Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	48	0	10	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	30	7	28	14	51	42	14
2017	Communications ou affaires publiques	32	46	4	10	7	78	18	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	40	16	27	5	51	32	18
2017	Sécurité	36	37	18	5	5	73	9	22
2017	Services juridiques	0	59	24	0	16	59	16	12
2017	Administration et opérations	40	45	4	9	2	85	11	193
2017	Ressources humaines	36	41	5	13	6	77	18	212
2017	Gestion financière	43	41	4	9	4	84	12	163
2017	Approvisionnement	47	33	6	14	0	80	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	30	49	14	0	6	79	6	16
2017	Gestion de l'information	26	38	9	22	6	64	28	35
2017	Technologie de l'information	33	48	5	9	4	81	14	125
2017	Vérification interne	63	23	6	8	0	86	8	36
2017	Évaluation	23	37	16	9	15	60	24	12
2017	Sciences des données	30	45	4	15	7	74	22	27
2017	Politiques	34	47	3	12	4	81	15	285
2017	Gestion de projets	35	45	3	16	0	81	16	66
2017	Aucune de ces réponses	29	49	4	17	2	77	19	109
2014	Service à la clientèle	37	55	0	0	9	91	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	32	50	0	14	5	82	18	22
2014	Communications ou affaires publiques	30	53	2	11	4	83	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	15	20	22	16	43	38	19
2014	Sécurité	29	59	6	6	0	89	6	35
2014	Services juridiques	34	45	16	5	0	79	5	18
2014	Administration et opérations	41	45	4	8	2	86	10	214
2014	Ressources humaines	40	43	5	10	3	83	12	262
2014	Gestion financière	37	47	5	9	3	84	12	194
2014	Approvisionnement	28	46	7	15	4	74	19	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	34	7	14	6	74	19	15
2014	Gestion de l'information	25	60	5	6	3	85	10	63
2014	Technologie de l'information	26	44	8	16	6	70	22	114
2014	Vérification interne	43	49	0	2	5	93	7	39
2014	Évaluation	42	26	10	21	0	68	21	19
2014	Autres services au public	50	29	0	14	7	80	20	14
2014	Aucune de ces réponses	28	51	5	14	2	79	16	241

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	12	14	9	4	0	0	73	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	77	16	0	0	0	7	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	78	16	4	0	0	0	1	96	0	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	38	0	5	0	0	0	95	5	18
2017	Sécurité	72	19	5	0	5	0	0	91	5	22
2017	Services juridiques	50	33	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Administration et opérations	73	22	2	2	0	1	0	95	3	192
2017	Ressources humaines	65	26	3	3	1	1	0	92	5	212
2017	Gestion financière	65	25	4	5	1	1	0	91	6	163
2017	Approvisionnement	82	18	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	94	6	0	0	0	0	0	100	0	15
2017	Gestion de l'information	54	32	3	6	0	3	3	91	6	35
2017	Technologie de l'information	64	22	6	5	2	1	1	87	7	125
2017	Vérification interne	76	10	0	6	5	3	0	89	11	36
2017	Évaluation	77	16	0	0	0	7	0	100	0	12
2017	Sciences des données	78	11	4	0	0	4	4	96	0	27
2017	Politiques	81	13	3	2	1	0	1	94	3	285
2017	Gestion de projets	71	21	3	0	3	2	0	94	3	66
2017	Aucune de ces réponses	72	21	6	1	0	0	0	93	1	109
2014	Service à la clientèle	54	37	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	77	13	10	0	0	0	0	90	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	68	19	2	6	2	1	0	89	9	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	15	10	10	16	0	5	62	28	19
2014	Sécurité	62	29	3	3	0	3	0	94	3	35
2014	Services juridiques	72	23	5	0	0	0	0	95	0	18
2014	Administration et opérations	72	22	6	0	0	0	0	94	1	214
2014	Ressources humaines	75	18	3	3	0	0	0	93	4	262
2014	Gestion financière	72	22	3	3	1	0	0	93	4	194
2014	Approvisionnement	78	15	7	0	0	0	0	93	0	28
2014	Gestion des biens immobiliers	81	14	0	0	0	6	0	100	0	15
2014	Gestion de l'information	64	24	6	2	2	3	0	91	3	63
2014	Technologie de l'information	65	20	7	6	0	0	2	87	6	114
2014	Vérification interne	64	23	5	5	0	3	0	89	5	39
2014	Évaluation	68	5	21	0	5	0	0	73	5	19
2014	Autres services au public	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Aucune de ces réponses	75	19	4	2	0	0	0	94	2	241

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	43	4	13	4	0	78	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	78	22	0	0	0	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	65	27	1	3	4	0	92	7	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	44	0	11	5	0	84	16	18
2017	Sécurité	68	19	9	5	0	0	86	5	22
2017	Services juridiques	26	57	9	9	0	0	83	9	12
2017	Administration et opérations	62	25	6	5	2	0	87	7	193
2017	Ressources humaines	58	17	5	16	4	0	75	20	212
2017	Gestion financière	62	17	8	8	5	0	78	14	163
2017	Approvisionnement	79	14	8	0	0	0	92	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	74	12	7	6	0	0	86	6	16
2017	Gestion de l'information	63	14	11	12	0	0	77	12	35
2017	Technologie de l'information	65	17	7	11	0	0	82	11	124
2017	Vérification interne	68	13	5	3	11	0	81	14	36
2017	Évaluation	52	17	31	0	0	0	69	0	12
2017	Sciences des données	74	15	4	4	4	0	89	7	27
2017	Politiques	74	11	5	5	4	1	86	9	283
2017	Gestion de projets	64	15	3	10	7	0	79	17	66
2017	Aucune de ces réponses	59	24	6	7	3	0	84	10	109
2014	Service à la clientèle	54	19	18	0	9	0	73	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	68	23	0	9	0	0	91	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	59	25	4	10	2	0	84	12	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	21	22	0	16	0	63	16	19
2014	Sécurité	60	19	9	12	0	0	79	12	35
2014	Services juridiques	62	16	11	6	6	0	78	11	18
2014	Administration et opérations	56	30	7	5	2	0	86	7	214
2014	Ressources humaines	58	23	7	8	3	0	81	12	262
2014	Gestion financière	65	18	7	6	5	0	82	10	194
2014	Approvisionnement	86	7	3	3	0	0	93	3	28
2014	Gestion des biens immobiliers	67	26	0	0	7	0	93	7	15
2014	Gestion de l'information	61	25	3	8	2	0	87	10	63
2014	Technologie de l'information	59	24	5	8	4	0	83	11	113
2014	Vérification interne	61	23	2	10	3	0	85	13	39
2014	Évaluation	58	27	10	0	5	0	84	5	19
2014	Autres services au public	70	14	7	9	0	0	84	9	14
2014	Aucune de ces réponses	65	19	5	7	3	0	85	10	241

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	39	5	14	4	0	0	77	18	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	28	0	23	21	0	0	56	44	14
2017	Communications ou affaires publiques	40	36	4	17	3	0	0	76	20	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	42	5	21	5	0	0	68	27	18
2017	Sécurité	54	28	9	5	5	0	0	81	9	22
2017	Services juridiques	26	33	8	17	17	0	0	59	33	12
2017	Administration et opérations	51	35	7	6	2	0	0	86	8	192
2017	Ressources humaines	45	31	6	12	6	0	0	77	18	212
2017	Gestion financière	42	31	8	10	9	0	0	72	20	163
2017	Approvisionnement	38	50	6	0	6	0	0	88	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	56	7	13	18	6	0	0	63	25	16
2017	Gestion de l'information	43	38	8	8	3	0	0	81	11	35
2017	Technologie de l'information	46	31	6	9	7	0	0	77	17	124
2017	Vérification interne	50	27	5	13	5	0	0	77	18	36
2017	Évaluation	60	24	8	0	8	0	0	84	8	12
2017	Sciences des données	45	30	7	18	0	0	0	75	18	27
2017	Politiques	44	32	3	13	8	0	0	76	21	284
2017	Gestion de projets	35	40	10	10	5	0	0	75	15	66
2017	Aucune de ces réponses	36	32	11	12	8	1	0	69	20	108
2014	Service à la clientèle	35	39	9	9	9	0	0	74	17	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	36	4	9	0	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	43	31	11	10	5	0	0	74	15	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	0	26	16	0	0	58	42	19
2014	Sécurité	37	31	17	12	3	0	0	69	14	35
2014	Services juridiques	61	16	12	6	5	0	0	77	11	18
2014	Administration et opérations	42	38	6	11	3	0	0	80	14	213
2014	Ressources humaines	52	33	4	8	3	0	0	85	11	262
2014	Gestion financière	43	39	7	7	4	0	0	82	11	194
2014	Approvisionnement	43	36	0	10	11	0	0	79	21	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	40	7	7	6	0	7	79	14	15
2014	Gestion de l'information	43	41	6	6	3	0	0	84	10	63
2014	Technologie de l'information	33	42	6	13	6	0	0	75	19	114
2014	Vérification interne	46	36	5	8	5	0	0	82	13	39
2014	Évaluation	53	26	0	11	10	0	0	79	21	19
2014	Autres services au public	65	21	7	0	0	7	0	93	0	14
2014	Aucune de ces réponses	35	35	11	15	4	0	0	70	19	241

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	42	17	19	0	0	0	65	19	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	28	0	23	7	0	0	70	30	14
2017	Communications ou affaires publiques	35	37	9	11	8	0	0	72	19	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	37	16	11	10	5	0	60	23	18
2017	Sécurité	22	32	13	19	14	0	0	54	33	22
2017	Services juridiques	0	33	0	51	17	0	0	33	67	12
2017	Administration et opérations	36	44	10	9	2	0	1	80	10	193
2017	Ressources humaines	27	45	9	15	3	0	2	73	18	212
2017	Gestion financière	40	38	11	8	3	0	0	78	11	163
2017	Approvisionnement	27	28	15	25	6	0	0	54	31	14
2017	Gestion des biens immobiliers	42	51	7	0	0	0	0	93	0	16
2017	Gestion de l'information	8	49	9	19	14	0	0	58	34	35
2017	Technologie de l'information	24	39	13	14	9	2	0	64	23	125
2017	Vérification interne	49	32	8	5	3	0	3	83	8	36
2017	Évaluation	40	38	7	15	0	0	0	77	15	12
2017	Sciences des données	7	50	20	11	4	4	4	62	16	26
2017	Politiques	25	40	13	15	5	0	1	65	21	284
2017	Gestion de projets	18	40	22	10	9	0	1	58	19	66
2017	Aucune de ces réponses	26	34	20	14	4	1	1	61	18	109
2014	Service à la clientèle	28	45	9	18	0	0	0	73	18	11
2014	Régulateurs fédéraux	55	27	14	4	0	0	0	82	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	35	36	18	8	4	0	0	70	11	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	31	6	5	26	0	0	63	31	19
2014	Sécurité	32	28	9	19	11	0	0	61	31	35
2014	Services juridiques	34	32	23	5	6	0	0	66	11	18
2014	Administration et opérations	32	37	11	14	5	0	0	70	19	213
2014	Ressources humaines	37	35	12	9	4	0	2	74	13	261
2014	Gestion financière	36	39	11	12	2	0	0	75	15	194
2014	Approvisionnement	29	34	11	22	3	0	0	63	26	27
2014	Gestion des biens immobiliers	28	27	13	20	12	0	0	54	33	15
2014	Gestion de l'information	35	25	19	14	2	0	5	63	16	63
2014	Technologie de l'information	17	43	15	15	10	0	0	60	24	114
2014	Vérification interne	58	32	5	5	0	0	0	90	5	39
2014	Évaluation	26	42	21	5	5	0	0	68	10	19
2014	Autres services au public	23	50	14	14	0	0	0	72	14	14
2014	Aucune de ces réponses	29	36	14	15	5	0	1	65	20	241

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	53	7	5	0	0	0	87	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	44	8	7	0	0	0	86	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	40	45	7	7	1	0	0	85	8	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	41	16	0	5	0	0	78	5	18
2017	Sécurité	47	34	9	10	0	0	0	81	10	21
2017	Services juridiques	50	16	9	8	17	0	0	67	25	12
2017	Administration et opérations	31	33	20	11	5	0	0	64	16	190
2017	Ressources humaines	44	38	11	5	2	0	0	82	7	212
2017	Gestion financière	36	54	2	6	2	0	0	90	8	162
2017	Approvisionnement	32	50	8	0	11	0	0	81	11	14
2017	Gestion des biens immobiliers	68	25	0	7	0	0	0	93	7	16
2017	Gestion de l'information	20	58	6	8	8	0	0	78	17	35
2017	Technologie de l'information	45	39	10	4	2	0	0	84	6	125
2017	Vérification interne	39	39	23	0	0	0	0	77	0	36
2017	Évaluation	53	23	8	16	0	0	0	76	16	12
2017	Sciences des données	22	56	4	15	4	0	0	78	19	27
2017	Politiques	46	35	9	8	2	0	0	80	10	285
2017	Gestion de projets	46	44	8	0	2	0	0	91	2	66
2017	Aucune de ces réponses	45	31	10	8	5	0	0	76	14	109
2014	Service à la clientèle	28	29	43	0	0	0	0	57	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	51	31	9	9	0	0	0	82	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	45	43	4	9	0	0	0	88	9	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	15	11	16	0	0	58	27	19
2014	Sécurité	47	33	3	8	6	2	0	82	14	35
2014	Services juridiques	39	45	5	11	0	0	0	84	11	18
2014	Administration et opérations	32	39	14	9	6	0	0	71	15	214
2014	Ressources humaines	44	39	7	6	3	0	0	84	10	262
2014	Gestion financière	48	39	8	2	3	0	0	88	5	194
2014	Approvisionnement	55	25	3	7	10	0	0	80	16	28
2014	Gestion des biens immobiliers	28	53	13	0	6	0	0	81	6	15
2014	Gestion de l'information	35	41	10	3	8	0	2	78	12	63
2014	Technologie de l'information	47	38	10	3	2	0	0	85	5	114
2014	Vérification interne	54	38	3	3	2	0	0	93	5	39
2014	Évaluation	32	47	5	16	0	0	0	79	16	19
2014	Autres services au public	43	21	7	29	0	0	0	64	29	14
2014	Aucune de ces réponses	38	42	11	7	2	0	0	80	9	241

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	51	5	4	0	0	90	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	56	23	15	7	0	0	79	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	48	42	4	5	1	0	90	7	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	31	16	11	0	0	73	11	18
2017	Sécurité	47	43	5	5	0	0	91	5	21
2017	Services juridiques	42	24	9	9	17	0	66	25	12
2017	Administration et opérations	42	38	10	7	3	0	80	10	190
2017	Ressources humaines	48	35	10	4	2	0	84	6	212
2017	Gestion financière	45	45	5	5	1	0	89	6	161
2017	Approvisionnement	26	74	0	0	0	0	100	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	35	54	3	5	3	0	89	8	35
2017	Technologie de l'information	51	38	5	6	1	0	88	6	125
2017	Vérification interne	51	33	7	6	3	0	85	8	36
2017	Évaluation	69	23	8	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	40	45	4	4	7	0	85	11	27
2017	Politiques	55	33	6	4	2	0	88	6	284
2017	Gestion de projets	52	37	6	2	3	0	89	5	66
2017	Aucune de ces réponses	57	27	6	5	4	0	84	9	109
2014	Service à la clientèle	28	55	9	9	0	0	83	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	60	31	4	4	0	0	91	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	56	35	5	2	1	0	91	4	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	35	16	6	16	0	62	22	19
2014	Sécurité	47	45	2	3	3	0	92	6	35
2014	Services juridiques	50	34	6	6	6	0	83	11	18
2014	Administration et opérations	41	36	11	7	4	0	78	11	213
2014	Ressources humaines	52	38	3	6	2	0	90	7	262
2014	Gestion financière	56	32	6	5	2	0	88	7	194
2014	Approvisionnement	48	35	7	7	0	3	86	7	28
2014	Gestion des biens immobiliers	41	53	0	0	6	0	94	6	15
2014	Gestion de l'information	44	43	4	5	3	0	87	8	63
2014	Technologie de l'information	52	34	8	6	0	0	86	6	114
2014	Vérification interne	66	28	5	0	0	0	95	0	39
2014	Évaluation	53	37	10	0	0	0	90	0	19
2014	Autres services au public	43	28	7	15	7	0	71	23	14
2014	Aucune de ces réponses	45	39	8	5	3	0	84	8	241

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	60	4	5	0	0	0	91	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	50	15	7	0	0	0	78	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	62	30	4	4	0	0	0	92	4	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	33	21	0	0	0	0	79	0	18
2017	Sécurité	47	43	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Services juridiques	33	33	26	8	0	0	0	66	8	12
2017	Administration et opérations	52	38	6	4	1	0	0	90	5	190
2017	Ressources humaines	49	36	7	6	1	1	1	86	7	211
2017	Gestion financière	59	29	7	5	1	0	0	88	5	162
2017	Approvisionnement	62	25	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	63	37	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	34	41	8	11	3	0	3	77	14	35
2017	Technologie de l'information	49	34	8	4	5	0	0	83	9	125
2017	Vérification interne	68	13	11	8	0	0	0	81	8	36
2017	Évaluation	53	39	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	37	48	7	0	4	0	4	89	4	27
2017	Politiques	55	28	10	6	1	0	0	83	7	284
2017	Gestion de projets	57	27	8	6	0	0	1	85	6	66
2017	Aucune de ces réponses	52	34	8	4	1	2	0	87	5	109
2014	Service à la clientèle	55	28	9	0	9	0	0	83	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	50	0	0	0	0	0	100	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	50	31	14	5	0	0	0	81	5	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	16	24	15	11	0	0	49	26	19
2014	Sécurité	46	42	9	3	0	0	0	88	3	35
2014	Services juridiques	34	38	23	6	0	0	0	72	6	18
2014	Administration et opérations	49	34	9	6	1	1	0	84	7	214
2014	Ressources humaines	55	33	6	4	2	0	0	88	5	262
2014	Gestion financière	53	33	5	6	2	0	1	87	8	194
2014	Approvisionnement	40	40	10	7	3	0	0	80	10	28
2014	Gestion des biens immobiliers	47	40	0	7	6	0	0	87	13	15
2014	Gestion de l'information	42	39	12	2	5	0	0	81	7	63
2014	Technologie de l'information	37	42	12	6	3	1	0	80	9	114
2014	Vérification interne	49	36	0	8	8	0	0	84	16	39
2014	Évaluation	58	26	0	11	5	0	0	84	16	19
2014	Autres services au public	57	35	0	9	0	0	0	91	9	14
2014	Aucune de ces réponses	43	39	8	7	2	0	1	83	9	241

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	44	22	0	4	0	0	73	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	35	16	0	14	0	0	70	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	54	28	8	8	1	0	0	83	9	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	16	0	16	10	0	0	74	26	18
2017	Sécurité	48	24	5	15	9	0	0	71	24	21
2017	Services juridiques	37	27	9	18	9	0	0	64	27	11
2017	Administration et opérations	52	28	10	4	6	1	0	81	9	190
2017	Ressources humaines	45	32	8	8	7	0	0	77	15	212
2017	Gestion financière	46	37	8	7	2	0	0	83	9	162
2017	Approvisionnement	62	25	0	6	8	0	0	86	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	57	25	6	12	0	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	40	37	12	6	3	0	3	79	9	35
2017	Technologie de l'information	50	31	5	9	2	3	0	83	12	125
2017	Vérification interne	63	18	11	8	0	0	0	81	8	36
2017	Évaluation	62	31	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	52	30	15	4	0	0	0	81	4	27
2017	Politiques	43	28	10	11	7	1	1	72	17	285
2017	Gestion de projets	43	36	9	10	3	0	0	78	13	66
2017	Aucune de ces réponses	44	28	11	12	5	0	0	72	17	109
2014	Service à la clientèle	54	37	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	41	45	4	9	0	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	44	32	16	5	2	1	0	77	8	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	5	26	6	16	5	0	51	23	19
2014	Sécurité	34	34	20	6	6	0	0	68	12	35
2014	Services juridiques	50	11	18	11	6	0	6	64	18	18
2014	Administration et opérations	44	34	8	9	5	0	0	78	14	213
2014	Ressources humaines	48	35	8	8	1	0	0	83	9	262
2014	Gestion financière	40	35	8	10	5	1	1	76	15	192
2014	Approvisionnement	42	25	22	7	3	0	0	67	11	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	39	14	13	7	0	0	67	20	15
2014	Gestion de l'information	34	41	11	9	2	0	3	78	11	63
2014	Technologie de l'information	39	32	8	16	4	0	0	72	20	114
2014	Vérification interne	52	30	8	8	3	0	0	82	10	39
2014	Évaluation	47	21	16	6	10	0	0	68	16	19
2014	Autres services au public	49	28	14	9	0	0	0	78	9	14
2014	Aucune de ces réponses	37	31	11	14	6	0	1	69	21	241

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	31	0	18	13	0	16	63	37	22
2017	Régulateurs fédéraux	0	21	15	16	21	7	20	29	51	14
2017	Communications ou affaires publiques	34	13	12	13	8	3	18	59	26	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	16	11	5	5	0	40	64	18	18
2017	Sécurité	25	24	9	15	10	0	17	59	30	21
2017	Services juridiques	42	24	9	8	9	9	0	72	18	12
2017	Administration et opérations	33	21	11	11	11	3	10	62	26	190
2017	Ressources humaines	19	23	11	8	15	2	22	55	31	212
2017	Gestion financière	21	27	12	12	6	2	20	61	23	162
2017	Approvisionnement	21	19	20	6	6	8	21	55	17	14
2017	Gestion des biens immobiliers	31	18	6	20	13	0	12	56	37	16
2017	Gestion de l'information	29	15	14	23	5	3	11	51	33	35
2017	Technologie de l'information	36	21	11	10	6	3	12	68	20	125
2017	Vérification interne	24	14	7	16	11	3	26	52	38	36
2017	Évaluation	24	45	23	0	0	0	7	75	0	12
2017	Sciences des données	41	11	11	7	11	0	18	64	23	27
2017	Politiques	19	19	16	16	16	2	12	44	37	284
2017	Gestion de projets	20	15	12	17	13	6	17	45	39	66
2017	Aucune de ces réponses	27	16	12	14	15	4	13	51	34	109
2014	Service à la clientèle	54	20	17	0	0	0	9	81	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	9	22	5	18	13	4	28	47	46	22
2014	Communications ou affaires publiques	38	18	4	11	10	5	14	70	26	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	16	5	22	26	0	6	44	51	19
2014	Sécurité	20	28	9	17	9	6	11	58	31	35
2014	Services juridiques	34	28	5	11	6	0	16	74	20	18
2014	Administration et opérations	27	20	19	14	7	3	10	54	24	212
2014	Ressources humaines	22	16	15	11	14	4	19	48	32	262
2014	Gestion financière	25	20	9	13	12	3	18	58	32	193
2014	Approvisionnement	14	8	10	25	18	3	21	29	57	28
2014	Gestion des biens immobiliers	14	21	19	13	20	0	14	39	39	15
2014	Gestion de l'information	35	15	15	7	18	1	9	56	28	63
2014	Technologie de l'information	38	25	11	12	5	0	8	70	19	114
2014	Vérification interne	29	20	8	8	10	0	25	66	24	39
2014	Évaluation	5	21	16	10	21	16	10	36	43	19
2014	Autres services au public	23	20	14	7	22	0	14	49	34	14
2014	Aucune de ces réponses	18	19	9	13	23	4	14	46	43	241

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	60	4	10	0	86	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	72	0	0	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	31	44	14	7	5	74	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	32	5	0	11	84	11	18
2017	Sécurité	41	45	5	5	5	86	9	22
2017	Services juridiques	34	24	17	17	8	58	25	12
2017	Administration et opérations	27	48	12	10	4	75	14	193
2017	Ressources humaines	32	45	11	9	3	77	12	212
2017	Gestion financière	36	50	5	5	4	86	9	160
2017	Approvisionnement	26	59	15	0	0	85	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	52	41	6	0	0	94	0	15
2017	Gestion de l'information	26	44	6	11	14	70	25	35
2017	Technologie de l'information	36	45	5	10	4	81	14	125
2017	Vérification interne	34	47	13	6	0	82	6	35
2017	Évaluation	61	31	0	8	0	92	8	12
2017	Sciences des données	22	60	11	4	4	81	7	27
2017	Politiques	40	41	8	7	3	82	10	285
2017	Gestion de projets	34	48	9	6	3	82	9	65
2017	Aucune de ces réponses	37	42	10	6	4	79	11	109
2014	Service à la clientèle	19	55	0	9	17	74	26	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	36	13	0	4	82	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	29	50	11	8	2	79	10	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	22	10	21	47	31	19
2014	Sécurité	40	37	8	9	6	77	15	35
2014	Services juridiques	34	38	17	6	6	72	11	18
2014	Administration et opérations	30	46	13	8	4	75	12	214
2014	Ressources humaines	37	44	8	7	3	81	11	262
2014	Gestion financière	34	46	11	6	3	80	10	194
2014	Approvisionnement	30	46	10	7	7	76	14	28
2014	Gestion des biens immobiliers	20	67	7	7	0	87	7	15
2014	Gestion de l'information	34	46	4	10	6	80	16	63
2014	Technologie de l'information	25	55	10	4	5	80	9	114
2014	Vérification interne	43	52	5	0	0	95	0	39
2014	Évaluation	16	58	10	16	0	74	16	19
2014	Autres services au public	36	22	20	0	22	57	22	14
2014	Aucune de ces réponses	30	50	9	7	4	80	11	240

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	22	27	13	0	0	4	58	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	28	16	14	7	0	0	63	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	41	39	5	9	6	0	0	79	15	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	26	22	0	11	0	0	67	11	18
2017	Sécurité	41	32	9	5	14	0	0	73	19	22
2017	Services juridiques	9	49	9	9	25	0	0	58	33	12
2017	Administration et opérations	32	39	15	9	5	0	0	71	14	193
2017	Ressources humaines	30	40	10	12	6	0	1	71	19	212
2017	Gestion financière	29	41	11	15	4	0	0	70	19	160
2017	Approvisionnement	24	41	15	0	20	0	0	65	20	14
2017	Gestion des biens immobiliers	37	51	0	12	0	0	0	88	12	16
2017	Gestion de l'information	26	41	11	20	3	0	0	67	23	35
2017	Technologie de l'information	29	37	14	11	8	1	0	67	19	125
2017	Vérification interne	43	30	16	3	8	0	0	73	11	36
2017	Évaluation	69	23	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	19	37	15	22	7	0	0	55	30	27
2017	Politiques	38	36	10	8	8	0	0	74	16	285
2017	Gestion de projets	26	43	9	15	6	0	0	70	21	65
2017	Aucune de ces réponses	40	31	9	13	7	0	0	71	20	109
2014	Service à la clientèle	28	29	9	26	9	0	0	57	35	11
2014	Régulateurs fédéraux	55	27	4	4	9	0	0	82	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	27	41	12	18	2	0	0	68	20	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	42	15	0	26	0	0	59	26	19
2014	Sécurité	31	29	23	8	9	0	0	60	17	35
2014	Services juridiques	34	27	17	11	11	0	0	60	22	18
2014	Administration et opérations	33	34	14	13	5	0	0	68	19	214
2014	Ressources humaines	30	37	14	13	6	0	0	66	19	262
2014	Gestion financière	33	31	14	14	8	0	0	64	22	194
2014	Approvisionnement	29	26	0	24	20	0	0	56	44	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	67	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion de l'information	33	25	26	11	5	0	0	58	16	63
2014	Technologie de l'information	28	38	17	10	8	0	0	66	18	114
2014	Vérification interne	46	26	8	12	8	0	0	72	20	39
2014	Évaluation	37	42	16	5	0	0	0	79	5	19
2014	Autres services au public	44	34	0	7	15	0	0	78	22	14
2014	Aucune de ces réponses	32	33	15	13	7	1	0	65	20	240

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	43	18	9	0	0	73	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	43	7	7	0	0	86	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	28	38	17	11	5	0	66	17	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	42	11	0	11	0	78	11	18
2017	Sécurité	36	32	14	10	9	0	68	19	22
2017	Services juridiques	25	25	17	17	16	0	50	33	12
2017	Administration et opérations	31	45	11	9	4	0	76	13	192
2017	Ressources humaines	28	38	14	12	8	0	66	20	212
2017	Gestion financière	29	43	9	14	4	0	72	19	160
2017	Approvisionnement	14	67	13	6	0	0	81	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	31	44	19	0	0	6	80	0	16
2017	Gestion de l'information	20	29	20	25	6	0	49	31	35
2017	Technologie de l'information	29	32	18	12	9	0	61	22	124
2017	Vérification interne	41	43	5	5	6	0	84	11	36
2017	Évaluation	54	38	0	8	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	15	26	26	30	4	0	40	33	27
2017	Politiques	27	42	12	12	7	0	69	19	285
2017	Gestion de projets	20	41	21	16	1	0	62	18	64
2017	Aucune de ces réponses	39	30	14	11	5	1	69	17	108

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	34	5	9	0	0	86	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	52	7	0	0	0	93	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	42	38	11	6	3	0	80	9	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	33	5	0	0	0	95	0	18
2017	Sécurité	46	23	18	5	9	0	68	14	22
2017	Services juridiques	33	33	17	9	8	0	67	17	12
2017	Administration et opérations	46	34	15	4	2	0	80	6	193
2017	Ressources humaines	39	41	7	7	5	1	81	12	211
2017	Gestion financière	42	39	7	8	3	1	82	11	160
2017	Approvisionnement	49	38	0	6	0	8	94	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	63	31	6	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	32	35	14	11	8	0	66	19	35
2017	Technologie de l'information	34	49	9	5	4	0	83	9	125
2017	Vérification interne	64	27	3	3	3	0	92	5	36
2017	Évaluation	61	31	8	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	29	56	8	7	0	0	85	7	27
2017	Politiques	51	35	6	6	2	0	87	7	284
2017	Gestion de projets	42	50	5	2	1	0	92	3	65
2017	Aucune de ces réponses	52	34	7	5	2	0	86	6	108
2014	Service à la clientèle	35	38	18	9	0	0	73	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	69	27	0	0	5	0	95	5	22
2014	Communications ou affaires publiques	40	46	5	8	1	0	87	9	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	41	15	0	26	0	59	26	19
2014	Sécurité	35	39	23	3	0	0	74	3	35
2014	Services juridiques	39	43	12	6	0	0	82	6	18
2014	Administration et opérations	41	39	12	5	3	0	80	8	214
2014	Ressources humaines	44	43	7	3	2	0	88	5	262
2014	Gestion financière	53	33	8	3	2	0	86	5	194
2014	Approvisionnement	55	28	0	14	3	0	83	17	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	53	0	13	0	0	87	13	15
2014	Gestion de l'information	49	41	7	4	0	0	90	4	63
2014	Technologie de l'information	41	41	9	6	1	2	84	7	114
2014	Vérification interne	78	17	3	3	0	0	95	3	39
2014	Évaluation	42	42	10	0	5	0	84	5	19
2014	Autres services au public	58	28	14	0	0	0	86	0	14
2014	Aucune de ces réponses	50	36	7	4	2	0	87	6	240

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	35	22	14	0	0	0	64	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	37	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	39	39	7	8	7	0	0	79	14	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	32	5	10	11	0	0	73	21	18
2017	Sécurité	41	27	14	5	14	0	0	68	18	22
2017	Services juridiques	17	49	9	0	25	0	0	67	25	12
2017	Administration et opérations	38	36	15	6	5	0	0	74	11	193
2017	Ressources humaines	29	43	9	14	5	0	0	72	19	212
2017	Gestion financière	35	39	12	6	8	0	0	74	14	160
2017	Approvisionnement	38	42	0	6	14	0	0	80	20	14
2017	Gestion des biens immobiliers	31	57	0	6	0	0	6	94	6	16
2017	Gestion de l'information	17	41	17	14	11	0	0	58	25	35
2017	Technologie de l'information	33	38	9	12	7	1	0	71	19	125
2017	Vérification interne	48	33	8	0	11	0	0	81	11	36
2017	Évaluation	69	23	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	15	44	15	19	7	0	0	59	26	27
2017	Politiques	39	35	10	9	7	0	0	74	16	285
2017	Gestion de projets	29	45	12	6	8	0	0	75	14	65
2017	Aucune de ces réponses	39	30	8	13	10	0	0	69	23	109

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	53	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	58	8	0	0	92	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	55	28	12	5	0	83	5	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	33	0	0	5	95	5	18
2017	Sécurité	63	32	5	0	0	95	0	22
2017	Services juridiques	42	49	0	0	8	92	8	12
2017	Administration et opérations	47	39	10	4	1	85	5	193
2017	Ressources humaines	51	36	9	3	2	87	5	211
2017	Gestion financière	53	38	5	4	1	91	4	163
2017	Approvisionnement	76	17	7	0	0	93	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	94	6	0	0	0	100	0	15
2017	Gestion de l'information	40	40	11	8	0	80	8	35
2017	Technologie de l'information	47	38	8	6	1	85	7	125
2017	Vérification interne	57	36	5	3	0	92	3	36
2017	Évaluation	69	31	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	40	34	7	19	0	74	19	27
2017	Politiques	51	34	10	4	1	85	5	284
2017	Gestion de projets	51	35	7	2	5	86	6	66
2017	Aucune de ces réponses	53	34	7	4	2	87	5	109
2014	Service à la clientèle	56	27	17	0	0	83	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	78	18	0	4	0	96	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	52	34	10	4	0	87	4	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	31	16	6	16	62	22	19
2014	Sécurité	49	33	12	3	3	83	6	35
2014	Services juridiques	72	17	6	0	6	89	6	18
2014	Administration et opérations	58	30	7	3	3	88	6	214
2014	Ressources humaines	59	29	8	3	2	88	4	262
2014	Gestion financière	62	30	7	1	1	92	2	194
2014	Approvisionnement	62	18	10	7	3	80	10	28
2014	Gestion des biens immobiliers	73	21	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion de l'information	56	33	5	6	0	89	6	63
2014	Technologie de l'information	69	23	5	3	1	92	4	114
2014	Vérification interne	79	16	3	3	0	95	3	39
2014	Évaluation	50	33	11	6	0	83	6	18
2014	Autres services au public	52	42	7	0	0	93	0	14
2014	Aucune de ces réponses	64	25	8	1	1	89	2	240

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	48	10	13	0	0	77	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	44	8	7	14	0	72	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	47	33	8	5	5	1	81	11	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	31	11	0	16	0	73	16	18
2017	Sécurité	45	23	9	9	14	0	68	23	22
2017	Services juridiques	9	24	25	25	8	9	36	36	12
2017	Administration et opérations	36	36	15	11	2	0	72	13	193
2017	Ressources humaines	31	41	9	15	3	0	73	18	211
2017	Gestion financière	29	50	9	8	4	0	79	12	163
2017	Approvisionnement	41	36	0	23	0	0	77	23	14
2017	Gestion des biens immobiliers	61	33	6	0	0	0	94	0	15
2017	Gestion de l'information	20	46	17	14	3	0	66	17	35
2017	Technologie de l'information	30	34	16	12	8	0	64	20	125
2017	Vérification interne	43	38	3	11	5	0	81	16	36
2017	Évaluation	69	23	0	0	8	0	92	8	12
2017	Sciences des données	18	45	19	15	0	4	65	15	27
2017	Politiques	39	37	8	11	5	0	76	16	285
2017	Gestion de projets	33	38	10	12	7	0	71	19	66
2017	Aucune de ces réponses	42	34	10	8	5	0	76	14	108
2014	Service à la clientèle	28	45	17	10	0	0	73	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	32	49	9	4	5	0	82	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	35	39	10	10	6	0	74	16	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	48	9	9	22	0	60	31	19
2014	Sécurité	29	42	3	17	9	0	71	26	35
2014	Services juridiques	28	27	28	6	11	0	55	17	18
2014	Administration et opérations	33	41	11	11	4	0	74	15	213
2014	Ressources humaines	32	40	10	12	5	0	73	17	262
2014	Gestion financière	31	41	8	14	6	0	72	20	194
2014	Approvisionnement	33	43	7	14	4	0	76	18	28
2014	Gestion des biens immobiliers	28	47	7	12	7	0	75	19	15
2014	Gestion de l'information	25	38	17	11	8	0	64	20	62
2014	Technologie de l'information	25	45	13	12	6	0	69	18	114
2014	Vérification interne	52	35	8	3	3	0	87	5	39
2014	Évaluation	42	37	16	0	5	0	79	5	19
2014	Autres services au public	37	28	19	7	9	0	65	15	14
2014	Aucune de ces réponses	29	44	11	11	5	0	73	16	241

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	44	18	8	0	0	0	73	8	22
2017	Régulateurs fédéraux	27	59	0	0	14	0	0	86	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	43	37	7	8	4	1	0	81	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	37	5	5	16	0	0	73	22	18
2017	Sécurité	36	55	0	0	9	0	0	91	9	22
2017	Services juridiques	34	42	0	25	0	0	0	75	25	12
2017	Administration et opérations	39	38	11	6	6	0	0	77	12	193
2017	Ressources humaines	32	37	15	12	4	0	0	69	16	211
2017	Gestion financière	37	37	12	7	7	0	0	74	14	162
2017	Approvisionnement	39	32	22	6	0	0	0	72	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	54	26	13	7	0	0	0	80	7	15
2017	Gestion de l'information	34	52	0	11	3	0	0	86	14	35
2017	Technologie de l'information	45	30	11	7	7	0	0	75	14	125
2017	Vérification interne	49	27	5	14	5	0	0	76	19	36
2017	Évaluation	69	23	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	33	33	11	19	4	0	0	67	22	27
2017	Politiques	39	34	10	12	5	0	0	73	17	283
2017	Gestion de projets	36	33	13	6	12	0	0	69	18	66
2017	Aucune de ces réponses	39	39	11	6	5	0	0	78	11	109
2014	Service à la clientèle	37	36	9	19	0	0	0	72	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	49	4	4	5	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	35	36	16	10	4	0	0	71	13	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	30	16	10	21	0	0	53	31	19
2014	Sécurité	38	30	11	17	3	0	0	68	20	35
2014	Services juridiques	28	34	33	0	6	0	0	62	6	18
2014	Administration et opérations	37	36	14	7	5	0	1	74	12	213
2014	Ressources humaines	38	33	12	10	6	0	0	72	17	261
2014	Gestion financière	39	34	12	9	6	0	0	73	15	194
2014	Approvisionnement	29	32	10	11	18	0	0	60	29	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	32	14	20	14	0	0	53	33	15
2014	Gestion de l'information	34	35	16	8	5	0	2	71	13	63
2014	Technologie de l'information	31	43	14	7	3	1	0	75	11	114
2014	Vérification interne	54	25	13	5	3	0	0	80	7	39
2014	Évaluation	42	37	5	10	5	0	0	79	16	19
2014	Autres services au public	39	48	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Aucune de ces réponses	33	37	16	8	7	0	0	69	15	241

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	47	19	4	0	0	0	77	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	44	7	0	14	0	0	79	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	49	37	8	6	0	0	0	86	6	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	38	5	0	11	0	0	84	11	18
2017	Sécurité	41	32	18	5	5	0	0	73	9	22
2017	Services juridiques	17	50	17	16	0	0	0	67	16	12
2017	Administration et opérations	36	43	11	5	5	0	0	79	10	192
2017	Ressources humaines	29	41	12	14	3	0	0	70	18	210
2017	Gestion financière	41	34	12	10	4	0	0	75	14	163
2017	Approvisionnement	33	47	0	6	6	8	0	87	13	14
2017	Gestion des biens immobiliers	19	75	0	6	0	0	0	94	6	15
2017	Gestion de l'information	20	41	25	8	6	0	0	61	14	35
2017	Technologie de l'information	41	32	14	8	5	0	0	73	14	125
2017	Vérification interne	41	37	11	8	3	0	0	78	11	36
2017	Évaluation	62	31	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	25	33	7	30	0	4	0	61	31	27
2017	Politiques	39	34	12	9	4	0	2	75	13	285
2017	Gestion de projets	21	47	16	9	8	0	0	68	16	66
2017	Aucune de ces réponses	43	34	10	11	2	0	0	77	13	109
2014	Service à la clientèle	45	17	18	19	0	0	0	63	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	42	49	0	0	5	0	4	95	5	22
2014	Communications ou affaires publiques	40	34	10	12	3	0	1	75	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	53	9	5	22	0	0	64	26	19
2014	Sécurité	38	30	20	12	0	0	0	68	12	35
2014	Services juridiques	28	45	11	11	6	0	0	73	17	18
2014	Administration et opérations	38	34	16	8	3	0	1	72	11	213
2014	Ressources humaines	38	34	14	8	4	0	1	74	12	262
2014	Gestion financière	39	36	11	8	5	1	1	76	13	193
2014	Approvisionnement	32	33	17	10	7	0	0	65	18	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	60	0	13	0	0	7	86	14	15
2014	Gestion de l'information	30	44	12	13	2	0	0	74	15	62
2014	Technologie de l'information	27	36	14	14	8	1	0	64	22	114
2014	Vérification interne	57	25	12	5	0	0	0	82	5	39
2014	Évaluation	47	27	16	5	5	0	0	74	10	19
2014	Autres services au public	37	50	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Aucune de ces réponses	34	41	12	7	5	0	1	76	12	241

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	53	4	5	0	0	90	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	58	0	14	0	0	86	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	56	29	1	9	4	0	85	13	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	37	11	0	11	0	78	11	18
2017	Sécurité	32	45	19	0	5	0	77	5	22
2017	Services juridiques	42	24	17	0	16	0	67	16	12
2017	Administration et opérations	39	42	9	8	3	0	81	10	193
2017	Ressources humaines	38	40	10	8	3	0	78	11	208
2017	Gestion financière	41	43	9	6	1	0	84	7	162
2017	Approvisionnement	39	50	0	0	11	0	89	11	14
2017	Gestion des biens immobiliers	52	40	8	0	0	0	92	0	15
2017	Gestion de l'information	23	49	8	16	3	0	72	19	35
2017	Technologie de l'information	43	38	11	5	4	0	80	9	125
2017	Vérification interne	49	35	7	8	0	0	85	8	36
2017	Évaluation	62	31	8	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	29	53	7	11	0	0	81	11	27
2017	Politiques	44	37	12	6	2	0	81	7	283
2017	Gestion de projets	35	51	7	2	5	0	86	6	65
2017	Aucune de ces réponses	44	31	10	11	3	0	75	14	109
2014	Service à la clientèle	28	46	26	0	0	0	74	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	41	9	0	4	0	87	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	44	41	10	4	1	0	85	5	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	26	0	26	0	47	26	19
2014	Sécurité	44	30	8	12	6	0	74	18	35
2014	Services juridiques	44	28	17	11	0	0	72	11	18
2014	Administration et opérations	36	44	9	6	5	0	80	11	212
2014	Ressources humaines	44	37	10	8	2	0	81	10	262
2014	Gestion financière	44	41	8	4	3	0	85	6	193
2014	Approvisionnement	41	29	14	10	3	3	72	14	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	54	7	12	0	0	81	12	15
2014	Gestion de l'information	33	49	5	8	5	0	82	13	63
2014	Technologie de l'information	37	42	14	4	3	1	79	7	114
2014	Vérification interne	57	32	8	3	0	0	90	3	39
2014	Évaluation	32	42	21	5	0	0	73	5	19
2014	Autres services au public	43	28	14	15	0	0	71	15	14
2014	Aucune de ces réponses	42	37	12	6	4	0	79	10	241

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	26	17	22	9	0	0	52	31	22
2017	Régulateurs fédéraux	8	44	28	21	0	0	0	51	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	45	37	12	4	3	0	0	81	7	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	27	38	5	5	0	0	52	10	18
2017	Sécurité	18	42	13	18	8	0	0	61	26	22
2017	Services juridiques	51	41	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Administration et opérations	32	37	17	8	6	0	0	69	14	193
2017	Ressources humaines	22	38	19	13	6	0	1	61	20	212
2017	Gestion financière	29	42	20	7	1	1	0	71	8	163
2017	Approvisionnement	41	34	14	12	0	0	0	75	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	45	30	18	0	0	0	51	18	16
2017	Gestion de l'information	31	46	11	6	3	0	3	80	9	35
2017	Technologie de l'information	26	41	20	6	7	0	0	67	13	125
2017	Vérification interne	40	32	15	10	3	0	0	72	13	36
2017	Évaluation	38	23	23	16	0	0	0	61	16	12
2017	Sciences des données	34	41	22	4	0	0	0	74	4	27
2017	Politiques	22	31	26	12	8	0	1	53	20	285
2017	Gestion de projets	26	33	19	15	5	0	1	59	21	66
2017	Aucune de ces réponses	22	36	16	17	9	0	0	58	26	109
2014	Service à la clientèle	9	65	9	17	0	0	0	74	17	11
2014	Régulateurs fédéraux	23	27	36	9	5	0	0	50	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	42	37	15	5	0	1	0	80	5	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	32	28	6	0	0	0	67	6	19
2014	Sécurité	29	39	14	11	6	0	0	68	17	35
2014	Services juridiques	62	21	16	0	0	0	0	84	0	18
2014	Administration et opérations	28	39	19	8	6	0	0	67	14	214
2014	Ressources humaines	32	37	17	8	4	0	2	71	12	262
2014	Gestion financière	30	42	16	6	5	0	0	72	12	194
2014	Approvisionnement	27	40	18	7	8	0	0	67	15	28
2014	Gestion des biens immobiliers	14	39	20	7	21	0	0	53	27	15
2014	Gestion de l'information	40	40	10	10	2	0	0	79	11	63
2014	Technologie de l'information	23	39	20	10	8	0	0	62	18	114
2014	Vérification interne	16	45	31	8	0	0	0	61	8	39
2014	Évaluation	21	37	27	11	5	0	0	57	16	19
2014	Autres services au public	21	65	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Aucune de ces réponses	24	36	21	13	5	0	0	61	18	241

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	50	27	13	0	0	0	13	60	22
2017	Régulateurs fédéraux	0	23	28	20	29	0	0	49	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	15	17	39	15	10	1	1	26	33	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	22	40	5	5	0	0	11	49	18
2017	Sécurité	18	35	28	14	0	5	0	14	56	22
2017	Services juridiques	0	34	32	17	17	0	0	34	34	12
2017	Administration et opérations	9	25	36	21	8	0	2	30	34	192
2017	Ressources humaines	24	27	34	8	5	0	1	14	52	209
2017	Gestion financière	5	23	44	20	6	0	1	27	29	163
2017	Approvisionnement	6	25	39	14	15	0	0	29	32	14
2017	Gestion des biens immobiliers	26	38	37	0	0	0	0	0	63	16
2017	Gestion de l'information	28	22	35	11	0	0	3	11	52	35
2017	Technologie de l'information	13	30	34	15	4	1	2	20	45	125
2017	Vérification interne	6	22	31	24	10	5	3	36	30	35
2017	Évaluation	0	8	31	38	23	0	0	62	8	12
2017	Sciences des données	19	19	44	15	4	0	0	18	37	27
2017	Politiques	11	26	35	20	6	0	1	26	38	284
2017	Gestion de projets	18	39	25	15	1	2	0	17	58	66
2017	Aucune de ces réponses	10	29	31	13	10	0	6	25	41	108
2014	Service à la clientèle	0	36	54	10	0	0	0	10	36	11
2014	Régulateurs fédéraux	13	14	50	18	0	0	4	19	28	22
2014	Communications ou affaires publiques	4	23	41	20	9	0	2	30	28	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	22	37	21	0	0	0	21	42	19
2014	Sécurité	15	36	31	15	0	0	3	15	53	35
2014	Services juridiques	11	16	38	23	12	0	0	35	27	18
2014	Administration et opérations	10	26	39	14	9	0	2	24	37	213
2014	Ressources humaines	13	25	43	15	3	0	1	18	38	262
2014	Gestion financière	8	21	45	15	9	1	1	25	30	194
2014	Approvisionnement	18	11	42	19	7	0	3	27	30	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	26	34	34	0	0	0	34	32	15
2014	Gestion de l'information	8	35	30	16	9	0	2	26	44	63
2014	Technologie de l'information	12	36	35	11	4	1	1	15	49	114
2014	Vérification interne	3	18	56	10	10	0	3	21	21	39
2014	Évaluation	10	27	57	5	0	0	0	5	37	19
2014	Autres services au public	0	43	29	21	7	0	0	28	43	14
2014	Aucune de ces réponses	10	19	40	20	6	0	4	28	31	239

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	18	18	42	0	0	9	46	34	22
2017	Régulateurs fédéraux	0	7	30	28	28	0	8	60	8	14
2017	Communications ou affaires publiques	5	19	25	24	22	3	3	48	25	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	11	16	38	19	0	0	57	27	18
2017	Sécurité	9	33	19	34	0	5	0	35	44	21
2017	Services juridiques	9	25	8	33	25	0	0	58	34	12
2017	Administration et opérations	5	15	24	26	23	2	6	53	21	188
2017	Ressources humaines	14	21	30	18	10	2	6	30	37	209
2017	Gestion financière	7	12	28	31	17	2	4	51	20	163
2017	Approvisionnement	6	13	45	14	15	0	7	31	21	14
2017	Gestion des biens immobiliers	0	27	26	33	14	0	0	47	27	15
2017	Gestion de l'information	14	28	37	12	8	0	0	21	43	35
2017	Technologie de l'information	7	22	25	26	16	2	3	44	30	124
2017	Vérification interne	3	14	26	29	16	7	6	51	19	35
2017	Évaluation	0	0	23	32	45	0	0	77	0	12
2017	Sciences des données	4	15	25	30	22	4	0	54	19	27
2017	Politiques	6	11	25	37	16	2	2	56	18	284
2017	Gestion de projets	11	19	28	23	12	3	3	38	32	66
2017	Aucune de ces réponses	5	17	31	18	17	4	8	40	25	108
2014	Service à la clientèle	9	44	38	9	0	0	0	9	53	11
2014	Régulateurs fédéraux	5	0	18	37	36	0	4	77	5	22
2014	Communications ou affaires publiques	4	4	28	38	19	1	6	61	8	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	15	16	21	11	16	0	38	43	19
2014	Sécurité	14	26	32	15	11	0	3	27	41	35
2014	Services juridiques	11	6	32	34	17	0	0	51	17	18
2014	Administration et opérations	7	18	26	27	16	4	3	46	26	214
2014	Ressources humaines	5	16	26	34	13	3	3	50	23	261
2014	Gestion financière	5	17	26	33	16	1	3	51	23	193
2014	Approvisionnement	10	18	22	33	11	7	0	47	30	28
2014	Gestion des biens immobiliers	0	13	41	20	20	7	0	43	13	15
2014	Gestion de l'information	7	13	28	20	20	7	5	46	22	63
2014	Technologie de l'information	12	21	32	23	7	2	3	32	35	114
2014	Vérification interne	8	13	16	39	20	0	5	62	21	39
2014	Évaluation	0	10	21	47	16	0	5	67	11	19
2014	Autres services au public	14	0	21	36	20	0	9	61	16	14
2014	Aucune de ces réponses	4	13	27	35	15	3	4	53	18	240

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	22	26	20	0	4	9	23	46	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	35	28	15	16	0	0	30	41	14
2017	Communications ou affaires publiques	12	32	36	9	9	2	0	19	44	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	30	27	10	11	0	0	21	52	18
2017	Sécurité	14	26	38	9	0	0	14	11	46	22
2017	Services juridiques	9	33	25	9	9	0	16	20	50	12
2017	Administration et opérations	15	25	33	16	8	1	2	25	41	190
2017	Ressources humaines	27	28	23	12	5	2	2	18	58	209
2017	Gestion financière	10	26	34	22	7	1	1	29	36	163
2017	Approvisionnement	0	12	43	38	8	0	0	45	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	20	21	39	20	0	0	0	20	41	15
2017	Gestion de l'information	23	29	29	6	3	7	3	10	58	34
2017	Technologie de l'information	15	30	29	18	4	3	2	23	47	124
2017	Vérification interne	14	24	34	10	6	7	6	18	43	35
2017	Évaluation	0	8	40	7	45	0	0	52	8	12
2017	Sciences des données	26	15	15	22	11	8	4	38	45	27
2017	Politiques	17	15	30	27	9	1	1	36	33	284
2017	Gestion de projets	17	21	24	22	12	2	2	35	40	66
2017	Aucune de ces réponses	17	16	24	22	16	0	5	41	35	108
2014	Service à la clientèle	9	45	19	27	0	0	0	27	54	11
2014	Régulateurs fédéraux	5	18	18	27	23	4	4	55	25	22
2014	Communications ou affaires publiques	17	29	31	10	8	2	3	19	49	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	27	25	10	6	0	6	17	56	19
2014	Sécurité	25	37	17	15	3	0	3	18	65	35
2014	Services juridiques	17	27	17	11	23	5	0	35	46	18
2014	Administration et opérations	19	24	30	16	8	0	3	25	44	214
2014	Ressources humaines	27	24	28	14	4	1	2	19	52	260
2014	Gestion financière	12	22	34	21	10	1	0	31	34	194
2014	Approvisionnement	19	28	22	28	3	0	0	31	47	28
2014	Gestion des biens immobiliers	33	33	13	21	0	0	0	21	66	15
2014	Gestion de l'information	30	18	25	16	8	0	4	25	49	63
2014	Technologie de l'information	22	32	33	6	3	2	1	9	56	114
2014	Vérification interne	18	16	44	13	10	0	0	23	33	39
2014	Évaluation	16	21	42	16	0	0	6	17	39	19
2014	Autres services au public	28	27	7	30	0	0	9	32	60	14
2014	Aucune de ces réponses	16	19	30	21	9	2	3	32	37	240

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	15	18	27	35	0	5	0	37	35	21
2017	Régulateurs fédéraux	7	16	56	14	8	0	0	21	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	12	21	37	17	14	0	0	30	33	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	27	31	16	15	0	0	31	38	18
2017	Sécurité	9	33	34	15	5	0	5	20	44	21
2017	Services juridiques	0	25	41	17	17	0	0	34	25	12
2017	Administration et opérations	17	20	30	21	10	1	2	32	38	189
2017	Ressources humaines	21	27	31	12	6	1	2	19	49	208
2017	Gestion financière	6	20	40	22	11	0	1	34	26	163
2017	Approvisionnement	0	20	32	30	8	11	0	42	22	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	26	44	12	6	0	0	18	38	16
2017	Gestion de l'information	9	29	34	20	6	3	0	26	38	35
2017	Technologie de l'information	9	25	32	21	8	1	2	30	36	125
2017	Vérification interne	11	14	37	20	10	5	3	33	27	35
2017	Évaluation	0	0	40	31	29	0	0	60	0	12
2017	Sciences des données	15	23	33	15	15	0	0	30	37	27
2017	Politiques	15	18	42	19	5	0	1	25	33	284
2017	Gestion de projets	10	24	43	14	8	2	0	22	35	66
2017	Aucune de ces réponses	10	35	32	11	9	0	3	21	46	108
2014	Service à la clientèle	9	29	45	17	0	0	0	17	37	11
2014	Régulateurs fédéraux	5	14	36	45	0	0	0	45	18	22
2014	Communications ou affaires publiques	5	20	45	20	8	0	2	29	25	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	16	31	16	5	0	0	21	48	19
2014	Sécurité	9	34	26	23	6	0	3	29	44	35
2014	Services juridiques	6	16	43	17	17	0	0	35	22	18
2014	Administration et opérations	10	23	40	18	7	1	1	25	34	213
2014	Ressources humaines	11	24	38	21	5	0	2	26	35	259
2014	Gestion financière	10	21	37	22	8	1	1	30	32	193
2014	Approvisionnement	13	34	39	7	7	0	0	14	47	28
2014	Gestion des biens immobiliers	12	7	40	27	14	0	0	40	19	15
2014	Gestion de l'information	5	24	30	20	16	0	5	38	30	63
2014	Technologie de l'information	16	29	36	12	5	2	2	17	46	113
2014	Vérification interne	3	3	59	26	10	0	0	35	5	39
2014	Évaluation	0	27	37	31	5	0	0	37	27	19
2014	Autres services au public	16	20	28	37	0	0	0	37	36	14
2014	Aucune de ces réponses	10	19	40	22	6	0	3	29	29	238

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	34	13	9	0	0	4	9	77	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	21	14	21	7	0	9	31	54	14
2017	Communications ou affaires publiques	26	29	17	15	11	0	3	27	56	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	17	22	6	10	0	0	15	62	17
2017	Sécurité	14	54	10	14	5	0	5	19	71	22
2017	Services juridiques	8	41	17	17	17	0	0	34	49	12
2017	Administration et opérations	13	27	24	21	10	1	4	33	42	189
2017	Ressources humaines	29	29	27	7	4	1	4	11	61	210
2017	Gestion financière	15	23	32	18	9	0	3	28	39	162
2017	Approvisionnement	6	27	37	22	8	0	0	30	33	14
2017	Gestion des biens immobiliers	26	38	24	13	0	0	0	13	63	16
2017	Gestion de l'information	31	23	34	3	3	0	6	6	58	35
2017	Technologie de l'information	18	30	28	12	10	1	2	22	49	125
2017	Vérification interne	21	24	30	4	5	10	5	11	53	36
2017	Évaluation	0	15	48	22	15	0	0	37	15	12
2017	Sciences des données	18	22	15	12	29	0	4	42	42	27
2017	Politiques	16	27	25	20	8	1	3	29	45	284
2017	Gestion de projets	27	31	24	9	6	2	0	16	60	66
2017	Aucune de ces réponses	17	28	23	17	9	2	5	28	48	109
2014	Service à la clientèle	17	29	37	9	9	0	0	17	46	11
2014	Régulateurs fédéraux	5	14	9	45	10	9	9	66	22	22
2014	Communications ou affaires publiques	10	19	36	21	10	0	4	33	30	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	20	37	0	5	0	0	5	58	19
2014	Sécurité	5	46	26	14	3	3	3	18	54	35
2014	Services juridiques	6	22	5	45	17	0	5	65	29	18
2014	Administration et opérations	15	27	29	16	8	1	4	25	45	213
2014	Ressources humaines	16	24	33	17	7	1	2	25	41	262
2014	Gestion financière	13	24	27	23	10	1	2	34	38	193
2014	Approvisionnement	15	36	30	11	7	0	0	19	51	27
2014	Gestion des biens immobiliers	12	27	20	34	7	0	0	41	39	15
2014	Gestion de l'information	10	33	26	13	14	0	5	28	45	63
2014	Technologie de l'information	27	38	19	8	5	1	2	14	66	114
2014	Vérification interne	18	29	26	18	7	0	3	26	48	39
2014	Évaluation	10	16	58	5	10	0	0	16	27	19
2014	Autres services au public	9	41	21	16	14	0	0	29	49	14
2014	Aucune de ces réponses	12	28	29	15	9	2	5	26	43	241

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	39	22	13	8	0	4	23	55	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	23	21	49	0	0	0	49	30	14
2017	Communications ou affaires publiques	17	13	37	18	10	3	3	30	31	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	23	17	12	21	0	0	33	51	17
2017	Sécurité	5	36	36	14	5	5	0	20	43	22
2017	Services juridiques	0	33	33	9	17	0	8	28	36	12
2017	Administration et opérations	10	20	29	21	11	4	5	35	33	191
2017	Ressources humaines	17	19	28	17	12	2	5	31	39	210
2017	Gestion financière	13	19	34	18	14	0	3	33	33	163
2017	Approvisionnement	6	15	29	22	16	12	0	44	24	13
2017	Gestion des biens immobiliers	6	32	18	31	13	0	0	44	38	16
2017	Gestion de l'information	14	36	31	9	3	3	4	12	54	35
2017	Technologie de l'information	7	16	32	27	12	5	2	42	25	125
2017	Vérification interne	25	10	30	13	6	10	6	22	42	35
2017	Évaluation	0	16	39	8	37	0	0	45	16	12
2017	Sciences des données	4	19	26	18	26	8	0	48	24	27
2017	Politiques	10	19	32	23	12	3	2	36	30	282
2017	Gestion de projets	12	24	36	18	6	3	0	26	37	66
2017	Aucune de ces réponses	11	17	38	16	10	2	7	28	31	107
2014	Service à la clientèle	0	17	65	17	0	0	0	17	17	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	0	31	28	32	4	4	65	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	5	10	28	34	20	0	4	56	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	28	5	22	10	0	0	32	63	19
2014	Sécurité	14	20	34	20	6	3	3	27	36	35
2014	Services juridiques	11	0	33	23	23	0	11	51	12	18
2014	Administration et opérations	11	17	29	24	10	3	5	38	31	214
2014	Ressources humaines	8	15	31	26	13	3	4	42	24	261
2014	Gestion financière	7	20	29	26	15	1	3	42	28	193
2014	Approvisionnement	3	7	40	32	14	0	3	48	11	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	0	28	52	14	0	0	66	7	15
2014	Gestion de l'information	8	15	29	31	13	2	3	46	24	62
2014	Technologie de l'information	13	26	29	18	6	3	3	26	43	114
2014	Vérification interne	11	27	19	31	8	0	5	41	39	38
2014	Évaluation	5	5	43	21	21	0	5	44	11	19
2014	Autres services au public	14	0	35	29	14	0	9	46	16	14
2014	Aucune de ces réponses	5	11	37	29	11	2	6	43	18	241

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	18	44	16	0	0	4	16	38	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	28	34	15	7	0	9	24	39	14
2017	Communications ou affaires publiques	9	23	35	18	9	1	6	29	34	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	11	41	16	11	0	0	27	32	18
2017	Sécurité	23	21	28	14	9	0	5	24	46	22
2017	Services juridiques	33	16	17	17	9	0	8	28	54	12
2017	Administration et opérations	13	18	37	18	11	1	3	29	32	190
2017	Ressources humaines	21	27	28	13	6	3	3	20	51	210
2017	Gestion financière	11	15	45	19	7	2	1	27	27	162
2017	Approvisionnement	0	25	28	36	0	11	0	40	29	14
2017	Gestion des biens immobiliers	22	22	42	14	0	0	0	14	44	14
2017	Gestion de l'information	24	29	26	9	3	10	0	13	58	34
2017	Technologie de l'information	10	28	31	19	7	3	2	28	40	125
2017	Vérification interne	16	22	21	19	13	7	3	35	42	35
2017	Évaluation	15	8	32	0	45	0	0	45	23	12
2017	Sciences des données	15	15	30	22	7	8	4	33	33	27
2017	Politiques	15	20	34	18	10	1	1	29	36	285
2017	Gestion de projets	18	15	38	17	9	2	2	27	34	66
2017	Aucune de ces réponses	13	24	28	18	9	2	6	29	40	109
2014	Service à la clientèle	9	9	56	27	0	0	0	27	17	11
2014	Régulateurs fédéraux	4	27	14	32	19	0	4	53	33	22
2014	Communications ou affaires publiques	7	16	38	22	10	3	4	34	25	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	20	21	6	15	6	0	22	56	19
2014	Sécurité	22	38	16	15	3	3	3	19	64	35
2014	Services juridiques	22	6	39	11	17	5	0	30	29	18
2014	Administration et opérations	15	22	39	12	7	1	4	20	39	214
2014	Ressources humaines	17	24	35	15	6	1	1	22	42	262
2014	Gestion financière	16	17	34	22	7	1	2	30	35	193
2014	Approvisionnement	10	33	39	10	7	0	0	18	43	28
2014	Gestion des biens immobiliers	26	33	27	7	7	0	0	14	59	15
2014	Gestion de l'information	14	19	29	20	9	3	5	32	36	63
2014	Technologie de l'information	14	28	40	11	1	3	2	13	44	114
2014	Vérification interne	10	13	31	31	10	3	3	43	24	39
2014	Évaluation	10	11	47	16	16	0	0	32	21	19
2014	Autres services au public	14	20	34	23	0	0	9	25	38	14
2014	Aucune de ces réponses	12	21	39	17	6	1	4	24	35	241

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	35	5	9	4	0	0	81	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	78	9	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	63	26	0	7	3	1	0	90	10	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	6	0	6	6	0	0	89	11	17
2017	Sécurité	86	10	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Services juridiques	50	41	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Administration et opérations	70	22	5	2	1	0	0	92	3	193
2017	Ressources humaines	74	15	6	5	0	0	0	89	5	212
2017	Gestion financière	60	24	7	5	4	0	0	84	9	163
2017	Approvisionnement	92	0	8	0	0	0	0	92	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	74	26	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	63	26	3	6	3	0	0	89	8	35
2017	Technologie de l'information	63	24	9	4	0	0	0	88	4	125
2017	Vérification interne	71	23	0	3	3	0	0	94	6	36
2017	Évaluation	77	8	15	0	0	0	0	85	0	12
2017	Sciences des données	81	7	0	7	0	0	4	92	8	27
2017	Politiques	79	11	5	2	2	0	1	91	5	283
2017	Gestion de projets	75	14	2	5	5	0	0	89	9	66
2017	Aucune de ces réponses	75	17	4	4	0	0	0	92	4	109
2014	Service à la clientèle	54	29	9	9	0	0	0	83	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	77	18	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	75	16	2	6	1	0	0	90	7	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	17	9	10	6	0	0	75	16	19
2014	Sécurité	63	23	3	3	6	0	3	88	9	35
2014	Services juridiques	61	34	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Administration et opérations	74	16	6	3	0	0	0	91	3	214
2014	Ressources humaines	80	15	2	2	1	0	0	96	3	262
2014	Gestion financière	70	18	2	5	4	0	1	89	9	194
2014	Approvisionnement	76	17	3	0	3	0	0	93	3	28
2014	Gestion des biens immobiliers	73	14	7	7	0	0	0	86	7	15
2014	Gestion de l'information	69	19	5	7	0	0	0	88	7	62
2014	Technologie de l'information	71	15	6	6	2	0	0	86	8	114
2014	Vérification interne	84	13	0	3	0	0	0	97	3	39
2014	Évaluation	79	11	5	0	5	0	0	90	5	19
2014	Autres services au public	79	21	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Aucune de ces réponses	76	15	4	3	1	0	0	91	5	241

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	48	14	9	4	4	5	71	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	20	15	21	21	0	7	16	45	27	14
2017	Communications ou affaires publiques	34	25	20	4	7	7	3	65	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	43	11	0	16	5	0	71	17	18
2017	Sécurité	42	24	10	5	14	0	5	69	20	21
2017	Services juridiques	9	16	17	25	25	9	0	27	55	12
2017	Administration et opérations	32	33	9	10	5	7	5	73	17	193
2017	Ressources humaines	29	29	14	9	8	3	8	65	19	212
2017	Gestion financière	31	32	14	10	7	3	4	67	17	163
2017	Approvisionnement	33	21	15	17	6	0	8	59	25	14
2017	Gestion des biens immobiliers	43	39	6	0	12	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	34	32	20	6	8	0	0	66	14	35
2017	Technologie de l'information	38	22	15	10	5	6	3	66	17	125
2017	Vérification interne	35	21	18	5	11	7	3	62	18	36
2017	Évaluation	69	8	7	0	0	0	16	91	0	12
2017	Sciences des données	11	44	22	4	0	11	8	68	5	27
2017	Politiques	32	24	13	10	8	7	7	65	20	283
2017	Gestion de projets	29	35	7	12	13	3	2	67	26	66
2017	Aucune de ces réponses	30	28	19	7	5	5	6	65	13	109
2014	Service à la clientèle	35	21	17	17	0	10	0	62	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	55	18	9	4	9	5	0	76	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	28	29	15	14	4	7	4	64	19	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	38	15	22	15	5	0	46	38	19
2014	Sécurité	38	36	11	6	6	0	3	76	12	35
2014	Services juridiques	23	23	17	0	22	16	0	54	26	18
2014	Administration et opérations	36	29	17	7	7	2	2	69	14	214
2014	Ressources humaines	34	29	12	9	6	4	5	70	17	262
2014	Gestion financière	37	27	12	6	9	3	6	70	17	193
2014	Approvisionnement	31	15	7	3	36	0	8	49	43	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	27	13	13	6	7	0	66	20	15
2014	Gestion de l'information	28	32	16	8	8	6	2	65	17	63
2014	Technologie de l'information	31	33	20	5	4	5	2	69	10	114
2014	Vérification interne	41	36	8	5	7	0	2	79	13	39
2014	Évaluation	53	27	5	5	5	5	0	83	11	19
2014	Autres services au public	57	14	7	9	7	7	0	76	17	14
2014	Aucune de ces réponses	31	28	14	10	8	5	4	65	20	241

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	43	14	4	4	0	0	77	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	44	0	7	7	0	0	86	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	52	21	14	10	1	0	1	74	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	22	0	0	11	0	0	89	11	18
2017	Sécurité	49	14	9	23	5	0	0	63	28	22
2017	Services juridiques	9	24	9	33	25	0	0	33	58	12
2017	Administration et opérations	44	34	8	10	4	0	0	79	13	193
2017	Ressources humaines	50	30	7	8	5	0	0	80	13	212
2017	Gestion financière	45	32	8	7	7	1	0	77	14	162
2017	Approvisionnement	55	0	33	0	12	0	0	55	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	12	13	25	0	0	0	62	25	16
2017	Gestion de l'information	46	23	8	14	8	0	0	69	22	35
2017	Technologie de l'information	46	27	8	9	9	1	0	74	18	125
2017	Vérification interne	63	15	5	11	5	0	0	78	16	36
2017	Évaluation	77	15	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	37	48	4	11	0	0	0	85	11	27
2017	Politiques	53	22	8	10	7	1	0	75	17	283
2017	Gestion de projets	30	35	7	9	18	0	0	66	27	66
2017	Aucune de ces réponses	46	31	11	6	5	1	0	78	11	109
2014	Service à la clientèle	35	37	9	19	0	0	0	72	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	68	18	4	9	0	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	40	33	11	11	4	1	0	74	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	38	10	16	21	0	0	53	37	19
2014	Sécurité	54	20	9	18	0	0	0	74	18	35
2014	Services juridiques	29	22	27	11	11	0	0	51	22	18
2014	Administration et opérations	50	25	10	9	5	1	0	76	13	214
2014	Ressources humaines	52	29	9	5	5	0	0	81	10	262
2014	Gestion financière	50	25	7	9	9	1	0	75	18	194
2014	Approvisionnement	31	21	8	3	36	0	0	53	40	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	34	7	13	12	0	0	68	25	15
2014	Gestion de l'information	39	36	10	10	7	0	0	74	16	63
2014	Technologie de l'information	52	26	10	5	4	2	0	81	9	114
2014	Vérification interne	59	28	3	5	5	0	0	87	10	39
2014	Évaluation	63	22	0	10	5	0	0	84	16	19
2014	Autres services au public	43	27	0	21	9	0	0	71	29	14
2014	Aucune de ces réponses	45	25	12	9	7	1	0	72	16	241

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	36	26	4	9	0	0	61	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	43	14	7	0	0	0	79	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	43	40	3	10	4	0	0	83	15	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	53	5	0	11	0	0	84	11	18
2017	Sécurité	32	23	23	14	9	0	0	54	23	22
2017	Services juridiques	9	8	25	33	17	9	0	18	55	12
2017	Administration et opérations	42	33	12	8	4	1	1	76	12	193
2017	Ressources humaines	42	32	8	12	4	2	0	76	16	212
2017	Gestion financière	39	38	9	8	5	1	0	78	13	162
2017	Approvisionnement	20	26	27	6	14	8	0	50	21	14
2017	Gestion des biens immobiliers	43	45	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	35	25	11	20	5	3	0	62	26	35
2017	Technologie de l'information	41	30	10	10	6	2	1	74	16	125
2017	Vérification interne	45	28	11	5	5	4	0	77	11	36
2017	Évaluation	77	8	7	0	0	8	0	92	0	12
2017	Sciences des données	33	37	15	15	0	0	0	70	15	27
2017	Politiques	49	29	10	7	4	1	0	79	11	283
2017	Gestion de projets	32	36	13	9	10	0	0	68	19	66
2017	Aucune de ces réponses	45	29	11	11	3	2	0	75	14	105
2014	Service à la clientèle	26	37	26	10	0	0	0	63	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	27	14	5	5	0	0	77	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	38	41	8	7	4	0	1	80	11	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	49	20	5	21	0	0	55	25	19
2014	Sécurité	34	43	11	12	0	0	0	77	12	35
2014	Services juridiques	12	28	6	27	22	5	0	42	52	18
2014	Administration et opérations	40	34	10	9	4	1	2	77	13	214
2014	Ressources humaines	42	35	10	8	3	1	1	78	12	262
2014	Gestion financière	36	37	8	11	6	2	0	74	18	194
2014	Approvisionnement	38	25	13	3	20	0	0	63	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	60	13	0	0	0	0	87	0	15
2014	Gestion de l'information	34	38	13	10	4	2	0	73	14	63
2014	Technologie de l'information	32	46	9	10	2	2	1	79	12	114
2014	Vérification interne	47	33	7	11	0	0	3	82	11	39
2014	Évaluation	56	33	6	0	6	0	0	89	6	18
2014	Autres services au public	43	30	7	20	0	0	0	73	20	14
2014	Aucune de ces réponses	39	39	7	10	3	2	0	79	14	241

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	48	14	9	4	5	0	72	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	35	15	7	7	0	7	69	15	14
2017	Communications ou affaires publiques	43	27	8	11	4	8	0	75	16	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	32	11	6	5	14	0	74	13	18
2017	Sécurité	41	8	14	27	9	0	0	49	36	22
2017	Services juridiques	8	0	24	25	25	17	0	10	61	12
2017	Administration et opérations	36	31	11	7	6	8	2	73	14	193
2017	Ressources humaines	28	32	11	12	3	12	1	69	18	212
2017	Gestion financière	27	35	14	5	8	11	0	69	15	162
2017	Approvisionnement	21	28	12	14	6	8	11	61	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	51	24	12	12	0	0	0	75	12	16
2017	Gestion de l'information	20	35	11	11	11	11	0	62	26	35
2017	Technologie de l'information	35	31	6	4	12	11	1	75	18	125
2017	Vérification interne	51	22	3	3	8	14	0	84	13	36
2017	Évaluation	61	15	0	0	0	24	0	100	0	12
2017	Sciences des données	27	27	19	4	0	19	4	70	5	26
2017	Politiques	37	22	12	5	8	16	1	70	15	285
2017	Gestion de projets	18	23	19	13	9	15	3	50	27	66
2017	Aucune de ces réponses	34	24	15	10	4	10	2	66	17	109
2014	Service à la clientèle	52	20	9	19	0	0	0	72	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	31	13	0	14	5	0	72	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	40	29	12	5	2	6	5	78	8	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	32	10	25	16	0	0	48	42	19
2014	Sécurité	43	34	9	6	3	5	0	81	10	35
2014	Services juridiques	18	21	23	5	17	16	0	47	26	18
2014	Administration et opérations	34	27	13	11	5	7	2	68	18	214
2014	Ressources humaines	43	24	14	8	6	5	1	71	15	262
2014	Gestion financière	35	26	10	12	10	5	0	65	24	194
2014	Approvisionnement	37	11	10	20	15	7	0	52	37	28
2014	Gestion des biens immobiliers	13	61	0	6	7	13	0	86	14	15
2014	Gestion de l'information	24	36	15	7	7	11	0	68	15	63
2014	Technologie de l'information	34	26	9	8	6	15	3	72	17	114
2014	Vérification interne	49	31	5	3	3	5	5	89	6	39
2014	Évaluation	47	16	11	0	5	21	0	80	7	19
2014	Autres services au public	51	21	14	14	0	0	0	72	14	14
2014	Aucune de ces réponses	33	22	14	10	7	14	0	64	19	241

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	30	14	27	9	4	0	48	37	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	7	21	21	14	16	7	26	46	14
2017	Communications ou affaires publiques	19	28	12	11	14	14	3	56	30	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	15	27	0	11	16	0	55	13	18
2017	Sécurité	23	4	22	27	19	0	5	28	48	22
2017	Services juridiques	0	0	8	33	33	25	0	0	90	12
2017	Administration et opérations	16	28	14	13	7	16	5	57	25	192
2017	Ressources humaines	10	22	18	11	12	23	5	44	32	212
2017	Gestion financière	13	24	19	14	9	17	4	47	30	162
2017	Approvisionnement	14	20	35	8	6	19	0	41	17	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	31	32	20	12	0	0	36	32	16
2017	Gestion de l'information	14	17	17	26	8	15	3	38	41	35
2017	Technologie de l'information	15	22	14	15	9	23	2	49	32	125
2017	Vérification interne	13	26	13	8	8	32	0	57	24	36
2017	Évaluation	45	8	7	8	0	32	0	78	12	12
2017	Sciences des données	18	25	15	22	0	11	8	54	28	27
2017	Politiques	16	16	14	11	9	28	5	48	31	285
2017	Gestion de projets	9	21	20	17	16	17	0	36	40	66
2017	Aucune de ces réponses	15	20	17	16	3	24	5	50	27	109
2014	Service à la clientèle	26	19	17	19	9	10	0	50	31	11
2014	Régulateurs fédéraux	19	23	13	4	23	13	5	51	33	22
2014	Communications ou affaires publiques	14	25	12	22	7	17	2	48	37	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	28	21	0	36	10	0	37	40	19
2014	Sécurité	24	25	9	20	9	14	0	57	34	35
2014	Services juridiques	12	11	28	6	33	11	0	26	43	18
2014	Administration et opérations	21	22	19	14	10	12	2	50	28	213
2014	Ressources humaines	13	23	19	12	11	16	5	46	29	262
2014	Gestion financière	11	28	16	14	14	15	3	47	34	194
2014	Approvisionnement	27	8	10	10	30	11	4	41	47	28
2014	Gestion des biens immobiliers	14	34	13	13	12	13	0	56	29	15
2014	Gestion de l'information	9	23	14	18	9	26	1	44	36	63
2014	Technologie de l'information	14	22	15	18	7	21	3	48	33	114
2014	Vérification interne	23	34	5	13	7	12	5	69	25	39
2014	Évaluation	21	32	21	5	5	16	0	63	12	19
2014	Autres services au public	30	27	14	22	0	7	0	61	24	14
2014	Aucune de ces réponses	15	26	12	13	10	22	2	53	31	241

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	53	13	0	0	0	87	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	50	7	14	0	0	79	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	54	36	7	4	0	0	89	4	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	40	0	5	0	0	95	5	18
2017	Sécurité	37	31	14	14	5	0	67	19	22
2017	Services juridiques	25	33	25	17	0	0	58	17	12
2017	Administration et opérations	52	37	5	5	1	0	89	6	192
2017	Ressources humaines	51	36	3	7	2	1	88	9	212
2017	Gestion financière	54	31	7	5	3	0	85	8	161
2017	Approvisionnement	39	47	0	14	0	0	86	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	57	31	12	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	34	44	11	8	3	0	78	11	35
2017	Technologie de l'information	53	30	9	2	5	1	83	8	125
2017	Vérification interne	57	33	0	8	3	0	89	11	36
2017	Évaluation	85	15	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	37	44	11	7	0	0	81	7	27
2017	Politiques	59	30	4	6	1	0	88	7	284
2017	Gestion de projets	38	38	8	9	7	0	77	16	66
2017	Aucune de ces réponses	53	30	8	6	1	2	84	7	109
2014	Service à la clientèle	52	39	9	0	0	0	91	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	78	22	0	0	0	0	100	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	45	38	4	11	2	0	83	14	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	49	9	0	10	0	80	10	19
2014	Sécurité	45	49	3	3	0	0	94	3	35
2014	Services juridiques	34	39	22	0	6	0	73	6	18
2014	Administration et opérations	52	32	10	5	1	0	84	6	214
2014	Ressources humaines	53	33	6	6	2	0	86	8	262
2014	Gestion financière	49	38	4	6	3	0	86	9	194
2014	Approvisionnement	43	18	7	20	13	0	60	33	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	54	0	7	6	0	88	12	15
2014	Gestion de l'information	50	38	3	7	2	0	88	9	63
2014	Technologie de l'information	49	41	4	4	2	0	91	6	113
2014	Vérification interne	43	39	8	5	5	0	82	10	39
2014	Évaluation	79	16	5	0	0	0	95	0	19
2014	Autres services au public	71	29	0	0	0	0	100	0	14
2014	Aucune de ces réponses	50	34	7	7	2	0	84	10	241

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	34	19	13	0	0	0	68	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	50	29	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	48	29	7	14	0	0	1	79	14	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	27	0	17	11	0	0	73	27	18
2017	Sécurité	45	37	9	0	9	0	0	82	9	22
2017	Services juridiques	17	17	42	16	8	0	0	34	25	12
2017	Administration et opérations	44	38	12	4	3	0	0	82	7	193
2017	Ressources humaines	42	34	10	9	4	1	0	77	13	212
2017	Gestion financière	41	36	13	5	4	0	0	77	10	163
2017	Approvisionnement	35	35	6	6	18	0	0	70	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	43	45	0	0	12	0	0	88	12	16
2017	Gestion de l'information	40	39	7	9	3	3	0	82	12	35
2017	Technologie de l'information	39	29	14	8	8	2	0	70	16	124
2017	Vérification interne	47	42	3	5	3	0	0	89	8	36
2017	Évaluation	69	23	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	37	29	15	11	4	0	4	69	16	27
2017	Politiques	43	30	11	9	6	0	0	74	15	285
2017	Gestion de projets	49	29	6	10	6	0	0	78	16	66
2017	Aucune de ces réponses	47	31	8	12	3	0	0	77	14	109
2014	Service à la clientèle	28	28	36	9	0	0	0	56	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	59	23	4	9	5	0	0	82	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	39	40	4	11	5	0	1	80	16	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	30	9	6	10	0	0	75	16	19
2014	Sécurité	32	48	12	8	0	0	0	80	8	35
2014	Services juridiques	28	32	18	22	0	0	0	61	22	18
2014	Administration et opérations	45	29	10	10	4	1	1	75	14	214
2014	Ressources humaines	41	34	8	11	5	0	2	76	16	262
2014	Gestion financière	41	32	12	9	5	1	1	74	14	194
2014	Approvisionnement	31	31	11	14	13	0	0	62	27	28
2014	Gestion des biens immobiliers	47	33	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Gestion de l'information	45	38	3	11	3	0	0	82	14	63
2014	Technologie de l'information	40	28	16	9	7	0	0	68	16	114
2014	Vérification interne	58	35	0	3	0	3	2	97	3	38
2014	Évaluation	37	43	16	5	0	0	0	79	5	19
2014	Autres services au public	73	20	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Aucune de ces réponses	38	35	12	8	7	0	1	73	15	241

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	35	10	13	4	0	0	73	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	28	16	0	14	0	0	70	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	57	23	12	7	0	1	0	81	7	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	36	5	11	11	0	0	73	22	18
2017	Sécurité	59	17	14	0	9	0	0	77	9	22
2017	Services juridiques	26	17	33	17	8	0	0	42	25	12
2017	Administration et opérations	52	27	10	6	3	2	1	81	9	193
2017	Ressources humaines	42	34	10	7	4	2	1	79	11	211
2017	Gestion financière	51	28	11	5	5	1	0	79	10	163
2017	Approvisionnement	41	27	14	0	18	0	0	68	18	14
2017	Gestion des biens immobiliers	63	13	12	12	0	0	0	76	12	16
2017	Gestion de l'information	44	19	11	17	3	3	3	67	21	35
2017	Technologie de l'information	48	27	13	5	5	2	0	77	10	125
2017	Vérification interne	59	22	10	3	5	0	0	81	8	36
2017	Évaluation	69	23	0	0	0	8	0	100	0	12
2017	Sciences des données	30	33	18	7	4	4	4	68	12	27
2017	Politiques	53	24	9	6	6	2	1	79	12	285
2017	Gestion de projets	52	24	4	7	10	1	0	78	18	66
2017	Aucune de ces réponses	48	32	7	5	4	5	0	84	9	109
2014	Service à la clientèle	28	37	17	9	0	9	0	71	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	73	13	5	4	5	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	47	28	11	8	4	1	1	76	13	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	30	0	6	10	10	0	82	18	19
2014	Sécurité	32	45	14	9	0	0	0	77	9	35
2014	Services juridiques	34	28	22	5	11	0	0	62	16	18
2014	Administration et opérations	52	25	14	4	3	1	0	79	7	214
2014	Ressources humaines	50	27	9	9	3	2	0	79	13	261
2014	Gestion financière	51	27	11	4	5	2	0	80	9	194
2014	Approvisionnement	54	15	8	3	16	3	0	72	20	28
2014	Gestion des biens immobiliers	48	20	13	7	0	6	7	77	8	15
2014	Gestion de l'information	43	38	8	8	3	0	0	80	11	63
2014	Technologie de l'information	49	26	11	5	3	4	1	80	9	114
2014	Vérification interne	67	12	13	5	0	2	0	82	5	39
2014	Évaluation	58	21	16	0	5	0	0	79	5	19
2014	Autres services au public	59	21	19	0	0	0	0	81	0	14
2014	Aucune de ces réponses	46	25	13	8	6	2	0	73	14	241

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	44	9	4	4	0	0	82	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	42	0	16	14	0	0	70	30	14
2017	Communications ou affaires publiques	54	28	7	11	0	0	0	82	11	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	30	0	11	5	5	0	83	17	18
2017	Sécurité	55	13	8	23	0	0	0	68	23	22
2017	Services juridiques	17	17	41	25	0	0	0	34	25	12
2017	Administration et opérations	49	34	7	5	4	1	0	84	8	193
2017	Ressources humaines	44	36	8	8	3	1	0	81	11	211
2017	Gestion financière	46	34	10	6	4	0	1	80	10	162
2017	Approvisionnement	39	37	6	7	11	0	0	76	18	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	20	0	24	6	0	0	70	30	16
2017	Gestion de l'information	43	17	18	20	3	0	0	60	23	35
2017	Technologie de l'information	41	39	10	7	3	0	0	80	10	124
2017	Vérification interne	57	27	8	3	5	0	0	84	8	36
2017	Évaluation	62	31	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	34	33	19	11	4	0	0	67	15	27
2017	Politiques	50	28	8	9	4	0	0	79	13	284
2017	Gestion de projets	55	16	3	13	11	0	2	73	24	66
2017	Aucune de ces réponses	46	34	9	8	2	0	1	81	10	109
2014	Service à la clientèle	37	29	17	17	0	0	0	65	17	11
2014	Régulateurs fédéraux	77	18	5	0	0	0	0	95	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	50	27	12	6	5	0	0	77	11	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	0	6	15	0	0	79	21	19
2014	Sécurité	34	39	14	12	0	0	0	74	12	35
2014	Services juridiques	28	32	12	11	17	0	0	61	27	18
2014	Administration et opérations	48	27	11	10	4	0	1	75	14	214
2014	Ressources humaines	47	31	10	9	2	0	1	78	12	262
2014	Gestion financière	40	37	8	9	5	0	0	77	15	194
2014	Approvisionnement	47	26	7	10	10	0	0	73	20	28
2014	Gestion des biens immobiliers	61	27	0	6	7	0	0	88	12	15
2014	Gestion de l'information	46	33	10	8	3	0	0	79	11	63
2014	Technologie de l'information	47	26	12	7	7	1	1	74	14	114
2014	Vérification interne	64	18	13	5	0	0	0	82	5	39
2014	Évaluation	47	37	5	10	0	0	0	84	10	19
2014	Autres services au public	58	28	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Aucune de ces réponses	40	33	9	11	5	2	0	74	17	241

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	39	0	0	5	0	0	95	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	84	16	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	88	8	0	3	1	0	0	96	4	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	16	5	5	0	0	0	89	5	18
2017	Sécurité	86	5	5	5	0	0	0	90	5	22
2017	Services juridiques	84	16	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Administration et opérations	83	10	4	2	1	0	0	93	3	192
2017	Ressources humaines	84	11	1	3	1	0	0	95	4	211
2017	Gestion financière	76	14	6	1	4	0	0	90	4	163
2017	Approvisionnement	85	7	8	0	0	0	0	92	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	74	26	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	80	15	0	3	3	0	0	94	6	34
2017	Technologie de l'information	78	15	6	1	0	0	0	92	1	125
2017	Vérification interne	92	3	3	2	0	0	0	95	2	35
2017	Évaluation	92	0	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	85	7	4	0	0	4	0	96	0	27
2017	Politiques	85	7	3	3	1	0	1	93	4	285
2017	Gestion de projets	79	15	4	0	2	0	0	94	2	66
2017	Aucune de ces réponses	77	15	5	4	0	0	0	92	4	107
2014	Service à la clientèle	71	29	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	100	0	0	0	0	0	0	100	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	80	16	2	2	0	0	0	95	2	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	15	0	5	0	0	5	95	5	19
2014	Sécurité	71	26	0	0	3	0	0	97	3	35
2014	Services juridiques	82	7	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Administration et opérations	79	15	4	1	1	0	0	94	2	214
2014	Ressources humaines	88	9	1	2	0	0	0	97	2	262
2014	Gestion financière	80	13	5	2	1	0	1	93	2	194
2014	Approvisionnement	90	4	0	3	3	0	0	93	7	28
2014	Gestion des biens immobiliers	86	7	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Gestion de l'information	89	5	4	3	0	0	0	93	3	63
2014	Technologie de l'information	79	13	2	4	2	0	0	93	5	114
2014	Vérification interne	90	8	0	3	0	0	0	97	3	39
2014	Évaluation	90	5	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Autres services au public	86	14	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Aucune de ces réponses	80	13	3	1	2	1	0	94	3	241

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	21	18	13	0	0	4	67	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	7	15	7	21	9	0	54	30	14
2017	Communications ou affaires publiques	68	14	3	7	1	2	4	88	9	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	32	0	5	5	0	0	90	10	18
2017	Sécurité	45	23	9	0	14	0	8	75	15	22
2017	Services juridiques	42	33	16	8	0	0	0	76	8	12
2017	Administration et opérations	51	21	9	7	4	4	4	78	12	191
2017	Ressources humaines	56	21	5	7	6	1	5	82	13	211
2017	Gestion financière	54	27	6	7	3	1	4	85	9	162
2017	Approvisionnement	59	8	8	0	15	0	11	75	17	14
2017	Gestion des biens immobiliers	58	18	12	0	0	0	12	87	0	16
2017	Gestion de l'information	60	18	3	9	8	0	3	80	17	35
2017	Technologie de l'information	57	24	6	5	4	3	1	84	9	125
2017	Vérification interne	67	10	15	2	3	0	3	79	5	36
2017	Évaluation	75	17	0	0	0	0	8	100	0	11
2017	Sciences des données	71	25	4	0	0	0	0	96	0	27
2017	Politiques	47	27	6	6	4	5	5	82	12	285
2017	Gestion de projets	56	22	7	4	7	3	0	80	12	66
2017	Aucune de ces réponses	53	21	9	8	1	3	4	80	10	109
2014	Service à la clientèle	26	46	9	9	0	0	10	81	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	45	13	9	0	9	9	14	76	12	22
2014	Communications ou affaires publiques	48	23	5	4	6	3	10	83	12	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	5	6	6	26	5	6	57	36	19
2014	Sécurité	46	23	9	3	9	3	8	77	14	35
2014	Services juridiques	44	28	6	11	11	0	0	72	22	18
2014	Administration et opérations	47	28	8	5	4	3	5	81	10	214
2014	Ressources humaines	60	20	6	5	2	3	5	86	7	261
2014	Gestion financière	48	27	8	5	5	3	5	80	11	193
2014	Approvisionnement	53	26	3	10	3	0	4	82	14	28
2014	Gestion des biens immobiliers	53	14	14	7	7	7	0	71	14	15
2014	Gestion de l'information	53	27	2	2	3	5	8	92	6	63
2014	Technologie de l'information	54	27	5	7	1	3	3	86	8	114
2014	Vérification interne	64	12	5	5	3	3	8	85	9	39
2014	Évaluation	53	11	10	10	5	5	5	71	17	19
2014	Autres services au public	44	35	0	14	0	0	7	85	15	14
2014	Aucune de ces réponses	44	25	7	7	5	5	7	79	14	241

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	44	4	9	0	0	0	87	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	14	15	7	14	9	0	61	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	67	19	6	5	4	0	0	85	9	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	27	0	11	0	0	0	89	11	18
2017	Sécurité	55	22	9	5	9	0	0	77	14	22
2017	Services juridiques	59	9	24	8	0	0	0	68	8	12
2017	Administration et opérations	65	19	7	4	4	0	1	85	8	192
2017	Ressources humaines	57	25	7	6	4	0	1	83	10	211
2017	Gestion financière	56	25	10	6	2	1	0	82	8	163
2017	Approvisionnement	55	6	6	8	26	0	0	60	33	14
2017	Gestion des biens immobiliers	51	25	18	6	0	0	0	76	6	16
2017	Gestion de l'information	59	27	6	6	3	0	0	86	9	34
2017	Technologie de l'information	55	27	9	3	5	1	0	83	8	125
2017	Vérification interne	57	25	7	5	5	0	0	82	11	36
2017	Évaluation	77	23	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	52	37	11	0	0	0	0	89	0	27
2017	Politiques	53	27	8	4	6	1	1	82	10	285
2017	Gestion de projets	59	17	6	11	7	0	0	76	18	66
2017	Aucune de ces réponses	60	19	7	11	3	0	0	79	13	109

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	37	13	5	0	0	0	82	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	43	29	7	7	14	0	0	72	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	70	17	6	6	0	1	0	88	6	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	27	0	5	0	0	0	95	5	18
2017	Sécurité	50	31	0	5	9	0	5	85	15	22
2017	Services juridiques	51	16	16	16	0	0	0	67	16	12
2017	Administration et opérations	68	14	10	3	4	1	0	83	7	192
2017	Ressources humaines	56	26	8	5	4	1	0	83	9	212
2017	Gestion financière	56	24	13	4	2	1	0	81	6	163
2017	Approvisionnement	55	11	14	6	15	0	0	65	21	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	19	25	6	0	0	0	69	6	16
2017	Gestion de l'information	61	18	3	6	9	3	0	82	15	34
2017	Technologie de l'information	54	23	13	3	5	2	0	79	8	125
2017	Vérification interne	65	17	13	0	5	0	0	82	5	36
2017	Évaluation	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	41	29	19	11	0	0	0	70	11	27
2017	Politiques	59	23	10	3	4	2	0	84	7	285
2017	Gestion de projets	63	11	10	9	6	2	0	75	15	66
2017	Aucune de ces réponses	63	17	9	8	1	2	0	82	9	109

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	44	4	4	4	0	0	87	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	50	14	7	15	14	0	0	63	29	14
2017	Communications ou affaires publiques	57	24	6	9	4	0	0	82	13	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	27	0	11	5	0	0	83	17	18
2017	Sécurité	50	23	9	9	9	0	0	73	18	22
2017	Services juridiques	51	25	8	8	8	0	0	75	16	12
2017	Administration et opérations	59	25	8	5	4	0	0	84	8	191
2017	Ressources humaines	46	30	10	6	7	0	1	77	12	212
2017	Gestion financière	51	31	9	7	2	0	0	82	10	163
2017	Approvisionnement	33	23	18	19	7	0	0	56	26	14
2017	Gestion des biens immobiliers	58	19	6	18	0	0	0	76	18	16
2017	Gestion de l'information	52	26	5	11	6	0	0	78	17	35
2017	Technologie de l'information	47	29	12	6	5	1	0	77	11	125
2017	Vérification interne	58	24	5	7	5	0	0	82	13	36
2017	Évaluation	83	9	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Sciences des données	41	22	26	7	0	4	0	65	8	27
2017	Politiques	48	31	9	7	5	1	0	79	12	284
2017	Gestion de projets	55	18	9	11	8	0	0	72	19	66
2017	Aucune de ces réponses	53	27	9	8	3	0	0	80	11	109
2014	Service à la clientèle	37	46	9	9	0	0	0	83	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	64	27	4	0	5	0	0	91	5	22
2014	Communications ou affaires publiques	53	23	11	6	8	0	0	76	14	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	33	0	11	15	0	0	74	26	19
2014	Sécurité	46	31	11	12	0	0	0	77	12	35
2014	Services juridiques	44	23	16	5	11	0	0	67	16	18
2014	Administration et opérations	57	22	10	6	4	1	0	80	10	214
2014	Ressources humaines	54	26	7	8	5	0	0	81	12	261
2014	Gestion financière	50	27	12	6	4	0	0	77	11	194
2014	Approvisionnement	40	26	11	10	13	0	0	66	23	28
2014	Gestion des biens immobiliers	34	47	0	19	0	0	0	81	19	15
2014	Gestion de l'information	50	37	3	5	5	0	0	87	10	63
2014	Technologie de l'information	49	29	8	7	6	1	0	79	13	114
2014	Vérification interne	64	26	8	2	0	0	0	90	2	39
2014	Évaluation	47	37	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	50	22	22	6	0	0	0	72	6	14
2014	Aucune de ces réponses	46	28	8	9	8	1	0	74	17	241

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	61	9	21	0	0	9	67	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	23	27	17	10	5	9	9	61	18	21
2017	Administration et opérations	35	25	10	8	8	0	13	70	18	38
2017	Ressources humaines	18	33	16	9	6	3	15	62	19	65
2017	Gestion financière	32	34	14	7	2	4	7	74	10	58
2017	Technologie de l'information	46	16	18	7	3	7	3	69	11	32
2017	Vérification interne	47	27	13	0	0	0	13	85	0	15
2017	Politiques	24	37	13	4	4	10	7	74	10	70
2017	Gestion de projets	29	35	11	4	7	8	7	75	13	27
2017	Aucune de ces réponses	31	35	6	19	3	0	6	70	23	35
2014	Communications ou affaires publiques	44	43	4	0	0	10	0	95	0	21
2014	Administration et opérations	47	24	9	7	0	4	9	82	8	45
2014	Ressources humaines	33	29	13	4	5	3	12	73	11	75
2014	Gestion financière	43	29	6	9	4	4	6	80	14	53
2014	Gestion de l'information	29	14	35	22	0	0	0	43	22	14
2014	Technologie de l'information	47	22	9	9	0	6	6	79	11	32
2014	Vérification interne	55	25	10	0	5	0	5	84	5	20
2014	Aucune de ces réponses	46	31	6	3	0	5	9	89	4	65

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	26	23	22	0	9	0	51	24	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	28	14	7	7	7	7	67	17	14
2017	Communications ou affaires publiques	33	47	8	4	7	1	0	81	11	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	27	23	6	18	0	0	54	23	17
2017	Sécurité	27	31	24	9	9	0	0	58	18	22
2017	Services juridiques	25	16	17	42	0	0	0	42	42	12
2017	Administration et opérations	41	33	11	11	3	2	0	75	15	193
2017	Ressources humaines	22	34	11	16	11	7	0	60	28	212
2017	Gestion financière	34	35	16	6	5	3	0	72	12	163
2017	Approvisionnement	50	12	17	14	8	0	0	62	21	14
2017	Gestion des biens immobiliers	30	37	7	18	6	0	0	68	25	16
2017	Gestion de l'information	29	40	9	3	8	11	0	78	13	35
2017	Technologie de l'information	36	27	19	7	5	7	0	67	13	125
2017	Vérification interne	58	26	8	0	6	3	0	86	6	36
2017	Évaluation	61	16	8	0	0	15	0	91	0	12
2017	Sciences des données	30	22	18	11	0	11	7	64	14	27
2017	Politiques	38	34	9	8	5	6	0	76	14	285
2017	Gestion de projets	22	42	9	8	14	5	0	68	23	66
2017	Aucune de ces réponses	31	39	13	10	1	6	0	75	12	109
2014	Service à la clientèle	9	38	36	9	0	9	0	51	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	55	18	9	0	9	9	0	80	10	22
2014	Communications ou affaires publiques	35	31	17	10	2	3	1	69	13	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	30	15	6	16	16	0	56	26	19
2014	Sécurité	23	51	15	6	3	3	0	76	9	35
2014	Services juridiques	12	61	16	0	11	0	0	73	11	18
2014	Administration et opérations	38	32	13	9	3	4	0	73	13	214
2014	Ressources humaines	25	39	14	9	5	7	0	69	16	262
2014	Gestion financière	37	36	9	8	4	6	0	78	12	193
2014	Approvisionnement	23	37	3	17	13	7	0	64	32	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	34	13	13	0	0	0	74	13	15
2014	Gestion de l'information	30	34	16	6	4	11	0	71	11	63
2014	Technologie de l'information	26	41	12	7	3	10	0	75	12	114
2014	Vérification interne	55	26	8	8	3	0	0	82	11	39
2014	Évaluation	53	21	5	0	5	16	0	88	6	19
2014	Autres services au public	43	35	23	0	0	0	0	77	0	14
2014	Aucune de ces réponses	29	41	12	7	6	4	0	73	14	241

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	31	31	13	4	0	0	52	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	28	21	7	21	0	0	51	28	14
2017	Communications ou affaires publiques	33	44	7	9	7	0	0	77	16	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	21	16	22	11	0	0	51	33	18
2017	Sécurité	36	22	19	14	9	0	0	58	23	22
2017	Services juridiques	8	24	17	26	16	9	0	36	46	12
2017	Administration et opérations	38	42	10	5	5	1	0	80	10	193
2017	Ressources humaines	19	33	17	18	10	2	0	53	29	211
2017	Gestion financière	36	30	18	9	5	2	0	67	14	163
2017	Approvisionnement	42	20	18	12	8	0	0	62	20	14
2017	Gestion des biens immobiliers	26	40	6	28	0	0	0	66	28	15
2017	Gestion de l'information	15	34	12	20	14	3	3	52	36	35
2017	Technologie de l'information	27	35	19	11	6	2	0	63	18	125
2017	Vérification interne	62	19	13	0	6	0	0	81	6	36
2017	Évaluation	60	32	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	26	22	23	18	11	0	0	48	29	27
2017	Politiques	40	31	12	9	6	2	0	72	16	285
2017	Gestion de projets	26	34	15	12	11	2	0	61	24	66
2017	Aucune de ces réponses	29	38	16	12	3	2	0	68	15	108
2014	Service à la clientèle	0	47	27	17	0	9	0	51	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	32	5	9	5	0	0	82	13	22
2014	Communications ou affaires publiques	33	43	12	6	4	1	1	78	10	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	26	31	0	21	0	0	48	21	19
2014	Sécurité	27	39	18	14	3	0	0	66	17	35
2014	Services juridiques	12	44	33	0	11	0	0	56	11	18
2014	Administration et opérations	35	33	18	8	4	1	0	69	12	214
2014	Ressources humaines	24	39	15	13	7	3	0	65	20	262
2014	Gestion financière	31	42	12	7	5	2	0	75	13	193
2014	Approvisionnement	15	44	7	17	13	3	0	61	31	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	66	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion de l'information	23	37	23	13	2	3	0	61	15	63
2014	Technologie de l'information	23	42	17	10	6	2	0	67	16	114
2014	Vérification interne	54	28	13	3	3	0	0	82	5	39
2014	Évaluation	42	32	21	0	5	0	0	74	5	19
2014	Autres services au public	43	28	14	7	9	0	0	71	15	14
2014	Aucune de ces réponses	29	37	15	9	7	1	0	67	17	241

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	31	35	17	0	4	0	45	18	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	28	7	7	35	0	0	51	42	14
2017	Communications ou affaires publiques	22	38	13	18	7	3	0	61	25	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	35	16	11	22	0	0	51	33	18
2017	Sécurité	23	35	19	14	9	0	0	58	23	22
2017	Services juridiques	0	24	25	25	17	9	0	27	46	12
2017	Administration et opérations	30	37	16	10	5	2	0	68	15	193
2017	Ressources humaines	12	31	17	20	15	5	0	46	37	212
2017	Gestion financière	24	33	21	14	5	3	0	59	20	163
2017	Approvisionnement	29	33	18	12	0	8	0	67	13	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	43	18	26	0	6	0	52	28	16
2017	Gestion de l'information	9	26	22	23	17	3	0	36	41	35
2017	Technologie de l'information	22	27	23	12	6	10	0	55	20	125
2017	Vérification interne	26	41	8	8	6	11	0	75	15	36
2017	Évaluation	45	40	0	8	0	8	0	91	9	12
2017	Sciences des données	7	29	26	11	15	11	0	42	29	27
2017	Politiques	27	33	17	13	8	2	0	61	22	285
2017	Gestion de projets	16	30	25	12	13	3	0	48	26	66
2017	Aucune de ces réponses	20	35	16	17	4	9	0	60	23	109
2014	Service à la clientèle	0	47	27	17	0	9	0	51	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	41	18	18	5	18	0	0	59	23	22
2014	Communications ou affaires publiques	14	45	25	7	4	4	1	62	12	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	25	25	6	21	12	0	41	30	19
2014	Sécurité	18	34	23	14	8	2	0	53	23	35
2014	Services juridiques	18	28	38	0	11	5	0	48	12	18
2014	Administration et opérations	22	39	20	10	6	3	0	64	16	214
2014	Ressources humaines	14	36	15	22	8	4	0	53	31	262
2014	Gestion financière	22	41	14	12	7	4	0	66	20	194
2014	Approvisionnement	18	31	10	21	13	7	0	52	36	28
2014	Gestion des biens immobiliers	14	34	33	19	0	0	0	48	19	15
2014	Gestion de l'information	20	27	21	19	3	10	0	52	25	63
2014	Technologie de l'information	12	39	23	13	6	7	0	55	21	114
2014	Vérification interne	38	41	10	8	3	0	0	79	10	39
2014	Évaluation	37	21	26	5	5	5	0	61	11	19
2014	Autres services au public	30	34	15	14	7	0	0	64	20	14
2014	Aucune de ces réponses	23	34	18	14	7	5	0	59	21	240

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	41	33	0	9	0	58	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	29	21	14	7	7	55	22	14
2017	Communications ou affaires publiques	28	30	9	20	10	3	59	31	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	36	11	5	22	0	62	27	18
2017	Sécurité	36	22	14	9	19	0	58	28	22
2017	Services juridiques	8	16	9	42	16	9	26	64	12
2017	Administration et opérations	32	32	19	10	6	2	65	16	193
2017	Ressources humaines	21	27	16	15	12	7	52	30	212
2017	Gestion financière	31	29	13	11	10	5	64	22	163
2017	Approvisionnement	56	12	6	19	8	0	68	26	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	25	12	39	0	0	49	39	16
2017	Gestion de l'information	17	15	29	11	19	9	35	34	35
2017	Technologie de l'information	24	31	23	8	7	7	59	16	125
2017	Vérification interne	43	35	8	3	11	0	78	14	36
2017	Évaluation	69	23	0	0	0	8	100	0	12
2017	Sciences des données	22	30	7	22	15	4	54	38	27
2017	Politiques	31	35	10	9	11	5	69	21	284
2017	Gestion de projets	22	24	13	21	13	6	49	36	66
2017	Aucune de ces réponses	21	32	21	13	9	5	55	23	109
2014	Service à la clientèle	9	17	10	47	0	17	32	57	11
2014	Régulateurs fédéraux	23	23	14	9	23	9	51	35	22
2014	Communications ou affaires publiques	21	34	25	11	8	2	56	19	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	14	20	6	21	12	48	30	19
2014	Sécurité	21	31	16	23	9	0	52	32	35
2014	Services juridiques	23	21	28	0	17	11	50	19	18
2014	Administration et opérations	25	30	17	12	9	6	59	23	213
2014	Ressources humaines	22	32	20	11	9	6	57	21	262
2014	Gestion financière	24	30	18	16	6	6	58	23	194
2014	Approvisionnement	26	29	3	14	17	10	62	35	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	46	7	20	0	7	72	21	15
2014	Gestion de l'information	22	22	15	16	11	15	51	32	63
2014	Technologie de l'information	18	34	13	18	10	9	57	30	114
2014	Vérification interne	46	29	13	5	3	5	78	8	39
2014	Évaluation	58	16	11	5	5	5	78	11	19
2014	Autres services au public	30	41	9	14	7	0	71	20	14
2014	Aucune de ces réponses	25	29	14	15	11	6	58	27	241

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	44	22	18	0	0	0	60	18	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	43	14	7	14	0	0	65	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	18	39	13	20	7	4	0	59	27	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	34	27	5	22	0	0	45	27	18
2017	Sécurité	32	22	9	19	18	0	0	53	37	22
2017	Services juridiques	0	33	9	42	8	9	0	36	55	12
2017	Administration et opérations	28	36	17	11	7	1	0	64	18	193
2017	Ressources humaines	15	38	14	14	15	3	0	55	30	212
2017	Gestion financière	20	42	17	14	7	1	0	62	20	163
2017	Approvisionnement	30	41	0	29	0	0	0	71	29	14
2017	Gestion des biens immobiliers	17	52	6	25	0	0	0	69	25	16
2017	Gestion de l'information	12	35	9	23	19	3	0	48	43	35
2017	Technologie de l'information	20	32	25	13	7	3	0	54	21	125
2017	Vérification interne	28	43	11	5	8	4	0	74	14	36
2017	Évaluation	52	48	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	3	26	37	22	7	4	0	31	31	27
2017	Politiques	25	36	15	16	7	1	0	62	23	285
2017	Gestion de projets	13	36	17	13	19	2	0	50	32	66
2017	Aucune de ces réponses	22	40	13	18	3	5	0	65	21	107
2014	Service à la clientèle	9	17	26	39	9	0	0	26	48	11
2014	Régulateurs fédéraux	28	40	5	0	27	0	0	68	27	22
2014	Communications ou affaires publiques	14	41	20	18	4	2	1	57	23	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	36	16	5	21	6	0	56	27	19
2014	Sécurité	20	32	20	14	14	0	0	52	28	35
2014	Services juridiques	18	44	16	5	17	0	0	62	22	18
2014	Administration et opérations	18	40	16	17	6	3	0	60	23	214
2014	Ressources humaines	13	42	14	20	8	3	0	57	29	262
2014	Gestion financière	19	44	11	15	11	1	0	64	25	194
2014	Approvisionnement	12	58	3	10	16	0	0	70	27	28
2014	Gestion des biens immobiliers	20	35	13	19	7	7	0	59	27	15
2014	Gestion de l'information	17	27	21	21	9	5	0	46	32	63
2014	Technologie de l'information	14	26	18	21	14	7	0	43	38	114
2014	Vérification interne	34	40	8	11	8	0	0	74	18	38
2014	Évaluation	58	10	16	10	5	0	0	68	16	19
2014	Autres services au public	39	34	0	21	7	0	0	72	28	14
2014	Aucune de ces réponses	22	31	14	20	11	2	0	54	31	241

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	53	18	8	0	5	0	73	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	50	21	0	0	0	0	79	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	28	46	15	7	3	0	0	75	10	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	57	11	0	11	0	0	78	11	18
2017	Sécurité	41	31	14	14	0	0	0	72	14	22
2017	Services juridiques	33	16	42	9	0	0	0	50	9	12
2017	Administration et opérations	34	48	13	4	1	0	0	83	4	192
2017	Ressources humaines	24	42	12	14	7	1	0	67	20	212
2017	Gestion financière	27	51	9	9	3	0	0	79	12	163
2017	Approvisionnement	34	53	8	6	0	0	0	86	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	37	57	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	12	43	20	11	11	3	0	57	23	35
2017	Technologie de l'information	25	44	21	6	3	1	0	69	10	125
2017	Vérification interne	43	41	14	3	0	0	0	84	3	36
2017	Évaluation	46	46	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	26	37	11	11	11	4	0	65	23	27
2017	Politiques	35	41	13	6	2	2	0	78	8	284
2017	Gestion de projets	29	49	13	5	1	3	0	80	6	66
2017	Aucune de ces réponses	28	54	7	5	2	3	0	85	7	108
2014	Service à la clientèle	9	64	18	9	0	0	0	73	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	28	40	18	9	4	0	0	68	13	22
2014	Communications ou affaires publiques	30	43	16	5	3	4	0	76	8	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	38	21	0	15	10	0	60	17	19
2014	Sécurité	35	40	9	14	3	0	0	75	17	35
2014	Services juridiques	23	50	22	0	6	0	0	73	6	18
2014	Administration et opérations	31	36	18	8	3	3	1	70	11	213
2014	Ressources humaines	26	46	13	11	2	1	0	73	14	262
2014	Gestion financière	28	46	15	8	2	1	0	75	10	194
2014	Approvisionnement	11	43	21	21	3	0	0	54	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	40	7	7	0	7	0	86	7	15
2014	Gestion de l'information	34	41	17	6	0	1	0	76	6	63
2014	Technologie de l'information	19	47	20	10	1	3	0	68	11	114
2014	Vérification interne	35	39	10	10	0	5	0	78	11	39
2014	Évaluation	27	47	21	5	0	0	0	74	5	19
2014	Autres services au public	38	55	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Aucune de ces réponses	26	44	15	10	3	2	0	71	14	241

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	39	30	10	0	9	0	56	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	65	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	7	0	3	8	0	90	3	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	59	5	5	0	0	0	89	5	18
2017	Sécurité	37	50	9	0	5	0	0	87	5	22
2017	Services juridiques	17	50	25	0	0	9	0	73	0	12
2017	Administration et opérations	40	42	13	1	0	4	0	85	1	192
2017	Ressources humaines	34	40	12	4	3	7	1	80	8	211
2017	Gestion financière	41	42	11	2	1	2	0	85	3	162
2017	Approvisionnement	60	27	6	0	0	8	0	93	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	26	52	16	0	0	6	0	83	0	35
2017	Technologie de l'information	37	42	10	5	2	3	0	82	7	125
2017	Vérification interne	53	34	5	6	3	0	0	87	8	36
2017	Évaluation	69	31	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	48	29	0	11	0	11	0	87	13	27
2017	Politiques	54	35	5	2	1	3	0	92	3	283
2017	Gestion de projets	36	38	22	2	0	2	0	76	2	66
2017	Aucune de ces réponses	46	28	13	3	0	8	2	82	3	108
2014	Service à la clientèle	17	47	18	9	0	9	0	70	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	36	0	9	0	0	5	90	10	22
2014	Communications ou affaires publiques	38	42	12	1	0	5	1	85	1	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	43	26	5	6	9	0	60	11	19
2014	Sécurité	49	34	14	3	0	0	0	83	3	35
2014	Services juridiques	23	38	23	0	6	11	0	68	6	18
2014	Administration et opérations	41	36	14	3	0	5	1	82	3	214
2014	Ressources humaines	43	36	11	3	1	5	1	84	4	262
2014	Gestion financière	48	36	7	2	2	5	0	88	4	194
2014	Approvisionnement	34	39	14	0	10	3	0	76	10	28
2014	Gestion des biens immobiliers	60	20	13	0	0	7	0	86	0	15
2014	Gestion de l'information	40	45	10	0	0	5	0	89	0	63
2014	Technologie de l'information	38	36	11	3	1	10	2	83	4	114
2014	Vérification interne	41	38	16	3	0	2	0	81	3	39
2014	Évaluation	58	31	0	5	0	5	0	94	6	19
2014	Autres services au public	44	27	29	0	0	0	0	71	0	14
2014	Aucune de ces réponses	49	34	6	4	1	4	1	88	5	241

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	39	27	8	5	4	0	58	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	50	0	7	0	0	9	92	8	14
2017	Communications ou affaires publiques	42	31	8	8	5	4	1	77	14	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	38	5	5	0	0	0	89	5	18
2017	Sécurité	59	23	9	5	5	0	0	82	9	22
2017	Services juridiques	8	33	17	33	0	8	0	45	36	12
2017	Administration et opérations	45	38	8	6	1	2	1	85	7	192
2017	Ressources humaines	46	35	9	5	2	3	1	83	7	211
2017	Gestion financière	43	32	12	5	4	3	1	78	9	163
2017	Approvisionnement	65	12	17	6	0	0	0	77	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	44	56	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	43	34	3	17	0	3	0	80	17	35
2017	Technologie de l'information	33	32	16	9	4	5	2	69	13	124
2017	Vérification interne	59	21	13	3	3	0	3	82	6	36
2017	Évaluation	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	25	41	11	15	4	4	0	69	19	27
2017	Politiques	48	30	10	5	4	3	0	81	9	284
2017	Gestion de projets	46	26	12	12	1	0	3	74	14	66
2017	Aucune de ces réponses	43	28	11	12	2	1	2	74	15	108
2014	Service à la clientèle	17	57	9	9	0	9	0	81	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	27	14	9	0	0	0	77	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	46	27	11	10	2	3	1	76	12	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	30	10	0	16	5	0	73	17	19
2014	Sécurité	38	45	6	6	2	3	0	85	9	35
2014	Services juridiques	23	43	12	11	6	5	0	70	17	18
2014	Administration et opérations	40	38	10	5	3	2	1	81	9	214
2014	Ressources humaines	51	32	7	5	2	2	0	86	7	262
2014	Gestion financière	52	30	7	4	3	3	0	85	7	194
2014	Approvisionnement	34	43	3	7	10	3	0	79	18	28
2014	Gestion des biens immobiliers	53	40	0	7	0	0	0	93	7	15
2014	Gestion de l'information	35	41	16	5	2	1	0	77	7	63
2014	Technologie de l'information	37	37	10	3	4	7	2	81	8	114
2014	Vérification interne	62	21	8	0	2	0	7	89	2	39
2014	Évaluation	58	37	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Autres services au public	37	56	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Aucune de ces réponses	41	32	12	5	6	1	3	76	12	241

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	40	17	9	0	14	0	70	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	43	14	14	0	7	16	64	18	14
2017	Communications ou affaires publiques	32	26	16	13	7	5	1	63	21	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	40	17	0	11	0	0	71	11	17
2017	Sécurité	32	36	14	9	9	0	0	68	18	22
2017	Services juridiques	0	24	25	33	0	17	0	29	40	12
2017	Administration et opérations	29	32	21	12	2	3	2	64	14	192
2017	Ressources humaines	29	34	17	12	3	4	0	66	16	212
2017	Gestion financière	28	35	14	13	6	3	1	65	20	163
2017	Approvisionnement	21	33	32	14	0	0	0	54	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	37	51	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	18	34	25	9	8	6	0	55	18	35
2017	Technologie de l'information	20	30	24	13	8	5	0	53	22	125
2017	Vérification interne	49	26	13	3	6	4	0	78	9	36
2017	Évaluation	69	15	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Sciences des données	11	56	11	7	4	8	4	75	13	27
2017	Politiques	36	31	11	10	6	4	1	72	16	285
2017	Gestion de projets	23	35	18	10	9	5	0	61	20	66
2017	Aucune de ces réponses	27	34	18	11	4	5	2	65	16	108
2014	Service à la clientèle	17	30	35	18	0	0	0	47	18	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	31	9	9	5	9	0	75	15	22
2014	Communications ou affaires publiques	44	21	15	10	3	5	3	70	13	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	9	15	16	16	5	0	51	33	19
2014	Sécurité	18	34	23	19	0	6	0	55	20	35
2014	Services juridiques	11	27	39	12	6	5	0	40	19	18
2014	Administration et opérations	29	36	16	7	4	6	1	71	12	214
2014	Ressources humaines	39	30	14	9	2	5	1	73	11	262
2014	Gestion financière	35	29	19	10	4	4	0	66	14	194
2014	Approvisionnement	22	37	14	16	10	0	0	59	26	28
2014	Gestion des biens immobiliers	41	52	0	0	0	0	7	100	0	15
2014	Gestion de l'information	30	37	21	6	3	3	0	69	10	63
2014	Technologie de l'information	23	31	19	14	7	4	1	57	22	114
2014	Vérification interne	42	35	13	5	0	0	5	81	5	39
2014	Évaluation	47	37	10	0	5	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	36	37	14	0	7	6	0	78	7	14
2014	Aucune de ces réponses	32	35	16	7	5	6	1	72	12	241

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	39	4	16	13	9	9	58	36	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	23	0	35	14	21	0	38	62	14
2017	Communications ou affaires publiques	16	21	19	15	14	12	3	44	34	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	20	22	0	27	10	10	39	34	18
2017	Sécurité	27	18	0	24	14	5	13	55	45	22
2017	Services juridiques	17	16	0	25	25	17	0	40	60	12
2017	Administration et opérations	22	24	16	13	11	9	5	53	28	192
2017	Ressources humaines	14	20	21	16	13	10	6	40	34	211
2017	Gestion financière	15	23	18	13	15	12	5	45	33	163
2017	Approvisionnement	14	21	27	14	25	0	0	35	38	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	26	6	32	0	6	6	56	37	16
2017	Gestion de l'information	6	32	34	6	11	8	3	43	19	35
2017	Technologie de l'information	16	21	17	11	15	17	3	47	32	125
2017	Vérification interne	23	29	11	5	11	19	3	66	21	36
2017	Évaluation	45	8	16	9	8	0	15	62	19	12
2017	Sciences des données	19	18	4	33	11	15	0	44	52	27
2017	Politiques	20	16	12	15	14	18	5	47	38	285
2017	Gestion de projets	17	18	14	16	21	12	2	41	43	66
2017	Aucune de ces réponses	12	25	20	11	17	10	4	44	33	108
2014	Service à la clientèle	9	10	17	28	9	27	0	26	50	11
2014	Régulateurs fédéraux	14	9	18	4	32	9	14	30	47	22
2014	Communications ou affaires publiques	9	20	24	15	14	11	7	35	36	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	10	20	16	26	17	6	19	55	19
2014	Sécurité	18	22	17	26	6	8	3	45	36	35
2014	Services juridiques	6	33	27	6	17	0	12	44	25	18
2014	Administration et opérations	13	22	21	13	15	12	5	42	33	214
2014	Ressources humaines	16	23	17	14	14	12	5	46	34	261
2014	Gestion financière	19	15	17	9	14	16	10	46	31	194
2014	Approvisionnement	18	25	7	25	10	11	4	51	41	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	41	13	14	19	7	0	51	35	15
2014	Gestion de l'information	20	11	16	11	13	20	8	44	34	63
2014	Technologie de l'information	12	24	20	16	13	12	3	42	34	114
2014	Vérification interne	18	32	18	8	5	12	8	62	15	39
2014	Évaluation	32	16	5	10	5	31	0	70	23	19
2014	Autres services au public	16	23	7	20	20	7	7	45	47	14
2014	Aucune de ces réponses	14	17	14	14	19	17	4	39	43	240

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	22	22	4	4	0	5	67	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	71	22	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	58	23	3	7	3	3	4	87	10	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	37	5	0	0	0	5	94	0	18
2017	Sécurité	63	19	10	4	0	0	5	86	4	22
2017	Services juridiques	59	25	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Administration et opérations	60	25	10	3	0	1	2	87	3	193
2017	Ressources humaines	58	29	6	6	0	1	1	88	6	212
2017	Gestion financière	54	25	11	6	3	0	1	79	9	163
2017	Approvisionnement	92	0	8	0	0	0	0	92	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	67	25	0	7	0	0	0	93	7	16
2017	Gestion de l'information	52	23	8	14	3	0	0	75	17	35
2017	Technologie de l'information	55	28	11	5	0	2	0	84	5	125
2017	Vérification interne	65	18	0	5	8	0	3	86	14	36
2017	Évaluation	46	23	24	7	0	0	0	69	7	12
2017	Sciences des données	74	15	4	4	0	4	0	92	4	27
2017	Politiques	67	16	6	5	4	1	1	85	9	284
2017	Gestion de projets	61	23	8	3	3	1	0	86	6	65
2017	Aucune de ces réponses	61	23	9	5	1	2	0	85	6	109
2014	Service à la clientèle	35	47	18	0	0	0	0	82	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	59	23	18	0	0	0	0	82	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	62	27	5	4	2	0	0	89	6	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	23	5	10	6	0	5	79	16	18
2014	Sécurité	63	20	9	6	3	0	0	82	9	35
2014	Services juridiques	55	28	17	0	0	0	0	83	0	18
2014	Administration et opérations	61	26	6	3	1	1	1	89	4	214
2014	Ressources humaines	63	27	3	4	2	1	1	91	5	261
2014	Gestion financière	55	28	10	3	3	0	2	84	6	193
2014	Approvisionnement	58	35	3	0	3	0	0	93	3	28
2014	Gestion des biens immobiliers	59	14	14	7	7	0	0	73	13	15
2014	Gestion de l'information	55	30	12	3	0	0	0	85	3	63
2014	Technologie de l'information	61	24	9	3	4	0	1	85	6	114
2014	Vérification interne	64	28	8	0	0	0	0	92	0	39
2014	Évaluation	74	10	5	5	5	0	0	84	10	19
2014	Autres services au public	64	22	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Aucune de ces réponses	60	20	9	7	3	0	1	81	10	241

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	35	9	0	0	4	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	84	9	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	67	27	1	0	0	5	0	99	0	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	5	0	0	6	0	94	0	18
2017	Sécurité	72	23	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Services juridiques	67	24	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Administration et opérations	73	19	4	0	2	3	1	94	2	193
2017	Ressources humaines	70	23	3	2	0	1	1	95	2	212
2017	Gestion financière	73	21	1	3	1	1	0	95	4	163
2017	Approvisionnement	71	14	15	0	0	0	0	85	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	94	6	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	52	40	0	0	3	3	3	97	3	35
2017	Technologie de l'information	62	26	3	1	0	7	2	96	1	125
2017	Vérification interne	77	13	5	3	0	3	0	92	3	36
2017	Évaluation	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	78	11	4	0	0	7	0	96	0	27
2017	Politiques	77	14	2	2	0	3	2	95	3	285
2017	Gestion de projets	71	15	6	0	2	2	4	92	2	65
2017	Aucune de ces réponses	66	17	7	1	2	5	2	90	3	109
2014	Service à la clientèle	73	17	0	0	0	10	0	100	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	82	13	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	73	18	0	4	1	1	3	95	5	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	16	5	0	0	0	10	95	0	19
2014	Sécurité	68	17	6	6	0	0	3	88	6	35
2014	Services juridiques	66	23	6	0	0	6	0	94	0	18
2014	Administration et opérations	71	21	3	1	0	3	1	96	1	214
2014	Ressources humaines	76	16	3	2	0	3	1	95	2	261
2014	Gestion financière	70	20	5	1	0	2	2	94	1	194
2014	Approvisionnement	86	7	7	0	0	0	0	93	0	28
2014	Gestion des biens immobiliers	79	21	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion de l'information	62	29	2	0	0	6	2	98	0	63
2014	Technologie de l'information	64	22	4	2	2	3	3	91	4	114
2014	Vérification interne	74	18	5	0	0	0	2	95	0	39
2014	Évaluation	90	5	5	0	0	0	0	95	0	19
2014	Autres services au public	79	21	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Aucune de ces réponses	68	18	3	2	0	6	3	94	3	240

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	58	13	4	5	0	0	79	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	21	16	7	21	0	0	56	28	14
2017	Communications ou affaires publiques	28	36	13	10	5	7	1	69	17	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	27	16	11	10	5	0	60	23	18
2017	Sécurité	27	27	13	19	14	0	0	54	33	22
2017	Services juridiques	9	41	0	25	16	9	0	54	46	12
2017	Administration et opérations	38	37	12	8	3	2	0	77	11	193
2017	Ressources humaines	22	40	18	13	5	2	0	63	19	212
2017	Gestion financière	36	39	12	7	5	1	0	76	12	162
2017	Approvisionnement	14	16	8	36	13	12	0	35	56	13
2017	Gestion des biens immobiliers	23	77	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	17	31	25	21	5	0	0	48	26	35
2017	Technologie de l'information	22	35	15	17	9	3	0	58	27	125
2017	Vérification interne	49	27	11	3	6	4	0	80	9	36
2017	Évaluation	54	31	7	0	0	8	0	92	0	12
2017	Sciences des données	22	41	4	26	0	8	0	68	28	27
2017	Politiques	30	33	11	14	7	5	1	66	22	284
2017	Gestion de projets	31	36	14	8	9	3	0	69	17	64
2017	Aucune de ces réponses	34	35	5	12	9	5	0	72	22	109
2014	Service à la clientèle	17	47	17	10	0	9	0	70	11	11
2014	Régulateurs fédéraux	54	27	9	4	5	0	0	82	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	29	38	15	11	4	2	1	69	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	42	10	10	16	0	0	63	26	19
2014	Sécurité	29	28	2	17	21	3	0	59	39	35
2014	Services juridiques	11	21	34	6	22	0	7	35	29	18
2014	Administration et opérations	33	33	17	10	5	1	0	67	16	213
2014	Ressources humaines	26	34	16	15	3	4	1	64	19	262
2014	Gestion financière	29	41	12	11	5	1	0	71	17	194
2014	Approvisionnement	32	18	8	10	21	10	0	56	35	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	34	13	13	12	7	0	59	27	15
2014	Gestion de l'information	28	31	21	9	2	6	2	65	12	63
2014	Technologie de l'information	14	37	17	18	9	4	0	53	28	114
2014	Vérification interne	52	28	10	5	5	0	0	80	10	39
2014	Évaluation	42	32	11	16	0	0	0	73	16	19
2014	Autres services au public	7	43	13	38	0	0	0	49	38	14
2014	Aucune de ces réponses	22	32	16	17	8	5	1	57	26	241

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	36	9	18	10	4	0	60	30	21
2017	Régulateurs fédéraux	28	14	15	14	21	9	0	46	38	14
2017	Communications ou affaires publiques	22	22	6	24	17	8	3	49	45	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	11	21	27	6	5	5	40	36	18
2017	Sécurité	45	17	5	14	19	0	0	63	33	22
2017	Services juridiques	25	0	8	8	42	17	0	30	60	12
2017	Administration et opérations	27	33	15	12	9	3	1	63	22	193
2017	Ressources humaines	18	29	19	15	14	3	2	49	30	210
2017	Gestion financière	32	30	13	13	9	1	2	64	23	163
2017	Approvisionnement	15	21	0	21	32	11	0	40	60	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	58	12	6	0	0	0	82	6	16
2017	Gestion de l'information	14	28	12	11	29	6	0	45	43	35
2017	Technologie de l'information	20	22	17	21	17	2	1	43	39	125
2017	Vérification interne	30	22	13	16	14	4	0	55	31	36
2017	Évaluation	37	32	8	0	0	7	16	90	0	12
2017	Sciences des données	11	26	11	34	15	4	0	38	50	27
2017	Politiques	27	26	11	13	14	5	4	58	30	283
2017	Gestion de projets	18	24	26	20	9	2	1	44	30	65
2017	Aucune de ces réponses	27	28	10	16	15	3	2	57	32	108
2014	Service à la clientèle	9	28	27	10	26	0	0	37	37	11
2014	Régulateurs fédéraux	14	36	14	18	9	5	5	55	30	22
2014	Communications ou affaires publiques	23	18	8	32	15	1	2	43	48	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	35	16	16	22	0	12	39	43	19
2014	Sécurité	24	25	9	8	29	0	5	51	40	35
2014	Services juridiques	6	11	18	12	44	5	5	18	62	18
2014	Administration et opérations	21	26	19	16	13	1	4	49	30	214
2014	Ressources humaines	19	31	15	17	13	3	3	53	31	262
2014	Gestion financière	23	26	13	15	17	2	4	52	34	194
2014	Approvisionnement	15	26	8	20	27	4	0	42	50	28
2014	Gestion des biens immobiliers	20	14	13	20	25	7	0	37	49	15
2014	Gestion de l'information	23	26	11	14	13	9	3	56	31	63
2014	Technologie de l'information	13	29	11	24	21	0	2	43	46	114
2014	Vérification interne	28	21	18	12	13	2	5	53	28	39
2014	Évaluation	26	32	16	16	10	0	0	58	26	19
2014	Autres services au public	15	42	7	20	14	0	0	58	35	14
2014	Aucune de ces réponses	18	21	13	21	17	5	4	43	42	241

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	27	28	5	9	10	0	54	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	23	15	14	14	7	7	50	33	14
2017	Communications ou affaires publiques	33	46	7	8	5	1	0	80	13	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	26	27	11	5	0	0	56	16	18
2017	Sécurité	48	33	5	10	5	0	0	81	14	21
2017	Services juridiques	8	16	33	42	0	0	0	24	42	12
2017	Administration et opérations	28	34	22	9	3	4	1	65	12	191
2017	Ressources humaines	23	40	20	10	3	4	0	66	14	212
2017	Gestion financière	29	42	14	7	4	5	1	75	11	162
2017	Approvisionnement	41	14	13	21	0	11	0	61	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	36	52	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	23	29	20	17	5	6	0	55	24	35
2017	Technologie de l'information	29	35	18	7	6	4	0	67	14	125
2017	Vérification interne	28	35	11	11	5	7	3	70	18	36
2017	Évaluation	53	24	8	8	0	7	0	83	9	12
2017	Sciences des données	18	41	15	19	0	8	0	64	20	27
2017	Politiques	31	37	16	6	6	4	0	71	12	284
2017	Gestion de projets	23	39	10	14	12	1	0	63	26	65
2017	Aucune de ces réponses	24	46	14	11	4	2	0	71	15	109

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	53	14	0	0	5	4	85	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	36	14	0	7	7	0	77	8	14
2017	Communications ou affaires publiques	50	23	17	5	0	6	0	77	5	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	49	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Sécurité	54	32	0	9	5	0	0	87	13	22
2017	Services juridiques	17	41	17	25	0	0	0	58	25	12
2017	Administration et opérations	46	35	13	3	1	2	0	83	4	193
2017	Ressources humaines	40	38	13	2	3	4	0	81	6	211
2017	Gestion financière	49	35	7	4	1	5	0	88	5	163
2017	Approvisionnement	42	32	25	0	0	0	0	75	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	31	13	6	0	0	0	81	6	16
2017	Gestion de l'information	34	37	8	9	5	7	0	76	15	35
2017	Technologie de l'information	42	32	16	5	2	2	0	76	7	125
2017	Vérification interne	63	24	3	0	5	4	0	91	6	36
2017	Évaluation	77	23	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	55	22	11	0	0	12	0	88	0	27
2017	Politiques	48	28	10	4	3	6	0	81	8	285
2017	Gestion de projets	42	29	13	6	3	6	1	76	9	65
2017	Aucune de ces réponses	41	35	12	4	1	7	0	82	5	109
2014	Service à la clientèle	43	30	0	9	0	18	0	89	11	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	45	18	0	0	0	0	82	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	49	32	10	3	0	5	1	86	4	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	25	16	0	5	12	0	77	5	19
2014	Sécurité	52	34	6	8	0	0	0	86	8	35
2014	Services juridiques	50	27	12	6	0	5	0	81	6	18
2014	Administration et opérations	52	29	13	2	2	2	0	83	4	213
2014	Ressources humaines	52	33	10	2	0	3	0	88	2	262
2014	Gestion financière	50	33	9	3	1	3	1	87	4	194
2014	Approvisionnement	29	29	7	7	14	15	0	68	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	41	53	0	0	0	7	0	100	0	15
2014	Gestion de l'information	38	36	19	3	0	3	0	77	3	63
2014	Technologie de l'information	52	32	9	0	1	6	0	90	1	114
2014	Vérification interne	64	24	5	2	3	3	0	90	5	39
2014	Évaluation	53	32	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	51	35	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Aucune de ces réponses	43	38	9	2	3	5	1	86	5	240

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	62	13	0	0	4	0	86	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	30	14	14	7	7	0	62	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	49	28	8	11	1	3	0	78	13	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	22	27	6	0	0	0	68	6	18
2017	Sécurité	63	32	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Services juridiques	17	33	26	25	0	0	0	49	25	12
2017	Administration et opérations	50	35	10	2	3	1	0	86	5	193
2017	Ressources humaines	39	41	10	5	3	2	0	82	8	212
2017	Gestion financière	45	39	12	2	1	1	0	85	3	163
2017	Approvisionnement	54	21	11	6	0	8	0	82	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	63	37	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	31	55	11	0	3	0	0	86	3	35
2017	Technologie de l'information	41	40	12	3	2	2	0	82	6	125
2017	Vérification interne	59	28	3	3	6	3	0	89	8	36
2017	Évaluation	61	31	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	33	48	11	0	4	4	0	85	4	27
2017	Politiques	38	43	8	7	3	1	0	82	10	285
2017	Gestion de projets	38	42	12	2	5	2	0	82	6	65
2017	Aucune de ces réponses	43	39	13	5	0	1	0	83	5	109
2014	Service à la clientèle	35	38	18	9	0	0	0	73	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	55	31	0	4	9	0	0	86	14	22
2014	Communications ou affaires publiques	45	33	13	2	1	5	0	82	4	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	37	10	10	6	0	0	74	16	19
2014	Sécurité	46	31	17	6	0	0	0	77	6	35
2014	Services juridiques	45	28	6	11	6	5	0	77	17	18
2014	Administration et opérations	47	33	11	3	3	2	0	83	6	214
2014	Ressources humaines	49	34	9	4	1	2	0	85	5	262
2014	Gestion financière	45	34	10	4	3	4	0	83	7	194
2014	Approvisionnement	32	41	4	13	3	7	0	78	18	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	46	7	7	0	13	0	85	8	15
2014	Gestion de l'information	42	41	6	3	5	2	0	85	9	63
2014	Technologie de l'information	48	35	10	3	0	4	0	87	3	114
2014	Vérification interne	66	24	3	0	3	5	0	95	3	39
2014	Évaluation	63	21	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	51	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Aucune de ces réponses	35	41	9	9	2	3	1	79	12	241

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	44	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	43	14	7	0	0	0	79	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	63	27	4	4	1	1	0	91	5	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	32	11	10	5	0	0	73	16	18
2017	Sécurité	54	27	5	9	5	0	0	81	14	22
2017	Services juridiques	34	33	8	25	0	0	0	67	25	12
2017	Administration et opérations	55	33	7	4	2	0	0	87	6	193
2017	Ressources humaines	41	42	9	5	3	0	0	83	8	212
2017	Gestion financière	48	40	7	4	1	1	0	88	5	162
2017	Approvisionnement	77	16	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Gestion des biens immobiliers	62	38	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	32	51	8	8	0	0	0	83	8	35
2017	Technologie de l'information	47	38	6	3	5	1	0	86	7	125
2017	Vérification interne	63	26	3	0	8	0	0	89	8	36
2017	Évaluation	85	7	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sciences des données	37	52	4	3	4	0	0	89	7	27
2017	Politiques	53	34	6	4	2	1	0	88	5	285
2017	Gestion de projets	40	45	9	0	6	0	0	85	6	65
2017	Aucune de ces réponses	49	35	9	5	2	0	0	84	7	109
2014	Service à la clientèle	35	48	17	0	0	0	0	83	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	36	5	0	9	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	50	35	7	6	1	0	0	85	7	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	25	16	5	6	0	0	74	10	19
2014	Sécurité	43	45	8	3	0	0	0	88	3	35
2014	Services juridiques	39	39	17	6	0	0	0	78	6	18
2014	Administration et opérations	56	32	10	1	1	0	0	88	2	214
2014	Ressources humaines	57	30	8	3	0	0	0	88	4	261
2014	Gestion financière	55	32	6	5	2	0	0	87	7	194
2014	Approvisionnement	40	26	10	7	16	0	0	66	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	47	46	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion de l'information	48	39	8	5	0	0	0	87	5	62
2014	Technologie de l'information	54	35	7	1	2	1	0	90	3	114
2014	Vérification interne	66	29	3	0	3	0	0	95	3	39
2014	Évaluation	63	32	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Autres services au public	57	21	14	9	0	0	0	78	9	14
2014	Aucune de ces réponses	44	38	9	4	2	1	1	84	7	241

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	62	4	9	4	0	0	83	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	50	0	21	0	0	0	79	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	57	20	12	5	5	0	0	77	11	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	27	11	11	11	0	0	68	21	18
2017	Sécurité	46	17	19	5	14	0	0	63	18	22
2017	Services juridiques	33	24	9	25	0	8	0	63	28	12
2017	Administration et opérations	44	34	14	3	4	1	0	79	6	192
2017	Ressources humaines	30	33	18	9	7	2	0	65	17	212
2017	Gestion financière	40	32	17	9	2	1	0	72	11	163
2017	Approvisionnement	49	21	8	23	0	0	0	69	23	14
2017	Gestion des biens immobiliers	47	47	6	0	0	0	0	94	0	15
2017	Gestion de l'information	24	26	27	17	6	0	0	50	23	34
2017	Technologie de l'information	39	36	12	10	3	0	0	75	13	125
2017	Vérification interne	53	23	13	3	8	0	0	76	11	36
2017	Évaluation	85	0	7	8	0	0	0	85	8	12
2017	Sciences des données	22	26	33	19	0	0	0	48	19	27
2017	Politiques	46	32	12	6	3	0	0	78	10	284
2017	Gestion de projets	40	27	17	9	6	0	0	68	15	65
2017	Aucune de ces réponses	43	25	13	14	4	1	0	69	18	109
2014	Service à la clientèle	35	21	36	0	9	0	0	56	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	41	36	5	14	5	0	0	77	18	22
2014	Communications ou affaires publiques	34	37	19	6	3	0	1	72	9	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	19	26	6	15	6	0	50	22	19
2014	Sécurité	29	36	11	14	9	0	0	66	23	35
2014	Services juridiques	24	49	11	0	17	0	0	72	17	18
2014	Administration et opérations	33	35	19	7	3	2	0	70	11	214
2014	Ressources humaines	30	38	17	10	4	0	1	69	14	261
2014	Gestion financière	38	34	15	8	5	1	0	72	13	194
2014	Approvisionnement	34	22	11	20	13	0	0	56	33	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	41	7	7	6	0	0	81	12	15
2014	Gestion de l'information	34	28	18	20	0	0	0	62	20	63
2014	Technologie de l'information	29	41	15	9	3	2	1	72	13	114
2014	Vérification interne	45	31	21	0	0	3	0	79	0	39
2014	Évaluation	47	27	21	5	0	0	0	74	5	19
2014	Autres services au public	37	20	14	20	9	0	0	57	29	14
2014	Aucune de ces réponses	30	37	16	9	7	0	1	68	16	240

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	58	4	13	0	0	0	83	13	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	43	0	21	0	0	0	79	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	59	20	10	9	3	0	0	79	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	27	11	11	11	0	0	68	21	18
2017	Sécurité	43	23	15	14	5	0	0	66	19	21
2017	Services juridiques	25	33	9	25	0	8	0	63	28	12
2017	Administration et opérations	45	34	14	4	3	0	0	79	7	192
2017	Ressources humaines	34	34	15	10	6	0	1	68	16	212
2017	Gestion financière	40	36	13	8	3	1	0	76	11	163
2017	Approvisionnement	54	23	0	12	11	0	0	77	23	14
2017	Gestion des biens immobiliers	56	38	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	23	35	14	19	6	3	0	60	25	35
2017	Technologie de l'information	39	39	11	6	5	0	0	77	11	125
2017	Vérification interne	58	26	5	6	5	0	0	84	11	36
2017	Évaluation	85	0	15	0	0	0	0	85	0	12
2017	Sciences des données	22	45	15	15	4	0	0	67	18	27
2017	Politiques	45	35	11	6	3	0	0	80	9	284
2017	Gestion de projets	33	40	12	8	8	0	0	73	15	65
2017	Aucune de ces réponses	41	29	11	14	5	0	0	70	19	109
2014	Service à la clientèle	35	30	27	0	9	0	0	64	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	31	4	14	5	0	0	77	18	22
2014	Communications ou affaires publiques	36	41	14	8	1	0	0	76	10	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	22	6	15	0	0	57	21	19
2014	Sécurité	32	36	11	15	6	0	0	69	20	35
2014	Services juridiques	12	61	11	6	11	0	0	72	17	18
2014	Administration et opérations	34	37	16	9	3	0	0	72	12	213
2014	Ressources humaines	33	41	13	9	3	0	0	75	12	262
2014	Gestion financière	41	32	16	7	4	0	0	73	12	194
2014	Approvisionnement	26	29	18	13	10	3	0	57	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	47	0	12	0	0	0	88	12	15
2014	Gestion de l'information	26	49	8	16	0	0	0	76	16	63
2014	Technologie de l'information	28	45	13	8	3	1	1	75	12	114
2014	Vérification interne	49	31	15	5	0	0	0	79	5	39
2014	Évaluation	42	42	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	37	34	14	7	9	0	0	71	15	14
2014	Aucune de ces réponses	31	40	12	9	7	1	1	71	16	241

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	36	17	4	9	4	0	68	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	37	7	14	14	0	0	65	28	14
2017	Communications ou affaires publiques	42	17	11	16	5	10	0	65	23	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	22	31	15	17	0	0	38	32	18
2017	Sécurité	27	31	19	5	14	5	0	61	19	22
2017	Services juridiques	25	24	17	16	9	8	0	54	27	12
2017	Administration et opérations	35	28	14	11	8	3	1	66	20	192
2017	Ressources humaines	28	24	19	12	11	5	1	55	24	211
2017	Gestion financière	32	29	18	9	7	4	1	65	16	163
2017	Approvisionnement	48	14	20	0	11	7	0	67	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	37	6	7	0	0	0	87	7	16
2017	Gestion de l'information	26	23	17	17	14	3	0	50	32	35
2017	Technologie de l'information	33	23	25	5	6	6	1	61	12	125
2017	Vérification interne	41	24	19	0	11	5	0	68	12	36
2017	Évaluation	69	0	23	0	0	8	0	75	0	12
2017	Sciences des données	22	23	11	15	26	0	3	46	42	27
2017	Politiques	37	25	16	11	7	4	1	65	18	283
2017	Gestion de projets	33	26	21	7	8	3	1	62	16	65
2017	Aucune de ces réponses	40	21	13	14	11	0	1	62	25	109
2014	Service à la clientèle	9	38	27	9	9	9	0	51	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	28	32	14	14	9	5	0	62	24	22
2014	Communications ou affaires publiques	32	23	14	21	5	5	1	58	28	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	25	21	11	21	11	0	40	36	19
2014	Sécurité	26	25	29	11	9	0	0	51	20	35
2014	Services juridiques	18	22	32	5	17	6	0	42	23	18
2014	Administration et opérations	26	29	19	13	10	2	1	57	24	214
2014	Ressources humaines	31	22	16	16	10	4	1	56	27	261
2014	Gestion financière	28	27	20	13	9	4	0	57	23	194
2014	Approvisionnement	27	26	25	0	23	0	0	52	23	28
2014	Gestion des biens immobiliers	20	34	14	19	0	13	0	62	22	15
2014	Gestion de l'information	25	22	24	14	11	1	2	48	27	63
2014	Technologie de l'information	30	25	17	16	6	5	0	58	23	114
2014	Vérification interne	34	20	23	13	5	5	0	57	19	39
2014	Évaluation	32	32	5	10	5	16	0	75	19	19
2014	Autres services au public	37	14	28	13	9	0	0	51	21	14
2014	Aucune de ces réponses	25	25	17	16	12	3	1	52	30	241

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	35	30	22
2017	Régulateurs fédéraux	48	14	37	14
2017	Communications ou affaires publiques	44	26	30	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	10	44	18
2017	Sécurité	31	23	46	22
2017	Services juridiques	42	8	50	12
2017	Administration et opérations	51	22	27	193
2017	Ressources humaines	44	25	30	212
2017	Gestion financière	46	29	25	163
2017	Approvisionnement	59	28	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	19	57	16
2017	Gestion de l'information	37	32	32	35
2017	Technologie de l'information	38	25	37	125
2017	Vérification interne	35	25	40	36
2017	Évaluation	39	32	29	12
2017	Sciences des données	48	22	30	27
2017	Politiques	50	15	35	284
2017	Gestion de projets	40	25	35	66
2017	Aucune de ces réponses	46	25	29	108
2014	Service à la clientèle	44	28	28	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	28	27	22
2014	Communications ou affaires publiques	46	22	32	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	17	25	19
2014	Sécurité	35	29	36	35
2014	Services juridiques	16	35	49	18
2014	Administration et opérations	51	19	29	214
2014	Ressources humaines	50	22	28	262
2014	Gestion financière	41	25	34	194
2014	Approvisionnement	38	26	36	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	21	40	15
2014	Gestion de l'information	38	26	36	63
2014	Technologie de l'information	40	28	32	114
2014	Vérification interne	43	26	31	39
2014	Évaluation	43	26	31	19
2014	Autres services au public	58	14	28	14
2014	Aucune de ces réponses	46	19	35	241

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16	44	6	19	15	32
2017	Administration et opérations	7	37	39	1	10	6	98
2017	Ressources humaines	9	20	59	2	3	6	94
2017	Gestion financière	14	15	47	7	13	3	74
2017	Gestion de l'information	16	0	69	8	0	8	13
2017	Technologie de l'information	11	23	40	2	17	7	46
2017	Vérification interne	15	22	30	8	26	0	12
2017	Sciences des données	0	23	77	0	0	0	13
2017	Politiques	5	26	51	3	9	5	140
2017	Gestion de projets	3	29	49	3	15	0	27
2017	Aucune de ces réponses	10	30	47	0	4	8	50
2014	Régulateurs fédéraux	0	20	80	0	9999	0	10
2014	Communications ou affaires publiques	17	8	46	13	9999	16	37
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	0	28	26	9999	36	11
2014	Sécurité	25	8	67	0	9999	0	12
2014	Administration et opérations	6	28	52	3	9999	11	109
2014	Ressources humaines	12	24	50	5	9999	9	130
2014	Gestion financière	10	21	58	8	9999	4	79
2014	Approvisionnement	0	19	62	10	9999	9	11
2014	Gestion de l'information	8	4	64	4	9999	20	24
2014	Technologie de l'information	11	18	58	4	9999	8	46
2014	Vérification interne	6	6	77	6	9999	5	17
2014	Aucune de ces réponses	4	18	60	10	9999	8	111

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	100	22
2017	Communications ou affaires publiques	23	77	73
2017	Administration et opérations	17	83	192
2017	Ressources humaines	19	81	212
2017	Gestion financière	14	86	163
2017	Technologie de l'information	16	84	125
2017	Vérification interne	23	77	36
2017	Évaluation	0	100	12
2017	Sciences des données	22	78	27
2017	Politiques	15	85	285
2017	Gestion de projets	25	75	66
2017	Aucune de ces réponses	16	84	108
2014	Communications ou affaires publiques	20	80	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	70	19
2014	Sécurité	18	82	35
2014	Administration et opérations	14	86	214
2014	Ressources humaines	14	86	262
2014	Gestion financière	15	85	194
2014	Approvisionnement	34	66	28
2014	Gestion de l'information	13	87	63
2014	Technologie de l'information	13	87	114
2014	Vérification interne	18	82	39
2014	Aucune de ces réponses	21	79	241

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	57	17
2017	Administration et opérations	44	32
2017	Ressources humaines	51	39
2017	Gestion financière	34	24
2017	Technologie de l'information	40	20
2017	Politiques	31	41
2017	Gestion de projets	41	17
2017	Aucune de ces réponses	44	16
2014	Communications ou affaires publiques	44	16
2014	Administration et opérations	44	29
2014	Gestion financière	32	29
2014	Approvisionnement	77	10
2014	Technologie de l'information	39	15
2014	Aucune de ces réponses	42	50

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	51	17
2017	Administration et opérations	68	32
2017	Ressources humaines	75	39
2017	Gestion financière	84	24
2017	Technologie de l'information	77	20
2017	Politiques	72	41
2017	Gestion de projets	59	17
2017	Aucune de ces réponses	68	16
2014	Communications ou affaires publiques	81	16
2014	Administration et opérations	67	29
2014	Ressources humaines	86	36
2014	Gestion financière	72	29
2014	Approvisionnement	81	10
2014	Technologie de l'information	73	15
2014	Aucune de ces réponses	68	50

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	32
2017	Aucune de ces réponses	16
2014	Approvisionnement	10
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	17
2017	Administration et opérations	32
2017	Ressources humaines	39
2017	Gestion financière	24
2017	Technologie de l'information	20
2017	Politiques	41
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	16
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Ressources humaines	36
2014	Gestion financière	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l'information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	17
2014	Communications ou affaires publiques	0	16

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	17
2017	Administration et opérations	32
2017	Gestion financière	24
2017	Technologie de l'information	20
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l'information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	17
2017	Technologie de l'information	20
2017	Politiques	41
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	16
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Ressources humaines	36
2014	Gestion financière	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l'information	15

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	32	17
2017	Administration et opérations	31	32
2017	Ressources humaines	36	39
2017	Technologie de l'information	40	20
2017	Politiques	36	41
2017	Gestion de projets	36	17
2017	Aucune de ces réponses	46	17
2014	Communications ou affaires publiques	32	16
2014	Administration et opérations	34	29
2014	Ressources humaines	36	36
2014	Gestion financière	34	29
2014	Approvisionnement	60	10
2014	Aucune de ces réponses	48	50

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	47	32
2017	Ressources humaines	50	39
2017	Gestion financière	41	24
2017	Technologie de l'information	51	20
2017	Politiques	40	41
2017	Gestion de projets	36	17
2017	Aucune de ces réponses	34	17
2014	Communications ou affaires publiques	44	16
2014	Administration et opérations	39	29
2014	Ressources humaines	39	36
2014	Gestion financière	55	29
2014	Technologie de l'information	40	15
2014	Aucune de ces réponses	58	50

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	40	17
2017	Administration et opérations	28	32
2017	Ressources humaines	51	39
2017	Gestion financière	42	24
2017	Technologie de l'information	46	20
2017	Politiques	55	41
2017	Gestion de projets	47	17
2017	Aucune de ces réponses	42	17
2014	Communications ou affaires publiques	57	16
2014	Administration et opérations	49	29
2014	Ressources humaines	48	36
2014	Gestion financière	52	29
2014	Approvisionnement	81	10
2014	Technologie de l'information	53	15
2014	Aucune de ces réponses	60	50

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	46	17
2017	Administration et opérations	44	32
2017	Ressources humaines	28	39
2017	Gestion financière	41	24
2017	Technologie de l'information	34	20
2017	Politiques	36	41
2017	Gestion de projets	40	17
2017	Aucune de ces réponses	40	17
2014	Communications ou affaires publiques	31	16
2014	Administration et opérations	39	29
2014	Ressources humaines	39	36
2014	Gestion financière	38	29
2014	Approvisionnement	52	10
2014	Technologie de l'information	40	15
2014	Aucune de ces réponses	46	50

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	34	32
2017	Ressources humaines	27	39
2017	Gestion financière	25	24
2017	Technologie de l'information	40	20
2017	Politiques	31	41
2017	Aucune de ces réponses	29	17
2014	Communications ou affaires publiques	38	16
2014	Administration et opérations	24	29
2014	Ressources humaines	31	36
2014	Gestion financière	38	29
2014	Technologie de l'information	47	15
2014	Aucune de ces réponses	34	50

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	48	17
2017	Administration et opérations	50	32
2017	Ressources humaines	64	39
2017	Gestion financière	58	24
2017	Technologie de l'information	39	20
2017	Politiques	61	41
2017	Gestion de projets	47	17
2017	Aucune de ces réponses	65	17
2014	Communications ou affaires publiques	87	16
2014	Administration et opérations	55	29
2014	Ressources humaines	55	36
2014	Gestion financière	48	29
2014	Approvisionnement	71	10
2014	Technologie de l'information	33	15
2014	Aucune de ces réponses	56	50

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	37	17
2017	Administration et opérations	31	32
2017	Ressources humaines	18	39
2017	Technologie de l'information	29	20
2017	Politiques	23	41
2017	Aucune de ces réponses	28	17
2014	Administration et opérations	27	29
2014	Ressources humaines	44	36
2014	Gestion financière	31	29
2014	Technologie de l'information	33	15
2014	Aucune de ces réponses	38	50

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	39
2017	Gestion financière	24
2017	Technologie de l'information	20
2017	Politiques	41
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	17
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Ressources humaines	36
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l'information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	39
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	17
2014	Technologie de l'information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	14	41
2014	Administration et opérations	0	29

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	45	17
2017	Administration et opérations	44	32
2017	Ressources humaines	47	39
2017	Gestion financière	46	24
2017	Technologie de l'information	41	20
2017	Politiques	46	41
2017	Gestion de projets	53	17
2014	Communications ou affaires publiques	36	16
2014	Administration et opérations	35	29
2014	Ressources humaines	42	36
2014	Gestion financière	38	29
2014	Approvisionnement	81	10
2014	Technologie de l'information	47	15
2014	Aucune de ces réponses	39	50

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	28	32
2017	Ressources humaines	21	39
2017	Politiques	16	41
2017	Aucune de ces réponses	35	17
2014	Administration et opérations	24	29
2014	Ressources humaines	33	36
2014	Gestion financière	23	29
2014	Aucune de ces réponses	33	50

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	19	32
2014	Aucune de ces réponses	14	50

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	66	17
2017	Administration et opérations	37	32
2017	Ressources humaines	43	39
2017	Gestion financière	54	24
2017	Technologie de l'information	65	20
2017	Politiques	45	41
2017	Gestion de projets	47	17
2017	Aucune de ces réponses	52	17
2014	Communications ou affaires publiques	57	16
2014	Administration et opérations	48	29
2014	Ressources humaines	42	36
2014	Gestion financière	55	29
2014	Approvisionnement	48	10
2014	Technologie de l'information	73	15
2014	Aucune de ces réponses	50	50

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	25	32
2017	Ressources humaines	30	39
2017	Gestion financière	34	24
2017	Technologie de l'information	51	20
2017	Politiques	21	41
2017	Gestion de projets	30	17
2014	Administration et opérations	25	29
2014	Ressources humaines	23	36
2014	Gestion financière	34	29
2014	Technologie de l'information	39	15
2014	Aucune de ces réponses	34	50

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	21	24
2014	Approvisionnement	50	10
2014	Technologie de l'information	0	15
2014	Aucune de ces réponses	12	50

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	17
2014	Communications ou affaires publiques	0	16
2014	Ressources humaines	0	36
2014	Aucune de ces réponses	9	50

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	17
2017	Gestion financière	21	24
2017	Politiques	14	41
2014	Administration et opérations	24	29
2014	Ressources humaines	17	36
2014	Aucune de ces réponses	15	50

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	39
2017	Gestion de projets	17
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	16	32
2017	Gestion de projets	29	17
2014	Gestion financière	21	29
2014	Aucune de ces réponses	14	50

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	24	39
2014	Gestion financière	21	29
2014	Aucune de ces réponses	16	50

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	29	32
2017	Ressources humaines	20	39
2017	Gestion financière	33	24
2017	Politiques	32	41
2017	Aucune de ces réponses	42	17
2014	Communications ou affaires publiques	30	16
2014	Administration et opérations	48	29
2014	Ressources humaines	33	36
2014	Technologie de l'information	0	15
2014	Aucune de ces réponses	28	50

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16
2014	Communications ou affaires publiques	0	16
2014	Aucune de ces réponses	11	47

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	36	16
2017	Administration et opérations	28	29
2017	Ressources humaines	15	39
2017	Gestion financière	25	23
2017	Technologie de l'information	26	18
2017	Politiques	19	40
2014	Administration et opérations	21	29
2014	Ressources humaines	20	34
2014	Aucune de ces réponses	17	47

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16
2017	Ressources humaines	15	39
2017	Politiques	0	40
2017	Gestion de projets	0	17
2014	Technologie de l'information	0	13

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	23
2017	Aucune de ces réponses	0	16

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	16
2017	Ressources humaines	18	39
2017	Gestion financière	21	23
2014	Aucune de ces réponses	15	47

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	17	29
2017	Ressources humaines	29	39
2017	Technologie de l'information	33	18
2017	Politiques	30	40
2017	Gestion de projets	29	17
2014	Ressources humaines	26	34
2014	Gestion financière	21	28
2014	Technologie de l'information	39	13
2014	Aucune de ces réponses	11	47

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	30	16
2017	Administration et opérations	0	29
2014	Administration et opérations	0	29
2014	Aucune de ces réponses	11	47

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	40	16
2017	Ressources humaines	22	39
2017	Gestion financière	39	23
2017	Politiques	25	40
2017	Gestion de projets	35	17
2014	Communications ou affaires publiques	51	16
2014	Administration et opérations	17	29
2014	Ressources humaines	27	34
2014	Gestion financière	28	28
2014	Aucune de ces réponses	26	47

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	49	16
2017	Administration et opérations	38	29
2017	Ressources humaines	62	39
2017	Gestion financière	43	23
2017	Technologie de l'information	38	18
2017	Politiques	51	40
2017	Gestion de projets	58	17
2017	Aucune de ces réponses	43	16
2014	Communications ou affaires publiques	61	16
2014	Administration et opérations	35	29
2014	Ressources humaines	44	34
2014	Gestion financière	54	28
2014	Technologie de l'information	46	13
2014	Aucune de ces réponses	60	47

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	23
2017	Technologie de l'information	18
2017	Politiques	40
2017	Gestion de projets	17
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Ressources humaines	34
2014	Gestion financière	28
2014	Technologie de l'information	13
2014	Aucune de ces réponses	47

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	43	16
2017	Administration et opérations	45	29
2017	Ressources humaines	62	39
2017	Gestion financière	52	23
2017	Technologie de l'information	49	18
2017	Politiques	64	40
2017	Gestion de projets	65	17
2017	Aucune de ces réponses	50	16
2014	Communications ou affaires publiques	81	16
2014	Administration et opérations	60	29
2014	Ressources humaines	45	34
2014	Gestion financière	50	28
2014	Technologie de l'information	38	13
2014	Aucune de ces réponses	58	47

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	29
2017	Ressources humaines	39
2017	Gestion financière	23
2017	Technologie de l'information	18
2017	Politiques	40
2017	Gestion de projets	17
2017	Aucune de ces réponses	16

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	27	29
2017	Ressources humaines	16	39
2017	Politiques	15	40
2014	Technologie de l'information	0	13

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	70	30	16
2017	Administration et opérations	84	16	32
2017	Ressources humaines	75	25	39
2017	Gestion financière	83	17	24
2017	Technologie de l'information	84	16	20
2017	Politiques	75	25	41
2017	Gestion de projets	77	23	17
2017	Aucune de ces réponses	71	29	17

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	13	23	4	4	22	9	55	12	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	7	21	7	0	35	16	43	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	13	13	13	8	7	35	11	48	27	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	10	22	5	11	20	11	44	24	18
2017	Sécurité	27	19	19	5	9	14	8	58	18	22
2017	Services juridiques	9	16	25	17	9	16	9	33	34	12
2017	Administration et opérations	20	21	16	5	4	25	10	62	13	192
2017	Ressources humaines	15	15	19	8	5	28	9	48	22	212
2017	Gestion financière	15	17	16	6	2	27	16	58	15	163
2017	Approvisionnement	22	12	18	0	14	34	0	52	21	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	20	31	0	0	25	0	59	0	16
2017	Gestion de l'information	14	8	17	11	5	32	12	40	30	35
2017	Technologie de l'information	15	15	17	3	6	28	14	53	17	125
2017	Vérification interne	18	10	0	8	11	43	11	59	41	36
2017	Évaluation	23	9	9	0	0	43	17	79	0	11
2017	Sciences des données	15	11	15	0	4	37	19	59	8	27
2017	Politiques	14	7	15	4	5	40	14	47	19	284
2017	Gestion de projets	17	13	15	6	15	24	11	45	31	66
2017	Aucune de ces réponses	17	12	14	7	3	36	11	55	19	109
2014	Service à la clientèle	9	30	17	9	0	36	0	59	14	11
2014	Régulateurs fédéraux	19	5	22	9	9	27	9	37	28	22
2014	Communications ou affaires publiques	12	15	21	5	4	28	15	48	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	10	14	5	10	49	0	43	30	19
2014	Sécurité	27	20	16	9	0	25	2	65	13	35
2014	Services juridiques	18	23	11	11	0	38	0	65	18	18
2014	Administration et opérations	20	19	20	4	3	29	4	59	11	214
2014	Ressources humaines	19	15	19	7	3	27	11	54	16	262
2014	Gestion financière	23	17	12	4	4	30	9	67	12	194
2014	Approvisionnement	11	11	18	10	20	29	0	31	43	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	7	0	7	0	66	13	68	32	15
2014	Gestion de l'information	21	12	10	6	5	35	11	61	21	63
2014	Technologie de l'information	13	17	16	4	0	41	9	60	9	114
2014	Vérification interne	16	13	20	0	3	36	12	56	5	39
2014	Évaluation	27	0	11	5	0	47	10	62	12	19
2014	Autres services au public	44	14	21	14	7	0	0	58	21	14
2014	Aucune de ces réponses	12	14	16	6	6	39	8	47	22	241

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	31	26	4	0	9	0	66	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	14	37	21	0	14	0	33	24	14
2017	Communications ou affaires publiques	34	30	17	5	3	10	0	72	9	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	36	11	11	6	11	0	69	19	18
2017	Sécurité	44	14	14	5	9	9	5	68	16	22
2017	Services juridiques	25	24	17	17	17	0	0	50	33	12
2017	Administration et opérations	37	31	16	6	2	8	1	74	9	192
2017	Ressources humaines	29	31	17	8	5	8	2	67	14	212
2017	Gestion financière	35	29	15	5	2	11	2	74	8	163
2017	Approvisionnement	22	53	6	0	0	19	0	92	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	51	37	6	0	0	6	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	31	26	17	9	3	14	0	67	13	35
2017	Technologie de l'information	33	33	11	6	2	14	0	77	10	125
2017	Vérification interne	36	32	11	8	8	5	0	71	17	36
2017	Évaluation	65	26	0	0	0	9	0	100	0	11
2017	Sciences des données	29	33	7	7	0	23	0	81	10	27
2017	Politiques	34	30	13	7	3	11	2	73	11	284
2017	Gestion de projets	27	22	19	7	9	13	2	58	19	66
2017	Aucune de ces réponses	32	29	15	6	1	16	2	74	8	108
2014	Service à la clientèle	35	39	9	9	0	9	0	81	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	32	13	9	9	5	23	9	67	20	22
2014	Communications ou affaires publiques	24	26	22	5	5	17	1	61	12	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	29	16	6	10	16	0	62	19	19
2014	Sécurité	35	33	17	6	0	8	0	75	6	35
2014	Services juridiques	18	28	38	6	0	11	0	51	6	18
2014	Administration et opérations	30	31	17	4	2	14	0	72	8	213
2014	Ressources humaines	37	27	18	7	2	10	0	71	9	262
2014	Gestion financière	38	27	15	2	5	10	2	75	8	194
2014	Approvisionnement	15	27	18	13	10	17	0	50	28	28
2014	Gestion des biens immobiliers	28	47	7	6	0	13	0	86	7	15
2014	Gestion de l'information	29	28	19	2	5	15	1	69	8	63
2014	Technologie de l'information	24	37	17	3	0	18	1	75	4	114
2014	Vérification interne	23	36	28	0	3	3	7	66	3	39
2014	Évaluation	47	21	16	5	0	10	0	76	6	19
2014	Autres services au public	40	37	6	17	0	0	0	77	17	13
2014	Aucune de ces réponses	24	27	17	8	4	17	2	63	16	241

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	52	13	0	0	4	0	86	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	43	15	16	0	0	20	62	20	14
2017	Communications ou affaires publiques	17	46	9	9	4	1	14	74	15	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	32	5	11	0	0	19	80	13	18
2017	Sécurité	23	42	14	5	0	0	16	78	5	22
2017	Services juridiques	17	41	17	9	0	9	8	70	10	12
2017	Administration et opérations	26	46	9	5	4	3	7	80	10	193
2017	Ressources humaines	26	26	4	4	1	1	40	87	7	211
2017	Gestion financière	25	49	3	5	1	0	17	89	7	163
2017	Approvisionnement	36	39	8	0	0	0	17	91	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	51	0	12	0	0	24	84	16	16
2017	Gestion de l'information	29	43	11	8	6	0	3	74	14	35
2017	Technologie de l'information	25	44	11	6	3	4	7	78	10	125
2017	Vérification interne	18	40	8	5	7	7	14	74	16	36
2017	Évaluation	38	24	23	0	0	0	15	73	0	12
2017	Sciences des données	34	19	15	0	11	4	18	66	14	27
2017	Politiques	23	40	5	8	3	1	20	80	14	284
2017	Gestion de projets	28	27	11	7	5	0	22	71	15	66
2017	Aucune de ces réponses	23	48	7	6	4	0	11	80	11	109
2014	Service à la clientèle	17	47	18	9	0	9	0	70	10	11
2014	Régulateurs fédéraux	14	35	9	0	4	0	38	79	7	22
2014	Communications ou affaires publiques	22	39	8	7	5	1	17	75	15	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	24	21	10	5	0	12	59	18	19
2014	Sécurité	32	40	14	8	3	2	0	75	11	35
2014	Services juridiques	11	49	18	0	0	0	23	77	0	18
2014	Administration et opérations	26	45	12	8	1	1	8	78	9	214
2014	Ressources humaines	28	23	5	3	1	1	38	85	6	262
2014	Gestion financière	29	44	7	2	1	0	17	88	4	194
2014	Approvisionnement	29	45	7	7	0	0	12	84	8	28
2014	Gestion des biens immobiliers	7	66	7	7	0	7	7	85	8	15
2014	Gestion de l'information	29	39	10	5	3	3	11	79	10	63
2014	Technologie de l'information	25	50	11	4	3	1	7	81	7	114
2014	Vérification interne	37	44	0	3	4	2	11	92	8	39
2014	Évaluation	42	42	5	5	5	0	0	84	10	19
2014	Autres services au public	36	29	7	13	0	0	15	77	15	14
2014	Aucune de ces réponses	21	45	6	5	2	0	21	84	8	240

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	37	27	4	4	18	4	54	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	0	7	28	7	0	44	13	17	17	14
2017	Communications ou affaires publiques	4	11	16	5	6	39	20	37	26	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	6	35	6	0	29	20	21	11	17
2017	Sécurité	9	19	18	0	5	23	26	55	9	22
2017	Services juridiques	9	0	24	0	0	17	51	26	0	12
2017	Administration et opérations	9	24	23	4	2	21	16	53	10	192
2017	Ressources humaines	9	13	14	2	2	22	37	55	11	210
2017	Gestion financière	10	16	22	3	2	23	24	49	9	162
2017	Approvisionnement	8	14	20	7	0	28	24	44	15	14
2017	Gestion des biens immobiliers	0	20	31	6	0	25	18	35	11	16
2017	Gestion de l'information	3	12	14	6	8	43	15	34	33	35
2017	Technologie de l'information	7	22	26	5	3	26	11	47	13	125
2017	Vérification interne	2	26	5	8	5	35	17	60	29	36
2017	Évaluation	21	0	8	0	0	55	16	73	0	12
2017	Sciences des données	11	11	12	4	0	37	25	59	10	27
2017	Politiques	6	11	16	4	3	40	20	42	18	285
2017	Gestion de projets	7	14	19	3	2	30	25	47	10	66
2017	Aucune de ces réponses	7	15	15	2	4	40	17	52	13	109
2014	Service à la clientèle	9	37	19	0	0	27	9	70	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	4	18	4	9	36	28	13	38	22
2014	Communications ou affaires publiques	10	6	22	2	2	38	19	37	11	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	0	26	10	25	33	6	0	58	19
2014	Sécurité	15	17	31	0	0	28	9	51	0	35
2014	Services juridiques	6	11	28	6	0	11	39	33	11	18
2014	Administration et opérations	8	15	23	6	2	30	15	42	15	214
2014	Ressources humaines	10	10	17	2	2	24	36	48	8	261
2014	Gestion financière	6	16	16	3	4	32	23	49	15	194
2014	Approvisionnement	10	11	18	14	7	33	7	36	34	28
2014	Gestion des biens immobiliers	0	21	0	0	6	60	14	78	22	15
2014	Gestion de l'information	9	11	23	6	5	33	13	37	20	63
2014	Technologie de l'information	8	15	20	5	5	30	18	43	19	114
2014	Vérification interne	8	10	16	0	7	44	16	44	18	39
2014	Évaluation	16	6	5	0	5	52	16	67	16	19
2014	Autres services au public	9	21	29	13	0	7	21	41	18	14
2014	Aucune de ces réponses	4	9	18	5	4	39	20	33	22	241

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	31	14	4	4	4	0	77	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	22	0	0	7	30	20	86	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	42	17	10	3	1	15	11	81	5	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	38	5	5	0	5	19	86	7	18
2017	Sécurité	42	28	5	5	5	5	12	83	11	22
2017	Services juridiques	42	16	17	9	0	9	8	70	10	12
2017	Administration et opérations	46	27	10	1	2	8	6	85	4	192
2017	Ressources humaines	26	19	7	3	1	5	38	80	8	211
2017	Gestion financière	31	33	10	1	0	7	17	85	2	163
2017	Approvisionnement	23	24	13	0	0	23	17	78	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	13	32	18	0	0	13	24	72	0	16
2017	Gestion de l'information	34	40	14	3	0	6	3	81	3	35
2017	Technologie de l'information	39	25	15	2	0	12	7	78	3	125
2017	Vérification interne	39	11	16	0	0	19	14	75	0	36
2017	Évaluation	54	23	0	0	0	8	15	100	0	12
2017	Sciences des données	30	22	7	4	0	15	22	82	6	27
2017	Politiques	30	21	10	3	2	15	19	77	7	285
2017	Gestion de projets	31	12	12	3	3	16	22	70	10	66
2017	Aucune de ces réponses	29	24	11	3	3	18	11	76	8	109
2014	Service à la clientèle	37	17	29	0	0	17	0	65	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	22	35	4	0	0	0	38	93	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	31	27	13	2	1	6	20	77	5	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	25	16	10	5	11	12	60	19	19
2014	Sécurité	35	25	14	6	0	16	3	75	8	35
2014	Services juridiques	17	27	16	0	11	7	23	61	16	18
2014	Administration et opérations	39	26	14	3	1	9	8	79	4	213
2014	Ressources humaines	34	17	5	2	0	5	37	88	3	262
2014	Gestion financière	38	29	5	1	2	8	17	89	5	194
2014	Approvisionnement	27	25	19	3	10	3	12	62	16	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	40	7	6	7	13	7	76	15	15
2014	Gestion de l'information	25	29	13	2	2	20	10	77	5	63
2014	Technologie de l'information	34	35	6	2	2	14	7	88	4	114
2014	Vérification interne	42	18	10	2	2	7	18	80	6	39
2014	Évaluation	42	16	21	0	0	16	5	74	0	19
2014	Autres services au public	29	28	7	9	0	13	15	78	12	14
2014	Aucune de ces réponses	23	24	8	5	2	18	19	75	12	241

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	35	18	0	4	9	0	75	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	36	0	0	7	37	7	87	13	14
2017	Communications ou affaires publiques	40	16	12	3	1	16	13	77	6	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	16	22	11	0	11	19	53	16	18
2017	Sécurité	28	33	14	5	5	5	12	72	11	22
2017	Services juridiques	34	24	8	17	0	9	8	70	20	12
2017	Administration et opérations	40	25	12	2	2	13	6	81	4	191
2017	Ressources humaines	21	23	9	3	1	7	35	76	7	210
2017	Gestion financière	28	32	12	1	1	9	18	81	2	163
2017	Approvisionnement	23	24	13	0	0	23	17	78	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	14	47	6	0	0	13	19	91	0	15
2017	Gestion de l'information	28	38	14	0	3	15	3	80	3	35
2017	Technologie de l'information	30	29	18	2	1	15	6	75	3	125
2017	Vérification interne	34	14	11	3	3	22	14	75	8	36
2017	Évaluation	62	15	0	0	0	8	15	100	0	12
2017	Sciences des données	26	19	11	0	0	22	22	80	0	27
2017	Politiques	28	21	12	3	1	16	18	75	7	285
2017	Gestion de projets	26	16	20	0	3	14	21	65	5	66
2017	Aucune de ces réponses	20	26	13	7	2	20	11	68	13	109
2014	Service à la clientèle	17	37	29	0	0	17	0	65	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	18	35	4	0	0	4	38	92	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	27	27	14	1	0	14	17	79	2	80
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	20	10	5	16	17	12	56	29	19
2014	Sécurité	24	34	11	6	3	19	3	74	12	35
2014	Services juridiques	22	21	22	0	6	7	23	61	8	18
2014	Administration et opérations	35	28	15	3	1	9	8	76	6	214
2014	Ressources humaines	24	20	9	3	1	6	37	77	7	262
2014	Gestion financière	34	23	11	3	1	11	17	79	6	194
2014	Approvisionnement	29	25	14	0	14	11	8	66	17	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	53	0	6	7	7	7	86	14	15
2014	Gestion de l'information	20	22	19	3	2	23	10	64	7	63
2014	Technologie de l'information	26	34	8	5	1	19	7	82	7	114
2014	Vérification interne	37	23	10	2	2	7	18	80	6	39
2014	Évaluation	42	21	5	0	5	21	5	86	7	19
2014	Autres services au public	29	14	21	9	0	13	15	60	12	14
2014	Aucune de ces réponses	18	24	11	7	3	16	20	66	17	241

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	8	92	193
2017	Ressources humaines	7	93	211
2017	Gestion financière	7	93	163
2017	Gestion de l'information	14	86	35
2017	Technologie de l'information	6	94	124
2017	Évaluation	0	100	12
2017	Politiques	7	93	285
2017	Gestion de projets	10	90	64
2017	Aucune de ces réponses	7	93	108
2014	Communications ou affaires publiques	7	93	81
2014	Administration et opérations	7	93	213
2014	Ressources humaines	7	93	262
2014	Gestion financière	8	92	193
2014	Approvisionnement	25	75	27
2014	Gestion des biens immobiliers	0	100	15
2014	Gestion de l'information	10	90	63
2014	Technologie de l'information	4	96	114
2014	Aucune de ces réponses	9	91	241

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	65	14
2017	Ressources humaines	34	15
2017	Gestion financière	45	11
2017	Politiques	33	21
2014	Administration et opérations	40	15
2014	Aucune de ces réponses	46	21

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	79	14
2017	Ressources humaines	87	15
2017	Gestion financière	82	11
2017	Politiques	71	21
2014	Administration et opérations	74	15
2014	Ressources humaines	81	17
2014	Gestion financière	78	14
2014	Aucune de ces réponses	72	21

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Gestion financière	11
2014	Administration et opérations	15
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2014	Administration et opérations	15
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Gestion financière	11
2014	Gestion financière	14

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	33	15
2014	Aucune de ces réponses	25	21

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	10
2017	Politiques	23	21
2014	Aucune de ces réponses	24	21

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	24	21

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	10
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Gestion financière	14

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	50	10
2017	Politiques	38	21
2014	Administration et opérations	34	15
2014	Ressources humaines	42	17
2014	Aucune de ces réponses	38	21

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	36	14
2017	Politiques	32	21
2014	Ressources humaines	30	17
2014	Gestion financière	36	14
2014	Aucune de ces réponses	33	21

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	10
2017	Politiques	21
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	10
2017	Politiques	21

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	10
2014	Gestion financière	14

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	10
2017	Politiques	24	21
2014	Administration et opérations	33	15

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	10
2017	Politiques	21

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	24	21

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	10
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	49	14
2017	Ressources humaines	33	15
2017	Politiques	23	21

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	36	14
2014	Ressources humaines	0	17

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2014	Ressources humaines	17

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	47	15
2017	Gestion financière	53	11
2017	Politiques	67	21
2014	Administration et opérations	60	15
2014	Ressources humaines	58	17
2014	Gestion financière	64	14
2014	Aucune de ces réponses	71	21

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Aucune de ces réponses	20

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2014	Gestion financière	13

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	13
2014	Aucune de ces réponses	20

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Aucune de ces réponses	20

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	13

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	11
2014	Gestion financière	0	13

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	27	21
2014	Aucune de ces réponses	36	20

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	11

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	55	11
2017	Politiques	47	21
2014	Administration et opérations	34	15
2014	Ressources humaines	47	17
2014	Aucune de ces réponses	51	20

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion financière	11
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	13

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	54	13
2017	Ressources humaines	67	15
2017	Gestion financière	45	11
2017	Politiques	71	21
2014	Administration et opérations	86	15
2014	Ressources humaines	81	17
2014	Gestion financière	78	13
2014	Aucune de ces réponses	75	20

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2017	Politiques	21

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	15
2017	Gestion financière	11
2014	Gestion financière	13

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	79	21	14
2017	Ressources humaines	92	8	15
2017	Gestion financière	73	27	11
2017	Politiques	72	28	20

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	30	18	0	8	13	9	66	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	8	14	0	0	50	0	71	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	13	11	12	0	5	50	9	58	12	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	10	22	5	0	26	16	53	9	18
2017	Sécurité	27	14	28	0	0	27	4	59	0	22
2017	Services juridiques	0	8	42	17	0	25	9	12	26	12
2017	Administration et opérations	21	22	17	2	2	30	8	67	5	193
2017	Ressources humaines	18	15	17	4	2	36	8	59	12	212
2017	Gestion financière	15	16	17	2	2	34	14	60	7	163
2017	Approvisionnement	21	7	20	12	6	34	0	42	27	14
2017	Gestion des biens immobiliers	25	19	18	0	0	38	0	71	0	16
2017	Gestion de l'information	12	8	14	9	3	46	8	44	25	35
2017	Technologie de l'information	15	16	21	1	5	31	11	54	10	125
2017	Vérification interne	15	13	5	0	8	38	21	67	20	36
2017	Évaluation	21	0	8	0	0	63	8	73	0	12
2017	Sciences des données	15	19	11	0	0	41	15	75	0	27
2017	Politiques	15	6	13	3	2	51	10	54	13	284
2017	Gestion de projets	11	13	23	0	4	38	11	47	8	65
2017	Aucune de ces réponses	12	12	21	2	0	47	5	51	4	109
2014	Service à la clientèle	0	37	19	9	0	27	9	57	14	11
2014	Régulateurs fédéraux	18	9	13	0	0	55	4	67	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	14	8	16	5	1	47	9	49	14	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	14	21	5	5	39	0	51	15	19
2014	Sécurité	26	22	18	0	0	34	0	73	0	35
2014	Services juridiques	18	16	28	6	0	32	0	50	8	18
2014	Administration et opérations	17	16	18	2	1	40	5	60	7	214
2014	Ressources humaines	16	13	19	4	2	36	10	53	11	262
2014	Gestion financière	19	10	14	3	4	37	13	59	13	194
2014	Approvisionnement	7	23	15	10	7	36	3	49	27	28
2014	Gestion des biens immobiliers	0	7	6	0	0	67	20	55	0	15
2014	Gestion de l'information	20	6	16	2	2	47	7	58	7	63
2014	Technologie de l'information	15	13	17	3	1	41	10	58	8	113
2014	Vérification interne	16	10	13	0	0	48	12	67	0	39
2014	Évaluation	21	6	5	0	5	57	5	72	14	19
2014	Autres services au public	37	14	21	9	0	19	0	64	11	14
2014	Aucune de ces réponses	11	11	15	2	2	50	8	53	11	240

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	41	19	0	5	9	0	74	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	35	15	0	0	0	50	0	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	43	24	11	3	3	16	0	80	7	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	36	16	5	0	17	0	74	6	18
2017	Sécurité	45	14	27	0	0	14	0	68	0	22
2017	Services juridiques	17	41	17	17	0	8	0	63	19	12
2017	Administration et opérations	41	33	13	3	2	9	1	81	5	193
2017	Ressources humaines	29	35	16	3	3	12	2	74	7	212
2017	Gestion financière	36	30	15	0	2	13	5	80	2	163
2017	Approvisionnement	23	34	18	6	0	19	0	70	8	14
2017	Gestion des biens immobiliers	38	50	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	31	29	8	6	3	20	3	78	11	35
2017	Technologie de l'information	31	33	17	2	3	14	0	75	6	125
2017	Vérification interne	45	21	13	6	5	7	3	74	12	36
2017	Évaluation	52	32	8	0	0	8	0	91	0	12
2017	Sciences des données	31	31	8	8	0	19	4	80	10	26
2017	Politiques	38	25	12	5	2	17	2	77	8	284
2017	Gestion de projets	26	31	16	6	1	17	3	71	9	65
2017	Aucune de ces réponses	28	33	19	1	0	16	2	75	1	109
2014	Service à la clientèle	17	47	10	9	0	9	9	78	11	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	27	9	0	0	23	4	88	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	27	27	17	4	1	21	2	71	6	81
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	15	31	0	5	22	0	55	6	19
2014	Sécurité	32	33	20	3	0	11	0	74	3	35
2014	Services juridiques	18	33	33	6	0	11	0	57	6	18
2014	Administration et opérations	32	26	18	1	2	18	1	73	4	214
2014	Ressources humaines	37	27	16	3	2	16	1	76	5	262
2014	Gestion financière	37	28	13	3	3	13	2	78	7	194
2014	Approvisionnement	15	29	25	3	7	17	3	56	12	28
2014	Gestion des biens immobiliers	14	73	0	0	0	13	0	100	0	15
2014	Gestion de l'information	33	22	15	3	2	23	2	74	6	63
2014	Technologie de l'information	27	28	16	4	1	22	2	73	6	113
2014	Vérification interne	34	33	16	0	0	7	10	81	0	39
2014	Évaluation	47	27	10	0	5	10	0	83	6	19
2014	Autres services au public	37	20	21	9	0	14	0	66	10	14
2014	Aucune de ces réponses	24	31	16	3	2	21	3	73	6	240

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	0	22	25	31	0	5	18	59	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	21	37	14	0	7	8	40	17	14
2017	Communications ou affaires publiques	17	20	24	18	19	0	2	38	38	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	27	32	5	5	0	0	57	11	18
2017	Sécurité	10	46	14	13	18	0	0	56	31	22
2017	Services juridiques	0	17	26	25	33	0	0	17	58	12
2017	Administration et opérations	19	16	21	20	21	0	3	37	42	193
2017	Ressources humaines	20	30	21	9	18	1	2	50	28	210
2017	Gestion financière	25	28	25	9	10	0	3	55	20	163
2017	Approvisionnement	13	40	14	20	14	0	0	53	33	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	37	44	0	13	0	0	43	13	16
2017	Gestion de l'information	18	32	30	12	9	0	0	50	20	34
2017	Technologie de l'information	25	21	25	11	14	1	3	48	26	125
2017	Vérification interne	15	29	18	19	13	0	5	46	35	36
2017	Évaluation	24	23	54	0	0	0	0	46	0	12
2017	Sciences des données	31	23	11	19	16	0	0	54	35	26
2017	Politiques	28	23	20	12	15	1	1	53	27	284
2017	Gestion de projets	25	29	15	16	13	0	1	54	30	64
2017	Aucune de ces réponses	32	23	22	6	15	0	2	56	22	109

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	14	39	25	13	0	23	38	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	34	21	14	16	8	45	32	14
2017	Communications ou affaires publiques	18	26	22	20	13	1	45	33	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	20	27	22	21	0	31	42	18
2017	Sécurité	5	33	27	23	14	0	37	36	22
2017	Services juridiques	34	25	41	0	0	0	59	0	12
2017	Administration et opérations	14	34	28	12	11	1	49	23	193
2017	Ressources humaines	9	23	32	19	16	0	33	35	209
2017	Gestion financière	13	31	33	14	9	0	44	22	163
2017	Approvisionnement	33	35	8	18	6	0	68	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	24	40	18	12	0	30	30	16
2017	Gestion de l'information	26	24	16	22	12	0	50	34	35
2017	Technologie de l'information	14	34	28	14	10	0	48	24	125
2017	Vérification interne	15	22	28	21	13	0	37	34	36
2017	Évaluation	22	23	32	23	0	0	45	23	12
2017	Sciences des données	4	33	26	33	4	0	37	37	27
2017	Politiques	7	28	30	19	15	0	35	35	285
2017	Gestion de projets	6	24	32	26	10	2	31	36	65
2017	Aucune de ces réponses	9	24	27	25	14	1	33	39	107

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	18	43	22	9	0	0	27	31	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	28	35	0	16	0	8	45	17	14
2017	Communications ou affaires publiques	17	34	17	19	11	0	2	52	31	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	10	49	11	10	0	0	30	21	18
2017	Sécurité	18	23	37	14	8	0	0	41	23	22
2017	Services juridiques	26	25	41	0	0	0	8	55	0	12
2017	Administration et opérations	15	38	19	13	13	1	1	54	27	193
2017	Ressources humaines	9	26	27	19	19	0	0	35	38	211
2017	Gestion financière	17	33	30	14	5	0	2	51	19	162
2017	Approvisionnement	15	31	38	0	6	0	11	51	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	6	50	26	12	6	0	0	56	18	16
2017	Gestion de l'information	14	23	20	26	17	0	0	37	43	35
2017	Technologie de l'information	20	34	19	15	9	0	2	55	25	123
2017	Vérification interne	27	26	28	8	11	0	0	53	19	36
2017	Évaluation	14	62	16	8	0	0	0	76	8	12
2017	Sciences des données	12	23	30	23	12	0	0	35	35	26
2017	Politiques	10	31	30	18	11	0	0	41	29	285
2017	Gestion de projets	14	18	35	23	8	0	2	33	32	65
2017	Aucune de ces réponses	11	26	33	16	13	0	1	38	29	108

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	18	40	16	22	0	0	22	38	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	28	14	23	14	0	8	45	40	14
2017	Communications ou affaires publiques	18	18	27	12	23	0	3	37	36	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	5	25	42	27	0	0	5	69	18
2017	Sécurité	5	18	41	14	23	0	0	23	37	22
2017	Services juridiques	34	25	24	17	0	0	0	59	17	12
2017	Administration et opérations	17	34	20	13	13	0	3	53	27	193
2017	Ressources humaines	10	20	21	26	21	1	1	31	48	211
2017	Gestion financière	17	33	18	19	14	0	0	50	32	163
2017	Approvisionnement	15	48	14	18	6	0	0	62	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	13	13	7	48	13	0	7	28	65	15
2017	Gestion de l'information	9	14	20	29	25	0	3	24	56	35
2017	Technologie de l'information	18	19	32	18	12	1	0	37	30	125
2017	Vérification interne	12	22	31	16	16	0	3	35	33	36
2017	Évaluation	37	24	16	23	0	0	0	61	23	12
2017	Sciences des données	19	37	7	33	4	0	0	56	37	27
2017	Politiques	12	31	21	20	14	0	2	44	34	285
2017	Gestion de projets	11	17	21	26	23	0	2	29	50	65
2017	Aucune de ces réponses	14	21	29	21	11	0	4	37	34	107

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	29	9	12	4	0	14	70	20	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	49	37	0	0	0	8	60	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	40	25	15	9	6	0	5	68	16	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	22	27	5	10	0	5	55	16	18
2017	Sécurité	28	22	22	10	8	0	9	56	20	22
2017	Services juridiques	50	42	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Administration et opérations	39	27	9	7	7	1	9	74	16	191
2017	Ressources humaines	28	22	23	10	7	0	9	55	20	210
2017	Gestion financière	29	39	16	8	2	1	5	72	11	162
2017	Approvisionnement	15	14	26	12	8	0	26	38	26	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	51	13	12	12	0	0	63	24	16
2017	Gestion de l'information	37	35	3	5	6	0	14	83	13	35
2017	Technologie de l'information	48	27	11	7	7	0	1	75	14	125
2017	Vérification interne	45	21	11	13	8	0	3	68	21	36
2017	Évaluation	46	15	16	23	0	0	0	61	23	12
2017	Sciences des données	43	27	19	7	0	0	4	72	8	26
2017	Politiques	22	32	20	15	8	1	3	56	24	284
2017	Gestion de projets	30	23	19	15	9	0	5	55	25	64
2017	Aucune de ces réponses	24	29	19	16	7	1	5	56	24	107

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	22	14	14	9	0	63	23	21
2017	Régulateurs fédéraux	22	21	37	7	14	0	43	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	26	24	31	13	6	0	50	20	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	36	33	5	10	0	52	15	18
2017	Sécurité	23	37	18	4	18	0	60	22	22
2017	Services juridiques	34	24	17	9	16	0	58	25	12
2017	Administration et opérations	29	30	23	10	8	1	59	18	191
2017	Ressources humaines	27	25	22	13	12	1	52	25	211
2017	Gestion financière	30	35	20	13	2	0	65	15	161
2017	Approvisionnement	53	20	7	6	13	0	73	19	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	37	21	18	12	0	49	30	16
2017	Gestion de l'information	43	11	19	6	21	0	54	26	35
2017	Technologie de l'information	27	35	20	9	7	2	63	16	125
2017	Vérification interne	33	20	24	18	5	0	52	24	36
2017	Évaluation	29	31	16	16	8	0	60	24	12
2017	Sciences des données	26	34	26	14	0	0	60	14	27
2017	Politiques	18	27	27	17	10	0	45	28	284
2017	Gestion de projets	25	25	29	11	10	0	50	21	64
2017	Aucune de ces réponses	21	32	19	18	10	0	53	27	108

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	33	23	9	9	0	0	59	18	21
2017	Régulateurs fédéraux	28	28	14	22	7	0	0	56	29	14
2017	Communications ou affaires publiques	30	29	20	13	7	0	1	60	20	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	27	27	11	11	0	0	51	22	18
2017	Sécurité	22	41	14	5	14	0	5	66	19	22
2017	Services juridiques	25	16	33	17	8	0	0	41	25	12
2017	Administration et opérations	39	32	16	9	3	0	1	72	12	191
2017	Ressources humaines	17	37	23	12	8	1	2	56	21	211
2017	Gestion financière	24	42	23	6	4	1	1	67	10	161
2017	Approvisionnement	36	26	30	0	8	0	0	62	8	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	45	25	6	13	0	0	56	19	16
2017	Gestion de l'information	26	28	14	20	12	0	0	54	32	35
2017	Technologie de l'information	24	29	26	12	6	1	1	54	19	125
2017	Vérification interne	46	12	26	8	8	0	0	58	16	36
2017	Évaluation	61	16	15	0	8	0	0	77	8	12
2017	Sciences des données	15	39	19	19	4	4	0	56	24	26
2017	Politiques	27	32	24	12	5	1	0	60	16	284
2017	Gestion de projets	16	34	28	14	9	0	0	50	22	65
2017	Aucune de ces réponses	29	29	24	9	8	0	2	59	17	107

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	27	26	24	9	0	0	41	33	21
2017	Régulateurs fédéraux	28	49	7	16	0	0	0	77	16	14
2017	Communications ou affaires publiques	22	29	22	21	6	0	0	50	27	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	40	27	11	21	0	0	40	32	18
2017	Sécurité	23	27	23	9	19	0	0	50	28	22
2017	Services juridiques	34	32	0	26	8	0	0	66	34	12
2017	Administration et opérations	28	31	22	12	7	0	1	58	19	191
2017	Ressources humaines	12	28	27	13	19	0	1	40	33	210
2017	Gestion financière	18	33	31	14	4	0	0	52	18	161
2017	Approvisionnement	30	28	24	18	0	0	0	58	18	14
2017	Gestion des biens immobiliers	0	30	45	6	20	0	0	30	26	16
2017	Gestion de l'information	18	28	17	17	20	0	0	46	37	35
2017	Technologie de l'information	19	29	22	20	8	1	2	49	28	125
2017	Vérification interne	30	33	18	6	11	3	0	64	17	35
2017	Évaluation	46	38	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Sciences des données	24	34	7	27	8	0	0	58	35	26
2017	Politiques	20	33	20	21	6	0	0	52	27	285
2017	Gestion de projets	14	15	31	28	11	0	2	29	39	65
2017	Aucune de ces réponses	22	23	28	21	6	0	1	45	27	107

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	42	22	5	13	0	0	60	18	21
2017	Régulateurs fédéraux	42	21	14	0	23	0	0	63	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	27	29	21	14	9	0	0	56	23	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	37	37	10	5	0	0	48	16	18
2017	Sécurité	18	41	23	5	14	0	0	59	19	22
2017	Services juridiques	25	16	25	17	16	0	0	41	33	12
2017	Administration et opérations	34	30	20	9	6	1	1	65	15	191
2017	Ressources humaines	19	24	27	14	14	0	2	44	28	212
2017	Gestion financière	18	40	19	16	7	0	1	58	23	161
2017	Approvisionnement	29	39	7	24	0	0	0	68	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	13	36	32	19	0	0	0	50	19	16
2017	Gestion de l'information	15	24	29	15	14	0	3	40	30	34
2017	Technologie de l'information	26	31	21	12	9	0	2	57	22	125
2017	Vérification interne	38	30	0	21	8	3	0	70	30	36
2017	Évaluation	69	15	7	0	8	0	0	85	8	12
2017	Sciences des données	27	15	15	27	15	0	0	42	42	26
2017	Politiques	26	28	19	16	11	0	0	54	27	284
2017	Gestion de projets	12	30	24	22	12	0	0	42	34	65
2017	Aucune de ces réponses	27	23	29	10	9	0	2	51	19	108

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	29	23	14	10	0	0	54	24	20
2017	Régulateurs fédéraux	42	28	14	7	9	0	0	70	16	14
2017	Communications ou affaires publiques	28	38	16	13	5	0	0	66	18	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	16	30	11	10	0	5	45	22	18
2017	Sécurité	45	32	13	5	5	0	0	77	9	22
2017	Services juridiques	34	32	17	17	0	0	0	66	17	12
2017	Administration et opérations	34	33	14	10	6	1	2	69	16	191
2017	Ressources humaines	27	26	23	12	10	0	2	54	23	211
2017	Gestion financière	32	34	23	8	2	0	2	67	10	161
2017	Approvisionnement	50	20	14	6	0	0	11	78	7	14
2017	Gestion des biens immobiliers	12	50	19	7	12	0	0	62	19	16
2017	Gestion de l'information	27	34	23	8	8	0	0	61	17	35
2017	Technologie de l'information	35	32	21	8	3	0	1	67	11	125
2017	Vérification interne	27	38	21	8	0	3	3	69	8	35
2017	Évaluation	37	31	17	8	8	0	0	68	16	12
2017	Sciences des données	33	22	30	15	0	0	0	56	15	27
2017	Politiques	31	34	18	12	4	0	0	65	17	284
2017	Gestion de projets	30	24	26	15	4	0	0	54	20	64
2017	Aucune de ces réponses	35	27	24	8	5	0	2	63	13	106

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	36	0	0	9	0	0	91	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	28	23	7	14	0	0	56	21	14
2017	Communications ou affaires publiques	53	25	9	8	5	0	0	78	13	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	21	28	0	11	0	0	62	11	18
2017	Sécurité	68	5	9	19	0	0	0	72	19	22
2017	Services juridiques	42	25	24	9	0	0	0	67	9	12
2017	Administration et opérations	64	19	10	3	2	0	4	86	4	193
2017	Ressources humaines	49	23	14	7	4	1	3	74	11	211
2017	Gestion financière	55	23	13	4	2	1	1	80	7	162
2017	Approvisionnement	74	14	0	12	0	0	0	88	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	26	12	6	6	0	0	75	12	16
2017	Gestion de l'information	46	23	15	11	3	0	3	71	14	35
2017	Technologie de l'information	54	28	8	4	4	0	2	83	8	124
2017	Vérification interne	48	19	8	11	11	0	3	69	22	35
2017	Évaluation	68	9	24	0	0	0	0	76	0	12
2017	Sciences des données	66	15	4	0	11	0	4	85	11	26
2017	Politiques	50	24	15	7	3	0	1	74	10	283
2017	Gestion de projets	54	22	13	5	6	0	0	76	11	65
2017	Aucune de ces réponses	58	16	12	7	5	0	2	75	12	107

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	83	4	8	4	0	0	0	87	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	49	7	14	0	14	0	16	67	17	14
2017	Communications ou affaires publiques	81	10	1	1	4	0	3	93	6	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	10	17	5	0	0	5	77	6	18
2017	Sécurité	86	5	0	5	5	0	0	91	9	22
2017	Services juridiques	58	8	9	17	0	0	8	72	18	12
2017	Administration et opérations	75	12	6	2	3	0	3	89	5	193
2017	Ressources humaines	69	10	6	6	2	0	5	84	9	211
2017	Gestion financière	79	9	6	3	2	0	1	89	5	163
2017	Approvisionnement	76	12	0	12	0	0	0	88	12	14
2017	Gestion des biens immobiliers	80	13	0	6	0	0	0	94	6	16
2017	Gestion de l'information	77	11	0	6	3	0	3	91	9	35
2017	Technologie de l'information	74	15	5	3	2	0	1	90	5	125
2017	Vérification interne	71	7	6	5	8	0	3	80	14	36
2017	Évaluation	84	8	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Sciences des données	82	7	0	7	0	0	4	93	7	27
2017	Politiques	78	8	5	5	2	0	2	88	7	285
2017	Gestion de projets	61	17	4	6	7	0	5	81	14	66
2017	Aucune de ces réponses	78	8	4	3	3	1	4	90	6	107

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	30	4	9	0	0	0	87	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	28	14	0	7	0	9	77	8	14
2017	Communications ou affaires publiques	59	22	11	4	3	0	1	82	7	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	22	16	5	0	0	0	78	5	18
2017	Sécurité	68	19	9	0	5	0	0	86	5	22
2017	Services juridiques	49	17	17	9	8	0	0	66	17	12
2017	Administration et opérations	69	18	7	3	2	0	2	89	4	193
2017	Ressources humaines	56	23	6	6	4	1	4	83	10	211
2017	Gestion financière	63	27	5	3	1	1	1	91	4	163
2017	Approvisionnement	75	25	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	58	42	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	42	44	6	5	3	0	0	85	9	34
2017	Technologie de l'information	66	23	6	2	2	0	2	90	4	125
2017	Vérification interne	59	16	7	3	14	0	0	76	17	35
2017	Évaluation	54	46	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	60	29	8	3	0	0	0	89	3	27
2017	Politiques	68	21	5	3	1	0	2	91	4	284
2017	Gestion de projets	44	35	12	4	3	0	2	80	8	65
2017	Aucune de ces réponses	62	28	6	0	1	1	2	93	1	107

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	19	14	9	0	0	0	77	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	35	20	7	0	21	0	16	66	25	14
2017	Communications ou affaires publiques	69	8	17	3	3	0	0	77	6	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	36	11	22	0	0	0	67	22	18
2017	Sécurité	73	18	0	0	9	0	0	91	9	22
2017	Services juridiques	50	16	17	17	0	0	0	67	17	12
2017	Administration et opérations	64	20	6	5	4	0	2	85	9	192
2017	Ressources humaines	54	18	11	8	4	1	4	76	12	211
2017	Gestion financière	58	24	7	5	5	0	1	82	10	163
2017	Approvisionnement	50	27	6	17	0	0	0	77	17	14
2017	Gestion des biens immobiliers	50	26	24	0	0	0	0	76	0	16
2017	Gestion de l'information	56	23	9	3	9	0	0	79	12	34
2017	Technologie de l'information	60	26	6	3	3	0	1	87	6	122
2017	Vérification interne	64	8	17	0	11	0	0	72	11	36
2017	Évaluation	92	8	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	58	11	15	16	0	0	0	69	16	26
2017	Politiques	58	19	11	6	5	0	1	78	11	284
2017	Gestion de projets	49	20	9	10	10	0	2	70	21	66
2017	Aucune de ces réponses	61	23	7	1	5	0	2	86	7	107

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	9	4	8	0	0	18	84	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	49	7	0	0	0	0	45	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	55	15	3	1	3	0	23	91	5	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	11	16	0	0	0	25	79	0	18
2017	Sécurité	55	13	0	5	0	0	28	94	6	22
2017	Services juridiques	73	0	0	0	0	0	27	100	0	11
2017	Administration et opérations	60	13	2	4	1	0	21	92	6	193
2017	Ressources humaines	50	9	6	3	1	1	30	86	6	211
2017	Gestion financière	60	14	7	3	0	0	16	88	4	162
2017	Approvisionnement	62	0	6	0	0	0	32	91	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	69	19	0	0	0	0	12	100	0	16
2017	Gestion de l'information	57	17	6	3	0	0	17	90	3	35
2017	Technologie de l'information	68	12	4	1	0	0	15	94	1	124
2017	Vérification interne	51	13	8	0	3	0	26	85	4	35
2017	Évaluation	69	8	0	7	0	0	16	91	9	12
2017	Sciences des données	60	4	8	4	0	0	25	84	5	25
2017	Politiques	58	7	4	1	1	0	29	92	3	283
2017	Gestion de projets	53	10	9	2	5	0	22	81	8	65
2017	Aucune de ces réponses	56	18	5	0	1	0	20	92	1	106

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	22	17	8	0	0	0	74	8	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	20	21	0	7	0	23	63	9	14
2017	Communications ou affaires publiques	67	20	9	1	0	0	3	89	1	72
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	27	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Sécurité	77	18	0	0	0	0	5	100	0	22
2017	Services juridiques	83	0	0	0	0	0	17	100	0	12
2017	Administration et opérations	78	12	3	0	0	0	7	97	0	192
2017	Ressources humaines	59	20	8	1	2	1	10	88	3	210
2017	Gestion financière	71	16	7	1	0	1	5	92	1	162
2017	Approvisionnement	82	12	0	0	0	0	6	100	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	69	25	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	65	20	6	6	0	0	3	88	6	34
2017	Technologie de l'information	76	14	6	1	0	0	3	93	1	123
2017	Vérification interne	69	10	10	3	3	0	6	83	6	35
2017	Évaluation	69	31	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	73	15	4	4	0	0	4	92	4	26
2017	Politiques	72	16	4	1	1	0	5	93	2	284
2017	Gestion de projets	61	18	10	1	3	2	5	85	5	65
2017	Aucune de ces réponses	70	17	4	2	2	0	6	92	4	107

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	62	4	9	20	5	0	0	66	25	22
2017	Régulateurs fédéraux	56	7	0	0	0	0	37	100	0	14
2017	Communications ou affaires publiques	79	5	10	1	3	0	3	86	4	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	0	22	0	0	0	0	78	0	18
2017	Sécurité	68	18	5	5	0	0	5	90	5	22
2017	Services juridiques	50	25	8	9	0	0	9	82	9	12
2017	Administration et opérations	70	12	5	5	4	0	4	85	9	193
2017	Ressources humaines	67	14	4	3	3	0	8	88	7	211
2017	Gestion financière	75	15	4	2	1	1	2	92	3	162
2017	Approvisionnement	76	14	11	0	0	0	0	89	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	87	0	0	6	0	0	7	94	6	16
2017	Gestion de l'information	63	17	9	3	9	0	0	80	12	35
2017	Technologie de l'information	71	15	7	2	4	0	1	87	6	124
2017	Vérification interne	82	3	13	0	0	0	3	87	0	35
2017	Évaluation	70	30	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sciences des données	88	8	0	4	0	0	0	96	4	26
2017	Politiques	75	12	4	1	3	0	5	91	4	285
2017	Gestion de projets	58	12	6	5	15	0	5	73	20	65
2017	Aucune de ces réponses	78	12	1	1	1	0	7	97	2	108

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	18	22	12	0	0	0	66	12	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	28	7	14	7	0	23	64	27	14
2017	Communications ou affaires publiques	50	25	15	6	4	0	0	75	10	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	30	16	11	0	0	0	73	11	18
2017	Sécurité	86	5	10	0	0	0	0	90	0	22
2017	Services juridiques	67	8	0	8	8	0	9	82	18	12
2017	Administration et opérations	50	30	14	4	2	0	1	81	5	193
2017	Ressources humaines	47	24	15	6	2	0	5	75	9	210
2017	Gestion financière	57	25	13	2	1	1	1	83	3	163
2017	Approvisionnement	64	19	16	0	0	0	0	84	0	13
2017	Gestion des biens immobiliers	49	32	6	13	0	0	0	81	13	15
2017	Gestion de l'information	45	38	9	6	3	0	0	83	8	35
2017	Technologie de l'information	50	31	11	5	2	0	2	82	7	124
2017	Vérification interne	50	24	18	0	3	0	5	78	3	35
2017	Évaluation	53	16	16	7	8	0	0	69	15	12
2017	Sciences des données	69	23	4	4	0	0	0	92	4	26
2017	Politiques	57	26	9	4	2	0	2	85	6	284
2017	Gestion de projets	44	28	16	5	3	0	5	76	8	65
2017	Aucune de ces réponses	63	20	10	1	1	0	5	87	2	107

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	29	44	17	5	0	0	34	22	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	7	49	9	14	0	0	28	23	14
2017	Communications ou affaires publiques	10	38	32	14	5	0	0	48	19	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	25	28	27	10	0	0	36	37	18
2017	Sécurité	14	27	27	23	9	0	0	41	32	22
2017	Services juridiques	9	33	25	33	0	0	0	42	33	12
2017	Administration et opérations	14	36	35	9	7	0	0	50	15	192
2017	Ressources humaines	6	25	43	16	10	0	1	31	26	211
2017	Gestion financière	10	31	42	14	3	0	0	41	17	163
2017	Approvisionnement	15	67	12	6	0	0	0	82	6	14
2017	Gestion des biens immobiliers	0	18	50	32	0	0	0	18	32	16
2017	Gestion de l'information	6	34	37	17	3	0	3	41	20	35
2017	Technologie de l'information	9	39	30	15	7	0	0	48	22	125
2017	Vérification interne	5	42	26	21	5	0	0	47	26	36
2017	Évaluation	21	39	24	8	8	0	0	60	16	12
2017	Sciences des données	4	22	41	33	0	0	0	26	33	27
2017	Politiques	7	25	44	19	6	0	0	32	24	285
2017	Gestion de projets	8	17	44	23	8	0	0	25	31	66
2017	Aucune de ces réponses	9	17	53	13	6	1	1	27	19	108

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	21	44	9	16	0	0	25	30	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	14	45	13	7	0	0	20	35	14
2017	Communications ou affaires publiques	8	17	44	23	9	0	0	31	25	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	27	41	5	5	0	0	11	48	18
2017	Sécurité	5	18	59	5	14	0	0	19	22	22
2017	Services juridiques	16	34	16	9	25	0	0	34	50	12
2017	Administration et opérations	9	14	42	24	11	0	0	36	23	191
2017	Ressources humaines	12	21	41	19	7	0	0	26	33	209
2017	Gestion financière	5	21	41	24	10	0	0	34	26	161
2017	Approvisionnement	0	14	24	55	8	0	0	62	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	18	12	45	19	6	0	0	25	30	16
2017	Gestion de l'information	3	24	45	17	12	0	0	29	27	35
2017	Technologie de l'information	8	23	36	20	12	1	0	32	32	125
2017	Vérification interne	16	18	36	25	4	0	0	30	34	36
2017	Évaluation	8	8	39	45	0	0	0	45	16	12
2017	Sciences des données	11	19	44	11	15	0	0	26	30	27
2017	Politiques	9	22	46	17	6	0	0	23	31	285
2017	Gestion de projets	11	21	49	11	8	0	0	19	33	66
2017	Aucune de ces réponses	12	26	40	12	8	1	1	21	39	108

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	56	13	4	0	0	0	82	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	29	0	21	14	7	9	59	41	14
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	7	5	3	3	0	85	8	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	56	17	10	0	0	0	73	10	17
2017	Sécurité	27	32	28	0	14	0	0	59	14	22
2017	Services juridiques	50	25	9	8	9	0	0	75	17	12
2017	Administration et opérations	38	40	10	6	3	2	1	81	9	192
2017	Ressources humaines	31	45	9	5	5	5	0	80	10	212
2017	Gestion financière	29	46	14	7	2	2	0	77	9	163
2017	Approvisionnement	39	33	14	14	0	0	0	73	14	14
2017	Gestion des biens immobiliers	36	44	0	7	13	0	0	79	21	16
2017	Gestion de l'information	25	44	20	5	3	3	0	71	9	35
2017	Technologie de l'information	19	46	23	6	3	3	0	67	9	125
2017	Vérification interne	41	21	20	7	8	3	0	64	16	36
2017	Évaluation	68	15	9	0	0	8	0	91	0	12
2017	Sciences des données	26	52	4	11	0	8	0	84	12	27
2017	Politiques	28	49	10	7	4	2	0	78	11	285
2017	Gestion de projets	35	43	6	4	4	6	2	84	9	66
2017	Aucune de ces réponses	31	41	14	10	1	3	1	74	11	109

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	43	26	17	0	0	0	56	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	29	23	21	7	7	0	45	30	14
2017	Communications ou affaires publiques	29	39	11	14	8	0	0	67	22	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	32	25	22	16	0	0	38	38	18
2017	Sécurité	18	45	9	14	14	0	0	63	28	22
2017	Services juridiques	25	17	16	8	33	0	0	42	42	12
2017	Administration et opérations	33	34	17	11	5	0	0	67	16	192
2017	Ressources humaines	14	42	14	18	11	2	0	57	29	212
2017	Gestion financière	25	42	15	14	4	2	0	67	18	163
2017	Approvisionnement	15	41	20	24	0	0	0	56	24	14
2017	Gestion des biens immobiliers	37	38	19	6	0	0	0	75	6	16
2017	Gestion de l'information	20	40	21	16	3	0	0	60	19	35
2017	Technologie de l'information	17	45	19	10	6	2	1	64	16	125
2017	Vérification interne	25	35	12	19	8	0	0	61	27	36
2017	Évaluation	62	23	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Sciences des données	15	45	15	18	4	4	0	62	23	27
2017	Politiques	19	44	12	14	8	2	0	65	23	281
2017	Gestion de projets	14	39	21	11	11	3	0	55	23	65
2017	Aucune de ces réponses	26	28	19	22	4	2	1	55	26	108

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	100	21
2017	Communications ou affaires publiques	7	93	73
2017	Administration et opérations	18	82	193
2017	Ressources humaines	20	80	212
2017	Gestion financière	11	89	163
2017	Gestion de l'information	28	72	35
2017	Technologie de l'information	9	91	125
2017	Évaluation	0	100	12
2017	Sciences des données	22	78	27
2017	Politiques	13	87	284
2017	Gestion de projets	14	86	65
2017	Aucune de ces réponses	10	90	109
2014	Communications ou affaires publiques	9	91	81
2014	Administration et opérations	15	85	214
2014	Ressources humaines	16	84	262
2014	Gestion financière	11	89	194
2014	Approvisionnement	24	76	28
2014	Gestion de l'information	13	87	63
2014	Technologie de l'information	17	83	114
2014	Aucune de ces réponses	13	87	241

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	71	29	33
2017	Ressources humaines	88	12	42
2017	Gestion financière	79	21	18
2017	Gestion de l'information	79	21	10
2017	Technologie de l'information	74	26	11
2017	Politiques	64	36	35
2017	Aucune de ces réponses	82	18	11
2014	Administration et opérations	78	22	32
2014	Ressources humaines	88	12	42
2014	Gestion financière	86	14	21
2014	Technologie de l'information	78	22	19
2014	Aucune de ces réponses	68	32	31

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	58	25	12	0	4	0	83	4	23
2017	Ressources humaines	40	43	0	11	3	3	86	14	37
2017	Gestion financière	52	28	14	7	0	0	79	7	14
2017	Politiques	56	22	9	9	0	4	82	9	23
2014	Administration et opérations	48	40	0	9	0	4	91	9	25
2014	Ressources humaines	59	30	5	3	3	0	89	6	37
2014	Gestion financière	45	39	0	16	0	0	84	16	18
2014	Technologie de l'information	67	13	7	7	7	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	48	29	9	5	9	0	76	14	21

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	18	22	20	13	0	0	26	74	22
2017	Régulateurs fédéraux	28	42	30	0	0	0	0	28	72	14
2017	Communications ou affaires publiques	26	23	20	20	4	6	1	28	72	73
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	33	11	5	0	0	5	48	52	18
2017	Sécurité	37	14	22	18	4	5	0	39	61	22
2017	Services juridiques	17	0	17	17	33	16	0	20	80	12
2017	Administration et opérations	30	17	24	14	13	2	1	31	69	192
2017	Ressources humaines	26	25	25	13	7	3	1	27	73	212
2017	Gestion financière	27	26	21	12	10	3	1	28	72	163
2017	Approvisionnement	14	46	13	15	6	6	0	15	85	14
2017	Gestion des biens immobiliers	24	6	49	0	21	0	0	24	76	16
2017	Gestion de l'information	26	39	18	6	6	6	0	28	72	35
2017	Technologie de l'information	28	23	24	10	12	3	1	29	71	125
2017	Vérification interne	36	13	26	9	13	3	0	37	63	36
2017	Évaluation	24	7	29	24	7	8	0	26	74	12
2017	Sciences des données	26	26	22	15	11	0	0	26	74	27
2017	Politiques	27	23	24	9	11	5	0	29	71	285
2017	Gestion de projets	23	32	26	10	9	1	0	23	77	66
2017	Aucune de ces réponses	30	32	17	12	8	2	0	31	69	109

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	16
2017	Régulateurs fédéraux	22	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	48
2017	Sécurité	26	12
2017	Administration et opérations	36	129
2017	Ressources humaines	18	147
2017	Gestion financière	17	113
2017	Approvisionnement	21	11
2017	Gestion des biens immobiliers	8	12
2017	Gestion de l'information	22	24
2017	Technologie de l'information	23	84
2017	Vérification interne	48	21
2017	Sciences des données	25	20
2017	Politiques	24	190
2017	Gestion de projets	20	50
2017	Aucune de ces réponses	16	73

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	16
2017	Régulateurs fédéraux	41	10
2017	Communications ou affaires publiques	36	48
2017	Sécurité	33	12
2017	Administration et opérations	45	129
2017	Ressources humaines	35	147
2017	Gestion financière	39	113
2017	Approvisionnement	40	11
2017	Gestion des biens immobiliers	44	12
2017	Gestion de l'information	24	24
2017	Technologie de l'information	40	84
2017	Vérification interne	45	21
2017	Sciences des données	35	20
2017	Politiques	42	190
2017	Gestion de projets	33	50
2017	Aucune de ces réponses	35	73

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	16
2017	Régulateurs fédéraux	10	10
2017	Communications ou affaires publiques	23	48
2017	Sécurité	9	12
2017	Administration et opérations	27	129
2017	Ressources humaines	16	147
2017	Gestion financière	14	113
2017	Approvisionnement	8	11
2017	Gestion des biens immobiliers	8	12
2017	Gestion de l'information	18	24
2017	Technologie de l'information	16	84
2017	Vérification interne	16	21
2017	Sciences des données	25	20
2017	Politiques	22	190
2017	Gestion de projets	17	50
2017	Aucune de ces réponses	15	73

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	16
2017	Régulateurs fédéraux	61	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	48
2017	Sécurité	58	12
2017	Administration et opérations	53	129
2017	Ressources humaines	34	147
2017	Gestion financière	40	113
2017	Approvisionnement	45	11
2017	Gestion des biens immobiliers	50	12
2017	Gestion de l'information	37	24
2017	Technologie de l'information	44	84
2017	Vérification interne	30	21
2017	Sciences des données	25	20
2017	Politiques	33	190
2017	Gestion de projets	29	50
2017	Aucune de ces réponses	32	73

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	16
2017	Régulateurs fédéraux	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	6	48
2017	Sécurité	0	12
2017	Administration et opérations	11	129
2017	Ressources humaines	8	147
2017	Gestion financière	4	113
2017	Approvisionnement	0	11
2017	Gestion des biens immobiliers	17	12
2017	Gestion de l'information	5	24
2017	Technologie de l'information	6	84
2017	Vérification interne	17	21
2017	Sciences des données	5	20
2017	Politiques	8	190
2017	Gestion de projets	8	50
2017	Aucune de ces réponses	3	73

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	16
2017	Régulateurs fédéraux	39	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	48
2017	Sécurité	26	12
2017	Administration et opérations	38	129
2017	Ressources humaines	44	147
2017	Gestion financière	55	113
2017	Approvisionnement	32	11
2017	Gestion des biens immobiliers	24	12
2017	Gestion de l'information	50	24
2017	Technologie de l'information	36	84
2017	Vérification interne	40	21
2017	Sciences des données	40	20
2017	Politiques	47	190
2017	Gestion de projets	37	50
2017	Aucune de ces réponses	56	73

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	36	32	19	7	6	15
2017	Régulateurs fédéraux	10	29	39	0	10	12	10
2017	Communications ou affaires publiques	4	46	21	10	3	16	48
2017	Sécurité	8	38	15	23	8	8	13
2017	Administration et opérations	4	46	20	9	6	16	126
2017	Ressources humaines	5	51	20	11	3	11	140
2017	Gestion financière	3	52	20	10	3	12	112
2017	Approvisionnement	0	71	19	0	10	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	33	7	34	8	18	12
2017	Gestion de l'information	0	70	12	8	9	0	24
2017	Technologie de l'information	7	42	21	12	9	9	85
2017	Vérification interne	0	37	23	0	0	40	21
2017	Sciences des données	5	55	5	15	5	15	20
2017	Politiques	5	46	18	12	6	13	184
2017	Gestion de projets	0	51	23	14	2	9	48
2017	Aucune de ces réponses	5	52	23	8	3	9	71

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	64	6	24	6	0	0	64	30	16
2017	Régulateurs fédéraux	0	30	10	19	32	0	10	33	56	10
2017	Communications ou affaires publiques	15	36	15	6	18	3	6	57	26	48
2017	Sécurité	23	8	16	16	29	0	8	34	49	13
2017	Administration et opérations	16	23	14	13	25	2	6	43	42	130
2017	Ressources humaines	16	33	9	15	13	3	10	56	33	146
2017	Gestion financière	15	29	12	15	14	3	11	52	35	113
2017	Approvisionnement	9	36	38	0	0	0	17	54	0	11
2017	Gestion des biens immobiliers	0	33	32	26	9	0	0	33	35	12
2017	Gestion de l'information	21	22	16	12	21	0	8	46	36	24
2017	Technologie de l'information	14	34	20	15	9	2	7	52	26	85
2017	Vérification interne	4	17	25	29	20	4	0	22	52	21
2017	Sciences des données	20	20	10	20	20	0	10	44	45	20
2017	Politiques	15	25	17	17	15	3	9	45	36	189
2017	Gestion de projets	17	32	13	15	18	2	2	51	35	50
2017	Aucune de ces réponses	8	29	13	15	21	4	10	43	41	74

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	27	12	18	37	0	6	29	58	16
2017	Régulateurs fédéraux	0	10	10	20	41	9	10	12	76	10
2017	Communications ou affaires publiques	2	7	6	10	59	6	10	11	82	48
2017	Sécurité	0	16	23	0	52	0	8	18	57	13
2017	Administration et opérations	2	10	9	17	56	2	4	13	77	130
2017	Ressources humaines	2	8	6	19	47	2	15	12	80	147
2017	Gestion financière	5	8	10	16	48	7	6	15	73	113
2017	Approvisionnement	0	0	10	24	58	0	9	0	89	11
2017	Gestion des biens immobiliers	0	17	16	23	44	0	0	17	67	12
2017	Gestion de l'information	8	4	14	20	45	0	8	14	71	24
2017	Technologie de l'information	3	12	16	23	41	0	5	15	68	85
2017	Vérification interne	0	0	9	16	61	9	4	0	90	21
2017	Sciences des données	0	15	5	20	50	0	10	17	78	20
2017	Politiques	1	8	9	21	49	5	6	10	79	190
2017	Gestion de projets	0	8	11	25	46	6	4	9	79	50
2017	Aucune de ces réponses	3	14	7	19	52	1	5	18	75	74

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi