Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Région Capitale nationale et Région de l'Ouest

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	43	8	5	3	84	8	680
2017	Section de protection des réfugiés	38	47	7	5	2	85	7	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	50	21	14	8	7	71	14	15

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	0	65	21	173998
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	37	9	11	9	1	70	20	678
2017	Section de protection des réfugiés	24	38	10	11	15	1	63	27	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	55	13	0	13	0	73	13	15

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	58	33	6	2	0	91	3	679
2017	Section de protection des réfugiés	54	39	6	1	0	93	1	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	57	36	8	0	0	92	0	15

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	43	43	7	5	2	86	7	680
2017	Section de protection des réfugiés	37	48	7	6	2	86	7	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	54	31	0	8	7	85	15	14

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	38	31	17	9	5	1	69	13	683
2017	Section de protection des réfugiés	28	28	24	11	9	0	56	20	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	31	34	27	0	7	0	66	7	15

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	0	68	17	173991
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	38	35	13	8	5	1	74	13	680
2017	Section de protection des réfugiés	26	34	20	10	9	1	61	19	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	28	42	14	8	7	0	70	15	14

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	30	18	9	6	3	1	65	17	682
2017	Section de protection des réfugiés	25	27	21	16	9	1	2	53	25	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	17	29	13	20	14	0	7	49	37	15

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	31	11	6	5	2	1	77	12	174211
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	47	31	9	6	3	3	1	81	9	683
2017	Section de protection des réfugiés	39	36	10	10	4	2	0	76	14	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	34	39	0	27	0	0	0	73	27	15

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	0	76	14	174142
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	35	9	7	3	1	1	81	10	682
2017	Section de protection des réfugiés	38	38	13	7	4	1	0	76	11	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	59	0	21	7	13	0	0	59	20	15

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	77	12	173871
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	54	26	9	6	4	80	10	682
2017	Section de protection des réfugiés	45	30	12	8	5	75	13	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	47	12	21	20	0	59	20	15

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	64	19	174230
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	29	35	15	9	6	7	68	15	683
2017	Section de protection des réfugiés	26	33	19	6	9	8	63	16	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	33	26	21	0	13	7	63	14	15

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	57	25	174174
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	34	15	17	8	3	59	26	682
2017	Section de protection des réfugiés	14	39	15	18	11	2	55	30	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	5	47	0	28	13	7	56	44	15

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	16	32	17	19	10	6	51	30	682
2017	Section de protection des réfugiés	8	33	17	25	12	5	43	39	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	10	29	13	28	13	7	42	44	15

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	27	17	14	15	6	50	31	174190
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	21	33	15	12	12	8	58	26	684
2017	Section de protection des réfugiés	13	32	15	17	14	9	49	34	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	12	27	0	34	7	20	49	51	15

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	36	16	19	10	5	54	30	682
2017	Section de protection des réfugiés	8	36	13	24	16	3	46	41	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	5	27	7	41	13	7	35	58	15

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	61	24	174142
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	35	11	15	11	64	26	681
2017	Section de protection des réfugiés	17	36	13	18	16	53	34	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	13	39	0	41	7	52	48	15

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	72	16	174083
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	46	11	6	4	78	11	680
2017	Section de protection des réfugiés	25	52	14	4	5	77	9	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	27	59	0	14	0	86	14	15

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	18	17	14	16	3	40	38	174082
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	12	24	18	14	11	18	4	45	33	681
2017	Section de protection des réfugiés	6	18	19	17	17	19	3	31	44	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	8	18	7	13	28	26	0	35	56	15

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	38	38	11	8	4	1	1	77	12	683
2017	Section de protection des réfugiés	29	42	13	11	4	0	0	71	16	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	42	30	14	13	0	0	0	72	13	15

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	36	14	11	6	3	5	66	18	38833
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	31	8	12	4	4	9	72	19	137
2017	Section de protection des réfugiés	19	42	7	22	5	5	0	64	28	25

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	35	13	13	8	2	1	65	22	174044
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	37	11	11	5	2	0	72	17	683
2017	Section de protection des réfugiés	29	37	9	15	9	1	1	67	25	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	34	25	7	13	21	0	0	59	34	15

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	28	15	13	11	9	1	58	26	174123
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	30	12	11	7	10	2	65	21	681
2017	Section de protection des réfugiés	20	27	14	14	11	13	2	55	29	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	34	30	22	14	0	0	0	63	14	14

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	0	66	23	174231
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	42	10	10	4	1	76	14	683
2017	Section de protection des réfugiés	22	46	13	12	6	1	68	19	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	28	50	22	0	0	0	78	0	15

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	39	10	6	3	0	80	10	174121
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	48	35	7	7	2	0	83	9	680
2017	Section de protection des réfugiés	47	42	3	5	1	1	90	7	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	50	42	0	8	0	0	92	8	15

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	37	7	6	3	84	9	173994
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	54	30	6	6	4	85	10	680
2017	Section de protection des réfugiés	57	29	4	6	4	86	10	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	64	29	0	7	0	93	7	15

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	0	57	27	173983
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	31	19	13	9	5	1	56	24	681
2017	Section de protection des réfugiés	12	24	21	22	16	5	1	38	40	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	5	26	42	7	7	13	0	36	15	15

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	16	23	17	17	20	3	4	42	40	683
2017	Section de protection des réfugiés	10	19	18	19	28	3	3	31	49	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	10	34	21	7	21	0	7	48	30	15

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	67	20	173615
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	41	10	10	7	73	17	680
2017	Section de protection des réfugiés	24	43	12	11	10	67	21	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	33	26	21	7	13	59	20	15

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	0	67	18	173681
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	37	12	11	4	0	73	15	682
2017	Section de protection des réfugiés	29	37	13	14	6	1	66	20	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	46	20	0	27	0	8	71	29	15

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	0	69	17	173677
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	38	12	13	6	0	69	18	681
2017	Section de protection des réfugiés	19	35	15	19	12	1	55	31	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	35	14	27	5	0	54	32	15

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	36	20	11	6	5	0	62	17	682
2017	Section de protection des réfugiés	14	37	22	16	6	6	0	54	23	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	47	13	13	0	8	0	71	14	15

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	1	74	15	174019
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	35	9	9	5	1	76	15	679
2017	Section de protection des réfugiés	25	35	11	17	12	0	61	28	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	57	29	8	7	0	0	86	7	15

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	23	11	10	11	2	11	63	24	173988
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	19	11	10	18	4	16	51	35	679
2017	Section de protection des réfugiés	7	14	11	13	40	2	14	25	62	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	29	7	12	13	7	14	60	32	15

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	1	73	11	174272
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	36	16	8	5	1	71	13	680
2017	Section de protection des réfugiés	22	32	22	13	11	1	54	24	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	40	22	12	13	7	7	66	21	15

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	50	23	8	5	6	3	6	80	12	173965
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	57	26	7	3	2	4	3	88	5	682
2017	Section de protection des réfugiés	46	31	8	3	3	5	3	85	6	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	62	31	0	0	0	0	7	100	0	15

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	40	36	684
2017	Section de protection des réfugiés	20	43	37	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	27	33	40	15

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	15	45	5	11	7	163
2017	Section de protection des réfugiés	12	12	40	6	23	8	37

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	46	40	7	4	2	1	87	6	679
2017	Section de protection des réfugiés	41	46	8	2	2	1	88	5	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	38	62	0	0	0	0	100	0	15

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	44	14	8	5	1	73	13	680
2017	Section de protection des réfugiés	19	43	18	10	8	2	64	18	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	12	36	14	18	7	13	55	29	15

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	23	36	16	8	2	4	26	35	677
2017	Section de protection des réfugiés	15	29	34	13	4	2	3	18	47	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	29	7	39	19	0	0	7	20	38	15

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	21	28	18	11	4	4	32	37	678
2017	Section de protection des réfugiés	17	27	28	17	6	2	3	24	46	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	21	14	25	7	20	7	7	30	41	15

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	14	29	21	14	4	9	40	27	678
2017	Section de protection des réfugiés	5	11	33	26	10	4	12	42	19	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	0	7	52	21	13	0	7	37	7	15

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	17	28	28	14	2	3	44	27	675
2017	Section de protection des réfugiés	18	24	27	23	6	0	1	30	43	179
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	13	7	26	40	8	0	7	51	21	15

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	22	27	16	11	2	4	29	42	675
2017	Section de protection des réfugiés	31	26	28	8	5	0	2	14	58	179
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	28	20	20	13	13	0	7	28	51	15

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	21	27	18	12	4	4	32	38	678
2017	Section de protection des réfugiés	19	26	30	14	5	3	3	20	48	180
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	0	28	19	38	8	0	7	50	30	15

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	19	33	18	12	3	4	33	32	680
2017	Section de protection des réfugiés	14	20	38	15	7	2	4	24	36	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	8	26	25	8	0	7	35	36	15

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	0	73	17	174130
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	46	31	8	8	5	1	0	78	14	684
2017	Section de protection des réfugiés	40	31	8	12	6	2	1	73	18	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	46	0	21	7	0	0	72	28	15

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	50	36	7	4	3	87	6	680
2017	Section de protection des réfugiés	49	36	6	4	5	85	9	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	53	41	0	7	0	93	7	15

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	33	14	3	3	6	0	78	7	679
2017	Section de protection des réfugiés	33	35	17	4	4	7	0	73	8	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	42	27	8	0	0	23	0	89	0	14

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	40	11	5	2	2	81	8	684
2017	Section de protection des réfugiés	33	38	15	8	4	2	73	12	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	67	0	0	0	7	100	0	15

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	80	10	174074
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	47	37	7	5	3	85	8	682
2017	Section de protection des réfugiés	42	35	12	5	6	77	11	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	47	40	6	7	0	87	7	15

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	33	13	10	4	7	4	69	16	682
2017	Section de protection des réfugiés	27	29	16	6	7	10	4	66	15	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	19	14	21	7	7	7	51	32	15

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	41	12	4	2	3	81	7	173773
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	41	40	10	5	1	3	84	6	682
2017	Section de protection des réfugiés	38	42	11	5	3	2	81	8	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	45	27	14	7	7	0	72	13	15

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	43	35	11	6	3	2	0	80	9	682
2017	Section de protection des réfugiés	35	38	15	7	3	2	0	74	10	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	32	47	7	7	0	8	0	86	7	15

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	34	19	11	6	4	1	61	18	173919
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	39	15	7	3	5	1	73	11	681
2017	Section de protection des réfugiés	24	44	17	6	5	2	1	70	12	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	13	44	14	0	13	8	7	68	16	15

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	28	16	12	9	10	3	57	25	682
2017	Section de protection des réfugiés	15	24	20	17	13	8	3	44	33	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	28	13	20	0	8	13	59	25	15

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	47	5	11	5	79	16	174344
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	50	5	9	3	83	12	684
2017	Section de protection des réfugiés	22	53	6	12	7	75	19	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	27	45	7	21	0	72	21	15

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	0	75	18	174178
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	44	37	4	11	5	0	81	15	684
2017	Section de protection des réfugiés	33	45	1	12	8	1	78	21	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	53	20	0	7	21	0	72	28	15

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	0	82	10	173739
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	44	39	9	7	1	0	83	8	678
2017	Section de protection des réfugiés	28	47	11	10	3	1	75	14	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	39	46	7	8	0	0	86	8	15

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	92	4	173972
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	69	25	2	2	1	0	1	95	3	681
2017	Section de protection des réfugiés	70	23	3	1	1	0	1	95	2	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	93	7	0	0	0	0	0	100	0	15

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	19	5	6	3	0	1	86	9	174221
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	69	21	4	5	1	0	1	90	6	682
2017	Section de protection des réfugiés	71	23	3	1	1	1	1	95	2	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	79	21	0	0	0	0	0	100	0	15

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	16	6	4	2	4	88	6	174193
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	73	18	3	2	2	2	93	4	684
2017	Section de protection des réfugiés	74	17	4	0	1	4	94	1	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	81	19	0	0	0	0	100	0	15

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	12	4	2	2	3	93	3	173995
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	81	13	2	1	1	2	95	3	678
2017	Section de protection des réfugiés	79	12	4	1	1	3	93	3	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	100	0	0	0	0	0	100	0	15

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	59	20	8	4	2	2	5	85	7	174121
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	67	18	6	3	1	2	3	89	4	682
2017	Section de protection des réfugiés	67	18	6	3	1	2	3	89	5	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	80	20	0	0	0	0	0	100	0	14

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	20	6	2	1	2	3	90	4	174041
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	69	19	4	1	1	3	2	93	2	680
2017	Section de protection des réfugiés	65	20	5	2	2	4	2	91	3	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	87	0	7	0	0	7	0	93	0	15

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	82	173948
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	86	681
2017	Section de protection des réfugiés	17	83	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	0	100	15

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	51	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	47	96
2017	Section de protection des réfugiés	38	30

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	63	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	59	96
2017	Section de protection des réfugiés	63	30

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	96

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	96
2017	Section de protection des réfugiés	0	30

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	30018

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	96
2017	Section de protection des réfugiés	23	30

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	30018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	96

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	42	96
2017	Section de protection des réfugiés	52	30

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	41	96
2017	Section de protection des réfugiés	60	30

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	96
2017	Section de protection des réfugiés	26	30

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	42	96
2017	Section de protection des réfugiés	58	30

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	96
2017	Section de protection des réfugiés	34	30

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	61	96
2017	Section de protection des réfugiés	73	30

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	36	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	96
2017	Section de protection des réfugiés	60	30

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	30045
2017	Section de protection des réfugiés	0	30

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	96

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	96
2017	Section de protection des réfugiés	19	30

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	96
2017	Section de protection des réfugiés	65	30

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	96
2017	Section de protection des réfugiés	27	30

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30045
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	96
2017	Section de protection des réfugiés	16	30

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	52	95
2017	Section de protection des réfugiés	63	30

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	95
2017	Section de protection des réfugiés	26	30

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	95

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	26	95
2017	Section de protection des réfugiés	43	30

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	95

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	7	95

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	95
2017	Section de protection des réfugiés	17	30

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	95

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	30031
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	95
2017	Section de protection des réfugiés	16	30

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	89

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	89

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	89

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	7	89
2017	Section de protection des réfugiés	0	27

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	89

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	89

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	89

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	89

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	29	89
2017	Section de protection des réfugiés	35	27

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	5	89

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	37	89
2017	Section de protection des réfugiés	48	27

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	27791
2017	Section de protection des réfugiés	0	27

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	89
2017	Section de protection des réfugiés	48	27

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	27791

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	27791
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	89
2017	Section de protection des réfugiés	22	27

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	30021
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	87	13	96
2017	Section de protection des réfugiés	93	7	30

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	19	18	17	5	5	27	7	57	16	684
2017	Section de protection des réfugiés	15	12	20	6	6	32	8	46	21	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	14	12	8	7	6	33	20	56	28	15

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	33	16	5	4	10	1	72	10	678
2017	Section de protection des réfugiés	23	34	19	4	6	13	1	66	12	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	33	26	20	0	6	14	0	69	7	15

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	92	173800
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	92	681
2017	Section de protection des réfugiés	8	92	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	0	100	15

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	13842
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	30	50

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	79	13842
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	83	50
2017	Section de protection des réfugiés	80	15

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	50
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13842

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	26	50
2017	Section de protection des réfugiés	32	15

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	50
2017	Section de protection des réfugiés	32	15

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	50

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13782

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	50
2017	Section de protection des réfugiés	39	15

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	20	50

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13782

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	13782
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13782

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	50

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	13782

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	12	50

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	50
2017	Section de protection des réfugiés	15

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	13782
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	50

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	13844
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	51

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13844
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	51
2017	Section de protection des réfugiés	34	15

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13844
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	51

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13844
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13844

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13844

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	13844
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	51
2017	Section de protection des réfugiés	32	15

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	50

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	50

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	12884

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	50

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	50
2017	Section de protection des réfugiés	40	15

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	50
2017	Section de protection des réfugiés	60	15

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	50
2017	Section de protection des réfugiés	0	15

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	42	50
2017	Section de protection des réfugiés	41	15

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	12884

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	24	50

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	13875
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	93	7	51
2017	Section de protection des réfugiés	100	0	15

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	20	17	18	4	2	32	7	61	10	683
2017	Section de protection des réfugiés	15	13	21	4	2	39	5	51	12	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	14	5	14	6	0	46	13	49	16	15

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	33	13	3	3	13	2	77	7	682
2017	Section de protection des réfugiés	27	34	14	3	4	18	0	74	9	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	41	19	7	0	6	28	0	82	9	15

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	19	81	682
2017	Section de protection des réfugiés	18	82	182

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	80	20	126
2017	Section de protection des réfugiés	64	36	33

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	59	32	5	3	1	0	1	91	4	102
2017	Section de protection des réfugiés	53	33	5	5	5	0	0	86	9	21

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	48	10	6	2	2	5	81	9	174249
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	45	10	8	4	2	11	76	13	684
2017	Section de protection des réfugiés	20	51	11	8	4	2	5	75	13	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	18	61	7	0	0	0	14	92	0	15

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	21	9	7	20	8	49	22	173925
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	24	20	10	5	21	12	49	21	684
2017	Section de protection des réfugiés	5	26	23	15	7	18	6	41	29	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	7	33	13	8	0	25	14	66	13	15

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	32	11	4	2	8	5	81	7	174213
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	30	7	2	1	9	11	87	4	684
2017	Section de protection des réfugiés	36	31	11	3	2	12	5	81	6	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	18	54	13	0	0	0	14	84	0	15

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	31	14	6	4	11	5	72	11	173897
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	28	9	5	3	14	11	78	10	679
2017	Section de protection des réfugiés	25	29	10	11	6	14	6	67	21	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	18	41	13	7	0	7	14	75	8	15

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27	8	6	5	1	81	11	174035
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	58	27	5	5	4	1	86	9	684
2017	Section de protection des réfugiés	50	30	7	6	5	1	81	12	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	54	38	8	0	0	0	92	0	15

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	25	10	4	5	2	80	9	174119
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	57	24	8	5	3	2	83	9	684
2017	Section de protection des réfugiés	51	26	10	8	4	1	78	12	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	54	12	21	13	0	0	66	13	15

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	67	15	173983
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	38	18	12	7	7	60	21	682
2017	Section de protection des réfugiés	13	31	21	17	11	7	48	30	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	19	39	0	14	13	14	68	32	15

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	56	26	174038
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	38	18	16	8	3	57	24	681
2017	Section de protection des réfugiés	9	32	21	21	15	2	42	36	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	13	46	14	13	7	7	63	21	15

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	0	2	46	34	173880
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	23	21	14	23	1	2	41	38	682
2017	Section de protection des réfugiés	10	24	20	18	27	0	1	34	46	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	14	33	14	19	20	0	0	47	38	15

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	0	1	47	26	173933
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	23	27	17	16	1	2	39	34	682
2017	Section de protection des réfugiés	7	19	21	24	28	0	1	26	53	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	13	8	29	35	14	0	0	21	50	14

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	31	21	11	12	0	3	54	24	682
2017	Section de protection des réfugiés	13	27	20	17	23	0	1	40	40	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	33	25	22	7	13	0	0	58	20	15

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	20	25	18	20	1	1	36	39	681
2017	Section de protection des réfugiés	6	13	21	24	35	1	1	19	60	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	12	21	6	36	25	0	0	33	61	15

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	22	14	7	7	1	10	69	15	680
2017	Section de protection des réfugiés	23	23	15	13	15	0	11	51	32	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	51	21	14	7	7	0	0	72	13	15

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	0	1	59	19	173457
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	26	22	13	7	1	2	56	21	678
2017	Section de protection des réfugiés	19	21	23	21	14	0	2	41	35	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	20	36	19	20	7	0	0	55	26	15

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	31	21	12	6	1	3	60	18	678
2017	Section de protection des réfugiés	18	28	28	17	5	1	3	47	24	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	25	22	20	7	0	0	51	27	15

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	31	22	15	7	0	2	55	23	678
2017	Section de protection des réfugiés	20	20	24	23	11	0	1	41	35	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	26	7	0	60	7	0	0	33	67	15

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	30	21	9	5	1	2	64	15	679
2017	Section de protection des réfugiés	26	30	26	8	6	1	2	59	14	181
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	45	21	13	14	7	0	0	66	21	15

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	30	21	10	4	1	2	64	15	673
2017	Section de protection des réfugiés	24	32	27	10	4	1	2	58	14	179
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	40	34	26	0	0	0	0	74	0	15

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	2	77	9	173936
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	54	25	12	5	3	2	80	7	681
2017	Section de protection des réfugiés	41	34	14	5	4	2	76	9	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	39	40	0	8	13	0	79	21	15

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	73	12	5	3	3	0	4	89	6	680
2017	Section de protection des réfugiés	73	10	6	3	5	0	3	86	8	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	94	6	0	0	0	0	0	100	0	15

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	2	83	7	173810
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	56	26	10	3	3	2	84	6	682
2017	Section de protection des réfugiés	59	23	10	4	2	2	84	5	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	58	14	20	8	0	0	73	8	15

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	2	79	11	173819
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	59	23	8	3	4	3	84	8	680
2017	Section de protection des réfugiés	55	26	8	2	7	2	83	9	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	59	20	21	0	0	0	79	0	15

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	25	89	4	173685
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	54	13	6	1	2	24	88	4	682
2017	Section de protection des réfugiés	50	11	10	1	1	26	84	3	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	51	7	7	0	0	35	90	0	15

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	61	19	9	3	1	0	7	86	5	675
2017	Section de protection des réfugiés	54	23	10	6	2	0	6	82	8	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	54	26	0	7	0	0	13	92	8	15

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	52	19	10	5	9	1	4	74	15	683
2017	Section de protection des réfugiés	43	18	11	7	15	1	3	64	24	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	53	21	14	5	6	0	0	74	12	15

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	0	3	81	6	173693
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	49	28	12	4	3	0	5	81	6	680
2017	Section de protection des réfugiés	47	27	14	4	3	1	6	78	7	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	53	29	7	5	0	0	7	87	6	15

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	0	42	20	174252
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	12	27	40	14	6	0	39	21	681
2017	Section de protection des réfugiés	7	20	40	20	13	1	27	33	182
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	7	28	39	7	20	0	34	27	15

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	0	0	32	29	173657
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	7	21	40	22	8	0	1	31	28	682
2017	Section de protection des réfugiés	10	33	34	16	5	1	2	21	44	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	0	34	25	41	0	0	0	41	34	15

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	24	19	11	12	4	1	31	69	174272
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	23	20	12	17	5	1	23	77	683
2017	Section de protection des réfugiés	15	21	21	12	23	8	0	17	83	183
2017	Région Capitale nationale et Région de l'Ouest	28	7	39	7	7	13	0	32	68	15

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	488
2017	Section de protection des réfugiés	27	136

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	34	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	488
2017	Section de protection des réfugiés	45	136

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	19	488
2017	Section de protection des réfugiés	27	136

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	38	488
2017	Section de protection des réfugiés	37	136

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	488
2017	Section de protection des réfugiés	9	136

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	111807
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	48	488
2017	Section de protection des réfugiés	46	136

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	48	18	10	4	14	109569
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	6	50	19	9	4	12	471
2017	Section de protection des réfugiés	5	52	18	7	4	14	132

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	16	17	24	2	9	36	46	112619
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	24	14	17	23	3	9	39	46	492
2017	Section de protection des réfugiés	6	22	11	19	32	2	7	31	57	140

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	10	12	17	45	3	9	16	70	112563
2017	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	2	8	12	14	55	3	6	12	76	492
2017	Section de protection des réfugiés	1	8	12	12	60	3	4	10	78	139

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Région Capitale nationale et Région de l'Ouest

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.