Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CO

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 28 8 4 4 0 0 84 8 25
2017 CO-02 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 CO 32 48 16 0 3 0 0 81 3 31
2014 CO-02 26 48 22 0 4 0 0 74 4 23
2011 CO 33 58 6 3 0 0 0 91 3 33
2011 CO-02 32 58 11 0 0 0 0 89 0 19
2008 CO 21 56 9 12 2 0 0 77 14 43
2008 CO-02 9 65 17 9 0 0 0 74 9 23

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 52 16 4 4 0 0 76 8 25
2017 CO-02 31 54 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 72 24 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 CO-02 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 CO 58 32 6 0 3 0 0 90 3 31
2014 CO-02 48 39 9 0 4 0 0 87 4 23
2011 CO 52 39 9 0 0 0 0 91 0 33
2011 CO-02 37 53 11 0 0 0 0 89 0 19

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 40 8 0 4 0 0 88 4 25
2017 CO-02 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 CO 45 48 3 0 3 0 0 94 3 31
2014 CO-02 35 57 4 0 4 0 0 91 4 23
2011 CO 53 44 3 0 0 0 0 97 0 32
2011 CO-02 47 53 0 0 0 0 0 100 0 19
2008 CO 35 49 7 7 2 0 0 84 9 43
2008 CO-02 26 61 9 4 0 0 0 87 4 23

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 32 20 12 12 4 0 54 25 25
2017 CO-02 8 38 31 15 8 0 0 46 23 13
2014 CO 19 48 19 10 3 0 0 68 13 31
2014 CO-02 22 39 22 13 4 0 0 61 17 23
2011 CO 30 39 18 12 0 0 0 70 12 33
2011 CO-02 26 58 16 0 0 0 0 84 0 19

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 40 8 16 16 0 0 60 32 25
2017 CO-02 8 46 15 15 15 0 0 54 31 13
2014 CO 16 58 10 13 3 0 0 74 16 31
2014 CO-02 17 57 9 13 4 0 0 74 17 23
2011 CO 30 42 18 6 3 0 0 73 9 33
2011 CO-02 26 53 16 5 0 0 0 79 5 19
2008 CO 21 47 9 19 2 2 0 69 21 43
2008 CO-02 9 52 9 26 0 4 0 64 27 23

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 28 8 16 20 8 0 52 39 25
2017 CO-02 8 38 15 15 15 8 0 50 33 13
2014 CO 16 23 39 13 3 6 0 41 17 31
2014 CO-02 17 17 39 13 4 9 0 38 19 23
2011 CO 27 24 18 21 0 9 0 57 23 33
2011 CO-02 26 42 16 5 0 11 0 76 6 19
2008 CO 30 19 19 21 7 5 0 51 29 43
2008 CO-02 22 17 26 26 4 4 0 41 32 23
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 32 12 4 4 0 0 80 8 25
2017 CO-02 46 38 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 CO 45 42 10 3 0 0 0 87 3 31
2014 CO-02 48 39 9 4 0 0 0 87 4 23
2011 CO 38 44 6 0 6 3 3 87 7 32
2011 CO-02 28 50 6 0 11 0 6 82 12 18
2008 CO 33 30 14 16 5 2 0 64 21 43
2008 CO-02 30 35 13 17 0 4 0 68 18 23

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 44 0 12 4 0 0 84 16 25
2017 CO-02 54 38 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 CO 48 39 6 3 3 0 0 87 6 31
2014 CO-02 48 35 9 4 4 0 0 83 9 23
2011 CO 34 34 16 6 3 3 3 73 10 32
2011 CO-02 22 44 17 6 6 0 6 71 12 18
2008 CO 33 38 10 14 2 2 0 73 17 42
2008 CO-02 32 41 5 18 0 5 0 76 19 22

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 28 8 12 4 0 0 76 16 25
2017 CO-02 62 15 15 8 0 0 0 77 8 13
2014 CO 52 42 6 0 0 0 0 94 0 31
2014 CO-02 48 43 9 0 0 0 0 91 0 23

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 36 24 16 0 4 20 0 75 5 25
2017 CO-02 31 23 15 0 0 31 0 78 0 13
2014 CO 32 32 16 3 3 13 0 74 7 31
2014 CO-02 22 39 17 4 4 13 0 70 10 23
2011 CO 27 39 12 0 9 12 0 76 10 33
2011 CO-02 16 58 11 0 5 11 0 82 6 19

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 32 16 8 16 0 0 60 24 25
2017 CO-02 23 38 15 15 8 0 0 62 23 13
2014 CO 26 32 16 19 6 0 0 58 26 31
2014 CO-02 17 35 17 22 9 0 0 52 30 23
2011 CO 30 33 15 9 6 6 0 68 16 33
2011 CO-02 21 42 21 11 5 0 0 63 16 19
2008 CO 21 28 16 19 14 2 0 50 33 43
2008 CO-02 17 22 17 22 17 4 0 41 41 23

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 12 40 12 24 12 0 0 52 36 25
2017 CO-02 8 54 8 23 8 0 0 62 31 13
2014 CO 19 19 23 23 13 3 0 40 37 31
2014 CO-02 13 22 26 22 17 0 0 35 39 23
2011 CO 15 42 21 12 6 3 0 59 19 33
2011 CO-02 0 53 32 11 5 0 0 53 16 19
2008 CO 9 33 23 16 9 9 0 46 28 43
2008 CO-02 4 26 22 22 13 13 0 35 40 23

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 12 24 24 4 24 12 0 41 32 25
2017 CO-02 8 31 31 0 15 15 0 45 18 13
2014 CO 16 26 16 16 16 10 0 46 36 31
2014 CO-02 13 30 13 17 17 9 0 48 38 23
2011 CO 12 27 21 12 12 15 0 46 29 33
2011 CO-02 0 37 37 11 11 5 0 39 22 19
2008 CO 14 19 16 21 23 7 0 35 48 43
2008 CO-02 9 22 13 22 26 9 0 33 52 23

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 24 20 16 16 8 0 43 35 25
2017 CO-02 8 15 38 15 8 15 0 27 27 13
2014 CO 16 35 20 16 10 3 0 53 27 31
2014 CO-02 13 39 22 13 13 0 0 52 26 23
2011 CO 9 48 9 27 3 3 0 59 31 33
2011 CO-02 0 58 16 26 0 0 0 58 26 19
2008 CO 9 42 19 16 12 2 0 52 29 43
2008 CO-02 13 26 22 22 17 0 0 39 39 23
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 36 16 8 12 0 0 64 20 25
2017 CO-02 31 38 23 8 0 0 0 69 8 13
2014 CO 16 52 13 13 6 0 0 68 19 31
2014 CO-02 22 48 9 13 9 0 0 70 22 23
2011 CO 30 36 21 9 3 0 0 67 12 33
2011 CO-02 26 47 21 5 0 0 0 74 5 19

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 48 4 12 4 0 0 80 16 25
2017 CO-02 31 54 8 8 0 0 0 85 8 13

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 12 28 12 12 8 28 0 56 28 25
2017 CO-02 0 31 15 15 8 31 0 44 33 13
2014 CO 23 16 13 13 13 23 0 50 33 31
2014 CO-02 13 13 17 17 17 22 0 33 44 23

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 44 0 16 0 0 0 84 16 25
2017 CO-02 46 46 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 CO 35 48 6 6 3 0 0 84 10 31
2014 CO-02 35 43 9 9 4 0 0 78 13 23
2011 CO 28 53 13 3 3 0 0 81 6 32
2011 CO-02 11 67 17 6 0 0 0 78 6 18
2008 CO 26 49 7 19 0 0 0 74 19 43
2008 CO-02 17 70 9 4 0 0 0 87 4 23

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 44 16 8 8 0 0 68 16 25
2017 CO-02 8 62 23 0 8 0 0 69 8 13
2014 CO 32 42 3 10 6 3 3 79 17 31
2014 CO-02 30 35 4 13 9 4 4 71 24 23
2011 CO 39 48 0 9 0 0 3 91 9 33
2011 CO-02 26 58 0 16 0 0 0 84 16 19
2008 CO 28 49 5 14 2 2 0 79 17 43
2008 CO-02 30 43 9 17 0 0 0 74 17 23

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 24 12 16 0 12 4 67 19 25
2017 CO-02 15 38 23 0 0 15 8 70 0 13
2014 CO 39 13 13 10 3 16 6 67 17 31
2014 CO-02 26 9 17 13 4 22 9 50 25 23
2011 CO 52 27 3 3 0 12 3 93 4 33
2011 CO-02 37 42 5 5 0 11 0 88 6 19
2008 CO 21 37 14 2 7 16 2 71 11 43
2008 CO-02 13 43 17 4 4 17 0 68 11 23

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 44 12 16 8 0 0 64 24 25
2017 CO-02 15 62 8 8 8 0 0 77 15 13
2014 CO 23 39 23 13 3 0 0 61 16 31
2014 CO-02 17 39 22 17 4 0 0 57 22 23
2011 CO 33 48 15 0 0 3 0 84 0 33
2011 CO-02 16 63 21 0 0 0 0 79 0 19
2008 CO 16 58 12 9 5 0 0 74 14 43
2008 CO-02 13 65 9 9 4 0 0 78 13 23

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 64 28 0 8 0 0 0 92 8 25
2017 CO-02 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 CO 48 42 3 3 3 0 0 90 6 31
2014 CO-02 39 48 4 4 4 0 0 87 9 23
2011 CO 70 24 3 3 0 0 0 94 3 33
2011 CO-02 58 37 5 0 0 0 0 95 0 19
2008 CO 42 49 5 5 0 0 0 91 5 43
2008 CO-02 39 48 9 4 0 0 0 87 4 23

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 64 24 4 8 0 0 0 88 8 25
2017 CO-02 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 CO 52 39 3 3 3 0 0 90 6 31
2014 CO-02 43 43 4 4 4 0 0 87 9 23
2011 CO 45 45 6 3 0 0 0 91 3 33
2011 CO-02 42 53 5 0 0 0 0 95 0 19
2008 CO 65 33 0 2 0 0 0 98 2 43
2008 CO-02 57 39 0 4 0 0 0 96 4 23

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 8 24 20 24 24 0 0 32 48 25
2017 CO-02 0 31 23 31 15 0 0 31 46 13
2014 CO 10 35 10 19 23 3 0 47 43 31
2014 CO-02 9 30 4 26 26 4 0 41 55 23
2011 CO 18 36 27 12 6 0 0 55 18 33
2011 CO-02 5 47 37 11 0 0 0 53 11 19
2008 CO 7 37 16 21 19 0 0 44 40 43
2008 CO-02 4 30 13 30 22 0 0 35 52 23

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 20 16 20 20 0 0 44 40 25
2017 CO-02 15 15 23 31 15 0 0 31 46 13
2014 CO 13 26 10 32 16 0 3 40 50 31
2014 CO-02 13 22 13 30 17 0 4 36 50 23
2011 CO 22 31 25 9 13 0 0 53 22 32
2011 CO-02 22 33 28 0 17 0 0 56 17 18
2008 CO 21 30 9 16 19 2 2 54 37 43
2008 CO-02 9 30 4 22 30 0 4 41 55 23

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 52 4 12 0 0 0 84 12 25
2017 CO-02 38 54 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 CO 32 42 13 10 3 0 0 74 13 31
2014 CO-02 22 48 13 13 4 0 0 70 17 23
2011 CO 36 58 0 6 0 0 0 94 6 33
2011 CO-02 16 79 0 5 0 0 0 95 5 19

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 40 12 16 0 0 0 72 16 25
2017 CO-02 46 38 0 15 0 0 0 85 15 13
2014 CO 23 26 29 16 6 0 0 48 23 31
2014 CO-02 17 26 30 17 9 0 0 43 26 23

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 48 8 12 4 0 0 76 16 25
2017 CO-02 31 54 8 0 8 0 0 85 8 13
2014 CO 29 45 20 3 3 0 0 74 6 31
2014 CO-02 22 52 17 4 4 0 0 74 9 23
2011 CO 36 45 9 9 0 0 0 82 9 33
2011 CO-02 26 63 5 5 0 0 0 89 5 19

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 44 12 12 12 4 0 63 25 25
2017 CO-02 0 62 23 8 8 0 0 62 15 13

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 44 36 4 12 4 0 0 80 16 25
2017 CO-02 38 31 8 15 8 0 0 69 23 13
2014 CO 45 36 6 6 6 0 0 81 13 31
2014 CO-02 52 30 4 4 9 0 0 83 13 23
2011 CO 48 45 3 3 0 0 0 94 3 33
2011 CO-02 32 68 0 0 0 0 0 100 0 19

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 20 24 24 16 0 0 36 40 25
2017 CO-02 15 31 31 15 8 0 0 46 23 13
2014 CO 6 20 6 19 48 0 0 26 68 31
2014 CO-02 9 22 4 17 48 0 0 30 65 23
2011 CO 12 30 15 18 18 3 3 45 39 33
2011 CO-02 11 32 21 21 16 0 0 42 37 19
2008 CO 7 19 5 21 42 2 5 28 68 43
2008 CO-02 0 22 4 22 48 4 0 23 73 23

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 40 16 4 0 0 0 80 4 25
2017 CO-02 38 46 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 CO 58 29 13 0 0 0 0 87 0 31
2014 CO-02 70 22 9 0 0 0 0 91 0 23
2011 CO 48 45 6 0 0 0 0 94 0 33
2011 CO-02 42 47 11 0 0 0 0 89 0 19
2008 CO 30 44 14 12 0 0 0 74 12 43
2008 CO-02 22 48 13 17 0 0 0 70 17 23

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 28 12 4 4 4 0 79 8 25
2017 CO-02 62 31 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 CO 39 26 10 13 10 3 0 67 23 31
2014 CO-02 43 22 13 13 4 4 0 68 18 23
2011 CO 52 33 6 6 0 3 0 88 6 33
2011 CO-02 42 53 0 5 0 0 0 95 5 19

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 52 16 25
2017 CO-02 31 54 15 13
2014 CO 36 39 26 31
2014 CO-02 35 39 26 23
2011 CO 15 48 36 33
2011 CO-02 11 53 37 19

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2014 CO 36 27 19 0 9999 18 11
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 52 0 8 0 0 0 92 8 25
2017 CO-02 46 46 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 CO 39 39 10 3 10 0 0 77 13 31
2014 CO-02 39 35 9 4 13 0 0 74 17 23
2011 CO 36 45 9 9 0 0 0 82 9 33
2011 CO-02 21 53 16 11 0 0 0 74 11 19
2008 CO 37 49 5 7 2 0 0 86 9 43
2008 CO-02 26 61 9 4 0 0 0 87 4 23

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 48 20 12 4 0 0 64 16 25
2017 CO-02 15 69 8 0 8 0 0 85 8 13
2014 CO 26 45 6 6 3 10 3 82 11 31
2014 CO-02 22 48 9 4 4 9 4 80 10 23
2011 CO 21 55 24 0 0 0 0 76 0 33
2011 CO-02 21 58 21 0 0 0 0 79 0 19

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 12 16 32 36 4 0 0 40 28 25
2017 CO-02 8 31 23 31 8 0 0 38 38 13
2014 CO 6 16 52 13 10 0 3 23 23 31
2014 CO-02 9 13 52 17 4 0 4 23 23 23
2011 CO 0 15 30 33 15 3 3 52 16 33
2011 CO-02 0 11 42 37 5 0 5 44 11 19
2008 CO 2 19 37 30 7 0 5 39 22 43
2008 CO-02 0 26 35 22 9 0 9 33 29 23

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 12 12 28 36 12 0 0 48 24 25
2017 CO-02 8 23 23 38 8 0 0 46 31 13
2014 CO 13 19 29 23 13 0 3 37 33 31
2014 CO-02 17 17 26 30 4 0 4 36 36 23
2011 CO 3 18 6 39 24 6 3 70 23 33
2011 CO-02 0 26 5 42 16 5 5 65 29 19
2008 CO 5 12 19 37 19 2 7 62 18 43
2008 CO-02 9 9 17 39 13 0 13 60 20 23

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 28 40 12 0 0 0 12 48 25
2017 CO-02 23 46 23 8 0 0 0 8 69 13
2014 CO 38 34 17 3 7 0 0 10 72 29
2014 CO-02 41 36 14 0 9 0 0 9 77 22
2011 CO 12 39 30 12 6 0 0 18 52 33
2011 CO-02 16 47 21 16 0 0 0 16 63 19
2008 CO 23 30 30 14 2 0 0 16 53 43
2008 CO-02 30 26 30 9 4 0 0 13 57 23

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 13 13 46 17 13 0 0 29 25 24
2017 CO-02 15 23 38 23 0 0 0 23 38 13
2014 CO 3 26 32 29 10 0 0 39 29 31
2014 CO-02 0 35 30 26 9 0 0 35 35 23
2011 CO 3 12 42 21 21 0 0 42 15 33
2011 CO-02 5 11 53 26 5 0 0 32 16 19
2008 CO 12 16 40 23 2 2 5 28 30 43
2008 CO-02 4 22 52 9 4 0 9 14 29 23

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 32 24 12 8 0 0 20 56 25
2017 CO-02 31 38 8 15 8 0 0 23 69 13
2014 CO 13 32 35 6 10 0 3 17 47 31
2014 CO-02 13 30 35 4 13 0 4 18 45 23
2011 CO 6 12 42 27 6 3 3 35 19 33
2011 CO-02 5 21 47 21 0 5 0 22 28 19
2008 CO 23 23 14 30 5 2 2 37 49 43
2008 CO-02 17 30 22 22 4 0 4 27 50 23

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 4 13 29 38 8 8 0 50 18 24
2017 CO-02 8 15 15 54 0 8 0 58 25 13
2014 CO 3 6 23 35 29 0 3 67 10 31
2014 CO-02 4 4 22 35 30 0 4 68 9 23
2011 CO 3 24 21 30 18 3 0 50 28 33
2011 CO-02 0 26 26 37 11 0 0 47 26 19
2008 CO 7 28 26 16 16 0 7 35 38 43
2008 CO-02 4 39 22 9 17 0 9 29 48 23

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 4 20 52 16 8 0 0 24 24 25
2017 CO-02 0 23 54 23 0 0 0 23 23 13
2014 CO 19 16 42 13 6 0 3 20 37 31
2014 CO-02 22 13 43 9 9 0 4 18 36 23

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 12 16 12 4 0 0 68 16 25
2017 CO-02 62 8 23 0 8 0 0 69 8 13
2014 CO 55 29 10 3 3 0 0 84 6 31
2014 CO-02 48 30 13 4 4 0 0 78 9 23

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 60 24 8 8 0 0 0 84 8 25
2017 CO-02 62 23 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 CO 64 29 3 3 0 0 0 94 3 31
2014 CO-02 61 30 4 4 0 0 0 91 4 23

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 44 12 12 4 4 0 71 17 25
2017 CO-02 8 46 15 23 0 8 0 58 25 13
2014 CO 39 20 16 6 3 13 3 69 12 31
2014 CO-02 39 13 22 4 4 13 4 63 11 23

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 44 4 12 4 4 0 79 17 25
2017 CO-02 15 54 0 15 8 8 0 75 25 13
2014 CO 39 26 20 6 3 6 0 69 10 31
2014 CO-02 35 30 22 4 4 4 0 68 9 23
2011 CO 33 45 9 3 6 3 0 81 9 33
2011 CO-02 26 58 11 0 5 0 0 84 5 19

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 48 16 0 8 0 0 76 8 25
2017 CO-02 15 54 23 0 8 0 0 69 8 13
2014 CO 52 29 6 10 3 0 0 81 13 31
2014 CO-02 43 30 9 13 4 0 0 74 17 23
2011 CO 42 39 6 6 6 0 0 82 12 33
2011 CO-02 32 53 5 5 5 0 0 84 11 19
2008 CO 26 36 17 14 5 2 0 63 20 42
2008 CO-02 18 36 23 18 5 0 0 55 23 22

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 16 12 12 4 4 12 67 19 25
2017 CO-02 54 8 8 8 0 8 15 80 10 13
2014 CO 45 23 0 3 3 16 10 91 9 31
2014 CO-02 39 26 0 4 4 17 9 88 12 23

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 44 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 CO-02 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 CO 45 39 6 3 3 0 3 87 7 31
2014 CO-02 39 43 9 4 4 0 0 83 9 23
2011 CO 45 39 6 3 3 3 0 88 6 33
2011 CO-02 32 58 11 0 0 0 0 89 0 19

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 36 12 8 4 0 0 76 12 25
2017 CO-02 38 38 15 8 0 0 0 77 8 13
2014 CO 39 32 10 10 3 6 0 76 14 31
2014 CO-02 30 39 9 13 4 4 0 73 18 23
2011 CO 36 48 6 6 0 3 0 88 6 33
2011 CO-02 32 58 0 11 0 0 0 89 11 19
2008 CO 37 35 16 5 2 5 0 76 7 43
2008 CO-02 26 39 17 4 4 9 0 71 10 23

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 20 16 20 8 8 4 50 32 25
2017 CO-02 23 31 23 15 0 8 0 58 17 13
2014 CO 16 52 13 6 13 0 0 68 19 31
2014 CO-02 17 48 13 9 13 0 0 65 22 23
2011 CO 12 58 18 6 0 6 0 74 6 33
2011 CO-02 5 58 21 5 0 11 0 71 6 19

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 24 8 12 8 8 12 65 25 25
2017 CO-02 23 23 8 15 0 8 23 67 22 13
2014 CO 13 19 16 23 16 10 3 37 44 31
2014 CO-02 9 13 17 30 17 9 4 25 55 23
2011 CO 21 27 21 6 9 9 6 57 18 33
2011 CO-02 16 42 21 11 0 5 5 65 12 19

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 48 4 16 4 0 0 76 20 25
2017 CO-02 23 46 8 15 8 0 0 69 23 13
2014 CO 19 61 6 10 3 0 0 81 13 31
2014 CO-02 17 57 9 13 4 0 0 74 17 23
2011 CO 15 73 6 3 3 0 0 88 6 33
2011 CO-02 5 79 5 5 5 0 0 84 11 19
2008 CO 33 47 9 9 2 0 0 79 12 43
2008 CO-02 26 52 4 17 0 0 0 78 17 23

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 32 4 16 4 0 4 75 21 25
2017 CO-02 31 31 8 23 0 0 8 67 25 13
2014 CO 29 42 0 16 13 0 0 71 29 31
2014 CO-02 35 39 0 17 9 0 0 74 26 23
2011 CO 27 64 0 6 3 0 0 91 9 33
2011 CO-02 16 74 0 11 0 0 0 89 11 19

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 28 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 CO-02 46 31 23 0 0 0 0 77 0 13
2014 CO 52 36 6 3 3 0 0 87 6 31
2014 CO-02 43 39 9 4 4 0 0 83 9 23

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 80 16 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 CO-02 85 15 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 CO 74 23 0 0 0 3 0 100 0 31
2014 CO-02 74 22 0 0 0 4 0 100 0 23
2011 CO 76 9 9 6 0 0 0 85 6 33
2011 CO-02 79 5 5 11 0 0 0 84 11 19
2008 CO 71 24 5 0 0 0 0 95 0 42
2008 CO-02 73 27 0 0 0 0 0 100 0 22

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 71 13 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 CO-02 77 8 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 CO 77 6 6 6 3 0 0 84 10 31
2014 CO-02 74 9 9 9 0 0 0 83 9 23
2011 CO 76 6 6 9 3 0 0 82 12 33
2011 CO-02 79 5 5 11 0 0 0 84 11 19
2008 CO 55 19 2 19 5 0 0 74 24 42
2008 CO-02 50 23 0 23 5 0 0 73 27 22

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 72 24 0 0 4 0 0 96 4 25
2017 CO-02 69 23 0 0 8 0 0 92 8 13
2014 CO 74 13 0 3 6 0 3 90 10 31
2014 CO-02 74 13 0 4 4 0 4 91 9 23
2011 CO 70 12 0 12 6 0 0 82 18 33
2011 CO-02 74 11 0 11 5 0 0 84 16 19
2008 CO 64 14 5 12 5 0 0 79 17 42
2008 CO-02 73 18 5 5 0 0 0 91 5 22

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 84 12 0 0 4 0 0 96 4 25
2017 CO-02 85 8 0 0 8 0 0 92 8 13
2014 CO 73 13 3 3 3 0 3 90 7 30
2014 CO-02 70 17 4 0 4 0 4 91 5 23
2011 CO 75 13 6 0 6 0 0 88 6 32
2011 CO-02 78 17 6 0 0 0 0 94 0 18
2008 CO 76 12 2 7 2 0 0 88 10 42
2008 CO-02 86 5 0 9 0 0 0 91 9 22

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 24 8 8 0 0 4 83 8 25
2017 CO-02 62 15 15 8 0 0 0 77 8 13
2014 CO 77 10 3 6 0 0 3 90 7 31
2014 CO-02 74 13 4 4 0 0 4 91 5 23

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 60 28 0 4 0 4 4 96 4 25
2017 CO-02 69 23 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 CO 74 19 0 3 0 0 3 97 3 31
2014 CO-02 65 26 0 4 0 0 4 95 5 23
2011 CO 61 27 9 3 0 0 0 88 3 33
2011 CO-02 63 32 5 0 0 0 0 95 0 19
2008 CO 62 26 7 0 0 2 2 93 0 42
2008 CO-02 64 27 5 0 0 5 0 95 0 22

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 8 12 4 0 44 8 67 8 25
2017 CO-02 15 8 15 8 0 38 15 50 17 13
2014 CO 13 13 16 6 3 29 19 50 19 31
2014 CO-02 17 9 13 9 4 30 17 50 25 23

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 36 20 12 8 0 24 0 74 11 25
2017 CO-02 23 23 8 15 0 31 0 67 22 13
2014 CO 29 19 20 6 3 19 3 62 12 31
2014 CO-02 26 22 17 9 4 17 4 61 17 23
2011 CO 33 48 6 6 0 6 0 87 6 33
2011 CO-02 26 58 11 5 0 0 0 84 5 19

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 12 8 4 0 44 8 75 8 25
2017 CO-02 23 8 8 8 0 38 15 67 17 13
2014 CO 23 3 16 6 3 35 13 50 19 31
2014 CO-02 26 0 17 9 4 35 9 46 23 23

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 28 20 4 0 16 0 71 5 25
2017 CO-02 23 31 23 8 0 15 0 64 9 13
2014 CO 39 10 13 6 3 29 0 68 14 31
2014 CO-02 35 13 13 9 4 26 0 65 18 23
2011 CO 45 42 3 6 0 3 0 91 6 33
2011 CO-02 32 63 0 5 0 0 0 95 5 19

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO-02 0 100 13
2014 CO 19 81 31
2014 CO-02 22 78 23

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 32 40 20 4 4 0 0 72 8 25
2017 CO-02 46 38 8 8 0 0 0 85 8 13
2014 CO 35 55 3 6 0 0 0 90 6 31
2014 CO-02 30 61 4 4 0 0 0 91 4 23
2011 CO 42 45 3 9 0 0 0 88 9 33
2011 CO-02 32 58 5 5 0 0 0 89 5 19
2008 CO 37 58 0 0 2 0 2 98 2 43
2008 CO-02 39 57 0 0 4 0 0 96 4 23

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 12 20 8 0 28 16 50 14 25
2017 CO-02 15 23 15 8 0 15 23 63 13 13
2014 CO 13 26 19 3 3 29 6 60 10 31
2014 CO-02 9 30 17 4 4 30 4 60 13 23
2011 CO 27 27 24 0 0 21 0 69 0 33
2011 CO-02 11 42 26 0 0 21 0 67 0 19

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 32 12 4 0 12 0 82 5 25
2017 CO-02 46 31 8 8 0 8 0 83 8 13
2014 CO 45 39 6 6 0 3 0 87 7 31
2014 CO-02 48 39 9 4 0 0 0 87 4 23
2011 CO 36 45 6 3 0 9 0 90 3 33
2011 CO-02 32 58 5 5 0 0 0 89 5 19
2008 CO 33 44 9 7 2 0 5 80 10 43
2008 CO-02 26 52 17 0 4 0 0 78 4 23

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 46 25 13 4 0 13 0 81 5 24
2017 CO-02 42 42 8 0 0 8 0 91 0 12
2014 CO 29 45 6 6 6 6 0 79 14 31
2014 CO-02 22 52 9 9 4 4 0 77 14 23
2011 CO 24 52 12 3 0 9 0 83 3 33
2011 CO-02 16 63 16 5 0 0 0 79 5 19
2008 CO 28 30 9 21 5 2 5 63 28 43
2008 CO-02 22 30 13 26 4 4 0 55 32 23
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 60 20 8 8 4 0 0 80 12 25
2017 CO-02 69 15 8 8 0 0 0 85 8 13

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 20 12 8 0 0 4 79 8 25
2017 CO-02 62 8 23 0 0 0 8 75 0 13

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 40 20 20 0 4 0 58 21 25
2017 CO-02 15 31 38 15 0 0 0 46 15 13

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 40 24 16 0 0 0 60 16 25
2017 CO-02 8 46 23 23 0 0 0 54 23 13

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 52 12 20 8 4 0 4 67 13 25
2017 CO-02 46 15 23 15 0 0 0 62 15 13

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 4 40 28 16 12 0 0 44 28 25
2017 CO-02 0 23 38 23 15 0 0 23 38 13

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 40 20 12 12 0 0 56 24 25
2017 CO-02 0 31 31 15 23 0 0 31 38 13

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 16 36 28 8 12 0 0 52 20 25
2017 CO-02 8 38 31 8 15 0 0 46 23 13

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 48 4 12 0 8 0 83 13 25
2017 CO-02 23 46 8 15 0 8 0 75 17 13

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 40 28 8 0 0 0 64 8 25
2017 CO-02 31 31 31 8 0 0 0 62 8 13

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 40 32 8 16 0 0 4 75 17 25
2017 CO-02 23 54 8 8 0 0 8 83 8 13

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 24 44 20 4 4 0 4 71 8 25
2017 CO-02 31 31 23 8 0 0 8 67 8 13

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 28 36 16 12 4 0 4 67 17 25
2017 CO-02 23 38 15 15 0 0 8 67 17 13

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 20 44 12 8 4 4 8 73 14 25
2017 CO-02 31 23 23 0 0 8 15 70 0 13

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 64 20 8 4 0 0 4 88 4 25
2017 CO-02 54 23 15 0 0 0 8 83 0 13

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 72 12 8 4 0 0 4 88 4 25
2017 CO-02 69 15 0 8 0 0 8 92 8 13

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 48 32 12 4 0 0 4 83 4 25
2017 CO-02 46 31 8 8 0 0 8 83 8 13

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 54 33 0 8 0 0 4 91 9 24
2017 CO-02 54 31 0 8 0 0 8 92 8 13

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 58 13 4 0 0 0 25 94 0 24
2017 CO-02 58 8 0 0 0 0 33 100 0 12

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 24 12 0 0 0 8 87 0 25
2017 CO-02 46 23 15 0 0 0 15 82 0 13

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 84 8 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 CO-02 92 0 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 64 24 8 0 0 0 4 92 0 25
2017 CO-02 54 31 8 0 0 0 8 92 0 13

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 0 48 36 16 0 0 0 48 16 25
2017 CO-02 0 38 38 23 0 0 0 38 23 13

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 4 12 52 20 12 0 0 32 16 25
2017 CO-02 0 15 62 8 15 0 0 23 15 13
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 56 32 8 4 0 0 0 56 44 25
2017 CO-02 54 46 0 0 0 0 0 54 46 13

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 0 11

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 18 11

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 27 11

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 64 11

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 0 11

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 36 11

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 27 45 18 0 9 0 11

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 9 18 9 9 36 0 18 33 56 11

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CO 0 0 36 18 18 0 27 0 50 11
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