Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Anciens Combattants Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	41	8	8	4	0	80	12	649
2017	Langue du service - Français seulement	29	46	12	8	5	0	76	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	36	43	10	5	6	0	79	11	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	42	9	9	8	0	74	16	479
2014	Langue du service - Français seulement	18	64	7	11	0	0	82	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	38	39	9	8	6	1	77	13	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	37	9	11	6	0	74	17	680
2011	Langue du service - Français seulement	47	37	10	6	0	0	84	6	32
2011	Langue du service - Français et anglais	45	36	10	6	2	0	82	8	841
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	39	5	6	3	0	86	9	878
2008	Langue du service - Français seulement	32	41	14	5	5	3	75	10	37
2008	Langue du service - Français et anglais	44	40	9	5	2	0	84	7	946

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	33	13	15	15	0	57	30	649
2017	Langue du service - Français seulement	17	49	16	8	11	0	66	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	36	13	12	11	1	65	23	325

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	31	6	2	1	0	0	91	3	650
2017	Langue du service - Français seulement	37	53	8	0	3	0	0	89	3	49
2017	Langue du service - Français et anglais	60	32	5	2	1	0	0	92	3	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	25	9	2	1	0	0	87	4	480
2014	Langue du service - Français seulement	41	48	7	4	0	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	62	26	8	2	1	1	0	89	3	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	65	27	5	2	1	0	0	92	3	680
2011	Langue du service - Français seulement	64	33	0	0	0	0	3	100	0	33
2011	Langue du service - Français et anglais	66	28	5	2	1	0	0	93	2	845

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	37	12	6	4	0	0	79	10	650
2017	Langue du service - Français seulement	27	52	12	6	3	0	0	80	9	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	43	9	6	4	0	0	81	10	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	34	10	9	5	0	0	75	14	477
2014	Langue du service - Français seulement	35	54	4	7	0	0	0	89	7	23
2014	Langue du service - Français et anglais	45	34	9	8	3	0	1	80	11	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	41	8	8	5	1	0	78	14	683
2011	Langue du service - Français seulement	51	40	6	3	0	0	0	91	3	33
2011	Langue du service - Français et anglais	50	37	8	4	2	0	0	87	6	845
2008	Langue du service - Anglais seulement	49	38	6	5	2	0	0	87	7	893
2008	Langue du service - Français seulement	35	53	7	2	3	0	0	88	5	37
2008	Langue du service - Français et anglais	50	37	8	3	1	0	0	87	4	948

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	27	16	13	14	0	57	27	649
2017	Langue du service - Français seulement	21	53	14	6	7	0	74	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	29	32	19	12	7	1	62	19	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	27	16	18	20	0	47	38	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	63	19	4	4	0	74	7	23
2014	Langue du service - Français et anglais	24	32	15	15	14	0	56	29	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	29	20	17	14	0	50	30	679
2011	Langue du service - Français seulement	25	37	25	9	3	0	62	13	32
2011	Langue du service - Français et anglais	27	37	18	10	6	1	66	16	838

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	31	17	13	11	0	59	24	651
2017	Langue du service - Français seulement	25	45	20	6	5	0	70	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	37	18	12	6	0	64	18	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	29	15	18	18	0	48	37	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	59	19	4	7	0	70	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	24	29	18	16	13	0	53	29	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	31	16	20	12	1	51	32	677
2011	Langue du service - Français seulement	23	35	36	3	3	0	58	7	31
2011	Langue du service - Français et anglais	27	41	17	10	4	0	68	15	837
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	39	10	12	5	1	73	18	894
2008	Langue du service - Français seulement	23	51	15	6	6	0	73	12	36
2008	Langue du service - Français et anglais	34	43	13	6	3	1	77	9	948

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	20	17	15	14	4	1	52	30	651
2017	Langue du service - Français seulement	22	27	29	13	7	2	0	50	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	27	23	20	11	12	7	0	54	25	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	16	19	16	17	5	1	45	35	480
2014	Langue du service - Français seulement	18	23	34	0	7	18	0	50	9	23
2014	Langue du service - Français et anglais	25	23	17	16	13	5	0	51	31	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	20	14	20	15	3	1	49	37	675
2011	Langue du service - Français seulement	44	28	19	6	3	0	0	72	9	32
2011	Langue du service - Français et anglais	30	29	17	11	8	5	1	62	20	838
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	28	15	12	8	4	1	63	21	892
2008	Langue du service - Français seulement	23	38	17	6	5	11	0	69	12	36
2008	Langue du service - Français et anglais	33	29	17	9	6	6	1	66	16	947

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	26	11	9	8	2	0	71	17	650
2017	Langue du service - Français seulement	29	47	12	8	4	0	0	76	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	46	25	11	10	7	2	0	73	17	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	25	10	9	9	1	0	72	18	478
2014	Langue du service - Français seulement	59	33	4	0	4	0	0	93	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	48	25	10	7	7	2	2	76	14	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	35	12	9	7	1	0	71	17	682
2011	Langue du service - Français seulement	24	52	9	6	3	6	0	80	10	33
2011	Langue du service - Français et anglais	37	33	16	8	5	2	0	71	13	842
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	29	11	11	6	3	0	72	17	894
2008	Langue du service - Français seulement	30	41	18	4	6	0	0	71	11	36
2008	Langue du service - Français et anglais	36	37	14	6	5	2	0	75	10	948

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	31	10	9	11	0	0	69	20	648
2017	Langue du service - Français seulement	29	43	14	10	4	0	0	72	14	49
2017	Langue du service - Français et anglais	40	31	9	12	7	0	1	71	19	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	30	10	10	10	0	0	70	20	480
2014	Langue du service - Français seulement	41	44	11	4	0	0	0	85	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	44	29	7	12	6	0	2	74	18	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	36	11	12	9	0	0	68	21	681
2011	Langue du service - Français seulement	24	55	15	3	3	0	0	79	6	33
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	13	9	5	0	0	73	14	842
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	36	9	12	8	1	0	71	20	894
2008	Langue du service - Français seulement	27	56	10	0	8	0	0	83	8	36
2008	Langue du service - Français et anglais	39	37	12	7	5	0	0	76	12	947

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	22	10	10	12	0	0	68	21	646
2017	Langue du service - Français seulement	43	28	16	6	8	0	0	71	14	49
2017	Langue du service - Français et anglais	48	26	10	8	7	0	0	74	16	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	22	9	8	10	1	0	72	19	478
2014	Langue du service - Français seulement	48	37	11	0	4	0	0	85	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	48	29	9	5	6	0	2	79	11	303

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	26	16	7	9	11	1	64	18	651
2017	Langue du service - Français seulement	25	45	20	2	4	4	0	73	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	32	15	9	7	8	1	66	17	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	21	20	13	15	10	0	47	31	480
2014	Langue du service - Français seulement	29	37	15	11	0	7	0	72	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	20	29	12	10	8	0	44	24	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	26	23	13	13	6	0	48	27	683
2011	Langue du service - Français seulement	9	36	18	12	6	18	0	55	23	33
2011	Langue du service - Français et anglais	18	32	25	10	7	8	1	55	18	840

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	25	15	16	14	3	0	53	31	650
2017	Langue du service - Français seulement	12	41	22	18	6	0	0	54	24	48
2017	Langue du service - Français et anglais	21	34	16	16	9	2	1	57	26	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	20	15	20	26	3	0	37	47	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	37	37	4	11	0	0	48	15	23
2014	Langue du service - Français et anglais	15	21	21	21	19	3	0	37	41	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	25	19	20	22	1	0	37	43	680
2011	Langue du service - Français seulement	15	28	35	3	16	3	0	45	20	32
2011	Langue du service - Français et anglais	18	28	25	15	10	3	0	48	26	838
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	31	15	17	12	3	0	55	29	888
2008	Langue du service - Français seulement	11	48	17	20	0	3	0	61	21	36
2008	Langue du service - Français et anglais	23	35	20	11	6	5	1	61	18	945

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	22	17	19	17	7	1	43	39	647
2017	Langue du service - Français seulement	6	30	31	20	14	0	0	36	34	49
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	19	23	13	4	1	42	38	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	17	16	23	30	4	0	29	54	479
2014	Langue du service - Français seulement	7	37	23	22	7	4	0	46	30	23
2014	Langue du service - Français et anglais	11	18	21	23	20	7	0	31	47	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	21	17	28	25	3	0	28	54	676
2011	Langue du service - Français seulement	12	19	35	25	3	6	0	33	30	32
2011	Langue du service - Français et anglais	12	29	27	15	9	8	0	45	26	839
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	31	15	25	13	4	0	43	41	892
2008	Langue du service - Français seulement	14	29	27	6	17	8	0	46	25	36
2008	Langue du service - Français et anglais	14	32	24	16	6	8	0	50	24	946

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	22	18	15	18	5	46	35	648
2017	Langue du service - Français seulement	8	32	23	16	22	0	40	37	49
2017	Langue du service - Français et anglais	18	28	19	15	14	5	49	31	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	17	18	14	31	5	33	48	479
2014	Langue du service - Français seulement	7	20	43	15	7	7	30	23	23
2014	Langue du service - Français et anglais	15	17	16	17	24	10	36	46	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	23	17	20	23	6	37	45	680
2011	Langue du service - Français seulement	12	22	22	28	6	9	38	38	32
2011	Langue du service - Français et anglais	16	28	22	15	10	8	48	28	840
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	33	15	16	12	7	54	31	893
2008	Langue du service - Français seulement	17	28	17	18	13	8	48	33	36
2008	Langue du service - Français et anglais	20	30	21	11	7	10	56	21	946

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	27	15	21	16	4	47	38	649
2017	Langue du service - Français seulement	11	29	24	22	9	5	43	32	49
2017	Langue du service - Français et anglais	15	33	19	17	15	2	49	32	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	18	16	18	32	3	31	52	480
2014	Langue du service - Français seulement	7	53	18	18	4	0	60	22	23
2014	Langue du service - Français et anglais	12	18	18	20	26	5	32	49	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	24	15	27	24	3	33	52	679
2011	Langue du service - Français seulement	16	31	19	22	6	6	50	30	32
2011	Langue du service - Français et anglais	16	35	20	16	11	2	52	28	838
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	38	10	23	12	3	53	36	892
2008	Langue du service - Français seulement	9	57	13	16	3	2	68	19	36
2008	Langue du service - Français et anglais	19	40	17	15	5	3	61	21	947

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	31	17	16	17	0	51	32	651
2017	Langue du service - Français seulement	18	36	24	12	10	0	54	22	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	32	18	13	12	1	56	26	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	33	16	18	20	0	47	37	479
2014	Langue du service - Français seulement	34	41	15	7	4	0	75	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	18	31	24	17	11	0	49	27	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	33	15	21	16	0	47	38	680
2011	Langue du service - Français seulement	24	36	24	6	9	0	60	15	33
2011	Langue du service - Français et anglais	21	35	19	13	10	1	57	23	846

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	39	12	11	7	70	18	650
2017	Langue du service - Français seulement	21	49	15	14	2	70	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	44	12	10	6	72	16	324

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	14	16	20	23	18	1	26	53	647
2017	Langue du service - Français seulement	4	16	22	33	15	10	0	22	54	49
2017	Langue du service - Français et anglais	10	18	17	20	18	15	1	34	46	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	20	16	22	22	11	1	32	50	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	11	30	11	4	34	0	33	22	23
2014	Langue du service - Français et anglais	13	15	16	16	20	19	1	36	45	303

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	31	9	11	13	0	0	67	24	651
2017	Langue du service - Français seulement	23	42	18	12	6	0	0	65	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	34	33	13	11	7	0	0	68	18	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	30	9	11	10	0	0	71	20	480
2014	Langue du service - Français seulement	42	47	7	4	0	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	33	39	10	9	5	2	2	74	15	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	34	14	13	8	0	0	65	21	684
2011	Langue du service - Français seulement	30	49	15	0	3	3	0	81	3	33
2011	Langue du service - Français et anglais	30	36	17	10	5	0	0	67	15	845
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	38	9	13	10	1	0	67	23	893
2008	Langue du service - Français seulement	30	51	2	11	5	0	0	81	16	36
2008	Langue du service - Français et anglais	33	36	15	10	5	0	0	70	15	949

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	37	11	17	10	5	2	60	29	41
2017	Langue du service - Français et anglais	20	40	20	11	7	0	2	61	18	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	35	20	15	8	3	3	54	25	35
2014	Langue du service - Français et anglais	19	45	12	10	11	0	3	66	22	61

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	31	13	17	12	1	0	57	29	651
2017	Langue du service - Français seulement	32	50	8	7	4	0	0	82	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	12	14	7	1	1	66	22	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	37	14	17	9	2	1	60	26	480
2014	Langue du service - Français seulement	25	50	22	4	0	0	0	75	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	29	36	14	10	8	1	2	67	19	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	32	12	23	12	2	1	52	36	683
2011	Langue du service - Français seulement	27	36	22	12	0	0	3	65	13	33
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	16	11	6	1	1	66	18	844
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	35	11	19	8	2	0	60	28	893
2008	Langue du service - Français seulement	24	27	32	16	0	0	0	52	16	36
2008	Langue du service - Français et anglais	24	43	15	12	4	1	1	68	16	949

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	23	16	16	12	13	1	49	32	649
2017	Langue du service - Français seulement	14	46	18	10	8	5	0	63	19	49
2017	Langue du service - Français et anglais	23	25	16	14	10	12	1	55	27	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	27	19	13	12	9	1	52	27	479
2014	Langue du service - Français seulement	18	15	37	4	4	23	0	42	9	23
2014	Langue du service - Français et anglais	20	24	17	13	9	12	5	53	27	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	26	18	17	12	7	1	50	31	680
2011	Langue du service - Français seulement	18	30	22	12	16	3	0	49	29	33
2011	Langue du service - Français et anglais	24	30	17	13	9	7	2	58	23	839
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	27	15	15	11	8	0	55	29	893
2008	Langue du service - Français seulement	17	27	22	23	9	0	2	45	32	36
2008	Langue du service - Français et anglais	24	31	18	12	7	8	1	60	20	947

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	39	9	23	11	56	35	649
2017	Langue du service - Français seulement	18	47	16	12	8	64	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	18	41	13	20	9	59	28	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	34	6	24	17	52	42	479
2014	Langue du service - Français seulement	0	52	37	7	4	52	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	19	37	13	15	16	56	31	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	40	11	22	12	55	34	682
2011	Langue du service - Français seulement	33	27	15	18	6	61	24	33
2011	Langue du service - Français et anglais	32	37	14	12	5	69	17	844
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	46	11	17	7	65	24	890
2008	Langue du service - Français seulement	20	46	16	16	2	67	18	37
2008	Langue du service - Français et anglais	31	43	13	9	5	74	14	947

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	38	8	8	3	81	11	651
2017	Langue du service - Français seulement	37	44	10	9	0	81	9	49
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	10	8	5	77	13	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	37	10	8	4	78	13	479
2014	Langue du service - Français seulement	37	44	15	0	4	82	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	45	33	12	7	4	77	11	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	38	8	7	6	78	14	680
2011	Langue du service - Français seulement	45	39	6	9	0	85	9	33
2011	Langue du service - Français et anglais	49	33	10	5	3	82	8	839
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	40	9	7	3	81	10	893
2008	Langue du service - Français seulement	29	46	15	7	3	75	10	37
2008	Langue du service - Français et anglais	44	36	13	5	2	80	7	944

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	33	5	7	4	84	11	650
2017	Langue du service - Français seulement	48	37	2	12	0	86	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	43	39	7	6	4	82	10	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	36	6	6	4	84	10	478
2014	Langue du service - Français seulement	40	49	4	0	7	89	7	23
2014	Langue du service - Français et anglais	52	32	7	6	3	84	9	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	33	6	8	5	81	14	683
2011	Langue du service - Français seulement	54	33	6	3	3	87	6	33
2011	Langue du service - Français et anglais	52	33	7	4	3	86	7	845
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	40	5	6	3	86	9	894
2008	Langue du service - Français seulement	35	47	5	10	2	82	12	37
2008	Langue du service - Français et anglais	48	36	7	5	3	84	9	948

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	21	16	21	19	6	1	41	42	651
2017	Langue du service - Français seulement	19	34	21	22	4	0	0	52	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	17	29	18	19	14	2	1	47	35	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	27	18	19	22	4	1	38	43	480
2014	Langue du service - Français seulement	22	20	29	18	7	4	0	44	26	23
2014	Langue du service - Français et anglais	14	21	15	21	20	7	2	39	45	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	26	18	20	22	1	0	38	43	682
2011	Langue du service - Français seulement	25	34	16	12	3	9	0	65	17	32
2011	Langue du service - Français et anglais	23	30	18	14	10	3	1	56	25	842
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	34	16	20	12	2	1	51	32	893
2008	Langue du service - Français seulement	6	50	15	11	13	2	3	59	25	37
2008	Langue du service - Français et anglais	22	37	19	12	7	2	1	61	19	948

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20	15	18	26	4	3	37	47	651
2017	Langue du service - Français seulement	14	19	37	18	8	4	0	35	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	14	24	12	20	24	3	3	40	47	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	16	18	19	32	4	3	26	55	479
2014	Langue du service - Français seulement	7	12	22	26	15	7	11	24	50	23
2014	Langue du service - Français et anglais	11	22	12	17	28	7	4	37	50	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	17	14	20	37	1	3	26	59	681
2011	Langue du service - Français seulement	9	18	37	15	9	9	3	31	28	33
2011	Langue du service - Français et anglais	12	21	20	18	18	3	8	37	40	844
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	26	15	22	22	2	2	39	45	893
2008	Langue du service - Français seulement	8	27	28	9	18	0	10	39	30	37
2008	Langue du service - Français et anglais	16	27	19	18	12	3	6	47	32	948

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	34	12	19	15	1	0	54	34	649
2017	Langue du service - Français seulement	6	44	25	13	12	0	0	50	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	31	14	15	12	0	1	59	27	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	31	11	19	23	0	0	46	43	478
2014	Langue du service - Français seulement	4	33	31	7	14	0	11	41	24	23
2014	Langue du service - Français et anglais	19	36	11	16	18	0	1	55	34	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	35	14	17	15	0	0	54	32	683
2011	Langue du service - Français seulement	25	40	16	16	3	0	0	65	19	32
2011	Langue du service - Français et anglais	26	36	15	12	8	0	1	64	21	837

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	31	16	14	14	0	54	29	649
2017	Langue du service - Français seulement	6	37	29	18	11	0	43	28	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	16	13	12	0	58	25	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	31	15	15	21	0	48	36	480
2014	Langue du service - Français seulement	4	41	37	11	7	0	45	18	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	14	15	16	1	55	31	303

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	34	12	14	13	0	61	27	650
2017	Langue du service - Français seulement	6	56	12	12	14	0	62	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	27	36	16	12	10	0	63	21	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	27	17	18	16	0	49	34	478
2014	Langue du service - Français seulement	15	53	11	11	11	0	68	22	23
2014	Langue du service - Français et anglais	25	36	12	14	12	1	62	26	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	38	12	15	12	0	62	27	679
2011	Langue du service - Français seulement	19	54	12	12	3	0	73	15	33
2011	Langue du service - Français et anglais	33	40	15	8	4	0	73	12	842

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	27	20	18	14	5	46	33	649
2017	Langue du service - Français seulement	8	31	33	18	7	4	40	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	16	34	22	13	12	3	51	26	325

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	34	6	11	12	0	0	70	24	651
2017	Langue du service - Français seulement	26	50	4	8	12	0	0	76	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	39	31	10	11	9	1	0	70	20	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	32	9	15	15	1	0	60	30	479
2014	Langue du service - Français seulement	27	45	15	14	0	0	0	71	14	23
2014	Langue du service - Français et anglais	33	32	14	11	9	0	1	65	20	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	36	9	11	11	1	0	69	22	680
2011	Langue du service - Français seulement	28	42	18	3	3	0	6	74	7	33
2011	Langue du service - Français et anglais	32	35	17	8	6	1	1	68	15	845

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	18	13	12	24	2	7	46	40	651
2017	Langue du service - Français seulement	36	30	12	7	11	2	3	69	19	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	22	9	14	14	1	12	57	32	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	21	10	9	23	2	7	54	35	479
2014	Langue du service - Français seulement	38	25	14	4	4	0	14	75	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	27	26	12	10	13	1	12	61	26	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	22	11	13	25	2	5	47	41	679
2011	Langue du service - Français seulement	58	33	3	6	0	0	0	91	6	33
2011	Langue du service - Français et anglais	42	24	8	9	9	1	7	72	19	841
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	23	9	15	20	1	5	53	38	892
2008	Langue du service - Français seulement	47	40	6	0	0	0	6	93	0	37
2008	Langue du service - Français et anglais	42	27	6	10	7	1	7	75	18	946

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	21	16	19	19	1	45	38	649
2017	Langue du service - Français seulement	23	29	25	14	10	0	51	24	49
2017	Langue du service - Français et anglais	25	30	18	13	12	2	56	25	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	21	19	13	24	2	43	38	480
2014	Langue du service - Français seulement	26	44	16	11	4	0	70	15	23
2014	Langue du service - Français et anglais	20	24	27	12	15	1	45	27	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	16	24	15	20	1	41	35	678
2011	Langue du service - Français seulement	36	31	27	3	3	0	67	6	33
2011	Langue du service - Français et anglais	35	29	18	9	7	1	65	17	844
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	24	26	15	12	1	47	27	893
2008	Langue du service - Français seulement	26	23	33	9	9	0	49	18	37
2008	Langue du service - Français et anglais	31	32	18	11	8	1	63	19	948

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	6	8	7	3	3	78	16	648
2017	Langue du service - Français seulement	52	27	5	10	2	4	0	83	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	26	5	6	8	2	4	79	15	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	20	4	8	6	3	2	82	14	480
2014	Langue du service - Français seulement	38	43	7	0	0	0	11	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	52	24	6	4	7	1	6	82	12	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	25	5	5	9	1	1	81	14	683
2011	Langue du service - Français seulement	34	28	22	0	3	0	13	71	4	32
2011	Langue du service - Français et anglais	34	26	11	9	7	2	10	69	18	842

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	41	39	651
2017	Langue du service - Français seulement	13	61	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	30	34	35	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	37	38	479
2014	Langue du service - Français seulement	14	50	36	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	38	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	37	38	682
2011	Langue du service - Français seulement	13	69	19	32
2011	Langue du service - Français et anglais	18	55	27	842

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	17	37	9	11	7	131
2017	Langue du service - Français et anglais	17	32	25	3	17	6	96
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	7	22	18	9999	24	116
2014	Langue du service - Français et anglais	19	17	41	11	9999	11	72
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	12	34	11	9999	11	166
2011	Langue du service - Français et anglais	28	17	37	8	9999	10	146

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	37	9	5	4	0	0	83	9	650
2017	Langue du service - Français seulement	34	47	8	6	5	0	0	81	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	41	42	10	4	3	0	0	82	7	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	37	11	9	7	1	0	73	16	479
2014	Langue du service - Français seulement	19	66	11	4	0	0	0	85	4	22
2014	Langue du service - Français et anglais	36	39	14	7	4	0	0	75	11	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	41	10	9	6	1	0	75	15	681
2011	Langue du service - Français seulement	41	43	9	3	3	0	0	84	6	32
2011	Langue du service - Français et anglais	36	41	13	6	2	1	1	79	8	845
2008	Langue du service - Anglais seulement	55	33	6	4	2	0	0	88	6	889
2008	Langue du service - Français seulement	32	51	10	2	2	3	0	85	4	37
2008	Langue du service - Français et anglais	46	40	8	3	2	0	0	87	4	946

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	39	13	10	5	1	72	15	650
2017	Langue du service - Français seulement	27	50	18	5	0	0	78	5	49
2017	Langue du service - Français et anglais	27	43	16	9	4	1	70	13	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	29	18	18	16	2	47	35	479
2014	Langue du service - Français seulement	11	52	23	7	7	0	63	15	23
2014	Langue du service - Français et anglais	19	33	19	16	12	1	52	28	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	42	15	13	9	1	62	23	680
2011	Langue du service - Français seulement	30	39	19	12	0	0	69	12	33
2011	Langue du service - Français et anglais	26	41	18	9	4	2	68	13	840

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	28	31	12	8	1	2	21	47	645
2017	Langue du service - Français seulement	14	36	33	14	3	0	0	17	50	49
2017	Langue du service - Français et anglais	15	30	29	14	8	0	3	23	47	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	30	28	13	3	1	1	16	55	480
2014	Langue du service - Français seulement	7	29	38	22	4	0	0	26	36	23
2014	Langue du service - Français et anglais	18	30	32	11	6	2	2	17	50	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	29	25	8	5	0	1	13	61	679
2011	Langue du service - Français seulement	9	48	24	15	3	0	0	18	58	33
2011	Langue du service - Français et anglais	14	28	28	15	8	1	4	25	45	834
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	32	34	12	6	0	1	18	48	891
2008	Langue du service - Français seulement	13	38	38	5	6	0	0	12	50	36
2008	Langue du service - Français et anglais	10	30	32	17	8	1	3	26	41	932

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	19	32	16	13	3	2	31	35	645
2017	Langue du service - Français seulement	14	34	20	19	11	2	0	31	49	49
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	26	19	11	2	3	31	42	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	23	27	15	5	2	0	20	52	478
2014	Langue du service - Français seulement	11	18	49	18	4	0	0	22	29	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	35	24	12	4	1	4	18	58	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	25	27	12	6	3	1	19	53	678
2011	Langue du service - Français seulement	18	33	28	15	6	0	0	21	51	33
2011	Langue du service - Français et anglais	12	21	26	18	14	5	6	35	36	832
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	20	34	23	10	2	1	34	31	888
2008	Langue du service - Français seulement	8	31	41	9	8	0	3	18	40	35
2008	Langue du service - Français et anglais	8	18	29	23	13	4	5	39	29	933

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	21	30	19	11	1	3	31	38	646
2017	Langue du service - Français seulement	20	31	31	10	4	0	4	14	53	49
2017	Langue du service - Français et anglais	18	25	29	13	8	2	4	23	46	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	18	35	17	8	2	3	26	37	480
2014	Langue du service - Français seulement	15	34	41	4	7	0	0	11	48	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	24	28	11	7	3	5	19	50	301
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	23	30	14	6	1	2	21	49	680
2011	Langue du service - Français seulement	27	27	30	3	3	6	3	7	60	33
2011	Langue du service - Français et anglais	18	26	25	11	8	3	8	22	50	832
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	29	28	13	7	1	2	21	50	891
2008	Langue du service - Français seulement	12	34	48	0	3	0	2	3	48	37
2008	Langue du service - Français et anglais	13	24	27	16	8	5	6	27	42	926

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	16	29	22	16	1	4	40	30	646
2017	Langue du service - Français seulement	16	31	31	14	2	2	4	17	50	48
2017	Langue du service - Français et anglais	14	19	28	18	14	0	6	35	35	321
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	16	28	24	9	1	3	34	38	476
2014	Langue du service - Français seulement	15	18	53	7	7	0	0	15	32	23
2014	Langue du service - Français et anglais	22	20	29	17	6	1	5	24	45	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	16	35	19	7	1	3	28	36	673
2011	Langue du service - Français seulement	21	27	27	12	6	3	3	19	52	33
2011	Langue du service - Français et anglais	12	20	30	18	11	2	7	31	36	830
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	18	36	23	9	1	2	33	30	888
2008	Langue du service - Français seulement	10	19	39	25	3	0	3	29	31	35
2008	Langue du service - Français et anglais	9	17	34	22	10	2	5	35	29	925

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	23	24	11	13	2	3	25	50	645
2017	Langue du service - Français seulement	30	28	16	16	4	3	4	21	62	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	25	22	13	11	2	4	25	52	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	23	20	9	5	1	1	15	64	479
2014	Langue du service - Français seulement	22	22	42	11	4	0	0	15	43	23
2014	Langue du service - Français et anglais	33	28	25	6	5	1	1	12	62	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	23	17	8	6	1	1	14	68	680
2011	Langue du service - Français seulement	30	30	12	18	9	0	0	27	61	33
2011	Langue du service - Français et anglais	22	26	23	14	10	1	4	24	51	834
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	28	27	14	8	1	2	22	50	887
2008	Langue du service - Français seulement	17	41	24	9	6	0	3	15	60	36
2008	Langue du service - Français et anglais	15	24	29	17	10	1	4	28	41	935

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	23	25	18	11	4	5	31	42	644
2017	Langue du service - Français seulement	22	28	27	15	6	2	0	22	50	49
2017	Langue du service - Français et anglais	17	19	30	18	10	4	3	30	38	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	15	26	21	9	5	3	33	39	478
2014	Langue du service - Français seulement	11	48	18	12	7	0	4	20	61	23
2014	Langue du service - Français et anglais	20	20	26	18	9	1	6	29	43	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	17	29	21	10	3	2	33	36	672
2011	Langue du service - Français seulement	15	42	24	12	3	3	0	16	59	33
2011	Langue du service - Français et anglais	11	25	27	20	9	2	5	31	40	829
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	22	30	21	10	2	3	32	36	887
2008	Langue du service - Français seulement	13	39	26	11	3	2	6	16	56	37
2008	Langue du service - Français et anglais	12	27	28	17	10	2	3	29	41	932

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	26	29	10	6	1	1	16	54	646
2017	Langue du service - Français seulement	26	48	17	7	0	0	2	7	76	49
2017	Langue du service - Français et anglais	19	25	33	13	7	2	2	21	45	322
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	23	32	9	4	1	3	13	54	477
2014	Langue du service - Français seulement	11	44	34	7	4	0	0	11	55	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	22	32	18	4	1	2	23	44	300

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	28	10	13	13	1	64	25	650
2017	Langue du service - Français seulement	42	38	10	0	10	0	80	10	49
2017	Langue du service - Français et anglais	42	30	9	10	8	0	72	19	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	31	10	12	13	1	65	25	480
2014	Langue du service - Français seulement	48	30	18	4	0	0	78	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	34	10	11	4	1	74	15	303

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	36	9	11	7	74	18	647
2017	Langue du service - Français seulement	36	51	8	4	2	86	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39	9	10	3	77	14	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	37	9	14	7	70	21	480
2014	Langue du service - Français seulement	41	48	11	0	0	89	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	41	8	9	2	81	11	303

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	32	16	6	4	3	0	73	10	647
2017	Langue du service - Français seulement	29	55	17	0	0	0	0	83	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	32	39	16	5	5	1	1	73	11	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	32	17	5	3	4	1	73	9	479
2014	Langue du service - Français seulement	33	56	7	0	0	4	0	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	33	41	15	4	3	4	0	77	7	303

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	34	13	9	4	2	0	74	13	649
2017	Langue du service - Français seulement	38	50	8	2	2	0	0	88	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	34	43	10	8	3	1	0	78	12	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	39	11	7	6	2	0	75	13	480
2014	Langue du service - Français seulement	33	34	30	0	0	4	0	69	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	33	44	12	8	2	2	0	78	10	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	42	17	10	6	3	0	67	16	679
2011	Langue du service - Français seulement	18	50	19	6	3	3	0	70	10	32
2011	Langue du service - Français et anglais	28	39	21	7	4	2	1	68	11	840

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	9	9	5	0	77	15	648
2017	Langue du service - Français seulement	44	44	6	4	2	0	88	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	42	36	11	9	3	0	78	11	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	35	10	10	9	1	70	19	478
2014	Langue du service - Français seulement	41	48	7	4	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	38	12	7	3	0	78	10	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	36	15	12	7	0	65	20	673
2011	Langue du service - Français seulement	26	54	13	3	3	0	80	7	31
2011	Langue du service - Français et anglais	35	42	13	7	4	0	77	10	835
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	40	10	10	4	0	76	15	893
2008	Langue du service - Français seulement	23	62	0	12	3	0	85	15	36
2008	Langue du service - Français et anglais	33	45	13	6	2	1	78	9	944

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	28	16	12	15	4	1	54	29	649
2017	Langue du service - Français seulement	29	34	16	12	6	0	3	66	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	23	27	17	12	13	6	3	54	27	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	29	18	14	13	3	1	52	29	480
2014	Langue du service - Français seulement	18	19	37	0	11	4	11	44	13	23
2014	Langue du service - Français et anglais	24	30	15	9	10	7	4	61	22	301

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	39	8	4	2	1	0	86	6	651
2017	Langue du service - Français seulement	41	42	12	3	0	2	0	85	3	48
2017	Langue du service - Français et anglais	38	45	10	5	1	1	0	84	6	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	40	9	7	2	2	0	83	8	480
2014	Langue du service - Français seulement	32	56	8	0	0	4	0	91	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	50	35	8	5	1	1	0	85	6	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	39	10	6	4	2	0	80	10	681
2011	Langue du service - Français seulement	21	53	16	3	3	3	0	77	7	32
2011	Langue du service - Français et anglais	32	42	15	5	1	4	1	77	7	841

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	35	12	9	8	1	1	71	17	648
2017	Langue du service - Français seulement	28	43	14	8	7	0	0	72	14	49
2017	Langue du service - Français et anglais	32	33	9	16	6	2	1	68	23	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	36	14	8	5	1	1	72	13	479
2014	Langue du service - Français seulement	11	48	30	11	0	0	0	59	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	29	38	11	11	7	2	1	70	18	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	36	9	9	6	3	0	75	15	681
2011	Langue du service - Français seulement	18	49	3	6	6	18	0	81	15	33
2011	Langue du service - Français et anglais	31	40	11	10	4	3	1	73	15	838
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	34	11	10	5	3	1	74	15	890
2008	Langue du service - Français seulement	11	40	16	18	0	13	2	61	21	36
2008	Langue du service - Français et anglais	32	38	12	8	5	5	1	74	13	948

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	28	23	12	11	3	1	52	24	651
2017	Langue du service - Français seulement	20	24	28	14	7	7	0	47	22	48
2017	Langue du service - Français et anglais	19	29	19	18	10	5	1	51	29	322
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	28	22	14	11	4	1	51	26	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	22	25	19	0	23	0	42	25	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	25	24	11	12	6	1	49	25	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	34	23	14	8	4	1	53	23	676
2011	Langue du service - Français seulement	9	31	24	12	9	15	0	47	25	33
2011	Langue du service - Français et anglais	16	34	24	11	6	8	2	55	19	838

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	23	18	17	16	6	1	45	36	649
2017	Langue du service - Français seulement	12	44	22	6	10	5	2	60	17	49
2017	Langue du service - Français et anglais	20	23	14	15	16	11	1	49	35	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	27	17	16	16	6	1	47	35	480
2014	Langue du service - Français seulement	11	26	30	15	0	7	11	45	18	23
2014	Langue du service - Français et anglais	14	25	17	15	13	11	4	46	34	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	24	18	18	16	7	1	44	36	681
2011	Langue du service - Français seulement	18	24	25	12	9	12	0	48	24	33
2011	Langue du service - Français et anglais	16	25	22	16	10	7	3	46	29	839

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	49	4	14	4	78	19	651
2017	Langue du service - Français seulement	25	49	8	14	4	74	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	51	5	11	4	79	15	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	40	5	17	10	69	27	478
2014	Langue du service - Français seulement	11	59	15	7	8	70	15	23
2014	Langue du service - Français et anglais	36	38	5	16	4	75	20	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	48	3	16	7	73	23	681
2011	Langue du service - Français seulement	48	27	6	12	6	76	18	33
2011	Langue du service - Français et anglais	41	43	5	9	2	84	11	846
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	48	3	12	5	80	17	893
2008	Langue du service - Français seulement	33	52	12	3	0	85	3	37
2008	Langue du service - Français et anglais	45	43	4	6	1	89	7	947

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	31	6	15	12	0	67	27	649
2017	Langue du service - Français seulement	22	32	8	23	14	0	55	37	49
2017	Langue du service - Français et anglais	34	36	6	15	9	0	70	24	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	31	5	13	13	0	69	26	477
2014	Langue du service - Français seulement	7	59	18	8	7	0	66	16	23
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	8	14	4	0	74	18	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	36	5	13	8	0	74	21	680
2011	Langue du service - Français seulement	21	61	6	9	3	0	82	12	33
2011	Langue du service - Français et anglais	39	38	10	8	5	1	77	13	838

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	34	8	15	6	0	71	21	648
2017	Langue du service - Français seulement	31	39	8	20	2	0	70	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39	7	13	4	0	77	16	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	33	7	15	8	1	69	23	479
2014	Langue du service - Français seulement	29	48	12	11	0	0	77	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	39	36	7	11	5	0	76	17	303

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	12	2	1	0	0	1	96	1	650
2017	Langue du service - Français seulement	39	55	2	2	2	0	0	94	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	62	27	3	6	2	0	0	90	8	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	16	3	1	1	0	0	95	2	479
2014	Langue du service - Français seulement	40	49	7	4	0	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	62	29	4	4	2	0	0	91	6	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	14	2	1	1	0	1	96	2	679
2011	Langue du service - Français seulement	58	30	0	3	3	0	6	94	6	33
2011	Langue du service - Français et anglais	65	24	4	4	1	0	2	92	5	843
2008	Langue du service - Anglais seulement	85	12	2	1	0	0	0	97	1	892
2008	Langue du service - Français seulement	47	41	3	0	0	2	6	97	0	36
2008	Langue du service - Français et anglais	65	25	2	3	1	0	4	93	4	947

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	9	2	1	1	0	2	96	2	651
2017	Langue du service - Français seulement	39	48	4	8	2	0	0	86	10	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	25	8	12	5	0	0	75	18	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	15	1	1	1	0	2	97	2	478
2014	Langue du service - Français seulement	43	46	7	0	4	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	47	25	9	12	6	0	0	73	18	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	83	10	3	1	0	0	2	95	1	679
2011	Langue du service - Français seulement	43	30	6	0	3	3	15	89	4	33
2011	Langue du service - Français et anglais	56	21	4	8	4	0	7	83	13	841
2008	Langue du service - Anglais seulement	87	9	1	2	0	0	1	97	2	891
2008	Langue du service - Français seulement	38	33	2	8	5	5	9	82	15	37
2008	Langue du service - Français et anglais	56	20	4	9	3	0	8	83	13	945

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	8	3	1	0	0	4	95	1	648
2017	Langue du service - Français seulement	70	30	0	0	0	0	0	100	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	59	17	7	8	6	0	2	78	15	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	83	8	3	0	1	1	4	96	1	480
2014	Langue du service - Français seulement	70	30	0	0	0	0	0	100	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	58	19	7	8	7	0	1	78	15	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	8	3	0	1	1	5	96	1	682
2011	Langue du service - Français seulement	75	22	3	0	0	0	0	97	0	33
2011	Langue du service - Français et anglais	64	19	4	6	4	0	2	85	11	842
2008	Langue du service - Anglais seulement	82	5	4	1	1	1	7	94	1	892
2008	Langue du service - Français seulement	65	32	0	0	0	3	0	100	0	37
2008	Langue du service - Français et anglais	63	21	4	5	5	0	2	85	10	946

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	87	6	3	1	0	0	3	95	1	651
2017	Langue du service - Français seulement	72	28	0	0	0	0	0	100	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	72	14	5	2	4	0	2	88	6	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	86	7	2	0	1	1	3	97	1	480
2014	Langue du service - Français seulement	82	14	4	0	0	0	0	96	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	74	8	3	4	7	0	4	85	11	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	84	8	3	0	1	0	5	97	1	678
2011	Langue du service - Français seulement	81	19	0	0	0	0	0	100	0	32
2011	Langue du service - Français et anglais	74	16	3	3	2	0	1	91	6	841
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	3	2	0	0	1	6	96	1	892
2008	Langue du service - Français seulement	77	23	0	0	0	0	0	100	0	36
2008	Langue du service - Français et anglais	76	13	3	3	4	0	1	90	7	948

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	8	5	1	0	0	5	94	2	651
2017	Langue du service - Français seulement	68	21	8	0	4	0	0	88	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	51	21	11	9	4	1	3	75	13	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	11	4	1	1	2	5	94	2	480
2014	Langue du service - Français seulement	63	34	4	0	0	0	0	96	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	47	22	11	7	5	3	4	74	14	303

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	9	5	1	1	2	3	93	2	649
2017	Langue du service - Français seulement	48	43	2	5	2	0	0	91	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	54	28	6	5	4	1	1	84	10	324
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	11	6	0	1	2	3	93	1	480
2014	Langue du service - Français seulement	52	37	7	4	0	0	0	89	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	50	29	5	7	5	3	2	82	12	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	77	12	6	0	1	2	3	93	1	678
2011	Langue du service - Français seulement	51	46	3	0	0	0	0	97	0	33
2011	Langue du service - Français et anglais	59	24	6	6	3	0	1	85	9	842
2008	Langue du service - Anglais seulement	82	9	4	1	1	1	2	94	1	892
2008	Langue du service - Français seulement	55	34	6	2	3	0	0	89	5	37
2008	Langue du service - Français et anglais	62	23	5	4	4	1	1	87	8	948

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	77	649
2017	Langue du service - Français seulement	12	88	49
2017	Langue du service - Français et anglais	20	80	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	80	478
2014	Langue du service - Français seulement	30	70	23
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	303

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	151
2017	Langue du service - Français et anglais	62	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	102
2014	Langue du service - Français et anglais	64	54

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	151
2017	Langue du service - Français et anglais	61	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	102
2014	Langue du service - Français et anglais	55	54

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	151
2017	Langue du service - Français et anglais	14	66
2014	Langue du service - Français et anglais	9	54

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	151
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	102

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	151
2014	Langue du service - Français et anglais	0	54

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	151
2017	Langue du service - Français et anglais	17	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	102
2014	Langue du service - Français et anglais	8	54

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	102
2014	Langue du service - Français et anglais	0	54

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	151
2017	Langue du service - Français et anglais	35	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	101
2014	Langue du service - Français et anglais	42	54

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	151
2017	Langue du service - Français et anglais	39	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	101
2014	Langue du service - Français et anglais	39	54

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	151
2017	Langue du service - Français et anglais	41	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	101
2014	Langue du service - Français et anglais	41	54

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	151
2017	Langue du service - Français et anglais	36	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	101
2014	Langue du service - Français et anglais	30	54

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	151
2017	Langue du service - Français et anglais	22	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	101
2014	Langue du service - Français et anglais	34	54

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	151
2017	Langue du service - Français et anglais	57	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	101
2014	Langue du service - Français et anglais	49	54

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	151
2017	Langue du service - Français et anglais	29	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	101
2014	Langue du service - Français et anglais	15	54

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	66
2014	Langue du service - Français et anglais	0	54

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	151
2017	Langue du service - Français et anglais	9	66

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	151
2017	Langue du service - Français et anglais	13	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	101
2014	Langue du service - Français et anglais	8	54

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	151
2017	Langue du service - Français et anglais	52	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	101
2014	Langue du service - Français et anglais	38	54

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	151
2017	Langue du service - Français et anglais	22	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	101
2014	Langue du service - Français et anglais	26	54

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	151
2017	Langue du service - Français et anglais	12	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	101

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	151
2017	Langue du service - Français et anglais	56	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	101
2014	Langue du service - Français et anglais	56	54

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	151
2017	Langue du service - Français et anglais	22	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	101
2014	Langue du service - Français et anglais	21	54

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	151
2017	Langue du service - Français et anglais	12	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	101
2014	Langue du service - Français et anglais	8	54

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	151
2017	Langue du service - Français et anglais	31	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	101
2014	Langue du service - Français et anglais	31	54

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	151
2017	Langue du service - Français et anglais	17	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	101
2014	Langue du service - Français et anglais	10	54

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	151
2017	Langue du service - Français et anglais	12	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	101

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	151
2017	Langue du service - Français et anglais	16	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	101
2014	Langue du service - Français et anglais	17	54

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	151
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	101
2014	Langue du service - Français et anglais	16	54

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	151
2017	Langue du service - Français et anglais	19	66
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	101
2014	Langue du service - Français et anglais	24	54

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	86

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	134
2017	Langue du service - Français et anglais	16	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	86
2014	Langue du service - Français et anglais	14	52

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	134
2017	Langue du service - Français et anglais	9	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	86

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	86
2014	Langue du service - Français et anglais	9	52

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	134
2017	Langue du service - Français et anglais	9	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	86

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	86
2014	Langue du service - Français et anglais	23	52

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	134
2017	Langue du service - Français et anglais	15	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	86

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	134
2017	Langue du service - Français et anglais	13	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	86

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	134
2017	Langue du service - Français et anglais	15	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	86
2014	Langue du service - Français et anglais	13	52

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	134
2017	Langue du service - Français et anglais	24	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	86
2014	Langue du service - Français et anglais	16	52

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	86
2014	Langue du service - Français et anglais	9	52

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	134
2017	Langue du service - Français et anglais	48	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	86
2014	Langue du service - Français et anglais	45	52

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	134
2014	Langue du service - Français et anglais	0	52

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	134
2017	Langue du service - Français et anglais	63	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	86
2014	Langue du service - Français et anglais	48	52

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	134
2017	Langue du service - Français et anglais	13	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	86
2014	Langue du service - Français et anglais	24	52

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	91	9	151
2017	Langue du service - Français et anglais	91	9	66

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	14	26	8	11	20	6	38	26	650
2017	Langue du service - Français seulement	12	23	20	6	8	20	12	51	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	11	17	16	10	11	26	10	43	33	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	15	25	11	10	21	6	37	29	480
2014	Langue du service - Français seulement	0	26	30	4	4	22	15	42	11	23
2014	Langue du service - Français et anglais	14	15	20	6	6	33	6	47	20	302

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	22	7	9	10	1	58	17	649
2017	Langue du service - Français seulement	27	40	20	2	4	5	2	73	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	30	17	9	8	11	2	61	20	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	27	21	12	8	10	2	53	23	478
2014	Langue du service - Français seulement	11	53	25	4	0	7	0	69	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	28	18	7	5	17	2	63	15	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	34	18	10	6	5	0	64	17	676
2011	Langue du service - Français seulement	19	51	17	6	3	3	0	73	10	31
2011	Langue du service - Français et anglais	30	39	16	7	3	5	0	73	10	835

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	91	647
2017	Langue du service - Français et anglais	10	90	323
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	94	478
2014	Langue du service - Français seulement	0	100	23
2014	Langue du service - Français et anglais	7	93	302

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	58
2017	Langue du service - Français et anglais	42	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	29
2014	Langue du service - Français et anglais	46	22

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	89	58
2017	Langue du service - Français et anglais	84	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	29
2014	Langue du service - Français et anglais	75	22

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	29

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58
2017	Langue du service - Français et anglais	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	29
2014	Langue du service - Français et anglais	22

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	58
2017	Langue du service - Français et anglais	0	30

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	58
2014	Langue du service - Français et anglais	0	22

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	58
2017	Langue du service - Français et anglais	26	30

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	22

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	58
2017	Langue du service - Français et anglais	28	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	29
2014	Langue du service - Français et anglais	19	22

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	58
2017	Langue du service - Français et anglais	29	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	29
2014	Langue du service - Français et anglais	37	22

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	58

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	58

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	29

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	30

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	58
2017	Langue du service - Français et anglais	21	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	29
2014	Langue du service - Français et anglais	28	22

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58
2017	Langue du service - Français et anglais	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	29
2014	Langue du service - Français et anglais	22

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	58
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	29
2014	Langue du service - Français et anglais	22	22

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	59
2017	Langue du service - Français et anglais	21	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	29
2014	Langue du service - Français et anglais	22	22

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	29

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	59

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	59
2017	Langue du service - Français et anglais	16	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	29
2014	Langue du service - Français et anglais	36	22

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	59

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	59

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	59
2017	Langue du service - Français et anglais	57	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	29
2014	Langue du service - Français et anglais	51	22

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	47
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47
2017	Langue du service - Français et anglais	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	26
2014	Langue du service - Français et anglais	20

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	26

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	26

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	29

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	47
2017	Langue du service - Français et anglais	16	29

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	47
2017	Langue du service - Français et anglais	22	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	26

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	29
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	47
2017	Langue du service - Français et anglais	59	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	26
2014	Langue du service - Français et anglais	45	20

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	20

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	47
2017	Langue du service - Français et anglais	66	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	26
2014	Langue du service - Français et anglais	43	20

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	47

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	12	59
2017	Langue du service - Français et anglais	82	18	30

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	14	27	3	5	28	6	47	12	651
2017	Langue du service - Français seulement	6	31	18	2	2	24	17	63	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	13	21	18	4	4	32	9	58	12	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	17	28	3	3	26	6	50	10	479
2014	Langue du service - Français seulement	4	15	23	4	0	37	18	41	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	15	13	21	3	2	36	9	52	10	303

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	26	19	4	5	13	1	67	11	651
2017	Langue du service - Français seulement	27	38	10	4	2	14	4	81	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	27	34	14	6	3	14	2	73	10	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	28	24	5	4	12	2	63	10	475
2014	Langue du service - Français seulement	11	41	32	0	0	16	0	62	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	30	22	4	2	17	3	66	6	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	36	14	6	2	6	0	76	9	675
2011	Langue du service - Français seulement	25	50	13	6	3	3	0	77	10	32
2011	Langue du service - Français et anglais	33	42	14	4	1	5	0	80	5	841

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	66	649
2017	Langue du service - Français seulement	27	73	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	74	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	70	477
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	303

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	24	216
2017	Langue du service - Français seulement	79	21	14
2017	Langue du service - Français et anglais	71	29	86
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	25	155
2014	Langue du service - Français et anglais	79	21	51

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	41	5	13	4	0	1	78	18	163
2017	Langue du service - Français seulement	36	55	0	9	0	0	0	91	9	11
2017	Langue du service - Français et anglais	39	38	6	11	5	0	0	78	16	61
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	26	3	11	3	0	0	83	14	123
2014	Langue du service - Français et anglais	37	39	14	5	4	2	0	77	9	40

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	50	8	6	3	1	2	83	9	651
2017	Langue du service - Français seulement	16	43	16	12	7	0	5	63	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	48	7	8	2	1	6	81	11	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	54	6	2	0	1	2	91	2	480
2014	Langue du service - Français seulement	15	38	25	7	0	0	15	62	9	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	52	12	4	2	1	9	80	7	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	55	7	5	1	0	1	87	6	677
2011	Langue du service - Français seulement	25	40	16	16	3	0	0	65	19	32
2011	Langue du service - Français et anglais	22	50	13	8	3	1	3	75	11	841
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	50	7	7	2	1	2	84	9	894
2008	Langue du service - Français seulement	16	41	29	2	6	2	3	60	9	36
2008	Langue du service - Français et anglais	20	46	15	10	3	2	3	70	14	947

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	25	22	11	8	17	4	48	24	648
2017	Langue du service - Français seulement	12	36	8	12	2	24	7	69	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	10	28	18	9	8	19	8	53	23	322
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	32	22	12	8	9	4	52	23	480
2014	Langue du service - Français seulement	7	42	14	7	0	15	15	69	10	23
2014	Langue du service - Français et anglais	10	22	19	13	5	19	11	47	26	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	30	21	14	9	10	2	50	26	679
2011	Langue du service - Français seulement	12	34	28	13	3	6	3	51	18	32
2011	Langue du service - Français et anglais	14	32	21	10	4	15	5	57	17	841

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	27	12	5	3	8	2	79	8	649
2017	Langue du service - Français seulement	31	41	13	4	0	6	5	81	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	35	9	4	1	8	5	85	5	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	33	8	5	3	8	2	83	8	480
2014	Langue du service - Français seulement	25	38	18	0	0	0	18	78	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	34	31	11	3	2	9	9	80	7	303
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	35	11	5	2	7	1	80	8	677
2011	Langue du service - Français seulement	21	48	15	9	0	6	0	74	10	33
2011	Langue du service - Français et anglais	32	40	12	5	1	6	3	80	7	843
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	36	10	4	2	8	1	82	6	891
2008	Langue du service - Français seulement	9	53	20	0	6	12	0	71	7	36
2008	Langue du service - Français et anglais	30	42	13	3	1	8	3	81	4	945

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	31	14	6	3	12	2	73	11	650
2017	Langue du service - Français seulement	33	33	10	8	0	11	5	79	9	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	32	16	4	2	9	5	73	8	325
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	30	14	9	7	9	2	67	18	480
2014	Langue du service - Français seulement	22	28	21	4	0	11	15	66	5	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	28	19	6	5	10	9	62	13	302
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	34	15	6	4	11	1	72	11	674
2011	Langue du service - Français seulement	22	38	19	10	0	10	0	67	11	31
2011	Langue du service - Français et anglais	26	40	16	4	2	9	3	75	7	839
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	34	13	7	4	5	2	75	11	891
2008	Langue du service - Français seulement	15	49	20	16	0	0	0	63	16	36
2008	Langue du service - Français et anglais	29	42	14	5	2	5	3	77	8	945

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	21	9	11	9	71	20	647
2017	Langue du service - Français seulement	44	36	8	6	6	80	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	51	24	10	9	6	76	15	324

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	22	12	7	7	1	75	14	650
2017	Langue du service - Français seulement	48	28	16	4	4	0	77	8	49
2017	Langue du service - Français et anglais	55	22	12	4	6	1	78	10	324

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	40	10	8	5	77	13	648
2017	Langue du service - Français seulement	22	50	15	9	4	72	13	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	41	12	6	4	79	9	325

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	36	13	17	17	1	54	33	650
2017	Langue du service - Français seulement	12	32	23	17	14	3	45	31	49
2017	Langue du service - Français et anglais	19	40	11	15	14	1	59	30	324

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	20	19	17	24	1	39	42	648
2017	Langue du service - Français seulement	8	12	23	16	39	2	20	57	49
2017	Langue du service - Français et anglais	16	16	19	17	31	1	32	48	323

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	18	22	18	28	1	31	46	648
2017	Langue du service - Français seulement	4	10	25	21	38	2	14	60	49
2017	Langue du service - Français et anglais	13	18	27	18	23	2	32	41	323

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	27	21	12	13	4	52	26	644
2017	Langue du service - Français seulement	4	20	33	22	16	4	25	40	48
2017	Langue du service - Français et anglais	22	21	21	17	14	4	45	33	325

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	19	21	19	27	1	0	32	47	650
2017	Langue du service - Français seulement	2	15	26	28	27	0	2	17	56	47
2017	Langue du service - Français et anglais	14	16	19	22	27	0	2	31	50	323

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	20	7	4	3	1	13	84	8	645
2017	Langue du service - Français seulement	40	27	14	4	0	0	15	79	5	49
2017	Langue du service - Français et anglais	44	22	13	4	4	0	13	75	10	325

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	27	20	14	12	0	54	26	644
2017	Langue du service - Français seulement	22	28	30	6	14	0	50	20	48
2017	Langue du service - Français et anglais	27	27	24	11	10	1	55	21	324

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	20	12	10	0	1	57	22	646
2017	Langue du service - Français seulement	22	33	28	6	7	0	4	57	13	48
2017	Langue du service - Français et anglais	24	29	24	11	8	1	3	55	20	324

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	25	24	17	12	0	1	46	30	646
2017	Langue du service - Français seulement	21	24	20	24	9	0	2	46	34	48
2017	Langue du service - Français et anglais	18	30	22	14	13	2	1	49	28	324

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	29	24	13	9	0	1	54	22	644
2017	Langue du service - Français seulement	25	35	23	8	9	0	0	61	17	48
2017	Langue du service - Français et anglais	24	29	23	13	9	1	2	54	23	324

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	23	22	20	17	0	1	41	37	643
2017	Langue du service - Français seulement	10	17	24	29	20	0	0	27	49	48
2017	Langue du service - Français et anglais	22	26	24	14	12	1	1	49	26	322

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	21	18	9	7	1	66	16	650
2017	Langue du service - Français seulement	26	26	22	16	6	4	54	23	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	24	16	6	4	1	74	10	324

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	16	6	3	4	1	2	86	8	649
2017	Langue du service - Français seulement	59	20	8	4	2	0	7	85	6	48
2017	Langue du service - Français et anglais	68	13	8	4	4	0	3	83	8	325

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	32	10	3	3	1	83	7	649
2017	Langue du service - Français seulement	60	23	8	2	0	7	89	2	48
2017	Langue du service - Français et anglais	53	26	12	3	3	2	82	7	324

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	19	8	5	6	1	81	11	645
2017	Langue du service - Français seulement	60	16	8	2	8	7	81	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	61	17	9	5	5	2	80	11	324

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	7	2	1	1	0	35	93	4	648
2017	Langue du service - Français seulement	56	10	0	0	0	2	33	100	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	10	6	3	1	0	31	85	6	323

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	22	13	4	5	4	77	10	648
2017	Langue du service - Français seulement	53	26	6	2	2	11	89	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	53	24	11	5	2	5	81	7	324

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	19	7	4	5	1	4	83	10	650
2017	Langue du service - Français seulement	63	19	6	8	2	0	2	84	10	49
2017	Langue du service - Français et anglais	65	14	8	3	4	0	5	84	7	325

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	29	12	4	2	3	81	6	649
2017	Langue du service - Français seulement	52	29	12	4	0	3	84	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	51	28	11	6	2	3	80	8	325

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	23	37	17	12	34	29	647
2017	Langue du service - Français seulement	2	17	47	24	10	19	34	49
2017	Langue du service - Français et anglais	11	25	37	17	10	35	27	325

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	32	13	7	21	48	646
2017	Langue du service - Français seulement	10	36	35	14	5	19	46	49
2017	Langue du service - Français et anglais	12	23	36	20	9	29	35	323

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	21	18	14	18	2	27	73	651
2017	Langue du service - Français seulement	21	24	16	15	24	0	21	79	49
2017	Langue du service - Français et anglais	21	19	24	10	23	3	22	78	325

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	461
2017	Langue du service - Français seulement	22	38
2017	Langue du service - Français et anglais	29	245

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	461
2017	Langue du service - Français seulement	47	38
2017	Langue du service - Français et anglais	42	245

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	461
2017	Langue du service - Français seulement	29	38
2017	Langue du service - Français et anglais	19	245

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	461
2017	Langue du service - Français seulement	22	38
2017	Langue du service - Français et anglais	42	245

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	461
2017	Langue du service - Français seulement	15	38
2017	Langue du service - Français et anglais	6	245

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	461
2017	Langue du service - Français seulement	23	38
2017	Langue du service - Français et anglais	44	245

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	45	21	10	5	15	458
2017	Langue du service - Français seulement	0	47	18	15	3	17	36
2017	Langue du service - Français et anglais	5	35	23	14	7	16	244

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	23	12	17	35	1	4	34	54	465
2017	Langue du service - Français seulement	11	23	10	19	29	0	8	36	53	38
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	13	17	31	1	8	34	52	245

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	8	10	15	57	2	5	12	77	464
2017	Langue du service - Français seulement	0	2	10	30	54	0	2	3	87	38
2017	Langue du service - Français et anglais	4	9	9	14	56	2	6	14	76	245

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Anciens Combattants Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.