Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Opérations des enquêtes statistiques selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	38	13	11	8	68	19	536
2017	Langue du service - Français seulement	50	27	20	0	4	77	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	32	40	17	8	3	72	11	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	40	16	5	7	72	12	419
2014	Langue du service - Français seulement	21	55	20	3	0	77	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	27	45	15	7	6	72	14	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	40	14	8	5	73	13	505
2011	Langue du service - Français seulement	54	35	8	3	0	89	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	31	44	16	5	5	75	9	262

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	33	18	16	15	50	32	536
2017	Langue du service - Français seulement	29	44	20	4	4	72	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	19	32	23	15	11	51	26	239

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	31	11	5	3	81	8	535
2017	Langue du service - Français seulement	47	40	10	4	0	87	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	50	31	13	4	2	81	5	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	25	7	2	3	88	5	420
2014	Langue du service - Français seulement	55	37	8	0	0	92	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	59	28	10	3	1	86	4	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	30	11	3	2	85	5	504
2011	Langue du service - Français seulement	73	27	0	0	0	100	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	54	32	8	3	2	86	6	262

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	37	16	7	7	0	71	13	533
2017	Langue du service - Français seulement	53	33	6	4	4	0	87	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	42	33	14	7	4	0	75	10	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	36	14	5	4	0	77	9	417
2014	Langue du service - Français seulement	27	50	22	0	0	0	78	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	36	39	13	8	3	1	76	10	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	35	14	7	5	1	74	12	505
2011	Langue du service - Français seulement	62	32	3	3	0	0	95	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	39	44	10	6	2	0	82	8	262

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	28	20	12	13	0	1	55	25	535
2017	Langue du service - Français seulement	41	45	10	4	0	0	0	86	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	29	34	18	7	9	1	1	65	17	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	28	17	13	9	1	1	61	22	427
2014	Langue du service - Français seulement	26	36	29	3	6	0	0	62	9	32
2014	Langue du service - Français et anglais	30	33	20	13	3	0	0	64	16	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	30	18	12	8	1	0	62	20	505
2011	Langue du service - Français seulement	24	51	16	3	0	5	0	80	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	29	37	15	11	5	1	1	67	17	261

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	34	16	13	10	0	1	60	23	534
2017	Langue du service - Français seulement	37	45	14	4	0	0	0	82	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	32	35	14	11	7	1	0	68	18	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	28	19	12	7	0	0	62	19	426
2014	Langue du service - Français seulement	21	37	33	3	3	3	0	60	6	32
2014	Langue du service - Français et anglais	28	38	20	10	2	1	0	67	13	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	33	15	13	7	1	0	65	20	504
2011	Langue du service - Français seulement	32	41	27	0	0	0	0	73	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	30	37	16	11	4	1	0	68	15	261

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	15	19	17	20	7	2	38	40	534
2017	Langue du service - Français seulement	33	21	30	7	0	10	0	59	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	19	15	18	7	1	44	35	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	18	22	14	16	7	1	43	33	427
2014	Langue du service - Français seulement	24	38	21	9	3	3	3	66	13	32
2014	Langue du service - Français et anglais	17	21	21	15	13	9	4	44	32	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	18	18	14	17	10	2	43	36	504
2011	Langue du service - Français seulement	41	32	5	11	0	11	0	82	12	37
2011	Langue du service - Français et anglais	22	22	18	10	13	12	3	51	27	261

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	27	12	10	6	4	2	71	16	535
2017	Langue du service - Français seulement	53	40	3	4	0	0	0	93	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	36	35	17	4	6	1	1	73	10	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	27	15	8	6	1	0	70	14	423
2014	Langue du service - Français seulement	15	54	24	8	0	0	0	69	8	32
2014	Langue du service - Français et anglais	39	31	16	9	3	2	1	72	12	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	27	12	9	7	5	2	70	16	504
2011	Langue du service - Français seulement	62	30	8	0	0	0	0	92	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	39	14	6	5	3	0	75	11	263

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	35	10	12	6	0	1	71	18	536
2017	Langue du service - Français seulement	51	42	7	0	0	0	0	93	0	29
2017	Langue du service - Français et anglais	34	37	11	12	4	1	1	72	16	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	35	10	10	4	0	1	76	15	424
2014	Langue du service - Français seulement	29	54	9	8	0	0	0	83	8	32
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	11	7	4	1	0	78	12	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	32	11	11	6	1	0	71	17	504
2011	Langue du service - Français seulement	62	27	11	0	0	0	0	89	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	10	10	6	1	0	74	16	263

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	32	15	10	7	1	68	17	535
2017	Langue du service - Français seulement	40	42	10	7	0	0	82	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	37	32	14	9	7	0	70	17	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	31	10	8	7	0	75	15	424
2014	Langue du service - Français seulement	24	39	18	17	3	0	63	20	32
2014	Langue du service - Français et anglais	45	29	15	8	3	0	74	11	225

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	26	15	10	11	11	1	59	23	531
2017	Langue du service - Français seulement	23	51	10	10	0	0	6	78	11	30
2017	Langue du service - Français et anglais	26	34	12	11	6	10	1	68	19	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	27	14	10	7	9	1	65	19	420
2014	Langue du service - Français seulement	6	47	18	3	3	22	0	69	8	30
2014	Langue du service - Français et anglais	26	31	20	8	5	9	0	63	14	217
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	24	14	11	11	15	2	58	26	503
2011	Langue du service - Français seulement	30	32	16	5	0	16	0	74	6	37
2011	Langue du service - Français et anglais	23	28	18	10	9	11	1	57	22	261

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	30	15	14	13	3	1	56	29	531
2017	Langue du service - Français seulement	29	40	17	11	0	0	3	72	11	30
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	18	13	8	2	0	59	22	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	31	17	12	9	2	1	61	22	417
2014	Langue du service - Français seulement	9	34	37	13	3	0	3	45	17	31
2014	Langue du service - Français et anglais	26	31	19	14	5	4	1	60	20	221
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	30	16	12	11	3	0	59	24	503
2011	Langue du service - Français seulement	32	41	24	0	0	3	0	75	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	27	29	20	12	9	3	0	58	22	260

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	29	17	16	12	8	1	50	32	531
2017	Langue du service - Français seulement	16	39	28	14	0	3	0	57	15	30
2017	Langue du service - Français et anglais	16	31	19	14	9	11	0	53	26	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	33	17	13	10	8	0	56	26	423
2014	Langue du service - Français seulement	3	25	37	23	0	12	0	32	26	31
2014	Langue du service - Français et anglais	12	38	22	15	5	8	0	54	23	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	24	18	17	11	10	0	48	31	504
2011	Langue du service - Français seulement	22	41	24	3	0	11	0	70	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	19	28	21	15	8	8	1	52	25	261

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	24	15	13	17	9	50	33	533
2017	Langue du service - Français seulement	26	36	31	3	0	3	65	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	20	26	15	15	14	10	50	33	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	30	16	13	13	5	56	27	423
2014	Langue du service - Français seulement	3	28	19	29	3	19	38	39	31
2014	Langue du service - Français et anglais	20	30	17	16	11	6	54	28	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	28	10	12	13	12	60	28	504
2011	Langue du service - Français seulement	30	22	19	3	0	27	70	4	37
2011	Langue du service - Français et anglais	20	28	16	16	10	11	54	29	261

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	29	15	16	18	5	48	36	533
2017	Langue du service - Français seulement	17	52	13	18	0	0	69	18	30
2017	Langue du service - Français et anglais	16	29	19	15	15	6	48	32	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	31	15	17	12	6	53	31	422
2014	Langue du service - Français seulement	6	28	30	21	3	12	39	27	31
2014	Langue du service - Français et anglais	14	32	17	22	10	5	48	34	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	29	15	22	13	5	48	36	502
2011	Langue du service - Français seulement	24	49	14	5	3	5	77	9	37
2011	Langue du service - Français et anglais	20	31	15	16	12	6	53	30	261

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	35	16	17	18	0	48	35	535
2017	Langue du service - Français seulement	36	26	27	10	0	0	63	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	20	33	15	20	11	0	53	32	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	33	13	16	15	0	56	31	419
2014	Langue du service - Français seulement	20	24	18	31	6	0	44	37	31
2014	Langue du service - Français et anglais	19	40	18	11	11	0	59	22	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	33	17	16	12	0	54	29	505
2011	Langue du service - Français seulement	43	43	11	3	0	0	86	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	18	35	23	13	10	1	54	23	261

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	36	9	9	4	77	13	536
2017	Langue du service - Français seulement	39	54	4	0	4	93	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	39	46	6	6	3	85	9	239

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	18	17	16	17	23	2	35	43	533
2017	Langue du service - Français seulement	19	20	11	10	3	27	10	61	21	30
2017	Langue du service - Français et anglais	9	30	14	15	11	19	3	50	33	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	13	20	18	15	23	1	30	44	425
2014	Langue du service - Français seulement	12	12	25	14	8	21	9	33	31	32
2014	Langue du service - Français et anglais	15	22	23	18	7	14	1	45	29	225

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	31	10	12	8	0	70	20	535
2017	Langue du service - Français seulement	47	25	14	10	4	0	72	14	30
2017	Langue du service - Français et anglais	34	38	12	9	7	0	73	15	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	10	7	6	0	77	13	423
2014	Langue du service - Français seulement	24	48	6	12	11	0	72	23	32
2014	Langue du service - Français et anglais	42	37	9	9	3	0	79	12	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	34	9	11	8	0	73	18	505
2011	Langue du service - Français seulement	46	43	8	3	0	0	89	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	31	41	12	9	6	1	73	15	263

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	32	12	15	22	2	5	48	39	47
2017	Langue du service - Français et anglais	15	44	7	31	0	0	3	61	32	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	30	23	23	14	2	2	37	38	43
2014	Langue du service - Français et anglais	24	11	40	15	6	4	0	36	22	24

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	29	15	17	13	4	2	53	31	534
2017	Langue du service - Français seulement	40	39	9	7	0	0	4	83	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	21	39	18	11	7	3	1	63	19	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	30	15	17	10	4	1	55	28	424
2014	Langue du service - Français seulement	18	43	31	8	0	0	0	61	8	32
2014	Langue du service - Français et anglais	26	29	18	16	6	3	2	58	23	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	33	15	14	7	6	1	61	23	504
2011	Langue du service - Français seulement	35	43	16	5	0	0	0	78	5	37
2011	Langue du service - Français et anglais	24	35	17	14	5	4	1	62	20	263

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	18	13	12	14	24	3	46	36	534
2017	Langue du service - Français seulement	23	31	13	0	3	20	10	76	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	18	22	19	12	11	15	3	48	29	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	19	18	11	13	18	2	48	30	426
2014	Langue du service - Français seulement	18	39	20	9	0	9	6	67	10	32
2014	Langue du service - Français et anglais	27	24	18	10	10	9	3	57	23	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	20	13	11	12	22	1	52	31	501
2011	Langue du service - Français seulement	41	41	8	3	0	8	0	88	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	27	20	17	10	9	14	2	57	23	263

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	42	7	11	5	78	15	534
2017	Langue du service - Français seulement	47	44	10	0	0	90	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	40	40	12	7	2	79	9	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	43	7	11	5	77	16	420
2014	Langue du service - Français seulement	20	45	21	6	8	65	14	31
2014	Langue du service - Français et anglais	33	49	9	7	3	81	10	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	40	6	7	3	83	11	504
2011	Langue du service - Français seulement	62	27	8	3	0	89	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	43	38	10	8	2	81	10	262

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	35	18	8	6	0	68	14	536
2017	Langue du service - Français seulement	57	20	20	0	4	0	77	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	31	36	20	7	5	0	67	12	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	32	18	10	4	0	68	14	420
2014	Langue du service - Français seulement	15	60	22	3	0	0	75	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	21	9	7	0	62	16	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	31	17	9	5	0	69	14	504
2011	Langue du service - Français seulement	49	43	5	0	0	3	94	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	34	32	18	10	6	0	67	16	262

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	34	12	6	5	0	0	77	11	536
2017	Langue du service - Français seulement	60	23	3	7	7	0	0	83	14	30
2017	Langue du service - Français et anglais	45	29	10	10	5	0	0	75	15	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	32	11	5	6	0	1	77	11	419
2014	Langue du service - Français seulement	36	41	11	11	0	0	0	78	11	31
2014	Langue du service - Français et anglais	39	35	12	8	6	1	0	74	14	222
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	31	10	7	5	0	0	77	13	505
2011	Langue du service - Français seulement	51	35	8	3	0	0	3	89	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	38	32	13	9	7	0	0	70	16	263

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	16	21	16	23	11	4	30	46	536
2017	Langue du service - Français seulement	23	13	37	7	7	4	10	42	16	30
2017	Langue du service - Français et anglais	12	26	20	16	15	8	4	43	35	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	16	27	15	19	11	3	28	40	424
2014	Langue du service - Français seulement	6	31	31	11	9	6	6	42	22	32
2014	Langue du service - Français et anglais	14	20	24	17	11	10	5	40	32	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	16	24	16	19	13	3	30	42	505
2011	Langue du service - Français seulement	24	30	24	11	0	5	5	61	12	37
2011	Langue du service - Français et anglais	17	21	22	14	13	9	3	43	32	263

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	15	17	16	30	8	5	28	52	536
2017	Langue du service - Français seulement	10	10	23	17	13	7	21	27	42	30
2017	Langue du service - Français et anglais	9	23	16	17	24	6	5	36	46	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	16	22	18	23	6	5	30	46	428
2014	Langue du service - Français seulement	3	6	29	28	22	0	12	10	57	32
2014	Langue du service - Français et anglais	11	22	18	22	18	5	5	36	44	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	19	18	17	22	9	4	34	45	503
2011	Langue du service - Français seulement	11	17	39	6	8	3	17	34	17	36
2011	Langue du service - Français et anglais	13	26	15	13	21	6	6	45	39	263

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	28	16	20	22	0	1	41	43	535
2017	Langue du service - Français seulement	20	23	17	27	13	0	0	43	40	30
2017	Langue du service - Français et anglais	12	25	20	18	21	1	4	38	41	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	33	17	19	17	1	2	45	37	420
2014	Langue du service - Français seulement	9	15	24	27	24	0	0	24	51	31
2014	Langue du service - Français et anglais	8	31	22	21	17	1	1	40	38	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	26	20	22	16	2	1	40	39	504
2011	Langue du service - Français seulement	11	16	35	24	8	0	5	29	34	37
2011	Langue du service - Français et anglais	9	26	26	18	18	2	1	36	37	262

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	26	17	20	21	1	2	40	42	532
2017	Langue du service - Français seulement	17	20	33	23	7	0	0	37	30	30
2017	Langue du service - Français et anglais	19	21	15	20	21	0	3	42	42	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	26	22	18	16	1	1	44	34	420
2014	Langue du service - Français seulement	3	12	49	20	16	0	0	15	36	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	25	25	15	16	1	2	42	32	223

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	40	19	12	10	0	1	59	22	531
2017	Langue du service - Français seulement	43	26	20	8	4	0	0	69	11	29
2017	Langue du service - Français et anglais	21	39	20	11	8	0	1	61	18	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	34	15	14	9	1	1	61	24	417
2014	Langue du service - Français seulement	12	38	35	3	11	0	0	50	14	31
2014	Langue du service - Français et anglais	22	40	21	12	2	3	0	64	15	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	38	14	6	5	2	1	74	12	505
2011	Langue du service - Français seulement	49	46	5	0	0	0	0	95	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	42	12	9	2	0	2	77	11	263

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	22	21	18	22	6	2	33	44	536
2017	Langue du service - Français seulement	6	13	38	21	7	14	0	23	33	30
2017	Langue du service - Français et anglais	8	27	20	19	19	5	2	37	41	240

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	29	16	14	13	0	1	56	28	534
2017	Langue du service - Français seulement	48	28	12	7	0	0	4	80	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	26	36	16	11	10	0	1	63	21	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	30	14	15	11	0	0	60	26	418
2014	Langue du service - Français seulement	17	33	29	9	11	0	0	50	20	31
2014	Langue du service - Français et anglais	27	40	14	9	7	1	1	68	17	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	32	17	12	9	1	1	61	22	503
2011	Langue du service - Français seulement	43	38	11	3	0	0	5	86	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	25	33	18	13	6	2	3	61	20	262

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	16	16	11	16	4	23	41	37	536
2017	Langue du service - Français seulement	48	3	3	3	6	7	30	81	15	30
2017	Langue du service - Français et anglais	26	18	18	7	11	2	19	55	23	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	14	15	8	19	3	20	45	35	418
2014	Langue du service - Français seulement	23	17	18	24	5	0	12	46	33	31
2014	Langue du service - Français et anglais	26	17	12	4	10	3	29	63	20	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	13	15	10	17	4	23	42	38	502
2011	Langue du service - Français seulement	27	24	8	8	8	0	24	68	21	37
2011	Langue du service - Français et anglais	31	11	10	7	12	5	24	59	26	261

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	28	8	1	1	2	10	89	2	533
2017	Langue du service - Français seulement	79	18	0	0	0	0	3	100	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	59	23	6	4	0	0	7	89	4	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	30	9	1	1	0	9	87	3	417
2014	Langue du service - Français seulement	65	21	11	0	0	0	3	89	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	57	26	7	1	1	0	7	90	2	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	27	10	3	2	0	8	84	5	502
2011	Langue du service - Français seulement	57	32	11	0	0	0	0	89	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	52	29	6	2	2	0	8	88	5	262

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	20	8	6	13	3	13	67	23	535
2017	Langue du service - Français seulement	47	23	3	7	3	0	16	84	12	30
2017	Langue du service - Français et anglais	35	20	10	4	13	2	15	67	21	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	22	11	5	7	3	10	74	13	425
2014	Langue du service - Français seulement	20	34	18	0	3	6	20	72	4	32
2014	Langue du service - Français et anglais	41	21	7	6	9	4	13	74	18	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	24	12	8	11	3	7	65	21	503
2011	Langue du service - Français seulement	35	27	14	5	0	8	11	77	7	37
2011	Langue du service - Français et anglais	31	28	10	8	9	2	11	68	20	261

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	41	38	531
2017	Langue du service - Français seulement	10	66	25	30
2017	Langue du service - Français et anglais	21	51	28	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	45	34	421
2014	Langue du service - Français seulement	50	35	15	31
2014	Langue du service - Français et anglais	29	47	25	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	44	31	504
2011	Langue du service - Français seulement	27	65	8	37
2011	Langue du service - Français et anglais	28	41	31	262

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	6	34	21	0	12	109
2017	Langue du service - Français et anglais	20	6	33	14	15	12	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	9	26	32	9999	12	88
2014	Langue du service - Français seulement	55	6	12	16	9999	10	15
2014	Langue du service - Français et anglais	20	10	12	26	9999	32	56
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	11	24	25	9999	18	125
2011	Langue du service - Français seulement	60	0	10	0	9999	30	10
2011	Langue du service - Français et anglais	15	7	15	24	9999	39	74

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	35	10	4	4	0	82	8	535
2017	Langue du service - Français seulement	59	26	4	7	4	0	85	11	30
2017	Langue du service - Français et anglais	44	32	14	6	3	0	77	9	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	37	9	5	4	0	82	9	419
2014	Langue du service - Français seulement	30	61	6	3	0	0	91	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	41	45	7	4	2	1	87	6	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	39	9	3	3	0	84	6	505
2011	Langue du service - Français seulement	54	38	5	3	0	0	92	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	44	38	9	5	2	1	83	8	260

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	40	15	13	6	1	1	66	19	532
2017	Langue du service - Français seulement	29	43	25	4	0	0	0	72	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	24	38	22	10	5	1	0	63	15	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	38	16	8	9	1	0	68	16	428
2014	Langue du service - Français seulement	18	46	27	9	0	0	0	64	9	32
2014	Langue du service - Français et anglais	30	42	12	11	4	2	0	73	15	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	36	15	11	7	2	0	67	18	504
2011	Langue du service - Français seulement	32	49	19	0	0	0	0	81	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	31	37	17	8	6	1	0	69	14	263

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	12	27	27	21	2	5	51	20	534
2017	Langue du service - Français seulement	3	6	18	31	39	0	4	72	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	3	11	31	25	24	2	5	52	15	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	12	30	25	19	2	5	48	20	417
2014	Langue du service - Français seulement	8	9	38	35	6	0	3	43	18	31
2014	Langue du service - Français et anglais	6	14	29	28	20	1	2	49	21	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	5	13	29	24	24	2	4	51	18	504
2011	Langue du service - Français seulement	0	8	24	24	38	0	5	66	9	37
2011	Langue du service - Français et anglais	4	11	30	26	24	1	5	53	15	262

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	15	22	20	25	3	5	49	27	531
2017	Langue du service - Français seulement	3	7	17	31	39	4	0	73	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	5	14	27	22	22	6	5	49	21	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	12	22	22	25	2	6	51	24	418
2014	Langue du service - Français seulement	11	23	32	18	12	0	3	31	35	31
2014	Langue du service - Français et anglais	9	16	25	21	23	3	4	46	27	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	14	24	20	28	4	3	52	22	503
2011	Langue du service - Français seulement	0	11	19	24	38	3	5	68	12	37
2011	Langue du service - Français et anglais	4	16	24	20	28	3	5	52	22	261

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	11	22	20	23	5	11	51	23	532
2017	Langue du service - Français seulement	7	7	28	20	29	0	10	54	15	30
2017	Langue du service - Français et anglais	6	17	24	16	20	5	13	43	27	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	12	22	20	22	5	11	50	24	419
2014	Langue du service - Français seulement	8	21	26	15	11	9	9	32	36	31
2014	Langue du service - Français et anglais	8	16	20	21	20	6	8	49	28	222
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	12	19	17	24	9	10	51	25	502
2011	Langue du service - Français seulement	0	19	14	16	32	3	16	60	23	37
2011	Langue du service - Français et anglais	5	14	19	17	28	5	13	54	23	261

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	8	17	29	32	2	9	68	12	529
2017	Langue du service - Français seulement	0	3	10	41	42	0	4	86	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	2	4	23	33	30	2	6	68	7	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	7	23	29	28	2	8	63	12	419
2014	Langue du service - Français seulement	0	5	23	47	24	0	0	72	5	31
2014	Langue du service - Français et anglais	2	7	21	39	23	2	5	67	10	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	3	7	20	27	35	3	5	66	12	504
2011	Langue du service - Français seulement	3	8	16	24	41	0	8	71	12	37
2011	Langue du service - Français et anglais	4	7	18	28	34	2	7	68	12	261

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	10	21	23	29	3	9	58	18	533
2017	Langue du service - Français seulement	3	3	21	34	36	4	0	72	6	30
2017	Langue du service - Français et anglais	5	13	19	19	32	2	10	58	21	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	13	21	23	28	1	8	55	21	417
2014	Langue du service - Français seulement	5	15	27	21	28	0	3	51	21	31
2014	Langue du service - Français et anglais	4	10	25	29	24	1	7	58	15	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	3	8	22	23	31	4	9	62	13	504
2011	Langue du service - Français seulement	0	5	24	16	46	0	8	68	6	37
2011	Langue du service - Français et anglais	3	11	19	18	36	2	11	62	16	261

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	11	22	18	24	7	9	50	25	534
2017	Langue du service - Français seulement	3	20	13	13	31	3	17	54	29	30
2017	Langue du service - Français et anglais	10	14	26	19	20	5	5	44	27	236
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	12	19	19	25	5	9	51	26	418
2014	Langue du service - Français seulement	18	6	33	18	9	13	3	32	28	30
2014	Langue du service - Français et anglais	11	16	18	16	25	10	5	47	31	224
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	11	24	18	25	11	4	50	22	505
2011	Langue du service - Français seulement	0	3	24	19	35	11	8	67	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	11	15	21	16	23	8	7	45	30	261

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	12	24	18	24	3	8	46	26	534
2017	Langue du service - Français seulement	0	10	19	28	32	7	4	67	12	30
2017	Langue du service - Français et anglais	8	15	29	18	20	2	7	42	26	237
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	11	29	18	20	2	9	44	24	419
2014	Langue du service - Français seulement	5	12	30	23	17	9	3	46	19	31
2014	Langue du service - Français et anglais	7	15	28	19	20	7	4	44	25	223

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	23	14	14	12	4	1	58	27	535
2017	Langue du service - Français seulement	44	50	3	0	0	0	4	97	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	38	27	12	12	6	3	2	68	19	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	25	14	12	9	4	0	64	22	424
2014	Langue du service - Français seulement	34	40	12	14	0	0	0	75	14	32
2014	Langue du service - Français et anglais	37	29	13	10	8	2	3	69	18	225

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	35	10	9	6	2	1	75	15	534
2017	Langue du service - Français seulement	60	37	0	0	0	0	4	100	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	10	8	4	1	2	77	12	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	35	13	10	3	1	0	74	13	424
2014	Langue du service - Français seulement	45	32	15	8	0	0	0	77	8	32
2014	Langue du service - Français et anglais	38	38	13	7	1	0	2	78	8	225

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	25	13	6	6	7	3	73	13	535
2017	Langue du service - Français seulement	22	20	20	10	4	11	13	56	18	30
2017	Langue du service - Français et anglais	28	33	20	3	6	7	4	68	10	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	28	16	4	4	8	1	73	9	428
2014	Langue du service - Français seulement	20	28	18	3	11	15	6	61	17	32
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	15	5	4	4	2	75	9	225

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	31	13	9	7	4	1	69	17	533
2017	Langue du service - Français seulement	30	39	17	4	0	10	0	77	4	30
2017	Langue du service - Français et anglais	30	36	19	9	1	4	1	69	11	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	38	12	8	3	4	1	76	11	428
2014	Langue du service - Français seulement	14	49	20	6	0	12	0	71	7	32
2014	Langue du service - Français et anglais	34	37	16	6	2	5	1	75	8	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	28	14	11	5	5	0	68	18	505
2011	Langue du service - Français seulement	27	49	19	0	0	5	0	80	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	33	34	16	9	5	2	1	69	15	260

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	32	10	9	6	0	1	74	16	535
2017	Langue du service - Français seulement	50	43	7	0	0	0	0	93	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	43	35	11	6	4	0	0	79	10	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	12	6	5	0	0	78	11	426
2014	Langue du service - Français seulement	39	40	15	6	0	0	0	79	6	32
2014	Langue du service - Français et anglais	45	39	10	4	1	0	0	85	5	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	31	9	8	7	1	0	77	15	505
2011	Langue du service - Français seulement	32	57	11	0	0	0	0	89	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	48	31	9	7	5	0	0	79	12	261

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	22	19	13	13	9	9	45	32	535
2017	Langue du service - Français seulement	34	39	17	0	0	3	7	81	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	20	30	18	8	11	6	8	57	22	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	28	17	12	8	7	6	58	23	425
2014	Langue du service - Français seulement	18	34	18	12	5	3	11	60	19	32
2014	Langue du service - Français et anglais	24	27	18	11	6	7	8	59	20	226

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	39	12	5	2	5	1	79	8	534
2017	Langue du service - Français seulement	29	57	6	7	0	0	0	87	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	29	40	14	6	3	7	1	75	10	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	33	15	4	2	6	1	77	7	427
2014	Langue du service - Français seulement	15	56	12	3	0	15	0	83	3	32
2014	Langue du service - Français et anglais	29	43	16	4	2	5	0	76	7	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	33	14	5	4	7	0	75	10	505
2011	Langue du service - Français seulement	41	43	8	3	0	5	0	89	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	28	40	16	5	1	8	2	75	7	263

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	31	13	11	8	4	2	67	20	534
2017	Langue du service - Français seulement	24	37	16	10	7	6	0	65	18	30
2017	Langue du service - Français et anglais	24	38	13	14	7	3	2	65	22	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	34	10	8	8	5	2	72	18	427
2014	Langue du service - Français seulement	15	51	15	8	3	6	3	72	12	32
2014	Langue du service - Français et anglais	34	26	18	10	4	5	3	65	16	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	31	9	10	11	7	2	68	23	504
2011	Langue du service - Français seulement	38	35	8	8	8	3	0	75	17	37
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	12	9	8	4	2	69	18	259

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	25	22	16	13	6	4	43	32	532
2017	Langue du service - Français seulement	17	23	29	21	0	7	3	44	23	30
2017	Langue du service - Français et anglais	14	25	22	17	11	6	5	44	31	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	25	24	13	13	6	3	45	29	428
2014	Langue du service - Français seulement	6	23	28	14	9	15	6	36	28	32
2014	Langue du service - Français et anglais	11	27	21	21	11	5	4	42	35	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	24	20	14	16	10	5	41	35	504
2011	Langue du service - Français seulement	8	35	27	14	5	8	3	48	21	37
2011	Langue du service - Français et anglais	10	25	20	20	10	9	7	42	34	261

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	21	13	14	23	12	2	42	43	535
2017	Langue du service - Français seulement	6	26	30	17	3	10	7	39	24	30
2017	Langue du service - Français et anglais	14	20	17	19	17	11	2	39	42	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	20	17	15	20	9	1	43	39	428
2014	Langue du service - Français seulement	14	18	22	24	9	15	0	37	38	32
2014	Langue du service - Français et anglais	13	28	20	19	12	6	1	44	34	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	20	14	15	18	14	1	46	38	503
2011	Langue du service - Français seulement	19	35	22	3	0	22	0	69	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	21	18	20	15	13	11	2	44	32	260

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	43	2	11	5	81	16	534
2017	Langue du service - Français seulement	39	34	10	13	4	73	17	30
2017	Langue du service - Français et anglais	35	46	5	12	3	80	14	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	43	3	11	5	80	17	416
2014	Langue du service - Français seulement	22	54	12	12	0	76	12	31
2014	Langue du service - Français et anglais	37	46	7	7	3	83	10	221
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	38	5	7	3	85	10	505
2011	Langue du service - Français seulement	46	41	0	14	0	86	14	37
2011	Langue du service - Français et anglais	48	38	4	7	2	87	9	262

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	30	9	12	8	0	7	68	21	535
2017	Langue du service - Français seulement	36	17	10	10	3	4	21	69	17	30
2017	Langue du service - Français et anglais	32	32	15	9	6	0	7	68	16	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	29	10	10	7	0	6	72	17	417
2014	Langue du service - Français seulement	14	23	27	15	11	0	9	41	29	31
2014	Langue du service - Français et anglais	29	37	10	9	7	0	7	72	17	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	27	9	12	8	0	6	68	22	505
2011	Langue du service - Français seulement	27	27	14	11	16	0	5	57	29	37
2011	Langue du service - Français et anglais	38	28	10	9	7	0	8	72	17	262

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	36	11	13	7	0	0	68	21	536
2017	Langue du service - Français seulement	48	31	7	14	0	0	0	79	14	29
2017	Langue du service - Français et anglais	37	37	14	9	3	0	0	74	12	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	33	12	14	7	0	1	66	22	420
2014	Langue du service - Français seulement	20	35	21	11	12	0	0	56	23	31
2014	Langue du service - Français et anglais	32	42	10	9	5	1	1	75	15	223

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	11	2	1	0	1	96	2	533
2017	Langue du service - Français seulement	79	10	4	7	0	0	90	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	65	28	4	1	2	0	93	3	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	86	10	1	1	2	1	97	2	420
2014	Langue du service - Français seulement	62	35	0	3	0	0	97	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	66	24	4	3	2	0	91	5	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	91	6	1	0	1	1	98	1	504
2011	Langue du service - Français seulement	84	14	0	0	3	0	97	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	74	19	2	3	2	0	93	5	262

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	10	4	1	1	0	13	94	2	532
2017	Langue du service - Français seulement	62	31	0	0	0	0	7	100	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	61	16	6	5	4	0	7	83	11	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	5	2	0	1	0	14	95	2	419
2014	Langue du service - Français seulement	68	23	3	0	0	0	6	97	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	56	17	5	5	3	1	13	85	9	223
2011	Langue du service - Anglais seulement	79	6	2	0	0	1	12	97	1	504
2011	Langue du service - Français seulement	92	5	0	0	0	0	3	100	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	63	18	3	2	3	0	11	91	6	262

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	5	6	0	1	1	7	92	1	536
2017	Langue du service - Français seulement	73	13	0	0	0	0	14	100	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	56	19	8	4	9	0	4	78	14	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	7	4	0	1	0	6	95	1	426
2014	Langue du service - Français seulement	75	23	0	0	0	0	3	100	0	32
2014	Langue du service - Français et anglais	58	17	6	10	4	0	4	79	15	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	7	1	0	0	1	5	98	1	505
2011	Langue du service - Français seulement	86	5	3	3	0	0	3	94	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	66	12	6	8	5	2	2	81	13	262

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	8	4	0	0	0	4	96	0	535
2017	Langue du service - Français seulement	90	7	0	0	0	0	3	100	0	29
2017	Langue du service - Français et anglais	72	15	3	2	7	0	1	88	9	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	83	8	2	0	0	0	6	97	1	425
2014	Langue du service - Français seulement	83	14	0	0	0	0	3	100	0	32
2014	Langue du service - Français et anglais	72	14	5	5	3	0	1	87	8	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	87	6	1	1	0	1	4	98	1	505
2011	Langue du service - Français seulement	92	5	0	0	0	0	3	100	0	37
2011	Langue du service - Français et anglais	79	10	4	2	5	0	1	90	7	263

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	9	7	0	1	2	10	91	1	535
2017	Langue du service - Français seulement	64	12	3	0	0	7	14	96	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	50	23	6	7	6	2	5	79	15	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	9	5	0	1	2	9	94	1	427
2014	Langue du service - Français seulement	63	20	6	0	0	3	9	93	0	32
2014	Langue du service - Français et anglais	53	16	11	7	5	1	6	75	14	226

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	82	7	4	0	1	3	3	95	1	535
2017	Langue du service - Français seulement	70	15	4	0	0	4	7	96	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	51	18	6	9	11	3	1	72	21	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	8	4	1	1	3	4	95	1	427
2014	Langue du service - Français seulement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	32
2014	Langue du service - Français et anglais	48	23	8	10	7	2	2	74	18	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	87	7	2	0	0	1	3	98	1	504
2011	Langue du service - Français seulement	73	19	3	3	0	0	3	94	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	64	16	3	9	6	0	1	81	15	263

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	78	531
2017	Langue du service - Français et anglais	24	76	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	73	427
2014	Langue du service - Français seulement	18	82	32
2014	Langue du service - Français et anglais	23	77	224

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	116
2017	Langue du service - Français et anglais	30	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	110
2014	Langue du service - Français et anglais	45	52

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	116
2017	Langue du service - Français et anglais	63	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	110
2014	Langue du service - Français et anglais	60	52

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	116
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	110

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	116
2017	Langue du service - Français et anglais	56
2014	Langue du service - Français et anglais	52

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	56

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	116
2017	Langue du service - Français et anglais	25	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	110
2014	Langue du service - Français et anglais	37	52

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	110

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	116
2017	Langue du service - Français et anglais	41	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	110
2014	Langue du service - Français et anglais	47	52

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	116
2017	Langue du service - Français et anglais	32	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	110
2014	Langue du service - Français et anglais	40	52

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	116
2017	Langue du service - Français et anglais	24	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	110
2014	Langue du service - Français et anglais	34	52

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	116
2017	Langue du service - Français et anglais	30	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	110
2014	Langue du service - Français et anglais	20	52

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	116
2017	Langue du service - Français et anglais	19	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	20	52

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	116
2017	Langue du service - Français et anglais	66	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	110
2014	Langue du service - Français et anglais	64	52

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	116
2017	Langue du service - Français et anglais	35	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	110
2014	Langue du service - Français et anglais	26	52

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	56

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	116
2017	Langue du service - Français et anglais	17	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	26	52

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	116
2017	Langue du service - Français et anglais	28	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	110
2014	Langue du service - Français et anglais	22	52

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	116
2017	Langue du service - Français et anglais	42	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	110
2014	Langue du service - Français et anglais	45	52

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	116
2017	Langue du service - Français et anglais	29	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	110
2014	Langue du service - Français et anglais	33	52

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	116
2017	Langue du service - Français et anglais	16	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	110
2014	Langue du service - Français et anglais	15	52

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	116
2017	Langue du service - Français et anglais	69	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	110
2014	Langue du service - Français et anglais	65	52

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	116
2017	Langue du service - Français et anglais	23	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	110
2014	Langue du service - Français et anglais	24	52

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	116
2017	Langue du service - Français et anglais	11	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	110

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	116
2017	Langue du service - Français et anglais	33	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	26	52

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	116
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	9	52

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	116
2017	Langue du service - Français et anglais	14	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	110
2014	Langue du service - Français et anglais	10	52

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	116
2017	Langue du service - Français et anglais	12	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	110
2014	Langue du service - Français et anglais	15	52

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	116
2017	Langue du service - Français et anglais	9	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	110
2014	Langue du service - Français et anglais	10	52

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	116
2017	Langue du service - Français et anglais	15	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	110
2014	Langue du service - Français et anglais	21	52

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	103
2017	Langue du service - Français et anglais	17	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	94
2014	Langue du service - Français et anglais	16	46

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	103
2017	Langue du service - Français et anglais	14	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	94
2014	Langue du service - Français et anglais	27	46

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	103
2017	Langue du service - Français et anglais	15	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	94
2014	Langue du service - Français et anglais	11	46

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	103

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	103
2017	Langue du service - Français et anglais	19	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	94
2014	Langue du service - Français et anglais	21	46

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	103
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	94
2014	Langue du service - Français et anglais	13	46

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	94

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	103
2017	Langue du service - Français et anglais	12	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	94
2014	Langue du service - Français et anglais	20	46

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	103
2017	Langue du service - Français et anglais	19	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	94

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	103
2017	Langue du service - Français et anglais	25	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	94
2014	Langue du service - Français et anglais	25	46

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	103
2017	Langue du service - Français et anglais	17	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	94

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	103
2017	Langue du service - Français et anglais	38	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	94
2014	Langue du service - Français et anglais	32	46

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	103
2017	Langue du service - Français et anglais	55	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	94
2014	Langue du service - Français et anglais	57	46

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	48

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	103
2017	Langue du service - Français et anglais	19	48
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	94
2014	Langue du service - Français et anglais	19	46

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	115
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	56

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	14	18	8	8	33	8	43	27	534
2017	Langue du service - Français seulement	13	23	13	0	7	34	10	64	12	30
2017	Langue du service - Français et anglais	12	16	15	9	9	33	8	46	29	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	16	20	10	8	28	8	40	28	425
2014	Langue du service - Français seulement	12	24	18	8	0	33	6	58	13	32
2014	Langue du service - Français et anglais	17	14	20	5	5	33	6	51	16	225

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	26	17	8	7	15	2	61	19	535
2017	Langue du service - Français seulement	26	43	13	0	0	11	7	84	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	22	29	13	8	8	16	4	64	20	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	27	21	5	5	14	1	63	12	426
2014	Langue du service - Français seulement	12	51	11	6	3	15	3	76	11	32
2014	Langue du service - Français et anglais	27	32	17	4	4	15	2	70	10	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	29	17	4	4	12	1	71	10	502
2011	Langue du service - Français seulement	33	33	17	6	3	8	0	73	9	36
2011	Langue du service - Français et anglais	33	36	15	6	3	6	0	74	10	260

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	90	532
2017	Langue du service - Français seulement	0	100	30
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	90	425
2014	Langue du service - Français et anglais	11	89	225

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	39
2014	Langue du service - Français et anglais	43	25

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	51
2017	Langue du service - Français et anglais	91	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	39
2014	Langue du service - Français et anglais	77	25

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	25

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51
2017	Langue du service - Français et anglais	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	39
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	20
2014	Langue du service - Français et anglais	0	25

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	39

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	39

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	39

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	39
2014	Langue du service - Français et anglais	23	25

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	39

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	39

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	51
2017	Langue du service - Français et anglais	26	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	39

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	51
2017	Langue du service - Français et anglais	36	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	39

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	51

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	51

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	51
2017	Langue du service - Français et anglais	29	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	39
2014	Langue du service - Français et anglais	17	25

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	39
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	39
2014	Langue du service - Français et anglais	39	25

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	51
2017	Langue du service - Français et anglais	35	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	39
2014	Langue du service - Français et anglais	38	25

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	51

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	25

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	51
2014	Langue du service - Français et anglais	17	25

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	39
2014	Langue du service - Français et anglais	0	25

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	24	20

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	23	25

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	51
2017	Langue du service - Français et anglais	50	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	39
2014	Langue du service - Français et anglais	38	25

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	46
2014	Langue du service - Français et anglais	18	23

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	35

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46
2017	Langue du service - Français et anglais	15
2014	Langue du service - Français et anglais	23

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	46
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	35

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	46
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	35
2014	Langue du service - Français et anglais	43	23

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	46
2017	Langue du service - Français et anglais	61	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	35
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	46
2017	Langue du service - Français et anglais	47	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	35
2014	Langue du service - Français et anglais	47	23

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	35

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	46
2017	Langue du service - Français et anglais	85	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	35
2014	Langue du service - Français et anglais	59	23

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	46
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	94	6	50
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	20

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	13	17	3	6	39	8	50	17	528
2017	Langue du service - Français seulement	9	24	17	0	0	44	7	67	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	13	16	17	3	5	40	6	53	14	238
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	14	22	4	4	37	6	48	14	422
2014	Langue du service - Français seulement	12	21	20	3	0	39	6	59	5	32
2014	Langue du service - Français et anglais	18	17	17	4	3	37	4	58	13	223

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	29	15	4	5	19	2	69	12	530
2017	Langue du service - Français seulement	19	53	10	0	0	14	4	88	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	25	28	14	5	4	21	4	70	12	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	27	16	4	3	17	2	71	9	424
2014	Langue du service - Français seulement	25	37	14	3	0	18	3	79	4	32
2014	Langue du service - Français et anglais	26	34	14	4	2	18	2	75	7	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	27	12	3	3	15	1	79	7	504
2011	Langue du service - Français seulement	38	38	5	3	0	16	0	90	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	35	33	15	3	3	10	1	76	7	262

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	80	534
2017	Langue du service - Français et anglais	20	80	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	83	423
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	222

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	25	106
2017	Langue du service - Français et anglais	61	39	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	24	74
2014	Langue du service - Français et anglais	80	20	39

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	34	3	15	12	1	0	71	27	79
2017	Langue du service - Français et anglais	43	35	3	6	10	3	0	80	17	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	33	6	13	10	0	2	70	24	57
2014	Langue du service - Français et anglais	39	43	9	3	6	0	0	82	8	30

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	48	11	13	5	1	1	70	19	536
2017	Langue du service - Français seulement	7	61	23	9	0	0	0	67	9	30
2017	Langue du service - Français et anglais	19	47	15	15	3	2	0	67	18	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	41	15	9	7	2	1	69	16	428
2014	Langue du service - Français seulement	6	58	12	17	8	0	0	64	24	32
2014	Langue du service - Français et anglais	21	44	9	15	8	2	1	67	24	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	47	10	14	7	2	1	68	21	505
2011	Langue du service - Français seulement	14	57	24	3	3	0	0	70	5	37
2011	Langue du service - Français et anglais	17	47	17	14	4	1	0	65	18	262

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	21	18	14	13	21	4	40	36	535
2017	Langue du service - Français seulement	4	40	23	13	4	15	0	52	20	30
2017	Langue du service - Français et anglais	9	24	24	9	6	25	4	46	20	240
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	22	18	16	13	17	3	41	36	427
2014	Langue du service - Français seulement	3	21	24	22	20	12	0	27	47	32
2014	Langue du service - Français et anglais	13	25	22	13	8	18	2	47	26	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	23	20	11	8	25	3	46	27	505
2011	Langue du service - Français seulement	8	46	24	3	0	19	0	67	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	14	24	23	13	5	18	4	48	22	262

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	24	17	7	5	18	0	66	14	535
2017	Langue du service - Français seulement	37	46	13	0	0	4	0	87	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	31	37	12	4	4	11	1	77	10	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	29	16	8	2	14	1	69	11	426
2014	Langue du service - Français seulement	21	37	25	5	0	12	0	66	5	32
2014	Langue du service - Français et anglais	27	36	15	7	1	14	1	73	9	225
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	26	15	5	2	22	0	71	10	504
2011	Langue du service - Français seulement	27	46	11	5	0	11	0	82	6	37
2011	Langue du service - Français et anglais	24	35	17	5	3	15	1	70	10	262

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	24	17	9	8	19	1	58	20	536
2017	Langue du service - Français seulement	27	47	16	3	0	7	0	80	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	23	36	16	6	6	12	0	68	13	239
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	27	18	8	4	17	1	62	15	424
2014	Langue du service - Français seulement	18	37	21	8	5	12	0	62	14	32
2014	Langue du service - Français et anglais	22	34	15	9	2	17	1	68	14	226
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	24	16	7	5	23	0	63	16	504
2011	Langue du service - Français seulement	24	51	11	3	0	11	0	85	3	37
2011	Langue du service - Français et anglais	25	33	15	10	2	15	0	68	14	262

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	24	13	10	10	1	1	66	21	535
2017	Langue du service - Français seulement	50	33	6	7	4	0	0	83	11	30
2017	Langue du service - Français et anglais	40	27	13	10	8	0	1	69	18	240

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	27	17	7	8	4	1	66	16	532
2017	Langue du service - Français seulement	50	19	17	14	0	0	0	69	14	30
2017	Langue du service - Français et anglais	40	31	15	6	7	0	0	71	13	239

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	29	20	14	16	7	0	46	32	535
2017	Langue du service - Français seulement	24	36	20	0	7	10	3	69	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	12	32	27	12	12	5	1	47	25	239

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	26	19	18	18	3	1	42	38	536
2017	Langue du service - Français seulement	16	43	27	4	4	0	7	63	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	15	31	19	14	15	3	3	49	31	239

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	23	23	12	15	0	1	50	28	536
2017	Langue du service - Français seulement	39	20	21	10	10	0	0	59	20	30
2017	Langue du service - Français et anglais	34	22	20	8	13	1	1	57	22	240

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	23	16	6	3	0	4	75	9	535
2017	Langue du service - Français seulement	69	19	6	3	0	3	0	91	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	40	34	17	5	2	0	1	75	7	239

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	22	13	5	4	1	6	77	9	535
2017	Langue du service - Français seulement	53	24	16	0	0	0	7	83	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	47	31	14	3	4	0	1	80	7	238

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	19	7	5	2	3	7	84	8	535
2017	Langue du service - Français seulement	83	4	3	0	0	3	7	97	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	55	23	10	5	2	4	2	83	7	239

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	14	7	3	2	0	15	87	5	533
2017	Langue du service - Français seulement	64	15	3	0	0	0	18	96	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	59	18	6	2	1	1	14	90	3	239

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	30	19	10	13	1	57	24	535
2017	Langue du service - Français seulement	47	29	7	10	7	0	76	17	30
2017	Langue du service - Français et anglais	30	29	16	16	7	1	60	24	240

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	24	19	13	12	1	3	54	26	533
2017	Langue du service - Français seulement	39	23	24	10	4	0	0	62	14	30
2017	Langue du service - Français et anglais	27	30	20	13	6	1	3	60	20	240

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	22	16	8	8	1	4	66	17	534
2017	Langue du service - Français seulement	48	35	7	3	0	0	7	89	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	39	32	15	5	5	2	3	75	10	240

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	25	15	8	7	0	2	69	16	536
2017	Langue du service - Français seulement	48	32	3	7	3	0	7	86	11	30
2017	Langue du service - Français et anglais	40	33	13	7	6	1	1	74	13	240

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	27	9	5	3	1	3	82	8	535
2017	Langue du service - Français seulement	77	10	7	3	0	0	3	90	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	48	29	16	3	1	1	3	79	4	239

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	23	15	7	5	0	4	71	13	533
2017	Langue du service - Français seulement	52	17	7	3	3	0	18	84	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	45	26	13	7	3	1	5	75	11	239

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	14	7	3	4	1	3	85	7	534
2017	Langue du service - Français seulement	73	14	0	0	3	0	10	97	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	63	18	7	4	4	0	4	85	8	239

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	18	4	2	2	4	92	4	534
2017	Langue du service - Français seulement	84	13	0	0	3	0	97	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	65	20	7	1	3	3	88	4	240

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	19	12	5	7	2	75	13	533
2017	Langue du service - Français seulement	75	11	7	0	3	4	90	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	55	22	10	5	5	2	79	10	239

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	5	1	1	0	48	96	2	529
2017	Langue du service - Français seulement	50	4	0	0	0	47	100	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	48	9	2	1	2	39	93	4	239

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	23	13	9	5	8	70	16	533
2017	Langue du service - Français seulement	50	16	14	0	0	20	82	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	60	16	11	4	3	6	81	7	239

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	20	17	15	23	1	45	39	536
2017	Langue du service - Français seulement	37	4	22	23	14	0	40	37	30
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	18	16	23	1	41	40	240

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	30	9	4	3	1	4	82	8	535
2017	Langue du service - Français seulement	60	20	10	7	4	0	0	80	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	50	26	14	4	3	0	4	78	7	240

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	35	32	11	7	0	49	19	532
2017	Langue du service - Français seulement	20	42	34	3	0	0	63	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	16	33	32	12	6	1	49	18	240

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	19	36	23	10	1	34	30	533
2017	Langue du service - Français seulement	4	4	34	31	28	0	59	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	9	16	31	26	18	0	44	25	239

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	23	8	4	4	16	2	53	47	533
2017	Langue du service - Français seulement	55	24	0	14	4	3	0	57	43	29
2017	Langue du service - Français et anglais	44	21	10	4	3	14	3	53	47	240

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	200
2017	Langue du service - Français seulement	15	12
2017	Langue du service - Français et anglais	21	93

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	200
2017	Langue du service - Français seulement	67	12
2017	Langue du service - Français et anglais	50	93

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	200
2017	Langue du service - Français seulement	8	12
2017	Langue du service - Français et anglais	23	93

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	200
2017	Langue du service - Français seulement	41	12
2017	Langue du service - Français et anglais	38	93

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	200
2017	Langue du service - Français seulement	9	12
2017	Langue du service - Français et anglais	1	93

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	200
2017	Langue du service - Français seulement	41	12
2017	Langue du service - Français et anglais	25	93

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	65	13	5	3	3	192
2017	Langue du service - Français seulement	9	67	9	0	0	15	12
2017	Langue du service - Français et anglais	15	59	11	3	2	9	87

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	28	13	16	11	3	10	53	31	207
2017	Langue du service - Français seulement	0	24	15	15	18	0	27	33	46	12
2017	Langue du service - Français et anglais	12	30	19	11	15	3	11	48	30	93

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	21	15	12	12	7	22	45	34	206
2017	Langue du service - Français seulement	9	18	0	30	18	8	17	36	64	12
2017	Langue du service - Français et anglais	13	15	15	18	15	6	19	37	43	94

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Opérations des enquêtes statistiques selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.