Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Sécurité publique Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	64	2	5	0	0	93	5	37
2017	Langue du service - Français et anglais	32	43	4	15	5	0	76	21	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	62	3	9	0	0	88	9	33
2014	Langue du service - Français et anglais	39	42	2	9	7	0	82	16	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	38	3	11	0	0	87	11	37
2011	Langue du service - Français et anglais	39	45	3	12	1	1	84	13	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	53	2	8	2	0	88	10	42
2008	Langue du service - Français et anglais	36	50	5	6	4	0	85	9	109

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	20	2	0	0	0	0	98	0	37
2017	Langue du service - Français et anglais	62	21	9	4	2	2	0	85	6	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	24	3	0	0	3	0	97	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	63	24	5	5	2	1	0	88	7	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	6	14	0	0	0	0	86	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	58	27	3	9	2	1	1	86	11	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	11	2	0	0	0	0	98	0	42
2008	Langue du service - Français et anglais	56	29	6	9	1	0	0	84	10	109

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	15	2	0	2	0	95	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	52	23	13	8	5	0	75	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	12	3	0	0	0	97	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	57	19	7	10	7	0	76	17	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	11	3	3	3	3	92	5	37
2011	Langue du service - Français et anglais	51	23	6	11	7	1	75	18	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	11	7	0	0	2	93	0	42
2008	Langue du service - Français et anglais	45	24	9	16	6	1	70	21	109

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	22	3	19	2	0	76	21	37
2017	Langue du service - Français et anglais	43	38	7	7	6	0	80	13	110
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	32	13	12	10	0	65	21	33
2014	Langue du service - Français et anglais	47	26	8	14	6	0	72	20	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	44	3	8	0	3	89	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	47	32	5	10	6	0	79	16	108

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	39	8	12	12	0	0	68	24	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	35	12	10	10	0	1	67	20	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	28	20	22	9	4	0	47	31	33
2014	Langue du service - Français et anglais	24	44	5	20	6	0	1	69	26	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	36	13	11	8	0	0	68	19	37
2011	Langue du service - Français et anglais	34	35	13	13	6	0	0	69	19	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	44	6	10	5	0	0	79	15	43
2008	Langue du service - Français et anglais	23	40	17	12	8	1	0	63	20	109

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	40	2	10	5	83	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	41	6	5	2	87	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	43	3	3	0	94	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	46	32	9	8	3	79	12	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	20	8	10	5	76	16	37
2011	Langue du service - Français et anglais	37	46	6	9	2	82	11	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	35	9	6	3	81	9	42
2008	Langue du service - Français et anglais	44	27	12	13	3	71	17	109

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	39	2	10	2	85	12	37
2017	Langue du service - Français et anglais	49	38	5	5	3	87	8	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	29	6	6	0	88	6	33
2014	Langue du service - Français et anglais	44	40	6	4	6	84	10	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	28	5	5	3	87	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	41	43	8	6	2	84	7	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	61	32	2	2	3	93	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	42	38	11	8	1	80	9	109

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	35	5	5	2	0	88	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	39	7	7	1	0	85	8	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	38	9	3	6	0	82	9	33
2014	Langue du service - Français et anglais	40	45	8	3	3	1	86	6	103

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	17	5	8	5	0	82	12	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	33	10	8	3	1	80	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	34	6	9	12	0	74	21	33
2014	Langue du service - Français et anglais	38	28	11	12	10	2	67	22	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	39	8	13	3	0	76	16	37
2011	Langue du service - Français et anglais	39	32	13	7	8	0	72	15	110

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	29	5	10	15	0	10	66	28	37
2017	Langue du service - Français et anglais	45	25	7	7	7	1	9	77	15	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	24	12	16	12	0	0	61	27	33
2014	Langue du service - Français et anglais	35	25	8	8	8	4	12	72	19	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	28	8	24	3	0	3	65	27	37
2011	Langue du service - Français et anglais	30	20	7	16	11	1	15	59	32	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	17	13	17	7	0	3	62	25	42
2008	Langue du service - Français et anglais	42	18	10	9	9	3	8	68	21	109

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	42	11	8	2	0	78	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	33	52	8	5	2	0	85	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	46	3	12	0	0	85	12	33
2014	Langue du service - Français et anglais	31	44	11	9	6	0	75	15	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	35	11	13	3	0	73	16	37
2011	Langue du service - Français et anglais	30	49	9	8	3	1	80	11	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	54	4	7	5	0	83	13	42
2008	Langue du service - Français et anglais	41	35	9	8	6	0	76	15	108

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	39	12	7	2	0	78	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	37	36	8	12	7	0	73	19	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	31	18	18	18	0	46	35	33
2014	Langue du service - Français et anglais	27	32	15	19	7	1	59	26	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	45	22	11	6	0	62	16	37
2011	Langue du service - Français et anglais	22	37	17	10	13	1	60	23	109

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	60	2	12	5	0	0	81	17	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	50	7	8	3	0	0	81	12	112

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	49	5	0	2	0	93	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	38	9	3	2	3	86	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	31	3	9	6	0	82	15	32
2014	Langue du service - Français et anglais	43	40	7	8	1	1	84	9	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	35	13	12	3	0	73	14	37
2011	Langue du service - Français et anglais	37	46	9	3	3	2	85	6	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	45	35	7	7	5	0	80	13	42
2008	Langue du service - Français et anglais	44	37	13	4	2	1	81	6	109

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	32	14	9	5	0	0	71	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	35	44	9	6	5	0	0	79	11	112

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	29	14	0	2	0	83	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	56	34	7	2	1	0	90	3	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	22	12	3	0	0	85	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	65	24	7	2	2	1	89	4	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	31	8	0	0	0	92	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	50	39	7	2	1	1	90	3	110

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	42	19	7	2	0	71	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	38	38	11	8	4	1	77	12	110
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	43	10	18	12	0	61	29	33
2014	Langue du service - Français et anglais	25	45	11	7	12	0	70	18	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	35	14	16	3	0	68	19	37
2011	Langue du service - Français et anglais	30	43	14	9	4	1	73	13	110

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	42	14	10	5	0	72	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	40	39	12	4	4	0	79	9	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	43	15	9	15	0	62	24	33
2014	Langue du service - Français et anglais	32	40	17	5	6	1	73	11	103

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	49	10	2	2	0	86	5	37
2017	Langue du service - Français et anglais	41	38	9	7	4	0	79	11	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	40	9	12	15	0	65	26	33
2014	Langue du service - Français et anglais	26	48	12	8	6	0	75	13	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	43	19	5	3	0	73	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	39	11	11	5	1	73	16	110

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	36	10	5	2	0	83	8	37
2017	Langue du service - Français et anglais	44	45	6	1	4	0	89	5	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	43	3	9	3	0	85	12	33
2014	Langue du service - Français et anglais	34	48	11	3	4	0	82	7	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	34	8	5	3	0	83	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	34	52	7	4	3	1	86	6	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	51	0	7	5	0	87	13	42
2008	Langue du service - Français et anglais	45	33	11	10	1	0	78	10	109

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	46	12	5	2	0	0	81	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	21	42	14	16	7	0	1	63	23	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	38	15	6	9	0	0	71	15	33
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	17	16	8	0	0	59	24	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	21	30	5	3	0	0	62	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	31	13	16	6	0	1	65	23	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	34	28	7	10	0	0	55	17	42
2008	Langue du service - Français et anglais	28	29	19	12	11	1	1	58	23	109

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	33	37	10	8	2	0	18	44	37
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	36	14	4	3	4	19	43	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	27	33	10	3	4	0	13	53	33
2014	Langue du service - Français et anglais	12	22	37	23	7	0	0	29	34	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	30	22	18	11	3	3	31	46	37
2011	Langue du service - Français et anglais	11	17	43	15	9	1	4	25	30	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	34	24	23	4	0	0	27	49	42
2008	Langue du service - Français et anglais	16	33	30	15	4	0	2	20	49	109

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	24	34	25	2	2	0	28	37	37
2017	Langue du service - Français et anglais	14	12	37	21	8	2	7	31	28	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	27	18	3	7	8	0	10	71	33
2014	Langue du service - Français et anglais	17	31	24	18	9	0	1	27	48	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	19	27	8	13	0	3	21	51	37
2011	Langue du service - Français et anglais	16	15	26	26	14	1	3	41	32	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	37	24	14	7	0	0	20	56	42
2008	Langue du service - Français et anglais	22	24	34	11	5	3	1	17	48	109

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	24	36	2	2	0	0	5	60	37
2017	Langue du service - Français et anglais	24	26	24	15	5	3	4	21	53	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	23	9	4	3	8	0	7	83	33
2014	Langue du service - Français et anglais	26	24	27	17	3	2	1	20	52	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	38	17	5	0	0	0	5	78	36
2011	Langue du service - Français et anglais	28	29	24	11	4	1	3	15	59	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	27	21	16	0	0	0	16	63	42
2008	Langue du service - Français et anglais	30	27	18	15	6	2	2	22	59	109

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	31	19	25	15	2	3	42	37	37
2017	Langue du service - Français et anglais	15	19	34	21	6	3	2	29	36	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	27	26	13	6	8	0	20	52	33
2014	Langue du service - Français et anglais	14	19	34	24	9	0	1	33	33	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	19	40	21	3	3	3	26	32	37
2011	Langue du service - Français et anglais	15	21	37	16	8	1	2	26	37	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	23	33	25	0	0	0	25	41	42
2008	Langue du service - Français et anglais	20	27	25	19	8	0	1	27	48	109

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	24	16	18	13	2	5	33	50	36
2017	Langue du service - Français et anglais	28	23	28	10	5	3	3	16	54	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	27	18	3	10	8	0	14	68	33
2014	Langue du service - Français et anglais	31	24	26	9	10	0	0	19	55	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	28	24	13	3	0	3	16	59	37
2011	Langue du service - Français et anglais	27	24	17	19	10	0	2	30	53	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	15	19	27	0	4	2	29	51	42
2008	Langue du service - Français et anglais	22	19	28	19	8	1	3	29	42	109

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	27	39	12	5	0	3	17	43	37
2017	Langue du service - Français et anglais	18	19	31	18	7	1	5	27	40	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	15	29	18	6	8	3	27	40	33
2014	Langue du service - Français et anglais	16	24	26	19	11	0	5	31	41	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	13	33	13	0	3	5	14	50	37
2011	Langue du service - Français et anglais	20	22	22	17	14	0	4	33	44	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	31	20	18	2	0	5	21	58	42
2008	Langue du service - Français et anglais	25	23	30	15	4	2	1	19	49	109

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	17	18	12	8	7	0	21	59	37
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	35	14	4	2	5	19	44	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	21	12	7	0	8	0	7	80	33
2014	Langue du service - Français et anglais	21	27	32	12	5	1	1	18	49	103

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	22	2	0	0	0	0	98	0	37
2017	Langue du service - Français et anglais	65	19	9	3	4	1	0	85	6	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	12	3	0	0	0	0	97	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	65	16	1	9	8	0	1	82	17	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	11	11	0	0	0	3	89	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	61	18	6	13	2	0	1	80	15	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	11	2	0	0	0	7	98	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	56	20	4	8	7	1	3	79	16	108

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	35	15	5	7	7	5	69	13	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	33	10	11	7	5	3	70	20	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	18	6	18	12	4	3	62	32	33
2014	Langue du service - Français et anglais	30	32	8	10	9	5	6	69	22	103

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	43	7	10	7	0	76	17	37
2017	Langue du service - Français et anglais	52	30	8	6	4	1	82	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	28	12	6	17	0	65	23	33
2014	Langue du service - Français et anglais	41	23	14	15	6	0	64	22	103

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	37	10	15	5	0	0	71	20	37
2017	Langue du service - Français et anglais	36	38	12	8	5	1	0	75	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	33	9	12	12	0	0	68	23	33
2014	Langue du service - Français et anglais	34	33	15	13	3	1	2	69	16	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	24	16	13	5	0	0	65	19	37
2011	Langue du service - Français et anglais	45	33	8	9	4	2	1	79	13	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	39	12	11	6	0	0	71	17	43
2008	Langue du service - Français et anglais	33	35	17	11	2	2	0	70	13	109

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	19	12	13	12	19	0	55	30	37
2017	Langue du service - Français et anglais	32	30	12	6	6	10	3	72	15	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	21	22	9	12	9	0	53	22	33
2014	Langue du service - Français et anglais	38	24	5	14	11	6	3	67	27	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	14	16	19	3	5	0	60	22	37
2011	Langue du service - Français et anglais	44	19	5	16	10	5	1	66	28	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	29	11	12	8	2	0	68	21	43
2008	Langue du service - Français et anglais	33	31	12	8	6	8	1	71	15	109

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	21	17	20	14	20	0	35	43	37
2017	Langue du service - Français et anglais	20	25	13	12	13	16	1	54	30	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	18	21	12	21	16	0	36	39	33
2014	Langue du service - Français et anglais	18	21	13	18	10	15	7	49	35	103

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	40	7	8	7	78	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	51	37	8	3	2	88	4	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	30	6	6	15	74	20	33
2014	Langue du service - Français et anglais	46	31	6	14	4	76	18	103

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	47	5	2	7	0	0	86	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	50	33	7	6	3	1	0	84	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	31	21	0	15	4	0	63	15	33
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	6	8	8	0	0	78	16	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	26	17	21	8	0	0	54	30	37
2011	Langue du service - Français et anglais	41	28	14	8	9	0	1	70	17	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	27	8	14	17	0	0	61	31	43
2008	Langue du service - Français et anglais	35	37	8	11	6	1	2	74	18	109

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	27	7	10	7	0	0	76	17	37
2017	Langue du service - Français et anglais	53	30	8	2	3	4	1	86	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	30	17	6	12	7	0	62	19	33
2014	Langue du service - Français et anglais	46	28	9	7	8	1	0	75	16	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	24	16	14	8	0	0	62	22	37
2011	Langue du service - Français et anglais	44	24	12	10	7	4	0	70	17	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	29	9	11	12	2	0	66	24	43
2008	Langue du service - Français et anglais	42	26	15	6	6	4	1	71	13	109

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	29	7	13	10	0	0	70	22	37
2017	Langue du service - Français et anglais	55	30	5	4	3	2	1	87	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	20	12	13	15	4	0	59	28	33
2014	Langue du service - Français et anglais	45	27	8	10	10	0	0	72	20	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	21	19	16	11	0	0	54	27	37
2011	Langue du service - Français et anglais	40	32	10	9	9	0	0	72	18	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	31	9	13	12	0	0	65	26	43
2008	Langue du service - Français et anglais	32	42	7	11	8	1	0	74	19	109

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	15	0	0	2	0	0	98	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	76	15	5	2	3	0	0	91	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	9	6	0	0	0	0	94	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	81	9	4	4	2	0	0	91	5	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	13	11	0	0	0	3	89	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	68	15	5	7	4	0	0	83	12	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	5	5	0	0	0	4	95	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	74	10	4	4	4	2	1	87	9	109

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	21	0	2	7	0	5	90	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	49	29	3	5	2	3	8	88	8	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	27	9	3	12	0	0	76	15	33
2014	Langue du service - Français et anglais	44	23	5	8	8	7	6	77	18	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	21	16	8	8	2	3	65	17	37
2011	Langue du service - Français et anglais	41	15	11	12	11	3	8	62	25	110

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	27	0	8	7	0	0	85	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	66	23	5	3	2	0	1	90	5	112

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	23	3	0	7	0	0	90	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	65	20	10	2	2	1	1	87	4	112

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	37	0	0	12	88	12	37
2017	Langue du service - Français et anglais	63	22	7	4	3	85	8	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	27	12	6	15	68	21	33
2014	Langue du service - Français et anglais	39	40	4	5	12	80	17	103

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	31	45	4	9	9	0	2	78	18	45
2014	Langue du service - Français et anglais	30	17	23	5	8	4	14	57	15	27

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	27	12	9	14	3	0	63	24	37
2017	Langue du service - Français et anglais	32	36	13	3	11	3	1	71	15	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	12	20	13	21	19	0	34	41	33
2014	Langue du service - Français et anglais	19	36	17	13	9	7	0	58	23	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	27	28	11	3	5	0	56	14	37
2011	Langue du service - Français et anglais	26	26	20	14	7	7	0	56	23	110

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	25	12	16	14	3	0	56	31	37
2017	Langue du service - Français et anglais	26	36	14	10	12	2	1	64	22	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	12	21	17	27	8	0	29	48	33
2014	Langue du service - Français et anglais	17	31	21	15	12	4	0	49	28	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	19	30	11	14	5	0	42	26	37
2011	Langue du service - Français et anglais	24	31	20	9	13	3	0	57	23	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	30	8	30	13	2	0	47	44	44
2008	Langue du service - Français et anglais	12	38	16	15	11	6	0	54	28	109

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	12	10	19	19	3	0	51	39	37
2017	Langue du service - Français et anglais	14	29	24	17	11	3	1	45	29	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	12	23	15	30	8	0	26	49	33
2014	Langue du service - Français et anglais	12	32	15	21	12	8	0	48	35	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	27	14	22	19	10	0	39	46	37
2011	Langue du service - Français et anglais	17	35	22	13	7	5	1	55	22	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	26	9	32	22	4	0	34	57	44
2008	Langue du service - Français et anglais	6	31	21	25	10	6	1	39	38	108

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	24	2	19	20	3	58	39	37
2017	Langue du service - Français et anglais	23	31	21	9	13	4	55	23	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	12	18	21	27	13	25	55	33
2014	Langue du service - Français et anglais	13	35	15	15	15	6	51	33	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	27	30	16	11	8	38	30	37
2011	Langue du service - Français et anglais	19	30	16	14	13	8	54	29	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	4	17	17	29	24	8	23	58	44
2008	Langue du service - Français et anglais	9	29	15	14	17	17	45	37	109

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	30	3	20	24	3	52	46	36
2017	Langue du service - Français et anglais	23	31	13	13	16	4	56	30	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	20	16	20	33	4	28	56	33
2014	Langue du service - Français et anglais	8	34	16	27	10	4	44	39	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	24	25	24	14	5	34	40	37
2011	Langue du service - Français et anglais	15	41	17	16	9	3	57	25	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	17	7	37	22	0	35	59	43
2008	Langue du service - Français et anglais	6	37	17	20	14	5	46	36	109

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	48	15	5	9	0	0	72	14	37
2017	Langue du service - Français et anglais	27	45	10	8	6	2	1	75	15	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	21	26	25	9	4	0	38	35	33
2014	Langue du service - Français et anglais	21	48	15	13	1	1	0	70	14	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	43	14	8	3	3	0	75	11	37
2011	Langue du service - Français et anglais	43	36	14	2	3	2	0	81	5	110

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	37	9	5	5	0	0	81	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	38	37	10	5	4	6	0	80	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	30	9	15	3	10	0	71	20	33
2014	Langue du service - Français et anglais	32	46	8	9	0	4	1	82	9	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	35	11	8	3	6	0	77	12	37
2011	Langue du service - Français et anglais	42	30	14	5	3	5	2	77	8	109

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	33	10	3	10	2	0	77	13	36
2017	Langue du service - Français et anglais	34	38	14	8	5	2	0	73	14	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	36	9	13	6	13	0	69	21	33
2014	Langue du service - Français et anglais	29	37	16	11	4	2	1	68	16	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	33	11	9	3	3	0	77	12	36
2011	Langue du service - Français et anglais	31	34	15	5	8	6	3	70	14	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	37	7	8	6	11	0	76	16	44
2008	Langue du service - Français et anglais	28	36	12	8	9	7	0	68	19	109

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	38	17	0	12	5	0	68	13	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	30	21	10	3	4	0	64	14	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	33	17	15	6	13	0	56	24	33
2014	Langue du service - Français et anglais	22	32	16	15	6	5	5	59	24	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	40	22	11	5	3	0	60	17	37
2011	Langue du service - Français et anglais	20	30	22	12	6	7	3	56	20	110

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	35	15	16	9	13	0	53	29	37
2017	Langue du service - Français et anglais	15	17	19	19	15	14	1	38	39	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	15	18	15	21	20	0	34	44	33
2014	Langue du service - Français et anglais	11	17	18	20	18	11	5	34	44	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	6	27	24	8	10	2	32	38	37
2011	Langue du service - Français et anglais	11	17	21	10	22	13	6	34	39	110

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	17	2	0	2	0	0	95	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	53	20	10	9	4	2	2	76	14	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	23	9	0	0	0	0	91	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	50	22	13	11	3	0	1	73	14	103

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	14	2	0	2	0	2	95	2	37
2017	Langue du service - Français et anglais	55	26	7	5	2	4	1	85	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	21	6	0	3	0	0	91	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	58	31	6	2	1	2	0	91	3	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	16	3	0	0	0	8	97	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	62	25	5	3	0	4	2	92	3	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	20	2	0	0	0	7	98	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	54	22	10	8	3	2	1	79	11	109

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	25	10	12	17	8	0	57	32	36
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35	12	14	9	4	0	63	24	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	21	10	24	26	4	0	37	53	33
2014	Langue du service - Français et anglais	15	36	18	13	14	2	2	52	28	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	18	19	21	14	3	0	44	36	37
2011	Langue du service - Français et anglais	26	40	12	11	9	2	0	67	21	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	37	23	9	9	0	0	59	18	43
2008	Langue du service - Français et anglais	23	31	20	15	9	2	0	55	25	109

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	20	15	19	24	0	0	43	43	37
2017	Langue du service - Français et anglais	18	28	15	16	19	3	0	48	37	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	22	6	20	39	3	0	33	61	33
2014	Langue du service - Français et anglais	14	20	14	22	23	3	4	37	48	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	18	11	35	17	0	3	36	53	37
2011	Langue du service - Français et anglais	11	26	16	21	24	0	3	38	46	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	32	21	20	20	0	2	38	41	43
2008	Langue du service - Français et anglais	15	37	17	8	17	3	3	55	26	108

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	42	24	10	9	0	0	57	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	19	46	15	11	4	4	1	68	16	112

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	32	17	0	7	0	76	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	29	46	10	4	5	6	79	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	36	23	3	0	15	69	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	19	5	0	9	74	5	103

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	36	7	0	7	0	86	7	36
2017	Langue du service - Français et anglais	35	43	9	7	2	4	81	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	18	33	15	9	0	43	23	33
2014	Langue du service - Français et anglais	36	41	14	6	1	3	79	7	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	45	25	11	0	3	64	11	37
2011	Langue du service - Français et anglais	29	35	17	11	2	6	68	13	109

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	24	14	7	2	0	76	10	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	41	4	4	3	1	88	8	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	23	21	12	9	0	58	20	33
2014	Langue du service - Français et anglais	37	41	11	6	3	2	80	9	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	35	24	8	3	3	64	11	37
2011	Langue du service - Français et anglais	34	43	13	7	4	0	77	11	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	34	21	4	8	3	66	13	43
2008	Langue du service - Français et anglais	24	49	9	9	7	2	75	16	109

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	22	14	9	12	0	64	22	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	18	9	9	0	65	17	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	21	9	24	26	0	41	50	33
2014	Langue du service - Français et anglais	22	37	20	11	10	1	60	21	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	33	24	22	8	3	44	31	37
2011	Langue du service - Français et anglais	23	30	21	14	10	1	54	24	110

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	32	14	9	10	0	66	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	30	41	11	11	6	0	71	18	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	18	18	17	29	0	35	47	33
2014	Langue du service - Français et anglais	20	41	19	13	7	0	62	19	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	48	13	19	6	3	61	26	37
2011	Langue du service - Français et anglais	21	41	19	8	10	1	62	19	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	30	22	25	7	0	46	32	44
2008	Langue du service - Français et anglais	17	40	24	10	8	1	58	18	109

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	22	17	17	15	0	0	51	32	37
2017	Langue du service - Français et anglais	31	22	15	18	11	4	0	55	29	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	15	18	15	27	7	0	36	44	33
2014	Langue du service - Français et anglais	18	33	18	17	11	2	1	53	29	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	38	8	22	9	5	0	59	32	37
2011	Langue du service - Français et anglais	21	28	22	13	12	4	0	51	26	109
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	27	26	13	13	3	0	46	27	44
2008	Langue du service - Français et anglais	22	24	14	21	12	6	1	50	35	109

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	13	44	37
2017	Langue du service - Français et anglais	48	18	34	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	24	31	33
2014	Langue du service - Français et anglais	37	24	39	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	30	35	37
2011	Langue du service - Français et anglais	52	20	28	109

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	5	60	5	24	0	16
2017	Langue du service - Français et anglais	4	20	56	4	8	9	53
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	0	72	6	9999	15	15
2014	Langue du service - Français et anglais	11	18	56	8	9999	8	38
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	0	54	23	9999	15	13
2011	Langue du service - Français et anglais	9	25	53	4	9999	9	56

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	78	37
2017	Langue du service - Français et anglais	15	85	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	65	33
2014	Langue du service - Français et anglais	25	75	102

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	17
2014	Langue du service - Français et anglais	32	25

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	70	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	92	12
2014	Langue du service - Français et anglais	64	25

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	12
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	12
2014	Langue du service - Français et anglais	32	25

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	12
2014	Langue du service - Français et anglais	41	25

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	17
2014	Langue du service - Français et anglais	45	25

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	17
2014	Langue du service - Français et anglais	52	25

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	12
2014	Langue du service - Français et anglais	32	25

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	12
2014	Langue du service - Français et anglais	64	25

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	17
2014	Langue du service - Français et anglais	48	25

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	12
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	52	17
2014	Langue du service - Français et anglais	60	25

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	17
2014	Langue du service - Français et anglais	45	25

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	17
2014	Langue du service - Français et anglais	23	25

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	21	24

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	15
2014	Langue du service - Français et anglais	21	24

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	11
2014	Langue du service - Français et anglais	50	24

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	11
2014	Langue du service - Français et anglais	58	24

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	88	12	17

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	10	26	7	7	28	5	40	21	37
2017	Langue du service - Français et anglais	15	12	19	6	10	29	11	44	26	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	6	24	6	18	31	0	31	34	33
2014	Langue du service - Français et anglais	8	24	18	10	7	23	10	47	25	103

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	30	17	9	7	5	2	64	17	37
2017	Langue du service - Français et anglais	25	32	17	6	7	11	3	66	15	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	15	27	12	18	13	0	35	34	33
2014	Langue du service - Français et anglais	18	32	18	11	6	12	4	59	20	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	24	30	14	3	14	0	46	19	37
2011	Langue du service - Français et anglais	27	35	16	7	6	9	1	68	14	110

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	39	12	0	0	7	16	84	0	37
2017	Langue du service - Français et anglais	30	36	10	9	6	4	5	72	16	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	57	7	3	0	0	6	90	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	25	42	13	3	4	1	12	77	8	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	53	11	3	0	0	5	85	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	22	45	12	8	4	3	6	74	13	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	54	4	10	4	0	2	82	14	44
2008	Langue du service - Français et anglais	21	48	10	9	3	4	5	76	14	109

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	17	22	10	7	22	16	39	27	37
2017	Langue du service - Français et anglais	10	14	14	7	6	36	11	47	26	110
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	15	33	9	9	22	6	30	24	33
2014	Langue du service - Français et anglais	7	16	26	2	2	30	18	44	7	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	5	16	36	11	5	18	8	29	22	37
2011	Langue du service - Français et anglais	10	24	22	6	7	26	5	50	19	109

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	26	10	3	7	13	10	74	13	37
2017	Langue du service - Français et anglais	46	24	12	1	1	12	4	83	2	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	43	6	3	9	13	3	79	14	33
2014	Langue du service - Français et anglais	27	30	16	4	0	12	12	74	5	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	43	13	5	3	8	3	76	9	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	25	17	3	3	11	7	71	7	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	27	13	4	2	20	2	75	8	44
2008	Langue du service - Français et anglais	33	36	9	4	2	10	5	81	8	109

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	33	13	8	7	13	10	65	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	39	26	11	3	2	16	3	81	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	23	9	10	18	19	3	54	35	33
2014	Langue du service - Français et anglais	22	25	19	4	2	16	12	65	9	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	33	22	3	6	16	0	64	10	37
2011	Langue du service - Français et anglais	29	27	20	4	1	14	5	69	6	110
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	23	23	5	2	19	2	62	9	44
2008	Langue du service - Français et anglais	28	34	12	7	4	12	4	73	12	109

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	111
2014	Langue du service - Français et anglais	6	94	103

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	90	12

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	12

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	12

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	51	12

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	92	8	12

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	7	25	5	2	44	2	41	13	37
2017	Langue du service - Français et anglais	16	14	13	2	3	42	10	64	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	6	26	9	3	34	7	36	20	33
2014	Langue du service - Français et anglais	5	21	17	5	3	38	13	52	15	103

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	25	17	2	5	17	0	71	8	37
2017	Langue du service - Français et anglais	29	29	17	1	3	20	3	74	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	15	18	12	9	24	0	49	27	33
2014	Langue du service - Français et anglais	18	31	18	7	2	19	4	64	12	103
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	30	28	3	3	20	0	58	7	36
2011	Langue du service - Français et anglais	27	33	18	5	1	15	1	72	7	109

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	23	5	22	31	0	2	41	55	37
2017	Langue du service - Français et anglais	18	21	13	18	29	0	1	40	47	112

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	27	8	12	0	0	54	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	12	16	36	18	18	0	0	28	36	112

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	24	24	12	7	0	0	56	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	16	21	34	18	10	0	1	37	28	111

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	25	27	5	14	0	0	54	19	37
2017	Langue du service - Français et anglais	11	19	24	19	25	1	1	30	45	112

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	25	10	5	5	2	0	81	9	37
2017	Langue du service - Français et anglais	28	22	21	12	9	0	9	55	23	112

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	32	17	3	12	0	0	68	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	20	31	29	13	7	0	0	51	19	112

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	27	26	12	7	0	2	53	20	37
2017	Langue du service - Français et anglais	23	34	19	11	6	1	6	62	18	112

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	17	34	13	14	0	2	37	28	37
2017	Langue du service - Français et anglais	18	30	27	13	10	0	2	49	24	112

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	26	20	26	17	0	2	37	43	37
2017	Langue du service - Français et anglais	28	22	25	13	9	1	3	51	23	112

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	23	22	12	10	0	2	55	23	37
2017	Langue du service - Français et anglais	30	27	27	7	6	0	3	59	13	111

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	19	7	5	2	0	0	85	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	61	15	13	4	3	0	3	79	7	112

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	10	10	5	2	0	0	83	7	37
2017	Langue du service - Français et anglais	70	12	7	5	2	0	4	85	7	112

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	27	15	2	2	0	0	80	5	37
2017	Langue du service - Français et anglais	58	21	10	5	3	0	2	81	8	112

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	17	19	5	7	0	0	69	12	37
2017	Langue du service - Français et anglais	59	20	8	7	4	0	2	81	11	112

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	7	7	0	2	0	27	87	3	37
2017	Langue du service - Français et anglais	48	18	7	5	1	0	21	84	8	112

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	32	5	2	2	0	2	90	5	37
2017	Langue du service - Français et anglais	59	21	5	4	3	0	7	86	8	112

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	9	18	5	10	0	0	68	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	74	9	6	3	3	0	6	88	6	112

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	12	18	8	10	0	0	64	18	37
2017	Langue du service - Français et anglais	58	22	12	4	2	0	3	82	6	112

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	17	49	5	10	0	0	36	15	37
2017	Langue du service - Français et anglais	7	26	46	11	10	0	0	33	21	112

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	19	41	25	7	0	0	32	27	37
2017	Langue du service - Français et anglais	10	22	45	13	9	0	1	22	32	112

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	39	19	7	10	3	0	62	18	37
2017	Langue du service - Français et anglais	37	37	9	6	7	5	0	77	14	112

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	52	7	17	13	0	0	64	29	37
2017	Langue du service - Français et anglais	16	43	12	16	10	2	0	61	27	110

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	78	37
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	112
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	103

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	77	23	18
2014	Langue du service - Français et anglais	73	27	17

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	65	21	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Langue du service - Français et anglais	32	44	8	16	0	0	0	76	16	12

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	17	14	17	27	0	0	24	76	37
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	15	18	23	2	1	24	76	111

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	28
2017	Langue du service - Français et anglais	24	82

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	28
2017	Langue du service - Français et anglais	32	82

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	28
2017	Langue du service - Français et anglais	19	82

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	28
2017	Langue du service - Français et anglais	66	82

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	28
2017	Langue du service - Français et anglais	16	82

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	28
2017	Langue du service - Français et anglais	36	82

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	38	26	9	0	26	28
2017	Langue du service - Français et anglais	5	35	21	8	3	29	79

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	27	9	12	36	0	6	39	51	28
2017	Langue du service - Français et anglais	9	17	18	14	33	2	6	29	52	82

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14	3	9	71	0	3	14	83	28
2017	Langue du service - Français et anglais	4	1	4	22	64	4	1	5	91	82

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Sécurité publique Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)