Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Office des transports du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	35	6	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	31	54	3	8	4	85	12	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	35	6	16	5	73	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	46	0	7	3	90	10	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	40	0	10	0	90	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	49	36	10	2	3	85	5	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	52	7	4	0	89	4	27
2008	Langue du service - Français et anglais	56	30	6	6	4	85	9	54

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	15	6	0	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	69	18	9	3	2	0	86	5	50
2014	Langue du service - Anglais seulement	84	16	0	0	0	0	100	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	59	25	9	5	2	0	84	7	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	10	5	0	0	0	95	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	70	18	5	5	2	0	88	7	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	81	11	0	7	0	0	93	7	27
2008	Langue du service - Français et anglais	67	28	4	0	0	2	96	0	54

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	86	7	6	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	51	16	9	14	10	67	24	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	22	0	0	0	100	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	41	27	15	8	8	68	17	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	10	0	0	5	95	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	54	20	13	10	3	74	13	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	70	19	4	4	4	89	7	27
2008	Langue du service - Français et anglais	44	26	11	15	4	70	19	54

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	21	21	0	0	79	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	57	38	2	2	2	95	3	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	45	6	0	6	89	6	18
2014	Langue du service - Français et anglais	61	38	0	0	2	98	2	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	30	0	0	0	100	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	57	32	8	3	0	88	3	58

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	30	14	6	6	0	74	12	14
2017	Langue du service - Français et anglais	51	26	3	15	2	4	80	17	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	32	11	24	11	0	55	34	18
2014	Langue du service - Français et anglais	33	35	8	17	7	0	68	24	58
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	29	15	15	0	0	70	15	20
2011	Langue du service - Français et anglais	45	25	13	15	2	0	70	16	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	41	19	7	4	0	70	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	46	31	15	4	4	0	78	7	54

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	30	6	7	0	86	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	47	47	4	2	0	94	2	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	23	17	11	16	57	27	18
2014	Langue du service - Français et anglais	39	43	8	7	3	82	10	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	20	15	0	5	80	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	43	35	12	8	3	77	11	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	56	33	0	11	0	89	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	43	39	13	6	0	81	6	54

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	43	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	56	29	8	4	2	2	86	5	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	38	6	5	0	0	89	5	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	39	10	3	3	0	83	7	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	35	14	0	5	0	81	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	41	43	11	3	2	0	84	5	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	19	0	7	0	0	93	7	27
2008	Langue du service - Français et anglais	46	37	17	0	0	0	83	0	54

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	22	6	0	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	65	24	9	2	0	0	89	2	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	38	6	11	0	0	84	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	54	27	7	5	5	2	83	10	59

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	27	14	0	0	86	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	58	30	5	7	0	88	7	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	33	17	11	5	67	15	18
2014	Langue du service - Français et anglais	37	32	13	7	12	69	18	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	35	0	5	5	90	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	52	25	5	10	8	77	18	59

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	35	7	6	0	7	7	84	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	31	21	10	6	18	0	14	61	27	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	34	11	17	11	11	6	54	33	18
2014	Langue du service - Français et anglais	29	19	17	12	8	0	15	56	24	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	15	9	5	20	0	15	60	29	20
2011	Langue du service - Français et anglais	31	15	14	8	20	0	11	52	32	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	23	8	8	23	0	12	57	35	26
2008	Langue du service - Français et anglais	30	19	11	7	19	0	15	57	30	54

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	65	14	0	0	86	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	38	42	15	4	2	79	5	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	22	11	16	10	62	26	18
2014	Langue du service - Français et anglais	30	50	7	7	7	80	13	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	30	15	5	5	75	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	29	51	10	3	6	81	9	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	48	33	7	7	4	81	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	44	37	11	2	6	81	7	54

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	56	7	7	0	85	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	36	34	12	8	10	70	18	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	22	17	16	21	46	37	18
2014	Langue du service - Français et anglais	21	33	17	12	17	54	29	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	50	4	15	15	65	30	20
2011	Langue du service - Français et anglais	29	32	18	11	10	61	21	59

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	57	7	6	0	0	0	86	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	35	38	13	9	5	0	0	73	14	51

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	49	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	48	32	15	2	3	80	5	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	16	17	5	11	68	16	18
2014	Langue du service - Français et anglais	42	39	12	5	2	81	7	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	30	9	0	5	86	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	38	40	16	3	3	78	6	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	56	26	7	11	0	81	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	46	41	6	6	2	87	7	54

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	63	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	43	19	11	17	11	0	0	61	28	51

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	43	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	53	43	2	0	2	96	2	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	22	11	0	10	78	10	18
2014	Langue du service - Français et anglais	55	39	2	3	2	93	5	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	66	19	15	0	0	85	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	64	31	2	1	2	95	3	59

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	28	21	0	0	79	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	34	41	7	17	2	75	18	50
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	43	11	11	10	67	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	28	36	9	15	12	64	27	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	25	25	0	9	65	9	20
2011	Langue du service - Français et anglais	40	32	8	10	10	72	20	59

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	42	0	7	0	93	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	44	26	19	3	7	71	10	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	28	11	6	21	62	27	18
2014	Langue du service - Français et anglais	33	31	14	9	13	64	22	59

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	37	0	12	6	81	19	14
2017	Langue du service - Français et anglais	44	27	18	3	7	71	10	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	44	17	5	5	73	10	18
2014	Langue du service - Français et anglais	41	31	12	5	12	71	17	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	45	10	5	0	85	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	47	33	12	7	1	80	8	59

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	52	6	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	43	37	16	0	3	80	3	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	39	6	11	10	73	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	35	42	7	8	8	77	16	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	30	15	0	5	80	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	36	51	3	5	5	87	10	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	33	4	11	0	85	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	50	33	9	4	4	83	7	54

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	63	7	0	0	0	93	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	39	28	18	9	6	0	67	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	45	11	17	10	0	62	27	18
2014	Langue du service - Français et anglais	31	40	16	3	8	2	72	12	58
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	35	5	0	10	0	85	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	33	42	13	8	3	0	75	12	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	33	22	11	11	0	56	22	27
2008	Langue du service - Français et anglais	30	31	19	9	11	0	61	20	54

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	7	49	22	15	0	0	37	14	14
2017	Langue du service - Français et anglais	15	22	35	16	12	0	0	28	37	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	33	28	16	7	0	0	23	49	18
2014	Langue du service - Français et anglais	17	26	33	17	7	0	0	24	43	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	31	29	15	25	0	0	40	31	20
2011	Langue du service - Français et anglais	6	18	38	26	8	3	0	36	25	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	44	22	15	4	0	4	19	58	27
2008	Langue du service - Français et anglais	19	24	35	17	4	0	2	21	43	54

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	0	37	32	24	0	0	56	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	18	29	20	22	0	2	43	27	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	27	39	11	24	0	0	34	27	18
2014	Langue du service - Français et anglais	17	10	22	31	13	2	5	48	29	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	20	30	20	30	0	0	50	20	20
2011	Langue du service - Français et anglais	10	10	10	32	35	2	2	69	21	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	33	19	19	11	0	4	31	50	27
2008	Langue du service - Français et anglais	4	22	33	30	7	2	2	38	27	54

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	14	37	7	22	0	7	32	28	14
2017	Langue du service - Français et anglais	8	23	20	28	15	0	6	46	33	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	21	17	28	13	0	0	41	43	18
2014	Langue du service - Français et anglais	17	23	24	24	9	0	4	34	42	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	20	25	25	15	0	0	40	35	20
2011	Langue du service - Français et anglais	18	14	31	15	20	0	1	36	32	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	33	15	19	7	0	0	26	59	27
2008	Langue du service - Français et anglais	22	17	33	15	11	2	0	26	40	54

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	7	21	15	44	0	0	59	20	14
2017	Langue du service - Français et anglais	15	15	24	22	19	3	2	44	31	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	27	39	17	13	0	0	29	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	12	21	26	29	10	0	2	40	34	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	10	29	25	35	0	0	61	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	7	15	27	30	18	3	1	49	23	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	22	30	22	7	0	4	31	38	27
2008	Langue du service - Français et anglais	9	15	41	24	9	2	0	34	25	54

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	28	7	15	30	7	0	48	44	14
2017	Langue du service - Français et anglais	15	34	23	17	8	0	4	25	51	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	21	28	5	18	0	0	23	49	18
2014	Langue du service - Français et anglais	25	27	17	15	9	3	3	25	56	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	5	30	25	25	0	0	50	20	20
2011	Langue du service - Français et anglais	11	18	32	21	13	4	0	35	31	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	19	22	19	0	4	4	20	56	27
2008	Langue du service - Français et anglais	19	20	33	19	7	0	2	26	40	54

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	15	21	15	30	7	0	48	29	14
2017	Langue du service - Français et anglais	10	26	21	16	20	2	6	39	38	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11	35	23	19	6	6	48	13	17
2014	Langue du service - Français et anglais	7	8	27	31	24	2	2	57	15	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	5	35	35	25	0	0	60	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	6	12	33	25	18	4	2	46	19	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	4	33	11	19	0	7	32	32	27
2008	Langue du service - Français et anglais	6	22	33	20	11	6	2	34	30	54

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	0	43	7	37	0	0	44	12	14
2017	Langue du service - Français et anglais	8	22	29	18	13	5	5	35	33	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	32	28	16	13	0	0	29	43	18
2014	Langue du service - Français et anglais	13	30	20	24	10	0	2	35	45	59

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	15	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	62	9	8	15	7	0	71	21	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	38	0	0	0	0	100	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	59	17	7	5	12	0	76	17	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	66	19	10	0	5	0	85	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	72	7	5	8	8	0	79	16	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	67	15	4	0	4	11	92	4	27
2008	Langue du service - Français et anglais	57	24	11	4	4	0	81	7	54

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	49	7	7	0	0	0	85	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	35	37	13	2	2	5	5	81	4	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	22	22	11	16	0	0	51	26	18
2014	Langue du service - Français et anglais	27	26	13	7	20	2	5	56	30	59

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	15	21	0	0	79	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	62	22	4	6	6	84	12	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	17	17	0	21	62	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	41	23	10	14	12	64	26	59

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	28	7	6	0	0	0	86	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	49	34	6	7	0	5	0	87	7	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	34	11	26	5	0	0	57	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	28	43	7	19	3	0	0	71	22	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	25	10	5	0	0	0	85	5	20
2011	Langue du service - Français et anglais	30	35	13	13	8	0	0	65	22	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	33	4	11	7	0	0	78	19	27
2008	Langue du service - Français et anglais	41	43	9	4	2	0	2	85	6	54

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	37	14	0	0	14	0	84	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	48	24	6	6	11	2	2	75	18	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	17	16	28	16	6	0	37	46	18
2014	Langue du service - Français et anglais	28	17	14	12	14	10	5	54	30	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	15	10	4	5	10	0	78	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	38	18	8	17	10	8	2	62	29	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	56	15	7	11	7	4	0	73	19	27
2008	Langue du service - Français et anglais	52	22	9	7	6	2	2	77	13	54

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	15	14	15	0	36	7	50	26	14
2017	Langue du service - Français et anglais	21	19	21	10	4	18	8	54	18	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	6	38	16	22	0	0	24	38	18
2014	Langue du service - Français et anglais	15	19	22	15	15	10	3	39	36	59

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	7	7	0	0	93	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	60	23	9	8	0	84	8	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	28	0	5	10	85	15	18
2014	Langue du service - Français et anglais	37	41	10	5	7	78	12	59

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	27	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	52	29	3	4	5	0	6	87	10	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	23	11	16	11	0	0	63	27	18
2014	Langue du service - Français et anglais	37	38	8	9	7	2	0	76	16	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	55	5	9	5	0	0	80	15	20
2011	Langue du service - Français et anglais	37	38	10	10	7	0	0	74	16	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	26	4	15	11	0	0	70	26	27
2008	Langue du service - Français et anglais	39	37	9	6	6	2	2	79	12	54

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	57	20	10	0	7	0	6	82	7	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	33	11	10	11	0	0	68	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	46	34	8	3	7	2	0	81	10	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	26	14	5	10	0	0	71	15	20
2011	Langue du service - Français et anglais	45	27	14	5	7	3	0	74	12	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	22	0	15	11	0	0	74	26	27
2008	Langue du service - Français et anglais	42	32	11	6	6	4	0	76	12	53

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	30	20	0	0	0	80	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	59	16	11	2	7	4	79	10	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	22	6	26	5	0	63	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	31	8	9	9	0	75	17	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	30	15	10	5	0	70	15	20
2011	Langue du service - Français et anglais	46	27	8	13	5	0	74	18	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	26	0	19	11	0	70	30	27
2008	Langue du service - Français et anglais	43	31	13	4	7	2	75	11	54

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	79	8	2	8	0	4	91	8	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	89	11	0	0	0	0	100	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	71	17	2	2	5	3	91	7	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	90	5	5	0	0	0	95	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	78	8	3	7	2	2	88	8	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	85	0	4	0	4	7	92	4	27
2008	Langue du service - Français et anglais	70	20	2	6	2	0	91	7	54

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	7	21	0	0	0	7	77	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	58	22	6	4	2	0	8	88	6	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	16	6	11	5	0	5	76	17	18
2014	Langue du service - Français et anglais	46	24	9	3	7	5	7	79	11	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	45	0	10	5	0	5	84	16	20
2011	Langue du service - Français et anglais	44	26	13	7	8	0	2	71	15	59

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	22	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	70	11	6	2	7	0	4	84	9	51

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	22	6	0	0	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	68	14	4	7	3	0	4	86	10	51

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	37	12	0	0	0	88	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	66	16	6	2	7	4	85	9	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	28	17	11	10	0	62	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	12	3	10	0	75	14	59

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	19	11	0	7	0	7	81	8	15
2014	Langue du service - Français et anglais	41	23	12	6	6	6	6	73	14	17

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	47	7	8	0	0	85	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	23	18	5	15	0	63	20	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	22	17	16	22	0	46	37	18
2014	Langue du service - Français et anglais	18	20	21	17	17	8	41	37	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	10	19	15	20	5	42	37	20
2011	Langue du service - Français et anglais	28	27	13	13	10	10	60	26	59

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	37	12	7	0	0	80	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	34	26	16	11	13	0	61	24	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	27	17	5	27	0	51	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	18	18	28	17	17	2	37	35	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	15	25	10	14	0	50	24	20
2011	Langue du service - Français et anglais	32	20	21	10	13	3	54	24	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	33	11	11	19	0	59	30	27
2008	Langue du service - Français et anglais	30	26	20	7	17	0	56	24	54

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	43	12	15	0	0	73	15	14
2017	Langue du service - Français et anglais	28	25	21	10	16	0	53	26	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	38	17	11	16	0	57	26	18
2014	Langue du service - Français et anglais	14	26	24	15	15	6	42	32	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	30	19	15	0	5	64	16	20
2011	Langue du service - Français et anglais	29	29	14	18	5	5	61	24	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	41	7	26	7	4	58	35	27
2008	Langue du service - Français et anglais	19	26	28	13	13	2	45	26	54

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	15	0	21	6	7	71	29	14
2017	Langue du service - Français et anglais	38	17	19	8	14	4	57	23	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	16	28	21	16	0	35	37	18
2014	Langue du service - Français et anglais	23	18	15	17	18	8	45	38	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	15	19	15	10	10	51	28	20
2011	Langue du service - Français et anglais	31	32	19	5	11	2	64	17	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	41	11	15	15	7	56	32	27
2008	Langue du service - Français et anglais	26	28	15	13	13	6	57	27	54

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	22	12	15	0	0	73	15	14
2017	Langue du service - Français et anglais	25	41	17	7	11	0	66	17	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	22	17	32	16	0	35	48	18
2014	Langue du service - Français et anglais	17	27	24	15	16	0	44	32	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	25	15	24	5	5	53	31	20
2011	Langue du service - Français et anglais	21	31	15	21	10	2	53	32	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	30	4	22	19	0	56	41	27
2008	Langue du service - Français et anglais	19	31	20	15	15	0	50	30	54

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	35	14	0	0	86	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	46	35	11	3	5	81	8	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	49	6	11	0	84	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	42	34	19	2	3	77	5	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	45	10	0	0	90	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	60	29	7	1	3	89	5	59

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	30	6	7	0	0	6	85	8	14
2017	Langue du service - Français et anglais	54	32	5	2	4	4	0	90	5	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	38	0	0	5	0	0	95	5	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	47	5	2	2	0	0	91	3	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	25	5	0	0	0	0	95	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	52	30	7	3	2	6	0	88	5	59

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	15	7	14	14	0	0	65	27	14
2017	Langue du service - Français et anglais	58	24	4	5	9	0	0	82	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	16	23	21	11	0	0	45	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	20	5	13	2	0	60	19	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	24	15	10	15	0	10	55	28	20
2011	Langue du service - Français et anglais	37	32	6	13	7	3	2	73	21	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	52	15	0	7	0	0	78	7	27
2008	Langue du service - Français et anglais	33	39	4	13	6	6	0	76	20	54

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	7	6	6	0	0	80	12	14
2017	Langue du service - Français et anglais	34	20	24	11	3	6	2	58	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	33	28	11	15	0	0	46	26	18
2014	Langue du service - Français et anglais	23	24	24	9	12	5	4	51	22	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	46	15	15	9	5	0	58	25	20
2011	Langue du service - Français et anglais	21	32	18	10	7	13	0	60	19	59

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	21	22	21	6	22	0	37	35	14
2017	Langue du service - Français et anglais	22	12	18	13	19	8	9	40	38	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	0	11	11	48	17	0	15	72	18
2014	Langue du service - Français et anglais	13	7	15	22	29	9	5	23	59	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	5	15	5	35	10	10	32	50	20
2011	Langue du service - Français et anglais	19	17	10	15	20	20	0	44	43	59

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	15	6	0	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	55	24	6	13	2	0	79	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	24	5	6	0	6	88	6	17
2014	Langue du service - Français et anglais	46	18	12	12	12	0	64	24	59

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	22	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	66	17	8	5	2	0	2	84	7	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	28	0	0	0	0	0	100	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	59	29	9	0	0	2	2	91	0	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	20	0	0	0	5	0	100	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	69	21	7	2	0	2	0	92	2	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	69	23	4	4	0	0	0	92	4	26
2008	Langue du service - Français et anglais	63	31	2	0	0	0	4	98	0	54

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	0	12	7	0	0	80	20	14
2017	Langue du service - Français et anglais	40	30	12	12	6	0	0	70	18	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	28	0	21	17	0	0	62	38	18
2014	Langue du service - Français et anglais	28	29	19	7	15	2	0	58	22	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	35	10	25	5	0	0	60	30	20
2011	Langue du service - Français et anglais	41	26	6	13	12	2	0	68	25	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	22	19	15	26	0	0	41	41	27
2008	Langue du service - Français et anglais	33	35	9	13	6	2	2	71	19	54

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	36	7	0	14	0	6	78	15	14
2017	Langue du service - Français et anglais	25	24	17	14	17	3	0	51	32	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	11	11	33	27	0	5	24	63	18
2014	Langue du service - Français et anglais	18	12	17	26	22	4	2	32	50	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	20	15	25	25	5	0	32	52	20
2011	Langue du service - Français et anglais	16	25	18	18	18	5	0	43	38	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	4	33	4	26	30	0	4	38	58	27
2008	Langue du service - Français et anglais	13	28	11	19	23	0	6	44	44	53

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	43	6	14	7	0	0	73	21	14
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30	17	8	5	0	0	69	13	51

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	14	0	0	6	85	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	51	28	13	0	4	4	83	4	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	23	33	5	5	5	54	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	36	48	12	2	0	3	86	2	59

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	16	21	0	0	0	79	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	52	29	9	4	4	3	83	8	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	22	28	5	10	0	56	15	18
2014	Langue du service - Français et anglais	34	39	14	3	7	3	75	11	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	25	20	15	4	5	58	21	20
2011	Langue du service - Français et anglais	39	31	10	11	7	2	72	18	59

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	30	20	0	0	80	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	47	35	5	5	8	82	12	50
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	50	17	6	5	73	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	37	36	9	10	9	73	19	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	19	5	25	0	70	25	20
2011	Langue du service - Français et anglais	47	25	16	8	3	72	12	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	41	7	7	4	81	11	27
2008	Langue du service - Français et anglais	39	33	13	6	9	72	15	54

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	6	14	0	0	80	14	14
2017	Langue du service - Français et anglais	41	29	8	6	14	3	71	20	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	28	28	0	21	0	51	21	18
2014	Langue du service - Français et anglais	30	29	16	12	13	0	59	25	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	20	35	5	10	0	50	15	20
2011	Langue du service - Français et anglais	36	29	20	7	8	0	65	15	58

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	14	6	0	80	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	43	22	14	5	15	65	20	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	27	23	16	16	45	32	18
2014	Langue du service - Français et anglais	30	38	9	13	10	68	23	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	25	19	15	10	55	25	20
2011	Langue du service - Français et anglais	38	37	7	12	7	74	19	57
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	26	7	30	4	59	33	27
2008	Langue du service - Français et anglais	26	41	17	11	6	67	17	54

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	7	22	20	7	0	6	47	29	14
2017	Langue du service - Français et anglais	45	20	12	6	14	4	0	67	20	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	16	6	22	27	0	0	45	49	18
2014	Langue du service - Français et anglais	29	27	7	12	17	5	3	61	31	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	25	10	5	24	0	0	60	29	20
2011	Langue du service - Français et anglais	28	27	12	10	15	6	2	60	27	58
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	19	7	19	7	0	7	64	28	27
2008	Langue du service - Français et anglais	28	28	15	17	9	2	0	58	27	53

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	44	28	14
2017	Langue du service - Français et anglais	35	34	30	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	45	22	18
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	32	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	55	19	20
2011	Langue du service - Français et anglais	31	37	32	59

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	20	56	12	0	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	25	26	49	0	9999	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	0	21	63	5	9999	11	19

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	68	18
2014	Langue du service - Français et anglais	33	67	58

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	7	21	14	0	28	15	39	24	14
2017	Langue du service - Français et anglais	23	21	15	4	8	24	5	62	17	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	17	5	32	16	22	0	30	63	18
2014	Langue du service - Français et anglais	13	10	17	10	22	26	2	32	45	59

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	22	27	6	0	0	67	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	41	22	17	0	11	8	69	12	50
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	28	28	5	27	0	40	33	18
2014	Langue du service - Français et anglais	24	17	24	7	22	7	43	31	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	30	15	14	5	0	66	19	20
2011	Langue du service - Français et anglais	42	25	16	8	7	2	68	15	59

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	37	14	0	0	7	0	85	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	7	4	4	0	21	82	9	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	48	11	11	5	0	0	72	16	18
2014	Langue du service - Français et anglais	25	50	13	2	2	2	6	82	4	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	75	0	0	0	0	0	100	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	43	38	8	3	3	0	5	85	6	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	52	7	4	0	0	4	88	4	27
2008	Langue du service - Français et anglais	39	46	6	2	0	0	7	92	2	54

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	22	6	7	0	27	7	79	11	14
2017	Langue du service - Français et anglais	19	14	23	3	3	23	15	54	9	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	6	38	6	0	38	0	30	9	18
2014	Langue du service - Français et anglais	5	14	17	7	7	32	18	38	27	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	5	15	30	5	5	35	5	34	16	20
2011	Langue du service - Français et anglais	15	7	23	6	3	33	12	40	18	59

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	22	6	0	0	14	0	93	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	42	27	7	0	2	2	21	88	3	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	39	17	10	0	5	0	72	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	7	3	2	8	6	86	6	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	25	10	19	0	10	0	68	21	20
2011	Langue du service - Français et anglais	48	27	6	1	2	9	6	89	4	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	33	11	7	0	4	4	80	8	27
2008	Langue du service - Français et anglais	48	30	6	4	4	2	7	86	8	54

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	22	14	6	0	14	0	77	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	33	20	16	5	4	8	14	68	11	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	38	28	5	5	5	0	60	11	18
2014	Langue du service - Français et anglais	22	33	19	3	7	10	6	65	12	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	25	15	5	0	20	0	75	6	20
2011	Langue du service - Français et anglais	31	33	10	1	5	14	5	80	8	59
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	19	11	7	11	7	4	67	21	27
2008	Langue du service - Français et anglais	33	19	22	11	7	2	6	56	20	54

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	100	14
2014	Langue du service - Français et anglais	8	92	59

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	7	21	0	0	42	22	41	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	31	16	15	0	6	28	4	68	9	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	22	28	11	5	22	0	44	20	18
2014	Langue du service - Français et anglais	15	15	19	5	8	32	5	48	22	59

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	22	21	0	0	12	0	76	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	39	29	13	3	6	10	0	75	10	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	22	34	6	10	11	0	45	18	18
2014	Langue du service - Français et anglais	22	29	21	5	7	15	2	61	14	59
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	20	15	5	4	5	0	75	10	20
2011	Langue du service - Français et anglais	48	25	11	5	2	9	0	80	7	59

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	42	15	7	0	0	0	78	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	40	22	12	14	10	0	2	63	25	50

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	36	28	0	6	0	0	65	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	13	18	34	25	7	0	2	32	33	51

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	43	6	0	6	0	0	88	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	21	25	18	23	12	0	2	47	35	51

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	30	21	14	6	0	7	56	21	14
2017	Langue du service - Français et anglais	19	16	20	28	15	0	2	36	44	51

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	21	12	0	0	0	7	87	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	42	24	21	4	5	0	4	68	10	51

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	55	8	15	0	0	0	77	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	35	17	4	6	0	0	73	10	51

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	39	29	0	0	0	0	71	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	22	22	7	10	0	0	61	17	51

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	39	29	8	0	0	0	63	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	23	27	27	9	12	0	2	51	22	51

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	37	15	8	0	0	0	77	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	19	23	6	11	0	5	58	18	51

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	37	16	15	0	0	0	69	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	42	34	13	5	4	3	0	77	9	51

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	15	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	71	16	2	4	0	0	8	94	4	51

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	14	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	71	9	5	3	9	2	2	83	12	51

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	21	0	7	0	0	6	92	8	14
2017	Langue du service - Français et anglais	67	14	8	5	4	0	2	83	9	51

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	33	0	0	7	0	0	93	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	61	11	9	9	4	0	6	77	14	51

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	20	0	0	0	0	14	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	52	10	12	2	0	0	24	82	2	51

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	21	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	57	23	11	3	4	0	2	81	7	51

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	15	7	7	15	0	0	70	22	14
2017	Langue du service - Français et anglais	57	12	15	4	5	3	5	74	10	51

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	49	6	0	0	0	0	94	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20	20	0	0	0	0	80	0	51

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	44	49	6	0	0	0	44	6	14
2017	Langue du service - Français et anglais	4	37	44	4	12	0	0	40	16	51

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	14	36	43	0	0	0	43	21	14
2017	Langue du service - Français et anglais	7	17	38	32	6	0	0	38	24	51

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	36	12	0	0	0	0	88	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	53	26	16	2	3	0	0	80	4	51

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	30	6	20	0	0	0	74	20	14
2017	Langue du service - Français et anglais	26	37	13	10	13	0	0	64	23	51

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	87	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	73	18
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	59

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	20	15	7	0	7	0	55	45	14
2017	Langue du service - Français et anglais	34	33	14	8	3	5	2	37	63	51

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	30

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	30

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	14	30

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	30

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	30

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	63	15	4	0	3	31

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	43	12	18	18	9	0	0	55	26	31

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	8	6	6	13	7	48	43	42	30

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Office des transports du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Relations patronales-syndicales et conventions collectives