Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Planification et du rendement des opérations

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 47 5 11 5 0 0 79 16 174344
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 46 4 9 3 0 0 84 12 4637
2017 Opérations 37 47 4 9 3 0 0 84 12 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 24 58 5 6 6 0 0 82 13 74

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 22 4 3 1 1 1 92 4 173972
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 72 20 3 3 1 0 0 93 4 4630
2017 Opérations 74 19 3 2 1 0 0 93 4 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 71 18 5 1 4 0 0 89 5 73

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 19 5 6 3 0 1 86 9 174221
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 67 18 5 7 3 0 1 85 10 4635
2017 Opérations 69 17 4 6 3 0 1 86 9 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 63 17 1 8 10 0 0 81 18 74

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 39 36 7 11 7 0 0 75 18 174178
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 36 7 10 5 0 0 78 15 4631
2017 Opérations 42 35 8 10 5 0 0 77 15 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 54 36 3 6 1 0 0 90 8 74

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 12 14 8 0 0 66 23 174231
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 39 11 14 7 0 0 69 20 4638
2017 Opérations 27 40 11 15 7 0 0 67 22 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 32 41 8 13 5 0 1 74 19 74

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 39 10 6 3 0 0 80 10 174121
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 38 12 7 3 0 0 78 10 4628
2017 Opérations 39 38 13 7 3 0 0 77 11 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 41 36 13 8 1 0 1 77 9 74

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 37 7 6 3 0 0 84 9 173994
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 44 37 8 7 4 0 0 81 10 4628
2017 Opérations 42 37 9 8 4 0 0 79 12 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 45 35 10 7 3 0 1 80 9 74

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 37 8 7 3 0 0 82 10 173739
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 37 8 6 2 0 0 83 9 4617
2017 Opérations 44 38 8 7 2 0 0 83 10 2698
2017 Planification et du rendement des opérations 51 37 5 4 1 0 1 89 5 73

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 33 10 9 6 0 1 74 15 174019
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 43 32 11 8 5 0 0 75 13 4627
2017 Opérations 40 32 12 9 6 1 0 73 15 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 58 27 5 6 4 0 0 85 10 74

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 23 11 10 11 2 11 63 24 173988
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 24 10 9 8 2 8 69 19 4623
2017 Opérations 37 24 11 10 9 2 6 66 21 2700
2017 Planification et du rendement des opérations 32 24 13 7 3 4 18 71 12 74

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 44 11 8 5 0 0 77 13 174203
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 44 9 6 4 0 0 80 10 4632
2017 Opérations 37 43 10 6 4 0 0 80 11 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 37 41 13 7 1 0 1 79 8 74

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 35 16 13 10 0 0 61 24 174142
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 37 15 12 7 0 0 66 19 4634
2017 Opérations 26 36 16 13 8 0 0 63 21 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 28 48 11 10 0 0 3 79 10 74

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 42 12 11 5 0 0 72 16 174083
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 42 10 8 4 0 0 78 12 4632
2017 Opérations 37 41 10 9 3 0 0 78 12 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 28 47 13 11 1 0 0 75 12 74

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 10 6 4 0 0 81 9 173996
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 49 38 7 4 2 0 0 86 7 4629
2017 Opérations 50 36 7 4 2 0 0 86 7 2705
2017 Planification et du rendement des opérations 46 44 4 4 1 0 0 91 6 74

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 37 14 11 10 0 0 65 21 173998
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 37 14 10 7 0 0 69 17 4633
2017 Opérations 30 36 15 11 8 0 0 66 19 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 35 45 10 5 4 0 1 80 9 74

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 35 9 3 2 0 0 87 5 173795
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 55 32 8 2 2 0 0 88 4 4622
2017 Opérations 57 31 8 2 2 0 0 88 4 2699
2017 Planification et du rendement des opérations 52 38 3 5 0 0 1 92 6 73

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 39 13 12 8 0 0 67 20 173615
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 38 13 10 6 0 0 70 16 4617
2017 Opérations 30 36 15 12 7 0 0 67 18 2697
2017 Planification et du rendement des opérations 40 33 9 13 3 0 1 75 16 73

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 11 8 0 0 67 18 173681
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 35 14 9 5 0 0 72 14 4622
2017 Opérations 35 34 15 9 6 0 0 69 15 2699
2017 Planification et du rendement des opérations 42 29 16 10 1 1 0 72 12 73

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 38 14 10 6 0 0 69 17 173677
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 38 14 8 4 0 0 74 13 4622
2017 Opérations 34 37 15 8 4 0 0 72 13 2700
2017 Planification et du rendement des opérations 36 42 9 9 0 0 4 81 9 73

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 11 6 3 0 0 80 9 173510
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 43 38 10 5 3 0 0 82 8 4614
2017 Opérations 44 37 10 5 3 0 0 82 8 2695
2017 Planification et du rendement des opérations 43 45 5 4 1 0 1 89 6 73

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 16 7 4 0 1 73 11 174272
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 36 14 6 3 0 1 77 9 4639
2017 Opérations 41 34 15 6 3 0 1 76 9 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 37 43 16 3 1 0 0 80 4 74

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 35 17 9 1 3 27 37 173451
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 25 35 16 9 1 4 26 37 4607
2017 Opérations 11 24 34 16 10 0 4 27 37 2690
2017 Planification et du rendement des opérations 12 25 39 13 8 1 1 22 38 73

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 19 28 21 14 3 4 37 33 173005
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 17 27 22 17 3 6 42 28 4589
2017 Opérations 10 18 27 21 16 3 5 41 30 2676
2017 Planification et du rendement des opérations 7 23 25 28 14 3 1 43 31 73

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 23 29 15 9 2 4 26 43 173286
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 19 29 18 12 3 7 34 34 4599
2017 Opérations 9 17 28 20 14 4 8 39 29 2680
2017 Planification et du rendement des opérations 20 17 32 19 7 0 5 28 39 74

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 15 31 25 14 1 4 42 25 172593
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 16 30 23 16 1 6 42 26 4591
2017 Opérations 7 14 30 23 18 1 6 45 23 2680
2017 Planification et du rendement des opérations 8 35 24 24 8 0 1 33 43 73

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 22 27 17 12 2 4 30 41 173223
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 20 26 18 15 2 6 36 36 4598
2017 Opérations 13 20 25 18 16 2 6 36 36 2683
2017 Planification et du rendement des opérations 19 19 25 20 11 0 6 33 40 73

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 18 26 21 14 3 5 39 33 173264
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 20 27 18 13 3 6 34 36 4606
2017 Opérations 14 21 27 16 12 4 6 31 39 2689
2017 Planification et du rendement des opérations 15 23 28 17 13 0 4 32 39 73

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 22 31 15 9 3 4 26 41 173340
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 18 32 18 12 3 5 34 31 4600
2017 Opérations 9 18 31 20 14 3 6 36 30 2679
2017 Planification et du rendement des opérations 13 23 22 17 14 4 8 35 41 73
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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 16 6 4 2 0 4 88 6 174193
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 69 17 5 5 3 0 2 88 7 4637
2017 Opérations 71 15 5 4 2 0 2 88 7 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 66 16 3 5 8 0 3 84 13 74

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 31 16 11 9 5 4 62 21 174143
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 31 15 8 6 5 4 68 16 4636
2017 Opérations 30 31 15 8 6 5 4 67 16 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 47 24 7 5 3 5 10 83 9 74

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30 10 10 8 1 0 73 17 174130
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 49 29 8 8 6 1 0 78 13 4637
2017 Opérations 48 29 8 8 5 1 0 78 14 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 65 24 6 4 1 0 0 88 5 74

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 35 13 13 8 2 1 65 22 174044
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 34 12 12 7 2 0 69 19 4634
2017 Opérations 29 35 13 14 7 1 1 65 21 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 48 32 10 6 1 3 0 81 8 74

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 28 15 13 11 9 1 58 26 174123
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 27 14 11 10 10 1 60 24 4638
2017 Opérations 24 26 15 13 12 9 1 55 28 2710
2017 Planification et du rendement des opérations 44 20 12 4 8 13 0 73 13 74

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 18 17 14 16 3 40 38 174082
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 24 17 15 10 18 2 48 31 4637
2017 Opérations 14 24 17 16 11 17 2 46 33 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 21 19 14 8 3 34 1 62 16 74

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 38 9 8 4 0 0 80 12 173904
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 35 7 6 2 0 0 85 8 4630
2017 Opérations 48 37 7 6 2 0 0 85 8 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 66 27 5 0 1 0 0 94 1 74
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 12 9 6 1 0 73 15 174253
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 34 11 7 5 0 1 77 12 4641
2017 Opérations 42 34 12 7 4 1 1 77 12 2711
2017 Planification et du rendement des opérations 49 38 4 7 0 1 1 89 7 74

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 31 11 6 5 2 1 77 12 174211
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 48 31 10 6 4 2 0 81 10 4639
2017 Opérations 48 31 10 6 3 2 0 81 10 2711
2017 Planification et du rendement des opérations 53 39 4 1 0 1 1 95 1 74

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 42 33 10 8 5 1 0 76 14 174142
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 33 8 7 4 1 0 81 12 4635
2017 Opérations 46 33 8 7 4 1 0 80 11 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 52 36 4 5 1 0 1 89 7 74

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 12 4 2 2 0 3 93 3 173995
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 79 12 4 2 2 0 2 93 4 4631
2017 Opérations 79 12 4 2 2 0 2 93 4 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 75 12 3 0 9 1 0 88 9 74

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 50 23 8 5 6 3 6 80 12 173965
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 21 7 5 6 4 6 80 12 4633
2017 Opérations 46 21 8 6 7 4 8 77 14 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 58 24 1 4 1 7 6 93 6 74

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27 8 6 5 1 0 81 11 174035
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 57 25 7 5 4 1 1 83 10 4633
2017 Opérations 55 26 8 5 4 1 1 82 10 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 68 24 4 1 1 1 0 93 3 74

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 25 10 4 5 2 0 80 9 174119
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 24 10 4 4 2 0 82 8 4636
2017 Opérations 54 25 11 4 4 2 0 81 8 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 71 22 5 0 0 1 0 95 0 74

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 27 10 7 6 0 0 77 12 173871
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 53 27 9 6 4 0 0 80 10 4631
2017 Opérations 53 27 10 6 4 0 0 80 10 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 65 27 5 3 0 0 0 92 3 74
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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 36 14 11 6 3 5 66 18 38833
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 38 11 8 2 3 4 77 12 975
2017 Opérations 33 41 10 7 2 4 3 79 10 528
2017 Planification et du rendement des opérations 33 41 6 0 0 6 13 92 0 15

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 16 10 8 7 0 64 19 174230
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 32 15 8 5 7 1 69 15 4639
2017 Opérations 33 31 14 9 5 7 1 70 15 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 36 33 10 11 1 8 1 76 13 74

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 31 17 13 11 3 0 57 25 174174
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 33 17 10 7 3 0 65 18 4636
2017 Opérations 31 32 16 10 8 3 0 65 18 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 31 39 12 13 1 4 0 73 15 74

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 29 20 17 12 6 0 49 31 174040
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 33 19 12 7 6 0 58 21 4628
2017 Opérations 22 32 19 12 8 6 0 58 21 2704
2017 Planification et du rendement des opérations 27 39 16 9 5 4 0 69 15 74

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 27 17 14 15 6 0 50 31 174190
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 28 17 13 11 7 0 56 25 4635
2017 Opérations 24 27 17 13 12 7 0 55 27 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 27 29 16 15 9 5 0 58 25 74

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 31 17 17 14 3 0 50 32 173985
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 33 17 14 9 4 0 57 25 4631
2017 Opérations 22 32 17 15 10 4 0 56 26 2704
2017 Planification et du rendement des opérations 25 33 13 21 6 1 0 59 28 74
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 41 17 10 6 1 0 67 16 173974
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 42 14 8 4 1 0 74 12 4627
2017 Opérations 31 42 14 8 4 1 0 74 12 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 33 47 16 4 0 0 0 81 4 74

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 41 12 4 2 3 0 81 7 173773
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 41 10 3 2 2 0 85 5 4619
2017 Opérations 41 42 9 4 2 2 0 85 6 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 47 43 6 1 0 1 1 92 1 74

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 35 37 12 8 5 3 1 74 14 173795
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 36 10 6 4 2 1 80 10 4620
2017 Opérations 44 34 9 7 4 2 0 80 11 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 44 30 9 9 4 1 3 77 13 74

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 34 19 11 6 4 1 61 18 173919
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 34 16 8 4 4 1 70 13 4630
2017 Opérations 35 34 15 8 4 4 1 72 13 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 29 28 15 13 6 9 0 63 21 74

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 25 17 14 14 9 3 48 32 173820
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 24 17 14 13 10 3 51 30 4629
2017 Opérations 20 25 16 14 14 9 2 51 31 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 19 22 12 13 10 15 9 54 31 74

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 59 20 8 4 2 2 5 85 7 174121
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 60 20 8 5 2 2 3 84 7 4636
2017 Opérations 62 19 7 4 2 2 4 86 7 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 53 23 4 9 8 1 1 79 17 74

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 20 6 2 1 2 3 90 4 174041
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 66 20 5 3 2 2 2 90 5 4630
2017 Opérations 67 19 5 3 2 2 2 89 5 2705
2017 Planification et du rendement des opérations 65 22 4 1 3 5 0 92 4 74

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 32 16 14 11 3 0 57 27 173983
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 26 32 17 12 9 3 0 60 22 4632
2017 Opérations 23 33 18 13 10 3 0 58 24 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 32 48 8 9 3 0 0 80 12 74

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 15 16 18 3 3 48 36 174011
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 28 15 15 14 3 2 54 30 4624
2017 Opérations 22 29 15 15 15 3 1 53 31 2697
2017 Planification et du rendement des opérations 37 26 13 10 9 1 3 66 20 74

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 35 21 12 8 4 1 58 21 174027
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 38 20 9 5 5 0 64 16 4634
2017 Opérations 21 37 20 10 6 5 0 62 17 2705
2017 Planification et du rendement des opérations 28 37 21 6 1 7 0 69 8 74

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 15 4 3 4 1 76 8 173916
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 34 13 3 2 3 1 81 6 4625
2017 Opérations 44 34 13 3 3 2 1 81 6 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 49 34 9 1 1 5 0 88 3 74

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 40 12 6 3 2 0 78 9 173976
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 37 9 5 2 1 0 83 7 4638
2017 Opérations 44 37 9 5 2 1 0 83 8 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 61 25 7 4 4 0 0 86 8 74

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 43 37 10 6 4 0 0 80 10 174074
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 35 8 4 3 0 0 85 7 4627
2017 Opérations 50 35 8 4 3 0 0 85 7 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 64 30 3 1 1 0 0 95 3 74

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 32 16 9 8 1 0 66 17 173925
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 31 15 6 4 1 0 75 11 4628
2017 Opérations 42 31 15 6 5 1 0 73 11 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 63 20 10 5 1 0 0 83 6 74

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 10 7 0 0 68 17 173991
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 35 14 7 4 0 0 75 11 4624
2017 Opérations 40 34 14 7 5 0 0 74 12 2703
2017 Planification et du rendement des opérations 53 33 8 3 4 0 0 86 6 74

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 26 18 11 9 4 1 59 22 173970
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 26 17 9 7 4 1 66 17 4633
2017 Opérations 37 25 17 10 7 4 1 65 18 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 50 19 22 6 1 1 0 70 8 74
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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 34 174196
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 37 33 4636
2017 Opérations 28 39 33 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 42 21 37 74

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 30 29 6 10 6 45785
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 40 30 6 8 7 1376
2017 Opérations 9 42 25 7 8 9 757
2017 Planification et du rendement des opérations 10 47 27 3 6 6 30
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 82 173948
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 15 85 4636
2017 Opérations 15 85 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 8 92 73

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 51 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 691
2017 Opérations 50 402

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 63 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 62 691
2017 Opérations 59 402

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 691
2017 Opérations 7 402

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 691
2017 Opérations 0 402

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 691
2017 Opérations 5 402

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 691
2017 Opérations 6 402

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 691
2017 Opérations 5 402

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 35 693
2017 Opérations 32 402

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 693
2017 Opérations 35 402

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 693
2017 Opérations 45 402

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 693
2017 Opérations 43 402

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 693
2017 Opérations 25 402

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 693
2017 Opérations 55 402

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 36 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 693
2017 Opérations 29 402

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 30045

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 693
2017 Opérations 9 402

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 693
2017 Opérations 8 402

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 693
2017 Opérations 45 402

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 693
2017 Opérations 22 402

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 693
2017 Opérations 14 402

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 693
2017 Opérations 45 402

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 26 693
2017 Opérations 23 402

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 693
2017 Opérations 6 402

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 693
2017 Opérations 16 402

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 693
2017 Opérations 10 402

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 693
2017 Opérations 5 402

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 693
2017 Opérations 14 402

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 693
2017 Opérations 7 402

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 693
2017 Opérations 34 402

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 659
2017 Opérations 15 382

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 659
2017 Opérations 20 382

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 659
2017 Opérations 11 382

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 659
2017 Opérations 7 382

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 659
2017 Opérations 10 382

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 659
2017 Opérations 15 382

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 659
2017 Opérations 14 382

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 659
2017 Opérations 11 382

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 659
2017 Opérations 9 382

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 659
2017 Opérations 25 382

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 659
2017 Opérations 9 382

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 659
2017 Opérations 43 382

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 1 659

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 659
2017 Opérations 51 382

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 1 659

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 659
2017 Opérations 12 382

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 30021
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 92 8 692
2017 Opérations 94 6 402

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 18 19 7 8 24 7 50 22 174189
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 17 18 5 5 26 10 56 16 4630
2017 Opérations 20 18 18 6 5 25 9 56 16 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 19 18 12 5 3 27 16 65 14 74

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 17 7 6 9 1 66 15 173958
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 28 18 5 4 12 2 69 10 4628
2017 Opérations 33 28 17 5 4 11 2 70 10 2702
2017 Planification et du rendement des opérations 34 25 9 8 0 21 3 77 11 74
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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 48 10 6 2 2 5 81 9 174249
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 45 10 8 3 3 5 77 12 4635
2017 Opérations 26 45 10 9 4 2 4 75 14 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 27 38 10 6 8 4 7 73 16 74

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 21 9 7 20 8 49 22 173925
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 22 20 8 6 24 9 50 21 4620
2017 Opérations 12 23 20 10 7 22 7 49 24 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 8 16 14 8 4 40 11 48 24 74

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 32 11 4 2 8 5 81 7 174213
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 29 10 2 1 10 6 84 4 4634
2017 Opérations 43 29 10 3 1 10 4 83 5 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 52 18 12 0 1 9 8 84 2 74

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 31 14 6 4 11 5 72 11 173897
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 34 30 12 4 2 12 5 78 7 4621
2017 Opérations 35 30 12 4 2 12 4 78 7 2705
2017 Planification et du rendement des opérations 40 15 16 0 1 21 7 77 2 74
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 92 173800
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 93 4636
2017 Opérations 7 93 2708

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 334
2017 Opérations 32 194

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 79 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 81 334
2017 Opérations 81 194

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 334
2017 Opérations 5 194

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 334
2017 Opérations 0 194

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 334
2017 Opérations 7 194

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 334
2017 Opérations 4 194

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 334
2017 Opérations 11 194

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 333
2017 Opérations 22 194

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 333
2017 Opérations 20 194

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 333
2017 Opérations 16 194

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 333
2017 Opérations 7 194

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 333
2017 Opérations 26 194

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 333
2017 Opérations 23 194

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 333
2017 Opérations 3 194

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 333

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 333
2017 Opérations 11 194

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 21 333
2017 Opérations 23 194

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 333
2017 Opérations 0 194

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 333
2017 Opérations 14 194

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 0 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 333
2017 Opérations 0 194

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 18 333
2017 Opérations 16 194

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 28 333
2017 Opérations 26 193

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 333
2017 Opérations 10 193

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 333
2017 Opérations 4 193

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 333
2017 Opérations 13 193

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333
2017 Opérations 6 193

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 333
2017 Opérations 6 193

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333
2017 Opérations 6 193

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333
2017 Opérations 5 193

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 55 333
2017 Opérations 59 193

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 317
2017 Opérations 6 182

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 317
2017 Opérations 14 182

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 317
2017 Opérations 4 182

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 317

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 317
2017 Opérations 3 182

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 317
2017 Opérations 6 182

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 317
2017 Opérations 10 182

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317
2017 Opérations 13 182

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317
2017 Opérations 13 182

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 317
2017 Opérations 25 182

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317
2017 Opérations 10 182

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 317
2017 Opérations 50 182

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 12884

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 59 317
2017 Opérations 59 182

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 12884

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 317
2017 Opérations 11 182

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 13875
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 92 8 333
2017 Opérations 95 5 194

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 18 20 4 4 30 7 56 12 174058
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 17 18 3 3 31 8 61 8 4629
2017 Opérations 21 17 19 3 3 31 7 61 9 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 19 8 18 1 1 36 16 56 6 73

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 31 17 4 4 12 2 72 9 173835
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 34 29 16 3 2 13 2 75 6 4621
2017 Opérations 36 29 16 3 3 12 2 75 6 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 42 17 14 3 3 19 3 75 7 73
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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 24 19 14 19 0 2 46 34 173880
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 19 20 18 26 0 1 34 45 4634
2017 Opérations 12 17 20 19 31 0 1 30 50 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 8 18 21 14 36 0 3 27 51 74

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 26 15 11 0 1 47 26 173933
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 27 28 15 9 0 1 47 25 4637
2017 Opérations 20 26 27 16 10 0 1 47 26 2709
2017 Planification et du rendement des opérations 20 26 36 9 8 0 0 47 17 73

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 29 22 12 8 1 3 57 21 173555
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 29 22 13 8 1 3 56 21 4622
2017 Opérations 27 29 22 12 7 1 3 58 20 2697
2017 Planification et du rendement des opérations 22 19 31 15 13 0 0 40 29 74

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 21 23 22 16 15 1 2 45 32 173886
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 25 23 15 11 1 2 50 27 4627
2017 Opérations 23 24 22 15 11 1 2 50 27 2702
2017 Planification et du rendement des opérations 23 28 27 10 12 0 0 50 22 74

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 23 13 6 4 1 9 75 11 173618
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 24 13 5 3 1 8 77 9 4629
2017 Opérations 49 23 12 5 3 1 8 79 8 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 45 24 14 11 1 0 5 72 13 74

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30 22 11 8 0 1 59 19 173457
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 29 21 10 8 0 1 60 18 4617
2017 Opérations 29 29 22 11 8 0 1 59 19 2698
2017 Planification et du rendement des opérations 33 29 22 7 9 0 0 62 16 74

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 22 11 6 1 2 60 18 173337
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 32 19 10 5 1 2 65 15 4614
2017 Opérations 32 32 18 10 5 1 2 66 15 2699
2017 Planification et du rendement des opérations 33 26 27 5 8 0 0 60 13 74

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 31 23 14 8 1 2 54 22 173363
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 30 23 13 6 1 2 56 20 4613
2017 Opérations 26 30 22 13 7 1 2 57 20 2699
2017 Planification et du rendement des opérations 17 41 21 12 9 0 0 58 21 74

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 20 12 7 1 2 60 19 173428
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 30 20 10 6 1 2 63 17 4616
2017 Opérations 34 28 19 10 6 1 2 64 16 2699
2017 Planification et du rendement des opérations 27 30 24 8 11 1 0 58 19 74

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 21 11 7 1 2 61 18 173041
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 31 20 11 7 0 2 61 18 4603
2017 Opérations 28 32 19 11 7 0 2 61 19 2694
2017 Planification et du rendement des opérations 36 35 11 7 9 0 3 73 16 74

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 24 13 6 4 0 2 77 9 173936
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 54 24 13 4 3 0 2 79 8 4626
2017 Opérations 53 24 12 4 3 0 3 79 8 2704
2017 Planification et du rendement des opérations 59 20 7 8 3 0 4 83 11 74

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 69 14 6 4 4 1 3 86 8 173910
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 73 11 5 3 3 1 4 88 6 4631
2017 Opérations 73 11 5 4 3 1 3 88 7 2706
2017 Planification et du rendement des opérations 79 9 3 3 1 0 5 93 4 74

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 28 10 4 3 0 2 83 7 173810
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 60 24 8 3 2 0 3 86 5 4629
2017 Opérations 61 24 8 3 2 0 3 87 5 2704
2017 Planification et du rendement des opérations 58 20 9 5 4 0 4 81 10 74

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 20 10 6 5 0 2 79 11 173819
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 62 18 8 5 4 0 3 83 9 4621
2017 Opérations 62 18 8 5 4 0 2 83 9 2700
2017 Planification et du rendement des opérations 66 16 11 4 1 0 3 84 5 73

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 13 5 2 1 0 25 89 4 173685
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 58 12 4 2 1 0 23 91 4 4625
2017 Opérations 59 12 4 2 1 0 23 91 3 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 59 8 6 0 1 0 25 90 2 74

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 62 19 7 2 1 1 7 88 4 172926
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 69 15 5 2 1 0 8 92 3 4609
2017 Opérations 69 15 5 2 1 0 8 92 3 2692
2017 Planification et du rendement des opérations 70 15 7 0 0 0 9 93 0 74

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 17 8 5 5 1 4 82 10 174018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 15 8 7 9 0 4 74 17 4634
2017 Opérations 50 16 10 8 12 0 3 69 21 2710
2017 Planification et du rendement des opérations 63 12 8 3 7 0 8 81 10 74

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 29 12 4 2 0 3 81 6 173693
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 51 26 13 4 2 0 3 80 7 4624
2017 Opérations 51 26 13 4 2 0 2 80 7 2701
2017 Planification et du rendement des opérations 51 26 12 4 3 1 3 80 7 74

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 30 38 14 6 0 0 42 20 174252
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 30 38 13 5 0 0 43 19 4638
2017 Opérations 14 29 38 13 6 0 0 43 19 2711
2017 Planification et du rendement des opérations 15 25 48 8 4 0 0 40 12 74

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 20 39 22 10 0 0 32 29 173657
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 18 40 22 11 0 1 33 26 4628
2017 Opérations 8 18 40 22 11 0 1 34 26 2702
2017 Planification et du rendement des opérations 8 16 42 24 11 0 0 35 24 74

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 40 16 9 6 4 0 67 15 173983
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 17 36 19 12 7 7 1 58 21 4636
2017 Opérations 17 36 19 12 8 6 1 57 22 2708
2017 Planification et du rendement des opérations 16 41 21 9 5 8 0 62 15 74

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 37 17 14 11 2 0 56 26 174038
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 38 18 14 8 3 1 59 23 4637
2017 Opérations 18 37 17 15 9 3 1 57 24 2711
2017 Planification et du rendement des opérations 28 43 15 8 1 5 0 75 10 74
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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 83 173939
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 17 83 4635
2017 Opérations 17 83 2707
2017 Planification et du rendement des opérations 20 80 74

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 22 29537
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 78 22 794
2017 Opérations 77 23 473
2017 Planification et du rendement des opérations 93 7 13

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 46 35 6 8 4 1 1 82 12 23169
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 35 5 8 4 0 1 83 12 621
2017 Opérations 47 34 5 10 4 0 1 81 13 366
2017 Planification et du rendement des opérations 43 23 0 20 7 0 7 70 30 12
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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 24 19 11 12 4 1 31 69 174272
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 22 23 15 18 2 1 20 80 4641
2017 Opérations 17 21 23 16 21 2 1 17 83 2711
2017 Planification et du rendement des opérations 18 17 34 10 18 1 0 19 81 74

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 3581
2017 Opérations 29 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 31 61

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 34 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 3581
2017 Opérations 39 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 41 61

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 3581
2017 Opérations 25 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 25 61

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 53 3581
2017 Opérations 57 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 54 61

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 3581
2017 Opérations 7 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 3 61

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 39 3581
2017 Opérations 39 2175
2017 Planification et du rendement des opérations 41 61

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 48 18 10 4 14 109569
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 46 19 11 5 15 3511
2017 Opérations 4 44 18 12 6 16 2127
2017 Planification et du rendement des opérations 3 41 19 14 5 17 58

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 16 17 24 2 9 36 46 112619
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 20 16 19 26 2 8 33 50 3605
2017 Opérations 10 20 15 19 27 2 7 33 51 2190
2017 Planification et du rendement des opérations 10 16 15 17 33 5 5 29 55 61

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 10 12 17 45 3 9 16 70 112563
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 8 10 17 53 2 6 12 77 3604
2017 Opérations 3 8 10 16 55 2 6 12 77 2188
2017 Planification et du rendement des opérations 2 10 3 21 62 2 0 12 85 61
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