Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service des poursuites pénales du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	41	42	7	6	3	83	10	470
2017	Administration et opérations	20	54	19	7	0	74	7	69
2017	Ressources humaines	49	31	12	4	5	80	9	26
2017	Gestion financière	40	42	18	0	0	82	0	17
2017	Aucune de ces réponses	44	41	6	9	0	85	9	32
2014	Services juridiques	47	37	8	6	2	84	9	449
2014	Administration et opérations	31	46	7	15	1	76	17	72
2014	Ressources humaines	24	54	12	0	10	78	10	31
2014	Gestion financière	44	44	6	5	0	88	5	18
2014	Technologie de l'information	40	44	16	0	0	84	0	11
2014	Aucune de ces réponses	30	50	10	6	4	80	10	49

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	26	38	10	11	15	0	64	26	469
2017	Administration et opérations	25	36	17	15	6	2	62	21	69
2017	Ressources humaines	29	47	12	8	5	0	76	13	26
2017	Gestion financière	46	36	18	0	0	0	82	0	17
2017	Aucune de ces réponses	40	29	12	9	9	0	70	18	32

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	32	5	2	1	92	4	466
2017	Administration et opérations	51	32	15	1	1	83	3	69
2017	Ressources humaines	60	23	12	5	0	83	5	26
2017	Gestion financière	52	42	6	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	66	25	6	3	0	91	3	32
2014	Services juridiques	71	23	4	1	1	94	2	449
2014	Administration et opérations	73	20	4	1	1	93	3	72
2014	Ressources humaines	67	23	3	0	7	90	7	31
2014	Gestion financière	73	27	0	0	0	100	0	18
2014	Technologie de l'information	75	25	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	70	24	4	2	0	94	2	49

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	43	40	7	5	3	0	84	9	465
2017	Administration et opérations	32	44	20	1	0	2	78	1	69
2017	Ressources humaines	49	31	8	8	5	0	80	13	26
2017	Gestion financière	46	54	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	57	31	6	0	6	0	88	6	32
2014	Services juridiques	49	35	9	5	2	0	84	8	449
2014	Administration et opérations	34	49	6	8	3	0	83	11	72
2014	Ressources humaines	54	27	9	4	7	0	81	10	31
2014	Gestion financière	37	63	0	0	0	0	100	0	18
2014	Technologie de l'information	67	33	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	45	36	10	2	7	0	82	8	49

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	33	15	9	11	0	65	20	470
2017	Administration et opérations	23	37	20	14	3	3	62	18	69
2017	Ressources humaines	38	38	12	8	5	0	76	13	26
2017	Gestion financière	54	40	6	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	38	32	21	7	3	0	70	10	32
2014	Services juridiques	28	37	14	14	6	0	66	20	447
2014	Administration et opérations	36	37	7	18	3	0	72	21	72
2014	Ressources humaines	49	19	10	6	16	0	69	22	31
2014	Gestion financière	41	47	12	0	0	0	88	0	18
2014	Technologie de l'information	65	16	19	0	0	0	81	0	11
2014	Aucune de ces réponses	32	26	12	16	13	2	59	29	48

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	33	13	11	11	0	65	22	470
2017	Administration et opérations	23	36	22	11	4	3	61	16	69
2017	Ressources humaines	49	27	8	12	5	0	76	16	26
2017	Gestion financière	54	34	12	0	0	0	88	0	17
2017	Aucune de ces réponses	41	46	10	0	3	0	87	3	32
2014	Services juridiques	31	35	12	15	7	0	66	23	448
2014	Administration et opérations	33	35	19	10	3	0	68	13	72
2014	Ressources humaines	43	28	10	3	16	0	72	19	31
2014	Gestion financière	41	46	13	0	0	0	87	0	18
2014	Technologie de l'information	65	25	11	0	0	0	89	0	11
2014	Aucune de ces réponses	30	34	10	11	16	0	64	26	48

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	34	23	15	11	11	5	1	61	23	469
2017	Administration et opérations	14	30	23	15	10	5	3	48	27	69
2017	Ressources humaines	33	27	8	15	9	8	0	65	26	26
2017	Gestion financière	60	22	6	6	6	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	34	35	22	3	3	4	0	71	6	32
2014	Services juridiques	38	25	13	12	8	4	1	66	21	448
2014	Administration et opérations	33	20	17	15	11	3	1	55	27	72
2014	Ressources humaines	35	26	10	10	19	0	0	62	28	31
2014	Gestion financière	31	16	25	22	0	6	0	50	23	18
2014	Technologie de l'information	36	39	0	8	8	0	8	82	18	11
2014	Aucune de ces réponses	37	16	14	4	18	8	2	60	24	49

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	43	28	10	7	9	2	1	73	16	470
2017	Administration et opérations	46	30	9	4	7	3	0	79	12	68
2017	Ressources humaines	56	24	8	4	4	4	0	84	8	26
2017	Gestion financière	48	34	18	0	0	0	0	82	0	17
2017	Aucune de ces réponses	62	18	16	0	0	0	3	83	0	32
2014	Services juridiques	48	23	10	11	5	2	1	74	17	449
2014	Administration et opérations	39	39	9	6	6	0	3	80	11	72
2014	Ressources humaines	66	16	0	3	12	3	0	85	15	31
2014	Gestion financière	43	37	0	14	6	0	0	80	20	18
2014	Technologie de l'information	84	0	8	0	0	8	0	91	0	11
2014	Aucune de ces réponses	46	25	4	6	13	4	2	76	20	49

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	36	30	10	12	10	1	1	67	23	468
2017	Administration et opérations	38	37	10	9	3	3	0	78	12	69
2017	Ressources humaines	38	35	16	8	4	0	0	73	12	26
2017	Gestion financière	42	52	6	0	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	58	23	13	0	6	0	0	81	6	32
2014	Services juridiques	37	30	9	13	9	2	1	69	22	448
2014	Administration et opérations	38	37	7	12	3	1	1	77	16	72
2014	Ressources humaines	57	19	9	3	9	0	3	78	12	31
2014	Gestion financière	26	55	7	12	0	0	0	81	12	18
2014	Technologie de l'information	67	33	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	42	18	15	2	21	0	2	61	23	49

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	46	24	11	9	10	1	70	19	469
2017	Administration et opérations	51	24	12	7	6	0	75	13	69
2017	Ressources humaines	58	19	12	0	12	0	77	12	26
2017	Gestion financière	54	40	6	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	66	19	7	6	3	0	85	9	32
2014	Services juridiques	48	28	10	8	6	0	76	14	449
2014	Administration et opérations	52	31	11	6	0	0	83	6	72
2014	Ressources humaines	60	19	6	3	12	0	79	15	31
2014	Gestion financière	58	30	5	7	0	0	88	7	18
2014	Technologie de l'information	92	0	0	8	0	0	92	8	11
2014	Aucune de ces réponses	43	28	8	4	17	0	71	21	49

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	37	30	12	7	8	4	1	71	17	470
2017	Administration et opérations	33	34	20	9	1	3	0	69	10	69
2017	Ressources humaines	53	27	8	4	5	4	0	83	9	26
2017	Gestion financière	47	41	6	0	6	0	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	38	44	10	3	0	6	0	87	3	32
2014	Services juridiques	41	28	14	8	6	2	0	71	15	449
2014	Administration et opérations	36	36	11	8	1	7	0	77	10	72
2014	Ressources humaines	46	19	12	10	9	4	0	68	20	31
2014	Gestion financière	39	31	13	0	5	12	0	79	6	18
2014	Technologie de l'information	56	27	0	8	0	8	0	91	9	11
2014	Aucune de ces réponses	34	26	10	7	11	12	0	69	20	49

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	31	27	12	15	13	1	59	29	470
2017	Administration et opérations	23	48	16	7	6	0	71	13	69
2017	Ressources humaines	50	30	8	8	5	0	80	13	26
2017	Gestion financière	42	46	6	0	6	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	39	32	20	6	3	0	71	9	31
2014	Services juridiques	30	31	13	14	11	1	61	25	449
2014	Administration et opérations	33	37	14	13	3	0	70	15	72
2014	Ressources humaines	43	32	9	7	9	0	75	16	31
2014	Gestion financière	33	37	17	6	0	6	75	7	18
2014	Technologie de l'information	65	16	11	0	0	8	88	0	11
2014	Aucune de ces réponses	26	27	13	14	17	4	55	32	49

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	20	27	15	17	16	4	0	50	34	469
2017	Administration et opérations	20	32	21	14	10	1	0	53	25	69
2017	Ressources humaines	38	37	8	4	5	8	0	82	10	26
2017	Gestion financière	35	41	12	12	0	0	0	76	12	17
2017	Aucune de ces réponses	27	33	25	9	0	6	0	64	9	32
2014	Services juridiques	20	28	14	20	14	4	0	50	35	447
2014	Administration et opérations	25	30	15	17	6	7	0	59	24	72
2014	Ressources humaines	29	30	16	19	6	0	0	60	25	31
2014	Gestion financière	23	42	18	5	6	5	0	68	12	18
2014	Technologie de l'information	56	25	11	0	0	8	0	88	0	11
2014	Aucune de ces réponses	16	25	16	18	17	6	2	44	38	49

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	19	24	15	16	19	6	46	37	470
2017	Administration et opérations	22	38	19	4	7	10	67	13	69
2017	Ressources humaines	42	29	12	8	0	9	79	8	26
2017	Gestion financière	37	34	17	6	0	6	76	7	17
2017	Aucune de ces réponses	40	23	16	13	6	3	64	20	32
2014	Services juridiques	17	24	16	17	18	7	45	38	448
2014	Administration et opérations	22	34	10	18	7	10	61	28	72
2014	Ressources humaines	44	21	14	3	15	3	67	19	31
2014	Gestion financière	38	26	13	5	6	12	72	13	18
2014	Technologie de l'information	56	16	8	11	0	8	79	12	11
2014	Aucune de ces réponses	13	24	18	6	28	12	42	38	49

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	26	13	24	18	2	43	43	467
2017	Administration et opérations	18	46	16	9	10	1	65	19	68
2017	Ressources humaines	18	45	16	12	0	9	70	13	26
2017	Gestion financière	25	63	0	12	0	0	88	12	17
2017	Aucune de ces réponses	28	39	17	3	13	0	67	16	31
2014	Services juridiques	17	28	17	19	15	3	47	35	448
2014	Administration et opérations	16	36	16	21	9	3	54	30	72
2014	Ressources humaines	24	31	16	17	9	3	57	27	31
2014	Gestion financière	33	56	5	6	0	0	88	6	18
2014	Technologie de l'information	40	25	27	0	0	8	70	0	11
2014	Aucune de ces réponses	6	41	14	11	24	4	49	36	49

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	22	33	15	15	14	0	1	56	29	470
2017	Administration et opérations	22	34	21	10	11	2	0	57	22	69
2017	Ressources humaines	22	42	12	8	16	0	0	64	24	26
2017	Gestion financière	36	30	22	12	0	0	0	66	12	17
2017	Aucune de ces réponses	40	25	13	12	9	0	0	66	21	32
2014	Services juridiques	20	37	14	15	15	0	0	57	30	449
2014	Administration et opérations	22	49	10	9	11	0	0	71	20	72
2014	Ressources humaines	28	43	6	10	13	0	0	72	22	31
2014	Gestion financière	34	21	34	12	0	0	0	54	12	18
2014	Technologie de l'information	42	49	8	0	0	0	0	92	0	11
2014	Aucune de ces réponses	25	25	24	10	17	0	0	49	27	49

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	40	11	10	5	0	73	16	468
2017	Administration et opérations	25	36	18	15	4	2	62	19	69
2017	Ressources humaines	42	26	19	8	5	0	68	13	26
2017	Gestion financière	40	53	6	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	46	32	13	6	0	3	81	6	32

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	15	13	23	25	18	1	26	58	470
2017	Administration et opérations	9	16	18	23	14	19	1	31	47	69
2017	Ressources humaines	23	19	12	0	9	32	7	67	14	26
2017	Gestion financière	13	33	36	6	0	6	6	52	7	17
2017	Aucune de ces réponses	22	13	12	25	6	16	6	45	39	32
2014	Services juridiques	6	16	19	21	21	16	1	26	51	449
2014	Administration et opérations	5	22	16	28	13	14	1	33	48	72
2014	Ressources humaines	17	22	7	9	6	23	16	65	24	31
2014	Gestion financière	5	45	28	5	6	10	0	56	13	18
2014	Technologie de l'information	20	44	20	8	0	8	0	69	9	11
2014	Aucune de ces réponses	10	14	12	22	23	14	4	29	55	49

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	33	12	12	11	0	1	65	23	468
2017	Administration et opérations	40	37	13	6	4	0	0	77	10	69
2017	Ressources humaines	38	35	12	4	12	0	0	73	15	26
2017	Gestion financière	24	58	12	6	0	0	0	82	6	17
2017	Aucune de ces réponses	48	33	7	3	9	0	0	81	12	31
2014	Services juridiques	35	33	11	10	9	0	0	69	20	449
2014	Administration et opérations	43	34	6	13	3	1	0	79	16	72
2014	Ressources humaines	48	19	16	6	9	3	0	68	15	31
2014	Gestion financière	37	40	17	5	0	0	0	77	5	18
2014	Technologie de l'information	65	27	0	8	0	0	0	92	8	11
2014	Aucune de ces réponses	39	31	6	9	14	0	0	71	23	49

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	42	21	10	14	6	2	5	68	21	52
2017	Administration et opérations	17	38	13	6	13	0	14	64	22	16
2014	Services juridiques	24	41	7	7	4	6	10	78	14	52
2014	Administration et opérations	24	59	0	9	9	0	0	83	17	12
2014	Gestion financière	9	62	9	0	0	0	19	88	0	10

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	21	35	11	19	11	3	0	58	31	470
2017	Administration et opérations	23	41	10	11	9	3	3	68	21	69
2017	Ressources humaines	57	35	8	0	0	0	0	92	0	26
2017	Gestion financière	46	36	12	6	0	0	0	82	6	17
2017	Aucune de ces réponses	40	26	16	13	0	6	0	70	13	32
2014	Services juridiques	22	43	11	16	7	0	0	65	23	449
2014	Administration et opérations	27	41	16	9	3	4	0	71	12	72
2014	Ressources humaines	52	26	10	9	3	0	0	78	12	31
2014	Gestion financière	24	53	24	0	0	0	0	76	0	18
2014	Technologie de l'information	33	47	12	8	0	0	0	80	8	11
2014	Aucune de ces réponses	28	23	17	15	11	2	4	55	27	49

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	27	13	14	14	13	1	52	33	470
2017	Administration et opérations	23	25	11	14	7	16	3	60	26	69
2017	Ressources humaines	61	19	4	8	5	4	0	83	13	26
2017	Gestion financière	39	31	12	12	0	6	0	75	13	17
2017	Aucune de ces réponses	40	22	19	10	3	6	0	67	13	32
2014	Services juridiques	20	29	14	14	11	11	0	56	29	449
2014	Administration et opérations	27	28	17	10	6	10	3	63	18	72
2014	Ressources humaines	62	6	13	9	6	4	0	70	16	31
2014	Gestion financière	33	37	13	17	0	0	0	70	17	18
2014	Technologie de l'information	45	27	20	0	0	0	8	78	0	11
2014	Aucune de ces réponses	26	24	11	9	22	4	5	55	33	48

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	23	41	9	15	11	0	65	26	469
2017	Administration et opérations	25	23	10	27	11	4	50	39	69
2017	Ressources humaines	38	46	4	13	0	0	84	13	26
2017	Gestion financière	64	24	6	6	0	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	38	37	15	6	3	0	75	9	32
2014	Services juridiques	23	40	9	18	9	0	63	27	449
2014	Administration et opérations	23	29	21	14	11	1	53	25	72
2014	Ressources humaines	51	30	13	3	3	0	81	6	31
2014	Gestion financière	53	22	0	20	5	0	75	25	18
2014	Technologie de l'information	36	47	8	8	0	0	84	8	11
2014	Aucune de ces réponses	21	38	13	16	13	0	59	28	49

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	56	31	5	5	2	87	8	469
2017	Administration et opérations	28	40	25	7	0	68	7	69
2017	Ressources humaines	53	26	13	8	0	80	8	26
2017	Gestion financière	34	54	6	6	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	48	33	13	6	0	81	6	32
2014	Services juridiques	51	35	7	5	1	86	7	448
2014	Administration et opérations	39	42	8	9	1	82	10	71
2014	Ressources humaines	50	40	3	0	7	90	7	31
2014	Gestion financière	48	42	5	5	0	90	5	18
2014	Technologie de l'information	67	8	16	8	0	75	8	11
2014	Aucune de ces réponses	58	27	11	4	0	85	4	49

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	61	28	4	5	2	89	8	469
2017	Administration et opérations	38	43	13	4	1	81	6	69
2017	Ressources humaines	60	28	8	4	0	88	4	26
2017	Gestion financière	52	42	0	6	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	57	30	7	6	0	87	6	32
2014	Services juridiques	57	33	4	4	3	89	7	449
2014	Administration et opérations	47	36	10	4	3	83	7	72
2014	Ressources humaines	66	18	6	3	7	84	10	31
2014	Gestion financière	60	30	10	0	0	90	0	18
2014	Technologie de l'information	67	8	16	8	0	75	8	11
2014	Aucune de ces réponses	57	37	4	2	0	94	2	49

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	30	12	19	20	2	0	48	40	469
2017	Administration et opérations	13	25	26	10	21	4	0	40	33	69
2017	Ressources humaines	35	41	8	8	0	9	0	83	8	26
2017	Gestion financière	53	30	6	10	0	0	0	84	10	17
2017	Aucune de ces réponses	31	32	19	12	7	0	0	63	18	32
2014	Services juridiques	15	33	15	20	16	2	0	49	37	448
2014	Administration et opérations	23	15	20	20	17	6	0	40	39	72
2014	Ressources humaines	31	43	6	7	13	0	0	75	19	31
2014	Gestion financière	41	39	13	6	0	0	0	80	6	18
2014	Technologie de l'information	36	47	8	0	0	8	0	91	0	11
2014	Aucune de ces réponses	13	30	18	15	19	4	2	45	36	49

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	24	11	15	30	2	1	42	46	470
2017	Administration et opérations	10	14	20	17	33	3	3	25	54	69
2017	Ressources humaines	16	27	8	15	16	7	11	52	38	26
2017	Gestion financière	18	34	6	12	22	7	0	56	37	17
2017	Aucune de ces réponses	19	28	19	7	19	3	6	51	28	32
2014	Services juridiques	15	19	15	18	28	2	3	36	48	447
2014	Administration et opérations	14	12	8	23	34	3	6	28	62	72
2014	Ressources humaines	13	27	22	19	19	0	0	40	39	31
2014	Gestion financière	10	16	18	10	34	0	11	29	50	18
2014	Technologie de l'information	20	8	0	44	20	0	8	31	69	11
2014	Aucune de ces réponses	6	22	17	10	33	6	5	32	49	49

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	26	39	11	13	11	0	65	24	466
2017	Administration et opérations	28	35	16	15	4	3	65	19	69
2017	Ressources humaines	52	35	4	4	5	0	87	9	26
2017	Gestion financière	35	35	18	12	0	0	70	12	17
2017	Aucune de ces réponses	34	48	15	0	4	0	82	4	32
2014	Services juridiques	19	38	12	16	15	0	57	31	449
2014	Administration et opérations	17	50	16	13	5	0	67	17	71
2014	Ressources humaines	46	41	0	4	9	0	87	13	31
2014	Gestion financière	27	49	17	6	0	0	76	6	18
2014	Technologie de l'information	56	35	8	0	0	0	92	0	11
2014	Aucune de ces réponses	20	42	11	11	13	2	64	24	49

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	28	32	18	11	10	1	61	21	467
2017	Administration et opérations	31	28	25	10	6	0	60	16	69
2017	Ressources humaines	46	38	4	8	5	0	83	13	26
2017	Gestion financière	40	42	6	6	6	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	35	42	18	3	3	0	76	6	32
2014	Services juridiques	26	37	13	14	10	0	63	24	447
2014	Administration et opérations	32	39	11	13	5	0	71	17	71
2014	Ressources humaines	52	22	10	4	12	0	75	16	31
2014	Gestion financière	43	33	24	0	0	0	76	0	18
2014	Technologie de l'information	67	16	0	16	0	0	84	16	11
2014	Aucune de ces réponses	29	35	12	10	13	0	64	23	49

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	22	40	13	13	12	0	63	25	466
2017	Administration et opérations	32	27	19	15	7	0	59	22	69
2017	Ressources humaines	45	42	4	4	5	0	87	9	26
2017	Gestion financière	52	30	12	6	0	0	82	6	17
2017	Aucune de ces réponses	41	44	3	9	3	0	84	12	32
2014	Services juridiques	25	39	13	13	10	0	64	23	448
2014	Administration et opérations	22	51	11	13	3	0	73	16	72
2014	Ressources humaines	61	19	13	0	6	0	81	6	31
2014	Gestion financière	38	50	7	5	0	0	88	5	18
2014	Technologie de l'information	84	8	8	0	0	0	92	0	11
2014	Aucune de ces réponses	22	33	8	20	15	2	56	36	49

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	31	22	14	14	3	0	49	28	469
2017	Administration et opérations	20	34	17	11	7	7	3	60	21	69
2017	Ressources humaines	41	46	0	4	9	0	0	87	13	26
2017	Gestion financière	23	59	6	12	0	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	28	32	27	7	3	3	0	62	10	32

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	28	33	11	14	13	1	62	27	469
2017	Administration et opérations	33	33	16	10	4	4	68	15	69
2017	Ressources humaines	60	19	8	9	0	4	82	9	26
2017	Gestion financière	82	18	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	48	25	10	15	3	0	73	18	32
2014	Services juridiques	34	29	12	15	9	0	64	24	449
2014	Administration et opérations	44	29	11	13	3	0	73	15	72
2014	Ressources humaines	55	33	3	9	0	0	88	9	31
2014	Gestion financière	60	29	0	0	6	5	93	7	18
2014	Technologie de l'information	64	25	12	0	0	0	88	0	11
2014	Aucune de ces réponses	35	31	11	8	13	2	68	21	49

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	14	9	15	41	3	12	24	66	468
2017	Administration et opérations	21	24	26	6	14	3	5	49	22	69
2017	Ressources humaines	28	7	15	4	8	0	38	57	19	26
2017	Gestion financière	43	12	6	0	0	12	28	90	0	17
2017	Aucune de ces réponses	18	21	16	11	13	0	22	50	30	32
2014	Services juridiques	6	10	9	20	42	1	12	18	72	449
2014	Administration et opérations	15	17	12	21	17	1	16	39	46	72
2014	Ressources humaines	10	24	16	7	13	9	21	48	29	31
2014	Gestion financière	31	34	6	0	6	5	17	84	8	18
2014	Technologie de l'information	55	0	16	12	16	0	0	55	28	11
2014	Aucune de ces réponses	8	20	17	11	26	0	18	35	45	49

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	33	21	16	11	1	51	28	470
2017	Administration et opérations	45	35	9	4	7	0	80	11	69
2017	Ressources humaines	24	34	38	4	0	0	58	4	26
2017	Gestion financière	36	46	6	12	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	27	47	10	4	9	3	77	13	32
2014	Services juridiques	20	30	21	15	14	0	50	30	449
2014	Administration et opérations	30	41	17	7	4	1	72	11	72
2014	Ressources humaines	37	40	14	7	0	3	78	7	31
2014	Gestion financière	54	34	0	12	0	0	88	12	18
2014	Technologie de l'information	36	28	35	0	0	0	65	0	11
2014	Aucune de ces réponses	38	30	13	13	7	0	67	19	49

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	45	23	9	7	9	4	4	74	17	470
2017	Administration et opérations	48	22	9	4	7	6	4	77	13	68
2017	Ressources humaines	60	27	0	0	0	9	4	100	0	26
2017	Gestion financière	94	6	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	55	25	13	4	0	0	3	83	4	32
2014	Services juridiques	43	26	10	6	8	3	3	74	15	449
2014	Administration et opérations	64	15	3	6	7	4	2	84	13	72
2014	Ressources humaines	74	17	3	3	3	0	0	91	6	31
2014	Gestion financière	65	23	0	12	0	0	0	88	12	18
2014	Technologie de l'information	67	25	0	0	8	0	0	92	8	11
2014	Aucune de ces réponses	42	27	0	6	9	8	9	82	18	49

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	53	29	469
2017	Administration et opérations	21	28	50	69
2017	Ressources humaines	38	19	43	26
2017	Gestion financière	16	37	47	17
2017	Aucune de ces réponses	19	53	28	32
2014	Services juridiques	16	54	30	447
2014	Administration et opérations	21	40	39	72
2014	Ressources humaines	32	28	40	31
2014	Gestion financière	16	37	47	18
2014	Technologie de l'information	44	25	32	11
2014	Aucune de ces réponses	15	48	38	49

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	10	30	34	3	14	83
2017	Administration et opérations	7	13	60	7	13	0	15
2017	Ressources humaines	8	0	72	0	0	21	10
2014	Services juridiques	13	12	21	37	9999	17	70
2014	Administration et opérations	17	6	70	0	9999	7	16
2014	Ressources humaines	0	0	82	18	9999	0	10

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	45	35	9	6	4	0	80	10	469
2017	Administration et opérations	40	40	16	3	0	1	81	3	69
2017	Ressources humaines	49	35	12	0	5	0	83	5	26
2017	Gestion financière	58	36	6	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	49	42	10	0	0	0	90	0	32
2014	Services juridiques	41	37	11	6	4	1	79	10	449
2014	Administration et opérations	40	46	10	1	3	0	86	4	72
2014	Ressources humaines	61	17	13	3	6	0	78	9	31
2014	Gestion financière	49	46	0	5	0	0	95	5	18
2014	Technologie de l'information	59	41	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	35	53	6	6	0	0	88	6	49

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	21	36	22	11	8	1	1	58	20	467
2017	Administration et opérations	22	41	19	14	3	1	0	64	17	69
2017	Ressources humaines	50	22	20	4	4	0	0	72	8	26
2017	Gestion financière	37	51	12	0	0	0	0	88	0	17
2017	Aucune de ces réponses	36	39	16	3	6	0	0	75	9	31
2014	Services juridiques	24	40	19	9	6	2	0	66	15	449
2014	Administration et opérations	27	35	23	10	1	4	0	65	12	72
2014	Ressources humaines	42	36	6	10	6	0	0	78	16	31
2014	Gestion financière	46	38	10	0	0	5	0	89	0	18
2014	Technologie de l'information	65	16	11	8	0	0	0	81	8	11
2014	Aucune de ces réponses	12	38	22	6	15	6	0	54	23	49

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	4	14	26	30	21	2	3	54	19	467
2017	Administration et opérations	11	16	36	22	9	3	3	33	29	69
2017	Ressources humaines	8	17	39	25	12	0	0	37	25	26
2017	Gestion financière	6	18	41	29	6	0	0	35	25	17
2017	Aucune de ces réponses	3	21	16	35	18	0	6	57	26	32
2014	Services juridiques	7	16	32	27	15	1	4	44	23	446
2014	Administration et opérations	8	23	27	21	17	0	4	39	33	72
2014	Ressources humaines	14	30	22	25	10	0	0	35	44	31
2014	Gestion financière	0	22	40	23	15	0	0	38	22	18
2014	Technologie de l'information	11	0	49	20	20	0	0	40	11	11
2014	Aucune de ces réponses	11	14	32	21	13	0	9	38	27	49

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	13	23	29	25	3	3	56	19	468
2017	Administration et opérations	9	14	25	20	22	5	6	47	26	68
2017	Ressources humaines	5	8	46	12	22	0	8	36	14	26
2017	Gestion financière	6	6	25	40	22	0	0	62	12	17
2017	Aucune de ces réponses	3	6	24	30	28	3	6	64	10	32
2014	Services juridiques	8	14	27	28	20	2	2	50	23	447
2014	Administration et opérations	10	11	21	28	20	3	7	54	23	72
2014	Ressources humaines	3	13	13	25	32	7	7	66	18	31
2014	Gestion financière	0	5	12	57	20	6	0	82	6	18
2014	Technologie de l'information	8	8	35	0	48	0	0	48	16	11
2014	Aucune de ces réponses	11	8	21	35	14	2	9	54	22	49

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	18	30	24	14	2	3	40	28	468
2017	Administration et opérations	12	15	28	22	14	5	4	39	30	69
2017	Ressources humaines	0	5	27	23	33	0	12	64	6	26
2017	Gestion financière	0	6	42	48	4	0	0	53	6	17
2017	Aucune de ces réponses	9	3	36	19	18	9	6	44	15	32
2014	Services juridiques	16	21	27	21	12	0	3	34	38	447
2014	Administration et opérations	10	24	33	15	17	0	1	33	34	72
2014	Ressources humaines	14	9	30	28	19	0	0	47	23	31
2014	Gestion financière	5	24	28	28	15	0	0	43	29	18
2014	Technologie de l'information	0	19	25	8	36	0	12	51	22	11
2014	Aucune de ces réponses	17	13	28	17	12	2	11	34	34	49

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	12	29	32	19	1	3	53	17	466
2017	Administration et opérations	1	14	25	32	21	3	3	57	17	67
2017	Ressources humaines	0	4	28	34	30	0	4	67	4	26
2017	Gestion financière	0	0	22	54	24	0	0	78	0	17
2017	Aucune de ces réponses	0	16	25	30	19	6	3	54	18	31
2014	Services juridiques	3	12	30	38	15	0	3	54	15	447
2014	Administration et opérations	2	10	24	37	24	0	3	63	13	72
2014	Ressources humaines	4	13	16	50	17	0	0	67	16	31
2014	Gestion financière	0	6	18	50	26	0	0	76	6	18
2014	Technologie de l'information	0	0	47	25	28	0	0	53	0	11
2014	Aucune de ces réponses	8	11	32	15	28	0	6	46	20	49

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	20	29	20	10	2	3	31	38	468
2017	Administration et opérations	13	23	16	26	14	3	4	44	39	68
2017	Ressources humaines	9	15	46	10	12	0	8	24	26	26
2017	Gestion financière	6	18	28	31	11	0	6	45	25	17
2017	Aucune de ces réponses	6	25	19	19	16	0	15	41	36	32
2014	Services juridiques	19	25	29	16	8	1	2	25	45	447
2014	Administration et opérations	13	18	30	22	14	0	3	37	32	72
2014	Ressources humaines	11	18	19	25	19	7	0	48	31	31
2014	Gestion financière	0	12	39	35	15	0	0	50	12	18
2014	Technologie de l'information	11	25	25	12	28	0	0	40	35	11
2014	Aucune de ces réponses	17	24	25	14	17	0	2	33	42	48

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	15	27	24	17	4	4	44	27	468
2017	Administration et opérations	12	14	28	23	13	8	4	40	29	68
2017	Ressources humaines	17	35	34	14	0	0	0	14	52	26
2017	Gestion financière	0	6	36	47	10	0	0	57	6	17
2017	Aucune de ces réponses	3	7	28	24	16	0	22	51	12	31
2014	Services juridiques	11	14	25	29	15	3	4	47	27	446
2014	Administration et opérations	10	15	18	32	17	3	6	54	26	71
2014	Ressources humaines	0	9	17	37	30	0	7	72	10	31
2014	Gestion financière	0	0	13	46	41	0	0	87	0	18
2014	Technologie de l'information	0	8	25	11	56	0	0	67	8	11
2014	Aucune de ces réponses	11	12	14	28	16	6	11	54	28	47

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	19	36	18	10	3	3	30	32	468
2017	Administration et opérations	9	19	31	14	14	7	6	33	31	69
2017	Ressources humaines	0	0	52	19	29	0	0	48	0	26
2017	Gestion financière	6	6	54	24	10	0	0	34	12	17
2017	Aucune de ces réponses	3	13	25	20	21	3	15	50	20	32
2014	Services juridiques	18	21	32	17	8	1	2	26	40	447
2014	Administration et opérations	11	22	27	24	11	0	4	37	35	71
2014	Ressources humaines	19	10	22	29	20	0	0	48	29	31
2014	Gestion financière	0	18	38	34	10	0	0	44	18	18
2014	Technologie de l'information	0	19	36	8	25	0	12	37	22	11
2014	Aucune de ces réponses	13	17	28	14	18	2	8	36	33	49

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	28	30	10	15	15	1	1	59	31	470
2017	Administration et opérations	30	34	14	16	6	0	0	64	22	69
2017	Ressources humaines	77	12	0	12	0	0	0	88	12	26
2017	Gestion financière	52	24	18	6	0	0	0	76	6	17
2017	Aucune de ces réponses	44	34	10	6	6	0	0	78	12	32
2014	Services juridiques	30	31	10	13	14	1	0	62	27	448
2014	Administration et opérations	34	31	8	11	14	1	0	66	25	72
2014	Ressources humaines	47	38	3	3	9	0	0	85	12	31
2014	Gestion financière	46	12	24	13	0	5	0	61	14	18
2014	Technologie de l'information	48	35	8	8	0	0	0	84	8	11
2014	Aucune de ces réponses	30	29	4	11	19	7	0	63	33	49

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	33	39	8	10	8	1	73	19	469
2017	Administration et opérations	33	36	11	12	7	1	70	19	69
2017	Ressources humaines	65	22	4	4	5	0	87	9	26
2017	Gestion financière	69	19	6	6	0	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	40	36	9	9	6	0	76	15	32
2014	Services juridiques	35	39	8	13	5	0	73	19	449
2014	Administration et opérations	35	35	11	14	6	0	69	19	72
2014	Ressources humaines	63	22	0	6	9	0	85	15	31
2014	Gestion financière	31	51	18	0	0	0	82	0	18
2014	Technologie de l'information	28	64	0	8	0	0	92	8	11
2014	Aucune de ces réponses	31	40	10	9	8	2	72	18	49

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	30	19	6	8	7	0	64	15	470
2017	Administration et opérations	27	44	23	0	3	3	0	73	3	69
2017	Ressources humaines	49	31	8	4	0	9	0	87	4	26
2017	Gestion financière	49	45	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	46	23	18	6	0	6	0	74	7	32
2014	Services juridiques	39	30	18	5	3	4	0	73	9	448
2014	Administration et opérations	33	32	22	3	1	8	0	71	5	72
2014	Ressources humaines	50	25	9	10	3	3	0	78	13	31
2014	Gestion financière	42	46	12	0	0	0	0	88	0	18
2014	Technologie de l'information	65	27	0	0	0	8	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	35	31	18	0	4	10	2	75	5	49

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	36	14	11	7	2	68	18	470
2017	Administration et opérations	35	52	10	0	1	1	88	1	69
2017	Ressources humaines	38	42	8	4	0	9	87	4	26
2017	Gestion financière	42	46	0	6	0	6	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	40	47	3	7	0	3	90	7	32
2014	Services juridiques	38	34	13	7	6	2	74	13	449
2014	Administration et opérations	36	43	15	1	1	3	81	3	72
2014	Ressources humaines	60	16	13	9	3	0	75	12	31
2014	Gestion financière	41	52	6	0	0	0	94	0	18
2014	Technologie de l'information	65	27	0	0	0	8	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	28	31	26	2	6	7	63	9	49

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	43	34	7	7	8	77	15	469
2017	Administration et opérations	39	47	10	3	1	86	4	69
2017	Ressources humaines	61	26	0	13	0	87	13	26
2017	Gestion financière	66	34	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	44	46	7	3	0	90	3	32
2014	Services juridiques	47	34	6	6	6	82	12	447
2014	Administration et opérations	54	37	7	1	1	90	3	72
2014	Ressources humaines	66	16	7	0	12	81	12	31
2014	Gestion financière	53	41	6	0	0	94	0	18
2014	Technologie de l'information	73	27	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	34	43	6	4	13	77	17	49

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	26	15	16	17	4	4	47	37	470
2017	Administration et opérations	16	31	10	21	14	3	4	51	39	69
2017	Ressources humaines	30	20	15	15	0	7	12	62	19	26
2017	Gestion financière	33	30	19	6	0	0	12	72	7	17
2017	Aucune de ces réponses	34	25	13	19	9	0	0	60	28	32
2014	Services juridiques	21	28	14	16	16	3	2	52	33	448
2014	Administration et opérations	20	40	15	11	13	1	0	60	24	72
2014	Ressources humaines	40	25	3	9	15	0	7	71	26	31
2014	Gestion financière	26	28	17	20	0	5	5	60	22	18
2014	Technologie de l'information	34	49	8	8	0	0	0	84	8	11
2014	Aucune de ces réponses	28	20	8	17	19	4	5	52	39	48

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	51	36	7	4	1	2	89	5	467
2017	Administration et opérations	42	38	14	3	1	1	82	4	69
2017	Ressources humaines	74	26	0	0	0	0	100	0	26
2017	Gestion financière	47	40	6	0	0	6	93	0	17
2017	Aucune de ces réponses	56	31	4	0	0	9	96	0	32
2014	Services juridiques	64	27	5	2	0	2	92	2	449
2014	Administration et opérations	49	39	3	4	1	4	91	6	72
2014	Ressources humaines	45	26	13	3	6	7	77	10	31
2014	Gestion financière	49	33	18	0	0	0	82	0	18
2014	Technologie de l'information	45	47	8	0	0	0	92	0	11
2014	Aucune de ces réponses	41	37	8	8	2	4	82	10	49

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	42	32	10	8	6	2	1	75	15	467
2017	Administration et opérations	34	37	11	6	4	5	3	77	11	69
2017	Ressources humaines	58	22	8	7	0	5	0	84	8	26
2017	Gestion financière	41	34	6	18	0	0	0	76	18	17
2017	Aucune de ces réponses	40	51	6	0	0	0	3	94	0	32
2014	Services juridiques	53	29	6	7	3	1	1	84	10	449
2014	Administration et opérations	45	39	7	6	3	0	0	84	8	72
2014	Ressources humaines	57	30	3	10	0	0	0	87	10	31
2014	Gestion financière	26	42	22	10	0	0	0	68	10	18
2014	Technologie de l'information	56	25	19	0	0	0	0	81	0	11
2014	Aucune de ces réponses	35	35	14	2	6	8	0	76	9	49

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	31	30	15	10	8	5	0	64	20	468
2017	Administration et opérations	20	26	28	9	3	14	0	54	13	69
2017	Ressources humaines	34	27	0	19	4	17	0	73	27	26
2017	Gestion financière	13	52	6	12	6	12	0	73	20	17
2017	Aucune de ces réponses	37	32	25	0	0	6	0	73	0	32
2014	Services juridiques	37	35	12	8	5	3	0	74	13	449
2014	Administration et opérations	25	35	17	13	3	8	0	65	17	72
2014	Ressources humaines	25	31	23	16	6	0	0	55	22	31
2014	Gestion financière	31	18	24	12	5	10	0	55	19	18
2014	Technologie de l'information	36	16	31	16	0	0	0	53	16	11
2014	Aucune de ces réponses	12	37	23	10	12	4	2	53	23	49

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	19	14	19	23	13	2	35	49	468
2017	Administration et opérations	22	20	20	19	9	9	3	47	31	69
2017	Ressources humaines	23	15	16	15	8	20	4	49	31	26
2017	Gestion financière	13	33	0	12	0	30	13	79	21	17
2017	Aucune de ces réponses	26	25	19	6	21	3	0	52	28	32
2014	Services juridiques	15	19	13	21	19	10	2	39	46	449
2014	Administration et opérations	15	30	13	20	15	6	2	49	38	72
2014	Ressources humaines	26	24	9	16	15	6	4	55	35	31
2014	Gestion financière	31	20	29	10	5	5	0	53	16	18
2014	Technologie de l'information	36	25	0	0	19	20	0	76	24	11
2014	Aucune de ces réponses	15	25	11	20	19	8	2	44	43	49

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	25	49	4	16	7	0	74	22	469
2017	Administration et opérations	40	34	9	12	6	0	74	17	69
2017	Ressources humaines	57	39	4	0	0	0	96	0	26
2017	Gestion financière	88	6	0	6	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	36	57	3	4	0	0	93	4	32
2014	Services juridiques	25	46	6	16	6	0	71	22	449
2014	Administration et opérations	36	48	6	6	3	1	85	9	72
2014	Ressources humaines	69	19	9	3	0	0	88	3	31
2014	Gestion financière	53	41	0	5	0	0	95	5	18
2014	Technologie de l'information	40	52	8	0	0	0	92	0	11
2014	Aucune de ces réponses	30	46	2	16	6	0	76	22	49

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	36	37	6	13	8	73	21	470
2017	Administration et opérations	40	30	10	13	7	70	20	69
2017	Ressources humaines	53	27	4	16	0	80	16	26
2017	Gestion financière	52	31	0	12	6	82	18	17
2017	Aucune de ces réponses	59	25	6	7	4	84	10	32
2014	Services juridiques	41	37	5	9	7	79	16	449
2014	Administration et opérations	40	39	7	8	6	79	14	72
2014	Ressources humaines	56	32	3	3	6	88	9	31
2014	Gestion financière	39	31	0	12	18	71	29	18
2014	Technologie de l'information	53	31	0	16	0	84	16	11
2014	Aucune de ces réponses	39	36	8	8	9	75	17	49

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	40	39	7	8	5	1	79	14	468
2017	Administration et opérations	45	40	9	4	1	0	86	6	69
2017	Ressources humaines	69	19	4	4	5	0	87	9	26
2017	Gestion financière	82	18	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	54	34	10	3	0	0	88	3	32
2014	Services juridiques	47	35	6	9	4	0	81	13	449
2014	Administration et opérations	46	43	6	6	0	0	89	6	72
2014	Ressources humaines	70	23	3	3	0	0	94	3	30
2014	Gestion financière	78	17	0	5	0	0	95	5	18
2014	Technologie de l'information	53	36	11	0	0	0	89	0	11
2014	Aucune de ces réponses	34	40	8	11	7	0	74	17	49

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	76	17	2	3	1	1	1	94	4	470
2017	Administration et opérations	78	16	1	1	0	1	1	97	1	69
2017	Ressources humaines	81	15	5	0	0	0	0	95	0	26
2017	Gestion financière	81	19	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	71	13	7	10	0	0	0	83	10	32
2014	Services juridiques	74	17	3	4	2	0	1	92	5	449
2014	Administration et opérations	81	15	2	1	1	0	0	96	2	72
2014	Ressources humaines	79	21	0	0	0	0	0	100	0	31
2014	Gestion financière	72	28	0	0	0	0	0	100	0	18
2014	Technologie de l'information	92	8	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	62	24	4	4	0	2	4	91	4	49

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	70	17	5	4	2	0	1	88	7	466
2017	Administration et opérations	70	20	3	0	1	0	5	95	2	69
2017	Ressources humaines	61	19	8	7	5	0	0	80	12	26
2017	Gestion financière	46	36	6	12	0	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	65	19	0	7	9	0	0	83	17	32
2014	Services juridiques	74	13	4	5	3	0	1	88	8	447
2014	Administration et opérations	66	18	7	7	1	0	1	85	8	71
2014	Ressources humaines	48	36	9	7	0	0	0	84	7	31
2014	Gestion financière	57	27	5	5	5	0	0	84	10	18
2014	Technologie de l'information	73	8	11	8	0	0	0	81	8	11
2014	Aucune de ces réponses	62	20	4	6	4	2	2	86	10	49

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	71	11	7	3	4	0	3	85	7	469
2017	Administration et opérations	71	16	7	0	0	0	6	92	0	69
2017	Ressources humaines	77	15	5	3	0	0	0	92	3	26
2017	Gestion financière	69	25	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	68	13	7	6	4	0	3	83	10	32
2014	Services juridiques	73	8	7	3	3	1	4	86	7	449
2014	Administration et opérations	74	16	3	4	0	0	3	93	4	72
2014	Ressources humaines	65	16	10	6	3	0	0	81	9	31
2014	Gestion financière	68	22	10	0	0	0	0	90	0	18
2014	Technologie de l'information	92	8	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	52	12	8	4	9	4	12	75	15	49

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	80	8	5	0	2	1	4	93	2	469
2017	Administration et opérations	87	10	0	1	0	0	1	99	1	69
2017	Ressources humaines	81	16	0	3	0	0	0	97	3	26
2017	Gestion financière	94	6	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	83	13	0	0	4	0	0	96	4	32
2014	Services juridiques	80	8	3	1	3	0	5	92	4	449
2014	Administration et opérations	88	6	4	0	0	0	3	96	0	72
2014	Ressources humaines	78	3	0	7	13	0	0	81	19	31
2014	Gestion financière	83	12	0	0	0	0	5	100	0	18
2014	Technologie de l'information	100	0	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	70	6	4	6	6	0	7	82	13	49

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	63	14	10	4	2	1	6	83	6	470
2017	Administration et opérations	63	23	6	0	1	0	7	92	2	69
2017	Ressources humaines	62	30	5	3	0	0	0	92	3	26
2017	Gestion financière	57	31	0	6	0	6	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	73	7	10	4	0	3	4	85	4	32
2014	Services juridiques	65	12	9	2	4	1	7	84	6	449
2014	Administration et opérations	65	15	11	4	0	0	4	84	4	72
2014	Ressources humaines	48	36	10	0	3	3	0	86	3	31
2014	Gestion financière	79	10	5	0	0	0	5	95	0	18
2014	Technologie de l'information	53	35	12	0	0	0	0	88	0	11
2014	Aucune de ces réponses	47	12	6	6	6	2	20	76	16	49

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	67	15	7	3	2	3	3	87	5	469
2017	Administration et opérations	66	15	4	0	1	3	11	93	2	69
2017	Ressources humaines	84	7	8	0	0	0	0	92	0	26
2017	Gestion financière	76	18	0	0	0	0	6	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	74	13	7	4	3	0	0	87	6	32
2014	Services juridiques	64	16	8	3	3	2	4	85	7	448
2014	Administration et opérations	63	18	11	0	0	7	1	88	0	72
2014	Ressources humaines	76	13	7	3	0	0	0	90	3	31
2014	Gestion financière	66	29	0	0	0	0	5	100	0	18
2014	Technologie de l'information	56	44	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	50	16	15	2	4	4	9	76	7	49

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	22	78	470
2017	Administration et opérations	29	71	69
2017	Aucune de ces réponses	18	82	32
2014	Services juridiques	20	80	446
2014	Administration et opérations	24	76	71
2014	Ressources humaines	35	65	31
2014	Gestion financière	0	100	18
2014	Aucune de ces réponses	14	86	49

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	105
2017	Administration et opérations	63	19
2014	Services juridiques	65	89
2014	Administration et opérations	52	17
2014	Ressources humaines	50	11

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	58	105
2017	Administration et opérations	48	19
2014	Services juridiques	54	89
2014	Administration et opérations	53	17
2014	Ressources humaines	53	11

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	105
2017	Administration et opérations	0	19
2014	Services juridiques	6	89
2014	Administration et opérations	0	17

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	19
2014	Services juridiques	89
2014	Administration et opérations	17
2014	Ressources humaines	11

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	105
2014	Administration et opérations	0	17
2014	Ressources humaines	0	11

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	15	105
2014	Services juridiques	9	89
2014	Administration et opérations	0	17
2014	Ressources humaines	0	11

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et opérations	0	17
2014	Ressources humaines	0	11

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	55	105
2017	Administration et opérations	26	19
2014	Services juridiques	53	89
2014	Administration et opérations	41	17
2014	Ressources humaines	51	11

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	41	105
2017	Administration et opérations	32	19
2014	Services juridiques	41	89
2014	Administration et opérations	36	17

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	42	105
2017	Administration et opérations	32	19
2014	Services juridiques	48	89
2014	Administration et opérations	47	17

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	38	105
2017	Administration et opérations	36	19
2014	Services juridiques	37	89
2014	Ressources humaines	72	11

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	31	105
2014	Services juridiques	36	89
2014	Administration et opérations	41	17

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	62	105
2017	Administration et opérations	57	19
2014	Services juridiques	53	89

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	48	105
2014	Services juridiques	38	89
2014	Ressources humaines	61	11

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	19
2014	Administration et opérations	17
2014	Ressources humaines	11

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	105
2014	Services juridiques	11	89
2014	Administration et opérations	0	17

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	105
2017	Administration et opérations	0	19
2014	Services juridiques	12	89

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	50	105
2017	Administration et opérations	32	19
2014	Services juridiques	47	89

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	105
2017	Administration et opérations	26	19
2014	Services juridiques	44	89
2014	Administration et opérations	29	17

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	105
2014	Services juridiques	14	89

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	105
2017	Administration et opérations	47	19
2014	Services juridiques	61	89
2014	Administration et opérations	82	17
2014	Ressources humaines	73	11

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	31	105
2014	Services juridiques	32	89

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	105
2017	Administration et opérations	0	19
2014	Services juridiques	13	89

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	25	105
2014	Services juridiques	17	89
2014	Ressources humaines	0	11

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	105
2017	Administration et opérations	0	19
2014	Services juridiques	7	89

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	105
2017	Administration et opérations	0	19

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	105
2014	Services juridiques	6	89

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	15	105
2014	Services juridiques	8	89

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	19	105
2017	Administration et opérations	27	19
2014	Services juridiques	25	89

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	96
2014	Services juridiques	14	85

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	15	96
2014	Services juridiques	16	85
2014	Administration et opérations	36	14

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	96
2014	Services juridiques	11	85

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	96
2014	Services juridiques	8	85

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	96
2017	Administration et opérations	31	19
2014	Services juridiques	13	85

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Services juridiques	7	85
2014	Administration et opérations	0	14

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	96
2014	Administration et opérations	0	14

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	96
2014	Services juridiques	6	85

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	96
2014	Services juridiques	17	85
2014	Administration et opérations	0	14

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	34	96
2014	Services juridiques	32	85

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	15	96
2017	Administration et opérations	0	19
2014	Services juridiques	12	85

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	46	96
2017	Administration et opérations	31	19
2014	Services juridiques	46	85
2014	Administration et opérations	36	14

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	19

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	96
2017	Administration et opérations	36	19
2014	Services juridiques	58	85
2014	Administration et opérations	35	14

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	19

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	96
2014	Services juridiques	8	85

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	95	5	104
2017	Administration et opérations	100	0	18

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	16	17	10	13	26	8	40	35	470
2017	Administration et opérations	13	20	26	7	9	22	5	44	21	69
2017	Ressources humaines	26	15	8	15	0	36	0	64	24	26
2017	Gestion financière	16	29	0	6	0	24	25	88	12	17
2017	Aucune de ces réponses	16	31	16	13	3	13	9	60	20	32
2014	Services juridiques	11	14	20	10	9	30	5	39	30	448
2014	Administration et opérations	18	19	22	8	13	19	1	46	26	72
2014	Ressources humaines	7	24	10	9	15	35	0	48	37	31
2014	Gestion financière	23	17	6	0	0	37	17	86	0	18
2014	Technologie de l'information	8	28	16	0	0	47	0	69	0	11
2014	Aucune de ces réponses	6	19	23	9	8	30	4	38	26	49

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	23	34	18	7	9	8	1	62	17	470
2017	Administration et opérations	21	48	20	3	3	6	0	73	6	69
2017	Ressources humaines	42	30	15	4	0	9	0	79	4	26
2017	Gestion financière	47	35	12	0	0	6	0	87	0	17
2017	Aucune de ces réponses	37	23	18	12	3	3	3	64	16	32
2014	Services juridiques	21	23	23	9	8	14	1	53	21	447
2014	Administration et opérations	22	27	22	11	5	13	0	56	19	72
2014	Ressources humaines	40	19	3	3	19	16	0	71	26	31
2014	Gestion financière	33	22	19	0	0	26	0	74	0	18
2014	Technologie de l'information	32	35	16	0	0	16	0	80	0	11
2014	Aucune de ces réponses	16	26	21	8	6	23	0	55	18	49

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	89	467
2017	Administration et opérations	7	93	69
2017	Gestion financière	0	100	17
2014	Services juridiques	8	92	449
2014	Technologie de l'information	0	100	11

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	38	49
2014	Services juridiques	33	36

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	86	49
2014	Services juridiques	81	36

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49
2014	Services juridiques	0	36

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	49

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	49
2014	Services juridiques	14	36

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	49

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	19	49
2014	Services juridiques	14	36

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	40	49
2014	Services juridiques	42	36

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	49
2014	Services juridiques	14	36

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	33	49
2014	Services juridiques	37	36

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	23	49
2014	Services juridiques	14	36

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	49
2014	Services juridiques	0	36

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	17	49

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	49
2014	Services juridiques	36	36

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	23	49
2014	Services juridiques	22	36

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	24	49
2014	Services juridiques	22	36

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	58	49
2014	Services juridiques	52	36

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	15	45

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Services juridiques	0	34

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Services juridiques	0	34

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	45

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	38	45
2014	Services juridiques	38	34

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	45
2014	Services juridiques	18	34

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	52	45
2014	Services juridiques	47	34

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	71	45
2014	Services juridiques	65	34

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	0	45

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	45

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	98	2	49

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	12	21	4	7	36	9	42	20	468
2017	Administration et opérations	16	23	25	3	1	23	9	57	6	69
2017	Ressources humaines	34	4	12	4	0	36	11	71	7	26
2017	Gestion financière	22	23	0	0	0	18	37	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	22	16	21	13	3	22	3	51	21	32
2014	Services juridiques	11	13	24	4	4	39	6	43	15	448
2014	Administration et opérations	16	15	22	4	1	33	7	53	9	72
2014	Ressources humaines	17	16	7	6	3	47	4	68	18	31
2014	Gestion financière	21	5	20	0	0	43	12	57	0	18
2014	Technologie de l'information	28	8	25	0	0	39	0	60	0	11
2014	Aucune de ces réponses	10	12	27	4	6	34	6	37	18	49

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	25	31	19	4	7	13	2	65	13	466
2017	Administration et opérations	27	33	24	4	1	8	3	67	6	68
2017	Ressources humaines	45	19	12	8	0	17	0	77	9	26
2017	Gestion financière	41	48	6	6	0	0	0	88	6	17
2017	Aucune de ces réponses	40	22	25	0	0	13	0	72	0	32
2014	Services juridiques	27	26	19	4	4	19	1	66	11	447
2014	Administration et opérations	22	30	17	4	1	20	5	70	7	72
2014	Ressources humaines	36	22	7	0	10	26	0	78	13	31
2014	Gestion financière	38	22	24	0	0	16	0	71	0	18
2014	Technologie de l'information	40	27	16	0	0	16	0	80	0	11
2014	Aucune de ces réponses	32	14	27	2	6	16	2	57	10	49

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	82	468
2017	Administration et opérations	14	86	69
2017	Ressources humaines	44	56	26
2017	Aucune de ces réponses	25	75	32
2014	Services juridiques	14	86	449
2014	Administration et opérations	9	91	72
2014	Ressources humaines	32	68	31

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	77	23	86
2017	Administration et opérations	50	50	10
2017	Ressources humaines	91	9	11
2014	Services juridiques	75	25	65
2014	Ressources humaines	91	9	10

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	44	28	5	13	9	1	73	22	66
2017	Ressources humaines	49	32	10	10	0	0	81	10	10
2014	Services juridiques	57	25	6	8	2	2	83	11	49

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	19	54	7	10	5	1	4	77	16	469
2017	Administration et opérations	22	49	17	6	3	1	3	73	9	69
2017	Ressources humaines	16	24	4	4	0	0	52	84	8	26
2017	Gestion financière	24	59	6	0	0	6	4	93	0	17
2017	Aucune de ces réponses	34	44	3	4	0	7	9	92	4	32
2014	Services juridiques	22	53	11	8	3	1	3	78	11	449
2014	Administration et opérations	24	58	7	4	3	1	2	85	7	72
2014	Ressources humaines	39	16	7	7	0	4	27	79	11	31
2014	Gestion financière	22	63	10	0	0	0	5	89	0	18
2014	Technologie de l'information	28	45	11	8	0	0	8	79	9	11
2014	Aucune de ces réponses	15	53	4	8	4	2	14	81	14	49

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	19	18	19	14	20	4	34	43	466
2017	Administration et opérations	9	20	30	10	4	18	10	40	20	69
2017	Ressources humaines	23	11	8	12	0	20	27	64	22	26
2017	Gestion financière	10	13	18	0	0	36	23	56	0	17
2017	Aucune de ces réponses	13	12	40	0	6	20	9	35	9	31
2014	Services juridiques	4	20	26	15	9	24	3	33	32	447
2014	Administration et opérations	4	24	24	4	6	28	11	45	16	72
2014	Ressources humaines	15	4	38	0	4	25	15	31	7	31
2014	Gestion financière	10	19	5	6	0	44	15	72	15	18
2014	Technologie de l'information	12	8	16	0	0	47	16	55	0	11
2014	Aucune de ces réponses	8	28	22	2	10	16	13	51	18	49

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	27	29	15	4	4	16	4	70	11	469
2017	Administration et opérations	30	36	19	6	1	9	0	72	8	69
2017	Ressources humaines	36	12	8	4	0	3	37	81	6	26
2017	Gestion financière	55	30	0	0	0	6	9	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	53	22	10	0	0	7	9	88	0	32
2014	Services juridiques	30	32	15	5	2	14	3	74	8	447
2014	Administration et opérations	39	28	13	3	1	14	2	80	5	72
2014	Ressources humaines	49	10	7	0	3	8	24	86	4	31
2014	Gestion financière	37	39	7	0	0	12	5	92	0	18
2014	Technologie de l'information	67	8	0	8	0	8	8	90	10	11
2014	Aucune de ces réponses	31	21	21	2	6	5	14	63	10	49

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	21	29	14	8	8	16	4	62	20	469
2017	Administration et opérations	32	37	19	1	0	12	0	77	2	69
2017	Ressources humaines	27	9	4	4	0	15	41	82	9	26
2017	Gestion financière	59	30	0	0	0	6	4	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	39	35	14	0	0	7	6	84	0	32
2014	Services juridiques	22	31	17	9	4	14	3	64	15	447
2014	Administration et opérations	34	30	17	1	1	14	2	76	3	72
2014	Ressources humaines	46	10	7	0	0	14	24	89	0	31
2014	Gestion financière	43	34	7	0	0	12	5	92	0	18
2014	Technologie de l'information	48	35	0	0	0	8	8	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	14	25	21	4	9	15	12	53	18	49

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	46	26	7	9	10	1	1	73	19	470
2017	Administration et opérations	46	31	7	9	4	3	0	79	13	69
2017	Ressources humaines	70	19	4	0	8	0	0	88	8	26
2017	Gestion financière	70	30	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	66	26	3	6	0	0	0	91	6	32

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	52	22	10	6	7	2	1	77	13	470
2017	Administration et opérations	47	33	10	7	3	0	0	80	10	69
2017	Ressources humaines	57	23	8	4	8	0	0	81	12	26
2017	Gestion financière	76	18	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	65	26	3	3	0	3	0	94	3	32

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	37	16	15	13	4	55	29	468
2017	Administration et opérations	19	45	15	13	3	6	67	17	69
2017	Ressources humaines	18	34	23	12	4	9	58	17	26
2017	Gestion financière	13	59	10	12	6	0	72	18	17
2017	Aucune de ces réponses	31	41	20	6	0	3	74	6	32

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	34	16	18	17	2	0	48	36	470
2017	Administration et opérations	12	38	17	23	7	3	0	51	31	69
2017	Ressources humaines	18	30	31	0	13	4	4	52	14	26
2017	Gestion financière	25	59	4	12	0	0	0	84	12	17
2017	Aucune de ces réponses	18	42	18	12	7	3	0	62	19	32

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	20	24	21	17	17	0	1	44	34	468
2017	Administration et opérations	16	22	17	19	17	1	7	41	40	69
2017	Ressources humaines	41	19	20	15	0	0	4	63	16	26
2017	Gestion financière	12	35	18	6	10	0	18	58	20	17
2017	Aucune de ces réponses	23	31	9	13	18	3	3	57	33	32

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	19	27	24	21	0	27	46	469
2017	Administration et opérations	17	34	19	17	10	3	53	28	69
2017	Ressources humaines	12	10	50	24	5	0	22	29	26
2017	Gestion financière	11	37	30	18	4	0	48	22	17
2017	Aucune de ces réponses	21	16	31	18	13	0	38	31	32

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	21	31	25	10	9	0	3	54	19	465
2017	Administration et opérations	24	35	21	10	4	1	4	63	15	69
2017	Ressources humaines	37	26	19	13	4	0	0	64	17	26
2017	Gestion financière	24	41	22	6	0	0	6	70	6	17
2017	Aucune de ces réponses	38	19	18	18	4	0	3	59	22	32

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	22	25	15	24	1	1	35	39	468
2017	Administration et opérations	18	26	16	23	13	0	4	46	37	68
2017	Ressources humaines	11	27	34	12	13	0	3	39	26	26
2017	Gestion financière	11	37	24	24	4	0	0	48	28	17
2017	Aucune de ces réponses	21	19	23	18	15	4	0	42	34	32

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	21	22	22	14	16	1	5	45	32	468
2017	Administration et opérations	40	28	6	1	4	6	14	85	7	69
2017	Ressources humaines	37	15	11	16	0	0	20	66	20	26
2017	Gestion financière	43	51	6	0	0	0	0	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	40	19	17	6	4	0	15	70	11	32

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	25	28	17	15	0	0	41	32	469
2017	Administration et opérations	40	26	19	10	3	0	1	67	14	66
2017	Ressources humaines	45	38	9	4	4	0	0	84	8	26
2017	Gestion financière	30	40	12	12	6	0	0	70	18	17
2017	Aucune de ces réponses	23	28	23	20	3	3	0	53	23	31

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	27	29	22	12	9	0	1	56	21	469
2017	Administration et opérations	33	35	17	8	3	0	5	71	11	65
2017	Ressources humaines	48	23	12	4	0	5	8	82	4	26
2017	Gestion financière	23	43	24	10	0	0	0	66	10	17
2017	Aucune de ces réponses	35	30	28	4	0	0	3	67	4	31

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	38	32	16	8	5	1	1	72	12	469
2017	Administration et opérations	31	28	23	9	6	0	3	61	16	66
2017	Ressources humaines	23	29	33	12	0	0	3	54	12	26
2017	Gestion financière	18	70	12	0	0	0	0	88	0	17
2017	Aucune de ces réponses	35	26	20	14	3	0	3	62	17	31

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	42	31	14	6	6	1	74	12	470
2017	Administration et opérations	28	35	14	13	6	5	66	20	65
2017	Ressources humaines	38	27	8	12	12	3	67	25	26
2017	Gestion financière	29	53	12	6	0	0	82	6	17
2017	Aucune de ces réponses	47	22	12	10	3	6	73	14	31

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	35	21	8	4	1	1	68	11	469
2017	Administration et opérations	27	33	20	12	3	0	5	63	16	65
2017	Ressources humaines	38	19	12	17	12	0	3	58	30	26
2017	Gestion financière	54	30	0	16	0	0	0	84	16	17
2017	Aucune de ces réponses	42	23	16	13	3	0	3	67	17	31

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	50	24	14	6	5	0	1	75	11	469
2017	Administration et opérations	58	19	9	10	1	1	1	79	12	68
2017	Ressources humaines	77	8	8	0	4	0	4	88	4	26
2017	Gestion financière	58	36	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	66	24	9	0	0	0	0	91	0	32

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	68	13	6	5	5	0	2	83	11	469
2017	Administration et opérations	61	14	13	4	2	3	3	80	6	69
2017	Ressources humaines	77	8	4	4	0	0	7	92	4	26
2017	Gestion financière	87	0	6	0	0	0	7	94	0	17
2017	Aucune de ces réponses	73	19	3	3	0	3	0	94	3	32

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	43	32	15	7	3	0	1	75	10	467
2017	Administration et opérations	45	26	12	10	5	1	1	72	15	69
2017	Ressources humaines	53	19	16	0	4	0	8	78	4	26
2017	Gestion financière	57	24	18	0	0	0	0	82	0	17
2017	Aucune de ces réponses	60	23	15	0	3	0	0	82	3	32

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	56	20	10	6	7	0	1	77	13	470
2017	Administration et opérations	57	19	10	4	6	1	3	79	11	69
2017	Ressources humaines	49	24	4	8	4	0	12	83	13	26
2017	Gestion financière	82	12	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Aucune de ces réponses	60	25	9	0	3	3	0	87	3	32

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	52	14	7	2	1	0	23	86	4	467
2017	Administration et opérations	52	6	11	1	3	1	26	79	6	69
2017	Ressources humaines	35	18	12	0	0	0	35	82	0	26
2017	Gestion financière	59	16	6	0	0	0	19	93	0	17
2017	Aucune de ces réponses	44	21	7	3	0	0	25	87	4	32

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	53	26	11	5	1	1	4	82	6	465
2017	Administration et opérations	73	13	4	3	0	1	6	92	3	68
2017	Ressources humaines	72	16	0	0	0	0	12	100	0	26
2017	Gestion financière	75	18	0	0	0	0	7	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	69	25	6	0	0	0	0	94	0	32

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	75	12	6	1	2	1	3	91	3	468
2017	Administration et opérations	74	10	3	0	6	3	4	90	6	69
2017	Ressources humaines	81	7	0	0	0	0	12	100	0	26
2017	Gestion financière	81	19	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Aucune de ces réponses	71	19	6	4	0	0	0	90	4	32

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	51	30	11	4	2	0	2	83	6	467
2017	Administration et opérations	49	27	10	5	4	1	4	80	9	69
2017	Ressources humaines	45	31	11	0	4	0	8	84	4	26
2017	Gestion financière	39	31	18	12	0	0	0	70	12	17
2017	Aucune de ces réponses	47	28	22	0	3	0	0	75	3	32

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	17	43	23	12	0	0	22	35	469
2017	Administration et opérations	14	28	42	11	4	0	0	42	16	69
2017	Ressources humaines	7	38	31	12	9	0	4	47	21	26
2017	Gestion financière	4	60	36	0	0	0	0	64	0	17
2017	Aucune de ces réponses	16	31	25	6	12	6	3	52	20	32

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	27	44	14	4	0	0	18	38	464
2017	Administration et opérations	9	17	41	14	17	2	0	32	26	69
2017	Ressources humaines	9	12	50	18	7	0	4	27	21	26
2017	Gestion financière	0	0	42	52	6	0	0	58	0	17
2017	Aucune de ces réponses	12	16	41	12	16	0	3	29	29	32

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	19	20	11	15	5	1	32	68	469
2017	Administration et opérations	35	16	15	13	20	1	0	36	64	69
2017	Ressources humaines	42	31	12	11	4	0	0	42	58	26
2017	Gestion financière	22	37	17	6	12	6	0	24	76	17
2017	Aucune de ces réponses	34	22	12	12	13	7	0	36	64	32

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	25	301
2017	Administration et opérations	22	43
2017	Ressources humaines	13	15
2017	Gestion financière	25	12
2017	Aucune de ces réponses	32	19

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	39	301
2017	Administration et opérations	40	43
2017	Ressources humaines	52	15
2017	Gestion financière	34	12
2017	Aucune de ces réponses	42	19

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	301
2017	Administration et opérations	12	43
2017	Ressources humaines	7	15
2017	Gestion financière	9	12
2017	Aucune de ces réponses	11	19

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	20	301
2017	Administration et opérations	28	43
2017	Ressources humaines	13	15
2017	Gestion financière	23	12
2017	Aucune de ces réponses	16	19

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	301
2017	Administration et opérations	5	43
2017	Ressources humaines	8	15
2017	Gestion financière	17	12
2017	Aucune de ces réponses	0	19

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	53	301
2017	Administration et opérations	53	43
2017	Ressources humaines	33	15
2017	Gestion financière	43	12
2017	Aucune de ces réponses	62	19

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	45	23	7	5	13	296
2017	Administration et opérations	7	47	16	14	4	12	43
2017	Ressources humaines	13	59	15	14	0	0	14
2017	Gestion financière	20	44	18	18	0	0	11
2017	Aucune de ces réponses	20	50	0	15	5	10	19

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	22	13	20	26	2	8	35	51	301
2017	Administration et opérations	16	12	21	24	23	2	2	29	49	42
2017	Ressources humaines	18	52	0	0	0	0	30	100	0	15
2017	Gestion financière	33	17	41	0	0	0	9	55	0	12
2017	Aucune de ces réponses	11	32	11	17	15	0	15	50	37	19

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	2	9	10	13	57	1	9	11	78	301
2017	Administration et opérations	0	7	20	11	57	2	2	7	72	43
2017	Ressources humaines	0	7	18	13	47	0	15	8	70	15
2017	Gestion financière	0	8	15	34	25	0	18	10	72	12
2017	Aucune de ces réponses	0	15	0	17	46	0	21	20	80	19

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service des poursuites pénales du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.