Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Office national de l'énergie selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	46	3	8	10	79	18	39
2017	Langue du service - Français et anglais	44	36	9	11	0	80	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	49	4	4	4	87	9	46
2014	Langue du service - Français et anglais	32	43	9	11	4	76	15	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	38	15	7	6	72	13	72
2011	Langue du service - Français et anglais	52	41	7	0	0	93	0	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	45	10	6	3	81	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	45	36	15	0	4	81	4	47

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	33	15	10	13	5	0	59	24	39
2017	Langue du service - Français et anglais	24	49	13	9	4	0	0	73	13	45

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	35	8	5	0	0	88	5	40
2017	Langue du service - Français et anglais	64	20	11	4	0	0	84	4	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	31	4	2	0	0	93	2	46
2014	Langue du service - Français et anglais	58	29	2	6	4	2	88	10	53
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	33	8	7	1	0	83	8	72
2011	Langue du service - Français et anglais	70	26	2	0	0	2	98	0	46

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	40	8	8	8	0	78	15	40
2017	Langue du service - Français et anglais	40	44	11	2	0	2	86	2	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	46	4	2	4	0	89	7	46
2014	Langue du service - Français et anglais	34	41	8	9	6	2	77	15	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	39	7	8	3	0	82	11	72
2011	Langue du service - Français et anglais	63	35	2	0	0	0	98	0	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	42	6	6	2	0	85	8	62
2008	Langue du service - Français et anglais	57	34	4	0	4	0	91	4	47

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	35	20	15	10	3	54	26	40
2017	Langue du service - Français et anglais	29	38	24	7	2	0	67	9	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	45	9	4	7	2	80	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	35	41	13	8	4	0	76	11	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	41	13	10	4	1	73	14	71
2011	Langue du service - Français et anglais	57	33	9	2	0	0	89	2	46

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	45	15	10	13	3	62	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	22	42	24	9	2	0	64	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	46	9	7	2	0	82	9	46
2014	Langue du service - Français et anglais	24	54	9	11	2	0	77	13	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	39	10	13	4	1	73	17	71
2011	Langue du service - Français et anglais	48	43	7	2	0	0	91	2	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	45	3	5	6	0	85	11	62
2008	Langue du service - Français et anglais	45	47	6	2	0	0	91	2	47

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	26	8	10	18	8	5	59	32	39
2017	Langue du service - Français et anglais	38	22	16	13	9	2	0	61	23	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	22	22	7	4	2	0	66	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	28	36	15	4	11	6	0	68	16	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	25	14	13	6	7	0	65	20	71
2011	Langue du service - Français et anglais	46	28	9	9	2	4	2	79	12	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	32	18	10	8	2	0	64	18	62
2008	Langue du service - Français et anglais	30	34	17	11	0	6	2	70	12	47

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	30	18	10	3	5	0	68	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	33	42	13	4	4	2	0	77	9	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	29	18	13	2	2	2	66	16	46
2014	Langue du service - Français et anglais	43	28	8	9	8	2	3	74	18	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	28	13	17	3	1	1	67	20	72
2011	Langue du service - Français et anglais	59	22	4	9	2	2	2	84	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	34	18	5	8	5	0	68	14	62
2008	Langue du service - Français et anglais	43	34	6	4	4	6	2	84	9	47

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	40	13	13	0	0	0	75	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	44	36	11	4	4	0	0	80	9	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	38	4	18	6	0	2	71	24	46
2014	Langue du service - Français et anglais	37	38	4	11	6	2	3	78	18	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	28	14	11	8	0	1	66	20	72
2011	Langue du service - Français et anglais	57	24	9	7	2	0	2	82	9	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	35	11	11	8	2	0	69	20	62
2008	Langue du service - Français et anglais	34	40	6	13	2	2	2	78	16	47

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	33	13	5	3	3	79	8	40
2017	Langue du service - Français et anglais	42	31	11	4	11	0	73	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	29	11	11	7	0	72	17	46
2014	Langue du service - Français et anglais	44	28	6	11	8	3	75	19	54

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	23	13	28	18	13	34	51	40
2017	Langue du service - Français et anglais	11	22	20	24	18	4	35	44	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	26	25	15	9	9	45	27	46
2014	Langue du service - Français et anglais	14	50	11	13	6	6	68	20	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	39	19	17	10	6	51	28	72
2011	Langue du service - Français et anglais	24	35	17	11	9	4	61	20	46

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	33	5	28	25	3	41	54	40
2017	Langue du service - Français et anglais	7	27	16	24	24	2	34	50	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	33	22	17	11	2	49	29	46
2014	Langue du service - Français et anglais	10	45	15	15	9	6	59	25	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	28	26	18	11	3	43	30	72
2011	Langue du service - Français et anglais	28	46	7	13	4	2	76	18	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	32	15	16	16	0	53	32	62
2008	Langue du service - Français et anglais	30	40	9	17	4	0	70	21	47

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	20	8	30	20	15	0	32	59	40
2017	Langue du service - Français et anglais	4	20	20	36	18	2	0	25	55	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	30	15	22	11	7	0	49	35	46
2014	Langue du service - Français et anglais	6	34	24	18	8	9	0	44	29	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	38	22	18	11	6	0	46	31	72
2011	Langue du service - Français et anglais	11	50	20	9	7	2	2	64	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	39	16	23	11	3	0	48	35	62
2008	Langue du service - Français et anglais	11	52	11	20	2	4	0	66	23	46

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	25	10	25	25	8	35	54	40
2017	Langue du service - Français et anglais	7	14	16	32	32	0	20	64	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	24	15	18	15	7	49	35	46
2014	Langue du service - Français et anglais	10	36	17	17	13	8	50	32	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	31	15	17	14	10	49	34	72
2011	Langue du service - Français et anglais	24	46	13	7	9	2	71	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	31	15	16	11	10	54	30	62
2008	Langue du service - Français et anglais	32	34	13	6	11	4	69	18	47

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	28	13	23	25	10	33	53	40
2017	Langue du service - Français et anglais	9	20	20	31	20	0	29	51	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	24	15	29	15	2	40	45	46
2014	Langue du service - Français et anglais	10	26	24	26	9	4	38	37	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	38	14	28	8	6	47	38	72
2011	Langue du service - Français et anglais	13	52	9	15	11	0	65	26	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	35	10	19	19	2	51	39	62
2008	Langue du service - Français et anglais	13	55	9	13	9	2	70	22	47

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	18	18	26	10	0	46	36	39
2017	Langue du service - Français et anglais	20	38	18	13	9	2	59	23	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	38	14	20	9	0	57	29	46
2014	Langue du service - Français et anglais	20	50	8	15	8	0	70	23	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	40	8	18	6	1	68	24	72
2011	Langue du service - Français et anglais	30	43	13	13	0	0	74	13	46

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	41	13	23	3	0	0	62	26	39
2017	Langue du service - Français et anglais	24	47	9	16	4	0	0	71	20	45

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	10	15	30	18	23	0	19	61	40
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	18	22	11	16	2	38	41	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	22	15	15	20	13	2	41	42	46
2014	Langue du service - Français et anglais	8	22	20	13	24	11	1	34	43	54

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	35	20	8	5	0	0	68	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	33	38	13	7	7	2	0	73	14	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	33	15	9	11	2	2	64	20	46
2014	Langue du service - Français et anglais	35	30	9	11	8	4	3	70	20	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	42	13	10	7	1	0	70	17	72
2011	Langue du service - Français et anglais	52	33	7	4	2	0	2	87	7	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	37	10	13	11	0	2	66	25	62
2008	Langue du service - Français et anglais	32	45	4	4	11	2	2	80	16	47

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	31	0	31	0	10	8	63	38	10

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	33	8	18	21	3	0	53	39	39
2017	Langue du service - Français et anglais	33	30	21	16	0	0	0	63	16	43
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	35	7	11	11	0	0	71	22	46
2014	Langue du service - Français et anglais	29	43	19	4	2	4	0	75	6	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	39	13	17	6	3	1	64	23	72
2011	Langue du service - Français et anglais	35	39	13	9	2	2	0	76	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	39	10	13	6	3	0	70	20	62
2008	Langue du service - Français et anglais	34	49	2	11	2	2	0	85	13	47

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	28	18	23	13	8	3	42	39	40
2017	Langue du service - Français et anglais	24	36	13	7	11	9	0	66	20	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	24	13	11	9	6	0	65	21	46
2014	Langue du service - Français et anglais	25	30	28	13	0	4	0	57	14	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	27	13	23	4	7	1	57	29	71
2011	Langue du service - Français et anglais	30	35	13	13	2	7	0	70	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	35	13	11	5	6	0	69	17	62
2008	Langue du service - Français et anglais	32	34	11	13	0	11	0	74	14	47

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	43	5	15	5	0	75	20	40
2017	Langue du service - Français et anglais	34	36	14	11	5	0	70	16	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	35	9	15	9	0	67	24	46
2014	Langue du service - Français et anglais	27	43	9	17	2	2	72	19	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	40	14	7	7	0	72	14	72
2011	Langue du service - Français et anglais	48	37	11	4	0	0	85	4	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	45	13	6	3	0	77	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	34	45	15	6	0	0	79	6	47

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	38	5	13	0	0	83	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	47	42	4	7	0	0	89	7	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	49	4	4	0	0	91	4	46
2014	Langue du service - Français et anglais	34	45	11	6	4	0	79	9	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	40	6	6	3	1	86	8	72
2011	Langue du service - Français et anglais	57	37	2	4	0	0	93	4	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	34	5	8	2	0	85	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	36	43	13	4	4	0	79	9	47

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	30	5	8	3	0	85	10	40
2017	Langue du service - Français et anglais	49	36	4	9	2	0	84	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	38	2	2	9	0	87	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	43	38	4	8	8	0	81	15	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	36	7	3	1	1	89	4	72
2011	Langue du service - Français et anglais	63	30	0	7	0	0	93	7	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	42	6	3	2	0	89	5	62
2008	Langue du service - Français et anglais	43	47	4	2	4	0	89	6	47

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	45	20	20	5	0	55	25	40
2017	Langue du service - Français et anglais	24	29	13	24	9	0	53	33	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	39	9	15	9	2	66	25	46
2014	Langue du service - Français et anglais	27	37	8	15	11	2	65	27	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	44	14	11	6	1	69	17	72
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	9	13	4	2	73	18	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	45	8	13	5	0	74	18	62
2008	Langue du service - Français et anglais	38	36	15	9	2	0	74	11	47

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	26	15	31	15	3	3	35	49	39
2017	Langue du service - Français et anglais	24	29	7	29	11	0	0	53	40	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	24	17	15	15	2	4	49	33	46
2014	Langue du service - Français et anglais	18	26	11	19	21	0	4	47	41	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	29	15	21	18	0	1	45	39	72
2011	Langue du service - Français et anglais	33	30	7	9	13	0	9	69	24	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	40	21	13	15	2	0	51	28	62
2008	Langue du service - Français et anglais	23	43	11	11	6	0	6	70	18	47

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	50	3	18	5	0	75	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	29	49	9	13	0	0	78	13	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	37	18	13	7	0	62	20	46
2014	Langue du service - Français et anglais	21	43	13	13	9	0	64	23	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	43	11	15	4	0	69	19	72
2011	Langue du service - Français et anglais	59	30	2	4	2	2	91	7	46

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	45	10	13	5	0	73	18	40
2017	Langue du service - Français et anglais	27	44	11	13	2	2	73	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	35	11	13	7	0	70	19	46
2014	Langue du service - Français et anglais	31	39	9	11	8	2	71	19	54

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	35	13	23	5	3	59	28	40
2017	Langue du service - Français et anglais	31	44	9	11	4	0	76	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	33	15	9	7	0	70	15	46
2014	Langue du service - Français et anglais	33	45	9	7	6	0	78	13	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	49	11	15	0	0	74	15	72
2011	Langue du service - Français et anglais	43	48	4	2	2	0	91	4	46

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	48	13	23	5	5	0	58	29	40
2017	Langue du service - Français et anglais	20	42	27	2	7	2	0	64	9	45

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	35	0	5	18	78	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	44	33	4	11	7	78	18	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	4	18	4	74	22	46
2014	Langue du service - Français et anglais	37	44	6	6	8	81	13	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	42	8	8	1	82	10	72
2011	Langue du service - Français et anglais	59	33	7	0	2	91	2	46

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	25	10	10	18	0	0	63	28	40
2017	Langue du service - Français et anglais	44	20	9	16	9	2	0	66	25	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	29	7	13	4	0	6	75	18	46
2014	Langue du service - Français et anglais	41	28	6	11	7	2	4	74	20	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	35	8	10	8	0	6	72	19	72
2011	Langue du service - Français et anglais	54	26	4	7	4	2	2	84	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	27	5	5	6	0	5	83	12	62
2008	Langue du service - Français et anglais	38	36	4	11	6	0	4	78	18	47

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	23	38	5	13	0	45	18	40
2017	Langue du service - Français et anglais	9	45	23	18	2	2	56	21	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	29	26	15	11	2	46	27	46
2014	Langue du service - Français et anglais	9	50	26	12	2	0	59	14	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	36	33	11	1	0	54	13	72
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	33	9	4	0	54	13	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	42	29	10	3	0	58	13	62
2008	Langue du service - Français et anglais	15	47	21	15	2	0	62	17	47

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	20	5	5	0	3	0	90	5	40
2017	Langue du service - Français et anglais	56	24	4	9	7	0	0	80	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	24	2	9	4	4	2	84	14	46
2014	Langue du service - Français et anglais	52	20	6	6	9	4	3	78	16	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	39	8	7	0	0	0	85	7	72
2011	Langue du service - Français et anglais	54	28	4	7	0	0	7	88	7	46

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	43	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	18	47	36	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	47	35	46
2014	Langue du service - Français et anglais	26	39	35	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	44	29	72
2011	Langue du service - Français et anglais	17	46	37	46

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	7	29	29	7	7	14
2014	Langue du service - Français et anglais	7	36	22	15	9999	20	14
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	16	16	21	9999	26	19

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	51	8	8	8	5	76	16	39
2017	Langue du service - Français et anglais	36	47	9	9	0	0	82	9	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	40	9	2	9	0	80	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	53	34	4	4	4	2	88	8	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	39	14	3	4	0	79	7	72
2011	Langue du service - Français et anglais	50	43	4	2	0	0	93	2	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	53	29	5	11	2	0	82	13	62
2008	Langue du service - Français et anglais	55	36	4	2	2	0	91	4	47

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	38	23	20	10	5	45	32	40
2017	Langue du service - Français et anglais	9	31	29	18	13	0	40	31	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	37	11	17	4	2	67	22	46
2014	Langue du service - Français et anglais	29	41	15	8	6	2	72	13	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	47	22	4	1	4	71	6	72
2011	Langue du service - Français et anglais	46	39	7	9	0	0	85	9	46

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	35	15	3	0	0	18	48	40
2017	Langue du service - Français et anglais	29	33	24	11	2	0	0	13	62	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	24	42	11	8	2	4	20	35	46
2014	Langue du service - Français et anglais	12	8	40	28	11	0	2	39	20	53
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	36	35	13	6	1	1	19	46	72
2011	Langue du service - Français et anglais	7	17	41	20	11	0	4	32	25	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	21	35	29	5	0	2	34	30	62
2008	Langue du service - Français et anglais	9	20	37	17	15	2	0	33	29	46

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	26	36	10	5	0	0	15	49	39
2017	Langue du service - Français et anglais	27	24	20	27	2	0	0	29	51	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	11	39	22	15	2	4	39	19	46
2014	Langue du service - Français et anglais	6	11	26	36	15	4	2	54	18	53
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	15	31	18	17	0	7	38	29	71
2011	Langue du service - Français et anglais	4	17	26	20	26	2	4	49	23	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	16	31	26	19	2	0	46	23	62
2008	Langue du service - Français et anglais	4	13	13	35	30	2	2	68	18	46

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	33	21	13	0	0	3	13	66	39
2017	Langue du service - Français et anglais	23	30	36	2	2	5	2	5	56	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	22	33	11	6	2	7	18	45	46
2014	Langue du service - Français et anglais	17	26	44	8	4	0	2	12	44	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	26	35	11	10	0	0	21	44	72
2011	Langue du service - Français et anglais	17	22	30	15	11	2	2	27	41	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	15	47	23	8	0	0	31	23	62
2008	Langue du service - Français et anglais	0	24	28	26	20	2	0	47	24	46

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	18	49	23	5	0	0	28	23	39
2017	Langue du service - Français et anglais	16	27	44	9	4	0	0	13	42	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	11	38	38	2	2	5	43	16	45
2014	Langue du service - Français et anglais	8	23	29	29	9	2	0	39	31	52
2011	Langue du service - Anglais seulement	1	25	38	28	7	0	1	35	27	72
2011	Langue du service - Français et anglais	9	7	36	27	18	0	4	47	16	45
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	10	36	36	11	0	0	48	16	61
2008	Langue du service - Français et anglais	4	17	41	15	20	2	0	36	22	46

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	23	28	10	5	3	0	16	55	39
2017	Langue du service - Français et anglais	31	20	33	9	4	2	0	14	52	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	29	37	4	6	2	7	12	48	46
2014	Langue du service - Français et anglais	17	23	26	21	7	6	0	30	42	53
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	28	39	14	7	0	1	21	39	72
2011	Langue du service - Français et anglais	9	30	26	13	20	2	0	33	40	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	21	34	15	15	0	2	30	36	62
2008	Langue du service - Français et anglais	4	24	37	17	15	2	0	33	29	46

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	23	31	23	13	3	0	37	32	39
2017	Langue du service - Français et anglais	13	11	36	20	18	0	2	39	25	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	17	44	15	6	2	4	23	30	46
2014	Langue du service - Français et anglais	15	20	34	21	2	4	4	25	38	53
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	19	49	13	7	3	1	20	29	72
2011	Langue du service - Français et anglais	9	28	28	15	13	2	4	30	40	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	34	29	19	5	2	0	25	46	62
2008	Langue du service - Français et anglais	9	26	38	17	4	4	2	23	36	47

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	18	41	15	5	0	0	21	38	39
2017	Langue du service - Français et anglais	16	29	42	7	7	0	0	13	44	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	33	24	11	8	2	2	20	55	46
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23	34	11	4	6	2	16	47	53

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	35	18	18	5	0	60	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	27	47	11	7	9	0	73	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	26	13	17	9	2	60	27	46
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	6	19	6	2	69	25	54

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	40	5	18	8	70	25	40
2017	Langue du service - Français et anglais	31	42	16	7	4	73	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	41	13	4	7	76	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	48	36	9	4	4	83	8	54

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	33	10	8	8	5	0	74	16	40
2017	Langue du service - Français et anglais	24	49	13	9	2	2	0	75	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	31	16	4	2	0	2	77	7	45
2014	Langue du service - Français et anglais	40	33	19	2	2	4	0	77	4	54

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	45	10	8	5	5	76	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	33	44	9	11	2	0	78	13	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	26	13	13	4	0	69	18	46
2014	Langue du service - Français et anglais	33	43	11	6	6	2	77	12	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	40	17	8	0	8	73	9	72
2011	Langue du service - Français et anglais	48	37	9	4	2	0	85	7	46

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	28	15	10	3	3	0	72	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	38	42	9	9	2	0	0	80	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	35	15	4	7	0	2	73	11	46
2014	Langue du service - Français et anglais	42	41	8	4	6	0	0	83	9	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	38	15	6	0	1	0	79	6	72
2011	Langue du service - Français et anglais	61	28	2	9	0	0	0	89	9	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	40	8	3	6	0	0	82	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	55	38	0	4	2	0	0	94	6	47

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	38	13	23	8	5	5	53	33	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	38	20	16	9	2	0	55	25	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	24	6	22	15	4	4	53	41	46
2014	Langue du service - Français et anglais	24	33	15	13	11	4	0	59	25	54

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	28	10	5	0	3	84	5	39
2017	Langue du service - Français et anglais	49	31	18	0	2	0	80	2	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	29	5	9	5	0	82	14	45
2014	Langue du service - Français et anglais	45	45	8	0	0	2	92	0	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	35	18	1	1	3	79	3	72
2011	Langue du service - Français et anglais	59	35	0	4	0	2	96	4	46

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	40	15	13	8	0	0	65	20	40
2017	Langue du service - Français et anglais	29	36	22	7	4	2	0	66	11	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	36	9	9	7	5	2	74	17	45
2014	Langue du service - Français et anglais	32	34	17	15	0	2	0	67	15	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	47	11	4	8	6	1	75	13	72
2011	Langue du service - Français et anglais	49	36	9	2	2	2	0	86	5	45
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	39	11	15	5	3	0	68	20	62
2008	Langue du service - Français et anglais	38	38	9	6	6	2	0	78	13	47

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	40	23	18	5	0	55	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	20	33	22	13	7	4	56	21	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	31	18	14	9	11	55	25	45
2014	Langue du service - Français et anglais	18	30	21	13	11	8	51	26	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	36	25	14	1	7	57	16	72
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	13	15	0	7	70	16	46

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	25	15	20	23	8	0	38	46	40
2017	Langue du service - Français et anglais	11	13	20	24	22	9	0	27	51	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	9	11	20	20	20	3	33	53	45
2014	Langue du service - Français et anglais	7	19	17	22	17	13	5	32	48	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	29	19	14	15	13	0	44	33	72
2011	Langue du service - Français et anglais	22	20	20	11	7	13	9	53	22	46

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	63	3	5	5	88	10	40
2017	Langue du service - Français et anglais	33	56	4	7	0	89	7	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	46	4	11	7	78	18	46
2014	Langue du service - Français et anglais	44	38	6	8	5	82	13	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	44	10	6	0	85	6	72
2011	Langue du service - Français et anglais	59	39	0	2	0	98	2	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	45	40	5	8	2	85	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	49	38	6	6	0	87	6	47

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	28	8	28	5	60	33	40
2017	Langue du service - Français et anglais	51	22	7	18	2	73	20	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	22	0	20	20	60	40	46
2014	Langue du service - Français et anglais	40	21	4	23	13	60	36	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	43	4	7	0	89	7	72
2011	Langue du service - Français et anglais	63	30	4	0	2	93	2	46

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	43	8	8	5	0	80	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	53	33	4	7	2	0	87	9	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	44	2	4	2	0	91	7	46
2014	Langue du service - Français et anglais	46	38	6	3	6	2	85	9	54

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	10	3	5	3	0	8	89	8	40
2017	Langue du service - Français et anglais	42	27	7	13	7	0	4	72	21	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	15	0	2	0	0	7	98	2	46
2014	Langue du service - Français et anglais	50	24	6	13	5	2	0	75	19	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	8	4	3	1	0	3	91	4	72
2011	Langue du service - Français et anglais	72	17	2	2	2	4	0	93	5	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	76	19	0	3	2	0	0	95	5	62
2008	Langue du service - Français et anglais	51	30	9	4	4	0	2	83	9	47

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	10	3	10	0	8	86	11	40
2017	Langue du service - Français et anglais	47	20	2	7	20	4	70	28	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	9	0	0	0	6	100	0	45
2014	Langue du service - Français et anglais	52	17	4	9	15	3	71	25	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	8	3	1	3	3	93	4	72
2011	Langue du service - Français et anglais	63	17	7	9	4	0	80	13	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	84	10	3	0	2	2	95	2	62
2008	Langue du service - Français et anglais	55	21	2	9	11	2	78	20	47

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	3	10	3	0	0	8	86	3	40
2017	Langue du service - Français et anglais	40	16	7	11	22	0	4	58	35	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	9	7	0	0	2	6	93	0	46
2014	Langue du service - Français et anglais	47	11	8	9	18	0	7	62	30	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	10	4	1	3	1	8	91	5	72
2011	Langue du service - Français et anglais	48	15	2	20	9	2	4	67	30	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	69	3	5	2	3	2	16	88	6	62
2008	Langue du service - Français et anglais	45	13	13	9	11	0	11	64	21	47

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	5	3	3	0	0	8	95	3	40
2017	Langue du service - Français et anglais	51	11	2	7	22	0	7	67	31	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	7	2	0	0	0	6	98	0	45
2014	Langue du service - Français et anglais	53	13	5	2	17	0	10	73	21	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	6	7	0	3	0	10	89	3	72
2011	Langue du service - Français et anglais	67	7	4	7	9	0	7	79	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	69	5	3	2	3	2	16	90	6	62
2008	Langue du service - Français et anglais	51	9	6	2	17	2	13	70	23	47

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	10	8	3	0	5	10	88	3	39
2017	Langue du service - Français et anglais	33	18	9	13	20	2	4	55	36	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	9	8	2	0	2	8	88	2	46
2014	Langue du service - Français et anglais	33	15	6	17	17	6	7	55	38	54

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	13	8	5	0	0	10	86	6	40
2017	Langue du service - Français et anglais	36	29	4	9	16	2	4	69	26	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	4	9	2	0	4	7	88	2	46
2014	Langue du service - Français et anglais	41	21	8	11	13	0	7	66	26	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	68	17	6	1	1	3	4	91	3	72
2011	Langue du service - Français et anglais	57	17	11	11	2	2	0	76	13	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	8	3	3	2	5	0	92	5	62
2008	Langue du service - Français et anglais	49	21	13	6	2	0	9	77	9	47

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	80	40
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	66	46
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	54

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	16

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	80	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	16

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	16

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	16

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	16

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	60	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	16

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	50	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	16

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	16

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	60	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	16

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	16

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	16

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	60	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	16

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	16

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	50	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	16

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	16

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	50	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	16

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	16

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	15

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	15

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	83	15

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	10

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	13	30	13	13	20	5	27	33	40
2017	Langue du service - Français et anglais	9	11	20	9	16	31	4	31	38	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	7	17	13	18	30	0	32	44	46
2014	Langue du service - Français et anglais	10	11	24	9	9	29	6	33	29	54

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	35	23	8	5	8	62	14	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	22	27	13	11	11	43	28	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	26	8	18	13	9	57	34	46
2014	Langue du service - Français et anglais	23	32	23	11	4	8	59	16	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	40	11	8	4	4	75	13	72
2011	Langue du service - Français et anglais	60	24	9	4	0	2	86	5	45

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	83	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	85	46

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	18	28	5	8	28	8	38	19	40
2017	Langue du service - Français et anglais	11	11	20	9	9	36	4	37	30	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	4	19	4	7	40	6	45	20	46
2014	Langue du service - Français et anglais	12	11	23	2	4	44	4	46	11	54

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	38	15	5	8	8	3	69	14	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	31	24	7	7	16	0	55	16	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	27	20	7	5	16	0	63	13	45
2014	Langue du service - Français et anglais	31	24	17	2	2	24	0	73	5	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	38	11	4	1	10	0	82	6	72
2011	Langue du service - Français et anglais	58	31	9	0	0	2	0	91	0	45

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	85	40
2017	Langue du service - Français et anglais	31	69	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	75	45
2014	Langue du service - Français et anglais	23	77	54

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	86	14	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	91	9	11
2014	Langue du service - Français et anglais	100	0	12

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	17	0	8	8	83	17	12
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	40	20	10	0	70	10	10
2014	Langue du service - Français et anglais	58	8	8	17	8	67	25	12

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	54	3	0	3	0	5	95	3	39
2017	Langue du service - Français et anglais	38	47	7	7	0	0	2	86	7	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	51	2	0	2	0	4	96	2	46
2014	Langue du service - Français et anglais	26	47	13	4	2	2	6	80	6	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	50	8	3	1	0	6	87	4	72
2011	Langue du service - Français et anglais	20	41	14	7	0	5	14	75	8	44
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	42	10	8	2	0	5	80	10	62
2008	Langue du service - Français et anglais	21	45	9	11	0	0	15	78	13	47

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	40	25	8	5	8	5	57	14	40
2017	Langue du service - Français et anglais	13	27	29	7	9	11	4	47	18	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	24	22	2	4	22	6	61	9	46
2014	Langue du service - Français et anglais	9	28	17	6	0	32	8	63	9	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	36	25	4	1	18	7	59	7	72
2011	Langue du service - Français et anglais	18	44	11	7	0	13	7	78	8	45

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	45	18	3	0	3	5	78	3	40
2017	Langue du service - Français et anglais	47	24	9	7	2	9	2	80	10	45
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	24	9	4	2	18	6	80	9	46
2014	Langue du service - Français et anglais	36	30	11	4	0	11	8	81	5	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	32	18	0	0	8	6	79	0	72
2011	Langue du service - Français et anglais	42	31	7	4	0	4	11	87	5	45
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	34	13	6	0	8	3	78	7	62
2008	Langue du service - Français et anglais	36	28	9	2	2	11	13	83	6	47

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	41	21	0	5	15	5	68	6	39
2017	Langue du service - Français et anglais	25	30	16	7	9	11	2	63	18	44
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	24	7	7	2	20	6	79	12	46
2014	Langue du service - Français et anglais	26	32	13	6	2	13	8	74	10	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	29	21	4	0	15	7	68	5	72
2011	Langue du service - Français et anglais	44	27	11	2	0	11	4	84	3	45
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	39	13	5	5	5	3	75	11	62
2008	Langue du service - Français et anglais	32	28	11	6	2	6	15	76	11	47

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	28	10	13	3	3	0	74	15	40
2017	Langue du service - Français et anglais	48	27	9	0	16	0	0	75	16	44

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	10	13	3	3	0	74	15	40
2017	Langue du service - Français et anglais	51	22	13	2	11	0	0	73	13	45

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	38	18	13	10	0	0	60	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	13	40	20	13	7	7	0	57	21	45

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	33	30	23	8	0	0	40	30	40
2017	Langue du service - Français et anglais	11	24	29	20	16	0	0	36	36	45

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	13	30	10	13	0	0	48	23	40
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	14	5	5	0	0	77	9	44

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	30	25	23	18	0	0	35	40	40
2017	Langue du service - Français et anglais	7	31	27	16	20	0	0	38	36	45

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	35	38	5	10	0	0	48	15	40
2017	Langue du service - Français et anglais	7	31	38	13	11	0	0	38	24	45

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	18	25	23	28	0	0	25	50	40
2017	Langue du service - Français et anglais	2	24	29	27	18	0	0	27	44	45

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	38	28	3	8	5	0	61	11	40
2017	Langue du service - Français et anglais	14	52	18	7	9	0	0	66	16	44

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	33	23	23	5	0	0	50	28	40
2017	Langue du service - Français et anglais	20	36	20	16	7	2	0	57	23	45

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	40	20	20	10	0	0	50	30	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	40	24	18	2	0	0	56	20	45

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	25	25	23	23	0	0	30	45	40
2017	Langue du service - Français et anglais	4	29	22	29	16	0	0	33	44	45

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	28	28	13	23	0	0	38	35	40
2017	Langue du service - Français et anglais	7	32	25	18	18	0	0	39	36	44

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	30	13	23	8	0	5	55	32	40
2017	Langue du service - Français et anglais	16	31	31	13	9	0	0	47	22	45

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	18	5	5	0	0	73	10	40
2017	Langue du service - Français et anglais	60	29	7	4	0	0	0	89	4	45

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	13	10	0	10	3	0	79	10	40
2017	Langue du service - Français et anglais	58	20	11	4	7	0	0	78	11	45

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	20	8	5	8	0	0	80	13	40
2017	Langue du service - Français et anglais	48	43	9	0	0	0	0	91	0	44

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	28	13	10	8	0	0	70	18	40
2017	Langue du service - Français et anglais	42	27	11	9	11	0	0	69	20	45

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	13	5	8	3	0	18	82	12	40
2017	Langue du service - Français et anglais	50	25	2	0	0	2	20	97	0	44

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	30	8	8	8	0	3	77	15	40
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	18	0	0	0	5	81	0	44

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	30	8	15	5	0	3	72	21	40
2017	Langue du service - Français et anglais	67	16	9	7	2	0	0	82	9	45

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	23	10	3	0	0	3	87	3	40
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	11	5	7	0	0	77	11	44

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	20	45	15	13	0	0	28	28	40
2017	Langue du service - Français et anglais	9	20	43	18	7	2	0	30	26	44

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	28	43	8	8	0	0	15	43	40
2017	Langue du service - Français et anglais	2	38	38	18	4	0	0	22	40	45

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	25	33	10	5	3	0	26	74	40
2017	Langue du service - Français et anglais	36	32	25	0	2	5	0	38	62	44

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	29
2017	Langue du service - Français et anglais	0	26

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	29
2017	Langue du service - Français et anglais	8	26

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	29
2017	Langue du service - Français et anglais	4	26

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	29
2017	Langue du service - Français et anglais	58	26

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	29
2017	Langue du service - Français et anglais	0	26

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	29
2017	Langue du service - Français et anglais	62	26

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	36	29	7	0	4	28
2017	Langue du service - Français et anglais	26	52	9	0	4	9	23

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	31	14	21	7	3	10	52	32	29
2017	Langue du service - Français et anglais	35	15	23	12	4	4	8	57	17	26

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	10	10	10	7	10	41	43	36	29
2017	Langue du service - Français et anglais	12	12	15	8	0	12	42	50	17	26

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Office national de l'énergie selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.