Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service des poursuites pénales du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	12	8	3	77	10	154
2017	Langue du service - Français et anglais	37	52	5	4	1	90	5	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	40	12	6	1	81	7	145
2014	Langue du service - Français et anglais	45	38	4	11	3	82	14	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	42	8	5	5	82	10	153
2011	Langue du service - Français et anglais	44	38	10	6	1	83	8	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	35	8	8	3	82	10	157
2008	Langue du service - Français et anglais	41	45	6	8	0	86	8	51

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	9	15	19	1	1	57	34	154
2017	Langue du service - Français et anglais	25	44	13	10	8	0	0	69	18	74

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	27	5	3	2	89	5	153
2017	Langue du service - Français et anglais	55	40	3	1	1	95	2	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	23	4	1	1	94	1	145
2014	Langue du service - Français et anglais	63	29	3	4	1	92	5	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	28	2	1	0	97	1	154
2011	Langue du service - Français et anglais	64	28	8	0	0	92	0	65

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	10	6	5	1	79	11	151
2017	Langue du service - Français et anglais	46	45	3	3	4	0	91	7	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	33	10	7	3	0	80	10	145
2014	Langue du service - Français et anglais	46	38	6	7	2	0	84	9	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	37	9	5	2	0	83	7	153
2011	Langue du service - Français et anglais	46	39	7	8	0	0	85	8	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	48	36	4	9	3	0	84	12	157
2008	Langue du service - Français et anglais	47	43	4	6	0	0	90	6	51

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	25	17	9	15	1	59	23	154
2017	Langue du service - Français et anglais	28	36	13	12	9	1	65	21	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	36	12	17	11	1	59	29	145
2014	Langue du service - Français et anglais	32	36	10	16	5	1	69	21	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	38	16	10	7	1	68	16	153
2011	Langue du service - Français et anglais	33	32	16	10	10	0	65	19	65

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	26	13	9	14	1	64	23	154
2017	Langue du service - Français et anglais	28	38	16	9	8	1	66	17	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	33	16	15	10	1	59	25	145
2014	Langue du service - Français et anglais	34	31	11	14	10	1	65	24	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	36	15	13	6	1	66	20	154
2011	Langue du service - Français et anglais	24	45	8	13	10	0	69	23	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	37	11	17	9	0	62	26	157
2008	Langue du service - Français et anglais	27	43	10	18	2	0	71	20	51

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	22	13	10	16	3	1	60	27	153
2017	Langue du service - Français et anglais	29	25	17	11	9	9	0	58	23	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	19	17	9	13	6	1	58	24	145
2014	Langue du service - Français et anglais	37	28	8	14	10	1	2	67	25	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	24	12	9	12	4	1	64	23	153
2011	Langue du service - Français et anglais	35	26	9	9	10	9	2	68	21	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	29	13	11	5	9	1	67	18	157
2008	Langue du service - Français et anglais	37	25	8	10	6	12	2	73	18	51

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	24	8	9	12	1	0	71	21	154
2017	Langue du service - Français et anglais	40	33	14	6	7	0	0	73	13	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	27	8	14	9	3	1	68	24	145
2014	Langue du service - Français et anglais	44	30	5	10	8	1	1	76	19	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	29	15	11	7	1	0	67	18	153
2011	Langue du service - Français et anglais	38	39	7	8	7	1	0	78	15	64
2008	Langue du service - Anglais seulement	43	33	11	8	4	1	0	76	12	157
2008	Langue du service - Français et anglais	37	31	10	8	6	8	0	74	15	51

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	28	10	12	12	2	1	65	25	153
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	11	7	5	0	0	77	12	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	28	12	13	13	1	1	61	26	144
2014	Langue du service - Français et anglais	39	33	8	9	9	0	1	74	18	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	30	13	11	10	0	1	66	20	154
2011	Langue du service - Français et anglais	36	39	9	6	8	0	1	76	14	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	33	9	12	10	0	0	69	22	157
2008	Langue du service - Français et anglais	33	37	14	10	6	0	0	71	16	51

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	21	14	5	15	1	0	66	21	154
2017	Langue du service - Français et anglais	48	28	11	4	8	0	0	76	13	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	25	11	10	11	1	1	67	22	145
2014	Langue du service - Français et anglais	37	41	10	7	5	0	0	78	12	84

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	23	12	12	9	3	1	66	22	154
2017	Langue du service - Français et anglais	36	36	9	4	10	4	0	75	15	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	23	14	8	10	3	0	68	18	145
2014	Langue du service - Français et anglais	36	27	10	15	6	6	0	68	22	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	28	14	7	9	3	0	70	16	152
2011	Langue du service - Français et anglais	35	21	17	14	5	8	0	61	20	65

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	23	8	17	14	0	61	31	154
2017	Langue du service - Français et anglais	25	32	18	10	14	1	57	24	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	24	10	17	17	1	56	34	145
2014	Langue du service - Français et anglais	25	36	15	12	11	2	62	23	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	33	16	11	11	2	61	23	153
2011	Langue du service - Français et anglais	29	36	3	13	16	3	67	30	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	34	10	17	15	1	58	33	157
2008	Langue du service - Français et anglais	26	28	8	16	20	2	55	37	50

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	30	9	18	17	1	0	55	36	153
2017	Langue du service - Français et anglais	16	25	23	10	18	8	0	45	30	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	25	11	18	22	2	1	48	41	143
2014	Langue du service - Français et anglais	20	22	15	23	15	5	0	45	40	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	35	11	20	15	6	0	51	38	154
2011	Langue du service - Français et anglais	18	24	18	26	11	3	0	43	38	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	29	14	18	20	4	0	45	40	157
2008	Langue du service - Français et anglais	16	25	12	27	8	10	2	47	40	51

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	21	13	18	21	5	45	41	153
2017	Langue du service - Français et anglais	18	18	21	13	15	16	42	33	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	22	9	16	26	7	46	44	145
2014	Langue du service - Français et anglais	21	26	16	22	11	4	49	35	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	33	11	18	15	8	51	37	154
2011	Langue du service - Français et anglais	21	13	20	16	14	16	40	36	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	24	10	10	23	18	47	40	157
2008	Langue du service - Français et anglais	10	33	16	14	14	14	50	32	51

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	27	8	23	24	2	43	49	152
2017	Langue du service - Français et anglais	12	32	23	18	13	3	44	32	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	23	12	21	22	4	42	45	145
2014	Langue du service - Français et anglais	17	33	21	14	12	2	51	27	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	29	13	21	16	4	48	39	154
2011	Langue du service - Français et anglais	21	26	20	19	11	3	48	31	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	31	11	20	15	3	51	37	157
2008	Langue du service - Français et anglais	20	37	14	10	16	4	59	27	51

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	27	14	15	18	1	1	52	34	154
2017	Langue du service - Français et anglais	23	35	16	18	8	0	0	58	26	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	31	11	15	24	0	1	49	40	145
2014	Langue du service - Français et anglais	22	34	19	12	13	0	0	56	25	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	42	13	17	13	0	0	57	30	154
2011	Langue du service - Français et anglais	15	43	19	14	9	0	0	58	23	65

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	38	8	11	7	1	0	74	18	154
2017	Langue du service - Français et anglais	28	42	18	6	5	0	0	70	12	74

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	18	12	20	29	15	0	28	58	154
2017	Langue du service - Français et anglais	12	8	12	28	20	19	1	25	61	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	18	14	21	30	12	1	26	59	145
2014	Langue du service - Français et anglais	8	19	12	28	13	18	3	34	51	84

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	30	12	11	15	1	1	61	27	153
2017	Langue du service - Français et anglais	35	45	5	10	5	0	0	80	15	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	37	10	14	13	1	1	63	27	145
2014	Langue du service - Français et anglais	35	36	11	10	8	0	0	72	18	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	44	11	14	6	0	0	69	20	153
2011	Langue du service - Français et anglais	35	35	14	11	5	0	0	70	16	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	44	6	15	7	0	0	73	22	157
2008	Langue du service - Français et anglais	33	37	6	16	6	0	2	72	22	51

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	40	0	19	11	0	0	70	30	17
2017	Langue du service - Français et anglais	8	34	17	9	9	0	22	54	24	12
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	31	0	18	13	7	0	67	33	16
2014	Langue du service - Français et anglais	21	40	4	0	17	6	12	74	21	19

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	5	24	15	4	0	55	40	154
2017	Langue du service - Français et anglais	28	35	12	15	8	0	2	64	23	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	35	13	19	10	0	0	58	30	145
2014	Langue du service - Français et anglais	27	48	10	10	3	2	0	76	13	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	37	8	20	5	1	1	67	25	154
2011	Langue du service - Français et anglais	33	34	14	12	2	5	0	70	15	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	39	8	18	11	1	0	62	29	157
2008	Langue du service - Français et anglais	30	46	12	8	2	2	0	78	10	50

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	9	16	18	12	1	51	39	154
2017	Langue du service - Français et anglais	22	35	15	10	11	5	2	61	23	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	27	11	18	15	10	0	50	37	145
2014	Langue du service - Français et anglais	27	30	6	17	10	9	1	63	30	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	25	14	12	12	8	1	59	26	153
2011	Langue du service - Français et anglais	32	24	12	11	10	12	0	63	24	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	25	11	19	11	9	0	54	34	157
2008	Langue du service - Français et anglais	30	36	14	4	6	8	2	73	11	50

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	35	9	17	14	1	1	60	31	154
2017	Langue du service - Français et anglais	26	36	15	18	4	0	2	63	22	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	36	13	18	12	0	0	57	30	145
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	12	17	9	0	1	62	26	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	42	9	19	4	0	0	68	23	154
2011	Langue du service - Français et anglais	27	41	16	7	8	0	0	69	15	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	44	7	17	13	0	0	63	30	156
2008	Langue du service - Français et anglais	20	41	16	14	4	2	4	65	19	51

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	26	8	6	1	0	85	7	153
2017	Langue du service - Français et anglais	48	39	9	3	1	0	88	4	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	38	4	6	1	0	89	6	145
2014	Langue du service - Français et anglais	54	34	7	5	1	0	88	5	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	29	8	6	2	0	84	8	154
2011	Langue du service - Français et anglais	58	29	10	1	2	0	87	3	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	60	28	5	6	1	0	87	8	156
2008	Langue du service - Français et anglais	53	33	6	4	2	2	88	6	51

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	23	4	7	2	86	9	153
2017	Langue du service - Français et anglais	57	28	9	4	2	85	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	35	4	5	0	90	5	145
2014	Langue du service - Français et anglais	51	38	7	3	0	89	3	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	57	33	4	6	0	89	6	154
2011	Langue du service - Français et anglais	57	37	6	0	0	94	0	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	61	32	2	3	3	92	6	157
2008	Langue du service - Français et anglais	47	43	4	4	2	90	6	51

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	24	12	15	25	2	1	47	41	154
2017	Langue du service - Français et anglais	20	32	19	17	7	5	0	55	25	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	28	10	24	20	1	0	45	44	145
2014	Langue du service - Français et anglais	12	33	19	20	13	2	0	46	34	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	31	15	17	16	0	1	51	33	154
2011	Langue du service - Français et anglais	21	27	17	17	16	2	0	48	34	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	34	13	20	18	1	0	49	38	157
2008	Langue du service - Français et anglais	12	33	20	12	22	2	0	46	34	51

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	22	10	13	33	2	1	43	47	154
2017	Langue du service - Français et anglais	11	27	16	10	28	4	3	42	41	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	19	11	17	32	3	1	38	51	144
2014	Langue du service - Français et anglais	14	19	17	16	25	3	6	37	45	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	30	13	15	28	2	2	42	45	151
2011	Langue du service - Français et anglais	11	26	15	18	26	1	1	38	46	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	27	15	22	27	1	1	35	50	157
2008	Langue du service - Français et anglais	14	29	8	16	27	6	0	46	46	51

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	29	10	15	15	0	0	60	30	152
2017	Langue du service - Français et anglais	22	52	12	9	3	0	2	76	12	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	35	11	22	12	0	0	55	34	145
2014	Langue du service - Français et anglais	21	44	5	14	16	0	0	66	30	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	39	10	12	9	1	0	69	21	153
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	10	13	6	0	0	71	19	64

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	34	12	10	14	1	64	24	153
2017	Langue du service - Français et anglais	22	38	21	12	7	0	60	19	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	36	13	15	11	0	61	26	145
2014	Langue du service - Français et anglais	24	38	13	13	12	0	61	25	84

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	32	9	12	21	0	1	58	33	153
2017	Langue du service - Français et anglais	27	42	14	9	8	0	0	69	17	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	30	13	19	14	0	0	55	32	145
2014	Langue du service - Français et anglais	29	44	7	11	9	0	0	73	20	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	45	9	15	4	1	0	72	19	154
2011	Langue du service - Français et anglais	31	44	9	9	7	0	0	75	16	65

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	34	14	11	18	3	0	56	30	154
2017	Langue du service - Français et anglais	15	33	26	11	10	2	2	51	22	74

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	30	10	13	22	0	1	55	35	153
2017	Langue du service - Français et anglais	28	36	12	9	10	0	5	67	20	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	30	8	21	12	0	0	59	33	145
2014	Langue du service - Français et anglais	35	31	14	8	11	1	0	67	19	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	42	7	11	8	0	0	74	19	153
2011	Langue du service - Français et anglais	35	36	11	8	7	3	0	73	15	65

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	10	6	11	47	4	12	24	68	152
2017	Langue du service - Français et anglais	13	12	17	15	31	0	11	29	52	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	10	8	21	49	0	7	16	75	145
2014	Langue du service - Français et anglais	5	12	4	19	43	0	17	20	74	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	26	8	17	23	1	7	48	44	153
2011	Langue du service - Français et anglais	18	21	12	16	24	0	9	43	44	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	17	4	17	39	2	8	33	62	157
2008	Langue du service - Français et anglais	18	22	0	10	35	6	10	47	53	51

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	27	25	17	17	0	0	41	34	154
2017	Langue du service - Français et anglais	16	40	24	12	6	0	2	57	18	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	26	20	14	20	0	0	46	34	145
2014	Langue du service - Français et anglais	23	29	21	12	14	0	0	52	27	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	27	31	16	11	1	0	41	27	154
2011	Langue du service - Français et anglais	15	38	21	11	14	0	0	53	25	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	29	16	13	28	0	0	43	41	156
2008	Langue du service - Français et anglais	4	24	37	14	20	2	0	28	34	51

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	22	5	9	15	3	3	68	26	154
2017	Langue du service - Français et anglais	44	24	8	10	6	4	5	74	17	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	26	10	5	16	2	3	68	21	145
2014	Langue du service - Français et anglais	47	29	6	8	7	1	1	78	15	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	24	9	7	10	1	2	74	18	154
2011	Langue du service - Français et anglais	46	28	11	8	7	1	0	74	15	65

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	51	33	154
2017	Langue du service - Français et anglais	23	39	38	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	53	32	145
2014	Langue du service - Français et anglais	20	54	27	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	54	30	154
2011	Langue du service - Français et anglais	25	47	28	65

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	4	30	34	7	16	25
2017	Langue du service - Français et anglais	11	13	29	25	12	10	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	5	17	49	9999	20	22
2014	Langue du service - Français et anglais	15	12	28	40	9999	5	17
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	16	19	46	9999	11	25
2011	Langue du service - Français et anglais	20	18	19	38	9999	5	16

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	32	12	5	3	0	80	9	154
2017	Langue du service - Français et anglais	45	44	1	4	4	1	90	8	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	35	9	8	3	1	80	11	145
2014	Langue du service - Français et anglais	36	37	15	7	2	1	75	10	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	45	9	7	4	0	80	11	152
2011	Langue du service - Français et anglais	35	45	10	8	2	0	81	10	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	38	6	4	3	2	86	8	157
2008	Langue du service - Français et anglais	46	40	4	6	4	0	86	10	50

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	34	19	14	12	1	54	27	153
2017	Langue du service - Français et anglais	17	44	20	9	10	1	61	19	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	35	22	8	13	4	56	21	145
2014	Langue du service - Français et anglais	24	36	22	11	5	2	62	16	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	37	20	12	5	3	62	18	154
2011	Langue du service - Français et anglais	18	40	17	13	8	4	60	21	65

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	20	20	24	21	1	3	47	31	153
2017	Langue du service - Français et anglais	10	18	22	34	13	1	3	49	29	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	20	31	21	13	1	3	35	32	144
2014	Langue du service - Français et anglais	7	15	31	28	15	0	4	45	22	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	16	35	20	14	3	6	37	24	154
2011	Langue du service - Français et anglais	10	12	36	26	12	2	3	40	22	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	22	32	23	11	1	4	36	30	157
2008	Langue du service - Français et anglais	8	24	25	22	18	2	2	41	33	51

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	14	19	25	26	2	3	54	26	151
2017	Langue du service - Français et anglais	4	17	26	25	24	3	1	50	22	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	19	23	24	17	2	2	42	34	145
2014	Langue du service - Français et anglais	8	9	31	26	20	2	3	48	19	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	17	21	26	19	2	8	50	26	154
2011	Langue du service - Français et anglais	8	14	15	35	23	2	3	61	23	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	16	25	28	14	2	3	44	30	156
2008	Langue du service - Français et anglais	8	22	16	20	27	6	2	51	32	51

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	16	31	21	17	3	3	41	27	153
2017	Langue du service - Français et anglais	12	30	25	22	6	2	1	30	45	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	20	31	19	12	1	2	32	37	145
2014	Langue du service - Français et anglais	29	24	22	11	12	0	2	23	55	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	5	20	28	26	12	3	6	42	27	152
2011	Langue du service - Français et anglais	17	18	20	24	12	1	7	40	37	62
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	15	26	32	12	3	3	47	25	157
2008	Langue du service - Français et anglais	2	16	35	18	25	4	0	45	18	51

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	14	27	29	15	1	3	46	26	151
2017	Langue du service - Français et anglais	4	23	35	24	13	0	1	37	27	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	14	29	37	14	0	3	53	17	144
2014	Langue du service - Français et anglais	4	8	33	37	17	0	1	54	13	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	2	13	26	39	14	2	4	56	16	153
2011	Langue du service - Français et anglais	5	19	35	29	6	2	5	37	25	64
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	16	37	25	13	1	3	39	22	155
2008	Langue du service - Français et anglais	8	18	24	25	20	4	2	48	27	51

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	21	28	16	9	1	2	26	45	152
2017	Langue du service - Français et anglais	17	26	24	20	12	1	0	32	44	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	27	24	15	10	0	0	25	51	144
2014	Langue du service - Français et anglais	19	33	19	16	9	3	2	25	55	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	24	29	15	6	1	4	22	47	153
2011	Langue du service - Français et anglais	18	24	22	22	8	2	4	32	45	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	26	24	16	6	1	2	23	53	155
2008	Langue du service - Français et anglais	12	28	38	8	12	2	0	20	41	50

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	16	29	23	9	3	5	35	34	153
2017	Langue du service - Français et anglais	13	12	25	25	16	3	5	45	28	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	20	19	28	11	3	3	41	38	144
2014	Langue du service - Français et anglais	13	15	30	20	17	1	3	39	29	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	17	24	28	9	3	9	42	31	154
2011	Langue du service - Français et anglais	8	23	15	32	12	2	8	49	34	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	17	32	13	8	1	3	22	45	157
2008	Langue du service - Français et anglais	10	22	22	22	22	2	2	45	33	51

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	20	31	18	10	3	4	30	37	153
2017	Langue du service - Français et anglais	14	15	43	16	9	2	1	26	30	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	23	28	15	7	1	3	23	47	145
2014	Langue du service - Français et anglais	26	21	29	14	9	0	1	23	48	84

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	27	8	17	20	1	1	55	38	154
2017	Langue du service - Français et anglais	34	29	18	6	13	0	0	63	19	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	26	10	19	20	1	0	51	39	145
2014	Langue du service - Français et anglais	41	28	5	10	16	1	0	69	26	83

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	32	7	14	16	1	63	30	153
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	9	4	8	0	78	13	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	35	6	21	7	1	66	28	145
2014	Langue du service - Français et anglais	37	43	11	6	3	0	79	10	84

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	26	17	6	9	5	1	66	16	154
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	19	8	8	6	1	62	18	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	32	15	3	4	4	1	77	7	145
2014	Langue du service - Français et anglais	39	32	14	5	3	6	0	76	9	84

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	34	12	14	7	2	1	66	22	154
2017	Langue du service - Français et anglais	24	45	14	7	8	1	0	70	16	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	32	14	7	8	1	0	70	15	145
2014	Langue du service - Français et anglais	38	37	12	6	5	1	0	76	11	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	35	16	7	8	3	0	68	16	153
2011	Langue du service - Français et anglais	33	29	19	11	6	2	0	63	18	65

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	29	6	10	11	73	21	154
2017	Langue du service - Français et anglais	35	44	11	1	8	79	10	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	33	7	12	10	72	21	144
2014	Langue du service - Français et anglais	45	36	10	3	6	81	10	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	38	10	7	5	78	11	153
2011	Langue du service - Français et anglais	34	43	6	10	7	77	17	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	38	8	7	10	75	17	157
2008	Langue du service - Français et anglais	37	35	12	12	4	73	16	51

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	27	16	14	21	2	2	47	36	154
2017	Langue du service - Français et anglais	22	17	15	26	15	4	1	41	44	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	27	12	19	19	3	3	48	40	144
2014	Langue du service - Français et anglais	22	30	14	15	16	1	2	54	32	84

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	28	7	5	1	1	0	87	7	153
2017	Langue du service - Français et anglais	41	44	9	3	0	3	0	88	3	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	33	5	3	1	0	0	92	3	145
2014	Langue du service - Français et anglais	66	21	6	4	0	3	0	90	4	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	33	8	6	1	1	1	85	6	154
2011	Langue du service - Français et anglais	58	25	8	3	2	3	1	87	5	65

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	30	10	10	7	1	1	73	17	151
2017	Langue du service - Français et anglais	41	33	9	7	7	4	0	77	14	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	30	9	7	4	2	1	79	12	145
2014	Langue du service - Français et anglais	50	37	2	7	4	0	0	87	11	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	27	9	10	3	3	1	77	13	153
2011	Langue du service - Français et anglais	49	36	1	6	5	1	1	87	11	64
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	34	12	5	4	3	1	77	10	157
2008	Langue du service - Français et anglais	32	30	10	22	2	4	0	65	25	50

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	29	14	11	10	4	0	63	22	152
2017	Langue du service - Français et anglais	22	39	12	11	8	7	0	67	21	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	33	13	10	6	3	0	70	16	145
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	13	10	6	3	0	70	17	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	30	21	11	5	5	1	61	17	151
2011	Langue du service - Français et anglais	28	27	12	16	8	8	0	61	26	64

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	18	12	16	29	10	1	37	50	152
2017	Langue du service - Français et anglais	17	11	14	18	21	15	3	34	49	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	17	14	23	25	10	0	31	53	145
2014	Langue du service - Français et anglais	8	26	15	20	21	6	3	38	45	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	19	23	13	20	9	2	37	37	153
2011	Langue du service - Français et anglais	18	22	15	12	20	9	5	46	36	65

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	48	4	13	11	0	0	71	25	154
2017	Langue du service - Français et anglais	29	57	1	10	3	0	0	86	13	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	43	7	18	7	1	0	67	26	145
2014	Langue du service - Français et anglais	26	44	10	15	5	0	1	71	19	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	53	2	17	7	0	0	74	24	154
2011	Langue du service - Français et anglais	34	52	4	6	5	0	0	86	11	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	45	3	16	7	0	1	74	23	157
2008	Langue du service - Français et anglais	39	41	2	14	4	0	0	80	18	51

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	30	6	13	12	1	69	26	154
2017	Langue du service - Français et anglais	25	50	7	13	4	0	75	18	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	33	5	12	9	0	73	21	145
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	8	11	7	0	74	18	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	37	4	9	11	1	75	21	153
2011	Langue du service - Français et anglais	44	41	7	2	6	0	85	8	65

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	34	8	12	7	1	73	19	153
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	14	7	4	0	75	11	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	38	6	10	4	0	80	15	145
2014	Langue du service - Français et anglais	50	33	6	7	3	0	84	10	83

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	13	3	1	1	2	2	94	3	154
2017	Langue du service - Français et anglais	63	25	0	6	3	0	3	91	9	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	13	4	3	1	0	1	92	4	145
2014	Langue du service - Français et anglais	56	31	3	5	5	0	0	87	10	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	80	13	3	1	0	0	3	96	1	153
2011	Langue du service - Français et anglais	63	29	2	5	1	0	0	92	7	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	12	2	3	3	0	1	92	6	156
2008	Langue du service - Français et anglais	55	35	8	0	2	0	0	90	2	51

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	10	4	2	1	1	3	93	3	152
2017	Langue du service - Français et anglais	45	27	6	12	8	0	2	73	20	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	7	4	2	3	0	3	91	5	145
2014	Langue du service - Français et anglais	48	24	10	12	6	0	0	72	18	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	12	3	0	0	1	4	97	0	153
2011	Langue du service - Français et anglais	56	17	11	13	3	0	0	73	16	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	87	6	3	1	1	0	1	94	3	156
2008	Langue du service - Français et anglais	54	16	12	6	12	0	0	70	18	50

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	77	8	7	1	1	1	4	90	3	154
2017	Langue du service - Français et anglais	54	24	4	7	8	0	3	80	16	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	9	6	0	4	1	5	89	5	145
2014	Langue du service - Français et anglais	64	15	5	10	6	0	0	78	17	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	80	6	6	1	1	0	6	92	2	154
2011	Langue du service - Français et anglais	59	14	10	9	6	0	2	74	15	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	78	4	6	1	3	1	8	90	3	157
2008	Langue du service - Français et anglais	45	25	8	6	14	0	2	72	20	51

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	5	7	0	1	1	5	92	1	153
2017	Langue du service - Français et anglais	70	15	4	3	4	0	3	88	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	8	4	1	2	0	6	93	3	145
2014	Langue du service - Français et anglais	68	14	4	3	10	0	1	83	13	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	10	3	0	0	0	6	97	0	153
2011	Langue du service - Français et anglais	78	7	6	1	6	0	2	86	7	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	82	3	5	1	3	0	7	90	4	157
2008	Langue du service - Français et anglais	65	8	6	4	10	0	8	79	15	51

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	10	7	1	1	2	9	90	2	154
2017	Langue du service - Français et anglais	39	22	12	12	6	0	8	67	20	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	9	7	0	5	1	9	87	5	145
2014	Langue du service - Français et anglais	47	26	10	5	8	1	3	76	13	84

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	11	9	1	3	2	5	86	4	153
2017	Langue du service - Français et anglais	48	31	6	4	4	3	5	85	9	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	12	9	1	5	3	4	85	6	144
2014	Langue du service - Français et anglais	44	32	11	5	5	2	1	78	11	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	12	5	0	1	1	6	94	1	154
2011	Langue du service - Français et anglais	43	26	16	5	4	3	3	73	10	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	73	8	9	2	2	2	4	86	4	157
2008	Langue du service - Français et anglais	53	18	10	8	4	4	4	77	13	51

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	70	154
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	79	144
2014	Langue du service - Français et anglais	21	79	84

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	47
2017	Langue du service - Français et anglais	58	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	30
2014	Langue du service - Français et anglais	80	18

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	47
2017	Langue du service - Français et anglais	65	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	61	30
2014	Langue du service - Français et anglais	54	18

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	47

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	30
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	47
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	47

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	47
2017	Langue du service - Français et anglais	73	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	30
2014	Langue du service - Français et anglais	57	18

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	47
2017	Langue du service - Français et anglais	60	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	30
2014	Langue du service - Français et anglais	29	18

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	47
2017	Langue du service - Français et anglais	35	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	30
2014	Langue du service - Français et anglais	38	18

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	47
2017	Langue du service - Français et anglais	49	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	30
2014	Langue du service - Français et anglais	33	18

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	47
2017	Langue du service - Français et anglais	36	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	30
2014	Langue du service - Français et anglais	33	18

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	47
2017	Langue du service - Français et anglais	82	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	30
2014	Langue du service - Français et anglais	54	18

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	47
2017	Langue du service - Français et anglais	72	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	30
2014	Langue du service - Français et anglais	59	18

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47
2017	Langue du service - Français et anglais	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	30
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	47
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	30
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	47

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	47
2017	Langue du service - Français et anglais	53	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	30

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	47
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	30
2014	Langue du service - Français et anglais	52	18

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	47
2017	Langue du service - Français et anglais	59	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	30
2014	Langue du service - Français et anglais	57	18

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	47
2017	Langue du service - Français et anglais	30	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	30
2014	Langue du service - Français et anglais	29	18

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	47

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	47

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	47
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	47

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	47
2017	Langue du service - Français et anglais	29	17
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	30
2014	Langue du service - Français et anglais	43	18

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	43
2014	Langue du service - Français et anglais	34	17

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	43

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	43

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	43
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	43
2017	Langue du service - Français et anglais	32	16

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	43
2017	Langue du service - Français et anglais	40	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	28
2014	Langue du service - Français et anglais	41	17

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	43

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	43
2017	Langue du service - Français et anglais	46	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	28
2014	Langue du service - Français et anglais	40	17

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	43
2017	Langue du service - Français et anglais	63	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	28
2014	Langue du service - Français et anglais	62	17

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	94	6	46
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	16

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	19	16	12	17	18	8	40	39	154
2017	Langue du service - Français et anglais	14	14	10	9	14	30	9	46	37	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	15	21	10	13	27	4	37	32	145
2014	Langue du service - Français et anglais	9	13	24	5	7	36	6	38	20	84

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	34	19	9	8	7	1	61	19	154
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	12	13	6	11	1	65	21	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	27	26	8	8	11	0	53	18	145
2014	Langue du service - Français et anglais	22	31	20	3	5	20	0	65	10	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	31	20	5	6	6	1	67	12	154
2011	Langue du service - Français et anglais	37	21	17	8	2	14	1	68	12	65

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	87	153
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	90	145
2014	Langue du service - Français et anglais	8	92	84

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	20

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	14

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	20

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	20

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	14

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	14

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	20

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	14

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	19

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	11

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	11

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	19

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	95	5	20

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	14	21	4	10	31	10	42	23	153
2017	Langue du service - Français et anglais	13	16	16	3	7	34	11	53	18	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	9	24	5	4	35	8	40	16	145
2014	Langue du service - Français et anglais	3	10	25	5	3	44	11	28	17	84

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	34	19	3	8	12	1	65	13	152
2017	Langue du service - Français et anglais	28	29	20	3	3	12	4	69	7	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	26	20	6	6	13	1	64	13	145
2014	Langue du service - Français et anglais	21	27	20	4	3	22	3	65	9	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	32	14	3	3	11	0	77	7	153
2011	Langue du service - Français et anglais	37	30	10	7	0	17	0	80	8	64

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	77	154
2017	Langue du service - Français et anglais	25	75	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	85	145
2014	Langue du service - Français et anglais	14	86	84

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	25	36
2017	Langue du service - Français et anglais	89	11	18
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	27	23
2014	Langue du service - Français et anglais	70	30	12

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	29	15	8	4	3	72	13	27
2017	Langue du service - Français et anglais	30	38	0	19	13	0	68	32	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	33	0	19	0	0	81	19	17

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	50	7	9	3	2	5	79	13	154
2017	Langue du service - Français et anglais	18	45	15	10	3	3	6	70	14	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	51	9	5	6	0	1	80	11	145
2014	Langue du service - Français et anglais	17	56	9	10	1	1	6	79	12	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	53	10	8	2	1	3	79	11	154
2011	Langue du service - Français et anglais	21	46	7	8	2	2	14	80	11	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	29	8	7	10	4	29	64	25	157
2008	Langue du service - Français et anglais	22	20	8	16	6	2	27	58	31	51

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	21	19	18	16	18	4	33	43	154
2017	Langue du service - Français et anglais	14	11	19	16	11	22	8	35	38	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	18	25	13	13	20	5	31	35	145
2014	Langue du service - Français et anglais	0	21	26	15	6	24	8	31	30	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	19	24	21	15	13	2	29	42	154
2011	Langue du service - Français et anglais	11	19	17	14	8	20	12	44	32	64

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	18	6	5	13	5	64	14	154
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30	12	3	4	8	4	78	8	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	26	16	6	5	14	2	67	14	145
2014	Langue du service - Français et anglais	32	37	12	4	2	8	6	79	7	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	29	17	4	4	10	3	72	9	154
2011	Langue du service - Français et anglais	29	29	16	1	1	12	11	76	4	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	20	12	1	5	19	27	67	11	157
2008	Langue du service - Français et anglais	27	12	14	4	0	12	31	69	7	51

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	15	10	10	13	5	59	23	154
2017	Langue du service - Français et anglais	30	29	11	7	7	12	4	70	17	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	25	15	13	7	16	3	57	24	145
2014	Langue du service - Français et anglais	24	34	18	6	3	10	6	68	10	84
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	27	18	9	7	10	3	61	18	153
2011	Langue du service - Français et anglais	25	25	17	8	0	12	13	67	10	65
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	17	14	8	5	12	27	55	21	154
2008	Langue du service - Français et anglais	25	18	18	2	2	4	31	67	6	51

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	21	8	10	15	3	0	65	26	154
2017	Langue du service - Français et anglais	53	29	2	8	7	1	0	83	15	74

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	19	8	9	10	1	1	72	19	154
2017	Langue du service - Français et anglais	57	23	8	3	7	3	0	83	10	74

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	35	14	15	19	2	1	51	35	154
2017	Langue du service - Français et anglais	19	40	12	11	9	7	1	64	22	73

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	27	16	19	24	2	0	39	44	154
2017	Langue du service - Français et anglais	14	37	13	18	16	1	0	52	35	73

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	27	19	15	15	0	0	51	30	154
2017	Langue du service - Français et anglais	22	20	24	12	17	2	3	45	30	73

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	18	23	22	31	0	0	24	53	154
2017	Langue du service - Français et anglais	8	19	22	29	21	0	1	28	50	74

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	29	23	12	15	1	3	49	28	153
2017	Langue du service - Français et anglais	16	23	33	20	7	1	0	39	28	73

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	20	19	15	34	1	1	31	50	153
2017	Langue du service - Français et anglais	16	12	22	27	22	0	1	28	50	74

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	17	27	11	23	1	5	36	36	154
2017	Langue du service - Français et anglais	23	17	19	12	20	0	10	44	36	73

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	18	27	19	23	0	0	32	42	154
2017	Langue du service - Français et anglais	18	26	26	20	8	1	0	45	28	74

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	20	13	13	0	1	53	26	154
2017	Langue du service - Français et anglais	28	31	22	11	4	0	3	61	16	73

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	26	18	8	12	1	2	61	21	154
2017	Langue du service - Français et anglais	35	31	20	9	4	1	0	67	13	74

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	23	18	6	12	0	1	64	18	153
2017	Langue du service - Français et anglais	31	36	13	11	4	1	3	70	16	73

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	31	23	6	7	1	1	64	13	154
2017	Langue du service - Français et anglais	26	38	17	12	6	1	0	65	18	74

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	24	10	9	9	0	0	72	18	153
2017	Langue du service - Français et anglais	52	23	16	4	3	0	1	76	7	74

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	14	8	7	7	1	3	77	15	154
2017	Langue du service - Français et anglais	61	15	10	7	4	0	3	78	12	74

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	27	20	6	6	0	1	67	13	153
2017	Langue du service - Français et anglais	46	26	16	9	3	0	1	72	11	74

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	22	7	9	10	1	1	73	19	154
2017	Langue du service - Français et anglais	55	16	11	9	8	0	1	72	17	74

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	18	9	3	2	1	22	82	6	151
2017	Langue du service - Français et anglais	56	9	11	3	1	0	20	82	5	74

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	30	14	7	1	1	4	78	8	152
2017	Langue du service - Français et anglais	53	26	8	8	0	1	2	83	8	73

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	11	7	1	2	2	2	90	4	154
2017	Langue du service - Français et anglais	74	13	4	1	3	0	4	92	5	74

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	25	15	5	4	0	2	75	9	153
2017	Langue du service - Français et anglais	49	30	9	7	0	0	4	83	7	73

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	11	39	21	22	1	1	16	44	153
2017	Langue du service - Français et anglais	10	17	39	20	13	1	0	27	33	74

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	25	41	11	2	0	0	13	46	153
2017	Langue du service - Français et anglais	11	26	44	9	10	0	0	19	37	74

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	18	17	10	14	8	3	33	67	153
2017	Langue du service - Français et anglais	26	23	23	14	12	1	0	26	74	74

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	91
2017	Langue du service - Français et anglais	20	52

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	91
2017	Langue du service - Français et anglais	37	52

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	91
2017	Langue du service - Français et anglais	20	52

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	91
2017	Langue du service - Français et anglais	16	52

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	91
2017	Langue du service - Français et anglais	8	52

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	91
2017	Langue du service - Français et anglais	49	52

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	38	21	7	5	17	90
2017	Langue du service - Français et anglais	11	61	11	4	2	11	52

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	16	10	16	34	3	7	34	55	90
2017	Langue du service - Français et anglais	6	19	13	25	15	0	22	32	51	52

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	13	8	11	56	2	8	17	75	90
2017	Langue du service - Français et anglais	4	6	7	17	49	0	18	12	80	53

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service des poursuites pénales du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.