Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	36	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	37	3	5	3	0	0	88	8	60
2017	Administration et service extérieur	36	48	8	6	3	0	0	84	9	380
2017	Soutien administratif	37	40	14	5	4	1	0	78	9	131
2017	Autre	65	28	2	4	2	0	0	93	5	56
2014	Direction	30	57	4	9	0	0	0	87	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	45	34	11	7	1	1	0	80	9	68
2014	Administration et service extérieur	34	44	11	7	3	0	0	79	10	369
2014	Soutien administratif	30	46	13	5	4	1	1	78	10	148
2014	Autre	59	31	4	6	0	0	0	90	6	50

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	32	4	18	0	0	78	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	43	37	5	8	7	0	80	15	60
2017	Administration et service extérieur	29	37	13	12	10	0	66	22	379
2017	Soutien administratif	33	41	6	8	11	2	75	19	130
2017	Autre	40	36	4	13	7	0	76	20	56

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	81	19	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	71	19	3	7	0	0	90	7	60
2017	Administration et service extérieur	56	35	7	2	0	0	91	2	379
2017	Soutien administratif	51	39	9	0	1	0	90	1	130
2017	Autre	69	26	2	2	2	0	95	3	56
2014	Direction	61	30	9	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	69	20	4	3	1	3	91	5	68
2014	Administration et service extérieur	62	28	7	1	2	0	90	3	368
2014	Soutien administratif	62	31	6	0	1	1	93	1	148
2014	Autre	82	16	2	0	0	0	98	0	50

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	23	4	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	58	28	7	3	3	0	87	7	60
2017	Administration et service extérieur	41	45	6	6	2	0	87	7	379
2017	Soutien administratif	37	47	9	5	2	0	84	7	131
2017	Autre	55	36	5	2	2	0	91	3	56
2014	Direction	43	39	9	4	4	0	83	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	26	9	4	4	1	82	9	68
2014	Administration et service extérieur	44	38	10	4	2	1	83	7	369
2014	Soutien administratif	39	42	13	3	3	1	82	6	147
2014	Autre	60	28	6	6	0	0	88	6	50

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	27	10	9	0	0	0	81	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	23	15	2	7	2	0	76	8	61
2017	Administration et service extérieur	33	32	19	10	5	0	0	65	15	382
2017	Soutien administratif	39	33	16	5	5	2	0	73	10	130
2017	Autre	40	31	15	13	0	0	1	72	13	56
2014	Direction	35	35	13	17	0	0	0	70	17	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	32	11	13	3	3	0	72	17	68
2014	Administration et service extérieur	29	35	17	14	5	0	0	64	19	369
2014	Soutien administratif	33	38	17	5	5	1	0	72	11	148
2014	Autre	33	48	6	10	4	0	0	80	14	50

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	64	22	10	0	4	0	0	86	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	55	25	10	5	3	2	0	81	9	60
2017	Administration et service extérieur	33	37	15	9	6	0	0	70	15	380
2017	Soutien administratif	40	37	13	4	5	1	0	77	9	130
2017	Autre	43	35	9	9	2	0	1	80	11	56
2014	Direction	43	30	0	26	0	0	0	74	26	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	34	14	10	3	1	0	72	13	68
2014	Administration et service extérieur	28	37	14	15	6	0	0	66	20	368
2014	Soutien administratif	36	38	15	7	4	0	0	74	11	148
2014	Autre	35	49	6	8	2	0	0	84	10	50

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	42	31	19	4	0	4	0	76	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	26	10	8	7	2	0	75	15	61
2017	Administration et service extérieur	29	28	20	11	7	4	1	60	19	381
2017	Soutien administratif	32	35	16	6	7	4	0	69	14	130
2017	Autre	28	40	12	7	3	3	5	75	12	56
2014	Direction	43	17	9	26	4	0	0	61	30	23
2014	Scientifique et professionnelle	39	23	16	9	4	9	0	68	14	68
2014	Administration et service extérieur	30	25	19	13	10	3	0	57	24	369
2014	Soutien administratif	30	23	17	14	7	8	1	59	22	148
2014	Autre	34	22	24	10	4	2	4	60	15	50

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	18	19	4	0	4	0	76	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	49	28	12	3	7	2	0	78	10	61
2017	Administration et service extérieur	46	33	9	7	3	2	0	81	10	382
2017	Soutien administratif	52	31	9	5	2	2	0	84	7	131
2017	Autre	47	25	8	3	6	7	3	81	10	56
2014	Direction	57	30	4	4	0	0	4	91	5	23
2014	Scientifique et professionnelle	49	25	7	4	10	4	0	77	15	68
2014	Administration et service extérieur	43	34	11	6	2	2	1	80	8	369
2014	Soutien administratif	50	28	13	3	3	1	1	81	6	148
2014	Autre	51	26	16	4	2	2	0	78	6	50

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	22	14	9	0	0	0	77	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	51	28	8	7	7	0	0	79	13	61
2017	Administration et service extérieur	43	37	9	7	4	0	1	80	11	381
2017	Soutien administratif	46	38	9	5	2	1	0	84	6	131
2017	Autre	46	31	4	7	8	2	3	81	15	56
2014	Direction	57	30	0	4	4	0	4	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	42	23	14	10	9	1	0	66	19	68
2014	Administration et service extérieur	40	35	12	10	2	0	0	76	12	369
2014	Soutien administratif	49	33	11	3	3	0	1	83	6	148
2014	Autre	40	30	14	8	8	0	0	70	16	50

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	22	14	9	0	0	0	77	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	57	23	5	7	8	0	0	80	15	61
2017	Administration et service extérieur	54	25	10	6	4	0	1	80	10	380
2017	Soutien administratif	55	28	11	5	2	0	0	83	6	131
2017	Autre	58	18	4	5	11	2	2	79	17	56
2014	Direction	61	13	4	13	4	0	4	77	18	23
2014	Scientifique et professionnelle	52	19	9	6	12	3	0	73	18	68
2014	Administration et service extérieur	48	31	11	6	4	1	0	79	10	369
2014	Soutien administratif	51	37	7	4	2	0	0	87	6	148
2014	Autre	49	26	16	8	2	0	0	74	10	50

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	27	19	4	13	0	0	64	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	28	34	7	8	10	13	0	71	21	61
2017	Administration et service extérieur	27	35	16	10	6	6	0	66	17	382
2017	Soutien administratif	27	38	18	6	5	6	0	69	12	130
2017	Autre	47	28	13	2	2	7	1	81	4	56
2014	Direction	17	35	22	26	0	0	0	52	26	23
2014	Scientifique et professionnelle	35	29	7	7	4	17	0	78	14	68
2014	Administration et service extérieur	21	34	19	12	5	9	0	60	19	369
2014	Soutien administratif	26	37	15	7	2	13	0	72	10	148
2014	Autre	32	38	16	4	6	2	2	73	11	50

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	31	19	9	4	0	0	68	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	28	36	12	7	13	5	0	67	21	61
2017	Administration et service extérieur	20	35	16	20	8	2	0	55	29	382
2017	Soutien administratif	23	37	15	15	6	4	0	63	22	130
2017	Autre	35	29	13	15	4	2	1	67	20	55
2014	Direction	22	35	9	26	9	0	0	57	35	23
2014	Scientifique et professionnelle	26	31	11	16	9	6	1	61	27	68
2014	Administration et service extérieur	16	33	19	17	12	4	0	50	30	368
2014	Soutien administratif	23	35	22	10	2	7	1	63	13	148
2014	Autre	22	26	14	22	12	2	2	51	35	50

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	31	14	18	9	0	0	59	27	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	31	18	8	12	10	0	58	22	61
2017	Administration et service extérieur	12	33	20	21	9	5	0	48	32	381
2017	Soutien administratif	17	34	12	19	9	8	0	55	31	130
2017	Autre	25	25	20	17	6	7	1	54	25	56
2014	Direction	13	30	4	30	22	0	0	43	52	23
2014	Scientifique et professionnelle	19	28	14	18	10	10	0	53	31	67
2014	Administration et service extérieur	9	27	24	22	13	6	0	38	37	368
2014	Soutien administratif	18	28	25	13	3	13	1	52	19	148
2014	Autre	20	22	18	14	22	2	2	44	37	50

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	27	9	4	9	0	0	78	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	38	12	8	12	10	0	65	22	61
2017	Administration et service extérieur	18	32	16	15	12	7	0	54	29	382
2017	Soutien administratif	21	33	14	12	12	8	0	58	26	131
2017	Autre	23	35	17	11	4	9	1	65	17	56
2014	Direction	18	41	9	27	5	0	0	59	32	22
2014	Scientifique et professionnelle	23	23	11	17	13	11	0	53	35	68
2014	Administration et service extérieur	12	29	19	16	16	8	0	44	35	369
2014	Soutien administratif	18	29	21	12	7	12	0	54	22	148
2014	Autre	18	22	16	24	8	10	2	46	36	50

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	40	10	9	4	6	0	75	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	13	42	10	8	15	11	0	62	26	61
2017	Administration et service extérieur	12	36	17	22	10	4	0	49	33	381
2017	Soutien administratif	18	33	16	20	9	3	0	53	30	130
2017	Autre	23	43	12	7	6	7	1	73	14	56
2014	Direction	26	22	13	26	13	0	0	48	39	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	28	13	13	15	7	1	56	30	68
2014	Administration et service extérieur	11	29	24	19	14	4	0	42	34	368
2014	Soutien administratif	14	38	18	14	8	7	1	57	24	147
2014	Autre	14	28	14	22	14	6	2	46	39	50

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	38	4	13	4	0	0	78	18	22
2017	Scientifique et professionnelle	46	29	3	13	8	0	0	75	21	61
2017	Administration et service extérieur	22	38	11	17	11	0	0	60	28	380
2017	Soutien administratif	30	34	11	11	14	0	0	65	25	131
2017	Autre	35	33	14	11	7	0	0	67	18	56
2014	Direction	17	57	13	13	0	0	0	74	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	32	35	14	16	1	1	0	68	18	68
2014	Administration et service extérieur	25	36	14	14	11	0	0	60	25	369
2014	Soutien administratif	24	34	21	12	9	0	0	58	21	148
2014	Autre	18	39	18	14	10	0	2	58	24	50

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	44	14	10	0	75	10	22
2017	Scientifique et professionnelle	39	43	10	3	5	82	8	61
2017	Administration et service extérieur	30	46	12	7	5	76	12	380
2017	Soutien administratif	34	49	11	3	3	83	6	130
2017	Autre	39	45	2	11	3	84	14	56

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	36	9	19	0	0	0	72	19	22
2017	Scientifique et professionnelle	15	19	15	10	17	21	3	45	36	60
2017	Administration et service extérieur	7	27	21	12	11	18	4	44	30	381
2017	Soutien administratif	18	21	14	21	12	11	3	45	39	131
2017	Autre	11	14	17	10	10	34	5	41	32	55
2014	Direction	30	43	4	22	0	0	0	74	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	19	12	16	16	13	1	49	37	68
2014	Administration et service extérieur	13	27	19	18	13	10	2	44	34	369
2014	Soutien administratif	17	24	20	14	10	12	3	48	29	148
2014	Autre	5	12	22	10	20	22	10	25	43	50

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	38	13	9	0	0	0	78	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	51	23	8	11	7	0	0	74	18	61
2017	Administration et service extérieur	38	41	9	7	3	0	1	80	11	382
2017	Soutien administratif	39	35	15	6	3	0	1	75	9	131
2017	Autre	29	32	7	11	9	4	7	70	22	56
2014	Direction	43	30	4	17	0	0	4	77	18	23
2014	Scientifique et professionnelle	35	36	9	10	9	1	0	72	19	68
2014	Administration et service extérieur	33	40	12	8	5	1	1	74	14	369
2014	Soutien administratif	42	28	15	8	5	0	3	72	13	148
2014	Autre	25	28	26	14	8	0	0	52	22	50

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	40	6	16	0	0	0	77	16	18
2017	Scientifique et professionnelle	36	20	0	18	27	0	0	56	44	11
2017	Administration et service extérieur	29	32	10	8	2	6	13	75	13	91
2014	Direction	17	43	9	22	0	0	9	67	24	23
2014	Administration et service extérieur	29	43	12	9	4	2	1	74	13	90

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	41	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	43	26	12	8	8	2	2	71	17	61
2017	Administration et service extérieur	31	42	10	10	5	2	0	74	16	381
2017	Soutien administratif	34	30	13	17	5	2	0	65	22	131
2017	Autre	39	35	11	6	5	3	1	77	12	56
2014	Direction	48	35	4	13	0	0	0	83	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	42	36	7	10	3	1	0	79	13	68
2014	Administration et service extérieur	27	43	13	13	3	1	0	71	16	369
2014	Soutien administratif	26	37	16	15	5	1	1	64	20	147
2014	Autre	20	56	4	10	6	0	4	80	16	50

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	77	19	0	0	0	4	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	32	7	7	12	11	2	71	21	61
2017	Administration et service extérieur	26	34	13	9	7	10	1	68	18	380
2017	Soutien administratif	23	25	17	18	7	8	2	53	28	131
2017	Autre	26	18	6	15	10	22	3	59	33	55
2014	Direction	65	22	9	4	0	0	0	87	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	44	27	1	17	3	7	0	76	22	68
2014	Administration et service extérieur	28	29	16	11	6	8	1	63	20	369
2014	Soutien administratif	24	26	21	11	10	7	1	55	23	148
2014	Autre	20	38	16	6	2	10	8	71	10	50

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	41	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	39	36	7	8	7	2	2	78	15	61
2017	Administration et service extérieur	28	48	10	10	4	0	0	76	14	382
2017	Soutien administratif	35	35	14	13	2	0	0	71	15	130
2017	Autre	46	35	11	5	0	0	3	84	5	56
2014	Direction	43	48	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	34	38	9	14	6	0	0	71	20	68
2014	Administration et service extérieur	29	40	14	12	4	0	0	69	17	368
2014	Soutien administratif	32	41	17	7	3	0	0	73	10	148
2014	Autre	42	33	11	12	2	0	0	75	14	50

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	19	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	67	23	3	5	0	0	2	92	5	61
2017	Administration et service extérieur	48	38	7	5	1	0	0	86	7	378
2017	Soutien administratif	34	37	11	14	5	0	0	71	18	131
2017	Autre	66	28	3	3	0	0	0	94	3	56
2014	Direction	48	48	4	0	0	0	0	96	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	58	25	4	7	3	1	1	85	10	68
2014	Administration et service extérieur	44	38	10	6	2	0	0	82	9	369
2014	Soutien administratif	29	39	19	8	5	0	0	68	13	148
2014	Autre	69	14	9	6	2	0	0	83	8	50

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	23	0	4	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	64	26	2	3	5	0	90	8	61
2017	Administration et service extérieur	56	31	6	4	3	0	86	7	378
2017	Soutien administratif	40	34	8	11	7	1	74	18	131
2017	Autre	75	19	3	3	0	0	94	3	56
2014	Direction	70	26	0	0	4	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	61	23	3	7	6	0	84	13	68
2014	Administration et service extérieur	49	37	6	5	3	0	86	8	368
2014	Soutien administratif	34	39	12	9	5	0	73	15	148
2014	Autre	77	16	5	2	0	0	93	2	50

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	50	13	4	0	0	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	24	20	13	7	6	0	58	21	61
2017	Administration et service extérieur	19	32	18	15	10	5	1	54	26	379
2017	Soutien administratif	21	32	20	13	10	4	0	55	24	131
2017	Autre	35	22	17	9	4	10	3	66	15	56
2014	Direction	26	26	13	26	4	0	4	55	32	23
2014	Scientifique et professionnelle	25	32	16	13	7	7	0	61	22	68
2014	Administration et service extérieur	17	34	19	16	10	4	0	53	27	369
2014	Soutien administratif	21	22	20	11	15	7	3	48	29	148
2014	Autre	11	20	20	12	16	4	18	39	36	50

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	19	36	9	18	0	0	18	68	22	22
2017	Scientifique et professionnelle	25	36	10	11	10	6	2	66	23	61
2017	Administration et service extérieur	14	23	17	21	20	3	2	39	43	381
2017	Soutien administratif	16	20	17	14	28	4	1	38	44	131
2017	Autre	21	17	18	8	13	5	18	50	27	56
2014	Direction	22	35	4	17	17	0	4	59	36	23
2014	Scientifique et professionnelle	13	28	22	17	13	6	0	44	32	68
2014	Administration et service extérieur	12	23	15	21	23	4	2	38	46	369
2014	Soutien administratif	15	18	13	17	29	4	4	36	49	148
2014	Autre	7	22	14	12	16	4	26	40	39	50

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	67	24	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Scientifique et professionnelle	34	40	7	12	8	0	0	73	20	60
2017	Administration et service extérieur	30	39	10	11	8	0	0	70	20	380
2017	Soutien administratif	26	49	14	5	5	1	0	75	11	131
2017	Autre	39	39	6	9	4	0	3	81	13	56
2014	Direction	52	39	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	31	37	9	15	6	3	0	70	21	68
2014	Administration et service extérieur	24	44	11	13	7	0	0	68	20	368
2014	Soutien administratif	22	45	15	10	7	0	1	68	17	148
2014	Autre	28	28	14	18	12	0	0	56	30	50

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	23	0	9	0	0	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	42	33	12	7	7	0	0	75	13	60
2017	Administration et service extérieur	34	36	12	12	5	0	0	70	17	381
2017	Soutien administratif	30	43	12	10	3	1	1	74	13	131
2017	Autre	39	32	15	9	4	0	1	72	13	56
2014	Direction	48	43	0	9	0	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	26	25	9	1	1	0	65	10	68
2014	Administration et service extérieur	29	36	14	12	7	0	1	66	19	368
2014	Soutien administratif	23	43	17	7	9	0	1	67	17	147
2014	Autre	28	30	16	18	6	0	2	60	24	50

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	36	9	4	0	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	35	40	7	12	7	0	0	75	19	60
2017	Administration et service extérieur	29	38	11	14	8	0	0	67	22	380
2017	Soutien administratif	30	40	15	10	3	1	0	71	13	131
2017	Autre	29	40	14	11	4	0	1	70	16	56
2014	Direction	35	57	9	0	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	35	20	6	1	1	0	72	7	68
2014	Administration et service extérieur	28	37	15	10	9	0	0	65	20	369
2014	Soutien administratif	34	37	15	9	4	0	0	72	13	148
2014	Autre	30	30	14	14	12	0	0	60	26	50

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	45	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	37	12	7	7	8	0	73	14	61
2017	Administration et service extérieur	19	40	21	11	5	4	0	62	16	380
2017	Soutien administratif	18	31	24	14	7	5	0	53	22	131
2017	Autre	36	30	15	8	5	2	5	70	14	56

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	44	34	9	4	9	0	0	78	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	56	26	3	8	5	2	0	83	13	61
2017	Administration et service extérieur	36	37	9	11	5	0	1	75	16	378
2017	Soutien administratif	41	35	11	6	4	1	2	79	10	130
2017	Autre	38	39	10	6	6	0	1	78	11	56
2014	Direction	48	22	9	13	9	0	0	70	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	36	41	9	9	1	1	3	80	11	68
2014	Administration et service extérieur	41	31	11	10	7	0	1	72	17	369
2014	Soutien administratif	41	28	13	8	6	1	3	72	14	147
2014	Autre	36	20	18	12	12	0	2	57	24	50

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	13	0	13	0	10	0	63	36	28	22
2017	Scientifique et professionnelle	15	26	17	7	13	6	16	53	25	61
2017	Administration et service extérieur	24	21	10	11	22	3	9	51	38	377
2017	Soutien administratif	23	23	13	13	8	4	15	57	27	131
2017	Autre	6	4	10	2	21	3	54	23	53	56
2014	Direction	4	0	9	0	17	0	70	14	57	23
2014	Scientifique et professionnelle	25	15	9	20	19	1	10	45	45	67
2014	Administration et service extérieur	29	20	10	12	19	2	8	54	35	369
2014	Soutien administratif	22	19	16	8	8	6	20	56	22	148
2014	Autre	2	4	6	8	16	0	65	17	67	50

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	4	45	9	19	18	0	4	52	39	22
2017	Scientifique et professionnelle	42	35	13	5	2	0	3	79	7	60
2017	Administration et service extérieur	34	34	17	9	7	0	0	68	15	381
2017	Soutien administratif	37	45	13	4	0	1	1	83	4	129
2017	Autre	28	29	20	15	6	0	2	58	21	56
2014	Direction	22	17	13	17	26	0	4	41	45	23
2014	Scientifique et professionnelle	39	36	16	4	1	3	0	78	6	68
2014	Administration et service extérieur	41	29	17	8	6	0	0	70	14	368
2014	Soutien administratif	53	34	11	1	2	0	0	87	3	148
2014	Autre	14	18	28	20	20	0	0	32	39	50

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	19	9	0	0	4	0	91	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	63	19	2	3	5	6	2	89	9	61
2017	Administration et service extérieur	52	28	9	3	2	2	3	85	6	381
2017	Soutien administratif	58	27	5	2	1	5	2	92	3	130
2017	Autre	72	16	4	0	0	3	5	96	0	56
2014	Direction	74	4	0	0	9	0	13	90	10	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	13	6	9	3	6	9	80	14	68
2014	Administration et service extérieur	48	24	9	7	5	2	4	77	13	369
2014	Soutien administratif	55	23	7	2	1	3	8	89	4	147
2014	Autre	56	14	4	2	4	6	14	88	7	50

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	27	42	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	46	33	61
2017	Administration et service extérieur	23	40	37	382
2017	Soutien administratif	23	37	41	131
2017	Autre	25	45	30	56
2014	Direction	43	13	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	27	47	26	68
2014	Administration et service extérieur	23	41	36	369
2014	Soutien administratif	28	33	38	148
2014	Autre	34	40	26	50

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	7	16	77	0	0	0	13
2017	Administration et service extérieur	13	14	51	5	6	12	90
2017	Soutien administratif	17	17	36	7	24	0	30
2017	Autre	38	8	8	13	27	8	14
2014	Direction	30	10	50	10	9999	0	10
2014	Scientifique et professionnelle	31	16	48	5	9999	0	19
2014	Administration et service extérieur	17	19	46	7	9999	12	84
2014	Soutien administratif	16	10	38	7	9999	29	42
2014	Autre	23	17	12	12	9999	37	17

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	77	23	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	57	29	8	3	2	0	87	5	61
2017	Administration et service extérieur	43	42	8	4	2	1	85	6	379
2017	Soutien administratif	45	44	5	4	1	2	91	5	131
2017	Autre	51	40	6	3	0	0	91	3	55
2014	Direction	61	35	4	0	0	0	96	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	26	7	6	3	3	84	9	68
2014	Administration et service extérieur	46	38	9	3	3	0	85	6	369
2014	Soutien administratif	50	39	5	3	2	0	89	5	147
2014	Autre	68	23	10	0	0	0	90	0	50

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	43	5	9	5	0	0	81	14	21
2017	Scientifique et professionnelle	33	46	7	7	5	3	0	81	12	61
2017	Administration et service extérieur	27	42	16	8	6	2	0	70	14	380
2017	Soutien administratif	23	48	15	11	3	1	0	71	14	131
2017	Autre	36	47	10	5	0	0	1	84	5	56
2014	Direction	17	57	13	4	9	0	0	74	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	31	50	9	7	0	3	0	83	8	68
2014	Administration et service extérieur	23	43	18	9	6	1	0	66	15	368
2014	Soutien administratif	27	41	14	9	4	5	1	72	14	148
2014	Autre	29	28	28	12	4	0	0	56	16	50

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	42	34	14	0	0	5	15	50	21
2017	Scientifique et professionnelle	5	22	35	18	13	3	3	34	29	60
2017	Administration et service extérieur	12	24	38	15	7	2	2	23	38	379
2017	Soutien administratif	10	20	41	19	5	2	3	25	32	129
2017	Autre	3	17	23	18	25	3	11	50	23	56
2014	Direction	4	30	43	9	13	0	0	22	35	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	19	35	23	13	4	3	39	24	68
2014	Administration et service extérieur	8	21	33	26	9	1	3	36	29	368
2014	Soutien administratif	5	18	38	22	12	1	5	35	24	147
2014	Autre	2	9	38	33	7	2	10	45	12	50

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	26	30	30	10	0	5	42	27	20
2017	Scientifique et professionnelle	17	16	20	22	16	2	8	42	36	61
2017	Administration et service extérieur	12	20	31	19	10	4	3	31	35	381
2017	Soutien administratif	15	22	28	15	11	5	5	28	41	128
2017	Autre	5	27	20	24	16	5	3	43	35	56
2014	Direction	26	30	17	17	4	0	4	23	59	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	19	19	26	26	4	0	54	26	68
2014	Administration et service extérieur	11	24	31	21	10	2	2	32	36	369
2014	Soutien administratif	10	13	32	21	11	6	6	37	26	148
2014	Autre	12	30	30	14	9	0	6	24	44	50

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	15	31	25	15	0	5	42	26	20
2017	Scientifique et professionnelle	13	7	28	23	15	5	10	44	23	61
2017	Administration et service extérieur	8	15	32	21	12	4	8	37	27	381
2017	Soutien administratif	9	12	27	21	14	5	11	42	26	128
2017	Autre	5	13	19	19	23	5	16	53	23	56
2014	Direction	22	39	26	9	4	0	0	13	61	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	15	26	27	16	4	9	50	20	68
2014	Administration et service extérieur	9	19	30	22	12	2	6	36	30	368
2014	Soutien administratif	10	14	25	24	12	5	11	42	28	148
2014	Autre	2	8	24	32	14	2	18	57	13	50

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	27	25	27	18	0	4	46	28	22
2017	Scientifique et professionnelle	3	13	34	26	17	5	2	46	18	61
2017	Administration et service extérieur	12	18	26	31	11	1	1	43	30	378
2017	Soutien administratif	3	10	33	28	16	4	5	48	15	126
2017	Autre	11	15	18	25	23	1	7	52	28	56
2014	Direction	4	17	52	22	4	0	0	26	22	23
2014	Scientifique et professionnelle	3	9	34	36	15	3	1	53	12	68
2014	Administration et service extérieur	11	16	32	27	13	1	1	41	27	367
2014	Soutien administratif	1	10	26	38	18	0	7	60	12	146
2014	Autre	6	22	32	16	20	0	4	38	29	50

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	24	24	24	5	0	0	28	48	21
2017	Scientifique et professionnelle	12	21	28	23	10	3	3	35	35	61
2017	Administration et service extérieur	21	23	29	15	9	1	1	25	45	378
2017	Soutien administratif	14	24	25	13	17	2	6	32	41	128
2017	Autre	12	15	13	24	25	0	13	55	30	55
2014	Direction	26	17	26	17	13	0	0	30	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	7	22	30	22	12	3	4	36	31	68
2014	Administration et service extérieur	20	23	31	16	8	1	1	24	44	369
2014	Soutien administratif	7	12	33	26	16	1	5	44	20	147
2014	Autre	14	26	31	14	11	0	4	26	42	49

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	13	37	27	13	0	0	40	23	22
2017	Scientifique et professionnelle	18	12	18	21	18	6	6	45	34	61
2017	Administration et service extérieur	13	25	29	19	11	2	2	31	38	379
2017	Soutien administratif	17	20	28	13	11	6	6	27	41	128
2017	Autre	10	19	16	22	16	8	9	45	35	56
2014	Direction	4	9	43	30	13	0	0	43	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	14	20	33	19	6	1	56	22	68
2014	Administration et service extérieur	11	20	31	19	12	3	4	33	33	368
2014	Soutien administratif	19	24	18	19	10	4	5	32	48	148
2014	Autre	24	14	18	22	8	0	14	34	45	50

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	4	36	42	13	4	0	0	18	41	22
2017	Scientifique et professionnelle	10	12	29	20	15	11	3	41	25	61
2017	Administration et service extérieur	10	20	35	18	10	2	4	30	32	381
2017	Soutien administratif	9	19	30	17	16	4	4	36	31	128
2017	Autre	8	11	25	22	19	3	12	48	22	56
2014	Direction	9	35	30	17	9	0	0	26	43	23
2014	Scientifique et professionnelle	6	15	22	30	18	6	4	53	23	68
2014	Administration et service extérieur	10	21	39	19	8	1	2	28	32	368
2014	Soutien administratif	5	11	30	25	13	2	14	45	19	148
2014	Autre	8	16	28	16	18	2	12	40	28	50

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	27	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	59	16	8	3	12	2	0	76	15	61
2017	Administration et service extérieur	44	34	7	8	5	1	0	80	13	382
2017	Soutien administratif	45	29	10	10	5	1	0	74	16	131
2017	Autre	40	40	4	7	4	3	1	84	12	56
2014	Direction	78	17	0	4	0	0	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	55	19	6	12	7	1	0	75	19	68
2014	Administration et service extérieur	47	33	10	7	2	1	0	81	9	369
2014	Soutien administratif	56	25	10	7	3	0	0	81	9	148
2014	Autre	57	28	8	2	2	4	0	88	4	50

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	81	13	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	59	28	5	3	5	0	0	87	8	61
2017	Administration et service extérieur	49	38	8	3	2	0	0	87	5	380
2017	Soutien administratif	44	37	8	7	4	0	0	82	11	131
2017	Autre	54	38	2	3	2	0	2	93	5	54
2014	Direction	48	39	4	9	0	0	0	87	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	49	40	0	6	3	1	0	91	9	68
2014	Administration et service extérieur	46	41	7	6	0	0	0	87	6	368
2014	Soutien administratif	42	38	11	7	2	0	0	80	9	148
2014	Autre	56	36	2	4	2	0	0	92	6	50

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	19	13	4	0	0	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	41	35	8	2	5	8	0	84	7	60
2017	Administration et service extérieur	40	33	15	2	3	6	1	79	5	379
2017	Soutien administratif	36	34	18	4	4	4	0	73	8	130
2017	Autre	44	31	9	4	3	7	1	82	8	56
2014	Direction	43	39	4	13	0	0	0	83	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	45	34	13	1	0	6	0	85	2	68
2014	Administration et service extérieur	42	36	11	3	3	5	0	82	7	369
2014	Soutien administratif	42	32	12	7	3	3	1	78	10	148
2014	Autre	41	36	9	0	2	10	2	88	2	50

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	64	32	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	41	40	8	5	3	3	0	83	9	61
2017	Administration et service extérieur	36	41	11	6	3	2	0	79	10	382
2017	Soutien administratif	43	38	14	4	1	1	0	81	5	131
2017	Autre	38	49	6	3	0	2	1	91	4	56
2014	Direction	61	35	0	0	0	4	0	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	48	36	7	6	0	3	0	86	6	68
2014	Administration et service extérieur	40	37	10	8	2	2	0	79	11	368
2014	Soutien administratif	46	31	15	4	2	2	0	79	6	148
2014	Autre	38	46	4	4	2	4	2	90	6	50

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	27	0	0	4	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	60	23	3	8	5	0	0	83	13	60
2017	Administration et service extérieur	43	40	8	5	3	0	0	83	8	381
2017	Soutien administratif	47	41	7	4	2	0	0	88	5	131
2017	Autre	52	30	7	9	0	0	1	84	9	56
2014	Direction	61	30	4	4	0	0	0	91	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	50	45	1	1	0	3	0	97	2	68
2014	Administration et service extérieur	49	34	7	7	3	0	0	83	10	369
2014	Soutien administratif	53	34	9	1	3	0	0	87	4	148
2014	Autre	50	40	4	4	0	0	2	92	4	50

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	36	4	0	0	4	4	95	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	32	5	15	10	12	7	63	31	60
2017	Administration et service extérieur	25	38	12	11	3	7	4	71	15	381
2017	Soutien administratif	35	25	19	8	5	5	2	64	15	131
2017	Autre	29	22	18	8	6	11	7	62	16	56
2014	Direction	43	39	4	13	0	0	0	83	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	25	11	9	12	4	1	66	22	68
2014	Administration et service extérieur	28	38	17	9	3	3	3	69	13	369
2014	Soutien administratif	33	34	17	8	1	3	2	71	10	148
2014	Autre	34	26	12	4	6	0	18	73	12	50

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	18	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	55	26	8	2	3	5	0	86	5	61
2017	Administration et service extérieur	37	44	9	5	1	3	0	84	6	381
2017	Soutien administratif	37	44	12	5	1	2	0	82	6	131
2017	Autre	51	33	7	5	0	2	1	87	6	56
2014	Direction	61	30	9	0	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	59	33	1	1	0	4	0	97	2	68
2014	Administration et service extérieur	36	43	13	3	1	3	1	82	4	368
2014	Soutien administratif	34	43	15	5	1	3	0	79	6	148
2014	Autre	41	48	5	2	0	4	0	93	2	50

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	19	9	0	4	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	31	6	3	5	2	0	85	8	61
2017	Administration et service extérieur	43	37	9	6	2	2	0	82	8	381
2017	Soutien administratif	34	32	21	8	3	2	0	68	11	131
2017	Autre	41	45	6	0	6	0	1	88	6	56
2014	Direction	61	17	13	9	0	0	0	78	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	41	39	10	4	0	4	1	85	5	68
2014	Administration et service extérieur	37	40	9	7	4	3	1	79	12	369
2014	Soutien administratif	30	39	14	6	3	5	3	75	9	148
2014	Autre	52	28	9	6	4	2	0	81	10	50

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	31	10	9	4	0	0	77	13	22
2017	Scientifique et professionnelle	38	33	14	5	7	3	0	73	12	61
2017	Administration et service extérieur	30	46	12	5	2	4	0	79	8	381
2017	Soutien administratif	27	32	20	11	5	6	0	62	16	130
2017	Autre	27	28	23	11	3	6	3	60	15	56
2014	Direction	39	30	17	13	0	0	0	70	13	23
2014	Scientifique et professionnelle	28	32	20	10	3	7	0	64	14	68
2014	Administration et service extérieur	17	36	23	11	7	5	2	57	19	368
2014	Soutien administratif	11	33	25	8	10	11	2	51	21	148
2014	Autre	26	37	19	4	6	6	2	69	11	49

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	42	14	9	4	0	4	71	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	23	15	8	15	15	3	53	29	60
2017	Administration et service extérieur	22	29	15	13	9	8	3	58	25	382
2017	Soutien administratif	25	28	18	12	7	11	0	59	22	131
2017	Autre	14	22	13	15	8	16	14	51	31	56
2014	Direction	22	0	22	17	13	0	26	29	41	23
2014	Scientifique et professionnelle	21	20	8	16	13	17	4	52	37	68
2014	Administration et service extérieur	15	29	15	15	14	10	3	50	33	369
2014	Soutien administratif	13	24	16	12	14	15	6	46	34	147
2014	Autre	18	14	24	8	10	8	18	43	24	50

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	41	0	9	0	91	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	38	52	3	7	0	90	7	61
2017	Administration et service extérieur	26	54	5	11	4	80	15	382
2017	Soutien administratif	43	44	5	7	2	86	9	131
2017	Autre	36	47	3	11	2	84	13	56
2014	Direction	52	48	0	0	0	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	33	49	3	12	3	83	15	68
2014	Administration et service extérieur	34	49	5	9	3	83	12	369
2014	Soutien administratif	47	41	6	4	1	88	5	148
2014	Autre	42	40	0	12	6	82	18	50

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	77	19	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	47	33	3	10	5	0	2	81	15	61
2017	Administration et service extérieur	40	39	5	11	5	0	0	79	16	382
2017	Soutien administratif	43	37	4	12	5	0	0	79	17	131
2017	Autre	60	32	4	4	0	0	0	92	4	56
2014	Direction	57	35	0	4	4	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	47	32	3	15	1	1	0	81	16	67
2014	Administration et service extérieur	40	34	7	12	7	0	0	74	19	369
2014	Soutien administratif	48	28	11	8	5	0	0	76	13	147
2014	Autre	56	28	4	8	4	0	0	84	12	50

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	23	4	4	0	0	0	91	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	49	34	5	8	2	2	0	85	10	61
2017	Administration et service extérieur	42	40	9	7	2	0	0	82	8	378
2017	Soutien administratif	36	43	12	8	1	0	0	79	9	131
2017	Autre	64	31	3	0	0	0	2	96	0	56
2014	Direction	57	39	0	0	4	0	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	54	31	10	4	1	0	0	84	6	68
2014	Administration et service extérieur	38	40	11	9	1	0	0	79	11	368
2014	Soutien administratif	46	38	7	6	3	0	0	84	9	148
2014	Autre	46	32	16	6	0	0	0	78	6	50

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	69	27	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	68	30	0	0	2	0	0	98	2	61
2017	Administration et service extérieur	68	25	2	3	1	0	1	95	3	381
2017	Soutien administratif	72	25	2	0	1	0	1	98	1	130
2017	Autre	77	17	4	0	0	0	2	96	0	55
2014	Direction	74	22	0	4	0	0	0	96	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	71	19	3	3	3	1	0	91	6	68
2014	Administration et service extérieur	70	20	4	5	1	0	0	90	6	369
2014	Soutien administratif	79	15	3	1	1	1	1	95	3	148
2014	Autre	80	12	2	4	2	0	0	92	6	50

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	64	27	4	4	0	0	0	91	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	23	3	7	5	2	0	85	11	61
2017	Administration et service extérieur	69	20	5	5	1	0	1	89	6	381
2017	Soutien administratif	74	21	2	2	1	0	1	95	3	130
2017	Autre	73	20	2	2	0	0	3	96	2	56
2014	Direction	74	17	0	4	4	0	0	91	9	23
2014	Scientifique et professionnelle	67	17	3	6	6	0	1	85	12	68
2014	Administration et service extérieur	64	23	5	7	1	0	0	87	8	367
2014	Soutien administratif	70	22	2	5	1	0	1	93	5	148
2014	Autre	75	19	0	4	2	0	0	94	6	50

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	27	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	69	16	3	3	6	0	2	87	10	61
2017	Administration et service extérieur	73	17	4	2	1	0	3	93	3	382
2017	Soutien administratif	75	18	2	1	3	1	1	95	4	131
2017	Autre	70	18	0	4	0	0	9	96	4	56
2014	Direction	83	17	0	0	0	0	0	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	74	10	4	3	7	1	0	85	10	68
2014	Administration et service extérieur	70	17	2	5	3	0	3	90	8	369
2014	Soutien administratif	75	16	3	1	2	0	3	94	3	147
2014	Autre	84	10	4	0	2	0	0	94	2	50

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	82	13	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	80	10	2	3	3	0	2	92	7	61
2017	Administration et service extérieur	83	11	3	1	1	0	2	95	2	382
2017	Soutien administratif	75	19	2	2	1	0	1	95	3	127
2017	Autre	83	9	0	2	2	0	4	96	4	55
2014	Direction	91	0	0	0	4	0	4	95	5	23
2014	Scientifique et professionnelle	83	6	3	6	1	1	0	90	7	68
2014	Administration et service extérieur	77	11	4	1	2	1	3	92	3	369
2014	Soutien administratif	78	15	3	0	2	0	2	95	2	148
2014	Autre	82	6	4	6	0	0	2	90	6	50

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	23	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	66	13	10	5	5	0	2	80	10	61
2017	Administration et service extérieur	66	20	7	3	1	2	2	89	4	381
2017	Soutien administratif	71	15	5	3	1	2	4	90	4	130
2017	Autre	63	21	2	2	0	0	12	96	2	56
2014	Direction	61	30	9	0	0	0	0	91	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	60	18	9	6	1	3	4	83	8	68
2014	Administration et service extérieur	58	23	6	4	3	2	4	86	7	368
2014	Soutien administratif	59	27	5	0	1	3	5	93	1	148
2014	Autre	64	10	4	10	2	2	9	82	13	50

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	87	9	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	69	16	8	0	3	2	2	88	3	61
2017	Administration et service extérieur	68	19	4	1	1	4	2	93	2	380
2017	Soutien administratif	71	21	3	2	0	2	1	94	2	129
2017	Autre	70	15	3	0	0	2	10	96	0	56
2014	Direction	78	9	9	4	0	0	0	87	4	23
2014	Scientifique et professionnelle	74	15	4	0	1	3	1	94	2	68
2014	Administration et service extérieur	66	21	3	2	1	4	3	93	3	369
2014	Soutien administratif	66	20	5	1	2	4	2	91	3	148
2014	Autre	68	12	4	4	4	6	2	87	9	50

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	13	87	61
2017	Administration et service extérieur	16	84	380
2017	Soutien administratif	14	86	130
2014	Scientifique et professionnelle	22	78	68
2014	Administration et service extérieur	19	81	368
2014	Soutien administratif	18	82	148

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	44	57
2017	Soutien administratif	50	18
2014	Scientifique et professionnelle	60	14
2014	Administration et service extérieur	51	69
2014	Soutien administratif	69	26

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	59	57
2017	Soutien administratif	44	18
2014	Scientifique et professionnelle	40	14
2014	Administration et service extérieur	52	69
2014	Soutien administratif	39	26

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	57
2017	Soutien administratif	0	18
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Administration et service extérieur	11	69

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	57
2017	Soutien administratif	18
2014	Scientifique et professionnelle	14
2014	Soutien administratif	26

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	18
2014	Scientifique et professionnelle	14
2014	Soutien administratif	26

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	57
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Administration et service extérieur	7	69
2014	Soutien administratif	0	26

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	32	57
2017	Soutien administratif	61	18
2014	Scientifique et professionnelle	48	14
2014	Administration et service extérieur	32	69
2014	Soutien administratif	19	26

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	40	57
2017	Soutien administratif	39	18
2014	Scientifique et professionnelle	33	14
2014	Administration et service extérieur	32	69
2014	Soutien administratif	31	26

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	34	57
2014	Scientifique et professionnelle	33	14
2014	Administration et service extérieur	29	69
2014	Soutien administratif	19	26

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	45	57
2017	Soutien administratif	39	18
2014	Administration et service extérieur	30	69
2014	Soutien administratif	35	26

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	25	57
2017	Soutien administratif	28	18
2014	Administration et service extérieur	23	69

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	56	57
2017	Soutien administratif	67	18
2014	Administration et service extérieur	54	69
2014	Soutien administratif	46	26

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	38	57
2017	Soutien administratif	39	18
2014	Administration et service extérieur	44	69
2014	Soutien administratif	27	26

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Soutien administratif	0	26

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	57
2017	Soutien administratif	0	18
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Administration et service extérieur	9	69

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	57
2014	Administration et service extérieur	7	69

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	50	57
2017	Soutien administratif	28	18
2014	Administration et service extérieur	38	69
2014	Soutien administratif	31	26

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	57
2017	Soutien administratif	28	18
2014	Scientifique et professionnelle	33	14
2014	Administration et service extérieur	30	69
2014	Soutien administratif	19	26

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	57
2014	Administration et service extérieur	16	69

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	55	57
2017	Soutien administratif	53	17
2014	Scientifique et professionnelle	54	14
2014	Administration et service extérieur	58	69
2014	Soutien administratif	54	26

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	29	57
2017	Soutien administratif	53	17
2014	Administration et service extérieur	29	69
2014	Soutien administratif	31	26

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	57
2014	Administration et service extérieur	18	69
2014	Soutien administratif	19	26

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	28	57
2014	Administration et service extérieur	23	69

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	57
2014	Scientifique et professionnelle	0	14

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	15	57
2014	Administration et service extérieur	16	69
2014	Soutien administratif	27	26

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Administration et service extérieur	9	69

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	19	57
2014	Scientifique et professionnelle	40	14
2014	Administration et service extérieur	17	69
2014	Soutien administratif	26	26

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	17	53
2017	Soutien administratif	31	16
2014	Administration et service extérieur	18	65

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	16	53
2014	Administration et service extérieur	21	65

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	14	65
2014	Soutien administratif	21	24

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	53
2014	Scientifique et professionnelle	0	13
2014	Administration et service extérieur	11	65

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	53
2014	Administration et service extérieur	16	65

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	53
2014	Administration et service extérieur	14	65

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	16

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	53
2017	Soutien administratif	0	16
2014	Administration et service extérieur	11	65

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	30	53
2014	Administration et service extérieur	17	65

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	16

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	43	53
2014	Scientifique et professionnelle	42	13
2014	Administration et service extérieur	35	65
2014	Soutien administratif	37	24

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	53
2017	Soutien administratif	16
2014	Scientifique et professionnelle	13
2014	Administration et service extérieur	65
2014	Soutien administratif	24

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	48	53
2014	Scientifique et professionnelle	35	13
2014	Administration et service extérieur	40	65
2014	Soutien administratif	50	24

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	16

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	53
2014	Administration et service extérieur	15	65
2014	Soutien administratif	21	24

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	88	12	57
2017	Soutien administratif	83	17	18

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	35	5	0	4	10	4	89	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	15	11	7	5	13	37	11	51	35	61
2017	Administration et service extérieur	20	20	18	6	5	27	5	58	16	382
2017	Soutien administratif	18	19	22	5	5	24	8	55	14	131
2017	Autre	17	13	17	6	4	30	13	54	17	56
2014	Direction	35	22	13	13	0	13	4	68	16	23
2014	Scientifique et professionnelle	16	10	20	7	4	35	7	45	20	68
2014	Administration et service extérieur	14	19	19	8	4	33	3	51	19	369
2014	Soutien administratif	13	19	18	4	4	32	10	54	14	148
2014	Autre	6	12	20	2	4	28	28	41	14	50

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	31	5	0	4	0	0	90	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	31	27	10	5	10	16	0	70	18	61
2017	Administration et service extérieur	30	35	17	5	3	9	1	72	9	380
2017	Soutien administratif	27	36	16	5	3	12	2	73	9	128
2017	Autre	29	26	18	10	2	9	6	65	13	56
2014	Direction	39	26	17	13	0	4	0	68	14	23
2014	Scientifique et professionnelle	23	24	20	9	3	19	1	60	15	68
2014	Administration et service extérieur	20	31	19	8	3	19	1	63	13	369
2014	Soutien administratif	27	30	19	3	4	14	3	69	8	148
2014	Autre	22	26	20	2	2	18	11	67	5	50

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	100	22
2017	Scientifique et professionnelle	10	90	61
2017	Administration et service extérieur	6	94	381
2017	Soutien administratif	6	94	129
2014	Administration et service extérieur	5	95	369
2014	Soutien administratif	7	93	148

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	19	24

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	68	24
2014	Administration et service extérieur	88	19
2014	Soutien administratif	70	10

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	24
2014	Administration et service extérieur	19
2014	Soutien administratif	10

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	24
2014	Soutien administratif	0	10

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19
2014	Soutien administratif	0	10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Soutien administratif	0	10

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	31	24
2014	Administration et service extérieur	27	19

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	39	24
2014	Soutien administratif	0	10

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	24

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	24

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	24

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	27	24

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	24
2014	Administration et service extérieur	19
2014	Soutien administratif	10

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	24
2014	Administration et service extérieur	36	19
2014	Soutien administratif	60	10

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	41	24
2014	Administration et service extérieur	32	19

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	27	24

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	20	24
2014	Administration et service extérieur	26	19

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19
2014	Soutien administratif	0	10

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Soutien administratif	0	10

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19
2014	Soutien administratif	0	10

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	38	24
2014	Administration et service extérieur	47	19

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	18
2014	Soutien administratif	0	10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	23

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	18
2014	Soutien administratif	0	10

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	18

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	26	18
2014	Soutien administratif	0	10

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	23

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	23	23
2014	Administration et service extérieur	49	18

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	23
2014	Soutien administratif	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	46	23
2014	Administration et service extérieur	56	18

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	23
2014	Administration et service extérieur	18
2014	Soutien administratif	10

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	60	23
2014	Administration et service extérieur	55	18
2014	Soutien administratif	60	10

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	23

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	93	7	24

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	44	18	9	0	4	19	5	82	6	22
2017	Scientifique et professionnelle	16	8	7	7	7	44	11	55	30	61
2017	Administration et service extérieur	19	18	18	3	2	35	4	63	8	381
2017	Soutien administratif	21	18	28	2	1	21	10	56	4	131
2017	Autre	15	17	9	8	4	39	8	61	21	56
2014	Direction	39	30	4	9	4	9	4	80	15	23
2014	Scientifique et professionnelle	17	13	16	0	0	48	6	65	0	68
2014	Administration et service extérieur	16	16	19	2	2	38	6	58	7	368
2014	Soutien administratif	19	13	19	5	1	33	10	55	12	148
2014	Autre	13	10	20	2	0	33	22	51	4	50

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	18	10	0	4	0	0	86	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	33	25	7	5	8	18	3	74	17	60
2017	Administration et service extérieur	31	37	14	2	2	13	0	78	5	381
2017	Soutien administratif	32	32	15	3	1	15	2	77	5	131
2017	Autre	33	31	9	8	2	11	7	78	11	56
2014	Direction	43	35	4	13	0	4	0	82	14	23
2014	Scientifique et professionnelle	34	24	16	1	0	25	0	77	2	68
2014	Administration et service extérieur	28	28	18	2	2	20	1	71	6	369
2014	Soutien administratif	33	24	20	3	2	17	1	69	6	148
2014	Autre	28	20	18	2	2	20	11	69	6	50

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	16	84	61
2017	Administration et service extérieur	21	79	381
2017	Soutien administratif	20	80	131
2014	Scientifique et professionnelle	10	90	67
2014	Administration et service extérieur	15	85	368
2014	Soutien administratif	16	84	147
2014	Autre	12	88	50

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	70	30	10
2017	Administration et service extérieur	83	17	79
2017	Soutien administratif	77	23	26
2014	Administration et service extérieur	82	18	56
2014	Soutien administratif	74	26	23

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	56	32	6	3	2	2	89	5	66
2017	Soutien administratif	60	30	5	5	0	0	90	5	20
2014	Administration et service extérieur	49	35	7	4	4	0	84	9	46
2014	Soutien administratif	65	24	0	11	0	0	89	11	17

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	9	4	0	6	0	50	79	12	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	39	8	7	10	0	15	71	19	61
2017	Administration et service extérieur	24	53	9	7	2	0	4	80	10	382
2017	Soutien administratif	19	45	14	12	4	3	2	68	17	131
2017	Autre	7	11	7	2	5	8	60	58	21	56
2014	Direction	13	13	0	0	0	0	74	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	15	49	9	12	3	3	10	73	17	68
2014	Administration et service extérieur	29	46	12	5	2	1	3	79	8	369
2014	Soutien administratif	16	44	15	7	4	5	10	70	13	148
2014	Autre	5	12	2	2	0	2	77	81	10	50

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	9	35	22	0	4	10	19	63	6	22
2017	Scientifique et professionnelle	3	13	15	7	8	31	23	35	32	61
2017	Administration et service extérieur	9	28	19	12	5	21	6	51	23	382
2017	Soutien administratif	13	26	24	9	4	21	4	51	17	131
2017	Autre	4	0	20	0	2	15	60	15	7	56
2014	Direction	13	30	4	9	4	9	30	71	21	23
2014	Scientifique et professionnelle	9	16	21	6	0	33	15	48	11	68
2014	Administration et service extérieur	10	23	21	14	9	17	7	43	30	369
2014	Soutien administratif	7	26	22	7	7	16	14	48	20	148
2014	Autre	0	0	6	4	0	14	76	0	40	50

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	9	4	0	4	6	45	82	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	39	16	12	2	2	13	17	79	5	61
2017	Administration et service extérieur	41	35	8	3	1	7	4	87	4	382
2017	Soutien administratif	45	35	4	1	1	12	2	94	2	131
2017	Autre	9	2	9	2	0	15	64	50	9	56
2014	Direction	18	14	0	0	0	0	68	100	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	38	16	10	6	0	19	12	77	8	68
2014	Administration et service extérieur	37	33	11	5	2	8	5	80	8	368
2014	Soutien administratif	43	29	8	1	1	5	12	87	3	148
2014	Autre	5	4	2	0	0	8	81	82	0	50

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	9	4	0	4	6	41	83	8	22
2017	Scientifique et professionnelle	33	18	13	0	5	15	17	74	7	61
2017	Administration et service extérieur	31	33	10	7	3	11	4	76	12	381
2017	Soutien administratif	37	31	7	2	2	19	2	86	5	128
2017	Autre	8	4	7	4	0	15	63	51	17	55
2014	Direction	17	26	0	0	0	0	57	100	0	23
2014	Scientifique et professionnelle	38	22	9	1	0	18	12	85	2	68
2014	Administration et service extérieur	26	31	14	8	6	11	4	67	17	369
2014	Soutien administratif	27	31	14	2	2	12	12	77	5	147
2014	Autre	5	6	4	0	0	8	77	73	0	50

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	68	18	5	4	4	0	0	86	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	21	5	3	10	0	0	82	13	61
2017	Administration et service extérieur	57	27	7	5	3	1	0	85	8	382
2017	Soutien administratif	57	31	4	3	3	1	1	90	6	131
2017	Autre	55	24	5	5	6	3	1	83	11	56

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	27	9	0	4	0	0	87	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	18	5	5	10	2	0	80	15	61
2017	Administration et service extérieur	58	23	8	6	3	2	1	83	9	382
2017	Soutien administratif	58	26	11	2	2	2	0	86	3	131
2017	Autre	52	26	9	3	6	3	0	82	9	56

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	18	65	13	0	4	0	82	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	23	40	11	12	8	5	67	21	60
2017	Administration et service extérieur	18	35	20	12	8	6	57	21	382
2017	Soutien administratif	18	42	15	12	4	9	66	18	130
2017	Autre	9	31	16	14	18	12	46	36	56

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	53	4	4	10	0	81	14	22
2017	Scientifique et professionnelle	21	39	14	17	8	2	61	25	61
2017	Administration et service extérieur	16	37	20	17	7	2	54	25	380
2017	Soutien administratif	20	39	17	16	4	4	62	21	130
2017	Autre	14	34	17	16	13	5	51	31	56

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	36	15	27	9	13	0	0	51	22	22
2017	Scientifique et professionnelle	24	29	10	5	25	2	5	58	32	61
2017	Administration et service extérieur	15	23	23	19	18	0	2	39	37	381
2017	Soutien administratif	12	21	22	9	35	2	1	33	44	130
2017	Autre	25	27	16	13	14	2	3	55	29	56

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	18	27	14	24	18	0	0	44	42	22
2017	Scientifique et professionnelle	19	28	30	10	8	3	2	49	19	60
2017	Administration et service extérieur	12	25	25	19	18	0	1	38	38	382
2017	Soutien administratif	18	21	31	13	14	1	2	40	27	131
2017	Autre	12	17	33	18	18	0	1	29	37	56

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	22	22	24	10	22	0	0	44	32	22
2017	Scientifique et professionnelle	27	33	22	8	7	2	2	62	16	60
2017	Administration et service extérieur	18	32	18	15	14	0	2	51	30	381
2017	Soutien administratif	25	30	28	4	7	1	5	58	12	131
2017	Autre	26	29	19	7	15	0	3	57	23	56

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	37	20	9	29	0	0	42	38	21
2017	Scientifique et professionnelle	22	26	15	11	20	5	2	51	33	61
2017	Administration et service extérieur	13	22	25	22	19	0	0	34	41	380
2017	Soutien administratif	15	15	32	14	19	2	2	31	35	131
2017	Autre	19	18	20	11	29	2	1	39	41	56

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	22	22	32	6	18	0	0	44	24	22
2017	Scientifique et professionnelle	33	30	23	0	7	2	7	68	7	61
2017	Administration et service extérieur	38	23	12	9	8	0	9	67	19	378
2017	Soutien administratif	49	17	10	4	4	2	15	79	9	131
2017	Autre	30	21	25	6	10	0	8	56	17	56

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	28	27	10	9	0	0	55	19	22
2017	Scientifique et professionnelle	30	31	21	11	2	2	3	64	14	61
2017	Administration et service extérieur	26	25	23	14	9	1	2	53	24	378
2017	Soutien administratif	35	27	21	9	6	2	2	63	15	130
2017	Autre	23	22	25	23	6	0	1	45	30	56

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	51	18	0	4	0	0	78	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	34	25	17	10	8	3	3	62	20	60
2017	Administration et service extérieur	25	30	23	14	6	1	2	56	20	379
2017	Soutien administratif	26	31	22	10	5	2	4	60	16	130
2017	Autre	44	27	9	9	5	2	3	75	15	56

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	18	24	31	14	13	0	0	42	27	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	34	15	18	5	3	5	59	25	61
2017	Administration et service extérieur	20	32	22	17	8	0	1	52	26	378
2017	Soutien administratif	23	30	26	10	8	0	2	55	18	130
2017	Autre	37	32	15	5	3	0	7	74	9	56

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	24	41	0	4	0	0	55	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	26	35	16	10	7	2	5	65	18	61
2017	Administration et service extérieur	30	31	21	9	5	1	2	63	15	379
2017	Soutien administratif	32	31	22	6	5	2	2	65	12	130
2017	Autre	43	20	19	14	2	0	1	64	16	56

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	23	14	26	0	0	0	60	26	21
2017	Scientifique et professionnelle	31	36	8	11	7	2	5	72	19	61
2017	Administration et service extérieur	30	32	22	11	3	1	2	63	15	375
2017	Soutien administratif	31	31	22	9	4	1	2	64	13	129
2017	Autre	39	20	27	7	6	0	1	60	13	56

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	76	24	0	0	0	0	100	0	22
2017	Scientifique et professionnelle	64	13	12	5	3	3	79	9	61
2017	Administration et service extérieur	51	28	13	4	2	2	81	6	380
2017	Soutien administratif	54	25	14	5	2	0	78	8	131
2017	Autre	59	22	5	6	4	5	85	10	56

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	91	5	0	0	5	0	0	95	5	21
2017	Scientifique et professionnelle	75	8	3	5	5	2	2	86	10	61
2017	Administration et service extérieur	74	11	5	2	2	0	4	90	5	380
2017	Soutien administratif	67	15	8	2	5	1	4	85	6	131
2017	Autre	73	15	3	2	0	0	7	94	2	56

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	13	4	0	4	0	5	91	5	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	31	10	5	7	0	0	79	12	61
2017	Administration et service extérieur	59	25	9	3	1	0	3	87	4	382
2017	Soutien administratif	48	29	10	5	7	1	1	78	12	130
2017	Autre	63	23	8	0	0	0	7	92	0	56

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	49	27	9	11	4	0	0	75	16	22
2017	Scientifique et professionnelle	61	13	10	7	8	0	2	75	15	61
2017	Administration et service extérieur	60	23	8	2	4	0	3	85	6	382
2017	Soutien administratif	55	29	6	2	5	1	2	86	8	129
2017	Autre	62	20	4	7	0	0	7	88	8	56

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	22	42	22	4	5	4	67	10	22
2017	Scientifique et professionnelle	48	12	7	2	2	30	86	5	60
2017	Administration et service extérieur	53	15	7	1	1	24	89	2	382
2017	Soutien administratif	57	7	3	0	5	27	89	6	131
2017	Autre	66	11	4	4	0	15	91	4	56

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	90	0	5	0	4	0	90	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	69	13	5	2	0	12	92	2	61
2017	Administration et service extérieur	59	20	11	4	1	5	83	5	377
2017	Soutien administratif	57	20	6	2	4	11	86	7	129
2017	Autre	63	23	7	0	0	7	92	0	56

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	82	9	4	0	4	0	0	91	4	22
2017	Scientifique et professionnelle	54	12	6	5	15	0	8	72	21	61
2017	Administration et service extérieur	57	19	9	4	8	0	3	78	12	382
2017	Soutien administratif	42	21	14	8	9	2	4	67	18	131
2017	Autre	40	20	13	11	11	0	5	63	23	56

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	13	5	4	4	0	0	86	9	22
2017	Scientifique et professionnelle	52	25	11	0	3	2	7	84	4	61
2017	Administration et service extérieur	49	29	12	3	1	0	6	83	4	380
2017	Soutien administratif	47	25	15	5	5	0	2	74	11	131
2017	Autre	55	28	4	5	2	0	7	89	7	55

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	13	27	27	34	0	0	0	40	34	22
2017	Scientifique et professionnelle	20	31	33	7	8	2	0	52	15	61
2017	Administration et service extérieur	10	25	42	17	7	0	0	35	24	381
2017	Soutien administratif	12	35	37	8	6	0	2	48	14	130
2017	Autre	17	20	39	21	2	0	0	38	23	56

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	16	22	40	13	9	0	0	22	38	22
2017	Scientifique et professionnelle	7	15	40	26	11	0	0	38	22	60
2017	Administration et service extérieur	6	25	40	19	7	0	2	27	32	382
2017	Soutien administratif	7	14	38	31	9	1	2	40	21	130
2017	Autre	4	22	47	14	14	0	0	27	25	56

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	31	18	4	4	10	0	36	64	22
2017	Scientifique et professionnelle	18	18	23	10	21	10	0	20	80	61
2017	Administration et service extérieur	21	24	22	15	14	4	1	22	78	381
2017	Soutien administratif	22	19	19	9	22	7	2	24	76	131
2017	Autre	32	23	16	14	13	2	0	33	67	56

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	13
2017	Scientifique et professionnelle	19	44
2017	Administration et service extérieur	24	281
2017	Soutien administratif	28	90
2017	Autre	36	37

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	15	13
2017	Scientifique et professionnelle	39	44
2017	Administration et service extérieur	37	281
2017	Soutien administratif	25	90
2017	Autre	38	37

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	13
2017	Scientifique et professionnelle	9	44
2017	Administration et service extérieur	18	281
2017	Soutien administratif	21	90
2017	Autre	37	37

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	13
2017	Scientifique et professionnelle	42	44
2017	Administration et service extérieur	44	281
2017	Soutien administratif	32	90
2017	Autre	20	37

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	13
2017	Scientifique et professionnelle	7	44
2017	Administration et service extérieur	10	281
2017	Soutien administratif	7	90
2017	Autre	3	37

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	69	13
2017	Scientifique et professionnelle	56	44
2017	Administration et service extérieur	45	281
2017	Soutien administratif	57	90
2017	Autre	28	37

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	15	46	8	8	8	15	13
2017	Scientifique et professionnelle	2	52	12	12	10	12	42
2017	Administration et service extérieur	4	52	21	9	3	11	274
2017	Soutien administratif	11	49	14	6	6	14	84
2017	Autre	8	50	19	20	0	3	37

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	23	0	15	8	0	8	75	25	13
2017	Scientifique et professionnelle	19	20	11	20	23	2	4	42	46	44
2017	Administration et service extérieur	10	25	15	16	23	3	8	39	43	284
2017	Soutien administratif	4	25	15	19	26	2	9	33	51	90
2017	Autre	10	24	9	20	19	5	13	41	48	37

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	8	15	8	23	31	8	8	27	64	13
2017	Scientifique et professionnelle	5	7	7	7	61	2	11	13	79	44
2017	Administration et service extérieur	1	8	12	16	56	2	4	10	77	283
2017	Soutien administratif	2	8	11	14	54	3	8	11	76	91
2017	Autre	0	8	16	16	45	8	8	9	72	37

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.