Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil national de recherches Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 44 42 7 4 2 0 0 86 7 257
2017 Langue du service - Français et anglais 36 46 9 6 3 0 0 82 9 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 46 40 5 5 4 0 0 86 9 335
2011 Langue du service - Français et anglais 39 41 11 6 3 0 0 80 9 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 45 39 7 6 3 0 0 84 9 353
2008 Langue du service - Français et anglais 43 40 10 4 2 0 0 83 7 558

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 42 15 8 9 0 0 69 16 257
2017 Langue du service - Français et anglais 25 43 16 9 7 0 0 68 16 364

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 67 28 4 1 0 0 0 95 1 257
2017 Langue du service - Français et anglais 55 36 6 2 1 0 0 91 2 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 72 21 4 2 0 0 0 94 3 335
2011 Langue du service - Français et anglais 67 26 4 2 1 0 0 94 2 508

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 49 38 7 4 2 0 0 87 5 257
2017 Langue du service - Français et anglais 43 41 9 4 2 0 0 84 6 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 49 40 6 4 2 0 0 88 6 335
2011 Langue du service - Français et anglais 45 40 7 5 2 0 0 86 7 512
2008 Langue du service - Anglais seulement 53 36 6 3 2 0 0 89 5 354
2008 Langue du service - Français et anglais 47 42 7 3 1 0 0 89 4 561

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 38 32 16 9 5 0 0 70 14 255
2017 Langue du service - Français et anglais 38 36 13 8 3 1 0 75 12 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 33 31 16 13 7 0 0 64 19 335
2011 Langue du service - Français et anglais 25 37 20 10 8 1 0 62 18 507

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 35 38 10 10 6 0 0 73 17 255
2017 Langue du service - Français et anglais 31 41 15 10 3 0 0 72 13 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 27 34 13 16 10 0 0 61 26 333
2011 Langue du service - Français et anglais 21 39 17 14 8 0 0 61 22 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 35 38 11 10 5 0 0 73 15 354
2008 Langue du service - Français et anglais 30 44 14 8 4 0 0 74 12 561

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 39 25 18 9 4 3 2 67 14 256
2017 Langue du service - Français et anglais 34 29 18 8 5 5 1 67 14 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 29 14 9 7 3 1 68 17 335
2011 Langue du service - Français et anglais 28 28 19 9 10 5 0 59 20 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 37 26 14 12 6 4 1 66 19 353
2008 Langue du service - Français et anglais 31 31 15 12 7 3 1 64 20 560
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 43 29 13 7 6 0 1 73 13 256
2017 Langue du service - Français et anglais 38 36 15 7 2 2 0 76 9 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 44 30 11 7 7 0 0 75 14 335
2011 Langue du service - Français et anglais 39 31 14 7 8 1 0 71 15 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 39 30 11 9 9 2 0 71 18 354
2008 Langue du service - Français et anglais 35 33 14 9 7 3 0 69 16 560

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 36 38 12 8 6 0 0 74 14 256
2017 Langue du service - Français et anglais 34 42 11 8 4 1 0 77 12 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 38 33 10 10 8 0 0 71 19 335
2011 Langue du service - Français et anglais 35 32 13 13 7 0 0 67 20 507
2008 Langue du service - Anglais seulement 34 33 12 9 11 1 0 67 20 354
2008 Langue du service - Français et anglais 31 33 13 14 8 0 0 64 22 559

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 25 14 6 8 1 0 72 14 256
2017 Langue du service - Français et anglais 43 33 13 6 4 0 1 77 10 363

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 33 30 15 8 8 7 0 67 17 257
2017 Langue du service - Français et anglais 24 37 15 9 5 10 1 67 16 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 23 33 19 9 11 4 0 59 21 333
2011 Langue du service - Français et anglais 20 28 20 11 11 8 1 53 25 507

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 25 33 16 12 10 2 1 61 23 255
2017 Langue du service - Français et anglais 22 35 22 10 7 3 0 59 18 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 17 31 17 14 20 1 0 49 34 335
2011 Langue du service - Français et anglais 15 25 20 17 20 2 0 41 38 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 23 33 15 16 12 2 0 57 29 354
2008 Langue du service - Français et anglais 19 32 20 16 11 1 0 52 28 559

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 30 18 17 13 6 0 49 32 256
2017 Langue du service - Français et anglais 10 30 31 13 10 7 0 43 24 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 12 29 19 24 15 2 0 42 39 336
2011 Langue du service - Français et anglais 6 23 26 21 17 7 0 32 41 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 13 33 18 20 13 3 0 47 34 354
2008 Langue du service - Français et anglais 8 33 23 21 9 7 0 44 32 559

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 26 18 14 15 9 0 49 32 257
2017 Langue du service - Français et anglais 18 30 24 12 9 6 0 51 23 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 14 29 16 20 16 6 0 46 38 335
2011 Langue du service - Français et anglais 10 23 21 18 18 10 0 37 40 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 20 31 14 17 12 6 0 55 31 353
2008 Langue du service - Français et anglais 11 26 25 15 12 10 0 42 30 560

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 30 21 20 14 2 0 44 34 257
2017 Langue du service - Français et anglais 9 39 25 16 9 2 0 49 26 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 12 29 17 20 21 2 0 42 41 334
2011 Langue du service - Français et anglais 9 27 21 23 18 2 0 36 42 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 14 38 13 18 14 3 0 53 33 354
2008 Langue du service - Français et anglais 11 33 22 20 12 3 0 45 33 560
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 34 17 17 11 0 0 55 29 257
2017 Langue du service - Français et anglais 22 33 20 16 9 1 0 55 25 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 20 39 15 13 12 0 0 60 25 336
2011 Langue du service - Français et anglais 17 35 17 18 13 0 0 52 31 510

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 23 44 13 15 4 0 0 68 19 257
2017 Langue du service - Français et anglais 24 47 13 12 3 0 0 71 16 363

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 8 15 18 19 16 22 1 29 47 257
2017 Langue du service - Français et anglais 8 22 19 18 12 19 1 38 38 364

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 31 38 12 12 7 0 0 69 18 257
2017 Langue du service - Français et anglais 29 42 15 8 5 0 0 72 13 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 36 32 13 8 10 1 0 69 19 336
2011 Langue du service - Français et anglais 31 34 14 12 9 0 0 65 21 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 31 38 12 9 8 1 0 70 18 353
2008 Langue du service - Français et anglais 27 37 14 12 10 0 0 65 21 560

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 39 19 7 3 3 2 69 11 31
2017 Langue du service - Français et anglais 26 47 15 9 1 0 1 74 10 75

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 38 33 9 14 4 0 1 72 19 256
2017 Langue du service - Français et anglais 33 42 13 8 3 1 0 76 11 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 41 35 9 8 6 0 1 77 14 335
2011 Langue du service - Français et anglais 35 37 11 9 6 1 2 74 15 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 35 32 12 13 7 1 0 68 20 352
2008 Langue du service - Français et anglais 35 40 9 10 4 1 1 76 15 560

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 29 13 9 9 12 2 64 21 257
2017 Langue du service - Français et anglais 28 32 12 12 5 10 0 67 19 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 29 11 11 7 4 1 70 18 335
2011 Langue du service - Français et anglais 35 29 12 9 7 7 2 69 18 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 31 29 12 10 10 7 1 65 22 353
2008 Langue du service - Français et anglais 35 29 15 9 7 5 1 68 16 559

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 42 14 20 7 0 0 59 27 257
2017 Langue du service - Français et anglais 25 39 17 13 6 0 1 64 19 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 26 30 15 18 9 0 2 57 27 336
2011 Langue du service - Français et anglais 19 40 15 17 8 0 1 60 25 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 21 42 18 12 5 0 1 64 18 354
2008 Langue du service - Français et anglais 32 42 13 8 4 0 1 75 12 560

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 62 31 3 2 2 0 0 93 4 257
2017 Langue du service - Français et anglais 45 42 6 5 3 0 0 87 7 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 60 31 5 3 2 0 0 90 4 335
2011 Langue du service - Français et anglais 50 36 7 5 2 0 0 86 7 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 59 32 2 6 1 0 0 91 7 353
2008 Langue du service - Français et anglais 49 37 7 4 2 0 0 86 6 561

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 69 25 2 2 2 0 0 94 4 257
2017 Langue du service - Français et anglais 53 38 3 5 1 0 0 90 6 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 70 25 1 3 1 0 0 95 3 336
2011 Langue du service - Français et anglais 56 31 7 3 3 0 0 87 6 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 58 32 3 5 1 0 0 91 6 353
2008 Langue du service - Français et anglais 54 36 5 4 2 0 0 90 5 561

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 32 21 16 16 2 0 45 33 257
2017 Langue du service - Français et anglais 16 34 22 16 9 3 1 52 26 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 17 26 17 17 21 1 0 44 38 336
2011 Langue du service - Français et anglais 12 28 18 21 18 2 0 42 40 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 23 35 17 15 9 1 0 59 24 353
2008 Langue du service - Français et anglais 20 34 18 15 10 2 0 56 26 561

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 15 24 18 17 23 2 1 40 41 257
2017 Langue du service - Français et anglais 12 26 18 19 19 5 2 41 40 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 17 21 14 18 27 1 1 39 47 334
2011 Langue du service - Français et anglais 12 21 15 21 26 2 3 35 49 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 12 28 17 16 24 2 1 41 41 352
2008 Langue du service - Français et anglais 14 27 18 20 19 1 2 42 40 561

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 29 40 14 12 5 0 0 69 16 257
2017 Langue du service - Français et anglais 24 45 14 13 4 0 0 68 18 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 30 37 12 13 8 0 0 67 20 335
2011 Langue du service - Français et anglais 31 37 14 13 5 0 0 68 18 508

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 37 16 6 6 0 0 71 12 257
2017 Langue du service - Français et anglais 29 40 15 12 4 0 0 69 16 363

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 39 15 12 7 0 0 65 20 257
2017 Langue du service - Français et anglais 25 41 17 12 6 0 0 66 17 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 36 38 12 10 3 0 0 74 14 336
2011 Langue du service - Français et anglais 29 41 14 11 5 0 0 70 16 507

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 39 19 16 4 1 0 60 20 256
2017 Langue du service - Français et anglais 14 43 23 12 3 4 0 60 17 364

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 42 30 16 7 3 0 0 73 11 257
2017 Langue du service - Français et anglais 36 35 15 8 4 1 1 72 13 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 41 34 10 8 6 0 0 75 14 335
2011 Langue du service - Français et anglais 35 35 14 8 6 0 1 71 14 510

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 11 10 11 12 41 2 13 25 62 256
2017 Langue du service - Français et anglais 19 22 14 13 22 1 9 45 39 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 20 18 10 13 25 3 10 44 45 335
2011 Langue du service - Français et anglais 19 20 12 12 26 2 11 44 43 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 17 20 11 13 25 2 11 43 44 352
2008 Langue du service - Français et anglais 25 22 8 12 21 1 10 53 38 559

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 36 26 9 8 0 1 57 17 257
2017 Langue du service - Français et anglais 23 40 21 9 7 0 0 63 16 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 30 36 15 13 5 0 1 67 19 336
2011 Langue du service - Français et anglais 21 38 22 10 8 1 1 60 18 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 18 33 27 14 7 0 1 52 21 354
2008 Langue du service - Français et anglais 21 30 24 16 9 0 0 51 25 561

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 21 9 5 8 4 4 75 14 255
2017 Langue du service - Français et anglais 41 31 9 7 6 4 2 76 14 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 47 26 10 5 7 2 3 77 13 334
2011 Langue du service - Français et anglais 40 29 9 8 6 2 6 74 16 509

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 60 27 256
2017 Langue du service - Français et anglais 19 53 27 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 14 55 31 336
2011 Langue du service - Français et anglais 19 50 32 511

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 8 8 26 9 3 35
2017 Langue du service - Français et anglais 28 16 27 20 4 6 72
2011 Langue du service - Anglais seulement 36 8 9 34 9999 12 49
2011 Langue du service - Français et anglais 29 14 33 16 9999 8 96
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 35 11 4 4 0 0 82 8 257
2017 Langue du service - Français et anglais 33 49 9 6 2 1 0 83 8 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 41 42 8 5 5 0 0 83 9 336
2011 Langue du service - Français et anglais 36 41 13 5 6 1 0 77 10 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 52 35 6 4 2 0 0 88 6 353
2008 Langue du service - Français et anglais 47 39 8 3 2 1 0 86 6 561

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 40 17 14 8 0 0 61 22 257
2017 Langue du service - Français et anglais 16 49 18 13 4 1 0 65 17 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 20 34 16 16 14 0 0 53 31 334
2011 Langue du service - Français et anglais 18 36 18 13 14 1 0 54 27 510

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 25 37 19 6 0 2 26 36 256
2017 Langue du service - Français et anglais 10 33 32 12 9 1 2 22 45 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 13 29 34 15 7 0 2 23 43 330
2011 Langue du service - Français et anglais 16 30 33 13 5 0 2 18 48 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 8 25 34 23 6 0 3 30 34 353
2008 Langue du service - Français et anglais 8 29 36 17 8 1 2 25 37 558

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 18 25 29 15 1 2 46 28 256
2017 Langue du service - Français et anglais 11 21 27 22 14 2 3 37 34 361
2011 Langue du service - Anglais seulement 15 24 27 19 12 1 2 32 40 331
2011 Langue du service - Français et anglais 20 25 27 15 7 2 3 24 48 506
2008 Langue du service - Anglais seulement 7 18 29 27 14 2 3 43 26 351
2008 Langue du service - Français et anglais 6 16 32 28 12 2 3 43 24 561

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 22 34 16 7 1 3 23 41 256
2017 Langue du service - Français et anglais 23 30 25 13 7 1 2 20 54 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 15 27 30 16 9 1 2 26 43 333
2011 Langue du service - Français et anglais 23 23 28 15 6 1 2 23 48 507
2008 Langue du service - Anglais seulement 13 25 33 16 9 1 3 26 40 352
2008 Langue du service - Français et anglais 20 25 28 16 8 1 2 25 47 559

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 5 11 35 33 13 2 2 47 17 255
2017 Langue du service - Français et anglais 8 19 37 23 10 1 2 34 28 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 6 11 37 30 12 1 2 44 18 333
2011 Langue du service - Français et anglais 10 18 37 22 10 1 3 33 29 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 5 12 35 32 12 1 3 46 18 351
2008 Langue du service - Français et anglais 7 21 31 29 10 0 2 40 28 558

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 13 26 31 17 10 2 2 27 40 255
2017 Langue du service - Français et anglais 18 26 26 15 10 2 3 27 46 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 18 25 27 20 8 0 2 29 44 333
2011 Langue du service - Français et anglais 21 28 27 13 7 1 3 21 51 506
2008 Langue du service - Anglais seulement 11 20 31 24 9 1 4 35 33 352
2008 Langue du service - Français et anglais 14 29 28 15 10 1 3 26 45 558

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 2 9 21 39 21 2 6 65 12 254
2017 Langue du service - Français et anglais 7 12 22 29 21 3 4 55 21 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 4 7 21 36 26 1 5 66 12 333
2011 Langue du service - Français et anglais 6 11 23 29 23 2 7 57 18 505
2008 Langue du service - Anglais seulement 1 8 23 36 23 2 7 65 10 351
2008 Langue du service - Français et anglais 6 12 23 33 18 2 6 56 19 557

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 23 30 31 9 4 1 3 14 55 257
2017 Langue du service - Français et anglais 17 29 34 9 6 2 2 16 48 364

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 38 28 13 9 10 1 0 67 19 257
2017 Langue du service - Français et anglais 36 37 10 11 5 1 0 74 16 363

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 43 38 9 4 5 0 0 82 9 257
2017 Langue du service - Français et anglais 41 42 9 5 3 0 0 84 8 362

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 38 33 17 4 3 5 0 74 7 255
2017 Langue du service - Français et anglais 29 39 16 4 4 7 0 74 9 363

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 42 35 13 5 3 2 0 78 9 255
2017 Langue du service - Français et anglais 32 46 15 3 3 2 0 79 6 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 36 38 14 7 4 1 0 74 11 336
2011 Langue du service - Français et anglais 28 39 15 9 5 3 0 70 15 510

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 32 12 5 4 1 0 80 8 256
2017 Langue du service - Français et anglais 42 43 9 3 3 0 0 85 6 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 42 36 11 6 5 0 0 78 12 335
2011 Langue du service - Français et anglais 35 36 15 8 5 0 0 72 13 510
2008 Langue du service - Anglais seulement 40 35 11 9 5 1 0 76 14 354
2008 Langue du service - Français et anglais 33 42 12 7 6 0 0 75 13 561

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 26 24 9 13 7 3 49 25 257
2017 Langue du service - Français et anglais 17 36 19 9 11 5 3 57 22 362

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 51 33 10 4 1 1 0 85 6 257
2017 Langue du service - Français et anglais 33 42 15 3 2 5 0 78 6 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 48 32 9 5 3 2 0 83 8 333
2011 Langue du service - Français et anglais 38 32 16 6 4 4 0 74 10 510

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 39 29 13 8 6 5 2 72 14 257
2017 Langue du service - Français et anglais 30 34 15 13 4 3 1 66 18 362
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 34 10 8 6 4 1 74 15 333
2011 Langue du service - Français et anglais 30 29 15 12 9 4 1 62 22 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 35 33 10 9 8 3 2 71 18 354
2008 Langue du service - Français et anglais 27 36 13 11 8 4 1 66 20 559

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 29 23 11 8 3 0 56 20 256
2017 Langue du service - Français et anglais 13 34 25 14 5 8 1 51 21 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 19 38 18 13 8 3 2 59 22 335
2011 Langue du service - Français et anglais 14 33 26 12 9 5 1 49 23 506

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 17 20 15 19 16 2 35 41 257
2017 Langue du service - Français et anglais 10 20 21 14 17 15 3 36 38 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 13 22 20 17 15 10 2 41 37 335
2011 Langue du service - Français et anglais 10 16 20 19 20 12 4 30 46 510

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 43 8 20 11 0 0 61 31 256
2017 Langue du service - Français et anglais 27 48 8 13 5 0 0 75 17 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 36 43 7 11 3 0 0 79 14 335
2011 Langue du service - Français et anglais 45 42 5 7 2 0 0 86 9 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 39 44 5 8 4 0 0 83 12 354
2008 Langue du service - Français et anglais 50 40 4 5 2 0 0 90 7 561

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 44 34 6 11 5 0 0 78 16 257
2017 Langue du service - Français et anglais 45 39 5 6 4 0 0 85 10 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 52 32 6 5 3 0 1 85 9 335
2011 Langue du service - Français et anglais 51 35 6 5 4 0 0 86 9 504

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 51 34 7 7 1 0 0 85 8 256
2017 Langue du service - Français et anglais 52 36 6 5 1 0 0 88 6 362

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 75 15 4 2 2 1 2 92 4 256
2017 Langue du service - Français et anglais 49 30 10 6 3 0 1 80 10 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 79 14 3 1 1 1 2 95 2 335
2011 Langue du service - Français et anglais 58 24 4 9 3 1 1 83 12 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 79 15 3 1 1 0 1 95 2 354
2008 Langue du service - Français et anglais 59 23 7 7 2 1 1 83 10 558

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 74 16 4 2 0 0 2 93 3 257
2017 Langue du service - Français et anglais 42 25 8 14 9 0 1 68 23 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 81 13 2 2 1 0 2 96 3 335
2011 Langue du service - Français et anglais 47 23 8 12 9 0 1 71 21 509
2008 Langue du service - Anglais seulement 79 14 2 2 1 0 1 94 3 354
2008 Langue du service - Français et anglais 49 22 10 11 7 0 1 73 18 561

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 71 14 7 1 1 0 7 91 2 257
2017 Langue du service - Français et anglais 45 26 9 12 7 0 1 72 19 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 75 10 5 1 1 0 7 92 3 334
2011 Langue du service - Français et anglais 47 19 9 12 11 0 2 67 23 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 67 9 6 2 3 1 13 88 5 351
2008 Langue du service - Français et anglais 47 18 8 13 11 0 2 67 25 561

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 75 10 7 0 0 0 6 91 1 257
2017 Langue du service - Français et anglais 68 18 3 4 6 0 2 87 9 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 81 7 3 1 1 0 7 95 2 336
2011 Langue du service - Français et anglais 65 14 4 4 10 0 3 82 14 508
2008 Langue du service - Anglais seulement 76 6 4 1 2 1 11 93 2 354
2008 Langue du service - Français et anglais 70 11 3 6 8 0 2 83 14 560

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 63 17 9 2 1 1 8 87 3 257
2017 Langue du service - Français et anglais 38 30 13 10 7 1 2 70 17 362

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 67 12 7 0 2 5 7 89 3 256
2017 Langue du service - Français et anglais 46 32 7 8 2 3 2 81 11 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 68 11 8 1 0 5 7 90 2 335
2011 Langue du service - Français et anglais 47 23 12 7 4 3 4 76 12 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 66 14 10 1 1 2 7 88 2 353
2008 Langue du service - Français et anglais 52 25 11 4 3 2 3 81 8 560

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 15 85 257
2017 Langue du service - Français et anglais 14 86 364

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 40
2017 Langue du service - Français et anglais 57 51

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 58 40
2017 Langue du service - Français et anglais 62 51

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 40
2017 Langue du service - Français et anglais 0 51

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 13 40
2017 Langue du service - Français et anglais 12 51

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 40

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 60 40
2017 Langue du service - Français et anglais 34 51

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 40 40
2017 Langue du service - Français et anglais 48 51

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 40
2017 Langue du service - Français et anglais 41 51

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 37 40
2017 Langue du service - Français et anglais 35 51

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 40
2017 Langue du service - Français et anglais 29 51

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 55 40
2017 Langue du service - Français et anglais 54 51

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 35 40
2017 Langue du service - Français et anglais 19 51

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 40
2017 Langue du service - Français et anglais 0 51

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 11 51

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 40

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 40
2017 Langue du service - Français et anglais 42 51

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 33 40
2017 Langue du service - Français et anglais 10 51

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 40
2017 Langue du service - Français et anglais 11 51

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 62 40
2017 Langue du service - Français et anglais 40 51

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 35 40
2017 Langue du service - Français et anglais 23 51

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 15 40
2017 Langue du service - Français et anglais 14 51

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 40
2017 Langue du service - Français et anglais 16 51

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 51

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 19 51

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 13 40
2017 Langue du service - Français et anglais 15 51

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 40
2017 Langue du service - Français et anglais 25 51

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 37
2017 Langue du service - Français et anglais 14 49

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 37
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 37

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 16 49

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 37
2017 Langue du service - Français et anglais 10 49

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 37
2017 Langue du service - Français et anglais 32 49

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 43 37
2017 Langue du service - Français et anglais 48 49

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 56 37
2017 Langue du service - Français et anglais 40 49

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 49

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 97 3 40
2017 Langue du service - Français et anglais 94 6 51

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 10 19 8 7 35 9 41 26 257
2017 Langue du service - Français et anglais 14 15 20 6 4 32 9 49 18 363

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 23 22 8 7 13 1 57 18 257
2017 Langue du service - Français et anglais 23 30 19 6 4 16 2 64 13 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 35 26 20 6 5 6 1 66 13 332
2011 Langue du service - Français et anglais 25 35 17 7 6 11 0 67 14 512

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 7 93 257
2017 Langue du service - Français et anglais 7 93 364

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 32 19
2017 Langue du service - Français et anglais 32 25

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 95 19
2017 Langue du service - Français et anglais 81 25

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 19
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 19

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 49 18
2017 Langue du service - Français et anglais 20 25

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 18
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 25 25

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 28 18
2017 Langue du service - Français et anglais 24 25

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 18
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 18
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 32 18

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 18

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 18
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 18
2017 Langue du service - Français et anglais 27 25

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 37 19
2017 Langue du service - Français et anglais 36 25

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 31 19
2017 Langue du service - Français et anglais 21 25

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 25 19
2017 Langue du service - Français et anglais 30 25

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 25

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 19
2017 Langue du service - Français et anglais 36 25

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17
2017 Langue du service - Français et anglais 21 23

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 23

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 17
2017 Langue du service - Français et anglais 32 23

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 58 17
2017 Langue du service - Français et anglais 36 23

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 70 17
2017 Langue du service - Français et anglais 54 23

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 0 17
2017 Langue du service - Français et anglais 0 23

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 95 5 19
2017 Langue du service - Français et anglais 96 4 25

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 13 10 21 2 3 43 7 46 12 257
2017 Langue du service - Français et anglais 12 16 22 2 3 36 9 51 9 364

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 22 21 6 3 18 0 64 11 255
2017 Langue du service - Français et anglais 23 29 20 4 3 19 2 66 9 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 34 18 3 1 6 1 76 4 335
2011 Langue du service - Français et anglais 30 34 17 4 3 12 0 73 8 512

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 15 85 257
2017 Langue du service - Français et anglais 11 89 364

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 71 29 38
2017 Langue du service - Français et anglais 75 25 42

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 29 4 11 7 0 0 78 19 27
2017 Langue du service - Français et anglais 55 42 3 0 0 0 0 97 0 32

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 48 13 9 4 3 2 72 14 257
2017 Langue du service - Français et anglais 19 44 16 7 3 4 6 70 12 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 26 55 8 6 1 1 3 85 7 333
2011 Langue du service - Français et anglais 24 52 11 7 1 1 4 80 9 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 23 49 13 7 2 3 3 77 10 354
2008 Langue du service - Français et anglais 26 47 13 7 2 2 4 77 10 561

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 5 17 24 16 9 27 2 31 35 257
2017 Langue du service - Français et anglais 4 21 26 6 6 30 7 39 19 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 8 25 27 15 8 14 3 40 28 334
2011 Langue du service - Français et anglais 7 22 23 13 8 20 6 39 29 508

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 31 16 7 3 15 2 69 13 257
2017 Langue du service - Français et anglais 25 29 17 6 1 14 7 69 9 364
2011 Langue du service - Anglais seulement 32 31 16 6 3 9 4 72 10 334
2011 Langue du service - Français et anglais 34 31 14 6 2 9 4 75 9 512
2008 Langue du service - Anglais seulement 27 32 19 5 2 12 3 69 8 353
2008 Langue du service - Français et anglais 29 36 15 3 3 10 4 76 7 561

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 23 21 10 6 19 2 53 21 257
2017 Langue du service - Français et anglais 20 32 21 4 2 15 6 65 8 363
2011 Langue du service - Anglais seulement 23 34 16 8 6 10 4 65 16 332
2011 Langue du service - Français et anglais 27 30 17 7 4 12 4 67 13 511
2008 Langue du service - Anglais seulement 29 30 17 10 6 6 2 64 17 354
2008 Langue du service - Français et anglais 30 32 16 7 5 7 4 69 13 559
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 28 11 6 7 0 0 77 13 255
2017 Langue du service - Français et anglais 48 33 10 5 3 1 0 81 9 364

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 29 11 5 6 1 0 78 11 255
2017 Langue du service - Français et anglais 47 30 13 5 4 2 0 78 8 364

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 9 23 25 17 17 7 0 35 37 257
2017 Langue du service - Français et anglais 10 28 22 21 9 9 1 42 33 362

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 29 18 21 8 4 0 50 31 257
2017 Langue du service - Français et anglais 14 39 20 16 9 2 0 54 26 362

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 29 32 21 9 7 0 1 62 17 257
2017 Langue du service - Français et anglais 48 26 13 7 3 1 3 77 10 364

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 26 22 21 12 0 1 45 34 257
2017 Langue du service - Français et anglais 14 24 32 18 12 0 0 38 30 364

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 24 31 23 15 5 0 3 56 21 256
2017 Langue du service - Français et anglais 15 30 31 15 7 0 2 46 23 364

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 27 21 17 12 1 2 49 30 257
2017 Langue du service - Français et anglais 13 23 23 22 15 1 2 38 38 363

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 29 17 11 7 1 6 63 18 257
2017 Langue du service - Français et anglais 30 28 19 10 7 1 6 62 17 363

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 28 28 23 14 5 0 1 57 19 256
2017 Langue du service - Français et anglais 28 30 24 11 6 0 0 59 17 363

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 33 24 16 7 0 2 53 23 256
2017 Langue du service - Français et anglais 23 29 27 13 5 1 1 53 19 363

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 31 24 17 12 0 1 46 29 255
2017 Langue du service - Français et anglais 16 29 27 19 9 1 0 45 28 362

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 31 23 17 9 0 1 51 26 256
2017 Langue du service - Français et anglais 22 33 25 11 8 1 1 56 19 363

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 25 27 23 15 8 0 2 53 23 256
2017 Langue du service - Français et anglais 25 31 23 13 6 1 1 57 19 362

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 59 23 10 3 3 1 2 84 6 257
2017 Langue du service - Français et anglais 64 19 9 3 1 0 3 86 4 364

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 75 13 4 3 3 1 2 90 6 257
2017 Langue du service - Français et anglais 76 9 5 3 2 0 5 89 5 364

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 31 11 5 2 1 1 82 7 257
2017 Langue du service - Français et anglais 51 28 12 4 2 0 2 82 6 363

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 56 19 14 6 5 0 1 75 11 256
2017 Langue du service - Français et anglais 57 23 10 4 3 0 3 82 8 363

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 49 9 4 1 1 0 35 90 3 257
2017 Langue du service - Français et anglais 49 12 6 1 0 1 31 89 2 363

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 55 25 12 3 0 1 5 84 3 256
2017 Langue du service - Français et anglais 64 19 8 1 1 1 6 89 2 363

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 27 10 6 4 1 3 79 10 257
2017 Langue du service - Français et anglais 61 24 6 2 4 1 3 88 5 364

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 59 27 7 2 0 0 4 90 2 256
2017 Langue du service - Français et anglais 55 27 12 2 1 0 3 85 3 362

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 31 32 19 7 1 0 42 26 257
2017 Langue du service - Français et anglais 9 28 39 18 6 0 1 37 24 364

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 7 21 41 20 10 0 1 30 28 256
2017 Langue du service - Français et anglais 8 19 38 25 9 0 1 34 28 364
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 67 14 5 1 0 11 2 77 23 256
2017 Langue du service - Français et anglais 68 16 5 2 2 6 2 74 26 364

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 49
2017 Langue du service - Français et anglais 18 83

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 2 49
2017 Langue du service - Français et anglais 14 83

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 49
2017 Langue du service - Français et anglais 12 83

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 22 49
2017 Langue du service - Français et anglais 27 83

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 4 49
2017 Langue du service - Français et anglais 5 83

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 61 49
2017 Langue du service - Français et anglais 54 83

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 61 15 4 2 2 51
2017 Langue du service - Français et anglais 30 51 10 2 1 5 86

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 34 20 8 4 6 17 60 15 52
2017 Langue du service - Français et anglais 15 25 15 16 9 2 18 51 31 88

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 8 19 22 10 2 12 28 45 19 52
2017 Langue du service - Français et anglais 9 15 19 10 11 3 33 37 33 88
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