Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	48	11	7	0	81	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	15	8	0	77	8	107
2014	Langue du service - Français et anglais	27	48	10	8	8	75	16	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	41	19	0	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	38	40	13	3	6	78	9	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	16	26	6	19	48	25	16
2008	Langue du service - Français et anglais	42	41	11	6	0	83	6	93

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	47	14	0	7	0	0	79	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	36	34	16	8	5	0	0	70	14	107

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	39	6	7	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	51	41	5	4	0	92	4	108
2014	Langue du service - Français et anglais	57	30	10	2	1	87	3	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	66	34	0	0	0	100	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	58	30	7	3	2	88	5	155

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	39	15	0	0	85	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	43	40	11	6	0	84	6	108
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	13	11	4	71	16	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	51	10	0	0	90	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	45	39	7	6	3	84	9	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	22	14	12	8	66	19	16
2008	Langue du service - Français et anglais	49	38	13	0	0	87	0	93

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	14	28	6	0	0	0	66	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	47	26	19	3	6	0	0	73	9	107
2014	Langue du service - Français et anglais	27	34	17	11	9	2	1	63	20	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	17	10	0	9	11	0	79	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	35	27	15	13	9	2	0	63	22	155

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	32	14	14	0	0	0	72	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	47	30	13	5	5	0	0	77	11	107
2014	Langue du service - Français et anglais	28	38	16	11	6	0	1	67	17	102
2011	Langue du service - Français et anglais	33	32	14	12	8	1	1	66	20	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	44	18	12	5	0	0	65	18	16
2008	Langue du service - Français et anglais	40	32	24	3	1	0	0	72	4	93

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	20	28	19	0	0	0	53	19	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	25	19	7	9	5	0	64	17	108
2014	Langue du service - Français et anglais	21	21	20	14	13	9	2	47	31	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	9	28	0	9	11	0	59	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	28	29	13	11	16	2	1	59	28	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	12	28	12	28	0	0	32	39	16
2008	Langue du service - Français et anglais	33	35	14	12	2	4	0	71	14	93

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	21	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	9	5	5	1	2	81	10	108
2014	Langue du service - Français et anglais	43	33	10	9	3	2	1	78	12	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	27	19	0	0	0	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	48	25	12	6	7	2	1	75	13	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	27	18	19	12	5	0	48	33	16
2008	Langue du service - Français et anglais	48	29	9	12	1	0	1	78	13	91

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	28	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	49	31	6	8	4	0	1	81	13	108
2014	Langue du service - Français et anglais	44	32	10	9	5	0	0	76	14	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	37	9	0	0	0	0	91	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	40	37	7	8	8	1	0	78	15	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	44	14	7	22	0	0	57	29	16
2008	Langue du service - Français et anglais	50	28	9	11	1	1	0	79	12	91

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	47	7	7	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	58	27	3	7	4	85	12	108
2014	Langue du service - Français et anglais	46	31	12	6	4	78	10	102

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	27	15	6	0	0	79	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	13	8	8	6	69	17	107
2014	Langue du service - Français et anglais	26	35	18	6	6	10	67	13	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	33	9	0	9	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	28	32	10	7	13	10	67	22	155

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	32	29	0	0	0	0	71	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	31	36	16	8	7	1	1	68	15	108
2014	Langue du service - Français et anglais	25	37	21	4	9	4	0	65	14	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	18	24	0	9	0	0	67	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	24	36	20	9	9	3	0	62	18	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	37	8	25	17	0	0	50	42	16
2008	Langue du service - Français et anglais	30	31	23	8	4	4	0	63	13	93

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	39	29	6	0	0	65	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	22	35	21	12	7	4	59	20	108
2014	Langue du service - Français et anglais	13	36	30	7	9	5	52	17	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	62	9	0	9	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	19	37	24	10	6	4	58	17	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	32	12	14	22	13	44	42	16
2008	Langue du service - Français et anglais	15	38	19	18	5	5	56	24	92

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	33	22	0	13	0	65	13	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	31	17	7	12	6	61	21	108
2014	Langue du service - Français et anglais	18	27	24	16	7	8	49	25	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	51	0	0	9	11	90	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	23	29	16	13	12	8	56	27	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	20	24	18	19	13	30	42	16
2008	Langue du service - Français et anglais	18	39	14	11	10	8	62	23	92

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	40	29	0	0	0	71	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	23	37	21	12	7	1	60	19	108
2014	Langue du service - Français et anglais	17	34	20	16	11	2	53	27	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	36	17	0	9	0	74	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	21	36	11	18	12	1	58	31	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	43	20	12	19	0	49	31	16
2008	Langue du service - Français et anglais	26	41	19	8	6	0	67	14	92

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	62	6	0	7	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	37	14	6	4	0	76	11	107
2014	Langue du service - Français et anglais	26	31	19	13	11	0	57	24	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	8	19	0	0	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	37	36	12	6	8	1	73	14	155

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	54	7	0	7	0	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	36	20	6	6	0	0	68	12	107

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	13	7	0	7	0	78	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	15	22	21	14	10	14	4	45	30	108
2014	Langue du service - Français et anglais	15	22	21	16	15	10	1	41	35	102

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	21	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	44	29	16	5	3	2	0	75	9	108
2014	Langue du service - Français et anglais	44	29	8	12	3	0	3	75	16	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	17	38	0	0	0	0	62	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	42	40	7	5	6	0	0	82	11	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	47	5	11	18	0	0	66	29	16
2008	Langue du service - Français et anglais	46	30	8	12	2	0	1	77	14	91

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	41	14	11	7	4	0	66	19	27
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	7	0	0	19	0	92	0	15

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	21	6	7	7	0	0	79	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	42	33	12	6	6	1	0	76	13	108
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	19	13	7	1	1	60	20	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	21	17	0	9	0	0	74	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	11	11	5	0	0	73	16	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	22	12	14	12	5	0	60	27	16
2008	Langue du service - Français et anglais	29	43	11	12	4	1	0	73	16	93

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	35	6	0	14	19	0	75	17	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	26	19	8	5	8	0	64	15	107
2014	Langue du service - Français et anglais	31	28	11	9	12	5	4	65	23	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	64	18	9	0	9	0	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	34	27	11	8	12	7	1	67	21	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	19	21	0	31	12	0	42	35	16
2008	Langue du service - Français et anglais	36	27	13	12	7	4	0	66	20	93

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	55	0	6	14	0	80	20	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	38	13	11	4	0	71	16	108
2014	Langue du service - Français et anglais	29	40	11	16	3	1	70	19	101
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	33	0	0	9	9	90	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	38	35	15	7	4	1	73	12	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	19	13	13	17	0	57	30	16
2008	Langue du service - Français et anglais	41	32	11	8	7	1	74	15	93

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	43	11	7	0	0	81	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	34	42	14	11	0	0	76	11	108
2014	Langue du service - Français et anglais	41	35	11	7	5	1	77	13	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	42	0	10	9	0	81	19	10
2011	Langue du service - Français et anglais	46	28	14	5	6	0	74	12	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	19	12	17	15	0	56	32	16
2008	Langue du service - Français et anglais	40	39	11	7	2	0	79	10	93

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	47	0	7	0	93	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	44	11	6	2	81	8	108
2014	Langue du service - Français et anglais	46	36	6	8	4	82	12	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	33	19	0	9	72	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	51	31	6	6	7	82	13	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	30	12	0	21	67	21	16
2008	Langue du service - Français et anglais	54	31	9	6	0	85	6	93

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	28	11	7	13	0	0	69	20	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	35	17	6	5	3	1	70	12	108
2014	Langue du service - Français et anglais	26	32	14	15	9	2	2	60	25	101
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	24	20	0	9	0	0	71	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	34	32	17	8	6	2	1	68	14	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	19	11	30	29	5	0	26	63	16
2008	Langue du service - Français et anglais	35	31	19	8	3	1	3	69	11	93

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	21	6	40	6	0	0	48	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	28	11	15	11	7	2	59	29	108
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23	13	16	23	0	3	46	41	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	0	15	21	19	9	0	40	44	10
2011	Langue du service - Français et anglais	19	26	16	19	16	3	2	46	37	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	17	21	25	31	0	0	24	55	16
2008	Langue du service - Français et anglais	19	34	18	12	15	2	0	54	28	93

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	6	7	14	0	73	21	13
2017	Langue du service - Français et anglais	41	33	15	8	3	0	74	11	108
2014	Langue du service - Français et anglais	28	40	11	9	11	0	69	20	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	33	9	9	0	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	36	38	12	8	6	1	75	14	155

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	14	13	22	0	65	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	45	34	13	3	4	80	7	108
2014	Langue du service - Français et anglais	31	33	18	9	9	64	18	102

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	29	14	7	0	0	0	79	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	43	38	10	7	2	0	0	81	9	108
2014	Langue du service - Français et anglais	33	37	14	12	3	1	0	70	15	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	57	25	9	0	9	0	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	47	37	8	5	1	1	1	86	6	155

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	27	15	8	15	0	8	59	24	12
2017	Langue du service - Français et anglais	32	36	16	3	6	7	0	73	9	108

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	35	0	14	6	0	0	79	21	13
2017	Langue du service - Français et anglais	52	30	9	5	3	1	0	83	8	108
2014	Langue du service - Français et anglais	39	29	11	17	3	0	1	69	20	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	44	9	0	9	0	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	51	29	9	5	3	0	2	82	9	154

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	18	8	7	27	0	19	48	43	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	16	11	9	12	3	17	59	26	108
2014	Langue du service - Français et anglais	26	22	14	11	18	6	3	53	32	101
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	10	38	0	0	0	9	58	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	32	20	8	12	13	2	13	62	29	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	12	5	14	23	5	0	55	40	16
2008	Langue du service - Français et anglais	36	20	8	6	17	2	11	65	26	93

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	14	35	7	0	0	59	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	34	36	20	6	3	1	70	9	108
2014	Langue du service - Français et anglais	35	42	15	5	1	2	79	6	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	34	27	0	0	0	73	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	41	29	16	7	6	1	71	14	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	35	18	0	0	0	82	0	16
2008	Langue du service - Français et anglais	20	40	23	10	5	0	61	16	93

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	14	7	6	0	0	8	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	56	17	9	7	4	0	6	78	13	107
2014	Langue du service - Français et anglais	46	23	8	9	7	0	6	74	17	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	43	18	0	0	0	0	82	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	47	28	7	8	5	1	5	79	13	155

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	35	11	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	34	108
2014	Langue du service - Français et anglais	42	25	33	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	55	45	10
2011	Langue du service - Français et anglais	44	27	29	155

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	25	36	5	23	6	34
2014	Langue du service - Français et anglais	17	12	52	7	9999	12	42
2011	Langue du service - Français et anglais	4	28	56	4	9999	7	68

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	36	0	0	7	0	93	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	40	41	9	6	4	1	82	9	107
2014	Langue du service - Français et anglais	44	39	10	5	1	1	84	6	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	54	0	0	0	0	100	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	47	39	8	4	1	0	86	6	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	25	12	0	19	0	69	19	16
2008	Langue du service - Français et anglais	42	37	12	7	1	1	79	8	93

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	40	29	6	0	0	65	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	44	14	4	2	3	79	7	108
2014	Langue du service - Français et anglais	25	40	22	5	6	3	67	11	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	32	0	0	9	0	91	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	33	39	14	9	4	2	73	13	155

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	28	29	29	0	0	0	29	42	13
2017	Langue du service - Français et anglais	7	28	37	13	11	1	2	25	36	107
2014	Langue du service - Français et anglais	13	25	35	16	6	0	4	24	40	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	20	28	16	11	15	0	32	35	10
2011	Langue du service - Français et anglais	14	28	35	14	5	1	5	20	43	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	12	56	26	0	0	0	26	18	16
2008	Langue du service - Français et anglais	12	38	29	11	8	1	2	19	51	92

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	14	7	25	32	7	7	67	25	13
2017	Langue du service - Français et anglais	5	14	23	27	22	3	6	53	21	107
2014	Langue du service - Français et anglais	13	15	28	20	13	5	7	37	32	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	0	19	25	22	15	0	56	22	10
2011	Langue du service - Français et anglais	10	20	30	22	11	2	5	36	32	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	8	30	37	14	0	0	51	18	16
2008	Langue du service - Français et anglais	4	16	37	20	12	2	8	36	23	92

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	21	14	14	11	11	8	31	51	13
2017	Langue du service - Français et anglais	11	27	35	16	4	3	5	21	41	107
2014	Langue du service - Français et anglais	18	29	28	14	4	2	5	19	51	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	10	39	19	0	15	0	22	32	10
2011	Langue du service - Français et anglais	28	18	31	9	6	3	3	17	50	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	39	22	20	8	0	0	28	50	16
2008	Langue du service - Français et anglais	17	25	35	12	4	2	5	17	45	92

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	20	14	22	23	0	8	48	37	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	21	31	23	13	1	2	36	32	107
2014	Langue du service - Français et anglais	15	25	30	18	9	0	3	28	41	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	8	45	36	11	0	0	47	8	10
2011	Langue du service - Français et anglais	11	23	38	14	10	1	3	25	36	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	6	19	58	5	0	0	63	18	16
2008	Langue du service - Français et anglais	10	18	42	18	6	0	6	26	29	91

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	28	22	18	11	0	8	32	45	13
2017	Langue du service - Français et anglais	21	23	29	12	9	0	5	22	47	106
2014	Langue du service - Français et anglais	19	27	25	20	5	0	4	26	48	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	26	32	26	15	0	0	41	26	10
2011	Langue du service - Français et anglais	15	25	32	13	11	1	3	25	42	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	24	24	13	15	0	11	32	41	16
2008	Langue du service - Français et anglais	14	27	29	17	7	0	6	25	44	92

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	28	21	6	23	0	8	32	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	13	21	27	20	9	3	6	32	38	108
2014	Langue du service - Français et anglais	15	16	29	29	6	0	6	37	32	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	0	29	26	15	0	11	46	21	10
2011	Langue du service - Français et anglais	16	19	28	21	11	2	5	33	37	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	18	25	25	22	0	5	49	25	16
2008	Langue du service - Français et anglais	11	27	30	16	7	1	8	25	41	92

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	15	23	7	24	15	0	37	36	12
2017	Langue du service - Français et anglais	13	17	34	19	8	4	4	30	33	108
2014	Langue du service - Français et anglais	13	21	34	16	5	3	9	23	38	102

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	35	0	7	0	93	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	50	25	10	9	5	76	14	108
2014	Langue du service - Français et anglais	42	26	11	8	13	68	21	102

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	21	7	6	0	86	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	50	31	10	6	3	81	9	108
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	10	8	4	78	12	102

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	21	14	0	0	7	0	85	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	11	4	4	4	0	80	8	108
2014	Langue du service - Français et anglais	42	31	13	4	2	6	2	79	6	102

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	21	21	6	0	0	0	73	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	49	39	8	1	3	0	0	88	3	108
2014	Langue du service - Français et anglais	41	35	12	5	4	2	1	78	9	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	23	18	0	0	0	0	82	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	38	38	10	4	7	3	0	79	11	155

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	29	14	0	0	0	0	86	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	53	31	10	3	3	0	0	84	6	108
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	16	6	2	0	1	76	8	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	64	27	9	0	0	0	0	91	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	41	39	11	4	4	1	0	81	8	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	39	13	13	12	0	0	62	25	16
2008	Langue du service - Français et anglais	44	39	10	5	1	1	0	84	6	92

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	21	14	0	0	0	8	85	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	28	35	13	5	8	8	3	70	15	107
2014	Langue du service - Français et anglais	28	24	18	12	12	4	2	56	25	102

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	43	25	0	0	0	0	75	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	43	12	4	2	4	0	82	6	108
2014	Langue du service - Français et anglais	31	42	16	3	1	6	1	78	4	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	0	9	0	9	0	0	82	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	38	36	12	4	1	8	1	81	6	155

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	29	14	6	0	0	0	80	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	35	11	9	3	2	3	76	13	108
2014	Langue du service - Français et anglais	36	41	8	8	3	2	2	80	12	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	64	10	17	0	0	9	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	43	31	11	5	6	4	1	78	11	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	34	0	13	11	12	0	73	27	16
2008	Langue du service - Français et anglais	41	31	12	6	4	4	1	76	11	93

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	47	14	6	0	0	0	79	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	29	34	18	5	6	6	1	68	12	107
2014	Langue du service - Français et anglais	24	29	27	11	4	2	2	56	16	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	43	9	0	0	0	0	91	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	20	8	10	6	1	59	20	155

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	21	22	14	13	0	0	51	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	16	22	15	11	12	19	5	50	30	108
2014	Langue du service - Français et anglais	11	17	22	17	16	11	5	33	40	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	18	15	9	9	19	0	59	23	10
2011	Langue du service - Français et anglais	18	21	16	10	16	12	6	48	32	155

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	66	0	7	6	86	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	7	13	1	79	14	108
2014	Langue du service - Français et anglais	28	56	5	10	2	84	12	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	62	0	0	0	100	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	37	46	5	10	2	83	11	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	32	11	14	11	65	25	16
2008	Langue du service - Français et anglais	45	42	3	6	3	87	9	93

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	22	0	0	20	80	20	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	28	11	7	6	76	13	108
2014	Langue du service - Français et anglais	37	45	3	10	5	82	15	101
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	56	0	10	0	90	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	4	10	4	82	14	155

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	14	15	14	0	71	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	47	31	13	8	1	78	9	108
2014	Langue du service - Français et anglais	40	38	13	5	5	77	10	102

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	0	7	14	0	0	0	79	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	59	29	7	3	1	1	0	89	4	107
2014	Langue du service - Français et anglais	57	29	3	8	2	1	1	87	10	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	19	0	9	0	0	0	91	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	66	25	3	3	2	1	0	92	5	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	6	0	0	8	11	0	91	9	16
2008	Langue du service - Français et anglais	66	26	2	1	4	0	0	92	5	92

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	7	0	15	0	0	0	85	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	54	22	11	8	5	0	0	76	13	107
2014	Langue du service - Français et anglais	51	28	6	11	4	0	0	79	15	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	10	9	0	0	0	0	91	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	53	27	8	6	5	0	1	81	12	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	66	21	0	0	8	5	0	92	8	16
2008	Langue du service - Français et anglais	53	22	3	14	7	1	0	75	21	93

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	21	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	60	25	5	7	3	0	85	10	107
2014	Langue du service - Français et anglais	67	20	6	6	1	0	87	7	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	20	10	9	0	0	81	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	64	26	4	5	2	0	89	7	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	63	26	0	0	0	11	100	0	16
2008	Langue du service - Français et anglais	71	17	3	4	3	1	90	7	92

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	21	7	0	0	0	93	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	79	19	0	0	2	0	98	2	108
2014	Langue du service - Français et anglais	77	22	1	1	0	0	98	1	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	28	0	0	0	0	100	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	78	16	2	4	0	0	94	4	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	14	0	0	0	11	100	0	16
2008	Langue du service - Français et anglais	82	10	1	8	0	0	91	8	93

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	20	6	0	0	0	0	94	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	49	25	10	6	4	3	3	79	10	108
2014	Langue du service - Français et anglais	58	24	9	5	2	0	2	84	7	101

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	13	0	6	0	0	0	94	6	13
2017	Langue du service - Français et anglais	64	25	5	1	1	2	2	93	2	108
2014	Langue du service - Français et anglais	65	27	4	1	1	0	2	94	2	101
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	9	19	0	0	0	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	71	19	5	3	0	1	1	92	3	155
2008	Langue du service - Anglais seulement	63	7	12	0	8	5	5	78	9	16
2008	Langue du service - Français et anglais	67	19	6	1	0	5	3	93	1	93

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	100	13
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	108
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	102

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	18
2014	Langue du service - Français et anglais	47	20

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	18
2014	Langue du service - Français et anglais	70	20

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	65	18
2014	Langue du service - Français et anglais	25	20

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	18
2014	Langue du service - Français et anglais	41	20

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	18
2014	Langue du service - Français et anglais	66	20

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	18
2014	Langue du service - Français et anglais	41	20

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	28	18
2014	Langue du service - Français et anglais	36	20

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	57	18
2014	Langue du service - Français et anglais	63	20

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	18
2014	Langue du service - Français et anglais	34	20

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	18
2014	Langue du service - Français et anglais	61	20

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	18

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	18
2014	Langue du service - Français et anglais	71	20

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	18
2014	Langue du service - Français et anglais	40	20

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	31	20

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	18

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	49	18
2014	Langue du service - Français et anglais	50	17

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	17

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	18

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	7	22	6	0	25	14	53	11	13
2017	Langue du service - Français et anglais	21	12	12	1	9	31	13	60	18	108
2014	Langue du service - Français et anglais	15	20	17	10	2	27	9	55	19	102

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	21	21	0	0	6	0	78	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	11	5	5	12	0	76	12	108
2014	Langue du service - Français et anglais	25	34	18	6	3	12	1	68	10	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	20	33	9	0	0	0	58	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	30	35	13	10	4	8	0	70	15	155

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	100	13
2017	Langue du service - Français et anglais	10	90	108
2014	Langue du service - Français et anglais	11	89	102

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	58	11

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	82	11
2014	Langue du service - Français et anglais	71	11

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	11
2014	Langue du service - Français et anglais	61	11

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	73	11

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	10

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	64	11
2014	Langue du service - Français et anglais	79	10

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	91	9	11

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	29	20	0	0	32	0	70	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	24	13	15	1	6	28	13	63	11	108
2014	Langue du service - Français et anglais	14	18	17	7	2	33	9	55	16	102

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	35	6	0	0	7	0	93	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	33	10	3	4	12	2	79	9	107
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	21	6	1	15	3	65	9	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	64	18	0	0	9	0	9	90	10	10
2011	Langue du service - Français et anglais	37	31	16	2	3	10	1	76	6	155

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	14	86	107
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	102

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	88	12	15
2014	Langue du service - Français et anglais	87	13	17

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	78	15	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	39	40	15	0	6	0	0	79	6	15

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	47	7	15	0	0	0	78	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	28	40	6	4	3	5	15	85	8	108
2014	Langue du service - Français et anglais	23	55	9	3	2	2	7	85	5	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	34	28	0	0	0	0	72	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	27	48	6	6	1	3	10	86	8	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	24	5	13	0	8	6	79	15	16
2008	Langue du service - Français et anglais	30	53	3	1	1	1	10	94	2	93

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	21	15	7	6	32	6	53	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	19	4	4	26	18	54	13	106
2014	Langue du service - Français et anglais	11	18	23	7	6	23	12	45	19	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	11	25	0	9	16	20	46	14	10
2011	Langue du service - Français et anglais	11	19	20	8	5	24	13	47	22	153

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	20	15	21	0	7	6	58	24	13
2017	Langue du service - Français et anglais	36	35	7	2	2	6	12	87	4	108
2014	Langue du service - Français et anglais	36	31	12	5	1	8	7	79	7	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	28	19	0	0	0	0	81	0	10
2011	Langue du service - Français et anglais	37	32	7	5	3	8	8	82	9	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	31	13	0	5	13	6	77	7	16
2008	Langue du service - Français et anglais	44	25	10	2	1	9	9	85	4	93

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	14	30	14	6	0	6	47	21	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	32	13	0	4	6	12	79	5	108
2014	Langue du service - Français et anglais	32	33	10	7	1	10	7	78	10	102
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	19	19	0	9	0	0	72	9	10
2011	Langue du service - Français et anglais	32	31	12	6	4	9	8	75	11	154
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	37	15	11	5	7	6	64	19	16
2008	Langue du service - Français et anglais	34	24	14	9	2	8	9	70	13	93

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	28	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	60	21	8	6	4	0	0	81	11	108

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	40	14	0	0	0	0	86	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20	6	5	6	1	0	82	12	108

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	59	7	0	7	7	0	84	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	47	15	4	4	5	0	77	8	108

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	32	22	6	14	7	0	55	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	21	14	6	1	0	58	20	108

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	7	33	11	14	0	6	38	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	22	15	19	1	3	41	36	108

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	0	35	22	21	0	0	23	43	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	32	28	18	13	0	0	41	31	107

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	23	16	22	7	0	0	55	29	12
2017	Langue du service - Français et anglais	19	29	26	15	11	0	0	48	26	107

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	0	27	14	28	0	0	31	43	13
2017	Langue du service - Français et anglais	13	19	25	16	23	0	4	34	40	108

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	35	0	6	14	0	14	76	24	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	25	13	8	3	0	13	72	13	108

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	21	29	7	6	0	0	58	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	34	18	8	7	0	0	67	15	107

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	33	14	21	6	0	0	58	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	38	17	5	5	2	1	71	11	107

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	29	21	15	13	0	0	51	28	13
2017	Langue du service - Français et anglais	21	31	28	12	7	0	0	52	19	107

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	29	28	6	13	0	0	52	20	13
2017	Langue du service - Français et anglais	29	29	24	11	5	0	1	59	17	107

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	39	15	14	7	0	0	64	21	13
2017	Langue du service - Français et anglais	28	34	22	13	4	0	0	62	16	107

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	29	0	14	6	0	7	78	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	57	19	10	6	6	0	2	77	13	107

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	74	9	7	4	4	0	2	84	9	108

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	34	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	57	22	10	6	4	0	1	80	11	108

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	21	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	60	16	12	5	6	0	1	77	11	107

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	7	13	0	0	0	7	86	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	55	12	5	3	2	0	23	86	7	108

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	19	7	6	0	7	0	86	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	66	17	10	3	2	0	3	86	4	108

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	63	14	12	4	5	0	2	79	9	107

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	19	15	7	0	0	0	78	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	52	26	15	5	2	0	0	78	7	107

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	19	29	28	6	0	0	36	35	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	34	39	11	7	0	0	43	18	108

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	14	22	51	0	0	0	51	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	8	19	44	18	11	0	0	29	27	108

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	21	18	11	7	0	8	37	63	13
2017	Langue du service - Français et anglais	29	21	27	9	11	2	2	30	70	108

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	73

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	73

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	73

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	43	73

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	4	73

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	73

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	3	50	18	8	6	16	70

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	36	12	12	14	3	5	59	29	73

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	7	9	19	46	5	7	16	74	73

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.