Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	42	6	5	3	86	8	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	47	4	10	5	81	15	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	41	8	11	0	82	11	50
2017	Baccalauréat	38	45	4	10	3	83	13	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	42	5	16	5	73	21	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	39	5	7	1	86	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	47	5	8	2	85	10	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	46	7	14	7	71	22	42
2014	Baccalauréat	37	48	5	8	1	85	10	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	46	5	15	5	75	20	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	41	6	9	2	83	12	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	45	4	7	4	86	11	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	46	4	16	2	78	18	52
2011	Baccalauréat	33	49	3	11	4	82	15	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	46	5	13	5	77	18	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	44	4	7	6	84	13	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	39	2	10	2	87	12	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	37	0	3	3	94	6	33
2008	Baccalauréat	41	47	2	6	4	88	9	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	48	3	7	3	87	10	365

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	26	3	0	0	2	0	97	0	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	20	4	4	0	0	0	91	4	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	28	2	2	0	2	2	96	2	50
2017	Baccalauréat	71	20	4	2	1	1	1	93	3	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	19	3	4	2	1	0	91	6	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	18	4	2	1	0	2	92	3	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	25	5	2	0	0	0	93	2	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	27	5	7	5	2	0	83	12	42
2014	Baccalauréat	72	20	4	3	0	0	0	93	4	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	19	4	3	1	1	0	92	4	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	18	3	3	0	0	0	93	3	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	27	1	2	2	0	1	96	3	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	33	6	2	2	0	0	90	4	52
2011	Baccalauréat	72	20	5	3	1	0	0	92	3	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	23	4	2	1	0	1	94	3	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	21	2	1	3	1	0	95	3	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	17	3	3	4	1	2	90	7	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	19	3	3	3	0	0	90	6	32
2008	Baccalauréat	77	17	1	3	1	1	0	96	3	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	22	2	4	1	1	1	93	5	364

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	24	6	7	1	0	0	86	8	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	24	6	9	1	0	0	84	10	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	17	8	7	2	0	0	83	9	50
2017	Baccalauréat	66	19	4	7	3	0	0	85	10	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	15	7	9	6	0	0	78	15	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	24	4	7	2	0	1	87	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	28	6	5	3	0	0	86	8	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	19	15	5	7	0	0	73	12	42
2014	Baccalauréat	62	23	6	7	2	0	0	86	9	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	19	7	8	5	0	0	81	12	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	27	6	3	3	0	1	88	6	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	23	5	8	2	0	0	85	10	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	32	10	8	4	0	0	79	12	52
2011	Baccalauréat	62	21	6	7	3	0	0	84	10	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	19	4	10	3	0	0	82	14	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	23	3	11	3	1	0	83	14	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	16	5	8	6	0	0	81	14	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	16	3	18	6	0	0	72	24	32
2008	Baccalauréat	65	22	2	7	3	1	0	87	10	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	20	3	11	5	0	1	82	15	366

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	32	5	7	3	85	10	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	35	8	7	4	81	11	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	42	6	10	6	79	15	50
2017	Baccalauréat	46	30	6	11	5	77	17	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	33	6	14	9	71	24	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	24	7	12	2	78	14	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	40	6	10	3	80	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	33	5	10	12	74	22	42
2014	Baccalauréat	46	36	6	8	3	83	12	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	38	8	12	5	75	17	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	32	5	5	5	85	10	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	37	6	10	3	81	13	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	38	11	8	2	79	10	52
2011	Baccalauréat	45	37	7	7	3	83	10	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	38	7	11	5	78	15	612

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	43	12	10	2	0	0	77	12	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	38	12	13	6	0	1	68	19	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	43	9	11	2	0	0	78	13	50
2017	Baccalauréat	30	37	11	14	5	0	1	69	20	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	42	14	13	6	0	1	67	19	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	34	11	7	2	0	2	79	10	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	36	15	12	5	0	1	67	18	223
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	34	19	10	9	0	0	62	19	42
2014	Baccalauréat	33	38	12	12	4	0	0	72	16	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	35	13	14	5	0	1	67	20	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	34	10	8	5	0	3	77	13	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	38	12	7	7	0	1	74	14	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	31	21	6	10	0	2	63	16	52
2011	Baccalauréat	33	38	12	10	4	1	1	73	14	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	42	12	12	5	0	2	71	17	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	36	15	8	6	0	0	72	14	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	34	9	13	8	2	1	69	21	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	33	15	12	6	0	0	67	18	33
2008	Baccalauréat	31	36	17	9	6	0	1	68	15	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	45	14	9	5	1	2	72	14	366

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	43	18	6	1	0	0	75	6	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	36	10	10	4	0	0	76	14	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	34	11	4	6	0	0	80	9	50
2017	Baccalauréat	41	39	10	6	3	0	0	81	10	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	40	8	6	3	0	0	83	10	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	37	11	8	1	1	0	81	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	13	4	4	0	0	80	7	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	30	20	9	4	0	0	67	13	42
2014	Baccalauréat	40	38	8	9	5	0	0	78	13	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	41	7	5	3	0	0	84	8	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	33	13	7	3	0	0	77	10	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	37	11	6	6	0	0	76	12	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	36	15	3	4	0	0	78	8	52
2011	Baccalauréat	42	36	8	9	6	0	0	77	15	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	35	9	7	4	0	0	80	11	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	37	14	12	3	0	1	70	16	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	38	10	16	6	0	0	68	22	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	40	9	9	0	0	0	82	9	33
2008	Baccalauréat	38	36	12	11	4	0	0	73	15	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	41	6	11	5	0	0	78	16	366

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	40	11	4	0	0	84	4	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	39	7	6	1	0	86	7	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	33	4	6	4	0	87	9	50
2017	Baccalauréat	48	38	6	7	2	0	85	9	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	36	6	3	3	0	88	6	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	35	7	5	1	0	86	6	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	39	9	5	1	0	84	7	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	35	7	14	2	0	76	17	42
2014	Baccalauréat	49	37	6	5	4	0	86	8	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	35	6	5	2	0	86	8	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	33	8	4	3	0	85	8	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	34	8	6	3	0	83	9	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	39	4	6	2	0	89	7	52
2011	Baccalauréat	48	37	6	5	4	0	85	9	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	37	6	6	3	0	85	9	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	41	7	9	2	1	82	11	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	33	12	6	5	0	77	11	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	40	9	0	3	0	88	3	33
2008	Baccalauréat	46	39	6	6	3	0	85	9	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	41	9	6	2	0	82	9	366

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	32	8	3	1	0	0	88	4	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	38	9	2	2	1	1	86	5	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	28	4	4	2	0	0	91	5	50
2017	Baccalauréat	55	31	8	4	1	0	1	86	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	35	8	7	1	0	0	84	8	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	32	12	4	1	1	0	83	5	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	40	9	3	1	0	0	87	4	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	35	7	13	9	0	0	71	22	42
2014	Baccalauréat	52	34	8	4	2	0	0	86	6	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	36	7	9	2	1	1	82	11	538

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	26	14	5	1	0	0	81	6	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	26	9	6	5	1	1	80	11	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	34	10	8	2	0	0	81	10	50
2017	Baccalauréat	49	32	8	7	4	0	0	81	11	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	32	9	12	7	1	0	72	19	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	33	9	9	2	1	2	80	11	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	36	9	9	4	0	1	79	12	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	35	7	12	14	0	0	66	27	42
2014	Baccalauréat	47	30	9	10	4	0	0	77	14	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	34	12	11	4	0	1	72	15	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	39	9	5	2	0	2	83	8	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	35	10	7	4	0	1	79	11	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	28	9	9	4	0	3	77	14	51
2011	Baccalauréat	47	35	7	7	3	1	1	83	10	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	8	8	4	0	1	80	13	612

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	20	9	17	3	4	20	62	26	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	17	13	10	9	3	13	62	22	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	23	7	20	5	2	14	62	29	50
2017	Baccalauréat	27	21	11	12	11	2	16	58	28	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	21	14	12	17	2	15	48	35	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	19	12	9	10	3	11	64	22	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	25	13	11	8	3	7	65	21	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	7	10	19	14	2	12	50	39	42
2014	Baccalauréat	28	19	12	11	11	3	17	58	27	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	18	11	15	19	3	18	43	43	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	28	7	6	10	1	10	75	18	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	28	9	6	8	3	7	75	15	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	9	10	8	16	4	13	59	29	51
2011	Baccalauréat	28	19	12	11	11	3	16	58	27	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	23	6	15	15	3	19	53	39	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	25	13	11	6	3	10	67	19	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	19	11	6	10	1	8	71	18	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	22	6	6	6	0	14	79	14	33
2008	Baccalauréat	21	16	11	16	17	2	16	46	41	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	17	15	18	21	3	13	36	46	366

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	43	16	5	2	77	7	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	45	9	9	5	77	14	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	39	4	9	6	81	15	50
2017	Baccalauréat	35	46	9	7	3	81	10	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	46	7	6	4	82	11	546
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	10	7	6	77	13	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	50	10	9	5	77	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	40	19	13	7	61	19	42
2014	Baccalauréat	31	47	10	7	5	78	13	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	48	10	6	3	82	8	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	33	10	8	4	77	13	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	40	11	7	7	75	14	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	44	10	4	12	74	16	51
2011	Baccalauréat	33	43	10	9	4	76	14	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	43	9	7	5	79	12	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	40	10	10	4	75	14	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	42	9	9	5	77	14	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	31	15	9	3	73	12	33
2008	Baccalauréat	37	39	12	9	3	76	12	329
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	46	8	8	3	81	11	364

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	33	13	10	2	1	1	74	12	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	41	13	8	7	0	0	71	16	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	34	16	9	4	0	0	71	13	50
2017	Baccalauréat	33	39	11	11	6	0	0	72	17	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	37	10	13	9	0	0	68	22	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	28	13	11	6	0	0	70	17	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	37	16	11	8	0	0	66	18	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	40	10	10	14	0	0	66	24	42
2014	Baccalauréat	31	35	15	13	7	0	0	66	19	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	33	14	14	7	1	0	64	22	536
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	32	10	9	8	0	0	72	18	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	31	17	7	11	0	0	65	18	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	29	18	8	12	0	0	63	20	52
2011	Baccalauréat	32	42	10	11	5	0	0	74	16	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	45	13	12	7	0	0	68	19	611

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	39	18	10	1	70	11	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	39	14	11	6	69	17	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	32	9	8	8	75	16	50
2017	Baccalauréat	27	41	13	13	6	68	19	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	38	13	12	7	68	19	546

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	37	15	6	1	1	78	6	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	41	11	4	3	1	82	7	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	31	4	4	4	0	88	8	50
2017	Baccalauréat	44	40	7	6	3	0	84	9	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	36	7	6	3	0	84	9	546
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	34	11	6	2	1	81	8	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	11	6	2	0	80	8	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	32	13	4	5	0	78	9	42
2014	Baccalauréat	45	41	8	4	2	0	86	6	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	38	7	3	2	0	88	5	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	37	10	7	1	1	81	9	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	9	6	5	0	80	10	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	37	10	8	4	0	78	12	52
2011	Baccalauréat	41	43	8	6	2	0	84	8	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	41	6	5	2	0	87	7	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	34	9	7	4	2	80	11	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	40	14	3	5	1	78	8	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	40	12	6	3	0	79	9	33
2008	Baccalauréat	50	35	8	4	2	1	86	6	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	41	6	5	2	0	87	7	366

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	39	14	9	1	76	10	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	34	14	9	6	70	15	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	35	11	0	11	77	11	50
2017	Baccalauréat	33	41	12	9	5	74	14	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	36	7	11	10	71	21	548

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	40	5	1	0	93	1	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	36	7	4	1	88	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	31	5	4	2	89	6	50
2017	Baccalauréat	51	35	9	4	1	86	5	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	37	7	4	2	87	6	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	29	5	1	1	92	3	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	28	9	1	1	88	2	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	31	8	9	2	81	11	42
2014	Baccalauréat	61	26	7	3	2	87	6	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	28	8	2	1	89	3	536
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	22	7	3	0	90	3	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	31	6	2	2	89	5	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	28	10	2	6	83	8	52
2011	Baccalauréat	54	32	9	3	1	86	5	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	35	8	3	1	88	4	613

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	40	13	11	1	1	0	75	12	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	36	13	12	5	0	0	69	18	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	32	8	8	6	0	0	79	13	50
2017	Baccalauréat	36	38	11	10	4	0	0	74	14	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	39	8	10	7	0	0	75	17	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	36	12	11	3	0	0	74	13	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	45	13	12	5	0	0	70	17	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	40	10	10	17	0	0	64	27	42
2014	Baccalauréat	31	44	9	11	5	0	0	75	16	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	39	11	13	5	0	0	71	18	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	39	11	8	3	0	1	78	11	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	46	11	9	5	0	0	76	13	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	38	16	4	10	0	0	70	14	52
2011	Baccalauréat	35	41	9	10	4	0	0	77	14	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	42	12	9	6	0	0	74	14	612

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	39	9	4	2	0	85	6	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	35	11	11	6	0	73	17	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	31	13	12	2	0	74	14	50
2017	Baccalauréat	40	37	11	7	4	0	77	12	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	34	11	10	8	0	70	19	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	33	10	9	1	1	79	10	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	41	14	6	4	0	76	10	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	35	12	13	14	0	61	27	42
2014	Baccalauréat	38	33	15	9	4	0	71	14	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	36	12	10	8	0	69	18	536

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	37	13	8	1	0	0	78	9	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	46	11	8	3	1	0	77	11	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	28	6	9	2	0	0	83	11	50
2017	Baccalauréat	38	39	12	8	3	0	0	77	11	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	34	13	11	6	0	1	70	17	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	32	11	10	1	1	0	77	12	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	44	11	11	3	0	0	75	14	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	49	12	7	9	0	0	71	17	42
2014	Baccalauréat	39	33	13	8	5	0	1	73	13	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	37	14	8	5	1	1	72	14	536
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	34	14	3	0	1	0	83	3	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	41	10	6	3	0	1	81	9	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	31	15	6	4	0	0	74	10	52
2011	Baccalauréat	40	41	9	6	3	1	0	81	9	558
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	43	9	8	3	1	1	79	11	612

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	43	9	3	1	0	88	3	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	41	10	8	3	0	80	11	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	25	6	8	2	0	85	10	50
2017	Baccalauréat	42	39	10	6	3	0	81	9	541
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	42	9	8	3	0	79	12	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	32	11	5	2	0	83	6	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	44	12	5	4	0	79	9	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	32	14	5	7	2	73	12	42
2014	Baccalauréat	41	38	10	7	4	0	79	12	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	41	10	6	3	0	81	9	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	39	8	5	4	0	84	8	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	42	9	5	4	0	82	9	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	32	10	5	6	0	78	12	51
2011	Baccalauréat	38	43	8	8	3	0	81	12	558
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	42	8	7	3	0	83	9	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	36	10	8	3	0	79	10	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	39	7	8	3	0	82	11	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	28	12	6	3	0	79	9	33
2008	Baccalauréat	42	39	8	8	3	0	81	10	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	42	9	5	2	0	83	7	366

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	15	6	3	0	76	9	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	42	17	10	4	0	69	14	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	57	8	10	2	0	81	11	50
2017	Baccalauréat	28	37	20	10	5	1	66	15	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	36	23	13	8	0	56	21	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	38	17	3	1	1	78	5	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	44	13	6	4	0	77	9	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	28	22	12	7	0	58	20	42
2014	Baccalauréat	33	36	21	6	4	1	69	10	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	39	19	13	7	0	61	20	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	32	20	7	2	1	71	9	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	16	8	4	0	73	11	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	30	22	9	4	0	65	13	52
2011	Baccalauréat	32	37	16	8	7	1	69	15	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	36	22	11	7	1	59	19	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	35	21	12	5	0	62	17	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	15	9	4	0	72	13	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	32	38	9	6	0	47	15	33
2008	Baccalauréat	23	33	23	14	7	0	56	21	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	35	29	12	9	0	49	21	366

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	24	35	21	9	1	2	31	32	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	29	31	15	6	0	1	21	47	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	24	35	12	13	2	2	26	37	50
2017	Baccalauréat	13	26	38	15	6	1	2	21	40	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	26	35	17	7	0	1	24	41	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	22	44	20	6	0	0	26	30	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	33	40	11	5	0	2	17	42	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	21	38	7	4	2	5	12	47	42
2014	Baccalauréat	10	25	39	16	8	0	2	24	36	461
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	22	42	17	6	0	2	24	34	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	35	30	10	6	1	6	18	50	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	27	37	14	9	2	2	24	38	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	23	39	19	7	4	0	27	32	52
2011	Baccalauréat	11	26	40	14	6	1	2	21	38	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	24	40	16	4	1	2	20	38	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	31	33	13	6	0	1	19	48	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	27	46	5	7	0	2	12	40	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	16	47	18	3	0	0	22	32	32
2008	Baccalauréat	9	30	38	17	5	0	2	22	39	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	27	43	18	2	1	0	21	35	365

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	18	22	25	22	4	6	52	24	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	14	26	23	17	2	7	44	27	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	2	20	23	20	26	2	7	51	24	49
2017	Baccalauréat	7	18	27	26	16	2	4	45	26	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	15	28	31	14	2	2	47	24	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	20	24	26	19	2	4	48	27	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	19	30	24	8	4	6	36	31	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	9	31	17	9	5	8	30	35	42
2014	Baccalauréat	6	14	24	33	17	3	3	53	22	461
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	14	28	34	15	2	3	51	20	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	25	25	16	12	4	11	33	38	198
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	20	31	20	14	3	2	37	31	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	21	25	20	11	4	5	34	39	52
2011	Baccalauréat	8	14	31	29	14	2	3	45	22	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	16	28	31	12	2	3	46	25	610
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	19	30	29	9	1	3	40	28	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	19	32	22	11	2	5	35	31	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	16	47	25	6	0	0	31	22	32
2008	Baccalauréat	6	16	34	26	13	2	2	41	23	330
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	19	30	31	12	1	1	44	26	365

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	26	33	14	8	6	3	24	39	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	26	29	17	6	1	5	24	44	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	31	32	16	7	0	2	24	44	49
2017	Baccalauréat	17	24	28	19	8	1	2	28	43	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	20	30	21	9	1	1	31	39	546
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	21	29	15	11	1	4	26	43	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	30	28	14	5	1	3	20	50	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	23	19	23	3	0	8	28	51	42
2014	Baccalauréat	16	26	33	15	7	1	1	22	44	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	21	28	18	8	1	1	27	44	535
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	30	28	6	7	2	8	14	55	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	24	32	13	8	1	2	22	46	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	30	16	20	9	4	0	31	52	52
2011	Baccalauréat	21	21	31	17	7	1	2	25	44	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	23	29	15	9	1	1	25	44	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	31	30	12	1	1	3	14	55	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	29	31	10	12	1	2	22	46	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	22	35	12	9	0	3	22	42	32
2008	Baccalauréat	17	23	34	17	6	2	2	23	42	329
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	22	34	22	6	1	1	29	36	365

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	19	32	23	15	4	0	40	27	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	23	29	22	9	1	2	32	39	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	22	31	23	20	0	0	42	26	49
2017	Baccalauréat	11	23	40	16	8	1	1	25	35	541
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	23	36	19	5	0	1	24	39	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	25	29	23	12	0	3	36	34	143
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	23	41	16	8	0	3	25	33	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	15	43	10	2	0	5	12	42	41
2014	Baccalauréat	9	21	37	23	7	1	1	31	31	461
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	21	41	20	5	0	1	26	32	535
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	25	32	16	10	0	6	28	38	198
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	25	33	21	11	0	1	32	34	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	25	27	22	14	2	0	37	35	52
2011	Baccalauréat	12	21	36	21	8	1	2	30	33	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	23	36	21	6	1	1	27	36	610
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	25	39	15	7	0	1	22	39	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	16	36	23	9	0	3	32	30	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	21	47	13	6	0	3	20	32	31
2008	Baccalauréat	8	26	38	20	6	1	1	26	35	330
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	24	38	23	5	1	0	28	34	365

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	29	25	18	14	3	2	33	40	142
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	29	25	15	7	0	4	24	50	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	26	25	14	12	0	4	27	47	49
2017	Baccalauréat	21	28	25	13	9	1	4	23	51	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	26	27	16	6	1	2	23	49	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	29	20	24	14	1	3	39	39	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	31	28	14	6	1	3	21	50	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	17	29	7	7	0	8	15	53	41
2014	Baccalauréat	15	24	29	18	10	1	4	29	40	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	28	30	16	8	2	2	25	43	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	29	28	13	9	0	7	24	46	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	24	26	20	11	2	1	33	41	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	27	30	11	7	4	4	19	48	52
2011	Baccalauréat	14	24	30	18	9	1	4	28	40	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	26	30	17	7	2	3	26	42	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	28	25	18	10	0	5	29	45	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	19	30	15	12	2	5	29	38	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	22	39	13	3	0	3	17	43	31
2008	Baccalauréat	13	23	33	18	9	2	4	28	37	329
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	23	30	23	6	1	2	31	38	365

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	21	34	11	20	5	3	33	29	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	16	27	24	10	3	6	38	33	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	20	34	14	19	4	2	35	30	50
2017	Baccalauréat	11	20	34	19	9	2	4	30	33	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	20	29	23	10	3	2	34	36	543
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	10	29	26	16	1	8	46	22	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	20	29	27	9	3	5	38	31	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	22	24	21	9	0	8	33	41	42
2014	Baccalauréat	9	14	30	26	15	3	4	43	24	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	16	33	26	12	2	4	40	25	534
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	23	24	19	13	2	8	35	38	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	17	28	24	14	2	3	40	30	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	17	31	18	12	5	2	32	34	52
2011	Baccalauréat	8	17	31	25	11	2	5	39	27	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	19	31	23	11	3	3	36	31	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	25	33	15	6	4	3	23	42	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	26	21	21	11	2	5	34	43	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	21	25	25	3	0	6	30	43	32
2008	Baccalauréat	12	26	30	19	9	2	3	29	40	329
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	30	27	16	5	2	2	22	49	365

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	21	36	15	11	4	1	27	35	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	18	37	16	9	1	5	27	34	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	17	30	22	15	2	4	39	29	49
2017	Baccalauréat	14	21	33	19	7	3	3	28	37	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	21	34	16	8	1	2	25	40	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	17	35	17	10	1	6	30	32	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	24	38	13	6	3	4	21	39	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	28	31	7	5	0	8	13	54	42
2014	Baccalauréat	11	22	36	19	8	2	2	28	34	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	21	36	18	5	1	1	24	40	537

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	25	4	3	1	0	0	92	4	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	19	6	5	1	0	0	89	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	15	6	6	0	0	0	88	6	50
2017	Baccalauréat	74	18	4	3	1	0	0	92	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	17	6	5	3	0	1	87	8	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	16	6	3	0	0	1	91	3	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	18	6	5	1	0	0	88	6	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	26	2	2	5	0	0	90	7	42
2014	Baccalauréat	77	15	3	3	2	0	0	92	5	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	18	3	4	2	0	0	91	6	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	20	2	3	0	0	0	94	3	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	20	5	4	2	0	0	89	6	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	27	4	4	2	0	0	90	6	52
2011	Baccalauréat	70	19	4	4	2	0	0	90	6	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	22	5	5	1	0	0	89	6	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	22	3	3	4	1	1	90	7	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	20	6	3	4	0	3	86	8	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	12	0	7	10	0	3	83	17	33
2008	Baccalauréat	71	18	3	4	4	0	1	89	8	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	22	5	4	3	0	1	88	7	366

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	15	6	4	5	5	72	11	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	25	17	9	7	7	4	63	18	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	27	8	11	8	4	0	72	20	50
2017	Baccalauréat	33	29	14	8	7	5	5	68	17	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	28	13	11	7	6	7	64	21	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	25	14	8	7	2	1	69	16	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	33	15	5	11	4	1	67	17	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	26	25	14	7	5	0	53	21	42
2014	Baccalauréat	30	31	14	8	6	5	6	68	16	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	27	12	10	8	4	4	69	19	537

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	27	10	9	3	0	78	12	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	29	8	8	7	1	77	15	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	15	8	9	8	2	75	17	50
2017	Baccalauréat	47	29	9	9	6	0	77	14	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	27	7	11	7	1	74	18	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	25	10	7	6	1	77	12	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	28	12	8	11	0	70	19	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	23	15	24	7	0	54	31	42
2014	Baccalauréat	53	27	6	8	6	1	80	14	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	28	11	8	6	1	75	14	538

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	32	12	8	3	3	0	77	11	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	31	12	11	7	1	0	70	18	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	26	10	2	8	2	0	81	9	50
2017	Baccalauréat	42	33	10	11	4	1	0	76	15	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	31	10	9	5	2	0	76	14	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	31	12	6	3	3	1	79	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	45	8	12	7	1	1	73	19	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	38	11	17	7	0	0	64	25	42
2014	Baccalauréat	38	38	9	9	4	1	1	77	13	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	35	9	10	3	1	1	78	13	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	40	12	7	4	2	0	77	11	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	36	16	9	7	1	0	68	16	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	31	11	15	6	0	0	68	21	52
2011	Baccalauréat	38	38	7	10	3	2	1	78	14	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	37	7	8	4	2	0	81	12	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	39	6	15	7	3	0	71	22	115
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	40	7	14	3	2	0	76	17	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	53	3	6	7	3	0	83	14	32
2008	Baccalauréat	44	36	8	5	5	1	0	82	10	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	39	9	10	4	2	0	77	13	365

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	30	11	8	6	17	0	70	17	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	25	10	9	8	9	1	70	19	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	36	9	6	4	7	3	79	11	50
2017	Baccalauréat	33	30	12	7	6	10	2	71	15	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	25	12	9	8	12	1	66	20	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	21	13	7	3	11	2	74	12	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	32	11	11	9	7	2	67	22	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	30	12	15	10	4	0	61	26	42
2014	Baccalauréat	36	26	12	8	7	10	1	70	16	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	24	13	10	7	8	1	67	19	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	27	10	10	4	8	1	74	15	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	29	16	9	9	7	1	64	19	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	19	14	18	10	2	0	57	28	52
2011	Baccalauréat	40	26	9	10	6	8	1	72	18	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	30	10	6	7	9	1	74	14	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	32	10	9	13	8	0	66	24	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	26	13	9	7	9	0	67	18	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	34	20	9	7	6	0	62	17	32
2008	Baccalauréat	44	25	9	6	7	8	1	75	15	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	26	10	11	4	10	2	72	18	365

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	23	17	14	5	18	2	54	24	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	20	15	15	11	22	3	45	35	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	21	11	8	13	14	7	58	27	50
2017	Baccalauréat	15	22	15	15	9	20	4	48	31	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	21	18	13	10	22	5	46	30	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	26	17	12	11	10	2	55	26	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	23	13	17	14	14	3	47	37	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	17	17	21	15	16	0	37	42	42
2014	Baccalauréat	14	25	15	12	11	19	4	51	29	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	24	17	15	10	18	2	48	31	538

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	30	12	2	0	0	87	2	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	35	7	7	2	0	84	9	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	27	4	6	0	0	91	6	49
2017	Baccalauréat	48	36	6	7	2	0	85	9	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	33	4	7	3	1	87	9	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	36	5	7	1	0	87	8	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	40	8	8	3	0	81	11	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	45	14	3	2	0	81	5	42
2014	Baccalauréat	52	32	6	6	3	0	85	9	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	35	5	5	2	0	88	7	538

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	30	10	8	2	1	0	80	10	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	30	12	6	5	0	1	76	12	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	34	12	6	4	0	0	79	10	50
2017	Baccalauréat	43	34	11	8	4	1	0	77	12	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	34	10	10	7	0	0	73	17	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	26	10	6	4	0	3	79	11	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	35	12	10	3	0	1	74	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	26	20	14	5	0	0	61	19	42
2014	Baccalauréat	42	31	10	12	5	0	1	73	17	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	10	8	6	1	0	77	14	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	27	9	6	6	1	0	79	12	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	34	8	8	7	0	0	77	15	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	29	12	10	6	2	2	71	17	52
2011	Baccalauréat	37	38	10	7	6	1	0	77	13	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	39	11	11	5	0	0	72	17	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	34	10	11	5	0	1	73	16	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	33	11	10	5	1	1	73	16	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	21	12	3	10	0	0	76	13	33
2008	Baccalauréat	34	38	12	8	7	0	0	72	16	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	38	9	12	5	0	0	73	18	365

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	25	11	9	1	1	1	78	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	28	9	5	5	1	0	81	10	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	19	11	8	4	0	0	77	11	50
2017	Baccalauréat	49	28	10	6	4	2	0	80	10	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	28	10	6	6	2	1	77	12	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	26	8	6	3	1	1	84	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	28	13	7	5	1	0	74	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	30	20	9	2	0	0	69	12	42
2014	Baccalauréat	51	25	13	6	3	2	1	78	9	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	26	10	6	6	3	1	77	12	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	27	11	4	5	3	1	78	10	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	28	10	6	6	2	0	78	12	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	17	13	10	4	4	0	71	15	52
2011	Baccalauréat	45	33	10	5	4	3	1	80	10	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	33	11	9	4	2	2	76	13	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	24	10	10	7	5	0	72	18	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	32	10	8	5	2	0	76	13	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	39	3	9	9	0	0	78	18	33
2008	Baccalauréat	47	27	10	6	6	4	1	77	12	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	30	9	7	6	2	0	77	14	365

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	30	6	8	3	1	1	83	11	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	35	11	6	3	0	0	80	9	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	24	10	10	2	0	0	79	12	50
2017	Baccalauréat	48	31	8	8	4	1	0	79	12	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	31	9	9	5	0	1	77	14	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	22	10	10	3	0	0	77	13	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	35	8	11	5	0	1	76	16	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	35	12	15	5	0	0	68	20	42
2014	Baccalauréat	46	29	11	9	4	0	0	76	13	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	31	9	8	5	0	1	77	13	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	31	7	9	4	1	0	80	13	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	6	8	6	1	0	80	14	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	35	2	15	4	2	0	79	19	52
2011	Baccalauréat	42	35	9	9	5	1	0	78	14	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	35	9	10	6	0	0	76	15	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	33	9	8	8	0	0	75	17	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	34	8	8	7	1	0	76	15	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	31	12	12	6	0	0	70	18	33
2008	Baccalauréat	43	33	8	8	6	1	1	77	14	330
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	32	9	12	5	0	0	74	17	365

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	83	13	1	1	2	0	96	3	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	82	12	4	0	1	0	95	1	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	91	4	2	2	2	0	94	4	50
2017	Baccalauréat	84	10	3	3	1	0	94	4	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	14	4	2	1	1	92	4	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	85	10	3	2	0	1	95	2	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	79	16	2	2	0	0	96	2	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	79	19	0	0	2	0	98	2	42
2014	Baccalauréat	85	10	2	2	1	0	95	3	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	12	3	2	2	1	93	4	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	85	11	2	2	0	0	96	2	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	81	11	4	1	3	0	92	4	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	83	9	6	2	0	0	92	2	52
2011	Baccalauréat	79	13	2	3	2	0	93	4	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	14	3	3	1	1	93	4	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	7	1	4	5	2	91	8	114
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	81	10	2	5	1	2	93	6	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	78	13	0	6	3	0	90	10	33
2008	Baccalauréat	83	8	3	4	2	1	92	5	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	13	4	4	1	2	91	5	365

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	17	10	6	4	2	5	77	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	20	6	5	6	3	3	82	12	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	12	9	8	4	0	5	78	13	50
2017	Baccalauréat	56	24	7	6	3	2	3	84	9	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	25	6	6	5	3	4	81	12	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	23	7	4	3	2	5	86	7	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	23	7	6	7	3	3	78	14	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	22	10	12	10	0	12	64	24	42
2014	Baccalauréat	54	25	7	5	2	3	4	84	8	461
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	24	6	6	4	5	9	81	12	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	23	7	5	6	2	5	80	12	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	27	11	7	5	4	3	75	13	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	22	6	8	9	4	2	76	18	52
2011	Baccalauréat	42	30	8	8	5	4	4	78	13	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	31	10	9	5	6	5	74	15	613

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	8	7	0	0	2	84	7	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	19	7	5	4	0	0	83	10	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	17	10	8	2	0	0	81	10	50
2017	Baccalauréat	58	24	7	6	4	1	1	83	10	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	27	9	5	6	1	0	80	11	551

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	17	11	3	3	2	83	6	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	19	9	5	3	1	82	9	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	15	15	4	2	0	79	6	50
2017	Baccalauréat	60	21	10	4	3	1	82	8	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	23	10	5	5	2	80	10	550

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	22	9	8	1	0	82	9	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	23	10	5	5	0	79	11	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	23	9	2	4	0	85	6	50
2017	Baccalauréat	50	29	8	8	5	0	80	12	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	29	10	8	6	1	76	14	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	22	8	4	3	0	85	7	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	31	8	8	5	0	79	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	33	10	13	7	0	69	21	42
2014	Baccalauréat	51	26	11	7	5	1	78	12	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	27	9	8	6	1	77	14	538

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	35	11	11	0	7	3	76	12	28
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	28	12	6	3	6	12	73	12	32
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	24	20	9	11	0	9	55	22	20
2017	Baccalauréat	31	31	14	7	4	4	10	72	12	162
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	36	11	8	7	4	7	71	16	186
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	19	8	16	4	4	8	69	22	26
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	32	15	3	0	0	0	82	3	34
2014	Baccalauréat	41	25	12	3	2	5	12	80	6	118
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	27	7	6	2	4	8	82	10	187

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	30	10	11	2	4	0	76	13	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	34	17	6	6	3	0	69	13	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	25	13	9	4	4	0	73	14	50
2017	Baccalauréat	31	37	12	9	6	5	1	72	15	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	12	11	7	6	0	68	19	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	12	4	3	5	0	80	7	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	44	17	6	5	3	0	72	11	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	42	7	15	7	2	0	70	22	42
2014	Baccalauréat	32	35	12	9	4	8	0	73	14	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	12	8	6	6	1	72	15	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	32	15	8	6	7	0	68	15	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	31	14	7	8	6	0	69	16	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	32	11	10	10	8	0	66	22	52
2011	Baccalauréat	30	31	14	8	9	7	0	66	18	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	31	15	10	7	5	0	67	18	610

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	33	14	9	2	2	0	75	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	33	17	10	7	2	0	66	17	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	30	11	9	8	0	0	71	17	50
2017	Baccalauréat	30	35	15	12	6	2	0	67	18	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	31	15	12	9	1	0	63	21	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	35	18	6	5	1	0	71	11	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	44	18	8	6	1	0	68	14	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	32	19	13	10	0	0	59	22	42
2014	Baccalauréat	28	40	15	10	5	2	0	70	15	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	36	15	10	7	2	1	68	17	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	36	21	9	7	2	0	62	16	198
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	34	14	10	10	2	0	64	21	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	28	27	11	10	4	0	50	22	52
2011	Baccalauréat	25	35	16	10	9	4	0	62	20	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	37	13	11	8	4	0	68	19	610
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	33	13	7	9	4	0	69	17	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	14	7	8	3	0	70	16	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	46	14	0	10	0	0	76	10	33
2008	Baccalauréat	31	37	15	8	6	2	0	71	14	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	39	15	11	5	1	1	69	16	365

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	31	23	11	3	6	0	61	14	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	29	18	12	10	6	0	57	23	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	31	16	13	4	4	0	66	18	50
2017	Baccalauréat	21	33	18	16	8	5	0	56	25	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	35	17	15	10	4	0	57	26	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	37	18	10	3	6	0	67	14	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	39	24	12	6	4	0	56	19	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	40	13	17	15	2	0	55	33	42
2014	Baccalauréat	18	37	18	15	7	5	0	58	23	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	35	18	14	7	4	1	59	22	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	40	22	9	5	6	0	62	15	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	38	20	11	8	6	0	59	20	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	36	20	17	10	4	0	51	28	51
2011	Baccalauréat	19	35	17	14	10	5	0	57	25	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	40	16	16	7	5	0	59	25	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	35	15	17	8	7	0	56	27	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	45	13	13	6	9	0	65	21	125
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	43	12	18	6	3	0	63	25	33
2008	Baccalauréat	16	44	13	15	8	4	0	62	24	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	45	16	17	6	3	0	60	23	365

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	29	26	7	4	5	62	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	28	18	13	10	4	58	24	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	23	16	9	14	5	59	24	50
2017	Baccalauréat	28	32	14	12	9	4	62	23	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	30	13	14	12	5	59	28	551
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	29	17	12	7	6	62	20	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	20	14	7	7	56	23	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	28	22	12	13	7	50	27	42
2014	Baccalauréat	22	32	18	12	9	8	58	23	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	29	14	15	11	6	58	28	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	34	20	11	6	9	59	19	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	34	16	11	10	10	59	23	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	19	16	18	14	10	47	36	51
2011	Baccalauréat	19	33	16	12	13	8	56	27	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	30	15	16	10	7	56	28	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	33	17	11	10	9	58	23	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	37	13	12	9	10	63	23	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	40	21	15	7	3	56	22	33
2008	Baccalauréat	21	38	15	12	9	5	62	22	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	38	15	17	9	5	57	27	364

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	35	21	13	5	4	59	19	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	35	18	15	9	2	57	24	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	29	17	13	6	2	63	20	50
2017	Baccalauréat	21	38	13	15	10	3	61	25	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	39	16	15	10	1	59	25	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	38	16	13	6	1	64	19	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	39	17	17	10	3	55	27	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	39	15	12	20	0	53	32	42
2014	Baccalauréat	17	37	14	19	8	3	57	29	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	37	13	18	11	3	57	29	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	36	18	17	7	2	57	25	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	37	15	16	10	3	58	27	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	31	18	21	14	4	46	35	51
2011	Baccalauréat	16	41	12	18	12	2	57	31	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	38	13	19	11	1	57	30	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	41	10	17	9	3	63	27	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	45	13	13	6	3	67	19	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	55	3	21	3	0	73	24	33
2008	Baccalauréat	21	41	10	19	8	1	63	27	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	40	13	20	10	1	57	30	365

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	51	16	3	0	1	0	81	3	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	41	19	6	3	1	0	72	9	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	38	11	8	0	0	0	81	8	50
2017	Baccalauréat	30	46	13	7	3	1	0	77	10	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	45	12	9	4	1	0	74	13	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	42	15	6	3	1	1	76	9	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	41	21	6	3	2	0	69	9	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	52	15	5	0	0	0	81	5	42
2014	Baccalauréat	29	42	16	7	3	2	0	73	10	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	44	14	12	2	2	0	70	15	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	39	14	3	2	3	0	79	6	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	36	17	7	5	4	0	70	13	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	40	12	10	4	2	0	74	14	52
2011	Baccalauréat	29	44	12	9	4	2	0	75	13	558
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	40	11	10	4	1	0	75	14	612

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	33	14	3	0	6	0	82	4	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	46	14	4	1	5	0	80	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	30	15	0	0	0	0	85	0	50
2017	Baccalauréat	43	40	10	2	1	4	0	86	3	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	39	8	3	2	4	0	87	5	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	27	18	3	0	13	2	76	3	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	40	14	4	3	6	2	78	7	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	40	22	0	0	2	0	77	0	42
2014	Baccalauréat	43	37	11	3	1	4	1	84	4	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	36	7	3	1	4	0	89	4	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	32	17	4	2	7	0	75	7	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	37	15	3	1	7	1	80	4	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	36	12	6	0	5	0	81	6	52
2011	Baccalauréat	39	37	12	5	1	6	1	81	6	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	34	9	4	1	5	0	85	5	611

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	34	13	5	2	4	1	78	8	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	35	12	8	2	3	2	78	10	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	24	6	2	0	2	0	92	2	50
2017	Baccalauréat	46	32	10	8	2	2	1	80	10	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	32	10	7	4	3	2	78	12	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	38	8	2	2	3	2	87	4	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	36	13	4	3	4	3	79	8	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	29	7	9	8	2	0	76	17	42
2014	Baccalauréat	45	34	8	5	4	2	1	82	10	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	33	9	5	4	2	1	81	9	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	32	11	6	5	2	2	77	12	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	29	10	9	6	6	0	73	16	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	31	8	6	4	0	2	81	10	52
2011	Baccalauréat	40	34	11	7	3	4	1	78	11	556
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	34	7	8	5	4	1	78	14	610
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	24	12	9	6	7	2	70	17	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	29	8	11	5	7	1	75	17	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	20	15	6	9	3	0	69	16	33
2008	Baccalauréat	36	33	11	10	6	3	1	72	17	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	41	10	10	5	6	1	74	16	366

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	29	18	10	3	7	1	66	14	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	27	23	13	4	7	2	56	19	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	26	14	9	4	2	0	73	13	50
2017	Baccalauréat	28	35	17	11	5	4	0	65	17	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	35	14	11	6	3	1	68	17	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	32	18	5	2	6	3	72	8	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	30	16	11	5	7	2	64	18	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	33	19	16	2	3	0	62	19	42
2014	Baccalauréat	33	30	19	9	4	4	1	66	14	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	34	15	8	4	4	1	72	12	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	35	14	5	8	10	2	69	15	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	22	9	8	8	3	57	18	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	33	15	12	8	3	2	63	22	52
2011	Baccalauréat	23	36	15	10	10	5	1	63	21	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	37	16	12	7	3	1	64	20	610

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	23	15	12	10	16	5	53	28	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	21	20	13	12	15	3	46	30	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	15	15	13	16	6	2	52	31	50
2017	Baccalauréat	16	23	17	14	14	11	5	47	33	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	18	15	16	18	12	5	42	40	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	27	17	9	11	15	3	54	25	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	21	23	15	13	12	3	39	33	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	16	24	14	20	12	4	31	40	42
2014	Baccalauréat	17	20	17	14	14	11	7	45	35	461
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	18	15	14	17	16	7	41	39	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	25	17	10	14	13	3	51	29	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	21	18	13	15	12	4	46	33	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	15	15	16	22	16	9	29	50	52
2011	Baccalauréat	14	18	16	15	14	17	7	42	37	557
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	14	18	16	15	17	9	34	42	610

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	21	9	5	1	2	2	84	7	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	24	7	5	0	0	0	87	6	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	22	8	4	2	3	2	86	6	50
2017	Baccalauréat	62	23	6	4	1	1	2	88	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	23	10	7	3	0	1	80	10	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	23	6	2	0	0	3	91	2	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	27	10	3	1	0	1	85	5	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	28	12	7	5	0	0	75	12	42
2014	Baccalauréat	63	25	5	3	2	1	0	89	6	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	25	9	5	3	0	1	83	8	537

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	21	3	0	0	2	0	97	0	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	21	3	0	0	2	1	95	1	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	86	11	0	0	3	0	0	97	3	50
2017	Baccalauréat	69	20	3	1	1	4	2	95	2	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	21	4	3	0	2	1	93	3	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	21	3	0	0	1	1	97	0	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	23	5	0	1	4	3	94	1	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	26	8	2	0	0	0	90	2	42
2014	Baccalauréat	75	15	3	2	0	4	1	95	2	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	20	3	2	0	3	2	94	2	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	16	5	0	0	2	2	94	1	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	20	5	1	0	2	1	93	2	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	12	11	2	2	2	2	85	4	51
2011	Baccalauréat	72	16	5	1	0	2	2	93	2	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	21	6	2	1	1	4	91	3	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	8	9	0	2	3	4	89	2	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	13	7	3	3	1	3	87	6	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	22	6	0	3	0	0	90	3	33
2008	Baccalauréat	68	19	5	2	1	3	2	92	3	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	19	4	5	1	2	3	90	6	366

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	36	15	6	2	3	0	76	9	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	38	14	9	6	2	0	70	16	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	38	10	9	8	0	2	73	17	50
2017	Baccalauréat	28	39	12	12	5	3	0	70	18	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	32	12	14	9	4	1	62	25	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	29	20	10	4	4	2	64	15	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	32	17	12	8	1	2	62	20	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	47	15	10	7	0	2	68	17	42
2014	Baccalauréat	27	36	15	14	5	3	0	65	20	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	33	13	15	8	4	1	62	24	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	39	14	7	4	3	0	74	12	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	30	20	8	6	4	0	64	15	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	31	21	12	4	4	0	62	16	52
2011	Baccalauréat	30	36	13	9	8	4	0	68	18	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	36	15	13	9	2	1	62	23	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	37	18	6	6	5	1	68	13	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	40	7	11	9	2	1	72	21	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	28	12	8	9	3	0	69	18	33
2008	Baccalauréat	26	36	16	9	9	3	1	65	18	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	36	16	12	8	3	0	64	20	365

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	30	15	13	7	4	0	64	20	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	27	18	16	14	4	1	50	31	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	25	10	21	8	0	7	59	31	50
2017	Baccalauréat	24	28	14	16	13	3	1	55	30	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	25	11	15	18	4	3	53	35	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	25	16	17	14	1	7	50	33	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	30	15	15	20	1	2	48	37	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	27	12	27	24	2	0	35	52	42
2014	Baccalauréat	18	26	15	22	14	2	3	47	37	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	24	13	17	18	4	3	49	37	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	30	15	11	16	4	8	52	30	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	25	20	15	22	4	2	38	40	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	16	23	24	20	2	2	31	46	52
2011	Baccalauréat	21	28	11	16	19	2	2	51	37	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	27	13	19	15	4	3	50	36	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	31	17	16	15	1	3	50	32	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	32	15	18	16	4	2	47	37	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	30	12	27	6	0	0	55	33	33
2008	Baccalauréat	25	33	11	14	14	1	2	60	29	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	33	10	10	13	2	2	66	24	365

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	30	21	8	1	5	68	9	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	33	23	8	5	3	62	14	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	34	11	12	2	0	75	14	50
2017	Baccalauréat	28	42	13	8	4	4	73	13	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	36	17	10	7	4	65	18	548

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	34	15	1	0	4	0	83	1	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	30	12	3	2	3	0	82	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	22	7	6	4	0	0	83	9	50
2017	Baccalauréat	45	35	11	3	1	5	0	84	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	32	13	6	3	5	0	78	9	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	24	10	1	0	3	0	89	1	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	30	11	4	2	3	1	83	5	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	37	10	0	4	0	0	86	4	42
2014	Baccalauréat	50	34	8	2	2	5	0	89	3	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	37	12	3	1	4	1	83	4	538

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	34	12	1	0	1	0	87	1	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	38	11	3	1	2	0	84	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	29	10	8	2	0	0	81	10	50
2017	Baccalauréat	42	40	11	4	2	2	0	84	5	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	40	10	7	4	1	0	79	11	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	31	7	1	1	3	1	90	2	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	34	10	8	2	3	1	80	10	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	39	15	7	5	3	0	73	12	42
2014	Baccalauréat	49	35	9	3	2	2	0	85	5	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	11	7	2	4	0	80	9	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	39	16	4	2	2	0	77	7	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	36	15	2	5	4	0	77	7	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	28	15	17	6	2	2	61	24	51
2011	Baccalauréat	42	34	12	5	3	3	0	79	9	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	41	13	7	5	3	0	74	12	612

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	31	8	3	0	0	0	89	3	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	34	7	3	2	0	0	88	5	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	38	6	2	2	0	0	91	3	50
2017	Baccalauréat	49	37	8	4	1	1	0	87	5	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	36	7	5	4	0	0	83	10	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	26	9	3	0	0	0	88	3	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	35	10	3	2	0	1	84	6	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	36	18	0	7	0	0	76	7	42
2014	Baccalauréat	54	33	8	3	1	0	0	88	5	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	36	7	4	2	1	0	86	7	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	36	12	4	1	1	0	82	6	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	11	6	2	1	0	80	9	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	29	18	2	8	0	0	71	10	51
2011	Baccalauréat	48	33	9	5	4	1	0	82	9	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	39	10	6	3	0	0	80	9	613
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	36	12	2	5	0	0	81	7	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	40	4	5	3	2	0	88	8	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	45	9	3	6	0	0	81	10	33
2008	Baccalauréat	44	39	7	6	4	1	0	84	9	331
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	44	9	6	3	0	0	83	8	365

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	34	13	5	1	1	0	82	5	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	33	14	8	5	0	0	73	13	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	23	13	4	2	2	0	80	6	50
2017	Baccalauréat	42	28	16	8	4	1	0	71	12	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	32	13	10	6	1	0	70	16	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	33	18	6	4	0	1	72	10	143
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	42	16	9	5	2	1	69	15	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	36	24	9	7	0	0	60	16	42
2014	Baccalauréat	35	33	17	10	5	1	0	68	15	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	36	17	9	5	0	1	69	14	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	32	20	8	5	1	0	67	13	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	30	14	11	9	1	0	66	20	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	16	21	13	12	2	0	53	26	52
2011	Baccalauréat	32	32	15	12	7	2	0	65	20	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	17	10	5	1	0	68	15	612

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	33	10	9	0	1	0	82	9	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	36	14	5	5	0	0	76	11	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	30	12	2	2	2	0	84	4	50
2017	Baccalauréat	43	31	14	9	3	0	0	74	12	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	36	10	9	6	0	0	74	16	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	38	15	4	2	0	1	79	7	144
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	46	12	10	5	0	1	73	15	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	32	20	14	5	2	0	60	19	42
2014	Baccalauréat	36	36	14	9	5	0	0	72	14	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	38	15	9	4	0	0	72	13	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	34	20	8	4	0	1	69	12	197
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	32	17	9	7	1	0	67	16	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	27	17	11	12	2	0	59	24	52
2011	Baccalauréat	31	36	15	10	7	1	0	68	17	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	37	13	9	6	0	0	72	15	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	40	14	6	7	0	1	74	13	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	38	14	8	4	1	0	74	12	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	67	3	0	6	0	0	91	6	33
2008	Baccalauréat	36	40	9	8	6	1	0	77	14	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	41	14	9	4	0	0	73	12	365

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	25	15	7	8	3	1	68	17	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	24	16	11	8	4	0	64	19	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	20	28	2	2	8	0	66	4	50
2017	Baccalauréat	35	23	18	10	7	5	1	62	19	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	27	16	11	11	3	1	61	23	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	27	17	9	8	4	1	64	18	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	28	19	10	12	3	1	56	24	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	33	18	21	10	2	0	51	31	41
2014	Baccalauréat	31	20	19	16	9	4	0	54	26	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	26	19	17	10	3	1	53	28	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	27	21	11	10	1	1	57	22	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	25	17	12	13	3	0	56	27	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	21	8	16	17	4	0	58	34	52
2011	Baccalauréat	28	25	17	13	12	5	1	56	26	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	25	17	15	10	3	1	56	26	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	29	14	12	9	10	1	61	23	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	23	14	17	9	4	1	58	27	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	35	12	15	9	0	0	64	24	33
2008	Baccalauréat	27	28	15	14	9	5	1	59	25	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	31	18	15	7	4	1	58	23	365

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	22	29	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	32	35	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	21	31	50
2017	Baccalauréat	44	25	31	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	18	32	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	30	36	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	25	36	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	31	42
2014	Baccalauréat	44	24	32	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	18	29	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	28	33	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	26	32	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	27	44	52
2011	Baccalauréat	45	25	30	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	21	26	611

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	18	26	2	32	11	70
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	18	51	0	14	10	66
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	35	43	0	13	0	24
2017	Baccalauréat	9	28	47	2	8	6	239
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	23	61	4	4	2	273
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	21	42	3	9999	14	50
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	13	58	6	9999	13	88
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	31	48	0	9999	0	19
2014	Baccalauréat	6	23	55	6	9999	10	201
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	17	60	8	9999	8	284
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	14	43	6	9999	7	78
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	20	54	2	9999	12	118
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	13	75	13	9999	0	15
2011	Baccalauréat	10	23	52	7	9999	8	252
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	22	59	7	9999	8	325

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	84	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	77	50
2017	Baccalauréat	15	85	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	82	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	87	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	80	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	81	42
2014	Baccalauréat	16	84	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	83	538

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	31
2017	Baccalauréat	52	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	98
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	44
2014	Baccalauréat	33	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	89

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	11
2017	Baccalauréat	64	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	98
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	44
2014	Baccalauréat	79	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	89

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	24
2017	Baccalauréat	9	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	98
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	44
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	89

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2017	Baccalauréat	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	98
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44
2014	Baccalauréat	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	89

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	8	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	98
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	89

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	89

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44
2014	Baccalauréat	72

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	31
2017	Baccalauréat	43	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	44
2014	Baccalauréat	33	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	89

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	31
2017	Baccalauréat	40	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	44
2014	Baccalauréat	43	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	89

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	31
2017	Baccalauréat	51	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	44
2014	Baccalauréat	40	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	89

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	31
2017	Baccalauréat	38	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	44
2014	Baccalauréat	41	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	89

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	31
2017	Baccalauréat	22	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	44
2014	Baccalauréat	30	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	89

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	11
2017	Baccalauréat	51	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	44
2014	Baccalauréat	70	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	89

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	31
2017	Baccalauréat	27	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	44
2014	Baccalauréat	28	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	89

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19
2014	Baccalauréat	71

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	6	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	99

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	9	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	99
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	44
2014	Baccalauréat	8	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	89

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	11
2017	Baccalauréat	48	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	44
2014	Baccalauréat	41	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	89

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	31
2017	Baccalauréat	17	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	44
2014	Baccalauréat	20	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	89

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	31
2017	Baccalauréat	6	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	99
2014	Baccalauréat	10	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	89

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	11
2017	Baccalauréat	49	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	44
2014	Baccalauréat	40	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	89

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	31
2017	Baccalauréat	30	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	44
2014	Baccalauréat	29	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	89

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	31
2017	Baccalauréat	14	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	99
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	44
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	89

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	99
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	44
2014	Baccalauréat	7	72

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	31
2017	Baccalauréat	9	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	99
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	44
2014	Baccalauréat	12	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	89

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	19
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	89

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	16	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	99
2014	Baccalauréat	13	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	89

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	19	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	99
2014	Baccalauréat	17	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	89

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	31
2017	Baccalauréat	22	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	99
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	44
2014	Baccalauréat	32	72
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	89

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	8	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	93
2014	Baccalauréat	9	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	83

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	28
2017	Baccalauréat	20	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	93
2014	Baccalauréat	15	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	83

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	11	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	93
2014	Baccalauréat	12	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	83

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	23
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	9	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	93
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	83

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	7	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	42
2014	Baccalauréat	10	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	83

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	10	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	42
2014	Baccalauréat	12	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	83

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	23
2017	Baccalauréat	27	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	93
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	42
2014	Baccalauréat	23	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	83

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	10	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	93
2014	Baccalauréat	11	70

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	11	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	93
2014	Baccalauréat	10	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	83

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	28	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	93
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	42
2014	Baccalauréat	29	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	83

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	23
2017	Baccalauréat	8	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	42
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	83

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	11
2017	Baccalauréat	45	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	93
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	42
2014	Baccalauréat	59	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	83

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42
2014	Baccalauréat	70

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	11
2017	Baccalauréat	57	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	93
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	19
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	42
2014	Baccalauréat	63	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	83

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	28
2017	Baccalauréat	15	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	93
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	83

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	27	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	84	16	31
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	19	11
2017	Baccalauréat	79	21	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	20	99

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	12	21	3	4	25	13	55	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	18	16	3	5	28	8	62	14	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	14	20	5	6	16	19	53	17	50
2017	Baccalauréat	17	15	16	6	5	28	13	54	19	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	12	16	6	6	37	12	45	23	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	20	14	3	3	24	7	71	8	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	17	19	9	3	31	6	51	19	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	17	15	7	10	31	5	52	25	42
2014	Baccalauréat	17	14	18	6	3	30	12	54	14	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	14	14	5	5	38	7	56	19	538

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	27	20	5	1	10	2	70	7	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	28	14	3	3	12	1	76	8	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	28	6	5	6	4	5	81	12	50
2017	Baccalauréat	33	32	15	6	3	10	1	73	10	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	30	16	8	4	12	1	68	14	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	27	14	3	1	12	1	79	5	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	30	18	6	3	12	1	70	10	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	29	17	7	2	16	2	68	11	42
2014	Baccalauréat	29	30	19	5	2	13	2	70	9	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	28	17	6	5	15	2	66	13	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	26	23	2	3	11	0	69	6	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	33	17	5	3	9	0	72	9	281
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	29	23	13	4	6	2	57	19	52
2011	Baccalauréat	28	32	17	7	3	13	0	69	12	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	35	17	7	3	11	1	69	12	613

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	39	12	6	4	3	12	75	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	46	9	5	2	5	5	81	8	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	24	8	6	3	0	13	80	11	50
2017	Baccalauréat	26	38	6	5	3	1	20	82	11	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	41	9	7	2	1	21	77	12	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	37	18	5	1	2	7	75	6	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	51	10	3	2	1	6	84	5	224
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	36	12	0	5	4	9	81	5	42
2014	Baccalauréat	27	37	7	5	2	1	21	82	8	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	40	5	6	2	1	25	83	10	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	44	7	2	2	3	5	87	5	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	48	10	6	2	1	5	81	8	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	42	4	5	0	2	14	89	7	52
2011	Baccalauréat	26	40	7	5	2	1	19	83	9	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	40	8	6	2	2	23	78	12	611
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	38	4	4	2	5	7	88	7	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	42	7	8	2	0	4	81	11	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	40	0	9	0	0	12	90	10	33
2008	Baccalauréat	22	39	9	7	3	2	19	76	13	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	40	11	10	5	1	16	69	17	365

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	19	18	5	3	21	26	52	15	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	20	26	2	5	29	9	47	11	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	24	26	2	0	12	23	57	3	50
2017	Baccalauréat	9	16	18	3	2	27	25	52	11	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	12	17	5	2	38	21	40	18	548
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	10	28	5	3	25	15	39	14	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	20	22	5	3	29	14	48	13	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	10	24	7	10	31	12	28	30	42
2014	Baccalauréat	7	10	17	4	3	31	28	42	17	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	10	17	4	4	37	22	39	19	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	17	21	7	7	27	11	44	23	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	17	29	5	3	25	10	43	12	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	14	22	2	8	27	24	37	20	52
2011	Baccalauréat	7	12	22	4	3	30	22	40	14	556
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	11	21	4	3	38	20	34	17	611

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	27	7	2	1	8	12	88	3	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	23	15	1	1	13	4	80	2	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	23	8	2	0	7	13	88	2	50
2017	Baccalauréat	34	22	9	2	2	12	19	81	6	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	25	12	3	2	12	20	75	8	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	18	12	3	1	10	6	81	5	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	33	11	3	1	8	6	83	4	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	19	17	7	7	7	9	63	17	42
2014	Baccalauréat	34	24	8	2	1	11	20	84	4	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	25	9	3	3	12	25	78	9	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	24	13	3	1	11	4	80	5	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	27	14	2	1	9	5	79	4	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	25	14	10	2	4	13	69	14	52
2011	Baccalauréat	34	25	10	4	2	8	18	79	8	560
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	26	11	2	3	13	22	75	8	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	29	3	3	4	11	6	88	8	116
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	32	13	5	3	9	4	77	8	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	32	9	6	3	0	12	80	10	33
2008	Baccalauréat	28	29	8	2	3	11	19	80	8	333
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	27	15	2	1	16	15	73	5	365

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	23	12	1	0	11	14	82	2	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	25	19	2	1	15	4	73	4	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	19	12	2	0	13	13	81	3	50
2017	Baccalauréat	29	25	12	3	1	13	18	77	5	542
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	26	12	4	3	14	19	72	10	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	26	14	4	1	12	6	77	6	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	33	13	3	0	10	6	80	4	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	28	15	10	7	7	9	62	20	42
2014	Baccalauréat	29	23	10	2	1	14	20	79	5	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	23	12	5	3	13	25	67	13	538
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	29	14	2	1	13	4	78	4	200
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	30	15	3	3	9	6	75	7	280
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	25	23	4	2	6	13	65	7	52
2011	Baccalauréat	27	26	12	5	2	11	18	73	10	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	26	13	3	2	16	21	71	8	612
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	27	11	7	5	8	11	72	14	117
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	26	13	6	5	7	5	72	13	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	25	13	6	6	6	12	70	15	33
2008	Baccalauréat	30	23	12	5	4	9	17	72	13	332
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	27	15	7	3	10	13	69	12	365

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	95	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	94	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	91	50
2017	Baccalauréat	7	93	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	90	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	91	225
2014	Baccalauréat	7	93	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	91	536

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	12
2017	Baccalauréat	45	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	19
2014	Baccalauréat	37	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	49

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	12
2017	Baccalauréat	78	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	91	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	19
2014	Baccalauréat	83	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	49

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	12
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	19
2014	Baccalauréat	0	30

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Baccalauréat	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19
2014	Baccalauréat	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	56
2014	Baccalauréat	19	30

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Baccalauréat	36
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	26	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	55
2014	Baccalauréat	26	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	49

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	24	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	55
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	19
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	49

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	55
2014	Baccalauréat	18	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	49

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	12
2017	Baccalauréat	22	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	55
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	19
2014	Baccalauréat	33	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	49

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	32	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	55
2014	Baccalauréat	22	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	49

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Baccalauréat	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Baccalauréat	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	16	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	55
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	19
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	49

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12
2017	Baccalauréat	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	20	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	55
2014	Baccalauréat	16	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	49

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55
2014	Baccalauréat	30

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	12
2017	Baccalauréat	31	35
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	56
2014	Baccalauréat	15	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	49

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	56
2014	Baccalauréat	20	30

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	56

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	56

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	12

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	12
2017	Baccalauréat	55	35
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	56
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	19
2014	Baccalauréat	67	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	49

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	11
2017	Baccalauréat	20	34
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	47

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	53

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	19
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	47

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	17	34
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	19
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	47

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14	34
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	53
2014	Baccalauréat	35	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	47

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	47

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	35	34
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	19
2014	Baccalauréat	51	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	47

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	19

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	11
2017	Baccalauréat	60	34
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	53
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	19
2014	Baccalauréat	87	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	47

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	53

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	100	0	12
2017	Baccalauréat	80	20	36
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	87	13	55

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	14	21	2	1	27	15	60	4	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	18	17	1	2	36	4	65	6	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	11	17	0	2	26	19	66	3	50
2017	Baccalauréat	16	15	17	2	2	38	10	60	8	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	11	16	4	4	46	8	50	16	549
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	14	18	3	1	27	9	65	7	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	16	19	5	1	35	7	56	11	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	12	20	5	4	42	0	49	16	42
2014	Baccalauréat	15	12	16	2	2	42	11	58	8	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	11	15	3	3	48	8	53	12	537

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	26	15	4	1	10	5	76	6	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	31	13	2	2	13	0	80	5	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	26	13	4	0	4	9	81	4	50
2017	Baccalauréat	34	33	14	2	2	13	1	79	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	28	15	4	3	16	2	73	8	547
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	20	21	2	1	14	3	72	3	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	30	19	4	1	14	3	71	7	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	31	20	2	2	19	0	70	6	42
2014	Baccalauréat	32	29	14	2	2	19	2	77	5	462
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	29	15	3	2	19	2	74	6	537
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	29	17	1	0	12	2	79	2	199
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	34	15	3	2	10	0	78	5	282
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	23	4	0	9	0	70	5	52
2011	Baccalauréat	35	30	14	4	1	16	0	78	6	559
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	32	15	4	2	12	0	76	6	612

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	23	25	15	16	1	2	43	32	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	19	22	19	18	0	1	41	37	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	39	26	10	6	0	2	57	16	50
2017	Baccalauréat	23	27	20	12	16	0	2	51	29	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	23	23	11	15	0	2	49	27	547

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	35	28	12	4	0	57	16	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	34	31	15	8	1	45	24	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	40	21	17	4	2	57	22	49
2017	Baccalauréat	12	26	30	18	14	0	38	32	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	26	29	22	15	0	34	37	549

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	36	15	13	8	2	63	21	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	32	30	13	11	1	46	24	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	33	26	16	4	2	53	20	49
2017	Baccalauréat	13	28	29	16	12	2	43	28	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	30	29	18	13	0	40	31	549

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	28	24	14	10	0	1	52	23	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	28	23	18	13	0	2	45	32	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	28	23	26	6	0	4	43	33	49
2017	Baccalauréat	11	25	23	21	18	1	2	37	39	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	25	22	22	16	0	1	39	39	548

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	22	8	5	3	0	13	81	9	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	26	11	6	4	0	10	77	10	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	26	17	4	4	0	6	74	8	49
2017	Baccalauréat	29	31	19	9	7	1	6	63	17	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	32	18	16	9	0	2	56	26	545

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	24	19	8	7	0	66	16	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	34	19	9	7	0	65	16	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	29	23	8	10	2	59	18	49
2017	Baccalauréat	25	30	24	12	8	1	56	20	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	28	25	17	12	0	46	29	546

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	33	19	8	3	1	1	69	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	34	20	10	5	1	1	65	15	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	31	21	12	2	0	4	64	15	49
2017	Baccalauréat	26	33	23	10	6	1	1	60	17	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	32	24	12	8	0	0	56	20	546

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	24	26	14	3	0	56	18	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	32	24	17	8	0	51	25	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	23	21	14	6	4	57	21	48
2017	Baccalauréat	16	29	27	17	10	1	45	28	542
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	31	20	19	10	0	51	29	546

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	30	24	11	3	0	62	14	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	29	27	10	8	0	54	18	202
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	29	16	16	4	8	61	22	48
2017	Baccalauréat	21	31	21	14	11	1	53	26	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	27	20	15	12	0	53	27	548

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	37	19	8	3	0	70	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	32	17	10	6	1	66	16	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	38	19	6	4	6	69	11	48
2017	Baccalauréat	29	32	21	11	6	2	62	17	542
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	29	21	11	5	1	63	16	544

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	20	6	4	3	0	3	86	8	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	21	9	5	2	1	3	83	8	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	24	20	6	0	0	2	74	6	50
2017	Baccalauréat	56	22	12	6	3	0	2	79	9	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	23	16	7	6	0	1	71	13	545

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	80	8	5	3	1	0	3	91	4	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	15	2	5	1	0	3	91	6	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	10	4	6	0	0	9	90	6	50
2017	Baccalauréat	79	9	6	3	2	0	2	89	5	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	11	5	5	4	1	3	85	10	549

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	19	6	3	1	1	1	90	4	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	24	8	3	2	0	3	87	5	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	22	5	4	2	0	4	88	7	49
2017	Baccalauréat	61	24	7	3	3	0	2	87	6	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	27	6	3	2	0	2	89	5	547

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	14	12	4	2	1	1	82	6	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	21	7	7	4	0	2	82	11	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	18	10	2	6	0	4	82	8	49
2017	Baccalauréat	61	19	10	6	4	0	1	81	10	542
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	22	10	7	6	0	1	77	13	546

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	11	3	1	1	21	94	2	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	13	2	2	0	21	94	3	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	13	10	6	2	25	77	10	49
2017	Baccalauréat	56	10	4	2	1	26	90	4	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	11	6	2	2	23	88	4	542

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	13	4	1	0	5	95	1	142
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	14	7	1	0	6	91	1	204
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	10	10	2	2	7	85	5	49
2017	Baccalauréat	69	18	5	1	1	5	92	2	542
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	19	7	2	1	6	90	3	546

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	9	6	6	3	0	3	85	9	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	18	9	5	3	0	5	82	8	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	12	9	0	10	0	4	81	10	48
2017	Baccalauréat	72	13	5	3	4	0	3	88	6	544
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	10	4	1	2	1	5	92	4	547

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	20	17	6	1	1	76	7	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	32	12	7	1	3	79	8	205
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	42	6	4	2	6	88	6	49
2017	Baccalauréat	52	25	13	4	3	2	79	7	541
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	24	11	3	1	3	84	5	545

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	38	32	9	4	0	54	13	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	35	34	14	6	0	46	20	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	42	29	15	2	2	53	17	49
2017	Baccalauréat	9	29	42	14	6	0	38	19	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	23	42	21	8	0	29	29	550

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	12	43	22	16	38	19	143
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	22	35	25	10	35	30	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	16	51	13	14	27	22	49
2017	Baccalauréat	8	21	43	17	10	27	30	543
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	22	42	19	5	24	34	548

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	42	9	6	0	5	1	83	7	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	40	17	4	4	2	0	73	9	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	46	10	4	2	2	0	84	6	49
2017	Baccalauréat	31	46	11	6	3	3	1	79	10	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	43	13	9	5	3	0	73	14	551

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	34	21	11	0	1	1	67	11	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	40	20	10	8	0	0	62	18	206
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	31	14	14	4	2	0	68	18	49
2017	Baccalauréat	21	42	15	15	6	1	0	63	22	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	38	13	17	10	2	0	59	28	547

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	90	144
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	86	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	78	50
2017	Baccalauréat	14	86	545
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	86	550
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	88	145
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	225
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	77	42
2014	Baccalauréat	15	85	463
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	89	538

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	43	16
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	82	18	28
2017	Baccalauréat	79	21	79
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	31	74
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	19	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	85	15	33
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	30	10
2014	Baccalauréat	81	19	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	24	61

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	12	21	0	0	0	79	0	23
2017	Baccalauréat	61	24	3	10	2	2	85	11	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	43	8	4	2	4	86	6	52
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	36	0	15	0	7	84	16	14
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	30	16	7	0	0	77	7	28
2014	Baccalauréat	68	25	3	2	2	0	93	4	58
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	29	6	7	6	0	81	13	46

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	22	24	11	10	1	0	33	67	145
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	22	20	15	11	1	2	31	69	207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	22	21	6	15	2	0	36	64	49
2017	Baccalauréat	28	25	23	11	8	5	1	29	71	546
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	23	25	13	11	4	0	25	75	551

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	29
2017	Baccalauréat	22	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	394

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	29
2017	Baccalauréat	37	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	394

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	29
2017	Baccalauréat	19	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	394

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	29
2017	Baccalauréat	40	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	394

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	29
2017	Baccalauréat	8	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	394

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	94
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	29
2017	Baccalauréat	44	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	394

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	58	15	9	7	8	90
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	44	26	10	6	9	136
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	36	19	20	0	17	28
2017	Baccalauréat	4	52	17	11	4	12	353
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	43	22	12	5	14	386

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	34	16	12	18	2	2	53	31	95
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	25	17	14	19	0	9	44	37	138
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	18	19	24	6	0	0	51	30	30
2017	Baccalauréat	14	32	13	14	15	4	9	52	32	363
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	25	15	18	18	2	9	42	41	394

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	11	14	13	47	5	5	18	66	95
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	10	9	21	49	2	4	16	74	138
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	0	3	15	64	0	11	8	88	30
2017	Baccalauréat	1	10	11	18	47	4	9	13	75	364
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	9	8	20	52	3	7	10	80	395

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi