Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Administration et sécurité

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 47 5 11 5 0 0 79 16 174344
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 46 4 9 3 0 0 84 12 4637
2017 Services ministériels 40 45 5 9 2 0 0 84 11 798
2017 Administration et sécurité 52 38 4 6 1 0 0 90 7 115

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 22 4 3 1 1 1 92 4 173972
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 72 20 3 3 1 0 0 93 4 4630
2017 Services ministériels 65 24 5 3 1 1 1 90 5 797
2017 Administration et sécurité 77 16 4 2 0 1 0 94 2 114

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 19 5 6 3 0 1 86 9 174221
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 67 18 5 7 3 0 1 85 10 4635
2017 Services ministériels 60 21 7 7 5 0 1 81 12 798
2017 Administration et sécurité 72 15 4 7 3 0 0 87 10 115

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 39 36 7 11 7 0 0 75 18 174178
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 36 7 10 5 0 0 78 15 4631
2017 Services ministériels 45 35 6 9 4 0 0 81 13 796
2017 Administration et sécurité 58 23 4 9 6 0 0 81 15 115

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 12 14 8 0 0 66 23 174231
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 39 11 14 7 0 0 69 20 4638
2017 Services ministériels 33 39 12 9 6 0 1 73 15 798
2017 Administration et sécurité 48 32 6 6 7 0 0 80 14 115

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 39 10 6 3 0 0 80 10 174121
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 38 12 7 3 0 0 78 10 4628
2017 Services ministériels 39 39 12 7 3 0 0 77 11 794
2017 Administration et sécurité 48 33 9 6 4 0 0 81 10 115

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 37 7 6 3 0 0 84 9 173994
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 44 37 8 7 4 0 0 81 10 4628
2017 Services ministériels 45 38 6 6 3 0 0 84 10 795
2017 Administration et sécurité 48 38 5 3 6 0 0 86 9 115

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 37 8 7 3 0 0 82 10 173739
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 37 8 6 2 0 0 83 9 4617
2017 Services ministériels 50 34 8 4 2 1 0 85 6 792
2017 Administration et sécurité 61 27 5 4 3 0 0 88 7 115

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 33 10 9 6 0 1 74 15 174019
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 43 32 11 8 5 0 0 75 13 4627
2017 Services ministériels 51 30 9 5 5 0 0 82 10 795
2017 Administration et sécurité 57 26 6 3 8 0 0 83 11 115

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 23 11 10 11 2 11 63 24 173988
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 24 10 9 8 2 8 69 19 4623
2017 Services ministériels 46 19 9 8 6 1 11 75 16 794
2017 Administration et sécurité 50 23 9 7 5 1 6 78 12 114

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 44 11 8 5 0 0 77 13 174203
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 44 9 6 4 0 0 80 10 4632
2017 Services ministériels 34 45 10 8 3 0 0 79 11 796
2017 Administration et sécurité 43 41 9 3 3 0 0 85 6 115

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 35 16 13 10 0 0 61 24 174142
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 37 15 12 7 0 0 66 19 4634
2017 Services ministériels 32 38 14 9 7 0 0 70 15 797
2017 Administration et sécurité 37 35 13 8 5 1 0 73 14 115

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 42 12 11 5 0 0 72 16 174083
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 42 10 8 4 0 0 78 12 4632
2017 Services ministériels 35 43 10 8 4 0 0 78 12 795
2017 Administration et sécurité 42 40 9 7 2 0 0 82 9 115

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 10 6 4 0 0 81 9 173996
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 49 38 7 4 2 0 0 86 7 4629
2017 Services ministériels 45 40 7 5 3 1 0 86 7 797
2017 Administration et sécurité 59 31 5 4 1 0 0 90 5 115

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 37 14 11 10 0 0 65 21 173998
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 37 14 10 7 0 0 69 17 4633
2017 Services ministériels 35 38 13 8 6 0 0 73 14 796
2017 Administration et sécurité 41 38 9 5 7 0 0 79 12 114

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 35 9 3 2 0 0 87 5 173795
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 55 32 8 2 2 0 0 88 4 4622
2017 Services ministériels 54 32 9 3 2 0 0 87 4 795
2017 Administration et sécurité 67 22 8 2 1 0 0 89 3 115

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 39 13 12 8 0 0 67 20 173615
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 38 13 10 6 0 0 70 16 4617
2017 Services ministériels 35 41 11 8 4 0 0 76 13 796
2017 Administration et sécurité 38 36 16 5 4 0 1 75 10 115

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 11 8 0 0 67 18 173681
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 35 14 9 5 0 0 72 14 4622
2017 Services ministériels 41 35 12 8 4 0 1 76 11 795
2017 Administration et sécurité 42 35 13 5 3 0 1 78 9 115

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 38 14 10 6 0 0 69 17 173677
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 38 14 8 4 0 0 74 13 4622
2017 Services ministériels 38 38 13 8 4 0 0 75 11 795
2017 Administration et sécurité 45 37 10 4 4 0 0 82 8 115

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 11 6 3 0 0 80 9 173510
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 43 38 10 5 3 0 0 82 8 4614
2017 Services ministériels 41 40 11 5 3 0 0 82 8 793
2017 Administration et sécurité 51 39 8 1 2 0 0 90 2 115

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 16 7 4 0 1 73 11 174272
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 36 14 6 3 0 1 77 9 4639
2017 Services ministériels 43 35 14 6 2 0 1 78 7 798
2017 Administration et sécurité 41 35 17 6 0 0 2 77 6 115

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 35 17 9 1 3 27 37 173451
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 25 35 16 9 1 4 26 37 4607
2017 Services ministériels 11 24 33 19 9 1 3 29 37 790
2017 Administration et sécurité 13 22 27 17 16 2 4 35 36 114

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 19 28 21 14 3 4 37 33 173005
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 17 27 22 17 3 6 42 28 4589
2017 Services ministériels 8 15 28 22 18 4 6 44 25 788
2017 Administration et sécurité 9 15 24 14 25 7 6 45 28 114

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 23 29 15 9 2 4 26 43 173286
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 19 29 18 12 3 7 34 34 4599
2017 Services ministériels 12 21 32 17 11 3 5 30 36 791
2017 Administration et sécurité 14 17 28 19 15 3 4 37 33 114

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 15 31 25 14 1 4 42 25 172593
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 16 30 23 16 1 6 42 26 4591
2017 Services ministériels 6 17 28 27 15 2 4 45 25 787
2017 Administration et sécurité 3 17 25 28 16 5 6 50 23 112

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 22 27 17 12 2 4 30 41 173223
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 20 26 18 15 2 6 36 36 4598
2017 Services ministériels 13 22 25 18 14 2 5 35 38 793
2017 Administration et sécurité 11 18 19 20 20 3 9 46 32 114

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 18 26 21 14 3 5 39 33 173264
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 20 27 18 13 3 6 34 36 4606
2017 Services ministériels 8 19 27 20 15 4 6 39 31 791
2017 Administration et sécurité 11 16 26 22 14 4 6 41 30 113

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 22 31 15 9 3 4 26 41 173340
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 18 32 18 12 3 5 34 31 4600
2017 Services ministériels 10 17 34 18 13 4 5 34 29 793
2017 Administration et sécurité 11 13 33 18 15 5 5 36 26 115
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 16 6 4 2 0 4 88 6 174193
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 69 17 5 5 3 0 2 88 7 4637
2017 Services ministériels 63 20 7 5 3 0 1 85 8 798
2017 Administration et sécurité 71 16 6 3 3 0 2 88 5 115

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 31 16 11 9 5 4 62 21 174143
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 31 15 8 6 5 4 68 16 4636
2017 Services ministériels 32 32 12 8 6 5 4 70 16 798
2017 Administration et sécurité 36 33 13 9 5 3 2 72 14 115

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30 10 10 8 1 0 73 17 174130
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 49 29 8 8 6 1 0 78 13 4637
2017 Services ministériels 46 30 8 7 7 1 0 78 14 797
2017 Administration et sécurité 50 28 9 5 6 1 0 79 12 115

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 35 13 13 8 2 1 65 22 174044
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 34 12 12 7 2 0 69 19 4634
2017 Services ministériels 35 37 11 10 5 2 0 74 15 798
2017 Administration et sécurité 33 37 11 12 5 2 0 71 17 115

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 28 15 13 11 9 1 58 26 174123
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 27 14 11 10 10 1 60 24 4638
2017 Services ministériels 30 31 12 9 8 9 2 68 19 797
2017 Administration et sécurité 32 32 14 6 10 6 0 68 17 115

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 18 17 14 16 3 40 38 174082
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 24 17 15 10 18 2 48 31 4637
2017 Services ministériels 15 25 17 12 9 17 4 51 27 798
2017 Administration et sécurité 13 34 24 5 8 14 1 55 16 115

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 38 9 8 4 0 0 80 12 173904
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 35 7 6 2 0 0 85 8 4630
2017 Services ministériels 47 34 9 7 2 0 0 82 9 794
2017 Administration et sécurité 49 37 7 5 2 0 0 85 7 115
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 12 9 6 1 0 73 15 174253
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 34 11 7 5 0 1 77 12 4641
2017 Services ministériels 45 33 10 7 4 1 1 78 11 797
2017 Administration et sécurité 50 30 12 5 2 1 0 81 6 115

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 31 11 6 5 2 1 77 12 174211
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 48 31 10 6 4 2 0 81 10 4639
2017 Services ministériels 49 30 10 5 5 2 0 80 10 797
2017 Administration et sécurité 54 27 10 3 4 3 0 83 7 115

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 42 33 10 8 5 1 0 76 14 174142
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 33 8 7 4 1 0 81 12 4635
2017 Services ministériels 46 33 7 8 5 0 1 80 13 798
2017 Administration et sécurité 51 31 9 3 4 1 1 83 7 115

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 12 4 2 2 0 3 93 3 173995
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 79 12 4 2 2 0 2 93 4 4631
2017 Services ministériels 79 13 4 2 1 0 1 93 3 796
2017 Administration et sécurité 83 10 4 1 2 0 1 94 3 115

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 50 23 8 5 6 3 6 80 12 173965
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 21 7 5 6 4 6 80 12 4633
2017 Services ministériels 59 21 5 5 5 3 2 85 10 797
2017 Administration et sécurité 57 17 4 5 4 6 6 84 11 115

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27 8 6 5 1 0 81 11 174035
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 57 25 7 5 4 1 1 83 10 4633
2017 Services ministériels 62 22 5 6 4 1 0 85 10 797
2017 Administration et sécurité 61 23 5 5 6 1 0 85 10 115

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 25 10 4 5 2 0 80 9 174119
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 24 10 4 4 2 0 82 8 4636
2017 Services ministériels 59 22 9 4 4 2 0 82 8 797
2017 Administration et sécurité 63 19 6 5 6 1 0 83 11 115

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 27 10 7 6 0 0 77 12 173871
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 53 27 9 6 4 0 0 80 10 4631
2017 Services ministériels 55 25 9 5 4 1 0 81 10 798
2017 Administration et sécurité 60 23 7 5 5 0 0 83 10 115
Haut de la page

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 36 14 11 6 3 5 66 18 38833
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 38 11 8 2 3 4 77 12 975
2017 Services ministériels 35 35 10 8 2 3 6 77 12 172
2017 Administration et sécurité 55 35 5 0 0 0 5 94 0 20

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 16 10 8 7 0 64 19 174230
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 32 32 15 8 5 7 1 69 15 4639
2017 Services ministériels 30 33 15 7 5 8 1 69 14 798
2017 Administration et sécurité 39 32 17 6 5 2 0 72 11 115

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 31 17 13 11 3 0 57 25 174174
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 33 17 10 7 3 0 65 18 4636
2017 Services ministériels 30 34 18 10 5 3 0 67 15 797
2017 Administration et sécurité 42 29 17 9 4 0 0 71 13 115

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 29 20 17 12 6 0 49 31 174040
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 33 19 12 7 6 0 58 21 4628
2017 Services ministériels 22 33 22 11 5 7 0 59 17 795
2017 Administration et sécurité 35 31 21 7 5 2 0 67 11 115

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 27 17 14 15 6 0 50 31 174190
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 28 17 13 11 7 0 56 25 4635
2017 Services ministériels 24 31 18 10 9 8 0 59 21 795
2017 Administration et sécurité 37 28 11 12 7 5 1 68 21 114

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 31 17 17 14 3 0 50 32 173985
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 33 17 14 9 4 0 57 25 4631
2017 Services ministériels 23 34 18 13 7 5 0 60 21 797
2017 Administration et sécurité 32 32 17 12 6 1 0 64 18 115
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 41 17 10 6 1 0 67 16 173974
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 42 14 8 4 1 0 74 12 4627
2017 Services ministériels 30 41 16 8 3 2 0 73 11 794
2017 Administration et sécurité 30 44 14 9 2 1 0 75 11 115

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 41 12 4 2 3 0 81 7 173773
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 41 10 3 2 2 0 85 5 4619
2017 Services ministériels 42 39 12 2 2 3 0 83 4 790
2017 Administration et sécurité 47 38 12 2 1 0 0 86 3 113

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 35 37 12 8 5 3 1 74 14 173795
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 36 10 6 4 2 1 80 10 4620
2017 Services ministériels 40 37 10 6 4 2 1 79 11 793
2017 Administration et sécurité 46 33 11 7 3 0 1 79 9 114

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 34 19 11 6 4 1 61 18 173919
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 33 34 16 8 4 4 1 70 13 4630
2017 Services ministériels 28 32 20 9 4 5 2 65 14 796
2017 Administration et sécurité 38 28 17 8 4 2 3 69 13 115

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 25 17 14 14 9 3 48 32 173820
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 24 17 14 13 10 3 51 30 4629
2017 Services ministériels 21 23 18 12 10 10 5 53 26 795
2017 Administration et sécurité 26 27 15 13 8 5 5 60 24 115

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 59 20 8 4 2 2 5 85 7 174121
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 60 20 8 5 2 2 3 84 7 4636
2017 Services ministériels 56 23 9 5 3 2 2 82 9 797
2017 Administration et sécurité 59 23 7 5 3 1 3 85 8 115

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 20 6 2 1 2 3 90 4 174041
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 66 20 5 3 2 2 2 90 5 4630
2017 Services ministériels 64 22 6 3 1 2 1 90 4 795
2017 Administration et sécurité 77 16 3 3 2 0 0 92 5 115

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 32 16 14 11 3 0 57 27 173983
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 26 32 17 12 9 3 0 60 22 4632
2017 Services ministériels 33 31 16 10 7 2 0 66 18 794
2017 Administration et sécurité 48 30 12 4 6 0 0 78 10 115

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 15 16 18 3 3 48 36 174011
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 28 15 15 14 3 2 54 30 4624
2017 Services ministériels 27 26 15 15 13 3 2 56 29 796
2017 Administration et sécurité 37 25 15 12 9 2 1 64 21 115

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 35 21 12 8 4 1 58 21 174027
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 38 20 9 5 5 0 64 16 4634
2017 Services ministériels 28 36 18 9 5 4 0 67 14 797
2017 Administration et sécurité 36 37 15 7 4 1 0 74 11 115

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 15 4 3 4 1 76 8 173916
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 34 13 3 2 3 1 81 6 4625
2017 Services ministériels 46 32 13 3 2 3 1 81 5 794
2017 Administration et sécurité 48 36 8 3 4 2 0 85 6 115

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 40 12 6 3 2 0 78 9 173976
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 37 9 5 2 1 0 83 7 4638
2017 Services ministériels 47 38 9 4 1 1 0 86 5 797
2017 Administration et sécurité 49 38 6 4 1 1 0 89 5 115

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 43 37 10 6 4 0 0 80 10 174074
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 35 8 4 3 0 0 85 7 4627
2017 Services ministériels 51 35 8 4 2 0 0 86 6 797
2017 Administration et sécurité 52 36 7 4 1 0 0 88 5 114

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 32 16 9 8 1 0 66 17 173925
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 31 15 6 4 1 0 75 11 4628
2017 Services ministériels 44 31 15 5 4 0 0 76 9 797
2017 Administration et sécurité 53 29 13 3 2 0 0 82 5 115

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 10 7 0 0 68 17 173991
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 40 35 14 7 4 0 0 75 11 4624
2017 Services ministériels 43 34 13 6 4 0 0 77 10 795
2017 Administration et sécurité 52 31 9 4 4 0 0 83 8 114

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 26 18 11 9 4 1 59 22 173970
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 37 26 17 9 7 4 1 66 17 4633
2017 Services ministériels 37 27 17 9 6 2 1 66 16 798
2017 Administration et sécurité 42 32 9 8 6 2 1 76 14 115
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 34 174196
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 37 33 4636
2017 Services ministériels 30 35 34 797
2017 Administration et sécurité 24 38 39 114

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 30 29 6 10 6 45785
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 40 30 6 8 7 1376
2017 Services ministériels 12 34 34 3 11 6 238
2017 Administration et sécurité 18 34 29 4 4 11 27
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 82 173948
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 15 85 4636
2017 Services ministériels 15 85 796
2017 Administration et sécurité 18 82 114

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 51 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 691
2017 Services ministériels 53 122
2017 Administration et sécurité 55 20

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 63 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 62 691
2017 Services ministériels 67 122
2017 Administration et sécurité 60 20

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 691
2017 Services ministériels 6 122

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 691
2017 Services ministériels 0 122
2017 Administration et sécurité 0 20

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 691

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 691

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 30018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 691
2017 Services ministériels 4 122

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 35 693
2017 Services ministériels 44 122
2017 Administration et sécurité 40 20

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 693
2017 Services ministériels 39 122
2017 Administration et sécurité 45 20

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 45 693
2017 Services ministériels 51 122
2017 Administration et sécurité 65 20

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 693
2017 Services ministériels 39 122
2017 Administration et sécurité 30 20

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 693
2017 Services ministériels 26 122
2017 Administration et sécurité 35 20

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 693
2017 Services ministériels 60 122
2017 Administration et sécurité 45 20

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 36 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 693
2017 Services ministériels 31 122
2017 Administration et sécurité 30 20

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 30045
2017 Administration et sécurité 0 20

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 693
2017 Services ministériels 7 122

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 693
2017 Services ministériels 7 122

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 693
2017 Services ministériels 48 122
2017 Administration et sécurité 50 20

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 693
2017 Services ministériels 22 122

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30045
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 693
2017 Services ministériels 11 122

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 50 693
2017 Services ministériels 60 122
2017 Administration et sécurité 65 20

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 26 693
2017 Services ministériels 34 122
2017 Administration et sécurité 25 20

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 693
2017 Services ministériels 8 122

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 693
2017 Services ministériels 21 122

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 693
2017 Services ministériels 12 122

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 693
2017 Services ministériels 10 122

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 693
2017 Services ministériels 10 122

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 693
2017 Services ministériels 7 122
2017 Administration et sécurité 0 20

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 30031
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 693
2017 Services ministériels 18 122

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 659
2017 Services ministériels 13 110
2017 Administration et sécurité 37 16

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 659
2017 Services ministériels 18 110

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 659
2017 Services ministériels 13 110
2017 Administration et sécurité 31 16

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 659
2017 Services ministériels 12 110

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 659
2017 Services ministériels 15 110

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 659
2017 Services ministériels 17 110

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 659
2017 Services ministériels 19 110
2017 Administration et sécurité 0 16

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 659
2017 Services ministériels 10 110
2017 Administration et sécurité 0 16

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 659
2017 Services ministériels 15 110

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 659
2017 Services ministériels 20 110
2017 Administration et sécurité 0 16

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 659
2017 Services ministériels 7 110

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 659
2017 Services ministériels 41 110
2017 Administration et sécurité 31 16

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 1 659
2017 Administration et sécurité 0 16

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 659
2017 Services ministériels 38 110

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 1 659
2017 Administration et sécurité 0 16

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 27791
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 659
2017 Services ministériels 14 110

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 30021
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 92 8 692
2017 Services ministériels 92 8 122
2017 Administration et sécurité 100 0 20

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 18 19 7 8 24 7 50 22 174189
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 17 18 5 5 26 10 56 16 4630
2017 Services ministériels 19 18 18 5 4 25 12 58 14 797
2017 Administration et sécurité 29 19 22 5 3 16 5 62 10 115

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 17 7 6 9 1 66 15 173958
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 28 18 5 4 12 2 69 10 4628
2017 Services ministériels 29 28 19 4 3 14 3 68 8 797
2017 Administration et sécurité 44 24 20 4 1 6 1 73 6 115
Haut de la page

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 48 10 6 2 2 5 81 9 174249
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 45 10 8 3 3 5 77 12 4635
2017 Services ministériels 26 45 11 6 2 2 9 79 9 798
2017 Administration et sécurité 22 48 13 13 1 0 4 72 14 115

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 21 9 7 20 8 49 22 173925
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 22 20 8 6 24 9 50 21 4620
2017 Services ministériels 13 22 19 6 4 23 14 55 15 797
2017 Administration et sécurité 20 26 17 8 6 16 7 60 18 115

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 32 11 4 2 8 5 81 7 174213
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 42 29 10 2 1 10 6 84 4 4634
2017 Services ministériels 44 27 10 3 1 7 8 83 5 797
2017 Administration et sécurité 51 21 11 5 2 7 4 80 7 115

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 31 14 6 4 11 5 72 11 173897
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 34 30 12 4 2 12 5 78 7 4621
2017 Services ministériels 36 29 12 4 1 10 8 79 6 796
2017 Administration et sécurité 46 22 10 4 3 11 4 80 8 115
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 92 173800
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 93 4636
2017 Services ministériels 7 93 797
2017 Administration et sécurité 5 95 114

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 36 334
2017 Services ministériels 40 58

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 79 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 81 334
2017 Services ministériels 83 58

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 334

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 334
2017 Services ministériels 0 58

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 334

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 334

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 334
2017 Services ministériels 9 58

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 333
2017 Services ministériels 23 58

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 22 333
2017 Services ministériels 16 58

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 16 333
2017 Services ministériels 14 58

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 333

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 333
2017 Services ministériels 25 58

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 24 333
2017 Services ministériels 15 58

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 333

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 333

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 10 333

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 21 333
2017 Services ministériels 17 58

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 333
2017 Services ministériels 0 58

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 333
2017 Services ministériels 11 58

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 0 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 0 333
2017 Services ministériels 0 58

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 13782
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 18 333
2017 Services ministériels 26 58

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 28 333
2017 Services ministériels 35 58

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 333
2017 Services ministériels 12 58

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 333
2017 Services ministériels 11 58

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 333
2017 Services ministériels 23 58

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 5 333

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 6 333

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 13844
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 55 333
2017 Services ministériels 44 58

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 317
2017 Services ministériels 0 54

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 317
2017 Services ministériels 8 54

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 317
2017 Services ministériels 0 54

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 317

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 2 317
2017 Services ministériels 0 54

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 8 317
2017 Services ministériels 9 54

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 12 317
2017 Services ministériels 15 54

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317
2017 Services ministériels 9 54

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317
2017 Services ministériels 11 54

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 317
2017 Services ministériels 12 54

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 11 317

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 317
2017 Services ministériels 37 54

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 12884

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 59 317
2017 Services ministériels 62 54

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 12884

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 317
2017 Services ministériels 15 54

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 13875
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 92 8 333
2017 Services ministériels 90 10 57

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 18 20 4 4 30 7 56 12 174058
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 17 18 3 3 31 8 61 8 4629
2017 Services ministériels 19 19 17 3 2 30 10 63 8 799
2017 Administration et sécurité 28 23 17 2 1 24 5 72 4 115

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 31 17 4 4 12 2 72 9 173835
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 34 29 16 3 2 13 2 75 6 4621
2017 Services ministériels 33 29 16 2 2 15 4 75 5 797
2017 Administration et sécurité 41 31 13 3 1 9 3 81 4 115
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 24 19 14 19 0 2 46 34 173880
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 14 19 20 18 26 0 1 34 45 4634
2017 Services ministériels 18 20 24 16 18 1 3 39 36 796
2017 Administration et sécurité 13 19 28 14 25 1 0 32 40 114

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 26 15 11 0 1 47 26 173933
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 20 27 28 15 9 0 1 47 25 4637
2017 Services ministériels 21 27 28 13 8 0 2 49 22 796
2017 Administration et sécurité 29 27 26 11 7 0 1 56 18 115

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 29 22 12 8 1 3 57 21 173555
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 29 22 13 8 1 3 56 21 4622
2017 Services ministériels 25 30 23 13 6 0 2 56 20 794
2017 Administration et sécurité 28 38 16 11 5 1 1 67 16 115

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 21 23 22 16 15 1 2 45 32 173886
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 23 25 23 15 11 1 2 50 27 4627
2017 Services ministériels 22 25 22 16 12 0 3 48 29 798
2017 Administration et sécurité 28 26 21 12 10 0 2 56 23 115

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 23 13 6 4 1 9 75 11 173618
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 46 24 13 5 3 1 8 77 9 4629
2017 Services ministériels 47 22 13 6 2 1 9 76 9 797
2017 Administration et sécurité 54 23 10 6 0 1 6 83 7 115

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30 22 11 8 0 1 59 19 173457
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 30 29 21 10 8 0 1 60 18 4617
2017 Services ministériels 35 28 21 8 6 0 2 64 15 797
2017 Administration et sécurité 42 26 18 7 5 0 1 69 12 115

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 22 11 6 1 2 60 18 173337
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 32 19 10 5 1 2 65 15 4614
2017 Services ministériels 33 32 20 8 3 1 3 67 12 795
2017 Administration et sécurité 39 39 8 7 5 1 2 80 12 115

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 31 23 14 8 1 2 54 22 173363
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 30 23 13 6 1 2 56 20 4613
2017 Services ministériels 26 29 26 11 4 1 2 57 16 794
2017 Administration et sécurité 34 33 19 6 4 1 3 70 10 115

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 20 12 7 1 2 60 19 173428
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 31 30 20 10 6 1 2 63 17 4616
2017 Services ministériels 30 31 21 10 6 1 2 63 16 796
2017 Administration et sécurité 34 34 17 9 4 1 2 69 13 115

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 21 11 7 1 2 61 18 173041
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 29 31 20 11 7 0 2 61 18 4603
2017 Services ministériels 31 31 21 9 4 1 3 64 14 793
2017 Administration et sécurité 35 31 20 7 4 0 2 68 12 115

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 24 13 6 4 0 2 77 9 173936
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 54 24 13 4 3 0 2 79 8 4626
2017 Services ministériels 57 21 13 4 3 0 3 80 7 797
2017 Administration et sécurité 71 11 11 1 4 0 2 83 5 115

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 69 14 6 4 4 1 3 86 8 173910
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 73 11 5 3 3 1 4 88 6 4631
2017 Services ministériels 72 12 6 3 3 1 4 88 6 795
2017 Administration et sécurité 75 15 2 1 5 0 3 92 6 114

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 28 10 4 3 0 2 83 7 173810
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 60 24 8 3 2 0 3 86 5 4629
2017 Services ministériels 57 25 9 3 3 1 3 85 6 796
2017 Administration et sécurité 61 25 9 3 1 0 2 87 4 114

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 20 10 6 5 0 2 79 11 173819
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 62 18 8 5 4 0 3 83 9 4621
2017 Services ministériels 63 18 7 4 4 0 3 84 9 794
2017 Administration et sécurité 68 17 3 5 3 1 2 88 8 115

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 13 5 2 1 0 25 89 4 173685
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 58 12 4 2 1 0 23 91 4 4625
2017 Services ministériels 59 12 5 2 1 0 21 90 4 796
2017 Administration et sécurité 64 11 3 1 2 2 18 93 3 115

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 62 19 7 2 1 1 7 88 4 172926
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 69 15 5 2 1 0 8 92 3 4609
2017 Services ministériels 72 12 5 1 1 1 9 92 2 790
2017 Administration et sécurité 69 18 3 2 2 1 5 92 4 114

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 17 8 5 5 1 4 82 10 174018
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 56 15 8 7 9 0 4 74 17 4634
2017 Services ministériels 69 13 5 4 4 1 4 86 8 793
2017 Administration et sécurité 62 13 5 6 10 1 3 78 17 115

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 29 12 4 2 0 3 81 6 173693
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 51 26 13 4 2 0 3 80 7 4624
2017 Services ministériels 52 26 11 5 3 1 3 81 8 795
2017 Administration et sécurité 54 23 14 2 3 1 3 80 5 115

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 30 38 14 6 0 0 42 20 174252
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 13 30 38 13 5 0 0 43 19 4638
2017 Services ministériels 13 32 37 13 5 0 0 45 18 796
2017 Administration et sécurité 9 38 37 10 5 0 1 48 15 113

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 20 39 22 10 0 0 32 29 173657
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 18 40 22 11 0 1 33 26 4628
2017 Services ministériels 6 19 40 24 10 0 1 35 25 795
2017 Administration et sécurité 5 15 43 22 15 0 0 37 20 114

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 40 16 9 6 4 0 67 15 173983
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 17 36 19 12 7 7 1 58 21 4636
2017 Services ministériels 17 34 20 11 6 11 0 58 19 799
2017 Administration et sécurité 20 38 20 7 8 7 0 62 16 115

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 37 17 14 11 2 0 56 26 174038
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 38 18 14 8 3 1 59 23 4637
2017 Services ministériels 20 38 19 12 6 4 1 61 19 796
2017 Administration et sécurité 21 42 15 13 6 4 0 65 19 114
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 83 173939
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 17 83 4635
2017 Services ministériels 18 82 799
2017 Administration et sécurité 19 81 115

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 22 29537
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 78 22 794
2017 Services ministériels 81 19 143
2017 Administration et sécurité 73 27 22

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 46 35 6 8 4 1 1 82 12 23169
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 47 35 5 8 4 0 1 83 12 621
2017 Services ministériels 46 39 4 5 4 0 2 87 10 116
2017 Administration et sécurité 74 19 7 0 0 0 0 93 0 16
Haut de la page

Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 24 19 11 12 4 1 31 69 174272
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 19 22 23 15 18 2 1 20 80 4641
2017 Services ministériels 26 24 22 13 12 2 0 27 73 798
2017 Administration et sécurité 22 19 24 14 17 3 0 23 77 115

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 27 3581
2017 Services ministériels 20 572
2017 Administration et sécurité 29 86

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 34 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 38 3581
2017 Services ministériels 35 572
2017 Administration et sécurité 40 86

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 25 3581
2017 Services ministériels 22 572
2017 Administration et sécurité 17 86

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 53 3581
2017 Services ministériels 44 572
2017 Administration et sécurité 42 86

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 7 3581
2017 Services ministériels 7 572
2017 Administration et sécurité 10 86

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 111807
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 39 3581
2017 Services ministériels 43 572
2017 Administration et sécurité 42 86

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 48 18 10 4 14 109569
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 4 46 19 11 5 15 3511
2017 Services ministériels 5 51 17 9 4 14 564
2017 Administration et sécurité 7 42 13 11 3 24 85

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 16 17 24 2 9 36 46 112619
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 9 20 16 19 26 2 8 33 50 3605
2017 Services ministériels 10 22 19 16 22 2 10 36 42 577
2017 Administration et sécurité 16 18 20 17 21 1 5 37 41 87

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 10 12 17 45 3 9 16 70 112563
2017 Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada 3 8 10 17 53 2 6 12 77 3604
2017 Services ministériels 4 8 14 16 50 1 6 13 72 577
2017 Administration et sécurité 8 3 6 19 56 4 4 13 81 87
Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Date de modification :