Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	53	6	3	1	0	0	89	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	37	9	4	5	1	0	81	10	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	47	9	7	7	0	0	78	13	30
2017	Baccalauréat	36	44	11	7	2	1	0	80	9	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	41	5	5	2	0	0	88	8	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	51	5	8	3	0	0	84	11	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	42	13	6	2	0	1	79	7	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	38	19	3	0	4	0	77	3	30
2014	Baccalauréat	34	42	14	7	3	0	0	76	10	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	37	7	7	5	1	0	81	12	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	44	18	3	1	0	0	78	4	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	46	8	8	4	0	0	80	12	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	39	19	11	2	0	0	68	13	41
2011	Baccalauréat	30	39	14	9	7	0	0	70	16	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	35	7	7	5	0	0	81	12	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	16	3	3	0	0	79	5	111
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	37	11	7	6	0	0	76	13	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	37	17	10	4	0	0	69	14	41
2008	Baccalauréat	31	38	16	8	6	0	0	70	14	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	26	9	3	4	0	0	84	7	164

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	43	8	7	9	0	76	16	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	41	7	7	9	3	76	16	101
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	38	10	6	13	0	70	19	30
2017	Baccalauréat	30	39	11	11	8	1	70	19	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	32	9	16	10	0	65	25	222

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	33	7	0	1	0	92	1	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	33	9	1	0	0	90	1	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	45	3	4	0	0	93	4	30
2017	Baccalauréat	52	37	8	2	0	0	89	2	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	28	4	3	1	0	93	3	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	32	3	1	0	0	96	1	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	22	7	1	2	0	90	3	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	42	0	0	0	4	100	0	30
2014	Baccalauréat	61	27	9	1	2	0	88	3	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	24	4	2	2	1	93	3	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	30	5	0	0	0	95	0	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	29	5	2	1	0	92	4	125
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	29	7	4	0	0	89	4	42
2011	Baccalauréat	58	28	10	2	1	0	86	4	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	28	5	4	1	0	90	5	203

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	54	5	0	3	0	0	92	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	37	7	7	1	1	0	85	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	40	9	7	4	0	0	81	10	30
2017	Baccalauréat	40	46	6	6	1	0	0	87	7	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	38	8	4	3	0	0	85	7	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	46	8	1	2	0	0	89	3	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	40	5	6	2	0	0	87	7	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	39	12	0	3	4	0	84	3	30
2014	Baccalauréat	46	32	14	4	3	1	0	79	7	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	35	10	6	3	1	0	81	9	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	47	10	1	0	0	0	88	1	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	41	9	5	2	0	1	84	8	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	43	14	12	3	0	0	71	14	42
2011	Baccalauréat	36	42	11	5	5	0	0	78	10	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	31	11	5	4	0	0	80	9	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	37	8	3	2	0	0	87	4	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	36	10	2	4	0	0	83	6	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	36	10	7	7	0	0	76	13	42
2008	Baccalauréat	37	41	12	4	4	1	0	79	9	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	28	6	4	2	0	0	87	6	165

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	31	22	2	5	0	0	71	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	31	11	6	5	1	0	77	12	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	19	35	7	3	0	0	55	10	30
2017	Baccalauréat	36	38	14	9	3	0	0	73	13	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	26	21	11	5	2	0	62	17	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	36	20	6	4	0	0	69	11	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	36	16	8	3	0	0	73	11	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	49	16	3	3	4	0	77	6	30
2014	Baccalauréat	32	37	14	10	6	0	0	69	17	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	29	14	19	6	2	0	60	25	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	42	22	8	6	0	1	63	15	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	33	20	15	9	0	1	56	24	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	37	14	15	6	2	0	64	22	42
2011	Baccalauréat	24	33	24	12	6	0	0	58	19	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	33	19	13	6	1	0	62	19	203

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	35	14	2	5	0	0	79	7	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	32	14	2	6	1	0	77	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	31	24	3	3	0	0	70	6	30
2017	Baccalauréat	37	41	11	9	2	0	0	78	11	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	32	14	11	7	1	0	67	18	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	42	15	6	4	0	0	74	11	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	39	11	8	3	0	0	77	11	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	58	10	3	3	0	0	84	6	30
2014	Baccalauréat	33	37	13	12	5	0	0	69	17	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	29	15	20	5	1	0	60	25	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	47	19	4	5	0	0	72	9	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	39	19	12	7	1	0	62	19	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	41	16	12	4	2	2	67	17	42
2011	Baccalauréat	26	36	17	14	5	0	0	62	20	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	38	14	13	7	0	0	66	20	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	34	18	10	3	0	0	69	13	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	41	13	10	2	3	0	75	12	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	41	10	14	12	2	0	64	26	42
2008	Baccalauréat	28	39	17	10	5	0	0	68	16	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	36	6	10	6	1	0	78	16	165

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	42	11	12	4	3	0	72	16	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	25	18	8	6	2	0	67	14	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	27	12	19	7	6	0	61	27	30
2017	Baccalauréat	31	34	17	6	8	4	0	68	14	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	24	21	12	5	4	2	59	19	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	34	25	10	5	0	1	59	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	21	17	13	6	5	0	62	20	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	29	16	9	6	7	4	65	17	30
2014	Baccalauréat	32	20	18	13	10	7	0	56	25	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	23	18	15	9	3	1	56	25	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	32	19	12	4	4	0	63	17	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	23	20	9	17	4	1	53	27	125
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	28	19	12	15	7	0	51	29	42
2011	Baccalauréat	24	28	20	14	11	2	0	54	26	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	28	13	10	11	7	3	62	24	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	27	15	12	8	4	0	64	20	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	28	17	12	10	3	4	58	23	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	21	20	12	15	7	0	48	30	42
2008	Baccalauréat	28	26	15	15	9	6	2	58	26	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	26	13	7	7	7	8	68	17	164

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	32	10	6	0	1	0	84	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	24	9	4	1	4	0	85	5	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	23	0	4	10	3	0	86	14	30
2017	Baccalauréat	47	32	9	5	3	3	1	82	8	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	35	10	6	5	2	1	78	12	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	28	12	3	3	3	0	80	7	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	27	13	6	2	1	1	79	8	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	25	17	3	0	4	0	80	3	30
2014	Baccalauréat	44	35	10	5	3	2	2	82	8	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	29	12	6	4	2	2	77	10	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	35	12	6	4	2	0	77	10	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	34	16	10	4	1	2	69	15	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	16	21	13	9	0	3	56	23	42
2011	Baccalauréat	38	37	11	7	6	1	1	76	13	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	27	14	6	4	4	1	76	10	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	30	11	5	4	3	0	79	9	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	21	21	5	5	6	2	67	10	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	21	22	5	7	3	0	66	12	42
2008	Baccalauréat	38	31	11	8	7	4	1	72	16	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	24	12	3	9	3	0	75	13	165

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	42	8	5	0	0	1	87	5	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	37	9	5	2	1	0	85	6	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	24	11	3	6	0	0	80	9	30
2017	Baccalauréat	46	37	7	7	3	0	1	83	9	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	33	10	8	6	1	1	75	15	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	24	10	8	4	0	0	78	12	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	38	10	6	2	0	0	82	8	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	36	16	9	0	0	0	75	9	30
2014	Baccalauréat	41	35	10	10	4	0	0	76	14	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	29	15	7	5	1	1	72	12	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	35	7	10	4	1	0	78	15	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	35	13	13	6	0	1	67	20	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	21	19	14	9	0	0	58	23	42
2011	Baccalauréat	35	40	7	10	6	0	1	77	17	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	33	13	10	4	1	0	73	14	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	31	9	10	5	0	2	74	16	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	30	13	9	9	1	0	69	18	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	31	17	7	9	0	0	67	16	42
2008	Baccalauréat	38	35	7	9	8	2	0	75	17	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	32	10	5	7	2	0	77	12	165

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	28	6	4	2	0	0	88	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	20	7	8	3	0	0	82	11	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	23	7	7	7	0	0	80	13	30
2017	Baccalauréat	52	28	11	5	3	1	0	80	8	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	26	10	7	6	0	1	78	13	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	33	7	4	2	0	0	86	6	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	25	6	5	3	0	1	85	9	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	29	10	10	3	0	0	77	13	30
2014	Baccalauréat	46	32	10	6	5	0	0	79	11	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	29	12	7	5	2	0	76	12	191

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	37	10	7	3	9	0	78	11	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	41	16	6	3	5	0	74	9	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	47	21	7	3	3	0	69	10	30
2017	Baccalauréat	29	36	16	7	6	7	0	70	13	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	28	15	13	9	7	0	60	23	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	33	19	7	2	10	0	69	10	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	33	21	8	5	9	0	64	13	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	44	10	13	3	11	0	71	18	30
2014	Baccalauréat	25	33	16	11	4	12	0	65	17	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	32	17	12	6	6	0	64	19	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	29	32	6	13	2	1	48	19	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	29	21	9	11	11	2	51	24	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	31	17	16	18	8	0	45	37	42
2011	Baccalauréat	18	33	19	11	9	9	1	57	22	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	29	21	7	13	5	0	57	21	204

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	41	12	13	7	1	0	67	20	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	34	15	16	4	5	0	64	21	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	37	20	11	3	3	0	65	15	30
2017	Baccalauréat	21	39	16	15	6	3	0	61	22	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	27	14	22	11	3	0	51	34	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	34	24	10	5	3	1	60	16	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	30	25	12	6	3	1	56	18	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	42	7	13	6	7	0	72	20	30
2014	Baccalauréat	18	32	19	19	6	6	0	53	26	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	28	14	19	16	2	0	50	35	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	30	27	6	14	3	1	51	21	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	31	20	13	16	5	2	47	31	125
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	25	21	14	24	3	0	39	39	42
2011	Baccalauréat	17	31	20	14	12	5	0	51	27	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	33	18	13	14	4	0	53	28	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	34	29	9	4	3	0	56	14	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	32	18	11	11	9	0	56	24	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	20	29	9	12	5	2	46	23	42
2008	Baccalauréat	20	27	20	15	13	3	1	49	29	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	30	18	9	6	6	1	64	16	165

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	43	17	12	9	6	0	60	22	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	40	12	16	9	4	0	61	26	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	36	15	23	3	3	0	57	27	30
2017	Baccalauréat	17	31	20	18	8	6	0	51	28	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	25	17	23	12	8	0	43	38	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	33	24	13	7	7	1	53	21	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	27	28	12	8	8	0	48	22	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	33	16	18	3	11	0	58	24	30
2014	Baccalauréat	13	23	23	22	10	10	0	40	35	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	25	16	23	18	3	0	41	42	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	37	32	5	7	8	0	52	13	98
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	29	23	15	15	9	1	42	33	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	33	22	19	15	5	0	41	36	42
2011	Baccalauréat	11	28	17	22	12	10	0	43	38	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	31	21	23	10	5	0	43	35	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	32	28	13	6	6	0	50	20	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	31	23	15	9	12	0	47	27	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	26	17	15	14	14	0	46	33	41
2008	Baccalauréat	13	26	19	22	12	7	1	42	37	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	23	18	19	7	14	0	49	30	165

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	37	17	10	10	3	0	61	21	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	37	13	13	10	6	0	61	25	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	24	32	11	7	3	0	49	18	30
2017	Baccalauréat	21	34	14	11	10	10	0	61	24	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	29	15	15	14	9	0	52	32	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	32	25	14	7	5	0	52	22	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	28	24	9	11	8	0	53	21	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	30	22	10	12	7	0	52	24	30
2014	Baccalauréat	13	27	18	19	10	12	0	46	33	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	26	9	18	19	7	0	49	40	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	34	31	5	10	8	0	50	17	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	29	18	13	15	12	1	47	33	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	25	17	5	22	17	0	46	33	42
2011	Baccalauréat	11	30	16	15	17	10	0	46	36	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	29	16	17	16	8	1	47	36	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	34	21	13	6	15	0	52	23	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	31	14	17	14	9	0	51	34	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	22	13	16	14	17	0	49	36	41
2008	Baccalauréat	14	22	21	18	16	9	0	40	37	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	30	14	10	9	14	0	62	22	166

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	43	20	18	3	3	0	58	22	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	37	13	20	10	4	0	55	32	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	30	28	15	10	3	0	45	26	30
2017	Baccalauréat	17	37	16	17	8	5	0	57	26	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	33	13	21	14	6	0	49	37	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	31	27	12	8	4	1	51	21	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	31	22	17	9	4	1	49	27	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	42	13	9	13	4	0	64	23	30
2014	Baccalauréat	14	29	20	19	12	6	0	46	32	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	29	13	20	17	3	0	48	38	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	33	26	15	12	2	0	46	27	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	38	19	16	13	4	0	49	31	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	31	11	20	22	3	0	45	44	42
2011	Baccalauréat	13	37	15	19	12	4	0	52	32	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	39	17	18	12	3	0	52	31	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	41	19	17	6	4	0	57	24	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	42	15	14	15	2	0	55	29	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	34	17	19	8	7	0	52	29	42
2008	Baccalauréat	17	31	15	24	12	0	0	48	37	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	32	12	19	7	8	0	60	28	164

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	39	6	18	9	0	1	67	26	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	34	9	12	13	1	0	66	25	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	31	11	16	10	0	0	63	26	30
2017	Baccalauréat	27	39	12	11	11	1	0	66	22	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	32	11	19	10	0	0	60	29	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	35	22	16	3	0	0	59	19	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	35	12	9	12	0	1	67	21	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	48	7	6	13	0	0	74	19	30
2014	Baccalauréat	24	35	19	12	10	0	0	58	22	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	39	12	17	10	1	0	60	28	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	36	18	14	9	2	1	58	24	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	23	20	13	18	1	0	49	31	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	33	20	20	16	0	0	43	37	41
2011	Baccalauréat	17	38	16	13	15	0	1	56	28	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33	13	22	10	0	0	55	32	205

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	51	14	2	2	0	81	4	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	43	13	6	1	0	80	7	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	46	7	6	6	0	81	12	30
2017	Baccalauréat	31	48	9	6	5	1	80	11	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	43	11	7	5	0	76	13	224

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	26	17	14	9	14	4	51	27	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	32	12	14	13	14	2	53	32	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	50	21	6	4	9	4	65	11	30
2017	Baccalauréat	12	23	19	14	11	17	4	44	32	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	16	19	17	12	23	4	34	40	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	30	15	13	11	10	3	56	27	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	26	26	9	12	8	3	48	24	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	16	16	19	19	14	0	38	43	30
2014	Baccalauréat	16	23	17	17	14	11	2	45	36	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	25	19	18	12	11	3	44	35	191

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	44	9	8	3	0	1	80	11	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	12	4	3	2	1	80	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	41	0	3	10	0	0	87	13	30
2017	Baccalauréat	40	36	12	7	3	0	1	77	11	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	39	10	11	5	0	2	74	16	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	27	16	9	4	0	3	70	13	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	40	8	4	3	0	1	84	8	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	29	16	11	6	0	0	68	17	30
2014	Baccalauréat	33	35	14	10	6	0	1	70	17	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	38	13	10	7	1	1	70	17	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	28	14	9	9	0	0	68	18	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	32	13	10	11	0	1	66	21	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	22	32	8	7	0	3	52	15	42
2011	Baccalauréat	31	38	13	11	6	0	1	69	17	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	32	16	10	6	0	1	68	16	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	31	16	7	8	0	0	70	15	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	10	9	10	1	0	70	20	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	39	4	13	10	0	0	72	23	41
2008	Baccalauréat	29	32	15	14	8	1	0	62	23	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	27	14	6	8	1	3	70	15	165

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	34	0	0	8	8	42	84	16	12
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	24	18	9	0	8	9	68	11	22
2017	Baccalauréat	34	40	7	11	3	2	4	78	15	45
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	32	7	18	7	4	2	66	27	48
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	32	18	6	0	6	0	74	7	15
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	30	16	5	5	0	0	74	10	20
2014	Baccalauréat	22	50	11	11	3	0	2	74	15	54
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	37	2	14	2	6	4	79	19	39

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	15	15	5	0	0	65	20	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	36	14	12	5	0	0	69	17	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	50	11	7	4	3	0	78	11	30
2017	Baccalauréat	32	38	10	12	5	2	0	73	17	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	34	8	10	6	3	1	75	17	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	42	11	13	3	0	0	72	16	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	43	16	10	2	0	1	72	12	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	50	25	10	6	0	4	58	17	30
2014	Baccalauréat	30	40	10	12	6	1	0	71	18	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	40	8	14	3	1	1	74	17	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	34	16	11	6	3	3	65	18	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	27	16	17	8	1	1	58	26	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	40	12	18	13	0	0	58	31	42
2011	Baccalauréat	29	37	13	14	7	1	0	66	21	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	38	9	11	4	2	1	75	16	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	34	19	9	3	4	3	67	13	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	40	14	10	6	3	3	68	17	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	40	15	8	9	5	0	67	18	41
2008	Baccalauréat	30	36	12	14	6	1	0	67	20	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	35	6	16	2	0	1	76	18	165

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	28	15	18	6	6	0	58	26	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	34	17	10	4	7	0	67	15	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	53	15	3	4	3	0	78	7	30
2017	Baccalauréat	28	28	11	10	8	11	3	65	21	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	27	9	12	9	14	2	64	25	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	35	14	9	8	6	0	67	17	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	28	25	10	7	4	2	55	18	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	25	23	12	7	14	4	50	23	30
2014	Baccalauréat	34	25	15	13	7	6	1	63	21	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	27	11	11	7	11	1	67	21	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	29	19	13	9	9	2	54	25	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	17	18	8	20	7	2	50	31	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	25	19	12	18	10	0	46	33	42
2011	Baccalauréat	26	29	10	15	13	6	1	59	30	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	28	11	11	12	7	2	62	26	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	31	16	9	5	7	4	67	15	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	23	16	12	10	10	1	58	24	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	25	16	11	12	9	4	55	27	41
2008	Baccalauréat	29	26	19	10	9	5	1	59	20	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	25	6	13	10	8	3	68	25	164

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	49	12	7	0	0	0	81	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	39	15	7	4	0	0	74	11	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	48	10	11	7	0	0	72	18	29
2017	Baccalauréat	34	41	10	11	3	0	0	76	14	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	42	9	10	5	0	2	76	16	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	37	16	9	4	0	0	71	13	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	36	16	12	4	0	0	68	16	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	47	9	19	7	0	0	65	26	30
2014	Baccalauréat	31	41	14	10	4	0	0	72	14	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	41	8	10	5	0	1	77	16	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	38	15	12	4	1	2	68	16	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	33	17	11	9	1	2	62	21	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	37	21	12	8	0	9	55	22	41
2011	Baccalauréat	27	38	13	15	6	0	0	66	21	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	36	12	9	5	0	0	74	14	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	36	16	7	4	0	1	73	11	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	38	12	12	9	0	0	66	22	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	41	16	10	5	0	2	68	16	42
2008	Baccalauréat	25	44	16	10	3	0	2	70	14	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	8	10	3	0	0	79	12	165

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	46	13	4	0	0	0	83	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	40	6	7	4	0	0	83	11	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	29	12	6	4	0	0	78	10	30
2017	Baccalauréat	43	38	6	9	3	0	0	81	12	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	27	6	7	1	0	1	87	7	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	43	15	6	2	0	1	77	8	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	40	10	8	3	0	0	78	12	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	38	23	3	3	0	0	71	6	30
2014	Baccalauréat	41	35	12	8	4	0	0	76	11	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	30	6	5	4	1	0	86	9	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	39	15	3	2	0	0	80	5	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	40	12	6	4	2	1	76	11	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	43	11	10	5	0	0	74	15	42
2011	Baccalauréat	38	36	11	8	8	0	0	74	15	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	26	7	6	3	0	0	83	10	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	40	10	6	3	1	0	81	9	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	41	11	12	5	0	0	72	17	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	33	20	8	4	0	0	69	12	42
2008	Baccalauréat	37	39	11	9	4	0	0	76	13	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	27	4	6	2	0	0	87	8	165

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	45	5	6	2	0	0	87	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	32	6	4	4	0	0	85	9	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	23	6	3	11	0	0	80	14	30
2017	Baccalauréat	50	34	8	5	3	1	0	84	8	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	22	4	7	5	0	0	85	11	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	47	4	7	2	0	0	86	9	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	40	7	5	2	0	0	86	7	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	36	13	6	6	0	0	75	12	30
2014	Baccalauréat	45	36	8	6	5	0	0	81	11	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	21	5	6	5	0	0	84	11	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	39	14	4	1	1	1	80	6	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	44	8	4	3	0	1	85	7	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	40	7	10	10	0	0	72	20	41
2011	Baccalauréat	40	34	8	8	10	0	0	74	18	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	27	5	6	4	0	1	84	11	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	44	10	1	1	1	1	87	2	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	33	11	6	6	1	0	77	12	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	38	11	10	4	0	0	75	14	42
2008	Baccalauréat	34	41	11	6	8	0	0	75	14	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	22	2	7	4	0	1	87	11	165

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	33	20	11	7	7	1	59	20	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	38	12	9	7	2	0	72	16	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	29	28	7	10	6	4	49	20	30
2017	Baccalauréat	21	32	18	15	8	4	1	56	25	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	27	22	14	12	7	0	49	28	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	33	26	9	7	3	1	57	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	37	14	11	10	4	1	63	22	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	34	9	10	15	7	7	59	30	30
2014	Baccalauréat	20	25	18	16	13	6	2	48	32	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	24	21	17	14	4	4	44	33	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	36	25	4	11	5	1	57	16	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	25	14	17	21	2	1	46	39	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	26	16	19	22	3	0	42	42	42
2011	Baccalauréat	14	26	17	20	19	2	2	42	41	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	27	16	20	19	2	3	41	42	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	30	24	12	7	1	1	55	20	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	24	15	21	17	5	1	43	40	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	32	16	14	19	9	0	46	37	42
2008	Baccalauréat	13	32	18	17	17	2	1	46	35	195
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	23	18	17	10	6	2	51	29	165

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	22	20	21	15	2	4	40	38	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	30	18	17	14	2	0	50	32	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	15	14	18	20	6	7	40	44	30
2017	Baccalauréat	16	26	17	11	24	2	3	44	38	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	18	14	21	20	5	6	38	47	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	21	29	17	14	4	2	36	33	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	27	18	14	23	3	3	42	39	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	9	13	21	27	4	10	29	56	30
2014	Baccalauréat	16	22	10	23	21	5	3	41	48	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	21	14	16	29	3	6	35	50	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	19	26	19	22	1	3	31	43	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	20	13	22	31	2	2	32	54	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	12	10	27	33	0	5	26	63	41
2011	Baccalauréat	10	20	15	18	31	1	4	32	52	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	21	17	18	24	2	7	35	46	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	28	21	17	16	3	3	41	36	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	23	18	17	26	4	2	35	46	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	32	7	17	21	5	6	50	42	41
2008	Baccalauréat	13	24	15	23	20	2	3	39	45	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	24	10	15	23	6	7	45	44	165

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	48	7	5	4	0	0	84	9	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	46	10	5	7	1	0	78	12	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	43	10	3	10	0	0	77	12	30
2017	Baccalauréat	32	40	11	11	6	1	0	73	17	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	37	11	13	8	0	0	67	21	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	47	12	11	5	1	0	73	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	47	15	6	7	0	1	72	13	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	28	13	23	10	0	4	53	34	30
2014	Baccalauréat	28	43	11	13	6	0	0	71	18	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	39	11	17	9	1	0	62	27	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	41	12	8	7	0	0	73	15	98
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	13	10	9	1	0	68	19	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	38	21	11	12	0	0	56	23	42
2011	Baccalauréat	24	42	10	15	8	0	1	67	23	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	32	13	12	14	0	0	61	26	204

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	43	9	8	3	0	0	80	11	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	48	10	4	4	0	0	82	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	32	10	6	11	0	0	73	17	30
2017	Baccalauréat	35	39	12	11	3	1	1	75	13	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	29	14	16	6	0	0	64	22	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	36	15	8	8	0	1	69	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	38	16	9	6	0	1	69	15	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	21	18	10	13	0	0	58	23	29
2014	Baccalauréat	29	41	15	7	6	0	1	71	14	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	30	16	17	8	1	1	58	25	191

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	44	11	7	2	0	0	80	9	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	40	11	9	3	1	0	77	12	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	44	3	7	7	0	0	83	14	29
2017	Baccalauréat	31	39	13	13	4	0	0	70	17	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	33	14	17	10	0	0	59	27	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	40	16	7	5	0	0	73	12	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	47	11	10	3	0	0	75	13	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	36	9	11	9	0	0	72	19	30
2014	Baccalauréat	32	37	16	8	7	0	0	69	15	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	29	16	13	10	1	0	60	23	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	42	20	7	5	1	0	67	13	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	33	16	8	4	1	1	72	12	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	39	16	18	4	0	0	61	22	41
2011	Baccalauréat	33	41	11	11	4	0	0	75	15	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	40	12	12	6	0	0	70	18	204

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	42	16	14	1	2	2	68	15	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	38	16	12	6	3	0	65	19	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	27	32	3	0	7	0	63	3	30
2017	Baccalauréat	23	37	20	9	5	5	0	63	15	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	34	21	11	7	5	0	58	20	225

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	38	11	1	3	0	1	84	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	34	7	7	6	2	0	80	13	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	22	7	10	3	0	4	79	13	30
2017	Baccalauréat	39	37	10	9	4	0	1	77	12	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	33	9	14	7	0	1	70	21	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	23	17	8	2	0	0	74	10	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	26	15	8	5	1	2	72	12	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	36	6	9	4	0	7	80	14	30
2014	Baccalauréat	40	34	9	11	5	0	1	74	16	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	11	12	11	1	1	65	24	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	38	13	5	1	0	0	81	6	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	33	10	10	6	0	4	73	17	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	30	15	18	2	0	0	64	20	42
2011	Baccalauréat	30	37	14	7	7	2	2	70	15	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	36	12	11	10	0	0	67	21	205

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	25	9	19	7	3	9	61	29	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	24	9	6	12	3	13	68	21	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	3	12	22	10	4	10	48	38	30
2017	Baccalauréat	20	27	12	9	13	4	15	57	27	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	9	12	9	29	4	22	32	52	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	22	21	7	5	3	17	58	15	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	17	12	9	10	3	15	61	24	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	25	11	6	19	0	14	59	29	30
2014	Baccalauréat	25	20	10	13	14	3	15	54	33	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	10	7	13	28	2	20	39	52	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	25	10	8	8	2	15	69	19	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	19	10	8	11	2	10	66	22	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	16	16	20	15	0	13	40	41	41
2011	Baccalauréat	25	24	9	12	11	2	17	60	29	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	16	7	9	26	2	25	44	47	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	29	11	4	5	2	11	77	11	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	11	14	9	12	2	11	59	24	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	27	9	4	11	4	14	69	19	42
2008	Baccalauréat	27	23	9	14	9	4	14	61	28	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	8	15	12	12	5	32	39	37	165

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	44	13	3	0	0	0	84	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	30	19	6	0	0	0	75	6	101
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	37	21	12	4	0	0	63	16	30
2017	Baccalauréat	36	41	14	6	3	1	0	77	9	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	30	16	14	10	0	2	59	25	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	34	16	3	3	0	0	78	6	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	38	11	2	1	0	0	87	2	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	23	15	3	0	0	0	81	3	30
2014	Baccalauréat	43	28	15	7	6	0	0	71	13	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	28	18	12	10	1	0	59	23	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	27	18	6	4	1	1	72	10	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	28	17	9	4	0	0	70	13	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	24	10	14	0	2	0	75	15	42
2011	Baccalauréat	35	34	18	9	3	0	0	69	13	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	31	13	9	16	0	1	61	26	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	26	14	12	2	0	0	72	14	112
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	33	18	8	5	0	2	69	13	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	27	14	11	3	0	0	72	14	42
2008	Baccalauréat	31	39	20	6	4	0	0	70	10	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	30	22	11	11	0	2	56	22	165

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	29	4	4	1	0	2	91	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	19	7	5	2	3	0	86	7	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	29	6	0	0	7	0	94	0	30
2017	Baccalauréat	55	28	6	1	2	5	3	91	3	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	26	7	3	2	4	4	87	6	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	22	11	7	2	6	6	78	10	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	21	7	1	4	3	10	86	6	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	20	6	3	0	0	11	90	3	30
2014	Baccalauréat	53	22	8	5	5	3	4	81	10	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	24	7	9	5	3	5	77	16	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	25	6	5	6	3	3	82	12	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	28	6	4	6	2	2	83	10	125
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	29	14	5	15	0	6	65	21	42
2011	Baccalauréat	46	30	8	6	5	2	5	81	11	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	28	10	7	4	3	9	76	12	205

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	40	39	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	45	38	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	32	29	30
2017	Baccalauréat	26	38	35	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	41	38	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	40	43	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	45	33	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	33	22	30
2014	Baccalauréat	30	35	35	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	41	37	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	38	32	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	33	38	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	21	38	42
2011	Baccalauréat	34	33	33	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	36	34	204

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	12	15	18	10	5	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	16	49	0	12	10	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	8	60	0	8	8	12
2017	Baccalauréat	16	18	44	7	9	7	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	13	50	2	16	7	50
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	17	22	0	9999	24	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	33	23	4	9999	17	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	14	41	0	9999	32	14
2014	Baccalauréat	11	14	50	9	9999	16	79
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	9	40	13	9999	17	44
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	12	39	0	9999	7	31
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	8	57	0	9999	12	40
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	12	44	10	9999	7	18
2011	Baccalauréat	11	18	57	9	9999	5	83
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	18	38	16	9999	18	60

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	44	9	4	0	0	1	88	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	38	7	4	1	2	0	88	5	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	38	3	3	0	4	0	94	3	29
2017	Baccalauréat	45	41	7	4	3	1	0	86	7	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	39	7	3	2	0	0	88	5	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	48	4	5	1	0	0	90	6	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	31	6	2	3	0	0	89	5	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	25	7	6	4	0	0	83	10	30
2014	Baccalauréat	50	32	10	4	3	1	0	83	7	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	37	7	2	2	1	0	88	4	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	44	12	4	2	1	0	82	6	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	38	8	5	6	1	0	80	12	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	38	4	11	8	3	0	75	20	42
2011	Baccalauréat	44	40	8	4	3	0	0	84	7	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	31	7	7	4	0	0	83	11	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	35	4	4	0	0	0	92	4	112
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	42	6	3	2	2	0	88	6	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	37	8	2	3	0	0	87	5	42
2008	Baccalauréat	47	38	7	3	4	0	1	86	7	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	26	5	4	1	0	0	90	5	164

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	53	9	5	2	0	0	84	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	45	14	10	1	1	0	75	11	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	38	27	0	7	0	0	66	7	29
2017	Baccalauréat	30	41	15	7	4	2	1	73	12	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	45	13	11	7	2	0	68	18	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	46	16	8	2	1	0	75	10	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	45	18	7	3	1	1	70	11	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	32	10	0	6	7	0	83	6	30
2014	Baccalauréat	24	44	16	9	5	2	0	70	14	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	34	18	13	8	1	1	61	20	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	34	25	6	6	2	1	62	12	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	44	19	4	7	1	1	70	11	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	28	29	12	7	2	0	51	19	42
2011	Baccalauréat	27	39	17	11	5	0	0	66	17	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	44	11	12	5	2	0	71	18	202

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	23	40	11	9	1	3	21	38	74
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	23	37	20	6	1	0	26	36	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	21	33	15	8	5	0	24	42	29
2017	Baccalauréat	9	24	38	17	7	1	4	25	34	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	22	34	15	10	4	6	28	35	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	14	39	25	10	1	3	37	22	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	22	32	20	11	0	6	32	33	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	32	33	19	13	0	0	32	35	30
2014	Baccalauréat	7	22	33	27	9	0	3	37	30	266
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	17	38	26	10	3	4	39	21	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	31	27	13	9	2	3	23	48	98
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	28	25	19	10	1	3	30	44	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	33	18	9	7	2	8	19	62	42
2011	Baccalauréat	10	28	35	18	7	0	2	26	39	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	19	27	25	16	1	5	43	28	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	26	32	18	8	0	4	28	39	112
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	22	31	21	5	3	4	27	40	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	29	32	4	10	0	0	14	55	42
2008	Baccalauréat	11	25	33	19	9	0	3	29	37	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	14	34	24	13	4	5	41	21	164

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	32	14	13	3	3	29	37	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	21	26	17	14	4	3	33	39	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	32	18	15	8	5	4	25	56	29
2017	Baccalauréat	11	22	31	17	11	4	4	31	36	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	19	27	21	10	4	5	35	36	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	18	42	13	13	4	2	27	28	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	14	29	19	16	3	6	39	29	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	31	25	6	10	7	4	18	54	30
2014	Baccalauréat	10	22	27	27	9	2	3	38	34	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	23	26	19	15	4	2	36	36	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	18	32	16	12	2	2	30	37	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	20	31	20	10	2	3	31	36	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	18	17	13	17	5	8	34	47	42
2011	Baccalauréat	14	23	28	19	10	1	5	31	40	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	19	23	24	20	1	3	45	30	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	18	42	18	7	1	5	27	28	111
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	16	32	14	17	3	6	34	31	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	27	25	12	12	6	2	27	46	42
2008	Baccalauréat	13	17	27	25	11	1	5	38	33	195
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	15	29	19	16	6	6	39	28	163

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	14	36	12	18	6	7	35	23	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	18	29	21	16	2	8	41	27	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	19	28	18	8	5	7	29	40	29
2017	Baccalauréat	11	16	27	22	13	4	8	40	30	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	9	30	23	13	4	12	43	21	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	13	30	21	12	4	11	39	26	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	17	33	17	11	3	6	31	33	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	17	28	9	10	7	11	23	43	30
2014	Baccalauréat	8	19	20	29	13	2	9	47	30	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	16	32	23	11	3	9	38	25	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	19	33	15	10	3	6	27	37	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	24	29	16	8	3	6	27	42	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	22	31	14	7	3	10	23	41	42
2011	Baccalauréat	12	21	29	19	8	2	10	30	37	245
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	16	23	24	18	1	9	48	27	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	22	34	20	8	1	6	29	34	108
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	25	29	16	10	6	6	29	38	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	43	28	11	8	4	2	20	51	42
2008	Baccalauréat	13	17	33	18	12	1	6	33	32	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	13	27	25	17	2	9	48	22	164

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	15	27	32	13	0	3	46	26	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	13	27	34	18	1	2	54	19	101
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	24	24	18	13	5	3	33	41	29
2017	Baccalauréat	6	15	32	27	15	1	4	44	23	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	25	28	11	3	2	41	33	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	11	33	30	14	1	7	48	17	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	16	30	26	19	0	5	47	21	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	6	40	41	10	0	0	51	9	30
2014	Baccalauréat	7	10	29	34	18	0	2	53	17	266
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	22	29	24	12	1	1	37	33	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	21	28	22	10	5	7	35	33	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	16	33	28	9	1	5	40	25	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	19	26	32	10	2	0	43	31	41
2011	Baccalauréat	4	12	37	31	11	0	5	44	17	245
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	14	37	20	16	0	5	38	24	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	20	34	22	15	0	6	38	26	109
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	9	36	28	14	2	4	45	16	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	21	42	20	9	4	0	30	26	42
2008	Baccalauréat	5	14	38	25	15	0	3	41	20	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	16	32	22	20	1	2	44	23	163

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	24	25	21	10	0	3	32	42	73
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	16	27	14	20	2	3	36	35	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	20	28	15	12	0	0	27	45	28
2017	Baccalauréat	15	25	28	16	12	1	3	29	42	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	22	26	16	8	2	6	26	46	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	14	38	15	14	1	4	31	29	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	22	29	19	13	0	4	33	37	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	25	20	30	10	0	4	41	38	30
2014	Baccalauréat	15	19	32	20	11	0	3	33	35	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	25	29	16	9	2	1	26	44	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	26	28	15	9	2	6	26	44	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	21	26	18	7	1	6	27	45	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	22	32	12	12	2	3	25	41	42
2011	Baccalauréat	15	19	30	19	10	2	5	31	37	245
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	20	29	15	16	1	6	33	36	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	23	27	21	16	1	3	38	34	109
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	24	27	22	10	1	7	35	35	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	23	28	17	11	4	0	30	41	42
2008	Baccalauréat	13	24	33	16	9	1	4	26	39	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	16	25	21	18	2	6	42	31	164

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	18	31	14	12	4	3	28	39	74
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	16	38	16	14	3	1	31	29	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	27	13	20	18	0	0	37	49	30
2017	Baccalauréat	11	25	31	15	11	2	5	28	39	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	19	19	24	10	6	4	38	41	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	21	24	17	9	6	8	30	42	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	17	24	21	17	2	5	40	34	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	36	19	9	10	0	10	21	57	30
2014	Baccalauréat	14	19	28	20	13	3	3	35	35	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	15	28	27	11	3	6	41	28	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	22	29	20	10	3	3	32	37	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	15	31	23	9	2	4	34	32	125
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	24	24	20	9	7	0	31	44	42
2011	Baccalauréat	14	20	23	23	12	2	5	38	37	244
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	15	26	25	17	2	7	46	25	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	17	24	24	11	1	6	38	36	110
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	21	22	20	14	3	8	39	36	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	34	28	5	9	6	2	15	54	42
2008	Baccalauréat	15	25	27	18	9	1	4	29	42	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	13	27	20	19	6	3	43	27	163

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	18	35	15	17	5	4	36	26	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	15	30	26	16	2	2	44	25	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	17	38	9	7	5	8	18	38	29
2017	Baccalauréat	8	24	35	16	11	2	4	29	34	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	18	31	19	9	5	6	31	34	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	15	36	20	11	2	10	35	23	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	14	32	25	12	1	7	40	25	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	20	34	22	7	0	11	33	29	29
2014	Baccalauréat	11	14	33	20	14	2	5	37	28	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	24	33	20	10	3	5	32	32	191

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	44	7	4	1	2	0	88	5	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	31	5	11	5	0	0	78	17	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	23	4	12	4	3	0	79	17	30
2017	Baccalauréat	46	29	11	8	6	1	0	76	14	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	30	7	8	6	3	1	78	15	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	28	8	7	0	0	0	85	7	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	33	7	5	5	0	0	83	10	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	24	10	7	6	3	0	76	14	30
2014	Baccalauréat	53	29	10	5	2	1	0	82	8	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	24	10	10	4	1	0	75	15	191

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	46	9	4	2	0	86	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	32	10	5	2	0	82	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	43	7	9	4	0	81	12	30
2017	Baccalauréat	50	37	8	3	2	0	87	5	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	34	4	3	3	0	90	6	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	37	10	4	1	0	84	5	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	45	11	3	2	0	83	6	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	59	3	9	0	0	88	9	30
2014	Baccalauréat	49	36	7	7	1	0	85	8	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	35	4	7	2	1	87	9	191

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	30	16	0	5	4	1	78	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	9	4	4	4	0	83	8	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	42	15	3	0	3	0	82	3	30
2017	Baccalauréat	41	34	15	3	3	5	0	79	6	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	30	16	4	3	9	1	75	8	223
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	28	11	4	1	2	0	83	6	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	30	11	3	2	4	1	82	5	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	32	3	7	0	7	0	89	8	30
2014	Baccalauréat	40	37	11	3	4	4	0	81	7	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	34	12	5	4	6	0	78	10	191

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	45	5	3	2	0	0	90	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	39	8	6	2	1	0	84	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	48	14	3	0	0	0	83	3	30
2017	Baccalauréat	40	40	11	5	2	2	0	81	7	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	38	13	7	3	4	1	76	10	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	30	11	2	1	1	0	86	3	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	32	10	3	2	2	0	84	5	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	38	7	3	0	7	0	89	3	30
2014	Baccalauréat	40	38	11	6	2	2	0	80	9	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	34	10	11	4	3	0	74	15	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	44	17	4	3	4	0	75	8	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	40	14	8	8	4	0	69	17	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	33	12	12	15	2	0	60	28	42
2011	Baccalauréat	35	38	13	6	5	2	0	75	12	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	42	14	9	6	1	0	70	16	204

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	37	5	4	2	0	0	90	5	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	31	7	5	1	0	0	87	6	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	40	11	0	3	0	0	86	3	29
2017	Baccalauréat	45	43	6	4	3	0	0	88	6	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	33	10	9	4	0	0	78	13	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	31	7	2	1	0	0	90	3	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	31	7	2	3	0	0	88	5	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	45	3	3	0	0	0	94	3	30
2014	Baccalauréat	50	37	7	3	4	0	0	87	6	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	35	7	12	2	1	0	79	13	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	47	11	2	5	0	1	82	7	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	35	17	7	4	2	0	72	11	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	39	14	14	7	0	0	66	20	42
2011	Baccalauréat	38	39	11	8	4	0	0	77	11	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	36	8	11	7	1	0	74	18	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	38	16	6	3	1	0	75	9	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	41	9	8	5	1	0	78	13	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	44	14	9	5	2	0	71	15	42
2008	Baccalauréat	36	38	11	10	5	0	0	75	14	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30	6	5	5	1	0	83	10	166

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	43	14	4	3	5	1	78	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	34	15	13	2	4	2	69	16	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	42	6	15	4	0	0	76	19	30
2017	Baccalauréat	30	32	17	8	4	8	2	68	13	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	30	10	12	6	10	9	66	22	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	20	7	3	2	2	69	11	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	39	15	7	4	3	3	73	12	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	41	11	10	3	0	3	76	13	30
2014	Baccalauréat	33	31	19	8	3	2	3	68	12	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	34	11	12	6	4	4	68	20	191

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	42	14	1	0	4	0	84	1	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	44	8	5	0	2	0	86	6	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	38	26	3	0	0	0	71	3	30
2017	Baccalauréat	40	43	7	5	1	3	0	85	7	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	36	10	5	2	3	0	83	7	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	36	21	2	0	2	0	76	2	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	49	13	0	1	2	0	86	1	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	44	13	7	0	4	0	80	7	30
2014	Baccalauréat	36	43	10	3	2	5	1	84	5	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	36	7	5	1	2	0	87	6	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	28	22	7	1	4	2	68	9	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	35	21	5	2	4	1	70	8	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	39	15	6	4	12	0	71	12	42
2011	Baccalauréat	38	35	14	7	2	3	1	76	10	245
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	45	10	5	3	1	0	82	8	202

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	35	13	4	0	0	0	82	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	33	18	3	1	4	0	77	4	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	29	12	4	4	0	0	81	7	30
2017	Baccalauréat	42	35	10	7	3	2	0	79	11	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	37	9	6	4	1	0	80	11	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	35	14	9	3	1	1	73	13	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	34	16	9	3	4	3	70	13	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	40	7	10	0	7	0	82	11	30
2014	Baccalauréat	40	38	8	5	5	4	0	82	10	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	39	8	6	2	2	1	83	9	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	35	10	13	7	2	0	69	21	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	31	12	9	6	3	2	71	16	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	30	12	22	6	9	0	56	31	42
2011	Baccalauréat	32	36	12	10	4	4	2	72	15	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	34	10	6	7	4	0	75	14	201
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	37	11	7	0	7	1	81	7	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	27	14	6	9	3	3	70	15	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	43	12	11	7	7	0	68	19	42
2008	Baccalauréat	36	39	12	6	4	2	1	77	10	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	27	7	4	4	3	0	84	9	165

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	36	16	6	6	4	0	71	12	74
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	43	19	5	2	4	0	73	7	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	37	11	7	7	7	0	73	15	30
2017	Baccalauréat	31	41	13	6	3	4	1	77	9	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	35	17	9	3	5	1	69	13	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	34	30	8	6	9	0	51	16	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	32	28	9	7	8	4	50	18	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	44	19	7	10	4	0	63	17	30
2014	Baccalauréat	21	34	20	7	8	8	1	61	17	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	35	17	15	4	3	2	62	20	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	35	23	11	11	2	2	53	22	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	28	23	9	10	8	2	53	21	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	34	28	3	16	7	0	50	20	42
2011	Baccalauréat	16	38	18	17	5	5	2	58	23	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	36	19	11	7	4	0	61	20	204

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	30	17	9	7	4	2	64	17	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	30	19	12	9	8	1	56	23	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	29	28	10	3	12	7	49	16	30
2017	Baccalauréat	25	30	13	12	7	9	4	63	22	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	23	15	14	13	13	3	49	33	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	18	22	16	14	10	2	40	35	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	28	22	9	16	10	3	46	28	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	33	0	12	14	11	10	67	33	30
2014	Baccalauréat	16	26	14	16	10	13	5	51	32	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	21	11	14	16	11	8	48	38	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	16	26	14	13	7	1	42	30	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	20	17	20	13	12	6	39	40	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	19	15	12	25	16	6	34	48	42
2011	Baccalauréat	11	19	18	15	17	14	6	37	41	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	19	19	11	16	12	9	41	35	204

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	50	3	6	3	87	10	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	42	4	12	2	81	14	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	40	6	16	3	75	19	30
2017	Baccalauréat	34	53	4	7	2	87	9	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	53	6	11	3	79	15	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	47	5	5	3	87	8	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	50	2	6	3	89	9	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	68	3	0	0	97	0	30
2014	Baccalauréat	43	41	5	7	4	84	11	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	44	5	12	3	80	15	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	49	5	8	1	86	9	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	43	4	7	6	84	12	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	41	12	17	2	69	19	42
2011	Baccalauréat	38	49	3	8	2	87	10	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	49	4	12	2	82	14	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	40	5	7	2	87	8	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	43	5	7	5	84	12	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	41	5	12	4	79	16	42
2008	Baccalauréat	34	53	2	7	3	87	11	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	43	7	9	1	83	10	165

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	37	3	6	3	0	0	88	9	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	39	6	8	4	0	0	82	12	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	29	6	10	7	0	0	76	18	30
2017	Baccalauréat	43	34	4	12	7	0	0	77	19	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	40	3	12	2	0	0	82	14	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	33	9	10	4	0	0	77	14	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	31	7	10	6	0	0	78	15	112
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	35	3	13	9	0	0	75	22	30
2014	Baccalauréat	44	31	8	10	6	0	0	75	16	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	33	5	12	6	1	0	77	18	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	38	12	8	5	1	0	74	14	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	37	13	5	4	1	0	78	9	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	45	11	5	9	0	2	74	15	41
2011	Baccalauréat	42	41	5	8	4	0	0	83	12	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	34	7	6	6	0	0	81	13	203

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	39	11	2	0	0	0	87	2	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	37	9	5	1	0	0	84	6	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	47	3	7	0	0	0	90	7	30
2017	Baccalauréat	47	35	9	6	1	0	0	83	8	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	42	9	10	1	1	0	80	11	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	31	9	10	1	0	0	80	11	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	38	10	6	3	0	0	81	9	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	48	6	4	3	0	0	87	7	30
2014	Baccalauréat	42	41	10	6	1	0	0	83	7	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	34	12	9	2	1	1	77	11	191

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	27	1	1	2	0	2	96	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	31	0	0	1	1	0	99	1	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	30	3	10	0	0	0	88	10	30
2017	Baccalauréat	73	22	1	2	1	0	1	96	2	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	25	3	3	0	0	0	94	3	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	16	1	5	0	0	1	94	5	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	21	2	2	2	1	1	95	4	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	79	12	3	6	0	0	0	91	6	30
2014	Baccalauréat	75	17	4	3	1	1	0	92	4	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	18	4	5	2	0	0	89	7	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	33	3	0	1	0	0	96	1	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	19	3	5	2	0	1	90	7	126
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	30	5	9	3	0	0	84	11	42
2011	Baccalauréat	76	17	2	2	0	2	0	95	3	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	22	3	4	2	0	1	92	5	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	80	17	1	1	0	0	1	98	1	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	15	3	4	1	0	2	93	4	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	28	0	6	0	0	0	94	6	42
2008	Baccalauréat	76	18	2	3	1	0	0	94	4	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	16	1	4	0	0	0	95	4	165

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	26	4	1	2	0	3	94	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	18	8	2	0	0	1	90	2	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	20	7	6	4	0	0	83	10	30
2017	Baccalauréat	70	21	2	6	1	0	0	91	7	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	20	3	5	2	0	0	90	7	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	24	3	3	3	0	1	91	6	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	25	2	7	3	0	1	88	10	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	13	7	12	0	0	0	81	12	30
2014	Baccalauréat	69	20	4	5	1	0	0	90	6	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	22	3	6	2	0	1	89	9	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	22	7	7	0	0	1	86	7	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	24	7	4	5	0	0	84	9	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	25	10	9	7	0	0	75	15	42
2011	Baccalauréat	71	19	1	4	2	1	1	92	7	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	13	5	5	4	0	1	86	9	205
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	21	5	6	2	0	1	87	8	112
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	15	6	12	4	1	2	77	17	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	30	7	4	5	0	0	84	9	42
2008	Baccalauréat	68	22	3	4	2	0	0	91	6	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	13	3	9	2	0	0	86	11	165

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	22	2	1	2	0	3	96	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	20	4	1	2	0	2	93	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	74	15	3	0	7	0	0	90	7	30
2017	Baccalauréat	77	15	3	1	2	1	0	94	3	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	18	4	4	1	0	5	91	5	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	14	4	2	1	0	2	92	3	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	20	1	7	3	0	3	89	11	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	16	0	3	0	0	0	97	3	30
2014	Baccalauréat	77	15	2	1	3	0	1	94	4	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	15	4	3	5	1	3	87	8	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	18	3	5	2	1	3	90	7	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	14	7	5	4	0	2	84	9	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	37	4	10	7	0	3	78	17	42
2011	Baccalauréat	72	16	4	1	2	0	4	92	4	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	16	5	3	3	0	3	89	6	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	14	4	2	1	0	8	93	3	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	17	3	6	4	2	6	85	11	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	17	11	9	3	0	6	75	13	42
2008	Baccalauréat	71	12	5	2	3	1	7	90	5	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	11	3	3	2	0	4	92	5	165

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	20	0	0	2	0	3	98	2	74
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	84	11	2	2	0	0	1	97	2	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	87	7	0	0	7	0	0	93	7	30
2017	Baccalauréat	81	13	2	2	1	0	2	95	3	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	12	3	1	1	0	3	94	3	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	84	7	4	1	2	0	1	93	3	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	14	3	2	2	2	2	94	3	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	84	16	0	0	0	0	0	100	0	30
2014	Baccalauréat	79	12	3	2	1	1	2	94	3	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	11	6	3	3	1	4	88	6	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	17	6	0	2	1	3	92	2	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	17	4	1	4	0	3	91	5	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	27	4	0	7	0	0	89	7	41
2011	Baccalauréat	80	9	5	1	1	0	4	93	2	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	7	3	3	2	0	3	91	6	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	14	5	1	0	1	4	94	1	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	10	3	2	2	1	5	92	5	126
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	75	10	5	0	3	0	7	91	3	40
2008	Baccalauréat	84	8	2	3	1	0	3	95	3	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	86	6	2	1	2	0	2	94	4	163

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	21	5	2	2	0	6	91	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	19	6	3	0	2	3	91	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	20	6	4	4	0	0	87	7	30
2017	Baccalauréat	72	16	5	3	0	2	2	91	3	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	19	8	4	2	1	4	86	6	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	23	6	3	1	1	6	90	4	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	30	6	4	3	1	5	86	7	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	25	0	0	0	0	4	100	0	30
2014	Baccalauréat	63	19	6	3	2	3	4	88	6	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	22	8	4	4	3	4	83	8	190

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	21	3	0	1	2	3	96	1	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	21	6	1	0	3	2	93	1	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	23	3	0	0	6	0	97	0	30
2017	Baccalauréat	73	17	3	2	1	2	2	94	3	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	20	5	1	1	5	3	92	3	224
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	18	6	0	3	3	2	90	4	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	21	4	1	2	5	4	92	4	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	78	15	0	3	0	4	0	97	3	30
2014	Baccalauréat	70	19	3	2	1	4	2	94	3	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	18	7	2	2	4	4	87	5	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	21	7	4	1	2	1	87	6	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	21	11	2	2	4	1	85	4	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	22	14	5	2	0	3	78	7	41
2011	Baccalauréat	66	19	5	2	0	4	3	92	2	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	19	6	2	2	1	2	91	3	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	12	12	0	3	3	0	84	3	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	18	5	3	2	3	4	88	6	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	34	4	0	0	2	0	96	0	42
2008	Baccalauréat	72	13	8	1	2	1	2	89	3	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	11	3	4	0	1	0	93	4	164

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	87	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	82	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	64	29
2017	Baccalauréat	11	89	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	86	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	78	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	77	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	73	30
2014	Baccalauréat	13	87	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	82	191

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	11
2017	Baccalauréat	39	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	26
2014	Baccalauréat	42	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	33

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	11
2017	Baccalauréat	60	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	26
2014	Baccalauréat	62	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	33

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2017	Baccalauréat	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17
2017	Baccalauréat	27
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	21
2014	Baccalauréat	13	36

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	17
2017	Baccalauréat	43	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	26
2014	Baccalauréat	42	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	11
2017	Baccalauréat	35	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	26
2014	Baccalauréat	35	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	33

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	17
2017	Baccalauréat	42	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	26
2014	Baccalauréat	27	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	33

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	17
2017	Baccalauréat	49	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	26
2014	Baccalauréat	29	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	33

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	17
2017	Baccalauréat	26	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	30
2014	Baccalauréat	27	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	11
2017	Baccalauréat	67	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	26
2014	Baccalauréat	51	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	33

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	17
2017	Baccalauréat	34	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	26
2014	Baccalauréat	38	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	30

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	17
2017	Baccalauréat	46	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	26
2014	Baccalauréat	35	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	33

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	24	27
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	26
2014	Baccalauréat	36	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	33

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	33

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	16
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	83	11
2017	Baccalauréat	44	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	26
2014	Baccalauréat	67	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	33

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	33	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	26
2014	Baccalauréat	33	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	33

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	17	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	33

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	25	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	30
2014	Baccalauréat	18	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	33

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	16
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	26
2014	Baccalauréat	18	36

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	16
2017	Baccalauréat	20	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	30
2014	Baccalauréat	18	36
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	22	25
2014	Baccalauréat	14	35

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	28
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	20
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	24
2014	Baccalauréat	20	35

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	14	35

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	15
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11
2017	Baccalauréat	22	25

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	20
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	31

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	28
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	31

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	20
2014	Baccalauréat	20	35

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	25
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	20

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	31

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	15
2017	Baccalauréat	20	25
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	28
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	31

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	15
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	20
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	31

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	15
2017	Baccalauréat	36	25
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	28
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	20
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	24
2014	Baccalauréat	42	35
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	31

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11
2017	Baccalauréat	25
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24
2014	Baccalauréat	35
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	15
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	11
2017	Baccalauréat	41	25
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	28
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	20
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	24
2014	Baccalauréat	53	35
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	31

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	11

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	28
2014	Baccalauréat	19	35

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	80	20	17
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	92	8	11
2017	Baccalauréat	74	26	27
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	97	3	30

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	20	22	3	2	24	8	61	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	17	20	4	8	17	9	57	16	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	29	15	10	7	13	6	62	20	30
2017	Baccalauréat	19	23	15	4	3	29	6	65	12	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	12	17	7	8	32	9	45	26	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	22	3	3	28	7	55	10	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	19	18	5	7	28	6	56	18	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	24	6	11	6	20	13	66	25	30
2014	Baccalauréat	14	19	17	5	4	34	7	56	15	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	11	19	10	5	34	7	43	25	191

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	36	18	1	2	9	1	77	3	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	30	15	9	2	5	2	71	12	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	41	20	3	3	0	3	74	6	30
2017	Baccalauréat	31	37	14	2	3	12	1	78	5	239
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	30	17	8	7	12	1	64	17	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	30	25	3	1	11	2	67	5	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	32	18	2	8	11	1	68	12	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	35	9	9	4	10	7	74	15	30
2014	Baccalauréat	22	30	18	7	2	20	1	65	12	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	24	20	9	4	19	1	59	16	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	30	25	4	5	4	1	65	9	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	35	18	8	4	4	0	68	13	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	44	17	2	4	5	0	75	6	41
2011	Baccalauréat	28	40	17	6	3	7	0	73	9	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	33	18	10	4	9	1	66	15	202

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	94	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	82	30
2017	Baccalauréat	8	92	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	92	225
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	95	114
2014	Baccalauréat	5	95	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	92	191

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	18
2014	Baccalauréat	42	12

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	78	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	88	18
2014	Baccalauréat	80	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	94	16

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	37	18

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	16

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	18
2014	Baccalauréat	0	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	16

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	18

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	18
2014	Baccalauréat	0	12

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	16

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	18

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	18
2014	Baccalauréat	48	12

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	41	18
2014	Baccalauréat	44	12

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	18

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	18

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	0	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	15

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	15

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	15

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	0	12

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	0	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18
2014	Baccalauréat	0	12

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	0	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	14

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	38	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	18
2014	Baccalauréat	51	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	14

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18
2014	Baccalauréat	12
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	48	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	18
2014	Baccalauréat	72	12

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	14

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	89	11	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	100	0	18

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	16	24	2	2	30	4	60	5	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	28	17	2	0	21	6	74	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	27	25	0	3	20	9	61	4	30
2017	Baccalauréat	22	16	18	2	2	32	8	64	7	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	11	16	7	4	41	7	48	21	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	16	20	0	2	26	11	64	4	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	14	20	5	2	30	7	57	11	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	31	9	4	3	33	3	75	11	30
2014	Baccalauréat	17	15	17	2	2	40	8	61	7	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	12	19	6	1	40	6	51	14	191

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	33	13	2	2	9	0	82	4	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	35	13	2	1	10	2	82	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	34	21	0	3	11	3	72	3	30
2017	Baccalauréat	34	34	11	3	2	15	2	81	6	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	30	15	6	4	15	2	70	12	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	24	16	0	2	16	1	78	3	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	24	22	3	2	17	1	68	6	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	31	9	0	7	20	0	80	8	30
2014	Baccalauréat	30	26	20	2	2	20	1	70	4	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	28	15	7	2	20	1	69	12	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	30	26	2	2	6	1	67	4	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	28	17	3	3	10	1	74	7	127
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	42	14	5	4	7	0	75	10	41
2011	Baccalauréat	34	36	15	5	2	9	0	76	7	248
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	38	17	4	3	9	0	74	8	204

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	78	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	86	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	61	30
2017	Baccalauréat	20	80	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	88	92
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	88	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	74	30
2014	Baccalauréat	15	85	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	87	191

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	93	7	16
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	27	15
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	93	7	11
2017	Baccalauréat	76	24	48
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	18	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	24	12
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	86	14	14
2014	Baccalauréat	79	21	41
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	24	23

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	29	0	5	0	0	95	5	15
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	35	16	12	10	0	63	22	11
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	21	12	0	0	0	88	0	10
2017	Baccalauréat	67	29	2	0	0	3	98	0	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	38	4	4	0	0	92	4	28
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	40	0	9	0	0	91	9	12
2014	Baccalauréat	69	18	3	6	4	0	87	10	33
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	52	7	5	10	0	78	16	18

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	46	9	4	1	5	6	84	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	51	9	4	4	0	5	83	8	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	53	18	4	0	0	6	77	5	30
2017	Baccalauréat	23	45	11	8	2	2	9	76	12	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	41	10	10	7	1	17	68	21	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	41	16	7	1	1	5	74	9	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	48	13	6	4	2	4	76	10	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	38	10	7	0	4	13	80	8	30
2014	Baccalauréat	24	43	10	5	4	3	12	78	10	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	38	10	7	2	2	22	75	11	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	55	14	4	1	0	1	81	4	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	49	11	5	1	2	4	82	5	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	55	14	6	0	2	2	79	6	41
2011	Baccalauréat	21	45	10	10	2	1	12	76	13	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	33	10	3	1	1	40	76	7	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	50	12	6	2	1	1	80	8	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	57	7	5	3	1	4	85	8	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	47	5	7	3	2	10	83	11	41
2008	Baccalauréat	21	41	13	6	4	1	14	73	12	196
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	30	10	3	0	2	39	76	6	166

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	26	7	2	23	7	50	13	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	36	20	6	2	15	9	62	12	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	32	16	15	4	15	15	50	27	30
2017	Baccalauréat	11	27	20	8	3	21	10	55	17	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	14	20	12	9	24	16	31	36	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	24	24	10	4	19	12	45	21	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	25	25	6	8	16	9	49	18	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	25	9	23	0	16	14	55	32	30
2014	Baccalauréat	10	21	17	9	8	22	14	48	26	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	16	19	13	9	13	21	38	34	191
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	28	30	6	6	12	5	50	15	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	27	26	7	3	18	7	52	13	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	27	27	7	4	15	15	45	16	42
2011	Baccalauréat	6	21	21	11	8	18	14	41	28	246
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	14	19	8	5	15	35	36	26	204

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	35	2	0	0	8	7	97	0	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	31	5	0	1	11	5	92	1	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	35	7	0	0	0	3	93	0	30
2017	Baccalauréat	39	35	8	1	1	6	10	88	2	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	23	9	5	2	14	17	77	9	226
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	21	12	2	0	8	8	84	2	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	30	9	2	2	9	4	85	5	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	35	6	0	0	13	11	92	0	30
2014	Baccalauréat	35	29	8	4	2	8	14	82	7	267
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	24	10	5	3	7	24	74	12	189
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	36	13	0	2	6	1	84	2	100
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	32	12	2	1	7	4	84	3	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	37	14	6	4	7	2	74	11	42
2011	Baccalauréat	37	29	12	2	2	7	11	81	5	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	19	9	2	2	5	41	77	6	204
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	40	6	2	2	5	0	90	4	112
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	41	10	1	2	9	3	86	3	128
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	39	5	4	3	7	12	85	8	42
2008	Baccalauréat	29	36	8	2	1	11	14	86	3	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	20	7	2	2	9	39	79	8	166

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	28	7	3	2	20	6	85	6	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	35	6	2	2	12	5	88	5	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	31	15	6	0	0	6	78	6	30
2017	Baccalauréat	32	33	9	4	2	11	9	82	7	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	20	11	7	5	16	17	65	18	225
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	27	18	3	1	11	7	73	5	93
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	30	16	2	2	13	4	77	4	114
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	37	0	7	3	13	11	87	13	30
2014	Baccalauréat	24	31	11	6	2	12	14	74	11	268
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	20	11	6	9	10	21	61	22	190
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	26	23	2	5	11	1	66	8	99
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	29	14	5	2	12	4	76	8	128
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	44	8	13	6	13	5	68	23	42
2011	Baccalauréat	24	33	12	4	5	11	11	74	11	247
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	21	12	2	3	6	39	69	9	203
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	31	14	2	2	10	1	80	4	113
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	37	14	5	2	9	4	75	9	127
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	32	8	4	7	12	10	75	15	42
2008	Baccalauréat	30	31	11	4	4	7	13	76	10	197
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	18	7	2	3	7	40	77	10	165

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	25	2	5	2	2	0	91	7	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	25	3	5	2	2	0	90	7	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	14	13	4	4	0	0	80	7	30
2017	Baccalauréat	55	32	5	3	3	1	1	88	6	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	25	7	7	5	0	1	81	12	226

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	25	8	4	0	1	0	89	4	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	22	7	2	4	5	0	88	5	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	15	10	0	7	3	0	82	8	30
2017	Baccalauréat	56	27	8	5	3	2	0	84	8	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	24	9	7	5	1	1	79	12	226

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	37	16	14	9	4	59	24	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	17	13	4	6	64	18	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	46	23	11	3	4	62	14	29
2017	Baccalauréat	16	41	18	7	7	10	64	15	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	33	17	16	10	7	53	29	225

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	36	21	14	6	2	57	21	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	42	21	10	4	3	63	15	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	34	22	25	3	0	51	28	30
2017	Baccalauréat	17	40	19	15	6	4	59	22	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	36	14	19	12	3	53	32	225

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	28	25	9	19	0	2	46	29	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	20	20	17	18	0	1	45	35	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	15	30	7	38	0	3	23	46	30
2017	Baccalauréat	10	25	21	14	28	1	2	36	43	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	24	19	16	19	0	2	45	36	226

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	25	32	11	7	0	4	48	19	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	26	32	10	10	1	1	47	20	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	24	21	24	25	0	3	28	51	30
2017	Baccalauréat	12	24	26	20	16	1	1	37	36	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	21	24	17	22	1	1	35	40	225

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	35	21	14	4	0	6	59	19	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	40	16	7	7	1	1	69	15	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	32	17	11	19	0	10	48	33	30
2017	Baccalauréat	22	30	23	10	11	1	2	54	22	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	27	20	13	17	0	2	48	31	225

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	20	26	17	17	0	2	38	35	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	19	32	17	13	1	1	36	31	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	13	25	17	28	3	3	26	48	30
2017	Baccalauréat	12	21	28	20	18	1	0	34	38	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	21	20	16	26	2	1	37	43	224

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	26	11	2	0	0	17	84	2	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	19	7	5	3	1	15	82	9	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	21	19	6	4	0	15	66	12	29
2017	Baccalauréat	46	20	11	6	5	1	10	74	13	241
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	24	22	9	14	0	6	53	24	226

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	26	16	15	1	0	4	67	17	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	30	24	6	6	1	1	64	12	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	29	17	16	7	0	3	58	24	30
2017	Baccalauréat	28	24	23	13	8	1	3	55	22	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	26	24	15	9	0	2	50	25	225

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	18	8	2	0	5	70	11	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	35	23	9	4	1	2	64	13	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	23	21	18	0	0	4	59	19	30
2017	Baccalauréat	27	30	21	11	7	1	2	60	19	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	31	21	13	8	1	2	56	22	225

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	33	21	14	4	0	2	61	18	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	33	21	12	7	1	2	58	20	99
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	29	21	14	15	0	4	48	31	30
2017	Baccalauréat	21	30	25	15	8	0	1	52	23	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	31	19	16	7	1	3	55	25	226

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	28	28	3	3	0	3	65	6	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	25	26	7	5	1	1	61	12	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	20	24	6	6	4	4	60	13	30
2017	Baccalauréat	32	30	19	11	5	1	2	64	17	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	36	18	9	6	2	2	66	16	226

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	26	22	11	4	0	3	62	16	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	31	21	8	1	1	2	68	10	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	34	16	7	13	0	0	63	21	30
2017	Baccalauréat	30	31	19	12	5	1	2	63	17	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	32	21	9	4	1	2	65	13	222

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	24	13	3	3	1	81	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	25	12	3	0	3	84	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	17	7	7	0	3	85	8	30
2017	Baccalauréat	51	26	12	5	4	2	79	9	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	26	13	5	2	2	80	7	226

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	11	11	0	0	0	3	89	0	74
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	14	6	4	2	1	2	88	6	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	9	0	12	0	4	3	87	13	30
2017	Baccalauréat	73	11	4	2	4	0	5	89	6	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	12	5	2	3	0	3	89	6	225

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	26	11	4	0	0	2	84	4	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	24	13	2	2	0	2	82	4	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	29	14	7	0	0	3	79	7	30
2017	Baccalauréat	53	30	7	3	4	1	2	85	8	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	23	9	3	3	0	3	85	6	226

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	21	7	2	1	1	2	90	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	24	7	3	2	1	2	88	5	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	22	7	3	4	0	3	86	7	30
2017	Baccalauréat	58	25	8	2	4	1	3	85	7	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	21	9	5	6	0	3	80	11	226

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	13	3	1	1	27	93	3	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	11	5	1	0	22	92	1	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	13	6	0	0	30	92	0	30
2017	Baccalauréat	55	12	4	1	3	25	89	5	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	14	9	2	2	22	83	5	225

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	14	8	3	0	11	87	3	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	18	6	1	2	6	91	4	100
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	12	4	0	4	11	92	4	30
2017	Baccalauréat	57	20	10	3	2	7	83	6	239
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	19	10	3	1	6	85	4	225

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	31	8	4	2	0	7	85	6	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	15	10	3	4	2	3	82	7	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	18	6	3	3	0	3	88	6	30
2017	Baccalauréat	51	19	10	7	7	1	4	74	15	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	17	11	5	17	0	4	66	23	226

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	37	13	8	1	0	5	77	9	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	28	14	3	0	0	2	83	3	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	25	11	4	0	0	3	85	4	30
2017	Baccalauréat	47	27	11	5	5	0	5	78	10	240
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	25	11	1	2	1	6	84	4	225

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	35	38	8	2	2	52	10	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	39	31	15	4	1	50	19	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	31	29	22	9	0	41	30	30
2017	Baccalauréat	13	24	43	16	4	1	37	20	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	23	44	14	10	0	32	24	225

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	20	34	27	11	0	4	40	24	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	14	41	25	12	0	1	37	22	102
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	23	33	35	0	0	0	35	33	30
2017	Baccalauréat	7	22	39	22	7	1	2	30	30	243
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	23	43	17	8	0	0	25	31	226

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	36	17	10	11	2	0	26	74	76
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	19	20	12	17	4	1	28	72	103
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	17	33	20	17	0	0	12	88	30
2017	Baccalauréat	19	21	21	13	20	4	2	20	80	242
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	22	19	12	16	9	0	25	75	226

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	26
2017	Baccalauréat	28	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	153

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	26
2017	Baccalauréat	34	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	153

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	26
2017	Baccalauréat	22	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	153

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	26
2017	Baccalauréat	42	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	153

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	26
2017	Baccalauréat	11	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	153

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	70
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	26
2017	Baccalauréat	44	178
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	153

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	54	15	7	3	9	55
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	40	19	14	3	14	66
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	56	19	0	3	16	26
2017	Baccalauréat	4	49	19	8	6	14	172
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	55	18	10	3	10	147

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	40	7	12	17	6	6	59	33	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	27	20	12	21	6	9	38	39	71
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	10	23	13	27	3	9	29	45	26
2017	Baccalauréat	11	20	14	20	25	1	10	34	50	180
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	23	12	21	23	1	8	38	49	154

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	16	13	8	47	12	2	21	64	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	10	13	17	50	3	5	13	73	71
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	11	13	68	0	8	0	88	26
2017	Baccalauréat	2	8	10	18	54	1	7	11	78	181
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	6	13	11	57	3	6	11	75	153

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.