Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	46	8	4	4	0	0	85	8	132
2017	Langue du service - Français et anglais	41	44	8	4	2	0	0	85	7	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	36	13	2	3	0	0	81	6	167
2014	Langue du service - Français et anglais	34	51	9	5	0	1	1	86	5	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	37	8	5	7	0	0	79	12	174
2011	Langue du service - Français et anglais	41	37	11	8	2	0	0	78	10	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	51	29	10	4	5	0	0	81	9	123
2008	Langue du service - Français et anglais	40	36	17	4	4	0	0	76	7	151

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	39	10	9	15	1	0	65	24	131
2017	Langue du service - Français et anglais	31	32	14	16	5	1	0	64	21	124

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	33	5	1	0	0	93	1	133
2017	Langue du service - Français et anglais	58	33	7	2	0	0	91	2	123
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	18	4	1	1	0	95	1	166
2014	Langue du service - Français et anglais	64	29	6	0	0	2	94	0	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	68	23	3	3	2	0	91	6	174
2011	Langue du service - Français et anglais	65	22	12	1	0	0	87	1	141

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	45	9	6	1	0	85	7	131
2017	Langue du service - Français et anglais	44	43	8	3	2	0	87	5	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	35	11	3	1	0	85	4	167
2014	Langue du service - Français et anglais	46	39	10	3	0	2	87	3	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	38	10	3	7	0	81	10	175
2011	Langue du service - Français et anglais	45	38	11	5	1	0	83	6	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	54	32	8	4	2	0	87	6	125
2008	Langue du service - Français et anglais	45	38	11	3	2	0	83	5	151

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	34	22	8	7	0	63	15	133
2017	Langue du service - Français et anglais	36	29	18	15	2	0	65	17	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	31	18	11	5	0	66	16	167
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	19	12	5	2	63	18	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	30	20	16	10	0	55	26	174
2011	Langue du service - Français et anglais	21	37	20	17	3	2	59	20	142

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	43	16	7	9	0	0	68	16	131
2017	Langue du service - Français et anglais	36	32	19	10	2	0	0	68	12	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	31	15	12	5	0	0	68	17	167
2014	Langue du service - Français et anglais	31	36	17	11	5	0	0	67	16	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	38	17	12	10	1	1	61	22	175
2011	Langue du service - Français et anglais	21	43	14	18	3	1	0	65	21	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	37	12	11	6	0	0	71	17	126
2008	Langue du service - Français et anglais	32	36	13	11	6	3	0	70	17	152

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	22	11	7	4	2	57	20	132
2017	Langue du service - Français et anglais	30	32	20	12	4	2	0	63	16	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	19	19	13	9	7	1	55	24	167
2014	Langue du service - Français et anglais	28	29	20	9	10	3	1	60	20	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	26	14	11	17	5	4	54	31	175
2011	Langue du service - Français et anglais	22	31	21	12	9	6	1	56	22	140
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	21	18	14	8	5	8	54	26	125
2008	Langue du service - Français et anglais	31	26	12	9	11	7	3	64	23	152

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	34	9	7	5	3	0	78	13	133
2017	Langue du service - Français et anglais	41	37	9	8	2	2	1	80	11	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	31	13	3	2	1	1	82	4	167
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	15	7	1	2	1	75	9	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	29	15	5	8	2	1	72	13	174
2011	Langue du service - Français et anglais	32	34	16	10	5	2	1	68	15	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	30	15	9	9	3	1	66	18	126
2008	Langue du service - Français et anglais	43	23	13	3	10	7	1	71	15	151

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	32	6	10	5	1	0	79	15	133
2017	Langue du service - Français et anglais	36	43	11	5	2	0	2	81	7	123
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	34	12	7	2	0	0	79	9	167
2014	Langue du service - Français et anglais	37	35	16	9	3	0	1	72	12	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	36	11	8	6	1	0	74	14	174
2011	Langue du service - Français et anglais	31	36	11	15	6	0	1	67	22	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	29	11	12	11	2	0	66	23	126
2008	Langue du service - Français et anglais	35	38	10	8	7	3	0	75	16	151

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	24	9	5	6	1	0	79	11	132
2017	Langue du service - Français et anglais	46	32	7	9	2	1	1	80	12	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	31	10	5	2	0	0	84	7	167
2014	Langue du service - Français et anglais	46	31	11	8	4	0	1	77	12	137

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	31	16	10	9	4	0	63	20	133
2017	Langue du service - Français et anglais	23	38	20	10	2	7	0	65	13	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	30	17	8	6	6	0	66	16	167
2014	Langue du service - Français et anglais	21	32	21	12	3	12	0	59	17	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	30	20	9	16	6	1	52	27	174
2011	Langue du service - Français et anglais	18	30	23	11	9	7	1	53	22	141

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	32	14	21	11	2	0	52	33	133
2017	Langue du service - Français et anglais	19	31	19	26	2	2	0	52	29	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	26	20	13	11	2	0	55	25	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	31	25	16	9	3	1	49	26	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	28	24	11	21	2	1	42	33	174
2011	Langue du service - Français et anglais	19	25	20	19	11	5	0	47	32	140
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	25	19	17	10	4	2	51	29	126
2008	Langue du service - Français et anglais	21	27	24	12	11	6	0	51	24	150

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	33	16	22	13	5	0	46	37	133
2017	Langue du service - Français et anglais	17	26	22	28	5	2	0	44	34	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	20	22	21	12	5	1	41	35	167
2014	Langue du service - Français et anglais	11	25	29	17	10	7	0	39	30	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	27	18	27	11	7	1	39	41	173
2011	Langue du service - Français et anglais	10	29	25	16	13	8	0	41	32	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	24	21	22	11	11	0	39	37	126
2008	Langue du service - Français et anglais	12	27	18	18	10	14	0	46	33	151

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	32	13	12	17	9	0	53	32	133
2017	Langue du service - Français et anglais	22	27	20	16	7	8	0	53	25	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	28	13	17	13	9	0	53	33	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	26	24	13	13	10	0	45	28	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	26	18	16	21	9	1	39	41	173
2011	Langue du service - Français et anglais	19	24	18	13	12	14	0	49	30	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	23	20	15	12	13	0	45	31	126
2008	Langue du service - Français et anglais	14	28	15	17	12	15	0	49	34	150

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	33	15	18	17	3	0	49	36	132
2017	Langue du service - Français et anglais	17	37	17	18	8	4	0	56	26	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	24	17	22	15	3	1	45	38	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	29	30	14	11	2	0	45	25	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	29	17	22	16	5	0	42	40	174
2011	Langue du service - Français et anglais	13	35	19	22	11	1	0	48	33	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	30	12	28	13	3	0	46	41	126
2008	Langue du service - Français et anglais	14	39	17	15	11	4	0	55	27	152

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	36	9	14	19	0	59	32	132
2017	Langue du service - Français et anglais	25	32	14	21	7	1	58	28	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	31	18	16	12	0	54	27	167
2014	Langue du service - Français et anglais	20	36	21	9	14	1	56	23	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	29	16	18	22	0	44	39	175
2011	Langue du service - Français et anglais	17	32	19	16	15	1	50	31	142

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	49	12	4	4	0	0	80	8	131
2017	Langue du service - Français et anglais	30	48	10	7	4	1	0	78	11	125

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	15	21	19	20	14	2	27	47	132
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	17	13	6	22	2	52	25	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	23	22	18	13	11	2	39	35	167
2014	Langue du service - Français et anglais	17	25	16	15	15	7	5	48	34	137

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	40	9	9	4	1	0	77	13	133
2017	Langue du service - Français et anglais	32	47	11	8	2	0	1	79	10	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	36	15	10	6	0	1	69	15	167
2014	Langue du service - Français et anglais	29	38	16	8	6	1	2	69	14	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	31	17	8	8	1	1	66	16	175
2011	Langue du service - Français et anglais	26	34	14	16	9	0	1	60	25	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	27	16	15	12	1	2	56	28	126
2008	Langue du service - Français et anglais	33	32	12	11	10	1	2	66	21	150

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	21	29	0	14	10	26	79	21	21
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	22	23	8	0	0	69	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	19	48	5	9	10	8	83	11	21

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	27	10	24	8	1	0	57	33	132
2017	Langue du service - Français et anglais	38	40	13	7	1	1	0	78	9	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	40	11	19	5	2	1	63	25	167
2014	Langue du service - Français et anglais	31	43	12	10	4	0	1	74	13	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	30	12	18	9	1	1	59	28	175
2011	Langue du service - Français et anglais	26	38	15	17	3	1	0	65	20	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	32	14	18	6	0	1	63	24	126
2008	Langue du service - Français et anglais	29	40	12	13	4	2	1	70	18	150

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	24	14	17	10	10	2	53	31	131
2017	Langue du service - Français et anglais	28	31	17	8	5	11	1	67	14	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	31	21	12	9	8	2	53	24	167
2014	Langue du service - Français et anglais	29	26	16	10	9	9	1	61	21	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	26	14	15	21	5	2	46	38	174
2011	Langue du service - Français et anglais	27	18	14	19	16	6	0	48	37	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	13	20	11	13	7	5	49	28	126
2008	Langue du service - Français et anglais	25	29	12	15	8	10	1	61	26	149

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	48	11	9	5	0	0	75	14	133
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39	10	8	4	0	1	78	12	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	39	14	8	5	0	0	72	14	166
2014	Langue du service - Français et anglais	32	36	15	10	6	0	1	69	16	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	34	12	14	6	0	0	67	20	174
2011	Langue du service - Français et anglais	32	35	13	12	5	1	3	69	17	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	36	9	10	8	0	0	73	18	125
2008	Langue du service - Français et anglais	38	34	12	12	4	0	0	72	16	152

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	33	6	9	2	0	1	83	11	133
2017	Langue du service - Français et anglais	46	39	7	6	3	0	0	85	8	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	26	14	7	4	0	0	76	11	167
2014	Langue du service - Français et anglais	47	37	11	4	0	0	1	85	4	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	30	9	5	8	1	0	78	13	174
2011	Langue du service - Français et anglais	40	39	11	7	3	0	0	79	10	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	55	28	6	8	3	0	0	83	11	125
2008	Langue du service - Français et anglais	36	43	10	7	4	1	0	80	11	152

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	30	6	5	5	0	0	83	11	132
2017	Langue du service - Français et anglais	54	29	8	7	3	0	0	82	10	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	28	11	6	4	0	0	79	10	166
2014	Langue du service - Français et anglais	48	41	5	5	1	0	0	89	6	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	26	6	4	10	0	0	81	14	175
2011	Langue du service - Français et anglais	40	37	10	5	7	1	0	78	12	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	57	23	11	4	5	0	0	80	8	125
2008	Langue du service - Français et anglais	43	36	6	7	6	1	1	81	13	152

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	24	19	17	19	6	1	41	39	133
2017	Langue du service - Français et anglais	22	33	20	16	4	3	2	58	21	123
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	17	24	14	18	6	5	38	36	167
2014	Langue du service - Français et anglais	23	29	18	18	7	2	3	55	26	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	21	20	19	27	1	5	30	49	174
2011	Langue du service - Français et anglais	16	32	15	18	15	3	1	50	34	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	23	14	26	18	2	3	39	46	125
2008	Langue du service - Français et anglais	15	28	16	17	14	8	1	48	35	152

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	18	15	17	31	2	4	32	51	133
2017	Langue du service - Français et anglais	16	18	17	22	15	5	8	38	42	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	15	11	18	32	5	6	31	57	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	21	18	20	18	4	4	39	41	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	18	12	19	35	1	10	27	60	173
2011	Langue du service - Français et anglais	11	18	16	26	24	1	5	30	53	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	25	12	16	29	5	6	36	50	125
2008	Langue du service - Français et anglais	14	22	9	25	20	6	3	40	49	152

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	43	11	10	8	0	0	71	19	133
2017	Langue du service - Français et anglais	29	40	14	12	5	1	0	69	17	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	42	13	11	10	0	0	67	20	167
2014	Langue du service - Français et anglais	24	41	15	11	7	2	1	66	18	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	35	13	13	17	0	0	57	30	175
2011	Langue du service - Français et anglais	24	41	10	15	10	0	1	65	25	140

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	37	11	16	5	0	68	21	133
2017	Langue du service - Français et anglais	26	45	11	13	4	1	72	17	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	41	17	9	9	0	65	18	167
2014	Langue du service - Français et anglais	26	30	23	14	5	2	57	19	137

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	33	11	18	9	1	0	61	27	133
2017	Langue du service - Français et anglais	29	37	14	14	5	0	1	67	19	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	35	12	10	11	0	0	67	21	167
2014	Langue du service - Français et anglais	25	42	17	11	5	0	0	67	16	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	41	14	11	7	1	0	67	19	175
2011	Langue du service - Français et anglais	31	40	11	13	5	0	1	71	18	141

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	32	27	16	7	3	0	49	24	133
2017	Langue du service - Français et anglais	22	37	22	12	2	5	1	62	14	125

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	38	10	13	5	1	0	72	18	132
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30	10	12	7	1	1	70	20	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	25	14	13	9	0	0	64	22	167
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	10	11	7	0	2	71	19	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	37	15	8	14	2	1	62	23	175
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	12	13	3	0	0	72	16	142

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	14	11	13	32	5	12	32	55	132
2017	Langue du service - Français et anglais	18	18	14	12	17	2	19	45	37	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	16	12	11	21	1	19	44	41	167
2014	Langue du service - Français et anglais	24	12	9	15	19	3	18	45	43	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	14	7	14	25	2	26	35	54	175
2011	Langue du service - Français et anglais	31	21	12	4	12	3	17	65	20	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	16	10	12	16	2	29	44	41	125
2008	Langue du service - Français et anglais	32	13	15	9	10	5	15	57	24	152

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	33	20	9	7	0	1	64	15	132
2017	Langue du service - Français et anglais	27	41	15	9	7	0	0	68	17	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	30	15	7	8	0	1	70	15	167
2014	Langue du service - Français et anglais	42	25	21	8	5	0	0	67	13	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	25	16	13	12	0	1	58	26	174
2011	Langue du service - Français et anglais	40	32	14	6	8	1	0	72	14	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	30	25	11	12	0	1	51	24	124
2008	Langue du service - Français et anglais	37	38	13	6	5	0	1	75	11	152

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	24	7	2	2	1	2	88	5	133
2017	Langue du service - Français et anglais	46	31	8	2	3	5	4	85	5	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	25	5	6	3	1	5	85	10	166
2014	Langue du service - Français et anglais	40	23	10	8	6	3	9	71	17	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	33	6	6	9	1	6	78	16	175
2011	Langue du service - Français et anglais	49	28	8	4	3	3	5	84	7	140

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	52	31	133
2017	Langue du service - Français et anglais	21	42	37	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	49	35	167
2014	Langue du service - Français et anglais	24	38	39	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	36	40	175
2011	Langue du service - Français et anglais	31	39	30	141

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	17	50	0	12	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	17	11	47	4	8	12	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	21	27	0	9999	36	27
2014	Langue du service - Français et anglais	18	19	37	4	9999	23	32
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	7	38	21	9999	19	42
2011	Langue du service - Français et anglais	9	18	53	5	9999	15	44

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	42	3	4	2	1	0	91	6	132
2017	Langue du service - Français et anglais	44	45	8	1	1	1	1	90	2	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	33	8	2	1	0	0	88	3	166
2014	Langue du service - Français et anglais	45	41	9	2	3	1	0	86	6	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	35	5	5	5	1	0	84	11	175
2011	Langue du service - Français et anglais	38	38	13	4	7	0	1	76	11	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	60	31	3	3	3	0	0	91	6	125
2008	Langue du service - Français et anglais	51	38	4	3	3	2	0	91	5	150

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	45	13	9	8	2	0	69	18	131
2017	Langue du service - Français et anglais	25	42	21	10	2	0	0	67	12	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	38	21	9	6	1	0	64	15	167
2014	Langue du service - Français et anglais	25	45	17	6	4	2	2	72	11	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	37	22	12	8	1	1	57	21	174
2011	Langue du service - Français et anglais	20	42	20	10	5	4	0	64	15	140

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	19	35	21	9	3	2	31	32	133
2017	Langue du service - Français et anglais	13	25	29	19	6	2	5	27	41	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	14	31	31	14	1	5	48	19	167
2014	Langue du service - Français et anglais	3	24	34	26	8	0	4	36	28	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	23	27	25	11	1	4	38	34	175
2011	Langue du service - Français et anglais	9	28	27	16	13	1	6	31	40	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	19	30	23	12	1	3	36	32	125
2008	Langue du service - Français et anglais	9	19	33	19	12	4	3	34	30	151

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	18	27	23	9	4	1	35	36	131
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	25	17	8	4	6	28	44	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	17	26	27	17	2	4	46	27	167
2014	Langue du service - Français et anglais	11	25	29	17	12	2	5	31	38	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	22	23	22	13	0	6	37	39	174
2011	Langue du service - Français et anglais	13	21	31	16	15	2	2	32	35	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	18	27	23	15	5	4	42	29	122
2008	Langue du service - Français et anglais	13	16	26	19	17	4	5	39	32	151

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	12	29	23	17	2	11	45	22	131
2017	Langue du service - Français et anglais	7	13	25	25	12	6	12	45	25	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	11	24	29	16	3	11	53	20	167
2014	Langue du service - Français et anglais	9	19	29	22	10	3	8	35	32	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	5	15	27	22	15	2	14	44	24	174
2011	Langue du service - Français et anglais	12	18	28	18	12	3	9	34	35	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	14	33	17	18	2	6	38	26	123
2008	Langue du service - Français et anglais	7	17	32	20	11	5	8	36	28	151

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	12	33	26	11	1	1	38	28	129
2017	Langue du service - Français et anglais	11	30	14	26	13	2	5	42	43	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	14	22	27	21	0	4	50	27	167
2014	Langue du service - Français et anglais	10	19	28	25	13	0	5	40	31	135
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	13	34	28	12	0	5	42	22	174
2011	Langue du service - Français et anglais	6	17	30	22	15	1	8	42	25	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	13	37	21	16	1	5	40	21	123
2008	Langue du service - Français et anglais	5	16	30	23	18	3	4	45	23	150

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	21	31	13	10	1	3	23	45	129
2017	Langue du service - Français et anglais	23	22	26	15	10	1	3	26	47	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	18	27	24	13	0	4	39	33	167
2014	Langue du service - Français et anglais	18	27	28	15	12	1	1	27	45	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	18	33	16	9	1	5	27	38	173
2011	Langue du service - Français et anglais	15	24	32	7	14	2	6	23	42	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	19	30	14	17	1	3	32	37	121
2008	Langue du service - Français et anglais	12	24	27	16	14	2	5	32	39	151

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	19	27	21	12	2	2	34	37	129
2017	Langue du service - Français et anglais	20	25	25	14	11	3	3	26	48	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	13	32	20	18	1	6	40	25	167
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23	24	17	7	4	6	26	48	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	15	29	26	10	2	7	39	29	172
2011	Langue du service - Français et anglais	12	21	27	20	14	3	3	36	36	140
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	16	30	18	13	5	4	34	34	124
2008	Langue du service - Français et anglais	14	20	22	18	17	4	4	38	37	150

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	15	37	19	9	1	4	29	32	131
2017	Langue du service - Français et anglais	7	26	31	19	13	2	3	33	34	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	15	31	22	13	2	8	38	28	167
2014	Langue du service - Français et anglais	9	19	36	20	11	0	5	32	30	137

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	32	9	13	7	1	71	20	133
2017	Langue du service - Français et anglais	46	36	7	8	2	1	83	10	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	24	9	8	4	1	80	12	167
2014	Langue du service - Français et anglais	46	33	12	7	3	0	79	10	137

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	40	6	9	2	0	83	11	132
2017	Langue du service - Français et anglais	45	43	10	1	0	1	89	1	123
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	33	9	9	2	0	80	11	167
2014	Langue du service - Français et anglais	50	39	7	2	1	0	89	3	137

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	33	16	6	5	6	0	71	12	133
2017	Langue du service - Français et anglais	41	33	19	1	0	5	1	79	1	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	27	12	6	6	5	0	76	12	167
2014	Langue du service - Français et anglais	39	44	8	3	2	2	1	86	6	137

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	42	10	10	4	2	1	76	14	133
2017	Langue du service - Français et anglais	36	45	13	6	0	1	0	81	6	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	27	13	8	3	2	0	75	11	166
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	11	9	3	3	0	76	12	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	39	10	7	11	3	0	71	18	175
2011	Langue du service - Français et anglais	30	40	16	9	3	3	0	71	12	142

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	45	9	5	4	0	82	9	133
2017	Langue du service - Français et anglais	47	37	9	6	2	0	84	7	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	32	7	7	4	0	82	11	167
2014	Langue du service - Français et anglais	47	36	8	7	3	0	83	10	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	39	14	10	8	1	68	19	174
2011	Langue du service - Français et anglais	33	38	14	10	4	0	71	14	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	29	10	10	6	0	73	17	126
2008	Langue du service - Français et anglais	35	38	10	10	6	1	74	16	152

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	30	18	10	6	7	3	63	18	133
2017	Langue du service - Français et anglais	25	37	16	9	1	9	3	71	11	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	34	14	10	3	2	4	71	14	167
2014	Langue du service - Français et anglais	29	29	20	10	4	5	3	63	16	137

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	39	8	12	0	0	0	80	12	132
2017	Langue du service - Français et anglais	32	49	14	2	1	2	1	84	3	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	44	10	4	0	2	0	86	4	167
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	16	2	1	2	1	80	4	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	33	13	8	4	2	0	74	12	173
2011	Langue du service - Français et anglais	28	44	14	8	2	3	1	75	10	142

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	34	15	6	2	2	0	76	9	131
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	12	8	2	2	0	77	10	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	39	8	7	2	2	1	82	10	167
2014	Langue du service - Français et anglais	33	40	12	6	4	3	2	77	11	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	40	9	9	7	6	0	73	17	173
2011	Langue du service - Français et anglais	35	31	10	14	7	3	1	69	21	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	32	10	7	4	4	1	77	12	126
2008	Langue du service - Français et anglais	37	36	13	5	5	4	1	76	10	151

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	48	12	7	3	2	1	78	10	132
2017	Langue du service - Français et anglais	29	40	15	8	1	5	1	74	10	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	33	20	11	8	3	1	60	19	165
2014	Langue du service - Français et anglais	15	37	24	10	8	5	2	55	19	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	40	15	11	11	1	0	62	23	174
2011	Langue du service - Français et anglais	19	26	23	17	11	4	0	47	29	142

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	30	17	16	9	8	2	53	28	132
2017	Langue du service - Français et anglais	24	21	20	13	8	10	4	52	25	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	24	16	12	12	9	5	53	29	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	22	14	14	17	10	8	45	38	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	16	18	12	25	11	5	35	44	173
2011	Langue du service - Français et anglais	14	19	19	17	13	11	7	40	37	142

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	59	4	10	5	81	15	133
2017	Langue du service - Français et anglais	26	55	6	11	1	82	12	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	46	4	10	4	81	14	167
2014	Langue du service - Français et anglais	42	46	3	6	4	88	9	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	55	5	13	1	81	14	173
2011	Langue du service - Français et anglais	42	41	8	6	2	83	9	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	47	2	14	3	80	18	125
2008	Langue du service - Français et anglais	33	49	7	8	4	82	12	152

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	42	4	11	6	0	79	17	133
2017	Langue du service - Français et anglais	38	42	3	14	3	0	79	17	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	27	11	8	4	1	76	12	166
2014	Langue du service - Français et anglais	44	37	4	11	4	0	81	15	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	36	9	7	7	1	77	14	175
2011	Langue du service - Français et anglais	45	37	8	4	6	1	82	10	141

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	41	12	11	4	1	72	15	133
2017	Langue du service - Français et anglais	34	51	10	5	0	0	84	5	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	35	13	10	3	1	73	14	167
2014	Langue du service - Français et anglais	41	42	9	6	3	0	83	8	137

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	20	1	1	0	0	0	98	1	132
2017	Langue du service - Français et anglais	57	38	2	3	1	0	0	94	4	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	14	4	2	1	1	0	93	4	167
2014	Langue du service - Français et anglais	68	21	4	5	2	0	0	89	7	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	19	2	2	1	2	1	96	2	174
2011	Langue du service - Français et anglais	61	24	6	7	1	0	0	85	9	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	83	12	1	2	0	0	2	97	2	125
2008	Langue du service - Français et anglais	68	24	2	5	1	0	0	93	6	152

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	14	0	1	1	0	0	99	1	131
2017	Langue du service - Français et anglais	57	29	7	6	1	0	0	86	7	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	14	1	2	1	0	1	96	3	166
2014	Langue du service - Français et anglais	57	30	2	8	4	0	0	87	11	136
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	9	3	1	1	1	2	96	2	174
2011	Langue du service - Français et anglais	54	30	5	6	4	0	0	84	10	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	88	8	3	0	0	0	1	97	0	124
2008	Langue du service - Français et anglais	49	29	5	12	3	1	0	79	15	152

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	82	11	2	0	1	0	4	97	1	133
2017	Langue du service - Français et anglais	64	26	4	3	3	0	1	91	6	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	11	1	0	2	0	5	97	2	167
2014	Langue du service - Français et anglais	70	20	3	2	4	0	0	90	7	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	77	9	3	2	1	1	8	93	3	173
2011	Langue du service - Français et anglais	57	27	5	6	3	0	2	86	9	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	83	3	2	1	0	1	10	96	1	126
2008	Langue du service - Français et anglais	64	18	4	4	5	1	5	87	9	152

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	8	3	1	0	0	3	96	1	133
2017	Langue du service - Français et anglais	74	18	3	2	1	0	1	93	4	122
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	8	4	0	1	0	6	96	1	167
2014	Langue du service - Français et anglais	75	13	5	2	1	2	1	91	3	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	6	5	0	1	1	7	94	1	174
2011	Langue du service - Français et anglais	71	21	2	3	4	0	0	92	6	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	1	2	1	0	1	9	97	1	123
2008	Langue du service - Français et anglais	78	13	2	3	3	0	1	92	6	150

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	12	5	2	0	1	4	93	2	132
2017	Langue du service - Français et anglais	62	23	9	2	2	0	3	87	4	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	17	5	0	2	3	7	93	2	166
2014	Langue du service - Français et anglais	53	29	8	3	4	1	1	84	8	137

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	12	5	1	1	3	2	93	2	131
2017	Langue du service - Français et anglais	62	26	4	4	1	2	0	91	6	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	13	3	1	1	4	4	95	2	167
2014	Langue du service - Français et anglais	57	24	5	4	4	4	1	86	9	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	11	7	1	1	4	4	91	2	175
2011	Langue du service - Français et anglais	58	23	11	4	3	2	0	82	6	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	84	5	3	1	1	3	4	95	1	125
2008	Langue du service - Français et anglais	64	21	7	4	3	2	0	86	7	152

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	84	132
2017	Langue du service - Français et anglais	13	87	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	84	167
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	137

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	21
2017	Langue du service - Français et anglais	31	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	26
2014	Langue du service - Français et anglais	46	23

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	21
2017	Langue du service - Français et anglais	54	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	26
2014	Langue du service - Français et anglais	54	23

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21
2017	Langue du service - Français et anglais	16
2014	Langue du service - Français et anglais	23

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21
2017	Langue du service - Français et anglais	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	26

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	23

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	21
2017	Langue du service - Français et anglais	44	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	26
2014	Langue du service - Français et anglais	32	23

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	21
2017	Langue du service - Français et anglais	42	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	26
2014	Langue du service - Français et anglais	33	23

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	26
2014	Langue du service - Français et anglais	24	23

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	21
2017	Langue du service - Français et anglais	38	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	26
2014	Langue du service - Français et anglais	36	23

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	21
2017	Langue du service - Français et anglais	57	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	26
2014	Langue du service - Français et anglais	48	23

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	21
2017	Langue du service - Français et anglais	33	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	26
2014	Langue du service - Français et anglais	36	23

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	0	23

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	21

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	21
2017	Langue du service - Français et anglais	43	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	26
2014	Langue du service - Français et anglais	45	23

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	21
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	26
2014	Langue du service - Français et anglais	20	23

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	43	16
2014	Langue du service - Français et anglais	24	23

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	21
2017	Langue du service - Français et anglais	45	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	26
2014	Langue du service - Français et anglais	66	23

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	21
2017	Langue du service - Français et anglais	41	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	26
2014	Langue du service - Français et anglais	29	23

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	21
2014	Langue du service - Français et anglais	25	23

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	30	23

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	26

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	37	15

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	25

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	25

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	21	22

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	25

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	20
2017	Langue du service - Français et anglais	38	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	25
2014	Langue du service - Français et anglais	43	22

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20
2017	Langue du service - Français et anglais	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	25
2014	Langue du service - Français et anglais	22

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	25
2014	Langue du service - Français et anglais	49	22

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	20

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	95	5	21
2017	Langue du service - Français et anglais	82	18	16

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	15	23	6	6	22	6	52	17	133
2017	Langue du service - Français et anglais	21	17	18	8	3	28	6	57	16	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	14	18	7	5	31	8	51	20	167
2014	Langue du service - Français et anglais	15	15	20	6	3	32	7	50	16	137

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	33	18	5	5	9	1	69	11	132
2017	Langue du service - Français et anglais	26	39	17	4	1	12	1	75	6	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	26	19	6	4	16	2	64	13	167
2014	Langue du service - Français et anglais	20	24	24	8	3	20	1	56	13	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	34	16	7	7	6	1	68	15	171
2011	Langue du service - Français et anglais	25	41	18	4	3	9	0	72	8	142

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	92	133
2017	Langue du service - Français et anglais	7	93	124
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	94	166
2014	Langue du service - Français et anglais	4	96	137

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	91	11

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	11

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	11

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	11

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	11

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	10

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	12	23	7	2	29	5	52	13	133
2017	Langue du service - Français et anglais	20	20	15	1	0	37	6	70	3	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	13	21	7	1	32	8	51	14	166
2014	Langue du service - Français et anglais	19	13	19	1	3	39	7	59	6	137

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	27	18	7	2	11	1	69	10	132
2017	Langue du service - Français et anglais	28	41	11	1	0	18	0	84	2	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	21	21	6	2	13	0	66	9	167
2014	Langue du service - Français et anglais	26	28	17	1	2	22	2	73	4	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	33	17	4	5	8	1	71	10	174
2011	Langue du service - Français et anglais	31	34	18	4	2	11	0	73	7	142

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	75	132
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	84	167
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90	137

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	22	32
2017	Langue du service - Français et anglais	91	9	20
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	19	26
2014	Langue du service - Français et anglais	65	35	14

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	47	4	4	4	89	8	25
2017	Langue du service - Français et anglais	70	23	0	7	0	93	7	18
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	32	6	0	9	86	9	21

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	49	8	12	5	1	6	73	19	133
2017	Langue du service - Français et anglais	24	42	14	8	1	2	9	74	10	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	46	5	6	3	1	13	84	10	167
2014	Langue du service - Français et anglais	21	37	19	7	2	3	11	68	10	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	36	8	4	1	2	30	81	8	175
2011	Langue du service - Français et anglais	20	44	13	7	2	1	13	75	10	140
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	37	8	4	1	1	33	81	7	126
2008	Langue du service - Français et anglais	18	46	14	7	3	3	9	73	11	150

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	21	24	16	10	13	8	37	33	133
2017	Langue du service - Français et anglais	12	28	21	11	3	15	9	53	19	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	23	16	13	9	13	15	47	30	167
2014	Langue du service - Français et anglais	10	17	22	13	10	15	14	38	31	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	19	17	8	8	13	30	42	27	175
2011	Langue du service - Français et anglais	8	23	28	11	3	13	14	43	19	140

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	6	7	2	10	6	83	10	133
2017	Langue du service - Français et anglais	38	33	11	1	1	6	10	85	2	125
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	30	10	3	3	7	13	81	7	165
2014	Langue du service - Français et anglais	34	28	10	6	3	6	12	77	10	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	19	11	1	2	7	31	78	5	175
2011	Langue du service - Français et anglais	36	30	14	0	1	6	13	81	1	140
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	29	7	2	3	10	33	79	9	126
2008	Langue du service - Français et anglais	28	40	8	3	2	9	9	84	6	151

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	29	8	11	7	11	6	69	22	132
2017	Langue du service - Français et anglais	29	33	9	6	1	11	10	79	9	123
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	25	12	8	6	12	12	65	19	167
2014	Langue du service - Français et anglais	26	26	13	8	6	13	10	67	17	137
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	19	15	3	7	11	31	58	16	175
2011	Langue du service - Français et anglais	27	30	13	4	3	8	13	74	9	139
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	20	10	6	7	5	35	62	21	126
2008	Langue du service - Français et anglais	29	31	11	5	4	12	9	75	11	151

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	26	3	5	5	1	0	88	10	133
2017	Langue du service - Français et anglais	50	31	9	6	3	1	0	82	9	125

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	27	7	6	2	2	0	85	8	133
2017	Langue du service - Français et anglais	47	33	9	2	5	3	1	84	7	125

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	45	15	13	12	2	0	59	26	133
2017	Langue du service - Français et anglais	13	33	24	15	5	9	0	51	22	124

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	35	20	21	12	2	0	46	34	133
2017	Langue du service - Français et anglais	16	32	24	18	7	2	0	49	26	123

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	27	24	17	16	0	1	43	33	133
2017	Langue du service - Français et anglais	15	17	21	18	27	0	2	32	46	124

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	18	29	18	23	0	1	30	41	131
2017	Langue du service - Français et anglais	10	20	25	18	25	0	1	31	44	125

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	30	18	14	16	0	3	51	31	133
2017	Langue du service - Français et anglais	20	25	16	13	22	0	4	47	36	123

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	17	22	19	28	0	0	32	46	133
2017	Langue du service - Français et anglais	9	23	25	16	26	1	1	32	43	123

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	19	12	9	12	0	10	64	23	131
2017	Langue du service - Français et anglais	29	23	15	7	12	0	14	60	23	123

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	25	24	14	9	2	1	52	24	133
2017	Langue du service - Français et anglais	27	23	18	15	14	0	4	51	29	125

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	30	24	16	8	1	1	51	25	133
2017	Langue du service - Français et anglais	26	29	26	13	4	1	2	56	17	125

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	25	22	17	9	0	2	51	26	133
2017	Langue du service - Français et anglais	24	31	19	14	10	0	2	56	25	125

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	29	21	8	6	1	1	63	15	133
2017	Langue du service - Français et anglais	35	29	18	10	3	2	4	67	14	125

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	29	26	8	6	1	2	58	14	131
2017	Langue du service - Français et anglais	29	31	23	9	5	1	2	62	14	122

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	29	15	5	5	0	3	75	10	132
2017	Langue du service - Français et anglais	52	24	14	8	1	0	1	78	8	124

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	13	6	4	5	0	3	85	9	131
2017	Langue du service - Français et anglais	72	16	5	3	2	0	3	90	5	123

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	30	10	1	5	0	3	84	6	133
2017	Langue du service - Français et anglais	57	28	6	6	2	0	1	87	8	124

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	24	7	3	7	1	3	82	11	132
2017	Langue du service - Français et anglais	56	26	13	3	1	0	1	83	4	124

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	14	9	0	3	0	27	83	5	133
2017	Langue du service - Français et anglais	62	9	3	2	2	0	22	91	4	124

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	32	12	8	3	1	4	75	12	131
2017	Langue du service - Français et anglais	56	21	14	1	2	0	5	81	3	124

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	20	11	5	15	2	3	66	22	133
2017	Langue du service - Français et anglais	54	17	9	5	11	0	3	74	17	124

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	28	10	2	5	1	5	82	8	133
2017	Langue du service - Français et anglais	46	29	13	6	2	0	5	79	8	122

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	25	48	14	8	0	0	31	22	132
2017	Langue du service - Français et anglais	8	25	42	19	6	0	1	33	25	125

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	24	44	14	6	1	1	21	34	133
2017	Langue du service - Français et anglais	7	26	37	23	4	1	3	28	33	125

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	27	21	10	17	5	0	21	79	133
2017	Langue du service - Français et anglais	22	20	17	14	21	3	2	23	77	125

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	96
2017	Langue du service - Français et anglais	29	91

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	96
2017	Langue du service - Français et anglais	41	91

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	96
2017	Langue du service - Français et anglais	29	91

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	96
2017	Langue du service - Français et anglais	42	91

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	96
2017	Langue du service - Français et anglais	8	91

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	96
2017	Langue du service - Français et anglais	41	91

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	51	20	9	3	11	94
2017	Langue du service - Français et anglais	6	43	17	8	3	22	87

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	22	14	17	30	2	9	32	53	99
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	17	19	22	2	10	35	46	92

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	7	18	16	51	2	5	8	73	99
2017	Langue du service - Français et anglais	3	7	9	11	61	4	4	11	79	92

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.