Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Ministère de la Justice Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	47	15	4	0	0	81	4	21
2017	Régulateurs fédéraux	25	60	10	5	0	0	85	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	35	46	9	5	5	0	81	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	53	0	9	0	5	90	10	22
2017	Sécurité	46	40	9	5	0	0	86	5	22
2017	Sciences et technologie	40	40	0	10	10	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	31	50	8	4	8	0	81	11	25
2017	Services juridiques	33	47	9	8	3	0	80	11	1860
2017	Administration et opérations	33	44	12	7	4	0	77	11	281
2017	Ressources humaines	33	47	12	7	2	0	79	9	115
2017	Gestion financière	30	51	10	2	8	0	81	9	117
2017	Approvisionnement	17	25	29	12	17	0	42	29	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	11	0	11	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	39	36	10	7	8	0	75	15	78
2017	Technologie de l'information	44	39	10	5	3	0	83	7	107
2017	Évaluation	39	40	0	10	10	0	80	20	10
2017	Sciences des données	29	32	24	10	5	0	61	15	20
2017	Politiques	44	44	4	6	2	0	88	8	99
2017	Gestion de projets	44	38	4	4	9	0	82	13	23
2017	Autres services au public	48	37	8	7	0	0	85	7	13
2017	Aucune de ces réponses	39	37	11	6	7	0	76	13	160
2014	Service à la clientèle	26	47	27	0	0	0	73	0	28
2014	Régulateurs fédéraux	34	44	11	6	6	0	78	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	29	52	6	6	6	0	81	13	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	51	27	0	0	0	73	0	18
2014	Sécurité	6	75	10	5	5	0	81	10	19
2014	Services de bibliothèques	33	52	10	0	5	0	85	5	24
2014	Services juridiques	28	49	10	9	4	0	77	13	1878
2014	Administration et opérations	27	43	15	10	5	0	70	15	287
2014	Ressources humaines	36	39	12	10	3	0	75	13	135
2014	Gestion financière	20	52	17	6	5	0	72	11	116
2014	Approvisionnement	24	49	11	5	11	0	72	17	18
2014	Gestion de l'information	26	43	10	16	5	0	68	22	77
2014	Technologie de l'information	33	38	7	13	9	0	72	22	78
2014	Vérification interne	38	46	0	0	16	0	84	16	13
2014	Autres services au public	28	41	9	9	12	0	69	22	24
2014	Aucune de ces réponses	37	45	9	6	4	0	82	9	198

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	37	11	4	4	5	80	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	26	37	16	11	10	0	63	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	35	32	14	14	5	0	67	19	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	40	8	9	4	0	78	13	22
2017	Sécurité	27	37	22	9	4	0	64	14	22
2017	Sciences et technologie	50	30	0	10	10	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	20	38	16	16	12	0	57	27	25
2017	Services juridiques	23	39	12	14	12	0	62	26	1857
2017	Administration et opérations	37	37	10	9	7	0	74	16	280
2017	Ressources humaines	29	47	9	10	4	0	76	15	115
2017	Gestion financière	31	42	13	5	8	0	73	13	117
2017	Approvisionnement	12	53	17	13	6	0	65	18	17
2017	Gestion des biens immobiliers	48	19	11	11	11	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	38	30	10	14	6	2	69	21	78
2017	Technologie de l'information	42	32	16	7	4	0	73	11	107
2017	Évaluation	29	0	21	0	51	0	29	51	10
2017	Sciences des données	34	37	10	5	14	0	71	19	20
2017	Politiques	40	41	8	7	4	0	81	11	99
2017	Gestion de projets	40	38	4	13	4	0	78	18	23
2017	Autres services au public	35	35	7	15	8	0	70	23	13
2017	Aucune de ces réponses	21	44	14	8	13	0	65	21	160

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	37	19	0	0	0	0	81	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	47	43	6	0	5	0	0	90	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	51	33	5	7	2	2	0	86	9	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	34	0	0	0	0	0	100	0	23
2017	Sécurité	62	38	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Sciences et technologie	50	30	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	54	39	4	4	0	0	0	93	4	25
2017	Services juridiques	51	37	7	4	1	0	0	89	4	1854
2017	Administration et opérations	49	37	10	3	2	0	0	86	4	280
2017	Ressources humaines	44	42	9	2	3	0	0	86	5	115
2017	Gestion financière	49	37	6	3	4	0	0	87	8	117
2017	Approvisionnement	23	48	6	17	6	0	0	71	23	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	22	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	52	27	14	4	3	0	0	79	7	78
2017	Technologie de l'information	62	28	7	2	1	0	0	90	3	107
2017	Évaluation	70	10	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Sciences des données	52	24	14	5	5	0	0	76	10	20
2017	Politiques	59	35	5	2	0	0	0	93	2	99
2017	Gestion de projets	74	17	4	5	0	0	0	91	5	23
2017	Autres services au public	64	22	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Aucune de ces réponses	56	33	6	1	4	0	0	89	5	158
2014	Service à la clientèle	52	29	19	0	0	0	0	81	0	29
2014	Régulateurs fédéraux	45	33	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	53	33	6	5	3	0	0	86	8	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	35	5	5	0	0	0	89	5	18
2014	Sécurité	60	40	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Services de bibliothèques	52	25	14	4	0	5	0	81	4	24
2014	Services juridiques	57	34	7	2	1	0	0	90	3	1879
2014	Administration et opérations	58	29	10	1	1	0	0	87	2	287
2014	Ressources humaines	61	27	8	2	1	0	1	89	4	135
2014	Gestion financière	54	38	4	2	2	0	0	92	3	116
2014	Approvisionnement	40	54	5	0	0	0	0	95	0	18
2014	Gestion de l'information	52	30	10	2	3	0	3	84	5	78
2014	Technologie de l'information	55	24	15	3	3	0	0	79	5	78
2014	Vérification interne	53	31	8	0	9	0	0	84	9	13
2014	Autres services au public	53	25	18	5	0	0	0	77	5	24
2014	Aucune de ces réponses	62	27	8	3	1	0	0	88	4	198

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	48	10	0	4	0	0	86	4	21
2017	Régulateurs fédéraux	36	60	0	0	0	5	0	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	49	31	8	12	0	0	0	80	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	37	5	0	0	0	0	95	0	23
2017	Sécurité	50	33	9	9	0	0	0	83	9	22
2017	Sciences et technologie	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	38	39	8	4	12	0	0	77	15	25
2017	Services juridiques	36	43	11	8	2	0	0	79	10	1847
2017	Administration et opérations	42	42	9	5	3	0	0	84	8	281
2017	Ressources humaines	34	49	9	4	5	0	0	83	9	115
2017	Gestion financière	37	45	9	5	4	0	0	82	9	117
2017	Approvisionnement	12	60	17	6	6	0	0	71	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	11	0	11	0	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	47	32	7	7	6	0	0	79	14	78
2017	Technologie de l'information	50	34	8	6	1	0	0	85	7	107
2017	Évaluation	39	21	10	10	20	0	0	60	30	10
2017	Sciences des données	32	43	10	5	10	0	0	76	15	20
2017	Politiques	51	35	7	5	1	1	0	87	6	98
2017	Gestion de projets	70	21	0	0	9	0	0	91	9	23
2017	Autres services au public	49	29	15	0	0	0	7	84	0	13
2017	Aucune de ces réponses	48	32	9	5	5	0	0	80	11	158
2014	Service à la clientèle	36	44	19	0	0	0	0	81	0	29
2014	Régulateurs fédéraux	44	39	6	11	0	0	0	83	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	45	37	12	5	2	0	0	81	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	44	17	0	0	0	0	83	0	18
2014	Sécurité	33	53	5	10	0	0	0	85	10	19
2014	Services de bibliothèques	32	45	17	0	0	5	0	82	0	24
2014	Services juridiques	34	45	11	7	3	0	0	79	10	1879
2014	Administration et opérations	39	38	11	7	5	0	0	77	12	286
2014	Ressources humaines	47	31	10	8	3	0	1	78	11	135
2014	Gestion financière	27	50	12	6	4	0	1	78	10	116
2014	Approvisionnement	29	55	5	5	5	0	0	84	11	18
2014	Gestion de l'information	28	44	19	5	4	0	0	72	9	78
2014	Technologie de l'information	36	36	13	10	5	0	0	72	15	78
2014	Vérification interne	61	15	8	0	16	0	0	76	16	13
2014	Autres services au public	40	30	17	13	0	0	0	70	13	24
2014	Aucune de ces réponses	48	32	12	6	2	0	0	79	9	197

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	18	29	4	5	0	0	62	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	10	59	15	11	5	0	0	69	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	41	22	26	10	2	0	0	62	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	33	4	0	0	5	0	96	0	23
2017	Sécurité	23	41	13	14	9	0	0	64	23	22
2017	Sciences et technologie	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	23	35	23	16	4	0	0	58	19	25
2017	Services juridiques	27	34	18	12	8	1	0	62	20	1856
2017	Administration et opérations	42	33	15	6	3	0	0	75	10	281
2017	Ressources humaines	32	40	13	10	3	2	0	73	13	115
2017	Gestion financière	34	36	18	6	6	0	0	70	12	117
2017	Approvisionnement	12	24	36	6	17	6	0	38	24	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	11	11	11	0	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	48	25	19	3	5	0	0	73	8	77
2017	Technologie de l'information	41	28	25	5	2	0	0	69	6	108
2017	Évaluation	29	21	10	10	30	0	0	49	40	10
2017	Sciences des données	28	34	19	10	10	0	0	61	19	20
2017	Politiques	40	39	8	11	2	1	0	80	13	99
2017	Gestion de projets	50	27	9	9	5	0	0	77	14	22
2017	Autres services au public	33	14	15	7	23	0	8	51	33	13
2017	Aucune de ces réponses	33	34	15	8	8	2	1	68	16	161
2014	Service à la clientèle	15	58	20	3	4	0	0	73	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	17	38	17	11	17	0	0	55	28	18
2014	Communications ou affaires publiques	38	35	18	6	0	3	0	75	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	27	29	5	5	0	0	61	10	18
2014	Sécurité	12	36	32	10	11	0	0	48	20	19
2014	Services de bibliothèques	24	20	26	11	14	4	0	46	27	24
2014	Services juridiques	20	37	19	16	9	1	0	57	25	1879
2014	Administration et opérations	29	39	18	7	5	1	0	69	13	287
2014	Ressources humaines	29	33	20	12	4	1	0	63	16	135
2014	Gestion financière	24	31	17	17	9	2	0	56	27	116
2014	Approvisionnement	13	49	16	17	5	0	0	62	22	18
2014	Gestion de l'information	19	42	26	6	5	2	0	62	12	78
2014	Technologie de l'information	28	33	19	8	12	0	0	61	20	77
2014	Vérification interne	45	30	8	8	9	0	0	76	17	13
2014	Autres services au public	25	37	8	21	8	0	0	62	30	24
2014	Aucune de ces réponses	29	37	14	10	7	3	0	69	17	198

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	33	20	4	5	0	71	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	15	64	6	16	0	0	79	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	37	37	19	5	2	0	74	7	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	33	8	0	0	5	92	0	23
2017	Sécurité	27	36	19	9	9	0	63	18	22
2017	Sciences et technologie	30	30	10	20	10	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	27	38	19	11	4	0	66	15	25
2017	Services juridiques	26	37	15	14	7	0	63	22	1857
2017	Administration et opérations	42	33	17	5	3	0	75	8	280
2017	Ressources humaines	31	49	8	10	3	0	79	13	115
2017	Gestion financière	31	44	13	7	5	0	75	12	117
2017	Approvisionnement	6	30	30	18	11	6	38	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	11	11	11	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	42	31	16	7	4	0	72	11	78
2017	Technologie de l'information	43	31	18	7	1	0	74	8	108
2017	Évaluation	29	21	10	10	30	0	49	40	10
2017	Sciences des données	33	34	19	10	5	0	66	14	20
2017	Politiques	45	38	6	10	2	0	83	12	98
2017	Gestion de projets	61	21	8	0	9	0	82	9	23
2017	Autres services au public	56	7	14	0	23	0	63	23	13
2017	Aucune de ces réponses	32	35	16	12	5	0	67	17	161
2014	Service à la clientèle	12	64	16	0	8	0	76	8	29
2014	Régulateurs fédéraux	11	55	6	17	11	0	66	28	18
2014	Communications ou affaires publiques	39	35	19	5	2	0	74	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	27	29	0	10	0	61	10	18
2014	Sécurité	18	36	25	10	11	0	54	20	19
2014	Services de bibliothèques	24	24	18	16	14	4	50	32	24
2014	Services juridiques	19	37	19	15	9	0	57	25	1879
2014	Administration et opérations	29	42	15	9	5	0	71	14	287
2014	Ressources humaines	33	28	21	14	4	0	61	18	135
2014	Gestion financière	22	36	19	13	8	2	59	21	116
2014	Approvisionnement	13	54	11	11	11	0	67	22	18
2014	Gestion de l'information	20	43	19	14	3	1	64	16	78
2014	Technologie de l'information	27	35	17	10	10	0	62	21	77
2014	Vérification interne	45	23	24	8	0	0	68	8	13
2014	Autres services au public	20	46	13	12	8	0	66	20	24
2014	Aucune de ces réponses	30	41	13	9	5	2	72	15	198

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	23	34	10	4	0	0	51	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	38	15	11	5	5	6	65	18	19
2017	Communications ou affaires publiques	35	25	24	7	7	2	0	61	14	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	29	19	8	0	0	0	73	8	23
2017	Sécurité	23	31	9	9	19	10	0	60	30	22
2017	Sciences et technologie	30	20	30	0	20	0	0	50	20	10
2017	Services de bibliothèques	27	23	8	16	11	15	0	59	32	25
2017	Services juridiques	24	27	17	14	9	7	2	56	25	1857
2017	Administration et opérations	35	21	21	11	6	6	0	59	18	281
2017	Ressources humaines	31	27	21	13	5	3	0	59	19	115
2017	Gestion financière	26	29	21	9	11	4	0	57	21	117
2017	Approvisionnement	12	6	36	23	18	6	0	19	43	17
2017	Gestion des biens immobiliers	41	29	19	0	11	0	0	70	11	10
2017	Gestion de l'information	39	16	21	13	4	5	2	59	18	77
2017	Technologie de l'information	41	26	20	9	4	1	0	67	13	107
2017	Évaluation	39	0	21	10	30	0	0	39	40	10
2017	Sciences des données	31	20	10	14	14	5	5	57	32	20
2017	Politiques	47	29	9	8	4	3	0	78	13	99
2017	Gestion de projets	48	17	13	0	18	4	0	68	18	23
2017	Autres services au public	41	7	14	0	23	14	0	56	27	13
2017	Aucune de ces réponses	32	18	22	8	11	7	3	55	21	161
2014	Service à la clientèle	23	41	19	13	0	0	4	67	14	29
2014	Régulateurs fédéraux	27	51	0	6	11	6	0	82	18	18
2014	Communications ou affaires publiques	32	24	14	19	8	3	0	57	28	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40	15	5	0	0	0	79	5	18
2014	Sécurité	23	27	15	21	15	0	0	49	36	19
2014	Services de bibliothèques	20	20	18	20	14	9	0	43	37	24
2014	Services juridiques	24	27	18	13	10	6	2	56	24	1880
2014	Administration et opérations	28	28	15	11	11	7	0	60	24	287
2014	Ressources humaines	29	19	17	19	12	3	1	50	33	135
2014	Gestion financière	16	25	25	16	13	4	0	43	31	116
2014	Approvisionnement	11	38	18	28	5	0	0	49	33	18
2014	Gestion de l'information	24	22	20	21	10	4	0	47	33	78
2014	Technologie de l'information	27	19	20	13	10	11	0	52	26	78
2014	Vérification interne	61	8	15	8	9	0	0	68	17	13
2014	Autres services au public	28	17	13	20	17	5	0	47	39	24
2014	Aucune de ces réponses	32	27	14	10	10	6	2	64	21	198

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	34	9	0	9	0	0	82	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	48	20	11	0	0	0	69	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	54	20	15	9	2	0	0	75	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	12	17	7	0	0	4	74	8	23
2017	Sécurité	50	31	9	9	0	0	0	82	9	22
2017	Sciences et technologie	50	20	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	30	31	15	16	4	4	0	64	20	25
2017	Services juridiques	42	31	12	6	5	3	1	76	12	1858
2017	Administration et opérations	53	28	11	4	3	1	0	82	7	281
2017	Ressources humaines	47	32	11	3	2	4	0	83	6	115
2017	Gestion financière	52	33	7	4	2	2	0	86	7	117
2017	Approvisionnement	23	48	12	6	6	0	6	75	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	78	0	11	11	0	0	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	55	28	9	2	3	1	1	86	5	78
2017	Technologie de l'information	57	30	10	2	1	0	0	87	3	108
2017	Évaluation	49	20	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Sciences des données	52	29	10	5	5	0	0	81	10	20
2017	Politiques	57	25	5	10	4	0	0	82	13	99
2017	Gestion de projets	69	13	14	0	4	0	0	82	4	23
2017	Autres services au public	56	21	15	0	8	0	0	77	8	13
2017	Aucune de ces réponses	44	27	15	6	4	3	2	74	10	161
2014	Service à la clientèle	34	38	14	10	0	4	0	75	10	28
2014	Régulateurs fédéraux	49	22	17	11	0	0	0	72	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	68	16	5	6	0	2	3	88	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	17	23	0	5	5	0	70	6	18
2014	Sécurité	17	47	25	0	5	6	0	68	5	19
2014	Services de bibliothèques	48	12	31	0	4	0	4	63	4	24
2014	Services juridiques	45	28	12	8	5	2	1	75	13	1879
2014	Administration et opérations	47	24	11	7	6	4	1	75	13	287
2014	Ressources humaines	47	28	13	8	1	1	2	77	10	135
2014	Gestion financière	48	27	16	3	3	3	0	77	6	116
2014	Approvisionnement	51	27	11	0	6	5	0	82	6	18
2014	Gestion de l'information	33	35	9	11	4	6	1	74	17	78
2014	Technologie de l'information	42	36	9	6	4	1	1	80	11	78
2014	Vérification interne	38	31	0	8	16	0	7	74	26	13
2014	Autres services au public	28	25	18	0	13	4	12	63	16	24
2014	Aucune de ces réponses	45	32	8	7	4	3	1	80	12	197

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	15	0	9	0	0	76	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	54	5	10	10	0	0	75	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	53	29	2	15	2	0	0	82	17	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	20	4	12	0	0	4	83	13	23
2017	Sécurité	53	28	19	0	0	0	0	81	0	22
2017	Sciences et technologie	50	20	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	15	50	12	15	4	4	0	68	20	25
2017	Services juridiques	36	34	12	10	6	2	0	71	16	1858
2017	Administration et opérations	47	36	9	6	2	0	0	83	8	281
2017	Ressources humaines	52	32	8	5	2	0	0	84	8	115
2017	Gestion financière	48	34	6	8	4	0	0	82	12	117
2017	Approvisionnement	23	42	12	18	0	0	6	69	19	17
2017	Gestion des biens immobiliers	69	9	0	11	11	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	56	28	6	5	3	1	1	86	8	78
2017	Technologie de l'information	54	31	12	2	1	0	0	85	3	107
2017	Évaluation	39	30	10	20	0	0	0	70	20	10
2017	Sciences des données	57	29	5	5	5	0	0	86	10	20
2017	Politiques	48	29	7	10	7	0	0	77	16	99
2017	Gestion de projets	57	30	10	0	4	0	0	86	4	23
2017	Autres services au public	56	22	7	7	8	0	0	78	15	13
2017	Aucune de ces réponses	39	30	13	11	7	0	1	69	18	161
2014	Service à la clientèle	32	45	10	7	3	4	0	79	10	28
2014	Régulateurs fédéraux	45	45	0	4	6	0	0	90	10	18
2014	Communications ou affaires publiques	65	21	3	8	3	0	0	86	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	33	17	5	0	0	0	77	5	18
2014	Sécurité	22	46	12	15	5	0	0	68	20	19
2014	Services de bibliothèques	42	25	25	4	4	0	0	67	7	24
2014	Services juridiques	39	33	11	11	5	1	0	73	16	1878
2014	Administration et opérations	41	35	11	7	6	0	0	77	13	287
2014	Ressources humaines	44	34	10	6	4	1	1	79	10	135
2014	Gestion financière	44	34	8	8	5	3	0	80	12	116
2014	Approvisionnement	46	43	0	5	6	0	0	89	11	18
2014	Gestion de l'information	38	39	12	4	4	1	1	79	8	78
2014	Technologie de l'information	35	41	10	8	5	0	0	77	13	78
2014	Vérification interne	45	31	0	8	16	0	0	76	24	13
2014	Autres services au public	24	33	9	17	12	0	4	60	31	24
2014	Aucune de ces réponses	45	31	8	9	6	1	1	77	15	198

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	29	15	4	5	0	0	77	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	48	11	10	0	0	0	79	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	55	25	15	0	3	2	0	81	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	30	4	4	3	0	4	88	8	23
2017	Sécurité	44	33	14	4	5	0	0	77	9	22
2017	Sciences et technologie	50	10	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Services de bibliothèques	35	46	8	12	0	0	0	80	12	25
2017	Services juridiques	45	28	12	8	6	0	0	74	14	1853
2017	Administration et opérations	56	30	7	3	4	0	0	87	7	279
2017	Ressources humaines	50	31	11	6	2	0	0	81	9	114
2017	Gestion financière	58	25	7	5	5	0	0	83	10	115
2017	Approvisionnement	35	24	18	6	12	0	6	63	19	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	0	0	22	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	60	28	4	5	4	0	0	87	9	77
2017	Technologie de l'information	67	25	4	3	0	1	0	93	3	108
2017	Évaluation	29	40	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Sciences des données	48	38	5	5	5	0	0	86	10	20
2017	Politiques	55	17	8	14	5	0	1	73	19	97
2017	Gestion de projets	69	17	10	0	4	0	0	86	4	23
2017	Autres services au public	56	21	15	0	8	0	0	77	8	13
2017	Aucune de ces réponses	47	28	13	6	5	0	1	76	11	160
2014	Service à la clientèle	47	36	6	4	3	4	0	86	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	44	51	0	0	6	0	0	94	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	59	25	6	9	0	0	0	84	9	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	12	27	5	5	0	0	62	11	18
2014	Sécurité	27	26	32	11	5	0	0	53	15	19
2014	Services de bibliothèques	37	33	18	8	4	0	0	70	12	24
2014	Services juridiques	46	29	10	9	5	0	0	76	14	1878
2014	Administration et opérations	51	27	8	9	5	0	0	78	14	286
2014	Ressources humaines	53	28	11	7	2	0	0	81	9	135
2014	Gestion financière	50	26	13	5	4	2	1	78	9	116
2014	Approvisionnement	38	38	5	5	6	0	7	82	12	18
2014	Gestion de l'information	43	32	17	4	4	1	0	75	8	78
2014	Technologie de l'information	49	35	5	5	5	0	1	85	10	78
2014	Vérification interne	38	23	8	23	9	0	0	61	32	13
2014	Autres services au public	33	34	13	9	8	0	4	69	18	24
2014	Aucune de ces réponses	50	28	9	9	3	0	0	78	13	197

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	37	28	11	5	0	0	57	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	27	27	10	0	5	0	61	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	20	36	20	10	7	7	0	60	18	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	31	4	11	4	14	0	77	18	23
2017	Sécurité	19	41	22	10	4	4	0	63	14	22
2017	Sciences et technologie	40	20	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	35	11	15	15	0	19	4	60	20	25
2017	Services juridiques	28	30	15	9	7	11	0	65	17	1858
2017	Administration et opérations	40	34	13	6	3	5	0	77	9	280
2017	Ressources humaines	22	37	17	9	4	11	0	66	15	115
2017	Gestion financière	32	37	14	5	7	4	0	73	12	117
2017	Approvisionnement	18	29	23	13	12	6	0	50	26	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	0	11	11	11	0	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	36	22	17	5	3	17	0	70	9	78
2017	Technologie de l'information	34	29	20	5	4	9	0	69	10	108
2017	Évaluation	39	31	0	10	20	0	0	70	30	10
2017	Sciences des données	22	33	15	0	5	25	0	74	6	20
2017	Politiques	33	40	9	8	4	6	0	78	13	99
2017	Gestion de projets	43	31	21	5	0	0	0	73	5	23
2017	Autres services au public	34	14	29	0	16	7	0	52	17	13
2017	Aucune de ces réponses	29	35	16	5	5	10	0	71	11	161
2014	Service à la clientèle	18	35	29	7	4	8	0	57	12	28
2014	Régulateurs fédéraux	16	39	22	0	0	22	0	71	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	41	40	10	5	2	3	0	83	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	22	23	21	5	12	0	45	29	18
2014	Sécurité	6	34	36	10	6	5	5	44	17	19
2014	Services de bibliothèques	17	42	12	10	0	16	4	73	12	24
2014	Services juridiques	27	32	18	9	5	10	0	65	15	1879
2014	Administration et opérations	29	37	13	9	3	7	1	72	14	287
2014	Ressources humaines	19	47	15	10	4	5	0	70	15	135
2014	Gestion financière	19	37	18	10	7	9	0	61	19	116
2014	Approvisionnement	29	38	17	5	11	0	0	67	16	18
2014	Gestion de l'information	18	31	20	12	3	13	1	58	18	78
2014	Technologie de l'information	20	33	14	12	9	12	0	60	24	77
2014	Vérification interne	38	16	8	16	0	23	0	70	20	13
2014	Autres services au public	24	29	21	5	4	16	0	64	11	24
2014	Aucune de ces réponses	28	30	14	10	6	11	0	66	18	198

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	23	39	9	5	0	0	47	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	32	32	10	0	5	0	55	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	21	33	20	19	5	2	0	55	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	40	12	11	4	5	0	71	16	23
2017	Sécurité	28	30	29	9	4	0	0	58	13	22
2017	Sciences et technologie	20	30	20	20	10	0	0	50	30	10
2017	Services de bibliothèques	27	11	23	27	4	8	0	42	34	25
2017	Services juridiques	22	30	16	16	13	3	0	54	30	1860
2017	Administration et opérations	35	37	17	6	3	2	0	73	10	281
2017	Ressources humaines	19	36	22	9	9	5	0	57	19	115
2017	Gestion financière	26	46	13	9	5	1	0	72	14	117
2017	Approvisionnement	12	18	41	7	17	6	0	31	25	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	11	11	11	0	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	29	31	24	3	8	7	0	64	11	78
2017	Technologie de l'information	27	29	23	9	7	4	1	59	17	108
2017	Évaluation	29	20	0	21	30	0	0	49	51	10
2017	Sciences des données	22	24	14	14	14	10	0	52	32	20
2017	Politiques	28	45	8	13	4	3	0	75	17	99
2017	Gestion de projets	48	31	13	4	0	4	0	83	4	23
2017	Autres services au public	41	29	7	7	16	0	0	70	23	13
2017	Aucune de ces réponses	24	31	20	13	9	4	0	57	22	160
2014	Service à la clientèle	17	47	16	10	6	4	0	67	17	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	44	28	11	6	6	0	52	18	18
2014	Communications ou affaires publiques	31	43	11	13	2	0	0	74	14	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	28	33	5	10	6	0	49	16	18
2014	Sécurité	6	31	43	10	11	0	0	37	20	19
2014	Services de bibliothèques	13	20	23	32	8	4	0	34	42	24
2014	Services juridiques	18	31	19	18	12	2	0	50	31	1879
2014	Administration et opérations	26	37	16	10	7	4	0	66	17	287
2014	Ressources humaines	19	40	21	13	6	1	0	59	19	135
2014	Gestion financière	14	37	18	16	10	4	0	53	28	116
2014	Approvisionnement	13	44	33	0	11	0	0	56	11	18
2014	Gestion de l'information	12	35	19	12	13	8	1	51	27	78
2014	Technologie de l'information	18	23	20	22	13	4	0	43	36	77
2014	Vérification interne	38	46	0	8	0	8	0	91	9	13
2014	Autres services au public	16	33	21	13	18	0	0	49	30	24
2014	Aucune de ces réponses	25	33	16	16	7	3	0	60	24	198

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	18	43	5	5	9	0	42	11	21
2017	Régulateurs fédéraux	10	32	33	20	0	5	0	44	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	18	30	22	19	5	6	0	51	26	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	27	11	8	4	14	0	73	14	23
2017	Sécurité	18	36	13	19	9	4	0	57	29	22
2017	Sciences et technologie	10	50	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Services de bibliothèques	14	21	19	35	4	7	0	38	42	25
2017	Services juridiques	13	27	19	20	13	8	0	44	36	1858
2017	Administration et opérations	29	33	19	11	3	5	0	65	15	280
2017	Ressources humaines	12	28	20	18	9	11	1	46	32	115
2017	Gestion financière	21	37	23	10	5	4	0	61	16	116
2017	Approvisionnement	6	18	35	25	11	6	0	25	38	17
2017	Gestion des biens immobiliers	41	0	17	31	11	0	0	41	42	10
2017	Gestion de l'information	23	23	23	8	12	11	0	52	22	77
2017	Technologie de l'information	20	34	23	11	7	6	0	57	19	108
2017	Évaluation	29	0	20	21	30	0	0	29	51	10
2017	Sciences des données	18	24	20	14	14	10	0	46	32	20
2017	Politiques	18	43	13	13	7	5	0	65	21	99
2017	Gestion de projets	27	28	18	4	10	13	0	63	16	22
2017	Autres services au public	15	28	23	0	8	26	0	58	11	13
2017	Aucune de ces réponses	13	32	25	12	11	7	0	48	25	160
2014	Service à la clientèle	14	28	38	7	3	11	0	47	11	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	28	28	21	0	17	0	41	26	18
2014	Communications ou affaires publiques	20	35	19	21	3	2	0	56	24	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	11	40	20	5	5	0	30	27	18
2014	Sécurité	6	23	19	21	11	16	5	37	39	19
2014	Services de bibliothèques	9	15	8	42	18	8	0	27	64	24
2014	Services juridiques	12	26	22	21	13	6	0	40	37	1880
2014	Administration et opérations	19	36	19	13	7	6	0	58	21	287
2014	Ressources humaines	14	26	28	19	11	2	0	41	31	134
2014	Gestion financière	7	23	21	21	19	9	0	33	44	116
2014	Approvisionnement	7	50	21	11	11	0	0	57	21	18
2014	Gestion de l'information	7	26	18	22	15	11	1	37	42	77
2014	Technologie de l'information	8	26	15	26	20	5	0	36	49	76
2014	Vérification interne	8	54	8	0	8	23	0	80	10	13
2014	Autres services au public	0	44	30	8	18	0	0	44	26	24
2014	Aucune de ces réponses	18	27	20	20	8	6	0	48	30	197

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	15	23	39	9	5	9	0	42	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	15	16	32	26	6	5	0	33	33	19
2017	Communications ou affaires publiques	24	27	24	11	10	3	0	53	22	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	36	21	3	4	5	0	70	8	23
2017	Sécurité	28	33	15	14	10	0	0	61	24	21
2017	Sciences et technologie	20	50	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	31	15	19	23	4	7	0	50	29	25
2017	Services juridiques	17	25	17	15	18	8	0	45	36	1859
2017	Administration et opérations	31	32	15	9	7	5	0	66	17	281
2017	Ressources humaines	20	29	23	11	9	9	0	54	21	114
2017	Gestion financière	25	37	19	8	8	4	0	65	16	116
2017	Approvisionnement	6	12	41	25	11	6	0	19	38	17
2017	Gestion de l'information	30	24	18	10	7	12	0	61	19	77
2017	Technologie de l'information	26	26	21	14	8	3	1	55	23	108
2017	Évaluation	29	10	0	31	30	0	0	39	61	10
2017	Sciences des données	13	33	20	10	10	15	0	54	23	20
2017	Politiques	23	41	10	16	5	4	0	67	22	99
2017	Gestion de projets	26	35	17	0	9	13	0	70	10	23
2017	Autres services au public	8	21	15	15	7	34	0	43	34	13
2017	Aucune de ces réponses	15	34	17	14	13	7	0	52	30	161
2014	Service à la clientèle	11	21	26	17	7	17	0	39	30	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	33	28	11	17	6	0	40	30	18
2014	Communications ou affaires publiques	33	32	14	14	3	3	0	67	18	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	23	23	11	15	11	0	46	29	18
2014	Sécurité	6	31	31	21	5	6	0	40	27	19
2014	Services de bibliothèques	20	24	12	22	9	13	0	50	36	24
2014	Services juridiques	14	23	18	21	17	7	0	39	41	1878
2014	Administration et opérations	23	28	19	15	7	8	0	56	24	287
2014	Ressources humaines	20	32	18	15	9	5	1	55	26	135
2014	Gestion financière	13	21	16	24	12	14	0	40	42	116
2014	Approvisionnement	11	40	22	11	11	5	0	54	23	18
2014	Gestion de l'information	13	20	16	24	12	13	1	39	42	78
2014	Technologie de l'information	15	27	15	21	17	4	1	45	40	77
2014	Vérification interne	30	30	24	0	8	8	0	65	9	13
2014	Autres services au public	12	36	18	12	22	0	0	48	34	24
2014	Aucune de ces réponses	18	25	20	12	17	8	0	46	32	198

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	18	33	19	5	5	0	40	25	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	33	31	21	10	0	0	37	31	19
2017	Communications ou affaires publiques	20	31	17	24	7	0	0	52	31	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	57	8	4	7	10	0	78	13	23
2017	Sécurité	9	64	5	18	4	0	0	73	22	22
2017	Sciences et technologie	10	30	20	30	10	0	0	40	40	10
2017	Services de bibliothèques	18	19	4	44	8	7	0	40	56	25
2017	Services juridiques	14	27	19	22	14	4	0	42	38	1856
2017	Administration et opérations	26	37	16	14	5	2	0	64	20	280
2017	Ressources humaines	11	31	16	24	14	5	0	44	40	115
2017	Gestion financière	20	34	19	13	8	5	0	57	23	117
2017	Approvisionnement	6	31	40	6	12	6	0	39	19	17
2017	Gestion des biens immobiliers	29	29	11	9	22	0	0	58	31	10
2017	Gestion de l'information	30	22	22	7	13	7	0	55	22	78
2017	Technologie de l'information	21	34	23	13	6	3	0	56	20	107
2017	Évaluation	19	30	0	31	20	0	0	49	51	10
2017	Sciences des données	18	29	14	19	14	5	0	49	36	20
2017	Politiques	18	47	13	11	8	3	0	67	19	99
2017	Gestion de projets	18	31	32	4	5	9	0	54	10	22
2017	Autres services au public	15	21	22	7	16	19	0	45	28	13
2017	Aucune de ces réponses	13	32	19	17	13	5	0	48	32	158
2014	Service à la clientèle	17	23	43	9	4	4	0	41	14	28
2014	Régulateurs fédéraux	0	45	28	16	6	0	6	48	23	18
2014	Communications ou affaires publiques	21	40	19	17	3	0	0	61	21	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	17	28	22	15	0	0	35	37	18
2014	Sécurité	6	41	28	14	11	0	0	47	25	19
2014	Services de bibliothèques	5	8	18	41	20	4	4	14	67	24
2014	Services juridiques	11	27	20	23	16	3	0	40	40	1879
2014	Administration et opérations	20	35	18	15	10	2	0	56	25	287
2014	Ressources humaines	14	26	19	26	14	1	1	40	40	135
2014	Gestion financière	5	29	18	21	21	6	0	36	45	116
2014	Approvisionnement	13	43	11	23	5	5	0	59	30	18
2014	Gestion de l'information	11	28	16	19	15	9	1	44	38	78
2014	Technologie de l'information	11	27	16	22	23	0	0	39	45	77
2014	Vérification interne	15	38	7	24	0	15	0	63	29	13
2014	Autres services au public	0	41	17	20	22	0	0	41	42	24
2014	Aucune de ces réponses	16	30	16	19	14	5	0	48	34	198

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	52	15	4	4	5	0	75	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	10	40	28	12	11	0	0	50	22	18
2017	Communications ou affaires publiques	30	35	12	16	9	0	0	64	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	45	4	13	8	0	0	74	22	22
2017	Sécurité	35	28	14	14	9	0	0	63	23	22
2017	Sciences et technologie	20	50	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	23	30	12	23	12	0	0	54	35	25
2017	Services juridiques	20	37	13	16	13	0	0	58	29	1859
2017	Administration et opérations	33	37	14	10	7	0	0	70	17	281
2017	Ressources humaines	26	46	11	12	4	1	0	73	16	115
2017	Gestion financière	29	36	18	10	7	0	0	65	17	117
2017	Approvisionnement	6	40	30	6	18	0	0	46	24	17
2017	Gestion des biens immobiliers	48	19	0	22	11	0	0	67	33	10
2017	Gestion de l'information	38	30	11	9	10	2	0	69	20	78
2017	Technologie de l'information	38	35	15	7	5	0	0	73	12	107
2017	Évaluation	19	41	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Sciences des données	24	42	14	10	10	0	0	66	19	20
2017	Politiques	38	37	9	8	7	0	0	75	15	98
2017	Gestion de projets	44	39	8	4	4	0	0	83	8	23
2017	Autres services au public	42	28	8	22	0	0	0	70	22	13
2017	Aucune de ces réponses	27	33	14	13	12	0	0	60	25	161
2014	Service à la clientèle	29	30	24	10	7	0	0	59	17	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	27	28	22	17	0	0	33	39	18
2014	Communications ou affaires publiques	30	47	9	8	3	2	0	79	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	28	34	11	10	0	0	45	21	18
2014	Sécurité	22	35	22	11	11	0	0	57	22	19
2014	Services de bibliothèques	13	32	21	17	16	0	0	45	34	24
2014	Services juridiques	18	37	15	18	13	0	0	55	30	1877
2014	Administration et opérations	25	39	16	13	8	0	0	64	20	286
2014	Ressources humaines	28	35	14	11	11	0	1	63	23	134
2014	Gestion financière	21	35	19	14	12	0	0	55	26	116
2014	Approvisionnement	5	44	34	17	0	0	0	49	17	18
2014	Gestion de l'information	21	36	15	15	12	1	0	57	28	78
2014	Technologie de l'information	31	39	13	6	11	0	0	69	18	78
2014	Vérification interne	23	54	8	7	9	0	0	76	16	13
2014	Autres services au public	16	28	17	22	18	0	0	44	39	24
2014	Aucune de ces réponses	27	39	13	10	10	0	0	66	21	198

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	49	9	4	0	5	0	86	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	74	0	0	5	0	0	95	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	20	47	9	17	7	0	0	68	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	31	4	13	0	0	5	82	14	22
2017	Sécurité	36	27	14	23	0	0	0	63	23	22
2017	Sciences et technologie	30	60	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	29	37	26	4	4	0	0	66	8	25
2017	Services juridiques	25	48	13	10	4	0	0	73	14	1861
2017	Administration et opérations	37	39	10	9	4	0	0	76	13	281
2017	Ressources humaines	31	46	8	11	5	0	0	77	15	115
2017	Gestion financière	34	41	12	8	5	0	0	75	13	117
2017	Approvisionnement	6	47	35	12	0	0	0	53	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	0	22	11	0	0	0	67	11	10
2017	Gestion de l'information	36	32	17	11	3	0	0	69	14	78
2017	Technologie de l'information	40	37	16	4	3	0	0	77	7	107
2017	Évaluation	29	40	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Sciences des données	23	43	20	14	0	0	0	66	14	20
2017	Politiques	33	45	8	8	5	0	0	78	13	98
2017	Gestion de projets	47	43	0	5	4	0	0	91	9	23
2017	Autres services au public	48	22	22	8	0	0	0	70	8	13
2017	Aucune de ces réponses	29	46	9	11	6	0	0	74	16	161

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	30	24	14	9	18	0	42	28	21
2017	Régulateurs fédéraux	0	22	25	22	21	10	0	24	47	19
2017	Communications ou affaires publiques	13	13	15	20	12	23	3	35	44	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	17	8	12	13	19	8	55	34	23
2017	Sécurité	9	33	23	23	4	5	4	46	30	22
2017	Sciences et technologie	0	30	30	20	10	10	0	34	33	10
2017	Services de bibliothèques	0	42	17	16	10	15	0	50	30	25
2017	Services juridiques	7	15	15	24	17	22	1	29	52	1859
2017	Administration et opérations	16	22	22	16	7	13	4	46	28	281
2017	Ressources humaines	10	27	14	17	8	21	3	49	33	115
2017	Gestion financière	21	22	19	11	9	18	1	53	24	117
2017	Approvisionnement	0	17	12	30	35	6	0	18	69	17
2017	Gestion des biens immobiliers	29	0	0	22	22	18	9	40	60	10
2017	Gestion de l'information	9	18	20	13	9	25	5	39	32	78
2017	Technologie de l'information	15	24	24	10	4	17	6	50	19	107
2017	Évaluation	10	39	10	10	30	0	0	49	40	10
2017	Sciences des données	5	19	10	15	10	42	0	41	42	20
2017	Politiques	11	21	14	16	14	22	3	42	40	98
2017	Gestion de projets	26	31	8	9	14	8	4	65	25	23
2017	Autres services au public	0	7	29	14	16	34	0	11	46	13
2017	Aucune de ces réponses	10	20	19	21	10	18	2	38	39	160
2014	Service à la clientèle	7	40	19	13	7	14	0	54	23	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	17	22	6	10	39	0	37	26	18
2014	Communications ou affaires publiques	21	21	17	13	6	22	0	53	25	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	28	17	33	5	6	0	41	41	18
2014	Sécurité	11	16	17	25	11	16	5	34	44	19
2014	Services de bibliothèques	12	21	21	21	4	21	0	43	31	24
2014	Services juridiques	7	18	17	23	15	19	1	31	49	1880
2014	Administration et opérations	14	25	18	12	13	16	3	48	30	287
2014	Ressources humaines	20	26	18	17	7	7	5	53	27	135
2014	Gestion financière	16	17	18	17	11	17	4	42	36	116
2014	Approvisionnement	16	17	21	5	11	24	5	47	23	18
2014	Gestion de l'information	8	16	21	15	14	19	7	32	39	78
2014	Technologie de l'information	6	27	15	10	11	25	5	47	31	78
2014	Vérification interne	23	37	8	8	0	24	0	79	11	13
2014	Autres services au public	7	0	16	27	33	12	4	9	72	24
2014	Aucune de ces réponses	9	19	13	22	13	21	3	37	46	197

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	34	15	9	5	0	0	72	13	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	37	26	11	5	0	0	58	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	53	25	12	10	0	0	0	78	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	22	20	12	0	0	4	66	13	23
2017	Sécurité	54	19	14	9	4	0	0	73	14	22
2017	Sciences et technologie	20	40	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	21	44	19	12	4	0	0	65	16	25
2017	Services juridiques	31	38	12	10	7	1	0	70	18	1857
2017	Administration et opérations	45	38	9	4	3	0	1	83	7	280
2017	Ressources humaines	41	43	9	6	1	0	0	84	7	115
2017	Gestion financière	43	36	8	6	7	0	0	79	13	117
2017	Approvisionnement	17	42	23	6	6	0	6	63	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	48	41	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	40	38	9	5	4	3	1	82	9	78
2017	Technologie de l'information	45	39	13	1	2	0	0	84	3	108
2017	Évaluation	39	41	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Sciences des données	38	43	10	5	5	0	0	81	10	20
2017	Politiques	47	27	6	10	9	1	0	75	19	99
2017	Gestion de projets	75	13	8	0	4	0	0	87	4	23
2017	Autres services au public	26	43	0	22	8	0	0	70	30	13
2017	Aucune de ces réponses	36	33	13	10	8	0	1	69	18	161
2014	Service à la clientèle	29	44	10	10	3	4	0	76	13	29
2014	Régulateurs fédéraux	28	38	22	11	0	0	0	66	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	57	29	5	5	5	0	0	86	9	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	24	15	5	5	0	0	74	11	18
2014	Sécurité	28	45	16	6	5	0	0	73	11	19
2014	Services de bibliothèques	29	42	13	12	4	0	0	71	16	24
2014	Services juridiques	33	38	12	11	6	0	0	71	17	1880
2014	Administration et opérations	43	32	12	8	4	0	1	76	12	287
2014	Ressources humaines	41	35	13	5	4	0	1	77	9	135
2014	Gestion financière	41	30	14	8	3	2	1	74	12	116
2014	Approvisionnement	46	38	5	5	6	0	0	83	11	18
2014	Gestion de l'information	33	34	17	5	5	5	1	71	11	78
2014	Technologie de l'information	32	51	6	6	3	0	1	84	9	78
2014	Vérification interne	45	31	0	0	24	0	0	76	24	13
2014	Autres services au public	20	34	17	4	22	0	4	56	27	24
2014	Aucune de ces réponses	41	33	9	12	4	1	0	75	16	198

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	35	40	5	10	5	0	5	79	16	20
2017	Services juridiques	27	39	11	13	4	5	2	70	18	204
2017	Administration et opérations	41	33	9	5	0	2	10	84	6	59
2017	Ressources humaines	19	44	9	7	7	3	10	74	15	30
2017	Gestion financière	21	33	19	5	0	8	14	68	7	37
2017	Gestion de l'information	10	25	11	33	6	0	15	41	45	19
2017	Technologie de l'information	29	37	21	3	0	3	7	73	3	33
2017	Politiques	10	43	12	18	7	3	9	59	28	33
2017	Aucune de ces réponses	27	37	8	20	5	0	4	67	25	25
2014	Communications ou affaires publiques	44	36	0	5	0	4	12	94	6	25
2014	Services juridiques	22	37	14	13	8	2	4	63	23	256
2014	Administration et opérations	31	33	17	12	2	3	3	68	14	69
2014	Ressources humaines	23	49	5	15	0	0	8	78	16	39
2014	Gestion financière	18	37	24	3	9	3	6	61	13	33
2014	Gestion de l'information	10	53	9	0	0	10	19	88	0	11
2014	Technologie de l'information	18	22	26	0	4	11	19	57	5	27
2014	Aucune de ces réponses	44	31	3	8	0	8	6	87	10	35

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	38	19	5	9	0	0	67	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	42	28	0	0	0	0	72	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	41	20	3	9	2	0	67	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	43	13	4	4	0	0	79	8	23
2017	Sécurité	35	27	14	14	5	0	4	66	19	22
2017	Sciences et technologie	40	10	20	20	10	0	0	50	30	10
2017	Services de bibliothèques	27	36	14	19	0	0	4	66	20	25
2017	Services juridiques	25	37	15	15	7	2	0	63	22	1858
2017	Administration et opérations	36	36	14	9	4	1	0	73	13	281
2017	Ressources humaines	41	35	7	7	6	4	0	79	13	113
2017	Gestion financière	36	36	15	4	6	1	1	74	10	116
2017	Approvisionnement	6	24	35	18	18	0	0	30	35	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	11	9	22	0	0	0	69	22	10
2017	Gestion de l'information	33	41	10	10	4	2	0	75	14	78
2017	Technologie de l'information	47	26	13	8	2	3	0	76	10	108
2017	Évaluation	19	41	0	30	10	0	0	60	40	10
2017	Sciences des données	42	39	10	5	5	0	0	81	10	20
2017	Politiques	40	32	9	18	0	1	0	73	18	99
2017	Gestion de projets	47	40	4	5	4	0	0	87	9	23
2017	Autres services au public	34	22	22	0	15	7	0	61	16	13
2017	Aucune de ces réponses	32	34	11	16	6	2	0	67	22	161
2014	Service à la clientèle	29	51	6	14	0	0	0	80	14	29
2014	Régulateurs fédéraux	28	66	0	0	6	0	0	94	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	44	28	8	14	2	1	2	75	17	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	46	17	16	5	0	0	62	21	18
2014	Sécurité	11	48	20	15	5	0	0	59	20	19
2014	Services de bibliothèques	33	46	7	13	0	0	0	79	13	24
2014	Services juridiques	28	42	12	13	4	1	0	71	17	1879
2014	Administration et opérations	28	40	16	10	4	2	0	70	13	287
2014	Ressources humaines	39	37	8	9	6	0	1	77	15	135
2014	Gestion financière	27	38	12	16	4	3	0	67	20	116
2014	Approvisionnement	24	44	27	5	0	0	0	68	5	18
2014	Gestion de l'information	20	45	17	10	4	2	1	68	15	78
2014	Technologie de l'information	33	41	10	8	5	3	0	76	13	78
2014	Vérification interne	30	61	9	0	0	0	0	91	0	13
2014	Autres services au public	28	30	8	13	21	0	0	58	34	24
2014	Aucune de ces réponses	35	38	10	11	3	2	0	75	15	198

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	44	20	4	5	5	5	69	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	31	21	6	6	6	0	66	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	24	16	20	12	7	20	0	51	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	30	8	13	4	9	0	72	19	23
2017	Sécurité	32	27	18	19	0	4	0	62	20	22
2017	Sciences et technologie	30	30	30	0	10	0	0	60	10	10
2017	Services de bibliothèques	11	41	12	4	8	25	0	69	15	25
2017	Services juridiques	18	25	14	16	14	13	1	49	35	1860
2017	Administration et opérations	33	29	16	10	5	7	1	67	16	280
2017	Ressources humaines	29	38	11	10	2	8	1	74	13	115
2017	Gestion financière	35	22	13	14	7	8	1	62	23	117
2017	Approvisionnement	6	35	24	13	18	6	0	43	32	17
2017	Gestion des biens immobiliers	38	9	0	22	11	20	0	59	41	10
2017	Gestion de l'information	40	21	12	9	1	17	0	73	12	78
2017	Technologie de l'information	31	28	14	10	4	12	1	67	16	107
2017	Sciences des données	29	24	5	5	10	28	0	73	20	20
2017	Politiques	39	25	14	11	2	9	0	71	14	98
2017	Gestion de projets	40	27	0	17	4	13	0	76	24	23
2017	Autres services au public	19	7	29	7	16	22	0	33	30	13
2017	Aucune de ces réponses	24	26	11	15	13	9	1	56	31	160
2014	Service à la clientèle	30	33	7	24	0	7	0	67	26	29
2014	Régulateurs fédéraux	17	51	17	10	6	0	0	67	16	18
2014	Communications ou affaires publiques	40	22	15	10	3	8	3	69	14	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	23	22	16	5	0	0	56	22	18
2014	Sécurité	11	31	36	11	5	6	0	45	16	19
2014	Services de bibliothèques	25	42	8	17	0	9	0	73	19	24
2014	Services juridiques	23	25	15	14	10	13	1	56	27	1879
2014	Administration et opérations	30	26	15	9	7	11	2	64	18	287
2014	Ressources humaines	41	28	10	10	6	4	2	72	17	135
2014	Gestion financière	27	28	13	12	10	9	0	61	25	116
2014	Approvisionnement	24	38	22	5	5	0	5	65	11	18
2014	Gestion de l'information	26	20	17	18	5	10	4	53	27	78
2014	Technologie de l'information	30	27	14	10	13	4	1	61	24	78
2014	Vérification interne	30	54	0	16	0	0	0	84	16	13
2014	Autres services au public	32	21	13	8	17	8	0	58	27	24
2014	Aucune de ces réponses	31	26	10	9	7	15	1	69	19	198

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	39	10	0	9	0	0	81	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	15	66	5	9	5	0	0	81	14	19
2017	Communications ou affaires publiques	29	38	17	12	3	0	0	67	15	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	41	7	8	4	0	0	81	12	23
2017	Sécurité	31	26	14	24	4	0	0	57	29	22
2017	Sciences et technologie	10	40	30	10	10	0	0	50	20	10
2017	Services de bibliothèques	21	49	4	19	8	0	0	70	26	25
2017	Services juridiques	28	46	10	13	3	0	0	74	16	1861
2017	Administration et opérations	39	37	8	10	6	0	0	76	16	281
2017	Ressources humaines	32	41	11	10	4	1	0	74	15	115
2017	Gestion financière	38	36	16	7	3	0	0	74	10	117
2017	Approvisionnement	6	36	29	12	17	0	0	42	29	17
2017	Gestion des biens immobiliers	49	29	11	0	11	0	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	40	42	4	6	8	0	0	82	14	78
2017	Technologie de l'information	33	39	13	7	7	0	0	73	15	108
2017	Évaluation	19	0	21	40	20	0	0	19	61	10
2017	Sciences des données	20	39	9	22	10	0	0	59	32	20
2017	Politiques	36	47	5	8	4	0	0	83	12	99
2017	Gestion de projets	40	35	8	13	4	0	0	75	17	23
2017	Autres services au public	33	36	8	16	7	0	0	69	23	13
2017	Aucune de ces réponses	31	37	12	13	6	1	0	69	19	162
2014	Service à la clientèle	40	24	11	19	6	0	0	64	25	29
2014	Régulateurs fédéraux	39	38	6	11	6	0	0	78	17	18
2014	Communications ou affaires publiques	36	40	14	6	3	0	0	76	9	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	34	23	10	5	0	5	60	16	18
2014	Sécurité	17	37	20	6	20	0	0	54	26	19
2014	Services de bibliothèques	14	27	27	21	11	0	0	41	32	24
2014	Services juridiques	25	44	11	14	6	0	0	69	20	1877
2014	Administration et opérations	35	37	11	10	7	0	1	73	16	287
2014	Ressources humaines	42	33	14	4	5	0	1	76	10	135
2014	Gestion financière	29	37	10	14	9	1	0	67	23	116
2014	Approvisionnement	17	48	18	17	0	0	0	65	17	18
2014	Gestion de l'information	17	34	19	23	5	0	1	52	29	78
2014	Technologie de l'information	19	44	14	14	8	1	0	64	22	78
2014	Vérification interne	60	15	0	9	16	0	0	76	24	13
2014	Autres services au public	20	42	8	13	17	0	0	62	30	24
2014	Aucune de ces réponses	34	40	9	10	6	0	1	75	16	198

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	43	15	4	5	76	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	58	33	9	0	0	91	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	50	41	7	2	0	91	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	36	4	5	0	91	5	23
2017	Sécurité	59	27	14	0	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	50	20	20	10	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	46	35	8	7	4	81	11	25
2017	Services juridiques	42	42	7	6	2	85	8	1860
2017	Administration et opérations	34	42	12	6	5	76	11	280
2017	Ressources humaines	40	39	8	9	4	79	12	115
2017	Gestion financière	41	39	10	3	7	80	10	117
2017	Approvisionnement	18	41	23	18	0	60	18	17
2017	Gestion des biens immobiliers	80	9	11	0	0	89	0	10
2017	Gestion de l'information	31	37	21	2	9	68	12	77
2017	Technologie de l'information	51	38	7	4	1	88	5	108
2017	Évaluation	70	10	0	20	0	80	20	10
2017	Sciences des données	44	42	5	0	10	86	10	20
2017	Politiques	60	30	5	3	2	90	5	99
2017	Gestion de projets	74	13	0	4	9	87	13	23
2017	Autres services au public	57	21	8	8	7	78	15	13
2017	Aucune de ces réponses	53	28	7	6	5	82	11	161
2014	Service à la clientèle	27	47	20	6	0	74	6	29
2014	Régulateurs fédéraux	45	38	6	11	0	83	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	48	44	2	6	0	92	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	50	22	0	0	78	0	18
2014	Sécurité	28	44	19	5	5	71	10	19
2014	Services de bibliothèques	57	20	13	5	5	77	10	24
2014	Services juridiques	40	43	9	7	2	83	9	1879
2014	Administration et opérations	31	41	13	9	5	73	14	287
2014	Ressources humaines	41	39	6	9	5	79	14	135
2014	Gestion financière	29	53	13	3	3	81	6	115
2014	Approvisionnement	24	54	11	11	0	77	11	18
2014	Gestion de l'information	25	31	22	12	10	56	22	78
2014	Technologie de l'information	37	40	11	6	5	77	11	78
2014	Vérification interne	53	23	7	0	16	76	16	13
2014	Autres services au public	53	18	22	0	8	70	8	24
2014	Aucune de ces réponses	49	35	9	3	3	84	7	198

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	11	10	4	0	75	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	58	37	0	0	6	0	94	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	62	30	5	3	0	0	91	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	29	0	5	0	0	95	5	23
2017	Sécurité	53	47	0	0	0	0	100	0	22
2017	Sciences et technologie	50	30	10	10	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	58	31	0	4	7	0	89	11	25
2017	Services juridiques	51	37	4	5	2	0	88	8	1859
2017	Administration et opérations	44	39	7	5	5	0	82	10	281
2017	Ressources humaines	51	38	3	5	3	0	89	8	115
2017	Gestion financière	52	36	5	2	4	0	88	7	117
2017	Approvisionnement	18	52	18	6	6	0	71	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	89	11	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	41	36	13	3	7	0	78	9	76
2017	Technologie de l'information	54	35	6	5	0	0	89	5	108
2017	Évaluation	70	30	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences des données	54	24	13	0	10	0	78	10	20
2017	Politiques	61	28	7	3	1	0	89	4	99
2017	Gestion de projets	74	17	0	5	4	0	91	9	23
2017	Autres services au public	55	30	0	15	0	0	85	15	13
2017	Aucune de ces réponses	57	27	6	4	5	1	84	10	160
2014	Service à la clientèle	44	36	13	7	0	0	80	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	55	34	6	6	0	0	89	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	54	38	3	5	0	0	92	5	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	35	16	5	0	0	79	5	18
2014	Sécurité	28	68	0	0	5	0	95	5	19
2014	Services de bibliothèques	64	26	0	0	10	0	90	10	24
2014	Services juridiques	47	39	5	5	3	0	87	8	1879
2014	Administration et opérations	40	40	8	6	5	0	81	11	287
2014	Ressources humaines	46	38	7	3	6	0	84	9	135
2014	Gestion financière	39	48	8	4	1	0	87	5	116
2014	Approvisionnement	24	59	6	5	6	0	83	11	18
2014	Gestion de l'information	35	32	16	8	8	0	67	17	78
2014	Technologie de l'information	44	37	10	5	4	0	81	9	78
2014	Vérification interne	68	23	0	0	9	0	91	9	13
2014	Autres services au public	48	30	13	5	4	0	78	9	24
2014	Aucune de ces réponses	51	36	8	2	2	0	88	4	198

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	48	24	0	0	5	0	75	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	26	49	21	0	5	0	0	75	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	21	34	14	12	19	0	0	56	31	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	49	11	9	8	9	0	69	19	23
2017	Sécurité	28	30	18	14	10	0	0	58	23	21
2017	Sciences et technologie	20	60	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	14	28	38	12	8	0	0	42	20	24
2017	Services juridiques	18	33	15	18	14	2	0	52	32	1856
2017	Administration et opérations	35	34	11	11	7	2	0	71	18	279
2017	Ressources humaines	20	42	13	13	4	8	0	67	19	115
2017	Gestion financière	33	46	8	6	4	2	0	81	11	115
2017	Approvisionnement	12	29	29	13	12	6	0	44	26	17
2017	Gestion des biens immobiliers	27	20	0	9	44	0	0	47	53	10
2017	Gestion de l'information	37	28	13	13	6	3	0	67	20	77
2017	Technologie de l'information	28	39	21	6	5	1	0	67	12	108
2017	Évaluation	19	0	0	40	30	11	0	21	79	10
2017	Sciences des données	20	34	5	19	14	8	0	58	37	20
2017	Politiques	29	29	12	19	6	5	0	61	26	98
2017	Gestion de projets	43	21	18	14	0	4	0	67	14	23
2017	Autres services au public	34	31	7	14	8	7	0	69	23	13
2017	Aucune de ces réponses	20	37	14	18	8	3	0	59	26	159
2014	Service à la clientèle	14	41	28	7	7	3	0	57	15	29
2014	Régulateurs fédéraux	22	28	21	17	11	0	0	51	28	18
2014	Communications ou affaires publiques	36	30	11	14	7	0	2	67	21	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	35	11	16	11	5	0	60	28	18
2014	Sécurité	17	31	19	17	11	5	0	51	29	19
2014	Services de bibliothèques	13	26	32	21	8	0	0	39	29	24
2014	Services juridiques	14	31	15	21	18	2	0	45	40	1876
2014	Administration et opérations	25	36	15	9	10	4	0	64	20	287
2014	Ressources humaines	25	34	19	11	10	1	0	59	21	135
2014	Gestion financière	23	42	9	11	12	2	1	67	24	116
2014	Approvisionnement	17	56	21	6	0	0	0	72	6	18
2014	Gestion de l'information	16	28	21	13	13	6	3	48	29	78
2014	Technologie de l'information	23	27	16	14	16	4	0	52	31	78
2014	Vérification interne	53	38	9	0	0	0	0	91	0	13
2014	Autres services au public	17	40	17	13	9	4	0	60	23	23
2014	Aucune de ces réponses	26	34	13	15	7	4	1	63	23	198

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	14	33	9	10	9	0	43	21	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	21	11	27	31	0	5	28	61	19
2017	Communications ou affaires publiques	15	20	32	15	19	0	0	34	34	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	34	9	21	9	5	8	55	35	23
2017	Sécurité	14	28	13	27	14	5	0	44	43	22
2017	Sciences et technologie	20	30	0	20	30	0	0	50	50	10
2017	Services de bibliothèques	7	17	33	12	30	0	0	25	42	25
2017	Services juridiques	13	20	11	20	32	2	1	34	55	1860
2017	Administration et opérations	18	29	13	18	16	4	2	49	37	281
2017	Ressources humaines	13	31	15	18	15	6	2	48	36	115
2017	Gestion financière	30	25	14	15	13	1	2	57	29	117
2017	Approvisionnement	12	29	25	6	23	6	0	43	31	17
2017	Gestion des biens immobiliers	28	17	11	0	33	11	0	51	37	10
2017	Gestion de l'information	24	23	17	14	16	1	5	50	32	78
2017	Technologie de l'information	24	24	18	16	15	2	1	49	33	107
2017	Évaluation	10	19	0	20	40	11	0	32	68	10
2017	Sciences des données	10	29	15	10	24	13	0	44	39	20
2017	Politiques	19	34	12	14	18	4	0	55	33	99
2017	Gestion de projets	22	22	17	17	18	4	0	46	36	23
2017	Autres services au public	15	14	15	14	30	12	0	33	50	13
2017	Aucune de ces réponses	15	21	10	18	29	3	4	39	50	161
2014	Service à la clientèle	9	24	13	20	27	7	0	36	51	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	6	27	17	45	0	0	11	62	18
2014	Communications ou affaires publiques	13	24	9	32	18	1	3	38	52	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	5	12	40	20	5	6	18	68	18
2014	Sécurité	12	19	11	22	31	0	6	32	56	19
2014	Services de bibliothèques	4	15	25	22	28	5	0	21	52	24
2014	Services juridiques	8	15	9	23	43	2	1	23	67	1879
2014	Administration et opérations	13	24	17	19	22	4	2	38	43	287
2014	Ressources humaines	12	23	16	20	24	2	3	37	46	135
2014	Gestion financière	15	29	9	11	30	3	4	47	44	116
2014	Approvisionnement	5	38	19	5	16	5	11	52	26	18
2014	Gestion de l'information	11	21	16	20	26	5	1	34	49	78
2014	Technologie de l'information	12	18	20	16	27	5	1	32	47	78
2014	Vérification interne	23	53	0	15	9	0	0	76	24	13
2014	Autres services au public	4	17	13	28	26	8	4	24	61	24
2014	Aucune de ces réponses	12	18	14	23	22	6	4	34	51	198

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	51	11	9	0	0	0	81	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	16	23	33	5	18	5	0	41	24	18
2017	Communications ou affaires publiques	34	36	18	7	5	0	0	70	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	47	3	4	0	0	0	93	4	23
2017	Sécurité	44	30	13	9	4	0	0	73	14	22
2017	Sciences et technologie	50	30	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	27	39	12	19	4	0	0	66	23	25
2017	Services juridiques	19	41	14	17	9	0	0	61	25	1851
2017	Administration et opérations	28	43	13	10	6	0	0	71	16	280
2017	Ressources humaines	32	46	9	9	4	0	1	78	13	115
2017	Gestion financière	33	43	9	6	8	0	0	77	14	117
2017	Approvisionnement	12	35	24	24	6	0	0	46	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	56	11	0	22	11	0	0	67	33	10
2017	Gestion de l'information	41	29	14	6	6	2	1	72	13	78
2017	Technologie de l'information	47	32	11	7	4	0	0	79	11	107
2017	Évaluation	29	10	0	31	30	0	0	39	61	10
2017	Sciences des données	47	34	0	10	10	0	0	80	20	20
2017	Politiques	36	44	10	6	2	2	0	81	8	99
2017	Gestion de projets	61	30	4	0	4	0	0	92	4	23
2017	Autres services au public	33	29	21	8	8	0	0	62	16	13
2017	Aucune de ces réponses	31	34	10	12	10	1	1	67	23	158
2014	Service à la clientèle	27	29	10	20	11	0	4	57	32	28
2014	Régulateurs fédéraux	16	34	17	28	6	0	0	49	34	18
2014	Communications ou affaires publiques	25	49	14	9	2	0	0	75	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	40	11	28	5	0	0	57	32	18
2014	Sécurité	17	61	0	17	5	0	0	78	22	19
2014	Services de bibliothèques	20	49	4	22	4	0	0	70	27	24
2014	Services juridiques	13	39	15	21	13	0	0	51	34	1880
2014	Administration et opérations	24	44	10	9	12	0	0	68	21	287
2014	Ressources humaines	34	30	13	10	13	0	1	65	23	135
2014	Gestion financière	14	48	13	15	10	1	0	63	25	116
2014	Approvisionnement	17	50	16	11	0	0	5	71	12	18
2014	Gestion de l'information	18	49	15	9	8	0	0	67	17	78
2014	Technologie de l'information	28	42	11	10	9	0	0	70	19	78
2014	Vérification interne	53	31	0	0	16	0	0	84	16	13
2014	Autres services au public	16	41	4	18	22	0	0	57	39	24
2014	Aucune de ces réponses	25	37	11	17	9	0	1	63	26	198

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	28	25	9	0	0	0	67	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	16	48	6	6	5	0	38	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	41	21	23	13	0	0	2	63	13	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	44	4	11	0	0	0	85	11	23
2017	Sécurité	32	54	9	0	4	0	0	86	4	21
2017	Sciences et technologie	40	40	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	25	42	17	11	4	0	0	67	15	25
2017	Services juridiques	24	38	18	13	7	0	0	62	20	1856
2017	Administration et opérations	41	34	12	7	4	0	1	76	11	279
2017	Ressources humaines	37	41	12	5	3	1	0	79	9	115
2017	Gestion financière	42	33	11	9	5	0	0	75	14	115
2017	Approvisionnement	12	41	18	18	12	0	0	52	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	47	22	9	11	11	0	0	69	22	10
2017	Gestion de l'information	46	28	10	7	8	0	1	76	15	78
2017	Technologie de l'information	50	27	17	5	1	1	0	77	6	107
2017	Évaluation	49	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Sciences des données	47	24	10	10	10	0	0	71	19	20
2017	Politiques	43	42	9	4	2	0	0	85	6	99
2017	Gestion de projets	61	13	22	0	4	0	0	74	4	23
2017	Autres services au public	19	50	22	8	0	0	0	70	8	13
2017	Aucune de ces réponses	34	37	12	9	7	1	1	72	16	158
2014	Service à la clientèle	30	28	20	18	4	0	0	58	22	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	38	34	6	17	0	0	44	22	18
2014	Communications ou affaires publiques	36	41	10	9	3	0	0	77	13	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	41	34	5	10	0	0	51	15	18
2014	Sécurité	27	32	32	5	5	0	0	58	10	19
2014	Services de bibliothèques	37	29	17	4	13	0	0	66	17	24
2014	Services juridiques	20	38	17	16	9	0	0	58	25	1879
2014	Administration et opérations	30	41	11	8	10	0	0	72	17	287
2014	Ressources humaines	37	29	15	9	9	0	1	67	18	135
2014	Gestion financière	25	39	14	15	8	0	0	64	22	116
2014	Approvisionnement	33	45	16	6	0	0	0	78	6	18
2014	Gestion de l'information	25	40	14	14	7	0	0	65	21	78
2014	Technologie de l'information	28	37	19	12	4	0	0	65	16	78
2014	Vérification interne	68	0	8	8	16	0	0	68	24	13
2014	Autres services au public	33	33	4	8	22	0	0	65	31	24
2014	Aucune de ces réponses	35	36	13	9	7	0	0	71	16	198

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	10	14	0	0	0	76	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	15	49	15	6	15	0	0	64	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	36	20	16	0	3	0	63	16	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	30	8	13	3	0	0	76	16	23
2017	Sécurité	35	42	14	4	4	0	0	77	9	22
2017	Sciences et technologie	40	30	0	20	10	0	0	70	30	10
2017	Services de bibliothèques	12	58	11	15	4	0	0	69	19	25
2017	Services juridiques	24	39	15	14	7	0	0	63	22	1855
2017	Administration et opérations	41	36	12	8	4	0	0	77	12	280
2017	Ressources humaines	38	42	9	7	4	0	0	80	11	115
2017	Gestion financière	40	37	11	5	7	0	0	77	12	117
2017	Approvisionnement	12	30	41	12	6	0	0	41	18	17
2017	Gestion des biens immobiliers	46	32	0	0	22	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	43	32	13	8	4	0	0	75	11	78
2017	Technologie de l'information	41	34	18	6	0	0	0	76	6	107
2017	Sciences des données	38	29	19	14	0	0	0	66	14	20
2017	Politiques	35	50	5	7	3	0	0	85	10	99
2017	Gestion de projets	61	25	9	0	4	0	0	86	4	23
2017	Autres services au public	34	36	14	16	0	0	0	70	16	13
2017	Aucune de ces réponses	29	41	9	12	8	1	1	71	20	158
2014	Service à la clientèle	36	34	16	7	4	0	3	72	11	29
2014	Régulateurs fédéraux	10	56	11	17	6	0	0	66	22	18
2014	Communications ou affaires publiques	32	49	11	5	3	0	0	81	8	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	38	28	12	5	0	0	56	17	18
2014	Sécurité	22	47	16	9	6	0	0	69	15	19
2014	Services de bibliothèques	38	15	14	11	22	0	0	53	33	24
2014	Services juridiques	21	39	16	16	8	0	0	61	24	1878
2014	Administration et opérations	29	42	13	9	7	0	0	71	16	287
2014	Ressources humaines	40	31	17	6	6	0	1	71	12	135
2014	Gestion financière	20	44	14	17	4	0	0	65	21	116
2014	Approvisionnement	30	32	21	17	0	0	0	62	17	18
2014	Gestion de l'information	28	36	19	9	7	1	0	65	16	78
2014	Technologie de l'information	23	46	9	9	11	1	0	70	21	78
2014	Vérification interne	60	15	8	8	9	0	0	76	17	13
2014	Autres services au public	25	35	9	22	10	0	0	60	31	23
2014	Aucune de ces réponses	36	35	16	8	5	0	1	71	12	198

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	37	24	10	0	5	0	65	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	31	29	24	5	6	0	38	31	17
2017	Communications ou affaires publiques	23	40	25	5	5	2	0	64	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	35	8	12	4	5	0	74	17	23
2017	Sécurité	22	38	22	14	4	0	0	60	18	22
2017	Sciences et technologie	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	21	48	12	15	4	0	0	70	19	25
2017	Services juridiques	12	33	24	16	9	6	0	49	26	1859
2017	Administration et opérations	24	33	24	9	4	6	1	61	14	281
2017	Ressources humaines	18	40	17	12	2	10	1	65	16	115
2017	Gestion financière	29	35	18	5	6	5	1	69	12	116
2017	Approvisionnement	12	30	29	18	6	6	0	44	26	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	0	11	11	11	0	76	24	10
2017	Gestion de l'information	34	35	15	6	5	3	1	72	12	77
2017	Technologie de l'information	25	38	22	9	3	3	0	65	12	108
2017	Évaluation	29	10	20	10	20	11	0	43	34	10
2017	Sciences des données	28	29	24	5	10	5	0	59	15	20
2017	Politiques	23	48	18	10	0	1	0	72	11	99
2017	Gestion de projets	32	43	13	8	4	0	0	75	13	23
2017	Autres services au public	19	22	29	7	16	7	0	44	25	13
2017	Aucune de ces réponses	15	32	25	9	10	7	1	52	21	160

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	38	0	5	9	0	5	85	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	48	31	6	11	5	0	0	79	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	47	27	15	5	3	3	0	76	9	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	32	7	4	4	0	0	85	8	23
2017	Sécurité	41	32	4	19	4	0	0	73	23	22
2017	Sciences et technologie	20	50	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Services de bibliothèques	48	29	15	4	4	0	0	77	8	25
2017	Services juridiques	32	37	10	12	8	0	0	70	20	1858
2017	Administration et opérations	51	31	9	5	4	0	0	82	9	281
2017	Ressources humaines	49	38	2	8	2	1	0	88	10	115
2017	Gestion financière	52	32	6	4	6	0	0	84	10	117
2017	Approvisionnement	30	29	12	18	12	0	0	58	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	0	11	11	11	0	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	55	25	8	5	7	0	0	80	12	77
2017	Technologie de l'information	56	30	10	3	2	0	0	85	4	108
2017	Évaluation	20	9	21	0	40	10	0	32	45	10
2017	Sciences des données	56	35	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Politiques	41	35	8	7	9	0	0	76	16	99
2017	Gestion de projets	62	25	4	4	4	0	0	87	8	23
2017	Autres services au public	55	14	7	8	16	0	0	69	24	13
2017	Aucune de ces réponses	35	33	9	14	8	0	0	69	22	161
2014	Service à la clientèle	35	34	21	7	3	0	0	70	9	29
2014	Régulateurs fédéraux	33	51	0	17	0	0	0	83	17	18
2014	Communications ou affaires publiques	54	31	6	5	4	0	0	85	9	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	38	10	17	5	6	0	65	24	18
2014	Sécurité	12	47	11	19	11	0	0	59	30	19
2014	Services de bibliothèques	30	32	21	4	13	0	0	62	17	24
2014	Services juridiques	29	38	11	13	8	0	0	67	21	1878
2014	Administration et opérations	39	37	10	7	5	0	1	78	12	287
2014	Ressources humaines	57	24	9	3	6	0	2	82	9	135
2014	Gestion financière	47	23	13	10	6	0	1	71	16	116
2014	Approvisionnement	24	48	22	0	0	5	0	77	0	18
2014	Gestion de l'information	31	39	14	8	5	0	1	71	14	78
2014	Technologie de l'information	22	43	9	18	5	4	0	67	24	78
2014	Vérification interne	53	22	8	8	9	0	0	76	17	13
2014	Autres services au public	41	29	13	8	8	0	0	70	17	24
2014	Aucune de ces réponses	40	34	7	13	5	0	1	75	19	198

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	5	29	4	10	0	19	46	17	21
2017	Régulateurs fédéraux	25	10	6	10	22	0	27	48	44	19
2017	Communications ou affaires publiques	34	25	10	14	5	5	7	68	21	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	31	8	4	13	0	26	66	23	23
2017	Sécurité	55	23	0	9	4	0	9	86	14	22
2017	Sciences et technologie	20	10	20	20	20	0	10	34	44	10
2017	Services de bibliothèques	15	14	27	4	15	9	16	39	26	25
2017	Services juridiques	10	10	8	15	37	2	18	25	65	1859
2017	Administration et opérations	36	24	11	6	8	1	15	71	16	281
2017	Ressources humaines	26	28	9	10	11	3	14	65	24	114
2017	Gestion financière	36	18	15	10	4	2	14	65	17	116
2017	Approvisionnement	0	17	36	12	23	0	12	19	40	17
2017	Gestion des biens immobiliers	9	9	9	11	22	0	40	30	54	10
2017	Gestion de l'information	34	12	16	6	11	5	15	58	22	77
2017	Technologie de l'information	31	20	15	14	4	4	12	61	21	107
2017	Évaluation	10	10	9	30	30	0	11	23	68	10
2017	Sciences des données	39	9	15	10	10	5	13	59	23	20
2017	Politiques	20	11	14	18	19	1	17	38	45	99
2017	Gestion de projets	30	31	21	5	14	0	0	61	18	23
2017	Autres services au public	7	15	30	7	15	12	15	30	29	13
2017	Aucune de ces réponses	24	17	8	10	22	3	16	50	40	161
2014	Service à la clientèle	40	11	0	10	11	10	18	71	29	28
2014	Régulateurs fédéraux	0	16	6	28	34	0	17	19	74	18
2014	Communications ou affaires publiques	41	28	10	6	3	0	11	78	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	33	5	23	11	0	12	55	38	18
2014	Sécurité	22	20	22	22	5	0	9	47	29	19
2014	Services de bibliothèques	8	17	12	17	20	12	14	34	50	24
2014	Services juridiques	9	13	9	16	36	2	16	27	63	1878
2014	Administration et opérations	26	23	12	13	13	1	11	56	30	287
2014	Ressources humaines	28	21	9	16	15	2	10	55	34	134
2014	Gestion financière	39	26	10	7	7	1	10	72	16	116
2014	Approvisionnement	36	23	17	0	0	6	18	78	0	17
2014	Gestion de l'information	22	17	20	11	15	2	14	46	30	78
2014	Technologie de l'information	28	29	8	13	15	1	5	62	30	78
2014	Vérification interne	23	39	0	8	0	0	30	89	11	13
2014	Autres services au public	8	21	8	25	16	9	13	37	52	24
2014	Aucune de ces réponses	22	14	16	16	14	2	16	44	37	198

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	33	14	10	0	0	0	77	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	17	48	15	15	6	0	0	64	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	38	41	10	5	7	0	0	78	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	31	29	0	18	0	0	53	18	23
2017	Sécurité	10	37	27	22	4	0	0	47	26	22
2017	Sciences et technologie	50	30	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Services de bibliothèques	33	44	4	8	8	4	0	80	16	25
2017	Services juridiques	20	37	22	13	7	0	0	58	20	1861
2017	Administration et opérations	40	35	17	5	2	0	0	75	8	281
2017	Ressources humaines	29	36	20	9	6	0	1	65	15	115
2017	Gestion financière	45	37	10	5	3	0	1	83	7	117
2017	Approvisionnement	41	24	18	11	0	0	6	69	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	22	17	22	0	0	0	61	22	10
2017	Gestion de l'information	47	27	15	5	4	0	1	75	9	78
2017	Technologie de l'information	40	41	9	7	3	0	1	81	10	108
2017	Évaluation	29	51	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Sciences des données	24	38	24	14	0	0	0	62	14	20
2017	Politiques	24	32	23	13	9	0	0	56	22	99
2017	Gestion de projets	39	27	13	13	4	0	4	68	18	23
2017	Autres services au public	48	30	14	8	0	0	0	78	8	13
2017	Aucune de ces réponses	29	33	19	7	11	1	0	63	18	161
2014	Service à la clientèle	34	48	12	6	0	0	0	82	6	28
2014	Régulateurs fédéraux	17	27	39	17	0	0	0	44	17	18
2014	Communications ou affaires publiques	35	43	16	6	0	0	0	77	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	28	38	11	0	0	0	51	11	18
2014	Sécurité	26	35	15	10	14	0	0	61	24	19
2014	Services de bibliothèques	26	21	38	11	4	0	0	47	15	24
2014	Services juridiques	20	35	24	12	9	0	0	56	20	1879
2014	Administration et opérations	36	34	17	6	6	0	1	71	12	287
2014	Ressources humaines	32	30	22	12	5	0	0	61	17	135
2014	Gestion financière	25	44	17	5	8	1	0	70	13	116
2014	Approvisionnement	35	49	11	5	0	0	0	84	5	18
2014	Gestion de l'information	34	30	24	7	3	0	3	66	10	78
2014	Technologie de l'information	23	41	13	11	10	0	1	65	22	78
2014	Vérification interne	23	38	30	0	8	0	0	61	8	13
2014	Autres services au public	34	37	25	4	0	0	0	71	4	24
2014	Aucune de ces réponses	27	42	16	11	4	0	0	68	15	198

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	24	15	4	5	0	10	73	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	57	37	0	6	0	0	0	94	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	9	0	0	8	2	91	0	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	29	3	13	0	0	0	84	13	23
2017	Sécurité	22	42	13	5	5	0	13	74	11	22
2017	Sciences et technologie	40	50	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	46	23	12	4	0	8	8	81	5	25
2017	Services juridiques	48	26	6	7	5	5	3	80	13	1861
2017	Administration et opérations	53	24	7	6	4	2	5	82	11	280
2017	Ressources humaines	57	28	3	4	3	3	2	89	8	114
2017	Gestion financière	53	23	6	6	6	3	3	81	13	116
2017	Approvisionnement	35	28	6	7	12	6	6	72	21	17
2017	Gestion des biens immobiliers	40	39	21	0	0	0	0	79	0	10
2017	Gestion de l'information	66	24	4	1	1	0	3	94	3	77
2017	Technologie de l'information	70	21	3	4	0	1	2	93	4	108
2017	Évaluation	60	20	0	0	20	0	0	80	20	10
2017	Sciences des données	81	14	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Politiques	53	20	8	11	3	1	3	77	14	97
2017	Gestion de projets	65	13	0	4	8	4	5	86	14	23
2017	Autres services au public	30	30	21	0	8	12	0	68	9	13
2017	Aucune de ces réponses	48	24	6	5	8	5	6	80	14	161
2014	Service à la clientèle	27	48	7	8	3	0	7	80	12	28
2014	Régulateurs fédéraux	55	22	11	0	0	0	11	87	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	66	19	0	5	0	5	5	95	5	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	17	12	5	11	5	5	69	18	18
2014	Sécurité	30	22	20	10	5	5	10	60	17	19
2014	Services de bibliothèques	37	26	16	8	4	0	9	69	13	24
2014	Services juridiques	50	25	7	5	5	3	4	81	11	1881
2014	Administration et opérations	49	23	8	4	5	5	5	81	11	286
2014	Ressources humaines	60	24	4	4	2	1	4	89	7	135
2014	Gestion financière	51	30	7	2	3	5	2	87	6	116
2014	Approvisionnement	56	27	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	47	21	11	4	7	9	1	75	12	78
2014	Technologie de l'information	51	28	6	5	5	0	4	83	11	78
2014	Vérification interne	54	15	0	16	0	0	15	81	19	13
2014	Autres services au public	42	25	12	0	9	0	12	76	10	24
2014	Aucune de ces réponses	53	22	6	6	5	4	4	81	12	198

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	28	48	21
2017	Régulateurs fédéraux	10	59	31	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	33	35	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	44	48	23
2017	Sécurité	14	45	41	22
2017	Sciences et technologie	20	80	0	10
2017	Services de bibliothèques	37	40	23	25
2017	Services juridiques	20	42	38	1857
2017	Administration et opérations	30	32	39	280
2017	Ressources humaines	38	28	34	115
2017	Gestion financière	38	24	38	117
2017	Approvisionnement	64	6	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	39	22	10
2017	Gestion de l'information	25	36	39	78
2017	Technologie de l'information	21	44	35	108
2017	Évaluation	51	10	39	10
2017	Sciences des données	29	44	27	20
2017	Politiques	24	36	40	99
2017	Gestion de projets	39	26	35	23
2017	Autres services au public	26	23	52	13
2017	Aucune de ces réponses	28	40	32	162
2014	Service à la clientèle	19	38	43	29
2014	Régulateurs fédéraux	18	52	30	17
2014	Communications ou affaires publiques	35	24	41	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	51	26	18
2014	Sécurité	16	50	35	19
2014	Services de bibliothèques	26	56	18	24
2014	Services juridiques	17	44	39	1880
2014	Administration et opérations	33	31	36	287
2014	Ressources humaines	46	22	33	135
2014	Gestion financière	44	24	33	116
2014	Approvisionnement	23	45	32	18
2014	Gestion de l'information	26	30	44	78
2014	Technologie de l'information	26	30	44	78
2014	Vérification interne	32	53	15	13
2014	Autres services au public	60	24	16	24
2014	Aucune de ces réponses	22	40	37	198

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	16	16	48	5	15	0	18
2017	Services juridiques	16	31	25	19	4	6	372
2017	Administration et opérations	20	27	36	1	7	7	84
2017	Ressources humaines	2	19	56	2	14	7	43
2017	Gestion financière	11	18	60	6	4	2	44
2017	Approvisionnement	0	28	63	9	0	0	11
2017	Gestion de l'information	9	9	51	5	20	5	19
2017	Technologie de l'information	21	21	43	5	11	0	23
2017	Politiques	23	25	39	9	0	4	24
2017	Aucune de ces réponses	16	22	34	10	12	7	44
2014	Communications ou affaires publiques	9	27	41	14	9999	8	22
2014	Services juridiques	14	37	20	21	9999	9	327
2014	Administration et opérations	13	24	38	12	9999	13	95
2014	Ressources humaines	20	13	40	3	9999	24	62
2014	Gestion financière	6	28	60	0	9999	6	51
2014	Gestion de l'information	9	10	61	11	9999	10	20
2014	Technologie de l'information	10	28	52	5	9999	5	21
2014	Autres services au public	7	15	57	14	9999	7	14
2014	Aucune de ces réponses	9	35	31	5	9999	20	45

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	51	5	4	0	0	0	90	4	21
2017	Régulateurs fédéraux	30	49	21	0	0	0	0	79	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	48	32	8	8	2	2	0	81	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	50	4	0	4	0	0	92	4	22
2017	Sécurité	48	37	10	5	0	0	0	85	5	22
2017	Sciences et technologie	50	40	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	35	42	19	0	4	0	0	77	4	25
2017	Services juridiques	33	43	12	7	4	1	0	77	11	1859
2017	Administration et opérations	40	43	10	5	2	0	0	83	7	281
2017	Ressources humaines	45	36	7	10	1	2	0	82	11	115
2017	Gestion financière	37	48	9	1	5	0	0	85	6	117
2017	Approvisionnement	17	48	23	11	0	0	0	66	11	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	22	9	0	11	0	0	80	11	10
2017	Gestion de l'information	46	31	10	5	7	1	0	78	11	77
2017	Technologie de l'information	54	32	11	1	2	0	0	86	3	107
2017	Évaluation	49	41	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Sciences des données	34	30	22	10	5	0	0	63	14	20
2017	Politiques	50	43	3	3	0	1	0	94	3	99
2017	Gestion de projets	65	30	0	4	0	0	0	96	4	23
2017	Autres services au public	63	22	8	0	0	7	0	92	0	13
2017	Aucune de ces réponses	42	38	6	10	5	0	0	79	15	160
2014	Service à la clientèle	39	44	9	0	7	0	0	83	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	28	55	17	0	0	0	0	83	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	44	35	13	7	0	2	0	80	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	44	23	5	5	0	0	68	10	18
2014	Sécurité	34	33	22	6	5	0	0	67	11	19
2014	Services de bibliothèques	20	41	21	18	0	0	0	61	18	24
2014	Services juridiques	29	43	15	9	3	1	0	73	12	1878
2014	Administration et opérations	34	42	13	5	4	1	0	78	9	286
2014	Ressources humaines	47	31	10	7	4	1	1	80	11	135
2014	Gestion financière	29	48	14	5	4	0	0	77	9	115
2014	Approvisionnement	21	62	16	0	0	0	0	84	0	18
2014	Gestion de l'information	39	32	14	5	8	1	0	72	13	78
2014	Technologie de l'information	42	35	13	5	3	1	1	79	8	78
2014	Vérification interne	61	39	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	36	37	13	0	13	0	0	73	13	24
2014	Aucune de ces réponses	44	35	8	8	5	1	0	80	13	197

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	56	14	5	5	0	76	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	10	49	31	5	0	5	62	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	49	13	5	0	0	81	5	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	35	8	9	3	5	79	13	23
2017	Sécurité	46	45	9	0	0	0	91	0	22
2017	Sciences et technologie	20	50	30	0	0	0	70	0	10
2017	Services de bibliothèques	27	35	19	12	4	4	64	16	25
2017	Services juridiques	18	41	20	15	5	1	60	20	1853
2017	Administration et opérations	35	44	10	8	2	1	80	11	280
2017	Ressources humaines	27	43	14	8	5	3	72	14	114
2017	Gestion financière	26	41	21	8	3	1	68	11	116
2017	Approvisionnement	6	54	29	6	0	6	63	6	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	39	0	11	11	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	31	36	20	7	4	2	68	11	78
2017	Technologie de l'information	35	35	20	10	1	0	70	10	108
2017	Évaluation	40	29	10	10	10	0	70	20	10
2017	Sciences des données	15	51	14	14	0	5	70	15	20
2017	Politiques	36	46	9	8	1	0	82	9	98
2017	Gestion de projets	39	61	0	0	0	0	100	0	23
2017	Autres services au public	47	29	0	8	8	7	83	17	13
2017	Aucune de ces réponses	22	38	16	13	7	4	63	21	159
2014	Service à la clientèle	23	52	17	0	4	4	78	4	29
2014	Régulateurs fédéraux	0	67	16	6	11	0	67	17	18
2014	Communications ou affaires publiques	34	44	10	8	3	2	79	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	39	17	22	0	5	59	23	18
2014	Sécurité	16	42	22	5	15	0	58	20	19
2014	Services de bibliothèques	8	45	15	16	15	0	53	31	24
2014	Services juridiques	14	36	23	17	8	3	51	25	1879
2014	Administration et opérations	25	47	17	5	4	2	74	9	287
2014	Ressources humaines	22	40	18	9	10	1	62	19	135
2014	Gestion financière	14	42	23	7	11	3	58	19	116
2014	Approvisionnement	13	44	28	5	5	5	60	11	18
2014	Gestion de l'information	14	44	22	11	6	2	60	18	78
2014	Technologie de l'information	18	36	18	14	12	1	55	27	77
2014	Vérification interne	46	54	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	24	54	4	4	13	0	79	17	24
2014	Aucune de ces réponses	22	40	19	8	5	5	65	15	198

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	23	28	10	28	0	5	40	30	21
2017	Régulateurs fédéraux	0	53	30	16	0	0	0	16	53	19
2017	Communications ou affaires publiques	14	24	34	22	6	0	0	28	38	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	30	35	14	0	0	4	14	49	23
2017	Sécurité	23	48	24	5	0	0	0	5	71	21
2017	Sciences et technologie	10	20	60	0	0	0	10	0	33	10
2017	Services de bibliothèques	8	25	36	24	4	0	4	28	34	25
2017	Services juridiques	7	21	40	20	8	2	3	29	29	1854
2017	Administration et opérations	9	20	38	21	9	1	3	30	30	281
2017	Ressources humaines	11	37	29	16	5	2	0	22	49	114
2017	Gestion financière	7	23	44	9	10	1	6	20	32	115
2017	Approvisionnement	12	24	45	6	6	0	6	13	39	16
2017	Gestion des biens immobiliers	0	20	31	28	21	0	0	49	20	10
2017	Gestion de l'information	11	19	41	18	8	2	1	26	31	77
2017	Technologie de l'information	6	20	41	18	11	0	5	30	28	107
2017	Évaluation	20	20	39	20	0	0	0	20	40	10
2017	Sciences des données	19	18	43	15	5	0	0	20	37	20
2017	Politiques	10	22	47	13	6	1	1	19	33	98
2017	Gestion de projets	4	21	35	31	5	0	4	37	27	23
2017	Autres services au public	9	0	25	26	18	0	22	56	12	11
2017	Aucune de ces réponses	11	25	32	18	10	1	3	29	38	160
2014	Service à la clientèle	6	39	25	23	4	4	0	27	47	29
2014	Régulateurs fédéraux	34	17	33	11	6	0	0	17	51	18
2014	Communications ou affaires publiques	6	18	44	19	13	0	0	32	24	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	23	34	17	6	0	0	23	43	18
2014	Sécurité	10	29	33	11	11	0	6	23	42	19
2014	Services de bibliothèques	22	40	38	0	0	0	0	0	62	24
2014	Services juridiques	7	24	40	20	7	1	2	27	32	1874
2014	Administration et opérations	11	26	37	17	7	0	1	25	38	287
2014	Ressources humaines	11	31	37	15	3	0	3	19	43	135
2014	Gestion financière	12	41	31	10	3	2	2	13	54	115
2014	Approvisionnement	11	21	43	19	0	0	6	20	34	18
2014	Gestion de l'information	12	21	37	19	3	0	8	24	36	78
2014	Technologie de l'information	15	43	26	11	1	0	4	12	61	78
2014	Vérification interne	8	0	47	30	8	0	8	40	9	13
2014	Autres services au public	12	31	17	32	4	0	4	38	45	24
2014	Aucune de ces réponses	9	25	33	19	8	3	4	28	36	197

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	5	38	14	19	9	5	39	17	21
2017	Régulateurs fédéraux	0	21	43	32	5	0	0	37	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	10	24	28	23	13	2	0	36	35	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	7	20	31	18	14	8	64	10	23
2017	Sécurité	10	15	46	9	15	5	0	25	27	20
2017	Sciences et technologie	10	10	10	50	10	0	10	67	22	10
2017	Services de bibliothèques	4	10	38	29	12	0	7	44	15	25
2017	Services juridiques	7	15	27	27	16	4	3	46	24	1852
2017	Administration et opérations	5	13	26	28	18	3	5	51	20	281
2017	Ressources humaines	11	15	27	28	12	6	2	43	27	114
2017	Gestion financière	8	15	30	25	15	2	5	42	25	115
2017	Approvisionnement	30	19	25	7	12	0	6	21	52	16
2017	Gestion des biens immobiliers	0	0	62	8	19	0	11	30	0	10
2017	Gestion de l'information	9	20	23	23	20	4	1	45	31	77
2017	Technologie de l'information	6	21	27	25	16	1	5	44	28	108
2017	Évaluation	30	20	0	20	29	0	0	49	51	10
2017	Sciences des données	10	5	14	36	30	5	0	69	15	20
2017	Politiques	1	14	28	38	15	1	3	55	16	98
2017	Gestion de projets	0	9	32	32	18	4	4	55	10	22
2017	Autres services au public	9	16	15	15	25	0	20	50	31	12
2017	Aucune de ces réponses	9	11	30	21	20	3	6	45	22	158
2014	Service à la clientèle	7	24	28	13	25	3	0	39	31	28
2014	Régulateurs fédéraux	12	12	58	12	6	0	0	18	24	17
2014	Communications ou affaires publiques	3	14	29	36	17	0	0	54	17	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	6	33	27	23	0	0	50	17	18
2014	Sécurité	0	30	32	10	11	6	12	25	36	19
2014	Services de bibliothèques	13	28	37	17	4	0	0	21	42	24
2014	Services juridiques	8	17	31	26	12	2	3	40	27	1873
2014	Administration et opérations	9	17	29	24	13	3	4	40	29	286
2014	Ressources humaines	10	19	36	20	12	1	1	33	31	135
2014	Gestion financière	14	26	41	9	6	3	0	16	41	116
2014	Approvisionnement	11	16	51	11	0	0	11	12	30	18
2014	Gestion de l'information	11	16	38	15	8	4	8	27	31	78
2014	Technologie de l'information	19	22	25	24	6	1	3	32	42	78
2014	Vérification interne	8	0	16	45	15	7	8	71	9	13
2014	Autres services au public	13	25	21	25	8	0	8	36	42	24
2014	Aucune de ces réponses	4	16	25	25	20	3	5	50	22	197

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	10	43	14	33	0	0	47	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	17	25	27	27	0	0	5	29	43	19
2017	Communications ou affaires publiques	15	23	35	17	8	0	2	25	39	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	13	44	23	0	0	4	24	30	23
2017	Sécurité	19	35	32	9	5	0	0	14	54	21
2017	Sciences et technologie	10	20	60	0	10	0	0	10	30	10
2017	Services de bibliothèques	19	37	15	4	18	4	4	23	60	25
2017	Services juridiques	16	21	33	18	8	2	3	27	38	1852
2017	Administration et opérations	16	27	27	18	9	0	3	29	44	281
2017	Ressources humaines	23	24	31	13	4	4	1	18	50	114
2017	Gestion financière	12	25	34	19	6	1	4	26	38	116
2017	Approvisionnement	24	25	32	13	0	0	6	14	52	16
2017	Gestion des biens immobiliers	11	39	28	11	11	0	0	22	50	10
2017	Gestion de l'information	17	16	29	13	13	6	5	30	38	77
2017	Technologie de l'information	13	22	30	20	11	2	3	33	36	107
2017	Évaluation	20	30	29	10	10	0	0	20	51	10
2017	Sciences des données	19	24	32	0	15	5	5	16	49	20
2017	Politiques	18	24	32	16	6	2	2	23	44	99
2017	Gestion de projets	17	36	18	19	5	0	4	25	56	22
2017	Autres services au public	25	7	23	8	8	0	29	22	46	12
2017	Aucune de ces réponses	19	18	28	16	13	1	5	31	39	161
2014	Service à la clientèle	26	17	25	14	7	10	0	23	49	28
2014	Régulateurs fédéraux	11	27	28	28	0	0	6	30	40	18
2014	Communications ou affaires publiques	19	24	27	16	11	3	0	28	44	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	29	11	27	23	0	0	50	39	18
2014	Sécurité	15	31	26	17	11	0	0	28	46	19
2014	Services de bibliothèques	33	24	16	18	9	0	0	26	57	24
2014	Services juridiques	17	26	32	17	5	1	2	23	44	1876
2014	Administration et opérations	23	24	28	11	8	2	4	20	50	286
2014	Ressources humaines	37	24	26	9	3	0	1	12	62	135
2014	Gestion financière	28	30	27	8	3	3	1	12	60	116
2014	Approvisionnement	27	27	24	11	5	0	6	18	57	18
2014	Gestion de l'information	23	21	21	18	7	1	8	28	49	78
2014	Technologie de l'information	29	26	26	11	5	0	3	17	56	78
2014	Vérification interne	8	9	53	22	0	0	8	24	18	13
2014	Autres services au public	35	17	26	17	0	0	4	17	55	23
2014	Aucune de ces réponses	20	21	27	13	10	5	4	25	45	198

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	18	29	20	28	0	0	48	23	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	48	26	6	0	0	0	6	68	19
2017	Communications ou affaires publiques	5	26	37	16	16	0	0	32	31	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	18	30	23	4	0	4	29	40	23
2017	Sécurité	0	23	42	25	10	0	0	35	23	21
2017	Sciences et technologie	0	10	40	10	40	0	0	50	10	10
2017	Services de bibliothèques	8	36	34	12	10	0	0	21	44	25
2017	Services juridiques	8	22	40	22	6	0	2	29	30	1847
2017	Administration et opérations	4	19	33	28	12	1	2	42	24	281
2017	Ressources humaines	14	22	39	17	7	1	0	24	36	114
2017	Gestion financière	9	12	34	27	14	1	4	42	22	114
2017	Approvisionnement	18	19	38	12	6	0	6	20	39	16
2017	Gestion des biens immobiliers	11	11	20	47	11	0	0	58	22	10
2017	Gestion de l'information	3	14	20	27	30	1	5	61	17	76
2017	Technologie de l'information	6	16	32	26	14	1	4	42	24	107
2017	Évaluation	0	10	29	31	30	0	0	61	10	10
2017	Sciences des données	10	19	37	20	10	0	5	31	30	20
2017	Politiques	21	29	27	15	7	1	0	23	50	99
2017	Gestion de projets	4	8	52	22	9	0	4	32	13	23
2017	Autres services au public	9	0	33	17	9	0	31	37	14	11
2017	Aucune de ces réponses	12	21	30	17	12	1	6	32	36	161
2014	Service à la clientèle	9	14	40	20	10	0	7	33	25	28
2014	Régulateurs fédéraux	34	22	44	0	0	0	0	0	56	18
2014	Communications ou affaires publiques	8	20	38	24	9	0	0	33	29	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	29	30	24	6	0	0	29	40	17
2014	Sécurité	5	25	42	22	6	0	0	28	30	19
2014	Services de bibliothèques	8	13	44	21	9	0	5	31	22	24
2014	Services juridiques	8	22	41	21	6	0	1	27	31	1862
2014	Administration et opérations	11	19	32	22	12	2	3	35	31	284
2014	Ressources humaines	12	20	42	18	7	0	0	25	32	135
2014	Gestion financière	16	27	32	14	9	2	0	23	44	115
2014	Approvisionnement	11	32	35	11	5	0	6	17	46	18
2014	Gestion de l'information	8	16	30	25	10	1	9	39	28	78
2014	Technologie de l'information	22	13	38	20	5	0	3	25	35	78
2014	Vérification interne	8	0	23	46	15	0	8	66	9	13
2014	Autres services au public	13	14	40	25	0	0	9	28	29	23
2014	Aucune de ces réponses	12	19	34	20	11	1	3	32	33	197

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	5	24	19	38	0	0	57	19	21
2017	Régulateurs fédéraux	12	49	17	22	0	0	0	22	61	18
2017	Communications ou affaires publiques	17	35	24	16	8	0	0	25	52	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	31	13	22	4	0	4	28	58	23
2017	Sécurité	22	20	39	19	0	0	0	19	42	21
2017	Sciences et technologie	10	30	30	20	10	0	0	30	40	10
2017	Services de bibliothèques	41	23	21	8	7	0	0	15	63	25
2017	Services juridiques	18	27	28	14	8	1	2	23	48	1850
2017	Administration et opérations	12	25	26	17	15	1	4	34	39	279
2017	Ressources humaines	23	27	28	12	6	1	3	18	52	114
2017	Gestion financière	9	16	37	17	14	1	6	33	27	115
2017	Approvisionnement	12	38	32	6	6	0	6	13	53	16
2017	Gestion des biens immobiliers	22	0	57	0	21	0	0	21	22	10
2017	Gestion de l'information	16	23	20	20	16	1	4	37	41	78
2017	Technologie de l'information	17	29	18	16	16	0	4	33	48	108
2017	Évaluation	21	20	29	10	20	0	0	30	41	10
2017	Sciences des données	19	14	9	30	20	0	8	54	37	20
2017	Politiques	27	28	21	17	4	2	1	22	57	98
2017	Gestion de projets	19	22	22	18	15	0	4	34	42	22
2017	Autres services au public	18	8	17	17	8	0	31	37	38	11
2017	Aucune de ces réponses	18	22	33	11	11	2	3	23	42	161
2014	Service à la clientèle	20	20	25	13	15	0	6	29	43	28
2014	Régulateurs fédéraux	30	30	34	0	6	0	0	6	60	17
2014	Communications ou affaires publiques	11	27	30	14	14	2	2	29	40	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	40	22	5	0	0	6	6	71	18
2014	Sécurité	19	37	20	6	17	0	0	23	56	19
2014	Services de bibliothèques	42	41	13	0	4	0	0	4	83	24
2014	Services juridiques	23	31	28	11	4	0	1	16	55	1873
2014	Administration et opérations	21	24	27	16	8	2	3	25	47	286
2014	Ressources humaines	30	28	23	12	5	1	1	17	59	135
2014	Gestion financière	26	34	23	9	3	3	2	12	63	115
2014	Approvisionnement	11	38	24	17	5	0	6	24	51	18
2014	Gestion de l'information	15	39	22	8	7	3	7	16	60	78
2014	Technologie de l'information	37	22	23	12	5	0	1	17	59	78
2014	Vérification interne	8	0	32	15	30	0	15	53	9	13
2014	Autres services au public	18	17	33	20	4	0	8	27	37	24
2014	Aucune de ces réponses	24	21	22	15	12	2	4	28	48	198

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	18	25	19	27	0	0	46	29	21
2017	Régulateurs fédéraux	0	22	43	10	10	5	10	24	26	19
2017	Communications ou affaires publiques	12	31	25	18	10	2	4	29	45	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	17	42	17	15	0	4	33	22	23
2017	Sécurité	9	31	31	19	5	0	5	25	42	21
2017	Sciences et technologie	0	0	40	30	30	0	0	60	0	10
2017	Services de bibliothèques	12	29	36	11	8	0	4	20	42	25
2017	Services juridiques	9	19	29	23	13	3	4	39	31	1856
2017	Administration et opérations	8	19	30	25	11	3	4	38	29	280
2017	Ressources humaines	15	18	24	25	7	8	3	36	37	114
2017	Gestion financière	11	30	25	17	10	3	5	29	44	115
2017	Approvisionnement	34	30	6	12	13	0	6	26	68	17
2017	Gestion des biens immobiliers	22	9	22	9	27	0	11	41	35	10
2017	Gestion de l'information	13	13	24	19	17	5	9	42	30	75
2017	Technologie de l'information	6	14	31	20	21	2	4	45	22	108
2017	Évaluation	30	10	39	10	10	0	0	20	40	10
2017	Sciences des données	14	9	10	24	29	5	8	62	27	20
2017	Politiques	6	19	29	20	19	4	2	42	27	99
2017	Gestion de projets	5	18	23	36	14	0	4	52	24	22
2017	Autres services au public	18	17	17	17	0	9	22	25	50	11
2017	Aucune de ces réponses	11	12	30	21	16	5	6	41	26	160
2014	Service à la clientèle	13	25	29	13	18	0	3	32	39	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	11	61	11	6	6	0	18	18	18
2014	Communications ou affaires publiques	0	11	29	30	24	2	5	58	12	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	33	28	16	6	0	6	24	46	18
2014	Sécurité	10	27	21	6	24	6	6	34	42	18
2014	Services de bibliothèques	13	11	46	25	4	0	0	30	24	24
2014	Services juridiques	8	15	33	27	11	2	4	41	24	1872
2014	Administration et opérations	12	15	33	22	12	3	2	36	29	286
2014	Ressources humaines	13	13	38	22	11	2	2	34	26	135
2014	Gestion financière	13	27	29	20	5	3	4	27	42	116
2014	Approvisionnement	16	16	27	24	5	0	11	33	36	18
2014	Gestion de l'information	11	21	27	20	8	1	12	32	37	78
2014	Technologie de l'information	13	19	22	25	14	3	5	42	34	78
2014	Vérification interne	8	9	15	15	38	0	15	63	20	13
2014	Autres services au public	17	17	12	21	26	0	8	50	37	24
2014	Aucune de ces réponses	10	14	29	23	15	4	5	41	27	195

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	19	43	5	32	0	0	37	19	21
2017	Régulateurs fédéraux	11	37	16	11	6	9	10	21	60	19
2017	Communications ou affaires publiques	14	13	42	12	11	7	2	25	29	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	28	35	14	9	0	10	25	35	23
2017	Sécurité	23	18	49	4	5	0	0	9	41	22
2017	Sciences et technologie	10	10	40	30	10	0	0	40	20	10
2017	Services de bibliothèques	19	29	36	4	0	8	4	4	55	25
2017	Services juridiques	18	24	32	13	7	3	2	21	45	1850
2017	Administration et opérations	12	23	29	20	11	2	3	32	37	281
2017	Ressources humaines	16	26	34	11	8	4	1	20	44	114
2017	Gestion financière	8	28	33	16	7	3	4	25	39	116
2017	Approvisionnement	24	19	37	0	0	0	19	0	54	16
2017	Gestion des biens immobiliers	31	0	39	19	11	0	0	30	31	10
2017	Gestion de l'information	8	20	34	14	17	3	5	34	30	77
2017	Technologie de l'information	5	28	29	19	15	1	3	36	34	108
2017	Évaluation	10	40	29	10	10	0	0	20	51	10
2017	Sciences des données	24	19	24	14	5	5	8	22	49	20
2017	Politiques	16	24	36	13	8	3	0	21	41	98
2017	Gestion de projets	5	30	38	8	14	0	4	24	36	23
2017	Autres services au public	18	8	25	0	17	0	31	25	38	11
2017	Aucune de ces réponses	14	22	33	10	13	4	4	25	39	161
2014	Service à la clientèle	24	14	29	14	8	11	0	25	43	27
2014	Régulateurs fédéraux	18	24	40	12	0	0	6	13	44	17
2014	Communications ou affaires publiques	16	18	27	20	16	2	2	37	35	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	12	34	28	5	5	6	38	24	18
2014	Sécurité	10	14	48	11	11	6	0	24	25	19
2014	Services de bibliothèques	30	28	24	14	4	0	0	18	58	24
2014	Services juridiques	20	26	32	13	5	3	2	18	48	1873
2014	Administration et opérations	18	27	30	12	10	2	3	22	47	286
2014	Ressources humaines	21	23	37	10	5	1	3	15	46	135
2014	Gestion financière	18	35	32	10	1	3	1	11	55	116
2014	Approvisionnement	21	21	32	13	5	0	6	20	46	18
2014	Gestion de l'information	19	22	25	17	6	3	9	25	46	78
2014	Technologie de l'information	20	24	32	12	3	4	5	16	49	78
2014	Vérification interne	8	9	53	15	8	0	8	25	18	13
2014	Autres services au public	30	13	34	16	0	0	8	17	46	24
2014	Aucune de ces réponses	19	21	26	15	9	5	5	26	45	198

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	38	14	0	9	0	0	77	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	26	47	22	0	5	0	0	73	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	33	35	13	9	9	2	0	69	18	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	20	5	8	0	5	0	86	9	23
2017	Sécurité	40	22	28	9	0	0	0	63	9	22
2017	Sciences et technologie	30	30	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	43	38	0	15	4	0	0	81	19	25
2017	Services juridiques	29	33	13	12	9	2	0	64	22	1860
2017	Administration et opérations	46	29	9	12	4	0	0	75	16	281
2017	Ressources humaines	48	34	7	4	6	1	0	83	10	114
2017	Gestion financière	45	36	7	5	6	1	0	82	11	116
2017	Approvisionnement	17	30	24	17	12	0	0	48	29	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	20	0	0	22	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	48	32	4	9	5	2	0	82	14	78
2017	Technologie de l'information	54	30	9	5	3	0	0	83	8	108
2017	Évaluation	10	29	10	20	30	0	0	39	51	10
2017	Sciences des données	37	30	14	5	10	5	0	70	15	20
2017	Politiques	42	28	10	9	8	2	0	72	18	99
2017	Gestion de projets	65	18	4	8	4	0	0	83	12	23
2017	Autres services au public	34	15	0	29	15	7	0	53	47	13
2017	Aucune de ces réponses	35	34	10	10	9	3	0	71	19	161
2014	Service à la clientèle	34	39	10	16	0	0	0	73	16	29
2014	Régulateurs fédéraux	39	39	6	16	0	0	0	79	16	18
2014	Communications ou affaires publiques	54	30	5	7	5	0	0	84	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	17	22	11	0	0	0	67	11	18
2014	Sécurité	30	28	10	22	11	0	0	58	32	19
2014	Services de bibliothèques	61	30	5	0	4	0	0	91	4	24
2014	Services juridiques	35	32	11	12	8	2	0	69	20	1880
2014	Administration et opérations	38	34	7	12	8	2	0	73	20	286
2014	Ressources humaines	51	27	9	7	6	1	0	78	13	135
2014	Gestion financière	49	27	7	13	3	1	0	76	17	116
2014	Approvisionnement	45	33	5	5	6	0	5	82	12	18
2014	Gestion de l'information	38	37	10	7	4	1	3	78	11	78
2014	Technologie de l'information	41	38	8	8	5	1	0	79	13	78
2014	Vérification interne	53	8	7	8	16	8	0	66	26	13
2014	Autres services au public	40	4	13	8	34	0	0	44	43	24
2014	Aucune de ces réponses	41	29	9	11	8	2	1	71	20	198

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	52	15	0	0	0	85	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	37	48	5	10	0	0	84	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	54	34	3	7	2	0	88	8	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	38	5	0	0	0	95	0	23
2017	Sécurité	27	59	14	0	0	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	30	30	20	10	10	0	60	20	10
2017	Services de bibliothèques	56	44	0	0	0	0	100	0	25
2017	Services juridiques	38	42	7	9	3	0	80	13	1855
2017	Administration et opérations	48	34	9	5	3	1	82	8	281
2017	Ressources humaines	47	39	5	6	3	0	86	9	115
2017	Gestion financière	51	39	4	4	2	0	90	6	117
2017	Approvisionnement	0	36	18	29	12	6	38	44	17
2017	Gestion des biens immobiliers	69	31	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	58	26	8	4	5	0	83	9	78
2017	Technologie de l'information	53	31	6	6	2	1	86	8	107
2017	Évaluation	29	30	21	0	20	0	59	20	10
2017	Sciences des données	61	19	15	0	5	0	81	5	20
2017	Politiques	56	27	4	9	3	0	84	12	97
2017	Gestion de projets	61	25	4	0	9	0	86	9	23
2017	Autres services au public	27	36	14	8	15	0	63	23	13
2017	Aucune de ces réponses	41	42	6	7	3	0	84	10	159
2014	Service à la clientèle	33	39	14	7	7	0	72	14	29
2014	Régulateurs fédéraux	45	44	6	6	0	0	89	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	65	29	3	3	0	0	94	3	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	38	23	0	6	0	71	6	18
2014	Sécurité	21	61	12	6	0	0	82	6	19
2014	Services de bibliothèques	62	29	5	0	4	0	91	4	24
2014	Services juridiques	40	42	8	7	3	0	82	10	1880
2014	Administration et opérations	39	42	8	7	3	0	81	10	287
2014	Ressources humaines	53	33	7	4	1	0	87	6	135
2014	Gestion financière	48	41	2	5	3	1	90	8	116
2014	Approvisionnement	40	44	11	5	0	0	83	5	18
2014	Gestion de l'information	45	33	13	5	3	1	79	8	78
2014	Technologie de l'information	47	36	9	5	1	1	84	6	78
2014	Vérification interne	54	30	7	9	0	0	84	9	13
2014	Autres services au public	44	13	13	17	13	0	57	30	24
2014	Aucune de ces réponses	39	36	8	12	4	0	76	17	198

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	15	4	0	5	0	80	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	59	16	6	0	0	0	79	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	36	42	7	7	2	6	0	84	9	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	44	3	0	4	14	0	91	5	23
2017	Sécurité	35	38	26	0	0	0	0	74	0	22
2017	Sciences et technologie	40	20	40	0	0	0	0	60	0	10
2017	Services de bibliothèques	23	52	10	8	4	0	4	78	12	25
2017	Services juridiques	31	38	15	6	4	5	0	73	11	1857
2017	Administration et opérations	44	32	15	2	3	3	0	79	5	281
2017	Ressources humaines	36	43	14	3	1	3	0	82	4	115
2017	Gestion financière	48	32	11	2	2	4	1	84	4	117
2017	Approvisionnement	12	42	34	0	0	12	0	61	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	31	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	50	29	16	1	3	0	1	80	4	77
2017	Technologie de l'information	47	30	17	2	0	4	0	81	2	108
2017	Évaluation	39	30	0	0	0	21	10	100	0	10
2017	Sciences des données	48	33	10	0	0	5	5	89	0	20
2017	Politiques	41	35	12	6	0	6	0	81	6	99
2017	Gestion de projets	40	39	8	9	4	0	0	79	13	23
2017	Autres services au public	37	15	31	0	0	16	0	63	0	12
2017	Aucune de ces réponses	34	38	15	6	3	4	0	75	10	161
2014	Service à la clientèle	26	46	14	7	0	6	0	77	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	27	45	0	6	0	22	0	93	7	18
2014	Communications ou affaires publiques	57	33	8	0	2	0	0	90	2	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	29	5	0	0	10	0	94	0	18
2014	Sécurité	33	42	5	10	0	11	0	84	11	19
2014	Services de bibliothèques	34	41	10	4	0	12	0	85	4	24
2014	Services juridiques	34	37	15	5	3	5	0	75	8	1877
2014	Administration et opérations	43	38	11	2	2	4	0	84	4	287
2014	Ressources humaines	51	32	12	2	2	1	0	84	4	134
2014	Gestion financière	42	38	11	2	0	7	0	86	2	116
2014	Approvisionnement	30	49	5	5	0	5	5	88	6	18
2014	Gestion de l'information	34	37	16	6	3	5	0	74	9	78
2014	Technologie de l'information	37	33	18	1	1	8	1	77	3	78
2014	Vérification interne	38	47	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Autres services au public	40	29	9	13	8	0	0	69	22	24
2014	Aucune de ces réponses	43	38	9	3	2	6	1	86	4	198

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	28	20	4	5	0	0	71	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	58	11	10	0	0	0	79	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	36	47	9	5	0	3	0	86	5	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	46	0	0	0	5	0	100	0	23
2017	Sécurité	31	55	14	0	0	0	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	60	20	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	21	54	17	4	4	0	0	75	8	25
2017	Services juridiques	28	41	15	9	5	3	0	71	14	1853
2017	Administration et opérations	42	41	12	3	1	1	0	84	4	279
2017	Ressources humaines	35	43	10	5	2	4	0	82	7	115
2017	Gestion financière	44	41	9	2	2	1	0	87	4	117
2017	Approvisionnement	18	35	35	7	0	6	0	56	7	17
2017	Gestion des biens immobiliers	47	22	11	20	0	0	0	69	20	10
2017	Gestion de l'information	51	35	9	0	5	0	0	86	5	78
2017	Technologie de l'information	45	37	16	2	0	0	0	82	2	108
2017	Évaluation	19	10	10	21	30	10	0	32	57	10
2017	Sciences des données	42	29	5	14	5	0	5	75	20	20
2017	Politiques	33	41	13	9	0	4	0	77	10	99
2017	Gestion de projets	43	49	4	4	0	0	0	92	4	23
2017	Autres services au public	55	7	23	0	8	7	0	67	9	13
2017	Aucune de ces réponses	33	37	15	7	3	4	1	74	10	160
2014	Service à la clientèle	32	44	14	3	0	7	0	82	3	29
2014	Régulateurs fédéraux	21	45	17	6	0	11	0	75	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	60	31	6	2	2	0	0	91	3	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	51	5	5	0	0	0	89	5	18
2014	Sécurité	33	43	15	9	0	0	0	76	9	19
2014	Services de bibliothèques	25	41	22	0	4	4	4	72	4	24
2014	Services juridiques	33	38	15	8	4	3	0	73	12	1878
2014	Administration et opérations	45	38	9	4	3	3	0	84	6	287
2014	Ressources humaines	50	29	12	6	1	2	0	81	7	135
2014	Gestion financière	40	42	10	5	1	3	0	83	6	116
2014	Approvisionnement	28	49	5	5	0	5	7	88	6	18
2014	Gestion de l'information	35	39	16	3	3	5	0	78	5	78
2014	Technologie de l'information	33	42	16	5	1	3	0	77	7	78
2014	Vérification interne	53	38	9	0	0	0	0	91	0	13
2014	Autres services au public	45	33	4	14	4	0	0	77	18	24
2014	Aucune de ces réponses	40	38	13	3	3	3	0	81	6	198

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	28	20	0	9	0	71	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	25	59	6	10	0	0	84	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	51	40	7	0	2	0	91	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	25	3	0	0	5	96	0	23
2017	Sécurité	50	37	9	0	4	0	86	4	22
2017	Sciences et technologie	60	20	10	0	10	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	33	52	4	4	8	0	85	12	25
2017	Services juridiques	36	39	11	8	5	0	75	13	1856
2017	Administration et opérations	47	39	9	4	1	0	87	5	280
2017	Ressources humaines	47	43	5	3	2	0	90	5	114
2017	Gestion financière	44	42	6	6	2	0	86	8	117
2017	Approvisionnement	24	42	18	5	6	6	70	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	50	28	22	0	0	0	78	0	10
2017	Gestion de l'information	59	27	9	1	4	0	86	5	78
2017	Technologie de l'information	54	31	12	3	0	0	85	3	108
2017	Évaluation	39	11	0	20	30	0	49	51	10
2017	Sciences des données	33	33	24	5	5	0	66	10	20
2017	Politiques	45	39	8	2	5	0	85	7	99
2017	Gestion de projets	66	21	8	0	5	0	87	5	23
2017	Autres services au public	55	8	14	0	23	0	63	23	13
2017	Aucune de ces réponses	42	38	8	6	5	1	81	11	161
2014	Service à la clientèle	39	44	9	4	4	0	83	8	29
2014	Régulateurs fédéraux	21	62	6	11	0	0	83	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	55	32	3	10	0	0	87	10	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	57	15	0	0	0	85	0	18
2014	Sécurité	27	57	10	0	6	0	84	6	19
2014	Services de bibliothèques	33	32	24	7	4	0	65	12	24
2014	Services juridiques	36	39	11	9	5	0	75	13	1875
2014	Administration et opérations	48	36	9	3	3	0	85	7	287
2014	Ressources humaines	55	27	11	4	4	0	81	8	135
2014	Gestion financière	43	41	8	5	2	1	86	7	116
2014	Approvisionnement	40	44	11	5	0	0	84	5	18
2014	Gestion de l'information	36	39	19	3	3	1	76	6	78
2014	Technologie de l'information	37	41	11	5	5	1	79	11	78
2014	Vérification interne	61	31	9	0	0	0	91	0	13
2014	Autres services au public	36	38	8	8	9	0	74	18	24
2014	Aucune de ces réponses	46	36	8	7	4	0	82	10	198

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	28	24	0	9	5	5	63	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	37	21	17	5	0	0	58	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	18	22	23	9	12	6	10	48	25	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	12	12	4	0	5	9	81	5	23
2017	Sécurité	31	32	5	24	4	4	0	65	30	22
2017	Sciences et technologie	10	60	10	10	0	10	0	78	11	10
2017	Services de bibliothèques	23	41	13	4	4	7	7	76	9	25
2017	Services juridiques	17	28	17	15	10	9	4	52	28	1858
2017	Administration et opérations	33	27	16	9	7	4	4	65	17	281
2017	Ressources humaines	23	33	18	8	4	8	5	65	14	114
2017	Gestion financière	34	29	19	3	5	6	5	70	9	116
2017	Approvisionnement	0	23	35	19	23	0	0	23	41	17
2017	Gestion des biens immobiliers	69	11	9	0	11	0	0	80	11	10
2017	Gestion de l'information	35	30	12	8	8	3	4	70	17	78
2017	Technologie de l'information	41	26	15	6	3	3	7	74	10	108
2017	Évaluation	10	19	10	11	30	10	10	36	51	10
2017	Sciences des données	22	25	14	5	14	5	15	58	24	20
2017	Politiques	32	29	8	14	8	8	1	68	24	99
2017	Gestion de projets	48	17	13	0	9	4	8	75	11	23
2017	Autres services au public	15	8	14	14	30	7	12	29	54	13
2017	Aucune de ces réponses	20	26	21	9	12	5	7	52	24	161
2014	Service à la clientèle	35	23	15	11	11	3	3	62	23	29
2014	Régulateurs fédéraux	22	44	0	22	0	6	6	75	25	18
2014	Communications ou affaires publiques	52	22	13	5	2	3	3	79	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	27	17	16	6	0	6	58	24	18
2014	Sécurité	11	36	20	26	6	0	0	47	32	19
2014	Services de bibliothèques	41	33	14	0	4	4	4	81	4	24
2014	Services juridiques	25	28	17	12	8	7	3	59	23	1880
2014	Administration et opérations	29	31	14	10	8	5	3	65	20	287
2014	Ressources humaines	44	24	16	9	4	1	2	70	13	135
2014	Gestion financière	32	28	15	11	6	4	3	65	19	116
2014	Approvisionnement	50	21	5	12	0	5	5	80	13	18
2014	Gestion de l'information	20	35	20	5	9	8	3	62	16	78
2014	Technologie de l'information	32	29	14	10	4	4	6	68	16	78
2014	Vérification interne	46	15	8	16	8	8	0	66	26	13
2014	Autres services au public	20	11	21	13	31	0	4	33	45	24
2014	Aucune de ces réponses	28	25	12	12	12	5	5	60	27	198

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	48	20	0	4	5	0	75	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	54	16	0	5	5	0	78	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	52	35	7	2	3	2	0	88	5	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	40	0	0	0	10	0	100	0	23
2017	Sécurité	38	45	13	0	0	4	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	30	60	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	44	35	17	0	0	4	0	82	0	25
2017	Services juridiques	42	41	10	3	1	3	0	85	5	1849
2017	Administration et opérations	43	39	12	1	1	4	1	85	2	279
2017	Ressources humaines	36	40	13	4	1	6	0	81	6	114
2017	Gestion financière	34	41	19	1	1	4	0	79	2	115
2017	Approvisionnement	12	41	41	0	0	6	0	57	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	11	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	43	28	14	1	3	11	0	79	4	77
2017	Technologie de l'information	46	30	13	4	1	5	0	81	6	108
2017	Évaluation	49	51	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences des données	30	46	0	5	0	15	5	94	6	20
2017	Politiques	55	36	7	1	0	2	0	92	1	98
2017	Gestion de projets	44	39	4	0	0	13	0	95	0	23
2017	Autres services au public	54	23	0	8	0	7	8	91	9	13
2017	Aucune de ces réponses	37	39	14	2	3	5	0	80	5	160
2014	Service à la clientèle	27	42	23	8	0	0	0	69	8	29
2014	Régulateurs fédéraux	28	39	21	0	0	11	0	76	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	46	33	11	6	0	4	0	82	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	40	21	0	0	11	0	77	0	18
2014	Sécurité	27	38	11	14	6	5	0	68	21	19
2014	Services de bibliothèques	40	37	13	5	0	0	4	81	5	24
2014	Services juridiques	46	36	10	4	1	3	0	85	5	1880
2014	Administration et opérations	35	40	13	5	1	6	0	80	6	287
2014	Ressources humaines	42	32	13	4	1	8	1	80	5	135
2014	Gestion financière	31	39	21	3	0	5	0	74	4	116
2014	Approvisionnement	19	43	28	0	0	5	5	69	0	18
2014	Gestion de l'information	29	36	15	5	1	10	4	76	7	78
2014	Technologie de l'information	33	36	12	6	4	9	0	76	11	78
2014	Vérification interne	46	32	8	0	0	15	0	91	0	13
2014	Autres services au public	25	50	0	12	9	4	0	78	22	24
2014	Aucune de ces réponses	40	40	6	3	3	8	1	88	6	198

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	52	20	5	5	0	0	71	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	16	36	22	11	9	6	0	55	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	43	32	7	10	4	4	0	78	14	55
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	9	0	4	5	0	87	4	23
2017	Sécurité	45	31	19	0	0	5	0	80	0	22
2017	Sciences et technologie	40	40	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Services de bibliothèques	33	39	8	4	4	4	10	83	9	25
2017	Services juridiques	37	37	10	8	5	2	0	76	13	1852
2017	Administration et opérations	37	39	10	8	2	4	0	79	10	279
2017	Ressources humaines	35	41	6	8	3	5	1	81	12	114
2017	Gestion financière	28	39	15	10	1	4	3	72	11	116
2017	Approvisionnement	18	23	23	29	0	6	0	44	31	17
2017	Gestion des biens immobiliers	30	27	43	0	0	0	0	57	0	10
2017	Gestion de l'information	44	22	16	9	5	4	0	69	14	78
2017	Technologie de l'information	37	36	12	6	3	4	2	77	10	108
2017	Évaluation	49	10	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Sciences des données	19	34	10	5	5	23	5	73	13	20
2017	Politiques	47	34	8	4	2	4	0	85	7	98
2017	Gestion de projets	48	22	4	8	4	13	0	81	15	23
2017	Autres services au public	34	36	15	0	0	15	0	82	0	13
2017	Aucune de ces réponses	41	32	11	7	3	5	1	78	10	159
2014	Service à la clientèle	28	51	17	0	4	0	0	79	4	28
2014	Régulateurs fédéraux	34	38	17	0	0	11	0	81	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	60	27	5	6	0	2	0	89	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	62	15	0	5	0	0	80	5	18
2014	Sécurité	27	43	12	9	5	0	5	73	15	19
2014	Services de bibliothèques	41	21	13	8	8	8	0	68	18	24
2014	Services juridiques	40	36	9	8	4	2	1	78	12	1880
2014	Administration et opérations	41	36	8	7	3	5	0	81	11	287
2014	Ressources humaines	52	31	5	7	3	3	0	85	10	135
2014	Gestion financière	28	42	14	8	4	3	2	74	12	116
2014	Approvisionnement	11	54	5	17	0	0	13	75	19	18
2014	Gestion de l'information	27	36	17	8	3	6	3	70	11	78
2014	Technologie de l'information	33	35	18	9	1	4	0	71	11	78
2014	Vérification interne	76	8	0	0	9	8	0	91	9	13
2014	Autres services au public	50	37	9	4	0	0	0	87	4	24
2014	Aucune de ces réponses	42	32	9	9	4	3	0	77	14	198

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	24	34	10	9	5	0	45	19	21
2017	Régulateurs fédéraux	11	37	48	5	0	0	0	48	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	34	27	12	18	5	5	0	64	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	37	17	0	4	9	0	77	4	23
2017	Sécurité	30	47	14	9	0	0	0	77	9	22
2017	Sciences et technologie	10	30	30	10	10	0	10	45	22	10
2017	Services de bibliothèques	11	33	36	12	0	4	4	48	13	25
2017	Services juridiques	28	34	18	11	5	3	1	64	17	1855
2017	Administration et opérations	27	35	19	7	4	6	2	68	12	280
2017	Ressources humaines	25	33	17	14	6	5	0	61	21	114
2017	Gestion financière	24	38	16	13	1	6	2	68	15	115
2017	Approvisionnement	18	23	23	24	6	6	0	44	31	17
2017	Gestion des biens immobiliers	28	40	21	11	0	0	0	68	11	10
2017	Gestion de l'information	31	25	21	8	8	6	1	60	17	78
2017	Technologie de l'information	32	31	25	5	3	4	0	65	8	108
2017	Évaluation	29	21	20	20	10	0	0	49	30	10
2017	Sciences des données	18	29	10	10	10	20	5	61	26	20
2017	Politiques	29	35	18	8	4	6	0	68	13	99
2017	Gestion de projets	40	30	13	0	13	4	0	73	13	23
2017	Autres services au public	15	22	14	7	16	26	0	50	31	13
2017	Aucune de ces réponses	28	27	14	16	8	4	2	59	26	161
2014	Service à la clientèle	14	31	24	13	8	10	0	50	24	28
2014	Régulateurs fédéraux	17	27	17	22	6	11	0	49	32	18
2014	Communications ou affaires publiques	51	32	6	5	2	5	0	87	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	22	36	21	5	0	6	34	28	18
2014	Sécurité	16	46	23	5	11	0	0	62	15	19
2014	Services de bibliothèques	24	21	27	4	8	8	9	54	14	24
2014	Services juridiques	29	35	17	10	6	3	0	67	16	1878
2014	Administration et opérations	29	34	17	7	5	7	1	68	13	287
2014	Ressources humaines	32	30	21	3	4	7	2	69	8	135
2014	Gestion financière	23	32	24	8	5	7	2	60	14	115
2014	Approvisionnement	5	56	17	11	0	5	5	68	12	18
2014	Gestion de l'information	21	28	24	12	5	6	3	54	19	78
2014	Technologie de l'information	28	39	14	9	4	5	1	71	14	78
2014	Vérification interne	31	38	32	0	0	0	0	68	0	13
2014	Autres services au public	28	46	4	5	17	0	0	74	22	24
2014	Aucune de ces réponses	33	28	13	10	4	8	4	69	16	198

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	9	43	5	9	9	14	25	18	21
2017	Régulateurs fédéraux	16	15	27	10	27	6	0	33	39	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	11	27	12	12	14	0	41	28	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	24	12	14	9	5	4	62	25	23
2017	Sécurité	9	22	28	4	32	4	0	32	38	22
2017	Sciences et technologie	0	10	50	0	20	20	0	12	25	10
2017	Services de bibliothèques	19	6	31	15	4	24	0	34	25	25
2017	Services juridiques	11	16	17	17	22	14	3	33	47	1854
2017	Administration et opérations	18	20	17	16	10	13	5	46	33	280
2017	Ressources humaines	11	21	20	19	9	13	8	40	35	114
2017	Gestion financière	18	20	15	14	9	16	7	49	31	116
2017	Approvisionnement	6	11	30	18	24	6	6	19	47	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	8	0	22	22	0	9	52	48	10
2017	Gestion de l'information	22	15	17	11	14	19	2	47	32	78
2017	Technologie de l'information	18	18	27	15	6	15	2	43	25	107
2017	Évaluation	0	10	19	20	40	0	11	11	68	10
2017	Sciences des données	27	14	24	5	10	20	0	51	18	20
2017	Politiques	15	21	14	17	15	15	4	43	40	99
2017	Gestion de projets	17	13	19	13	13	17	8	40	35	23
2017	Autres services au public	19	29	7	21	23	0	0	49	44	13
2017	Aucune de ces réponses	15	16	20	12	21	13	2	37	39	161
2014	Service à la clientèle	4	28	27	3	14	21	4	42	23	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	22	11	21	17	17	6	36	49	18
2014	Communications ou affaires publiques	24	27	13	14	11	9	2	57	28	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	16	24	27	15	5	0	29	45	18
2014	Sécurité	11	27	31	10	15	6	0	41	27	19
2014	Services de bibliothèques	4	34	17	16	4	20	4	50	27	24
2014	Services juridiques	11	17	18	18	21	13	2	33	46	1878
2014	Administration et opérations	15	23	17	14	17	10	5	44	37	287
2014	Ressources humaines	15	19	16	18	16	11	5	41	40	135
2014	Gestion financière	10	17	22	11	19	16	4	35	38	116
2014	Approvisionnement	5	33	27	5	17	0	13	44	25	18
2014	Gestion de l'information	13	25	12	16	16	14	4	46	39	78
2014	Technologie de l'information	17	16	25	9	14	18	1	41	29	78
2014	Vérification interne	8	31	15	8	9	7	22	55	23	13
2014	Autres services au public	12	12	16	25	22	12	0	28	54	24
2014	Aucune de ces réponses	14	18	16	16	18	13	5	39	42	198

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	43	5	4	0	0	91	4	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	53	6	20	0	0	74	20	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	57	5	7	5	0	83	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	46	4	0	4	0	92	4	23
2017	Sécurité	22	60	4	9	4	0	83	13	22
2017	Sciences et technologie	40	40	0	10	10	0	80	20	10
2017	Services de bibliothèques	46	39	4	12	0	0	85	12	25
2017	Services juridiques	22	51	5	16	6	0	74	22	1862
2017	Administration et opérations	52	40	3	4	2	0	91	6	281
2017	Ressources humaines	32	46	6	10	6	0	78	16	115
2017	Gestion financière	50	44	5	0	1	0	94	1	117
2017	Approvisionnement	23	53	12	13	0	0	76	13	17
2017	Gestion des biens immobiliers	58	31	0	11	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	40	44	5	5	5	0	85	10	78
2017	Technologie de l'information	36	47	5	6	5	0	83	11	108
2017	Évaluation	11	69	0	10	10	0	80	20	10
2017	Sciences des données	29	39	13	15	5	0	68	19	20
2017	Politiques	36	50	3	8	2	1	87	10	99
2017	Gestion de projets	39	52	4	5	0	0	90	5	23
2017	Autres services au public	48	23	7	8	14	0	71	22	13
2017	Aucune de ces réponses	37	45	2	13	4	0	82	17	162
2014	Service à la clientèle	35	37	14	10	4	0	72	14	29
2014	Régulateurs fédéraux	27	56	6	0	11	0	83	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	36	55	3	5	0	0	92	5	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	45	6	11	10	0	73	21	18
2014	Sécurité	17	78	0	5	0	0	95	5	19
2014	Services de bibliothèques	30	36	14	20	0	0	66	20	24
2014	Services juridiques	23	51	5	16	5	0	74	21	1878
2014	Administration et opérations	44	40	7	7	2	0	84	9	287
2014	Ressources humaines	54	33	4	5	4	0	87	9	135
2014	Gestion financière	36	45	6	10	3	0	81	13	116
2014	Approvisionnement	30	54	5	11	0	0	84	11	18
2014	Gestion de l'information	27	51	7	12	3	0	78	15	77
2014	Technologie de l'information	37	42	3	13	5	0	80	18	78
2014	Vérification interne	23	38	16	16	8	0	60	23	13
2014	Autres services au public	28	55	4	8	4	0	83	13	24
2014	Aucune de ces réponses	38	46	5	7	3	1	84	10	198

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	43	10	5	9	0	0	76	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	32	57	6	6	0	0	0	89	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	41	27	10	16	5	0	0	69	21	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	43	8	4	8	0	0	80	12	23
2017	Sécurité	50	33	0	9	9	0	0	83	17	22
2017	Sciences et technologie	50	10	10	30	0	0	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	39	35	8	11	8	0	0	73	19	25
2017	Services juridiques	41	38	6	10	4	0	0	79	14	1863
2017	Administration et opérations	46	39	5	9	2	0	0	84	11	279
2017	Ressources humaines	49	33	5	9	2	1	0	83	11	115
2017	Gestion financière	43	34	10	8	5	0	0	77	12	117
2017	Approvisionnement	12	24	18	12	35	0	0	35	47	17
2017	Gestion des biens immobiliers	60	20	0	9	11	0	0	80	20	10
2017	Gestion de l'information	48	35	5	10	1	0	1	83	12	78
2017	Technologie de l'information	52	34	4	7	3	0	0	85	10	108
2017	Évaluation	10	19	0	40	31	0	0	29	71	10
2017	Sciences des données	56	15	9	10	10	0	0	71	20	20
2017	Politiques	53	29	6	6	6	0	0	82	12	99
2017	Gestion de projets	34	36	9	13	8	0	0	70	21	23
2017	Autres services au public	48	30	7	0	15	0	0	78	15	13
2017	Aucune de ces réponses	37	37	6	14	6	0	0	75	19	162
2014	Service à la clientèle	29	41	14	9	7	0	0	71	16	29
2014	Régulateurs fédéraux	39	38	6	6	11	0	0	78	17	18
2014	Communications ou affaires publiques	41	40	3	10	6	0	0	81	16	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	57	0	5	15	0	0	80	20	18
2014	Sécurité	26	58	0	11	5	0	0	85	15	19
2014	Services de bibliothèques	38	30	7	12	12	0	0	68	25	24
2014	Services juridiques	42	36	7	9	6	0	0	78	14	1876
2014	Administration et opérations	40	35	8	9	8	0	0	76	16	287
2014	Ressources humaines	55	25	7	10	4	0	0	79	13	135
2014	Gestion financière	28	35	9	11	16	0	0	63	27	116
2014	Approvisionnement	34	28	11	21	5	0	0	62	27	18
2014	Gestion de l'information	38	35	11	11	4	0	1	74	15	78
2014	Technologie de l'information	47	30	5	14	4	0	0	77	18	78
2014	Vérification interne	46	24	0	15	15	0	0	69	31	13
2014	Autres services au public	42	29	0	12	17	0	0	71	29	24
2014	Aucune de ces réponses	47	31	5	9	8	1	0	79	16	198

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	42	10	5	0	0	0	85	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	48	37	9	6	0	0	0	85	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	47	45	7	2	0	0	0	91	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	30	0	9	0	0	0	91	9	23
2017	Sécurité	64	18	9	4	4	0	0	82	9	22
2017	Sciences et technologie	30	60	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	47	40	0	12	0	0	0	88	12	24
2017	Services juridiques	43	39	8	7	2	0	0	83	9	1856
2017	Administration et opérations	49	36	10	4	1	0	0	86	5	279
2017	Ressources humaines	45	39	6	9	0	1	0	85	9	115
2017	Gestion financière	55	37	6	1	1	0	1	92	2	117
2017	Approvisionnement	12	48	18	23	0	0	0	60	23	17
2017	Gestion des biens immobiliers	69	20	11	0	0	0	0	89	0	10
2017	Gestion de l'information	53	34	5	5	3	0	0	87	8	76
2017	Technologie de l'information	53	37	4	3	2	1	0	91	4	108
2017	Évaluation	39	30	0	20	11	0	0	69	31	10
2017	Sciences des données	49	24	5	18	0	0	5	76	18	20
2017	Politiques	60	33	5	3	0	0	0	92	3	99
2017	Gestion de projets	57	35	4	4	0	0	0	92	4	23
2017	Autres services au public	48	37	0	0	8	7	0	92	8	13
2017	Aucune de ces réponses	44	39	7	8	3	0	0	82	11	160
2014	Service à la clientèle	32	41	17	7	3	0	0	73	10	29
2014	Régulateurs fédéraux	39	17	27	6	6	0	6	60	12	18
2014	Communications ou affaires publiques	47	36	5	10	2	0	0	84	11	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	38	23	5	5	0	0	67	10	18
2014	Sécurité	21	57	6	15	0	0	0	79	15	19
2014	Services de bibliothèques	44	38	4	0	9	4	0	86	9	24
2014	Services juridiques	36	40	12	9	3	0	0	77	11	1878
2014	Administration et opérations	42	42	8	5	2	0	0	85	7	287
2014	Ressources humaines	61	22	9	5	2	0	1	84	6	135
2014	Gestion financière	43	34	7	10	4	1	0	78	15	116
2014	Approvisionnement	40	32	22	5	0	0	0	72	5	18
2014	Gestion de l'information	33	41	12	11	1	0	1	75	13	78
2014	Technologie de l'information	38	41	13	5	1	0	1	81	7	78
2014	Vérification interne	61	15	8	17	0	0	0	76	17	13
2014	Autres services au public	33	43	4	12	8	0	0	76	21	24
2014	Aucune de ces réponses	46	34	9	9	1	1	0	81	10	198

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	44	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	63	27	0	10	0	0	0	90	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	78	13	5	2	2	0	0	92	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	17	0	5	3	0	0	92	8	23
2017	Sécurité	63	28	0	4	0	0	4	95	5	22
2017	Sciences et technologie	70	10	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	77	23	0	0	0	0	0	100	0	25
2017	Services juridiques	69	21	4	3	2	0	1	91	5	1856
2017	Administration et opérations	72	22	2	3	0	0	1	95	3	281
2017	Ressources humaines	68	27	3	2	1	0	0	95	2	115
2017	Gestion financière	68	27	3	1	1	0	1	96	2	117
2017	Approvisionnement	42	47	12	0	0	0	0	88	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	90	10	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	74	18	5	1	1	1	0	93	3	77
2017	Technologie de l'information	64	27	3	3	0	1	1	94	3	108
2017	Sciences des données	71	10	10	0	5	0	5	85	5	20
2017	Politiques	80	15	3	1	0	0	0	96	1	99
2017	Gestion de projets	69	22	0	8	0	0	0	92	8	23
2017	Autres services au public	77	16	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Aucune de ces réponses	62	29	5	1	1	0	1	92	2	161
2014	Service à la clientèle	50	41	0	9	0	0	0	91	9	28
2014	Régulateurs fédéraux	73	21	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	71	17	3	8	0	0	0	89	8	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	23	5	0	11	0	0	84	11	18
2014	Sécurité	63	32	0	5	0	0	0	95	5	19
2014	Services de bibliothèques	69	23	9	0	0	0	0	91	0	24
2014	Services juridiques	65	24	4	4	2	1	1	90	5	1877
2014	Administration et opérations	73	20	3	4	0	0	0	93	4	287
2014	Ressources humaines	77	16	4	2	1	0	0	93	2	135
2014	Gestion financière	66	25	4	2	2	0	0	92	4	116
2014	Approvisionnement	56	44	0	0	0	0	0	100	0	18
2014	Gestion de l'information	65	23	3	4	3	1	1	91	7	78
2014	Technologie de l'information	60	26	4	4	1	0	5	91	5	78
2014	Vérification interne	53	31	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Autres services au public	67	20	0	8	4	0	0	87	13	24
2014	Aucune de ces réponses	65	25	6	2	1	1	0	91	3	198

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	39	9	10	5	0	0	77	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	25	42	6	17	11	0	0	67	28	19
2017	Communications ou affaires publiques	66	29	2	2	2	0	0	95	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	35	8	16	4	0	0	71	21	23
2017	Sécurité	45	19	12	23	0	0	0	65	23	22
2017	Sciences et technologie	40	40	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	40	37	4	15	4	0	0	77	19	25
2017	Services juridiques	62	17	6	9	5	0	1	80	14	1860
2017	Administration et opérations	61	26	4	6	1	0	2	89	7	281
2017	Ressources humaines	52	29	3	12	4	0	1	81	16	115
2017	Gestion financière	63	20	7	7	2	0	1	84	9	117
2017	Approvisionnement	35	41	6	6	12	0	0	76	18	17
2017	Gestion des biens immobiliers	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	65	22	6	8	0	0	0	87	8	78
2017	Technologie de l'information	65	19	4	10	2	0	0	84	12	108
2017	Évaluation	70	10	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Sciences des données	51	15	20	5	5	0	5	69	10	20
2017	Politiques	64	24	2	4	5	1	0	89	9	99
2017	Gestion de projets	65	13	4	4	13	0	0	78	18	23
2017	Autres services au public	78	22	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Aucune de ces réponses	54	23	8	8	5	0	2	78	13	162
2014	Service à la clientèle	17	46	14	20	3	0	0	63	23	28
2014	Régulateurs fédéraux	39	44	6	0	11	0	0	83	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	68	19	6	2	5	0	0	87	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	21	17	11	5	0	0	66	17	18
2014	Sécurité	34	49	12	0	0	0	5	87	0	19
2014	Services de bibliothèques	64	27	4	0	4	0	0	92	4	24
2014	Services juridiques	59	20	6	9	5	0	2	80	14	1877
2014	Administration et opérations	59	23	6	9	3	0	0	82	12	286
2014	Ressources humaines	62	21	6	4	7	0	1	83	11	135
2014	Gestion financière	50	26	5	12	7	0	0	76	19	116
2014	Approvisionnement	61	28	0	6	5	0	0	89	11	18
2014	Gestion de l'information	57	31	4	4	3	0	1	89	7	78
2014	Technologie de l'information	56	24	8	7	5	0	0	80	12	78
2014	Vérification interne	68	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	70	8	4	9	8	0	0	79	18	24
2014	Aucune de ces réponses	55	27	6	7	3	0	2	84	10	198

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	58	23	15	5	0	0	0	81	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	73	21	6	0	0	0	0	94	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	72	27	0	0	2	0	0	98	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	20	0	5	0	0	0	95	5	23
2017	Sécurité	53	33	4	4	5	0	0	86	10	22
2017	Sciences et technologie	60	30	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	52	30	14	4	0	0	0	83	4	25
2017	Services juridiques	68	17	5	5	3	0	2	87	8	1861
2017	Administration et opérations	68	20	6	2	1	0	2	90	3	280
2017	Ressources humaines	62	21	3	7	5	0	4	85	12	114
2017	Gestion financière	70	15	7	5	1	0	2	87	6	116
2017	Approvisionnement	47	36	6	6	6	0	0	82	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	79	21	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	76	17	4	0	1	0	1	94	1	78
2017	Technologie de l'information	67	17	9	5	3	0	0	83	8	108
2017	Évaluation	70	10	0	0	10	0	10	89	11	10
2017	Sciences des données	66	15	5	5	10	0	0	80	15	20
2017	Politiques	77	19	3	0	1	0	1	96	1	98
2017	Gestion de projets	74	17	0	4	5	0	0	91	9	23
2017	Autres services au public	71	14	0	8	0	0	7	91	9	13
2017	Aucune de ces réponses	65	17	6	8	1	0	3	84	9	161
2014	Service à la clientèle	57	14	13	12	0	0	4	74	13	28
2014	Régulateurs fédéraux	67	27	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	76	19	3	0	2	0	0	95	2	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	39	5	0	0	0	0	95	0	18
2014	Sécurité	52	32	12	0	0	0	5	88	0	19
2014	Services de bibliothèques	73	23	0	0	0	0	4	100	0	24
2014	Services juridiques	71	15	4	4	2	0	3	89	7	1878
2014	Administration et opérations	72	17	2	4	3	0	1	90	7	286
2014	Ressources humaines	71	18	2	2	5	0	2	91	6	135
2014	Gestion financière	67	22	4	4	2	0	0	90	6	116
2014	Approvisionnement	62	33	5	0	0	0	0	95	0	18
2014	Gestion de l'information	71	12	6	4	3	1	3	87	7	78
2014	Technologie de l'information	64	18	8	6	1	0	3	84	8	78
2014	Vérification interne	69	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	61	13	8	4	4	0	9	82	9	24
2014	Aucune de ces réponses	70	16	5	6	0	0	3	89	6	198

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	72	19	5	0	4	0	0	90	4	21
2017	Régulateurs fédéraux	79	21	0	0	0	0	0	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	85	10	2	3	0	0	0	95	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	89	8	0	3	0	0	0	97	3	23
2017	Sécurité	86	9	0	0	5	0	0	95	5	22
2017	Sciences et technologie	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Services de bibliothèques	79	15	0	0	6	0	0	94	6	25
2017	Services juridiques	81	10	3	2	2	0	2	93	4	1850
2017	Administration et opérations	78	15	3	1	2	0	2	94	3	281
2017	Ressources humaines	82	11	0	2	2	0	4	96	4	115
2017	Gestion financière	81	15	2	2	0	0	1	97	2	117
2017	Approvisionnement	82	12	0	0	0	0	6	100	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	89	11	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	86	10	3	1	0	0	0	96	1	78
2017	Technologie de l'information	80	14	5	0	2	0	0	94	2	108
2017	Évaluation	70	20	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Sciences des données	75	10	0	5	5	0	5	89	11	20
2017	Politiques	93	5	1	0	1	0	0	98	1	99
2017	Gestion de projets	87	9	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Autres services au public	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Aucune de ces réponses	75	16	5	1	2	0	2	92	3	162
2014	Service à la clientèle	79	11	3	0	3	0	4	94	3	28
2014	Régulateurs fédéraux	84	6	6	4	0	0	0	90	4	18
2014	Communications ou affaires publiques	88	8	5	0	0	0	0	95	0	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	12	5	0	0	0	0	95	0	18
2014	Sécurité	78	17	0	0	0	0	5	100	0	19
2014	Services de bibliothèques	83	14	0	0	0	0	4	100	0	24
2014	Services juridiques	79	11	3	2	2	0	3	94	4	1880
2014	Administration et opérations	82	11	3	2	1	0	1	94	3	287
2014	Ressources humaines	82	10	1	2	2	0	3	94	5	135
2014	Gestion financière	80	15	2	2	1	0	2	96	3	116
2014	Approvisionnement	89	11	0	0	0	0	0	100	0	18
2014	Gestion de l'information	83	5	3	1	4	1	3	92	5	78
2014	Technologie de l'information	79	16	1	1	0	0	3	97	1	78
2014	Vérification interne	69	24	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	75	17	0	0	0	0	9	100	0	24
2014	Aucune de ces réponses	79	10	3	4	2	0	3	91	6	198

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	47	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	48	32	10	10	0	0	0	79	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	55	33	7	2	0	3	0	91	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	34	0	13	0	5	5	86	14	23
2017	Sécurité	56	34	5	5	0	0	0	90	5	21
2017	Sciences et technologie	40	20	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Services de bibliothèques	52	31	8	6	4	0	0	83	9	25
2017	Services juridiques	61	19	7	6	3	1	3	84	9	1860
2017	Administration et opérations	62	21	8	3	1	1	4	88	4	281
2017	Ressources humaines	50	30	6	6	3	1	4	84	9	115
2017	Gestion financière	53	29	9	4	2	1	2	85	6	117
2017	Approvisionnement	29	35	18	6	6	6	0	69	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	79	21	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	68	25	1	0	1	1	3	97	1	78
2017	Technologie de l'information	58	17	14	8	2	1	1	76	10	108
2017	Évaluation	60	30	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Sciences des données	42	29	15	10	0	0	5	74	10	20
2017	Politiques	71	16	5	3	1	3	0	90	5	99
2017	Gestion de projets	65	17	0	4	9	4	0	86	14	23
2017	Autres services au public	70	22	0	0	0	0	8	100	0	13
2017	Aucune de ces réponses	57	27	5	4	2	1	3	88	6	161
2014	Service à la clientèle	42	31	14	3	3	0	8	79	7	28
2014	Régulateurs fédéraux	51	22	6	10	0	6	6	82	11	18
2014	Communications ou affaires publiques	57	33	3	5	2	0	0	91	6	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	16	17	12	5	5	0	64	18	18
2014	Sécurité	44	51	0	0	0	0	5	100	0	19
2014	Services de bibliothèques	53	30	10	4	0	0	4	86	4	24
2014	Services juridiques	60	21	7	5	3	1	4	84	8	1880
2014	Administration et opérations	61	20	8	3	3	2	3	85	7	287
2014	Ressources humaines	51	29	8	1	6	2	3	85	7	135
2014	Gestion financière	54	28	9	3	3	1	3	85	6	115
2014	Approvisionnement	56	33	5	5	0	0	0	89	5	18
2014	Gestion de l'information	47	32	5	5	3	3	6	86	8	78
2014	Technologie de l'information	52	31	8	6	0	0	3	85	7	78
2014	Vérification interne	61	24	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Autres services au public	53	34	4	0	4	0	5	91	4	24
2014	Aucune de ces réponses	55	26	5	6	1	3	4	87	7	197

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	29	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	45	55	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Communications ou affaires publiques	80	13	3	0	0	3	0	97	0	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	34	5	0	0	5	0	95	0	23
2017	Sécurité	51	32	13	0	0	5	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	50	30	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	50	42	4	0	0	0	4	96	0	25
2017	Services juridiques	68	21	4	3	1	2	2	92	4	1854
2017	Administration et opérations	74	20	3	1	1	0	1	95	1	281
2017	Ressources humaines	59	32	1	3	1	2	3	95	4	115
2017	Gestion financière	67	24	3	1	0	4	2	96	1	116
2017	Approvisionnement	54	29	12	0	0	6	0	88	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	91	9	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	72	20	6	0	0	0	1	94	0	78
2017	Technologie de l'information	63	23	8	1	1	3	2	89	2	108
2017	Évaluation	60	20	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Sciences des données	62	20	10	0	0	8	0	89	0	20
2017	Politiques	75	18	4	0	0	3	0	96	0	97
2017	Gestion de projets	82	9	4	0	0	4	0	96	0	23
2017	Autres services au public	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Aucune de ces réponses	61	26	4	6	0	1	3	90	6	161
2014	Service à la clientèle	36	40	7	6	0	3	7	85	7	29
2014	Régulateurs fédéraux	56	21	6	6	0	11	0	87	6	18
2014	Communications ou affaires publiques	76	17	3	2	2	0	0	94	3	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	12	10	0	0	0	0	90	0	18
2014	Sécurité	58	31	0	6	0	0	5	94	6	19
2014	Services de bibliothèques	61	22	4	5	0	4	4	90	6	24
2014	Services juridiques	64	23	4	3	1	2	3	91	4	1880
2014	Administration et opérations	69	22	3	1	1	1	2	94	2	287
2014	Ressources humaines	67	21	2	2	2	6	1	94	4	135
2014	Gestion financière	64	27	3	1	2	2	2	95	3	116
2014	Approvisionnement	60	35	0	0	0	5	0	100	0	18
2014	Gestion de l'information	63	19	5	1	3	4	6	90	4	78
2014	Technologie de l'information	65	22	8	0	1	1	3	91	1	78
2014	Vérification interne	61	39	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	66	26	4	0	4	0	0	92	4	24
2014	Aucune de ces réponses	65	19	4	2	0	8	2	93	3	198

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	12	88	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	62	22
2017	Sciences et technologie	50	50	10
2017	Services juridiques	18	82	1858
2017	Administration et opérations	16	84	281
2017	Ressources humaines	18	82	115
2017	Gestion financière	10	90	117
2017	Approvisionnement	30	70	17
2017	Gestion de l'information	13	87	78
2017	Technologie de l'information	11	89	108
2017	Politiques	16	84	99
2017	Gestion de projets	22	78	23
2017	Aucune de ces réponses	23	77	162
2014	Communications ou affaires publiques	10	90	63
2014	Services de bibliothèques	21	79	24
2014	Services juridiques	15	85	1874
2014	Administration et opérations	20	80	286
2014	Ressources humaines	16	84	135
2014	Gestion financière	14	86	116
2014	Approvisionnement	0	100	18
2014	Gestion de l'information	20	80	78
2014	Technologie de l'information	10	90	78
2014	Vérification interne	38	62	13
2014	Autres services au public	27	73	24
2014	Aucune de ces réponses	16	84	198

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	49	346
2017	Administration et opérations	55	46
2017	Ressources humaines	39	21
2017	Gestion financière	51	12
2017	Technologie de l'information	50	12
2017	Politiques	64	17
2017	Aucune de ces réponses	47	38
2014	Services juridiques	52	273
2014	Administration et opérations	56	58
2014	Ressources humaines	27	22
2014	Gestion financière	48	15
2014	Gestion de l'information	56	14
2014	Aucune de ces réponses	56	32

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	60	346
2017	Administration et opérations	58	46
2017	Ressources humaines	71	21
2017	Gestion financière	58	12
2017	Gestion de l'information	80	10
2017	Politiques	59	17
2017	Aucune de ces réponses	61	38
2014	Services juridiques	58	273
2014	Administration et opérations	59	58
2014	Ressources humaines	59	22
2014	Gestion financière	93	15
2014	Gestion de l'information	58	14
2014	Aucune de ces réponses	58	32

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	346
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Technologie de l'information	0	12
2014	Services juridiques	5	273
2014	Administration et opérations	10	58
2014	Gestion financière	0	15
2014	Gestion de l'information	0	14

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	346
2017	Administration et opérations	46
2017	Ressources humaines	21
2017	Gestion financière	12
2017	Gestion de l'information	10
2017	Technologie de l'information	12
2017	Politiques	17
2017	Aucune de ces réponses	38
2014	Services juridiques	273
2014	Administration et opérations	58
2014	Ressources humaines	22
2014	Gestion financière	15
2014	Gestion de l'information	14
2014	Aucune de ces réponses	32

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	346
2017	Gestion financière	0	12
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Aucune de ces réponses	14	38
2014	Services juridiques	10	273
2014	Ressources humaines	0	22

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	346
2017	Administration et opérations	0	46
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Gestion financière	0	12
2017	Gestion de l'information	0	10
2014	Services juridiques	3	273
2014	Administration et opérations	0	58
2014	Ressources humaines	0	22
2014	Gestion financière	0	15
2014	Aucune de ces réponses	0	32

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	3	346
2017	Administration et opérations	0	46
2017	Gestion financière	0	12
2017	Politiques	0	17
2017	Aucune de ces réponses	0	38
2014	Administration et opérations	0	58
2014	Gestion financière	0	15
2014	Gestion de l'information	0	14

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	45	346
2017	Administration et opérations	35	46
2017	Ressources humaines	30	21
2017	Gestion financière	51	12
2017	Gestion de l'information	51	10
2017	Technologie de l'information	58	12
2017	Politiques	35	17
2017	Aucune de ces réponses	38	38
2014	Services juridiques	42	272
2014	Administration et opérations	45	58
2014	Ressources humaines	43	22
2014	Gestion financière	34	15
2014	Gestion de l'information	50	14
2014	Aucune de ces réponses	31	31

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	39	346
2017	Administration et opérations	37	46
2017	Ressources humaines	34	21
2017	Gestion financière	59	12
2017	Gestion de l'information	50	10
2017	Technologie de l'information	42	12
2017	Politiques	35	17
2017	Aucune de ces réponses	42	38
2014	Services juridiques	40	272
2014	Administration et opérations	55	58
2014	Ressources humaines	42	22
2014	Gestion financière	39	15
2014	Aucune de ces réponses	39	31

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	44	346
2017	Administration et opérations	31	46
2017	Ressources humaines	38	21
2017	Gestion financière	57	12
2017	Gestion de l'information	90	10
2017	Technologie de l'information	58	12
2017	Politiques	48	17
2017	Aucune de ces réponses	43	38
2014	Services juridiques	37	272
2014	Administration et opérations	42	58
2014	Ressources humaines	41	22
2014	Gestion financière	55	15
2014	Gestion de l'information	35	14
2014	Aucune de ces réponses	39	31

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	37	346
2017	Administration et opérations	52	46
2017	Ressources humaines	28	21
2017	Gestion de l'information	51	10
2017	Technologie de l'information	58	12
2017	Politiques	49	17
2017	Aucune de ces réponses	51	38
2014	Services juridiques	48	272
2014	Administration et opérations	37	58
2014	Ressources humaines	27	22
2014	Gestion financière	32	15
2014	Gestion de l'information	36	14
2014	Aucune de ces réponses	27	31

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	28	346
2017	Administration et opérations	17	46
2017	Ressources humaines	33	21
2017	Gestion financière	43	12
2017	Technologie de l'information	50	12
2017	Aucune de ces réponses	37	38
2014	Services juridiques	29	272
2014	Administration et opérations	45	58
2014	Ressources humaines	31	22
2014	Gestion financière	47	15
2014	Gestion de l'information	35	14
2014	Aucune de ces réponses	36	31

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	346
2017	Administration et opérations	58	46
2017	Ressources humaines	54	21
2017	Gestion financière	74	12
2017	Gestion de l'information	51	10
2017	Technologie de l'information	42	12
2017	Politiques	58	17
2017	Aucune de ces réponses	59	38
2014	Services juridiques	63	272
2014	Administration et opérations	52	58
2014	Ressources humaines	41	22
2014	Gestion financière	32	15
2014	Gestion de l'information	44	14
2014	Aucune de ces réponses	40	31

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	34	346
2017	Administration et opérations	28	46
2017	Gestion financière	41	12
2017	Gestion de l'information	50	10
2017	Aucune de ces réponses	38	38
2014	Services juridiques	43	272
2014	Administration et opérations	42	58
2014	Ressources humaines	36	22
2014	Gestion de l'information	51	14
2014	Aucune de ces réponses	48	31

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	12
2017	Gestion de l'information	10
2017	Technologie de l'information	12
2017	Politiques	17
2017	Aucune de ces réponses	38
2014	Administration et opérations	58
2014	Ressources humaines	22
2014	Gestion de l'information	14
2014	Aucune de ces réponses	31

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	346
2017	Gestion financière	0	12
2017	Technologie de l'information	0	12
2014	Services juridiques	6	272
2014	Aucune de ces réponses	0	31

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	346
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Aucune de ces réponses	14	38
2014	Services juridiques	11	272
2014	Administration et opérations	8	58
2014	Gestion de l'information	0	14

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	43	346
2017	Administration et opérations	46	46
2017	Ressources humaines	27	21
2017	Gestion financière	50	12
2017	Technologie de l'information	42	12
2017	Politiques	30	17
2017	Aucune de ces réponses	54	38
2014	Services juridiques	42	272
2014	Administration et opérations	44	58
2014	Ressources humaines	41	22
2014	Gestion financière	68	15
2014	Gestion de l'information	58	14
2014	Aucune de ces réponses	58	31

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	28	346
2017	Administration et opérations	32	46
2017	Technologie de l'information	50	12
2017	Politiques	30	17
2017	Aucune de ces réponses	32	38
2014	Services juridiques	28	272
2014	Administration et opérations	32	58
2014	Gestion de l'information	51	14
2014	Aucune de ces réponses	19	31

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	346
2017	Administration et opérations	20	46
2017	Technologie de l'information	0	12
2017	Politiques	0	17
2017	Aucune de ces réponses	14	38
2014	Services juridiques	13	272
2014	Administration et opérations	18	58
2014	Ressources humaines	31	22
2014	Gestion financière	0	15
2014	Gestion de l'information	0	14
2014	Aucune de ces réponses	19	31

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	51	346
2017	Administration et opérations	62	46
2017	Ressources humaines	68	21
2017	Gestion financière	50	12
2017	Technologie de l'information	92	12
2017	Politiques	58	17
2017	Aucune de ces réponses	57	38
2014	Services juridiques	54	272
2014	Administration et opérations	57	58
2014	Ressources humaines	59	22
2014	Gestion de l'information	55	15
2014	Aucune de ces réponses	61	32

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	27	346
2017	Administration et opérations	31	46
2017	Ressources humaines	48	21
2017	Politiques	31	17
2017	Aucune de ces réponses	22	38
2014	Services juridiques	29	272
2014	Administration et opérations	40	58
2014	Aucune de ces réponses	24	32

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	346
2017	Administration et opérations	11	46
2017	Gestion de l'information	0	10
2014	Services juridiques	9	272
2014	Administration et opérations	11	58

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	346
2017	Administration et opérations	25	46
2017	Ressources humaines	0	21
2014	Services juridiques	12	272
2014	Administration et opérations	25	58
2014	Aucune de ces réponses	23	32

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	346
2017	Administration et opérations	18	46
2014	Services juridiques	9	272
2014	Administration et opérations	20	58
2014	Gestion financière	0	15
2014	Gestion de l'information	0	15

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	2	346
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Gestion financière	0	12
2017	Politiques	0	17
2014	Services juridiques	4	272
2014	Gestion financière	0	15

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	346
2017	Administration et opérations	13	46
2017	Technologie de l'information	0	12
2014	Services juridiques	9	272
2014	Administration et opérations	10	58

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	346
2017	Administration et opérations	15	46
2017	Politiques	0	17
2014	Services juridiques	9	272
2014	Administration et opérations	11	58
2014	Ressources humaines	28	22
2014	Aucune de ces réponses	15	32

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	346
2017	Administration et opérations	19	46
2017	Technologie de l'information	0	12
2017	Politiques	28	17
2017	Aucune de ces réponses	38	38
2014	Services juridiques	28	272
2014	Administration et opérations	22	58
2014	Ressources humaines	23	22
2014	Gestion financière	45	15
2014	Aucune de ces réponses	19	32

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	340
2017	Administration et opérations	17	43
2017	Gestion financière	0	12
2017	Aucune de ces réponses	13	37
2014	Services juridiques	11	261
2014	Administration et opérations	10	56
2014	Ressources humaines	26	20

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	19	340
2017	Administration et opérations	14	43
2017	Ressources humaines	24	21
2017	Technologie de l'information	0	11
2014	Services juridiques	15	261
2014	Administration et opérations	10	56
2014	Aucune de ces réponses	16	31

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	340
2017	Administration et opérations	17	43
2017	Gestion financière	0	12
2017	Technologie de l'information	0	11
2014	Services juridiques	9	261
2014	Ressources humaines	0	20
2014	Aucune de ces réponses	0	31

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	340
2017	Gestion financière	0	12
2017	Technologie de l'information	0	11
2014	Services juridiques	5	261
2014	Ressources humaines	0	20
2014	Gestion financière	0	15

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	340
2017	Politiques	0	17
2014	Services juridiques	13	261
2014	Administration et opérations	9	56

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	340
2014	Services juridiques	6	261

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	340
2017	Administration et opérations	23	43
2017	Ressources humaines	29	21
2017	Aucune de ces réponses	13	37
2014	Services juridiques	5	261
2014	Administration et opérations	22	56
2014	Gestion de l'information	0	12

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	340
2017	Administration et opérations	16	43
2017	Technologie de l'information	0	11
2017	Politiques	0	17
2014	Services juridiques	6	261
2014	Administration et opérations	15	56
2014	Ressources humaines	0	20
2014	Gestion de l'information	0	12

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	13	340
2017	Administration et opérations	14	43
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Technologie de l'information	0	11
2014	Services juridiques	12	261
2014	Administration et opérations	23	56
2014	Aucune de ces réponses	23	31

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	340
2017	Administration et opérations	22	43
2017	Gestion financière	0	12
2017	Politiques	39	17
2017	Aucune de ces réponses	41	37
2014	Services juridiques	26	261
2014	Administration et opérations	39	56
2014	Aucune de ces réponses	19	31

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	340
2017	Gestion financière	0	12
2017	Politiques	0	17
2014	Services juridiques	11	261
2014	Administration et opérations	18	56
2014	Gestion de l'information	0	12

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	53	340
2017	Administration et opérations	40	43
2017	Ressources humaines	43	21
2017	Gestion financière	41	12
2017	Politiques	36	17
2017	Aucune de ces réponses	54	37
2014	Services juridiques	50	261
2014	Administration et opérations	51	56
2014	Ressources humaines	50	20
2014	Gestion financière	46	15
2014	Aucune de ces réponses	40	31

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	2	340
2017	Administration et opérations	0	43
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Gestion financière	0	12
2017	Politiques	0	17
2014	Ressources humaines	0	20
2014	Gestion financière	0	15
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	31

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	59	340
2017	Administration et opérations	41	43
2017	Ressources humaines	39	21
2017	Gestion financière	49	12
2017	Politiques	42	17
2017	Aucune de ces réponses	50	37
2014	Services juridiques	56	261
2014	Administration et opérations	60	56
2014	Ressources humaines	65	20
2014	Gestion financière	47	15
2014	Gestion de l'information	49	12
2014	Aucune de ces réponses	74	31

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	43
2017	Ressources humaines	21
2017	Gestion financière	12
2017	Technologie de l'information	11
2017	Politiques	17
2017	Aucune de ces réponses	37

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	340
2017	Administration et opérations	14	43
2017	Aucune de ces réponses	14	37
2014	Services juridiques	15	261
2014	Administration et opérations	21	56

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	96	4	343
2017	Administration et opérations	83	17	45
2017	Ressources humaines	71	29	21
2017	Gestion financière	82	18	12
2017	Gestion de l'information	90	10	10
2017	Technologie de l'information	85	15	13
2017	Politiques	82	18	17
2017	Aucune de ces réponses	95	5	38

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	15	42	5	5	10	13	33	13	21
2017	Régulateurs fédéraux	6	16	32	6	9	27	5	32	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	13	13	25	7	3	24	14	43	16	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	16	17	0	5	43	4	57	10	23
2017	Sécurité	22	23	24	4	5	13	9	58	12	22
2017	Sciences et technologie	10	10	40	10	10	20	0	25	25	10
2017	Services de bibliothèques	16	0	30	4	0	40	10	32	8	25
2017	Services juridiques	10	11	19	9	8	37	6	38	29	1863
2017	Administration et opérations	16	17	20	3	8	26	10	52	17	281
2017	Ressources humaines	15	17	18	3	3	39	4	57	12	115
2017	Gestion financière	19	16	16	3	5	31	10	60	13	117
2017	Approvisionnement	6	12	47	12	6	18	0	22	21	17
2017	Gestion de l'information	20	13	20	3	7	29	8	53	15	78
2017	Technologie de l'information	19	14	20	3	2	32	10	58	7	108
2017	Évaluation	0	10	10	0	20	39	21	25	50	10
2017	Sciences des données	5	0	10	0	10	61	14	20	40	20
2017	Politiques	13	10	22	9	2	39	5	40	20	99
2017	Gestion de projets	0	13	10	4	8	52	13	37	36	23
2017	Autres services au public	0	8	14	0	23	35	19	17	52	13
2017	Aucune de ces réponses	13	15	18	9	9	30	6	44	28	162
2014	Service à la clientèle	10	17	26	7	0	40	0	45	11	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	11	16	6	6	56	0	39	26	18
2014	Communications ou affaires publiques	27	19	17	2	3	24	8	67	7	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	12	29	0	0	59	0	29	0	18
2014	Sécurité	12	28	30	0	6	19	6	52	8	19
2014	Services de bibliothèques	4	29	10	8	0	44	4	64	16	24
2014	Services juridiques	10	12	19	8	6	38	7	40	26	1879
2014	Administration et opérations	17	13	18	8	7	29	10	48	23	286
2014	Ressources humaines	17	23	14	4	6	29	5	62	17	135
2014	Gestion financière	15	9	18	7	3	35	12	46	20	116
2014	Approvisionnement	16	11	11	11	0	33	18	56	22	18
2014	Gestion de l'information	9	18	21	5	7	35	5	45	19	78
2014	Technologie de l'information	14	11	23	1	5	31	14	46	12	78
2014	Vérification interne	0	0	8	8	0	47	38	0	49	13
2014	Autres services au public	8	24	22	4	13	25	4	45	25	24
2014	Aucune de ces réponses	11	15	16	9	6	34	10	45	26	197

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	47	29	0	5	10	0	62	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	48	10	16	0	6	0	73	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	32	22	7	2	10	3	65	10	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	33	8	0	10	18	0	78	12	23
2017	Sécurité	19	47	14	5	5	9	0	73	11	21
2017	Sciences et technologie	40	20	30	0	10	0	0	60	10	10
2017	Services de bibliothèques	30	15	38	6	4	7	0	49	10	25
2017	Services juridiques	21	27	20	9	6	16	1	58	18	1854
2017	Administration et opérations	32	27	16	7	4	12	2	69	13	280
2017	Ressources humaines	29	28	14	3	5	21	0	73	10	114
2017	Gestion financière	34	28	12	5	3	16	2	76	10	117
2017	Approvisionnement	6	18	59	0	6	12	0	27	7	17
2017	Gestion des biens immobiliers	28	32	40	0	0	0	0	60	0	10
2017	Gestion de l'information	37	25	18	1	7	12	0	71	9	78
2017	Technologie de l'information	29	32	19	3	1	15	2	73	4	108
2017	Évaluation	0	19	30	0	10	31	10	32	17	10
2017	Sciences des données	19	19	10	5	5	33	10	66	17	20
2017	Politiques	18	33	16	16	3	13	1	59	22	98
2017	Gestion de projets	22	25	10	8	9	25	0	63	24	23
2017	Autres services au public	30	7	14	7	23	7	12	46	37	13
2017	Aucune de ces réponses	25	25	24	6	9	11	1	56	17	162
2014	Service à la clientèle	13	41	16	4	0	26	0	73	5	29
2014	Régulateurs fédéraux	16	22	11	6	6	39	0	63	19	18
2014	Communications ou affaires publiques	44	34	8	2	2	9	2	87	4	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	22	40	0	0	26	0	46	0	18
2014	Sécurité	17	42	21	5	6	10	0	65	12	19
2014	Services de bibliothèques	8	45	10	8	0	28	0	74	11	24
2014	Services juridiques	20	27	19	7	5	20	1	60	16	1877
2014	Administration et opérations	26	24	23	5	5	16	1	60	12	287
2014	Ressources humaines	32	30	18	3	4	13	0	71	8	135
2014	Gestion financière	23	31	23	3	3	15	3	66	7	116
2014	Approvisionnement	34	17	17	16	0	11	5	61	19	18
2014	Gestion de l'information	20	34	15	8	1	20	1	69	12	78
2014	Technologie de l'information	26	24	22	1	4	19	4	65	7	78
2014	Vérification interne	23	23	16	9	0	15	15	65	12	13
2014	Autres services au public	20	34	26	12	8	0	0	54	21	24
2014	Aucune de ces réponses	20	28	20	9	2	20	2	61	14	197

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	91	1856
2017	Administration et opérations	7	93	281
2017	Ressources humaines	8	92	115
2017	Gestion financière	5	95	115
2017	Aucune de ces réponses	10	90	160
2014	Services juridiques	6	94	1877
2014	Administration et opérations	7	93	287
2014	Ressources humaines	10	90	135
2014	Gestion financière	5	95	116
2014	Approvisionnement	0	100	17
2014	Vérification interne	0	100	13
2014	Aucune de ces réponses	8	92	197

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	30	168
2017	Administration et opérations	35	20
2017	Aucune de ces réponses	37	17
2014	Services juridiques	36	117
2014	Administration et opérations	49	19
2014	Aucune de ces réponses	35	14

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	82	168
2017	Administration et opérations	81	20
2017	Aucune de ces réponses	89	17
2014	Services juridiques	81	117
2014	Administration et opérations	72	19
2014	Ressources humaines	92	12
2014	Aucune de ces réponses	73	14

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Services juridiques	7	117
2014	Administration et opérations	0	19
2014	Ressources humaines	0	12

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Aucune de ces réponses	17
2014	Services juridiques	117
2014	Administration et opérations	19
2014	Ressources humaines	12
2014	Aucune de ces réponses	14

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	168
2017	Administration et opérations	0	20
2014	Services juridiques	10	117
2014	Ressources humaines	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	4	168
2017	Administration et opérations	0	20
2014	Ressources humaines	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	168
2017	Administration et opérations	0	20
2014	Services juridiques	6	117

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	22	168
2014	Services juridiques	28	118

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	18	168
2014	Services juridiques	18	118
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	168
2014	Services juridiques	13	118
2014	Ressources humaines	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	3	168
2014	Services juridiques	5	118
2014	Ressources humaines	0	12

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	20	168
2017	Administration et opérations	24	21
2017	Aucune de ces réponses	54	17
2014	Services juridiques	17	118
2014	Administration et opérations	44	19

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	32	168
2017	Aucune de ces réponses	44	17
2014	Services juridiques	33	118

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	3	168
2017	Administration et opérations	0	21
2017	Aucune de ces réponses	0	17
2014	Services juridiques	5	118
2014	Administration et opérations	0	19
2014	Ressources humaines	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	17

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	168
2014	Services juridiques	8	118
2014	Ressources humaines	0	12
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	26	168
2017	Administration et opérations	24	21
2014	Services juridiques	25	118

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	168
2017	Administration et opérations	21
2017	Aucune de ces réponses	17

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	16	168
2017	Aucune de ces réponses	0	17
2014	Services juridiques	17	118

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	21
2017	Aucune de ces réponses	17
2014	Services juridiques	118
2014	Administration et opérations	19
2014	Ressources humaines	12
2014	Aucune de ces réponses	14

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	168
2014	Services juridiques	17	118
2014	Administration et opérations	41	19
2014	Aucune de ces réponses	41	14

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	20	168
2017	Administration et opérations	33	21
2014	Services juridiques	19	117
2014	Administration et opérations	26	19

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	168
2014	Services juridiques	12	117

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	4	168
2017	Aucune de ces réponses	0	17
2014	Services juridiques	4	117
2014	Administration et opérations	0	19
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	11	168
2014	Services juridiques	8	117

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	168
2017	Administration et opérations	0	21
2014	Services juridiques	5	117
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	21
2014	Services juridiques	6	117
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	9	168
2017	Administration et opérations	0	21
2014	Administration et opérations	0	19

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	168
2017	Aucune de ces réponses	0	17
2014	Services juridiques	8	117
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	62	168
2017	Administration et opérations	47	21
2017	Aucune de ces réponses	62	17
2014	Services juridiques	70	117
2014	Administration et opérations	59	19
2014	Aucune de ces réponses	52	14

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	166
2017	Aucune de ces réponses	0	16
2014	Administration et opérations	0	17
2014	Ressources humaines	0	10

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	12	166
2017	Aucune de ces réponses	0	16
2014	Services juridiques	10	110
2014	Ressources humaines	0	10

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	5	166
2017	Aucune de ces réponses	0	16
2014	Ressources humaines	0	10
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	16
2014	Services juridiques	110
2014	Administration et opérations	17
2014	Ressources humaines	10

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	4	166
2017	Aucune de ces réponses	0	16
2014	Administration et opérations	0	17

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	4	166
2014	Services juridiques	5	110
2014	Administration et opérations	0	17
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	7	166

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	6	166
2014	Services juridiques	7	110
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	8	166
2014	Services juridiques	8	110
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	25	166
2017	Aucune de ces réponses	38	16
2014	Services juridiques	32	110
2014	Administration et opérations	30	17

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	10	166
2014	Services juridiques	8	110

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	52	166
2017	Administration et opérations	28	21
2017	Aucune de ces réponses	51	16
2014	Services juridiques	46	110
2014	Administration et opérations	35	17
2014	Ressources humaines	72	10

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2014	Administration et opérations	17
2014	Ressources humaines	10
2014	Aucune de ces réponses	14

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	70	166
2017	Administration et opérations	39	21
2017	Aucune de ces réponses	75	16
2014	Services juridiques	78	110
2014	Administration et opérations	65	17
2014	Ressources humaines	90	10
2014	Aucune de ces réponses	69	14

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	21
2017	Aucune de ces réponses	0	16

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	14	166
2014	Services juridiques	17	110
2014	Aucune de ces réponses	0	14

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	96	4	168
2017	Administration et opérations	86	14	21
2017	Aucune de ces réponses	100	0	17

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	15	10	38	0	5	19	13	37	7	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	11	21	6	6	27	10	49	18	19
2017	Communications ou affaires publiques	8	15	25	2	0	39	11	47	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	26	25	0	0	35	0	61	0	23
2017	Sécurité	18	27	23	5	0	18	9	61	7	22
2017	Sciences et technologie	0	10	30	0	0	50	10	26	0	10
2017	Services de bibliothèques	8	12	15	9	0	50	6	44	21	25
2017	Services juridiques	11	12	20	4	4	42	6	45	15	1854
2017	Administration et opérations	16	13	22	3	2	35	8	52	8	280
2017	Ressources humaines	15	12	21	0	2	45	6	54	4	115
2017	Gestion financière	18	18	17	0	2	37	9	66	3	117
2017	Approvisionnement	6	12	47	6	0	18	12	26	8	17
2017	Gestion des biens immobiliers	17	0	43	0	0	29	11	28	0	10
2017	Gestion de l'information	22	21	13	1	3	32	8	71	7	78
2017	Technologie de l'information	21	14	19	1	0	37	8	64	2	108
2017	Évaluation	0	10	10	0	10	49	21	33	33	10
2017	Sciences des données	5	0	5	5	5	66	14	25	50	20
2017	Politiques	16	13	20	3	0	44	3	56	6	98
2017	Gestion de projets	5	4	10	0	4	64	13	39	18	23
2017	Autres services au public	0	0	22	0	16	43	19	0	42	13
2017	Aucune de ces réponses	17	10	19	5	4	41	4	49	16	160
2014	Service à la clientèle	7	20	16	0	0	50	6	62	0	29
2014	Régulateurs fédéraux	6	11	21	0	6	56	0	39	13	18
2014	Communications ou affaires publiques	22	11	17	0	2	43	5	64	3	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	32	0	0	51	5	25	0	18
2014	Sécurité	11	22	26	0	0	42	0	56	0	19
2014	Services de bibliothèques	0	4	32	4	0	53	8	9	9	24
2014	Services juridiques	10	12	19	4	3	45	7	44	15	1879
2014	Administration et opérations	18	15	18	3	1	37	7	61	7	287
2014	Ressources humaines	20	20	16	4	2	32	6	64	10	135
2014	Gestion financière	11	14	19	1	2	45	8	53	6	116
2014	Approvisionnement	16	16	11	0	0	44	13	75	0	18
2014	Gestion de l'information	11	19	20	4	3	39	4	53	11	78
2014	Technologie de l'information	12	11	24	4	0	36	13	45	8	78
2014	Vérification interne	0	0	15	8	0	54	23	0	33	13
2014	Autres services au public	16	20	22	0	4	34	4	59	7	24
2014	Aucune de ces réponses	10	9	22	4	1	48	6	40	12	197

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	28	29	0	5	10	0	62	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	26	16	6	6	16	0	68	13	19
2017	Communications ou affaires publiques	29	45	12	3	2	10	0	81	6	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	34	21	0	0	18	0	75	0	23
2017	Sécurité	23	36	23	5	4	9	0	65	10	22
2017	Sciences et technologie	30	10	30	0	10	10	10	50	12	10
2017	Services de bibliothèques	30	25	15	0	0	30	0	78	0	25
2017	Services juridiques	25	29	18	5	4	17	1	67	11	1848
2017	Administration et opérations	37	23	18	4	2	13	2	71	7	281
2017	Ressources humaines	30	31	13	2	3	19	1	77	7	115
2017	Gestion financière	31	28	17	0	3	18	3	75	3	116
2017	Approvisionnement	6	30	41	6	0	12	6	43	7	17
2017	Gestion des biens immobiliers	38	29	22	0	0	0	11	76	0	10
2017	Gestion de l'information	43	27	15	1	3	9	3	79	4	78
2017	Technologie de l'information	31	36	14	0	0	15	4	83	0	107
2017	Évaluation	9	20	20	0	0	41	10	59	0	10
2017	Sciences des données	29	25	10	0	5	23	10	79	7	20
2017	Politiques	28	28	21	5	0	18	1	68	6	99
2017	Gestion de projets	33	41	4	0	4	18	0	89	5	22
2017	Autres services au public	22	15	14	0	16	22	12	56	23	13
2017	Aucune de ces réponses	29	25	21	4	4	14	1	65	10	161
2014	Service à la clientèle	17	45	11	3	0	20	3	81	4	28
2014	Régulateurs fédéraux	17	27	11	0	6	39	0	72	9	18
2014	Communications ou affaires publiques	44	25	9	3	0	16	2	85	4	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	22	38	0	0	23	0	51	0	18
2014	Sécurité	17	46	21	0	0	15	0	75	0	19
2014	Services de bibliothèques	16	41	10	4	0	28	0	80	5	24
2014	Services juridiques	24	28	18	4	3	22	1	67	9	1879
2014	Administration et opérations	29	28	20	2	1	18	1	70	5	287
2014	Ressources humaines	33	29	11	6	1	20	0	78	9	135
2014	Gestion financière	26	28	19	2	2	22	1	70	5	116
2014	Approvisionnement	30	28	16	5	0	16	5	73	7	18
2014	Gestion de l'information	21	36	15	4	3	20	1	73	8	78
2014	Technologie de l'information	21	23	22	4	0	26	5	63	6	78
2014	Vérification interne	30	0	8	8	0	46	8	66	17	13
2014	Autres services au public	28	38	18	0	4	12	0	75	5	24
2014	Aucune de ces réponses	21	26	24	2	1	24	2	64	4	195

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	10	90	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	78	23
2017	Sécurité	22	78	22
2017	Sciences et technologie	0	100	10
2017	Services juridiques	17	83	1856
2017	Administration et opérations	21	79	280
2017	Ressources humaines	20	80	114
2017	Gestion financière	14	86	117
2017	Gestion de l'information	16	84	78
2017	Technologie de l'information	14	86	108
2017	Évaluation	0	100	10
2017	Politiques	18	82	97
2017	Gestion de projets	27	73	23
2017	Autres services au public	44	56	13
2017	Aucune de ces réponses	14	86	162
2014	Service à la clientèle	23	77	29
2014	Communications ou affaires publiques	14	86	63
2014	Services juridiques	15	85	1876
2014	Administration et opérations	12	88	287
2014	Ressources humaines	26	74	134
2014	Gestion financière	15	85	116
2014	Gestion de l'information	10	90	78
2014	Technologie de l'information	10	90	78
2014	Autres services au public	25	75	24
2014	Aucune de ces réponses	13	87	197

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	85	15	324
2017	Administration et opérations	85	15	59
2017	Ressources humaines	92	8	22
2017	Gestion financière	82	18	16
2017	Gestion de l'information	84	16	13
2017	Technologie de l'information	88	12	16
2017	Politiques	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	82	18	22
2014	Services juridiques	84	16	286
2014	Administration et opérations	79	21	35
2014	Ressources humaines	70	30	34
2014	Gestion financière	87	13	17
2014	Aucune de ces réponses	84	16	24

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Services juridiques	51	32	6	8	2	1	0	83	10	276
2017	Administration et opérations	50	39	2	4	2	2	0	92	6	49
2017	Ressources humaines	64	26	0	10	0	0	0	90	10	20
2017	Gestion financière	58	30	12	0	0	0	0	88	0	13
2017	Gestion de l'information	64	27	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Technologie de l'information	56	37	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Politiques	41	47	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Aucune de ces réponses	48	29	6	12	5	0	0	77	17	18
2014	Services juridiques	51	30	8	7	3	1	0	82	10	241
2014	Administration et opérations	35	50	7	3	4	0	0	86	7	28
2014	Ressources humaines	48	17	22	4	5	0	4	68	10	23
2014	Gestion financière	68	26	0	7	0	0	0	93	7	15
2014	Aucune de ces réponses	69	21	10	0	0	0	0	90	0	20

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	48	15	5	5	0	0	76	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	52	16	16	0	0	11	64	18	19
2017	Communications ou affaires publiques	36	45	0	6	5	2	6	87	13	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	51	4	5	0	5	0	91	5	23
2017	Sécurité	33	40	14	4	0	0	8	80	5	22
2017	Sciences et technologie	30	50	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	20	69	4	0	4	4	0	92	4	25
2017	Services juridiques	18	48	10	9	3	1	11	75	14	1860
2017	Administration et opérations	28	43	12	5	4	3	5	77	10	280
2017	Ressources humaines	30	27	7	4	3	0	28	80	10	114
2017	Gestion financière	35	42	11	3	1	0	8	84	4	116
2017	Approvisionnement	17	47	12	18	0	6	0	69	19	17
2017	Gestion des biens immobiliers	9	33	11	30	0	9	8	51	36	10
2017	Gestion de l'information	25	51	9	5	1	6	3	84	7	78
2017	Technologie de l'information	34	43	9	4	0	6	4	85	5	108
2017	Évaluation	20	61	10	0	0	0	9	89	0	10
2017	Sciences des données	29	44	5	5	8	0	9	81	14	20
2017	Politiques	20	55	2	7	2	0	14	87	11	99
2017	Gestion de projets	32	50	9	0	4	0	4	86	5	22
2017	Autres services au public	30	44	14	0	0	0	12	84	0	13
2017	Aucune de ces réponses	19	53	9	6	2	0	11	80	10	161
2014	Service à la clientèle	14	53	30	0	0	0	4	69	0	29
2014	Régulateurs fédéraux	11	39	17	21	0	0	11	57	24	18
2014	Communications ou affaires publiques	35	40	8	6	2	1	8	82	9	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	44	17	0	0	12	0	81	0	18
2014	Sécurité	33	30	6	13	5	0	14	73	20	19
2014	Services de bibliothèques	24	42	22	8	0	0	4	68	8	24
2014	Services juridiques	16	51	10	9	2	1	12	77	12	1879
2014	Administration et opérations	22	53	10	6	2	1	6	81	9	287
2014	Ressources humaines	35	24	6	4	2	1	28	83	9	135
2014	Gestion financière	29	52	10	3	3	0	3	84	6	116
2014	Approvisionnement	5	71	5	18	0	0	0	76	18	18
2014	Gestion de l'information	17	52	17	6	3	1	4	73	9	78
2014	Technologie de l'information	28	37	16	8	3	3	6	72	11	78
2014	Vérification interne	23	47	0	8	8	0	15	82	18	13
2014	Autres services au public	33	43	4	8	8	4	0	78	17	24
2014	Aucune de ces réponses	17	47	11	9	2	3	10	74	13	198

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	25	24	9	9	19	5	45	24	21
2017	Régulateurs fédéraux	0	15	32	11	0	31	11	26	19	19
2017	Communications ou affaires publiques	7	8	24	6	5	37	13	30	23	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	22	12	0	5	39	5	70	8	23
2017	Sécurité	14	19	38	10	5	14	0	39	17	21
2017	Sciences et technologie	0	10	40	10	0	20	20	17	17	10
2017	Services de bibliothèques	14	23	15	4	0	34	10	66	7	25
2017	Services juridiques	4	13	20	13	11	29	10	28	39	1854
2017	Administration et opérations	14	20	22	6	3	26	9	52	13	280
2017	Ressources humaines	9	13	14	2	2	28	32	57	9	115
2017	Gestion financière	12	25	23	3	2	22	13	57	8	117
2017	Approvisionnement	6	6	41	18	0	18	12	17	25	17
2017	Gestion des biens immobiliers	8	0	21	0	22	29	20	16	43	10
2017	Gestion de l'information	10	15	18	5	6	34	12	47	21	78
2017	Technologie de l'information	18	17	21	4	4	28	9	55	11	106
2017	Évaluation	0	30	20	0	0	31	19	60	0	10
2017	Sciences des données	0	5	24	0	10	42	19	13	25	20
2017	Politiques	3	15	24	7	0	38	12	37	15	99
2017	Gestion de projets	5	13	5	4	18	47	9	39	49	23
2017	Autres services au public	8	23	7	21	0	29	12	53	36	13
2017	Aucune de ces réponses	9	16	18	13	8	25	11	39	33	160
2014	Service à la clientèle	7	14	31	14	4	23	7	30	25	28
2014	Régulateurs fédéraux	6	6	24	23	6	30	6	19	44	17
2014	Communications ou affaires publiques	9	6	24	5	8	36	11	30	24	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	0	21	0	5	69	0	15	17	18
2014	Sécurité	0	12	37	10	11	21	10	18	29	19
2014	Services de bibliothèques	0	8	35	13	0	32	12	14	23	24
2014	Services juridiques	4	18	22	14	10	22	11	33	35	1878
2014	Administration et opérations	10	14	22	9	5	25	15	41	22	286
2014	Ressources humaines	12	18	18	2	1	24	26	58	7	135
2014	Gestion financière	5	18	25	6	4	28	14	39	17	116
2014	Approvisionnement	5	11	21	11	5	28	19	30	30	18
2014	Gestion de l'information	11	22	21	13	1	24	8	48	20	78
2014	Technologie de l'information	9	19	25	7	6	22	11	42	20	78
2014	Vérification interne	0	0	16	0	0	47	38	0	0	13
2014	Autres services au public	12	4	22	4	8	41	8	32	25	24
2014	Aucune de ces réponses	5	9	25	6	6	35	15	28	23	198

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	29	9	5	0	15	0	84	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	19	43	17	0	0	10	11	79	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	37	23	15	2	0	17	6	78	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	36	11	0	4	9	0	83	4	23
2017	Sécurité	54	23	15	5	0	0	4	80	5	22
2017	Sciences et technologie	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Services de bibliothèques	54	23	4	4	0	15	0	91	5	25
2017	Services juridiques	27	27	15	4	2	15	10	72	8	1859
2017	Administration et opérations	43	30	9	2	1	10	5	86	4	281
2017	Ressources humaines	40	21	5	1	0	4	29	91	1	115
2017	Gestion financière	49	28	8	2	0	4	9	89	2	117
2017	Approvisionnement	18	35	30	6	0	6	6	59	7	17
2017	Gestion des biens immobiliers	20	11	33	0	0	29	8	49	0	10
2017	Gestion de l'information	50	30	6	0	3	6	4	90	3	78
2017	Technologie de l'information	44	28	14	1	0	11	2	83	1	108
2017	Évaluation	30	51	10	0	0	0	9	89	0	10
2017	Sciences des données	25	25	10	0	0	27	14	84	0	20
2017	Politiques	29	32	12	4	2	9	12	77	7	99
2017	Gestion de projets	48	13	18	4	4	9	4	69	10	23
2017	Autres services au public	37	30	7	0	8	7	12	82	10	13
2017	Aucune de ces réponses	32	26	12	7	1	10	12	74	11	161
2014	Service à la clientèle	37	39	8	0	0	13	4	91	0	29
2014	Régulateurs fédéraux	0	45	27	0	0	22	6	63	0	18
2014	Communications ou affaires publiques	44	17	13	3	3	11	8	76	8	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	23	11	0	0	18	0	87	0	18
2014	Sécurité	27	31	11	6	0	16	9	78	8	19
2014	Services de bibliothèques	19	42	18	0	7	13	0	70	9	24
2014	Services juridiques	27	30	15	5	2	11	12	73	8	1878
2014	Administration et opérations	39	28	11	4	3	9	6	79	8	287
2014	Ressources humaines	37	23	6	2	1	6	26	88	4	134
2014	Gestion financière	41	26	12	3	0	11	5	81	4	116
2014	Approvisionnement	40	16	22	0	0	21	0	72	0	18
2014	Gestion de l'information	38	33	22	1	0	2	3	75	1	78
2014	Technologie de l'information	35	32	14	3	0	10	6	80	3	78
2014	Vérification interne	38	15	8	0	0	24	15	87	0	13
2014	Autres services au public	41	16	18	0	4	16	4	72	5	24
2014	Aucune de ces réponses	29	33	15	3	0	10	9	76	5	198

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	24	19	5	0	10	0	74	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	20	28	29	0	0	17	6	63	0	18
2017	Communications ou affaires publiques	25	30	19	2	0	19	5	73	2	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	24	22	4	0	23	0	66	5	22
2017	Sécurité	36	23	24	4	4	4	4	65	10	22
2017	Sciences et technologie	50	10	20	0	10	10	0	67	11	10
2017	Services de bibliothèques	39	19	8	4	0	30	0	83	6	25
2017	Services juridiques	21	26	17	6	4	17	10	64	13	1853
2017	Administration et opérations	36	30	13	2	1	12	4	80	4	281
2017	Ressources humaines	31	17	5	3	2	13	29	84	7	115
2017	Gestion financière	43	27	13	2	2	7	7	81	4	117
2017	Approvisionnement	12	41	36	0	0	12	0	59	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	20	11	33	0	0	29	8	49	0	10
2017	Gestion de l'information	37	30	13	0	1	15	3	83	2	78
2017	Technologie de l'information	31	27	16	2	1	21	2	76	4	107
2017	Évaluation	20	51	10	0	10	0	9	78	11	10
2017	Sciences des données	20	15	20	0	0	32	14	64	0	20
2017	Politiques	21	27	17	5	2	16	11	66	10	99
2017	Gestion de projets	30	25	18	4	9	9	4	64	15	23
2017	Autres services au public	37	30	14	8	0	0	12	75	9	13
2017	Aucune de ces réponses	25	29	13	6	4	14	9	70	13	160
2014	Service à la clientèle	33	36	11	0	4	13	4	83	5	29
2014	Régulateurs fédéraux	0	34	17	11	4	28	6	51	24	18
2014	Communications ou affaires publiques	36	18	21	2	5	12	6	66	8	63
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	23	11	5	0	34	0	76	7	18
2014	Sécurité	16	37	22	0	6	10	9	66	7	19
2014	Services de bibliothèques	15	25	27	4	0	29	0	57	5	24
2014	Services juridiques	18	28	18	7	3	15	11	61	14	1879
2014	Administration et opérations	27	32	15	3	3	14	5	74	7	286
2014	Ressources humaines	31	21	10	3	1	8	25	78	7	135
2014	Gestion financière	25	38	10	6	0	17	3	80	8	116
2014	Approvisionnement	13	33	21	0	6	27	0	62	8	18
2014	Gestion de l'information	22	33	17	6	0	19	3	70	8	78
2014	Technologie de l'information	23	28	15	4	4	20	6	69	10	78
2014	Vérification interne	38	15	8	0	0	24	15	87	0	13
2014	Autres services au public	25	28	13	4	4	21	4	71	11	24
2014	Aucune de ces réponses	25	28	16	3	1	17	9	72	6	197

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	29	9	0	5	0	0	86	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	36	37	21	6	0	0	0	73	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	55	27	15	3	0	0	0	82	3	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	30	0	7	0	0	0	93	7	23
2017	Sécurité	45	46	4	0	5	0	0	91	5	22
2017	Sciences et technologie	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Services de bibliothèques	50	43	4	0	0	4	0	96	0	25
2017	Services juridiques	48	29	9	8	6	1	0	78	13	1858
2017	Administration et opérations	61	25	5	6	3	0	0	86	9	280
2017	Ressources humaines	56	30	6	6	1	1	0	87	7	115
2017	Gestion financière	60	25	3	6	4	2	1	87	10	116
2017	Approvisionnement	41	30	6	12	6	0	6	75	19	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	0	11	11	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	65	22	1	8	3	0	1	88	10	76
2017	Technologie de l'information	69	26	5	0	1	0	0	95	1	108
2017	Évaluation	60	20	0	0	20	0	0	80	20	10
2017	Sciences des données	66	14	14	5	0	0	0	81	5	20
2017	Politiques	57	23	5	9	5	0	0	81	15	97
2017	Gestion de projets	77	9	6	4	4	0	0	86	9	22
2017	Autres services au public	63	29	0	0	8	0	0	92	8	13
2017	Aucune de ces réponses	47	34	5	6	7	1	0	82	13	160

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	20	15	9	0	0	0	77	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	37	48	10	6	0	0	0	84	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	60	23	14	2	0	2	0	84	2	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	13	4	8	3	0	4	84	12	23
2017	Sécurité	49	37	14	0	0	0	0	86	0	22
2017	Sciences et technologie	50	10	40	0	0	0	0	60	0	10
2017	Services de bibliothèques	58	27	15	0	0	0	0	85	0	25
2017	Services juridiques	51	26	11	6	5	2	0	78	11	1860
2017	Administration et opérations	58	27	6	3	4	2	0	87	7	280
2017	Ressources humaines	59	31	7	0	2	1	0	91	2	115
2017	Gestion financière	64	19	5	4	5	2	0	85	9	116
2017	Approvisionnement	47	18	18	6	6	0	6	69	12	17
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	0	0	22	0	0	78	22	10
2017	Gestion de l'information	62	19	10	4	4	1	0	82	8	77
2017	Technologie de l'information	67	19	10	0	1	3	0	88	1	108
2017	Évaluation	39	21	30	0	10	0	0	60	10	10
2017	Sciences des données	71	10	14	5	0	0	0	81	5	20
2017	Politiques	65	18	3	8	5	1	0	84	13	97
2017	Gestion de projets	73	8	14	0	4	0	0	82	4	23
2017	Autres services au public	56	29	0	0	8	7	0	92	8	13
2017	Aucune de ces réponses	54	25	9	5	6	1	1	80	11	160

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	48	20	0	5	9	74	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	30	48	11	6	0	6	82	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	42	38	8	10	2	0	80	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	30	17	4	0	5	78	4	23
2017	Sécurité	41	42	4	9	4	0	83	14	22
2017	Sciences et technologie	0	80	10	10	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	41	46	10	0	0	4	90	0	25
2017	Services juridiques	31	43	13	7	4	1	75	12	1860
2017	Administration et opérations	43	41	10	3	2	1	85	5	281
2017	Ressources humaines	36	40	13	4	2	6	81	6	115
2017	Gestion financière	36	42	12	6	1	3	81	7	117
2017	Approvisionnement	6	47	12	18	11	6	56	31	17
2017	Gestion des biens immobiliers	46	54	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	52	27	15	2	3	1	80	5	78
2017	Technologie de l'information	40	35	14	3	0	8	81	4	108
2017	Évaluation	19	61	0	11	10	0	79	21	10
2017	Sciences des données	42	29	19	5	5	0	71	10	20
2017	Politiques	41	45	5	4	2	2	88	6	99
2017	Gestion de projets	55	41	4	0	0	0	96	0	22
2017	Autres services au public	48	38	0	7	0	7	92	8	13
2017	Aucune de ces réponses	36	41	12	7	3	2	79	9	161

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	43	24	14	0	0	0	62	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	74	0	11	10	0	0	79	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	21	38	22	17	2	0	0	60	19	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	21	16	11	0	5	0	71	12	23
2017	Sécurité	23	31	23	14	9	0	0	53	24	22
2017	Sciences et technologie	0	70	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	17	48	12	15	8	0	0	66	23	25
2017	Services juridiques	16	36	17	18	12	2	0	53	30	1859
2017	Administration et opérations	26	44	13	11	5	2	0	71	16	281
2017	Ressources humaines	16	50	18	9	3	4	0	68	13	115
2017	Gestion financière	19	50	13	12	3	2	1	71	16	117
2017	Approvisionnement	6	12	48	17	12	6	0	19	30	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	29	11	11	11	0	0	67	22	10
2017	Gestion de l'information	38	34	14	9	5	0	0	72	14	78
2017	Technologie de l'information	24	40	22	8	3	3	0	66	12	108
2017	Évaluation	0	19	0	30	51	0	0	19	81	10
2017	Sciences des données	27	29	24	10	5	5	0	59	15	20
2017	Politiques	22	36	13	14	15	1	0	58	29	99
2017	Gestion de projets	37	36	4	13	10	0	0	73	23	22
2017	Autres services au public	34	43	8	0	8	7	0	83	8	13
2017	Aucune de ces réponses	18	36	19	13	11	2	0	55	25	161

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	20	5	28	9	0	9	53	41	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	27	27	6	25	0	10	36	34	19
2017	Communications ou affaires publiques	20	24	13	16	25	0	2	44	42	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	30	24	8	8	3	0	59	17	23
2017	Sécurité	14	22	37	9	19	0	0	35	27	22
2017	Sciences et technologie	30	10	10	10	40	0	0	40	50	10
2017	Services de bibliothèques	7	19	21	23	25	0	4	28	50	25
2017	Services juridiques	13	24	24	15	21	0	1	38	37	1856
2017	Administration et opérations	13	25	27	15	19	0	2	38	34	281
2017	Ressources humaines	10	25	16	15	31	0	3	36	47	115
2017	Gestion financière	11	14	20	20	31	0	3	27	52	117
2017	Approvisionnement	0	23	30	23	13	6	6	26	40	17
2017	Gestion des biens immobiliers	11	39	11	11	19	0	9	55	33	10
2017	Gestion de l'information	23	21	18	13	22	1	1	45	37	78
2017	Technologie de l'information	17	18	27	12	24	0	1	36	36	108
2017	Évaluation	31	29	40	0	0	0	0	60	0	10
2017	Sciences des données	14	18	14	15	34	0	5	34	51	20
2017	Politiques	15	24	20	11	29	0	1	39	40	98
2017	Gestion de projets	26	31	8	0	31	4	0	59	32	23
2017	Autres services au public	29	19	22	8	22	0	0	48	30	13
2017	Aucune de ces réponses	15	26	19	18	18	0	3	43	37	160

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	40	18	19	0	0	0	63	19	21
2017	Régulateurs fédéraux	11	6	45	23	16	0	0	16	39	18
2017	Communications ou affaires publiques	21	25	28	13	10	0	2	47	24	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	4	18	34	26	0	0	22	60	23
2017	Sécurité	4	27	24	37	8	0	0	31	45	22
2017	Sciences et technologie	30	20	50	0	0	0	0	50	0	10
2017	Services de bibliothèques	8	40	23	17	12	0	0	47	29	25
2017	Services juridiques	8	18	31	25	17	0	1	26	42	1857
2017	Administration et opérations	16	30	27	17	8	0	1	47	26	280
2017	Ressources humaines	6	17	36	25	15	0	1	23	40	115
2017	Gestion financière	27	33	26	9	3	1	2	61	12	117
2017	Approvisionnement	18	6	30	24	11	6	6	26	40	17
2017	Gestion des biens immobiliers	11	39	20	19	11	0	0	50	30	10
2017	Gestion de l'information	25	42	20	8	4	0	0	67	12	77
2017	Technologie de l'information	19	31	32	11	7	0	0	50	18	108
2017	Évaluation	10	60	10	20	0	0	0	70	20	10
2017	Sciences des données	5	19	47	24	5	0	0	24	29	20
2017	Politiques	12	16	24	24	23	1	0	29	47	99
2017	Gestion de projets	23	17	34	13	13	0	0	40	25	23
2017	Autres services au public	8	57	14	14	8	0	0	64	22	13
2017	Aucune de ces réponses	11	26	27	18	18	0	1	38	36	161

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	30	27	9	5	0	0	59	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	6	10	31	33	21	0	0	15	53	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	29	19	16	9	0	2	56	25	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	22	22	22	20	0	0	36	43	23
2017	Sécurité	14	28	36	22	0	0	0	41	22	22
2017	Sciences et technologie	60	10	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Services de bibliothèques	21	23	41	11	4	0	0	44	15	25
2017	Services juridiques	12	28	30	18	11	0	1	40	29	1855
2017	Administration et opérations	21	31	25	16	5	0	3	53	21	279
2017	Ressources humaines	13	25	28	21	11	1	0	39	32	115
2017	Gestion financière	27	36	18	8	7	1	3	66	15	117
2017	Approvisionnement	18	6	24	30	11	6	6	26	46	17
2017	Gestion des biens immobiliers	29	41	8	22	0	0	0	70	22	10
2017	Gestion de l'information	38	32	13	10	1	0	5	74	12	76
2017	Technologie de l'information	23	31	21	14	9	0	1	55	23	108
2017	Évaluation	31	30	29	10	0	0	0	61	10	10
2017	Sciences des données	15	24	20	32	10	0	0	39	42	20
2017	Politiques	9	26	17	24	23	1	0	36	47	97
2017	Gestion de projets	27	30	21	12	9	0	0	58	21	23
2017	Autres services au public	38	15	7	0	22	0	19	65	27	13
2017	Aucune de ces réponses	15	30	22	14	16	1	1	46	31	161

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	40	9	14	9	0	5	66	24	21
2017	Régulateurs fédéraux	11	11	41	27	5	6	0	23	34	18
2017	Communications ou affaires publiques	15	25	23	20	15	2	0	40	36	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	9	17	22	34	0	0	27	56	23
2017	Sécurité	0	36	24	19	17	4	0	38	37	22
2017	Sciences et technologie	30	30	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Services de bibliothèques	7	12	25	27	29	0	0	19	56	25
2017	Services juridiques	13	21	26	19	18	1	1	35	38	1853
2017	Administration et opérations	21	25	26	14	10	1	3	47	25	280
2017	Ressources humaines	12	19	24	27	19	0	0	31	46	115
2017	Gestion financière	31	25	25	10	5	1	3	59	15	117
2017	Approvisionnement	12	12	13	24	29	6	6	26	59	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	22	17	11	11	0	0	61	22	10
2017	Gestion de l'information	21	34	14	16	13	0	2	55	30	78
2017	Technologie de l'information	18	24	27	22	7	2	2	43	30	108
2017	Évaluation	20	21	19	30	10	0	0	41	40	10
2017	Sciences des données	25	14	41	5	15	0	0	39	20	20
2017	Politiques	13	18	26	17	26	0	0	31	43	99
2017	Gestion de projets	13	22	27	22	17	0	0	34	39	23
2017	Autres services au public	0	38	15	14	15	12	7	46	35	13
2017	Aucune de ces réponses	16	20	20	21	17	2	5	39	40	160

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	34	5	9	5	0	10	80	15	21
2017	Régulateurs fédéraux	21	26	37	10	6	0	0	47	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	37	30	20	7	5	0	2	68	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	4	27	0	0	0	28	62	0	23
2017	Sécurité	32	31	23	5	4	0	4	66	10	22
2017	Sciences et technologie	70	30	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Services de bibliothèques	50	19	16	4	0	0	12	78	4	25
2017	Services juridiques	21	25	24	15	12	1	3	47	28	1855
2017	Administration et opérations	40	26	15	5	2	0	12	76	8	279
2017	Ressources humaines	27	28	16	8	5	0	16	65	15	115
2017	Gestion financière	51	19	9	3	1	1	16	84	5	116
2017	Approvisionnement	42	12	17	12	6	6	6	60	20	17
2017	Gestion des biens immobiliers	48	11	22	19	0	0	0	59	19	10
2017	Gestion de l'information	56	17	7	1	0	3	16	90	2	77
2017	Technologie de l'information	43	32	15	7	2	0	2	76	9	108
2017	Évaluation	10	51	29	10	0	0	0	61	10	10
2017	Sciences des données	29	46	15	10	0	0	0	76	10	20
2017	Politiques	29	21	18	13	18	0	1	50	32	99
2017	Gestion de projets	49	26	4	8	0	0	13	86	10	23
2017	Autres services au public	29	16	0	0	15	7	33	75	25	13
2017	Aucune de ces réponses	29	24	18	9	14	0	6	57	24	160

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	35	24	19	4	0	5	51	24	21
2017	Régulateurs fédéraux	9	26	26	27	6	0	6	38	34	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	30	25	8	3	0	2	62	12	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	8	12	23	19	0	4	44	44	23
2017	Sécurité	14	26	46	14	0	0	0	41	14	22
2017	Sciences et technologie	40	20	30	10	0	0	0	60	10	10
2017	Services de bibliothèques	29	36	15	15	4	0	0	65	19	25
2017	Services juridiques	15	26	28	18	12	0	0	41	31	1854
2017	Administration et opérations	34	30	19	12	5	0	1	64	17	279
2017	Ressources humaines	19	30	24	18	8	0	1	50	27	114
2017	Gestion financière	37	28	22	7	4	1	1	66	12	116
2017	Approvisionnement	18	24	30	6	12	6	6	47	20	17
2017	Gestion des biens immobiliers	38	22	30	0	11	0	0	59	11	10
2017	Gestion de l'information	47	23	24	4	3	0	0	70	6	78
2017	Technologie de l'information	32	32	22	8	6	1	0	64	14	107
2017	Évaluation	10	31	29	20	10	0	0	41	30	10
2017	Sciences des données	19	41	35	5	0	0	0	60	5	20
2017	Politiques	16	29	26	20	10	0	0	45	29	99
2017	Gestion de projets	34	35	18	4	8	0	0	69	13	23
2017	Autres services au public	29	19	15	8	15	0	14	56	27	13
2017	Aucune de ces réponses	19	25	28	17	11	0	1	44	28	160

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	39	18	9	0	0	0	72	9	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	47	32	11	6	0	0	52	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	28	28	20	19	3	0	2	57	22	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	35	21	8	0	0	4	70	8	23
2017	Sécurité	18	46	18	14	4	0	0	64	18	22
2017	Sciences et technologie	20	50	0	20	10	0	0	70	30	10
2017	Services de bibliothèques	7	41	29	8	15	0	0	48	23	25
2017	Services juridiques	18	32	26	14	8	1	1	51	23	1853
2017	Administration et opérations	31	33	21	7	4	0	3	66	12	279
2017	Ressources humaines	20	38	21	10	9	0	2	60	19	114
2017	Gestion financière	36	32	19	6	5	1	2	70	11	116
2017	Approvisionnement	6	23	35	7	18	6	6	33	27	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	19	22	11	0	0	9	64	12	10
2017	Gestion de l'information	46	26	15	7	4	0	1	73	11	78
2017	Technologie de l'information	28	39	21	9	3	1	0	67	12	107
2017	Évaluation	10	19	20	30	21	0	0	29	51	10
2017	Sciences des données	33	33	14	15	5	0	0	66	19	20
2017	Politiques	20	33	28	14	3	2	0	54	17	99
2017	Gestion de projets	36	17	34	4	4	0	4	55	9	23
2017	Autres services au public	34	22	0	23	8	7	7	65	35	13
2017	Aucune de ces réponses	26	31	18	14	9	0	2	58	23	162

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	48	9	14	0	0	0	77	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	6	35	54	0	6	0	0	41	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	25	24	12	12	0	2	51	24	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	28	27	12	12	0	4	47	25	23
2017	Sécurité	9	32	37	22	0	0	0	41	22	22
2017	Sciences et technologie	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Services de bibliothèques	16	36	27	9	8	4	0	54	18	25
2017	Services juridiques	19	33	26	14	6	1	1	53	21	1854
2017	Administration et opérations	21	33	24	15	4	1	1	55	20	280
2017	Ressources humaines	10	31	29	19	10	0	2	41	30	114
2017	Gestion financière	31	33	23	9	4	0	0	64	13	116
2017	Approvisionnement	6	36	18	11	18	6	6	47	32	17
2017	Gestion des biens immobiliers	39	39	11	11	0	0	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	28	35	21	12	4	0	0	64	15	78
2017	Technologie de l'information	25	32	24	11	6	1	1	58	17	107
2017	Évaluation	10	20	39	20	10	0	0	30	30	10
2017	Sciences des données	15	20	24	37	5	0	0	35	42	20
2017	Politiques	14	30	27	20	8	1	0	44	28	99
2017	Gestion de projets	36	35	13	8	4	0	4	74	13	23
2017	Autres services au public	42	22	7	7	8	7	7	75	17	13
2017	Aucune de ces réponses	19	32	23	11	10	1	4	53	22	160

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	40	18	14	0	0	5	67	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	9	54	37	0	0	0	0	63	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	21	27	16	22	12	0	2	49	34	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	31	18	16	8	0	4	56	25	23
2017	Sécurité	18	36	32	14	0	0	0	54	14	22
2017	Sciences et technologie	60	10	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	37	32	8	7	12	4	0	72	20	25
2017	Services juridiques	26	37	21	9	5	1	1	64	14	1855
2017	Administration et opérations	31	30	22	11	4	0	2	62	15	280
2017	Ressources humaines	19	32	21	14	11	0	2	53	26	114
2017	Gestion financière	28	33	20	12	6	0	1	61	19	116
2017	Approvisionnement	18	19	35	6	12	6	6	41	20	17
2017	Gestion des biens immobiliers	56	33	11	0	0	0	0	89	0	10
2017	Gestion de l'information	32	33	20	9	5	1	0	67	14	78
2017	Technologie de l'information	29	37	17	13	3	1	1	66	16	107
2017	Évaluation	20	29	41	10	0	0	0	49	10	10
2017	Sciences des données	20	36	15	24	5	0	0	56	29	20
2017	Politiques	17	35	25	15	6	1	1	53	22	99
2017	Gestion de projets	40	26	17	4	9	0	4	69	13	23
2017	Autres services au public	48	30	7	7	8	0	0	78	15	13
2017	Aucune de ces réponses	29	27	20	11	9	2	2	59	20	162

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	34	13	9	5	0	0	73	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	15	21	53	11	0	0	0	36	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	31	21	7	7	0	2	65	14	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	29	19	17	5	0	4	57	23	23
2017	Sécurité	23	31	17	19	9	0	0	54	29	22
2017	Sciences et technologie	50	20	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	37	12	29	4	15	4	0	50	20	25
2017	Services juridiques	23	30	25	13	7	1	1	54	20	1849
2017	Administration et opérations	29	30	19	13	5	1	3	61	19	279
2017	Ressources humaines	14	35	26	15	9	0	1	50	24	114
2017	Gestion financière	36	42	13	6	3	0	1	78	8	115
2017	Approvisionnement	24	18	24	12	11	6	6	47	26	17
2017	Gestion des biens immobiliers	30	9	20	41	0	0	0	39	41	10
2017	Gestion de l'information	39	32	15	5	6	1	1	73	12	78
2017	Technologie de l'information	33	35	15	11	3	2	1	70	14	107
2017	Évaluation	30	49	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Sciences des données	35	29	14	18	0	5	0	66	19	20
2017	Politiques	29	24	29	14	3	1	0	53	17	98
2017	Gestion de projets	28	40	13	10	5	0	4	71	15	22
2017	Autres services au public	31	41	0	7	8	0	14	83	17	13
2017	Aucune de ces réponses	30	23	23	11	9	0	3	55	21	160

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	72	10	18	0	0	0	0	82	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	52	26	17	0	0	0	6	82	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	56	26	15	2	2	0	0	81	4	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	22	0	17	4	0	0	79	21	23
2017	Sécurité	49	33	5	9	0	4	0	85	10	22
2017	Sciences et technologie	50	20	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	46	19	24	4	8	0	0	65	12	25
2017	Services juridiques	51	27	13	5	2	0	1	79	8	1858
2017	Administration et opérations	59	22	11	3	1	0	3	84	5	279
2017	Ressources humaines	51	29	12	3	3	0	1	81	7	115
2017	Gestion financière	57	23	11	2	2	2	3	85	4	117
2017	Approvisionnement	29	19	23	6	12	6	6	55	20	17
2017	Gestion des biens immobiliers	51	40	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Gestion de l'information	60	23	8	1	3	1	4	88	4	77
2017	Technologie de l'information	67	18	10	3	2	0	0	85	5	108
2017	Évaluation	19	0	20	10	51	0	0	19	61	10
2017	Sciences des données	66	10	5	5	10	5	0	80	15	20
2017	Politiques	62	21	9	6	2	0	0	83	8	99
2017	Gestion de projets	62	13	17	4	4	0	0	75	8	23
2017	Autres services au public	56	29	0	0	8	0	7	92	8	13
2017	Aucune de ces réponses	50	24	12	9	2	0	2	76	11	161

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	81	9	5	0	0	0	5	95	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	74	6	11	0	5	0	5	83	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	79	5	7	3	3	0	2	86	7	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	18	12	0	0	0	0	88	0	23
2017	Sécurité	75	10	0	10	0	0	5	89	11	21
2017	Sciences et technologie	40	40	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Services de bibliothèques	81	12	0	4	4	0	0	93	7	25
2017	Services juridiques	68	14	7	5	4	1	3	84	8	1859
2017	Administration et opérations	69	14	7	3	2	1	4	88	5	281
2017	Ressources humaines	73	14	5	4	1	1	2	90	5	114
2017	Gestion financière	74	12	5	0	3	1	5	91	4	116
2017	Approvisionnement	53	6	23	0	0	6	12	72	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	89	11	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	77	9	4	1	4	2	2	90	5	77
2017	Technologie de l'information	75	10	5	2	2	1	5	90	4	108
2017	Évaluation	60	10	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Sciences des données	86	5	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Politiques	76	10	1	5	2	0	6	92	7	98
2017	Gestion de projets	82	4	0	4	9	0	0	87	13	23
2017	Autres services au public	47	14	8	16	7	0	8	66	25	13
2017	Aucune de ces réponses	58	19	5	6	7	1	5	82	13	162

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	33	0	5	5	0	0	90	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	27	39	23	6	5	0	0	66	11	18
2017	Communications ou affaires publiques	66	24	5	2	3	0	0	90	5	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	25	5	0	0	0	4	95	0	23
2017	Sécurité	52	34	9	0	5	0	0	86	5	21
2017	Sciences et technologie	50	20	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Services de bibliothèques	38	45	17	0	0	0	0	83	0	25
2017	Services juridiques	48	32	11	4	2	0	2	82	7	1855
2017	Administration et opérations	48	29	12	4	3	1	4	80	7	281
2017	Ressources humaines	59	23	11	2	3	0	1	83	5	115
2017	Gestion financière	66	19	6	5	1	0	4	88	6	116
2017	Approvisionnement	12	48	23	12	0	6	0	63	13	17
2017	Gestion des biens immobiliers	78	0	22	0	0	0	0	78	0	10
2017	Gestion de l'information	62	25	5	3	3	1	1	89	5	78
2017	Technologie de l'information	60	25	9	0	1	0	5	90	1	107
2017	Évaluation	29	31	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Sciences des données	52	33	5	0	10	0	0	86	10	20
2017	Politiques	57	25	9	7	1	0	1	83	8	99
2017	Gestion de projets	60	27	5	4	4	0	0	87	8	23
2017	Autres services au public	56	29	15	0	0	0	0	85	0	13
2017	Aucune de ces réponses	51	27	13	4	2	0	4	80	6	160

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	35	5	0	0	0	5	95	0	20
2017	Régulateurs fédéraux	57	28	10	5	0	0	0	85	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	48	22	14	12	3	0	0	71	15	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	11	0	0	0	0	89	0	23
2017	Sécurité	55	14	22	9	0	0	0	68	9	22
2017	Sciences et technologie	60	0	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Services de bibliothèques	60	28	4	0	8	0	0	88	8	24
2017	Services juridiques	54	22	11	6	4	0	2	78	10	1861
2017	Administration et opérations	63	17	7	4	5	0	4	84	9	280
2017	Ressources humaines	59	23	9	5	2	0	2	84	7	115
2017	Gestion financière	71	8	8	5	5	0	3	82	10	117
2017	Approvisionnement	47	18	6	12	6	6	6	73	20	17
2017	Gestion des biens immobiliers	78	0	11	11	0	0	0	78	11	10
2017	Gestion de l'information	71	14	5	4	4	1	1	87	8	78
2017	Technologie de l'information	67	17	10	1	2	0	3	87	3	108
2017	Évaluation	29	11	20	10	30	0	0	39	40	10
2017	Sciences des données	72	19	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Politiques	55	18	15	7	3	0	2	75	10	99
2017	Gestion de projets	74	8	4	4	9	0	0	82	13	23
2017	Autres services au public	48	14	15	8	15	0	0	62	23	13
2017	Aucune de ces réponses	56	19	9	7	7	1	2	76	15	161

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	5	0	0	0	0	38	100	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	42	11	0	0	0	0	47	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	50	16	8	0	0	0	26	89	0	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	8	0	0	0	0	25	100	0	23
2017	Sécurité	63	10	4	14	0	0	9	80	16	21
2017	Sciences et technologie	80	10	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	55	8	10	0	0	0	27	87	0	25
2017	Services juridiques	53	16	7	2	1	0	21	88	3	1854
2017	Administration et opérations	52	14	4	1	2	0	27	90	4	281
2017	Ressources humaines	44	17	2	0	3	0	34	92	5	115
2017	Gestion financière	57	8	7	4	0	1	23	85	5	117
2017	Approvisionnement	47	7	12	0	0	6	29	82	0	17
2017	Gestion des biens immobiliers	45	33	0	0	0	0	22	100	0	10
2017	Gestion de l'information	61	10	10	2	0	1	16	86	3	78
2017	Technologie de l'information	59	17	5	2	0	0	18	92	2	108
2017	Évaluation	49	21	10	10	0	0	10	77	11	10
2017	Sciences des données	52	19	0	0	0	0	29	100	0	20
2017	Politiques	52	14	6	1	0	0	26	90	1	99
2017	Gestion de projets	62	8	0	0	0	0	30	100	0	23
2017	Autres services au public	30	30	0	0	0	0	41	100	0	13
2017	Aucune de ces réponses	58	12	6	0	1	0	23	90	1	160

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	20	0	0	0	0	20	100	0	20
2017	Régulateurs fédéraux	73	0	0	6	0	0	21	93	7	19
2017	Communications ou affaires publiques	69	14	8	2	0	0	7	89	2	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	13	8	4	0	0	4	87	4	23
2017	Sécurité	68	24	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Sciences et technologie	70	20	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Services de bibliothèques	74	8	10	0	0	4	4	89	0	24
2017	Services juridiques	56	22	11	3	1	1	6	84	4	1845
2017	Administration et opérations	69	14	5	1	1	0	10	92	2	277
2017	Ressources humaines	67	18	2	1	3	0	9	94	4	115
2017	Gestion financière	80	9	2	3	0	0	6	95	3	117
2017	Approvisionnement	53	18	12	0	6	6	6	80	7	17
2017	Gestion des biens immobiliers	56	44	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	80	6	4	1	0	1	8	94	1	77
2017	Technologie de l'information	71	16	5	1	2	0	6	92	3	106
2017	Évaluation	100	0	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences des données	66	24	5	0	0	0	5	95	0	20
2017	Politiques	58	25	10	0	1	0	6	89	1	98
2017	Gestion de projets	78	13	0	4	4	0	0	91	9	22
2017	Autres services au public	56	36	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Aucune de ces réponses	66	15	6	3	1	1	9	89	4	161

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	24	5	0	0	0	10	94	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	63	0	22	5	0	0	10	70	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	69	17	2	0	10	0	2	87	11	56
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	9	0	0	4	0	8	95	5	23
2017	Sécurité	62	18	10	5	5	0	0	80	10	22
2017	Sciences et technologie	70	0	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Services de bibliothèques	48	27	10	0	7	0	7	81	8	25
2017	Services juridiques	67	14	6	3	4	1	5	86	7	1859
2017	Administration et opérations	60	18	9	5	4	0	5	82	9	281
2017	Ressources humaines	70	11	6	3	5	0	5	85	8	115
2017	Gestion financière	68	15	6	3	5	1	3	86	8	117
2017	Approvisionnement	54	6	0	12	6	12	11	77	23	17
2017	Gestion des biens immobiliers	69	22	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Gestion de l'information	63	14	11	4	4	1	3	81	8	78
2017	Technologie de l'information	64	16	14	1	2	1	2	83	3	108
2017	Évaluation	60	20	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Sciences des données	86	10	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Politiques	73	10	3	4	3	0	7	89	7	99
2017	Gestion de projets	79	4	0	8	8	0	0	83	17	23
2017	Autres services au public	70	22	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Aucune de ces réponses	70	13	3	2	3	1	7	91	6	162

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	24	19	0	10	0	0	72	10	21
2017	Régulateurs fédéraux	32	36	11	11	0	0	10	76	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	65	21	7	4	2	0	2	88	6	55
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	25	18	14	9	0	0	59	23	23
2017	Sécurité	55	27	17	0	0	0	0	83	0	22
2017	Sciences et technologie	80	10	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Services de bibliothèques	46	39	8	0	0	0	7	92	0	25
2017	Services juridiques	48	30	14	3	2	0	3	81	5	1855
2017	Administration et opérations	46	33	13	3	2	0	4	82	5	281
2017	Ressources humaines	48	29	12	7	3	0	0	77	11	115
2017	Gestion financière	46	28	17	3	2	0	4	78	5	117
2017	Approvisionnement	29	18	19	12	6	6	11	56	21	17
2017	Gestion des biens immobiliers	78	11	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	50	32	11	2	2	1	0	84	5	78
2017	Technologie de l'information	56	29	8	4	2	0	1	86	6	108
2017	Évaluation	59	21	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Sciences des données	58	27	15	0	0	0	0	85	0	20
2017	Politiques	48	28	17	4	0	0	2	78	4	99
2017	Gestion de projets	53	35	13	0	0	0	0	87	0	23
2017	Autres services au public	63	30	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Aucune de ces réponses	49	32	8	6	1	1	3	85	7	160

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	23	43	18	0	0	5	35	20	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	26	54	6	10	0	0	30	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	6	38	35	12	8	0	0	45	20	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	10	41	26	9	0	0	24	35	22
2017	Sécurité	0	28	35	32	4	0	0	28	37	22
2017	Sciences et technologie	20	10	50	10	10	0	0	30	20	10
2017	Services de bibliothèques	4	33	36	23	4	0	0	36	27	25
2017	Services juridiques	4	21	43	22	9	0	0	25	31	1861
2017	Administration et opérations	10	35	41	9	4	0	0	45	13	281
2017	Ressources humaines	10	25	44	16	7	0	0	34	22	115
2017	Gestion financière	13	42	31	7	5	1	1	56	13	117
2017	Approvisionnement	12	12	46	19	6	6	0	25	26	17
2017	Gestion des biens immobiliers	19	40	19	11	11	0	0	59	22	10
2017	Gestion de l'information	20	37	30	9	1	1	1	58	10	78
2017	Technologie de l'information	9	43	40	5	3	0	1	52	8	108
2017	Évaluation	0	0	60	30	10	0	0	0	40	10
2017	Sciences des données	0	19	57	24	0	0	0	19	24	20
2017	Politiques	6	25	41	20	8	0	0	31	28	98
2017	Gestion de projets	21	18	44	13	4	0	0	39	17	23
2017	Autres services au public	19	35	37	0	8	0	0	55	8	13
2017	Aucune de ces réponses	8	20	40	19	11	1	0	29	30	162

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	31	45	15	9	0	0	24	31	21
2017	Régulateurs fédéraux	5	27	41	27	0	0	0	27	32	19
2017	Communications ou affaires publiques	7	25	35	30	3	0	0	33	31	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	30	40	8	4	0	0	13	47	23
2017	Sécurité	4	28	44	19	5	0	0	24	32	22
2017	Sciences et technologie	10	30	50	0	10	0	0	10	40	10
2017	Services de bibliothèques	4	20	50	19	8	0	0	26	23	25
2017	Services juridiques	9	25	44	17	5	0	0	21	34	1851
2017	Administration et opérations	6	18	42	23	10	0	0	33	24	281
2017	Ressources humaines	10	21	37	23	8	0	1	31	31	114
2017	Gestion financière	7	12	40	33	8	0	1	41	19	116
2017	Approvisionnement	12	36	29	6	12	6	0	19	50	17
2017	Gestion des biens immobiliers	11	11	28	20	20	0	10	44	24	10
2017	Gestion de l'information	4	7	45	25	16	0	3	42	12	77
2017	Technologie de l'information	5	13	41	32	10	0	0	42	17	108
2017	Évaluation	20	39	21	20	0	0	0	20	59	10
2017	Sciences des données	20	19	52	10	0	0	0	10	38	20
2017	Politiques	11	20	53	12	4	0	0	16	31	99
2017	Gestion de projets	5	9	52	25	9	0	0	34	14	21
2017	Autres services au public	8	16	35	22	19	0	0	41	24	13
2017	Aucune de ces réponses	9	25	44	15	7	1	1	22	34	162

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	13	5	10	14	0	10	53	47	21
2017	Régulateurs fédéraux	16	16	27	11	19	6	6	18	82	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	25	18	20	8	3	0	26	74	57
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	8	26	9	5	0	0	51	49	23
2017	Sécurité	23	45	24	0	9	0	0	23	77	22
2017	Sciences et technologie	40	20	30	10	0	0	0	40	60	10
2017	Services de bibliothèques	39	13	23	10	8	8	0	42	58	25
2017	Services juridiques	25	20	21	13	16	5	1	26	74	1863
2017	Administration et opérations	29	28	20	9	12	2	0	30	70	281
2017	Ressources humaines	27	20	18	13	17	5	1	28	72	114
2017	Gestion financière	15	25	23	17	17	2	2	15	85	116
2017	Approvisionnement	17	41	12	18	7	6	0	18	82	17
2017	Gestion de l'information	27	18	24	8	17	5	1	29	71	78
2017	Technologie de l'information	25	24	20	13	16	1	2	26	74	108
2017	Évaluation	29	10	30	0	10	21	0	36	64	10
2017	Sciences des données	29	18	24	10	19	0	0	29	71	20
2017	Politiques	28	19	17	13	21	2	0	28	72	99
2017	Gestion de projets	31	17	26	0	23	4	0	32	68	23
2017	Autres services au public	57	22	14	0	7	0	0	57	43	13
2017	Aucune de ces réponses	28	26	17	17	7	4	2	30	70	162

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	35	14
2017	Communications ou affaires publiques	11	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	11
2017	Sécurité	11	17
2017	Services de bibliothèques	28	13
2017	Services juridiques	18	1292
2017	Administration et opérations	19	192
2017	Ressources humaines	25	77
2017	Gestion financière	15	94
2017	Approvisionnement	8	13
2017	Gestion de l'information	29	51
2017	Technologie de l'information	23	76
2017	Sciences des données	14	14
2017	Politiques	19	71
2017	Gestion de projets	46	15
2017	Aucune de ces réponses	11	108

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	28	14
2017	Communications ou affaires publiques	33	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	11
2017	Sécurité	29	17
2017	Services de bibliothèques	39	13
2017	Services juridiques	39	1292
2017	Administration et opérations	26	192
2017	Ressources humaines	39	77
2017	Gestion financière	45	94
2017	Approvisionnement	39	13
2017	Gestion de l'information	25	51
2017	Technologie de l'information	41	76
2017	Sciences des données	39	14
2017	Politiques	39	71
2017	Gestion de projets	54	15
2017	Aucune de ces réponses	33	108

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	14
2017	Communications ou affaires publiques	15	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	11
2017	Sécurité	17	17
2017	Services de bibliothèques	0	13
2017	Services juridiques	21	1292
2017	Administration et opérations	18	192
2017	Ressources humaines	31	77
2017	Gestion financière	20	94
2017	Approvisionnement	8	13
2017	Gestion de l'information	14	51
2017	Technologie de l'information	17	76
2017	Sciences des données	20	14
2017	Politiques	14	71
2017	Gestion de projets	13	15
2017	Aucune de ces réponses	14	108

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	35	14
2017	Communications ou affaires publiques	38	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	11
2017	Sécurité	71	17
2017	Services de bibliothèques	61	13
2017	Services juridiques	26	1292
2017	Administration et opérations	39	192
2017	Ressources humaines	48	77
2017	Gestion financière	36	94
2017	Approvisionnement	39	13
2017	Gestion de l'information	42	51
2017	Technologie de l'information	53	76
2017	Sciences des données	14	14
2017	Politiques	35	71
2017	Gestion de projets	42	15
2017	Aucune de ces réponses	36	108

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	14	14
2017	Communications ou affaires publiques	2	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	11
2017	Sécurité	6	17
2017	Services de bibliothèques	0	13
2017	Services juridiques	10	1292
2017	Administration et opérations	8	192
2017	Ressources humaines	10	77
2017	Gestion financière	8	94
2017	Approvisionnement	0	13
2017	Gestion de l'information	4	51
2017	Technologie de l'information	7	76
2017	Sciences des données	7	14
2017	Politiques	8	71
2017	Gestion de projets	0	15
2017	Aucune de ces réponses	5	108

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	49	14
2017	Communications ou affaires publiques	51	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	11
2017	Sécurité	30	17
2017	Services de bibliothèques	50	13
2017	Services juridiques	53	1292
2017	Administration et opérations	50	192
2017	Ressources humaines	45	77
2017	Gestion financière	52	94
2017	Approvisionnement	54	13
2017	Gestion de l'information	42	51
2017	Technologie de l'information	37	76
2017	Sciences des données	48	14
2017	Politiques	51	71
2017	Gestion de projets	28	15
2017	Aucune de ces réponses	44	108

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	8	29	22	7	7	27	14
2017	Communications ou affaires publiques	2	73	7	5	5	7	39
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	44	17	10	0	28	11
2017	Sécurité	17	42	12	7	0	22	17
2017	Services de bibliothèques	0	54	25	0	7	14	13
2017	Services juridiques	4	42	21	13	6	13	1275
2017	Administration et opérations	9	49	17	10	3	11	188
2017	Ressources humaines	6	42	19	18	3	12	76
2017	Gestion financière	4	43	24	14	4	12	91
2017	Approvisionnement	16	50	16	9	0	8	12
2017	Gestion de l'information	12	51	12	17	2	6	49
2017	Technologie de l'information	0	46	19	15	7	14	74
2017	Sciences des données	12	58	0	7	7	15	13
2017	Politiques	4	39	26	10	8	14	70
2017	Gestion de projets	0	43	30	0	7	21	14
2017	Aucune de ces réponses	7	46	26	11	5	5	101

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	8	0	37	42	0	14	9	91	14
2017	Communications ou affaires publiques	7	23	16	16	32	0	5	32	51	41
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	10	21	9	24	10	8	33	41	11
2017	Sécurité	12	23	19	12	18	0	16	42	36	17
2017	Services de bibliothèques	0	7	0	15	54	0	25	9	91	13
2017	Services juridiques	5	14	14	19	37	2	9	22	62	1303
2017	Administration et opérations	7	16	21	14	29	2	11	27	49	193
2017	Ressources humaines	10	22	7	18	23	3	17	40	52	77
2017	Gestion financière	9	15	11	24	31	2	8	27	61	96
2017	Approvisionnement	0	16	23	15	39	0	8	17	59	13
2017	Gestion de l'information	7	22	24	18	20	0	9	31	42	51
2017	Technologie de l'information	13	13	19	19	25	1	10	29	50	78
2017	Sciences des données	14	7	7	27	27	0	18	25	67	14
2017	Politiques	8	13	14	14	49	0	2	21	64	71
2017	Gestion de projets	13	20	20	6	28	0	13	38	39	15
2017	Aucune de ces réponses	7	14	21	17	24	3	14	26	49	108

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	0	0	22	63	0	14	0	100	14
2017	Communications ou affaires publiques	0	10	15	18	52	0	5	10	74	40
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	0	10	35	27	10	0	19	69	11
2017	Sécurité	12	0	13	24	41	0	11	13	72	17
2017	Services de bibliothèques	0	0	0	21	72	7	0	0	100	13
2017	Services juridiques	1	5	8	17	61	2	6	6	85	1300
2017	Administration et opérations	2	3	13	17	54	3	8	5	80	192
2017	Ressources humaines	0	5	9	23	55	1	7	6	85	77
2017	Gestion financière	4	5	5	19	58	0	9	10	84	96
2017	Approvisionnement	0	0	23	0	70	0	8	0	76	13
2017	Gestion de l'information	4	9	13	20	49	2	4	14	72	51
2017	Technologie de l'information	1	4	14	25	49	1	6	5	80	78
2017	Sciences des données	7	7	0	7	68	0	11	15	85	14
2017	Politiques	0	3	11	13	65	1	7	3	85	71
2017	Gestion de projets	0	6	6	6	61	7	13	8	84	15
2017	Aucune de ces réponses	4	6	18	14	51	2	6	10	71	108

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Ministère de la Justice Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.