Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence canadienne d’évaluation environnementale selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	44	16	0	0	84	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	48	36	10	4	2	84	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	41	14	14	0	72	14	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	54	12	8	5	76	12	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	31	21	20	14	45	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	40	36	13	6	5	76	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	51	20	3	0	77	3	35
2008	Langue du service - Français et anglais	44	44	7	5	0	88	5	41

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	36	0	8	12	4	0	79	21	25
2017	Langue du service - Français et anglais	45	38	11	4	3	0	0	83	7	56

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	37	4	13	0	4	82	13	24
2017	Langue du service - Français et anglais	59	30	9	0	2	0	89	2	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	32	9	0	5	0	86	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	54	36	7	0	3	0	90	3	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	34	11	3	3	0	82	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	54	39	4	0	2	0	93	2	46

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	50	4	4	8	83	13	24
2017	Langue du service - Français et anglais	57	33	4	5	2	90	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	32	14	5	0	81	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	35	38	17	10	0	73	10	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	38	14	31	3	52	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	44	44	7	2	2	89	5	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	51	17	3	0	80	3	35
2008	Langue du service - Français et anglais	49	44	5	2	0	93	2	41

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	48	8	0	8	84	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	59	29	7	4	2	88	5	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	19	27	14	0	59	14	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	43	17	5	3	76	7	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	14	34	21	14	31	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	45	29	17	6	2	74	9	46

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	44	4	4	8	84	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	56	32	9	2	2	88	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	27	27	5	5	63	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	35	43	17	2	3	78	5	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	24	20	20	14	45	35	29
2011	Langue du service - Français et anglais	43	31	15	8	2	74	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	49	11	6	6	77	11	35
2008	Langue du service - Français et anglais	56	24	12	2	5	80	7	41

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	24	8	16	8	4	4	65	27	25
2017	Langue du service - Français et anglais	58	12	18	7	4	2	0	71	11	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	14	9	23	9	9	0	55	36	22
2014	Langue du service - Français et anglais	31	21	15	26	5	2	0	53	32	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	14	24	20	24	0	0	31	45	29
2011	Langue du service - Français et anglais	32	28	20	13	7	0	0	60	20	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	29	14	20	6	6	0	58	27	35
2008	Langue du service - Français et anglais	39	29	20	7	5	0	0	68	12	41

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	44	4	4	0	4	0	91	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	54	34	9	1	2	0	0	88	3	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	37	22	0	0	0	0	78	0	22
2014	Langue du service - Français et anglais	38	35	12	5	9	0	0	73	14	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	28	7	17	10	7	0	64	29	29
2011	Langue du service - Français et anglais	32	40	8	11	4	2	2	75	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	23	14	14	9	0	6	61	24	35
2008	Langue du service - Français et anglais	49	32	5	10	5	0	0	80	15	41

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	36	4	4	4	4	0	87	9	25
2017	Langue du service - Français et anglais	56	23	7	7	5	2	0	80	12	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	23	13	5	0	0	0	82	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	38	14	5	10	0	0	71	14	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	25	17	10	10	0	0	63	20	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	40	11	11	4	2	2	73	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	20	20	9	6	0	0	66	14	35
2008	Langue du service - Français et anglais	39	37	10	7	5	0	2	78	13	41

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	28	20	0	4	4	75	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	63	25	7	2	3	0	88	5	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	23	13	5	4	0	78	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	43	29	17	0	12	0	71	12	42

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	20	12	12	0	4	75	13	25
2017	Langue du service - Français et anglais	45	36	4	9	2	5	85	11	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	32	19	5	0	5	76	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	52	5	17	5	0	74	21	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	25	10	20	14	7	53	36	29
2011	Langue du service - Français et anglais	35	42	10	4	7	2	78	11	46

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	32	12	4	8	0	76	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	40	38	15	4	2	2	79	6	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	40	19	9	0	5	71	10	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	48	10	19	2	0	69	21	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	14	24	34	14	3	26	50	29
2011	Langue du service - Français et anglais	26	42	13	8	11	0	68	19	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	31	20	11	9	0	60	20	35
2008	Langue du service - Français et anglais	46	29	12	2	10	0	76	12	41

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	4	12	12	0	72	24	25
2017	Langue du service - Français et anglais	31	32	20	11	2	6	66	13	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	27	22	14	5	9	55	20	22
2014	Langue du service - Français et anglais	16	41	23	10	7	3	59	17	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	28	17	27	21	0	34	48	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	35	17	13	7	7	60	21	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	46	20	17	9	3	53	26	35
2008	Langue du service - Français et anglais	29	37	7	20	5	2	68	25	41

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	28	16	8	8	0	68	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	33	40	14	9	2	2	75	11	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	22	19	9	14	0	58	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	40	15	10	7	7	66	18	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	18	10	24	21	10	39	50	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	40	9	8	9	5	73	18	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	29	29	3	14	11	48	19	35
2008	Langue du service - Français et anglais	44	27	7	7	10	5	74	18	41

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	32	8	12	8	8	69	22	25
2017	Langue du service - Français et anglais	30	29	19	16	4	2	60	20	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	31	23	23	9	0	45	32	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	29	14	26	9	0	50	36	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	24	20	20	28	0	32	48	29
2011	Langue du service - Français et anglais	10	53	13	13	10	0	64	23	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	54	23	6	6	0	66	11	35
2008	Langue du service - Français et anglais	17	44	10	22	7	0	61	29	41

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	32	8	0	16	0	4	75	17	25
2017	Langue du service - Français et anglais	45	42	7	4	3	0	0	86	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	46	18	14	5	0	0	63	19	22
2014	Langue du service - Français et anglais	16	53	9	10	9	3	0	71	20	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	31	21	20	14	0	0	45	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	29	45	6	13	7	0	0	74	20	46

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	36	8	20	8	0	0	64	28	25
2017	Langue du service - Français et anglais	41	47	9	0	3	0	0	88	3	56

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	8	20	8	20	0	55	35	25
2017	Langue du service - Français et anglais	15	29	10	14	5	23	3	59	27	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	18	31	19	9	9	0	35	31	22
2014	Langue du service - Français et anglais	12	30	21	15	5	17	0	51	23	42

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	40	12	12	0	8	4	73	14	25
2017	Langue du service - Français et anglais	47	34	10	4	5	0	0	81	9	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	32	22	5	0	0	0	73	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	27	47	5	12	7	0	2	75	20	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	31	11	17	17	0	3	54	35	29
2011	Langue du service - Français et anglais	26	40	15	6	9	4	0	68	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	37	20	9	11	0	0	60	20	35
2008	Langue du service - Français et anglais	32	39	2	20	5	2	0	73	25	41

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	21	30	10	0	10	10	50	12	10
2017	Langue du service - Français et anglais	50	17	8	25	0	0	0	67	25	12
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	20	10	40	0	0	0	49	40	10
2014	Langue du service - Français et anglais	16	30	30	16	8	0	0	46	24	13

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	24	12	16	0	4	0	71	17	25
2017	Langue du service - Français et anglais	46	41	4	4	4	2	0	89	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	23	14	19	5	0	0	63	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	41	17	2	7	0	0	74	9	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	21	10	14	11	0	3	64	25	29
2011	Langue du service - Français et anglais	35	46	11	9	0	0	0	80	9	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	37	11	14	3	0	6	70	18	35
2008	Langue du service - Français et anglais	37	39	10	10	2	2	0	78	13	41

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	24	16	4	8	8	70	13	25
2017	Langue du service - Français et anglais	46	25	12	4	2	11	80	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	36	9	9	5	5	76	15	22
2014	Langue du service - Français et anglais	36	34	12	7	7	5	73	15	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	20	15	14	10	10	57	27	29
2011	Langue du service - Français et anglais	38	27	16	11	4	4	68	16	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	43	23	6	9	3	62	15	35
2008	Langue du service - Français et anglais	44	24	17	7	5	2	70	13	41

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	68	12	12	0	0	76	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	35	45	9	7	3	0	81	10	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	27	0	55	5	0	41	59	22
2014	Langue du service - Français et anglais	19	60	7	5	7	2	80	12	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	34	10	14	14	0	62	28	29
2011	Langue du service - Français et anglais	35	57	6	0	0	2	94	0	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	38	18	15	3	0	65	18	34
2008	Langue du service - Français et anglais	41	34	7	12	5	0	76	17	41

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	56	4	4	0	92	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	53	34	7	4	2	87	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	32	9	9	0	81	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	48	14	3	3	81	5	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	43	8	14	0	78	14	28
2011	Langue du service - Français et anglais	50	34	11	2	2	85	5	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	66	6	6	0	89	6	35
2008	Langue du service - Français et anglais	49	44	2	2	2	93	5	41

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	56	4	0	0	96	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	49	45	4	2	0	94	2	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	32	9	9	0	81	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	45	43	5	5	2	88	7	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	44	11	3	3	82	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	53	43	0	2	2	95	5	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	50	32	18	0	0	82	0	34
2008	Langue du service - Français et anglais	61	29	5	0	5	90	5	41

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	44	12	12	12	0	64	24	25
2017	Langue du service - Français et anglais	32	33	14	19	2	0	65	21	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	22	23	19	14	0	45	32	22
2014	Langue du service - Français et anglais	16	56	7	14	5	2	73	19	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	28	17	7	31	7	41	41	29
2011	Langue du service - Français et anglais	28	48	5	15	4	0	76	19	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	31	17	20	6	0	57	26	35
2008	Langue du service - Français et anglais	37	39	7	12	2	2	78	15	41

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	16	16	20	20	4	4	39	43	25
2017	Langue du service - Français et anglais	23	38	11	18	7	3	0	63	26	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	18	4	23	28	4	4	40	56	22
2014	Langue du service - Français et anglais	3	34	14	21	21	7	0	39	45	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	17	14	14	34	3	0	36	49	29
2011	Langue du service - Français et anglais	15	24	24	26	9	0	2	40	35	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	44	15	18	15	0	3	52	33	34
2008	Langue du service - Français et anglais	20	39	15	10	17	0	0	59	27	41

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	42	8	13	4	75	17	24
2017	Langue du service - Français et anglais	45	31	10	12	2	75	14	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	23	9	19	5	68	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	12	59	15	7	7	71	14	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	31	27	14	20	38	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	41	35	10	11	2	77	13	46

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	41	4	9	12	0	75	21	24
2017	Langue du service - Français et anglais	44	33	18	3	2	0	77	5	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	17	9	23	9	0	58	32	22
2014	Langue du service - Français et anglais	22	51	8	12	5	2	75	17	41

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	46	0	21	0	4	78	22	24
2017	Langue du service - Français et anglais	44	31	9	14	2	0	75	16	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	18	14	23	0	0	63	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	19	60	10	7	5	0	79	12	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	35	14	7	22	0	57	29	28
2011	Langue du service - Français et anglais	26	48	9	11	5	2	75	16	45

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	48	20	8	0	4	0	71	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	33	36	19	9	2	0	0	69	11	55

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	24	12	16	4	0	68	20	25
2017	Langue du service - Français et anglais	53	29	8	10	0	0	82	10	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	40	19	14	9	0	59	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	28	41	12	12	7	0	69	19	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	31	7	27	10	0	56	37	29
2011	Langue du service - Français et anglais	37	40	5	9	7	2	79	16	46

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	40	8	8	8	4	4	74	17	25
2017	Langue du service - Français et anglais	39	31	10	9	2	2	8	77	12	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	28	9	27	0	0	8	60	30	22
2014	Langue du service - Français et anglais	24	36	7	10	9	0	14	70	22	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	18	3	28	34	0	0	35	62	29
2011	Langue du service - Français et anglais	19	39	16	13	5	2	7	64	19	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	31	17	20	11	0	3	50	32	35
2008	Langue du service - Français et anglais	34	29	12	7	7	2	7	70	16	41

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	36	24	8	4	4	0	63	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	25	47	20	6	2	0	0	72	8	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	32	26	28	9	0	0	37	37	22
2014	Langue du service - Français et anglais	21	38	26	8	7	0	0	59	15	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	24	27	20	18	0	0	35	38	29
2011	Langue du service - Français et anglais	18	54	15	9	5	0	0	72	14	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	49	17	20	6	0	3	56	26	35
2008	Langue du service - Français et anglais	29	32	24	12	2	0	0	61	15	41

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	20	0	0	0	0	0	100	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	69	22	2	2	0	0	5	96	2	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	14	9	5	5	0	8	80	10	22
2014	Langue du service - Français et anglais	52	34	5	7	0	2	0	88	8	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	35	3	10	14	3	0	72	25	29
2011	Langue du service - Français et anglais	37	33	4	18	2	4	2	74	21	46

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	36	48	25
2017	Langue du service - Français et anglais	27	39	34	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	37	46	22
2014	Langue du service - Français et anglais	43	21	36	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	17	32	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	33	37	46

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	26	20	7	7	7	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	39	44	17	9999	0	18
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	13	54	26	9999	7	15
2011	Langue du service - Français et anglais	7	35	43	8	9999	7	14

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	32	16	8	0	0	76	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	55	36	5	2	1	0	91	3	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	23	14	0	5	0	81	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	40	52	3	5	0	0	93	5	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	54	0	7	14	0	79	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	46	46	2	2	5	0	91	7	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	57	14	6	0	3	79	6	35
2008	Langue du service - Français et anglais	59	34	5	2	0	0	93	2	41

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	48	20	12	0	68	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	36	48	9	7	0	84	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	18	36	5	9	50	14	22
2014	Langue du service - Français et anglais	31	49	10	7	2	81	10	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	38	10	14	14	62	28	29
2011	Langue du service - Français et anglais	23	51	9	15	2	74	17	46

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	32	40	20	4	0	4	25	33	25
2017	Langue du service - Français et anglais	9	13	41	21	7	2	7	30	24	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	19	46	26	5	0	0	31	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	7	17	45	18	5	3	5	25	26	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	24	44	11	7	3	0	18	36	29
2011	Langue du service - Français et anglais	4	38	39	11	6	2	0	18	43	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	29	43	9	3	3	3	12	42	35
2008	Langue du service - Français et anglais	5	22	46	15	10	2	0	25	28	41

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	28	24	24	20	0	4	46	29	25
2017	Langue du service - Français et anglais	2	12	33	25	17	4	7	47	16	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	32	27	32	4	0	0	36	37	22
2014	Langue du service - Français et anglais	5	17	31	31	9	3	5	43	23	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	27	32	17	11	3	0	29	39	29
2011	Langue du service - Français et anglais	9	22	13	38	15	2	0	54	32	45
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	21	38	26	6	0	3	33	27	34
2008	Langue du service - Français et anglais	7	22	32	22	12	5	0	36	31	41

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	20	40	28	0	0	4	29	29	25
2017	Langue du service - Français et anglais	14	31	30	12	9	2	2	22	46	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	31	27	23	0	0	0	23	50	22
2014	Langue du service - Français et anglais	15	24	43	7	7	0	5	15	40	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	21	18	7	7	3	0	14	68	29
2011	Langue du service - Français et anglais	20	24	34	15	2	2	2	18	46	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	17	51	9	3	3	6	13	31	35
2008	Langue du service - Français et anglais	15	24	29	22	5	5	0	28	41	41

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	28	52	12	0	0	4	12	34	25
2017	Langue du service - Français et anglais	9	22	34	23	10	0	2	34	31	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	28	40	5	5	0	0	9	51	22
2014	Langue du service - Français et anglais	8	12	53	19	7	0	2	26	20	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	20	42	14	7	0	0	21	38	29
2011	Langue du service - Français et anglais	7	13	50	26	5	0	0	30	20	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	14	46	26	3	0	3	29	24	35
2008	Langue du service - Français et anglais	5	7	39	34	12	2	0	48	13	41

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	20	29	24	12	0	8	39	30	25
2017	Langue du service - Français et anglais	9	23	34	14	15	2	2	31	34	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	32	40	18	0	0	0	18	41	22
2014	Langue du service - Français et anglais	12	12	40	21	7	5	2	31	26	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	25	14	7	8	4	0	15	70	28
2011	Langue du service - Français et anglais	9	21	41	22	5	2	0	27	31	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	26	49	9	9	0	3	18	32	35
2008	Langue du service - Français et anglais	7	7	27	34	20	5	0	56	15	41

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	28	20	20	16	0	4	37	41	25
2017	Langue du service - Français et anglais	5	24	33	23	7	2	6	33	31	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	23	23	28	4	0	0	32	45	22
2014	Langue du service - Français et anglais	10	17	33	23	7	3	7	33	30	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	20	29	10	10	3	3	22	47	29
2011	Langue du service - Français et anglais	11	21	24	29	10	5	0	41	34	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	17	40	23	6	0	6	30	27	35
2008	Langue du service - Français et anglais	17	7	17	41	12	5	0	56	26	41

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	16	32	28	12	0	4	41	25	25
2017	Langue du service - Français et anglais	7	22	34	20	12	4	2	33	30	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	23	31	23	5	0	0	28	41	22
2014	Langue du service - Français et anglais	5	30	37	19	2	3	5	23	37	42

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	36	8	8	4	0	80	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	48	38	4	5	5	0	86	10	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	18	9	14	0	5	76	15	22
2014	Langue du service - Français et anglais	51	33	5	5	7	0	83	12	42

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	24	4	4	0	92	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	55	37	5	0	4	91	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	43	5	4	0	91	4	21
2014	Langue du service - Français et anglais	36	43	7	12	2	79	14	42

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	24	8	12	0	8	78	13	25
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	11	4	2	4	83	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	14	18	0	0	0	82	0	22
2014	Langue du service - Français et anglais	35	52	5	0	2	5	92	2	42

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	32	4	8	4	0	84	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	35	50	5	4	2	4	89	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	41	9	5	0	0	86	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	55	7	5	0	0	88	5	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	41	7	7	10	0	76	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	41	44	9	4	2	0	85	6	46

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	28	8	8	0	84	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	57	38	4	0	2	94	2	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	19	14	5	0	81	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	45	50	0	5	0	95	5	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	45	17	10	11	62	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	13	2	2	83	4	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	46	14	9	0	77	9	35
2008	Langue du service - Français et anglais	56	34	7	0	2	90	2	41

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	28	8	8	4	16	4	75	15	25
2017	Langue du service - Français et anglais	30	28	12	12	5	9	3	66	20	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	31	19	5	0	14	0	73	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	22	31	17	8	10	7	5	61	20	41

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	32	12	0	0	0	0	88	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	53	36	5	4	0	2	0	91	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	23	0	18	0	5	0	81	19	22
2014	Langue du service - Français et anglais	47	34	7	7	0	2	2	85	8	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	57	29	7	4	4	0	0	86	7	28
2011	Langue du service - Français et anglais	50	39	7	2	2	0	0	89	4	46

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	32	12	4	4	4	79	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	26	42	15	12	2	4	71	14	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	32	18	13	0	0	69	13	22
2014	Langue du service - Français et anglais	33	50	3	12	2	0	83	14	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	24	17	3	11	3	68	15	29
2011	Langue du service - Français et anglais	39	49	6	2	4	0	87	6	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	34	20	11	9	0	60	20	35
2008	Langue du service - Français et anglais	28	30	18	8	10	8	62	19	40

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	31	20	4	0	0	76	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	30	38	14	10	2	5	72	13	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	41	0	13	0	0	87	13	22
2014	Langue du service - Français et anglais	23	53	12	5	5	2	78	10	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	48	10	3	11	0	76	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	41	36	15	6	0	2	78	6	46

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	12	12	4	20	20	4	53	31	25
2017	Langue du service - Français et anglais	28	16	17	16	7	11	5	52	28	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	5	31	14	14	9	0	35	31	22
2014	Langue du service - Français et anglais	5	31	16	26	10	10	2	41	41	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	14	17	20	21	7	0	37	44	29
2011	Langue du service - Français et anglais	16	37	13	17	6	4	7	59	26	46

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	76	0	12	4	84	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	35	51	2	10	2	86	12	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	41	9	19	5	68	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	36	43	5	16	0	79	16	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	49	0	29	7	64	36	28
2011	Langue du service - Français et anglais	46	46	4	2	2	91	4	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	57	11	9	3	77	11	35
2008	Langue du service - Français et anglais	46	51	2	0	0	98	0	41

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	32	4	16	4	76	20	25
2017	Langue du service - Français et anglais	50	35	4	5	5	85	10	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	27	9	9	14	68	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	40	46	3	7	5	85	12	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	48	10	7	3	79	11	29
2011	Langue du service - Français et anglais	50	35	4	8	2	85	11	46

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	64	0	0	0	100	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	48	39	6	5	1	87	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	23	9	14	0	77	14	22
2014	Langue du service - Français et anglais	38	55	5	0	2	93	2	42

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	17	0	4	0	0	96	4	24
2017	Langue du service - Français et anglais	75	20	2	4	0	0	95	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	9	0	5	5	0	91	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	63	32	5	0	0	0	95	0	41
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	14	4	0	4	4	92	4	28
2011	Langue du service - Français et anglais	65	20	8	7	0	0	85	7	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	20	3	0	6	0	91	6	35
2008	Langue du service - Français et anglais	63	20	12	5	0	0	83	5	41

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	16	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	60	20	5	9	5	0	0	80	14	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	19	0	0	9	0	0	91	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	64	22	2	7	5	0	0	86	12	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	8	4	0	0	0	7	96	0	28
2011	Langue du service - Français et anglais	42	28	0	28	2	0	0	70	30	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	9	3	3	3	3	3	91	6	35
2008	Langue du service - Français et anglais	46	24	7	15	7	0	0	71	22	41

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	8	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	72	18	4	2	5	0	0	89	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	9	0	9	0	0	0	91	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	69	22	2	5	2	0	0	91	7	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	14	3	0	4	3	7	92	4	29
2011	Langue du service - Français et anglais	54	14	8	22	0	0	2	69	22	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	14	6	0	0	0	9	94	0	35
2008	Langue du service - Français et anglais	59	17	5	15	2	0	2	78	18	41

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	8	4	0	0	0	96	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	86	5	4	2	2	2	93	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	95	5	0	0	0	0	100	0	22
2014	Langue du service - Français et anglais	78	10	5	7	0	0	88	7	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	3	7	0	0	14	92	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	60	16	11	6	2	4	79	9	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	83	3	9	0	0	6	91	0	35
2008	Langue du service - Français et anglais	71	12	5	7	2	2	85	10	41

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	20	8	0	0	0	92	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	53	25	4	12	4	2	80	16	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	9	0	5	5	0	91	9	22
2014	Langue du service - Français et anglais	61	24	3	7	2	3	88	10	42

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	20	0	0	0	0	100	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	68	21	0	5	4	2	94	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	91	9	0	0	0	0	100	0	22
2014	Langue du service - Français et anglais	66	31	0	3	0	0	97	3	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	3	7	0	7	10	92	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	63	21	4	10	0	2	85	11	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	65	24	6	3	0	3	91	3	34
2008	Langue du service - Français et anglais	61	22	15	0	0	2	85	0	41

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	80	25
2017	Langue du service - Français et anglais	15	85	55
2014	Langue du service - Français et anglais	28	72	42

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	42	12

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	74	12

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	59	12

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	51	12

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	51	12

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	52	12

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	57	12

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	75	12

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	43	12

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	41	12

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	12	16	8	0	52	4	46	19	25
2017	Langue du service - Français et anglais	22	14	13	9	4	32	6	58	21	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	9	13	5	5	41	18	44	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	7	20	15	7	9	32	10	46	28	42

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	36	8	16	0	4	4	74	17	25
2017	Langue du service - Français et anglais	30	25	22	11	2	8	2	61	14	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	5	31	14	5	14	0	42	21	22
2014	Langue du service - Français et anglais	16	31	17	9	9	17	0	57	23	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	24	11	7	17	14	0	60	28	29
2011	Langue du service - Français et anglais	28	48	17	2	2	2	0	78	5	46

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	100	42

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	16	12	0	51	4	73	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	16	7	26	2	43	7	45	4	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	0	8	5	46	18	64	13	22
2014	Langue du service - Français et anglais	9	11	22	0	37	21	48	0	42

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	32	16	0	8	8	0	74	9	25
2017	Langue du service - Français et anglais	35	21	22	4	2	14	2	67	6	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	5	9	5	5	41	0	69	16	22
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	24	0	0	15	5	70	0	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	13	21	0	7	17	0	66	8	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	44	17	2	0	6	0	79	2	46

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	85	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	63	22
2014	Langue du service - Français et anglais	19	81	42

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	43	0	16	0	4	0	83	17	25
2017	Langue du service - Français et anglais	22	38	11	18	2	0	10	66	22	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	37	9	5	0	0	12	85	5	22
2014	Langue du service - Français et anglais	24	58	7	2	0	2	7	90	2	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	37	10	3	0	0	4	86	4	29
2011	Langue du service - Français et anglais	23	44	9	11	0	0	14	77	13	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	51	14	14	3	0	6	67	18	35
2008	Langue du service - Français et anglais	22	46	12	12	0	2	5	74	13	41

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	8	12	20	0	48	4	34	41	25
2017	Langue du service - Français et anglais	9	9	26	9	6	31	12	31	25	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	0	18	5	14	32	17	28	37	22
2014	Langue du service - Français et anglais	0	19	26	3	3	33	16	38	10	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	10	28	20	11	31	0	15	45	29
2011	Langue du service - Français et anglais	4	11	28	0	2	41	13	33	5	46

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	24	8	4	0	16	4	85	5	25
2017	Langue du service - Français et anglais	43	18	13	0	2	16	8	81	2	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	28	4	5	0	5	12	89	6	22
2014	Langue du service - Français et anglais	38	29	10	7	5	5	7	76	13	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	31	17	0	14	13	4	63	16	29
2011	Langue du service - Français et anglais	25	29	19	0	0	16	11	74	0	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	43	11	3	0	14	6	82	4	35
2008	Langue du service - Français et anglais	44	27	17	0	2	5	5	78	3	41

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	24	20	4	4	12	4	67	9	25
2017	Langue du service - Français et anglais	34	29	10	2	4	15	8	81	7	56
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	14	13	5	5	9	12	71	12	22
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	12	5	0	7	7	81	6	42
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	31	10	7	18	24	4	52	34	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	29	17	0	0	13	11	77	0	46
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	34	23	6	0	11	6	66	7	35
2008	Langue du service - Français et anglais	46	27	15	2	0	7	2	81	3	41

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	32	8	4	0	0	0	88	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	70	18	2	7	2	2	0	89	9	56

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	28	17	0	0	0	0	83	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	75	14	2	4	3	2	0	91	7	56

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	44	8	12	4	0	0	76	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	36	38	12	7	7	0	0	74	14	56

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	16	20	16	12	0	0	52	28	25
2017	Langue du service - Français et anglais	25	46	17	7	5	0	0	71	13	56

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	8	16	24	32	0	4	25	58	25
2017	Langue du service - Français et anglais	16	21	21	18	22	0	2	38	41	56

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	28	32	20	8	4	0	38	29	25
2017	Langue du service - Français et anglais	12	27	21	25	14	0	0	39	40	56

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	28	28	24	8	4	0	37	34	25
2017	Langue du service - Français et anglais	18	30	32	13	7	0	0	48	20	56

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	31	20	25	12	4	0	41	38	25
2017	Langue du service - Français et anglais	19	23	27	16	14	0	0	42	30	56

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	40	16	16	4	4	0	62	21	25
2017	Langue du service - Français et anglais	28	41	15	11	4	0	2	70	15	56

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	24	20	8	0	0	48	28	25
2017	Langue du service - Français et anglais	19	39	25	11	5	0	0	58	17	56

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	24	25	16	0	0	0	60	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	25	38	21	11	4	0	0	64	15	56

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	52	16	12	0	0	0	72	12	25
2017	Langue du service - Français et anglais	17	29	30	16	5	2	0	47	22	56

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	40	28	8	0	0	0	64	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	21	36	27	11	3	0	2	58	14	56

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	44	20	8	8	0	0	64	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	21	40	20	14	4	0	0	62	18	56

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	36	12	4	0	0	0	84	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	62	23	9	5	0	0	0	85	5	56

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	20	4	8	0	0	8	87	9	25
2017	Langue du service - Français et anglais	82	8	5	5	0	0	0	89	5	56

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	31	8	4	0	0	8	87	5	25
2017	Langue du service - Français et anglais	60	22	11	5	2	0	0	82	7	56

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	24	8	4	0	0	4	87	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	66	20	7	4	4	0	0	86	7	56

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	20	16	0	0	0	24	79	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	59	13	2	0	0	0	27	98	0	56

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	28	32	0	0	0	4	67	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	41	25	27	4	2	0	2	67	6	56

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	12	0	12	0	0	8	87	13	25
2017	Langue du service - Français et anglais	77	13	4	0	5	0	2	91	5	56

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	40	12	4	0	0	8	82	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	43	33	18	4	2	0	0	77	5	56

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	20	48	16	0	0	0	36	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	3	29	44	20	4	0	0	32	24	56

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	24	24	40	8	0	0	48	28	25
2017	Langue du service - Français et anglais	6	27	39	20	9	0	0	29	32	56

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	20	0	32	28	4	4	13	87	25
2017	Langue du service - Français et anglais	14	21	27	23	7	7	0	15	85	56

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	20
2017	Langue du service - Français et anglais	21	44

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	20
2017	Langue du service - Français et anglais	43	44

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	20
2017	Langue du service - Français et anglais	29	44

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	20
2017	Langue du service - Français et anglais	62	44

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20
2017	Langue du service - Français et anglais	5	44

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	20
2017	Langue du service - Français et anglais	39	44

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	43	10	15	10	21	19
2017	Langue du service - Français et anglais	2	39	27	12	9	11	44

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	35	0	20	10	0	0	70	30	20
2017	Langue du service - Français et anglais	13	22	7	29	18	2	9	39	53	44

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	0	5	35	45	5	0	11	84	20
2017	Langue du service - Français et anglais	2	5	14	16	61	0	2	7	79	44

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence canadienne d’évaluation environnementale selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.