 8 96 1 389
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 72 16 3 0 0 1 8 96 0 218
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 75 15 5 0 0 0 5 95 0 20

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 17 8 5 5 1 4 82 10 174018
2017 École de la fonction publique du Canada 62 15 9 2 5 1 6 83 8 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 58 17 9 2 5 1 6 82 8 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 72 14 9 0 5 0 0 86 5 21

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 29 12 4 2 0 3 81 6 173693
2017 École de la fonction publique du Canada 53 26 10 4 3 0 5 83 7 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 51 28 9 4 3 0 6 84 7 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 50 37 0 9 5 0 0 86 14 21

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 30 38 14 6 0 0 42 20 174252
2017 École de la fonction publique du Canada 13 29 35 15 7 1 0 43 22 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 14 26 35 16 7 1 0 41 24 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 7 29 45 9 9 0 0 37 19 21

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 20 39 22 10 0 0 32 29 173657
2017 École de la fonction publique du Canada 8 20 36 22 12 0 1 35 29 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 9 23 37 21 10 0 0 31 32 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 9 33 30 29 0 0 0 29 42 21

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 40 16 9 6 4 0 67 15 173983
2017 École de la fonction publique du Canada 34 40 14 4 4 3 0 77 9 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 32 46 11 4 5 2 0 80 9 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 43 15 14 23 5 0 0 58 28 21

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 37 17 14 11 2 0 56 26 174038
2017 École de la fonction publique du Canada 22 40 13 11 12 2 0 63 23 390
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 20 42 11 12 13 2 0 63 25 219
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 29 19 9 29 14 0 0 48 43 21
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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 83 173939
2017 École de la fonction publique du Canada 18 82 391
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 18 82 220

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 22 29537
2017 École de la fonction publique du Canada 85 15 70
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 86 14 41

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 46 35 6 8 4 1 1 82 12 23169
2017 École de la fonction publique du Canada 45 41 5 7 2 0 0 87 9 60
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 38 53 3 5 0 0 0 92 5 36
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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 24 19 11 12 4 1 31 69 174272
2017 École de la fonction publique du Canada 35 21 18 9 13 3 1 36 64 392
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 21 18 6 15 3 1 36 64 220
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 14 34 38 5 5 0 5 15 85 21

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 31 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 31 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 12 17

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 34 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 34 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 36 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 19 17

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 24 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 27 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 23 17

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 36 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 35 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 23 17

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 12 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 16 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 17 17

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 111807
2017 École de la fonction publique du Canada 47 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 49 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 52 17

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 48 18 10 4 14 109569
2017 École de la fonction publique du Canada 5 46 23 8 4 14 231
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 6 39 23 10 5 16 131
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 6 45 17 6 8 18 16

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 16 17 24 2 9 36 46 112619
2017 École de la fonction publique du Canada 12 25 17 16 18 1 10 42 38 241
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 6 25 18 19 19 0 12 36 44 133
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 12 19 12 12 18 0 27 42 41 16

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 10 12 17 45 3 9 16 70 112563
2017 École de la fonction publique du Canada 2 11 14 20 42 2 9 15 69 242
2017 Direction générale des programmes d'apprentissage 0 10 18 21 41 1 9 11 69 134
2017 Opérations nationales, Services à la clientèle ministérielle, Formation linguistique et Faculté 0 4 25 12 41 0 18 5 64 17
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